Путь истинного лидера – книга изменившая видение мира. О чем же эта книга

Эта книга появилась на свет в результате длившихся целое десятилетие дискуссий между главой и духовным лидером государства Тибет Его Святейшеством Далай-лама и консультантом по вопросам управления. По сути – это уникальный, бесценный кладезь буддистской мудрости, призванный помочь бизнес-лидерами разобраться, что происходит в их сознании, и научить принимать решения, обеспечивающие более высокое качество как собственной жизни, так и жизни организации, в которой они работают.

В сегодняшнем мире бизнесменам неимоверно трудно принимать правильные решения. Ведь их последствия сказываются на работниках компании, потребителях, поставщиках. Этот процесс особенно сложен в крупных, глобальных корпорациях, которые осуществляют свою деятельность во многих странах мира, и для которых качество принятых решений жизненно важно. По этой причине человек, принимающий решение, должен быть не только компетентным, - у него, помимо этого, должна быть правильная мотивация и правильное состояние сознания.

Авторы книги: Его Святейшество Далай-лама и Лоренс ван ден Майзенберг - международный консультант, чья работа связана с совершенствованием корпоративного управления и повышением эффективности высшего руководства.

Его Святейшество Далай-лама: «Для главы государства лучший способ руководить своей страной - это, в первую очередь, управлять самим собой».

Книга «Путь истинного лидера» уникальна тем, что может служить обучающим курсом для самосовершенствования, повышения квалификации, как самого лидера, так и целой организации. Эта книга учит человека развивать свои способности, управлять собой, тренировать свой ум, и как итог, правильно вести бизнес и управлять большими организациями. Тех, кто ею заинтересуется, книга научит видеть проблемы в истинном свете и принимать комплексное решение.

В книге даются четкие инструкции по саморазвитию: управление собой, принятие реальности и сохранение позитивного мышления, ценность честного труда, тренировка ума, как найти время для медитаций, простые методы медитации для занятых людей, медитация во время ходьбы, в положении сидя, визуализация, аналитическая медитация, чтения мантр и другое. После завершения этого обучающего курса для лидера, Вы поднимаетесь на новую ступень в своем развитии: лидерство на основе тренированного сознания.

Лоренс ван ден Майзенберг так представляет лидера: «Истинный лидер способен проанализировать тот или иной вопрос со всех возможных точек зрения, и на основе расширенного видения принять правильные решения. Для такого лидера характерен спокойный, собранный и сосредоточенный, тренированный разум, не отягащенный отрицательными мыслями и эмоциями. Истинный лидер осознает неизбежность перемен, потребность во всеобщей ответственности, и понимает важность привнесения моральных ценностей в экономическую систему. Именно такой подход и представляет собой путь лидера».

Его Святейшество Далай-лама считает, что на пути к самосовершенствованию, лидеру необходимо знать о шести совершенствах.

Шесть совершенств.

Совершенно очевидно, что шесть совершенств (в большинстве случаев к ним относят такие качества, как щедрость, этическая дисциплина, терпение, увлеченность, сосредоточенность и мудрость) представляют собой большую ценность не только для лидеров, но и для всех людей. Однако лидер, обладающий этими качествами, способен оказывать сильнейшее влияние на окружающих.

Щедрость

Причина многих бизнес-скандалов - алчность руководителей, стремящихся к власти: качество, противоположное щедрости. Эффективная работа высшего руководства имеет большое значение для успеха компании, однако реальные результаты можно получить только благодаря совместным усилиям всех ее сотрудников. Лидер, который стремится отнести на свой счет все заслуги и успехи, разрушает мотивацию других людей. Хороший руководитель не скупится на похвалы в случае, если они уместны. Лидеры большинства успешных организаций - это, по сути, скромные люди, которые относят хорошие результаты на счет своей команды.

Щедрость должна сочетаться с мудростью. Недопустимо проявлять щедрость только при решении одной краткосрочной задачи. Совершая акт щедрости, лидер должен учитывать и краткосрочные, и долгосрочные последствия этого поступка.

Этическая дисциплина

Когда я думаю о таком понятии, как этическая дисциплина, я вспоминаю совет, который дал другим правителям король, успешно правивший своим королевством. Он разъяснил принцип своего управления так: «Для главы государства лучший способ руководить своей страной - это, в первую очередь, управлять самим собой». Под управлением собой он подразумевал борьбу с искушениями. Все короли хотят быть богатыми и успешными, хотят поклонения и уважения со стороны своих подданных. Если действия, направленные на достижение всех этих целей, совершаются без моральных ограничений, государство вскоре придет в упадок. Вот почему в буддизме речь идет не просто о дисциплине, а об этической дисциплине. Нет ничего плохого в том, чтобы стать богатым, если это богатство накоплено честным путем, без нанесения вреда другим людям или окружающей среде. Однако недопустима ситуация, когда человек, возглавляющий компанию, обогащается, в то время как вся компания приходит в полный упадок, акционеры теряют свою прибыль, а сотрудники - работу.

Научиться самодисциплине - задача не из легких. Я часто называю этическую дисциплину «укрощением разума». Недисциплинированный разум похож на слона - если выпустить его из-под контроля, он разрушит все вокруг.

Главная задача - обуздать негативные мотивы и эмоции, в том числе алчность, эгоцентризм, гнев, ненависть, похоть, страх, неуверенность в себе и зависть. Природу разума можно понять, представив его в виде озера. Когда по озеру гуляют волны (т. е. когда разум подвержен влиянию негативных мыслей и эмоций), со дна поднимается ил и вода становится мутной. Когда буря стихает, ил оседает на дно, и озеро снова становится прозрачным (разум успокаивается). Под «бурей» подразумеваются последствия негативных мотивов и эмоций. Перед тем как предпринять то или иное действие, необходимо освободиться от негативных мыслей, чтобы иметь возможность свободно реагировать не происходящее. Не научившись дисциплинировать свой разум, мы не сможем воспользоваться этой свободой.

Терпение

Терпение, которое необходимо в себе воспитывать, - это единственный способ быть готовым к возникновению провоцирующих обстоятельств, таких как враждебность, критика или разочарование. В случае гнева терпение означает не способность подавить его, а способность оставаться спокойным в ситуации, когда вами может овладеть это чувство. Для того чтобы добиться этого, необходимо тренировать свой разум, учиться поддерживать его в спокойном, терпеливом состоянии.

С другой стороны, терпение должно быть оправданным - в некоторых случаях требуются незамедлительные действия. Решение о том, целесообразно ли проявить терпение в той или иной ситуации, необходимо принимать на основании здравого смысла.

Увлеченность

Уровень нашей увлеченности зависит от важности целей, которых мы стремимся достичь, и от нашей мотивации сделать это. Всем нам знакома фраза «энтузиазм заразителен» - она означает, что у человека есть огромные запасы энергии, которая высвобождается под воздействием энтузиазма. Способность вызвать такой энтузиазм - одна из важнейших характеристик лидера.

Сосредоточенность

Под сосредоточенностью я имею в виду способность человека сфокусировать свою ментальную энергию на одной проблеме. Как правило, люди не могут сосредоточиться, и их внимание переключается с одного объекта на другой. Они тратят много времени, вспоминая прошлое, беспокоясь о будущем и размышляя о взаимоотношениях с коллегами или членами семьи. Лидеры также не застрахованы от этого. Однако люди, которые не могут сосредоточиться, не в состоянии сфокусировать свое сознание на одном вопросе, а это необходимо для повышения качества принимаемых решений.

Мудрость

По существу, мудрость - это способность придерживаться концепции правильного воззрения, или способность видеть происходящее в его истинном свете, а также осознание того факта, что ничто в этом мире не постоянно, все изменяется. Решение о том, что необходимо предпринять в текущий момент для достижения долгосрочных целей в будущем, должно быть основано на применении принципов правильного воззрения и правильного действия.

В книге Его Святейшество Далай-лама с удивительной легкостью оперирует экономическими терминами, подвергает анализу и критике экономические теории, стараясь донести важность буддийского подхода в повседневной жизни.

Его Святейшество Далай-лама о теории Маслоу

Теория Маслоу напоминает мне историю Алави. Будда устроил встречу с Алави, чтобы преподать тому урок. Жители городка, в котором жил крестьянин, тепло приняли Будду, прошедшего пешком много миль, но Алави среди них не было. Одна из его коров сбежала, и ему нужно было найти ее. Когда крестьянин вернулся и пришел к Будде, он был изнурен и голоден. Будда, увидев, в каком состоянии Алави, попросил старейшин городка принести еды бедному человеку, и только после того, как крестьянин насытился и отдохнул, Будда начал учить его. Впоследствии Будда так объяснил свой поступок: «Когда людей переполняет боль от страданий, они не способны воспринимать религиозные учения».

Эта история иллюстрирует описанную выше иерархию потребностей. Потребности первого уровня, или физиологические потребности, должны быть удовлетворены до удовлетворения потребностей более высоких уровней.

Согласно теории Маслоу, счастье человека зависит от возможности удовлетворения потребностей всех пяти уровней. Буддисты также ставят счастье своей целью, но они понимают счастье как спокойствие сознания, а не как удовлетворение своих потребностей. Тренировка сознания, необходимая для того, чтобы устранить мысли и чувства, которые приводят к страданию, а также для того чтобы совладать с неизбежными неблагоприятными событиями, такими как старость, потеря членов семьи, или потеря богатства, позволяет достичь счастья и спокойно принять неизбежное.

Базовый принцип теории Маслоу - удовлетворение потребностей индивида, его эгоистических интересов. Напротив, буддийская философия гласит, что не существует независимого, постоянного и неизменного «я», и что не имеют смысла такие утверждения: «это мое», «меня оскорбили», «я не зарабатываю достаточно денег», или «люди плохо ко мне относятся». Согласно буддийской философии, не другие люди должны удовлетворять потребности индивида, а наоборот. Люди могут быть счастливы только тогда, когда удовлетворяют и свои потребности, и потребности других людей.

Последователи буддизма часто говорят, что люди должны освободиться от желаний. Под желанием буддисты понимают непреодолимое стремление к чему-либо. Будда говорил: “Вы должны быть довольны тем, что имеете, но никогда не должны быть удовлетворены тем, сколько добра вы сделали”. Для буддиста нет ничего выше счастья, поскольку, согласно буддийской традиции, истинное счастье доступно только людям, которые совершают добродетельные поступки и лишены негативных мыслей и эмоций.

Далай-лама называет настоящую цель любой компании согласно буддийскому учению: «Я был свидетелем многочисленных дискуссий на тему того, должна ли прибыль быть единственной целью компании. Для меня ответ прост. Получение прибыли - это условие выживания, но истинная цель компании должна заключаться в том, чтобы внести свой вклад в благополучие общества в целом».

Для Его Святейшества Далай-ламы в правильном лидерстве заложен путь к спасению мира: «Лидерство, в основе которого лежит принцип всеобщей ответственности, - это действенный фактор преодоления проблем, возникающих в мире».

Текущая страница: 1 (всего у книги 14 страниц) [доступный отрывок для чтения: 3 страниц]

Далай-лама XIV, Лоренс ван ден Майзенберг

Путь истинного лидера

His Holiness the Dalai lama

and Laurens van den Muyzenberg

The Leader’s Way

Под общей редакцией В. Дорофеева

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

* * *

От издателя

Над книгой «Путь истинного лидера» работали два человека: буддийский монах Тензин Гьяцо – Его Святейшество Далай-лама (поскольку это официальное написание духовного звания, мы его и будем придерживаться впредь), один из самых известных в мире религиозных авторитетов, который окормляет свой народ на протяжении более полувека в качестве главы правительства в изгнании и духовного лидера Тибета, и Лоренс ван ден Майзенберг, консультант, специалист по вопросам управления компанией.

Для простоты и удобства восприятия текста соавторов книги мы будем называть Монахом и Консультантом, и этими именами будем предварять их высказывания.

Конечно, в обычной жизни практически невозможно соответствовать духовному лидеру мирового буддизма. В этой книге монах и консультант параллельно комментируют и анализируют одни и те же вопросы, прислушиваясь к мнению собеседника. Показывая таким образом пример того, каким должен быть настоящий диалог столь разных людей, встретившихся с целью выработки и получения нового качества знания.

Эта книга ценна не только содержанием, но и самим фактом плодотворного сотрудничества людей, ведущих разный образ жизни и представляющих во многом слишком различные культуры и даже ценности.

Книга показывает образец диалога, который нужно вести между людьми, культурами, странами, когда стороны пытаются найти взаимопонимание и построить общий мир. Причем такой пример плодотворного диалога может быть использован не только в межгосударственных, межкультурных, но и бизнес-контактах.

Далай-лама надеется, что не только буддисты, но и читатели других религиозных воззрений с помощью этой книги смогут обозначить и сформулировать для себя новые принципы и ценности, которые помогут им улучшить их жизнь. Кроме того, Далай-лама убежден в том, что эта книга будет полезна и людям, не придерживающимся никаких религиозных убеждений. Именно поэтому каждый желающий может попробовать использовать на практике, в быту и работе, идеи, изложенные в данной книге.

МОНАХ

Я потерял свободу, когда мне было 16 лет, и стал изгнанником в 24 года. За всю жизнь мне довелось испытать множество трудностей. Тем не менее я сохранил присутствие духа. Даже могу сказать, что, благодаря буддийскому воспитанию, я счастливее многих других людей, воспринимающих свободу и возможность жить в стране, которую они называют родной, как нечто само собой разумеющееся.

Эта способность поддерживать присутствие духа целиком и полностью связана со знаниями, которые я получил, а также с моими настойчивыми попытками применить их на практике посредством тренировки сознания.

Я искренне надеюсь, что бизнес-лидеры и лидеры глобальных организаций смогут освоить методы, представленные в данной книге, и что это поможет нам укрепить мир на нашей планете, сделав ее более жизнеспособной.

Как правило, буддийские монахи ведут уединенный образ жизни вдали от общества, посвящая свою жизнь молитвам о благополучии разумных существ и нашей планеты.

Я один из этих монахов, однако на меня возложена ответственность за деятельность правительства Тибета в изгнании. Моя должность позволяет мне общаться с представителями разных стран, благодаря чему я могу видеть более полную картину мира.

Во время своих путешествий я встречался с разными людьми. Одни из них бедны, другие богаты, но все они занимают свое собственное место в мире. Я пользуюсь доверием у людей из самых разных стран, поэтому многие из них рассказывали мне о своей жизни, о своих надеждах и заботах, а также о будущем. Так я узнал, к чему стремятся люди. В конечном счете то, к чему стремится почти каждый из нас, – это и есть мера нашего счастья.

Почему я пишу эту книгу сейчас? Потому что чувствую, что все мы должны взять на себя заботу и ответственность за то, как функционирует глобальная экономика, и задуматься над ролью бизнеса в построении целостной и взаимосвязанной картины мира.

Времена изменились, и я убежден в том, что лидеры религиозных течений с их способностью смотреть в будущее обязательно должны принимать участие в обсуждении глобального бизнеса и экономики.

С каждым годом в мире становится все больше проблем. Особое беспокойство у меня вызывают: рост нищеты в развивающихся странах; тот факт, что начиная с 1950-х годов даже в развитых странах не повышается удовлетворенность людей своей жизнью; ухудшение состояния окружающей среды в результате пренебрежительного отношения к ней, а также постоянного роста численности населения и повышения уровня жизни; и, наконец, отсутствие мира во многих уголках земного шара.

Буддизм занимает рациональную и логическую позицию относительно таких проблем, поэтому его подход к их решению более понятен для людей нерелигиозных. В буддизме особое значение придается человеческим ценностям, а также целостному подходу к решению проблем человеческого общества и тому, как освоить этот подход.

Именно поэтому буддизм может внести большой вклад в анализ и решение проблем глобального бизнеса и экономики.

Применение учений Будды в контексте мирской этики и фундаментальных человеческих ценностей, возможно, внесет свою лепту в развитие делового мира.

Буддийские представления о богатстве, работе, потреблении и счастье в какой-то мере отличаются от западных представлений. Очень важное отличие состоит в том, что счастье – это не просто удовлетворение наших материальных и других желаний. Истоки счастья не в том, чего мы хотим или что мы имеем, а в чем-то совершенно ином. Они – в удовлетворенности, которая существует независимо от того, что мы имеем или чего нам удается достичь.

Будда признавал, что самомотивация человека – это мощный движущий фактор. Тем не менее он пришел к выводу, что желания человека полностью удовлетворить невозможно, поскольку эти желания образуют никогда не прекращающийся цикл.

Люди не могут быть по-настоящему счастливы, если у них нет дружеских и просто хороших взаимоотношений с другими людьми. Кроме того, формирование хороших отношений – это двусторонний процесс.

Человек не может построить позитивные взаимоотношения с окружающими, если его единственная задача – удовлетворение собственных желаний. Я убежден в том, что это утверждение верно и по отношению к правительствам и организациям, поскольку они сближают людей друг с другом, они создают рабочие места и богатство, они играют очень важную роль в обеспечении материального благосостояния и счастья людей, а также определяют точки пересечения этих двух аспектов жизни человека.

Не берусь утверждать, что нужные нам решения просты и очевидны. Работая над этой книгой, я пришел к пониманию того, насколько трудно бизнесменам принимать правильные решения.

Последствия решения, принятого руководителем компании, сказываются на всех ее работниках, а также на многих других людях, которые покупают продукцию компании или действуют в качестве поставщиков. Этот процесс особенно сложен в крупных, глобальных корпорациях, которые осуществляют свою деятельность во многих странах мира и для которых качество принятых решений жизненно важно.

По этой причине человек, принимающий решение, должен быть не только компетентным – у него, помимо этого, должна быть правильная мотивация и правильное состояние сознания.

Фундаментальная концепция буддийской философии – существование страданий, которые Будда призывает всех нас помочь облегчить. Передо мной стоит такая же цель – облегчить страдания людей и повысить их удовлетворенность жизнью как таковой.

Поэтому задача данной книги – предоставить читателям и лидерам возможность разобраться, что происходит в их сознании, а также в сознании других людей, особенно в контексте лидерства.

Я надеюсь, что в результате вы сможете принимать решения, которые обеспечат более высокое качество вашей собственной жизни, а также жизни организации, к которой вы принадлежите, и любого человека, которого так или иначе касаются эти решения.

Мой собственный интерес к бизнесу и экономике развивался на протяжении последних 50 лет. Я получил формальное образование, которое целиком и полностью носит религиозный и духовный характер. С юности и до настоящего момента я изучаю буддийскую философию и психологию.

В известной мере благодаря общению с тибетскими и китайскими коммунистами я постепенно узнал много нового о разных экономических системах. По своим убеждениям я больше симпатизирую социализму, однако был свидетелем того, как социалистические страны переживали период экономической стагнации, тогда как экономика свободного рынка развивалась гораздо более динамично.

Мне было интересно, какие недостатки мешают развитию социалистической экономики и каковы преимущества свободного рынка.

И все же меня и сейчас не покидает чувство обеспокоенности тем, что в системе свободного рынка все больше увеличивается пропасть между богатыми и бедными.

В 1990 году я получил письмо от Лоренса ван ден Майзенберга, международного консультанта по вопросам управления. Он считал, что вместо поиска точек соприкосновения между коммунизмом и буддизмом, которым я занимался, было бы лучше подумать над тем, как можно усовершенствовать капитализм, пытаясь решить наши общие проблемы.

Эта идея показалась интересной, и я попросил его приехать ко мне; на протяжении следующих нескольких лет мы встречались много раз.

Затем, в 1999 году, Лоренс, принимая во внимание растущий интерес глобальных компаний к управлению (а также тот факт, что буддийская традиция содержит множество теоретических и практических рекомендаций, которые были бы полезны людям, занимающимся бизнесом, особенно руководителям компаний, предложил мне написать книгу на эту тему.

С самого начала мы пришли к единому мнению о том, что эта книга должна иметь практическую ценность и помогать бизнесменам в выработке оптимальных решений. Мы договорились, что Лоренс займется описанием деловых аспектов затронутых в книге вопросов, а я – описанием практического применения доктрин буддизма к решению этих вопросов.

Я посоветовал Лоренсу придерживаться целостного подхода. Под целостностью я подразумевал, что он должен проанализировать рассматриваемые в книге темы со всех возможных точек зрения, а не только с точки зрения западного консультанта по управлению.

Я убежден: одна из главных проблем современного мира заключается в том, что, несмотря на экспоненциальный рост объема информации, в обществе все больше повышается уровень специализации и люди теряют способность постигать взаимосвязи между различными идеями совершенствования общества.

Работая над этой книгой, я выбрал важные с моей точки зрения темы, а Лоренс проанализировал их в контексте своего опыта, а также привлек к обсуждению этих тем своих коллег и изучил соответствующую литературу.

Кроме того, Лоренс провел беседы с бизнес-лидерами, исповедующими буддизм. Во время этих бесед он попытался выяснить, какое влияние буддизм оказал на их подход к ведению бизнеса. Однако, несмотря на все наши усилия, мы не можем утверждать, что нам удалось найти ответы на все вопросы.

И все же мы сделали все от нас зависящее, чтобы изложить доктрины буддизма на языке легком и доступном, понятном деловым людям.

Приступая к написанию этой книги, я не стремился обратить как можно большее количество людей в буддизм. Мой интерес заключается в том, чтобы изложить концепции буддизма, приемлемые и полезные для представителей всех религиозных конфессий, а также для людей, далеких от религии.

Если после прочтения этой книги вы запомните хотя бы две концепции: правильное воззрение и правильное действие – и будете постоянно мысленно к ним возвращаться, это улучшит вашу способность принимать решения и повысит удовлетворенность жизнью.

Руководствуясь принципом правильного воззрения, вы сможете анализировать свои намерения, а также оценивать вероятные последствия своих действий для себя, для организации и для окружающих, и сделаете все от вас зависящее, чтобы не навредить другим людям и способствовать повышению их благополучия.

Кроме того, вы избавитесь от негативных мыслей и эмоций, которые приводят к неправильным решениям и делают несчастными вас и окружающих вас людей.

Став лидером, вы существенно усилите свое влияние и расширите свои возможности. Однако такое усиление власти сопровождается повышением ответственности за принятие решений. В современном взаимосвязанном мире принятие правильных решений становится все более трудной и сложной задачей.

Если вы способны поддерживать свое сознание в спокойном, собранном и сосредоточенном состоянии даже в очень напряженных ситуациях, вы сможете делать правильные выводы и анализировать последствия под разными углами – другими словами, краткосрочные и долгосрочные последствия, а также последствия для сотрудников, клиентов, акционеров и общества в целом.

Глобализация носит позитивный характер до тех пор, пока компании, участвующие в глобальных процессах, действуют ответственно, а их руководители имеют целостное представление о роли своих компаний в жизни общества. Кроме того, организации в своей деятельности зависят от ответственных действий правительств.

Компании должны поддерживать конструктивное сотрудничество с правительствами, которые стремятся к формированию социально ответственной экономики свободного рынка, и отказываться от взаимодействия с экономическими системами, лишенными моральных ценностей.

Работа над данной книгой началась с обсуждения возможностей интеграции принципов капитализма и принципов буддизма. К концу работы над книгой я пришел к выводу о том, что для обеспечения процветания необходимы инвестиции. А для инвестиций необходим капитал.

Следовательно, удовлетворение потребности в капитале имеет очень большое значение. Проблема с пониманием слова «капитализм» состояла в том, что оно вызывало у меня ассоциации с капиталистами, которые эксплуатируют рабочих и стремительно богатеют, тогда как рабочие с трудом сводят концы с концами. Эта проблема не исчезла, особенно в бедных странах.

Капитал – это не цель, а средство. Цель – это свобода и процветание для всех. И лучший способ достичь этой цели – организовать систему свободного рынка, все участники которой действуют ответственно.

Я считаю, что интеграция капитализма и буддизма возможна в том случае, если принципы правильного воззрения и правильного действия станут неотъемлемой частью экономической системы.

Я вижу, что в этом контексте вместо концепций правильного воззрения и правильного действия используется концепция социальной ответственности. Именно поэтому я надеюсь на то, что понятие «социально ответственная экономика свободного рынка» займет место понятия «капиталистическая система».

Материальное неравенство людей старо, как цивилизованный мир. Однако при наличии научных знаний, технологий и понимания механизмов создания богатства, обеспечение достойного уровня жизни для всех – цель, вне всякого сомнения, достижимая.

Я надеюсь, что идеи, представленные в данной книге, вдохновят многих лидеров и многие организации на кропотливую работу, направленную на достижение этой цели.

...

Его Святейшество Далай-лама, Тензин Гьяцо

КОНСУЛЬТАНТ

Однажды я прочитал книгу Его Святейшества, в которой говорилось, что один из индийских философов ищет пути синтеза идей коммунизма и буддизма. Я написал Его Святейшеству письмо, в котором заметил, что легче было бы добиться синтеза идей буддизма и капитализма.

К моему удивлению, вскоре я получил от Его Святейшества ответ с приглашением приехать к нему в Индию. В период с 1991 по 2000 год я встречался с Далай-ламой каждый год и на добровольной основе выполнял для него небольшие консультационные проекты, в том числе проводил семинары по вопросам стратегии деятельности правительства Тибета в изгнании.

Как буддизму, так и капитализму свойственны свои сложности. Книга «Путь истинного лидера» делает обе системы более легкими для восприятия по мере изучения их практических основ. Книга построена по принципу постепенного развертывания материала: она начинается с того, как человек может управлять самим собой, далее рассматриваются некоторые аспекты руководства компанией или организацией, и в заключение анализируются вопросы управления обществом в целом.

Особое внимание уделяется лидерству. Людей, которые обеспечивают процесс перемен, можно найти не только среди руководителей и лидеров. Мы призываем работников всех уровней найти лидера в самом себе и применить на практике методы, изложенные в данной книге.

Современный мир столкнулся со многими сложными проблемами, далеко не последняя из которых – экономический и финансовый кризис, начавшийся в 2008 году.

В данном издании изложена точка зрения Далай-ламы на опасность, которую несет в себе экономическая система, лишенная моральных ценностей, и делается акцент на его убежденности в необходимости формирования социально-ответственной экономики свободного рынка.

Наше совокупное богатство увеличилось до огромных размеров, и нам всем приносят пользу чудеса технологии, однако в то же время миллиарды людей живут в условиях крайней нищеты, над миром нависла угроза экологической катастрофы, и даже жители благополучных стран не имеют уверенности в завтрашнем дне. Все это требует принципиально нового подхода к лидерству как к процессу, подразумевающему видение проблем в истинном свете и их комплексное решение. Именно этому и посвящена данная книга.

В ней предложен уникальный способ применения принципов правильного воззрения и правильного действия для принятия решений в организациях. Организация – это не просто совокупность людей, которые в ней работают, это нечто одновременно и большее, и меньшее. С одной стороны, роль организации в жизни людей очень велика, поскольку она помогает им достичь многих целей, недоступных каждому из них в отдельности. С другой стороны, организация занимает в жизни людей далеко не первое место, так как у каждого человека есть личная жизнь, семья, друзья, и каждый человек принадлежит к каким-либо другим организациям.

Мы не хотим, чтобы у читателя создалось впечатление, будто практическое применение концепций правильного воззрения и правильного действия – дело легкое. Нет, это не так уж просто. Достижение совершенства находится за рамками возможностей почти всех людей. Однако мы утверждаем, что каждый человек может усовершенствовать свое сознание и повысить свою личную эффективность, если он действительно хочет этого. То же самое верно и в контексте организации, какой бы она ни была – небольшой или крупной, частной или государственной, благотворительной, некоммерческой или неправительственной.

Истинный лидер способен проанализировать тот или иной вопрос со всех возможных точек зрения и на основе расширенного видения принять правильные решения. Для такого лидера характерен спокойный, собранный и сосредоточенный, тренированный и сфокусированный разум, не отягощенный отрицательными мыслями и эмоциями.

Истинный лидер осознает неизбежность перемен, потребность во всеобщей ответственности, и понимает важность привнесения моральных ценностей в экономическую систему. Именно такой подход и представляет собой путь лидера.

Основную идею данной книги можно кратко сформулировать так: повышение качества решений, принимаемых нашими лидерами, позволит изменить мир к лучшему.

В рамках данного проекта произошла встреча двух миров: моего мира управленческого консультирования, другими словами – глобального рынка, и мира тибетского буддизма Далай-ламы. Это был самый захватывающий и ценный опыт в моей профессиональной жизни.

В начале работы над книгой мои знания об учении буддизма были весьма ограниченными; такими же ограниченными можно назвать и представления Далай-ламы об экономике и о мире бизнеса. Его Святейшество изучал социалистическую систему и работы Карла Маркса, однако его знакомство с системой свободного рынка было весьма поверхностным. Идея нашей совместной работы заключалась в том, чтобы я кратко ознакомил Далай-ламу с экономическими аспектами затронутых в книге вопросов, а Его Святейшество прокомментировал эти аспекты со своей точки зрения.

Наши беседы охватывали многие базовые вопросы бизнеса и поэтому не имели прямого отношения к буддизму.

Однако вскоре стало ясно, что Далай-лама стремится увидеть более широкую картину интеграции бизнеса в общество, а также уяснить истинное значение такого понятия, как социальная ответственность. Далай-лама сказал: «Мне необходимо целостное видение бизнеса». После семи лет общения мы нашли способ объединить идеи буддизма с идеями выдающихся западных философов относительно преодоления проблем бизнеса. Тогда и возникла мысль о написании этой книги.

Эта книга – результат работы целого коллектива, и мы хотели бы поблагодарить всех, кто принимал участие в ее создании.

Во время своих встреч в Дхарамсале авторам книги оказывали конструктивную помощь такие люди, как Тензин Чогьял – младший брат Его Святейшества Далай-ламы; Тензин Гейче Тетонг – личный секретарь Его Святейшества, а также министр правительства Тибета в изгнании; достопочтенный геше Лхакдор, директор Библиотеки тибетских трудов и архивов в Дхарамсале. Ян Кальф – бывший исполнительный директор компании ABN Amro и Фолькерт Схуккен – бывший член совета директоров компании SHV из Нидерландов неоднократно просматривали разные версии глав этой книги, желая убедиться в том, что изложенный в книге материал будет полезен бизнесменам; кроме того, они поделились с нами своим богатым опытом. Кор Херкстротер – бывший исполнительный директор компании Shell и председатель совета директоров компании ING рассказал о своем опыте разработки и реализации принципов ведения бизнеса в глобальных компаниях, особенно в Royal Dutch/Shell. Сэр Леонард Пич предоставил авторам информацию о своей работе в IBM и о взаимодействии с правительством.

Достопочтенный Праюдх Паютто из Таиланда поделился с нами знаниями в области Теравады, одного из направлений буддизма. Кроме того, мы выражаем благодарность руководителю ритрита, в котором принимал участие Лоренс. Сиритон Ратнин и Титинарт на Паталунг рассказали нам о своем опыте практического применения принципов буддизма.

Николас Брили, наш издатель, с самого начала осознавал важность послания, которое содержится в данной книге. Он внес большой вклад в структурирование книги и определение последовательности изложения материала с тем, чтобы сделать содержание книги доступным и интересным для широкого круга читателей. Наш редактор Салли Лансделл улучшила текст и позаботилась о логической последовательности разных его фрагментов.

Этот проект не существовал бы без моего сына Йоргена. Он пробудил во мне интерес к Тибету и к Его Святейшеству Далай-ламе. Моя жена Мария-Пиа вынуждена была мириться с тем, что ее муж, с головой погрузившись в изучение определенной темы, не способен думать и говорить о чем-либо другом. Иными словами, если этой темой был Адам Смит, она слышала разговоры об Адаме Смите за завтраком, обедом и ужином и даже перед сном, и так – на протяжении нескольких дней, до тех пор, пока место одной темы не занимала следующая. Моя искренняя благодарность им обоим – и сыну, и жене.

...

Лоренс ван ден Майзенберг

Правильное воззрение

В современном мире весьма распространено ошибочное мнение, что буддизм делает людей пассивными, заставляет их отречься от всего материального и просто медитировать в лесу. В действительности такая изоляция характерна только для монахов и монахинь. Как одно из философских течений буддизм ищет ответы на классические философские вопросы: что такое истина и как ее найти? Для чего мы живем? Что представляет собой Вселенная, в которой мы обитаем? Какова природа человека, его долг и судьба? Что хорошо и что плохо?

Однако основной вопрос, которому буддизм придает особое значение, касается выбора правильных действий: что я должен делать? Суть буддизма сводится к двум понятиям - правильное воззрение и правильное действие. Правильное воззрение не имеет никакой ценности, если оно не подкреплено правильным действием, а правильные действия, в свою очередь, - это основной фактор успеха в бизнесе.

КОНСУЛЬТАНТ

Лидерство - это способность принимать решения, и не просто любые, а именно правильные решения. Руководители глобальных компаний принимают решения, которые оказывают влияние на тысячи и даже миллионы людей, а от решений политических лидеров зависит жизнь десятков миллионов. Следовательно, принятие правильных решений имеет очень большое значение, поскольку некомпетентность в этом вопросе может иметь катастрофические последствия.

В буддизме истинный лидер рассматривается как человек, принимающий правильные решения. Это, в свою очередь, зависит от того, в какой степени лидер способен занять правильную позицию по отношению к происходящему, а также от того, обладает ли он разумом, который Далай-лама характеризует как «спокойный, собранный и сосредоточенный» разум, разум умиротворенный, не отягощенный отрицательными мыслями и эмоциями, тренированный и сфокусированный. Задача данной главы заключается в том, чтобы познакомить читателя с некоторыми основополагающими концепциями буддийской философии, а также показать, каким образом практическое применение этих концепций может повысить качество жизни и улучшить деятельность наших организаций.

Для того чтобы повысить качество принимаемых решений, лидеру необходимо усовершенствовать свое сознание. Одна из центральных концепций буддизма заключается в том, что каждый мужчина и каждая женщина могут пойти по пути совершенствования сознания, и этот шаг способен обеспечить в итоге более счастливую жизнь им самим и другим людям. Совершенствование сознания достигается за счет правильного мышления и правильных действий. Однако нельзя действовать правильно, не опираясь при этом на правильный образ мыслей.

Думать правильно означает размышлять над каждым действием еще до его совершения, с тем чтобы убедиться: в основе этого действия лежат правильное намерение и правильная мотивация. Правильное намерение состоит в том, что любое действие должно приносить пользу каждому человеку, которого оно затрагивает, - другими словами, что человек совершает это действие с учетом как своего собственного благополучия, так и благополучия других людей. Это утверждение верно как в контексте отдельного человека, так и в контексте организации.

Правильное намерение - это первая часть буддийской концепции правильного воззрения. Вторая часть этой концепции охватывает три аспекта реальности: нет ничего постоянного, все изменяется; не существует ничего абсолютно изолированного; у всего есть свои причины.

Мы склонны думать о себе как о самостоятельных, независимых субъектах.

Точно так же и руководители считают, что их организации - это нечто обособленное и независимое. Это ошибочная точка зрения. Мы зависим от окружающих в таких вопросах, как жилье, пища, образование и работа; организации зависят от своих работников, клиентов, поставщиков и банков. Осознание этой зависимости на всех уровнях мышления - это один из фундаментальных элементов буддизма: необходимо начать с целого и увидеть себя или свою организацию как часть еще более крупного целого. Этот процесс обозначается как осознание взаимозависимости - взаимозависимости, проявляющейся особенно сильно во взаимоотношениях между бизнесом и политикой правительства.

Этот подход аналогичен методу системной динамики, который разработали Джей Форрестер и Марвин Мински из Массачусетского технологического института и Института Санта-Фе.

Правильное мышление зависит от наличия спокойного, собранного, сосредоточенного разума. Если ваше сознание подвержено влиянию гнева, зависти или страха, если вам не хватает уверенности в себе ( — статья) , вы испытываете тревогу и ваши действия утрачивают эффективность; вы не можете видеть мир в истинном свете; ваш разум уже нельзя назвать спокойным, собранным и сосредоточенным. Чтобы избежать этого, необходимо освоить технику внимательности.

Владение этой техникой означает способность отслеживать момент начала воздействия негативных эмоций на разум. Кроме того, необходимо развить в себе способность контролировать свой разум, тем самым погашая такие эмоции. Вы должны полностью взять под контроль состояние своего сознания и принимать решения в соответствии с правильным видением происходящего.

Правильное воззрение формируется на базе намерения, лежащего в основе принимаемого решения. Правильное действие - еще одна концепция буддизма - непосредственно связано с качеством действий, которые компания и ее работники осуществляют в соответствии с этим решением. Человек должен совершать все свои поступки с учетом их влияния на других людей.

На первый взгляд, существует большая разница между бизнесом и буддизмом, однако их общий знаменатель - то значение, которое может для них иметь счастье человека.

Компания, у которой нет счастливых работников, клиентов и акционеров, в итоге обречена на гибель. Будда считал, что основная задача его исследований и учений заключается в поиске причин отсутствия счастья, а также в определении действий, которые необходимо предпринять для облегчения страданий. Он пришел к выводу, что основная причина страданий человека заключается в его эгоцентричности. Будда относился к этому явлению как к одному из законов природы.

Кроме того, эгоцентричность - это источник негативных мыслей, последствия которых могут сказаться на других людях. Мошенничество, ложь, дурные намерения, агрессия, гнев, высокомерие, зависть, злоба и негодование - все это негативные мысли или эмоции. Когда вам удастся преодолеть негативное восприятие мира, вы увидите, что ваши взаимоотношения с окружающими быстро улучшаются. Это очень просто!

Люди охотнее поддерживают отношения с тем, кто думает об их благополучии, а не с тем, кого интересует только его собственная персона. Однако многим эта мысль даже не приходит в голову. Общаясь с другими людьми, они пытаются навязать им свои идеи и убедить их в своем превосходстве, не проявляя никакого интереса к собеседнику.

Как только человек осознает опасность угрозы, которую несут в себе негативные мысли и эмоции, он неизбежно приходит к выводу о важности контроля над ними. При этом было бы полезно выработать в себе «систему раннего оповещения», или внутренний голос, который скажет: «Ты входишь в состояние сознания, которое можно отнести к категории негативных. Будь осторожен: убедись в том, что ты не теряешь контроля над своими мыслями и эмоциями». Еще более важно напоминать себе следующее: «Не забывай о том, что негативное мышление - это очень мощный процесс, поэтому не принимай никаких важных или необратимых решений в данный момент».

Со временем человек может достичь такого этапа развития, на котором негативные мысли и эмоции просто не возникают или появляются очень редко. Безусловно, это требует многолетней подготовки, однако полученный результат того стоит.

КОНСУЛЬТАНТ

В изложенных выше комментариях Далай-ламы отражены перспективы учений буддизма и их применения в деловом мире. На первый взгляд, возможность сочетания принципов ведения бизнеса и концепций буддизма кажется маловероятной. Бизнес, для которого первостепенный интерес представляют производство, прибыль и рост, выглядит полной противоположностью буддизму, основные принципы которого - сострадание к другим людям и благополучие всего человечества. Однако при более внимательном рассмотрении можно увидеть, что и принципы ведения бизнеса, и принципы буддизма основаны на заботе о счастье и на принятии правильных решений. В конце концов, бизнес и буддизм не так уж несовместимы. Когда компания начинает придерживаться принципов правильного воззрения и правильного действия, ее эффективность в решении таких вопросов, как формирование доверия, обеспечение благополучия и получение прибыли, резко возрастает.

Сколько времени требуется для того, чтобы внедрить в компании такой подход?

Человеку непросто избавиться от прочно укоренившихся привычек. Многие люди знали о существовании серьезных недостатков в системе функционирования бизнеса и финансов. Тем не менее они были потрясены, когда в 2008 году разразился экономический кризис. Между тем этот кризис был неизбежным следствием стремительного усиления глобальной взаимозависимости и ошибочных намерений лидеров, особенно в финансовом секторе. По всей видимости, руководители компаний полностью пренебрегли последствиями предпринимаемых действий для своих работников, клиентов и общества в целом. Главный мотив, которым они руководствовались, - алчность.

Правильное воззрение состоит из двух частей: процесс принятия решений и три ценности, или концепции, которые должны учитываться в каждом решении. Лидеры постоянно сталкиваются с необходимостью принимать решения.

В случае возникновения трудностей, будь то в личной жизни или в работе компании, лидер должен поставить перед собой задачу отреагировать на эти трудности не с позиций собственной выгоды, а с позиций выгоды для компании, а также для всех людей и организаций, на которых так или иначе скажется принятое решение. Наша задача - сделать так, чтобы весь процесс, от момента принятия решения до отслеживания его последствий, функционировал как можно более эффективно. В фокусе процесса принятия решений на базе концепции правильного воззрения всегда находятся последствия, к которым приведет реализация этого решения.

Первое, что необходимо проанализировать в процессе принятия решений, - это намерение, лежащее в основе рассматриваемого действия. Это намерение должно быть позитивным, другими словами - его результаты как минимум не должны навредить людям.

В некоторых случаях предпринятое действие выгодно одним людям и неизбежно наносит ущерб другим. Тем не менее необходимо приложить все усилия к тому, чтобы максимально уменьшить размер такого ущерба, используя для этого творческий и инновационный подходы. Данная книга содержит много примеров правильного принятия решений.

Второй важный аспект процесса принятия решений - это состояние сознания лидера и, если это возможно, состояние сознания людей, так или иначе вовлеченных в этот процесс. Перед лицом, принимающим решение, стоит сложная задача - определение появления любых негативных элементов, таких как стремление защититься или гнев в своих размышлениях, и вернуть свой разум в спокойное, собранное и сосредоточенное состояние.

Завершая процесс принятия решения, лидер должен задать себе вопрос: выгодны ли последствия этого решения для моей организации и для других людей, которых оно касается? В чем моя мотивация: только личная выгода или, кроме этого, и выгода для окружающих?

Причинно-следственный аспект принятия решений становится более понятным, если проанализировать его в контексте буддийских принципов зависимого возникновения, взаимозависимости и изменчивости всего сущего.

Ниже Его Святейшество более подробно разъясняет эти принципы.

Зависимое возникновение, причины и условия - это еще один способ определения принципа причинности, или закона причин и следствий, или действий и их последствий.

У всего есть свои причины, и ничто не изменяется само по себе. В этом принципе нет ничего нового, однако его глубокое осмысление играет важную роль по следующим причинам. Любое решение влечет за собой перемены, к которым люди отнесутся по-разному: одни - позитивно, другие - негативно. Каким бы компетентным ни был лидер, принимающий решение, каким бы тренированным ни был его разум, он не в состоянии предусмотреть все возможные последствия своих действий. Однако лидеры, которые руководствуются правильными намерениями и тщательно продумывают все последствия своих решений, допускают меньше ошибок.

В этом контексте большое значение имеют еще два принципа: способность видеть происходящее в истинном свете, а также способность анализировать возможные последствия с точки зрения других людей и под разными углами. В следующих главах книги мы вернемся к вопросу практического применения этих принципов.

Существует небольшое, но интересное различие между классическим законом причин и следствий и законом зависимого возникновения: последний делает особый акцент на процессе, связывающем причины и следствия. При изучении этого процесса уделяется большое внимание условиям, которые делают событие возможным, а также условиям, от которых зависят последствия этого события. Успех решения всегда зависит от множества условий, которые также необходимо проанализировать.

КОНСУЛЬТАНТ

Я предложил вниманию Далай-ламы один простой пример того, как работает закон зависимого возникновения. Представьте себе ситуацию, когда руководитель высокого ранга узнает, что руководитель такого же уровня в другой, меньшей по размеру и не столь успешной компании, получает более высокую зарплату, чем он. Нормальная реакция на подобную ситуацию - вывод о ее несправедливости. Было бы неестественно, если бы этот руководитель гордился тем, что зарабатывает меньше, чем его менее успешный коллега. Размышляя над этой проблемой, он задает себе вопрос: «Что мне следует предпринять в данной ситуации?» Человек, незнакомый с концепциями правильного воззрения и правильного действия, по всей вероятности, обратит внимание членов совета директоров компании на то, что его труд оплачивается слишком низко, и предложит привлечь консультанта по вопросам оплаты труда, чтобы тот проанализировал ситуацию и определил справедливый уровень заработной платы для него. Однако, поступая таким образом, руководитель не учитывает возможных последствий своих действий для других людей.

Бизнес-лидер, который опирается на принципы правильного воззрения и правильного действия и обладает хорошо тренированным сознанием (об этом пойдет речь в главах 2 и 3), мыслит совсем по-другому. Он спрашивает себя: «Не влияет ли алчность на мой образ мыслей? Не становлюсь ли я на путь эгоцентризма?» Получив ответы на эти вопросы, бизнес-лидер может либо сразу же остановить процесс, либо продолжать его очень осторожно.

Он может поразмышлять над тем, что зарабатывает намного больше денег, чем необходимо для обеспечения комфортной жизни. Во время этих размышлений в его сознании может возникнуть мысль о том, что многие бизнесмены, занимающие аналогичные должности, имеют, скажем, свои лыжные домики в Аспене. Этот человек сразу же осознает, что в его сознании начинается мыслительный процесс, имеющий оттенок зависти. Затем он спрашивает себя: «Как мое требование повлияет на других людей, работающих в компании?» Это - типичный пример внимательного отслеживания негативных мыслей и эмоций.

Справедливо ли просить о повышении заработной платы? Будут ли при этом нарушены моральные принципы? Такие вопросы следует задавать себе до тех пор, пока не найдется правильное решение.

В итоге бизнес-лидер, о котором идет речь в этом примере, может принять решение либо обратиться к вышестоящим должностным лицам с просьбой о повышении оплаты, либо не делать этого. Однако каким бы ни было окончательное решение, человек с тренированным сознанием анализирует последствия своих действий, не забывая о том, что он должен тщательно контролировать свою мотивацию и свои эмоции, такие как зависть.

Безусловно, на уровне компаний приходится принимать гораздо более сложные решения. При принятии корпоративных решений необходимо проанализировать их последствия, касающиеся всех уровней иерархической организационной структуры компании. Необходимость в таком анализе обусловлена следующими причинами: финансовые риски; репутация компании; выбор решения, отвечающего интересам большинства работников компании, а также множества других лиц, заинтересованных в успехе ее деятельности.

Взаимозависимость - это еще одна разновидность проявления связи между причинами и следствиями. Поскольку ничто не существует без причины, а каждая причина имеет множество следствий, взаимозависимость между разными явлениями - это вполне логичное явление.

В контексте данной книги оно иллюстрирует нашу зависимость друг от друга. Каждое предпринятое человеком действие имеет последствия как для него самого, так и для других людей; реакция окружающих на действия человека оказывает влияние на него самого, и так далее: этот процесс бесконечен.

Компания - это типичный пример взаимозависимой организации. Компания зависит от потребителей, политики правительства и политических событий, а также от своих работников, клиентов, акционеров и дистрибьюторов - их действия вместе с ответной реакцией образуют бесконечную цепь причин и следствий.

Сеть Индры представляет собой прекрасную иллюстрацию взаимозависимости. Индра - это индийский бог, царь Вселенной, который сплел сеть в форме шара. Каждый узел этой сети - это драгоценный камень. Свет, испускаемый одним из этих камней, отражается другими камнями. Отражения возвращаются к первому камню и снова отражаются от него. Представьте себе, что вы - один из таких драгоценных камней. В этой взаимозависимой системе с вами и с другими людьми, так же как и со всей сетью, постоянно происходят изменения.

Лидеры признают свою зависимость от других, однако не совсем понимают, насколько они зависимы от реакции других, неподконтрольных им людей - например, клиентов или сотрудников средств массовой информации.

Лучшие из лидеров в полной мере осознают важность такого взаимодействия для своей репутации: одна серьезная ошибка, и потребуются десятилетия, чтобы восстановить запятнанную репутацию.

Изменчивость всего сущего - это еще одна форма проявления взаимосвязи между причинами и следствиями.

Учитывая тот факт, что количество причин и их следствий по-истине неисчислимо, ничто в этом мире не постоянно и у всего есть свои причины. Эта концепция, которую обозначают термином emptiness («пустота»), создает в буддийской литературе большую путаницу. Термин emptiness образован от выражения empty of anything that exists inherently («свободный от всего, что существует само по себе») - другими словами, от всего, что не имеет причины, что абсолютно независимо. Единственное, что существует, - это процессы, которые происходят в пределах сети причин и следствий. Люди знают, что это так, но не принимают этого факта; они отдали бы предпочтение приемлемому для себя неизменному положению вещей.

Многие бизнес-лидеры совершают ту же ошибку. Они устанавливают те или иные цели и задачи, рассчитывая, что их достижение обеспечит им неизменно удовлетворительный результат. Но это невозможно. Каждая цель - это движущаяся мишень.

Лидеры так же, как и все остальные люди, должны осознавать, что может возникнуть неисчислимое количество обстоятельств, делающих невозможным обеспечение неизменной удовлетворенности без перемен, иногда приятных, а иногда нет. Мы должны считаться с действительностью и вносить в свою жизнь многочисленные коррективы. Одна из самых больших проблем современного общества заключается в неумении людей приспосабливаться ко все ускоряющимся темпам перемен. Даже компании, успешно работающие на протяжении многих лет, не смогут оставаться успешными всегда.

КОНСУЛЬТАНТ

Изменчивость, или «постоянные изменения», проявляется в мире бизнеса буквально во всем. Это утверждение знакомо каждому современному бизнес-лидеру.

Роберт Роузен, основатель Healthy Companies International, говорит об этом следующее: «Когда я путешествовал по Азии, меня особенно поразила концепция изменчивости. Суть этой концепции заключается в том, что перемены - это естественное положение дел, когда все в этом мире развивается и приходит в упадок, а неопределенность и тревога - это неотъемлемая часть жизни… Я стал смотреть на руководителей других компаний, с которыми встречался, как на реальных мужчин и женщин со своими личными стремлениями, уязвимостью и страхами. Я понял, что на протяжении большей части своей жизни мы пребываем в состоянии тревоги».

Компании зависят от таких аспектов своей деятельности, как инновации, обновление и ребрендинг продуктов, а также от способности найти пути сохранения конкурентоспособности на глобальном рынке и удовлетворять изменяющиеся потребности клиентов. Именно поэтому из всех концепций буддизма теория изменчивости находит самое широкое понимание в деловом мире. Однако даже несмотря на понимание этой концепции, многие компании реагируют на происходящие перемены слишком медленно, не успевая подхватить следующую волну инноваций или вовремя вывести на рынок новый продукт.

Вам, возможно, интересно, почему возникла необходимость в применении трех концепций, которые имеют так много общего между собой. Опыт, накопленный за несколько тысячелетий, показывает, что применение каждой из этих концепций активизирует разные отделы мозга человека, что позволяет ему более глубоко понять реальность. Просто попробуйте сделать это сами!

Буддийскому мировоззрению не присущ элемент фатализма; буддизм не предлагает нам слепо принимать изменения к худшему как непреложный факт нашей жизни. Напротив, осознавая постоянство перемен и пытаясь распознавать отрицательные перемены на ранней стадии, можно предотвратить негативные события, а в некоторых случаях даже превратить их в благоприятные возможности.

Компании должны постоянно искать позитивные пути осуществления изменений.

КОНСУЛЬТАНТ

Буддизм подчеркивает, что применение перечисленных выше концепций - причины и следствия, взаимозависимость и изменчивость позволяет развить интеллектуальное понимание. Эти концепции должны получить свое «воплощение»; их необходимо прочувствовать; они должны стать неотъемлемой частью сознания.

До тех пор пока живем в этом мире, мы неизменно будем сталкиваться с самыми разными проблемами. Если при этом мы теряем надежду, тем самым уменьшаем свою способность преодолевать трудности. Если же, с другой стороны, будем помнить о том, что не только нам, но и другим людям приходится испытывать страдания, эта более реалистичная точка зрения укрепит нашу решимость и способность преодолевать трудности. Более того, при таком подходе любое новое препятствие рассматривается как еще одна ценная возможность усовершенствовать свое сознание.

Цель данной книги - помочь бизнес-лидерам выработать в себе способность анализировать возникающие проблемы под разными углами - в краткосрочной перспективе, в долгосрочной перспективе, а также с точки зрения разных заинтересованных лиц - и после этого использовать расширенное видение картины происходящего для принятия правильных решений.

Итак, один из основных принципов буддизма заключается в том, что для полного понимания реальности (другими словами, для того чтобы увидеть и принять происходящее в его истинном свете, человек должен стать на позицию правильного воззрения и научиться контролировать такие негативные эмоции, как гнев или зависть.

Существуют два явления, которые мешают человеку увидеть действительность такой, какой она есть на самом деле, - принятие желаемого за действительное и размышление над проблемами прошлого так, как будто они существуют до сих пор.

Принятие желаемого за действительное - это довольно распространенное явление в мире бизнеса. Рынок требует от деловых людей постоянных успехов и уверенности в правильности выбранного пути. Предприниматель с пессимистическим складом ума имеет не так уж много шансов на успех. С другой стороны, стремление быть успешными вынуждает многих бизнесменов отбрасывать негативную информацию. Типичный пример - когда сотрудники компании сталкиваются на рабочем месте с определенной проблемой, но долго выжидают, прежде чем обратить внимание своего руководителя на эту проблему. Возможно, они рассчитывают на то, что проблема решится сама собой и им не придется играть роль гонца, принесшего плохие новости. Когда сотрудник видит, что кто-то из коллег совершает негативный поступок, например берет взятку, он не спешит сообщать об этом руководству, опасаясь его гнева.

Подобное поведение весьма распространено, и именно поэтому высшее руководство компаний зачастую просто не знает о возникших проблемах до тех пор, пока они не приобретают глобальный характер и ситуацию уже трудно исправить. Обратите внимание на принцип, которого придерживается одна из компаний: «Хорошие новости могут подождать, тогда как плохие должны передаваться незамедлительно».

Следование этому принципу обеспечивает информированность компаний о возможности возникновения проблем еще до того, как они повлекут за собой финансовые последствия. Это эффективный способ осознания реальности еще до того, как станет слишком поздно что-либо предпринимать.

Размышление над проблемами прошлого так, как будто они существуют до сих пор, - это еще один способ перенесения прошлого опыта в настоящее. Если человек позволяет негативному мыслительному процессу овладеть своим сознанием, он тратит большое количество энергии на огорчения или негодование по поводу прошлых событий. Многие бизнесмены попадают в ловушку растрачивания эмоциональной энергии на несправедливость, которую им самим или их компаниям довелось испытать на себе в прошлом. Постоянное переживание прошлого так, как будто это настоящее, - это неэффективная, напрасная трата времени.

В качестве иллюстрации можно привести историю Титинарт на Паталунг, СЕО компании Working Diamond, Таиланд. Титинарт рассказала, что она очень успешно вела бизнес, но потеряла все, когда партнер обманул ее. В результате она впала в состояние депрессии и гнева. По совету своей подруги Титинарт записалась на курсы медитации. Первым образом, возникшим в ее сознании после погружения в транс, было лицо партнера, предавшего ее. Мгновенно вспыхнувшая ярость вернула ее к действительности - сеанс медитации был сорван.

Успокоившись, Титинарт попыталась проанализировать свой мыслительный процесс. Женщина мысленно снова и снова возвращалась к предательству своего партнера, и в тот момент, когда в ней вспыхивал праведный гнев, она представляла себе, что кто-то до крови режет ее руку куском разбитого стекла. В конце концов Титинарт поняла, что гнев, который она испытывает, существует только в ее сознании, и это помогло ей избавиться от чувства горечи по поводу прошлого.

Как правило, решения принимаются для того, чтобы что-то изменить. Процесс перемен часто рассматривают как переход от одной ситуации к другой, однако это опасное упрощение. Ситуация, складывающаяся в настоящем, представляет собой результат неисчислимого количества причин и следствий; кроме того, эта ситуация и в настоящем зависит от многих обстоятельств.

Другими словами, ситуация постоянно изменяется, и ей несвойственна стабильность. Осознание этих взаимозависимостей и взаимосвязей наполняет нас чувством здорового смирения и заставляет принять всю сложность успешных перемен. Кроме того, осознание этого факта приводит к применению целостного, а не ограниченного подхода к процессу перемен. То есть перед принятием решения необходимо проанализировать все возможные последствия под разными углами. Принятие изменчивости всего сущего укрепит вас в намерении внимательно отслеживать процесс выполнения принятого решения.

Понять концепцию правильного воззрения достаточно легко, однако правильное применение этой концепции требует определенных навыков. Каждая ситуация уникальна, и готовых ответов не существует. Понимание перечисленных выше принципов - это первый шаг, однако человек, принимающий решения, и после этого должен много думать, учиться приводить к общему знаменателю противоречащие друг другу цели, взвешивать краткосрочные и долгосрочные последствия и учитывать интересы разных сторон. Применение этих концепций требует практики, а с практикой приходит мастерство.

Формирование правильного воззрения - это основа, на которой построены остальные концепции, изложенные в данной книге. Невозможно достичь позитивных перемен на базе ошибочного видения ситуации.

Никогда не забывайте о принципах правильного воззрения и правильного действия, активно применяйте эти принципы на практике. Это позволит вам всегда принимать правильные решения.

Правильное действие

В буддизме считается очень важным, чтобы люди, обучающие других принципам буддизма, сами применяли их на практике. Во времена Будды в Индии учителей и философов воспринимали серьезно только в случае, если они жили в соответствии с принципами, которые проповедовали. Хотя большинство учений Будды достаточно просты и понятны, переход от теории к практике требует от человека значительных усилий и решимости. Совершенное владение техникой их применения - это та цель, к достижению которой стоит стремиться.

Настоящих лидеров этот принцип касается в такой же степени, что и философов прошлого. Лидера будут уважать только в случае, если он будет действовать в соответствии с принципами, в которые, по его словам, он верит. Эту мысль можно сформулировать и так: многие люди имитируют поведение своих лидеров, и если это поведение отклоняется от заявленных принципов, люди будут подражать поступкам лидера, а не принципам.

В буддизме личность рассматривается как совокупность всех поступков человека, совершенных им вплоть до текущего момента. Благородные поступки формируют образцовую личность, недостойные поступки - безнравственную.

Последствия дурных поступков можно компенсировать совершением в дальнейшем добрых дел - это и есть закон кармы.

КОНСУЛЬТАНТ

В главе 1 шла речь о том, что качество принятия решений зависит от использования принципа правильного воззрения, а также от мастерства и энергии, с которой этот принцип применяется.

Решимость и практика, или тренировка сознания, позволяют любому человеку развить в себе способность выбирать правильный путь. Эта способность особенно важна для лидеров, которым приходится принимать решения, касающиеся всей организации, а также людей, которые в ней работают. Это могут быть решения, затрагивающие политику и методы работы организации, а также функциональные обязанности сотрудников организации. Проще говоря, задача руководителя заключается в удовлетворении потребностей организации в целом и каждого из ее сотрудников в частности.

Зачастую создается впечатление, что руководитель находится в безвыходном положении, поскольку эти потребности могут противоречить друг другу.

У Далай-ламы есть ответ на эту дилемму.

Принцип прост: результат принятого решения должен приносить выгоду как организации, так и всем заинтересованным сторонам. При этом следует избегать причинения ущерба кому бы то ни было. В действительности принятое решение может оказаться выгодным для одной стороны, но невыгодным для другой. В таком случае необходимо выбрать тот вариант решения, который принесет выгоду максимальному количеству людей.

Ситуация становится еще более сложной, когда невозможно избежать причинения вреда некоторым людям. В этом случае действует принцип буддизма, который гласит, что если нанесение ущерба нельзя предотвратить, то действия, которые приводят к такому ущербу, должны совершаться во имя устранения еще более серьезного ущерба. Таким образом, процесс принятия решений сводится к трем этапам. Сначала необходимо принять исходное решение и проверить, не причиняют ли последствия этого решения ущерб кому-либо. Если нет - можно действовать. Если да - необходимо использовать творческий подход и попробовать найти другое решение, последствия которого никому не навредят.

Если полностью избежать нанесения ущерба в том или ином виде невозможно, необходимо убедиться в том, что этот ущерб оправдан, поскольку он позволяет предотвратить еще более серьезный ущерб или приводит к получению очень больших выгод для других сторон. Например, если компания сталкивается с финансовым кризисом, резкое сокращение объема сбыта может оправдать увольнение сотрудников. Да, некоторые сотрудники пострадают, но зато остальные сохранят работу. Безусловно, лучше, если бы можно было избежать самого кризиса, однако кризисы все-таки время от времени случаются.

Хороший лидер должен развить в себе способность находить такой выход из подобных ситуаций, чтобы люди как в самой организации, так и за ее пределами, считали принятые решения справедливыми. Однако недостаточно, чтобы решение было просто справедливым: лидер должен также довести до сведения всех заинтересованных сторон логическое обоснование этого решения.

Принятие решений и осуществление действий - это два жизненно важных элемента лидерства. Однако не любое действие принесет требуемые плоды. Руководители зачастую принимают решения только «для галочки», однако это - ошибочная тактика. В данной главе рассказывается, как добиться того, чтобы все предпринимаемые действия давали хороший результат, - а это означает, что такие действия должны быть этичными по своей сути и следовать из понимания лидером необходимости соблюдения принципа правильного воззрения и тренировки сознания. Именно этичные решения, как учит Будда, лежат в основе мира. Бездействие может само по себе принести вред: в некоторых случаях сторонняя позиция открывает путь страданиям.

КОНСУЛЬТАНТ

Так как же понять, когда и как следует предпринимать правильные действия?

В 2000 году в самом крупном банке Нидерландов ABN AMRO приступил к работе новый СЕО. Вскоре после назначения он заявил о том, что за три года банк займет одно из первых трех мест в рейтинге лучших банков Европы. Этот рейтинг составляется по оценкам рыночной капитализации банков в зависимости от уровня прибыли и темпов роста. Новый СЕО добавил также, что если ему не удастся добиться этой цели, он подаст в отставку. В действительности ему так и не удалось повысить рейтинг банка, но он не ушел с должности и в итоге был уволен. Сам банк по частям выкупил другие банки из США, Бельгии, Испании и Великобритании с катастрофическими последствиями для королевского банка Шотландии и его скандального СЕО сэра Фреда Гудвина.

Многие амбициозные деловые люди сталкиваются с искушением показать себя героями. Самый легкий путь добиться этого - сосредоточить усилия на получении прибыли, а не на удовлетворении потребностей клиентов и обеспечении удовлетворенности сотрудников своей работой, что составляет суть правильного воззрения. Если высшие руководители компаний признают необходимость изменения своей мотивации и будут вести себя более скромно, катастрофы можно избежать.

В буддизме существует концепция благоприятных-полезных и неблагоприятных-пагубных тенденций в мыслях и действиях человека. Благоприятные тенденции приводят к физическому и духовному благополучию и могут быть отнесены к категории этичных действий; неблагоприятные тенденции приводят к страданиям и боли и поэтому рассматриваются как неэтичные действия. Кроме того, в мыслях и действиях человека присутствуют и полезные, и вредные элементы. Следовательно, задача состоит в том, чтобы устранить вредные элементы, заменив их полезными. Важно то, что благоприятные и неблагоприятные мысли и действия являются взаимоисключающими: человек не может быть сердитым и спокойным или сосредоточенным и рассеянным одновременно.

В данной книге внимание фокусируется на сопоставлении благоприятных и неблагоприятных ментальных факторов. В книге эти факторы обозначаются также как положительные и отрицательные эмоции. Объединив благоприятные и неблагоприятные факторы в пары, можно увидеть, от чего следует избавиться или что следует отбросить и что использовать взамен. Некоторые примеры приводятся ниже; остальные пары можно найти в конце главы.

Для всех неблагоприятных факторов применяется одна и та же процедура отбрасывания. Первый этап - это выполнение аналитической медитации (мы расскажем о ней в главе 3) на заданное состояние и формулировка выводов о том, какую пользу принесет это состояние. Второй этап сводится к использованию метода медитации на одном объекте (о нем мы также поговорим в главе 3) применительно к сделанному выводу с тем, чтобы заменить соответствующую негативную эмоцию новой, позитивной. Эти два шага необходимо повторять много раз. Со временем процедура отбрасывания негативных эмоций войдет у вас в привычку.

На первый взгляд может показаться, что в деловом мире неблагоприятные факторы устранены, однако в действительности это не так. Замена негативного состояния сознания на позитивное позволит лидеру сразу же повысить эффективность руководства.

В этой ситуации работает старый принцип лидерства на собственном примере. Вместо того чтобы рассказывать сотрудникам своей организации, как они должны себя вести и что должны делать, лидер с тренированным сознанием становится примером для подражания. Эта концепция представляет собой универсальную отправную точку.

Будда учит, что самая большая ценность, которую человеку дано иметь, - это его уверенность в себе. Считается, что лидеры и руководители компаний обладают этим качеством, однако они могут только выглядеть уверенными - зачастую это всего лишь видимость. По моему мнению, лидер, неуверенный в собственных силах, только напрасно теряет время, поскольку он неспособен принимать правильные решения.

Для того чтобы исправить ситуацию, лидеры должны применять принцип зависимого возникновения в повседневной жизни (см. главу 1). Имеется в виду, что они должны принимать мудрые решения, учитывая все возможные факторы.

Внимательность - это, проще говоря, способность сосредоточиться на рассматриваемом вопросе или на собеседнике. Люди способны тонко чувствовать наличие или отсутствие этого качества. Если вы не слушаете человека, с которым разговариваете, очень высока вероятность того, что ваш собеседник почувствует это и взаимодействие с ним станет практически невозможным. Внимательное отношение к собеседнику считается не только признаком хорошего тона, но и этичным, полезным действием.

КОНСУЛЬТАНТ

Внимательность - это важное, даже вдохновляющее качество, особенно в контексте лидерства. Если ваш руководитель внимательно слушает вас, вы ощущаете свою значимость и важность.

В качестве примера можно привести Далай-ламу. За многие годы я встречался с сотнями бизнесменов, но лишь немногие из них были загружены работой так, как он. Однако когда я беседую с ним, чувствую, что он полностью сосредоточен на предмете разговора. Наши беседы никогда не прерывались телефонными звонками; никто не заходил в кабинет, чтобы поговорить с ним, - а ведь мне хорошо известно, что его время ценится очень высоко. Если лидер сможет внушить своему собеседнику, что тот очень важен для него, он вызовет к себе доверие. А доверие открывает самые разные возможности.

Умение отказаться от нежелательных действий и замена их желательными принесет пользу любому человеку. Очевидно, что, отбросив неблагоприятные факторы и эмоции и заменив их благоприятными, человек может уделить больше времени продуктивной умственной деятельности, поскольку это сократит его страдания и повысит благополучие. Однако реализация этого процесса потребует определенных навыков: наблюдательности, дисциплинированности и немалого терпения.

Одно из самых важных решений, которые мы принимаем, - как зарабатывать на жизнь. Концепция честного труда подразумевает, что человек должен зарабатывать себе на жизнь праведными способами, добывать материальные блага законным и мирным путем.

Будда указывает на четыре конкретных вида деятельности, которые наносят вред другим живым существам и которых по этой причине следует избегать: торговля оружием; торговля живыми существами (в том числе выращивание животных на убой), работорговля и проституция; работа в мясной промышленности и в торговле мясопродуктами; продажа токсичных и ядовитых веществ, таких как алкоголь и наркотики. Кроме того, следует избегать любых других занятий, способных нарушить принцип правильного действия.

Определение честного труда как процесса зарабатывания на жизнь законным и мирным путем определяет основные принципы такого образа жизни. Перечисленные выше виды деятельности, которых следует избегать, необходимо прокомментировать более подробно.

Я глубоко убежден в том, что война - это зло, но она была оправданна, когда союзники освободили Европу и Азию от немецкой и японской оккупации. Оружие сыграло тогда большую роль. Однако при любых обстоятельствах необходимо делать все возможное, чтобы избежать применения оружия.

Торговля людьми, безусловно, тоже зло, однако выращивание животных на убой для производства мясопродуктов - широко распространенное явление практически во всех странах. Большинство буддийских монахов, хотя и не все, вегетарианцы. Меня также воспитали вегетарианцем, однако после серьезной болезни доктор порекомендовал мне понемногу есть мясо, что я с тех пор и делаю.

Очевидно, что незаконная торговля наркотиками - это очень грязное дело, однако торговля токсичными веществами, такими как алкоголь, также распространена во всем мире. Здесь возникает тот же вопрос, что и в случае торговли мясом, - вопрос свободы выбора. Попытки запретить продажу токсичных веществ никогда не давали хороших результатов и приводили к образованию черного рынка.

Эти проблемы необходимо решать посредством просвещения покупателей, их нельзя решить методом запрета. Опираясь на все эти условия, человек, который руководствуется правильными намерениями и придерживается принципа правильного воззрения и правильного действия, может честно зарабатывать на жизнь.

КОНСУЛЬТАНТ

Я беседовал со многими руководителями из Азии, которые с большим энтузиазмом отзываются о тех выгодах, которые они получили благодаря применению концепций правильного воззрения и правильного действия, а также благодаря тренировке сознания посредством медитации (подробнее об этом в главе 3).

В качестве иллюстрации можно привести такой пример. Десять лет назад многие компании в Таиланде столкнулись с экономическим кризисом. Тем не менее даже при таких обстоятельствах практикующие буддисты отмечали, что, по сравнению со своими коллегами из других компаний, они реагировали на возникшие неприятности более спокойно и взвешенно. Им задали вопрос о том, что они думают о цели бизнеса, и никто из них не назвал в качестве главной цели получение прибыли или увеличение акционерной стоимости.

Руководитель одной из очень прибыльных компаний сказал следующее: «Главный недостаток западных руководителей в том, что они слишком обеспокоены итоговыми показателями. Я же во всех деловых операциях стараюсь добиться того, чтобы сделка была выгодна для клиентов… но и для компании тоже. Благодаря такому подходу мы и получаем прибыль».

Причем сами руководители следующим образом сформулировали основные принципы, позволившие их компаниям успешно преодолеть кризис.

Противостояние кризису. По словам одного из руководителей, почти все директора компаний обратились к банкам с просьбой об аннулировании долгов. Он же был одним из немногих, кто даже не пытался этого сделать. По его собственному признанию, сложившаяся ситуация очень его беспокоила, но, вместо того чтобы обращаться в банк, он решил поговорить со своим буддийским учителем, который сказал ему: «Я ничего не понимаю в твоих проблемах, но если ты успокоишься и проведешь медитацию, я уверен - ты найдешь решение». На первый взгляд может показаться, что учитель пренебрежительно отнесся к проблеме, однако руководитель, о котором идет речь, последовал его совету и действительно нашел оптимальный выход из ситуации.

Уверенность при принятии решений. По словам этих руководителей, они меньше беспокоились о том, что принятые ими решения окажутся неправильными, и чувствовали, что в их распоряжении имеется более широкая база для принятия решений. Им было легче сосредоточиться на возникших проблемах, поскольку они не сомневались в правильности своего выбора.

Хорошие взаимоотношения с подчиненными. Руководители, практикующие буддизм, отнесли свои хорошие отношения с подчиненными на счет более внимательного рассмотрения трудовых конфликтов и других вопросов, связанных с их подчиненными. По их словам, они были готовы анализировать одну и ту же проблему несколько раз и не рассматривали свою неспособность мгновенно принять решение как катастрофу.

Умение сосредоточить внимание на рассматриваемой проблеме. Некоторые из руководителей сообщили о том, что у них сократилась необходимость в проведении разных встреч, поскольку к тому времени они уже умели сосредоточить все свое внимание на рассматриваемой проблеме. Они более внимательно выслушивали своих коллег, когда принимались решения или обсуждались способы выполнения этих решений.

His Holiness the Dalai lama

and Laurens van den Muyzenberg

The Leader’s Way

Под общей редакцией В. Дорофеева

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

От издателя

His Holiness the Dalai lama

and Laurens van den Muyzenberg

The Leader’s Way

Business, Buddhism and Happiness

in an Interconnected World

Далай-лама XIV

Лоренс ван ден Майзенберг

Путь истинного лидера

Издательство

«Манн, Иванов и Фербер»

Информация от издательства

Под общей редакцией В. Дорофеева

Далай-лама XIV

Путь истинного лидера / Его Святейшество Далай-лама, Лоренс ван ден Майзенберг; пер. с англ. Натальи Яцюк. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.

ISBN 978-5-91657-952-9

В сегодняшнем мире бизнесменам неимоверно трудно принимать правильные решения. Ведь их последствия сказываются на работниках компании, потребителях, поставщиках. Этот процесс особенно сложен в крупных, глобальных корпорациях, которые осуществляют свою деятельность во многих странах мира и для которых качество принятых решений жизненно важно. По этой причине человек, принимающий решение, должен быть не только компетентным, - у него, помимо этого, должна быть правильная мотивация и правильное состояние сознания.

Эта книга появилась на свет в результате длившихся целое десятилетие дискуссий между главой и духовным лидером государства Тибет Его Святейшеством Далай-ламой и консультантом по вопросам управления. По сути это уникальный, бесценный кладезь буддийской мудрости, призванный помочь бизнес-лидерам разобраться, что происходит в их сознании, и научить принимать решения, обеспечивающие более высокое качество как собственной жизни, так и жизни организации, в которой они работают.

Книга предназначена руководителям всех рангов.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

От издателя

Над книгой «Путь истинного лидера» работали два человека: буддийский монах Тензин Гьяцо - Его Святейшество Далай-лама (поскольку это официальное написание духовного звания, мы его и будем придерживаться впредь), один из самых известных в мире религиозных авторитетов, который окормляет свой народ на протяжении более полувека в качестве главы правительства в изгнании и духовного лидера Тибета, и Лоренс ван ден Майзенберг, консультант, специалист по вопросам управления компанией.