Sumbangsaran (brainstorming). kaedah sumbangsaran

Kaedah brainstorming (brainstorming, brainstorming, English brainstorming) ialah kaedah operasi untuk menyelesaikan masalah berdasarkan aktiviti kreatif yang merangsang.

Kaedah ini boleh digunakan pada peringkat mengenal pasti dan merumus masalah, membangunkan keputusan pengurusan. Ia juga digunakan secara meluas pada peringkat yang berasingan apabila melaksanakan kaedah membuat keputusan lain

kaedah sumbangsaran - kaedah pengaktifan psikologi, di mana peserta dalam perbincangan diminta untuk menyatakan seberapa banyak penyelesaian yang mungkin, termasuk yang paling hebat. Kemudian, daripada jumlah idea yang dinyatakan, yang paling berjaya dipilih yang boleh digunakan dalam amalan. Ia adalah kaedah penilaian pakar dan digunakan secara meluas dalam banyak organisasi untuk mencari penyelesaian bukan tradisional kepada pelbagai masalah.

Sumbangsaran telah dibangunkan oleh Alex Osborne pada tahun 1953. Kaedah ini berdasarkan andaian bahawa salah satu halangan utama kepada kelahiran idea-idea baru ialah "ketakutan penilaian": orang sering tidak menyatakan idea-idea yang menarik dan luar biasa dengan kuat kerana takut bertemu dengan sikap skeptikal atau malah bermusuhan terhadap mereka daripada pengurus dan rakan sekerja. Tujuan sumbang saran adalah untuk menghapuskan komponen penilaian dalam peringkat awal idea. Teknik sumbang saran klasik yang dicadangkan oleh Osborne adalah berdasarkan dua prinsip utama - "menangguhkan pertimbangan idea" dan "daripada kuantiti, kualiti dilahirkan." Pendekatan ini melibatkan penggunaan beberapa peraturan.

1) Kritikan dikecualikan : pada peringkat penjanaan idea, sebarang kritikan terhadap pengarang idea (kedua-dua idea sendiri dan orang lain) tidak dibenarkan. Mereka yang bekerja dalam kumpulan interaktif harus bebas daripada rasa takut untuk dinilai berdasarkan idea yang mereka cadangkan.

2) Selamat datang penerbangan fantasi percuma : orang harus cuba membebaskan imaginasi mereka sebanyak mungkin. Ia dibenarkan untuk menyatakan apa-apa, walaupun idea yang paling tidak masuk akal atau hebat. Tidak ada idea yang tidak masuk akal atau tidak praktikal sehingga tidak dapat diperkatakan dengan lantang.

3)Mesti banyak idea : Setiap peserta sesi diminta mengemukakan sebanyak mungkin idea.

4) Menggabungkan dan menambah baik idea yang dicadangkan : Pada langkah seterusnya, peserta diminta untuk mengembangkan idea yang dicadangkan oleh orang lain, contohnya dengan menggabungkan elemen dua atau tiga idea yang dicadangkan.

Pada peringkat akhir, penyelesaian terbaik dipilih berdasarkan penilaian pakar.

Banyak kajian eksperimen telah dijalankan untuk membandingkan kuantiti dan kualiti idea yang dihasilkan oleh kumpulan sumbang saran dan individu yang bekerja secara individu. Keputusan menunjukkan bahawa apabila teknik ini digunakan dengan betul, kumpulan interaktif sering menghasilkan lebih banyak jumlah idea yang bermakna daripada individu individu. Walau bagaimanapun, tiada bukti setakat ini untuk menyokong yang lebih tinggi kualiti idea yang dihasilkan oleh kumpulan.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, telah tersebar luas sumbangsaran elektronik» (percambahan fikiran dalam talian), menggunakan teknologi Internet. Ia membolehkan anda untuk menghapuskan hampir sepenuhnya "ketakutan penilaian", kerana. memastikan peserta tidak mahu dikenali, dan juga memberi peluang untuk menyelesaikan beberapa masalah sumbang saran tradisional.

Sumbangsaran memberi peluang untuk mengumpulkan orang yang sangat berbeza dalam proses mencari penyelesaian; dan jika kumpulan itu berjaya mencari penyelesaian, maka ahli-ahlinya biasanya menjadi penyokong tegar pelaksanaannya. Pada masa ini, kaedah sumbang saran boleh digunakan dengan berkesan oleh organisasi untuk meningkatkan kualiti kerja dalam pasukan.

Prinsip kaedah sumbangsaran:

1) Kenyataan yang jelas tentang matlamat dan/atau objektif dan kekangan.

2) Memastikan kebebasan maksimum untuk peserta

Memberi kata-kata kepada semua orang (menggalakkan yang pemalu, "menjaga" yang paling aktif dan berwibawa);

Kebebasan penuh pendapat, galakan idea "gila", analogi (sastera, muzik, biologi, dll.);

3) Pembentukan komposisi peserta yang teliti

Penentuan bilangan;

Dengan pengkhususan, direka untuk sepenuhnya meliputi kawasan yang diperlukan, dan dalam beberapa kes, melampauinya, serta kemungkinan penggantian bersama separa);

Psikologi (kekurangan konflik malignan, pemimpin yang jelas);

Mengikut kelayakan (tahap tinggi dan lebih kurang sama)

Kadang-kadang pengenalan "merah";

4) Kelakuan hierarki perbincangan: pertama - seluas mungkin, kemudian penilaian prospek pilihan dan pemilihan yang terbaik, kemudian sekali lagi "secara luas";

5) Peranan besar "pemimpin" dan gaya kepimpinan demokratik:

Penciptaan suasana yang kreatif, bertujuan dan bebas konflik;

Keupayaan untuk "mengenal pasti" cadangan dan mengarahkan perjalanan perbincangan (kaedah Yunani).

Peringkat dan peraturan sumbang saran:

Sumbangsaran yang disusun dengan betul merangkumi tiga langkah wajib. Peringkat berbeza dalam organisasi dan peraturan untuk pelaksanaannya:

Peringkat 1. Perumusan masalah . Peringkat awal. Pada permulaan peringkat ini, masalah harus dirumuskan dengan jelas. Terdapat pemilihan peserta dalam serangan, definisi pemimpin dan pengagihan peranan peserta lain, bergantung kepada masalah yang ditimbulkan dan kaedah yang dipilih untuk melakukan serangan.

Peringkat 2. Penjanaan idea . Peringkat utama yang bergantung kepada kejayaan (lihat di bawah) keseluruhan sumbang saran. Oleh itu, adalah sangat penting untuk mengikuti peraturan untuk peringkat ini:

Perkara utama ialah bilangan idea. (Jangan buat sebarang sekatan!),

Larangan sepenuhnya terhadap kritikan dan sebarang penilaian (termasuk positif) terhadap idea yang dinyatakan, kerana penilaian itu mengalihkan perhatian daripada tugas utama dan meruntuhkan mood kreatif;

Idea yang luar biasa malah tidak masuk akal dialu-alukan!

Gabungkan dan perbaiki sebarang idea.

Peringkat 3. Mengelompokkan, memilih dan menilai idea . Peringkat ini sering dilupakan, tetapi ia adalah peringkat yang membolehkan anda menyerlahkan idea yang paling berharga dan memberikan hasil akhir sumbang saran. Pada peringkat ini, tidak seperti yang kedua, penilaian tidak terhad, tetapi, sebaliknya, dialu-alukan. Kaedah untuk menganalisis dan menilai idea boleh menjadi sangat berbeza. Kejayaan peringkat ini secara langsung bergantung pada bagaimana "sama" peserta memahami kriteria untuk memilih dan menilai idea.

Pengubahsuaian kepada Prosedur Sumbangsaran:

Kaedah percambahan fikiran individu . Semua peranan (fasilitator, penetap, penjana dan penilai idea) dilakukan oleh seorang.

Fasilitator(dari bahasa Latin facilis - "mudah, selesa") - orang yang memastikan komunikasi kumpulan berjaya. Dengan menguatkuasakan peraturan mesyuarat, prosedur dan had masa, fasilitator membenarkan peserta memberi tumpuan kepada matlamat dan kandungan mesyuarat.

Tempoh sesi adalah 3-10 minit.

Penetapan dengan pen, PC atau (yang paling berkesan) - perakam suara.

Penilaian idea harus ditangguhkan. Membantu memanaskan badan.

Kelemahannya ialah kekurangan kesan sinergi (kesan sinergistik ialah kesan penjumlahan interaksi dua atau lebih faktor, yang dicirikan oleh fakta bahawa tindakan bersama mereka dengan ketara melebihi kesan setiap komponen individu).

Kelebihan - kecekapan dan ekonomi pada orang.

Sumbangsaran bertulis . Ia digunakan, pertama sekali, dengan perpecahan geografi peserta, oleh itu, peluang untuk merekrut pakar kelas tambahan. Kelemahan - kekurangan kesan sinergistik, tempoh proses.

Kaedah sumbangsaran langsung . Tidak seperti kaedah sumbang saran klasik, proses merumus masalah (matlamat, kekangan, dll.) juga dijalankan menggunakan kaedah sumbang saran, dan dengan komposisi peserta yang sama.

Kaedah sumbangsaran massa . Digunakan untuk menyelesaikan masalah global. peringkat:

kumpulan yang cekap dicipta yang memecahkan tugas asal kepada bahagian-bahagian,

kemudian, secara berasingan untuk setiap blok, kaedah sumbang saran dijalankan,

Kaedah sumbang saran berganda (pasangan). . Pengenalan kepada kritikan idea. peringkat:

sumbangsaran langsung,

perbincangan,

kesinambungan idea.

Kaedah Sumbangsaran Penilaian Idea . Ia adalah gabungan kaedah berganda, individu dan terbalik. Digunakan untuk menyelesaikan masalah yang mendesak.

Keperluan tinggi untuk peserta:

kelayakan, tumpuan,

keupayaan untuk mengambil bahagian dalam sumbangsaran.

penjanaan idea,

membiasakan semua peserta dengan pilihan untuk idea dan komen dan penilaian kendiri pilihan,

pemilihan beberapa (3-5) pilihan terbaik yang menunjukkan kelebihan dan kekurangannya,

perbincangan dengan serangan kecil,

menyempitkan senarai pilihan terbaik dengan penjelasan kelebihan dan kekurangan,

pembentangan individu pilihan terbaik dan kedudukan kolektif mereka.

Kelemahan: kapasiti beban, konflik.

Kelebihan:

penyingkiran kesan "otak tunggal",

peluang untuk kritikan membina.

sumbangsaran terbalik . Ia digunakan dalam pelaksanaan projek yang terdiri daripada banyak peringkat (elemen). Jika satu peringkat gagal, keseluruhan proses akan terganggu. Oleh itu, perkara yang paling penting ialah memastikan setiap elemen adalah betul. Matlamat sumbang saran adalah untuk mengenal pasti semua kekurangan sebanyak mungkin. Pencarian penyelesaian atau idea perniagaan dibahagikan kepada tiga peringkat:

Peringkat 1: semua kelemahan sedia ada, potensi dan kemungkinan masa depan objek atau fenomena yang sedang dipertimbangkan dikenal pasti, senarai disusun; mereka diberi kedudukan;

Peringkat 2 dan 3 adalah peringkat "brainstorming" biasa.

Mencerminkan dengan lebih lengkap kelemahan objek, adalah mungkin untuk mencari lebih banyak penyelesaian dan idea perniagaan untuk penambahbaikannya.

Teknologi Sumbangsaran Terbalik:

untuk membentuk kumpulan pakar yang mengetahui subjek perbincangan,

membiasakan peserta dengan peraturan,

buat senarai kekurangan selengkap mungkin,

memilih kriteria untuk menilai kekurangan,

menganalisis dan menilai kelemahan,

merumuskan tugasan (masalah),

mengemukakan idea untuk menyelesaikan masalah dan pilih yang terbaik mengikut peraturan "brainstorming".

Kaedah persidangan idea . Inilah kaedahnya otak ribut, tetapi suasana yang lebih santai, seperti meja bulat. Ia digunakan untuk mengumpul idea mengenai topik tertentu, untuk mencari pendekatan untuk menyelesaikan masalah yang kompleks.

Tujuan kaedah: tentang untuk membebaskan pemikiran dan imaginasi peserta daripada faktor-faktor yang mengehadkan dan mengarahkan mereka kepada perbincangan dan mencari penyelesaian optimum kepada masalah tersebut.

Intipati kaedah - x mesyuarat yang teratur, fokusnya bertepatan dengan sesi sumbangsaran:

hanya kritikan yang baik dibenarkan,

elakkan mengundang orang yang ragu-ragu dan tahu segala-galanya,

adalah mungkin untuk menggunakan pelbagai kaedah dan teknik kerja kreatif kolektif,

proses itu diuruskan oleh pengerusi yang setaraf di kalangan setaraf, tetapi yang mesti memastikan kemajuan ke arah matlamat, mengekalkan suasana santai.

Peringkat 1 – persiapan. Termasuk:

pemilihan peserta

pemilihan awal bahan fakta,

penentuan masa dan tempat kerja,

merumuskan masalah dengan jelas dan mengemukakannya dalam bentuk yang paling mudah untuk peserta,

kajian awal terhadap isu yang sedang dipertimbangkan;

Peringkat 2 - mengadakan persidangan. Termasuk:

membiasakan peserta dengan peraturan kerja bersama,

memastikan kerja persidangan,

semua idea yang dikemukakan direkodkan,

hentikan perbincangan,

sokongan untuk idea asal;

Peringkat 3 - meringkaskan. Termasuk:

selepas tamat persidangan, setiap peserta memuktamadkan idea yang diterima (tiada apa yang boleh dipadam, anda hanya boleh menambah),

bahan yang diterima dipindahkan untuk pemeriksaan kepada pakar,

penilaian dan penarafan keputusan oleh pakar,

Kaedah tersebut memberikan kesan yang paling besar apabila bilangan peserta adalah 8-12 orang. dan tempoh tidak melebihi 30-45 minit.

Pengerusi mesyuarat harus ingat bahawa:

penyertaan semua orang dalam mencari idea adalah sama perlu,

kritikan dan cemuhan yang tidak membina menghalang kemajuan idea,

masalah yang dirumus dengan baik adalah separuh jalan menuju kejayaan,

dalam 20 minit. peserta persidangan berasa letih,

pertikaian dan perbincangan tidak boleh diterima,

menyelesaikan masalah adalah kerja yang berguna untuk menggunakan kaedah khas,

tidak seharusnya ada jeda dalam aliran idea,

Setiap peserta mesti tahu bahawa:

diperlukan untuk mesyuarat ini

ia tidak memikul sebarang tanggungjawab untuk memilih penyelesaian terbaik,

ia tidak akan melaksanakan cadangan,

semua idea akan dikaji dengan teliti oleh pakar dan pakar,

dia mempunyai hak yang sama dengan semua orang,

semasa persidangan itu, dia harus menawarkan sebanyak mungkin idea yang berbeza,

Bentuk bantahan terbaik adalah cadangan anda sendiri.

Kelebihan kaedah:

kemudahan pembelajaran dan kemudahan penggunaan,

prestasi adalah lebih tinggi daripada menggunakan sumbang saran langsung.

Cacat: tiada jaminan untuk mencari idea yang kukuh.

Hari ini, banyak kaedah yang berkesan digunakan untuk menyelesaikan pelbagai jenis masalah dalam pelbagai bidang kehidupan.

Dan di antara semua kepelbagaian mereka, kaedah sumbang saran telah mendapat populariti tertentu dan penggunaan meluas. Hari ini kita akan bercakap tentang apa itu, dan juga memberikan 10 peraturan untuk pelaksanaannya yang berjaya dan berkesan.

Apakah kaedah sumbang saran?

Kaedah sumbang saran telah dicipta pada tahun 1941 oleh Alex Osborne, seorang pekerja agensi pengiklanan super-profesional Amerika BBD&O. Kaedah ini berfungsi untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan berdasarkan merangsang aktiviti kreatif orang yang mengambil bahagian di dalamnya dan menawarkan bilangan maksimum penyelesaian yang mungkin. Selepas semua pilihan disuarakan, pilihan yang paling sesuai untuk pelaksanaan yang berjaya dalam amalan dipilih. Lazimnya, sumbang saran terdiri daripada tiga peringkat wajib, berbeza dalam organisasi dan peraturan.

Peringkat utama sumbang saran dan peraturan pembinaannya

1 Pernyataan masalah

Peringkat ini dianggap awal. Ia membayangkan rumusan masalah yang jelas, pemilihan peserta dan pengagihan peranan mereka (ketua, pembantu, dll.). Pengagihan pula bergantung pada spesifik masalah dan bentuk serangan akan dilakukan.

2 Penjanaan idea

Ini adalah peringkat utama dan kejayaan keseluruhan perusahaan bergantung padanya. Atas sebab ini, adalah penting untuk mematuhi peraturan berikut:

Bilangan maksimum idea, tanpa sebarang sekatan
Malah idea yang hebat, tidak masuk akal dan tidak standard diterima
Idea boleh dan harus digabungkan dan diperbaiki
Seharusnya tidak ada kritikan atau penilaian terhadap idea yang dicadangkan.

3 Pemilihan, sistematisasi dan penilaian idea

Peringkat akhir, tetapi tidak kurang pentingnya, yang atas sebab tertentu sering diabaikan. Anda perlu memahami bahawa melalui peringkat ini adalah mungkin untuk menyerlahkan idea yang benar-benar berkesan dan membawa keseluruhan sumbang saran kepada penyebut yang sama. Berbeza dengan peringkat kedua, penilaian dan kritikan dialu-alukan. Dan sejauh mana kejayaan peringkat ini bergantung pada ketekalan kerja peserta dan arah umum pendapat mereka mengenai masalah yang diselesaikan dan penyelesaian yang dicadangkan.

Sebagai peraturan, dua kumpulan dicipta untuk sumbang saran. Kumpulan pertama termasuk orang - penjana idea, menawarkan penyelesaian. Dan kumpulan kedua terdiri daripada suruhanjaya yang dipanggil berurusan dengan pemprosesan penyelesaian yang dicadangkan.

Sumbangsaran melibatkan sekumpulan orang, yang terdiri daripada seorang pemimpin dan pakar. Sebaik sahaja fasilitator menetapkan tugas utama, pakar mula menyatakan idea mereka. Sekiranya orang dari pelbagai jawatan, pangkat, pangkat dan status sosial mengambil bahagian dalam acara itu, maka sebaiknya idea dicadangkan dengan tepat mengikut urutan peningkatan status, dengan mengecualikan faktor psikologi "perjanjian dengan pihak atasan". Ia juga menarik bahawa dalam kebanyakan kes, pada permulaan serangan, semua idea yang dikemukakan adalah biasa-biasa saja, benar-benar biasa dan remeh, tetapi apabila peserta terlibat dalam proses dan pemikiran dan kreativiti diaktifkan, idea asli dan luar biasa. mula muncul. Sepanjang proses, fasilitator merekodkan semua cadangan yang disuarakan. Dan selepas itu, mereka dipilih, dianalisis dan dibangunkan. Hasilnya adalah cara yang paling berkesan dan asli untuk menyelesaikan masalah.

Kelebihan utama kaedah sumbang saran

Kelebihan sumbang saran yang dibentangkan di bawah adalah berdasarkan idea calon sains falsafah, ahli sosiologi dan profesor bersekutu Jabatan Sosiologi Universiti Persekutuan Siberia P. A. Starikov.

Pertama, aktiviti bersama para peserta, yang masing-masing mempunyai pengalaman sendiri, visi situasi dan pengetahuan, membentuk kesan sinergi yang sangat meningkatkan hasil pencarian penyelesaian.

Kedua, proses sumbang saran itu sendiri mempunyai potensi kreatif yang istimewa, dengan itu berubah menjadi aktiviti kolektif dan juga permainan yang menarik.

Dan, ketiga, suasana mesra dan positif yang berlaku semasa sesi sumbang saran membolehkan para pesertanya bukan sahaja untuk melihat sebarang kritikan secara membina, tetapi juga untuk menambah baik dan menggunakan potensi maksimum mereka, dan juga berfungsi untuk mengukuhkan keyakinan dan sikap positif.

Data yang dibentangkan dengan jelas menunjukkan keberkesanan kaedah sumbang saran dan menerangkan kaitan dan popularitinya dalam kalangan saintis, pendidik, pereka bentuk, pengurus, ahli politik dan pakar lain dalam pelbagai bidang di seluruh dunia. Sesungguhnya, kerja kolektif sedemikian membolehkan mencapai keputusan yang benar-benar tinggi dan cemerlang. Walau bagaimanapun, ramai saintis, khususnya ahli psikologi, berpendapat bahawa jika kerja pasukan peserta dalam serangan itu disusun secara tidak betul, maka hasil serangan akan menjadi sangat rendah, mengurangkan kelebihan kaedah itu kepada apa-apa. Untuk mengelakkan ini, anda harus mengikuti beberapa peraturan mudah.

10 Peraturan untuk Sumbangsaran Berkesan

Persediaan awal. Semua peserta percambahan fikiran harus bersedia terlebih dahulu. Tugas serangan hendaklah diumumkan sekurang-kurangnya 2-3 hari sebelum ia dijalankan. Pada masa ini, peserta akan dapat berfikir dengan baik tentang masalah yang dihadapi mereka dan, pada awal serangan, menawarkan beberapa idea yang menarik.
Ramai peserta. Agar sumbang saran menjadi seefektif mungkin, anda perlu menjemput seramai mungkin orang untuk menyertainya, menawarkan, sewajarnya, lebih banyak idea - hasil daripada pendekatan ini boleh menjadi sangat tidak dijangka.
Penjelasan tugas. Sebelum permulaan serangan, adalah disyorkan untuk memperuntukkan sedikit masa untuk penjelasan tambahan tentang masalah yang dikaji. Ini sekali lagi akan menetapkan semua orang pada panjang gelombang yang sama, pastikan semua peserta cuba menyelesaikan masalah yang sama dan sekali lagi pastikan ia ditetapkan dengan betul.
entri. Sepanjang permainan, adalah penting untuk menyimpan nota dan membuat nota. Selain itu, setiap peserta mesti melakukan ini. Tugas ini, sudah tentu, boleh dilakukan oleh seorang pemimpin, tetapi dalam apa jua keadaan, dia boleh terlepas sesuatu, melangkau, atau tidak perasan. Jika semua orang mendaftar idea, maka senarai akhir keputusan dan idea akan menjadi selengkap dan objektif yang mungkin.
Tiada kritikan. Perkara ini sudah termasuk dalam peraturan asas untuk sumbang saran, tetapi ia harus disebut semula. Walau apa pun, jangan menolak idea yang dicadangkan, tidak kira betapa tidak masuk akal atau hebat idea itu. Selalunya, mereka, yang disemak, ditambah dan dianggarkan kepada realiti, itulah penyelesaian untuk sumbang saran diatur. Di samping itu, kritikan sentiasa memberi kesan kepada orang ramai dengan cara yang luar biasa, dan secara mutlaknya tidak disyorkan untuk membenarkan ini semasa serangan.
Penjanaan idea maksimum. Setiap peserta dalam proses itu mesti memahami bahawa dia perlu menawarkan seberapa banyak idea yang mungkin. Peserta yang tidak berpengalaman mungkin malu atau berfikir tentang idea tanpa menyuarakannya. Perlu difahami bahawa ini sangat mengurangkan keberkesanan keseluruhan kaedah. Perkara yang sama berlaku untuk kes apabila penyelesaian nampaknya ditemui - idea harus dijana sepanjang masa yang diperuntukkan untuk peringkat kedua sumbang saran.
Melibatkan orang lain. Jika, sebagai contoh, semasa serangan terdapat matlamat untuk membuat senarai 100 penyelesaian, tetapi tahap ini tidak dicapai dalam apa cara sekalipun, anda boleh melibatkan orang yang sama ada tidak hadir semasa serangan atau tiada kaitan dengannya di semua.
Pengubahsuaian idea. Untuk mendapatkan hasil yang terbaik, anda boleh menggabungkan dua idea (atau lebih) menjadi satu. Ia amat berkesan untuk menggunakan teknik ini apabila terdapat pilihan untuk menyelesaikan masalah yang dicadangkan oleh orang yang berbeza status, kedudukan, pangkat.
paparan visual. Untuk memudahkan persepsi dan meningkatkan keberkesanan sumbangsaran, anda harus menggunakan papan putih, panel kilat, poster, rajah, jadual, dsb.
Keputusan negatif. Semasa mencari penyelesaian, dan walaupun selepas itu, bayangkan bahawa keadaan itu ternyata dengan cara yang betul-betul bertentangan dengan apa yang anda mahukan, dan semuanya tidak berjalan seperti yang anda rancangkan. Dengan bantuan pemodelan sedemikian, anda boleh menyumbang kepada pembangunan idea tambahan, serta mempersiapkan diri secara moral dan psikologi untuk sebarang situasi.

Anda boleh menggunakan kaedah sumbang saran untuk menyelesaikan masalah dan keluar dari situasi sukar di mana-mana: di tempat kerja, dalam perniagaan, dalam keluarga, dalam hubungan. Perkara utama adalah untuk dapat mengatur proses dengan betul, cuba mengambil kira semua nuansa dan ciri masalah dan ikuti peringkat utama dan peraturan sumbang saran yang ditunjukkan dalam artikel ini. Kemudian anda pasti akan menemui penyelesaian yang anda perlukan!

Adakah anda fikir sumbang saran berkesan? Jika tidak, mengapa tidak? Dan jika anda mengetahui kaedah lain yang menarik dan berkesan untuk menyelesaikan masalah dan mencari penyelesaian kepada mereka, kami akan gembira untuk mengetahui tentangnya daripada ulasan anda.

Persediaan sumbangsaran

Bentuk kumpulan penjana idea (biasanya 5-10 orang). Mereka ini mestilah orang yang kreatif dengan minda yang mudah alih dan aktif.
Bentuk kumpulan pakar, yang akan menganalisis semua idea yang dikemukakan dan memilih yang terbaik. Dalam praktiknya, tidak jarang penjana sendiri bertindak sebagai pakar sebaik sahaja mereka menyelesaikan idea mereka. Dalam agensi pengiklanan, pengarah kreatif bertindak sebagai pakar.
Sehari atau dua hari sebelum serangan, hantar peserta notis serangan dengan penerangan ringkas tentang topik dan tugas (ringkas). Mungkin seseorang akan datang dengan idea yang sudah siap.
Sediakan semua yang anda perlukan untuk menulis idea dan mempamerkan senarai. Pilihan:
- Papan hitam dan kapur
- Helaian kertas pada tablet dan pen felt-tip
- pelekat berwarna-warni
- Komputer riba dengan projektor
Melantik ketua percambahan fikiran. Dalam kebanyakan kes, hos dikenali dari awal, dan dia menganjurkan sumbang saran.
Pilih satu atau dua setiausaha yang akan merekodkan semua idea.
Tetapkan tempoh peringkat pertama. Biasanya kira-kira satu jam, dalam agensi kreatif, sudah tentu, lebih lama. Lagipun, menjana idea adalah tugas utama mereka.
Peserta harus sedar bahawa masa adalah terhad dan mereka perlu menghasilkan sebanyak mungkin idea dalam jangka masa yang ketat. Ia mengaktifkan, memaksa untuk memberikan semua yang terbaik. Masa yang tepat adalah prasyarat yang sama untuk peserta dalam serangan, seperti panjang jarak untuk pelari.
Tetapkan tugas. Apakah sebenarnya yang anda perlukan sebagai hasil daripada sumbang saran? Tuliskan tugasan itu supaya sentiasa di depan mata. Penyata tugas dan maklumat berguna juga terkandung dalam ringkasan, yang diedarkan dalam bentuk bercetak.
Peserta harus memahami dengan jelas mengapa mereka berada di sini dan masalah yang akan mereka selesaikan. Sumbangsaran mengalu-alukan pergolakan idea, tetapi bukan pergolakan tugas.

Sekurang-kurangnya, setiap idea perlu diuji dengan soal selidik pendek seperti:

Penyelesaian undang-undang?
Adakah idea itu boleh dilaksanakan sehingga 10 Jun?
Adakah anggaran kos itu munasabah?
Bagaimanakah idea ini, jika dilaksanakan, akan gagal?

Apabila ada ringkasan, kriteria umum ialah: idea mengikut ringkas atau tidak mengikut ringkas? Kata penentu dalam penilaian idea adalah milik pengarah kreatif.

Kembangkan idea. Kumpulan mereka ke dalam trend. Cuba "menikahi" unsur-unsur hipotesis yang berbeza. Kadangkala idea terbaik datang daripada menggabungkan dua cadangan yang kurang berkesan. Kreativiti cemerlang bukan sahaja dalam mencipta idea baharu, tetapi juga dalam bekerja dengan idea sedia ada.

guna kaedah morfologi: jangan terlalu malas untuk melukis jadual seperti jadual kejohanan bola sepak, di mana setiap pasukan, .. - iaitu, idea - perlu "bermain" dengan masing-masing.

Tag idea senarai anda:

++ sangat bagus, idea asli
+ bukan idea yang buruk
0 gagal mencari binaan

Buang idea yang nampaknya cetek, buntu, tidak produktif.

Adalah dipercayai bahawa hanya 10-15% idea yang boleh diterima, tetapi di antara mereka terdapat yang sangat asli. Adalah berharga jika idea-idea yang "bertahan" disusun dalam rantaian logik - kempen pengiklanan.

Pemimpin sumbangsaran:

Fasilitator (fasilitator, moderator) memberi ruang kepada penjana idea satu persatu supaya tidak semua menjerit serentak. Pastikan semua peserta dalam serangan mempunyai peluang yang sama untuk bercakap. Fasilitator boleh menyumbang ideanya secara sama rata dengan orang lain.
Betul tetapi tegas menyekat kritikan idea, yang hampir selalu timbul secara tidak sengaja, terutamanya pada mulanya.
Frasa biasa pembunuh idea (pembunuh idea), dan cara bertindak balas kepada mereka:
- - Tiada apa yang akan berlaku. "Sudah tentu, jika anda tidak membangunkan idea ini, tiada apa yang akan berlaku."
- - Ia tidak berkesan - "Tetapi ini idea yang bagus, bukan?"
- - Ia terlalu banyak - "Jadi apa?"
- - Pelanggan tidak akan pernah meluluskannya - "Bagaimana jika dia meluluskan?"
- - Nah, apa yang asli mengenainya? - "Hakikat bahawa tiada siapa yang mencadangkan perkara ini sebelum ini."
- - Sesiapa sahaja boleh membuat keputusan sedemikian - "Tepat sekali!"
Fasilitator memastikan kesinambungan penyampaian idea. Dia dengan segala cara tidak membenarkan penindasan idea-idea "buruk", menghilangkan ketakutan peserta "untuk menyatakan sesuatu yang salah."
Kebaikan fasilitator merangsang lahirnya idea-idea baru dalam kalangan ahli kumpulan. Tetapi dia tidak sepatutnya memuji walaupun hipotesis yang nampaknya berjaya terlalu banyak, supaya tidak melanggar kesamaan peserta dalam serangan itu.
Pemimpin mematuhi peraturan. Mengingatkan anda berapa banyak masa yang tinggal sehingga akhir sesi. Dengan bijaksana menghentikan pencipta, yang menyatakan ideanya selama lebih daripada setengah minit. Sumbangsaran ialah proses kreatif yang sengit dan pantas.

Seni pemimpin percambahan fikiran terletak pada keupayaan untuk membebaskan pemikiran ahli kumpulan kreatif, memberi inspirasi kepada mereka untuk bebas menyatakan diri mereka.

Teknik pengurusan sumbangsaran

Untuk "memanaskan" penjana:

Topik luar, tetapi membara dilemparkan. Sebagai contoh, bir, apakah itu? - Sejuk! - Cahaya! - Putih! - Segala-galanya kami! Hos menetapkan sebagai contoh julukan yang paling asli.
Penyampai mempunyai 300 rubel dan dia mula memberikan sekeping emas untuk sebarang ucapan peserta. Silap mata ini adalah untuk memanaskan badan sahaja! Dalam serangan, idea yang menggalakkan dengan bonus adalah berbahaya.
Penjana idea diberikan lencana di mana mereka menulis nama samaran yang dicipta di sana - nama tokoh sejarah, watak filem, nama tumbuhan. Kemudian semua orang bergilir-gilir kepada satu sama lain pada "anda" dengan sebarang soalan. Hanya untuk mewujudkan suasana "satu bulatan", di mana tiada senior, tiada junior, tiada bos, tiada bawahan, tiada berpengalaman, tiada pemula. Terdapat orang "lain" yang boleh mengatakan apa-apa yang tidak masuk akal, kerana bukan Sidorov yang mengemukakan idea "begitu bodoh", tetapi "Archimedes". Pilihan nama samaran adalah prosedur yang menyeronokkan yang mewujudkan mood kreatif.
Sebelum serangan, hos memberi motivasi kepada pencipta. Menekankan betapa pentingnya kehilangan pesaing dan memenangi tender. Menyatakan harapan bahawa, mungkin hari ini, kumpulan itu akan mencari idea pengiklanan yang akan membawa Singa Emas di Cannes.

Untuk mengaktifkan proses penjanaan (menurut Michael Michalko, Judit Rich dan lain-lain):

keputusan "negara". Bagaimanakah seorang tuan Inggeris menyelesaikan masalah itu? Tawarkan penyelesaian Perancis yang elegan, penyelesaian Amerika yang membazir. Apa yang akan dikatakan oleh macho spanish panas? Bagaimanakah orang Cina yang rajin menyelesaikan masalah itu?
kaedah empati. Empati - membiasakan diri, membayangkan diri sendiri di tempat orang lain. Peserta dalam serangan mesti berkata kepada dirinya sendiri: "Saya adalah objek yang dipersoalkan." Jadi, sebagai contoh, jika iklan untuk bir dicipta, pencipta berkata: "Saya bir. Saya berada di rak dalam kedai. Saya sejuk, keemasan, telus, hoppy. Apa yang boleh saya lakukan untuk mendapatkan lelaki itu di sana supaya memberi perhatian kepada saya? Apa yang berlaku jika saya tiba-tiba mula perlahan-lahan berpusing? Atau telefon?"
Analogi langsung. Objek yang diiklankan dibandingkan dengan objek yang serupa dalam alam semula jadi, teknologi, dll. Contohnya, untuk meningkatkan keterlihatan label, anda boleh mempertimbangkan warna bunga, rama-rama.
analogi simbolik. Intipati masalah atau penyelesaian yang mungkin dicadangkan untuk dirumuskan dalam bentuk metafora, sebagai contoh, untuk bir - "nafas kesejukan murni", "penjaga tradisi", "mesej dalam botol dari alam semula jadi" . Metafora yang indah boleh membawa kepada idea yang indah.
Analogi yang hebat. Para peserta dalam serangan merumuskan halangan utama yang tidak boleh ditanggalkan yang menghalang penyelesaian masalah, dan kemudian - untuk seketika - "membatalkannya"! Benarkan kewujudan bir segar yang kekal, hilangnya graviti, campur tangan gnome yang hebat.
Dalam kulit pengguna. Fasilitator melantik peserta sebagai wakil penonton sasaran, contohnya, dalam kes bir, peminat bola sepak. Apabila sudut pandangan pada objek berubah, penyelesaian baru datang.
Bersederhanalah. Peserta menyimpan idea mereka semudah mungkin dan menyatakannya dalam bilangan perkataan yang minimum. Lebih sedikit perkataan - lebih banyak intipati yang kelihatan.
Jadilah seperti kanak-kanak. Terokai masalah seperti yang dilakukan oleh seorang kanak-kanak. Tanya soalan yang jelas. Cari jawapan yang akan memuaskan hati kanak-kanak.
Maju ke masa depan! Fikirkan tentang apa yang akan berlaku, bukan tentang apa yang ada pada hari ini. Jangan hadkan diri anda pada realiti. Bayangkan masa depan!
Apakah yang dicadangkan oleh angka tersebut? Pilih bentuk, seperti segi tiga, dan cuba buat hubungan antaranya dengan tugas anda. Perkara yang sama - dengan angka tiga dimensi (bola, kubus, piramid...), warna spektrum, nombor dan objek kaya semantik yang lain.
Kebijaksanaan orang besar. Rujuk koleksi kata mutiara. Aforisme adalah lebih baik untuk mengambil kata kunci yang mengandungi kata kunci pada topik anda.
Persatuan. Penjana menamakan perkataan pertama yang terlintas di fikiran mereka apabila topik serangan diumumkan. Atau "Kamus Persatuan" digunakan. Biarkan persatuan berkembang dengan bebas.
Kaedah sebaliknya. Cerapan hebat boleh datang apabila, daripada memikirkan cara melakukan sesuatu, anda cuba memutuskan cara untuk tidak melakukannya.
Lukiskan idea. Fasilitator meminta peserta melukis ayat berikut dalam bentuk gambar. Dan biarkan semua orang cuba mentafsir apa yang dilukis.
Interpretasi saya!"Bagaimana anda memahami kata-kata N.?", - penyampai bertanya kepada satu, yang lain. Kemudian N. bertanya: "Sejauh manakah kami telah menyatakan idea anda?" Selalunya, tafsiran mengembangkan idea asal dengan baik, yang juga dikenali oleh pengarang.
Dada pada pelukan. Sekiranya tahap idea telah menurun dan hanya cadangan yang cetek, praktikal tanpa "semangat" mula masuk, pemimpin itu sendiri mula memperkenalkan idea-idea eksentrik. Atau menawarkan 5-10 minit untuk menjana idea yang hebat sahaja.
Jeda aktif. Setelah mendengar pernyataan yang berharga, menjanjikan, dari sudut pandangannya, penyampai mengumumkan: "Mari kita diam selama 3-4 minit, dan kemudian semua orang akan menyatakan sikap mereka terhadap apa yang baru saja dikatakan." Dalam diam, kerja individu yang intensif berlaku, biasanya mengembangkan idea yang dinyatakan.
Berguna dari semasa ke semasa refleksi kendiri kumpulan iaitu, memikirkan semula cara peserta berinteraksi. Soalan: Bagaimana kita bekerja? Apa yang menghalang kita? Apa yang berfungsi dengan baik? dsb. Selalunya, kumpulan itu sendiri mencari cara untuk meningkatkan interaksi.
Kebenaran ada di kaki. Peserta menghabiskan sebahagian daripada sumbang saran berdiri. Ia bergegar, tidak membenarkan penjana bersandar dan melonjakkan pemikiran di kawasan yang tidak berkaitan dengan isu yang dibincangkan. Atau penjana mengukur penonton dalam langkah, kerana sesetengah orang berfikir lebih baik dalam gerakan.
Hidupkan semula perkara itu. Objek tidak bernyawa boleh menjadi lebih memberi inspirasi jika anda membayangkannya sebagai manusia atau haiwan. Beri ia beberapa keperibadian. Bagaimana dia akan berkelakuan? Macam mana suara dia nanti? Di mana dia akan tinggal?
Berfikir secara global. Naik di atas objek serangan. Apakah aliran dan konsep yang paling biasa dikaitkan dengan topik anda? Adakah mungkin mendapat manfaat daripada mereka untuk tugas anda?
Kaedah soalan kawalan. Termasuk beberapa kaedah di atas. Memberi arah baru kepada pemikiran peserta, membolehkan anda melangkau tempoh "gelung" pada bulatan idea yang serupa. Soalan kawalan "memanaskan" generasi, berfungsi sebagai "cangkuk", dengan bantuan idea yang diekstrak.
Berhenti, kereta! Fasilitator berehat dan menyenaraikan idea yang serupa daripada yang dikemukakan, dengan itu menjelaskan bahawa hala tuju ini telah dibangunkan dengan baik dan adalah wajar untuk mencari dalam cara baharu.

Mana-mana "helah" fasilitator yang membimbing kreativiti tanpa mengehadkannya adalah bagus. Walau bagaimanapun, kreativiti adalah proses yang semula jadi dan spontan sehingga kadangkala tugas pemimpin adalah untuk tidak mengganggunya.

Sesi imaginasi sepatutnya masa gembira. Sumbangsaran ialah apabila kita berfikir secara bebas dan produktif dalam persekitaran yang selesa dan keseronokan.

Pelbagai sumbangsaran

sumbangsaran individu

Semua peranan - penjana, setiausaha, pembentang, penilai idea - diambil oleh seorang. Penetapan pada kertas, komputer, perakam suara. Penilaian idea ditangguhkan.

Teknik kreatif "stormtrooper"-penyendiri:

Apabila membaca teks, pilih perkataan sewenang-wenangnya. Adakah makna perkataan rawak mencadangkan idea baharu? Sebarang teks sesuai, walaupun buku telefon, tetapi kaya dari segi leksikal adalah lebih baik. Ketua agensi BrandAid, Valentin Pertsiya, apabila dia menghasilkan nama jenama, menyelak kamus tebal. Menurutnya, jika mengenang tugas itu, ratusan persatuan terkumpul dalam dua hari rendaman tersebut.
Ia adalah lebih cekap untuk menjana idea berdasarkan imej dalam majalah dan stok foto di Internet. Lagipun, gambar itu sendiri terperinci dan samar-samar.
Bangunkan imej yang ditemui menggunakan kaedah soalan kawalan, salah satu versi kompaknya.

sumbangsaran terbalik

Matlamatnya adalah untuk memaksimumkan mengenal pasti kelemahan objek yang diiklankan. Penjana dalam mod sumbang saran membuat senarai kecacatan, had, percanggahan yang sedia ada atau yang berpotensi untuk objek atau idea. Aspek negatif objek atau idea diburukkan secara melampau. Selepas ujian yang sukar itu, pencarian cara untuk menghapuskan kekurangan dihidupkan.

Sumbangsaran dengan menilai idea

Pengenalan kepada kritikan idea. Fasa "pemimpi" dan "realis" silih berganti secara fleksibel beberapa kali. Digunakan untuk menyelesaikan tugasan yang mendesak. Keperluan tinggi untuk peserta: kelayakan, disiplin diri, kebolehan menggunakan teknik sumbang saran.

Penjanaan idea (boleh berlaku secara individu dan lebih awal)
Membiasakan kumpulan dengan idea, komen pengarang
Pemilihan beberapa (3-5) pilihan terbaik, membetulkan kelebihan dan kekurangannya
Membincangkan setiap idea dengan serangan mini
Mengecilkan senarai pilihan terbaik, idea kedudukan

Kelemahan: kapasiti beban, konflik. Kelebihan: carian lebih disasarkan, mengurangkan risiko tergelincir melepasi penyelesaian yang kukuh.

pengepungan otak

Telah terbukti bahawa walaupun tanpa kritikan yang jelas, apabila mengemukakan idea, mekanisme "kritikan tersembunyi" beroperasi, iaitu: selalunya cadangan baru (yang kemudiannya boleh dianggap tidak berjaya) "memalu" idea yang baik yang dinyatakan sebelum ini. Untuk memperbaiki kelemahan ini, ia dicadangkan "kepungan otak" di mana setiap idea yang dikemukakan mesti dikembangkan ke had. Pengepungan otak meningkatkan masa yang dihabiskan untuk mencari idea, walaupun ia menjanjikan hasil yang lebih matang.

Kaedah "635"

Enam orang datang dengan tiga idea dalam masa lima minit. Kemudian helaian dengan pendapat mereka dipindahkan, sebagai contoh, mengikut arah jam. Dalam lima minit berikutnya, setiap peserta mesti membiasakan diri dengan semua cadangan jirannya dan memperincikannya. Ini dilakukan sehingga semua orang telah mengusahakan semua idea kumpulan. Dalam setengah jam, 18 cadangan terperinci telah siap. Perbincangan, penambahbaikan dan pemilihan pilihan terbaik menyusul.

Penyata mengikut hierarki. Yang pertama memperkenalkan ideanya ialah "junga", yang terakhir - "kapten". Kelemahan: Anda tidak boleh menghasilkan idea baharu selepas giliran anda.

Sumbangsaran dalam talian

Sumbang saran dalam talian adalah berdasarkan perkhidmatan Internet berbilang pengguna: forum, sembang, blog, ICQ, Skype. "Ketakutan terhadap penilaian" dihapuskan, kerana penjana idea boleh menjadi tanpa nama. Anda boleh menarik pakar tambahan dari mana-mana sahaja di dunia (atau menegangkan fikiran terbaik pegangan pengiklanan tanpa mengoyakkan mereka dari tempat duduk mereka). Benar, suasana psikologi yang mengganggu pencarian bersama hilang.

Pengetahuan tentang sumbangsaran

Jangan menjadi hamba kepada nombor yang menentukan berapa ramai orang yang "sepatutnya" berada dalam kumpulan. Kami mengetahui serangan yang berjaya dengan aliran pelajar - lebih daripada seratus gol. Benar, matlamat pedagogi juga diteruskan: untuk menunjukkan kaedah dalam tindakan.
Sebaliknya, dalam agensi kreatif mereka sering "menyerbu" secara berpasangan yang terdiri daripada penulis salinan dan pereka. Model undang-undang - sumbang saran individu.
Gubahan klasik adalah kumpulan kecil, iaitu kira-kira tujuh orang. Ini adalah "jisim kritikal peserta", adalah mudah untuk bekerja dengan kumpulan sedemikian.
Di mana serangan dianjurkan secara kerap, kumpulan penjana terdiri daripada teras kekal dan ahli sementara. Teras orang kreatif berkembang secara beransur-ansur apabila menyelesaikan pelbagai masalah dengan sumbang saran.
Kadangkala adalah berguna untuk memasukkan "orang luar" dalam kumpulan penjana, seperti: pekerja jabatan berkaitan dan syarikat lain, doktor, tukang masak, pemandu, kurier. Dengan cara ini anda menarik pembawa idea yang tidak konvensional. Kumpulan campuran peserta yang berbeza umur dan jantina berfungsi dengan baik.
Sertakan wanita cantik, pintar, menawan dalam kumpulan penjana. Wanita adalah pemikir yang sangat praktikal dan asli, di samping itu, mereka sangat merangsang aktiviti intelektual lelaki.
Pada masa serangan, para peserta mengeluarkan kuasa rasmi mereka. Pemimpin, jika dia "menyerbu" dengan pasukan, tidak sepatutnya duduk di kepala meja.
Wujudkan persekitaran yang selesa. Pilih bilik yang neutral mungkin (bukan pejabat pengarah) dan tidak bising. Lebih baik duduk supaya semua orang dapat melihat satu sama lain. Nasihatkan:
- Lakukan serangan dengan cahaya lilin
- Lakukan serangan pada waktu malam, selepas 24:00 :-)
- Sebelum serangan, semua peserta perlu mengambil 30 gram cognac yang baik :-))
Simpan kopi, teh, bagel. Telah didapati bahawa buah sitrus, terutamanya limau gedang, merangsang otak. Bau limau gedang disyorkan untuk dihidu sebelum sumbang saran.
Untuk melibatkan diri sepenuhnya dalam proses penjanaan, adalah wajar mematikan telefon bimbit sepanjang tempoh serangan, melarang sesiapa mengganggu peserta.
Sesetengah menasihatkan untuk memberikan latar belakang yang lembut, tetapi tidak menenangkan, tetapi muzik yang bersemangat. Ini membebaskan peserta, medinamikan kerja.
Sebelum serangan, tuan rumah memperkenalkan pendatang baru. Memberi mereka pujian. Memperkenalkan pemula kepada peraturan sumbang saran.
Memulakan serangan, ketua memperkenalkan kumpulan kepada penyelesaian sedia untuk masalah yang sama. Contohnya, ia menunjukkan iklan terbaik pesaing yang dibuat untuk produk yang serupa.
Adalah baik untuk mempunyai sampel produk yang diiklankan, bukan hanya gambar. Sangat bagus jika anda boleh menghidupkan sampel di tangan anda, cuba bir, bau air tandas, kemudi Hummer ... :-)
Selalunya disyorkan untuk merakam keseluruhan serangan pada perakam pita atau kamera video. Walau bagaimanapun, dalam amalan, jarang ada sesiapa yang dapat mentafsir rekod, kerana ia memakan masa yang jahat. Biarkan diri anda terhibur dengan pengetahuan bahawa idea yang meletup tidak akan hilang!
Kadangkala ia berguna untuk penjana untuk membuka majalah bergambar semasa serangan untuk menarik idea bersekutu daripada lukisan dan gambar.
Masukkan ke dalam kotak - "beg pakaian karut" - pelbagai barangan: pensel, askar timah, buah catur, sehelai benang, lukisan lucu - segala-galanya yang terdapat di pejabat. Apabila menjemput peserta untuk menyerbu, minta mereka membawa barang-barang yang berbeza untuk beg pakaian karut. Apabila idea baharu diperlukan, keluar dari kotak apa yang ada, buat hubungan antara item rawak dan tugas.
Selak majalah, surat khabar. Lukis persamaan antara tajuk berita dan masalah.
Dalam kepelbagaian, kebaharuan dilahirkan. Peserta keluar dari bilik selama 15-30 minit untuk mencari di luar untuk membawa idea baru kepada kumpulan.
Orang yang terlibat terus memikirkan tugas itu walaupun selepas serangan itu. Senarai idea diedarkan kepada peserta supaya mereka boleh menambahnya dengan cadangan yang timbul selepas sesi.
Adalah berguna untuk membuat sumbang saran semula pada hari berikutnya. Adalah diperhatikan bahawa kualiti idea yang dicadangkan oleh pencipta pada hari kedua adalah lebih tinggi daripada pada hari pertama.
Di antara serangan, bercakap dengan rakan atau ahli keluarga anda. Dengar apa yang mereka katakan. Biarkan mereka membimbing anda ke arah yang baharu.
Perkara paling teruk yang boleh dilakukan oleh hos ialah menukar serangan menjadi permainan "Saya menang, awak kalah". Kes diterangkan apabila penyampai memberi ganjaran kepada peserta untuk idea terbaik. Orang ramai mula takut "memintas" idea baik mereka dan secara amnya berhenti menyatakannya.
Fasilitator dan pada peringkat analisis dengan teliti memelihara suasana kerjasama. Dia mendahului kritikan membina dengan kata-kata: "Apa yang paling saya suka tentang idea ini ialah ... Bukankah lebih baik jika ...?"

Perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam Sumbangsaran

Sumbangsaran adalah berkesan:

Apabila menyelesaikan masalah yang tidak mempunyai penyelesaian yang jelas, dan masalah di mana penyelesaian diperlukan bukan tradisional. Ini semua adalah tugas untuk mencipta kreatif pengiklanan.
Apabila anda perlu cepat mencari jalan keluar dari situasi kritikal.
Di mana sahaja anda perlu mendapatkan banyak idea dalam masa yang singkat. Teknik sumbangsaran adalah universal.

Ketidaksempurnaan kaedah terletak pada fakta bahawa pencarian idea adalah rawak, secara rawak. Anda tidak akan kehabisan idea. Tetapi tidak ada jaminan bahawa antara penyelesaian anda akan menjadi sangat baik.

Sumbangsaran adalah bantuan yang berkesan dalam menjana idea. Tetapi ia tidak menggantikan keseluruhan proses kreatif.

Kita hidup dalam masa yang indah, sangat menarik, apabila dunia di sekeliling kita berubah pada kadar yang mengejutkan. Apa yang kelihatan hebat semalam menjadi kebiasaan. Kita perlu hidup pada kadar yang terburu-buru dan pada masa yang sama sering menghadapi tugas yang memerlukan masa dan usaha yang besar. Cuba untuk menyelesaikannya, kami membaca banyak kesusasteraan, meminta nasihat rakan - dan semuanya sia-sia, penyelesaiannya tidak dijumpai. Tetapi, seperti yang mereka katakan, semua yang baru adalah yang lama yang dilupakan. Hampir semua masalah yang mempunyai banyak kemungkinan penyelesaian boleh dikendalikan dengan sumbang saran.

Sumbangsaran ialah kaedah untuk menyelesaikan masalah dengan mengaktifkan potensi kreatif sekumpulan orang, akibatnya orang yang mengambil bahagian dalam perbincangan mengenai masalah pra-suara perlu ditawarkan bilangan pilihan maksimum yang mungkin untuk menyelesaikannya. Kaedah ini dibangunkan oleh Alex Osborne pada 40-an abad yang lalu untuk mendapatkan bilangan maksimum pilihan untuk menyelesaikan masalah. Keberkesanannya benar-benar unik, kerana 6-7 orang boleh menghasilkan 150 atau lebih idea berbeza dalam masa 40 minit. Sumbang saran adalah berdasarkan pemahaman bahawa salah satu halangan utama kepada kemunculan idea baru yang tidak standard adalah ketakutan terhadap penilaian awam negatif mereka. Telah diperhatikan bahawa biasanya orang cuba untuk tidak menyatakan idea-idea baru secara asas kerana keengganan mereka untuk menghadapi persepsi skeptikal dan cemuhan daripada rakan sekerja. Sehubungan itu, tujuan penggunaan kaedah ini adalah untuk menyekat komponen penilaian dalam penaakulan pada peringkat awal penjanaan idea.

Kaedah sumbang saran mempunyai tiga peringkat.

Pembentukan tugas.
Penjanaan idea semasa kajian kumpulan tugasan.
Penilaian keputusan.

Mari kita lihat langkah-langkah di atas dengan lebih terperinci.

Peringkat 1. Pembentukan tugasan.

Pada permulaan peringkat ini, tugasan yang sedia ada hendaklah dirumuskan dengan sejelas dan padat yang mungkin. Jumlah yang dibenarkan - 0.5 helaian format A4. Topik sumbangsaran dimaklumkan kepada semua peserta terlebih dahulu, beberapa hari sebelum ia berlangsung. Selepas itu, seorang pemimpin dilantik, dan dua kumpulan pakar dibentuk. Yang pertama akan menjana idea, yang kedua akan menilai mereka. Kumpulan pertama harus dipilih pakar dengan mengambil kira faktor berikut:

pelbagai pengalaman, kelayakan, profesion;
kumpulan itu, jika boleh, harus dicampur, terdiri daripada wakil kedua-dua jantina, kerana dalam hal ini intuisi wanita melengkapkan pragmatisme lelaki;
komposisi kumpulan boleh berbeza antara 6-12 orang, manakala komposisi 7 orang adalah optimum;
nisbah ahli sederhana dan aktif kumpulan ini hendaklah lebih kurang sama.

Peringkat 2. Penjanaan idea semasa kajian kumpulan tugasan.

Peringkat ini adalah yang paling penting, kerana hasil akhir bergantung padanya.

Untuk melaksanakannya, anda perlu mengikuti beberapa peraturan, iaitu:

sebarang penilaian dan kritikan terhadap idea yang dinyatakan adalah dilarang;
peserta sumbang saran harus menghasilkan sebanyak mungkin idea;
sebarang idea adalah digalakkan, termasuk yang luar biasa, yang dihasilkan secara bebas dan di bawah pengaruh kenyataan peserta lain, termasuk, sedikit sebanyak, menambah baik idea orang lain.

Untuk acara ini, bilik yang berasingan harus diperuntukkan, jika boleh dilengkapi dengan papan dan terletak di tempat tanpa bunyi luar. Adalah dinasihatkan untuk menggunakan rakaman supaya tiada idea yang dinyatakan semasa perbincangan terlepas.

Sekiranya orang yang menduduki kedudukan yang tidak sama rata dalam hierarki organisasi mengambil bahagian dalam sesi sumbang saran, masuk akal untuk menyampaikan idea dalam susunan berikut: dari kedudukan yang lebih rendah kepada yang lebih tinggi. Pendekatan ini akan memungkinkan untuk meneutralkan secara praktikal faktor psikologi tekanan pendapat pemimpin yang unggul.

Sejurus sebelum permulaan menjana idea, ketuanya menyuarakan semula tugas yang akan dikerjakan oleh kumpulan pertama. Selepas itu, pakar yang termasuk dalam kumpulan ini, mengikut urutan yang telah ditetapkan, mula menyatakan cadangan mereka. Lebih-lebih lagi, yang terakhir boleh menjadi logik dan benar-benar luar biasa. Pada masa ini, seluruh peserta yang mengambil bahagian memasukkan ke dalam kad khas idea-idea yang timbul dalam diri mereka di bawah pengaruh apa yang mereka dengar.

Pada permulaan sesi sumbang saran, yang berlangsung sehingga 40 minit, pilihan yang dicadangkan untuk menyelesaikan masalah selalunya tidak begitu baru, tetapi selepas masa tertentu, penyelesaian templat yang tipikal habis, dan para peserta mula mempunyai idea kreatif.

Pada masa yang sama, adalah sangat penting bahawa pemimpin itu sendiri mengambil bahagian dalam proses itu dan mengemukakan bilangan idea maksimum yang mungkin, sambil bertindak sebagai perangsang atau pemangkin sekiranya rentak penjanaan idea telah perlahan. Seorang pemimpin yang baik harus menyediakan senarai penyelesaian yang mungkin untuk masalah itu lebih awal.

Peringkat 3. Penilaian keputusan.

Pemilihan dan penilaian idea dijalankan beberapa hari selepas sumbang saran. Ini disebabkan peserta sering terus menjana idea untuk tempoh masa tertentu selepas ia selesai. Idea ini juga ditulis pada kad. Selepas semua idea dikumpul, ia dipindahkan ke kumpulan kedua pakar. Kumpulan kedua pakar (ia semestinya termasuk pemimpin yang dikurniakan kuasa tertentu, serta pakar dalam isu ini yang mempunyai pemikiran kritis) terlebih dahulu memilih kriteria untuk menilai idea. Kriteria ini mungkin kemungkinan pelaksanaan praktikal, kebaharuan, perkaitan, kos rendah untuk pelaksanaan, dan sebagainya. Kemudian idea-idea yang ditulis pada kad disusun mengikut topik, selepas itu ia secara komprehensif dan analisis sistem yang mendalam untuk aplikasi yang mungkin.

Kelebihan utama kaedah sumbang saran.

Suasana kreatif istimewa yang menggalakkan peserta meluahkan sebanyak mungkin idea, menggunakan potensi kreatif mereka dengan berkesan, kerana setiap peserta sumbang saran ingin bersaing dengan rakan sekerja dari segi jumlah idea yang diluahkan dan kreativiti mereka.
Aktiviti kolektif peserta dengan pengalaman yang berbeza, pengetahuan, kebolehan, jenis keperibadian, pemahaman tentang masalah membentuk sejenis kesan sinergistik, yang kadang-kadang meningkatkan hasil yang diperoleh hasil daripada carian.

Sumbangsaran boleh digunakan bukan sahaja di tempat kerja, tetapi juga untuk menyelesaikan masalah peribadi. Perkara utama pada masa yang sama adalah mematuhi peringkat dan peraturan utama, untuk menyelidiki masalah yang sedia ada secara sistematik, dengan mengambil kira ciri dan nuansanya. Dan penyelesaian yang anda perlukan pasti ditemui.

Hari ini saya akan memberitahu anda tentang apa itu sumbangsaran (brainstorming) untuk apa ia, mengapa ia menarik dan berguna, dan cara menggunakannya dengan betul kaedah sumbangsaran pada latihan.

Sudah tentu anda telah mendengar tentang konsep ini, dan selepas membaca artikel ini, anda akan mendapat idea yang lebih jelas dan lebih cekap tentang sumbang saran dan cara melaksanakannya.

Apakah sumbangsaran?

Istilah "brainstorming" dipinjam daripada bahasa Inggeris (brainstorming), malah dalam bahasa Rusia ia sering digunakan secara literal: brainstorming. Anda juga boleh mencari sinonim untuk konsep ini - sumbang saran, kaedah meja bulat.

Sumbangsaran ialah kaedah membincangkan masalah secara kolektif untuk mengenal pasti penyelesaian optimum, berdasarkan mempertimbangkan sejumlah besar idea kreatif peserta, menganalisisnya secara kolektif dan memilih pilihan terbaik.

Kaedah sumbang saran telah dibangunkan oleh seorang tokoh kreatif Amerika, pengasas agensi pengiklanan, penulis salinan Alex Osborne pada separuh pertama abad ke-20 (ternyata sudah ada orang yang terlibat pada zaman itu). Dia berjaya membuktikan dalam amalan bahawa orang sahaja sering takut untuk menyatakan idea asal dan tidak standard mereka, kerana takut bertemu dengan penolakan daripada rakan sekerja atau atasan. Oleh itu, sumbang saran, yang dibangunkan oleh beliau, menganggap larangan sepenuhnya terhadap kritikan dan kutukan pada peringkat awal menyatakan idea.

teknologi sumbangsaran terdiri daripada dua peraturan asas:

2. Transformasi beransur-ansur bilangan idea yang dicadangkan kepada kualiti.

Sejak itu, kaedah sumbang saran telah berulang kali dikaji dan diperbaiki, tetapi prinsip dan peraturan asasnya tidak berubah. Lebih penting lagi, penyelidik membuat kesimpulan:

Bilangan idea kreatif yang diterima semasa sumbangsaran jauh melebihi bilangan idea yang diberikan oleh pesertanya secara individu.

Sejak Alex Osborne mula-mula menggunakan sumbang saran dalam agensi pengiklanannya untuk membangunkan idea pengiklanan, ramai orang masih mempunyai stereotaip bahawa sumbang saran hanya sesuai untuk kerja dan perniagaan dalam bidang pemasaran dan pengiklanan, atau hanya untuk beberapa jenis kerja kreatif. Tidak dinafikan, dalam bidang ini percambahan fikiran memang membawa kepada hasil yang baik, tetapi ia tidak bermakna eksklusif untuk penggunaan kaedah ini.

Kaedah meja bulat berjaya digunakan dalam pengurusan perniagaan (pengurusan), dan dalam sektor kewangan, malah untuk menyelesaikan masalah peribadi atau keluarga (dalam kes ini, keluarga boleh berkumpul untuk sesi percambahan fikiran).

Sumbang saran adalah kaedah yang sangat berkesan untuk mencari penyelesaian yang optimum kepada masalah, walaupun pada tahap seorang atau keluarga.

Nah, sumbang saran di peringkat struktur perniagaan, perusahaan, bersama-sama dengan mencari penyelesaian terbaik untuk masalah, membantu mengukuhkan semangat berpasukan dan merupakan salah satu cara motivasi bukan material kakitangan. Lagipun, setiap peserta dalam serangan otak merasakan kepentingan mereka, penyertaan mereka dalam menyelesaikan tugas strategik yang sama.

Mari kita lihat dengan lebih dekat apa itu teknologi sumbangsaran dan cara menjalankannya dengan betul.

Peraturan sumbangsaran.

1. Peserta sumbang saran tidak boleh terlalu sedikit dan terlalu ramai. Bilangan optimum orang untuk sumbang saran ialah 8-10 orang.

2. Semua peserta sumbang saran (atau sekurang-kurangnya sebahagian daripada mereka) mestilah pakar dalam isu yang dibincangkan, iaitu mempunyai tahap latihan teori dan praktikal yang baik.

3. Apabila menjalankan sesi sumbangsaran, dibenarkan untuk menyatakan apa-apa, walaupun idea yang paling gila, bilangan mereka yang datang dari setiap peserta tidak terhad.

4. Peserta meja bulat tidak dibenarkan mengkritik idea yang diutarakan oleh peserta lain.

5. Untuk sumbang saran, ketua (moderator) dipilih yang memantau pematuhan peraturan dan menyelaras tindakan semua peserta.

Bagaimana untuk sumbang saran?

Peserta sumbang saran duduk dengan selesa di tempat duduk mereka (sebaik-baiknya di meja bulat yang besar). Moderator mengambil kesempatan dan menetapkan tugas untuk peserta: masalah yang mana penyelesaiannya mesti dicari. Sudah pada peringkat ini, dia harus menunjukkan kepentingan masalah, dan kepentingan pendapat mengenai isu ini setiap peserta meja bulat, dengan itu memotivasi mereka dan merangsang proses pemikiran.

Seterusnya, moderator harus menetapkan peraturan untuk sumbang saran, iaitu, memperuntukkan masa tertentu untuk menyatakan satu idea, serta untuk perbincangan seterusnya idea yang dinyatakan dan mencari penyelesaian yang optimum.

Kemudian sumbang saran dimulakan, dan moderator memberi ruang kepada setiap peserta meja bulat untuk menyatakan idea mereka. Selepas pembentangan, dia harus menggalakkan peserta dan merangsang perkembangan idea yang paling kreatif (untuk ini, adalah dinasihatkan untuk menyediakan beberapa soalan utama terlebih dahulu supaya bekalan idea tidak kehabisan terlalu cepat).

Moderator mesti memastikan bahawa semua peserta mematuhi peraturan, dengan bijaksana menyekat semua percubaan kritikan (dan mereka pasti akan melakukannya!), Menunjukkan sikap positif mereka dan layanan sama rata terhadap semua peserta. Dalam apa jua keadaan, moderator tidak boleh menjadi orang yang berat sebelah yang menyokong idea tertentu dan cuba memaksanya kepada orang lain, menggunakan kaedah sumbang saran yang dikatakan.

Jika kita bercakap tentang cara membuat sumbang saran dalam pasukan kerja, maka pemimpin tidak seharusnya mengambil alih peranan sebagai moderator - dengan cara ini para peserta akan berasa tidak selesa secara psikologi dan akan takut untuk menyatakan idea tertentu. Adalah lebih baik jika pekerja yang sama pangkat dengan semua peserta lain dipilih sebagai moderator, dan ketua mengambil fungsi sebagai pemerhati luar, seterusnya mengambil bahagian dalam perbincangan semua idea yang telah dinyatakan.

Teknologi sumbangsaran.

Keseluruhan teknologi sumbangsaran boleh dibahagikan kepada 3 peringkat.

1. Perumusan masalah. Pada peringkat awal sumbang saran, peserta meja bulat dipilih, dan mereka diberi tugas yang mana mereka mesti mencari penyelesaian yang optimum. Juga pada peringkat ini, seorang moderator dilantik, dan peraturan untuk sumbang saran ditentukan.

2. Penjanaan idea. Pada peringkat kedua, peserta sumbang saran bergilir-gilir menyatakan idea mereka, menawarkan pilihan mereka sendiri untuk menyelesaikan masalah. Di sini adalah penting untuk mengumpul seberapa banyak pilihan yang mungkin, walaupun ia tidak masuk akal dan gila (banyak idea bernas pada mulanya kelihatan seperti itu). Ia juga dibenarkan untuk menggabungkan beberapa idea peserta meja bulat menjadi satu.

3. Analisis pakar. Dan akhirnya, peringkat terakhir, utama percambahan fikiran, di mana para peserta mula membincangkan idea yang diterima untuk mengenal pasti pilihan terbaik. Pada peringkat ini (hanya pada itu!) Ia sudah dibenarkan untuk menundukkan idea kepada analisis, penilaian, kritikan. Oleh itu, secara beransur-ansur, daripada jumlah jisim idea yang dinyatakan, sekumpulan yang terbaik terbentuk, mereka diperhalusi, digabungkan, dan sebagai hasilnya penyelesaian terbaik diperoleh.

Sumbang saran tidak perlu dilakukan demi proses itu sendiri. Jika pengurus telah menentukan sendiri cara untuk menyelesaikan masalah itu, dan ingin membuat sumbang saran "untuk pertunjukan" - ini hanya akan membawa kepada kesan negatif di kalangan pekerja.

Sumbangsaran adalah perlu dengan tepat untuk mencari cara terbaik untuk menyelesaikan masalah, dan bukan untuk mewujudkan penampilan penyertaan pasukan atau memujuk orang lain kepada pandangan mereka.

Dalam perjalanan evolusinya, kaedah sumbang saran berfungsi sebagai titik permulaan untuk kemunculan kaedah baru untuk mencari penyelesaian optimum kepada masalah, seperti, di mana anda boleh sumbang saran dengan hanya seorang peserta, atau kaedah sinectics, yang saya akan menganalisis secara terperinci dalam salah satu penerbitan berikut mengenai Genius Kewangan.

Saya fikir sekarang anda mempunyai idea yang lebih jelas tentang apa itu sumbang saran, cara menjalankannya dengan betul, dan cara menggunakannya untuk mencari cara terbaik, tidak standard, dan mungkin juga bijak untuk menyelesaikan masalah dan kesukaran yang timbul. Jika anda pernah cuba untuk benar-benar sumbang saran, anda akan melihat betapa berkesannya kaedah ini, apakah hasil yang menarik yang akan dibawanya kepada anda.

Jumpa anda tidak lama lagi di - tapak di mana anda akan menemui banyak petua dan cadangan berguna untuk menjadi berjaya dan bebas dari segi kewangan. Sertai bilangan pembaca tetap kami, mengesyorkan kepada rakan-rakan dan mengambil bahagian dalam perbincangan dalam komen dan di forum.