Povećana mentalna osjetljivost. Osjetljivost - preosjetljivost, ranjivost, neizvjesnost

Svako od nas u određenim periodima ima prekretnice kada život ozbiljno zaokrene i interesi se promene, prioriteti se drugačije postavljaju i razvijaju novi scenariji. Čak i više od toga, moguća je temeljna revizija vrijednosti.

Pa, to je sasvim prirodno, pa čak i prirodno, s obzirom na evolucijski vektor razvoja u kojem prolazimo kroz razne životne lekcije.Ali u isto vrijeme, kriza identiteta je često prilično bolan i štetni proces. Ostavlja ožiljke i ogrebotine, čineći nas manje ili više osjetljivim na životna iskušenja.

Bilo kako bilo, ali sa pozicije duše, svaka kriza ličnosti je samo još jedna faza prevazilaženja, koja se naziva .Kako ćemo iskoristiti ovaj ili onaj krizni period zavisi od mnogo faktora.

Međutim, svaka kriza ima svoje obrasce, koji su određeni stepenom osjetljivosti. Štaviše, ova osjetljivost je tjelesna, emocionalna i mentalna ili tjelesna i mentalna.

Drugim riječima, postoje ritmički obrasci koji su inherentni određenom dijelu naše prirode, najosjetljivijim u određenom vremenskom periodu, odnosno, bilo koji naš problem – emocionalno zaglavljivanje ili izgaranje, teškoća u definiranju ili fizička bolest – je katalizator za željene promjene. Više detalja u sljedećem članku.

LIČNI LABIRINT. RAZVOJNE KRIZE

Zamislite kakav bi bio naš razvoj kada bismo svaku krizu i prekretnice u našim životima, traumatska iskustva i bol, bilo koje prirode, u početku doživljavali kao period prilike? Paradoks?

Sa lične tačke gledišta, bez sumnje. A ako iz šire perspektive višeg ili višedimenzionalnog "ja" - nikako. Za svaki katalizator odrastanja su dobri ako se postigne željeni cilj. Štaviše, “negativni” katalizatori su snažniji.

Drugim riječima, tada naš životni put ne bi bio tako inertan, bez trzavica i sumnji koje nam oduzimaju snagu i potkopavaju volju.

Ali čak i da mi, prošli kroz niz neizvjesnih izbora, ipak nismo slomili svoju unutrašnju srž, a revizija vlastite prošlosti omogućila nam je da radikalno sagledamo sebe iz pozicije neuključenog i bez pristrasnog posmatrača, onda sve prethodni tragikomični pandemonijum ličnosti poprima smisao pa čak i specifičnu ulogu učitelja .

S obzirom na to da je naša ličnost najvećim dijelom ograničena iskustvom jednog života, bilo kojeg drugog korak je pun poteškoća u definiranju i pronalaženju vlastite istine o životu. Otuda - lutanje lavirintima sudbine dok se ne prihvati vođenje duše, jer nema ograničenja linearnog vremena, što znači da i prošlost i budućnost nisu odvojeni dijelovi životnog iskustva. Ali da bi došlo do ovog spajanja, osoba često mora iznova i iznova hodati stazama neznanja i tragati za značenjima.

Po drugoj analogiji, za svakoga od nas put života, poput prstenova na drvetu života, ostavlja svoje tragove jedinstvenim uzorkom, ali s određenim slijedom i cikličnosti.

Ove karakteristične osobine individualnog rasta i razvoja odgovaraju ciklusima i fazama života, koje ja samo nazivam

Ponekad periodi osjetljivosti ili osjetljivosti ne ostavljaju svoj primjetan trag na našem drvetu života. Međutim, najčešće su povezani s periodima krize.određujući našu budućnost .

Zbog dualnosti karakteristične za sve sfere ljudskog života,u psihološkom pogledu ima pozitivan i negativan vektor razvoja.

Takva podjela na mnogo načina služi kao kontrast koji omogućava pronalaženje učinkovitih metoda i poduzimanje odgovarajućih mjera koje u konačnici osiguravaju prevazilaženje krize uz naknadnu aktualizaciju – aktivnu asimilaciju.

Šta to znači? I činjenica da bez obzira na to kako upravljamo svojom sudbinom, riječi Gribojedova, stavljene u usta Chatskog, neće zvučati: "A ko su sudije?" Jer niko nas neće osuditi ni ovdje ni poslije života, tako da je sve slobodan izbor i mi ga slijedimo prema svojim željama i preferencijama.

Ono što je važno je kako reagujemo na lični sukob – da li postajemo otvrdnuti ili oslobođeni mentalnih ili emocionalnih ograničenja.

Ali, na ovaj ili onaj način, kriza utiče na prag osjetljivosti pojedinca, podižući ga ili snižavajući, određujući tako našu percepciju onoga što se dešava.

U tradicionalnoj psihologiji, krize ličnosti su sastavni dio odrastanja i ličnog razvoja osobe i društveno su uslovljene.

SOCIJALIZACIJA I SAMOODREĐENJE OSOBE

Dakle, razvojnu psihologiju karakteriziraju karakteristične osobine u kojima se mogu razlikovati određene faze koje utiču na formiranje ličnosti.

Dakle, A. V. Petrovsky ističe: rano djetinjstvo(predškolski) uzrast (0-3 godine), vrtićko djetinjstvo o (3-7 godina), osnovnoškolskog uzrasta(11-15 godina), starijeg školskog uzrasta(15-18 godina). Postoje i druge karakteristike koje su općenito slične.

Za svaku takvu fazu razvoja karakteristične su faze: adaptacija(uređaji), individualizacija i integracija/dezintegracija.

Drugim riječima, ličnost u razvoju prolazi kroz identifikaciju i/ili asimilaciju roditeljskih i društvenih normi/pravila i, shodno tome, deidentifikacija s njima kao rezultat unutrašnjih kontradikcija i njihove neusklađenosti sa vlastitim stavovima i idejama.

U procesu individualizacije, a potom i integracije refleksija, kako samoispitivanje, samosvijest, introspekcija i kao posljedica toga, preispitivanje sebe, svojih misli,i akcija u kontekstu preovlađujućih životnih uslova i okolnosti.

Odnosno, čitav period individualnog razvoja osobe, u jednom ili drugom stepenu, je niz koraka ili faza, koje karakteriše "subjektivnost", kako se to naziva u antropološka psihologija. U ovoj subjektivnosti, prema V. I. Slobodčikovu, 5 koraka koji su u osnovi ljudske ontogenije:

• faza "preporoda" - od rođenja do 1 godine - holistička svijest o vlastitom tijelu;
• faza "animacije" - od 1 godine do 6 godina - prva samostalnost i lična izolacija - "ja sam";
• faza "personalizacije" - od 7 do 18 godina - razvoj samopoštovanja i formiranje ličnosti;
• faza "univerzalizacije" - 20 do 40 godina – razvoj istinske odgovornosti, duhovni samorazvoj;
• faza "univerzalizacije" - od 45 do 65 godina i više - kriza sopstva, period duhovne zrelosti, opšta napetost.

Zapravo, svi sistemi kategorija koji osobu smatraju ne samo ličnošću u razvoju, već i duhovno orijentisana osoba vidjeti određene trendove koji odgovaraju starosnim periodima.

U ovom članku pokušat ću dati takvu karakteristiku koja bi otkrila osobu kao dušu koja se manifestira kroz, čak i ako je ovo otkrivanje nesvjesno. I to ću učiniti na osnovu, kao i njegovih karakteristika karakterističnih za različite starosne periode.

OSJETLJIVOST. SOUL SENSITIVITY

Dvosmisleno tumačenje senzitivnosti u psihologiji je razumljivo, jer razmatranje ličnosti odvojene od duše, kao kontrolne strukture individualnosti, lišava holističkog pogleda.

Evo nekoliko tumačenja osjetljivost:

• Osjetljivost, osjetljivost ili osjetljivost(od latinskog sensus - osjećaj, osjet) - karakterološka osobina osobe, njena sposobnost da osjeća, razlikuje i reagira na vanjske podražaje.
• Preosjetljivost/anksioznost sa izraženim strahom od novog (situacije, testovi i sl.).
• Plahost, stidljivost, sklonost dugom iskustvu prošlih ili nadolazećih događaja, povećani moralni zahtjevi prema sebi.
• Osjećajnost kao akcentuacija karaktera (K. Leonhard, P. B. Gannushkin) - povećana upečatljivost, plašljivost, pojačan osjećaj vlastite inferiornosti.

Sva ta takozvana osjetljivost, koja se temelji na emocionalnim i mentalnim reakcijama, preteča je temeljnijeg i dubljeg sagledavanja duhovne prirode čovjeka. Drugim riječima, postoji tri vrste osetljivosti, koji leže u osnovi svih psiholoških sistema koji razmatraju osobu. To:

• Fizička (tjelesna) osjetljivost- najčešće se viđa u psihosomatskoj medicini i psihijatriji - povezuje se sa centrom u bazi kičme (muladhara) i aktivnošću eteričnog tijela.
• Emocionalna osjetljivost- uz psihosomatiku i psihijatriju, predmet je proučavanja praktične psihologije i psihoterapije - "odgovorni" su sakralni centar i centar solarnog pleksusa.
• mentalna osjetljivost- karakteristika iz kategorije patopsihologije i psihopatologije - u svojim ekstremnim manifestacijama - prekomjerna aktivnost centra solarnog pleksusa i centra grla (vishuddha).

Sve ove vrste osjetljivosti nisu ništa drugo nego reakcija astralnog, fizičkog i rjeđe mentalnog tijela na pretjeranu aktivnost i prenadraženost gore navedenih centara. Glavni je solarni pleksus - septička jama sebičnih želja i ambicija,, ljutnje i iritacije, kao i sakralni centar (pupak) - lonac netransformisanih i netransformisanih seksualnih impulsa.

Telesna ili kinestetička preosjetljivost nije kršenje, već rezultat stanjivanja fizičkih provodnika pod uvjetima.

Osjetljivost je odlika karaktera osobe, u psihologiji se ovaj pojam razumije kao određeno ponašanje i karakteristike ličnosti: osoba je često stidljiva u nepoznatoj situaciji, osjeća se neugodno, tjeskobno, boji se nove situacije komunikacije s drugim ljudima. Općenito, ovaj fenomen karakterizira pretjeranu osjetljivost pojedinca na različite događaje i pojave koje ga okružuju.

Takva povećana osjetljivost na okolnosti može odgovarati određenoj dobi ili se zadržati kao karakterološka osobina tokom cijelog života. Može se izgladiti u procesu života, a ponekad se njegova manifestacija povećava. Vezano je za događaje koje osoba doživljava.

Postoji niz razloga za pojavu osjetljivosti:

• nasljednost;
• organsko oštećenje mozga;
• karakteristike obrazovanja;
• starosne periode.

Pod naslijeđem se mora razumjeti temperament koji se na dijete prenosi od roditelja. Snaga i brzina nervnog sistema (ovo je temperament) utiče na osetljivost osobe na različite životne situacije.

Osobe s melanholičnim tipom temperamenta najsklone su ispoljavanju osjetljivosti. Vrlo su upečatljivi, sumnjičavi i anksiozni. Teško im je doživjeti ogorčenost i neuspjeh, skloni su pre svega kriviti sebe za sve nevolje. Flegmatični i sangvinici, naprotiv, manje reaguju na životne uspone i padove.

Postoji koncept "porodične anksioznosti", kada je preosjetljivost karakteristična ne samo za jednu osobu, već za cijelu porodicu. Ovdje se strahovi i strahovi tiču ​​zdravlja, sukoba, dugog odsustva članova porodice.

Osobe s organskim lezijama mozga također karakterizira povećana osjetljivost u različitim situacijama. Preosjetljivost je jedan od simptoma njihove osnovne bolesti. Manifestuje se uz razdražljivost, umor, vrtoglavicu, mučninu i druge simptome.

Posebnosti odgoja treba shvatiti kao emocionalno odbacivanje djeteta od strane roditelja, pretjeranu ozbiljnost, razne vrste moralnog nasilja u porodici i druge pogrešne metode odgoja.

Psiha djeteta je previše podložna takvim situacijama. One za njega mogu predstavljati psihičku traumu, koja, fiksirajući se u podsvijesti, dovodi do razvoja povećane osjetljivosti na određene životne probleme. Kada se djetetu postavljaju preveliki zahtjevi, ono doživljava strah da ih ne ispuni. Takva iskustva se mogu fiksirati u karakteru malog čovjeka, manifestirajući se kroz povećanu osjetljivost.

Mnogi naučnici (Vygotsky, Ananiev, Zaporozhets i drugi) govorili su o osjetljivim starosnim periodima kada je osoba podložna utjecajima oko sebe. Ovdje je ovaj fenomen okarakterisan sa pozitivne strane, jer označava period pojačane percepcije djeteta i odrasle osobe do razvoja određenih kvaliteta i vještina.

Na primjer, u dobi od 2-3 godine dijete aktivno formira nove riječi, uči govoriti i formirati rečenice. Ako pravilno koristite takve periode u životu djeteta, ono će moći u potpunosti spoznati stvarnost oko sebe uz pomoć odrasle osobe koja je za njega značajna.

Manifestacije preosjetljivosti

Među glavnim simptomima preosjetljivosti su:

Receptivna osoba može manifestirati ovu karakternu osobinu na različite načine. On ocjenjuje govor, ponašanje, može donijeti prave zaključke o raspoloženju sagovornika. Osjetljiva osoba od prvih minuta komunikacije obraća pažnju na izgled, govor, ponašanje drugih ljudi. Takvi ljudi su u stanju da predvide osećanja i misli drugih. Prihvataju idiosinkrazije onih oko sebe.

Takve umjerene manifestacije osjetljivosti nisu devijacije ljudskog ponašanja. Ali ako se uoči preosjetljivost, osoba ne može spavati prije uzbudljivog događaja, ne može se u potpunosti odmoriti nakon njega ili bilo kakvog teškog razgovora, to loše utiče na njegovo psihičko i fizičko stanje. U tom slučaju neophodna je konsultacija sa specijalistom psihologom, psihoterapeutom ili psihijatrom.

Osjećaj vlastite nesolventnosti, inferiornosti, minimalne društvene aktivnosti, anksioznosti, dugotrajnog bolnog doživljaja životnih promjena prva su alarmantna zvona koja ukazuju na potrebu konsultacije sa specijalistom.

Povećana osjetljivost, dojljivost može spriječiti osobu da stekne profesiju, samoostvarenje, uspostavljanje sretnog ličnog života i prilagođavanje društvu. Stoga je osjetljivost patologija s kojom se bolje boriti.

Metode korekcije i liječenja

Ako ne pokušavate da podržite nervni sistem, ne radite sa osećajem anksioznosti, ogorčenosti, ne proživite pravilno teške životne situacije, osetljivost se može transformisati u naglašavanje karaktera i psihopatiju.

Da biste to spriječili, morate se pravilno nositi s preosjetljivošću.

Medicinska terapija

Osjetljivost nije posebna nozološka jedinica (mentalna bolest), već se odnosi na jedan od simptoma složenih psihičkih bolesti, kao i na patologiju razvoja ličnosti, ako se ne radi na ovoj karakterološkoj osobini.

Kada se koriste medicinski uređaji? Ljekari propisuju lijekove za teške manifestacije preosjetljivosti. Ako osoba ima jaku anksioznost, sklonost ka depresivnom ponašanju, psihijatar (psihoterapeut) propisuje antidepresive, sedative. U slučaju kada je osoba zabrinuta zbog predstojećeg događaja, mogu se prepisati tablete za spavanje koje će pomoći osobi da se opusti i dobro odmori.

Psihoterapijske metode

Za prevladavanje posljedica nepravilnog odgoja, za smanjenje manifestacija melanholičnog tipa temperamenta, za ispravljanje organskih oštećenja mozga ne koriste se samo lijekovi.

Preosjetljivost se smanjuje u svom intenzitetu u kompleksnom rješenju problema.

Specijalisti aktivno koriste nekoliko metoda psihoterapije:

• geštalt terapija;
• psihoanaliza;
• hipnoza;
• individualna terapija.

Geštalt terapija se koristi u radu kroz situaciju "ovdje i sada". U radu sa specijalistom pacijent ima priliku da pokaže svu svoju emocionalnost i osećanja. Emocije mogu biti i pozitivne i negativne. Ali samo djelovanje na temelju emocija ne daje terapeutski učinak. Posebno obučeni geštalt terapeut pomaže osobi da analizira i procijeni svoja osjećanja, slike i iskustva. Za razradu je važno trenutno stanje pacijenta, budući da se u procesu rada formira slika o događajima i emocijama koje su u toku.

Metode psihoanalize usmjerene su na razradu prošlih iskustava osobe. Posebno se često takve metode koriste za preosjetljivost, koja je nastala zbog nepravilnog odgoja i emocionalnog odbacivanja od strane roditelja njihovog djeteta. U ovom slučaju se formira pozitivna slika prošlosti, razrađuju se traumatske situacije koje su dovele do ove osjetljivosti.

Specijalisti koriste hipnozu kako bi fiksirali određenu poruku u psihi. Ovo funkcionira s izraženim osjećajem inferiornosti, fokusom na neuspjeh i smanjenim nivoom potraživanja.

Metode individualne psihoterapije Adler. U tom pravcu, zadatak psihologa, psihoterapeuta ili psihijatra je da formira pozitivnu sliku budućnosti kod osobe sa povećanom anksioznošću, složenom adaptacijom u društvu sa socijalnom preosjetljivošću.

Povećana osjetljivost na okolne događaje, iskustva i anksioznost značajno narušavaju proces samospoznaje i adaptacije u ljudskom okruženju.

Za rješavanje ovog problema važno je na vrijeme kontaktirati specijaliste koji će pomoći fiziološki i psihički podržati pacijenta.

TRENING OSJETLJIVOSTI

Plan

Opšti koncept treninga osjetljivosti.

Trening osjetljivosti kao sastavni dio treninga partnerske komunikacije.

Vježbe za razvoj osjetljivosti.

Koncept "trening osjetljivosti" se koristi vrlo široko i dvosmisleno. Trening osjetljivosti (ili interpersonalni trening osjetljivosti) u praksi strane socijalne psihologije formiran je krajem 50-ih godina. 20ti vijek Korijeni treninga leže u praksi T-grupa. Mnogi strani stručnjaci koriste ova dva koncepta kao ekvivalentne. K. Rogers, nudeći jednu od dobro poznatih klasifikacija grupnih oblika rada, identifikuje dvije njihove glavne kategorije, odnosno dva glavna tipa: grupe za „obuku osjetljivosti“ i „grupe za organizacioni razvoj“. Termin "trening osjetljivosti" se obično koristi da se odnosi i na Rogerove "grupe za susret" i na takozvane T-grupe, ili grupe za obuku ljudskih odnosa koje su nastale u skladu sa školom grupne dinamike K. Lewina. T-grupe se definiraju kao skup heterogenih pojedinaca koji se sastaju kako bi istražili međuljudske odnose i grupnu dinamiku koju sami stvaraju kroz svoje interakcije. Posebnost ove metode je želja za maksimalnom samostalnošću učesnika u organizaciji i funkcionisanju T-grupe. Glavno sredstvo stimulacije grupne interakcije je nedostatak strukture. Učesnici, koji se nalaze u društvenom vakuumu, primorani su da organizuju sopstvene odnose unutar grupe i razviju procedure za komunikativnu aktivnost. Učenje je više rezultat pokušaja i pogrešaka članova grupe nego asimilacije objektivnih principa koji objašnjavaju međuljudsko ponašanje. Osim toga, T-grupe razvijanjem interpersonalne osjetljivosti poboljšavaju percepciju o sebi, svijest o grupnim procesima i sposobnost konstruktivnog uključivanja u grupne aktivnosti.

G. Smitha je zanimalo da li T-grupa razvija tačnost predviđanja ponašanja drugih ljudi. Pozivajući se na rezultate četiri studije koje su koristile objektivna mjerenja kod učesnika T-grupa tačnosti predviđanja ponašanja 1) vođe, 2) pojedinačnih članova grupe, 3) grupe u cjelini, 4) pojedinaca izvan grupe, G. Smith primjećuje nedostatak poboljšanja u predviđanjima tačnosti. Iako napominje da su, subjektivno, učesnici doživljavaju svoje iskustvo u T-grupama kao veoma razvijajuće.

Postoje najmanje dva pristupa definiciji koncepta „osjetljivosti“. Mnogi autori ga smatraju holističkim, općim svojstvom, kao sposobnošću predviđanja (predviđanja) osjećaja, misli i ponašanja druge osobe. Drugi autori preferiraju višekomponentnu teoriju. Američki psiholog G. Smith smatra da odgovor na pitanje koju tačku gledišta treba zauzeti zavisi od toga šta želimo: odabrati osjetljive ljude ili ih obučiti. Prilikom odabira treba dati prednost viđenju osjetljivosti kao opće sposobnosti, višekomponentna teorija je prikladnija za trening, jer ona daje ključ gdje početi trenirati, zašto trenirati, kako to raditi , i, dodajmo za sebe - šta da treniramo.

G. Smith posebno razlikuje četiri komponente osjetljivosti: opservacijsku, teorijsku, nomotetičku i ideografsku.

Osnova za ovu klasifikaciju bila je analiza teorija i prakse specijalista u oblasti osjetljive obuke, kao i vlastito iskustvo autora.

Dakle, opservaciona osetljivost je sposobnost da se posmatra (vidi i čuje) druga osoba i da se u isto vreme zapamti kako je izgledala i šta je rekla.

Sljedeće je predmet promatranja:

a) govorni činovi, njihov sadržaj, redoslijed, intenzitet, smjer, učestalost, trajanje, nivo ekspresije, karakteristike vokabulara, gramatike, fonetike, intonacije i glasovni kvaliteti govornika, govorno-motorička sinhronizacija, grafičke manifestacije (rukopis, crtež);

b) ekspresivni pokreti (lice i tijelo);

c) kretanje i položaj ljudi, udaljenost između njih, brzina i smjer kretanja, raspored u međuljudskom prostoru;

d) taktilni udar (dodiri, pokreti podrške, guranje), prenošenje i uklanjanje predmeta, zadržavanje;

e) mirise i lokalizaciju njihovih izvora;

e) kombinacija navedenih radnji, znakova i karakteristika.

Samoposmatranje (introspekcija) se takođe odnosi na opservacionu osetljivost.

G. Smith posmatranje ne posmatra kao pasivni čin utiskivanja, pri čemu napominje da sve što vidimo i čujemo prolazi kroz prizmu naše svijesti i kao rezultat dobijamo ono što želimo.

Utjecaj stavova, stereotipa, iskustva dovodi do subjektivnih izobličenja slike o "ja" i drugim ljudima. Želje, pretpostavke, uobičajeni načini opažanja mogu „programirati“ posmatranje, fokusirajući pažnju na ograničene fragmente ljudskog ponašanja. Stoga je razvijanje vještina razlikovanja onoga što čujemo i vidimo od osjećaja i misli o tome jedan od važnih zadataka treninga osjetljivosti.

Sljedeći pogled - teorijski senhitativnost- posmatra se kao sposobnost odabira i primjene teorija za preciznije tumačenje i predviđanje osjećaja, misli i postupaka drugih ljudi; drugim riječima, proučavanje različitih teorija ličnosti može poboljšati naše razumijevanje ponašanja drugih i nas samih.

Orijentacija u različitim teorijskim konceptima ličnosti, od kojih svaki ima svoje područje adekvatnosti, svakako može poboljšati osjetljive sposobnosti, posebno smanjenjem grešaka „nevidljivosti“ i raznim opcijama za strukturiranje promatranih manifestacija. Međutim, prisustvo samo teorijske osjetljivosti bez dobro razvijene i temeljne opservacijske osjetljivosti dovodi do grešaka „iz sljepoće“, do činjenice da ljudi počinju spremno primjenjivati ​​različite teorije da objasne postupke drugih, ne fiksirajući te manifestacije nekog drugog. pojedinac ili grupa koji se ne poklapaju sa njihovim unaprijed stvorenim predodžbama.

Nomothetic senhitativnost definirana kao sposobnost razumijevanja tipičnog člana određene društvene grupe i korištenje ovog razumijevanja za predviđanje ponašanja drugih ljudi koji pripadaju ovoj grupi. Ova sposobnost hvatanja obrazaca i prelaska od opšteg ka posebnom određena je količinom znanja koju osoba ima o grupi i njenim iskustvom u suočavanju s njom.

Ideografski senhitativnost- sposobnost razumijevanja jedinstvenosti svake osobe.

Komentarišući ovu vrstu osjetljivosti, G. Smith skreće pažnju na činjenicu da je njena suštinska razlika od opservacijske i teorijske osjetljivosti njena ovisnost o vremenu posmatranja, stepenu poznavanja ljudi. Stoga on definira ideografsku osjetljivost kao sposobnost korištenja stalnog poznavanja i sve veće količine informacija o osobi kako bi se tačnije predviđalo njeno ponašanje. Po našem mišljenju, suprotstavljanje ideografske osjetljivosti drugim njenim tipovima je nerazumno, na primjer, suprotstavljanje ideografske i nomotetičke osjetljivosti može dovesti do ekstremnih oblika razvoja ideja o jedinstvenosti svake osobe, do odbijanja stvaranja statistički generaliziranih. modeli. Čini se da je svrsishodnije, po svemu sudeći, poći od činjenice da ideografska osjetljivost omogućava produbljivanje, proširenje i davanje originalnosti onim idejama o drugoj osobi koje su se razvile na temelju opservacijske, teorijske i nomotetičke osjetljivosti.

G. V. Allport je opisao osam osobina ličnosti koje su potrebne da biste bili dobri u čitanju ljudi:

"jedan. Iskustvo. Za dobro razumijevanje ljudi prije svega je neophodna zrelost. To podrazumijeva ne samo dostizanje određene dobi (30-tak godina), već i bogato iskustvo u ophođenju s ljudskom prirodom u njenim najrazličitijim i najsloženijim manifestacijama. Adolescencija gleda ljude u uskoj perspektivi njihovog ograničenog iskustva, a kada su mladi ljudi primorani da osuđuju one čiji se životi znatno razlikuju od njihovih, često pribjegavaju nezrelim i neskladnim klišeima poput "starac je u zaostatku vremena", "normalan tip" ili "ekscentrik".

Iskusna osoba već ima bogat aperceptivni lanac pažljivo testiranih interpretacija za svaku od bezbrojnih ljudskih manifestacija. Čak i ako asocijacije i zaključci nisu jedini mentalni procesi koji pomažu razumjeti druge ljude, čak i ako – što je moguće – trebamo odati počast teorijama intuitivnog razumijevanja, tada su za intuitivno razumijevanje potrebne jake empirijske osnove.

2. Sličnost. Ovo je uslov da osoba koja pokušava da sudi ljudima treba da bude slična osobi koju želi da razume. Eksperimentalne studije su pokazale da oni koji tačnije procjenjuju neku osobinu druge osobe imaju tu osobinu u visokom stepenu. Ali korelacija ovdje nije apsolutna i stvari nisu tako jednostavne: pokretljivost mašte jednog ocjenjivača može biti vrijednija od ogromnih rezervi neiskorištenog iskustva drugog.

Treba napomenuti da je "sličnost" poseban slučaj "iskustva". Što je druga osoba više poput mene, imam više iskustva sa njim. Iz tog razloga pripadnici iste nacionalne, vjerske ili profesionalne grupe imaju tendenciju da budu precizniji od drugih u prosuđivanju jedni o drugima.

3. Inteligencija. Eksperimentalna istraživanja iznova i iznova potvrđuju činjenicu da postoji neka veza između visoke inteligencije i sposobnosti preciznog prosuđivanja drugih ljudi. Vernon je otkrio da je visoka inteligencija posebno karakteristična za one koji precizno procjenjuju sebe i strance, ali ako ocjenjivači dobro poznaju one koje procjenjuju, onda iskustvo može u određenoj mjeri zamijeniti izuzetnu inteligenciju. Općenito, međutim, dobar intelekt je neophodan, a razlog za to je prilično jednostavan. Razumijevanje ljudi je u velikoj mjeri zadatak razumijevanja veza između prošlih i sadašnjih postupaka, između izražajnog ponašanja i unutrašnjih svojstava, između uzroka i posljedice, a inteligencija je sposobnost uspostavljanja takvih odnosa.

4. Duboko razumijevanje sebe. Ispravno razumijevanje vlastitih antisocijalnih sklonosti, naše pretvaranje i nedosljednost, vlastitih složenih motiva obično nas sprečava da donosimo previše površne i jednostavne sudove o ljudima. Sljepoća i greške u razumijevanju naše vlastite prirode automatski će se prenijeti na naše prosudbe drugih. Kompulzivna neuroza ili bilo koja druga hira koju sami ne razumijemo nužno će biti postavljena kao projekcija ili vrijednosni sud o našim procjenama drugih ljudi. U praksi psihoanalize odavno je prepoznata potreba za preliminarnim znanjem o sebi. Prije nego što analitičar može razriješiti čvorove drugih ljudi, mora razriješiti svoje.

5. Složenost. Ljudi po pravilu ne mogu duboko razumjeti one koji su složeniji i suptilniji od njih samih. Pravi um ne saoseća sa smetnjama kulturnog i raznolikog uma... Dve duše su živele u Faustovim grudima, a samo jedna u njegovom pomoćniku Vangeru; a Faust se konačno pokazao sposobnim da shvati smisao ljudskog života.

Iz ovoga proizilazi da ako psihijatar ima kompleksnu prirodu, iz toga može izvući određene prednosti, jer mora da se nosi sa izuzetno složenim psihičkim stanjima, a čak i ako ima svoje neurotične poteškoće sa kojima se dobro nosi, to će samo poboljša svoje kvalifikacije.

6. Odvajanje. Eksperimenti su pokazali da su oni koji su dobri s drugima manje društveni. Oni imaju tendenciju da budu više introvertirani nego ekstravertni, a najbolji ocenjivači imaju tendenciju da budu zagonetni i teško ih je proceniti. U prosjeku, ne postavljaju visoke društvene vrijednosti. Oni koji su zaokupljeni društvenim vrijednostima nemaju dovoljno vremena za nepristrasno proučavanje drugih ljudi. Oni doživljavaju empatiju, sažaljenje, ljubav ili divljenje i ne mogu se povući iz ovih emocionalnih odnosa dovoljno da steknu otvoren um. Osoba koja ne pokušava stalno da bude učesnik u nekim događajima, već se drži po strani i posmatra ih ne propuštajući ništa, najverovatnije će moći da donese vrednije sudove. Često se dešava da se dobar poznavalac ljudi (na primjer, pisac) neko vrijeme gotovo u potpunosti posveti sudjelovanju u određenim događajima, a onda ih napusti i počne retrospektivno ispitivati ​​ljude i uklanjanje koje mu se dogodilo.

7. Estetske sklonosti. Često su povezane sa manjom društvenošću estetske sklonosti. Ova kvaliteta stoji iznad svih drugih, pogotovo ako uzmemo najdarovitije poznavaoce ljudi... Estetski um uvijek pokušava proniknuti u inherentnu harmoniju predmeta, bilo da je riječ o nečem tako trivijalnom kao što je neka vrsta ukrasa ili značajno kao ljudsko biće. Jedinstvenost i uravnoteženost strukture je ono što u svim slučajevima zanima estetsku ličnost. Takav način razmišljanja je neophodan romanopiscu ili biografu. Kada je visoko razvijen, estetski način razmišljanja može u određenoj mjeri kompenzirati ograničenja „iskustva“, „inteligencije“, „dubokog razumijevanja sebe“, „sličnosti“ i „složenosti“. Ako se estetski način razmišljanja kombinira sa ovim kvalitete, onda izuzetno visoko uzdiže umjetnost suđenja...

8. Socijalna inteligencija. Ova kvaliteta nije obavezna. Romanopisci ili umjetnici ga često nemaju. S druge strane, recimo da bi anketar trebao imati tako "čvrst dar", budući da je njegova funkcija složenija: treba da sluša smireno i istovremeno istražuje, podstiče na iskrenost, ali nikada ne djeluje šokirano, da bude prijateljski raspoložen, ali suzdržan. strpljivo i istovremeno stimulativno - a opet nikad ne pokazuju dosadu.Tako delikatan balans u ponašanju zahteva visok nivo razvoja različitih kvaliteta koji obezbeđuju uglađenost u odnosima sa ljudima.

Da bi se govorilo i ponašalo taktično, potrebno je predvidjeti najvjerovatnije reakcije druge osobe. Stoga je socijalna inteligencija povezana sa sposobnošću donošenja brzih, gotovo automatskih sudova o ljudima. Istovremeno, socijalna inteligencija ima više veze s ponašanjem nego s djelovanjem koncepata: njen proizvod je društvena adaptacija, a ne dubina razumijevanja.

Po sadržaju blizak konceptu osjetljivosti je koncept socijalno-perceptivne sposobnosti koji koristi V. A. Labunskaya, a koji se shvaća kao sposobnost koja se formira u komunikaciji i pruža sposobnost da se na adekvatan način odražavaju mentalna stanja osobe, njena svojstva i kvalitete. , sposobnost da se predvidi njegov uticaj na ovu osobu.

Prema autoru, ova sposobnost je složen sistem, skup sposobnosti. Istovremeno, V.A. Labunskaya razlikuje socijalno-perceptivne sposobnosti pojedinca i njihovu funkcionalnu stranu, koja uključuje sposobnost predviđanja ponašanja druge osobe, predviđanja njihovog utjecaja na nju. Sposobnost adekvatnog razumijevanja osobina i kvaliteta osobe, kao i procjenjivanja odnosa drugih ljudi, ona smatra „podržavajućim“ socijalno-perceptivnim sposobnostima. Nivo razvijenosti ovih sposobnosti određuje nivo razvoja drugih sposobnosti i generalno organizuje funkcionalne veze između njih.

Dakle, osjetljivost se može smatrati sposobnošću koja omogućava refleksiju i razumijevanje, pamćenje i strukturiranje socio-psiholoških karakteristika osobe i grupe i predviđanje njihovog ponašanja i aktivnosti.

Razvoj senzibiliteta može se odvijati u procesu osvještavanja osobe o svojoj strukturi i individualnim karakteristikama toka društveno-perceptivnih procesa uključivanjem u problemske situacije koje zahtijevaju njegovu aktuelizaciju.

Trening osjetljivosti je privatni oblik (komponenta) socio-psihološkog treninga komunikacije, zasnovan na treniranju interpersonalne osjetljivosti u procesu socijalne interakcije i usmjeren na razvijanje sposobnosti adekvatnog i potpunog poznavanja sebe, drugih ljudi i odnosa koji se razvijaju. u toku komunikacije.

Prema G. Smithu, razvojni utjecaj T-grupa na osjetljivost ovisi o ciljevima osjetljivosti. Konkretno, cilj može biti razvoj spekulativnog razumijevanja zasnovanog na postizanju subjektivnog utiska bliskosti, simpatije prema drugoj osobi. Upravo to se dešava, prema G. Smithu, u T-grupama. Istovremeno, ne dolazi do razvoja empirijskog razumijevanja drugog, koje se očituje u mjeri u kojoj osoba može predvidjeti svoja osjećanja, misli i ponašanje. Jedan od značajnih razloga za to je nedostatak povratnih informacija adekvatnih zadatku razvoja osjetljivosti. Započinjući trening svojih osjetljivih sposobnosti, osoba mora znati svoje stanje u trenutku početka treninga, što određuje cilj i spremnost da ga postigne. Svjestan napredak ka cilju zahtijeva intenzivnu i trenutnu povratnu informaciju o rezultatima obuke primljene kroz različite kanale.

Glavni ciljevi treninga osjetljivosti:

Razvoj psihološkog posmatranja kao sposobnosti snimanja i pamćenja čitavog skupa signala primljenih od druge osobe ili grupe;

Osvještavanje i prevazilaženje interpretativnih ograničenja koja nameću teorijsko znanje i stereotipni fragmenti svijesti;

Formiranje i razvoj sposobnosti predviđanja ponašanja drugog, predviđanja njegovog uticaja na njega.

Psihotehničke vježbe usmjerene na razvijanje opservacijske osjetljivosti.

Ove vježbe razvijaju sposobnost hvatanja i pamćenja širokog spektra signala koji dolaze od drugih ljudi, što vam omogućava da dobijete holističku i istovremeno detaljnu sliku osobe i grupe.

Za uvježbavanje zapažanja u odnosu na neverbalne aspekte komunikacije koriste se zadaci čija realizacija zahtijeva fiksiranje osobina izgleda, izraza lica, gestova, držanja, vegetativnih promjena, mikroekspresije očiju, paralingvističkih komponenti zvučnog govora itd.

Vježbe koje imaju za cilj fiksiranje verbalnih aspekata ponašanja drugog uključuju zadatke koji se odnose na pamćenje sadržaja, njegovu promjenu, utvrđivanje „autorstva“ misli, ideje, originalnosti kompozicije iskaza i argumentacije.

Da bi se razvila osjetljivost na prostorno-vremenske karakteristike ljudske interakcije, predlažu se zadaci koji zahtijevaju fiksiranje udaljenosti interakcije, prostornog rasporeda, pokreta, ritma pokreta.

Trening osjetljivosti se uglavnom odnosi na grupne oblike rada, iako se neki njegovi elementi mogu koristiti i individualno.

Postoji mnogo različitih ciljeva koji se mogu postići u grupama za obuku osjetljivosti.

Yu. N. Emelyanov, sumirajući podatke brojnih izvora, navodi sljedeće zadatke osjetljive obuke:

1. Povećanje samorazumijevanja i razumijevanja drugih.

2. Senzualno razumijevanje grupnih procesa, poznavanje lokalne strukture.

3. Razvoj niza vještina ponašanja.

L. A. Petrovskaya, u odnosu na stranu literaturu, razlikuje dva nivoa ciljeva: neposredni i takozvani meta ciljevi, odnosno ciljevi višeg nivoa opštosti. Među neposrednim ciljevima, izoštravanje osjetljivosti na grupni proces, ponašanje drugih, povezano prvenstveno s percepcijom potpunijeg spektra komunikativnih stimulansa primljenih od partnera (intonacija glasa, izraz lica, držanje tijela i drugi kontekstualni faktori koji se nadopunjuju riječi) najviše je u skladu s našom idejom o treningu osjetljivosti.

Ovi ciljevi se mogu postići kroz individualne i grupne osjetljive programe obuke različitog trajanja. Treba napomenuti da su u poređenju s drugim programima, na primjer, trening komunikacije partnera ili treninga pregovaranja, glavno metodološko sredstvo osjetljivog treninga psihogimnastičke vježbe koje vam omogućavaju da dobijete opsežan i istovremeno detaljan materijal potreban za razumijevanje procesa i rezultata društveno-perceptivne aktivnosti, kao i formiranje okruženja koje omogućava svakom učesniku da razvije svoje senzitivne sposobnosti.

Psihotehničke vježbe i igre uloga u treningu interpersonalne komunikacije podijeljene su u tri dijela.

1. Vježbe i igre koje uglavnom utiču na stanje grupe u cjelini i/ili svakog njenog člana pojedinačno (vježbe za stvaranje radne sposobnosti na početku trening grupe, na početku dana, za održavanje i vraćanje u rad kapacitet).

2. Vježbe i igre usmjerene prvenstveno na sadržajnu stranu rada (vježbe smislenog plana za uspostavljanje kontakta, percepcije i razumijevanja emocionalnih stanja partnera, za primanje i prenošenje informacija, razvijanje opservacijske intuitivnosti, razvijanje sposobnosti razumijevanja stanja, svojstva, kvalitete i odnosi ljudi i grupa itd.).

3. Vježbe i igre za dobijanje povratnih informacija. Bez obzira na vrstu obuke, rad u grupi počinje fazom formiranja radne sposobnosti, čija je glavna svrha stvaranje takve grupne atmosfere, takvih odnosa koji vam omogućavaju da pređete na sadržaj rada. Ova faza odgovara fazi uspostavljanja kontakta na početku bilo koje interakcije, komunikacije. Glavne karakteristike "klime odnosa" neophodne za rad grupe za obuku su emocionalna sloboda učesnika, otvorenost, prijateljstvo, poverenje jedni u druge i vođu.

Uz prilično tradicionalne radnje koje se izvode u ovoj fazi rada grupe za obuku (upoznavanje učesnika ili uvođenje u grupu ako su već međusobno upoznati, izražavanje očekivanja u vezi sa predstojećim radom, nedoumice i strahovi to mogu biti ljudi koji su došli na čas, razgovor o obliku obraćanja), mogu se koristiti razne psihotehničke vježbe.

Zadatak stvaranja efikasnosti grupe specifičan je za početak nastave i na njegovo rješavanje se troši određeno vrijeme. Međutim, ovaj zadatak se ne uklanja u narednim fazama rada: na početku dana i nakon dugih pauza u radu izvode se vježbe za vraćanje izgubljene radne sposobnosti, uključivanje u grupu, povećanje razine pažnje, emocionalno opuštanje, smanjiti umor itd.

Psihotehničke vežbe koje se izvode na početku nastave omogućavaju vam da stvorite takav nivo otvorenosti, poverenja, emocionalne slobode, kohezije u grupi i takvog stanja svakog učesnika koji im omogućava da uspešno rade i napreduju na smislen način. Osim toga, vježbe koje se izvode u ovoj fazi mogu pružiti materijal, čija će rasprava poslužiti kao „most“ za prelazak na smislene faze rada grupe za obuku.

Psihotehničke vježbe se također mogu uspješno koristiti za stvaranje atmosfere povjerenja i otvorenosti u grupi, psihotehničke vježbe smislenog plana za uspostavljanje kontakta, percepcije i razumijevanja emocionalnog stanja. Ove vježbe omogućavaju članovima grupe za obuku da postanu svjesni različitih verbalnih i neverbalnih načina uspostavljanja kontakta, da ih testiraju u sigurnom okruženju, da testiraju njihovu sposobnost uspostavljanja kontakta u različitim situacijama, da shvate da ne postoje univerzalni sredstva i pravila, ali prije svega, potrebno je fokusirati se na osobu s kojom komunicirate, na stanje u kojoj se nalazi.

Psihotehničke vježbe koje formiraju povratni lični odnos. Priroda i oblici povratnih informacija zavise od stanja, stepena zrelosti grupe. U ranim fazama razvoja grupne dinamike, prvim, početnim fazama treninga, prikladno je ponuditi vježbe u kojima je povratna informacija formalizirana, anonimna i indirektna. Drugim riječima, utisci grupe o određenom učesniku se formaliziraju, na primjer, u obliku desetostepene skale ocjenjivanja za neki određeni parametar. Učesnik prima ove bodove od članova grupe, na primjer, na listovima papira bez potpisa. Tako se održava anonimnost i posredovanje.

U sljedećim fazama razvoja grupe, povratne informacije treba modificirati. Promjenu je bolje započeti postupnim usložnjavanjem, a potom odbacivanjem formalizacije, regulacije i drugih ograničenja koja sužavaju slobodu izražavanja. Na primjer, odbijajući međusobne ocjene u bodovima, možete ih prvo zamijeniti asocijativnim oblikom povratne informacije, a zatim odbiti asocijacije i koristiti oblik povratne informacije u obliku izražavanja mišljenja.

Bilo bi ispravnije implementirati odbijanje anonimnosti povratnih informacija ne potpuno, već situacijsko, povremeno se vraćajući na nju, sjećajući se da svaki učesnik ima pravo odbiti.

Pozitivna povratna informacija je dobro sredstvo za stabilizaciju, pa čak i povećanje samopoštovanja učesnika razreda, ažuriranje njihovih ličnih resursa, kao i stvaranje pozitivne emocionalne pozadine u grupi.