Hvordan nekte en person riktig for ikke å fornærme. Å si "nei" riktig er et ekte talent! Å være eller ikke være

Det er klart at det rett og slett er umulig å nekte noen. Det vil alltid være de som trenger din oppmerksomhet, plassering, tid, penger og til og med frihet. Men livet er ditt! Og du har dine egne planer for henne. Hvor ofte faller de ikke sammen med andres planer.

Din faste kunde ber om en enorm rabatt, som du ikke kan gi ham, ellers må bedriften din jobbe til skade.

Du har avtalt en familiemiddag i dag, og sjefen din kaller deg raskt inn på kontoret. Samtidig forstår du godt at saken kan vente til i morgentimene.

Vennen din ga deg et tilbud, men du er ikke klar til å akseptere det.

Din kollega ber om lån, og du har allerede planlagt hele budsjettet.

Hvordan nekte alle disse menneskene samtidig som de opprettholder gode relasjoner? Hvordan nekte høflig?

Evnen til å si nei er en del av selvtillit. Selvsikker mann og nekter kompetent, og forklar umiddelbart rolig årsaken til avslaget. Ikke fiktivt, ikke overdrevet, ganske åpenbart.

I hovedsak, hvis du godtar å gjøre noe og ikke gjør det fordi du ikke kan gjøre det i utgangspunktet, gir du personen håp. Og du lurer ham... Det ville vært bedre om alt ble satt på plass med en gang. Men av en eller annen grunn er du redd for å nekte.

Og hvor ofte gir du etter for en irriterende selger i en butikk og ender opp med å kjøpe en helt unødvendig vare?

La oss ikke fordype oss i de grunnleggende årsakene til frykt for avvisning. Oftest er grunnårsaken mangel på selvtillit. Noen ganger er ikke viljestyrke nok...

Så la oss lære å nekte høflig.

1. Ta deg god tid med svaret ditt. Tenk på fordeler og ulemper. Analyser alle alternativer. Hva betyr dette forslaget for deg? Hvorfor bestemte du deg for å nekte? Argumentene må være jernkledde.
2. Nekt først etter at du har funnet styrken og indre besluttsomhet.
3. Nekter bestemt, men ikke hardt. "Jeg kan ikke gi deg dette beløpet ..." Ikke flørt, prøv å snakke selvsikkert og rolig. Ellers vil samtalepartneren tro at du rett og slett overselger deg selv eller nøler og vil insistere på egenhånd.
4. Gi begrunnelse for ditt avslag. «Jeg kan ikke akseptere tilbudet ditt fordi jeg anser deg som mitt god venn"Jeg kan ikke låne penger fordi jeg må betale tilbake lånet innen slutten av måneden." Bare ikke lyv! Løgnene dine kommer ut med en gang. Og samvittigheten din vil plage deg enda mer.
5. Gi et lite kompliment: "Jeg er glad for at du henvendte deg til meg for å få hjelp." «Slike forslag kan bare komme med svært sterke mennesker" Bare ikke flørt, ikke flørt, ellers vil dette avslaget bli oppfattet som håp. Er det vanskelig? Lære! Psykologien i forhold er alltid hardt arbeid.
6. Fortell meg veien ut av situasjonen. «Jeg vil ikke kunne komme til kontoret nå, det er sent og jeg er opptatt. I morgen tidlig kommer jeg en time tidligere og vil garantert forberede de nødvendige papirene for forhandlinger.» "Jeg vil ikke kunne låne deg dette beløpet, siden jeg kjøpte en stor vare i dag, men jeg kjenner ett kredittkooperativ som vil hjelpe deg med å låne dette beløpet i et år."
7. Snakk alltid på en vennlig måte og ikke vær frekk eller reager aggressivt. Din oppgave er å opprettholde forholdet til samtalepartneren din.
8. Bruk aldri irriterende ord - som "problem, feil, misforståelse, tvert imot, feil" og så videre. For å finne ut hvilke ord som blir irritasjonsanker som ødelegger enhver samtale, si dem høyt og lytt til følelsene dine. Prøv å erstatte disse ordene med positive og livsbekreftende.
9. Den siste setningen huskes, og motparten din bør sitte igjen med en behagelig ettersmak fra samtalen, og ikke bitterheten av avslag. "Takk for forståelsen, jeg håper virkelig at avslaget mitt ikke vil ødelegge vårt fremtidige forhold. Jeg er alltid klar til å hjelpe deg, vet du!"

Nekt grasiøst! Men bare nekt når du virkelig ikke kan gjøre noe. Evnen til å nekte i tide er ikke mindre viktig enn å avtale tid. Godt forhold folk er veldig dyre. Noen ganger kan avslaget ditt bare redde dem.

Hvis du ser på nettsiden vår etter artikler om hvordan du kan få en person til å gå med og ikke nekte deg, vil du lett finne veldig mange av dem. Og hvis de prøver å overbevise deg, må du lære å ikke gi etter for denne overtalelsen, ikke sant? Jeg har veldig lyst til å gi noen nyttige tips, hvordan nekte en person hans forespørsel eller ønske.

La oss si at du har blitt bedt om noe. Ta en pause. Tenk over om du trenger dette, om du trenger å gjøre det og hva konsekvensene vil være: hva om ryktet ditt stuper etter dette? Og alle vil begynne å ri deg? Skummelt. Eller kanskje tvert imot, etter å ha fullført en vanskelig og ansvarlig oppgave, vil rykter spre seg om deg som en stor og begavet person?

Aldri si «jeg skal tenke på det», «vi får se». Dette er alle unnskyldninger, de vil bare la deg være i fred en stund, så må du fortsatt enten godta eller nekte. Så takle det nå.

Anta at din kollega eller - Gud forby! – Sjefen foreslår et slags prosjekt, og du skjønner hva det er fullstendig tull, og du vil bare være til latter hvis du tar del i utviklingen. Ikke vær redd for å uttrykke tankene dine: uten å være støtende, uten å ydmyke en person. Bare forklar ham hva du vet selv. Du vil ikke vise din overlegenhet, men bare ønsker selskapets velstand, suksessen til den felles saken. Du trenger ikke å ødelegge ideen i filler, bare snu den svakt punkt, påpeker diskret mangler.

Når du sier "nei", trenger du ikke forklare årsaken på lenge. Et par overbevisende fraser, et sterkt argument. Alle. Hvis en person insisterer, gjenta dumt (med andre ord) det samme. Til slutt vil den som spør bli lei av det.

Avslagsteknikk av meget høy kvalitet. Du oppdager sannheten i oppgaven, du oppdager dens mangler for deg. For eksempel, "Vil du virkelig at jeg skal være to timer for sent på jobb og ta den tiden bort fra familien min?", "Ok, jeg skal se etter informasjonen du trenger på Internett, og når du skriver den ut, du vil også skrive ut noen for meg." ark med materialet som jeg vil gi deg" (det antas at du ikke har en skriver og søkeren vil gå et annet sted for å skrive ut).

Avslå forespørselen, ikke personen. Vær tydelig på disse grensene. Det er ikke nødvendig å huske om profesjonelle og personlige egenskaper person i samtale.

Du kan referere til en annen person - kone, mor, sjef, barn - jeg er glad selv, men det er alt de ikke tillater!

Avvisning er et ganske glatt tema. Noen mennesker tenker: "elsk deg selv, ikke bry deg om alle ...", mens andre tenker: "Slik du behandler andre, slik behandler andre deg." Det er ingen vits i å krangle om hvem som har rett. For meg er den gylne middelvei og friheten i å velge løsning bedre. Det er dumt å hjelpe alle, spesielt hvis det er en byrde for deg, og du vil nekte av hele ditt hjerte, men du kan ikke. Som bevis, her er et klassisk eksempel.

En utmerket student blir bedt om å hjelpe til med en prøve. Hvis det hjelper, er det ikke et faktum at læreren ikke vil legge merke til, i tillegg vil eleven miste tid og kanskje ikke ha tid til å lage sin egen versjon. Eller han blir bare distrahert og gjør en dum feil på jobben. Takknemlighet fra en klassekamerat er ganske illusorisk: slike mennesker er vanligvis ikke spesielt takknemlige.

Og nekter hun å hjelpe, er studenten en dårlig og grådig nerd. Imidlertid vil kameratene snart slutte å være sinte, for med fornærmelser prøver de bare å såre og skjule misunnelsen. Følgelig, når denne utmerkede studenten likevel lar noen avskrive, vil det bli verdsatt høyere enn om hun skyndte seg for å hjelpe noen: mangel på varer eller tjenester øker prisen.

Generelt er det opp til deg, kjære leser, jeg ville bare hjelpe! Uansett, lykke til og frihet til å ta avgjørelser!

Mange mennesker er helt ute av stand til å nekte, mens andre dyktig utnytter dette og blir til manipulatorer. Dette er feil. Du må lære deg å nekte kompetent og høflig, men samtidig bestemt og entydig.

Før du lærer å nekte, er det verdt å finne ut årsaken til at folk ikke vet hvordan de skal nekte og oppfylle enhver forespørsel, selv om dette i stor grad forstyrrer livet deres. Som oftest er folk redde for å si nei fordi de ikke er sikre på at vennskapet vil overleve etter et avslag. Dette er en helt feil posisjon, siden det gjennom konstant selvoppofrelse er umulig å oppnå vennskap, langt mindre respekt.

Hvordan nekte noen høflig

Det er tre hovedavslagsteknikker, som vil bli diskutert i detalj nedenfor.

Avslå uten å si nei

Noen ganger, jo enklere og mer tilgjengelig svaret på en forespørsel er formulert, desto raskere vil nytteløsheten av kravene hans bli tydelig for klageren. Et enkelt avslag består i å si ordet «nei». For mange er det imidlertid vanskelig å nekte direkte, eller kommandokjeden tillater ikke dette. I disse tilfellene er det verdt å bruke den myke avvisningsteknikken.

Myk avslag

Søknad denne metoden, lar deg noe jevne ut den kategoriske karakteren av avslaget. For å høflig nekte folk, er det i første omgang nødvendig å vise oppmerksomhet og høflighet til søkeren. Hvis spørsmålet hans ikke er helt klart, er det nødvendig å avklare alt han gjorde. Hva om det fortsatt er en mulighet til å hjelpe ham? Hvis dette ikke er mulig, må du forsiktig si at denne saken er i en annen persons kompetanse, og du har ikke tid, og du vil ikke være i stand til å hjelpe. Det er absolutt verdt å understreke at hvis du nekter, er du veldig lei deg. Du må forberede deg på at klageren vil begynne å presse på for medlidenhet eller true. I denne situasjonen bør du ikke under noen omstendigheter gå inn i kontrovers, men bare gjenta avslaget.

Blandet fiasko

Denne metoden minner litt om teknikken med å jobbe med kundeinnvendinger ved salg. Ved å bruke denne metoden kan du avvise selv den mest dyktige manipulatoren. Den eneste betingelsen er fullstendig ro under samtalen og en fast intensjon om å forsvare ditt synspunkt. Når du kommuniserer med en vedvarende begjærer, er det veldig effektivt å gjenta de siste setningene hans - dette er en av metodene for å nekte uten å si nei. Saken er at gjentakelser gjør det klart for manipulatoren at avslaget ikke skyldes at personen ikke forsto forespørselen.

Når du nekter, må du alltid huske at ved å ta en slik beslutning, forsvarer du bare din egen mening, og du krenker ikke noens rettigheter i det hele tatt.

Hvordan avslå en forespørsel

Noen ganger er det veldig vanskelig for oss å nekte en person, spesielt når han insisterer på din hjelp. Du står overfor et valg: nekte, fornærme personen, eller oppfylle forespørselen, men ender opp med mange vanskeligheter og problemer. Samtidig velger vi ganske ofte det andre alternativet, og når vi går ut av veien, oppfyller vi personens forespørsel.

Hvis personen som spør blir fornærmet av deg for å nekte, tenk på hvorfor han gjør dette. Det er tider når noen gjør deg en tjeneste og deretter forventer at du skal gjengjelde. Dessuten er forespørselen hans faktisk et krav, som bare er kledd i en forespørsel av høflighet. Dette er veldig vanskelig situasjon, så prøv å ikke falle inn i slikt komplekse saker, og aldri be en person om en tjeneste hvis du vet at han snart kan kreve noe tilbake. I slike tilfeller kan du tilby personen et slags alternativ, det vil si hjelp i en annen form.

Hvis en person ber om noe for vedvarende, er dette som regel en vanlig manipulator. I utgangspunktet er ikke slike personer i stand til å yte bistand, og du kan i prinsippet ikke forvente noen seriøse tjenester fra dem. Kanskje du allerede har hjulpet ham en gang, så han henvender seg til deg igjen. Og hvis du oppfyller forespørselen hans denne gangen, vil han spørre deg igjen og igjen og igjen i det uendelige.

Du forklarer kanskje ikke årsakene til avslaget, dette er din rett, men dessverre begynner den som spør veldig ofte å krangle med deg, du kan til og med lyve, noe som er ubehagelig, bare for å fullføre dette spørsmålet. Det er ikke nødvendig å sitte og komme med unnskyldninger til personen, bare si at du ikke kan oppfylle forespørselen hans, og det er alt.

Hvis du er ukomfortabel med å nekte, men du også ikke kan oppfylle forespørselen hans, kan du tilby å hjelpe personen som ber om å løse problemet annerledes. Sørg for å starte samtalen med det faktum at du virkelig vil hjelpe ham, men gitt visse omstendigheter kan du ikke gjøre dette nå. Men du kan hjelpe på en annen måte, og det gjør du gjerne. Kanskje et slikt avslag vil bli mottatt positivt, og du vil ikke ødelegge forholdet ditt til denne personen.

Husk at ingen har rett til å tvinge deg til å gjøre noe. Hvis du bestemmer deg for å avslå en forespørsel, nekt frimodig, kanskje denne personen vil bli fornærmet av deg senere, men du må velge hva som er praktisk for deg - overlev denne personens krenkelser eller få mange problemer og problemer.

Hvordan nekte en leder

Sjefen din legger mye arbeid på deg ekstraarbeid? Hvordan forhindre at du blir utnyttet uten å få sparken? Hvordan nekte en leder? De fleste ansatte stiller seg disse spørsmålene minst én gang i livet. Det viser seg at du bare trenger å lære å si «nei». Hvis du helt i begynnelsen av arbeidet lar sjefen din vite at du vet hvordan du skal nekte, vil han i fremtiden ikke ha lyst til å belaste deg med oppgaver overtid.

Det er nødvendig å forstå årsakene til denne oppførselen til lederen din. Se deg rundt. Blir kollegene dine sent etter jobb, eller anser sjefen din deg som det svake leddet? I det første tilfellet må du velge: om du vil bli med arbeiderne eller forlate selskapet, siden det vil være vanskelig å gå mot laget. Kanskje bestemte han seg for at du rett og slett ikke kunne nekte ham. Og med alt dette tviler han ikke på profesjonaliteten din og anser deg kanskje som en av de beste. Han ville knapt stole på viktig arbeid dårlig ansatt.

Etter å ha etablert årsaken, kan du godt kreve en forfremmelse eller økning i posisjonen din. lønn. Dette må lederen selv ta seg av, men praksis viser at dette skjer ytterst sjelden.

Spør som tilfeldig om tilleggsbelastningen vil bli betalt. Du bør vise lederen din at du respekterer deg selv og arbeidet ditt og ikke vil jobbe gratis. Derfor, når du er belastet med tilleggsarbeid, spør hvilken tilleggsbetaling du vil få etter at du har fullført det.

Ikke under noen omstendigheter vis frykten din foran lederen din, han er den samme personen som deg, og du kan utvilsomt også komme til enighet med ham. Nekt å jobbe overtid ved å minne lederen din om arbeidskontrakt, hvor arbeidsplanen din er nøye skrevet ut.

Det er mulig at sjefen ikke husker at en eller annen type arbeid ikke er inkludert i din jobbansvar. Gi ham beskjed om det kl høflig form, og mest sannsynlig vil hendelsen bli avgjort. Å nekte er ikke så vanskelig som det ser ut til.

For å nekte lederen din, forklar ham neste gang han henvender seg med en forespørsel om at du allerede er opptatt med arbeid, og den ekstra arbeidsbelastningen kan påvirke kvaliteten. Det er mulig det for ham nåværende øyeblikk Det er viktigere å fullføre arbeidet han henvendte seg til deg med, og aktuelle oppgaver kan utsettes.

Hvis du ikke finner felles språk med sjefen din, og du fortsatt ikke vet hvordan du skal nekte sjefen, så til slutt konvergerte ikke lyset mot én organisasjon som en kile. Forlat dette stedet.

Denne artikkelen vil fortelle deg i en tilgjengelig form hvordan du besluttsomt, men samtidig kompetent, nøyaktig og høflig nekte en person hvem ber deg om en tjeneste...

For ikke lenge siden så jeg filmen med Jim Carrey "Yes Man" (2008-utgivelse). Plottet dreide seg om ideen om at du må overvinne deg selv, si "Ja" til alle og alt vil være slik -

Men i praksis, ser det ut for meg, er problemet akkurat det motsatte - mange føler seg urolige bare ved tanken på at de må NEI noen. De spøker stadig med at «det er lettere å gi etter enn å forklare hvorfor «nei» osv.

Faktisk er det mulig å mestre denne ferdigheten. Men jeg vil si enda mer enn det - du MÅ mestre det, for hvis du ikke vet hvordan du skal si "nei", så vil du ALDRI bli en virkelig fri person, fullt realisert, gjøre det DU trenger, OG IKKE ANDRE. Du vil være dømt til å gjøre ting som IKKE angår deg, mens du er sint på andre og på deg selv, og gjentar som et mantra de kjære ordene fra alle kompromissmakerne: "vel, dette er definitivt siste gang ..."

Så la oss slutte å være problemfrie "som en Mosin-rifle laget i 1891" - foran deg er det 6 ganske enkle måter STERKT, OVERBEVISENDE og AVSLUTNING, men samtidig HØFLIG, TAKTISK og UTEN VOLD PÅ DEG SELV si «NEI»:

METODE 1 – RETT LINEÆR "NEI"

Det første du tenker på er å si direkte til samtalepartneren din "NEI" og forklare årsaken til avslaget.

Faktisk er det ikke nødvendig å "forklare" i det hele tatt. Hvis du står der og kommer opp med den "sanne grunnen til avslaget", så vil det umiddelbart være åpenbart - oppførselen din vil se uoppriktig og langsøkt ut ...

Ville det ikke vært bedre å bare si nei, uten å finne på historier eller lyve underveis? Et direkte, enkelt "nei" er helt selvforsynt, overbevisende og forståelig.

Prøv denne oppskriften - bare ikke legg til noe i avslaget ditt.

Selvfølgelig er det ingen grunn til å være frekk. Du kan bruke myke formuleringer:

Hvis dette ikke er nok for samtalepartneren din, begynner han å ty til forskjellige manipulasjoner og triks, så kan du prøve å bruke den såkalte "BROKEN PLATE TECHNIQUE", hvis essens er å gjenta den samme setningen flere ganger - i vår sak, et kort avslag:

Under ingen omstendigheter skal du reagere på provokasjoner! De må tålmodig lyttes til og ventes ut. Selv om en form for "overtalelse" erstatter en annen, kan du ikke stille spørsmål, avklare noe eller innvende - bare lytt og gjenta "nei!"

Teknikken som diskuteres er spesielt effektiv mot selvsikker og/eller aggressive mennesker, siden det fratar dem muligheten til å utøve sin styrke, og følgelig muligheten til å utføre ytterligere overtalelse.

METODE TO - EMPATI "NEI"

Her er det "mykeste" svaret på spørsmålet " Hvordan nekte noen høflig?», hovedprinsipp som består av gjennomtenkt, oppmerksom lytting til samtalepartneren. Du må vise at du forstår problemene hans av hele ditt hjerte og sympatiserer med ham. Men til slutt legger du til ditt avslag på å oppfylle forespørselen.

Du kan bruke følgende alternativer for å velge bort:

Samtidig kan det hende du heller ikke angir årsaken til avslaget, spesielt hvis medfølelsen din ser ganske overbevisende ut.

Denne teknikken er spesielt effektiv med folk som ønsker å vekke medlidenhet og spille på følelsene dine. Og selvfølgelig til de som bare ønsket oppmerksomhet, sympati og støtte...

METODE TRE - RIMELIG "NEI"

Hvis det er en god nok grunn for avslaget ditt, så kan du selvfølgelig si det. I dette tilfellet er det ikke nødvendig å være smart - bare bruk denne enkle formelen: "Jeg kan ikke gjøre dette fordi ... (grunnen er oppgitt nedenfor)"

Du kan også bruke spesielle teknikker avslag, for eksempel ved bruk av «tre grunner»-metoden. Formelen for denne ganske tungtveiende og overbevisende teknikken høres slik ut: "Beklager, men jeg kan ikke gjøre dette av tre grunner ... (disse grunnene er oppgitt nedenfor)"

Hovedsaken i denne teknikken er å ikke la seg rive med av unødvendige detaljer. Det er viktig at samtalepartneren ikke går seg vill i argumentene dine og forstår selve essensen av budskapet ditt.

Bruk denne teknikken mulig i både uformelle og formelle sammenhenger. Det vil være spesielt hensiktsmessig når du kommuniserer med sjefene dine, eldre mennesker, etc.

METODE FIRE - FORSINKET "NEI"

Hvis metodene beskrevet ovenfor er for avgjørende for deg, hvis du er vant til automatisk å være enig i alt og helt har glemt hvordan du skal nekte, kan metoden for å UTSETTE SVARET passe for deg. På denne måten vil du vinne tid og kunne henvende deg til andre for å få råd. hvordan man høflig nekter noen osv.

Denne teknikken er også godt egnet for de som er tungt belastet med arbeid (og følgelig ikke kan vurdere arbeidsreservene deres riktig), som overdrevent tviler på seg selv og sine handlinger, så vel som de som er vant til konstant og nøye å analysere alle sine handlinger. .

Essensen av teknikken er å be om tid til å tenke på forespørselen:

På denne måten trenger du ikke å bøye hjertet ditt. Du trenger bare å be om en time-out, som vil beskytte deg mot mange forhastede beslutninger. Bare prøv å ikke gå "manøverfiende" rom for videre diskusjon for øyeblikket tid!

Slike teknikker fungerer utmerket med vedvarende, selvsikkere mennesker som ikke tåler noen innvendinger i det hele tatt.

METODE 5

Noen ganger vil du godta å hjelpe samtalepartneren din, men ikke 100 %, ikke sant? Da kan du invitere ham til å forhandle vilkårene. Men her er det viktig å være ekstremt presis - hva du vil gjøre og hva du ikke vil:

Hvis motstanderen din ikke er fornøyd med forholdene, kan du trygt nekte hjelp!

METODE SEX - "NEI" I TING eller DIPLOMATISK "NEI"

Noen ganger trenger du bare å invitere samtalepartneren din til forhandlinger. Da vil det være praktisk å nekte ham på visse punkter, og det vil være mye lettere å finne et gjensidig akseptabelt alternativ.

Denne teknikken er egnet når ferdig løsning Du har ikke et problem, og du vil gjerne finne det sammen: «Kom igjen, jeg skal prøve å hjelpe deg på en annen måte? Hvordan – jeg har ikke bestemt meg ennå... La oss tenke på det sammen?»

Du kan også invitere en tredjepart (spesialist, ekspert, din venn og allierte) for samarbeid...

HVORDAN MESTRE DISSE TEKNIKKENE?

Som du kan se, hvis du trenger høflig nekte en person– Det er mye å velge mellom. Men bare å lese dette materialet er helt utilstrekkelig.

Bruk dem derfor i praksis så ofte som mulig, slik at disse nyttige ferdighetene rett og slett blir en vane!

Den spanske filosofen Gracian Baltazar sa en gang at «den som tilhører alle, kan ikke tilhøre seg selv».

Tenk på det. Og forstå at det er viktig å utvikle ferdighetene beskrevet ovenfor, siden du ikke kan svare bekreftende på noen forespørsel - tross alt vil dette FØRE DEG TIL EN SITUASJON der VIL IKKE VÆRE FORNØYD MED HANDLINGENE DINE INGEN ! Trenger du det?

"Nei" er et utrolig enkelt ord å uttale, men mange synes det er vanskelig å si, til tross for at andre bruker det ganske ofte og upartisk mot dem. Mange mennesker er ikke i stand til å nekte en person. Det er mennesker som, som ikke ønsker å fornærme en annen, kategorisk nekter å si "nei", og forventer en slags negative konsekvenser ved avslag.

Det er mange grunner til at de ikke kan beskytte deg mot manipulasjon og si dette enkle ordet. Som et resultat av konstant kontinuerlig vold mot seg selv, tjener en person stress. Det gir ingen mening å ta psyken din til en så ekstrem. Høflig avslag kan gjøre livet ditt mye enklere.

I denne artikkelen vil vi prøve å nøye forstå hvorfor det noen ganger er så vanskelig å si "nei" og lære å lære å nekte folk.

Hvorfor er det så vanskelig å si nei?

Mange er enige i saker der de gjerne sier nei. Hvorfor skjer dette? Faktisk er det mye lettere å si "ja", siden et slikt svar, til tross for intern vold mot en selv, er mer behagelig for mange. Når en person godtar en forespørsel, kan han i de fleste tilfeller stole på takknemlighet og en positiv holdning til seg selv. Når du sier "ja" til sjefen din, en kollega eller en ukjent forbipasserende på gaten, har du alle muligheter til å føle velvilje og sympati for deg selv.

Avslag er uløselig forbundet med behovet for å rettferdiggjøre ens "nei", og dermed oppvarme situasjonen mellom mennesker. Når du sier nei, kan du ha en 100 % følelse av at du gjorde det rette, men likevel er det en del indre ubehag på grunn av at du føler at du ikke var lydhør nok. Du kan til og med føle deg skyldig for ikke å hjelpe personen.

Lav selvtillit kan også føre til at folk ikke kan si nei. Denne kvaliteten er dannet i barndommen. Hvis foreldrene elsket barnet bare for den han er, vil han ikke ha problemer med selvtillit. Slike mennesker er i stand til å si "nei" helt uavhengig av andres meninger uten noen følelse av skyld. En person tenker ikke engang på å komme med unnskyldninger til noen. Han sier bare nei fordi det er det beste for ham.

Hvis en person er for utdannet, risikerer han å bli en problemfri personlighet. Frykten for å virke dårlig oppdratt blir årsaken til at en person rett og slett ikke kan forestille seg hvordan å nekte høflig. For å bli kvitt et slikt kompleks, er det nok å forstå en enkel sannhet: Ordet "nei" bryter på ingen måte med anstendighetsnormene, og i noen situasjoner styrker det dem til og med.

En annen grunn til at folk ikke klarer å nekte er en misforståelse av betydningen av avslag.

Hvorfor er det viktig å lære å si "nei"

Når du høflig nekter en person, kan du spare deg selv for bortkastede timer, dager eller til og med måneder av din personlige tid. På denne måten vil du ikke gå i den såkalte løftefellen.

En problemfri person har i utgangspunktet en ulempe for seg selv. En slik person vil stadig bli brukt av alle for sine egne interesser, og personen selv vil forsømme sine egne. Betydningen av gjensidig bistand kan ikke benektes, siden det er en viktig komponent i normale forhold mellom mennesker. Men ved å stadig oppfylle noens forespørsler, mens han ignorerer hans personlige interesser, får en person et rykte som en ryggradsløs person som kan brukes uten et stikk av samvittighet.

Ønsket om å lære å si "nei" vil umiddelbart stoppe noen manipulasjon fra andre. I tillegg, hvis vi ikke klarer å avslå en forespørsel, risikerer vi å svikte personen som henvendte seg til oss for å få hjelp, fordi mangel på tid, lyst og energi til å gjøre noe vil føre til ineffektiv fullføring av oppgaven. I tilfelle du ikke er i stand til å takle et eller annet problem, er det bedre å nekte umiddelbart enn å tvinge personen til å sette visse forhåpninger til deg. Husk at ved å hele tiden svare positivt på alle forespørsler, risikerer du å miste kontakten med ditt eget "jeg", og ikke skjønner hva du egentlig vil.

Når vil du forstå hvordan å nekte noen på riktig måte, vil du få betydelig respekt i dine sosiale kretser. Når du sier "nei", betyr det ikke at du blir unødvendig for folk. Det er mange forskjellige alternativer for å bevise din uerstattelighet og unikhet.

Vellykkede mennesker vet enkelt oppskrift på suksess. For å gjøre dette, må du utelukkende gjøre det som vekker beundring og entusiasme. For å luke ut uinteressante og ubrukelige oppgaver, trenger du bare å lære å si «nei».

Til oppnå det enestående karrierevekst og for å lære å styre livet ditt, må du være i stand til bestemt og upartisk å nekte når hjertet ditt forteller deg det, og bli enige om hvor intuisjonen din sier "dette er virkelig det du trenger!"

Evnen til å nekte - hvordan lære å si "nei"

Den største feilen til folk som ikke vet hvordan si "nei" riktig, er at de ikke innser at hvem som helst kan komme inn i deres posisjon akkurat som de kan. Men hvis du ser noen tegn på aggresjon som en reaksjon på avslaget ditt, bør du definitivt vurdere om det er fornuftig å kontakte noen som fullstendig ignorerer dine interesser.

Ikke gi folk muligheten til å bremse deg på vei til sette mål. Hvis en forespørsel virker ubetydelig sammenlignet med planene dine, bør du definitivt svare med et 100% avslag. Ikke gjør andres liv lettere på bekostning av din egen lykke. Husk at du har ditt eget liv, jobb, interesser, fritid og hobbyer.

For å forstå hvordan du nekter riktig, må du tydelig fremheve din livsprioriteringer. Du setter for eksempel familiens fred og velvære først, karrieren på andreplass og hobbyer og hobbyer på tredjeplass. Ikke glem disse tingene når du vakler mellom ja og nei.

Hvis det er et uttrykk som sier at selv en død fisk lett kan svømme med strømmen, men bare den med ryggrad vil gå mot den. Med mindre du er en ryggradsløs skapning, når du trenger å nekte, vis karakterstyrke og besluttsomhet, og husk at du har rett til å nekte i alle tilfeller når forespørselen strider mot dine interesser.

Du må finne og styrke din vilje. Før du tar en beslutning, sørg for å tenke på motivene til denne eller den personen, avgjør om forespørselen hans virkelig spiller i hendene dine. Ta en avgjørelse i hodet ditt om avslag og uttrykk det trygt til samtalepartneren din.

Når du sier «nei», pass på å bruke pronomenet «jeg». Begrunn kort avslaget ditt slik at personen forstår hvorfor han kom over ditt "nei". Du bør ikke mumle eller vise noen tegn på usikkerhet, siden slik oppførsel enten vil føre til konfliktsituasjon, ellers vil de fortsatt utnytte din sårbare posisjon, og du vil igjen si et uønsket "ja". Avslå så bestemt og kortfattet som mulig, slik at samtalepartneren din ikke har lyst til å overtale deg.

Husk at din holdning og intonasjon skal kommunisere din selvtillit. Dette er veldig viktig.

Noen psykologer anbefaler å registrere i en spesiell notatbok de øyeblikkene du ikke var i stand til å svare «nei». Det er nødvendig å vurdere i hvilke situasjoner og med hvilke personer dette skjedde oftere. Du må beskrive følelsene du opplever i slike øyeblikk, og også tenke på hvordan du burde ha oppført deg i en gitt situasjon.

Hvordan nekte en person riktig - hvordan si "nei"

I tilfeller der du vet sikkert at du vil nekte en person, bør du ikke avbryte ham. Gi ham muligheten til å snakke fullt ut. Avslag skal ikke se ut som et spytt på hans interesser med høyt fjell. For å vise mangel på likegyldighet overfor den som spør, kan du vise personen eventuelle alternative muligheter for å komme seg ut av situasjonen. Vi må forstå at vi veldig ofte må avslå forslag eller forespørsler som vi under andre omstendigheter eller på et annet tidspunkt ville ha svart med samtykke. Så ikke glem å tilby ulike alternativer løse visse problemer.

Det er bra når avslaget må formaliseres inn skriftlig, selv om kommunikasjon skjer i sanntid. Du har alltid tid til å tenke gjennom "nei". Hvis du er i kontakt med en person i muntlig, aldri svar umiddelbart, og argumenter for at du må tenke på det. Denne formuleringen vil samtidig forberede personen på et mulig avslag og gi deg muligheten til å kjøpe litt tid for å rettferdiggjøre "nei".

Når du endelig bestemmer deg for å nekte, tenk gjennom alt du planlegger å si. Det er usannsynlig at du gir opp noe veldig hyggelig, så følelsene dine kan være veldig forskjellige.

Det må tas i betraktning at i de fleste tilfeller vil avslaget ditt bli fulgt av et nytt forsøk på å overbevise deg. Lytt til partneren din uten å avbryte. Si avslaget ditt igjen, flere ganger om nødvendig. Denne teknikken kalles en "knust rekord." Form klare, forståelige argumenter.

For å gjøre avslaget ditt litt mykere, kan du bruke den såkalte "Refusal with Understanding"-teknikken. La samtalepartneren din forstå at du sympatiserer med problemet hans, og overbevis ham om at det ikke er noe du kan gjøre for å hjelpe for øyeblikket. Det ville ikke være overflødig å legge til hvor viktig det er for deg å stole på en person i deg.

Ved å oppsummere alt som er sagt ovenfor, merker vi at uansett hvordan de prøver å manipulere deg, er du ikke forpliktet til å komme med unnskyldninger til noen. Ofte er et fast "nei" uten unødvendig tulling nok til at ingen noen gang tenker på å bruke deg til sine egne formål.

Du bør heller ikke gå til ytterligheter ved å avslå forespørsler. Husk at beslutningen om å oppfylle en bestemt forespørsel bør være din egen, og ikke et produkt av en annen persons manipulasjon.