Himiza kikundi cha watu kutoa haraka idadi kubwa ya mawazo.

Shambulio la ubongo(wakati mwingine ufafanuzi " Cheza bongo") ni njia ambayo inaruhusu kikundi cha watu kutengeneza idadi kubwa ya mawazo ndani ya muda mfupi. Mbinu hiyo hufanya kazi kwa msingi kwamba kwa kawaida mawazo yetu ya kibunifu hupunguzwa sana na uhakiki wetu wenyewe kuelekea mawazo mapya. Na kuna mbinu maalum zinazokuwezesha kupunguza kiwango cha uhakiki kuhusiana na mawazo yanayotokana, au tuseme kuahirisha kipindi hicho. tathmini muhimu kwa wakati.

Mpango wa utekelezaji

1. Chagua kikundi cha watu ili kuzalisha mawazo.

2. Anzisha sheria dhidi ya kukosoa wazo lolote, bila kujali jinsi linavyoonekana kuwa la “mwitu”, na uweke wazi kwa washiriki kwamba mawazo yote yanakubalika, kwamba mawazo mengi yanapaswa kupokewa, na kwamba washiriki wanapaswa kujaribu kuchanganya au kuboresha mawazo. iliyopendekezwa na wengine.

3. Rekodi mawazo yaliyotolewa na kisha yafanyie tathmini.

Vidokezo (maelezo)

Mbinu hii ni moja ya chaguzi " bongo"(au" bongo") V fomu safi, iliyoelezwa na Osborne katika kitabu chake kinachohusu suala hili. Sheria za mwenendo wake uliopendekezwa na Osborne zilihifadhiwa, na mapendekezo kuhusu idadi ya washiriki na maelezo mengine yaliachwa bila kutunzwa ili wasipoteze muda (kasi - jambo muhimu zaidi kutafakari) kuchagua kikundi "bora" cha watu, kuunda mazingira ya kisaikolojia, nk. Kuruhusu muda wa ziada wa kuandika mawazo huepusha hatari ya kuchelewa au kushindwa wakati wanakikundi bado hawaaminiani vya kutosha kuzungumza. Kwa kuongeza, kuandika mawazo kwenye kadi kwa kiasi kikubwa hupunguza muda unaohitajika kuainisha matokeo.

Kujadiliana kunasemekana kuongeza ubora na wingi wa mawazo. Taylor, Berry na Block walifanya jaribio lililodhibitiwa kwa uangalifu ambalo linatilia shaka ubora wa mawazo. Osborne anasema kuwa uwezekano wa kukutana wazo nzuri kati ya sampuli kubwa yao huongezeka, lakini wakati huo huo hufikiri kwamba muda uliotumiwa kupata wazo fulani hauathiri ubora wake. Njia ya busara zaidi ya kutafakari ni kuiona kuwa ya kupita kiasi njia ya haraka kuzalisha utofauti unaohitajika wa mawazo ambayo yanaweza kutumika kama msingi wa utafutaji wa dhati wa suluhu. Pato la thamani la mara moja la kutafakari si mawazo yenyewe, lakini makundi ambayo yamegawanywa kupitia mchakato wa uainishaji (mbinu). Utambulisho wa mawazo ya kivitendo kutoka kwa seti kubwa ya random inawezekana tu baada ya hali ya mradi imejifunza kwa undani wa kutosha.

Jinsi ya kutumia mbinu za ubunifu

Tatizo lolote linaweza kuzingatiwa kwa kutumia mbinu ya kuchangia mawazo ikiwa imeundwa kwa urahisi na kwa uwazi vya kutosha. Njia hii inaweza kutumika katika hatua yoyote ya kubuni, wote mwanzoni, wakati tatizo bado halijafafanuliwa kikamilifu, na baadaye, wakati matatizo magumu yamejulikana tayari. Inaweza pia kutumika kuzalisha habari badala ya mawazo, i.e. kutafuta vyanzo vya habari au kuunda maswali ya uchunguzi. Kutoka mpango wa jumla, inavyoonyeshwa kwenye jedwali. 6.1, ni wazi kuwa mbinu ya kutafakari inatumika mara nyingi zaidi kuliko njia nyingine yoyote.

Jinsi ya kujifunza

Watu ambao hawajawahi kujadiliana hapo awali wanaweza kufanya vyema kwenye jaribio lao la kwanza na kufanya vibaya zaidi kwa mbinu zinazofuata za shida sawa. Kipindi cha kujadiliana kinahitaji kila mshiriki awe na uzoefu thabiti katika uwanja unaozingatiwa na uwezo wa kuutumia kwa wakati ufaao.

Gharama na wakati

Watu sita wanaweza kuja na mawazo 150 kwa nusu saa. Timu ya wabunifu inayofanya kazi kwa mbinu za kawaida isingeweza kamwe kutambua kuwa tatizo lililokuwa likizingatia lilikuwa na vipengele mbalimbali.

Mfano wa matumizi

Kama matokeo ya mkutano kama huo wa wajenzi na wasanifu ambao walihudhuria kozi za mafunzo ya hali ya juu, maoni yalipokelewa kwa kuboresha crane ya mnara wa ujenzi. Washiriki waligawanywa katika vikundi vinne na wakapewa dakika 10 kuandika mawazo yao kwenye kadi na kisha kuyasoma kwa sauti. Kila mtu alichukua zamu kusoma moja ya mawazo yao, wakati wengine walisikiliza na kuandika kwenye kadi mawazo yaliyotokea chini ya ushawishi wa kile walichosikia.

Matokeo ya kawaida ya kipindi cha kuchangia mawazo

Yafuatayo ni baadhi ya mawazo yaliyochaguliwa bila mpangilio kutoka kwa kadi 184 zilizokamilishwa wakati wa kipindi hiki cha kujadiliana:

1. Kwa nini uboreshaji ni muhimu?

2. Tumia helikopta.

3. Simu ya kuinua kifaa kwa ajili ya kutumikia maeneo mbalimbali ya ujenzi.

4. Sehemu pana ya shughuli bila kushindwa kwa vifaa.

5. Gusa mara mbili na ukatae kurudi nyuma.

6. Crane ya kasi nyingi.

7. Kuongeza kasi ya kuinua mzigo.

8. Ni bora kufundisha waendeshaji wa crane, kwa kuwa kwenye tovuti ya ujenzi kila kitu kinategemea ujuzi wao.

9. Udhibiti wa redio wa watu wanaotuma na kupokea mizigo.

10. Punguza bei kwa nusu.

Uainishaji wa matokeo

Njia ya kawaida ya kutathmini mtaalam ni "kuchambua" au "kuchambua". Msingi wa njia ni kuendeleza suluhisho kulingana na utatuzi wa pamoja wa tatizo na wataalam. Kama sheria, sio wataalam tu katika shida fulani wanakubaliwa kama wataalam, lakini pia watu ambao ni wataalam katika nyanja zingine za maarifa. Majadiliano yanatokana na hali iliyoandaliwa awali.

Njia ya kutafakari ilionekana nchini Marekani mwishoni mwa miaka ya 30, na hatimaye ilichukua sura na kujulikana kwa wataalamu mbalimbali kwa kuchapishwa kwa kitabu cha A. Osborne mwaka wa 1953. Kuongozwa Imagination", ambayo kanuni na taratibu za kufikiri ubunifu zilifunuliwa.

Mbinu za mawazo zinaweza kuainishwa kulingana na kuwepo au kutokuwepo kwa maoni kati ya kiongozi na washiriki wa kujadiliana katika mchakato wa kutatua hali ya tatizo.

Hali ya sasa ilihitaji uundaji wa mbinu ya "kufikiria" - tathmini ya uharibifu inayorejelea (DRA), yenye uwezo wa kutathmini chaguzi kwa ufanisi na haraka vya kutosha, bila kupunguza idadi yao.
Kiini cha njia hii ni kuboresha uwezo wa ubunifu wa wataalam wakati wa "kufikiria" hali ya shida, ambayo inahusisha kwanza kizazi cha mawazo na uharibifu unaofuata (uharibifu, ukosoaji) wa mawazo haya na malezi ya mawazo ya kupinga.

Kwa kimuundo, njia ni rahisi sana. Inawakilisha utaratibu wa hatua mbili wa kutatua tatizo: katika hatua ya kwanza, mawazo yanawekwa mbele, na kwa pili yanatajwa na kuendelezwa.

Osborne alikabiliwa na hali ya kawaida ambayo wananchi wengi hawaoni kama tatizo. Shida nyingi za papo hapo zinazokabili biashara hazijatatuliwa kwa muda mrefu, licha ya uwezo mkubwa wa kiakili wa wafanyikazi wa biashara. Je, ni ukosefu wa rasilimali tu na motisha ya nyenzo ambayo inalaumiwa? Hebu tumfuate A. Osborne na tuulize swali lile lile: kwa nini uwezo wa ubunifu wa wananchi wa nchi unatumiwa kidogo sana kutatua matatizo yanayoikabili? Baada ya yote Ujuzi wa ubunifu Watu wote wanayo. Jibu lilipatikana na Osborne wakati wa uchunguzi wa kina wa utaratibu wa kujumuisha "mpya" katika kutatua tatizo. Kama sheria, shida zinaundwa na wataalam katika lugha ya kitaaluma pamoja na kuhusika masharti maalum, kwa kuzingatia ujuzi wa athari za kina. Si rahisi kuelewa vizuri tatizo kama hilo ili kushiriki katika mjadala wake. Na zaidi ya hayo, mawazo yanaonyeshwa na wasio wataalamu bila kuzingatia vikwazo, mara nyingi katika fomu ya 'Isiyo sahihi, lax. Haya yote husababisha mwitikio hasi kutoka kwa wataalamu, wimbi la ukosoaji unaolenga aina ya kujieleza. Hukumu za kutokuwa na uwezo haraka sana hukua kuwa hitimisho juu ya kutowezekana kwa kutumia mtu aliyepewa kazi ya ubunifu.

Kwa hivyo, ili wazo likubaliwe na wataalam, lazima liwekewe rasmi "kulingana na sheria zote" - hii ni maoni yanayoshikiliwa sana.

Kipengele muhimu zaidi cha njia iliyopendekezwa na Osborne ni kuondolewa kwa kizuizi hiki. “Kwa nini usigawanye kila tatizo ili sehemu moja ya wataalamu wenye uzoefu ishughulikie kutafuta ukweli kuhusu uamuzi wa kisheria, huku washauri wabunifu wakizingatia tu kuweka wazo moja baada ya jingine,” aandika A. Osborne.

Mgawanyo huu wa mchakato wa kutafuta wazo katika hatua za kujenga na uteuzi wa watu wa kutekeleza kila hatua ndio msingi wa njia iliyopendekezwa. A. Osborne anaonyesha kuibuka kwa mbinu mpya ya kutatua matatizo, mbinu ambayo aliiita "mawazo". "Unatoa mawazo yako bure na kisha "kuyawazia" chini. Ukuzaji wa wazo hili ulisababisha kutokea kwa mlolongo tata wa vitendo. Nguzo muhimu zaidi ambayo Osborne alitegemea ni wazo kwamba kila mtu ana mbili vipengele muhimu zaidi kazi ya ubongo: akili ya ubunifu na mawazo ya uchambuzi. Kubadilishana kwao, kulingana na Osborne, ni msingi wa michakato yote ya kazi ya ubunifu.

1. Fikiri kupitia vipengele vyote vya tatizo. Ya muhimu zaidi mara nyingi ni magumu sana hivi kwamba kuwatambua kunahitaji mawazo.

2. Chagua matatizo madogo ili "kushambulia". Rejelea orodha ya vipengele mbalimbali vya tatizo, vichanganue kwa uangalifu, na ukazie malengo kadhaa.

3. Fikiria ni data gani inaweza kuwa muhimu. Tumeunda shida, sasa tunahitaji habari maalum. Lakini kwanza, hebu tujitoe kwenye ubunifu ili kupata kila aina ya data ambayo inaweza kusaidia vyema zaidi.

4. Chagua vyanzo vya habari unavyopendelea. Kujibu swali kuhusu aina taarifa muhimu, tuendelee na kuamua ni vyanzo vipi vichunguzwe kwanza.

5. Kuja na kila aina ya mawazo - "funguo" kwa tatizo. Sehemu hii ya mchakato wa kufikiri hakika inahitaji uhuru wa mawazo, bila kuambatana au kuingiliwa na kufikiri muhimu.

6. Chagua mawazo ambayo yana uwezekano mkubwa wa kuleta suluhisho. Utaratibu huu unahusiana hasa na kufikiri kimantiki. Msisitizo hapa ni katika uchanganuzi linganishi.

7. Kuja na kila aina ya njia za kuangalia. Hapa tena tunahitaji kufikiri kwa ubunifu. Mara nyingi inawezekana kugundua mbinu mpya kabisa za uthibitishaji.

8. Chagua njia kamili za uthibitishaji. Wakati wa kuamua jinsi bora ya kuangalia, tutakuwa kali na thabiti. Tutachagua njia hizo ambazo zinaonekana kushawishi zaidi.

9. Fikiria maombi yote yanayowezekana. Hata kama suluhisho letu la mwisho litathibitishwa kwa majaribio, lazima tuwe na wazo la nini kinaweza kutokea kama matokeo ya matumizi yake maeneo mbalimbali. Kwa mfano, kila mmoja mkakati wa kijeshi hatimaye inaundwa kwa misingi ya mawazo kuhusu kile ambacho adui anaweza kufanya.

10. Toa jibu la mwisho.

Mbadilishano wa hatua za ubunifu, za kuunganisha na uchambuzi, hatua za busara zinaonekana wazi hapa. Ubadilishaji huu wa upanuzi na upunguzaji wa uga wa utafutaji ni wa asili katika yote mbinu zilizotengenezwa tafuta. Mlolongo mfupi wa vitendo, pia umeelezewa katika kitabu Practical Imagination, ambayo ni kiini cha mbinu ya kutafakari, imejulikana sana. Mbinu hiyo inajumuisha hatua mbili kuu:

- Hatua ya kuweka mbele (kuzalisha) mawazo.

- Hatua ya uchambuzi wa mawazo yaliyopendekezwa.

Kazi ndani ya hatua hizi lazima ifanyike chini ya sheria kadhaa za msingi. Katika hatua ya kizazi kuna tatu kati yao:

3. Kuhimizwa kwa mawazo yote yaliyowekwa mbele, ikiwa ni pamoja na yasiyo ya kweli na ya ajabu.

Katika hatua ya uchambuzi, kanuni ya msingi ni:

4. Utambulisho msingi wa busara katika kila wazo lililochambuliwa.

Njia iliyopendekezwa na A. Osborne iliitwa ("kuchambua mawazo").

Mbinu za aina hii pia hujulikana kama kuchangia mawazo, kongamano la mawazo, na kizazi cha mawazo cha pamoja (CGI). Kwa kawaida, wakati wa kufanya kikao cha kutafakari, au vikao vya CGI, hujaribu kufuata sheria fulani, kiini chao kinatokana na kuhakikisha uhuru mwingi iwezekanavyo kwa washiriki wa CGI kufikiri na kutoa mawazo mapya; Ili kufanya hivyo, inashauriwa kukaribisha maoni yoyote, hata ikiwa yanaonekana kuwa ya shaka au ya upuuzi mwanzoni (majadiliano na tathmini ya maoni hufanywa baadaye), ukosoaji hauruhusiwi, wazo halitangazwi kuwa la uwongo, na majadiliano ya kutokuwa na wazo. imesimamishwa. Inahitajika kuelezea maoni mengi iwezekanavyo (ikiwezekana sio madogo), jaribu kuunda, kama ilivyokuwa, athari za mnyororo mawazo.

Kufanya kazi na njia ya DOO inahusisha utekelezaji wa hatua sita zifuatazo.

Hatua ya kwanza ni uundaji wa kikundi cha washiriki wa mawazo (kwa ukubwa na muundo). Saizi bora ya kikundi cha washiriki imedhamiriwa kwa nguvu: vikundi vya watu 10-15 vinatambuliwa kama vyenye tija zaidi. Muundo wa kikundi cha washiriki unahusisha uteuzi unaolengwa:

1) kutoka kwa watu wa takriban safu sawa, ikiwa washiriki wanajua kila mmoja;

2) kutoka kwa watu wa viwango tofauti, ikiwa washiriki hawajui kila mmoja (katika kesi hii, kila mshiriki anapaswa kusawazishwa kwa kumpa nambari na kisha kumwambia mshiriki kwa nambari).

Hatua ya pili ni kuandaa dokezo la tatizo kutoka kwa mshiriki wa kujadiliana. Imekusanywa na kikundi cha uchambuzi wa hali ya shida na inajumuisha maelezo ya njia ya ECE na maelezo ya hali ya shida.

Hatua ya tatu ni uzalishaji wa mawazo. Muda wa kutafakari unapendekezwa kuwa angalau dakika 20 na si zaidi ya saa 1, kulingana na shughuli za washiriki. Inashauriwa kurekodi mawazo yaliyoonyeshwa kwenye kinasa sauti ili "usikose" wazo lolote na kuweza kutayarisha kwa hatua inayofuata.

Hatua ya nne ni mpangilio wa mawazo yaliyotolewa katika hatua ya kizazi. Kundi la uchanganuzi wa hali ya tatizo hutekeleza uwekaji mawazo katika mfuatano ufuatao: orodha ya majina ya mawazo yote yaliyotolewa hukusanywa; kila moja ya mawazo imeundwa kwa maneno ya kawaida kutumika; mawazo rudufu na ya ziada yanatambuliwa; kunakili na (au) mawazo ya ziada yanaunganishwa na kuundwa kuwa wazo moja changamano; ishara zinatambuliwa kulingana na ambayo mawazo yanaweza kuunganishwa; mawazo yanajumuishwa katika vikundi kulingana na sifa zilizochaguliwa; orodha ya mawazo hutungwa katika vikundi (katika kila kikundi, mawazo yameandikwa kwa mpangilio wa ujumla wao kutoka kwa jumla zaidi hadi maalum, inayokamilishana au kukuza mawazo ya jumla zaidi).

Hatua ya tano ni uharibifu (uharibifu) wa mawazo yaliyopangwa (utaratibu maalumu wa kutathmini mawazo kwa ajili ya uwezekano wa vitendo katika mchakato wa kikao cha kutafakari, wakati kila moja yao inakabiliwa na upinzani wa kina na washiriki wa mawazo).

Kanuni ya msingi ya hatua ya uharibifu ni kuzingatia kila moja ya mawazo yaliyopangwa tu kutoka kwa mtazamo wa vikwazo kwa utekelezaji wake, yaani, washiriki katika shambulio hilo waliweka hitimisho ambalo linakataa wazo la utaratibu. Hasa muhimu ni ukweli kwamba katika mchakato wa uharibifu inaweza kuzalishwa wazo la kupinga ambalo linaunda vikwazo vilivyopo na kupendekeza uwezekano wa kuondoa vikwazo hivi.

Hatua ya sita - tathmini ukosoaji na kuandaa orodha ya mawazo ya vitendo.

Njia ya kizazi cha pamoja cha mawazo imejaribiwa katika mazoezi na inaruhusu sisi kupata ufumbuzi wa kikundi wakati wa kuamua chaguzi zinazowezekana maendeleo ya kitu cha utabiri, ukiondoa njia ya maelewano, wakati maoni moja hayawezi kuchukuliwa kuwa matokeo ya uchambuzi usio na upendeleo wa tatizo.

Kulingana na sheria zilizopitishwa na ugumu wa utekelezaji wao, kuna mawazo ya moja kwa moja, njia ya kubadilishana maoni, njia kama vile tume, mahakama (wakati kundi moja linatoa mapendekezo mengi iwezekanavyo, na la pili linajaribu kuwakosoa kadri iwezekanavyo. inawezekana), nk. KATIKA Hivi majuzi wakati mwingine bongo unafanywa kwa namna michezo ya biashara.

Katika mazoezi, kufanana kwa vikao vya OIG ni aina mbalimbali mikutano - warsha za kubuni, mikutano ya wanasayansi na mabaraza ya kisayansi, tume maalum za muda zilizoundwa.

Katika hali halisi, ni ngumu sana kuhakikisha utekelezaji madhubuti wa sheria zinazohitajika, kuunda "mazingira ya mawazo" ushawishi wa muundo rasmi wa shirika huingilia kati na timu za muundo na mabaraza: ni ngumu kukusanya wataalam tume za kati ya idara. Kwa hiyo, ni vyema kutumia mbinu za kuvutia wataalam wenye uwezo, ambazo hazihitaji uwepo wao wa lazima mahali maalum na kwa wakati maalum na kauli za maneno maoni yao.

2. NJIA YA "DELPHI". KIINI NA SIFA ZA MAOMBI.

Moja ya maarufu zaidi mbinu za wataalam ni njia ya Delphi.

Miongoni mwa aina za mbinu za wataalam ni njia ya Delphi. Mnamo 1970-1980 njia tofauti zimeundwa ambazo zinaruhusu, kwa kiwango fulani, kuandaa usindikaji wa takwimu maoni ya wataalam wa kitaalam na kufikia maoni zaidi au chini yaliyokubaliwa. Njia ya Delphi ni mojawapo ya mbinu za kawaida za tathmini ya wataalam wa siku zijazo, yaani utabiri wa mtaalam. Njia hii ilitengenezwa na shirika la utafiti la Marekani RAND na hutumika kubainisha na kutathmini uwezekano wa matukio fulani kutokea.

Mbinu ya Delphi, au njia ya Delphic oracle, ilipendekezwa awali na O. Helmer na wenzake kama utaratibu wa kurudia mawazo ambao ungesaidia kupunguza ushawishi. sababu za kisaikolojia wakati wa kurudia mikutano na kuongeza lengo la matokeo. Walakini, karibu wakati huo huo, taratibu za Delphi zikawa njia ya kuongeza usawa wa tafiti za wataalam kwa kutumia tathmini za kiasi katika kutathmini "mti wa lengo" na katika kuendeleza "matukio."

Umaalumu wa njia hii upo katika ukweli kwamba ujanibishaji wa matokeo ya utafiti unafanywa kupitia uchunguzi wa maandishi wa wataalam katika raundi kadhaa kulingana na utaratibu wa utafiti ulioandaliwa maalum.

Kuegemea kwa njia ya Delphi inachukuliwa kuwa ya juu wakati wa kutabiri kwa muda wa miaka 1 hadi 3, na pia kwa muda mrefu zaidi. Kulingana na madhumuni ya utabiri, kutoka kwa wataalam 10 hadi 150 wanaweza kushiriki katika kupata tathmini za wataalam.

Njia ya Delphi inategemea kanuni ifuatayo: katika sayansi zisizo sahihi, maoni ya wataalam na hukumu za kibinafsi, kwa lazima, lazima zibadilishe sheria halisi za sababu zinazoonyeshwa na sayansi ya asili.

Utaratibu wa uchunguzi wa wataalam kwa kutumia njia ya Delphi umejengwa katika hatua kadhaa.

Hatua ya 1. Uundaji wa kikundi cha kazi

Kazi kikundi cha kazi inajumuisha kuandaa utaratibu wa uchunguzi wa kitaalam.

Hatua ya 2. Uundaji wa kikundi cha wataalam

Kwa mujibu wa njia ya Delphi, kikundi cha wataalam kinapaswa kujumuisha wataalamu 10-15 katika uwanja. Uwezo wa wataalam umedhamiriwa na dodoso, uchambuzi wa kiwango cha uondoaji (idadi ya marejeleo ya kazi ya mtaalamu aliyepewa), na matumizi ya karatasi za kujitathmini.

Hatua ya 3. Uundaji wa maswali

Maneno ya maswali yanapaswa kuwa wazi na kufasiriwa bila utata, na kupendekeza majibu yasiyo na utata.

Hatua ya 4. kufanya mtihani

Mbinu ya Delphi inahusisha kurudia hatua kadhaa za kufanya uchunguzi. Kulingana na matokeo ya uchunguzi wa kwanza, maoni yaliyokithiri, yanayoitwa "uzushi" yanatambuliwa, na waandishi wa maoni haya wanahalalisha maoni yao na mjadala unaofuata. Hii inaruhusu, kwa upande mmoja, wataalam wote kuzingatia hoja za wafuasi pointi kali kwa upande mwingine, inawapa wale wa mwisho fursa ya kufikiria tena maoni yao na kuithibitisha zaidi au kuachana nayo. Baada ya majadiliano, uchunguzi unafanywa tena ili kuruhusu wataalam kuzingatia matokeo ya majadiliano. Na hii inarudiwa mara 4-5 hadi maoni ya wataalam yanakaribia.

Hatua ya 5. muhtasari wa matokeo ya utafiti

Kulingana na njia ya Delphi, wastani huchukuliwa kama maoni ya mwisho ya wataalam, ambayo ni, thamani ya wastani katika safu iliyoamriwa ya maoni. Ikiwa mfululizo uliopangwa kwa saizi ya majibu (kwa mfano, majibu ya swali kuhusu bei ya bidhaa bunifu) ni pamoja na maadili ya n: P1, P2,..., Pn, basi tathmini ya mwisho kulingana na matokeo ya uchunguzi ni. maoni ya M, yanafafanuliwa kama ifuatavyo:

M = Pk, ikiwa n = 2k-1

M = (Рк + Рк+1)/2, ikiwa n = 2к,

ambapo k = 1, 2, 3,...

Njia ya Delphi inakuwezesha kufupisha maoni ya wataalam binafsi kuwa thabiti maoni ya kikundi. Ina mapungufu yote ya utabiri kulingana na tathmini za wataalam. Hata hivyo, kazi iliyofanywa na Shirika la RAND kuboresha mfumo huu imeongeza kwa kiasi kikubwa unyumbufu, kasi na usahihi wa utabiri. Njia ya Delphi ina sifa ya vipengele vitatu vinavyofautisha kutoka kwa njia za kawaida za mwingiliano wa kikundi kati ya wataalam. Vipengele hivi ni pamoja na:

a) kutokujulikana kwa wataalam;

b) kutumia matokeo ya duru ya awali ya uchunguzi;

V) tabia ya takwimu majibu ya kikundi.

Kutokujulikana kuna ukweli kwamba wakati wa utaratibu wa tathmini ya mtaalam wa jambo lililotabiriwa au kitu, washiriki wa kikundi cha wataalam haijulikani kwa kila mmoja. Katika kesi hii, mwingiliano wa washiriki wa kikundi wakati wa kujaza dodoso huondolewa kabisa. Kama matokeo ya taarifa kama hiyo, mwandishi wa jibu anaweza kubadilisha maoni yake bila tangazo la umma kuhusu hilo.

Tabia ya takwimu ya majibu ya kikundi inahusisha usindikaji wa matokeo yaliyopatikana kwa kutumia mbinu zifuatazo vipimo: cheo, kulinganisha kwa pande mbili, ulinganisho mfuatano na tathmini ya moja kwa moja.

Katika maendeleo ya njia ya Delphi, marekebisho ya msalaba hutumiwa. Tukio la baadaye linawakilishwa kama aina kubwa njia za maendeleo zinazohusiana na kukatiza. Wakati wa kuanzisha uunganisho mtambuka, thamani ya kila tukio kutokana na miunganisho fulani iliyoingizwa itabadilika ama chanya au hasi. upande hasi, na hivyo kurekebisha uwezekano wa matukio yanayozingatiwa. Kwa madhumuni ya kufuata kwa siku zijazo kwa mfano na hali halisi, vipengele vya randomness vinaweza kuletwa kwenye mfano.

Njia kuu za kuongeza usawa wa matokeo wakati wa kutumia njia ya Delphi ni matumizi ya maoni, kufahamiana kwa wataalam na matokeo ya duru ya awali ya uchunguzi na kuzingatia matokeo haya wakati wa kutathmini umuhimu wa maoni ya wataalam.

KATIKA mbinu maalum, kutekeleza utaratibu wa Delphi, chombo hiki kinatumika kwa viwango tofauti. Kwa hivyo, katika fomu iliyorahisishwa, mlolongo wa mizunguko ya kurudia mawazo hupangwa. Katika zaidi toleo tata Mpango wa uchunguzi wa mfuatano wa mtu binafsi unatayarishwa kwa kutumia dodoso, bila kujumuisha mawasiliano kati ya wataalam, lakini kutoa ujuzi wao na maoni ya kila mmoja kati ya raundi. Hojaji zinaweza kusasishwa kutoka pande zote hadi pande zote. Ili kupunguza mambo kama vile ufundishaji au malazi kwa maoni ya wengi, wataalam wakati mwingine wanahitajika kuhalalisha maoni yao, lakini hii haileti kila wakati matokeo yaliyotarajiwa, lakini kinyume chake, inaweza kuongeza athari za kubadilika. Katika zaidi mbinu zilizotengenezwa wataalam wanapewa coefficients ya uzani wa umuhimu wa maoni yao, yaliyohesabiwa kwa msingi wa tafiti zilizopita, iliyosafishwa kutoka pande zote hadi pande zote na kuzingatiwa wakati wa kupata matokeo ya tathmini ya jumla.

Kwa sababu ya ugumu wa usindikaji wa matokeo na matumizi makubwa ya wakati, mbinu za Delphi zilizokusudiwa haziwezi kutekelezwa kila wakati. Hivi majuzi, utaratibu wa Delphi kwa namna moja au nyingine kawaida huambatana na njia zingine zozote za muundo wa mfumo - morphological, mtandao, nk. Hasa, wazo la kuahidi sana kwa ajili ya maendeleo ya mbinu za tathmini ya wataalam, iliyopendekezwa wakati mmoja na V.M. Glushkov, ni kuchanganya uchunguzi unaolengwa wa hatua nyingi na "maendeleo" ya tatizo kwa wakati, ambayo inakuwa inawezekana kabisa katika hali ya algorithmization ya utaratibu huo (badala ngumu) na matumizi ya teknolojia ya kompyuta.

Ili kuongeza ufanisi wa tafiti na kuamsha wataalam, wakati mwingine huchanganya utaratibu wa Delphi na mambo ya mchezo wa biashara: mtaalam anaulizwa kufanya tathmini ya kibinafsi, akijiweka mahali pa mbuni ambaye kwa kweli ana jukumu la kufanya. mradi, au mahali pa mfanyakazi wa usimamizi, meneja katika ngazi inayolingana ya mfumo usimamizi wa shirika na kadhalika.

Ubaya wa njia hii ni kwamba shida ya kuunganisha mabadiliko ya kisayansi na kiteknolojia ni ngumu sana, kwani maisha halisi Ukubwa wa uwiano ni vigumu sana kupima, uwiano haueleweki na hutofautiana sana kulingana na mafanikio katika swali.

BIBLIOGRAFIA

Agapova T. Kisasa nadharia ya kiuchumi: msingi wa mbinu na mifano // Jarida la Uchumi la Kirusi. - 1995. - Nambari 10.


Beshelev S.D., Gurvich F.G. Tathmini za wataalam katika kufanya maamuzi ya kupanga. M.: Uchumi, 1976.


Golubkov E.P. Utafiti wa masoko: nadharia, mbinu na mazoezi. M.: Finpress, 1998.


Glass J., Stanley J.. Mbinu za takwimu katika utabiri. M.: Maendeleo, 1976.


Utafiti juu ya nadharia ya mifumo ya jumla: Mkusanyiko wa tafsiri. Mkuu mh. na kuingia makala ya V.N. Sadovsky na E.G. M., 1969. P. 106-125.


Evlanov L.G., Kutuzov V.A. Tathmini ya wataalam katika usimamizi. M.: Uchumi, 1978.


Eliseeva I.I., Yuzbashev M.M. Nadharia ya jumla takwimu / Mh. I.I. Eliseeva. M.: Fedha na Takwimu, 2004.

Mbinu ya kutafakari inahusisha kuchagua kundi la wataalam waliohitimu ambao wamegawanywa katika vikundi viwili. Ya kwanza inazalisha mawazo, na ya pili inayachambua. Wazo linalopokea idadi kubwa ya kura linachukuliwa kuwa sahihi.

Dhana ya mawazo

Uchambuzi wa mawazo ulivumbuliwa na Alex Osborne. Aliamini kwamba watu waliogopa kueleza masuluhisho ya ajabu kwa sababu ya uwezekano wa ukosoaji uliofuata. Hii ndiyo sababu ni marufuku kukosoa mawazo mapya wakati wa vikao vya kujadiliana. Mafunzo hayo hufanywa kwa lengo la kutafuta suluhu mpya kwa pamoja. Katika dakika 20-40 kikundi kitaweza kupokea idadi kubwa ya mawazo na mapendekezo mapya. Washiriki wanapaswa kuzalisha mawazo katika hali ya kuunga mkono na ya kirafiki. Ni kwa njia hii tu unaweza kupata matokeo ya hali ya juu. Kiongozi ana mpango wa usimamizi unaobadilika na anafuatilia mchakato. Pia huchochea tukio la kuongezeka kiwango cha kihisia washiriki. Wakati wa mchakato wa mawazo, kikundi lazima kichukue madokezo ili kuchanganua mawazo ya ajabu na kuunda mapendekezo halisi ya kiufundi.

Aina za mawazo

1. Mazungumzo ya moja kwa moja. Kikundi cha ubunifu kinaweza kuulizwa kazi mbalimbali, lakini kwa sababu hiyo, washiriki wanapaswa kupata suluhisho au kuanzisha sababu zinazozuia utekelezaji wake. Kazi ya kutafakari ni muhtasari. Inaweza kuwa yoyote hali yenye matatizo. Idadi kamili ya washiriki inapaswa kuwa watu 5-12. Mawazo yaliyopendekezwa yanajadiliwa, baada ya hapo uamuzi unafanywa.

2. Reverse Brainstorming. Aina hii ya mashambulizi ni tofauti kwa kuwa hakuna mawazo mapya yanayopendekezwa. Ni zilizopo tu zinazojadiliwa na kukosolewa, i.e. kikundi kinajaribu kuondoa uwepo wa kasoro katika mawazo yaliyopo. Wakati wa majadiliano, washiriki lazima wajibu maswali yafuatayo:

• nini kinahitaji kuboreshwa;
• ni hasara gani;
• nini kitatokea kama matokeo;
• unachohitaji kuzingatia.

3. Tafakari Maradufu. Kwanza kuna mashambulizi ya moja kwa moja. Kisha kuna mapumziko. Inaweza kuwa masaa kadhaa au siku. Baada ya hayo, mazungumzo ya moja kwa moja yanarudiwa ili kukubali uamuzi wa mwisho. Kuna watu 20-60 kwenye kikundi. Wanapokea kadi za mwaliko mapema. Kikao huchukua angalau masaa 5-6. Majukumu yanajadiliwa katika hali ya utulivu.

4. Mbinu ya mkutano wa wazo. Mkutano maalum unatayarishwa, washiriki ambao wanaalikwa kwa siku mbili hadi tatu. Wanajadiliana mara kwa mara na kutatua tatizo haraka. Mbinu hii mara nyingi hufanyika katika nchi kwa lengo la kukusanya washiriki waliobaki kutoka nchi zingine.

5. Mbinu ya mtu binafsi ya kubadilishana mawazo. Mshiriki anaweza kubadilisha kati ya majukumu ya jenereta ya wazo na mkosoaji. Katika aina nyinginezo za mawazo, washiriki wamegawanywa katika makundi mawili. wengi zaidi alama za juu kupatikana kwa kupishana mbinu mbalimbali shambulio.

6. Mbinu ya shambulio la kivuli. Washiriki katika mchakato wanaandika mawazo yao kwenye karatasi. Kisha wanakosolewa na kutathminiwa. Watu wengi wanaona njia hii sio nzuri sana, kwani majadiliano ya kikundi huchochea maendeleo ya mawazo mapya. Lakini pia kuna maoni kwamba ni kwa maandishi kwamba mtu anaweza kuelezea kwa uwazi, kwa uwazi na kwa ufupi mawazo yake yote. Hii inaokoa muda na huongeza idadi ya mawazo.

Sasa unajua jinsi ya kutekeleza. Ikiwa unasikia kuhusu hili kwa mara ya kwanza, unaweza kuwa na swali: "Nani alitumia mawazo na wakati gani?" Kwa hivyo, mbinu hii ilitumiwa na wajasiriamali maarufu, mameneja na wavumbuzi, kwa mfano, Steve Jobs, Jin Ron, Robert Kern na wengine wengi.

Kutafakari ni mbinu ya kazi ya pamoja ya kiakili, inayolenga kutafuta masuluhisho yasiyo ya maana kwa tatizo linalojadiliwa na kwa kuzingatia kuondoa vizuizi vya ukosoaji na kujikosoa kwa washiriki. Katika kesi hii, inakuwa inawezekana kutumia sio tu mantiki yako mwenyewe, lakini pia mantiki ya jirani yako, yaani uwezo wa ubunifu washiriki wa shambulio hilo wanaonekana kufupishwa.

Sharti la lazima la kujadiliana, linalotokana na kiini cha mbinu, ni usawa wa hadhi ya washiriki, muda mdogo wa kazi, na kupiga marufuku kukosolewa kwa njia yoyote. Washiriki wanajua mapema kwamba hawana jukumu lolote la utekelezaji wa mapendekezo yao ya kujenga (yaani, mpango ni. kwa kesi hii sio adhabu).

Teknolojia ya mawazo inaweza kuwasilishwa kama ifuatavyo.

Washiriki katika kikao cha kuchangia mawazo (ikiwezekana si zaidi ya watu 10) wapo kwenye chumba kulingana na mpango fulani, kwa kawaida hutazamana na kwa umbali huo kwamba kuwasiliana kunawezekana, lakini uhuru fulani wa washiriki huhifadhiwa (umbali ni karibu 1-1.5 m). Kisha mwezeshaji anawachukua washiriki kuongeza kasi kwa muda wa dakika 15: anaweka tatizo kwa kikundi na kuwataka kupendekeza masuluhisho mengi iwezekanavyo bila kufikiria mapema kwa muda mfupi. Shambulio hilo hudumu kutoka dakika kadhaa hadi saa moja na linajumuisha washiriki kuchukua zamu kuelezea mawazo na mapendekezo yanayokuja akilini mwao kuhusu suluhisho la shida. Taarifa yoyote inahimizwa (ikiwa ni pamoja na isiyo kamili, isiyo wazi), na uendelezaji wa mawazo yasiyo ya kawaida na yasiyo ya kweli unahimizwa.

Wakati wa kuongea kwa kila mshiriki, kama sheria, sio zaidi ya dakika 1-2 unaweza kufanya mara nyingi (ikiwezekana sio safu). Kwa kumalizia, mwasilishaji anaripoti jinsi mawazo yaliyotolewa yatatumika na anawaalika kuwasilisha mawazo mapya juu ya tatizo ikiwa yatatokea (kwa maandishi ndani ya saa 24).

Inaaminika kuwa kunapaswa kuwa na watu wachache tu katika kikundi ambao wana ujuzi juu ya tatizo lililopo, ili kutoa mchezo kamili kwa mawazo ya washiriki. Watu wenye maarifa maalum, wenye ujuzi sana katika jambo moja au jingine, hawafai. Tamaa yao ya kutafsiri mawazo yaliyotolewa kwa mujibu wa uzoefu wao inaweza kuzuia mawazo yao.

Wakati wa kipindi cha kuchangia mawazo, taarifa zote hurekodiwa (kawaida na mtu asiyeshiriki katika majadiliano, au kwenye kinasa sauti, kinasa sauti, kinasa sauti). Ingizo la maandishi halina dalili yoyote ya uandishi: matokeo yanachukuliwa kuwa mafanikio ya jumla.

Lakini bila kuchakachua matokeo yaliyopatikana, mjadala wa mawazo hautakuwa na matunda. Hatua ya pili inajumuisha kufanya kazi na nyenzo zilizopokelewa. Hapa ndipo misimamo ya mtaalam na mtu anayepokea uamuzi huanza kutumika. uamuzi wa usimamizi. Mawazo na mapendekezo yaliyopokelewa katika hatua ya kwanza yanakabiliwa na ukosoaji, uainishaji, na uteuzi wa chaguzi kulingana na mahitaji ya uhalisia.

Aina ya kuchangia mawazo ni mbinu ya Gordon, upekee wake ni kwamba washiriki hawaelezwi sababu iliyosababisha mjadala huo. Mawazo yanayotolewa hurekodiwa tu bila mjadala wowote, ili yaweze kuchakatwa kwa kutumia mbinu mbalimbali.

Kanuni za kupeana mawazo pia huzingatia njia ya tathmini iliyorejelewa, ambayo kimsingi, ni kubadilishana maoni yaliyoundwa kulingana na hali ya shida inayojadiliwa.

Wakati kuna waanzilishi wachache wa mradi na hawana fursa ya kuwashirikisha washiriki wengi nje ili kuendesha kipindi cha kujadiliana, wanaweza kutenda kama "washambuliaji", "wanarekodi", na "wakosoaji". Lakini kila moja ya kazi lazima itenganishwe na zingine, kila wakati ikicheza jukumu linalofaa.

Moja ya njia za utafutaji wa ubunifu kwa ajili ya masoko na maamuzi ya kimkakati"kuchambua akili" hufanywa. "Shambulio la ubongo" (kuchanganyikiwa) - utaratibu wa kikundi kufikiri kwa ubunifu, kwa usahihi zaidi, ni njia ya kupata kutoka kwa kikundi cha watu kiwango cha juu mawazo ndani ya muda mfupi. Inachukuliwa kuwa ya kawaida ikiwa ndani ya masaa 1.5 (mbili saa za masomo) kikundi hutoa hadi mamia ya mawazo.

Kuna aina nyingi za mipango ya mawazo. Ufuatao ni mchoro uliochorwa kwa kuzingatia tabia ya wasimamizi wetu wa uzalishaji. Mpango huu unajumuisha awamu kadhaa:

1. Maandalizi. Kuchagua tatizo na kulifanyia kazi kupitia mbinu tendaji za kibinafsi. Kwa mfano:

• tatizo ni "jinsi ya kufanikiwa katika eneo fulani?";
• kuchagua njia kuu ya kutatua tatizo lililofufuliwa;
• kupima njia zote zinazoonekana kwenye uwanja wa fahamu.

Vile kazi ya maandalizi inaruhusu mjasiriamali kutathmini kiini cha tatizo na kuteka hitimisho kuhusu maelekezo kuu ya kazi ya kikundi.

2. Uundaji wa kikundi cha ubunifu. Mafanikio makubwa zaidi"kuchambua mawazo" itahakikishwa kulingana na masharti yafuatayo:

• kikundi kinapaswa kuwa na takriban watu 10;
• hali ya kijamii ya washiriki inapaswa kuwa takriban sawa;
• Kunapaswa kuwa na watu wachache tu katika kikundi ambao wana ufahamu juu ya shida iliyopo, ili kutoa mchezo kamili kwa mawazo ya washiriki. Watu wenye ujuzi maalum ambao wana ujuzi sana katika hili au jambo hilo hawastahili. Tamaa yao ya kutafsiri mawazo yaliyotolewa kwa mujibu wa uzoefu wao inaweza kuzuia mawazo ya washiriki wengine;
• mjadala wa tatizo unapaswa kufanyika katika hali ya starehe na tulivu. Washiriki wanapaswa kuwa katika hali ya utulivu. Viti vinapaswa kupangwa kwenye mduara. Jedwali haihitajiki. Ni muhimu kuwa na mbao mbili au tatu;
• kiongozi lazima awe kiongozi. Anapaswa kujiepusha na kuweka shinikizo kwa washiriki;
• Makatibu-waangalizi huteuliwa katika kikundi, ambao hurekodi kauli na tabia za wazungumzaji.

3. Utaratibu wa mawazo. Kuna hatua 3 hapa:

• Utangulizi . Inachukua hadi dakika 15. Mtangazaji anazungumza juu ya kiini cha njia, anaelezea sheria za hatua kwa washiriki. Inatangaza tatizo. Matatizo yameandikwa ubaoni. Mwasilishaji anaelezea sababu ya kuweka mbele mada iliyochaguliwa, kisha anawauliza washiriki kupendekeza chaguzi zao za maneno, ambazo pia zimeandikwa kwenye ubao.
• Kizazi cha mawazo. Washiriki wa majadiliano waeleze mawazo yao kwa uhuru, ambayo yanarekodiwa ubaoni. Mara tu kunapochelewa kutoa mawazo mapya, mwezeshaji anawauliza washiriki kufikiria kuhusu tatizo na kuangalia ubao. Baada ya pause, mawazo mapya kawaida huonekana. Ikiwa hii haitatokea, mtangazaji atatoa fomu na maswali, majibu ambayo yatatoa maoni mapya.
• Maswali: "Gharama za uzalishaji hupunguzwaje?", "Hifadhi ya ushindani imefichwa wapi?", "Je! ni sera gani ya usimamizi juu ya suala hili. mshahara? na kadhalika.

4. Hitimisho. Kunaweza kuwa na chaguzi 2 hapa:

• Toleo la classic. Mtangazaji anawashukuru washiriki kwa kazi iliyofanywa na anaarifu kwamba maoni yaliyotolewa yataletwa kwa wataalam ambao wanaweza kutathmini kutoka kwa mtazamo wa maombi katika mazoezi. Ikiwa washiriki wa kujadiliana wana mawazo mapya, wanaweza kuyapitisha kwao kwa maandishi kiongozi wa majadiliano. Kama unavyoona, huu sio utaratibu bora zaidi wa kukamilisha kikao cha kutafakari. Katika suala hili, chaguzi zingine za sehemu ya mwisho ya mkutano zinafanywa.
• Toleo la mwanga. Tathmini ya mawazo hufanywa na washiriki wa kuchangia mawazo wenyewe. Mbinu mbalimbali hutumiwa hapa:

1. Washiriki wa majadiliano hutengeneza vigezo vya kutathmini mawazo. Vigezo hivi vimeandikwa kwenye ubao, vimewekwa kwa mpangilio wa umuhimu.
2. Mawazo yanayotolewa yamewekwa katika makundi kulingana na misingi ifaayo, ambayo hutofautiana katika maudhui ya mawazo.
3. Kuamuliwa na wengi kikundi cha kuahidi mawazo. Kila wazo katika kundi hili linatathminiwa kulingana na vigezo vya tathmini.
4. Mawazo ya kupima kwa kutumia njia ya "kwa kupingana": "Itashindwaje?" wazo hili kama itatekelezwa?”
5. Mawazo ya "mwitu" zaidi yanatambuliwa, ambayo hujaribu kubadilisha kuwa yanayoweza kutekelezwa.

6. Kila mshiriki, kama ilivyokuwa, tena anafanya "kutafakari" kwa nafsi yake mwenyewe, kuunda kitu kipya kulingana na mawazo yaliyorekodi tayari.
7. Kikundi huchagua mawazo yenye thamani zaidi, kuyaweka katika mpangilio wa umuhimu na kuyapendekeza kwa utekelezaji kwa vitendo.
8. Usambazaji wa mawazo muhimu juu ya jinsi ya kufanikiwa katika soko katika sekta zote:

• upangaji na utabiri;
• masoko;
• usimamizi wa uzalishaji wa uendeshaji;
• Usimamizi wa wafanyikazi.

Mbinu ya mawazo

• kizazi cha mawazo;
• uteuzi wa mawazo na kupata suluhisho.

Mahitaji ya kufanya mkutano.

Hatua za mawazo:

1. maandalizi ya kutafakari,
2. kufanya kikao cha kutafakari,
3. mawazo ya kurekodi.

1. Maandalizi ya mratibu wa mkutano yana:

• katika kusoma shida na kutenganisha kiufundi, shirika au mkanganyiko wa kiuchumi, kuzuia utekelezaji wa ufumbuzi unaojulikana;
• katika taarifa ya wazi ya madhumuni ya shambulio hilo ( aina mpya bidhaa, teknolojia mpya, nyenzo mpya ya chanzo, upeo wa maombi, nk);
• katika kuandaa suluhisho za awali;
• katika uteuzi wa washiriki (wataalam mbalimbali).

2. Kufanya mashambulizi:

• ukombozi wa udhibiti wa ndani wa mtu;
• kuunda mazingira ya kirafiki na ya bure;
• marufuku ya ukosoaji wa maoni yaliyopendekezwa;
• kuhimiza kuweka mbele mawazo ya awali;
• kurekodi mapendekezo yote katika fomu ya kuona.

3. Kuandika mawazo:

• rekodi ya kuona kwenye ubao wakati wa shambulio,
• kurekodi kwenye media ya sauti,
• uhifadhi kwa uteuzi zaidi.

Uchaguzi wa mawazo yaliyotengenezwa:

• kikundi cha kwanza kulingana na vigezo vifuatavyo: kutumika - haijatumika;
• kundi la pili la sifa zisizofaa: a) zinazoweza kutekelezwa; b) vigumu kutekeleza;
• kutoka kwa zile ambazo haziwezi kufikiwa, chagua zile za wazimu na za asili - zina nafaka za busara na huhamishiwa kwa zile zinazoweza kutambulika au ngumu kutekeleza;
• uwezekano wa kuendelea na bongo na tatizo jipya ambayo yalijitokeza wakati wa mkutano uliopita.