Kratak pregled razvoja socijalne psihologije

Social Psychology- grana psihologije koja proučava obrasce, karakteristike ponašanja i aktivnosti ljudi, zbog njihove društvene interakcije.

Socijalna psihologija je nastala u drugoj polovini 19. veka. na raskrsnici i . Njegovom nastanku prethodio je dug period gomilanja znanja o čovjeku i društvu. U početku su se socio-psihološke ideje formirale u okviru filozofije, sociologije, antropologije, etnografije i lingvistike. Uvedeni su koncepti kao što su „psihologija naroda“, „instinkti masa“ itd. U suštini odvojene društveno-psihološke ideje već su pronađene u djelima Platona i Aristotela, francuskih materijalističkih filozofa, utopističkih socijalista, a zatim iu djelima L. Feuerbacha i G. Hegela.

Sredinom XIX veka. socijalna psihologija se pojavila kao nezavisna, ali ipak deskriptivna nauka. Njegovo nastanak povezuje se sa stvaranjem časopisa za etničku psihologiju i lingvistiku u Njemačkoj 1859. godine od strane G. Steinthala i M. Lazarusa.

Glavni predstavnici empirijske socijalne psihologije u Evropi bili su francuski pravnik i sociolog G. Tarde, francuski sociolog G. Lsbon i engleski psiholog W. McDougall. Ovi naučnici krajem XIX i početkom XX veka. pokušao da potkrijepi društveni razvoj društva individualnim mentalnim svojstvima osobe: Tarde - imitacija, Lebon - mentalna infekcija, McDougall - instinkti.

G. Tarde je široko koristio socio-psihološke koncepte u svojim kriminološkim istraživanjima.

Prema konceptu G. Tardea (1843-1904), društveni razvoj određuju faktori međuljudskog uticaja, posebno imitacija, običaji i moda. Zahvaljujući oponašanju, prema Tardeu, nastaju grupne i društvene norme i vrijednosti. Asimilirajući ih, pojedinci se prilagođavaju uslovima društvenog života. Niži slojevi posebno marljivo oponašaju više slojeve. Ali nemogućnost postizanja ideala dovodi do društvene opozicije, sukoba u društvenoj interakciji. Tarde je bio prvi koji je duboko razvio psihologiju gomile kao faktora u suzbijanju individualnosti. Pod utjecajem Tardeovih ideja počele su se razlikovati dvije vrste naslijeđa - prirodna i društvena.

Drugi francuski sociolog i socijalni psiholog G. Lebon (1841-1931) razvio je emocionalnu teoriju društvenih procesa, uvodeći koncept mentalne infekcije.

Brojne konceptualne psihološke osnove iznio je osnivač francuske sociološke škole E. Durkheim (1858-1917). Kao glavni princip objašnjenja ljudskog ponašanja, Dirkem je naveo fenomen "kolektivnih predstava"(“Individualne i kolektivne reprezentacije” (1898)), koje određuju, po njegovom mišljenju, viziju svijeta od strane pojedinca. Ponašanje pojedinca, prema Durkheimu, određuje kolektivna svijest.

Za razliku od "društvene atomizacije" G. Tardea (koji je pojedinca smatrao "ćelijom društva"), E. Durkheim je branio ideju jedinstvo društva na osnovu univerzalno priznatih društvenih vrijednosti. Društveni kvalitet ponašanja ljudi, kako je Dirkem ispravno vjerovao, zavisi od vrijednosno-normativne integracije društva, razvoja njegovih društvenih veza. Vrijednosno-normativna kriza društva dovodi do masovne pravne desocijalizacije, koju je Dirkem nazvao anomija(francuska anomija - nedostatak zakona). U stanju anomije, za mnoge članove društva, gubi se značaj društvenih i prije svega pravnih normi. Pojedinac lišen referentnih obrazaca ponašanja naglo smanjuje nivo samoregulacije, izlazi van društvene kontrole. Anomija, koja dovodi do masovne devijacije, priprema i približava, prema Durkheimu, socio-ekonomske promjene u društvu.

G. Tarde, G. Lebon i E. Durkheim značajan uticaj na razvoj socijalne psihologije, potvrđujući primat društvenog faktora u formiranju ličnosti.

Na prelazu XIX i XX veka. Engleski psiholog W. McDougall (1871-1938) pokušao je da sistematizuje socio-psihološka znanja. Godine 1908. objavljena je njegova knjiga Uvod u socijalnu psihologiju. Ova godina se na Zapadu smatra godinom kada je socijalna psihologija konačno formalizovana kao samostalna nauka.

U 20-im godinama. XX vijek, zahvaljujući radovima njemačkog istraživača W. Medea, počinje nova etapa u razvoju socijalne psihologije - eksperimentalna socijalna psihologija. Provodeći eksperimente sa jednim ispitanikom, a zatim ga uključivši u grupu ispitanika, Mede je ustanovio razlike u sposobnosti ljudi da podnose bol, izvode fizičke i mentalne radnje u grupi i sami. Istovremeno, Mede je uspostavio različite tipove ljudi u njihovom odnosu prema društvenoj grupi (neutralni, pozitivni i negativni). Takođe je utvrdio da je uticaj grupe posebno veliki u sferi emocija, volje i motorike. Utvrđeno je da socio-psihološki faktori utiču na sve mentalne kvalitete pojedinca – percepciju i mišljenje, pamćenje i maštu, emocije i volju. Kasnije su otkrivene i evaluativne deformacije – konformizam (upoređivanje procena pojedinca sa opšteprihvaćenim ocenama).

Nakon V. Medea, američki psiholog G. Allport (1897-1967) unaprijedio je metodologiju socio-psiholoških eksperimentalnih istraživanja. Na osnovu njegovog istraživanja date su praktično efektivne preporuke za unapređenje organizacije proizvodnje, reklamiranja, političke propagande, vojnih poslova itd. Socijalna psihologija se počela intenzivno razvijati kao primenjena nauka. U Sjedinjenim Državama počela su opsežna istraživanja o problemima upravljanja, psihološke kompatibilnosti, smanjenja napetosti između poslodavaca i radnika itd.

Dalji razvoj metodologije socio-psiholoških istraživanja pripada američkom socijalnom psihologu i psihijatru J. (J.) Morenu (1892-1974). Dizajniran Moreno sociometrijska metoda- sistem metoda za identifikaciju i kvantifikaciju međuljudskih odnosa ljudi u malim grupama. Otkrivajući lične simpatije i nesviđanja, Moreno je te odnose grafički prikazao u obliku sociograma (sl. 96, 97).

Moreno je dao značajan doprinos razvoju socijalne psihologije malih grupa, proširio koncepte „statusa grupne ličnosti“, „intra-grupne dinamike“ itd., predložio specifične metode za ublažavanje unutargrupnih konflikata, optimizirajući društveno- psihološka klima u malim grupama. Dugo je bio na čelu Instituta za sociometriju i psihodramu, koji je osnovao 1940. godine, poznatog i kao Moreno institut.

Rice. 96. Sociogram

Prema ovom sociogramu moguće je identifikovati jezgro grupe, odnosno pojedince sa stabilnim pozitivnim vezama (A, B, Yu, I); prisustvo drugih (necentralnih) lokalnih grupa (B-P, S-E); osoba sa najvećim autoritetom u određenom pogledu (A); osoba koja ne uživa simpatije (L); međusobno negativni odnosi (P-S), nedostatak stabilnih društvenih veza (K)

Rice. 97. Simbolika sociograma

Nakon Morena, strani socijalni psiholozi počeli su da smatraju malu grupu, socijalno mikrookruženje, kao glavni element, „ćeliju“ društva. U sistemu "društvo-grupa-pojedinac" srednja karika je apsolutizovana. Postavljena je potpuna zavisnost ličnosti od društvene uloge koju ona obavlja, grupnih normi i grupnog pritiska.

Najznačajniji pravac u savremenoj stranoj socijalnoj psihologiji je interakcionizam- stavlja u prvi plan problem socijalne interakcije - interakcija. Ovaj pravac se zasniva na stavovima poznatog sociologa i socijalnog psihologa J. G. Meada (1863-1931). Glavne kategorije ovog socio-psihološkog trenda su one koje je uveo Mead 1930-ih. koncepte "društvene uloge", "interakcije unutar grupe" ("interakcija") itd.

Predstavnici ovog pravca (T. Kuhn, A. Rose, T. Shibutani i dr.) iznijeli su u prvi plan kompleks socio-psiholoških problema: komunikacija, komunikacija, društvene norme, društvene uloge, status pojedinca u grupi. , referentna grupa, itd. aparat koji su razvili J. G. Mead i njegovi sljedbenici je široko rasprostranjen u socio-psihološkoj nauci. Najvažnije dostignuće u ovom pravcu je prepoznavanje socijalne uslovljenosti psihe pojedinca. Psihologija je prestala da se tumači kao psihologija pojedinca; opšta psihologija se sve više integrisala sa socijalnom psihologijom.

Nedavno su empirijske interakcionističke studije psihologije „svakodnevne“ bile široko rasprostranjene u inostranstvu. Bilo je sličnih radova i domaćih autora.

Prvi nalet u razvoju domaće socijalne psihologije pada 20-ih godina. XX vijek. Međutim, na pozadini refleksologije i reaktologije, koje su bile dominantne u to vrijeme, interpretacija socio-psiholoških problema dobila je biološku pristrasnost. Kritika ove pristranosti pretvorila se u kritiku socijalne psihologije. I do kraja 1920-ih. socijalna psihologija, kao nešto što se takmiči s marksističkom ideologijom, prestala je postojati.

Intenzivan razvoj socijalne psihologije u našoj zemlji ponovo počinje tek krajem 1950-ih i početkom 1960-ih godina.

Počela su da se sprovode razna eksperimentalna, teorijska i primenjena socio-psihološka istraživanja, međutim dostignuća domaće socijalne psihologije još uvek nisu konsolidovana u koherentan sistem kategorija. U jednom broju slučajeva istraživači ostaju pri deskriptivnom. empirijski nivo.

Moderna socijalna psihologija se najintenzivnije razvija u Sjedinjenim Državama. Koncept interaktivnosti, interpersonalne interakcije, nedavno je postao široko rasprostranjen.

Struktura socijalne psihologije kako je nauka definisana sistemom njenih glavnih kategorija:

• koncept društvene zajednice;
• karakteristike ljudskog ponašanja u društveno neorganizovanoj i društveno organizovanoj zajednici;
• pojam društvene grupe, klasifikacija društvenih grupa;
• socio-psihološka organizacija malih grupa;
• modifikacija ponašanja pojedinca u društvenoj grupi;
• komunikacija kao sredstvo društvene interakcije;
• interpersonalna interakcija u procesu komunikacije;
• psihologija velikih društvenih grupa;
• psihologija masovne komunikacije i masovnih društvenih pojava;
• psihologija socijalnog upravljanja.

Metode socijalne psihologije: prirodni i laboratorijski grupni eksperiment, analiza sadržaja, faktorska analiza, sociometrija, metoda lažne grupe, metoda vršnjačke recenzije itd.

1.1. Predmet i struktura socijalne psihologije

1.1.1. Predmet socijalne psihologije

Savremene ideje o predmetu socijalne psihologije izrazito su diferencirane, odnosno međusobno se razlikuju, što je tipično za većinu graničnih, srodnih grana nauke, kojima pripada socijalna psihologija. Ona proučava sledeće:

Psihološki procesi, stanja i svojstva pojedinca, koji se manifestuju kao rezultat njegovog uključivanja u odnose sa drugim ljudima, u različite društvene grupe (porodične, obrazovne i radne grupe itd.) i uopšte u sistem društvenih odnosa ( ekonomski, politički, menadžerski, pravni, itd.). Najčešće proučavane manifestacije ličnosti u grupama su: društvenost, agresivnost, kompatibilnost sa drugim ljudima, konfliktni potencijal itd.

Fenomen interakcije među ljudima, posebno fenomen komunikacije, na primjer: bračna, roditelj-dijete, pedagoška, ​​menadžerska, psihoterapeutska i mnoge druge vrste. Interakcija može biti ne samo interpersonalna, već i između pojedinca i grupe, kao i međugrupna.

Psihološki procesi, stanja i svojstva različitih društvenih grupa kao integralnih formacija koje se međusobno razlikuju i nisu svedene ni na jednog pojedinca. Socijalni psiholozi su najviše zainteresovani za proučavanje socio-psihološke klime grupe i konfliktnih odnosa (stanja grupe), vođstva i grupnih akcija (grupni procesi), kohezije, harmonije i konflikta (osobine grupe) itd.

Masovni mentalni fenomeni, kao što su: ponašanje gomile, panika, glasine, moda, masovni entuzijazam, veselje, apatija, strahovi, itd.

Kombinirajući različite pristupe razumijevanju predmeta socijalne psihologije, možemo dati sljedeću definiciju:

Socijalna psihologija proučava psihološke fenomene (procese, stanja i svojstva) koji karakteriziraju pojedinca i grupu kao subjekte društvene interakcije.

1.1.2. Glavni objekti istraživanja socijalne psihologije

Ovisno o jednom ili drugom razumijevanju predmeta socijalne psihologije, razlikuju se glavni objekti njenog proučavanja, odnosno nosioci socio-psiholoških fenomena. Tu spadaju: osoba u grupi (sistem odnosa), interakcija u sistemu "ličnost - ličnost" (roditelj - dete, vođa - izvođač, lekar - pacijent, psiholog - klijent itd.), mala grupa (porodica, škola razred, radna brigada, vojna posada, grupa prijatelja itd.), interakcija u sistemu "ličnost - grupa" (vođa - pratioci, vođa - radni tim, komandir - vod, početnik - školski razred itd.) , interakcija u grupno-grupnom sistemu (takmičenje timova, grupni pregovori, međugrupni sukobi itd.), velika društvena grupa (etnos, partija, društveni pokret, društveni slojevi, teritorijalne, konfesionalne grupe itd.). Najpotpuniji objekti socijalne psihologije, uključujući i one koji još nisu dovoljno proučeni, mogu se predstaviti u obliku sljedećeg dijagrama (slika I).

Interakcija

Interakcija

Rice. I. Objekti istraživanja socijalne psihologije.

1.1.3. Struktura moderne socijalne psihologije

1.2. Istorija ruske socijalne psihologije

Tradicionalno je gledište bilo da porijeklo socijalne psihologije seže u zapadnu nauku. Istorijsko-psihološka istraživanja su pokazala da socijalna psihologija u našoj zemlji ima originalnu istoriju. Nastanak i razvoj zapadne i domaće psihologije odvijao se, takoreći, paralelno.

Domaća socijalna psihologija nastala je na prijelazu iz 19. u 20. vijek. Put njenog formiranja ima niz faza: nastanak socijalne psihologije u društvenim i prirodnim naukama, iznikle iz roditeljskih disciplina (sociologija i psihologija) i transformacija u samostalnu nauku, nastanak i razvoj eksperimentalne socijalne psihologije.

Istorija socijalne psihologije u našoj zemlji ima četiri perioda:

I - 60-ih godina XIX veka. - početak 20. veka,

II - 20-te - prva polovina 30-ih godina XX veka;

III - druga polovina 30-ih - prva polovina 50-ih;

IV - druga polovina 50-ih - druga polovina 70-ih godina XX veka.

Prvi period (60-te godine 19. veka - početak 20. veka)

Tokom ovog perioda, razvoj ruske socijalne psihologije determinisan je posebnostima društveno-istorijskog razvoja društva, stanjem i specifičnostima razvoja društvenih i prirodnih nauka, posebnostima razvoja opšte psihologije, specifičnostima naučnih nauka. tradicije, kulture i mentaliteta društva.

Proces samoodređenja psihologije u sistemu nauka o prirodi, društvu i čovjeku imao je veliki utjecaj na razvoj socijalne psihologije. Vodila se oštra borba za status psihologije, problem njenog predmeta, raspravljalo se o metodama istraživanja. Postojalo je kardinalno pitanje ko i kako razvija psihologiju. Problem društvene determinacije psihe bio je od velike važnosti. Došlo je do sukoba intraspekcionističkih i bihevioralnih trendova u psihologiji.

Razvoj socio-psiholoških ideja odvijao se uglavnom u okviru primijenjenih psiholoških disciplina. Skrenuta je pažnja na psihološke karakteristike ljudi, koje se očituju u njihovoj interakciji, zajedničkim aktivnostima i komunikaciji.

Glavni empirijski izvor socijalne psihologije bio je izvan psihologije. Znanja o ponašanju pojedinca u grupi, grupnim procesima akumulirana su u vojnoj i pravnoj praksi, u medicini, u proučavanju nacionalnih karakteristika komandovanja, u proučavanju vjerovanja i običaja. Ove studije u srodnim oblastima znanja, u različitim oblastima prakse, odlikovale su se bogatstvom postavljenih socio-psiholoških pitanja, originalnošću donetih odluka, jedinstvenošću socio-psihološkog materijala prikupljenog istraživanjem, zapažanjima i eksperimentima. (E. A. Budilova, 1983).

Socijalne i psihološke ideje u ovom periodu uspješno su razvijali predstavnici društvenih nauka, prvenstveno sociolozi. Za istoriju socijalne psihologije, psihološka škola u sociologiji je od velikog interesa (P. L. Lavrov (1865), N. I. Karejev (1919), M. M. Kovalevsky; (1910), N. K. Mihajlovski (1906)). Najrazvijeniji socio-psihološki koncept sadržan je u radovima N. K. Mihajlovskog. Prema njegovom mišljenju, socio-psihološki faktor igra odlučujuću ulogu u toku istorijskog procesa. Zakoni koji funkcionišu u društvenom životu moraju se tražiti u socijalnoj psihologiji.Mihajlovski je razvio psihologiju masovnih društvenih pokreta, čija su jedna od varijanti revolucionarni pokreti.

Aktivne snage društvenog razvoja su heroji i gomila. Složeni psihološki procesi nastaju kada su u interakciji. Gomila u konceptu N.K. Mihajlovskog djeluje kao samostalan društveno-psihološki fenomen. Vođa kontroliše gomilu. Iznosi ga određena gomila u određenim trenucima istorijskog procesa. Akumulira različite osjećaje, instinkte i misli koje funkcioniraju u gomili. Odnos između junaka i gomile određen je prirodom datog istorijskog trenutka, datim sistemom, ličnim svojstvima heroja i mentalnim raspoloženjima gomile. Javno raspoloženje je faktor koji junak nužno mora uzeti u obzir da bi ga mase pratile. Funkcija heroja je da kontroliše raspoloženje gomile, da može da ga iskoristi za postizanje svojih ciljeva. On mora koristiti opštu orijentaciju aktivnosti gomile, zbog svijesti o zajedničkim potrebama. Socio-psihološka pitanja posebno su se jasno očitovala u naučnim idejama N.K. Mihajlovskog o psihološkim karakteristikama vođe, heroja, o psihologiji gomile, o mehanizmima interakcije između ljudi u gomili. Istražujući problem komunikacije između junaka i gomile, interpersonalne komunikacije ljudi u masi, kao komunikacijske mehanizme izdvaja sugestiju, imitaciju, zarazu, opoziciju. Glavna je imitacija ljudi u gomili. Osnova imitacije je hipnoza. U masi se često vrši automatska imitacija, "moralna ili mentalna infekcija".

Konačni zaključak N. K. Mihajlovskog je da su psihološki faktori u razvoju društva imitacija, javno raspoloženje i društveno ponašanje.

Socio-psihološke probleme u jurisprudenciji predstavlja teorija L. I. Petrazhitskog. Jedan je od osnivača subjektivne škole u pravosuđu. L. I. Petrazhitsky je vjerovao da je psihologija fundamentalna nauka, koja bi trebala postati osnova društvenih nauka. Prema L. I. Petrazhitskyju, samo mentalni fenomeni stvarno postoje, a društveno-povijesne formacije su njihove projekcije, emocionalne fantazije. Razvoj prava, morala, etike, estetike proizvod je narodne psihe. Kao pravnika, zanimalo ga je pitanje motiva ljudskih postupaka, društvenih normi ponašanja. Pravi motiv ljudskog ponašanja su emocije (L. I. Petrazhitsky, 1908).

V. M. Bekhterev zauzima posebno mjesto u predrevolucionarnoj istoriji razvoja ruske socijalne psihologije. Studije socijalne psihologije započeo je krajem 19. vijeka. Godine 1908. objavljen je tekst njegovog govora na svečanoj skupštini Sankt Peterburške vojnomedicinske akademije. Ovaj govor je bio posvećen ulozi sugestije u javnom životu. Socio-psihološki je njegovo djelo "Ličnost i uslovi njenog razvoja" (1905). Posebno socijalno-psihološko djelo "Predmet i zadaci socijalne psihologije kao objektivne nauke" (1911) sadrži detaljno izlaganje njegovih pogleda na suštinu socio-psiholoških fenomena, na temu socijalne psihologije i metode za to. grana znanja. Nakon 10 godina, V. M. Bekhterev objavljuje svoje temeljno djelo "Kolektivna refleksologija" (1921), koje se može smatrati prvim ruskim udžbenikom iz socijalne psihologije. Ovaj rad je bio logičan razvoj njegove opće psihološke teorije, koja je činila poseban ruski pravac u psihološkoj nauci - refleksologiju (V. M. Bekhterev, 1917). Principi refleksološkog objašnjenja suštine individualne psihologije prošireni su na razumijevanje kolektivne psihologije. Postojala je živa rasprava oko ovog koncepta. Određeni broj pristalica i sljedbenika ga je branio i razvijao, drugi su ga oštro kritikovali. Ove rasprave, koje su započele nakon objavljivanja glavnih Behterevljevih djela, kasnije su postale centar teorijskog života 1920-ih i 1930-ih. Glavna zasluga Bekhtereva je da posjeduje razvoj sistema socio-psihološkog znanja. Njegova "kolektivna refleksologija" je sintetički rad o socijalnoj psihologiji u Rusiji tog vremena. Bekhterev posjeduje detaljnu definiciju predmeta socijalne psihologije. Takav predmet je proučavanje psihološke aktivnosti skupova i skupova sačinjenih od mase pojedinaca koji svoju neuropsihičku aktivnost ispoljavaju u cjelini. Zahvaljujući komunikaciji ljudi na mitingu ili na sastanku vlade, svuda se očituje opće raspoloženje, saborno mentalno stvaralaštvo i kolektivne akcije mnogih ljudi povezanih jedni s drugima jednim ili drugim stanjem (V. M. Bekhterev, 1911). V. M. Bekhterev ističe sistemske karakteristike tima: zajedničke interese i zadatke koji podstiču tim na jedinstvo delovanja. Organsko uključivanje pojedinca u zajednicu, u aktivnost dovelo je V. M. Bekhtereva do shvatanja kolektiva kao kolektivne ličnosti. Kao društveno-psihološke fenomene V. M. Bekhterev izdvaja interakciju, odnose, komunikaciju, kolektivne nasljedne reflekse, kolektivno raspoloženje, kolektivnu koncentraciju i promatranje, kolektivnu kreativnost, koordinirane kolektivne akcije. Faktori koji spajaju ljude u tim su: mehanizmi međusobne sugestije, međusobnog oponašanja, međusobne indukcije. Posebno mjesto kao objedinjujući faktor pripada jeziku. Važan je stav V. M. Bekhtereva da je tim kao integralno jedinstvo entitet u razvoju.

V. M. Bekhterev je razmatrao pitanje metoda ove nove grane nauke. Kao i objektivna refleksološka metoda u individualnoj psihologiji, u kolektivnoj psihologiji objektivna metoda se također može i mora primijeniti. Radovi V. M. Bekhtereva sadrže opis velike količine empirijskog materijala dobivenog korištenjem objektivnog zapažanja, upitnika i anketa. Bekhterevovo uključivanje eksperimenta u socio-psihološke metode je jedinstveno. Eksperiment koji je postavio V. M. Bekhterev zajedno sa M. V. Langeom pokazao je kako društveno-psihološki fenomeni - komunikacija, zajednička aktivnost - utiču na formiranje procesa percepcije, ideja, pamćenja. Rad M. V. Langea i V. M. Bekhtereva (1925) postavio je temelje eksperimentalne socijalne psihologije u Rusiji. Ove studije poslužile su kao izvor posebnog smjera u ruskoj psihologiji - proučavanja uloge komunikacije u formiranju mentalnih procesa.

Drugi period (20-te - prva polovina 30-ih godina XX veka)

Nakon Oktobarske revolucije 1917. godine, posebno nakon završetka građanskog rata, u periodu oporavka, u našoj zemlji naglo je poraslo interesovanje za socijalnu psihologiju. Potreba da se shvate revolucionarne transformacije u društvu, oživljavanje intelektualne aktivnosti, akutna ideološka borba, potreba za rješavanjem niza hitnih praktičnih problema (organizacija rada na obnovi nacionalne ekonomije, borba protiv beskućništva, eliminacija nepismenosti , restauracija kulturnih institucija itd.) bili su razlozi za pokretanje socio-psiholoških istraživanja koja su vodila burne rasprave. Period 1920-ih i 1930-ih bio je plodan za socijalnu psihologiju u Rusiji. Njegovo karakteristično obilježje bilo je traženje vlastitog puta u razvoju svjetske socio-psihološke misli. Ova pretraga je obavljena na dva načina:

u razgovorima sa glavnim školama strane socijalne psihologije;

ovladavanjem marksističkim idejama i njihovom primjenom na razumijevanje suštine socio-psiholoških fenomena.

kritički odnos prema stranim socijalnim psiholozima i domaćim naučnicima koji su usvojili niz njihovih glavnih ideja (treba istaći stavove V. A. Artemova),

tendencija kombinovanja marksizma sa nizom trendova u stranoj psihologiji. Ovaj trend "ujedinjavanja" dolazi od naučnika orijentisanih na prirodne nauke i društvenih naučnika (filozofa, pravnika). L. N. Voitolovsky (1925), M. A. Reisner (1925), A. B. Zalkind (1927), Yu. V. Frankfurt (1927), K. N. Kornilov (1924), G. I. Čelpanov (1924).

Izgradnja marksističke socijalne psihologije bila je zasnovana na čvrstoj materijalističkoj tradiciji u ruskoj filozofiji. Posebno mjesto u periodu 1920-ih i 1930-ih zauzela su djela N. I. Bukharina i G. V. Plekhanova. Ovo poslednje ima posebno mesto. Plehanovljevi radovi, objavljeni prije revolucije, ušli su u arsenal psihološke nauke (GV Plekhanov, 1957). Ova djela bila su tražena od strane socijalnih psihologa i korištena su za marksističko razumijevanje socio-psiholoških fenomena.

Razvoj marksizma 1920-ih i 1930-ih odvijao se zajedno u društvenoj i općoj psihologiji. To je bilo prirodno i objašnjeno je činjenicom da su predstavnici ovih nauka raspravljali o nizu kardinalnih metodoloških problema: o odnosu socijalne psihologije i psihologije pojedinca; korelacija socijalne psihologije i sociologije; priroda kolektiva kao glavnog objekta socijalne psihologije.

Kada se razmatra pitanje odnosa individualne i socijalne psihologije, postojala su dva gledišta. Brojni autori su tvrdili da ako je suština čovjeka, prema marksizmu, ukupnost svih društvenih odnosa, onda je čitava psihologija koja proučava ljude socijalna psihologija. Ne bi trebalo da postoji nikakva socijalna psihologija uz opštu. Suprotno gledište zastupali su stavovi onih koji su tvrdili da treba postojati samo socijalna psihologija. „Postoji jedinstvena socijalna psihologija“, tvrdi V. A. Artemov, „koja se raspada u socijalnu psihologiju pojedinca i socijalnu psihologiju kolektiva“ (V. A. Artemov. 1927). Tokom diskusija, ove ekstremne tačke gledišta su prevaziđene. Prevladavaju stavovi da treba postojati jednaka interakcija između socijalne i individualne psihologije.

Pitanje odnosa individualne i socijalne psihologije transformisano je u pitanje odnosa eksperimentalne i socijalne psihologije. Posebno mjesto u raspravama o pitanju restrukturiranja psihologije na bazi marksizma zauzeo je G. I. Čelpanov (G. I. Chelpanov, 1924). Tvrdio je potrebu za neovisnim postojanjem socijalne psihologije zajedno s individualnom, eksperimentalnom psihologijom. Socijalna psihologija proučava društveno određene mentalne pojave. To je usko povezano sa ideologijom. Njena veza sa marksizmom je organska, prirodna. Da bi ova veza bila produktivna, G. I. Čelpanov je smatrao da je neophodno da se naučni sadržaj samog marksizma shvati na drugačiji način, da se oslobodi njegove vulgarne materijalističke interpretacije. Pozitivan stav prema uključivanju socijalne psihologije u sistem reformisan u novim ideološkim uslovima očitovao se i u tome što je predložio da se u plan istraživačkih aktivnosti uključi organizacija istraživanja socijalne psihologije i po prvi put u našoj zemlje, pokrenulo pitanje organizovanja Instituta za socijalnu psihologiju. U odnosu na marksizam, gledište G. I. Chelpanova je sljedeće. Posebno marksistička socijalna psihologija je socijalna psihologija koja proučava genezu ideoloških oblika prema posebnoj marksističkoj metodi, koja se sastoji u proučavanju porijekla ovih oblika u zavisnosti od promjena u društvenoj ekonomiji (G. I. Čelpanov, 1924). Oštro raspravljajući s predstavnicima autoritativnog psihološkog pravca - refleksologije, G. I. Chelpanov je tvrdio da zadatak reforme psihologije ne bi trebao biti organizacija ljubitelja pasa, već organizacija rada na proučavanju socijalne psihologije (G. I. Chelpanov, 1926). O pitanju reforme nauke govorili su i K. N. Kornilov (1924) i P. P. Blonski (1920).

Jedan od glavnih trendova u socijalnoj psihologiji 1920-ih i 1930-ih bilo je proučavanje problema kolektiva. Raspravljalo se o pitanju prirode kolektiva. Izražena su tri gledišta. Sa stanovišta prve, kolektiv nije ništa drugo do mehanički agregat, jednostavan zbir pojedinaca koji ga čine. Predstavnici druge su tvrdili da je ponašanje pojedinca fatalno predodređeno zajedničkim zadacima i strukturom tima. Srednju poziciju između ovih ekstremnih pozicija zauzeli su predstavnici treće tačke gledišta, prema kojoj se individualno ponašanje u timu mijenja, a istovremeno je timu u cjelini svojstven samostalan kreativni karakter ponašanja. Mnogi socijalni psiholozi su učestvovali u detaljnom razvoju teorije kolektiva, njihovoj klasifikaciji, proučavanju različitih kolektiva, problemima njihovog razvoja (B. V. Belyaev (1921), L. Byzov (1924), L. N. Voitolovsky (1924), A. S. Zatuzhny ( 1930), M. A. Reisner (1925), G. A. Fortunatov (1925) i drugi.

U naučnom i organizacionom razvoju socijalne psihologije u Rusiji veliki značaj imao je Prvi svesavezni kongres za proučavanje ljudskog ponašanja, održan 1930. Izdvojeni su problemi pojedinca i problemi socijalne psihologije i kolektivnog ponašanja. kao jedno od tri prioritetne oblasti diskusije. Ovi problemi su razmatrani kako u metodološkom smislu, u vezi sa tekućom raspravom o marksizmu u psihologiji, tako iu konkretnom obliku. Društvene transformacije koje su se dogodile u postrevolucionarnoj Rusiji u ideologiji, u industrijskoj proizvodnji, u poljoprivredi, u nacionalnoj politici, u vojnoj politici, po mišljenju učesnika kongresa, izazvale su nove društveno-psihološke pojave koje su trebale privući pažnju socijalnih psihologa. . Glavni socio-psihološki fenomen bio je kolektivizam, koji se manifestuje na različite načine u različitim uslovima, u različitim asocijacijama. Teorijski, metodološki, specifični zadaci za proučavanje kolektiva ogledali su se u posebnoj rezoluciji kongresa. Početak 1930-ih bio je vrhunac razvoja socio-psiholoških istraživanja u primijenjenim područjima, posebno u pedologiji i psihotehnici.

Treći period (druga polovina 30-ih - druga polovina 50-ih godina XX veka)

U drugoj polovini 1930-ih situacija se dramatično promijenila. Počela je izolacija domaće nauke od zapadne psihologije. Prevodi dela zapadnih autora su prestali da se objavljuju. Unutar zemlje je pojačana ideološka kontrola nad naukom. Zgušnjavala se atmosfera dekretiranja i administracije. Ova sputana kreativna inicijativa izazvala je strah od istraživanja socijalno osjetljivih pitanja. Broj studija o socijalnoj psihologiji se drastično smanjio, a knjige o ovoj disciplini su gotovo prestale da izlaze. Došlo je do prekida u razvoju ruske socijalne psihologije. Pored opšte političke situacije, razlozi za ovaj prekid su bili i:

Teorijsko obrazloženje beskorisnosti socijalne psihologije. U psihologiji je široko rasprostranjeno gledište da, budući da su svi mentalni fenomeni društveno determinisani, nema potrebe posebno izdvajati socio-psihološke pojave i nauku koja ih proučava.

Ideološka orijentacija zapadne socijalne psihologije, razlike u razumijevanju društvenih pojava, psihologizacija u sociologiji izazvali su oštru kritičku ocjenu marksista. Ova procjena se često prenosila na socijalnu psihologiju, što je dovelo do činjenice da je socijalna psihologija u Sovjetskom Savezu spadala u kategoriju pseudonauke.

Jedan od razloga za prekid u istoriji socijalne psihologije bio je praktičan nedostatak potražnje za rezultatima istraživanja. Niko nije trebao proučavati mišljenja, raspoloženja ljudi, psihološku atmosferu u društvu, štoviše, bili su izuzetno opasni.

Ideološki pritisak na nauku odrazio se u Dekretu Centralnog komiteta Svesavezne komunističke partije boljševika iz 1936. „O pedološkim izopačenjima u sistemu Narodnog komesarijata obrazovanja“. Ovaj dekret je zatvorio ne samo pedologiju, već se vratio i na psihotehniku ​​i socijalnu psihologiju. Period prekida, koji je započeo u drugoj polovini 1930-ih, nastavio se do druge polovine 1950-ih. Ali ni u to vrijeme nije bilo potpunog odsustva socio-psiholoških istraživanja. Razvoj teorije i metodologije opšte psihologije stvorio je teorijske temelje socijalne psihologije (B. G. Ananijev, L. S. Vigotski, A. N. Leontijev, S. L. Rubinshtein, itd.). U tom smislu, ideje o društveno-istorijskom određenju mentalnih pojava, razvoj principa jedinstva svesti i aktivnosti i principa razvoja.

Glavni izvor i opseg socijalne psihologije u ovom periodu bili su pedagoška istraživanja i pedagoška praksa. Centralna tema ovog perioda bila je psihologija kolektiva. Stavovi A. S. Makarenka određivali su lice socijalne psihologije. U povijest socijalne psihologije ušao je prvenstveno kao istraživač kolektiva i odgoja pojedinca u kolektivu (A. S. Makarenko, 1956). A.S. Makarenko posjeduje jednu od definicija kolektiva, koja je bila polazna tačka za razvoj socio-psiholoških problema u narednim decenijama. Tim je, prema A. S. Makarenku, svrsishodan kompleks pojedinaca koji su organizirani i imaju upravljačka tijela. Ovo je skup kontakata zasnovan na socijalističkom principu udruživanja. Kolektiv je društveni organizam. Glavne karakteristike tima su: prisustvo zajedničkih ciljeva koji služe dobrobiti društva; zajedničke aktivnosti u cilju postizanja ovih ciljeva; određena struktura; prisustvo u njemu organa koji koordiniraju aktivnosti kolektiva i zastupaju njegove interese. Kolektiv je dio društva, organski povezan sa drugim kolektivima. Makarenko je dao novu klasifikaciju timova. On je izdvojio dva tipa: 1) primarni tim: njegovi članovi su u stalnom prijateljskom, svakodnevnom i ideološkom druženju (odred, školski razred, porodica); 2) sekundarni kolektiv - šire udruženje. U njemu ciljevi i odnosi proističu iz dublje društvene sinteze, iz zadataka nacionalne ekonomije, iz socijalističkih principa života (škola, preduzeće). Sami ciljevi se razlikuju u smislu njihove implementacije. Identifikovani su bliski, srednji i dugi ciljevi. Makarenko pripada razvoju pitanja o fazama razvoja tima. U svom razvoju, kolektiv, prema A. S. Makarenku, ide od diktatorskog zahtjeva organizatora do slobodnog zahtjeva svakog pojedinca o sebi u pozadini zahtjeva kolektiva. Psihologija ličnosti je centralna za Makarenkovu kolektivnu psihologiju. Kritikujući funkcionalizam, koji je ličnost razlagao na bezlične funkcije, negativno ocjenjujući tada prevladavajuće biogenetske i sociogenetske koncepte ličnosti, individualističku orijentaciju opće psihologije, A. S. Makarenko je postavio pitanje potrebe za holističkim proučavanjem ličnosti. Glavni teorijski i praktični zadatak je proučavanje pojedinca, u timu.

Glavni problemi u proučavanju ličnosti bili su odnos pojedinca u timu, definisanje obećavajućih linija u njegovom razvoju, formiranje karaktera. S tim u vezi, svrha obrazovanja osobe je formiranje projektovanih kvaliteta ličnosti, pravca njenog razvoja. Za potpuno proučavanje ličnosti potrebno je učiti; dobrobit osobe u timu; priroda kolektivnih veza i reakcija: disciplina, spremnost na akciju i inhibicija; sposobnost takta i orijentacije; pridržavanje principa; emocionalne i perspektivne aspiracije. Proučavanje motivacione sfere ličnosti je od suštinskog značaja. Glavna stvar u ovoj oblasti su potrebe. Moralno opravdana potreba, prema A. S. Makarenku, je potreba kolektiva, odnosno osobe povezane s kolektivom jednim ciljem kretanja, jedinstvom borbe, živim i nesumnjivim osjećajem svoje dužnosti prema društvu. Trebamo li sestru dužnosti, dužnosti, sposobnosti; ovo je manifestacija interesa ne potrošača javnih dobara, već ličnosti u socijalističkom društvu, kreatora zajedničkih dobara, - A.S. Makarenko.

U proučavanju ličnosti, A. S. Makarenko je zahtijevao prevladavanje kontemplacije, korištenje aktivnih metoda obrazovanja. Makarenko je izradio shemu za proučavanje ličnosti, što se odrazilo u radu "Metode organizacije obrazovnog procesa". Osnovna ideja socio-psihološkog koncepta A. S. Makarenka je jedinstvo tima i pojedinca. To je odredilo osnovu njegovog praktičnog zahtjeva: obrazovanje pojedinca u timu kroz tim, za tim.

Stavove A. S. Makarenka razvili su mnogi istraživači i praktičari, obrađeni u brojnim publikacijama. Od psiholoških radova, najdosljednije učenje o kolektivu A. S. Makarenka predstavljeno je u radovima A. L. Shnirmana.

Lokalna socio-psihološka istraživanja u različitim granama nauke i prakse (pedagoška, ​​vojna, medicinska, industrijska) 1940-ih i 1950-ih održala su određeni kontinuitet u istoriji ruske socijalne psihologije. Krajem 1950-ih počinje njegova završna faza,

Četvrti period (druga polovina 50-ih - prva polovina 70-ih godina XX veka)

U ovom periodu u našoj zemlji se razvija posebna društvena i intelektualna situacija. „Zagrijavanje“ opšte atmosfere, slabljenje administracije u nauci, pad ideološke kontrole, izvesna demokratizacija u svim sferama života doveli su do oživljavanja kreativne aktivnosti naučnika. Za socijalnu psihologiju bilo je važno da se interes za osobu povećao, pojavili su se zadaci formiranja sveobuhvatno razvijene ličnosti, njene aktivne životne pozicije. Situacija u društvenim naukama se promijenila. Počela su se intenzivno provoditi konkretna sociološka istraživanja. Promjene u psihološkoj nauci bile su važna okolnost. Psihologija je 50-ih godina branila svoje pravo na samostalnu egzistenciju u žestokim raspravama sa fiziolozima. U opštoj psihologiji, socijalna psihologija je dobila pouzdanu podršku. Počinje period oživljavanja socijalne psihologije u našoj zemlji. S određenim razlogom, ovaj period se može nazvati periodom oporavka. Socijalna psihologija se formirala kao samostalna nauka. Kriterijumi za ovu nezavisnost bili su: svest predstavnika ove nauke o stepenu njenog razvoja, stanju njenih istraživanja, karakterizacija mesta ove nauke u sistemu drugih nauka; definisanje predmeta i objekata njegovog istraživanja; izdvajanje i definisanje glavnih kategorija i pojmova; formulisanje zakona i obrazaca; institucionalizacija nauke; obuka specijalista. Formalni kriterijumi su objavljivanje posebnih radova, članaka, organizovanje diskusija na kongresima, konferencijama, simpozijumima. Sve ove kriterijume zadovoljavalo je stanje socijalne psihologije u našoj zemlji. Formalno, početak perioda renesanse vezuje se za raspravu o socijalnoj psihologiji. Ova rasprava je počela objavljivanjem članka A. G. Kovaljeva "O socijalnoj psihologiji" u Biltenu Lenjingradskog državnog univerziteta, 1959. br. 12. Diskusije su nastavljene u časopisima "Psychology Issues" i "Philosophical Issues", na II kongresu psihologa SSSR-a, na plenarnoj sednici i na prvom organizovanom u okviru Svesaveznih kongresa sekcije za socijalnu psihologiju. U Institutu za filozofiju Akademije nauka SSSR-a radio je stalni seminar iz socijalne psihologije.

Godine 1968. objavljena je knjiga "Problemi socijalne psihologije", ur. V. N. Kolbanovski i B. F. Porshnev, što je privuklo pažnju naučnika. U sintetizovanom obliku, samorefleksija socijalnih psihologa o suštini socio-psiholoških fenomena, predmetu, zadacima socijalne psihologije, definisanju glavnih pravaca njenog daljeg razvoja ogledala se u udžbenicima i nastavnim sredstvima, od kojih su glavni objavljeni su 60-ih - prve polovine 70-ih (G M. Andreeva, 1980; A. G. Kovalev, 1972; E. S. Kuzmin, 1967; B. D. Parygin, 1967, 1971). U određenom smislu, završni rad perioda oporavka je knjiga Metodološki problemi socijalne psihologije (1975). Pojavio se kao rezultat "kolektivnog razmišljanja" socijalnih psihologa, koje je sprovedeno na stalnom seminaru iz socijalne psihologije na Institutu za psihologiju. Knjiga odražava glavne probleme socijalne psihologije: ličnost, aktivnost, komunikacija, društveni odnosi, društvene norme, vrijednosne orijentacije, velike društvene grupe, regulacija ponašanja. Ovu knjigu u cijelosti predstavljaju autori koji su bili među vodećim socijalnim psiholozima u zemlji tog perioda.

Završnu fazu u istoriji domaće socijalne psihologije obilježio je razvoj njenih glavnih problema.U oblasti metodologije socijalne psihologije, koncepti G. M. Andreeve (1980), B. D. Parygina (1971), E. V. Shorokhove (1975) plodonosno. K. K. Platonov (1975), A. V. Petrovsky (1982), L. I. Umanski (1980) dali su veliki doprinos proučavanju kolektivnih problema. Studije socijalne psihologije ličnosti povezuju se sa imenima L. I. Bozhovich (1968), K. K. Platonov (!965), V. A. Yadov (1975). Radovi L. P. Bueve (1978), E. S. Kuzmina (1967) posvećeni su proučavanju problema aktivnosti. Proučavanje socijalne psihologije komunikacije proveli su A. A. Bodalev (1965), L. P. Bueva (1978), A. A. Leontijev (1975), B. F. Lomov (1975), B. D. Parygin (1971).

Sedamdesetih godina prošlog stoljeća završeno je organizacijsko formiranje socijalne psihologije. Institucionalizovana je kao nezavisna nauka. 1962. godine na Lenjingradskom državnom univerzitetu organizovana je prva laboratorija socijalne psihologije u zemlji; 1968. - prvi odsjek socijalne psihologije na istom univerzitetu; 1972. - sličan odjel na Moskovskom državnom univerzitetu. 1966. godine, uvođenjem naučnih zvanja iz psihologije, socijalna psihologija dobija status kvalifikacione naučne discipline. Započela je sistematska obuka specijalista socijalne psihologije. Grupe se organizuju u naučnim institucijama, a 1972. godine Institut za psihologiju Akademije nauka SSSR-a stvorio je prvi sektor socijalne psihologije u zemlji. Objavljuju se članci, monografije, zbornici. O problemima socijalne psihologije raspravlja se na kongresima, konferencijama, simpozijumima, sastancima.

1.3. O istoriji nastanka strane socijalne psihologije

Autoritativni američki psiholog S. Sarason (1982) formulirao je sljedeću vrlo važnu ideju: „Društvo već ima svoje mjesto, svoju strukturu i svoju misiju – ono već ide nekamo. Psihologija koja izbjegava pitanje kuda idemo i kuda trebamo ići je vrlo pogrešna psihologija. Ako se psihologija ne bavi pitanjem svoje misije, osuđena je da bude pre vođena, a ne vođenje. Riječ je o ulozi psihološke nauke u društvu i njegovom razvoju, a navedene riječi treba prvenstveno pripisati socijalnoj psihologiji, budući da problemi čovjeka u društvu čine osnovu njenog predmeta. Stoga istoriju socijalne psihologije treba posmatrati ne samo kao hronološki slijed nastanka i promjene pojedinih učenja i ideja, već u kontekstu povezanosti ovih učenja i ideja sa istorijom samog društva. Ovaj pristup omogućava razumijevanje samog procesa razvoja ideja kako sa stanovišta objektivnih društveno-istorijskih zahtjeva nauci, tako i sa stanovišta unutrašnje logike same nauke.

Socijalna psihologija se može smatrati, s jedne strane, najstarijim poljem znanja, as druge strane ultramodernom naučnom disciplinom. Zaista, čim su se ljudi počeli ujedinjavati u neke manje-više stabilne primitivne zajednice (porodice, rodovi, plemena itd.), pojavila se potreba za međusobnim razumijevanjem, za sposobnošću izgradnje i uređenja odnosa unutar zajednica i među njima. Slijedom toga, od ovog trenutka ljudske povijesti počinje i socijalna psihologija, prvo u obliku primitivnih svakodnevnih ideja, a zatim u obliku detaljnih sudova i koncepata koji su uključeni u učenja antičkih mislilaca o čovjeku, društvu i državi.

Istovremeno, postoje svi razlozi da se socijalna psihologija smatra ultramodernom naukom. To se objašnjava neospornim i brzo rastućim utjecajem socijalne psihologije u društvu, što je zauzvrat povezano s produbljivanjem svijesti o ulozi "ljudskog faktora" u svim sferama modernog života. Rast ovog uticaja odražava težnju socijalne psihologije da od „vođene“ nauke, odnosno koja samo odražava zahteve društva, objašnjavajući, a često i opravdavajući status quo, postane „vodeća“ nauka usmerena na humanistički progresivni razvoj. i unapređenje društva.

Slijedeći logiku razmatranja historije socijalne psihologije sa stanovišta razvoja ideja, mogu se izdvojiti tri glavne faze u evoluciji ove nauke. Kriterijum za njihove razlike leži u prevlasti određenih metodoloških principa u svakoj fazi, a njihova povezanost sa istorijskim i hronološkim prekretnicama je prilično relativna. Prema ovom kriteriju, E. Hollander (1971) je izdvojio faze socijalne filozofije, socijalnog empirizma i društvene analize. Prvi karakteriše prvenstveno spekulativni, spekulativni metod konstruisanja teorija, koji, iako zasnovan na životnim zapažanjima, ne uključuje prikupljanje sistematizovanih informacija i oslanja se samo na subjektivne „racionalne“ sudove i utiske tvorca teorije. Faza društvenog empirizma ide naprijed u tome što se za potkrepljivanje određenih teorijskih razmatranja ne koriste samo racionalni zaključci, već skup empirijskih podataka prikupljenih na nekoj osnovi, pa čak i nekako obrađenih, makar na pojednostavljen način, statistički. Socijalna analiza podrazumijeva moderan pristup, koji uključuje uspostavljanje ne samo vanjskih veza između pojava, već i identifikaciju uzročno-posljedičnih međuzavisnosti, otkrivanje obrazaca, provjeru i ponovnu provjeru dobijenih podataka i izgradnju teorije uzimajući u obzir uzeti u obzir sve zahtjeve moderne nauke.

U hronološkom prostoru, ove tri etape mogu se uslovno rasporediti na sledeći način: metodologija društvene filozofije je bila dominantna od antičkih vremena do 19. veka; 19. vijek je bio vrhunac društvenog empirizma i postavio je temelje za fazu društvene analize, koja od početka 20. stoljeća do danas čini metodološku osnovu istinski naučne socijalne psihologije. Uslovljenost ove hronološke distribucije određena je činjenicom da i danas sva tri ova metodološka pristupa imaju svoje mjesto u socijalnoj psihologiji. Istovremeno, ne može se jednoznačno pristupiti njihovoj ocjeni sa stanovišta šta je „bolje” ili „gore”. Duboka čisto teorijska misao može dovesti do novog smjera istraživanja, zbir "sirovih" empirijskih podataka može postati poticaj za razvoj originalne metode analize i neke vrste otkrića. Drugim riječima, ne same metode, već kreativni potencijal ljudske misli je osnova naučnog napretka. Kada ovaj potencijal izostane, a metodologija i metode se primjenjuju nepromišljeno, mehanički, onda se naučni rezultat može pokazati istim i za 10. vijek i za naše, kompjutersko doba.

U okviru ovih faza u razvoju socijalne psihologije upoznaćemo se sa pojedinačnim, naučno najznačajnijim periodima i događajima u istoriji ove nauke.

Faza socijalne filozofije. Za antičko doba, kao i za mislioce srednjeg vijeka, bilo je uobičajeno težiti izgradnji globalnih teorija koje uključuju sudove o čovjeku i njegovoj duši, o društvu i njegovoj društvenoj i političkoj strukturi, te o svemiru u cjelini. . Važno je napomenuti da su mnogi mislioci, razvijajući teoriju društva i države, uzeli za osnovu svoje ideje o duši (danas bismo rekli o ličnosti) osobe i o najjednostavnijim ljudskim odnosima - odnosima u porodici.

Dakle, Konfucije (VI-V vek pne) je predložio da se odnosi u društvu i državi regulišu po modelu odnosa u porodici. I tamo i tamo ima starijih i mlađih, mlađi treba da slijede upute starijih, oslanjajući se na tradicije, norme vrline i dobrovoljne pokornosti, a ne na zabrane i strah od kazne.

Platon (5.-4. vek pne) je video iste principe za dušu i društvo-državu. Razuman u čoveku - deliberativan u državi (predstavljaju ga vladari i filozofi); "bijesni" u duši (savremenim jezikom - emocije) - zaštitnički u stanju (predstavljaju ga ratnici); "požudni" u duši (ima potrebe) - zemljoradnici, zanatlije i trgovci u državi.

Aristotel (4. st. pr. n. e.) izdvojio je, kako bismo danas rekli, koncept „komunikacije“ kao glavnu kategoriju u sistemu svojih pogleda, smatrajući da je to instinktivno svojstvo osobe, koje je neophodan uslov za njegovo postojanje. Istina, komunikacija kod Aristotela očito je imala širi sadržaj od ovog koncepta u modernoj psihologiji. Označavao je ljudsku potrebu da živi u zajednici sa drugim ljudima. Stoga je primarni oblik komunikacije za Aristotela bila porodica, a najviši oblik država.

Izvanredna karakteristika istorije svake nauke je to što vam omogućava da svojim očima vidite povezanost ideja u vremenu i da se uverite u dobro poznatu istinu da je novo dobro zaboravljeno staro. Istina, staro obično nastaje na novom nivou spirale znanja, obogaćenom novostečenim znanjem. Razumijevanje ovoga je neophodan uslov za formiranje profesionalnog mišljenja specijaliste. Za jednostavne ilustracije može se koristiti ono malo što je već rečeno. Dakle. Konfucijeve ideje se ogledaju u moralnoj i psihološkoj organizaciji modernog japanskog društva, za razumijevanje koje je, prema japanskim psiholozima, potrebno razumjeti povezanost i jedinstvo odnosa duž ose "porodica - ~ firma - država". Kineske vlasti su 1996. organizovale konferenciju da pokažu da Konfucijeve ideje nisu u suprotnosti sa komunističkom ideologijom.

Platonova tri početna početka mogu opravdano dovesti do povezivanja sa modernim idejama o tri komponente društvenog stava: kognitivnoj, emocionalno-evaluacionoj i bihevioralnoj. Aristotelove ideje imaju nešto zajedničko sa ultramodernim konceptom potrebe ljudi za društvenom identifikacijom i kategorizacijom (X. Tezhfel, D. Turner i drugi) ili sa modernim idejama o ulozi fenomena "kompatibilnosti" u životu grupa (A. L. Zhuravlev i drugi).

Socio-psihološki pogledi antičkog doba, kao i srednjeg vijeka, mogu se spojiti u veliku grupu koncepata koje je G. Allort (1968) nazvao jednostavnim teorijama sa "suverenim" faktorom. Odlikuje ih sklonost pronalaženju jednostavnog objašnjenja za sve složene manifestacije ljudske psihe, pri čemu se ističu neki glavni, odlučujući, a samim tim i suvereni faktor.

Niz takvih koncepata potiče iz filozofije hedonizma Epikura (IV-III vek pne) i ogleda se u stavovima T. Hobsa (XVII vek), A. Smitha (XVIII vek), J. Bentama (XVIII -XIX vek). veka), itd. Suvereni faktor u njihovim teorijama bila je želja ljudi da dobiju što više zadovoljstva (ili sreće) i izbegnu bol (uporedi sa principom pozitivnog i negativnog potkrepljivanja u modernom biheviorizmu). Istina, kod Hobbesa je ovaj faktor bio posredovan drugim - željom za moći. Ali ljudima je bila potrebna moć samo da bi mogli dobiti maksimalno zadovoljstvo. Odavde je Hobs formulisao poznatu tezu da je život društva "rat svih protiv svih" i da je samo instinkt samoodržanja rase, u kombinaciji sa ljudskim umom, omogućio ljudima da dođu u neku vrstu dogovor o načinu raspodjele moći.

J. Bentham (1789) je čak razvio takozvani hedonistički račun, odnosno alat za mjerenje količine zadovoljstva i bola koju ljudi primaju. Istovremeno je izdvojio parametre kao što su: trajanje (zadovoljstva ili bola), njihov intenzitet, sigurnost (primanja ili ne primanja), blizina (ili udaljenost u vremenu), čistoća (odnosno, da li je zadovoljstvo pomešano sa bol ili ne), itd. P.

Bentham je, naravno, shvatio da užitak i bol nastaju iz različitih izvora i stoga imaju drugačiji karakter. Zadovoljstvo, na primjer, može biti jednostavno čulno zadovoljstvo, radost kreativnosti, zadovoljstvo iz prijateljskih odnosa, osjećaj moći od moći ili bogatstva, itd. Shodno tome, bol može biti ne samo fizički, već se javlja i u obliku tuge za ovaj ili onaj razlog.. Glavna poenta je bila da su, po svojoj psihološkoj prirodi, zadovoljstvo i bol isti bez obzira na izvore porijekla. Stoga se mogu mjeriti na osnovu činjenice da je količina zadovoljstva dobijenog, na primjer, od ukusnog obroka, sasvim uporediva sa zadovoljstvom od čitanja dobre poezije ili od komunikacije sa voljenom osobom. Zanimljivo je da je takav psihologizirani pristup procjeni zadovoljstva-bola predodredio kompleksne i dalekosežne društveno-političke procjene. Prema Bentamu, zadatak države je bio da stvori što više zadovoljstva ili sreće za što veći broj ljudi. Treba podsjetiti da su Benthamove ideje formulisane u početnom periodu razvoja kapitalizma u Evropi, koje su karakterisali najoštriji i otvoreni oblici eksploatacije. Bentamova hedonistička računica bila je vrlo zgodna za objašnjenje i opravdanje činjenice zašto neki dio društva radi 12-14 sati u "radionicama za cijeđenje znoja", dok drugi uživa u plodovima njihovog rada. Po Bentamovoj metodi računanja, pokazalo se da je "bol" onih hiljada ljudi koji rade u "aparama za izvlačenje znoja" ukupno mnogo manji od "zadovoljstva" onih koji koriste rezultate svog rada. Shodno tome, država je prilično uspješna u svom zadatku povećanja ukupne količine zadovoljstva u društvu.

Ova epizoda iz istorije socijalne psihologije svedoči o tome da je ona u svojim odnosima sa društvom igrala, u osnovi, ulogu „vođene“. Nije slučajno što je G. Allport (1968), govoreći o psihologiji hedonizma, primijetio: „Njihova psihološka teorija bila je utkana u tadašnju društvenu situaciju i postala, u određenoj mjeri, ono što su Marx i Engels (1846) i Mannheim (1936). ) naziva se ideologijom.

Ideje psihologije hedonizma nalaze svoje mjesto i u kasnijim socio-psihološkim konceptima: za 3. Frojda, ovo je „princip užitka“, za A. Adlera i G. Lasswella, želja za moći kao načinom kompenzacije za osjećaj inferiornosti; bihevioristi, kao što je već navedeno, princip pozitivnog i negativnog potkrepljivanja.

Osnova ostalih jednostavnih teorija sa suverenim faktorom je takozvana "velika trojka" - simpatija, imitacija i sugestija. Njihova fundamentalna razlika od hedonističkih koncepata leži u tome što se kao suvereni faktori ne uzimaju negativne osobine ljudske prirode, poput egoizma i želje za moći, već pozitivni principi u vidu simpatije ili ljubavi prema drugim ljudima i njihovim derivatima - imitacija i sugestija. Ipak, ostaje želja za jednostavnošću i potraga za suverenim faktorom.

Razvoj ovih ideja isprva je išao u obliku potrage za kompromisima. Dakle, čak je i Adam Smith (1759) vjerovao da, uprkos sebičnosti osobe, "postoje neki principi u njegovoj prirodi koji pokreću njegov interes za dobrobit drugih..." Problem simpatije ili ljubavi, ili bolje rečeno, dobronamjerna načela u odnosima među ljudima, zauzimala su veliko mjesto u promišljanjima teoretičara i praktičara 18., 19. pa čak i 20. stoljeća. Predložene su različite vrste simpatija prema znacima njihovog ispoljavanja i karaktera. Dakle, A. Smith je izdvojio refleksnu simpatiju kao direktno unutrašnje iskustvo bola drugog (na primjer, pri pogledu na patnju druge osobe) i intelektualnu simpatiju (kao osjećaj radosti ili tuge za događajima koji se dešavaju voljenima ). G. Spencer, osnivač socijalnog darvinizma, smatrao je da je osjećaj simpatije neophodan samo u porodici, jer ono čini osnovu društva i neophodno je za opstanak ljudi, te je isključio to osjećanje iz sfere društvenih odnosa, gde treba da deluje princip borbe za postojanje i opstanak najjačih.

S tim u vezi, nemoguće je ne primijetiti doprinos Petra Kropotkina, koji je imao primjetan utjecaj na društveno-psihološke poglede na Zapadu.

P. Kropotkin (1902) otišao je dalje od svojih zapadnih kolega i predložio da ne samo simpatija, već instinkt ljudske solidarnosti treba da odredi odnos između ljudi i ljudskih zajednica. Čini se da je to vrlo u skladu sa modernom društveno-političkom idejom univerzalnih ljudskih vrijednosti.

Koncepti "ljubav" i "simpatija" se ne nalaze često u modernim socio-psihološkim istraživanjima. Ali zamijenjeni su konceptima kohezije, saradnje, kompatibilnosti, harmonije, harmonije, altruizma, socijalne uzajamne pomoći itd., koji su danas vrlo aktuelni. Drugim riječima, ideja živi, ​​ali u drugim konceptima, uključujući koncept „zajednička životna aktivnost“, razvijena u Institutu za psihologiju Ruske akademije nauka, jedan je od najcjelovitijih i najrazjašnjivijih fenomena, uključujući „simpatiju“, „solidarnost“ itd.

Imitacija je postala jedan od suverenih faktora u socio-psihološkim teorijama 19. veka. Ovaj fenomen smatran je derivatom osjećaja ljubavi i simpatije, a empirijski početak su bila promatranja u oblastima kao što su odnos roditelja i djece, moda i njena distribucija, kultura i tradicija. Svugdje se mogao izdvojiti obrazac stavova i ponašanja i pratiti kako su taj obrazac ponavljali drugi. Stoga su svi društveni odnosi dobili prilično jednostavno objašnjenje. Teoretski, ova gledišta su razvili G. Tarde u Zakonima imitacije (1903), gdje je formulisao niz obrazaca imitativnog ponašanja, kao i J. Baldwin (1895), koji je identificirao različite oblike imitacije. W. McDougall (1908) je predložio ideju "induciranih emocija", generiranih željom da se ponove instinktivne reakcije drugih. Istovremeno imenovani i drugi autori pokušali su da identifikuju različite nivoe svesti o imitativnom ponašanju.

Sugestija je postala treći "suvereni" faktor u nizu jednostavnih teorija. U upotrebu ga je uveo francuski psihijatar A. Liebo (1866), a najtačniju definiciju sugestije formulisao je W. MacDougall (1908). “Sugestija je proces komunikacije”, napisao je, “zbog čega se prenesena izjava prihvaća sa uvjerenjem od strane drugih, uprkos odsustvu logički adekvatnih osnova za takvo prihvaćanje.”

Krajem XIX i početkom XX veka. pod uticajem radova J. Charcota, G. Le Bon, W. MacDougall, S. Siegelet i drugih, gotovo svi problemi socijalne psihologije razmatrani su sa stanovišta koncepta sugestije. Istovremeno, mnoga teorijska i empirijska istraživanja posvećena su pitanjima psihološke prirode sugestije, koja su i danas aktuelna.

Faza društvenog empirizma. Lako je uočiti da su se elementi empirijske metodologije pojavili, na primjer, već u Bentamovom pokušaju da svoje zaključke poveže sa specifičnom situacijom u svom savremenom društvu. Ovu tendenciju, eksplicitno ili implicitno, manifestovali su i drugi teoretičari. Stoga se, ilustracije radi, možemo ograničiti samo na jedan primjer takve metodologije, a to je rad Francisa Galtona (1883). Galton je osnivač eugenike, odnosno nauke o poboljšanju čovječanstva, čije se ideje i danas nude u ažuriranoj verziji u vezi s razvojem genetskog inženjeringa. Ipak, Galton je bio taj koji je pokazao ograničenja metodologije društvenog empirizma. U svojoj najpoznatijoj studiji pokušao je da otkrije odakle dolaze intelektualno izuzetni ljudi. Sakupivši podatke o istaknutim očevima i njihovoj djeci u modernom engleskom društvu, Galton je došao do zaključka da daroviti ljudi rađaju darovitu djecu, odnosno da je u osnovi genetski princip. Nije uzeo u obzir samo jednu stvar, a to je da je proučavao samo veoma imućne ljude, da su ti ljudi mogli stvoriti izuzetne uslove za odgoj i obrazovanje svog potomstva, te da su i sami "izvanredni" ljudi mogli dati svoje djece neuporedivo više od "jednostavnih" ljudi.

Važno je prisjetiti se Galtonovog iskustva i metodologije društvenog empirizma općenito jer se i danas, posebno u vezi sa širenjem tehnologije kompjuterske obrade podataka, slučajni, vanjski odnosi (korelacije) između pojedinih pojava tumače kao postojanje uzročne odnos između njih. Kada se koriste nepromišljeno, kompjuteri postaju, po riječima S. Sarasona, „zamjene za razmišljanje“. Mogli bi se navesti primjeri iz domaćih disertacija iz 80-ih, u kojima se na osnovu „korelacija“ navodi da „seksualno nezadovoljne djevojke“ imaju tendenciju da slušaju Glas Amerike, da američka omladina mrzi svoju policiju, a sovjetska omladina voli policiju itd. d.

Faza socijalne analize. Ovo je faza formiranja naučne socijalne psihologije, bliža je sadašnjem stanju nauke, pa ćemo se dotaknuti samo određenih prekretnica na putu njenog formiranja.

Ako se postavi pitanje: ko je "otac" moderne socijalne psihologije, na njega bi bilo praktično nemoguće odgovoriti, jer je previše predstavnika različitih nauka dalo značajan doprinos razvoju socio-psihološke misli. Ipak, jednim od najbližih ovom naslovu, paradoksalno, mogao bi se nazvati francuski filozof Auguste Comte (1798-1857). Paradoks je to da se ovaj mislilac smatrao gotovo neprijateljem psihološke nauke. Ali u stvari, istina je upravo suprotno. Prema mnogim publikacijama, Comte nam je poznat kao osnivač pozitivizma, odnosno vanjskog, površnog znanja, koji navodno isključuje spoznaju o unutrašnjim skrivenim odnosima među pojavama. Pri tome, nije uzeto u obzir da je pod pozitivnim znanjem Comte podrazumijevao, prije svega, objektivno znanje. Što se tiče psihologije, Comte nije govorio protiv ove nauke, već samo protiv njenog imena. U njegovo vrijeme psihologija je bila isključivo introspektivna, odnosno subjektivno-spekulativna. To je bilo u suprotnosti s Comteovim idejama o objektivnoj prirodi znanja, a da bi psihologiju oslobodio nepouzdanosti subjektivizma, dao joj je novo ime - pozitivni moral (la morale positive). Ono što nije toliko poznato jeste da je, zatvarajući svoju višetomnu seriju spisa, Comte planirao razviti "pravu konačnu nauku", pod kojom je mislio na ono što nazivamo psihologijom i socijalnom psihologijom. Nauka o čovjeku kao više od biološkog bića i u isto vrijeme više od pukog "ugruška kulture" trebala je postati, prema Comteu, vrhunac znanja.

Ime Wilhelma Wundta obično se povezuje s istorijom psihologije općenito. Ali nije uvijek zabilježeno da je pravio razliku između fiziološke psihologije i psihologije naroda (modernim jezikom - socijalne). Njegovo desetotomno djelo Psihologija nacija (1900-1920), na kojem je radio 60 godina, u suštini je socijalna psihologija. Više mentalne funkcije, prema Bungi, trebalo je proučavati sa stanovišta "psihologije naroda".

W. McDougall je ostavio uspomenu na sebe kao jedan od prvih udžbenika socijalne psihologije, objavljen 1908. Njegov cjelokupni sistem pogleda na socio-psihološke odnose u društvu zasnivao se na teoriji nagona, koja je, uzimajući u obzir doprinos 3. Frojd je dominirao naučnom svešću u narednih 10-15 godina.

Na prijelazu XIX-XX vijeka. socijalna psihologija je još uvijek prolazila kroz period formiranja kao samostalne nauke, pa su se mnogi njeni problemi odrazili u radovima sociologa. Nemoguće je s tim u vezi ne istaći radove E. Durkheima (1897), koji je oštro postavio pitanja uticaja društvenih faktora na mentalni život pojedinca, i C. Cooleya, koji je razvio problem odnosa između pojedinca i društva.

Veliko mjesto u spisima sociologa s kraja XIX vijeka. zaokupljala je problem gomile, ali će ovo pitanje biti razmotreno u odgovarajućem dijelu ovog rada.

Prati nas cijeli život. To uključuje percepciju, imitaciju, razumijevanje, sugestiju, vodstvo, uvjeravanje, odnose i još mnogo toga. Sve se to obično manifestira u procesu komunikacije, koji se, pak, smatra središnjim fenomenom u psihologiji. Međutim, o svemu - po redu.

Specifičnost

Prije svega, treba napomenuti da se socio-psihološki fenomeni obično razmatraju na više nivoa – na zvanično formalizovanom, personalno-institucionalnom i interpersonalnom nivou. I općenito, sva komunikacija se, u principu, doživljava kao sredstvo za poboljšanje kvaliteta obuke i rada, kao poseban fenomen. Uostalom, u njegovom procesu se formira psihološka i socijalna struktura pojedinca, malih grupa i čitavih kolektiva.

Dakle, koja je specifičnost zadate teme? U činjenici da se sve socio-psihološke pojave koje nam se čine poznatim obično posmatraju sa više gledišta. Da budemo precizniji - oni su "raspoređeni" u nivoe.

Isprva, nešto društveno djeluje samo kao korektor biološkog i prirodnog. Na drugom se manifestuje univerzalni ljudski faktor. Uzimaju se u obzir razlike u godinama, spolu, vodi se računa o kontinuitetu generacija.

I konačno, treći nivo. Ukratko, uključuje ekonomske i političke uslove, koji su važni razlozi za socijalizaciju pojedinca.

A središnja karika u svemu tome je konceptualni aparat. Odnosno, osnovni pojmovi koji izražavaju strukturu malih grupa, pojedinaca, kao i masovne pojave.

Klasifikacija

Socio-psihološki fenomeni socijalne psihologije i njihove manifestacije ovise o mnogo čemu. Iz zajednica, malih i velikih grupa u kojima nastaju.

Takođe na njihov tip. Zajednice su organizovane i neorganizovane. Fenomeni koji nastaju u njima nazivaju se masovnim (o tome će biti riječi u nastavku), a ponašanje se naziva spontanim.

Bitna je i klasa psiholoških fenomena. Fenomeni mogu biti racionalno značajni (mišljenje, uvjerenje, vrijednosti), emocionalno uređeni (raspoloženje, društveni osjećaji), funkcionirati pod određenim uvjetima (na primjer, u ekstremnim ili konfliktnim situacijama). I naravno, oni su i svjesni i nesvjesni.

O javnom mnijenju: definicija

Teorijsko znanje je korisno, ali vrijedi prijeći na praksu i direktno razmatrati socio-psihološke fenomene. Jedan od njih je oblik masovne svijesti. To je javno mnjenje. U njemu se očituje odnos ljudi (ponekad i čitavih grupa) prema određenim procesima. Definicija pojašnjava – šta onima koji utiču na njihove potrebe ili interese. Ali stvarnost pokazuje da moderni ljudi izražavaju svoje mišljenje o svemu, čak i ako ih se to ne tiče.

Karakteristike fenomena

Javno mnijenje se može formirati na različite načine – svjesno ili spontano. U drugom slučaju, presuda se zasniva na određenim informacijama koje se prenose iz jednih usta u druga. Uzmimo, na primjer, političku sferu. Malo je vjerovatno da su ljudi u modernom društvu svi stručnjaci za teme vezane za to. Međutim, većina njih rado priča o politici, a mnoge njihove presude djeluju inteligentno. Zašto? Jer mišljenje koje oni iznose zasniva se na informacijama koje daju mediji, sami političari, autoritativni ljudi. Ovo je u najboljem slučaju. Obično još uvijek postoje glasine, zablude, tračevi, ideologije, uvjerenja.

Zapravo, ljudi upijaju sve što čuju u svoju svijest, nakon čega to jednostavno potkrepljuju svojim nagađanjima. I tako se formira "njihovo" mišljenje.

O svjesnom pristupu

Može se izdvojiti u posebnu kratku temu. Zato što svjesni pristup u naše vrijeme nije tako „popularan“ kao gore spomenuti. Jer sam način života je spontan. Da bi mišljenje bilo svjesno, ljudi (svi ili većina) moraju subjektivno pristupiti percepciji stvarnosti. A to podrazumijeva sposobnost samostalnog razmišljanja, rijetko fokusiranja na nešto općeprihvaćeno i već uspostavljeno u društvu. Što, opet, nije za svakoga.

skala

Postoji jedna karakteristika javnog mnjenja - ono ima uticaj. Čak i ako se to desilo u malom timu.

Primjer: Postoji relativno malo preduzeće koje zapošljava 50 ljudi. Kao i drugdje, radi onaj koga zovu izopćenik. Zašto postoji takvo mišljenje o njemu? Možda nije bio tako društven kao svi drugi, ili se uvijek ponašao tiho, nikome nije smetao. Ako normalni ljudi rade u timu, onda ova osoba neće izazvati nikakvu diskusiju. Ali često se dešava da ličnosti ovog tipa postanu "izopćenici", "žrtveni jarci" zbog toga što na njih bacaju neugodan posao. Nagađaju o svojoj nedruštvenosti, pletu oko intriga. I tako, u jednom trenutku, takva osoba dobija konačnu sliku koju su izmislili njegovi „dobronamerci“.

A ovo je samo jedan primjer. Nepotrebno je govoriti o uticaju javnog mnjenja koje pokriva probleme međunarodnog života i ekonomska pitanja.

Tipovi interakcija

Zajednička aktivnost se također često doživljava kao socio-psihološki fenomen. Zašto? Zato što je to odnos sa drugim ljudima, izveden u neku svrhu.

Ne može se prevesti u stvarnost ako ništa ne veže njegove učesnike. Kompatibilnost je u svim slučajevima. Njegova prva varijanta naziva se psihofiziološka. To se manifestira u slučajevima kada zajedničke aktivnosti provode slični ljudi. Spaja ih sličan karakter, identične reakcije ponašanja, slični stavovi, možda čak i pogled na svijet. Sve to dovodi do dosljednosti među njima. A njegovo prisustvo je neophodno za postizanje ciljeva.

Druga opcija kompatibilnosti je socio-psihološka. Smatra se najoptimalnijim. Budući da to podrazumijeva kombinaciju u određenoj grupi i zajedništvo njihovih stavova, interesa i vrijednosti.

Kohezija i postizanje rezultata

To je ono što suradnička aktivnost podrazumijeva. Kohezija je proces tokom kojeg se između ljudi stvara specifična veza, zbog koje se oni ujedinjuju u „jedan organizam“. Sve se, opet, radi u cilju postizanja određenih ciljeva i rezultata. Svaki član grupe je zainteresovan za ovo.

Uobičajeno je razlikovati nivoe kohezije. I u početku se obično javlja razvoj emocionalnih kontakata - manifestacija simpatije i raspoloženja ljudi jedni prema drugima, na primjer. Drugi nivo uključuje proces uvjeravanja svake osobe da je njen sistem vrijednosti isti kao i drugi. A na trećem se vrši podjela zajedničkog cilja.

Sve to utiče na formiranje tzv. doprinoseći održavanju opšteg raspoloženja, pristojnog nivoa performansi i dobrobiti.

Fenomeni u masama

Društvo je Shodno tome, takav koncept kao masovna psiha direktno se tiče teme o kojoj se raspravlja. Iz toga proizlaze i drugi pojmovi. Masovna svijest, na primjer. To je jedan od najčešćih. Ili masovno raspoloženje. Svi smo čuli ove termine u jednom ili drugom trenutku.

Evo, na primjer, masovnih fenomena psihe. Ovo je naziv određenih pojava koje nastaju, postoje i razvijaju se u prilično velikim društvenim grupama. Takva su masovna osjećanja. To su psihička stanja koja pogađaju veliki broj ljudi. Preduvjeti za njihov nastanak obično su događaji političke, društvene, ekonomske, pa i duhovne prirode. Naravno, negativna masovna raspoloženja najčešće se najjasnije ispoljavaju. Koje su u stanju da unište društveno-političke sisteme koji su dobro uhodani u društvu i zgroženi njime. Burni događaji iz 1990-ih pokazali su koliko osjećaji mogu biti utjecajni.

Individualnost

Ima mjesta iu temi socio-psiholoških fenomena. Jer često ne pripadaju društvu, već pojedincu. To se odnosi na one pojave koje su posljedica karakteristika, ponašanja i postupaka određene osobe. To može biti društveni status, uloga pojedinca, njen položaj, vrijednosti, stavovi. Često se dešava da zbog samo jedne osobe u bilo kojoj grupi (u istom radnom timu) dođe do takvih pojava da bez njega nema mjesta. Ako, na primjer, kancelariju vodi zao šef koji stalno i iz bilo kojeg razloga lomi zaposlenima, onda će svaki put kada je on tamo prisutan, većina zaposlenih imati napeto stanje. Jer će svi predvidjeti „oluju“, i sebe doživljavati kao potencijalnu žrtvu. I opet, ovo je samo jedan primjer.

Šta je zakon imitacije?

Odgovor na ovo pitanje svojevremeno je dao francuski sociolog, tačnije, on ga je formulisao.

Tarde je tvrdio da je imitacija glavna pokretačka snaga društvenog razvoja – to je imitacija. A sve sličnosti koje mogu biti samo u našem svijetu posljedica su običnog ponavljanja.

Sociolog je identifikovao logičke zakone imitacije - one zasnovane na sredstvima širenja određene inovacije ili izračunavanju cilja. Inovacije su označene kao posebna kategorija.

Ali najvažnije u zakonu je da imitacija ide ka spoljašnjem od unutrašnjeg. Drugim rečima, um je uvek ispred osećanja. Ideje dolaze ispred značenja. A ciljevi dolaze ispred sredstava. I naravno, želja za oponašanjem kod ljudi izaziva samo najprestižnije. Jer hijerarhija je važna.

Funkcije društvenih grupa i podjela na njih

Uvek je bilo. Socio-psihološke grupe postoje koliko i čovečanstvo. Vremenom su se menjala samo njihova imena. Ali općenito, oduvijek su postojala udruženja ljudi koji imaju neku vrstu zajedničkog društvenog atributa.

Postoje različiti pristupi u pogledu definicije klasifikacije funkcija takvih grupa. Uobičajeno je izdvojiti nekoliko kao glavne.

Prva funkcija je socijalizacija. Vjeruje se da osoba samo u grupi može osigurati svoju punu egzistenciju i opstanak.

Druga funkcija je instrumentalna. Podrazumijeva zajedničku provedbu određene aktivnosti od strane grupe (interakcija je već spomenuta).

Treća funkcija je ekspresivna. Ovo uključuje sve što se tiče psihologije. To je međusobno odobravanje ljudi, poštovanje, povjerenje, prijateljstvo, osjećaji, emocije i još mnogo toga.

I, konačno, četvrta funkcija je podrška. Njegova suština leži u činjenici da svi ljudi nastoje da se ujedine u teškim situacijama. To su njihove socio-psihološke karakteristike. Lakše je izaći na kraj s nečim zajedno (i fizički i psihički) nego sami.

O problemima

Temu u vezi s njima također treba obratiti pažnju. danas se tiče svih.

Uzmimo, na primjer, tako malu grupu kao što je porodica. U današnje vrijeme svaka zajednica ne završava svoje postojanje na prirodan način - odnosno odlaskom jednog od supružnika na drugi svijet. Brakovi se sve češće raspadaju. Oko 80% prema statistici! A gotovo uvijek uzroci su nastali i neriješeni psihički problemi.

Ili, na primjer, starije osobe. Imaju i dosta problema socio-psihološke prirode. Jedan od rijetkih je nagli pad njihovog statusa u društvu. Prestaju da funkcionišu uspešno kao pojedinci, što često dovodi do kvarova.

A omladina? Mnogima se čini da je to ko i sigurno ne bi trebali imati problema. Ali ovo nije ništa drugo do pristrasnost i stereotipi. Potraga za svojim mjestom u životu, pokušaji „pridruživanja“ društvu i određenim grupama, nadmetanje u svim njegovim manifestacijama. Da, svi problemi su različiti, ali oni nas uvijek prate, u bilo kojoj dobi. A neki, možda, češće, drugi rjeđe. Mogu li se u potpunosti izbjeći? Da, definitivno. Ako živite van društva. Što je, međutim, teško postići.

Odnos pojmova opće psihologije (pojedinac, individualnost) i socijalne psihologije (ličnost, mala grupa, tim)

AT stvarni, “živi” Život, ovi koncepti, koji odražavaju mentalnu stranu života osobe, postoje i manifestiraju se u neraskidivom jedinstvu - u obliku jedinstvenog, jedinstvenog i konkretnog postojanja osobe, njenog rođenja, rasta i razvoja, unutrašnji duhovni život, akcije, djela, odnosi, komunikacija i aktivnosti.

Treba napomenuti da se u neodvojivom i „živom“ integritetu život osobe ogleda u umjetničkoj, beletrističnoj i naučno-popularnoj literaturi, različitim područjima duhovnih praksi. U naučnom proučavanju mentalne strane ljudskog života vrši se teorijska analiza - uslovno razvodnjavanje određenih aspekata mentalnog života osobe na njegove pojedinačne komponente. Ako umjetnička spoznaja duhovne suštine čovjeka odražava njen "živi" integritet, onda prilikom analitičkog razmatranja mentalne strane čovjekovog života dolazi do izvjesnog gubitka njenog "živog" početka.

Umjetničko-humanitarni i naučni pristup razumijevanju i proučavanju ljudskog života ne negiraju jedan drugog, već su u komplementarnom odnosu. Tako se umetničkim i humanitarnim pristupom stvara posebna sfera sociokulturne i duhovne egzistencije čoveka, a analitičkim i naučnim pristupom stvaraju se uslovi za konkretno naučno proučavanje mentalne strane ljudskog života.

Ali i sa naučnim pristupom, fiksira se sistemska, međuzavisnost konceptualnog aparata različitih oblasti psihologije, posebno opšte psihologije i socijalne psihologije. Dakle, činjenica da osoba pripada ljudskoj rasi označava se konceptom pojedinca. Opšti proces sociokulturnog i psihofizičkog razvoja čovječanstva ogleda se u pojmu filogeneza, a proces individualnog razvoja čovjeka u pojmu ontogeneza.

U toku ontogenetskog razvoja formira se individualnost osobe, čiji sadržaj je, takoreći, "tri sprata" svojstava: svojstva centralnog nervnog sistema osobe, temperamentna svojstva i svojstva ličnosti.

Osobine ljudskog centralnog nervnog sistema su u velikoj meri determinisane nasleđem i sadrže svojstva kao što su snaga nervnog sistema u odnosu na ekscitaciju, koja se na nivou ponašanja manifestuje u nivou ljudske performanse i izdržljivosti, jačini nervnog sistema. sistema u odnosu na inhibiciju, koji se ostvaruju u formiranju ljudske samokontrole. Osobine ljudskog nervnog sistema uključuju i svojstvo pokretljivosti, koje se u životu i ponašanju osobe očituje u njegovoj sposobnosti unutrašnjih promjena i prilagođavanja novim uvjetima okoline. Konačno, takvo svojstvo nervnog sistema kao što je labilnost karakteriše brzinu pojave i prestanka ljudske nervne aktivnosti.

Osobine nervnog sistema čine prvi, donji "kat" strukture individualnosti osobe. Njegov drugi "kat" su temperamentna svojstva, koja su u određenoj mjeri uzrokovana naslijeđem, ali se mogu mijenjati i pod uticajem faktora okoline.

Na primjer, u procesu obrazovanja može se "otkloniti" takve osobine kolerične osobe kao što su razdražljivost, žar i inkontinencija, ili razviti kod flegmatike osobine pokretljivosti i efikasnosti c. odlučivanje.
Ali uočeno je da se u uslovima stresa, neočekivano nastalih ekstremnih faktora situacije, svojstva nervnog sistema i temperamentna svojstva mogu manifestovati u formi koju je priroda programirala, tj. njeno nasledno stanje. Sa ovom pravilnošću se javlja potreba za stručnim odabirom radnika za zanimanja u kojima je povezana pojava stresnih i ekstremnih faktora. najčešće se javljaju situacije, kao i profesije povezane sa opasnošću po život i zdravlje ljudi.

Treći „kat“ individualnosti čoveka, potpuno uslovljen njegovim društvenim životom, označava se pojmom „ličnost“: Ličnost je sistem društvenih odnosa čoveka, njegovih vrednosnih orijentacija i pogleda na svet, motiva, opredeljenja, težnji, interesa. . Lična svojstva imaju relativno stabilnu manifestaciju: to su lična svojstva koja su najviše izložena uticaju spoljašnje socio-kulturne sredine života osobe.

U psihološkoj literaturi razmatra se pitanje integriteta i relativne autonomije ispoljavanja osobina ličnosti kod osobe. Dakle, u domaćoj psihologiji prihvaćena je teza o bezuslovnom integritetu i neodvojivosti ličnih svojstava pojedinca. Ali u zapadnoj psihologiji i istočnjačkim učenjima, ideja je često fiksirana da se ličnost osobe sastoji od zasebnih sub-osobnosti, od kojih svaka ima autonomno postojanje i, u određenim situacijama, ulazi u konfliktne odnose jedna s drugom. F.M. je također pisao o kontradiktornoj prirodi ljudske ličnosti. Dostojevski.

Proces socijalizacije pojedinca je proces asimilacije i reprodukcije od strane osobe društvenog iskustva i društvenih odnosa, društvenih normi i zabrana, vrijednosti i uslova sociokulturnog postojanja. U određenoj mjeri postoji određena kontradikcija između zahtjeva društva i želja i težnji određene osobe. Vjeruje se da se u procesu socijalizacije upravo društvena regulacija života određene osobe odvija kroz formiranje njenih unutrašnjih sredstava samoregulacije.

Mala (ili referentna) grupa je najbliže okruženje čoveka, ljudi sa kojima direktno komunicira i čije je mišljenje za njega važno i značajno. Obično je broj učesnika u maloj grupi od dvije do pet do sedam osoba. Svaka mala grupa ima vođu. član male grupe koji ima značajan uticaj na članove grupe i kontroliše njihovo ponašanje. Vođu bira mala grupa na osnovu grupnih simpatija i preferencija, jedan je od članova grupe i, ako se uslovi značajno promijene, može biti „ponovno izabran“ od strane grupe. Dakle, izdvajaju se emocionalni i intelektualni lideri, lider za donošenje voljnih odluka ili organizovanje aktivnosti itd.

Grupna dinamika – odražava dinamičke procese u maloj grupi u pogledu dominacije i podređenosti, sklonosti i odbijanja, postavljanja ciljeva i zadataka grupe u određenoj situaciji, grupne komunikacije i grupnih akcija.

Sociometrijska struktura male grupe obuhvata direktno-emocionalne odnose liderstva (sociometrijska „zvijezda”), preferencija (članovi male grupe koji komuniciraju s vođom i među sobom) i odbacivanja (pozicije „autsajdera”) koji postoje u njoj. .

Tim je zajednica ljudi ujedinjenih ciljevima i zadacima produktivne aktivnosti. U zavisnosti od sastava tima i ciljeva i zadataka koji stoje pred njim, razlikuju se kreativni, naučni i produkcijski timovi.

Pitanje #14 Radni kolektiv kao "živi organizam"

G Grupa ljudi ujedinjenih jednim ciljem ili više zajedničkih ciljeva je radni kolektiv. Poznavanje ove riječi "kolektiv" u početku nam ne dozvoljava da zaista shvatimo šta je to u stvarnosti. Kolektiv je složen subjekt „sa mnogo glava“, koji ima svoj „organizam“, pa samim tim i podložan određenim i jasnim zakonima razvoja i života.

Ako radni kolektiv posmatramo kao neku vrstu "kolektivnog organizma", onda možemo razlikovati dva osnovna zakona njegovog postojanja: zakon samoregulacije (homeostaze) i zakon razvoja-funkcionisanja. Zapravo, ovi zakoni odražavaju dva oblika postojanja bilo kojeg živog organizma: u obliku "kriške" ("fotografije ovdje i sada") i oblika kretanja, procesa. Shodno tome, u generalizovanom shvatanju kolektiva kao posebnog živog organizma, postoji kontradikcija između stabilnosti i varijabilnosti, želje za odmorom i kretanjem, stabilnosti i fleksibilnosti; razuman konzervativizam i neophodne inovacije; konačno, želja da se sačuva stečeno, da se zaštiti od rizika i želja za novim, progresivnim.

Zapravo, ova glavna kontradikcija radnog tima postavlja modus stalnih, “treperavih” mikro-pokreta: anksioznost (disbalans) - kretanje naprijed (potraga za ravnotežom) - zaustavljanje (pronalaženje ravnoteže) - odmor (ravnoteža) - početak kretanja unazad (poremećaj ravnoteže) - anksioznost - i opet napredovanje... I tako "spiralom razvoja", svaki put održavajući svoja dostignuća i istovremeno negirajući postojeće rezultate.

Drama ovog postojanja kolektiva kao živog organizma očituje se ne samo u činjenici da je razvoj uvijek povezan s djelomičnim ili potpunim poricanjem postojećih dostignuća. Ali i u tome što "presek" ili "fotografija" organizacije, a samim tim i njen život u kratkom vremenskom periodu, tokom kojeg, čini se, nema bitnih promena, takođe nije stabilan. A da bi održala svoju privremenu stabilnost (ravnotežu), organizacija mora imati jezgro na koje se može osloniti i „nanizati“, kao osnovu, sve svoje „organe“. Drugim riječima, uvijek u dinamici (vidljivoj i nevidljivoj), živom "organizmu" je potreban "kostur". Stoga ćemo o radnom kolektivu govoriti kao o fleksibilnom, potencijalno nestabilnom, ali uvijek samoregulirajućem sistemu sa fokusom na pronalaženju čvrstog oslonca u nečemu ili nekome. Kolektiv kao samoregulirajući sistem teži dinamičkoj ravnoteži ili ravnoteži.

Kako se ova pravilnost manifestuje u životu pravog osoblja određene institucije?

Zamislimo da odjel u velikoj organizaciji vodi menadžer čiji je nivo kompetentnosti znatno niži od nivoa njegovih podređenih. Gotovo svakodnevno, u uslovima njegovih radnih kontakata sa podređenima, stalno dolazi do „bljeskova“ mikrokonflikata, nesporazuma, nesuglasica i nesporazuma zbog prisustva kontradikcije između njegovog formalnog statusa, koji je viši od formalnog statusa. podređenih, te nivo kompetentnosti, koji je niži od nivoa kompetentnosti podređenih.

Jednostavno rečeno, menadžer će potajno patiti od svog neznanja i biti primoran da često primjenjuje administrativne mjere. A podređeni će "gledati sa strane", pokušavajući da što prije pobjegnu od takvog šefa na drugo radno mjesto.

U hodnicima ustanove, u pušionicama, trpezariji i drugim mestima „zakulisnih“ razgovora, aktivno će se razgovarati o ličnim i intelektualnim kvalitetima takvog vođe, a u timu će se zakuvati sukob, svakim danom povećavajući svoju socio-psihološku "temperaturu". A ponekad je dovoljna samo mala iskra da se "plamen" nezadovoljstva jako razbukta...

Naravno, trenutni faktor nezaposlenosti u Rusiji je u određenoj mjeri odvraćajući faktor. Ali ravnoteža takvog tima je i dalje poremećena, više se ne može nazvati "zdravim". Ovo je "bolesna" ekipa koja je pred kolapsom.

Gubitak unutrašnje fleksibilne stabilnosti i održivosti od strane radnog kolektiva nastaje i ako na čelu odjela stoji osoba starosne dobi za penzionisanje, koja se plaši penzionisanja i svim silama pokušava da suzbije aktivnost mladih i perspektivnih radnika.

Međutim, mogućnosti opstanka i oporavka koje su dostupne samom kolektivu kao samoregulirajućem sistemu su prilično široke. Kolektiv je sposoban za samoregulaciju i samoiscjeljenje zbog nominacije "odozdo", iz svojih redova, neformalnog lidera koji balansira narušenu ravnotežu. Dakle, u slučaju nesposobnosti višeg rukovodioca, niži rukovodilac preuzima glavni teret rada zbog prisustva visoke lične odgovornosti za zajedničku stvar. Često kaže ovo: „Znam da mi „lovori“ neće pripasti, ali drugačije ne mogu. Ne volim loš posao. Želim da poštujem sebe."

Zbog posvećenosti i želje za efikasnim radom koju neformalni lider pokazuje, tim pronalazi ravnotežu i neko vrijeme uspješno radi sa liderom starosne dobi za penziju koji nije sposoban za pravo rukovođenje.

U timu koji ima vođu neurotičnog skladišta, u pravilu se postavlja neformalni vođa koji ima za cilj ublažavanje napetosti i vraćanje pozitivne socio-psihološke klime. On sve smiruje, gradi odnose, rješava sukobe.

Vrijeme uspješnog postojanja tima sa neradnim formalnim liderom i radnim neformalnim liderom zavisi od više razloga: stavova najvišeg menadžmenta organizacije, složenosti i odgovornosti obavljenog posla, veličine samog tima. Jedan od važnih razloga je oblik interakcije uspostavljen između formalnih i neformalnih lidera. Teoretski, moguće je pretpostaviti takve oblike njihovog odnosa: otvoreni sukob u kojem se tim dijeli u dva zaraćena tabora, skriveni dugotrajni takmičarski "rat" i "mirni suživot", u kojem neformalni vođa strpljivo čeka odlazak formalnog lidera.

Međutim, i pored teorijski mogućeg jednog ili drugog oblika interakcije između dva lidera, prije ili kasnije mora doći do razrješenja ove kontradikcije, budući da će kolektiv kao samoregulirajući sistem, da bi opstao, nastojati uspostaviti ravnotežu u u skladu sa osnovnim zakonom svog postojanja.

U praksi postoje takve opcije za rješavanje ove kontradikcije. Formalni lider traži smjenu neformalnog vođe. Kao rezultat toga, efikasnost rada tima je naglo smanjena i najviši menadžment pokušava da je ažurira privlačenjem novih kadrova. Međutim, djelovanje objektivnog zakona kolektivnog traganja za ravnotežom i ravnotežom ne može se suzbiti administrativnim mjerama. Stoga se s vremenom postavlja novi neformalni lider "odozdo", koji obavlja funkcije koje kompenziraju nedostatke formalnog lidera. Istorija borbe između formalnog i novog neformalnog lidera može se ponoviti. I tako se nastavlja sve dok ili najviši menadžment ne donese temeljnu odluku, ili formalni vođa ne bude prisiljen da napusti šefovu fotelju zbog fizičke dotrajalosti.

Nominacija "odozdo" kolektiva neformalnog lidera koji doprinosi pronalaženju ravnoteže i ravnoteže jasno se manifestuje u onim kolektivima u kojima mjesto najvišeg formalnog (u službenom statusu fiksiranog) lidera zauzima osoba koja je mekana i popustljiv karakterom, nesposoban za donošenje teških odluka i uspostavljanje jasne discipline u timu.

Po pravilu, u ovom slučaju „odozdo” nastupa čvrst lider sa snažnom voljom i odlučnošću, koji započinje otvorenu ili prikrivenu borbu sa formalnim vođom. Uz podršku kolektiva, takav lider često pobjeđuje i formalno učvršćuje svoj status, tj. postaje vođa tima.

U različitim profesionalnim oblastima moguće su situacije kada mudar i oprezan formalni vođa, prepoznajući određenu nesposobnost da vodi, iskusivši težinu „bremena moći“ i duboko u sebi želeći da ga se oslobodi, prepozna moć neformalnog lidera. i znao kako da "pregovara" sa njim. Često se takav neizgovoreni "dogovor" sastojao u podjeli sfera utjecaja u timu prema radnim funkcijama. I u ovom slučaju, tim, raspoređen između dva lidera, ostao je u radnom, „zdravom“ stanju dugo vremena, bez smanjenja efikasnosti svoje radne aktivnosti.

U drugoj instituciji, najviše rukovodstvo je pozvalo snažnog lidera javnog mnijenja da osnuje vlastito odjeljenje. Istovremeno, uspio je dio grupe “odnijeti” svojoj jedinici, ostavljajući članove tima koji podržavaju bivšeg vođu, koji ima meki stil upravljanja. Posmatrajući ovaj tim tokom godine, mogli smo primijetiti da se postepeno, pri zapošljavanju novih zaposlenika, u timu pojavio novi neformalni lider oštrog temperamenta, koji je zapravo počeo obavljati funkcije rukovođenja radnim kadrom.

Život pokazuje da se ispoljavaju i drugi, ne sasvim optimalni oblici interakcije mekih formalnih i tvrdih neformalnih lidera. Tako je u jednoj instituciji, da bi zadržao svoju moć, formalni lider privukao na svoju stranu psihologa koji radi u kompaniji. Potonji su uz pomoć psihodijagnostičkih sredstava redovno identifikovali potencijalnog lidera među članovima tima. Takav zaposlenik je ili premješten u drugi odjel, ili je za njega formuliran novi niz proizvodnih zadataka. Uz pomoć ovih mjera, najviši lider je dugo vremena uspijevao da se „osigura“ od zadiranja na njegovo mjesto od strane neformalnih lidera.

Unatoč činjenici da se u upravljačkoj praksi javljaju različite situacije, ipak je nemoguće isključiti djelovanje objektivnog zakona ravnoteže i ravnoteže, prema kojem je radni tim uvijek usmjeren na dinamičnu potragu za svojim vođom kao neophodnim „jezgrom“. ili osnovu za njenu ravnotežu.

Ako iz nekog razloga formalni lider ne može da deluje kao takav vođa, „odozdo“, iznutra tima, imenuje se neformalni lider koji vrši pravo vođstvo.

Ako se aktivnost neformalnih lidera u nastajanju redovno suzbija administrativnim mjerama, tim naglo smanjuje svoju djelotvornost i u njemu počinju da se pojavljuju „procesi propadanja“, sve do „hronične bolesti“ i „umiranja“.

Pitanje #15 Faze razvoja tima

To Kao "živi organizam", radni tim podliježe drugom zakonu, koji kaže da u svom formiranju i razvoju tim prolazi kroz određene faze.

Postoje četiri glavne faze u razvoju kolektiva: faza primarnog udruživanja, faza razdvajanja, faza sekundarnog udruživanja i faza konsolidacije ili nastanka kolektiva kao složenog sistema grupnih procesa i interakcija.

Faza primarne asocijacije je, u suštini, faza nedavno nastale i u početnim fazama svog razvoja, formalno postojeće radne grupe. Odlukom najvišeg menadžmenta u njemu se imenuje vođa, raspoređuju se radne funkcije i odgovornosti, formulišu proizvodni zadaci i ciljevi.

U takvoj grupi ljude spajaju samo formalni odnosi, poznaju se uglavnom sa strane poslovnih kvaliteta i nisu svjesni ličnih karakteristika jedni drugih.
Često se u radnoj grupi koja je u prvoj fazi razvoja postepeno izdvaja dominantno aktivno „jezgro“, na čijem čelu je lider. To može biti ili pravi vođa, koji ima formalni službeni status, ili neformalni lider, koji na ovaj ili onaj način dopunjuje lidera.

U gotovo svim slučajevima, imenovanje neformalnog vođe u "kolektivnom jezgru" grupe povezano je s prisustvom ozbiljnih nedostataka u formalnom vođi. Dakle, nije razumna žestoka borba sa tako neformalnim vođom, već potraga za konstruktivnim rješenjem ovog socio-psihološkog problema. Dakle, trebali biste pronaći odgovore na sljedeća pitanja:

Koje funkcije neformalni lider obavlja u obrazovanom timu?

Da li aktivnost neformalnog lidera u radnoj grupi povećava ili smanjuje ukupnu efikasnost grupe?

Ako aktivnost neformalnog vođe umanjuje efikasnost tima, treba ga neutralisati (prebaciti u drugu jedinicu ili čak otpustiti).

Ako se, međutim, zbog aktivnosti neformalnog lidera povećava efikasnost grupnog rada, treba razumjeti: koje nedostatke formalnog lidera nadoknađuje neformalni lider?

Postoje li uslovi za organizovanje efektivnog partnerstva i saradnje između formalnih i neformalnih lidera?

Ako nema takvih uslova, koji se oblici uspješne aktivnosti mogu pronaći i za formalne i za neformalne lidere kako bi se održala ukupna visoka učinkovitost radnog tima?

Ako se iz ovog ili onog razloga ovi problemi ne riješe, u prvoj fazi razvoja tima neformalni vođa može krenuti u borbu koristeći svoje veze i uticaj na zaposlene. Bez obzira na rezultat (pobjeda formalnih ili neformalnih lidera), po pravilu, u tim slučajevima se tim raspada, jer još nije prošao potrebne faze razvoja i nije stvarno počeo da postoji.

Idealno stanje u prvoj fazi razvoja tima je sljedeće: ili formalni lider postaje pravi vođa aktivnog kolektivnog „jezgra“, ili formalni i neformalni lideri pronalaze mogućnosti za konstruktivnu interakciju. Ovakvim odvijanjem događaja u radnom timu prelazi se u drugu fazu svog razvoja.

Faza separacije (ili "kolektivnog individualizma") počinje kada postoji postepena diferencijacija društvenih pozicija svakog člana kolektiva. U njemu se pojavljuju male grupe od dvije do četiri osobe, od kojih svaka ima svog vođu. Po pravilu nastaje i neutralna grupa zaposlenih, koja se ne graniči ni sa jednom grupacijom i zauzima „poziciju u centru“.

Interakcije ljudi u malim grupama imaju ličnu boju i nastaju na osnovu zajedničkih interesa ili međusobnog raspoloženja. Često se u malim grupama raspravlja o postupcima vođe, njegovim poslovnim i ličnim kvalitetima.

Vođa mora biti spreman na to da podređeni procjenjuju, analiziraju i raspravljaju o svakoj njegovoj akciji i svakom koraku. To se dešava u svakom timu i nemoguće je potpuno isključiti takve razgovore. Štaviše, podređeni će češće kritikovati svog šefa nego mu dati pozitivnu ocjenu. Ova se osobina jasno očituje u muškim timovima u kojima je vođa ili mnogo mlađi od svojih podređenih, ili ima niži intelektualni status od izvođača.

Faza "kolektivnog individualizma" je najteža u smislu upravljanja timom. U ovoj fazi u timu se formira javno mnijenje, dominantne vrijednosti i grupni moral. Upravo u drugoj fazi razvoja tima moguće je formiranje korporativne kulture organizacije. Ako lider „promaši“ tim u drugoj fazi njegovog razvoja, postaje izuzetno teško nešto kasnije promeniti.

U drugoj fazi, stil vođe mora biti fleksibilan i diferenciran. Svaka grupa treba da pronađe sopstvene pristupe i individualne načine uticaja na vođe grupa. Da bi to učinio, vođa mora imati individualne psihološke i lične podatke o svakom članu tima, biti svjestan mišljenja i gledišta koja se javljaju u njegovoj jedinici i, ako je moguće, sudjelovati u svim događajima koji se odvijaju u njegovom timu. Mera uticaja lidera na tim u ovom periodu treba da bude maksimalna. Općenito, akcije vođe treba da budu usmjerene na formiranje operativnog, efikasnog i psihički zdravog "kolektivnog organizma", koji suptilno i pravovremeno odgovara na njegove utjecaje i naredbe.

Faza sekundarnog udruživanja počinje u trenutku kada ogromna većina zaposlenih prihvati zajednički grupni maral i zajedničke vrijednosti. Može se reći da ova faza kolektivnog razvoja još nije prošla potpuno i konačno formiranje (“okoštavanje”, fiksiranje) grupnih procesa, stoga određeni utjecaji lidera na tim još uvijek mogu nešto promijeniti u njemu. U cjelini, kolektiv se već uobličio i počinje funkcionirati prema vlastitim unutrašnjim zakonima.

U takvom timu nužno postoji vodeća grupa koja svim ostalim radnicima nameće „svoju igru. U takvom timu, po pravilu, postoje aktivni članovi, kolebači i autsajderi. U takvom timu su zaposleni koje svi poštuju i zaposleni koje niko ne poštuje. Konačno, u takvom timu uvijek postoji vodeći neformalni lider, o kojem smo pisali na početku.

Faza konsolidacije tima, u kojoj se tim pretvara u kohezivan radni tim istomišljenika, partnera i saradnika. Takav tim ima svoju posebnu socio-psihološku mikroklimu, svoju auru, svoje „lice“. Zaposleni, posebno žene, razvijaju privrženost svom timu i počinju da preferiraju „dobre odnose na poslu“ nego prilike za povećanje plata ili napredovanje u karijeri. U razgovorima iza scene možete čuti takve razgovore: „Ponuđen mi je novi posao. Ali nije poznato kako će se moja veza razvijati u novom timu. I ovdje zakopavam sve. Razmisliću o tome, ali verovatno se neću složiti."

Takav tim je u stanju da svojim sredstvima rješava nesporazume i sukobe koji u njemu nastaju. Često ima svog „kolektivnog diplomatu“, koji uspješno rješava poteškoće i probleme koji nastaju kako između zaposlenih, tako i između vođe i podređenih.

U zrelom timu postoje i neizgovorene norme ponašanja, koje se izražavaju u tome da se učesnici moraju ponašati u skladu sa „kako je uobičajeno“ i izbjegavati ono što „nije prihvaćeno“. Žene i muškarci pokušavaju se pridržavati grupnih normi ne samo u ponašanju, već i u kodeksu oblačenja. Ako se jedan ili drugi zaposlenik oslobodio i prestao se "dopisivati", definitivno će biti ukoren. Podsjetimo da su mnoge zapadne kompanije i banke općenito usvojile formu jedinstvenog poslovnog odijela za sve. Uobičajena situacija je kada menadžer može poslati svog podređenog kući jer mu kravata ne odgovara boji košulje.

Potpuno formiran kolektiv sposoban je i za razumnu poslušnost svom vođi i za ispoljavanje zadivljujuće kohezije u procesu otpora ili pobune, ako do njih dođe. Stoga, uspješno upravljanje timom treba da bude prediktivno u prethodnim fazama njegovog razvoja kako bi se spriječilo odvijanje događaja u radnom timu, pri čemu konsolidovani tim može „odbaciti“ svog neefikasnog vođu.

Ako u takav tim dođe novi zaposlenik, obično se očekuje da prihvate ustaljene grupne vrijednosti. Ako u takav tim dođe novi vođa, on je primoran da vodi računa o grupnim procesima koji se u njemu odvijaju, posebno u početnim fazama njegovog rada.

Dakle, čini se da su prednosti konsolidovanog tima očigledne. U posljednje vrijeme, nalozi koje formuliraju menadžeri za praktične psihologe često se tiču ​​provedbe mjera za konsolidaciju tima. Pretpostavlja se da zbijeni tim radi efikasnije. Očigledno je to zaista tako. Međutim, ne treba zaboraviti na nedostatke koji postoje u konsolidovanim timovima i smanjuju njihovu efikasnost. U konsolidovanom timu, grupne vrednosti dominiraju nad individualnim vrednostima. Mnogi članovi tima počinju pokazivati ​​oprez, usklađenost i usklađenost. U situacijama unutrašnjeg neslaganja pokušavaju da šute i ne pokazuju spolja svoje neslaganje. Postepeno se u timu javlja ujednačenost mišljenja i kao rezultat toga se smanjuje njegov kreativni potencijal.

Zaposleni koji ne iznose svoje mišljenje, vremenom počinju da doživljavaju unutrašnju napetost zbog „nedovršenosti radnje“. Kao rezultat, moguće su različite opcije njihovog ponašanja: prelazak u poziciju pasivne i ravnodušne osobe, unutrašnja pobuna ili sukob ili jednostavno otpuštanje svojom voljom.

U konsolidovanom timu, ciljevi i stavovi se formiraju sa fokusom na prosečni nivo produktivnosti koji je dostupan većini njegovih članova. Tako su talentirani zaposlenici primorani da umjetno smanjuju svoju aktivnost kako ne bi prekoračili opću grupnu "granicu". Prije ili kasnije, ukupna efikasnost tima opada.

Stoga je potrebno zapamtiti nedostatke takvog kohezivnog tima i razviti posebne mjere za njihovo neutraliziranje.

Među takvim aktivnostima su sljedeće:

Zaposlenik sposoban za bolje rezultate mora se osjećati podržano i zaštićeno od strane lidera kako bi u određenoj mjeri mogao sa sigurnošću ići protiv grupnog mišljenja. Kritični zaposleni takođe treba da budu pod zaštitom menadžera, kako bi tim zadržao sposobnost da na vreme uoči greške i nedostatke u radu.

Povremeno, ako je potrebno, vođa može poduzeti mjere za reorganizaciju, djelomično ili potpuno obnavljanje tima, reorganizaciju postojećih grupacija itd.

Nauka koja proučava obrasce ponašanja i aktivnosti ljudi, zbog činjenice njihove uključenosti u društvene grupe, kao i psihološke karakteristike samih ovih grupa. Tokom dugog perioda socio-psihološke ideje ... ... Velika psihološka enciklopedija

Nauka koja proučava obrasce ponašanja i aktivnosti ljudi, zbog njihove uključenosti u društvene grupe, kao i psihološke. karakteristike ovih grupa. S. p. je nastao u sredini. 19. vijek na razmeđu psihologije i sociologije. Do 2. ... ... Philosophical Encyclopedia

SOCIJALNA PSIHOLOGIJA- SOCIJALNA PSIHOLOGIJA. Odjeljak psihologije koji se nalazi na raskrsnici psihologije i sociologije. Proučava fenomene psihe koji postoje samo u grupi ljudi ili kod osobe u grupi (na primjer, komunikacijske vještine, kolektivizam, psihološki ... ... Novi rječnik metodičkih pojmova i pojmova (teorija i praksa nastave jezika)

Moderna enciklopedija

Grana psihologije koja proučava obrasce ponašanja i aktivnosti ljudi, zbog činjenice njihove pripadnosti društvenim grupama, kao i psihološke karakteristike ovih grupa. Kao samostalna disciplina nastala je u početku. 20ti vijek… … Veliki enciklopedijski rječnik

Grana psihologije koja proučava obrasce ljudskih aktivnosti u smislu interakcije u društvenim grupama. Glavni problemi socijalne psihologije su sljedeći: obrasci komunikacije i interakcije ljudi, aktivnosti velikih (nacija, ... ... Psihološki rječnik

Social Psychology- SOCIJALNA PSIHOLOGIJA, proučava obrasce ponašanja i aktivnosti ljudi, zbog činjenice njihove pripadnosti društvenim grupama, kao i psihološke karakteristike ovih grupa. Kao samostalna disciplina nastala je početkom 20. stoljeća ... ... Ilustrovani enciklopedijski rječnik

SOCIJALNA PSIHOLOGIJA- grana psihologije koja proučava obrasce ponašanja i aktivnosti ljudi zbog njihove uključenosti u društvene grupe, kao i psihološke karakteristike samih ovih grupa.U početku su se socijalno-psihološki pogledi razvijali u okviru različitih ... . .. Ruska pedagoška enciklopedija

Nauka koja proučava mehanizme svijesti i ponašanja društvenih zajednica, grupa i pojedinaca, kao i ulogu tih mehanizama u društvima. život. Za razliku od studija ideologije, S. p. proučava manje jasno formulisan, sistematizovan i ... ... Sovjetska istorijska enciklopedija

SOCIJALNA PSIHOLOGIJA- (socijalna psihologija) pododjeljak psihologije i sociologije, koji se, prema Olportu, bavi načinima na koje na razmišljanje, osjećaje i ponašanje pojedinca utječu društvene interakcije, grupe itd. socijalna psihologija…… Veliki eksplanatorni sociološki rečnik

Knjige

• Social Psychology
• Socijalna psihologija, V. G. Krysko. Udžbenik otkriva glavni sadržaj i karakteristike socio-psiholoških pojava i procesa, pokazuje specifičnosti njihovog ispoljavanja u životu i aktivnostima ljudi, karakteriše glavne ...