Muhtasari wa kitabu: Sharon Melnik - Upinzani wa dhiki. Jinsi ya kubaki utulivu na ufanisi katika hali yoyote

Sharon Melnick

Upinzani wa dhiki. Jinsi ya kubaki utulivu na ufanisi mkubwa katika hali yoyote

SHARON MELNICK

Mafanikio Chini ya Stress

Zana Zenye Nguvu za Kukaa Utulivu, Ujasiri, na Uzalishaji Wakati Shinikizo Imewashwa

Mafanikio Chini ya Mkazo: Zana Zenye Nguvu za Kukaa Utulivu, Ujasiri, na Uzalishaji Wakati Shinikizo Imewashwa.

Imechapishwa na AMACOM, kitengo cha Muungano wa Usimamizi wa Marekani, Kimataifa, New York. Haki zote zimehifadhiwa.

Haki zote zimehifadhiwa. Hakuna sehemu ya toleo la kielektroniki la kitabu hiki inayoweza kunakiliwa kwa njia yoyote au kwa njia yoyote, ikijumuisha kuchapisha kwenye Mtandao au mitandao ya ushirika, kwa matumizi ya kibinafsi au ya umma bila idhini iliyoandikwa ya mwenye hakimiliki.

Usaidizi wa kisheria kwa shirika la uchapishaji hutolewa na kampuni ya sheria ya Vegas-Lex.

Kitabu hiki kimekamilishwa vyema na:

Fahamu nyumbufu

Carol Dweck

Saikolojia ya Mafanikio

Heidi Grant Halverson

Maisha yote

Les Hewitt, Jack Canfield, Mark Victor Hansen

Kwa wazazi wangu, Susan na Neal Melnick, kwa ukarimu wao.

Dk Joseph Levry kwa hekima yake

Utangulizi

Jinsi kitabu hiki kitakusaidia

Unapokuwa katika kilele cha uwezo wako, unafurahia kazi - kukamilisha mradi kwa ufanisi au kufunga mpango. Unapata heshima na thawabu kwa kufanya maisha ya watu wengine kuwa bora. Unahisi kama umepata mafanikio na umepata mdundo wako wa kufanya kazi. Mwisho wa siku, unakuwa na shauku ya kutosha ya kutangamana na watu na kufanya mambo ambayo ni muhimu kwako—na hata kuwa na wakati wa kupata amani ya akili. Lakini watu wengi hujikuta wakiwa na mambo mengi ya kufanya na vizuizi vingi sana kwenye njia ya kufikia malengo yao - pamoja na kwamba wanalazimika kushughulika kila wakati na watu wenye wasiwasi na wasiwasi.

Karibu kwenye hali halisi mpya ambapo unalemewa na kila aina ya dhiki, na kuifanya iwe vigumu kusalia—achilia mbali kufanikiwa.

Lakini unaweza kufanya zaidi ya unavyofikiri. Kitabu hiki kinatoa mikakati zaidi ya mia moja ya kufikia mafanikio katika hali ya mkazo, iwe shida katika uhusiano au shida kazini wakati hakuna wakati wa kutosha kwa chochote. Maarifa na ujuzi mpya utakupa upinzani wa dhiki, kukupa uwezo wa kudhibiti kila siku ya maisha yako. Kwa kufanya kazi kidogo na kupata zaidi, kila wakati utapata wakati wa kutafakari na kutafakari.

Kama mwanasaikolojia wa biashara ambaye amefundisha zaidi ya watu elfu sita, nimeona jinsi watu wengine wanavyokabiliana na mafadhaiko kwa ujasiri, wakikamilisha miradi kwa mafanikio na sio kupoteza nguvu, huku wengine wakijitahidi kuishi. Kuna seti ya ujuzi ambao hutofautisha kundi moja na jingine. Kila mmoja wetu tayari Kuna hazina ya ujuzi muhimu - kilichobaki ni kupata ufunguo wake.

Mara tu unapojifunza siri za kupinga mafadhaiko, mapato yako yataanza kukua mbele ya macho yako. Hakika, 71% ya wasimamizi wakuu duniani kote wanathibitisha kwamba ujasiri wa kisaikolojia na uwezo wa kuona fursa mpya katika kila kikwazo ni "sana" na hata "sana" mambo muhimu kwao wakati wa kuchagua wafanyakazi (1). Wamiliki wa biashara ambao hupanga kimkakati siku yao ya kazi huona ukuaji wa haraka katika biashara zao.

Niliandika kitabu juu ya ujasiri ili kukusaidia kufaulu na kuwa mtaalamu wa juu bila kuathiri ubora wa maisha yako. Hali zenye mkazo hazitaharibu tena siku yako au kukuzuia kufikia malengo yako. Utajifunza kukabiliana na mafadhaiko na, muhimu zaidi, kuona fursa katika vizuizi - hii ndio njia pekee ya kuondoa mafadhaiko. Kwa kusambaza mzigo wako wa kazi, utajifunza kutoa mawazo mapya na kufanya maamuzi ya ubunifu huku ukishinda matatizo. Utajifunza jinsi ya kuhamasisha na kushawishi watu kuwa wafuasi wako (badala ya kupoteza nishati kujaribu kushinda hisia za kutokuwa na nguvu). Utazungumza kwa uthabiti katika mikutano na kupata maoni yanayokubalika na wateja ambao hapo awali walikuwa wagumu sana kwako. Ikiwa unakabiliwa na tatizo au hali ambayo inaonekana kuwa haina tumaini kwa mtazamo wa kwanza, zana mpya zilizoelezwa katika kitabu zitakusaidia kuondokana na shida na kuendelea na mipango yako. njia yako.

Kitabu hiki kinapita zaidi ya dhana za kula vizuri na kulala vizuri, au, kama suluhu la mwisho, jinsi ya “kuvuta pumzi nyingi na kupata hewa safi.” Bila shaka, njia hii husaidia wengi, lakini hakuna uwezekano wa kupunguza athari za rhythm ya kisasa juu ya mafanikio na ubora wa maisha. Algorithm ya kupata nje ya hali yoyote ngumu, iliyoelezwa kwenye kurasa za kitabu hiki, inategemea sheria tatu za msingi: unahitaji kubadilisha mtazamo wako kuelekea tatizo, majibu yako ya kimwili kwa tatizo au tatizo yenyewe.

Badilisha mtazamo wako kuelekea hali hiyo. Kuangalia tatizo kutoka pembe tofauti kunaweza kukusaidia kupata masuluhisho mapya.

Jifunze kudhibiti fiziolojia yako. Zingatia unapolemewa, pata nguvu unapohisi kuzidiwa, na tulia unapokuwa na wasiwasi au kuudhika.

Suluhisha tatizo. Ondoa chanzo cha mafadhaiko yako na hutawahi kushughulika nayo tena!

Mara tu unapojaribu mojawapo ya njia hizi, utaona mara moja jinsi viwango vyako vya mkazo vimepungua na ufanisi wako umeongezeka. Na ikiwa utatumia vipengele zote tatu mbinu, unaweza kukabiliana na hali yoyote ya mkazo.

Lakini jambo muhimu zaidi: Ninaelewa jinsi ulivyo busy, na kwa hivyo karibu zana yoyote iliyoelezewa inaweza kueleweka chini ya dakika tatu. Utafaidika vipi hatimaye?

Utapata udhibiti zaidi juu ya maisha yako. Wakati hatimaye utaacha kukimbia kwenye miduara, utaanza kusonga moja kwa moja kuelekea lengo lako. Utajifunza kudhibiti vizuri ratiba yako, kupunguza mkazo unaohusishwa na hofu ya mara kwa mara ya kukosa fursa au kutokuwa na uwezo wa kuvutia mteja. Utafikia kila kitu, mara tu unapojifunza kutumia uwezo wako 100%. Utamaliza kila kitu ambacho kimekuwa kikitumia muda na nguvu zako; jifunze kusema "hapana" wakati kazi na miradi uliyopewa inakupeleka mbali na lengo lako unalotaka.

Weka nguvu zako na shauku baada ya siku yako ya kazi. Kitabu kinazungumzia kuhusu zana ambazo zitakuwezesha "kuwasha" na "kuzima" kwa kubofya. Utajifunza kuzingatia wakati unahitaji na kupumzika unapotaka - hii ni kichocheo cha kudumisha nishati, kufurahia maisha na usingizi wa afya. Utapata usawa kati ya kufanya kazi yako kitaaluma na kuishi maisha kamili na kusahau kuhusu tamaa yako ya kupendeza kila mtu - baada ya yote, ulichukua mzigo huu mwenyewe. Ikiwa una mwelekeo wa kujidharau, ikiwa unahisi kuwa wewe ni duni kwa washindani wako kwa njia fulani, au ikiwa unachukua kila kitu kibinafsi, kitabu hiki ni chako - kitakusaidia kuzingatia mawazo mazuri. Iwapo unaogopa kuongea mbele ya hadhira na huwezi kushika simu na kumpigia mtu anayetarajiwa kuwa mteja ambaye unadhani hatataka kukusikiliza, kitabu hiki kitakupa ujasiri wa kuchukua hatua. Ikiwa unapaswa kuwasiliana na interlocutor mbaya, utaweza kutuliza haraka na kuwa na mkutano uliofanikiwa. Utajifunza kujiondoa kutoka kwa hisia na kudhibiti athari za vurugu.

Utakuwa na uwezo wa kuona fursa katika kila kikwazo. Utajifunza kutatua matatizo na kupunguza mkazo, na kurekebisha shughuli zako kwa urahisi wakati, kwa mfano, vipaumbele vinabadilika au wakati haupokei maoni juu ya kazi uliyofanya. Kitabu hiki kinatoa mpango wa utekelezaji na seti ya ujuzi ambao utakuruhusu kustawi katika ulimwengu wa sasa unaobadilika. Utagundua uwezo wa "kuzoea na hata kufurahia nafasi za kazi zinazobadilika kila mara, mifano ya biashara na hali ya kuanzia"(2). Hivi karibuni mitazamo mpya itafungua kwako, kukuwezesha "kutoka kwenye vivuli" na kusonga mbele kwa ujasiri. Na ikiwa inaonekana kwako kuwa umekuwa mwathirika wa hali na unaona vizuizi tu mbele yako - ucheleweshaji wa uzalishaji, kutokuwa na uwezo wa kusonga ngazi ya kazi, kufikia malengo ya kifedha - utajifunza kugeuza hali kama hizo kuwa. faida yako.

Kitabu hiki ni kwa ajili yako ikiwa:

Unafanya kazi katika hali zenye mkazo wakati unapaswa kuwahamasisha watu kila wakati kufikia matokeo;

Unasimamia biashara yako mwenyewe na unawajibika kwa michakato yote;

Jitahidi kupunguza mfadhaiko wa kifedha, ukihisi kuwa tayari uko kwenye makali;

Hujiamini na kwa hivyo huzuia mafanikio yako, au hujibu kupita kiasi (haswa unaposhughulika na watu ngumu).

Kwa wengi wetu, mafadhaiko yamekuwa "kawaida mpya": kila siku kazini tunashughulikia barua na simu, tunachukua kazi nyingi muhimu mara moja na hatuna wakati wa kuzikamilisha, na usiku tunapitia kazi za kazi na migogoro. katika vichwa vyetu.

Kitabu "Resilience to Stress" na mwanasaikolojia mtaalamu wa biashara Sharon Melnik anaelezea mbinu ambayo huwezi tu kubaki utulivu katika hali ya shida, lakini pia kupata fursa mpya za maendeleo ya kitaaluma na ya kibinafsi ndani yao. Inachukua dakika chache tu kuanza kutumia baadhi ya mbinu.

Sharon Melnik ni mtaalam wa upinzani wa mafadhaiko kutoka Shule ya Matibabu ya Harvard, ambapo aliendeleza mbinu yake kwa zaidi ya miaka kumi, na mwandishi wa mafunzo bora ambayo yamesaidia watu elfu kadhaa kushinda athari za hali zenye mkazo.
Ilichapishwa kwa Kirusi kwa mara ya kwanza.

Utangulizi

Jinsi kitabu hiki kitakusaidia

Unapokuwa katika kilele cha uwezo wako, unafurahia kazi - kukamilisha mradi kwa ufanisi au kufunga mpango. Unapata heshima na thawabu kwa kufanya maisha ya watu wengine kuwa bora. Unahisi kama umepata mafanikio na umepata mdundo wako wa kufanya kazi. Mwisho wa siku, una shauku ya kutosha ya kuingiliana na watu na kufanya shughuli ambazo ni muhimu kwako - na hata kuwa na wakati wa kupata amani ya akili. Lakini watu wengi hujikuta wakiwa na mambo mengi ya kufanya na vizuizi vingi sana kwenye njia ya kufikia malengo yao - pamoja na kwamba wanalazimika kushughulika kila wakati na watu wenye wasiwasi na wasiwasi.

Karibu kwenye hali halisi mpya ambapo unalemewa na kila aina ya dhiki, na kuifanya iwe vigumu kuendelea kufanya kazi - sembuse kufanikiwa.

Lakini unaweza kufanya zaidi ya unavyofikiri. Kitabu " Upinzani wa dhiki"huwasilisha mikakati zaidi ya mia moja ya kufikia mafanikio katika hali ya msongo wa mawazo, iwe ni matatizo katika mahusiano au dharura kazini wakati hakuna muda wa kutosha kwa lolote. Maarifa na ujuzi mpya utakupa upinzani wa dhiki, kukupa uwezo wa kudhibiti kila siku ya maisha yako. Kwa kufanya kazi kidogo na kupata zaidi, kila wakati utapata wakati wa kutafakari na kutafakari.

Kama mwanasaikolojia wa biashara ambaye amefundisha zaidi ya watu elfu sita, nimeona jinsi watu wengine wanavyokabiliana na mafadhaiko kwa ujasiri, wakikamilisha miradi kwa mafanikio na sio kupoteza nguvu, huku wengine wakijitahidi kuishi. Kuna seti ya ujuzi ambao hutofautisha kundi moja na jingine. Kila mmoja wetu tayari kuna hazina ya ujuzi wa thamani - kilichobaki ni kupata ufunguo wake.

Mara tu unapojifunza siri za kupinga mafadhaiko, mapato yako yataanza kukua mbele ya macho yako. Hakika, 71% ya wasimamizi wakuu duniani kote wanathibitisha kwamba ujasiri wa kisaikolojia na uwezo wa kuona fursa mpya katika kila kikwazo ni "sana" na hata "sana" mambo muhimu kwao wakati wa kuchagua wafanyakazi. Wamiliki wa biashara ambao hupanga kimkakati siku yao ya kazi huona ukuaji wa haraka katika biashara zao.

Niliandika kitabu kuhusu upinzani wa mkazo kukusaidia kufanikiwa na kuwa mtaalamu aliyehitimu sana bila kuathiri ubora wa maisha yako. Hali zenye mkazo hazitaharibu tena siku yako au kukuzuia kufikia malengo yako. Utajifunza, na muhimu zaidi, kuona fursa katika vikwazo - hii ndiyo njia pekee ya kuondokana na matatizo. Kwa kusambaza mzigo wako wa kazi, utajifunza kutoa mawazo mapya na kufanya maamuzi ya ubunifu huku ukishinda matatizo. Utajifunza jinsi ya kuhamasisha na kushawishi watu wawe wafuasi wako (badala ya kupoteza nishati kujaribu kushinda hisia za kutokuwa na nguvu). Utazungumza kwa uthabiti katika mikutano na kupata maoni yanayokubalika na wateja ambao hapo awali walikuwa wagumu sana kwako. Ikiwa unakabiliwa na tatizo au hali ambayo inaonekana kuwa haina tumaini kwa mtazamo wa kwanza, zana mpya zilizoelezwa katika kitabu zitakusaidia kuondokana na shida na kuendelea na mipango yako. njia yako .

Kitabu hiki kinapita zaidi ya dhana za kula vizuri na kulala vizuri au, kama suluhu la mwisho, jinsi ya “kuvuta pumzi nyingi na kupata hewa safi.” Bila shaka, njia hii husaidia wengi, lakini hakuna uwezekano wa kupunguza athari za rhythm ya kisasa juu ya mafanikio na ubora wa maisha. Algorithm ya kupata nje ya hali yoyote ngumu, iliyoelezwa kwenye kurasa za kitabu hiki, inategemea sheria tatu za msingi: unahitaji kubadilisha mtazamo wako kuelekea tatizo, majibu yako ya kimwili kwa tatizo au tatizo yenyewe.

Badilisha mtazamo wako kuelekea hali hiyo. Kuangalia tatizo kutoka pembe tofauti kunaweza kukusaidia kupata masuluhisho mapya.
Jifunze kudhibiti fiziolojia yako. Zingatia unapolemewa, pata nguvu unapohisi kuzidiwa, na tulia unapokuwa na wasiwasi au kuudhika.
Suluhisha tatizo. Ondoa chanzo cha mafadhaiko yako na hutawahi kushughulika nayo tena!

Lakini jambo muhimu zaidi: Ninaelewa jinsi ulivyo busy, na kwa hivyo karibu zana yoyote iliyoelezewa inaweza kueleweka chini ya dakika tatu. Utafaidika vipi hatimaye?

Utapata udhibiti zaidi juu ya maisha yako. Wakati hatimaye utaacha kukimbia kwenye miduara, utaanza kusonga moja kwa moja kuelekea lengo lako. Utapunguza msongo wa mawazo unaohusishwa na hofu ya mara kwa mara ya kukosa fursa au kushindwa kumvutia mteja. Utafikia kila kitu, mara tu unapojifunza kutumia uwezo wako 100%. Utamaliza kila kitu ambacho kimekuwa kikitumia muda na nguvu zako; jifunze kusema "hapana" wakati kazi na miradi uliyopewa inakupeleka mbali na lengo lako unalotaka.
Weka nguvu zako na shauku baada ya siku yako ya kazi. Kitabu kinazungumzia kuhusu zana ambazo zitakuwezesha "kuwasha" na "kuzima" kwa kubofya. Utajifunza kuzingatia wakati unahitaji na kupumzika unapotaka - hii ni kichocheo cha kudumisha nishati, kufurahia maisha na usingizi wa afya. Utapata usawa kati ya kufanya kazi yako kitaaluma na kuishi maisha kamili na kusahau kuhusu tamaa yako ya kupendeza kila mtu - baada ya yote, ulichukua mzigo huu mwenyewe. Ikiwa una mwelekeo wa kujidharau, ikiwa unahisi kuwa wewe ni duni kwa washindani wako kwa njia fulani, au ikiwa unachukua kila kitu kibinafsi, kitabu hiki ni chako - kitakusaidia kuzingatia mawazo mazuri. Iwapo unaogopa kuongea mbele ya hadhira na huwezi kushika simu na kumpigia mtu anayetarajiwa kuwa mteja ambaye unadhani hatataka kukusikiliza, kitabu hiki kitakupa ujasiri wa kuchukua hatua. Ikiwa unapaswa kuwasiliana na interlocutor mbaya, utaweza kutuliza haraka na kuwa na mkutano uliofanikiwa. Utajifunza kujiondoa kutoka kwa hisia na kudhibiti athari za vurugu.
Utakuwa na uwezo wa kuona fursa katika kila kikwazo. Utajifunza kutatua matatizo na kupunguza mkazo, na kurekebisha shughuli zako kwa urahisi wakati, kwa mfano, vipaumbele vinabadilika au wakati haupokei maoni juu ya kazi uliyofanya. Kitabu hiki kinatoa mpango wa utekelezaji na seti ya ujuzi ambao utakuruhusu kustawi katika ulimwengu wa sasa unaobadilika. Utagundua uwezo wa "kuzoea na hata kufurahia nafasi za kazi zinazobadilika kila mara, mifano ya biashara na hali ya kuanzia." Hivi karibuni mitazamo mpya itafungua kwako, kukuwezesha "kutoka kwenye vivuli" na kusonga mbele kwa ujasiri. Na ikiwa inaonekana kwako kuwa umekuwa mwathirika wa hali na unaona vizuizi tu mbele yako - ucheleweshaji wa uzalishaji, kutokuwa na uwezo wa kupanda ngazi ya kazi, kufikia malengo ya kifedha - utajifunza kugeuza hali kama hizo kuwa faida yako.

Kitabu hiki ni kwa ajili yako ikiwa:

unafanya kazi katika hali zenye mkazo wakati unapaswa kuwahamasisha watu kila wakati kufikia matokeo;
simamia biashara yako mwenyewe na unawajibika kwa michakato yote;
jitahidi kupunguza matatizo ya kifedha, ukihisi kuwa tayari uko kwenye makali;
Huna kujiamini na kwa hiyo huzuia mafanikio yako, au hujibu kupita kiasi (hasa unaposhughulika na watu wagumu).

Kitabu hiki kina mpango wa utekelezaji na seti ya zana za kuongeza upinzani wako wa mafadhaiko.

Unaweza kupakua kipande cha utangulizi cha kitabu (~20%) kutoka kwa kiungo:

Ustahimilivu wa Mfadhaiko - Sharon Melnick (pakua)

Soma toleo kamili la kitabu kwenye maktaba bora mkondoni kwenye Runet - Lita.

Na hatimaye, tunapendekeza uangalie video ya kuvutia

Dhibiti mafadhaiko: kutoka kwa mafadhaiko hadi kufaulu

Hebu fikiria mtu ambaye, badala ya kushughulika na shida za kila siku na shida ndogo, daima huahirisha kutatua tatizo hadi baadaye. Mtu kama huyo hawezi kutathmini njia mbadala ambayo inakubalika zaidi kwa muda mrefu. Haoni mbinu mpya wala fursa mpya na anatafuta jibu katika uzoefu wa zamani. Anaangazia shida, akipoteza mtazamo wa picha ya ulimwengu. Kuchukua kila kitu kidogo kwa moyo, yeye hupiga ubongo wake juu ya sababu za kushindwa, akiwa katika hali ya mvutano wa mara kwa mara na msisimko. ()

Ikiwa ungekuwa na mfanyakazi kama huyo, haungetarajia suluhisho za ubunifu kutoka kwake. Kwa kweli, mfanyakazi kama huyo hangekaa muda mrefu katika kampuni yako. Walakini, hali niliyoelezea hivi punde ni itikio la kawaida la watu ambao hawawezi kustahimili mafadhaiko. Huenda tusitambue, lakini mwitikio wetu kwa dhiki tunayopata karibu kila siku hatua kwa hatua inakuwa tabia: siku baada ya siku, tunaweka alama wakati bila nafasi ya kuhamia ngazi inayofuata ya mafanikio. Lakini usipochukua hatua za haraka* ili kutoka kwenye "eneo lako la faraja," huenda usijue mafanikio ni nini.

Bila shaka, tunataka kujifunza kudhibiti hisia zetu. Mwitikio wetu kwa kile kinachotokea unapaswa kuwa wa kimakusudi, si wa kutokea tu, na kufanyia kazi siku zijazo. Ni lazima iwe jukwaa la kuhakikisha faida za muda mrefu - sio tu kwako mwenyewe, bali pia kwa wale walio karibu nawe. Jibu letu linapaswa kuwa njia bora zaidi ya kutatua matatizo, kudumisha uhusiano mzuri na kuhifadhi nishati. Huu ni mwitikio wa mtu anayeweza kudhibiti viwango vya mkazo! Mmoja wa wateja wangu alielezea mpito kutoka kwa jibu la kawaida la dhiki hadi lile alilodhibiti: "Ni kama kuwa katika gari kubwa ambalo hupata shida kugeuka kwenye kona, na kisha kuwa katika Porsche yenye ujanja bora."

Hebu tujadili hali ambayo inaweza kutokea ikiwa ungeweza kudhibiti hisia zako kwa matukio ya kila siku ambayo yanaweza kukufanya usiwe na usawa. Hebu tuanze na mfano. Hali ya ukuzaji wa matukio kabla ya kupata ujuzi wa kudhibiti mafadhaiko ni kama ifuatavyo.

Ni saa 16 na umekaa kwenye dawati lako. Imekuwa siku ngumu, lakini mstari wa kumaliza unakaribia. Wewe na mke wako mmekubaliana kukutana katika onyesho la kila mwaka la binti yako mwenye umri wa miaka 11 katika muda wa saa mbili. Ghafla, msimamizi wako wa karibu anakuita kwenye patakatifu pa patakatifu - ofisi yake. Unajifunza kwamba kwa sababu ya shida, rais wa kitengo chako anapanga mabadiliko ya kimkakati: kikundi chako kitapoteza rasilimali muhimu. Aidha, mkuu wa kampuni anakutaka uandae mada ya dakika 10 kuhusu mradi mkubwa unaouongoza na kuiwasilisha kwa rais wa kitengo na uongozi wa juu wa kampuni hiyo saa 9 asubuhi kesho. Hauelewi ni nini hasa kinachotarajiwa kwako, lakini umepigwa na butwaa, kwa hivyo unaamua kujishughulisha mara moja bila kuuliza maswali yasiyo ya lazima.

Unaporudi kwenye eneo lako la kazi, mawazo yako yamechanganyikiwa: vipi ikiwa kuna kufukuzwa kazi, watakuweka kwenye timu? Unajiambia: "Acha, usifikirie juu yake!" Lakini shambulio la hofu haliepukiki. Moyo wangu unapiga sana. Unawazia wazi mwendo wa mkutano wa kesho. Kwa nini mkuu wa kampuni anataka wasilisho kutoka kwako? Namna gani ukikosea au kusema jambo ambalo linaonekana kuwa dogo kwake? Maumivu ya tumbo. Unakumbuka kwamba bosi wako alikutana na rais wiki iliyopita, na huelewi kwa nini ulijifunza tu sasa kwamba unahitaji kuandaa mada. Umekasirika - taya yako inakunja na mvutano katika misuli yako huongezeka.

Mambo huwa magumu: ikiwa hutafanya uwasilishaji mara moja, utakosa utangulizi wa binti yako, na kisha utaitwa "baba mbaya." Intuitively, unaelewa kuwa, kwa njia moja au nyingine, utakabiliana na kazi hiyo, lakini tayari uko kwenye huruma ya dhiki. Mbaya zaidi, huna uhakika unaweza kujivunia matunda ya kazi yako. Unagundua kuwa umeingia kwenye mtego!

Unakaa kwenye dawati lako na kuanza kutafakari, lakini fikra zako finyu hukuacha kigugumizi. Mawazo yale yale yako kichwani mwangu - ni ngumu sana kuzingatia. Unajaribu sana kukumbuka mahali ulipohamisha wasilisho mwenzako alitoa kwenye mkutano wa kuanza ili uweze kurejelea. Unaelewa kuwa wakati ni dhidi yako, kwa hivyo unachukua wazo la kwanza linalokuja kwako - elezea mradi na hatua zake.

Mara tu maendeleo kidogo yamefanywa katika kazi yako, msaidizi wako anaonekana kwenye upeo wa macho na ripoti. Mtazamo wa haraka kwenye ripoti unaonyesha kuwa nambari katika safu wima ya mwisho sio sahihi. Hii ina maana kwamba utakuwa pia kutumia muda kueleza mfanyakazi makosa yake. Kwa akili, tayari unatafuta "dirisha" katika ratiba yako yenye shughuli nyingi ili kusoma tena ripoti. Kuhisi kama uko katika hali mbaya. Unajaribu kumweleza msaidizi wako ni nini hasa kibaya katika ripoti yake, na kuwashwa kunasikika waziwazi katika sauti yako.

Baada ya kumaliza wasilisho lako, unakimbilia onyesho la binti yako, ukifika dakika moja kabla halijaanza. Ni vigumu sana kuweka mawazo yako katika mpangilio na kubadili gia, hivyo mpaka tendo la pili unakuwa kweli umezama katika kufikiria matatizo ya kazi. Una shida kulala usiku, una wasiwasi kuhusu uwasilishaji ujao. Unapojitayarisha kwa mkutano asubuhi, unakuwa na wasiwasi kwa sababu bado huna uhakika kama maelezo yako yanalingana na yale wanayotaka kusikia kutoka kwako. Wasilisho linakwenda vizuri, lakini baadaye unaletwa na maswali mengi magumu kuhusu mkakati wako unaofuata. Unaogopa, kwa hivyo unaepuka kusema mawazo yako, hata wakati una habari muhimu. Baada ya mkutano, hakuna kinachotokea - unakasirika na una wasiwasi kwa siku nzima. Unapokutana na bosi wako kwenye barabara ya ukumbi, una wasiwasi kwamba anaweza kusema kitu.

Katika hali hii, jibu lako kwa mfadhaiko ni mfululizo wa matukio yaliyounganishwa, ambayo kila moja huchochea linalofuata. Mwitikio wa mwili kwa mafadhaiko husababisha hofu na machafuko ya kiakili, ambayo hukuzuia kutathmini hali hiyo kwa uangalifu na kufanya uamuzi bora. Wakati hauko kwenye kilele chako, polepole unapoteza kujiamini; Matokeo yake, viwango vya dhiki huongezeka tu katika siku zijazo. Kama inavyoonyeshwa kwenye Mtini. 1.1, mawazo yako, fiziolojia yako na majibu yako kwa shida husababisha ukweli kwamba unajikuta kwenye mduara mbaya na hauwezi tena kuondoa mafadhaiko.

Kuna mambo mengi sana ambayo yanakufanya kutumbukia kwenye kinamasi cha msongo wa mawazo tena na tena, kwa mfano, vipaumbele vimebadilika. Au mtu anajaribu kukuzunguka. Au mapato yako ni ya chini kuliko ilivyotarajiwa. Au, baada ya wasilisho, hujapokea maoni yoyote na unajaribu kujiridhisha kuwa "hakuna habari pia ni habari njema." Mkazo pia huongezeka kikasha chako kikijaa ujumbe mpya ambao haujajibiwa. Kama vile Edward Hallowell anavyoandika katika makala yake ya semina Mizunguko Iliyojaa: Kwa Nini Watu Wenye Ujanja Hawana Utendaji Bora: "Maskini hakabiliwi na shida moja tu, lakini ... mkondo usio na mwisho wa hali, ambayo kila moja anaiona kama shida ndogo. Hisia kwamba umenaswa na hamu ya kufikia viwango vyako mwenyewe na matarajio ya wengine husababisha ukweli kwamba unafunga mapenzi yako kwenye ngumi, vumilia na usilalamike - kuna kazi zaidi na zaidi, na tija yako inaendelea. kuanguka. Maoni yako ni "Nitajaribu zaidi." Umesalia na hisia ya hatia na hofu kidogo. Idadi ya majukumu hukua kama mpira wa theluji, na unakuwa na msukumo wa mara kwa mara kazini. Unakuwa mkali na usio na uvumilivu, hauwezi kuzingatia kazi yoyote, lakini endelea kujifanya kuwa kila kitu ni sawa. Umezoea kuwa "tayari" kila wakati hivi kwamba huoni tena kuwa njia zako za kukabiliana hazifanyi kazi. Ikiwa hivi majuzi umezidiwa na maporomoko ya vitu vikubwa na vidogo, na wakati huo huo ukajiambia: "Simamisha gari moshi, nataka kushuka," basi sasa unajua sababu.

Labda mduara huu unafanana na majibu yako kwa hali zenye mkazo? Nimewasilisha wazo hili kwa wajasiriamali zaidi ya mara moja na kusikia nikijibu: "Inahisi kama umeingia kichwani mwangu." Mtindo huu unaonekana kuakisi tabia ya watu wengi.

Wacha turudi kwenye mkutano wa saa 4 jioni na bosi - wakati huu utafanya kwa njia ambayo utafanikiwa licha ya mafadhaiko. Kwa njia, hali hii haitahitaji muda mwingi, mshtuko wa kihisia hapa pia umepunguzwa, na uwasilishaji unaotayarisha utakuwa na athari ya manufaa zaidi kwa siku zijazo za timu yako na wewe binafsi.

Katika ofisi ya usimamizi, kwanza unapumua kwa kina ili kuzingatia na kuelewa kiini cha kazi iliyopo. Hii hukuruhusu kuuliza maswali ya uchunguzi ili kufafanua matarajio ya bosi wako. Unapitia chaguzi kadhaa za uwasilishaji kiakili na uulize bosi wako ikiwa anashiriki maoni yako: "Labda ingekuwa bora kutoa muhtasari mfupi wa mradi," unasema, "na kisha kuzingatia thamani yake ya kimkakati na mapendekezo muhimu ya kuboresha utendaji. . Unakubali?" Ndiyo, anakubali. Kurudi kwenye dawati lako kwa ufahamu wazi wa hali ya sasa, unaweza kuanza kwa urahisi kufanya kazi kwenye uwasilishaji wako.

Lakini kwanza, ukikaa kwenye dawati lako, unatumia mbinu ya "kuweka upya akili" - hii itakuchukua kutoka dakika moja hadi tatu na itakusaidia kuzingatia kufanya maamuzi sahihi na ya asili (mbinu hii imeelezewa kwa undani zaidi katika Sura ya 4). ) Unamsamehe bosi wako kwa kukupofusha dakika za mwisho, kwa sababu unajua kwa hakika kwamba alikupa kwa sababu anajiamini katika uwezo wako (Sura ya 9). Kwa muda unajisikia woga unapofikiria kuzungumza mbele ya Rais. Lakini tayari umejua mbinu ya "kuzima hofu" - hatua ya acupressure, kwa kushinikiza ambayo utakabiliana na wasiwasi katika sekunde chache (utasoma juu ya hili katika Sura ya 7).

Hakuna wakati mwingi wa uwasilishaji, lakini umejilimbikizia na unafanya kazi kwa tija. Kila slaidi iliyokamilishwa huleta hisia ya kuridhika na inakuhimiza kuendelea. Unatoa wasilisho thabiti na unafurahia fursa ya kutoa maoni yako kuhusu mustakabali wa timu yako. Una uhakika kuwa kesho utakuwa katika ubora wako. Mtu wa chini anapoleta ripoti, unaona makosa. Walakini, hautoi hasira yako, lakini fikiria jinsi ya kuhamasisha mwenzako kufanya kazi bora. Unamkumbusha mazungumzo ya hivi karibuni wakati alikubali kikamilifu jukumu la makosa yake mwenyewe na haja ya kusahihisha - kwa njia hii unaweza kuelekeza hali hiyo kwa urahisi katika mwelekeo sahihi (Sura ya 11).

Unafanikisha uigizaji wa binti yako kwa wakati ufaao na kuangaza kwa fahari kwake katika utendakazi mzima. Unaamka mara moja tu usiku, lakini unajua jinsi ya kulala tena ndani ya dakika tatu (Sura ya 4). Asubuhi iliyofuata unahisi kuburudishwa na kutiwa nguvu, na kurudia slaidi huchukua dakika chache tu. Uwasilishaji unaendelea vizuri, na unapopata fursa ya kutoa maoni yako ya kibinafsi, wewe ni mzuri katika kuboresha (Sura ya 6). Rais hana maneno mengi, lakini huhitaji idhini ya maneno - unasoma lugha ya mwili, na ndani kabisa unajua kwa hakika kwamba ulikuwa juu. mapumziko ya siku ni juu ya kupanda.

Katika hali hii, umeunda ond chanya. Tangu mwanzo, ulifanya kila kitu sawa na kudhibiti majibu yako kwa mafadhaiko. Ulijiamini na kufikiri kwa kujenga. Haja ya kuchukua hatua haraka na kwa uamuzi imekuwa motisha nzuri kwako. Katika hali ya mkazo, sifa zako bora ziliibuka na ukapata matokeo bora. Haya yote yalitokea shukrani kwa mabadiliko madogo katika fiziolojia, mtazamo wa ulimwengu na mtazamo wa shida. Hali hii inaonyesha uthabiti (ona Mchoro 1.2).

Wengi wetu hata hatutambui jinsi uvumilivu wetu wa dhiki ulivyo chini! Ukosefu wa muda mrefu wa usingizi, mvutano wa misuli na mkusanyiko mbaya mara nyingi huonekana kama maonyesho ya asili ya rhythm ya kisasa ya maisha ya biashara. Wengine hata hujivunia hilo kama tokeo linalostahiliwa la safari zao za biashara zisizo na mwisho na kufanya kazi nyingi. Kwa bahati mbaya, mara nyingi tunafanya maamuzi bila kuelewa kiini cha tatizo na bila kuchambua ukweli. Maamuzi kama haya ni ya haraka na yanafaa tu kwa hali moja maalum. Wakati mwingine, kinyume chake, hatufanyi kazi badala ya kufanya kazi kwa muda mrefu.

Lakini je, tunaweza kulaumiwa kwa hili? Kwanza, kumbuka orodha kamili ya mambo ambayo yanahitaji umakini wako. Kuna miradi 30 hadi 100 kwenye ajenda ya mfanyakazi wa kawaida wa ofisi - na yote inapaswa kushughulikiwa kwa wakati mmoja2; anaingiliwa kwa wastani mara saba kwa saa; na saa 24 kwa siku inapokea habari mpya kutoka vyanzo tofauti. Hakika, ni kazi yako na unalipwa kuifanya, lakini unapata wapi wakati wa hayo yote?

Pili, pamoja na mkazo wa kihemko wa mara kwa mara, unalazimika kila siku kuguswa na mabadiliko - madogo au makubwa - na ipasavyo kurekebisha vipaumbele na kutoa maoni mapya ili kuvutia umakini wa hadhira unayolenga - iwe wateja, wafadhili au wasimamizi. Ikiwa hauko kwenye ukurasa mmoja, unaweza kuonekana kuwa mtu asiye na ushindani au kukosa kitu muhimu sana. Una wasiwasi kwamba ikiwa hufanyi kazi kila mara, utapoteza mteja sahihi au hautapata pesa za kutosha. Una wasiwasi juu ya maendeleo iwezekanavyo ya matukio: nini kitatokea ikiwa utaachwa bila kazi au kupoteza mapato mazuri.

Tatu, kwa wengi wetu, upakiaji kama huo ni ncha tu ya mikazo inayoingiliana na kuongezeka kutoka kwa hii. Sababu ya ziada ya shinikizo la kisaikolojia inaweza kuwa matarajio makubwa ambayo unajiweka (na wengine). Unapojishuku, unakuwa na wasiwasi juu ya kile ambacho wengine wanafikiria; Huenda ukahisi kwamba unahitaji kufanya jitihada zaidi ili kupata kibali cha wengine. Tunajichambua kila wakati - ikiwa tunaweka bidii ya kutosha nyumbani na kazini. Lakini tunajua kwa hakika kwamba mafanikio huja kwa wale wanaoelezea maoni yao kwa ujasiri na kuangaza ujasiri, na usiketi kimya katika vivuli.

Na kwa haya yote, unajitahidi kufanya kazi kwa ufanisi, kushinda urefu wa kitaaluma na kupokea malipo mazuri kwa huduma zako. Haishangazi mkazo umekuwa janga la kitaifa! (Zaidi ya 80% ya wafanyakazi hupata mkazo kazini, na zaidi ya 70% ya ziara za daktari husababishwa na hali zenye mkazo.) Wengi huanza kuhisi kwamba hawawezi kukabiliana na kasi ya maisha ya kisasa.

Walakini, ukweli mpya sasa ni maisha yetu, na hakuna mahali pa kujificha kutoka kwake. Lakini habari njema ni kwamba huwezi kuishi ndani yake tu, bali pia kustawi. Je, una ndoto ya kukamilisha miradi na kutangamana na watu kwa urahisi kama ulivyofanya katika hali ya pili hapo juu? Je! unataka kufanya kazi kwa ufanisi kazini na kufurahiya maisha yako ya kibinafsi bila kujali wakati wote? Je! unakusudia kujiondoa kwenye mduara mbaya wa mfululizo wa mafadhaiko na kuwa mbunifu wa furaha yako mwenyewe? Baada ya kusoma Sura ya 2, utajifunza jinsi unavyoweza kufikia hili haraka; jambo kuu ni kupata lever ya udhibiti sahihi.

Dhibiti kile kilicho katika udhibiti wako: sheria ya "50%"

Mfadhaiko sio kila mara matokeo ya kuzidiwa, ukosefu wa maoni juu ya kazi iliyofanywa, au hitaji la kusimamia miradi kadhaa kwa wakati mmoja na kutimiza majukumu. Mkazo huanza wakati, chini ya hali fulani, matakwa yanayowekwa kwako yanazidi uwezo wako wa kuyadhibiti. Kadiri unavyodhibiti hali hiyo, ndivyo unavyopungua mkazo, na kinyume chake.

Mkazo sio dalili ya nje, inatoka ndani. Huu sio ujumbe wa mia katika barua pepe yako. Huu ni mtazamo wako - unahisi mzigo unazidi kuwa mkubwa, na hii ni "nuru" tu inayoashiria kuwa ni wakati wa kusimama na kuchukua pumziko. Ikiwa barua pepe ina habari mbaya, kama vile mradi wako bado haujaidhinishwa au pendekezo lako limekataliwa, mwili wako unapata mfadhaiko. Umejawa na wasiwasi kuhusu jinsi hii itaathiri sifa yako ya biashara, kazi ya baadaye na mshahara wa siku zijazo. Ikiwa utapata makosa yaliyofanywa na msaidizi wako katika barua pepe, dhiki ni kutokana na hasira unayohisi kutokana na kutokuwa na uwezo wa kudhibiti matendo yake.

Kama ilivyojadiliwa katika Sura ya 1, miitikio kama hiyo kwa kawaida huwa nje ya uwezo wetu. Wengi wao wametanguliwa na fiziolojia yetu. Kwa wakati maalum, ubongo wetu huchochea utaratibu wa neurochemical wa dhiki, ambayo hutengeneza hisia na mawazo yetu. Bila kutambua sisi wenyewe, tunaanguka katika uwezo wa mifumo yetu ya ndani. (Usijali! Sura ya 4 inakuambia jinsi ya kuwaondoa.)

Mkazo hutoka ndani, ambayo inamaanisha unaweza kujifunza kudhibiti. Wapi kuanza? Wacha tuanze kwa kubadilisha mtazamo wako juu ya kile kinachotokea.

Tumia "udhibiti wako wa ndani" kuacha kuhisi kama mwathirika wa hali na kudhibiti hali yoyote. Hii itahitaji juhudi fulani kwa upande wako ili kutambua mwitikio wako wa kwanza wa hiari kwa kile kinachotokea na kubadili kufanya maamuzi ya kufikiria na yenye kusudi.

Kwa kudhibiti hali hiyo, unaweza kuathiri matokeo yake. Kwa kuchukua hatua ili kupata umakini na udhibiti, kama vile kurekebisha mawazo yako, kupunguza kupumua kwako, kuchagua maneno yako kwa uangalifu, au kutenga wakati katika ratiba yako ya kazi, unadhibiti ubongo wako, mwili wako, na hali yako kwa ujumla. Unapokuwa na utulivu na ujasiri, unakamilisha kazi yako haraka, kutatua matatizo kwa urahisi, na kufanya makosa machache. Mahusiano yako na wengine ni mazuri zaidi, na unaweza kuwahamasisha kufikia malengo yao.

Yoyote ya vitendo hivi vya mitambo inaweza kuwa hatua ya kwanza kuelekea kuongeza upinzani wa mafadhaiko. Kila wakati unapopata udhibiti hata kidogo, kwa hivyo unajihamasisha kwa vitendo zaidi vya kujenga na, kwa sababu hiyo, kubaki katika ond nzuri. Kama kipepeo anayeanzisha msururu wa matukio kwa mkunjo mmoja wa bawa lake na kubadilisha ulimwengu wa siku zijazo za mbali, ikiwa utadhibiti hali ndogo siku nzima, unaweza kuondoka kwa mafadhaiko hadi ufanisi katika siku zijazo.

Bila shaka, una utajiri wa uzoefu wa maisha. Labda unaelewa kwamba unapaswa "kudhibiti kile unachoweza kudhibiti tu." Lakini unafahamu mipaka ya eneo lako la udhibiti? Je, unatumia “kiwiko chako cha kudhibiti” - hasa katika joto la sasa?

Tatizo lolote linajumuisha 50% ya mambo ambayo tunaweza kudhibiti na 50% nyingine ambayo ni nje ya uwezo wetu (ona Mchoro 2.1). Hali zilizo nje ya uwezo wetu ni pamoja na, kwa mfano, hali ya uchumi mkuu, mwelekeo wa soko, ubunifu wa kiteknolojia, maamuzi ya usimamizi, msongamano wa magari, magonjwa ya milipuko na kufilisika kwa nchi za kigeni. Lakini hata kwa kiwango cha kibinafsi, kuna mambo mengi ambayo hatuwezi kuathiri, kama vile sauti ya sauti ya mpatanishi na yale ambayo wengine wanatuandikia katika barua pepe.

Kinachozidi uwezo wako kinakuvutia kama vile sumaku inavyovutia chuma. Walakini, kwa kuzingatia mambo ambayo huwezi kudhibiti, unajiweka tayari kwa mafadhaiko na unajikuta tena kwenye mduara mbaya ambao huoni njia ya kutoka.

Kwanza, hebu tubaini ni sehemu gani ya hali unayoweza kudhibiti, na ni sehemu gani ambayo iko nje ya uwezo wako. Fikiria juu ya hali yoyote ya sasa ambayo inakuletea mkazo. Ndani ya duara iliyoonyeshwa kwenye Mtini. 2.2, onyesha ni hali zipi unaweza kudhibiti na zipi huwezi.

Kumbuka kwamba unaposhikwa na mkazo wa mafadhaiko, unahitaji kuzingatia tu kile unachoweza kurekebisha. Ili kufanya hivyo, tumia "sheria ya 50%" ambayo nilitengeneza. Shukrani kwake, maelfu ya mameneja na wamiliki wa kampuni waliweza kuongeza upinzani wao kwa matatizo na kujifunza kuibuka washindi kutoka kwa hali yoyote.

Wajibike kwa "nusu yako ya safari"

Hii ina maana kwamba unadhibiti tu kile unachoweza kudhibiti, na wakati huo huo kuchukua jukumu kamili kwa matendo yako. Kwa kufuata sheria hii, unajua kwa hakika kwamba mchango wako unafaa. Zaidi ya hayo, haupotezi muda wako, nguvu, au umakini kwa “asilimia 50” nyingine ambayo huwezi kudhibiti. Kanuni ya 50% inakuweka katika udhibiti wa hali hiyo.

Hii pia inamaanisha kuwa una motisha ya kuchukua hatua zaidi. Usisubiri hali au watu walio karibu nawe wabadilike. Badala yake, chukua jukumu kwa kile unachofanya. Kubadilisha hali yako ya kihisia-moyo au kimwili kutakuruhusu “kuwa sehemu ya suluhu badala ya kuwa sehemu ya tatizo.” Ili kuonyesha nadharia hii, hapa kuna mifano mitatu ya hivi karibuni kutoka kwa mazoezi yangu.

Hadithi moja. Mteja wangu mpya Vikki ni makamu wa rais wa kampuni kubwa ya afya. Bosi wake mara nyingi huinua sauti yake na kumfokea.

Kwa Vikki hii ni dhiki halisi, ambayo hawezi kudhibiti. Na kwa hivyo, Vicky anapojaribu kubishana kwa matendo yake, ambayo anakosolewa, anaishia kuwa mwenye maneno mengi na asiyeshawishi. Kwa sababu hiyo, alianza kuogopa mikutano ya kazini, ambayo ilimfanya ahisi amechoka kwa muda mrefu.

Vicky amejifunza kudhibiti kikamilifu "50% yake." Alitumia mbinu ya kupumua (ambayo imefafanuliwa katika Sura ya 10) ili kuwa mtulivu, asiye na akili timamu, na kuwa makini wakati wa ghadhabu ya bosi wake. Alitayarisha na kukariri hotuba yake usiku wa kuamkia mkutano huo, ili hata katika mazungumzo makali aweze kueleza mawazo yake kwa uwazi na kwa uwazi, bila kufikiria sana. Kwa kuongezea, alianza "kurekebisha" mapendekezo yake ili kuendana na matakwa ya bosi wake (hii inajadiliwa kwa undani zaidi katika Sura ya 11). Vicki alijihakikishia kwamba bosi wake hakuweza kudhibiti hisia zake na kwamba "kupiga kelele" kwake hakukuwa na uhusiano wowote na umahiri wa Vicki. Sasa anaonyesha kujiamini katika mikutano ya biashara, ambayo humsaidia kufanya kazi kwa ufanisi zaidi. Ndani ya wiki chache, Vicki aliweza kumshawishi bosi wake kufuata mapendekezo yake ya uundaji upya wa kampuni hiyo kwa kiwango kikubwa. Kama matokeo, aliongoza vitengo vilivyojumuishwa! Vicky hakuwa akijaribu kumbadilisha bosi wake; alibadilisha mtazamo wake, fiziolojia yake na mtazamo wa tatizo. Hivi ndivyo sheria ya 50% inavyofanya kazi!

Hadithi ya pili. Mapema wiki hii, nilituma barua pepe kwa mteja ambaye awali alikuwa amenialika kutoa mafunzo kwa wafanyakazi wenye uwezo wa juu katika kampuni yake. Nilihitaji jibu kufikia mwisho wa juma, lakini sikupata kamwe. Je, umewahi kujikuta katika hali kama hiyo? Nilitaka kupiga kelele - nilikuwa kwenye hatihati ya kuingia ofisini kwake na kudai jibu!

Kwa hiyo nilifanya nini? Nilifikiria tena majibu yangu ya kwanza na nikaacha kumlaumu mteja ambaye sikupokea jibu la wakati. Sikujua ni nini kingeweza kusababisha kuchelewa, kwa hivyo labda kulikuwa na maelezo ya kufaa kwa tabia yake. Hii iliondoa mkazo wangu. Nilitumia mbinu ya kupumua utakayojifunza katika Sura ya 4 na, baada ya kuchambua chaguzi mbadala, nilipata suluhisho. Nilitambua kwamba nilikuwa nikifikiria kwa uchungu sana na kwamba yule aliyeipokea barua hiyo hakuwa mtu pekee ambaye angeweza kutatua tatizo langu. Bila shaka, kulikuwa na wafanyakazi wengine katika kampuni ambao waliidhinishwa kunipa taarifa kuhusu swali langu.

Pia nilichanganua kama hatua zangu binafsi zingeweza kuchangia kuchelewa kwa majibu. Nilikagua tena barua pepe niliyotuma ili kuhakikisha kuwa niliweza kuwasilisha mawazo yangu kwa uwazi. Je, nilijiweka wazi nilipoomba barua ya majibu? Je, ujumbe wangu ulikuwa wa kushawishi? Je, maelezo niliyotoa yalilingana na maslahi ya kampuni yanatosha kuwahamasisha wasimamizi kujibu mara moja?

Kwa kutumia ujuzi huu wa kujisimamia, nilianza kufikiria vyema. Niliunda mpango wa utekelezaji, na shukrani kwa hili nilihisi kwamba nilikuwa katika udhibiti kamili wa hali hiyo. Utulivu ulirudi kwangu, na niliamua kufikiria kukutana na mteja mwingine. (Halafu - kwa kweli, ili tu kutimiza kikamilifu "50% yangu" - mara moja nilijibu wale wote ambao waliwasiliana nami hivi majuzi lakini bado hawajapokea jibu kutoka kwangu!)

Hadithi ya tatu. Baada ya kuandaa mtandao wa wanachama wa shirika kuhusu maendeleo ya uongozi kwa wafanyakazi wanawake katika makampuni ya cable na mawasiliano ya simu, nilipokea simu kutoka kwa Danielle, mmoja wa washiriki wa semina. Nilimuuliza jinsi alivyoweza kutumia ujuzi aliojifunza wakati wa mtandao. Ilibadilika kuwa ujuzi huu bila kutarajia ulikuja katika uhusiano wake na mumewe. Danielle alisema kwamba jioni baada ya mafunzo walikuwa na kutokubaliana kidogo na, bila shaka, alijiona kuwa mtu aliyekasirika. Danielle alikiri kwamba alikumbuka kuhusu "sheria ya 50%" baada ya kumjibu mumewe kwa ukali. Lakini hali ya sasa haikuwa kosa lake tu! Danielle alipotambua hilo, aliomba msamaha na kutoa maoni yake kwa utulivu. Kwa upande wake, mume wake alipendekeza maelewano, na mzozo huo ukatatuliwa. Asubuhi iliyofuata wote wawili walikwenda kazini wakiwa na hali nzuri, ingawa hapo awali kutokubaliana kama hivyo kungesababisha pambano la muda mrefu.

Unapozingatia "asilimia 50 yako," kila wakati huanza kutoka mahali ambapo unaweza kubadilisha kitu - hata ikiwa mwanzoni inaonekana kuwa haiwezekani. Kuna aina tatu za njia za kupunguza mkazo. Bila kujali hali, unaweza daima:

kubadilisha mtazamo wako kwa hali;
rekebisha majibu yako ya kisaikolojia;
kuchukua hatua za kutatua tatizo.

Hisia yenyewe kwamba unaweza kudhibiti kitu hupunguza uwezekano wa mmenyuko usiofaa kwa dhiki, na kuongeza uvumilivu wako wa dhiki. Mabadiliko kama haya katika hali yako ya kihemko na ya mwili hukuchochea kutafuta kwa bidii njia ya kutoka, badala ya kuvumilia tu kimya kimya au kujaribu kuzuia mafadhaiko yoyote. Kwa kweli, hata dakika moja tu ya kuibua jinsi unavyofanya tofauti itakujaza na hisia chanya na kupunguza hofu. Idadi ya wateja ambao nimefanya kazi nao imezidi elfu sita, na sasa, nadhani, watu wachache wataweza kunichanganya na hadithi kuhusu hali ya kufadhaisha au "hakuna kushinda" wakati sisi pamoja hatukuweza kuamua kama dazeni. hatua ambazo mteja wangu angeweza kuchukua kwa sekunde, dakika au siku chache, kupunguza kwa kiasi kikubwa viwango vya mfadhaiko, kupata udhibiti wa hali na kupata matokeo mazuri.

Hata hivyo, ninachotaka kusisitiza hapa ni kwamba sipendekezi kwamba udhibiti kila kitu unachoweza kudhibiti kwa ajili ya udhibiti. Kuwajibika kwa "asilimia 50" inamaanisha kutojaribu kudhibiti kile kinachotokea nje ya mstari - nusu ya njia ambayo wengine wanapitia kwako. Pia sikupendekezi uwe bima ya kupita kiasi na kusisitiza kufanya mambo kwa njia yako kwa gharama yoyote. Njia ninayopendekeza ni kutumia nia chanya ili kupunguza msongo wa mawazo na kuongeza ufanisi kuelekea malengo yako. Unahitaji kukubali ukweli kwamba kila mtu - pamoja na wewe - ana njia na tabia yake mwenyewe. Hii itakusaidia kushinda haraka kutokubaliana na msuguano unaowezekana na kufikia maelewano. Rudi kiakili tu kwa nyakati hizo wakati ulihisi katika kilele cha uwezo wako. Uwezekano mkubwa zaidi, haujawahi kuacha hisia ya kuwa "katika udhibiti wa hali," sawa?

Swali: Je, nikikamilisha "asilimia 50 yangu" na wengine wakashindwa kukamilisha nusu yao?

J: Hili ni swali la msingi! Hivi majuzi nilimtumia rafiki yangu wa karibu toleo la kwanza la sura hii na siku iliyofuata nilipokea jibu kutoka kwake: “Watoto wangu, May na Kyle, wamekuwa wakigombana asubuhi nzima. Wakati wa utulivu, nilimvuta binti yangu kando na kumwomba atumie wazo la 50% la kitabu, ambalo alisema, "Kayla anapaswa kusoma kitabu hiki!"

Ninajua kuwa katika maisha ya kila mmoja wenu kuna "Kyle" kama huyo: "Mimi ni mfanyakazi mzuri, lakini meneja wangu haniungi mkono," "Ninapendekeza wenzangu kwa wateja, na wao, kwa upande wao, hawaniungi mkono." nipendekeze mimi.” Kwa kweli, kila kitu sio hivyo kabisa. Kwanza, kwa sababu tu unafanya "50% yako" haimaanishi kuwa wengine hawafanyi chochote. Unafanya tu kwa sababu unahitaji. Hii ndiyo njia pekee ya kudhibiti matatizo na kufikia matokeo mazuri. Kumbuka hadithi ya zamani ya kupigwa kwenye uwanja wa michezo, lakini mwalimu anaona tu majibu yako. Unapofanya 50% yako, kumbuka kuwa inapofika wakati wa kutathmini sifa yako na matokeo, vitendo vyako tu ndivyo vitahusika. Vitendo vyako vya kibinafsi pekee ndivyo vitazingatiwa wakati wa kutathmini rekodi yako.

Katika kitabu hiki, utajifunza pia jinsi ya kuamua mstari kati ya kile unachoweza kudhibiti na kile usichoweza. Kwa kweli, unaweza kudhibitisha kwa povu mdomoni kuwa umezungukwa na watu ambao hukosa tarehe za mwisho, wanachuki na wewe, ambao hauwezi kutegemewa na ambao hawawezi kufanya maamuzi peke yao - na huu ni mwanzo tu wa orodha. . Unaota kitufe kwenye kidhibiti chako cha mbali ambacho kingekuruhusu kubadilisha mtazamo wao na kukuleta karibu na kufikia lengo lako la kibinafsi au la kitaaluma. Lakini unapaswa kukumbuka kuwa tabia ya mtu yeyote imedhamiriwa na jumla ya sifa zake za kimwili na kisaikolojia-kihisia. Kupitia matendo yao, mtu mwingine anaonyesha uwezo wake (au kutoweza) kukusaidia kufikia malengo yako.

Kufuatia Kanuni ya 50% huleta uwazi kwa mahusiano magumu. Daima anza na vitendo hivyo ambavyo unaweza kufanya na ambavyo vinaweza kurekebisha hali hiyo. Jaribu kufanya juhudi zako zitoe matokeo (zaidi juu ya hili katika Sehemu ya III na IV). Mara nyingi watu hutumia mikakati isiyofaa kwa muda mrefu na kisha kuamua kuwa hakuna kitu kinachoweza kuboreshwa. Ikiwa hata baada ya kukamilisha "50% yako", kila kitu katika mazingira yako au mahusiano bado ni sawa, kutoka kwa hili tunaweza kuhitimisha kwamba kwa sasa mtu fulani au hali haiwezi kubadilika. Sasa una habari ambayo itakusaidia kufanya uchaguzi: endelea kwa roho sawa au utafute chaguo mbadala. Mara nyingi ni kutoweza kwetu kuacha mara tu tunapofikia hatua hii ya kugeuka ambayo inasukuma hali au uhusiano katika awamu ya dhiki ya kudumu. Na unajiwekea mkazo huu!

Kawaida (ingawa sio kila wakati) ukweli uko upande. Inakuja wakati ambapo mtu ambaye hajitahidi kutimiza "50% yake" huvuna faida za njia hiyo.

Kwa mtazamo wa hali ya kiroho, hatupewi fursa ya kupenya katika mpango wa kimataifa wa Muumba au Ulimwengu. Labda mtu kama huyo hatimaye atapata kile anachostahili. Labda tayari amekutana na matatizo ambayo hujui. Lakini huwezi kuidhibiti, kwa hivyo usijali kuhusu hilo. Kazi yako ni kutenda kwa ufanisi iwezekanavyo chini ya masharti yaliyopendekezwa au kubadilisha wewe mwenyewe au mazingira ambayo unaweza kuathiri.

Swali: Ni faida gani za mimi kufanya "50% yangu" kwa kuwajibika?

J: Mbinu hii inaweza kuonekana kuwa ngumu kwako. Kwa kweli, baada ya mazoezi fulani, itakuwa tabia na haitahitaji juhudi nyingi au kuchukua muda mwingi. Hakuna haja ya kuwa "mkamilifu" - fikiria tu kabla ya kuchukua hatua.

Juhudi iliyotumiwa inalipa vizuri. Kila wakati unapojitahidi kufikia 50% yako, unapunguza viwango vyako vya mkazo na kupata njia ya kufikia lengo lako. Njia hii inakuwezesha kudhibiti hali hiyo. Unajenga uhusiano wa kuaminiana na wengine, maoni yako yanasikilizwa. Baada ya muda, unakuza sifa fulani kati ya wenzake, marafiki na marafiki. Kila mtu anayekuzunguka anajua ikiwa unashika neno lako na ahadi zako, ikiwa unatoa kitu kama malipo au ikiwa unapendelea kupokea tu. Ikiwa unajaribu kila wakati kufanya sehemu yako, watu wataelekea kusikiliza maoni yako katika hali ya migogoro.

Kulingana na utafiti wa muda mrefu, watu wanaowajibika kwa mafanikio na kushindwa kwao wana uwezekano mkubwa wa kuchukua hatua za haraka, wakati watu wanaoamini kwamba maisha yao yamedhamiriwa na nguvu za nje kama vile bahati au hatima mara nyingi wana uwezekano mkubwa wa kupotea. hali zenye msongo wa mawazo..

Uwezo wa "kujibadilisha" kuwa hali bora ya kiakili na ya mwili, na kujibu kwa dhati shida, inakupa nguvu ya kufikia matokeo ya juu kila siku. Wenzako, wasimamizi, wateja na washirika wa biashara watazingatia hili. Kila wakati unapoweza kubaki mtulivu katika hali ya mkazo, uhusiano wako na wengine huboresha na heshima kwako huongezeka. Kuna faida nyingine muhimu: unaweza kujivunia mwenyewe, na usiwe na wasiwasi juu ya kile wengine wanafikiria juu yako. Kwa hiyo, ni rahisi: ikiwa unataka kuweka utulivu wako, exude ujasiri, na kufanya kwa ufanisi hata katika hali ya shida, unahitaji kudhibiti kile unachoweza kudhibiti.

"IDEAL" SIKU YA KAZI

Jifunze kutambua alama muhimu; zoezi linaloitwa "Siku Bora" litakusaidia kwa hili. Kusudi lake ni kukupa picha wazi ya vitendo vyako vinavyowezekana na matokeo yaliyopatikana. Kwanza, eleza siku yako bora ya kazi. Kwa mfano, ungefanya nini au usifanye nini, ungekuwa na wakati gani, na ungeweza kufikia nini (au kutofanikiwa). Kuzingatia hisia zako na uzoefu - maelezo zaidi, bora zaidi. Kwa ujumla, watu wengi huona siku yao ya kazi kuwa bora ikiwa wanadhibiti hali hiyo kikamilifu kwa kufuata “kanuni ya 50%.

Kisha fikiria nyuma kwa siku yako ya kawaida ya kazi na ulinganishe maelezo haya mawili-utashangaa ni tofauti ngapi kati yao. Washiriki wengi katika mafunzo yangu juu ya kukuza ustahimilivu wa kisaikolojia walivutia ukweli kwamba katika ratiba yao bora ya siku ya kazi walitenga wakati wa kutosha wa kufikiria tena na kuchambua matendo yao, wakati siku yao ya kawaida ya kazi ilijumuisha kazi za haraka na mikutano ya biashara. Kwa kutambua hili, walijaribu kubadilisha ratiba yao ili "dirisha" ionekane ndani yake kwa uchambuzi wa utulivu wa kile kinachotokea. Hii iliwasaidia kuelekeza nguvu zao tu kwenye kazi ambayo ingewafikisha kwenye malengo waliyokusudia - leo wao ni viongozi na wasimamizi wa biashara waliofanikiwa.

Maelezo ya siku yako bora ya kazi inapaswa kuwa mbele ya macho yako kila wakati - ni dawa ya machafuko yasiyodhibitiwa ya siku yako ya kawaida ya kazi. Picha ya wazi ya vitendo haitakuwezesha kuacha njia iliyokusudiwa - kwa matokeo, kila siku yako itakuwa kamili. Hii haimaanishi kwamba utaacha kukengeushwa ghafla au kwamba hakutakuwa na majanga tena. Pia haimaanishi kuwa utakuwa na kidogo cha kufanya. Lakini ukitumia mbinu zilizowasilishwa katika kurasa za kitabu hiki, utajifunza kudhibiti sehemu yako ya kazi, ambayo itakusaidia hatua kwa hatua kufikia siku yako bora ya kazi.

Sheria ya "50%" inabadilisha mtazamo wako kuelekea maisha - wewe sio mwathirika wa hali, kuanzia sasa hatima yako iko mikononi mwako. Kumbuka kwamba hupaswi kuepuka hali zenye mkazo na kusubiri kila kitu kifanye kazi yenyewe. Badala yake, chukua hatua na ufanye kile unachoweza. Fanya kazi hiyo kwa uangalifu katika “nusu ya njia” yako, na wengine watafuata mfano wako.

KAZI YA VITENDO

Chambua hali ngumu au ya mkazo ambayo unakabiliwa nayo leo. Kwa kutumia Mtini. 2.2 gawanya hali hiyo katika vipengele vyake: onyesha mambo hayo ambayo unaweza kudhibiti na hali hizo ambazo hazikutegemea wewe. Kuzingatia nusu ambayo unaweza kudhibiti na kufanya mpango wa hatua unaweza kuchukua katika siku za usoni ili kutatua tatizo.

Chukua dakika tatu na ueleze siku yako bora ya kazi. Onyesha jinsi unavyosambaza wakati wako, matokeo gani unayopata, jinsi unavyohisi wakati wa mchana, jinsi uhusiano wako na wengine unavyokua. Weka maelezo haya mahali pazuri. Jaribu kuleta siku yako ya kawaida ya kazi karibu na ile inayofaa kwako.

KWA KUMBUKA

Daima unaweza kufikia "kiwiko cha udhibiti wa ndani" ambacho hukusaidia kushinda itikio la kwanza lisilo la hiari kwa hali na kubadili uchanganuzi wa hali ya juu wa hali hiyo. Jitihada yoyote unayofanya, haijalishi ni ndogo kiasi gani, itapunguza viwango vyako vya mafadhaiko. Utaona matokeo mara moja: shida itatatuliwa, au itakuwa rahisi kwako kuisimamia.

Hali yoyote ya mkazo au ngumu inaweza kugawanywa katika mambo ambayo unaweza kudhibiti na yale ambayo ni zaidi ya uwezo wako wa kushawishi. Zingatia kile kilicho katika udhibiti wako na uchukue hatua madhubuti katika mwelekeo huo.

"Sheria ya 50%" ("Chukua jukumu kamili kwa "nusu yako ya safari") - kufuata sheria hii itakusaidia kuongeza upinzani wa mafadhaiko na ufanisi wa kazi.

Fuata sheria ya 50% hata wakati wengine hawafanyi hivyo. Bila kujali tabia zao, matendo yako tu huamua mafanikio yako na kiwango cha nishati. Faida za "utawala wa 50%": kupata uaminifu, kuegemea, kujiamini na kuongeza upinzani wa dhiki. Kumbuka: juhudi zako daima hulipa vizuri.

Unapokuwa umeunda mpango wa utekelezaji kwa uwazi, unaanza kuelekea moja kwa moja kuelekea lengo lako lililokusudiwa. Zoezi la "Siku Bora ya Kazi" itakusaidia kuweka vipaumbele wakati wa siku yako ya kazi na kufuata ili kufikia matokeo yaliyohitajika.

Sharon Melnick

Upinzani wa dhiki. Jinsi ya kubaki utulivu na ufanisi mkubwa katika hali yoyote

SHARON MELNICK

Mafanikio Chini ya Stress

Zana Zenye Nguvu za Kukaa Utulivu, Ujasiri, na Uzalishaji Wakati Shinikizo Imewashwa

Mafanikio Chini ya Mkazo: Zana Zenye Nguvu za Kukaa Utulivu, Ujasiri, na Uzalishaji Wakati Shinikizo Imewashwa.

Imechapishwa na AMACOM, kitengo cha Muungano wa Usimamizi wa Marekani, Kimataifa, New York. Haki zote zimehifadhiwa.

Usaidizi wa kisheria kwa shirika la uchapishaji hutolewa na kampuni ya sheria ya Vegas-Lex.

Kitabu hiki kimekamilishwa vyema na:

Fahamu nyumbufu

Carol Dweck

Saikolojia ya Mafanikio

Heidi Grant Halverson

Maisha yote

Les Hewitt, Jack Canfield, Mark Victor Hansen

Kwa wazazi wangu, Susan na Neal Melnick, kwa ukarimu wao.

Dk Joseph Levry kwa hekima yake

Utangulizi

Jinsi kitabu hiki kitakusaidia

Karibu kwenye hali halisi mpya ambapo unalemewa na kila aina ya dhiki, na kuifanya iwe vigumu kusalia—achilia mbali kufanikiwa.

Kitabu kizuri sana, ambacho kwa kweli sio juu ya mafadhaiko, lakini juu ya usimamizi wa wakati :). /Ingawa hakuna akili kwamba usimamizi wa wakati na udhibiti wa mafadhaiko unahusiana sana; lakini kitabu kinahusu zaidi "wakati" kuliko "mfadhaiko" :))/

Labda itakuwa sahihi zaidi kuiita "Jinsi ya kubaki ufanisi na tija ya juu katika hali yoyote." Kimsingi, kitabu hicho kinahusu jinsi ya kufikia matokeo ya juu, licha ya kuingiliwa kwa nje na hali mbaya za ndani (dhiki, ukosefu wa nishati, nk).

Labda kitabu hicho kitakatisha tamaa wale ambao “wanajua” na wanaotafuta “jambo jipya.” Thamani ya kitabu haiko katika "mambo mapya", lakini katika kusoma na kuandika (kutoka kwa mtazamo wa saikolojia ya kisayansi na fiziolojia) katika kuwasilisha mapendekezo ya kuongeza ufanisi.

Kuna matukio katika kitabu, lakini ni wachache, i.e. maandishi yote hayana "maji" yoyote - ni mapendekezo safi ya vitendo katika mtindo wa "ichukue na uifanye". Mwandishi hujumuisha ushauri wake katika algoriti wazi za hatua kwa hatua (kwa mfano, "mikakati/njia 3 za kukaa makini") au rahisi kukumbuka na kutumia kanuni (kwa mfano, "3M2P formula" ya kuweka kipaumbele; au "NI WAKATI WAKATI" wa kujibu visumbufu na kadhalika.). Kwa ujumla, kuna mengi ya mapendekezo muhimu na aina mbalimbali za "hila" kwenye kitabu - sio kweli kuwaambia tena kwa uhakiki mfupi.

Hapa kuna maoni machache kutoka kwa kitabu:

Ni nini "mzunguko wa dhiki" na jinsi ya kuivunja

Ni nini "udhibiti wa udhibiti wa ndani" na "sheria ya 50%"

"Fikra iliyoelekezwa" ni nini na jinsi ya kukaa umakini kila wakati

Jinsi ya kudhibiti nishati yako ya ndani kwa kuelewa jinsi mfumo wetu wa neva wenye huruma/parasympathetic unavyofanya kazi

Inafurahisha sana kuhusu tofauti kati ya wanaume na wanawake katika kushinda dhiki (wanaume "wanapigana au kukimbia"; wanawake wana "huduma na/au urafiki" :)))

Kitabu hiki kina mbinu nyingi za kupumua haraka na mazoezi ya mwili (haswa kutoka kwa yoga) ambayo hukuruhusu "kuwasha" haraka hali ya kufanya kazi unayotaka.

Kanuni za kupanga, kuweka malengo, kuchagua vipaumbele n.k.

Mwandishi anaelewa vizuri kwamba "kikwazo" kikuu katika usimamizi wa wakati ni watu wanaotuzunguka. Ikiwa tunataka kuwa na ufanisi, tunahitaji kuwa na uwezo wa kujenga uhusiano na wengine kwa njia ya pekee. Kitabu juu ya mada hii kina sehemu bora za mitandao na jinsi ya kushawishi wengine ili wakusaidie na sio kukuzuia.

Mwishoni mwa kitabu kuna uteuzi wa mbinu 12 bora za kupambana na mkazo (pia ni mbinu za kudumisha utendaji bora). Niko tayari kujiandikisha kwa kila mbinu :), zinafaa sana.

Nini ni muhimu: ushauri na mifano katika kitabu inalenga usimamizi / hali ya biashara. Kitabu kitakuwa na manufaa sio kwako tu :), lakini pia katika kazi ya meneja anayefanya kazi na watu.

Nitasema ukweli, nilipenda sana kitabu hicho! Ilihisi kama niliandika mwenyewe :). Aidha, kulikuwa na bahati mbaya hata katika mambo madogo, katika ngazi ya mbinu za mtu binafsi. Kwa mfano, Sharon Melnick anapendekeza zoezi la "siku bora ya kazi"; na nimekuwa nikitumia katika mafunzo yangu ya usimamizi wa wakati kwa miaka kumi sasa :).

Kwa mfano, mwandishi anapendekeza kuunda "wasifu/wasifu wa shida" (yaani, orodha fulani ya ishara ambazo unaelewa kuwa unapoteza nguvu na utendaji wako). Vivyo hivyo, wakati wa mafunzo mimi hupeana kazi ya kudhibiti nishati ya ndani (utendaji): kuwasilisha "picha yako ya nguvu" na "picha ya udhaifu".

/Nitakuambia siri kwamba kuna matukio mengi kama haya kwenye kitabu;). Ingawa sikupata chochote "kipya" ndani yake, kuna "ujanja" mwingi ndani yake, kwa sababu. Hata mbinu zinazojulikana kwa muda mrefu za usimamizi wa muda na kujipanga hutumiwa na kila mtaalamu tofauti kidogo, na maelezo haya ni ya kuvutia zaidi.