Kaizen ในชีวิตและธุรกิจ - ทำอย่างไรให้ทุกวันเป็นก้าวสู่ความเป็นเลิศ เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่และทะเยอทะยานของคุณไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจให้คุณ! วงจรการปรับปรุง PDCA, SDCA

“ ตั้งแต่วันจันทร์ฉันจะเริ่มต้นชีวิตใหม่ ฉันจะไปยิม เล่นโยคะ นวดตัวเอง ปั๊ม ... ” - เราแต่ละคนตั้งเป้าหมายสำหรับตัวเองเป็นระยะและไม่บรรลุเป้าหมายถ่ายโอน ไปยังเดือนถัดไป เป็นเวลาหลายเดือน เป็นเวลาหนึ่งปี ไม่ใช่เพราะเราต้องการมากในคราวเดียวและแผนการก็ตกอยู่กับเราเหมือนเป็นภาระหนักหนาสาหัส ขัดขวางไม่ให้เราทำแม้สิ่งเล็กน้อยในท้ายที่สุด

บางครั้งเราเริ่มทำตามแผนอย่างกระตือรือร้น แต่หลังจากออกกำลังกาย 3 ครั้งต่อสัปดาห์ในโรงยิมเป็นเวลาหลายชั่วโมง เราก็เลิกเรียนเป็นเวลานาน ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? เพราะภาระมีขนาดใหญ่เพราะรบกวนคุณและนิสัยยังไม่ได้รับการพัฒนา

วิธีไคเซ็นหรือหลักการหนึ่งนาที

มีเทคนิคญี่ปุ่น "ไคเซ็น" ซึ่งขึ้นอยู่กับหลักการของ "หนึ่งนาที" หลักการของเทคนิคนี้คือบุคคลมีส่วนร่วมในธุรกิจอย่างแน่นอน หนึ่งนาทีแต่วันแล้ววันเล่าและในเวลาเดียวกัน หนึ่งนาที- มีขนาดเล็กมาก ซึ่งหมายความว่าสามารถทำได้ง่ายสำหรับทุกคน ความเกียจคร้านจะไม่ขวางทางคุณ การกระทำแบบเดียวกับที่คุณไม่ต้องการทำเป็นเวลาครึ่งชั่วโมง มาพร้อมกับข้อแก้ตัวหรือข้อแก้ตัว คุณสามารถทำได้ง่ายๆ ในหนึ่งนาที

กระโดดเชือก เขย่าสื่อ ทำยิมนาสติกเพื่อดวงตา เล่นโยคะ อ่านหนังสือภาษาต่างประเทศ - เมื่อเวลาจำกัดเพียงหนึ่งนาที ชั้นเรียนดูเหมือนไม่ยากสำหรับคุณ แต่ในทางกลับกัน กลับนำมาซึ่งความสุข และความพึงพอใจ และด้วยการทำตามขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ คุณจะปรับปรุงและบรรลุผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่

สิ่งสำคัญคือคุณต้องเอาชนะความไม่มั่นคงในความสามารถ ปลดปล่อยตัวเองจากความรู้สึกผิดและทำอะไรไม่ถูก รู้สึกถึงความสำเร็จและชัยชนะ ด้วยแรงบันดาลใจจากความรู้สึกประสบความสำเร็จ คุณจะค่อยๆ เพิ่มช่วงนาทีเป็นห้านาที เป็นต้น จากนั้นจึงเข้าใกล้และประกอบอาชีพครึ่งชั่วโมง มีความคืบหน้า!

ไคเซ็นมีต้นกำเนิดในญี่ปุ่น คำนี้เป็นคำประสม และรวมถึงอีกสองคำคือ "ไก่" (เปลี่ยน) และ "เซน" (ปัญญา) ผู้เขียนแนวคิดการจัดการนี้คือ Masaaki Imai เขาเชื่อว่าไคเซ็นเป็นปรัชญาที่แท้จริงที่สามารถนำไปใช้ในธุรกิจและในชีวิตส่วนตัวได้อย่างประสบความสำเร็จเท่าเทียมกัน

สำหรับคนในวัฒนธรรมตะวันตก วิธีการของญี่ปุ่นอาจดูเหมือนไม่ได้ผล เนื่องจากในตะวันตกมีความเห็นว่าผลลัพธ์ที่ดีไม่สามารถบรรลุได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามอย่างมาก แต่โปรแกรมขนาดใหญ่ที่ใช้พลังงานมากสามารถทำลายบุคคลและยังคงไม่มีประสิทธิภาพ และหลักการของ “ไคเซ็น” นั้นเหมาะกับทุกคนและสามารถประยุกต์ใช้กับชีวิตได้หลายด้าน ตัวอย่างเช่น คนญี่ปุ่นใช้กลยุทธ์ในการปรับปรุงการจัดการอย่างค่อยเป็นค่อยไปและต่อเนื่อง

5 หลักการที่ทำให้รูปแบบการจัดการของญี่ปุ่นประสบความสำเร็จและปรับปรุงโลกอย่างต่อเนื่อง

คนญี่ปุ่นมักจะเป็นและจะคงเส้นคงวามาก เมื่อฉันดูสารคดี "จิโร่ฝันถึงซูชิ" ฉันรู้สึกประทับใจมาก โดยเฉพาะเรื่องราวของ Jiro Ono ที่พวกเขามองว่าเป็นเกียรติที่ได้นำธุรกิจใด ๆ มาสู่ความสมบูรณ์แบบ แม้ว่าคุณจะทำงานเป็นภารโรง คุณไม่ควรบ่นเกี่ยวกับโชคชะตา แต่ควรนำทักษะการทำงานของคุณมาสู่ความสมบูรณ์แบบ คนญี่ปุ่นไม่ได้กระโดดจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่งเพื่อค้นหางานที่สมบูรณ์แบบ พวกเขาสามารถสร้างงานในฝันได้จากทุกงาน เพราะมันเป็นเรื่องของทัศนคติ

ทำไมไม่ลองเรียนรู้จากคนญี่ปุ่นอีกครั้งและลองใช้วิธีการจัดการที่พวกเขาใช้ในการจัดการ ไม่ใช่แค่ในการทำงานแต่ยังกับตัวเองด้วย? ฉันค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับระบบนี้บนอินเทอร์เน็ตและพยายามสร้างแนวทางที่เป็นรายบุคคลมากขึ้นจากแนวทางขององค์กร

Kaizen, kaizen (jap. 改善 kaizen?, Romaji Kaizen; "kaizen" ที่ไม่ถูกต้องเกิดขึ้น) เป็นปรัชญาหรือแนวปฏิบัติของญี่ปุ่นที่มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของการผลิต การพัฒนา กระบวนการทางธุรกิจเสริมและการจัดการตลอดจนทุกด้านของ ชีวิต.

พื้นฐานของวิธีไคเซ็นประกอบด้วย 5 องค์ประกอบหลัก “5 ส”:

• เซริ- ความแม่นยำ
• ไซตัน- คำสั่ง
• seiso- ความบริสุทธิ์
• เซเกะสึ- มาตรฐาน
• ชิสึเกะ- การลงโทษ

หลักการเหล่านี้สามารถปรับได้ทั้งในการทำงานและเพื่อชีวิตของคุณ หลังสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่ 2 ต้องขอบคุณการใช้เทคนิคนี้ที่ทำให้บริษัทญี่ปุ่นจำนวนมาก รวมทั้งโตโยต้า สามารถกู้คืนได้อย่างรวดเร็วและทันกับความสามารถที่สูญเสียไป

ทำงาน

หากคุณตัดสินใจที่จะลองใช้หลักการไคเซ็น 5 ข้อกับงานของคุณ จุด 5 ข้อนี้ควรแทนที่ตำแหน่งที่ให้เกียรติตรงหน้าคุณและแขวนไว้ตรงนั้นจนกว่าการนำไปใช้จะกลายเป็นพื้นฐานในการทำงานของคุณ

1. การเรียงลำดับคุณควรนั่งลง คิดให้รอบคอบ และทำรายการสิ่งที่คุณต้องการปรับปรุงและสิ่งที่คุณคิดว่าขัดขวางไม่ให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หลักการนี้บอกว่าพนักงานไม่ควรทำอะไรพิเศษอย่าทำงานของเขา กรณีใดที่เกี่ยวข้องกับงานหลักของคุณน้อยที่สุด

บางส่วนสามารถลดให้เหลือน้อยที่สุด (การเช็คเมล การทำงานกับเอกสาร) บางส่วนสามารถมอบหมายให้ผู้ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่เกี่ยวข้องมากกว่า

ตัวอย่างเช่น ในบางบริษัท เป็นที่ยอมรับว่าผู้จัดการฝ่ายขายจะคำนวณต้นทุนของบริการที่ขาย ออกใบแจ้งหนี้ และร่างสัญญา แม้ว่าในความเป็นจริง ใบแจ้งหนี้และการคำนวณต้นทุนเป็นธุรกิจการบัญชี และสัญญาเป็นธุรกิจของฝ่ายกฎหมายหรือที่เรียกอีกอย่างว่าการบัญชี บางครั้งดูเหมือนว่าถ้าคุณทำเองทั้งหมดก็จะเร็วขึ้นและคุณจะไม่ต้องวิ่งไปกราบไหว้นักบัญชี ส่วนนี้ด้วยเหตุผลบางอย่างทำให้ทุกคนไม่พอใจและบางครั้งก็น่ากลัวที่สุด แต่ที่จริงแล้ว หากคุณจัดกระบวนการอย่างเหมาะสมและบอกแผนกเหล่านี้ว่า อันที่จริง นี่คืองานของพวกเขา สิ่งต่างๆ จะดำเนินไปเร็วขึ้นมาก

คิดว่าอะไรที่เกินความจำเป็นและกำจัดมัน และคิดถึงการเปลี่ยนแปลงง่ายๆ ที่คุณทำได้กับเวิร์กโฟลว์ของคุณ เฉกเช่นมหาสมุทรประกอบด้วยหยดน้ำ การเปลี่ยนแปลงของโลกเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย

2. เข้าแถวและตั้งค่าคำสั่งซื้อหลังจากที่คุณทิ้งทุกสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไปแล้ว คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการทำงานโดยจัดสิ่งต่าง ๆ ตามลำดับที่จำเป็น คงจะดีถ้าคุณเก็บบางอย่างเช่นไดอารี่งานของคุณไว้อย่างน้อยสองสามสัปดาห์แรก โดยที่คุณจดงานที่เสร็จสมบูรณ์ เวลาที่เสร็จงาน ระยะเวลาที่ใช้ในการทำงานให้เสร็จ และจดบันทึกงานเหล่านั้น ลำดับความสำคัญ. เป็นผลให้อาจกลายเป็นว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดใช้เวลาน้อยที่สุดและกิจวัตรกินมากที่สุดแม้ว่าบางครั้งอาจดูเหมือนนั่งลงก่อนได้ง่ายขึ้นเช่นวางแผนสำหรับวัน (สัปดาห์) ,เดือน) ให้แกว่งแล้ววอร์มอัพเพื่อทำสิ่งที่สำคัญที่สุด เป็นผลให้อาจกลายเป็นว่าคุณไม่มีเวลาทำสิ่งที่สำคัญที่สุดอีกครั้ง

หากคุณรู้ว่าคุณมักจะมีงานสำคัญที่ซับซ้อน 2-3 งาน จะดีกว่าที่จะกำหนดไว้ในช่วงเวลาที่ประสิทธิภาพการทำงานของคุณอยู่ในจุดสูงสุด เราได้เผยแพร่บทความเกี่ยวกับ "prefrontal Mondays" แล้ว และบางทีตัวเลือกนี้อาจเหมาะสำหรับคุณ

3. การทำความสะอาดหรือ "การขัดเงา"หลังจากสิ้นสุดวันทำงาน อย่าลืมทำความสะอาดโต๊ะทำงานและจัดวางทุกอย่างเข้าที่ การค้นหาสิ่งของและเอกสารที่ถูกต้องจะง่ายขึ้นมากเมื่อทุกอย่างอยู่ในที่ที่ควรจะเป็น

คุณต้องจัดสิ่งต่าง ๆ ให้เป็นระเบียบไม่เพียงแต่บนเดสก์ท็อปเท่านั้น แต่ยังต้องอยู่ในหัวของคุณด้วย ในการทำเช่นนี้ จะเป็นการดีกว่าที่จะใช้เวลาสองสามนาที ดูไดอารี่งานของคุณและจดสต็อก ทำบันทึกที่จำเป็น และ ... ลืมงานเมื่อคุณอยู่นอกสำนักงาน เพราะในเช้าวันรุ่งขึ้นคุณควรมาทำงานด้วยความคิดที่สดใส เราได้เขียนมากกว่าหนึ่งครั้งเกี่ยวกับประโยชน์ของการเบี่ยงเบนความสนใจจากงานและกลับมาอ่านอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ดังนั้นคุณจึงมีแนวโน้มที่จะพบวิธีแก้ปัญหาที่น่าสนใจและใหม่กว่ามาก

4. มาตรฐาน (การจัดระบบ)เมื่อคุณกำจัดสิ่งที่ไม่ใช่ความรับผิดชอบของคุณออกไปแล้ว สร้างเวิร์กโฟลว์ของคุณและวางทุกอย่างไว้บนชั้นวาง ไม่เพียงแต่ในที่ทำงาน แต่ยังอยู่ในหัวของคุณด้วย ถึงเวลาสร้างระบบจากมัน นั่นคือทุกเช้าคุณต้องทำทุกอย่างตามแบบแผนในตัวนี้ ทำตามแล้วจะเห็นผล

5. การบำรุงรักษาการปฏิบัติเมื่อ 4 ขั้นตอนแรกเสร็จสิ้น สิ่งเหล่านี้จะกลายเป็นวิธีการทำงานรูปแบบใหม่สำหรับคุณ คุณต้องยึดมั่นในเส้นทางของคุณและไม่หวนกลับไปสู่นิสัยและวิธีการแบบเก่า

เมื่อคิดถึงวิธีการใหม่ คุณมักจะนึกถึงการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ และด้วยวิธีนี้ คุณจะทบทวน 4 ประเด็นแรกอีกครั้งโดยทำการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ ด้วยวิธีนี้ คุณจะปรับปรุงวิธีการทำงานของคุณอย่างต่อเนื่อง และนี่คือวิธีที่ถูกต้อง เพราะเป้าหมายหลักของไคเซ็นคือความสมบูรณ์แบบที่ไม่หยุดยั้ง

ก้าวไปข้างหน้าเพียงก้าวเดียวก็เพียงพอแล้ว อย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม การนำวิธีการนี้ไปใช้ในธุรกิจโดย “กูรู” แห่งไคเซ็น มาซาอากิ อิมาอิ ซึ่งหนังสือ “ไคเซ็น: กุญแจสู่ความสำเร็จของบริษัทญี่ปุ่น” ยังคงเป็นหนังสือขายดีของวรรณคดีธุรกิจ พูดในการให้สัมภาษณ์กับรัสเซีย ผู้อ่าน ข้อความที่ตัดตอนมาจากบทสัมภาษณ์นี้ซึ่งจัดพิมพ์โดยนิตยสาร Svoy Business ให้ความกระจ่างอย่างมาก

ตามระบบไคเซ็น การปรับปรุงกระบวนการทั้งหมดในบริษัทจะต้องเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำไมคุณต้องปรับปรุงทุกวัน?

อันที่จริงมีผู้บริหารบางคนที่ชอบการปรับปรุงแบบเป็นตอนๆ เราเชื่อว่าหากเราทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งเมื่อวานนี้ เราควรถามตัวเองโดยไม่ชักช้าว่า “วันนี้เราจะปรับปรุงอะไร หรือพรุ่งนี้?”

ที่โตโยต้า ระบบไคเซ็นเริ่มใช้เมื่อ 60 ปีที่แล้ว ตั้งแต่นั้นมา พนักงานทุกคนก็พัฒนาทุกวัน ลองนึกภาพความสูงที่คุณสามารถทำได้หากคุณทำอะไรทุกวันเป็นเวลาหลายสิบปีที่ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของคุณ! ประสบการณ์ของโตโยต้ายืนยันสิ่งนี้: บริษัทประสบความสำเร็จทางธุรกิจอย่างเหลือเชื่อ

บริษัทได้กลายเป็นผู้นำในภาคธุรกิจ และวันนี้เป็นการยากที่จะแข่งขันกับมัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้บริโภคมีความต้องการเพิ่มมากขึ้น ดังนั้น เงื่อนไขที่บริษัทดำเนินการอยู่จึงรุนแรงขึ้น และในอนาคตการแข่งขันที่รุนแรงยิ่งขึ้นรอเราอยู่ ดังนั้นสำหรับผู้ที่ต้องการประสบความสำเร็จ มีเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น: ก้าวล้ำหน้าคู่แข่งไปหนึ่งก้าวเสมอ

ในเรื่องนี้ ฉันนึกถึงเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับนักธุรกิจชาวอเมริกันและชาวญี่ปุ่นที่ไปซาฟารีที่แอฟริกา พวกเขามาถึงทุ่งหญ้าสะวันนาและเริ่มถ่ายภาพความงามในท้องถิ่น ทึ่งกับสิ่งนี้ พวกเขาไปไกลจากรถของพวกเขา เมื่อนักธุรกิจกำลังจะกลับ สิงโตตัวใหญ่กระโดดออกมาจากด้านหลังพุ่มไม้ที่อยู่ไกลออกไป ชาวญี่ปุ่นไม่สนใจสิงโตเลยหยิบรองเท้าผ้าใบออกมาแล้วเริ่มเปลี่ยนรองเท้า

"คุณกำลังทำอะไรอยู่?!" ชาวอเมริกันถามด้วยความประหลาดใจ “ไม่เห็นเหรอว่าฉันกำลังเปลี่ยนรองเท้า!” คนญี่ปุ่นตอบอย่างใจเย็น ชาวอเมริกันงุนงง: “ดูสิว่ารถของเราอยู่ไกลแค่ไหน! เพื่อไม่ให้สิงโตตามเราทัน เราต้องไม่เปลี่ยนรองเท้า แต่วิ่ง! ซึ่งชาวญี่ปุ่นตอบว่า “เพื่อความรอด ฉันต้องแซงคุณแค่ก้าวเดียว!” ระบบไคเซ็นช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้

- เป็นไปได้ไหมที่จะคิดและทำการปรับปรุงอย่างจริงจังทุกวัน!

การปรับปรุงอาจมีเพียงเล็กน้อย และแต่ละอย่างก็อาจไม่สังเกตเห็นได้ชัดเจนนัก แต่เมื่อนำมารวมกันก็จะมีผลอย่างมาก ฉันจะยกตัวอย่างให้คุณ

ที่โรงงานแห่งหนึ่งของมัตสึชิตะ มีกาน้ำชาขนาดใหญ่วางอยู่บนโต๊ะทุกโต๊ะในช่วงพักกลางวัน และพนักงานแต่ละคนสามารถดื่มเครื่องดื่มได้มากเท่าที่ต้องการ พนักงานเสิร์ฟของบริษัทสังเกตว่าปริมาณชาที่ดื่มที่โต๊ะต่างๆ ต่างกันมาก จากนั้นพวกเขาก็พบว่าลูกค้ากลุ่มเดียวกันมักจะนั่งในที่นั่งบางที่นั่ง หลังจากรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเป็นเวลาหลายวัน พนักงานเสิร์ฟจะกำหนดจำนวนชาที่ควรเสิร์ฟในแต่ละโต๊ะ ส่งผลให้ลดการใช้การเชื่อมลงครึ่งหนึ่ง ในแง่ของเงินที่ประหยัดได้นั้น เงินออมนั้นน้อยมาก อย่างไรก็ตาม ในช่วงปลายปี พนักงานเสิร์ฟเหล่านี้ได้รับเหรียญทองจากประธานบริษัท

ท้ายที่สุด การปรับปรุงทีละขั้นตอนเหล่านี้ล้วนนำไปสู่ชัยชนะเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญร่วมกัน ในบริษัทที่แย่ที่สุด พนักงานมุ่งเน้นที่การรักษากระบวนการที่มีอยู่เท่านั้น - พวกเขาทำงานเดียวกันทุกวันโดยไม่ต้องคิดเกี่ยวกับการปรับปรุง ในบริษัทเหล่านั้นที่ใช้ไคเซ็น ทุกอย่างแตกต่างกัน

เมื่อใดก็ตามที่บุคคลเห็นโอกาสในการทำงานของตนได้ดีขึ้น เขาต้องนำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไปปฏิบัติและเปลี่ยนมาตรฐานสำหรับการปฏิบัติงานของแต่ละคนตามนั้น หากบริษัทใช้ไคเซ็น จำนวนพนักงานจะลดลง 10-20% และบางครั้งลดลง 50%

ในบริษัทส่วนใหญ่ พวกเขาไม่ต้องการที่จะปรับปรุงอย่างค่อยเป็นค่อยไป แต่ต้องการปรับปรุงในคราวเดียว โดยผ่านการเปลี่ยนแปลงระดับโลกผ่านนวัตกรรม ข้อเสียของแนวทางดังกล่าวคืออะไร?

การปรับปรุงรายวันไม่ต้องการต้นทุนทางการเงินที่ร้ายแรง ในการทำไคเซ็นนั้น ทุกคนต้องใช้ความคิดและจดจ่อกับงานที่ทำ ในเวลาเดียวกัน กระบวนการไคเซ็นมักจะมองไม่เห็นหรือแทบมองไม่เห็น และผลลัพธ์ก็แทบจะไม่ปรากฏในทันที นวัตกรรมระดับโลกมักต้องการการลงทุนจำนวนมากในการซื้อเทคโนโลยี อุปกรณ์...

ดังนั้น ก่อนจะคิดเรื่องนวัตกรรม ควรใช้ประโยชน์จากศักยภาพที่มีอยู่ก่อนโดยใช้ไคเซ็น ในบริษัทญี่ปุ่นหลายแห่ง ผู้จัดการระดับสูงพูดกับพนักงานว่า “เราไม่สามารถจัดสรรงบประมาณจำนวนมากเพื่อดำเนินการตามข้อเสนอของคุณได้ แต่คุณยังต้องทำการปรับปรุงเหล่านี้”

ในปี 1970 Toyota นำโดยผู้จัดการระดับสูงมากความสามารถ คุณ Taiichi Ohno เขาเชื่อในความแข็งแกร่งและความสามารถของลูกน้องเสมอ และมั่นใจว่าหากได้รับอำนาจที่จำเป็น พวกเขาจะสามารถช่วยแก้ปัญหาใดๆ ได้ เขามักจะใช้วิธีนี้ ตัวอย่างเช่น โตโยต้าตั้งเป้าผลิต 100 คันต่อชั่วโมง ย้อนกลับไปในตอนนั้น Ohno ได้มอบทรัพยากรให้กับวิศวกรในการผลิตเพียง 90 ยูนิต แต่ต้องให้พวกเขาผลิตทั้งหมด 100 ยูนิต ภารกิจที่ได้รับมอบหมาย เมื่อวิศวกรค้นพบวิธีแก้ปัญหาในที่สุด เขาจึงนำคนงานสิบเปอร์เซ็นต์ออกจากสายการผลิตนั้นและย้ายพวกเขาไปที่อื่น และที่เหลือเขาต้องการผลิต 100 หน่วยอีกครั้ง

นี่หมายความว่านวัตกรรมถูกปฏิเสธในระบบไคเซ็นหรือไม่? มองบริษัทชั้นนำของญี่ปุ่นแล้วคงพูดไม่ได้ว่า ...

สำหรับการพัฒนาบริษัท จำเป็นต้องมีทั้งระบบไคเซ็นและนวัตกรรม เป็นการผสมผสานระหว่างสองวิธีนี้ที่ช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ลองนึกภาพ: ด้วยความช่วยเหลือของไคเซ็น คุณจะค่อยๆ ลุกขึ้น จากนั้นคุณก็ "กระโดด" ครั้งใหญ่ – คุณแนะนำนวัตกรรม จากนั้นจากความสูงใหม่นี้ คุณจะค่อยๆ ขยับขึ้นอีกครั้ง และกระตุกอีกครั้ง

เป็นผลให้คุณเหนือกว่าผู้ที่มีนวัตกรรมและก้าวกระโดด นอกจากนี้ ระบบที่สร้างขึ้นจากการนำนวัตกรรมมาใช้จะลดระดับลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ หากไม่มีความพยายามใด ๆ ในการบำรุงรักษาก่อนแล้วจึงปรับปรุง ผลกระทบของนวัตกรรมค่อยๆ ลดลงเนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงและความล้าสมัยของมาตรฐาน ในทางกลับกัน Kaizen ช่วยให้การเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

“5S” เหล่านี้สามารถปรับให้เข้ากับทุกแง่มุมของชีวิต ตัวอย่างเช่น คุณต้องการเริ่มต้นการใช้ชีวิตที่มีสุขภาพดี

ตัวแรก "ส"คุณนั่งลง แบ่งกระดาษออกเป็นสองส่วน และจดทุกอย่างที่รบกวนจิตใจคุณไว้ในคอลัมน์เดียว และทุกอย่างที่ช่วยคุณในส่วนที่สอง

"ส" ที่สองหลังจากระบุข้อดีและข้อเสียทั้งหมดแล้ว คุณจัดตารางเวลาสำหรับทุกสิ่งที่มีประโยชน์ (เดินเล่นในสวนสาธารณะ ไปเดินเล่นในตอนบ่าย ฯลฯ) นอกจากการทำ “ตารางสุขภาพ” แล้ว คุณยังสามารถทำรายการสิ่งที่คุณควรจะเริ่มทำได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น จัดตารางเวลาสำหรับตัวคุณเองเพื่อลดอาหารขยะให้เหลือน้อยที่สุดและค่อยๆ แนะนำอาหารเพื่อสุขภาพในอาหารประจำวันของคุณ ต้องทำทีละน้อยไม่เช่นนั้นร่างกายตามด้วยจิตตานุภาพจะกบฏโดยต้องการน้ำตาลและคาร์โบไฮเดรตอย่างง่าย ๆ ที่คุ้นเคย

ตัวที่สาม "ส"พูดตามตรง มันยากสำหรับฉันที่จะวาดภาพอะนาล็อกของ S นี้ แต่ถ้าฉันทำเพื่อตัวเอง ฉันจะรวมรายการนี้เป็น "การทำความสะอาด" การรักษาความสะอาดและเป็นระเบียบเป็นสิ่งสำคัญมาก ไม่ว่าคุณจะพยายามทำอะไร สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งงานและชีวิต เนื่องจากในห้องรก คนสูญเสียความแข็งแกร่งและทัศนคติที่ถูกต้อง นอกจากนี้ การทำความสะอาดสามารถเปลี่ยนเป็นช่วงเริ่มต้นของการออกกำลังกายหรือทำให้เป็นกระบวนการฝึกสมาธิได้ เมื่อคุณต้องการเน้นเฉพาะการกระทำทางกายภาพและล้างความคิดของคุณให้หมดจด

ตัวที่สี่ "ส"และตอนนี้ก็ถึงเวลาเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดให้เป็นระบบ แค่ทำตามตารางเวลาที่กำหนด มันก็จะกลายเป็นวิถีชีวิตประจำของคุณ

ตัวที่ห้า "ส"ดูแลตัวเองและกำจัดสิ่งล่อใจให้กลับไปใช้ชีวิตเก่าที่ง่ายขึ้น ในตอนแรก วิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะมีสิ่งล่อใจมากมายจนยากจะต้านทาน และปรับปรุงด้วยการหาวิธีที่จะทำให้ชีวิตของคุณดีขึ้นเรื่อยๆ

หลังจากอ่านเนื้อหาจำนวนมาก ฉันก็รู้ว่าระบบ Kaizen สามารถปรับได้ทุกอย่าง สิ่งสำคัญคือการปฏิบัติตามกฎพื้นฐาน - กำจัดสิ่งที่ไม่จำเป็น สร้างระบบ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง!

อ้างอิง

บริษัทที่ใช้ระบบนี้จะเพิ่มความสามารถในการทำกำไรและความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจโดยไม่ต้องลงทุนจำนวนมาก ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มผลิตภาพแรงงานได้ 50-100% หรือมากกว่า ระบบนี้เรียกว่า "ไคเซ็น" (จากคำภาษาญี่ปุ่น KAI - "เปลี่ยน" และ ZEN - "ดี", "เพื่อสิ่งที่ดีกว่า") Kaizen มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงทุกสิ่งที่เราทำอย่างต่อเนื่อง โดยรวมอยู่ในรูปแบบ วิธีการ และเทคโนโลยีเฉพาะ วิธีนี้ถูกใช้โดยบริษัทที่มีชื่อเสียง: Toyota, Nissan, Canon, Honda, Komatsu, Matsushita

1. การจัดระเบียบสถานที่ทำงานคือการบริหารสถานที่ทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรม ไคเซ็นให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอย่างมาก ในภาษาญี่ปุ่น กระบวนการนี้เรียกว่าเกมบะ สำหรับการจัดระเบียบสถานที่ทำงานอย่างเหมาะสม จะใช้เครื่องมือการจัดการที่เหมาะสม ซึ่งเรียกว่าวิธีการ 5ส คำว่า 5S นั้นมาจากตัวอักษรตัวแรกของคำภาษาญี่ปุ่น

เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการเพื่อวิธีการ 5ส ประกอบด้วย:

เซริ - คุณต้องแยกแยะสิ่งที่ไม่จำเป็นในงาน สามารถใช้เครื่องหมายพิเศษเพื่อเน้นองค์ประกอบที่ไม่จำเป็น หากองค์ประกอบที่มีเครื่องหมายไม่เป็นที่ต้องการของใครเมื่อปฏิบัติงานก็จะถูกลบออกจากที่ทำงาน

Seiton - มีความจำเป็นต้องจัดวางทุกอย่างที่จำเป็นในการทำงาน องค์ประกอบเหล่านี้จะต้องอยู่ในมุมมอง เครื่องมือและอุปกรณ์ติดตั้งควรอยู่ในตำแหน่งที่หาง่าย

Seiso เป็นสถานที่ทำงานและอุปกรณ์ทั้งหมดต้องสะอาด หลังจากสิ้นสุดวันทำงาน จะต้องทำความสะอาดสถานที่ทำงาน รวมทั้งเครื่องมือและอุปกรณ์ทั้งหมดวางไว้ในสถานที่ของตน

Seiketsu เป็นมาตรฐานของสามขั้นตอนแรก การกระทำเหล่านี้ควรกลายเป็นแนวปฏิบัติมาตรฐาน เมื่อพนักงานขององค์กรเห็นการปรับปรุงจากองค์กรที่ถูกต้องของสถานที่ทำงาน จำเป็นต้องจัดการฝึกอบรมร่วมกับพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการเหล่านี้

Shitsuke - รักษาแนวปฏิบัติในการจัดการสถานที่ทำงาน จำเป็นต้องสร้างระบบการสังเกตและติดตามเนื้อหาของสถานที่ทำงานที่มีระเบียบและได้มาตรฐาน

2. การขจัดความสูญเสียที่ไม่เป็นธรรมเป็นกระบวนการในการค้นหาและขจัดกิจกรรมในกระบวนการที่ไม่เพิ่มมูลค่า ในภาษาญี่ปุ่น กระบวนการนี้เรียกว่ามูดะ งานส่วนใหญ่เป็นลำดับของการกระทำที่เปลี่ยนวัสดุต้นทางให้เป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปขั้นสุดท้าย การกระทำบางอย่างเหล่านี้เพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ และบางการกระทำก็ไม่เพิ่ม ส่วนที่ไม่เพิ่มมูลค่าคือของเสียและต้องกำจัดทิ้ง

ระบบไคเซ็นพิจารณาการสูญเสียเจ็ดประเภทหรือเจ็ด "muda" :

การเคลื่อนไหว - การเคลื่อนไหวที่ไม่ก่อผลและไม่จำเป็นจะเพิ่มเวลาในการดำเนินการและความซับซ้อน

การรอ - เวลารอที่มากเกินไปสำหรับการดำเนินการทำให้วงจรการผลิตเพิ่มขึ้น

เทคโนโลยี - เทคโนโลยีที่จัดกระบวนการอย่างไม่เหมาะสมนำไปสู่การกระทำที่ไม่สอดคล้องกัน

การขนส่ง- ระยะทางไกล การเคลื่อนย้ายจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง การยกและลดในกระบวนการผลิตจะเพิ่มต้นทุนที่ไม่ใช่การผลิต

ข้อบกพร่อง – ข้อบกพร่องต้องใช้ค่าวัสดุและค่าแรงเพื่อแก้ไข

สินค้าคงคลัง - สินค้าคงคลังส่วนเกินของวัสดุเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ แต่ไม่เพิ่มมูลค่า

การผลิตมากเกินไป- มีการผลิตสินค้ามากกว่าที่วางแผนไว้

3. มาตรฐานเป็นกระบวนการสร้างมาตรฐานของงาน มาตรฐานสร้างพื้นฐานสำหรับการดำเนินงานที่มั่นคง แต่มาตรฐานจะต้องเปลี่ยนเมื่อสภาพแวดล้อมทั้งภายนอกและภายในเปลี่ยนแปลงไป ในระบบไคเซ็น กระบวนการกำหนดมาตรฐานไม่สิ้นสุด มีการปรับปรุงมาตรฐานอย่างต่อเนื่อง การปรับปรุงมาตรฐานจะดำเนินการตามวงจร PDCA

แอพลิเคชันของไคเซ็น

การประยุกต์ใช้ระบบไคเซ็นนั้นดำเนินการผ่านการสร้างและการทำงานอย่างต่อเนื่องของสิ่งที่เรียกว่า ไคเซ็น - ทีม. ตามงานที่พวกเขาแก้ เราสามารถแยกแยะได้ คำสั่งหลัก 5 ประเภท:

ทีมถาวรคำสั่งเหล่านี้ทำงานทุกวัน ทีมงานประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญ (คนงาน พนักงาน) ที่ทำงานภาคสนาม

ทีมแก้ไขปัญหา- จัดทำขึ้นเพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาเฉพาะในงาน ทีมประกอบด้วยสมาชิกจากทีมถาวรหลายทีม จำนวนผู้เข้าร่วมทั้งหมดในทีมดังกล่าวเป็นกฎจากหกถึงแปดคน หลังจากตัดสินใจแล้ว ทีมจะถูกยกเลิก

เส้นทางการพัฒนาตนเองของคนญี่ปุ่น

หลังจากที่ซามูไรหายไปในชั้นเรียน พวกเขาก็ค่อย ๆ จัดระเบียบใหม่เป็นนักธุรกิจ อันที่จริง หลังจากที่ญี่ปุ่นถูกห้ามไม่ให้มีกองทัพในปี 1946 วิญญาณซามูไรที่ก่อตัวมานานหลายศตวรรษจะหายไปที่ไหนในชั่วข้ามคืน? และแม้กระทั่งหลังจากความพ่ายแพ้ที่น่าอับอายในสงคราม? ทุกคนตระหนักถึงคุณค่าของสงครามที่ผิดพลาดและสูญเสียความเข้มแข็งตลอดไปหรือไม่? แน่นอนว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น จิตวิญญาณของซามูไรได้รับการอนุรักษ์ไว้ ตอนนี้สนามรบและการต่อสู้เพื่อขอบเขตอิทธิพลได้กลายเป็นกิจกรรมทางเศรษฐกิจ อะไรที่เปลี่ยนแปลงไปจริง ๆ ? โจมตีตลาด ขนาบข้างศัตรู ล้อมและกำจัดคู่แข่ง ความสำเร็จคือชัยชนะ ทุกคนต่อสู้ที่ฐานต่อสู้ของเขา ทุกคนต่อสู้เป็นหนึ่งเดียว ตั้งแต่พนักงานบริษัทเล็กๆ ไปจนถึงผู้นำของพันธมิตร

อะไรเป็นแรงจูงใจให้คนญี่ปุ่นทุ่มเทและมุ่งมั่นเพื่อผลประโยชน์ของบริษัท นอกเหนือจากเงิน? แนวความคิดของขงจื๊อ! หลังจากสูญเสียเนื้อหาทางศาสนาที่แสดงออกอย่างอ่อนแอ ลัทธิขงจื๊อใหม่ได้เข้ามาอยู่ในมือของญี่ปุ่นในด้านต่างๆ ที่ห่างไกลจากอุดมการณ์เช่นการค้าและเศรษฐกิจ ทั้งชนชั้นสูงทางการเมืองและธุรกิจของญี่ปุ่นต่างนำเอาแนวความคิดนีโอ-ขงจื๊อเรื่องการพัฒนาตนเองของซู่ซิงอย่างกระตือรือร้น เพื่อให้แน่ใจว่าบรรษัทการค้าและอุตสาหกรรมและประเทศโดยรวมจะบรรลุเป้าหมายทางเศรษฐกิจ

ในช่วงเวลาของขงจื๊อ การพัฒนาตนเองถูกมองว่าเป็นเรื่องของชีวิต ข้อสรุปเชิงตรรกะคือการได้มาซึ่งปัญญา ยิ่งไปกว่านั้น การพัฒนาตนเองยังถือว่าเชี่ยวชาญในคุณสมบัติทางศีลธรรม เช่น ความจริงใจ ความเมตตากรุณา ความเอื้ออาทร ความร่วมมือ การอุทิศตนอย่างแม่นยำในความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อนบ้าน รัฐ และคนทั้งโลก

แนวความคิดเกี่ยวกับลัทธิขงจื๊อถูกนำไปยังประเทศญี่ปุ่นโดยพระสงฆ์นิกายเซนในช่วงต้นศตวรรษที่ 13 แต่เฉพาะในศตวรรษที่ 17 ด้วยการสนับสนุนของระบอบโทคุงาวะ โรงเรียนนี้จึงพัฒนาบนดินญี่ปุ่น แน่นอนว่าลัทธิขงจื๊อและแนวคิดของการพัฒนาตนเองในขณะนั้นถือเป็นมรดกทางจิตวิญญาณของซามูไร ไม่ใช่โลกทัศน์ของคนทั่วไป

ในศตวรรษที่ 18 ด้วยกิจกรรมการประชาสัมพันธ์ของนักคิดชาวญี่ปุ่น Baigan และ Shiningaku ทำให้แนวคิดของขงจื๊อเริ่มครอบงำมวลชน

ดังนั้น Baygan ได้เสนอพ่อค้าและพ่อค้าพร้อมกับซามูไรในฐานะ "ผู้รับใช้เพื่อประโยชน์ของรัฐ" และในการประเมินของเขายังได้ยกระดับสถานะของผู้คนในวิชาชีพทั่วไปโดยให้เหตุผลโดยความปรารถนาที่จะมีส่วนทำให้เกิดความเจริญรุ่งเรืองทั่วไปของสังคม . ชินกาคุเชื่อว่าการเข้าใจหลักการพัฒนาตนเองเช่นนี้จะช่วยให้สามัญชนพบแนวทางทางศีลธรรมอันสูงส่งและในที่สุดก็พบความหมายของชีวิต

ในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 ทฤษฎีขงจื๊อนีโอได้รวมเข้ากับแนวคิดเรื่องความทันสมัยที่กวาดล้างญี่ปุ่นมากขึ้นเรื่อยๆ

ชิบุซาวะ เออิจิ นักอุตสาหกรรมที่สำคัญที่สุดในช่วงไตรมาสแรกของศตวรรษที่ 20 ได้เขียนบทความจำนวนมากซึ่งยังคงตีพิมพ์ซ้ำและอ่านโดยนักธุรกิจชาวญี่ปุ่น เกี่ยวกับการนำหลักการของศีลธรรมของขงจื๊อมาสู่ชีวิตทางเศรษฐกิจ

เป้าหมายสูงสุดสำหรับเขาคือการพบกับความสามัคคี ซึ่งแสดงออกในความจริงที่ว่าความมั่งคั่งและความเจริญรุ่งเรืองทางเศรษฐกิจกลายเป็นคุณธรรมหากพวกเขาประสบความสำเร็จในทางที่ดีและเป็นประโยชน์ต่อผู้คน ก่อนอื่นเขาเสนอให้รวม "จิตวิญญาณของซามูไร" และ "พรสวรรค์ทางการค้า" เข้าด้วยกัน ในเวลาเดียวกัน แนวคิดของ "พรสวรรค์ทางการค้า" ได้มาจากพื้นฐานทางจิตวิญญาณของบุคคล ศีลธรรมของเขา ชิบุซาวะยังเชื่อด้วยว่าเส้นทางของซามูไร - บูชิโดะ - ควรกลายเป็นเส้นทางของพ่อค้าและนักธุรกิจแห่งยุคใหม่

ตอนนี้การเรียนรู้ศิลปะการต่อสู้และความลับของพิธีชงชาเพื่อการพัฒนาตนเองได้ถูกแทนที่ด้วยการทำงานในบริษัทเป็นเวลานานหลายชั่วโมง การเดินทางเพื่อธุรกิจระยะยาว และความยากลำบากอื่นๆ โนริฮิโกะ ซูซูกิ เขียน ว่า “สภาพจิตใจของซามูไร” โนริฮิโกะ ซูซูกิเขียน “สามารถอธิบายได้ว่าเป็นแนวโน้มที่จะเสียสละตนเองเพื่อเห็นแก่เจ้านายของเขาผู้ใจดี”

ความก้าวร้าวของซามูไรไม่ได้มุ่งเน้นที่การเอาชนะศัตรู แต่เน้นการเสียสละเพื่อเจ้านาย หากคำว่า "อาจารย์" ถูกแทนที่ด้วยคำว่า "บริษัท" เราก็จะได้รับคำอธิบายเกี่ยวกับสภาพจิตใจในปัจจุบันของพนักงานของบริษัทที่มีความแตกต่างเพียงอย่างเดียวที่พนักงานในปัจจุบันไม่ต้องฆ่าตัวตายเพื่อพิสูจน์ความภักดี อย่างไรก็ตามประเพณีไม่ได้หายไป

ตัวอย่างเช่น มีกรณีที่โด่งดังเมื่อกัปตันเรือบรรทุกสินค้าที่บรรทุกรถยนต์จากญี่ปุ่นไปยังสหรัฐอเมริกาได้ฆ่าตัวตายในพอร์ตแลนด์ เพราะเขาคิดว่าตัวเองมีความผิดฐานสร้างความเสียหายให้กับรถยนต์หลายร้อยคันในช่วงที่เกิดพายุเฮอริเคนที่พัดถล่มชายฝั่งโอเรกอน แต่มันเป็นองค์ประกอบที่บ้าคลั่ง! จะว่าอย่างไรหากบริษัทประสบความสูญเสียอันเนื่องมาจากความผิดของบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือเจ้าหน้าที่ไม่พอใจกับงานของหน่วยงานใดมาก การฆ่าตัวตายของพนักงานบริษัทในโอกาสนี้ยังเกิดขึ้นวันนี้!

ความกระตือรือร้นทั่วไปและการปฏิเสธตนเองของพนักงานชาวญี่ปุ่นกลายเป็นปัญหาทั่วประเทศของ karoshi - ความตายในที่ทำงานจากการทำงานมากเกินไป บางทีการละทิ้งความเชื่อของเผ่าพันธุ์และความกดดันเหล่านี้อาจเป็นสุสานที่สร้างโดยบริษัทญี่ปุ่นสำหรับพนักงานของพวกเขาเอง นั่นคือการเสียดสีแห่งโชคชะตาจริงๆ!

คุณสามารถจินตนาการถึงสุสานของโรงงาน ZIL ในรัสเซียได้หรือไม่?

ปรัชญานีโอ-ขงจื๊อซึ่งรวมอยู่ในโปรแกรมการศึกษาซึ่งได้รับทุนสนับสนุนจากนักอุตสาหกรรมที่ร่ำรวยที่สุดในญี่ปุ่น ในช่วงเวลาของการพัฒนาอย่างแข็งขันของขบวนการสหภาพแรงงาน ได้บรรเทาความตึงเครียดที่เกิดขึ้นระหว่างผู้บริหารของบริษัทและพนักงาน กล่าวว่ามีเพียงความร่วมมือซึ่งกันและกันเพื่อประโยชน์ของสังคมเท่านั้นที่สามารถรับประกันผลกำไรและสนองความต้องการของทั้งสองได้

ต่อมา สหภาพแรงงานญี่ปุ่นได้นำแนวคิดนีโอ-ขงจื๊อมาใช้ ซึ่งกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการฝึกอบรมองค์กรสำหรับพนักงานของบริษัทและโปรแกรมการศึกษาจำนวนหนึ่ง ตัวอย่างเช่น ประเด็นต่อไปนี้รวมอยู่ในการฝึกอบรมสำหรับพนักงานของธนาคารแห่งหนึ่งในญี่ปุ่น: การทำสมาธิแบบเซนเพื่อเพิ่มการควบคุมตนเองและบรรลุการหลุดพ้นจากอัตตา เยี่ยมชมฐานทัพทหาร - เพื่อฝึกฝนความแข็งแกร่งและการเชื่อฟัง กิจกรรมกลางแจ้งในวันหยุดสุดสัปดาห์นอกเมือง - เพื่อประสานงานกิจกรรมกลุ่ม ความรักชีวิต พลังงาน; เดินยี่สิบห้ากิโลเมตร - เพื่อฝึกความพากเพียรและการควบคุมตนเอง ฯลฯ

เหตุผลที่แนวคิดของขงจื๊อเรื่องการพัฒนาตนเองได้แทรกซึมลึกเข้าไปในชีวิตทางเศรษฐกิจนั้นอยู่ในลักษณะเฉพาะของความทันสมัยของญี่ปุ่น ด้วยการแทรกซึมอย่างรวดเร็วของนางแบบชาวตะวันตกเข้ามาในชีวิตของประเทศ ชนชั้นสูงทางการเมืองพยายามดิ้นรนเพื่อรักษาจิตวิญญาณของญี่ปุ่น และวางเดิมพันในการรวมเอาอุดมการณ์นีโอ-ขงจื๊อเข้ากับชีวิตของชนชั้นแรงงานกลุ่มใหม่ที่กำลังเติบโตขึ้น

การพัฒนาตนเองของลัทธิขงจื๊อไม่เพียงหมายถึงการเชี่ยวชาญวิชาชีพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติทางศีลธรรมที่จำเป็นสำหรับการทำงานในบริษัทและรักษาการอยู่ใต้บังคับบัญชาในทีมด้วย แนวคิดของการพัฒนาตนเองยังคงทำให้คนญี่ปุ่นพึงพอใจทางศีลธรรมและมีความเป็นไปได้ในการตระหนักรู้ในตนเอง มันให้ความหมายกับทั้งชีวิตของเขาและงานของเขาในบริษัท แม้จะมีปัญหาและข้อจำกัดในตนเองที่มาพร้อมกับมัน

I วัฒนธรรมญี่ปุ่นเป็นหนึ่งในวัฒนธรรมที่ลึกลับที่สุดในเอเชียโดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ไม่เคยไปดินแดนแห่งอาทิตย์อุทัย ทัศนคติพิเศษของคนญี่ปุ่นที่มีต่องาน ครอบครัว และการอบรมเลี้ยงดูเป็นเรื่องที่ถกเถียงกัน แต่พวกเขาสามารถสอนชาวยุโรปได้หลายอย่างอย่างแน่นอน เช่น การค้นหาความสามัคคีในโลกที่ทุกคนรีบร้อนอยู่ที่ไหนสักแห่งและไม่คิดถึงสิ่งที่สำคัญที่สุด สิ่ง.

เธอไม่อธิบาย เขาไม่เดา ศิลปะการเสวนาของญี่ปุ่นที่ไม่มีการทะเลาะวิวาท อิโอตะ ทัตสึนาริ

เราเรียนรู้ที่จะสื่อสารกับผู้อื่นตั้งแต่วัยเด็ก แต่แม้แต่นักเจรจาที่มีประสบการณ์ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาบางอย่างได้ บ่อยครั้งที่ข้อพิพาทเกิดขึ้นเนื่องจากการที่เรามองสถานการณ์นี้หรือสถานการณ์นั้นผ่านสายตาของผู้อื่นไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารระหว่างบุคคล อิโอตะ ทัตสึนาริ มองเห็นสาเหตุหลักของการทะเลาะวิวาทในความแตกต่างระหว่างโลกทัศน์ของ "ผู้ชาย" และ "ผู้หญิง"

ผู้เขียนอ้างถึงความขัดแย้งที่สำคัญ 36 ข้อที่มักเกิดขึ้นระหว่างคู่สนทนา ในความเห็นของเขา สำหรับบทสนทนาที่สร้างสรรค์ คุณต้องเข้าใจว่าคุณมีการสื่อสารประเภทใด - "ผู้ชาย" หรือ "ผู้หญิง" การรู้ความแตกต่างระหว่างคุณกับคู่สนทนาจะช่วยหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ร้ายแรง

พ่อที่ดีที่สุด! วิธีอยู่ในใจเด็กเวลาทำงานตั้งแต่เช้าจรดเย็น โทชิมาสะ โอตะ

เศรษฐกิจญี่ปุ่นแนะนำว่าผู้ชายต้องเป็นคนบ้างาน มิฉะนั้นจะไม่มีใครเข้าใจ ดังนั้นพวกเขาจึงอยู่ในสำนักงานจนดึก และกลับมาที่นั่นแต่เช้าตรู่และทำงานเพื่อประโยชน์ของ บริษัท ของพวกเขาจนถึงเหงื่อที่เจ็ด นี่เป็นวิธีเดียวที่จะมั่นใจได้ว่าครอบครัวจะได้รับทุกสิ่งที่จำเป็นเสมอ ในทางกลับกัน ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะอยู่บ้านและดูแลลูกคนเดียวมากกว่า แต่การกระจายบทบาทในครอบครัวเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับบางครอบครัวในรัสเซีย

Toshimasa Oota ดึงความสนใจของผู้อ่านว่าพ่อมีเวลาน้อยเพียงใดในการสื่อสารกับลูกๆ ของเขา ทันทีที่ลูกไปโรงเรียน พ่อแม่ก็จะเลิกเป็นคนที่สำคัญและน่าสนใจที่สุดในชีวิตของเขา และถ้าผู้ชายใช้เวลาทั้งหมดไปกับการทำงาน แสดงว่าไม่มีเวลาเพียงพอสำหรับการศึกษา ในหนังสือเล่มนี้ คุณจะได้พบกับเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการสร้างเกมที่น่าสนใจ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีในชีวิตแต่งงาน และอยู่ในจิตวิญญาณของเด็กเสมอ แม้ว่าคุณจะต้องใช้เวลาอยู่ที่สำนักงานมากกว่าที่บ้านก็ตาม

จะลืมทุกอย่างได้อย่างไร 15 นิสัยง่ายๆ ที่ไม่ควรมองหากุญแจทั่วอพาร์ตเมนต์ ทาคาชิ สึกิยามะ

เมื่อมีเรื่องต้องทำมากเกินไป เป็นเรื่องยากที่จะใส่ทุกอย่างไว้ในหัวและไม่ลืมสิ่งที่สำคัญจริงๆ เมื่อแม้แต่การจดบันทึกประจำวันก็ไม่ช่วยอะไร เทคนิคการพัฒนาความจำพิเศษก็เข้ามาช่วย ศัลยแพทย์ประสาทและนักประสาทวิทยา Takashi Tsukiyama พูดถึงวิธีจัดระเบียบความคิดของคุณ

กฎหลักประการหนึ่งคือการปฏิบัติตามกิจวัตรประจำวัน ผู้เขียนให้คำแนะนำมากมายเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นวันใหม่ และเมื่อใดควรเข้านอนเพื่อให้ตื่นตัวและทำงานได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ Tsukiyama ยังให้รายละเอียดปัจจัยอื่นๆ ที่เรามักไม่ใส่ใจ เช่น การจัดของให้เป็นระเบียบในสถานที่ทำงาน ความสามารถในการพูดของคุณ โภชนาการที่เหมาะสม และอื่นๆ อีกมากมาย

เคนเคน. ระบบฝึกสมองของญี่ปุ่น เท็ตสึยะ มิยาโมโตะ

Tetsuya Miyamoto เป็นครูสอนคณิตศาสตร์และผู้สร้างระบบ KenKen ที่มีชื่อเสียง ซึ่งเขาคิดค้นสำหรับนักเรียนของเขา ในความเห็นของเขา การแก้ปัญหาตรรกะแบบพิเศษจะช่วยเร่งการพัฒนาความสามารถทางจิต และพิสูจน์ให้เห็นอีกครั้งว่าคณิตศาสตร์นั้นน่าตื่นเต้นจริงๆ

หนังสือเล่มนี้มี 300 งานที่มีความยากต่างกันไป ปัญหาของ KenKen คือตารางสี่เหลี่ยมที่คุณต้องกรอกตัวเลขให้ถูกต้อง (และไม่ซ้ำกัน) ปริศนาถูกแบ่งออกเป็นบล็อกที่แยกจากกัน ภายในแต่ละการดำเนินการทางคณิตศาสตร์ (การบวก การลบ การหาร และการคูณ) และผลลัพธ์จะถูกระบุ เมื่อพิจารณาแล้วว่าตัวเลขใดจะให้ตัวเลขนี้จากการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งในสี่อย่าง คุณสามารถค่อยๆ เติมให้เต็มตารางได้ การแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่เพียงแต่น่าสนใจเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์อีกด้วย: ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่หลักการสอนหลักของมิยาโมโตะคือ "การเรียนรู้โดยไม่ต้องเรียนรู้"

การทำความสะอาดเซน วิธีการจัดระเบียบที่ง่ายดายและปราศจากความเครียดจากพระภิกษุสงฆ์ ชุเกะ มัตสึโมโตะ

การทำความสะอาดแทบจะเรียกได้ว่าเป็นสิ่งที่น่าพึงพอใจ แต่ในวัฒนธรรมทางพุทธศาสนา การรักษาความสะอาดถือเป็นหนึ่งในกระบวนการที่สำคัญที่สุด หากไม่มีการจัดลำดับ ย่อมเป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุการตรัสรู้ฝ่ายวิญญาณและรู้จักโลกอย่างถ่องแท้ พระแห่งวัดแห่งหนึ่งในโตเกียว ชูเกะ มัตสึโมโตะ ในหนังสือของเขาไม่เพียงช่วยให้เข้าใจการทำความสะอาดจากมุมมองของพุทธศาสนานิกายเซนเท่านั้น แต่ยังได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มทางศาสนาและปรัชญานี้อีกด้วย

ลักษณะเฉพาะอย่างหนึ่งของวัฒนธรรมญี่ปุ่นซ่อนอยู่ในความสะอาด เช่น ในโรงเรียน เด็กๆ ทำความสะอาดด้วยตัวเอง ความเรียบร้อยของบ้านทำหน้าที่เป็นอุปมาอุปมัยในการชำระล้างภายใน จัดระเบียบความคิดและความรู้สึก นอกจากนี้ ในดินแดนอาทิตย์อุทัย สิ่งต่าง ๆ ที่ไม่จำเป็นได้รับการปฏิบัติแตกต่างกัน: คุณไม่สามารถเรียกขยะของเก่าได้เพราะมันควรค่าแก่การขอบคุณสำหรับการบริการเช่นเดียวกับบุคคล แต่สิ่งสำคัญ - คุณต้องออกไปโดยไม่บังคับ แต่ด้วยความรัก