Komunikasi lisan dan bukan lisan

Apabila kita berkomunikasi, kita menyampaikan beberapa maklumat melalui kata-kata, secara lisan, dan berpisah dengan suara, isyarat, postur, ekspresi muka - bukan lisan. Dalam erti kata lain, maklumat lisan adalah kandungan, dan maklumat bukan lisan adalah bentuk kandungan ini. Semua bersama-sama dan menjana makna mesej.

Dalam NLP, komponen bukan lisan maklumat dalam komunikasi dianggap lebih penting, hanya kerana ia adalah kira-kira 85% daripada jumlah maklumat. Dan lisan menduduki baki 15%.

Kata kunci lain akan diperkenalkan dan dijelaskan sepanjang perjalanan.

Dalam dan luar

Bagaimana komunikasi berlaku adalah komunikasi. Seseorang menyampaikan sesuatu kepada yang lain, secara lisan dan bukan lisan, yang satu, yang lain, melakukan sesuatu dengan maklumat yang diterima, memprosesnya dalam dirinya, kemudian menjawab. Betul ke? Ya dan tidak. Terlalu mudah. Cuba kita gali lebih dalam.

Mari kita mulakan dengan apa sebenarnya yang dilakukan oleh seseorang dalam dirinya dengan maklumat yang diterima.

Skim reaksi seseorang terhadap maklumat luaran

Mula-mula dia melepasinya penapis persepsi- membuang apa yang sukar untuk dia "hadam". Kami juga kebanyakannya makan makanan yang dimasak - direbus, digoreng, dicincang. Pada masa yang sama, penapis untuk setiap orang dikonfigurasikan dengan cara mereka sendiri. "Ada yang suka kulit tembikai, yang lain suka tulang rawan babi."

Berdasarkan maklumat yang ditapis, apa yang boleh dipanggil " fakta"untuk orang ini. Hakikatnya adalah peristiwa itu sendiri. Bagi kami, perkara utama di sini ialah ini betul-betul "apa yang sedang berlaku", tanpa penilaian.

Ivanov membuka pintu, meletakkan kepalanya melalui celah dan berkata dengan kuat: "Petrov bodoh."

Benar, anda perlu memahami bahawa "fakta" adalah konsep yang longgar. Bergantung pada apa yang dianggap sebagai permulaan acara, dan apakah penyiapannya, pada bilangan butiran, kebolehulangan ...

Petrov berjalan di sepanjang koridor. Setelah mengejar Ivanov, dia memukulnya dengan tajam, kemudian berlari ke pejabat, menutup pintu dan duduk di tempatnya. Ivanov membuka pintu, meletakkan kepalanya melalui celah dan berkata dengan kuat: "Petrov bodoh."

Setiap kali Petrov bertemu Ivanov di koridor sekolah, salah seorang daripada mereka memukul bahu yang lain, selepas itu dia berlari ke dalam kelas. Hari ini, Petrov, setelah bertemu Ivanov di koridor, memukul bahunya dengan tajam, kemudian berlari ke pejabat, menutup pintu dan duduk di tempatnya. Ivanov membuka pintu, meletakkan kepalanya melalui celah dan berkata dengan kuat: "Petrov bodoh." Selepas itu, kedua-dua mereka ketawa mula berlari keliling kelas satu demi satu sambil menyorong dan menendang.

Langkah seterusnya - tafsiran. Seseorang perlu memberi makna kepada fakta, untuk berhubung dengan peta dunianya.

Petrov sentiasa menewaskan Ivanov.

Ivanov memanggil nama.

Remaja hari ini benar-benar tidak berbudaya dan tidak tahu bersikap sopan antara satu sama lain.

Kanak-kanak sekolah mencipta pelbagai permainan luar.

Sudah ada penilaian dalam tafsiran: baik - buruk, betul - salah, penting - tidak penting.

Kemudian datang reaksi emosi- badan hidup, segala jenis hormon masuk ke dalam darah. Manusia mengalami marah, gembira, gembira, marah, terkejut, tenang.

Lagipun, orang itu bermula bertindak - bercakap, melambai tangan, mengangkat bahu, berjalan dan lain-lain perkara lucu.

Orang lain di luar hanya boleh memerhatikan tingkah laku: mimik muka, pergerakan tangan, intonasi dan kelajuan pertuturan, perkataan, dsb. Iaitu, apa yang berlaku di dalam orang lain tersembunyi untuk kita, tetapi kita boleh menunjukkan beberapa manifestasi luaran. Yang perlu kita tafsirkan untuk memahami bagaimana kita harus bertindak dalam situasi ini.

	secara lisan	Bukan secara lisan
	Perjanjian		Senyuman simetri Ton otot yang lebih rendah
	Bukan persetujuan
	Suka		Senyuman simetri Bibir santai Pernafasan lebih santai Nada otot lebih rendah
	saya tidak suka		Sudut bibir ke bawah Bibir tegang Pernafasan tersekat Tona otot lebih tinggi
	visual modaliti	Saya melihat, dengan jelas, terang, cantik, melihat, dilihat, personaliti yang cerah
	kinestetik modaliti	orang yang pahit, hambar, hangat, ketegangan, berat
	Auditori modaliti	deringan, harmoni, wisel, kuat, merdu, guruh, rattle, nada
	Digital modaliti	bahasa abstrak	Pertuturan membosankan Pernafasan atas, ketat Postur lurus, ketat Hampir tiada pergerakan
	Tumpukan perbandingan pada persamaan	Pertama, mereka bercakap tentang persamaan. Mereka sering menggunakan perbandingan seperti: lebih baik-lebih teruk, lebih-kurang. Klasik, Kestabilan, Standard, Biasa
	Tumpukan perbandingan pada perbezaan	Bercakap tentang perbezaan dahulu Yang terbaru, revolusioner, super-baharu.
	Pengiraan Motivasi (K)	Struktur ayat positif Fokus sasaran	Senyuman simetri Nada otot lebih tinggi Pernafasan lebih santai
	Motivasi Mengelak (OT)	Struktur ayat negatif Fokus kepada masalah	Bibir diketap Nada otot lebih rendah Pernafasan lebih kuat
	Motivasi aktif	Ucapan konkrit Ayat penegasan Suara aktif	Pergerakan pantas Jabat tangan yang kuat Nada umum lebih tinggi
	Motivasi refleksif	Ucapan abstrak Banyak ayat bawahan kompleks Banyak ayat tanya Mood subjungtif	Pergerakan lebih perlahan Jabat tangan adalah perlahan Nada am lebih rendah

penentukuran,penalaan, perhubungandanmenjalankan

Jadi, kita memerhati orang lain, melihat dan mendengar bagaimana dia bercakap, bergerak, mengangkat bahu, menghidu dia, dll. Ini untuk kita fakta. Kami memerlukan maklumat yang diterima entah bagaimana mentafsir. Itu hanya berdasarkan apa yang tafsiran ini lakukan? Anda boleh bergantung pada pengalaman sebelumnya dengan mengandaikan bahawa orang adalah sama. Iaitu, jika orang bersetuju, maka mereka menggerakkan kepala mereka dari atas ke bawah, jika mereka tidak bersetuju, mereka menggoyangkannya dari sisi ke sisi. Bagi sesetengah orang ini sudah memadai. Tetapi NLP adalah mengenai komunikasi yang berkesan, dan model ini tidak cukup berkesan. Jika anda melihat lebih dekat, orang agak berbeza. Dan ada orang yang tidak menggerakkan kepala mereka sama sekali dalam persetujuan, tidak dari atas ke bawah, mahupun dari kanan ke kiri. Tetapi dalam sesuatu yang lain, perjanjian atau perselisihan yang sama menampakkan diri - dalam kecondongan kepala, senyuman, ketegangan otot, suara, kata-kata ciri.

Takrifan tanda luaran sesuatu keadaan dalam NLP dipanggil penentukuran.

Adalah jelas bahawa untuk berhujah bahawa ini adalah tanda persetujuan, anda perlu memerhatikan seseorang apabila dia pasti bersetuju dengan sesuatu. Mungkin untuk sebab yang berbeza dan dalam situasi yang berbeza, tetapi biasanya orang mempunyai semua tanda-tanda ini, walaupun dalam situasi yang berbeza, sama, yang merupakan satu kelebihan. Jadi mula-mula kita cari atau buat situasi di mana orang itu berada dalam keadaan yang betul dan menentukur tanda-tanda luarannya, dan kemudian kami menggunakannya. Sebagai contoh, jika anda memanggil seseorang dengan nama, dia akan memberikan isyarat persetujuan bukan lisan (dan kadangkala lisan). Ia kekal hanya untuk melihat dan mengingati semua ini: sudut bibir naik, bahu santai, batang badan condong ke hadapan, kedutan di sudut luar mata ("kaki gagak").

Ini sangat "kaki gagak" adalah petanda yang baik untuk kebanyakan orang dalam keikhlasan senyuman. Jika senyuman itu tiruan, maka tidak akan ada kedutan di sudut luar mata.

Jadi, kita memerlukan penentukuran untuk menentukan keadaan seseorang dengan lebih tepat. Dan selepas semua, orang boleh berbohong, serta tersilap ikhlas. Dia mengatakan bahawa dia menyukainya - dan semua tanda bukan lisan menunjukkan bahawa dia tidak menyukainya. Seseorang sering mengatakan apa yang diharapkan daripadanya, atau apa yang dia anggap lebih betul, atau apa yang lebih menguntungkan baginya. Bukan verbal menunjukkan perasaan dia sebenarnya.

Dengan cara ini, apabila seseorang mempunyai perkara yang sama dengan apa yang dia katakan dan apa yang dia tunjukkan, itu dipanggil kongruen negeri. Jika ia tidak sepadan, ia tidak kongruen. Perkataan "kongruen" hanya diterjemahkan sebagai "surat-menyurat". Di sekolah dalam geometri, "angka kongruen" telah diajar. Kongruen memberitahu kita tentang koheren dalaman seseorang. Ia menunjukkan dirinya bukan sahaja mengikut mesej lisan dan bukan lisan, ia juga pergerakan dan postur simetri. Dan juga urutan tindakan, jika tidak, ia berlaku:

Boleh. Walaupun... "tidak". Walaupun, ya. Tetap tidak. Atau mungkin ... Tidak.

Perkara seterusnya yang perlu dilakukan untuk komunikasi yang berkesan ialah membina penapis persepsi, melaraskan. Adalah perlu untuk memberikan maklumat secara luaran sedemikian rupa sehingga sesedikit mungkin ditapis, dan sebanyak mungkin sampai kepada lawan bicara. Ia seperti dengan penerima dan pemancar - anda perlu bekerja pada frekuensi yang sama, jika tidak, anda tidak akan mendengarnya. Jika dekat, tetapi tidak sepenuhnya - berdehit, mendesis dan separuh daripada perkataan tidak hilang. Sebenarnya, apabila kita menyesuaikan diri, kita cuba menyelaraskan negeri-negeri sebaik mungkin. Tetapi kerana "keadaan" adalah perkara dalaman, unsur-unsur yang boleh diperhatikan dipinjam: suara, postur, pergerakan, pernafasan. Jika anda duduk dalam kedudukan yang sama, bercakap dengan suara yang sama dan kelihatan bergerak, terdapat kebarangkalian tinggi bahawa keadaan akan serupa, frekuensi akan sepadan.

Jika anda menyesuaikan diri dengan cukup baik, akan datang keadaan yang dipanggil " perhubungan". "Rapport" diterjemahkan daripada bahasa Inggeris sebagai "sambungan", "persetujuan". Kehadiran hubungan menunjukkan bahawa sistem telah terbentuk, orang mula bertindak secara keseluruhan. Pasangan yang menari tango atau waltz mesti mempunyai hubungan yang sangat baik untuk melakukannya dengan baik. Iaitu, mereka mesti membentuk satu sistem. Dan untuk membuat sistem daripada orang, mesti ada hubungan antara mereka. Pendek kata, jika orang telah membentuk sistem, terdapat hubungan antara mereka. Dan begitu juga sebaliknya.

Dan jika orang telah membentuk satu sistem, maka mereka bertindak sebagai satu keseluruhan. Satu berubah keadaan - dan yang kedua selepas dia. Seorang mengangkat tangannya, begitu juga yang lain. Jika anda menukar milik anda dan orang lain mengikuti anda, maka mereka mengatakan bahawa ada menjalankan. Ia bersama anda dalam syarikat itu: seorang mula menguap, dan yang lain mengikutinya. Dan cuba duduk di sebelah kenalan yang mengantuk - ia juga cenderung untuk tidur. Memimpin adalah tanda hubungan. Maksudnya, jika ada rapport, maka boleh memimpin, jika tidak boleh memimpin, tidak ada rapport. Ngomong-ngomong, dengan hubungan yang baik, selalunya mustahil untuk memahami siapa sebenarnya yang memimpin - hanya pergerakan umum yang dilahirkan, idea umum muncul dan perkataan umum diucapkan (walaupun seseorang berjaya melakukannya lebih awal).

Memimpin adalah salah satu alat pengaruh utama - anda berganding bahu, iaitu, menjalin hubungan, dan bergerak bersama ke arah yang betul.

Menjumlahkan: penentukuran diperlukan untuk mentafsir mesej dengan tepat, penalaan membantu membina penapis, mencapai keadaan perhubungan. Jika anda berada dalam hubungan, anda kini satu sistem dan boleh memimpin(dia, dia, mereka, kita) ke arah yang betul. Semuanya sangat mudah.

Mari kita berkenalan dengan salah satu istilah yang paling banyak digunakan dalam psikologi yang akan anda temui dalam kesusasteraan yang berkaitan dalam satu atau lain cara dengan NLP. Istilah ini ialah penentukuran dalam NLP. Walaupun semua kelihatan "tidak dapat difahami", ia agak mudah untuk difahami.

Apakah penentukuran dalam NLP?

Secara ringkas, ini ialah fungsi membandingkan pembahagian skala (pada peranti) dengan nilai kuantiti yang diukur.

Bayangkan anda mempunyai termometer yang tidak dikenali di hadapan anda. Ia menunjukkan 40 darjah. Adakah banyak atau sedikit - saya ingin tahu. Menurut Réaumur? Fahrenheit? Celcius?

Jadi anda telah menentukur...

Seseorang juga boleh dibayangkan sebagai peranti yang bahasanya masih tidak diketahui oleh anda.

Saya akan memberikan contoh dari klasik - Ilf dan Petrov. Ostap Bender dan rakan-rakannya menemui dalam perjalanan hidup mereka seorang personaliti yang cemerlang - naib pengerusi Pound. Pound adalah "termometer yang tidak dikenali" bagi mereka - mereka tidak dapat membaca satu emosi pun dari wajahnya - dan reaksi Pound diperlukan, pasukan Bender memperoleh maklumat yang paling berharga tentang musuh dari bahasa yang paling berharga ..

Dan apabila menyebut kata kunci untuk keseluruhan perusahaan - "Hercules" (seperti yang anda tahu) Pound misterius - hampir tidak mengangkat kening ..

Walau bagaimanapun, saya memetik Anak Lembu Emas:

"Dengan perkataan "Hercules," naib pengerusi bergerak sedikit... Ostap tidak perasan sedikit pun pergerakan ini, tetapi jika di tempatnya ada jaket pique dari kafe Florida, yang sudah lama mengenali Pound. masa, sebagai contoh, Valiadis, dia akan berfikir: "Pound adalah dahsyat mendapat teruja, dia hanya di sebelah dirinya "...

Di sini, secara ringkas, (terima kasih kepada seni klasik dunia) apakah itu penentukuran.

Jadi, mari kita beralih kepada bahasa saintifik - bahasa konsep NLP.

Penentukuran mengikut NLP adalah tumpuan kepada orang lain untuk mengenali keadaan emosi dan psikologi, perasaan, pengalamannya. Penentukuran NLP ialah penggunaan lima deria kita untuk belajar mengenali pengalaman unik orang lain.

Dengan bantuan penentukuran, kita boleh mengetahui bagaimana seseorang yang diberikan (kepentingan kita):

• memproses maklumat,
• bagaimana dia memasuki keadaan emosi tertentu,
• bagaimana dia keluar daripadanya.

Untuk menjadikan pemahaman anda tentang maksud penentukuran, seperti yang difahami oleh NLP, lebih lengkap, saya akan berikan untuk penyatuan terakhir, satu anekdot yang sangat berjanggut, yang akan memberitahu lebih baik daripada Ilf dan Petrov tentang apa itu - penentukuran untuk manusia lain ..

Jadi, jenaka berjanggut:

"Seorang Tatar berkahwin dengan wanita Don Cossack, dan dia memberitahunya.

Dengar wahai isteri, jika saya pulang, dan kopiah saya akan jadi begini (alih kopiah ke kiri), maka semuanya baik-baik saja, kita akan menyanyi, kita akan cinta, tetapi jika kopiah saya begini (alih kopiah). ke sebelah kanan), maka LIHAT! Menjadi LEBIH TENANG daripada AIR, LEBIH RENDAH daripada RUMPUT!

Yang Cossack muda menjawab:

Okay, sekarang dengar cakap saya.Jika anda pulang ke rumah, dan tangan saya seperti ini (melipat tangannya di dadanya), maka semuanya baik-baik saja, kita akan menyanyi, kita akan cinta, saya akan lebih tenang daripada air, lebih rendah daripada rumput. Tetapi jika tangan saya seperti ini (meletakkan tangannya di pinggulnya), maka saya tidak kisah DI SISI MANA ANDA MEMPUNYAI TIUB ANDA!

Menentukur keadaan orang lain adalah perkara yang panjang dan serius. Virtuosos NLP dapat menentukur orang lain dalam perjalanan hanya setengah jam perbualan dengannya dan mengetahui hampir segala-galanya tentang dia - apabila dia berbohong, apabila dia mengingati sesuatu yang menyenangkan, dsb.

Tetapi kami jauh dari penentukuran virtuoso untuk setiap yang datang dan melintang (dan kami tidak perlu - kami bukan pengintai!). Kami ingin belajar sekurang-kurangnya asas - apa yang perlu dalam perjalanan komunikasi yang cekap (dari sudut pandangan psikoterapi) dengan sekurang-kurangnya beberapa orang yang rapat dengan kami.

Apakah faedah, nilai, keperluan kemahiran penentukuran NLP?

Masalahnya, sesetengah orang bertindak balas dengan sangat jelas. Tetapi tidak semua... Yang lain mengekspresikan diri mereka secara kabur, tidak biasa.

Apabila mengajar kemahiran penentukuran NLP, adalah penting untuk mempelajari perkara yang paling penting dahulu - untuk belajar mengenali apabila seseorang memberitahu anda (tanpa perkataan) YA, dan apabila - Tidak (juga tanpa perkataan).

Kerana kadang-kadang kita sangat suka "memerah" orang tanpa melihat atau mendengar isyarat bukan lisan mereka yang jelas, dan kemudian ini membawa kepada pelbagai kegagalan ...

Berikut adalah beberapa cara bukan lisan untuk mengatakan ya dan tidak.

1. Semasa berfikir "tidak" kepada diri mereka sendiri, sesetengah orang secara tidak sedar mengetatkan otot rahang mereka dan merehatkan mereka sambil berfikir "ya".
2. Apabila berfikir "tidak", ada yang menjadi pucat, manakala apabila berfikir "ya" mereka menjadi merah.
3. Berfikir "tidak", orang lain bersandar, dan berfikir "ya", mereka condongkan badan mereka ke arah kita.

Latihan "Apakah "ya" dan "tidak" untuk pasangan anda?

Pilih pasangan untuk permainan psikologi. Mulakan dialog yang terdiri daripada soalan yang mudah dan boleh difahami. Apabila anda mendapat jawapan kepada soalan yang mudah dan boleh difahami, tanya semula supaya anda mendapat jawapan ya atau tidak.

• Adakah anda suka kereta atau basikal?
• Saya suka kereta, saya tidak suka basikal.
• Jadi anda suka kereta, tetapi anda tidak suka basikal. Dan sebagainya...?

Pada peringkat kedua, minta pasangan anda menjawab soalan anda hanya secara mental, tanpa berkata sepatah pun dan tanpa menggelengkan kepala ke depan dan ke belakang (Anggukan aktif dalam budaya kita ini memainkan peranan yang sama seperti kata-kata).

Sekarang perhatikan dengan teliti seluruh badan, postur, tangan, muka, ekspresi muka, mata pasangan.

Pada peringkat ketiga, mulakan bertanya soalan baharu kepada pasangan anda dan minta dia menjawab “ya” dan “tidak” secara mental dengan cara yang sama tanpa menggunakan kata-kata dan gerak isyarat yang terlalu jelas.

• Adakah anda dilahirkan di kampung?
• Adakah anda dilahirkan di Rusia?
• Adakah anda pergi ke kolej?
• Adakah anda pernah berkhidmat dalam tentera?

Sebaik sahaja anda meneka reaksi lawan bicara empat kali berturut-turut (pengamal NLP menasihati), tukar peranan. Sekarang soalan adalah untuk anda.

Hasil daripada latihan: Buat penerangan bertulis tentang perkara yang anda lihat semasa berkomunikasi dengan lawan bicara. Simpan dan darab - dengan menonton orang lain, bermain permainan yang sama dengan beberapa orang.

Tidak lama lagi anda akan mempunyai kamus kebanyakan manusia "ya" dan "tidak".

Dan kemudian kita akan beralih kepada pelajaran penentukuran yang lebih maju!

Persoalan sering timbul: sejauh manakah wajarnya penggunaan NLP apabila berkomunikasi dengan orang biasa?

Jawapannya adalah ini: semuanya bergantung pada tujuan anda akan menggunakan teknik NLP, adalah satu perkara jika anda menggunakannya untuk bertemu dan mengekalkan perbualan dengan orang yang anda minati, cuba gunakan beberapa prinsip atau strategi gaya hidup daripadanya, dengan jujur ​​memberitahunya tentang Dalam kes ini, cuba singkirkan kompleks yang menghalang anda daripada berkomunikasi secara bebas atau cuba entah bagaimana menyokong rakan-rakan anda yang tertekan, dan ia sama sekali berbeza jika anda cuba memikat hati anda dengan seseorang, dan kemudian entah bagaimana mengambil kesempatan daripada keadaan. Anda tidak boleh menggunakan kaedah NLP atau hipnosis untuk alasan mementingkan diri sendiri atau keinginan untuk menegaskan diri anda dengan mengorbankan orang lain. NLP bukanlah ubat penawar, tetapi hanya satu cara komunikasi yang berkesan, iaitu komunikasi dengan persefahaman bersama orang.

Penentukuran

Penentukuran ialah kesedaran tentang hakikat bahawa orang berada di negeri yang berbeza. Ini adalah kemahiran yang kita semua ada dan sering kita gunakan. Kadang-kadang kebolehan penentukuran kita sangat lemah sehingga kita hanya perasan bahawa orang lain kecewa apabila mereka mula menjerit. Kami terlalu bergantung pada apa yang orang beritahu kami tentang perasaan mereka, bukannya menggunakan deria mereka sendiri.

Kami melihat perbezaan yang ketara dalam cara orang lain mengalami ingatan yang berbeza dan keadaan yang berbeza. Contohnya, jika seseorang mengimbas kembali pengalaman yang menakutkan, bibir mereka mungkin menjadi lebih nipis, kulit mereka lebih pucat, dan pernafasan mereka lebih cetek; manakala, mengingati peristiwa yang menggembirakan, dia mungkin berubah dengan cara yang berbeza: bibirnya akan menjadi lebih penuh, mukanya akan menjadi merah jambu dan ototnya akan berehat, pernafasannya akan menjadi lebih dalam.

Kadang-kadang kebolehan penentukuran kita sangat lemah sehingga kita hanya perasan bahawa orang lain kecewa apabila mereka mula menjerit. Kami terlalu bergantung pada apa yang orang beritahu kami tentang perasaan mereka, bukannya menggunakan mata dan telinga kami sendiri. Tidak berguna untuk menunggu pukulan pada hidung dengan penumbuk untuk mengetahui bahawa seseorang marah, atau, melihat kening beralih, untuk menganggap yang paling teruk.

Terdapat latihan dalam pautan latihan NLP yang boleh anda cuba dengan rakan. Minta rakan untuk memikirkan seseorang yang mereka sangat suka. Semasa dia melakukan ini, perhatikan kedudukan matanya dan kecondongan kepalanya. Perhatikan juga sama ada pernafasan dalam atau cetek, cepat atau perlahan, tinggi atau rendah. Perhatikan perubahan dalam ton otot muka, warna kulit, saiz bibir dan ton suara. Perhatikan tanda-tanda halus ini yang biasanya diabaikan. Mereka adalah ungkapan luar pemikiran dalaman. Ini juga pemikiran, tetapi hanya dalam dimensi fizikal.

Sekarang minta rakan untuk memikirkan seseorang yang mereka tidak suka. Perhatikan perubahan dalam tanda-tanda ini. Minta dia berfikir secara bergantian tentang satu perkara dan kemudian tentang yang lain sehingga anda pasti bahawa anda telah menemui perbezaan tertentu. Dari segi NLP, anda kini telah menentukur kedua-dua keadaan ini. Anda kini tahu bagaimana rupa mereka. Minta rakan anda berfikir tentang salah seorang daripada orang ini tanpa memberitahu anda terlebih dahulu yang mana satu yang dia akan fikirkan. Sekarang baca oleh penunjuk fizikal yang dia fikirkan dan beritahu dia. Nampak seperti membaca minda... Anda boleh mengasah kemahiran anda. Selalunya, kita menentukur secara tidak sedar. Sebagai contoh, jika anda bertanya kepada orang yang disayangi jika dia ingin pergi membeli-belah runcit, anda akan mengetahui jawapannya secara intuitif dan serta-merta, walaupun sebelum dia membuka mulutnya. "Ya" atau "tidak" adalah langkah terakhir dalam proses berfikir. Kami tidak mempunyai pilihan selain untuk bertindak balas dengan badan, minda dan bahasa - ia sangat saling berkaitan.

Alexander Lyubimov

Salah satu pilihan untuk menerangkan komunikasi ialah pengurusan negeri. Baik mereka sendiri mahupun orang lain. Semua komunikasi hanyalah perjalanan melalui negeri. Dan tujuan perjalanan ini adalah untuk mendapatkan keadaan yang diinginkan. kebenaran, dalam keadaan yang betul. Keadaan persetujuan apabila menjawab soalan "adakah anda bersedia untuk menandatangani kontrak kami sekarang." Atau keadaan rangsangan seksual apabila melihat anda. Atau keadaan tenang dan yakin apabila menggambarkan perbualan yang dikatakan dengan ibu mertua (ibu mertua). Dan sebagainya. Sebarang matlamat komunikasi boleh digambarkan sebagai "keadaan yang betul dalam konteks yang betul." Kemudian strategi untuk komunikasi yang berjaya boleh digambarkan sebagai:

Dapatkan keadaan yang diingini dalam mana-mana konteks, dan kemudian tukar gelagat sehingga anda mendapat keadaan yang sama dalam konteks yang diingini.

Menerima dalam sebarang konteks adalah untuk penentukuran. Untuk mengetahui bagaimana persetujuan, kejutan, kegembiraan, kekecewaan atau kegembiraan kelihatan (dan bunyi) pada orang tertentu ini. Dan mendapatkan apa yang anda perlukan adalah mengenai tanda-tanda hasilnya. Iaitu, jika persetujuan (kejutan, kebencian, jatuh cinta, dll.) sebagai tindak balas kepada soalan anda adalah tanda hasil, maka anda mendapat apa yang anda inginkan.

Kerana anda boleh mendapatkan reaksi yang betul dalam konteks yang betul, cuma ini mungkin bermakna sesuatu yang berbeza sama sekali daripada apa yang anda ingin dapatkan. Sebagai contoh, tindak balas "suka" kepada produk sama sekali tidak bermakna seseorang itu bersedia untuk membelinya. Suka, mungkin dia suka - tetapi tidak ada wang.

Saya suka Ferrari! Tetapi saya tidak mempunyai wang untuk itu!

Dan jika banyak yang telah ditulis tentang bagaimana untuk "mengubah tingkah laku sehingga itu", tentang bagaimana untuk mendapatkan keadaan yang diingini dalam mana-mana konteks entah bagaimana diam. Diandaikan bahawa setiap orang akan memikirkannya sendiri. Secara peribadi, saya sentiasa menjumpai fakta bahawa saya ingin mendapatkan penerangan yang lebih terperinci tentang cara ini boleh dilakukan. Dalam komunikasi kehidupan sebenar, dan bukan dalam konteks "Therapist - Client", di mana anda boleh mengeluarkan frasa seperti:

Dan sekarang, sayangku, ingat situasi apabila anda benar-benar yakin pada diri sendiri.

Sesuatu yang saya nampak lemah adalah mungkin untuk mengeluarkan sesuatu yang serupa dengan bos. "Dan sekarang, Yuri Vladimirovich, masuk ke dalam keadaan yakin bahawa anda perlu menaikkan gaji seseorang." Ya, bukan dia yang akan masuk, tetapi awak akan terbang keluar dari pejabat.

Jadi, saya ingin menjadikan formula cantik ini lebih berdaya maju. Oleh itu, bagaimana untuk mendapatkan keadaan yang dikehendaki sekurang-kurangnya di suatu tempat untuk sebarang sebab. Dan pada masa yang sama, lakukan dengan cara yang tidak kelihatan seperti orang bodoh yang bertanya soalan yang benar-benar bodoh. Iaitu, dengan cara yang sesuai dengan situasi dan tingkah laku anda konsisten sepenuhnya dengan situasi tersebut.

Di samping itu, mendapatkan "keadaan yang dikehendaki dalam sebarang konteks" masih diperlukan untuk menetapkan sauh. Dalam situasi kehidupan, akses kepada keadaan yang diingini secara amnya merupakan salah satu langkah terpenting dalam berlabuh. Nah, sudah jelas - jika tiada akses ke negeri ini, maka tiada apa-apa untuk dijadikan sauh.

Persetujuan - perselisihan faham.

Pertama, tentang beberapa keadaan yang sangat penting: persetujuan dan ketidaksetujuan. Secara umum, ia agak mudah di sini: jika anda mengatakan sesuatu yang sepadan dengan peta seseorang, dia bersetuju. Jika kata-kata anda bercanggah dengan ideanya, dia tidak bersetuju.

Tetapi bagaimana sebenarnya untuk masuk ke dalam peta jika seseorang tidak dikenali? Beberapa helah.

Nama.

Contohnya, jika anda mahukan persetujuan untuk penentukuran, apakah soalan yang boleh anda tanyakan? Nah, salah satu cara paling mudah ialah meminta nama seseorang. Orang ramai mempunyai tabiat yang agak lucu - apabila anda bertanya tentang nama mereka dan anda rasa, mereka bersetuju.

Hello Volodya!

Walaupun anda hanya menggunakannya untuk menarik perhatian:

Olya, tolong beritahu saya...

Selepas rayuan, akan ada anggukan kepala dan tanda-tanda persetujuan yang lain. Nah, ya, ya, itu nama saya!

Di sini hanya dengan penafian di sini lebih teruk. Nah, anda boleh bertanya kepada Olga jika namanya Ivan Petrovich, dan anda juga akan mendapat perselisihan yang jelas ... Itu hanya kepercayaan anda kepada anda akan jatuh dengan ketara. Nah, orang menghargai nama mereka sendiri. Dan mereka memperlakukan orang yang sentiasa mengelirukan mereka. Sudah tentu ia mungkin sebagai pilihan:

Adakah anda dipanggil Peter semasa kecil?

Tetapi pada pendapat saya ia terlalu kasar.

Benar, anda boleh bermain dengan konteks. Anda melihat Olga, dan:

Irina... ingin memberitahu kami...

Selepas Irina, anda akan dimaklumkan bahawa anda salah, tetapi setelah memahami makna penuh frasa itu, mereka akan memaafkan anda. Jika anda berakhir dengan sesuatu seperti:

Irina… mahu memberi kami berita penting. Bagaimana anda melihat ini, Olya?

Pendek kata, nama adalah sesuatu yang amat berharga bagi seseorang. Dan jika dengan bantuannya agak mudah untuk mendapatkan keadaan persetujuan, maka lebih baik mencuba kaedah lain untuk menentukur perselisihan.

Soalan retorik dan truisme.

Soalan retorik ialah soalan yang tidak memerlukan jawapan. Secara lisan. Tetapi orang mempunyai tabiat memberikan jawapan bukan lisan: - Ya, saya setuju!

Adakah anda ingin berjaya dalam hidup?

Tidak mungkin sesiapa akan mula memberi anda jawapan bahawa mereka berkata tidak, saya mahu menjadi tidak gembira dan sengsara.

Walaupun jika anda bertemu dengannya, anda boleh menentukur penafian dengan jelas. Dan itulah roti.

Adakah anda sudah sampai?

Ini juga termasuk truisme - iaitu, pernyataan yang benar-benar benar untuk semua orang. Jadi untuk bercakap, kebenaran cetek.

Ya, manusia berubah mengikut peredaran masa.

Sesetengah orang bertuah (malang) dalam hidup.

Musim panas lebih panas daripada musim sejuk.

Pengembalian frasa.

Salah satu helah paling mudah ialah mengembalikan frasa. Ini kadang-kadang dipanggil parafrasa.

Kami percaya bahawa kami tidak boleh melakukan ini.

Adakah saya faham dengan betul bahawa anda fikir anda tidak boleh melakukannya?

Teka apa yang anda akan dapat sebagai balasan.

Sememangnya, ia sangat mempengaruhi jawapan. bagaimana katakan - dengan apa bukan verbalisme. Kerana anda boleh mengembalikannya sedemikian rupa sehingga lawan bicara boleh memutuskan bahawa anda sama ada lemah fikiran atau mengejeknya. Jadi pilih intonasi supaya ia sepadan dengan perbualan: keraguan, soalan, penaakulan ...

Ia juga boleh dianggap sebagai kembali kepada topik perbualan:

Kami ragu-ragu.

Jadi anda ragu-ragu.

Ini juga boleh dibentangkan sebagai generalisasi daripada apa yang telah diperkatakan:

Apa yang boleh disemak.

Satu lagi cara untuk memukul (atau terlepas) peta dengan tepat ialah soalan yang seseorang itu boleh mendapatkan jawapan deria di sana.

Adakah kertas dinding ini berwarna kuning?

Adakah anda mempunyai jam tangan di tangan kanan anda?

Anda bertanya soalan - dan orang itu segera menyemak. Ya, jam di sebelah kanan. Tidak, dindingnya tidak kuning, lebih kelabu.

Apa yang baik tentang kaedah ini - di sini anda boleh bermain dengan pilihan.

Adakah jaket anda hitam...atau kelabu?

Selagi anda menyebut frasa tersebut, akan ada dua jawapan - "persetujuan" dan "perselisihan". Dan anda hanya perlu menentukurnya dengan teliti.

Adakah ini Sony TV... atau Panasonic?

Hanya sebelum "atau" adalah perlu untuk memberi masa kepada orang itu untuk menerima jawapan - biarkan dia melihat, mendengar. Sebaik sahaja anda perasan bahawa dia telah memahami bahawa TV itu adalah Sony (atau Panasonic) - habiskan ayat itu. Dan anda akan segera menerima penentukuran kedua-dua "perjanjian" dan "percanggahan pendapat".

saya sudah tahu.

Dan, sudah tentu, cara yang baik untuk masuk ke dalam peta adalah dengan bertanya soalan tentang perkara yang anda ketahui dengan pasti. Jangan menganggap berdasarkan pengiraan logik - iaitu, anda tahu.

Adakah anda sudah berkahwin? (Nah, cincin perkahwinan di jari anda).

Adakah anda memandu? (Nampak dari tingkap dia datang dengan kereta).

Adakah anda pernah ke Sepanyol tahun ini? (Semua telinga sudah berdengung tentang Sepanyol ini).

negeri lain.

Apa yang ditulis di atas hanya sesuai untuk keadaan "perjanjian" - "persetujuan" yang sangat spesifik. Sudah jelas bahawa ini adalah salah satu penentukuran yang paling biasa, tetapi bagaimana jika anda memerlukan sesuatu yang lain. Contohnya, keyakinan atau kerengsaan.

Kerengsaan mungkin diperlukan, sebagai contoh, jika anda ingin mengubah sikap lawan bicara terhadap syarikat pesaing.

Sememangnya, tidak setiap satu daripada mereka boleh digunakan dalam setiap situasi - adalah penting di sini bahawa anda boleh memilih kaedah untuk konteks. Supaya tingkah laku anda benar-benar semula jadi dan kongruen, cantik dan mahir sesuai dengan keadaan.

Tunggu dia masuk.

Cara paling mudah ialah hanya tunggu Untuk pergi, apabila pelanggan masuk dalam keadaan yang sesuai untuk anda. Iaitu, ia adalah pasif. Selain itu, seperti mana-mana kaedah pasif, anda tidak melakukan apa-apa dengan sengaja. Ini mudah apabila komunikasi berlaku dalam bentuk monolog. Atau apabila anda menentukur daripada video.

Sebaliknya, jika anda boleh meluangkan banyak masa dengan orang itu, ini adalah cara terbaik untuk menentukur keadaan yang paling penting dan menetapkan sauh yang betul. Anda hanya perlu cukup berhati-hati. Dan mengambil kesempatan daripada keadaan.

Ada seorang pemuda dalam kumpulan saya yang segera menyatakan bahawa dia datang untuk belajar hanya dengan satu tujuan - untuk menaikkan gajinya. Di sini dia seperti, seperti, dan kemudian dia berkata:

"Selepas saya mengetahui tentang sauh, saya melakukan perkara berikut: sebaik sahaja bos mula memuji seseorang, saya membetulkan tali leher saya. Saya melakukannya, kemudian entah bagaimana terlupa. Dan baru-baru ini, bos dan saya berdiri di dalam bilik merokok, tentang sesuatu - kemudian kita bercakap, dan saya secara spontan meluruskan tali leher saya. Bos terpaku seketika, memandang saya dan berkata: "Igor, bolehkah anda menaikkan gaji anda?"

Tawaran untuk memasuki negeri yang diperlukan.

Yang paling mudah minta klien masuk keadaan yang dikehendaki oleh Pengendali. Tolak adalah yang paling biasa - sukar untuk digunakan dalam kehidupan sebenar. Walaupun boleh.

Permintaan untuk memasuki keadaan yang dikehendaki adalah salah satu yang paling kerap digunakan apabila bekerja dalam konteks "Therapist - Client". Sebagai contoh, semasa sesi dengan Pelanggan, anda boleh melakukannya seperti ini:

Petya, saya ingin anda mencari cara untuk merasai kegembiraan. Apabila perasaan ini mencapai tahap maksimum, sila beritahu saya tentangnya.

Kaedah ini akan berfungsi dengan baik, sebagai contoh, dalam situasi di mana anda memerlukan Klien mempercayai anda. Katakan seorang lelaki datang kepada peguam. Saya ingin dia lebih berterus terang dan terbuka, dan lebih mempercayai peguam. Kemudian anda boleh melakukan sesuatu seperti berikut (saya harap peguam tidak akan memakan saya):

Biasanya terdapat hubungan kepercayaan antara peguam dan anak guamnya. Kita perlu mempercayai antara satu sama lain. Ingatlah keadaan ini, rasailah ia sebanyak mungkin...

Adalah penting bahawa frasa itu berada dalam konteks dan bunyi biasa untuk Klien yang diberikan.

Begitu juga, anda boleh mencetuskan keadaan minat:

Jika kita ingin berjaya, adalah penting anda mempunyai kepentingan dalam kejayaan kes itu, supaya saya yakin anda tidak akan berputus asa selepas halangan pertama. Ingatlah perasaan ini dan biasakan diri sedalam mungkin...

- Mengapa semua frasa ini "biasanya antara peguam", "jika kita mahu mencapai"?

Ini adalah tweak biasa. Jika anda boleh segera menawarkan Pelanggan untuk memasuki keadaan yang diingini sedemikian rupa sehingga dia akan melakukannya dengan mudah dan tanpa syak wasangka, maka ini bagus! Jika ini keadaannya, anda boleh katakan:

Saya perlu anda ingat keadaan amanah sekarang.

Kadang-kadang ia boleh berfungsi. Benar, jika ia tidak berfungsi, anda perlu menghabiskan banyak usaha untuk memulihkan hubungan. Dan permintaan untuk "mula mempercayai" (atau apa sahaja yang anda perlukan di sana) akan berfungsi sebagai sauh yang sangat baik untuk ketidakpercayaan.

Pilihan seterusnya ialah menawarkan ingat keadaan di mana kemungkinan besar adalah keadaan yang sesuai.

Di sini ia boleh dibahagikan kepada dua kes - dalam yang pertama anda tahu tentang situasi tertentu, dalam yang kedua - anda menawarkan untuk mencari sesuatu yang sesuai untuk penerangan ini.

Pilihan seterusnya ialah menawarkan Pelanggan ingat keadaan, di mana dia mengalami keadaan yang anda perlukan (jika anda pasti bahawa dia mengalami keadaan yang diingini di sana):

Ivan Petrovich, ingat tahun lepas semasa anda berada di Munich...

Anda juga boleh memintanya untuk menerangkan situasi apabila Klien berada dalam keadaan yang betul:

Olya, bagaimana anda jatuh cinta buat kali pertama? Beritahu…

Atau sebagai alternatif:

Kita semua jatuh cinta buat pertama kali...

Anda juga boleh menerangkan situasi biasa di mana orang biasanya mengalami keadaan yang diingini:

Adakah ia seperti ini dengan anda: mereka mula menerangkan sesuatu kepada anda secara terperinci, tetapi anda tidak memahami apa-apa?

Atau perbualan suami isteri.

Mahal. Ingat tahun lepas sekitar Krismas...

Saya nak tanya awak. Adakah anda masih ingat, tahun lepas, apabila kami pergi dengan Ivanov untuk cendawan, kemudian di dalam hutan. Apakah yang Peter bicarakan ketika itu?

Tengok foto ni. Adakah anda ingat ketika kita...

Baik. Situasi: bercakap di hadapan khalayak.

- Dan dengan penonton kemungkinan besar ia tidak akan berfungsi.

kenapa. Ia tidak akan berfungsi jika penonton sama sekali tidak mempunyai cerita. Jika anda berkomunikasi dengannya selama sekurang-kurangnya lima belas minit, dan mereka sedikit menyesuaikan diri antara satu sama lain, maka kemungkinan besar terdapat situasi yang anda boleh ingat. Selain itu, anda boleh menciptanya sendiri.

Ingat saya beritahu awak semalam...

Okay, ini semua pilihan dengan situasi yang anda tahu. Sekarang pilihan apabila anda tidak tahu tentang situasi tertentu. Seperti yang anda lihat, di sini kita perlu bercakap secara umum.

Adakah terdapat situasi dalam hidup anda apabila anda benar-benar berasa tenang dan santai?

Setiap orang mempunyai situasi dalam kehidupan di mana dia berasa yakin.

Dapatkan respons yang betul.

Cara lain: anda boleh menimbulkan reaksi yang diingini. Beritahu jenaka dan ketawa (jika lawak itu lucu). Mula mendengar dengan teliti apa yang berlaku di luar pintu, dan dapatkan keadaan perhatian pendengaran yang sengit. Menghina dia - dan mendapatkan ... Nah, ini sudah amatur.

Sebaik sahaja seorang wanita mendekati kami, yang, menurutnya, tidak pernah dapat mengatakan apa yang dia mahu dan menegaskan dirinya sendiri, dia tidak dapat menarik perhatian orang lain. Dan kerjanya, menariknya, adalah tentang mengajar penegasan diri. Dia tidak dapat berjumpa ahli terapi dengan kerap kerana ia akan merosakkan reputasinya. Kami memintanya untuk menunggu sebentar, dan kami sendiri bersara untuk membincangkan situasi itu, selepas berbincang, kami mula melihat majalah dan melakukan ini selama dua setengah jam, sehingga dia terbang dengan marah kepada kami untuk berkata: “Jika kamu akan berurusan dengan saya sekarang! ... dan lain-lain.

Richard Bandler, John Grinder. "Dari katak kepada putera raja".

Jika saya memerlukan perhatian penonton saya boleh, sebagai contoh, mula bercakap dengan lebih dan lebih senyap. Secara beransur-ansur seluruh penonton akan mendengar dengan teliti apa yang saya katakan. Satu-satunya masalah ialah dengan cara ini adalah mustahil untuk memegang perhatian untuk masa yang lama.

Konsep.

Perkataan hanyalah "pautan" kepada cebisan pengalaman tertentu. Bagi seseorang, untuk memahami apa yang ada, sebagai contoh, di sebalik perkataan itu kesedihan anda perlu pergi ke dalam keadaan yang menyedihkan. Mungkin tidak lama, tetapi ia akan berlaku. Mari kita lakukan sedikit penentukuran sekarang.

Ira, katakan satu perkataan kepada diri sendiri kebahagiaan. Dan sekarang perkataan itu kesedihan. Dan sekarang perkataan itu kegembiraan. Ira, sekarang katakan mana-mana perkataan ini dalam diri anda. Apa yang dia katakan pada dirinya sekarang?

kegembiraan.

Bagaimana anda tahu mengenainya?

Apabila dia diminta untuk menyebut perkataan kebahagiaan dalam dirinya, pernafasannya menjadi lebih dalam, bibirnya santai; apabila dia diminta untuk berkata kesedihan, sudut bibirnya terkulai, arah pandangannya ke bawah, nafasnya menjadi lebih kuat dan dangkal; apabila dia melafazkan kegembiraan dalam dirinya, nafasnya kembali menjadi lebih dalam, tetapi lebih kuat daripada kebahagiaan, kulitnya menjadi merah sedikit, senyuman muncul.

Lihat, saya tidak meminta dia memasuki keadaan yang betul, untuk bercerita. Saya cuma cadangkan agar dia berkata pada dirinya sendiri - dan kita melihat reaksi yang sangat jelas. Apabila mereka mendengar anda, ia akan menjadi sama. Hanya masa "menyelam" akan menjadi lebih pendek. Oleh itu, jika anda ingin berlabuh, anda perlu berhati-hati dan menentukur keadaan Klien dengan baik. Anda menyebut perkataan itu - seseorang akan mempunyai sedikit akses kepada keadaan yang dikehendaki, baik dalam intensiti dan dalam masa. Di sinilah anda perlu berlabuh. Apa yang perlu dilakukan dengan cepat - untuk sampai ke puncak negeri.

- Bolehkah anda hanya berlabuh dengan intonasi semasa menyebut sesuatu perkataan?

Kemungkinan besar ia tidak akan berfungsi - seseorang memerlukan masa untuk mengakses negeri ini. Ada kemungkinan dia akan mempunyai keadaan puncak pada penghujung perkataan, jika dia mengenalinya dengan cepat, dan mungkin pada masa anda menyebut perkataan seterusnya. Walau apa pun, adalah lebih baik untuk memberi tumpuan kepada penentukuran. Jika anda takut tidak menepati masa - berhenti seketika - kemungkinan besar orang itu akan kekal dalam keadaan yang betul.

- Nyanyi, anda tahu, kesedihan - jeda, kalibrasi atau sauh - ini bukan perasaan yang saya ingin alami selalu.

Variasi pada tema ini ialah ayat untuk menerangkan keadaan:

Bagaimana anda menggambarkan keadaan kebahagiaan.

Cuma di sini entri akan lebih mendalam. Kerana seseorang untuk mengambil kata-kata perlu mendalami pengalaman itu.

Tetapi dalam apa jua keadaan, mesti ada penentukuran. Maklum balas.

Pelarasan dan pengurusan.

Di sini anda menggunakan diri anda sendiri: laraskan, dan dengan menukar keadaan anda sendiri, bawa Klien ke keadaan yang dikehendaki. Jika anda ingin mendapatkan keadaan tenang, anda menyesuaikan diri dengan Klien dan perlahankan pertuturan anda secara beransur-ansur, buat pernafasan anda lebih tenang dan otot anda lebih santai ... Dan jika anda memerlukan keseronokan, pencerobohan, anda secara beransur-ansur membuat suara anda lebih kuat, lebih jelas, pernafasan dipercepatkan, nada otot meningkat, pergerakan menjadi lebih tajam... Dan seterusnya.

Di sini segala-galanya sepenuhnya pada Operator - dia menguruskan keadaan Pelanggan secara eksklusif melalui negerinya sendiri. Sememangnya, anda boleh membantu dengan kata-kata.

Arahan.

Cara lain - arahan terperinci kemasukan negeri. Anda tahu, ada beberapa rakan yang menelefon dan memberitahu proses itu dengan sangat terperinci, bagaimana mereka mendapat sakit tekak (kepala, kaki atau beberapa organ badan yang lain). Dan orang yang dengannya mereka "berkongsi masalah" dengan kebarangkalian yang tinggi juga boleh muak dengan semua itu. Apabila urutan pengalaman diceritakan, ramai orang melaluinya. Dan masuk ke keadaan akhir. Arahan ini boleh diatur dalam apa jua cara: cerita tentang diri anda, soalan, cerita, legenda, tetapi di dalamnya sentiasa ada arahan yang jelas tentang cara untuk sampai ke mana.

Bayangkan, saya membaca buku ini, dan saya merasakan bagaimana segala-galanya di dalam menjadi tenang, kepala menjadi lebih jelas, badan menjadi santai ...

Ivan berjalan dan berjalan di sepanjang tebing sungai, menjadi letih dan berfikir. Dia duduk dan mula mengingati kali pertama dia melihat Natasha. Dia sedang berjalan di jalan dan tiba-tiba sesuatu menghalangnya. Dia melihat seorang gadis berjalan ke arahnya. Rasanya tiada apa yang istimewa, cuma jantung tiba-tiba mula berdebar-debar, berpeluh di dahi, rasa berat di kepala dan kaki kapas. Dan bernafas seperti lokomotif wap. Dan hanya satu daripada mereka yang kelihatan - segala-galanya berada dalam kabus.

Igor, ia seperti ini dengan anda: semuanya tegang di dalam, ada bunyi di kepala anda, pernafasan berat ...

Untuk memberi arahan, anda perlu mewakili urutan ini sendiri dengan agak tepat. Jika anda memberi arahan, mereka harus jelas dan konsisten.

Dan apa yang sangat berguna bukan hanya untuk bercakap, tetapi juga untuk memasuki keadaan ini sendiri. Iaitu, kaedah ini melengkapi "pelarasan dan penyelenggaraan", dan menambah kesesuaian.

- Bagaimanakah kaedah ini berbeza daripada "ingat keadaan"?

Ini semua adalah pembahagian yang sangat bersyarat. Dalam "ingat situasi" Klien memberitahu anda lebih banyak, dan dalam "memberi arahan" - ini adalah tugas Operator. Sememangnya, tiada sempadan yang jelas di sini: Pengendali boleh terlebih dahulu memotivasikan Klien untuk bercerita, atau sebaliknya, Klien, sebagai tindak balas kepada permintaan, memulakan cerita, dan Operator hanya "mengemudi" cerita ini di sebelah kanan. arah.

Main sauh.

Cara seterusnya ialah memainkan sauh yang mencetuskan keadaan yang anda mahukan. Ia sangat boleh dipercayai dan pantas. Jika sauh sedemikian wujud. Iaitu, sama ada seseorang (contohnya, anda) telah memasangnya, atau ia adalah sauh semula jadi.

Jika anda menetapkannya sendiri, maka anda perlu menggunakan sauh untuk mengakses keadaan hanya dalam dua kes: anda sama ada terlupa penentukuran dan ingin mengingatinya, atau rangsangan tidak begitu berjaya dan anda ingin menyambung semula kepada sesuatu yang lebih boleh diterima. Segala-galanya ialah penggunaan sauh untuk perubahan (integrasi, runtuh, tindanan, dll.).

Jika orang lain meletakkannya, maka ia boleh difahami. Anda hanya perlu menggunakan sauh yang sudah diketahui dan lihat sahaja hasilnya.

Anda tahu, apabila suami saya mendengar lagu ini, dia langsung menjadi begitu damai ...

Bos saya seorang yang pelik. Jika mereka memanggilnya Olenka, dia serta-merta menjadi marah.

Dan terdapat sauh semula jadi - mereka yang hidup, sekolah, keluarga dan televisyen dengan jayanya mengarahkan kami. Nah, ini adalah pengalaman dan fantasi anda ...

7 pilihan.

Jika kita hanya menyenaraikan semuanya, maka kita mendapat yang berikut:

1. Tunggu sehingga dia masuk.
2. Tawaran untuk masuk (situasi + terus).
3. Menyebabkan tindak balas.
4. Konsep.
5. Pelarasan dan penyelenggaraan.
6. Arahan (cerita, penerangan terperinci, cerita peribadi, dll.).
7. Main sauh.

Sauh dan penentukuran.

Sememangnya, akan ada sedikit perbezaan apabila anda perlu mendapatkan keadaan untuk menentukur atau berlabuh. Jika anda cukup menentukur, anda juga boleh menggunakan rakaman video. Tetapi ingat peraturan 3x3: tiga tanda yang diulang sekurang-kurangnya tiga kali. Oleh itu, adalah wajar untuk mengakses keadaan yang dikehendaki sekurang-kurangnya tiga kali: maka anda boleh yakin bahawa tanda-tanda ini merujuk secara khusus kepada keadaan ini, dan tidak tiba di sini secara tidak sengaja. Lagipun, boleh jadi seperti ini: anda meminta untuk mengingati keadaan, orang itu ingat, persatuannya hilang dan dia pergi ke suatu tempat di dalam dirinya. Dan keadaan yang anda lihat padanya, walaupun ia datang selepas kata-kata anda, mungkin merujuk kepada sesuatu yang sama sekali berbeza.

Fikirkan masa di mana anda gembira.

Dan dialog dalaman Klien:

Puas hati. Berpuas hati. Saya masih ingat Andrei dan saya pernah duduk dengan bir, saya sangat gembira. Itu baru pagi. Keadaan hodoh ini...

Pelanggan mengikuti persatuan dan…

Pilihan kedua - seseorang hanya mengingati situasi yang dicadangkan, tetapi mungkin terdapat banyak pengalaman yang berbeza untuknya. Dan apa yang berkaitan dengan keadaan yang dikehendaki, dan apa yang lain - anda tidak akan segera faham.

Itulah sebabnya anda perlukan beberapa sekali masukkan Klien ke dalam keadaan yang dikehendaki untuk membandingkan ciri. Dan, sudah tentu, adalah wajar bahawa situasi (atau kaedah) berbeza. Dan kemudian selepas semua, dalam keadaan yang sama, kemungkinan besar, negeri akan sama. Tetapi adakah ia perlu atau tidak?

DARI sauh lebih sukar. Anda, selain fakta bahawa anda perlu menentukur keadaan, masih perlu berlabuh. Dan ini, dalam situasi kehidupan, tidak begitu mudah. Lagipun, anda perlu meletakkannya di puncak keadaannya. Dan oleh itu, pertama sekali adalah wajar untuk menentukur keadaan, untuk memahami bagaimana puncaknya kelihatan, dan hanya kemudian, jika anda mempunyai masa, untuk berlabuh. Dan jika anda tidak mempunyai masa, masukkan sekali lagi.

Jika anda ingin melabuhkan sesuatu, video itu sudah keluar. Hanya hubungan peribadi. Dan dengan syarat anda boleh berlabuh - iaitu, Pelanggan sekali-sekala memandang anda atau anda boleh membuat bunyi yang dia boleh dengar (anda biasanya hanya boleh bermimpi untuk menyentuh).

- Mengapa berlabuh jika, sebagai contoh, anda boleh menyesuaikan dan memimpin?

Ia mengambil masa untuk menyesuaikan dan menyelenggara, dan sauh berfungsi hampir serta-merta. Kedua, tidak selalu mudah untuk menyesuaikan dan memimpin cerita ...

Dan jika anda tahu bahawa seseorang sudah mempunyai sauh untuk keadaan yang anda perlukan, tetapi ia tidak cukup mudah untuk digunakan, anda boleh memanggilnya dan menetapkan sauh yang lebih mudah ( sauh semula). Katakan bahawa sesetengah lagu menyebabkan euforia dan peningkatan yang kuat dalam Pelanggan, tetapi ia tidak begitu mudah untuk memainkannya sepanjang masa, terutamanya semasa perbualan. Kemudian pada masa ini apabila dia mendengar lagu ini (dengan penyertaan langsung anda) dan memasuki cukup dalam ke dalam keadaan euforia yang anda inginkan, anda meletakkan sauh yang lebih mudah untuk digunakan: sentuh tangannya atau gendang ringan dengan jari anda.

Jika tidak, antara memanggil keadaan untuk penentukuran atau berlabuh tiada perbezaan besar. Anda mendapat akses kepada keadaan yang dikehendaki - satu-satunya soalan ialah cara menggunakannya.

BAHAGIAN KEDUA

Metodologi dan teknik kerja.
Analisis kes terapeutik

BAB I

Strategi dan peta. Psikotrauma

1.4. Sistem perwakilan dan penentukuran

Konsep "sistem perwakilan", yang merupakan salah satu pencapaian utama NLP, menarik minat kami dari beberapa sudut pandangan:

• sebagai sistem praktikal, perlu dan diterima dalam teknik psikosomatik struktur;
• sebagai model teori untuk menunjukkan beberapa perkara halus pendekatan psikosomatik yang konsisten;
• sebagai bahan didaktik untuk menjelaskan maksud konsep yang kompleks seperti "penentukuran", "lampiran" dan "memimpin".

Dalam definisi klasik, "sistem perwakilan" ialah satu atau lain cara untuk menerima dan memproses maklumat secara dalaman. Klasifikasi dijalankan secara psikofizik - penguasaan satu atau lain penganalisis deria: visual, pendengaran atau kinestetik. Dengan sendirinya, pembahagian sedemikian tidak akan mempunyai banyak kepentingan jika kaedah penentukuran yang mudah dan boleh diakses tidak dibangunkan: menentukan, melalui tindak balas lisan dan bukan lisan luaran, di mana modaliti pengalaman dalaman tertentu aktiviti mental orang tertentu berlaku dan kepada jenis modaliti aktiviti ini biasanya cenderung .

Oleh itu, berdasarkan prinsip mentakrifkan sistem perwakilan, penentukuran mempunyai dua tujuan praktikal:

1. penentuan kecenderungan genetik individu kepada pemprosesan maklumat pilihan dalam format satu atau penganalisis deria yang lain;
2. menentukan penganalisis mana yang lebih baik digunakan dalam konteks tertentu untuk menyelesaikan tugas refleksi-tindak balas tertentu dan bagaimana, pada masa yang sama, aktiviti sedemikian dinyatakan secara lisan.

Perbandingan lanjut data yang diperoleh membolehkan kita membuat pelbagai kesimpulan tentang konflik dalaman, kebenaran dan ketidakbenaran kenyataan, dsb.

Kemungkinan untuk menentukan modaliti pengalaman dalaman dengan tanda-tanda luaran tidak seharusnya mengejutkan kita. Dari sudut pandangan psikosomatik, ia seolah-olah menjadi fakta semula jadi.

Sesungguhnya, manusia, seperti yang kita ketahui, bersatu di sepanjang menegak "jiwa-jiwa", manakala orientasi teknik penentukuran kepada psikofizikal, i.e. bahagian tengah tindak balas pantulan, mekanismenya, ternyata paling produktif - di sini, secara semula jadi, kedua-dua fenomena periferi (tindak balas lisan dan bukan lisan) dan imej "dalaman" sama-sama boleh diakses.

Penentukuran boleh dilakukan oleh beberapa tanda (secara sejarah, tanda pertama adalah tindak balas okulomotor, yang peranannya dikenal pasti oleh Erickson). Kami telah mengenal pasti tanda-tanda utama penentukuran, menyusunnya mengikut urutan mengurangkan pergantungan pada genotip asas manusia.

Tanda-tanda penentukuran:

1. Perlembagaan, jenis badan. Terdapat banyak klasifikasi jenis badan. Dalam NLP (psikosomatik struktur mengikut prinsip yang sama), jenis endomorfik (terdedah kepada kenyang), ektomorfik (kurus) dan mesomorfik (binaan purata). Oleh itu, ciri-ciri individu proses asimilasi nutrien, metabolisme, kecenderungan mendalam dalam proses fisiologi, yang mendapati ekspresi mereka dalam ciri-ciri persisian badan, diambil sebagai asas. Selalunya berlaku bahawa perlembagaan orang tertentu dengan sendirinya bercanggah - dia mempunyai, katakan, batang tubuh endomorph, tetapi kaki ectomorph, dll. Keadaan ini harus diambil kira sebagai tanda ketidakselarasan yang sangat mendalam, paling kerap dikaitkan dengan terjemahan terjejas genotip di zon dalamnya.
2. Jenis nafas. Tanda ini adalah salah satu yang paling mendalam dan, tentu saja, bergantung pada perlembagaan seseorang. Terdapat jenis pernafasan atas (toraks), bawah (perut) dan tengah (diafragma). Yoga dan qigong telah lama mendedahkan hubungan rapat antara corak pernafasan dan proses dan fungsi mental dan rohani yang halus seseorang manusia. Seperti yang telah dinyatakan, pranayama ialah peringkat keempat yoga Patanjali, dan daoyin pernafasan, bersama-sama dengan daoyin kedudukan dan daoyin mental, adalah elemen penting dalam mana-mana kompleks qigong. Oleh itu, setiap senaman dalam sistem tradisional ini (termasuk latihan yoga hatha) mempunyai jenis pernafasan yang ditetapkan, kedalaman, iramanya, dsb. Perkara yang sama boleh dikatakan mengenai jenis gimnastik tenaga yang lain (Tibet, tansegrity - amalan orang India Mexico) dan amalan yang kurang dikenali seperti Ortodoks "berbuat pintar". Secara umum, pernafasan mempunyai kesan yang paling mendalam pada semua peringkat menegak - fisiologi, emosi, rohani. Adalah aneh bahawa pengaruh khas (berbanding dengan prosa) perkataan puitis dapat dijelaskan dengan tepat oleh pengaruh psikologi pernafasan yang paling kuat. Ia dihantar melalui organisasi berirama ayat, dan bukan sahaja melalui meter, tetapi juga melalui nuansa yang lebih halus: caesuras, suku kata tambahan yang ditekankan dan tidak ditekankan, dsb. (bukan untuk apa-apa puisi tersebut mempunyai kesan yang begitu kuat terhadap emosi, di mana struktur berirama paling hampir dengan organisasi kitaran pernafasan).

Fenomena ini sangat menarik untuk analisis rapat melalui psikosomatik struktur: keadaan "dalaman" penyair, jumlah tindak balas psikosomatiknya ditetapkan melalui irama pernafasan dalam organisasi berirama ayat, dan kemudian melaluinya, sekali lagi menjejaskan pernafasan (pertuturan secara langsung berkaitan dengan pernafasan, dan membaca mana-mana teks, walaupun "dalaman" secara langsung mempengaruhinya), menjana keadaan yang serupa dalam pembaca - serupa, tetapi tidak serupa, kerana struktur teks itu dilihat melalui struktur sendiri daripada orang yang membacanya. Oleh itu cinta atau tidak suka kepada penyair tertentu, serta keperibadian membaca walaupun ayat-ayat yang termasuk dalam antologi dan, nampaknya, membaca hingga huruf terakhir, maka kesukaran yang luar biasa untuk menterjemah perkataan puitis, yang dalam contoh terbaik harus bukan susunan, tetapi rekreasi.

1. Postur kebiasaan(postur keselesaan), yang diandaikan oleh seseorang tanpa memikirkan tanggapan yang dibuat dan di luar sebarang situasi sosial yang "mendisiplinkan". Jelaslah bahawa postur sebegitu juga merupakan derivatif kepada perlembagaan manusia. Ia boleh santai (bahu terkulai, agak bongkok ke belakang), diluruskan atau pertengahan.
2. Kadar pertuturan - cepat, sederhana, perlahan. Kadar pertuturan ditentukan oleh dinamik aktiviti dalaman dan tahap verbalisasi pengalaman dalaman pada masa sedemikian. Dengan pendekatan yang ketat, ternyata penunjuk ini tidak spesifik: orang yang sama pada saat yang berbeza, apabila pusat kesedaran berada pada tahap logik yang berbeza, terdedah kepada kadar pertuturan yang berbeza. Pada tahap kesedaran yang mendalam, verbalisasi pengalaman dalaman adalah sukar, yang juga mempengaruhi kadar pertuturan, di mana jeda berlaku: seseorang mula bercakap, memilih kata-kata dalam fikirannya. Ngomong-ngomong, jawapan yang cepat dan meriah kepada soalan, jelas ditujukan kepada tahap kesedaran yang paling dalam, menunjukkan ketidakikhlasan penjawab: bukannya menyatakan proses beberapa aktiviti dalaman secara lisan, dia mengeluarkan jawapan yang telah disediakan terlebih dahulu. Sembang digital - penaakulan setiap hari yang kosong - juga disertai dengan kadar pertuturan yang pantas dan adalah tipikal untuk konteks kehidupan tersebut apabila orang bercakap tanpa minat yang tulen dalam komunikasi, tidak benar-benar mahu berkata apa-apa dan mempelajari sesuatu. Perbualan digital juga menunjukkan dirinya dalam kes di mana seseorang, di bawah pengaruh struktur yang tidak penting, berusaha untuk menjauh dari proses komunikasi - ini diperhatikan, sebagai contoh, dalam sesi terapi, apabila pendedahan palsu "I "Seseorang menjadi tidak dapat dielakkan.

Ia akan menjadi lebih tepat untuk bercakap tentang kadar perbandingan purata, yang semulajadi untuk individu tertentu (apabila menentukan kecenderungan genetik kepada satu atau sistem pemprosesan maklumat deria yang lain) dan sekiranya berlaku penyelewengan daripadanya (apabila menentukur modaliti dalaman semasa pengalaman).

1. Timbre suara. Penunjuk ini sangat spesifik dan dikaitkan dengan jenis perlembagaan. Walau bagaimanapun, kita sering memerhatikan bahawa dalam beberapa konteks, nada suara seseorang berubah secara mendadak (kita mengatakan bahawa "suara itu pecah" atau "duduk"). Bagi ahli terapi yang berpengalaman, ini adalah penanda yang sangat penting yang membezakan momen penting aktiviti dalaman - puncak emosi, konflik dalaman, dsb. Terdapat timbre tinggi, sederhana dan rendah.
2. Gestikulasi utama. Ia boleh muncul di bawah, di atas atau pada paras diafragma. Gesticulation dikaitkan dengan jenis perlembagaan dan, sebahagiannya, dengan jenis pernafasan, tetapi pada tahap yang sangat besar ia bergantung pada modaliti semasa pengalaman dalaman. Kedalaman berkhayal dan beberapa faktor "luaran" juga harus diambil kira: ciri-ciri budaya, sosial, kebangsaan dan lain-lain yang wujud pada orang tertentu ini. Pengaruh ciri dan ciri kebangsaan yang dikaitkan dengan pendidikan adalah jelas. Walau bagaimanapun, kesan sedemikian boleh menjadi lebih halus. Sebagai contoh, pelakon dan pengarah terkenal Soviet I. Vladimirov, yang, di samping itu, mengajar kursus di Institut Teater, terganggu oleh gerak isyarat orang yang berkomunikasi dengannya. Tidak menghairankan, di hadapannya, orang yang bergantung secara sosial kepadanya cenderung untuk mengelakkan gerak isyarat sama sekali. Orang yang mahir dalam seni itu harus sentiasa mengetahui ciri-ciri tersebut dalam konteks semasa di mana penentukuran dilakukan.
3. Predikat yang digunakan dalam pertuturan. Ini adalah kata kunci, penilaian yang secara kualitatif mencirikan situasi atau aspek pentingnya secara keseluruhan dan digunakan sebagai pembinaan lisan yang kekal. Sebagai contoh, dalam fikiran seseorang yang kinestetik, perkataan neutral "berfikir", "memutuskan" adalah sinonim dengan perkataan "rasa", "rasa", dan ia akan digunakan paling kerap. Untuk visual, sinonim adalah berbeza - "lihat", "lihat", dan untuk pendengaran - "dengar suara dalaman". Frasa neutral: "Mari kita fikirkan keadaan dan buat keputusan" - dalam tiga kes ini ia boleh mengambil bentuk berikut:

"Mari kita rasai keadaan dan ambil langkah yang betul" - kinestetik.
"Mari kita lihat keadaan dan tentukan prospek masa depan" - visual.
"Mari kita dengar apa yang diceritakan oleh suara dalaman kita tentang situasi dan tindakan yang diperlukan" - pendengaran.

Kesusasteraan menerangkan kes apabila, semasa komunikasi perniagaan, tawaran yang dibuat kepada ahli perniagaan yang dihormati telah ditolak dengan tegas. Pengarang projek yang ditolak sudah biasa dengan teknik asas NLP dan, apabila difikirkan, menjadi yakin bahawa mereka merujuk kepada kinestetik menggunakan predikat pendengaran; mereka mengulangi cadangan mereka secara literal lima belas minit kemudian, menggunakan predikat kinestetik, dan ia diterima. “Kenapa awak tak jelaskan dengan segera!” seru ahli perniagaan itu. Oleh itu, berada dalam satu modaliti pengalaman dalaman, dia hanya tidak melihat Makna mesej yang dirumuskan dalam modaliti lain, dan tidak menolak intipatinya, tetapi bentuk yang asing kepada strukturnya sendiri. Terdapat banyak contoh sedemikian.

Oleh itu, "tindakan dalaman" visual diwakili di sepanjang baris atas, tindakan pendengaran di sepanjang garis tengah, tindakan kinestetik di sepanjang garis bawah, arah ke kiri dikaitkan dengan kenangan, dan ke kanan - dengan konstruk.

Selaras dengan penanda yang ditunjukkan, satu atau jenis orang lain ditentukan.

1. jenis kinestetik:

Perlembagaan endomorfik;
- jenis pernafasan yang lebih rendah;
- postur santai;
- kadar pertuturan yang perlahan;
- timbre rendah suara;

- predikat seperti "rasa", "rasa", "berat", "ringan", "panas", "sejuk", "pergerakan", "mudah";
- kebanyakannya tindak balas okulomotor yang lebih rendah.

2. jenis visual:

Perlembagaan ektomorfik;
- jenis pernafasan atas;
- postur yang diluruskan;
- kadar pertuturan yang pantas;
- timbre suara yang tinggi;
- gerak isyarat di atas paras diafragma;
- predikat seperti "lihat", "jelas", "sudut pandangan", "perspektif", "gelap", "cahaya", "ulasan";
- kebanyakannya tindak balas okulomotor atas.

Rajah 38 Tindak balas okulomotor

3. Jenis auditori:

Perlembagaan mesomorfik;
- jenis pernafasan sederhana;
- postur lebih dekat kepada santai, selalunya dengan kepala condong ke arah lawan bicara (seolah-olah mendengar);
- kadar pertuturan purata;
- timbre suara purata;
- gesticulation pada tahap diafragma;
- predikat seperti "mendengar", "tenang", "kuat", "pekak", "harmoni", "irama", "konsonan";
- tindak balas okulomotor kebanyakannya berada pada tahap purata.

Adakah jenis orang di atas wujud dalam bentuk mereka yang paling murni? Jelas sekali tidak, tetapi bagi kami, dari sudut pandangan praktikal, klasifikasi jenis yang tepat tidak penting. Sesuatu yang lain adalah lebih penting: mengenal pasti dinamik semasa modaliti pengalaman dalaman, mengenal pasti ketidaksesuaian (kita akan bercakap tentang kategori paling penting ini dengan lebih terperinci di bawah), menentukan modaliti yang diperlukan untuk menyertai, dan sebagainya. Semua ini memerlukan, di atas semua, penentukuran yang cepat dan boleh dipercayai.

Sesiapa sahaja boleh belajar menentukur. Sudah tentu, individu yang mempunyai empati semula jadi yang baik dapat mengatasinya dengan lebih baik, tetapi penentukuran sudah tersedia untuk semua orang kerana kita semua, pada satu tahap atau yang lain, menggunakannya dalam kehidupan seharian, dan secara tidak sedar.

Orientasi, termasuk saluran bukan lisan penghantaran maklumat, adalah syarat yang diperlukan untuk keupayaan untuk berkomunikasi, untuk menangkap nuansa dan trend dalam tingkah laku orang lain. Tetapi penentukuran tanpa sedar tidak mencukupi untuk kerja yang bertujuan dalam teknik psikosomatik struktur. Oleh itu, adalah perlu bukan sahaja untuk mempelajarinya, tetapi untuk menyusun peta yang sesuai, untuk mencapai penginapan yang stabil di pusat kesedaran di zon ini semasa bekerja.

Kami segera ambil perhatian bahawa tidak seorang pakar berpengalaman pun menentukur "mengikut soal selidik", i.e. tiada siapa yang pernah secara konsisten menentukan jenis penambahan, pernafasan, dsb. - penilaian dibuat serta-merta dan "gambaran keseluruhan". Apabila anda kemudian bertanya kepada pakar (pengendali) apakah kriteria yang digunakannya untuk mengklasifikasikan, apabila anda sendiri cuba menerangkan proses penentukuran, satu tindakan mula berpecah-belah ke dalam fasa - ya, sememangnya, tindak balas okulomotor itu dan itu, itu dan itu. predikat, semuanya betul, tetapi jelas dirasakan bahawa sesuatu yang penting semakin hilang, tidak sesuai dengan verbalisasi. Hakikatnya, pertama, penentukuran dijalankan mengikut "kesan terkumpul", ini lebih merupakan kemahiran daripada prosedur langkah demi langkah yang terbukti; kedua, ahli terapi berada pada tahap kesedaran yang mendalam - tidak lebih rendah daripada tahap keempat, di mana verbalisasi pada asasnya sukar.

Pada masa yang sama, adalah mustahil untuk mempelajari penentukuran, untuk merealisasikan strategi penentukuran sendiri dengan cara lain daripada melalui latihan paling mudah untuk menentukan ciri penentukuran individu. Ia sangat berguna untuk berlatih dalam kembar tiga, di mana salah seorang pelajar memainkan peranan sebagai operator, seorang lagi adalah pesakit, dan satu lagi adalah pemerhati. Kemudian peranan berubah. Tugas yang sangat mudah ditetapkan: untuk menentukan jenis pernafasan, fizikal, dll. Selanjutnya, situasi pembelajaran menjadi agak rumit - "pesakit" boleh diberi tugas awal seperti: bayangkan keadaan rehat di laut atau beritahu sesuatu (di sini anda juga boleh menetapkan secara rahsia dari "pengendali", kebenaran atau pembohongan akan diberitahu oleh "pesakit", - senaman sedemikian sempurna membangunkan keupayaan untuk mengenal pasti ketidaksesuaian). Semua latihan ini agak mudah dan tidak memerlukan penjelasan tambahan - tidak lama lagi, mereka yang mengamalkannya membangunkan kaedah penentukuran individu, dan kemudian ia dilakukan "secara automatik", tanpa membahagikan secara berperingkat, tetapi pada masa yang sama secara sedar, sebagai kemahiran profesional tetap.

Penentukuran yang yakin juga diperlukan untuk melaksanakan kejayaan menyertai dan memimpin, langkah asas mana-mana teknik yang menjurus. Intipati menyertai adalah untuk menyelaraskan reaksi bukan lisan anda dengan reaksi pesakit. Ini mencapai kemasukan ke dalam zon kesedarannya, yang membolehkan, pertama, untuk menjalin hubungan deria yang lebih dekat, untuk merasa seperti dia, untuk melihat seperti dia, untuk mendengar seperti dia, dan kedua, untuk bergerak ke arah memimpin - arah yang berhati-hati dari " batin" aktiviti pesakit ke arah yang betul dengan bantuan isyarat modaliti yang sama yang wujud dalam pemikirannya pada masa ini. Nampaknya memimpin adalah serupa dengan manipulasi, tetapi tidak. Selepas menyertai, adalah mustahil untuk bercakap tentang apa-apa jenis manipulasi - penyatuan bidang kesedaran adalah bersama, dan pengendali mengambil bahagian dalam proses bersama pada tahap yang sama seperti pesakit.

Psikosomatik struktur menentang pendekatan ekologi yang dipanggil untuk kaedah manipulasi dan arahan. Intipati istilah ini (ia akan dibincangkan dengan lebih terperinci dalam bab kaedah berfikir) adalah bahawa hasil dan cara untuk mencapai keputusan harus sentiasa sama "mudah" dan berguna untuk kedua-dua ahli terapi dan pesakit. Istilah seperti "melawan penyakit", "reforing", "perubahan kesedaran" tidak boleh diterima. Tidak seperti kaedah arahan, kaedah mesra alam melibatkan usaha bersama, mentakrifkan zon kebetulan motivasi, kehendak, matlamat dan tindakan dalam zon ini, menambah vektor, dan tidak menekan satu dan menggantikannya dengan yang lain. Secara umum, semasa kerja psikosomatik struktur, ahli terapi mendapati dirinya berada dalam keadaan yang sama seperti pesakit: dia juga terjun ke dalam keadaan berkhayal, juga menyusun semula, dsb. Di sini tidak boleh ada pemimpin dan pengikut dalam erti kata arahan, manipulator dan objek manipulasi - kejayaan adalah hasil daripada tindakan bersama di mana keistimewaan peranan pengendali adalah dalam pengetahuan, pengalaman dan pengalaman yang hebat. kedudukan ketiga berhubung dengan masalah pesakit.

Dalam praktiknya, sambungan dilakukan melalui "penyamaan" oleh ahli terapi mana-mana tanda dengan tanda yang sepadan dengan pesakit. Sebagai contoh, apabila menyertai "dengan bernafas", ahli terapi mula-mula menentukan jenis pernafasan pesakit, dan kemudian mula bernafas dengan cara yang sama. Lampiran, seperti penentukuran, adalah kemahiran sedar tetapi "automatik". Pakar yang berpengalaman tidak berfikir atas dasar apa dia menyertai pesakit. Lebih-lebih lagi, selalunya bagi pemerhati luar, keterikatan sedemikian tidak dapat dilihat dan tidak jelas. Saksi kerja Erickson mengatakan bahawa walaupun pelajar yang paling rapat sering tidak memahami mengapa tuan itu bergabung dan kemudian memimpin - nampaknya postur atau pernafasannya tidak berubah, namun ...

Latihan mudah tetapi berkesan untuk menguasai kemahiran menyertai dan memimpin dibangunkan dalam NLP. Pengagihan peranan adalah sama seperti latihan dalam penentukuran. Ahli terapi ditugaskan untuk menentukan jenis pernafasan, postur, dan lain-lain, dan kemudian menyertai satu atau tanda lain (pertama, kemudian beberapa). Cara paling mudah untuk mula belajar memimpin adalah melalui pernafasan: tugasnya adalah untuk menentukan jenisnya, untuk menjalankan lampiran, dan kemudian, apabila, pada pendapat ahli terapi, ia ditubuhkan dengan selamat, perlahan-lahan dan beransur-ansur mengubah pernafasan anda sendiri, cuba pimpin pesakit, gerakkan jenis pernafasannya ke arah yang dikehendaki. Belajar untuk memimpin adalah lebih sukar daripada elemen teknik sebelumnya, tetapi selepas tempoh latihan tertentu, anjakan kualitatif berlaku - dan kompleks itu menjadi kemahiran "automatik" mudah sebelum ini.

Elemen yang diterangkan adalah asas - tanpa menguasainya, adalah mustahil untuk menggunakan sebarang teknik, menguasainya adalah langkah pertama ke arah aktiviti profesional. Tetapi bukan sahaja - pemilikan penentukuran, lampiran dan peneraju pada tahap sedar amat berguna dalam pelbagai konteks seharian, ia membolehkan hubungan interpersonal dibuat pada tahap kecekapan yang berbeza sama sekali. Contoh sempurna penentukuran yang berjaya, menyertai dan memimpin adalah hubungan ibu-anak dan pasangan pasangan yang dikatakan hidup dalam harmoni yang sempurna. Secara umum, hubungan antara pasangan seksual boleh dilihat sebagai kes paling jelas hubungan rapat pada tahap bukan lisan - di sini manifestasi badan semata-mata bermaksud "lebih daripada perkataan" dan sering menjadikan perkataan berlebihan.

Satu lagi contoh hubungan baik di peringkat menyertai dan memimpin adalah kes yang kurang jelas, tetapi yang klasik (khususnya, penyelidikan dalam bidang psikologi kumpulan kecil bermula dengannya). Ini adalah pasangan terbang yang dipanggil juruterbang pejuang. Sesungguhnya, juruterbang yang baik tidak selalu dapat membentuk pasangan yang berjaya. Pada satu masa, kes itu mencadangkan bahawa keserasian boleh diramalkan lebih awal: di bilik mandi salah satu unit penerbangan, sistem bekalan air panas telah diatur sedemikian rupa sehingga perubahan aliran air di salah satu kabin jiran terjejas suhu air dalam kedua-duanya. Salah seorang doktor menyedari bahawa sesetengah jiran, tidak melihat satu sama lain dan tidak menyelaraskan tindakan mereka, dengan mudah dan cepat mencapai pelarasan yang selesa untuk kedua-duanya, sementara yang lain tidak berjaya. Pasangan pertama adalah rakan kongsi yang berjaya di udara juga. Contoh ini penting dalam beberapa cara:

• menyertai dan memimpin (dan analisis telah menunjukkan bahawa pasangan yang berjaya sentiasa mewujudkan hubungan tuan-hamba) mungkin berdasarkan fenomena paling persisian dalam keadaan sedemikian apabila penentukuran oleh tindak balas okulomotor, corak pernafasan dan tanda-tanda lain adalah mustahil;
• hubungan tuan-hamba hanya berjaya jika ia mesra alam untuk kedua-dua peserta.

Dalam buku ini, kami belum menetapkan sendiri tugas untuk mendedahkan topik ini secara terperinci - penentukuran, lampiran dan peneraju adalah antara kemahiran utama psikoterapi, yang dikhaskan untuk manual latihan dan seminar khas. Masalahnya, sementara itu, jauh daripada menjadi begitu mudah, dan kemahiran itu jauh daripada asas seperti yang kelihatan pada pandangan pertama. Setelah mengambil bahagian dalam pelbagai seminar mengenai terapi NLP dan Ericksonian, salah seorang penulis terkejut apabila mendapati sejumlah besar peserta dalam latihan (40-50%) mengalami kesukaran yang serius dalam melaksanakan latihan ini. Kesukaran ini biasanya diabaikan oleh guru, dan kumpulan bergerak ke latihan yang lebih sukar. Tetapi kerana mustahil untuk melaksanakannya tanpa menguasai kemahiran asas, akibatnya, seseorang belajar meniru kerja - dia melakukan teknik formal tanpa menyertai rakan kongsi dan tidak dapat menentukur, tidak memahami maksud bukan lisan rakan kongsi. maklum balas. Penulis telah berulang kali memerhatikan akibat daripada keterbelakangan kemahiran asas seperti ini:

• seorang ahli psikologi wanita, calon sains psikologi, pakar dalam perundingan perniagaan, dalam perbualan dengan salah seorang pengarang berkata: “Saya mempunyai keraguan besar tentang menyertai rakan kongsi. Secara teori, semuanya baik-baik saja, saya sendiri mengajar di seminar untuk menyertai postur, pernafasan, reaksi bukan lisan, dll. Tetapi dalam praktiknya, semasa perundingan dan rundingan perniagaan, kesan menyertai adalah sebaliknya - pasangan tiba-tiba menjadi agresif, memasuki keadaan tidak bijak, dan hubungan menjadi renggang. Saya berhenti melakukannya”;
• seorang ahli psikoterapi yang terkenal di salah satu seminarnya sama sekali tidak mengendahkan reaksi bukan lisan pesakitnya, bekerja secara eksklusif dengan kandungan lisan jawapan mereka. Apabila salah seorang pengarang bertanya mengapa dia tidak mengambil kira tindak balas bukan lisan, doktor berkata bahawa "itu akan menjadi tafsiran kasar, anda boleh pergi jauh dengan perkara NLP ini."

Terdapat banyak contoh sedemikian. Masalahnya ialah penguasaan sebenar kemahiran asas ini (dan bukan tiruan mereka) hanya mungkin dalam kes penghuraian struktur yang mendalam dari ahli terapi (sekurang-kurangnya - pada tahap kesedaran logik keempat). Perincian Tahap kad adalah perlu, jika hanya kerana dengan kepercayaan seperti "menyertai seseorang adalah berbahaya, anda boleh mengambil masalahnya (penyakit) pada diri sendiri", "anda tidak boleh bersikap terbuka, anda perlu melindungi diri anda sendiri. daripada pengaruh berbahaya", "dunia dan lain-lain adalah persekitaran yang agresif, tempat yang sangat berbahaya", dsb. - adalah mustahil untuk mempelajari keterikatan dan perhubungan.

Soalan seperti "Bagaimana untuk melindungi diri anda apabila saya berhubung?" bercakap tentang kekurangan perincian kosmogram, persimpangan dan kepalsuan peta dan strategi. dan lain-lain. Jelas sekali, kedua-dua hubungan dan penentukuran tidak boleh dipelajari tanpa kedudukan ketiga yang dibangunkan (terutamanya dalam konteks bermakna "pesakit-ahli terapi", "rakan kongsi-rakan kongsi", "guru-pelajar"). Ia menjadi agak jelas bahawa mempelajari kemahiran asas menyambung, memimpin, menentukur adalah mustahil hanya dalam rangka pembelajaran linear "langkah demi langkah", "langkah demi langkah". Dalam rangka latihan linear, berurutan, kemahiran ini sama ada tidak terbentuk, atau, selalunya, mereka sengaja ditiru, dalam bentuk "monyet", yang secara semula jadi membawa kepada keputusan yang bertentangan.

Itulah sebabnya, dalam rangka pendekatan psikosomatik tunggal, latihan kemahiran ini berlaku secara berbeza. Kami tidak sepenuhnya meninggalkan latihan formal jenis ini, tetapi pada semua peringkat latihan, dalam proses pengajaran teknologi kerja khusus, kami menumpukan perhatian pelajar pada isu sambungan dan penentukuran, menganalisis dengan teliti perkara ini semasa menganalisis terapi dalam kumpulan .

Seseorang boleh memberi contoh yang nampaknya berbeza sama sekali, tetapi strukturnya sangat rapat. Pelakon Rusia yang luar biasa Mikhail Chekhov, mencipta sekolah dan sistem lakonan sendiri, meninggalkan prinsip pendidikan yang berlaku pada masa itu: "Pada mulanya, tiada lakonan, tiada peranan. Hanya kemahiran formal, teknik, lakaran. Tetapi kemudian…” Chekhov dengan berani memecahkan sistem latihan linear ini, memberi pelajar studio peluang untuk bermain dengan segera, tetapi dalam situasi sebenar lakonan, dia mengajar teknik khusus untuk memasuki pelbagai negeri, menyertai rakan kongsi, keupayaan untuk melihat diri sendiri di atas pentas dari luar ( kedudukan ketiga!) dll. Laluan ini ternyata membuahkan hasil yang luar biasa dan membuka halaman asas baru dalam sejarah pendidikan teater dan lakonan.

Kami menganggap perlu untuk menyentuh isu ini, kerana kami menganggap bahawa di kalangan pembaca terdapat bilangan orang yang mencukupi yang tidak memiliki kemahiran yang dijelaskan. Amalan latihan yang telah kami jelaskan adalah perlu untuk memperoleh kemahiran awal, serta untuk peralihan selanjutnya kepada teknik sebenar psikosomatik struktur, walaupun, tentu saja, semua nuansa kaedah itu boleh disampaikan hanya melalui latihan langsung semasa seminar.

Penentukuran, penggabungan dan peneraju dalam teknik psikosomatik struktur secara keseluruhan tidak berbeza secara asasnya daripada yang diterima pakai dalam NLP, terapi berorientasikan badan dan bidang berkaitan lain, bagaimanapun, terdapat beberapa perbezaan: psikosomatik struktur secara asasnya menggabungkan kerja badan dan psikoterapi, jadi sangat kerap menyertai dan memimpin boleh dilakukan melalui hubungan badan secara langsung, dan kemudian berpindah ke zon lisan atau, sebaliknya, hubungan yang diwujudkan dalam perjalanan kerja lisan atau bekerja dengan sistem tanda kemudian dipindahkan ke zon badan. Kami akan perhatikan ini apabila menerangkan teknik yang sepadan, tetapi kini kami menarik perhatian pembaca kepada keadaan ini, yang sangat penting dalam erti kata praktikal.

Dalam kidal kongenital, tindak balas okulomotor adalah simetri cermin. Corak ini adalah universal dengan satu pengecualian: telah ditetapkan bahawa dalam Basque tangan kanan kongenital mereka sepadan dengan reaksi kidal kongenital dari bangsa lain, dan sebaliknya. Sebab anomali ini masih menjadi misteri.
Oleh itu, sensasi kinestetik ternyata serupa dengan konstruk, dan "dialog dalaman" - dengan kenangan modaliti lain, yang, khususnya, menunjukkan kerumitan yang tidak kurang dalam mengatur "perasaan badan" (perasaan dalam modaliti ini ternyata menjadi analogi pembinaan, iaitu membawa ciri bukan sahaja pendaftaran parameter "dalaman", tetapi aktiviti kompleks yang dikaitkan, antara lain, dengan pembinaan model yang diekstrapolasi ke masa depan atau ke dalam konteks fantasi) dan hubungan "dialog dalaman" dengan sensasi kinestetik (dalam kedua-dua kes, komponen aktif ialah manusia, di mana "vektor perhatian" diarahkan kepada)
Penguasaan sistem isyarat kedua dalam komunikasi rakyat (menurut I.P. Pavlov) tidak menafikan peranan penting yang pertama. Tanpa jatuh ke dalam zoomorphism, adalah menarik untuk mengingat kembali peranan isyarat bukan lisan dalam tingkah laku haiwan (postur, pergerakan, tindakan isyarat, dll.). Kalibrator yang sangat baik adalah haiwan peliharaan dan kanak-kanak kecil yang memahami tanpa kata-kata. Tetapi dalam kehidupan setiap orang, penentukuran tidak sedarkan diri memainkan peranan yang besar - kepadanyalah kita berhutang tanggapan dari orang ini atau orang itu secara keseluruhan, yang dinyatakan secara lisan seperti berikut: "Saya tidak tahu mengapa, tetapi ini orang itu baik dengan saya.” Atau: "Dia tidak melakukan apa-apa yang buruk kepada saya, dia tidak berkata apa-apa, tetapi, bagaimanapun, saya tidak mempercayainya," dsb.
Menyertai dan memimpin, seperti penentukuran, pada tahap tidak sedarkan diri digunakan secara meluas oleh orang ramai dalam proses komunikasi harian. "Saya merasakan keadaan itu," kata kami. Atau: "Saya segera memahami apa yang dia mahu lakukan." Lebih khusus lagi, tanpa bergabung, tidak ada persamaan sebenar antara orang yang mungkin, ini yang menyatukan pasukan kecil yang tergabung dengan baik, membentuk intipati psikosomatik "perasaan siku", dll. (Adalah penting bahawa metafora yang digunakan untuk mentakrifkan fenomena tersebut termasuk konsep yang sepadan daripada jenis kategori jasmani, psikofizik, dan generalisasi bidang kesedaran). Ketiadaan lampiran sepenuhnya dicirikan oleh kes pengasingan, perpecahan, "kesepian dalam keramaian", "gagak putih" dalam keluarga atau pasukan, aktiviti yang tidak berjaya berdasarkan prinsip "angsa, kanser dan tombak", apabila orang boleh mempunyai matlamat yang sama, dan juga bersatu dengan perasaan yang sama, tetapi mereka tidak mampu melakukan tindakan yang sama, makhluk biasa (kita sering memerhatikan kes terakhir dalam keluarga di mana pasangan, nampaknya, berkahwin untuk cinta, tetapi keluarga tidak timbul) . Apa yang menghalang penyertaan? Seperti yang kita dapat lihat, ia memerlukan penyelarasan struktur di semua peringkat - dari rohani kepada fisiologi asas. Selalunya kita tidak mahu melakukan ini, dan kadang-kadang, atas sebab struktur dalaman, kita tidak boleh.
Analisis teliti teknik penentukuran, lampiran dan panduan belum lagi menunjukkan bahawa manipulasi adalah di luar persoalan di sini. Sesungguhnya, sebelum memimpin, seseorang mesti menyertai, i.e. untuk memperoleh, pada satu tahap atau yang lain, ciri-ciri keperibadian pasangan anda, untuk disemai, dalam erti kata literal, dengan perasaannya, untuk menjelma semula dalam dirinya. Kerja lanjut dijalankan dari jawatan ini, i.e. sedikit sebanyak bagi pihak pengikut dan, dalam apa jua keadaan, dalam bidang kesedarannya. Oleh itu, ahli terapi mestilah yang pertama mengambil langkah ke hadapan supaya pesakit boleh mengambil langkahnya. Keadaan lain sangat penting di sini - pembahagian perhatian, Pemeliharaan ketat kedudukan ketiga dalam proses kerja; hanya ia mampu menyediakan, selepas menyertai, selepas memasuki bidang kesedaran pesakit, tindakan yang disasarkan oleh ahli terapi, yang, di satu pihak, secara sukarela mengenal pasti keperibadiannya dengan keperibadian pesakit, dan sebaliknya. , mesti mengekalkan pandangan yang terpisah, menganalisis dan menetapkan matlamat pakar.
Rapport - ini ialah sambungan dalam perhubungan "attachment-leading" yang digunakan dalam semua teknik sugestif. Istilah ini berasal dari hipnosis arahan klasik, dan oleh itu kami memperkenalkannya hanya selepas kami telah menjelaskan dengan secukupnya intipati pendekatan ekologi yang lembut untuk kerja psikoterapeutik.