Mahusiano ni kuaminiana. Saikolojia ya mahusiano kati ya watu

Ushauri wa awali. Kuanzisha Mawasiliano na Kupata Uaminifu Glasser Paul G.

Jinsi ya kuanzisha uaminifu?

Tayari tumezungumza juu ya hitaji la kuonya mteja kwa uaminifu juu ya mipaka ya usiri na kuzungumza naye kwa uwazi tofauti za typological ambazo zinaweza kuathiri vibaya uanzishwaji wa uhusiano wako. Hata hivyo, ni muhimu kukumbuka vipengele vingine muhimu vya uhusiano wa kuaminiana.

Uaminifu. Ili mtaalamu aaminike, ni lazima awe muwazi na mwaminifu kwa mteja. Ingawa katika shughuli zetu za kila siku mara nyingi hatuamini watu wasiri na wasio waaminifu, wakati mwingine sisi wenyewe tunabanwa na jukumu la kitaaluma na tunaogopa kuonyesha uwazi na uaminifu. Tunaweza kumhakikishia mtaalamu wa magonjwa ya akili kwamba hakuna ukinzani katika kuwa mtaalamu na bado kuwa binadamu, na kwamba wateja hutujibu kama watu kwanza na kama wataalamu pili. Mteja anawezaje kumwamini mtaalamu ikiwa ana shaka uaminifu wake? Tunawaamini wale tunaowaona kuwa waaminifu.

Kama mtaalamu, kuwa mwaminifu kunamaanisha kumwambia mteja wako mambo anayohitaji ili kujisikia vizuri na wewe, kama vile kujibu maswali kuhusu wewe mwenyewe, mafunzo yako, na mbinu zako za kazi. Wateja wengi wanavutiwa maisha binafsi madaktari wao, na wataacha kukuogopa ikiwa wanahisi kuwa haujificha nyuma ya jukumu lako kama mtaalamu. Ingawa unapaswa kuwa mwangalifu kwamba mwelekeo wa mazungumzo hauelekei kwako hata kukufanya ukose raha, maswali juu yako. hali ya ndoa, watoto, maandalizi, hata kuhusu umri wako hawezi kushoto bila majibu, ambayo yanapaswa kuwa mafupi, ya kuaminika na yasiyo na hisia. Mteja wako ana haki ya kukuuliza maswali kama haya. Wakati mwingine mteja huuliza maswali ya kibinafsi ili kuangalia itakuwa na ikiwa mtaalamu anampa uaminifu anaohitaji kutoka kwa mteja. Kujibu maswali kwa utulivu na moja kwa moja kutasaidia kupunguza wasiwasi wa mteja anapoanzisha uhusiano mpya (Doster na Nesbitt, 1979).

Hali ni ngumu zaidi kwa maswali kuhusu mitazamo na maadili. Mteja lazima aelewe kwamba mtaalamu hatakubaliana na kila kitu anachosema au kufanya, lakini bado atamheshimu licha ya tofauti. Jambo muhimu zaidi ni kwamba mtaalamu lazima aelewe kwamba kujifanya au uwongo wake kuhusu mitazamo yake ya kweli kutadhoofisha tu imani ndani yake. Wateja wana hisia ya sita ambayo inawaambia kama mtaalamu ni mwaminifu kwao, na ikiwa sivyo, basi uaminifu wa mteja utapungua au kupotea kabisa. Unahitaji kumuelezea kwa uaminifu: mitazamo yako inaweza kutofautiana, lakini tofauti hizi haziathiri heshima yako na mtazamo mzuri kwake kama mtu.

Ili kwenda na mtiririko. Tulisisitiza mara kadhaa kwamba mteja apewe fursa ya kueleza hali yake jinsi anavyoiona. Ili kufanya hivyo, unahitaji kumpa fursa kama hiyo, ambayo maswali yako, hata ikiwa lengo lao ni kupata habari iliyoombwa na taasisi, inapaswa kuwa wazi, bila kuruhusu majibu ya monosyllabic. Unapaswa kumtia moyo mteja kwa kila njia kuelezea hali yake, hata kama tatizo tayari unalijua kutoka kwa vyanzo vingine. Ili kuanzisha uaminifu, ni muhimu sana kutokataa au kupinga toleo la mteja, ambalo linaruhusiwa tu baada ya uhusiano wa kuaminiana tayari umeanzishwa. mteja lazima kuhisi kwamba uelewa wake na tafsiri maisha mwenyewe, mawazo na hisia zake ni muhimu kwa mtaalamu. Mabadiliko yatakuja baadaye. Wakati wa mashauriano ya awali, mtaalamu lazima akumbuke daima kwamba lengo lake si kutatua tatizo, lakini kupata uaminifu wa mteja.

Catharsis, huruma na msaada. Watu wengi wanaokuja kwetu, hata wateja wasio na hiari, wanahisi maumivu na huzuni; kwa uchache, hupata usumbufu au wasiwasi. Mara nyingi, mteja huonekana katika ofisi yako au anakualika nyumbani kwake haswa kwa sababu ya usumbufu au wasiwasi wake, na anaamini kwamba unaweza kumsaidia kupunguza. Hahitaji msukumo wowote ili kuanza kuzungumza kwa uhuru kuhusu kile kinachomsumbua. Uwezekano mkubwa zaidi, atazungumza juu ya shida zake kihemko sana, na atakapomaliza, atahisi utulivu mkubwa. Kumwaga kwa wazi kwa hisia ambazo zina athari ya kurejesha au kurejesha huitwa pakasisi.

Kawaida catharsis hutokea hatua ya awali mashauriano ya awali. Kazi ya mtaalamu ni kusikiliza kwa makini na kwa huruma, akijaribu kuelewa vizuri iwezekanavyo ni hisia gani mteja anapata na anapata. Ingawa inaweza kuwa muhimu kuuliza baadhi ya maswali mara kwa mara, ni lazima tufanye hivyo kwa njia ambayo haikatishi mtiririko wa hisia au kumzuia mteja kuzungumza. Mtaalamu anahimiza mteja kuendelea na hadithi yake, akionyesha kwa sura ya uso, mkao na maneno ya kutia moyo kwamba anasikiliza kwa makini. Mtaalamu huunga mkono nia ya mteja kuzungumzia tatizo lake na, inapowezekana, anakaribisha majaribio ya mteja kulitatua. Utaalamu wa mtaalamu upo katika uwezo wake wa kuonyesha nia ya kweli kwa kile mteja anachosema na kuhisi; lazima aonyeshe wasiwasi wa dhati kuhusu mteja kama mtu binafsi. Catharsis iliyosababishwa ni mojawapo ya ishara kwamba mteja ameanza kumwamini mtaalamu wa kisaikolojia (Bouhuys, Van den Hoofdakker, 1993).

Baada ya mteja kueleza hisia zake na mtaalamu amethibitisha haki yake ya kuwa na hisia hizo, catharsis hutokea na mteja hupata misaada. Lakini kutokana na uzoefu na mazoezi yetu wenyewe, tunajua kwamba hisia hii kawaida ni ya mpito. Bila hatua inayofuata, yaani, bila ufahamu wa chanzo kilichofichwa cha wasiwasi na hatua za ufanisi za kuiondoa, usumbufu utatokea tena. Kwa hiyo, mshauri lazima awe makini. Ikiwa maswala mengi sana yatashughulikiwa wakati wa miadi ya kwanza, mteja anaweza kuhisi hakuna haja maalum ya kurudi kwa kipindi kijacho. Ikiwa, kinyume chake, mteja hana uzoefu Hapana misaada wakati wa uteuzi wa awali, anaweza kuamini kwamba hatapokea msaada wowote hapa, na kwamba hana sababu ya kumwamini mtaalamu huyu; na katika kesi hii, yeye pia hawezi uwezekano wa kuja kwa uteuzi wa ufuatiliaji. Mtaalam anapaswa kusawazisha kati ya hali hizi mbili za kupita kiasi, na kuongeza wasiwasi ikiwa itatoweka na kuiondoa ikiwa ni kubwa sana. Kwa hivyo, catharsis inahitajika ili kupunguza wasiwasi, lakini sio kwa kiwango ambacho mteja anafikiria kuwa tayari "amepona." Hii ni nini sanaa tiba, inayoungwa mkono na maarifa, ushauri kutoka kwa wenzako wakuu na uzoefu.

Tahadhari moja zaidi inahitaji kuongezwa. Ingawa wateja wengi huja kwa matibabu kwa sababu hawajaridhika na baadhi ya vipengele vya maisha yao na wanataka kujisikia vizuri zaidi, kuna tofauti, hasa kati ya wateja bila hiari. Kwa mfano, psychopaths nyingi na sociopaths hazipati hisia sawa za wasiwasi ambazo wengi wetu tunapata, na kwa hiyo hatuna motisha ndogo ya kubadilika. Wakati wa kushughulika na mteja kama huyo, mtaalamu lazima, kwanza kabisa, Ongeza kiwango chake cha wasiwasi, kumfanya atake kubadilika. Njia moja ya kufanya hivyo ni kuzungumza juu ya matokeo ya tabia yake, kwa mfano, kwamba anaweza kwenda gerezani. Kwa maneno mengine, unaposhughulika na mteja ambaye hana majibu ya kawaida na hisia, wakati mwingine unapaswa kusahau kuhusu sheria na kutafuta njia yoyote ya kuongeza msukumo wake ili uweze kumsaidia msaada muhimu. Bila msukumo wa kubadilisha haiwezekani kufikia mabadiliko ya kweli. Kuanzisha uhusiano wa kuaminiana na mteja kama huyo kunaweza kuchukua muda zaidi kuliko uliowekwa kwa miadi ya kwanza.

Nini cha kufanya ikiwa mteja atakuambia kupita kiasi nyingi? Wakati mwingine kuna wateja ambao, tayari wakati wa mashauriano ya awali, wanazungumza kwa hiari juu ya mambo ya karibu zaidi ya maisha yao, pamoja na mambo kama vile upotovu wa kijinsia, siri za familia au hata kuhusu uhalifu waliofanya. Tabia hii haimaanishi kuwa mteja anakuamini au kwamba yuko wazi kwa njia isiyo ya kawaida na mtu wa haki. Hii inaweza kumaanisha kuwa mteja anajaribu kukudanganya na anacheza tu kuwa "wazi."

Kuna sababu mbalimbali za tabia hii, ikiwa ni pamoja na ngazi ya juu wasiwasi, jaribio la kukushtua, hamu ya kujificha kweli chanzo cha tatizo, nk Kwa mteja kama huyo, mtaalamu lazima awe macho. Mteja anapokumiminia unyoofu mwingi, nyakati fulani hufafanuliwa na tamaa inayoeleweka ya “kuifurahisha nafsi.” Lakini kuna hatari kwamba kabla ya kikao kijacho mteja atakumbuka Nini alikuambia, na ataaibika au hata kujikasirikia kwa kwenda mbali sana. Matokeo yake, hawezi kurudi. Hata hivyo, kwa wateja wengine tabia hii inaweza kuwa ishara ya psychosis.

Ikiwa mteja atafichua mengi sana mwanzoni mwa uhusiano wako, unaweza kujisikia aibu. Wewe. Usipuuze ishara hii ya ndani. Ni lazima ikumbukwe kwamba mteja anaweza kuwa na ugonjwa mbaya. Huenda ikafaa kuhamisha mazungumzo hadi mada nyingine, isiyoegemea upande wowote, au hata kumaliza mashauriano.

Kutumia vipaumbele vya mteja. Mteja anakuja kwetu na kile anachofikiri yake tatizo au tatizo kubwa zaidi maisha mwenyewe. Ni lazima tuzingatie hili hata ikiwa tuna hakika kwamba kuna zaidi masuala muhimu yanayohitaji kushughulikiwa kwanza. Ikiwa mteja ataacha mashauriano ya awali ya hisia kwamba hutaki kushughulikia tatizo alilokuja kwako, au kwamba haulioni kuwa muhimu au kipaumbele, ana sababu ndogo ya kukuamini na kuna uwezekano wa kurudi.

Jambo moja kuhusu wanandoa na tiba ya familia ni kwamba kila mwanachama wa familia anaona tatizo tofauti, kwa mfano, baba anaamini kwamba tatizo ni kwamba Johnny mwenye umri wa miaka kumi na tano haisikii, anakosa nidhamu. Kulingana na mama huyo, tabia isiyoweza kudhibitiwa Johnny husababisha mvutano katika uhusiano wake na mumewe; anaamini kuwa familia iko kwenye matibabu kwa sababu ya hii. Na Johnny kwa ujumla anaamini kwamba ikiwa kuna shida, kuna moja tu: wazazi wake daima wanamsumbua. Ikiwa mtaalamu atasema kwamba kijana anapaswa kupewa uhuru tu, hawatakuwa na chaguo ila kwenda nyumbani.

Kanuni inabakia sawa: mteja lazima awe na uwezo wa kuwasilisha tatizo, na mtaalamu lazima aheshimu maoni ya mteja. Katika tiba ya familia, kila mwanachama wa familia anaweza kueleza maoni yake juu ya tatizo na wakati huo huo kupokea msaada kutoka kwa mtaalamu. Ugumu ni kwamba baada ya hii mtaalamu lazima atafute njia ya kuunda hatua ya kawaida maono ambayo yatajumuisha tafsiri ya kila mtu na kuwawezesha kusonga mbele kutafuta suluhu yenye tija. Anaweza kuwaambia:

"Nyote mnaonyesha wasiwasi kuhusu tabia yako, Johnny. Labda tofauti katika uelewa wako wa kile kinachotokea zinakuzuia kuwa rafiki mwenye furaha zaidi na rafiki". Ona kwamba mtaalamu anaepuka kutumia neno “tatizo” kurejelea Johnny na hamzuii kwenye mazungumzo.

Mwitikio huu unafikiri kwamba hakuna haki na makosa, kwamba hakuna maoni ya mtu yeyote yanapingwa, hata ya Johnny; lakini kila mmoja anawajibu wa kufanya kazi kwa pamoja ili kuboresha hali ngumu katika familia. Unapofanya kazi na wanafamilia wengi, unahitaji kuzingatia vipengele maalum kuanzisha uaminifu (haya yatajadiliwa kwa undani zaidi katika sura ya ndoa na tiba ya familia).

Kuunganisha. Uaminifu huimarishwa wakati mtaalamu anajaribu kujitambulisha na mteja, akiiga baadhi ya vipengele vya tabia na hotuba yake. Kwa mfano, ikiwa mteja anazungumza polepole au kwa utulivu, mtaalamu anapaswa pia kupunguza kasi ya hotuba yake au kuzungumza kwa utulivu zaidi. Mteja akivua koti lake na kulitundika nyuma ya kiti kwa sababu chumba kina joto, mtaalamu anaweza kufanya vivyo hivyo, akisema, “Ndiyo, kuna joto humu ndani.” Wakati mwingine mteja na mtaalamu huhamia kwenye tamasha, kwa mfano, wakati mteja anavuka miguu yake, mtaalamu hufanya hivyo. Minuchin (1974; Minuchin, Fishman, 1981) anaita hii muunganisho. Kama matokeo, mteja huona kwamba yeye na mwanasaikolojia wana kitu sawa na consonance, na hii hupunguza tofauti kati yao. Mteja huanza kumwamini mwanasaikolojia zaidi. Ni bora ikiwa hii itatokea kwa kawaida, lakini mtaalamu anaweza kucheza kidogo, akiwa mwangalifu asionekane bandia. Ikiwa mteja ana hisia kwamba mtaalamu wa kisaikolojia anajaribu kutumia "mbinu" ili kupata uaminifu wake, mtazamo wa mteja kwa mtaalamu hakika utapungua au kupotea kabisa.

Njia zingine za kupunguza haraka maumivu ya mteja. Ikiwa mteja ataondoka baada ya mashauriano ya awali na hisia kwamba alisaidiwa kwa namna fulani, huenda ataanza kumwamini mtaalamu na kurudi. Tunajua kwamba catharsis yenyewe hupunguza wasiwasi na kumpa mteja hisia ya utulivu. Kuna njia zingine za kuboresha ustawi wa mteja katika miadi ya kwanza bila kuacha mchakato unaoendelea wa matibabu.

Njia moja ni kutoa mteja habari muhimu. Kwa mfano, baadhi ya wanandoa wachanga wanaokuja kwenye ushauri nasaha wanaamini kwamba hawapati kuridhika kamili kwa ngono kwa sababu mume na mke hawana mshindo wa wakati mmoja. Mshauri anaweza kuwahakikishia kwa kueleza kwamba hii hutokea kwa 5% tu ya wanandoa na kwamba 95% iliyobaki inaweza kusababisha mahusiano ya wakati wote. maisha ya ngono. Wakati mwingine maelezo ya chini sana au nyeti husaidia. Kwa kujifunza ni nani anayestahili kupata hifadhi ya jamii au faida za ukosefu wa ajira, mteja ataelewa kwamba anaweza kupokea manufaa ambayo hakujua kuyahusu. Somo la haraka kuhusu upangaji bajeti au taarifa kuhusu viwango vya ukuaji wa mtoto au huduma zilizopo zinaweza kutoa nafuu ya haraka kwa mteja. Mteja anayepokea taarifa muhimu anahisi kushukuru kwa hilo, na uaminifu huanza kuanzishwa kati yake na mtaalamu.

Maarifa. Pia kuna majibu "Ndiyo hivyo!" Huu ndio wakati ambapo mteja anakuja kuelewa wazi hali yake ambayo hakuwa nayo kabla ya mashauriano. Mara nyingi hutokea wakati mtaalamu anaonekana kuelea na mtiririko, na kisha hufanya kumbuka muhimu au uliza swali linalohitajika wakati sahihi. Mteja anaweza kumuacha mtaalamu akiwa na imani kwamba kuna jambo lisilo la kawaida au hata la kichawi juu yake ambalo litamsaidia mteja kukabiliana na matatizo yake na kuboresha maisha yake. Hii ina maana kwamba uaminifu umeanza kuanzishwa.

Hisia ya matumaini. Ni muhimu sana maneno na tabia za tabibu zionyeshe mteja kwamba yeye na wataalamu wengine tayari wamekumbana na matatizo kama yake na wameyashughulikia kwa mafanikio. Mteja lazima aamini: kwa kuomba msaada, alifanya jambo sahihi, alikuja mahali pazuri na kwa kwa mtu sahihi nani atamsaidia. Ikiwa mtaalamu wa kisaikolojia hajiamini mwenyewe na katika uwezo wake wa kumsaidia mteja, mteja hataamini pia. Wakati mtaalamu wa kisaikolojia ana mashaka, anahitaji, kwanza kabisa, kufikiri juu ya hali hiyo na kujaribu kutambua sababu za kujitegemea. Labda ni ukosefu wa mafunzo au uzoefu katika kutatua shida fulani au kutojiamini kwa jumla kwako kama mshauri. Labda shida hii inamkumbusha shida zake mwenyewe. Ikiwa una shaka mwenyewe, muulize mwenzako ushauri au ushauri. Ikiwa utaendelea kuwa na wasiwasi baada ya hili, huenda ukahitaji kupeleka mteja kwa mtaalamu mwingine. Mteja hawezi na hapaswi kukuamini ikiwa wewe mwenyewe huamini katika uwezo wako wa kumsaidia.

Wakati mwingine mteja hajiamini. Mteja asiyejitolea mara nyingi hana uhakika kama anataka kubadilisha tabia yake. Anaweza kutaka kuacha dawa za kulevya au pombe, lakini anaogopa kwamba hataweza kustahimili bila hizo. maumivu ya moyo. Au mteja anawapenda watoto wake na anaogopa kwamba anaweza kupoteza udhibiti wake na kuwasababishia madhara yasiyoweza kurekebishwa. Mteja huyu anaweza kuwa amepoteza matumaini au haamini katika tiba. Lakini pia anapaswa kujua kwamba tunaweza kushinda woga wa mabadiliko. Mwanasaikolojia, akielewa kinachotokea na mteja, atajaribu kuingiza imani na matumaini ndani yake. Matumaini kawaida huzaa uaminifu, na uaminifu husababisha mabadiliko.

Kutoka kwa kitabu Sanaa ya Uuzaji kwa kutumia Njia ya Silva na Bernd Ed

Kutoka kwa kitabu Kila dakika mnunuzi mwingine anazaliwa na Vitale Joe

Kutoka kwa kitabu Superintuition for Beginners mwandishi Tepperwein Kurt

Mazoezi Jinsi ya kufunga taa ya trafiki angavu Zoezi hili ni moja ya muhimu zaidi na wakati huo huo rahisi zaidi. Hata hivyo, pia inahitaji kurudia mara kwa mara. Zoezi hilo hukuruhusu kupenya zaidi ndani yako Ni zoezi la msingi na kwa hivyo litahitaji muda kutoka kwako. Tayari kutoka

Kutoka kwa kitabu My Child is an Introvert [Jinsi ya Kutambua vipaji vilivyofichwa na kujiandaa kwa maisha katika jamii] na Laney Marty

Kutoka kwa kitabu Saikolojia ya matibabu. Kozi kamili mwandishi Polin A.V.

Uwezo wa daktari kuanzisha mawasiliano na jamaa za mgonjwa Daktari anayehudhuria anawasiliana mara kwa mara na jamaa za mgonjwa wake. Mara nyingi zaidi, mawasiliano hutokea kwa mpango wa jamaa wanaotafuta kupata habari ya juu kuhusu hali ya afya,

Kutoka kwa kitabu Njia ya Mabadiliko. Sitiari za mabadiliko mwandishi Atkinson Marilyn

Sura ya 6 Unganisha na Ukweli wa Ndani Njia na ncha hazitenganishwi. Kuwa mabadiliko unayotaka kuona ulimwenguni! Mahatma Gandhi Kuunda fikra mpya Tunahitaji kushughulikia kwa utaratibu kujenga fikra zetu mpya ili "kukaa" na

Kutoka kwa kitabu Kitabu cha dawati maendeleo ya nguvu kubwa za fahamu mwandishi Kreskin George Joseph

Jinsi ya kuanzisha mawasiliano ya moja kwa moja na fahamu yako ndogo Pendulum inaweza kukusaidia kurejesha kumbukumbu na hisia zilizosahaulika kwa muda mrefu chini ya unene wa wakati - na wakati mwingine hii inaweza kuwa muhimu sana. Kwa mfano, fikiria kwamba umepoteza funguo za gari lako.

Kutoka kwa kitabu Ideal Negotiations na Glaser Judith

Jaribio la kuanzisha mawasiliano lilishindikana vibaya sina uhakika kama ilikuwa hofu yangu ya kushindwa au ukaidi wa Anthony na wake kiwango cha chini kuelewa hali hiyo, au - mbaya zaidi - zote mbili pamoja. Nilikuwa na hakika kwamba hakuelewa

Kutoka kwa kitabu The Golden Book of the Leader. 101 njia na mbinu za udhibiti katika hali yoyote mwandishi Litagent "toleo la 5"

Kutoka kwa kitabu Watu wagumu. Jinsi ya kujenga uhusiano mzuri na watu wanaogombana na Helen McGrath

Tamaa ya kuweka udhibiti juu ya wengine mtu kama huyo anapendelea kufanya kila kitu mwenyewe, na ikiwa anampa mtu kazi au anakubali kufanya kazi pamoja na wengine, basi kwa sharti tu kwamba watafanya kila kitu kama anavyoona ni muhimu na sahihi. Yeye

Kutoka kwa kitabu Debut Teachers [Jinsi ya kupata mamlaka machoni pa mtoto?] na Saab Vanessa

Onyesho la 4 Anzisha mamlaka kwanza “Ninapenda sana kuwashirikisha watoto wangu katika kazi za kila siku, ni njia ya fomu ya mchezo kufanya kitu pamoja, kulazimisha huchukua rangi tofauti. Watoto hufanya kila kitu kwa shauku na furaha, licha ya ukweli kwamba sio kila kitu

Kutoka kwa kitabu Kusudi Lako mwandishi Kaplan Robert Stephen

Anzisha Uhusiano Unaosaidia Bila shaka, si mahitaji yetu yote yanaweza kutimizwa katika uhusiano na mtu mmoja, hata tujaribu sana. Mwenzangu Bill George anazungumza mengi kuhusu umuhimu wa vikundi vya usaidizi. Kundi hili lina watu kadhaa

Kutoka kwa kitabu Jifunze kuwa na mazungumzo katika hali yoyote kutoka kwa Emma Sargent

Sura ya 4. Jinsi ya kuanzisha mawasiliano na mtu yeyote Je, umeona kwamba wakati mara nyingi unawasiliana na mtu wa karibu na wewe kwa roho, unafanya kila kitu pamoja naye kwa njia ile ile? Wakati huo huo, leta kikombe kwenye midomo yako, endelea kutembea, cheka wakati huo huo, kaa ndani.

Kutoka kwa kitabu A Guide to Growing Capital kutoka kwa Joseph Murphy, Dale Carnegie, Eckhart Tolle, Deepak Chopra, Barbara Sher, Neil Walsh mwandishi Stern Valentin

Jinsi ya kuanzisha uhusiano na chanzo cha Kiungu ndani yako Kwa hivyo, subconscious ni udongo wenye rutuba ambayo unaweza kupanda chochote. "Mbegu" ni mawazo yetu, hisia, mitazamo, imani, tamaa, nia. Lakini nini cha kufanya ikiwa akili imezidiwa na mawazo ya magugu:

Kutoka kwa kitabu siku 90 kwenye njia ya furaha mwandishi Vasyukova Yulia

14.2. Jinsi ya kuanzisha mawasiliano na Nguvu ya Juu? Kuna mapendekezo kadhaa juu ya jinsi ya kujenga mawasiliano na Nguvu yako ya Juu: Saa za asubuhi na mapema ni nzuri zaidi kwa maombi. Huu ndio wakati maombi yanasaidia zaidi. Baada ya usingizi, wakati mzunguko wa damu na

Kutoka kwa kitabu How to Influence. Mtindo mpya usimamizi na Owen Joe

Leo tutavutiwa na uhusiano wa kuaminiana. Hii ni sana hatua muhimu katika maisha ya kila mtu, kwa sababu ukosefu wa uaminifu ni ishara ya sio zaidi mahusiano mazuri. Jinsi ya kuwapanga kwa usahihi? Hilo linahitaji nini? Je, mahusiano ya kuaminiana yanaweza kumuathiri mtu vibaya? Soma ili ujifunze kuhusu sifa zote za mahusiano kati ya watu.

Ni nini

Jambo la kwanza unahitaji kuelewa ni uaminifu. Baada ya yote, bila hii haitawezekana kuelewa kikamilifu kile tunachozungumzia. Na hata zaidi kujenga mahusiano ya aina hii.

Anwani zinazoaminika ni zile anwani za watu ambazo wananchi wanaweza kuaminiana na kuaminiana. Kwa mfano, hauogopi kumwambia mtu siri na siri zako. Hii ni aina ya imani katika uadilifu wa pande zote, uaminifu, na uaminifu.

Huu ndio aina kamili ya uhusiano ambao familia na wanandoa wanapaswa kuwa nao. Inakuruhusu kudumisha hali ya kirafiki na ya kuunga mkono. Kwa bahati mbaya, uhusiano kati ya wanandoa na watoto sio daima kuaminiana.

Mwanzo wa malezi

Kila mtu mapema au baadaye huendeleza tabia. Na mtindo wa tabia na watu pia. Uundaji wa uhusiano wa kuaminiana kawaida hufanyika katika utoto, tangu kuzaliwa. Angalau kutoka upande wa watoto na wazazi. Ndiyo maana mtoto hawezi kudanganywa.

Ikiwa hakuna uaminifu katika familia, basi hii ndiyo hasa mfano wa tabia ambayo mtoto atachukua. Hatajifunza kuamini watu. Na, kama matokeo, uhusiano wa kuaminiana utakuwa kitu kisichoweza kufikiria kwake.

Jinsi ya kujenga

Wazazi wanapaswa kuzingatia nini ikiwa wanataka kumlea mtoto wao katika mazingira ya uelewano kamili na kuaminiana? Kwa kile kinachohitajika kwa mfano onyesha uhusiano wa kuaminiana ni nini. Ingawa wakati mwingine unaweza kufanya bila hiyo.

Ili kujenga uhusiano wa kuaminiana, lazima umshawishi mtu huyo kuwa wewe ni mpenzi wa kuaminika ambaye unaweza kumwambia kila kitu. Shiriki siri zako na mtoto wako na usimwambie mtu yeyote kile ulichoahidi kuficha.

Ikiwa mtoto wako anahitaji umakini, hakikisha kuchukua mapumziko na kutumia muda na mtoto wako. Katika umri wa takriban miaka 3-6, watoto hufurahia sana kusikiliza hadithi kutoka kwenye mfululizo "Lakini ulipokuwa mdogo ...". Watoto pia wanapenda kutazama picha. Tumia fursa hii. Ikiwa unataka kudumisha uhusiano mzuri na mtoto wako (ikiwa ni pamoja na uaminifu), jaribu kutumia muda mwingi iwezekanavyo kwake. Fanya wazi kwamba anaweza kukugeukia kila wakati ili kupata usaidizi.

Timu

Lakini katika timu, mahusiano yamekuwa magumu zaidi kujenga. Ni ngumu kuamini watu. Ni ukweli. Tayari imesemwa kuwa uhusiano wa kuaminiana ni rahisi kupoteza, lakini kurejesha ni shida sana. Kwa hivyo, inafaa kulipa kipaumbele kwa uhifadhi wao.

Jinsi ya kujenga uhusiano vizuri katika timu ili waweze kuaminiana? Inatosha kuwa mwaminifu na kutowaangusha watu. Ikiwa unaweza kushinda mtu, na uaminifu wako umejaribiwa (kwa wakati au tendo), unaweza kutumaini uhusiano wa kuaminiana. Jaribu kutodanganya, usiwaangushe wale wanaokuamini. Vinginevyo, uhusiano hauwezi tu kupoteza hali ya uaminifu, lakini hata kuanguka kabisa. Kwa hivyo, ikiwa mtu anakuamini, usipuuze!

Je, unapaswa kumwamini kila mtu?

Watu wengi wanajiuliza ikiwa uhusiano wa kuaminiana hauna madhara. Inaweza kuonekana kuwa hakuna chochote cha kutiliwa shaka juu yao. Imani ni nzuri. Na unapokuwa na mtu unayeweza kutegemea kila wakati.

Ikiwa tu unaamini kila mtu ndipo matumizi mabaya ya uaminifu yataanza. Kabla ya kusema chochote muhimu kwa mtu, jaribu kuchambua tabia na tabia yake. Inawezekana kwamba, kwa siri kutoka kwako, rafiki yako anasema siri zilizokabidhiwa kwake.

Unahitaji kuamini watu, lakini kwa wastani. Vinginevyo, kama ilivyosemwa tayari, kutakuwa na ukiukaji wa uaminifu katika anwani yako. Watakuhadaa, na utaamini. Kama wanasema, "amini lakini thibitisha." Kwa kawaida, sheria hii inatumika kwa interlocutor yoyote: mtoto, mke, jamaa, mwenzake, marafiki rahisi, rafiki.

Nani hapaswi kuaminiwa

Inafaa kujua ni watu gani hupaswi kuwaamini. Pamoja nao, kumbuka, hautakuwa na uhusiano wa kuaminiana. Baada ya yote, utakuwa na uwezekano mkubwa wa kudanganywa. Hii ina maana kwamba imani yako inatumiwa vibaya.

Haupaswi kujaribu kujenga uhusiano (kuaminiana) na mwongo wa patholojia. Watu kama hao huwa wanadanganya bila hata kujua. Watu wasiowajibika na wale ambao hawatimizi ahadi zao hawapaswi kuaminiwa pia. Unaweza kusanidi kwa urahisi. Je, tunazungumzia uaminifu wa aina gani? Epuka watu ambao hawawezi kudhibiti hisia zao.

Kwa kweli, uhusiano wa kweli wa kuaminiana haujajumuishwa na wale ambao mara moja walionyesha kutokujali kwako, hawakukutakia mema na "kuweka sauti kwenye magurudumu yako." Uwezekano mkubwa zaidi, mtu huyo anataka tu kujifurahisha mwenyewe ili aweze kukabiliana na pigo kubwa.

Kwa nini kutoaminiana hutokea?

Wengine wanalalamika: "Siamini mtu yeyote." Hii ni ya kawaida na ya kawaida. Inatokea karibu kila mtu wa pili. Ni vigumu kuamini. Hasa ikiwa haukuwa na mfano wa uhusiano wa kuamini kama mtoto. Kutokuaminiana kunatoka wapi?

Kwanza, hisia hii inatoka utotoni. Ikiwa unaona kwamba wazazi hawaaminiani au kudanganya, basi kutoaminiana kwa watu kutatokea.

Pili, uzoefu hasi katika eneo hili. Mtu ambaye hapo awali aliamini, na kisha kuanzishwa au kudanganywa, anaweza kusema "Siwaamini watu." Chaguo la kawaida zaidi.

Tatu, kwa sababu ya tabia. Watu wengine wana busara sana; wamezoea kutomwamini mtu yeyote. Katika kesi hiyo, inashauriwa kushauriana na mwanasaikolojia kwa msaada.

Hatua za malezi

Ikiwa hauzingatii mahusiano ya familia, basi uaminifu huundwa katika hatua kadhaa. Ya kwanza hutokea katika hatua ya dating. Hapa watu hujifunza na kuchambua tabia, sauti, hadithi kuhusu maisha. Hii kwa kawaida si uaminifu wa kweli.

Hatua ya pili ni muhimu zaidi. Inavuta kwa muda mrefu. Ni kuhusu kuhusu malezi ya uaminifu wa kweli kati ya watu. Hapa jukumu kubwa msaada na usaidizi una jukumu. Lazima zirudiwe tena na tena. Hiyo ni, lazima zielekezwe kwa siku zijazo. Vinginevyo, uhusiano wa uaminifu hautakuwepo.

Ni hasa katika hatua ya pili ya malezi ambayo matatizo mara nyingi hutokea. Baada ya yote, ikiwa mtu anadanganya angalau mara moja, itakuwa vigumu kumwamini. Wakati mwingine hata haiwezekani. Hivi ndivyo saikolojia ya binadamu inavyofanya kazi katika mahusiano. Ikiwa uko makini, jaribu kuwakatisha tamaa wenzako.

Kujifunza kuamini

Wakati mwingine matukio mabaya ya zamani huzuia uaminifu. Kwa hiyo, wengi wanavutiwa na jinsi ya kujifunza kuamini. Hii haitakuwa rahisi kufanya, lakini inawezekana. Kufanya kazi peke yako kutasaidia kuleta wazo lako maishani.

Kwanza, kuelewa kwamba uzoefu mbaya pia ni muhimu sana. Sasa unajua ni watu gani ambao huwezi kuwaamini. Weka tu hili akilini.

Ifuatayo, fanya mazoezi moja tu. Itakusaidia kujua ikiwa mtu anafaa kumwamini. Kwenye karatasi, andika kwa nini usimwamini raia. Kwa upande mwingine, kwa nini unapaswa kuamini? Tathmini faida na hasara za mpatanishi wako. Ikiwa sababu za kutoaminiana sio muhimu, unapaswa kuzipuuza. Chora hitimisho kutoka hapa.

Pia jaribu kufuata kanuni ya "kuamini lakini thibitisha." Sio ngumu kama inavyoonekana. Mwishowe, kumbuka kuwa inatosha kuchagua watu sahihi ambao utaunda uhusiano wa kuaminiana nao. Kwa kawaida, watu kama hao hawasemi uwongo, huweka ahadi, kusaidia wengine na kujua jinsi ya kudhibiti hisia zao. Pia hapa kuna waingiliaji ambao wanakutakia mema.

Kimsingi haiwezekani kujifunza kuamini. Kufanya ubongo wako kumwamini mtu sio rahisi sana. Hivi karibuni au baadaye, unaweza kuruhusu hisia zako na kupoteza tena imani kwa mtu huyo. Kwa hivyo, kitu pekee unachoweza kufanya ni kujishughulisha mwenyewe. Jifunze kuchambua watu kwa tabia. Kisha utaweza kusema kwa uhakika ni nani unaweza kumwamini na ambaye huwezi.

Je! unajua kwa nini asilimia 90 ya matatizo ya mawasiliano hutokea? Kwa sababu hakuna uaminifu katika uhusiano. Ukweli ndio huo mwanamke wa kisasa Ni ngumu kumwamini mtu kabisa, nguvu zake, ujasiri wake. Na mwanaume anahisi.

Msaada uaminifu katika mahusianomuhimu daima. Bila hivyo, ni vigumu kujenga mahusiano ya karibu sana.

Ukosefu au kushuka kwa kiwango cha uaminifu ni moja ya shida kuu ambazo wanandoa hukutana nazo mwanzoni mwa uhusiano wao. njia ya kawaida au katika mchakato wa kujenga mahusiano.

Kupoteza uaminifu katika uhusiano kati ya mwanamume na mwanamke bila majaribio ya washirika kurejesha kawaida husababisha matokeo sawa - kujitenga. Lakini matokeo haya sio hukumu ya kifo.

Kimsingi kipengele muhimu wakati huo huo kuna tamaa ya pamojajifunze kuaminikwa mwenzako. Ili kuiweka kwa urahisi, tegemea 100% kwa mtu wako.

Nini kilitokea "kumtumaini” mtu?

Kwanza, hebu tujue ni nini uaminifu kwa mahusiano.

Uwezo wa kushiriki hisia na hisia zako na mpenzi wako, kuwa na uhakika kwamba hatakuhukumu kwa ajili yao na atawaheshimu.
Kuwa na uhakika wa usiri - kwamba kila kitu kilichosemwa kitabaki kati yako.
Jua kuwa atakuunga mkono kila wakati wakati unahitaji.
Kujiamini kabisa kwamba hataweza kukuumiza kwa makusudi.
Hakuna uwongo katika uhusiano wako.
Kuwa na ujasiri katika ukweli na kina cha yako hisia za pande zote. Matokeo yake - .

Sababu kwa nini ni vigumujifunze kuamini

Sasa hebu tuangalie nini kinaweza kuwa chanzo kikuu cha kutoaminiana:

1) Uwepo wa zamani maumivu ya kihisia inayohusishwa na uaminifu, uzoefu unaokufanya uogope kurudia tena katika siku zijazo.

2) Uzoefu wa mchakato mbaya wa kujitenga.

3) Utoto uliotumiwa katika mazingira yasiyo na utulivu wa kihisia (matatizo katika mahusiano ya wazazi).

4) Udanganyifu mkubwa (ikiwezekana usaliti) wa mpendwa katika moja ya mahusiano ya zamani au ya sasa.

5) Kujithamini kwa chini, kwa sababu ambayo huwezi kuamini kwamba unastahili kupendwa na kujali kutoka kwa mtu mwingine.

Nini kinazuia wanawakejifunze kuwaamini wanaume

Kwanza kabisa, imani za kina za wanawake zinazohusiana na uzoefu wa zamani, uzoefu, hadithi za marafiki na marafiki. Kwa mfano:

Nimeteseka hapo awali na nina hakika kwamba hii itatokea tena.
Wanaume daima hufuata aina fulani ya manufaa katika mahusiano yao na mimi. Kwa hiyo, unahitaji kuishi kwa njia sawa na wao.
Huwezi kumwamini mtu yeyote.
Wale unaowapenda huwa wanaumiza.
"Wanaume wote ni punda" na si waaminifu.
Kila mtu anataka kuniumiza.
Nikimfungulia tu atanicheka na kuniacha.
Hakuna kitu kama uhusiano sahihi, afya na furaha.
Ni bora kuishi maisha yako yote peke yako kuliko kuhatarisha maisha yako Afya ya kiakili kwa sababu ya wanaume.
Huwezi kuonyesha udhaifu wako kwa mtu yeyote kwa sababu hakika zitatumika dhidi yangu.

Je, unazifahamu kauli kama hizo? Ikiwa ndio, endelea.

Kiwango cha juu

uaminifu katika mahusiano

Sasa hebu ujijibu mwenyewe kwa uaminifu: ni mara ngapi angalau moja ya mawazo haya ya kukata tamaa huja kichwani mwako?

Jaribu kukadiria kiwango cha uaminifu kwa mwenzi wako wa sasa kwa mizani kutoka 1 hadi 10, ambapo 1 inamaanisha humwamini hata kidogo, na 10 inamaanisha unamwamini kwa moyo wako wote.

Andika nambari hii ili uweze kuiangalia mara kwa mara na utambue maboresho yaliyotokea.

Ikiwa huwezi kujifunza kumwamini mtu, sio kwa sababu anatoa sababu za hii na tabia yake, lakini jambo hilo liko ndani yako tu. matatizo ya kihisia, mwanaume atahisi.

Elewa kwamba mwenzako hastahili uhusiano bila uaminifu kwa sababu ya uzoefu wako mbaya uliopita.Kwa hivyo, nitaorodhesha hapa chini njia zinazowezekana, baada ya kutembea pamoja na wewejifunze kuwaamini wanaume.

Kama uaminifu katika mahusianokukiukwa kutokana na matendo ya mpenzi wako, mpango huo utakuwa tofauti kabisa. Tutazungumza juu yake kidogo zaidi.

Nini kifanyike ili kukuza uaminifu

Amini kwamba unapomfungulia mtu wako, hatua hii itakuwa ufunguo wa moyo wakena itatoa sababu ya kukufungulia pia.
Jihadharini kuunda mazingira sahihikuundauaminifu katika mahusiano. Katika mazingira haya hakuna mahali pa shutuma, uadui, chuki, ukorofi na kejeli. Kunaweza tu kuwa na msamaha, wema, uelewa na mawasiliano yenye afya ili kusaidia kutatua matatizo ya uhusiano. Na jambo muhimu zaidi ni ujuzi wa 100% (sio hisia, tamaa, lakini UJUZI!) kwamba mtu wako ni bora zaidi.

Ondoa hisia za ushindanina kuanza "kucheza kwenye timu moja."
Ondoa mambo yanayoleta hisia za wivukwenye uhusiano. Kwa mfano, kuweka mipaka ya mawasiliano na wenzake kazini. Hasa, na wanawake, ikiwa inakuja kwa wivu wako kwake.
Anza kuwaambia kila mmoja kuhusu matatizo yako yote ya kibinafsi na uzoefu. Tafuta njia za kuyatatua pamoja na kutoa msaada wa pande zote.
Kubali ukweli kwamba mtu wako anaweza kuwaambia ulimwengu wote kila kitu wakati wowoteanachojua kukuhusu, najifunze kuaminiyake licha ya hayo.
Tathmini uwezo wako wa kuishi kulingana na imani yake. Je, una uhakika gani kwamba unaweza kuwa mkweli kwake, kutunza siri zake na kutimiza ahadi zake? Je, wewe ni mwaminifu kiasi gani kwake katika mawazo, nafsi, mwili? Fikiri juu yake.
Acha kuishi maisha ya kutegemea hofu. Hisia hii mara nyingi huzuia mwingiliano na watu, haswa na mwenzi wa uhusiano. Hofu ya kukataliwa, hofu ya kushindwa, hofu ya kutunzwa, hofu ya kutojulikana, hofu ya kuumizwa na hofu ya urafiki. Yote hii inazuia maendeleouaminifu katika mahusiano.
Ruhusu mwenyewe kuwa hatarini. Ikiwa "utaweka kadi zako zote kwenye meza" na kujionyesha jinsi ulivyo, kuna nafasi kwamba hatakubali hili. Lakini ni bora kuangazia kila kitu mara moja na kupitia maumivu ya kiakili yanayowezekana kuliko kumwacha ampende mtu ambaye wewe sio. Hasa ikiwa utaenda.

Mambo haya yote yatasaidia kujenga msingi wa kukuza uaminifu katika uhusiano. Ndio, unaweza kufikiria kuwa kuna habari nyingi sana hapa na ni ngumu kusaga. Na kweli ni.

Utafanikiwa!

Ningependa usome tena makala hii mara kadhaa. Tangu swaliuaminifu katika mahusianombaya sana, na kiasi cha habari iliyotolewa ni voluminous kabisa.

Wacha tuangalie tena mambo yake kuu:

Ikiwa hakuna uaminifu katika uhusiano, hauwezi kutimiza. Unahitaji kuamua kwamba unaelewa neno "imani" kwa usahihi. Ni muhimu kujua sababu kwa nini ni ngumu kwako kujifunza kuamini wanaume.

Mawazo yote ya kukata tamaa juu ya kutokuwa na uwezo wa wanaume kujenga uhusiano wa kuaminiana lazima kutupiliwa mbali. Vinginevyo, unahatarisha maisha yako peke yako.

Alama 9 zilizo katikati ya kifungu ni sehemu muhimu za kukuza uaminifu katika uhusiano. . Lakini sio tiba. Haya ni machapisho ya kimsingi ambayo yanaweza na yanapaswa kuongezwa na uchunguzi wako mwenyewe.

Usisahau kwamba hauko peke yako katika uhusiano. Zingatia juhudi za mwenzi wako za kuboresha kati yenu. Mjulishe kuwa unaona na kuthamini.

Ikiwa unajifanya kimakusudi kuwa hautambui jitihada zake, hii inaweza kumuudhi sana na kumsukuma mbali.uaminifu katika mahusianokwa kiwango cha awali, cha chini.

Na hatimaye: katika makala inayofuata tutajadili kwa nini uaminifu katika uhusiano hupungua kutokana na matendo ya mtu na jinsi ya kurejesha. Utapata jibu la uaminifu sana kwa nini wanaume wanadanganya. Asante kwa umakini wako na wakati.

Kwa upendo,
Yaroslav Samoilov

Soma nyenzo za juu kwenye blogi yangu:

Kila wakati tunapowasiliana na Mteja ana kwa ana au kwa simu, sio tu tunauza bidhaa au huduma - tunajiuza ... na usiogope usemi huu, lakini kimsingi ni ...

Kwanza kabisa hisia muhimu Mteja huunda maelezo kuhusu kile tunachotoa, kuhusu kampuni tunayowakilisha, kwa kutathmini meneja mwakilishi. Hatima ya shughuli hiyo imeamuliwa kwa kiasi kikubwa katika sekunde za kwanza za mawasiliano. Na mwisho wa mkutano au mazungumzo, mnunuzi hatimaye ataamua ikiwa anamwamini meneja na kampuni iliyo nyuma yake au la...

Kuaminiana ni nini? Kwa nini tunawaamini wengine, lakini sio wengine, na hakuna kitu kinachoweza kufanywa juu yake?

Pengine, historia ya suala hili inarudi si hata karne, lakini milenia. Hapo zamani, bado kwa mtu wa kwanza Wakati wa kuondoka pangoni ilikuwa hatari kama kutembea kwenye uwanja wa vita mahali pa moto, ilikuwa muhimu sana kuamua katika muda mfupi ni nani alikuwa mbele yake: yake mwenyewe au ya mtu mwingine. Hakika kila mtu alikuwa hatari, si tu wanyama pori, lakini pia watu wa kabila jirani. Na haikuwa unene wa mkoba ambao ulitegemea kasi ya majibu, lakini maisha yenyewe.

Je, tunamwamini nani hasa? Tunamtambua nani kama "wetu"?

Wacha tujaribu kuangalia swali hili "kwa kupingana," kama wanahisabati wanasema. KATIKA jamii ya wanadamu na leo kuna ubaguzi mwingi: rangi, kidini, kitaifa. Matukio haya yana mizizi sawa - tunawatendea kwa kutowaamini wasio na fahamu wale ambao sio kama sisi. Lakini hata ndani ya mfumo wa maoni yanayokubaliwa kwa ujumla, kuna uwanja mpana wa utekelezaji wa kanuni hii: watu walioimarishwa vizuri wa tabaka la kati wana shaka sana, kwa mfano, oligarchs - baada ya yote, nyuma ya hii, bila shaka, ni. sio wivu, ambayo watu wenye elimu na wastaarabu wana uwezo wa kukabiliana nayo, lakini bado kutoaminiana sawa. Huyo huyo alijiandikisha akilini mtu wa kale programu ya "rafiki au adui".

Lakini inawezekana kufanya kitu kuhusu hili ikiwa hatima ya mkataba inategemea changamoto ya uaminifu wa mpatanishi?

Ndio unaweza. Zaidi ya hayo, unahitaji kutenda kwa kiwango maalum, kwa sababu hii ni safu ya kina, iliyoingizwa kwa maumbile, kwamba hakuna maelezo ya mantiki yatafanya kazi. Na hii inaweza kujifunza.

Hapo zamani za kale, mmoja wa walimu wetu, Profesa M.R. Ginzburg, alituambia hadithi kama hiyo wakati wa semina. Kwa ajili ya harusi ya mwanafunzi katika miaka hiyo ya mbali, wakati alikuwa bado anasoma peke yake, marafiki walimpa yeye na mkewe pound ya chumvi, kilo 16 - kwa sababu, kulingana na mithali ya Kirusi, hii ndiyo kiasi unachohitaji kula na mtu. pamoja ili kumjua mtu vizuri. Chumvi hii iliisha tu baada ya miaka miwili ... na kifungu kifuatacho kilizama ndani ya mioyo yetu milele: "Lakini unapokutana na Mteja, una dakika moja, ya juu zaidi ya mbili kufanya kila kitu. Ikiwa hautapata uaminifu wakati huu, basi hutashinda tena."

Ili kuchukua hatua haraka, unahitaji kujua nini na jinsi ya kufanya. Kwa hivyo, lengo letu ni kupata imani ya Mteja katika dakika ya kwanza na kuidumisha katika mawasiliano yote. Tunapendekeza ufanye yafuatayo kila wakati.

Ikiwa watu wanaamini watu kama wao wenyewe, ikiwa tu wanazingatia wale wanaofanana na wao wenyewe kama "wao wenyewe," basi tayari katika hatua ya maandalizi ya mazungumzo tunachukua hatua ya kwanza: tunachagua nguo. Watu wengi wanaamini kuwa meneja anapaswa kuvaa suti rasmi kila wakati. Wengine, kwa kuzingatia ubunifu wa kampuni yao (kana kwamba ubunifu hutegemea nguo), kuja kufanya kazi katika jeans. Zote mbili ni za kupita kiasi, kwa sababu mavazi ya mfanyakazi yanapaswa kutegemea, kwanza kabisa, ni nani atakayewasiliana naye. Ikiwa meneja anakuja kwenye mkutano katika ofisi ambayo kila mtu amevaa nyeusi na nyeupe na hata vifungo - hata sasa kwa mazishi, na amevaa sweta kubwa na suruali iliyovunjika, hatachukuliwa kwa uzito. Kwa upande mwingine, wakati "mtu mwenye rangi nyeusi" anatukaribia mitaani akiwa na mfuko mikononi mwake na kutoa kitu, tunaepuka sio tu kutokana na uingizaji wake, bali pia kutokana na kutokubaliana kwake na wale walio karibu nasi. Hii ni mifano mikali. Lakini kwa njia hiyo hiyo tofauti itakuwa dhahiri ikiwa kwa namna fulani mahali maalum meneja atavaa suti kutoka sokoni, na wateja wake watavaa nguo kutoka boutique. Kinyume chake pia ni dhahiri: katika kampuni yenye mafanikio lakini ya kawaida, inawezekana kwamba saa ya Rolex kwenye mkono wa mwakilishi wa mauzo inaweza kumkasirisha mkurugenzi badala ya kuchangia kuanzisha mahusiano. Sivyo? Hitimisho: mwonekano Msimamizi lazima kwanza aendane na hali na anwani zitakazofanywa. Hii ni hatua ya kwanza na ya awali ya kuwa "mmoja wetu".

Mkutano ulifanyika. Ningependa kufanya uamuzi mmoja zaidi juu ya suala hili, na sio lazima utuamini - angalia tu kwa uangalifu. Hapa kuna watu wawili wakitembea barabarani na kujadili jambo fulani kwa uhuishaji Je, wanakubaliana wao kwa wao au la? Ni rahisi sana: ikiwa mielekeo yao ni sawa na hata ya ulinganifu, ikiwa husonga kwa usawa, basi uwezekano mkubwa ndio, hakuna shaka kuwa wanabishana juu ya kitu. Labda hii inatoka kwa ukweli kwamba wakati hapakuwa na mtu kabisa, lakini mnyama - tumbili? - basi haikuwa mnyama tu, bali kiumbe cha pakiti. Kukimbia kwa mmoja kulisababisha mwitikio wa karibu wakati huo huo kutoka kwa wale walio karibu naye. Udadisi, uchokozi, utulivu, chochote kilichotolewa. Hatuko mbali na hii - kila kitu ambacho hapo awali kilikuwa kimehifadhiwa ndani yetu kwa kiwango cha maumbile. Ni nini kinatuzuia kutumia hii: kuishi kama Mteja? Na hii ina maana: kuchukua nafasi sawa, kufanya harakati sawa na kufuata rhythm yake.

Siku hizi, fasihi nyingi zimeandikwa kuhusu mikao. Kila mtu anajua nafasi za mkono "wazi" na "zilizofungwa" na kadhalika. Nini cha kufanya ikiwa Mteja amefungiwa wazi kutoka kwetu?

Umekaa kinyume na mitende iliyofunguliwa bandia? Ndiyo, kwa njia hii unaweza kutoa ishara ya “usafi wa nia” yako. Na, kwa bahati mbaya, mara moja weka mpaka mkubwa zaidi kati ya meneja na mteja. Na muhimu zaidi, nafasi yoyote ya umiliki wa bandia, iwe tunataka au la, bado haitaonyesha ishara tu za "uwazi", lakini pia sio asili. Wakati mtu mbele yetu anafanya kwa njia ya wakati huo, haichochei tu kujiamini, lakini, kama sheria, inafuatiwa na kurudi nyuma.

Nini cha kufanya katika hali kama hiyo? Waandishi wengi wanapendekeza kushikilia aina fulani ya hati. Sawa, hii itasababisha Mteja kubadili mkao - lakini itabadilisha mtazamo? Tunapendekeza chaguo jingine - chini ya haraka, na kwa hiyo ufanisi zaidi. Tunakubali kile kilicho - kwa fomu isiyo wazi tunachukua nafasi sawa. Na, kama uaminifu unavyopatikana kwa uangalifu na bila kuonekana, tunachukua msimamo wazi sisi wenyewe. Kwa kawaida, ikiwa imefanywa kwa usahihi, mteja atatufuata. Ikiwa sivyo, haimaanishi kuwa hakuna kitu kilichofanikiwa - bado hatujafanikiwa kiwango kinachohitajika uaminifu. Tunaendelea kufanya kazi.

Kazi ya meneja ni kama ifuatavyo. Kutoka sekunde za kwanza, chukua nafasi sawa na ile ya Mteja. Sogeza na ongea kwa njia sawa na kwa kasi sawa. Na hata zaidi: aerobatics katika hatua hii kutakuwa na kupumua kwa mdundo sawa. Kwa hili, beacons za ishara zinaweza kutumika kama: harakati za folda za nguo, harakati ndogo za pua, tumbo, kifua, na kadhalika - hii ni mtu binafsi, na hii inahitaji kujifunza. Ufuatiliaji wa kupumua kwa interlocutor hufungua mwingine fursa ya ajabu. Uzoefu unaonyesha kuwa kifungu cha maneno kinachotamkwa kama kipenyo cha mtoaji kinaweza kushughulikiwa sana. Huwezi kufanya wasilisho zima kwa kuvuta pumzi oh. Vipi kuhusu kifungu cha mwisho, jambo muhimu zaidi?

Pia kuna upande wa pili wa sarafu ya kuakisi kwa njia isiyoeleweka ya mpatanishi Tunaporudia harakati za mtu na rhythm, tukizoea kufanana na picha yake, sisi ... kwa njia moja au nyingine tunamfuata, majibu yake. Na hii ni muhimu sana - kupokea maoni katika mawasiliano yote.

Inaaminika kuwa tunapokea karibu asilimia tisini ya habari katika mchakato wa mawasiliano "isiyo ya maneno" - kupitia mkao, sauti, na kadhalika. Hatujui jinsi ya kuhesabu tena na kuangalia hii - wacha ibaki kwenye dhamiri ya watafiti. Wakati huo huo, utumiaji wa kitaalam wa mbinu za marekebisho ya "isiyo ya maneno" kwa mpatanishi, wakati inakuwa tabia, inaboresha sio tu uhusiano kati ya meneja wa Mteja, lakini pia huathiri sana uhusiano na mtu yeyote, hata katika familia. - na hii imethibitishwa.

Hata hivyo, kuvutia na mbinu za "nje" haipaswi, hata hivyo, kutuzuia kabisa kutoka kwa NINI na JINSI tunasema. Na hatua inayofuata itakuwa kuonyesha Mteja kwamba meneja ni sawa na yeye, "mmoja wake," si tu nje, bali pia ndani. Hii ni rahisi zaidi kufanya. Inatosha kulipa kipaumbele zaidi maneno muhimu na misemo ya mpatanishi Ikiwa mazungumzo yanafanyika kwa njia ya simu, basi ni nani anayetuzuia kuandika kitu kwenye karatasi?

Swali la msingi ni kwamba kwa maneno yale yale tunamaanisha vitu tofauti kabisa - kulingana na yetu uzoefu wa kibinafsi.

Mpango wa faida ni nini? Kampuni kubwa ina mauzo ya dola XXXXXXX au ni wafanyikazi wa wafanyikazi wa XXX? Katika dakika za kwanza za mazungumzo, hatukuwa na wakati wa kufafanua chochote. Kukusanya taarifa kuhusu Mteja ni hatua inayofuata, wakati uhusiano wa kuaminiana tayari umejengwa. Hapo mwanzo, silaha yetu yenye nguvu ni kutumia mawazo mwenyewe Mteja ambaye tunapata ufikiaji wake kwa kuzungumza naye kwa lugha yake.

Katika mchakato wa kuendeleza mawasiliano, tunafanya kila kitu ili kuhamia hatua inayofuata ya uhusiano: kwa njia moja au nyingine, jifunze kuhusu maadili ya Mteja.

Na tunaungana nao, tunawakubali. Familia ni muhimu kwake? Kubwa. Biashara aliyoianzisha? Bora pia. Je! una mkusanyiko ofisini? Sawa mkuu. Tunapojifunza zaidi kuhusu mtu, tuna fursa zaidi na zaidi za "ajali" kugeuka kuwa sawa na yeye. Umesafiri sana? Mimi pia nilikuwa huko na huko. Je, wewe ni mvuvi? Lakini mwaka jana marafiki zangu pia walinialika ... Je! una picha ya familia yako kwenye meza yako? Pia nina watoto. Tunaweza kuhitimu kutoka chuo kikuu kimoja, kucheza michezo sawa, kuwa wa taifa moja, kuzaliwa katika jiji la maji, kucheza ala moja ya muziki, kukusanya kitu kile kile - dola za Kimarekani. mwaka jana kuachilia. Chochote kinachotuunganisha. Na zaidi ya hayo, tunaweza kuwa na (na wakati wa mazungumzo hakika tutakuwa na) lengo linalofanana sana kwa ajili yake ambalo tunafanya haya yote, na kanuni sawa ambazo sisi sote tunazingatia.

Uhusiano kati ya Mteja na meneja unaweza tu kujengwa kwa kiwango kimoja, kwa usawa.

Hatujawahi kuona uhusiano mzito kama mnunuzi mkuu - muuzaji wa Wakaldayo. Na uhusiano wa nyuma, wakati Mteja alilazimika kufanya kama mwombaji, alikufa pamoja na ujamaa, kwa hivyo, ili kupata uaminifu, na kwa hiyo mkataba wa faida, zaidi njia bora kujenga mahusiano sawa. Na hii ni kiwango kingine cha "marekebisho" kwa Mteja - kuonyesha heshima sio kwake tu, bali pia kwa sisi wenyewe, kuonyesha kuwa sisi sote tuna haki ya kujitambulisha sawa.

Kwa hivyo, tunapata nini kwa jumla?

Ili kuwa "mmoja wetu" kwa mtu, sisi, kwanza, tunatazama, tunasonga na hata kupumua kwa njia sawa na yeye. Pili, tunazungumza maneno yale yale, tunafuata yale yale maadili, tuna kitu sawa uzoefu wa maisha na maslahi. Tatu, tunajitendea kwa heshima kama tunavyomtendea, sisi ni mtu sawa naye. Lakini hii sio yote, na hii sio kikomo.

Tunaendelea na ukweli kwamba hatutadanganya Mteja wetu - hii sio biashara. Tunataka kufanya kazi yetu kwa njia ambayo kampuni yetu na Mteja, ili pande zote mbili zifaidike. Na hii inatufungulia fursa nyingine ya kujenga mahusiano: sisi ni sawa na yeye katika lengo letu kuu, katika utume wetu! Na ikiwa tuna dhamira sawa, basi tunapata uaminifu na fursa nzuri ya mwingiliano zaidi. Wakati sisi, kwa namna moja au nyingine, tunamjulisha Mteja kuwa tuna lengo la mwisho la pamoja naye - ni nini kinachoweza kuwa bora na cha maana zaidi ili kuhitimisha makubaliano katika siku zijazo?

Nakala hii inaelezea mengi, lakini sio yote, ya vipengele vya kujiunga na kurekebisha kwa interlocutor yako. Lakini hii inaweza kuonekana kuwa ngumu sana kufuatilia haya yote mara moja.

Kuna mbinu moja rahisi ili kukumbatia ukubwa Wakati mbinu hizi zinapojifunza na kutekelezwa kibinafsi, unaweza kujaribu zifuatazo.

Katika mchakato wa kuwasiliana na Mteja, kwa namna fulani jitengenezee picha yako mwenyewe ya uhusiano kama huo. Zaidi ya hayo, si lazima tu kwa kuibua - kwa mfano, kwamba tunawakilisha fremu moja kutoka kwa filamu au tumemezwa katika mng'ao mmoja wa urujuani, kama mmoja wa washiriki katika mafunzo yetu alivyofikiria. Labda kwa wengine itafaa zaidi kwamba anaimba na Mteja katika kwaya moja au kucheza kwenye tamasha katika bendi moja ya mwamba - hiyo ilikuwa taswira ya ndani ya mtu ambaye alijaribu mkono wake kwenye muziki katika ujana wake. Au wazo la kitu ambacho huunganisha kimwili katika mfumo mmoja uliounganishwa na umoja Mara nyingi, picha kama hiyo itatosha kwa ubongo wetu, hata wakati hatuoni, kufanya kazi hii yote kwa ajili yetu - kukumbatia. ukubwa huu bila juhudi zozote kwa upande wetu. Ana uwezo wa hii!

Uaminifu hupatikana kutoka kwa sekunde za kwanza za mawasiliano. Kwa mtazamo wa kwanza. Lakini ni kosa kuamini kwamba ikiwa kila kitu kilichosemwa kinafanyika mwanzoni, basi unaweza kusahau kuhusu hilo baadaye.

Ndiyo, hisia ya kwanza ni muhimu zaidi. Lakini ili kupitia hatua zote za uuzaji, kukusanya habari muhimu katika siku zijazo, fanya uwasilishaji mzuri, suluhisha pingamizi ikiwa lipo, na utoe kuhitimisha makubaliano mwishoni, hali ya uaminifu lazima iwe kila wakati. kudumishwa. Hiyo ni, endelea kudumisha marekebisho sawa ya mkao, harakati, kupumua, na sauti wakati wa mchakato wa mazungumzo. Shiriki imani sawa, kuwa na hamu ya mambo sawa, na kadhalika.

Unawezaje kujifunza haya yote? Unaweza kupata mafunzo maalum. Lakini jambo muhimu zaidi ni kuanza kulipa kipaumbele kwa maelezo haya. Na treni, treni, treni ... Na usiache kushangaa wakati uhusiano kazini, sio tu na Wateja, bali pia na wasimamizi na wasaidizi, nyumbani, na hata kwa watoto wadogo, kuwa bora na bora kila siku - zaidi. na kuamini zaidi.

Uongozi, Usimamizi, Usimamizi wa Kampuni

Kila wakati tunapowasiliana na Mteja ana kwa ana au kwa simu, sio tu tunauza bidhaa au huduma - tunajiuza ... na usiogope usemi huu, lakini kimsingi ni ...

Maoni ya kwanza na muhimu zaidi ya kile tunachotoa, ya kampuni tunayowakilisha, inaundwa na Mteja kwa kutathmini meneja mwakilishi. Hatima ya shughuli hiyo imeamuliwa kwa kiasi kikubwa katika sekunde za kwanza za mawasiliano. Na mwisho wa mkutano au mazungumzo, mnunuzi hatimaye ataamua ikiwa anamwamini meneja na kampuni iliyo nyuma yake au la...

Kuaminiana ni nini? Kwa nini tunawaamini wengine, lakini sio wengine, na hakuna kitu kinachoweza kufanywa juu yake?

Pengine, historia ya suala hili inarudi si hata karne, lakini milenia. Hapo zamani za kale, hata kwa watu wa zamani, wakati wa kuondoka pangoni ilikuwa hatari kama kutembea kwenye uwanja wa vita kwenye eneo lenye joto, ilikuwa muhimu sana kuamua katika muda mfupi ni nani alikuwa mbele yake: yake mwenyewe au ya mtu mwingine. . Hakika kila mtu alikuwa hatari, sio tu wanyama wa porini, bali pia watu wa kabila jirani. Na haikuwa unene wa mkoba ambao ulitegemea kasi ya majibu, lakini maisha yenyewe.

Je, tunamwamini nani hasa? Tunamtambua nani kama "wetu"?

Wacha tujaribu kuangalia swali hili "kwa kupingana," kama wanahisabati wanasema. Katika jamii ya wanadamu leo kuna ubaguzi mwingi: rangi, kidini, kitaifa. Matukio haya yana mizizi sawa - tunawatendea kwa kutowaamini wasio na fahamu wale ambao sio kama sisi. Lakini hata ndani ya mfumo wa maoni yanayokubaliwa kwa ujumla, kuna uwanja mpana wa utekelezaji wa kanuni hii: watu walioimarishwa vizuri wa tabaka la kati wana shaka sana, kwa mfano, oligarchs - baada ya yote, nyuma ya hii, bila shaka, ni. sio wivu, ambayo watu wenye elimu na wastaarabu wana uwezo wa kukabiliana nayo, lakini bado kutoaminiana sawa. Mpango huo wa "rafiki au adui" uliowekwa katika ufahamu wa mtu wa kale.

Lakini inawezekana kufanya kitu kuhusu hili ikiwa hatima ya mkataba inategemea changamoto ya uaminifu wa mpatanishi?

Ikiwa watu wanaamini watu kama wao wenyewe, ikiwa tu wanazingatia wale wanaofanana na wao wenyewe kama "wao wenyewe," basi tayari katika hatua ya maandalizi ya mazungumzo tunachukua hatua ya kwanza: tunachagua nguo. Watu wengi wanaamini kuwa meneja anapaswa kuvaa suti rasmi kila wakati. Wengine, kwa kuzingatia ubunifu wa kampuni yao (kana kwamba ubunifu hutegemea nguo), kuja kufanya kazi katika jeans. Zote mbili ni za kupita kiasi, kwa sababu mavazi ya mfanyakazi yanapaswa kutegemea, kwanza kabisa, ni nani atakayewasiliana naye. Ikiwa meneja anakuja kwenye mkutano katika ofisi ambayo kila mtu amevaa nyeusi na nyeupe na hata vifungo - hata sasa kwa mazishi, na amevaa sweta kubwa na suruali iliyovunjika, hatachukuliwa kwa uzito. Kwa upande mwingine, wakati "mtu mwenye rangi nyeusi" anatukaribia mitaani akiwa na mfuko mikononi mwake na kutoa kitu, tunaepuka sio tu kutokana na uingizaji wake, bali pia kutokana na kutokubaliana kwake na wale walio karibu nasi. Hii ni mifano mikali. Lakini tofauti hiyo pia itakuwa dhahiri ikiwa katika sehemu fulani maalum meneja amevaa suti kutoka sokoni, na wateja wake wamevaa nguo kutoka kwenye boutique. Kinyume chake pia ni dhahiri: katika kampuni yenye mafanikio lakini ya kawaida, inawezekana kwamba saa ya Rolex kwenye mkono wa mwakilishi wa mauzo inaweza kumkasirisha mkurugenzi badala ya kuchangia kuanzisha mahusiano. Sivyo? Hitimisho: mwonekano wa meneja lazima kwanza ufanane na hali na anwani zinazopaswa kufanywa. Hii ni hatua ya kwanza na ya awali ya kuwa "mmoja wetu".

Siku hizi, fasihi nyingi zimeandikwa kuhusu mikao. Kila mtu anajua nafasi za mkono "wazi" na "zilizofungwa" na kadhalika. Nini cha kufanya ikiwa Mteja amefungiwa wazi kutoka kwetu?

Nini cha kufanya katika hali kama hiyo? Waandishi wengi wanapendekeza kushikilia aina fulani ya hati. Sawa, hii itasababisha Mteja kubadili mkao - lakini itabadilisha mtazamo? Tunapendekeza chaguo jingine - chini ya haraka, na kwa hiyo ufanisi zaidi. Tunakubali kile kilicho - kwa fomu isiyo wazi tunachukua nafasi sawa. Na, kama uaminifu unavyopatikana kwa uangalifu na bila kuonekana, tunachukua msimamo wazi sisi wenyewe. Kwa kawaida, ikiwa imefanywa kwa usahihi, mteja atatufuata. Ikiwa sivyo, hii haimaanishi kuwa hakuna kitu kilichofanikiwa - bado hatujafikia kiwango kinachohitajika cha uaminifu. Tunaendelea kufanya kazi.

Kazi ya meneja ni kama ifuatavyo. Kutoka sekunde za kwanza, chukua nafasi sawa na ile ya Mteja. Sogeza na ongea kwa njia sawa na kwa kasi sawa. Na hata zaidi ya hayo: aerobatics katika hatua hii itakuwa ikipumua kwa sauti sawa. Kwa hili, beacons za ishara zinaweza kutumika kama: harakati za folda za nguo, harakati ndogo za pua, tumbo, kifua, na kadhalika - hii ni mtu binafsi, na hii inahitaji kujifunza. Ufuatiliaji wa kupumua kwa interlocutor hufungua fursa nyingine ya kushangaza kwetu. Uzoefu unaonyesha kuwa kifungu cha maneno kinachotamkwa kama kipenyo cha mtoaji kinaweza kushughulikiwa sana. Huwezi kufanya wasilisho zima kwa kuvuta pumzi oh. Vipi kuhusu kifungu cha mwisho, jambo muhimu zaidi?

Hata hivyo, kuvutia na mbinu za "nje" haipaswi, hata hivyo, kutuzuia kabisa kutoka kwa NINI na JINSI tunasema. Na hatua inayofuata itakuwa kuonyesha Mteja kwamba meneja ni sawa na yeye, "mmoja wake," si tu nje, bali pia ndani. Hii ni rahisi zaidi kufanya. Inatosha kuwa makini sana kwa maneno na misemo muhimu ya interlocutor Ikiwa mazungumzo yanafanyika kwa simu, basi ni nani anayetuzuia kuandika kitu kwenye karatasi?

Swali la msingi ni kwamba kwa maneno yale yale tunamaanisha vitu tofauti kabisa - kulingana na uzoefu wetu wa kibinafsi.

Mpango wa faida ni nini? Kampuni kubwa ina mauzo ya dola XXXXXXX au ni wafanyikazi wa wafanyikazi wa XXX? Katika dakika za kwanza za mazungumzo, hatukuwa na wakati wa kufafanua chochote. Kukusanya taarifa kuhusu Mteja ni hatua inayofuata, wakati uhusiano wa kuaminiana tayari umejengwa. Hapo mwanzo, silaha yetu kali ni matumizi ya mawazo ya Mteja mwenyewe, ambayo tunapata ufikiaji kwa kuzungumza naye kwa lugha yake.

Katika mchakato wa kuendeleza mawasiliano, tunafanya kila kitu ili kuhamia hatua inayofuata ya uhusiano: kwa njia moja au nyingine, jifunze kuhusu maadili ya Mteja.

Na tunaungana nao, tunawakubali. Familia ni muhimu kwake? Kubwa. Biashara aliyoianzisha? Bora pia. Je! una mkusanyiko ofisini? Sawa mkuu. Tunapojifunza zaidi kuhusu mtu, tuna fursa zaidi na zaidi za "ajali" kugeuka kuwa sawa na yeye. Umesafiri sana? Mimi pia nilikuwa huko na huko. Je, wewe ni mvuvi? Lakini mwaka jana marafiki zangu pia walinialika ... Je! una picha ya familia yako kwenye meza yako? Pia nina watoto. Tunaweza kuhitimu kutoka chuo kikuu kimoja, kucheza michezo sawa, kuwa wa taifa moja, kuzaliwa katika mji wa maji, kucheza ala moja ya muziki, kukusanya kitu kimoja - dola za Marekani kutoka mwaka wa mwisho wa kuhitimu . Na zaidi ya hayo, tunaweza kuwa na (na wakati wa mazungumzo hakika tutakuwa na) lengo linalofanana sana kwa ajili yake ambalo tunafanya haya yote, na kanuni sawa ambazo sisi sote tunazingatia.

Uhusiano kati ya Mteja na meneja unaweza tu kujengwa kwa kiwango kimoja, kwa usawa.

Hatujawahi kuona uhusiano mzito kama mnunuzi mkuu - muuzaji wa Wakaldayo. Na mahusiano ya nyuma, wakati Mteja alipaswa kutenda kama mwombaji, alikufa pamoja na ujamaa Kwa hiyo, ili kupata uaminifu, na pamoja na mkataba wa faida, njia bora ni kujenga mahusiano kwa masharti sawa. Na hii ni kiwango kingine cha "marekebisho" kwa Mteja - kuonyesha heshima sio kwake tu, bali pia kwa sisi wenyewe, kuonyesha kuwa sisi sote tuna haki ya kujitambulisha sawa.

Kwa hivyo, tunapata nini kwa jumla?

Ili kuwa "mmoja wetu" kwa mtu, sisi, kwanza, tunatazama, tunasonga na hata kupumua kwa njia sawa na yeye. Pili, tunazungumza maneno yale yale, tunafuata maadili sawa, na tuna uzoefu na masilahi sawa ya maisha. Tatu, tunajitendea kwa heshima kama tunavyomtendea, sisi ni mtu sawa naye. Lakini hii sio yote, na hii sio kikomo.

Nakala hii inaelezea mengi, lakini sio yote, ya vipengele vya kujiunga na kurekebisha kwa interlocutor yako. Lakini hii inaweza kuonekana kuwa ngumu sana kufuatilia haya yote mara moja.

Kuna mbinu moja rahisi ili kukumbatia ukubwa Wakati mbinu hizi zinapojifunza na kutekelezwa kibinafsi, unaweza kujaribu zifuatazo.

Unawezaje kujifunza haya yote? Unaweza kupata mafunzo maalum. Lakini jambo muhimu zaidi ni kuanza kuzingatia maelezo haya. Na treni, treni, treni ... Na usiache kushangaa wakati uhusiano kazini, sio tu na Wateja, bali pia na wasimamizi na wasaidizi, nyumbani, hata na watoto wadogo, kuwa bora na bora kila siku - zaidi na kuamini zaidi.