Psikologi sosial kumpulan kecil. Pendapat kumpulan dan sentimen kumpulan

Setiap hari, setiap orang, tanpa mengira umur, pilihan, minat, dan taraf hidup, berhubung dengan orang lain di tempat kerja, sekolah, di kalangan saudara-mara, kawan, kenalan, dan kadang-kadang orang yang tidak dikenali. Pelbagai perhubungan, perhubungan sosial, perhubungan terbentuk. Orang ramai bersatu dalam kumpulan mengikut minat, pengkhususan profesional dan ciri-ciri lain. Satu cara atau yang lain, komunikasi dengan orang lain secara langsung mempengaruhi pembentukan keperibadian dan penentuan tempat individu tertentu dalam aktiviti sosial. Pengetahuan tentang asas psikologi tertentu pembentukan pasukan boleh membantu seseorang membuat keputusan tentang pilihan persekitarannya. Pakar psikologi profesional memerlukan maklumat sedemikian untuk mewujudkan keadaan yang menggalakkan dalam pasukan kerja, dan pengurus akan membantu untuk mengatur pelantikan kakitangan dengan berkesan dan mengawal aktiviti interpersonal pekerja. Hari ini kami akan berkongsi maklumat tentang jenis kumpulan kecil yang wujud dan apakah ciri-ciri mereka.

Apakah kumpulan kecil dalam psikologi?

Dalam psikologi, adalah kebiasaan untuk memanggil kumpulan kecil persatuan sebilangan kecil orang yang mempunyai pautan tunggal untuk semua peserta, mempunyai hubungan sosial yang sama dan aktiviti bersama. Agregat sedemikian terbentuk dalam setiap kolektif. Jenis kumpulan kecil dalam psikologi sosial dibezakan dengan kaedah pembentukan: buatan atau semula jadi.

Ahli psikologi dan ahli sosiologi di seluruh dunia sedang membincangkan persoalan tentang berapa ramai peserta yang sepatutnya berada dalam persatuan kecil itu. Sesetengah pakar mengatakan bahawa dua orang cukup untuk membuat kumpulan kecil. Manakala yang lain pula percaya bahawa jenis perhubungan dalam kumpulan kecil yang terdiri daripada dyad (dua orang) adalah berbeza sama sekali, mempunyai ciri tersendiri, berbeza dengan tanda pergaulan kecil manusia. Oleh itu, penyokong andaian ini membuktikan pandangan bahawa jumlah minimum peserta dalam pasukan kecil adalah 3 orang.

Lebih banyak kontroversi timbul mengenai bilangan maksimum orang dalam kumpulan kecil. Dalam kerja-kerja pelbagai penyelidik, anda boleh menemui nombor 10, 12 dan juga 40. Dalam karya pakar psikiatri terkenal Jacob Levi Moreno, yang terlibat secara aktif dalam kumpulan, bilangan maksimum peserta yang dibenarkan dalam kumpulan kecil ditunjukkan. Pada pendapat beliau, ia adalah 50 orang. Tetapi pembentukan persatuan 10-12 peserta dianggap optimum. Adalah diperhatikan bahawa dalam pasukan dengan bilangan orang yang ramai, perpecahan berlaku lebih kerap, dengan itu membentuk kumpulan kecil jenis baharu.

ciri-ciri

Untuk mentakrifkan perhimpunan sebilangan kecil orang sebagai kumpulan kecil, ciri-ciri pembezaan tertentu mesti ada:

Perjumpaan tetap peserta.
Pembentukan matlamat tunggal, tugas.
Aktiviti am.
Kehadiran struktur, definisi pemimpin, pengurus.
Definisi peranan dan skop setiap peserta.
Pembentukan hubungan interpersonal dalaman dalam kumpulan.
Pembentukan peraturan, tradisi, norma dalam kumpulan kecil.

Pembentukan semula jadi kumpulan kecil

Hampir selalu dalam kolektif besar terdapat pembahagian peserta yang tidak disengajakan kepada persatuan yang lebih kecil. Konsep dan jenis kumpulan kecil yang telah terbentuk secara semula jadi ditentukan dengan menganalisis ciri dan ciri tersendiri. Manusia dibahagikan mengikut minat, keutamaan, kedudukan hidup, dan sebagainya. Persatuan sedemikian dipanggil tidak formal.

Setiap persekitaran mempunyai ciri pembahagian ahli pasukan tersendiri. Ini harus diambil kira oleh pemimpin dan penganjur komuniti sedemikian, kerana pembentukan kumpulan kecil mempengaruhi keupayaan untuk bekerja dan suasana umum dalam pasukan. Jadi, sebagai contoh, untuk menganjurkan aktiviti pendidikan yang berkesan dalam pasukan kanak-kanak, perlu diambil kira bahawa komposisi kumpulan kecil yang dicipta secara tidak rasmi berubah secara literal setiap hari, status dan peranan peserta berubah. Persatuan sebegini boleh wujud di bawah pimpinan pemimpin dewasa. Di kalangan kanak-kanak yang berbeza umur, pemimpin mesti mendapat reputasi yang sempurna.

Dalam pasukan tidak formal profesional, untuk menganjurkan aktiviti yang berjaya, mesti ada pemimpin yang munasabah. Persatuan pekerja yang tidak terkawal dalam pelbagai jenis kumpulan kecil kadangkala boleh memberi kesan negatif terhadap kerja syarikat. Ketidakpuasan hati peserta dengan pengurusan, keadaan kerja dan perkara lain boleh menyamaratakan orang, yang akan membawa kepada mogok, pemberhentian besar-besaran. Oleh itu, dalam syarikat besar, di mana masa dikhaskan dan dana diperuntukkan untuk psikologi kakitangan, ahli psikologi sepenuh masa berfungsi. Salah satu tugas pakar tersebut adalah untuk mengenal pasti persatuan pekerja dalam satu pasukan dan menentukan fokus dan aktiviti mereka. Dengan pendekatan yang betul, kumpulan sedemikian boleh digunakan untuk meningkatkan kecekapan syarikat.

kumpulan formal

Peruntukkan jenis formal kumpulan sosial kecil. Keistimewaan pasukan sedemikian adalah bahawa orang ramai bersatu bukan hanya oleh keinginan dan keutamaan, tetapi oleh keperluan, status dan kelayakan profesional. Kumpulan kecil formal termasuk, sebagai contoh, kesatuan pengurusan syarikat.

Pada masa yang sama, jenis kumpulan kecil formal dan tidak formal dalam sesebuah organisasi boleh membentuk, wujud dan berinteraksi. Pengurus dan ahli psikologi berhadapan dengan tugas melaksanakan aktiviti pasukan tersebut untuk tujuan awam, untuk pembangunan syarikat.

Fungsi kumpulan kecil

Kumpulan kecil melaksanakan fungsi penting dalam pembangunan dan pembentukan individu dan pasukan secara keseluruhan. Pakar psikologi mengenal pasti fungsi berikut, yang serupa, tanpa mengira jenis kumpulan sosial kecil yang wujud dalam persatuan orang tertentu:

Sosialisasi individu. Bermula dari usia yang sangat muda, seseorang belajar untuk berinteraksi dengan orang lain, pilihan dan pandangan, watak, tempat dalam masyarakat terbentuk.
Fungsi ekspresif adalah untuk menentukan individu tertentu dalam kumpulan kecil, tempatnya di dalamnya. Oleh itu, tahap harga diri, kualiti profesional peribadi terbentuk, keperluan seseorang untuk dorongan dan kelulusan direalisasikan.
Fungsi instrumental membolehkan individu menjalankan aktiviti yang dipilih.
Fungsi bantuan psikologi adalah untuk memberi sokongan kepada peserta semasa mengatasi masalah kehidupan dan profesional. Kajian telah dijalankan yang menunjukkan bahawa ahli kumpulan kecil lebih kerap meminta bantuan rakan sekerja berbanding saudara mara. Fenomena ini boleh dijelaskan oleh hakikat bahawa individu itu tidak mahu mencederakan dan membebankan orang tersayang dengan masalahnya. Walaupun ahli pasukan kecil boleh mendengar, memberi nasihat, tetapi tidak mengambil maklumat dengan hati, meninggalkan ruang peribadi individu itu utuh.

Jenis dan fungsi kumpulan kecil bergantung kepada pilihan tugas dan matlamat, hala tuju aktiviti sosial persatuan tersebut.

Klasifikasi kumpulan kecil

Bagaimanakah kumpulan kecil dikelaskan? Jenis kumpulan kecil, ciri aktiviti mereka ditentukan dengan menganalisis penunjuk tertentu.

Tiada pembahagian yang tepat bagi sel-sel sosial tersebut. Pakar psikologi telah membangunkan hanya cadangan untuk klasifikasi kumpulan tersebut. Di bawah ialah jadual yang mendedahkan jenis kumpulan kecil.

Struktur

Jenis dan struktur kumpulan kecil saling berkait rapat. Bergantung kepada jenis persatuan kecil yang dibentuk, struktur dalaman masyarakat terbentuk. Ia mewakili komunikasi dalaman, hubungan sosial, emosi dan psikologi antara peserta individu. Struktur dikelaskan seperti berikut:

Jenis sosiometrik adalah berdasarkan keutamaan dan tidak suka interpersonal.
Jenis komunikatif ditentukan oleh aliran maklumat dalam kumpulan, cara komunikasi antara peserta.
Struktur peranan terdiri daripada pengagihan jawatan dan aktiviti di kalangan ahli kumpulan kecil. Oleh itu, kumpulan itu dibahagikan kepada mereka yang membuat keputusan, dan mereka yang menjalankan dan menyokong tindakan.

Hubungan antara ahli kumpulan kecil

Masalah hubungan interpersonal dalam bulatan sekumpulan kecil orang dikhaskan untuk banyak kerja psikologi dan sosial, penyelidikan, dan eksperimen. Merumuskan pengetahuan, kita boleh membezakan jenis hubungan berikut dalam kumpulan kecil: formal dan tidak formal. Dalam kes pertama, kerjasama jelas dikawal oleh akta perundangan: ada bos dan bawahan.

Dalam kes kedua, semuanya lebih rumit. Di sini, terima kasih kepada kualiti peribadi, individu tertentu menjadi satu kumpulan. Hubungan sedemikian tidak dikawal oleh apa-apa, kecuali untuk simpati ahli lain dalam pasukan kecil. Kedudukan sedemikian sering menjadi agak tidak stabil: mungkin terdapat beberapa pemimpin sekaligus, ketiadaan sepenuhnya, persaingan antara peserta, keengganan untuk menerima peranan yang dicalonkan, dan masalah lain dalam komunikasi dan pengagihan peranan sosial.

Jangan memandang rendah peranan Selalunya pakatan ini membawa kepada perubahan dalam kalangan pemimpin rasmi.

individu dalam kumpulan kecil?

Setiap orang dalam masyarakat, dan dalam pasukan khususnya, mempunyai status tertentu. Untuk menentukannya, perlu menjawab soalan: siapa orang ini? Semasa lahir, sebagai contoh, bangsa dan jantina boleh ditugaskan. Status boleh diperoleh atau dicapai, seperti Doktor atau Ahli Falsafah.

Adalah mungkin untuk menentukan status individu dalam kumpulan menggunakan kaedah sosiometrik. Di institusi pendidikan, organisasi pekerja, tinjauan sering dijalankan, di mana soalan ditanya tentang hubungan peribadi beberapa ahli kumpulan dengan orang lain. Mereka paling kerap dijalankan dalam bentuk kad soal selidik, atau matriks diisi, di mana skala adalah petunjuk tahap simpati untuk orang lain. Sebagai contoh, mereka diminta untuk menamakan rakan sekelas yang menikmati kuasa terbesar dalam kelas. Berdasarkan jawapan yang diterima, pemimpin tidak formal, penghibur dan status peserta lain ditentukan menggunakan kunci yang direka khas.

Apabila memilih kaedah dan kaedah penyelidikan psikologi dalam satu pasukan, amat penting bagi pakar untuk mengambil kira jenis kumpulan kecil yang mengambil bahagian dalam tinjauan untuk kebolehpercayaan keputusan yang diperolehi.

Konsep kepimpinan dalam kumpulan kecil

Ahli psikologi dan saintis mula aktif menangani masalah kepimpinan pada awal abad ke-20. Mengapa sesetengah orang boleh bebas memimpin orang lain? Apakah kualiti yang anda perlu ada dan apakah yang perlu anda lakukan untuk mencapai ini? Malangnya, sehingga kini tiada siapa yang memberikan jawapan yang tepat kepada soalan-soalan ini. Seseorang boleh menjadi pemimpin dalam keadaan tertentu dan dalam kumpulan orang tertentu, manakala dalam pasukan lain dia akan hilang sepenuhnya dan akan memainkan peranan yang tidak mencolok. Jadi, sebagai contoh, ketua pasukan sukan tidak boleh sentiasa membuktikan dirinya dalam kumpulan intelektual. Oleh itu, seorang pemimpin adalah, sebaliknya, orang yang telah menimbang dengan betul keupayaannya, menentukan matlamat dan cara menyelesaikan masalah dalam keadaan tertentu.

Terdapat karya psikologi yang meneroka kualiti peribadi yang diperlukan seorang pemimpin. Yang paling popular ialah teknik "lima besar" R. Hogan, yang menunjukkan 5 ciri terpenting seseorang yang mengaku sebagai ketua dalam pasukan.

Apakah peranan seorang pemimpin dalam sekumpulan kecil orang? Adalah mudah untuk membuat kesimpulan bahawa pemimpin adalah orang yang, dalam keadaan positif, memimpin pasukan untuk mencapai matlamatnya, dan dalam keadaan negatif, ia bukan sahaja tidak dapat mencapai keputusan yang diinginkan oleh kumpulan, tetapi juga memusnahkannya sepenuhnya seperti itu. .

Pengurusan kumpulan kecil

Untuk menyelaraskan, melaksanakan tugas dan matlamat, menambah baik, membangun dan mencapai keputusan, kumpulan kecil mesti diurus. Bagaimana ini boleh dilakukan? Tidak kira apa jenis kumpulan kecil yang telah dibentuk, adalah kebiasaan dalam psikologi sosial untuk membezakan antara beberapa gaya kepimpinan:

Gaya autoritarian terdiri daripada kelebihan ketara pemimpin berbanding ahli kumpulan lain, yang ternyata hanya penghibur.
Gaya liberal melibatkan aktiviti kolektif setiap ahli kumpulan.
Gaya demokratik ialah pemimpin mengarahkan peserta kepada tindakan tertentu, menyelaras dan membincangkan proses dengan setiap peserta.

Kesimpulannya, boleh diperhatikan bahawa jenis kumpulan kecil dalam psikologi adalah konsep yang tidak tepat yang berubah di bawah pengaruh faktor dan keadaan luaran. Tetapi ketua mana-mana jenis pasukan harus memberi perhatian kepada pembentukan persatuan dalaman formal dan tidak formal. Memandangkan kumpulan sedemikian, dengan pendekatan bertujuan yang betul, boleh memastikan pembangunan keseluruhan pasukan, membawa kepada peningkatan kerja dan pelaksanaan tugas yang berkesan.

Kuliah 10. Kumpulan sebagai fenomena sosio-psikologi, masalah kumpulan kecil dalam psikologi sosial

Masalah kumpulan dalam psikologi sosial. Pengelasan kumpulan. Ciri psikologi kumpulan besar. Kumpulan spontan dan pergerakan massa.

Konsep kumpulan kecil. Ciri-ciri utama kumpulan kecil. Jenis kumpulan kecil. Arah utama dalam kajian kumpulan kecil.

Soalan:

1. Konsep kumpulan kecil dalam psikologi sosial.

2. Pengelasan kumpulan kecil.

3. Model untuk pembangunan kumpulan kecil.

4. Psikologi kumpulan sosial yang besar.

Di bawah kumpulan kecil difahami sebagai kumpulan kecil, yang ahlinya disatukan oleh aktiviti sosial yang sama dan berada dalam komunikasi peribadi secara langsung, yang merupakan asas untuk kemunculan hubungan emosi, norma kumpulan dan proses kumpulan.

Kualiti umum kumpulan harus dikhususkan secara langsung:

1. Kesepaduan - ukuran perpaduan, percantuman, kesamaan ahli kumpulan antara satu sama lain, (kekurangan integrativiti - perpecahan, perpecahan).

2. Iklim mikro menentukan kesejahteraan setiap orang dalam kumpulan, kepuasannya dengan kumpulan itu, keselesaan berada di dalamnya.

3. Rujukan - tahap penerimaan oleh ahli kumpulan piawaian kumpulan.

4. Kepimpinan - tahap pengaruh utama ahli kumpulan tertentu terhadap kumpulan secara keseluruhan ke arah pelaksanaan tugas kumpulan.

5. Aktiviti dalam kumpulan - ukuran pengaktifan personaliti konstituen kumpulan.

6. Aktiviti antara kumpulan – tahap pengaruh kumpulan ini terhadap kumpulan lain.

Sebagai tambahan kepada kualiti ini, perkara berikut juga dipertimbangkan:

· orientasi kumpulan - nilai sosial matlamat yang diterima pakai olehnya, motif aktiviti, orientasi nilai dan norma kumpulan;

organisasi - keupayaan sebenar kumpulan untuk berkerajaan sendiri;

emosi - hubungan interpersonal yang bersifat emosi, mood emosi yang lazim dalam kumpulan;

komunikasi intelek - sifat persepsi interpersonal dan penubuhan persefahaman bersama, mencari bahasa yang sama;

· komunikasi kehendak - keupayaan kumpulan untuk menahan kesukaran dan halangan, kebolehpercayaannya dalam situasi yang melampau.

Sekumpulan kecil, seperti mana-mana komuniti orang lain, disatukan oleh kesatuan kehidupan rohani dan jiwa, yang mempunyai ciri-ciri sendiri yang tidak dapat dikurangkan kepada jumlah manifestasi yang mudah dari sifat psikologi individu orang yang membentuknya. , dan yang dimanifestasikan dalam fungsi satu set kompleks fenomena dan proses sosio-psikologi intra-kumpulan. .

Psikologi kumpulan kecil dalam tempoh masa tertentu dicirikan oleh keadaan tertentu, mood, suasana pelik, yang, sebenarnya, menentukan keberkesanan dan hala tuju aspirasi ahli kumpulan, serta pengaruhnya terhadap keperibadian. dan, secara amnya, mengenai tindakan dan tingkah laku orang.

Oleh kerana setiap kumpulan adalah sel organisma sosial, psikologinya dicirikan oleh ciri-ciri komuniti berskala besar (kebangsaan, pengakuan, kelas, profesional, umur, dll.). Pada masa yang sama, psikologi kumpulan kecil adalah khusus, yang disebabkan oleh keanehan kehidupan ahlinya dan keaslian interaksi dan komunikasi mereka.

Klasifikasi kumpulan kecil.

Kumpulan kecil dibahagikan kepada bersyarat dan nyata, formal dan tidak formal, kurang maju dan sangat maju, meresap, merujuk dan tidak merujuk.

Kumpulan bersyarat - ini adalah kumpulan yang disatukan oleh beberapa ciri umum, contohnya, mengikut umur, jantina, dsb. Kumpulan sebenar - ini adalah kumpulan di mana orang sentiasa berada dalam kehidupan dan aktiviti harian. Mereka semula jadi dan makmal. Semulajadi - ini adalah kumpulan yang benar-benar wujud dalam masyarakat. Makmal - ini adalah kumpulan yang dicipta untuk kepentingan kajian saintifik mereka.

Kumpulan formal- ini adalah kumpulan yang mempunyai struktur yang ditetapkan secara rasmi dari luar. kumpulan tidak formal- Ini adalah kumpulan yang dibentuk berdasarkan keutamaan peribadi. Kumpulan formal berfungsi selaras dengan matlamat, peraturan, arahan, piagam yang telah ditetapkan, biasanya secara sosial tetap. Kumpulan tidak formal dibentuk atas dasar suka dan tidak suka peribadi ahlinya.

Kumpulan kurang maju - Ini adalah kumpulan yang berada di peringkat awal kewujudan mereka. Kumpulan yang sangat maju - ini adalah kumpulan yang dicipta lama dahulu, dibezakan oleh kehadiran kesatuan matlamat dan kepentingan bersama, sistem perhubungan yang sangat maju, organisasi, perpaduan, dll.

Kumpulan tersebar - ini adalah kumpulan rawak di mana orang disatukan hanya oleh emosi dan pengalaman biasa.

Kumpulan rujukan (rujukan) - ini adalah kumpulan yang orang ramai dibimbing oleh minat, keutamaan peribadi, suka dan tidak suka mereka.

Kumpulan bukan rujukan (kumpulan keahlian)- ini adalah kumpulan di mana orang benar-benar disertakan dan bekerja.

Kumpulan terdiri daripada orang, masyarakat terdiri daripada kumpulan. Individu, kumpulan dan masyarakat adalah tiga realiti moden, mereka saling berkaitan. Semua kumpulan lebih kurang khusus. Pengkhususan mereka bergantung kepada keperluan rakyat. Oleh itu, sebuah keluarga di bandar industri mempunyai kedua-dua fungsi genetik dan pendidikan. Kumpulan lain melaksanakan fungsi lain. Individu mengambil bahagian dalam banyak kumpulan. Sesetengah kumpulan memerlukan kehadiran fizikal ahlinya. Anda boleh mengambil bahagian dalam beberapa kumpulan pada masa yang sama: ahli pasukan bola sepak, institusi pendidikan. Terdapat kumpulan kekal, sementara, sekali-sekala atau sporadis. Sesetengah kumpulan dibina untuk bertahan dan berusaha untuk itu: sekolah, kampung, perniagaan yang berminat untuk meneruskan perniagaan mereka. Inilah golongan yang tidak mahu hilang. Kumpulan lain ditakdirkan untuk kewujudan singkat (pelancong). Sesetengah kumpulan adalah percuma, yang lain adalah wajib. Oleh itu, apabila kita dilahirkan, kita tidak memilih keluarga, kumpulan etnik atau negara, kumpulan lain yang kita sertai sesuka hati: kelab sukan, masyarakat budaya atau persatuan sosial. Kumpulan formal dicirikan oleh struktur yang teratur. Hubungan sosial di sini adalah impersonal (pihak yang berbeza). Dalam kumpulan tidak formal, terdapat hubungan sosial peribadi yang dijalankan dalam peranan yang ditentukan oleh persekitaran dalaman, simpati (ini adalah kawan, kawan, "kelab kepentingan"). Kumpulan utama atau terhad adalah asas bagi seseorang - ia adalah keluarga. Ia adalah proses budaya. Kumpulan sekunder bersaiz besar dan perhubungan di dalamnya diformalkan. Contoh: Kelab bola keranjang dengan beberapa pasukan ialah kumpulan kedua. Dan satu pasukan adalah kumpulan utama.

Hantar kerja baik anda di pangkalan pengetahuan adalah mudah. Gunakan borang di bawah

Pelajar, pelajar siswazah, saintis muda yang menggunakan pangkalan pengetahuan dalam pengajian dan kerja mereka akan sangat berterima kasih kepada anda.

Disiarkan pada http://www.allbest.ru/

1. Konsep kumpulan kecil
2. Jenis kumpulan kecil
3. Struktur psikologi kumpulan kecil
4. Ciri-ciri proses sosio-psikologi dalam kumpulan kecil

4.1 Kepimpinan kumpulan kecil

4.2 Ikatan kumpulan kecil
4.3 Tekanan kumpulan
4.4 Konflik kumpulan kecil

1. Konsep kumpulan kecil

Seseorang hidup dan bekerja bersama-sama dengan orang lain, membentuk bersama mereka pelbagai komuniti, yang dalam kehidupan biasa diwakili dalam bentuk masyarakat sosial yang banyak .

Kumpulan kecil adalah sel awal masyarakat manusia dan asas asas semua komponen lain. elemen. Ia secara objektif menunjukkan realiti kehidupan, aktiviti dan hubungan kebanyakan orang, dan tugasnya adalah untuk memahami dengan betul apa yang berlaku kepada seseorang dalam kumpulan kecil, serta dengan jelas mewakili fenomena dan proses sosio-psikologi yang timbul dan berfungsi di dalamnya. .

Para saintis asing dan domestik, mengkaji kumpulan kecil untuk masa yang lama, membuat kesimpulan bahawa itu ciri dan tanda tertentu seperti:

* kehadiran dua atau lebih orang; had atas bilangan pengarang berbeza antara 7 hingga 30 orang;

* pelaksanaan hubungan dan komunikasi berterusan antara mereka;

* kehadiran matlamat bersama dan aktiviti bersama;

* kemunculan hubungan emosi bersama dan lain-lain; manifestasi rasa kekitaan dalam kumpulan ini;

* kesedaran oleh ahli kumpulan tentang diri mereka sebagai "kita" dan orang lain sebagai "mereka";

* pembentukan norma dan nilai biasa yang boleh diterima oleh semua ahli kumpulan;

* fungsi struktur organisasi yang berkualiti dan sistem pengurusan (kuasa);

* kehadiran masa yang mencukupi untuk kewujudan bersama orang

kumpulan kecil --Ini adalah unit kecil dalam komposisi, tersusun, bebas dari struktur sosial masyarakat, yang anggotanya disatukan oleh matlamat bersama, aktiviti bersama dan berada dalam hubungan peribadi (komunikasi) dan interaksi emosi secara langsung untuk masa yang lama.

konflik psikologi kumpulan kecil

2. Jenis kumpulan kecil

Kumpulan kecil dibahagikan kepada bersyarat dan nyata, formal dan tidak formal, kurang maju dan sangat maju, meresap, merujuk dan tidak merujuk.

Kumpulan Bersyarat -- ini adalah kumpulan yang disatukan oleh beberapa ciri umum, contohnya, mengikut umur, jantina, dsb.

Kumpulan sebenar -- ini adalah kumpulan di mana orang sentiasa berada dalam kehidupan dan aktiviti harian. Mereka semula jadi dan makmal.

semula jadi Ini adalah kumpulan yang sebenarnya wujud dalam masyarakat. Makmal - ini adalah kumpulan yang dicipta untuk kepentingan kajian saintifik mereka.

Kumpulan formal -- ini adalah kumpulan yang mempunyai struktur yang ditetapkan secara rasmi dari luar.

kumpulan tidak formal - Ini adalah kumpulan yang dibentuk berdasarkan keutamaan peribadi. Kumpulan formal berfungsi selaras dengan matlamat, peraturan, arahan, piagam yang telah ditetapkan, biasanya secara sosial tetap. Kumpulan tidak formal dibentuk atas dasar suka dan tidak suka peribadi ahlinya.

kumpulan yang kurang maju -- Ini adalah kumpulan yang berada di peringkat awal kewujudan mereka.

Kumpulan yang sangat berkembang -- ini adalah kumpulan yang dicipta lama dahulu, dibezakan oleh kehadiran kesatuan matlamat dan kepentingan bersama, sistem perhubungan yang sangat maju, organisasi, perpaduan, dll.

Kumpulan meresap -- ini adalah kumpulan rawak di mana orang disatukan hanya oleh emosi dan pengalaman biasa.

Kumpulan rujukan (rujukan). -- ini adalah kumpulan yang orang ramai dibimbing oleh minat, keutamaan peribadi, suka dan tidak suka mereka.

Kumpulan bukan rujukan (kumpulan keahlian) - ini adalah kumpulan di mana orang benar-benar disertakan dan bekerja.

3. Struktur psikologi kumpulan kecil

Asas pengukuhan psikologi kumpulan kecil, komponen tulang belakang strukturnya adalah fenomena sosio-psikologi seperti: hubungan interpersonal dalam kumpulan, aspirasi kumpulan, pendapat kumpulan, mood kumpulan dan tradisi kumpulan, yang merupakan cerminan langsung kehidupan sebenar. dan aktiviti ahlinya.

1. Hubungan dalam kumpulan kecil - ini adalah hubungan subjektif yang timbul akibat interaksi ahlinya dan disertai dengan pelbagai pengalaman emosi individu yang mengambil bahagian di dalamnya.

Hubungan dalam kumpulan kecil adalah berbeza jenis.

Hubungan sosio-politik - bangkit dan berfungsi dalam proses menyediakan dan mengadakan acara awam dan lain-lain dalam kumpulan.

Perhubungan Perkhidmatan -- dibentuk dalam proses aktiviti profesional bersama ahli kumpulan kecil dalam menyelesaikan pelbagai jenis masalah, mencapai matlamat penting untuk ahlinya.

Hubungan luar tugas -- dibentuk antara ahli kumpulan kecil di luar aktiviti perkhidmatan (profesional) mereka: semasa waktu lapang, dalam proses rehat bersama, dsb.

2. Aspirasi kumpulan terbentuk dalam perjalanan hubungan interpersonal. Ini adalah matlamat, objektif, keperluan, motif (minat, nilai, cita-cita, kecenderungan, kepercayaan) yang mendasari tingkah laku dan usaha bersama ahli kumpulan kecil. Pembentukan dan perkembangan aspirasi kumpulan berlaku di bawah pengaruh keadaan kehidupan sosial dan aktiviti orang ramai.

3. pendapat kumpulan (pendapat kumpulan) - satu set pertimbangan nilai yang menyatakan sikap umum atau dominan ahlinya terhadap fakta, peristiwa atau fenomena tertentu yang berlaku di dalam dan di luarnya.

Penyokong pendapat kumpulan penunjuk pembangunan kumpulan, perpaduannya, keberkesanan usaha bersama ahli-ahlinya, dan dalam beberapa kes orientasi ideologi psikologinya.

Pendapat kumpulan menunjukkan prestasi tertentu ciri-ciri:

* bermaklumat , menunjukkan pada tahap perkembangannya kumpulan kecil, apakah perpaduannya, apakah sifat hubungan antara ahlinya, dsb.;

* fungsi impak melalui mana semua ahli kumpulan dipengaruhi demi kepentingan aktiviti bersama, perkembangan pendapat dan pertimbangan bersama, dsb.;

* penilaian, dengan bantuan ahli kumpulan menyatakan sikap mereka terhadap peristiwa dan fenomena tertentu yang berlaku dalam kumpulan kecil dan di luarnya.

Pendapat umum kumpulan adalah benar dan berkesan kekuatan moral . Melaluinya, ia mempengaruhi setiap ahlinya, terutamanya melalui: memaklumkan kepadanya tentang reaksi terhadap tindakan dan tindakannya di pihak orang lain; mengemukakan keperluan tertentu kepadanya yang sesuai dengan norma dan nilai kumpulan atau sosial; pemantauan berterusan dan penilaian tindakan, tingkah laku, dinyatakan dalam bentuk penilaian, pujian, kelulusan, celaan, kutukan. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa mekanisme psikologi kesan pendapat kumpulan boleh nyata bukan sahaja dalam bentuk positif, tetapi juga dalam kesan negatif kepada seseorang.

Bersama dengan rasmi pendapat dalam kumpulan boleh wujud dan tidak formal yang, sebagai peraturan, tidak dinyatakan secara terbuka. Pendapat ini mungkin tidak bertepatan dengan pendapat rasmi malah menentangnya. Selalunya, pembawanya adalah wakil kumpulan mikro tidak formal yang mempunyai orientasi positif dan negatif. Walau apa pun, pendapat tidak rasmi tidak menyumbang kepada pengukuhan kumpulan dan penstabilan suasana psikologi yang sihat di dalamnya. Anda harus mengetahui asal usul dan hala tuju penghakiman atas dasar ia dibentuk, mengambil kira dengan betul dan, jika perlu, mengambil atau tidak mengambil kira.

Satu pendapat mengenai setiap isu kehidupan dan pekerjaan tidak selalu dibentuk dengan segera. Tahap objektivitinya bergantung pada faktor-faktor seperti percanggahan peribadi atau sementara antara kepentingan individu dan kumpulan; hubungan konflik antara ahli individu dan kumpulan itu sendiri; inersia atau, sebaliknya, aktiviti orang tertentu yang ingin mempertahankan pertimbangan mereka.

Dalam proses pembentukan dan perkembangan pendapat kumpulan, terdapat tiga peringkat. Pada peringkat pertama ahli kumpulan mengalami secara langsung peristiwa tertentu, menyatakan pertimbangan peribadi dan sikap mereka terhadapnya. Pada kedua mereka bertukar-tukar idea, pandangan, penilaian dan perasaan mereka, dan sebagai hasil perbincangan kumpulan datang ke sudut pandangan yang sama. Pada peringkat ketiga kedudukan kumpulan yang jelas dan tepat mengenai subjek perbincangan dibangunkan, yang diterima oleh semua ahli kumpulan.

4. Suasana berkumpulan - keadaan emosi yang kompleks, mood emosi umum ahli kumpulan, keseluruhan pengalaman yang menguasai mereka dalam tempoh tertentu dan sebahagian besarnya menentukan arah, orientasi dan sifat semua manifestasi psikologi kumpulan dan ahli individunya.

Kepada mereka biasanya kaitkan:

* pengalaman bersama peristiwa, fakta tertentu;

* keadaan emosi yang serupa yang telah menguasai kumpulan atau sebahagian daripadanya untuk beberapa lama;

* suasana emosi dan perasaan yang stabil, menjadi pengantara tindakan dan tingkah laku semua ahli kumpulan.

Mood kumpulan meningkatkan perasaan individu individu, mempengaruhi kehidupan dan aktiviti mereka, i.e. corak umum psikologi sosial ditunjukkan, yang terdiri daripada fakta bahawa penggabungan mood individu menjadi satu umum mencipta keseluruhan baru, yang berbeza dengan ketara daripada jumlah komponennya. Dan mood bersama ini (pengalaman dan perasaan biasa) sering bertindak sebagai daya penggerak yang sangat kuat. Pada masa yang sama, harus diingat bahawa beberapa mood (semangat, kepercayaan pada kejayaan bersama, semangat, kegembiraan, keadaan semangat umum) menyumbang kepada usaha bersama dan kejayaan kumpulan, manakala yang lain (keadaan kemerosotan, ketidakpercayaan). dalam kekuatan sendiri, keputusasaan, kebosanan, kebencian atau rasa tidak puas hati ), sebaliknya, secara mendadak mengurangkan keupayaannya.

Pengaktifan berkala (spontan atau bertujuan) di kalangan ahli kumpulan kecil mood yang sesuai, keadaan emosi tentang fakta dan peristiwa politik, moral, estetika, profesional dan lain-lain tertentu boleh membawa kepada penyatuan keadaan sedemikian, kepada manifestasi kestabilan mereka dan, dengan itu, kepada kemunculan, pembentukan perasaan sosial yang sesuai. Walau bagaimanapun, tidak seperti yang terakhir, mood kumpulan dicirikan oleh dinamisme yang lebih besar. Mereka timbul lebih spontan dan mampu merebak lebih cepat daripada perasaan dalam kumpulan, untuk dihantar ke luarnya dan mengubah polariti mereka.

5. Tradisi - norma, peraturan dan stereotaip tingkah laku dan tindakan, komunikasi setiap hari antara orang, yang telah menjadi keperluan setiap ahli kumpulan kecil, dibentuk berdasarkan pengalaman panjang aktiviti bersama ahli-ahlinya dan berakar umbi dalam kehidupan mereka.

Tradisi kumpulan orang yang berbeza mempunyai banyak persamaan. Nasional , kelas, tradisi kebangsaan wujud dalam setiap komuniti tertentu (kumpulan, kolektif). Bersama-sama dengan yang umum, dalam setiap kumpulan kecil, banyak khusus tradisi yang sangat penting untuk perpaduan mereka. Keberkesanan dan daya hidup tradisi ditentukan oleh tahap daya tarikan emosi mereka, keinginan untuk menerimanya oleh kumpulan secara keseluruhan dan oleh setiap ahlinya secara individu. Dan ini bergantung pada seberapa banyak tradisi ini menyumbang kepada kepuasan keperluan subjektif orang tertentu, sejauh mana mereka mengaitkan minat mereka dengan tradisi ini atau itu, sejauh mana idea mengenainya dikaitkan dengan idea sosial dan kumpulan, nilai yang biasa dan penting bagi mereka.

4. Ciri-ciri proses sosio-psikologi dalam kumpulan kecil

Kumpulan kecil berada dalam dinamik berterusan. Sifat perubahan di dalamnya ditentukan oleh proses sosio-psikologi seperti: pembentukan dan perkembangannya; kepimpinan dan membuat keputusan; perhimpunan; tekanan kumpulan; konflik.

4.1 Kepimpinan kumpulan kecil

Kepimpinan ialah proses mengurus sesuatu kumpulan, yang dilakukan oleh pemimpin sebagai perantara antara kuasa sosial (negara) dan anggota masyarakat atas dasar kuasa dan norma undang-undang yang diberikan kepadanya. Ia memastikan bahawa kumpulan melaksanakan tugas seperti: penetapan matlamat (pembangunan matlamat segera dan jauh aktivitinya); mengekalkan persefahaman bersama ahli kumpulan mengenai masalah yang paling penting bagi mereka; memaklumkan (memindahkan kepada ahli kumpulan jumlah maklumat yang diperlukan dan mengumpul maklumat daripada mereka); membuat keputusan (menyediakan proses membentuk 1 pendapat sebulat suara kumpulan mengenai isu-isu yang paling penting dalam melaksanakan tugas-tugas di hadapan); kawalan ke atas aktiviti kumpulan dalam bidang yang paling penting.

Ada tiga gaya kepimpinan : demokratik, autoritarian dan liberal.

gaya demokratik dicirikan oleh penglibatan majoriti ahli kumpulan dalam perbincangan isu dan masalah utama, penerimaan keputusan tertentu; pengagihan bersama hak dan kewajipan untuk pembangunan kemerdekaan dan inisiatif rakyat; pengembangan kawalan bersama dan aktiviti lain.

Gaya autoritarian dikaitkan dengan peningkatan yang berlebihan dalam peranan pemimpin. Yang terakhir biasanya memutuskan semua isu sendiri, sementara dia mungkin atau mungkin tidak mengambil kira pendapat orang lain. Terdapat peningkatan permintaan yang berterusan terhadap semua ahli kumpulan, yang mengehadkan inisiatif dan kebebasan mereka. Autoritarianisme sering disertai dengan kekasaran, intimidasi. Panduan sedemikian tidak termasuk penjelasan dan pujukan dan dikurangkan kepada tuntutan semata-mata.

gaya liberal Ia adalah tipikal bagi pemimpin yang tidak campur tangan dalam aktiviti dan perhubungan ahli kumpulan kecil, meninggalkan yang kedua untuk menyelesaikan masalah mereka sendiri. Pemimpin dalam kes ini tidak memerlukan tanggungjawab untuk kegagalan tugas oleh ahli kumpulan kecil, mereka membiarkan perkembangan acara di dalamnya mengambil jalannya.

Kajian yang dijalankan setakat ini di negara kita menunjukkan bahawa dalam orang yang berbeza gaya kepimpinan, sebagai peraturan, adalah gabungan tiga jenis utama ini.

Di samping itu, berdasarkan gaya ini, adalah kebiasaan untuk membezakan dua utama model kepimpinan - arahan dan kerjasama. Pada intinya model arahan terletaknya kesatuan perintah (dan selalunya tekanan, diktator) pemimpin, kesederhanaan struktur dan kemungkinan pengurusan operasi semua orang. Model ini menjana dan menyatukan hubungan hadapan dan jejari antara pemimpin dan bawahan; mengehadkan inisiatif perniagaan ahli kumpulan dan menyumbang kepada kepasifan mereka, kepura-puraan berhubung aktiviti dan pemimpin; meningkatkan bahaya peningkatan berterusan dalam bilangan langkah perantaraan dalam pengurusan kumpulan, menghalang kerjasama semua ahlinya dalam mencapai matlamat aktiviti bersama; menggalakkan penciptaan banyak kumpulan mikro; meningkatkan keperluan untuk mengawal sejumlah besar penghibur.

model koperasi termasuk ciri-ciri:

Pertukaran komunikatif dan interpersonal yang aktif antara ahli kumpulan dan ketua mereka,

Menyelesaikan masalah kompleks oleh sebilangan kecil orang bawahan;

Saling memahami antara pemimpin dan bawahan;

Konflik rendah antara orang.

Di samping itu, ia menganggap struktur kumpulan yang luas, tidak mengehadkan keupayaan maklumat dan inisiatif peribadi ahlinya, menjana kepuasan yang tinggi dengan aktiviti bersama, mengurangkan bilangan tahap hierarki dalam pengurusan; meningkatkan tanggungjawab dan kawalan diri di pihak ahli kumpulan kecil

4.2 Ikatan kumpulan kecil

Kesepaduan kumpulan kecil ialah proses membentuk jenis perhubungan dan perhubungan antara ahlinya, yang membolehkan mencapai perpaduan berorientasikan nilai, hasil terbaik dalam aktiviti bersama, dan mengelakkan konflik dan konfrontasi. Istilah "perpaduan berorientasikan nilai" diperkenalkan ke dalam psikologi sosial Rusia oleh A.V. Petrovsky dan bermakna bahawa hubungan antara ahli kumpulan dimediasi oleh aktiviti bersama, ungkapan yang merupakan kebetulan bagi ahli kumpulan orientasi ke arah nilai sosial aktiviti bersama.

Kesepaduan sebagai ciri psikologi sesebuah kumpulan, yang menyatakan tahap kesefahaman dan kesatuan ahli-ahlinya, adalah penunjuk umum komuniti rohani dan perpaduan mereka. Bagi ahli kumpulan kecil, perpaduan itu sendiri adalah matlamat dan nilai yang menarik, keadaan kumpulan yang perlu diperjuangkan.

4.3 Tekanan kumpulan

Dalam perjalanan pembangunan dalam kumpulan kecil, norma dibentuk dan disatukan secara semula jadi dan semula jadi, yang merupakan keperluan yang sama kepada semua, dibangunkan oleh ahli-ahlinya dan diterima pakai oleh mereka untuk kepentingan mengawal hubungan. Norma kumpulan dikaitkan dengan nilai, kerana apa-apa keperluan hanya boleh diterima berdasarkan beberapa keutamaan sosial yang dibentuk berdasarkan membangunkan sikap tertentu terhadap realiti sosial.

Norma dan nilai kumpulan mesti diterima dan dipatuhi oleh semua orang. Mereka yang tidak mematuhi atau mengabaikannya tertakluk kepada pengaruh psikologi atau pengaruh lain, yang menampakkan dirinya sebagai tekanan kumpulan. Perkara berikut boleh dibezakan fungsi tekanan tersebut :

1) keinginan untuk memastikan pencapaian matlamat kumpulan;

2) pemeliharaan kumpulan secara keseluruhan;

3) menerangkan kepada ahli kumpulan prinsip-prinsip kehidupan dan aktiviti yang harus mereka pandu;

4) penentuan oleh ahli kumpulan tentang sikap mereka terhadap persekitaran sosial.

Tekanan -- mekanisme penting untuk mengekalkan kehomogenan dalaman dan integriti kumpulan kecil. Kepentingannya terletak pada fakta bahawa ia berfungsi untuk mengekalkan keteguhan umum dan perpaduan dalam keadaan perubahan aktiviti bersama. Tekanan kumpulan dijalankan dalam bentuk sekatan yang dikenakan kepada ahli kumpulan yang tidak mematuhi norma yang diterima umum atau berkelakuan provokatif, bertentangan dengan semua yang lain. Sekatan biasanya terdiri daripada dua jenis - insentif dan larangan.

mungkin empat tingkah laku orang dalam kumpulan:

Penerimaan secara sedar dan bebas terhadap norma dan nilai kumpulan;

Penyerahan paksa kepada kumpulan di bawah ancaman sekatan;

Demonstrasi antagonisme terhadap kumpulan;

Penolakan secara bebas dan sedar terhadap norma kumpulan.

Yang paling biasa ialah varian kedua tingkah laku manusia berhubung dengan kumpulan. Fenomena penerimaan paksa oleh seseorang terhadap norma dan nilai kumpulan di bawah ancaman kehilangan keahlian atau kedudukan yang stabil di dalamnya dipanggil kesesuaian dan ia boleh dianggap sebagai salah satu faktor terpenting dalam mengekalkan integriti kumpulan, mengukuhkan perpaduan dalam safnya.

4.4 Konflik kumpulan kecil

Konflik dalam kumpulan adalah ketidakharmonian yang berlaku dalam hubungan interpersonal antara ahlinya atau ketidakseimbangan antara struktur yang wujud di dalamnya.

Konflik timbul bukan disebabkan oleh manifestasi keadaan objektif, tetapi akibat persepsi dan penilaian subjektif mereka yang tidak betul oleh orang. Perkara berikut biasanya membawa kepada konflik: sebab-sebabnya:

* kehadiran percanggahan antara kepentingan, nilai, matlamat, motif, peranan ahli kumpulan;

* kehadiran konfrontasi antara orang yang berbeza (seorang pemimpin dengan pemimpin tidak formal, kumpulan mikro tidak formal dan ahli kumpulan yang berbeza status, kumpulan mikro yang berbeza);

* keretakan hubungan dalam kumpulan mikro tertentu;

* kemunculan dan penguasaan berterusan emosi dan perasaan negatif sebagai ciri latar belakang interaksi dan komunikasi antara ahli kumpulan kecil.

Konflik bermain seperti peranan yang membina dalam kumpulan kecil (ia memungkinkan untuk menilai dengan lebih mendalam ciri psikologi individu ahli kumpulan, mempunyai kesan positif terhadap keberkesanan aktiviti bersama, menghapuskan percanggahan antara orang, dan membolehkan melemahkan keadaan ketegangan psikologi), dan merosakkan (mempunyai kesan negatif terhadap keadaan mental ahli kumpulan, memburukkan hubungan antara mereka, memberi kesan negatif terhadap keberkesanan aktiviti bersama). Biasanya konflik mempunyai dinamik berikut:

Apabila situasi pra-konflik muncul, kemunculan percanggahan antara ahli kumpulan adalah tetap;

Kesedaran tentang situasi pra-konflik yang datang selepas masa tertentu mengaktifkan peserta dalam konflik untuk mengambil langkah-langkah yang perlu;

Interaksi konflik menyebabkan konfrontasi akut antara pihak;

Penyelesaian konflik membawa kepada penyingkiran atau menyingkirkan percanggahan orang yang berkonflik;

Pada peringkat pasca konflik, terdapat detente.

Dihoskan di Allbest.ru

...

Dokumen Serupa

Ciri-ciri sosio-psikologi kumpulan. Fenomenologi dan saiz kumpulan kecil. Struktur dan tipologi kumpulan kecil. Faktor keberkesanan aktiviti kumpulan. Ciri-ciri kumpulan formal dan tidak formal. Kajian potret psikologi kumpulan.

kertas penggal, ditambah 02/10/2011

Pendekatan utama untuk tafsiran subjek penyelidikan dalam psikologi sosial. Konsep dan ciri kuantitatif kumpulan kecil, had bawah dan atasnya. Alasan untuk pengelasan kumpulan kecil. Struktur formal, komunikatif dan peranan kumpulan kecil.

abstrak, ditambah 04/02/2009

Jenis, fungsi, saiz kumpulan dan strukturnya. Konsep kumpulan formal dan tidak formal. Keserasian psikologi dalam kumpulan. Iklim sosio-psikologi kumpulan, intipati dan ciri-cirinya. Ciri-ciri struktur psikologi kumpulan kecil.

kertas penggal, ditambah 28/07/2012

Analisis teori tentang ciri sosio-psikologi kumpulan kecil: jenis dan fungsi kumpulan. Status sosiometrik dalam kumpulan. Ciri-ciri manifestasi kepimpinan dan kepimpinan dalam kumpulan kecil. Ciri-ciri sosio-psikologi kumpulan pelajar.

kertas penggal, ditambah 19/10/2010

Definisi dan intipati, struktur dan kandungan kumpulan kecil, sempadan dan corak perkembangan, pengelasan dan jenisnya. Aspek sosio-psikologi perkembangan kumpulan kecil. Kepimpinan dan kepimpinan sebagai faktor dalam berfungsinya kumpulan kecil.

kertas penggal, ditambah 11/01/2011

Kepentingan kumpulan untuk pembentukan sahsiah. Klasifikasi, ciri, tanda kumpulan kecil. Struktur psikologi pasukan. Fenomena sosio-psikologi yang menampakkan diri dalam perjalanan interaksi interpersonal. Komponen hubungan antara manusia.

kerja kawalan, ditambah 02/15/2017

Definisi kumpulan kecil, ciri yang paling ketara (prinsip untuk mengenal pasti kumpulan kecil). Parameter kuantitatif kumpulan kecil - had bawah dan atas. Kriteria untuk pengelasan kumpulan kecil. Pendekatan sosio-psikologi kepada kumpulan kecil.

abstrak, ditambah 09/24/2008

Konsep kumpulan kecil, intipati dan ciri-ciri mereka, komposisi dan aktiviti, kajian dalam psikologi sosial. Klasifikasi kumpulan kecil, jenis dan ciri mereka. Penyelidikan sosio-psikologi moden dalam bidang kumpulan kecil, hasil mereka.

kertas penggal, ditambah 02/10/2009

Teori dan amalan psikologi sosial. Kumpulan besar dan kecil, ciri dan ciri mereka. Penyelidikan sekumpulan kecil dalam psikologi domestik dan asing. Tempat persepsi interpersonal dalam sistem proses persepsi dan ciri-cirinya.

buku, ditambah 02/10/2009

Tanda-tanda kumpulan yang layak: mengikut skala, realiti kewujudan, tempoh kewujudan. Parameter utama kumpulan kecil, yang diperlukan untuk ciri kualitatifnya dalam kajian sosio-psikologi. Ciri ciri pasukan.

Definisi konsep "kumpulan kecil" dan jenisnya. Seseorang hidup dan bekerja bersama-sama dengan orang lain, membentuk bersama mereka pelbagai komuniti, yang dalam kehidupan biasa dibentangkan dalam bentuk banyak komuniti sosial. Kumpulan kecil adalah sel awal masyarakat manusia dan prinsip asas semua unsur konstituennya yang lain. Ia secara objektif menunjukkan realiti kehidupan, aktiviti dan hubungan kebanyakan orang, dan tugasnya adalah untuk memahami dengan betul apa yang berlaku kepada seseorang dalam kumpulan kecil, serta dengan jelas mewakili fenomena dan proses sosio-psikologi yang timbul dan berfungsi di dalamnya. .

Kumpulan kecil sebagai subjek aktiviti bebas dan analisis khas boleh dicirikan dari segi: a) kandungan psikologinya; b) keaslian struktur sosio-psikologinya; c) dinamik proses sosio-psikologi yang berlaku di dalamnya.

Para saintis asing dan domestik, mengkaji kumpulan kecil untuk masa yang lama, membuat kesimpulan bahawa ia semestinya mempunyai ciri dan ciri khusus seperti:

Kehadiran dua orang atau lebih;

Pelaksanaan hubungan dan komunikasi berterusan antara mereka;

Kehadiran matlamat bersama dan aktiviti bersama;

Kemunculan hubungan emosi bersama dan lain-lain; manifestasi rasa kekitaan dalam kumpulan ini;

Kesedaran ahli kumpulan sendiri sebagai "kita" dan orang lain sebagai "mereka";

Pembentukan norma dan nilai biasa yang boleh diterima oleh semua ahli kumpulan;

Fungsi struktur organisasi dan sistem pengurusan berkualiti tinggi (pihak berkuasa);

Kehadiran masa yang mencukupi untuk kewujudan bersama orang.

Dengan cara ini, kumpulan kecil - Ini adalah unit kecil dalam komposisi, tersusun, bebas dari struktur sosial masyarakat, yang anggotanya disatukan oleh matlamat bersama, aktiviti bersama dan berada dalam hubungan peribadi (komunikasi) dan interaksi emosi secara langsung untuk masa yang lama.

Kumpulan kecil dibahagikan kepada bersyarat dan nyata, formal dan tidak formal, kurang maju dan sangat maju, meresap, merujuk dan tidak merujuk.

Kumpulan tersebar - ini adalah kumpulan rawak di mana orang disatukan hanya oleh emosi dan pengalaman biasa.

Kumpulan rujukan (rujukan) - ini adalah kumpulan yang orang ramai dibimbing oleh minat, keutamaan peribadi, suka dan tidak suka mereka. Kumpulan bukan rujukan (kumpulan keahlian)- ini adalah kumpulan di mana orang benar-benar disertakan dan bekerja.

Sekumpulan kecil, seperti mana-mana komuniti orang lain, disatukan oleh kesatuan kehidupan rohani dan jiwa, yang mempunyai ciri-cirinya sendiri yang tidak dapat dikurangkan kepada jumlah sederhana manifestasi ciri psikologi individu orang yang membentuknya.

dan yang dimanifestasikan dalam fungsi satu set kompleks fenomena dan proses sosio-psikologi intra-kumpulan.

Struktur psikologi kumpulan kecil. Asas pengukuhan psikologi kumpulan kecil, komponen tulang belakang strukturnya adalah fenomena sosio-psikologi seperti: hubungan interpersonal dalam kumpulan, aspirasi kumpulan, pendapat kumpulan, mood kumpulan dan tradisi kumpulan, yang merupakan cerminan langsung kehidupan sebenar. dan aktiviti ahlinya.

Hubungan dalam kumpulan kecil- ini adalah hubungan subjektif yang timbul akibat interaksi ahlinya dan disertai dengan pelbagai pengalaman emosi individu yang mengambil bahagian di dalamnya.

Hubungan dalam kumpulan kecil adalah pelbagai jenis. Hubungan sosio-politik- bangkit dan berfungsi dalam proses menyediakan dan mengadakan acara awam dan lain-lain dalam kumpulan.

Hubungan perkhidmatan - dibentuk dalam proses aktiviti profesional bersama ahli kumpulan kecil dalam menyelesaikan pelbagai jenis masalah, mencapai matlamat penting untuk ahlinya.

Hubungan di luar kerja dibentuk antara ahli kumpulan kecil di luar aktiviti perkhidmatan (profesional) mereka: semasa waktu lapang, dalam proses rehat bersama, dsb.

Hubungan dalam kumpulan kecil mesti memenuhi keperluan prinsip tertentu.

Prinsip hormat dan subordinasi melibatkan penciptaan hubungan sedemikian dalam kumpulan kecil yang sesuai dengan: norma moral dan moral awam, tradisi yang ditubuhkan untuk kepentingan komunikasi dan interaksi antara orang; memperuntukkan untuk mengambil kira ciri-ciri individu dan sosio-psikologi semua ahlinya, sikap prihatin terhadap minat, kecenderungan dan keperluan mereka. Prinsip yang sama memerlukan subordinasi dalam hubungan antara semua ahli kumpulan, pemeliharaan maruah peribadi, profesional dan status sosial setiap orang.

Prinsip perpaduan ahli kumpulan melibatkan pembentukan semua ahlinya secara saling membantu, menyokong, berinteraksi dan persefahaman. Ahli-ahli kumpulan kecil diwajibkan untuk sangat menghargai kepunyaannya, untuk membantu dan menyokong satu sama lain, untuk menjaga rakan-rakan mereka daripada perbuatan yang tidak wajar.

Prinsip humanisme membayangkan kepekaan, responsif, keadilan dan kemanusiaan dalam perhubungan dalam kumpulan kecil, yang harus dicirikan oleh kepercayaan, keikhlasan, kebolehcapaian.

Sistem hubungan interpersonal, disebabkan oleh penyesuaian psikologi dalaman (simpati atau antipati; sikap acuh tak acuh atau permusuhan; persahabatan atau permusuhan dan pergantungan psikologi lain antara orang dalam kumpulan kecil) kadang-kadang berkembang secara spontan. Dalam kebanyakan kes, ia tidak diformalkan secara organisasi, terutamanya dalam tempoh awal kewujudan. Sementara itu, kepentingannya sangat besar, oleh itu, ia harus dikaji dan difahami, kerana semua komponen lain psikologi kumpulan kecil dibentuk berdasarkan hubungan interpersonal: keperluan bersama dan norma kehidupan dan aktiviti bersama; penilaian interpersonal yang berterusan, empati dan simpati; persaingan dan persaingan psikologi, peniruan dan penegasan diri. Kesemua mereka menentukan insentif untuk aktiviti dan tingkah laku bersama orang, mekanisme untuk pembentukan dan pembangunan diri kumpulan kecil.

Dalam perjalanan perhubungan interpersonal, penegasan diri individu dalam kumpulan dijalankan, penilaian terhadap merit sendiri berbanding dengan merit ahli kumpulan yang lain untuk mendedahkan keupayaan seseorang, membuktikan diri, dan menentukan kebolehan seseorang. peranan dalam kumpulan.

Pengesahan diri adalah mekanisme interaksi dan perhubungan yang aktif dan pelbagai rupa, yang terdiri daripada keinginan seseorang untuk penilaian dan harga diri yang tinggi terhadap keperibadiannya dan tingkah laku yang disebabkan oleh keinginan ini, dan oleh itu perangsang perkembangannya yang sangat berkesan. Ia bukan sahaja dan bukan tentang keinginan untuk menduduki jawatan rasmi atau profesional, tetapi mengenai kedudukan moral dan psikologi dalam sistem hubungan interpersonal, tentang kedudukan di dalamnya yang akan memberikan seseorang penghormatan, pengiktirafan, kepercayaan. , sokongan, sokongan, bantuan, perlindungan dan dengan itu menyumbang kepada kepuasan keperluan untuk komunikasi dan interaksi dengan orang lain, manifestasi keperibadian individu, kekuatannya yang paling.

Sifat perkembangan hubungan interpersonal dalam kumpulan kecil boleh menjadi sangat serba boleh, dan kadangkala bercanggah. Mereka menunjukkan pelbagai jenis konflik, situasi yang mempengaruhi tingkah laku, tindakan, tindakan, kesejahteraan dan mood bukan sahaja seorang atau ahli kumpulan lain, tetapi keseluruhan kumpulan secara keseluruhan, hasil perpaduan dan prestasinya. Sebagai contoh, kumpulan mikro tidak formal boleh terbentuk secara spontan, yang telah timbul akibat pelbagai sebab dan prasyarat, mempunyai orientasi positif atau negatif, dan mempunyai satu atau satu tahap pengaruh terhadap orang lain. Walau apa pun, penampilan mereka adalah keteraturan dalam pembangunan hubungan interpersonal, yang mesti sentiasa diambil kira dan diambil kira.

Berdasarkan dan dalam perjalanan hubungan interpersonal, aspirasi kumpulan- matlamat, objektif, keperluan, motif (minat, nilai, cita-cita, kecenderungan, kepercayaan) yang mendasari tingkah laku dan usaha bersama ahli kumpulan kecil. Pembentukan dan perkembangan aspirasi kumpulan berlaku di bawah pengaruh keadaan kehidupan sosial dan aktiviti orang ramai.

Dalam aspirasi ahli kumpulan kecil, dengan cara yang kompleks dan umum, pertama sekali, tugas dan matlamat yang sama untuk semua dan individu untuk masing-masing dinyatakan, serta keperluan dan minat khusus direalisasikan yang memenuhi aspirasi dan tuntutan. setiap individu dan semua bersama-sama secara keseluruhan. aspirasi

mengarahkan dan memimpin orang ke arah tertentu yang sentiasa dipelihara. Mereka membenarkan anda secara berkala mengawal hasil perantaraan kehidupan dan aktiviti ahli kumpulan, dalam bentuk bersepadu, secara berterusan mengawal usaha bersama dan aktiviti langsung semua orang dalam pelbagai keadaan dan keadaan realiti objektif.

Dalam sistem aktiviti bersama ahli kumpulan kecil, aspirasi melaksanakan fungsi tertentu:

nilai-normatif, menunjukkan kemungkinan aspirasi kumpulan untuk mencerminkan keperluan semua ahli kumpulan;

Organisasi-fungsional, semasa pelaksanaan aspirasi kumpulan dalam konteks cara dan syarat untuk pelaksanaannya bertindak sebagai cara mengatur interaksi dalam dan antara kumpulan;

Motivasi individu, menetapkan makna peribadi dan kepentingan aktiviti bersama untuk ahli kumpulan kecil.

Oleh itu, fungsi penyepaduan dan penyusunan aspirasi kumpulan dalam sistem aktiviti bersama dimanifestasikan pada tiga peringkat: nilai-normatif, organisasi-fungsional, dan individu-motivasi.

Salah satu elemen struktur psikologi kumpulan kecil ialah (adalah) pendapat kumpulan(pendapat kumpulan) - satu set pertimbangan nilai yang menyatakan sikap umum atau dominan ahlinya terhadap fakta, peristiwa atau fenomena tertentu yang berlaku di dalam dan di luarnya.

Pendapat kumpulan adalah penunjuk perkembangan kumpulan, perpaduannya, keberkesanan usaha bersama ahli-ahlinya, dan dalam beberapa kes orientasi ideologi psikologinya.

Pendapat kumpulan melaksanakan fungsi tertentu:

Bermaklumat, menunjukkan pada tahap perkembangannya kumpulan kecil, apakah perpaduannya, apakah sifat hubungan antara ahlinya, dsb.;

Fungsi pengaruh, di mana semua ahli kumpulan dipengaruhi demi kepentingan aktiviti bersama, perkembangan pendapat dan pertimbangan bersama, dsb.;

Evaluatif, dengan bantuan ahli kumpulan menyatakan sikap mereka terhadap peristiwa dan fenomena tertentu yang berlaku di dalam kumpulan kecil dan di luarnya.

Pendapat umum kumpulan itu adalah kekuatan moral yang nyata dan berkesan. Melaluinya, ia mempengaruhi setiap ahlinya, terutamanya melalui: memaklumkan kepadanya tentang reaksi terhadap tindakan dan tindakannya di pihak orang lain; mengemukakan keperluan tertentu kepadanya yang sesuai dengan norma dan nilai kumpulan atau sosial; pemantauan berterusan dan penilaian tindakan, tingkah lakunya, dinyatakan dalam bentuk penilaian, pujian, kelulusan, celaan, kutukan.Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa mekanisme psikologi kesan pendapat kumpulan boleh nyata bukan sahaja dalam positif, tetapi juga dalam kesan negatif kepada seseorang.

Keberkesanan pendapat kumpulan dijelaskan oleh:

a) gabungan pujukan dan paksaan psikologi, di mana fikiran, perasaan dan kehendak semua ahli kumpulan dinyatakan dalam bentuk tertumpu (pendapat kumpulan menyebabkan seseorang memerlukan harga diri yang sedar, sangat mempengaruhi bidang perasaan dan menimbulkan keinginan aktifnya untuk memperbaiki diri);

b) tindak balas segera terhadap peristiwa, sistematik, publisiti dan penilaian yang tidak dapat dielakkan terhadap tindakan individu oleh ahli kumpulan;

c) keupayaan beberapa penilaian kumpulan untuk berubah menjadi piawaian penilaian dan mempengaruhi bukan sahaja kesedaran, tetapi juga sfera bawah sedar jiwa manusia.

Bersama-sama dengan pendapat rasmi dalam kumpulan, mungkin juga terdapat pendapat tidak rasmi, yang, sebagai peraturan, tidak dinyatakan secara terbuka. Pendapat ini mungkin tidak bertepatan dengan pendapat rasmi malah menentangnya. Selalunya, pembawanya adalah wakil kumpulan mikro tidak formal yang mempunyai orientasi positif dan negatif. Walau apa pun, pendapat tidak rasmi tidak menyumbang kepada pengukuhan kumpulan dan penstabilan suasana psikologi yang sihat di dalamnya. Seseorang harus mengetahui asal usul dan hala tuju penghakiman atas dasar ia dibentuk, mengambil kira dengan betul dan, jika perlu, mengambil atau tidak mengambil kira (Dontsov A.I., 1984).

Komponen terpenting dalam psikologi kumpulan kecil ialah sentimen kumpulan- keadaan emosi yang kompleks, mood emosi umum ahli kumpulan, keseluruhan pengalaman yang menguasai mereka dalam tempoh tertentu dan sebahagian besarnya menentukan arah, orientasi dan sifat semua manifestasi psikologi kumpulan dan ahli individunya.

Ini biasanya termasuk:

Pengalaman bersama peristiwa, fakta tertentu;

Keadaan emosi yang serupa yang telah menguasai kumpulan atau sebahagian daripadanya untuk beberapa lama;

Satu set emosi dan perasaan yang stabil yang menjadi pengantara tindakan dan tingkah laku semua ahli kumpulan.

Mood kumpulan meningkatkan perasaan individu individu, mempengaruhi kehidupan dan aktiviti mereka, i.e. corak umum psikologi sosial ditunjukkan, yang terdiri daripada fakta bahawa penggabungan mood individu menjadi satu umum mencipta keseluruhan baru, yang berbeza dengan ketara daripada jumlah komponennya. Dan mood bersama ini (pengalaman dan perasaan biasa) sering bertindak sebagai daya penggerak yang sangat kuat. Pada masa yang sama, perlu diingat bahawa beberapa mood (semangat, kepercayaan pada kejayaan bersama, semangat, kegembiraan, keadaan semangat umum) menyumbang kepada usaha bersama dan kejayaan kumpulan, manakala yang lain (keadaan kemerosotan, ketidakpercayaan). dalam diri sendiri

kekuatan, keputusasaan, kebosanan, kebencian atau rasa tidak puas hati), sebaliknya, secara mendadak mengurangkan keupayaannya. Khususnya*, telah dikira bahawa, bergantung pada mood, sebagai contoh, kakitangan kedai, produktiviti buruhnya turun naik dalam satu perlima daripada nilai purata (dalam suasana yang baik, ia adalah 0.8-4.2% lebih tinggi , dan dalam suasana yang tidak baik, ia adalah 2.5% lebih tinggi). -18% di bawah purata).

Elemen penting dalam psikologi kumpulan kecil ialah tradisi- norma, peraturan dan stereotaip tingkah laku dan tindakan, komunikasi harian antara orang, yang telah menjadi keperluan setiap ahli kumpulan kecil, yang telah berkembang berdasarkan pengalaman panjang aktiviti bersama ahli-ahlinya dan berakar umbi dalam hidup mereka.

Tradisi kumpulan orang yang berbeza mempunyai banyak persamaan. Tradisi kebangsaan, kelas, kebangsaan adalah wujud dalam setiap komuniti tertentu (kumpulan, kolektif). Bersama-sama dengan yang umum, banyak tradisi khusus lahir dalam setiap kumpulan kecil, yang sangat penting untuk perpaduan mereka. Keberkesanan dan daya hidup tradisi ditentukan oleh tahap daya tarikan emosi mereka, keinginan untuk menerimanya oleh kumpulan secara keseluruhan dan oleh setiap ahlinya secara individu. Dan ini bergantung pada seberapa banyak tradisi ini menyumbang kepada kepuasan keperluan subjektif orang tertentu, sejauh mana mereka mengaitkan minat mereka dengan tradisi ini atau itu, sejauh mana idea mengenainya dikaitkan dengan idea sosial dan kumpulan, nilai yang biasa dan penting bagi mereka.

Mana-mana kumpulan mempunyai satu atau struktur lain - set tertentu perhubungan yang agak stabil

antara ahlinya. Ciri-ciri perhubungan ini menentukan keseluruhan kehidupan kumpulan, termasuk produktiviti dan kepuasan ahlinya.

Struktur psikologi kumpulan kecil. Kajian komprehensif psikologi kumpulan kecil melibatkan pemahaman, pertama sekali, struktur sosio-psikologinya, yang, sebagai peraturan, merangkumi substruktur berikut: komposisi, pilihan interpersonal, komunikatif, hubungan fungsi.

Substruktur komposisi kumpulan kecil- ini adalah satu set ciri sosio-psikologi ahli kumpulan yang stabil, sangat penting dari sudut pandangan komposisi kumpulan secara keseluruhan. Adalah perlu untuk mengambil kira bilangan ahli kumpulan, di mana fungsi banyak proses sosio-psikologi di dalamnya bergantung, seperti, sebagai contoh, perpaduan dan kepimpinan, pengagihan peranan dan fungsi ahli-ahlinya, dsb. .

Adalah sangat penting untuk mempunyai idea yang jelas tentang kewarganegaraan, ciri sosio-demografi ahli kumpulan kecil dan status sosial mereka, yang mempengaruhi sifat hubungan interpersonal antara mereka, keaslian pembentukan kumpulan mikro tidak formal, status dan kedudukan ramai orang di dalamnya. Tahap kehomogenan kumpulan yang tinggi mengikut ciri-ciri seperti kewarganegaraan, jantina, umur, pendidikan, tahap kemahiran dan kehadiran atas dasar kepentingan bersama, keperluan, orientasi nilai, dll., adalah asas yang baik untuk kemunculan rapat. hubungan antara pekerja. Kumpulan yang heterogen mengikut ciri-ciri yang ditunjukkan biasanya berpecah kepada beberapa kumpulan tidak formal, yang masing-masing agak homogen dalam komposisinya.

Terdapat banyak ciri-ciri ahli komuniti ini atau itu. Apabila mengkaji struktur komposisi kumpulan kecil, pilihan ciri-ciri ini bergantung pada matlamat dan objektif khusus yang ditetapkan oleh penyelidik untuk dirinya sendiri. Sebagai peraturan, analisis umum komposisi kumpulan bermula dengan penjelasan data mengenai kepunyaan sosial dan kebangsaan, jantina, umur dan ciri profesional, umum.

1 Struktur sosio-psikologi kumpulan kecil adalah terbitan daripada struktur rasmi (perniagaan) dan tidak formal (tidak formal, emosi).

tahap pendidikan, status perkahwinan, keadaan kesihatan, kepentingan peribadi dan sosial serta permintaan ahlinya. Selanjutnya, adalah perlu untuk memahami dengan jelas kekuatan kepercayaan ideologi dan moral ahli kumpulan kecil, kerana ia mempengaruhi psikologi mereka, meninggalkan kesan pada reaksi, tingkah laku, tindakan dan perbuatan, mempengaruhi sikap terhadap sosial dan intra-kumpulan. nilai dan minat. Di samping itu, seseorang harus mengetahui dan mengambil kira ciri-ciri psikologi individu dan keupayaan peribadi setiap ahli kumpulan kecil, yang bukan sahaja secara langsung mempengaruhi tingkah lakunya, tetapi dicerminkan dalam aktiviti bersama, boleh menyebabkan konflik interpersonal. Juga patut diberi perhatian ialah kehadiran pelbagai kumpulan mikro kenalan dan tidak formal, serta sikap pemimpin mereka terhadap norma dan tradisi intrakumpulan, yang dalam beberapa kes boleh membawa kepada kemungkinan transformasi masa depan kumpulan terkecil dan komposisinya.

Mengikuti program sedemikian untuk mengkaji komponen komposisi kumpulan kecil, penyelidik mesti mengumpul bahan yang mencukupi untuk membuat kesimpulan tentang ciri-ciri yang paling penting dalam psikologi kumpulan kecil. Sekurang-kurangnya berdasarkan kajian ini, seseorang boleh meramal masa depan mereka atau apa-apa perkembangan lain.

Substruktur keutamaan interpersonal dalam kumpulan kecil- ini adalah manifestasi dari keseluruhan hubungan interpersonal sebenar ahli-ahlinya, yang wujud antara orang-orang yang bersimpati dan jenis an-I. Mereka pada mulanya diperbaiki dengan cepat menggunakan kaedah sosiometri.

Kaedah ini membolehkan untuk menentukan sistem yang jelas antara

: hubungan peribadi dan emosi dalam kumpulan kecil,

; setakat yang memungkinkan untuk menentukan bilangan pilihan,

; diberikan kepada ini atau orang itu, mencerminkan kualiti mereka

ciri yang dimanifestasikan dalam timbal balik interpersonal 1 .

1 Ia ditetapkan dan dipaparkan oleh sosiometri dalam bentuk pilihan bersama, yang boleh diberi ciri kualitatif. Jadi, dalam kumpulan I, seseorang hanya boleh mempunyai satu pilihan positif, tetapi jika ia adalah bersama, orang itu akan berasa lebih yakin daripada jika dia disukai oleh beberapa orang lain yang dia sendiri tidak berorientasikan. Ia juga penting bagi seorang pemimpin bukan sahaja mempunyai | bilangan pilihanraya iaitu pilihanraya bersama. Penunjuk ini membenarkan \ untuk bercakap tentang kestabilan kedudukan individu dalam kumpulan kecil.

| 6 Psikologi sosial

Sosiometri juga memungkinkan untuk mengenal pasti kumpulan keutamaan bersama, berdasarkan mana seseorang boleh membuat andaian tentang mana antara mereka tertumpu pada individu tertentu, bagaimana orang yang mempunyai peranan yang berbeza wujud bersama dalam kumpulan mikro ini, apakah hubungan antara mereka, dsb.

Kajian seterusnya yang lebih teliti tentang sifat hubungan antara ahli kumpulan kecil menggunakan kaedah pemerhatian dan eksperimen memungkinkan untuk membuat gambaran lengkap tentang hubungan interpersonal di dalamnya.

Substruktur komunikatif kumpulan kecil pertama - ini adalah satu set kedudukan ahli kumpulan kecil dalam sistem aliran maklumat yang wujud antara mereka sendiri dan dalam persekitaran luaran, dan mencerminkan, sebagai tambahan, kepekatan satu atau satu lagi jilid pelbagai maklumat dan pengetahuan di dalamnya. Pemilikan yang terakhir adalah penunjuk penting status ahli kumpulan, kerana akses kepada menerima dan menyimpan maklumat memberinya peranan istimewa di dalamnya, keistimewaan tambahan.

Apabila menganalisis pautan kumpulan maklumat, istilah "rangkaian komunikasi" sering digunakan, membayangkan bahawa ia boleh terdiri daripada dua jenis: berpusat atau tidak berpusat. Rangkaian komunikasi berpusat dicirikan oleh fakta bahawa salah seorang ahli kumpulan berada di tengah-tengah aliran maklumat dan memainkan peranan penting dalam mengatur pertukaran maklumat dan interaksi interpersonal. Melaluinya, komunikasi dilakukan oleh peserta lain dalam aktiviti, yang tidak dapat menghubungi satu sama lain secara langsung.

rangkaian terdesentralisasi berbeza terutamanya kerana mereka mempunyai "kesamaan komunikatif" semua ahli kumpulan kecil, di mana setiap daripada mereka mempunyai peluang yang sama seperti orang lain untuk menerima, menghantar dan memproses maklumat, memasuki komunikasi langsung dengan peserta dalam aktiviti bersama.

Beralih kepada analisis rangkaian komunikasi yang wujud dalam kumpulan kecil adalah penting terutamanya dalam kes-kes di mana perlu untuk mengetahui keberkesanan aktiviti bersama.

1 Ia sebahagian besarnya ditentukan bukan sahaja oleh kedudukan fungsional ahli kumpulan, tetapi juga oleh potensi komunikatifnya, yang difahami sebagai kesediaan dan keupayaan yang bertujuan untuk merealisasikan diri dalam proses komunikasi dengan orang lain.

atau kehadiran latar belakang emosi negatif dalam perhubungan antara ahlinya.

Substruktur perhubungan fungsian dalam kumpulan kecil - ia adalah satu set manifestasi pelbagai kebergantungan yang merupakan akibat daripada keupayaan ahli kumpulan untuk memainkan peranan tertentu. Kumpulan itu adalah organisma yang sangat kompleks di mana orang menduduki kedudukan yang berbeza disebabkan oleh fungsi spesifik kualiti individu dan sosio-psikologi mereka. Kaedah sosiometri yang telah disebutkan memungkinkan untuk mendedahkan status sosiometrik setiap ahli kumpulan kecil 1 dengan cepat, mencerminkan peranan sebenar beliau di dalamnya, dan juga memberikan gambaran tertentu tentang status umum keperibadiannya.

Sebagai peraturan, kumpulan itu membezakan:

1) "bintang" sosiometrik, yang merupakan ahli kumpulan yang paling disukai, berdiri di bahagian atas hierarki;

2) individu berstatus tinggi, sederhana dan berstatus rendah, ditentukan oleh bilangan pilihan positif dan tidak mempunyai bilangan pilihan negatif yang banyak;

3) ahli kumpulan terpencil yang tidak mempunyai sebarang pilihan (baik positif dan negatif);

4) ahli kumpulan yang diabaikan, mempunyai sejumlah besar pilihan negatif dan sebilangan kecil yang positif;

5) ahli kumpulan yang dibuang ("orang buangan"), yang, menurut keputusan sosiometri, hanya mempunyai pilihan negatif.

Status sosiometrik ahli kumpulan adalah nilai yang agak stabil. Ia bukan sahaja cenderung untuk kekal dalam kumpulan tertentu ini, tetapi sangat kerap "berlalu" dengan seseorang ke kumpulan lain. Ini dijelaskan oleh fakta bahawa status adalah kategori kumpulan dan tidak wujud di luar kumpulan, seseorang membiasakan diri untuk memenuhi peranan yang diberikan kepadanya. miliknya status kekal. Bentuk tindak balas lazim tertentu terhadap perkataan dan tindakan orang lain adalah tetap dalam tingkah laku. Ekspresi muka, postur, gerak isyarat dan reaksi bukan lisan lain juga "menyesuaikan" dengan peranan tertentu.

1 Status dikira berdasarkan hasil jumlah pilihan positif dan negatif yang diterima oleh ahli kumpulan semasa tinjauan, dan mempunyai "berat" tertentu, mencerminkan tempat orang itu dalam hierarki sosio-psikologi kumpulan.

Bergerak ke kumpulan lain, seseorang terus memainkan peranan biasa, atau sekurang-kurangnya unsur tingkah laku yang tidak sedarkan diri menunjukkan peranan sosialnya yang tipikal. Ahli kumpulan menangkap imej yang mereka tawarkan dan mula bermain bersama dengan pendatang baru. Pada masa yang sama, dari sudut pandangan pembangunan keperibadian, adalah dinasihatkan bagi seseorang untuk "mengubah" statusnya secara berkala, yang membolehkannya memperoleh fleksibiliti sosial yang lebih besar, dengan itu mengembangkan hubungan interpersonal yang lebih disesuaikan dengan realiti dan bentuk yang lebih pelbagai. tingkah laku sosial, yang memastikan tahap konflik yang lebih rendah dalam kumpulan kecil.

Oleh kerana hubungan peranan yang mantap dalam kumpulan kecil, kita boleh bercakap tentang kewujudan di dalamnya beberapa elemen substruktur hubungan fungsional.

Pertama, ketua (pengurus) dan pemimpin (s) jelas dibezakan, yang membentuk teras pengurusan. Terdapat perbezaan yang pasti antara mereka. Pemimpin sentiasa bertindak sebagai orang rasmi yang melaksanakan fungsi pengurusan dalam kumpulan kecil, yang disebabkan, di satu pihak, kepada aspek perundangan formal kuasanya dalam kumpulan, dan di pihak lain, kepada beberapa pihak. faktor psikologi yang menentukan tahap kewibawaannya, antaranya ialah: potensi organisasi dan motivasi, nilai daya tarikan personaliti pemimpin untuk ahli kumpulan (kesediaan mereka untuk berkongsi prinsip dan cita-citanya) dan gaya pengurusan.

Pemimpin ialah orang yang telah mendapat kuasa dan hak untuk mempengaruhi ahli lain dalam kumpulan kecil. Ia adalah produk daripada struktur perhubungan komuniti tertentu ini. Struktur ini ditentukan oleh matlamat kumpulan, nilai dan norma yang berfungsi di dalamnya. Akibatnya, pemimpin tertentu dicalonkan. Dia, seolah-olah, mempersonifikasikan sistem matlamat dan nilai yang disukai oleh orang lain, bertindak sebagai panduan langsung mereka untuk hidup. Ia mengiktiraf hak untuk memimpin ahli lain, untuk menjadi pilihan terakhir dalam menilai pelbagai situasi dan keadaan baharu.

Dalam amalan, pemimpin sering didedahkan melalui sistem pilihan sosiometrik yang mentakrifkan dia sebagai ahli kumpulan yang paling emosi. Walau bagaimanapun, diketahui bahawa

"bintang" sosiometrik tidak selalunya ketua, walaupun yang terakhir dalam beberapa kumpulan boleh menjadi kedua-dua "bintang" dan pusat komunikatif kumpulan. Kedudukan kepimpinan dan status sosiometrik yang tinggi adalah berdasarkan mekanisme yang berbeza. Pemimpin dan "bintang" dicipta atau dikemukakan oleh kumpulan untuk menyelesaikan pelbagai masalah. "Bintang" agak boleh dicirikan sebagai pusat tarikan emosi kumpulan, sebagai orang yang senang berkomunikasi dan menghabiskan masa lapang.

Kedua, dalam substruktur hubungan kedudukan kumpulan kecil, aset 1 dikhususkan, yang biasanya termasuk ahli yang paling disukai dan berstatus tinggi. Mereka adalah konduktor dasar, nilai dan tugas kumpulan, bertindak sebagai sokongan untuk pemimpin dan pemimpin, dibezakan oleh produktiviti tinggi komunikasi interpersonal dan perpaduan yang hebat.

Ketiga, dalam kumpulan kecil terdapat juga sebahagian besar orang, yang biasanya termasuk ahli berstatus pertengahan dan berstatus rendah. Sebagai peraturan, mereka tidak menonjol dalam sistem umum perhubungan manusia, mengambil bahagian dalam aktiviti dan komunikasi bersama dengan kekangan dan tidak produktif, dan pada masa yang sama hampir sepenuhnya meluluskan nilai dan norma yang ada dalam kumpulan, dengan patuh mengikuti pemimpin dan pemimpin.

Keempat, dalam substruktur hubungan kedudukan seseorang boleh memilih ahli-ahli pasif kumpulan kecil, yang biasanya termasuk individu terpencil, terabai, dan terbuang yang berada dalam kedudukan yang benar-benar istimewa dan yang semua orang anggap acuh tak acuh atau, sebaliknya, menunjukkan antipati istimewa. . Orang-orang ini hampir selalu menjadi "balast" kumpulan atau objek ejekan dan tekanan negatif.

Kehadiran dan garis besar struktur sosio-psikologi kumpulan kecil yang jelas memastikan pelaksanaan fungsinya:

1) sosialisasi - hanya dalam kumpulan seseorang boleh memastikan kelangsungan hidupnya dan didikan generasi muda, di dalamnya dia menguasai kemahiran dan kebolehan sosial yang diperlukan;

"Mengasingkan ahli kumpulan yang aktif, pukal dan pasif adalah tradisi psikologi sosial.

2) instrumental, yang terdiri daripada pelaksanaan satu atau lain aktiviti bersama orang. Banyak aktiviti tidak boleh dilakukan secara bersendirian. Di samping itu, ia, sebagai peraturan, menyediakan seseorang dengan cara hidup material, memberinya peluang untuk merealisasikan diri;

3) ekspresif, terdiri daripada memenuhi keperluan orang ramai untuk kelulusan, penghormatan dan kepercayaan. Fungsi ini sering dilakukan oleh kumpulan primer dan tidak formal. Sebagai ahli mereka, individu itu seronok berkomunikasi dengan orang yang rapat secara psikologi dengannya;

4) menyokong, ditunjukkan dalam fakta bahawa orang berusaha untuk bersatu dalam situasi yang sukar untuk mereka. Mereka mencari sokongan psikologi dalam kumpulan untuk meredakan perasaan buruk.

Semua komponen konstituen struktur sosio-psikologi kumpulan kecil boleh diubah suai pada tahap tertentu, yang sebahagian besarnya bergantung pada ciri-ciri perjalanan dan perkembangan proses sosio-psikologi di dalamnya.