Βιογραφίες Χαρακτηριστικά Ανάλυση

Jack Schafer, Marvin Karlins «Ενεργοποιούμε το γούρι χρησιμοποιώντας τις μεθόδους των ειδικών υπηρεσιών. Ενεργοποιούμε τη γοητεία χρησιμοποιώντας τις μεθόδους ειδικών υπηρεσιών: συστάσεις από το FBI

Το βιβλίο "Turning on the Charm Using the Secret Services Method" γράφτηκε από τους δημοφιλείς Αμερικανούς συγγραφείς Jack Schafer και Marvin Carlins το 2015. Το εκτεταμένο ενδιαφέρον για τη δημοσίευση οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο γεγονός ότι και οι δύο συγγραφείς έχουν πτυχία ψυχολογίας και εμπειρία στον πραγματικό κόσμο ως ειδικοί στον τομέα τους, και ο Jack Schafer είναι πρώην πράκτορας του FBI που εργάστηκε στην ανάλυση συμπεριφοράς.

Αυτό είναι ένα μοναδικό βιβλίο για συγγραφείς, ηθοποιούς και όποιον θέλει να μάθει να κατανοεί την ανθρώπινη συμπεριφορά στη διαδικασία της επικοινωνίας, ιδιαίτερα τη μη λεκτική συμπεριφορά. Οι περισσότεροι από εμάς δεν σκεφτόμαστε πώς μας αντιλαμβάνονται οι άλλοι και πώς αλλάζοντας τη μη λεκτική μας συμπεριφορά μπορούμε να διευρύνουμε τον κύκλο των φίλων μας και να αυξήσουμε την επιρροή μας. Διαβάστε online ή κατεβάστε δωρεάν το βιβλίο «Ενεργοποίηση της γοητείας με τις μεθόδους των μυστικών υπηρεσιών» στον ιστότοπο

Το βιβλίο απαντά στην ερώτηση: πώς να εξασφαλίσετε ότι οι γύρω σας σας θεωρούν ευχάριστο άτομο; Ο Jack Schafer εργάστηκε στην ανάλυση συμπεριφοράς και βελτίωσε τις δεξιότητές του στην ανάγνωση της μη λεκτικής και λεκτικής συμπεριφοράς διαφόρων ατόμων. Όταν δίνει συμβουλές, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι λειτουργεί. Και η ίδια η απλότητα των αποτελεσματικών ανθρώπινων επικοινωνιών είναι εκπληκτική.

Θα μπορείτε να ελέγξετε τη γλώσσα του σώματός σας από τις φωτογραφίες που παρουσιάζονται στο βιβλίο. Μάθετε να διαβάζετε σημάδια εχθρικής ή ανοιχτής συμπεριφοράς στον συνομιλητή σας. Ο Schafer επισημαίνει ότι οι άνθρωποι σαρώνουν τη γλώσσα του σώματος πριν αλληλεπιδράσουν και θα πρέπει να μπορούμε να το χρησιμοποιήσουμε. Αυτό μας επιτρέπει να αλλάξουμε αυτά που λέμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν αποξενώνουμε πιθανούς φίλους. Αυτό βοηθά να εμπλουτίσουμε τις φιλίες μας και να δημιουργήσουμε νέες συνδέσεις. Ο Jack Schafer ανέπτυξε αυτές τις δεξιότητες κατά τη διάρκεια της καριέρας του για να στρατολογήσει ξένους πρεσβευτές για να γίνουν Αμερικανοί κατάσκοποι. Ο συγγραφέας δίνει πολλές χρήσιμες συμβουλές για διαπροσωπικά σενάρια που αντιμετωπίζουμε όλοι - τι να πείτε στον σύζυγό σας, πώς να συμπεριφέρεστε με φίλους, να κάνετε καλή πρώτη εντύπωση κ.λπ.

Μερικές από τις πιο χρήσιμες ενότητες είναι: πώς να αλληλεπιδράσετε με συναδέλφους, πώς να χτίσετε εμπιστοσύνη στους επιχειρηματικούς κύκλους. Μερικές συμβουλές θα σας βοηθήσουν να δαμάσετε το Εγώ σας, αποτρέποντάς σας από το να μπείτε σε οποιεσδήποτε προβληματικές σχέσεις, και αυτό είναι ανεκτίμητη πληροφορία.

Μπορείτε να αγοράσετε το βιβλίο "Turning on Charm Using the Secret Services Method" των Jack Schafer και Marvin Carlins στον ιστότοπο.

Ο Δρ Schafer θα σας διδάξει πώς να βελτιώσετε τις πρώτες εντυπώσεις, να δημιουργήσετε μακροχρόνιες σχέσεις και να σας διδάξει πώς να κατανοείτε τη συμπεριφορά των άλλων για να μάθετε τι πιστεύουν πραγματικά για εσάς. Με συμβουλές και κόλπα που κρατούν το κλειδί για να αποκτήσετε τον έλεγχο των επικοινωνιών σας, μπορείτε να κερδίσετε τους ανθρώπους, τόσο για μια στιγμή όσο και για μια ζωή. Από τη μια πλευρά, αυτή είναι μια πολύ χειριστική ικανότητα, αλλά από την άλλη, ο Jack ισχυρίζεται ότι στις μέρες μας θέλει πραγματικά να κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται άνετα. Και αυτό παρουσιάζεται ως ο «χρυσός κανόνας» του βιβλίου του.

Αυτό είναι ένα εξαιρετικό βιβλίο, πολύ κατατοπιστικό, γραμμένο με ευκολονόητο στυλ και δίνει πολλές χρήσιμες συμβουλές που σίγουρα θα χρησιμοποιήσετε στο μέλλον.

Στην ιστοσελίδα μας μπορείτε να κατεβάσετε το βιβλίο «Ενεργοποίηση γοητείας με τις μεθόδους των ειδικών υπηρεσιών» σε μορφές fb2, epub, pdf, txt, doc και rtf.
Επίσης έκδοση για ipad και iphone

ΚΑΤΕΒΑΣΤΕ ΔΩΡΕΑΝ ΤΟ ΒΙΒΛΙΟ «Ενεργοποιώντας το γούρι χρησιμοποιώντας τις μεθόδους των μυστικών υπηρεσιών»

Πόσο συχνά παραπονιόμαστε στον εαυτό μας που δεν μπορούμε να πλησιάσουμε το άτομο που μας αρέσει και να ξεκινήσουμε μια συζήτηση; Ή ότι δεν έχει μεγάλη εκτίμηση από τους ανωτέρους του ακριβώς λόγω της απομόνωσης και της σιωπής του; Οι πιο κοινωνικοί συνάδελφοι λαμβάνουν υψηλά αμειβόμενες δουλειές μόνο επειδή είναι σε θέση να γοητεύσουν τη διοίκηση με τη γοητεία και την ευγλωττία τους. Θέλετε να ανεβάσετε τις προσωπικές ή επαγγελματικές σας σχέσεις σε υψηλότερο επίπεδο; Διαβάστε το βιβλίο των Jack Schafer και Marvin Carlins, “Turning on the Charm Using the Secret Service Technique” και τα όνειρά σας θα γίνουν πραγματικότητα.

Οι καλές προσωπικές σχέσεις είναι διαθέσιμες σε όλους. Αυτό δεν είναι θέμα τύχης ή τύχης. Όσοι έχουν συγκεκριμένες γνώσεις για αυτό το θέμα χτίζουν αρμονική αλληλεπίδραση με τους άλλους. Οι συγγραφείς του βιβλίου «Ενεργοποιήστε τη γοητεία χρησιμοποιώντας τη μέθοδο μυστικών υπηρεσιών» θα σας διδάξουν όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε. Αφού διαβάσετε αυτόν τον ψυχολογικό οδηγό, το πηλίκο της συμπάθειας σας θα αυξηθεί σημαντικά. Θα εκπλαγείτε ακόμη και με το πόσο γρήγορα και εύκολα θα μετατραπείτε σε ένα εντελώς διαφορετικό άτομο - ανοιχτό και κοινωνικό.

Η κύρια φόρμουλα της φιλίας, που προέρχεται από τους Jack Schafer και Marvin Carlins στη δουλειά τους, είναι ίση με τον συνδυασμό οικειότητας, έντασης, συχνότητας και διάρκειας. Όπως μπορείτε να δείτε, δεν υπάρχει τίποτα περίπλοκο σε μια τέτοια ψυχολογική εξίσωση. Οι συγγραφείς παρέχουν επίσης πληροφορίες για μη λεκτικά σήματα που εκπέμπονται από ένα άτομο. Θα μάθετε να διαβάζετε τους ανθρώπους σαν ένα ανοιχτό βιβλίο... οι χειρονομίες, οι εκφράσεις του προσώπου του αντιπάλου σας θα σας δώσουν περισσότερες πληροφορίες για ένα άτομο από αυτό που λέει. Το βιβλίο «Ενεργοποίηση της γοητείας χρησιμοποιώντας τις μεθόδους των ειδικών υπηρεσιών» είναι εξοπλισμένο με εικονογραφήσεις, οι οποίες θα διευκολύνουν περαιτέρω την απομνημόνευση σημαντικών πληροφοριών. Το πιο σημαντικό πράγμα που ξεχνούν οι άνθρωποι όταν μιλούν είναι η ικανότητα να ακούν. Είναι αυτοί που έχουν αυτή την ιδιότητα στο οπλοστάσιό τους που θεωρούνται έξυπνοι, καλοσυνάτοι άνθρωποι, είναι εύκολο και ευχάριστο να είσαι μαζί τους, γιατί δεν είναι προσηλωμένοι στο δικό τους πρόσωπο.

Το βιβλίο των Jack Schafer και Marvin Carlins, "Turning on the Charm Using the Secret Services Method", θα είναι χρήσιμο για όλους. Αξίζει να το διαβάσουν όσοι έχουν ξεκινήσει να εργάζονται σε μια νέα ομάδα, που πραγματοποιούν εκπαίδευση πωλήσεων, που θέλουν να βρουν αγάπη ή να βελτιώσουν τις προσωπικές τους σχέσεις. Ενδεικτικά παραδείγματα και μέθοδοι θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε επαφή με διάφορα άτομα, ανεξαρτήτως ηλικίας, φύλου ή θέσης στην κοινωνία. Και μην ξεχνάτε ότι ένας από τους συγγραφείς αυτού του ψυχολογικού εγχειριδίου είναι ένας πρώην πράκτορας του FBI που αφιέρωσε περισσότερα από 15 χρόνια της ζωής του στο θέμα της έρευνας κατά της τρομοκρατίας. Και ποιος, αν δεν ήταν πράκτορας μιας τόσο ισχυρής υπηρεσίας πληροφοριών, δεν θα ήξερε πώς να ασκήσει ψυχολογική επιρροή και να πείσει άλλους ανθρώπους.

Στον λογοτεχνικό μας ιστότοπο, μπορείτε να κατεβάσετε δωρεάν το βιβλίο "Turning on the Charm Using the Secret Services Method" των Jack Schafer, Marvin Carlins σε μορφές κατάλληλες για διαφορετικές συσκευές - epub, fb2, txt, rtf. Σας αρέσει να διαβάζετε βιβλία και να παρακολουθείτε πάντα τις νέες κυκλοφορίες; Έχουμε μια μεγάλη επιλογή βιβλίων διαφόρων ειδών: κλασικά, μοντέρνα μυθοπλασία, ψυχολογική λογοτεχνία και παιδικές εκδόσεις. Επιπλέον, προσφέρουμε ενδιαφέροντα και εκπαιδευτικά άρθρα για επίδοξους συγγραφείς και όλους όσους θέλουν να μάθουν πώς να γράφουν όμορφα. Κάθε επισκέπτης μας θα μπορεί να βρει κάτι χρήσιμο και συναρπαστικό για τον εαυτό του.

06.08.2017

Το βιβλίο Ενεργοποιήστε το γούρι χρησιμοποιώντας τις μεθόδους των ειδικών υπηρεσιών σε μια σύντομη περίληψη. Περίληψη

Το βιβλίο ενεργοποιεί τη γοητεία χρησιμοποιώντας τις μεθόδους ειδικών υπηρεσιών μιλά για τους χρυσούς κανόνες της φιλίας, τη φόρμουλα της φιλίας, λεκτικά μη λεκτικά σήματα και πώς να κερδίσεις φίλους

Jack Schafer, Marvin Carlins - Σχετικά με τους Συγγραφείς

Τζακ Σάφερ — Πρώην ειδικός πράκτορας του FBI, καθηγητής ψυχολογίας, σύμβουλος. Για περισσότερα από 15 χρόνια ασχολείται με την αντιτρομοκρατική έρευνα και εκπαιδεύει ειδικούς πράκτορες σε τεχνικές επιρροής και πειθούς. Συγγραφέας έξι βιβλίων και πολλών άρθρων.

Η εταιρεία του, Schafer and Associates, εκπαιδεύει δικηγόρους, επιβολή του νόμου και προσωπικό ασφαλείας.

Μάρβιν Κάρλινς — Καθηγητής Διοίκησης στο Πανεπιστήμιο της Νότιας Φλόριντα, έλαβε το διδακτορικό του στην ψυχολογία από το Πανεπιστήμιο Πρίνστον.

Συγγραφέας 24 βιβλίων, συμπεριλαμβανομένων των μπεστ σέλερ What Every Body Is Saying και It's a Jungle in There, και περισσότερων από 200 άρθρων σε επαγγελματικά, επιστημονικά και δημοφιλή περιοδικά. Συμβουλεύεται μεγάλες διεθνείς εταιρείες.

Ενεργοποιούμε το γούρι χρησιμοποιώντας τις μεθόδους των ειδικών υπηρεσιών - Book Review

Η ικανότητα να κάνετε νέες γνωριμίες και να διατηρείτε μακροχρόνιες σχέσεις είναι διαθέσιμη σε όλους. Για να γίνει αυτό, πρέπει να πληρούνται μόνο τρεις προϋποθέσεις:

- πρέπει ειλικρινά να θέλετε να κατακτήσετε μεθόδους που προωθούν την επιτυχημένη επικοινωνία.
— θα πρέπει να εφαρμόζετε συνεχώς τις τεχνικές που περιγράφονται στο βιβλίο στην καθημερινή ζωή.
- θυμηθείτε ότι το νερό δεν ρέει κάτω από μια ξαπλωμένη πέτρα. Η εξάσκηση και μόνο η εξάσκηση είναι σημαντική.

Κεφάλαιο 1. Φόρμουλα φιλίας

Η φόρμουλα για τη φιλία, σύμφωνα με τους συγγραφείς του βιβλίου, μοιάζει με αυτό:

Φιλία = οικειότητα + συχνότητα + διάρκεια + ένταση

Εγγύτητασημαίνει απόσταση μεταξύ των ανθρώπων, καθώς και την τακτική εμφάνιση άλλου ατόμου στο οπτικό πεδίο. Δημιουργεί έλξη μεταξύ των ανθρώπων ακόμα κι αν δεν έχουν μιλήσει ακόμα μεταξύ τους. Για να υπάρξει οικειότητα, είναι σημαντικό να βρίσκεστε σε ένα ασφαλές περιβάλλον. Διαφορετικά, όταν ένα άτομο επιβάλλει υπερβολικά την παρουσία του, δεν μπορεί παρά να προκαλέσει ένα αίσθημα απόρριψης.
Συχνότηταείναι ο αριθμός των επαφών και η διάρκεια είναι ο χρόνος κατά τον οποίο εμφανίζεται κάθε επαφή.
Ενταση- αυτό είναι ένα ποιοτικό σημάδι, ένα μέσο για τη μεγιστοποίηση της ικανοποίησης των αναγκών ενός άλλου ατόμου μέσω λεκτική ή μη λεκτική συμπεριφορά.

Γνωρίζοντας και εφαρμόζοντας σωστά όλα τα συστατικά της φόρμουλας φιλίας, μπορείτε να αναλύσετε και να δημιουργήσετε σχεδόν οποιαδήποτε σχέση (και επίσης να εξαλείψετε σταδιακά τις ανεπιθύμητες).

Κεφάλαιο 2. Πώς να τραβήξετε την προσοχή πριν εκφωνηθεί η πρώτη λέξη

Τις περισσότερες φορές, οι άνθρωποι σας βλέπουν πρώτα και μόνο μετά σας ακούν, επομένως τα μη λεκτικά σήματα παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο στη ζωή μας.

Χρησιμοποιήστε τρία κύρια σημάδια φιλικότητας:

1. Κατά τη διάρκεια γέρνω το κεφάλι προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά, εκτίθενται οι καρωτίδες, μέσω των οποίων το οξυγόνο εισέρχεται στον εγκέφαλο. Η ρήξη τουλάχιστον ενός από αυτά οδηγεί σχεδόν αμέσως σε θάνατο. Είναι προφανές ότι όταν απειλούνται, οι άνθρωποι τραβούν το κεφάλι τους στους ώμους τους, αλλά ανοίγουν το λαιμό τους όταν συναντούν ανθρώπους από τους οποίους δεν περιμένουν τίποτα κακό. Οι άνδρες που γέρνουν ελαφρά το κεφάλι τους στο πλάι όταν επικοινωνούν φαίνονται πιο ελκυστικοί στις γυναίκες. Οι άνδρες λένε το ίδιο πράγμα για τις γυναίκες που γέρνουν το κεφάλι τους στο πλάι όταν μιλούν.
2. Παιχνίδι φρυδιών συνεπάγεται τη βραχυπρόθεσμη ανύψωσή τους. Αυτή η χειρονομία κατά τη συνάντηση λέει ότι οι άνθρωποι δεν αποτελούν κίνδυνο ο ένας για τον άλλον. Έχοντας λάβει αυτό το σήμα, στέλνουμε το ίδιο ως απάντηση, που σημαίνει ότι δεν έχουμε κακές προθέσεις. Αυτή η χειρονομία χρησιμοποιείται επίσης σε απόσταση: για παράδειγμα, εάν άλλοι άνθρωποι σας χωρίζουν από έναν άγνωστο, μπορείτε να στείλετε αυτό το σήμα. Εάν ένα άτομο απαντήσει, σημαίνει ότι ενδιαφέρεστε για αυτόν.
3. Ειλικρινές χαμόγελο είναι ένα ισχυρό σήμα φιλικότητας, δείχνει ότι είμαστε σε καλή διάθεση και έχουμε θετική στάση. Οι χαμογελαστοί άνθρωποι φαίνονται πιο ελκυστικοί, με αυτοπεποίθηση και ανοιχτοί στους άλλους. Αλλά η κύρια δυσκολία είναι να χαμογελάς ειλικρινά. ,

Κεφάλαιο 3. Η σημασία των μη λεκτικών ενδείξεων

Η οπτική επαφή είναι ένα πολύ σημαντικό συστατικό όταν προσπαθείς να κάνεις γνωριμίες. Με αυτό, στέλνετε ένα σήμα στο άλλο άτομο. Είναι πολύ σημαντικό να κοιτάξετε ένα άτομο για όχι περισσότερο από ένα δευτερόλεπτο την πρώτη φορά, διαφορετικά μια πιο προσεκτική ματιά θα γίνει αντιληπτή ως σήμα εχθρότητας. Θα πρέπει να ολοκληρώσετε την πρώτη σας ματιά με ένα χαμόγελο.

Το άγγιγμα είναι επίσης ένα φιλικό σήμα, αλλά πρέπει να χρησιμοποιείται με προσοχή. Από τη μία, ένα ελαφρύ άγγιγμα (για παράδειγμα, στο πίσω μέρος του χεριού ή στον ώμο) μπορεί να έχει θετική επίδραση, αλλά από την άλλη, αυτό μπορεί να προκαλέσει αρνητική αντίδραση από το άτομο. Εάν, όταν τον αγγίξετε, αποσύρει το χέρι του, συνοφρυωθεί ή κάνει πίσω, σημαίνει ότι δεν είναι ακόμα έτοιμος για μια πιο στενή σχέση και πρέπει να συνεχίσετε να εργάζεστε για τον σχηματισμό της.

Ένας άλλος τρόπος για να χτίσετε σχέσεις είναι να μιμηθείτε τις χειρονομίες του συνομιλητή σας. Για παράδειγμα, αν ένα άτομο σταυρώσει τα πόδια του, μπορείτε να κάνετε το ίδιο. Ο συνομιλητής πιθανότατα δεν θα παρατηρήσει τις προθέσεις σας, καθώς όλοι οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τις ίδιες χειρονομίες και παίρνουν τις ίδιες στάσεις, ο εγκέφαλος του άλλου απλά δεν θα καταγράψει τίποτα ασυνήθιστο.

Εάν αντιμετωπίζετε συνεχώς δυσκολίες όταν προσπαθείτε να κάνετε νέες γνωριμίες, σκεφτείτε αν στέλνετε (ίσως και άθελά σας) τα ακόλουθα μηνύματα εχθρότητας:

- μακρύ βλέμμα
- αξιολογική ματιά
- γουρλώνοντας τα μάτια,
- στραβισμός των ματιών,
- συνοφρυωμένα φρύδια,
- ένταση των μυών του προσώπου,
- επιθετική στάση,
- σήμα επίθεσης,
- προσβλητικές χειρονομίες,
- ζαρωμένη μύτη.
Εάν έχετε σημειώσει τουλάχιστον ένα από τα σήματα που αναφέρονται, θα πρέπει να αρχίσετε να εργάζεστε για τη διόρθωση της κατάστασης


Κεφάλαιο 4. Ο χρυσός κανόνας της φιλίας

Αν θέλετε να ευχαριστήσετε κάποιον, κάντε τον να σας αρέσει. Είναι κατάλληλο για τη δημιουργία τόσο βραχυπρόθεσμων όσο και μακροπρόθεσμων σχέσεων. Η επίδρασή του είναι προφανής: εάν, ενώ επικοινωνεί μαζί σας, ένα άτομο μεγαλώνει στα μάτια του, θα θέλει να σας βλέπει πολύ πιο συχνά.

Η πιο αποτελεσματική τεχνική είναι η χρήση συμπαθητικών δηλώσεων. Φράσεις όπως «Φαίνεται ότι πέρασες μια δύσκολη μέρα σήμερα» ή «Φαίνεσαι πολύ χαρούμενος» αφήνουν τους ανθρώπους να καταλάβουν ότι τους νοιάζονται και ότι τους έχουν ακούσει. Αντιδρώντας με αυτόν τον τρόπο στα λόγια του συνομιλητή σας, ανεβάζετε την αυτοεκτίμησή του.

Επίσης, μην ξεχνάτε τα κομπλιμέντα. Πρέπει να είναι ειλικρινείς και με τη βοήθειά τους πρέπει να τονίσετε τις καλύτερες πλευρές του άλλου.
Είναι επίσης πολύ χρήσιμο να διεξάγετε έναν διάλογο έτσι ώστε ένα άτομο να θυμάται τα πλεονεκτήματα ή τα επιτεύγματά του και να επαινεί διανοητικά τον εαυτό του. Σε αυτή την περίπτωση, σίγουρα θα είστε ευχάριστοι στον συνομιλητή σας, γιατί τον κάνατε σαν τον εαυτό του.

Κεφάλαιο 5. Νόμοι της Έλξης

Οι νόμοι της έλξης είναι εργαλεία που αυξάνουν την αποτελεσματικότητα των σχέσεων.

1. Νόμος της ομοιότητας (σημεία επαφής) . Πιθανότατα, θα προκύψει φιλία μεταξύ ανθρώπων με παρόμοια ενδιαφέροντα, κοσμοθεωρίες ή επαγγέλματα. Όταν βλέπετε έναν ξένο, κοιτάξτε τον προσεκτικά και προσπαθήστε να βρείτε ομοιότητες σε κάτι.

2. Αναπληρωματικό (δευτερεύον) εμπειρία, δηλαδή η εμπειρία που βιώνεις από τα λόγια ενός άλλου ανθρώπου. Αυτή η μέθοδος είναι αποτελεσματική γιατί επιτρέπει στον συνομιλητή να μιλήσει για τον εαυτό του και για ό,τι ξέρει και αγαπά, και χάρη σε αυτό, να ανέβει στα μάτια του (θυμηθείτε τον χρυσό κανόνα της φιλίας).

3. Θετική παρενέργεια. Συμβαίνει επίσης δύο άνθρωποι να γίνονται φίλοι επειδή βρέθηκαν και οι δύο στο σωστό μέρος την κατάλληλη στιγμή. Όταν ένα άτομο αισθάνεται καλά, μπορεί να συσχετίσει αυτή την κατάσταση με τους ανθρώπους γύρω του και να αντιληφθεί τον συνομιλητή πιο ευνοϊκά. Αυτό το αποτέλεσμα είναι ιδιαίτερα εμφανές όταν παίζετε αθλήματα, όταν ως αποτέλεσμα της προπόνησης ένα άτομο βιώνει ένα κύμα δύναμης και επομένως είναι πιο διατεθειμένο να επικοινωνεί. Αν λοιπόν το άτομο που σας ενδιαφέρει πηγαίνει στο γυμναστήριο, είναι λογικό να εγγραφείτε εκεί.

4. Περιέργεια. Ένα άτομο είναι πολύ περίεργο από τη φύση του, ενδιαφέρεται για πολλά πράγματα. Επομένως, εάν εσείς οι ίδιοι ντρέπεστε να γνωρίσετε κάποιον πρώτα, μπορείτε να ενδιαφέρετε τους άλλους με την εμφάνισή σας, ώστε οι ίδιοι να κάνουν το πρώτο βήμα. Εάν έχετε ένα χόμπι, μπορείτε να έρθετε σε μια καφετέρια και να κάνετε αυτό που αγαπάτε (για παράδειγμα, ζωγραφίστε). Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να θελήσουν να σε γνωρίσουν για να μάθουν πρώτα τι ζωγραφίζεις και μετά ποιος είσαι, από πού είσαι κ.λπ.

5. Ανοιχτότητα. Οι άνθρωποι όπως εκείνοι οι συνομιλητές που μοιράζονται προσωπικές πληροφορίες μαζί τους, δείχνουν ανοιχτά τα συναισθήματά τους και σε αντάλλαγμα είναι επίσης έτοιμοι να είναι ειλικρινείς. Αλλά ταυτόχρονα, είναι πάντα σημαντικό να τηρείτε το χρυσό μέσο: όταν συναντάτε κάποιον (και σε περαιτέρω επικοινωνία), δεν πρέπει να είστε πολύ ειλικρινείς και να παρέχετε προσωπικές λεπτομέρειες, αλλά ταυτόχρονα δεν χρειάζεται να μιλάτε αφηρημένα είτε.


Κεφάλαιο 6. Η γλώσσα της φιλίας

Εάν θέλετε να κάνετε φίλους μέσω της συνομιλίας, ακολουθήστε αυτούς τους τέσσερις βασικούς κανόνες:

Κανόνας #1 «Ακούστε» σημαίνει ότι πρέπει να συγκεντρωθείτε πλήρως σε αυτά που λέει ο συνομιλητής σας. Εμβαθύνετε στο νόημα αυτού που ειπώθηκε, μην αποσπάτε την προσοχή σας από εξωγενείς σκέψεις και εξωτερικούς παράγοντες. Αλλά δεν χρειάζεται να συνεχίσετε να κοιτάτε το άτομο. Αντισταθείτε στον πειρασμό να διακόψετε τον ομιλητή. Χρησιμοποιήστε συμπονετική γλώσσα. Προσπαθήστε να νιώσετε τη συναισθηματική διάθεση του συνομιλητή σας.

Κανόνας Νο. 2 «Παρατηρήστε» σημαίνει ότι πρέπει να αισθάνεστε κάθε λεπτομέρεια πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την ανταλλαγή πληροφοριών. Φροντίστε να αναλύσετε τα μη λεκτικά στοιχεία. Να θυμάστε ότι οι ίδιες λέξεις μπορούν να έχουν διαφορετικά αποτελέσματα σε διαφορετικούς ανθρώπους. Και αν ξαφνικά παρατηρήσετε μια μη λεκτική αρνητική αντίδραση σε κάποια από τα λόγια σας, θα έχετε την ευκαιρία να σώσετε αμέσως την κατάσταση (ελέγξτε με τον συνομιλητή σας τι ακριβώς δεν του άρεσε, εξηγήστε τι εννοούσατε, ζητήστε συγγνώμη εάν χρειάζεται).

Κανόνας Νο. 3 «Προσέχετε τον τονισμό σας» λέει: «Δεν είναι μόνο αυτό που λες, αλλά πώς το λες». Ο τόνος της φωνής έχει μεγάλη σημασία εδώ, καθώς μπορεί να προσελκύσει ή να απωθήσει τον συνομιλητή. Συχνά η χροιά της φωνής εκφράζει τη στάση μας απέναντι σε ένα άτομο περισσότερο από τις ίδιες τις λέξεις. Ο ρυθμός της ομιλίας δεν είναι λιγότερο σημαντικός.

Κανόνας Νο. 4 «Να είστε ενσυναίσθητοι» περιλαμβάνει τη χρήση συμπαθητικών δηλώσεων. Δείξτε στο άτομο ότι τον καταλαβαίνετε, ότι τα συναισθήματά του είναι σημαντικά για εσάς.
Και μερικές ακόμη συμβουλές για επιτυχημένη επικοινωνία:
- μιλήστε λιγότερο για τον εαυτό σας, δώστε τον λόγο στον συνομιλητή σας.
- μην παραπονιέστε για τα προβλήματά σας - σε κανέναν δεν αρέσει να επικοινωνεί με γκρινιάρηδες.
- μην αγγίζετε θέματα που είναι δυσάρεστα για τον συνομιλητή σας.
- μην χάνετε χρόνο σε άδειες φλυαρίες, όπως λένε, "για τίποτα"
— μην ξεχειλίζετε από συναισθήματα, πρέπει να είναι με μέτρο.

Κεφάλαιο 7. Πώς να ξεκινήσετε και να διατηρήσετε μακροχρόνιες σχέσεις

Η βάση των φιλικών μακροχρόνιων σχέσεων είναι 4 συστατικά:

1.Συμμετοχή (ενδιαφέρον) . Ένα άτομο που ενδιαφέρεται πραγματικά εκφράζει γνήσιο ενδιαφέρον για τις υποθέσεις του άλλου, συμπάσχει και είναι έτοιμο να βοηθήσει. Το ρητό «Ένας φίλος που έχει ανάγκη είναι φίλος που έχει ανάγκη» είναι αλήθεια. Συμφωνήστε ότι είναι πιο εύκολο να διατηρείς καλές σχέσεις όταν τα πράγματα πάνε καλά, αλλά είναι σε καταστάσεις κρίσης που αποκαλύπτεται η ουσία ενός ατόμου. Σημειώστε ότι δεν είναι απαραίτητο να περιμένετε ένα κρίσιμο γεγονός για να δείξετε συμμετοχή. Αρκεί να ενθαρρύνετε την κατάλληλη στιγμή, να κάνετε μια ευχάριστη έκπληξη χωρίς λόγο, να βοηθήσετε να ανταπεξέλθετε σε οποιοδήποτε έργο... Ακόμα και σε τέτοια φαινομενικά μικρά, εκδηλώνεται ειλικρινής φροντίδα.

2. Κατά τη διάρκεια ενεργητική ακρόαση χρησιμοποιούνται φιλικά λεκτικά και μη σήματα, τα οποία έχουμε ήδη συζητήσει. Σημειώστε επίσης ότι αν είστε ενεργός ακροατής από την αρχή, θα ωφεληθείτε περισσότερο όσο προχωρά η σχέση. Θα μάθετε να καταλαβαίνετε ακόμα καλύτερα τον σύντροφό σας, τα ενδιαφέροντα, τους φόβους, τις ανάγκες του, θα ξέρετε ακριβώς τι πρέπει και τι δεν πρέπει να μιλάτε μαζί του.

3. Ενίσχυση σημαίνει τη χρήση ανταμοιβών και τιμωριών προς ένα άλλο άτομο. Δυστυχώς, η πραγματικότητα είναι ότι τα λαμπερά συναισθήματα που υπάρχουν πάντα στο αρχικό στάδιο μιας σχέσης σταδιακά ψύχονται. Αυτό όμως δεν είναι λόγος να απομακρυνθούμε ο ένας από τον άλλο. Επαινέστε τον σύντροφό σας για καλές πράξεις, μην ξεχνάτε σημαντικές ημερομηνίες για αυτόν, εκφράστε την ευγνωμοσύνη σας δημόσια (για παράδειγμα, μπροστά σε συγγενείς ή φίλους), ενθαρρύνετε τον σύντροφό σας να πάρει αποφάσεις που είναι σημαντικές και για τους δυο σας.

4. Συμπάθεια - το κλειδί για μια επιτυχημένη σχέση. Ενσυναίσθηση σημαίνει να κατανοείς αυτό που βιώνει ο σύντροφός σου αυτή τη στιγμή. Σε αυτή την περίπτωση, θα ξέρετε ακριβώς πώς να το ενθαρρύνετε, πώς να το στηρίξετε, πώς να του φτιάξετε το πνεύμα, πώς να το ηρεμήσετε και πώς να επαναφέρετε τις δυνάμεις του. Η ενσυναίσθηση και η συμπόνια δεν ξεχνιούνται ποτέ και ως εκ τούτου εκτιμώνται περισσότερο.

Το βιβλίο των Jack Schafer και Marvin Carlins, «Turning on the Charm the Secret Service Method», παρέχει συγκεκριμένες συμβουλές για την κοινωνική συμπεριφορά στη σύγχρονη κοινωνία. Αυτό το βιβλίο μπορεί να ονομαστεί συνέχεια των διάσημων έργων του Dale Carnegie.

Ωστόσο, ο Jack Schafer και ο Marvin Karlins προσεγγίζουν το θέμα πιο βαθιά και περιγράφουν τις συγκεκριμένες μεθόδους που χρησιμοποιούν οι πράκτορες του FBI στις δραστηριότητές τους.

Το βιβλίο θα είναι χρήσιμο τόσο σε έναν απλό πολίτη που θέλει απλώς να βελτιώσει τις σχέσεις του με τους άλλους και να διευρύνει τον κύκλο των φιλιών του, όσο και σε διευθυντές επιχειρήσεων.

Οι συμβουλές που δίνονται σε αυτή την εργασία μπορούν να είναι πολύ χρήσιμες κατά την αναζήτηση υπαλλήλων, καθώς και για την προσέλκυση πιθανών πελατών.

Το βιβλίο θα είναι ενδιαφέρον και χρήσιμο για εκείνους τους ανθρώπους που θέλουν να βελτιώσουν τις οικογενειακές τους σχέσεις ή τις σχέσεις με τους συναδέλφους τους.

Ένας από τους συγγραφείς του βιβλίου, ο Jack Schafer, ήταν κάποτε πράκτορας του FBI. Αυτό το βιβλίο δεν είναι το μόνο του. Πριν από αυτήν, έγραψε έξι βιβλία και πολλά διαφορετικά άρθρα με θέμα την κοινωνική ψυχολογία. Επί του παρόντος, ο Jack Schafer κατέχει τον τίτλο του καθηγητή, διδάσκει στο Πανεπιστήμιο του Western Illinois και συμβουλεύει τις υπηρεσίες πληροφοριών για ψυχολογικά θέματα.
Η εμπειρία αυτού του ανθρώπου είναι τεράστια. Στα 15 χρόνια της καριέρας του, από συνηθισμένος πιλότος και Κορεάτης μεταφραστής έγινε επικεφαλής της δικής του εταιρείας εκπαίδευσης. Οι συμβουλές του χρησιμοποιούνται από επιφανείς δικηγόρους και αξιωματούχους της κρατικής ασφάλειας.

Τα βιβλία του Schafer σάς διδάσκουν να αποκαλύπτετε τις καλύτερες πλευρές σας στους άλλους από την πρώτη συνάντηση, να αναγνωρίζετε τους ψεύτες σε μια κοινή παρέα, τόσο σε πραγματικές όσο και σε διαδικτυακές συνομιλίες, για να κατανοείτε σωστά τους αγαπημένους και τους ανωτέρους σας.

Ο δεύτερος συγγραφέας, ο Μάρβιν Κάρλινς, είναι υποψήφιος διδάκτωρ ψυχολογίας. Έγραψε πάνω από είκοσι διαφορετικά βιβλία για την πρακτική ψυχολογία. Οι αναγνώστες στη χώρα μας τον γνωρίζουν ήδη από το βιβλίο «I See What You’re Thinking». Αυτή τη στιγμή είναι δημοφιλής παρουσιαστής ραδιοφώνου και τηλεόρασης, καθώς και σύμβουλος πολλών μεγάλων διεθνών εταιρειών.


Μάρβιν Κάρλινς, Τζακ Σάφερ

Ενεργοποιούμε το γούρι σύμφωνα με τις μεθόδους των ειδικών υπηρεσιών

Τζακ Σάφερ, Μάρβιν Κάρλινς

Ο διακόπτης Like:

Οδηγός πρώην πράκτορα του FBI για να επηρεάσετε, να προσελκύσετε και να κερδίσετε ανθρώπους

Δημοσιεύτηκε με άδεια από την Touchstone, a Division of Simon & Schuster, Inc. και τον Andrew Nurnberg Literary Agency

Νομική υποστήριξη για τον εκδοτικό οίκο παρέχεται από τη δικηγορική εταιρεία Vegas-Lex.

© John Schafer, Ph.D. και Marvin Karlins, Ph.D., 2015

© Μετάφραση στα ρωσικά, δημοσίευση στα ρωσικά, σχέδιο. Mann, Ivanov και Ferber LLC, 2015 *

Αυτό το βιβλίο συμπληρώνεται καλά από:

Ψυχολογία της πειθούς

Robert Cialdini, Steve Martin και Noah Goldstein

Δεξιότητες επικοινωνίας

Paul McGee

Νόμοι επιρροής

Σούζαν Βάινσενκ

Η Τέχνη της Επιρροής

Mark Goulston και John Ullman

Μπορώ να ακούσω απευθείας από εσάς

Μαρκ Γκούλστον

Στη σύζυγό μου Ελένη, προικισμένη με αγάπη, δύναμη χαρακτήρα και, πάνω απ' όλα, υπομονή, που της επέτρεψαν να τα βάλει με τις εκκεντρικότητες μου στα τριάντα χρόνια του γάμου μας

Στη γυναίκα μου την Έντιθ και την κόρη μου Άμπερ. Σας ευχαριστώ που είστε εσείς, για ό,τι έχετε καταφέρει, για την αγάπη που έχει εμπλουτίσει τις ζωές τόσων πολλών Marvin Carlins

Εισαγωγή

Πώς να κερδίσετε την εύνοια με τον εαυτό σας

Κανείς δεν θα σκεφτόταν να αποκρυπτογραφήσει τη συντομογραφία FBI ως Federal Bureau of Cordiality. Εργάστηκα για αυτόν τον οργανισμό για είκοσι χρόνια ως πράκτορας που ειδικεύεται στην ανάλυση συμπεριφοράς και κατά τη διάρκεια αυτών των ετών ανέπτυξα την ικανότητα να αξιολογώ γρήγορα τους ανθρώπους, να κατανοώ τους χαρακτήρες τους και να αναπτύσσω μια στρατηγική για την αντιμετώπισή τους. Η δουλειά μου ήταν να πείσω τους ανθρώπους να συνεργαστούν με το FBI εναντίον της πατρίδας τους ή να εντοπίσω εγκληματίες και να τους κάνω να ομολογήσουν, μερικές φορές χωρίς να προφέρουν ούτε μια λέξη. Ως αναλυτής συμπεριφοράς, ανέπτυξα μια στρατηγική για να στρατολογήσω κατασκόπους και να κάνω φίλους από ορκισμένους εχθρούς. Με άλλα λόγια, απέκτησα δεξιότητες και δημιούργησα τεχνικές που μετέτρεψαν τους εχθρούς των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής σε φίλους και πρόθυμους κατασκόπους για τη χώρα μου. Με λίγα λόγια, το καθήκον μου ήταν να κερδίσω τη συμπάθεια του κόσμου.

Η περίπτωση του Βλαντιμίρ (άλλαξα τα ονόματα και τα προσωπικά χαρακτηριστικά των ανθρώπων που αναφέρονται στο βιβλίο και μερικές φορές δημιούργησα έναν χαρακτήρα από πολλούς για να κάνω τα παραδείγματα πιο ξεκάθαρα) δείχνει τέλεια ποια είναι η ουσία του θέματος. Ο Βλαντιμίρ έφτασε παράνομα στις Ηνωμένες Πολιτείες με σκοπό την κατασκοπεία. Συνελήφθη να προσπαθεί να κλέψει απόρρητα έγγραφα από το υπουργείο Άμυνας. Ως ειδικός πράκτορας του FBI, μου ανέθεσαν να συνεργαστώ μαζί του. Στην πρώτη ανάκριση δήλωσε ότι δεν θα μου μιλήσει σε καμία περίπτωση. Για να ξεπεράσω την αντίσταση του συλληφθέντος, άρχισα απλώς να κάθομαι απέναντί ​​του στις ανακρίσεις και να διαβάζω την εφημερίδα. Διάβαζα για αρκετή ώρα, μετά δίπλωσα την εφημερίδα, την έβαζα στο τραπέζι και, χωρίς να πω λέξη, έφευγα από το γραφείο. Μέρα με τη μέρα, βδομάδα με τη βδομάδα, ερχόμουν για ανάκριση, διάβασα την εφημερίδα, την άφησα στο τραπέζι και έφυγα, και ο Βλαντιμίρ καθόταν απέναντι με ένα αδιάφορο βλέμμα, δεμένος με χειροπέδες στο τραπέζι.

Για τον επόμενο μήνα μιλήσαμε για όλα εκτός από την κατασκοπεία. Τότε, μια ωραία μέρα, ο Βλαντιμίρ είπε ξαφνικά: «Είμαι έτοιμος να μιλήσω για αυτό που έκανα». Άρχισε να εκφράζει ελεύθερα και ειλικρινά τις σκέψεις του, όχι επειδή τον αναγκάζανε, αλλά επειδή του άρεσε και άρχισε να με θεωρεί φίλο του.

Η τεχνική της ανάκρισης που χρησιμοποίησα με τον Βλαντιμίρ μπορεί να φαίνεται άσκοπη. Αλλά στην πραγματικότητα, σχεδίασα προσεκτικά τις ενέργειές μου για να πείσω τον συλληφθεί να ομολογήσει και να συνεργαστεί με το FBI. Σε αυτό το βιβλίο θα αποκαλύψω το μυστικό μου και θα εξηγήσω πώς κέρδισα τη στοργή του Βλαντιμίρ και πώς, χρησιμοποιώντας την ίδια τεχνική, μπορείτε να κερδίσετε τη συμπάθεια σχεδόν οποιουδήποτε για λίγο ή για μια ζωή. Μπορώ να το κάνω αυτό γιατί, όπως αποδεικνύεται, οι επικοινωνιακές δεξιότητες που ανέπτυξα για να αποκτήσω τη φιλία πιθανών πρακτόρων και να τους στρατολογήσω μπορούν να εφαρμοστούν εξίσου αποτελεσματικά στη δημιουργία φιλιών στο σπίτι, στη δουλειά και σε οποιοδήποτε άλλο μέρος και στην επικοινωνία καταστάσεις.

Πρέπει να ομολογήσω, στην αρχή δεν συνειδητοποίησα ότι οι επαγγελματικές μου δεξιότητες μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν στην καθημερινή ζωή. Μόλις αργά στην καριέρα μου στο FBI ήρθε στην αντίληψή μου αυτή η ευκαιρία. Εκείνη την εποχή, δίδασκα σε νεαρούς αξιωματικούς πληροφοριών πώς να στρατολογούν πράκτορες. Μια μέρα, πριν την έναρξη του νέου εξαμήνου, έφτασα στη δουλειά μισή ώρα πριν το μάθημα για να προετοιμάσω την τάξη. Προς έκπληξή μου, υπήρχαν ήδη δύο δόκιμοι στην τάξη. Δεν τους αναγνώρισα. Κάθισαν σαν υποδειγματικοί μαθητές στην πρώτη σειρά, με τα χέρια στο τραπέζι. Αυτή η συμπεριφορά των μαθητών με εξέπληξε πολύ: σπάνια εμφανίζονταν στα μαθήματα τόσο νωρίς. Ρώτησα τι έγινε, ποιοι ήταν και γιατί ήρθαν τόσο νωρίς.

– Θυμάστε τον Tim από την προηγούμενη ομάδα; – ρώτησε ένας από τους δόκιμους.

«Ναι», απάντησα.

– Πριν από μερικές εβδομάδες ο Τιμ και εγώ ήμασταν σε ένα μπαρ. Μας είπε για τις διαλέξεις σας σχετικά με την επιρροή και την οικοδόμηση εμπιστοσύνης.

«Λοιπόν, τι;...» ρώτησα, χωρίς να καταλαβαίνω ακόμα πού πήγαινε με αυτό.

– Ο Τιμ καυχιόταν ότι στην τάξη έμαθε πώς να σηκώνει οποιοδήποτε κορίτσι.

«Και αποφασίσαμε να το δοκιμάσουμε», συνέχισε ο πρώτος. «Επιλέξαμε την πρώτη γυναίκα που μπορούσαμε να βρούμε που καθόταν στο μπαρ και προτείναμε στον Τιμ να την προσκαλέσει χωρίς λέξη να καθίσει στο τραπέζι μας για ένα ποτό.

- Και τι έκανε; - Ρώτησα.

«Αποδέχθηκε την πρόκληση», αναφώνησε ο δόκιμος. «Αποφασίσαμε ότι ήταν τρελός και έπαιρνε πάρα πολλά». Αλλά μετά από σαράντα πέντε λεπτά η γυναίκα ήρθε πραγματικά στο τραπέζι μας και ρώτησε αν μπορούσε να καθίσει στην παρέα μας. Δεν πιστεύαμε στα μάτια μας, αλλά αυτό ακριβώς συνέβη.

Τους κοίταξα ψάχνοντας.

– Μάθατε πώς το έκανε;

- Οχι! - αναφώνησε ένας από αυτούς και μετά παραδέχθηκαν από κοινού: «Ήρθαμε να μάθουμε!»

Στην αρχή ένιωσα σαστισμένος και τους θύμισα το επάγγελμά μας. Είπα ότι σκοπός των μαθημάτων ήταν να εκπαιδεύσουν δόκιμους σε δεξιότητες νοημοσύνης και όχι να εκπαιδεύσουν πλοιάρχους φορτηγών. Αλλά μετά από μια σύντομη σκέψη, ξαφνικά, προς δική μου έκπληξη, με ξημέρωσε. Αφού σκέφτηκα την εκκεντρικότητα του Τιμ, συνειδητοποίησα ότι οι μέθοδοι στρατολόγησης κατασκόπων θα μπορούσαν επίσης να χρησιμοποιηθούν για να κερδίσουν τα παιχνίδια της αγάπης. Όχι μόνο αυτό, αλλά με μια ευρύτερη έννοια, αυτή η τεχνική μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όλες τις περιπτώσεις όπου χρειάζεται να κερδίσετε την εύνοια ενός ατόμου σε σχεδόν οποιαδήποτε διαπροσωπική αλληλεπίδραση. Αυτή η γνώση έγινε η αφετηρία για την εργασία πάνω σε αυτό το βιβλίο και καθόρισε το περιεχόμενό του.

Μετά την αποχώρησή μου από το FBI, συνέχισα να εργάζομαι στο διδακτορικό μου στην ψυχολογία και άρχισα να διδάσκω σε ένα πανεπιστήμιο. Ήταν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου που ολοκλήρωσα το όραμά μου γράφοντας ένα βιβλίο που σχεδιάστηκε για να βοηθήσει τους ανθρώπους να δημιουργήσουν επιτυχημένες διαπροσωπικές σχέσεις στο σπίτι, στη δουλειά και σε όλα τα μέρη όπου χρειάζονται τέτοιες σχέσεις. Για παράδειγμα:

Οι νέοι πωλητές μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις μεθόδους για να προσελκύσουν νέους πελάτες.

Οι έμπειροι πωλητές θα επωφεληθούν επίσης από το βιβλίο, μαθαίνοντας πώς να διατηρούν και να αναπτύσσουν υπάρχουσες σχέσεις, καθώς και, φυσικά, να προσελκύουν νέους αγοραστές.

Όλοι οι εργαζόμενοι, από τους διευθυντές της Wall Street μέχρι τους διακομιστές εστιατορίων, μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις τακτικές για να αλληλεπιδράσουν πιο αποτελεσματικά με τη διοίκηση, τους συναδέλφους, τους υφισταμένους και τους πελάτες.

Οι γονείς μπορούν να εφαρμόσουν νέες γνώσεις για να διορθώσουν, να διατηρήσουν και να ενισχύσουν τις σχέσεις με τα παιδιά.

Οι καταναλωτές θα μάθουν να λαμβάνουν καλύτερες υπηρεσίες, να λαμβάνουν καλύτερες προσφορές και να προσελκύουν ευνοϊκή προσοχή από το προσωπικό σέρβις.