Pasukan memainkan peranan penting dalam apa jua bidang aktiviti. Bukan rahsia lagi bahawa kita menghabiskan sebahagian besar masa kita di dalamnya, berkomunikasi dengan rakan sekerja lebih lama daripada dengan rakan-rakan dan kadang-kadang juga dengan keluarga, dan menumpukan banyak masa untuk bekerja kerana kita tidak pernah benarkan untuk menghabiskan untuk diri sendiri atau anak-anak. Apa yang berikut daripada ini? Pertama sekali, adalah penting untuk berusaha untuk mempraktikkan frasa yang terkenal, yang telah menjadi benar-benar bersayap: "Agar tidak bekerja sehari, anda perlu menjadikan hobi anda berfungsi."

Tetapi ini hanya salah satu komponen kebahagiaan. Ada satu lagi, tidak kurang pentingnya. Ia ditakrifkan oleh satu konsep komprehensif - kolektif.

Oh, pasukan kerja ini ... Setiap orang mempunyai konsepnya sendiri. Ramai yang cenderung untuk berfikir bahawa tidak boleh ada pasukan dalam perkhidmatan, kerana orang yang dibawa bersama bukan oleh kepentingan bersama, tetapi oleh keinginan untuk mencari rezeki, hampir tidak dapat berkawan, kerana sifat-sifat seperti iri hati dan persaingan akan sentiasa berlaku antara mereka. . Yang lain pada asasnya tidak bersetuju dengan kenyataan ini dan dengan ikhlas percaya bahawa orang bukan sahaja boleh, tetapi harus melayan satu sama lain secara positif, tanpa mengira di mana dan dalam keadaan apa nasib membawa mereka bersama.

Walau apa pun, tetapi hubungan biasa dalam pasukan bukanlah satu kemewahan, tetapi satu cara untuk menyara hidup. Malangnya, ini tidak selalu berlaku. Dan mengapa? Ya, kerana dalam mana-mana pasukan semua ahlinya diam-diam mengikuti beberapa peraturan - juga, tentu saja, tidak diucapkan, yang menentukan hubungan dalaman.

Berapa banyak perkataan yang tidak terucap berselindung di sebalik konsep pelbagai rupa ini - pasukan! Pada pandangan pertama, nampaknya ia tidak mempunyai makna yang signifikan, tetapi hanya menunjukkan kakitangan. Walau bagaimanapun, ini jauh dari kes itu. Lagipun, pasukan boleh dipanggil semua pekerja secara umum, dan hanya mereka yang hubungan baik telah berkembang. Tidak hairanlah mereka sering mengatakan bahawa tidak ada pasukan di perusahaan tertentu. Ini tidak bermakna tiada sesiapa yang bekerja di sana, tetapi ini bermakna hubungan antara pekerja tegang atau tidak ambil peduli sama sekali.

Tetapi kembali kepada fakta bahawa terdapat beberapa undang-undang khas dalam pasukan. Mereka memang wujud, tetapi ramai orang tidak menyedarinya. Mereka tidak meneka kerana undang-undang ini mempengaruhi orang sama ada mereka mahu atau tidak. Mereka wujud tanpa mengira pengetahuan kita tentang mereka, tidak kira sama ada kita mahu mematuhi mereka. Undang-undang ini menundukkan, dan adalah mustahil untuk mengelakkan ini.

Dan jangan fikir bahawa mereka hanya wujud dalam beberapa kumpulan. Ini adalah kesilapan besar, kerana dalam mana-mana pasukan kerja suasana istimewa dicipta, pada mulanya asing kepada pemula, tetapi di mana mereka tidak lama lagi mula tertarik dan kemudiannya berhenti menyedarinya sendiri. Suasana ini adalah tepat peraturan yang disebutkan.

Memo seorang ahli kerjaya

Jangan sekali-kali biarkan gosip mengganggu anda. Jangan tunduk kepada mereka dan jangan sahkan dengan tingkah laku anda khabar angin dan spekulasi yang tersebar tentang orang anda.

Dalam mana-mana pasukan ada apa yang dipanggil hubungan bersama. Apakah maksud ini? Katakan terdapat sepuluh orang dalam satu jabatan. Biasa adalah hubungan yang berkembang antara semua. Ia mentakrifkan suasana pasukan.

Bagi orang baru adalah sangat penting untuk menangkap mood umum, suasana sedia ada. Walau apa pun ia tidak boleh memberi tekanan kepada seseorang, kerana jika dia menjadi sebahagian daripada pasukan, dia sepatutnya berasa mudah dan semula jadi. Walaupun adaptasinya jauh dari segera. Pada mulanya, pendatang baru, sebagai peraturan, berasa seperti orang asing di kalangan rakan sekerja yang baru dicetak, tetapi secara beransur-ansur mula membiasakan diri dengan mereka, mereka - kepadanya, dan pada akhirnya, pekerja baru itu sesuai dengan sikap yang sangat umum bahawa kita telah pun bercakap tentang. Dan nasib ini tidak lulus seorang rakan sekerja.

Walau bagaimanapun, terdapat pengecualian untuk ini, seperti mana-mana peraturan lain. Sesetengah orang, yang biasanya dipanggil "gagak putih", petani individu atau pembelot (seperti yang anda suka), tidak mahu menyesuaikan diri dengan sikap umum, lebih suka kekal neutral. Menariknya, sikap berkecuali ini amat marah kepada segelintir rakan sekerja yang menganggapnya sebagai satu bentuk keangkuhan. Dan pekerja yang tidak pernah mengambil bahagian dalam perbualan umum mula-mula secara aktif ditarik ke dalam kehidupan awam. Mungkin percubaan akan berjaya dan pekerja akan menjadi sangat bergaul dan menarik. Ada orang yang tidak boleh dipatahkan dalam apa cara sekalipun, dan mereka tetap bertapa selama-lamanya.

Tetapi mungkin terdapat beberapa bentuk komunikasi yang ideal di tempat kerja? Mungkin. Jika anda cuba mentakrifkannya secara ringkas, anda mendapat formulasi yang sangat cetek dan semula jadi. Orang yang membentuk pasukan kerja harus berusaha untuk hubungan mesra yang sekata dan tenang, yang, pada masa yang sama, tidak akan begitu rapat sehingga boleh mengganggu kerja. Bukan tanpa alasan bahawa ramai pengurus tidak menggalakkan fakta bahawa orang bawahan mereka terlalu banyak berkumpul antara satu sama lain. Walau bagaimanapun, ini tidak boleh dielakkan sepenuhnya, sudah tentu, kerana persamaan pemikiran dan minat adalah bukti jelas bahawa orang akan berkawan.

Adakah terdapat perbezaan antara dua konsep berikut: kawan dan orang yang telah terjalin persahabatan? Sudah tentu. Hubungan mesra - sesuai untuk pasukan kerja - tidak membayangkan kewujudan sebarang nilai serius yang wujud antara manusia. Persahabatan adalah mudah dan tidak komited. Mereka tidak menganggap bahawa orang harus bertemu lebih atau kurang di luar kerja, dan mereka tidak menganggap wujudnya bantuan bersama dalam pelbagai situasi kehidupan. Anda tidak seharusnya menganggap seseorang yang telah menjalin hubungan mesra dengannya sebagai kawan anda. Dia mungkin menjadi satu dalam beberapa keadaan, atau mungkin tidak. Setiap orang mesti memahami perbezaan antara fakta bahawa orang berkawan antara satu sama lain, dan antara mereka hanyalah hubungan yang baik. Jika tidak, anda boleh membuat salah perhitungan yang serius, bergantung pada rakan khayalan.

Orang yang membentuk pasukan kerja, atas sebab yang jelas, tidak berhubung kerana ciri yang serupa. Nasib sendiri menentukan kolektif, meletakkan aksen dan membentuk sikap yang sama. Adalah mustahil untuk meramalkan apa yang akan berlaku, kerana ini akan diketahui hanya apabila hubungan ini dapat dilihat secara visual. Mereka yang membentuk pasukan kerja, pada mulanya, tidak tahu tentang ciri-ciri watak masing-masing dan memahaminya hanya dalam proses melaksanakan tujuan yang sama, yang bukan sahaja dapat menyatukan, tetapi sebaliknya.

Semua perkara di atas tidak bermakna bahawa kehidupan pasukan adalah tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tertentu. Pasukan ini terdiri daripada orang - oleh itu, kehidupannya sangat berubah. Setiap orang boleh mengalami tempoh kegembiraan ribut dan kemurungan yang mendalam, melankolik dan sikap tidak peduli, atau perasaan yang bertentangan. Anda tidak sepatutnya cuba menentukan model tetap pasukan, kerana komposisinya sendiri berubah. Imej pasukan tidak boleh disatukan, tetapi kita mesti berusaha untuk memastikan ia positif.

Mana-mana komuniti mempunyai tradisinya sendiri, yang sebahagian besarnya menentukan intipati hubungan antara rakyat konstituennya. Sebagai contoh, jika sudah menjadi kebiasaan untuk satu pasukan berkumpul dan meraikan semua cuti bersama-sama, ini menunjukkan persekitaran kerja yang sihat dan menggalakkan. Anda boleh yakin bahawa orang yang ingin melihat satu sama lain bukan sahaja di tempat kerja, tetapi juga pada masa lapang mereka, tidak enggan bercakap, mempunyai faktor yang indah seperti suasana hubungan manusia yang baik.

Bagaimana untuk mewujudkan hubungan baik antara pekerja, dan siapa yang harus melakukannya? Agak sukar untuk mendapatkan jawapan kepada soalan-soalan ini, kerana, malangnya, tidak ada pegawai sedemikian di perusahaan yang akan melaksanakan tugas ini. Walau bagaimanapun, ahli komuniti tersebut sendiri hanya diwajibkan untuk memantau iklim hubungan mereka. Mereka perlu membina hubungan, belajar menyelesaikan konflik dengan kerugian yang minimum.

Sains akan membantu kita

Kejayaan dalam mencapai kerjaya, menurut ahli psikologi, hanya mungkin jika terdapat keyakinan bahawa aktiviti yang dilakukan adalah bertujuan untuk kebaikan. Jika seseorang tidak pasti bahawa dia melakukan apa yang dia lakukan, dia tidak mungkin berjaya dalam bidang ini.

Ia juga berlaku bahawa hubungan baik seperti itu terjalin di kalangan pekerja jabatan yang secara literal melambatkan aliran kerja. Daripada melaksanakan tugas segera, pekerja mula berbual panjang mengenai pelbagai topik, sambil bergembira kerana mereka memahami satu sama lain dengan baik. Mungkin ini benar-benar bagus, tetapi dengan adanya fakta sedemikian, kita boleh menyimpulkan bahawa orang ramai jelas melampauinya dengan membina hubungan. Tidak kira betapa baiknya mereka yang bekerjasama memahami antara satu sama lain, tetapi jika ini mengalihkan perhatian mereka dari tugas terdekat mereka, tidak boleh bercakap tentang sebarang kenaikan pangkat dan pertumbuhan kerjaya.

Persahabatan dalam pasukan adalah impian mana-mana pemimpin. Walau bagaimanapun, setiap kes mempunyai ciri-cirinya sendiri, dan oleh itu sangat sukar untuk memberikan nasihat khusus tentang cara untuk meneruskan jika hubungan perniagaan meninggalkan banyak yang diinginkan. Pertama sekali, cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan mengkaji dengan teliti dan memahami sepenuhnya sebab ia timbul. Pengetahuan, seperti yang anda ketahui, adalah kuasa, yang memilikinya, anda boleh menghapuskan salah faham yang malang untuk pertumbuhan kerjaya, kerana bukan hubungan terbaik antara orang yang bekerja bersama.

Populariti di kalangan rakan sekerja

Jika anda serius untuk mencipta kerjaya, adalah tidak bijak untuk mengabaikan beberapa peraturan yang boleh menjadikan anda popular dalam pasukan. Anda mungkin terkejut: mengapa anda memerlukan populariti sedemikian jika matlamat utama anda ialah kerja yang paling bertanggungjawab dan aktif dengan kemungkinan promosi? Di sinilah masanya untuk memikirkan masalah bagaimana untuk mencapai promosi yang paling diidamkan ini. Lokasi pasukan di sini hanya perlu.

Bagaimanakah seseorang dapat menjelaskan kejayaan Andrew Carnegie, industrialis terkemuka Amerika, yang dipanggil "Raja Keluli" oleh sezamannya? Dia bukan sahaja membuat kerjaya yang hebat, menjadi ketua sebuah syarikat besar, tetapi juga menjadi salah satu orang terkaya di dunia. Sudah tentu, dia bukan sahaja seorang penganjur dan pemimpin yang cemerlang, tetapi juga tahu cara mencari bahasa yang sama dengan pelbagai orang. Walaupun sebagai seorang kanak-kanak, dia menyedari betapa besarnya namanya sendiri bagi seseorang. Dan jika lawan bicara memanggil satu sama lain dengan nama, sering menyebutnya, ini mempunyai kesan yang besar pada semua komunikasi mereka.

Selepas itu, Andrew Carnegie sentiasa mengingati nama bukan sahaja rakan kongsinya dalam transaksi, tetapi juga pekerja yang bekerja di syarikatnya. Oleh itu, dia menjadi popular dalam pasukan, dan ini membawa banyak faedah kepadanya. Sekurang-kurangnya sepanjang beliau memimpin syarikat, tidak pernah ada mogok di kalangan pekerja yang mengganggu operasi biasa perusahaan.

Salah mereka yang berharap untuk mencapai kejayaan besar hanya melalui kerja keras. Sudah tentu, kerja keras adalah syarat yang diperlukan untuk dapat mendaki tangga korporat. Tetapi, seperti yang sering ditunjukkan oleh kehidupan, ini tidak mencukupi untuk pertumbuhan kerjaya. Kerana hubungan interpersonal dalam pasukan adalah syarat yang sangat penting untuk kerjasama yang membuahkan hasil.

Dan, sudah tentu, hubungan interpersonal dalam pasukan harus berkembang sedemikian rupa sehingga rakan sekerja melayan anda dengan baik, tidak ada konflik tersembunyi dan jelas. Untuk apa itu? Jangan lupa bahawa jika rakan sekerja anda menghormati anda, anda tidak perlu menarik perhatian kepada diri sendiri untuk masa yang lama jika perlu. Keadaan keperluan sebegini amat berbeza, contohnya pihak berkuasa sedang mencari calon untuk tugasan yang istimewa dari segi kepentingan dan kerumitan tugas. Jika anda popular di kalangan rakan sekerja, seseorang pasti akan menawarkan pencalonan anda untuk peranan sebagai pelaksana tugas penting, dengan itu membangkitkannya di mata pihak pengurusan dan pasukan itu sendiri.

Di samping itu, jika anda popular dalam pasukan, pekerja menghargai dan menghormati anda, hasil kerja anda tidak akan pernah tersembunyi sama ada daripada pasukan atau daripada pihak pengurusan. Kejayaan anda akan diketahui oleh semua orang, yang bermaksud bahawa anda tidak boleh mengelakkan kerjaya yang memeningkan. Populariti di kalangan rakan sekerja pasti akan membawa kepada fakta bahawa mereka akan menjadi lebih merendahkan kesilapan dan salah perhitungan anda, dengan itu membebaskan anda daripada banyak masalah. Jadi, adakah anda faham betapa pentingnya lokasi pekerja? Dan anda tidak keberatan untuk mendapatkan sokongan sedemikian? Tetapi untuk ini anda perlu bekerja keras.

Memo seorang ahli kerjaya

Jika anda berusaha untuk menjalin hubungan baik dengan rakan sekerja anda dan jangan lupa mendengar dengan teliti semasa bercakap dengan mereka, menunjukkan minat yang ikhlas terhadap mereka. Jangan ganggu orang itu, walaupun dia terbawa-bawa dengan cerita yang terlalu panjang tentang hubungan dalam keluarganya atau tentang kebiasaan kucing kesayangannya. Dengan cara ini, anda akan mencipta reputasi untuk diri anda sebagai orang yang penuh perhatian, responsif, komunikasi yang sentiasa menggembirakan.

Sebelum memberi nasihat tentang mendapatkan populariti dalam pasukan, anda perlu memikirkan dengan tepat dengan siapa anda bekerja, jenis orang yang anda dikelilingi. Ini adalah perlu untuk tidak membuat kesilapan semasa berkomunikasi dengan rakan sekerja. Kesilapan kadangkala boleh merugikan anda kerana ia mengambil masa yang lama untuk membetulkannya. Dan seorang kerjaya sebenar tidak sepatutnya membuang masa berharganya bukan pada matlamat langsung, kerana, seperti yang anda tahu, ia dinilai jauh lebih tinggi daripada wang, kerana masa juga kehadiran peluang tertentu, yang mudah hilang, tetapi tidak begitu mudah. untuk memperbaharui.

Fikirkan tentang siapa yang mengelilingi anda, apa yang orang ini mungkin suka, dan apa, sebaliknya, boleh menyebabkan permusuhan berterusan terhadap anda. Jiwa manusia adalah sangat kompleks, jadi kadang-kadang walaupun yang paling tidak bersalah, pada pandangan pertama, perbuatan anda boleh membahayakan anda. Pertimbangkan semua nuansa supaya kaedah anda seefektif mungkin.

Mana-mana orang yang berusaha untuk mencipta kerjaya memahami bahawa sikap yang terlalu remeh dan biasa terhadap rakan sekerja boleh membawa hasil yang tidak terbaik. Dalam kes ini, seseorang menghadapi risiko untuk memperoleh reputasi sebagai "lelaki baju", "miliknya" atau "miliknya sendiri di papan tulis." Sudah tentu, populariti akan diperoleh, tetapi adakah ia hanya boleh menyumbang kepada promosi? Jelas sekali tidak.

Pekerja, dan kemudian pihak pengurusan, akan menganggap orang seperti itu sebagai remeh dan remeh, yang hanya mampu melakukan bukan kerja yang paling penting dan bertanggungjawab. Siapa yang patut dipersalahkan dalam hal ini? Pertama sekali, diri sendiri, kerana reputasi sedemikian adalah hasil daripada tingkah laku yang salah, sementara ini boleh dielakkan sepenuhnya. Jadi tingkah laku sedemikian tidak sesuai dalam mana-mana pasukan, tanpa mengira ciri psikologi dan kualiti peribadi orang yang mengelilingi anda.

Untuk mendapatkan reputasi yang betul, anda memerlukan populariti dalam jenis yang berbeza, jenis populariti yang menunjukkan penghormatan daripada pekerja dan pengiktirafan terhadap semua kebaikan anda. Jangan lupa bahawa pemerolehan populariti sedemikian adalah proses yang panjang yang memerlukan sedikit usaha.

Jika anda dikelilingi oleh orang konservatif yang biasa memikirkan apa-apa perniagaan untuk masa yang lama dan berhati-hati, anda tidak seharusnya menentang diri anda kepada pasukan dan berkelakuan dengan cara yang bertentangan sepenuhnya, menunjukkan reaksi, aktiviti dan tekanan yang cepat. Mungkin rakan sekerja akan mengagumi semangat anda, tetapi secara tidak sedar mereka akan menganggap tingkah laku anda sebagai satu cabaran yang bertujuan untuk memperkecilkan kualiti perniagaan dan kaedah kerja mereka. Keadaan ini pasti akan membawa kepada konflik, dan ini tidak berguna kepada anda.

Secara umum, cuba elakkan situasi konflik yang jelas sebanyak mungkin, kerana ia akan menjejaskan pendapat anda sebagai orang yang betul dan mesra. Sudah tentu, keramahan tidak semestinya bermakna memaksakan diri kepada orang lain, sentiasa menunjukkan minat dalam kehidupan peribadi orang lain. Sudah tentu, ini juga tidak menyumbang kepada pengukuhan hubungan normal dengan rakan sekerja, kerana di tempat kerja adalah lebih baik untuk mematuhi kedudukan yang agak terpisah, memerhatikan neutraliti.

Jadi, jika rakan sekerja anda adalah orang yang agak konservatif, dengan segala cara menghormati pandangan dan prinsip mereka, kerana ini adalah langkah pertama ke arah membina hubungan normal. Seterusnya, tunjukkan kepada mereka sikap anda yang paling bertimbang rasa dan bertanggungjawab untuk bekerja. Kerana reputasi orang yang boleh dipercayai dan suka perniagaan yang boleh diamanahkan dengan kerja yang bertanggungjawab adalah syarat yang sangat diperlukan untuk mencapai matlamat anda.

Jika anda sentiasa menarik perhatian kepada diri sendiri dengan menyatakan idea yang berharga, ini juga akan dihargai dalam pasukan dengan cara yang paling baik. Tetapi tawaran anda tidak sepatutnya remeh, kerana anda berniat untuk mendapatkan penghormatan, bukan populariti murahan. Cuba layan kerja rakan sekerja dengan minat maksimum, dalam setiap cara menekankan kepentingan usaha mereka untuk keseluruhan proses.

Orang konservatif, sebagai peraturan, terbiasa hidup dan bekerja mengikut cara tertentu yang telah dibentuk dalam satu pasukan dalam jangka masa yang panjang. Dan jika anda baru dalam kumpulan ini, adalah lebih bijak untuk mengambil kira peribahasa: "Anda tidak pergi ke biara orang lain dengan piagam anda." Jangan cuba menunjukkan pemikiran anda yang tidak standard, kerana ini mungkin tidak difahami oleh pekerja, dan populariti akan membawa anda tidak baik, tetapi membahayakan. Cuba tentukan jenis tingkah laku dalam masyarakat tertentu yang terbaik untuk anda pakai, dan berkelakuan sewajarnya. Pematuhan berterusan kepada tradisi yang telah dibangunkan dalam pasukan ini, hubungan yang lancar dan tenang dengan semua pekerja boleh menjadikan anda seorang tokoh yang ketara dan popular.

Jika rakan sekerja anda masih muda, orang yang berdaya usaha, maka sikap yang terukur dan jelas untuk bekerja boleh ditafsirkan sebagai lembam dan kurang aktiviti. Dan tingkah laku sedemikian tidak akan menambah populariti kepada anda. Oleh itu, cuba sedaya upaya untuk memadankan imej pekerja ideal yang telah berkembang dalam pasukan. Sebagai peraturan, ini mestilah seorang yang aktif, mudah mesra, mampu melakukan banyak kerja dalam masa yang sesingkat mungkin. Walau bagaimanapun, kualitinya mestilah tinggi, jika tidak, anda akan dikutuk kerana kecuaian dan kecuaian.

Kekalkan juga reputasi seseorang yang kerjanya berada di salah satu tempat pertama, maka populariti akan terjamin kepada anda. Tetapi elakkan cuba memberi nasihat kepada seseorang jika anda sendiri tidak begitu mahir dalam masalah ini. Jika tidak, pekerja pasti akan mula meragui kecekapan anda, dan populariti anda, reputasi sebagai orang yang boleh dipercayai dan pekerja yang berharga akan mengalaminya.

Sains akan membantu kita

Pakar psikologi percaya bahawa jika seseorang tidak mempunyai keagresifan yang berlebihan dan, sebaliknya, kelembutan dan pematuhan yang berlebihan, dia akan dapat memilih jalan tengah yang optimum dalam hubungan dengan orang lain, termasuk rakan sekerja. Oleh itu, masuk akal untuk menyingkirkan kekurangan seperti sifat marah yang berlebihan, emosi, atau, sebaliknya, pematuhan, bersempadan dengan ketidakteraturan.

Jika seseorang tahu bagaimana untuk mengawal dirinya, mengawal manifestasi emosinya, dia pasti akan mencari garis tingkah laku yang akan membawa kepada hasil yang paling berjaya. Sekiranya dia dicirikan oleh emosi yang berlebihan, dia harus belajar mengawal perasaannya. Untuk melakukan ini, analisis keadaan secara terperinci untuk membuat kesimpulan yang betul sebagai hasilnya. Apabila seseorang atau sesuatu menyebabkan kerengsaan yang berlebihan, adalah paling munasabah untuk terganggu agar tidak terlepas secara tidak sengaja kepada orang yang tidak bersalah. Anda hanya boleh memberi tumpuan kepada pernafasan anda, mengulangi kepada diri sendiri: "Saya tenang, saya benar-benar tenang."

Setelah memahami kualiti orang yang mengelilingi anda di tempat kerja, analisa ciri dan ciri perwatakan anda untuk memilih cara paling berkesan untuk mendapatkan populariti di kalangan rakan sekerja. Jika anda yakin dengan diri sendiri dan kebolehan anda, tidak sukar untuk anda menarik perhatian pekerja anda.

Tetapi jika anda meragui nilai anda, ketidakpastian sedemikian pasti akan dipindahkan kepada rakan sekerja anda - dan kemudian tidak mudah untuk memperoleh populariti yang diperlukan. Walau bagaimanapun, beberapa keraguan diri bukanlah alasan untuk meninggalkan niat untuk menjadi popular di kalangan rakan sekerja. Anda hanya perlu bertindak secara berbeza.

Cuba tunjukkan minat maksimum dalam kerja, tawarkan kaedah dan cara baharu yang boleh membawa kepada hasil yang paling berjaya. Pekerja pasti akan menghargai semangat anda, dan anda akan mendapat reputasi yang anda perlukan.

Chatterbox - anugerah untuk musuh

Ucapan adalah penghubung yang diperlukan dalam pembangunan umat manusia, kerana dengan bantuan ucapan orang dapat berkomunikasi antara satu sama lain. Tetapi anda perlu boleh bercakap dengan betul, kerana ucapan anda boleh menyebabkan kedua-dua emosi positif dan negatif dalam diri seseorang. Dan nasib hubungan masa depan anda bergantung pada kesan yang anda buat pada seseorang.

Ini amat penting bagi seseorang yang sibuk dengan pertumbuhan kerjayanya, kerana semua aktivitinya semestinya berkaitan dengan komunikasi. Dan kerjayanya bergantung pada tahap yang lebih besar atau lebih kecil pada keupayaannya untuk bercakap dan berkelakuan dengan betul dengan orang yang amat diperlukan untuk kerjanya.

Konsep ucapan yang betul merangkumi bukan sahaja sebutan yang cekap. Anda perlu tahu apa dan kepada siapa anda boleh dan patut katakan, dan apa yang lebih baik untuk berdiam diri. Dan perkara yang paling penting ialah mengetahui masa untuk menyebut perkataan berat anda, dan bila untuk berhenti seketika. Jadi, dengan menyebut sekurang-kurangnya satu perkataan cuai, anda boleh merosakkan keseluruhan tanggapan yang anda buat pada orang lain. Ia amat penting untuk dapat merasakan apabila perlu untuk berhenti, supaya tidak terlalu banyak bercakap.

Inilah yang boleh memainkan peranan penting dalam pertumbuhan kerjaya anda. Lagipun, seperti yang mereka katakan, perkataan itu bukan burung pipit, ia akan terbang keluar - anda tidak akan menangkapnya. Dan kemudian perkataan ini boleh digunakan terhadap anda. Dengan cara ini, anda akan memudahkan pesaing anda dan memburukkan keadaan anda sendiri. Setelah mereka mengetahui rancangan, kaedah dan strategi anda, mereka boleh menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri dan dengan itu menghalang anda daripada merealisasikannya.

Juga, jangan bercakap terlalu banyak di hadapan rakan sekerja anda, terutamanya jika mereka tidak menimbulkan keyakinan terhadap anda. Lagipun, anda tidak dapat mengetahui sepenuhnya jenis orang di sekeliling anda. Seperti yang anda ketahui, jiwa orang lain gelap: anda boleh mengenali seseorang selama bertahun-tahun dan tidak tahu bagaimana dia benar-benar memperlakukan anda.

Sudah tentu, seseorang tidak boleh mengesyaki semua orang dan segala-galanya tanpa mempercayai sesiapa pun. Anda tidak akan berjaya mematuhi taktik sedemikian, bekerja dalam satu pasukan dan berkomunikasi secara langsung dengan orang ramai. Kesunyian yang berlebihan, serta keterlaluan bercakap, boleh menjejaskan kerjaya anda. Adalah penting untuk mengetahui bila anda boleh menyampaikan maklumat ini atau itu kepada orang lain. Jadi, setelah memberitahu tentang idea anda dan cara melaksanakannya lebih awal, anda boleh menamatkannya sekali dan untuk semua tanpa memulakan pelaksanaannya. Jangan tergesa-gesa perjalanan acara. Adalah lebih baik untuk memikirkan segala-galanya dengan teliti sekali lagi dan semak sama ada rancangan anda boleh dilaksanakan, pastikan anda dapat memenuhinya, timbang semua kebaikan dan keburukan.

Kami menasihati anda untuk melihat dengan lebih dekat mereka yang mengelilingi anda dalam pasukan sebelum mendedahkan rancangan anda kepada seseorang. Tetapi jangan terlalu curiga dan curiga, kerana ini akhirnya boleh menolak orang lain daripada anda, dan pada akhirnya anda akan ditinggalkan dalam pengasingan yang indah, bersendirian dengan rancangan anda.

Lagipun, bukan sia-sia mereka mengatakan bahawa seorang penceramah adalah anugerah untuk mata-mata. Orang seperti itu tidak perlu diminta untuk memberitahu sesuatu, mereka sendiri akan mula bercakap tanpa henti dan, tanpa perasan, mereka boleh meletakkan sesuatu yang penting. Anda sendiri memahami apa yang boleh membawa kepada ini jika maklumat sedemikian jatuh ke tangan pesaing anda atau hanya orang yang tidak baik.

Tidak mungkin dalam kes ini anda akan dapat mendaki sekurang-kurangnya satu langkah lebih tinggi dalam kedudukan. Lebih-lebih lagi, anda berisiko kehilangan kedudukan yang telah anda capai hari ini. Lagipun, musuh anda hanya menunggu anda untuk mengambil langkah cuai dan "tanah" di bawah kaki anda akan menjadi kurang stabil. Oleh itu, keterlaluan bercakap (sendiri atau orang bawahan) boleh memainkan peranan yang menentukan dalam kerjaya anda. Ia boleh menghalang anda daripada merealisasikan segala yang anda fikirkan. Sangat mudah bagi pesaing dan orang yang iri hati untuk membawa anda keluar dari permainan perniagaan jika mereka tahu setiap langkah anda. Mereka akan dapat mengawal aktiviti anda pada mana-mana peringkatnya tanpa sebarang masalah. Dan anda benar-benar akan diikat tangan dan kaki.

Memo seorang ahli kerjaya

Untuk mengelakkan kegagalan perniagaan, ikuti peraturan di bawah dengan ketat:

* mendedikasikan rakan sekerja anda untuk merancang masa depan, lakukan segala-galanya supaya maklumat ini tidak melampaui pejabat anda;

* pastikan hanya orang yang anda percayai sepenuhnya hadir pada masa ini;

* jangan menumpukan perhatian mereka pada butiran terkecil, beritahu rancangan hanya dalam istilah umum;

* jangan bercakap tentang hal ehwal profesional anda di luar persekitaran kerja - rakan, jiran, wanita tercinta - walaupun anda mempercayai orang ini, kebocoran maklumat boleh berlaku secara tidak sengaja;

* ingat bahawa alkohol dengan sempurna "mengikat lidah", jadi perhatikan syarikat apa dan dalam persekitaran yang anda sedang berehat;

* Berhati-hati kepada orang yang sentiasa mengelilingi anda. Selalunya, di bawah topeng kawan, kepentingan diri, iri hati dan kemarahan tersembunyi. Tetapi jangan keterlaluan - lagipun, syak wasangka dan syak wasangka yang berlebihan tidak pernah membawa kepada kebaikan.

Seperti yang telah kami nyatakan, cubalah mencela sesedikit mungkin tentang hal ehwal profesional anda di luar persekitaran kerja - dengan ibu bapa, isteri, rakan, jiran, wanita tercinta anda. Ini tidak bermakna anda tidak boleh mempercayai keluarga dan rakan anda sama sekali. Tetapi cuba buat garis yang memisahkan urusan peribadi dan profesional.

Tidak ada orang yang sempurna di dunia ini, dan tidak ada yang kebal dari kesilapan. Dan mana-mana daripada kita, dalam keadaan marah, oleh kemalangan yang tidak masuk akal atau hanya kerana kealpaan, boleh meluahkan sesuatu yang patut kita senyapkan.

Percayalah, lihatlah...

Pada tahun 1983, di Perancis, sebuah syarikat besar dan sangat terkenal, yang menduduki salah satu jawatan terkemuka di dunia dalam pengeluaran kosmetik dan minyak wangi, mengalami insiden yang kemudiannya menelan belanja beberapa juta franc.

Kakitangan syarikat telah mengusahakan formula unik untuk minyak wangi baru selama beberapa tahun. Kerja itu susah payah dan pada beberapa ketika bahkan mustahil. Tetapi pada suatu hari yang baik, pekerja akhirnya menemui apa yang mereka cari selama ini - komponen yang hilang ditemui, dan formula yang ditunggu-tunggu telah diperolehi. Tetapi syarikat itu tidak ditakdirkan untuk menghasilkan minyak wangi khusus ini, kerana salah seorang peserta dalam pembangunan itu berkongsi kegembiraannya dengan isterinya. Dia segera menyampaikan berita itu kepada rakan karibnya.

Akibatnya, maklumat sulit mencapai firma pesaing. Dan pesaing segera mengambil kesempatan daripada masa yang menentukan ini. Idea bernas baru telah dicuri dengan semua draf dan perkembangan awal, sudah tentu, bukan tanpa bantuan orang dari syarikat yang memperoleh formula ini. Tetapi mangsa tidak mempunyai bukti, tiada bukti, tiada satu fakta pun terhadap penculik. Di samping itu, mereka tidak memerlukan skandal di mana nama syarikat yang tidak dicemari boleh menderita. Dan ini mungkin berlaku, kerana pihak yang bersaing memikirkan segala-galanya hingga ke perincian yang paling kecil.

Oh, wanita yang dikasihi ini, berapa banyak peperangan, tragedi, masalah, kemalangan berlaku di dunia kerana mereka! Berapa kali wanita menggunakan semua daya tarikan mereka hanya untuk mendapatkan maklumat yang mereka perlukan! Sudah tentu, anda tidak sepatutnya mengesyaki teman wanita anda pengintipan, tetapi bercakap dengannya tentang cinta dan bukannya perniagaan anda.

Seseorang yang suka "menggoyang-goyangkan lidahnya" dan secara santai boleh menyampaikan maklumat yang diperlukan tidak mungkin menjadi pekerja yang cekap. Dia akan sentiasa terganggu dan menghabiskan masa bekerjanya berbual dengan seseorang. Dia tidak berminat untuk melakukan tugasnya atau mengembangkan idea baru, tetapi dalam membincangkan berita terkini dan gosip baru. Dengan celotehnya, dia akan mengganggu orang lain dan mengalihkan perhatian mereka daripada perniagaan, yang akan menjejaskan kapasiti kerja semua orang dengan serta-merta. Orang seperti itu boleh menyebabkan perselisihan dan pertengkaran dalam pasukan, yang juga akan menjejaskan hal ehwal syarikat.

Ingat bahawa tiada siapa yang suka bercakap dan beg angin, dan mereka tidak pernah menyukainya. Walaupun, sebagai peraturan, orang seperti itu pada mulanya mengumpulkan syarikat besar di sekeliling mereka dan menjadi pusat perhatian semua orang, menghiburkan orang di sekeliling mereka dengan perbualan mereka. Dan pada mulanya mereka mempunyai ramai kawan dan kenalan. Tetapi ini tidak bertahan lama. Setelah mengetahui apa orang itu, kebanyakan cuba mengelakkan komunikasi rapat dengannya, kerana tiada siapa yang mahu semua orang mengetahui tentangnya maklumat yang hanya ditujukan untuk kalangan orang yang sempit.

Kualiti ini - keupayaan untuk "menjaga mulut anda" - dihargai bukan sahaja oleh rakan-rakan, ia tidak ternilai dalam dunia perniagaan. Lagipun, setiap daripada kita mahu mempunyai orang yang boleh dipercayai sebagai rakan kongsi perniagaan atau hanya pekerja syarikat kita, yang boleh kita harapkan pada saat yang genting.

Orang yang terdedah kepada kesembronoan dan perbualan yang tidak berkesudahan tidak menimbulkan keyakinan dan rasa hormat yang istimewa. Mereka berkata tentang orang seperti itu: "Saya tidak akan pergi meninjau dengannya." Memang orang sebegitu tidak boleh diharapkan, lebih-lebih lagi di saat-saat sukar.

Anda juga boleh mengatakan tentang pembicara bahawa mereka hanya anugerah untuk musuh. Dan sangat sukar untuk tidak bersetuju dengan frasa ini. Lagipun, anda tidak perlu meminta orang sedemikian untuk memberitahu anda maklumat yang diperlukan. Memberi keseluruhan aliran maklumat yang dimilikinya, dia secara tidak dapat dilihat walaupun untuk dirinya sendiri akan memberikan apa yang menarik minat anda. Anda tidak perlu meminta kekasih seperti itu bercakap, mengemis, dan lebih-lebih lagi memaksa mereka untuk memberitahu anda sesuatu.

Seperti yang telah disebutkan, pembicara tidak dihargai sebagai kawan, mereka hanya digunakan untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan. Jadi, ahli psikologi dan ahli sosiologi menjalankan tinjauan di kalangan ramai orang, termasuk eksekutif, dan membuat kesimpulan bahawa 96% daripada semua responden menghargai rakan mereka dengan tepat keupayaan untuk mendengar dan menyimpan rahsia yang diamanahkan kepada mereka.

By the way, 56% daripada eksekutif yang ditinjau melaporkan bahawa mereka ingin melihat kualiti ini dalam orang bawahan mereka. Dan dalam senarai umum keperluan untuk kakitangan berkhidmat, item ini memberi laluan hanya kepada lajur seperti profesionalisme tinggi.

Oleh itu, sebelum anda mengatakan sesuatu, fikirkan beberapa kali sama ada ia berbaloi untuk melakukannya dan sama ada anda kemudiannya perlu bertaubat daripada apa yang dikatakan dan membayar atas kesilapan anda. Oleh kerana, akibatnya, anda boleh, pertama, kehilangan pekerjaan yang berprestij dan bergaji tinggi, kedua, kuburkan semua peluang anda untuk kemajuan kerjaya selanjutnya, ketiga, hilang kepercayaan dan rasa hormat rakan sekerja anda dan, pada akhirnya, kekal bersendirian sepenuhnya.

gosip dan awak

Sikap terhadap gosip dan khabar angin yang disebarkan oleh mereka, sebagai peraturan, adalah tidak berbelah bahagi. Orang cuba mengelak dari mereka yang terkenal dengan suka gosip, mereka tidak dipercayai. Ia boleh difahami, kerana tiada siapa yang mahu diejek atau difitnah, dan ini sangat mungkin, kerana gosip sentiasa mencipta sesuatu yang sebenarnya tidak wujud.

Walau bagaimanapun, dengan penggunaan maklumat yang mahir daripada ahli gosip, banyak yang boleh diperolehi. Hakikatnya semua gosip ada asasnya. Perlu diingat bahawa tiada apa di muka bumi ini timbul daripada tiada. Sebarang khabar angin adalah akibat daripada beberapa peristiwa.

Ketidakmungkinan maklumat yang terpancar daripada gosip dijelaskan oleh fakta bahawa mereka cenderung untuk membesar-besarkan segala-galanya. Disebabkan ini, kadang-kadang nampaknya gosip adalah rekaan sepenuhnya. Walau bagaimanapun, ini tidak selalu berlaku.

Sikap terhadap gosip seseorang yang ingin berkerjaya tidak seharusnya tidak jelas, tetapi tidak jelas. Mari kita jelaskan apa maksudnya.

Pertama sekali, jangan sekali-kali seseorang mengelak gosip, takut suatu hari nanti menjadi wira beberapa cerita yang hebat. Ketahuilah bahawa tiada apa yang akan meningkatkan populariti anda seperti maklumat yang disebarkan oleh gosip.

Gosip mempunyai satu lagi sisi positif, yang kita sudah mula bercakap tentang. Mereka adalah sumber maklumat yang tidak dapat bersaing dengan meja maklumat. Anda boleh mengetahui daripada gosip yang anda tidak akan tahu selepas berkomunikasi dengan orang yang ikhlas dan jujur. Dan jika ya, maka anda boleh yakin bahawa gosip adalah orang yang sangat berguna dalam pasukan kerja.

By the way, kebanyakan gosip bukan orang jahat sama sekali. Keupayaan mereka untuk membentangkan segala-galanya dalam cahaya yang berbeza, yang sepadan dengan keadaan sebenar, dijelaskan oleh emosi yang berlebihan dan keinginan ... untuk menggembirakan. Ya, walaupun kedengarannya pelik, tetapi gosip selalunya adalah orang yang paling manis yang berusaha untuk memenangi lawan bicara, itulah sebabnya mereka sering mengatakan apa yang sebenarnya tidak ada, tetapi lebih tepat untuk mengatakan apa yang mereka ingin dengar daripada mereka. .

Sebaliknya, gosip adalah berdasarkan beberapa asas sebenar. Dalam erti kata lain, sebarang peristiwa secara semula jadi memperoleh banyak gosip. Sememangnya, semakin banyak, semakin hebat peristiwa yang berlaku.

Di mana-mana perusahaan, dalam mana-mana pasukan kerja, semua yang berlaku satu cara atau yang lain mematuhi prinsip ini. Ia berikutan daripada ini bahawa sikap untuk bergosip harus semula jadi, seperti mana-mana fenomena lain yang tidak dapat dielakkan, sebagai contoh, permulaan musim luruh hujan. Dan jika anda tiba-tiba menjadi wira gosip, anda tidak sepatutnya membuat tragedi daripadanya. Ingat bahawa ini berlaku kepada semua orang dari semasa ke semasa, dan jangan anggap ini sebagai petunjuk tentang beberapa jenis kecacatan peribadi dalam diri anda.

Bagaimanakah gosip harus dilayan supaya ia tidak menjadi faktor yang menghalang anda daripada bekerja dan mencapai pertumbuhan kerjaya? Pertama sekali, jangan hiraukan gosip. Dalam erti kata lain, jika beberapa maklumat diterima oleh anda daripada gosip yang diketahui, ketahui bahawa ia memerlukan pengesahan. Secara umum, anda tidak seharusnya terlalu mempercayai di tempat kerja, ini boleh membawa kepada masalah yang ketara.

Percayalah, lihatlah...

Seorang yang berkedudukan tinggi berkata bahawa pada awal kariernya dia menjadi wira gosip yang dilancarkan dengan sangat mahir. Pengiraan sedemikian rupa sehingga pekerja muda itu "dihapuskan" dan tidak dibenarkan untuk maju lebih jauh. Tetapi dia berjaya mengubah keadaan sedemikian rupa sehingga bukan sahaja pengurus menyedarinya, tetapi juga pekerja mula menghormatinya.

Untuk mengekalkan reputasi anda, cuba untuk mengatasi gosip.

Anda tidak sepatutnya berbincang, sebagai contoh, bos anda bersama-sama mereka yang terkenal dengan sifat cerewet dan sembrono mereka. Jangan cuba untuk kelihatan lebih berpengetahuan daripada anda sebenarnya dengan memberitahu sesuatu, jangan sekali-kali membuat spekulasi. Jika tidak, andaian anda boleh digunakan terhadap anda.

Gosip adalah sesuatu yang semua orang cuba elakkan dalam satu atau lain cara, tetapi jika anda mengatakan bahawa gosip tidak membimbangkan anda, jangan tergesa-gesa untuk bergembira. Ini boleh bermakna anda seorang pekerja yang sempurna dan tiada sesiapa yang berminat dengan anda. Ini hampir tidak boleh dianggap sebagai faktor positif untuk pertumbuhan kerjaya. Jika, selepas analisis yang teliti, fakta ini tidak lagi diragui, segera ubah prinsip tingkah laku anda di tempat kerja, dan tabiat. Jika tidak, anda berisiko menjadi seorang pekerja biasa, atau, lebih tepat lagi, pekerja biasa, sangat tidak mencolok sehinggakan hanya sedikit orang yang mengenalinya melalui penglihatan. Jelas sekali pertumbuhan kerjayanya sangat bermasalah.

Jika beberapa gosip tersebar tentang anda yang secara langsung mengancam reputasi anda, pantau tingkah laku anda dengan teliti dalam masa terdekat. Sudah tentu, ini tidak bermakna anda harus menukar adab kebiasaan anda untuk sesuatu yang lain, tetapi ketahuilah bahawa untuk beberapa waktu anda akan diperhatikan dengan teliti oleh rakan sekerja anda. Jangan menggoda nasib, tidak kira betapa besar keinginan untuk meletakkan mereka yang memulakan gosip tentang anda, anda tidak seharusnya mengecam pesalah secara terbuka. Ini hanya akan mengesahkan bahawa gosip bukan tanpa makna. Sekiranya anda telah dituduh secara tidak wajar melakukan apa-apa atau menjadikan wira gosip yang direka dengan baik, kekal tenang dan tunjukkan sikap tidak peduli sepenuhnya. Jika anda mula secara aktif membuktikan bahawa anda tidak ada kaitan dengan khabar angin yang longgar, dengan itu hanya mengesahkan maksudnya.

Gosip boleh menjadi sangat merosakkan bagi seseorang yang ingin membuat kerjaya. Dan maksudnya di sini bukanlah bahawa orang lain akan percaya apa yang telah menjadi topik gosip, ini bukan perkara yang paling teruk.

Ini semua tentang pendapat umum kononnya. Kemunculan gosip adalah petanda yang jelas bahawa terdapat banyak perbualan tentang orang anda, dan ramai yang mungkin menganggap ini tidak memihak kepada anda.

Pertama sekali, sudah tentu, ini melibatkan penyelia terdekat, yang mungkin memutuskan bahawa anda tidak boleh dipercayai. Tidak perlu dikatakan, ramai orang lemah di hadapan pendapat umum. Mereka takut untuk melakukan sesuatu yang mungkin dihakimi oleh orang lain. Sudah tentu, kualiti seperti itu dalam hubungannya dengan seorang pemimpin tidak dipuji, tetapi bos yang menundukkan kepala mereka kepada pendapat umum adalah jauh dari luar biasa.

Berdasarkan perkara di atas, buat beberapa kesimpulan. Pertama sekali, jika anda menyasarkan kerjaya, cuba jangan sekali-kali menjadi subjek gosip berniat jahat. Mereka dianggap sebagai bukti reputasi yang jauh dari sempurna, dan dalam kes anda ini boleh menjejaskan promosi selanjutnya.

Juga, jangan sekali-kali menjadi seperti gosip. Seperti yang telah disebutkan, orang sedemikian tidak dipercayai, dan oleh itu pengurus akan berfikir dengan serius sebelum memberi lampu hijau kepada kenaikan pangkat anda. Dan, apabila difikirkan, dia mungkin memutuskan bahawa anda seorang yang tidak boleh dipercayai kerana anda menyebarkan gosip. Jangan sekali-kali membincangkan pekerja anda atau, lebih teruk lagi, bos itu sendiri dengan rakan sekerja. Elakkan daripada berkomunikasi dengan seseorang yang mempunyai reputasi sebagai gosip yang berniat jahat dan tidak bertanggungjawab, kerana mana-mana frasa yang dituturkan di hadapannya kemudiannya boleh bertentangan dengan anda.

Memo seorang ahli kerjaya

Jika anda tahu anda mempunyai kelemahan untuk bergosip, minta rakan atau rakan yang bekerja dengan anda untuk mengingatkan anda dengan kerap supaya menjauhi perbualan yang berunsur fitnah. Minta rakan anda membawa anda, jika boleh, jauh dari tempat di mana gosip terkenal berkumpul pada waktu makan tengah hari.

Sekiranya anda yakin bahawa anda boleh mengelakkan nasib mangsa gosip, cuba gunakan sifatnya untuk tujuan anda sendiri. Berbual dengannya untuk mengetahui semua butiran kes yang menarik minat anda, tetapi pada masa yang sama elakkan membuat sebarang kesimpulan sendiri. Cara terbaik untuk bercakap dengan pengumpat adalah dengan menganggukkan kepala anda tanda bersetuju dan, jika boleh, jangan bercakap sendiri, hanya sekali-sekala bergema sebagai persetujuan. Dalam kes ini, tiada siapa boleh menuduh anda berkawan dengan gosip terkenal.

Jangan sesekali menyebarkan gosip. Ia tidak perlu dalam perbualan dengan pihak berkuasa untuk mengingat kembali apa yang anda pelajari daripada seseorang yang mempunyai reputasi yang rosak. Dan jangan sebarkan khabar angin tentang sesiapa. Jadi di atas gosip, ini akan membantu anda mencapai matlamat yang anda inginkan.

Jangan biarkan bos anda melihat anda pada waktu makan tengah hari berbual secara aman dengan sekumpulan gosip yang terkenal. Sudah tentu, dia mungkin tidak memberi perhatian kepadanya, tetapi ia berlaku dengan cara yang berbeza. Sebagai contoh, dia akan memutuskan bahawa anda berpuas hati dengan syarikat sedemikian, dan membuat kesimpulan yang sesuai.

Ingatlah bahawa bagi seseorang yang ingin berkerjaya, gosip yang paling kecil pun boleh menjadi sangat merosakkan. Sebaliknya, mengelakkan gosip adalah mungkin dalam keadaan tertentu. Bertenang dan jangan terlibat dalam perbualan yang meragukan - dan kemudian gosip tidak akan menjejaskan anda.

Sikap peribadi anda terhadap gosip hendaklah tenang dan agak acuh tak acuh. Jangan sekali-kali mengambil maklumat iman yang diterima daripada gosip, jangan mengutuk orang yang telah menjadi wira khabar angin - anda mungkin berada di tempat mereka. Jangan percaya gosip, walaupun ia menjadi bahan perbualan bukan sahaja untuk pekerja biasa, tetapi juga untuk pengurus.

Gosip sememangnya buruk, tetapi pada masa yang sama, ia adalah sebahagian daripada kehidupan kita. Walau bagaimanapun, ia masih patut dicuba untuk mengurangkannya ke tahap minimum supaya tidak menjadi satu hari yang jauh dari hari yang sempurna sebagai wira cerita fiksyen sedemikian, yang pastinya akan berlaku dengan kecenderungan anda untuk menyebarkannya.

Memo seorang ahli kerjaya

Jadi diri sendiri di tempat kerja. Jangan cuba berpura-pura tidak bersalah jika anda benar-benar suka bergosip. Orang lain masih akan melihat sifat sebenar anda, tidak kira bagaimana anda menyembunyikannya. Oleh itu, lebih baik cuba menghilangkan kualiti anda daripada menyembunyikannya.

Orang yang bijak dan kuat tidak akan pernah takut dengan gosip, tetapi juga tidak akan berminat dengannya. Sekurang-kurangnya tidak secara terbuka.

Diremehkan atau dipandang terlalu tinggi?

Rakan sekerja juga manusia dan terdedah kepada kesilapan, dan jika mereka salah tentang anda, reputasi dan cita-cita anda akan terjejas. Bagaimana jika anda dipandang remeh atau terlalu tinggi?

Sudah tentu, keadaan apabila rakan sekerja meremehkan kebolehan dan sikap anda untuk bekerja menjejaskan harga diri anda dan boleh membuat anda meragui kualiti perniagaan anda. Tetapi ambil masa anda, jika tidak, anda berisiko merosakkan kerjaya masa depan anda, yang mungkin tidak berlaku.

Pertama sekali, fikirkan apakah sebenarnya permulaan anda meremehkan. Mungkin anda dianggap sebagai pekerja yang kurang perhatian dan berdisiplin, mungkin anda sendiri memberi alasan kepada rakan sekerja anda untuk sikap sedemikian. Lagipun, kadang-kadang beberapa perkara kecil sudah cukup, sebagai contoh, pernyataan cuai tentang keengganan untuk melakukan kerja ini atau itu, kerana anda akan lulus untuk pekerja pilihan dan malas.

Kadangkala rakan sekerja boleh memandang rendah anda tanpa sebarang kesalahan anda. Hakikatnya ialah ramai orang terbiasa berfikir secara stereotaip, dan pemikiran sedemikian menjadi satu-satunya yang mungkin untuk mereka. Dalam kes ini, mereka mungkin memandang rendah anda hanya kerana anda, sebagai contoh, jauh lebih muda daripada mereka. Dan kemahiran dan kualiti perniagaan anda tidak penting bagi mereka, kerana mereka akan menganggap anda sebagai seorang pemula muda yang tidak tahu bagaimana untuk melakukan apa-apa, tetapi cuba mengambil tempat yang tidak sesuai.

Memo seorang ahli kerjaya

Jika anda seorang pendebat yang garang, pertaruhan terbaik anda di tempat kerja ialah mengawal diri anda. Mungkin pekerja anda akan menonton dengan penuh minat pergaduhan lisan yang anda ada dengan salah seorang rakan sekerja anda. Tetapi pada masa yang sama, kebanyakan orang akan berfikir bahawa anda menghabiskan tenaga anda dengan cara yang jauh dari cara terbaik. Lagipun, daripada berdebat, anda boleh melakukan sesuatu yang lebih berguna. Lebih-lebih lagi, selalunya pertikaian mengalir dengan lancar menjadi pertarungan yang ganas. Akibatnya, pembahas dianggap sebagai seorang yang tidak terkawal dan kurang sopan. Sikap sedemikian secara beransur-ansur akan membawa kepada konflik dalam pasukan, masing-masing, pendapat majoriti mengenai perniagaan dan kualiti peribadi orang tersebut akan jauh dari adil.

Dalam erti kata lain, mungkin terdapat banyak sebab, tetapi hasilnya adalah satu - pekerja memandang rendah anda, memandangkan kemahiran dan kebolehan anda tidak cukup tinggi. Apa yang perlu anda lakukan dalam kes sedemikian? Pertama sekali, jangan tergesa-gesa untuk marah dan menyalahkan diri sendiri, pekerja atau bintang malang anda untuk segala-galanya. Setiap orang membuat kesilapan dan kegagalan, tetapi ini bukan sebab untuk terlalu risau tentang gangguan sedemikian.

Ia akan mengambil usaha maksimum untuk mengubah keadaan di tempat kerja. Anda perlu melakukan ini atas beberapa sebab. Pertama, anda sedang berusaha untuk membuat kerjaya, dan oleh itu anda perlu menjaga kedudukan anda dalam masyarakat. Kedua, untuk harga diri anda sendiri, pekerja menghargai anda sebagai pekerja yang baik, menjanjikan dan boleh dipercayai. Jadi, semuanya bergantung pada anda.

Cuba tarik diri anda bersama-sama dan tunjukkan kesediaan anda untuk melakukan apa-apa, walaupun kerja yang rumit dan tidak menarik. Mungkin, kerana pekerja memandang rendah anda dan kebolehan anda, pada mulanya anda akan diberikan kerja yang tidak begitu menarik, membosankan dan membosankan. Tetapi jangan tergesa-gesa untuk marah, apa-apa kerja harus dilakukan dengan cukup baik. Dan dengan cara ini anda akan dapat menunjukkan bakat dan kemahiran anda, walaupun ini bukan kerja yang paling bertanggungjawab. Tetapi jangan berhenti pada peranan pelaku, cuba menyelidiki semua rancangan dan projek perusahaan, supaya kemudian, jika boleh, muncul di hadapan pasukan sebagai berpengetahuan dan proaktif yang mungkin. Bersikap serius, ia akan membantu anda mendapatkan reputasi yang betul.

Jika rakan sekerja menganggap anda terlalu muda untuk menuntut sesuatu, cuba yakinkan mereka bahawa anda benar-benar berminat dengan hasil kerja anda, dan oleh itu layak untuk dilayan sebagai ahli pasukan yang sama rata.

Ada kemungkinan bahawa rakan sekerja tidak akan segera melihat anda sebagai pekerja yang layak, tetapi dengan sedikit usaha, ini akan berlaku lambat laun.

Jika anda jauh lebih muda daripada rakan sekerja anda, beberapa ketidakpercayaan terhadap anda adalah wajar. Pakar yang berpengalaman dan berkelayakan akan meragui kualiti perniagaan anda, kerana anda tidak mempunyai pengalaman kerja yang mencukupi, atau mungkin anda tidak memilikinya sama sekali. Jangan risau, ia akan mengambil sedikit masa - dan anda akan mendapat penghormatan dan kepercayaan daripada rakan sekerja. Dan, kemungkinan besar, anda sendiri akan mula melihat pendatang baru dengan sedikit rasa tidak percaya. Dalam kes ini, tidak boleh dikatakan bahawa rakan sekerja meremehkan anda dan kebolehan anda. Cuma mereka sendiri tidak cukup mengenali anda, kerana anda belum sempat membuktikan diri anda di tempat baru.

Memo seorang ahli kerjaya

Jika anda akan mendapatkan pekerjaan, pastikan anda cuba mengetahui sebanyak mungkin tentang pasukan tempat anda akan bekerja lebih awal. Maklumat sedemikian akan membantu anda dengan segera mengarahkan diri anda dengan betul dalam situasi itu, supaya anda boleh berasa selesa kemudian. Jangan abaikan walaupun butiran yang kelihatan tidak penting, seperti pakaian seragam di tempat kerja anda. Walaupun tiada peraturan yang ditetapkan secara ketat dalam organisasi ini, masih terdapat norma tertentu.

Dan cuba, jika boleh, untuk tidak menonjol terlalu banyak daripada pekerja lain. Iaitu, jika rakan sekerja datang bekerja secara eksklusif dalam pakaian rasmi, maka anda tidak boleh pergi bekerja dengan seluar jeans lusuh.

Selain pakaian, terdapat banyak nuansa yang perlu anda pertimbangkan.

Sebagai contoh, jika pasukan telah mengumpulkan sepenuhnya gila kerja, keinginan anda untuk sentiasa mengatur rehat asap dan minum kopi boleh menjadikan pasukan itu menentang anda. Begitu juga dengan bercakap melalui telefon. Jangan menduduki telefon, menyelesaikan masalah peribadi semasa waktu bekerja, jika tidak, anda akan tidak menyenangkan rakan sekerja dan atasan.

Situasi penghargaan yang tidak mencukupi terhadap kerja dan kebolehan anda timbul apabila anda bekerja dalam pasukan ini untuk masa tertentu. Apakah gejala yang perlu memberi amaran kepada anda? Jika anda dengan tegas merendahkan diri, mereka bercakap terutamanya tentang perkara lain yang abstrak, tetapi bukan tentang kerja. Sebagai contoh, jika anda seorang wanita, rakan sekerja bercakap dengan anda tentang majalah baharu, kosmetik, keibubapaan. Dan sebaik sahaja anda mula bercakap tentang kerja, anda melihat bahawa tiada siapa yang menganggap anda serius.

Mereka boleh bercakap dengan seorang lelaki tentang berita sukan, kereta, wanita dan lain-lain, tentu saja, saat-saat yang menyenangkan, yang, sayangnya, tidak ada kaitan dengan kerja. Sudah tentu, perbualan seperti itu tidak boleh dielakkan, kerana semua pekerja memerlukan kelonggaran emosi dan psikologi. Tetapi jika mereka bercakap dengan anda tentang segala-galanya kecuali kerja, ini bukan petanda yang baik. Di samping itu, pendapat anda tentang tempat pengeluaran tertentu akan diabaikan. Dan kadang-kadang mereka tidak akan mendengar anda, dengan mengandaikan terlebih dahulu bahawa anda tidak akan dapat menawarkan apa-apa yang berguna.

Tanda-tanda sedemikian adalah isyarat bahawa anda dianggap sebagai pekerja yang tidak cukup pintar yang tidak dapat menangani kerja yang bertanggungjawab. Mungkin ini adalah sebahagian besar daripada kesalahan anda. Sebagai contoh, anda memberitahu pasukan setiap pagi bahawa "hari ini anda tidak berasa mahu bekerja sama sekali." Setiap lima minit anda mengatur rehat asap, anda keluar untuk makan tengah hari lima belas minit lebih awal daripada yang dijangkakan, sementara anda sentiasa terlambat, berlama-lama di mana-mana - di tangga, bercakap dengan seseorang, di koridor atau di bilik merokok. Tinggalkan kerja lebih awal, setiap kali datang dengan alasan baru yang sangat meyakinkan, sama seperti pada waktu pagi apabila anda lewat setengah jam.

Dan "perkara kecil" sedemikian yang anda tidak perasan boleh menjadikan pasukan menentang anda. Walaupun pada masa yang sama anda mempunyai minda yang cemerlang dan kecerdasan yang tinggi, orang lain tetap akan menganggap anda seorang yang pemalas. Dan tiada apa yang boleh anda lakukan mengenainya - anda telah mencipta reputasi sedemikian untuk diri anda sendiri.

Jika rakan sekerja meremehkan anda, adalah tidak bijak untuk menunjukkan kepada mereka semua jenis tidak suka, yang akan membawa kepada fakta bahawa hubungan anda dengan pasukan akan menjadi lebih teruk dan lebih teruk. Elakkan bertanya secara terus terang mengapa anda dinilai begitu rendah. Sebaliknya, cuba tanya pekerja dengan betul tentang anda yang menyebabkan mereka tidak berpuas hati.

Jangan ragu untuk bertanya kepada rakan sekerja tentang kaedah dan cara bekerja anda. Sudah tentu, ini tidak bermakna anda perlu mengganggu mereka setiap lima minit untuk bertanya sesuatu. Tetapi kebanyakan orang bertindak balas secara positif kepada pekerja yang mendengar nasihat rakan sekerja yang lebih berpengalaman.

Cuba jalinkan hubungan dengan rakan sekerja supaya situasi konflik tidak timbul. Tunjukkan kebaikan, ini akan membantu anda melicinkan sudut tajam dan mencapai suasana yang menggalakkan di tempat kerja.

Sains akan membantu kita

Apabila berkomunikasi, seseorang tidak seharusnya mengabaikan apa yang dipanggil oleh ahli psikologi sebagai "jarak komunikasi". Apabila bercakap dengan seseorang, pilih jarak yang tidak terlalu jauh dan pada masa yang sama membolehkan anda berasa selesa. Orang ramai, sebagai peraturan, tidak suka apabila lawan bicara terlalu dekat dengan mereka - sudah tentu, jika ini bukan orang yang disayangi atau saudara. Pada masa yang sama, terlalu jauh dapat dilihat oleh orang sebagai tidak mempedulikan diri mereka dan keangkuhan lawan bicara. Mengetahui butiran sedemikian membantu membina hubungan dalam pasukan kerja dengan cara yang paling bermanfaat.

Jadi, jika rakan sekerja meremehkan anda, cita-cita, keyakinan diri dan kualiti profesional dan perniagaan anda akan terjejas akibatnya. Tetapi mungkin juga berlaku bahawa atas sebab tertentu, pekerja akan melebihkan anda, iaitu, mengaitkan kepada anda beberapa kemahiran dan kebolehan yang sebenarnya tidak anda miliki.

Dalam kes ini, anda juga mungkin menghadapi masalah, kerana, mungkin, anda akan diamanahkan dengan kerja yang tidak mudah untuk anda hadapi. Sebab-sebab penilaian berlebihan boleh menjadi yang paling munasabah, sebagai contoh, pekerja akan memutuskan bahawa kerana anda mempunyai pendidikan dan pengalaman kerja yang baik, adalah mudah untuk anda memahami masalah tertentu. Hakikat bahawa anda tidak mempunyai pengalaman atau kemahiran yang mencukupi tidak penting bagi mereka. Dan anda pula, terpaksa cuba untuk tidak kehilangan muka.

Sudah tentu, jika anda dengan jujur ​​mengakui bahawa anda tidak menangani tugas sedemikian, ini akan membuatkan rakan sekerja melayan anda bukan dengan cara yang terbaik. Mereka mungkin memutuskan bahawa anda tidak cukup bertanggungjawab, malas dan sengaja mengabaikan keperluan untuk melakukan kerja yang serius. Keadaan ini akan menjejaskan kerjaya anda, dan oleh itu adalah lebih baik untuk mengelakkannya.

Cuba jelaskan secara diplomatik kepada pekerja bahawa pelaksanaan tugas yang bertanggungjawab dan kompleks itu agak bermasalah untuk anda. Dan ini bukan tentang kebolehan atau kekurangan anda, tetapi tentang hakikat bahawa anda ingin mendapatkan pengalaman yang sesuai daripada rakan sekerja anda yang lebih berkelayakan. Kaedah ini bagus jika anda seorang pemula. Tetapi bagaimana jika anda dan rakan sekerja anda disambungkan jauh dari tahun pertama kerja bersama dan atas sebab tertentu mereka menganggap anda mampu melaksanakan tugas yang bertanggungjawab? Sudah tentu, anda tidak boleh menafikan bahawa anda mempunyai pengalaman dan kemahiran tertentu, jadi anda cukup mampu melakukan apa yang diamanahkan kepada anda.

Jika anda benar-benar meragui bahawa anda mampu melakukan sesuatu kerja dengan cukup baik, bincangkan dengan rakan sekerja anda perkara-perkara yang menjadi perbalahan, kerana itu anda mungkin membuat kesilapan. Mungkin rakan sekerja anda akan cuba membantu anda dengan nasihat dan cadangan.

Secara umum, keadaan apabila kebolehan anda dinilai terlalu tinggi atas sebab tertentu adalah lebih menguntungkan daripada jika anda berdegil diremehkan. Menilai semula kebolehan anda adalah sejenis kemajuan, yang kemudiannya ternyata benar-benar layak. Lebih-lebih lagi, lambat laun anda akan meningkat ke tahap profesional sejati dan mewajarkan kepercayaan rakan sekerja anda.

Jadi, jika rakan sekerja anda mempunyai pendapat yang salah tentang kebolehan anda, jangan biarkan perkara itu berjalan lancar, tetapi cuba perbetulkan keadaan secepat mungkin. Jangan lupa bahawa pekerja anda adalah orang yang anda perlu menghabiskan sembilan jam sehari bersama-sama di tempat kerja. Jadi ketegangan cukup mampu mengubah masa ini menjadi penyeksaan sebenar, menjejaskan pelaksanaan tugas rasmi. Walau bagaimanapun, jika anda munasabah dan cukup diplomatik, anda boleh mencapai kerjasama yang paling berkesan yang akan memastikan kerjaya anda.

Belajar untuk menyelesaikan konflik

Anda adalah seorang pemimpin (tidak begitu penting, atas atau bawah), yang bermaksud bahawa anda perlu dapat bukan sahaja memberi arahan dan menuntut pelaksanaan mereka. Kerja seorang pengurus adalah lebih luas. Ia termasuk tugas-tugas lain yang juga perlu dilaksanakan, dan dalam masa yang singkat. Senarai tugas ini juga termasuk penyelesaian situasi konflik di tempat kerja, dalam satu pasukan, antara pekerja yang lebih rendah dan lebih tinggi.

Kami akan melihat beberapa situasi sedemikian dan memberi cadangan tentang cara meneutralkannya, supaya lebih mudah untuk anda menangani masalah ini.

Situasi #1. Dua pekerja tidak boleh memutuskan siapa di antara mereka yang akan terlibat dalam projek ini.

Bagaimana untuk menyelesaikannya? Keadaan ini agak biasa dalam pengeluaran, dan anda perlu membangunkan konsep tingkah laku tertentu yang boleh anda gunakan secara berterusan. Apa yang perlu dilakukan jika ini masih berlaku?

Pertama sekali, jemput pekerja ke tempat anda, dan anda boleh mengetahui dalam suasana yang tenang rancangan sebenar mereka untuk kerja selanjutnya, iaitu, sama ada mereka mempunyai perkembangan langsung, rancangan, dan yang mana antara mereka lebih bersedia dan berpengetahuan tentang topik ini.

Ini boleh dilakukan dengan kedua-dua pekerja sekaligus, dan dengan menjemput mereka ke pejabat secara berasingan. Apabila menjemput secara individu, cuba berikan mereka jumlah masa yang sama dan buat kedua-dua perbualan pada hari yang sama. Berdasarkan perbualan, anda boleh memutuskan yang mana antara mereka lebih layak untuk melakukan perniagaan ini.

Apabila membuat keputusan dan mengumumkannya kepada pihak yang bercanggah, anda mesti memberikan penjelasan di mana anda menunjukkan sebab pilihan anda.

Situasi #2. Bos tidak berpuas hati dengan kualiti kerja yang dilakukan, mencari kesalahan pekerja.

Bagaimana untuk menyelesaikan keadaan ini? Pertama sekali, anda sendiri mesti melihat betapa betul dan cekap kerja itu dilakukan, kadang-kadang aduan orang bawahan tidak berasas. Apabila anda sendiri memastikan kerja itu dilakukan dengan kualiti yang tinggi, anda boleh mula menyelesaikan konflik yang timbul.

Pertama sekali, ketahui daripada pihak pengurusan atasan apakah tuntutan tersebut. Ketahui rasional mereka. Jika ini adalah tuntutan profesional semata-mata (percanggahan pendapat dalam perjalanan kerja, dalam urutan pelaksanaannya, sebagai tugas yang diselesaikan secara berasingan), maka ini adalah satu situasi. Jika bos mencari kesalahan atas sebab peribadi semata-mata (dia pekerja yang tidak baik dan tidak boleh melakukan segala-galanya dengan betul), ini adalah perkara yang sama sekali berbeza.

Setelah mengetahui sebab untuk melakukan nitpicking, anda sudah dapat membuat keputusan, menyelesaikan situasi tanpa menimbulkan konflik tambahan antara pekerja.

Selepas anda membaca rungutan setiap pihak, jemput mereka ke pejabat anda di mana anda boleh meredakan keadaan dengan menerangkan punca kepada kedua-dua pihak.

Situasi #3. Pekerja tersebut tidak menerima bonus yang diperlukan untuk kerja yang dilakukan.

Bagaimana untuk menyelesaikannya? Sekiranya kerja itu selesai, ia mesti dibayar. Tetapi kadangkala situasi timbul apabila keadaan kewangan tidak membenarkan memperuntukkan jumlah yang diperlukan untuk membayar kerja tambahan yang dilakukan. Apa yang perlu dilakukan dalam kes ini? Anda boleh pergi beberapa cara:

1) memperuntukkan jumlah yang diperlukan daripada rizab tambahan (dana bantuan bersama, kesatuan sekerja, dll.);

2) mengeluarkan bonus kepada salah satu daripada gaji berikutnya;

3) memberi kepada pekerja bukan secara tunai, tetapi dengan cara lain (produk perusahaan, produk barter);

4) ini adalah pilihan yang paling sukar, tetapi kadang-kadang ia tidak boleh dielakkan. Hanya bercakap dengan pekerja dan ketahui bagaimana anda boleh menggantikan bonus ini. Ini mungkin hari percutian tambahan, pengurangan sementara pada hari bekerja, atau pelbagai konsesi dan ganjaran lain.

Situasi № 4. Terdapat perjuangan untuk pekerjaan.

Bagaimana untuk menyelesaikannya? Di banyak perusahaan, kerja dijalankan dalam beberapa syif, ini, sudah tentu, meningkatkan produktiviti, tetapi ia sering juga menjadi sebab untuk situasi konflik, terutamanya jika kerja itu dibayar oleh sekeping. Perubahan syif sentiasa menambah kekecohan. Sesetengah pekerja cuba untuk tinggal di tempat kerja sehingga minit terakhir, selepas itu mereka mula berkumpul. Dan shifter berdiri dan menunggu semua ini berakhir, dan dia kehilangan masa bekerjanya.

Dalam keadaan ini, anda mesti membela mangsa, kerana dialah yang kehilangan masanya dan tidak dapat melakukan tugasnya seperti yang dikehendaki daripadanya. Anda harus membangunkan jadual kerja yang lebih jelas dan membawanya ke majlis am. Sebagai contoh, kerja langsung mesti disiapkan sebelum sepuluh minit, dan masa kerja yang tinggal harus digunakan untuk menyusun tempat kerja. Dan biarkan seluruh pasukan membuat keputusan bersama mengenai topik ini.

Jika keputusan dibuat oleh seluruh pasukan, anda tidak akan mempunyai apa-apa selain meluluskannya. Di samping itu, anda boleh menuntut pelaksanaannya daripada setiap pekerja.

Situasi nombor 5. Tingkah laku sesetengah pekerja meninggalkan banyak yang diingini.

Bagaimana untuk menyelesaikannya? Kadang-kadang situasi sukar boleh timbul di tempat kerja kerana fakta bahawa sesetengah pekerja membiarkan diri mereka kurang ajar atau tidak berdisiplin. Seluruh pasukan menderita akibat ini. Sudah tentu, anda tidak akan dapat memecat pekerja sedemikian, terutamanya jika dia, walaupun kekurangannya, melakukan kerja dengan cekap.

Tetapi dalam pasukan di mana pelanggar disiplin seperti itu berfungsi, konflik tidak dapat dielakkan. Apa yang boleh anda lakukan dalam situasi ini? Pertama sekali, anda harus mengadakan perbualan dengan orang yang mencipta konflik. Mungkin tingkah lakunya bersifat sementara dan disebabkan sesuatu yang serius, seperti kesukaran atau masalah dalam kehidupan peribadinya. Ia berlaku bahawa masalah peribadi sementara memberi kesan kepada orang ramai, dan mereka kehilangan kawalan ke atas diri mereka sendiri, yang membawa kepada kerosakan yang menjejaskan komunikasi dengan orang ramai. Ini boleh dinetralkan dengan mendengar pekerja dan datang membantunya.

Tetapi jika dia hanya kasar dan kurang ajar, itu perkara lain. Ini perlu diubah entah bagaimana. Ingat filem "Unbowed" dan lengkapkan diri anda dengan salah satu cara untuk menghapuskan konflik. Perkara kedua yang boleh anda lakukan ialah mengenal pasti orang yang kurang ajar dalam persekitaran di mana dia hanya akan malu untuk berkelakuan hodoh. Kenaikan pangkat, penugasan tanggungjawab yang kompleks juga merupakan ubat yang baik untuk kekasaran. Seiring dengan kenaikan pangkat, keperluan lain mula dikenakan kepada pekerja, yang akan memaksanya untuk berkelakuan secara berbeza.

Situasi nombor 6. Percanggahan pendapat timbul antara pekerja dalam menyelesaikan masalah tersebut.

Bagaimana untuk menyelesaikannya? Kadang-kadang anda memberikan tugas kolektif yang dijalankan oleh seluruh jabatan, dan dalam perjalanan kerja, perselisihan faham sering timbul antara pekerja. Ia adalah satu perkara apabila ini adalah perbezaan pendapat kecil, satu lagi adalah konflik sebenar. Apa yang perlu dilakukan jika keadaan sudah terlalu jauh?

Anda boleh menyelesaikan masalah ini dalam beberapa cara.

1. Jemput pihak yang bercanggah ke tempat anda dan adakan mesyuarat produksi dengan mereka, di mana mengetahui dengan tepat butiran kes yang membawa kepada perselisihan faham, dan berdasarkan maklumat ini, selesaikan masalah, memilih cara terbaik untuk sambungan mereka selanjutnya tindakan.

2. Jemput setiap pihak secara individu, ketahui keperluan dan keinginan mereka, dan berdasarkan maklumat ini, tentukan sendiri bagaimana untuk menyelesaikan kerja atau tugas. Lagipun, anda yang memberikannya,

yang bermaksud bahawa terpulang kepada anda untuk memutuskan cara menyelesaikannya dan perkara yang perlu dilakukan untuk ini.

Tetapi situasi itu mungkin yang paling sukar, pada masa ini kita ingin bercakap tentang situasi di mana aktiviti selanjutnya adalah tidak realistik, kerana konflik telah melampaui batas. Dalam kes ini, anda boleh bertindak dalam satu cara: biarkan pekerja yang menyelesaikannya dengan kualiti tertinggi dan dengan cepat (pada pendapat anda) menyiapkan kerja itu. Dan supaya tidak ada konflik atas dasar ini, pekerja yang tinggal mesti menerima pekerjaan atau tugas baru daripada anda supaya mereka juga dapat menyedari diri mereka dalam kerja.

Situasi nombor 7. Terdapat campuran perniagaan dan hubungan peribadi.

Bagaimana untuk menyelesaikannya? Sesetengah pekerja membenarkan apa yang dipanggil percintaan pejabat. Satu perkara jika ini berlaku antara orang "bebas" atau hubungan itu tidak dipamerkan, lain pula jika ia berlaku di hadapan semua orang. Ada yang bertindak balas secara negatif terhadap ini, atas dasar ini terdapat pergaduhan berterusan antara "kekasih" dan "pemeriksa moral", yang membawa kepada konflik, kerana hubungan peribadi adalah urusan semua orang.

Dalam situasi ini, anda boleh membela pasangan dan mengadakan perbualan sulit dengan pekerja yang menjengkelkan (selalunya wanita yang bertindak sebagai juara moral). Dia mesti faham bahawa hubungan peribadi mereka tidak membimbangkannya.

Jika anda mempertahankan moral, kemudian bercakap dengan pekerja itu sendiri yang mewujudkan persekitaran yang sukar di tempat kerja. Biarkan mereka berkelakuan lebih sopan dan tidak menonjolkan hubungan mereka.

Anda boleh mengadakan perbualan dengan kedua-dua pihak. Ini akan menjadi pilihan terbaik walaupun anda melakukan kedua-duanya pada masa yang sama. Pihak-pihak mungkin menyelesaikan sedikit perkara, tetapi ini akan berlaku di pejabat anda dan tidak akan menjejaskan keseluruhan pasukan. Dan hasilnya boleh menjadi lebih tinggi, kerana pihak-pihak akan mempunyai peluang untuk menyatakan pendapat mereka di hadapan lawan mereka.

Tetapi masalah terbesar ialah kemunculan di pejabat "separuh masa kedua" salah seorang pekerja, yang akan memberitahu anda secara langsung di mata anda bahawa anda adalah seorang yang tidak bermoral yang membenarkan pekerjanya melakukan hubungan yang merosakkan moral. Ini akan menjadi konflik peribadi anda, dan mungkin untuk menyelesaikannya dalam satu cara: membela pihak yang cedera.

Situasi nombor 8. Kesukaran sementara dalam pengeluaran.

Bagaimana untuk menyelesaikannya? Dalam keadaan ini, anda akan diserang oleh tuntutan pekerja. Kekurangan kerja menyebabkan kekurangan kewangan, yang tidak sesuai dengan mana-mana pekerja.

Dalam keadaan ini, anda perlu melakukan banyak usaha untuk menyediakan orang ramai dengan kerja yang anda boleh bayar secukupnya kemudian. Untuk melakukan ini, anda perlu mengadakan mesyuarat di mana anda boleh mengumpul maklumat yang diperlukan, cadangan untuk inovasi, cadangan daripada sumber kerja lain atau perkembangan langsung.

Selepas itu, anda boleh memilih yang terbaik daripada semua yang ditawarkan dan sekurang-kurangnya menyediakan pekerja buat sementara waktu. Pada masa ini, anda perlu mencari sumber anda. Kalau tidak, apa jenis pemimpin anda jika anda tidak boleh berdiri dalam jawatan ini.

Kita boleh menyenaraikan situasi ad infinitum, terdapat banyak daripada mereka, dan mereka agak pelbagai. Jika anda seorang pemimpin yang baik, maka berdasarkan maklumat ini, anda boleh belajar cara meneutralkan sebarang konflik yang mungkin timbul. Kami ingin ambil perhatian bahawa penyelesaian sebarang situasi konflik adalah, pertama sekali, perbualan dengan kedua-dua pihak. Dengan ini, anda akan dipersenjatai dengan semua pengetahuan yang diperlukan. Dan jika anda boleh menyelesaikan situasi yang sukar, maka anda akan dihormati oleh kedua-dua pekerja peringkat rendah dan atasan terdekat anda.

Jangan bertengkar dengan bos anda

Pernyataan bahawa kebenaran dilahirkan dalam pertikaian tidak selalu benar dan relevan. Terdapat situasi di mana anda harus berhati-hati dengan kenyataan yang tidak wajar, supaya tidak menimbulkan situasi negatif dan tidak mencetuskan konflik. By the way, yang terakhir adalah benar terutamanya untuk persekitaran kerja dan, khususnya, dalam hubungan dengan pihak atasan.

Orang yang sentiasa berusaha untuk mempertahankan pandangan mereka jarang berjaya dari segi pertumbuhan profesional. Pendebat tidak disukai bukan sahaja di kalangan pekerja jabatan, tetapi juga di peringkat yang lebih tinggi. Dan sememangnya, apakah sikap orang atasan terhadap orang bawahan yang terkenal sebagai pendebat yang hebat? Jelas sekali bahawa pihak berkuasa tidak mungkin memberi penghormatan kepada pekerja sedemikian dengan penghormatan mereka, kerana menegakkan pandangan seseorang yang terlalu aktif tidak sama sekali menjatuhkan pemimpin kepada orang bawahan.

Pertama sekali, ini berlaku kerana bos menganggap rendah maruahnya untuk berdebat dengan orang bawahannya. Dan ini benar-benar masuk akal, kerana apa yang dikatakan oleh pemimpin, secara teori, tidak boleh dibincangkan. Sudah tentu, pertikaian dengan pihak atasan dianggap seolah-olah orang bawahan tidak bersetuju dengan prinsip kepimpinannya, dan ini, atas sebab-sebab yang jelas, tidak boleh menyebabkan pencerobohan.

Sementara itu, asas kepada kemunculan perselisihan sentiasa ditemui. Dan sangat sukar untuk menahan godaan untuk mempertahankan pendapat, membuktikan kes seseorang dan merasai rasa manis kemenangan kecil ini! Tetapi dalam kehidupan, ia sering berlaku sebaliknya - perselisihan tertakluk kepada pelbagai penganiayaan dan serangan. Dan apabila konflik serius timbul, orang di sekeliling biasanya berkata: “Dia harus menyalahkan dirinya sendiri. Tidak perlu berdebat." Memang tidak perlu.

Apatah lagi ia tidak masuk akal. Pertikaian adalah cara yang menonjol untuk menunjukkan kepentingan seseorang, yang, seperti yang ditunjukkan oleh amalan, sangat tidak dapat dipertahankan.

Sementara itu, orang yang bijak tahu bahawa cara terbaik untuk mencapai apa yang anda inginkan adalah dengan tidak mendesak untuk menjadi betul sama sekali. "Macam mana? - ramai pasti akan berkata, - kerana dengan cara ini anda perlu bersetuju dengan pandangan yang bertentangan dengan pandangan anda sendiri. Ya, anda akan. Tetapi selepas itu, ruang terbuka untuk aktiviti sendiri, kerana perjanjian damai dengan pendapat orang lain tidak bermakna sama sekali bahawa seseorang mesti bertindak mengikut prinsipnya.

Sebagai contoh, mari kita ambil analogi dengan hubungan antara pasangan. Sepasang suami isteri yang meraikan perkahwinan emas mereka telah ditemu bual. Apabila ditanya sama ada terdapat konflik yang serius dalam kehidupan keluarga mereka, isteri bersedia menjawab. Dia berkata bahawa kehidupan berumah tangga tidak pernah mendung, dan hanya kebijaksanaan duniawi yang membantu mengekalkan hubungan yang sepatutnya wujud antara saudara-mara.

Dan kemudian wartawan bertanya soalan sama ada percanggahan seperti itu timbul antara pasangan, yang sukar diselesaikan secara aman dan yang mengancam untuk berubah menjadi konflik yang serius. "Ya," jawab wanita itu, "dan ini pasti berlaku. Tetapi satu helah kecil sentiasa membantu saya. Saya tidak pernah masuk ke dalam hujah terbuka, kerana saya tidak melihat aktiviti yang lebih sia-sia. Dengan kata-kata, saya sentiasa bersetuju dengan suami saya, tidak kira apa yang dia katakan. Tetapi dia melakukan apa yang dia fikir perlu.

Sudah tentu, di tempat kerja mungkin sukar untuk melakukan perkara mengikut cara yang anda fikirkan sesuai, kerana terdapat terlalu ramai orang yang mengawal yang memantau kemajuan proses tersebut. Kami tidak akan menasihati anda untuk bertindak bertentangan dengan semua orang, kerana taktik sedemikian tidak kondusif untuk kesejahteraan dan pertumbuhan profesional.

Walau bagaimanapun, berkenaan dengan isu aliran kerja yang tidak berprinsip, di sini anda boleh menggunakan beberapa helah. Sebagai contoh, untuk mengambil kesempatan daripada fakta bahawa bos, sebagai peraturan, mengawal keseluruhan proses kerja, tanpa pergi ke kajian terperinci tentang bagaimana kerja itu dilakukan. Dan jika ya, maka sangat mungkin untuk menggunakan skop untuk kreativiti dan mencari cara anda sendiri untuk melakukan. Percayalah, tiada siapa yang akan menilai anda untuk ini.

Tetapi mari kita kembali kepada tema utama bab ini - pertikaian. Merekalah yang bertindak sebagai faktor yang memberi kesan negatif kepada hubungan antara orang, dan dalam kes bos dan bawahan, mereka secara amnya boleh menjadi punca kepada masalah yang serius. Lagipun, jika bos tidak berpuas hati dengan tingkah laku pekerjanya, maka dia boleh memindahkan sikap peribadi ini kepada proses kerja, dan kemudian orang bawahan akan mengalami masa yang sukar.

Lazimnya keinginan untuk berhujah itu hadir dalam kalangan pekerja muda yang belum sempat mendapat hikmah duniawi. Maximalisme muda, ciri belia, sering menemui manifestasi dalam samaran yang paling tidak sesuai. Nah, tiada apa yang boleh dilakukan, untuk mendapatkan pengalaman, anda perlu membuat kesilapan dan mencuba, dan sebelum seseorang benar-benar memahami prinsip kerja, dia mesti belajar memahami kehidupan. Sememangnya di tempat kerja, di mana sahaja ia dijalankan, bukan sahaja pengeluaran langsung atau apa-apa jenis aktiviti yang mendatangkan keuntungan. Fakta interaksi antara orang yang membentuk pasukan kerja masih tidak diragui. Dan masalah yang timbul dalam perhubungan pasti mempengaruhi perjalanan urusan.

Walau bagaimanapun, jika seseorang yang benar-benar dewasa dan matang memasuki pertikaian aktif dengan pihak atasan, maka dia boleh menamatkan kerjayanya. Ini tidak diragukan lagi di kalangan orang yang lebih kurang memahami kehidupan. Dan keinginan untuk mempertahankan pandangan seseorang dalam pertikaian yang tidak penting yang tidak mempunyai makna asas sama sekali tidak dapat difahami. Dapat disimpulkan bahawa seseorang yang terlibat dalam pertikaian sedemikian dengan pihak atasan hanyalah kekanak-kanakan.

Untuk membuat kerjaya, seseorang mesti pertama sekali menjadi seorang diplomat. Dan seseorang tidak boleh membuat kenyataan kategori bahawa ini bertentangan dengan konsep maruah sendiri, kerana kenyataan sedemikian adalah tidak benar.

Berdiri untuk pandangan seseorang sama sekali bukan bukti kekuatan dan kepentingan dalaman, selalunya ia adalah cara yang cetek untuk bangkit di mata sendiri dan meningkatkan kewibawaan seseorang antara yang lain. Perlu diingat bahawa semua orang memahami perkara ini dengan baik, dan oleh itu mereka sering mempersendakan pendebat yang aktif.

Pertikaian selalunya tidak, dan sememangnya tidak boleh, masuk akal untuk satu sebab mudah. Ada orang yang, walaupun mereka sedar bahawa mereka salah, masih mempertahankan pendapat mereka. Dan jika bos anda adalah jenis yang sedemikian, maka ia akan menjadi sangat sukar untuk membuktikan apa-apa kepadanya, walaupun dia jelas salah.

Tetapi sebaliknya, perlu diingat bahawa persetujuan dengan mana-mana teori bos kadang-kadang juga tidak mempunyai akibat yang paling cerah. Jadi, khususnya, terdapat situasi apabila pengurus nampaknya sedang membuat percubaan, dengan berhati-hati menyatakan idea yang belum difikirkan secara menyeluruh pada tahap yang sepatutnya pada masa ini. Oleh itu, dia boleh memeriksa pekerja untuk keseriusan dan ketelitian. Dan jika seorang pekerja, tidak memahami intipati keadaan, segera bersetuju dengan hujah yang diberikan oleh bos kepadanya, maka kemungkinan besar dia tidak akan membuktikan dirinya di matanya dengan cara yang terbaik.

Apa yang perlu dilakukan dalam keadaan ini? Pada dasarnya, jawapan kepada soalan ini sangat mudah, tetapi kadang-kadang tidak mudah untuk menterjemahkannya ke dalam kehidupan sebenar. Hakikatnya dalam berkomunikasi dengan pihak atasan, orang bawahan mesti menyatakan idea rasionalisasi tertentu, cadangan dan pemikiran tentang pengendalian proses kerja. Inilah yang dinamakan inisiatif. Kualiti ini adalah faktor yang dalam kebanyakan kes menyumbang kepada pertumbuhan kerjaya.

Walau bagaimanapun, seseorang harus memahami perbezaan antara inisiatif dan ketegasan, bersempadan dengan keangkuhan. Jika yang pertama adalah kualiti yang mana pemimpin sejati menghargai dan menghormati orang bawahannya, maka yang kedua adalah bertentangan langsung dengannya. Tiada sesiapa pun akan bersetuju untuk bertolak ansur dengan pihak yang bertikai dalam penyerahannya jika ini boleh menjejaskan proses kerja. Dan ini pasti akan berlaku jika sesuatu yang berkaitan dengan kerja perusahaan menjadi topik pertikaian.

Sekiranya pekerja berhujah dengan bos secara eksklusif mengenai isu-isu abstrak, maka ini menunjukkan abstraksinya dari proses kerja, yang, atas sebab-sebab yang jelas, juga tidak dapat menyumbang kepada kecenderungan istimewa bos berhubung dengan orang ini.

Walau apa pun yang boleh dikatakan, ternyata pertikaian dalam erti kata penuh adalah faktor yang sangat negatif.

Namun begitu, ada satu perkara yang tidak dapat tidak menimbulkan rasa simpati di pihak pemimpin berkenaan dengan orang di bawah. Kita bercakap tentang situasi di mana seorang bos tempatan membela kepentingan pekerjanya, tidak takut untuk membela mereka di hadapan pihak atasannya. Kualiti sebegini adalah kondusif, terutamanya di kalangan pemimpin yang berpengalaman.

Walau apa pun, tetapi setiap orang yang memegang jawatan tertentu dan tidak mahu berpisah dengan tempatnya harus ingat bahawa pertikaian dengan pihak atasan tidak membawa kepada kebaikan, dan lebih-lebih lagi tidak menyumbang kepada pertumbuhan profesional. Walau bagaimanapun, serta kekurangan inisiatif, yang juga boleh melambatkan perkembangan kerjaya. Masih ada satu penyelesaian yang sangat serba boleh sehingga kadangkala hanya mengikutinya boleh membawa kepada kejayaan yang luar biasa dalam persekitaran kerja. Seseorang yang berusaha untuk membuat kerjaya, sebagai tambahan kepada potensi profesional, pastinya mempunyai diplomasi, yang membolehkannya melancarkan sudut tajam dalam hubungan dengan rakan sekerja dan memintas terumbu bawah air aktivitinya.

Dua wajah pasukan: hubungan tidak formal dan kerja

Pasukan ialah sekumpulan orang yang bersatu dengan matlamat dan objektif yang sama, yang telah mencapai tahap pembangunan yang tinggi dalam proses aktiviti bersama. Satu jenis hubungan interpersonal yang istimewa dibentuk dalam pasukan, yang dicirikan oleh: perpaduan yang tinggi, penentuan nasib sendiri kolektivis, berbanding dengan pematuhan dan ketidakpatuhan, ditunjukkan dalam kumpulan tahap pembangunan yang rendah, pengenalan pasukan, secara sosial. sifat berharga motivasi untuk pilihan interpersonal, rujukan tinggi ahli pasukan dalam hubungan antara satu sama lain , objektiviti dalam memberikan dan menerima tanggungjawab untuk hasil aktiviti bersama.

Dalam pasukan yang mempunyai semua ciri di atas, syarat diwujudkan untuk pembangunan menyeluruh dan harmoni setiap ahli pasukan, dan ini juga menyumbang kepada kemunculan kolektivisme sebagai kualiti khas pembangunan kumpulan.

Kolektif juga dicirikan oleh fakta bahawa beberapa corak sosio-psikologi muncul di dalamnya, secara kualitatif berbeza daripada corak kumpulan tahap pembangunan yang rendah. Ya, terdapat beberapa peraturan. Dengan peningkatan kolektif, sumbangan yang dibuat oleh ahlinya tidak berkurangan, begitu juga tahap pengenalan emosi kumpulan juga tidak berkurangan. Motivasi untuk aktiviti bersama juga tidak lemah dengan peningkatan dalam pasukan.

Dalam mana-mana pasukan terdapat hubungan positif antara keberkesanan aktiviti bersama dan iklim psikologi yang menggalakkan. Dalam komuniti rawak, kebarangkalian untuk membantu mangsa berkurangan dengan peningkatan bilangan saksi mata, tetapi kesan ini tiada dalam kolektif.

Proses kumpulan dalam pasukan dihierarki dan membentuk struktur berbilang peringkat, terasnya adalah aktiviti bersama, dikondisikan oleh matlamat penting dari segi sosial. Oleh itu, terdapat tiga peringkat dalam pasukan. Tahap pertama pasukan dibentuk oleh hubungan ahlinya dengan kandungan dan nilai aktiviti kolektif, yang memastikan perpaduannya. Tahap kedua ialah hubungan interpersonal yang dimediasi oleh aktiviti bersama. Tahap ketiga ialah hubungan interpersonal yang dimediasi oleh orientasi nilai yang tidak berkaitan dengan aktiviti bersama. Corak yang beroperasi pada tahap struktur pasukan ini tidak muncul pada tahap kedua, dan sebaliknya, oleh itu, penilaian yang berkaitan, sebagai contoh, dengan fakta yang diperolehi dalam tahap ketiga tidak boleh dipindahkan ke ciri-ciri tahap kedua dan pasukan secara keseluruhan.

Sekarang mari kita lihat dengan lebih dekat struktur pasukan. Lagipun, jika dalam kolektif yang tersebar, kumpulan, hubungan secara relatifnya secara langsung, maka dalam komuniti yang sangat maju, proses kumpulan adalah tidak langsung dan membentuk strata.

Pautan utama dalam struktur kumpulan dibentuk oleh aktiviti kolektif itu sendiri, ciri sosio-politik dan sosio-ekonominya. Tahap pertama membetulkan hubungan setiap ahli kumpulan, pasukan dengan keseluruhan aktiviti, matlamat, objektif, prinsip yang dibina, juga membetulkan motivasi aktiviti, makna sosialnya untuk setiap ahli pasukan. Pada peringkat kedua, ciri-ciri perhubungan interpersonal disetempat, dimediasi oleh aktiviti bersama, serta prinsip, idea, dan orientasi nilai yang diterima pakai dalam pasukan. Tahap dangkal terakhir hubungan interpersonal dalam pasukan mengandaikan kewujudan hubungan tertentu (terutamanya emosi), yang berkaitan dengannya bukan matlamat bersama aktiviti, mahupun orientasi nilai yang secara amnya penting bagi kumpulan bertindak sebagai faktor utama, hubungan peribadi ahli pasukan. Tetapi perkara di atas tidak bermakna sambungan sedemikian adalah secara langsung. Secara umum, hampir tidak boleh diandaikan bahawa hubungan sekurang-kurangnya dua orang tidak mempunyai hubungan perantara dalam bentuk minat atau cita rasa yang sama. Tetapi kandungan aktiviti kumpulan pada dasarnya tidak menjejaskan hubungan ini atau didedahkan pada tahap yang sangat lemah.

Ciri yang paling penting dalam pasukan adalah perpaduan, yang ditunjukkan dalam keakraban idea nilai ahli kumpulan tentang subjek atau tujuan aktiviti bersama.

Kolektif adalah sejenis kumpulan, komuniti manusia, dibezakan berdasarkan sifat tertentu.

Terdapat klasifikasi kumpulan kepada besar dan kecil, yang, seterusnya, dibahagikan kepada nyata (kenalan) dan bersyarat, formal dan tidak formal.

Kumpulan besar boleh menjadi nyata, membentuk komuniti sosial, termasuk sejumlah besar orang, wujud dalam ruang dan masa yang sama. Kolektif buruh boleh dirujuk kepada kumpulan tersebut.

Kumpulan kecil adalah sejenis komuniti yang dihubungkan oleh interaksi sebenar ahli mereka dan hubungan sebenar antara mereka. Kumpulan sedemikian mungkin formal atau tidak formal. Kumpulan tidak formal berbeza daripada kumpulan formal dalam sistem perhubungan interpersonal yang telah ditetapkan, seperti persahabatan, simpati, persefahaman bersama, dan kepercayaan. Mereka boleh bertindak sebagai komuniti yang berasingan, atau mereka boleh membangun dan berubah menjadi agak stabil dalam kumpulan rasmi (contoh di sini ialah syarikat yang mesra dalam pasukan kerja). Akhirnya, kumpulan formal boleh mengekalkan semua ciri dan kualiti kumpulan tidak formal.

Oleh itu, sempadan antara kumpulan rasmi dan tidak formal adalah sangat kabur, bersyarat dan relatif.

Komunikasi dan aktiviti dalam mana-mana kumpulan, dalam mana-mana pasukan ditentukan dan dikawal oleh hubungan sosial yang menentukan cara hidup orang dalam kumpulan ini, hubungan yang membentuk nilai, cita-cita, kepercayaan, pandangan dunia mereka.

Orang yang menjadi ahli pasukan tidak boleh berada di sana dalam keadaan dan kedudukan yang sama dalam hubungan antara satu sama lain atau dengan apa yang dilakukan oleh pasukan. Setiap ahli pasukan, mengikut kualiti peribadi dan perniagaan mereka, mempunyai status tertentu, i.e. hak dan kewajipan tertentu yang diberikan kepadanya, yang membuktikan tempatnya dalam kumpulan, serta pengiktirafan atau tidak pengiktirafannya oleh ahli pasukan yang lain.

Oleh itu, selalunya dalam mana-mana kumpulan, serta dalam kolektif buruh, terdapat seorang pemimpin. Pemimpin ialah orang yang semua ahli pasukan atau kumpulan lain mengiktiraf hak untuk mengambil keputusan yang paling bertanggungjawab yang menjejaskan kepentingan dan kepentingan mereka, menentukan hala tuju dan sifat aktiviti keseluruhan kumpulan. Oleh itu, sistem kepimpinan rasmi sesebuah pasukan mungkin bertepatan atau mungkin tidak dengan pembahagian kuasa tidak rasmi di dalamnya dan pencalonan pemimpin tidak rasmi, atau mungkin tidak ada pemimpin yang dilafazkan langsung. Kepimpinan boleh dibawa oleh dua orang atau lebih. Biasanya orang berpengalaman yang "telah makan sebatang garam" menjadi ketua. Tetapi sebagai peraturan, orang seperti itu tetap menjadi pihak berkuasa yang mana mereka meminta nasihat, dari mana mereka mencari penyelesaian kepada masalah, selalunya masalah yang berkaitan dengan pekerjaan. Ia berlaku bahawa kadang-kadang orang baru datang ke pasukan, yang segera memenangi gelaran pemimpin, lebih kerap kerana keanehan wataknya.

Tetapi ia berlaku bahawa tidak perlu bercakap tentang apa-apa jenis kepimpinan sama sekali. Pasukan bekerja seperti mesin, dan tiada kegagalan dalam kerja, dan suasananya berat. Orang dalam pasukan sedemikian takut untuk berkomunikasi, jarang mendekati satu sama lain, hanya mengenai isu yang berkaitan dengan kerja. Sukar untuk mengatakan apa yang bergantung kepada pasukan ini, mungkin terdapat banyak faktor penentu. Mungkin dalam kumpulan sebegini bukanlah kebiasaan untuk berkomunikasi secara rapat dan membincangkan masalah yang mendesak, mungkin dalam kumpulan ini terdapat campuran umur yang berbeza, dan golongan muda adalah minoriti, atau sebaliknya.

Terdapat juga kumpulan di mana orang berkomunikasi antara satu sama lain dalam isu kerja dan isu kehidupan seharian. Biasanya, komunikasi tidak rasmi dalam kumpulan sedemikian tidak melampaui bertanya di mana seseorang membeli ini atau itu, dan ucapan selamat hari raya. Kes sebegini agak biasa, tetapi lama kelamaan, pasukan sebegini berpeluang untuk dilahirkan semula menjadi pasukan yang sangat mesra. Biasanya hubungan yang hebat ini wujud dalam pasukan baru yang belum ditubuhkan. Tetapi dengan cepat mereka berkembang menjadi pasukan yang diselaraskan dengan baik dengan hubungan tidak formal di dalamnya.

Pasukan "Cause time - fun hour"

Biasanya dalam kebanyakan pasukan adalah tidak lazim untuk mengadakan perbualan tidak formal semasa waktu bekerja. Pada masa yang sama, komunikasi tidak formal setiap hari hanya terhad kepada persoalan kesopanan "apa khabar?" atau “apa khabar di rumah?”. Soalan sebegini tidak dijawab panjang dan terperinci, selalunya ditanya atas dasar kesopanan. Cuma dalam pasukan tidak lazim untuk berkomunikasi rapat semasa waktu kerja, tetapi di sini adalah kebiasaan untuk meraikan semua jenis cuti secara meluas, yang merupakan ciri orang Rusia. Dalam kumpulan sedemikian, mereka sering merayakan Tahun Baru, hari jadi bersama-sama, tetapi mereka melakukannya pada malam tarikh itu sendiri, yang dirayakan dalam kalangan keluarga. Biasanya dalam kumpulan sebegitulah semasa perayaan sebegitulah komunikasi tidak formal berlaku.

Pada cuti sedemikian, kedua-dua bos dan orang bawahan semuanya sama. Tetapi, malangnya, bentuk komunikasi tidak formal kini hanya tinggal di kilang lama atau di organisasi sekolah lama. Setuju, dalam hubungan sedemikian terdapat banyak ciri positif. Jadi, rakan sekerja tidak memisahkan satu sama lain dari kerja, berkomunikasi dengan kerugian yang minimum, dan jika mereka berkomunikasi dengan cara yang rapat, maka tidak merugikan kerja. Ini adalah pasukan yang mesra dan diselaraskan dengan baik yang mengetahui tugas dan kehidupannya mengikut prinsip: masa adalah perniagaan, masa adalah menyeronokkan.

Pasukan "Rakan dan Rakan Sekerja"

Kumpulan yang sangat menarik. Orang yang bekerja di sini bersatu bukan sahaja oleh aktiviti bersama, tetapi juga oleh kepentingan lain yang lebih luas. Biasanya pasukan sedemikian tidak bersaiz besar, sebagai peraturan, lima hingga tujuh orang bekerja bersama untuk masa yang lama. Dan, sebagai peraturan, orang muda berada dalam kedudukan kepimpinan dalam pasukan sedemikian. Kerusi kepimpinan dikongsi oleh dua rakan seperjuangan yang memutuskan untuk memulakan perniagaan mereka sendiri bersama-sama.

Pemimpin sebegini merekrut pasukan mereka sendiri, biasanya orang yang berumur lebih kurang sama dengan mereka, selalunya kenalan mereka, masuk ke dalam pasukan mereka. Selepas beberapa lama bekerja bersama, orang dalam pasukan sedemikian terbiasa antara satu sama lain sehingga mereka tidak membuat sebarang pemisahan antara rakan sekerja dan hanya kawan. Selalunya, hubungan sedemikian timbul dalam kumpulan kecil, seperti yang dinyatakan sebelum ini, di mana semua ahli kumpulan "tinggal" di dalam bilik yang sama. Ini adalah syarikat swasta dengan kakitangan yang kecil. Hari dalam organisasi sedemikian bermula dengan kesinambungan perbualan yang dimulakan pada waktu petang. Oleh itu, sukar bagi pemula untuk menavigasi dalam pasukan sedemikian pada mulanya. Tetapi dalam masa kurang daripada beberapa minggu, pendatang baru akan berasa setaraf dengan yang lain. Dalam pasukan sebegitu, bukan sesuatu yang luar biasa bagi orang bawahan untuk mudah berkomunikasi dengan bos mereka pada kedudukan yang sama. Dalam organisasi sedemikian, bukanlah kebiasaan untuk memanggil satu sama lain dengan nama keluarga dan nama pertama dan patronimik, tetapi hanya dengan nama, walaupun kepada bos.

Ini adalah pasukan yang sangat mesra, mereka meraikan semua cuti bersama-sama, dengan keluarga mereka, pergi berkelah. Memandangkan golongan muda bekerja dalam organisasi sedemikian, ramai daripada mereka belum mempunyai keluarga, dan selalunya pasangan membentuk kumpulan sedemikian. Rakan sekerja menghabiskan banyak masa bersama selepas dan di luar kerja. Ia lebih seperti kumpulan pelajar sekolah yang sangat rapat yang mencapai segala-galanya bukan satu demi satu, tetapi bersama-sama. Bagi kerja itu sendiri, semua orang melakukannya dengan betul, kerana mereka memahami bahawa jika mereka tidak bekerja dengan baik, mereka akan kehilangan bukan sahaja pekerjaan mereka, tetapi juga rakan-rakan mereka. Mereka melayan kerja mereka secara bertanggungjawab, dan bergurau tentang satu sama lain dan kerja mereka tidak asing bagi mereka.

Ini adalah kolektif masa depan, di mana orang yang dibebaskan bekerja. Perkara utama di dalamnya ialah, sebagai tambahan kepada aktiviti bersama, orang disatukan oleh kepentingan bersama.

Di antara kedua-dua jenis kolektif sempadan ini terdapat jenis perantaraan. Di peringkat pertengahan, kualiti kedua-dua pasukan ini tidak begitu ketara. Dalam sesetengah kumpulan, satu sifat lebih ketara, dalam kumpulan lain yang lain. Dan yang mana antara jenis pasukan ini adalah yang terbaik, anda tentukan, dan berada di tangan anda untuk menjadikan keadaan dalam pasukan anda lebih baik.

Masalah kesepaduan pasukan adalah sangat penting secara praktikal, terutamanya untuk pemilihan kumpulan orang yang paling mampu menyelesaikan masalah praktikal. Pasukan yang rapat dapat mengatasi kesukaran dengan lebih baik, bekerjasama, mencipta peluang yang paling menguntungkan untuk pembangunan keperibadian setiap ahli pasukan, dan kekal secara keseluruhan walaupun dalam keadaan yang buruk. Satu-satunya persoalan ialah bagaimana untuk mendedahkan melalui kaedah eksperimen kehadiran atau ketiadaan perpaduan dalam pasukan.

Memahami pasukan sebagai satu set orang yang disatukan oleh aktiviti biasa, dalam hubungan langsung, beberapa ahli psikologi mengenal pasti perpaduan pasukan dengan hubungan ahlinya. Terdapat hubungan langsung antara bilangan, kekerapan dan intensiti interaksi dan kenalan dalam pasukan dan kesepaduannya. Kaitan ini ialah bilangan dan kekuatan pilihan positif atau negatif menunjukkan tahap kesepaduan kumpulan tertentu. Oleh itu prinsip pengukuran diperoleh - pekali perpaduan kumpulan, yang ditakrifkan sebagai hasil bagi membahagikan bilangan sambungan bersama dengan nombor yang mungkin untuk kumpulan tertentu. Walau bagaimanapun, kaedah ini hanya boleh mewujudkan kualiti komunikasi dalam kumpulan pekerja, tetapi tidak semestinya perpaduan pasukan.

Pemimpin perlu tahu pasukan mereka. Dengan mengenalinya dengan lebih dekat, anda akan mengetahui segala kekuatan dan kelemahan kerja dan aktiviti anda. Secara beransur-ansur, anda akan dapat mengubah kerja pasukan anda ke arah yang betul, dan dengan itu meningkatkan produktiviti pasukan anda. Untuk mengenali pasukan dengan lebih baik, anda boleh mengupah ahli psikologi profesional dan cekap ke dalam kakitangan, yang akan membantu anda mengetahui segala-galanya tentang setiap pekerja, membantu anda merekrut kakitangan baharu di mana orang akan sesuai bukan sahaja dari segi kerja. kualiti, tetapi juga psikologi.

Kandungan

Dunia tidak diam, ia sentiasa berkembang dan tidak membenarkan mereka yang ingin menaiki tangga pembangunan pada kadar yang sama untuk berdiri diam. Ini juga terpakai kepada wanita lebih 40 tahun, yang sama ada bos atau bawahan dalam pasukan. Dan jika dalam kes pertama semuanya sangat jelas dan mudah, maka bagaimana pula dengan mereka yang baru mendapat pekerjaan dalam pasukan muda dengan purata umur 30 tahun?

Psikologi pasukan muda: jenis hubungan di tempat kerja dan beberapa nuansa

Psikologi perhubungan dalam pasukan adalah topik yang kompleks yang harus dipertimbangkan berdasarkan kes demi kes. Sebab untuk analisis subjektif keadaan terletak pada faktor manusia, yang dalam pelbagai kes menunjukkan dirinya secara tidak tipikal. Tidak ada satu sistem yang membolehkan anda meramalkan apa yang akan menyebabkan situasi konflik. Oleh itu, apa sahaja boleh menjadi tulang pertengkaran, kerana semua orang adalah berbeza, dan ia tidak akan berfungsi untuk mengukur mereka dengan satu arshin.

Terdapat tiga jenis utama perhubungan di tempat kerja:

1. sama. Ini adalah hubungan mesra antara rakan sekerja, yang memberikan bukan sahaja bantuan bersama, tetapi juga peluang untuk membuat ulasan jika perlu. Dalam kes ini, semuanya lancar dalam pasukan, tiada siapa yang bergaduh dan tidak bercanggah. Tetapi terdapat pengecualian, di mana pihak berkuasa berkumpul pada hubungan persahabatan dengan orang bawahan, dengan itu membezakannya dari yang lain, yang boleh menyebabkan iri hati dan masalah serius.
2. Psikologi hubungan di tempat kerja senior dan junior dari jawatan pekerja kanan. Hubungan tersebut terbahagi kepada mentor-pelajar dan ketua-subordinat. Pilihan pertama adalah mudah kerana dalam kes ini mentor tidak mengambil bahagian dalam proses kerja yang sama seperti pelajar, jadi perhubungan adalah neutral dan selamat. Dalam kes kedua, kita bercakap tentang hubungan perniagaan yang tidak melibatkan sokongan dan penyertaan, perbualan mesra dan nasihat. Pemimpin menghukum bawahan kerana salah laku dan menggalakkannya untuk berjaya, tetapi sama sekali tidak membezakannya daripada seluruh pasukan.
3. Psikologi hubungan dalam pasukan pekerja junior dan senior dari jawatan pekerja junior. Di sini keadaannya adalah sama seperti dalam jenis hubungan sebelumnya, hanya dilihat dari kedudukan pekerja junior, yang terpakai untuk kedua-dua pakar yang berpengalaman dan kepada pelajar hijau sepenuhnya yang menjalani latihan. Hubungan dengan mentor melibatkan nasihat dan semua sokongan yang mungkin, dengan pemimpin - melaksanakan tugas langsung mereka dengan teliti.

Hubungan kerja: nuansa dan kehalusan

Psikologi perhubungan antara rakan sekerja boleh difahami dengan usaha. Jika anda tidak mahu menjadi punca konflik, tetapi berasa tidak selamat dalam pasukan muda, bercakap dengan pekerja yang anda percayai. Dengan menyatakan rasa tidak puas hati, keinginan, ketakutan dan rasa terima kasih anda, anda memudahkan keadaan. Ia sentiasa mudah untuk memahami apa yang sedang berlaku dan apa yang akan berlaku, apa yang perlu dilakukan seterusnya jika anda seorang yang terbuka dan mesra yang tidak berdiam diri di tepi apabila timbul salah faham. Selalunya salah faham menjadi punca konflik dalam pasukan. Anda akan salah faham, anda akan salah faham seseorang, dan tidak mungkin untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.

Konflik dalam pasukan: apakah puncanya?

Apa-apa sahaja boleh berlaku di tempat kerja - semua orang yang telah menukar pasukan lebih daripada sekali, berpindah dari satu organisasi ke organisasi lain, tahu perkara ini. Oleh itu, seorang wanita yang telah menjadi sebahagian daripada pasukan baru dan agak muda menghadapi beberapa masalah:

Psikologi perhubungan dalam pasukan di tempat kerja adalah sesuatu yang berkembang sendiri apabila satu pasukan dibentuk daripada orang yang mempunyai idea yang berbeza tentang proses kerja. Adalah mustahil untuk mengatakan dengan tepat apa yang akan menyebabkan konflik dalam situasi tertentu, tetapi dengan latar belakang pembangunan teknologi yang berterusan, memperkenalkan program perniagaan baharu yang perlu diusahakan oleh semua syarikat yang ingin terus berkembang dalam dunia yang berubah-ubah, yang utama. adalah tepat tiga yang disebutkan.

Bagaimana untuk mengelakkan konflik?

Dalam kes pertama, ia bernilai bergantung hanya pada pendidikan. Sekiranya pakar muda memahami kedudukannya dengan secukupnya di tempat kerja, dibesarkan dan digunakan untuk mendengar orang tua, tidak akan ada masalah khusus. Tetapi ini adalah jauh dari selalu berlaku, jadi anda harus mula-mula dot "i", membincangkan masalah dalam tunas, tidak membenarkan ia berkembang.

Hubungan senior-junior mencadangkan bahawa pakar pertama mempunyai lebih banyak pengalaman dan yang kedua mempunyai sedikit pengalaman. Dalam keadaan sedemikian, anda hanya boleh bergantung pada kesabaran anda sendiri. Dengan mempersembahkan dirinya tanpa keangkuhan, tetapi dengan ketegasan, seorang wanita yang lebih tua akan dapat mencapai kerja yang diselaraskan dengan baik, keinginan untuk bekerjasama dalam isu yang rumit dan menyelesaikan masalah yang muncul dengan berkesan.

Untuk menyelesaikan masalah menangani teknologi moden, seorang wanita harus menjaga latihan lanjutan, lulus kursus khas yang akan membantu anda membiasakan diri dengan inovasi semasa dan tidak kehilangan muka.

Pasukan wanita dan masalahnya

Keadaan ini lebih rumit dengan psikologi hubungan di tempat kerja dalam pasukan wanita. Jika kebetulan seorang wanita berusia lebih 40 tahun menyertai pasukan wanita muda yang tidak berubah selama beberapa tahun berturut-turut, masalah boleh timbul dari awal. Ini disebabkan oleh syak wasangka yang melampau terhadap rakan sekerja yang baru dicetak, yang boleh menjadi orang yang baik dan bersimpati, tetapi berkelakuan agak berat sebelah, takut perubahan drastik yang telah berlaku di tempat kerja.

Psikologi komunikasi pasukan wanita harus berdasarkan kepercayaan bersama. Ini adalah satu-satunya cara untuk mencapai suasana yang tenang, kerana semua orang tahu bahawa satu pertengkaran boleh menyebabkan perang tempatan keseluruhan apabila melibatkan wanita. Perlu mempertimbangkan kehadiran bos, yang, merujuk kepada jantina yang lebih kuat, tidak mungkin mahu melihat hubungan yang tegang dan tidak produktif dalam pasukan mereka. Selalunya sukar bagi seorang pemimpin lelaki untuk memahami punca konflik, oleh itu, kemungkinan besar, kedua-dua pihak akan dipersalahkan.

Psikologi pasukan wanita kekal sebagai hutan gelap bagi kebanyakan orang. Tetapi tidak untuk wanita itu sendiri. Jika anda telah bertahan dalam dekad keempat dan yakin tentang pertumbuhan kerjaya selanjutnya atau bekerja di syarikat yang anda sukai walaupun dengan mengambil kira kehadiran pasukan yang sama sekali tidak dikenali, bersiap sedia untuk menghadapi kesukaran. Dan lebih baik - memintas mereka, pada mulanya menetapkan diri anda dengan cara yang aman dan mesra. Banyak bergantung pada pertemuan pertama dengan rakan sekerja masa depan. Fikirkan dengan teliti tentang tingkah laku anda, cara anda menunjukkan profesionalisme dan kesediaan untuk bekerja dalam pasukan yang sama.

Hubungan Keluarga dan Isu Jantina

Sukar untuk mengatakan apakah masalah yang lebih besar - hubungan keluarga atau persefahaman bersama antara lelaki dan wanita. Dalam kes pertama, anda perlu berurusan dengan beberapa nuansa semula jadi:

• iri hati kepada rakan sekerja;
• penolakan pasukan;
• khabar angin jahat.

Kebetulan bahawa hubungan keluarga biasanya dilihat hanya dalam beberapa kes yang berasingan dan, boleh dikatakan, kes unik, apabila perniagaan keluarga berkembang dan berkembang, dan waris secara tradisinya menduduki jawatan kepimpinan. Tetapi selalunya pasukan itu berhadapan dengan fakta bahawa salah seorang daripada banyak saudara pihak berkuasa dibawa ke tempat yang baik, tetapi dia tidak dapat menangani tugas yang diberikan kepadanya. Sekiranya seorang wanita mendapati dirinya dalam keadaan sedemikian, semuanya menjadi lebih teruk, kerana prasangka tertentu mempengaruhi kesan pertama. Anda boleh mengelakkan masalah sedemikian dengan membuktikan keupayaan anda untuk menangani tugas dan tanggungjawab.

Hubungan antara lelaki dan wanita sentiasa sukar apabila melibatkan kerjasama perniagaan. Pandangan yang berbeza tentang masalah, idea yang berbeza tentang kemungkinan penyelesaian mereka dan gaya komunikasi yang sama sekali berbeza dengan rakan sekerja. Semua ini boleh menyebabkan kedua-dua konflik dan pertengkaran yang tidak berkaitan dengan pekerjaan. Walau bagaimanapun, menurut banyak ahli psikologi, adalah lebih mudah untuk bekerja dalam pasukan yang pelbagai berbanding dengan hanya wanita atau lelaki.

Sebagai seorang wanita berusia lebih 40 tahun, setelah menyertai pasukan baharu untuk diri sendiri, anda tidak akan menemui sesuatu yang pada asasnya baharu. Cara lain untuk mencapai matlamat digunakan yang kekal tidak berubah dari dekad ke dekad - kerja pasukan yang produktif dan diselaraskan dengan baik masih merupakan hasil yang sangat diingini yang diidamkan oleh mereka yang ingin berjaya mendaki kerjaya mereka. Bekerja dengan berkesan dalam satu pasukan, anda akan mencapai pertumbuhan peribadi dan profesional, kerana pakar yang baik akan mendapat tempatnya dalam pasukan dari sebarang umur.

Hubungan baik dalam pasukan kerja bukan sahaja mewujudkan suasana yang menyenangkan, tetapi juga boleh memberi impak positif secara langsung kepada peningkatan kecekapan kedua-dua setiap pekerja individu dan organisasi secara keseluruhan. Mewujudkan hubungan dalam pasukan antara pelbagai wakil syarikat adalah, pertama sekali, tugas pengurus. Walau bagaimanapun, walaupun anda kini berada di bahagian bawah hierarki kerja firma anda, petua berikut boleh sangat membantu. Pertimbangkan untuk menyerahkannya kepada pengurus baris anda untuk dipertimbangkan. Di tengah-tengah nasihat NameWoman ialah idea untuk mewujudkan hubungan saling bantu-membantu dan sokongan bersama. Oleh itu, jika anda mahu satu di tempat kerja menjadi untuk semua dan semua untuk satu, dan sebab biasa untuk menjadi lebih kuat dan berkembang, lakukan perkara berikut:

1. Amalkan perniagaan QBQ

QBQ (The Question Behind the Question) ialah strategi tanggungjawab peribadi khusus yang dipromosikan secara aktif oleh John dan Karen Miller. John Miller ialah jurulatih perniagaan yang terkenal, pengasas syarikat perunding QBQ, pengarang metodologi untuk membangunkan tanggungjawab peribadi. Karen Miller ialah isteri dan pasangan jiwanya, ibu kepada tujuh orang anak, dan pengarang bersama John The Rules for Happy Families.

Strategi QBQ adalah sama terpakai dalam kedua-dua kerja dan kehidupan peribadi. Sangat mudah untuk bertanggungjawab terhadap apa yang berlaku (tingkah laku buruk kanak-kanak, pergaduhan atau kekurangan motivasi dalam pasukan organisasi anda) dan tanya diri anda "Apakah tindakan anda membawa kepada masalah yang sedia ada", "Di mana untuk bermula kepada awak untuk mengubahnya." Terlepas dari kedudukan anda dalam syarikat, anda boleh bermula dari kecil, pada waktu pagi sebelum permulaan hari bekerja, tanya rakan sekerja atau pengurus, menekankan kepentingan untuk anda suasana dan kejayaan organisasi, "apa yang boleh anda lakukan untuk menjadi pekerja yang lebih berguna / bagaimana menyumbang kepada pembangunan perhubungan yang lebih mempercayai / bagaimana atau cara membantu rakan sekerja dalam kerja mereka. Prinsip ini akan membantu anda mula mengubah dunia dan suasana daripada diri anda sendiri - membina keyakinan, pemikiran positif. Prinsip yang merosakkan mencari yang bersalah dan seumpamanya diputuskan.

2. Main Cincin Bantuan Bersama

Dalam erti kata tertentu, ini boleh dikaitkan dengan strategi QBQ, menjadikannya refleksi yang mendalam. The Help Ring ialah alat senaman dan perniagaan yang dicipta oleh Wayne dan Cheryl Baker untuk Humax. Kumpulkan sekumpulan kecil pekerja (15-30 orang) dan jemput setiap daripada mereka untuk membuat permintaan kepada yang lain. Ia boleh sama ada berkaitan kerja (mencari mentor atau memerlukan maklumat yang akan membantu pertumbuhan kerjaya), atau tidak (meminta nasihat tentang tempat untuk bercuti, atau mencari tutor untuk kanak-kanak), keperluan utama ialah ia mesti bermakna. Selebihnya harus cuba menyelesaikan masalah yang disuarakan, menggunakan sumber, pengetahuan dan sambungan mereka.

Secara peribadi, selepas bermain permainan Mutual Help Ring dengan eksekutif, pengurus dan pekerja banyak syarikat, sepertiIBM,kumpulan citi,Esteepencuci mulut,UPS,Novartis danBoeing, kagum dengan pelbagai permintaan yang mereka buat, dari bekerja hinggaGoogle dan bantu anda mencari mentor sebelum mendapatkan autograf daripada pemain bola sepak profesional kegemaran anda. Tetapi sebelum ini berlaku, ramai peserta dalam permainan itu sangat meragui bahawa sesiapa akan memberikan bantuan yang mereka perlukan. Dan setiap kali saya berkata: "Anda hanya memandang rendah bilangan altruis dalam pangkat anda."

Adam Grant, Ambil atau Beri?

3. Bantu orang lain dan diri sendiri untuk meningkatkan daya tarikan kerja bagi meningkatkan sifat tidak mementingkan diri sendiri

Satu lagi nasihat, digambarkan dengan jelas oleh Adam Grant dalam Take or Give? Pada tahun 2011, Jay tertentu (presiden syarikat perdagangan multinasional) menghantar e-mel kepada semua pekerja tentang penugasan kepada setiap misi rahsia, yang butirannya akan diumumkan dalam mesyuarat peribadi - bersemuka dengan muka. Pada pertemuan tete-a-tete dengan setiap pekerja, Jay bertanya tentang minat, hobi dan tempat orang bawahannya dan bertanya apa yang mereka akan menumpukan masa bekerja mereka dengan penuh keseronokan. Kemudian beliau menjelaskan bahawa projek sulit adalah pembangunan peribadi yang boleh dilakukan oleh pekerja dengan senang hati untuk kepentingan dirinya dan orang lain. Projek peribadi setiap orang perlu memenuhi syarat berikut:

Menjadi menarik kepada sekurang-kurangnya seorang lagi dalam syarikat;

Pelaksanaan projek itu tidak sepatutnya mahal (mewakili visi realistik perubahan dalam keadaan kerja, meningkatkan daya tarikannya);

Anda perlu memulakan projek itu sendiri.

Sepanjang setahun, Jay menjejaki cara pekerja menghadapi misi yang diberikan kepada mereka. Dua pertiga cuba melaksanakan tugas yang diberikan kepada mereka, separuh daripada mereka berjaya. Salah satu contoh yang berjaya ialah kelab buku di mana pekerja membaca buku dan kemudian membincangkan topik yang menarik bagi mereka secara peribadi dan berguna untuk kerja.

4. Mulakan program sokongan dan terima kasih kepada "pemberi"

Pasukan kukuh sebuah syarikat yang berjaya terdiri daripada orang yang berazam untuk memberi kembali dan menyokong dalam inisiatif hebat ini. Walaupun perbuatan baik kecil tidak boleh dibiarkan tanpa disedari; projek untuk menyokongnya boleh menjadi sangat murah. Ambil papan kesyukuran khas, di mana anda boleh melampirkan kepingan kecil kertas, di mana sesiapa sahaja boleh mencatat bagaimana seseorang membantunya dalam sesuatu. Semua pekerja syarikat akan dapat membaca pengetahuan tentang kesyukuran, mereka akan mengukuhkan reputasi "memberi", berfungsi sebagai motivasi untuk tidak mementingkan diri sendiri dan hanya menceriakan pasukan.

5. Kekalkan perbualan tidak formal yang berguna

Sebab yang sama dan masa lapang yang biasa disatukan, oleh itu, dalam syarikat yang serius, mereka menjalankan latihan am, menganjurkan cuti dengan jemputan saudara-mara pekerja, mengadakan acara luar tapak dengan permainan pasukan. Semua ini, apabila dilakukan dengan betul, menyumbang kepada membina hubungan dalam pasukan. Tetapi program sedemikian dianjurkan hanya dari semasa ke semasa, manakala keteraturan dan kekerapan adalah sangat penting. Buat sarapan bersama sebelum permulaan hari bekerja atau kopi istimewa memecahkan sistem. Ia cukup untuk menghabiskannya sekali seminggu - pada hari Isnin atau Jumaat. Mulakan dengan merancang siapa yang akan bertanggungjawab untuk apa. Anna mengatur makanan ringan, Lena meletakkan meja, Kirill akan bercakap secara ringkas tentang pencapaian terkini syarikat dan bagaimana ia akan mempengaruhi semua orang, Ivan Petrovich akan menandakan mereka yang telah membezakan diri mereka pada minggu lepas. Beri semua orang satu minit untuk meraikan momen paling positif dan paling sukar dalam tempoh yang lalu. Gunakan masa ini untuk pembentangan ringkas tentang kesusasteraan berguna atau filem baharu "dalam subjek", untuk pelancaran mingguan cincin bantuan bersama.

Maria Koshenkova

Berdasarkan The Rules for Happy Families oleh John dan Karen Miller

dan “Ambil atau beri?” Adam Grant

Mengeroyok, membuli, bosan... Kata-kata samar ini bermaksud variasi penganiayaan yang berbeza yang dianjurkan oleh satu atau beberapa orang di tempat kerja pekerja yang tidak menyenangkan. Fikirkan anda tidak dalam bahaya? Awak salah. Mana-mana daripada kita boleh menjadi mangsa yang berpotensi, dan bilangan mangsa keganasan pejabat mencecah berjuta-juta orang di seluruh dunia.

Konspirasi terhadap mangsa

Alla tahu secara langsung bagaimana rasanya apabila pasukan itu menolak dan tidak membenarkan mereka masuk ke dalam barisan persahabatan mereka. Pernah dia bekerja di sebuah syarikat di mana kontinjen utama pekerja adalah wanita yang lebih tua daripadanya. Tetapi bukannya penjagaan ibu, gadis itu menghadapi kejahilan dan permusuhan terbuka daripada rakan sekerjanya. Dan walaupun dia menyukai kerja itu dan pihak berkuasa tidak mempunyai aduan terhadapnya, Alla terpaksa berhenti beberapa bulan selepas bermulanya konspirasi terhadapnya.

Ini adalah contoh biasa mobbing ( perusuh- orang ramai), atau penganiayaan oleh sekumpulan orang bagi satu orang. Sebagai peraturan, matlamat mobbing dan lain-lain jenis tekanan psikologi adalah untuk membuat mangsa kehilangan saraf mereka, dan dia secara memalukan melarikan diri dari "medan perang".

Perbezaan utama antara buli yang disasarkan dan konflik biasa serta perhubungan yang tegang dengan seseorang ialah keteguhan dan tempohnya, dari beberapa minggu hingga beberapa tahun. Terdapat tanda-tanda lain yang boleh diandaikan bahawa perang telah dilancarkan terhadap anda. Contohnya, kritikan biasa, selalunya terlalu remeh atau tidak mengandungi sebarang perkara khusus; ejekan dan penghinaan; ancaman dan fitnah secara terang-terangan. Mereka menyembunyikan maklumat penting daripada anda atau tidak memberikannya tepat pada masanya; sarat dengan kes yang tidak terlalu berkaitan dengan kecekapan anda; mereka tidak dijemput ke acara kolektif bersama ... Tetapi jika anda dikemukakan dengan dakwaan yang munasabah tentang kualiti kerja anda yang sangat buruk, anda tidak akan dapat menganggapnya sebagai buli.

Seseorang yang telah mengalami keganasan psikologi juga mungkin mengalami masalah kesihatan: gangguan tidur, keletihan fizikal, migrain berterusan, dan pelbagai penyakit. Harga diri jatuh, keraguan diri muncul. Mengenai masalah kesihatan, pengejar juga tidak akan gagal untuk menyebarkan kad truf lain: "Mengapa mengekalkan pekerja yang bercuti sakit sepanjang masa?"

Lima sebab untuk mobbing

Terdapat beberapa punca paling biasa mobbing dan variannya.

1. Banal iri hati dan takut bahawa anda akan melintasi laluan seseorang - jadi profesional yang berjaya sering dipulaukan.
2. Kadang-kadang pencetusnya ialah bergaduh sesama manusia yang apabila ia mencapai kemuncaknya, membawa kepada gangguan di tempat kerja.
3. Pilihan lain - bos dan orang bawahannya pada satu masa sudah mempunyai hubungan yang melampaui rasmi: sebagai contoh, mesra atau cinta. Tetapi kemudian mereka terganggu. Walau bagaimanapun, kedua-dua pihak perlu bekerjasama, dan dalam beberapa kes bos akan berusaha untuk menyingkirkan orang yang mempunyai persamaan dengannya.
4. Selalunya, perang pejabat mencetuskan suasana tidak sihat dalam syarikat- pusing ganti kakitangan yang berterusan, sistem denda dan kawalan yang tegar, tidak percaya antara satu sama lain. Dalam pasukan sedemikian terdapat ketegangan tersembunyi buat masa ini, yang lambat laun akan memerlukan detente. Dan kemudian "kambing hitam" boleh menjadi sesiapa sahaja.
5. Peranan besar dalam sama ada organisasi mempunyai kecenderungan untuk "memburu sihir" dimainkan oleh keperibadian pemimpin. Terdapat bos yang suka memanipulasi orang dan menolak mereka secara langsung. Penganiayaan kolektif terhadap pekerja berlaku dengan persetujuan diam-diam mereka, atau bahkan dengan penyerahan mereka, apabila mereka ingin menyingkirkan orang yang tidak menyenangkan dengan tangan yang salah. Kadang-kadang pemimpin memandang rendah keseriusan keadaan, bertolak ansur dengan helah orang bawahan mereka dan tidak mengambil sebarang langkah terhadap penghasut buli, meninggalkan mereka dengan rasa bebas daripada hukuman. Tetapi bos, seperti orang lain, bertanggungjawab untuk iklim psikologi yang positif dalam pasukan dan penyelesaian konflik industri.

Daria Stasevich, ahli psikologi

Di sesetengah syarikat, "hazing" pendatang baru diterima, ini adalah sejenis tradisi menyertai pasukan. Apabila anda melepasi peringkat ini, maka segala-galanya kemungkinan besar akan terbentuk. Anda juga boleh melihat sebab-sebab tekanan berhubung dengan diri anda dari pihak lain. Mungkin situasi yang sama telah berlaku dalam hidup anda. Kemudian anda perlu memikirkan apa dalam tingkah laku anda boleh mencetuskan orang lain kepada sikap sedemikian. Sebagai contoh, anda sudah biasa memainkan peranan sebagai mangsa dan tidak tahu bagaimana untuk membela diri. Atau anda terlalu berbeza daripada rakan sekerja anda - dalam tingkah laku, penampilan - dan mereka tidak memahami dan tidak menerima anda. Antara sebab lain - anda secara tidak sedar atau sengaja mengabaikan "peraturan permainan" yang ditetapkan dan tidak berkongsi nilai kumpulan; anda datang ke syarikat dengan tarik; mereka mahu meletakkan orang "mereka" di tempat anda.

Buli: satu lawan satu

Ketika ketua Maya yang bertugas sebagai penolong hakim, berada di hospital selama setahun kerana sakit tenat, pekerjanya telah dipindahkan sementara ke stesen lain. Di sana, wanita itu terpaksa berhadapan dengan tingkah laku salah seorang rakan sekerjanya. "Dia bekerja sebagai pembantu kepada ketua baru saya dan atas sebab tertentu langsung tidak menyukai saya, mengotorkan saya dengan kekerasan yang dahsyat. Sama ada dia akan menyebarkan khabar angin di belakang saya bahawa saya didakwa mendapat pekerjaan melalui katil. menyerahkannya kepada saya," kongsi Maya.

Ini adalah satu lagi versi keganasan psikologi - buli (pembuli - pembuli), atau penganiayaan oleh seseorang terhadap orang lain, biasanya sama dalam status. Adalah dipercayai bahawa ciri bullers adalah kehausan berterusan untuk "darah segar". Selalunya selepas mangsa, tidak dapat menanggung buli, berhenti, penyerang diambil untuk "kambing" seterusnya.

Bagaimana untuk membina hubungan?

Jika anda merasakan bahawa tindakan berskala besar yang disasarkan sedang diambil terhadap anda, anda boleh memilih pelbagai strategi untuk melawan. Perkara utama ialah menyedari apa yang anda bersedia untuk berjuang.

Cuba berikan penolakan tegas kepada penceroboh. Pilihan lain ialah mengabaikan serangan dengan jangkaan bahawa lambat laun anda akan ketinggalan. Teknik seperti "perjanjian luar" juga membantu: "Mungkin anda betul, saya akan memikirkannya." Kadang-kadang ini mempunyai kesan yang mengejutkan: anda dijangka akan menimbulkan kemarahan atau alasan yang menyedihkan, dan kini anda mempunyai peluang untuk mengawal keadaan.

Dapatkan bantuan daripada bos. Pada umumnya, pergaduhan atau buli boleh dihentikan jika dia mengambil langkah yang sewajarnya. Jika tidak, perjuangan selanjutnya untuk hak mereka mungkin bertukar menjadi pertempuran dengan kincir angin.

Anda juga boleh mengambil langkah-langkah tertentu untuk mencegah kemungkinan sikap negatif terhadap diri sendiri. Apabila mengambil pekerja, ketahui apakah budaya dan nilai korporat syarikat, sama ada bantuan bersama diterima, menghormati antara satu sama lain, dsb. Sumber maklumat tersebut adalah wawancara dengan pengurus HR dan pemimpin masa depan. Jika anda diupah oleh syarikat yang produknya telah anda gunakan, beri perhatian kepada cara kedai organisasi ini melayan pelanggan. Lagipun, ini selalunya mencerminkan gaya hubungan dalam syarikat. Sepanjang tempoh percubaan, anda juga boleh belajar banyak perkara menarik. Contohnya, sama ada terdapat tekanan ke atas mana-mana pekerja. Sekiranya fenomena sedemikian wujud, buat kesimpulan yang sesuai.

Karina Khutayeva, Pengarah Pusat Pendidikan Antarabangsa

Jika anda menghadapi buli di tempat kerja, bertenang dan jangan rendahkan diri anda ke tahap pembuli. Jangan menjerit atau mengugut kembali. Selalunya "penyerang" memprovokasi anda dengan sengaja, mengharapkan pencerobohan membalas, kerana ini akan memberi mereka peluang untuk bertindak balas kepada anda dengan provokasi yang lebih kuat. Ia tidak disyorkan untuk menangis atau menunjukkan kelemahan anda, ini diharapkan daripada anda pada mulanya. Teruskan kerja yang berkualiti, kerana "selamat sejahtera" berharap untuk melihat anda hancur, dan apabila anda berjaya berulang kali, ia dianggap oleh mereka sebagai kekalahan. Pastikan anda menunjukkan hasil kerja anda kepada pihak atasan untuk melindungi diri anda daripada fitnah jahat tentang ketidakprofesionalan anda. Dan jangan biarkan diri anda diasingkan daripada rakan sekerja yang setia, kekalkan hubungan perniagaan dan persahabatan dengan mereka.

Natalia Verigina, jurulatih perniagaan

Orang yang mempunyai harga diri yang rendah sering menjadi mangsa buli atau perusuh, jadi adalah penting untuk berusaha memperbaikinya. Rayuan kepada ahli psikologi, penyertaan dan kemenangan dalam pertandingan kemahiran profesional akan membantu dengan ini. Selalunya mereka dianiaya, menjauhkan diri daripada pasukan. Belajar untuk membina hubungan dengan orang ramai - ini akan memudahkan untuk menjalin hubungan dengan rakan sekerja dan membentuk "tentera sekutu". Mereka boleh menjadi pekerja bukan sahaja dari mereka sendiri, tetapi juga dari jabatan yang berkaitan, dan lebih penting lagi - penyelia segera. Belajar untuk mempertahankan kedudukan anda, dengan mengambil kira kepentingan semua pihak dan "ritual" yang diterima pakai dalam syarikat, supaya situasi yang boleh dipertikaikan tidak berkembang menjadi konflik yang ganas. Jangan buat musuh dengan tangan sendiri.

Bossing: bos menentang

Konfrontasi antara Nina dan bosnya sudah lama berlaku, dan tiada siapa yang akan mengingati puncanya. Pengurus mewujudkan persekitaran yang tidak dapat ditanggung untuk pekerjanya di tempat kerja. Dia menetapkan tarikh akhir yang tidak realistik untuk menyelesaikan tugas, memerlukan pematuhan ketat terhadap disiplin buruh, dan selebihnya diberi konsesi yang ketara. Nina sentiasa dalam tekanan, dan hanya ketakutan yang lebih besar untuk menganggur menghalangnya daripada dipecat.

Dalam kes ini, kita bercakap tentang bos ( bos- ketua, bos), penganiayaan oleh ketua bawahannya. Sebenarnya, ini adalah buli yang sama, tetapi tidak mendatar, tetapi menegak. Ia biasanya digunakan apabila bos tidak mempunyai hujah yang berat untuk pemecatan undang-undang seseorang.

Sebagai peraturan, mangsa mempunyai sedikit harapan untuk bantuan rakan sekerja, kerana mereka sama sekali tidak ingin jatuh di bawah pedang yang menghukum. Kadang-kadang sikap bos terhadap seseorang dianggap oleh orang bawahan sebagai petunjuk tindakan yang jelas, dalam keadaan seperti itu seseorang berada di bawah serangan silang secara literal dari semua pihak.

Mereka boleh memberi tekanan kepada anda, memaksa anda untuk segera menulis surat peletakan jawatan atas kehendak anda sendiri. Jangan membuat sebarang keputusan dengan tergesa-gesa, anda mempunyai hak untuk berhenti seketika untuk berfikir. Jika anda bersetuju untuk berhenti kerja, cuba rundingkan pemecatan dengan persetujuan pihak-pihak. Ini menunjukkan bahawa kedua-dua pihak bersedia untuk membuat konsesi antara satu sama lain. Anda pergi, dan majikan, jika anda berjaya bersetuju dengannya, membayar gaji pemecatan dalam jumlah tertentu. Lagipun, pemecatan atas inisiatif sendiri hanya melibatkan pampasan untuk percutian yang tidak digunakan.

Walau apa pun, pakar mengesyorkan untuk berhenti daripada syarikat di mana keganasan orang yang tidak dihukum dibenarkan, dan lebih cepat lebih baik. Jika tidak, akibat untuk kesihatan dan keadaan psikologi anda mungkin menjadi tidak dapat dipulihkan.

Daria Stasevich, ahli psikologi

Jika bos memutuskan untuk memecat anda, anda akan menghadapi masa yang sangat sukar. Tetapi pemergian anda bukan satu-satunya senario, walaupun kemungkinan besar. Anda boleh cuba berpindah ke jabatan lain syarikat yang sama atau ke cawangan lain atau bahkan rantau, jika boleh. Anda boleh mendapatkan bantuan daripada pihak berkuasa tinggi atau pergi ke mahkamah. Terdapat juga inspektorat buruh bandar dan daerah. Adalah penting untuk menyediakan bukti dokumentari tentang pelanggaran hak anda - rakaman diktafon perbualan dengan pihak atasan, pelbagai surat-menyurat, kontrak pekerjaan, dsb.

Walau apa pun jawatan yang kami pegang, tidak kira tempoh perkhidmatan, sebagai peraturan, setiap daripada kami bekerja dalam satu pasukan. Malah mereka yang bekerja dari jauh (di rumah) tidak termasuk dalam pengecualian, kerana mereka entah bagaimana perlu berkomunikasi dengan pengurus, dan seseorang dengan pekerja lain syarikat ini. Selalunya di tempat kerja, kita bergantung kepada orang ini, jadi peranan hubungan dengan rakan sekerja adalah amat penting. Lagipun, sukar untuk bekerja apabila hubungan dengan rakan sekerja sukar, dan kadang-kadang bermusuhan, apabila hubungan dengan atasan juga tidak bertambah, dalam satu perkataan - apabila iklim psikologi dalam pasukan meninggalkan banyak yang diingini, hanya sedikit yang berjaya memenuhi tugas buruh mereka dengan berkesan. Kami akan membincangkan perkara ini hari ini, dan juga mempertimbangkan beberapa tingkah laku yang akan membantu anda.

Di syarikat moden, semua jenis latihan untuk pengurus telah lama diadakan, yang memberitahu bagaimana untuk menanamkan rasa kerja berpasukan, tanggungjawab dan organisasi di bawahan mereka, dengan itu meningkatkan kecekapan dan kecekapan buruh.

Jadi bagaimana untuk memperbaiki hubungan dalam pasukan untuk pekerja biasa? Untuk mempertimbangkan dengan lebih jelas perhubungan dalam pasukan, kami membahagikannya kepada empat kumpulan (kepada 4 jenis):

1. Manusia tegarjenis sentiasa betul dalam segala-galanya, berdebat dengannya adalah mustahil dan tidak berguna. Adalah lebih baik untuk cuba berkomunikasi dengannya, berpandukan peraturan, undang-undang dan arahan. Dia akan menghormati orang sedemikian, dan pendapat peribadi anda tidak mungkin menarik minatnya.
2. Pedanticorang sentiasa mempersoalkan segala-galanya, mereka sentiasa bersedia untuk sesuatu, walaupun untuk perkara kecil yang paling remeh, dan mencari kesalahan. Tetapi mereka mempunyai kelebihan yang besar: orang seperti itu boleh diamanahkan dengan kerja yang paling membosankan dan teliti.
3. Orang ramai demonstratif seperti bersedia untuk apa sahaja, hanya untuk menarik perhatian orang lain. Semua orang pernah bertemu dengan "artis" seperti itu. Beri dia perhatian ini, dan kemudian dia akan memindahkan gunung!
4. bersetuju dengan segala-galanya . Seseorang jenis ini mudah berkomunikasi, terbuka. Walau bagaimanapun, terdapat tolak: tidak lama lagi anda akan melihat bahawa semua janjinya adalah debu. Oleh itu, anda tidak boleh bergantung pada orang sedemikian, tidak kira betapa baiknya dia.

Juga, jangan lupa itu perhubungan dalam pasukan sebahagian besarnya bergantung pada diri kita sendiri, kerana kita juga tidak selalu "malaikat". Walaupun secara tiba-tiba, setelah mendapat pekerjaan baru, atau jika anda telah mengupah pekerja baru yang anda tidak mempunyai hubungan, anda tidak harus segera bermusuhan, atau berputus asa, terburu-buru memilih pekerjaan baru untuk diri sendiri. Anda sentiasa boleh mencari jalan keluar dari situasi itu, terutamanya kerana mustahil untuk mengubah orang lain, dan tidak perlu, kerana tidak ada orang yang sama, kita semua berbeza, setiap orang mempunyai watak sendiri, perangai. Oleh itu, satu-satunya perkara yang boleh dilakukan dalam situasi ini ialah bekerja pada diri sendiri. Lagipun, seperti yang mereka katakan: "Jika anda ingin mengubah dunia, mulakan dengan diri anda sendiri"! "Tetapi bagaimana untuk bekerja pada diri sendiri, apa sebenarnya yang perlu diubah dalam diri anda?", anda bertanya. Dan anda tidak perlu banyak - hanya ubah sikap anda terhadap situasi dan kawal semua tindakan dan kata-kata anda, di tempat kerja adalah mustahil sebaliknya. Berikut adalah beberapa petua untuk membantu anda meningkatkan hubungan pasukan:

1. Lambat laun di tempat kerja, anda mungkin membina hubungan mesra dengan beberapa pekerja. Terdapat kedua-dua plus dan minus di sini. Jika anda mempunyai hubungan yang begitu mempercayai dengan mana-mana pekerja anda sehingga mereka boleh bersama dengan kawan terbaik dalam kehidupan biasa, maka anda mesti ingat bahawa jika konflik timbul, anda berisiko bertukar daripada kawan baik menjadi musuh. Dan di sini, jangan salahkan saya, lebih separuh daripada syarikat tempat anda bekerja boleh mengetahui semua rahsia anda. Sudah tentu, segala-galanya di sini bergantung pada kesopanan seseorang, kerana tidak semua orang akan tergesa-gesa untuk memberitahu segala-galanya tentang kehidupan anda selepas pertengkaran pertama. Tetapi, bagaimanapun, adalah wajar untuk bersedia untuk keputusan seperti itu. Jika anda ingin mengelakkan semua ini, maka lebih baik anda hanya mempunyai hubungan yang baik dengan rakan sekerja anda. Tetapi jangan beritahu rakan dan rakan sekerja baru anda tentang rahsia anda, sekurang-kurangnya sehingga anda mengenalinya dengan cukup baik untuk memastikan bahawa rahsia anda tidak akan diketahui oleh orang lain.
2. Bersikap mesra dengan semua pekerja syarikat, begitu juga dengan pihak atasan. Ini akan bermain di tangan anda. Jangan lupa tentang peraturan asas etika - bertanya khabar kepada semua pekerja yang anda temui di sepanjang jalan, walaupun anda tidak mengenali mereka secara peribadi. Sudah tentu, anda tidak perlu memulakan perbualan yang sama sekali tidak perlu dengan setiap daripada mereka, ia hanya cukup untuk mengatakan: "Hello" atau "hello" (bergantung pada hubungan). Selain itu, sambil menunggu lif, anda boleh bertukar-tukar beberapa frasa dengan mereka.
3. Jangan sekali-kali mengambil bahagian dalam pertengkaran dan gosip, ini bukan tanda didikan yang baik. Jika salah seorang pekerja cuba "membasuh tulang seseorang" dengan anda, hentikannya dengan segera, beritahu dia bahawa anda sama sekali tidak berminat dengan perkara ini. Soal gosip di belakang, jangan ambil hati. Mereka yang hidupnya tidak menarik, atau gagal, selalunya mempunyai keinginan untuk bergosip tentang orang lain. Tetapi itu hanya masalah mereka.
4. Jangan mengadu kepada bos tentang rakan sekerja dan sebaliknya.
5. Topik membincangkan gaji dianggap tidak sopan, malah tidak senonoh, terutamanya jika anda menandatangani dokumen tanpa pendedahan untuk maklumat tersebut.
6. Jika bos anda menghina anda, menjerit kepada anda, anda tidak sepatutnya mencari yang "melampau" untuk "melepaskan angin". Lebih baik cari cara lain untuk melegakan tekanan, contohnya, buruh fizikal adalah cara terbaik untuk melegakan tekanan. Jika anda tidak dapat melakukan perkara yang "berguna" di tempat kerja anda, maka cuba bertahan sehingga rehat makan tengah hari, atau buat seketika (15 minit, jika boleh), terganggu dan lakukan hobi, atau dengar sahaja lagu kegemaran anda muzik. Walau apa pun, ia akan menjadi lebih baik daripada menahan emosi negatif, menghabiskan sisa hari bekerja dengan cara yang tidak dapat difahami, kerana tidak mungkin anda akan dapat melaksanakan tugas kerja anda dengan berkesan.
7. Sesetengah orang percaya bahawa mereka tidak diterima dalam pasukan hanya kerana mereka sentiasa bercakap benar di depan mata. Tetapi di sini anda tidak boleh mengelirukan keikhlasan dengan inkontinensia. Sebagai peraturan, orang seperti itu tidak bertolak ansur dengan kesilapan dan kekurangan orang lain, mereka akan mengatakan perkara yang jahat dan tenang. Oleh itu, cubalah untuk lebih bertolak ansur dan berbaik sangka antara satu sama lain. Jangan sia-siakan diri anda dengan pertengkaran dan konflik yang tidak penting.
8. Memaksakan pandangan anda kepada mana-mana pekerja, walaupun ia adalah orang bawahan anda, tidak akan membawa kepada sesuatu yang baik. Oleh itu, dalam situasi ini, cuba jelaskan semuanya dengan alasan, meyakinkannya bahawa anda betul. Cubalah, anda mungkin berjaya.
9. Pendekatan individu kepada setiap pekerja juga penting. Anda tidak sepatutnya cuba mengubah seseorang untuk diri sendiri, meluahkan rasa tidak puas hati dengan kata-kata dan tindakan pekerja, lebih baik cuba melihat keadaan melalui mata orang lain.
10. Jika ingin didengari, ikhlaslah. Juga jadi diri sendiri, cuba katakan hanya apa yang anda fikir perlu, jangan cuba untuk kelihatan lebih baik daripada anda sebenarnya. Pada tahap bawah sedar, rakan sekerja anda akan merasakan bahawa ada sesuatu yang tidak kena di sini dan akan mula melayan anda dengan rasa tidak percaya.
11. Orang yang sedar dan responsif, menurut penyelidikan oleh ahli psikologi asing, jarang naik tangga kerjaya. Dan semuanya harus dipersalahkan kerana penindasan keinginan mereka demi seseorang. Jangan mengambil beban tambahan dan tergesa-gesa untuk membantu sebaik sahaja anda dipanggil. Ya, anda perlu responsif, tetapi ada ukuran untuk segala-galanya. Oleh itu, jangan takut untuk mengatakan tidak jika ia bukan untuk kepentingan anda.
12. Lihat di sekeliling anda, anda akan melihat orang, dalam satu pihak, sangat berbeza, tetapi di sisi lain, sangat serupa. Lagipun, setiap orang dengan ikhlas percaya pada keunikan dan tidak boleh diganti, masing-masing menganggap dirinya yang paling luar biasa di dunia dan memerlukan penghormatan. Oleh itu, jika anda mempunyai keinginan untuk memperbaiki hubungan dengan rakan sekerja, atasan, cuba tunjukkan perhatian dan rasa hormat kepada orang, mengekalkan di dalamnya rasa eksklusif dan tidak boleh diganti, kerana setiap daripada kita gembira merasa orang yang istimewa dan dihormati.

Jadi itu meningkatkan hubungan pasukan anda, pertama sekali, perlu bekerja pada diri sendiri, ingat bahawa semua orang adalah berbeza, bahawa setiap orang, berdasarkan didikan, pendidikan, perangai dan watak mereka, bertindak balas terhadap situasi ini atau itu dengan cara mereka sendiri. Jika tiba-tiba berlaku bahawa anda merasakan permusuhan terhadap seseorang, cuba lihat orang ini dari sisi lain dan cari sesuatu yang baik dalam dirinya. Sesungguhnya, dalam setiap orang, walaupun dalam keadaan yang paling teruk, ada sesuatu yang baik. Ingat ini.