Tidsstyring - kunne skille mellom viktighet og haster. Stephen Covey - De 7 vanene til svært effektive mennesker

De siste femti årene har litteraturen om suksess vært overfladisk. Den beskrev teknikker for å lage et bilde, spesielle hurtigvirkende teknikker - en slags "sosial aspirin og et plaster" som ble foreslått for å løse de mest akutte problemene.

Det er grunnleggende prinsipper for å leve effektivt, og ekte suksess og lykke kan bare oppnås ved å lære å følge disse prinsippene.

De syv vanene til svært effektive mennesker inneholder mange av de grunnleggende prinsippene for menneskelig effektivitet. Disse ferdighetene er grunnleggende; de er av primær betydning. De er et system av prinsipper som lykke og suksess er basert på.

Men før man mestrer disse syv ferdighetene, er det nødvendig å forstå hva våre egne «paradigmer» er og hvordan et «paradigmeskifte» gjennomføres.

Paradigmet kan tenkes som et kart over området. Det er tydelig at kartet over området ikke er selve området. Det er det som er paradigmet. Det er en teori, forklaring eller modell av noe. Våre holdninger og vår oppførsel kommer fra slike antakelser. Hvordan vi oppfatter visse ting blir kilden til hvordan vi tenker og hvordan vi handler.

Jeg husker et miniparadigmeskifte jeg opplevde en søndag morgen på New Yorks t-bane. Passasjerene satt stille i setene sine - noen leste en avis, noen tenkte på noe eget, noen som hadde lukket øynene, hvilte. Alt rundt var stille og rolig.

Plutselig kom en mann med barn inn i bilen. Barna ropte så høyt, så opprørende, at atmosfæren i bilen umiddelbart endret seg. Mannen sank ned i setet ved siden av meg og lukket øynene, tilsynelatende uvitende om hva som foregikk rundt ham. Barn skrek, løp frem og tilbake, kastet noe, til og med tok tak i passasjerenes aviser. Det var opprørende. Men mannen som satt ved siden av meg gjorde ingenting.

Jeg følte meg irritert. Det var vanskelig å tro at det var mulig å være så ufølsom å la barna oppføre seg dårlig, ikke reagere på det på noen måte og late som om ingenting skjedde. Det var ikke vanskelig å se at alle passasjerene i vognen følte den samme irritasjonen. Kort sagt, til slutt snudde jeg meg til denne mannen og sa, som det virket for meg, med uvanlig ro og tilbakeholdenhet:

- Herre, hør, barna dine skaper problemer for så mange mennesker! Kan du ringe dem for å bestille?

Mannen så på meg som om han nettopp hadde våknet av en drøm og ikke forsto hva som skjedde, og sa stille:

– Å ja, du har rett! Sannsynligvis må noe gjøres... Vi har nettopp kommet fra sykehuset, hvor moren deres døde for en time siden. Tankene mine er forvirret, og de er nok ikke seg selv etter alt dette heller.

Kan du forestille deg hva jeg følte i det øyeblikket? Mitt paradigme har endret seg. Plutselig så jeg alt i et helt annet lys, og som et resultat begynte jeg å tenke annerledes, føle annerledes, oppføre meg annerledes. Irritasjonen er borte. Nå var det ikke nødvendig å kontrollere min holdning til denne personen eller min oppførsel: hjertet mitt var fylt av dyp sympati.

Det blir åpenbart at for å gjøre relativt små endringer i livet, er det nok å ta vare på egne holdninger og atferd. Hvis det er behov for en betydelig, kvalitativ endring, må det arbeides med våre grunnleggende paradigmer.

De syv vanene er ikke en samling av individuelle psykologiske triks eller formler. I harmoni med de naturlige utviklingslovene tilbyr denne metodikken en sammenhengende og integrert tilnærming til utvikling av personlig og mellommenneskelig effektivitet.

De syv vanene er ferdighetene til effektivitet. Effektivitet ligger i balanse – i det jeg kaller «P/PC-balansen», hvor P er ønsket resultat, og PC er ressursene og midlene som gjør at dette resultatet kan oppnås.

Vane 1: Vær proaktiv

Hvert av våre "kart over området" er basert på "stimulus-respons"-teorien som oftest assosieres med Pavlovs eksperimenter på hunder. Grunntanken er at vi er programmert til å reagere på en bestemt måte på en bestemt stimulus.

Imidlertid sier et grunnleggende prinsipp i menneskets natur: mellom en stimulus og en reaksjon forblir en person fritt til å velge.

Den første og viktigste ferdigheten til en person som er svært effektiv under alle omstendigheter er ferdigheten til å være proaktiv.

Det betyr mer enn bare aktivitet. Det betyr at vi er ansvarlige for våre egne liv. Atferden vår avhenger av våre beslutninger, ikke miljøet vårt.

Evnen til å underordne en impulsiv reaksjon til ens verdier er essensen av en proaktiv personlighet. Reaktive mennesker er drevet av følelser, omstendigheter, forhold og deres omgivelser. Proaktive mennesker er drevet av verdier - nøye utvalgt og akseptert.

Proaktive mennesker påvirkes også av ytre faktorer: fysiske, sosiale eller psykologiske. Men deres respons på den stimulansen, bevisst eller ikke, er et verdibasert valg.

En annen fin måte å måle hvor proaktive vi er, er å se på hvor vi bruker mest tid og energi. Hver av oss bekymrer oss eller er bekymret for et bredt spekter av spørsmål og fenomener: helse, barn, arbeidsproblemer, problemet med statsgjeld, trusselen om atomkrig.

Vi kan skille alle disse tingene fra de som ikke har en spesiell følelsesmessig eller intellektuell innflytelse på oss, og plassere dem i bekymringskretsen.

Hvis vi ser nøye på vår bekymringskrets, vil vi se at noen av tingene som inngår i den vi ikke kan kontrollere, mens andre er underlagt vår innflytelse. Vi kan bringe denne siste gruppen av bekymringer sammen ved å plassere dem i en mindre innflytelseskrets.

Proaktive mennesker fokuserer sin innsats på sirkelen av innflytelse. De retter sin energi mot det som er underlagt deres innflytelse. Naturen til energien deres er positiv, den utvider seg, øker innflytelsessirkelen.

Reaktive mennesker, derimot, kaster bort innsatsen i bekymringssirkelen. De fokuserer på andres svakheter, på miljøproblemer og på omstendigheter som de ikke har kontroll over.

Problemer under vår direkte kontroll kan løses ved å forbedre våre ferdigheter. De er åpenbart i vår innflytelseskrets. Dette er "personlige seire" (ferdigheter 1, 2 og 3).

For å løse problemer som er under vår indirekte kontroll, kan vi ty til å endre våre påvirkningsmetoder. Dette er «delte gevinster» (ferdigheter 4, 5 og 6).

Problemer som er utenfor vår kontroll krever bare at vi rolig aksepterer disse problemene for hva de er og lærer å leve med dem, selv om vi ikke liker det.

Det er nødvendig å vurdere separat to ting fra vår krets av bekymringer som fortjener alvorlig oppmerksomhet. Dette er konsekvenser og feil.

Selv om vi har friheten til å velge våre handlinger, har vi ikke friheten til å velge konsekvensene av disse handlingene. Konsekvenser følger naturloven. De er i løkken.

Vi kan bestemme oss for å stå i veien for et fartstog, men vi kan ikke bestemme hva som skal skje når det treffer oss.

Hvis konsekvensen av vårt valg ikke passer oss, kaller vi dette valget en feil. En proaktiv tilnærming til en feil er å raskt gjenkjenne den, rette den og lære den nødvendige leksjonen. Denne tilnærmingen gjør fiasko til suksess. "Suksess er den andre siden av fiasko."

Det er ikke andres feil eller til og med våre egne som gjør oss størst skade, men vår reaksjon på dem.

Praktisk oppgave
Velg et spesielt deprimerende problem i ditt personlige eller profesjonelle liv. Bestem om det faller inn under kategorien problemer under din direkte kontroll, under din indirekte kontroll, eller utenfor din kontroll. Identifiser det første trinnet du kan ta for å løse dette problemet i din Circle of Influence, og ta det trinnet.

Ferdighet 2: Start med slutten i tankene

Å starte med det endelige målet i tankene betyr å starte med en klar forståelse av livets formål.

Det er utrolig lett å gå i fellen av aktivitet, syklusen av saker og hendelser, bruke mer og mer krefter på å klatre opp suksessstigen - alt for en dag å innse at denne stigen ble satt mot feil vegg. Du kan være en veldig travel person og fortsatt ikke være effektiv. Prinsippet om "begynn med slutten i sikte" er basert på ideen om at alt skapes to ganger. Den mentale eller første skapelsen og den fysiske eller andre skapelsen er atskilt.

I større eller mindre grad bruker mennesker dette prinsippet i en rekke livssituasjoner. Før du bygger et hus, lager du detaljplanen. Før du legger ut på en reise, bestemmer du destinasjonen og den beste ruten. Du skriver teksten til talen din før du holder den. Du tegner et mønster for den fremtidige kjolen før du trer nålen.

Ferdighet 2 er basert på prinsippene for personlig ledelse, som betyr at ledelse er den første skapelsen. Ledelse er ikke ledelse. Ledelse er den andre skapelsen. Ledelsen fokuserer på det lavere nivået: hvordan kan jeg best gjøre dette? Lederskap omhandler toppnivået: "Hva vil jeg egentlig gjøre?"

Du kan raskt innse den viktige forskjellen mellom de to hvis du ser for deg en gruppe mennesker som tar seg gjennom jungelen og skjærer seg vei med en machete. Dette er produsentene, de løser problemet. De baner vei.

Bak dem står ledere, de som styrer produsentene. De skjerper macheter, lager regler, manualer og instruksjoner, organiserer muskelrehabiliteringsprogrammer, foreslår teknologiske innovasjoner, utvikler produksjonsplaner og insentivplaner for produsenter.

Lederen er den som, etter å ha klatret i det høyeste treet, vurderer hele situasjonen som en helhet og roper: "Dette er ikke jungelen!"

Hvordan reagerer travle produsenter og ledere oftest på dette? Slik gjør du det: "Hold kjeft! Vi gjør god fremgang!"

Effektivitet, og ofte selve overlevelsen, avhenger ikke bare av hvor mye innsats vi legger ned, men også av om vi legger det i riktig «jungel».

Den mest effektive måten jeg vet om å begynne med et mål i tankene er å utvikle en personlig misjonserklæring. Denne metoden fokuserer på hvem du vil være (karakter) og hva du vil gjøre (bidrag og prestasjoner), samt verdiene og prinsippene som ligger til grunn for karakteren din og handlingene dine.

For å kunne formulere personlige misjonserklæringer må vi begynne helt i sentrum av vår innflytelseskrets, der hovedparadigmene våre er konsentrert – prismene som vi ser verden rundt oss gjennom.

Ved å sette riktige prinsipper i sentrum av livene våre, skaper vi et solid grunnlag for å utvikle de fire livsopprettholdende faktorene.

Et prinsippsentrert liv er preget av visdom, en indre orientering som kommer fra nøyaktige kart, en nøyaktig ide om hva som er, hva som var og hva som vil bli. De riktige kartene lar oss visualisere hvor vi ønsker å gå og hvordan vi best kommer oss dit.

Å forstå meningen med livet kommer innenfra.

Et personlig oppdrag er ikke noe som kan skrives på en kveld. Det krever fordypning i seg selv, nøye analyse, gjennomtenkte uttrykk og mange revisjoner i jakten på den endelige versjonen. Det kan ta uker, ja måneder, før du er helt fornøyd med de oppnådde resultatene, du føler at du har en omfattende og kortfattet beskrivelse av dine innerste verdier og ambisjoner. Og selv da vil du jevnlig gå tilbake til det du har skrevet, og gjøre noen justeringer etter hvert som dine synspunkter og omstendigheter endres med årene.

Siden Habit 2 er basert på prinsipper, har den et bredt spekter av bruksområder. Ikke bare enkeltpersoner, men også familier, lag og organisasjoner av alle slag blir mye mer effektive hvis de «begynner med slutten i tankene».

Praktisk oppgave
Begynn å jobbe med dine personlige målsetninger. Tenk på de neste viktige tingene du har planlagt og bruk prinsippet om mental skapelse på dem. Skriv ned resultatene du vil ha og trinnene som vil føre til dem.

Ferdighet 3. Gjør det som må gjøres først

"De viktigste tingene bør aldri underordnes de minst viktige." - Goethe

Vane 3 er en personlig prestasjon, frukten av den praktiske implementeringen av vaner 1 og 2. Vane 3 er den andre, fysiske skapelsen. Dette er implementering, oppfyllelse, en naturlig konsekvens av vane 1 og 2. Med vane 3 diskuterer vi problemstillinger knyttet til liv og tidsstyring.

Den beste ideen innen tidsstyring kan oppsummeres i én setning: "Organiser aktivitetene dine basert på prioriteringer." Det er fire nivåer av tidsstyring. Hvert nivå bygger på det forrige, og gir oss mer og mer kontroll over livene våre. Den første bølgen, eller det første nivået av tidsstyring, er preget av notater og notater, forsøk på på en eller annen måte å effektivisere og systematisere alt som krever at vi bruker tid og krefter.

Det andre nivået tilsvarer utseendet til kalendere og dagbøker. Dette gjenspeiler et forsøk på å se fremover, planlegge arrangementer og aktiviteter for fremtiden.

Det tredje nivået er en refleksjon av dagens situasjon innen tidsstyring. Til arven fra de tidligere nivåene legges den viktige ideen om å prioritere, avklare verdier og sammenligne på dette grunnlag den relative betydningen av ulike saker.

I dag har mange allerede gått over til det fjerde, helt andre nivået. Nå har det blitt klart at begrepet «time management» egentlig er en feilbetegnelse, siden oppgaven ikke er å disponere tid, men å klare seg selv.

Essensen av det fjerde nivået av tidsstyring kan forstås fra matrisen vist nedenfor. Den opprinnelige ideen er at vi bruker tid på en av fire måter.

Effektive mennesker styrer unna kvadrant III og IV, fordi saker knyttet til dem, uansett hvor presserende, ikke er viktige. I tillegg reduserer effektive mennesker størrelsen på kvadrant I ved å bruke mer tid i kvadrant II.

Alt vi gjør skjer gjennom delegering – enten til vår egen tid eller til andre mennesker. Hvis vi delegerer noe til vår tid, handler vi i produktivitetens ånd; hvis vi delegerer noe til andre mennesker, handler vi i effektivitetens ånd.

Det er to hovedtyper av delegering: delegering av utførelse og delegering av ledelse. Delegering av utførelse betyr "Gå dit, gå hit, gjør det, gjør det, og rapporter tilbake til meg når det er gjort!" Delegering av lederskap er fokusert på resultater, ikke metoder. Retten til å velge metode gis til personer som er ansvarlige for resultatene.

Prinsippene for delegering av lederskap er sanne og gjelder for enhver person og enhver situasjon.

Interessant nok tilhører hver av de syv ferdighetene Quadrant II. Hver av dem inneholder grunnleggende viktige anbefalinger som, hvis de følges konsekvent, vil gjøre store positive endringer i livene våre.

Praktisk oppgave
Planlegg neste uke med Time Management Matrix i tankene. Identifiser en kvadrant II-handling som du tidligere har forsømt, og som, hvis den gjøres bra, ville ha en betydelig positiv innvirkning på livet ditt, både personlig og faglig. Lag en liste over ting du kan delegere.

Vane 4: Tenk vinn/vinn

"Vinn/vinn" er en generell filosofi om samhandling mellom mennesker. Dette er ett av de seks interaksjonsparadigmene. Alternative paradigmer er Vinn/Tap, Tap/Vinn, Tap/Tap, Vinn og Vinn/vinn eller ikke engasjere.

"Vinn/vinn" er en spesiell holdning av hjerte og sinn, rettet mot hele tiden å søke gjensidig nytte i all interaksjon mellom mennesker med hverandre. "Vinn/vinn" betyr at alle avtaler og beslutninger er gjensidig fordelaktige og tilfredsstiller begge parter. Når du tar en vinn/vinn-avgjørelse, er begge parter fornøyde og forpliktet til den avtalte handlingen. Mennesker med vinn/vinn-tankegang ser på livet som en arena for samarbeid fremfor konkurranse.

Vinn/vinn-tenkning er en mellommenneskelig lederevne. Det innebærer bruk i våre relasjoner med andre mennesker av alle de unike egenskapene til en person - selvbevissthet, fantasi, samvittighet og uavhengig vilje. Det inkluderer gjensidig læring, gjensidig påvirkning og gjensidig nytte.

Essensen av slike forhandlinger er å skille personen fra problemet, fokusere på interesser i stedet for posisjoner, utvikle gjensidig fordelaktige alternativer og insistere på objektive kriterier – eksterne standarder eller prinsipper akseptert av begge parter.

1. Se for deg problemet fra den andre personens synspunkt.

2. Identifiser sentrale spørsmål og bekymringer (ikke posisjoner) som er relevante for problemet.

3. Bestem hvilke resultater som vil gi en fullstendig akseptabel løsning.

4. Identifiser nye alternativer for å oppnå disse resultatene.

Praktisk oppgave
Velg den spesifikke personen du ønsker å inngå en vinn/vinn-avtale med. Prøv å sette deg inn i personens sko og beskriv i detalj ideen din om hvordan han ser løsningen. Skriv deretter ned resultatene som vil bety å vinne for deg. Spør partneren din om han eller hun er villig til å diskutere problemet til du finner en gjensidig fordelaktig løsning.

Vane 5. Søk først å forstå, så å bli forstått

Anta at du har synsproblemer og du bestemmer deg for å søke hjelp fra en optiker. Etter å ha utålmodig lyttet til klagene dine, tar han av seg brillene og gir dem til deg med ordene:

- Her, ta den på! Jeg har brukt disse brillene i ti år nå, og de hjelper meg mye. Jeg har reservedeler hjemme; ta disse!

Du tar på deg briller, men du ser enda verre på dem.
– Forferdelige briller! utbryter du. Jeg ser ikke noe i dem!
- Kan ikke være det! - okulisten er overrasket. – De hjelper meg enormt. Prøv igjen.
– Ja, jeg prøver! - du svarer. – Alt faller sammen!
- Hva er galt med deg? Prøv å være positiv!
- God! Men jeg ser ikke noe positivt i dem heller!
– Vel, min kjære, for en utakknemlig du er! - okulisten er indignert. – Og det er tross alt jeg har gjort for å hjelpe deg!

Hva er sjansen for at neste gang du trenger hjelp igjen, går du til samme optiker?

Evnen til å kommunisere er den viktigste ferdigheten i en persons liv. Når vi er våkne, kommuniserer vi nesten hele tiden. Men her er paradokset: vi bruker år på å lære å lese og skrive, år på å lære å snakke. Hva med å lytte? Hvilket studium tok du for å lære å lytte? Å lytte på en slik måte at du virkelig, dypt forstår den andre personen og ser ting fra hans synspunkt?

Søk etter å forstå først er assosiert med et dyptgående paradigmeskifte. Vanligvis streber vi etter å bli forstått først og fremst. De fleste lytter ikke med den hensikt å forstå, men med den hensikt å svare. De enten snakker eller forbereder seg på å snakke. Empatisk lytting betyr mye mer enn å registrere, reflektere eller til og med forstå talte ord. Ved empatisk lytting lytter du med ørene, men i tillegg – og dette er mye viktigere – lytter du med øynene og hjertet. Du lytter ikke bare til meningen, men også til følelsene. Du "lytter" til oppførselen til personen.

Fordi vi lytter med våre tidligere erfaringer i tankene, basert på vår historie, reagerer vi vanligvis på en av fire måter. Vi vurderer - enig eller uenig; fremkalle – vi stiller spørsmål basert på vårt verdisystem; vi gir råd - vi gir anbefalinger, med utgangspunkt i vår personlige erfaring; vi tolker - vi prøver å forstå karakteren til denne eller den personen, å forklare hans motiver og handlinger, basert på våre egne motiver og handlinger.

Før du tar opp et problem, før du dømmer og gir råd, før du presenterer ideene dine, prøv å forstå. Dette er en kraftig ferdighet med effektiv gjensidig avhengighet.

Når vi virkelig forstår hverandre dypt, åpner vi døren for kreative løsninger og tredje alternativer. Ulikheter mellom oss slutter å være uoverstigelige hindringer for kommunikasjon og utvikling. Tvert imot blir de skritt som fører til synergi.

Praktisk oppgave
Del empati med noen som står deg nær. La ham eller henne vite at du ønsker å lære hvordan du virkelig lytter til andre, og be ham eller henne om å evaluere fremgangen din i løpet av en uke. Hvor godt gjorde du det? Hvilken effekt hadde dette på kommunikasjonspartneren din?

Vane 6. Oppnå synergi

Synergi er en aktivitet av høyeste orden - den sanne testen og manifestasjonen av alle andre ferdigheter satt sammen.

De høyeste manifestasjonene av synergi oppstår når vi står overfor de vanskeligste problemene i livet og fokuserer på de fire unike egenskapene til en person, vinn/vinn motivasjon og empatiske kommunikasjonsevner. Resultatene av dette er som et mirakel. Vi lager nye alternativer – noe som ennå ikke har eksistert.

Synergi er essensen av prinsippbasert ledelse. Enkelt sagt betyr det at helheten er større enn summen av delene.

Nøkkelen til mellommenneskelig synergi er intrapersonlig synergi, synergi i oss selv. Essensen av intrapersonlig synergi er nedfelt i prinsippene for de tre første ferdighetene, som gir en person intern sikkerhet, tilstrekkelig til å åpne seg uten frykt for å bli sårbar. Når vi internaliserer disse prinsippene, utvikler vi en overflodsmentalitet, vinn/vinn-tenkning og vane 5-oppriktighet.

Essensen av synergi er å sette pris på forskjellene mellom mennesker - forskjeller i mentalitet, i den følelsesmessige sfæren og psykologiske forskjeller. Og nøkkelen til å verdsette forskjeller ligger i erkjennelsen av at alle mennesker ikke ser verden slik den er, men som de er.

En virkelig effektiv person har nok ydmykhet og respekt for andre til å gjenkjenne begrensningene i sin egen oppfatning og sette pris på de rike mulighetene som åpner seg for ham gjennom samhandling med andre menneskers hjerter og sinn. Kun basert på vår egen erfaring mangler vi stadig informasjon.

Synergi fungerer. Synergi er et sant prinsipp. Det er den høyeste prestasjonen av alle tidligere ferdigheter. Synergi er effektivitet i en gjensidig avhengig virkelighet. Dette er teambygging, teamarbeid, utvikling av samhold og kreativ samhandling med andre mennesker.

Selv om du ikke kan kontrollere andres paradigmer og selve synergiprosessen, ligger hoveddriverne for synergi innenfor din innflytelseskrets.

Praktisk oppgave
Tenk på hvem du kjenner som vanligvis ser ting annerledes enn deg. Prøv å bruke disse forskjellene som springbrett til løsninger på linje med det tredje alternativet. La oss si at du kan spørre personens mening om et prosjekt eller et problem som er i gang for øyeblikket, og setter pris på den sannsynlige forskjellen fra ditt synspunkt.

Ferdighet 7. Slip sagen

Vane 7 er dine personlige ressurser og midler (RC). Det støtter og utvikler din mest verdifulle ressurs – deg selv. Den fornyer de fire dimensjonene av din natur - fysisk, åndelig, intellektuell og sosio-emosjonell.

For å gjøre dette må du være proaktiv. Å bruke tid på å «slipe sagen» er en handling som definitivt er Quadrant II og krever vårt initiativ. For å utvikle vår egen MS, må vi utøve press på oss selv til Quadrant II-aktivitet blir en god vane – en vane. PC-ene våre er i sentrum av vår innflytelseskrets, og ingen andre enn oss kan sikre utviklingen deres.

Dette er den mest lønnsomme, den største investeringen vi gjør i våre liv. Dette er en investering i deg selv. Vi er selv instrumentene for vår egen aktivitet, og for å være effektive må vi erkjenne viktigheten av å jevnlig slipe sagen i alle fire dimensjoner.

Den fysiske dimensjonen innebærer å effektivt ta vare på din fysiske tilstand: spise riktig mat, få nok hvile og trene regelmessig.

Å fornye den åndelige dimensjonen fører til lederskap, og er derfor nærmest knyttet til vane 2. Den åndelige dimensjonen er din kjerne, ditt sentrum, ditt engasjement for ditt eget verdisystem.

Konstant, pågående læring som trener våre sinn og utvider horisonten vår fører til vital intellektuell fornyelse.

Å oppdatere den sosio-emosjonelle dimensjonen, i motsetning til andre dimensjoner, krever ikke en spesiell investering av tid. Vi kan gjøre det i vår vanlige, hverdagslige interaksjon med andre mennesker. Men selv dette vil kreve innsats.

De syv vanene til svært effektive mennesker skaper optimal synergi på tvers av alle fire dimensjonene, og å oppdatere noen av dem forbedrer din evne til å leve i samsvar med minst én av de syv ferdighetene. Selv om disse ferdighetene er sekvensielle, øker det å mestre en synergistisk din evne til å mestre de andre.

Jo mer proaktiv du er (ferdighet 1), jo mer effektiv kan du bli i personlig ledelse (ferdighet 2) og personlig ledelse (ferdighet 3). Jo mer effektiv du er til å styre livet ditt (vane 3), jo mer fornyende kvadrant II-handlinger er du i stand til å utføre (vane 7). Jo mer du prøver å forstå først (vane 5), jo mer effektiv vil søket etter vinn/vinn synergistiske løsninger være (vane 4 og 6). Jo mer du forbedrer deg i noen av ferdighetene som fører til uavhengighet (vane 1, 2 og 3), jo mer effektiv vil du være i gjensidig avhengige situasjoner (vaner 4, 5 og 6). Og fornyelse (ferdighet 7) er prosessen med å oppdatere alle ferdigheter.

Praktisk oppgave
Lag den samme listen over fornyende handlinger for de fysiske, åndelige og intellektuelle dimensjonene. På det sosio-emosjonelle området, lag en liste over personer du ønsker å forbedre forholdet ditt med, eller peke ut områder hvor den samlede seieren kan være mer effektiv. Velg ett element fra hvert område og sett det på listen over mål for neste uke. Gjør det du har planlagt og evaluer ytelsen.

Fra innsiden og ut

Endring - ekte, ekte forandring - kommer innenfra og ut. De vil ikke skje hvis du "plukker bladene" ved å bruke teknikker fra arsenalet av personlighetsetikk rettet mot å endre holdning og atferd. Endring kommer fra røttene - fra din måte å tenke på, fra dine grunnleggende, grunnleggende paradigmer som definerer karakteren din og skaper linsen du ser på verden gjennom.

Å oppnå enhet med oss ​​selv, med våre kjære, venner og kolleger er den mest dyrebare, mest ønskede og herlige frukten av de syv ferdighetene.

Å utvikle en svært sunn karakter og leve et liv i kjærlighet og tjeneste som fører til sann enhet er tydeligvis ingen enkel oppgave. Det er ikke en «sosial aspirin» eller et «plaster». Og likevel er det mulig. Det hele starter med ønsket om å gjøre de riktige prinsippene til grunnlaget for våre liv, bryte paradigmene skapt av andre sentre, og bryte ut av den villedende komforten til uverdige vaner.

Ved å sette riktige prinsipper i sentrum av livene våre og opprettholde en balanse mellom handling som fører til resultater og utvikling av vår handleevne (P/PC-balanse), er vi i stand til å skape et effektivt, nyttig og lykkelig liv for oss selv og våre etterkommere.

Løs gjenfortelling og utdrag fra Stephen Coveys The 7 Habits of Highly Effective People

Men hvis begrepene balanse, mangel på tid og selve håndteringen av det kun er myter, hva snakker vi om her?

Evne til å styre tid egentlig en av de viktigste komponentene i et enestående liv, så tilbake til BNP-tenkemodeller. Hvis du ønsker å administrere det effektivt, er det dette du faktisk vil klare.

Dine prioriteringer: du og bare du må bestemme hva som er viktigst for deg.

Ditt fokus: du og bare du må bestemme hva og når du skal være oppmerksom.

Ved dine handlinger: du og bare du må bestemme hva du skal gjøre på et bestemt tidspunkt, time, dag eller uke.

Lær å skille mellom viktighet og haster

Vi kaster ofte feilaktig bort tid på aktiviteter som gir oss en flyktig følelse av tilfredshet, men som ikke gir reelle fordeler. Dette skyldes i stor grad det faktum at vi bukker under for påvirkning av haster.

Hver handling vi tar har to komponenter: viktighet og haster. Det må forstås at de ikke er identiske. Viktighet svarer på spørsmålet "Hvor mye påvirker dette livet mitt?" Haster «Hvor raskt bør dette skje?». Dette er to helt forskjellige spørsmål.

Eisenhower Matrix

Denne måten å forstå handlingene våre på antas først å ha blitt navngitt av president Dwight Eisenhower. Stephen Covey populariserte denne modellen i sin bok " De 7 vanene til svært effektive mennesker”, men den kalles “Eisenhower-matrisen”, og den må forstås. Matrisen er vist i figur 1.

Jeg er langt fra den første som påpeker den åpenbare konklusjonen om at det er bedre å bruke så mye tid som mulig i kvadrant 2, men jeg skal gå videre. I hovedsak vil rutene 1, 3 og 4 drepe deg, bare hver på sin måte og i forskjellige hastigheter.

Ris. en. Eisenhower Matrix

Firkant 1 VIKTIG og HASTER Eksempler: hjerteinfarkt, fristen nærmer seg, skatteangivelse Gir en følelse av glede, men utmattende - vær forsiktig. Dreper deg ved å tømme energireservene dine	Square 2 VIKTIG, men ikke haster Eksempler: å trene, sette seg mål, betale skatt Tid brukt her er en stor INVESTERING, siden det reduserer tiden brukt på alle andre ruter, pluss at det gir en følelse av stor tilfredshet!
Square 3 HASTER, men ikke viktig Eksempler: forstyrrelser, andres problemer Å kaste bort tid her gjør deg opptatt/trøtt, men så skuffet fordi du egentlig ikke har oppnådd noe. Dreper ved å bombardere deg med mange små ting	Square 4 Ikke presserende og ikke viktig Eksempler: tankeløs TV-titting, sladder, andre «tidssløsere» Å kaste bort tid her er bare kjedelig å drepe deg og ødelegge sjelen din

Firkant 1

Her er handlinger som er både viktige (høy effekt) og haster (må gjøres nå). Dette er ekstraordinære omstendigheter. Hvis du hadde en dag i kvadrant 1, var du sliten, men det var fint. Tross alt taklet du krisen strålende og viste seg å være på topp i et vanskelig øyeblikk. Situasjonen var spent, men du skuffet ikke!

Når du lykkes i kvadrant 1, føler du deg på toppen av lykke, men det er en hake. Du kan bli avhengig av et slikt liv, og hvis du blir der for lenge, vil du en dag møte fiasko. Enten vil du finne deg selv i en vanskelig posisjon som vil være for tøff for deg, eller du vil rett og slett gå tom for damp. Rute 1 gir en følelse av glede, men også mye stress. Evnen til å oppnå målet i det er veldig nyttig, men et konstant liv i det er et slag for helsen.

Square 3

Du vet at noen ting tar tid og krefter, og du får lite eller ingenting tilbake. De er inkludert i rute 3, som Covey kalte "villedende". Du har en vrangforestilling om at handlingene dine er viktige, men til slutt innser du at du ikke gjorde noe. Etter å ha tilbrakt en dag på dette torget føler du deg sliten og tom.

I disse høyteknologiske tider er det veldig lett å kaste bort en hel uke, måned eller liv ved å sitte fast i rute 3. Hvis du ikke lærer å sette og håndheve grenser, å nekte visse handlinger og å si "nei" for noen mennesker vil dette skje:

Innblandingen og problemene til andre mennesker vil konsumere livet ditt. Alt uten spor! Og det vil skje fordi du tillater det.

Heldigvis kan dette unngås. Ved å tydelig definere målene dine, implementere "totimersløsningen" og ta vare på sinnet ditt (som du vil lære om i kapittel 11 og utover), vil du unngå fellen, men du må være på vakt. Hvis jeg overdriver, så får det være; det er bare det at jeg har sett nok tilfeller der folk tapte år i kvadratet på 3. Hold deg unna ham!

Square 4

Kvadrant 4 består av handlinger som ikke viktig og ikke haster. De har liten eller ingen effekt på livet ditt, og ingen bryr seg om du gjør dem. Her er for eksempel tankeløs hopping fra en TV-kanal til en annen, meningsløse spill, sjekke kredittvurderingen din for tredje gang på en uke, og andre enkle "tidskastere". Jeg vil ikke beskrive denne plassen i detalj, fordi du vil forstå når du går i fellen. La meg bare si at det vil drepe din karriere, helse, forhold, økonomi og ambisjoner, og du vil ikke engang nyte det. Finner meg selv i rute 4, begynne å gjøre noe annet. Bare sving av stien som førte deg til dette torget.

Å bo i kvadrant 1, 3 og 4 vil drepe deg på den ene eller andre måten, så tenk på den eneste kvadranten der tid er en god investering, ikke bortkastet.

Square 2

den viktig, men ikke som haster saker. Hendelser som i betydelig grad påvirker livet ditt starter vanligvis med tidsfrister som er langt unna; Mesteparten av tiden er det ingen spesifikk dato. For eksempel, trening, meningsfull kommunikasjon med familien, målsetting, lesing, bønn påvirker i stor grad livene våre, beriker dem, og du vil aldri fullføre disse trinnene.

Du vil gjøre dem alltid og villig, fordi de mater deg, ikke tapper deg. En dag tilbrakt i Quadrant 2 får deg til å føle at du har gjort noe veldig bra for deg selv. Og på slutten av en slik dag vil du ha mer energi enn i begynnelsen.

De sier at virkelig viktige ting vanligvis ikke haster, og omvendt. Haken er at hjernen vår er programmert av naturen til å reagere ikke på det viktige, men på det som haster. Situasjonen forverres av at samfunnet vårt oppfordrer til en slik tilnærming. Alt dette betyr er at hvis du er fast bestemt på å bruke tiden din klokt på det som virkelig betyr noe, da du trenger et system.

Vi vil nå vurdere det.

I kapittel 11 vil du lære om «totimersløsningen». Dette er en omfattende tilnærming til å lage en graf. Det vil definitivt hjelpe deg å redusere tid på aktiviteter som tapper deg og bruke på ting som vil gjøre deg sterkere. Men i dette kapittelet skal vi legge grunnlaget for et slikt tidsstyringssystem.

Systemet ditt starter med de riktige spørsmålene.

De viktigste spørsmålene innen tidsstyring

Ønsker du en handlingsplan som tar 2 minutter, men som forbedrer måten du bruker tiden på resten av livet?

Skriv disse tre spørsmålene på et papir og plasser det på et fremtredende sted..

• Hvilken rute er jeg i akkurat nå?
• Hjelper handlingene mine for øyeblikket meg å bevege meg mot målene mine?
• Er dette den beste måten å administrere tiden din på akkurat nå?

Det er alle tre spørsmålene på arket. For enkelt? Enkelhet er villedende, fordi disse tre spørsmålene er en veldig kraftig teknikk for å trene hjernen din. Uavhengig av svarene skaper de selv vinn-vinn-situasjoner for deg. Alle hjelper hjernen like effektivt som de tre smarte lesespørsmålene.

Jeg vil utdype fordelene deres i kapittel 14, men foreløpig vil jeg understreke at de er en flott trio. I utgangspunktet øker de bevisstheten: du kan ikke bryte ut av en felle uten å vite at du har gått i den.

Bare bevisstgjøring automatisk bestiller din BNP-tenkemodeller jobbe for deg. Ved å bestemme hvilken firkant du er i, du automatisk oppmuntre hjernen din til å finne en mer produktiv måte.

Ved å spørre om dine nåværende handlinger beveger deg mot dine mål, kan du automatisk Du begynner å bli mer bevisst på målene dine. Ved å lure på om dine nåværende handlinger virkelig er den beste bruken av tiden din, blir du automatisk mer bevisst på hva den beste veien ville være. . Og viktigst av alt, selv om svarene ikke tilfredsstiller deg, øker spørsmålene i seg selv effektiviteten av tidsbruken.

Still deg selv disse tre spørsmålene noen ganger om dagen i en uke, og du vil finne deg selv å gjøre nyttige justeringer av handlingene dine mye raskere. Gjør dette konsekvent i tre uker, og du vil skape positiv fremdrift på alle områder av livet ditt.

Skriv disse tre spørsmålene ned på et stykke papir akkurat nå, hvis du ikke allerede har gjort det. Enda bedre, lag en kopi til kontoret, den andre til huset, den tredje til bilen. Ved å henge dem der, vil du forbedre din bevissthet om tid en gang for alle.

Poenget er at det er lett å bukke under for myter og trekke feil konklusjoner om tiden vi har til rådighet. Alle får nøyaktig de samme 168 timene i uken. Du kan ikke administrere tid, men du kan administrere deg selv: handlingene dine og konsentrasjonen. Og så forbedres livet ditt dramatisk. Kapittel 11 og 12 vil vise deg nøyaktig hvordan du gjør dette.

Jeg leste nylig de 7 vanene til svært effektive mennesker av Stephen Covey for andre gang.

Jeg leste den for første gang for noen år siden. Jeg noterte meg noe, begynte å bruke noe, for eksempel empatisk lytting.

Denne gangen bestemte jeg meg for å introdusere alle de syv ferdighetene i livet mitt på en gang. Jeg laget en oppsummering for meg selv, med de viktigste tankene og ideene, for å huske og lese på nettet fra tid til annen. For å gjøre dette legger jeg ut denne korte oppsummeringen her, jeg tror den vil være nyttig for andre lesere.

Faktisk er dette nøkkelideene i boken "Syv vaner", hovedpressen.

Jeg fant flere gode illustrasjoner av ferdighetene til svært effektive mennesker på nettet, jeg vil bringe dem her også.

Så, Stephen Covey foreslår å introdusere følgende 7 ferdigheter i livet til en effektiv person:

1. Vær proaktiv.
2. Å starte en bedrift representerer sluttmålet.
3. Gjør det som må gjøres først.
4. Tenk og handle i en vinn-vinn-ånd.
5. Prøv å høre først, så bli hørt.
6. Oppnå synergi.
7. Slip sagen (forbedre og utvikle stadig).

Her er det jeg skrev ned for meg selv for hver ferdighet:

Ferdighet 1. Vær proaktiv.

Denne ferdigheten har som mål å gjøre en person uavhengig, aktiv og proaktiv.

Proaktivitet er basert på aktivitet og ansvar.

Ferdigheten til proaktivitet lærer deg å løse problemer som er innenfor din påvirkningskrets og tilpasse deg forhold som ikke kan påvirkes (ikke å kaste bort tid og krefter på dem) - dvs. de som er utenfor deres innflytelseskrets.

En proaktiv person er en person som har realisert sine dypeste verdier, sine mål, formulert sine prinsipper og deretter handler etter disse prinsippene, uavhengig av omstendighetene.

Proaktive individer er i stand til å velge sin respons på ulike typer ytre faktorer av stimuli (fysiske, sosiale, psykologiske, etc.). Med andre ord, de er i stand til å reagere ikke med den første reaksjonen som dukket opp, men velge alternativet som igjen svarer til deres prinsipper.

Ferdighet 2. Å starte en bedrift for å representere sluttmålet.

Denne ferdigheten betraktes som et dobbelt skapelsessystem. Først skaper vi noe i fantasien vår (så vel som i planer, mål, tegninger osv.) - dette er den første skapelsen. Så implementerer vi våre planer i vår virkelighet. Dette er den andre skapelsen.

I den første skapelsen legger vi ikke bare erfaring, men også vår samvittighet, vår bevissthet, våre prinsipper.

Og du må finne prinsippene dine, skrive dem ned og formalisere dem til et personlig oppdrag eller en personlig grunnlov. Et slikt dokument er opprettet i lang tid, hvert ord er bekreftet i det. Men da blir dette dokumentet nøyaktig grunnlaget og grunnlaget som en person ser på livet og tar beslutninger gjennom.

Personlig misjon består av seksjoner:

1. Hva vil du bli (karakter).
2. Hva vil du gjøre (bidrag og prestasjoner).
3. Dine verdier og prinsipper (grunnlaget for dine handlinger).

Det er veldig viktig å vie tilstrekkelig tid til den første skapelsen. Som i det russiske ordtaket: "Mål 7 ganger, kutt en."

Vane 3. Gjør først det som må gjøres først.

Dette prinsippet lærer å følge Pareto-prinsippet, som sier: "20% av sakene gir 80% av resultatet."

Det er veldig viktig å lære å fremheve viktige ting og gi dem mer prioritet enn det som haster.

Dette betyr å prøve å være i rute 2. Som regel er de viktigste tingene, de haster ikke. Derfor utsetter folk dem hele tiden. Men dette er de veldig viktige tingene som radikalt kan endre livene våre.

Planlegging er bedre og mer behagelig å gjøre ikke daglig, men ukentlig. De. du planlegger tingene du skal gjøre i løpet av uken, la oss si på søndag.

For å gjøre flere ting fra kvadrant 2 er det veldig viktig å lære seg kunsten å delegere. Og delegeringen av henrettelse og, enda viktigere, delegeringen av lederskap.

Ferdighet 4. Tenk og handle i en vinn-vinn-ånd.

Denne ferdigheten lærer deg å nå dine mål på en slik måte at alle parter drar nytte av å oppnå disse målene. For å sikre at alle parter er fornøyde i transaksjonen eller som følge av kontrakten.

Vane 4 er basert på samarbeid og tillit. Resultatet er mer enn et kompromiss.

4 trinn for å vinn-vinn:

1. Presenter problemet fra den andre personens ståsted.

2. Identifiser nøkkelspørsmål, bekymringer og bekymringer knyttet til problemet.

3. Bestem resultatene som vil gi en fullstendig akseptabel løsning.

4. Identifisere nye muligheter og alternativer for å oppnå disse resultatene i koordinatene for gjensidig samarbeid.

Forresten, "vinn-vinn" er favorittprinsippet til den berømte gründeren Oleg Tinkov :)

Vane 5. Prøv først å høre, og bli hørt.

Denne ferdigheten lærer deg hvordan du kan kommunisere effektivt med andre. Det er viktig å lære ikke bare å lytte til samtalepartneren, men også å lære ferdighetene til empatisk lytting. Lær først å forstå og deretter å bli forstått.

I praksis involverer empatisk lytting følgende kjede.

1. Du lytter nøye til samtalepartneren og prøver å fange og forstå så dypt som mulig all hans frykt, frykt, ambisjoner og fordeler.

2. Etter å ha lyttet, gjenforteller du med dine egne ord problemene og ambisjonene til samtalepartneren. For eksempel: "Har jeg forstått det riktig, din oppgave er dette og hint, mens følgende problemer og bekymringer osv."

4. I sluttfasen tilbyr du din løsning eller gir et tilbud, gjerne i et vinn-vinn-konsept. Som regel vil det bli akseptert.

Empatisk lytting er uunnværlig i alle typer forhandlinger, spesielt forretningsmessige.

Ferdighet 6. Oppnå synergi.

Synergi er kombinasjonen av forskjellige energier for å skape større energier. Opprettelsen av en helhet fra deler, og denne helheten er alltid større enn summen av disse delene. Fra synergisynspunkt er 1 + 1 ikke lik 2, men 3 eller mer.

Det er nødvendig å strebe etter samarbeid og partnerskap, også med konkurrenter. Det gir alltid en synergistisk effekt.

For at synergi skal oppstå, må følgende betingelser og krav oppfylles:

Ferdighet 7. Slip sagen

Vane 7 forteller oss at selvutvikling er en livslang reise. Du må hele tiden lære, utvikle og forbedre deg. Først da kan ekte suksess oppnås.

For harmonisk utvikling må du forbedre deg på flere områder og dimensjoner samtidig: fysisk, emosjonell, intellektuell, åndelig, sosial.

Dette er min forståelse av tankene som er skissert i The 7 Habits of Highly Effective People. Hvis du har din egen forståelse av ferdighetene til svært effektive personer fra Stephen Covey, eller du har noe å legge til dette materialet, vil jeg gjerne kommentere.

Og til slutt, en video der Stephen Covey selv vil snakke om boken sin og de syv ferdighetene:

Kjerneideer fra bok #1 om personlig effektivitet og selvforbedring. En bok som er et must for enhver leder med respekt for seg selv. Boken som ansatte i de største organisasjonene består tester på. Dette er 7 ferdigheter som alle bør mestre.

The 7 Habits of Highly Effective People er uten tvil den mest kjente boken innen sjangrene for selvutvikling og personlig effektivitet. Boken har over 4 000 positive anmeldelser på Amazon og over 260 000 positive vurderinger på bokportalen GoodReads.

I sin bok identifiserte Stephen Covey syv vaner som han observerte er grunnlaget for ekte suksess og selvoppfyllelse.

La oss se nærmere på hovedideene i Stephen Coveys kultbok.

De syv vanene til svært effektive mennesker

For å gjøre enkle, relativt små endringer i livet ditt, må du endre oppførselen din og noen sentrale holdninger. Hvis du trenger drastiske endringer i arbeid, karriere, familieliv, forhold til barn, må du jobbe med dine grunnleggende paradigmer – verdensbildet, troen som atferd stammer fra.

Stephen Covey siterer forfatteren Henry David Thoreau i sin bok:

"For hver tusen som river bladene fra det ondes tre, er det bare én som skjærer det ved roten."

Ved å jobbe med atferd og holdninger plukker vi bare av bladene. Ved å gripe roten – paradigmet – kan vi virkelig oppnå kvalitative endringer.

« Prinsipper er de retningslinjene for menneskelig atferd som utvilsomt er av stabil og permanent verdi. De er grunnleggende. De er nesten udiskutable fordi de er åpenbare» .

Essensen av en person er hans repeterende handlinger, vaner. Hvis noen er vant til å dusje to ganger om dagen, vil han regnes som en ren person. Når han ser en person be, vil han bli ansett som religiøs. Hva er vanene til svært effektive mennesker?

Stephen Covey – en spesialist innen lederskap – formulerte prinsippene som ligger til grunn for løsningen av eventuelle problemer, og bygget dem inn i et konsistent system.

De syv vanene eller vanene til svært effektive mennesker

1. Proaktivitet. Prinsippet om personlig visjon.
2. Start med et sluttmål. Prinsippet om personlig lederskap.
3. Hva skal jeg gjøre først? Prinsippet om personlig kontroll.
4. Tenk vinn/vinn. Prinsippet om mellommenneskelig ledelse.
5. Først må du forstå, og deretter bli forstått. Prinsippet om empatisk kommunikasjon.
6. Oppnå synergi. Prinsipper for kreativt samarbeid.
7. Slip sagen. Prinsippet om balansert selvfornyelse.

Ferdigheter er det som ligger i skjæringspunktet mellom tre sirkler – kunnskap, ferdigheter og ønsker. Alle disse komponentene er nødvendige for å utvikle ferdigheter, for eksempel selvkontroll. De tre første ferdighetene oppført av Stephen Covey bidrar til å oppnå personlige seire. Sosial effektivitet begynner nemlig med personlig effektivitet, som følgende tre ferdigheter er viet. Og til slutt, den siste, syvende ferdigheten forbinder alle de forrige, hjelper til med å finne og opprettholde en balanse i livet.

Avhengige mennesker trenger hjelp fra andre for å få det de ønsker.

Den rusavhengige vil si: Du bryr deg ikke om meg; du mislyktes; du har skylden for min feil». Kovey kaller det du er paradigmet .

Uavhengige personer tar fullt ansvar for resultatet. Dette kommer til uttrykk i innstillinger som: Jeg kan gjøre det; Jeg stoler kun på meg selv». Forfatteren gir navnet på uavhengighet - i-paradigme .

Gjensidig avhengighet manifesteres i oppnåelse av team, felles resultater - " Vi kan forene oss; vi kan skape noe større sammen». Slik ser det ut vi er paradigmet .

Gjennom utvikling av nyttige ferdigheter kan du bli kvitt uproduktiv avhengighet, lære å ta ansvar for deg selv og jobbe jevnt i team for å oppnå utrolige resultater.

Ferdighet 1. Proaktivitet. Prinsippet om personlig visjon

Gjennom evnen til å analysere tankeprosessen vår kan vi forlate unødvendige vaner og utvikle nyttige ferdigheter. Takket være selvbevissthet kan vi se objektivt på oss selv, fremheve de positive og negative egenskapene til karakter, talenter, evner.

"Hvis vår ide om oss selv kun er dannet av et sosialt speil - det sosiale paradigmet som eksisterer for øyeblikket, så vel som meningene, holdningene og paradigmene til menneskene rundt oss - så er en slik idé som en refleksjon i en skjevt speil."

Folk vurderer oss fragmentarisk og partisk, og vi tror på dem, og så blir vårt "jeg" forvrengt.

Det er 3 forklaringer på menneskets natur:

1. Vår karakter og temperament er nedfelt i oss av våre forfedre (genetisk determinisme).
2. Egenskapene og egenskapene til en person ble nedfelt i barndommen (mental determinisme).
3. Din oppførsel er påvirket av omgivelsene – staten, lærere, lærere, politikere (miljødeterminisme).

«Du er like sta som faren din,» sier den slitne moren og vifter med hånden og trykker billedlig på knappen «genetisk determinisme». Denne knappen lanserer selvbildet ditt og gir deg en utmerket mulighet til ikke å jobbe med deg selv, men å referere til egenskapene til farens karakter og sukke "Vel, det er slik jeg ble født ...".

I hverdagen, med eventuelle problemer og gleder, er det en viss irritasjon som du sikkert vil svare på. Og mellom stimulansen og reaksjonen din er det valgfrihet – HVORDAN akkurat du vil reagere.

"Valgfrihet inneholder de unike egenskapene som gjør oss til mennesker".

Det handler om fantasi, samvittighet, vilje. Men hver person står fritt til å velge hvordan de vil manifestere disse egenskapene, om de skal være reaktive eller proaktive.

For eksempel, hvis du anses som sta, har du friheten til å velge å alltid fortsette å insistere på egenhånd, rettferdiggjøre deg selv med farens gener (reaktivitet), eller begynne å jobbe med deg selv, lære å bruke stahet der det virkelig er nødvendig ( proaktivitet).

En reaktiv person styres av omstendigheter, en proaktiv person kontrollerer omstendighetene selv. De bruker ulike måter å formulere tanker på – en reaktiv person vil si: "Jeg ble tvunget til å ...", og en proaktiv person vil si: "Jeg velger ...".

De tar til og med seg av forskjellige ting på forskjellige måter. Hver av oss har en viss rekke bekymringer. En del av bekymringene er underlagt vår innflytelse, den andre ikke. Den første delen kan beskrives som sirkelen av innflytelse, som er en del av bekymringskretsen.

Proaktive mennesker søker å utvide sin innflytelseskrets ved å vurdere styrkene deres så nøyaktig og objektivt som mulig, med fokus på det de KAN endre.

Reaktive mennesker lider bare av en følelse av sin egen hjelpeløshet, og sier: "Jeg er ikke i stand til ... De tvang meg ... Nå, hvis jeg hadde ... Det er alt skole / sjef / stat / skyldig ... ".

Proaktive mennesker er veldig smarte. De styres av sine indre verdier, forstår hva som skjer, vurderer situasjonen nøkternt og vet hvordan de skal handle.

Naturligvis har våre handlinger visse konsekvenser. Og det ville være feil å anta at vi kan velge konsekvensene. Vi kan velge vår reaksjon, men ved å ta dette valget velger vi automatisk hva som vil følge vår reaksjon, noen ganger feil.

"En proaktiv tilnærming til en feil er å raskt erkjenne den, rette den og lære den nødvendige leksjonen".

Den mest slående manifestasjonen av vår proaktivitet er evnen til å gjøre forpliktelser og oppfylle dem. Hvis folk vet at de kan stole på deg, stiger vurderingen din, og du påvirker dem automatisk.

Ferdighet 2. Start med et mål i tankene. Prinsippet om personlig lederskap

"Mens vane 2 gjelder mange omstendigheter og aspekter av livene våre, er hovedhensikten med mottoet "begynn med slutten i tankene" å begynne i dag med et bilde, et bilde eller et paradigme av sluttmålet for livet ditt. Dette vil være karaktersystemet eller kriteriet som du vil vurdere alt annet etter.

Hvis du har et klart bilde av det endelige målet du streber etter i tankene dine, kan du alltid etablere kriterier som du vil bedømme om du nærmer deg målet klart og direkte, eller vever langs en kronglete vei.

Du kan aktivt klatre opp trappene og overvinne hvert trinn, men hvis stigen er festet til feil vegg, vil handlingene dine være meningsløse.

Du må tydelig forstå hva som er viktigst for deg, og i samsvar med denne kunnskapen, administrere handlingene dine dag for dag.

Prinsippet om «start with a specific end goal» er basert på Stephen Coveys påstand om at alt er skapt to ganger (prinsippet om to skapninger). Huset du bygger i virkeligheten er allerede bygget i tankene dine, og den lille fiskeutstyrsbutikken er skapt i fantasien din. Men du fantaserer ikke bare, men tenker gjennom hver minste ting, gjør estimater, tegner en plantegning, studerer det grunnleggende om markedsføring eller rekrutterer fagfolk.

For å utvide sirkelen av innflytelse, er det nødvendig å anerkjenne prinsippet om to kreasjoner og ta ansvar for hver av dem. Det er nødvendig ikke bare å administrere riktig, men også å være leder. Med tanke på eksemplet ovenfor kan vi si at kontrollen bestemmer hastigheten på å klatre opp trappene, og ledelsen bestemmer om stigen er festet til feil vegg.

Ledere trenger den rette visjonen om hva som skjer, objektivitet, evnen til å spore endringer og analysere dem.

Det er ledelse som er med på å bestemme kursen du må bevege deg: hvilke oppdrag bedriften skal velge, i hvilken retning den skal utvikle seg.

Vår proaktivitet er basert på selvinnsikt, men bortsett fra det er samvittighet og fantasi verdifulle egenskaper. Samvittighet bidrar til å etablere moralske grenser, fantasi lar deg se potensielle muligheter. Og kombinasjonen av disse egenskapene hjelper deg med å skrive ditt eget livsmanus.

Disse prinsippene er relevante ikke bare for virksomhet eller karriere, men også for alle andre områder av livet, for eksempel for en familie.

Hvordan ønsker vi til syvende og sist at barna våre skal være? Hvis vi vil at de skal huske oss som kjærlige foreldre, vil vi vinne kortsiktige kamper ved å mobbe og straffe dem?

"Å starte med et mål i tankene betyr å nærme seg rollen din som forelder, som du ville gjort dine andre roller i livet, med en klar forståelse av dine verdier og retning. Det betyr å være ansvarlig for din egen første skapelse og omskrive deg selv slik at paradigmene som min oppførsel og mine holdninger kommer ut fra er i samsvar med mine dypeste verdier og er i harmoni med mine prinsipper.

For å starte med å forestille deg sluttmålet, må du fokusere på å lage ditt eget oppdrag. Det inkluderer HVA du vil gjøre og HVA du vil bli.

Dette oppdraget er som en standard for dine handlinger, Grunnloven, grunnlaget for beslutningstaking. For eksempel, hvis oppdragserklæringen din sier at du alltid vil behandle andre med respekt, vil du ikke tillate deg selv å kjefte på en underordnet eller fornærme sønnen din.

Noen ganger kan sentrum av en misjon være en ektefelle, familie, penger, arbeid, eiendeler, barn, fornøyelser, venner, fiender eller til og med deg selv. Det er viktig å la seg lede av prinsippene du selv definerer.

For eksempel er du i ferd med å forlate jobben, og ser frem til å ta med kona din på teater. Plutselig stopper sjefen din deg på terskelen og sier at han trenger din hjelp.

Hvis du er familie- eller ektefellefokusert, vil du nekte sjefen din og ta din kone på teater. Du kan bli, men gjør det veldig motvillig, og tenker hele tiden på hvor sint kona din vil bli.

Hvis oppdraget ditt handler om penger, så vil du tenke på overtid og rolig fortelle din kone at du må bli sent.

Når du er fokusert på jobb, vil du behandle denne anledningen som en mulighet til å lære noe nytt eller være nyttig for sjefen, noe som vil bidra til å fremme karrieren din.

En og samme situasjon, men hvor mange forskjellige holdninger til det, avhengig av prinsippene!

Ferdighet 3. Hva skal jeg gjøre først? Prinsippet om personlig kontroll

Vane 1 sier: Du er skaperen av livet ditt» .

Vane 2 sier: Skap den første skapelsen - ditt livs oppdrag» .

Vane 3 er umulig uten å utvikle personlig proaktivitet og bygge et hierarki av prinsipper i livet ditt.

Bare ved å forstå hvem du er og hva du bør strebe etter, kan du begynne å styre livet ditt.

Ledelse forstås som analysen av situasjonen, tildelingen av hoved- og sekundæren, bestemmelsen av handlingssekvensen, den spesifikke utførelsen av oppgaver. Det er mulig å klare seg selv bare hvis du har et uavhengig testamente, når du handler på egen hånd, og ikke på ordre ovenfra.

«Effektiv ledelse handler om å gjøre først det som må gjøres først. Hvis ledelse bestemmer hva som "må gjøres først", så gjør ledelsen det først, dag for dag, minutt for minutt. Ledelse er disiplin, etter den etablerte orden, utførelse.

Utviklingen av denne ferdigheten er nært knyttet til tidsfordriv. Forfatteren gir som et eksempel Haster/Viktig-matrisen, der alle saker er delt inn i 4 ruter, basert på kriteriene om viktighet og haster:

• 1 rute - viktige og presserende saker. Dette er kritiske situasjoner, akutte problemer eller prosjekter med en brennende tidsfrist.
• 2. kvadrat - viktige og ikke-hastende saker, for eksempel forebygging, søken etter nye prospekter, etablering av kommunikasjon, planlegging.
• 3. rute - uviktige og presserende saker. Dette er telefonsamtaler, uviktig korrespondanse, uviktige møter, samtaler.
• 4 kvadrat - uviktige og ikke-hastende saker. Sjekker sosiale nettverk, gjør rutiner, lediggang.

Haster – noe som krever umiddelbar oppmerksomhet, for eksempel en telefonsamtale.

Det som er viktig er hva som er relevant for resultatene og målene som er satt. Hjernen blir ofte lurt, og tar feil av et presserende kall for et viktig. Og derfor kaster vi ofte bort vår dyrebare styrke og ressurser på å gjøre ting som ikke er viktig i det hele tatt.

Viktige, men ikke presserende saker krever maksimal aktivitet fra oss. Det er på denne andre firkanten du må kaste krefter: utvikle forebyggende tiltak, etablere relasjoner med partnere eller publikum, planlegge arrangementer, forberede og utdanne spesialister, og så videre.

Hvilke verktøy trengs for å jobbe i 2. kvadrat?

• Konsistens mellom mål, visjon, misjon.
• Balansere. Ikke forsøm andre områder av livet ditt, fokuser kun på jobb.
• Fokus med ukeplanlegging.
• Regnskap for menneskelige faktorer. Noen ganger er det viktig å prioritere ikke planene til selskapet for enhver pris, men menneskene selv, for ikke å føle skyld for avvik fra planen.
• Fleksibilitet. Dine behov, funksjoner, ledelsesstil vil påvirke ledelsen, og dette er ganske normalt.

I tillegg må du lære å delegere ansvar og gjøre det med selvtillit. Tilliten som gis inspirerer en person, og ofte er han i stand til å overgå seg selv.

Vane 4. Tenk vinn/vinn. Prinsippet for mellommenneskelig lederskap

Bare ved å oppnå suksess i forhold til seg selv kan man oppnå suksess i forhold til andre mennesker. Stephen Covey argumenterer for at gjensidig avhengighet er valget av uavhengige mennesker. Å bygge ethvert forhold begynner i vår egen karakter.

"Bare ved å bli uavhengige – proaktive, prinsippsentrerte, verdidrevne og i stand til å organisere livene våre og handle etter prioriteringer – kan vi velge å bli gjensidig avhengige – i stand til å bygge mangefasetterte, varige, relasjoner med stor innflytelse med andre."

Forfatteren tilbyr en uvanlig metafor - en følelsesladet bankkonto. Dette er følelsen av pålitelighet, selvtillit du opplever når du kommuniserer med en annen person. Gode ​​gjerninger, hans gode holdning til deg skaper en viss reserve.

Og selv når han plutselig gjør en feil, takket være reserven, vil ikke din gode holdning til ham bli vesentlig undergravd.

Hvordan finansiere en følelsesmessig bankkonto?

• Prøv å forstå den andre personen. Dette er med på å etablere kontakt og øker beholdningen av gode relasjoner betydelig.
• Å være oppmerksom på bagateller, vise respekt og omsorg.
• Holde løfter og forpliktelser.
• Avklar forventningene. Noen ganger kan folk forvente en oppførsel fra deg, og du viser en helt annen, og ut fra gode intensjoner.
• Vis individets integritet. "Å være hel er å sikre at virkeligheten samsvarer med våre ord, det vil si å holde løfter og leve opp til forventningene."

Og hvis du har trukket et visst beløp fra en følelsesmessig bankkonto, så be om en oppriktig unnskyldning, innrøm åpent at du tok feil, og prøv å fylle på kontoen igjen.

Forfatteren identifiserer 6 paradigmer for interaksjon mellom mennesker:

1. "Seier/tap"
2. "tapt/vunnet"
3. "tapt/tapt"
4. "Vant"
5. "Vinn/vinn eller ikke engasjer deg"
6. "Vunnet/vant"

Det var vinn/vinn-paradigmet som dannet grunnlaget for vane 4.

"Vinn/vinn" betyr at alle avtaler og beslutninger er gjensidig fordelaktige og tilfredsstiller begge parter. Når du tar en vinn/vinn-avgjørelse, er begge parter fornøyde og forpliktet til den avtalte handlingen.

Mennesker med vinn/vinn-tankegang ser på livet som en arena for samarbeid fremfor konkurranse.

Grunnlaget for dette paradigmet er karakter, dens integritet og modenhet.

Ved å bruke «Win/Win» vil du ikke kunne utvikle konkurranse og rivalisering, stikkordene her er gjensidig avhengighet, kompromiss, tillit, samarbeid. Vinn/vinn-personen forvandler konkurranse til samarbeid.

Hvis du leter etter en vinn/vinn-løsning på et problem, så prøv å forestille deg problemet fra den andre personens synspunkt, prøv å forstå dem og identifiser nøkkelproblemer og bekymringer knyttet til problemet.

Bestem nøyaktig hvilke resultater du ønsker og hvordan du kan oppnå dem. Og så handle!

Ferdighet 5. Først må du forstå, og deretter bli forstått. Prinsippet om empatisk kommunikasjon

Evnen til å kommunisere er en av de viktigste tingene i livene våre. Når du trenger å påvirke noen - en kone, en kollega, en underordnet, en klient, må du først og fremst forstå ham. Ellers vil det virke for ham som om du bare manipulerer ham.

Stephen Covey hevder at nøkkelen til din innflytelse er et personlig eksempel på atferd. Karakteren din lar andre trekke konklusjoner om din personlighet, forteller deg om du er personen du kan stole på.

Prinsippet om empatisk kommunikasjon innebærer å lytte med den hensikt å forstå samtalepartneren. For å gjøre dette anbefaler forfatteren å bruke aktive lytteteknikker, legge til side alle dine saker, fokusere på en kollega, ektemann eller sønn, stille oppklarende spørsmål, ikke dømme eller kaste ut negative følelser under samtalen.

"En god ingeniør, før han designer en bro, må forstå fordelingen av krefter og beregne belastningene. En god lærer bør vurdere forberedelsesnivået til elevene før de starter klassene. En god student må tilegne seg kunnskap før han tar den i bruk. Gode ​​foreldre må finne ut av det før de dømmer eller gir karakterer. Nøkkelen til meningsfull dømmekraft er forståelse. Hvis du begynner å dømme med en gang, vil du aldri oppnå full forståelse.»

Først må du strebe etter å forstå den andre personen, og etter det er det viktig å gjøre samme innsats for å bli forstått. Når du forklarer ditt synspunkt, argumenter, bruk entydige, klare fraser, la lytteren stille spørsmål og klargjøre hva du sa.

Vane 6. Oppnå synergi. Prinsipper for kreativt samarbeid

"Synergi er en aktivitet av høyeste orden - den sanne testen og manifestasjonen av alle andre ferdigheter satt sammen".

Synergiprinsippet er at helheten er større enn delene. Sammenbundet kan to stokker tåle mye større belastning enn hver enkelt. Planter som dyrkes i nærheten vil flette seg så tett sammen at du trenger verktøy for å løse dem.

På samme måte, mennesker - sammen er de i stand til å samarbeide fruktbart, og gir større fordeler i et team enn alene. Synergi respekterer forskjeller, forbedrer styrker og kompenserer for svakheter.

Virkelig synergi kan bare oppstå på grunnlag av den forrige, femte ferdigheten. Empatien som kommer ut av samtalen lar folk åpne seg, dele sine hemmelige frykter eller drømmer, noe som til slutt fører til gruppesamhold og tett samarbeid.

Stephen Covey råder før starten av ethvert seminar, workshop, å gi folk muligheten til å skape empatiske forbindelser, kommunisere, finne ut målene, tankene og synspunktene til kolleger om hva som skjer i selskapet, fylle på følelsesmessige kontoer og først etter det løse arbeidsproblemer.

Se for deg en familiekonflikt: mannen vil tilbringe ferien i naturen og fiske med sine to sønner, og kona vil reise til en annen by for å besøke sin syke mor. De kan krangle og banne uten å komme til et kompromiss. Og de kan oppnå synergi og sammen, forent, løse dette problemet ved å velge forskjellige alternativer.

For eksempel, på ferie skal de fiske, og da vil mannen ta to dager fri fra jobben, kombinere dette med to dager fri og la kona gå til moren. Eller de skal fiske til et sted ikke langt fra der konas mor bor. Det er viktig å forene, løse problemet, og ikke se på det fra to forskjellige poler.

"Kjernen i synergi er å sette pris på forskjellene mellom mennesker - forskjeller i mentalitet, i den følelsesmessige sfæren og psykologiske forskjeller. Og nøkkelen til å verdsette forskjeller ligger i erkjennelsen av at alle mennesker ikke ser verden slik den er, men som de er.»

Ferdighet 7. Slip sagen. Prinsippet om balansert selvfornyelse

Se for deg en person som sager trær i skogen. Sliten, utmattet, utmattet bærer han en sløv sag langs trestammene. Du sier til ham: "Slip sagen!" , som han svarer: "Jeg har ikke tid." Den syvende ferdigheten får deg til å "slipe sagen".

"Vane 7 er dine personlige ressurser og midler. Det støtter og utvikler din mest verdifulle ressurs – deg selv. Den fornyer de fire dimensjonene av din natur - fysisk, åndelig, intellektuell og sosio-emosjonelle» .

1. Fysisk. Det inkluderer ernæring, trening, stressmestring.
2. Åndelig. Det innebærer avklaring av verdier og overholdelse av dem, læring, refleksjon.
3. Intellektuell. Inkluderer lesing, fantasi, planlegging.
4. Sosio-emosjonell. Det inkluderer synergi, empati, indre nærhet.

Vi må konsekvent utvikle hver dimensjon, være proaktive. Å bruke tid på utviklingen av den syvende ferdigheten er en oppgave fra kvadrant 2.

«Dette er den mest lønnsomme, den største investeringen vi gjør i våre liv. Det er en investering i oss selv – i det eneste verktøyet vi har for å overvinne livets vanskeligheter og gi et personlig bidrag. Vi er selv instrumentene for vår egen aktivitet, og for å være effektive må vi erkjenne viktigheten av regelmessig å "slipe sagen" i alle fire dimensjoner..

Stephen Covey oppfordrer til å overvåke balansen i utviklingen av det fysiske, sosio-emosjonelle, intellektuelle og åndelige dimensjoner av din natur, uten å neglisjere noen dimensjon. Den mest verdifulle frukten av å bruke de syv vanene er å oppnå samhold med deg selv, med familiemedlemmer, venner og kolleger.

Om oss

✏️ MakeRight.ru er en tjeneste med nøkkelideer fra bestselgende litteratur om virksomhet, personlig effektivitet, psykologi og selvutvikling. 270+ materialer i biblioteket. 90+ lydversjoner. Nøkkelideer til bøker som ennå ikke er utgitt på russisk.

Følg vår Telegram-kanal for å være den første som får vite om alle nye bokutgivelser og bestselgere!

I dag skal vi snakke om en veldig nyttig regel - 90/10. Svært få mennesker kjenner og bruker den, og likevel kan denne regelen endre livet ditt radikalt. Hva er denne regelen?

10 % av livet vårt avhenger av hva som skjer med oss. 90 % avhenger av hvordan vi reagerer på det som skjer. Hva betyr det?

Vi har virkelig ikke kontroll over 10% av hendelsene i livene våre. Vi kan ikke forhindre at utstyret eller enheten vi bruker går i stykker, vi kan ikke forhindre sen ankomst av et fly som ødelegger alle våre planer, vi kan ikke forhindre at sjåføren av en bil som kjører i en parallell kjørebane med oss, kjører forbi oss og kommer seg foran. Vi kan ikke kontrollere det røde lyset, men vi kan kontrollere hvordan vi reagerer på det.

Tenk på ett eksempel. Du spiser frokost med familien din. Datteren din dyttet kaffekoppen din ved et uhell og varm væske rant ned i buksene dine. Du eksploderer, du roper på datteren din og kaller henne en bråker. Du bebreider din kone for å sette koppen for nær bordkanten. En kort, ubehagelig verbal krangel oppstår som et resultat av reaksjonen din.

Du skynder deg til soverommet for å skifte bukser og kommer tilbake for å se datteren din gråte, uten å kunne fullføre frokosten og pakke til skolen. Som et resultat savner hun skolebussen. Din kone har det travelt på jobb. Du kjører datteren din til skolen i bilen din. Fordi du kommer for sent på jobb, haster du rundt og bryter trafikkreglene. Datter løper til timen uten å si farvel til deg. Når du kommer på jobb tjue minutter for sent, oppdager du at du har glemt de riktige papirene hjemme. Dagen din startet dårlig og fortsetter slik. Du kan ikke vente til slutten av arbeidsdagen. Når du kommer hjem, finner du din kone og datter i dårlig humør. Forholdet ditt til dem er ødelagt.

Hvorfor hadde du en dårlig dag?

A) Fordi datteren ved et uhell sølt kaffen?

B) Fordi datteren din savnet bussen og du måtte ta henne til skolen?

C) Fordi det var «trafikk» på veien og du kom for sent på jobb?

D) Fordi du reagerte på situasjonen på feil måte?

Riktig svar er "G". Du ødela hele dagen med reaksjonen din. Du hadde ikke kontroll over hva som skjedde med kaffen din, men du hadde kontroll over hvordan du reagerte. 90/10-regelen!

Men alt kan være annerledes. Kaffe sølt på buksene dine. Datteren din er klar til å gråte. Du sier forsiktig: "Det er greit, bare prøv å være mer forsiktig neste gang." Griper et håndkle, løper du inn på soverommet, skifter til bukser, tar med alt du trenger til jobben. Du går tilbake inn på kjøkkenet akkurat i tide til å se gjennom vinduet datteren din vinker til deg mens hun går ombord på skolebussen. Etter å ha sagt farvel til kona di, forlater du huset. Du kommer på jobb fem minutter for tidlig og hilser kraftig på alle.

To forskjellige scenarier. Begge startet på samme måte, men endte annerledes.

Det handler om din reaksjon på hendelser i livet ditt. Selvfølgelig kan du fortsette å skylde på andre for plagene dine og klage over at livet ditt ikke går bra, men hjelper dette deg til å leve et bedre liv?

Lær deg å svare riktig, og du vil ikke ødelegge dagen og livet ditt.

Hvordan reagere hvis noen kjører forbi deg på banen? La ham innhente deg, ikke vis humøret ditt, ikke løp: hva betyr det om du kommer på jobb noen sekunder for sent? Husk 90/10-regelen og ikke bekymre deg for det.

Flyet er sent, det forstyrrer timeplanen din for hele dagen. Ikke vær sint på flyplassarbeiderne, de har ikke kontroll over hva som skjer med flyet. Bruk den uventede fritiden til å lese, til å studere noe. Møt andre passasjerer og ha en hyggelig samtale. Hvorfor falle inn i en tilstand av misnøye og øke blodtrykket? Det hjelper ikke den nåværende situasjonen.

Du har mistet jobben. Hvorfor lide av søvnløshet, være nervøs og slå ut mot sine kjære? Kanaliser din engstelige energi og tid til å finne en ny jobb. Kanskje den blir bedre enn den forrige.

Nå vet du om 90/10-regelprinsippet. Men det er ikke nok bare å vite, du må bruke kunnskap i livet.

Du har ingenting å tape på å prøve 90/10-regelen i livet ditt. Stol på meg, du vil bli overrasket over resultatene.

Det kan forandre livet ditt!