Jinsi ya kumshawishi mtu kuwa wewe ni sawa - saikolojia. Kujenga mazingira muhimu

Mantiki haisaidii kuthibitisha kuwa uko sahihi.

Haiwezekani kuwashawishi watu wengi kulingana na ujenzi wa mantiki. Mazungumzo ya kawaida ni kama hii:

Mzungumzaji 1: Kukubaliana kwamba AAA.

Mzungumzaji 2: Kubali.

Mzungumzaji 1: Kubali kwamba BBB inafuata kutoka kwa AAA.

Mzungumzaji 2: Kubali.

Mzungumzaji 1: Kubali kwamba BBB.

Mzungumzaji 2: Kubali.

Mzungumzaji 1: Kubali kwamba kutoka kwa BBB na BBB inafuata YGG.

Mzungumzaji 2: Kubali.

Mzungumzaji 1: Unaona, tumethibitisha YGG.

Mzungumzaji 2: Hapana, ulinidanganya mahali fulani.

Mara nyingi, imani ya watu juu ya jambo fulani haitokani na minyororo ya kimantiki. Lakini kuhusishwa na imani fulani mtandao mzima hatua zilizochukuliwa tayari, maneno yaliyosemwa. Kubadilisha imani kunamaanisha kukubali kwamba idadi kubwa ya hatua zako za awali hazikuwa sahihi. Watu kwa ujumla hawapendi kukubali makosa yao, na hasa hawapendi kufanya hivyo hadharani. Ni rahisi kuhoji sheria za mantiki.

Haiwezekani kubishana katika mzozo

Ikiwa unataka kumshawishi mtu, usibishane naye. Mzozo unahusisha pande zote mbili kueleza misimamo yao. Hii ni mbaya sana. Ikiwa mtu ametunga na kueleza msimamo wake, hasa hadharani, mbele ya watu wengine, itakuwa vigumu sana kumsogeza.

Mzozo wa umma unasimama kando. Inaweza kuwa mjadala wa TV, au inaweza kuwa mabishano kati ya wavulana wawili katika kampuni ya msichana mzuri. Madhumuni ya mzozo kama huo sio kumshawishi mpinzani, lakini kufanya hisia. Halafu inahitajika pia kuchagua hoja zinazoeleweka na za kupendeza sio kwa mpinzani, lakini kwa hadhira.

Mtu lazima ajishawishi mwenyewe, na lazima umsaidie

Njia ya ufanisi zaidi ya kushawishi ni kumleta mtu kwa hitimisho linalohitajika, ili yeye mwenyewe aamue, na ikiwezekana atangaze hadharani, nafasi unayohitaji. Kisha atakuwa msaidizi mwenye bidii zaidi wa wazo hilo, atalitetea na kulihalalisha zaidi kuliko wewe.

Jinsi ya kufanya hivyo? Kuna njia mbili. Mmoja ni mwaminifu, mwingine sio sana, lakini ufanisi.

Njia ya uaminifu ni kuuliza maswali, kujifunza maoni na mafundisho ya interlocutor na hatua kwa hatua inakaribia lengo. Mtu lazima afikie hitimisho sahihi mwenyewe. Utaratibu huu unaweza kuwa mrefu sana. Haiwezekani mara moja kupata msingi ambao hukumu itajengwa. Baadhi ya mawazo ambayo yanaonekana dhahiri kwako hayakubaliki kwa watu wengine. Mara nyingi lazima ufanye majaribio kadhaa, mwanzoni bila kufanikiwa. Ikiwa unaona kuwa mbinu zilizochaguliwa hazielekezi mahali ulipopanga, acha mazungumzo, fikiria juu ya maswali yako kwa burudani yako, pata. njia mpya. Kwa kufanya mazungumzo kama haya, utasoma vizuri mpatanishi wako, na polepole utapata Maneno sahihi. Imani hii ni mfano wa kawaida mradi ambao unahitaji kufikiria, kupanga, utekelezaji na ufuatiliaji wa mara kwa mara wa matokeo na marekebisho ya mpango.

Jambo muhimu zaidi sio kuweka shinikizo kwa mtu. Mara tu unapoona kwamba mazungumzo hayafanyiki, acha, nenda kwenye vivuli na uandae mazungumzo mapya. Kwa hali yoyote unapaswa kuanza mabishano. Ni muhimu sana kuweka jicho kwenye hili. Baada ya kupoteza udhibiti, unaweza kumfanya mpatanishi wako kwa urahisi kutoa maoni kinyume na yako, basi jambo zima litashindwa.

Sasa kuhusu njia isiyo ya uaminifu sana. Inahitaji pia kusoma mpinzani wako. Anafanya kazi vizuri na watu wanaopenda kubishana. Kwanza kabisa, unahitaji kupata mtu ambaye mpinzani wako anataka kujionyesha. Ifuatayo, mshirikishe mpinzani katika mzozo juu ya mada isiyoeleweka mbele ya mtu aliyepatikana. Mzozo unapofikia kiwango unachotaka, toa maoni kinyume kabisa na yale unayotaka kumshawishi mpinzani wako. Kwa asili atachukua na kueleza msimamo kinyume. Baada ya muda kupita, unahitaji kurudi kwenye mada mara kadhaa ili apate tena maoni yake yanayodhaniwa ili kuunganisha imani yake. Yeye ni wako, sasa ndiye mtoaji wa wazo unalotaka.

Je, ninahitaji kukushawishi?

Je, kweli tunataka kumshawishi mtu? Kwa nini tunashawishika?

Tunataka mtu afanye kitu. Si mara zote kwamba ili mtu afanye jambo la manufaa kwetu, ni lazima awe na hakika. Anaweza kuwa na nia nyingine zaidi ya kuamini kwamba hilo lazima lifanyike. Kutakuwa na makala kuhusu hili hivi karibuni. Ikiwa una nia, Jiandikishe kwa habari ili usikose. Kwa kuongeza, mtu hatawahi kufanya kitu ambacho si cha kawaida kwake, bila kujali ni hatua gani unachukua. Ikiwa alitumia Jumamosi maisha yake yote kwenye kitanda, basi unaweza kumpeleka msituni kwa matembezi mara moja au mbili, lakini hakuna uwezekano mkubwa wa kwenda huko kila wiki. Weka malengo ya kweli.

Tunataka kumsaidia mtu kufanya maamuzi kwa usahihi au tunataka kuleta misimamo karibu zaidi ili kukuza ufumbuzi wa pamoja. Hapa ndipo unahitaji kufanya kazi na imani. Lakini ikiwa kweli unataka kumsaidia mtu, basi uwe tayari kushughulikia shida kwa akili wazi, fikiria nayo pande tofauti, kujadili. Matokeo yake, labda wewe mwenyewe utakuwa na hakika na kuelewa kwamba interlocutor yako ni sahihi. Ikiwa hauko tayari kwa hili tangu mwanzo, basi hutaki kumsaidia mtu huyo kabisa, lakini unajisisitiza mwenyewe. Tayari niliandika juu ya hii hapo juu.

Kwa bahati mbaya, makosa hupatikana mara kwa mara katika vifungu;

Viashiria muhimu vya utendaji, kpi, sifa za kibinafsi za kiongozi, ...
Orodha ya viashiria vya utendaji na sifa za kibinafsi za usimamizi, uhasibu...

Kanuni za motisha, uhamasishaji, kutia moyo kwa wafanyikazi, wafanyikazi, ...
Jinsi ya kuboresha utendakazi wa wafanyikazi - Kuhamasisha, kuamsha na ...

Msimamizi wa kikundi cha masomo cha wanafunzi. Kazi, majukumu ya kiutendaji...
Majukumu ya kazi ya mtunza mwanafunzi (mkufunzi) kikundi cha masomo. M yake...

Muhtasari. Tahajia na muundo sahihi. Mfano, kiolezo, sampuli, bl...
Jinsi ya kuandika wasifu wa kutafuta kazi....

Mawasiliano yoyote kati ya watu lazima yanalenga kufikia lengo maalum na washiriki wake, ushawishi au wito wa kuchukua hatua, hii ni matokeo ya mazungumzo yoyote. Ikiwa mtu anasema kwamba anawasiliana kama hivyo, bila lengo maalum, basi mtu huyu ni mdanganyifu au haelewi ni lengo gani anafuata na ni lengo gani mpatanishi wake anafuata. Kwa ulimwengu usio na fahamu ambao watu wengi wanaishi, hii ni kwa mpangilio wa mambo, lakini watu kama wewe na mimi, ambao husoma saikolojia na kuelewa asili ya tabia ya mwanadamu, wanapaswa kutambua mara moja nia wakati wa kuwasiliana. Na kwa kweli, tunapoingia kwenye mazungumzo na mtu, sisi ni zaidi au chini watu wenye ufahamu Hatupaswi kuelewa tu kile tunachotaka kutoka kwake, lakini pia, ikiwa inawezekana, kuhesabu matokeo ya mazungumzo hayo. Ikiwa lengo letu la mawasiliano sio kutoa habari kutoka kwa mpatanishi, lakini kumshawishi kitu, basi tunapaswa kukumbuka baadhi ya vipengele vya psyche ya kibinadamu, kwa kucheza ambayo hakika tutamshawishi katika mwelekeo wetu.

Ili kuelewa hilo kwa njia bora inafanya kazi kuwashawishi watu, tunahitaji tu kuangalia kwa karibu ulimwengu wetu, historia yake na sasa, ambapo hakuna kitu kinachobadilika, watu waliamini hadithi za hadithi tamu na bado wanaziamini. Maneno ya sauti ya jumla hufanya kazi vizuri zaidi kuliko maelezo maalum na hotuba inayoeleweka; Na hapa, marafiki zangu, kujiamini kwako kunakuja kwanza. Baada ya yote, maisha yetu ni nini, kutoka kwa mtazamo wa ujuzi wetu juu yake? Hii ni seti ya baadhi ya mifumo, imani, mabango ambayo tunaithamini kama mboni ya jicho letu na kuishikilia kama kihifadhi maisha ili kupata hali ya kujiamini, uhakika na uthabiti. Maisha yetu yote yanategemea imani katika mambo haya ambayo mara moja yalikuja katika vichwa vyetu. Kitu kinaongezwa kwao katika mchakato wa maisha, lakini kitu ambacho hatuoni na hatutaki kugundua, tukipendelea kushughulika tu na vitu vinavyofahamika na vinavyoeleweka. Mara nyingi tunaamini tu katika kila kitu na kila mtu, haswa katika kile kinacholingana na maarifa ambayo tayari tunayo, kwa sababu sisi wenyewe tunayo nafasi ndogo ya kujifunza kitu kwa msaada wa uzoefu wetu na kuangalia kitu kwa msaada wa akili zetu. Hii ina maana kwamba kile tunachoamini ni cha kushawishi kwetu, kwa sababu ni rahisi tu. Ni rahisi kwetu kuamini katika kitu, ni rahisi sana. Kweli, kwa kuwa watu mara moja waliamini katika jambo moja, basi kwa nini usiwalazimishe kuamini jambo lingine, kwa nini usiwashawishi juu ya jambo ambalo litakuwa rahisi kwao kukubali kwa imani, kwa sababu jambo hili litakuwa rahisi, linaloeleweka, linalofaa na la kupendeza. wao, labda hata kwenda na kitu ambacho tayari wanaamini? Jambo kuu ni kuiwasilisha kwa watu kwa ujasiri na kwa bidii habari mpya, kama ukweli muhimu na usiotikisika. Hakuna mtu katika ulimwengu huu anayejua chochote, kwa sababu ulimwengu ni ngumu sana, mwanadamu bado hajaielewa kikamilifu, na ikiwa hata wanasayansi wakubwa kama, kwa mfano, Einstein, walikosea, basi tunaweza kusema nini juu ya watu wengine wengi ambao chini ya mtazamo mpana na wa kina wa maisha.

Kwa hiyo tunaweza kuwa na uhakika wa nini? Ndio, labda hakuna chochote. Yeyote kati yetu anaweza kuwa na makosa na hakika atakuwa na makosa, hii ni kutoka kwa mtazamo wa lengo. Kwa kila mmoja wetu kibinafsi, unaweza kuwashawishi watu wengine ikiwa tu unajiamini - hiyo ni jambo moja, na kuamini kile unachosema - hayo ni mawili. Bila shaka, pia ni muhimu sana jinsi unavyosema na kile unachotaka watu wafanye. Hebu tuseme kwamba watu wanapenda sana kusikia kwamba mtu mwingine ndiye anayepaswa kulaumiwa kwa shida zao, lakini sio wao wenyewe, na kwamba mtu huyu anahitaji na anaweza kujibu kwa shida zao zote. Wakati huo huo, ni muhimu sana kwamba kidogo iwezekanavyo inahitajika kutoka kwa watu wenyewe; Hii inafanya kazi vizuri sana kwa watu waliokandamizwa, walioshuka moyo na walioudhika, ambao ndio wengi. Na ikiwa unaona kipengele hiki, basi ndivyo hivyo mashirika ya umma, harakati, madhehebu na vyama sawa hucheza kwa usahihi juu ya hili, wanatafuta adui wa kawaida, wakitafuta matatizo katika ulimwengu wa nje, na si kwa mtu mwenyewe.

Kitu pekee wanachoweza kutoa ni kuanza kujibadilisha wewe mwenyewe ili ulimwengu ubadilike, kwa kujibadilisha tu, unajibadilisha mwenyewe, na ulimwengu unaokuzunguka utakuwa jinsi unavyoweza kuifanya, kwa kufanya juhudi, na sio kungojea ya Mungu. rehema. Haupaswi kuwaambia hili, ikiwa unataka kuwashawishi watu wengine wa kitu fulani, ni bora kuweka shinikizo kwa ukweli kwamba kila kitu ni rahisi sana na kwamba kila kitu kitakuja peke yake, unahitaji tu kusubiri, matumaini na kuamini. Kamwe usiwawajibishe watu, haijalishi ni nini, haswa kwako mwenyewe, kama nilivyokwisha sema, kila mtu anapaswa kulaumiwa kwa kila kitu, wanasiasa, maadui, wageni, lakini sio wale ambao hawafurahii kitu. Vinginevyo, hawatakusikiliza, kwa sababu wajibu ni kitu ambacho watu wanaogopa kama kuzimu, na wengine hata hawajui ni nini. Ahadi ya siku zijazo tamu, hapa sio lazima hata uwe mwanasaikolojia au mwanasosholojia ili kuona tu kwa macho yako mwenyewe hamu ya watu kuamini kuwa wakati utakuja ambapo kila kitu kitakuwa sawa, wakati kila kitu kitakuwa bora. Pamoja na haya yote, wengi hawawezi hata kufafanua hili vizuri zaidi, lakini haijalishi, ni muhimu kuahidi.

Wakati wa kuwasiliana, usisahau kumsifu mpatanishi wako au kikundi cha watu ni muhimu sana kwamba watu wajisikie fahari na sio kuuawa wanapofundishwa kama watoto wadogo, kwa sababu kwa kweli ndivyo walivyo. Kwa ujumla, unapowashawishi watu wengine kuhusu jambo fulani, ni muhimu sana kujua ni imani gani wanayoshikilia wakati huu, unaweza kujua hili ndani ya dakika chache kwa kuuliza tu maswali kuhusu mtu mwenyewe. Wazo lako au chochote unachokisukuma kwenye vichwa vya watu wengine kisiende kinyume na kile ambacho tayari kipo, hata kama ni kweli. Tenda hatua kwa hatua, tengeneza mkakati wa ushawishi kulingana na ambayo wazo lako linakwenda sambamba na wazo lililokubaliwa la mtu, inaonekana linakamilisha. Kisha, hatua kwa hatua, utaelekeza matendo ya mtu huyo kwa mwelekeo unaohitaji, kujenga upya njia yake ya kufikiri, na usiharibu ya zamani, ili kujenga mpya, kwa wengi hii ni mchakato wa uchungu sana, kwa sababu ambayo wao. anaweza kukukataa.

Kumbuka Hitler - mzungumzaji huyu mzuri ambaye aliweza kudanganya akili za mamilioni ya watu na kuwavuta ndani vita vya umwagaji damu. Naam, sio wakati huu katika historia unaonyesha kuelewa psyche ya binadamu na kutambua mapendekezo yake? Kuna, bila shaka, tofauti kati ya imani ya watu waliokandamizwa na huzuni au mtu, na imani sawa ya watu ambao wameridhika kabisa na maisha. KATIKA kesi ya mwisho unahitaji kupata shida fulani ili kuwafanya watu wakutegemee kwa msingi wake, na shida zimekuwa, ziko na zitakuwa, maisha yetu yote yana wao. Lakini watu hawapendi kuwasuluhisha, na kwa hivyo wanafuata kwa hiari mtu ambaye atawafanyia. Unaweza kuwa mtu kama huyo ikiwa unataka kuwashawishi watu juu ya jambo fulani, na bila shaka hautasuluhisha shida zao mwenyewe, utazitatua kwa mikono ya watu hawa, kwa kusonga punda zao chini. Matokeo yake, utapokea kutambuliwa na heshima yao, utakuwa mamlaka kwao.

Mtu mwenye nguvu ni mtu ambaye watu humwamini kwa hiari na kumfuata popote wanapokwenda; Kwa hiyo ikiwa unaamua kumshawishi mtu wa jambo fulani, kwanza ujihakikishie mwenyewe, na kisha tu, kwa kutumia mbinu rahisi, kuanza kuwaambia hadithi za kuvutia na kuchora picha nzuri kwa watu wengine. Watu wanapenda hadithi za hadithi. Sio kila mtu, kwa kweli, huwachukulia kwa uzito, lakini wengi, walio wengi sana, wanapenda wakati wao, kama wanasema, wanapoonewa. Ndivyo tulivyo watu. Na kwa kutumia wingi huu, unaweza kuweka shinikizo kwa wachache walioasi. Ingawa watu hawa wanafikiri kwa kiasi zaidi, hawajajifunza kuwashawishi wengine juu ya utimamu wao. Ninajiona kuwa mmoja wa watu hawa; Watu hukimbia ukweli wangu wakati kila kitu ni nzuri kwao, na kurudi kwangu wakati kila kitu kibaya, kwa sababu tu ufahamu wa kweli wa mambo unaweza kutambua, kuponya na kumwondolea mtu milele matatizo ambayo hudhuru maisha yake.

Kwa hivyo, marafiki zangu, ninawafundisha jambo moja, lakini mimi mwenyewe kimsingi nafuata sera tofauti, kwa sababu wengi hawatawahi kuwa upande wangu, isipokuwa muujiza ukitokea na watu kuwa na nguvu, kusikiliza ukweli na kile kinacholeta. Lakini ni kazi yangu kuthibitisha kwa kila mtu kwamba ninaweza kuishi maisha halisi na uangalie maisha haya moja kwa moja machoni, kwa kweli sio ya kutisha kama inavyoonekana, na uishi maisha mtu mwenye busara kuwajibika kwa maisha yako ni bora na ya kupendeza zaidi kuliko kuwa kibaraka kila wakati kwenye mikono isiyofaa. Kwa hivyo tumia pendekezo langu kwa kuwashawishi watu unavyoona inafaa, na usisahau kujiangalia ili kuona ikiwa wewe mwenyewe unaning'inia kwenye ndoano ya mtu mwingine kwa njia sawa.

Irina Davydova

Wakati wa kusoma: dakika 7

A

Sio yule ambaye ana maarifa makubwa ana nguvu zaidi, lakini yule anayeweza kusadikisha - axiom inayojulikana. Kujua jinsi ya kuchagua maneno, unamiliki ulimwengu. Sanaa ya ushawishi ni sayansi nzima, lakini siri zake zote zimefunuliwa kwa muda mrefu na wanasaikolojia kwa njia ambazo ni rahisi kuelewa. sheria rahisi ambao wana mafanikio yoyote mfanyabiashara anajua kwa moyo. Jinsi ya kuwashawishi watu - ushauri wa kitaalam ...

• Kudhibiti hali hiyo haiwezekani bila tathmini ya hali ya juu. Tathmini hali yenyewe, athari za watu, na uwezekano wa wageni kushawishi maoni ya mpatanishi wako. Kumbuka kwamba matokeo ya mazungumzo yanapaswa kuwa ya manufaa kwa pande zote mbili.
• Jiweke kiakili mahali pa mpatanishi wako. Bila kujaribu "kuingia kwenye ngozi" ya mpinzani wako na bila huruma naye, haiwezekani kumshawishi mtu. Kwa hisia na kuelewa mpinzani wako (pamoja na tamaa zake, nia na ndoto), utapata uwezekano zaidi kwa ushawishi.

• Kwanza na mmenyuko wa asili karibu mtu yeyote kwa shinikizo kutoka nje - upinzani. Nguvu ya "shinikizo" la imani, mtu anapinga nguvu zaidi. Unaweza kuondoa "kizuizi" cha mpinzani wako kwa kumshinda. Kwa mfano, utani juu yako mwenyewe, juu ya kutokamilika kwa bidhaa yako, na hivyo "kuvuta" umakini wa mtu - hakuna maana katika kutafuta mapungufu ikiwa yameorodheshwa kwako. Mbinu nyingine ni mabadiliko makali ya sauti. Kutoka rasmi hadi rahisi, kirafiki, kwa wote.
• Tumia misemo na maneno "ya kujenga" katika mawasiliano - hakuna kukataa au hasi. Chaguo mbaya: "ikiwa utanunua shampoo yetu, nywele zako zitaacha kuanguka" au "ikiwa hautanunua shampoo yetu, hautaweza kufahamu ufanisi wake mzuri." Chaguo sahihi: "Rejesha nguvu na afya kwa nywele zako. Shampoo mpya yenye athari nzuri! Badala ya neno lenye kutia shaka “ikiwa,” tumia neno la kusadikisha “wakati.” Sio "tukifanya ...", lakini "tunapofanya ...".

• Usilazimishe maoni yako kwa mpinzani wako - mpe fursa ya kufikiria kwa uhuru, lakini "angazia" njia sahihi. Chaguo lisilo sahihi: "Bila ushirikiano na sisi, utapoteza faida nyingi." Chaguo sahihi: "Ushirikiano na sisi ni muungano wenye manufaa kwa pande zote." Chaguo lisilo sahihi: "Nunua shampoo yetu na uone jinsi inavyofaa!" Chaguo sahihi: "Ufanisi wa shampoo umethibitishwa na maelfu ya hakiki nzuri, tafiti nyingi, Wizara ya Afya, Chuo cha Sayansi ya Tiba cha Urusi, nk."
• Tafuta hoja za kumshawishi mpinzani wako mapema, ukifikiria kupitia matawi yote yanayowezekana ya mazungumzo. Weka hoja zako kwa sauti ya utulivu na ujasiri bila kuchorea kihisia, polepole na kwa ukamilifu.
• Unapomshawishi mpinzani wako kwa jambo fulani, lazima uwe na ujasiri katika maoni yako. Mashaka yoyote uliyo nayo juu ya "ukweli" unaoweka mbele "yananyakuliwa" papo hapo na mtu huyo, na imani kwako inapotea.

• Jifunze lugha ya ishara. Hii itakusaidia kuepuka makosa na kuelewa vizuri mpinzani wako.
• Usikubali kamwe uchochezi. Ili kumshawishi mpinzani wako, lazima uwe "roboti" ambaye hawezi kukasirika. "Mizani, uaminifu na uaminifu" ni nguzo tatu za uaminifu hata kwa mgeni.
• Tumia ukweli kila wakati - silaha bora imani. Sio "bibi yangu aliniambia" na "niliisoma kwenye mtandao", lakini "kuna takwimu rasmi ...", "juu ya uzoefu wa kibinafsi Ninajua kwamba…” n.k. Mambo yenye ufanisi zaidi ni mashahidi, tarehe na nambari, video na picha, maoni ya watu maarufu.

• Jifunze sanaa ya ushawishi kutoka kwa watoto wako. Mtoto anajua kuwa kwa kuwapa wazazi wake chaguo, yeye, kwa kiwango cha chini, hatapoteza chochote na hata atapata: sio "Mama, ninunue!", lakini "Mama, ninunulie roboti inayodhibitiwa na redio au angalau seti ya ujenzi." Kwa kutoa chaguo (na kuandaa masharti ya uchaguzi mapema ili mtu afanye kwa usahihi), unaruhusu mpinzani wako kufikiri kwamba yeye ndiye bwana wa hali hiyo. Ukweli uliothibitishwa: mtu mara chache husema "hapana" ikiwa anapewa chaguo (hata ikiwa ni udanganyifu wa uchaguzi).

• Mshawishi mpinzani wako juu ya upekee wake. Sio kwa maneno machafu ya kubembeleza, lakini kwa kuonekana kwa "ukweli unaotambulika." Kwa mfano, "Tunajua kampuni yako kama kampuni inayowajibika na yenye sifa nzuri na mmoja wa viongozi katika uwanja huu wa uzalishaji." Au “Tumesikia mengi kuhusu wewe ukiwa mtu mwenye wajibu na heshima.” Au “Tungependa kufanya kazi na wewe tu, unajulikana kama mtu ambaye maneno yake hayaepushi kamwe kutoka kwa kitendo.”
• Zingatia "faida za pili." Kwa mfano, "Ushirikiano na sisi haumaanishi tu bei ya chini kwako, lakini pia matarajio mazuri." Au "Yetu aaaa mpya"Huu sio tu uvumbuzi wa hali ya juu wa kiteknolojia, lakini chai yako ya kupendeza na jioni ya kupendeza na familia yako." Au “Harusi yetu itakuwa ya kupendeza sana hivi kwamba hata wafalme wataihusudu.” Tunazingatia, kwanza kabisa, juu ya mahitaji na sifa za watazamaji au mpinzani. Kwa msingi wao, tunaweka msisitizo.

• Epuka dharau na kiburi kwa mpatanishi wako. Anapaswa kujisikia kwa kiwango sawa na wewe, hata kama maisha ya kawaida unaendesha karibu na watu kama hao umbali wa kilomita kwa gari lako la bei ghali.
• Anzisha mazungumzo kila wakati na vidokezo ambavyo vinaweza kukuunganisha wewe na mpinzani wako, sio kugawanyika. Mingiliaji, mara moja ameelekezwa kwa "wimbi" la kulia, huacha kuwa mpinzani na anageuka kuwa mshirika. Na hata ikiwa kuna kutokubaliana, itakuwa ngumu kwake kukujibu "hapana".
• Fuata kanuni ya kuonyesha manufaa ya pamoja. Kila mama anajua kwamba njia bora ya kuzungumza na mtoto wake ili aende naye dukani ni kumwambia kwamba wanauza peremende kwenye malipo. na vinyago, au "ghafla kumbuka" kwamba punguzo kubwa liliahidiwa kwenye magari yake anayopenda mwezi huu. Njia hiyo hiyo, ngumu zaidi, ndiyo msingi wa mazungumzo ya biashara na mikataba kati yao watu wa kawaida. Faida ya pande zote ni ufunguo wa mafanikio.

• Mfanye mtu huyo ajisikie vizuri kukuhusu. Sio tu katika mahusiano ya kibinafsi, lakini pia katika mazingira ya biashara, watu wanaongozwa na kupenda / kutopenda. Ikiwa interlocutor haipendezi kwako, au hata kuchukiza kabisa (nje, katika mawasiliano, nk), basi hautakuwa na biashara yoyote naye. Kwa hiyo, moja ya kanuni za ushawishi ni charm ya kibinafsi. Watu wengine hupewa tangu kuzaliwa, wakati wengine wanapaswa kujifunza sanaa hii. Jifunze kusisitiza nguvu zako na kuficha udhaifu wako.

KATIKA wazo kuhusu sanaa ya ushawishi 1:

Video kuhusu sanaa ya ushawishi 2:

Kushiriki katika mazungumzo mara nyingi husababisha mfadhaiko mkubwa kwa watu, kwa hivyo watu wachache wanaweza kuongozwa na sababu tu wakati wa kujadili maswala muhimu ya kimsingi, haswa wakati kwa upande mwingine mdanganyifu mwenye ujuzi anashiriki katika mazungumzo, akitumia hisia zako dhidi yako. Hapa kuna hila chache za mazungumzo ya kitaalam, kwa msaada ambao unaweza kushinda mpatanishi wako na hata kumpa masharti ambayo yana faida kwako pekee.

1. Taja masharti yako kwanza

Wanasaikolojia wengi wanapendekeza kwamba waombaji wa nafasi yoyote wasitaja mshahara unaotaka wakati wa mahojiano, na wakati wa mawasiliano ya kwanza na mwajiri ni bora kujiepusha na hii, ukizingatia yako. sifa za biashara. Lakini ikiwa unaona kuwa uamuzi umefanywa kwa niaba yako, unapaswa kuchukua hatua na kuwa wa kwanza kutaja masharti ya ushirikiano - kinachojulikana kama athari ya kutia nanga itafanya kazi: kiasi unachoonyesha kitafungua nafasi ya mazungumzo na kuwa mahali pa kuanzia kwa kujadili maelezo mengine. Utafiti wa hivi karibuni unaonyesha kuwa hata kama mshahara anaohitaji mwombaji ni wazi kuwa ni mkubwa sana, lakini mgombea wa nafasi hiyo ndiye wa kwanza kutaja masharti yake, mwajiri yuko tayari zaidi kufanya makubaliano.

Wakati mpatanishi mwenyewe ndiye wa kwanza kuashiria bei, lakini haifai kwako, fanya hitimisho: uwezekano mkubwa anafahamu athari ya nanga na anajaribu kukudanganya, au hatarajii ushirikiano zaidi hata kidogo. Katika kesi hii, endelea kwenye mashambulizi - unaweza kutangaza kwamba kiasi kilichotangazwa sio kikubwa na matoleo hayo yanakutukana, baada ya hapo mpatanishi atalazimika kuacha mazungumzo au kusikiliza masharti yako.

2. Badilisha mada

Wazungumzaji karibu kamwe wasijihusishe na mada moja ya majadiliano na kubadilisha mada - labda mbinu inayotumika sana katika mazungumzo, haswa ikiwa maelezo tofauti yanahitaji kujadiliwa au yanahusu watu kadhaa. Mazungumzo yanapofikia kikomo au kuchukua mwelekeo usiofaa kwa mmoja wa wahusika, ni bora zaidi kwa wajadili kuahirisha utatuzi wa suala moja na kubadili lingine.

Kwa mfano, hebu tufanye muamala wa kuuza gari kwa mkopo - wahusika wanahitaji kukubaliana juu ya bei ya gari, malipo ya chini, malipo ya kila mwezi na uwezo wa kulipa sehemu ya kiasi hicho kwa gharama ya gari la zamani la mnunuzi. . Iwapo hoja zozote za majadiliano zinaleta shaka kati ya mnunuzi na mazungumzo yatakwama, muuzaji anaweza kujitolea kujadili. swali linalofuata- katika kesi hii, mteja atasahau kuhusu tatizo kwa muda. Sema, ikiwa mnunuzi hapendi bei ya jumla, muuzaji anahitaji kujua ni kiasi gani mteja anaweza kulipa mara moja na ni kiasi gani yuko tayari kulipa kila mwezi, baada ya kufikiria juu ya takwimu hizi, atakuwa mzuri zaidi. Kadiri mpatanishi anavyozidi kuingia kwenye mazungumzo, ndivyo hamu yake ya kukamilisha mpango huo inavyoongezeka.

Ikiwa wewe mwenyewe unakabiliwa na ukweli kwamba mpatanishi wako anajaribu kukusahaulisha juu ya hali mbaya kwa kubadili mawazo yako kwa mada nyingine, usiruhusu aepuke shida, lakini pia usijaribu kuzungumza juu ya faida kabla ya wakati. kwa mfano, uwezekano wa kuhamisha gari la zamani kama malipo ya sehemu ya gharama ya mpya, kwa mfano wa kununua gari), ambayo unatafuta - mazungumzo yatashindwa.

3. Tambua tatizo la kufikirika.

Mbinu hii inahusisha mabadiliko katika msisitizo wa mazungumzo, ambapo mmoja wa wahusika huteua suala la pili kuwa muhimu sana. Hii inafanya uwezekano wa kufanya "makubaliano," ambayo mpatanishi huona kama "ishara nzuri" na kufanikiwa kwa mafanikio katika majadiliano, wakati yeye mwenyewe yuko tayari kukutana katikati.

Ni rahisi sana kukabiliana na makubaliano ya uwongo ya mpatanishi wako - mwishowe, unaweza kusahau kila wakati juu ya masilahi ya mpatanishi, maelewano ya kufikiria au ya kweli na kuongozwa na faida yako mwenyewe, lakini mazoezi yanaonyesha kuwa njia hii itawezekana. kusababisha kuvunjika kwa mjadala.

Ikiwa unataka kuwa na uhakika kwamba mpatanishi hakudanganyi kwa kuunda shida za uwongo na "kuzitatua" kwa ushindi, unapaswa kuchambua msimamo wake kwa undani na ujaribu kuelewa ni nini mpatanishi yuko tayari kutoa dhabihu, na kile anachotumia tu. kama mpango wa mazungumzo ya uwongo.

4. Rufaa kwa mamlaka ya juu

Moja ya njia zenye ufanisi kugeuza wimbi la mazungumzo kwa niaba yako pia ni rufaa kwa mamlaka ya juu - kwa maneno mengine, ikiwa unahisi kuwa masharti yaliyowekwa kwako hayana faida, tangaza kuwa huna mamlaka kamili na lazima ujadili kila kitu na usimamizi. Hasa, mbinu hii ya asili iliyofanywa na muigizaji William Macy (inaweza kuonekana kwenye vichekesho vya giza vya ucheshi Fargo, iliyotolewa mnamo 1996.

Kutumia mbinu hii, unaweza kuua ndege wawili kwa jiwe moja: kwanza, mazungumzo yamesitishwa na upande mwingine unaweza kuathiri ili kuanza tena, na pili, kwa njia hii unaokoa uso, na kuifanya iwe wazi kwa mpatanishi kwamba shida sio kwako.

Ikiwa mbinu kama hizo zitatumiwa dhidi yako, ni jambo la maana kudai mkutano na mtu wa ngazi ya juu ambaye ana uwezo wa kutatua kutoelewana. Kumbuka kuwa mafanikio katika mazungumzo yana uwezekano mkubwa wa kupatikana kwa upande ambao una uvumilivu zaidi, kwa hivyo jaribu kumfanya mpatanishi wako atake kumaliza mjadala usio na matunda haraka iwezekanavyo.

5. Piga hesabu mbadala wako bora

Daima kuna hatari kwamba mazungumzo yatafikia mkwamo hatimaye na bila kubatilishwa, kwa hivyo lazima uwe na kile kinachoitwa makubaliano mbadala bora (LAVA). Ikiwa unaelewa kwa usahihi LAVS yako, basi utaelewa mara moja ikiwa mpango huo utakuwa na faida au la na unaweza kwenda haraka. Pia ni wazo nzuri ikiwa utajaribu kujua LAV ya interlocutor ili kuelewa ni masharti gani yuko tayari kukubaliana nayo. Ujuzi sahihi wa chaguo bora zaidi ni mojawapo ya vipengele muhimu vya mazungumzo.

Kwa mfano, unahitaji kuuza ndege ya kisasa ya ndege na una wanunuzi kadhaa. Ikiwa masharti ya muamala hayafai mteja mmoja, wasiliana na mwingine, na kadhalika, hadi upewe bei inayokubalika kulinganishwa na wastani wa soko. Katika hali hii, LAVS yako ni bei sawa ya soko ya wastani ukiondoa wakati ambao unaweza kutumia kwenye mazungumzo na wanunuzi kadhaa (baada ya yote, wakati, kama tunavyojua, ni pesa).

Ikiwa kuna mashaka kwamba mhusika mwingine katika mazungumzo na wewe anatarajia kutumia hila hii (mara nyingi, hii hufanyika), jitayarishe kwa mkutano vizuri - kukusanya habari kuhusu mteja, jijulishe na hali kwenye soko, na wakati wa majadiliano. ya masharti ya shughuli, jaribu Kujua kwa kila undani uwezo na matarajio ya mpatanishi wako na jaribu kutofunua kadi zako kabla ya wakati.

6. "Kuuma Mwisho"

Wakati mazungumzo yanakaribia kukamilika, mmoja wa wahusika anaweza kurudi ghafla kwa mada yoyote ya majadiliano na kujaribu kuongeza "hali moja ndogo zaidi" - mbinu hii inaitwa "kuumwa kwa mwisho". Kwa njia hii, subira ya upande mwingine na nia yake ya kufanya maafikiano hujaribiwa ili kukamilisha haraka mjadala wa muda mrefu.

Ikiwa umepewa kuongeza "kitu kidogo" kwenye mkataba na mwishowe kumaliza majadiliano, basi mpango huo, hata bila hali ya ziada, ni bora zaidi kuliko LAV ya mpatanishi, na "kidogo tu" sio chochote zaidi ya kudanganywa. Unaweza kukataa kwa usalama kuingia katika makubaliano na hali ya ziada - uwezekano mkubwa, upande mwingine bado utarekebisha msimamo wake na kuvuka hali iliyowekwa wakati wa mwisho.

Marafiki na wageni, hello kila mtu! Unajisikiaje? Sio bure ninauliza. Kushawishi na kushawishi watu hufanya kazi vyema unapokuwa katika hali nzuri.

Mambo hayaendi sawa na unataka zaidi? Katika kesi hii, inaweza kuwa ya kuvutia na muhimu sana mafunzo juu ya ukuaji wa kibinafsi .

Hebu tushuke kwenye biashara. Hebu tuangalie jinsi ya kujifunza jinsi ya kuwashawishi watu kufikia malengo fulani. Je, uko tayari kujifunza siri chache?

Jinsi ya kushawishi kwa usahihi?

Mlolongo wa vitendo unaweza kugawanywa katika hatua 4:

1. Pata kibali cha mtu. Kwa uchache, anapaswa kupendezwa na mazungumzo. Itakuwa nzuri ikiwa mtu ataanza kukuamini.
2. Tambua mahitaji yanayohusiana na lengo lako. Kwa mfano, ikiwa utamshawishi mtu kununua mali isiyohamishika, basi itakuwa ni wazo nzuri kujua matakwa yake juu ya mada hii. Ikiwa unataka kumshawishi bosi wako kuongeza mshahara wako, basi itakuwa muhimu kujua ni matokeo gani anajitahidi na jinsi unaweza kusaidia na hii ili kupokea mapato ya ziada.
3. Toa chaguo linalokufaa kabisa na huenda linalingana na matakwa yaliyotambuliwa ya mtu.
4. Jibu pingamizi zote kwa ustadi na upate kile unachotaka.

Ikiwa ulisoma nakala zangu zilizopita, labda uliona kufanana na. "Msingi" wa mpango huu wa mawasiliano katika hali nyingi hukuruhusu kuwashawishi kwa usahihi na kwa ustadi watu kufanya kitu.

Nitasema mara moja kwamba kuwashawishi watu kwa simu ni vigumu zaidi, tofauti na hali wakati kuna kuwasiliana na macho. Jukumu kubwa hisia, ishara, sura za uso hucheza.

Siri kuu ya ushawishi

Je! tayari una mawazo yako ya kwanza juu ya jinsi unavyoweza kujifunza jinsi ya kumshawishi mtu kupata kile unachotaka? Kwa kweli, mbinu ya kila mtu ni mtu binafsi. Uwezo wa kushawishi huja tu na uzoefu. Ni vigumu kufanya bila mazoezi; nadharia pekee haitakufikisha mbali.

Tahadhari! Sasa "nitakuambia" jambo moja nzuri. Ukijifunza kufanya hivi, matarajio yatakuwa makubwa sana.

Mtu anapaswa kufikiri kwamba yeye mwenyewe alikuja kwa uamuzi unaohitaji, bila kutambua kwamba alikuwa "akiongozwa" mara kwa mara.

Nikumbuke mara moja kuwa mpango mzima umejengwa juu ya faida kwa wanadamu. Hiyo ni, kufikia lengo lako lazima kumnufaisha. Kwa hiyo, chini ya hali yoyote unapaswa kusema uwongo.

Fikiria jambo moja la kuvutia. Mshiriki ambaye anahitaji kushawishika kufanya kitu anaweza kuwa na hitaji lililofichwa. Hiyo ni, anahitaji kitu, lakini hakuna mawazo mazito yametokea juu ya mada hii bado. Swali linahitaji tu kuinuliwa, kusasishwa na kuwasilishwa kwa ustadi taarifa muhimu.

Njia za kupata kibali

Hatua 4 zilizo hapo juu hufanya kazi wakati wa kuzungumza kwenye simu na wakati wa mkutano wa kibinafsi. Hata hivyo, wakati mtu anaona interlocutor kuna idadi ya faida ambayo inaruhusu mtu kufikia uaminifu mkubwa. Je! unajua jinsi ya kufanya hivyo kwa usahihi?

• Usibishane. Kwa nini kuna negativity ndani fomu safi? Ikiwa unataka kumshawishi mtu, basi kusisitiza umuhimu wa maoni yake na kutoa sababu kadhaa ambazo zinaweza kumbadilisha.
• Zungumza kuhusu mambo ambayo yanampendeza mtu mwingine.
• Tabasamu. Bila shaka, tu ikiwa kuna sababu yake.
• Tumia ishara.
• Sikiliza kwa makini.
• Chagua kiimbo sahihi.
• Usilazimishwe.

Hii ni orodha fupi tu. Kila hali ni ya mtu binafsi na inapaswa kushughulikiwa ipasavyo. Inachukua tu mazoezi.

Kama unaweza kuona, kujifunza kushinda watu sio ngumu kama inavyoweza kuonekana mwanzoni. Ni kwamba wakati wa mazungumzo mtu anapaswa kujisikia muhimu na kusikia. Hii hutokea mara ngapi maishani?

Natumai sasa ndani muhtasari wa jumla Ni wazi jinsi unavyoweza kujifunza kushawishi watu tofauti kuwahamasisha kufanya jambo fulani. Kumbuka kwamba katika kila kesi vitendo vinaweza kuwa vya mtu binafsi.

Ulipenda makala? Tafadhali kadiria na ujiandikishe. Matangazo mapya ya machapisho ya blogi mara kwa mara yanaonekana kwenye kurasa mitandao ya kijamii. Usikose makala ambayo itashughulikia masuala ya uendeshaji wa kawaida na fedha kwenye mtandao. Tutaonana baadaye.