Kati ya shaka na udanganyifu: kwa nini ubongo huzua kumbukumbu za uwongo.

Barua za ombi ni sehemu muhimu, muhimu na muhimu ya mawasiliano ya biashara. Kwa upande mmoja, haya ni maombi ya busara na ya kidiplomasia kuhusu masuala ya sasa, kwa upande mwingine, ni chombo cha kufikia malengo fulani ya mhusika. Madhumuni ya barua yoyote ya ombi ni kuhimiza mpokeaji barua vitendo fulani muhimu kwa mwandishi wa barua. Jinsi ya kuandika barua ya ombi ili kupata karibu na majibu mazuri iwezekanavyo?

Barua yoyote ya ombi lazima iwe na mantiki iliyofikiriwa vizuri na taarifa wazi ya ombi. Kwa kuongeza, unaweza kutumia mbinu zinazoongeza ufanisi wa kuandika.

Hatua ya 1. Je, unawasiliana na nani kwa ombi lako?

Wasiliana na anayeongelewa kibinafsi, ikiwezekana kwa jina la kwanza na jina la kwanza:

"Mpendwa Ivan Ivanovich!", "Mpendwa Mheshimiwa Ivanov!"

Kwanza, utaonyesha heshima yako kwa mpokeaji, na pili, ombi lililoelekezwa kwa mtu maalum linaweka jukumu kwake kwa utekelezaji wake. Kuna hali wakati ombi linashughulikiwa kwa timu au kikundi cha watu. Katika kesi hii, inashauriwa pia kubinafsisha rufaa iwezekanavyo:

"Wapendwa wenzangu!", "Wasimamizi wapendwa!", "Wafanyikazi wapendwa wachanga!", "Wafanyikazi wapendwa wa HR!"

Hatua ya 2. Kwa nini unawasiliana nami?

Mpe pongezi mpokeaji. Kwa kutoa pongezi kwa mpokeaji, unajibu swali lake: "Kwa nini unaniuliza swali hili?" Kumbuka mafanikio yake ya zamani au sifa zake za kibinafsi.

"Uko tayari kila wakati kusikiliza na kutafuta njia bora ya kutatua shida ya karibu kila mtu anayewasiliana nawe. Na, ili kukupa sifa, umesaidia watu wengi."

"Wewe ni mtaalam mkuu katika uwanja ..."

"Umesaidia watu wengi kutatua maswali magumu zaidi katika uwanja wa…”

Mbinu hii itamruhusu mpokeaji kuangalia ombi kwa karibu zaidi na kujaribu kupata fursa ya kukidhi mshike.

Pongezi inafaa wakati tunazungumzia kuhusu maombi yasiyo ya kawaida, wakati mpokeaji anahitaji kushinda, wakati unahitaji kuzingatia sifa na sifa fulani ambazo ni muhimu na muhimu kwa utimilifu wa ombi lako.

Ni muhimu sana kutovuka mstari kati ya pongezi na sifa mbaya. Uwe mkweli.

Hatua ya 3. Kuhesabiwa haki kwa ombi

Ombi lolote lazima lihalalishwe kwa nini unafanya ombi hili mahususi. Ingiza anayeshughulikia katika muktadha wa tatizo lako.

Katika hatua hii, unahitaji kuchagua hoja tatu muhimu zaidi kwa anayeshughulikiwa. Ni bora kujenga hoja kulingana na mpango wafuatayo: wenye nguvu - wa kati - wenye nguvu.

Kuna maombi viwango tofauti utata, kwa hivyo mpokeaji havutii kila wakati kutimiza maombi ya mtu. Anahitaji kushawishika kuwa kutimiza ombi kuna faida zinazowezekana:

Nia ya mpokeaji

Jitolee kutekeleza fursa ya kuvutia kwake inayohusiana na utimilifu wa ombi lako:

"Wakati wote, wafanyabiashara na wafanyabiashara wamejitahidi sio tu kupata mafanikio ya nyenzo, lakini pia kuacha alama zao kwenye historia ya Nchi ya Mama, ikumbukwe. matendo mema, ili kupata heshima."

« Shughuli iliyofanikiwa ya yoyote jumuiya ya kitaaluma- hii ni, kwanza kabisa, uelewa na msaada kutoka kwa Vyama vya kirafiki, ushiriki katika hafla na miradi ya pamoja».

« Bila shaka, yako lengo kubwa ni jiji safi na la starehe kwa watu».

Au toa sauti tatizo ambalo linafaa sana kwa anayeshughulikia anwani yako:

"Wewe, kama mmiliki mwenye busara wa jiji, labda una wasiwasi juu ya matembezi ya watoto yenye machafuko wa umri tofauti katika maeneo yasiyofaa, jambo linalosababisha kuongezeka kwa ajali za barabarani na ongezeko la uhalifu wa watoto.”

"Idara yako imepokea simu za mara kwa mara juu ya maswala yasiyo ya msingi, ambayo inachukua muda mwingi wa kufanya kazi."

Onyesha jinsi ombi lako linavyoweza kusaidia kutambua fursa:

« Na leo, wakati nchi yetu inategemea vijana, ni vigumu kupata sababu muhimu zaidi, takatifu kuliko kuwasaidia vijana wa kiume na wa kike kutoka kwa familia zisizo na uwezo. Katika jiji letu kuna wale ambao tayari wanatoa msaada kama huo - chini ya mwamvuli wa ofisi ya meya, yetu kituo cha hisani"Urithi", kufundisha vijana ngumu ufundi wa watu ».

Au kutatua shida:

"Kuandaa maeneo maalum kwa watoto wa rika tofauti kutumia wakati kutasaidia kupunguza kiwango cha uhalifu wa watoto na kupunguza ajali za barabarani zinazohusisha watoto."

Eleza umuhimu wa ombi

Wakati hakuna kitu cha kumpa mpokeaji barua au katika muktadha wa ombi hili haifai, basi ni bora kumleta mpokeaji hadi sasa. Hapa unahitaji kuelezea hali kikamilifu iwezekanavyo ili kuelewa umuhimu wa ombi na umuhimu wa utekelezaji wake. Umuhimu wa ombi lazima uelezewe kwa njia ambayo "inagusa roho." Ikiwa ombi haliingii katika kitengo cha "kugusa", basi unahitaji kumwonyesha mpokeaji uhusiano wa sababu-na-athari, ambayo itahakikisha kwamba mpokeaji anatimiza ombi.

"Kuanzia (tarehe), kulingana na makubaliano ya kukodisha No. X, kodi ya 1 m2 ni 20 USD. katika siku moja. Katika kipindi cha miezi mitatu iliyopita, kumekuwa na kupungua kwa shughuli za biashara kutokana na kuyumba kwa uchumi na machafuko ya kijamii. Faida ya wastani kutokana na biashara ni dola 10. kwa siku, ambayo haitoshi hata kulipa kodi. Ikiwa hatua hazitachukuliwa, wajasiriamali binafsi watalazimika kufunga maduka yao ya rejareja, ambayo inaweza kuathiri vibaya mapato yako.

Kwa hivyo, ni lazima ueleze wazi kwa mpokeaji kwamba kutimiza ombi kunabeba matarajio ya kupokea manufaa ya nyenzo au yasiyo ya nyenzo.

Hatua ya 4. Taarifa ya ombi

Wakati mpokeaji ameandaliwa, unaweza kutaja ombi halisi. Maandishi ya ombi yanapaswa kuwa mafupi na wazi kabisa. Katika kesi hakuna lazima kuwe na utata au understatement. Kwa mfano, ikiwa tunazungumza juu ya kupunguza kodi, ni muhimu kuonyesha kwa kiwango gani:

"Tunakuomba upunguze kiwango cha kodi hadi hali itulie hadi 5 USD. kwa m2 kwa siku."

Ikiwa tunazungumza juu ya utoaji wa huduma, basi fanya ombi maalum iwezekanavyo, ikionyesha tarehe zinazohitajika, suala la bei, nk.

« Ili kuandaa semina ya ufinyanzi, tunahitaji tanuru ya kurusha keramik - tunakuomba utusaidie kuinunua. Gharama ya jiko na ufungaji ni rubles 998,000».

KATIKA katika mfano huu Haijabainika kabisa ni aina gani ya usaidizi unaohitajika kutoka kwa anayeshughulikiwa. Ombi bora kuunda haswa zaidi: "Tunakuomba utusaidie kununua tanuru ya kurusha keramik kwa kuhamisha dola za Kimarekani 333,000 kwenye akaunti ya benki ya kampuni kwa ajili ya uzalishaji na uwekaji wa tanuu."

Chochote unachoomba, mpokeaji lazima ajue ni lini hasa, nini, kiasi gani na kwa bei gani unataka kupokea. Ombi la jumla liko katika hatari zaidi ya kukataliwa, kwa sababu mpokeaji hana wakati na hamu ya kushughulikia maelezo kila wakati. Kwa kuongeza, unakuwa na hatari ya kutopata kile unachotaka kwa kuhamisha mpango huo kwa mpokeaji.

Kwa mfano, wajasiriamali binafsi waliandika barua wakiomba kupunguzwa kwa kodi, lakini hawakuonyesha ni kwa kiwango gani wanataka kupunguza kodi:

"Tunakuomba upunguze kodi hadi hali itulie."

Kama matokeo, walipokea kupunguzwa kwa kodi, lakini kidogo tu (kwa 1% ya iliyopo). Kwa hivyo, ombi lao lilikubaliwa, lakini hawakufanya kidogo kubadilisha msimamo wa waanzilishi wa barua hiyo.

Katika baadhi ya matukio, maandishi ya ombi yanaweza kuonyeshwa kwa maandishi mazito, ili iwe wazi katika maandishi, lakini usitumie mbinu hii kupita kiasi.

Hatua ya 5: Fanya muhtasari wa ombi lako.

Rudia ombi lako na usisitiza jinsi mpokeaji atafaidika ikiwa ombi litatimizwa. Ombi linapaswa kurekebishwa kwa kiasi fulani. Ni bora kuunda sentensi kulingana na mpango: "Ikiwa utatimiza ombi, utafurahi."

"Iwapo utakutana nasi katikati na kupunguza kodi hadi hali katika kanda itengeneze, hautaweza tu kuokoa zaidi ya ajira 150, lakini pia hautapata hasara ya kimataifa kutokana na kukosekana kwa kodi."

Lakini kunaweza kuwa na chaguzi zingine:

"Unaweza kuwa na uhakika kwamba kila ruble ya michango yako ya usaidizi itaenda kwa sababu nzuri na kusaidia wale waliomo hali ngumu wavulana watakua na kuwa raia wanaostahili."

"Unaweza kuwa na uhakika kwamba tabasamu la kila mtoto litakupa uradhi wa kiadili kutokana na kazi yako ngumu, na jitihada na jitihada zako ni uwekezaji katika raia wanaostahili na wenye furaha wa siku za usoni."

Jambo kuu ni kurudia maana ya ombi na faida za kutimiza. Faida sio lazima iwe nyenzo. Kumbuka kuwa anayeandikiwa ni mtu, na hisia sio geni kwake.

MFANO:

Ilikuwa

Ikawa

"Tunakuuliza kwa fadhili, I.I. Ivanov, panga mkutano wa waombaji na meneja mkuu wa kampuni yako. Tutashukuru kwa msaada wako.

Kwa heshima na shukrani,

Mkurugenzi wa kituo cha ajira

P.P. Petrov"

"Mpendwa Ivan Ivanovich!

Kampuni yako imekuwa ikishiriki katika Mpango wa Mwongozo wa Kazi kwa waombaji kwa miaka kadhaa sasa, ikiwasaidia kuamua juu ya chaguo lao la taaluma.

Kama meneja wa Utumishi, una nia ya kutoa mafunzo kwa wataalamu, na tuko tayari kuwasaidia watoto wa shule kuanza kutoa mafunzo kwa mabwana wa ufundi wao. Leo, taaluma ya meneja ni moja ya kawaida, lakini waombaji wengi hawana wazo wazi la maana yake.

Katika suala hili, tunakuomba uandae mkutano wa meneja mkuu na waombaji mnamo Machi 23 saa 15.00 kwenye msingi wa kampuni yako.

Kwa kuwaambia wavulana kuhusu siri za taaluma leo, unaweka msingi wa mafunzo ya wataalamu halisi kesho. Labda katika miaka michache itakuwa mmoja wao ambaye ataleta kampuni yako ngazi mpya maendeleo.

Kwa heshima na shukrani,

Mkurugenzi wa kituo cha ajira

P.P. Petrov"

Na usisahau kuhusu muundo wa barua - hii ni "uso" wa shirika. Ikiwa mwanzilishi wa barua ya ombi ni shirika, basi barua kama hiyo hutolewa kwenye barua na saini ya meneja au mtu aliyeidhinishwa. Ikiwa wewe ni mtu binafsi, basi inatosha kuzingatia kanuni za msingi katika mpangilio wa vipengele vya barua. Maelezo haya ni muhimu sana kisheria na kisaikolojia kwa anayeandikiwa na kuunda picha sahihi ya mtumaji.

-
-	Tuma mamia ya mapendekezo, maombi na barua nyingine za biashara kila siku, lakini hupati matokeo unayotaka na ujumbe wako? Je! hujui jinsi ya unobtrusively na kwa heshima kumkumbusha mpokeaji wa majukumu yake? Kisha mafunzo ya mtandaoni hakika yatakusaidia "Ujuzi wa Kuandika Biashara"! Unaweza kuipitia wakati wowote wakati unaofaa Na.	-	-
-

Kuomba usaidizi sivyo hivyo unapoweza kuruhusu mawazo na ubunifu wako ukitumia njia ya bure ya kukata rufaa.

Ni bora kudumisha sauti rasmi ya biashara. Maneno ya heshima yanafaa ( "asante", "tafadhali", "niruhusu").
Maandishi yanapaswa kuwa ya kimantiki na yenye muundo.

Unaweza kutumia ama fomu ya elektroniki au karatasi.

Ni bora kuiandika kwenye barua ya kampuni, ikionyesha maelezo na nembo ya kampuni - inaonekana kuwa nzuri.
Unapaswa kuanza kwa kuhutubia mpokeaji. Inafaa, ikiwa ni ya kibinafsi, imeonyeshwa mtu maalum. Katika mawasiliano ya biashara, jina la kwanza na patronymic au muundo wa "Mr Petrov" hupendelea. Neno "mpendwa" mwanzoni haliumiza pia. Ikiwa haijashughulikiwa kwa mtu mmoja, lakini kwa timu, ujumbe bado unahitaji kubinafsishwa iwezekanavyo - kwa mfano, "washirika wapendwa."
Ikiwa unaweza kuchagua pongezi isiyo na unobtrusive ambayo inafaa tukio hilo, inafaa kuitumia. Kwa mfano, kumbuka kuwa unathamini maoni ya mpokeaji kama mtaalamu katika tasnia yako na usaidizi wake, au unashukuru kwa usaidizi uliotolewa hapo awali. Ni muhimu sana kutoanguka katika ubadhirifu mbaya - hii haiwezekani kuongeza nafasi za majibu mazuri.
Kisha hufuata kiini cha ombi - tutaelezea kwa undani chini ya sheria gani sehemu kuu inapaswa kuzingatia.
Lazima ikamilike kwa kuonyesha tarehe na saini ya mtu aliyeidhinishwa.

Upeo maalum

Pesa inapenda usahihi. Na watu wanaozipata na katika siku zijazo wanaweza kusaidia mradi wako kifedha, pia. Mfano kamili ina kiasi cha juu data iliyothibitishwa, viashiria sahihi.

Fanya kazi na nambari, asilimia, idadi, tarehe za mwisho.

Hii inaonyesha mtazamo mzito wa jambo hilo, huhamasisha kujiamini na hufanya kazi iwe dhahiri zaidi, inayoweza kupimika, hukuruhusu kuelewa ni nini hasa kinachohitajika na jinsi inavyowezekana kutimiza ombi.

Nani atashiriki pesa au rasilimali zingine baada ya kusoma ombi la msaada wa kifedha kwa kiwango kikubwa, mkopo wa muda mrefu, matarajio ya sehemu viwango vya juu vya riba kutoka kwa faida katika miaka michache? Labda mcheshi au mfadhili. Hakuna walio wengi sana katika biashara. Lakini ikiwa kiasi halisi na tarehe za mwisho zimeonyeshwa, matarajio ni wazi, na jibu chanya kuna uwezekano zaidi.

Hoja kali

Ili kupata uaminifu na kupokea usaidizi, unahitaji kuhalalisha hitaji lake.

Hili litahitaji hoja zenye mashiko. Inahitajika kuzitafuta na kuzitunga kwa kuzingatia kanuni za kawaida za mabishano, pamoja na:

Kutokuwa na utata - thesis lazima iwe hivyo kwamba maana yake ni wazi, utata haujajumuishwa;
uwazi na uwazi;
ukweli.

Hakuna cha ziada

Ukweli tu na hali ambazo zinafaa kwa kesi hiyo zinapaswa kujumuishwa. Hakuna maelezo yasiyo ya lazima yanayohitajika kushuka kwa sauti, uzoefu wa kihisia, hata wenye kugusa moyo sana. Hii inamshazimisha mtu kupoteza muda na kupunguza uwezekano kwamba, kwa mfano, kiasi kinachohitajika bado kitahamishiwa kwenye akaunti.

Mazungumzo katika lugha moja

Wakati wa kutunga rufaa, ni muhimu kutumia msamiati unaoeleweka na unaojulikana si kwa mwandishi, bali kwa mtu anayesoma.

Kwa mfano, ikiwa shirika la utangazaji linageuka kwa benki kwa usaidizi, hakuna haja ya kutumia slang na maneno ya kitaaluma ambayo haijulikani kwa wawakilishi wa sekta ya benki. Ni bora kuchagua maneno ambayo yanajulikana katika sekta ya fedha - hii huongeza kwa kiasi kikubwa uwezekano wa kuelewana, na kwa hiyo mafanikio.

Uaminifu ni hila bora

Wakati wa kuelezea hali ya sasa ambayo inahitaji msaada, ni bora kutegemea ukweli na ukweli halisi, usipunguze, lakini pia usizidishe uzito wa hali hiyo. Ikiwa si kwa sababu za kimaadili na kimaadili, basi angalau kwa sababu kila kitu kilichoelezwa katika barua ni kawaida rahisi kuthibitisha. Ulimwengu wa biashara pia ni sehemu ndogo sana.

Faida ya pande zote

Katika nyanja ya biashara, mara chache pesa hutolewa kwa ajili ya “kwa sababu tu” au kwa ajili ya “macho mazuri.”

Kawaida, wakati wa kusaidia mtu kifedha, na bila kugusa pia, mwekezaji anatarajia kupokea kitu kama malipo.

Ikiwa hili si deni la fedha ambalo litarejeshwa baada ya muda fulani na riba, au sehemu katika biashara, unahitaji kuonyesha manufaa mengine. Inaweza kuwa chochote - kwa mfano:

Punguzo la bidhaa;
msaada wa ushauri;
huduma za bure;
hali ya mfadhili;
mchango kwa picha ya kampuni inayowajibika kwa jamii, nk.

Kusoma na kuandika

Katika yoyote hati muhimu maudhui yake ni muhimu. Lakini hatupaswi kusahau kuhusu fomu. Makosa mengi ya kisarufi huharibu athari. Kuna huduma nyingi za mtandaoni za kuangalia tahajia na uakifishaji.

Katika sehemu hii, nyenzo hutumwa na watumiaji wa tovuti na kuchapishwa baada ya kuidhinishwa na msimamizi. Wahariri hawawajibikii makosa ya tahajia na mengine, ingawa wanajaribu kusahihisha inapowezekana.
Unaweza kuongeza dokezo lako kwenye ukurasa huu.

Unaweza kuanza mwanzo, kwenda katikati na mwisho mwisho. Hata hivyo, hadithi za kweli zinasimuliwa tofauti kabisa! Jinsi ya kusimulia hadithi ya kawaida ili isomwe na kusomwa tena.

Hapo zamani za kale sote tulifundishwa shuleni jinsi ya kuandika insha. Utangulizi, wazo kuu, hitimisho. Toleo la "watu wazima" zaidi: utangulizi, historia ya suala, wazo kuu, kuendeleza nadharia, sehemu ya mwisho.

Lakini kumbuka jinsi tunavyowaambia marafiki zetu jambo la kupendeza.

“Huwezi kufikiria! Sofa limeniangukia tu! Fikiria, ninatembea kwa utulivu chini ya barabara, na ghafla - bang! - sofa huanguka mbele yangu! Kweli, ndio, sio kwangu. Na hakuanguka juu sana wapakiaji walikuwa wakimuondoa kwenye gari na kwa bahati mbaya wakamwacha aende. Lakini niliogopa sana!”

Hadithi hii ni mchanganyiko wa Mbinu za Uongo na Anza katika Zama za Kati.

Hadithi nzuri ni safari inayoleta msukumo. Soma hadithi ya Hemingway kuhusu uvuvi kwenye mto - na utataka kununua fimbo ya kuvulia samaki, weka sandwichi kadhaa kwenye mfuko wako wa koti na uende kwenye mto wa mbali ili kukamata samaki huyu. Tazama tangazo zuri, lililojengwa sio tu kulingana na sheria za aina hiyo, lakini kwa roho - hautanunua Rolex hii, lakini hali ya ushindi itabaki kwako kwa masaa kadhaa zaidi.

Kutunga hadithi ambayo itawasilisha mawazo muhimu kwa msomaji na kuwa na hamu ya kusoma hadi mwisho ni vigumu. Lakini inawezekana. Hebu fikiria juu ya nini na jinsi gani unataka kusema, ni hisia gani ya kufanya moja ya kuongoza katika hadithi yako - na kuanza.

Mlima

Hii ni hadithi iliyojaa mvutano na maigizo. "Mlima" ni sawa na monomyth kwa sababu inaonyesha matukio kwa mpangilio. Lakini hizi bado ni mbinu mbili tofauti, kwa sababu "mlima" haimaanishi kila wakati mwisho wa furaha.

Sehemu ya kwanza ya hadithi hutumika kama msingi wa hadithi nzima, kisha masimulizi ya utatuzi wa matatizo yanaendelea na hatua kufikia hitimisho la kilele. Hadithi ni kama mfululizo wa TV - kila kipindi kina hali yake ya juu na ya chini, ambayo polepole inaongoza kwenye fainali kuu mwishoni mwa msimu.

Mbinu hii ya kusimulia hadithi ni nzuri kwa kueleza jinsi ulivyoshinda mfululizo wa changamoto, polepole kujenga mvutano, na kufikia hitimisho linalokuridhisha—au kuthibitisha kwamba ulifanya makosa lakini ukajifunza kutokana na makosa hayo.

Mfano

Mwanzilishi wa duka la mtandaoni la MadRobots, Nikolai Belousov, anasimulia hadithi bila mwisho mwema juu ya Habrahabr - kuhusu jinsi unaweza karibu kuacha kuuza iPhones.

Jinsi huduma ya jeans Getwear imefungwa ni hadithi ya kupanda na kushuka na hitimisho muhimu katika fainali.

Mizunguko ya Nested

"Unaweka" hadithi kadhaa katika tabaka juu ya kila mmoja. Weka hadithi yako muhimu zaidi-msingi wa ujumbe wako-katikati, na utumie hadithi zingine kuelezea kanuni kuu.

Kwa mfano, hivi ndivyo "Decameron" ya Boccaccio iliandikwa - hadithi huanza na pigo huko Florence, lakini hii hutumika tu kama muundo wa hadithi zingine fupi ambazo huambiwa kila mmoja na waungwana na wanawake mashuhuri ambao walitoroka kutoka kwa tauni. Utungaji wa fremu umetumiwa na waandishi wengi. Fungua "Misiba Midogo" ya Pushkin - misiba hiyo imeandaliwa na hadithi ya mboreshaji wa Italia ambaye alikuja St.

Jinsi ya kufanya hivyo ikiwa wewe sio Pushkin? Kwa urahisi. Kwa mfano, andika kuhusu safari inayofuata ya kampuni yako kwa asili. Maandalizi ya tukio, mashindano, matukio ya kuchekesha, na wakati huo huo - hii ni hadithi kuhusu timu iliyounganishwa kwa karibu, kuhusu maadili ya kampuni. Na ikiwa uko tayari kuonyesha kadi zako, mazungumzo ya kando yanaweza kujumuisha hadithi kuhusu huduma kwa wateja au matukio ya mahali pa kazi ambayo yanaonyesha kampuni kwa ubora wake.

Mfano

Hadithi nyingine kutoka kwa blogu ya Madrobots kwenye Habrahabr (tuliipenda sana). Nikolay Belousov, kupitia hadithi ya kuzaliwa kwa kampuni ya Madrobots na maendeleo yake kama mfanyabiashara, anazungumza juu ya jinsi ya kujiondoa kuchelewesha.

Sparklines (Kama ilivyokuwa, kama inaweza kuwa)

Mbuni wa picha Nancy Duarte anatumia "mistari ya kuangaza" kuchanganua hotuba maarufu katika kitabu chake Resonate.

Anadai kuwa zaidi maonyesho bora zilifanikiwa kwa sababu zilionyesha utofauti wa ulimwengu wetu na ulimwengu bora na mkamilifu. Wanalinganisha "kile kilicho" na "kinachoweza kuwa." KATIKA hadithi zinazofanana mwandishi anaangazia shida zilizopo katika jamii yetu, yetu maisha binafsi na biashara. Mwandishi anajenga kiu ya mabadiliko katika hadhira. Hii ni mbinu ya kihisia ambayo ni nzuri sana katika kuwatia moyo wasikilizaji.

Mbinu hii ni nzuri kwa kuhamasisha hatua, kuamsha tumaini, msisimko, na kutafuta wafuasi wa maoni yako. Kwa kuongeza, hutumiwa kikamilifu katika matangazo. Wakati Villaribo anasherehekea... unakumbuka?

Mfano

Teknolojia sawa hutumiwa wakati wa kuunda matangazo, wakati wanajaribu kuonyesha tofauti kati ya kile ulicho nacho sasa na kile ambacho bidhaa inaweza kukupa.

Kwa mfano, katika video hii, makini na muafaka wa mwisho: jinsi kurudia kwa ustadi kunatumiwa.

Katika medias res (kuanza kutoka katikati)

Neno hili kutoka Kilatini linatafsiriwa kama "katikati ya jambo." Anza hadithi na kipindi kikuu - kabla ya kuanza kuelezea jinsi ulivyofika hapa.

Mara moja unatupa watazamaji katika sehemu ya kusisimua zaidi ya hadithi - watu watavutiwa na watakuwa wasikivu sana kuelewa ni nini kinaendelea.

Lakini kuwa mwangalifu usifunue ukweli wote mara moja. Jaribu kudokeza jambo geni au lisilotarajiwa—jambo ambalo linahitaji maelezo zaidi. Ipe hadhira yako maelezo ya kutosha tu ya kuwafanya wawe makini, ili waweze kurejea na kuyapata baadaye. picha kamili hadithi.

Hii inafaa tu kwa hadithi fupi, kwa sababu ukiiburuta kwa muda mrefu sana, hadhira yako itafadhaika haraka na kupoteza kupendezwa nayo.

Mbinu hiyo ni nzuri kwa sababu inavutia umakini tangu mwanzo na kukuweka katika mashaka, na pia hukuruhusu kuelekeza umakini wa watu kwenye hatua ya kugeuza hadithi.

Mfano

Historia ya kampuni ya Harley-Davidson, ambayo mwandishi wake alianza na ukweli usio wa kawaida.

Au filamu ya hatua iliyojaa vitendo kutoka Beeline kuhusu ushuru wa "Internet Forever".

Kubadilisha Mawazo

Mbinu hii inaonyesha jinsi gani mawazo tofauti kuja pamoja kuunda bidhaa au wazo. Inaweza kutumika kueleza jinsi wazo lilivyozaliwa, au jinsi wazo moja likawa kilele cha kazi ya akili kadhaa.

Mbinu ya kubadilisha mawazo ni sawa na "vitanzi vilivyowekwa", lakini badala ya kupiga mbizi kwenye hadithi kuu kupitia zile ndogo, inaonyesha jinsi kadhaa sawa. hadithi muhimu alitoa hitimisho moja tu. Inaweza kutumika kusimulia hadithi kuhusu miungano iliyokuwa nayo umuhimu wa kimataifa, - kwa mfano, ushirikiano kati ya watengenezaji wa mtandao Larry Page na Sergey Brin.

Larry na Sergei walikutana katika Chuo Kikuu cha Stanford mnamo 1995, lakini mwanzoni hawakupendana. Wote wawili walikuwa na mawazo mazuri, lakini waliona vigumu kushirikiana. Hatimaye walianza kufanya kazi pamoja mradi wa utafiti. Mradi ambao ulijulikana kama Google.

Mbinu hii ni nzuri katika kuonyesha jinsi ushirikiano unaundwa na jinsi watu wanavyokutana kufanya kazi pamoja. Pia inafaa kwa kueleza jinsi maendeleo yalivyokwenda katika hatua fulani katika historia.

Mifano

Hadithi ya chapa ya Ernst & Young ni kuhusu jinsi watu wawili wenye vipaji walivyopata mafanikio, kila mmoja katika biashara yake. Na jinsi gani, baada ya miaka mingi ya kazi, baada ya kifo cha waanzilishi, makampuni yao yaliunganishwa kuwa moja, ambayo hadi leo inafanya kazi kwa mafanikio katika soko.

Mwanzo wa uwongo

Mwanzo wa uwongo ni mbinu ambayo unaanza kusimulia hadithi inayoonekana kutabirika, na kisha kuisimamisha ghafla na kuanza tena. Unavutia watazamaji wako katika hali ya uwongo ya usalama na kisha kugeuza kila kitu juu chini.

Umbizo hili ni nzuri kwa kuongelea nyakati hizo ambapo ulishindwa kufanya jambo fulani na ikabidi urudi mwanzo na kufikiria upya kila kitu. Kuanza kwa Uongo ni bora kwa kuzungumza juu ya somo ulilojifunza kutokana na uzoefu wako au suluhisho lisilo la kawaida kwa tatizo ulilopata. Mbinu hii ni nzuri kwa kuvutia umakini: matarajio ya hadhira yamevunjika, inashangaza na huwafanya watu kuwa makini. umakini wa karibu kwa ujumbe wako. Kuanza kwa Uongo ni njia nzuri ya kuonyesha faida za mbinu ya haraka.

Mfano

Video bora ya Axe yenye mwanzo wa kufadhaisha na mwisho usiotarajiwa.

Petals

Huu ni muungano kiasi kikubwa hadithi kuhusu dhana moja kuu. Hii ni muhimu ikiwa una hadithi kadhaa ambazo hazihusiani ambazo bado zinahusiana na hali sawa.

Unasimulia hadithi zako moja baada ya nyingine kabla ya kurudi kwenye njama kuu. Petali hizo zinaweza kuingiliana kadiri hadithi moja inavyosonga hadi nyingine, lakini kila moja lazima liwe simulizi kamili kivyake. Hii inakupa fursa ya kufuma tapestry tajiri ya ushahidi karibu na wazo lako kuu.

Kuonyesha watazamaji jinsi haya yote hadithi muhimu kuunganishwa, unaruhusu watu kuhisi umuhimu na uzito wa ujumbe wako. Mbinu hii hukuruhusu kuunganisha viwanja tofauti karibu na wazo kuu na inaonyesha jinsi nyuzi tofauti zimeunganishwa katika hali moja.

Video hii nzuri kutoka kwa Beeline inatuonyesha aina ya mfululizo mdogo kuhusu kumtambulisha mfanyakazi mpya na wa kawaida sana ofisini. wazo kuu iliyofichwa mwishoni.

Mfano mwingine wa hadithi ya petal ni makala unayosoma sasa, kila mbinu inakuongoza kwenye wazo sawa: hadithi zinaweza kuambiwa kwa njia tofauti.

Anza na historia

Kweli, sasa unayo - mbinu 8 za kawaida za kusimulia hadithi ambazo zitafanya hadithi yako ieleweke zaidi na kuvutia hadhira yako. Bila shaka, badala ya hizi, kuna mbinu nyingine ambazo zinaweza kutumika.

Kumbuka, unaweza kuleta ukweli hata mbaya zaidi ikiwa unaweza kupata hadithi ya kwenda nao.

"Hutakuwa na nafasi ya pili ya kufanya hisia ya kwanza," alisema hadithi ya Coco Chanel kuhusu kuonekana.

Kauli mbiu pia inatumika kwa uwasilishaji wa kibinafsi.

Kwa kukualika kwa mahojiano, mwajiri hutoa nafasi pekee ya kumshawishi kukupa nafasi unayotamani.

Nini cha kusema kwenye mahojiano ya kazi, jinsi ya kujionyesha kwa mwajiri kwa ustadi? Uwasilishaji mzuri wa kibinafsi unahitaji maandalizi ya awali na hauvumilii impromptu. Fikiria mapema juu ya nini cha kusema juu yako mwenyewe kwenye mahojiano, fanya mpango wa hadithi na ujifanyie mazoezi mbele ya kioo, kudhibiti sura yako ya uso na ishara.

Muhimu! Mwajiri hajali tu kwa hotuba yako, bali pia kwa muonekano wako.

Kumbuka sheria ya sekunde 30 - unayo nusu dakika ya kumfurahisha mwajiri, usiondoe hadithi yako, iwe fupi na kwa uhakika. Kanuni kuu ni kidogo, lakini kwa uhakika. Shikilia mpango huo, lakini usikariri maandishi, vinginevyo itakuwa haipendezi kukusikiliza. Utapata mifano ya nini cha kusema juu yako mwenyewe katika mahojiano baadaye katika makala.

Kwa nini uwasilishaji wa kibinafsi unahitajika?

Mwajiri tayari ameunda maoni yake juu yako kwa kutokuwepo, kulingana na data katika wasifu wako na fomu ya maombi. Inaonekana, ni nini kingine anataka kujua? Kwa nini unahitaji kujiwasilisha kwenye mahojiano?

Mwajiri anataka kusikia, kwanza kabisa, kwamba una sifa hasa na ujuzi wa kitaaluma ambao anatafuta.

Kwa mfano, kusema kuwa wewe ni mtu mwenye furaha na mwenye urafiki wakati wa kuomba nafasi ya mtaalam wa wafanyikazi sio wazo bora.

KATIKA kwa kesi hii Inafaa zaidi kujielezea kama mtu anayewajibika na mwenye urafiki.

Kwa muda mrefu imekuwa kawaida kwamba wakati wa mahojiano unaulizwa kusema juu yako mwenyewe. Wakati wa hadithi yako, mwajiri atatathmini namna yako ya tabia na usimulizi, uwezo wako wa kufikisha taarifa muhimu zaidi kwa msikilizaji kwa muda mfupi.

Soma zaidi kuhusu nini cha kusema katika mahojiano unapoulizwa kuzungumza juu yako mwenyewe na kile unachohitaji kusema kwenye mahojiano ili kuajiriwa, baadaye katika makala.

Kusimulia hadithi kuhusu wewe mwenyewe kwenye mahojiano: mfano na kanuni

Kabla ya kwenda kwa mahojiano, itakuwa ni wazo nzuri ya kujua zaidi kuhusu kampuni. Tafuta habari kwenye mtandao, soma hakiki. Soma nini, kulingana na waajiri, sifa ambazo mtaalamu anapaswa kuwa nazo. Data hii itakusaidia kutambua mahitaji ya mwajiri na kuyatumia kama msingi wa hadithi yako.

Hakuna fomu moja ya uwasilishaji kwa mashirika yote pekee muundo wa jumla, ambayo unaweza kubadilisha kulingana na maalum ya kampuni.

Jinsi ya kusema juu yako mwenyewe? Hadithi inaweza kugawanywa katika pointi kadhaa:

Rejea! Muundo huu ni msingi wa uwasilishaji; inaweza kuongezewa na kubadilishwa kwa hiari yako!

Jinsi ya kujibu maswali ya mahojiano ni juu yako. Kumbuka, hakuna haja ya maelezo marefu, tengeneza tu hadithi fupi Kuhusu mimi.

Kwa hivyo, uwasilishaji wa kibinafsi kwenye mahojiano ni mfano au sampuli ya hadithi inayokuhusu kwenye mahojiano. Elena Sokolova ataenda kwa mahojiano na kampuni ya Focus kwa nafasi ya mwakilishi wa mauzo.

Jina langu ni Elena, taaluma yangu ni meneja anayefanya kazi wa mauzo.

Nina umri wa miaka 31, nimeolewa, nina mtoto wa kiume - mvulana wa shule, umri wa miaka 10.

Mnamo 2007 alihitimu kutoka Orenburg Chuo Kikuu cha Jimbo, Kitivo cha Usimamizi. Wakati akifanya kazi katika utaalam wake, alijulikana mara kwa mara na wasimamizi kama mfanyakazi bora mauzo ya kazi.

Ninamiliki Lugha ya Kiingereza juu kiwango cha mazungumzo na nina uzoefu wa miaka 8 wa kuendesha gari. Walihudhuria mafunzo: "Kuuza kwa Ngumu", "Saikolojia ya Watumiaji", pamoja na mafunzo ukuaji wa kibinafsi. Na kompyuta kwa masharti ya jina la kwanza.

Katika kazi yangu, ninalenga kufikia matokeo bora, sio kuridhika na matokeo ya wastani. Unavutiwa na maendeleo ya kitaaluma na ukuaji.

Ninaweza kujielezea kama mwenye kusudi, mtu mwenye nia kali uwezo wa kutatua kwa haraka na kwa ufanisi kazi zilizowekwa na usimamizi. Kufanya kazi katika mauzo haiwezekani bila ujuzi wa mawasiliano, upinzani wa dhiki na wajibu, ambayo sijanyimwa.

Ninapenda kutumia wakati wangu wa bure kutoka kazini kwa manufaa: kupanda baiskeli, kusoma, kupumzika na familia na marafiki.

Nadhani hiyo ndiyo tu ningependa kukuambia. Asante.

Rejea! Tafadhali kumbuka kuwa kwa uwazi, katika hadithi ya Elena, kila hatua ya kimuundo imesisitizwa katika aya tofauti!

Je, hupaswi kusema nini kwenye mahojiano? Kuna mambo kadhaa ambayo ni bora kunyamaza katika hadithi yako.

Kwanza, hupaswi kuzungumza vibaya kuhusu usimamizi na wafanyakazi wenzako kutoka kwa kazi yako ya awali.

Pili, usimwambie mwajiri wako juu ya makosa na kushindwa kwako katika taaluma yako.

Hadithi yako haipaswi kuwa na tone moja la shaka juu ya uwezo wako mwenyewe na taaluma.

Jiamini na usidharau sifa mwenyewe, lakini usizidishe kwa kujisifu. Tafuta mfano unaofaa wa jinsi ya kuzungumza juu yako mwenyewe kwenye mahojiano mapema na uifanye upya ili kukufaa. Kumbuka kwamba kila kitu ni nzuri kwa kiasi.

Jibu linachambuliwaje?

Mwajiri, akichambua jibu lako, huzingatia sio tu yaliyomo kwenye habari, bali pia kwa mambo mengine:

Hata ikiwa umeamua wazi kile kinachohitajika kusemwa kwenye mahojiano na sio nini, fuata "maana ya dhahabu" katika kila kitu na usiseme uwongo kwa mwajiri kwa hali yoyote.

Video muhimu

Kujiwasilisha kwenye mahojiano - maelezo zaidi katika video hapa chini:

Maandalizi ya awali na mtazamo sahihi itakuongoza kwenye lengo lako unalotaka na kukufungulia upeo mpya. Kwa kuongezea, sasa unajua nini cha kujibu kwenye mahojiano kwa swali: "Niambie juu yako mwenyewe?" Bahati nzuri kwako katika taaluma yako!

Punguza ubongo wako kwa kutumia njia ya Sherlock Holmes Kuzina Svetlana Valerievna

Tatizo la upelelezi 83 Risasi kutoka nyuma ya mlango

Tatizo la upelelezi 83

Risasi kutoka nyuma ya mlango

"Tafadhali niambie kwa undani ni nini kilifanyika hapa kabla ya kuwaita polisi?" Akijifuta machozi, akaanza:

- Mume wangu alikuwa mwandishi. Kabla hatujafunga ndoa, nilikuwa katibu wake. Lakini hata baada ya harusi, bado aliandika tena maandishi yake. Jioni hii aliingia ofisini kwake kurekodi muhtasari wa hadithi mpya. Nilikuwa chumbani nikisoma kitabu.

- Mbali na nyinyi wawili, kulikuwa na mtu mwingine yeyote katika ghorofa?

- Hapana. Tuna mlinzi wa nyumba ambaye anakuja tu katika nusu ya kwanza ya siku ... Kwa hiyo, niliketi hapa na kusoma. Kupitia mlangoni nilisikia sauti ya mume wangu ikiongea kwenye kipaza sauti. Mara risasi ikasikika. Nikafungua mlango wa ofisi...

Bi Winton alitokwa na machozi tena. Mpelelezi aliingia ofisini na kukagua eneo la tukio. Mwili wa mtu aliyeuawa ulipumzika kwenye kiti kikubwa. Kwenye shingo, nyuma ya kichwa, doa kubwa la damu lilienea. Kipaza sauti kilining'inia kwenye reli ya kiti, na karatasi zilizoandikwa kwa penseli zilitawanyika kwenye zulia. Holmes alienda kwenye meza na kuwasha kinasa sauti. Ndiyo, ilirekodiwa kwenye kanda mpango wa jumla hadithi. Kurudi kwenye chumba ambacho Bi Vinton alikuwa akimngojea, alimuuliza:

- Je, ulijaribu kumsaidia mumeo?

“Loo, ilionekana wazi mara moja kwamba haikuwa na maana,” akajibu, “zaidi ya hayo, sikuwa na ujasiri wa kuvuka kizingiti cha ofisi ambako maiti ya mume wangu ililala.” Mara moja nilikimbia kwenye barabara ya ukumbi kuwaita polisi kutoka hapo. Inaonekana mtu alimpiga mume risasi kupitia dirishani. Lakini nani? Mume hakuwa na maadui.

"Wewe ulikuwa adui yake, kwani ni wewe uliyemuua," Holmes alipinga.

Kwa nini alifikia mkataa huu?

Kutoka kwa kitabu Pump up ubongo wako kwa kutumia njia ya Sherlock Holmes mwandishi Kuzina Svetlana Valerievna

Tatizo la upelelezi 22 Mwizi wa usiku - Lo, nimechoka katika kasino hii! - Dk. Watson alinung'unika, akifungua mlango wa kuingilia baada ya kukosa usingizi kwa maagizo ya Holmes kwenye kasino ya Lux, kwa kweli hakuonekana vizuri.