Språklig og ikke-språklig kommunikasjon. Kommunikasjonsspråket

Vet vi det morsmål? Selvfølgelig vil alle svare bekreftende, for språket er vårt viktigste kommunikasjonsmiddel! Men det viser seg at grammatikk bare er en del av språket, og essensen ligger ikke bare i det. Poenget er at språk, som et kommunikasjonsmiddel, er hovedkomponenten i tale.

Språk er et historisk dannet system av meningsfulle former, med dets hjelp kan folk gjøre tankene sine til en slags offentlig eiendom og til og med til åndelig rikdom samfunn.

Vi tror alle at vi kan kommunisere, men oftere enn ikke er vår bare en banal utveksling av informasjon. Imidlertid vet alle at begrepet "kommunikasjon" kan være mye bredere, dypere. Dette blir tydelig når man ser inn i fortiden. Utdannede mennesker, siden det sekstende århundre, kommunisert i slike høy level, som vi rett og slett ikke kan kommunisere på. Språket fungerte som et kommunikasjonsmiddel, men ikke bare - det var et kunnskapsmiddel, en ekte kunst. Nå trøster vi oss selv, rettferdiggjør oss med mangel på tid, og fortsetter å kommunisere, dessverre, på et ganske lavt, begrenset nivå.

Språkets natur som kommunikasjonsmiddel

Et slikt kommunikasjonsmiddel som språk ble dannet historisk, ettersom det menneskelige samfunnet og dets behov utviklet seg. Språkets natur er symbolsk, noe som betyr at hvert ord som er et tegn har en klar forbindelse med gjenstander og fenomener i omverdenen. Hvert ord, som et tegn, historisk, i flere årtusener, ble tildelt viss verdi forståelig bare for gruppen mennesker som kan og bruker dette språket.

Språkets natur skiller seg ut i sin doble funksjon: det er både et tankeinstrument og en måte å kommunisere på for mennesker. Språket holder også de åndelige verdiene i samfunnet, fungerer som en mekanisme for sosial, kulturell arv.

Med utviklingen av teknisk og sosial fremgang utvidet menneskeheten sakte men sikkert rekkevidden av sine behov, på grunn av dette ble språket også forbedret og utviklet, sitt ordforråd, ble dens grammatiske essens mer perfekt. Alt dette i dag lar samfunnet overføre ikke bare absolutt all informasjon, men også mange detaljer om informasjonsobjektet, hvilken som helst av dens nyanser.

Språk er et kommunikasjons- og kunnskapsmiddel, men ikke bare. Det er også et middel til å samle og overføre sosial erfaring. Takket være kommunikasjon ved hjelp av språk, blir refleksjon av virkeligheten i hodet til en person supplert med det som var i hodet til andre mennesker, på grunn av denne prosessen vokser mulighetene for informasjonsutveksling.

Språk og andre kommunikasjonsmidler

Kommunikasjon med ord (verbal)- hoved, de fleste perfekt form kommunikasjon. Nivået på språkkunnskaper, kultur og talerikdom bestemmer mulighetene for kommunikasjon, dens effektivitet. Men i tillegg til språk er det andre kommunikasjonsmidler, disse er: gester, pauser, intonasjoner, oppførsel og til og med utseendet til en person. Kommunikasjon, som er en levende kommunikasjon av fag, viser ganske naturlig følelsene til de som kommuniserer, mens det skaper et ikke-verbalt aspekt ved utveksling av informasjon, informasjon.

Ikke-verbal kommunikasjon- dette er spesielt språk følelser, et produkt av menneskelig utvikling. Hun har eiendommen forbedre den meningsfulle effekten av verbal kommunikasjon betydelig. Noen ganger, under visse omstendigheter, kan ikke-verbal kommunikasjon erstatte verbal kommunikasjon. For eksempel kan stillhet noen ganger være mer veltalende enn ord, og blikk kan formidle flere følelser enn setninger.

Dessuten kan kommunikasjonsmidlene være musikalske lyder, gjerninger og handlinger, bilder, tegninger, tegninger, symboler, tegn og til og med matematiske formler! Døvstummes tegnspråk er også et kommunikasjonsmiddel. Det viktigste folk bør huske når de bruker kommunikasjonsmidler er at det er viktig å opprettholde klarhet i tankene, og da vil kommunikasjonsspråket alltid være klart.

Språk er det viktigste middelet for menneskelig kommunikasjon. Det er nødvendig for samfunnets eksistens og utvikling. Språk og samfunn er nært knyttet til hverandre. Akkurat som det ikke kan være noe språk utenfor samfunnet, kan samfunnet ikke eksistere uten språk. Deres innflytelse på hverandre er gjensidig.

Når vi snakker om den sosiale betingelsen for språkutvikling, merker vi at den ikke skal forstås som en direkte refleksjon i språket av alle sosiale hendelser eller som tilstedeværelsen av sosiale årsaker for hvert faktum av språkendring. Sosiale faktorer påvirker ikke språket i en rett linje: de kan fremskynde eller bremse tempoet i språkevolusjonen, bidra til omstruktureringen av individuelle komponenter i språksystemet. Levende eksempler på samfunnets innflytelse på språket er: den sosiale lagdelingen av språket (litterært språk, territoriale dialekter, fag- og sosialgruppesjargonger, etc.); Tilgjengelighet sosiale komponenter i strukturen av språkenheter mv.

Bortsett fra den uavhengige enkeltpersoner samfunnets påvirkning på språket, en bevisst, målrettet påvirkning fra staten (og samfunnet som helhet) på språkets utvikling og funksjon er også mulig - den såkalte språkpolitikken. Det inkluderer lingvisters opprettelse av normative ordbøker og oppslagsverk, fremme av språkkunnskap og talekultur i media. massemedia etc.

Språkets innflytelse på samfunnet har blitt studert mye mindre. Selve faktumet med en slik påvirkning er imidlertid åpenbart, siden språket har en organiserende funksjon i forhold til samfunnet, og er grunnlaget for gjensidig forståelse, sosial fred og utvikling.

russisk språk er et komplekst, mangefasettert og skiftende fenomen. Dette skyldes at personene som bruker det som kommunikasjonsmiddel er heterogene. "Mangfold", heterogeniteten til morsmål avhenger av det enorme territoriet til landet vårt, delt inn i regioner, territorier, republikker. I hver administrativ enhet er det store og små byer, landsbyer, landsbyer, gårder, som er svært fjernt fra hverandre. Det er dette som bestemmer tilstedeværelsen av dialekter, folkedialekter. De eksisterer bare i muntlig, tjener bare som et middel for daglig kommunikasjon, har sitt eget sett med fonetisk, grammatisk ordforråd. For eksempel på Don-dialekten G blir aspirert før en vokal. Imidlertid har det russiske språket et landsdekkende grunnlag: uansett med hvem og i hvilket territorium dets talere kommuniserer, forstår de hverandre, siden dialekter (som fag- og sosialgruppesjargonger) er en del av nasjonalspråket, den høyeste formen som forblir det litterære språket.

Språk er et historisk etablert system av lyd, ordforråd og grammatiske virkemidler som lar folk uttrykke tankene sine (muntlig og skriftlig), for å kommunisere. Dette system inkluderer ulike nivåer, som har sine elementære enheter. Så, hovedelementet i det fonetiske nivået er lyden, fonem, leksikalsk - ordet og dets betydning, morfemisk - deler av ordet (rot, suffiks, etc.), morfologisk - former og klasser av ord, syntaktisk - frase og setning. Disse nivåene studeres i de relevante delene av lingvistikk: fonetikk, leksikologi, orddannelse (morfemisk), morfologi og syntaks. Beskrevet språksystem i grammatikk og ordbøker. Alle nivåer i språket er sekvensielt sammenkoblet: setninger er bygget av ord, ord - fra morfemer, morfemer - fra lyder. Dermed danner alle elementer i den språklige strukturen en enhet: hvert høyere nivå består av minst ett lavere nivå (union og består av én lyd, en setning kan bestå av ett ord). Endringer som skjer på lavere nivåer, gjenspeiles gradvis i de høyere. For eksempel fører raskere taletempo til utydelig uttale, så taleren, som ønsker å bli forstått, begrenser ordforrådet som brukes, forenkler syntaktiske konstruksjoner (for eksempel når han kommuniserer med barn). Eller ofte blir et lånt ord "Russified". Det gjennomgår endringer på alle språknivåer, i bruk sammenlignes det med russiske ord: i uttale, deklinasjon, bøying, flertallsformasjon, etc.

Språk de navngir en bestemt kode, et system av tegn og regler for deres bruk. Så, en bokstav betyr en lyd, et ord betyr et konkret eller abstrakt fenomen, et skilletegn betyr en pause eller et spørsmål, for eksempel. Språkets tegnnatur gjør at det kan tjene som et pålitelig middel for lagring og overføring av informasjon.

Et tegn er en erstatning for et objekt (konsept) for kommunikasjonsformål; et tegn lar taleren fremkalle et bilde av et objekt eller konsept i sinnet til samtalepartneren.

Skilt har følgende egenskaper:

1) det er rettet mot mening;

2) skiltet må være materiell, tilgjengelig for persepsjon;

5) et skilt er alltid et medlem av systemet, og innholdet avhenger i stor grad av plasseringen til dette tegnet i systemet.

Språket skaper ikke ting og konsepter, det reflekterer dem bare, fikser dem ved hjelp av ord. Ord er de mest tallrike og hovedpersonene i språket. Siden betydningen av ord er assosiert med begreper, er et visst mentalt innhold fiksert i språket, som blir til en skjult (intern) del av betydningen av ord, som høyttalere ikke legger merke til på grunn av automatikken i bruken av språket . Språk kunne ikke tjene som et kommunikasjonsmiddel hvis betydningen av hvert ord i hvert tilfelle av bruken ble et spørsmål om tvist.

Mening er innhold språklig tegn, som er dannet som et resultat av refleksjonen av ekstraspråklig virkelighet i hodet til mennesker.

Det menneskelige språkets ord er tegn på gjenstander og konsepter. Skille fagmessig og konseptuelt betydningen av ordene:

Emne betydningen består i korrelasjonen av ordet med objektet, i betegnelsen på objektet;

konseptuelle verdi tjener til å uttrykke et konsept som reflekterer et objekt, for å spesifisere en klasse av objekter angitt med et tegn.

Språkenhetens betydning i språksystemet så og si, dvs. bestemmes av hva enheten kan stå for. I et konkret utsagn, meningen språkenhet blir til relevant, siden enheten er relatert til et spesifikt objekt, til hva den egentlig betyr i setningen.

Språkmerket kan være kodetegn og tekstskilt:

kodeskilt eksistere i form av et system av enheter som er motstridende i språket, forbundet med et betydningsforhold, som bestemmer innholdet i tegn som er spesifikke for hvert språk;

tekstskilt eksisterer som en formelt og semantisk forbundet sekvens av enheter.

Å forstå tegnegenskapene til språket er nødvendig for bedre å forstå språkets struktur og reglene for bruken.

TEMA I

SPRÅKENS ESSENS: DETS OFFENTLIGE FUNKSJONER OG DETS INTERNE STRUKTUR

1. Språklig og ikke-språklig kommunikasjon

2. Språkfunksjoner

3. Språk og tale

4. Forholdet mellom språk og tenkning.

5. Språk og samfunn

6. Stilistiske trekk Språk

Kommunikasjonsspråklig og ikke-språklig

Kommunikasjon i vid forstand ord eksisterer ikke bare i det menneskelige samfunn, men også i dyreverdenen, og i dag må vi også ta hensyn til menneskets kommunikasjon med maskinen. I alle tilfeller er kommunikasjon overføring av informasjon, bevisst eller ufrivillig sendt av avsender og oppfattet av mottaker. Ved å analysere fakta eller prosesser for kommunikasjon, bør man skille mellom to plan i den: et uttrykk, mer presist, en metode eller en form for uttrykk (for eksempel bevegelsen av halespissen til en katt) og innholdet i det overførte. informasjon bak dette uttrykket (eksitasjonen av dyret).

Hos dyr er kommunikasjonen hovedsakelig basert på medfødte, nedarvede (i mindre grad på utviklet hos disse individene) reaksjoner på visse stimuli.

Menneskelig kommunikasjon utføres hovedsakelig ved hjelp av lydspråk (samt ved hjelp av skrift og i andre - avledede i forhold til språk - former. Ikke-verbale (ikke-språklige) former spiller også en betydelig rolle i menneskelig kommunikasjon , i deres opprinnelse felles for mennesker og dyr.

Språklig kommunikasjon er, ifølge I.P. Pavlov, «den andre signalsystem virkeligheten, som er bygget på toppen av den første, som er felles for mennesker og dyr. Språkkommunikasjon er alltid basert på assimilering (spontan eller bevisst) av et gitt språk av deltakerne i kommunikasjonen, ikke på medfødt, men på ervervet kunnskap. Innholdet i informasjonen som overføres av språket er ubegrenset, siden det er grenseløst i seg selv. menneskelig kunnskap.

Språklig kommunikasjon fungerer som en kvalitativt spesiell informasjonsutveksling – ikke bare formidling av noen fakta eller overføring av følelser knyttet til dem, men også utveksling av tanker om disse fakta.

Den har en annen karakter ikke-verbal kommunikasjon mennesker, representert primært av ufrivillige manifestasjoner av følelser i form av latter, gråt, noen kroppsbevegelser, og så - allerede en bevisst imitasjon av slike manifestasjoner og betinget eller blitt stort sett betinget (og annerledes for forskjellige folkeslag) ansiktsuttrykk og gester. Dette inkluderer også fenomener som realiseres i taleprosessen, men på grunn av fysisk eller følelsesmessig tilstand taleren og fra hans vilje er som regel ikke avhengig av - endringer i stemmens klangfarge, tempo og taleflyt, skjelving i stemmen.

Ikke-språklige kommunikasjonsformer er genetisk eldre enn talespråket, og hos et barn dukker de også opp i flere tidlig alder enn bruk av språk. Ansiktsuttrykk og gester er noen ganger lysere og mer pålitelige enn et ord, de kan uttrykke en følelse eller en viljesterk impuls.

Å skrive i sin opprinnelse er den andre formen for språk, en spesiell variant språkkommunikasjon overskrider tid og rom. Spesifikke "knopper" av språk (og skrift) er også menneskeskapte kunstige systemer kommunikasjon, brukt i visse områder av livet og produksjonsaktiviteter - annen type signalering (vei, jernbane, etc.), spesielle koder og chiffer, videre - symbolske "språk" av vitenskap (systemer av symboler som brukes til å registrere kjemiske reaksjoner, matematiske operasjoner etc.), "programmeringsspråk" (tegnsystemer som brukes til å legge inn og behandle informasjon i elektroniske datamaskiner). Bruken av alle disse spesielle systemer innebærer den foreløpige assimileringen av «spillereglene» av deltakerne i kommunikasjonen, og denne assimileringen skjer på grunnlag av språklig kommunikasjon. Dette inkluderer også "manuelle tunger" for døvstumme. Selv om uttrykksplanen i disse "språkene" er bygget opp fra bevegelsene til hendene, fingrene, ansiktsmusklene, er det i hovedsak bare en "oversettelse til en annen sak" av enheter av lyd (og skriftspråk).

Spesielt sted kunst opptar en rekke former for menneskelig kommunikasjon.

Kommunikasjon i vid forstand av ordet eksisterer ikke bare i det menneskelige samfunn, men også i dyreverdenen, og i dag må vi også ta hensyn til kommunikasjonen til en person med en maskin. I alle tilfeller er kommunikasjon overføring av informasjon, bevisst eller ufrivillig sendt av avsender og oppfattet av mottaker. Ved å analysere fakta eller prosesser for kommunikasjon, bør man skille mellom to plan i den: et uttrykk, mer presist, en metode eller en form for uttrykk (for eksempel bevegelsen av halespissen til en katt) og innholdet i det overførte. informasjon bak dette uttrykket (eksitasjonen av dyret). Hos dyr er kommunikasjonen hovedsakelig basert på medfødte, nedarvede (i mindre grad på utviklet hos disse individene) reaksjoner på visse stimuli. Hver gang kommunikasjon skjer, avhenger det av tilstedeværelsen av stimulansen i den spesielle situasjonen. Så et dyr som har lagt merke til en forestående fare skriker og advarer dermed hele flokken om faren. Men dette ropet skyldes ikke en bevisst intensjon om å formidle relevant informasjon, men en ufrivillig reaksjon på dyrets følelse av frykt. Og et annet dyr, etter å ha hørt dette ropet, ser ut til å være "infisert" med den samme følelsen og begynner å oppføre seg på en bestemt måte.

Oppførselen til både avsenderen og mottakeren av informasjon går ikke utover omfanget av det "første signalsystemet", ved å bruke terminologien til den store russiske fysiologen I.P. Pavlov (1849-1936), dvs.

E. systemer av ubetinget og relatert betingede reflekser- "responser" fra dyret på stimuli som kommer utenfra. Menneskelig kommunikasjon er et fenomen som er dypt forskjellig fra det vi observerer i dyreverdenen, kvalitativt mer komplekst. Menneskelig kommunikasjon utføres hovedsakelig ved hjelp av talespråk (samt ved hjelp av skrift og i andre former avledet fra språket, se § 6). Samtidig spiller ikke-verbale (ikke-språklige) former også en betydelig rolle i menneskelig kommunikasjon; deres opprinnelse er vanlig hos mennesker og dyr.

I følge I. P. Pavlov utgjør språklig kommunikasjon «virkelighetens andre signalsystem», bygget på toppen av det første, som er vanlig mellom mennesker og dyr.

Språkkommunikasjon er alltid basert på assimilering (spontan eller bevisst) av et gitt språk av deltakerne i kommunikasjonen, ikke på medfødt, men på ervervet kunnskap. Med sjeldne unntak er språklig kommunikasjon tilsiktet, bevisst, og det som er veldig viktig, utføres ikke bare som en direkte reaksjon på en direkte tilstedeværende stimulans.

Dette betyr at du ved å bruke språket kan distrahere deg selv fra situasjonen, snakke om det som ikke er tilstede for øyeblikket, om fortiden og fremtiden, generalisere og gjøre antagelser, dvs. du kan tenke, du kan referere til en imaginær samtalepartner, etc.

E. Innholdet i informasjon som overføres av språk er i prinsippet ubegrenset, ettersom menneskelig kunnskap i seg selv er ubegrenset. Språklig kommunikasjon fungerer som en kvalitativt spesiell informasjonsutveksling – ikke bare formidling av noen fakta eller overføring av følelser knyttet til dem, men også utveksling av tanker om disse fakta. Ikke-verbal kommunikasjon av mennesker har en annen karakter, representert primært av ufrivillige manifestasjoner av følelser i form av latter, gråt, noen kroppsbevegelser, og deretter ved en bevisst imitasjon av slike manifestasjoner og betinget eller har blitt stort sett betinget (og annerledes for forskjellige folk) ansiktsuttrykk og gester. Dette inkluderer også fenomener som realiseres i taleprosessen, men på grunn av den fysiske eller følelsesmessige tilstanden til taleren og fra hans vilje, er som regel ikke avhengig av ham - endringer i stemmens klang, tempo og flyt av tale, skjelvende i stemmen.

Ikke-språklige kommunikasjonsformer er genetisk eldre enn talespråk, og hos et barn dukker de også opp i en tidligere alder enn språkbruk. Mimikk og gest er noen ganger lysere og så å si mer pålitelig enn et ord, de kan uttrykke en følelse eller en viljeimpuls, men de i seg selv er ikke i stand til å uttrykke en idé, i det minste mer eller mindre kompleks, distinkt og logisk dissekert (vi går nå bort fra spesielle "manuelle tunger" for døvstumme, om hvilke se § 6). Når du bruker lydspråk ansiktsuttrykk og gester spiller en hjelperolle, som ledsager og supplerer muntlig tale på en særegen måte.

Skriving i sin opprinnelse, som vi skal se (§ 267 flg.), var ikke forbundet med fikseringen språklige ytringer, men i videre historie samfunnet, blir det den andre formen for språk, en spesiell form for språklig kommunikasjon, som overvinner rom og tid. Spesifikke "spirer" av språk (og skrift) er også menneskeskapte kunstige kommunikasjonssystemer som brukes i visse områder av livet og produksjonsaktiviteter - ulike typer signalering (vei, jernbane, etc.), spesielle koder og chiffer, heretter symbolske "språk ” av vitenskap (symbolsystemer som brukes til å registrere kjemiske reaksjoner, matematiske operasjoner, etc.), “programmeringsspråk” (tegnsystemer som brukes til å legge inn og behandle informasjon i elektroniske datamaskiner).

Bruken av alle disse spesielle systemene forutsetter den foreløpige assimileringen av «spillereglene» av deltakerne i kommunikasjonen, og denne assimileringen skjer på grunnlag av språklig kommunikasjon. Dette inkluderer også "manuelle tunger" for døvstumme.

Selv om uttrykksplanen i disse "språkene" er bygget opp fra bevegelsene til hendene, fingrene, ansiktsmusklene, er det i hovedsak bare en "oversettelse til en annen sak" av enheter av lyd (og skriftspråk). Kunst inntar en spesiell plass i en rekke former for menneskelig kommunikasjon.

(Ingen vurderinger ennå)

Kommunikasjonsspråklig og ikke-språklig

Andre essays om emnet:

Gogol i artikkelen "Noen få ord om Pushkin" skrev: "Med navnet Pushkin går tanken på en russisk nasjonalpoet umiddelbart opp ... I ham ...
Før du snakker om fordelene til Lomonosov i transformasjonen av russeren litterært språk, er det nødvendig å finne ut hva Mikhail Vasilyevich gjorde med russeren ...
Den fremtidige forfatteren av historien "Bataljoner ber om ild", den tjue år gamle løytnant Bondarev, demobilisert fra hæren etter et andre sår, forestilte seg ikke hva som ville bli ...
Formål: å utvikle muntlig og skriftlig forbundet tale, Kreative ferdigheter, kritisk tenking. Type undervisning: utvikling av sammenhengende tale. Bare arbeid fratar oss ...
Siden ideen om "Vladimir of the Third Degree" ble født, hadde Gogol tenkt på å lage en sosial komedie. I oktober 1835 ba han om...
Mange er kjent med ordtaket "Små barn er små problemer". Nok en gang, alle foreldre hvis barn ...
Moderne menneske har alle forutsetninger for en omfattende utvikling av sin personlighet. Tilegnelse av nyttig kunnskap og ferdigheter letter i stor grad eksistensen i ...
Syntaksens plass i et språks grammatiske system Syntaks inntar en sentral plass i et språks grammatiske system. Dette bestemmes av det faktum at omfanget av syntaks ...
Monitor - viser oss informasjon, viser den på skjermen. Tastatur - lar deg legge inn informasjon på datamaskinen. Mus - hjelper til med å kontrollere ...
Menneskelig språk finnes i formen individuelle språk- Russisk, engelsk, kinesisk og mange andre. Vel, i hvilken form eksisterer det ...
Per siste tiår sammen med arbeidet med å effektivisere rettskrivning, er det gjort mye arbeid for å effektivisere uttalen. Sammendrag vesentlige regler litterær uttale...
ukrainsk språk- en nasjonal ervervelse av det ukrainske samfunnet, men samtidig et beslektet, broderlig språk for russere og hviterussere, og ...
Hva er essensen av bakgrunnsvokabular - det hvis vi sammenligner konseptuelt ekvivalente ord i forskjellige språk så de...
Læreren bør bygge leksjoner på en slik måte at de utruster ungdomsskolebarn solid kunnskap, ferdigheter og evner, for å gi barn midlene til det studerte materialet ...
Setning og ytring Setning og ytring Sentralt grammatisk enhet syntaks er en enkel setning. Dette bestemmes av det faktum at en enkel setning representerer ...
I vårt land bor en betydelig del av innbyggerne, studerer, vokser opp, jobber ikke i et nasjonalt homogent, men i et nasjonalt blandet miljø. PÅ...
En gang sa Bernard Shaw at han kjenner tre Engelsk: med den ene skriver han verkene sine, med den andre ...

1. Språk

Språk- hovedobjektet for studietlingvistikk. Med språk mener de først og fremst det naturlige menneskelige språket (i motsetning tilkunstige språkog dyrenes språk), hvis fremvekst og eksistens er uløselig knyttet til fremveksten og eksistensen av en person - homo sapiens (jf. Glottogenese).

Begrepet "språk" har minst to sammenhengende betydninger: 1) språk generelt, språk som en spesiell klasse skiltsystemer; 2) et spesifikt, såkalt etnisk, eller "idio-etnisk" språk - noe virkelig eksisterende tegnsystem, brukt i et eller annet samfunn, i noen tid og i et sted. Språk i første forstand er en abstrakt representasjon av en enkelt menneskelig språk, midt til chiiuniversell egenskapene til alle spesifikke språk. Spesifikke språk- Dette er mange-tallsimplementeringer av egenskapene til språket generelt.

2. Kommunikasjon

Kommunikasjon er en kompleks prosess med interaksjon mellom mennesker, som består i utveksling av informasjon, så vel som i oppfatning og forståelse av hverandre av partnere. Temaene for kommunikasjon er levende vesener, mennesker. I prinsippet er kommunikasjon karakteristisk for alle levende vesener, men bare på det menneskelige nivået blir kommunikasjonsprosessen bevisst, forbundet med verbale og ikke-verbale handlinger. Den som overfører informasjon kalles formidler, og den som mottar den kalles mottaker.

I kommunikasjon kan man skille mellom en rekke aspekter: innhold, formål og virkemidler. La oss vurdere dem mer detaljert.

Hensikten med kommunikasjon - svarer på spørsmålet "For hvas skyld går en skapning inn i en kommunikasjonshandling?". Her gjelder samme prinsipp som allerede er nevnt i avsnittet om innholdet i kommunikasjonen. Hos dyr går kommunikasjonsmålene vanligvis ikke utover det som er relevant for dem. biologiske behov. For en person kan disse målene være veldig, veldig forskjellige og representere et middel til å tilfredsstille sosiale, kulturelle, kreative, kognitive, estetiske og mange andre behov.

Kommunikasjonsmidler - måter å kode, overføre, behandle og dekode informasjon på som overføres i kommunikasjonsprosessen fra ett vesen til et annet. Koding av informasjon er en måte å overføre den på. Informasjon mellom mennesker kan overføres ved hjelp av sanser, tale og andre tegnsystemer, skrift, tekniske midler registrere og lagre informasjon.

3.Menneskelig kommunikasjon

Menneskelig kommunikasjon er et fenomen som er dypt forskjellig fra det vi observerer i dyreverdenen, kvalitativt mer komplekst.

PÅ moderne verden folk kan ikke klare seg uten kommunikasjon, en person tilbringer mesteparten av tiden sin i samfunnet: på jobb på kontoret, i familien, med venner. Og for effektiv og rik kommunikasjon er det tale. Noen sosial aktivitet kan ikke klare seg uten det, det er også mange yrker der kommunikasjonsevner trengs: lærere, advokater, journalister og politikere, etc.

Det er to personer involvert i en samtale: den som lytter og den som snakker. Dessuten er det særegne ved kommunikasjon slik at folk stadig skifter roller for mer effektiv samtale. En vellykket samtale krever alltid et tema og kunnskap om språket.

Følgende konklusjoner kan derfor trekkes:

Kommunikasjon er en integrert del av menneskelivet. Innvirkning på oss offentlig mening beviser det. Det er også mange måter å påvirke mennesker på hverandre, for eksempel hypnose, utpressing, mote, forslag.
kommunikasjon er et behov, det er målet for relasjoner med andre mennesker.
kommunikasjon er en kilde til kunnskap og forståelse for andre.

4. Språkkommunikasjon

I kommunikasjon spesiell rolle hører til språket. verbal kommunikasjon er en av de viktigste formene aktiviteter.

Du kan snakke om språkaktivitet, språkkommunikasjon el språkkommunikasjon, i kontrast til denne formen ikke verbal kommunikasjon, utført med slike midler som gester, ansiktsuttrykk, stillinger, fonasjon (dvs. de fenomenene med lydproduksjon som ikke passer inn i inventaret av intonasjonsenheter og stemmekvaliteter konvensjonelt i et gitt språk).

Språkkommunikasjon følger samme mønster som enhver annen form for aktivitet. En spesialist i språklig pragmatisme snakker også om en språklig handling, dens subjekt (eller subjekter) og objekt, mål og resultat, midler og metoder, setting (betingelser, kontekst), regler og konvensjoner, suksess eller fiasko, etc. Og siden budskap utveksles som meningsstrukturer i språkkommunikasjon, oppstår det spørsmål om hvordan betydninger fungerer. forskjellige typer, hvilke av dem som er relativt konstante, og hvilke som oppstår nettopp i spesifikke kommunikasjonshandlinger, genereres av kontekster.

Produktene og samtidig gjenstandene for språklig kommunikasjon som bærere av informasjon, betydninger er uttalelser og inneholdt i dem meldinger.

Det finnes to former for språkkommunikasjon. Den primære formen er tale kommunikasjon. PÅ denne saken lyd (akustiske) tegn brukes til å kode meldinger, og de overføres gjennom en auditiv-vokal kommunikasjonskanal.

En annen form, etter V.V. Bogdanov, kan kalles tekstlig kommunikasjon. Meldinger i dette tilfellet er kodet ved hjelp av grafiske tegn som overføres over en visuelt-optisk kommunikasjonskanal. Tekst er hovedsakelig kommunikasjon ved hjelp av en faks og spesielt på Internett (for eksempel i korrespondanse av e-post). Riktignok må det bemerkes at talekommunikasjon allerede er mulig i dag ( talepost ). I tekstkommunikasjon, slik form som overføring ved hjelp av mobiltelefoner såkalte TEKSTMELDING.

Emner talekommunikasjon- snakke (D) og lytte (S). Temaene for tekstkommunikasjon er forfatteren og leseren. Du kan bruke mer generelle betegnelser: avsender - mottaker, produsent - mottaker. Noen ganger tas det hensyn til mulig tilstedeværelse av uautoriserte personer som den overførte informasjonen ikke er ment for. Derfor snakker de om adressaten for å skille ham fra en ekstern lytter eller leser.

Enheter for talekommunikasjon på ingen måte elementært. De inkluderer tre samtidige handlinger:

(a) handlingen med å snakke ( talehandling i snever forstand, ytring som en prosess; Engelsk ytring, talehandling, tysk. Au? erung, Sprechakt; fr. e nonciation ; i teorien om talehandlinger er de nettopp gjenstander for analyse);

(b) hørselshandlingen, den auditive handlingen;

(c) samt en handling noen ganger utført av lytteren tilbakemelding, bekrefter tilstedeværelsen av oppmerksomhet og interesse ( ja, mmm, vi vil og bra, ikke-verbale tegn).

PÅ dialogisk kommunikasjon, hvor endringen observeres kommunikative roller(Engelsk) turtaking, germ. Sprecherwechsel ) og det er en utveksling av talebidrag ( tale beveger seg) kommunikanter, som minimum holistisk utdanning er par tilstøtende trekk(Engelsk) adjacency par, tysk Paarsequenz ) som en hilsen - en hilsen, et spørsmål - et svar, en invitasjon - akseptere en invitasjon eller nekte å akseptere den, en irettesettelse - en unnskyldning eller begrunnelse, etc.

Dialog er den viktigste, primære formen for språklig kommunikasjon. Et av trekkene hans kan være ikke-språklige og til og med ikke-tegn (for eksempel svartrekket i parforespørselen - oppfyllelsen av forespørselen er også den stille overføringen av den forespurte, for eksempel en bok).

Det ser ut til å være nok til å klare seg med begrepet dialog. Jeg er ikke tilbøyelig til å bruke begrepet polylog. Først i ordet dialog komponent dia- betyr ikke 'to' eller 'dobbel'. Snarere vektlegges gjensidigheten av handlinger, utveksling av talehandlinger (dialegomai ‘jeg snakker, snakker, snakker’; dialogoV ‘snakk, samtaler’). For det andre involverer deltakelse i dialogen av mer enn to emner normale forhold inndelingen av denne kommunikative begivenheten i en serie av påfølgende fragmenter, i hver av disse opptrer ett av subjektene som taleren, og alle de andre som den totale adressaten.

I hovedsak og enslig talehandling er et utsagn som forutsetter tilstedeværelsen av enten sin egen konsekvens (enhver, ikke bare den språklige responsen til kommunikasjonspartneren), eller dens antecedent (som motiverer ham til enhver handling fra den andre partneren).

Talehandlingen er isolert av hensyn til «studiets renhet». PÅ ekte kommunikasjon en enkelt ytring, hvis observert, kombineres med en null tale-antecedent og en null talekonsekvens. Rollen som "påskudd" og "posttekst" utføres i dette tilfellet av ikke-verbale kommunikative handlinger eller til og med av rent praktiske handlinger utført av kommunikasjonspartnere.

Alt dette er en form for verbal kommunikasjon.

Verbal kommunikasjon - kommunikasjon med ord, tale, prosessen med å utveksle informasjon og emosjonell interaksjon mellom mennesker eller grupper ved hjelp av tale betyr. Verbal kommunikasjon er forskjellig fraikke-verbal kommunikasjon, hvor det viktigste ikke formidles ved tale, men av intonasjoner, blikk, ansiktsuttrykk og andre måter å uttrykke relasjoner og følelser på.

Det er en utbredt oppfatning atVerbal kommunikasjon er mye mindre viktig enn ikke-verbal kommunikasjon.at hovedtyngden av informasjon mellom mennesker overføres gjennom intonasjoner, ansiktsuttrykk, stillinger og gester – men dette er ikke helt sant. Dette er sant nok for mellommenneskelige ogtilknytningskommunikasjonnår folk blir kjent med hverandre og krangler, når de deler følelsene sine og uttrykker dem, når de har det gøy i kommunikasjonen, når de arrangerer skravling i kommunikasjonen. Men i forretningskommunikasjon situasjonen er i endring, og hvis rekkefølgen til lederen primært er innhold, og ikke intonasjon, er dette HVA som sies, og ikke HVORDAN.

Det viktigste kravet til verbal kommunikasjon- dette er klarheten i innholdet, presentasjonen av tanken på en slik måte at du kan bli forstått. Det må innrømmes at dette ikke alltid er lett: få mennesker vet hvordan de skal uttrykke tankene sine klart og tydelig, og umiddelbart formulere det viktigste han (eller hun) vil si. Og samtidig, når en person snakker utydelig, vil den andre ( på vanlig måte) lytter til ham uoppmerksomt, distrahert, tenker på sitt eget eller forstår ham gjennom prisme av hans følelser og fordommer ...

5.Ikke-språklig kommunikasjon

På skriftlig kommunikasjon meldingen er skrevet med ord eller symboler. Før du skriver et notat til en pasient, spør han nøye om han kan lese den. I denne kommunikasjonen, bruk følgende teknikker:

Skriv leselig, velg riktig størrelse på bokstaver;
. tegne hvis pasienten ikke kan lese;
. velg enkle forståelige ord;
. vær forsiktig;
. sjekk om notatet inneholder all nødvendig informasjon;
. signere meldingen slik at pasienten forstår hvem som har skrevet den.

Ikke-språklige kommunikasjonsformer er genetisk eldre enn talespråk, og hos et barn dukker de også opp i en tidligere alder enn språkbruk. Ansiktsuttrykk og gester er noen ganger lysere og så å si mer pålitelige enn ord, de kan uttrykke en følelse eller viljeimpuls, men de er selv ikke i stand til å uttrykke en idé, i det minste mer eller mindre kompleks, distinkt og logisk. ved å bruke lydspråk spiller ansiktsuttrykk og gester en hjelperolle, som ledsager og utfyller muntlig tale på en særegen måte.

ikke-språklig kommunikasjon - ansiktsuttrykk, gester og bevegelser ment for oppfatning av mottakeren. Ikke-språklig kommunikasjon er kommunikasjon på tegnspråk, ved bruk av ansiktsuttrykk.

Det inkluderer også ikke-verbal kommunikasjon av mennesker, representert primært av ufrivillige manifestasjoner av følelser i form av latter, gråt, noen kroppsbevegelser (og da - allerede en bevisst imitasjon av slike manifestasjoner, ansiktsuttrykk og gester.) Dette inkluderer også fenomener. som realiseres i taleprosessen, men på grunn av Den fysiske eller følelsesmessige tilstanden til taleren og hans vilje er som regel ikke avhengig av - endringer i stemmens klangfarge, tempo og taleflyt, skjelving i stemme.

For å kommunisere effektivt, må du ha en god forståelse av de to komponentene i ikke-språklig kommunikasjon: overføring og mottak av informasjon. Når du ser på folk, tar du hensyn til ansikter og gester. Informasjonen du får ved å gjøre dette hjelper deg å forstå språkmeldingen.

Du bør være forsiktig med informasjonen du sender. Noen ganger må du skjule følelsene dine. Hvis du for eksempel har omsorg for en pasient som lider av trofiske sår som er stygge og illeluktende, må du holde et rolig ansiktsuttrykk slik at pasienten ikke er redd for utseendet sitt og ikke føler seg deprimert.

Se ansiktsuttrykk og bevegelser for å formidle riktig budskap til mottakeren. For eksempel, hvis du er fornøyd med noe, sørg for at uttrykket, kroppsposisjonen og ordene gjenspeiler gleden din.

Aspekter ved ikke-språklig kommunikasjon

1. Utseende . Pene klær, sko, rent, kjemmet hår, velstelte hender formidler budskapet til pasienten om at du bryr deg om deg selv og du bryr deg om andres meninger.

2. Ansiktsuttrykk. Et smil kan være et tegn på hilsen eller godkjenning. Rynende øyenbryn kan bety irritasjon eller misnøye. Et blikk kan uttrykke forståelse eller forlegenhet.

3. Ta på. En omsorgsfull berøring av hånden, et vennlig klapp på skulderen eller en klem får som oftest personen du snakker med til å føle seg viktig eller understreke ordet ditt. Noen ganger, på grunn av følelsene du opplever, føler du deg sint, anspent eller utålmodig og du vil gripe, slå, riste personen, men du bør ikke gjøre dette uansett.

4. Kroppsstillinger og bevegelser. Måten pasienter beveger seg eller sitter på forteller deg hvordan de har det fysisk og følelsesmessig.

REFERANSER

Vitenskapelig og redaksjonell styre for forlaget" sovjetisk leksikon".Institute of Linguistics of the USSR Academy of Sciences"Språklig encyklopedisk ordbok” Sjefredaktør . N. Yartseva.Moskva "Sovjetleksikon" 1990

Læring

Trenger du hjelp til å lære et emne?

Ekspertene våre vil gi råd eller gi veiledningstjenester om emner av interesse for deg.
Sende inn en søknad angir emnet akkurat nå for å finne ut om muligheten for å få en konsultasjon.