Спешна психологическа помощ: как да утешим човек в беда. Как да подкрепим човек, когато вече е преживял мъка

Човек има мъка. Мъжът е загубил близък човек. Какво да му кажа?

Дръж се!

Най-често срещаните думи, които винаги идват на ум първи са

• Бъди силен!
• Дръж се!
• Вземете сърце!
• Моите съболезнования!
• Нещо за помощ?
• О, какъв ужас... Е, дръжте се.

Какво друго има да се каже? Няма какво да се утешаваме, няма да върнем загубата. Дръж се приятел! Освен това също не е ясно какво да правим - дали да подкрепим тази тема (какво ще стане, ако човек е още по-болезнен от продължаване на разговора) или да я промени на неутрална ...

Тези думи не са изречени от безразличие. Само за изгубения животът спря и времето спря, но за останалите - животът продължава, но как иначе? Ужасно е да чуем за скръбта ни, но животът ни продължава както обикновено. Но понякога искате да попитате отново - за какво да се хванете? Дори вярата в Бог е трудно да се удържи, защото наред със загубата, едно отчаяно „Господи, Господи, защо ме остави?”

Трябва да се радваме!

Втората група ценни съвети към скърбящия е много по-лоша от всички тези безкрайни „дръж се!“.

• „Трябва да се радваш, че си имал такъв човек и такава любов в живота си!“
• „Знаете ли колко безплодни жени биха мечтали да бъдат майки поне 5 години!“
• „Да, най-накрая се измори! Как страдаше тук и това е – вече не страда!“

Не мога да се радвам. Това ще потвърдят всички, които са погребвали любимата си 90-годишна баба например. Майка Адриана (Малишева) почина на 90. Тя беше на ръба на смъртта повече от веднъж, всички Миналата годинаизпитвала силна и нетърпима болка. Тя неведнъж молеше Господ да я отведе възможно най-скоро. Всичките й приятели я виждаха не толкова често - няколко пъти годишно най-добрият случай. Повечето я познават само от няколко години. Когато тя си отиде, въпреки всичко това, ние останахме сираци ...

Смъртта изобщо не трябва да се празнува.

Смъртта е най-страшното и зло зло.

И Христос го победи, но засега можем само да вярваме в тази победа, докато ние, като правило, не я виждаме.

Между другото, Христос не призовава да се радваме на смъртта - той се разплака, когато чу за смъртта на Лазар и възкреси сина на вдовицата от Наин.

И „смъртта е печалба“, каза апостол Павел за себе си, а не за другите, „за МЕН животът е Христос, а смъртта е печалба“.

Ти си силен!

• Как се държи!
• Колко е силна!
• Ти си силен, издържаш всичко толкова смело...

Ако човек, който е преживял загуба, не плаче на погребението, не стене и не се самоубива, а е спокоен и се усмихва, той не е силен. Все още е в най-интензивната фаза на стрес. Когато започне да плаче и да крещи, това означава, че първият етап на стрес преминава, той се чувства малко по-добре.

Има такова точно описание в доклада на Соколов-Митрич за роднините на екипажа на Курск:

„Придружаваха ни няколко млади моряци и трима души, които изглеждаха като роднини. Две жени и един мъж. Само едно обстоятелство ги накара да се съмняват в участието си в трагедията: те се усмихнаха. И когато трябваше да бутаме един аварирал автобус, жените дори се смееха и радваха, като колхозници в съветски филмивръщайки се от битката за реколтата. — Вие от Комитета на войнишките майки ли сте? Попитах. — Не, ние сме роднини.

Вечерта на същия ден се срещнах с военни психолози от Св. военномедицинска академия. Професор Вячеслав Шамрей, който е работил с роднините на загиналите в Комсомолец, ми каза, че тази искрена усмивка на лицето на човек с разбито сърце се нарича „безсъзнание психологическа защита". В самолета, с който роднините летяха за Мурманск, имаше чичо, който, като влезе в кабината, се зарадва като дете: „Е, поне ще летя със самолет. Иначе цял живот седя в моя Серпуховски квартал, бял свят не виждам!“ Това означава, че чичото е бил много болен.

- Отиваме при Саша Рузлев ... Старши мичман ... 24 години, второ отделение, - след думата „отделение“ жените хлипаха. - А това е баща му, той живее тук, също е подводничар, цял живот е плавал. Името на? Владимир Николаевич. Само не го питай нищо, моля те."

Има ли такива, които се държат добре и не потъват в този черно-бял свят на мъка? не знам Но ако човек „издържи“, тогава най-вероятно той се нуждае и ще се нуждае от духовна и психологическа подкрепа за дълго време. Всичко най-трудно може да предстои.

Православни аргументи

• Слава Богу, че вече имате ангел-пазител на небето!
• Дъщеря ти вече е ангел, наздраве, тя е в Царството небесно!
• Сега жена ви е по-близо до вас от всякога!

Спомням си, един колега беше на погребението на дъщерята на приятел. Един колега - нецърковен - беше ужасен от кръстницата на онова малко момиченце, което изгоря от левкемия: „Представете си, тя сечеше с такъв пластичен, твърд глас - радвайте се, вашата Маша вече е ангел! Какъв прекрасен ден! Тя е с Бога в Царството небесно! Това е най-добрият ви ден!"

Тук работата е там, че ние, вярващите, наистина виждаме, че е важно не „кога“, а „как“. Ние вярваме (и само с това живеем), че безгрешните деца и добре живеещите възрастни няма да загубят милостта на Господа. Че е страшно да умреш без Бог, но нищо не е страшно с Бог. Но това е наше, в известен смисъл теоретични знания. Човек, който преживява загуба, може да разкаже много от всичко, което е теологично правилно и утешително, ако е необходимо. „По-близо от всякога“ – не се усеща, особено в началото. Ето защо, тук искам да кажа: „Можете ли, както обикновено, така че всичко да бъде?“

През изминалите месеци от смъртта на съпруга ми, между другото, не съм чула тези „православни утешения“ от никой свещеник. Напротив, всички бащи ми казаха колко трудно, колко трудно. Как си мислеха, че знаят нещо за смъртта, а се оказа, че знаят малко. Че светът е станал черно-бял. Каква мъка. Не чух нито едно „най-накрая се появи вашият личен ангел“.

Това, вероятно, може да каже само човек, който е преминал през скръб. Разказаха ми как майка Наталия Николаевна Соколова, която погреба двама от най-красивите синове за една година - протойерей Теодор и владика Сергий, каза: „Аз родих деца за Царството небесно. Вече има двама." Но само тя можеше да каже това.

Времето лекува?

Вероятно с времето тази рана с месо през цялата душа леко заздравява. още не знам Но в първите дни след трагедията всички са наблизо, всеки се опитва да помогне и съчувства. Но тогава – всеки продължава своя живот – но как иначе? И някак си изглежда, че най-острият период на скръб вече е минал. Не. Първите седмици не са най-трудните. Както ми казаха мъдър човеккойто е преживял загубата, след четиридесет дни едва постепенно разбирате какво място е заемал починалият във вашия живот и душа. След месец престава да изглежда, че сега ще се събудите и всичко ще бъде както преди. Това е просто командировка. Разбираш, че няма да се върнеш тук, че вече няма да си тук.

Точно в този момент са необходими подкрепа, присъствие, внимание и работа. И просто някой, който ще те изслуша.

Няма да работи за утеха. Можете да утешите човек, но само ако върнете загубата му и възкресите мъртвите. И Господ може да утеши.

И какво да кажа?

Всъщност не е толкова важно какво да кажеш на човек. Важното е дали сте изпитали страдание или не.

Въпросът е следният. Има два психологически концепции: съчувствие и емпатия.

Съчувствие- Съчувстваме на човека, но самите ние никога не сме попадали в такава ситуация. И всъщност тук не можем да кажем „разбирам те“. Защото не разбираме. Разбираме, че е лошо и страшно, но не знаем дълбочината на този ад, в който се намира човек сега. И не всяко преживяване на загуба е добро тук. Ако сме погребали нашия любим 95-годишен чичо, това не ни дава право да кажем на майката, която е погребала сина си: „Разбирам те“. Ако нямаме такъв опит, тогава вашите думи за човек най-вероятно няма да имат никакво значение. Дори и да ви изслуша от учтивост, фонът ще бъде мисълта - "Но всичко е наред с вас, защо казвате, че ме разбирате?".

Но емпатия- това е когато съчувстваш на човек и ЗНАЕШ през какво преминава. Майка, която е погребала дете, изпитва емпатия, състрадание към друга майка, която е погребала дете, подкрепено от опит. Тук всяка дума може поне по някакъв начин да бъде възприета и чута. И най-важното – ето жив човек, който също е преживял това. Което е лошо, като мен.

Ето защо е много важно да се организира среща на човек с тези, които могат да проявят съпричастност към него. Не е умишлена среща: „Но леля Маша, тя също загуби детето си!“. Ненатрапчиво. Нежно кажете, че можете да отидете при такъв и такъв човек или че такъв човек е готов да дойде и да поговорите. В интернет има много форуми за подкрепа на хора, преживели загуба. Има по-малко в Runet, повече в англоговорящия интернет - там се събират онези, които са оцелели или преживяват. Да бъдеш с тях няма да облекчи болката от загубата, но ще ги подкрепи.

Помощта на добър свещеник, който има опит със загуба или просто страхотен житейски опит. Най-вероятно ще е необходима и помощта на психолог.

Молете се много за починалите и за близките. Молете се и служете на свраки в църквите. Можете също така да предложите на самия човек да обиколи храмовете заедно, за да раздадете свраки и да се молите наоколо, прочетете псалтира.

Ако сте били запознати с починалия - помнете го заедно. Помнете какво сте казали, какво сте направили, къде сте ходили, какво сте обсъждали... Всъщност за това има помени - да си спомним за един човек, да говорим за него. „Помниш ли, веднъж се срещнахме на автобусна спирка и ти току-що се върна от меден месец“ ....

Много, спокойно и дълго за слушане. Не е утешително. Не насърчава, не иска да се радва. Ще плаче, ще се самообвинява, ще преразказва едни и същи дреболии милиони пъти. Слушам. Просто помагам с домакинската работа, с децата, с бизнеса. Говорете за ежедневни теми. Бъдете до.

P.P.S. Ако имате опит как се преживява скръбта или загубата, ние ще добавим вашите съвети, истории и ще помогнем на другите поне малко.

Когато вашият приятел изпитва трудности да се раздели с любим човек, вие, разбира се, искате да му помогнете, но разберете: не можете да промените или коригирате ситуацията. Вместо това бъдете готови да изслушвате, разсейвате, ако е възможно, и помагайте да избегнете грешки като злоупотреба с алкохол или „утешителни“ взаимоотношения.

стъпки

Помогнете на приятел веднага след раздяла

Слушам.След края на една връзка, независимо дали е продължила шест месеца или шест години, вашият приятел най-вероятно е не само разстроен, но и объркан. Той може да говори много, изливайки чувствата и емоциите си. Бъдете готови да изслушате приятеля си и да участвате: това е първото и основно нещо, което можете да направите, за да го подкрепите.

• Без значение каква е причината за раздялата, вашият приятел може да се пита: „Какво направих погрешно?“ или „Мога ли да поправя ситуацията?“ Задаването на такива въпроси е съвсем естествено, особено ако раздялата е била неочаквана за него.

1. Бъди търпелив.Разбира се, по-приятно е да прекарвате време с приятел, когато той се справя добре. въпреки това истинско приятелствопроверени точно в такива трудни ситуации. Постоянно си напомняйте, че сте истински приятелтрябва да бъдете съпричастни, дори ако това означава, че трябва да слушате едни и същи истории отново и отново. Бъдете търпеливи, докато слушате душевни чувстватвоя приятел.

   • Спомнете си как приятел ви е помогнал, когато и вие сте се оказали в трудни ситуации, например също сте се разделили с любим човек или сте загубили работата си. Вероятно вашият приятел също е бил търпелив с вас през онези трудни моменти.

2. Покажете на приятеля си, че разбирате.Вашият приятел не трябва да остава с впечатлението, че говори на стената. Покажете, че слушате, като задавате въпроси и изразявате чувствата си относно случилото се. Опитайте се обаче да избягвате празните клишета и баналните фрази. Малко вероятно е човек да иска да чуе от вас нещо като: „На вашия бивша светлинаклинът не се събра. Ще срещнеш любовта си отново." Вашият приятел преживява сърдечна болка, а с такива думи може да го нараните още повече.

   Не си спомняйте миналите си раздяли.Въпреки че може да искате да сравните ситуацията на приятеля си с вашата собствена, не го правете, особено ако вашият приятел наскоро е скъсал с момиче. Може да имате какво да кажете, но помнете: сега говорим сиза вашия приятел, а не за вашите минали проблеми, така че не трябва да дърпате одеялото върху себе си. Дайте време на приятеля си да говори за себе си.

   Разубедете приятел да не се опитва да се върне бивш приятелили момиче.След раздяла човек често е склонен да отрича необратимостта на случилото се. В началото вашият приятел може да търси начини да се върне бивша любов, но разбирате тяхната безполезност. Ако приятел сподели с вас такива планове или поиска съвет, опитайте се да го разубедите, но не се опитвайте твърде активно да повлияете на изхода от ситуацията.

   Превключете вниманието на приятел, но в рамките на разумното.Вашият приятел изпитва дълбока емоционална болка и това е добре. Да бъдеш дълбоко разстроен е не само естествено при такива обстоятелства, но и необходимо, ако човек иска да преодолее раздялата и да продължи спокойно. Може веднага да се опитате да издърпате човека от къщата, за да го отвлечете от тъжните мисли, но не правете това: дайте на приятеля си време да скърби. Не правете всичко възможно, за да накарате приятеля си да игнорира или да забрави за раздялата. Ето защо, ако искате да поканите приятел на почивка, не го правете твърде често и не настоявайте да се забавлявате, докато не изпаднете.

   Помогнете на приятел да се възстанови от раздяла

   1. Не забравяйте, че всеки човек има свой собствен собствен начини вашият приятел не е изключение.Всеки преживява раздялата по различен начин. Някой много бързо се събира, а някой се нуждае от повече време. Още повече, че дори не зависи от продължителността на връзката. Осъзнайте, че вашият приятел ще преживее раздялата по свой собствен начин и не можете да контролирате колко дълго ще продължи.

      • Вероятно ще трябва да проявите много търпение, но в тази ситуация просто не можете да направите нищо друго. Не пришпорвайте нещата, оставете човека сам да реши кога е готов да излезе от състоянието си.

   2. Помогнете на приятел с ежедневните дейности.Когато човек е толкова депресиран, може да му е трудно дори да пазарува хранителни стоки или да върши друга домакинска работа, особено ако не е ентусиазиран дори в нормално време. Не е нужно да защитавате прекалено приятел, но можете да поемете някои домакински задължения, като например да купите храна или да подредите малко.

      Продължавайте да се забавлявате заедно.Трябва да сте подготвени вашият приятел да бъде тъжен първия път след края на една връзка, но не смятайте, че не трябва да се отказвате да се забавлявате заедно седмици или месеци. Да си сам отново, особено след дълга връзка и съвместен живот, е стресиращо. Човекът може да се почувства така, сякаш е изгубил част от себе си. Така че опитайте се да съживите старите навици, когато вашият приятел е готов. Например, ако винаги сте вечеряли заедно в определен ден от седмицата, продължете тази традиция.

   3. Уверете се, че вашият приятел не търси утеха в алкохола.Въпреки че няма нищо добро в това, всички сме напълно наясно, че е нормално да пием повече от обикновено през първите две вечери след раздяла. Когато обаче първият шок от раздялата отмине, направете така, че приятелят да не продължи да търси утеха в алкохола и още повече в наркотиците.

      • Да не говорим, че вашият приятел е изложен на риск да се пристрасти към алкохола, здраво тяловъзстановява здрав уммного по-бързо. Следователно вашият приятел трябва да се храни добре, да спи достатъчно и да спортува. упражнениевместо да се лутате от бар на бар.

   4. Помислете какво ще накара вашия приятел да се почувства по-добре.Въпреки че в началото вашият приятел не трябва да се избягва негативни емоцииили ги потиснете, след известно време ще трябва да намерят друг изход. процес на препращане отрицателна енергиякъм положителни, продуктивни действия се нарича сублимация. Помогнете на приятеля си да намери занимания, които да сублимират чувствата му и да задържат интереса му.

      • Вашият приятел може да се занимава със спорт, рисуване или музика, или може да се потопи в работа, катерейки се кариерна стълба. Има различни начини да се справите продуктивно със ситуацията, но във всеки случай приятелят се нуждае от вашата максимална подкрепа.

   5. Нека вашият приятел изрази гнева си.Нормалният процес на траур преминава през няколко етапа и след объркването, отричането и тъгата идва гневът. Ако вашият приятел е ядосан, това обикновено показва, че той е приел края на връзката. Ако гневът не надхвърля разума и не преминава в агресия към другите, това само по себе си не означава, че ситуацията е извън контрол.

      • Не се задоволявайте обаче с обобщенията „всички жени лъжат“ или „всички момчета са задници“. Вашият приятел не е бил третиран лошо от абстрактни „всички“, а от един конкретен човек.
      • Опитайте се да развеселите приятеля си при всяка възможност. Нека има повод за усмивка.
      • Кажете му, че сте готови да го подкрепите. Може да си мислите, че това е дреболия, но в Трудни временаозначава много.
      • Не принуждавайте човека да разказва какво се е случило. Ако иска, ще ти каже, когато е готов.
      • Дайте време на приятеля си да помисли за всичко и да остане сам със себе си.
      • Прегърнете приятеля си, когато плаче. Кажете, че го обичате и винаги ще бъдете до него.
      • Не създавайте твърде голяма „група за подкрепа“, за да помогнете на приятел. Големите компании не са това, от което се нуждае човек, който преживява раздяла. Имайте един или двама близки приятели с него.

Сега да преминем към по-практичната страна - комуникацията ...

Често ли сте се сблъсквали с проблем, когато ваш приятел или любим човек има депресия, а вие не знаете какво да му кажете и как да му помогнете да преодолее това състояние? Много трудно се намира точните думив такава ситуация, защото човек може да реагира неправилно и дори неадекватно. По-долу са най-мощните думи, които ще ви помогнат да подкрепите любим човек в трудни моменти.

Фрази, които ясно показват, че се тревожите за даден човек:

Какво мога да направя за теб?

всички писмени източнициописващи този проблем се препоръчва да ПОКАЖЕТЕ, а не да КАЖЕТЕ. Думите не са всичко, което е полезно за човек, който се бори с депресия.

И така, това, което намирам за най-успокояващо в момент, когато е невъзможно да събера мислите си, е пристигането на моя приятел, който дойде и ми приготви вечеря, или нечие предложение да почисти мястото ми. Повярвайте ми, практическата грижа е много голяма подкрепа за човек, който е изправен пред мъка или страда от депресия. Защо не отидете да посетите човек, който напълно е загубил настроението си?

Действията са много ефективни при общуване, изразявате състрадание към събеседника и по практичен начин. Дори и да е твърде скромен, за да приеме подобна помощ, мога да ви уверя, че той ще постави вашите думи в онова тайно кътче на душата си, което ще ви напомня: „Този ​​човек го е грижа за мен.“

Може би има нещо, което може да ви помогне да се почувствате по-добре?

Говорете с човека за нещо, което някога му е доставяло радост, или за нещо ново, което може да му донесе. Може би самият той няма да има отговор на този въпрос или може би ще си спомни нещо, което сега може да го развесели, но не е в състояние да го направи. Тогава можете да му дадете тази подкрепа и да му помогнете да направи нещо, което ще го развесели.

Сварете му чай, бъдете там, не казвайте твърде много думи, уредете го за поверителен разговор.

Искаш ли да те придружа?

Може би човек е свикнал да бъде сам от дълго време и дори не е мислил за факта, че някой може да е наоколо по времето, когато трябва да пазарувате или да стигнете до някое място. Освен това никой не го придружи до вкъщи. Можете да предложите такава подкрепа, това ще покаже, че наистина ви е грижа за човека и не искате да го оставите сам с мислите си.

Такива действия ще кажат повече от думите „Аз съм близо“, „Аз съм с теб“, „Можеш да разчиташ на мен“, защото наистина си наблизо и наистина можеш да разчиташ на теб!

Намирате ли подкрепа в някого?

Тези думи казват: „Имате нужда от подкрепа. Нека намерим начин да го получим."

Такъв въпрос ще помогне да се разбере дали човек е заобиколен от подкрепа от роднини или е оставен на себе си. Ако знаете, че някой се опитва да го подкрепи, но самият той не говори за това или не забелязва подкрепата като такава, тогава това ще ви помогне да разберете, че е важно за човек, какво му помага и какво не.

Колкото повече близки проявяват такава грижа, толкова по-добре за човека. Ако знаете, че той се чувства самотен в бедата си и не получава подкрепата на близките, говорете с тях. Кажете им колко е важно за тях да се свързват и бъдете там за това. трудно време.

Също така не трябва да забравяте, че можете да потърсите помощ от специалисти, ако самият човек няма нищо против. Мисля, че това не е първият метод за помощ, но ако вие сами не можете да помогнете на човек, по-добре е да го поверите на професионалисти. Отново само със съгласието на лицето. Трябва да му се помогне да разбере, че депресията е сериозно и опасно заболяване, но доста поправимо, особено ако самият човек разбира това и е готов да се бори.

Със сигурност ще свърши и ще се почувствате както преди.

Тези думи не съдят, не налагат и не манипулират. Те просто дават надежда и тази НАДЕЖДА ще запази човека жив или поне ще го мотивира да живее до следващия ден, за да види дали наистина има светлина в края на тунела.

Това не е просто и привидно безразлично „Ще мине“, „Случва се и не така“. Такива думи показват, че наистина преживявате това, което се случва в живота на човек, пожелайте му и искрено вярвайте, че това скоро ще мине.

Изяснете, че това е просто заболяване, лечимо състояние, след което има щастлив живот. Всичко няма да свърши с подобни преживявания и емоции.

За какво мислиш най-много?

Такъв въпрос ще помогне да се определи възможната причина за депресия, какво причинява най-много безпокойство и заема мислите на човека. изследваш всичко възможни причинино не се спирайте само на едно. Когато чрез такъв разговор човек си направи изводите, той ще поеме отговорност за това, което може да се промени.

Може би вашият любим сега наистина се нуждае от човек, който знае как да слуша и да води разговор. правилните въпроси. Бъдете нежни през това време и се подгответе да слушате повече, отколкото да говорите, и точното времедори млъкни.

Кое време от деня е най-трудно за вас?

Опитайте се да разберете кога потискащите мисли на любимия човек са най-тревожни и бъдете възможно най-близо в този момент. Не го оставяй сам. Дори когато той не иска да говори, повярвайте ми, след известно време това ваше присъствие ще донесе изключителни резултати и изцеление.

Обаждането в точния момент, желанието на другия да изчака момента, когато иска да говори за проблема, самото присъствие е много ценно! Ако сте наблизо, прегърнете човека, направете чай, седнете наблизо и просто бъдете готови да помогнете с цялото си същество. В най-трудния момент - вие сте там. И най-важното, те са постоянни.

Тук съм, за да ти помогна.

Това е, което можете да кажете в подкрепа на всички действия, които вече правите за човек. Не трябва да хвърляте такива думи, ако не е така. Но ако е вярно, подкрепено с дела, дава сила. Просто е. Необходимо е. И в тези думи има всичко, което трябва да кажете: пука ми, въпреки че не мога да разбера напълно всичко, но те обичам и те подкрепям.

Тишина.

Това е най-неудобното, защото винаги искаме да запълним тишината с нещо, дори и времето. Но не казвайте нищо...а просто слушайте...понякога има най-доброто и най-подходящото този случайотговор.

Бъдете чувствителни и внимателни. Не говори напразно. Бъдете по-близо до сърцето на човека, то може да разбере и без думи.

Как можете да сте подготвени да предоставите такъв вид подкрепа?

Подкрепата на някого в трудни моменти не е лесна за този, който предоставя тази подкрепа. Първо, защото може да не знаете точно как да помогнете на човек. Второ, защото просто се притесняваш за него, а да, и теб те боли някъде вътре от болката му!

Запасете се с търпение и любов предварително, бъдете готови да чакате толкова дълго, колкото е необходимо. Не винаги ще разбереш всичко. Това не се изисква от вас. Но ако сте там и ще подкрепяте и изразявате грижи по всеки възможен начин за вас, можете да го направите.

Но това изисква известна доза отдаденост. Не винаги сме готови да инвестираме толкова много в някого. За това трябва наистина да обичаш.

Помогнете на човек да намери смисъла на живота. Ако вие сами сте объркан по този въпрос, можем да поговорим за това заедно с вас. Все пак няма нищо по-важно от държавата човешка душаи приноса, който можем да направим за връзката.