Kako ubijediti osobu da donese odluku. Psihologija ljudskih uvjerenja i uloga govornika

Pozdrav dragi čitaoci! Moramo uvjeriti ljude u različitim situacijama: na poslu, u školi, u privatnom životu. Sjetite se posljednjeg trenutka kada ste morali komunicirati s osobom da biste je nagovorili na svoju stranu. Da li ti je bilo lako? Ako čitate ovaj članak, onda najvjerovatnije niste uspjeli. Ali toliko je važno znati kako pravilno uvjeriti osobu. Ali ova vještina se lako može naučiti. Stoga danas želim govoriti o tome kako uvjeriti ljude u raznim životnim situacijama, šta svakako treba naglasiti, a šta svakako izbjegavati.

Ako želite savladati vještinu uvjeravanja, onda ne možete bez ove knjige: Robert Cialdini " Psihologija uticaja. Uvjeriti. Act. braniti se". Ona je ta koja otkriva ovu temu u cijelosti, na razumljivom jeziku, daje jasne i jednostavne primjere na kojima lako možete naučiti da uvjerite bilo koga.

Moć ubeđivanja

Sposobnost da navedete osobu da prihvati vašu poziciju izuzetno je korisna u različitim oblastima života. Uvjeriti. Dogovorite se sa svojim ljubavnikom za odlazak u bioskop. Natjerajte prijatelja da zajedno ide na dijetu i tako dalje. U svim ovim situacijama izuzetno je važno razumjeti kako najbolje utjecati na sagovornika kako bi vas uvjerili u svoje mišljenje i potakli ga na radnje koje su vam potrebne.

Ako vam je danas izuzetno teško biti sa vama, nemojte se uznemiravati i ne brinite. Ovo je vještina koja se može i treba razvijati svaki dan, iako u malim porcijama. Počnite s malim i napredujte. Naravno, najvjerovatnije nećete moći odmah izvesti složene tehnike, jer za to je potrebno iskustvo. Zato vas upozoravam da ne žurite.

Šta znači uvjeriti drugu osobu? Navedite potrebne argumente, pokažite primjer, natjerajte vas da razmišljate na način da usmjerite postupke osobe u smjeru koji vam je potreban. Izuzetno je važno razumjeti prava uvjerenja same osobe.

Zapamtite da svi ljudi rade samo ono što im donosi materijalnu, mentalnu ili moralnu korist. To je ono na šta treba da budu usmerene vaše akcije. Pokažite osobi korist koju će dobiti.

Proces uvjeravanja zavisi od mnogo faktora. Morate pridobiti samo jednu osobu ili cijelu grupu na svoju stranu; pokušavate pregovarati sa svojim šefom ili svojom djevojkom; ispred vas je osoba ili dobronamjerna osoba u vezi sa vašom idejom. Sve ovo uključuje potpuno različite taktike. Hajde da se pozabavimo svakom situacijom detaljnije.

uvjerljivim govorom

Želim da počnem tako što ću pripremiti govor. Kada trebate predstaviti novi proizvod klijentima, ili uvjeriti odbor direktora u novom smjeru vašeg poslovanja, ili dati veliku izjavu pred ispitnom komisijom. Svi dole navedeni principi mogu vam biti korisni u ličnom razgovoru, kada trebate pridobiti samo jednu osobu na svoju stranu.

Prvi princip je vaše razumevanje suštine. Da biste uvjerili mnoge, pridobili većinu, morate jasno razumjeti namjere i ciljeve. Ako niste sigurni u svoje uvjerenje, onda će vam to odmah zapasti za oko.

Ne treba samo dokazati, već treba pokazati svu draž svoje ideje i korist za publiku kojoj govorite. Dobićete veći kredibilitet ako ljudi vide vaše samopouzdanje i odlučnost.

Druga jednako važna tačka je struktura vašeg govora. Loše pripremljen govor ostavit će za sobom samo gorak okus i razočarenje u govorniku. Stoga je izuzetno važno da naučite kako pravilno planirati svoj govor.

Kako napraviti prezentaciju? Prvo dolazi uvod. Trebalo bi da bude kratak, koncizan i da ukaže na suštinu vašeg daljeg govora. Možete započeti ozbiljnim tonom, ili možete početi sa šalom, što će prezentaciji dati lakši i ležerniji format.

Nakon uvoda dolazi glavni dio. Naglasite kako govorite. To je jednako važno kao i ono što kažete. Uvjerljivi govor treba da bude jasan, lako razumljiv, logičan i koherentan. Nemojte se buniti, ne pokušavajte da u govor ugurate što više primjera, dokaza i argumenata. Zaustavite se na dva ili tri najmoćnija i podržana autoritativnim izvorima.

Razbijte svoj govor na male blokove. Informacije se najbolje apsorbiraju u kratkim i preciznim izrazima. Nemojte se plašiti postavljati pitanja publici i hrabro odgovarati na vaša pitanja. Ali budite oprezni, improvizacija ima svoje zamke. Stoga pokušajte unaprijed razmisliti koja bi vam pitanja mogla biti postavljena.

A ako stvarno morate improvizirati, onda za pripremu ne možete bez članka "".

Na kraju, ukratko rezimirajte ceo govor sa glavnim tačkama i dajte glavnu izjavu, koja bi trebalo da podstakne ljude da preduzmu određene korake (kupe vaš proizvod, upišu se na kurseve i tako dalje).

Korisni trikovi

Hajde sada da razgovaramo o tome koje trikove možete koristiti da ubijedite osobu u ličnom razgovoru.
Kada govorite, budite pažljivi sa svojim jezikom. Iste informacije mogu biti predstavljene pod potpuno različitim umacima. Predlažem da razmislite o sljedeće dvije fraze: „Nemam novca“ i „Trenutno imam male finansijske poteškoće“. Gdje vidite razliku u ovim frazama?

Kada pridobite osobu na svoju stranu, pokušajte koristiti emocionalno nabijene riječi. Oskudni i izblijedjeli argumenti, čak i ako su dobro potkrijepljeni, izazvaće mnogo manje odgovora od emotivnog govora.

Kada razgovarate s osobom, možete steći više povjerenja od nje kroz gestove i izraze lica. To se radi na jednostavan i nekompliciran način - da se zauzme njegova poza. Kada smo kao osoba, onda on podsvjesno osjeća simpatije prema nama i više vjeruje našim riječima. Više o govoru tijela možete saznati u članku "".

U psihologiji uvjeravanja postoji sjajna tehnika koju trgovci koriste posvuda - stvaranje vidljive oskudice. Svi želimo imati nešto jedinstveno i posebno. Stoga, kada se proizvede ograničena serija bilo kojeg proizvoda, trgovina je puna redova.

Koristan primjer dugoročnog uvjeravanja je razmjena. Da biste dobili ono što želite od određene osobe, dajte joj nešto. Na primer, pozajmite komšiji da vežba, dajte svom šefu karte za operu, poklonite prijatelju. Takvim činom obavezujete osobu da uzvrati dobrotom za dobrotu. Ne preterujte sa ovim trikom.

Uvijek zapamtite da budete iskreni i otvoreni. Ljudi su skloniji da veruju nekome ko ništa ne krije, druželjubiv je i nasmejan. Teško je složiti se sa nekim ko je tmuran, mrmlja nešto ispod glasa i uopšte ne izaziva pozitivne emocije.

Prijem "tri da". Započnite razgovor sa dva pitanja na koja će osoba sigurno odgovoriti potvrdno: Da li je danas lijepo vrijeme, da; Vidim da ste danas pomalo umorni, zar ne? Nakon toga, osoba će biti sklona da na treće pitanje odgovori potvrdno.

Nikada nemojte zaboraviti na korist koju će osoba dobiti ako se složi s vama. Morate ga uvjeriti ne da samo treba da se ponaša na određeni način, već o tome koliko će dobroga dobiti od ove akcije.

Dodir ponekad čini čuda. Lagano tapšanje po ramenu, blagi dodir po ruci, laktu ili podlaktici. Sve ovo će vam pomoći da uspostavite bliži i bliži odnos sa osobom. Pokušajte ne pretjerati s takvim gestovima. Prvo, svaka osoba ima svoju zonu udobnosti, pročitajte o tome u članku "", a drugo, vaš gest može izgledati nametljivo i samo će vas odgurnuti.

Budite pažljivi prema svom sagovorniku, govorite kratko i konkretno, pohvalite osobu, fokusirajte se na koristi za samu osobu, nemojte forsirati ako vidite jasno neslaganje.

Koliko često morate ubjeđivati ​​ljude? Da li je lako složiti se s vama? Šta može uticati na vas da odlučite da promijenite svoju tačku gledišta na suprotno?

Trenirajte i vježbajte. Tek tada možete usavršiti ovu vještinu do savršenstva.
Najbolje želje tebi!

Svi ljudi su različiti i svako ima pravo na svoje gledište - ovo je ili skoro ovo je filozofska mudrost poznata vekovima. Recimo, treba da prihvatite pravo osobe da bude ono što jeste i da razmišlja na svoj način. Međutim, izuzetno je teško pomiriti se sa ovom činjenicom. Jedno je kada se pitanje odnosi na prilično neutralna pitanja poput "kakvu muziku volite" ili "što je bolje: komedije ili akcioni filmovi". Ali situacija se dramatično mijenja ako mišljenje vašeg protivnika utiče na zajedničku odluku. Na primjer, u slučaju ugovora. Da, i to samo u slučajevima kada je suštinski važno uvjeriti osobu da ste vi, a ne on, u pravu!

Da biste osobu uvjerili da je u pravu, dovoljno je znati neke koje vam omogućavaju da sagovornika postavite prema sebi.

1. Budite iskreni. Čak i ako u vama sve ključa, morate ostati mirni i staloženi, inače metode uvjeravanja neće raditi. Smiješite se široko i nonšalantno, ne zavlačite se protivniku pod kožu, olabavite stisak. Nemojte se pretvarati da ste apsolutno ravnodušni prema ishodu pregovora – nije tako. Samo budite otvoreni i spremni za razgovor.

2. Prije toga, da je vaša ponuda ili gledište isključivo tačna, jasno vjerujte u to i sami. Tako je i ne može biti drugačije.

3. Dajte do znanja osobi da poštujete nju i njeno gledište. Ukrštajte svoja uvjerenja neutralnim primjedbama. Insistirajte, ali sa osmehom. I slažite se sa njim. Uzmite to zdravo za gotovo: vaš sagovornik je (najvjerovatnije) pametna osoba. Njegovo gledište je takođe vredno poštovanja! Pitanje, uglavnom, nije kako ubijediti osobu, već kako je natjerati da prihvati vaše gledište.

4. Prisilite svoj tempo na drugu osobu. Međutim, to ne treba raditi naglo i grubo. Morate biti na istoj talasnoj dužini. Ali kako! Važno je da vaš tempo pokupi sagovornik, a ne obrnuto. Da biste to učinili, nakon fraze koju je izgovorio, govorite potpuno istim tempom kao i on (polako ili brzo), a na kraju fraze obavezno pojačajte ili usporite tempo. Na taj način ne samo da stvarate uslove za pregovore koji vam odgovaraju, već i podsvjesno stavljate do znanja protivniku da igra po vašim pravilima.

5. Govorite istim jezikom. Pre nego što ubedite osobu da nešto kupi od vas ili prihvati vaše uslove, stanite na njegovo mesto: da li biste uzeli nešto što je tako teško prodati? Teško. Međutim, razgovarajte o pogodnostima koje su interesantne sagovorniku. I nije važno da li nešto prodajete ili samo uvjeravate prijatelja u ispravnost svojih ideja, jasno dajte do znanja da ga čujete, slušate i, općenito govoreći, mislite isto! Dakle, vi se "okrenete" ka sagovorniku i on hteli-nehteli mora da odustane od odbrambenog položaja.

6. Nemojte biti dosadni. Šta god da je spor: pokušaj da se potpiše poslovni ugovor pod povoljnim uslovima za vas ili da ubijedite prijatelja da je vaš omiljeni film bolji od njegovog - nema smisla samo iznositi činjenice. Ako pred sobom imate eruditu i kockalicu, on bi vas mogao bombardovati činjenicama koje ukazuju na suprotno. Dakle, možete nešto dokazati jako dugo, a na kraju ništa. Slažem se s njim, balans.

7. Navedite svoje argumente u obliku pitanja. Paradoksalno je, ali radi. Recimo da se vi i prijatelj prepirete oko toga da li je uloga određenog glumca u datom filmu vrhunac njegove karijere. Jeste li sigurni da da – jeste. Postavite pitanje: "Možete li navesti filmove objavljene tokom godine u kojima je igrao bolje?". A prijatelj će malo razmisliti... Zaštita je djelimično pokvarena.

6. Prevazilaženje otpora. Ako ste uspješno uspjeli savladati prethodne faze, primijetit ćete da se osoba "odmrznula" i postala samozadovoljnija i raspoloženija prema vama. Drugim riječima, neke od barijera njegovog otpora su prevaziđene. Kako uvjeriti osobu da ste potpuno u pravu? Izgradite pitanja na način da sagovornik odgovori sa "da". Postavljajte emotivna pitanja, osigurajte ugodno okruženje.

Veo nad zagonetkom kako uvjeriti ljude sada je donekle podignut.

Danas ću nastaviti da razmatram umjetnost uvjeravanja i ja ću vam pričati o tome kako nekoga ubijediti da si u pravu kako uvjeriti druge ljude u svoju tačku gledišta. Umijeću uvjeravanja može se pripisati dovoljna važnost, neophodna za uspjeh. Ovo može biti korisno u bilo kojoj oblasti ljudskog života, a posebno u poslu ili poslu koji se odnosi na prodaju.

U jednom od prethodnih članaka već sam razmatrao opšte, ali treba priznati da je svaka osoba individualna, a metoda koja će pomoći da se jedna osoba uvjeri u svoju tačku gledišta neće imati nikakvog efekta ili čak štete u komunikaciji sa drugi. To se objašnjava činjenicom da različiti ljudi imaju svoje psihološke karakteristike, ovisno o vrsti njihovog karaktera i temperamenta. Stoga ćemo danas razgovarati o tome kako uvjeriti osobu u njegovu tačku gledišta, na osnovu njegovih psiholoških karakteristika.

Da bismo to učinili, prije svega, morat ćemo podijeliti ljude na različite psihološke tipove. Psiholozi najčešće koriste temperament osobe kao kriterij za takvu podjelu, ali, u ovom slučaju, to možda nije dovoljno, jer nam je važno podijeliti ljude prema vrsti reakcije na pokušaje da ih uvjerimo. . Predlažem da razlikujem 4 tipa ljudi prema ovim kriterijima:

- Uvek siguran u svoju ispravnost, nepopustljiv;

- Sumnjavi, neodlučni;

- Pokazuje agresiju, lako se uzbuđuje;

- Ravnodušni i ravnodušni.

Glavni zadatak umjetnosti uvjeravanja je ispravno odrediti tip osobe koju treba uvjeriti u svoje gledište, a zatim djelovati uzimajući u obzir njegove psihološke karakteristike.

Razmislite kako se ponašati s ljudima svakog od ovih psiholoških tipova kako biste ih uvjerili da ste u pravu.

1. Samouvjereni. Najteže je uvjeriti osobu koja je sigurna u svoju ispravnost i koja nije sklona promijeniti mišljenje. Takvi ljudi odmah daju do znanja šta im treba, govore kratkim i čvrstim frazama, direktno i otvoreno izražavaju svoj stav. Međutim, postoji metoda koja će pomoći pridobiti čak i takve ljude.

Pretjerano samopouzdanje i nefleksibilnost mogu biti odraz ne samo snage, već, obrnuto, slabosti karaktera. Pogotovo ako je u pitanju samopouzdanje, koje se vrlo često uočava.

U ovom slučaju, najbolji način da ubijedite osobu u svoju tačku gledišta je da je uzmete „na slobodu“. Da biste to učinili, dovoljno je jasno dati do znanja da sumnjate da će on moći učiniti nešto što vam je potrebno.

Na primjer, ako želite da prodate takvoj osobi, možete mu reći nešto poput: „Općenito, vjerovatno će vam biti preskupo, možemo naći jeftinije opcije“. Tada će u njemu zaigrati razmetljiva odlučnost, on će odgovoriti da si lako može priuštiti kupovinu robe po takvoj cijeni i, kao dokaz svoje nevinosti, obaviće kupovinu.

2. Neodlučan. Najlakše je neodlučnu i sumnjičavu osobu uvjeriti u njegovu nevinost. Lako možete dobiti verbalnu superiornost nad njim i uvjeriti ga u svoju tačku gledišta. Ali poteškoća ovdje leži na drugom mjestu: prvo morate prepoznati ovaj tip, jer ako pogriješite i počnete da se ponašate na ovaj način sa osobom drugačijeg psihološkog tipa, onda nećete uspjeti. Stoga, ako ne znate kako uvjeriti osobu u svoju tačku gledišta, trebali biste odmah pokušati identificirati njegovu neodlučnost. Kako to mogu učiniti?

Na primjer, prema verbalnim izrazima koje će koristiti. Neodlučna i sumnjičava osoba će koristiti iste nejasne i neprecizne izraze. Na primjer, kada kupuje, tražit će “nešto nije baš skupo” umjesto “jeftino”, ili “nešto ne baš svijetlo” umjesto da imenuje određenu boju, koristit će riječi “malo”, “više ili manje” , “sviđa mi se”, “nekako” itd., karakterišući nesigurnost. Njegovi gestovi i izrazi lica će također izražavati sumnju i nesigurnost, na primjer, stagnirat će, petljati po odjeći, tkati i petljati prstima itd.

Da biste uspjeli, izgradili odnose sa kolegama, uredili lični život, važno je znati kako uvjeriti ljude. Nije lako promijeniti poziciju osobe, ali postoje različiti načini uvjeravanja za to.

Kako uvjeriti osobu: metode utjecaja govora

Uvjeravanje je oblik psihološkog utjecaja na osobu, u kojem glavnu ulogu imaju verbalna ili govorna sredstva: logika, jasna argumentacija, zaključci itd. Postoji nekoliko djelotvornih psiholoških tehnika koje povećavaju uvjerljivost govora, a često pomažu u utiču na sagovornikovu podsvest.

Znajući kako da ubijedite ljude, brže ćete postići svoj cilj.

• Logika. Prihvatanje vaših argumenata od strane osobe direktno zavisi od logike govora. Ona se manifestuje u jasnoj povezanosti sudova, kada jedna misao prirodno sledi iz druge i na kraju dovede sagovornika do zaključka koji vam je potreban.
• Stimulacija. Prilikom ubeđivanja birajte argumente koji utiču na lične interese vašeg partnera i „obećajte“ mu prednosti ili pretite problemima.
• Reframing. Ovo je psihološka tehnika "preokretanja" značenja izjave. Riječi su školjka misli, ali ista misao, izražena različitim riječima, može promijeniti značenje na potpuno suprotno. Dakle, riječi "izviđač" i "špijun" imaju isto značenje, ali potpuno drugačije značenje.
• Emocionalna obojenost govora. Stepen vaše uvjerljivosti u velikoj mjeri zavisi od ličnog interesovanja i emocionalnosti govora.

Sve ove metode će raditi samo ako je vaš govor razumljiv, izražajan, odlikuje ga visoka kultura i dobar vokabular. Nerazgovjetno, zbunjeno mrmljanje osobe koja ima poteškoća da pronađe prave riječi nikada neće biti uvjerljivo.

Kako nagovoriti osobu da nešto učini: neverbalna sredstva

Odavno je uočeno da je osobu u nešto lakše uvjeriti ličnim kontaktom nego telefonom. Još je teže to učiniti u pisanoj komunikaciji. Činjenica je da neverbalna (neverbalna) sredstva komunikacije igraju ogromnu ulogu u prenošenju informacija. Uz njihovu pomoć prenosi se 60-80% informacija, a oni su ti koji su u stanju utjecati na podsvijest osobe, bez obzira na njegovu želju.

Postoji mnogo metoda psihološkog "podešavanja" sagovornika. Evo nekih od njih.

• Ogledalo. Nenametljivo ponavljanje pokreta partnera postavlja ga da vam vjeruje.
• Lagani dodiri. Psiholozi smatraju da osoba, u razgovoru sa nekim kome veruje, nesvesno pokušava da ga s vremena na vreme dodirne. Dodirujući sagovornika, time pokazujete svoje povjerenje u njega i postavljate ga na pozitivnu percepciju o vama.
• Smile. Ovo univerzalno sredstvo komunikacije ima pozitivan učinak na ljude i potiče ih da vjeruju sagovorniku.
• ekspresivne intonacije. Uvjerljiva i pozitivno obojena intonacija stvara posebnu optimističnu atmosferu. Osoba koja govori energično, pa čak i veselo, želi da joj se vjeruje.

Uvjeravanje ne treba brkati sa opsesijom. Predugi pokušaji uvjeravanja sagovornika izazivaju ga iritaciju i odbijanje. Stoga, ako niste uspjeli uvjeriti osobu, onda je bolje ne insistirati i odgoditi razgovor do drugog pogodnog trenutka.

Ko od nas ne želi da ima posljednju riječ, a ljudi koji u početku imaju drugačiji stav se slažu s vama u svemu? Da biste brzo postigli uspjeh u komunikaciji, potrebno je samo pridržavati se određenih obrazaca.

Kao osnovu možete uzeti nevjerovatnu knjigu "Kako osvojiti prijatelje i utjecati na njih", koju je prije 10 godina napisao Dale Carnegie. Sve to vrijeme njen rad je bio veoma popularan i čak je uspio da ostane na listi bestselera. Možete uspješno pregovarati s ljudima ako slijedite nekoliko principa opisanih u knjizi:

Nemojte dodijeliti spor

Prema Carnegieju, najbolji način da se postane pobjednik je oduprijeti se iskušenju i ne ulaziti u svađu. Po prirodi je ljudska priroda da vjeruje da je nužno u pravu. Tako nastaje spor. Ne treba popuštati, treba biti u stanju kontrolisati svoje raspoloženje i na vrijeme priznati da možda griješite.

Važno je shvatiti da je sve što kažete samo vaše mišljenje. Ako pokušate nametnuti svoje gledište drugome, on će se osjećati poniženo. Neka vrsta stop signala je fraza "Griješite". Ona je ta koja često tjera osobu da se negativno nagodi protiv vas i ustraje u svom mišljenju. Autor također savjetuje da ne koristite riječi koje vašu frazu čine kategoričnom. Najbolje je započeti rečenice frazom kao što je "Mislim".

biti u stanju prepoznati

Ako osoba nije sklona da se složi s vama, a u ovom trenutku osjećate da niste sasvim u pravu, recite mu o tome. Nakon takve izjave, njemu će biti mnogo lakše da uradi isto, a vi ga možete pridobiti na svoju stranu. Ovo je princip dobrog primjera.

Smile

U svakoj situaciji iskreni osmijeh će postati vaš nezamjenjiv pomoćnik, bez obzira o čemu pričate. Takva iskrenost će vam pomoći da osvojite osobu i ona će se osjećati ugodno u vašem prisustvu.

Neka sagovornik kaže "da"

U psihologiji postoji jedno pravilo: ako postavite nekoliko pitanja na koja osoba odgovara potvrdno, onda će sljedeće, najvjerovatnije, njegov odgovor biti isti. Čak i ako niste uvjereni u to, pokušajte s taktikom, možda će se na kraju vaše komunikacije osoba već predomisliti.

Neka se govori

Čovek je prilično sebično biće. Potajno, ponekad čak i od nas samih, želimo da se ponašamo kao vešt govornik. Ako nam sagovornik pruži priliku da se osjećamo "na vrhu", onda nam automatski postaje privlačan. Stoga, pokušajte većinu vremena da slušate sagovornika, nego da namećete svoje gledište.

Čija ideja?

Barem ponekad treba da dozvolite osobi da oseti da ta ideja uopšte nije vaša, već njegova. Tako ćete ga mnogo lakše navesti na akciju ili uvjeriti, jer je on hodajući generator sjajnih ideja!

Zauzmite poziciju, budite plemeniti

Tokom razgovora pokušajte potpuno iskreno razumjeti osobu i suštinu njegovih postupaka. Također pokušajte češće apelirati na plemenitu stranu protivnika. Možda osoba nije dobra u nečemu, ali ako kažete da je ta osobina neophodna za određeni zadatak i nadate se da će to pokazati u potpunosti, onda će vam se šanse za uspjeh značajno povećati.

Vaše ideje treba da se ističu

Pokušajte da maksimizirate utisak koji ostavljaju vaše riječi. Možete koristiti geste, primjere, vizualna pomagala. Sve ono što će osobi dati do znanja da je vaša ideja ispravna i da treba da slijedi vašu ideju.

Izazvati

Napad na samopoštovanje je snažan stimulans. Svi ljudi nastoje da dokažu da su bolji nego što zaista jesu. Ne biste trebali koristiti takvu tehniku ​​u krutom obliku. Izgledat će grubo, bolje ga je malo prikriti.