Человек и его потребности является междисциплинарной. Н
1.1 Предмет и назначение дисциплины «Человек и его потребности»
Круг проблем, которые изучает дисциплина «Человек и его потребности», указывает, что речь идет об устремлениях человека, которые постоянно заявляют о себе в его жизни . В первую очередь возникают вопросы: почему человеку свойственно неизбежное стремление к чему-то, какие человеческие потребности следует считать специфическими, почему представители различных культурных и социальных групп недоумевают от желаний друг друга? Возможность заглянуть в глубину и многообразие собственных желаний не дает полного представления человеку об апробированных моделях организации потребностей. Сервисная деятельность по осуществлению человеческих желаний располагает многочисленными механизмами для разрешения потребностей человека.
Современная система потребностей представляет важнейшую социально-психологическую характеристику личности и любой группы людей. Определенное состояние потребности возникает в результате процесса обмена со средой. Это состояние объясняется тем, что процесс не может осуществляться сам по себе и нуждается в соответствующих предметах или условиях для освоения этих предметов. Такое взаимодействие вызывает и определенное психическое состояние личности. Таким образом, потребность – это относительно устойчивое психическое состояние личности, характеризующееся влечением к вещам и явлениям, переживаемым как необходимое условие существования личности.
В словаре В. Даля толкование слова «потребность» определено как надобность, нужда в чем-либо. Современный словарь русского языка Ожегова дает аналогичное определение, добавляя, что это «нужда, требующая удовлетворения». То есть термин «потребность» связывается с тем, что отсутствует в данный момент, в чем имеется надобность. Поэтому чаще всего рядом со словом «потребность» стоит слово «удовлетворение» («удовольствие»). Удовлетворение потребности, как правило, предполагает активную деятельность, цель которой – восполнить недостающее, снять противоречие между желаемым и реально существующим. Поэтому потребность – это побуждающее начало активности субъекта.
Совершенствование человека в деле всей жизни обусловлено оригинальными параметрами присущих ему потребностей:
он развивается по направлению от стереотипных нужд к индивидуальным запросам;
его украшает стремление к творческому совершенствованию образа жизни, внедрение новой стратегии действия и взаимоотношения с окружающим миром.
Предмет изучения дисциплины «Человек и его потребности» включает:
– объективные законы и закономерности философско-психологического понимания человеком смысла своего существования и вытекающих из этого потребностей;
– изучение возможности использования этих законов в практической деятельности при анализе поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о приобретении товаров и услуг;
– разработку и совершенствование современных концепций, методов и подходов в управлении поведением потребителей на рынке товаров и услуг.
– анализ теории потребностей;
– изучение подходов к проблеме человека и его потребностей;
– изложение современной философской концепции человека;
– анализ внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на поведение потребителя.
Методология предмета представляет совокупность теоретических принципов и методов, используемых при описании современных представлений о человеческих потребностях, обеспечивающих переход от познания системы законов развития потребностей к их практическому использованию при регулировании экономических и социальных процессов.
Рассмотрим понятия, необходимые для изучения дисциплины «Человек и его потребности».
n1.doc
1. Природное и социальное в человеке 3
2. Личность и общество. Человек и человечество 3
3. Значение понятий человек, индивид, личность, индивидуальность 4
4. Общечеловеческие ценности в жизни личности 5
5. Личность в системе социальных отношений. Ценностные ориентации 5
6. Социально-групповые ценности и личность 7
7. Индивидуальность личности. Эмоциональный мир личности 8
8. Межличностные отношения. Любовь и дружба 9
9. Деловые контакты. Конфликты и пути их преодоления 10
10. Что такое смысл жизни. Объективная необходимость и свобода личности 12
11. Формирование личности и развитие ее способностей 13
12. Самореализация человека 14
13. Призвание и признание, забвение и бессмертие 14
14. Понятие души человека в философии и религии 15
15. Значение деятельности в жизни человека 16
16. Мотивационная обусловленность деятельности 17
17. Место веры, надежды и любви в духовном мире человека 18
18. Бессмертие человека: иллюзия или реальность 19
19. Роль идеала в жизни человека 19
20. Потребности человека. Понятие потребностей, их классификация 20
21. Этапы формирования и функции потребностей 21
22. Соотношение низших и высших потребностей человека 22
23. Преобразование низших и высших потребностей в истории человечества 23
24. Интересы и потребности как исходные детерминанты социальной деятельности людей 23
25. Потребность и мотивация деятельности человека 24
26. Деятельность человека и ее последствия 25
27. Духовные потребности человека 26
28. Единство производства и потребностей человека 26
29. Зависимость потребностей от уровня развития общества и условий деятельности человека 27
30. Феномен идей В.Н. Вернадского 28
31. Экологический реализм конца XX века 29
32. Пути поддержания экологической безопасности человечества 30
33. Современные направления глобальной и социальной экологии 31
34. Соотношение глобальной, социальной, космической антроэкологии 31
35. Эмоции и потребности 33
36. Проблема смысла жизни в философии и религии 34
37. Бездуховное существование человека и его последствия 35
38. Свобода и ответственность человека 35
39. Потребность людей в политической стабильности в обществе 36
40. Социоприродные измерения человека 37
41. Деятельность как процесс удовлетворения потребностей 37
42. Творчество как потребность и вид деятельности 37
43. Духовно-культурная деятельность человека 38
44. Деятельность и способность к саморазвитию 39
45. Эстетическое познание и эстетическая деятельность 39
46. Деятельность как самоактуализация 40
47. Витальные потребности человека 41
48. Социальные потребности человека 41
49. Потребности человека и общественные интересы 41
50. Своеобразие социализации в условиях индустриального общества 42
51. Социализация и образование 42
52. Образовательные потребности человека и их реализация в России 43
53. Развитие общества и индивидуальных потребностей человека 44
54. Потребности человека в безопасности и социальной защите 44
55. Потребность общества в подготовке высококвалифицированных специалистов 45
56. Потребности в качественном обслуживании населения 46
57. Структура сервисного обслуживания 47
58. Социальная и экономическая зависимость различных видов сервиса 47
59. Понятие услуги. Характеристика и структура основных услуг 49
60. Формы и методы управления сферой сервиса в условиях рынка 50
1. Природное и социальное в человеке
Айзенк 67% определяет индивидуальные способности, 13% определяет среда. (Поколение мышей умных и глупых. Обогащенная среда – умные мыши, бедная среда – глупые мыши).Развитие, по Энгельсу, представляет собой единство и борьбу внутренних противоречий – наследственности и изменчивости. Наследственность – готовность к функционированию и развитию отдельных структур и систем. В основе изменений, вызванных индивидуальным опытом, лежат возможности, созданные наследственным опытом. Во врожденном поведении хранится итог всего эволюционного пути. Совокупность генов образует целостную, исключительно слаженно и эффективно работающую систему, постоянно совершенствующуюся в процессе эволюции. Под контролем генотипа находятся все признаки организма. Однако становление признаков и их индивидуальное выражение зависят в пределах возможностей, заданных генотипом, от конкретных условий, которые складываются для каждой особи в процессе индивидуального развития.
Человек одновременно является и представителем биологического вида, имеющего длинную эволюционную историю и членом общества, которое является результатом исторического развития, и поэтому принципиальным для понимания структуры психологических свойств является представление о взаимодействии биологических и социальных факторов в формировании индивидуальности.
По Ломову: Существует 3 точки зрения на психическое развитие:
Оно не зависит ни от биологического, ни от социального;
Зависит от биологического;
Зависит от социального (воспроизводит основные ступени исторического развития).
Нужно помнить, что человек рождается как биологическое существо, его развитие социально опосредовано.
Роль биологического и социального в разные периоды жизни различны.
По Ананьеву, Индивид – как биологический организм; личность как социальный
2. Личность и общество. Человек и человечество
Проблему личности нельзя решать всерьез без четкой философской постановки вопроса о взаимосвязи личности и общества. В каких же формах она проявляется?Связь личности и общества опосредствована прежде всего первичным коллективом: семейным, учебным, трудовым. Только через коллектив каждый его член входит в общество. Отсюда понятна его решающая роль - роль исключительно важной «клеточки» целостного социального организма, где личность складывается духовно и физически, где путем усвоения языка и овладения общественно выработанными формами деятельности она впитывает в себя в той или иной мере созданное трудами предшественников. Непосредственные формы общения, складывающиеся в коллективе, образуют социальные связи, формируя облик каждого человека. Через первичный коллектив идет «отдача» личного обществу и достижений общества - личности. И как каждая личность несет на себе печать своего коллектива, так и каждый коллектив несет на себе печать составляющих его членов: будучи формирующим началом для личностей, он сам формируется ими. Коллектив не есть нечто безликое, сплошное и однородное. Он в данном отношении представляет собой соединение разных неповторимых индивидуальностей. И в нем личность не тонет, не растворяется, а выявляется и самоутверждается. Выполняя ту или иную общественную функцию, каждый человек играет и свою индивидуально-неповторимую роль, имеющую в громадном спектре разнообразных видов деятельности единую основу. В развитом коллективе человек поднимается до осознания значимости своей личности.
Если коллектив, вбирая в себя личность, сам формируется своими членами, то цели этого формирования задаются ему обществом в целом. Здесь надо различать коллективы формальные (официальные) и так называемые неформальные (неофициальные). Последние объединяются, как правило, по интересам - это клубы, общества, секции, здесь связи между их членами характеризуются большей свободой личностных проявлений, отношениями дружбы, симпатии, в этих коллективах, как правило, выше творческое проявление сил.
Поскольку, как уже сказано, каждый член коллектива - личность, индивидуальность со своим особым пониманием, опытом, складом ума и характера, постольку даже в самом тесно спаянном коллективе возможны разногласия и даже противоречия. В условиях наличия последних как раз и «проверяется на прочность» и коллектив, и каждая отдельная личность - дойдет ли противоречие до антагонизма, или оно будет преодолено общими усилиями ко всеобщему благу.
Транскрипт
1 Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Чувашский государственный педагогический университет им. И. Я. Яковлева» ЧЕЛОВЕК И ЕГО ПОТРЕБНОСТИ (СЕРВИСОЛОГИЯ) Учебно-методический комплекс дисциплины Специальность Домоведение Чебоксары 2009
2 УДК (075) ББК 65.44я(73) Ч 493 Человек и его потребности (Сервисология) : учебнометодический комплекс дисциплины / сост. М. Б. Кожанова Чебоксары: Чуваш. гос. пед. ун-т, с. Печатается по решению ученого совета Чувашского государственного педагогического университета им. И. Я. Яковлева Учебно-методический комплекс дисциплины «Человек и его потребности» предназначается для преподавателей, студентов педагогических вузов и колледжей по специальности «Домоведение». Рецензенты: Д. Е. Иванов, доктор педагогических наук, профессор, зам. директора филиала Российского государственного социального университета в г. Чебоксары; Л. В. Кузнецова, доктор педагогических наук, профессор Чувашского государственного педагогического университета им. И. Я. Яковлева. Кожанова М. Б., 2009 ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический университет им. И. Я. Яковлева»,
3 Пояснительная записка Современная ситуация в России и процессы, происходящие в обществе, повышают требования к гуманитарной подготовке специалистов в системе высшего образования. Экономическая деятельность любого общества основана на производстве товаров и оказания услуг. Товар или услуга ориентированы на удовлетворение потребностей не самого производителя, а других людей потребителей. предметы и действия, не удовлетворяющие этим потребностям, не пользуются спросом и перестают быть товарами и услугами. Поэтому никакая сервисная деятельность то есть деятельность по оказанию услуг невозможна без знания человеческих потребностей и понимания способов их удовлетворения. Курс «Человек и его потребности» знакомит студентов с представлениями о человеке и развитии человеческих потребностей, которые выработаны в современной науке прежде всего в философии, социологии, психологии и экономике. Задача курса помочь студенту выстроить собственный взгляд на окружающий мир, иметь представления о способах приобретения, хранения и передачи социального опыта, достаточно хорошо представлять, как реализуются потребности человека в современном мире. В методическом пособии в доступной форме, ясно и четко раскрываются проблемы потребностей как одно из важнейших направлений человекознания. Полученные знания позволят будущим специалистам понять широту отношений человека к окружающему миру, учение о потребностях человека, раскроют его живую индивидуальность, помогут понять и разобраться в сложных обстоятельствах современной экономической, общественнополитической, духовной жизни. Вопросы для обсуждения и самопроверки, тематика рефератов имеют целью обеспечить творческое освоение курса посредством применения теоретических знаний к анализу потребностей человека. По каждой теме семинара предлагается примерная тематика рефератов, которые позволяют самостоятельно вести научный поиск. Учебно-методический комплекс по дисциплине «Человек и его потребности (Сервисология)» содержит учебную программу, тематический план, основной перечень изучаемых вопросов в соответствии с разделами и ГОС ВПО, задания для самоконтроля студентов, методические рекомендации по организации изучения дисциплины, содержание итогового контроля знаний, а также библиографический список. 3
4 ТРЕБОВАНИЯ ГОС ВПО ПО ДИСЦИПЛИНЕ ОПД.Ф.01 Человек и его потребности (Сервисология) Комплексный подход исследования человека как целостности; представление о человеке как социальноприродном существе, общности и в то же время различия его социальной сущности и биологической природы. Основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека и их связь с социальной активностью. Классические научные идеи духовно-культурной деятельности философского религиозного, культурного творчества социоприродных измерений человека; индивидуальные психические физиологические особенности человека основа запросов и потребностей человека; социальная и экономическая зависимость различных видов бытового обслуживания; структура обслуживания с учетом природных и социальных факторов; социоприродные изменения человека и классификация его потребностей, оценка их социальной значимости; методы удовлетворения потребностей сферой сервиса; обеспечение оптимальной инфраструктуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов. 4
5 1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ Дисциплина «Человек и его потребности» ориентирует на выполнение основных видов профессиональной деятельности менеджера (сервисная; организационно-управленческая; научноисследовательская; образовательная), еѐ изучение способствует решению следующих типовых задач профессиональной деятельности: в области сервисной деятельности: изучение и обеспечение спроса индивидуума и других членов социума в товарах и услугах; в области организационно-управленческой деятельности: изучение потребности общества в товарах и услугах, организация предпринимательской деятельности в окружающей среде и повышение конкурентноспособности товаров и услуг; в области научно-исследовательской деятельности: исследование влияния организационных, экономических и психологических факторов на эффективное ведение домашнего хозяйства, дел в офисе и окружающем социуме и осуществление разработки предложений по их использованию; в области образовательной деятельности: изучение индивидуальных особенностей членов семьи и других индивидуумов социума и способствование их жизнеобеспечению; формирование и поддерживание имиджа семьи и других членов социума, организация их быта и досуга, внедрение современного стиля жизни; создание благожелательных межличностных отношений в семье и окружающем социуме; организация воспитательного и образовательного процесса в семье и окружающем социуме; разработка и внедрение мероприятий социально-культурной и досуговой деятельности; разработка и реализация мероприятий по укреплению здоровья и физического развития, по оказанию доврачебной помощи. Цель курса создание системы знаний о человеке и его потребностях, средствах и способах формирования новых потребностей, методах удовлетворения социальных и культурных потребностей индивида, семьи и общества. Задачи курса изучение системы потребностей их динамики, способов формирования и средств удовлетворения. 5
6 2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Студент, изучивший дисциплину, должен: знать: содержание ключевых понятий о потребностях человека («потребности», «классификация потребностей», «структура потребностей», «динамика потребностей», «способы и средства удовлетворения потребностей», «интерес», «стимул», «мотив», «индивидуальные и коллективные потребности», «процесс удовлетворения потребностей»), основные подходы понимания и описания поведения человек в потребностном поле в процессе формирования и удовлетворения потребностей, о теоретических и эмпирических законах, способах и средствах удовлетворения потребностей человека, о месте сервиса в жизнедеятельности человека; уметь: применять знания в области удовлетворения потребностей человека на практике; владеть: навыками анализа различных социальных феноменов, прогнозирования и управления процессом удовлетворения потребностей человека. 3. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ Виды учебной работы Очная форма Всего часов 3 сем. 1. Общая трудоемкость Аудиторные занятия (час.), всего, в том числе: Лекции Практические и семинарские Лабораторные Самостоятельная работа студентов (час.), всего, в том числе: Курсовая работа - - Реферат х х Контрольная работа Вид итогового контроля экзамен экзамен 6
7 Лекции Прак. зан. Самос. раб. 4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 4.1. РАЗДЕЛЫ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ ЗАНЯТИЙ Тематический план Раздел 1. Человекознание система наук о человеке 1. Комплексный подход исследования человека как целостности 2. Представление о человеке как социальноприродном существе, общности и в то же время различия его социальной сущности и биологической природы 3. Основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека и их связь с социальной активностью Раздел 2. Основные аспекты теории потребностей 1. Классические научные идеи духовнокультурной деятельности философского религиозного, культурного творчества социоприродных измерений человека 2. Индивидуальные психические физиологические особенности человека основа запросов и потребностей человека 3. Социоприродные изменения человека и классификация его потребностей, оценка их социальной значимости Раздел 3. Способы и средства удовлетворения потребностей человека 1. Социальная и экономическая зависимость различных видов бытового обслуживания 2. Структура обслуживания с учетом природных и социальных факторов 3. Методы удовлетворения потребностей сферой сервиса 4. Обеспечение оптимальной инфраструктуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х х 7
8 4.2. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ Раздел 1. Человекознание система наук о человеке Тема целостности 1. Комплексный подход исследования человека как Проблема уникальности человека. Роль философии в комплексном изучении человека. Место человека в иерархии живых существ. Отличительные признаки человека. Человек между Богом и зверем. Значение понятий индивид, личность, человек в решении проблемы потребностей. Природа и сущность человека и его потребностей. Человеческая природа и ее признаки. Тема 2. Представление о человеке как социально-природном существе, общности и в то же время различия его социальной сущности и биологической природы Роль природной и социальной среды в формировании потребностей человека. Основное противоречие в биологических явлениях. Противоречие между наследственностью и приспособлением как основное противоречие жизни. Человеческая индивидуальность: наследственность и среда. Наследственное и социальное в человеке и его потребностях. Проблема жизни и смерти через потребности человека. Содержание понятия. Проблема индивидуального и социального в смысле жизни. Смысл и ценности жизни. Любовь. Потребности человека в любви. Искусство жизни. Вера как потребность человека и как состояние души. Потребность человека в личном общении. Эрос как страсть. Эрос и любовь. Классификация любви. Проблема идеальной любви и потребность человека в ней. Смерть как тайна человеческого бытия. Смысл жизни и проблема смерти: потребности и культы. Дуальность природы человека. Единство биологического и социального. Человек как существо разумное. Человек как политическое животное. Человек как «плененный дух». Происхождение человека. Естественное и сверхъестественное. Религиозные интерпретации антропогенеза. Антропогенез как часть эволюции. Связь человека с животным в концепциях В.Ф. Поршнева: сверхживотное и человек; З. Фрейда: «животное испытывающие раскаяние»; Э. Кассирера: «человек - символическое животное». Человек как тело, как животное, как машина. 8
9 Тема 3. Основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека, и их связь с социальной активностью Потребности и условия жизни человека. Сложность человека и его потребностей. Философское осмысление потребности в ракурсе бытия и сущность человека. Индивидуальные основные потребности и психофизиологические возможности человека. Общая характеристика индивидуальных и общественных потребностей. Потребности и деятельность человека. Человеческие потребности и общественные интересы. Потребности человека в общении и самореализации, собственности и статусе. Смысл богатства человека: быть или иметь. Раздел 2. Основные аспекты теории потребностей Тема 1. Классические научные идеи духовно-культурной деятельности философского религиозного, культурного творчества социоприродных измерений человека Философы Древнего мира и Средневековья о человеческих потребностях (Гераклит, Демокрит, Ксенофонт, Аристотель, Платон, Сократ, Протагор, Эпикур, гедонизм Аристиппа, антигедонизм Сенеки, теологи Августин, Фома Аквинский). Философы Нового Времени и мыслители Просвещения о природе и сущности потребностей. Новое Время (Ф. Бэккон, Т. Гоббс, этическое учение Д. Локка). Просветители второй половины XVIII века (Монтескье, Вольтер, Руссо, П. Гольбах). Буржуазная классическая политэкономия о потребностях и потреблении (А. Смит, Д. Рикардо). Немецкая классическая философия и вопросы потребностей (И. Кант, идеалистическая философия Гегеля, Людвиг Фейербах: содержание и функции потребностей). Русские мыслители о потребностях человека (М.В. Ломоносов, Н.Г. Чернышевский и др.). Философская антропология ее истоки. Конкурирующие установки: теоцентризм, логоцентризм, социоцентризм, антропоцентризм. Философская антропология и философия человека. Культурация и социализация человека. Переход от биологической организации жизнедеятельности к социокультурной организации деятельности человека. Внеинстинктивное управление человеческой деятельностью. Строение деятельности, через возможности и потребности человека на уровне практики, на уровне духовной регуляции, и на уровне ее практически-духовного, 9
10 художественно-образного удвоения. Субъект и объект деятельности. Продукт деятельности. Средства овладения целью как объектом. Деятельность материальная и идеальная. Управление потребностями через управление деятельностью субъекта. Потребление и проблема развития потребностей человека. Влияние потребительства на динамику потребностей. Потенциал развития потребностей в духовной деятельности. Социальный способ рождения новой потребности. Становление творческих потребностей человека в жизненном процессе. Тема 2. Индивидуальные психические физиологические особенности человека основа запросов и потребностей человека Определение понятия потребности через анализ мира человека с помощью философских категорий: явление и сущность, форма и содержание, жизнь и смерть. Биологические и социальные потребности. Зависимость потребностей от уровня развития общества и условий деятельности. Потребности социальных групп, классов, общества. Динамический характер потребностей. Основные факторы, влияющие на процесс формирования потребностей. Потребности в структуре личности и ее образе жизни. Потребности уровня жизни и качества жизни. Классификация потребностей человека в психологии. Основные потребности человека. Теории мотивации личности по З.Фрейду и А. Маслоу. Структура потребностей по У. Маслоу. «Общепринятая» классификация. Тема 3. Социоприродные изменения человека и классификация его потребностей, оценка их социальной значимости Естественные (витальные) потребности. Потребности в пище, жилище, жизненно важные потребности организма, сексуальные потребности. Материальные потребности. Материальные потребности как основа мотивации. Потребности, доходы и уровень жизни. Планирование материальных потребностей. Качество жизни. Духовные потребности. Специфика духовных потребностей. Духовность как стремление подняться выше повседневного бытия, преодолеть себя, подняться на новую ступень свободы. Потребность в созерцании природы. Потребность в преодолении границ земного бытия, религиозная духовность и светская духовность. Способы удовлетворения духовных потребностей. Социальные потребности. Потребность в общении, самоутверждение в коллективе, в обществе. Потребность в обретении 10
11 власти. Оптимальная модель совокупных потребностей. Разумные потребности. Возвышенные потребности. Извращенные потребности. Информационные потребности. Рекреационные потребности человека. Представление о рекреационных потребностях. Взаимодействие общественных, групповых и индивидуальных рекреационных потребностей. Раздел 3. Способы и средства удовлетворения потребностей человека Тема 1. Социальная и экономическая зависимость различных видов бытового обслуживания Производство и потребление: взгляд на потребности человека с точки зрения экономики. Экономическое развитие общества и основные типы потребления. Потребность - стимул развития производства. Роль взаимоотношения процесса производства и процесса потребления при формировании потребностей человека. Единство производства и человеческих потребностей. Удовлетворение потребностей как процесс потребления. Производство и формирование новых потребностей. Принцип социализации человеческих потребностей. Сфера бытового обслуживания населения. Тема 2. Структура обслуживания с учетом природных и социальных факторов Структура бытового обслуживания. Учет природных и социальных факторов в структуре обслуживания человеческих потребностей. Социальная и экономическая зависимость различных видов бытового обслуживания. Жизнено-стилевые группы. Ожидание от обслуживания. «Любители» с высокими запросами. Понятие «интерес». Общественный и индивидуальный интерес. Групповые, клановые интересы и их роль в формировании потребностей группы. Механизм превращения индивида в заложника интересов групп. Формирование способностей - объективная предпосылка удовлетворения потребностей. Реализация схемы: потребности - способность - труд - самореализация. Тема 3. Методы удовлетворения потребностей сферой сервиса Понятие «метод сервисной деятельности», его сущностная 11
12 характеристика. Методы удовлетворения потребностей: общие, применяемые в различных сферах человеческой деятельности и специфические, которые возникают и разрабатываются именно в сфере сервиса. Классификация основных методов бытового обслуживания населения на основе главных видов профессиональной деятельности работников сервиса. Методы эксплуатационно-технологической деятельности. Методы производственно-управленческой деятельности. Методы проектно-конструкторской деятельности. Методы экспертноаудиторской деятельности. Методы научно-исследовательской деятельности в сервисологии. Тема 4. Обеспечение оптимальной инфраструктуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов Сервис как система услуг. Выявление потребностей человека. Комплексный характер принятия решений потребителем. Анатомия процесса принятия решения. Личностные факторы влияния на поведение потребителя: роль внутреннего «Я». Потребности и мотивы. Индивидуальность восприятия. Самопредставление и роли. Манипуляция подсознанием: факт или фантазия? Внешние факторы влияния на поведение потребителя. Семья. Общество: социальные группы, контрольные группы (друзья, коллеги). Авторитеты. Культура. 5. ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ Лабораторный практикум не предусмотрен. 6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 6.1. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ОСНОВНАЯ: 1. Бережной, Н. М. Человек и его потребности / Н. М. Бережной. М. : Форум, Большаков, А. С. Менеджмент. Стратегия успеха / А. С. Большаков. СПб., Луконин, Ю. В. Потребности человека / Ю. В. Луконин. Барнаул: изд-во АлтГТУ,
13 4. Луконин, Ю. В. Потребности человека в сфере сервиса и туризма / Ю. В. Луконин. Барнаул: изд-во АлтГТУ, Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. СПб. : Питер, Орлов, С. В. Человек и его потребности: Учебное пособие / С. В. Орлов, Н. А. Дмитренко. СПб. : Питер, Пашин, В. С. Человек и его потребности / В. С. Пашин. СПб., Удальцова, М. В. Сервисология. Человек и его потребности / М. В. Удальцова, Л. К. Аверченко. Новосибирск, Человек и его потребности. Учебное пособие / под ред. проф. К. М. Оганяна СПб. : Изд-во СПбТИС, Шиповская, Л. П. Человек и его потребности: Учебное пособие / Л. П. Шиповская. М. : Альфа-М: ИНФРА-М, ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ: 1. Аверин, В. А. Психология личности / В. А. Аверин. СПб., Агаций, Э. Человек как предмет философии / Э. Агаций // Вопросы философии Ананьев, Б. Г. О проблемах современного человекознания / Б. Г. Ананьев. М., Ананьев, Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. Л. : ЛГУ, Баранов, Л. Я. Потребности. Доходы. Потребление / Л. Я. Баранов, А. И. Левин. М. : Экономика, Бердяев, Н. А. О назначении человека / Н. А. Бердяев. М., Бердяев, Н. А. Философия свободы. Смысл творчества / Н. А. Бердяев. М., Вернадский, В. И. Научная мысль как планетное явление / В. И. Вернадский. М., Воронцов, Б. Н. Разумные потребности личности: сущность, критерий, пути формирования / Б. Н. Воронцов. Воронеж: Издво Воронеж. ун-та, Гуревич, П. С. Философская антропология / П. С. Гуревич. М. : Логос, Деятельность: теории, методологии, проблемы. М., Деятельность: теории, методология, проблемы. М. : Политиздат, Дилигенский, Г. Г. Проблемы теории человеческих потребностей / Г. Г. Дилигенский // Вопросы философии Дубинин, Н. Н. Что такое человек / Н. Н. Дубинин. М., Ершов, П. М. Потребности человека / П. М. Ершов. М. : Мысль, 13
14 Здравомыслов, А. Г. Потребности. Интересы. Ценности / А. Г. Здавомыслов. М. : Политиздат, Каган, М. С. Человеческая деятельность: (Опыт системного анализа) / М. С. Каган. М. : Политиздат, Камо, А. Бунтующий человек / А. Камо. М., Кассирер, Э. Опыт о человеке: Введение в философию человеческой культуры / Э. Кассирер // Проблема человека в Западной философии. М., Кузин, Ф. А. Культура делового общения / Ф. А. Кузин. М., Кучевская, Н. В. Социальная природа и социальное развитие потребностей / Н. В. Кучевская. М., Леонтьев, А. Н. Потребности, мотивы, эмоции / А. Н. Леонтьев. М., Литл, Джонни Ф. Основы маркетинга. Чего хотят наши потребители. Надежный способ это выяснить / Джонни Ф. Литл. Ростов н/д, Лихачев, Д. С. Культура русского народа / Д. С. Лихачев. М., Мамардишвили, М. К. Проблема человека в философии / М. К. Мамардишвили. М., Маргулис, А. В. Потребности человека: Методические основы комплексного исследования / А. В. Маргулис, Е. И. Степанов // Вопросы философии Марченко, Т. А. Потребность как социальное явление / Т. А. Марченко. М. : Высш. шк., Маслоу, А. Дальние пределы человеческой психики: пер. с англ. / А. Маслоу. СПб. : Евразия, Маслоу, А. Новые рубежи человеческой природы / А. Маслоу. М., Михайлов, Н. Н. О потребностях человека, их возвышении и формировании / Н. Н. Михайлов. М. : Знание, Москаленко, В. В. Социализация личности / В. В. Москаленко. Киев, Мялкин, А. В. Способности и потребности личности: диалектика формирования / А. В. Мялкин. М. : Мысль, Нельга, А. В. Формирование потребности в труде / А. В. Нельга. Киев: Выща шк., Оганян, К. М. Философия человека / К. М. Оганян. СПб, Орлов, С. В. Человек и его потребности / С. В. Орлов. СПб.,
15 36. Петровский, В. А. Личность, деятельность, коллектив / В. А. Петровский. М., Самсин А. И. Социально-философские проблемы исследования потребностей / А. И. Самсин. М. : Высш. шк., Сорокин, П. Человек, цивилизация, общество / П. Сорокин. М., Тейяр де Шарден, П. Феномен человека / П. Тейяр де Шарден. М., Токарев, С. А. Религия в истории народов мира / С. А. Токарев. М., Туев, В. А. Человеческие потребности В. А. Туев. Иркутск: ИГЭА, Фрейд, З. Интерес к психоанализу / З. Фрейд. Р.-на-Д., Фром, Э. Анатомия человеческой деструктивности / Э. Фром. М., Фромм, Э. Человек для себя / Э. Фром. Минск Фромм, Э. Человеческая ситуация: пер. с англ. / Э. Фром М. : Смысл, Хекзаузен, У. Мотивация и деятельность / У. Хекзаузен. М., Энгельс, Ф. Происхождение семьи, частной собственности и государства / Ф. Энгельс. М., СРЕДСТВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Электронные средства: электронные версии лекций; электронная версия учебно-методического пособия 7. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Для обеспечения данной дисциплины имеются: оборудованные аудитории; технические средства обучения: аудио, -видеоаппаратура: учебно-наглядные пособия. 15
16 8. СОДЕРЖАНИЕ ИТОГОВОГО И ПРОМЕЖУТОЧНОГО КОНТРОЛЯ 8.1. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИМЕРНЫХ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ И ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ 16 Контрольные тесты 1. «Познай самого себя» было высечено при входе А. в пещеру первобытного человека Б. в храм Аполлона в Дельфах В. в храм Зевса на горе Олимп Г. в христианский храм 2. Кто говорил о двойственной природе человека разумном начале души и «яростном начале» А. Сократ Б. Платон В. Диоген Г. Эпикур 3. Кто связывал проблему счастья человека с осуществлением таких добродетелей, как благо, мудрость, справедливость А. Сократ Б. Платон В. Диоген Г. Эпикур 4. Кто утверждал, что полное удовлетворение своих желаний, вожделений (потребностей) единственно правильный путь достижения счастья А. Сократ Б. Платон В. Диоген Г. Эпикур 5. Достижение счастья через самоограничение, через презрение к материальным благам наиболее ярко продемонстрировал своим образом жизни А. Сократ Б. Платон В. Диоген Г. Эпикур
17 6. В какое время естественные жизненные потребности рассматривались как низменные А. В первобытном обществе Б. Античность В. Средневековье Г. Новое время 7. В какое время впервые потребности и интересы человека стали рассматриваться как природные, а не божественные по своей природе А. В первобытном обществе Б. Античность В. Средневековье Г. Новое время 8. Кто первым предпринял попытку классифицировать потребности на «первые» и «мнимые» А. Гегель Б. Гольбах В. Марк и Энгельс Г. Руссо 9. Кто глубоко исследовал проблему зависимости потребностей человека от конкретно-исторических условий А. Гегель Б. Гольбах В. Марк и Энгельс Г. Руссо 10. Кто высказал идею о динамичности и разнообразии потребностей человека, ибо активен сам человек, противоречива его сущность, динамична и разнообразна общественная жизнь А. Гегель Б. Гольбах В. Марк и Энгельс Г. Руссо 11. Что побуждает человека к деятельности? А. Мотивация Б. Мотив В. Мотивированность 12. Кем разработана теория «приобретенных потребностей» 17
18 А. Мак-Клелланд Б. Маслоу В. Альдерфер 13. Кем разработана теория ERG? А. Мак-Клелланд Б. Маслоу В. Альдерфер 14. Какая теория предполагает, что человек стремится к максимизации удовольствия, наслаждения и минимизации неудовольствия, дискомфорта, боли, страдания. А. Гедоническая мотивационная теория Б. Теория драйвов В. Теория условных рефлексов 15. Кто разработал концепцию иерархии потребностей? А. Мак-Клелланд Б. Маслоу В. Альдерфер 16. Согласно какой теории потребностей, человек должен надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого? А. Психоаналитическая мотивационная теория Б. Теория двух факторов Герцберга В. Теория ожиданий Врума 17. Осознанная потребность и влечение к чему-либо определенному это А. Желание Б. Стремление В. Влечение 18. Недостаточно полное осознанное стремление к достижению чеголибо это А. Желание Б. Стремление В. Влечение 19.Какой принцип положен в основу классификации потребностей человека? А. Принцип исторического контекста 18
19 Б. Принцип направленности личности на тот или иной объект В. Принцип культуросообразности 20. К какому виду потребностей относятся: чувственная форма познания прекрасного, созерцание природы, эстетическое наслаждение? А. Материальные потребности Б. Духовные потребности В. Интеллектуальные потребности Задания для самостоятельной работы 1. Составить список литературы по проблемам изучения человека и его потребностей (не менее 15 источников). 2. Подготовить сообщение о концепциях потребностей человека в учениях отдельных философов (на выбор). 3. Отразить основные потребности человека в разные исторические эпохи в виде таблицы или схемы. 4. Представить в виде таблицы сходство и различие концепций человека и потребностей в философии Гегеля и Маркса. 5. Подготовить реферат по актуальным проблемам исследования человека и его потребностей. 6. Написать эссе на тему (одну на выбор): «Влияние потребностей на саморазвитие личности», «Воля сознательное регулирование поведения», «В чем смысл жизни человека?» ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ 1. Человекознание. Природа человека и его сущность 2. История общественной мысли о проблеме потребностей человека 3. Влияние потребностей на саморазвитие личности 4. Теории потребностей 5. Взгляд на природу человеческих потребностей 6. Виды потребностей и их классификация 7. Мотив, мотивация, мотивирование 8. Теории мотивации потребностей 9. Понятие и сущность направленности личности, основные составляющие направленности 10. Способности человека 11. Воля сознательное регулирование поведения 12. Механизмы межличностных отношений 13. Аттракция 19
20 14. Межличностное общение как условие бытия человека 15. Общение как фактор социализации 16. Виды общения 17. Потребность в обособлении 18. Духовность и культура 19. Понятие духовности человека 20. Потребности и регулятивная роль культуры в духовной жизни общества 21. Обычай, обряд и традиция регуляторы поведения человека 22. Духовные ценности человека 23. Потребность в религии. Роль религии в духовной жизни человека 24. Моральное сознание как потребность общественного развития людей и их взаимоотношений 25. Культура человеческих отношений 26. Хорошие манеры 27. Потребность в принадлежности. Любовь и дружба 28. Личностное и общественное значение потребностей семьи 29. Этнические грани личности 30. национальный характер 31. национальные традиции 32. Этнические стороны развития общества 33. Потребность в познании и самопознании 34. Потребность в социальном познании 35. Научное познание и его особенности 36. Потребность в образовании 37. Потребность как объективная причина деятельности. Цель деятельности 38. Характеристики деятельности человека 39. Потребность в развитии деятельности. Виды деятельности 40. Потребность в творчестве. Духовно-практическая деятельность человека 41. Потребность человека в самосовершенствовании. Спорт, физическая культура, физическое состояние 42. Потребность в интеллектуальной деятельности 43. Регулирующее влияние потребностей на деятельность и поведение человека 44. Извращенные (деформированные) потребности 45. Понятие качества жизни 46. Ценности личности. Взаимосвязь ценностей, потребностей и интересов 47. Сфера сервиса как потребность в особом взаимодействии людей 20
21 48. Фундаментальные потребности (потребность в пище, гигиенические потребности, потребность в жилище, значение воды для человека) 49. Социальные потребности. Виды социальных потребностей 50. Рекреационные потребности 51. Потребность в новых информационных технологиях и виртуальная реальность 52. Место и роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей 8.3. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ 1. Сложность человека и его потребностей. 2. Проблема жизни и смерти. 3. Свобода и счастье человека. 4. Потребность в творческих людях. 5. Цели и результаты гуманистического образования. 6. Мотивы личности. 7. Творчество как потребность и вид деятельности. 8. Отношение к природе в зеркале историй цивилизаций. 9. Биологическая стабилизация окружающей среды. 10. Демографический взрыв и его последствия. 11. Антропогенные факторы разрушения и загрязнения природных ландшафтов. 12. Образование озонового экрана: причины его разрушения, экологические последствия. 13. Социализация и образование. 14. Деятельность и способность к саморазвитию. 15. Потребность в деятельности. 16. Потребность в самовоспитании субъекта. 17. Деятельность как вид социокультурной нормы. 18. Потребность в милосердии и благотворительности1. Производство и формирование новых потребностей. 19. Профессиональная деятельность и формирование потребностей. 20. Человек и окружающая среда. 21. Проблема реализации потребностей в сфере занятости. 21
22 9. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Человек и его потребности учебная дисциплина блока дисциплин предметной подготовки студентов. Это интегрированный курс, основывающийся на достижениях философии, психологии, педагогики, социологии и др. наук о человеке. При изучении курса применяются различные формы учебной работы: лекции, семинарские, практические занятия, а также технические средства обучения. В учебном процессе используется полидидактическая технология, интегрирующая: а) педагогические технологии на основе гуманизации и демократизации педагогических отношений (приоритет личностных отношений, индивидуальный подход, сотрудничество преподавателя и студента); б) педагогические технологии на основе активизации и интенсификации деятельности студентов (проблемное обучение, методы проектирования, выполнение заданий малыми группами, реферирование первоисточников, практикумы как система упражнений, способствующих формированию конкретных умений, развитию рефлексивной позиции студента как субъекта профессиональной деятельности и др.). На практических занятиях предусматривается рассмотрение теоретических проблем на основе изучения научной литературы, анализ рефератов, докладов, сообщений, аннотаций, подготовленных студентами. Большое место занимает самостоятельная работа студентов. Разработаны и используются задания для самостоятельной работы, контрольные вопросы (тесты), тематика рефератов. В качестве итоговой оценки выступает суммарная оценка текущего и промежуточного (экзамен) контролей. 10. УЧЕБНАЯ ПРАКТИКА ПО ДИСЦИПЛИНЕ Не предусмотрена 22
23 Приложение ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ ТЕМА 1. Комплексный подход исследования человека как целостности 1. Проблема уникальности человека. 2. Роль философии в комплексном изучении человека. 3. Место человека в иерархии живых существ. 4. Значение понятий индивид, личность, человек в решении проблемы потребностей. ТЕМА 2. Представление о человеке как социально-природном существе, общности и в то же время различия его социальной сущности и биологической природы 1. Представление о человеке как социально-природном существе. 2. Развитие представлений о человеке и его потребностях в истории философии. 3. Значение понятий «индивид», «личность», «человек» в решении проблемы потребностей. ТЕМА 3. Основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека и их связь с социальной активностью 1. Потребности биологическая и социальная сущность жизнедеятельности человека. 2. Основные понятия дисциплины. 3. Природа потребностей и бизнес. 4. Потребность в маркетинге. 5. Формирование потребностей в сфере образа жизни. ТЕМА 4. Классические научные идеи духовно-культурной деятельности философского религиозного, культурного творчества социоприродных измерений человека 1. Классические научные идеи духовно-культурной деятельности человека. 2. Познание как специфическая форма удовлетворения потребностей человека. 3. Социализация как результат реализации потребностей через 23
24 деятельность. 4. Эстетическая потребность и эстетическая деятельность. ТЕМА 5. Индивидуальные психические физиологические особенности человека основа запросов и потребностей человека 1. Понятие «направленность личности». 2. Разновидности потребностей человека и формы их удовлетворения. 3. Поняти «потребность» в психологии. 4. Компоненты направленности. 5. Взаимосвязь потребностей и направленности личности 6. Пирамида потребностей А. Маслоу. 7. Значение пирамиды потребностей А. Маслоу в современном обществе. ТЕМА 6. Социоприродные изменения человека и классификация его потребностей, оценка их социальной значимости 1. Развитие и становление понятия «карьера». 2. Понятие «карьеры» в психологии. Составляющие карьеры. 3. Управленческий процесс карьеры. 4. Карьера в психологи менеджмента. 5. Роль потребностей в формировании профессиональной карьеры. 6. Факторы, влияющие на мотивацию работников. 7. Роль потребностей в формировании механизма карьеры. ТЕМА 7. Социальная и экономическая зависимость различных видов бытового обслуживания 1. Производство и потребление: взгляд на потребности человека с точки зрения экономики. 2. Экономическое развитие общества и основные типы потребления. 3. Роль взаимоотношения процесса производства и процесса потребления при формировании потребностей человека. 4. Принцип социализации человеческих потребностей. 5. Сфера бытового обслуживания населения. ТЕМА 8. Структура обслуживания с учетом природных и социальных факторов 1. Структура бытового обслуживания.. 2. Потребности человека и их обслуживание. 3. Интересы и потребности как исходные детерминанты социальной 24
25 деятельности людей. 4. Характеристика основных услуг представляемых населению на современном этапе в России. ТЕМА 9. Методы удовлетворения потребностей сферой сервиса 1. Понятие «метод сервисной деятельности», его сущностная характеристика. 2. Классификация методов удовлетворения потребностей. 3. Методы эксплуатационно-технологической деятельности. 4. Методы производственно-управленческой деятельности. 5. Методы проектно-конструкторской деятельности. 6. Методы экспертно-аудиторской деятельности. 7. Методы научно-исследовательской деятельности в сервисологии. ТЕМА 10. Обеспечение оптимальной инфраструктуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов 1. Сервис как система услуг. 2. Выявление потребностей человека. 3. Комплексный характер принятия решений потребителем. 4. Внешние факторы влияния на поведение потребителя. 25
26 ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ (для студентов заочного обучения) 1 курс, 2 семестр 1. Потребности в межличностных отношениях 2. Потребность в общении и обособлении 3. Потребности и регулятивная роль культуры в духовной жизни общества 4. Обряд, обычай и традиции регуляторы поведения человека 5. нравственность объективная потребность общества 6. Потребность в принадлежности. Любовь и дружба 7. Этические потребности человека 8. Потребность в рефлексии, познании и самопознании 9. Реальность негативных потребностей 10. Потребность в религии. Роль религии в духовной жизни человека 2 курс, 3 семестр 1. Потребности функциональное качество жизни 2. Фундаментальные потребности 3. Социальные потребности 4. Место и роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей 5. Демонстративные (показные) потребности 6. Рекреационные потребности 7. Потребность в новых информационных технологиях и вируальная реальность 8. Потребность как объективная причина деятельности 9. Потребностно-мотивационная сфера личности 10. Система направленности личности 26
27 Учебное издание Человек и его потребности (Сервисология) Учебно-методический комплекс дисциплины Составитель Кожанова Марина Борисовна Подписано в печать Формат 60Х84/16. Бумага писчая. Печать оперативная. Усл. печ. л. 1,75. Тираж 100 экз. Заказ ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический университет им. И. Я. Яковлева» , Чебоксары, ул. К. Маркса, 38 Отпечатано на участке оперативной полиграфии ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический университет им. И. Я. Яковлева» , Чебоксары, ул. К. Маркса, 38 27
Аннотация рабочей программы дисциплины Б 3.1.1 Сервисология Направление подготовки 100100.62 Сервис, [Профиль] 1. Цели и задачи дисциплины Цель: формирование у студентов знаний о человеке, его сущности
СОДЕРЖАНИЕ Введение РАЗДЕЛ 1. ФИЛОСОФСКАЯ СУЩНОСТЬ ТЕОРИИ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА Глава 1. Общественная мысль о проблеме потребностей человека 1.1.Человекопознание. Природа человека и его сущность 1.2.История
ЧЕЛОВЕК И ЕГО ПОТРЕБНОСТИ 1 Цели и задачи дисциплины: Цель учебной дисциплины «Человек и его потребности» создание системы знаний о человеке и его потребностях, средствах и способах формирования новых
1 Место дисциплины в структуре ООП ВО: Б1.В.ОД.20 Дисциплина «Человек и его потребности» относится к обязательным дисциплинам вариативной части подготовки бакалавров по направлению «Гостиничное дело»,
УТВЕРЖДАЮ Декан факультета сервиса Сумзина Л.В. 201_ г. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ ГСЭ.В3.1 ЧЕЛОВЕК И ЕГО ПОТРЕБНОСТИ основной образовательной программы высшего образования программы
Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Алтайская государственная академия культуры и искусств» Факультет художественного творчества ЧЕЛОВЕК И ЕГО
1 Государственное автономное образовательное учреждение высшего образования города Москвы «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА ИМЕНИ Ю.А.СЕНКЕВИЧА (ГАОУ ВО МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича)
1 Государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования города Москвы «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА ИМЕНИ Ю.А.СЕНКЕВИЧА (ГАОУ ВПО МГИИТ имени
1.Цели освоения дисциплины «Человек и его потребности» Целями освоения дисциплины «Человек и его потребности» являются выявление потребностей человека, их связи с социальной активностью; анализ существующих
ОПД.Ф.01 Выписка из Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования специальности по дисциплине. Человек и его потребности (Сервисология) Комплексный подход исследования
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВ ЕННЫЙ ИНСТИТУТ Лист1из 18 УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной и методической работе В.В.Гернеший «31» августа 2015 г. РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА дисциплины Человек и его потребности специальность:
Министерство образования и науки Российской Федерации Вологодский государственный университет Кафедра социально-культурного сервиса и туризма СЕРВИСОЛОГИЯ Методические указания по организации самостоятельной
2 СОДЕРЖАНИЕ 1 Цели освоения дисциплины 4 2 Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, 4 соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы 3 Место дисциплины в структуре
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ГОУ ВПО Уральский государственный лесотехнический университет Кафедра истории и социально-политических дисциплин Одобрена: кафедрой МиВЭДП Протокол от 01.09.2010 1 Зав
43.03.02 Туризм, профиль «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг» Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины Б1.Б.10 Человек и его права Планы лабораторных занятий
ФГБОУ ВО НОВОСИБИРСКИЙ ГАУ Кафедра сервиса недвижимости Рег. 2015 г. УТВЕРЖДАЮ Декан факультета ГМУ А. П. Пичугин (ФИО) (подпись) ФГОС 2015 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Б1.Б.8. СЕРВИСОЛОГИЯ 43.03.01
АННОТАЦИЯ учебной дисциплины ГСЭ.В1.1 «ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА» специальность 080105.65 Финансы и кредит Составитель аннотации: Степанова Лилия Геннадьевна, кандидат исторических наук, доцент кафедра технологий
Пояснительная записка (методические указания) Исходный уровень компетенций, знаний, умений, которыми должен обладать студент, приступая к изучению дисциплины «Психология и педагогика»: приступая к изучению
1 ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 1.1 Область применения программы Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СЕВЕРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Министерства
1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Основы философии 1.1. Область применения программы Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной образовательной программы в соответствии
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Новокузнецкий институт (филиал) Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Кемеровский
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО МОРСКОГО И РЕЧНОГО ТРАНСПОРТА ОМСКИЙ ИНСТИТУТ ВОДНОГО ТРАНСПОРТА ФИЛИАЛ ФГБОУ ВО «СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ТРАНСПОРТА» СТРУКТУРНОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ СПО ОМСКОЕ КОМАНДНОЕ
Психология и педагогика 1. Цели и задачи дисциплины Цель изучения дисциплины получение психолого-педагогического образования, способствующего готовности и способности к личностному и профессиональному
АННОТАЦИИ К РАБОЧИМ ПРОГРАММАМ ОБЩЕГО ГУМАНИТАРНОГО И СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЦИКЛА основной профессиональной образовательной программы среднего профессионального образования по специальности (101101)
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Научноисследовательский институт строительной физики Российской академии архитектуры и строительных наук» (НИИСФ РААСН) ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ИСПЫТАНИЯ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА Улан-удэнский колледж железнодорожного транспорта Улан-Удэнского института железнодорожного транспорта филиала Федерального государственного бюджетного
СОДЕРЖАНИЕ стр. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 3 СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 5 УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 11 1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «ОСНОВЫ
ЗАЧЕТ по дисциплине «Основы философии» (вопросы и тесты) Вопросы к зачету по дисциплине «Основы философия» 1. Что такое мировоззрение, в чем специфика основных типов мировоззрения? 2. Назовите основные
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОСНОВЫ ФИЛОСОФИИ 05 Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее ФГОС) по специальности
2 . ПАСПОРТ ПРИМЕРНОЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОГСЭ.0. Основы философии.. Область применения программы Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СИБИРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ГЕОДЕЗИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ» (ФГБОУ ВПО
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ УТВЕРЖДАЮ Ректор МГУУ Правительства Москвы Профессор
Введение Сегодня общество переживает сложный период социальноэкономического реформирования. Этот процесс сложен, противоречив, многообусловлен. Он не может быть осуществлен директивой. Он зависит от каждого
СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ стр. 4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 5 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 9 4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Иркутский государственный университет путей сообщения» Красноярский
1. Паспорт рабочей программы учебной дисциплины Основы философии 1.1. Область применения программы Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной программы в соответствии
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СТОЛИЧНАЯ ФИНАНСОВО-ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ» Программа вступительных испытаний по ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ для абитуриентов негосударственного
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПРОГРАММА СОБЕСЕДОВАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ОБЩЕСТВОЗНАНИЕ» Тема 1. Общие философские предпосылки для понимания общества как высшей формы движения материи. Различные подходы к определению общества. Основные
Аннотация к рабочей программе дисциплины «Человек и его потребности» для ООП 38.03.02 «Менеджмент» ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) Освоение дисциплины «Человек и его потребности» призвано сформировать
Эпикур и его учение о счастье реферат Сведения о его учении оставили его современники Ксенофонт, Платон, позднее Счастье, как и Эпикур, Лукреций видел в ограничении желаний. Реферат на тему эпикур и его
Министерство образования Нижегородской области Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Областной многопрофильный техникум» РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОГСЭ.0 Основы
Утверждено на заседании экзаменационной комиссии по обществознанию «11» ноября 2015 г. Программа вступительного испытания, проводимого Академией самостоятельно, по обществознанию ОБЩЕСТВО Общество как
ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ Общество 1. Общество как сложная динамическая система. Влияние человека на окружающую среду. 2. Общество и природа. Правовая защита природы. Общество
АННОТАЦИЯ рабочей программы учебной «Педагогика высшей школы» Краткое описание Компетенции, формируемые в результате освоение учебной Методы обучения Ожидаемые результаты обучения В рамках изучения «Педагогика
Минский инновационный университет УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА дополнительного вступительного испытания в магистратуру по специальности 1-23 81 04 «Социальная психология» 1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Учебная программа
1. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине (модулю): Общие сведения 1. Кафедра Социальных наук 2. Направление подготовки 050100.62 Педагогическое образование
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГБОУ ВО МО «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ» Кафедра педагогики АННОТАЦИЯ рабочей программы учебной дисциплины ПЕДАГОГИКА Уровень высшего образования: бакалавриат
ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ Человек. Человек как результат биологической, социальной и культурной эволюции. Взаимоотношение духовного и телесного, биологического и социального начал
Аннотация учебной дисциплины (модуля) Б.1.Б.14 Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение) по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент Общая трудоемкость
1. Целью освоения учебной дисциплины «Философия» является: - приобретение представлений о фундаментальных мировоззренческих проблемах, процессах познавательной деятельности, роли философского знания в
Федеральное агентство по образованию Российской Федерации Тихоокеанский государственный университет Методические указания по дисциплине «Человек и его потребности» для студентов всех форм обучения Направление
2 СОДЕРЖАНИЕ 1 Базовая часть..... 3 Деловой иностранный язык.... 3 Информационные технологии....4 Философия науки..... 5 Психология высшей школы....6 Концептуальные основы современного социального государства
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СЕВЕРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Министерства
Цель курса «Человек и его потребности» - сформировать систему знаний о человеке и его потребностях, средствах и способах формирования новых потребностей, методах удовлетворения социальных и культурных потребностей индивида, семьи и общества.
Задачи:
Изучение мировоззрения, составляющего глубинную основу деятельности общества и индивидуального поведения потребителя.
Анализ процесса формирования человека в ходе истории.
Изучение взаимосвязи биологического и социального начал в человеке, определение их влияния на развитие потребностей.
Анализ возникновения, управления, изменения потребностей.
Изучение основ сервиса как инструмента удовлетворения человеческих потребностей.
Анализ процесса принятия решения потребителем о покупке.
Предмет науки «Человек и его потребности» включает:
Объективные законы и закономерности философско-психологического понимания человеком смысла своего существования и вытекающих из этого потребностей;
Изучение возможности использования этих законов в практической деятельности при анализе поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров;
Разработку и совершенствование современных концепций, методов и подходов в управлении поведением потребителей на рынке товаров и услуг.
Методология предмета – это совокупность важнейших теоретических принципов и методов, используемых при описании современных представлений о человеческих потребностях, обеспечивающих переход от познания системы законов развития потребностей к их практическому использованию при регулировании экономических и социальных процессов, происходящих в обществе, его отдельных подсистемах и элементах.
Объектом исследования является одна из сфер человеческой жизни – процесс потребления и анализ удовлетворения исходных человеческих потребностей посредством разового или длительного использования товаров и услуг.
2. Потребности людей первобытного общества: физиологические и мировоззренческие.
Первобытный человек глубоко ощущал свою связь с природой и слитность с соплеменниками. Осознания себя как отдельной, самостоятельной личности еще не произошло. Задолго до ощущения своего «Я» возникло ощущение «Мы», чувство единства, слитности с другими членами группы.
За всеми потребностями людей первобытной эпохи (как, впрочем, и наших современников) стояли биологические особенности человеческого организма. Эти особенности нашли выражение в так называемых насущных, или витальных, первичных потребностях - в пище, одежде, жилище. Главная особенность насущных потребностей состоит в том, что они обязательно должны удовлетворяться - иначе человеческий организм вообще не может существовать. К вторичным, ненасущным относят потребности, без удовлетворения которых жизнь возможна, хотя и полна лишений. Насущные потребности имели исключительное, доминирующее значение в первобытном обществе. Во-первых, удовлетворение насущных потребностей представляло собой сложную задачу и требовало от наших предков большого напряжения сил (в отличие от современных людей, без труда пользующихся, например, продукцией мощной индустрии, производящей продукты питания). Во-вторых, сложные социальные потребности были развиты слабее, чем в наше время, и поэтому поведение людей больше зависело именно от потребностей биологических.
В то же время у первобытного человека начинает формироваться вся современная структура потребностей, которая сильно отличается от структуры потребностей животных.
Главные отличия человека от животных - трудовая деятельность и развивавшееся в процессе труда мышление. Для поддержания своего существования человек научился воздействовать на природу не только, своим телом (ногтями, зубами, как делают животные), а с помощью особых предметов, стоящих между человеком и предметом труда и многократно усиливающих человеческое воздействие на природу. Эти предметы получили название орудий труда. Поскольку человек поддерживает свою жизнь с помощью продуктов труда, сама трудовая деятельность становится важнейшей потребностью общества, Так как труд невозможен без знаний о мире, в первобытном обществе возникает потребность в познании. Если потребность в каких-либо предметах (пище, одежде, орудиях труда) является материальной потребностью, то потребность в познании - это уже духовная потребность.
Не было ни одного племени, у которого бы не было развитой и эффективно действующей системы моральных норм. Мораль возникла у древнейших людей для согласования интересов личности и общества (своего племени). Главный смысл всех моральных норм, традиций, предписаний состоял в одном: они требовали от человека действовать в первую очередь в интересах группы, коллектива, удовлетворять сначала общественные, и лишь потом - личные потребности. Только такая забота каждого о благе всего племени - пусть даже в ущерб личным интересам - делала это племя жизнеспособным. Мораль закреплялась через воспитание и традиции. Она стала первым мощным социальным регулятором человеческих потребностей, управляющим распределением жизненных благ.
Несколько позже морали в первобытном обществе возникают мифология, религия и искусство. Их появление - это крупнейший скачок в развитии потребности в познании. Древняя история любого известного нам народа показывает: человек никогда не довольствуется только удовлетворением первичных, базовых, насущных потребностей.
У всех первобытных племен возникла потребность в мировоззрении, т. е. в формировании системы взглядов на мир в целом и место человека в нем. Сначала мировоззрение существовало в форме мифологии, т. е. легенд и сказаний, осмысливавших устройство природы и общества в фантастической художественно-образной форме. Затем возникает религия - система взглядов на мир, признающая существование сверхъестественных явлений, нарушающих обыденный порядок вещей (законы природы). В наиболее древних типах религий - фетишизме, тотемизме, магии и анимизме - понятие бога еще не сформировалось. Особенно интересным и даже дерзким видом религиозных представлений была магия. Это попытка найти наиболее простые и эффективные пути удовлетворения потребностей через контакт со сверхъестественным миром, активное вмешательство человека в происходящие события с помощью могущественных таинственных, фантастических сил. Только в эпоху возникновения современной науки (ХVI-ХVIII вв.) цивилизация окончательно сделала выбор в пользу научного мышления. Магия и колдовство были признаны ошибочным, неэффективным, тупиковым путем развития человеческой деятельности.
Транскрипт
1 Высшее профессиональное образование БАКАЛАВРИАТ И. Н. Лукиянчук, О. А. Ульяновская Человек и его потребности. Сервисология Учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям «Сервис», «Туризм»
2 УДК 572(075.8) ББК 20.1я73 Л841 Рецензент кандидат философских наук, доцент Российского государственного университета туризма и сервиса Н. М. Иванова Л841 Лукиянчук И. Н. Человек и его потребности. Сервисология: учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / И. Н. Лукиянчук, О. А. Ульяновская. М. : Издательский центр «Академия», с. (Сер. Бакалавриат). ISBN Рассмотрены основные аспекты системы наук о человеке человекознания и теории потребностей человека. Освещены вопросы о природе и сущности человека, представлений о человеке в философии и о человеке как социальноприродном существе. Раскрыты структура и классификация потребностей человека, их динамика, способы и средства удовлетворения. Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлениям подготовки «Сервис» и «Туризм» (квалификация «бакалавр»). Для студентов образовательных учреждений высшего профессионального образования. УДК 572(075.8) ББК 20.1я73 Оригинал-макет данного издания является собственностью Издательского центра «Академия», и его воспроизведение любым способом без согласия правообладателя запрещается ISBN Лукиянчук И. Н., Ульяновская О. А., 2012 Образовательно-издательский центр «Академия», 2012 Оформление. Издательский центр «Академия», 2012
3 Предисловие «Опасно слишком настойчиво убеждать человека, что он не отличается от животных, не доказывая его величия. Опасно и доказывать его величие, не вспоминая о его низости. Еще опаснее оставлять его в неведении того и другого, но очень полезно показывать ему и то, и другое. Человеку не следует ни полагать себя равным животным или ангелам, ни пребывать в неведении о том и другом, а следует знать и то, и другое». Б. Паскаль. «Мысли» Кто такой человек, как он появился на Земле? Ответы на эти вопросы люди ищут с очень давних пор. Еще задолго до появления научного мышления интерес людей к человеку как части природы, как особенному существу среди других живых существ проявлялся в попытках осознать свои возможности и отличия, способствующие выживанию среди животных, а затем и себе подобных. В российской научной литературе человек определяется как организм, стоящий на вершине эволюционной лестницы животного мира, так как в отличие от животных человек не только существо общественное, но и обладающее сознанием, разумом, членораздельной речью, способностью создавать предметы культуры в широком смысле этого понятия. Отличительным свойством человека является и его участие в историческом процессе в качестве его субъекта. Сущность человека, его происхождение и назначение в мире были и остаются основными проблемами философии, религии, науки и искусства. Роль дисциплины «Человек и его потребности» для более успешного освоения специальностей, связанных с обслуживанием людей, состоит в более полном понимании человека, его особенностей и потребностей как объекта будущей профессиональной деятельности специалистов сервиса. Многие учебные дисциплины так или иначе затрагивают проблемы человека и человечества: психология, конфликтология, культурология, философия, социология и др. Потребности человека достаточно полно изучает маркетинг. Но каждая из этих дисциплин уделяет внимание отдельному аспекту жизнедеятельности человека. Данный курс имеет возможность более разносторонне осветить различные стороны происхождения, развития и существования человека. Потребности и запросы человека в программе дисциплины отражают взаимовлияние людей в сообществе, связь этого процесса с удовлетворением и формированием потребностей все более высокого уровня. 3
4 Учебное пособие рассматривает и роль потребностей человека в процессе его социализации. Потребности человека имеют разное происхождение и отражают весь комплекс жизнедеятельности людей. Это индивидуальные потребности человека, без удовлетворения которых невозможно существование человека как живого организма, и социальные потребности, которые зависят от индивидуальных потребностей и одновременно влияют на их формообразование. Они особенно ярко проявляются в социализации процессе становления личности, связанном с освоением культурного и информационного поля. в учебном курсе рассмотрены духовные, интеллектуальные, информационные и другие культурные потребности, значимые для общества и для самого человека. В разные исторические эпохи преобладают различные требования и интересы. И чем более сложным является общество, тем больше доля социокультурных запросов и потребностей человека. Для общества также важно, какие способы и методы используют люди в процессе потребления. в интересах общества необходимо предложить такие методы, которые не противоречили бы доминирующим ценностям, определяющим жизнь больших социальных групп и общества в целом. в этих целях разработаны классификации потребностей с учетом их приоритетности (физиологические и духовные, первичные и вторичные). Помимо способов и методов удовлетворения потребностей необходимо определить, что дает современному человеку возможность их удовлетворять. Эта проблема известна с давних пор, и создание возможности человеку удовлетворять свои потребности, как правило, стимулирует его активность в различных видах деятельности. Для людей важно при планировании жизни не только правильно выбрать вид деятельности, но и ее цель. Это может быть овладение определенной профессией, материальное благосостояние, социальный престиж и т. д. Несомненно, человечество в процессе исторического развития меняло многие свои приоритеты, и потребность как главный двигатель деятельности заставляла людей организовывать все более совершенное производство и постоянно улучшать и разнообразить необходимые человеку товары и услуги. в свою очередь, все более высокий уровень производства (от мануфактуры до высокотехнологичных предприятий) влиял и на изменение самих потребностей. Труд как основной вид деятельности сначала позволял непосредственно удовлетворять нужду людей в добывании пищи, огня, шкур для одежды. Затем труд становится посредником, дающим возможность получения товаров и услуг, с помощью их оплаты в денежном эквиваленте. в последние годы намечается тенденция к возрождению статуса хранителей общества, тех социальных категорий, которые всегда составляли ядро государства. Национальные программы должны также утвердить положение среднего класса, укрепить материальную базу 4
5 его существования, создать возможности для расширения состава среднего класса за счет вхождения в него врачей, преподавателей и других специалистов, которые всегда определяли будущее России. Процесс потребления тоже требует социальной организации. Общество формирует потребности и запросы людей так, как считает нужным в определенный исторический период своего развития. В современных условиях автоматизации производственной деятельности намечается переход от чисто физического труда к управленческому («революция менеджеров» Дж. Бернхейм, США), от преобладания производства товаров к увеличению сферы услуг. Сервис занимает особое место в становлении отношений между индивидами. Услуга исторически присуща взаимодействию людей, а в настоящее время на первый план выходит не только количество, но и качество производимых услуг. Изучение проблем человеческих потребностей тесно связано с пониманием смысла существования людей, дальнейшим формированием демократической идеологии и практики; социальный контроль этого процесса поможет установить оптимальное сочетание социальных и биологических начал в человеке и наиболее эффективно удовлетворить потребности, соответствующие им. Тематика курса позволяет студентам делать собственные открытия в различных аспектах жизнедеятельности человека: от строения человека и его мозга до взаимодействия между людьми и отношений человека с обществом и человечеством через систему взаимных услуг как процесса удовлетворения различных потребностей.
6 Раздел I Человекознание система наук о человеке Глава 1 Проблема потребностей и ее значение в человекознании 1.1. Потребности и условия жизни человека Потребности человека тесно и взаимно связаны с условиями его жизни. Окружающий мир формирует потребности человека в процессе адаптации к нему. Этот процесс непрерывен, так как окружающее человека пространство и включенные в него люди меняются ежесекундно, накапливая материал для соответствующих обновленной среде преобразований. Осознанно или неосознанно главной целью действий и взаимодействий людей становится удовлетворение усложняющихся потребностей. Они могут быть насущными и выступать в форме нужды, требующей немедленного удовлетворения. Потребности могут также носить долговременный характер (иногда в течение всего жизненного пути реализуется потребность успешности). В жизненном цикле человек и окружающая его среда обитания образуют постоянно взаимодействующую систему «человек среда обитания». Человек изначально был менее приспособлен к выживанию как биологическое существо. Выживание и преобразование людей от homo habilis до homo sapiens процесс многогранный, длительный и связанный с постоянным изменением среды обитания и адаптации к ней. Среда обитания, окружающая современного человека, включает в себя природную среду, искусственную среду, созданную человеком, и социальную среду. Среда обитания, обусловленная совокупностью факторов (физических, химических, биологических, социальных), способна оказывать прямое или косвенное, немедленное или отдаленное воздействие на деятельность человека, его здоровье и потомство. 6
7 На протяжении многих веков среда обитания человека медленно изменяла свой облик и, как следствие, мало менялись виды и уровни негативных воздействий. Так продолжалось до середины XIX в. до начала активного роста воздействия человека на среду обитания. в XX в. на Земле возникли зоны повышенного загрязнения биосферы, что привело к частичной, а иногда и к полной региональной деградации. Этим изменениям во многом способствовали: высокие темпы роста численности населения на Земле (демографический взрыв) и его урбанизация; рост потребления энергетических и других ресурсов; массовое использование средств транспорта (в том числе неэкологичных). Изменение степени адаптивности может быть вызвано не только неумением людей приспособиться к трансформации окружающей среды, но и скоростью, необратимостью этих процессов. с течением времени этот недостаток удалось компенсировать достижениями науки и техники. Но современная цивилизация становится почти неуправляемым явлением, поглощая выработанные механизмы адаптации и ускоряя процесс выработки новых инструментов приспособления человека к изменению окружающей среды. Сформировались новые проблемы, порожденные научно- техническим прогрессом: снижение двигательной активности, которая обеспечивает индивиду выживание в процессе эволюции; возрастание нагрузки на мозг и психику человека; снижение эффективности адаптационных механизмов; вытеснение натуральных продуктов синтезированными и заменителями; сбой поведенческих стереотипов, повышающих приспособляемость к окружающей среде. Только осознание себя главным субъектом деятельности может дать человеку результат в борьбе с экологическим кризисом, использованием термоядерной энергии и генной инженерии. Ставшие практически привычными для нас сообщения о техногенных катастрофах это не просто печальная информация, это индекс понижения уровня благополучия нашей Земли. Понятия «Земля» и «человек» издавна связаны сложными нравственными, пространственными и временны ми отношениями. Понятие «дом человека» рассматривается в качестве места обитания: дом и семья, город и государство, Земля и Вселенная. Социальная «составляющая» в биосоциокультурном единстве человека приобретает решающее значение на современном уровне технологического прогресса. Как способ существования человека, создаваемый и создающий, культура меняется вместе с человеком и меняет условия его существования, формируя и новые социальнокультурные потребности. 7
8 Многие мыслители изучали проблему соотношения человеческих потребностей и условий его жизни. Человек в их представлении целостная система, функционирующая по принципу трехуровневой пирамиды удовлетворения потребностей: низший уровень телесный (греч. soma тело), средний психический (греч. psyche душа) и высший духовный (греч. nous дух). Биосоциальные характеристики человека энергетически связаны с окружающим миром. Это постоянный взаимный обмен организма со средой различными веществами, энергией и информацией. Поддержание баланса такого обмена выражается в гомеостазе (поддержании постоянства внутренней среды организма). Самоорганизующаяся система способна к саморегулированию и самовосстановлению в процессе удовлетворения необходимых потребностей. Конституция человека, его генотип и фенотип детерминируют многие жизненные доминанты и установки человека. к таким генетически предопределенным особенностям относятся и насущные потребности человека, его склонности. Это определяет необходимость учета наследственных особенностей человека в определении оптимального для него образа жизни, выбора профессии, брачного партнера. Общественная среда не всегда адекватно соответствует генотипу человека. Онтогенез человека постоянно преодолевает возникающие в процессе существования противоречия между наследственностью и средой. Выбор приоритета в решении определенной ситуации индивидом достаточно сложен. к сожалению, не каждый руководствуется оптимальной оценкой своих качеств и необходимостью их реализации в контексте общественных предпочтений. Часто к этому добавляются дополнительные факторы, к которым следует отнести неблагоприятные экологические условия, сложные социально- экономические процессы, стрессовые состояния. «Вторая» природа становится антагонистом человека, все менее приспособленного к выживанию в созданных им условиях. Сочетание освобождения от физического труда и возникновения все более комфортных условий жизни, удовлетворение все возрастающих потребностей во благах и даже излишествах сводит к минимуму многовековой запас адаптивной прочности, выработанный в процессе постоянного тренинга человечества по выживанию. Готовность приспособиться к природным и социальным условиям современной жизни относится скорее к умению отстоять и повысить свой социальный статус. При этом биологические возможности не расширяются, а ухудшаются. Поэтому насущной потребностью становится формирование у человечества стойкой мотивации к здоровью: стимулирование ответственности каждого за свое здоровье и здоровье окружающих, которая пока мало осознана нашими согражданами. Помимо внешнего приспособления (чистота воды, пищи и воздуха) человеческий организм приспосабливается к условиям про- 8
9 живания и изнутри. Это касается жизни в разных в климатическом аспекте регионах Земли. с точки зрения морфологических различий люди обитатели нашей планеты имеют ряд характеристик, указывающих на географическое местоположение их проживания (цвет кожи, масса тела и даже уровень холестерина). Сочетание морфологических, физиологических и биологических свойств человеческого организма порождает определенный тип адаптации, который позволяет популяции, обладающей этими свойствами, обеспечить наилучший баланс с конкретной, окружающей его в настоящее время природной средой. Сохранение высокого уровня жизнеспособности человека в соответствии с его социальным статусом и уровнем объективно обоснованных социальных притязаний может быть достигнуто за счет организации рационального, здорового образа жизни. Он включает в себя такие компоненты, как оптимальный двигательный режим, психофизиологическая регуляция, рациональное питание, тренировка иммунитета, закаливание, отказ от вредных привычек. Объемный и интенсивный труд вызывает потребность в полноценном восстановлении, причем как в пассивном состоянии (покой, сон), так и в процессе активного отдыха (спорт, развлекательные и рекреационные мероприятия). Прогресс производственных сил влечет за собой некоторый регресс в социальной сфере (подделка лекарств, возникновение новых заболеваний, маний и фобий; разграбление природных богатств и территорий, недобросовестное исполнение должностных обязанностей). Возрастание темпа жизни привело к трансформации духовных и нравственных ценностей, распространению средств псевдорелаксации: наркотиков, алкоголя, компьютерных игр, игровых автоматов. Общество не может остановиться в процессе научного познания и создания современных технологий. Но это должно быть урегулировано контролем расходования природных ресурсов, оптимизацией общественных институтов, возрастанием доли самоконтроля и социализации поведения человека в человеческом сообществе. Возможность вести экономическую, политическую, творческую деятельность тем более доступна, чем свободнее человек от забот об удовлетворении насущных потребностей. Осуществление собственных возможностей это самореализация человека. Этот процесс не всегда однозначен. Человек не всегда может найти оптимальное применение в обществе своим склонностям, знаниям и умениям. Способность правильно сопоставить личностные и социальные характеристики может быть выработана только в процессе самопознания и самосовершенствования индивида. В Библии так говорится об этом сопоставлении: «Доброе имя лучше большого богатства, и добрая слава лучше серебра и золота». Проблема не в самом богатстве, а в любостяжании (стремлении 9
10 к обогащению): «При этом сказал им: смотрите, берегитесь любостяжания (страсти к наживе), ибо жизнь человека не зависит от изобилия его имения» Философское осмысление потребности в аспекте бытия и сущности человека С каждой новой исторической эпохой в различных сферах общественной жизни формируются новые по качеству и объему потребности. Общественный прогресс постоянно обновляет механизм содержания и возможностей удовлетворения потребностей. Они возникают как результат деятельности человека, связанной с поиском и изобретением новых средств труда, общения, организации общественной жизни, расширением и углублением научного знания, усложнением структуры творческой и потребительской деятельности человека. Человек не может не потреблять. Воздух, вода, пища, укрытие это условия выживания, с которого началось осознание человеком необходимости потребления. с развитием человека потребности меняли свои качественные и количественные характеристики, но сущность зависимости бытия от непосредственных и опосредованных нужд оставалась очевидной. Вначале удовлетворяются «срочные» потребности человека. в зависимости от существующей у человека нужды в определенном предмете складывается связь с объектом потребления: человек осознает и приспосабливает в своих целях определенные закономерности бытия этой вещи (например, срок годности). Потребительская характеристика как зависимость от вещи становится взаимоотношением бытия человека и сущности нужной ему вещи, ее полезных функций и характеристик. Проблема сущности человека находится в центре философского учения о человеке. Сущность в своих реалиях проявляется в конкретном существовании. Человек в единстве трех ипостасей биологической, социальной и психической составляет многогранный феномен. Эта интеграция природных задатков, социального окружения и внутреннего мира индивида с его способностями, волей, целями, интересами создает феномен бытия потребности. Проблема человеческого существования не менее важна, чем проблема сущности человека. Существование индивидуальное явление, включающее весь комплекс потребностей человека, активно влияющего на мир и самого себя. Человеческая сущность не дана индивиду изначально, она формируется в процессе его индивидуального существования по мере того, как он аккумулирует социокультурный исторический опыт человечества. Поэтому индивидуальное существование человека невозможно вне этой необходимости, т. е. 10
11 вне системы общественных отношений, определенной социальной среды, которая накладывает на него свой отпечаток и свои ограничения, составляя его суть. Вместе с тем и его сущность невозможна вне его существования. Удовлетворение насущных потребностей ведет к возникновению более возвышенных (например, в творческой активности субъекта), развитию познавательных потребностей. Можно сказать, что потребность человека это субстанция, которая является первой движущей силой развития человеческого сообщества. Бытие это философская характеристика мира как рационально устроенного целого, в котором сущность и существование вещей совпадают. Еще античные философы задумывались о сущности человеческого бытия. Специфика бытия человека определяется, как считал Аристотель, тем, что человек как живое существо наделен не только телом и душой, но и разумом, удовлетворяющим потребность участия в общественной жизни. в эпоху Возрождения утверждался антропоцентризм, раскрылись творческие возможности, реализуя потребности самовыражения. Французский ученый Р. Декарт утверждал, что в разуме, мышлении усматривается специфическая особенность и потребность человека, сущность его бытия. Немецкий философ И. Кант выдвинул идею о том, что бытие распадается на два вида бытие как сущность («вещь в себе») и бытие как оно нам является («вещь для нас»). с одной стороны, человек часть природы, он подчиняется природной необходимости, удовлетворяя витальные потребности, с другой духовное существо: потребитель в категориях морали, свободы, творчества. Именно в этом проявлении И. Кант и видит сущность человека и его бытия. В диалектическом материализме немецких ученых К. Маркса и Ф. Энгельса, опирающемся на теорию и труды Ч. Дарвина, основные природные предпосылки формирования человеческих потребностей, заложенные его природной сущностью, выражены в преобразующей деятельности как сущностные характеристики человека «социального». К концу XIX в. европейские мыслители уже не считали важнейшей задачей объяснение сущности индивида с помощью отвлеченных абстрактных понятий. Труд и мышление следует рассматривать лишь как «необходимые атрибуты человеческого существования», но не его сущностные характеристики, как полагал немецкий психолог и философ Э. Фромм. Философы- экзистенциалисты (А. Камю, К. Ясперс, М. Хайдеггер и др.) прямо утверждали, что «существование предшествует сущности», поскольку человек рождается (существует), а лишь затем формируется его сущность. Это способности, определяющие специфику индивидуального человеческого бытия и структуру его потребностей. Согласно традициям русской философской школы 11
12 бытие человека должно отвечать осознанию смысла и значимости собственной жизненной сущности с преобладанием духовных потребностей. Философия долгое время использовала понятие бытия для обозначения не просто существования, а того, что является базой существования. «Бытие» оказывалось синонимом не внешних характеристик предмета, а его сущности, внутренних закономерностей. Основные формы бытия: первая бытие явлений природы, в том числе человека с его биологическими потребностями, не зависящее от сознания человека; вторая охватывает бытие человека с его природными и общественными характеристиками, культурными и интеллектуальными потребностями. Межличностные взаимоотношения и групповые интересы также являются содержанием этой формы бытия; третья бытие духовное. Она включает в себя субъективное духовное начало человека и объективированное духовное начало (фильмы, книги, иконы, научные идеи, произведения прикладного искусства); четвертая бытие социальное распадается на бытие отдель ного человека и бытие социума в истории. Индивидуальный аспект человеческого бытия ограничен периодом его жизненного цикла. в качестве первичной предпосылки бытия человека выступает жизнь его тела. Из факта существования человека как живого существа следует его зависимость от жестких законов наследственности. Без удовлетворения первичных, витальных потребностей невозможно говорить о культуре и духовности. Поэтому в странах, считающих себя цивилизованными, признание фундаментальных прав человека на удовлетворение его первичных потребностей (например, право на жизнь и безопасность) закреплено юридически. Включенность человека в культуру раскрывает личностный аспект бытия человека. Понятия «индивид» и «индивидуальность» выступают как основа понятия «личность», а индивидуальные потребности как основание для потребностей личности в жизни социума. Удовлетворение социальных потребностей происходит в ходе жизни членов общества, связанной с деятельностью, производством материальных благ и отношений, в которые люди вступают в процессе жизнедеятельности. Специфика бытия живого, телесность человека и законы функционирования человеческой физиологии ограничивают сферу общественного бытия. в то же время становление и развитие общественного бытия предполагает непрерывное расширение природных границ потребностей и их удовлетворения. Общественное сознание в свою очередь влияет на сферу социальных взаимодействий и формирует новые социальные потребности. 12
13 Бытие единичных вещей называется определенным бытием. в отличие от абсолютного бытия оно имеет пространственно- временную конкретизацию и определено посредством различных понятий: количества, качества, содержания, формы, сущности, явления и др. Определенные потребности имеют эти же характеристики. Сознание, или разум, появляется на определенном этапе развития потребности как способность, предназначенная для ее реализации. Витальная потребность появляется независимо от своего внешнего существования. Изменчивость и пространственно- временна я конкретизация касается только единичных проявлений потребностей, различные способы их удовлетворения не влияют на базовую сущность потребности. Уровень бытия потребности это часть бытия, характеризующаяся особым типом объективности, который проявляется в том, как эта потребность воспринимается человеком. Различают три уровня бытия потребности: уровень объективной реальности (витальные потребности); уровень субъективной реальности (психические потребности); уровень трансцендентной реальности (высшие, духовные). В бытии потребности выделяют природную и социальную материю. и та, и другая обладают главным признаком материи объективностью по отношению к человеку, но различаются тем, что социальная объективность создается людьми, а природная реальность существовала и без человека. Новый вид объективной реальности социальная материя появился вместе с человеком, порождая социальные потребности личности. Социальная материя это элементы, из которых складывается общество: социальные институты, отношения и процессы, которые формируются и действуют независимо от действий людей. Наибольшей объективностью обладают отношения между людьми, которые складываются в процессе производства, распределения и потребления необходимых для жизни человека благ. Объективная реальность обладает всеми признаками социальной материи с такими человеческими включениями, как мышление, эмоции, воля. Они образуют уровень субъективной реальности бытия, где явления и процессы, порожденные людьми, являются объективацией их сознания и воли. Главный признак субъективной реальности ее вторичный, производный характер. Это сфера метафизики, где индивидуальность может проявить свои способности и возможности, создавая «вторую природу» культуру. Культура обусловливает духовный мир человека как природная среда биологическое бытие. Мир человеческих взаимоотношений является отражением взаимодействия субъективных потребностей и объективных возможностей их удовлетворения. 13
14 К уровню трансцендентной реальности, прежде всего, относится Бог, в реальность которого верят многие люди. Это вопрос не познания, а веры. Трансцендентную природу имеют душа, совесть, свобода воли, этические и эстетические реалии. Люди имеют потребность в удовлетворении духовных устремлений и верят в реальность существования высших идеалов. Идеальные факторы и мотивы оказывают на поведение людей иногда большее воздействие, чем материальные интересы. Примеры героизма, верности долгу встречаются и в наше время (например, добровольцы, работавшие на японской АЭС в Фукусиме, разрушенной обрушившимся на нее в марте 2011 г. цунами). Итак, бытие как абсолютная полнота всего сущего проявляется по отношению к человеку на трех уровнях: как объективная, субъективная и трансцендентная реальность. Каждый уровень реальности бытия имеет свой объем и содержание человеческих потребностей. и только весь их комплекс может сформировать полноценную для общества личность. Такая неотъемлемая часть человеческой жизни, как потребности, также соотносится с тремя уровнями: существованием, бытием и сущностью. Соответственно, индивидуальные потребности физиологической направленности дополняются психическими потребностями на уровне бытия и поднимаются до духовных, отражая сущность человека Индивидуальные основные потребности и психофизиологические возможности человека Основные потребности человека. «Состояние объективной нужды организма в чем- то, что лежит вне его и составляет необходимое условие его нормального функционирования, называют потребностями»*. Удовлетворение индивидуальных потребностей предполагает взаимодействие с социальной средой и ее преобразование в целях достижения адаптации. Потребности других людей и окружающая среда могут выступать и как катализатор потребности, и как препятствие в их реализации. Физиологические потребности предназначены для поддержания постоянства внутренней среды человека. Постоянство, всеобщность и индивидуальность физиологических потребностей характеристики, присущие всем живущим на Земле людям. Их подразделяют: * Николаева М. А. Маркетинг товаров и услуг. М.: Деловая литература,
15 на энергетические потребности поддержание определенного баланса между поступлением и расходом энергии в организме; биологические потребности возмещение пластических ресурсов (белков, жиров, углеводов и др.) и веществ, необходимых для их синтеза; потребность в воде обеспечивает поддержание водного гомеостаза в организме (мышечная ткань, биохимические процессы, поддержание температурного гомеостаза, выведение из организма многих конечных продуктов обмена веществ). Неудовлетворенная потребность в воде приводит к гибели человека через 2 5 дней. Потребность в воде зависит от возраста (с возрастом эта потребность снижается) и климатических условий; потребность поддержания температурного гомеостаза потребность, определяемая необходимостью создания и поддержания температуры внутренней среды организма на уровне 36,8 С. Именно такая температура является оптимальной для большинства процессов обмена веществ, происходящих в организме человека. Гомеостаз (физиология) это совокупность сложных приспособительных реакций организма животного или человека, направленных на устранение или ограничение действия факторов внешней или внутренней среды, нарушающих относительное постоянство внутренней среды организма. Помимо температуры гомеостаз касается постоянства состава крови, кровяного давления, кислотно- щелочного баланса; потребность в защите от неблагоприятных внешних воздействий подразумевает влияние на внутреннюю среду человека внешних факторов. Это влияние может быть как благоприятным, так и неблагоприятным: высокие и низкие температуры; относительная влажность, газовый состав, аномальное атмосферное давление воздуха, солнечная и естественная радиация, повышенные физические нагрузки, загрязнения (химические, радиоактивные, микробиологические), электромагнитные волны и др.; потребность в безопасности внутренней среды организма человека призвана предотвратить ущерб, который может быть нанесен чистоте внутренней среды токсинами или вредными воздействиями; потребность в кислороде поддерживает необходимый уровень окислительно- восстановительных процессов в организме человека. Отсутствие или недостаток кислорода в атмосфере (помещении) может вызвать смерть человека в течение нескольких минут; сексуальные потребности возникают не у всех потребителей. Они зависят от биологических характеристик и социально- культурных условий среды. Психофизиологические возможности человека. Они определяют индивидуальные особенности человека, проявляясь в речи, памяти, воображении, эмоциях, воле. 15
16 Человеческая психика очень субъективна. Одни черты способствуют познавательным (когнитивным) процессам, некоторые используются в общении, взаимодействии людей. Другие черты влияют на формирование мотивов, интересов, установок, поведение человека. Его «оснащенность» возможность творения своего пути, своего мира, своей жизни. От развития человеческой воли, способностей и мышления зависит вся будущая жизнедеятельность индивида, которая протекает в сообществе и взаимоотношениях с другими людьми. Возможности человека определяются в том числе его способностями к обучению. Формирование способностей происходит на основе задатков, которые заложены в человеке генами его предков и природой. Задатки отличительные качества анатомии и физиологии человеческого организма, которые при определенном развитии могут стать способностями. Способностью называется совокупность врожденных анатомофизиологических и приобретенных регуляционных свойств, которые определяют психические возможности человека в различных видах деятельности. в настоящее время разработаны методики тестирования склонностей соискателей рабочих мест к определенным видам трудовой деятельности (тесты интеллекта, креативности и др.). Способности, так же как и задатки, зависят от функционирования генетических механизмов. Развитие способностей зависит и от степени творческого подхода личности к их реализации. Простые знания и умения, нужные для выполнения трудовых операций, могут быть освоены упорным трудом, а вот успешность конечного результата обусловлена силой мотивации и трудолюбием, превращающим природный потенциал в реальность. Подвижный характер способностей позволяет постоянно формировать все новые их разновидности. Недостаток способностей часто компенсируется другими, более сильными сторонами личности, интенсификацией мотивационных процессов, а также устранением неблагоприятных условий для развития способностей. Способности помогают найти более быстрый и эффективный вариант удовлетворения потребностей, а потребности в свою очередь стимулируют и активизируют способности индивида. Одаренность проявляется в детстве, иногда очень рано. Ее можно обнаружить по тому постоянному стремлению, интересу, который ребенок проявляет к какому- либо виду деятельности. в процессе ее осуществления маленький человек не устает, он играет. Если не запрещать ребенку делать то, что он хочет, а, напротив, эмоционально поддержать его, одаренность вполне может стать талантом. «Воспитание значит питание способностей ребенка», писал Л. Н. Толстой. Талант это высокий уровень развития способностей, характеризующийся принципиально новым подходом к решению проблем 16
17 и оригинальностью их рассмотрения. Талант реализует потребность своего обладателя в творчестве, отражает актуальные общественные запросы. Гениальность самый высокий уровень развитых способностей (базовых, специальных и интеллектуальных). о гениальности говорят, имея в виду серьезный этап, веху в развитии национальной или мировой культуры. Определенный уровень способностей можно сформировать во многих областях деятельности (математических, художественных, лингвистических), но есть и такие, которые либо передаются по наследству (ясновидение), либо совершенно необъяснимы (дети- вундеркинды). На первой стадии формирования нашего сознания появляется способность оперировать готовым знанием рассудок, затем ум человека обретает способность понимать и осмысливать происходящее, создавать новое знание разум. к рациональному познанию, выбору нужной информации, ее классификации нас подводит интеллект (от лат. intellectus ум, рассудок, разум). Рассудок оперирует в пределах известных знаний данными, полученными как результат опыта. Данные упорядочиваются по существующим правилам, упрощенно. к достоинствам рассудка относится его возможность в привычных реалиях находить наиболее эффективный путь к решению проблемы практической ситуации. Разум, интеллект, мышление, логика, сознание и воображение определяют отношение к действительности в дискретной форме, позволяя человеку понять и оценить ситуацию, принять гибкое, оптимальное решение. Помимо сознательного уровня психической деятельности индивида психика человека функционирует на бессознательном и подсознательном уровнях. Бессознательный уровень психической деятельности представляет собой врожденную инстинктивно- рефлекторную деятельность. Поведенческие акты на этом уровне регулируются биологическими потребностями (сохранение жизни, продолжение рода). в критических или стрессовых ситуациях поведение индивида иногда изменяется до состояния аффекта. Умения, навыки, привычки и интуиция проявляются на уровне подсознания. Это автоматизированные в опыте индивида стереотипы поведения, сформировавшиеся в детстве и юности. Импульсивноэмоциональная сфера состоит из влечений, страсти, неосознаваемых устремлений человека. Интуиция определяется как высший уровень подсознательного уровня психической деятельности человека. Это знание, возникающее без осознания путей и условий его получения, как результат «непосредственного усмотрения». Интуиция может пониматься как специфическая способность (проявляется в науке, искусстве) или как умение полностью видеть ситуацию с максимальным использовани- 17
18 ем резервов интеллекта и чувств, «прозрение» подсказка в наших действиях и замыслах. Помимо речи, письменности и языков главным и еще не до конца изученным феноменом хранения знаний, умений и навыков является наша память. Память это запоминание, сохранение и последующее воспроизведение человеком ранее пережитых им чувств, мыслей и образов воспринятых им предметов и явлений. Наибольшего развития память достигает к 25 годам и сохраняется в этом состоянии приблизительно до 50 лет. Основные процессы памяти: запоминание закрепление нового материала путем связывания его с материалом, приобретенным ранее; сохранение определяется степенью участия материала в конкретной деятельности личности, т. е. важностью для каждого индивида; воспроизведение актуализация закрепленного материала путем извлечения его из долговременной памяти и передачи в оперативную. По продолжительности сохранения и закрепления материала память подразделяют на следующие виды: кратковременная (до 10 мин) очень короткое сохранение материала после однократного непродолжительного восприятия и немедленного воспроизведения; является частью механизма накопления опыта; оперативная (до 30 мин) обслуживает непосредственно выполняемые человеком действия (чтение, переписывание); долговременная (от 45 мин до неопределенно долгого времени) обеспечивает длительное сохранение материала после его многократного повторения и воспроизведения; выполняет важную роль в формировании и функционировании механизмов накопления профессиональных знаний. По характеру психической активности, заложенной в преобладающей деятельности личности, память подразделяют на такие виды, как: двигательная запоминание и воспроизведение определенных движений. Такой вид памяти лежит в основе обучения бытовым, спортивным, трудовым навыкам (теннис, вязание, игра на музыкальных инструментах), письменной речи; эмоциональная (впервые ввел К. С. Станиславский) прочно сохраняет пережитые человеком чувства (сочувствие кому- либо, страх и ужас при воспоминании о катастрофе); смысловая (словесная) состоит в запоминании, сохранении и воспроизведении прочитанного или услышанного, а также произнесенного слова (стихи, рассказы, арии и монологи); образная позволяет запомнить зрительные и звуковые образы, запахи, сопровождавшие данную обстановку. Ассоциативное 18
19 запоминание лиц людей, картин природы, музыкальных мелодий. в основном такой вид памяти развит у музыкантов, писателей, художников. По характеру целей деятельности память имеет следующие виды: непроизвольная запоминание и воспроизведение, в котором отсутствует специальная цель что- то запомнить или припомнить. Благодаря ей формируется основная часть жизненного опыта человека; произвольная запоминание и воспроизведение, в котором присутствует специальная цель что- то запомнить или припомнить. Используя ее, человек получает профессиональные и другие специальные знания. С биологической точки зрения память подразделяют: на генетическую память о структурно- функциональной организации живой системы. Носителями ее являются нуклеиновые кислоты ДНК и РНК; иммунологическую, которая проявляется в способности иммунной системы усиливать защитную реакцию организма на повторное проникновение в него генетически инородных тел (вирусов, бактерий и т. д.); неврологическую память, появляющуюся у животных, которые обладают нервной системой. Это совокупность сложных процессов, обеспечивающих формирование адаптивного поведения организма (субъекта). в ней выделяют генотипическую, или врожденную, память. Она обеспечивает становление безусловных рефлексов, импринтинга, инстинктов. Фенотипическая память составляет основу адаптивности индивидуального поведения, формируемого в результате обучения. Отношение к окружающему миру и себе проявляется в человеческих эмоциях (от фр. еmotion волнение; лат. emoteo потрясаю, волную). Эмоции это свойственные людям психологические реакции на радость и горе, добро и зло; способность к переживаниям и сопереживанию, поддержанию интереса к миру и окружающим. Выделяют четыре пары базовых бинарно- оппозитных эмоций, лежащих в основе бесконечно разнообразных сочетаний и производных от основных видов чувств: радость горе; приятие отвращение; гнев страх; ожидание удивление. Эмоция становится одним из инструментов осознания уже возникшей или возникающей потребности как человека, так и животного. Эмоция является впоследствии двигателем человека, побуждая его к удовлетворению потребности. Определенная эмоция направлена на конкретное действие, например: доверие сотрудничество, страх бегство, агрессия нападение, удивление исследование, отвращение отталкивание. в зависимости от успеха деятельности 19
20 эмоция может принести как положительный эффект, так и разочарование. Достаточная степень способности индивида выражать эмоции (уровень экспрессивности) очень важна, но нельзя считать, что человек, не выражающий силу своих эмоций открыто, не имеет их совсем. Напротив, невыразительность в чувствах наносит больший вред человеку, чем окружающим, и может привести к расстройствам психической деятельности. Воля в противовес эмоциям препятствует чрезмерной генерации эмоционального возбуждения, способствует удержанию начального выбранного направления. Но волевое поведение может также явиться источником положительных эмоций до того, как будет достигнута конечная цель, за счет удовлетворения потребности преодоления препятствий. Поэтому наиболее продуктивной деятельностью человека оказывается сочетание сильной воли с оптимальным уровнем эмоционального напряжения. Контрольные вопросы 1. Что такое среда обитания? Какие три составляющие входят в нее? 2. К каким последствиям привел темп роста жизни человека в социальной и духовной сферах? 3. Раскройте понятие «сущность бытия». 4. Объясните философское осмысление потребности в ракурсе бытия и сущности человека. 5. Перечислите основные виды памяти и раскройте сущность ее основных процессов. 6. Дайте определение понятия «индивидуальные потребности человека». Раскройте их сущность. 7. В чем состоит специфика индивидуальных потребностей человека? 8. Раскройте психофизиологические возможности человека. 9. За что отвечают пластические потребности? 10. Как формируются способности человека?
Составители: заведующий кафедрой государственного и корпоративного управления, кандидат социологических наук, доцент Севрюгина Н.И. кандидат педагогических наук, доцент Курицына Т.Н. Общие положения Цель
ПСИХОЛОГИЯ Лекция (тезисы) ТЕМА: ЛИЧНОСТЬ. НАПРАВЛЕННОСТЬ. СПОСОБНОСТИ Цели: - сформировать представление о структуре личности; о направленности и способностях; - способствовать пониманию основных характеристик
Аннотация к программе по дисциплине «Психология» по направлению 38.03.01 «Экономика», профиль Бухгалтерский учет, анализ и аудит квалификация - бакалавр 1. ПЕРЕЧЕНЬ ПЛАНИРУЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ ПО
Лекция 5. Сознание как высший уровень развития психики. Сознание и бессознательное 5.2 Сознание, его сущность и структура Психика как отражение действительности в мозгу человека характеризуется разными
Лекция 5. Сознание как высший уровень развития психики. Сознание и бессознательное 5.3 Сознание и бессознательное в личности человека Сознание не является единственным уровнем, на котором представлены
ОБЩЕСТВОЗНАНИЕ, 10 класс Вариант 1, Май 2011 ВАРИАНТ 1 А1. Человек существо общественное, это означает, что: 1) речь и мышление формируется в обществе 2) у человека не существует инстинктов 3) дети, выросшие
Тема 1.1. Природа человека, врожденные и приобретенные качества. Тема урока: Проблема познаваемости мира. План 1. Понятие истины, ее критерии. 2. Виды человеческих знаний. Мировоззрение. Типы мировоззрения.
ЛЕКЦИЯ 2 Тема: Здоровье человека и факторы его определяющие ПЛАН: 1. Здоровье и факторы его определяющие. 2. Понятие о здоровом образе жизни. 1.Здоровье и факторы его определяющие. Понятие «здоровье» имеет
Раздел 3. ФИЛОСОФСКАЯ КАРТИНА МИРА 1. Основа бытия, существующая как причина самой себя а) субстанция б) бытие в) форма г) акциденция 2. Бытие это а) все, что существует вокруг б) некое вещественное образование
1 Выбор по зи ций из списка Ответами к заданиям являются слово, словосочетание, число или последовательность слов, чисел. Запишите ответ без пробелов, запятых и других дополнительных символов. Выберите
ОГСЭ 01 Основы философии Составитель: к.и.н., преподаватель ГБПОУ МГОК Белевцова Виктория Олеговна ЛЕКЦИЯ 12 Социальная структура общества План 1. Предмет и проблемы социальной философии. 2. Понятие и
ФИЛОСОФИЯ Барболин Михаил Павлович канд. пед. наук, доцент АНО ВПО «Смольный институт РАО» г. Санкт-Петербург ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ТВОРЧЕСТВОМ Аннотация: в статье раскрываются категории
Аннотация рабочей программы дисциплины Направление подготовки: 02.03.02 «Фундаментальная информатика и информационные технологии» Тип образовательной программы: академический бакалавриат Направленность
Факторы развития эмоциональной сферы дошкольника Ключевые слова: эмоции, эмоциональная сфера, детерминанты развития, деятельность. Эмоции играют важную роль в жизни человека. В дошкольном возрасте идет
СОЗНАНИЕ - свойство человеческого мозга воспринимать, осмысливать и активно преобразовывать окружающую действительность. САМОСОЗНАНИЕ - осознание человеком своего тела, своих мыслей и чувств, своего положения
План лекций МФК «Основы психологии» ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ ТЕМА 1. ПСИХОЛОГИЯ КАК НАУКА И ПРАКТИКА. ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ПСИХОЛОГИИ 1.1. Что характеризует науку? 1.2. Объекты и предмет психологии:
Сущность понятия мотивация профессионального саморазвития Предигер М.Л. Троицкий филиал ФГБОУ ВПО «ЧелГУ» Новый Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования
Письменная контрольная работа по теме 1 Задание 1. Выберите один или несколько правильных ответов. 1. Психический процесс отражения предметов или явлений, которые в данный момент не воспринимаются, но
Основная образовательная программа МАДОУ «Детский сад 97 «Пчелка» разработана в соответствии с основными нормативно-правовыми документами по дошкольному воспитанию: - Федеральный закон от 29.12. 2012 273
ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ ОСНОВА ОБЩЕЙ КУЛЬТУРЫ ЛИЧНОСТИ Н.В. Самусева кандидат пед. наук, доцент кафедры педагогики УО «Белорусский государственный педагогический университет имени Максима Танка» (Республика
Природа психического. Психические особенности человека. Беркун Екатерина СО1-1 Кляус Вероника СО1-1 План. 1) Соотношение физиологических и психических процессов и явлений. 2) Появление и развитие форм
СОЦИАЛИЗАЦИЯ РЕБЕНКА-ДОШКОЛЬНИКА С ТЯЖЕЛЫМИ НАРУШЕНИЯМИ РЕЧИ В УСЛОВИЯХ ГДОУ Пименова И. В., Шишкина В.Ю. Проблема приобщения к социальному миру всегда была и ныне остаётся одной из ведущих в процессе
Аннотация рабочей программы по естествознанию 10-11 класс Рабочая программа составлена на основе Федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования. (Приказ Министерства
Утверждено на заседании экзаменационной комиссии по обществознанию «11» ноября 2015 г. Программа вступительного испытания, проводимого Академией самостоятельно, по обществознанию ОБЩЕСТВО Общество как
2 1. Общая информация о дисциплине 1.1. Название дисциплины: Общая психология 1.2. Трудоёмкость дисциплины 108 часов (3 ЗЕ) из них по учебному плану очной формы обучения: лекций 16 час. лабораторных занятий
Любой технологический процесс начинается с изучения исходного материала, его свойств и пригодности для последующей обработки. То же самое происходит в педагогике. Сегодня всех педагогов объединяет общее
Потребности человека Осознаваемая человеком потребность в том, что необходимо для поддержания организма и развития личности: 1) уверенность 2) развитие 3) потребность 4) общение Потребности, возникающие
Итоговая контрольная работа по обществознанию 6 класс. Планируемые результаты освоения обучающимися основной образовательной программы основного общего образования по обществознанию 6 класс. Раздел «Общество»:
Раздел 1. Человек и общество Тема 1.1. Природа человека, врожденные и приобретенные качества Тема урока: Философские представления о социальных качествах человека План 1. Человек, индивид, личность. 2.
IV. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ТРЕБОВАНИЯ К ЛИЧНОСТНЫМ РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
Основные теории эмоций. Эмоции и чувства, их сходство и различия Эмоции (в переводе - волную, потрясаю) это психологический процесс субъективного отражения наиболее общего отношения человека к предметам
Биосоциальное существо, представляющее собой особое звено в развитии живых организмов на Земле ЧЕЛОВЕК Верны ли следующие суждения о человеке? А. Человек есть природный, биологический факт. Б. Человек
Лекция 3. Психика и организм 3.1 Сущность, структура и функции психики Психика это субъективный образ объективного мира, который возникает в процессе взаимодействия человека с окружающей средой и другими
Человек как биосоциальное существо. Мышление и речь. Происхождение человека. Способности человека (задатки, талант, гениальность, одаренность). Деятельность человека. Виды деятельности. Формы деятельности
Аннотация к рабочей программе воспитателя муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения «Центр развития ребенка детский сад 462» г.о. Самара на 2017-2018 уч. год В муниципальном бюджетном
Аннотация рабочей программы дисциплины Б1.В.01 Основы психологии Направление: 01.03.02 Прикладная математика и информатика, Профиль: Системное программирование и компьютерные технологии 1. Цели освоения
1.Планируемые результаты освоения учебного предмета. В соответствии с требованиями, установленными федеральными государственными образовательными стандартами, образовательной программой образовательного
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СТОЛИЧНАЯ ФИНАНСОВО-ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ» Программа вступительных испытаний по ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ для абитуриентов негосударственного
ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ Человек. Человек как результат биологической, социальной и культурной эволюции. Взаимоотношение духовного и телесного, биологического и социального начал
42. Психология и педагогика (тест 3) ВОПРОС N 1. Психология как самостоятельная наука оформилась: 1. в 40-х гг. XIXв. 2. в 80-х гг. XIX в. 3. в 90-х гг. XIX в. 4. в начале XXв. ВОПРОС N 2. Термин "психология"
Вопросы к итоговой аттестации Экзаменационные вопросы к итоговому, междисциплинарному аттестационному экзамену по направлению 030300.62 «Бакалавр психологии» Модуль «Общая психология» 1. Научное и ненаучное
Лекция 1 Система «человек среда обитания» и основы взаимодействия в ней Основные понятия, термины и определения Человек существует в процессе жизнедеятельности, непрерывном взаимодействии со средой обитания
Общительность как одно из проявлений социальной активности личности следует рассматривать в качестве совокупности личных потребностей. Движущей силой в развитии общительности выступает диалектическое единство
Планируемые результаты изучения учебного предмета «Обществознание» Личностными результатами выпускников основной школы, формируемыми при изучении содержания курса по обществознанию, являются: мотивированность
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГОВ-ПСИХОЛОГОВ ШКОЛЫ 1. Что значит «индивидуальность»? Это 1. набор черт характера; 2. своеобразие психики и личности индивида; 3. тип темперамента;
УДК 378 Г. И. Азыркина, студентка экономического факультета Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н. П. Огарева ФОРМИРОВАНИЕ МОТИВАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ЛИЧНОСТИ СТУДЕНТА
ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ Общество 1. Общество как сложная динамическая система. Влияние человека на окружающую среду. 2. Общество и природа. Правовая защита природы. Общество
«Заболевания, как результат агрессивных проявлений». Напряженная социальная и экономическая обстановка, сложившаяся сегодня в нашем обществе, проблемы обыденной жизни, связанные с процессом учёбы и личной
2. ПОСТРОЕНИЕ ИНВАРИАНТНОЙ МОДЕЛИ ЭМОЦИИ В данном разделе предпринимается попытка построения инвариантной модели эмоции, модели, которая явится обобщенным фактом, выражающим сущность бытования эмоциональной
Перспективные направления подготовки конкурентоспособного специалиста ЕДИНСТВО ВОСПИТАНИЯ И САМОВОСПИТАНИЯ ОСНОВА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТА В статье рассматриваются вопросы обеспечения единства образования
Учебник содержит полный базовый курс общей психологии, важнейшие сведения из истории психологии и раскрывает ключевые темы социальной психологии. Он опирается на стандарт Министерства образования и науки
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАСТЕРА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ГОТОВНОСТИ МАСТЕРА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОБУЧЕНИЯ Г. Н. Жуков Преобразования, происходящие сегодня в обществе
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ И.Т. ТРУБИЛИНА»
Пояснительная записка (методические указания) Исходный уровень компетенций, знаний, умений, которыми должен обладать студент, приступая к изучению дисциплины «Психология и педагогика»: приступая к изучению
Современные подходы к развитию ценностных ориентаций у студентов вуза средствами музыкального искусства. Камалова И.Ф. Реализация воспитательного потенциала музыкального искусства как фактора развития
Факторы развития эмоциональной сферы дошкольника Аннотация. В статье приводятся основные факторы развития эмоциональной сферы дошкольника и способы обогащения его эмоционального фона. Описываются результаты
Аннотация к рабочим программам по обществознанию для 5-9 классов (ФГОС). Рабочая программа предназначена для изучения обществознания в основной школе (5-9 классы), соответствует Федеральному государственному
От «полевика» до «пляжника»
Плутарх из Херонеи (Plutarch)
Самые сильные землетрясения в мире