Kuidas asjatundlikult, kultuurselt ja viisakalt keelduda inimese soovist või rahalaenust teda solvamata: sõnad, fraasid, dialoog. Kolleeg või sõber küsib pidevalt abi: kuidas delikaatselt ja õigesti keelduda? Kuidas keelduda reisist kedagi solvamata? Viisakad vormid alates

Natalja Kaptsova

Lugemisaeg: 6 minutit

A A

Igale inimesele on tuttav olukord, kui me tõesti tahame keelduda ühe või teise palve täitmisest, kuid mingil põhjusel jõuame ikkagi nõusse. Leiame sellele väga mõjuva seletuse – näiteks sõprus või tugev kaastunne, vastastikune abi ja palju muud. Vaatamata kõigile neile näiliselt olulistele teguritele peame aga endast üle astuma.

Keegi ei ütle, et abistamine on halb! Tõsiasi on see, et mitte iga abi ei tule kasuks, nii et kas see teile meeldib või mitte, siis lihtsalt sa pead teadma, kuidas õppida keelduma .

Miks on nii raske inimestele "ei" öelda - peamised põhjused

Kõige sagedamini on peresuhetes keerulisem "ei" öelda. Kardame, et meid peetakse liiga ebaviisakaks, kardame, et laps või lähisugulane lõpetab teiega suhtlemise. Need ja paljud teised hirmud sunnivad meid tegema järeleandmisi ja nõustuma ligimese palvet täitma.
Me kardame võimalusi kaotada. Mõnikord tundub inimesele, et kui ta ütleb “ei”, kaotab ta igaveseks selle, mis tal on. See hirm on meeskonnas sageli olemas. Näiteks kui nad tahavad kutti teise osakonda üle viia, kuid ta ei taha seda teha. Loomulikult on ta sellega nõus, kartes, et teda tulevikus vallandatakse. Sarnaseid näiteid on palju ja igaüks meist kohtab varem või hiljem midagi sarnast. Sellega seoses on paljud nüüd mures küsimuse pärast, kuidas õppida ei ütlema.
Teine meie sagedase kokkuleppe põhjus on meie lahkus. Jah Jah! Just pidev soov kõiki aidata paneb meid kaasa tundma ja selle või teise palvega nõustuma. Sellest on raske pääseda, sest tõelist lahkust peetakse meie ajal peaaegu aardeks, kuid vähesed inimesed mõistavad, kui raske on sellistel inimestel elada. Kui pead end üheks neist, siis ära muretse! Me ütleme teile, kuidas öelda õigesti ei ilma kedagi solvamata.
Probleemi teine põhjus on hirm üksi jääda sest sul on teistsugune arvamus. See tunne ajab meid edasi, kui oma arvamust omades siiski enamusega ühineme. See toob kaasa vältimatu nõusoleku meie tahte vastaselt.
Pideva stressi tingimustes tekib tänapäeva inimestel konfliktihirm. See tähendab, et me kardame, et kui me keeldume, hakkab vastane vihastama. Muidugi pole see kunagi lihtne, kuid see ei ole põhjus kõigega nõustuda. Sa peaksid alati suutma oma seisukohta ja arvamust kaitsta.
Kumbki meist ei taha keeldumise tõttu oma suhet rikkuda. , isegi kui nad olid sõbralikud. Mõned inimesed võivad tajuda sõna "ei" kui absoluutset tagasilükkamist, mis sageli viib igasuguse suhte täieliku katkemiseni. Peate alati mõistma, kui oluline see inimene teile on ja milleks te täpselt olete võimeline tema nimel minema. Võib-olla on see sellises olukorras peamine tegur, mis mõjutab teie nõusolekut või keeldumist.

Miks peab igaüks meist õppima keelduma ja ütlema "ei"?

Enne selle probleemiga võitlemise meetoditesse süvenemist peavad kõik aga aru saama miks vahel tuleb alla anda.
Tegelikult ei mõista kõik, et ebaõnnestumisteta käitumine võib viia negatiivsete tulemusteni. Fakt on see, et üha sagedamini muretuid inimesi peetakse tahtejõuetuteks , ja seda kõike seetõttu, et neil pole julgust "ei" öelda. Peate mõistma, et usaldust ega austust ei saa sel viisil võita. Tõenäoliselt hakkavad inimesed teie ümber aja jooksul teie õrnust ära kasutama.
Hoolimata asjaolust, et inimestele ei ütlemise õppimise teemal on praegu palju kirjandust, kõik ei taha sellega võidelda. Ja kui leidsite siiski aega selle artikli lugemiseks, tähendab see, et nüüd hakkate sellega võitlema! Muidugi ei ütle keegi, et sõna "ei" tuleks sageli kasutada, sest me kõik mõistame, et kui seda sageli kasutada, võite kergesti jääda üksildaseks ja soovimatuks. Veelgi enam, keeldumise ütlemisega valmistume juba sisemiselt vastase negatiivseks reaktsiooniks.
Et tunda end tervikliku inimesena, sa pead leidma oma elus tasakaalu . Kõik peaks olema mõõdukas, et ei kannataks ei sinu ega teiste põhimõtted. Kahtlemata tuleb aidata, kuid alati on vaja olukorda analüüsida ja vastavalt järeldustele tegutseda. Tõenäoliselt on levinud fraas: "Oske öelda ei!" tuttav meile igaühele. Need sõnad jäävad meie mällu, kuid need ei hakka tööle enne, kui me ise mõistame selle vajalikkust.
Kui analüüsime oma käitumist ja mõtteid sellise olukorra tekkimise hetkel, siis saab igaüks meist aru, et enne vestluskaaslasele vastuse andmist Me ei kaalu piisavalt plusse ja miinuseid . Mõnikord nõustume selle või teise teenusega vastupidiselt iseendale ja oma plaanidele. Ja selle tulemusel "võidab" ainult meie vestluskaaslane. Vaatame, miks on meil mõnikord nii raske pakkuda.

7 parimat viisi, kuidas õppida ei ütlema – kuidas siis õigesti öelda ei?

Vaatame peamisi viise, kuidas õppida inimestest keelduma:

Igaüks meist seab endale tõkked, mis ei lase meil otse rääkida. Enamasti ei taha küsija saada petta, ta tahab kuulda otsest vastust – jah või ei. Me kõik saame aru, kuidas inimestele ei öelda, kuid see meetod on kõige lihtsam, arusaadavam ja tõhusam.

Nüüd õpime koos ei ütlema!

Mis on põhjused, miks me sageli ei saa inimesest keelduda? Miks on oluline õppida ei ütlema? Kuidas seda teha ilma vestluskaaslast solvamata või süüd tundmata? Kui soovite teada vastuseid kõigile neile küsimustele, siis see artikkel on just teile! KUIDAS ÕIGESTI INIMENE KEELDADA.

Mis tüüpi inimesed sa oled? KUIDAS ÕIGESTI INIMENE KEELDADA

Mõnikord tundub, et kõik inimesed võib jagada kahte rühma – need, kes oskavad selgelt, viisakalt ja enesekindlalt öelda "ei" igas ebamugavas olukorras ja need, kes õigsuses kahtledes nõustuvad alati kolleegide, sõprade, naabrite ja sugulaste palvetega. .

Esimene rühm inimesi on reeglina enesekindlam, väljendab oma seisukohta selgemalt ja väljub verbaalsetest lahingutest võitjana. Teise grupi kohta võib öelda, et nad ei oska oma arvamust kaitsta, on vähem enesekindlad, aga tulevad alati appi, aitavad, laenavad raha, teevad ületunde, jalutavad kellegi koeraga või hoiavad võõra lapse last jne.

Nad lohutavad end mõttega: "Kes, kui mitte mina?" või "Milleks siis sõbrad on?" Neil on piinlik, ebamugav, häbi keelduda või isegi vaikselt negatiivselt pead raputada. KUIDAS ÕIGESTI INIMENE KEELDADA

Miks me ei võiks keelduda? KUIDAS ÕIGESTI INIMENE KEELDADA

Miks inimesed nii kardavad öelda "ei", isegi kui neil pole vaba aega, energiat ega soovi? Peamine põhjus on hirm. Kõige erinevamad ja neid on palju:

hirm näida ebaviisakas, ebaviisakas,
hirm kaotada sõprus,
kardad, et ka sind lükatakse tagasi,
hirm konflikti ees,
hirm süütunde ees.

Kardame kaotada head suhtumist iseendasse, kardame üksindust. Reeglina mõtleb selline inimene: "Kui ma keeldun abist, pöörduvad mu sõbrad, sugulased ja kolleegid minust ära.

Ma jään üksi. Kui ma abi vajan, ei aita mind keegi." Enamik psühholooge nõustub, et kõik need hirmud pärinevad lapsepõlvest. Enamasti karistasid ranged vanemad last halva käitumise eest, jättes ta ilma armastusest, kiitusest ja kiindumusest.

Sellises peres kuulas laps vastuvaidlematult oma ema (või isa) tingimusi, omamata oma arvamust, ja püüdis kõigest jõust pälvida heakskiitu või kiitust. Karistades või norides last mis tahes süütegude eest, kujundasid vanemad temas hirmu armastuse kaotamise ja "halvaks" muutumise ees.

Aja jooksul kasvab sellisest lapsest teiste arvamustest sõltuv inimene, kes püüab kõigile meeldida ja meeldida. KUIDAS ÕIGESTI INIMENE KEELDADA

Oleme harjunud arvama, et keeldumine on ebaviisakas ja ebaviisakas. Ja me tahame elada harmoonias, kus kõik on rõõmsad, õnnelikud ja suhtlemisega rahul. Ja alateadlikult domineerib soov meeldida mõistuse üle.

Me mõtleme: "Kui nad pöörduvad minu poole abi saamiseks, kui ma olen nõutud, siis nad armastavad mind." Kuid see pole kaugeltki tõsi. Enamasti ei ole me teadlikud, kui meiega manipuleeritakse.

Ja selle asemel, et teha seda, mis meile meeldib, teeme endale haiget. Meie sisemised tunded jäävad tagaplaanile ja me muutume sõltuvaks välisest heakskiidust.

Tihti juhtub, et kui oleme nõus aitama, kardame võimalusest ilma jääda. Tavaliselt tekivad sellised olukorrad tööl, kui lisakoormust endale võttes loodame edutamisele, palgatõusule või märgamisele.

Ja loomulikult oleme vallandamise hirmus nõus. KUIDAS ÕIGESTI INIMENE KEELDADA

Miks on oluline õppida "ei" ütlema? KUIDAS ÕIGESTI INIMENE KEELDADA

Neid ümbritsevad inimesed peavad usaldusväärseid inimesi tahtejõuetuteks, kuna nad ei saa antud olukorras kindlalt ja selgelt keelduda. Seetõttu ei tohiks te eeldada, et saate rohkem armastust, austust või usaldust, kui aitate kõiki.
Olles õppinud keelduma, tekib kohe rohkem vaba aega, mille saad rõõmsalt endale või oma lähedastele pühendada.
Teie jõud ja energia ei lähe asjatult raisku.
Kui oskamatus “ei” öelda tekitas sinus vaimset ebamugavust, tekitas stressi, apaatsust või depressiooni, siis ei ütlema õppides tunned end õnnelikuma ja rahulikumana.
Muutute enesekindlamaks ja teie enesehinnang tõuseb, kui teate, et teid ei kasutata ära.
Tunned end vabamalt teiste arvamustest ja isekatest inimestest, kellele meeldib usaldusväärsetele sõpradele “kaelas istuda”.

Kas arvate, et on raske õppida õigesti ja viisakalt keelduma? Kas arvate, et olete elu lõpuni määratud ja petetud? Üldse mitte! Peate natuke pingutama, kannatlikkust, visadust ja meie nõuandeid ellu viima.

Ja märkad kohe, kui tugevamana, enesekindlamana ja õnnelikumana end tunned. Mõned inimesed varustuvad saadud nõuannetega, et vältida enda ärakasutamist.

Keegi saab aru, kuidas rääkida tüütu naabri või kavala kolleegiga, kes püüab kõigest kasu leida. Või äkki sinust endast saab lõpuks manipulaator? Igal juhul on see teie isiklik asi.

10 viisi, kuidas õigesti keelduda.

Esiteks peate uuesti läbi mõtlema kõik oma lapsepõlvehirmud ja mõistma, et on võimatu kõigile meeldida ja alati hea olla. Sa ei saa pidevalt elada kellegi teise elu, anda endast kõike kellegi nimel, isegi kui see keegi on sinu pere või sõber. Sa lähed iseendaga vastuollu, rikud ja jätad ilma meeldivatest hetkedest, kahetsed kaotatud aega ja energiat. Sa reedad ennast! Sa ohverdad end teise inimese nimel. Pidage meeles, et teil on alati valik ja teil on õigus öelda kindel "ei".
Teiseks on oluline mõista, et teist ei saa kellegi jaoks paremaks inimeseks, isegi kui nõustute pidevalt enda kahjuks kõigi taotlustega. Inimesed teie ümber ei armasta teid enam. Teilt midagi paludes kasutab manipulaator isekast huvi ning sõprus ja armastus on siirad tunded.
Pange tähele ja pidage meeles vaba, lubadustega koormamata inimese paljusid hüvesid. Ja iga kord, kui kuulete teile suunatud palvet, mõelge ennekõike iseendale. See annab vastasega rääkides rohkem enesekindlust.
Pärast palve kuulmist ärge andke tarbetuid lubadusi, näiteks: "Ma proovin (ma proovin)" või "Ma mõtlen selle üle." Need fraasid panevad teile öeldu eest vastutuse ja petitsiooni esitaja jaoks tähendab see kokkulepet. Ja ta ootab ülesande täitmist.
Ütle rahulikult, enesekindlalt ja sõbralikult, inimesele silma vaadates: "Ei, täna ei saa ma tööle hiljaks jääda / ma ei saa teie last hoida / ma ei saa teile raha laenata, sest ...." Oluline on seda fraasi ilma kahtlusteta öelda, vastasel juhul jätkavad nad teie veenmist. Ja sellest pole teile kasu.

Ärge vabandage oma keeldumise pärast. Alateadlikult hakkab inimene vabandama, kui tunneb end süüdi. Kuid saime teada, et see pole teie süü. Sul pole millegi pärast vabandada, kui sul on hoopis teistsugused plaanid.
Anna endale lubadus olla alati enda ja teiste vastu aus. Isiku taotlusest keeldumisel on oluline ausalt öelda keeldumise põhjus. "Täna on mul hoopis teised plaanid/mul pole selles asjas piisavalt kogemusi/ei ole huvitatud."
Kui saate pakkuda probleemile alternatiivset lahendust, aidake nõuga ja avaldage kaastunnet.
Kui vestluskaaslane jätkab nõudmist, kerjamist, kerjamist, peate teda uuesti kuulama ja ilma ärrituse või raevuta kordama keeldumise põhjuseid.
Ja lõpuks õppige ise abi küsima. Reeglina ei saa inimesed, kes ei tea, kuidas öelda "ei", ise midagi küsida. Nad harjuvad kõike oma õlgadele panema ja koormat kandma enda ja "selle mehe" jaoks. KUIDAS ÕIGESTI INIMENE KEELDADA

Me ei kutsu teid üles muutuma südametuks ja kalgiks egoistiks ning keelduma kõigist ja kõigest. Tee nii, nagu süda ütleb. Ole enda vastu aus.

Leidke oma elus harmoonia ja tasakaal. Ja selleks, et elada harmoonias iseenda ja oma põhimõtetega, peate mõistma, mida te hetkel tunnete: kas soov siiralt aidata või ärritus vestluskaaslase suhtes?

Muidugi on teiste abistamine oluline ja vajalik, kuna elame ühiskonnas. Lõppude lõpuks esitavad mõnikord taotlusi inimesed, kes tõesti vajavad abi. Edu sulle!

Fraasi märksõnad ja vaatamiste arv: KUIDAS INIMENE KORRALIKULT KEELDADA

Kuidas keelduda inimesest 2938, miks keelduda 509, +kuidas viisakalt keelduda inimesest 378, jalad annavad välja +eakas 360, inimene keeldus +abist 270, +kuidas õppida inimest keelduma 217,

Kuidas õigesti keelduda inimestest 194, +kuidas keelduda inimesest +ilma solvamata +teda 178, põhjused, miks jalad alla andsid +vanematel 175, miks andsid jalad alla +inimesel 160, +kuidas taktitundeliselt inimesest keelduda 130, +kuidas keelduda inimesest +tööst 125, inimesi keelatakse + pensionid 124,

Kuidas inimesest kultuuriliselt keelduda 90, jalad tõrjuvad + vanuril, ravi 90, jalad ebaõnnestuvad + vanuril, ravi põhjused 86, miks jalad ebaõnnestuvad + vanuril 86, + kuidas keelduda inimesest + raha 84, + kui neerud ebaõnnestuvad, mitu inimest + saab elada 68, +kuidas inimesest õigesti keelduda +et +mitte solvata 58,

kui kaua inimene elab +kui neerud rikuvad 53, inimene +koomas neerud rikuvad 49, inimene keeldub +suhtlemisest 47, neerud ebaõnnestuvad +eakal inimesel 45, +kuidas asjatundlikult keelduda inimesest 43, +a inimese kopsud ebaõnnestuvad 42, miks neerud ebaõnnestuvad + inimesel on 41, +kuidas õigesti inimesest keelduda 41, +kuidas delikaatselt inimesest keelduda 39,

Kuidas õrnalt keelduda inimesest 39, +kuidas keelduda inimesest +et ta +ei solvuks 36,oskus inimestest keelduda 36,kuidas keelduda noormehest 34,kui neerud üles ütlevad,kui kaua inimene peab elama 31, +millest inimesel neerud üles ütlevad 31,

Kuidas paluda inimesel +mitte +keelduda 31, +kuidas inimesest keelduda +kohtumisest 30, neerupuudulikkuse sümptomid +eakal inimesel 29, +kui neerud ebaõnnestuvad +mis juhtub +inimesega 28, tuleb oskama keelduda inimestele 28, +millest inimese jalad ei suuda +inimesel on 26, +kuidas viisakalt keelduda inimese palvest +25,

Kuidas keelduda inimesest +tööst 25, +kuidas viisakalt keelduda lausetest 24, vandenõu +et inimene +ei keelduks 24, +kuidas õppida keelduma inimestest +nende taotlustest 22, +kuidas keelduda inimene graatsiliselt 22, +kui viisakalt keeldub inimesest +tööst 21, inimestest on raske keelduda 21, +kuidas keelduda inimestest +nende palvetega 20

Seda on võimatu eitada: tagasilükkamine on väga ebameeldiv. Siiski on see osa elust. Olenemata sellest, kas teid murrab süda, tõrjutakse teid töökoha pärast või jäetakse kallimale lihtsalt alt, emotsioonid on alati ebameeldivad. Sellised olukorrad ei möödu kunagi probleemideta, see on alati ebamugav. Kui sa ise tahad kellestki keelduda, on sul samuti raske. Peate käituma taktitundeliselt, toetama inimest ja samal ajal hakkama saama oma negatiivsete emotsioonidega. Kui ebaõnnestute, muudate tagasilükkamise veelgi valusamaks. Paljud inimesed tahaksid õrnalt ja viisakalt keelduda. Sa ei taha teisele inimesele haiget teha, panna ta tundma valu ja pettumust. See kõik on nii keeruline! Õnneks on mõned nipid, mis aitavad selliste eluhetkedega võimalikult leebelt toime tulla.
See võib olla isegi täiesti positiivne kogemus! Mõnikord saab keeldumisest tõuke muutusteks, sest inimene hakkab mõtlema, kuidas paremaks saada. Tagasilükkamine paneb sind rohkem enda peale mõtlema. See on omamoodi motivatsioon, mis aitab edasi liikuda. Kui teil on vaja kedagi tagasi lükata, kasutage allolevaid näpunäiteid. See muudab olukorra kõigile mugavamaks.

Räägi tõtt

See võib tunduda ilmne, kuid oluline on teada, et kui pettate inimest oma keeldumise põhjuse osas, ei tee te tema olukorda sugugi lihtsamaks. Mõned inimesed eelistavad valetada, et mitte riivata tagasilükatava tundeid. See on hea kavatsus, kuid selline käitumine ei pehmenda lööki. Ausus on teie parim valik, ärge proovige midagi suhkruga katta. Isegi kui arvate, et valed võivad olla päästmiseks, ärge andke sellistele mõtetele järele. Tõde teeb haiget, kuid siis on seda kergem aktsepteerida ja vale pehmendab mõju alles vestluse esimestel minutitel, kuid lõpuks mürgitab kogu kaastunde, mis pärast keeldumist jääb.

Ole täpne

Üldistest sõnadest pole kasu. Kui peate kellestki keelduma, olge võimalikult täpne ja konkreetne. Edaspidi aitab see ainult keeldumise saanud inimest. Sageli tajutakse keeldumist, olenemata põhjusest, isikliku solvanguna.
Mida täpsemalt suudate selgitada, mis praeguse olukorra põhjustas, seda paremini mõistab inimene, et see pole tema isiklik süü. See on vestluse mõlema poole jaoks väga oluline punkt. Mõelge oma põhjendus eelnevalt läbi, et saaksite seda võimalikult selgelt ja arusaadavalt esitada. See aitab teil ebaõnnestumise ajal stressi vähendada.

Jälgige oma tooni

Ärge unustage, et probleem ei pruugi olla ainult selles, mida te ütlete, vaid ka selles, kuidas te seda ütlete. Mõelge, kuidas teine inimene selles olukorras end tunneks, ja proovige vastavalt käituda.
Teie hääletoon ja vestluse ajastus on kõige olulisemad omadused, seega pidage meeles, et see ei sõltu ainult teie valitud sõnadest. Loomulikult on neil ka suur tähtsus, kuid me ei tohiks unustada ka muid kriteeriume. Tehke hingamisharjutusi, proovige mitte pingutada ja jälgige oma hääle intonatsiooni. Sellele tähelepanu pöörates vähendate nii enda stressi kui ka teise inimese ebamugavust.

Aktsepteerige oma rolli

Kui ka sina oled praeguse olukorraga kuidagi seotud, räägi sellest kindlasti inimesele, kellega lähed lahku. Kui süü ei lange ainult tema õlgadele, muutub olukord veidi mugavamaks. Jagage süüd, kui asjade tegelik seis on selline, sest keeldumine põhineb tegeliku olukorra selgitamisel. See aitab teil selgelt selgitada oma otsuse põhjuseid, kuigi vestluse ajal on vestluskaaslasel raske kõike ratsionaalselt ja ilma tarbetute emotsioonideta tajuda. See on arusaadav, sest lahkuminekud võivad olla äärmiselt kurnavad. Olge selleks valmis, leppige juba ette tõsiasjaga, et negatiivsus on vältimatu ja olete sellega osaliselt seotud.

Kaaluge kompromissi

Kui olukord lubab, ei pruugi teil olla vaja inimesest karmilt keelduda. Mõnikord saab probleemi lahendada kompromissiga. Kui alustate vestlust eesmärgiga oma mõte selgeks teha ja saada see, mida soovite, on täiesti võimalik, et teine inimene saab teiega poolel teel vastu. Sel juhul tunneb ta end palju mugavamalt.
Sellises olukorras ei saa keegi võitjana väljuda, kuid oluline on jõuda kokkuleppele ja seada vajalikud piirid. See on kõige olulisem, sest muidu ei saa te aru, mis teist häirib ja kuidas ta tagasilükkamist vastu võtab. Igal juhul on selge, et see on ebameeldiv. Õppige hoolitsema oma huvide eest teisi inimesi kahjustamata. See on väga oluline oskus, mis aitab tagasilükkamisega palju mugavamalt toime tulla.

Harjuta eelnevalt

Kui olete närvis kellegi tagasilükkamise pärast ja soovite veenduda, et teie sõnad, intonatsioon ja väljendatud emotsioonid on sobivad, võiksite harjutada mõtlema, mida ja kuidas ütlete. See on teile väga kasulik. Näiteks on vaja kedagi vallandada. Harjutage, kuidas edastate teisele inimesele halbu uudiseid. Kui sul on seda reaalselt vaja teha, siis juba tead, et võid seda rahulikult öelda ja siis suudad kõik oma mõtted harmooniliselt, ausalt ja hoolikalt väljendada, mis aitab teisel inimesel mõista, et elu pole läbi, kõik on korras. Saate teha seda, mida peate tegema, kuid kõige optimaalsemal viisil. Piisav harjutamine on väga kasulik nii teile kui ka inimesele, kellest keeldute. Harjutada saab ka koos sõbra või lähedastega. Sel juhul saad oma käitumisele hinnangu väljastpoolt ja küsida kasulikku nõu. See aitab sul veelgi paremini mõista olukorra keerukust ja õppida võimalikult õigesti käituma.

Ärge oodake selget järeldust

Loomulikult tahaksid pärast rasket vestlust kergendust saada, kuid olukord ei lõpe alati nii. See on täiesti normaalne. Paljud inimesed unistavad, et keeldumine oleks kõigi jaoks positiivne ja valutu, kuid peaksite kohe aru saama, et teie vestluskaaslane ei ole õnnelik. Lihtsalt ärge kiirustage, ärge suruge tema emotsioone peale, ärge püüdke teda rõõmustada, kui see on sobimatu. Sätestades end olukorra kohesele lahendamisele, häälestate end pettumusele. Sa ei tohiks seda teha! Olge kohe valmis, et teie vestlus ei anna selgeid tagajärgi.

Tagasilükkamine on raske

Oluline on alati meeles pidada, et parim viis inimesest keeldumiseks on käituda maksimaalse tähelepanu, lahkuse ja austusega. Käitu nii, nagu püüad teistes olukordades käituda. Teel võite kohata pahameelt ja viha, kuid kui olete lahke, õnnestub kõik kõigil nii hästi kui võimalik.

MENSBY

4.6

Paljud kasutavad teie lahkust ära ja kui keeldute, süüdistavad nad teid täielikus isekuses ja südametuses? Elamine nii, nagu tahad, ei ole isekus. Isekus on see, kui teised peaksid mõtlema ja elama nii, nagu sina tahad.

Maailmas on palju inimesi, keda nimetatakse probleemideta. Saate nendega abi saamiseks igal ajal ühendust võtta ja nad ei keeldu kunagi. Paljud peavad seda oma iseloomu omadust inimlikuks vooruseks, sest kasulik on selline "ebaõnnestumiseta" inimene alati "käepärast" olla, et talle osa oma probleeme üle kanda.

Kuid harva võtab keegi vaevaks mõelda: äkki inimene lihtsalt ei saa keelduda?

Inimestel, kes ei oska "ei" öelda, ei jää sageli aega oma asjadeks ja isiklikuks eluks, kuigi nad võivad parimal juhul loota kahtlasele komplimendile tänutäheks oma usaldusväärsuse eest.

Markantne näide usaldusväärsest inimesest ja selleni, milleni keeldumine oskamatus viib, on vana film “Sügismaraton”, mille nimiosas on Oleg Basilašvili. Filmi kangelane pole noor, kuid ta ei õppinud kunagi keelduma ja elama nii, nagu tahab. Tema elu oli peaaegu läbi, kuid temast ei saanud kunagi inimest, sest ta elas alati nii, nagu teised soovisid.

Usaldusväärsed inimesed tõmbavad alati nagu magnet ligi inimesi, kes kasutavad aktiivselt ära nende suutmatust keelduda. Võime öelda, et timukas otsib ohvrit ja ohver otsib timukat. Ja isegi kui "keeldumatu inimene" äkki mässab ja keeldub elupäästja rollist, süüdistatakse teda kohe täielikus isekuses ja südametuses.

On kuldseid sõnu, mida igaüks peaks meeles pidama: “Elada nii, nagu tahad, ei ole isekus. Isekus on see, kui teised peaksid mõtlema ja elama nii, nagu sina tahad.

Miks inimesed kardavad ei öelda?

Inimesed, kes täidavad teiste inimeste soove vastu nende soovi, on enamasti pehme ja otsustusvõimetu iseloomuga. Südames tahavad nad tõesti öelda "ei", kuid nad kardavad keeldumisega teist inimest niivõrd häbistada või solvata, et sunnivad end tegema midagi, mis neile üldse ei meeldi.

Paljud inimesed kahetsevad hiljem seda, mida nad kunagi tahtsid, kuid ei suutnud öelda "ei".

Sageli, kui inimesed keelduvad, ütlevad nad sõna "ei", justkui tunneksid end milleski süüdi - neile tundub, et järgneb mingi ebameeldiv reaktsioon. Tõepoolest, paljud pole harjunud tagasilükkamisega ja “ei” põhjustab neis negatiivse reaktsiooni - nad on ebaviisakad, katkestavad suhted jne.

Mõned inimesed ei ütle "ei", kartes saada soovimatuks ja jääda üksi.
Kuidas viisakalt keelduda?

Öeldes "ei", loome endale sageli vaenlasi. Siiski tasub meeles pidada, et meie jaoks on olulisem keeldumisega kedagi solvata või enda peale võtta meid koormavate kohustuste täitmine. Pealegi pole üldse vaja ebaviisakalt keelduda. Näiteks püüavad samad diplomaadid mitte öelda "jah" või "ei", asendades need sõnadega "Arutame seda".

“Ei” öeldes tasub meeles pidada, et:

see sõna võib kaitsta probleemide eest;

võib tähendada "jah", kui hääldatakse kõhklevalt;
edukad inimesed ütlevad "ei" sagedamini kui "jah";
keeldudes sellest, mida me ei saa või ei taha teha, tunneme end võitjana.

Viisakalt keeldumiseks on mitu lihtsat viisi, mis näitavad, et igaüks saab selle ülesandega hakkama.

1. Otsene keeldumine

Mõned inimesed usuvad, et millestki keeldumisel tuleb keeldumist põhjendada. See on eksiarvamus. Esiteks näevad selgitused välja vabandustena ja vabandused annavad küsijale lootust, et saate oma meelt muuta. Teiseks ei ole alati võimalik nimetada keeldumise tegelikku põhjust. Kui te selle välja mõtlete, võidakse vale hiljem paljastada ja asetada mõlemad ebamugavasse olukorda. Lisaks annab ebasiiralt rääkiv inimene end sageli oma näoilmete ja häälega ära.

Seetõttu on parem mitte fantaseerida, vaid lihtsalt öelda "ei" ilma midagi muud lisamata. Keeldumist saate pehmendada, öeldes: "Ei, ma ei saa seda teha", "Ma ei taha seda teha", "Mul pole selleks aega."

Kui inimene ignoreerib neid sõnu ja jätkab nõudmist, võite kasutada "purustatud rekordi" meetodit, korrates samu keelduvaid sõnu pärast iga oma tiraadi. Pole vaja kõnelejat vastuväidetega katkestada ja küsimusi esitada – lihtsalt öelge "ei".

See meetod sobib agressiivsete ja liiga püsivate inimeste keeldumiseks.

2. Kaastundlik keeldumine

See tehnika sobib inimestele, kes kipuvad oma taotlustega oma tahtmist saama, tekitades haletsust ja kaastunnet. Sel juhul tasub neile näidata, et tunnete kaasa, kuid ei saa aidata.

Näiteks: "Mul on sinust väga kahju, aga ma ei saa sind aidata." Või "Ma näen, et teil pole lihtne, aga ma ei saa teie probleemi lahendada."

3. Põhjendatud keeldumine

See on üsna viisakas keeldumine ja seda saab kasutada igas olukorras – nii ametlikus kui ka mitteametlikus. See sobib nii vanematele inimestele kui ka karjääriredelil kõrgemal positsioonil olevatele inimestele.

See keeldumine eeldab, et esitate mõjuva põhjuse, miks te ei saa taotlust täita: "Ma ei saa seda teha, sest ma lähen homme lapsega teatrisse" jne.

See on veelgi veenvam, kui nimetate mitte ühe põhjuse, vaid kolm. Seda tehnikat nimetatakse ebaõnnestumiseks kolmel põhjusel. Peamine on selle kasutamisel sõnastuse lühidus, et küsija saaks sisust kiiresti aru.

4. Hiline keeldumine

Seda meetodit saavad kasutada inimesed, kelle jaoks kellegi palvest keeldumine on psühholoogiline draama ja nad vastavad peaaegu automaatselt igale palvele nõusolekuga. Seda tüüpi inimesed kahtlevad sageli oma õiguses ja kipuvad oma tegevust lõputult analüüsima.

Hiline keeldumine võimaldab olukorra üle järele mõelda ja vajadusel sõpradelt nõu küsida. Selle olemus ei ole kohe "ei" ütlemine, vaid otsuse tegemiseks aega küsimine. Nii saad end kindlustada tormakate sammude vastu.

Põhjendatud keeldumine võib välja näha selline: „Ma ei saa praegu vastata, sest ma ei mäleta oma nädalavahetuse plaane. Võib-olla olen kokku leppinud kellegagi kohtumise. Kinnitamiseks pean vaatama oma nädalaplaani. Või "Ma pean kodus nõu pidama", "Ma pean mõtlema. Ma räägin teile hiljem" jne.

Sel viisil saate keelduda inimestele, kes on enesekindlad ja ei talu vastuväiteid.

5. Kompromissi keeldumine

Sellist keeldumist võib nimetada pooleks keeldumiseks, sest me tahame inimest aidata, aga mitte täielikult, vaid osaliselt ja mitte tema tingimustel, mis meile ebareaalsed tunduvad, vaid omaette. Sel juhul on vaja selgelt määratleda abistamise tingimused – mida ja millal saame ja mida mitte.

Näiteks: "Ma võin teie lapse enda omaga kooli viia, aga laske tal kella kaheksaks valmis olla." Või "Ma võin aidata teil remonti teha, kuid ainult laupäeviti."

Kui sellised tingimused taotlejale ei sobi, siis on meil õigus rahuliku hingega keelduda.

6. Diplomaatiline keeldumine

See hõlmab vastuvõetava lahenduse vastastikust otsimist. Keeldume tegemast seda, mida ei taha või ei saa, kuid koos küsijaga otsime probleemile lahendust.

Näiteks: "Ma ei saa teid aidata, kuid mul on sõber, kes nende probleemidega tegeleb." Või "Võib-olla saan teid muul viisil aidata?"

Erinevate keeldumistehnikate näidetele vastates võib väita, et inimesi on vaja aidata ning teisi keeldudes riskime ise sattuda keerulisse olukorda, kus meil pole enam kellegi abile loota. Pange tähele, et me räägime ainult nende inimeste taotlustest, kes on harjunud "ühe eesmärgiga mängima", usuvad, et kõik on nende ees kohustatud ja kuritarvitavad teiste inimeste usaldusväärsust.

Kuidagi pead sa ise aru saama, kas sa tõesti tahad seda teha. Pakkumisele saad vastata vaid siis, kui oled selgelt otsustanud, kas vajad seda või mitte. Ütle endale: "Ei, ma ei vaja seda!"

Öelge oma vestluskaaslasele ei. Ärge kartke inimest solvata. Kui teete kõik õigesti, ei teki pahameelt ega ilmset viha. Põhjendage keeldumist. Mõelge, miks te ei saa või ei taha taotlust täita. Rääkimisel kasutage sagedamini asesõna "mina". Rääkige selgelt ilma segaduseta. Ei, lihtsalt põhjendage!

Märkige keeldumise põhjus. Põhjus võib olla nii tegelik kui ka väljamõeldud. Siiski pidage meeles, et see peab olema vestluskaaslasele arusaadav. Ta peab teiega nõustuma ja nõustuma teie keeldumisega. Ära ole ebaviisakas ega karm. Rääkige rahulikult, suunake pilk vestluskaaslase ninasillale. Muutuv pilk ja ebakindlus võivad vestluskaaslasele selgeks teha, et tunnete end ebamugavalt ja ta avaldab teile survet.

Keelduge tehes. Keeldumisel öelge vestluskaaslasele midagi ilusat. Näiteks võite öelda: "Suurepärane idee, aga...". Inimene peab mõistma, et sa tahad tema palvet täita ja kui mitte olude sunnil, siis täidaksid selle kindlasti.

Korrake oma keeldumist. Psühholoogide sõnul peab inimene keeldumist kolm korda kuulma, enne kui ta mõistab, et nõusolekut pole enam võimalik saada. Ole. Vastake kõikidele veenmistele kindla keeldumisega. Ole rahulik ja kontrolli ennast.

Treeni koos sõpradega. Paluge sõbral teid palvega häirida. Keeldu temast. Paluge tal keeldumisel välja tuua teie puudused ja vead: nihkuv pilk, ebakindel hääl,... Aja jooksul muutub tagasilükkamine teie jaoks palju lihtsamaks.

Abistavad nõuanded

Pidage meeles: kui keeldute inimesest, ei solva te teda tahtlikult, vaid teete seda, mida vajate.

Allikad:

Praktilise psühholoogia entsüklopeedia

Juhised

Peaksite alustama millestki lihtsast – tunnistage, et probleem on olemas. Ilma selleta on olukorda võimatu muuta. Püüdke mõista, kui isetu on teie suhe. Kui analüüsida, siis pole raske näha motiive, mis su sõpra, kallimat või kolleegi motiveerivad.

Proovige tuvastada hetked, mis tunduvad teile kahtlased, ja seejärel lähenege neile õrnalt ja taktitundeliselt. Pärast seda jälgige tema reaktsiooni. Kui inimene ei pööra juhtunule erilist tähelepanu, pole teie suhe ohus. Aga kui inimene näitab ja proovib sinult jälle midagi saada, on parem end kiireks lahkuminekuks eelnevalt ette valmistada