Elleve setninger som smarte mennesker aldri sier. "Som mange vet"

Ord svikter oss noen ganger, selv om vi sier sarte uttrykk. Basert på samtalen vurderer andre samtalepartneren og hans intelligensnivå. Pass på tungen din.

Hvilke setninger sier smarte mennesker aldri?

1. "Det har alltid blitt gjort på denne måten." Moderne verden Det utvikler seg veldig raskt og det som nylig var normalt blir foreldet i løpet av en måned. Denne setningen demonstrerer en person som lat og ute av stand til å forandre seg.

2. "Det er ikke rettferdig." Alle vet at livet er urettferdig. Men den som sier dette ser naiv, dum og umoden ut. Prøv å snakke mer konstruktivt og saklig.

3. "Du alltid ..." Generalisering lar ikke kommunikasjonen bli bedre, men ser ut som kritikk. En sunn samtale vil ikke komme ut av dette.

4. "Jeg skal prøve." Disse ordene indikerer at du tviler på dine evner og evner. Dette er ordene til ekstremt usikre og svake mennesker.

5. "Dette kan være en dum idé/spørsmål." Slike fraser undergraver din autoritet, og folk er kritiske til samtalepartneren din på forhånd.

6. "Jeg kan ikke." Når folk hører dette, tror de det er det samme som "jeg vil ikke" og "jeg vil ikke." Det betyr at du ikke prøver og ikke gjør alt mulig, selv om du kunne.

7. "Ikke noe problem." Når vi forteller en person noe slikt, antyder vi at det var et problem, men vi nøytraliserer vår hjelp og reduserer dens betydning. Det er bedre å si "vær så snill".

8. "Han er lat/dum/rar." Nedsettende ord om din venn eller kollega viser at du ikke er det den beste siden. Ved å si dette mener samtalepartneren at du kan si lignende ting om ham. Du vil bli behandlet dårligere.

9. "Jeg hater arbeid/virksomhet/yrke." En slik setning gjør en person til en sutrete, en skeptiker og en pessimist. Og de liker ikke slike mennesker.

10. "Det er ikke min feil." Du skal ikke skyve skylden over på andre – det ser stygt ut. Også, hvis en person kommer med unnskyldninger, er han allerede halvparten av skylden. Det er bedre å presentere alle fakta som beviser ikke-involvering. Samtalepartneren selv vil trekke konklusjonen du trenger.

Hvilke andre fraser bør være på listen etter din mening?

Og han var en geit, selvfølgelig. Det er vanlig å trøste venner som nettopp har opplevd et brudd med lignende fraser. Men faktisk sier du til henne: «For en tosk du er, du burde ha brukt så mye tid på en person som ikke er deg verdig. Hvor var øynene dine? Enig, dette er ikke mye av en trøst. Mer som et forsøk på å ydmyke.

Du ser bra ut for alderen din!

Noen ganger er det bedre å lyve, ærlig talt: du bryr deg ikke, men personen er fornøyd. Og så – ved første øyekast blir en helt nøytral setning til nedlatende trøst: wow, du er en gammel dame!

Jeg prøver, men jeg kan ikke!

Det høres veldig, veldig søtt ut hvis du er 10 år gammel. Så, vet du, det er på en eller annen måte uverdig: enten endre taktikk, eller anerkjenne målet som uoppnåelig og glem det. Men ikke tigg om følelsesmessig stryking fordi du ikke har oppnådd noe.

Jeg oppnådde alt selv!

Bildet av den heroiske trekkhesten er ikke lenger populært, det er helt sikkert. Og to - alt du oppnådde, oppnådde du ikke i et abstrakt bilde av verden, men i det virkelige liv. Og i den er du omgitt av ekte mennesker som faktisk på en eller annen måte hjalp deg med å oppnå det du drømte om. Og det er frekt å devaluere hjelpen deres.

Populær

Det er ikke rettferdig!

Det er heller ingen enhjørninger som streifer rundt. Merkelig, ikke sant?

Kanskje jeg sier noe dumt nå, men...

Kom igjen, ydmyk deg selv fullstendig! Selvfølgelig vil du si noe dumt, hva annet kan du si med en slik og en innledning? Eller skal du bare si din mening? Så hvorfor, la meg spørre, advarer du andre på forhånd om at din mening ikke kan være smart?

Jeg fortalte deg det!

Vel, ja, vel, ja, du er den smarteste her, og alle rundt deg er idioter som ikke hørte på deg. Og her går du! Vi er villige til å satse hva som helst på at du ikke vil gni kattungens nese inn i kulpen han nettopp har laget, for det er grusomt. Men du vet, det er ikke akkurat en god gjerning å gni folk på nesen i feilene deres.

Å, dette hadde jeg også!

Vel, hvorfor finner du opp et problem ut av det blå!

Det eneste som hindrer deg i å gi riktig svar på denne setningen er høflighet. Generelt høres det riktige svaret omtrent slik ut: "Hvorfor i all verden ser du for deg at du er standardmålet på andres problemer?" Og egentlig, fra hvilken?

Elsker du meg?

Vel, du forstår at dette bare er en meningsløs forurensning av eteren, ikke sant?

Vi sa alle ting som fikk sin egen betydning for de rundt oss. En vanlig setning som snakkes for oppmuntring kan bli til et forferdelig hint - det handler om stemningen til en person som er i stand til å tolke hvert ord på sin egen måte. Vi har rett og slett ikke nok sosial mobilitet for å nøyaktig forstå alle de skjulte betydningene av det som ble sagt. Vi er for fokuserte på atferden vår og merker ikke effekten på samtalepartneren – men å ikke bruke ordenes kraft fullt ut er rett og slett dumt.

• Jeg kunne
• Ikke en dårlig idé
• Wow, du har gått ned i vekt!
• Du har virkelig sett yngre ut!
• Imidlertid
• Du ser sliten ut
• Ikke bli fornærmet, men
• Jeg kan ta feil men
• Som du vet, mange mennesker
• Hun fortjente deg ikke

Jeg kunne

Helt i begynnelsen av setningen forteller samtalepartneren at du ikke kommer til å gjøre noe. Denne formuleringen kan brukes i et ekstremt begrenset antall tilfeller: hvis du er truende, hvis du føler deg umåtelig overlegen din motpart, og hvis du rett og slett ikke tenker når du snakker.

Ikke en dårlig idé

Det høres bare bra ut - "ikke en dårlig idé." Hva betyr dette egentlig? Likte du det? Du likte det ikke, og du vil bare ikke fornærme? Ikke vær redd for å være mer definitiv i din vurdering. Dette er en mye bedre løsning enn å forlate samtalepartneren din med tap.

Wow, du har gått ned i vekt!

Et stort kompliment, virkelig. Det vil være spesielt hyggelig å høre dette til en person som alltid har skammet seg over sitt overvekt. Nok en påminnelse om problemer - beste måten gjøre en uønsket. Prøv å ikke gjøre denne feilen.

Du har virkelig sett yngre ut!

Prøv å si en lignende setning til en jente. Det ville være bedre å utføre dette trikset over telefonen: selv på denne måten kan du være sikker på at du har havnet i betydelige problemer. Ingen liker unødvendig omtale av år som har gått for alltid.

Imidlertid

Dette ene ordet er nok til å endre hele betydningen av alt som er sagt tidligere. "Vi er det største selskapet på dette feltet, vi kan håndtere enhver ordre, men dette er akkurat det vi ikke er i stand til." Virker som en dårlig unnskyldning. Ikke svekk din verdighet med slike småtriks.

Du ser sliten ut

Trøtte mennesker er utrolig attraktive – de har matte øyne, sammenfiltret hår, problemer med å konsentrere seg og er selvfølgelig veldig glade for å se alle rundt seg. Utsagn om at "du ser sliten ut" har aldri hjulpet noen. En slik setning kan ødelegge humøret ditt for hele dagen - det er derfor du bør fjerne det fra vokabularet ditt en gang for alle.

Ikke bli fornærmet, men

Doble negativer har aldri gitt noen noe godt. Ved å starte en setning på denne måten setter du allerede personen opp til selvforsvar. Alt du sier i fremtiden vil ikke gi noen mening for lytteren: han vil bare huske hovedbudskapet. Ikke bruk denne setningen med mindre du vil bevisst irritere samtalepartneren din.

Jeg kan ta feil men

En annen måte å avvise alle påfølgende ord. Ikke prøv å forsikre deg mot mulig feil– Ingen vil sette pris på dette. Tviler du på riktigheten av din vurdering, men mener du bør uttrykke den? Frata ordene dine for alle "sparende" ord og uttrykk. Selvtillit er det folk husker først.

Som du vet, mange mennesker

Hvem vet? Og hvem er disse tusenvis av kunnskapsrike mennesker? Å konstruere en frase på denne måten betyr å vise på forhånd din uvitenhet om samtaleemnet. En person som kjenner materialet vil ikke ty til slike vage formuleringer, designet bare for å distrahere oppmerksomheten til samtalepartneren.

Hun fortjente deg ikke

Selvfølgelig, fordi samtalepartneren din generelt ikke vet hvordan han skal forstå mennesker og problemer med egen selvtillit tvinge ham til å velge en partner av lavere rang igjen og igjen. Det er i hvert fall slik denne frasen høres ut fra utsiden. Ideelt alternativ vil ikke blande seg inn i andres forhold i det hele tatt, men hvis dette skjer, så prøv i det minste å unngå slike klisjeer.

Det er noen setninger du rett og slett aldri bør si på jobben.

Disse setningene har spesiell kraft: De har en uforklarlig evne til å få deg til å se dårlig ut, selv om det du sier er den ultimate sannheten.

Og, verst av alt, ordet er ikke en spurv, langt tilbake etter at de er uttalt, vil det ikke være mer.

Ofte er det bare subtile replikker som får oss til å se inkompetente og usikre ut, og gjøre mest skade.

Uansett hvor talentfull du er og hva dine viktigste prestasjoner er, er det visse setninger som for alltid endrer andres mening om deg, og som samtidig for alltid skaper en negativ aura rundt deg. Disse frasene er så ladet med negativitet at de kan ødelegge karrieren din på kort tid.

Hvor mange av disse frasene har du allerede hørt på kontoret ditt?

1. "Det er ikke rettferdig"

Alle vet at livet ikke er rettferdig. Ved å si at noe er uærlig, viser du at du mener at livet skal være rettferdig, noe som igjen viser at du er umoden og naiv.

Hvis du ikke vil få deg selv til å se dårlig ut, bør du alltid holde deg til fakta, være konstruktiv og holde din egen tolkning av hendelser unna. Du kan for eksempel si: «Jeg la merke til at du ga Ann til stort prosjekt, som jeg hadde store forhåpninger til. Kan du fortelle meg hva som påvirket avgjørelsen din? Jeg vil gjerne vite hvorfor du bestemte deg for at jeg ikke er det beste valget for denne stillingen slik at jeg på en eller annen måte kan forbedre ferdighetene mine.»

2. "Vi har alltid gjort det på denne måten."

Teknologiske endringer skjer så raskt at selv en prosess som ble finjustert for seks måneder siden kanskje ikke lenger er aktuell i dag. Å si at noe «alltid har blitt gjort på denne måten» får deg ikke bare til å høres ut som om du er lat og mot endring, men det kan også få sjefen til å spørre hvorfor du ikke prøver å forbedre prosessene dine selv. Hvis du virkelig alltid har gjort ting på samme måte, så er det alltid en måte å gjøre dem enda bedre på.

3. "Ikke noe problem"

Når noen ber deg om en tjeneste eller takker deg for noe og du sier til dem «ikke noe problem», antyder du at forespørselen deres kan ha vært et problem. Denne setningen får folk til å tro at de på en eller annen måte har belastet deg.

Du må på sin side vise folk at du er glad for å gjøre jobben din. Si noe i retning av "Glad å hjelpe" eller "Jeg hjelper gjerne med det." Det er bare fin linje i språket, men det har hun stor innflytelse på mennesker.

4. «Det virker for meg.../Dette kan være en dårlig idé.../Jeg stiller et dumt spørsmål...».

Disse altfor passive frasene reduserer stadig troverdigheten din i andre menneskers øyne. Selv om disse setningene følger med en god idé, vil andre tro at du mangler selvtillit, noe som betyr at folk ikke vil være i stand til å ha tillit til deg.

Ikke vær din egen verste kritiker. Hvis du selv ikke er trygg på ordene dine, så vil ingen andre være trygge på dem heller. Og selv om du egentlig ikke vet noe, si: "Jeg har ikke informasjonen jeg trenger akkurat nå, men jeg vil definitivt avklare dette spørsmålet og gi deg beskjed."

5. "Dette vil bare ta et minutt."

Ved å si dette nedprioriterer du dine egne ferdigheter og får det til å virke som om du haster gjennom arbeidsoppgaver. Med mindre oppgaven faktisk tar deg 60 sekunder å fullføre, si gjerne at oppgaven ikke vil ta lang tid, men si den på en måte som hindrer folk i å tro at oppgaven kan fullføres før du trenger tid i virkeligheten.

6. "Jeg skal prøve"

Akkurat som ordet "tenke", får "prøve" deg til å høres forsiktig ut, som om du mangler tillit til din egen evne til å håndtere oppgaven. Ta fullt ansvar for dine evner. Hvis du blir bedt om å gjøre noe, godta å gjøre det eller tilby et alternativ, men aldri si at du vil prøve, da dette vil få det til å høres ut som om du ikke vil prøve hardt.

7. «Han er lat/inkompetent/dum.»

Du vil definitivt ikke ha noen fordel av en nedsettende kommentar til en kollega. Hvis bemerkningen din er korrekt, vil alle allerede vite om den, så det er ingen vits i å påpeke åpenbare ting en gang til. Hvis bemerkningen din viser seg å være lite nøyaktig, risikerer du selv å bli dummet.

På enhver arbeidsplass vil det alltid være frekk og inkompetente mennesker, og det er stor sannsynlighet for at andre kolleger vil ha samme oppfatning om dem. Hvis du ikke har evnen til å hjelpe dem med å forbedre eller sparke dem, vil du ikke oppnå noe ved å snakke høyt om deres mangler. Å gi uttrykk for kollegaens inkompetanse fra utsiden ser ut som et forsøk på å fremstå som bedre enn deg selv. Din frekkhet vil uunngåelig føre til at andre kolleger tenker negativt om deg.

8. "Dette er ikke på min liste over ansvarsområder."

Denne ofte sarkastiske frasen får deg til å høres ut som om du bare kommer til å gjøre det minste for å få betalt. lønn, som vil påvirke sikkerheten på arbeidsplassen negativt.

Hvis sjefen din ber deg om å gjøre noe som ikke er en del av stillingsbeskrivelsen din (forutsatt at forespørselen er moralsk og etisk akseptabel), så er det beste du kan gjøre å gjøre oppgaven med entusiasme. Sett deretter opp et møte med sjefen din for å diskutere din rolle i selskapet og spør om din personlige liste over ansvarsområder kan være verdt å oppdatere. På denne måten vil du være mer sannsynlig å unngå å få rollen din til å se for liten ut. I tillegg vil dette scenariet tillate deg og sjefen din å etablere en langsiktig forståelse av hva du bør og ikke bør gjøre i din nåværende rolle.

9. "Det er ikke min feil."

Å skylde på noen er nesten alltid en dårlig idé. Vær ansvarlig. Hvis du har en stilling - selv den minste - hvis noe går galt, ta ansvar for det. Hvis ikke, gi en løsning på problemet, forklar hva som skjedde galt. Hold deg til fakta og la sjefene og kollegene dine selv bestemme hvem de skal klandre for situasjonen.

I det øyeblikket du begynner å skylde på noen andre, begynner folk rundt deg å se deg som en person som mangler evnen til å ta ansvar for sine egne handlinger. Dette gjør folk enda mer nervøse. Noen mennesker vil prøve å ikke samarbeide med deg når de får muligheten, mens andre vil slå først og skylde på deg hvis noe går galt.

10. "Jeg kan ikke"

"Jeg kan ikke" er en fetter av "det er ikke min feil." Folk liker ikke å høre at du ikke kan gjøre noe fordi de tror du bare ikke vil gjøre det. Ved å si «jeg kan ikke», sier du at du ikke vil prøve ditt beste for å få jobben gjort.

Hvis du virkelig ikke kan gjøre noe fordi du mangler de nødvendige ferdighetene, må du finne en alternativ løsning på problemet. I stedet for å si hva du ikke kan, si hva du kan.

For eksempel, i stedet for å si: «Jeg kan ikke bli senere i dag», si at du kan komme tidlig i morgen. I stedet for "Jeg kan ikke gjøre disse beregningene," si: "Jeg vet ikke hvordan jeg skal gjøre denne typen analyse ennå. Har vi noen som kan fortelle meg hvordan jeg gjør dette riktig?

11. "Jeg hater denne jobben."

Det siste ingen vil høre på jobben er noen som klager over hvor mye de hater jobben sin. Ved å gi uttrykk for en slik tanke, demonstrerer du at du er det negativ person, som igjen reduserer gruppemoralen. Sjefer oppdager raskt slike ødeleggere av gruppemoral og vet at de alltid kan erstattes av mer entusiastiske mennesker som for tiden leter etter arbeid.

Oppsummering

Alt du trenger å gjøre er å fjerne disse frasene fra din ordforråd da du umiddelbart vil føle fordelene med denne løsningen. Hovedproblem disse setningene - de har en tendens til å hoppe av tungen din helt ubemerket, så du bør fange deg selv i tide med slike tanker til du endelig utvikler vanen med å fullstendig nekte å uttrykke dem.

Dr. Travis Bradberry er den anerkjente medforfatteren av den bestselgende boken Emotional Intelligence 2.0 og medgründer av TalentSmaer, verdens ledende leverandør av utviklingstesting og coaching. emosjonell intelligens, som betjener mer enn 75 prosent av Fortune 500-selskapene. Hans bestselgende bok er oversatt til 25 språk og er tilgjengelig i mer enn 150 land. Dr. Bradberry har publisert for Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post og The Harvard Business Review.

Travis Bradberry, LinkedIn

19.10.2016 09:00

Disse tilsynelatende harmløse uttalelsene kan i stor grad skade karrieren din, advarer psykolog og forretningskonsulent Travis Bradbury. Unngå dem, selv når de virker passende og ikke fornærmer noen.

"Det er ikke rettferdig"

Ja, livet er urettferdig, og tro meg: alle vet det allerede. Hvis du begynner å klage på dette høyt, betyr det at du forventer mer av verden enn den kan gi, og du ser uforvarende ut som en uerfaren og naiv person.

Gi fakta i stedet for å beskrive holdningen din til dem. Her er et eksempel på en passende uttalelse når sjefens avgjørelse er urettferdig, etter din mening: «Jeg hørte det nytt prosjekt Som et resultat vil en annen ansatt utføre det. Kan jeg få vite hvorfor du ikke betrodde det til meg? Jeg vil gjerne forbedre ferdighetene mine."

"Vi har alltid gjort det på denne måten"

Teknologier endrer forretningsmiljøet så raskt, og ikke bare det, at noen vedtak tatt kan vise seg å være håpløst utdatert i løpet av noen måneder. Derfor, ved å minne om at «det alltid har vært slik», viser folk ofte bare sin egen latskap og uforberedthet for det nye. Dette er en god grunn for sjefen til å spørre hvorfor hans underordnede ennå ikke har forsøkt å endre den vanlige forretningsordenen. eget initiativ uten å vente på det "magiske kicket".

"Ingen problem"

Hva, kan de oppstå? Ved å si "ingen problem" eller "ingen problem" som svar på en forespørsel eller takknemlige ord, antyder du tydelig at den andre personen er i stand til å påføre deg ulemper og få ham til å føle seg forpliktet overfor deg. Det er usannsynlig at noen vil like dette.

Det er bedre å flytte vekten litt og si at du er glad for å yte den nødvendige tjenesten: noe sånt som "Kontakt meg, jeg er alltid glad!" eller "Jeg vil gjerne gjøre dette!" Betydningen endres ikke mye, men disse frasene har en helt annen effekt på mennesker.

«Jeg kan kanskje si noe dumt nå, men...»

Her kan man mellom linjene lese usikkerhet om riktigheten av det du skal foreslå. Dette oppfordrer publikum til umiddelbart å mistro ordene dine - selv om det er lenger vi snakkes om de mest fornuftige ting.

Du bør ikke opptre som din egen dommer og undergrave din autoritet. Unngå setninger som "Jeg kommer nok til å stille et dumt spørsmål...", "Dette kan virke rart, men..." Og hvis du virkelig ikke vet noe og derfor ikke er sikker på at du har rett, så lov for å finne den manglende informasjonen og komme tilbake til emnet som ble tatt opp senere.

"Det tar bare et minutt"

Dette er den beste måten å bagatellisere arbeidet ditt i øynene til samtalepartneren din. Og samtidig skape inntrykk av at du jobber i «galopp over Europa»-modus. Denne setningen kan bare uttales i ett tilfelle: når du er inne bokstavelig talt Du kan gjøre alt på 60 sekunder. I intet tilfelle bør samtalepartneren tro at du vil trenge mindre tid og krefter enn det faktisk vil være.

"Ok, jeg skal prøve"

Ordene "Jeg skal prøve" og "Jeg skal tenke på det" forplikter deg ikke spesielt til noe. Dette er signaler på at du tviler på om du orker oppgaven. Det er alltid bedre å ta ansvar: enten tydelig godta å utføre oppdraget, eller tilby et alternativ. "Jeg skal prøve" høres ut som om du egentlig ikke vil prøve veldig hardt.

"Han er dum, lat, inkompetent"

Nedsettende bemerkninger om en kollega du er misfornøyd med vil definitivt ikke gi deg poeng. Hvis han fortjener kritikk, vet de rundt ham det eller vil snart forstå det uten deg. Hvis du ikke fortjener det, vil du ganske enkelt se trangsynt ut.

I nesten alle lag er det mennesker som er både inkompetente og uoppdragne. Hjelp dem til å bli bedre - eller spark dem, og hvis du ikke kan, er det ingen grunn til å si stygge ting. I tillegg ser ofte beskyldninger om andres uprofesjonalitet ut som et forsøk på å hevde seg på andres bekostning.

"Dette står ikke i arbeidsavtalen"

En setning som bare kan uttales sarkastisk, for med en slik tilnærming er det usannsynlig at noen vil kunne gjøre karriere. Hvis sjefen din tildeler arbeid som ikke samsvarer med din stilling, er det best å ikke nekte og fullføre det nøye. Og etter det kan du snakke med ham om din rolle i selskapet og hvilket ansvar som vil bli tildelt deg i fremtiden. Selvfølgelig vi snakker om ikke om de situasjonene der oppdraget er i konflikt med dine moralske prinsipper eller etikk.

"Det er ikke min feil"

Å lete etter de skyldige er ikke i det hele tatt beste aktivitet, samt å flytte ansvaret for dine handlinger til andre. Hvis du hadde noe å gjøre med det som skjedde, si det hvis ikke, forklar upartisk hva som skjedde. Presenter fakta, og la din leder eller kollegaer trekke sine egne konklusjoner om noens skyld.

Så snart du begynner å snu pilene mot andre, vil du bli oppfattet som en person som unngår ansvar. Dette irriterer alle. Noen vil ikke lenger ønske å jobbe sammen med deg, andre vil handle proaktivt neste gang og klandre deg for eventuelle feil før du rekker å skylde på dem.

"Jeg kan ikke"

Når folk hører «jeg kan ikke», tolker de det som «jeg vil ikke». Hvis du virkelig mangler autoritet eller ferdigheter til å utføre en oppgave, forklar nøyaktig hva du er i stand til å gjøre i dette tilfellet. Det vil si, i stedet for å si "Jeg kan ikke", fortell meg hva du kan.

Eksempel: i stedet for "Jeg kan ikke være sent i dag" - "Jeg kan komme tidlig i morgen tidlig. Vil dette fungere? Et annet eksempel: i stedet for "Jeg vil ikke kunne behandle disse tallene" - "Jeg vet ennå ikke hvordan jeg skal analysere denne informasjonen. Kan noen hjelpe meg slik at jeg kan gjøre det på egen hånd neste gang?"

"Jeg hater denne jobben"

Dette er absolutt det siste dine kolleger og ledere ønsker å høre fra deg. Slike utsagn kjennetegner ikke bare foredragsholderen, men har også en dårlig effekt på det moralske klimaet i teamet. En god sjef vil raskt identifisere «bråkmakeren» og ta grep, spesielt hvis det er mange utenfor dørene som ønsker å ta den misfornøyde personens plass.