Prezentacijski metod uvjeravanja. Metode uvjeravanja

UBEĐIVANJE UBEĐIVANJE je metoda uticaja na svest ljudi, usmerena ka sopstvenoj kritičkoj percepciji
UBEĐIVANJE je metoda uticaja na svest ljudi, upućena njihovoj
vlastitu kritičku percepciju.
2

Argumentacija je način uvjeravanja nekoga putem logičkih argumenata, metoda dokazivanja korištenjem argumenata. Šta on cilja?

Kako ga pridobiti na svoju stranu?
3
general i
kognitivna psihologija

1. Radite jednostavnim, jasnim i preciznim konceptima. 2. Pravilno vodite argumente u odnosu na partnera

Taktike argumentacije
1. Radite jednostavnim, jasnim i preciznim konceptima.
2. Pravilno vodite argumente u odnosu na partnera.
3. Uzmite u obzir lične karakteristike sagovornika.
4
Nuria Koishvaevna Zinalieva, vanredni profesor katedre

Taktike argumentacije

4. Predstavite dokaze i razmatranja sa maksimalnom jasnoćom
(poznata je stara istina: bolje je jednom vidjeti nego sto puta čuti)
5. Ne zaboravite da “pretjerana” uvjerljivost izaziva otpor od
strane sagovornika.
6. Koristite posebne metode argumentacije.

kognitivna psihologija
5

Metode argumentacije

Fundamentalna metoda
Predstavlja direktno obraćanje sagovorniku kojeg predstavljamo
činjenice i informacije koje su osnova naših dokaza
argumentacija. Važnu ulogu ovdje igraju digitalni parametri, koji
su divna pozadina.
Nuria Koishvaevna Zinalieva, vanredni profesor Općeg odsjeka
kognitivna psihologija
I
6

Metoda kontradikcije zasniva se na identifikaciji kontradiktornosti u argumentima sagovornika. U suštini je defanzivna.

Metoda kontradikcije
Na osnovu utvrđivanja kontradiktornosti u argumentaciji sagovornika.
U suštini je defanzivna.
Nuria Koishvaevna Zinalieva, vanredni profesor Odseka za opšte i kognitivne
psihologije
7

Metoda “da...ali”: omogućava vam da razmotrite druge aspekte odluke. Možemo se mirno dogovoriti sa sagovornikom, a onda i tzv

Metoda "da...ali":
omogućava nam da razmotrimo druge aspekte odluke. Možemo mirno
dogovorite se sa sagovornikom, a onda nastaje takozvano „ALI“.
Neophodan uslov za uspeh je odlično poznavanje
pitanje.
Nuria Koishvaevna Zinalieva, vanredni profesor katedre
opšta i kognitivna psihologija
8

Metoda pozitivnih odgovora (“metoda tri da”) je metoda konstruisanja razgovora na način da vaš partner na vaša prva pitanja odgovori “da,

Metoda pozitivnog odgovora
(„metoda tri da“)
- ovo je metoda konstruisanja razgovora na takav način kada vam partner bude prvi
odgovara na pitanja „da, slažem se“, a zatim nastavlja da se slaže
složenija pitanja.
Nuria Koishvaevna Zinalieva, vanredni profesor katedre
opšta i kognitivna psihologija
9

Metoda rasparčavanja
Ova metoda uključuje podjelu argumenata partnera na: a) istinite, b)
sumnjivo, c) pogrešno s naknadnim dokazom vaše tvrdnje
vizija i nedosljednost zajedničkog stava partnera.
U ovom slučaju, preporučljivo je ne dirati jake argumente, već se fokusirati na njih
slabosti i pokušati ih opovrgnuti.
Nuria Koishvaevna Zinalieva, vanredni profesor katedre
opšta i kognitivna psihologija
10

Metoda usporavanja tempa je namjerno progovaranje o slabostima u poziciji sagovornika. To čini vašeg partnera pažljivijim

Metoda usporavanja
sastoji se od namjernog isticanja slabosti u
poziciju sagovornika. Ovo čini partnera više
pažljivo slušajte svoje dokaze.
Nuria Koishvaevna, vanredni profesor katedre
opšta i kognitivna psihologija
11

Metoda preokreta Postupno dovođenje sagovornika do suprotnih zaključaka, korak po korak zajedno prateći rješenje problema

Refacing method
Postepeno dovodeći sagovornika do suprotnih zaključaka
prateći rješenje problema korak po korak s njim.
Tok partnerove odluke se ocrtava i dokazuje u sporim koracima
partner ima svoje gledište.
12
Nuria Koishvaevna Zinalieva, vanredni profesor katedre
opšta i kognitivna psihologija

Metoda dvosmjerne argumentacije Ova metoda funkcionira kada sagovornik iznosi i snage i slabosti svoje argumentacije.

Dvosmjerna metoda argumentacije
Ova metoda funkcionira kada sagovornik zamisli kako
prednosti i slabosti u njegovoj argumentaciji i
u argumentima partnera.
Nuria Koishvaevna Zinalieva, vanredni profesor katedre
Opća i kognitivna psihologija
13

Metoda „bumeranga“ omogućava upotrebu „oružja“ sagovornika protiv njega. Ova metoda nema dokaznu vrijednost, ali

Metoda "bumeranga".
Daje vam priliku da upotrijebite "oružje" vašeg sagovornika protiv njega
sebe. Ova metoda nema snagu dokaza, ali ima
izuzetan učinak ako se koristi u priličnoj količini
wit.
Nuria Koishvaevna Zinalieva, vanredni profesor katedre
Opća i kognitivna psihologija
14

Pravila za efikasan argument Argument se mora otkriti, objasniti na takav način da svaki od primalaca razumije šta se u njega stavlja.

Pravila za efikasan argument
Argument se mora otkriti, objasniti na takav način da svaki od
primaoci su shvatili značenje koje je u njega uneto. Ovakvo "žvakanje" ćemo
nazovite to podrškom. Osim toga, potrebno je imati svijetlu,
jasan primjer.
Nuria Koishvaevna Zinalieva, vanredni profesor katedre
Opća i kognitivna psihologija
15

Racionalna i emocionalna argumentacija

Nuria Koishvaevna Zinalieva, vanredni profesor katedre
Opća i kognitivna psihologija
16

Haotična i dosljedna argumentacija

Nuria Koishvaevna Zinalieva, vanredni profesor katedre
Opća i kognitivna psihologija
17

Timski rad

Nuria Koishvaevna Zinalieva, vanredni profesor katedre
Opća i kognitivna psihologija
18

Koje ste metode argumentacije vidjeli?

19
Nuria Koishvaevna Zinalieva, vanredni profesor katedre
Opća i kognitivna psihologija

Slični dokumenti

Uvjeravanje kao metoda utjecanja na svijest osobe vlastitim razmišljanjem. Osobine direktnih i indirektnih tipova, njihova efikasnost. Osobine konstrukcije fraze. Specifičnosti upotrebe uvjeravanja u društveno-pedagoškim aktivnostima.

test, dodano 12.12.2010


Pregled različitih taktika uvjeravanja i tehnika argumentacije. Mogućnosti za odbranu svog stava, načini ubeđivanja protivnika i slušalaca, tehnike iznošenja jakih argumenata u korist vaših izjava i iznošenje kontraargumenata protiv protivnika.

sažetak, dodan 14.02.2015


Analiza problema psiholoških aspekata uvjeravanja u psihološko-pedagoškoj literaturi. Suština koncepta „uvjeravanja“, njegove faze i metode. Postupak empirijskog istraživanja i izbor metoda uvjerljivih uticaja, uzimajući u obzir karakteristike ispitanika.

kurs, dodato 28.09.2011


Percepcija i osjet kao kognitivni mentalni procesi, njihova uloga u protoku informacija do osobe i poznavanju svijeta. Brzina percepcije, osnovna svojstva slike. Vrste percepcije - vid i sluh. Percepcija kao sistem više nervne aktivnosti.

sažetak, dodan 12.12.2011


Pojam i metode prevencije međuljudskih sukoba. Razlozi za gubitak informacija tokom komunikacije. Suština fenomena psihološke infekcije, sugestija, imitacija, nadmetanje, uvjeravanje i konformizam kao faktori iskrivljavanja primarne poruke.

test, dodano 07.06.2011


kurs, dodan 17.12.2015


Pojam pamćenja, njegova suština i karakteristike, osnovni principi, faze i značaj u ljudskom životu. Nivoi medija za pohranu informacija. Klasifikacija pamćenja, njegove vrste i karakteristike, karakteristične osobine, psihološko opravdanje.

sažetak, dodan 31.03.2009


Definicija pojmova psihološkog uticaja i uticaja. Upoznavanje sa klasifikacijom metoda uticaja na ličnost prema Sidorenkovom konceptu. Opis direktnih i indirektnih metoda uvjeravanja. Osobenosti liderske upotrebe tehnika sugestije.

kurs, dodan 05.10.2010


Uvjeravanje kao metoda utjecanja na svijest osobe kroz vlastito razmišljanje, suština njegove dvije metode: direktne i indirektne. Šeme za konstruisanje fraza za uvjeravanje sagovornika, osnovne tehnike. Psihološke karakteristike percepcije govornog sadržaja.

sažetak, dodan 12.02.2013


Dizajn ljudske aktivnosti. Definicija, osnovna svojstva i tipovi ljudske percepcije. Klasifikacija mentalnih stanja ljudi u procesu rada. Percepcija kao sistem više nervne aktivnosti. Ljudska procjena protoka vremena.

"Socijalno-perceptualna strana komunikacije"- Fundamentalna greška pri atribuciji. Atribucijski procesi. Varijante socijalno-perceptivnih procesa. Mehanizmi međusobnog razumijevanja. Predmet percepcije. Svesnost. Koncept društvene percepcije. Perceptualna strana komunikacije. Stereotipizacija u interpersonalnoj spoznaji. Efekti percepcije ljudi jedni o drugima. Društvena percepcija i društvena spoznaja.

"komunikacija"- Uticaj informacija. Koji je pojam širi – komunikacija ili komunikacija? Komunikacija je proces razmjene informacija između strana koje komuniciraju. Opštenaučno modeliranje Metod poređenja Sistemski pristup Uporedno-istorijski pristup. Poslovna komunikacija; javna komunikacija; komunikacija u domaćinstvu.

"Vrste komunikacije"- Kulture visokog konteksta. Komunikacijske zone. Artful style. Uslovi. Stilovi komunikacije. Komunikacija i komunikacije. Lični stil. Verbalna komunikacija. Vrste komunikacije. Svrha paraverbalne komunikacije. Elementi neverbalne komunikacije. Stil komunikacije. Neverbalni oblici komunikacije. Kulture niskog konteksta.

"Masovne komunikacije"- Varijable koje povećavaju vjerovatnoću promišljanja. Karakteristike masovne komunikacije. Tri strane komunikacije u MK. Faktori efikasnosti uvjeravanja. Znakovi manipulacije. Razlike između MI i interpersonalne komunikacije. Efekti medijskog izlaganja. Manipulativne tehnologije u MK. Uvjeravanje u medijima. Definicija MK. Model vjerovatnoće svjesne obrade informacija.

"Proces komunikacije"- Aktivnost. Ljudi komuniciraju jedni s drugima. Pristupi proučavanju komunikacije i aktivnosti. Dijalog i monolog. Svijet komunikacije. Pomaže u postizanju uspješnog rezultata. Dijalog. Odnos između aktivnosti i komunikacije. Komunikacijske funkcije. Komunikacija. Razmisli o tome. Komunikacija između pravog partnera i iluzornog subjekta. Komunikacija između stvarnog subjekta i imaginarnog partnera.

"Proces komunikacije"- Komunikativna kompetencija organizacije. Svrha komunikacijskog procesa je osigurati razumijevanje informacija koje su predmet analize. informacione tehnologije. Interna inovacijska komunikacija. CRM (Customer Relation Management) sistemi za upravljanje odnosima sa klijentima. Upravljanje komunikacijama u organizacijama.

Ukupno je 31 prezentacija

Ova obuka je o kako kreiramo svoje živote i kako ga možemo učiniti onakvim kakvim želimo. Na njemu ćemo razumjeti kako su vjerovanja strukturirana, saznati koja su od njih korisna, a koja štetna, kao i kako ugraditi korisna i ukloniti štetna. Osim toga, istražit ćemo hijerarhiju vrijednosti, posjetiti bitna stanja i vježbati uređivanje vlastitog “Ja-koncepta”.

Kriterijumi- ovo su interni standardi na koje se oslanjamo kada procjenjujemo ili donosimo odluke.
- Telefon mora biti lijepa i moćna.
- Hteo bih trodelno odelo ne više od deset hiljada rubalja.
- Dobra knjiga znači zanimljivo.
- Visok muškarac - preko jednog metra osamdeset.

Uvjerenja- naše generalizacije o životu i nama samima. Oni posebno opisuju kako treba da komuniciramo sa vrednostima.
- Ljudi su rođeni za sreću.
- Novac je sloboda.
- Čovek mora da izdržava svoju porodicu.
- Nisam dostojan ljubavi.
- Ja sam sposoban da sam rešavam svoje probleme.

Slidecast: O vjerovanjima

Struktura vjerovanja

Vjerovanja se mogu podijeliti u dvije grupe:

• “pravila života” – kako to funkcionira;
• “kategorizacija” – šta je šta.

"pravila života"

To su uvjerenja o “pravilima interakcije s vrijednostima”.
- Da biste uspjeli, morate naporno raditi. [da biste dobili vrijednost "uspjeh" morate "naporno raditi"]
- Novac je znak uspešnog poslovanja. [imati “novac” je kriterij za “uspješno poslovanje”]
- Rak vodi u smrt. [„rak“ vodi do postizanja antivrijednosti „smrti“]
- Sloboda je prilika da budete ono što želite. [definicija vrijednosti "sloboda"]

Ova vjerovanja opisuju šta je šta, šta pripada kojoj kategoriji. Odnosno, za koje su “stvari” čija pravila su ispunjena (ili nisu ispunjena).
- Petrov je uspešan biznismen.[„Petrov“ je uvršten u kategoriju „uspešnih biznismena“]
- Mercedes pravi dobre automobile.[Mercedes automobili su uključeni u kategoriju "dobri automobili"]
- Ne zaslužujem sreću.["Ja" nije uključen u kategoriju "vrijedan sreće"]
- Zdravlje je važno.["zdravlje" je uključeno u kategoriju "važno"]

Video: Struktura vjerovanja

Kako prepoznati vjerovanja

Ponašanje koje se ponavlja
Razlog za ocjenu
Izgovori
Snažne emocije
Poruka o pravilima
Pretpostavke u govoru

Korisna i štetna uvjerenja

Korisna uvjerenja pomozite nam da živimo i proširimo mogućnosti.
Štetna vjerovanja naprotiv, miješaju se u naše živote i ograničavaju nas na neekološki način.
odnosno Stvorit ćemo i ugraditi korisna uvjerenja, a štetna ćemo zamijeniti.

Slidecast: Tehnika za promjenu uvjerenja

Hijerarhija vrijednosti

Vrijednosti formiraju hijerarhiju. I u ovoj hijerarhiji postoji

• terminalne vrijednosti- vrednosti koje su same po sebi važne;
• instrumentalne vrijednosti- one koje služe za postizanje važnijih vrijednosti.

Esencijalna stanja

Na samom vrhu hijerarhije su takozvana “esencijalna stanja” – to su najvažnije vrijednosti. Svrha ciljeva, značenje značenja. Obično ih nema više od pet. Kada ih ljudi opisuju, pričaju o tome "potpuna sloboda", "spajanje sa svijetom", "svjetska harmonija" ili "potpuni mir".
Gde Prilično je lako naučiti kako ući u ova stanja i zadržati ih potrebno vrijeme. I koristite ga kao resurs u svakodnevnom životu.

Audio: ciljevi i bitna stanja

Šta su suštinska stanja, kako su povezana sa ciljevima. Demonstracija tehnike “Ciljevi i bitna stanja”.

"ja-koncept"

"ja-koncept"- ovo je naša mapa nas samih.
- Ja sam humanitarac.
- Ja sam lijen.
- Ja sam pobednik.
Ova mapa se može realizovati, prepraviti ili zamijeniti.Što može mnogo da vam promeni život - naravno, ako to želite.