Konfliktologija za nastavnike. Povezanost konfliktologije sa drugim naukama

Grebenyuk O.S.

1. Problem odnosa između subjekata pedagoškog procesa.

Kao što znate, trenutno u školi uče potpuno drugačiji učenici nego 90-ih. O tome svjedoče i podaci socioloških istraživanja, koji govore o odnosu mladih prema poslu, učenju i starijima. Oko 70% školaraca ne voli posao, nema vještine štedljivosti, njihova motivacijska sfera je oštro polarizirana: motivacija potrošača znatno premašuje kreativnu motivaciju. Među vitalnim interesima i vrednostima, učenici viših razreda stavljaju interesovanje za profesiju na četvrto mesto, nastavu u školi - na deseto mesto. Tokom protekle decenije (1985-1995) odnos mladih prema starijima se drastično promenio: poštovanje starijih kao vrednosti pomerilo se sa prvih mesta na dno liste životnih vrednosti. Većina srednjoškolaca (78%) smatra da promjene koje su počele u Rusiji ili nisu dovele do ničega, ili su izazvale pogoršanje stvari i u zemlji i u školi (ko je kriv? Jasno, ne školarci). Sukobi sa nastavnicima sada (1995.) se dešavaju tri do četiri puta češće nego prije pet godina. Na pitanje: Da li je odnos nastavnika prema djeci postao humaniji? - odgovorilo je "da" 18% ispitanika odrasle populacije Rusije, a "ne" - 52%. Psiholozi napominju da na svakom času postoji od 25 do 150 situacionih odredbi psihološke nekompatibilnosti između nastavnika i djece (10).

Evo šta deca kažu o odnosu nastavnika prema njima:

I.A. baca batine na nas i jednog dječaka udari u oko;

Direktorica mi zabranjuje da nosim odjeću koja mi se sviđa;

Hemičar me grdi što sam prijatelj sa...;

Zašto, ako ne uspiješ ni u jednom predmetu, nastavnik svemu nađe zamjerku. Na primjer: „Imali biste znanja koliko i odjeće“ Ili: „Ne biste farbali kosu, već rješavali primjere“;

Nastavnica informatike me natjerala da obrišem ruž;

Nastavnici ne dozvoljavaju da izraze svoje lično mišljenje;

Za ocjene! Ako se ne slažem sa ocenom koju sam dobio za četvrtinu, naravno, počinjem da branim svoje, tj. dali su mi 3, a siguran sam da znam 4. ne slušajte uopšte, oni ne žele i ne žele da se upuštaju u ovo pitanje. Učitelj je donekle psiholog, tako da se ovo ne smije zaboraviti;

Fizruk je udario Šurika;

Trudovik uzima ocjene s neba;

Nastavnik je rekao da je sveska lice učenika, a pošto u svesci ima praznina, to isto znači i u glavi.

Kad god dođe do razgovora sa nastavnicima o poteškoćama u radu, oni uvijek pominju problem interakcije sa kolegama, roditeljima, školarcima. Problem interakcije između učesnika u pedagoškom procesu postaje sve akutniji za savremenu školu. Poslednjih godina odnosi između učenika i nastavnika postali su mnogo komplikovaniji i napetiji. To se dešava iz više razloga, uključujući i promijenjen odnos mlađih prema starijima. Iskustvo starijih, takoreći, gubi na značaju za nove generacije. Pravi mehanizam za uspostavljanje normalnih odnosa sa učenicima vidi se u smanjenju broja i intenziteta konflikata prenošenjem u pedagošku situaciju. Odnosi u pedagoškoj djelatnosti između nastavnika i učenika prolaze kroz kompleksne promjene u svakom starosnom periodu. To je zbog promjene položaja i uloga učenika u odnosu na roditelje, druge učenike i nastavnike. Neposredno međuljudski odnosi utiču na prirodu odnosa između nastavnika i učenika u organizaciji grupnih oblika nastave. Kod ovih oblika rada dolazi do promjene neformalnih lidera, mijenja se kriterij popularnosti učenika, sastav malih kontakt grupa, odnosno dolazi do aktivnog restrukturiranja odnosa, što nastavnik ne može uvijek pratiti. Odnos između nastavnika i učenika prelama se kroz njegov odnos sa drugim učenicima u razredu, određuje reakciju učenika na komentare nastavnika, apeluje na njega.

Da li su nastavnici spremni za rad u promijenjenom okruženju? Studije pokazuju (Yu.N. Kozyrev, V.B. Olshansky) da su nastavnici najgore pripremljeni za rad sa ljudima. Najviše ih brine sopstvena nespremnost za rešavanje psihičkih problema koji nastaju u komunikaciji sa školarcima, njihovim roditeljima, kolegama na poslu i školskom upravom (10, str. 64). Psiholozi primjećuju da je „samo jedan od deset nastavnika dovoljno razvio takve profesionalno važne kvalitete kao što su bliska i stalna pažnja prema ličnosti druge osobe, njeno duboko razumijevanje, poštovanje prema njoj, iskrenost u izražavanju svojih osjećaja i iskustava u međuljudskoj komunikaciji ( 11, str.23). U vezi sa ovim okolnostima, korisno je da nastavnik ovlada tehnologijom upravljanja pedagoškim konfliktnim situacijama.

2. Koncept konflikta u pedagogiji, konfliktne situacije.

Interakcija nastavnika sa učenicima javlja se u različitim situacijama. Najčešće, ove situacije modelira i kreira nastavnik i koristi u pedagoške svrhe za organizovanje vaspitno-obrazovnih aktivnosti, za naučno utemeljenje strukturiranja međusobnih aktivnosti nastavnika i učenika, za uticaj na školarce. Takve situacije se nazivaju pedagoškim. Često mogu biti konfliktne prirode.

Konfliktna situacija je situacija u kojoj učesnici (protivnici) brane svoje ciljeve, interese i objekt sukoba koji se ne poklapaju sa drugima. Protivnici (protivnici u sporu) se razlikuju jedni od drugih po položaju, „snazi“ ili rangu. Rang protivnika je društvena karakteristika osobe. Na primjer, protivnik prvog ranga je osoba koja slijedi samo svoje interese i ciljeve; protivnik drugog ranga - osoba koja brani određeni grupni cilj i interese itd. Osoba višeg ranga ima razvijenije individualne i lične kvalitete.

Predmet je element konflikta koji oživljava konfliktnu situaciju. Predmet može biti ekvivalentan nagradi u sportu, novčanoj nagradi, pravu na kontrolu, pravu na ljudsko dostojanstvo. Ako je predmet nedjeljiv, onda je to jedan od uslova za postojanje konfliktne situacije. Ako je predmet djeljiv, a metod podjele prepoznaju kao pravedni od strane svih sudionika, onda možda neće doći do konfliktne situacije, ona ne bi trebala nastati. Predmet može biti i materijalni i duhovni kao rezultat želja, interesovanja itd. Odnos između objekta i protivnika može se formulisati kao dostupnost objekta protivniku. Dakle, konfliktna situacija uključuje protivnike, objekt, ciljeve i odnose među njima. Svakog od protivnika karakteriše nivo cilja i interesovanja, dostupnost objekta za njega i rang. Promjena jedne od njih dovodi do promjene svih ostalih komponenti konfliktne situacije.

Prema našim podacima, dvije trećine srednjoškolaca u predmet sukoba stavlja objektivno postojeću kontradikciju koja se manifestuje u neskladu stavova učenika i nastavnika o suštini discipline („Upravo sam se okrenuo i tražila od drugarice olovku, a ona već piše bilješku u svoj dnevnik”), neoptimalno razvijeni i kriteriji za vrednovanje rezultata obrazovno-vaspitnog rada koji su bili neusklađeni sa učenicima („4 izašlo u četvrtini, ali su stavili 3 ”), nedostatak nastavnih vještina od strane nastavnika („učiteljica priča nezanimljivo, čas je dosadan, hoću čak i da razgovaram sa komšijom”), pedagoška etika i takt („Barem po njoj, odmah počinje da vrišti i psuje ”), privrženost tradicionalnoj autoritarnoj pedagoškoj filozofiji – „moj posao je da učim, a tvoj je da ćutiš i slušaš“, sukobljava se sa dominantnim potrebama uzrasta starijih učenika – ne samo da uzimam, već i dajem, ne samo da ispunjava, već i da vodi itd. sa društvenim zahtjevima današnjice – kreativni a aktivnost, odgovornost, samostalnost pojedinca.

Među potencijalno konfliktnim pedagoškim situacijama mogu se izdvojiti situacije aktivnosti, ponašanja i odnosa.

Situacije aktivnosti mogu nastati u vezi sa ispunjavanjem od strane studenta određenih zadataka, akademskog uspjeha, obrazovnih i vanobrazovnih aktivnosti. Konfliktne situacije ovdje mogu nastati u slučajevima kada učenik odbije da završi zadatak. To se može dogoditi iz različitih razloga: umor, poteškoće u savladavanju nastavnog materijala, neuspješna primjedba nastavnika.

Situacije ponašanja nastaju, po pravilu, u vezi s kršenjem pravila ponašanja od strane školske djece. Takve situacije mogu dobiti prirodu sukoba u slučajevima kada nastavnik, ne saznajući motive, donese pogrešan zaključak o postupcima nekog od učenika. Nastavnik ne poznaje uvijek okolnosti djetetovog života, samo nagađa o motivima postupaka, ne predstavlja uvijek odnos među djecom, stoga greške u procjeni ponašanja ili preveliki zahtjevi izazivaju konfrontaciju s njegovim postupcima od strane učenika.

Situacije odnosa nastaju kada utiču na emocije i interesovanja učenika i nastavnika u procesu komunikacije ili aktivnosti. Ako pedagoška situacija izaziva negativne emocije među svojim sudionicima, generirajući neprijateljstvo jedni prema drugima, onda i ova situacija poprima konfliktni karakter. Nastaje u onim slučajevima kada se poslovni odnosi zamjenjuju međuljudskim odnosima, kada se neopravdano negativne ocjene ne ocjenjuju činu učenika, već njegovim ličnim kvalitetima. Granica koja razdvaja ponašanje osobe i ponašanja službenog lica je vrlo tanka, gotovo neprimjetna. Dakle, konfliktna situacija može preći iz sfere poslovnih odnosa u sferu čisto ličnih.

Da li je moguće raditi sa učenicima bez konfliktnih situacija? Ne! Konfliktne situacije su imanentno inherentne procesu učenja i komunikacije između nastavnika i učenika. Istovremeno, konfliktna situacija je signal – zvono – toksin neke vrste prekršaja. Ovo je kontradikcija koja je nastala, razotkrivena. Nemoguće ga je ne primijetiti.

Može se zaključiti da sama pozicija nastavnika podrazumijeva mogućnost nastanka konfliktnih situacija, gdje je pravo nastavnika da zahtijeva od učenika da izvršavaju vaspitne zadatke, poštuju pravila ponašanja, pravo učenika i nastavnika na samopoštovanje, tj. mogućnost konfliktne situacije inherentna je njegovim radnim funkcijama. Ali da bi došlo do sukoba, jedna konfliktna situacija nije dovoljna, konfliktna situacija može postojati mnogo prije nego što dođe do direktnog sukoba protivnika.

Konflikt - sukob suprotno spojenih ciljeva, interesa, pozicija, mišljenja ili pogleda protivnika ili subjekata interakcije. Vratimo se školskoj praksi.

Na času je nastavnik nekoliko puta dao komentare učeniku koji ne uči. Nije reagovao na primedbe, nastavio je da ometa druge: izvadio je gumicu i počeo da gađa papirima po učenicima. Šta mislite kako je ovo sukob? Da li se to dogodilo ili još nije? Ovo još nije sukob, ali postoji konfliktna situacija. Ovdje postoje subjekti konflikta (nastavnik i učenik) i objekt sukoba (šta je izazvalo konfliktnu situaciju – vaspitno-obrazovni rad). Ali pošto se učenik ne pridržava, nastavnik insistira na ispunjavanju njegovih zahtjeva. Pokušajmo predvidjeti dalji razvoj događaja: ako u ovom slučaju učenik ne promijeni svoje ponašanje, nastavnik će biti primoran primijeniti mjere pedagoškog uticaja. Zauzvrat, učenik će na neki način reagovati na njih. Konfliktna situacija u ovom slučaju će se razviti u sukob.

Da bi došlo do sukoba, potrebne su akcije od strane protivnika u cilju postizanja svojih ciljeva. Takve radnje se nazivaju incidenti. Dakle, sukob je konfliktna situacija praćena incidentom. U određenom smislu, konfliktna situacija i konflikt se ponašaju nezavisno. Čitalac će se zapitati kakvu praktičnu vrijednost za nas, kao edukatore, može imati znanje o strukturi sukoba? Okrenimo se praksi.

Uzmimo primjer jedne od konfliktnih situacija, koja nije neuobičajena u našim školama – ovo je poremećena lekcija.

Čas je tekao kao i obično. Nastavnik crtanja je počeo da objašnjava. Odjednom je iza sebe začula jasnu škripu. Po izrazu lica odmah je utvrdila da je S. to uradio i bez oklevanja mu je striktno rekla da prestane da škripi, inače će biti udaljen sa časa. Nije ni slutila da je počela neuspjeh njene lekcije, jer je podlegla provokacijama (nije mogla brzo analizirati i procijeniti konfliktnu situaciju). Učiteljica je nastavila svoje objašnjenje, ali škripanje se ipak nastavilo. Tada je učitelj prišao S., uzeo njegov dnevnik sa stola i zapisao primedbu (prelazak na radnje - došlo je do sukoba).

Tako je napravila dvije pedagoške greške odjednom. Prije svega, da je uzela u obzir karakteristike S. (nestašan, arogantan, glup, kukavica), shvatila bi da je dovoljno uzeti dnevnik i staviti ga na sto, stimulirajući S. na rad. dobro u lekciji da ne bi zabeležila u dnevniku. Druga greška je gubitak dragocjenog vremena nastavnika da zapiše primjedbe i skrene pažnju cijelog razreda na sukob.

Pošto je primedba snimljena, S. je počeo još jače da škripi, otvoreno se rugajući učiteljici. Jedva suzdržavajući se, počela je da vrišti da će ga udaljiti sa nastave. Ovo je bila još jedna greška mlade učiteljice (nije se izvukla iz sukoba, već ga je još više zaoštrila). Učiteljica se u ovom slučaju dovela u poziciju da njen autoritet javno, pred djecom, pada. Takve riječi ("Izbrisat ću sa lekcije!") Nastavnik može sebi "dopustiti" samo ako je čvrsto uvjeren da će učenik poslušati njegov zahtjev, kada ima veliki autoritet i dovoljnu moć.

S. ne samo da nije napustio čas, već je nastavio da se svađa još više, a onda je učiteljica zalupila časopis i sela za sto. Ali to nije imalo uticaja ni na S. ni na razred. Zazvonilo je zvono i sa suzama u očima učiteljica je ušla u učiteljsku sobu, gde su svi nastavnici saosećali sa njom, slušajući njenu priču o poremećenom času.

Sljedeći čas u ovom razredu bio je čas geografije. Ovaj predmet je predavala učiteljica koja je bila prijatelj mlade učiteljice i koja je njenu priču doživjela oštrije od ostalih. Pošto je bilo uzbuđeno, ono je, zaboravivši da se pozdravi sa decom, počelo visokim tonom da daje primedbu S. kako da stoji za stolom. S., kao i uvek, nije mogao da ćuti, zbog čega ga je počela grditi i na kraju izbacila iz časa. S., ne shvatajući ništa, otišao je. Odeljenje takođe ništa nije razumelo i stalo je na stranu S., zauzevši negativan stav u odnosu na postupke nastavnika.

Sljedeći čas u ovom razredu bio je čas stranog jezika. Razrednik je predavao ovaj predmet. Umjesto da drži lekciju, počela je analizirati slučaj na času crtanja.

S. nije bio težak učenik, ali kao rezultat sukoba samo sa jednim nastavnikom, njegovi odnosi sa drugim nastavnicima su bili narušeni. Nakon incidenta, S. je počeo da mrzi učiteljicu crtanja.

Osnovna greška ostalih nastavnika je što su iz solidarnosti sa kolegom uništili ono što je dugo stvarano i što bi trebalo da bude osnovno pravilo pedagoškog uticaja na dete. Ako ovaj talas „solidarnosti“ nastavnika protiv S. ne prestane na vreme, onda je vrlo verovatno da će tinejdžer brzo postati objektivno težak.

Analiza sličnih činjenica iz školskog života pokazuje da, prvo, konfliktna situacija može nastati kako subjektivno, odnosno po volji jedne od strana, tako i objektivno. Ali nisu uvijek uzrok sukoba nepoželjni postupci učenika. U našem primjeru uzrok sukoba bili su postupci ... učiteljice, odnosno njeni pedagoški nepismeni postupci. Učenik S. je zaista stvorio konfliktnu situaciju, ali do sukoba možda i ne bi došlo da nastavnik nije napravio niz grešaka.

Drugo, lakše je spriječiti sukob nego ga riješiti. Zadatak nastavnika je da spriječi nastanak konfliktne situacije (gdje je to moguće). Na primjer, upoznajte se sa zdravstvenim listom i podacima o roditeljima u razrednom dnevniku. Ako dijete ima bolest endokrinog sistema, očekujte nemotivisane postupke i emocionalne izlive.

Treće, može doći do incidenta, kako na strani učenika tako i na strani nastavnika. To se prvenstveno odnosi na emocionalnu sferu (iritacija, ljutnja, ogorčenost). U takvim slučajevima, vještine sanogenog razmišljanja i ponašanja mogu pomoći i učeniku i nastavniku.

Konačno, ako sukob nije bilo moguće spriječiti, on će se morati riješiti. U pedagogiji su neriješeni sukobi posebno opasni i za nastavnike i za učenike. Ovo je dug proces, ali sa njegovim pravilnim razvojem, obrazovni uspjeh vam je zagarantovan.

Konfliktne situacije i sukobi mogu nastati objektivnim okolnostima, bez obzira na volju i želju ljudi (zbog prevoza učenik je zakasnio na čas), ali mogu nastati i na inicijativu protivnika (manifestacija npr. grubost), odnosno mogu biti objektivni i subjektivni, ili oboje.

Strane u sukobu mogu se drugačije doživljavati. Proces razvoja konflikta i njegovo rješavanje u velikoj mjeri zavisi od toga koliko ispravno i potpuno protivnici sagledavaju prirodu konfliktne situacije i incidenta.

3. Dinamika sukoba

Socijalna psihologija u dinamici sukoba razlikuje 4 stadijuma: 1) pojava objektivnih kontradikcija; 2) svijest o konfliktnoj situaciji; 3) prelazak na konfliktne akcije; 4) rješavanje sukoba. Razmotrimo detaljnije svaku fazu, ali u odnosu na praksu nastavnika.

U srcu svakog sukoba (bilo poslovnog ili emocionalnog) je kontradikcija. Kontradikcija je motor napretka, razvoja. Da li je logično to izbjegavati? Prevladavajući nesuglasice, razlike u stavovima ili pogledima, dižemo se na kvalitativno viši nivo razvoja individualnosti.

Cijeli pedagoški trik leži u drugoj fazi dinamike sukoba – svijesti o situaciji. Prvo, ako imate emocionalni sukob ispred sebe, gdje objekt sukoba jednostavno ne postoji, ali postoji lično neprijateljstvo, ne morate situaciju procjenjivati kao konflikt. Mora se voditi računa o tome da mehanizmi mentalne zaštite (vidi poglavlje o sferi samoregulacije) ili čuvari mentalnog zdravlja rade: mudrost, razumijevanje drugog i sloboda izbora iskustava (vidi 8). Drugo, ako postoji objektivna kontradikcija, gdje postoji predmet sukoba (upravo onaj u kojem ste vidjeli obrazovni potencijal), situaciju ocjenjujete kao konstruktivnu konflikta i prelazite na konfliktno ponašanje.

Pod „konfliktnim ponašanjem“ ne podrazumevamo agresiju ili međusobni pritisak, već svrsishodan pedagoški uticaj nastavnika na učenika. Uključuje dobro osmišljen sistem djelovanja, kako za nastavnika tako i za učenika. Ovaj sistem konfliktnog ponašanja je razvijen i implementiran poznati stil ponašanja u situaciji neslaganja. Da li će sukob imati konstruktivan ili destruktivan efekat na učenika zavisi od kontradikcije koju nastavnik pravilno oceni (da li u konfliktu postoji deljiv ili nedeljiv predmet sukoba) i od optimalno izabranog stila ponašanja.

Dakle, pedagoški konflikt je objektivna kontradikcija uzrokovana neskladom između postojećeg nivoa ličnog ili individualnog razvoja i realnih situacija obrazovnog procesa, što je svojevrsni obrazovni potencijal za njegove učesnike, za prevazilaženje (razrješavanje) koji nastavnik preuzima. a učenika na viši nivo ličnog i individualnog razvoja.

tim Teza >> Psihologija

Sukob u umu. Pedagoški konfliktologija- teorijski i primijenjeni smjer, mainčija je svrha proučavanje ... profesionalne komunikacije sa predstavnicima različite dobi kategorije studenti. Podaci dobijeni od...

Ministarstvo obrazovanja i nauke Ruske Federacije

FGAOU HPE "Ruski državni stručni pedagoški univerzitet"

I. A. Kurochkina, O. N. Shakhmatova

PEDAGOŠKA KONFLIKTOLOGIJA

Tutorial

Jekaterinburg

I. A. Kurochkina (teme 3–7, dodaci 1–4), O. N. Shakhmatova (uvod, teme 1, 2, 8, zaključak)

Kuročkina, I. A.

K93 Pedagoška konfliktologija: udžbenik / I. A. Kurochkina, O. N. Shakhmatova. Ekaterinburg: Izdavačka kuća Ros. stanje prof.-

ped. un-ta, 2013. 229 str. ISBN 978-5-8050-0524-5

Razmatraju se problemi pedagoških konflikata, njihovi uzroci, načini rješavanja. Prikazani su praktični zadaci čija realizacija treba da doprinese formiranju konfliktoloških kompetencija nastavnika-psihologa.

Namijenjen je studentima visokoškolskih ustanova koji studiraju na specijalnostima "Pedagogija i psihologija", "Pedagogija", kao i studentima drugih specijalnosti, praktičnim psiholozima koji rade u obrazovnom sistemu, nastavnicima.

UDK 37.015.4(075.8) BBK Yu984.01ya73-1

Recenzenti: doktor psihologije, profesor S. A. Minyurova (Uralski državni pedagoški univerzitet); Kandidat pedagoških nauka, vanredni profesor I. I. Khasanova (Ruski državni stručni pedagoški univerzitet)

Uvod

Pedagoška konfliktologija je smjer usmjeren na praksu

lenija pedagoške nauke, čiji su ciljevi proučavanje karaktera-

ra i uzroci pedagoških konflikata, razvoj metoda za njihovo regulisanje

venia i dozvole.

Problem interakcije učesnika u pedagoškom procesu

uzima maha u današnjoj školi. Danas učiteljica

treba imati nadležnosti koje će spriječiti i riješiti

rješavaju konfliktne situacije u obrazovnom prostoru.

Zanimanje za psihologiju pedagoških konflikata je posljedica sljedećeg

sljedeći razlozi:

● društveno-ekonomski i politički uslovi, odnosno smanjeni

pad životnog standarda najvećeg dijela stanovništva;

● oštra konkurencija u društvenoj sferi (poslovanje, proizvodnja

odnosi);

● promjena u ranije uspostavljenim institucijama socijalizacije i obrazovanja

taniya dijete;

● slabljenje i transformacija sistema vrijednosti i vrijednosnih orijentacija;

● porast prekršaja;

● pad prestiža nastavničke profesije u društvu;

● napetost međuljudskih odnosa u vaspitnom

● neurotični stil komunikacije u mnogim porodicama.

Pedagoški konflikt je društveni fenomen koji u principu

prirodno za tako dinamično društvo kao što je moderna obrazovna institucija. Nastavnik u svom radu mora voditi računa

razumjeti individualne psihološke, starosne karakteristike ličnosti učenika, socijalnu situaciju njegovog razvoja, imati predstavu o

socijalno okruženje djeteta (porodica, vannastavne aktivnosti, interesovanja).

Mnogi procesi koji se odvijaju u društvu i pedagoškoj djelatnosti

nosti, su problemi komunikativne kulture. Stoga je važno uvođenje zdravstvene štednje u pedagošku praksu.

tehnologije koje doprinose smanjenju konfliktnih faktora i razvoju pozitivnih odnosa u formalnim i neformalnim strukturama školskog i univerzitetskog društva.

Analiza naučnih radova pokazala je da u pedagoškoj teoriji ne postoji jednoznačna definicija konflikta, iako su vrste pedagoških sukoba proučavali F. Alan, S. E. Aksenenko, A. Ya. Antsupov, Yu. V. Gippenreiter, A. I. Dontsov, B. P. Zhiznevsky, Ya. L. Kolominsky, D. M. Mallaev, L. A. Petrovskaya, T. A. Repina, A. A. Royak, M. M. Rybakova, A. I. Shipilov i mnogi drugi naučnici.

Nemogućnost da se školski sukobi u praksi upravljaju, da se pronađu najbolji načini za njihovo sprečavanje i rješavanje, negativno utiče na organizaciju obrazovnog procesa.

Danas je sve važnije formiranje konfliktoloških kompetencija kod nastavnika i svih učesnika u obrazovnom procesu. Povoljna psihološka klima u timu (škola, razred, grupa), smanjenje uticaja konfliktnih faktora koji postoje u obrazovnom okruženju, primena individualnih metoda savetovanja, vodeći računa o ličnim komponentama učesnika u konfliktu doprineće harmoničan razvoj ličnosti svakog učenika.

AT Prvo poglavlje otkriva interdisciplinarnu kategoriju „konflikta“, strukturu ovog fenomena, funkcije i dinamiku. U drugom i narednim poglavljima razmatraju se karakteristike pedagoških konflikata, njihovi uzroci, specifičnosti toka koji se povezuje sa učesnicima u sukobima: „nastavnik – učenik“, „učenik – učenik“, „učenik – roditelj“, „nastavnik – nastavnik“. ", "roditelj - nastavnik" , "nastavnik - administracija". Osmo i posljednje poglavlje predstavlja analizu praksi orijentisani pristupi, psihotehnologije koje se koriste u prevenciji i rešavanju pedagoških konflikata.

AT pojmovnik (Dodatak 1) daje osnovne pojmove čije je posedovanje obavezno za stručnu osobu nastavnik-psiholog.

Tema 1. FENOMENOLOGIJA INTERPERSONALNOG KONFLIKTA

Cilj je upoznavanje sa glavnim fenomenima međuljudskih sukoba.

Zadaci:

1) otkriti suštinu pojma "međuljudski sukob";

2) razmotriti interdisciplinarnu kategoriju "konflikt", funkcije

i klasifikacija sukoba;

3) proučavanje strukture sukoba;

4) da se upoznaju sa dinamikom toka konflikata i strategijama ponašanja u njima.

Ključni koncepti Ključne riječi: konflikt, konfliktna situacija, struktura sukoba, funkcije, dinamika sukoba.

Osnovne teorijske odredbe

Riječ "sukob" dolazi od latinskog konflikta - "sudar" i označava sukob snaga, strana, mišljenja i interesa ljudi, koji izaziva određene radnje. Po prvi put koncept "sukoba"

in Engleski sociolog G. Spencer koristi kao naučni termin

in u svom djelu Osnovi sociologije.

Koncept "sukoba" je interdisciplinaran. Konflikte izučavaju nauke kao što su psihologija, pedagogija, sociologija, istorija, političke nauke, filozofija itd. Društveni konflikt su proučavali M. Weber, W. Moore, A. Ross i drugi strani i domaći sociolozi.

Konflikt nastaje kao oblik društvene kontradikcije i sastoji se u svjesnom sučeljavanju subjekata koji teže nespojivim ciljevima. Svi sukobi imaju zajedničku strukturu i uključuju učesnike u sukobu (pojedince, grupe), konfliktnu situaciju (suprotstavljeni interesi, pozicije, motivi) i specifičnu aktivnost subjekata (sukob, sukob, nepopustljivost).

Sa stanovišta A. G. Zdravomyslova, konflikt je oblik odnosa između potencijalnih ili stvarnih subjekata društvenog djelovanja, čija je motivacija posljedica suprotstavljenih vrijednosti i normi, interesa i potreba. R. Dahrendorf ga razumije kao bilo koga

borbeni odnos između elemenata, koji se može okarakterisati kroz objektivne („latentne”) ili subjektivne („eksplicitne”) suprotnosti. U "Psihološkom enciklopedijskom rječniku" konflikt je definiran kao teško razriješiva kontradikcija, povezana s akutnim emocionalnim iskustvima. Istovremeno, kao njegove forme izdvajaju se intrapersonalni, interpersonalni i međugrupni sukobi.

A. Ya. Antsupov i A. I. Shipilov predlažu da se konflikt shvati kao najakutniji način za rješavanje značajnih kontradikcija koje nastaju u procesu interakcije, koji se sastoji u suprotstavljanju subjektima sukoba i obično je praćen negativnim emocijama.

B.I. Hasan definira konflikt kao aktualiziranu kontradikciju, odnosno suprotstavljene vrijednosti, stavove i motive oličene u interakciji.

U izvoru svakog sukoba leže kontradiktornosti uzrokovane nezadovoljstvom bilo kakvih potreba sukobljenih strana. Kontradikcije su objektivna osnova za razvoj sukoba. U slučajevima kada sukob nastaje bez ikakvog razloga, konfliktna situacija nastaje latentnim (skrivenim) djelovanjem kontradikcija u društvenim sistemima. Sukob je uvijek povezan sa konkretnim postupcima suprotnih strana. Važan aspekt ove opozicije je ponašanje ljudi. U konfliktnim situacijama, strane (pojedinci, društvene grupe, društvene organizacije) nastoje da ostvare svoje interese.

Struktura sukoba

Svi sukobi imaju zajedničku strukturu, ali različiti istraživači razmatraju različite strukturne komponente sukoba.

A. Ya. Antsupov i A. I. Shipilov, kada opisuju strukturu sukoba, govore o konfliktna situacija, učesnika u sukobu, predmet sukoba , uslovima sukoba, slike konfliktne situacije

i konfliktna interakcija. Konfliktna situacija, sa njihove tačke gledišta, uključuje učesnike (strane u sukobu); grupe za podršku; objekt ili subjekt sukoba; uslove za tok sukoba i slike konfliktne situacije koje imaju njegovi učesnici. Konfliktna interakcija kao strukturna komponenta je skup metoda ove interakcije. Autori svode dinamičke karakteristike sukoba na faze procesa nastanka i razvoja sukoba (uključujući i interakciju konflikta i rješavanje sukoba).

Autor prve konceptualne sheme socio-psihološke analize sukoba je L. A. Petrovskaya. Opisujući strukturu sukoba, ona identifikuje sledeće komponente: strane (učesnike) sukoba, uslove za tok sukoba, slike konfliktne situacije, moguće radnje učesnika u sukobu, ishode sukoba. Dinamika sukoba, prema L. A. Petrovskaya, je proces koji se sastoji od različitih faza razvoja sukoba - od nastanka konfliktne situacije do njenog rješavanja.

Bitna karakteristika sukoba, prema N. V. Grishini, jeste prisustvo subjekta ili subjekata kao aktivnih nosilaca sukoba. Konflikt kao faza kontradikcije moguć je samo kada njegove strane predstavljaju subjekti.

Ispod konfliktna situacija razumiju ukupnost objektivnih i subjektivnih uslova koji prethode sukobu i određuju nespojive, međusobno negirane zahtjeve strana uključenih u sukob.

Da bi se konfliktna situacija razvila u sukob, neophodan je incident. Incident je povod za sukob, specifična okolnost koja je „okidač“ koji generiše razvoj događaja.

Učesnici u sukobu, ili sukobljene strane (protivnici, suparnici), - osobe koje direktno izvode aktivne (ofanzivne ili defanzivne) akcije jedna protiv druge. Učesnici u sukobu se obično određuju u smislu uloga.

Sa stanovišta konfliktne situacije može biti industrijsko, porodično,dijete-roditelj.Osnova neslaganja u sukobu su interesi učesnika u sukobu, ciljevi koje oni teže, njihovi sociokulturni iindividualno psihološki posebnosti.

Pored direktnih učesnika u konfliktnoj situaciji, posredno u konfliktu mogu učestvovati i druga lica zainteresovana za njen razvoj - indirektni učesnici.

Podstrekač (provokator) - to je osoba koja nastoji gurnuti učesnike zajedno, uvući ih u konfliktnu situaciju, slijedeći svoje ciljeve, ali istovremeno ostajući po strani. Njegov glavni zadatak je da izazove sukob, da ga podrži, koristeći situaciju, koristi.

Saučesnik je osoba koja na različite načine doprinosi sukobu – savjetom, djelom, a ponekad i finansijski; saučesništvo se može manifestovati i u pasivnosti, nedjelovanju.

Organizator je osoba koja planira sukob, iznosi strategiju i taktiku za razmjenu akcija, redoslijed akcija (češće je organizator izvan sukoba i njime upravlja spolja, ali može predstavljati i jednu od zaraćenih strana) .

Posrednik je neutralna osoba koja se obavezala da će pomoći suprotstavljenim stranama u rješavanju sukoba.

Prijelaz iz konfliktne situacije u konfliktnu interakciju počinje djelovanjem pokretača – onoga koji preuzima inicijativu. U sukobu se strana koja pokreće akciju može smatrati aktivnom, a druga pasivnom. U konfliktnoj situaciji, strane pokušavaju da spreče jedna drugu u postizanju određenih ciljeva, da se suprotstave zadovoljavanju interesa suprotne strane. Postupci stranaka se manifestuju u želji da prigrabe resurse suprotne strane, da poboljšaju svoj društveni status, u zadiranju u imovinu, na teritoriju. Konflikt se može manifestirati i u aktivnim akcijama stranaka u cilju promjene ponašanja protivnika, njegovog društvenog položaja ili statusa.

Interakcija sukoba sastoji se od suprotno usmjerenih radnji učesnika u sukobu, u kojima se ostvaruju procesi skriveni od vanjske percepcije koji se dešavaju u mentalnoj, emocionalnoj i voljnoj sferi protivnika. Radnje protivnika utiču jedni na druge, proizilaze iz međusobnih reakcija koje imaju za cilj ostvarivanje interesa svake strane, odnosno međusobno su zavisne, te stoga dobijaju karakter interakcije.

Ispod uslovima sukoba imati u vidu objektivne karakteristike situacije koje se smatraju bitnim za nastanak sukoba i uključuju uslove za nastanak i karakteristike toka.

Uzroci sukoba – konkretne akcije učesnika

cov situacije ili okolnosti koje su nastale. Identificirati uzrok sukoba znači razumjeti šta je tačno u akcijama ili ponašanju učesnika dovelo do prelaska njihove interakcije u konflikt.

Predmet sukoba- to je ono što postaje predmet pregovora ili borbe učesnika u interakciji (nespojive tvrdnje strana) i povezuje se sa ciljevima sukobljenih strana. Predmet sukoba može biti određeni objekt (na primjer, materijalni objekt). Dakle, predmet sukoba je objektivno postojeće ili zamislivo

(imaginarni) problem koji služi kao izvor nesuglasica između strana, odnosno to je glavna kontradikcija zbog koje je sukob nastao.

Na uslove sukoba uključuju faktore koji utiču na njegov razvoj: sociokulturni kontekst sukoba (kulturne norme za tok i rješavanje sukoba); situaciona pozadina razvoja podataka

konfliktnu situaciju (koja može djelovati kao faktor u

sukob), prisustvo trećih sila zainteresovanih za ublažavanje ili pogoršanje sukoba, itd.

Postupci učesnika u sukobu. Konfliktna interakcija, u suštini

i glavni je sadržaj procesa konflikta.

Ishod sukoba kao strukturalnog elementa nije toliko rezultat, završna faza razvoja sukoba, već idealan

stvarnu sliku ovog rezultata, koja je dostupna učesnicima u konfliktnoj interakciji i određuje njen pravac. Ishod sukoba mogu biti počinjene radnje, promjene u odnosima, psihološke posljedice. Uspješno rješavanje sukoba zahtijeva uzimanje u obzir interesa svih učesnika – ne samo neposrednih, već i onih osoba na čije interese ova situacija može uticati, a na čiji položaj može uticati.

uticaj na ishod sukoba (posredni učesnici u ovom sukobu).

Klasifikacija sukoba

U zavisnosti od toga koji su strukturni elementi sukoba

F. E. Vasilyuk, N. V. Grishina, M. Deutsch, J. Dollard, A. A. Er-

seam, K. Levin, N. D. Levitov, A. R. Luria, N. Miller i drugi naučnici kreirali su sopstvene klasifikacije sukoba (tabela 1).

U zavisnosti od strana uključenih u sukob, kontradikcije su:

● intrapersonalni- odražavaju borbu motiva jednake snage,

sklonosti, interesi pojedinca;

● interpersonalni – karakteriše ga činjenica da svaki od učesnika

kov nastoji da u procesu interakcije ostvari svoje, međusobno isključive

teaseri, golovi;

● lično – grupno – u ovom slučaju postoji sukob između pojedinca i grupe; uočeno u slučaju neusklađenosti ponašanja pojedinca sa grupnim normama i očekivanjima;

● međugrupa - sukobljene strane u ovom slučaju, vi

društvene grupe koje teže nekompatibilnim ciljevima i pre-

međusobno ometanje u njihovoj implementaciji;

● međunarodni.

Tabela 1

Klasifikacija sukoba

		Vrste sukoba
K. Boulding	● Sukobi između pojedinaca;
	● između pojedinca i grupe;
	● između pojedinca i organizacije;
	● između grupe i organizacije;
	● sukobi između različitih tipova grupa i organizacija

	● Konfliktni fenomeni intrapersonalnih i interpersonalnih
	lični nivo;
	● sukobi između država, nacija itd.
A. G. Zdravomyslov	● Međuindividualni sukobi;
	● međugrupni sukobi:
		između interesnih grupa;
		grupe etnonacionalnog karaktera;
		grupe ujedinjene zajedničkim stavom;
	● sukobi između udruženja (stranaka);
	● unutar- i međuinstitucionalni sukobi;
	● sukobi između sektora javnosti
	podjela rada;
	● sukobi između državnih subjekata;
	● sukobi između kultura ili tipova kultura
A. Ya. Antsupov,	● Intrapersonalni sukobi;
A. I. Shipilov	● društveni sukobi: međuljudski sukobi
	ti, sukobi između malih, srednjih i velikih
	mi društvene grupe;
	● međunarodni sukobi između pojedinih država
	države i njihove koalicije

U pogledu potreba, sukobi se dijele na materijalne

nye, statusna uloga, spiritualna.

By vreme protoka sukobi su kratkotrajni

ponavljajuća, dugotrajna (dugotrajna, koja traju godine, decenije).

Pedagoški sukob može se smatrati oblikom ispoljavanja zaoštrenih subjekat-subjekt kontradikcija koje nastaju kao rezultat profesionalne i međuljudske interakcije učesnika u obrazovnom procesu, uzrokujući najčešće negativnu emocionalnu pozadinu komunikacije u njima, a podrazumijevaju konstruktivno prevođenje konflikta. između strana u sukobu u zainteresovano otklanjanje njegovih uzroka. Dakle, u ovakvom tumačenju pedagoškog konflikta kao vrste sukoba uopšte, pre svega se skreće pažnja na obim njegovog toka (obrazovni proces), karakteristike subjekata (nastavnika i dece) i emocionalne pozadinu kursa. Posebnu pažnju treba obratiti na činjenicu da je pedagoški konflikt oblik ispoljavanja zaoštrenih subjekat-subjekt kontradikcija, što je veoma važno za određivanje načina njegovog sprečavanja i prevazilaženja.

U pedagoškoj konfliktologiji teoretski ne postoji razlika između pojmova kao što su protivnici, protivnici, subjekti, strane u sukobu. Ovi koncepti su po mišljenju mnogih naučnika sinonimi. Smatram da se najprihvatljivijim može smatrati koncept „subjekata sukoba“, koji treba da znači pojedince ili grupu ljudi u školskom društvu koji su direktni učesnici sukoba i uključeni u sve njegove faze.

Važni su koncepti bez kojih konfliktologija (uključujući pedagošku) kao nauka ne može funkcionirati Ključne riječi: konfliktna situacija, konfliktna interakcija, incident.

Ispod konfliktna situacija razumjeti objektivnu kombinaciju različitih okolnosti koje prethode sukobu i izazivaju, po pravilu, nespojive zahtjeve za različite osobe (kada zadovoljstvo jedne strane onemogućuje zadovoljstvo druge. Prema brojnim istraživačima u pedagogiji, konfliktna situacija prethodi sam konflikt, njegove komponente su subjekti i objekti sukoba sa svim njihovim odnosima i karakteristikama (Bityanova M.R., Verenikina N.M.)

Dakle, konfliktna pedagoška situacija može se uzeti kao skup objektivnih i subjektivnih uslova koji nastaju u školskom društvu i stvaraju određenu psihološku tenziju, zbog koje je oslabljena racionalna kontrola subjekata komunikacije i njihova emocionalna percepcija postojećeg. kontradikcije se aktiviraju. Da bi se konfliktna situacija razvila u sukob, neophodan je incident. Incident- to je razlog za sukob, specifična okolnost koja je "okidač" koji generiše razvoj događaja. Prema M. R. Bityanovoj, „incident je situacija interakcije koja omogućava njegovim učesnicima da shvate postojanje objektivne kontradikcije u interesima i ciljevima“. Teško je složiti se sa takvom tvrdnjom. Incident nije uvijek svjesna činjenica. Često djeluje kao izgovor za sukob. Incident je taj koji doprinosi prelasku konfliktne situacije u konfliktnu interakciju. Ovo posljednje se manifestira u ponašanju subjekata u konfliktnoj situaciji. S tim u vezi, možemo govoriti o kulturi konfliktnog ponašanja njenih subjekata, koja se sastoji u kompetentnom rješavanju kontradikcije koja leži u pozadini konfliktne situacije.

Posebnu pažnju treba obratiti na probleme kao što su funkcije, uzroci, tipologija pedagoških konflikata.

Sumirajući i sistematizirajući brojne studije naučnika (L. A. Petrovskaya, A. I. Dontsov, T. A. Polozova, A. Ya. Antsupov, E. A. Pervysheva i drugi), možemo razlikovati sljedeće opšte funkcije pedagoškog konflikta, koje se uslovno nazivaju konstruktivnim:

Osobitosti svakog pedagoškog sukoba su manifestacija učiteljeve osjetljivosti na prioritetne kontradikcije obrazovnog procesa i upravljanja njime.

Istaknimo najvažnije od njih.

Već nekoliko decenija postoji kontradikcija između potrebe nastavnika za društvenim priznanjem i nedovoljne pažnje društva da se ta potreba zadovolji. To je jedna od vodećih kontradikcija koje smanjuju zadovoljstvo poslom i izabranom profesijom. Moguće je da upravo zbog toga poštovanje drugih (posebno unutar mikrookruženja), dobri odnosi sa timom, administracijom, učenicima i njihovim roditeljima postaje važan kompenzator niskog javnog priznanja. Vjera koju formira značajan dio nastavnika u nepogrešivost vlastitog iskustva, sklonost povjerenju rješenjima koja su provjerena „na sebi“ osiromašuje njihovu sposobnost predviđanja, što dolazi u sukob sa mobilnošću postojećeg stanja, potrebom restrukturirati sve aspekte školskog života.

Pedagoški sukob- složena pojava koja se javlja, po pravilu, iz objektivnih i subjektivnih razloga. Objektivni razlozi uključuju i socio-ekonomsku situaciju nastavnika u zemlji u cjelini, a posebno specifičnosti uslova pedagoške djelatnosti na datom području, okrugu i obrazovnoj ustanovi. Subjektivni razlozi se uglavnom odnose na specifičnosti međuljudskih odnosa u školskom društvu, zbog posebnosti psihološke strukture ličnosti svakog učesnika u obrazovnom procesu, odnosno individualnih psiholoških, socio-psiholoških i naučnih i ideoloških kvaliteta učenika. pojedinac.

Dakle, možemo reći da pedagoški konflikt, po pravilu, nastaje na osnovu objektivnih uslova uz odgovarajuće uključivanje subjektivnog faktora. Međutim, u praksi postoje mnoge činjenice koje svjedoče o prioritetnoj ulozi subjektivnog faktora u izazivanju sukoba u školskom društvu.

Analizom rezultata brojnih studija možemo identifikovati neke od glavnih trendova u identifikaciji izvora pedagoških konflikata u školi i njihovu tipologiju.

Drugi trend- ovo je razdvajanje u nezavisnu vrstu sukoba povezanih s ponašanjem učesnika u obrazovnom procesu. Prema istom V. I. Zhuravlevu, sukobi discipline, činjenice negativnog ponašanja mogu biti i neprovocirani i uzrokovani pedagoški neprofesionalnim postupcima nastavnika. Loša organizacija časa, zapovednički ton, vikanje nastavnika često izazivaju grubo narušavanje discipline od strane učenika.

Treći trend u tipologiji pedagoških konflikata povezuje se sa sukobima međuljudskih odnosa. Mnogi naučnici i pedagozi smatraju da ovaj sukob nastaje u sferi emocionalno-subjektivnog stava nastavnika i učenika, u sferi njihove komunikacije u procesu pedagoške aktivnosti (M. M. Rybakova), zbog ciljeva i vrednosnih orijentacija (V. M. Afonkova , N. I. Samoukina, S. M. Berezin). Brojni naučnici spominju sukobe odnosa i sukobe na bazi borbe za liderstvo (M. R. Bityanova, S. M. Berezin, N. I. Samoukina), otvoreno ili maskirano kršenje pedagoške etike (na primjer, etički i transcendentalni etički sukobi u I. Žuravlevoj ), ozbiljne greške u taktici interakcije, diskriminacija u odnosu na pojedine učenike.

Demonstracija nečije superiornosti, svog posebnog statusa, nažalost, suviše je uobičajena u nastavnom okruženju. Samo 10% nastavnika ima sposobnost bliske i stalne pažnje prema ličnosti druge osobe, njeno duboko razumijevanje, poštovanje, iskrenost u izražavanju osjećaja i iskustava u međuljudskoj komunikaciji.

Poznati psiholog P. P. Blonsky je u pogrešnom odnosu između učitelja i djece vidio uzroke mnogih grešaka koje dovode do pojave pedagoškog sukoba. Dakle, vaspitanje samog učitelja treba da se sastoji, smatra naučnik, pre svega „ne u tome da ga obuči kao, u tradicionalnom smislu, osobe koja nosi znanje i uči decu, već u” vaspitanju osobe koja je pažljivi i prirodno povezani sa djecom.

Svi navedeni trendovi u tipologiji pedagoških konflikata odnose se uglavnom na sukobe između nastavnika i učenika.

Legitimno je da neki naučnici izdvoje tip pedagoškog konflikta, koji se konvencionalno naziva „organizacijski“ ili „strukturalni“. Osnovni izvor ove vrste pedagoških konflikata su nedostaci u organizaciji vaspitno-obrazovnog procesa: nedostatak kontinuiteta u sadržaju i organizaciji obrazovanja, postojanje četiri školskog uzrasta, kao što su: o budućim perspektivama nastave 9. razreda, nepripremljenost učenika 11. razreda za odrasli, samostalni život (N. I. Samoukina, M. G. Bityanova). S. M. Shurukht strukturalne konflikte razmatra u 7 podgrupa, identifikovanih u skladu sa razlozima koji ih pokreću: sukobi vezani za dostupnost, ograničenje i raspodelu resursa; sukobi uzrokovani različitim statusom učesnika u obrazovnom procesu, njihovim razlikama u pravima; sukobi uzrokovani prisustvom unutar školske zajednice uspostavljenih referentnih grupa čije norme ponašanja i interesovanja dolaze u oštar sukob sa društvenim normama ponašanja i sl. Ozbiljni propusti u organizaciji obrazovnog procesa, koji su jedan od najvažnijih izvora sukoba u školi, pisani su u svojim radovima S. V. Berezin, E. I. Burnashev.

Zanimljive su, po našem mišljenju, studije koje razmatraju glavne faktore koji utiču na konflikt u timu, na primjer, R. S. Vaisman je dobio rezultate prema kojima konflikt zavisi od veličine tima i raste ako te veličine premašuju optimalne. N.V. Golubeva piše da je sukob između podređenih i menadžera veći kada potonji ne učestvuju direktno u glavnim, profesionalnim aktivnostima tima koji vode, već obavljaju samo administrativne funkcije. Prema R. Kh. Shakurovu i B. S. Alishevu, mogu se izdvojiti dvije glavne grupe faktora koji utiču na konflikt (ili nekompatibilnost) u pedagoškom timu. To su objektivne karakteristike kolektivne aktivnosti, izražene prvenstveno u njenom sadržaju i načinu organizovanja, te psihološkim karakteristikama njenih članova, kako funkcionalnim, tako i moralnim i komunikacijskim.

Zanimljivu tipologiju pedagoških sukoba predložio je G. L. Voronin. Uzimajući u obzir predmet aktivnosti, identifikovao je 10 vrsta konfrontacija: učenik-učenik, učenik-nastavnik, učenik-roditelj, učenik-administrator, nastavnik-nastavnik, nastavnik-roditelj, nastavnik-administrator, roditelji-roditelji, roditelji-administrator , administrator-administrator.

Sumirajući glavne trendove u izgradnji tipologije pedagoških konflikata predstavljenih u naučnoj literaturi, najadekvatnije za proučavanje školskih konflikata u sistemu složene interakcije između subjekata obrazovnog procesa, vidimo sljedeću tipologiju: "nastavnik-učenik" , "nastavnik-administrator", "nastavnik-roditelj", "nastavnik-nastavnik", "učenik-učenik". Prepoznavanje ove tipologije školskih sukoba je zbog sljedećeg:

Uz pomoć predložene tipologije moguće je organizovati materijale banke školskih konfliktnih situacija, pogodne za podučavanje rukovodilaca škola, nastavnika, stvarnim načinima prevencije i rješavanja pedagoških konflikata. Uzimajući u obzir posebnosti odnosa između subjekata školskih sukoba, moguće je razviti praktične preporuke za smanjenje nivoa sukoba, prevenciju i prevazilaženje ovih sukoba u realnoj školi.

Konfliktologija i konflikti

Pedagoški konflikt -

Opća etička pravila za izlazak iz konfliktne situacije:

Ø potražite ono što vas spaja,

Ø ne eskalirati napetost,

Ø ići "prema" neprijatelju,

Ø biti otvoren za prihvatanje drugačije pozicije,

Ø nastojati stvoriti što srdačniju, toplu atmosferu na sastanku (diskusija, pregovori, razgovor, spor, polemika),

Ø Ne krivite niti pripisivajte samo odgovornost partneru za nastalu situaciju.

Načini rješavanja pedagoškog konflikta prema stepenu njihove složenosti prema N.E. Shchurkova:

1. Humor (blago podrugljiv stav prema nečemu ili nekome, ali ne bi trebao sadržavati sarkazam).

2. Psihološko maženje (nežnost, privrženost, odobravanje, iskazivanje ljubavi; isticanje pozitivnih "osobina" neprijatelja i poboljšanje odnosa među partnerima).

3. Kompromis (sporazum zasnovan na obostranim ustupcima).

4. Arbitražni sud (nezainteresovana osoba može pomoći sukobljenim stranama da vide ono što nisu primetili tokom sukoba, može biti direktan učesnik u pomirenju zaraćenih strana ili indirektan).

Metode za rješavanje pedagoških konflikata:

Metoda „izlaska iz osjećaja“ (osobi se daje mogućnost da svoje negativne emocije izrazi učitelju, psihologu ili psihoterapeutu, a strana koja sluša zahtijeva emocionalnu podršku sagovornika, simpatično razumijevanje);

Metoda „emocionalne kompenzacije“ (sagovornik (koji je neprijatelj) uslovno se smatra osobom koja pati, kojoj je potrebna pomoć, saosećanje, pohvala njegovih najboljih kvaliteta);

Metoda „razotkrivanja agresije“ (psiholog, nastavnik, psihoterapeut (ili druga osoba) pruža mogućnost sukobljenim stranama da u njegovom prisustvu iskažu nesklonost, dalji rad se zasniva na jednoj od sledećih metoda);

Metoda „obaveznog slušanja protivnika“ (u toku svađe između sukobljenih strana nastavnik, psiholog, psihoterapeut (ili druga osoba) daje poučne savjete objema stranama: „Svako od vas, prije nego što odgovori protivniku, mora ponoviti svoj posljednja primjedba s najvećom preciznošću” i onda obje strane pažljivo slušaju jedna drugu);

Metoda „razmjene pozicija (posmatrajte situaciju očima protivnika);

Metoda "proširenja duhovnog horizonta" svađe (svađa se snima ili snima na kasetofon, njen snimak se reprodukuje radi analize).

I direktne i indirektne metode rješavanja sukoba trebale bi se zasnivati na etičkim standardima, ne narušavati ljudsko dostojanstvo i služiti duhovnom rastu pojedinca.

Barijere percepcije u komunikaciji i njihov uticaj na uspostavljanje kontakta sa dječijom publikom.

Komunikacijske barijere su psihološke poteškoće koje nastaju u procesu komunikacije, uzrokujući sukobe ili onemogućavajući međusobno razumijevanje i interakciju.

Komunikacijske barijere se odnose na:

Karakteri ljudi

njihove težnje,

izgled,

govorne karakteristike,

načini komunikacije.

Prepreke (međuljudskoj) komunikaciji:

barijere za percepciju

semantičke barijere;

Neverbalne barijere

barijere koje dolaze sa lošim slušanjem;

Prepreke koje proizlaze iz niskog kvaliteta povratnih informacija.

Barijera percepcije povezana je sa:

izvor informacija

selektivna pažnja,

izobličenje,

pamćenje.

Perceptualne barijere uključuju:

prvi utisak (izgled, govor, držanje, itd.);

Predrasude prema sebi i drugima (potcjenjivanje ili precjenjivanje);

stereotipi;

Efekat projekcija (kada je osoba sklona da sagovorniku pripiše one pozitivne ili negativne osobine koje i sam ima, ali koje sagovornik verovatno neće imati);

Efekat reda (u komunikaciji sa strancima više veruju i pamte informacije koje su prve (na početku razgovora), kada komuniciraju sa prijateljima - informacije koje dolaze poslednje).

! Ne mogu da nađem informaciju o uspostavljanju kontakta sa dečjom publikom, ali tamo možete misliti. Na primjer, djeca uvijek primjećuju sve sitnice, pa biste trebali pratiti svoj izgled i govor, inače će biti teško uspostaviti kontakt i steći njihov autoritet pri prvom susretu s momcima. Ali nemam pojma da li je to istina ili nije.

Sukobi u nastavnom kadru: moralno-etički aspekt. Negativne pojave koje otežavaju komunikaciju u nastavnom kadru. Etika odnosa između rukovodioca obrazovne organizacije i nastavnog osoblja.

Pedagoški konflikt - interakcija subjekata pedagoškog sistema, zbog kontradikcija koje nastaju u obrazovnom procesu.

Sukobi u nastavnom kadru razlikuju se od pedagoških po tome što se prvi javljaju u sistemu „nastavnik-nastavnik” ili „nastavnik-direktor”. (xs)

Vrste sukoba sa stanovišta etičke (moralne) strane prirode sukoba prema V.I. Zhuravleva:

· didaktičke prirode,

· disciplina,

· Povezano metodika nastave,

sukobi etika,

· u taktike interakcije,

· uzrokovane netaktikom nastavnika,

· transcendentalni etički sukobi(pedagoški prekršaji).

Glavne grupe industrijskih sukoba:

uzrokovano objektivnim okolnostima (nepravilna raspodjela funkcionalnih odgovornosti),

Izazvan subjektivnim razlozima (sukob motiva, stavova nastavnika, pretenzija na određeni status u timu, itd.).

Međutim, na obje grupe uzroka mogu uticati i okolnosti značaja sukoba za pojedince i cijeli tim.

Upravo su u nastavnom kadru destruktivni sukobi najnepoželjniji, jer paraliziraju obrazovni proces i negativno utiču na aktivnosti studentskog tima. Ali nedostatak sukoba je takođe loš. Kako Yu.P. Lvov, "besproblemi u nastavnom kadru su opaki, jer to znači da je tim izolovan od stvarnosti."

Faktori koji uzrokuju sukobe u nastavnom osoblju:

kritika kolege

Izražen oštro uvredljivim tonom, sa dozom ličnog neprijateljstva,

nesposobnost primjene etike u polemici (izraziti svoje mišljenje, stanovište o određenom problemu smireno, bez suvišnih emocija),

Nedostatak profesionalne etike u komunikaciji.

Pravila kojih se treba pridržavati u pedagoškom sukobu:

zapamtite sadržaj problema,

imati na umu kritike o osnovanosti slučaja,

pobrinite se da opravdana grubost riječi ne pređe u grubost, ne stvara nervozu, ne ponižava ljudsko dostojanstvo,

prenaglašavanje ne samo jedne činjenice i na osnovu toga nadograđujući sve tvrdnje prema kolegi, već navođenje primjera i činjenica koje moraju biti nepobitne, a sve presude dokazane,

zapamtite da nema ljudi koji u svom profesionalnom djelovanju imaju sreće i koji ne griješe,

razvijaju sposobnost da se što prozaičnije i smirenije tretiraju bilo kakve nevolje u odnosima sa kolegama kako bi ih što lakše prenijeli,

Koristite savjete iskusnijih nastavnika:

Upoznaj sebe

Razmotrite svoje prednosti i slabosti

Uvidevši nedostatke u radu svog kolege, nemojte žuriti da ih kritikujete ako ne znate kako da ih otklonite,

Ako nudite nešto novo, pobrinite se da vaš prijedlog zaista ima stvarnu vrijednost za unapređenje obrazovnog procesa u cjelini,

Poštujte profesionalnu etikeciju i kulturu komunikacije.

Rukovodilac obrazovne ustanove je glavno i odgovorno lice koje organizuje rad cjelokupnog nastavnog osoblja. Njegov način ponašanja, upornost, intelekt, svrsishodnost i dosljednost su sve najvažnije osobine koje utiču na stil škole, njen prestiž u očima javnosti i roditelja, te moralno-psihološku klimu u kolektivu. Stoga se postavljaju visoki zahtjevi prema moralnom karakteru rukovodioca obrazovne ustanove.

Osobine ličnosti lidera koje određuju efikasnost liderstva uključuju:

dominacija ("utjecaj") - sposobnost utjecaja na podređene,

samopouzdanje - sa takvim vođom lakše je razmišljati o sutra, a psihološki komfor u nastavnom osoblju pruža i povećava motivaciju za izvršavanje zadataka,

Kreativnost (sposobnost kreativnog rješavanja problema) posebno je važna za inovativnu aktivnost, budući da lider u njoj djeluje kao kreator,

sposobnost da sami donosite odluke (bez obzira koliko su konsultanti dobri, lider mora sam donijeti konačnu odluku),

opšte ljudske moralne osobine - poštenje, iskrenost, direktnost, dobra volja, pravednost, istinitost, poštovanje principa,

efikasan stil rukovođenja – participativno upravljanje, ali nisu isključeni autoritarni i demokratski stilovi (pošto ne postoje jednoznačne situacije kada treba brzo donijeti odluku; reakcija svakog člana nastavnog osoblja na isti stil vođenja može biti različita).

Rukovodilac obrazovne ustanove dužan je:

majstorski ovladaju kulturom pedagoške komunikacije: predlažu, savjetuju, pomažu svojim zamjenicima, nastavnicima; pažljivo slušajte roditelja, učenika,

biti dovoljno strog, ali pravedan, demokratski u komunikaciji i biti u stanju da drži distancu koja mu osigurava status uloge,

biti u stanju da prevaziđe konflikte koji nastaju u nastavnom osoblju,

· biti iznad vlastitih simpatija i nesklonosti, emocionalnih impulsa i biti vođen samo interesima stvari, tima.

otvoreno govorite o svakom članu vašeg tima, opravdavajući pravedne presude konkretnim činjenicama i djelima,

dužan je da se brine o stvaranju atmosfere psihološke udobnosti u timu, čiji su glavni elementi osjećaj sigurnosti među zaposlenima, njihov nedostatak anksioznosti, zabrinutost za sutra, optimističan pogled na događaje koji se dešavaju u timu, uvjerenje da će u teškoj situaciji menadžment i kolege podržati i zaštititi

· ne koristite administrativno-komandne metode, ne donosite odluke pojedinačno, ako se to tiče cijelog tima.

· ne "naduvavati" sukob u nastavnom kadru, gdje se koriste svakakve metode progona, diskreditacije, obračuna sa "tvrdoglavim", po njihovom mišljenju, kolegama.

Konflikt kao problem odnosa između različitih članova društva, pojedinca sa društvenim grupama i mnogih drugih oblika nerješivih kontradikcija povezanih s akutnim emocionalnim iskustvima, predmet je konfliktoloških istraživanja. Istraživanja u ovoj oblasti obuhvataju proučavanje određivanja aspekata nastanka i širenja konflikata, kao i kreiranje metoda za dijagnosticiranje, predviđanje i lokalizaciju problemskih situacija.

Pedagoška konfliktologija proučava uzroke i posljedice sukoba u profesionalnoj djelatnosti nastavnika.

Sukob u pedagoškoj djelatnosti lakše je spriječiti nego uspješno riješiti. Nastavnik ne treba žuriti sa preduzimanjem radnji, kazniti učenika bez analize motiva dela, bez obzira na njegov stav i ličnu samoprocenu učinjenog.

Osoba treba da ima određenu unutrašnju srž, srž ličnosti, svjetonazora, društvenih i moralnih uvjerenja. Sposobnost navigacije u teškom okruženju, pronalaženja racionalnog rješenja za probleme koji se pojavljuju, uzimajući u obzir zahtjeve moralnih i pravnih kategorija interakcije, mora se razvijati od djetinjstva. Razvoj refleksije danas je važan, jer ako u djetinjstvu, adolescenciji i mladosti osoba nije stekla vještine introspekcije, kasnije je to prilično teško postići.

Poznato je da problemi u odnosu nastavnika i učenika, nezadovoljstvo potrebama djece u pozitivnim odnosima sa odraslima imaju višestrane negativne posljedice po dijete. Takvi oblici ponašanja nastaju kada se ne uzmu u obzir starosne promjene u zahtjevima adolescenta za oblicima komunikacije i sam sadržaj odnosa odrasle osobe s njim.

Karakteristična profesionalna karakteristika nastavnika je stvaranje klime poslovne saradnje, povjerenja i poštovanja u obrazovnom sistemu zasnovane na strukturiranoj i stimulisanoj komunikaciji sa djecom.

Imperativni tonovi negativno utiču na rad mišljenja, samorazumijevanje i verbalizaciju motiva. Ovako nerazumno uzak pristup pedagoškom radu prepun je teških psihičkih gubitaka ne samo u dalekoj budućnosti, već iu svakodnevnoj rutini školskog života: nastaju akutne konfliktne situacije, školarci gube interes za učenje, stres postaje neizbježna pojava, itd. tinejdžeru može pomoći prijateljska pažnja u suzdržanim manifestacijama, potrebno je da vidi da je učitelj spreman da mu pomogne, da ništa ne ugrožava njegovo samopoštovanje u komunikaciji sa starijima.

Br. 16. Uzimajući u obzir uzrast, pol i individualne karakteristike učenika u obrazovanju.

Lični razvoj osobe nosi pečat njenih godina i
individualne karakteristike koje se moraju uzeti u obzir u procesu
obrazovanje. Starost je povezana s prirodom ljudske aktivnosti, osobinama
njegovo razmišljanje, raspon njegovih zahtjeva, interesovanja, kao i društvene manifestacije.
Međutim, svako doba ima svoje mogućnosti i ograničenja
razvoj.

U razvojnoj i obrazovnoj psihologiji uobičajeno je razlikovati sljedeća razdoblja
razvoj djece i školaraca:
dojenčad (do 1 godine)
rano djetinjstvo (2-3 godine),
predškolski uzrast (3-5 godina),
predškolski uzrast (5-6 godina),
osnovnoškolskog uzrasta (6-10 godina),
srednja škola, ili adolescencija (11-15 godina),
stariji školski uzrast, ili rana mladost (15-18 godina).

Osobine razvoja i obrazovanja mlađih učenika.
Povećana mišićna snaga i opći razvoj motoričkog aparata
zbog veće mobilnosti mlađih učenika, njihove želje za
trčanje, skakanje, penjanje i nemogućnost dugotrajnog zadržavanja na jednom mjestu
i istu pozu. S tim u vezi, veoma je važno da se u učionici vežbaju raznovrsni
vrste vaspitno-obrazovnog rada (naizmjenično pisanje sa čitanjem, sa izvođenjem vježbi i
druge praktične vježbe, primjena metoda vizualizacije, objašnjenja
kombinovati sa razgovorom i sl.), praviti pauze za fizičko vaspitanje itd.
Od velikog značaja za mentalni razvoj mlađih učenika je ispravnost
organizacija i unapređenje njihove kognitivne aktivnosti. Primarno,
važno je razvijati one mentalne procese koji su povezani sa direktnim
poznavanje okolnog svijeta, odnosno senzacija i percepcija.
Međutim, njihove percepcije karakteriše nedovoljna diferencijacija.
Uočavajući predmete i pojave, prave netačnosti u njihovom određivanju.
sličnosti i razlike se često fokusiraju na manje detalje i
ne primjećuju značajne znakove. Na primjer, prilikom pisanja često se zbune
slova "z" i "e", brojevi "6" i "9".
Znajući da kod djece ove starosne grupe dominira nevoljna pažnja i da se teško koncentrišu na percepciju "nezanimljivog" materijala, nastavnici
nastoje koristiti različite pedagoške tehnike za izradu
školska nastava zabavnija.
Ne treba, međutim, zaboraviti da nema sve u nastavi ima spoljašnje
zabave i da djeca trebaju formirati razumijevanje svoje škole
odgovornosti.
Veoma je važno razvijati moralnu svijest djece i obogatiti ih svijetlim moralnim idejama o raznim pitanjima.
ponašanje. Istovremeno, treba vješto koristiti moralne vježbe
za razvoj i učvršćivanje stabilnih oblika ponašanja kod djece.

Osobine razvoja i obrazovanja učenika srednjoškolskog (adolescentnog) uzrasta.
Adolescencija se obično naziva prelaznom dobom, jer je u tom periodu
postoji prelaz iz detinjstva u adolescenciju. Fizički
razvoj srednjoškolaca karakteriše veći intenzitet,
neujednačenost i značajne komplikacije povezane s početkom
pubertet.
Adolescente karakteriziraju značajni pomaci u razmišljanju, u kognitivnim sposobnostima
aktivnosti.
Važan zadatak je razvijanje vještina samostalnog učenja
rada, formiranje sposobnosti za rad sa udžbenikom, pokazivanje samostalnosti
i kreativnost u izradi domaćih zadataka.
Proces moralnog vaspitanja treba da bude drugačiji nego u nižim razredima.
Adolescenti su opterećeni ako je njihovo ponašanje određeno vanjskom regulacijom. Oni su
spremniji su slijediti pravila ponašanja ako ih dobro razumiju i
ponašaju se kao sopstveni moralni principi.

Adolescente, po pravilu, odlikuje kolektivizam, privlače ih zajednički interesi i zajedničke aktivnosti, iako u periodima pada raspoloženja i povlačenja u unutrašnja iskustva pokazuju i određenu želju za izolacijom.
Bitna starosna karakteristika adolescenata je želja za odobravanjem
njegovo dostojanstvo i ugled među svojim drugovima.
Bitna karakteristika vaspitno-obrazovnog rada sa adolescentima je
karijerno vođenje.

Osobine razvoja i obrazovanja starijih učenika.
Stariji školski uzrast je period rane adolescencije koju karakteriše
početak fizičke i mentalne zrelosti.

Školarci se odlikuju prilično visokim fizičkim performansama, relativno manjim umorom, što ponekad dovodi do precjenjivanja njihove snage,
nesposobnost da promišljenije pristupe svojim fizičkim mogućnostima.
Preovlađujuća vrijednost u kognitivnoj aktivnosti
okupira apstraktno razmišljanje, želju da se bolje razume suština i uzročno-posledične veze proučavanih predmeta i pojava.
Njihovim razmišljanjem dominira analitička i sintetička aktivnost, želja za
poređenja, a kategorični sudovi svojstveni adolescentima ustupaju mjesto
hipotetičke pretpostavke, potreba za razumijevanjem dijalektičke suštine
proučavao fenomene, da bi sagledao njihovu nedoslednost, kao i te odnose
koje postoje između kvantitativnih i kvalitativnih promjena.
Društvena iskustva i osjećaji imaju snažan utjecaj na moral
formiranje srednjoškolaca. Bilo je to u ovim godinama, na moralnoj osnovi
znanja i životnog iskustva, razvijaju se određeni moralni stavovi i
vjerovanja koja vode dječake i djevojčice u ponašanju. Zbog toga
toliko je važno da građansko i moralno
edukacije, održane su diskusije u koje su studenti bili sistematski uključeni
javni rad.

Uzimanje u obzir rodnih karakteristika učenika u obrazovanju.
Jedan od glavnih zadataka seksualnog odgoja je formiranje muškosti (kod dječaka) i ženstvenosti (kod djevojčica).
Formiranje muškosti kod dječaka razmatra se kroz odgoj izdržljivosti, muškosti, hrabrosti, hrabrosti, hrabrosti. Formiranje ženstvenosti kod djevojčica uključuje razvoj brižnosti, nježnosti, dobre volje.

Što se tiče interesovanja, u fokusu pažnje djevojčica, počevši od malih nogu, je osoba i sfera njenog neposrednog bića, dok su kod dječaka interesovanja usmjerena na relativno udaljene predmete i pojave. Dječaci imaju prednost u poznavanju nečeg posebnog, rjeđeg, posebnog, ali su inferiorni u odnosu na djevojčice u poznavanju jednostavnijih i uobičajenih predmeta i pojava. Općenito, dijapazon interesovanja dječaka je širi nego kod djevojčica.

Dječaci najviše cijene aktivne, energične igre povezane s rvanjem i takmičenjem, zatim igre vještina, avanturističke igre. Logičke igre se najmanje vole. Djevojčice preferiraju igre vezane za sferu porodice; Igre vještina, logičke igre, avanturističke igre i igre vezane uz hrvanje i takmičenje najmanje im se sviđaju. Prilikom podučavanja dječaka i djevojčica, nastavnik treba da poznaje karakteristike kognitivnih procesa. Češće, prilikom izvođenja zadataka za pažnju, djevojčice se fokusiraju na brzinu, a dječaci na preciznost.
Što se pamćenja tiče, djevojčice bolje pamte brojeve, slova, riječi i oblike. Međutim, mnogo zavisi od toga šta zanima dečake i devojčice. Otkriveno je da djevojke bolje uče. To je zbog uzornog ponašanja, tačnosti, pribranosti, suzdržanosti, što toliko nedostaje predstavnicima jačeg spola.

Sve navedene rodne karakteristike dječaka i djevojčica odvijaju se tokom interakcije „učitelj-učenik“. S obzirom na ove karakteristike, nastavnik može postići značajan uspjeh u svojim profesionalnim aktivnostima, odnosno da zainteresuje učenike i otkloni moguće poteškoće u procesu savladavanja određenog predmeta.

Uzimanje u obzir individualnih karakteristika učenika u obrazovanju.
Organizacija računa. proces uzimajući u obzir individualne karakteristike učenika; omogućava stvaranje optimalnih uslova za realizaciju potencijala svakog učenika. Individualizacija obuke se vrši na zbirnom računu. rad u okviru opštih zadataka i sadržaja obuke. I o tome. ima za cilj prevazilaženje neslaganja između nivoa računovodstva. aktivnosti, zadane programe i realne mogućnosti svakog učenika. Individualizacija učenja ne znači da svaki učenik uči individualno, nezavisno od drugih, iako je u principu takvo učenje moguće. Individualizacija obrazovanja znači da se fokusira na individualne psihološke karakteristike učenika, gradi se uzimajući u obzir ove karakteristike.
Odeljenje čine učenici nejednakog razvoja i stepena pripremljenosti, različitog akademskog uspeha i različitog odnosa prema učenju, različitih interesovanja. Nastavnik ne može biti jednak svima u isto vrijeme u tradicionalnoj organizaciji obrazovanja. I on je primoran da sprovodi obuku u odnosu na prosečan nivo – na prosečan razvoj, prosečnu pripremljenost, prosečan učinak – drugim rečima, gradi obrazovanje, fokusirajući se na nekog mitskog „prosečnog“ učenika. To neminovno dovodi do toga da se „jaki“ učenici vještački sputavaju u svom razvoju, gube interes za nastavu koja od njih ne zahtijeva mentalni napor, a „slabi“ učenici su osuđeni na hronično zaostajanje, gube i interes za nastavu, što zahtijeva previše mentalnog stresa. Oni koji spadaju u „prosjek“ su takođe veoma različiti, sa različitim interesovanjima i sklonostima, sa različitim osobinama percepcije, pamćenja, mašte, mišljenja. Jednom je potrebno čvrsto oslanjanje na vizualne slike i ideje, drugome je potrebno manje; jedan je spor, drugi se odlikuje relativnom brzinom mentalne orijentacije; jedan pamti brzo, ali ne čvrsto, drugi polako, ali produktivno; jedan je navikao da radi organizovano, drugi radi po svom raspoloženju, nervozno i neujednačeno; jedan se upušta svojevoljno, drugi pod prinudom.
Psihološki temelji diferencijacije i individualizacije obrazovanja su:
nivo obuke i učenja;
nivo opštih mentalnih sposobnosti;
brzina apsorpcije;
individualni stil mentalne aktivnosti;
psihofizičke karakteristike učenika.

Individualizacija obrazovanja se sprovodi kroz:
- Varijacija sadržaja:
osnovna komponenta;školska komponenta; lična komponenta obrazovanja - razni predmeti, kursevi, teme po želji učenika.
-Organizacija obrazovnog procesa:
privatni časovi;
lekcije; individualni plan (majstorske nastave); intenzivna (engleski), individualna obuka (Nikitin Stepan), seminari; radionice; predavanja; konsultacije; ekskurzije; treninzi.
- Oblici vaspitno-obrazovnog procesa:
kolektivno, grupno; individualni; samostalna, brigada.
-Metode obrazovnog procesa:
traženje problema; problematično; eksperimentalni; dizajn; analitički; nezavisni; frontalni.
Svaka osoba je jedinstvena i neponovljiva u svojoj individualnosti. U procesu obuke i edukacije moramo voditi računa o individualnosti i posebnosti svakog učenika.

Predmet pedagogije- holistički pedagoški proces usmjerenog razvoja i formiranja ličnosti u uslovima njenog odgoja, osposobljavanja i obrazovanja. Predmet pedagogije je obrazovanje kao svjesno i svrsishodno sproveden proces.

Vaspitanje- svrsishodno formiranje ličnosti kako bi se pripremila za učešće u javnom i kulturnom životu u skladu sa socio-kulturološkim normativnim modelima. Prema definiciji akademika I. P. Pavlova, obrazovanje je mehanizam kojim se osigurava očuvanje istorijskog pamćenja stanovništva.

Vaspitanje ljudsko je, između ostalog, predmet pedagogije kao nauke.

Ciljevi obrazovanja su očekivane promjene u čovjeku, koje se sprovode pod uticajem posebno pripremljenih i sistematski sprovedenih vaspitnih radnji i radnji.

Obrazovanje se obično gradi na "tri stuba":

kazna (bič)
ohrabrenje (šargarepa)
lični primjer nastavnika.

Obrazovanje- svrsishodan proces i postignuti rezultat obrazovanja i osposobljavanja u interesu osobe, društva, države, uz konstataciju o postignuću građanina (učenika) obrazovnih nivoa (obrazovnih kvalifikacija) koje je utvrdila država. Nivo opšteg i specijalnog obrazovanja određen je zahtevima proizvodnje, stanjem nauke, tehnologije i kulture, kao i društvenim odnosima.

Takođe, obrazovanje se može definisati kao svrsishodna kognitivna aktivnost ljudi radi dobijanja onoga što se smatra pouzdano utvrđenim, istinskog naučnog znanja ili bi trebalo da bude univerzalno primenljivo znanje, kao i veštine, ili za unapređenje znanja i veština.

U širem smislu, obrazovanje je proces ili proizvod „formiranja uma, karaktera ili fizičkih sposobnosti pojedinca... U tehničkom smislu, obrazovanje je proces kojim društvo kroz škole, fakultete, univerzitete i druge institucije namjerno prenosi svoje kulturno naslijeđe – akumulirano znanje, vrijednosti i vještine s jedne generacije na drugu [između generacija].“

Obrazovanje- svrsishodan pedagoški proces organizovanja i podsticanja aktivne vaspitno-spoznajne aktivnosti učenika u ovladavanju ZUN-om (znanja, veštine, veštine), razvijanju kreativnih sposobnosti i moralno-etičkih pogleda. Učenje je vrsta aktivnosti učenja u kojoj se količina i kvalitet elemenata znanja i vještina učenika dovode na odgovarajući nivo (prosječni, referentni, mogući), što je cilj učenja.

Osnova za organizaciju obuke je studentski proizvod proizveden u nastavnom (i u okviru obuke) linku, kojem nedostaje potreban kvalitet i kvantitet sadržaja predstavljenog u materijalu za obuku. Ako ne postoji takav studentski proizvod, onda je nemoguće organizirati aktivnosti učenja.

Aktivnost učenja se smatra završenom, a njen cilj je ostvaren ako količina i kvaliteta nastavnog materijala u učenikovom prerađenom proizvodu odgovara cilju učenja ili predstavlja odgovarajući nivo (prosječan, referentni, mogući) prikazan u učenju. gol.

Pedagoški proces- posebno organizovana interakcija starije (trening) i mlađe (obučene) generacije u cilju prenošenja starijih i savladavanja socijalnog iskustva neophodnog za život i rad u društvu.

Pedagoški proces se posmatra kao razvijajuća interakcija subjekata i objekata obrazovanja u cilju rešavanja problema obrazovanja, vaspitanja i opšteg razvoja vaspitača. Stoga su proceduralne komponente:

gol,
zadaci,
sadržaj,
metode,
sredstva,
oblici interakcije između nastavnika i učenika,
postignuti rezultati.

Predmet pedagogije je proučavanje čovjeka. Aspekti učenja – pedagoški fenomeni(nastaje u procesu interakcije između nastavnika i učenika i odražava rješavanje određenih pedagoških ciljeva i zadataka) i pedagoške činjenice(podaci o posmatranoj pedagoškoj stvarnosti, podaci pedagoških mjerenja).

Pedagoška činjenica- svaka objektivno postojeća pojava pedagoškog procesa. Pedagoške činjenice dijele se na empirijske i naučne

Na primjer, u školi se pojavio novi nastavnik fizičkog vaspitanja i organizovao sekciju borilačkih vještina. Veliki broj ljudi se prijavio za sekciju i aktivno se uključio u nju - ovo se može smatrati novim pedagoški fenomen za ovu školu. Pretpostavimo da je uprava škole odlučila da prouči razloge za želju učenika da studiraju u ovoj sekciji i otkrila da je većina djece tamo došla pod utjecajem gledanja televizijskih programa - to je već pedagoška činjenica.

Pitanje #19:

OBRAZOVANJE I SAMOODGOJ

Proces formiranja ličnosti, ma sa kojih teorijskih pozicija se posmatrao, prirodno se nadopunjuje i isprepliće sa svrsishodnim formiranjem ličnosti, tj. njeno vaspitanje. Moderne naučne ideje o obrazovanju kao procesu svrsishodnog formiranja ličnosti razvile su se kao rezultat dugog sučeljavanja pedagoških ideja. U srednjem vijeku formirana je teorija autoritarnog obrazovanja, koja danas postoji u različitim oblicima. njemački pedagog I.F. Herbart, kao istaknuti predstavnik ovog pristupa, sveo je obrazovanje na upravljanje djecom. Svrha takve kontrole je suzbijanje "divlje" zaigranosti djeteta, "koja ga baca s jedne strane na drugu". Upravljanje djetetom određuje njegovo ponašanje u ovom trenutku, održava vanjski red. Dakle, glavni metod obrazovanja za Herbarta bio je nadzor nad djecom, koji se provodio po narudžbi. Pravi protest protiv autoritarnog obrazovanja bila je teorija besplatnog obrazovanja koju je predložio J.J. Rousseau. Rousseau i njegovi sljedbenici pozivali su na poštovanje rastuće osobe u djetetu, ne da sputavaju, već da na svaki mogući način podstiču prirodni razvoj djeteta u toku odgoja. Ruski učitelj P.P.Blonsky smatrao da je obrazovanje smišljen, organiziran, dugotrajan utjecaj na razvoj tijela, ne uzimajući u obzir veoma važnu, sa stanovišta savremene pedagogije, „dvostranu“ prirodu obrazovanja. U Blonskyjevom konceptu, dijete je prvenstveno djelovalo kao objekt obrazovanja. Savremena pedagogija polazi od činjenice da koncept obrazovanja ne odražava direktan uticaj, već interakciju nastavnika i obrazovane osobe, njihov odnos koji se neprestano razvija. V.A. Sukhomlinsky piše: " Vaspitanjeje višestruki proces stalnog duhovnog obogaćivanja i obnove - kako za one koji se obrazuju tako i za one koji obrazuju". Svrha obrazovnog procesa je formiranje određenih osobina ličnosti koje odgovaraju idealima društva i osiguravaju njegov pozitivan doprinos životu ovog društva. Međutim, svrsishodno formiranje željenih kvaliteta ne provodi se samo zbog vanjskih utjecaja roditelja ili nastavnika, već i sama ličnost u određenoj fazi svog razvoja može sebi postaviti slične ciljeve, što se može nazvati ciljevima samoobrazovanja. . samoobrazovanje– to je proces oblikovanja sebe u skladu sa svojim idealom i mogućnostima. Prilikom definisanja zadataka samoobrazovanja važno je razmisliti o tome koliko će se ono što želimo da formiramo u sebi skladno „uklopiti“ u postojeći kompleks ličnih karakteristika, koliko je prirodno, organsko za nas, da li će postati „uspon ka individualnosti“, sticanju sopstvenog integriteta i jedinstvenosti. Obrazovanje i samoobrazovanje su procesi koji su u toku, iako je očigledno da se sa godinama uloga samoobrazovanja može povećati, prevladavajući nad udjelom obrazovnih utjecaja.