Psikologi interaksi manusia. Hubungan interpersonal

Psikologi Komunikasi Interpersonal

Hubungan interpersonal sebagai keperluan untuk komunikasi

Kandungan

pengenalan
Pada masa ini, pengamal semakin berminat untuk menyelidik hubungan interpersonal dalam pelbagai kumpulan sosial, antaranya penyelidikan mengenai hubungan interpersonal menduduki tempat yang istimewa.
Ciri ciri perkembangan masyarakat moden adalah minat yang semakin meningkat dalam keperibadian manusia, yang, memasuki alaf baru, merasakan keperluan mendesak bukan sahaja untuk mengenali dirinya sendiri, tetapi juga untuk memahami orang lain. Seni membina hubungan antara manusia memerlukan setiap orang untuk dapat melihat di luar perkara yang jelas dan menyentuh proses mental yang mendalam berdasarkan interaksi interpersonal yang dibina.
Hubungan interpersonal melalui hampir semua bidang kehidupan seseorang, yang, walaupun bersendirian, terus bergantung pada tindakan dan pemikirannya pada idea tentang penilaian orang yang penting kepadanya. Hubungan antara manusia sebagai aspek terpenting bagi mereka hidup bersama dan aktiviti, sentiasa difahami oleh mereka dalam satu cara atau yang lain, pertama pada tahap kesedaran biasa, setiap hari, dan kemudian pada tahap teori yang lebih mendalam.
Banyak masalah psikologi interaksi interpersonal secara asasnya dibangunkan oleh ahli psikologi domestik: B.G. Ananyev, G.M. Andreeva, V.M. Bekhterev, A.A. Bodalev, JI.C. Vygotsky, L.Ya. Gozman, E.I. Golovakha, I.N. Gorelov, V.V. Znakov, Ya.L. Kolominsky, I.S. Kohn, E.A. Klimov, V.N. Kunitsyna, V.A. Labunskaya, V.P. Levkovich, A.A. Leontyev, A.N. Leontyev, A.E. Lichko, V.S. Merlin, V.I. Morosanova, V.N. Panferov, V.M. Pogolyp, A.A. Rean, C.JI. Rubinstein, E.T. Sokolova, V.I. Tyutyunnik, A.A. Ukhtomsky, K.D. Shafranskaya, D.B. Elkonin, V.V. Justitsky dan lain-lain.
Komunikasi interpersonal memainkan peranan penting dalam mengatur kehidupan individu dan kumpulan, dalam proses sosialisasi, memastikan iklim yang menggalakkan, keserasian dan kestabilan pasukan. Kesejahteraan, kesihatan mental, produktiviti aktiviti pendidikan dan profesional, dan tahap kesedaran diri seseorang bergantung pada sifat, ciri, dan kejayaan interaksi interpersonal. Oleh itu, hubungan interpersonal boleh dianggap sebagai keperluan komunikasi seseorang.

Keperluan orang ramai untuk komunikasi
Asas hubungan interpersonal adalah komunikasi - keperluan seseorang sebagai makhluk sosial, pintar, sebagai pembawa kesedaran.
Komunikasi ialah satu proses interaksi interpersonal yang dihasilkan oleh keperluan subjek yang berinteraksi dan bertujuan untuk memenuhi keperluan ini 1 . Peranan dan intensiti komunikasi dalam masyarakat moden sentiasa meningkat, kerana dengan peningkatan jumlah maklumat, proses pertukaran maklumat ini menjadi lebih sengit, bilangan cara teknikal untuk pertukaran sedemikian. Di samping itu, bilangan orang yang aktiviti profesionalnya berkaitan dengan komunikasi, iaitu, yang mempunyai profesion jenis "orang-ke-orang", semakin meningkat.
Dalam psikologi, aspek penting komunikasi dibezakan: kandungan, matlamat dan cara.
Kandungan komunikasi ialah maklumat yang dihantar dari satu makhluk ke makhluk lain semasa komunikasi. Pada manusia, kandungan komunikasi jauh lebih luas daripada haiwan. Orang ramai bertukar maklumat antara satu sama lain yang mewakili pengetahuan tentang dunia, berkongsi pengalaman, kemahiran dan kebolehan mereka. Komunikasi manusia adalah pelbagai subjek dan pelbagai kandungan.
Tujuan komunikasi inilah yang menyebabkan jenis aktiviti ini berlaku pada makhluk hidup. Dalam haiwan ini mungkin, sebagai contoh, amaran tentang bahaya. Seseorang mempunyai lebih banyak matlamat untuk komunikasi. Dan jika pada haiwan matlamat komunikasi biasanya dikaitkan dengan kepuasan keperluan biologi, maka pada manusia ia adalah cara untuk memenuhi banyak keperluan yang berbeza: sosial, budaya, kognitif, kreatif, estetik, keperluan pertumbuhan intelektual dan perkembangan moral, dan lain-lain.
Cara komunikasi ialah cara pengekodan, penghantaran, pemprosesan dan penyahkodan maklumat yang dihantar dalam proses komunikasi. Maklumat boleh dihantar melalui sentuhan badan secara langsung, seperti sentuhan sentuhan dengan tangan; ia boleh dihantar dan dirasakan pada jarak jauh melalui deria, contohnya dengan memerhatikan pergerakan orang lain atau mendengar isyarat bunyi yang dihasilkan olehnya. Sebagai tambahan kepada semua kaedah penghantaran maklumat yang berlaku secara semula jadi ini, manusia juga mempunyai orang lain yang dicipta sendiri: bahasa, tulisan (teks, lukisan, gambar rajah, dll.), serta semua jenis cara teknikal untuk merekod, menghantar dan menyimpan maklumat.
Komunikasi boleh dibahagikan kepada beberapa jenis (Rajah 1).

nasi. 1. Klasifikasi jenis komunikasi

Komunikasi manusia boleh secara lisan dan bukan lisan.
Nonverbal ialah komunikasi tanpa menggunakan cara linguistik, iaitu dengan bantuan mimik muka dan gerak isyarat; hasilnya ialah imej sentuhan, visual, pendengaran dan penciuman yang diterima daripada individu lain.
Komunikasi lisan berlaku menggunakan beberapa jenis bahasa.
Kebanyakan bentuk komunikasi bukan lisan pada manusia adalah semula jadi; dengan bantuan mereka, seseorang mencapai interaksi pada tahap emosi, bukan sahaja dengan jenisnya sendiri, tetapi juga dengan makhluk hidup lain. Kebanyakan haiwan yang lebih tinggi (contohnya, monyet, anjing, ikan lumba-lumba), sama seperti manusia, mempunyai keupayaan untuk berkomunikasi secara bukan lisan dengan jenis mereka sendiri. Komunikasi lisan adalah unik kepada manusia. Ia mempunyai kemungkinan yang lebih luas daripada bukan lisan.
Terdapat tiga pihak yang saling berkaitan dalam struktur komunikasi:
1) komunikatif - pertukaran maklumat antara individu yang berkomunikasi;
2) interaktif – interaksi antara individu yang berkomunikasi;
3) persepsi - persepsi bersama rakan komunikasi dan penubuhan persefahaman bersama atas dasar ini.
Apabila mereka bercakap tentang komunikasi dalam komunikasi, mereka pertama sekali bermaksud bahawa dalam proses komunikasi orang bertukar antara satu sama lain pelbagai idea, idea, minat, perasaan, dan lain-lain. Walau bagaimanapun, dalam proses komunikasi tidak hanya terdapat pergerakan maklumat, seperti dalam peranti sibernetik, tetapi pertukaran aktifnya. Ciri utama ialah orang boleh mempengaruhi satu sama lain dalam proses pertukaran maklumat.
Proses komunikasi lahir atas dasar beberapa aktiviti bersama, dan pertukaran pengetahuan, idea, perasaan, dan lain-lain menganggap bahawa aktiviti tersebut dianjurkan. Dalam psikologi, terdapat dua jenis interaksi: kerjasama (kerjasama) dan persaingan (konflik).
Jadi, komunikasi adalah proses interaksi antara orang, di mana hubungan interpersonal timbul, nyata dan terbentuk. Komunikasi melibatkan pertukaran fikiran, perasaan, dan pengalaman. Dalam proses komunikasi interpersonal, orang secara sedar atau tidak sedar mempengaruhi keadaan mental, perasaan, fikiran dan tindakan masing-masing. Fungsi komunikasi sangat pelbagai; ia adalah syarat yang menentukan untuk perkembangan setiap orang sebagai individu, merealisasikan matlamat peribadi dan kepuasan beberapa keperluan. Komunikasi membentuk mekanisme dalaman aktiviti bersama manusia dan merupakan sumber maklumat yang paling penting bagi manusia.

Spesifik perhubungan interpersonal
Dalam kesusasteraan sosio-psikologi, sudut pandangan yang berbeza dinyatakan mengenai persoalan di mana hubungan interpersonal "terletak", terutamanya berkaitan dengan sistem. Perhubungan Awam. Sifat hubungan interpersonal boleh difahami dengan betul jika mereka tidak diletakkan setanding dengan hubungan sosial, tetapi jika kita melihat di dalamnya satu siri hubungan istimewa yang timbul dalam setiap jenis hubungan sosial, bukan di luar mereka 1 .
Sifat perhubungan interpersonal berbeza dengan ketara daripada sifat perhubungan sosial: ciri khusus mereka yang paling penting ialah asas emosi mereka. Oleh itu, hubungan interpersonal boleh dianggap sebagai faktor dalam "iklim" psikologi kumpulan. Asas emosi perhubungan interpersonal bermakna mereka timbul dan berkembang berdasarkan perasaan tertentu yang timbul dalam diri orang terhadap satu sama lain. Di sekolah psikologi domestik, tiga jenis atau tahap manifestasi emosi keperibadian dibezakan: kesan, emosi dan perasaan. Asas emosi perhubungan interpersonal merangkumi semua jenis manifestasi emosi ini.
Hubungan antara manusia tidak berkembang hanya berdasarkan hubungan emosi secara langsung. Aktiviti itu sendiri menetapkan satu lagi siri perhubungan yang dimediasi olehnya. Itulah sebabnya adalah tugas yang sangat penting dan sukar bagi psikologi sosial untuk menganalisis dua set hubungan dalam kumpulan secara serentak: kedua-dua interpersonal dan yang dimediasi oleh aktiviti bersama, i.e. akhirnya hubungan sosial di belakang mereka.
Semua ini menimbulkan persoalan yang sangat tajam tentang kaedah metodologi analisis sedemikian. Psikologi sosial tradisional memberi perhatian terutamanya kepada hubungan interpersonal, oleh itu, mengenai kajian mereka, senjata alat metodologi telah dibangunkan lebih awal dan lebih lengkap. Cara utama ini ialah kaedah sosiometri, yang dikenali secara meluas dalam psikologi sosial, yang dicadangkan oleh penyelidik Amerika J. Moreno, yang mana ia adalah aplikasi untuk kedudukan teorinya yang istimewa. Walaupun ketidakkonsistenan konsep ini telah lama dikritik, metodologi yang dibangunkan dalam kerangka kerangka teori ini telah terbukti sangat popular 1 .
Oleh itu, kita boleh mengatakan bahawa hubungan interpersonal dianggap sebagai faktor dalam "iklim" psikologi kumpulan. Tetapi untuk mendiagnosis hubungan interpersonal dan antara kumpulan untuk mengubah, memperbaiki dan memperbaikinya, teknik sosiometrik digunakan.

Sifat psikologi perhubungan interpersonal
Hubungan interpersonal adalah satu set hubungan yang berkembang antara orang dalam bentuk perasaan, pertimbangan dan rayuan antara satu sama lain.
Hubungan interpersonal termasuk:
1) persepsi dan pemahaman orang ramai antara satu sama lain;
2) daya tarikan interpersonal (tarikan dan simpati);
3) interaksi dan tingkah laku (khususnya, main peranan).
Komponen hubungan interpersonal:
1) komponen kognitif - merangkumi semua proses mental kognitif: sensasi, persepsi, perwakilan, ingatan, pemikiran, imaginasi. Terima kasih kepada komponen ini, pengetahuan tentang ciri psikologi individu pasangan dalam aktiviti bersama dan persefahaman bersama antara orang berlaku. Ciri-ciri saling memahami adalah:
a) kecukupan - ketepatan refleksi mental keperibadian yang dirasakan;
b) pengenalan - pengenalan oleh individu tentang keperibadiannya dengan keperibadian individu lain;
2) komponen emosi - termasuk pengalaman positif atau negatif yang timbul dalam diri seseorang semasa komunikasi interpersonal dengan orang lain:
a) suka atau tidak suka;
b) kepuasan terhadap diri sendiri, pasangan, kerja, dsb.;
c) empati - tindak balas emosi terhadap pengalaman orang lain, yang dapat memanifestasikan dirinya dalam bentuk empati (pengalaman perasaan yang dialami orang lain), simpati (sikap peribadi terhadap pengalaman orang lain) dan keterlibatan (empati yang disertai dengan bantuan. );
3) komponen tingkah laku - termasuk ekspresi muka, gerak isyarat, pantomim, ucapan dan tindakan yang menyatakan hubungan seseorang yang diberikan kepada orang lain, kepada kumpulan secara keseluruhan. Dia memainkan peranan utama dalam mengawal perhubungan. Keberkesanan hubungan interpersonal dinilai oleh keadaan kepuasan – ketidakpuasan hati kumpulan dan ahlinya.
Jenis hubungan interpersonal:
1) hubungan industri - berkembang antara pekerja organisasi apabila menyelesaikan masalah pengeluaran, pendidikan, ekonomi, harian dan lain-lain dan menyiratkan peraturan tetap tingkah laku pekerja dalam hubungan antara satu sama lain. Terbahagi kepada hubungan:
a) secara menegak - antara pengurus dan bawahan;
b) secara mendatar - hubungan antara pekerja yang mempunyai status yang sama;
c) menyerong - hubungan antara pengurus satu unit pengeluaran dan pekerja biasa yang lain;
2) hubungan harian - berkembang di luar kerja, bercuti dan di rumah;
3) hubungan rasmi (rasmi) - hubungan yang disediakan secara normatif yang termaktub dalam dokumen rasmi;
4) hubungan tidak rasmi (tidak rasmi) - hubungan yang benar-benar berkembang dalam hubungan antara orang dan dimanifestasikan dalam keutamaan, suka atau tidak suka, penilaian bersama, kuasa, dll.
Sifat perhubungan interpersonal dipengaruhi oleh ciri-ciri peribadi seperti jantina, kewarganegaraan, umur, perangai, kesihatan, profesion, pengalaman berkomunikasi dengan orang, harga diri, keperluan untuk komunikasi, dsb. Peringkat perkembangan hubungan interpersonal:

1) peringkat kenalan - peringkat pertama - kemunculan hubungan bersama, persepsi bersama dan penilaian antara satu sama lain oleh orang, yang sebahagian besarnya menentukan sifat hubungan antara mereka;
2) peringkat hubungan mesra - kemunculan hubungan interpersonal, pembentukan sikap dalaman orang terhadap satu sama lain pada rasional (kesedaran dengan berinteraksi dengan orang tentang kelebihan dan kekurangan masing-masing) dan tahap emosi (kemunculan pengalaman yang sepadan, tindak balas emosi, dsb.);
3) persahabatan - menyatukan pandangan dan memberikan sokongan antara satu sama lain; dicirikan oleh kepercayaan 1.
Oleh itu, hubungan interpersonal ialah hubungan dengan orang yang rapat; Ini adalah hubungan antara ibu bapa dan anak, suami dan isteri, abang dan kakak, kawan, rakan sekerja.
Faktor biasa dalam hubungan ini adalah pelbagai jenis perasaan sayang, cinta dan pengkhianatan.
dan lain-lain.................

Komunikasi interpersonal ialah interaksi seseorang individu dengan individu lain. Komunikasi interpersonal ditandai dengan tidak dapat dielakkan, serta oleh keteraturan kejadiannya dalam pelbagai kumpulan sebenar. Interpersonal hubungan subjektif bertindak sebagai refleksi komunikasi antara ahli kumpulan yang sama, yang berfungsi sebagai subjek kajian untuk psikologi sosial.

Matlamat utama mengkaji interaksi atau interaksi interpersonal dalam kumpulan ialah kajian yang mendalam pelbagai faktor sosial, pelbagai interaksi individu yang termasuk dalam kumpulan ini. Sekiranya tidak ada hubungan antara manusia, maka masyarakat manusia tidak akan dapat menjalankan aktiviti penuh bersama, kerana persefahaman bersama yang betul tidak akan tercapai di antara mereka. Sebagai contoh, untuk seorang guru mengajar pelajar, dia perlu terlebih dahulu memasuki komunikasi.

Hubungan interpersonal dan komunikasi

Komunikasi adalah proses pelbagai rupa untuk membangunkan hubungan antara individu, yang dihasilkan oleh keperluan aktiviti bersama. Mari kita pertimbangkan komunikasi dalam sistem perhubungan interpersonal, serta interaksi individu. Mari kita tentukan tempat komunikasi dalam struktur interaksi interpersonal, serta interaksi individu.

Dalam interaksi interpersonal, tiga tugas utama dipertimbangkan: pertama, persepsi interpersonal; kedua, memahami seseorang; ketiga, pembentukan hubungan interpersonal, serta penyediaan pengaruh psikologi. Konsep "persepsi manusia oleh manusia" tidak mencukupi untuk pengetahuan akhir manusia. Selepas itu, konsep "memahami seseorang" ditambah kepadanya, yang termasuk menghubungkan kepada proses persepsi manusia dan proses kognitif lain. Keberkesanan persepsi berkaitan secara langsung dengan ciri personaliti (pemerhatian sosio-psikologi), yang akan membolehkan seseorang mengesan ciri-ciri halus, tetapi sangat penting untuk memahami, dalam tingkah laku individu.

Ciri-ciri komunikasi interpersonal diperhatikan dalam persepsi pertuturan dan bergantung kepada keadaan kesihatan, umur, jantina, kewarganegaraan, sikap, pengalaman komunikasi, peribadi dan ciri profesional. Dengan usia, seseorang membezakan keadaan emosi dan mula memahami dunia melalui prisma cara hidup kebangsaan peribadi.

Individu yang mempunyai tahap tingkah laku sosial yang tinggi dengan lebih berkesan dan berjaya menentukan pelbagai keadaan mental, serta hubungan interpersonal, dan objek kognisi adalah penampilan sosial dan fizikal seseorang.

Pada mulanya, persepsi seseorang ditetapkan pada penampilan fizikalnya, yang merangkumi ciri-ciri fungsi, fisiologi, dan paralinguistik. KEPADA ciri fisiologi termasuk berpeluh, pernafasan, dan peredaran darah. Ciri fungsi termasuk postur, postur, gaya berjalan, ciri komunikasi bukan lisan (ekspresi muka, pergerakan badan, gerak isyarat). Jelas sekali, emosi mudah dibezakan, tetapi keadaan mental yang tidak terungkap dan bercampur adalah lebih sukar untuk dikenali. Penampilan sosial termasuk reka bentuk sosial penampilan (pakaian, kasut, aksesori seseorang), paralinguistik, pertuturan, proksemik dan ciri-ciri aktiviti.

Ciri proxemik termasuk keadaan antara penyampai, serta kedudukan relatif mereka. Ciri-ciri ekstralinguistik pertuturan termasuk keaslian suara, pic, dan timbre. Apabila melihat seseorang individu, ciri sosial berbanding dengan penampilan fizikal mereka adalah yang paling bermaklumat. Proses kognisi seseorang individu terdiri daripada mekanisme yang memutarbelitkan idea tentang orang yang dianggap. Mekanisme yang memesongkan imej tentang apa yang dilihat mengehadkan kemungkinan pengetahuan objektif orang. Yang penting ialah mekanisme keutamaan atau kebaharuan, yang bermuara pada fakta bahawa kesan pertama tentang apa yang dirasakan mempengaruhi pembentukan imej objek yang boleh dikenali.

Apabila melihat individu, serta pemahamannya, subjek secara tidak sedar memilih pelbagai mekanisme kognisi interpersonal. Mekanisme utama ialah korelasi (tafsiran) pengalaman peribadi pengetahuan tentang orang yang mempunyai persepsi individu tertentu.

Pengenalan dalam kognisi interpersonal muncul sebagai pengenalan dengan individu lain. Subjek juga menggunakan mekanisme atribusi kausal, apabila sebab dan motif tertentu dikaitkan dengan objek yang dilihat yang menerangkan ciri dan tindakannya. Mekanisme refleksi individu lain dalam kognisi interpersonal ditandai dengan kesedaran subjek tentang bagaimana dia dilihat oleh objek.

Pemahaman dan persepsi interpersonal terhadap sesuatu objek dijalankan dengan mencukupi dalam susunan yang ketat fungsi mekanisme kognisi interpersonal, iaitu dari mudah kepada kompleks. Dalam proses kognisi interpersonal, subjek mengambil kira semua maklumat yang diterima olehnya, yang menunjukkan perubahan dalam keadaan pasangan semasa komunikasi. Syarat-syarat persepsi individu termasuk masa, situasi, dan tempat komunikasi. Mengurangkan masa pada saat persepsi sesuatu objek mengurangkan keupayaan penerima untuk mendapatkan maklumat yang mencukupi mengenainya. Dengan hubungan rapat dan berpanjangan, penilai menunjukkan pilih kasih dan merendahkan diri.

Hubungan interpersonal ialah sebahagian interaksi, dan juga dipertimbangkan dalam konteksnya.

Psikologi perhubungan interpersonal ialah apa yang dialami, direalisasikan dalam darjah yang berbeza-beza perhubungan antara individu. Mereka adalah berdasarkan pelbagai keadaan emosi individu yang berinteraksi, serta ciri-ciri psikologi mereka. Kadang-kadang hubungan interpersonal dipanggil emosi, ekspresif. Perkembangan hubungan interpersonal ditentukan oleh umur, jantina, kewarganegaraan dan faktor lain. Wanita mempunyai lingkungan sosial yang jauh lebih kecil daripada lelaki. Mereka memerlukan komunikasi interpersonal untuk pendedahan diri, untuk menyampaikan maklumat peribadi tentang diri mereka kepada orang lain. Wanita juga lebih kerap mengadu kesunyian. Bagi mereka, ciri yang paling penting adalah yang dinyatakan dalam hubungan interpersonal, dan bagi lelaki, kualiti perniagaan adalah penting.

Hubungan interpersonal berkembang secara dinamik mengikut corak berikut: mereka dilahirkan, disatukan, dan juga mencapai kematangan tertentu, maka mereka secara beransur-ansur boleh melemahkan. Dinamik perkembangan hubungan interpersonal terdiri daripada peringkat berikut: perkenalan, persahabatan, hubungan mesra dan mesra. Mekanisme perkembangan dalam hubungan interpersonal ialah tindak balas seseorang terhadap pengalaman orang lain. Berbanding dengan kawasan luar bandar, dalam keadaan bandar, hubungan interpersonal adalah paling ramai, cepat terjalin dan cepat terputus.

Psikologi Komunikasi Interpersonal

Komunikasi adalah salah satu yang penting dalam sains psikologi dan berdiri di samping kategori seperti "pemikiran," "tingkah laku," "personaliti," dan "perhubungan."

Komunikasi interpersonal dalam psikologi adalah proses interaksi yang bertujuan untuk penubuhan bersama, kognisi, pembangunan hubungan, dan juga melibatkan pengaruh bersama pada keadaan, tingkah laku, pandangan, peraturan aktiviti bersama semua peserta dalam proses itu. Dalam psikologi sosial sejak 25 tahun yang lalu, kajian masalah komunikasi telah menjadi salah satu bidang kajian utama dalam sains psikologi.

Komunikasi dalam psikologi difahami sebagai realiti hubungan manusia, yang melibatkan pelbagai bentuk aktiviti bersama individu. Komunikasi bukan sekadar subjek penyelidikan psikologi, dan salah satu daripada prinsip metodologi pendedahan hubungan ini adalah idea perpaduan aktiviti dan komunikasi. Tetapi sifat hubungan ini difahami secara berbeza. Kadang-kadang komunikasi dan aktiviti dianggap sebagai dua sisi kewujudan sosial seseorang; dalam kes lain, komunikasi dianggap sebagai elemen pelbagai aktiviti, dan aktiviti dianggap sebagai syarat untuk komunikasi. Komunikasi juga ditafsirkan sebagai jenis aktiviti yang istimewa. Dalam proses komunikasi berlaku pertukaran bersama aktiviti, persepsi, perasaan, idea, sistem perhubungan "subjek-subjek" berkembang dan menampakkan diri.

Masalah komunikasi interpersonal sering diperhatikan dalam kesukaran motivasi serta operasi yang berkait dengan dua sisi komunikasi - interaktif dan komunikatif. Masalah nyata dalam afektif, kognitif dan kawasan tingkah laku. Mereka dicirikan oleh kekurangan keinginan untuk memahami lawan bicara, ciri-ciri keperibadiannya, keadaan dalaman, dan minat. Masalah komunikasi interpersonal boleh diperhatikan dalam perkara berikut: mengambil kesempatan daripada lawan bicara menggunakan sanjungan, ugutan, penipuan, menunjuk-nunjuk, menunjukkan keprihatinan dan kebaikan.

Komunikasi interpersonal dalam kalangan belia

Masa remaja dan dewasa muda adalah tempoh kritikal dalam proses evolusi interpersonal. Dari umur 14 tahun, hubungan interpersonal terbentuk, di mana peranan yang berbeza memainkan sikap terhadap subjek realiti: terhadap orang yang lebih tua, terhadap ibu bapa, terhadap rakan sekelas, terhadap guru, terhadap rakan, terhadap keperibadian sendiri, terhadap wakil agama dan bangsa lain, terhadap pesakit dan penagih dadah.

Dunia psikologi remaja sering berpaling ke arah kehidupan batin, pemuda itu sering termenung dan berkhayal. Tempoh yang sama ditandai dengan sikap tidak bertoleransi, mudah marah, dan kecenderungan untuk. Pada usia 16 tahun, peringkat pengetahuan diri dan pengesahan diri bermula, yang dicatatkan dalam peningkatan pemerhatian. Secara beransur-ansur, di kalangan orang muda, tahap apa yang tidak boleh diterima, serta apa yang tidak diterima, cenderung meningkat. Ini datang dari fakta bahawa golongan muda menjadi sangat kritis terhadap realiti.

Masalah komunikasi interpersonal di kalangan orang muda menampakkan diri mereka dalam bentuk konflik di kalangan pelajar, yang menjejaskan kestabilan latar belakang emosi dalam pasukan, dalam kumpulan. Selalunya, konflik dan pertengkaran di kalangan orang muda berlaku kerana ketidakupayaan atau kurang belas kasihan dan tidak mahu menghormati orang lain. Selalunya protes berlaku kerana kekurangan pendidikan, serta pelanggaran budaya tingkah laku. Selalunya protes itu disasarkan, i.e. ditujukan terhadap punca situasi konflik. Sebaik sahaja konflik itu selesai, lelaki muda itu bertenang.

Untuk mengelakkan situasi yang serupa, orang dewasa dinasihatkan untuk mengekalkan nada yang tenang dan sopan dalam komunikasi. Anda harus mengelak daripada membuat pertimbangan kategorikal tentang seorang remaja, terutamanya apabila ia melibatkan isu fesyen dan muzik.

Orang dewasa perlu cuba berkompromi, mengalah dalam pertengkaran, mengelakkan sindrom kain merah. Ia amat menyakitkan jika skandal itu diperhatikan oleh rakan atau rakan sebaya lelaki muda itu, jadi orang dewasa harus mengalah dan tidak menjadi sarkastik, kerana hanya hubungan baik yang menyumbang kepada peningkatan hubungan.

Budaya komunikasi interpersonal

Pembangunan budaya komunikasi termasuk pembangunan kemahiran dan kebolehan untuk memahami orang lain dengan betul, dalam Pandangan umum dapat menentukan perwatakan seseorang, keadaan dalaman dan mood dalam situasi tertentu semasa interaksi. Dan daripada ini, pilih gaya yang mencukupi, serta nada komunikasi. Kerana kata-kata dan gerak isyarat yang sama mungkin sesuai dalam perbualan dengan orang yang tenang dan mesra dan boleh mencetuskan reaksi yang tidak diingini daripada lawan bicara yang teruja.

Budaya komunikasi interpersonal mengandaikan perkembangan budaya komunikasi, yang berdasarkan perkembangan pertuturan, sifat mental, khusus. sikap sosial, ciri berfikir. Terdapat keperluan yang tinggi untuk komunikasi emosi yang mendalam serta bermakna. Keperluan ini dipenuhi apabila seseorang mempunyai empati, yang difahami sebagai keupayaan untuk bertindak balas secara emosi terhadap pengalaman orang lain, serta memahami pengalaman, perasaan, pemikiran mereka, untuk menembusi dunia dalaman mereka, untuk berempati, dan juga. untuk bersimpati dengan mereka.

Budaya komunikasi interpersonal adalah berdasarkan keterbukaan, pelan tindakan tidak standard, dan fleksibiliti. Adalah sangat penting untuk mempunyai perbendaharaan kata yang besar, imejan dan ketepatan pertuturan, memahami perkataan yang dituturkan dengan tepat, serta penghantaran idea rakan kongsi yang tepat, dan dapat mengemukakan soalan dengan betul; merumuskan jawapan kepada soalan dengan tepat.

Psikologi komunikasi dan hubungan interpersonal Ilyin Evgeniy Pavlovich

BAB 11 Keperluan Rakyat untuk Hubungan

Keperluan orang untuk hubungan

11.1. Hubungan interpersonal dan klasifikasinya

Hubungan interpersonal ialah hubungan antara individu. Mereka sering disertai dengan pengalaman emosi dan mengekspresikan dunia dalaman seseorang.

Hubungan interpersonal dibahagikan kepada jenis berikut:

1) rasmi dan tidak rasmi;

2) perniagaan dan peribadi;

3) rasional dan emosi;

4) subordinasi dan pariti.

Rasmi (formal) merujuk kepada perhubungan yang timbul secara rasmi dan dikawal oleh statut, peraturan, perintah dan undang-undang. Ini adalah hubungan yang mempunyai asas undang-undang. Orang ramai memasuki hubungan sedemikian kerana kedudukan mereka, dan bukan kerana suka atau tidak suka peribadi antara satu sama lain. Tidak formal (tidak formal) perhubungan berkembang berdasarkan perhubungan peribadi antara manusia dan tidak terhad kepada mana-mana rangka kerja rasmi.

Perniagaan perhubungan timbul daripada orang yang bekerja bersama. Mereka boleh menjadi perhubungan perkhidmatan berdasarkan pengagihan tanggungjawab antara ahli organisasi atau pasukan pengeluaran.

Peribadi perhubungan ialah perhubungan antara manusia yang berkembang sebagai tambahan kepada aktiviti bersama mereka. Anda boleh menghormati atau tidak menghormati rakan sekerja anda, berasa simpati atau antipati terhadapnya, berkawan dengannya atau bermusuhan. Oleh itu, hubungan peribadi adalah berdasarkan perasaan orang terhadap satu sama lain. Oleh itu, hubungan peribadi adalah subjektif. Terdapat hubungan perkenalan, perkongsian, persahabatan dan hubungan intim. Perkenalan- ini adalah hubungan apabila kita mengenali orang dengan nama, kita boleh menjalin hubungan dangkal dengan mereka, bercakap dengan mereka. Perkongsian- ini adalah hubungan positif dan setara yang lebih rapat yang berkembang dengan ramai orang berdasarkan asas kepentingan bersama, pandangan demi menghabiskan masa lapang di syarikat. Persahabatan- ini adalah perhubungan terpilih yang lebih rapat dengan orang ramai, berdasarkan kepercayaan, kasih sayang dan minat bersama. Hubungan intim adalah sejenis perhubungan peribadi. Hubungan intim adalah hubungan di mana yang paling intim dipercayai oleh orang lain. Hubungan ini dicirikan oleh keakraban, kejujuran, dan kasih sayang antara satu sama lain.

Rasional perhubungan ialah perhubungan berdasarkan sebab dan pengiraan; ia dibina berdasarkan faedah yang dijangka atau nyata daripada perhubungan yang telah terjalin. beremosi perhubungan, sebaliknya, adalah berdasarkan persepsi emosi antara satu sama lain, selalunya tanpa mengambil kira maklumat objektif tentang orang itu. Oleh itu, hubungan rasional dan emosi paling kerap tidak bertepatan. Jadi, anda boleh merasakan permusuhan terhadap seseorang, tetapi menjalin hubungan rasional dengannya untuk kebaikan matlamat bersama atau keuntungan peribadi.

bawahan perhubungan ialah perhubungan kepimpinan dan subordinasi iaitu perhubungan yang tidak setara di mana sesetengah orang mempunyai status (kedudukan) yang lebih tinggi dan lebih hak daripada orang lain. Ini adalah hubungan antara pemimpin dan orang bawahan. Berbeza dengan ini pariti perhubungan bermakna persamaan antara manusia. Orang seperti itu tidak tunduk kepada satu sama lain dan bertindak sebagai individu yang bebas.

Dari buku Age Crises oleh Sheehy Gayle

Bab 7. MASALAH DALAM HUBUNGAN PASANGAN Pagi di California. Wajah cantik wanita muda itu bergetar. Dia menaikkan bulu matanya dan membuka matanya. Dunia yang mempesonakan muncul di hadapannya dalam pelbagai warna. Tetapi ada sesuatu yang mengganggu idyll ini. Oh ya, janji!... Dia bersumpah begitu

Daripada buku Dreaming in Wakefulness pengarang Mindell Arnold

Bab 12: Integriti Tidak Terpecahkan Dalam Perhubungan Jika Kekasih ada di mana-mana, Kekasih adalah selubung Tetapi apabila hidup sendiri menjadi Kawan, Kekasih, hilang. Menurut tradisi meditasi, kepercayaan orang asli, fizik kuantum dan psikologi,

Dari buku The Paradox of Passion - dia mencintainya, tetapi dia tidak mencintainya oleh Delis Dean K

Bab 2. Tindakan keseimbangan. Pertukaran kuasa dalam perhubungan Semua perhubungan dicipta oleh tindakan keseimbangan. Ketidakpastian, ketidakpastian dan daya tarikan cinta muda membantu mengekalkan keseimbangan. Tetapi apabila hubungan itu menjadi cukup matang, ia

Dari buku 13 cara untuk mengatasi krisis hubungan cinta pengarang Zberovsky Andrey Viktorovich

Bab 22. Keperluan untuk pembetulan seksual Perhatian: Cadangan yang diberikan dalam bab ini boleh melengkapkan kaedah lain untuk memulihkan hubungan cinta krisis. Terutama teknik "mengatasi keletihan hubungan", "meningkatkan jumlah kebebasan peribadi"

Daripada buku Latih Naga Anda oleh Jose Stevens

Gabungan naga dalam hubungan sesama manusia Keangkuhan dengan kemusnahan diri. Hubungan dengan pasangan yang merosakkan diri memberikan orang yang sombong peluang yang sangat baik untuk membuat pertimbangan sendiri dan sentiasa merasakan keunggulannya sendiri. ini

Daripada buku Neurotic Personality of Our Time oleh Horney Karen

Bab 6. Keperluan neurotik untuk cinta dan kasih sayang. Tidak dinafikan bahawa dalam budaya kita, empat cara yang disenaraikan sebelum ini untuk melindungi diri daripada kebimbangan boleh memainkan peranan. peranan yang menentukan dalam kehidupan ramai orang. Ini adalah orang yang aspirasi utamanya

Daripada buku Akar Cinta. Buruj keluarga- daripada pergantungan kepada kebebasan. Panduan praktikal pengarang Liebermeister Swagito

Bab 5. Rasa bersalah keluarga: keperluan untuk keseimbangan Kita telah melihat bahawa dengan bantuan rasa bersalah, hati nurani memaksa seseorang untuk berkelakuan mengikut peraturan masyarakat di mana dia berada. Perasaan bersalah adalah perasaan yang kita sedar; ia timbul dalam diri kita apabila kita

Daripada buku Biorhythms. Atau bagaimana untuk menjadi bahagia. pengarang Kvyatkovsky Oleg Vadimovich

Bab 22. Keperluan, kepuasan dan kepuasan berlebihan. Kita telah pun menemui konsep "keperluan" dalam buku ini. Konsep baru bagi kita ialah "kepuasan berlebihan terhadap keperluan." Bagaimanakah kepuasan berlebihan dinyatakan? Kepuasan berlebihan berlaku akibat jangka panjang.

Daripada buku Masyarakat Sihat pengarang Daripada Erich Seligmann

Daripada buku The Pledge of Possibility of Existence pengarang Pokrass Mikhail Lvovich

KEPERLUAN UNTUK TERLIBAT DAN KEPERLUAN UNTUK PENGIKTIRAFAN Pemerolehan keperluan dalam diri orang lain, dalam masyarakat sebagaimana yang diperlukan, dalam persekitaran seseorang, perkembangan keperluan untuk mengatur persekitaran ini dengan cara yang sesuai untuk diri sendiri dan kondusif untuk kesejahteraannya, yang ialah, keperluan untuk

Daripada buku Rahsia Raja Sulaiman. Bagaimana untuk menjadi kaya, berjaya dan bahagia oleh Scott Stephen

Bab 11 Mengatasi kuasa yang paling merosakkan dalam perhubungan Kemarahan yang kejam, kemarahan yang tidak dapat dibendung, tetapi siapa yang boleh menahan cemburu? Amsal 27:4 Masyarakat kita baru-baru ini dikejutkan dengan pembunuhan berdarah dingin seorang wanita berusia dua puluh tiga tahun. Dia sedang duduk di dalam kereta yang diletakkan bersama

Dari buku Daripada Lawan Kepada Sekutu oleh Burg Bob

Bab 56 Satu lagi pengajaran berharga tentang hubungan dengan orang dari Benjamin Franklin Kita telah pun bercakap tentang jenis isyarat yang membantu melembutkan pukulan apabila cuba mempengaruhi lawan bicara, meyakinkannya atau memenangkannya di pihak anda. Dalam hal ini, kita perlu menambah itu

Daripada buku The Process Mind. Panduan untuk Berhubung dengan Fikiran Tuhan pengarang Mindell Arnold

Daripada buku Anak Angkat. Jalan hidup, bantuan dan sokongan pengarang Panyusheva Tatyana

Dari buku Rahsia Kebahagiaan. Latihan untuk membantu anda mencari kebahagiaan pengarang Rubshtein Nina Valentinovna

Dari buku pengarang

Bab 9 Keperluan untuk Interaksi dengan Orang “Akhirnya aku telah bertemu dengan jiwa persaudaraan,” kata Kain kepada Habel. Y. Vasilkovsky Manusia berbeza daripada haiwan kerana dia adalah makhluk sosial. Seseorang itu tumbuh dan berkembang dalam kerangka sosial, budaya dan sejarah

Hantar kerja baik anda di pangkalan pengetahuan adalah mudah. Gunakan borang di bawah

Pelajar, pelajar siswazah, saintis muda yang menggunakan pangkalan pengetahuan dalam pengajian dan kerja mereka akan sangat berterima kasih kepada anda.

pengenalan

Bab I. Konsep dan teori analisis keperluan interpersonal

1.1 Keperluan asas interpersonal

1.1.1 Keperluan untuk dimasukkan

1.1.2 Keperluan untuk kawalan

1.2 Tipologi tingkah laku interpersonal

1.3 Teori keperluan (pandangan pelbagai pengarang tentang struktur keperluan)

1.4 Pengukuhan dan pemerolehan keperluan

2.1 Keperluan sebagai objek untuk memenuhi keperluan

2.2 Memahami keperluan sebagai ketiadaan sesuatu barang

2.3 Keperluan mengikut keperluan

2.4 Pengelasan keperluan

Kesimpulan

Aplikasi

pengenalan

Setiap orang menyedari dirinya intipati sosial dalam perhubungan interpersonal. Apabila berinteraksi dengan orang lain, orang berusaha untuk memenuhi pelbagai keperluan, bergantung kepada banyak faktor; biologi, peribadi, situasional, dsb. Penyelidikan kami memberi tumpuan kepada mengenal pasti ciri-ciri personaliti yang dikaitkan dengan aspek motivasi hubungan interpersonal. Perhatian khusus, kami percaya, harus diberikan kepada toleransi terhadap ketidakpastian, kerana sikap terhadap ketidakpastian yang mula diiktiraf dalam Kebelakangan ini sebagai salah satu ciri asas seseorang. Ahli psikologi, ahli falsafah, ahli sosiologi dan saintis lain mencatatkan bahawa sikap terhadap ketidakpastian mendasari interaksi seseorang dengan dunia di sekelilingnya dan - dengan itu - dengan orang lain (Frenkel-brunswik E., 1949; Badner S., 1962; Norton R., 1975 ; Kahneman D., 1982; Lukovitskaya E.G., 1998). Tujuan kajian kami adalah untuk mengetahui sama ada terdapat kaitan antara keperluan interpersonal dan penentu psikologi dan sama ada terdapat perbezaan jantina dalam persatuan ini. Oleh itu, kami membuat hipotesis bahawa perlu ada hubungan antara toleransi terhadap ketidakpastian dan keperluan yang direalisasikan dalam hubungan interpersonal.

Untuk mencapai matlamat ini adalah perlu:

1. Menjalankan analisis kaedah penyelidikan sedia ada.

2. Berdasarkan analisis, pilih kaedah yang paling sesuai untuk penyelidikan kami dan menjalankan ujian subjek.

3. Berdasarkan keputusan ujian, jalankan analisis menggunakan program Statistik.

4. Analisis keputusan yang diperoleh dan uji hipotesis di atas.

Sampel adalah sekumpulan 28 orang berumur 18 hingga 22 tahun, termasuk 14 lelaki dan 14 wanita.

Bab I. Konsep dan teori analisis keperluan interpersonal

1. 1 Keperluan Asas Interpersonal

Asas teori kerja adalah konsep W. Schutz, yang menurutnya terdapat tiga keperluan interpersonal dan bidang tingkah laku yang berkaitan dengan keperluan ini, mencukupi untuk meramal dan menjelaskan fenomena interpersonal. Schutz (1958) menunjukkan hubungan rapat antara keperluan biologi dan interpersonal:

1. Keperluan biologi timbul sebagai gambaran keperluan untuk mencipta dan mengekalkan keseimbangan yang memuaskan antara badan dan persekitaran fizikal. Oleh itu, kedua-dua keperluan biologi dan sosial adalah keperluan untuk pertukaran optimum antara persekitaran, sama ada fizikal atau sosial, dan organisma.

2. Kegagalan untuk memenuhi keperluan biologi membawa kepada penyakit fizikal dan kematian; penyakit mental dan kadangkala kematian mungkin disebabkan oleh ketidakcukupan kepuasan keperluan interpersonal.

3. Walaupun badan dapat menyesuaikan diri dengan cara tertentu untuk memenuhi keperluan biologi dan sosial yang tidak mencukupi, ini hanya membawa kejayaan sementara.

Sekiranya kepuasan kanak-kanak terhadap keperluan interpersonal dikecewakan, maka, sebagai akibatnya, dia membangunkan kaedah penyesuaian yang bercirikan. Kaedah-kaedah ini, yang terbentuk pada zaman kanak-kanak, terus wujud pada masa dewasa, secara amnya menentukan cara tipikal untuk mengorientasikan individu dalam persekitaran sosial.

1.1.1 Keperluan untuk dimasukkan

Ini adalah keperluan untuk mewujudkan dan mengekalkan hubungan yang memuaskan. komunikasi dengan orang lain, atas dasar interaksi dan kerjasama timbul.

Hubungan yang memuaskan bermakna bagi individu interaksi yang boleh diterima secara psikologi dengan orang yang mengalir dalam dua arah:

1. Daripada individu kepada orang lain - terdiri daripada "mewujudkan hubungan dengan semua orang" sehingga "tidak menjalin hubungan dengan sesiapa pun";

2. Daripada orang lain kepada individu - julat daripada "sentiasa menjalin hubungan dengannya" sehingga "tidak pernah menjalin hubungan dengannya."

Di peringkat emosi, keperluan untuk kemasukan ditakrifkan sebagai keperluan untuk mencipta dan mengekalkan perasaan minat bersama. Perasaan ini termasuk:

1. Minat subjek terhadap orang lain;

2. Minat orang lain terhadap subjek tersebut.

Dari perspektif harga diri, keperluan untuk kemasukan dinyatakan sebagai keinginan untuk merasa dihargai dan orang penting. Tingkah laku yang konsisten dengan keperluan untuk kemasukan adalah bertujuan untuk mewujudkan hubungan antara orang, yang boleh diterangkan dari segi pengecualian atau kemasukan, kepunyaan, kerjasama. Keperluan untuk disertakan ditafsirkan sebagai keinginan untuk disenangi, menarik perhatian, dan minat. Pembuli kelas yang membaling pemadam berbuat demikian kerana dia tidak mendapat perhatian yang mencukupi. Walaupun perhatian terhadapnya adalah negatif, dia sebahagiannya berpuas hati, kerana... akhirnya ada yang memberi perhatian kepadanya.

Untuk menjadi orang yang tidak seperti orang lain, i.e. menjadi individu adalah satu lagi aspek keperluan untuk kemasukan. Kebanyakan aspirasi bertujuan untuk diperhatikan, i.e. menarik perhatian. Seseorang berusaha untuk ini untuk menjadi berbeza daripada orang lain. Dia mesti seorang individu. Perkara utama dalam pemilihan ini daripada jisim orang lain ialah anda perlu mencapai pemahaman. Seseorang menganggap dirinya difahami apabila seseorang berminat dengannya dan melihat keanehan yang wujud hanya dalam dirinya. Namun, ini tidak bermakna dia harus dihormati dan disayangi.

Masalah yang sering timbul pada awal perhubungan interpersonal ialah keputusan sama ada terlibat dalam sesuatu perhubungan atau tidak. Biasanya, apabila mula-mula menjalinkan hubungan, orang cuba memperkenalkan diri mereka kepada satu sama lain, selalunya cuba mencari sesuatu dalam diri mereka yang mungkin menarik minat orang lain. Selalunya seseorang pada mulanya diam, kerana... dia tidak pasti bahawa orang lain berminat kepadanya; ini semua tentang isu kemasukan.

Kemasukan melibatkan konsep seperti perhubungan antara manusia, perhatian, pengiktirafan, kemasyhuran, kelulusan, keperibadian dan minat. Ia berbeza daripada kesan kerana ia tidak termasuk ikatan emosi yang kuat kepada individu; dan dari kawalan kerana intipatinya adalah menduduki kedudukan yang menonjol, tetapi tidak pernah menguasai.

Mod ciri tingkah laku dalam bidang ini dibentuk terutamanya berdasarkan pengalaman zaman kanak-kanak. Hubungan ibu bapa-anak boleh sama ada positif (kanak-kanak sentiasa berhubung dan berinteraksi dengan ibu bapa) atau negatif (ibu bapa mengabaikan anak dan terdapat hubungan yang minimum). Dalam kes kedua, kanak-kanak mengalami ketakutan, perasaan bahawa dia seorang yang tidak penting, dan merasakan keperluan yang kuat untuk diterima oleh kumpulan itu. Jika kemasukan tidak mencukupi, maka dia cuba untuk menekan ketakutan ini sama ada dengan menghapuskan dan menarik diri, atau dengan percubaan intensif untuk menyertai kumpulan lain.

1.1.2 Keperluan untuk kawalan

Keperluan ini ditakrifkan sebagai keperluan untuk mencipta dan mengekalkan hubungan yang memuaskan dengan orang ramai berdasarkan kawalan dan kuasa.

Hubungan yang memuaskan termasuk hubungan yang boleh diterima secara psikologi dengan orang dalam dua cara:

1. Daripada individu kepada orang lain, bermula daripada "sentiasa mengawal tingkah laku orang lain" kepada "tidak pernah mengawal tingkah laku orang lain";

2. Daripada orang lain kepada individu - dalam julat daripada "sentiasa mengawal" kepada "tidak pernah mengawal."

Di peringkat emosi, keperluan ini ditakrifkan sebagai keinginan untuk mewujudkan dan mengekalkan perasaan saling menghormati, berdasarkan kecekapan dan tanggungjawab. Perasaan ini termasuk:

1. Penghormatan yang mencukupi terhadap orang lain;

2. Mendapat penghormatan yang cukup daripada orang lain.

Pada tahap pemahaman diri, keperluan ini menunjukkan dirinya dalam keperluan untuk berasa seperti orang yang cekap dan bertanggungjawab.

Tingkah laku keperluan kawalan merujuk kepada proses membuat keputusan orang ramai dan juga mempengaruhi bidang kuasa, pengaruh dan autoriti. Keperluan untuk kawalan berkisar pada kontinum daripada keinginan untuk kuasa, autoriti dan kawalan ke atas orang lain (dan sememangnya masa depan seseorang) kepada keperluan untuk dikawal, i.e. dilepaskan daripada tanggungjawab. Tidak ada hubungan yang keras dan cepat antara tingkah laku yang bertujuan untuk menguasai orang lain dan tingkah laku yang bertujuan untuk menundukkan orang lain dalam satu orang. Dua orang yang menguasai orang lain mungkin berbeza dalam cara mereka membenarkan diri mereka dikawal oleh orang lain. Sebagai contoh, seorang sarjan yang sombong mungkin mematuhi perintah leftenannya dengan senang hati, manakala seorang pembuli mungkin sentiasa bercanggah dengan ibu bapanya. Tingkah laku dalam bidang ini, selain bentuk langsung, juga mempunyai bentuk tidak langsung, terutama dalam kalangan orang terpelajar dan bersopan santun.

Perbezaan antara tingkah laku kawalan dan tingkah laku inklusi ialah ia tidak membayangkan kemasyhuran. "Kuasa Melangkaui Takhta" ialah contoh sempurna tahap keperluan kawalan yang tinggi dan tahap kemasukan yang rendah. "The Wit" ialah contoh yang jelas tentang keperluan besar untuk kemasukan dan keperluan kecil untuk kawalan. Tingkah laku kawalan berbeza daripada tingkah laku mempengaruhi kerana ia lebih berkaitan dengan hubungan kuasa berbanding dengan keintiman emosi.

Dalam hubungan ibu bapa-anak boleh ada dua keterlaluan: dari sangat terhad; tingkah laku terkawal (ibu bapa mengawal sepenuhnya kanak-kanak dan membuat semua keputusan untuknya) untuk melengkapkan kebebasan (ibu bapa membenarkan anak memutuskan segala-galanya sendiri). Dalam kedua-dua kes, kanak-kanak berasa takut bahawa dia tidak akan dapat mengatasi keadaan pada saat yang kritikal. Hubungan yang ideal antara ibu bapa dan anak mengurangkan ketakutan ini, bagaimanapun, kawalan yang terlalu banyak atau terlalu sedikit membawa kepada pembentukan tingkah laku defensif. Kanak-kanak itu berusaha untuk mengatasi ketakutan sama ada dengan menguasai orang lain dan pada masa yang sama mematuhi peraturan, atau dengan menolak kawalan orang lain atau kawalan mereka ke atas dirinya sendiri.

1.1.3 Keperluan interpersonal untuk mempengaruhi

Ia ditakrifkan sebagai keperluan untuk mencipta dan mengekalkan kepuasan. hubungan yang membina dengan orang lain, berdasarkan perhubungan cinta dan emosi. Jenis keperluan ini membimbangkan, pertama sekali, hubungan pasangan.

Hubungan yang memuaskan sentiasa merangkumi hubungan psikologi yang diterima oleh individu dengan orang lain dalam dua arah:

1. Daripada individu kepada orang lain, bermula daripada "mempunyai hubungan peribadi yang rapat dengan semua orang" kepada "tidak mempunyai hubungan peribadi yang rapat dengan sesiapa pun";

2. Daripada orang lain kepada individu - bermula daripada "sentiasa mempunyai hubungan peribadi yang rapat dengan individu" kepada "tidak pernah mempunyai hubungan peribadi yang rapat dengan individu itu."

Di peringkat emosi, keperluan ini ditakrifkan sebagai keinginan untuk mencipta dan mengekalkan perasaan hubungan emosi yang hangat bersama. Ia termasuk:

1. Keupayaan untuk menyayangi orang lain dengan secukupnya;

2. Memahami bahawa seseorang itu disayangi oleh orang lain pada tahap yang mencukupi.

Keperluan untuk mempengaruhi pada tahap pemahaman diri ditakrifkan sebagai keperluan individu untuk merasakan bahawa dia layak untuk dicintai. Ia biasanya melibatkan hubungan emosi peribadi yang rapat antara dua orang. Hubungan emosi ialah hubungan yang boleh wujud, sebagai peraturan, antara dua orang, manakala hubungan dalam bidang kemasukan dan kawalan boleh wujud dalam pasangan dan antara individu dan sekumpulan orang. Keperluan untuk memberi kesan membawa kepada tingkah laku yang matlamatnya adalah kedekatan emosi dengan pasangan atau pasangan.

Tingkah laku yang konsisten dengan keperluan untuk hubungan emosi dalam kumpulan menunjukkan penubuhan persahabatan dan pembezaan antara ahli kumpulan. Sekiranya keperluan sedemikian tidak ada, maka individu itu, sebagai peraturan, mengelakkan komunikasi rapat. Kaedah biasa untuk mengelakkan pergaulan rapat dengan mana-mana orang adalah dengan beramah mesra dengan semua ahli kumpulan.

Pada zaman kanak-kanak, jika seorang kanak-kanak tidak dibesarkan secara emosi dengan secukupnya, maka dia mungkin mengembangkan perasaan takut, yang kemudiannya boleh cuba diatasi dengan pelbagai cara: sama ada dengan menarik diri ke dalam dirinya, i.e. mengelakkan hubungan emosi yang rapat, atau cuba bertindak mesra luaran.

Berhubung dengan interaksi interpersonal, inklusi dianggap terutamanya mengenai pembentukan sikap, manakala mengawal dan mempengaruhi sikap keprihatinan yang telah dibentuk. Antara perhubungan sedia ada, kawalan melibatkan orang yang memberi arahan dan memutuskan sesuatu untuk seseorang, dan menjejaskan kebimbangan sama ada hubungan itu menjadi rapat atau jauh dari segi emosi.

Ringkasnya, kemasukan boleh digambarkan sebagai "dalam-keluar", kawalan sebagai "atas-bawah", dan kesan sebagai "hampir-jauh". Pembezaan lanjut boleh dibuat pada tahap bilangan orang yang terlibat dalam perhubungan itu. Kesan sentiasa hubungan dalam pasangan, kemasukan biasanya merupakan sikap individu terhadap ramai orang, kawalan boleh menjadi kedua-dua sikap terhadap pasangan dan sikap terhadap ramai orang.

Rumusan terdahulu mengesahkan sifat interpersonal keperluan ini. Untuk kefungsian normal seseorang individu, perlu ada keseimbangan dalam tiga bidang keperluan interpersonal antara dia dan orang di sekelilingnya.

1.2 Tipologi tingkah laku interpersonal

Hubungan antara ibu bapa dan anak-anak dalam setiap bidang keperluan interpersonal boleh menjadi optimum atau tidak memuaskan. Schutz menerangkan tiga jenis tingkah laku interpersonal biasa dalam setiap domain yang sepadan dengan tahap kepuasan keperluan yang berbeza. Tingkah laku patologi juga diterangkan untuk setiap kawasan.

Jenis tingkah laku interpersonal sebagai mekanisme penyesuaian timbul, seperti yang dihujahkan oleh Schutz, dalam cara tertentu: terlalu banyak kemasukan membawa kepada keterlaluan sosial, dan terlalu sedikit kepada tingkah laku yang kurang sosial; terlalu banyak kawalan - autokratik, terlalu sedikit - abdikratik; kesan yang terlalu kuat membawa kepada keterlaluan sensual; dan terlalu lemah - kepada tingkah laku kurang deria. Kemudian, Schutz membuat kesimpulan bahawa terlalu banyak atau, sebaliknya, kepuasan yang tidak mencukupi terhadap keperluan boleh bertukar menjadi sebarang jenis tingkah laku.

Untuk setiap bidang tingkah laku interpersonal, Schutz menerangkan jenis tingkah laku berikut:

1. Defisit - menunjukkan bahawa orang itu tidak secara langsung cuba untuk memenuhi keperluannya;

2. Berlebihan - individu itu tidak jemu-jemu mencuba untuk memuaskan hatinya
keperluan;

3. Ideal - keperluan dipenuhi secukupnya;

4. Patologi.

Diagnosis keperluan ini telah dijalankan menggunakan Soal Selidik Perhubungan Interpersonal OMO. diadaptasi oleh A.A. Rukavishnikov.

W. Schutz mentakrifkan keserasian sebagai ciri perhubungan antara dua atau lebih orang, antara individu dan peranan, atau antara individu dengan situasi kerja, menghasilkan kepuasan bersama keperluan individu atau interpersonal dan kewujudan bersama yang harmoni.

1 . 3 Teori keperluan (pandangan pelbagai pengarang tentang struktur penggunaan b berita)

Asas teori keperluan ialah idea bahawa cas tenaga, arah dan kestabilan tingkah laku ditentukan oleh kewujudan keperluan. Kita dilahirkan dengan set keperluan terhad yang boleh diubah melalui pembelajaran.

1.3.1 Teori keperluan Murray

Henry Murray mencadangkan bahawa orang boleh dicirikan menggunakan set keperluan terhad. Beliau menjelaskan perbezaan individu melalui perbezaan kekuatan keperluan di kalangan individu individu, menentang idea yang menyebabkan perbezaan individu dikaitkan dengan pembelajaran. Senarai keperluan asas manusia Murray.

1. Penghinaan - penyerahan. Mencari dan menerima keseronokan daripada cacian, cacian, tohmahan, kritikan, hukuman. Mencela diri sendiri. masokisme.

2. Pencapaian - mengatasi halangan dan mencapai standard yang tinggi. Persaingan dan kelebihan berbanding orang lain. Usaha dan kemenangan.

3. Affiliasi (mempengaruhi) - pembentukan hubungan yang rapat dan mesra. Membuat hubungan, berkomunikasi, hidup bersebelahan dengan orang lain. Kerjasama dan mewujudkan hubungan sosial.

4. Keagresifan - menyerang atau menghina orang lain. Perjuangan. Konfrontasi kuasa. Memalukan, menyakiti, menyalahkan, atau merendahkan orang lain. Balas dendam atas kesalahan yang disebabkan.

5. Autonomi - penentangan terhadap cubaan mempengaruhi atau memaksa seseorang melakukan sesuatu. Konvensyen yang mencabar. Kemerdekaan dan kebebasan bertindak mengikut dorongan.

6. Counteraction - keinginan untuk menang atau meneruskan usaha sekiranya gagal. Mengatasi kelemahan. Menjaga kehormatan, kebanggaan dan kehormatan diri.

7. Pertahanan - melindungi diri daripada tuduhan, kritikan, penghinaan. Kesudian memberi penjelasan dan maaf. Rintangan terhadap pemeriksaan.

8. Hormat - kagum dan kesanggupan untuk mengikuti yang terbaik, orang lain yang rapat dengan anda. Kerjasama dengan pemimpin. Penghargaan, penghormatan atau pujian

9. Penguasaan (control) - pengaruh terhadap orang lain dan kawalan ke atas mereka. Penggunaan pujukan, larangan, preskripsi, perintah. Mengehadkan orang lain. Organisasi tingkah laku dalam kumpulan.

10. Persembahan - menarik perhatian kepada diri sendiri. Keinginan untuk menarik perhatian, memotivasikan, menghiburkan, memukau, mengejutkan, tipu daya, mengejutkan atau menakutkan orang lain.

11. Mengelakkan kemudaratan - mengelakkan kesakitan, kerosakan fizikal, penyakit dan kematian. Mengelakkan keadaan berbahaya, mengambil langkah berjaga-jaga.

12. Penghindaran "Moral" - mengelakkan kegagalan, rasa malu, penghinaan, ejekan. Keengganan mengambil tindakan kerana takut gagal.

13. Penjagaan - penjagaan, bantuan atau perlindungan orang lain. Ungkapan simpati. Menjaga anak. Memberi makan, membantu, menyokong, mewujudkan keadaan yang selesa, penjagaan, rawatan.

14. Susun – susun atur, susun, letak barang. Jadilah bersih dan kemas. Tepat dengan teliti.

15. Permainan - relaksasi, rekreasi, hiburan, hobi yang menyenangkan. Permainan menarik. Ketawa, gurauan, kegembiraan. Hiburan untuk hiburan.

16. Penolakan - membuli, mengabaikan atau menolak orang lain. Sikap acuh tak acuh dan sikap acuh tak acuh. Diskriminasi terhadap orang lain.

17. Sensitiviti - mencari kesan dan menikmatinya.

18. Seks - Pembentukan dan perkembangan lanjut hubungan cinta. Berhubungan seks.

19. Menerima sokongan - mencari bantuan, perlindungan, simpati. Permintaan bantuan. Rayuan untuk belas kasihan. Keinginan untuk dekat dengan ibu bapa yang penyayang dan penyayang. Keinginan untuk pergantungan, untuk menerima sokongan.

20. Memahami - menganalisis pengalaman, mengabstraksi, membezakan antara konsep, mentakrifkan hubungan, mensintesis idea.

Di atas adalah senarai keperluan psikologi. Pada beberapa titik senarai ini bersilang dengan keperluan dari teori Schutz. Sebagai contoh, keperluan untuk gabungan i.e. dalam mempengaruhi, keperluan untuk penguasaan, i.e. mengawal orang lain dan keperluan untuk menerima sokongan.

David McClelland telah berusaha untuk mewajarkan keperluan untuk pencapaian, serta keperluan untuk gabungan dan keperluan untuk kuasa. Dia dapat membuktikan bahawa keperluan untuk pencapaian sebahagian besarnya menentukan tingkah laku kita.

1.3.2 Hierarki keperluan Maslow

Abraham Maslow berhujah bahawa asas keperluan fisiologi sepadan dengan beberapa defisit, dan keperluan pesanan yang lebih tinggi sepadan dengan pertumbuhan peribadi. Andaian ini sesuai dengan perbezaan antara motivasi pencapaian (berorientasikan pencapaian) dan motivasi mengelak (berorientasikan pengelakan). Menurut Maslow, keperluan boleh dikelompokkan ke dalam kategori berasingan yang disusun dalam susunan hierarki, dengan keperluan asas atau primer di dasar hierarki ini. Hanya selepas keperluan tahap asas yang paling rendah dipenuhi barulah peralihan kepada set keperluan seterusnya dibuat.

1. Tahap terendah. Keperluan fisiologi: lapar, dahaga, dll.

2. Keperluan keselamatan: keinginan untuk berasa selamat, berasa dilindungi, untuk keluar dari bahaya.

3. Keperluan untuk kepunyaan dan cinta: keinginan untuk menjalin hubungan rapat dengan orang lain, untuk diterima, untuk menjadi milik.

4. Keperluan untuk penghargaan: keinginan untuk pencapaian, kecekapan, kelulusan dan pengiktirafan.

5. Keperluan kognitif: keinginan untuk mengetahui, memahami, meneroka.

6. Keperluan estetik: keinginan untuk simetri, ketertiban, kecantikan.

7. Tahap tertinggi. Keperluan aktualisasi diri: keinginan untuk merealisasikan diri, menyedari potensi seseorang.

1 . 4 Pengukuhan dan pemerolehan keperluan

Sebelum ini, ramai ahli psikologi percaya bahawa manusia dilahirkan dengan satu set keperluan asas tertentu, keperluan ini boleh dipergiatkan melalui penggunaan sistem ganjaran. Mereka percaya bahawa keperluan dengan mana kita dilahirkan adalah sesuatu seperti kecenderungan untuk bertindak; sistem ganjaran boleh mengukuhkan kecenderungan tersebut dan mengubahnya menjadi keperluan yang stabil dan stabil. Justeru, perbandingan dua konsep – konsep keperluan dan konsep sistem ganjaran – menyumbang kepada penerimaan idea bahawa persekitaran merupakan faktor yang mempunyai pengaruh kuat terhadap pembentukan motivasi manusia. Idea ini telah dikongsi oleh ahli psikologi yang percaya bahawa pembelajaran memainkan peranan penting dalam proses membangunkan keperluan.

Beberapa ahli psikologi telah mencadangkan kewujudan keperluan yang hampir keseluruhannya ditentukan oleh pengaruh persekitaran. Karya David McClelland (1985), yang menumpukan kepada kajian motif pencapaian, dibina berdasarkan andaian ini. Antara lain, beliau berpendapat bahawa kanak-kanak yang menerima ganjaran atas pencapaian mereka membesar dengan motif pencapaian yang sangat maju. Dalam penyelidikannya, McClelland dapat menunjukkan bahawa terdapat gaya keibubapaan, penggunaannya, berbanding dengan yang lain, meningkatkan kemungkinan membangunkan keperluan yang kuat untuk pencapaian; Penemuan ini selaras sepenuhnya dengan idea bahawa ganjaran memainkan peranan penting dalam proses pembentukan dan pengukuhan keperluan.

Bab II. Pandangan yang berbeza tentang konsep "keperluan" dan klasifikasi keperluan

2 .1 Keperluan sebagai objek untuk memenuhi keperluan

Pandangan umum ialah keperluan sebagai refleksi dalam fikiran manusia terhadap sesuatu objek yang dapat memuaskan (menghilangkan) keperluan. V. G. Lezhnev (1939) menulis bahawa jika keperluan tidak mengandaikan kehadiran sesuatu yang dapat memuaskannya, maka tidak ada keperluan itu sendiri sebagai realiti psikologi. Ramai orang menganggap keperluan bukan sahaja imej objek, tetapi juga objek itu sendiri. Dengan tafsiran ini, keperluan adalah, seolah-olah, diambil di luar subjek. Sudut pandangan ini mencerminkan pemahaman harian tentang keperluan. Contohnya, apabila seseorang berkata "Saya mahu roti." Pandangan tentang keperluan sebagai objek membawa beberapa ahli psikologi kepada fakta bahawa mereka menganggap objek sebagai satu cara untuk membangunkan keperluan. Ini menunjukkan bahawa pembangunan sfera keperluan seseorang tidak dijalankan mengikut prinsip "stimulus-respons" (objek-keperluan) kerana pembentangan objek baru kepadanya. Ini tidak membawa kepada keinginan untuk memilikinya dengan tepat kerana seseorang tidak mempunyai keperluan yang sepadan dengan barang-barang ini. Mengapa objek dikenal pasti dengan keperluan dalam kesedaran harian dan juga dalam kesedaran ahli psikologi? Hakikatnya ialah dengan pemerolehan pengalaman hidup, seseorang mula memahami bagaimana, dengan bantuan yang mana keperluan yang timbul dapat dipenuhi. Sebelum kepuasan pertamanya, keperluan, seperti yang dinyatakan oleh A. N. Leontiev (1971), masih "tidak tahu" objeknya, ia masih mesti dijumpai, dan, kami menambah, ia masih perlu diingati. Oleh itu, keperluan bayi pada mulanya tidak berkaitan dengan objek. Mereka menyatakan kehadiran keperluan dengan kebimbangan umum dan tangisan. Dari masa ke masa, kanak-kanak mempelajari objek yang membantu menghilangkan sensasi yang tidak menyenangkan atau mendapatkan keseronokan. Sambungan refleks terkondisi dibentuk secara beransur-ansur dan disatukan antara keperluan dan objek kepuasannya, imejnya (kedua-dua perwakilan primer dan sekunder). Kompleks matlamat keperluan asal dibentuk, "keperluan objektif", menurut A. N. Leontiev, di mana keperluannya adalah khusus, dan matlamatnya sering abstrak (memerlukan makanan, cecair, dll.). Oleh itu, dalam banyak situasi stereotaip, berikutan kemunculan keperluan dan kesedarannya pada seseorang, imej objek yang sebelum ini memenuhi keperluan ini, dan pada masa yang sama tindakan yang diperlukan untuk ini, segera muncul melalui mekanisme persatuan. Kanak-kanak itu tidak mengatakan bahawa dia mempunyai rasa lapar atau dahaga, tetapi berkata: "Saya mahu makan."

Oleh itu, dalam fikiran kanak-kanak, dan kemudian orang dewasa, objek menjadi setara dengan keperluan, sama seperti bagaimana xylitol menggantikan gula untuk pesakit kencing manis, tanpa menjadi seperti itu. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, walaupun pada orang dewasa, hubungan bersekutu antara keperluan dan objek kepuasannya mungkin tidak hadir. Ini berlaku, sebagai contoh, apabila seseorang mendapati dirinya berada dalam situasi yang tidak menentu atau merasakan bahawa dia kehilangan sesuatu, tetapi tidak memahami apa sebenarnya, atau salah mewakili objek keperluan. Objek kepuasannya tidak boleh menjadi intipati keperluan. Bagi ahli sosiologi, keperluan bertindak sebagai nilai, dan ia adalah ciri bahawa ramai yang tidak mengenal pasti nilai dan keperluan.

2 . 2 Memahami keperluan sebagai ketiadaan sesuatu yang baik

V. S. Magun percaya bahawa tradisi ekonomi, yang menggabungkan keperluan pertengahan dan akhir (barangan) dalam rangka siri umum, adalah lebih membina daripada psikologi. Tetapi ini tidak bermakna keperluan itu tidak terpakai bidang psikologi. Pendekatan "ekonomi", menurut V. S. Magun, akan memungkinkan untuk memahami mekanisme interaksi antara keperluan individu sendiri dan keperluan orang lain dan sistem sosial. V. S. Magun mendasarkan pendekatannya pada konsep pemeliharaan dan pembangunan (penambahbaikan) subjek, yang dirasakan oleh kesedaran saintifik dan setiap hari sebagai manifestasi kesejahteraan manusia. V. S. Magun menandakan keadaan dan proses subjek dan persekitaran luarannya, yang merupakan sebab (lebih tepat untuk mengatakan faktor, keadaan) pemeliharaan dan perkembangan subjek ini. V. S. Magun, mengikut ahli ekonomi, memperkenalkan konsep pesanan. Lebih-lebih lagi, dengan kebaikan urutan pertama dia memahami, sebagai contoh, keadaan kenyang, dengan kebaikan urutan kedua - roti, kemudian bijirin, kilang, ladang di mana bijirin ditanam, dan seterusnya ad infinitum. Pengarang mengambil keadaan ketiadaan barang sebagai keperluan. Berada dalam keadaan sedemikian, subjek seolah-olah menuntut pemulihan integritinya yang rosak (keselamatan), atau pembangunan, atau kemunculan keadaan yang memastikan keputusan ini. V. S. Magun memanggil barang yang hilang sebagai objek keperluan. Oleh itu, keperluan untuk X yang baik ialah keadaan ketiadaan X yang baik, dan kehadiran X yang baik bermakna ketiadaan keperluan untuknya.

Rangkaian penaakulan yang kelihatan logik ini mengalami banyak kelemahan. Sebaliknya, kemunculan beberapa keperluan itu sendiri boleh dianggap sebagai faedah (dalam pengertian universal, bukannya ekonomi), sebagai contoh, kemunculan keperluan untuk hidup selepas kemurungan akut.

Melihat sebab-sebab perubahan dalam keadaan subjek (kemunculan keperluan) di luar orang itu, dia memperkenalkan istilah "keperluan luaran," walaupun dia memahami bahawa ini kedengaran luar biasa. Dia juga menyerlahkan keperluan yang berpotensi, yang kami maksudkan segala-galanya, kerana ketiadaan proses pemeliharaan dan perkembangan individu mungkin terganggu. Di sini dia sekali lagi berkonflik dengan dirinya sendiri, kerana kebaikan itu sendiri menjadi keperluan, dan bukan ketiadaannya dan keadaan berkaitan subjek. Di samping itu, penaakulan seperti: kerana saya tidak memilikinya, ini bermakna saya memerlukannya, jauh dari realiti.

V.S. Magun menyimpulkan bahawa kepuasan mempengaruhi keperluan dalam dua cara: apabila kepuasan berkembang, keperluan untuk kebaikan yang sepadan boleh melemahkan dan menguatkan. Keadaan sebaliknya boleh dipersoalkan: semakin banyak kepuasan seseorang, semakin kuat keperluannya untuk kebaikan yang sepadan. Jika anda tidak memperkenalkan penjelasan bahawa kita bercakap tentang keperluan yang diketahui yang telah menjadi nilai bagi seseorang, dan bukan tentang keperluan sebenar yang dialami pada masa ini, maka sukar untuk bersetuju dengan V.S. Magun.

Hubungan positif (korelasi) didedahkan antara kepuasan (sebagai sikap) dan kepentingan nilai tertentu. Lebih besar kepuasan yang berkembang dalam orang ini bergantung pada faktor tertentu, faktor itu menjadi lebih berharga untuknya. Tetapi ini tidak berkaitan secara langsung dengan keperluan yang sebenarnya berpengalaman, yang cuba dibuktikan oleh V.S. Magun. Ideanya bahawa semakin kuat kepuasan terhadap sesuatu faktor, semakin kuat keperluan sebenar seseorang itu, boleh direalisasikan dengan menganggap pengalaman keperluan sebagai jangkaan sesuatu.

2 . 3 Perlu sebagai keperluan

B.F. Lomov (1984) mendefinisikan keperluan sebagai keperluan objektif. Keperluan boleh mencerminkan bukan sahaja keperluan objektif luaran, tetapi juga keperluan dalaman, subjektif. Keperluan untuk sesuatu (kesedarannya) boleh menjadi salah satu insentif untuk aktiviti manusia, bukan keperluan dalam erti kata yang betul, tetapi mencerminkan sama ada kewajipan, rasa kewajipan, atau kesesuaian pencegahan, atau keperluan. Tetapi bukan sahaja yang berguna adalah keperluan dan keperluan. Keperluan juga boleh mencerminkan pergantungan organisma dan personaliti pada keadaan kewujudan tertentu, pada faktor persekitaran yang penting untuknya pemeliharaan sendiri dan pembangunan. Sesetengah penulis memahami keperluan dengan cara ini, sebagai pergantungan pada sesuatu. Leontyev menentukan bahawa keperluan juga merupakan keperluan daripada diri sendiri untuk aktiviti produktif tertentu (penciptaan); organisma dan personaliti aktif bukan sahaja kerana mereka perlu mengambil sesuatu, tetapi juga kerana mereka perlu menghasilkan sesuatu. B.I. Dodonov termasuk kepercayaan, cita-cita, dan minat sebagai keperluan "teori"; Keperluannya merangkumi segala-galanya yang mempengaruhi proses motivasi. Dari sudut pandangan D.A. Keperluan Leontief ialah hubungan objektif antara objek dan dunia.

M. S. Kagan et al.(1976) menulis bahawa keperluan adalah cerminan hubungan objektif antara apa yang diperlukan oleh subjek untuk berfungsi secara optimum dan sejauh mana dia sebenarnya memilikinya; ia adalah cerminan hubungan antara apa yang perlu dan apa yang hadir.

V.L. Ossovsky (1985) menyatakan bahawa hubungan antara subjek keperluan dan dunia sekeliling boleh diprogramkan secara genetik (dalam bentuk aktiviti kehidupan berprogram yang dijalankan melalui refleks dan naluri) atau boleh diperoleh dalam proses perkembangan ontogenetik seseorang.

V.P. Tugarinov (1969) mendefinisikan keperluan sebagai objek (fenomena, sifatnya) yang diperlukan oleh manusia (perlu, menyenangkan) sebagai cara untuk memuaskan keperluan dan minat.

Kedudukan ahli falsafah dan ahli sosiologi yang dinyatakan bercakap tentang tuntutan seseorang terhadap dunia di sekeliling mereka bukan sebagai keperluan, tetapi sebagai hubungan berasaskan keperluan antara seseorang dan dunia ini.

2.4 Klasifikasi keperluan

Memandangkan keperluan sosial memainkan peranan utama dalam penyelidikan kami, oleh itu, klasifikasi keperluan W. Schutz dan pandangan di bawah tentang keperluan memahami berkait rapat dengan idea W. Schutz tentang keperluan. Dalam hal ini, kita boleh mengenali konsep W. Schutz sebagai universal.

Terdapat pelbagai klasifikasi keperluan manusia, yang dibahagikan mengikut kebergantungan organisma (atau personaliti) pada beberapa objek, dan mengikut keperluan yang dialaminya. A. N. Leontiev pada tahun 1956, dengan itu, membahagikan keperluan kepada objektif dan berfungsi.

Keperluan juga dibahagikan kepada primer (asas, semula jadi) dan sekunder (sosial, diperoleh). A. Pieron mencadangkan untuk membezakan antara beberapa keperluan fisiologi dan psikofisiologi asas yang menyediakan asas untuk sebarang tingkah laku bermotivasi haiwan dan manusia.

Tingkah laku, perhatian penyelidikan, kebaharuan, mencari komunikasi dan bantuan, motivasi berdaya saing, dsb.

Dalam psikologi Rusia, keperluan paling kerap dibahagikan kepada bahan (untuk makanan, pakaian, perumahan), rohani (keperluan untuk pengetahuan tentang alam sekitar dan diri sendiri, keperluan untuk kreativiti, keseronokan estetik, dll.) dan sosial (keperluan untuk komunikasi. , kerja , dalam aktiviti sosial, sebagai pengiktirafan oleh orang lain, dsb.).

Keperluan rohani dan sosial mencerminkan sifat sosial seseorang, pergaulannya. Malah keperluan seseorang untuk makanan mempunyai bentuk sosial: selepas semua, seseorang tidak mengambil makanan mentah, seperti haiwan, tetapi sebagai hasil daripada proses penyediaannya yang kompleks.

P. V. Simonov (1987) percaya bahawa keperluan manusia boleh dibahagikan kepada tiga kumpulan: vital, sosial dan ideal. Dalam setiap kumpulan ini, keperluan pemeliharaan dan pembangunan dibezakan, dan dalam kumpulan sosial - juga keperluan "untuk diri sendiri" (diiktiraf oleh subjek sebagai hak miliknya) dan "untuk orang lain" (dianggap sebagai "tanggungjawab" ).

A. V. Petrovsky (1986) membahagikan keperluan: mengikut asal - menjadi semula jadi dan budaya, mengikut subjek (objek) - kepada material dan rohani; keperluan semula jadi boleh menjadi material, dan keperluan budaya boleh menjadi material dan rohani.

P. A. Rudik (1967) membezakan antara keperluan sosial dan peribadi, yang hampir tidak betul: setiap keperluan adalah peribadi. Perkara lain ialah matlamat (sosial atau peribadi) yang sepadan dengan kepuasan keperluan seseorang. Tetapi ini akan mencirikan motif, bukan keperluan.

V. A. Krutetsky (1980) membahagikan keperluan kepada keperluan semula jadi dan rohani, sosial.

W. McDougall (1923), berdasarkan pemahaman tentang keperluan sebagai naluri, mengenal pasti kecenderungan motivasi seperti naluri berikut (cara sedia untuk bertindak balas):

n mencari makanan; carian dan pengumpulan makanan;

n jijik; penolakan dan mengelakkan bahan berbahaya;

n seksualiti; pacaran dan hubungan perkahwinan;

n ketakutan; melarikan diri dan bersembunyi sebagai tindak balas kepada trauma, kesakitan dan penderitaan atau ancaman kepadanya;

n rasa ingin tahu; penerokaan tempat dan objek yang tidak dikenali;

n naungan dan penjagaan ibu bapa; memberi makan, melindungi dan melindungi yang lebih muda;

n komunikasi; berada dalam syarikat rakan sebaya, dan dalam kesendirian - mencari masyarakat sedemikian;

n penegasan diri: penguasaan, kepimpinan, penegasan atau demonstrasi diri kepada orang lain;

n penyerahan; konsesi, ketaatan, teladan, subordinasi kepada mereka yang menunjukkan kekuatan unggul;

n kemarahan; kemarahan dan penyingkiran ganas setiap halangan atau halangan yang mengganggu pelaksanaan bebas sebarang kecenderungan lain;

n memanggil bantuan; secara aktif mencari bantuan apabila usaha sendiri berakhir dengan kegagalan sepenuhnya;

n penciptaan; penciptaan tempat perlindungan dan alat;

n pemerolehan; memperoleh, memiliki dan melindungi apa-apa yang kelihatan berguna atau menarik;

n ketawa; mempersendakan kekurangan dan kegagalan orang di sekeliling kita;

n keselesaan; menghapuskan atau mengelakkan apa yang menyebabkan ketidakselesaan (perubahan postur, lokasi);

n berehat dan tidur; kecenderungan untuk tidak bergerak, berehat dan tidur apabila letih;

n gelandangan; bergerak mencari pengalaman baru.

Antaranya, keperluan pacaran bertepatan dengan keperluan daripada konsep W. Schutz dalam hubungan yang rapat dan intim. Keperluan untuk komunikasi dengan keperluan individu untuk tergolong dalam kumpulan yang berbeza. Keperluan untuk menguasai merujuk kepada keperluan untuk mengawal dan mempengaruhi orang lain. Keperluan untuk tunduk berkait rapat dengan keperluan seseorang untuk orang lain mengawalnya.

G. Murray (N. Murray, 1938) mengenal pasti keperluan psikogenik berikut: pencerobohan, gabungan, penguasaan, pencapaian, perlindungan, bermain, mengelakkan bahaya, mengelakkan kegagalan, mengelakkan tuduhan, kebebasan, penolakan, pemahaman, pengetahuan, bantuan, naungan, pemahaman , perintah, menarik perhatian kepada diri sendiri, pengiktirafan, pemerolehan, tindakan balas, penjelasan (latihan), penciptaan, pemeliharaan (berjimat-cermat), penghormatan, penghinaan.

E. Fromm (1998) percaya bahawa seseorang mempunyai keperluan sosial berikut: untuk hubungan manusia (mengaitkan diri dengan kumpulan, perasaan "kita", mengelak (kesepian); untuk pengesahan diri (keperluan untuk memastikan pentingkan diri) untuk mengelakkan perasaan rendah diri, pelanggaran, keterikatan (perasaan hangat untuk makhluk hidup dan keperluan untuk haiwan - jika tidak sikap tidak peduli dan kebencian terhadap kehidupan); dalam kesedaran diri (kesedaran tentang diri sendiri sebagai individu yang unik); dalam sistem orientasi dan objek penyembahan (penglibatan dalam budaya dan ideologi, sikap separa terhadap objek ideal). Dalam klasifikasi ini, keperluan untuk hubungan manusia bertepatan dengan keperluan untuk kemasukan, keperluan untuk harga diri dengan keperluan untuk mengawal, keperluan untuk kasih sayang dengan keperluan untuk mempengaruhi.

Hanya A. Maslow yang memberikan klasifikasi dan sistem keperluan yang koheren, menonjolkan kumpulan mereka: keperluan fisiologi, keperluan, keselamatan, hubungan sosial, harga diri, aktualisasi diri. Dia memanggil keperluan tahap yang lebih rendah keperluan, dan keperluan tahap yang lebih tinggi - keperluan pertumbuhan. Pada masa yang sama, beliau percaya bahawa kumpulan keperluan ini berada dalam pergantungan hierarki dari yang pertama hingga yang terakhir.

Bab III. Menjalankan penyelidikan tentang perkaitan antara keperluan interpersonal dan ciri psikologi dan analisis keputusan

Diagnosis keperluan untuk kemasukan, keperluan untuk kawalan dan keperluan untuk mempengaruhi telah dijalankan menggunakan soal selidik hubungan interpersonal OMO, disesuaikan oleh A.A. Rukavishnikov. Ciri-ciri personaliti telah didiagnosis menggunakan soal selidik FPI (Borang B), disesuaikan di St. Petersburg State University. Toleransi terhadap ketidakpastian diukur oleh Skala Toleransi Badner terhadap Ketidakpastian, yang terdiri daripada tiga subskala: kebaharuan, kerumitan dan kebolehlaksanaan. Pada masa yang sama, toleransi terhadap ketidakpastian difahami sebagai kecenderungan untuk menganggap situasi yang tidak pasti sebagai wajar dan, oleh itu, berusaha untuk menghadapinya.

Kajian itu melibatkan 28 orang berumur 18 hingga 22 tahun, termasuk 14 lelaki dan 14 wanita. Saya memproses keputusan yang diperoleh menggunakan program Statistik. Dalam kes ini, pekali digunakan korelasi pangkat Spearman, kerana dia memberi lebih hasil yang tepat dengan saiz sampel yang kecil.

keputusan Analisis statistik menunjukkan banyak hubungan penting antara toleransi terhadap ketidakpastian dan keperluan interpersonal, tetapi saya telah menganggap yang paling penting. Khususnya, semakin rendah toleransi seseorang terhadap situasi yang sukar, semakin tinggi keperluannya untuk dimasukkan ke dalam kumpulan sosial (r s = 0.47). Nampaknya, keahlian kumpulan adalah salah satu mekanisme di mana seseorang mengurangkan ketidakpastian sesuatu situasi. Hubungan yang diwujudkan, pengetahuan tentang norma dan peraturan kelakuan dalam situasi yang berbeza membenarkan seseorang bertindak balas terhadap dunia luar secara stereotaip, dan kestabilan persekitaran bertindak sebagai penjamin kepastian (matriks korelasi diberikan dalam Lampiran 2).

Hubungan berikut adalah menarik: semakin seseorang itu bertolak ansur dengan ketidakpastian, lebih banyak dinyatakan keinginannya untuk mengawal dan mempengaruhi orang lain, untuk mengambil kepimpinan dan membuat keputusan untuk dirinya sendiri dan orang lain (r s = -0.43). Pada pendapat kami, fakta ini menunjukkan hubungan rapat kepimpinan dan keupayaan seseorang untuk berinteraksi secara aktif dengan ketidakpastian. Sebagai tekaan tambahan, boleh diperhatikan bahawa orang yang tidak bertoleransi terhadap ketidakpastian mungkin memerlukan bimbingan daripada seseorang yang tidak hilang keyakinan dan keupayaan untuk membuat keputusan dalam situasi sedemikian (lihat Lampiran 2).

Adalah mustahil untuk tidak memperhatikan perkara berikut: semakin rendah toleransi seseorang terhadap ketidakpastian, semakin tinggi keperluannya untuk hubungan intim (r s = 0.39). Mungkin seseorang yang tidak bertolak ansur dengan situasi ketidakpastian berusaha untuk hubungan yang rapat dan intim kerana dia selesa dengannya, kerana dia boleh meramalkan. perkembangan selanjutnya peristiwa dan dengan itu mengelakkan ketidakpastian (lihat Lampiran 2).

Mengenai hubungan antara keperluan interpersonal dan ciri-ciri peribadi yang lain, kami ingin ambil perhatian perkara berikut. Semakin tinggi keperluan seseorang untuk kawalan daripada orang lain, semakin rendah kerengsaannya (r s = -0.66). Mungkin, orang lain lebih bersedia untuk membantu orang yang tenang dan seimbang daripada orang yang mudah marah (matriks korelasi diberikan dalam Lampiran 1).

Individu yang lebih bergaul mengalami keinginan yang lebih kuat untuk tergolong dalam kumpulan yang berbeza (r s = 0.49). Hubungan ini nampaknya agak jelas kepada kami, kerana dalam sekumpulan orang keperluan komunikasi paling mudah dipenuhi (lihat Lampiran 1).

Individu yang cenderung untuk mengawal dan mempengaruhi orang lain adalah lebih ekstrovert (r s = 0.47). Mungkin ekstrovert yang berpandangan ke luar merasakan keperluan yang lebih besar untuk mengawal orang lain daripada introvert untuk memenuhi keperluan sosial mereka (lihat Lampiran 1).

Dari segi perbezaan jantina, kami mendapati perkara berikut. Lelaki lebih memerlukan kawalan dan bimbingan daripada orang lain berbanding wanita (p=0.018). Fakta ini bercanggah dengan kepercayaan yang diterima umum. Adalah agak mungkin bahawa ia dapat dijelaskan oleh fakta bahawa dalam masyarakat moden perbezaan antara jantina secara beransur-ansur dipadamkan, iaitu, wanita menjadi lebih maskulin, dan lelaki memperoleh sifat-sifat yang secara tradisinya dianggap feminin. Kita tidak seharusnya menolak ciri umur sampel, yang juga boleh mempengaruhi perbezaan yang dikesan (lihat Lampiran 4).

Wanita kurang bertolak ansur dengan masalah yang sukar diatasi berbanding lelaki (p=0.039). Mungkin ini disebabkan oleh perbezaan psikologi antara lelaki dan wanita (lihat Lampiran 4). Seperti yang ditunjukkan oleh kajian dalam kerangka psikologi evolusi, lelaki yang ideal adalah pintar, kreatif dan boleh menyesuaikan diri. Kesemua ciri ini dikaitkan dengan toleransi yang tinggi terhadap ketidakpastian. Pada masa yang sama, saya ingin ambil perhatian bahawa - agak mungkin - lelaki yang mengambil bahagian dalam kajian itu tidak mempunyai ciri-ciri sedemikian, tetapi hanya menjawab soalan sedemikian rupa untuk menghilangkan angan-angan. Dalam erti kata lain, dalam kes ini, faktor kemahuan sosial boleh memainkan peranan yang menyimpang.

Semakin tinggi kerengsaan, semakin rendah toleransi terhadap masalah tidak larut (r s =0.58). Mungkin kerana dalam masalah yang tidak dapat diselesaikan, kerengsaan individu meningkat (matriks korelasi diberikan dalam Lampiran 3).

Kesimpulan

Untuk mencapai matlamat kerja yang ditetapkan, perkara berikut telah dilakukan:

· Kaedah berikut berkaitan dengan topik kerja dipertimbangkan: soal selidik hubungan interpersonal OMO, soal selidik FPI, Borang B, Skala Toleransi Ketidakpastian Badner.

· Kajian telah dijalankan menggunakan kaedah di atas, kebanyakan subjek adalah pelajar NSU, tetapi ini tidak boleh menjejaskan keputusan yang diperolehi, iaitu sampel yang cukup representatif.

· Berdasarkan keputusan yang diperoleh, analisis korelasi telah dijalankan menggunakan program Statistik, hasil analisis - lihat Lampiran 1,2,3,4.

Setelah menjalankan semua pengiraan yang diperlukan, saya menerima kebergantungan berikut:

· Semakin rendah toleransi seseorang terhadap situasi yang sukar, semakin tinggi keperluannya untuk dimasukkan ke dalam kumpulan sosial.

· Semakin seseorang itu bertolak ansur dengan ketidakpastian, semakin terzahir keinginannya untuk mengawal dan mempengaruhi orang lain, untuk memimpin dan membuat keputusan untuk dirinya dan orang lain.

· Semakin rendah toleransi seseorang terhadap ketidakpastian, semakin tinggi keperluannya untuk hubungan intim.

· Semakin tinggi keperluan seseorang untuk mengawal daripada orang lain, semakin rendah kerengsaannya

Individu yang lebih bergaul mempunyai keinginan yang lebih kuat untuk tergolong dalam kumpulan yang berbeza

Individu yang cenderung untuk mengawal dan mempengaruhi orang lain adalah lebih ekstrovert.

· Lelaki lebih memerlukan kawalan dan arahan daripada orang lain berbanding wanita

Wanita kurang bertolak ansur dengan masalah yang sukar diatasi berbanding lelaki

Analisis dan tafsiran data yang diperoleh membolehkan kita mengatakan bahawa ciri personaliti sememangnya berkaitan dengan keperluan interpersonal. DAN peranan khas Toleransi manusia terhadap ketidakpastian memainkan peranan dalam penentuan mereka.

Senarai sastera terpakai

1. Rukavishnikov A.A. Soal Selidik Hubungan Interpersonal. - Yaroslavl, 1992.

2. Frenkin R. Motivasi tingkah laku. - St. Petersburg: Peter, 2003.

3. Ilyin E. Motif dan motivasi. - St. Petersburg: Peter, 2006.

4. Budner, S. (1962). Intoleransi terhadap kekaburan sebagai pembolehubah personaliti. Jurnal Personaliti, 30, 29-50.

5. Palmer J., Palmer L. Psikologi evolusi. Rahsia tingkah laku Homo sapiens. - SPb.: perdana - EUROZNAK, 2003.

6. Masalah keserasian psikologi dalam psikologi sosial moden O.I. Matyukhina, S.E. Poddubny // Masalah moden psikologi pengurusan: Sat. saintifik Tr. / RAS. Institut Psikologi, Tver. negeri Universiti; Rep. Ed.: T.P. Emelyanova, A.L. Zhuravlev, G.V. Telyatnikov. - M., 2002.

7. Krichevsky R.L., Dubovskaya E.M. Psikologi kumpulan kecil: aspek teori dan gunaan. M.: Rumah Penerbitan Universiti Negeri Moscow, 1991.

Dokumen yang serupa

Hasrat ahli falsafah Yunani pertama untuk membina hubungan yang harmoni antara manusia dan dunia. Timbulnya masalah ideologi dalam pembentukan keperluan. Democritus dan Aristotle. Klasifikasi Epicurus tentang keperluan manusia. Sekolah Sofis.

abstrak, ditambah 01/21/2009

Aktiviti sebagai cara universal untuk memenuhi keperluan manusia, aspek teori konsep, hubungan mereka, analisis, klasifikasi. Aktiviti, buruh, dan tingkah laku: struktur perbuatan. Keperluan adalah prasyarat dan hasil daripada aktiviti.

kerja kursus, ditambah 09/01/2011

Kontroversi tentang sifat manusia, cara evolusi masyarakat. Idea perkembangan sejarah keperluan. Pandangan Hegel tentang keperluan manusia. Kedudukan manusia di dunia, "kesejagatan", "kesejagatan". Pendapat Karl Marx tentang keperluan manusia.

abstrak, ditambah 26/02/2009

Konsep asas teori keperluan dan kaitannya dengan pandangan dunia dan sistem nilai. Keperluan sosial, biologi dan manusia individu. Idea tentang manusia dan keperluannya yang pelbagai semasa zaman Renaissance dan Moden.

abstrak, ditambah 05/06/2008

Antropologi falsafah - doktrin manusia, hubungannya dengan kompleks sains moden tentang manusia dan disiplin falsafah. Pemikiran falsafah Barat. Negara sebagai instrumen untuk melaksanakan keadilan dan memenuhi keperluan manusia.

pembentangan, ditambah 05/13/2012

Masalah kemunculan dan perkembangan manusia, intipati dan ciri-ciri pandangannya. Pandangan yang berbeza tentang asal usul manusia. Pengikut Charles Darwin, pandangan mereka tentang masalah asal usul manusia. Ciri-ciri pandangan dunia dan intipati mereka.

abstrak, ditambah 02/22/2009

Ciri-ciri falsafah moden, arahan dan wakilnya. T. Hobbes melalui mata penyelidik warisan sosiologinya. Ciri-ciri pandangan J.-J. Rousseau. Idea kebaikan bersama dalam tradisi falsafah sosial era Hobbes dan J.-J. Rousseau.

abstrak, ditambah 02/10/2013

Falsafah, sosial dan keadaan budaya pada awal abad kedua puluh. Pandangan antropologi, epistemologi dan ontologi N. Berdyaev. Masalah kebebasan dan hubungannya dengan rahmat dan undang-undang moral. Kejahatan sebagai elemen kebebasan yang diperlukan.

abstrak, ditambah 01/01/2017

Subjek falsafah sosial, undang-undang kehidupan dan pembangunan masyarakat, hubungan penting antara orang yang menentukan struktur masyarakat. Syarat utama, trend dan prospek pembangunan sosial. Masalah teori pengetahuan, nilai-nilai budaya rohani.

abstrak, ditambah 30/10/2011

Subjek, struktur dan fungsi falsafah. Peringkat utama dalam perkembangan falsafah: Hellenisme awal, Zaman Pertengahan, Renaissance dan zaman Moden. Ciri-ciri falsafah klasik Jerman. Ontologi, epistemologi, falsafah sosial, doktrin pembangunan.

Orang yang menjadi ahli pelbagai kumpulan, tidak dapat tidak berkomunikasi antara satu sama lain, yang agak semula jadi, lebih-lebih lagi, logik. Komunikasi dan interaksi interpersonal yang muncul ternyata menjadi subjek yang tertakluk kepada kajian sains yang dipanggil psikologi sosial.

Oleh kerana ciri-ciri khusus seseorang, dia mesti berkomunikasi dalam diri kumpulan sosial, kerana jika tidak, jika tiada hubungan yang betul antara individu, tiada satu pun komuniti manusia akan mempunyai sebarang peluang untuk melaksanakan aktiviti bersama.

Komunikasi dan hubungan interpersonal

Oleh kerana keperluan individu untuk melaksanakan apa-apa aktiviti kolektif terdapat keperluan untuk komunikasi, yang merupakan prosedur yang menggalakkan perkembangan hubungan antara individu.

Secara harfiah setiap hubungan interpersonal yang timbul disertai dengan keinginan untuk menyelesaikan tiga masalah utama:

pembangunan hubungan interpersonal;
meluaskan asas persefahaman antara manusia dan manusia;
penilaian interpersonal.

Komunikasi interpersonal akan sentiasa bergantung kepada beberapa faktor, khususnya pada ciri personaliti seperti: jantina dan kewarganegaraan, perangai dan umur, dan akhirnya, keadaan kesihatan individu dan pengalaman komunikasi terkumpulnya. Lama kelamaan, persepsi setiap individu terhadap dunia sekelilingnya mula dibiaskan melalui prisma gaya hidupnya.

Semakin tinggi tahap kecerdasan sosial seseorang individu, semakin berkesan dia dalam keupayaannya untuk menentukan keadaan mental, penampilan sosial dan fizikal orang-orang di sekelilingnya yang perlu mengekalkan hubungan dengannya.

Pada mulanya dan pertama sekali, perhatian seseorang tertumpu pada imej fizikal, tubuh individu, iaitu pada ciri-cirinya:

fisiologi - berpeluh, bernafas, peredaran darah;
berfungsi - postur, postur, ciri bukan lisan;
paralinguistik.

Pembentukan imej sosial seseorang individu disertai dengan persepsinya pada tahap ciri:

ekstralinguistik, seperti timbre, nada suara, keasliannya;
proxemic, berkaitan dengan kedudukan relatif komunikator;
reka bentuk keperibadian sosial, dinyatakan dalam pakaian, kasut, aksesori;

Ciri sosial ternyata lebih bermaklumat daripada ciri penampilan fizikal. Perlu diingat bahawa dalam apa jua keadaan, mekanisme sedang berfungsi yang menghalang persepsi imej yang tidak diputarbelitkan, yang secara ketara mengehadkan potensi pemahaman yang tidak berat sebelah orang lain. Dalam kes ini, kita bercakap tentang peranan kesan pertama, yang sangat mempengaruhi pembentukan imej individu.

Apa yang juga penting ialah kemasukan mekanisme tafsiran, apabila persepsi individu tertentu dikaitkan dengan penggunaan pengalaman peribadi terkumpul. Selalunya berlaku bahawa kognisi interpersonal berlaku melalui pengenalan seseorang tertentu dengan individu lain, akibatnya motif dan ciri-ciri yang sebenarnya bukan ciri-cirinya boleh dikaitkan dengannya.

Semakin lama individu berinteraksi, semakin mendalam interpenetrasi interpersonal mereka. Ia adalah wajar bahawa salah satu daripada komponen interaksi adalah hubungan interpersonal.

Komunikasi interpersonal, psikologinya

Prosedur di mana individu berinteraksi untuk tujuan kognisi bersama, perkembangan hubungan, sebagai akibatnya pengaruh bersama mengenai tingkah laku dan pandangan peserta dalam hubungan tersebut dianggap sebagai psikologi komunikasi interpersonal.

Lagipun, komunikasi (komunikasi) ternyata menjadi salah satu kategori utama psikologi dan dianggap olehnya di syarat sama rata dengan kategori seperti:

Tingkah laku
Berfikir
Personaliti
Perhubungan

Apakah yang dimaksudkan dengan komunikasi dalam psikologi? Pertama sekali, hubungan manusia, membayangkan pelbagai konfigurasi aktiviti umum individu. Selalunya, komunikasi dan aktiviti diiktiraf sebagai sisi yang berbeza kewujudan manusia sosial, atau komunikasi difahami sebagai elemen berasingan daripada satu atau aktiviti lain, dianggap seterusnya sebagai syarat komunikasi. Apabila berkomunikasi, orang bertukar pandangan, idea dan perasaan yang muncul.

Kesukaran komunikasi dan interaksi interpersonal dimanifestasikan melalui kemunculan kesukaran motivasi dan operasi yang berkait rapat dengan aspek komunikasi interaktif dan komunikatif. Ciri ciri terdapat kekurangan keinginan untuk memahami ciri-ciri keperibadian lawan bicara, minatnya dan keadaan dalaman. Akibatnya, terdapat manifestasi masalah komunikasi dengan keinginan untuk mendapat manfaat daripada komunikasi dengan lawan bicara melalui penipuan, intimidasi, atau menunjukkan kebimbangan yang melampau terhadapnya.

Persekitaran belia dan komunikasi interpersonal

Titik tolak dalam proses evolusi perhubungan interpersonal ialah zaman remaja dan terutamanya awet muda. Dalam tempoh ini, pada usia 14 tahun, hubungan yang berbeza diwujudkan terhadap orang yang lebih tua, terhadap ibu bapa sendiri, rakan sekelas, rakan, guru, terhadap orang dari bangsa lain, terhadap orang sakit.

Biasanya seorang remaja berpaling ke dalam, sering tenggelam dalam fantasi sendiri, berfikir. Pada masa yang sama, dia sering tidak bertolak ansur dengan orang lain, sangat mudah marah, dan menunjukkan pencerobohan. Pada usia 16 tahun, tempoh pengetahuan diri dengan pengesahan diri biasanya bermula, individu muda menunjukkan kuasa pemerhatiannya. Kerana sikap mereka yang sangat kritikal terhadap realiti, orang muda tidak menerima dan menafikan banyak perkara.

Persekitaran remaja, disebabkan oleh ketidakupayaan pelajar yang kerap untuk bersimpati dan menghormati perasaan orang lain, dipenuhi dengan konflik, yang menyebabkan ketidakstabilan. latar belakang emosi kumpulan pelajar. Pada usia ini, golongan muda kedua-dua jantina sering melanggar prinsip tingkah laku budaya. Untuk mengelakkan pengaktifan situasi sedemikian, orang dewasa harus cuba untuk tidak meningkatkan tahap komunikasi, mengekalkan nada hormat. Adalah disyorkan untuk tidak menggunakan pertimbangan kategorikal dengan remaja dalam perkara yang berkaitan dengan muzik dan fesyen.

Hubungan yang sangat baik adalah kunci kepada komunikasi interpersonal yang seimbang di kalangan orang muda, yang harus diperjuangkan oleh orang dewasa. Mengelakkan skandal dan berusaha untuk mencapai kompromi - objektif utama orang dewasa yang perlu cuba mengalah dengan lembut, tanpa menimbulkan konflik dan menunjukkannya kepada seramai mungkin orang lain. Pendekatan inilah yang akan kondusif untuk mewujudkan hubungan baik secara konsisten.

Komunikasi interpersonal dan budayanya

Perkembangan hubungan interpersonal dan budaya mereka menyumbang kepada keupayaan untuk mengenal pasti sifat dengan betul watak manusia dengan persepsi yang betul tentang individu sekeliling, memilih gaya dan nada komunikasi yang sesuai. Selalunya perkataan yang sama boleh mencetuskan reaksi yang berbeza apabila berkomunikasi dengan orang yang berbeza, tenang atau teruja.

Dengan perkembangan hubungan interpersonal, budaya mereka terbentuk, yang berdasarkan keperluan yang tinggi untuk komunikasi yang mendalam dan bermakna. Ia berpuas hati apabila seseorang dapat berempati dengan orang lain, memahami fikiran dan perasaan mereka. Untuk mengekalkan budaya komunikasi interpersonal, adalah penting untuk mempunyai keupayaan untuk merumuskan soalan dengan betul, serta dapat menjawabnya secara menyeluruh dan tepat, yang mana anda mempunyai kemahiran yang hebat. leksikon dan gambaran ucapan.

Psikologi interaksi manusia. Hubungan interpersonal

Hubungan interpersonal dan komunikasi

Psikologi Komunikasi Interpersonal

Komunikasi interpersonal dalam kalangan belia

Budaya komunikasi interpersonal

BAB 11 Keperluan Rakyat untuk Hubungan

Hantar kerja baik anda di pangkalan pengetahuan adalah mudah. Gunakan borang di bawah

pengenalan

Bab I. Konsep dan teori analisis keperluan interpersonal

1.1 Keperluan asas interpersonal

1.1.1 Keperluan untuk dimasukkan

1.1.2 Keperluan untuk kawalan

1.2 Tipologi tingkah laku interpersonal

1.3 Teori keperluan (pandangan pelbagai pengarang tentang struktur keperluan)

1.4 Pengukuhan dan pemerolehan keperluan

2.1 Keperluan sebagai objek untuk memenuhi keperluan

2.2 Memahami keperluan sebagai ketiadaan sesuatu barang

2.3 Keperluan mengikut keperluan

2.4 Pengelasan keperluan

Kesimpulan

Aplikasi

pengenalan

Untuk mencapai matlamat ini adalah perlu:

1. Menjalankan analisis kaedah penyelidikan sedia ada.

2. Berdasarkan analisis, pilih kaedah yang paling sesuai untuk penyelidikan kami dan menjalankan ujian subjek.

3. Berdasarkan keputusan ujian, jalankan analisis menggunakan program Statistik.

4. Analisis keputusan yang diperoleh dan uji hipotesis di atas.

Sampel adalah sekumpulan 28 orang berumur 18 hingga 22 tahun, termasuk 14 lelaki dan 14 wanita.

Bab I. Konsep dan teori analisis keperluan interpersonal

1. 1 Keperluan Asas Interpersonal

2. Kegagalan untuk memenuhi keperluan biologi membawa kepada penyakit fizikal dan kematian; penyakit mental dan kadangkala kematian mungkin disebabkan oleh ketidakcukupan kepuasan keperluan interpersonal.

3. Walaupun badan dapat menyesuaikan diri dengan cara tertentu untuk memenuhi keperluan biologi dan sosial yang tidak mencukupi, ini hanya membawa kejayaan sementara.

1.1.1 Keperluan untuk dimasukkan

Ini adalah keperluan untuk mewujudkan dan mengekalkan hubungan yang memuaskan. komunikasi dengan orang lain, atas dasar interaksi dan kerjasama timbul.

Hubungan yang memuaskan bermakna bagi individu interaksi yang boleh diterima secara psikologi dengan orang yang mengalir dalam dua arah:

1. Daripada individu kepada orang lain - terdiri daripada "mewujudkan hubungan dengan semua orang" sehingga "tidak menjalin hubungan dengan sesiapa pun";

2. Daripada orang lain kepada individu - julat daripada "sentiasa menjalin hubungan dengannya" sehingga "tidak pernah menjalin hubungan dengannya."

Di peringkat emosi, keperluan untuk kemasukan ditakrifkan sebagai keperluan untuk mencipta dan mengekalkan perasaan minat bersama. Perasaan ini termasuk:

1. Minat subjek terhadap orang lain;

2. Minat orang lain terhadap subjek tersebut.

1.1.2 Keperluan untuk kawalan

Keperluan ini ditakrifkan sebagai keperluan untuk mencipta dan mengekalkan hubungan yang memuaskan dengan orang ramai berdasarkan kawalan dan kuasa.

Hubungan yang memuaskan termasuk hubungan yang boleh diterima secara psikologi dengan orang dalam dua cara:

1. Daripada individu kepada orang lain, bermula daripada "sentiasa mengawal tingkah laku orang lain" kepada "tidak pernah mengawal tingkah laku orang lain";

2. Daripada orang lain kepada individu - dalam julat daripada "sentiasa mengawal" kepada "tidak pernah mengawal."

Di peringkat emosi, keperluan ini ditakrifkan sebagai keinginan untuk mewujudkan dan mengekalkan perasaan saling menghormati, berdasarkan kecekapan dan tanggungjawab. Perasaan ini termasuk:

1. Penghormatan yang mencukupi terhadap orang lain;

2. Mendapat penghormatan yang cukup daripada orang lain.

Pada tahap pemahaman diri, keperluan ini menunjukkan dirinya dalam keperluan untuk berasa seperti orang yang cekap dan bertanggungjawab.

1.1.3 Keperluan interpersonal untuk mempengaruhi

Ia ditakrifkan sebagai keperluan untuk mencipta dan mengekalkan kepuasan. hubungan yang membina dengan orang lain, berdasarkan perhubungan cinta dan emosi. Jenis keperluan ini membimbangkan, pertama sekali, hubungan pasangan.

Hubungan yang memuaskan sentiasa merangkumi hubungan psikologi yang diterima oleh individu dengan orang lain dalam dua arah:

1. Daripada individu kepada orang lain, bermula daripada "mempunyai hubungan peribadi yang rapat dengan semua orang" kepada "tidak mempunyai hubungan peribadi yang rapat dengan sesiapa pun";

2. Daripada orang lain kepada individu - bermula daripada "sentiasa mempunyai hubungan peribadi yang rapat dengan individu" kepada "tidak pernah mempunyai hubungan peribadi yang rapat dengan individu itu."

Di peringkat emosi, keperluan ini ditakrifkan sebagai keinginan untuk mencipta dan mengekalkan perasaan hubungan emosi yang hangat bersama. Ia termasuk:

1. Keupayaan untuk menyayangi orang lain dengan secukupnya;

2. Memahami bahawa seseorang itu disayangi oleh orang lain pada tahap yang mencukupi.

Rumusan terdahulu mengesahkan sifat interpersonal keperluan ini. Untuk kefungsian normal seseorang individu, perlu ada keseimbangan dalam tiga bidang keperluan interpersonal antara dia dan orang di sekelilingnya.

1.2 Tipologi tingkah laku interpersonal

Untuk setiap bidang tingkah laku interpersonal, Schutz menerangkan jenis tingkah laku berikut:

1. Defisit - menunjukkan bahawa orang itu tidak secara langsung cuba untuk memenuhi keperluannya;

2. Berlebihan - individu itu tidak jemu-jemu mencuba untuk memuaskan hatinya keperluan;

3. Ideal - keperluan dipenuhi secukupnya;

4. Patologi.

Diagnosis keperluan ini telah dijalankan menggunakan Soal Selidik Perhubungan Interpersonal OMO. diadaptasi oleh A.A. Rukavishnikov.

W. Schutz mentakrifkan keserasian sebagai ciri perhubungan antara dua atau lebih orang, antara individu dan peranan, atau antara individu dengan situasi kerja, menghasilkan kepuasan bersama keperluan individu atau interpersonal dan kewujudan bersama yang harmoni.

1 . 3 Teori keperluan (pandangan pelbagai pengarang tentang struktur penggunaan b berita)

Asas teori keperluan ialah idea bahawa cas tenaga, arah dan kestabilan tingkah laku ditentukan oleh kewujudan keperluan. Kita dilahirkan dengan set keperluan terhad yang boleh diubah melalui pembelajaran.

1.3.1 Teori keperluan Murray

1. Penghinaan - penyerahan. Mencari dan menerima keseronokan daripada cacian, cacian, tohmahan, kritikan, hukuman. Mencela diri sendiri. masokisme.

2. Pencapaian - mengatasi halangan dan mencapai standard yang tinggi. Persaingan dan kelebihan berbanding orang lain. Usaha dan kemenangan.

3. Affiliasi (mempengaruhi) - pembentukan hubungan yang rapat dan mesra. Membuat hubungan, berkomunikasi, hidup bersebelahan dengan orang lain. Kerjasama dan mewujudkan hubungan sosial.

4. Keagresifan - menyerang atau menghina orang lain. Perjuangan. Konfrontasi kuasa. Memalukan, menyakiti, menyalahkan, atau merendahkan orang lain. Balas dendam atas kesalahan yang disebabkan.

5. Autonomi - penentangan terhadap cubaan mempengaruhi atau memaksa seseorang melakukan sesuatu. Konvensyen yang mencabar. Kemerdekaan dan kebebasan bertindak mengikut dorongan.

6. Counteraction - keinginan untuk menang atau meneruskan usaha sekiranya gagal. Mengatasi kelemahan. Menjaga kehormatan, kebanggaan dan kehormatan diri.

7. Pertahanan - melindungi diri daripada tuduhan, kritikan, penghinaan. Kesudian memberi penjelasan dan maaf. Rintangan terhadap pemeriksaan.

8. Hormat - kagum dan kesanggupan untuk mengikuti yang terbaik, orang lain yang rapat dengan anda. Kerjasama dengan pemimpin. Penghargaan, penghormatan atau pujian

9. Penguasaan (control) - pengaruh terhadap orang lain dan kawalan ke atas mereka. Penggunaan pujukan, larangan, preskripsi, perintah. Mengehadkan orang lain. Organisasi tingkah laku dalam kumpulan.

10. Persembahan - menarik perhatian kepada diri sendiri. Keinginan untuk menarik perhatian, memotivasikan, menghiburkan, memukau, mengejutkan, tipu daya, mengejutkan atau menakutkan orang lain.

11. Mengelakkan kemudaratan - mengelakkan kesakitan, kerosakan fizikal, penyakit dan kematian. Mengelakkan keadaan berbahaya, mengambil langkah berjaga-jaga.

2. Berlebihan - individu itu tidak jemu-jemu mencuba untuk memuaskan hatinya
keperluan;