Biografi Ciri-ciri Analisis

Model tingkah laku reaktif dan proaktif dalam perniagaan. Proaktiviti adalah kualiti utama seseorang yang berjaya

Proaktiviti adalah yang pertama dan paling terkenal daripada tujuh kemahiran.

Bukan niat saya untuk menceritakan semula atau meringkaskan buku itu - saya lebih suka tidak memberitahu Covey. Tetapi, saya menetapkan matlamat secara ringkas, dengan kata-kata mudah, untuk cuba menyerlahkan perkara asas. Supaya ia diingati dan berpanjangan (lebih baik selama-lamanya)) terpatri dalam otak. Saya menggesa anda untuk membaca dengan teliti apa yang ditulis dalam artikel teori, kerana ini adalah sirap / ekstrak. Pemahaman teori yang betul membawa kepada pelaksanaan yang betul dalam amalan.

Jadi:

Titik satu: Terdapat hanya dua model pendekatan kepada kehidupan anda - proaktif dan reaktif.

Proaktiviti bermakna, sebagai manusia, kita bertanggungjawab ke atas kehidupan kita sendiri. Tingkah laku kita bergantung pada keputusan kita, bukan persekitaran kita. Kita boleh menundukkan perasaan kita kepada nilai kita. Kami memulakan apa yang berlaku dan bertanggungjawab ke atasnya. Orang yang sangat berkesan tidak lari daripada tanggungjawab. Mereka tidak menjelaskan tingkah laku mereka mengikut keadaan dan situasi yang sukar. Tingkah laku mereka adalah produk pilihan sedar mereka sendiri berdasarkan nilai, bukan produk keadaan persekitaran berdasarkan perasaan.

Kereaktifan. Jika hidup kita telah menjadi bergantung kepada pelbagai keadaan, ia adalah kerana kita - secara sedar atau tidak - membuat pilihan kita dan membenarkan kuasa luar mengawal kita. Dengan membuat pilihan ini, kita menjadi reaktif. Orang yang reaktif selalunya bergantung kepada keadaan fizikal persekitaran. Jika cuaca baik, mereka berasa baik. Jika cuaca buruk, ia menjejaskan mood dan prestasi mereka. Orang yang reaktif bergantung pada persekitaran sosial, pada "cuaca sosial". Jika orang lain melayan mereka dengan baik, mereka tidak apa-apa, tetapi jika mereka buruk, maka mereka menjadi tertutup dan mengambil posisi bertahan.

Contoh pemikiran dan ucapan:

Model proaktif: Mari lihat apa kemungkinannya. Saya boleh mengambil pendekatan yang berbeza. Saya mengawal perasaan saya. Saya boleh menyediakan persembahan yang berkesan. Saya akan membuat keputusan yang sewajarnya. Saya pilih... saya lebih suka... saya akan buat...

Model Reaktif: Saya tidak dapat menahannya. Beginilah saya. Dia sangat marahkan saya. Mereka tidak akan bersetuju dengannya. Saya perlu melakukannya. Saya tak boleh... Saya terpaksa... Kalaulah...

Kesimpulan utama: semua yang proaktif adalah betul dan membawa kepada peningkatan kecekapan, semua yang reaktif mengurangkan kecekapan dan tidak membenarkan pertumbuhan.

Titik dua- prinsip asas sifat manusia: antara rangsangan dan tindak balas, seseorang sentiasa mempunyai kebebasan memilih. Kami mempunyai kehendak bebas-keupayaan untuk bertindak berdasarkan kesedaran diri, tanpa mengira sebarang pengaruh luar.

Dalam kata lain- tidak kira apa situasi kehidupan yang kita hadapi:

- dalam apa jua keadaan, kita mempunyai masa untuk memilih reaksi (berfikir sebelum bertindak)
- kita harus menggunakan masa ini untuk memilih tindakan yang paling proaktif (saya boleh mengubah keadaan ini)

Syor: jangan sekali-kali tergesa-gesa untuk bertindak balas serta-merta dalam mana-mana situasi kritikal, konflik, atau sekadar kehidupan. Fikir dulu. Pilih model tingkah laku proaktif untuk keadaan tertentu dan bertindak mengikutnya.

Dan jangan risau dipanggil "brek" kerana anda berfikir panjang dalam keadaan yang kelihatan mudah.

Kami adalah pembawa tindak balas stereotaip kepada masalah standard, untuk sebahagian besar - tindak balas ini adalah reaktif. Jika anda ingin meningkatkan kecekapan, tindak balas mesti ditukar kepada yang proaktif.

Perkara tiga: terdapat lingkaran kebimbangan dan lingkaran pengaruh - lingkaran pengaruh mesti sentiasa diperluaskan.

Kita boleh menentukan sejauh mana proaktif kita dengan melihat di mana kita menghabiskan sebahagian besar masa dan tenaga kita. Setiap daripada kita mengambil berat atau mengambil berat tentang pelbagai isu dan fenomena; kesihatan, kanak-kanak, masalah kerja, cukai, ancaman perang nuklear. Kita boleh memisahkan semua perkara ini daripada perkara-perkara yang tidak mempunyai pengaruh emosi atau intelek yang istimewa kepada kita, meletakkannya dalam lingkaran kebimbangan. Jika kita melihat dengan teliti bulatan kebimbangan kita, kita akan melihat bahawa beberapa perkara yang termasuk di dalamnya tidak dapat kita kawal, manakala yang lain tertakluk kepada pengaruh kita. Kita boleh membawa kumpulan kebimbangan terakhir ini bersama-sama dengan meletakkan mereka dalam lingkungan pengaruh yang lebih kecil. Orang yang proaktif menumpukan usaha mereka pada lingkaran pengaruh. Mereka berkembang, meningkatkan lingkaran pengaruh. Orang yang reaktif, sebaliknya, mensia-siakan usaha mereka dalam lingkaran kebimbangan. Lingkaran pengaruh mereka semakin mengecil.

Masalah yang kita hadapi jatuh ke dalam satu daripada tiga kategori:

1) masalah di bawah kawalan langsung kami (iaitu masalah yang penyelesaiannya bergantung kepada kami);

2) masalah di bawah kawalan tidak langsung kami (penyelesaian terakhir mereka bergantung kepada orang lain);

3) masalah yang di luar kawalan kita (yang tidak boleh kita pengaruhi dalam apa cara sekalipun: contohnya, masa lalu kita atau keadaan yang telah berkembang).

————-
Masalah di bawah kawalan langsung kami boleh diselesaikan dengan meningkatkan kemahiran kecekapan kami. Isu-isu ini berada dalam lingkungan pengaruh kami.

————-
Untuk menyelesaikan masalah yang berada di bawah kawalan tidak langsung kita, kita boleh menukar kaedah pengaruh kita. Ini adalah "kemenangan komuniti" yang akan kita bincangkan dalam bahagian kedua latihan.

————
Masalah yang berada di luar kawalan kita hanya memerlukan kita bertanggungjawab dan menerima masalah ini dengan tenang dan belajar untuk hidup bersamanya. Ciri orang yang reaktif ialah keinginan untuk mengelakkan tanggungjawab.

————
Salah satu cara untuk menentukan kalangan mana masalah kita tergolong adalah dengan membezakan antara konsep "mempunyai" dan "menjadi". Jika bulatan kebimbangan dipenuhi dengan pelbagai perkara untuk dimiliki, sebagai contoh: "Jika saya mempunyai bos tanpa tabiat diktator ..." - ini adalah manifestasi model reaktif.
Setiap kali kita fikir masalah itu "di luar sana", pemikiran itu adalah masalahnya. Kami membenarkan apa yang ada di luar kami - "di luar sana" - memerintah kami. Ini adalah paradigma perubahan "luar dalam", yang mengikutnya kita boleh berubah hanya selepas apa yang di luar kita berubah.

Kesimpulan utama: peningkatan keseluruhan dalam keberkesanan peribadi secara langsung bergantung kepada pengembangan lingkaran pengaruh. Semakin luas lingkaran pengaruh anda, semakin berkesan anda.

Proaktiviti - meluaskan lingkaran pengaruh.

1. Kami menyusun senarai keseluruhan masalah / soalan kami yang membimbangkan kami pada masa ini.

Contohnya (senarai saya yang tidak lengkap/sampel) perkara yang perlu diambil berat:

a) Kebodohan yang tidak dapat ditembusi sistem perumahan dan perkhidmatan komunal
b) Rakan kongsi gagal memenuhi jangkaan
c) Tidak cukup wang untuk melaksanakan projek baru
d) Saya ingin sentiasa menggembirakan orang yang saya sayangi supaya mereka berasa baik dengan saya
e) Negara mempunyai sistem cukai yang bodoh
f) Pengaturcara pada salah satu projek terlepas tarikh akhir

Senarai itu tidak lengkap, saya menulis enam mata untuk kejelasan.

2. Sekarang mari susun masalah ke dalam kumpulan:

Kumpulan pertama- mata a) dan e):

Saya tidak boleh mempengaruhi - perumahan dan perkhidmatan perkauman dan sistem cukai.

Jika saya sekarang pergi ke forum dan menghabiskan masa sehari membincangkan ketidaksempurnaan mereka, ia tidak akan mengubah apa-apa.

Jika saya sentiasa berkedut dan marah tentang mereka (laporan / akruan yang tidak dapat difahami / pekerja yang tidak cekap) - Saya hanya akan membahayakan sistem saraf saya.

Oleh itu, saya hanya menerima mereka seadanya dan bermain mengikut peraturan mereka (tidak kira betapa tidak sempurnanya mereka) - sebulan sekali saya membayar bil utiliti sehingga 10hb dan setiap suku tahun saya menyerahkan laporan kepada pejabat cukai sehingga 20hb.

Kumpulan kedua:

Saya agak berkesan boleh mempengaruhi tindakan rakan kongsi (titik b) dan kerja pengaturcara (titik f). Tetapi, ini adalah pengaruh tidak langsung - kini kami tidak akan membincangkan kumpulan masalah / soalan ini secara terperinci - bagi mereka akan ada bahagian kedua latihan kami.

Kumpulan ketiga:

Saya secara peribadi boleh menggembirakan orang yang saya sayangi (d) dan memperoleh wang (c), ini boleh dilakukan sekarang dan hanya bergantung kepada saya.

Lagi:

Wang. Untuk projek peribadi, pada akhir September, anda memerlukan 20,000 rubel melebihi anggaran pendapatan.

Untuk ini:

— meluaskan kempen pengiklanan secara langsung
— iklan dikemas kini tentang menulis teks jualan di forum
— mengadakan kempen untuk pembangunan laman mel
- mengatur penjualan teks pada pertukaran teks
mengingatkan pelanggan lama
- menguji skim pemerolehan pelanggan baharu

Hasil daripada tindakan itu adalah kira-kira 10 permohonan awal, 3 penukaran yang disahkan, wang tunai setakat ini 5,800 rubel.

Tolong keluarga dan rakan-rakan. Saya suka mereka - mereka adalah saya yang paling hebat.

- Saya mengarahkan ibu saya kematian lebah, menggosok lutut saya. Hari ini mereka membawanya dari apiari - esok saya akan memberikannya kepadanya (barangan yang sangat keren).

- Saya bertanya kepada kekasih saya bagaimana untuk menggembirakannya. Dia meminta potret, gambar dan lukisan itu digantung di apartmen dan rak di dapur dibaiki. Pengubahsuaian kami berakhir pada bulan Mei, dan sebelum itu, semua tangan tidak mencapai (fi me! :)) . Sekarang saya akan menyelesaikan artikel itu dan pergi untuk menutupnya.

Proaktiviti - saat memilih tindak balas

Tiada siapa yang boleh menyinggung perasaan saya jika saya sendiri tidak membenarkannya (c) Gandhi

Perkara utama proaktif ialah kita sendiri boleh memilih reaksi kita terhadap rangsangan luar. Jangan bertindak mengikut templat, jangan biarkan emosi pertama menangkap anda, jangan tunduk di bawah masalah, tetapi pilih tindakan yang paling boleh diterima dan berkesan. Pilihan yang paling berkesan dari segi mencapai matlamat.

Ini membolehkan selepas (dan semasa) sebarang konflik / situasi kehidupan yang sukar / tekanan - berasa hebat dan merasakan bahawa dalam situasi ini - anda "seorang lelaki" dan melakukan perkara yang betul / berkesan.

Menjadi proaktif adalah mudah, lebih sukar ialah mengingati bahawa anda akan menjadi proaktif. Ini selalu menjadi masalah bagi saya - jangan lupa. Peringatan di komputer, dengan cara itu, membantu, dan isteri tercinta saya juga banyak membantu, yang juga membaca Covey dan kini mengingatkan saya dalam situasi yang sukar: "Jadilah proaktif!".

Contoh peribadi saya hari ini:

17 jam 45 minit. Saya membuka mel dan membaca bahawa pelanggan tiba-tiba menghantar wang untuk pembangunan dan bukannya memindahkannya ke akaun bank - menggunakan sistem pemindahan ekspres Golden Crown.

Kerana untuk 7 minit berpakaian, turun dari lantai, berlari ke bank. Apabila saya memasuki bank, ia adalah pada jam 17:57 .

Seorang telah dilayan semasa pengeluaran pemindahan dan gadis pengendali itu berkata:

- Anda tidak akan mempunyai masa, jangan mengambil giliran ... pejabat tiket telah ditutup.

Apa nak buat? Berbalik dan pergi? Ke titik isu lain - anda perlu menghidupkan kereta dan memandu, atau berlari beberapa kali berhenti.

Tetapi - saya mahu menjadi sangat cekap)). Dan saya mempunyai beberapa saat untuk memilih reaksi yang betul. Dan hari ini ternyata untuk memilih tindak balas yang betul-betul betul.

Saya bersandar di kaunter dan berkata secara sulit:

- Gadis ... dan anda tahu ... jika saya pelanggan terakhir anda - ia bernasib baik. Ini bermakna anda pasti akan berjaya pada petang hari ini.

Dia digantung selama beberapa minit - dia juga mempunyai rehat templat. Kemudian dia mengambil interkom dan memberitahu juruwang.

- Buka juruwang, sila - ini adalah pelanggan terakhir. Ya... saya tahu sudah pukul enam. Nah, bagi saya secara peribadi...

Jadi saya menerima pemindahan hari ini).

Proaktiviti ialah apabila...

...semuanya tidak dapat dikawal...
…ada masalah…
…sesuatu tidak berfungsi…

…tetapi anda masih menemui jawapan/cara penyelesaian yang betul.


Orang yang reaktif selalunya bergantung kepada faktor fizikal. Jika cuaca baik, mereka berasa baik. Jika tidak, ia menjejaskan mood dan produktiviti mereka. Orang yang proaktif mencipta cuaca mereka sendiri.

Stephen Covey

Apabila ia datang kepada tindak balas kepada rangsangan luar, semua orang boleh dibahagikan kepada reaktif dan proaktif. Yang reaktif bergantung pada keadaan luaran, semua pemikiran, tindakan dan kata-kata mereka tertakluk kepada faktor-faktor ini. Orang yang proaktif tidak bergantung kepada mereka, mereka mampu merenung dan membuat keputusan yang baik tanpa mengambil kira situasi dan keadaan. Artikel ini direka bentuk untuk membantu anda melihat perbezaan utama antara pemikiran ini dan mengetahui cara mengembangkan proaktiviti anda.

Apakah maksud menjadi reaktif?

Kita semua telah dipengaruhi oleh jenis pemikiran ini pada satu masa atau yang lain. Melihat awan kelabu di luar tingkap pada waktu pagi, mereka memprogramkan diri mereka bahawa sepanjang hari akan menjadi mengerikan dan membosankan. Setelah dikritik, mereka mula meragui diri mereka sendiri. Mereka kecewa selama beberapa jam atau bahkan hari apabila pasukan kegemaran mereka kalah.

Inilah yang dinamakan pemikiran reaktif. Ia ditetapkan secara semula jadi. Oleh itu, usaha diperlukan untuk mengubahnya. Lagipun, pergantungan kepada faktor luaran boleh menjadi begitu kuat sehingga mereka mula mengawal kehidupan kita sepenuhnya.

Ini membawa kepada fakta bahawa kita menjadi boneka di tangan yang salah dan memperoleh sindrom mangsa. Orang yang reaktif adalah seperti pelakon yang bermain dari skrip yang tidak ditulis oleh mereka. Malah emosi yang mereka alami bukan milik mereka.

Ungkapan biasa orang sedemikian:

  • "Ya, kita patut melakukannya suatu masa";
  • "Jika saya boleh…";
  • "Saya perlu lakukan ini kerana..."

Setiap orang sentiasa ada pilihan. Memilih cara bertindak balas terhadap peristiwa tertentu. Dan orang yang proaktiflah yang membuat keputusan untuk sedih atau gembira.

Apakah maksud menjadi proaktif?

Bagi kebanyakan orang, ia mungkin kelihatan pelik: bagaimana anda boleh mengekalkan mood positif dan cuba melakukan sesuatu apabila semuanya buruk? Orang yang proaktif menjawab: ya, semuanya tidak sebaik yang kita mahu, tetapi memilih reaksi yang betul terhadap peristiwa negatif bermakna mencuba dan ingin memperbaikinya.

Reaksi semula jadi kita terhadap peristiwa buruk adalah berhujah, menafikan, dan menentang. Orang yang proaktif mengambil mudah acara itu, yang bermakna mereka sekurang-kurangnya boleh mengawal diri mereka, tindakan dan emosi mereka. Dan ini adalah pilihan yang paling penting. Mereka tahu, jadi mereka lebih harmoni.

Ini bermakna memberi tumpuan kepada apa yang boleh diubah daripada apa yang tidak boleh. Hampir mustahil untuk mengawal keadaan, anda hanya boleh menguruskan diri sendiri.

Daripada menyalahkan orang lain dan keadaan luaran, bertanggungjawab ke atas kehidupan anda, reaksi anda terhadap kejadian buruk dan tindakan anda. Ini adalah satu kelebihan: mood kekal baik, pemikiran ditala untuk menyelesaikan masalah, dan bukan membungkamnya. Ini berfungsi dalam semua bidang kehidupan - daripada perhubungan hingga perniagaan.

Bagaimana untuk membangunkan proaktif dalam diri anda?

Kami menawarkan anda strategi langkah demi langkah.

Perhatikan kereaktifan anda

Mulakan dengan perkara kecil, situasi harian. Jika anda marah kerana anda tidak cukup tidur dan berasa teruk pada waktu pagi, cari kesilapan anda. Semalam, pada satu ketika, anda tunduk kepada pengaruh orang lain atau keadaan, akibatnya, anda tidur lewat, mengetahui bahawa anda perlu bangun awal. Bukan orang yang harus dipersalahkan, tetapi kereaktifan anda.

Apabila berdiri dalam barisan - jangan marah kerana ini, kerana tidak ada gunanya. Dengar muzik atau baca buku.

Jangan menilai atau mengkritik keadaan.

Ubah pemikiran dan ucapan anda

Pertuturan dan pemikiran membentuk corak pemikiran tertentu. Orang yang reaktif selalunya berkata "Saya tidak boleh," "Saya terpaksa," dan "Kalau boleh," manakala orang yang proaktif berkata mereka boleh, mahu atau mahu. Ini tidak menjamin kejayaan, tetapi sekurang-kurangnya mereka cuba mengubah sesuatu.

Pertuturan lebih mudah diubah kerana ada peluang untuk berfikir. Fikiran reaktif timbul serta-merta. Dan dengan merekalah kita mesti berjuang di tempat pertama. Sebaik sahaja anda melihat pemikiran yang merosakkan di belakang anda, segera gantikannya dengan yang positif. Selepas beberapa minggu, apabila masalah timbul, pemikiran reaktif akan mula berubah kepada yang proaktif.

Menganalisis kesilapan lalu

Anda tidak boleh mengubah masa lalu, tetapi anda boleh belajar daripadanya. Dengan menganalisis kesilapan anda dan membuat kesimpulan yang betul, selepas beberapa ketika anda boleh menyingkirkan banyak momen yang tidak menyenangkan. Kebanyakan orang melakukan kesilapan yang sama berulang kali - dan ia kelihatan pada mulanya lucu, dan kemudian benar-benar menyedihkan.

Kenali dan ketahui mengapa mereka komited dan lakukan segala-galanya untuk tidak mengulanginya pada masa hadapan.

Buat komitmen

Mengelakkan tanggungjawab membawa kepada pasif otak dan ketidakupayaan untuk membuat keputusan. Orang yang bertanggungjawab memikirkan bagaimana untuk mencapai matlamat, walaupun terdapat halangan. Ia lebih sukar, tetapi cara berkelakuan dan berfikir ini membuahkan hasil dalam bentuk penghormatan, reputasi dan kekayaan material.

Baca buku Pemikiran Proaktif oleh John Miller untuk lebih memahami topik tersebut. Anda juga boleh menyemak kami, yang akan memberikan petua dan nasihat praktikal tentang cara mengubah corak pemikiran biasa.

Kami mengucapkan selamat maju jaya!

Jika anda hanya bertindak balas terhadap keadaan berdasarkan perasaan anda, maka tingkah laku anda adalah reaktif. Sebagai contoh, jika cuaca buruk di luar, maka mood anda menurun. Jika di luar cerah dan terang, maka mood anda meningkat. Itu dia

Bagaimanakah anda bertindak balas apabila menghadapi masalah atau kesukaran dalam hidup?

Adakah anda menyerah kepada perasaan anda atau adakah anda cuba untuk mengelakkan ledakan emosi?

Jika anda hanya bertindak balas terhadap keadaan berdasarkan perasaan anda, maka tingkah laku anda adalah reaktif. Sebagai contoh, jika cuaca buruk di luar, maka mood anda menurun. Jika di luar cerah dan terang, maka mood anda meningkat. Iaitu, orang yang reaktif bergantung pada keadaan luaran dan persekitaran yang mempengaruhi mereka. Di samping itu, orang seperti itu cenderung untuk mengeluh tentang kehidupan mereka, tentang masalah. Mereka mengharapkan masalah untuk diselesaikan sendiri.
Jika anda memilih reaksi anda terhadap peristiwa berdasarkan nilai anda, dan masalah kecil tidak dapat merosakkan mood anda, maka tingkah laku anda adalah proaktif. Sebagai contoh, bagi anda, nilai adalah kualiti kerja yang dilakukan. Dan jika anda telah melakukan kerja yang baik, anda akan mempunyai mood yang baik tanpa mengira keadaan luaran. Di sini keadaan emosi anda hanya bergantung kepada anda. Selain itu, orang yang proaktif bertanggungjawab atas apa yang berlaku. Daripada mengeluh, mereka bertanya kepada diri sendiri, “Bagaimana saya boleh mengubah keadaan ini? Apa yang perlu saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini?".

Apakah tingkah laku yang anda fikir pemimpin tunjukkan?
Secara semula jadi proaktif!

Ingin menentukan sama ada anda seorang yang reaktif atau proaktif? Ia sangat mudah. Cukuplah sekadar mendengar ucapan anda.


Orang yang reaktif menggunakan pepatah berikut:
- Saya ingin melakukan ini, tetapi saya tidak mempunyai masa;
- Saya tidak mempunyai maklumat yang diperlukan;
- Saya tidak pernah melakukan ini sebelum ini dan tidak tahu apa-apa mengenainya;
- Saya tidak mempunyai sambungan yang diperlukan;
- Saya tidak mempunyai wang untuk memulakan perniagaan ini;
- mereka masih tidak akan menyokong cadangan saya;
- tiada siapa yang memerlukannya;
Bahaya kenyataan sedemikian ialah lama-kelamaan kenyataan ini menjadi ramalan yang memuaskan diri. Lebih banyak anda menggunakan pernyataan reaktif, lebih banyak anda meyakinkan diri anda tentang sikap tidak bertanggungjawab dan ketidakupayaan anda untuk mempengaruhi kehidupan anda. Perkara yang paling anda fokuskan akan muncul dalam hidup anda.

Kenal?

Jika ya, mulakan mendengar ucapan anda dan tukar pernyataan reaktif kepada yang proaktif:
Bagaimanakah saya boleh memperuntukkan masa untuk aktiviti ini?
- di manakah saya boleh mendapatkan maklumat yang diperlukan?
- Bagaimanakah saya boleh mengetahui lebih lanjut mengenainya?
- Bagaimanakah saya boleh mendapatkan kenalan yang saya perlukan?
- Di manakah saya boleh mendapatkan dana yang diperlukan?
- bagaimana untuk mengubah atau menambah baik cadangan anda supaya ia disokong?
Apa yang boleh saya lakukan sendiri untuk memperbaiki keadaan?

Lingkaran kebimbangan dan lingkaran pengaruh.

Menurut Stephen Covey, perunding asing terkemuka, pengarang buku laris dunia "The 7 Habits of Highly Effective People"
LINGKARAN PRIHATIN
- dalam kehidupan setiap orang ada sesuatu yang kita pengaruhi (lingkaran pengaruh);
- dalam kehidupan setiap orang ada sesuatu yang membimbangkan kita, tetapi apa
kita belum mampu mempengaruhi (lingkaran kebimbangan).
LINGKARAN PENGARUH
Malangnya, perkara yang sangat kami bimbangkan tidak selalu disertakan
dalam lingkungan pengaruh kita.
Keadaan ini menyebabkan segala macam ketidakselesaan, membawa
kepada penderitaan dan ketidakpuasan hati, mengurangkan kecekapan
tindakan, kehilangan kegembiraan dalam hidup, penurunan tahap kesejahteraan keseluruhan.
Orang yang proaktif sentiasa menumpukan pada lingkaran pengaruh, pada perkara yang boleh mereka ubah secara peribadi. Dan orang yang reaktif paling menumpukan pada perkara yang mereka tidak boleh ubah. Dan, oleh itu, mereka hanya mengadu tentang keadaan.
Dengan menumpukan pada perkara yang boleh anda ubah, anda akan mengembangkan lingkaran pengaruh anda.
Dengan memfokuskan hanya pada kalangan kebimbangan anda, kalangan pengaruh anda akan mengecil kerana anda hanya akan mengeluh.

Bagaimana untuk menjadi pemimpin sebenar?


Pertama, jadilah orang yang proaktif, bertanggungjawab atas tindakan anda, jangan menyerah pada emosi seketika, cari jalan keluar dari situasi yang sukar.
Kedua, fokus pada lingkaran pengaruh anda. Bagaimana anda boleh mempengaruhi situasi - gunakan kemahiran pengurusan masa, tetapkan matlamat, urus tugas yang sukar, kawal masa dan hidup anda.
Ketiga, membentuk sikap yang betul terhadap masalah dan kesilapan - mengenali dan belajar daripada apa yang berlaku, tidak menumpukan pada aspek emosi (rasa bersalah, kemarahan atau pencerobohan, kekecewaan, dll.). Sebarang pengalaman adalah berharga kerana ia adalah pengalaman!

Tugasan:
1. Setiap hari, jika boleh, lakukan latihan mudah: perhatikan kenyataan reaktif anda, tanya diri anda soalan: "Bagaimana saya boleh mengubah keadaan ini?". Dalam sebarang situasi yang memerlukan penyelesaian, cari aspek-aspek yang boleh anda pengaruhi.
2. Mulakan menyimpan Diari Kejayaan - dalam diari anda atau dalam buku nota berasingan, tulis sekurang-kurangnya 5 kejayaan yang telah anda capai pada hari itu setiap hari. Ini boleh menjadi pencapaian anda, pujian daripada orang lain, emosi yang menyenangkan, projek dan tugasan yang anda telah berjaya.

Terdapat 4 jenis utama pertahanan psikologi seseorang,
dari mana adalah mungkin untuk menyimpulkan bentuk manifestasi yang lebih spesifik bagi pertahanan ini.

Walau bagaimanapun, terdapat empat jenis: mengikut kandungan apa yang mendasari perlindungan.

Apakah maksud "perlindungan psikologi"?

Ini adalah tingkah laku di mana seseorang tidak menyelesaikan masalahnya secara sedar, tetapi menjauhkan diri daripada menyelesaikannya. Atau - TINGKAH LAKU REAKTIF, di mana seseorang tidak mengawal dirinya, tetapi dia dipandu oleh reaksinya.

Jadi jenis.

  1. Pengujaan - atau "pemindahan" masalah ke kawasan beberapa aktiviti (tidak selalu produktif). Perkara utama dalam aktiviti ini adalah aktiviti ganas dan bukan bertujuan (dalam "segitiga nasib" orang seperti itu boleh mengambil kedudukan "penyelamat" dan kadang-kadang "pengejar").
  2. Penyesuaian berlebihan - atau "bersabar". Hasil daripada "penyelesaian" masalah dalam seseorang menjadi penyakit psikosomatik. Moto orang-orang sebegini ialah: "Tuhan menanggung dan memerintahkan kita" (kedudukan "mangsa", kadang-kadang berubah menjadi "penganiaya" akibat dari kesabaran yang panjang).
  3. Keganasan - paling kerap berkaitan dengan orang lain, walaupun ia juga berlaku berkaitan dengan diri sendiri (ia memanifestasikan dirinya sama ada sebagai keperluan daripada orang lain untuk mematuhi idea seseorang, paling baik, atau sebagai tindakan ganas dan agresif langsung berhubung dengan orang lain). Moto orang sebegini ialah: "Kami tidak begitu - kehidupan adalah seperti itu" (kedudukan "penganiaya").
  4. Tidak berdaya - tunduk kepada keadaan (sekitar) dan membenarkan mereka mempengaruhi diri sendiri tanpa sebarang rintangan (kedudukan murni "mangsa"). Moto: "Inilah nasib kita" (jangan dikelirukan dengan penerimaan yang berlaku pada seseorang pada tahap perkembangan yang berbeza, apabila dia berhenti melakukan pertahanan).

Ini adalah penerangan yang sangat singkat, sudah tentu. Walau bagaimanapun, anda juga boleh melihat dan meneka daripadanya apa yang anda dibimbing dalam hidup anda, sebagai contoh.

Saya tidak mendakwa bahawa ini perlu hadir semestinya, tetapi dari semasa ke semasa ia nyata dalam mana-mana orang. Kerana perlindungan psikologi, lebih tepat lagi, jenisnya, berlaku pada seseorang pada saat dia berada dalam usia bayi yang tidak sedarkan diri sepenuhnya. Hanya pada saat "tertanggal" dari payudara ibu.

Dan apa yang boleh dibuat oleh kanak-kanak di bawah umur satu atau dua tahun?
Sesuatu pada tahap intuitif haiwan dan rancangan yang semestinya traumatik (untuk diri sendiri). Daripada "kesimpulan" yang dibuat kemudian, "kaki tumbuh" daripada jenis tindak balas seseorang lebih lanjut terhadap apa yang berlaku kepadanya dalam kehidupan.

Bagi sesetengah orang, "kecederaan" lain juga ditindih, bagi sesetengah orang, "penawar" semula jadi berlaku sepanjang perjalanan hidup, dan seseorang - tanpa menyelidiki kehalusan psikologi - mengambil tanggungjawab untuk membina kehidupannya sendiri dan dengan melatih pemerhatian dan sikap yang munasabah terhadap apa yang berlaku dalam dirinya dan dalam dirinya datang kepada TINGKAH LAKU dan kehidupan yang TIDAK REAKTIF (SEDAR).

Adakah awak telah baca? Sekarang fikirkan semula tentang tingkah laku anda - yang manakah lebih penting: kereaktifan atau kesedaran?

Dan ketahuilah bahawa tidak begitu sukar untuk menjauhi tingkah laku reaktif. Cukuplah untuk bermula dengan menyedari bahawa ia berada dalam diri anda (dan bukan orang di sekeliling anda yang harus dipersalahkan kerana menjengkelkan anda) adalah punca tingkah laku reaktif anda.

Izinkan saya memberi anda contoh mudah: telefon anda berdering, anda biasanya (secara reaktif, tanpa berfikir) mengangkat telefon. Tetapi telefon tidak mempunyai kekuatan fizikal untuk membuat anda menghubungi dan menjawabnya. Awak buat sendiri. Iaitu, panggilan adalah isyarat luaran. Dan jawapan anda adalah reaksi anda.

Oleh itu, fahami bahawa anda boleh BERHENTI BERTINDAK BALAS terhadap isyarat alam sekitar.
Dan pada masa hadapan, belajar mengubah reaksi anda terhadap tingkah laku sedar.

Untuk melatih ini, ada teknik untuk menghentikan tindak balas anda kepada isyarat luaran(rangsangan):

  • secara mental beritahu diri anda "BERHENTI" dan (terutama bagi mereka yang memandu kereta) bayangkan tanda melarang pergerakan;
  • kira kepada diri sendiri sehingga 10 pada masa ini apabila anda merasakan bahawa anda mula "mendidih";
  • ambil 3 - 5 nafas dalam dan hembusan (dan hanya fokus pada pernafasan anda, untuk ini tanya diri anda soalan: Bagaimana saya bernafas sekarang?);
  • "hilang sabar" - hanya bukan dengan menjerit pada orang lain, tetapi dengan memindahkan perhatian anda ke luar. Mula melihat sekeliling pada saat "mendidih", malah dinasihatkan untuk hanya mengangkat kepala anda lebih tinggi - dengan memindahkan perhatian anda kepada luaran, anda keluar dari keadaan teruja dalaman anda.

Dalam proses "menghentikan" diri anda dengan cara ini, anda akan menolak tindak balas, dan kepala anda akan jelas. Dan ini akan membantu mengelakkan banyak momen yang tidak menyenangkan, yang mungkin anda akan menyesal kemudian.

Latihan tidak memerlukan usaha besar, yang kadang-kadang dilakukan di gim :)) Ia memerlukan pemahaman mudah tentang tanggungjawab seseorang untuk reaksi sendiri, dan sikap dewasa (sabar dan baik) terhadap diri sendiri.

Cuba ia.
Saya memberi jaminan bahawa apabila anda berlatih, anda akan sangat berpuas hati dengan diri anda sendiri.
.

Ya, dan dari kehidupan anda akan mula menerima lebih banyak kegembiraan, kerana anda tidak akan "ditarik" dari dalam oleh sesuatu yang telah lama berlalu. Lagipun, anda kini jauh daripada menjadi lelaki atau perempuan yang dirobek dari dada ibu anda, setuju?

Meningkatkan kecekapan jabatan jualan dalam 50 hari Ryazantsev Alexey

Tingkah laku perniagaan yang reaktif dan proaktif

Perkara yang amat penting ialah ramalan keadaan pasaran. Ia adalah perlu untuk menganalisis pasaran secara berkala untuk mengenal pasti keperluan pelanggan baharu dan trend baharu, untuk menguji produk baharu. Dalam hal ini, saya akan memetik syarikat terkenal Kodak sebagai contoh. Adakah anda ingat kali terakhir anda mendengar tentang dia? Hari ini, hanya sedikit orang yang tahu tentang syarikat ini, kerana ia melakukan dua kesilapan berturut-turut dalam perancangan strategik. Pada mulanya, Kodak tidak percaya pada kamera digital dan memutuskan untuk terus menghasilkan kamera filem, kekal dalam segmen ini (pengeluaran peralatan digital mahal pada satu masa). Tetapi masa telah menunjukkan bahawa teknologi digital telah menggantikan filem sebanyak 99%. Buat kali kedua, syarikat itu tidak percaya pada kamera telefon bimbit: jika harganya hanya beberapa dolar, apa yang anda boleh perolehi daripada mereka? Tetapi pengeluar tidak mengambil kira jumlah inovasi yang besar - kini hampir setiap telefon mempunyai kamera.

wujud dua model perniagaan:

1) reaktif. Menganalisis contoh Kodak, seseorang boleh memahami bahawa kelakuannya di pasaran adalah reaktif: tindak balas terhadap perubahan telah lewat. Sekiranya syarikat itu telah melabur dalam kamera mudah alih, ia mungkin tidak mempunyai masa untuk menghilangkan krim itu, tetapi ia akan kekal bertahan;

2) proaktif. Ini bermakna melihat lebih jauh dan menganalisis intipati sesuatu, meramalkan rantaian peristiwa dan keperluan pelanggan, menguji dan mencuba segala yang baharu. Di sini adalah sangat penting untuk "menangkap gelombang", dan untuk ini anda perlu mencarinya.

Dari buku pengiklanan Rusia di muka pengarang Golfman Joseph

Daripada buku Pengurusan Kitaran Hayat Korporat pengarang Adizes Itzhak Calderon

Orientasi Jualan Reaktif Pada peringkat Bayi, syarikat berorientasikan produk, dan dalam fasa Go-Go, mereka beralih untuk menghadapi pasaran mereka. Walau bagaimanapun, giliran ke pasaran tidak bermakna kehadiran orientasi pemasaran. Ia hanya menunjukkan orientasi jualan. Apa

Dari buku Tambah ke troli. Prinsip Utama untuk Meningkatkan Penukaran Laman Web pengarang Isenberg Geoffrey

Daripada buku Pengurusan Sumber Manusia untuk Pengurus: Panduan Kajian pengarang

Model Tingkah Laku Kerja Positif Dalam bidang perniagaan, pengubahsuaian tingkah laku seperti tingkah laku kerja ditunjukkan. Menetapkan jenis atau pelupusan jenis tingkah laku buruh seseorang pekerja memungkinkan untuk meramalkannya pada tahap umum, diperbesarkan.

Daripada buku Tingkah Laku Organisasi: Panduan Belajar pengarang Spivak Vladimir Alexandrovich

Model Tingkah Laku Keusahawanan Kita juga harus menyebut apa yang dipanggil tingkah laku keusahawanan. Sudah tentu, mana-mana usahawan, sebagai orang yang hidup, mempamerkan bentuk tingkah laku yang berbeza, tetapi terdapat beberapa spesifik. Berikut adalah beberapa

Dari buku Bosses and subordinates: who is who, relationships and conflicts pengarang Lukash Yuri Alexandrovich

Model tingkah laku peranan Seseorang memainkan peranan dalam kumpulan, tingkah lakunya bergantung pada betapa organiknya dia dalam peranan, sejauh mana dia menyukainya dan memenuhi cita-citanya, sejauh mana prestasi peranannya memenuhi jangkaan orang lain, ahli kumpulan. salah

Dari buku Organisasi perkhidmatan dalam dasar pemasaran perusahaan pengarang Melnikov Ilya

1.3. Teori psikologi dan model psikologi tingkah laku manusia dalam organisasi

Daripada buku Terobosan dalam Perniagaan! 14 Kelas Sarjana Terbaik untuk Eksekutif pengarang Parabellum Andrey Alekseevich

2.4. Model tingkah laku buruh dan kaedah mengurus orang dalam organisasi Dalam bidang perniagaan, pengubahsuaian tingkah laku seperti tingkah laku buruh ditunjukkan. Menetapkan jenis atau pelupusan jenis tingkah laku buruh seseorang pekerja memungkinkan untuk meramalkan tingkah laku ini

Dari buku Apa yang tidak diajar di sekolah perniagaan Rusia pengarang Bogachenko Sergey Alexandrovich

Kepimpinan dalam perniagaan Kepimpinan telah dianggap sebagai salah satu jenis pengurusan yang berkesan. Kini, pembangunan pemimpin adalah salah satu keutamaan kebanyakan syarikat. Pemimpin, antara lain, mesti mempunyai satu kualiti wajib - keupayaan untuk bekerja

Dari buku Sudah tiba masanya untuk bangun. Kaedah yang berkesan untuk membuka potensi pekerja pengarang Jam Kenneth

Membeli Model Tingkah Laku Untuk menjadikan kerja lebih berjaya, seorang pemasar perlu mengetahui beberapa ciri tingkah laku pembeli dan faktor yang mempengaruhinya. Contohnya, apakah faktor yang mempengaruhi proses pembelian, bagaimana keputusan pembelian dibuat, apakah

Daripada buku Execution: A Goal Achievement System oleh Bossidy Larry

Model Tingkah Laku Pengguna Model tingkah laku pengguna pengguna terdiri daripada beberapa blok. Blok pertama termasuk faktor yang mempengaruhi tingkah laku pembeli; blok kedua ialah proses

Dari buku pengarang

Corak Tingkah Laku Pembeli-Perniagaan Proses keputusan pembelian perusahaan pembeli adalah lebih kompleks daripada proses membuat keputusan pembeli barangan guna akhir. Ia terdiri daripada peringkat berikut: kemunculan dan kesedaran tentang keperluan;

Dari buku pengarang

Kegagalan Perniagaan Seth Godin menulis buku pendek, The Dip. Idea utamanya bertitik tolak kepada perkara berikut: apabila membina perniagaan, dalam 100% kes, terdapat lubang antara pelaburan dan hasil. Apabila perniagaan bermula, daripada motivasi dan kesedaran yang kuat bahawa ini adalah sesuatu yang baharu dan

Dari buku pengarang

Kerjaya dalam perniagaan pertunjukan Peminat yang membantu orang dan kumpulan kreatif dan pada masa yang sama memperoleh wang perniagaan persembahan dan pengurusan seni yang teratur. Ini adalah keseluruhan profesion, sama seriusnya dengan pengarahan dan penerbitan buku, yang juga hampir dengannya