Sura ya 5 Jinsi ya kutambua ghiliba na kugeuza haraka

11. Jinsi ya kujifunza kutambua ghiliba na kutokubali kuongozwa nayo Mada ya ghiliba daima huvutia umakini na kuamsha shauku kubwa. Tunafurahia kusoma kuhusu mpanga njama Ostap Bender na kutazama filamu kuhusu walaghai mahiri. Lakini chini ya hali yoyote

Uongo! Uongo!! Uongo!!!: Saikolojia ya Udanganyifu

Ilichapishwa kwa mara ya kwanza nchini Marekani na American Psychiatric Publishing,

Inc., Washington D.C. na London, Uingereza. © 1996. Haki zote zimehifadhiwa

Mapambo P. Petrova

Tafsiri kutoka Kiingereza E. Lyubimtseva

Hakimiliki © 1996 Charles V. Ford, M.D.

© Lyubimtseva E., tafsiri katika Kirusi, 2013

© Kubuni. Eksmo Publishing House LLC, 2013

Shukrani

Ninaweka wakfu kitabu hiki kwa watoto wangu:

Chuck, Scott, Katherine, John, Mark.

Natumai inawasaidia vyema

navigate bahari ya ukweli na uongo.

D Kitabu hiki ni matokeo ya kazi ya watu wengi. Mark Hollender, MD, na Brian King, MD, waliandika kazi iliyochapishwa hapo awali. Virginia Abernethy, Ph.D., Russell Gardner, Jr., M.D., Jack Modell, M.D., na Lauren Pankratz, Ph.D., walichangia mawazo na mapendekezo bunifu kwenye kitabu na kutoa manufaa nyenzo za kumbukumbu. Pia, michango mikubwa ilitoka kwa watu ambao nilijadili nao mawazo yangu kuhusu kitabu hiki. Wao ni pamoja na Roy N. Aruffo, M.D., Douglas Drossman, M.D., Arthur M. Freeman III, M.D., Thomas R. Garrick, M.D., Frederick Guggenheim, M.D., Lisa Gonzenbach, M.D., Jose L. Ochoa , M.D., Ph.D. , Graham Smith, M.D., Herman Wilcutt, Ph.D., na Robert Kellner, M.D., Ph.D. Ningependa pia kushukuru American Psychiatric Press na binafsi mhariri wa mradi, Alice Guerzon, kwa ushiriki wake na uhariri wa kitaalamu wa muswada, na mhariri mkuu, Claire Reinburg, kwa shauku na usaidizi wake kwa kitabu hiki.

Dibaji

Nilipendezwa na tatizo la kusema uwongo nilipoanza kufanya kazi na wagonjwa wa akili na wagonjwa wa tiba ambao walikuwa na tabia kubwa ya kudanganya, kusimulia hadithi za ajabu lakini bado za kuaminika ili kufanya kesi yao kuvutia zaidi. Kisha nikaanza kujifunza zaidi na zaidi juu ya mbinu za kawaida za udanganyifu ambazo mara nyingi tunakutana nazo katika maisha ya kila siku. Zinatumiwa na watoto, wanasiasa, wauzaji, watangazaji, wafanyakazi wenzako, marafiki, jamaa na hata sisi wenyewe.

Uongo upo kila mahali na bado haujasomwa nao hatua ya kisaikolojia uzushi wa maono. Kwa nini yeye mara chache amekuwa kitu cha utafiti ni ya kuvutia yenyewe. Labda kwa sababu uwongo ni wa kihemko sana: watu wazima wanaelezea watoto kwamba hakuna mtu mbaya zaidi kuliko mwongo. Katika siku za mashujaa, mashtaka ya uwongo yalikuwa sababu halali ya kumpa changamoto mkosaji kwa duwa. Lakini, licha ya mtazamo mbaya kama huo juu ya uovu huu, sisi sote ni waongo: tunadanganya wengine na sisi wenyewe.

Ikiwa uwongo ni wa kawaida sana, kwa nini unachukuliwa kuwa mbaya, na kwa nini haujasomwa kidogo?

Kupitia utafiti mdogo wa kiakili kuhusu udanganyifu, wenzangu Dk. Brian King na Dk Mark Hollender tulipitia maandiko ya matibabu juu ya uongo na kuandika makala ya ukaguzi iliyochapishwa mwaka wa 1988 katika American Journal of Psychiatry. Tulijaribu kuwa na lengo katika mtazamo wetu badala ya maadili. Jibu la makala hii limetushangaza. Magazeti kadhaa, kutia ndani New York Times na The Boston Globe, yalichapisha mapitio ya kazi yetu, hasa yakikazia mawazo yetu kuhusu jukumu la utu katika udanganyifu. Mwandishi wa moja ya magazeti, bila kutaja majina yetu, alitoa maoni kwamba jamii iko hatarini kwa sababu, bila kuchukua msimamo wa maadili (kulaani uwongo), sisi (wataalam wa magonjwa ya akili), kwa kweli, tuliiunga mkono.

Baada ya chapisho hili, mimi na wenzangu tulifanya mahojiano kwa vipindi kadhaa vya televisheni na redio, ambavyo baadhi vilikuwa vya maingiliano, na tukapokea simu kutoka kwa wasikilizaji. "Mawasiliano haya ya vyombo vya habari" yalitupa sisi na hadhira kubwa ukweli mwingi kuhusu uwongo. Ilifurahisha sana kupokea barua kutoka kotekote Marekani. Waandishi wengine walikiri kwamba wao wenyewe walikumbwa na tabia isiyozuilika ya kudanganya na kwamba walikubaliana na maelezo tuliyotoa kwa udanganyifu wao. Wanafamilia wa waongo waliandika kwamba walisaidiwa sana kwa kujifunza juu ya kulevya kwa nguvu kwa udanganyifu, hasa msingi wa neva wa ugonjwa huu: habari iliwasaidia kuelewa jamaa zao.

Maswali mengi ambayo nimeulizwa kuhusu udanganyifu yamehusiana na masuala yafuatayo. Jinsi ya kuelewa kuwa unadanganywa? Je, vigunduzi vya uwongo vinaweza kuaminiwa? Je, unapaswa kukubali kuwa na mambo ya upande? Je, kuna uongo mweupe? Kwa nini wanasiasa wanasema uongo mara kwa mara? Unapaswa kufanya nini mtoto wako anapokudanganya? Bila shaka, maswali yanayohusiana sana na maadili si rahisi sana kujibu kutokana na maoni ya kisayansi. Maswali mengine, kama vile jinsi vigunduzi vya uwongo hufanya kazi na usahihi wao, ni rahisi kujibu kwa uwazi.

Msomaji anayetarajia kuwa bora katika kutambua uwongo wa wengine atagundua kuwa hii ni kazi ngumu, na mara nyingi sio kwa nia yake ya kutatua. Zaidi ya hayo, huenda isipendekee kujifunza kusema uwongo kwa ustadi zaidi. Maswali kuhusu uhusiano kati ya maadili na uwongo mara nyingi hayawezi kujibiwa. Natumai kwamba msomaji atajifunza kuona uwongo na ukweli katika mwanga mpya na kujifunza jinsi uwongo wenye nguvu na kujidanganya kunavyoathiri uhusiano wa kibinadamu na maamuzi ya kisiasa. Labda muhimu zaidi kwa msomaji ni jinsi tunavyotumia uwongo kujidanganya.

Sura ya 1
Watu wote wanasema uongo

Mungu, Mungu, ulimwengu umekuwa uongo ulioje!

Shakespeare, Henry IV, Sehemu ya I 1
Tafsiri na E. Birukova.

Hakuna mtu angeweza kuishi na mtu kwa kudumu kusema ukweli; Asante Mungu, hakuna hata mmoja wetu aliye hatarini.

Mark Twain

"Uongo! Uongo!! Uongo!!! Hili ndilo jambo pekee ninalosikia kutoka kwako! Unasema uwongo hata wakati ingekuwa na manufaa zaidi kwako kusema ukweli!” Rick alimfokea Cindy. Alikuwa ametoka tu kuleta sweta la Cindy kutoka kwenye gari na kukuta kanda kadhaa za video kwenye siti ya mbele ambazo alisema alikuwa amerudi kwenye nyumba ya kupanga siku chache zilizopita. Rick alikasirika. Uongo wa Cindy ulikuwa wa kawaida;

Usiku, baada ya Rick kutulia kidogo, Cindy alianzisha mapenzi ya kimahaba: “Oh Rick, wewe ni mrembo sana, wa kiume sana! Ee Mungu, unanigeuka sana!” Rick alisahau kuhusu ubaya wake tena.

"Hakuna mtu mbaya zaidi kuliko mwongo. Wewe lazima kusema ukweli!" Tyler mwenye umri wa miaka kumi alisikia maagizo haya kutoka kwa mama yake mara nyingi. Alijifanya hajui jinsi chombo hicho kilipasuka, lakini dada yake mdogo alikuwa tayari amemwambia mama yake kwamba ilitokea wakati Tyler alipomrushia mpira.

Baadaye siku hiyo, wakati Tyler alijibu simu mchungaji wa kanisa la mtaa, mama yangu alinong’ona hivi: “Mwambie siko nyumbani, anakusanya michango kwa ajili ya mnara mpya wa kengele.”

"Nini?! Kwa hivyo haujaenda darasani muhula wote? Je, ni aina gani ya uzembe tumekuza? Wazazi wa Spencer walikasirika sana. Walikuwa wamejifunza tu kwamba ingawa Spencer alikuwa ameandikishwa chuo chenye hadhi na walimlipia karo, hakufika darasani baada ya wiki ya kwanza. Katika mazungumzo mengi ya simu, Spencer alizungumza kuhusu mitihani na ripoti na hata kulalamika kuhusu walimu. Sasa, wakikumbuka mazungumzo haya, wazazi waligundua kuwa kila kitu kilikuwa ni udanganyifu. Baada ya ripoti za Spencer za utendaji mzuri, wazazi wake walitarajia kuwa na GPA ya juu zaidi baada ya muhula wake wa kwanza chuoni.

"Tunakataa tu kuelewa hili," walimwambia naibu mkuu kazi ya elimu. "Siku zote tumekuwa na matarajio kama haya kwa Spencer." matumaini makubwa, naye akawahesabia haki sikuzote.”

Spika aliyevalia suti ya bluu ya NASA, ambayo ilionyesha cheo chake kama nahodha. Kikosi cha Wanamaji Marekani, alivutiwa na watazamaji kwa hadithi za safari yake ya anga kwenye chombo hicho "Atlantis". Alionyesha kofia rasmi ya NASA, na wale waliohudhuria waliitazama kwa mshangao, akielezea jinsi inavyostaajabisha kutoka kwa shehena ya ndege hadi kwenye ndege ya kivita ya F-18 na kuruka "haraka na chini, juu ya ardhi" ili kulipua Libya. .

Shujaa wa taifa? Si kweli. Robert J. Hunt si tu kwamba hakuwa mwanaanga, hakuwa hata Wanamaji. Hakuwa na leseni ya urubani au hata leseni ya udereva, kulingana na polisi. Mdanganyifu huyu sio tu alidanganya kila mtu kuhudhuria mkutano wa Jumuiya ya Majaribio ya Ndege huko Boston, lakini pia alimdanganya kuoa msichana mdogo kati ya maelfu ya dola (Nel, 1989).

Huku akikosolewa vikali kwa nia yake ya kuweka shada la maua kwenye kaburi kwenye makaburi ya Bitburg magharibi mwa Ujerumani, Rais wa Marekani alionyesha wasiwasi wake kuhusu mkasa wa watu wa Kiyahudi huko. Ujerumani ya Nazi. Aliweka hadharani hisia zake za ndani kabisa juu ya kile yeye mwenyewe alichoshuhudia akiwa afisa Jeshi la Marekani, ambaye alishiriki katika ukombozi wa wafungwa wa kambi ya mateso ya Ujerumani.

Kifungu kama hicho katika hadithi ya kweli kinaweza kuitwa pseudology ya pathological(mchanganyiko wa ukweli na uwongo ulioelezewa katika Sura ya 2 na 7) kwa sababu inajulikana kwa hakika kwamba Ronald Reagan hakuondoka Marekani wakati wa Vita Kuu ya II; alikuwa "afisa uhusiano" na alihudumu huko Hollywood (Shaller, 1992). Baadaye ilijulikana kuwa Reagan aligunduliwa kuwa na ugonjwa wa Alzheimer, jambo ambalo lilitoa mwanga juu ya baadhi ya taarifa zake. Pseudology ya pathological mara nyingi huhusishwa na kutofanya kazi kwa ubongo (ona Sura ya 3).

Vitendawili vya udanganyifu

Mifano iliyotolewa inaonyesha baadhi ya vitendawili vinavyoambatana na udanganyifu. Rick anakasirishwa na tabia ya Cindy wakati hataki amdanganye, lakini yuko tayari kabisa kukubali udanganyifu wake (kubembeleza) juu ya ujinsia wake wa kushangaza. Mama ya Tyler anamshawishi kwamba "hakuna mtu mbaya zaidi kuliko mwongo," na baada ya dakika chache anamwomba amdanganye kuhani. Wazazi wa Spencer wamekasirika sana kwamba mtoto wao aliwadanganya, ingawa anawaambia tu kile wanachotaka kusikia. Iwapo Robert Hunt, mwanamume mwenye kipawa dhahiri, angeweza kuweka juhudi nyingi katika kuwa rubani, pengine angeweza kufanikiwa zaidi katika uhalisia. Na hatimaye, Rais wa Marekani, ambaye anaishi kwa mtutu wa bunduki maoni ya umma: Ni wazi kabisa kwamba udanganyifu wa Ronald Reagan utafunuliwa na utakuwa na matokeo mabaya.

Licha ya shutuma za jumla zinazoonyeshwa katika kauli za banal kama maneno ya mama ya Tyler, uwongo ni jambo la kawaida. Idadi kubwa ya Nishati yetu ya akili inatumika katika kupanga kila siku na kila saa ya habari ambayo hutujia kwa mkondo mkubwa. “Hivi ni kweli alichelewa kazini? jana usiku? "Je, unaweza kuamini utangazaji au ni chambo tu na hila?" "Je, kweli gari hilo halikuwa na dosari kama muuzaji alivyodai?" Kila mmoja wetu hutuma na kupokea habari kila wakati na lazima atathmini wakati huo huo athari ya kile tunachosema na usahihi wa kile tunachosikia.

Hapa inafaa kunukuu aphorism maarufu ya kijinga: "Usiamini chochote unachosikia, na nusu tu ya kile unachokiona."

WATU WAJINGA NA WAJINGA TU WANAONA KILA KINACHOSIKIWA NA KUSOMA KUWA UKWELI.

Watu wengi hutazama nyuma kwa miaka mingi na kuona kwamba uaminifu na ukweli umepungua sana katika miongo michache iliyopita. Ingawa maoni haya hayana sifa, Benjamin Bradley mwenyewe, mhariri wa Washington Post, alisema hadharani kwamba kiwango cha uwongo kimepanda "mkubwa" mbele ya macho yake (Williams, 1988). Ikiwa Bradley yuko sahihi au sisi ni bora zaidi katika kutambua uwongo leo, hakuna shaka kwamba jamii yetu imejaa udanganyifu.

Watu wote wanasema uongo

KATIKA kitabu The Siku Amerika Iliambia Ukweli (Patterson na Kim, 1991), ambayo ilitokana na utafiti wa takwimu huko Amerika, waandishi wanadai kuwa 90% ya waliohojiwa walikiri kwamba hawakuwa wakweli. Uongo unaokiriwa mara nyingi unahusiana na hisia za kweli, mapato, mafanikio, maisha ya ngono na umri.

Zaidi ya hayo, Waamerika wengi (labda wengi zaidi) wanaamini kwamba watu si waaminifu leo ​​kuliko walivyokuwa miaka kumi iliyopita. Wakati utafiti wa takwimu mnamo 1987, iliyofanywa na U.S.News & World Report, kituo cha habari cha cable, 54% ya waliohojiwa waliamini kuwa watu walikuwa wadanganyifu zaidi kuliko miaka 10 iliyopita, na 71% walionyesha kutoridhika. ngazi ya kisasa uadilifu (McLaughlin et al., 1987). Mmoja kati ya wanne waliohojiwa aliamini kwamba Rais wa Marekani na wanachama wa Congress mara nyingi huficha ukweli. Licha ya (au labda kwa sababu ya) udanganyifu ulioenea, 94% ya waliohojiwa walisema kwamba uaminifu ni mkubwa sana ubora muhimu katika rafiki, muhimu zaidi kuliko nyingine yoyote.

Kabla ya kuchunguza kuenea na umuhimu wa udanganyifu katika maisha ya kila siku, hata kutoka kwa watu tunaowaamini, ni muhimu kuchunguza hali ya uwongo kupitia mifano michache.

Uongo kwa ajili ya kujiridhisha kimapenzi

Lini tunazungumzia kuhusu uzoefu wa ngono, udanganyifu usiojulikana unaweza kusababisha ugonjwa au kifo katika umri huu wa magonjwa ya zinaa. Utafiti wa udanganyifu miongoni mwa wanafunzi wa chuo uligundua kuwa 60% ya wasichana walidanganywa kufanya nao ngono, na 34% ya vijana walikiri kudanganya kwa sababu hii. Kwa kuongezea, 4% ya vijana wa kiume na 42% ya wasichana walisema watawadharau wenzi wao wa zamani wakati wa kuingia katika uhusiano mpya.

Dk. David Knox na wenzake katika Chuo Kikuu cha East Carolina walisoma udanganyifu wa wanafunzi wa chuo na washirika wa sasa au watarajiwa wa ngono (Knox et al., 1993). 92% ya wanafunzi walikiri (bila kujulikana) kwamba walidanganya; waandishi hawakuwa na uhakika kwamba 8% iliyobaki walijibu kwa uaminifu. Uongo ulioenea zaidi ulikuwa juu ya idadi ya wenzi wa zamani wa ngono. Wasichana walikuwa na uwezekano mkubwa wa kudanganya linapokuja suala la kuridhika kingono, na wanaume vijana walikuwa na uwezekano kidogo zaidi wa wasichana kutangaza mapenzi yao bila uaminifu. Waandishi hao walibainisha kuwa mara nyingi wanafunzi walidanganya ili kuongeza nafasi zao za kufanya ngono au kujifanya kuwa walishiriki hisia za wenza wao. Katika visa vyote viwili, uwongo ulizuia mawasiliano yanayoweza kuwa muhimu.

Kukabiliana na tatizo uzinzi, Annette Lawson katika kazi yake anasema kwamba theluthi mbili ya Wamarekani na robo tatu ya wanandoa wa Uingereza wana uhusiano upande. Uongo unaohusishwa na uzinzi, na sio ukafiri wenyewe, unaweza kuwa muhimu kwa ndoa. Lawson anaongeza kuwa katika ndoa ya kiraia, kukiri kwa mpenzi wako kwamba wewe si mwaminifu ni kosa. Pia anabainisha kuwa kukiri kwa mwenzi wako kwamba una uhusiano wa kimapenzi mara nyingi ni maonyesho ya ubinafsi na uadui badala ya kujaribu kuboresha uhusiano na kutatua matatizo. Inasimulia kisa cha mwanamke aliyetubu ukafiri wake ili kupunguza dhamiri yake, lakini hakukosa fursa yoyote ya kudumisha uhusiano wake wa nje ya ndoa.

Kulala mahali pa kazi

Uchunguzi wa hivi majuzi wa Thorndike Deland Associates uligundua kuwa mtu mmoja kati ya watatu hunyoosha ukweli au kusema uwongo kabisa anapotafuta kazi (Underwund, 1993). Wagombea wa nafasi za utawala hudanganya mara nyingi kama wale wanaotafuta kazi za kawaida zaidi. Uongo unaweza kutofautiana na unaweza kuhusiana na diploma zao, digrii na uzoefu wao wa kazi: watahiniwa huongeza idadi ya siku za kazi ili kuficha vipindi vya kutofanya kazi. Ni kawaida kwa mwanamume kusema uwongo kwamba alicheza kwenye timu ya mpira wa miguu ya chuo kikuu, na kwa mwanamke kusema uwongo kwamba alikuwa rais wa wajinga wa chuo kikuu. Edward Andler, mwandishi wa Winning the Hiring Game, anadai kwamba visa vya udanganyifu kama huo vimeongezeka karibu maradufu tangu katikati ya miaka ya 1970. Moja ya sababu za kuongezeka kwa kiwango cha uongo ni uwezekano mdogo wa uthibitishaji. Kwa hofu ya kesi, waajiri wanasita kutoa mapendekezo mabaya kwa wafanyikazi wao wa zamani. Meneja mmoja wa kuajiri alibainisha kuwa waajiri sasa watatoa zaidi ya “jina, cheo, nambari ya kitambulisho” (Underwood, 1993).

Uongo huo hauishii wakati mwombaji anapata kazi. Miongoni mwa wafanyakazi, ni kawaida sana na ina sababu nyingi, kama vile: kutetea maslahi ya mtu mwenyewe, kujaribu kutatua matatizo, kwa mfano, wakati ni muhimu kukidhi mahitaji ya wakubwa wawili ambayo yanapingana (Grover, 1993a).

UBISHI UNAPOTOKEA KATI YA WAKUBWA NA WASIMAMIZI, UDANGANYIFU HUKUWA MBINU INAYOTUMIKA MARA KWA MARA KATIKA MGOGORO HUO.

Katika mahali pa kazi, uwongo ni kawaida sio tu kati ya wafanyikazi. Jackol (1980) amesoma kwa kina mikakati maarufu inayomwezesha "meneja mzuri" kudumisha tija ya juu kati ya timu yake. Mikakati hii ni pamoja na kusema uwongo juu ya uwezekano wa maendeleo ngazi ya kazi, udanganyifu wa wafanyakazi ambao walifanya kazi kwa muda wa ziada kuhusu fidia ya siku zijazo, milipuko ya hasira inayoonyesha, maneno ya kuwagombanisha wafanyakazi wao kwa wao, na matumizi ya watoa habari wanaowaarifu wenzao.

Kama matokeo, viwango vya kuongezeka vya uwongo huathiri vibaya utendaji wa shirika (Culbert na McDonagh, 1992).

Wimbi la hivi punde la urekebishaji (kupunguza) limeathiri mashirika na mashirika mengine. Watu, ambao wengi wao walikuwa wamefanya kazi mahali pamoja kwa miongo kadhaa, waliachishwa kazi. Matokeo yake, mvutano mahali pa kazi umeongezeka na imani katika kampuni, ambayo hapo awali waliiona kuwa nyumba yao ya pili, imepotea.

Ushindani kati ya wenzake kwa nafasi zilizobaki husababisha kuongezeka kwa hofu na kupungua kwa hamu ya kufanya kazi pamoja. Masharti haya hayaruhusu kuunda mazingira ya uaminifu, ukweli na kuongeza tija. KATIKA Hivi majuzi kutokana na kuanguka ari hali, tija ya kampuni imeshuka na kuna hatari kwamba kushuka kwa faida kunaweza kuzidi akiba iliyokusanywa kutokana na kupunguzwa kwa muswada wa mishahara.

Uongo wa watangazaji

Makala katika mojawapo ya vichapo maarufu vya utangazaji vya Marekani ilianza kwa maneno haya: “Mnamo 1991, maneno “uuzaji wa haki” yalikuja kuwa ya kipuuzi kama vile “kitindamlo chenye lishe.” Zaidi ya hayo, mwandishi wake, F. Warner (1991), alisema kuwa watangazaji wengi hawapendi sana kusifu sifa za kweli za bidhaa, lakini kutoa taarifa zisizo na uthibitisho, zisizofaa na za uongo. Udanganyifu kupitia utangazaji unajulikana sana hivi kwamba mjasiriamali mmoja alitumia taswira ya mwongo aliyepindukia Joe Isuzu ili kuvutia umakini wa bidhaa yake (Lippert, 1987).

Gazeti la Newsweek linamshukuru mwanafalsafa Christina Hoff Sommers kwa kusema kwamba utangazaji wa televisheni umekuwa chanzo kikuu cha habari zisizo sahihi. U.S. News & World Report inamnukuu Jerry Della Femina (mtendaji maarufu wa utangazaji wa Marekani ambaye kampuni yake ilimiliki hakimiliki ya Joe Isuzu): “Tumeshawishika, tumezaliwa na kudanganywa. Kufikia umri wa miaka kumi, kila mtu anakuwa mbishi sana" (McLaughlin et al., 1987).

Wachache wanaweza kusema kuwa utangazaji ni muhimu. KATIKA mji mkubwa ni chombo kinachoruhusu watengenezaji kuwasilisha taarifa kwa wanunuzi watarajiwa. Wateja, kwa upande wake, wanaohitaji bidhaa fulani, hutafuta habari katika utangazaji. Licha ya ufanisi wa njia hii ya mawasiliano, watangazaji wengine hutoa tu taarifa za msingi kuhusu bidhaa zao. Mara nyingi zaidi, bidhaa hiyo inakuzwa kupitia dharau kali (PR nyeusi, kuzorota kwa picha), kutia chumvi, utumiaji wa mbinu za "chambo na kubadili", na maandishi ya hila - dokezo kwamba mtumiaji wa bidhaa anapokea faida fulani. Nitaelezea kwa ufupi kila moja ya mbinu hizi.

Kudharauliwa kwa nguvu. Kwa bahati mbaya, hata katika jamii ya kisasa, dharau kali, pamoja na uwongo usio na aibu, ni kawaida. Kwa mfano, Mark Hulbert (1991), mwandishi wa Mwongozo wa Hubert kwa Majarida ya Kifedha, aliona ni muhimu kukemea hadharani utangazaji wa mfuko wa pamoja wa Jay Schabacker. Schabacker alisema kuwa Hulbert aliorodhesha digest yake ya kwanza wakati kwa hakika aliorodheshwa wa mwisho (Nambari 12 kati ya 14) kwenye orodha ya Hulbert. Ikumbukwe kwamba walengwa wa utangazaji usio waaminifu wa Shabacker walikuwa watu waliokuwa tayari kuwekeza pesa na ambao pengine hawakuwa wapya katika masuala ya fedha.

Mfano mwingine wa mbinu hii ni utangazaji unaolenga makundi ya watumiaji yasiyo ya kisasa. Matangazo kama haya yanaweza kuonekana kwenye tabo, inakuahidi kuongezeka kwa uume au saizi ya matiti, kurudi. shughuli za ngono au kupoteza uzito haraka ambayo hauhitaji jitihada yoyote.

Kutia chumvi . Utangazaji mara nyingi huzidisha sifa za bidhaa. Nakumbuka katuni iliyoonyeshwa miaka 20 hivi iliyopita, ambayo ndani yake kulikuwa na barabara iliyochorwa na stendi tatu za hot dog. Ishara ya kwanza ilisoma "Burgers Bora zaidi za Amerika," ya pili ilisema "Burgers Bora Zaidi Duniani," na ya tatu ilisema kwa unyenyekevu "Burgers Bora kwenye Block." Utangazaji unaipenda sana shahada ya juu, na utangazaji kama huo ni ngumu zaidi kukanusha kuliko uwongo wa moja kwa moja. Inaweza kuja na kanusho kidogo kwamba data ilipatikana kutoka kwa "wataalam" au kitu kama hicho.

Kuna wadanganyifu wengi wanaoishi duniani, lakini watu zaidi ambao wanadanganywa. Hivi ndivyo inavyopaswa kuwa, vinginevyo wadanganyifu watakuwa katika nyekundu ikiwa kwa kila mmoja mtu mwaminifu kutakuwa na 5 au 10 kati yao, lakini inawezekanaje kupotosha kabisa watu wa kutosha? Ndiyo maana kuna saikolojia ya udanganyifu. Inategemea ujuzi wa taratibu hizo zinazoendelea katika mfululizo usio na mwisho katika ubongo wa mwanadamu. Wanatoa mawazo na hisia, ambazo zimeunganishwa kwa kiasi kikubwa na kumbukumbu ya binadamu, reflexes conditioned, tahadhari, ubaguzi wa tabia, uchovu.

Kwa mfano, tahadhari ya mtu daima hujilimbikizia idadi ndogo ya vitu. Wananchi mbalimbali wasio waaminifu hutumia fursa hii. Labda watu wengi wamesikia hadithi kuhusu mtu ambaye alichukua takataka kutoka kwa kiwanda kila jioni kwa gari la chuma. Walinzi walimchunguza kwa makini, wakifikiri kwamba mtu aliyekuwa kwenye takataka alikuwa akichukua kitu kilichokatazwa kiwandani. Lakini hakuna kitu kibaya kilichopatikana, na gari la taka liliishia salama nje ya lango.

Miaka ilipita, na mfanyakazi ambaye hajawahi kukamatwa akiiba alistaafu. Alipotoka langoni kwa mara ya mwisho, mlinzi mmoja alimuuliza hivi: “Niambie, uliiba nini kiwandani?” "Niliiba mikokoteni," mfanyakazi wa zamani akajibu.

Huu ni mfano wakati, kuzingatia jambo moja, watu hupoteza kabisa kuona nyingine. Lakini hii ni sehemu ndogo tu ya udanganyifu wa pande nyingi. Kuna njia nyingi za kuwachanganya watu kwa kuongeza mtiririko wa habari. Mtu hutolewa kuuza au kununua kitu. Wakati huo huo, wanamvutia, kumpa chenji, kumwomba aongeze pesa, kisha kuongeza zaidi. Matokeo yake, wanatapeliwa kiasi kikubwa cha fedha au wanaachwa bila chochote.

Na kuangalia pasipoti ya mtu mwingine. Wakati mwingine hakuna hata nia ya kupiga picha, wanaangalia tu usajili. Na picha inaweza kuonyesha mtu tofauti kabisa, au inaweza kutokea kwamba pasipoti ni ya mtu wa jinsia tofauti. Kila mtu ana nia ya usajili, kwa hiyo wanazingatia, lakini ni muhimu kuzingatia maelezo yote ili usiwe mwathirika wa scammers.

Saikolojia ya udanganyifu inahusishwa bila kutenganishwa na uchovu. Huu ni mchakato wakati umakini unadhoofika. Ni katika hali kama hizi kwamba watu wasio na adabu huhisi kama samaki ndani ya maji. Lakini sio tu wasio waaminifu. Mali hii ya akili pia hutumiwa mara nyingi sana katika biashara. Unaweza kutatua suala fulani muhimu kwa faida yako kwa usahihi wakati ambapo wapinzani wako wamechoka.

Ili kufanya hivyo, ni bora kukusanya mwishoni mwa siku ya kazi katika eneo lisilo na hewa ya kutosha na kunyoosha mkutano kwa saa mbili. Kwa wale waliopo, hii itakuwa mateso ya kweli. Mtazamo wao wa kukosoa tatizo utadhoofika, na suala nyeti litatatuliwa kwa njia inayofaa zaidi kwa mtu anayehusika.

Moja ya mali muhimu zaidi mfumo wa neva ni kulevya kwa vichocheo. Ikiwa mazingira yanayokuzunguka ni yale yale wakati wote, basi jicho la mtu huyo huwa "hafifu," kana kwamba ni. Pia huacha kuzingatia mambo mapya ambayo yameonekana hivi karibuni. Vivyo hivyo kwa kusikia. Mtu huzoea mlio wa saa ya ukutani na hausikii. Kwa hivyo, kwa mfano, wakati wa vita, maafisa wa ujasusi wanaoangalia nafasi za adui mara nyingi walibadilishwa. Waliacha kuzingatia mabadiliko madogo, ambayo ni, walikosa vitu vidogo ambavyo huwa ndio kuu kila wakati. Na hapa mtu mpya aliona hali hiyo kwa njia tofauti kabisa na aliona kile ambacho watangulizi wake hawakugundua.

Aina fulani ya hatua ya kuvuruga inachukuliwa kuwa njia bora ya kudanganya. Watu daima huguswa na kelele za ghafla za nje. Walaghai katika vituo vya upishi vya umma huchukua fursa hii. Hivyo katika moja ya vituo vya kikanda Wanandoa walifanya kazi katika kituo cha chakula cha jioni kwa muda mrefu sana. Tapeli alikaa kando ya mgeni, na msaidizi wake, ambaye alifanya kazi kama mhudumu wa baa, akatupa trei ya chuma sakafuni. Mwanamume aligeuka kwa kelele, na wakati huo mwanamke akaangusha kidonge cha usingizi kwenye kinywaji chake. Baada ya muda, mwathiriwa alilala, na washambuliaji wakamwibia.

Hii ndio inayoitwa reflex ya kuelekeza. Daima huchochea wakati kichocheo ni kikubwa na kisichotarajiwa. Ikiwa sauti haina nguvu ya kutosha, basi mtu anaweza kupunguza kasi ya reflex kwa jitihada za mapenzi yake mwenyewe.

Walaghai pia huzingatia hisia ambazo ni za kipekee kwa wanaume au wanawake. Hapa saikolojia ya udanganyifu inachukua fomu za kisasa sana. Mtu ameketi sokoni, akiuza matunda. Lakini inakaa kwa sababu, inakaa kwenye mfuko ambao pesa huwekwa. Mwanamke mchanga anayevutia katika sketi fupi anakaribia. Ananunua maapulo kadhaa kutoka kwa muuzaji, na anapoanza kulipa, anaacha mabadiliko kwenye sakafu. Kwa kawaida, anainama na kuanza kukusanya rubles zilizotawanyika. Naam, mwanamume anaweza kufanya nini? Bila shaka, anainuka na kuanza kutazama fomu za hamu. Kwa wakati huu, begi lake la pesa limeibiwa. Na yule maskini anakaa kwenye benchi ngumu, na mapato ya siku hupotea.

Reflex ya mwanamke husababishwa ikiwa sketi yake imevutwa chini ghafla. Katika kesi hiyo, mwanamke hutoa kila kitu alicho nacho mikononi mwake ili kuvuta nyenzo juu ya makalio yake haraka iwezekanavyo na kufunika sehemu zake za siri. Njia hii wakati mwingine hutumiwa na jasi ikiwa wanaona mtalii aliye na vifaa vya gharama kubwa vya video. Lakini kwa ajili ya usawa, ni lazima ieleweke kwamba Ni ngumu kumdanganya mwanamke kuliko mwanaume, kwa kuwa ni ya vitendo zaidi. Churchill pia alisema: “Unaweza kumdanganya mwanasiasa, mwanasayansi, mfanyakazi wa benki, mfanyakazi.

Imejulikana kwa muda mrefu kuwa katika mchezo kama thimble, shida huibuka kila wakati na wanawake. Mwanaume hucheza hadi mwisho hadi anapoteza senti yake ya mwisho. Lakini jinsia ya haki inaweza kuacha kucheza baada ya dau la pili, wakati mwathirika bado anashinda, ili kumvutia katika mpango wa uhalifu kabisa na bila kubadilika. Wanawake wengi hawana kabisa hisia yoyote ya hatari. Wao ni wenye busara na pragmatic, lakini hawapotezi vichwa vyao na wanapendelea kuridhika na kidogo. Lakini hii haiwezi kusema juu ya wanawake wote. Wacha tukumbuke, kwa mfano, riwaya ya Dostoevsky "Mcheza kamari." Kwa hivyo kuna tofauti, lakini, kama tunavyojua, zinathibitisha sheria tu.

Kwa kumalizia, ni lazima ieleweke kwamba ingawa saikolojia ya udanganyifu ni zana yenye ufanisi sana kwa walaghai, inategemea hasa tabia za watu. Ikiwa ubaguzi kama huo "umevunjwa," basi mlaghai hatakuwa na kinga kabisa, na mpango wake wote uliojengwa kwa ujanja utaanguka mara moja. Silaha bora katika hali kama hizi - ukali au kupita kimya kimya. Hii ndiyo zaidi njia ya ufanisi. Mshambulizi hatawahi kuingilia. Atabadilisha tu kwa watu wanaobadilika zaidi. Kweli, kuna silaha moja tu dhidi ya wachukuaji - ficha pesa iwezekanavyo ili iwe ngumu sana kuipata. Na kamwe usionekane katika sehemu zenye watu wengi mlevi. Mtu mlevi ndiye mwathirika anayehitajika zaidi kwa matapeli.