Pedagoška interakcija i njezine vrste. Pojam socijalne interakcije, bit i vrste - opća sociologija - katalog članaka - socijalni inženjering

Vrste pedagoške interakcije.

Zbog složenosti i svestranosti obrazovnog procesa, velika količina njezini se članovi razlikuju po mnogima vrste interakcija,što se ogleda u različitim pristupima njihovoj klasifikaciji. Klasifikacije se temelje na jednom ili drugom vodećem obilježju.

1. Prema subjektu i objektu-subjektu: ličnost - ličnost (učenik - učenik, učitelj - učenik, učitelj - učitelj, učitelj - roditelj itd.); ekipa - ekipa (ekipa juniora - ekipa seniora, razred - razred, učenička ekipa - Učiteljsko osoblje itd.).

2. Prema smjeru međudjelovanja: izravni i neizravni.

4. Prisutnošću ili odsutnošću cilja: svrhovito, spontano.

5. Prema stupnju upravljivosti: upravljive, poluupravljive, neupravljive.

6. Prema vrsti odnosa: "na ravnopravnoj osnovi", vodstvo.

7. Po prirodi interakcije: suradnja, dijalog, dogovor, skrbništvo, suzbijanje, ravnodušnost, konfrontacija, sukob.

Osim toga, dodijeliti slučajan ili namjerno, privatna ili javna, duga ili kratka, verbalna ili neverbalna interakcija, produktivna i neproduktivna. Svaka vrsta interakcije ima odgovarajući učinak na psihološko stanje strana u interakciji. Tako, produktivan interakcija donosi zadovoljstvo, vodi ka iskrenosti, iskrenosti, otvorenosti. Neproduktivan- praćeno negativnim emocijama: strahom, tjeskobnim iščekivanjem, panikom, dovodi do nepovjerenja, tajnovitosti, neprijateljstva.

Utjecaj učitelja na učenika može biti namjerno i nenamjerno. U prvom slučaju, provodi se prema ciljnom programu, kada nastavnik unaprijed modelira i planira očekivane promjene. Mehanizmi namjernog utjecaja su uvjeravanje i sugestija. Uvjeravanje djeluje kao metoda formiranja svjesnih potreba koje potiču osobu da djeluje u skladu s vrijednostima i normama života prihvaćenim u društvu i kultiviranim u ovoj društvenoj skupini.Značajka sugestije je njezina usmjerenost ne na logiku i um pojedinca, ne na njegovu spremnost da razmišlja i zaključi, već na primanje naredbi, uputa za djelovanje. Stav inspiriran autoritarnim učiteljem može postati osnova za ocjenu koju će učenici davati jedni drugima. Sugestiju u pedagoškom procesu treba koristiti vrlo ispravno. Može se dogoditi kroz motivacijsku, kognitivnu i emocionalnu sferu osobnosti, aktivirajući ih. Usko povezana sa sugestijom je imitacija.

Imitacija- ovo je ponavljanje i reprodukcija akcija, djela, namjera, misli i osjećaja. Važno je da učenik oponaša, shvati da ta radnja i misli proizlaze iz radnji i misli učitelja. Valja napomenuti da kategorija pedagoške interakcije uzima u obzir osobne karakteristike subjekata u interakciji te osigurava kako razvoj socijalnih vještina tako i međusobnu transformaciju na načelima povjerenja i kreativnosti, pariteta i suradnje.

svi vrste interakcija su međusobno povezane, prate jedna drugu, kada se uvjeti promijene, prelaze jedna u drugu. U konkretnoj pedagoškoj situaciji zadatak učitelja je pronaći vodeći, optimalan tip interakcije. Brza promjena situacija određuje dinamiku prirode interakcije između sudionika obrazovnog procesa i zahtijeva operativnu odluku.

U organizaciji pedagoške interakcije učitelj ima vodeću ulogu (u skrivenom ili otvorenom obliku), ali to ne znači pasivnost učenika, jer njihove težnje, interesi, potrebe često određuju izbor sadržaja i oblika nastave. rad odgajatelja.

U školskoj praksi odgoj se ne gradi uvijek na temelju interakcije, učitelj često bira ne demokratsko (interakcijsko), već autoritarno supresivno ponašanje. Izvori takvog ponašanja su: hijerarhijska organizacija većine državnih i javne strukture; vlastito iskustvo obrazovanje; pokušaj kompenzacije osjećaja manje vrijednosti i nesigurnosti nastavnika i sl.

Priroda i razina pedagoške interakcije uvelike je određena odnosom učitelja prema učenicima, koji zbog njihovih referentnih predodžbi, vrijednosti i potreba uzrokuje odgovarajući emocionalni odnos. Uobičajeno je izdvojiti sljedeće glavne stilove pedagoškog stava.

1. Aktivno pozitivno. Ovaj stil karakterizira činjenica da učitelj pokazuje emocionalno pozitivnu orijentaciju prema djeci, što se adekvatno ostvaruje u načinu ponašanja, govorni iskazi. Ovi učitelji su visoko ocijenjeni pozitivne osobine učenika, jer su uvjereni da svaki učenik ima vrline koje se u odgovarajućim uvjetima mogu otkriti i razvijati. Dajući individualne karakteristike svojim učenicima, oni bilježe pozitivan rast i kvalitativne promjene.

2. Situacijski. Učitelja koji se pridržava ovog stila karakterizira emocionalna nestabilnost. Podložan je utjecaju specifičnih situacija koje utječu na njegovo ponašanje, može biti nagao, nedosljedan. Karakterizira ga izmjenjivanje prijateljskog raspoloženja i neprijateljstva prema učenicima. Takav učitelj nema čvrste objektivne poglede na osobnost učenika i mogućnosti njezina razvoja. Ocjene koje daje svojim učenicima su nedosljedne ili nesigurne.

3. Pasivno pozitivno. Učitelja karakterizira opća pozitivna orijentacija u načinu ponašanja i govornih izjava, ali također ga karakterizira određena izoliranost, suhoća, kategoričnost i pedanterija. S učenicima razgovara pretežno formalnim tonom i svjesno nastoji stvoriti i naglasiti distancu između njih i sebe.

4. Aktivno negativno. Odnos između nastavnika i učenika karakterizira izražena emocionalno-negativna usmjerenost koja se očituje grubošću i razdražljivošću. Takav učitelj daje nisku ocjenu svojim učenicima, naglašava njihove nedostatke. Pohvala kao metoda obrazovanja nije karakteristična za njega, s bilo kojim neuspjehom djeteta, on je ogorčen, kažnjava učenika; često daje komentare.

5. Pasivno-negativan. Učitelj ne pokazuje tako jasno negativan stav prema djeci, češće je emocionalno letargičan, ravnodušan, suzdržan u komunikaciji s učenicima. U pravilu ne pokazuje ogorčenost njihovim ponašanjem, ali je naglašeno ravnodušan i prema uspjesima i neuspjesima svojih učenika.

1. Interakcija. Društvena interakcija. Socijalna i pedagoška interakcija. Obilježja interakcije u uvjetima obrazovne ustanove.

2. Vrste interakcija.

3. Teškoće interakcije.

4. Razvoj interakcije.

Književnost

Glavni

1. Rozhkov M.I., Baiborodova L.V. Teorija i metodika odgoja i obrazovanja. - M., 2004.

Dodatni

2. Adele Faber, Elaine Mazlish Kako razgovarati s djecom da nauče. - M., 2010. (monografija).

3. Werderber R., Werderber K. Psihologija komunikacije. Tajne učinkovite interakcije. Cijeli tečaj. - Sankt Peterburg, 2007.

4. Gippenreiter Yu.B. Komunicirajte s djetetom. Kako? M., 2007. (monografija).

5. Krivtsova S.V., Mukhamatulina E.A. Trening: vještine konstruktivne komunikacije s tinejdžerima. - M. Geneza, 1997.

6. Pedagogija: udžbenik za studente pedagoških studija obrazovne ustanove/ V.A. Slastenin, I.F. Isaev, A.I. Miščenko, E.N. Šijanov. - M .: School-Press, 2004.

7. Rean A.A., Bordovskaya N.V., Rozum S.I. Psihologija i pedagogija. - Sankt Peterburg, 2002.

1. Utjecaj u pedagoškom procesu uključuje izravan utjecaj na dijete kako bi se utjecalo, kako bi se postigao željeni rezultat. Utjecaj na formiranje njegovog ZUN-a, osobine ličnosti. U ovom slučaju, aktivnost samog djeteta se ne uzima u obzir ili se ne uzima u obzir. Odnos koji se razvija između učitelja i učenika može se okarakterizirati kao subjekt-objekt. Interakcija uključuje uzajamnu aktivnost i podršku.

Interakcija- univerzalni oblik razvoja, međusobne promjene pojava, kako u prirodi tako iu društvu, dovodeći svaku kariku u novo kvalitativno stanje. To je međusobna povezanost pojava. Interakcija prikazuje širok raspon procesa okolne stvarnosti, kroz koje se ostvaruju uzročno-posljedični odnosi, postoji razmjena između strana u interakciji, njihova međusobna promjena.

društvena interakcija provodi u procesu zajedničke aktivnosti i komunikacija. U društvenom smislu, interakcija ljudi također se smatra načinom ostvarivanja kontinuiteta generacija. Prijenos iskustva i informacija s generacije na generaciju pridonosi interakciji ljudi: specifičnom ponašanju s jedne strane i oponašanju tog ponašanja s druge strane. U djetetu se usvajanje iskustva i njegovo ovladavanje uvijek odvija preko odrasle ili starije osobe u zajedničkoj aktivnosti. Kako bi ovladalo iskustvom i prisvojilo ga za sebe, dijete komunicira s iskusnijim, starijim. Interakcija u tom procesu služi kao način ovladavanja kulturnom baštinom prethodnih generacija.

U uvjetima odgojno-obrazovne ustanove prijenos iskustava i univerzalnih vrijednosti ima najmanje dva oblika: u procesu interakcije učitelja i djece, odnosno u posebno organiziranom obrazovnom procesu, kao iu zajedničkim aktivnostima starijih i mlađih učenika. Što su kontakti tješnji i raznovrsniji, što je viši stupanj suradnje među generacijama, to se uspješnije razvijaju sukcesivne veze među njima. Stariji učitelji su nositelji kulturnog naslijeđa, tradicije u kolektivu, ali hoće li to postati vlasništvo mlađih generacija ovisi o prirodi interakcije između nastavnika i učenika.

2. Razlikovati socijalnu i pedagošku interakciju. Društvena interakcija - više širok koncept, uključuje pedagošku interakciju. Ako je pedagoška interakcija uvijek posebno organiziran proces usmjeren na rješavanje obrazovnih problema, onda socijalnu interakciju karakteriziraju i spontani kontakti i posebno organizirani kontakti.

U uvjetima obrazovne ustanove odgajatelji planiraju i provode svrsishodnu interakciju s djecom i među djecom. No, u isto vrijeme, trebaju uzeti u obzir spontano razvijanje odnosa djece, kao i stvoriti uvjete za širenje socijalne interakcije učenika, uključujući ih u sustav

društveni odnosi. Time se djeci omogućuje stjecanje iskustva samostalnog ponašanja i interakcije u organiziranom okruženju.

Kao vodeći cilj interakcije nastavnika i učenika može se razmotriti razvoj osobnosti strana u interakciji i njihovih odnosa.

Glavne karakteristike interakcije su međusobno poznavanje, međusobno razumijevanje, međusobni odnos, međusobno djelovanje, međusobni utjecaj.

Sve karakteristike su međusobno povezane i ovisne. Što se partneri bolje poznaju i razumiju, to imaju više mogućnosti da stvore pozitivne osobne i poslovne odnose, da se dogovore, dogovore zajedničko djelovanje, a kao rezultat toga, njihov utjecaj jedni na druge raste. Aktivne zajedničke aktivnosti nastavnika i učenika, zauzvrat, omogućuju vam da se bolje upoznate, doprinosite jačanju njihovog utjecaja jedni na druge.

Bit interakcije pomaže otkriti takve integrativne karakteristike, poput operativnosti i kompatibilnosti. Obradivost b - fenomen koji karakterizira zajedničku aktivnost ljudi u smislu uspješnosti (količina, kvaliteta, brzina), optimalna koordinacija djelovanja partnera na temelju uzajamne pomoći. Zaposleni ljudi pokazuju najnižu govornu produktivnost, najmanji broj emocionalne izjave kao što su sumnja. Kompatibilnost karakterizira prvenstveno maksimalno moguće zadovoljstvo partnera jedno s drugim, značajni emocionalni i energetski troškovi za interakciju, visoka kognitivna identifikacija. Za kompatibilnost, vodeća komponenta je emocionalna komponenta interakcije. Uz optimalnu sinergiju glavni izvor zadovoljstva interakcijom je zajednički rad, a uz optimalnu kompatibilnost taj izvor je proces komunikacije.

Karakteristika suštine, struktura interakcije pomaže odrediti pokazatelji njegove učinkovitosti. Istodobno, treba imati na umu da interakcija sudionika u obrazovnom procesu nije sama sebi cilj, već najvažnije sredstvo, nužan način uspješno rješavanje postavljenih zadataka, a učinkovitost je određena prvenstveno razvojem osobnosti učitelja i učenika, stupnjem postizanja rezultata u skladu s postavljenim zadacima. Izravan i specifičan pokazatelj učinkovitosti je razvoj glavnog karakteristike interakcije sudionika pedagoški proces:

Međusobnim poznavanjem – objektivnost znanja osobine ličnosti, najbolje strane jednih drugih, interesi, hobiji; želja da se bolje upoznamo i upoznamo, obostrano zanimanje jedno za drugo;

Međusobnim razumijevanjem – razumijevanjem zajednička svrha interakcija, zajedništvo i jedinstvo zadataka s kojima se suočavaju učitelji i učenici; razumijevanje i prihvaćanje međusobnih poteškoća i briga; razumijevanje motiva ponašanja u različite situacije; primjerenost ocjenjivanja i samoprocjena; podudarnost instalacija za zajedničke aktivnosti.

U odnosima - manifestacija takta, pozornost na mišljenje i prijedlog jedni drugih; emocionalna spremnost na zajedničke aktivnosti, zadovoljstvo njihovim rezultatima; uvažavanje položaja drugoga, empatija, simpatija; želja za službenom i neformalnom komunikacijom; kreativna priroda odnosa, poticanje inicijative i neovisnosti djece;

Za zajedničke akcije - provedba stalnih kontakata, aktivnost sudjelovanja u zajedničkim aktivnostima; inicijativa u uspostavljanju raznih kontakata s obje strane; obradivost (količina, kvaliteta, brzina obavljenog posla), koordinacija djelovanja na temelju uzajamne pomoći, dosljednost; sigurnosna mreža, pomoć, međusobna podrška;

Međusobnim utjecajem - sposobnost dogovora o kontroverznim pitanjima; međusobno uvažavanje mišljenja pri organizaciji rada; djelotvornost razumnih i ispravnih u formi međusobnih primjedbi, promjena metoda, ponašanja i djelovanja nakon međusobne preporuke; percepcija drugoga kao primjera za nasljedovanje; značaj, referencijalnost drugoga.

NA opći plan razvoj interakcije između sudionika odgojno-obrazovnog procesa može se prosuditi obogaćivanjem sadržaja njihovih zajedničkih aktivnosti i komunikacije, načina i oblika interakcije, proširivanjem vanjskih i unutarnjih odnosa te ostvarivanjem kontinuiteta; na radnu sposobnost i psihičku kompatibilnost.

Vrste interakcija.

Mogu se predložiti različite osnove za klasifikaciju interakcije.

1. Interakciju prvenstveno razlikuju subjekt i objekt:

osobnost-osobnost (učenik-učenik učitelj-učenik, učitelj-učitelj, učitelj-roditelj itd.);

ekipa-ekipa (ekipa juniora - ekipa seniora, razred-razred, ekipa učenika - ekipa nastavnika itd.).

2. Možemo govoriti o izravnoj i neizravnoj interakciji. Izravnu interakciju karakterizira izravni utjecaj jednih na druge, neizravna interakcija nije usmjerena na samu osobnost, već na okolnosti njezina života, njezino mikrookruženje.

Osnova za klasifikaciju tipova interakcija također može biti:

4. prisutnost cilja ili njegova odsutnost: poseban cilj može biti u interakciji, tada se naziva svrhovitim; ako nema cilja, govore o spontanoj interakciji;

5. stupanj upravljivosti: upravljani, poluupravljani, neupravljani; upravljana - svrhovita interakcija, popraćena sustavnim informacijama o njezinim rezultatima, omogućujući vam da izvršite potrebne prilagodbe naknadne interakcije; polu-upravljano - ovo je također svrhovita interakcija, ali se povratna informacija koristi od slučaja do slučaja; neupravljana je spontana interakcija.

6. vrsta odnosa: "na ravnopravnoj nozi" ili "lidership": interakciju "na ravnopravnoj nozi" karakteriziraju subjektivni odnosi, aktivnost obje strane u interakciji; s »voditeljskom« djelatnošću s jedne strane.

7. U zajedničkim aktivnostima razlikuju se sljedeći mehanizmi ponašanja sudionika:

Doprinos (radnje koje učinkovito doprinose postizanju rezultata)

Suprotstavljanje (nedosljedno djelovanje koje svjesno ili nesvjesno onemogućuje postizanje cilja interakcije)

Nedjelovanje (izbjegavanje, aktivno izbjegavanje interakcije sa sudionicima aktivnosti)

8. Među strategijama humanitarnih interakcija istraživači razlikuju:

Suradnja: aktivno međusobno pomaganje u postizanju rezultata. Suradnja se može odvijati istovremeno ili uzastopno za strane u interakciji.

· Jednostrano prihvaćanje: aktivno djelovanje jedne strane i prihvaćanje procesa aktivnosti od strane druge strane bez aktivnog uključivanja u cjelokupni rad.

Izbjegavanje interakcije: obje strane izbjegavaju situacije koje uključuju sudjelovanje u zajedničkim aktivnostima.

· Jednostrano protivljenje: jedna od strana ne samo da ne pridonosi, već aktivno sprječava postizanje cilja. Takvo protudjelovanje može se odvijati u eksplicitnom ili prikrivenom obliku.

Konfrontacija: obje strane aktivno onemogućuju jedna drugu u postizanju ciljeva aktivnosti (izražen konfliktni oblik interakcije)

Kompromisna interakcija: strane, ovisno o situaciji, teže interakciji ili u obliku suradnje ili u obliku konfrontacije.

Interaktivna strana komunikacije otkriva se kao razvoj zajedničke strategije djelovanja sudionika. Međutim, ako se usredotočimo samo na strategiju, teško da ćemo postići željeni cilj. Činjenica je da svaka strategija uključuje određene radnje za njegovu optimalnu implementaciju.

Stoga subjekti moraju imati elementarne vještine interakcije, suradnje.

9. Priroda interakcije može se uzeti kao osnova za klasifikaciju, ističući sljedeća tri obilježja: odnos strana u interakciji prema međusobnim interesima, prisutnost percipiranog zajedničkog cilja zajedničke aktivnosti, subjektivnost položaja u odnosu jedni drugima u interakciji. Razne kombinacije ovih znakova daju određene vrste interakcija (Rozhkov M.I., Baiborodova L.V.).

Vrste interakcija.

Najučinkovitiji za razvoj tima i osobnosti je suradnički tip interakcije, koji karakterizira objektivno poznavanje, oslanjanje na najbolje strane jednih drugih, primjerenost njihovih procjena i samoprocjena; humani, dobronamjerni, povjerljivi i demokratski odnosi; aktivnost obiju strana, zajednički svjesne i prihvaćene akcije, pozitivno međusobni utjecaj jedan na drugom - drugim riječima, visok stupanj razvoja svih njegovih sastavnica.

Suradnja sudionika odgojno-obrazovnog procesa je zajedničko određivanje ciljeva aktivnosti, zajedničko planiranje predstojećeg rada, zajednički raspored snaga, sredstava, predmeta aktivnosti u vremenu u skladu sa sposobnostima svakog sudionika. , zajedničko praćenje i vrednovanje rezultata rada, a potom i predviđanje novih ciljeva i zadataka. Suradnja ne dopušta besmislen, neučinkovit rad. U suradnji su mogući sukobi i proturječja, ali oni se rješavaju na temelju zajedničke želje za postizanjem cilja, ne zadiru u interese strana u interakciji, omogućuju timu, nastavnicima i učenicima da se podignu na novu kvalitativnu razinu . Učenici razvijaju odnos prema sebi i drugim ljudima kao kreatorima zajedničke stvari.

Dijaloška interakcija ima veliki obrazovni potencijal. Pretpostavlja ravnopravnost pozicija partnera, poštovanje, pozitivne odnose interakcije. Takva interakcija pomaže osjetiti partnera, bolje ga upoznati, razumjeti i mentalno zauzeti njegov stav, postići dogovor. Prihvaćanje partnera onakvog kakav jest, poštovanje i povjerenje u njega, iskrena razmjena mišljenja omogućuju da se kao rezultat toga razviju slični stavovi, pogledi i uvjerenja u određenoj situaciji. Učinkovitost dijaloga osigurava njegova otvorenost, iskrenost, emocionalno bogatstvo, nedostatak pristranosti. Yu

Dogovor se temelji na dogovoru suradnika o njihovoj ulozi, položaju i funkcijama u timu, u konkretnim aktivnostima.

Poteškoće u interakciji.

Potiskivanje je prilično česta vrsta interakcije, koja se očituje u pasivnom podvrgavanju jedne strane drugoj. Takva interakcija manifestira se u obliku otvorenih, krutih uputa, zahtjeva, uputa što i kako učiniti.

Interakcija-potiskivanje dovodi do napetosti u odnosima, ulijeva strah djeci, neprijateljstvo prema učitelju. Dijete prestaje voljeti školu, gdje je prisiljeno raditi ono što uvijek ne razumije, prisiljeno raditi nezanimljiv posao, ignorirano kao osoba. Potiskivanje, ako je prevladavajući tip interakcije, vrlo je opasno, jer neki tvore pasivnost, oportunizam, infantilizam, nesigurnost i bespomoćnost; drugi imaju despotizam, agresiju prema ljudima, svijetu oko sebe. Ovaj tipčesto dovodi do sukoba i sukoba.

Ravnodušnost - ravnodušnost, ravnodušnost jednih prema drugima. Ova vrsta interakcije uglavnom je karakteristična za ljude i skupine koje ni na koji način ne ovise jedna o drugoj ili slabo poznaju svoje partnere. Indiferentna vrsta interakcije također može prerasti u konfrontaciju ako je organizacija aktivnosti i odnosa u procesu rada pogrešna, suprotstavljajući se uspjesima i postignućima strana u interakciji. Konfrontacija - skriveno neprijateljstvo jednih prema drugima ili jedne strane u odnosu na drugu, konfrontacija, suprotstavljanje, sukob. sučeljavanje bi moglo biti

posljedica neuspješnog dijaloga, dogovora ili sukoba, psihička nekompatibilnost ljudi. Konfrontaciju karakterizira jasna divergencija ciljeva i interesa; ponekad se ciljevi poklapaju, ali osobno značenje značajno odstupa. Konfrontacija je karakteristična i za pojedince i za skupine kolektiva. Bez obzira na razloge nastanka konfrontacije, zadatak učitelja je pronaći načine za prijelaz na druge vrste interakcije (dijalog, dogovor).

Posebno treba istaknuti takvu vrstu interakcije kao što je sukob, jer može pratiti sve druge vrste i u pravilu je privremene, srednje prirode, ovisno o uvjetima, može se prebaciti na drugu vrstu interakcije.

Sukob- ovo je kontradikcija koja je dovela do kršenja odnosa. U središtu proturječja nalazi se neusklađenost interesa. Proturječje samo po sebi nije sukob! Može se ukloniti raspravom. Međutim, nismo uvijek svjesni svojih interesa. Češće usmjeravamo pažnju na predložene metode za realizaciju interesa. Neslaganje s predloženom metodom prihvaćamo kao povredu naših interesa. Sukob je kolizija suprotno usmjerenih ciljeva, interesa, pozicija, mišljenja ili pogleda subjekata interakcije. Svaki sukob temelji se na situaciji koja uključuje ili suprotstavljene stavove strana o bilo kojem pitanju, ili suprotne ciljeve ili sredstva za njihovo postizanje u danim okolnostima, ili neusklađenost interesa i želja partnera. Sukobi mogu nastati zbog proturječnosti; a) tražiti kada se inovativnost susreće s konzervativizmom; b) grupni interesi; kada ljudi brane samo svoje, grupne, kolektivne interese, a zanemaruju zajedničke interese; c) povezana s osobnim, sebičnim motivima, kada osobni interes potiskuje sve druge motive.

Sukob nastaje kada jedna strana počne djelovati, kršeći interese druge. Ako druga strana odgovori istom mjerom, tada se sukob može razviti i nekonstruktivan i konstruktivan. Nekonstruktivno je kada jedna strana pribjegava nemoralnim metodama borbe, nastoji potisnuti partnera, diskreditirati ga i poniziti u očima drugih. Obično to izaziva žestok otpor druge strane, dijalog je popraćen međusobnim vrijeđanjem, a rješenje problema postaje nemoguće. konstruktivni sukob moguće je samo kada protivnici ne idu dalje od poslovnih rasprava i odnosa.

Sukob izaziva nepovjerenje i tjeskobu, ostavlja trag na unutarnji život tima i psihičko stanje pojedinca. Konflikt treba riješiti. Glavne strategije ponašanja u sukobu:

Potiskivanje: suparništvo, natjecanje, otvorena borba za svoje interese, obrana vlastitog stava (postizanje cilja, kvarenje odnosa s drugima)

· Prilagodba: promjena vlastite pozicije, restrukturiranje ponašanja, izglađivanje proturječnosti, odustajanje od vlastitih interesa, održavanje odnosa.

· Povlačenje: izbjegavanje sukoba, želja da se izađe iz konfliktne situacije bez njenog rješavanja.

· Kompromis: rješavanje odnosa međusobnim ustupcima.

· Suradnja: zajedničko traženje rješenja koje zadovoljava interese obiju strana. Najučinkovitiji način.

Da biste riješili sukob, trebate:

1. Regulirajte emocionalni ton razgovora.

2. Sredite odnos.

3. Prepoznajte svoje interese i prepoznajte interese protivnika. Identificirajte identificirane interese.

4. Zajednički pronađite takve načine djelovanja koji istovremeno zadovoljavaju interese obiju strana.

4. Razvoj interakcije nastavnika i učenika odvija se u procesu organiziranja njihovih zajedničkih aktivnosti, čija se učinkovitost povećava ako:

Formiran pozitivan stav strana u interakciji za zajednički rad, svjesne su njegovih ciljeva i pronalaze osobni smisao u tome;

Provodi se zajedničko planiranje, organiziranje i sažimanje aktivnosti, pedagoški svrsishodna raspodjela uloga i funkcija odgajatelja i učenika;

Stvaraju se situacije slobodnog izbora vrsta i metoda aktivnosti;

Pozicija i stil rada nastavnika pridonose samoostvarenju i samoizražavanju sudionika aktivnosti.

Veliki obrazovni potencijal za stvaranje odnosa između učitelja i učenika leži u spoju praktične aktivnosti kada su obje strane ravnopravne, a sama aktivnost kreativna. Najučinkovitija za razvoj suradničke interakcije je metoda organiziranja kolektiva kreativna aktivnost.

Uspjeh aktivnosti, timski rad sudionika ovisi o međusobnom razumijevanju strana u interakciji. Međusobno razumijevanje nastavnika i učenika povezano je prvenstveno s objektivnošću i sveobuhvatnošću njihove svijesti jednih o drugima. Kako bi uspješno gradio svoje odnose s djecom, učitelj ih mora poznavati dobne značajke, potrebe, namjere; individualne mogućnosti, sklonosti i interesi školaraca; obrazovni potencijal aktivnosti, stupanj spremnosti za sudjelovanje u pojedinoj aktivnosti; stupanj razvijenosti tima, priroda odnosa između učenika i nastavnika; čimbenici koji utječu na interakciju članova tima; konačno, njihova vlastite sposobnosti. Informacije o ovim pitanjima vrlo su promjenjive i zahtijevaju stalno učenje, dok je važno da nastavnik dobije informacije o svakom pitanju od različite strane(od drugih učitelja, djece, roditelja) i na različite načine (u komunikaciji, u aktivnostima sa svojim drugovima, učiteljima, nasamo sa sobom).

Odnos učenika prema učiteljima određen je i njihovom sviješću o učitelju. Najdostupnije informacije za njih su informacije o razini znanja učitelja, njegovoj erudiciji, stručnim kvalitetama, što djeca vrlo brzo prepoznaju, iako ponekad za to treba dosta vremena. Treba imati na umu da se mišljenje o učitelju, koje je vrlo teško opovrgnuti, može prenijeti od starijih učenika. Kao i odgajateljima, i djeci je važno vidjeti individualne snage u učitelju, ali opseg nastavnog vremena ograničava mogućnost rješavanja ovog problema. Potrebno je stvoriti posebne situacije u kojima se obje strane mogu bolje upoznati.

Znanja jednih o drugima ne treba samo bilježiti, već spoznati i razumjeti.

U uvjetima humanističkog obrazovanja očekuje se promjena tipa odnosa između nastavnika i učenika. K. Rogers u svojoj knjizi “Pogled na psihoterapiju. Becoming a Human" napisao je da je moguće stvoriti odnos pomaganja koji karakterizira "transparentnost" od strane odrasle osobe (facilitatora), gdje su njegovi stvarni osjećaji jasno vidljivi. Odnose koji pomažu karakterizira prihvaćanje druge osobe kao vrijedne osobe, kao i duboko empatijsko razumijevanje koje omogućuje vidjeti osobno iskustvo osoba sa svoje točke gledišta. Pod prihvaćanjem Rogers je mislio na "toplu privrženost osobi koja ima bezuvjetnu vrijednost, neovisno o njezinu stanju, ponašanju ili osjećajima". To znači da vam se "osoba sviđa, poštujete je kao pojedinca i želite da se osjeća na svoj način." To znači da prihvaćate i poštujete cijeli niz njegovih odnosa u ovaj trenutak bili oni pozitivni ili negativni, suprotni njegovim nekadašnjim stavovima ili ne. To je "prihvaćanje svake promjenjive čestice unutarnji mir drugu osobu, stvara mu toplinu i sigurnost u odnosu s voditeljem, sigurnost koja proizlazi iz ljubavi i poštovanja.

Međutim, prihvaćanje, prema Rogersu, ne vrijedi mnogo sve dok ne uključuje razumijevanje. Voditelj razumije misli i osjećaje drugoga, bez obzira na to koliko oni "užasni i glupi bili". Razumijevanje je ozbiljan intelektualni rad i psihički napor učitelja, jer je moguće samo na temelju empatije i identifikacije. Logika procesa razumijevanja uključuje znanje kao primanje i asimilaciju informacije, njeno prepoznavanje (prepoznavanje), klasifikaciju primljene informacije i razumijevanje – razumijevanje. Razumijevanje je moguće ako učitelj ima "refleksivnu poziciju" (M.I. Rožkov). U modernom znanstvena literatura ističe se da je upravo uz pomoć razumijevanja moguće “vidjeti ono nevidljivo” iza vanjskih manifestacija osobe: subjektivna značenja, vrijednosti, odnose, doživljaje, osjećaje.

Drugi uvjet za pomoć odnosima K. Rogers ističe iskrenost u odnosima. Voditelj mora znati vlastite osjećaješto je moguće bolje, i ne pokazuju nikakav odnos prema osobi, osjećajući se potpuno drugačije na dubljoj razini. Iskrenost uključuje želju da se riječima i ponašanjem izraze različiti osjećaji i stavovi.

Ako se s drugom osobom stvori određena vrsta odnosa (pomoćni odnos), on u sebi otkriva sposobnost da te odnose koristi za svoj razvoj, što uzrokuje promjene i razvoj njegove osobnosti. U prikladnoj psihološkoj klimi oslobađa se težnja osobe da napreduje prema zrelosti, javlja se želja za ponovnom izgradnjom osobnosti i stava prema životu, čineći je zrelijom, tj. postoji impuls za samoaktualizacijom.

U odnosu pomoći, podrške, pojedinac se mijenja i svjesno i na dubljoj razini svoje osobnosti. Mijenja se njegova percepcija samog sebe, racionalnije se procjenjuje. Takva osoba postaje sličnija onome što želi biti. Sigurnije je u sebe i bolje se kontrolira. Bolje razumije sebe, postaje više otvoren za iskustvo manje negira i potiskuje vlastita iskustva. Takva osoba bolje razumije druge i vidi ih sličnijima sebi. Slične promjene događaju se i u njegovom ponašanju. Manje je pod utjecajem stresa, nakon kojeg se brže oporavljaju. Ponašanje postaje zrelije, ima manje obrambenih reakcija, prilagodljiviji je, sposobniji kreativno pristupiti situaciji. Svaka od ovih izjava temelji se na dokazima K. Rogersa – praksa.

Interakcija je univerzalni oblik razvoja, međusobna promjena pojava, kako u prirodi tako iu društvu, dovodeći svaku kariku u novo kvalitativno stanje. Interakcija prikazuje širok raspon procesa okolne stvarnosti, kroz koje se ostvaruju uzročno-posljedični odnosi, postoji razmjena između strana u interakciji, njihova međusobna promjena.

Socijalna interakcija odvija se u procesu zajedničkih aktivnosti i komunikacije. U društvenom smislu, interakcija ljudi također se smatra načinom ostvarivanja kontinuiteta generacija. Prijenos iskustva, informacija s generacije na generaciju doprinosi interakciji ljudi: specifično ponašanje, s jedne strane, i oponašanje tog ponašanja, s druge strane. U djetetu se usvajanje iskustva i njegovo ovladavanje uvijek odvija preko odrasle ili starije osobe u zajedničkoj aktivnosti. Kako bi ovladalo iskustvom i prisvojilo ga za sebe, dijete komunicira s iskusnijim, starijim. Interakcija u tom procesu služi kao način ovladavanja kulturnom baštinom prethodnih generacija.

U odgojno-obrazovnoj ustanovi, u obitelji, odvija se razvoj društvenog nasljeđa koje su stvorile prethodne generacije, kao i onih vrijednosti koje razlikuju ovu zajednicu ljudi. U timu koji ima svoje tradicije, posebno moralno ozračje, interakcija između nastavnika i učenika uvijek je drugačija, a proces prenošenja iskustva odvija se na poseban način. Dakle, u školi u kojoj su se suradnički odnosi između starijih i mlađih učenika razvili i prirodno očuvali, međusobno pomaganje, podrška i briga jednih za druge postaju norma. Ova atmosfera doprinosi očuvanju pozitivnih postignuća, jača uzastopne veze u timu.

U uvjetima odgojno-obrazovne ustanove prijenos iskustava i univerzalnih vrijednosti ima najmanje dva oblika: u procesu interakcije učitelja i djece, odnosno u posebno organiziranom obrazovnom procesu, kao iu zajedničkim aktivnostima starijih i mlađih adolescenata. Što su kontakti tješnji i raznovrsniji, što je viši stupanj suradnje među generacijama, to se uspješnije razvijaju sukcesivne veze među njima. Stariji učitelji su nositelji kulturnog naslijeđa, tradicije u kolektivu, ali hoće li to postati vlasništvo mlađih generacija ovisi o prirodi interakcije između nastavnika i učenika.

U svakoj interakciji, u pravilu, jedna strana je aktivnija od druge u smislu razmjene informacija, energije i aktivnosti. U tom su pogledu u neravnopravnom položaju učitelji i učenici, maturanti i juniori. Na njihov odnos značajno utječu razlike u su-. društveni status i životno iskustvo. To određuje vodeću ulogu nastavnika (u skrivenom ili otvorenom obliku) u procesu njihove interakcije. No, rukovodeća pozicija jednih ne predodređuje pasivnost drugih. Često upravo školarci značajno utječu na aktivnosti odraslih, potiču reviziju pedagoških pozicija i stavova te daju poticaj razvoju pedagoških sposobnosti učitelja. Informacije dobivene od školaraca glavne su u određivanju perspektive, odabiru sadržaja i oblika rada odgajatelja i čine značajne prilagodbe njihovim planovima.

Razlikovati socijalnu i pedagošku interakciju. Socijalna interakcija je širi pojam koji uključuje pedagošku interakciju. Ako je pedagoška interakcija uvijek posebno organiziran proces usmjeren na rješavanje obrazovnih problema, onda socijalnu interakciju karakteriziraju i spontani kontakti i posebno organizirani kontakti. U uvjetima obrazovne ustanove odgajatelji planiraju i provode svrhovitu pedagošku interakciju s djecom i između djece. No, istodobno je potrebno uzeti u obzir spontano razvijanje odnosa djece, kao i stvoriti uvjete za širenje socijalne interakcije učenika, uključujući ih u sustav društvenih odnosa. Time se djeci omogućuje stjecanje iskustva samostalnog ponašanja i interakcije u neorganiziranom okruženju.

Interakcija učitelja i učenika u školskoj zajednici odvija se istodobno u različitim sustavima: između učenika (vršnjaka, starijih i mlađih), između učitelja i učenika, između učitelja. Svi sustavi su međusobno povezani, utječu jedni na druge, pa ih karakteriziraju neki zajedničke značajke. Istovremeno, svaki od ovih sustava ima svoje karakteristike i relativnu neovisnost. Među tim sustavima vodeću ulogu u odnosu na druge ima interakcija nastavnika i učenika. Istodobno, stil odnosa između nastavnika i učenika ovisi o prirodi odnosa u nastavnom osoblju i određen je karakteristikama odnosa između djece u učeničkom timu. Stil interakcije u nastavnom osoblju projicira se na sve ostale sustave interakcije u školskom timu.

Kao vodeći cilj interakcije učitelja i učenika smatramo razvoj osobnosti sugovornika i njihovih odnosa.

Glavne karakteristike interakcije su međusobno poznavanje, međusobno razumijevanje, međusobni odnos, međusobno djelovanje, međusobni utjecaj.

Sve karakteristike su međusobno povezane i ovisne. Što se partneri bolje poznaju i razumiju, to imaju više mogućnosti za stvaranje pozitivnih osobnih i poslovnih odnosa, za postizanje dogovora, dogovaranje zajedničkih akcija, a time i njihov utjecaj jedan na drugog raste. Aktivne zajedničke aktivnosti nastavnika i učenika, zauzvrat, omogućuju vam da se bolje upoznate, doprinosite jačanju njihovog utjecaja jedni na druge.

Bit interakcije pomaže otkriti takve njezine integrativne karakteristike kao što su sinergija i kompatibilnost. Obradivost je pojava koja karakterizira zajedničku aktivnost ljudi u smislu njezine uspješnosti (kvantiteta, kvaliteta, brzine), optimalne koordinacije djelovanja partnera na temelju uzajamne pomoći. Zaposleni ljudi pokazuju najmanju govornu produktivnost, najmanji broj emocionalnih izjava kao što je "sumnja". Kompatibilnost karakterizira prvenstveno maksimalno moguće zadovoljstvo partnera jedno drugim, značajni emocionalni i energetski troškovi za interakciju te visoka kognitivna identifikacija. Za kompatibilnost, vodeća komponenta je emocionalna komponenta interakcije. Uz optimalnu sinergiju glavni izvor zadovoljstva interakcijom je zajednički rad, a uz optimalnu kompatibilnost taj izvor je proces komunikacije.

Karakteristike suštine, struktura interakcije pomaže u određivanju pokazatelja njegove učinkovitosti. Istodobno, treba imati na umu da interakcija sudionika u obrazovnom procesu nije sama sebi cilj, već najvažnije sredstvo, neophodan način za uspješno rješavanje postavljenih zadataka, a učinkovitost je određena prvenstveno razvojem osobnost nastavnika i učenika, stupanj postignuća rezultata u skladu s postavljenim zadacima. Izravan i specifičan pokazatelj učinkovitosti je razvoj glavnih karakteristika interakcije sudionika u pedagoškom procesu:

■ po međusobnom poznavanju- objektivnost znanja o osobnim karakteristikama, najboljim stranama jednih drugih, interesima, hobijima; želja da se bolje upoznamo i upoznamo, obostrano zanimanje jedno za drugo;

■ uzajamnim razumijevanjem- razumijevanje zajedničkog cilja interakcije, zajedništva i jedinstva zadataka koji stoje pred učiteljima i učenicima; razumijevanje i prihvaćanje međusobnih poteškoća i briga; razumijevanje motiva ponašanja u raznim situacijama; primjerenost ocjenjivanja i samoprocjena; slučajnost stavova prema zajedničkim aktivnostima;

■ na odnosima- manifestacija takta, pozornost na mišljenje i prijedlog jednih drugih; emocionalna spremnost na zajedničke aktivnosti, zadovoljstvo njihovim rezultatima; uvažavanje položaja drugoga, empatija, simpatija; želja za formalnom i neformalnom komunikacijom; kreativna priroda odnosa, poticanje inicijative i neovisnosti djece;

■ na međusobnim radnjama- ostvarivanje stalnih kontakata, aktivno sudjelovanje u zajedničkim aktivnostima; inicijativa u uspostavljanju raznih kontakata s obje strane; obradivost (količina, kvaliteta, brzina obavljenog posla), koordinacija djelovanja na temelju uzajamne pomoći, dosljednost; sigurnosna mreža, pomoć, međusobna podrška;

■ međusobni utjecaj- sposobnost postizanja dogovora o kontroverznim pitanjima; međusobno uvažavanje mišljenja pri organizaciji rada; učinkovitost potkrijepljenih i ispravnih u formi međusobnih komentara, promjena ponašanja i djelovanja nakon preporuke jednih drugima; uzimajući drugoga za uzor.

Općenito, razvoj interakcije između sudionika odgojno-obrazovnog procesa može se suditi obogaćivanjem sadržaja njihovih zajedničkih aktivnosti i komunikacije, metoda i oblika interakcije, širenjem vanjskih i unutarnjih veza te ostvarivanjem kontinuiteta.

Određivanje pokazatelja učinkovitosti interakcije omogućuje vam analizu stanja ovog problema u timu iu konkretnoj situaciji kako biste svrhovito upravljali razvojem interakcije između sudionika u pedagoškom procesu.

Vrste interakcija

Osnovna obilježja interakcije očituju se na različite načine, ovisno o uvjetima i situacijama u kojima se odvija interakcija sudionika pedagoškog procesa. To nam omogućuje da govorimo o mnogim vrstama interakcije. Mogu se predložiti različite osnove za klasifikaciju.

Izdvajam interakcije prvenstveno po subjektu i objekt-subjektu

■ osobnost-osobnost (učenik-učenik, učitelj-učenik, učitelj-učitelj, učitelj-roditelj itd.);

■ ekipa-ekipa (ekipa juniora - ekipa seniora, razred-razred, ekipa učenika - ekipa nastavnika itd.).

Svaki od ovih tipova ima svoje karakteristike ovisno o dobi: interakcija istih i različitih uzrasta, interakcija u timu mlađih i starijih učenika itd.

Možemo govoriti o izravnoj i neizravnoj interakciji.

Izravnu interakciju karakterizira izravan utjecaj jedni na druge, neizravna nije usmjerena na samu osobu, već na okolnosti njezina života, njezino mikrookruženje. Na primjer, učitelj, organizirajući kolektivnu kreativnu aktivnost, izravno komunicira s voditeljima mikrogrupe, čije aktivnosti određuju sudjelovanje drugih učenika u radu. Savjetujući svoje pomoćnike, učitelj usmjerava njihovu pažnju i postupke na svakog učenika, daje savjete kako da svoje drugove uključi u rad. Preko organizatora slučaja učitelj korigira aktivnosti druge djece s kojom se posredno ostvaruje interakcija.

Osnova za klasifikaciju tipova interakcija također može biti:

■ prisutnost cilja ili njegova odsutnost: poseban cilj se može postaviti u interakciji, tada se naziva svrhovitim; ako nema cilja, govore o spontanoj interakciji;

■ stupanj upravljivosti: upravljani, poluupravljani, neupravljani; upravljana - svrhovita interakcija, popraćena sustavnim informacijama o njezinim rezultatima, omogućujući vam da izvršite potrebne prilagodbe naknadne interakcije; polu-upravljano - ovo je također svrhovita interakcija, ali se povratna informacija koristi od slučaja do slučaja; neupravljana je spontana interakcija;

■ vrsta odnosa: „na ravnopravnoj osnovi“ ili „menadžment“; interakciju "na ravnopravnoj osnovi" karakteriziraju subjekt-subjekt odnosi, aktivnost obje strane u interakciji; s „vodstvom“ – djelatnošću s jedne strane.

NA praktični rad karakteriziraju interakciju u smislu optimalnosti, učinkovitosti, učestalosti i stabilnosti. Različiti pristupi klasifikaciji tipova interakcija ne isključuju jedan drugog, već još jednom naglašavaju višedimenzionalnost i svestranost ovog procesa. Uzeli smo prirodu interakcije kao osnovu za klasifikaciju, ističući sljedeća tri obilježja: odnos strana u interakciji prema međusobnim interesima, prisutnost percipiranog zajedničkog cilja zajedničkog djelovanja, subjektivnost položaja u odnosu jednih na druge. u interakciji. Različite kombinacije ovih znakova daju određene vrste interakcija: suradnju, dijalog, dogovor, skrbništvo, potiskivanje, ravnodušnost, sukob (vidi tablicu 2).

tablica 2

Vrste interakcija

Ova je tipologija primjenjiva na karakterizaciju interakcije sudionika u odgojno-obrazovnom procesu na svim razinama: nastavnik-, učenik, učenik-učenik, učitelj-nastavnik itd.

Najučinkovitiji za razvoj tima i osobnosti je suradnički tip interakcije, koji karakterizira objektivno poznavanje, oslanjanje na najbolje strane jednih drugih, primjerenost njihovih procjena i samoprocjena; humani, dobronamjerni, povjerljivi i demokratski odnosi; aktivnost obiju strana, zajednički svjesno i prihvaćeno djelovanje, pozitivan međusobni utjecaj - drugim riječima, visok stupanj razvoja svih njegovih sastavnica.

Suradnja sudionika u obrazovnom procesu je zajedničko definiranje ciljeva aktivnosti, zajedničko planiranje predstojećeg rada, zajednički raspored snaga, sredstava, predmeta aktivnosti u vremenu u skladu sa sposobnostima svakog sudionika. , zajedničko praćenje i vrednovanje rezultata rada, a potom i predviđanje novih ciljeva i zadataka. Suradnja ne dopušta besmislen, neučinkovit rad. U suradnji su mogući sukobi i proturječja, ali oni se rješavaju na temelju zajedničke želje za postizanjem cilja, ne zadiru u interese strana u interakciji, omogućuju timu, nastavnicima i učenicima da se podignu na novu kvalitativnu razinu . Učenici razvijaju odnos prema sebi i drugim ljudima kao kreatorima zajedničke stvari.

Učitelji i učenici u svakodnevnom životu sudjeluju u različitim dijalozima. Nedostatak vještine vođenja produktivnog dijaloga dovodi do neprijateljstva u odnosima, nesporazuma, sporova, sukoba. I obrnuto, pravilno, dobro strukturiran dijalog stvara povoljne uvjete za suradničku interakciju sudionika pedagoškog procesa.

Dogovor se temelji na dogovoru suradnika o njihovoj ulozi, položaju i funkcijama u timu, u konkretnim aktivnostima. Sudionici u interakciji poznaju mogućnosti i potrebe jedni drugih, razumiju potrebu dogovaranja, koordiniranja djelovanja kako bi postigli pozitivan rezultat. U nekim slučajevima, ova vrsta interakcije je najučinkovitija, na primjer, ako postoji psihološka nekompatibilnost između interakcijskih strana, što je sasvim prirodno. Zainteresiranost za pozitivan rezultat rada, razumijevanje potrebe doprinosa svake strane ukupnom rezultatu potiču partnere na pregovore.

Starateljstvo je briga jedne strane za drugu (učitelji za učenike, stariji za mlađe). Jedni djeluju samo primarno kao prenositelji, dok drugi djeluju kao aktivni konzumenti već gotovih iskustava, pa je interakcija jednostrana, pokroviteljsko-potrošačkog karaktera. Bit ove vrste interakcije određuje I. P. Ivanov: to je kao da se od djeteta zahtijeva da aktivno samostalna djelatnost, ali ga odmah gase, nastojeći mu dati naznaku, unijeti u njega već pripremljeno iskustvo, neprestano ga otvoreno obrazovati. Učenici se prema odgajateljima odnose kao prema osobama koje se o njima moraju stalno brinuti, kao prema prenositeljima gotovih iskustava - manje ili više zahtjevnim, ljubaznim, pravednim, ali više ili manje zainteresiranim za sebe, sposobnim, samostalnim. Jednostrana potrošačka pozicija učenika glavni je razlog opstojnosti potrošačke psihologije. Školarci se navikavaju, prije svega, primati, selektivno se odnositi prema gotovom iskustvu, a time i prema svijetu oko sebe kao izvoru veće ili manje koristi, prvenstveno za sebe.

Potiskivanje je prilično česta vrsta interakcije, koja se očituje u pasivnom podvrgavanju jedne strane drugoj. Takva interakcija očituje se u obliku otvorenih, krutih uputa, zahtjeva, uputa što i kako činiti.

Potiskivanje može biti implicitno, skriveno, pod utjecajem osobne moći, autoriteta jednog od sudionika u interakciji. Ova vrsta interakcije tipična je za različite sustave, uobičajena u različitim timovima. Ima slučajeva da kolektiv potiskuje pojedinca, a pojedinac, pa tako i učenik, potiskuje kolektiv. Manifestacija ove vrste interakcije u dječjim skupinama u pravilu je posljedica imitacije autoritarnog stila pedagoškog vođenja. Interakcija-potiskivanje dovodi do napetosti u odnosima, ulijeva strah djeci, neprijateljstvo prema učitelju. Dijete prestaje voljeti školu, gdje je prisiljeno raditi ono što uvijek ne razumije, prisiljeno raditi nezanimljiv posao, ignorirano kao osoba. Potiskivanje, ako je prevladavajući tip interakcije, vrlo je opasno, jer neki tvore pasivnost, oportunizam, infantilizam, nesigurnost i bespomoćnost; drugi imaju despotizam, agresiju prema ljudima, svijetu oko sebe. Ovaj tip često dovodi do sukoba i sukoba. Očito, učitelj mora odbiti interakciju koja se temelji na represiji, ali to nije lako za osobu s autoritarnim stilom ponašanja.

Ravnodušnost - ravnodušnost, ravnodušnost jednih prema drugima. Ova vrsta interakcije uglavnom je karakteristična za ljude i skupine koje ni na koji način ne ovise jedna o drugoj ili slabo poznaju svoje partnere. Mogu sudjelovati u zajedničkim aktivnostima, ali u isto vrijeme biti ravnodušni prema uspjehu partnera. Ovaj tip karakterizira nerazvijenost emocionalne komponente, neutralni formalni odnosi, nedostatak međusobnog utjecaja ili beznačajan utjecaj jedni na druge. Glavni način prelaska na druge, plodonosnije vrste interakcije je uključivanje u zajedničku kreativnu aktivnost, kada se stvaraju uvjeti za zajednička iskustva, opipljiv doprinos svakoga ukupni rezultat, nastanak odnosa ovisnosti. Indiferentna vrsta interakcije također može prerasti u konfrontaciju ako je organizacija aktivnosti i odnosa u procesu rada pogrešna, suprotstavljajući se uspjesima i postignućima strana u interakciji.

Konfrontacija - skriveno neprijateljstvo jednih prema drugima ili jedne strane u odnosu na drugu, konfrontacija, suprotstavljanje, sukob. Konfrontacija može biti posljedica neuspješnog dijaloga, dogovora ili sukoba, psihičke nekompatibilnosti ljudi. Konfrontaciju karakterizira jasna divergencija ciljeva i interesa; ponekad se ciljevi poklapaju, ali osobno značenje značajno odstupa. Konfrontacija je karakteristična i za pojedince i za skupine kolektiva. Bez obzira na razloge nastanka konfrontacije, zadatak učitelja je pronaći načine za prijelaz na druge vrste interakcije (dijalog, dogovor).

Posebno je potrebno izdvojiti takvu vrstu interakcije kao što je konflikt, jer ona može pratiti sve druge vrste i u pravilu je privremene, posredne prirode, ovisno o uvjetima, prelazeći u drugu vrstu interakcije 1.

Sukob je kolizija suprotno usmjerenih ciljeva, interesa, pozicija, mišljenja ili pogleda subjekata interakcije. Svaki sukob temelji se na situaciji koja uključuje ili suprotstavljene stavove strana o bilo kojem pitanju, ili suprotne ciljeve ili sredstva za njihovo postizanje u danim okolnostima, ili neusklađenost interesa i želja partnera. Sukobi mogu nastati u vezi s proturječjima: a) potraga, kada se inovativnost sudara s konzervativizmom; b) grupni interesi, kada ljudi brane interese samo svoje grupe, kolektiva, a zanemaruju zajedničke interese; c) povezana s osobnim, sebičnim motivima, kada osobni interes potiskuje sve druge motive.

Sukob nastaje kada jedna strana počne djelovati, kršeći interese druge. Ako druga strana odgovori istom mjerom, tada se sukob može razviti i nekonstruktivan i konstruktivan. Nekonstruktivno je kada jedna strana pribjegava nemoralnim metodama borbe, nastoji potisnuti partnera, diskreditirati ga i poniziti u očima drugih. Obično to izaziva žestok otpor druge strane, dijalog je popraćen međusobnim vrijeđanjem, a rješenje problema postaje nemoguće. Konstruktivan sukob moguć je samo kada suparnici ne idu dalje od poslovnih rasprava i odnosa.

Sukob izaziva nepovjerenje i tjeskobu, ostavlja trag na unutarnji život tima i psihičko stanje pojedinca. Konflikt treba riješiti. Rješavanje sukoba može ići u različitim smjerovima i pretvoriti se u suparništvo, konfrontaciju, praćenu otvorenom borbom za vlastite interese; suradnja u cilju pronalaženja rješenja koje zadovoljava interese svih strana; kompromis-sporazum, koji se sastoji u rješavanju nesuglasica međusobnim ustupcima i sporazumima; prilagođavanje, potiskivanje povezano s činjenicom da jedna strana žrtvuje vlastite interese. Pod određenim uvjetima sukob može imati integrativnu funkciju i ujediniti članove tima, potaknuti ih na traženje produktivnih rješenja problema.

Sve razmatrane vrste su međusobno povezane. Najčešće prate jedna drugu, a promjenom uvjeta međusobno prelaze jedna u drugu. Malo je vjerojatno da bi suradnju ili dijalog, koji imaju veliki obrazovni potencijal, trebalo smatrati univerzalnima. U konkretnoj situaciji, jednom od učenika je potrebno skrbništvo, pažnja i briga, s nekim su se poslovni odnosi razvili na temelju dogovora i to odgovara objema stranama, a prema nekome su strogi zahtjevi trenutno opravdani. Naravno, u odnosu na specifične uvjete, možete pronaći vodeći, optimalni tip interakcije. Ali raznolikost situacija i njihova brza promjena određuju dinamiku prirode interakcije sudionika u procesu, fleksibilan i istodobno mobilni prijelaz iz jedne vrste interakcije u drugu.

Obilježja pedagoške interakcije kao procesa

Pedagoška interakcija je proces koji se odvija između odgajatelja i učenika u odgojno-obrazovnom radu, a usmjeren je na razvoj osobnosti djeteta. Pedagoška interakcija je jedna od ključni koncepti pedagogije i znanstvenih principa na kojima se temelji obrazovanje. Ovaj koncept dobio je pedagoško razumijevanje u djelima V. I. Zagvyazinsky, L. A. Levshina, H. J. Liimetsa i drugih. Pedagoška interakcija- najsloženiji proces, koji se sastoji od mnogih komponenti: didaktičke, obrazovne i socio-pedagoške interakcije. To je zbog:

1) nastavne i odgojne djelatnosti;

2) svrhu osposobljavanja;

3) odgoj.

Pedagoška interakcija prisutna je u svim vrstama ljudske djelatnosti:

1) kognitivni;

2) rad;

3) kreativni.

Temelji se uglavnom na suradnji, što je početak društveni životčovječanstvo. Igra interakcije bitnu ulogu u ljudskoj komunikaciji, u poslovanju, partnerstvu, kao iu poštivanju bontona, ispoljavanju milosrđa.

Pedagošku interakciju možemo promatrati kao proces koji djeluje na više načina. oblici:

1) individualni (između učitelja i učenika);

2) socio-psihološki (interakcija u timu);

3) integralni (kombinirajući razne odgojni utjecaji u datom društvu).

Interakcija postaje pedagoška kada odrasli (učitelji, roditelji) djeluju kao mentori. Pedagoška interakcija pretpostavlja ravnopravnost odnosa. Često se to načelo zaboravlja, au odnosima s djecom odrasli se koriste autoritarnim utjecajem, oslanjajući se na njihovu dob i profesionalne (pedagoške) prednosti. Stoga je za odrasle pedagoška interakcija povezana s moralnim teškoćama, s opasnošću prijelaza klimave granice iza koje počinje autoritarizam, moraliziranje i, u konačnici, nasilje nad pojedincem. U situacijama neravnopravnosti dijete reagira, pasivno, a ponekad i aktivno opire se odgoju. Važnost pedagoške interakcije leži u činjenici da, usavršavajući se kao duhovni i intelektualne potrebe svojim sudionicima, doprinosi ne samo formiranju djetetove osobnosti, već i kreativnom rastu učitelja.

Izvor: http://fictionbook.ru/author....?page=3

Pedagoška interakcija i njezine vrste

Pedagoška interakcija je univerzalna karakteristika pedagoški proces. Ona je puno šira od kategorije "pedagoški utjecaj" koja pedagoški proces svodi na subjekt-objekt odnose.
Čak i površna analiza stvarne pedagoške prakse skreće pozornost na širok raspon interakcija:

"student - student"

"student - tim",

"učenik-učitelj"

"učenici su predmet asimilacije" itd.

Glavni odnos pedagoškog procesa je odnos " pedagoška djelatnost- aktivnost učenika". Međutim, početni, koji u konačnici određuje njegove rezultate, je odnos "učenik - objekt asimilacije".
Ovo je specifičnost pedagoški zadaci.
Oni se mogu riješiti i rješavaju samo aktivnošću učenika predvođenih učiteljem, njihovom aktivnošću. D. B. Elkonin primijetio je da je glavna razlika zadatak učenja od svih ostalih po tome što je njezin cilj i rezultat promjena samog subjekta djelovanja, što se sastoji u ovladavanju određenim metodama djelovanja. Dakle, pedagoški proces poseban slučaj društveni stav izražava interakciju dvaju subjekata, posredovanu objektom asimilacije, tj. sadržaj obrazovanja.
Uobičajeno je razlikovati različite vrste pedagoških interakcija, a time i odnosa: pedagoški (odnosi između odgajatelja i učenika); međusobni (odnosi s odraslima, vršnjacima, mlađima); subjekt (odnosi učenika s predmetima materijalne kulture); odnos sa samim sobom. Važno je naglasiti da odgojne interakcije nastaju i kada učenici, i bez sudjelovanja odgajatelja, dolaze u kontakt s okolnim ljudima i predmetima u svakodnevnom životu.
Pedagoška interakcija uvijek ima dvije strane, dvije međusobno ovisne komponente: pedagoški utjecaj i odgovor učenika. Utjecaji mogu biti izravni i neizravni, razlikuju se po smjeru, sadržaju i oblicima prezentacije, po prisutnosti ili odsutnosti cilja, prirodi Povratne informacije(upravljani, neupravljani) itd. Odgovori učenika jednako su raznoliki: aktivna percepcija, obrada informacija, ignoriranje ili protivljenje, emocionalni doživljaj ili ravnodušnost, radnje, djela, aktivnosti itd.

Izvor: Slastenin V., Isaev I. i dr. Pedagogija: Tutorial//http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Pedagog/slast/10.php

Vrste interakcija
Osnovne karakteristike interakcije manifestiraju se na različite načine ovisno o uvjetima i situacijama u kojima se odvija interakcija sudionika pedagoškog procesa, što nam omogućuje govoriti o raznolikosti vrsta interakcije. Postoje različite osnove za klasifikaciju.

Interakcije se prvenstveno razlikuju po subjektu i objektu – subjektu:

Osobnost - osobnost;

Tim je tim.

Svaki od ovih tipova ima svoje karakteristike ovisno o dobi: interakciju iste dobi i nejednake dobi itd.

Postoje izravne i neizravne interakcije.

Izravnu interakciju karakterizira izravni utjecaj jednih na druge, dok neizravna interakcija nije usmjerena na samu osobnost, već na okolnosti njezina života, njezino mikrookruženje. Na primjer, učitelj, organizirajući kolektivnu kognitivnu aktivnost, izravno komunicira s konzultantima, čije aktivnosti određuju sudjelovanje druge djece u radu. Savjetujući svoje pomoćnike, učitelj usmjerava njihovu pažnju i djelovanje na svako dijete, daje savjete kako da svoje drugove uključi u rad. Preko konzultanata učitelj korigira aktivnosti druge djece s kojom se posredno ostvaruje interakcija.

Osnova za klasifikaciju tipova interakcija također može biti:

Prisutnost cilja ili njegova odsutnost - poseban cilj se može postaviti u interakciji, tada se naziva svrhovitim; ili cilj može biti odsutan, i tada se govori o spontanoj interakciji;

Stupanj upravljivosti - upravljano, poluupravljano, neupravljano; upravljana - svrhovita interakcija, popraćena sustavnim informacijama o njezinim rezultatima, omogućujući vam da izvršite potrebne prilagodbe naknadne interakcije; polu-upravljano - ovo je također svrhovita interakcija, ali se povratna informacija koristi od slučaja do slučaja; neupravljana je spontana interakcija1;

Vrsta odnosa - "na ravnopravnoj osnovi" ili "liderstvo"; interakciju "na ravnopravnoj osnovi" karakteriziraju subjektno - subjektivni odnosi, aktivnost obje strane u interakciji; s „vodstvom“ – djelatnošću s jedne strane.

U praktičnom radu interakciju karakteriziraju optimalnost, učinkovitost, učestalost i stabilnost. Različiti pristupi klasifikaciji tipova interakcija ne isključuju jedan drugog, već još jednom naglašavaju višedimenzionalnost i svestranost ovog procesa. Uzeli smo prirodu interakcije kao osnovu za klasifikaciju, ističući sljedeća tri obilježja: odnos strana u interakciji prema međusobnim interesima, prisutnost percipiranog zajedničkog cilja zajedničkog djelovanja, subjektivnost položaja u odnosu jednih na druge. u interakciji. Razne kombinacije ovih karakteristika daju određene vrste interakcija :

suradnja,

sporazum,

suzbijanje,

ravnodušnost,

sučeljavanje.
Najučinkovitiji za razvoj tima i osobnosti je suradnički tip interakcije, koju karakterizira objektivno znanje, oslanjanje na najbolje strane jednih na druge, primjerenost njihovih procjena i samoprocjena; humani, dobronamjerni i povjerljivi, demokratski odnosi; aktivnost obiju strana, zajednički svjesno i prihvaćeno djelovanje, pozitivan međusobni utjecaj, drugim riječima, visok stupanj razvoja svih njegovih sastavnica.

Suradnja ne dopušta besmislen, neučinkovit rad. U suradnji su mogući sukobi i proturječja, ali oni se rješavaju na temelju zajedničke želje za postizanjem cilja, ne zadiru u interese strana u interakciji i omogućuju timu i njegovim članovima da se podignu na novu kvalitativnu razinu. . Kod školaraca se razvija stav prema sebi i drugim ljudima kao stvaraocima opće koristi, kao istomišljenicima i drugovima u zajedničkom radu.

Ima veliki obrazovni potencijal dijaloška interakcija . Pretpostavlja jednakost pozicija partnera, uzajamno poštovanje, pozitivan odnos sugovornika prema drugima, a karakterizira ga prevlast kognitivnih ili emocionalnih komponenti u svojoj strukturi. Takva interakcija pomaže da se „osjeća partner“, da se upozna, razumije i mentalno zauzme njegov stav, da se dogovori. Prihvaćanje partnera onakvog kakav jest, poštovanje i povjerenje u njega, iskrena razmjena mišljenja omogućuju da se kao rezultat toga razviju slična uvjerenja, stavovi i pogledi na pojedinu situaciju. Učinkovitost dijaloga osigurava njegova otvorenost, iskrenost, emocionalno bogatstvo, nedostatak pristranosti.

U srži sporazumi postoji dogovor međudjelujućih strana o njihovoj ulozi, položaju i funkcijama u timu, u određenim aktivnostima. Sudionici u interakciji poznaju mogućnosti i potrebe jedni drugih, razumiju potrebu dogovaranja, koordiniranja djelovanja kako bi postigli pozitivan rezultat. U nekim slučajevima, ova vrsta interakcije je najučinkovitija i najprihvatljivija ako, na primjer, postoji psihološka nekompatibilnost među sugovornicima, što je sasvim prirodno. Zainteresiranost za pozitivan rezultat rada, razumijevanje potrebe za doprinosom svake strane ukupnom rezultatu potiče partnere na pregovore.

skrbništvo - ovo je briga jedne strane o drugoj (stariji o mlađima). Jedni djeluju pretežno samo kao prenositelji, a drugi kao aktivni konzumenti već gotovih iskustava, pa je interakcija jednostrana, patronizirajućeg potrošačkog karaktera. Bit ove vrste interakcije definirao je I. P. Ivanov: „Čini se da se od djeteta zahtijeva aktivna samostalna aktivnost, ali je odmah gase, pokušavajući mu dati naznaku, unijeti u njega već pripremljeno iskustvo, neprestano ga educirati. njega otvoreno. Učenici se prema odgajateljima odnose kao prema osobama koje se moraju stalno brinuti o njima, kao prema prenositeljima gotovih iskustava - manje ili više zahtjevnim, ljubaznim, poštenim, ali prema sebi kao više ili manje zainteresiranim, sposobnim, samostalnim. Jednostrana potrošačka pozicija učenika glavni je razlog vitalnosti psihologija potrošača 2.

suzbijanje - prilično česta vrsta interakcije, koja se očituje u pasivnoj podređenosti jedne strane drugoj. Takva interakcija manifestira se u obliku otvorenih, krutih uputa, zahtjeva, uputa što i kako učiniti.

Potiskivanje može biti implicitno, skriveno, pod utjecajem osobne moći, autoriteta jednog od sudionika u interakciji. Ova vrsta interakcije tipična je za različite sustave, uobičajena u različitim timovima. Ima slučajeva da kolektiv potiskuje pojedinca, a pojedinac, pa tako i učenik, potiskuje kolektiv. Manifestacija ove vrste interakcije u dječjim skupinama u pravilu je posljedica imitacije autoritarnog stila pedagoškog vođenja. Interakcija-potiskivanje dovodi do napetosti u odnosima, ulijeva strah djeci, neprijateljstvo prema učitelju. Dijete prestaje voljeti školu, gdje je prisiljeno raditi ono što uvijek ne razumije, prisiljeno raditi nezanimljiv posao, ignorirano kao osoba. Potiskivanje, ako je prevladavajući tip interakcije, vrlo je opasno, jer neki tvore pasivnost, oportunizam, infantilizam, nesigurnost i bespomoćnost; drugi imaju despotizam, agresiju prema ljudima, svijetu oko sebe, osjećaj vlastite superiornosti. Ovaj tip često dovodi do sukoba i sukoba. Očito je da učitelj mora odbiti interakciju koja se temelji na represiji, ali to nije lako osobi s autoritarnim stilom ponašanja.

ravnodušnost - ravnodušnost, ravnodušnost jednih prema drugima. Ova vrsta interakcije uglavnom je karakteristična za ljude i skupine koje ni na koji način ne ovise jedna o drugoj ili slabo poznaju svoje partnere. Mogu sudjelovati u zajedničkim aktivnostima, ali u isto vrijeme biti ravnodušni prema uspjehu partnera. Ovaj tip karakterizira nerazvijenost emocionalne komponente, neutralni formalni odnosi, nedostatak međusobnog utjecaja ili beznačajan utjecaj jedni na druge. Glavni način prelaska na druge, plodonosnije vrste interakcije je uključivanje u zajedničku kreativnu aktivnost, kada se stvaraju uvjeti za zajednička iskustva, opipljiv doprinos svakoga ukupnom rezultatu, pojavu odnosa ovisnosti. Indiferentna vrsta interakcije također može prerasti u konfrontaciju ako je organizacija aktivnosti i odnosa u procesu rada pogrešna, suprotstavljajući se uspjesima i postignućima strana u interakciji.

Sučeljavanje - skriveno neprijateljstvo jednih prema drugima ili prema jednoj strani u odnosu na drugu, sukobljavanje, protivljenje, sukob. Konfrontacija može biti posljedica neuspješnog dijaloga, dogovora ili sukoba, psihičke nekompatibilnosti ljudi. Konfrontaciju karakterizira jasna divergencija ciljeva i interesa; ponekad se ciljevi poklapaju, ali osobno značenje značajno odstupa. Konfrontacija je karakteristična i za pojedince i za grupe, kolektive. Bez obzira na razloge nastanka konfrontacije, zadatak učitelja je pronaći načine za prijelaz na druge vrste interakcije: dijalog, dogovor.

Posebno je potrebno izdvojiti takvu vrstu interakcije kao što je sukob, jer ona može pratiti sve druge vrste i u pravilu je privremene, posredne prirode, ovisno o uvjetima, prelazeći u drugu vrstu interakcije.

Sukob - ovo je kolizija suprotno usmjerenih ciljeva, interesa, pozicija, mišljenja ili pogleda subjekata interakcije. Svaki sukob temelji se na situaciji koja uključuje ili suprotstavljene stavove strana o bilo kojem pitanju, ili suprotne ciljeve ili sredstva za njihovo postizanje u danim okolnostima, ili neusklađenost interesa i želja partnera. Sukobi mogu nastati u vezi s proturječjima: a) potraga, kada se inovativnost sudara s konzervativizmom; b) grupni interesi, kada ljudi brane interese samo svoje grupe, kolektiva, a zanemaruju zajedničke interese; c) povezana s osobnim, sebičnim motivima, kada osobni interes potiskuje sve druge motive.

Sukob nastaje kada jedna strana počne djelovati, kršeći interese druge. Ako druga strana odgovori istom mjerom, može se razviti i nekonstruktivan i konstruktivan sukob. Nekonstruktivno je kada jedna strana pribjegava nemoralnim metodama borbe, nastoji potisnuti partnera, diskreditirati ga i poniziti u očima drugih. Obično to izaziva žestok otpor druge strane, dijalog je popraćen međusobnim vrijeđanjem, a rješenje problema postaje nemoguće. Konstruktivan sukob moguć je samo kada suparnici ne idu dalje od poslovnih rasprava i odnosa3.

Sukob izaziva nepovjerenje i tjeskobu, ostavlja trag na unutarnji život tima i psihičko stanje pojedinca. Sukob zahtijeva obvezno rješavanje i može ići u različitim smjerovima i pretvoriti se u suparništvo, konfrontaciju, praćenu otvorenom borbom za vlastite interese; suradnja u cilju pronalaženja rješenja koje zadovoljava interese svih strana; kompromis-sporazum, koji se sastoji u rješavanju nesuglasica međusobnim ustupcima i sporazumima; prilagođavanje, potiskivanje povezano s činjenicom da jedna strana žrtvuje vlastite interese. Pod određenim uvjetima sukob može imati integrativnu funkciju i ujediniti članove tima, potaknuti ih na traženje produktivnih rješenja problema.

Sve razmatrane vrste interakcija međusobno su povezane. Najčešće prate jedna drugu, a promjenom uvjeta međusobno prelaze jedna u drugu. Malo je vjerojatno da bi suradnju ili dijalog, koji imaju veliki obrazovni potencijal, trebalo smatrati univerzalnima. U određenoj situaciji neki od učenika trebaju skrbništvo, pažnju i brigu; Poslovni odnos na temelju dogovora, i to odgovara objema stranama, ali u odnosu na nekoga, strogi zahtjevi su trenutno opravdani. Naravno, u odnosu na specifične uvjete, možete pronaći vodeći, optimalni tip interakcije. Ali raznolikost situacija i njihova brza promjena određuju dinamiku prirode interakcije sudionika u procesu.

1. Sokolnikov Yu. P. Analiza sustava obrazovanje školaraca. - M.: Pedagogija, 1986. - S. 7-8.

2. Vidi: Ivanov I.P. Metode komunalnog obrazovanja. - M.: Prosvjetljenje, 1990. - S. 29-30.

3. Psihologija: Rječnik / Pod opće izdanje A.V. Petrovsky, M.G. Jaroševski. - M.: Politizdat, 1990. - S. 174-175.
Izvor: http://www.nravstvennost.info/library/news_detail.php?ID=2417

Tema PEDAGOŠKA INTERAKCIJA U OBRAZOVANJU

1. Pojam pedagoške interakcije

Obrazovanje je dvosmjeran proces. To znači da uspješnost njegove provedbe izravno ovisi o prirodi odnosa između dva subjekta odgojno-obrazovnog procesa: učitelja i učenika. Njihovo povezivanje u procesu odgoja i obrazovanja odvija se u obliku pedagoške interakcije, koja se shvaća kao izravni ili neizravni utjecaj subjekata (nastavnika i učenika) jednih na druge, a rezultat su stvarne transformacije u kognitivnim, emocionalnim, voljne i osobne sfere.

Pedagoška interakcija definira se kao međusobno povezani proces razmjene utjecaja između njegovih sudionika, što dovodi do formiranja i razvoja kognitivne aktivnosti i drugih društvenih značajne kvalitete osobnost. Razmatrajući bit pedagoške interakcije, D. A. Belukhin u njoj identificira sljedeće komponente: 1) komunikacija kao složen, višestruk proces uspostavljanja i razvoja kontakata među ljudima, generiran potrebom za zajedničkim aktivnostima, što uključuje razmjenu informacija, razvoj jedinstvene strategije interakcije, percepcije i razumijevanja druge osobe, spoznaje sebe; 2) zajednička djelatnost kao organizirani sustav aktivnosti pojedinaca koji međusobno djeluju, usmjeren na svrsishodnu proizvodnju predmeta materijalne i duhovne kulture.

U pedagoškoj interakciji višestruka djelatna komunikacija učitelja i učenika ima karakter svojevrsnog ugovornog odnosa. To omogućuje prikladno djelovanje stvarno stanje, razvijajući ga u pravom smjeru, identificirajući i uzimajući u obzir istinske interese pojedinca, povezujući ih sa zahtjevima koji se neplanirano pojavljuju u procesu obuke i obrazovanja.

U brojnim psihološkim i pedagoškim studijama dan je popis bitnih zahtjeva za profesionalnu djelatnost učitelja koji organizira i ostvaruje pedagošku interakciju:

1) dijalog u odnosu učenika i nastavnika;

2) aktivno-kreativna priroda interakcije;

3) usmjerenost na potporu individualnom razvoju pojedinca; 4) dajući joj potreban prostor za prihvaćanje samostalne odluke, kreativni izbor sadržaj i metode poučavanja i ponašanja.

Dakle, da bi se postigli ciljevi obrazovanja, učitelj u pedagoškoj interakciji mora ispuniti niz uvjeta:

a) stalno podržavati učenikovu želju da se uključi u svijet ljudske kulture, jačati i proširivati njegove sposobnosti;

b) svakom pojedincu osigurati uvjete za samostalna otkrića, stjecanje novih iskustava u stvaralačkom životu;

c) stvoriti komunikacijske uvjete za podršku samovrijednoj aktivnosti učenika;

d) stimulirati prave odnose u raznih sustava komunikacija: "društvo - skupina - osobnost", "država - obrazovne ustanove - osobnost", "kolektiv - mikroskupina - osobnost", "učitelj - skupina učenika", "učitelj - učenik", "osobnost - skupina pojedinaca", " osobnost – osobnost«; e) pridonijeti formiranju "ja-koncepta" osobnosti učenika; f) poticati produktivnu komunikaciju s učenikom u različitim područjima njegova aktivnog života.

Pedagoška interakcija ima dvije strane: funkcionalno-ulogovnu i osobnu. Funkcionalno-uložna strana interakcije između nastavnika i učenika određena je objektivnim uvjetima pedagoškog procesa, u kojem učitelj obavlja određenu ulogu: organizira i usmjerava aktivnosti učenika, kontrolira njegove rezultate. U ovom slučaju učenici učitelja ne doživljavaju kao osobu, već samo kao službenu, kontrolnu osobu. Osobna strana pedagoške interakcije povezana je s činjenicom da učitelj u interakciji s učenicima prenosi na njih svoju individualnost, shvaćajući vlastitu potrebu i sposobnost da bude osoba te, zauzvrat, formira odgovarajuću potrebu i sposobnost kod učenika. Zbog toga osobna strana pedagoške interakcije najviše zahvaća motivacijsko-vrijednosnu sferu učenika. Međutim, praksa pokazuje da s takvim stavom rade samo učitelji s visokom razinom razvijenosti motivacijsko-vrijednosnog stava prema pedagoškom djelovanju.

Najbolja opcija je pedagoška interakcija, u kojoj se funkcionalno-ulogovna i osobna interakcija odvijaju u kompleksu. Takva kombinacija osigurava prijenos na učenike ne samo općedruštvenog, već i osobnog, individualnog iskustva učitelja, čime se potiče proces postajanja osobnošću učenika.

1. Aktivno-pozitivno. Ovaj stil karakterizira činjenica da učitelj pokazuje emocionalno pozitivnu orijentaciju prema djeci, što se adekvatno ostvaruje u načinu ponašanja, govornim izjavama. Takvi učitelji najviše cijene pozitivne kvalitete učenika, jer su uvjereni da svaki učenik ima vrline koje se u odgovarajućim uvjetima mogu otkriti i razvijati. Dajući individualne karakteristike svojim učenicima, oni bilježe pozitivan rast i kvalitativne promjene.

2. Situacijski. Učitelja koji se pridržava ovog stila karakterizira emocionalna nestabilnost. Podložan je utjecaju specifičnih situacija koje utječu na njegovo ponašanje, može biti nagao, nedosljedan. Karakterizira ga izmjenjivanje prijateljskog raspoloženja i neprijateljstva prema učenicima. Takav učitelj nema čvrste objektivne poglede na osobnost učenika i mogućnosti njezina razvoja. Ocjene koje daje svojim učenicima su nedosljedne ili nesigurne.

3. Pasivno-pozitivno. Učitelja karakterizira opća pozitivna orijentacija u načinu ponašanja i govornih izjava, ali također ga karakterizira određena izoliranost, suhoća, kategoričnost i pedanterija. S učenicima razgovara pretežno formalnim tonom i svjesno nastoji stvoriti i naglasiti distancu između njih i sebe.

4. Aktivno-negativno. Odnos između nastavnika i učenika karakterizira izražena emocionalno-negativna usmjerenost koja se očituje grubošću i razdražljivošću. Takav učitelj daje nisku ocjenu svojim učenicima, naglašava njihove nedostatke. Pohvala kao metoda obrazovanja nije karakteristična za njega, s bilo kojim neuspjehom djeteta, on je ogorčen, kažnjava učenika; često daje komentare.

5. Pasivno-negativan. Učitelj ne pokazuje tako jasno negativan stav prema djeci, češće je emocionalno letargičan, ravnodušan, suzdržan u komunikaciji s učenicima. U pravilu ne pokazuje ogorčenost njihovim ponašanjem, ali je naglašeno ravnodušan i prema uspjesima i neuspjesima svojih učenika.

2. Strategije i metode pedagoške interakcije

Aktivni jednostrani utjecaj, koji je godinama dominirao autoritarnom pedagogijom, u sadašnjoj se fazi zamjenjuje interakcijom koja se temelji na zajedničkim aktivnostima učitelja i učenika. Njegovi glavni parametri su međusobno prihvaćanje, podrška, povjerenje, suradnja u zajedničkom stvaralačkom djelovanju. Glavne strategije pedagoške interakcije su natjecanje i suradnja.

Konkurencija podrazumijeva borbu za prvenstvo, koja se u svom najupečatljivijem obliku očituje u sukobu. Takav sukob može biti destruktivan i produktivan. destruktivni sukob dovodi do neusklađenosti, labavljenja interakcije. Često ne ovisi o uzroku koji ga je izazvao i stoga dovodi do prijelaza "na pojedinca", stvarajući stres. Do produktivnog sukoba dolazi kada je sukob između strana u interakciji generiran razlikom u njihovim stajalištima o problemu, načinima za njegovo rješavanje. U ovom slučaju, sukob doprinosi sveobuhvatnoj analizi problema i potkrepljivanju motivacije za postupke partnera koji brani svoje stajalište.

S obzirom na pedagošku interakciju, strategija koja se provodi na temelju natjecanja naziva se inhibicijom osobnosti. Ova se strategija temelji na prijetećim sredstvima utjecaja, želji nastavnika da smanji samopoštovanje učenika, poveća distancu i uspostavi statusno-uloge.

Suradnja pretpostavlja izvediv doprinos svakog sudionika u interakciji rješenju zajedničkog problema. Sredstva zbližavanja ljudi ovdje su odnosi koji nastaju tijekom zajedničkih aktivnosti. S obzirom na pedagošku interakciju, strategija koja se temelji na suradnji naziva se razvojnom osobnošću. Temelji se na razumijevanju, prepoznavanju i prihvaćanju djeteta kao osobe, sposobnosti zauzimanja njegovog stava, poistovjećivanja s njim, uvažavanja njegovog emocionalnog stanja i dobrobiti, uvažavanja njegovih interesa i mogućnosti razvoja. U takvoj interakciji glavna taktika nastavnika je suradnja i partnerstvo, omogućujući učeniku da pokaže aktivnost, kreativnost, samostalnost, domišljatost i fantaziju. Uz pomoć takve strategije, učitelj ima priliku uspostaviti kontakt s djecom, koji će voditi računa o principu stvaranja optimalna udaljenost, određuju se pozicije učitelja i djece, stvara se zajednički psihološki prostor za komunikaciju koji osigurava jednako i kontakt i sloboda u isto vrijeme.

Učitelj usmjeren na strategiju razvoja osobnosti gradi pedagošku interakciju s učenicima na temelju razumijevanja, prihvaćanja i priznavanja.

Razumijevanje znači sposobnost sagledavanja učenika "iznutra", želju da se na svijet gleda istovremeno s dva gledišta: vlastitog i djetetovog. Prihvaćanje podrazumijeva bezuvjetan pozitivan stav prema učeniku, poštivanje njegove individualnosti, bez obzira sviđa li se on trenutno odrasloj osobi ili ne. Ovakvim stavom odrasla osoba prepoznaje i afirmira posebnost učenika, u njemu vidi i razvija osobnost; samo ako se ide “od djeteta” može se vidjeti njegov razvojni potencijal, originalnost i različitost koje su svojstvene pravoj osobnosti. Priznavanje je bezuvjetna afirmacija prava učenika da bude osoba, samostalno rješava određene probleme, u biti, to je pravo da bude odrasla osoba.

3. Uvjeti za povećanje učinkovitosti pedagoške interakcije

Važnost pedagoške interakcije kao sredstva utjecaja na kognitivnu, emocionalno-voljnu i osobnu sferu subjekata odgojno-obrazovnog procesa čini aktualnim problem njezine učinkovite organizacije.

U psihološkoj i pedagoškoj literaturi izdvaja se niz uvjeta koji povećavaju učinkovitost pedagoške interakcije: 1) postavljanje neposrednih pedagoških zadataka u radu sa svakim učenikom; 2) stvaranje atmosfere uzajamne dobre volje i uzajamne pomoći u timu; 3) uvođenje u život djece pozitivnih čimbenika koji proširuju ljestvicu vrijednosti koje oni prepoznaju, povećavajući poštovanje prema univerzalne vrijednosti; 4) korištenje informacija od strane nastavnika o strukturi tima, osobnim kvalitetama učenika koji zauzimaju različite pozicije u razredu; 5) organiziranje zajedničkih aktivnosti koje jačaju kontakte djece i stvaraju zajednička emocionalna iskustva; 6) pomaganje učeniku u obavljanju odgojno-obrazovnih i drugih zadaća, pošten, ravnopravan odnos prema svim učenicima i Objektivna procjena bez obzira na već uspostavljene međuljudske odnose, ocjena uspjeha nije samo u aktivnosti učenja, ali i u svojim drugim oblicima; 7) organiziranje kolektivnih igara i drugih događaja koji omogućuju učeniku da se pozitivno izrazi s nepoznate strane; 8) uvažavajući specifičnosti grupe koja uključuje učenika, njene stavove, težnje, interese, vrijednosne orijentacije.

Osim toga, dodijeliti niz čimbenika koji doprinose učinkovitosti pedagoške interakcije.

Pohvala voljenog učitelja, njegov pozitivan stav može značajno povećati učenikovo samopoštovanje, probuditi želju za novim postignućima i zadovoljiti ga. Ista pohvala koju izriče nastavnik, a koju učenici ne prihvaćaju, može se pokazati neugodnom za učenika, pa čak i shvaćenom kao ukor. To se događa kada nastavnika ne prepoznaju kao autoritativnu osobu ne samo ovaj učenik, već i cijeli razred.

Pri ocjenjivanju uspjeha učenika posebno je važna zahtjevnost učitelja. Uz nezahtjevnog učitelja učenici postaju malodušni, smanjuje se njihova aktivnost. Ako učenik doživljava učiteljeve zahtjeve kao previsoke, tada povezani neuspjesi mogu kod njega izazvati emocionalni sukob. Hoće li učenik moći pravilno percipirati zahtjeve ili ne ovisi o tome koliko učiteljeva pedagoška strategija uzima u obzir razinu učenikovih aspiracija, planirane izglede za njegov život, prevladavajuće samopoštovanje, status u razredu, tj. svi motivacijska sfera osobnost, bez obzira na koju produktivna interakcija nemoguće.

Istraživanja pokazuju da stariji učenici u srednjoj školi imaju tendenciju pozitivno okarakterizirati nastavnike, uzimajući u obzir ne toliko karakter i stavove nastavnika koliko njihove profesionalna kvaliteta. Međutim, među "favoritima" nakon diplome obično ne imenuju najinteligentnije ili profesionalno najrazvijenije učitelje, već one s kojima su se razvili povjerljivi i ljubazni odnosi; oni za koje su ti studenti također bili "omiljeni", odnosno prihvaćeni, birani, visoko cijenjeni.

Utvrđeno je da učitelji češće obraćaju pozornost na one učenike koji kod njih izazivaju jedan ili drugi emocionalni stav - simpatiju, zabrinutost, neprijateljstvo. Učenik koji je ravnodušan prema učitelju nije zainteresiran za njega. Učitelj se nastoji bolje ophoditi prema „intelektualnim“, discipliniranim i marljivim učenicima, na drugom mjestu su pasivno ovisni i smireni učenici, na trećem su učenici podložni utjecaju, ali slabo kontrolirani. Najomraženiji su samostalni, aktivni, samouvjereni studenti.

U studijama A. A. Leontieva razlikuju se znakovi po kojima se prepoznaje stereotipni negativni stav učitelja:

Učitelj “lošem” učeniku daje manje vremena za odgovor nego “dobrom”, odnosno ne daje mu vremena za razmišljanje;

Ako je dat netočan odgovor, nastavnik ne ponavlja pitanje, ne daje nagovještaj, već odmah pita drugog ili sam daje točan odgovor;

Nastavnik „liberalizira“, pozitivno ocjenjuje netočan odgovor „dobrog“ učenika, ali istovremeno češće grdi „lošeg“ učenika zbog istog odgovora i, sukladno tome, rjeđe hvali točan odgovor;

Nastavnik ima tendenciju ne reagirati na odgovor “lošeg” učenika, proziva drugog ne primijetivši podignutu ruku, ponekad uopće ne radi s njim na satu, rjeđe mu se smiješi, manje gleda u oči “ loše" nego "dobro".

Najvažniji faktor povećanje učinkovitosti pedagoške interakcije je organizirati je kao zajedničku aktivnost nastavnika i učenika. To omogućuje, prije svega, prelazak s monološkog stila komunikacije (“učitelj – učenici”) na dijaloški, s autoritarnog oblika odnosa na demokratski. Osim toga, istodobno se mijenja i društveni položaj učenika: iz pasivnog (učenik) on se pretvara u aktivan (nastava), što omogućuje djetetu kretanje duž „zona njegovog najbližeg razvoja“ (L. S. Vygotsky). I konačno, u procesu zajedničkog djelovanja aktualiziraju se mehanizmi utjecaja na grupu i pojedinca preko referentne osobe, što pridonosi djetetovom doživljaju tuđih strepnji, radosti i percepciji potreba drugih ljudi kao vlastitih. .

Kako se učenik razvija, struktura njegove interakcije s učiteljem se mijenja: budući da je u početku bio pasivan objekt pedagoškog utjecaja, on postupno postaje kreativna osobnost, ne samo sposoban za obavljanje reguliranih radnji, već i spreman odrediti smjer vlastitog razvoja.

4. Metodika organizacije pedagoške interakcije

Da bi pedagoška interakcija bila učinkovita, treba se temeljiti na načinu njezine organizacije pedagošku podršku kao posebna pozicija učitelja, skrivena od očiju učenika, zasnovana na sustavu njihove međusobno povezane i komplementarne aktivne komunikacije.

Vodeće ideje pedagoške podrške (želja da se dijete vidi kao osobnost, human odnos i ljubav prema njemu, uvažavanje njegovih dobnih karakteristika i prirodnih sklonosti, oslanjanje na međusobno razumijevanje i pomoć u razvoju) nalaze se u djelima dr. Demokrit, Platon, Aristotel i drugi mislioci prošlosti.

Te je ideje potkrijepio J. A. Comenius, koji je u poznatoj „Velikoj didaktici” tvrdio da će „djeci biti ugodnije učiti u školi ako su učitelji prijateljski raspoloženi i ljubazni, imat će privlačnost, očinsku naklonost, ponašanje, riječi, zajednička djela bez superiornost ako se prema svojim učenicima odnose s ljubavlju."

Uistinu humani odgoj , utemeljen na poštivanju osobnosti djeteta, uzimajući u obzir njegove prirodne sklonosti i težnje, branio je u svojim spisima J. J. Rousseau. Odlučno se suprotstavljao oštroj disciplini, tjelesnom kažnjavanju i potiskivanju pojedinca u odgoju, te je nastojao pronaći povoljne oblike i sredstva za svaki stupanj razvoja djeteta. Prema Rousseauu, učitelj ne bi trebao nametati svoju volju djetetu, već stvoriti uvjete za njegov razvoj, organizirati odgojno-obrazovnu sredinu u kojoj dijete može akumulirati životno iskustvo, ostvariti svoje prirodne sklonosti.

I. G. Pestalozzi isticao je posebnu važnost iskrene i uzajamne ljubavi odgajatelja i djece, uzbuđenja uma da snažna aktivnost, razvoj kognitivne sposobnosti. Za I. G. Pestalozzija smisao obrazovanja je pomoći čovjeku koji se razvija, ovladava kulturom, ide prema savršenom stanju. Zapravo, to je promicanje samorazvoja svojstvenog osobi prirodne sile i sposobnosti.

Metode pedagoške interakcije, bliske biti pedagoške podrške, aktivno su se razvijale u djelima domaćih i stranih učitelja 19. stoljeća, koji su odobrili ideju nedopustivost nasilja nad djetetom i zahtijevanje poštivanja osobnosti učenika . Dakle, K. D. Ushinsky, kao pobornik načela slobode u obrazovanju i odgoju, veliku pažnju obratio pozornost na osobnost učitelja, tvrdeći da je „utjecaj osobnosti odgajatelja na mladu dušu ona odgojna snaga koju ne mogu zamijeniti ni udžbenici, ni moralne maksime, ni sustav kazni i nagrada. " Ideje pedagogije slobode i pedagoške potpore nalaze se u stajalištima L. N. Tolstoja koji je smatrao da školu treba stvarati za dijete kako bi pravodobno pomogla njegov slobodan razvoj.

Teoretsko utemeljenje aspekata profesionalne djelatnosti učitelja, bliskih idejama pedagoške podrške, može se vidjeti u radovima N. F. Bunakova, koji je u nizu radova naglasio da podržati učenika samo kada mu je to potrebno . Učitelj bi trebao pratiti njegovu pomoć samo tamo gdje je ona doista potrebna, a pritom je provoditi tako vješto, taktično i svrhovito, da na kraju postane potpuno nepotrebna, uništi sama sebe.

Za razumijevanje suštine pedagoške podrške važno je pedagoški koncept ja . Korczak. U skladu s njim, dijete se smatra subjektom odgoja, osobom neovisnom o volji drugih subjekata. Nužan uvjet odgoja i obrazovanja je stvaranje ozračja dobre volje, međusobne iskrenosti i povjerenja, koje jamči zaštitu djeteta od nasilja, stabilnost njegova položaja i slobode, te zadovoljenje njegovih interesa i potreba.

Govoreći o vrijednosti bilo koje činjenice dječjeg života, J. Korczak uvodi pojam "inteligentna ljubav" Napisao je: “Neka nijedan stav odgajatelja ne postane ni nepobitno uvjerenje, ni uvjerenje zauvijek.” U komunikaciji s djetetom, prema Korczaku, potrebno je odabrati položaj "ne pored, ne iznad, već zajedno". Ali ponekad se dogodi da položaj "gore" zauzme dijete. U takvim situacijama Korczak savjetuje: “Što neupadljivije slomite otpor, to bolje, a što prije i temeljitije, to ćete bezbolnije osigurati disciplinu i postići potreban minimum reda. I jao vama ako, budući da ste preblagi, to propustite.

Pri razradi problema pedagoške podrške potrebno je obratiti pozornost na koncept humanističko obrazovanje V. A. Sukhomlinsky, koji je u svojim stavovima polazio od činjenice da je „svako dijete cijeli jedan svijet, potpuno poseban, jedinstven ... a prava humanost pedagogije leži u očuvanju radosti, sreće na koju dijete ima pravo“ . S obzirom na bit pedagoške podrške kao posebnog područja profesionalne djelatnosti učitelja, Sukhomlinsky veliki značaj dao osobnost učitelja rekavši da "uz svakog ljubimca treba stajati svijetla ljudska osobnost". U pedagoškoj teoriji i praksi Sukhomlinskog razvijen je čitav niz uvjeta i sredstava za provedbu pedagoške podrške, među kojima su glavni: 1) bogatstvo odnosa između učenika i nastavnika, između učenika, između nastavnika; 2) naglašenu građansku sferu duhovnog života učenika i odgajatelja; 3) amaterizam, stvaralaštvo, inicijativa kao posebni aspekti manifestacije različitih odnosa među članovima tima; 4) neprestano umnažanje duhovnog bogatstva, osobito ideološkog i intelektualnog; 5) sklad visokih, plemenitih interesa, potreba i želja; 6) stvaranje i brižno čuvanje tradicije, njihovo prenošenje s koljena na koljeno kao duhovne baštine; 7) emocionalni život tima.

Autori niza inozemnih izvora (K. Wahlstrom, K. McLaughlin, P. Zwaal, D. Romano i dr.) pedagošku potporu shvaćaju kao pomoć učeniku u teškoj situaciji kako bi naučio samostalno rješavati vlastite probleme i nositi se sa svakodnevnim poteškoćama, što podrazumijeva pomoć u upoznavanju sebe i adekvatnom percipiranju okoline.

Za razumijevanje suštine pedagoške podrške od temeljne su važnosti stavovi predstavnika humanističke psihologije (A. Maslow, S. Buhler, K. Rogers i dr.). Prema njihovim stajalištima, glavna stvar u ličnosti je njezina težnja budućnosti, slobodno ostvarenje svojih sposobnosti, sposobnosti, sklonosti. U tom pogledu glavna je zadaća škole humanističkih psihologa vidjeti u formiranju osobe kao jedinstvene, samorazvojne, samodostatne osobnosti . Za provedbu ovog pristupa bitno je napustiti mehanička načela obrazovanja, u svrhu čega treba otkloniti sljedeće prepreke: a) neinformiranost pojedinca o sebi; b) nerazumijevanje problema s kojima se suočava od strane osobe; c) podcjenjivanje od strane pojedinca vlastitih sposobnosti, intelektualnog, emocionalnog i voljnog potencijala.

Prema američkom psihologu A. Maslowu, glavni zadatak učitelj – „pomoći čovjeku da otkrije u sebi ono što mu je već svojstveno“, stoga je polazište njegova koncepta priznavanje ljudske subjektivne slobode . Da bi se to postiglo, glavna zadaća učitelja trebala bi biti svjesna i sustavno ostvarena želja da pomogne djetetu u njegovom individualnom osobnom razvoju.

U suvremenoj domaćoj znanosti o pedagoškoj podršci među prvima je govorio O. S. Gazman, koji ju je shvaćao kao proces zajedničkog s djetetom utvrđivanja njegovih interesa, ciljeva, mogućnosti i načina prevladavanja prepreka (problema) koji mu onemogućuju očuvanje ljudskog dostojanstva i samostalno postizanje željenih rezultata u učenju, samoobrazovanju, komunikaciji i načinu života. Glavni teorijske odredbe i praktične savjete, u korelaciji s konceptom pedagoške podrške , plodno su razvili inovativni učitelji (Sh. A. Amonashvili, I. P. Volkov, E. I. Ilyin, S. N. Lysenko, V. F. Shatalov), koji su u okviru pedagogije suradnje potkrijepili potrebu za humanim procesom. U kontekstu njihovog istraživanja, humanistički stavovi na kojima se temelji pedagoška podrška su sljedeća temeljna načela: 1) prihvaćanje djetetove osobnosti kao datosti; 2) izravno, otvoreno obraćanje učitelja učeniku, dijalog s njim, temeljen na razumijevanju njegovih stvarnih potreba i problema, učinkovita pomoć djetetu; 3) empatija u odnosu nastavnik-učenik, koja učitelju pruža mogućnost cjelovite i neiscrpne međuljudske komunikacije s učenikom, pružajući mu učinkovitu pomoć upravo onda kada je najpotrebnija; 4) otvorena, povjerljiva komunikacija, koja zahtijeva da učitelj ne igra svoju ulogu, već da uvijek ostane on; to omogućuje učenicima da razumiju, prihvate i vole učitelja onakvog kakav jest, da ga prepoznaju kao referentnu osobu.

Pedagoška podrška Ima mnogo varijanti, među kojima su najčešće psihološko-pedagoška podrška i individualna pomoć.

Psihološko-pedagoška podrška podrazumijeva se kao kretanje zajedno sa zjenicom, pored njega, a ponekad i malo ispred (M. R. Bityanova, I. V. Dubrovina, E. I. Rogov i drugi). Odrasla osoba pažljivo gleda i sluša svog mladog suputnika, bilježi njegove želje i potrebe, popravlja postignuća i poteškoće koje se javljaju, pomaže savjetima i vlastitim primjerom da se snađe u svijetu oko sebe, pažljivo sluša sebe. Pritom učitelj ne pokušava kontrolirati učenika niti mu nametati svoje životne putove i vrijednosne orijentacije. Samo u onim slučajevima kada se dijete zbuni ili zatraži pomoć, učitelj mu neizravno, nenametljivo pomaže da se ponovno vrati na svoj put.

Individualna pomoć podrazumijeva svjesno nastojanje odgajatelja da učeniku stvori potrebne uvjete u jednom ili više aspekata, posebice u stjecanju znanja, stavova i vještina potrebnih za zadovoljavanje vlastitih potreba i sličnih potreba drugih ljudi, osvještavanje svojih vrijednosti, stavova i vještine; razvoj samosvijesti, samoodređenje, samoostvarenje i samopotvrđivanje, razumijevanje u odnosu prema sebi i drugima, osjetljivost na socijalne probleme, osjećaj pripadnosti grupi i društvu.

Društvo se ne sastoji od zasebnih pojedinaca, već izražava zbroj onih veza i odnosa u kojima se ti pojedinci međusobno nalaze. Temelj tih veza i odnosa je interakcija ljudi.

Interakcija- ovo je proces izravnog ili neizravnog utjecaja objekata (subjekata) jedni na druge, stvarajući njihovu međusobnu uvjetovanost i povezanost.

To je uzročnost koja glavna značajka interakcija, kada je svaka od strana u interakciji vys-. tupi kao uzrok drugoga i kao posljedica istovremenog obrnutog utjecaja suprotna strana, koji određuje razvoj objekata i njihove strukture. Ako interakcija otkriva proturječnost, onda ona djeluje kao izvor samokretanja i pojava i procesa.

Pod interakcijom u domaćoj socijalnoj psihologiji obično se podrazumijeva ne samo utjecaj ljudi jednih na druge, već i izravna organizacija njihovih zajedničkih aktivnosti, što omogućuje grupi da ostvari zajedničke aktivnosti za svoje članove. Sama interakcija u ovom slučaju djeluje kao sustavna, stalna provedba radnji usmjerenih na izazivanje odgovarajuću reakciju od drugih ljudi.

Obično se razlikuju međuljudska i međugrupna interakcija.

Interpersonalna interakcija- slučajni ili namjerni, privatni ili javni, dugotrajni ili kratkotrajni, verbalni ili neverbalni kontakti i veze dvoje ili više ljudi, koji uzrokuju međusobne promjene u njihovim odnosima i.

Prisutnost vanjskog cilja u odnosu na pojedince u interakciji, čije postizanje uključuje zajedničke napore.

Eksplicitno (pristupačnost) za promatranje izvana i registraciju od strane drugih ljudi.

Situacija je prilično stroga regulacija specifičnim uvjetima djelovanja, normama, pravilima i intenzitetom odnosa, zbog čega interakcija postaje prilično promjenjiv fenomen.

Refleksivna višeznačnost - ovisnost percepcije o uvjetima provedbe i procjenama njezinih sudionika.

Međugrupna interakcija- proces izravnog ili neizravnog utjecaja više subjekata (objekata) jednih na druge, što dovodi do njihove međusobne uvjetovanosti i osebujne prirode odnosa. Obično se odvija između cijelih skupina (kao i njihovih dijelova) i djeluje kao integrirajući (ili destabilizirajući) čimbenik u razvoju društva.

Trenutno u zapadnoj znanosti postoje mnoga stajališta koja objašnjavaju razloge interakcije ljudi.

Proces ljudske interakcije podijeljen je u tri glavne faze (razine).

U prvoj fazi (početna razina) interakcija je najjednostavniji primarni kontakt ljudi. Između njih postoji samo određeni primarni i vrlo pojednostavljeni međusobni ili jednostrani utjecaj jednih na druge u svrhu razmjene informacija i komunikacije. Iz određenih razloga možda neće postići svoj cilj i neće dobiti daljnji razvoj.

Uspjeh početnih kontakata ovisi o međusobnom prihvaćanju ili odbijanju partnera u interakciji. Različitosti među pojedincima jedan su od glavnih uvjeta za razvoj njihove interakcije (komunikacije, odnosa, kompatibilnosti, uporabljivosti), kao i njih samih kao pojedinaca.

Svaki kontakt obično počinje konkretnom osjetilnom percepcijom. izgled, karakteristike aktivnosti i ponašanja drugih ljudi. U ovom trenutku u pravilu dominiraju emocionalno-bihevioralne reakcije pojedinaca. Odnosi prihvaćanja i odbijanja očituju se izrazima lica, gestama, držanjem, pogledom, intonacijom, željom za prekidom ili nastavkom komunikacije. One pokazuju vole li se ljudi jedni drugima ili ne. U protivnom slijede obostrane ili jednostrane reakcije (geste) odbijanja.

Kontakt je prekinut.

I obrnuto, ljudi se okreću onima koji se smiješe, gledaju ravno i otvoreno, okreću se u puno lice, odgovaraju vedrim i vedrim intoniranjem; nekome tko zaslužuje povjerenje i s kim je moguće razvijati daljnju suradnju na temelju zajedničkih napora.

Naravno, prihvaćanje ili odbijanje jednog drugog od strane partnera u interakciji ima dublje korijene.

Prva (niža) razina je omjer individualnih (prirodnih) i osobnih parametara (temperament, inteligencija, karakter, motivacija, interesi, vrijednosne orijentacije) ljudi. Posebno značenje u interpersonalnoj interakciji imaju dobne i spolne razlike partnera.

Druga (gornja) razina homogenosti - heterogenost (stupnjevi sličnosti - kontrast sudionika međuljudska interakcija) postoji korelacija (sličnost - razlika) mišljenja u grupi, odnosa (uključujući simpatije - antipatije) prema sebi, partnerima ili drugim ljudima i prema objektivnom svijetu (uključujući zajedničke aktivnosti). Druga razina je dalje podijeljena na podrazine: primarnu (ili početnu) i sekundarnu (ili efektivnu). Primarna podrazina je početni omjer mišljenja danih prije interpersonalne interakcije (o svijetu predmeta i sebi svojstvenih). Druga podrazina je korelacija (sličnost – različitost) mišljenja i odnosa kao rezultat međuljudske interakcije, razmjene misli i osjećaja između sudionika zajedničkih aktivnosti.

veliku ulogu u interakciji na svom početno stanje igra učinak podudarnosti, tj. potvrda međusobnih očekivanja uloga, jedinstveni rezonantni ritam, usklađenost doživljaja sudionika u kontaktu.

Podudarnost podrazumijeva minimum neusklađenosti u ključnim trenucima linija ponašanja sudionika u kontaktu, što rezultira oslobađanjem od stresa, pojavom povjerenja i simpatije na podsvjesnoj razini.

Kongruenciju pojačava osjećaj suučesništva izazvan partnerom, interes, traženje zajedničke aktivnosti na temelju njegovih potreba i životnog iskustva. Podudarnost se može pojaviti od prvih minuta kontakta između prethodno nepoznatih partnera ili se uopće ne mora pojaviti. Prisutnost podudarnosti ukazuje na povećanje vjerojatnosti da će se interakcija nastaviti. U tom smislu treba težiti postizanju podudarnosti od prvih minuta kontakta.

Osjećaj pripadnosti koji se javlja:
- kada su ciljevi subjekata interakcije međusobno povezani;
- kada postoji osnova za međuljudsko zbližavanje;
- u slučaju da subjekti pripadaju jednoj . Suosjecanje ( emocionalna empatija sugovornik) provodi se:
- prilikom uspostavljanja emocionalnog kontakta;
- sa sličnošću ponašanja i emocionalnih reakcija partnera;
- u prisutnosti istih osjećaja za neki predmet;
- kada se privlači pozornost na osjećaje partnera (na primjer, oni se jednostavno opisuju).

Identifikacija (projekcija vlastitih pogleda na sugovornika), koja se pojačava:
- s različitim manifestacijama ponašanja strana u interakciji;
- kada osoba vidi osobine svog karaktera u drugome;
- kada se čini da partneri mijenjaju mjesta i razgovaraju sa svojih pozicija;
- kada se poziva na prethodne slučajeve;
- sa zajedništvom misli, interesa, društvenih uloga i položaja.

Kao rezultat podudarnosti i učinkovitih početnih kontakata između ljudi se uspostavlja povratna informacija, koja je proces međusobno usmjerenih odgovora koji služi održavanju naknadne interakcije, pri čemu se ostvaruje namjerna i nenamjerna komunikacija druge osobe, kako se ponaša i djeluje (ili njihove posljedice) percipiraju ili doživljavaju.

Povratna informacija može biti različitih vrsta, a svaka od njezinih varijanti odgovara jednoj ili drugoj specifičnosti interakcije među ljudima i uspostavljanju stabilnih odnosa među njima.

Povratna informacija može biti trenutačna ili vremenski odgođena. Može biti svijetla, emocionalno obojena i prenositi se kao vrsta iskustva, ili može biti s minimalnim iskustvom emocija i reakcija ponašanja (Solovyova O.V., 1992). NA različite opcije zajedničke aktivnosti odgovaraju njihovim vrstama povratnih informacija. Nemogućnost korištenja povratnih informacija značajno komplicira interakciju ljudi, smanjujući njezinu učinkovitost. Zahvaljujući povratnim informacijama u tijeku interakcije, ljudi postaju slični jedni drugima, usklađuju svoje stanje, emocije, radnje i postupke s odvijanjem procesa odnosa.

Na srednjem stupnju (razini) interakcije ljudi, koja se naziva produktivna zajednička aktivnost, postupno razvijajuća aktivna suradnja sve više dolazi do izražaja u učinkovitom rješavanju problema udruživanja zajedničkih napora partnera.

Obično se razlikuju tri oblika, odnosno modela organiziranja zajedničkih aktivnosti:
- svaki sudionik radi svoj dio posla zajednički posao neovisno o drugome;
- opći zadatak svaki sudionik izvršava redom;
- postoji istovremena interakcija svakog sudionika sa svim ostalima. Njihovo stvarno postojanje ovisi o uvjetima djelatnosti, njezinim ciljevima i sadržaju.

Zajedničke težnje ljudi, međutim, mogu dovesti do sukoba u procesu koordinacije pozicija. Kao rezultat toga, ljudi međusobno stupaju u odnos slaganja-neslaganja. U slučaju dogovora, partneri su uključeni u zajedničke aktivnosti. Istodobno se provodi raspodjela uloga i funkcija između sudionika u interakciji. Ti odnosi uzrokuju poseban smjer voljnih napora među subjektima interakcije, koji je povezan ili s ustupkom ili s osvajanjem određenih pozicija. Stoga se od partnera zahtijeva međusobna tolerancija, staloženost, ustrajnost, psihička pokretljivost i druge voljne kvalitete osobe, koje se temelje na inteligenciji i visokoj razini osobnosti.

Istodobno, u ovom trenutku, interakcija ljudi aktivno je popraćena ili posredovana manifestacijom složenih socio-psiholoških fenomena, koji se nazivaju kompatibilnost - nekompatibilnost (ili radljivost - nekompatibilnost). Kako su međuljudski odnosi i komunikacija specifični oblici interakcije, tako se kompatibilnost i upotrebljivost smatraju njezinim posebnim sastavnim elementima (Obozov N.N., 1980). Međuljudski odnosi u skupini i kompatibilnost (fiziološka i psihološka) njezinih članova rađaju još jedan važan socio-psihološki fenomen koji se obično naziva "psihološka klima".

Psihofiziološka kompatibilnost temelji se na interakciji temperamentnih karakteristika, potreba pojedinaca.
Psihološka kompatibilnost uključuje interakciju likova, intelekta, motiva ponašanja.
Socio-psihološka kompatibilnost osigurava koordinaciju društvenih uloga, interesa, vrijednosnih orijentacija sudionika.
Društveno-ideološka kompatibilnost temelji se na zajedništvu ideoloških vrijednosti, na sličnosti društvenih stavova (po intenzitetu i smjeru) u pogledu mogućih činjenica stvarnosti povezanih s ostvarivanjem etničkih, klasnih i konfesionalnih interesa. Ne postoje jasne granice između ovih tipova kompatibilnosti, dok ekstremne razine kompatibilnosti, na primjer, fiziološka, socio-psihološka i socio-ideološka klima, imaju očite razlike (Obozov N.N., 1980).

U zajedničkim aktivnostima primjetno se aktivira kontrola od strane samih sudionika (samokontrola, samoprovjera, međusobna kontrola, međusobna provjera), što utječe na izvedbeni dio aktivnosti, uključujući brzinu i točnost pojedinačnih i zajedničkih radnji. .

Istodobno, treba imati na umu da je motor interakcije i zajedničke aktivnosti, prije svega, motivacija njegovih sudionika. Postoji nekoliko vrsta društvenih motiva za interakciju (tj. motiva zbog kojih osoba stupa u interakciju s drugim ljudima).
Suradnja - maksimiziranje ukupne dobiti.
Individualizam - maksimiziranje vlastite dobiti.
Natjecanje - maksimiziranje relativnog dobitka.
Altruizam - maksimiziranje dobiti drugoga.
Agresivnost – minimiziranje dobiti drugoga.
Jednakost-minimiziranje razlika u isplati (Bityanova M.R., 2001).

Međusobna kontrola koju provode sudionici zajedničkih aktivnosti može dovesti do revizije individualnih motiva za djelovanje ako postoje značajne razlike u njihovom smjeru i razini, uslijed čega pojedini ljudi početi koordinirati.

Tijekom tog procesa postoji stalna koordinacija misli, osjećaja, odnosa partnera u zajedničkom životu. Ono je zaodjenuto raznim oblicima utjecaja ljudi jednih na druge. Neki od njih potiču partnera na djelovanje (nalog, zahtjev, sugestija), drugi odobravaju radnje partnera (pristanak ili odbijanje), a treći izazivaju raspravu (pitanje, obrazloženje). Sama rasprava može se odvijati u obliku reportaže, razgovora, disputa, konferencije, seminara i niza drugih vrsta međuljudskih kontakata.

Međutim, izbor oblika utjecaja češće je diktiran funkcionalno-ulognim odnosima partnera u zajedničkom radu. Na primjer, kontrolna funkcija voditelj ga potiče na češću upotrebu naredbi, zahtjeva i sankcioniranja odgovora, dok pedagošku funkciju isti voditelj zahtijeva češće korištenje diskusionih oblika interakcije. Tako se ostvaruje proces međusobnog utjecaja partnera u interakciji. Kroz nju ljudi „obrađuju“ jedni druge, nastojeći promijeniti i transformirati psihička stanja, stavove i, u konačnici, ponašanje i psihološke kvalitete partneri u zajedničkom ulaganju.

Međusobni utjecaj kao promjena mišljenja i procjena može biti situacijski kada okolnosti to zahtijevaju. Kao rezultat ponovljenih promjena mišljenja i procjena, formira se njihova stabilnost, konvergencija pozicija dovodi do bihevioralnog, emocionalnog i kognitivnog jedinstva sudionika u interakciji. To pak dovodi do konvergencije interesa i vrijednosnih orijentacija, intelektualnih i karakternih osobina partnera.

Pod njihovim utjecajem mijenjaju se mišljenja i odnosi partnera u interakciji. Regulatori međusobnog utjecaja formiraju se na temelju dubokog svojstva psihe - oponašanja. Za razliku od potonjeg, sugestija, konformizam i uvjeravanje reguliraju međuljudske norme mišljenja i osjećaja.

Sugestija je takav utjecaj na druge ljude koji oni opažaju nesvjesno.
Konformizam - svjesna promjena mišljenja, procjena. Situacijski i svjesno, konformizam vam omogućuje da održavate i koordinirate ideje (norme) o događajima koji se odvijaju u životima i aktivnostima ljudi. Naravno, događaji jesu različitim stupnjevima značaj za one koji su primorani da ih procjenjuju.
Uvjeravanje je proces dugotrajnog utjecaja na drugu osobu, tijekom kojeg ona svjesno uči norme i pravila ponašanja partnera u interakciji.

konvergencija ili promjena međusobne točke vizije i mišljenja utječe na sve sfere i razine interakcije ljudi. U uvjetima rješavanja konkretnih aktualnih problema života i djelovanja, a posebno komunikacije, njihova konvergencija-divergencija svojevrsni je regulator međuljudske interakcije. Ako konvergencija procjena i mišljenja tvori jedinstveni "jezik", grupne norme odnosa, ponašanja i aktivnosti, tada njihova različitost djeluje kao pokretačka snaga razvoja međuljudskih odnosa i grupa.

Završna faza (najviša razina) interakcije uvijek je izuzetno učinkovita zajednička aktivnost ljudi, praćena međusobnim razumijevanjem. Uzajamno razumijevanje ljudi je takva razina njihove interakcije na kojoj su svjesni sadržaja i strukture sadašnjih i mogućih sljedećih radnji partnera, te uzajamno doprinose postizanju zajedničkog cilja. Za međusobno razumijevanje nije dovoljna zajednička aktivnost, potrebna je uzajamna pomoć. Isključuje svoj antipod – međusobnu suprotnost, čijom pojavom nastaje nesporazum, a potom i nesporazum čovjeka čovjekom. Pritom je međusobno nerazumijevanje jedan od bitnih preduvjeta za prekid međuljudske interakcije ili uzrok najrazličitijih međuljudskih poteškoća i sl.

Bitna karakteristika međusobnog razumijevanja uvijek je njegova primjerenost. Ovisi o nizu čimbenika:
- vrsta odnosa među partnerima (veze poznanstva i prijateljstva, prijateljske, ljubavne i bračne veze);
- prijateljski (u suštini poslovni odnosi);
- predznak ili valentnost odnosa (simpatije, antipatije, indiferentni odnosi);
- stupanj moguće objektivizacije, očitovanje osobina ličnosti u ponašanju i aktivnostima ljudi (društvenost, na primjer, najlakše se promatra u procesu interakcije komunikacije).

U adekvatnosti, kao točnosti, dubini i širini opažanja i tumačenja, važnu ulogu ima mišljenje, ocjena drugih više ili manje. važni ljudi, grupe, vlasti.

Za ispravnu analizu međusobnog razumijevanja mogu se dovesti u korelaciju dva faktora - sociometrijski status i stupanj sličnosti prema njemu. U ovom slučaju potrebno je uzeti u obzir:
- ljudi koji imaju različite socio-psihološke statuse u timu međusobno komuniciraju (prijatelje);
- odbijaju jedni druge, tj. doživljavaju međuljudsko odbacivanje, junice koje su sličnog statusa, a on im nije dovoljno visok.

Dakle, interakcija je složen višefazni i mnogostran proces tijekom kojeg se odvija komunikacija, percepcija, odnosi, međusobni utjecaj i međusobno razumijevanje ljudi.

Interakcija je, kao što je već naglašeno, raznolika. Pokazatelj toga je njegova tipologija.

Obično postoji nekoliko načina interakcije. Najčešća dihotomna podjela je suradnja i konkurencija (pristanak i sukob, prilagodba i protivljenje). Pritom i sadržaj interakcije (suradnja ili rivalstvo) i stupanj izraženosti te interakcije (uspješna ili manje uspješna suradnja) određuju prirodu međuljudskih odnosa među ljudima.

Dodatna interakcija - partneri adekvatno percipiraju međusobni položaj.
Presječna interakcija - partneri, s jedne strane, pokazuju neadekvatnost razumijevanja pozicija i postupaka drugog sudionika u interakciji, as druge strane jasno pokazuju vlastite namjere i postupke.
Skrivena interakcija - uključuje dvije razine istovremeno: eksplicitnu, verbalno izraženu, i skrivenu, impliciranu. Podrazumijeva ili duboko poznavanje partnera ili veću osjetljivost na neverbalna sredstva komunikacije - ton glasa, intonaciju, mimiku i geste, budući da prenose skriveni sadržaj.

Interakcija je uvijek prisutna u obliku dvije komponente:
Sadržaj - određuje oko čega ili o čemu se ova ili ona interakcija raspoređuje.
Stil – označava način na koji osoba komunicira s drugima.

Možemo govoriti o produktivnim i neproduktivnim stilovima interakcije. Produktivan stil je plodonosan način kontakta između partnera, koji pridonosi uspostavljanju i širenju međusobnog povjerenja, otkrivanju osobne potencijale te postizanje učinkovitih rezultata u zajedničkim aktivnostima.

U drugim slučajevima, nakon što su iscrpili resurse prilagodbe koji su im dostupni, nakon što su postigli određenu ravnotežu i povjerenje u prvim fazama razvoja interakcije, ljudi ne mogu održavati učinkovite odnose. U oba slučaja govore o neproduktivnom stilu interakcije – neproduktivnom načinu kontakta između partnera, blokiranju realizacije osobnih potencijala i postizanju optimalnih rezultata zajedničkih aktivnosti.

Neproduktivni stil interakcije obično se shvaća kao specifično utjelovljenje u situaciji interakcije nepovoljnog stanja postojećeg sustava odnosa, koje kao takvo percipira i prepoznaje barem jedan od sudionika interakcije.

Priroda aktivnosti u poziciji partnera:
- u produktivnom stilu - "pored partnera", tj. aktivan položaj oba partnera kao partnera u aktivnosti;
- u neproduktivnom - "iznad partnera", tj. aktivna pozicija vodećeg partnera i komplementarni pasivni položaj podređenost roba.

Priroda predloženih ciljeva:
- u produktivnom stilu - partneri zajednički razvijaju bliske i daleke ciljeve;
- u neproduktivnom - dominantni partner postavlja samo bliske ciljeve, bez rasprave o njima s partnerom.

Priroda odgovornosti:
- u produktivnom stilu svi sudionici interakcije odgovorni su za rezultate aktivnosti;
- kod neproduktivnih - sva odgovornost pripisuje se dominantnom partneru.

Priroda odnosa koji nastaje između partnera:
- u produktivnom stilu - dobronamjernost i povjerenje;
- u neproduktivnim - agresija, ogorčenost, iritacija.

Priroda funkcioniranja mehanizma i izolacija:
- u produktivnom stilu - optimalni oblici identifikacije i alijenacije;
- u neproduktivnim - ekstremni oblici identifikacije i otuđenja.