Mazungumzo ya biashara kwenye simu kwa Kiingereza. Kuzungumza kwa simu kwa Kiingereza: shikilia simu yako

Pete-pete! Nakala hiyo imejitolea kwa wale ambao wanataka kujifunza jinsi ya kuzungumza kwenye simu kwa Kiingereza kwa uzuri na kwa ustadi. Tutazungumzia hasa taratibu za kazi. Kutumia misemo yetu kwa mazungumzo ya simu kwa Kiingereza, utajifunza jinsi ya kusalimiana kwa usahihi na mpatanishi wako au kujibu salamu, kujua ni nani aliyepiga simu na kuuliza kuacha ujumbe, kupanga miadi au kuacha ujumbe muhimu kwa mwenzi, na mengi zaidi. . Furahia kusoma!

Utawala muhimu zaidi wakati wa kuzungumza kwenye simu sio kuogopa matatizo. Ikiwa haukuelewa kitu wakati wa mazungumzo, mjulishe mpatanishi wako juu yake:

Kiingereza changu si chenye nguvu sana, tafadhali unaweza kuongea polepole?
Sijui Kiingereza vizuri. Unaweza kuongea polepole zaidi, tafadhali?

Usiwe na aibu, watu watakutana nawe nusu. Na usisahau kuhusu adabu, jaribu kutumia " inaweza" badala ya " unaweza", na" tafadhali"Na" Asante wewe».

Jinsi ya kumsalimia mtu unayezungumza naye

Mazungumzo yoyote, kama unavyojua, huanza na salamu au utangulizi:

Habari.
Habari.
Huyu ni Nick Carter anapiga simu.
Nick Carter ana wasiwasi.
Hapa ni kwa Nick Carter.
Huyu ni Nick Carter.
Ni Nick Carter kutoka "Green House" hapa.
Huyu ni Nick Carter kutoka Green House.

Baada ya kujitambulisha, usisahau kuuliza swali muhimu:

Je, ni rahisi kwako kuzungumza kwa sasa?
Umeridhika kuzungumza sasa?

Ikiwa, ghafla, mpatanishi wako ana shughuli nyingi, fafanua mara moja ikiwa inawezekana kurudi na ni wakati gani unaofaa zaidi:

Je, ninaweza kukupigia simu tena?
Je, ninaweza kukupigia simu tena?
Unaweza kuniambia Bora muda wa kukupigia simu tena?
Tafadhali niambie ni wakati gani mzuri wa kukupigia simu tena?

Jinsi ya kujibu salamu kwenye simu

Hebu fikiria hali tofauti: walikuita na kujitambulisha. Jinsi ya kujibu kwa usahihi?

Anza na kiwango cha "Asubuhi / alasiri / jioni", basi unaweza kutumia misemo ifuatayo:

Ni "Green House". Ninaweza kukusaidiaje?
Hii ni kampuni ya Green House. Nikusaidie vipi?
"Green House", Nick Carter akizungumza. Ninawezaje kuwa msaada?
"Green House", Nick Carter kwenye simu. Nikusaidie vipi?
"Green House", Nick Carter akizungumza. Je, kuna chochote ninachoweza kukufanyia?
"Green House", Nick Carter kwenye simu. Naweza kukusaidia?

Au hali hii: wewe ni busy sana kwa sasa na huwezi kuzungumza.

Samahani, nina shughuli nyingi kwa sasa.
Samahani, niko busy sasa hivi.

Na usisahau kumwomba mtu mwingine akupigie simu baadaye.

Unaweza kupiga simu tena baadaye, tafadhali?
Je, unaweza kupiga simu tena baadaye?

Je, ikiwa mtu huyo ana nambari isiyo sahihi? Katika kesi hii, tumia moja ya maneno haya:

Unapiga nambari gani?
Unapiga nambari gani?
Samahani, lazima uwe na nambari isiyo sahihi.
Samahani, lazima uwe na nambari isiyo sahihi.
Samahani, una nambari isiyo sahihi.
Samahani, una nambari isiyo sahihi.
Lazima umekosea.
Lazima umepiga nambari isiyo sahihi.

Jinsi ya kufafanua maelezo ya mpigaji

Ikiwa interlocutor hajajitambulisha, hakikisha kufafanua ni nani anayekuita na kwa madhumuni gani. Katika hali kama hii, maneno yafuatayo yatakusaidia:

Nani anapiga simu, tafadhali?
Tafadhali, jitambulishe.
Naomba kuuliza nani anapiga?
Naomba kuuliza nani anapiga simu?
Je, naweza kupata jina lako, tafadhali?
Naomba kujua jina lako tafadhali?
Unapiga simu kutoka wapi?
Unapiga simu kutoka wapi?
Unaweza kuniambia inahusu nini?
Unaweza kuniambia madhumuni ya simu?
Tafadhali unaweza kuniambia madhumuni ya simu?
Unataka kuongea na nani?
Je, ungependa kuzungumza na nani?
Unapiga simu kutoka kampuni gani?
Unapiga simu kutoka kampuni gani?

Jinsi ya kuomba kuunganishwa na mtu sahihi

Unaita kampuni na jibu sio unayohitaji. Uliza mfanyakazi akuunganishe naye mtu sahihi. Tumia misemo hii:

Je, ninaweza kuzungumza na Ann?
Je, ninaweza kuzungumza na Anna?
Je, ninaweza kufika kwa Ann, tafadhali?

Je, naweza kuongea na Ann, tafadhali?
Je, ninaweza kuongea na Anna tafadhali?
Je, ninaweza kuongea na Ann, tafadhali?
Je, ninaweza kuongea na Anna tafadhali?
Je, unaweza kunieleza kwa Ann, tafadhali?
Je, unaweza kuniunganisha na Anna tafadhali?
Je, Ann yupo, tafadhali?
Niambie, tafadhali, kuna Anna?

Jinsi ya kuuliza kusubiri ili kuungana na mtu sahihi

Hali kinyume: unachukua simu na kutambua kwamba mpigaji anataka kuzungumza si na wewe, lakini na mfanyakazi mwingine. Uliza mtu mwingine kusubiri kidogo. Maneno yafuatayo yatakusaidia katika hili:

Shikilia mstari, tafadhali.
Tafadhali kaa kwenye mstari.
Dakika moja tafadhali.
Dakika moja tafadhali.
Nitakuweka kwake.
Nitakuunganisha naye.
Tafadhali shikilia na nitakupeleka ofisini kwake.
Tafadhali subiri nitakuunganisha na ofisi yake.
Dakika moja tafadhali. Nitaona kama Ann anapatikana.
Dakika moja tafadhali. Nitaona kama Anna anaweza kujibu simu.

Nini cha kufanya ikiwa kuna uhusiano mbaya

Unapiga simu, lakini upande mwingine hauwezi kukusikia - kuna mwingiliano kwenye laini. Usikasirike, misemo hii itakusaidia (au haitakusaidia, kwa sababu unganisho ni mbaya):

Unaweza kunisikia?
Unanisikia?
Siwezi kukusikia.
Sikusikii.
Ni mstari mbaya siwezi kukusikia!
Muunganisho mbaya. Siwezi kukusikia!
Unaweza kuongea kidogo tafadhali?
Unaweza kuongea kwa sauti zaidi tafadhali?
Je, unaweza kuongea kwa sauti zaidi, tafadhali?
Unaweza kuongea kwa sauti zaidi tafadhali?
Samahani, sikupata hilo.
Samahani, sikukupata.
Je, unaweza kurudia hilo tafadhali?
Je, unaweza kurudia hilo?
Rudia?
Rudia?
Unaweza kusema tena, tafadhali?
Samahani, sikuelewa ulichosema. Je, unaweza kuirudia tafadhali?
Ulisema anaitwa Alex, sivyo?
Ulisema anaitwa Alex, sivyo?
Ngoja nirudie hilo ili tu kuhakikisha.
Wacha nirudie ili kuhakikisha kuwa ninaelewa kila kitu kwa usahihi.
Je, unaweza kunipigia tena? Nadhani tuna uhusiano mbaya.
Je, unaweza kunipigia tena? Nadhani tuna matatizo ya mawasiliano.

Jinsi ya kufanya miadi kwa simu

Je, unampigia simu mtu ili kupanga miadi, lakini hujui jinsi ya kuifanya? Kisha violezo vya maneno vifuatavyo ni kwa ajili yako. Zinasikika za heshima na zitakusaidia kujadiliana na mfanyakazi mwenzako.

Ningependa kupanga miadi.
Ningependa kuweka miadi.
Ni wakati gani inafaa kwako?
Ni wakati gani inafaa kwako?
Je, Jumatatu ijayo itakuwa sawa?
Je, Jumatatu ijayo inafaa kwako?
Naweza kuifanya baada ya sita.
Ninaweza kukutana nawe baada ya saa sita.
Je, tuseme, 6:30 Jumatatu ijayo, katika ofisi ya "Green House"?
Kwa hivyo saa 6:30 Jumatatu kwenye ofisi ya Green House?

Jinsi ya kumkatisha mtu kwa heshima kwenye simu

Uko kwenye simu na ghafla swali linakuja wakati wa mazungumzo na unahitaji kumkatisha mtu mwingine ili kufafanua habari. Unaweza kufanya hivyo kwa adabu kwa kutumia misemo ifuatayo:

Subiri kidogo, tafadhali. Vipi kuhusu...?
Subiri kidogo! Na nini kuhusu ...?
Je, utajali nikisema tu jambo hapa?
Je, ungependa kusema kitu sasa?
Shikilia sekunde. Je, naweza kuongeza kitu hapa, tafadhali?
Subiri kidogo. Je, ninaweza kuongeza kitu tafadhali?

Jinsi ya kuuliza mtu akuambie kwamba ulipiga simu

Umewaita washirika wako wa kigeni, lakini mtu unayehitaji hayupo? Uliza kumjulisha kuhusu simu yako na usisahau kuacha maelezo yako ya mawasiliano.

Tafadhali unaweza kumwambia Nick Carter kutoka "Green House" aliyeitwa?
Tafadhali unaweza kumwambia kwamba Nick Carter kutoka Green House alipiga simu?
Mwambie nitampigia kesho tafadhali.
Tafadhali mwambie kuwa nitakupigia kesho.
Tafadhali, mwambie Nick Carter aliyepiga simu na nitampigia tena saa sita na nusu.
Tafadhali mwambie Nick Carter aliyepiga simu. Nitakupigia tena saa 18:30.
Unaweza kumuuliza anipigie tena?
Unaweza kumuuliza anipigie tena?
Anaweza kunifikia kwa 777-5555.
Anaweza kunifikia kwa 777-5555.

Jinsi ya kuchukua ujumbe kwa mtu

Ulipigiwa simu na kuomba umpe mwenzako simu lakini hayupo. Unahitaji kuwajulisha kwa upole kwamba mtu huyo hawezi kujibu simu na kutoa kuacha ujumbe.

Nitamjulisha kuwa ulipiga simu.
Nitamwambia ulipiga simu.
Namba yako ni ipi?
Nambari yako ya simu ni ipi?
Ungependa kuacha ujumbe?
Ungependa kuacha ujumbe?
Samahani, Nick hayupo kwa sasa. Je! naweza kuuliza ni nani anayepiga?
Kwa bahati mbaya, Nick hayupo. Naweza kujua ni nani anayepiga?
Je, unaweza kumpigia simu baadaye?
Ana shughuli nyingi kwa sasa. Je, unaweza kupiga simu baadaye?
Samahani, yuko kwenye simu nyingine kwa sasa.
Kwa bahati mbaya, sasa anazungumza kwa njia tofauti.

Jinsi ya kuacha ujumbe kwenye mashine ya kujibu

Ulipiga simu, lakini hakuna anayejibu simu yako. Mashine ya kujibu imezimwa na unahitaji kuacha ujumbe.

Hujambo, huyu ni Nick Carter anayempigia simu Ann. Je, unaweza kunipigia simu tena haraka iwezekanavyo? Nambari yangu ni 777-5555. Asante.
Habari, huyu ni Nick Carter, ninamhitaji Anna. Tafadhali nipigie tena haraka iwezekanavyo. Nambari yangu ni 777-5555. Asante.

Je, ni ujumbe gani unapaswa kurekodi kwa mashine yako ya kujibu?

Chukua muda wa kurekodi ujumbe kwa mashine yako ya kujibu. Hii itakusaidia usikose simu muhimu. Nakala inaweza kuonekana kama hii.

Asante wewe kwa wito. Hakuna mtu hapa wa kupokea simu yako kwa sasa. Tafadhali, acha ujumbe wako baada ya ishara, na nitarudi kwako haraka iwezekanavyo. Asante.
Asante kwa kupiga simu. Hakuna mtu karibu na simu ili kujibu simu yako. Tafadhali acha ujumbe baada ya mdundo na nitakupigia simu haraka iwezekanavyo.

Habari, huyu ni Nick Carter. Samahani sipatikani kupokea simu yako kwa wakati huu. Tafadhali, acha ujumbe na nitarudi kwako haraka iwezekanavyo. Habari, huyu ni Nick Carter. Samahani, lakini siwezi kujibu simu yako kwa sasa. Tafadhali niachie ujumbe na nitakupigia tena haraka niwezavyo.

Ndiyo? ...Ha-ha! Utani tu, hii ni barua ya sauti. Acha ujumbe ikiwa una kitu cha kusema. Ikiwa huna la kusema, basi usiache chochote. Kwaheri!
Ndiyo? ...Haha! Utani tu, ni mashine ya kujibu. Acha ujumbe ikiwa una kitu cha kusema. Ikiwa huna la kusema, basi usiache chochote. Kwaheri!

Kwaheri kwa simu

Umezungumza kwa ufanisi kwenye simu, na sasa ni wakati wa kumaliza mazungumzo. Jinsi ya kufanya hivyo kwa usahihi? Ili kufanya hivyo, utahitaji misemo ifuatayo:

Imekuwa nzuri kuzungumza na wewe.
Ilikuwa nzuri kuzungumza na wewe.
Natumai nimekuwa habari.
Natumai niliweza kukusaidia.
Siku njema.
Kila la kheri.
Asante kwa kupiga simu. Kwaheri.
Asante kwa kupiga simu. Kwaheri.
Kwaheri, Ann.
Kwaheri, Anna.

Tunapendekeza kutumia kiigaji chetu ili kuimarisha maneno kwenye mada "Mazungumzo ya simu"

Mfano wa mazungumzo ya simu kwa Kiingereza (pamoja na tafsiri)

Sasa hebu tuangalie mifano michache ya kuzungumza kwenye simu kwa Kiingereza.

Katibu: Habari za asubuhi, Kampuni ya "Best Motors". Nikusaidie vipi?
Jack: Hujambo, huyu ni Jack Wharton anayezungumza. Je, ninaweza kuongea na Nick Stanley, tafadhali?
Katibu: Lo, naogopa Bw. Stanley hayupo kwa sasa. Ungependa kuacha ujumbe?
Jack: Hakika. Je, unaweza, tafadhali, kumwomba anipigie tena? Nahitaji kuongea naye haraka!
Katibu: Ndiyo, bila shaka. Asante kwa simu yako.
Jack: Asante, kwaheri.
Katibu: Kwaheri.

Mpokezi A: Kampuni ya "Cassat". Naweza kukusaidia?
Patrick: Ndiyo, ningependa kuzungumza na Bw. Kijani, tafadhali.
Mpokeaji 1: Je! una nyongeza kwa ajili yake?
Patrick: Hapana, sijui, lakini najua yuko katika idara ya utoaji.
Mpokeaji 1: Shikilia, tafadhali. Nitaipigia simu idara hiyo.
Patrick: Asante.
Mpokezi B: Idara ya utoaji, Bi Elliot.
Patrick: Bwana. Kijani, tafadhali.
Mpokezi B: Bwana. Kijani kimewashwa ingine mstari kwa sasa. Naweza kujua ni nani anayepiga ili kumjulisha?
Patrick: Huyu ni Patrick Brown. Bi. Priesley alipendekeza nimpigie simu.
Mpokezi B: Je, utashikilia au ungependa kuacha ujumbe?
Patrick: Nitashikilia, asante.
Bwana. Kijani: Bwana. Akizungumza ya kijani. Nikusaidie vipi?
Patrick: Ndiyo, jina langu ni Patrick Brown. Rafiki yetu sisi sote, Susan Priesley, alinielekeza kwako. Nina nia ya kubadilisha taaluma, na alidhani ungekuwa chanzo muhimu cha habari kwangu.
Bwana. Kijani: Bi. Priesley, bila shaka. Nikusaidie vipi?
Patrick: Ningependa sana kuja na kuzungumza nawe. Je, ungependa kunipa dakika chache za wakati wako?
Bwana. Kijani: Naam, ratiba yangu imenibana kidogo. Je, ungependa kukutana lini?
Patrick: Wakati wowote ni rahisi kwako.
Bwana. Kijani: Kweli, unaweza kuifanya baada ya saa tano siku fulani wiki ijayo?
Patrick: Ndiyo, kabisa.
Bwana. Kijani: Sawa, basi vipi kuhusu 5:15, Jumatano, ofisi yangu?
Patrick: Jumatano ijayo saa 5:15 basi. Asante sana, Bw. Kijani.
Bwana. Kijani: Karibu sana, katibu wangu atakupa maelekezo.
Patrick: Asante. Tuonane Jumatano!

Hitimisho

Kwa hivyo, ikiwa unafanya mazoezi ya maneno haya, basi wakati wa mazungumzo ya simu kwa Kiingereza watakumbukwa mara moja. Wazo nzuri ni kufanya mazoezi na mmoja wa wenzako au marafiki: pigiana simu, na angalau sehemu ya mazungumzo ya simu iwe kwa Kiingereza. Nenda kwa hilo!

Familia kubwa na ya kirafiki ya EnglishDom

Salaam wote! Tuendelee kuongea!

Kuzungumza kwa simu kwa Kiingereza kunaweza kusisitiza sana. Mara nyingi tunapaswa kusuluhisha masuala mbalimbali kupitia simu, iwe kukutana na rafiki au kuhifadhi meza kwenye mkahawa. Sampuli zifuatazo za mazungumzo zitakusaidia kujiandaa.

• Kutoka kwa mazungumzo haya unaweza kujifunza piga simu kwa Kingereza.

- Habari! Je, ninaweza kuzungumza na Sarah?	- Habari! Je, ninaweza kuzungumza na Sarah?
- Habari! Nani anauliza?	- Habari! Nani anauliza?
- Ni John, tunafanya kazi pamoja.	- Huyu ni Yohana, tunafanya kazi pamoja.
- Subiri kidogo, nitamwita.	- Subiri sekunde, nitamwita.

• Katika mazungumzo haya ya simu, kijana anamuuliza mwenzake namba yake ya simu rafiki wa pande zote.

- Habari, John!	- Habari, John!
- Habari, Sarah! Habari yako?	- Habari, Sarah! Habari yako?
- Vyema, ahsante. Wewe?	- Sawa Asante. Na wewe?
- Mimi pia ni sawa. Sikiliza, nilitaka kukuuliza ikiwa unajua nambari ya simu ya Lisa. Nilitaka kumuuliza kwa tarehe.	- Mimi ni mzuri pia. Sikiliza, nilikuwa najiuliza kama unaijua namba ya Lisa. Ninataka kumuuliza kwa tarehe.
- ya Lisa? Ngoja nione. Ndiyo, nadhani ninayo.	- Lisa? Hebu nifikirie. Ndiyo, nadhani kuna.
- Unaweza kunipa, tafadhali?	- Unaweza kunipa, tafadhali?
- Sawa, natumai hatajali. +44 5674889903.	- Sawa, natumai hatajali. +44 5674889903.
- Asante sana, Sarah! Tukutane kesho kazini.	- Asante sana, Sarah! Tukutane kazini kesho!
- Baadaye! Bahati njema!	- Baadaye! Bahati njema!

• Mazungumzo haya yanatoa mfano wa simu rasmi zaidi. mazungumzo kati ya katibu na mgeni.

• Mazungumzo kati ya marafiki wawili.

- Habari! Ann, ni wewe?	- Habari! Ann, ni wewe?
- Mariamu! Vipi?	- Mariamu! Nini mpya?
- Ninataka kwenda kwenye sinema kesho jioni, nataka kujiunga?	- Ninataka kwenda kwenye sinema kesho usiku, ungependa kujiunga?
- Hakika! Unataka kutazama nini?	- Hakika! Unataka kuona nini?
- Kuna kichekesho kipya cha kimapenzi na Taylor Lautner ...	- Kichekesho kipya cha kimapenzi na Taylor Lautner kimetolewa ...
- Ah nampenda mwigizaji huyu! Na unataka kwenda saa ngapi?	- Ninampenda mwigizaji huyu! Na unataka kwenda saa ngapi?
- Inaanza saa 7 mchana. Nini unadhani; unafikiria nini?	— Huanza saa 7. Unafikiri nini?
- Ningependa kwenda! Je, tumwalike mtu mwingine?	- Nitafurahi kwenda! Je, tumwalike mtu mwingine?
- Labda Kate anataka kuja, anapenda Lautner pia.	"Labda Kate atataka kwenda, anapenda Lautner pia."
- Sawa, nitapiga simu hapa sasa na kuuliza.	"Sawa, nitampigia simu sasa nimuulize."
- Kubwa! Tuonane kesho!	- Kubwa! Tuonane kesho!
- Baadaye.	- Baadaye.

• Mazungumzo haya yanafanyika kati ya wanafunzi wenzake wawili.

- Habari! Ningependa kuzungumza na Adam Johnson.	- Habari! Ningependa kuzungumza na Adam Johnson.
- Habari! Ni Cara Johnson, dada yake. Nitampigia sasa.	- Habari! Huyu ni Kara Johnson, dada yake. Nitampigia sasa.
- Sawa, asante.	- Sawa Asante.
- Halo, huyu ni Adamu. Nani anaongea?	- Halo, huyu ni Adamu. Nani anaongea?
- Ni Jacob, tuko katika darasa la Biolojia pamoja.	- Huyu ni Jacob, tunaenda kwa darasa la biolojia pamoja.
- Hakika nakukumbuka, kuna nini?	- Kwa kweli, nakukumbuka. Habari yako?
– Ms.Golden aliniuliza nipigie simu kila mtu na niulize kama wanataka kwenda kwenye Jumba la Makumbusho la Kitaifa Jumanne ijayo.	Bibi Golden aliniuliza nipigie simu kila mtu na kuuliza ikiwa wangependa kwenda kwenye Jumba la Makumbusho la Kitaifa Jumanne ijayo.
- Badala ya somo?	- Badala ya somo?
– Ndiyo. Kila aliyehudhuria atapewa pointi kumi.	- Ndiyo. Kila atakayekuja atapata pointi 10.
- Sawa, niko ndani!	- Kubwa, mimi ni kwa ajili yake!
- Kubwa! Ikiwa kuna maelezo zaidi, nitakujulisha.	- Ajabu! Ikiwa kuna maelezo yoyote mapya, nitakujulisha.
– Asante. Baadaye.	- Asante. Baadaye.

• Mfano wa jinsi hifadhi chumba cha hoteli kwa simu.

- Habari! Je, hii ndiyo "Hoteli ya Kaskazini"?	- Habari! Je, hii ni Hoteli ya Kaskazini?
- Habari, bwana. Ndiyo, nikusaidieje?	- Habari, bwana! Ndiyo, nikusaidieje?
- Ningependa kuweka chumba katika hoteli yako. Inawezekana?	- Ningependa kuhifadhi chumba katika hoteli yako. Je, hili linawezekana?
– Bila shaka. Tarehe gani? Utakaa muda gani?	- Hakika. Tarehe ngapi? Utakaa hapa kwa muda gani?
- Kuanzia Aprili 8 hadi 14.	- Kutoka 8 hadi 14 Aprili.
- Kamilifu. Je, ungependa chumba kimoja au watu wawili?	- Kubwa. Je, ungependa chumba cha mtu mmoja au wawili?
- Chumba cha watu wawili, tafadhali. Ninasafiri na mke wangu.	- Mbili, tafadhali. Ninasafiri na mke wangu.
- Kwa mtazamo juu ya milima au juu ya bahari?	- Kwa mtazamo wa milima au bahari?
- Juu ya milima, tafadhali.	- Kwa milima, tafadhali.
- Sawa. Tunatokea kuwa na vyumba kadhaa vinavyopatikana na mwonekano wa milima. Tafadhali unaweza kuniambia jina lako na nambari yako ya simu?	- Nzuri. Tuna vyumba kadhaa vya bure vilivyo na maoni ya mlima. Unaweza kuniambia jina lako na nambari ya simu?
-Jason Lee Na nambari yangu ni +56 7899002319.	- Jason Lee. Na nambari yangu ya simu ni +56 7899002319.
- Sawa Asante. Subiri kidogo... Nambari yako ya kuhifadhi ni 432568.	- Sawa asante. Subiri kidogo... Nambari yako uliyoweka ni 432568.
- Je, nilipe mapema?	- Je, ninahitaji kulipa mapema?
- Hapana, unaweza kulipa baada ya kufika hotelini. Pia, ikiwa utalazimika kughairi, ni bure pia.	— Hapana, unaweza kulipa baada ya kufika hotelini. Pia, ikiwa ni lazima, kughairi uwekaji nafasi ni bure.
- Hiyo ni nzuri, asante! Kwaheri!	- Asante sana. Kwaheri!
- Kwaheri.	- Kwaheri.

• Kwa hiyo inawezekana weka meza kwenye mgahawa kwa Kingereza.

- Habari! Hii ni "Joka Nyekundu". Nikusaidie vipi?	- Habari! Hii ni Red Dragon. Nikusaidie vipi?
- Habari! Ningependa kuhifadhi meza ya leo saa nane mchana.	- Habari! Ningependa kuhifadhi meza kwa saa nane usiku wa leo.
- Samahani sana, madam, lakini kwa leo yote imejaa.	- Samahani sana, lakini hakuna maeneo ya leo.
- Vipi kuhusu kesho?	- Na kwa kesho?
- Ndiyo, inawezekana. Kesho saa 8 mchana?	- Ndiyo inawezekana. Kesho saa nane?
- Hiyo ni sawa.	- Haki.
- Vizuri sana. Unaweza kuniambia jina lako kamili tafadhali?	- Kubwa. Unaweza kuniambia jina lako kamili?
- Karen Bennett.	- Karen Bennett.
- Na kwa watu wangapi?	- Watu wangapi?
- Kwa watu kumi.	- Tarehe 10.
- Je, utahitaji keki ya siku ya kuzaliwa?	- Je, ungependa keki ya siku ya kuzaliwa?
- Hapana, asante, ni mkutano wa biashara tu.	- Hapana, asante, huu ni mkutano wa biashara.
- Hakuna shida. Sawa, kesho, tarehe 10 Agosti, nafasi ya watu kumi saa nane mchana. Tafadhali usichelewe.	- Hakuna shida. Sawa, kesho tarehe 10 Agosti kuna nafasi ya saa 8 usiku kwa watu 10. Tafadhali usichelewe.
- Asante sana. Kwaheri.	- Asante sana. Kwaheri.
- Kwaheri.	- Kwaheri.

Baada ya kusoma mifano ya mazungumzo haya, utaweza kuwasiliana kwa uhuru kupitia simu kwa Kiingereza, katika biashara na mawasiliano yasiyo rasmi.

I

Katibu: Habari za asubuhi. Ofisi ya Rais. Nikusaidie vipi?	- Habari za asubuhi. Ofisi ya Rais. Nikusaidie vipi.
Vladimir: Habari. Ningependa kuzungumza na George W., tafadhali.	- Habari. Ningependa kuzungumza na George W...
Katibu: Naomba kuuliza nani anapiga?	- Naweza kuuliza ni nani anayemuuliza?
Vladimir: ni Vladimir.	- Huyu ni Vladimir.
Katibu: Unaweza kuniambia inahusu nini?	- Unaweza kuniambia ni suala gani unapigia simu?
Vladimir: Hapana, ningependa kuzungumza naye kibinafsi.	- Hapana, ningependa kuzungumza naye kibinafsi.
Katibu: Shikilia tu, tafadhali… samahani. Yuko busy kwa sasa. Je, ungependa kuzungumza na mtu mwingine?	- Subiri, tafadhali ... Samahani, lakini yuko busy sasa hivi. Je, ungependa kuzungumza na mtu mwingine?
Vladimir: Hapana, lazima nizungumze na George W.	- Hapana, lazima nizungumze na George W..
Katibu: O.K. Je, naweza kupokea ujumbe au nimuombe akupigie tena?	- Nzuri. Unaweza kuacha ujumbe au nimuombe apige tena?
Vladimir: Unaweza kumwambia nimepiga simu na ningeshukuru ikiwa angeniita tena. Nitakuwa ofisini kwangu asubuhi yote.	- Mwambie kwamba nilipiga simu na nitashukuru ikiwa angeniita tena.
Katibu: Ana namba yako?	- Je, ana nambari yako?
Vladimir: Ndio, lakini ikiwa tu, nitakupa. Ni (001) 202-123-4567.	- Ndio, lakini ikiwezekana, nitakuacha. Nambari (001) 202-123-4567.
Katibu: Kwa hiyo, hiyo ni (001) 202-123-4567.	- Kwa hivyo nambari ni (001) 202-123-4567.
Vladimir: Hiyo ni kweli.	- Haki.
Katibu: O.K., nitampa ujumbe wako. Kwaheri.	- Sawa, nitampa ujumbe wako. Kwaheri.
Vladimir: Asante. Kwaheri.	- Asante. Kwaheri.

II
Tom ni mwanafunzi anayetaka kuzungumza na Bw. Lau kupanga ziara ya kampuni yake. Bwana. Lau hayupo. Tom anasema nini ili kuhakikisha anapata kuongea na Bw. Lau next time anapiga simu?

Tom: wito	- Anapiga simu.
	- Habari za asubuhi, Biashara za Asia Pacific.
	- Hello, naweza kuzungumza na Mheshimiwa Lau?
Katibu: Ninaogopa Bw. Lau yuko kwenye mkutano sasa hivi. Naweza kukusaidia?	- Ninaogopa Mheshimiwa Lau yuko kwenye mkutano sasa. Naweza kukusaidia?
Tom: Kweli, ninafanya mradi katika Chuo Kikuu cha Hong Kong kwa uzoefu wa kazi… Labda ni bora ikiwa nitazungumza na Bw. Lau binafsi.	- Ninafanya kazi katika mradi katika Chuo Kikuu cha Hong Kong ili kupata uzoefu wa kazi. Pengine ni bora kwangu kuzungumza na Bwana Lau ana kwa ana.
Katibu: Sawa, unaweza kurudi mkutano utakapokamilika?	- Unaweza kunipigia simu wakati mkutano umekwisha?
Tom: Ndiyo, unaweza kuniambia wakati mzuri zaidi wa kupiga simu ni lini?	- Ndio, niambie ni wakati gani mzuri wa kurudi?
Katibu: Labda baada ya saa kumi jioni.	- Labda baada ya 16.00.
Tom: Ndiyo, nitafanya hivyo. Asante kwa msaada wako.	- Nitafanya hivyo. Asante kwa msaada.
Katibu: Karibu.	- Tafadhali.
Tom: Kwaheri.	- Kwaheri.
Katibu: Kwaheri.	- Ndiyo, kwaheri.
Tom: hukata simu	- Kata simu.

III
Tom ni mwanafunzi anayetaka kuzungumza na Bw. Lau kupanga ziara ya kampuni yake. Angalia jinsi Tom hufanya mipango yote katika simu moja.

Tom: wito	- Anapiga simu.
Katibu: Habari za asubuhi, Asia Pacific Enterprises.	- Habari za asubuhi, Asia Pacific Interprasis.
Tom: Hujambo, naweza kuzungumza na Bw. Lau, tafadhali?	- Hello, naweza kuzungumza na Mheshimiwa Lau?
Katibu: Ndiyo, nitakueleza. Naweza kujua ni nani anayepiga?	- Ndiyo, nitakuunganisha. Naweza kujua ni nani anayepiga?
Tom: Ndiyo, jina langu ni Tom Wu. Mimi ni mwanafunzi katika Chuo Kikuu cha Hong Kong. Ninapiga simu kuhusu mradi tunaofanya.	- Ndiyo, jina langu ni Tom Wu. Mimi ni mwanafunzi katika Chuo Kikuu cha Hong Kong. Ninapiga simu kuhusu mradi tunaofanyia kazi.
Katibu: Sawa. Unaweza kushikilia mstari, tafadhali?	- Sawa, kaa kwenye mstari, tafadhali.
Bwana. Lau: Habari, nikusaidieje?	- Habari. Nikusaidie vipi?
Tom: Jina langu ni Tom Wu. Mimi ni mwanafunzi katika Chuo Kikuu cha Hong Kong. Ninapiga simu kuhusu mradi tunaofanya kwa uzoefu wa kazi. Bwana. Chan kutoka Eurasia Products alisema unaweza kunisaidia. Ni rafiki wa mjomba wangu.	- Jina langu ni Tom Wu. Mimi ni mwanafunzi katika Chuo Kikuu cha Hong Kong. Ninapiga simu kuhusu mradi tunaofanyia kazi. Bw. Chan kutoka Eurasia Products alisema unaweza kunisaidia. Ni rafiki wa mjomba wangu.
Bwana. Lau: Ndiyo, najua Bw. Chan...Kwa hiyo?	- Ndiyo, najua Mheshimiwa Chan ... Kwa hiyo?
Tom: Vema, mojawapo ya kazi zetu ni kujua zaidi kuhusu kampuni fulani na aina ya kazi ambayo inafanya.	- Naam, moja ya kazi zetu ni kupata taarifa kuhusu makampuni fulani na kazi wanazozalisha.
Bwana. Lau: Ndio?	- Ndiyo?
Tom: Sijui kama ungejali ikiwa ningetembelea kampuni yako siku moja wiki ijayo na kuzungumza na baadhi ya wafanyakazi wako.	- Nilikuwa nikijiuliza ikiwa utajali ikiwa nitatembelea kampuni yako wiki ijayo na kuzungumza na mtu kutoka kwa usimamizi wako?
Bwana. Lau: Mmh, tuna shughuli nyingi. Je, ungependa kufanya nini hasa?	- Hmm, tuna shughuli nyingi. Unataka nini hasa?
Tom: Ningependa kutumia siku katika kampuni yako na kuketi na mmoja wa wafanyakazi wako wakati wanafanya kazi. Ningependa kujua zaidi kuhusu kazi hiyo inahusisha nini.	- Ningependa siku moja katika kampuni yako, kuangalia kazi ya mtu kutoka kwa usimamizi wako.
Bwana. Lau: Ndiyo, kama nilivyosema, tuna shughuli nyingi sana wiki ijayo lakini unaweza kupanga kukutembelea wiki inayofuata.	- Kweli, kama nilivyosema, tuna shughuli nyingi wiki ijayo, lakini unaweza kupanga ziara katika wiki.
Tom: Oh, hiyo itakuwa sawa. Asante. Sitaki kukusababishia shida.	- Itakuwa ya ajabu. Asante. Sitaki kukusumbua.
Bwana. Lau: Nitajaribu kupanga kitu. Je, ungependa kuja siku gani?	- Nitajaribu kupanga kila kitu. Ungependa kuja siku gani?
Tom: Acha nione ... Jumatano ndiyo siku bora kwangu.	- Subiri ... Jumatano itakuwa bora zaidi.
Bwana. Lau: Hapana, samahani! Tuna mkutano wa ofisi asubuhi. Vipi kuhusu Alhamisi?	- Hapana, samahani. Tuna mkutano ofisini asubuhi. Vipi Jumanne?
Tom: Alhamisi, Alhamisi itakuwa sawa kwangu. Ni wakati gani unaofaa kwako?	- Jumanne, Jumanne itafanya. Ni wakati gani unaofaa zaidi kwako?
Bwana. Lau: 10 a.m. SAWA.?	- Je, saa 10 ni sawa?
Tom: Ndiyo, 10 asubuhi. Unaweza kuniambia ofisi yako iko wapi?	- Ndio, saa 10 asubuhi. Tafadhali unaweza kuniambia ofisi iko wapi?
Bwana. Lau: Kwenye ghorofa ya 7, Chumba 723. Tafadhali niulize katibu wangu.	- Kwenye ghorofa ya 7, chumba 723. Uliza katibu wangu.
Tom: Chumba 723… Sawa, basi nitakuja ofisini kwako katika Chumba nambari 723 saa 10 asubuhi siku ya Alhamisi tarehe 25.	- Chumba 723, sawa, basi nitakuwa katika chumba chako 723 saa 10 asubuhi, Jumanne tarehe 25.
Bwana. Lau: O.K.	- Nzuri.
Tom: Asante sana kwa msaada wako. I tazama mbele kukutana nawe.	- Asante sana. Natarajia mkutano wetu.
Bwana. Lau: Mimi pia! Bahati nzuri na mradi wako.	- Mimi pia. Bahati nzuri na mradi.
Tom: Asante. Kwaheri.	- Asante. Kwaheri.
Bwana. Lau: Kwaheri.	- Kwaheri.
Tom: hukata simu	- Kata simu.

UCHESHI KIDOGO

Kwenye simu:

ONGEA: Upo hapo? Upo hapo?

WATT: Hapana, niko hapa.

ONGEA: Jina lako nani?

WATT: Watt.

ONGEA: Jina lako nani?

WATT: Watt.

ONGEA: Huwezi hapa? Jina lako nani?

WATT: WATT ni jina langu.

ONGEA: Ndiyo, unaitwa nani?

WATT: Jina langu ni WATT.

ONGEA: nakuuliza.

WATT: Mimi naitwa WATT.

ONGEA: Sijui.

WATT: Mimi ni Bw. Tom WATT.

ONGEA: Lo, samahani. sikuelewa.

WATT: Wewe ni nani?

ONGEA: ONGEA.

WATT: Kuzungumza? Ninazungumza. Jina lako nani?

ONGEA: Hapana, sivyo. Jina langu ni SPEAK. Ninataka kuzungumza na DAY.

WATT: Unaweza kuzungumza leo. Naweza kukusikia.

ONGEA: Sitaki kukusikia. Ninataka kuzungumza na DAY!

WATT: Saa ngapi?

Ongea sasa! Ninataka kuzungumza na DAY! Hadi SIKU! Hadi SIKU!

WATT: Ni leo sasa, sema, sema, ongea.

ONGEA: Lakini nataka kuzungumza na Bw. Henry DAY sasa.

WATT: Ah, samahani. Huwezi kuongea na Bw. Siku kwa siku. Hataki kuongea na ONGEA leo. Aliniambia hivyo.

Anayeanza katika kujifunza Kiingereza sio kila wakati anaweza kuelewa hotuba ya mgeni katika mawasiliano ya moja kwa moja. Nini kinamngoja katika mazungumzo ya simu? Baada ya yote, wasemaji wengi wa asili ya Kiingereza huzungumza kwa ufasaha na sio kila wakati kwa kueleweka. Na ikiwa rafiki yako mpya wa kigeni atapunguza kasi ya hotuba yake kwa ombi lako, hila hii haitafanya kazi na washirika wa biashara. " Lakini usikasirike kabla ya wakati! Tumekuandalia uteuzi wa wengi zaidi sheria muhimu na misemo ambayo itakusaidia kuwa na ujasiri zaidi katika kuwasiliana na wateja na washirika wa kigeni.

Kwa nini ufuate sheria zinazokubalika kwa ujumla katika mazungumzo ya simu ya biashara?

Adabu za kimataifa za simu hutoa viwango kadhaa ambavyo vinafaa kufuatwa wakati wa kujibu simu zinazoingia au kupiga simu kwa niaba ya kampuni. Makampuni yanayoendelea zaidi yanafuata viwango hivi, kutunza picha zao. Ikiwa unataka kuwa mtaalamu machoni pa washirika na wateja wako, ni muhimu tu kufuata sheria zilizoorodheshwa hapa chini.

Kanuni #1. Tazama kiimbo chako

Wakati wa mawasiliano ya moja kwa moja, tunashiriki habari kwa kila mmoja kwa kutumia njia tatu: kiimbo, maneno na ishara. Na ikiwa katika mazungumzo ya video ni mantiki kudhibiti chaneli zote tatu, basi katika hali ya kawaida ya simu - mbili tu: sauti na maneno. Kiimbo kina b O ushawishi mkubwa juu ya interlocutor kuliko maneno. Ni yeye ambaye huunda mhemko wa mpatanishi wako na huunda maoni yako ya kwanza au inayofuata.

Unapaswa kufanya nini?

Tabasamu unapozungumza na onyesha nguvu na shauku katika sauti yako. Kiimbo daima hutoa mbali: ni rahisi sana kuelewa jinsi unavyohisi - chanya au hasi. Tabasamu lako litasaidia mpatanishi wako kuthibitisha jambo la kwanza.

Je, hupaswi kufanya nini?

Ni bora kuzuia kukaa kwenye kiti, "kuegemea", "kukaa nusu" majimbo. Katika nafasi kama hizo za mwili, diaphragm hubadilisha angle yake, na hii, kwa upande wake, huathiri sauti ya sauti. interlocutor itakuwa na uwezo wa kuelewa kwamba wewe ni uongo na kuchukua kwa ajili ya kutoheshimu, kutojali na hata kutojali kamili.

Kanuni #2. Msalimie mpigaji na ujitambulishe

Unapochukua simu, hakikisha kusema hello. Salamu inaweza kutegemea wakati wa siku (habari za asubuhi, alasiri, jioni njema), na inaweza kuwa na kazi nyingi (habari). Baadaye, unapaswa kujitambulisha, ukisema jina lako na shirika unalofanyia kazi. Ombi lako litasikika kama hii:

• Habari, jina langu ni Ann Popova kutoka Shirika la KYZ. Naomba nizungumze na Bi. Jane Smith?

Kanuni #3. Chukua simu baada ya mlio wa pili (beep)

Nini operator yoyote, katibu, msimamizi, nk. Kwa nini baada ya pili? Kwa kuchukua simu katika sekunde ya kwanza, unaweza kupata mpigaji kwa mshangao. Kwa kuongezea, wewe mwenyewe unahitaji sekunde kadhaa ili kujisumbua kutoka kwa kazi uliyojishughulisha nayo kabla ya simu.

Chukua simu kwa pili, au kiwango cha juu zaidi kwenye simu ya tatu. Baada ya kusubiri pete 4-5 au zaidi, mpigaji simu anaweza kukosa maoni mazuri ya kampuni yako au anaweza kupoteza uvumilivu. Matokeo yake, hataamini imani kwamba una uwezo wa kukidhi mahitaji yake yote au kutatua matatizo.

Kanuni #4. Fafanua uwezekano wa mazungumzo (ikiwa unapiga simu)

Unapopiga simu, uliza ikiwa mshirika au mteja anaweza kuwasiliana nawe mara moja. Baada ya yote, kila mtu ana mipango, mikutano, kazi, wakati ambao huhesabiwa kwa dakika. Kwa hivyo, usiende moja kwa moja kwa uhakika, lakini angalia na mpatanishi wako au katibu kuhusu ikiwa unaweza kuwasiliana na mtu fulani. Unaweza kufanya hivyo kwa kutumia misemo ifuatayo:

• Je, ninaweza kuongea na (jina) tafadhali?
• Je, naweza kuongea na (jina) tafadhali?
• John Bright anapatikana?

Ambayo unaweza kupata jibu kama:

• Bwana. John hapokei simu kwa sasa. Je, ninaweza kuchukua ujumbe?
• Yuko kwenye simu sasa. Je, ninaweza kukupigia simu baadaye?
• Tafadhali, shikilia, huku nikikuunganisha naye.
• Ninakuunganisha sasa hivi.

Kanuni #5. Fikia hatua ya kupiga simu haraka iwezekanavyo

Jaribu kutopoteza muda kwa maneno au maswali yasiyo na maana kama vile "Hali ya hewa ikoje?" au “Je, umesikia habari za hivi punde?” . Iwe fupi na kwa uhakika.

Lakini kuna ubaguzi kwa sheria hii. Unaweza kumuuliza mpatanishi wako maswali machache au kuzungumza naye mada ya kuvutia, ikiwa kwa muda mrefu uhusiano wa joto na wa kirafiki umesitawi kati yenu.

• Ninapiga simu (kupiga, kupiga) kujua kama ...
• Ninapiga simu (kupiga, kupiga) kukuambia kuwa ...

Kanuni #6. Usisahau kusema kwaheri

Umewahi kuona ni watu wangapi wanamaliza mazungumzo kwa kukata simu tu? Kukubaliana, hii haifurahishi. Wakati wa kusema kwaheri, angalia na mpatanishi wako ikiwa ana maswali au maombi mengine yoyote. Umepata jibu "Hapana"? Sasa unaweza kukushukuru kwa simu na kusema kwaheri, nakutakia siku njema.

Asante kwa kupiga simu, Bw. James. Je, kuna kitu kingine chochote ninachoweza kukusaidia?

Hakikisha kuwasiliana nami ikiwa una matatizo yoyote zaidi.

Siku njema.

Usisite kupiga simu tena.

Asante kwa kupiga simu. Uwe na siku njema.

3 mini-sheria, kufuatia ambayo wewe kuboresha ubora wa mawasiliano na washirika wa kimataifa na wateja

1. Jirekebishe kwa kasi ya hotuba ya mpatanishi wako. Itakuwa vigumu kwa mzungumzaji polepole kufuata mtiririko wa mawazo ya mtu anayezungumza haraka.
2. Usitumie kipaza sauti (isipokuwa ilikubaliwa vinginevyo mapema).
3. Waheshimu makatibu. Pia wana nguvu fulani na wanaweza kuathiri maamuzi ya usimamizi wao.

Hebu tuangalie hali chache zaidi za sasa ambazo unahitaji kujua nini cha kusema kwa mpatanishi wako

Wewe au mpiga simu alipiga nambari isiyo sahihi	Samahani, nimepiga nambari isiyo sahihi. Samahani, umepiga nambari isiyo sahihi.
Unahitaji muda kufafanua maelezo au kuhamisha simu kwa laini nyingine	Shikilia mstari tafadhali. Unaweza kushikilia tafadhali? Muda kidogo tu tafadhali.
Huwezi kumsikia mtu mwingine vizuri kutokana na matatizo ya mawasiliano au sababu nyinginezo	Mstari ni mbaya sana... Unaweza kuongea tafadhali? Unaweza kurudia hilo tafadhali? Ninaogopa siwezi kukusikia. Pole. Sijapata hilo tafadhali.
Unahitaji kufikisha habari hasi kwa mpatanishi wako. Kwa mfano, ukweli kwamba bosi wako hayuko mahali sasa hivi	Samahani. Ametoka ofisini leo. Hayupo kwa sasa. Ninaogopa hatuna Mr./Bi/Bi/Miss... hapa Ninaogopa yuko kwenye mkutano kwa sasa.

Kwa kukariri misemo ya kawaida inayohitajika kwa mazungumzo ya simu, unaweza kusogeza kwa urahisi kile mtu mwingine anachokuambia na unachohitaji kusema. Ili kuboresha ujuzi wako wa utambuzi Hotuba ya Kiingereza kwa sikio, kutazama sinema, kusikiliza muziki kwa Kiingereza na, bila shaka, kuwasiliana na marafiki, walimu, au tu kupata interlocutor anayezungumza Kiingereza ambaye anapenda mazungumzo marefu kwenye simu.

Tunakutakia mafanikio katika kujifunza Kiingereza! ;)

Hujambo? Huyo ni Gloria?

Ndiyo! Hujambo? Nani anaongea?

Ni Nick. Nick Edmonds.

Ah, jambo, Nick! Sikuitambua sauti yako. Habari yako?

Niko sawa, asante, Gloria. Je Cathy yupo?

Ndio, lazima awe chumbani kwake. Unaweza kushikilia, tafadhali? Nitampata tu.

Habari za mchana. Benki ya Uwekezaji ya Tower. Naweza kukusaidia?

Habari. Ningependa kuzungumza na Bw. Clinton kutoka idara ya uhasibu, tafadhali.

Naomba nikuulize nani anapiga simu?

Jina langu ni Bruno Ponti. Ninapiga simu kutoka kwa wakala wa utangazaji.

Asante, Bw. Ponti. Kwa muda kidogo, tafadhali. Ngoja niangalie kama Bw. Clinton yuko ofisini kwake.

Asante kwa kusubiri. Samahani lakini Bw. Clinton hapatikani kwa sasa. Je, ungependa kuacha ujumbe au nitamwomba akupigie tena? Je, anayo namba yako?

Naamini anafanya hivyo. Lakini ninaweza kukupa, ikiwa tu.

Sawa. Endelea, tafadhali.

Namba yangu ni 04678345.

SAWA. Na ungependa kurudia jina lako?

Hakika. Bruno Ponti. Ninaweza kuiandika: B-R-U-N-O P-O-N-T-I.

Asante, Bw. Ponti. Nitamuuliza Bw. Clinton kukupigia simu haraka iwezekanavyo leo.

Asante sana. Kwaheri.

- "Samani za Jordan". Mandy anaongea. Naweza kukusaidia?

Habari za asubuhi. Natoa wito kwa niaba ya Bw. Franks kutoka London Design Studio. Je, ninaweza kuongea na mtu anayeshughulika na kazi za ujenzi upya?

Samahani, sikupata hilo. Unaweza kuongea, tafadhali?

Ningependa kuzungumza na mhandisi wako mkuu, tafadhali.

Hakika, bwana. Shikilia kidogo. Ntakusaidia.

Habari. Je, ninaweza kuongea na Estella, tafadhali?

Akizungumza. Nani anapiga simu?

Habari, Estella. Huyu ni Sally. Sikuweza kukumaliza jana. Mstari huo ulihusika. Je, kila kitu kiko sawa na wewe?

Habari Sally. Nilikuwa nikifikiria tu juu yako. Ndiyo, tuko sawa. Usijali.

Habari. Edward yuko nyumbani?

Hapana. Ametoka tu hadi benki.

SAWA. Atarudi lini?

Haipaswi kuwa ndefu, natumai.

Unaweza kumwomba anipigie simu tafadhali?

Hakika. Niseme nani alipigiwa simu?

Ni Sam, kutoka klabu ya gofu.

Je, Edward amepata nambari yako?

Je, ninaweza kuzungumza na Helen?

Mmmmm. Huyu ni nani?

Anazungumza. Wewe ni kaka yake?

Hapana, Anna. Ninaogopa kuwa umepiga nambari isiyo sahihi.

Lo, samahani!

Tafsiri

Hujambo? Huyu ni Gloria?

Ndiyo! Habari! Nani anaongea?

Huyu ni Nick. Nick Edmonds.

Sawa, asante, Gloria. Je, Katie yuko nyumbani?

Ndio, anapaswa kuwa chumbani kwake. Subiri kidogo tafadhali. Nitampigia simu.

Sawa Asante.

Habari za mchana. Benki ya Uwekezaji ya Tower. Je, ninaweza kukusaidia kwa jambo fulani?

Habari. Ningependa kuzungumza na Bw. Clinton katika idara ya uhasibu, tafadhali.

Naweza kujua ni nani anayepiga?

Asante bwana Ponti. Muda kidogo tu tafadhali. Nitaangalia nione kama Bw. Clinton yupo.

Hakika.

Asante kwa kusubiri. Samahani, lakini Bw. Clinton hawezi kujibu simu kwa wakati huu. Je, utamwachia ujumbe, au utamwomba akupigie tena? Je, anayo nambari yako ya simu?

Nadhani ndiyo. Lakini ninaweza kukuacha mara moja zaidi, ikiwa tu.

Sawa. Ongea.

Namba yangu ni 04678345.

SAWA. Na tafadhali rudia jina lako.

Hakika. Bruno Ponti. Nitaiandika: B-R-U-N-O P-O-N-T-I.

Asante Bw Ponti. Nitamwomba Mheshimiwa Clinton akupigie tena haraka iwezekanavyo leo.

Asante sana. Kwaheri.

- Samani za Jordan. Mandy yuko kwenye simu. Naweza kukusaidia?

Habari za asubuhi. Ninapiga simu kwa niaba ya Bw Franks kutoka London Design Studio. Je, ninaweza kuzungumza na mtu anayefanya kazi ya ukarabati?

Samahani, sikusikia. Je, unaweza kusema kwa sauti zaidi, tafadhali?

Ningependa kuzungumza na mhandisi mkuu.

Bila shaka, bwana. Muda kidogo tu tafadhali. nitakuunganisha.

Asante.

Habari. Je, ninaweza kuzungumza na Estella?

Mimi nina kusikiliza. Nani anapiga simu?

Habari, Estella. Huyu ni Sally. Sikuweza kukufikia jana. Mstari ulikuwa na shughuli nyingi. Uko salama?

Habari Sally. Nilikuwa nikifikiria tu juu yako. Kila kitu kiko sawa na sisi. Usijali.

Hujambo? Edward yuko nyumbani?

Hapana. Alikwenda tu benki.

Sawa. Atarudi lini?