ทำยังไงให้คุณได้ยินฉัน. พูดอย่างไรให้คนได้ยิน? กฎสำคัญสามประการของการฟังอย่างกระตือรือร้น

คุณเคยสื่อสารกับใครสักคนและรู้สึกเหมือนกำลังคุยกับกำแพงหรือไม่? คุณมักจะเจอคนที่ไม่สามารถหรือไม่อยากฟังคุณบ่อยไหม? คุณต้องการที่จะเรียนรู้วิธีการพูดเพื่อให้คุณได้ยินหรือไม่? ในบทความนี้เราจะมาดูเทคนิคต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณตั้งใจฟังมากขึ้น

ลองนึกภาพว่าในระหว่างการสนทนาคู่สนทนาจำเหตุการณ์ส่วนตัวของเขาได้และลึกเข้าไปในตัวเองโดยหยุดฟังคุณหรือเขาไม่สนใจและหยุดฟังคุณ หากคุณไม่เห็นสิ่งนี้ อีกไม่กี่วินาทีหรือหลายนาทีต่อจากนี้ก็จะไม่เข้าใจคำพูดของคุณของคู่สนทนา ดังนั้นจึงควรทำกลอุบายเล็กน้อยเพื่อดึงความสนใจของบุคคลมาสู่คำพูดของคุณ

ในขณะเดียวกัน โปรดทราบว่าบุคคลนั้นอาจไม่สนใจหรืออาจไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของคุณ แต่ไม่ต้องการโต้แย้งหรือขัดขวางคุณ ดังนั้น คุณควรติดตามอยู่เสมอว่าบุคคลนั้นสนใจสิ่งที่คุณพูด ถามความคิดเห็นของเขา ใส่ใจกับความคิดเห็นของเขา และถึงกระนั้นก็ตาม ให้ปรับการสนทนาของคุณ

ดังนั้น คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้คนอื่นฟังคุณอย่างตั้งใจมากขึ้น:

1. หุบปาก

เมื่อมองแวบแรก อาจดูโง่เขลาที่จะหุบปากเมื่อคุณมีอะไรจะพูด แต่ในทางกลับกัน ความสนใจของบุคคลมักถูกดึงดูดโดยการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเสมอ ขณะนี้เรากำลังพิจารณากรณีที่บุคคลหยุดฟังคุณหรือฟังอย่างไม่ตั้งใจ

หากคุณเริ่มพูดเบาลงหรือดังขึ้น นี่ก็จะเป็นการเปลี่ยนแปลงและน่าจะนำไปสู่ความสนใจเพิ่มขึ้นด้วย อย่างไรก็ตาม ตามกฎแล้ว วิธีที่ดีที่สุดการดึงดูดความสนใจจะเป็นความเงียบ

ความเงียบนำไปสู่ความคลุมเครือและความไม่แน่นอน: “ทำไมเขาถึงหยุดพูด”, “เกิดอะไรขึ้น”, “มีอะไรผิดปกติหรือเปล่า” ดังนั้นความสนใจของผู้ฟังจึงกลับมาหาเรา หลังจากนั้นเราก็สามารถสนทนาต่อได้อย่างใจเย็น

2. ใกล้ชิดกับบุคคลนั้นมากขึ้น

ในทางจิตวิทยา มีสิ่งที่เรียกว่า "เขตใกล้ชิด" ของบุคคล ซึ่งอยู่ห่างจากบุคคลประมาณ 50 ซม. โซนนี้อนุญาตให้เฉพาะคนใกล้ชิดเท่านั้น คนที่รัก ลูกๆ พ่อแม่ และเรารู้สึกไม่สบายใจจากการถูกคนอื่นบุกรุกเข้ามาในโซนนี้

ดังนั้นหากผู้ฟังหยุดฟังคุณ คุณสามารถเข้าไปหาเขาหรือเธอและรุกรานเขาได้ พื้นที่ใกล้ชิดซึ่งบุคคลจะรู้สึกไม่สบายทันทีและตามกฎแล้วให้เคลื่อนตัวออกไปในระยะห่างปกติหรือปิดหรือหันร่างกายของเขา ในเวลาเดียวกันเขาจะเริ่มดูและฟังคุณอย่างระมัดระวังมากขึ้นทันทีและนี่คือสิ่งที่เราต้องการจากเขา

3. สัมผัสบุคคล

การสัมผัสมักจะเรียกร้องความสนใจเสมอ เด็ก ๆ มักจะสัมผัสพ่อแม่เพื่อเรียกความสนใจ สัตว์เลี้ยงยังเชี่ยวชาญในการใช้การสัมผัสเพื่อดึงดูดความสนใจ ในการสนทนากับบุคคลหนึ่ง คุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อดึงดูดความสนใจเพื่อให้พวกเขาฟังคุณอย่างตั้งใจ

แรงกระตุ้นในร่างกายจากการสัมผัสจะไปถึงสมองของเราทันที และบอกให้เราใส่ใจและมีสมาธิมากขึ้น ผลจากการสัมผัสแม้เพียงเล็กน้อย คนๆ หนึ่งก็จะออกมาจากเขาทันที สถานะภายในและมุ่งความสนใจไปที่คุณที่คำพูดของคุณ และนี่คือสิ่งที่เราต้องการ

แต่เมื่อเราสัมผัสคู่สนทนาของเราเป็นประจำโดยไม่มีเหตุผลเพียงแค่สะท้อนกลับคู่สนทนาจะคุ้นเคยกับมันและการสัมผัสจะไม่เกิดผลที่จำเป็นอีกต่อไปหรือแย่กว่านั้นคือเขาเบื่อหน่ายกับการสัมผัสและต้องการกำจัดสิ่งที่ล่วงล้ำอย่างรวดเร็ว คู่สนทนา

ดังนั้นเรามาดูคู่สนทนาให้ละเอียดยิ่งขึ้นและสื่อสารในภาษาของเขาซึ่งจะเข้าใจและเปิดกว้างกับเขาและใช้วิธีการข้างต้นเพื่อดึงดูดความสนใจ

แต่จำไว้ว่าคน ๆ หนึ่งจะคุ้นเคยกับทุกสิ่งและหากคุณทำอะไรซ้ำ ๆ บ่อยเกินไปมันจะไม่ดึงดูดความสนใจอีกต่อไป แต่ในทางกลับกัน จะขับไล่หรือทำให้คุณกลัว

ดังนั้นควรใช้ทุกอย่างในปริมาณที่พอเหมาะและติดตามปฏิกิริยาของบุคคลนั้น หากเขาไม่ตอบสนองต่อวิธีการดังกล่าวในทางที่ดี ก็ควรใช้วิธีอื่นจะดีกว่า

เหตุใดบางคนเมื่อพูดถึงบางสิ่งบางอย่างจึงบังคับตัวเองให้ฟังโดยไม่สมัครใจในขณะที่คนอื่นสามารถพูดได้ไม่รู้จบ - คนรอบข้างปล่อยให้คำพูดของพวกเขาไม่มีใครสังเกตเห็น

เชี่ยวชาญศิลปะวาทศาสตร์ (ถูกต้องและ คำพูดที่สวยงามความสามารถในการโน้มน้าวใจ) ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะเชี่ยวชาญและใช้กฎบางอย่างได้สำเร็จ

คำกริยาสองคำที่เหมือนกันเกือบต่างกันมาก - "ฟัง" และ "ได้ยิน" หรือไม่? เมื่อมองแวบแรกมีเพียงตัวอักษรเดียวเท่านั้น และพจนานุกรมตีความเกือบจะเหมือนกัน - "เพื่อรับรู้ด้วยหู" แต่บางครั้งก็มีช่องว่างระหว่างแนวคิดเหล่านี้

การฟังเป็นความสามารถทางกายภาพสำหรับทุกคน คนที่มีสุขภาพดี- แต่ไม่ใช่ทุกสิ่งที่บุคคลได้ยินจะรับรู้โดยเขา

คุณสามารถลองถ่ายทอดความคิดของคุณให้คนอื่นฟังได้แบบยาวๆ แต่อาจไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป และไม่ใช่เพียงว่ามีคนไม่รู้วิธีหรือไม่อยากฟังอย่างระมัดระวัง

การพูดเพื่อให้คุณไม่เพียงฟังเท่านั้น แต่ยังได้ยินด้วยเป็นศิลปะที่ไม่ได้มอบให้กับทุกคน แต่ใครๆ ก็สามารถเคลื่อนที่ไปในทิศทางนี้ได้ คุณเพียงแค่ต้องเข้าใจหลักการพื้นฐานของ "การพูด" ที่ถูกต้องและแก้ไขตัวเองเพียงเล็กน้อย

เข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการอะไร

กฎข้อแรกคือบุคคลต้องเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่เขาต้องการสื่อถึงคู่ต่อสู้ของเขา ความคิดที่ถูกกำหนดไว้อย่างคลุมเครือนั้นยากจะบรรยายออกมาเป็นรูปธรรมได้

ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ต้องการทำให้เกิดความไม่แน่นอนในการพูดและมีคำอุทานมากมายเพื่อเชื่อมโยงคำที่ไม่น่าจะมีส่วนช่วยในการสนทนาที่สร้างสรรค์

ก่อนที่จะพยายามโน้มน้าวผู้อื่นเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง คุณต้องคิดให้รอบคอบก่อน และควรพูดถึงเรื่องนี้ด้วยตัวเองด้วย

สั้นๆ ในสามหรือสี่ประโยค

วลีอันโด่งดังของเชคอฟเกี่ยวกับความกะทัดรัด "น้องสาวแห่งพรสวรรค์" สะท้อนให้เห็นถึงหลักการอีกประการหนึ่งของศิลปะวาทศิลป์ ความคิดใดๆ สามารถแสดงออกมาได้โดยไม่ต้องลงรายละเอียด

ข้อมูลที่สำคัญที่สุดควรสื่อสารสั้น ๆ โดยใช้ประโยคไม่เกิน 4-5 ประโยค จากนั้นในกระบวนการสนทนาต่อไปก็ควรมีการพูดคุยรายละเอียดกันต่อไป

ผู้กล่าวสุนทรพจน์จะต้องกำหนดกรอบเวลาที่แน่นอนสำหรับตนเอง สิ่งนี้จะไม่อนุญาตให้คุณดื่มด่ำกับการสนทนาที่ยาวนานซึ่งอย่างที่คุณทราบทำให้ผู้ฟังเบื่อหน่ายและกระจายความสนใจของเขา

รับรองการติดต่อกลับ

ไม่ว่าจะพูดได้เก่งแค่ไหน ก็มีความเสี่ยงที่จะไม่ได้ยินเสมอ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแน่ใจว่าคุณมี ข้อเสนอแนะและ “ป้อน” มันตลอดการสนทนา ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถถามคำถามง่ายๆ กับคู่สนทนา เช่น “ใช่?” ไม่ใช่เหรอ?”

การติดต่อทางสายตาก็มีความสำคัญเช่นกัน บุคคลจะถูกเบี่ยงเบนความสนใจเร็วขึ้นมาก ซึ่งหมายความว่าเขารับรู้สิ่งที่เขาได้ยินแย่ลงเมื่อเขาไม่ได้มองผู้พูด ในทางกลับกัน ผู้พูดที่เพิกเฉยต่อผู้ฟังด้วยการจ้องมองก็เสี่ยงที่จะสูญเสียความสนใจไปอย่างรวดเร็ว

รอคำตอบ

น้ำเสียงเชิงซักถามของผู้พูดไม่ควรคงอยู่โดยปราศจากความสนใจและการโต้ตอบ แม้ว่าคำถามจะถามโดยใช้วาจาล้วนๆ คุณก็ควรรอคำตอบ

ท้ายที่สุดแล้วคำตอบก็ไม่ใช่คำพูดเสมอไป การพยักหน้าเห็นด้วยหรือท่าทางประท้วงก็เพียงพอแล้ว สิ่งสำคัญคือการหาคำยืนยันว่าได้ยินคำถามนั้นแล้ว

เพียงแค่ส่วนสำคัญ

บางครั้งความสามารถในการ “รดน้ำ” ในชีวิตก็มีประโยชน์เช่นกัน ตัวอย่างเช่น ในการสอบปากเปล่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากความรู้ในเนื้อหาไม่เป็นที่ต้องการมากนัก แต่เมื่อคนๆ หนึ่งรู้ว่าเขาต้องการจะพูดอะไรและควรสื่อความคิดอะไร คำพูดที่ไม่จำเป็นมักจะส่งผลเสียต่อเขา

คุณควรพยายามรักษาเนื้อหาของบทสนทนาให้อยู่ในขอบเขตที่กำหนด พยายามพูดเฉพาะ "ตามหัวข้อ" โดยไม่วอกแวก แม้ว่าบางครั้งการ "เลี่ยง" ในการสนทนาจะมีประโยชน์เพื่อเปลี่ยนและฟื้นฟูความสนใจของผู้ฟัง

ผู้พูดที่มีประสบการณ์มักใช้เทคนิคนี้ แต่สิ่งสำคัญมากคือต้องรักษาสัดส่วนไว้

คำจำกัดความที่ชัดเจนของขอบเขตเวลาและพื้นที่

การจัดโครงสร้างข้อมูลใดๆ ก็ตามทำให้ง่ายต่อการรับรู้ สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งภาษาเขียนและภาษาพูด

เห็นได้ชัดว่าด้วย ปีการศึกษาสมองของเราคุ้นเคยกับสิ่งที่สำคัญที่สุด ข้อมูลสำคัญมีการเน้นในทางใดทางหนึ่งและยังมีการแจกแจง (รายการ) เชิงปริมาณและตัวบ่งชี้เฉพาะอื่น ๆ

ถ้า เรากำลังพูดถึงสำหรับงานบางอย่างที่ต้องทำให้เสร็จสิ้น ควรระบุกำหนดเวลาที่ต้องการเพื่อเน้นย้ำถึงลักษณะบังคับของการดำเนินการ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องหารือเกี่ยวกับเวลา สถานที่ และจำนวนเงินอย่างชัดเจนเมื่อแก้ไขปัญหาทางการเงิน

การปฏิเสธเป็นคำพูด

น่าเสียดายที่ไม่มีที่ไหนเลยที่ปราศจากแง่ลบ ไม่ช้าก็เร็วเขาจะไปเยี่ยมบุคคลใด ๆ ในรูปของอารมณ์ อารมณ์ไม่ดี, สบประมาท. ระบายความรู้สึกของคุณกับคู่สนทนาของคุณ อารมณ์เชิงลบเราบังคับให้เขาปกป้องตัวเอง อารมณ์ฉุนเฉียวไม่ได้สร้างสรรค์โดยเนื้อแท้ (แม้ว่าบางครั้งจะยอมให้คนถูกบงการก็ตาม)

แม้ว่าจุดประสงค์ของการสนทนาคือเพื่อแสดงข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหา คุณก็ต้องพยายามรวบรวมความรู้สึกของตัวเองออกมาเป็นคำพูดที่แสดงถึงคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์และสมเหตุสมผล โดยไม่ต้องอาศัยเสียงปรบมือทางอารมณ์

กำลังตรวจสอบการเชื่อมต่อ

หลักการนี้ใกล้เคียงกับ "คำติชม" แต่ช่วยให้คุณไปได้ไกลกว่านี้อีกเล็กน้อย - เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไม่เพียงได้ยินเท่านั้น แต่ยังรับรู้ด้วย เป้าหมายสุดท้ายของวิทยากรคือสิ่งที่พูดต้องเข้าใจและนำมาพิจารณา

การอภิปรายและการประนีประนอม

หากคู่สนทนาไม่สามารถตกลงร่วมกันได้เมื่อหมดข้อโต้แย้งทั้งหมดแล้ว ก็ถึงเวลาค้นหาการประนีประนอม ผู้ที่ไม่พร้อมที่จะให้สัมปทานย่อมได้รับการตอบสนองเช่นเดียวกัน ความดื้อรั้นไม่ใช่คุณภาพที่ดีเสมอไป

ความสามารถไม่เพียงแต่ในการพูดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการฟังอย่างตั้งใจอีกด้วย ซึ่งช่วยในการประนีประนอมในการแก้ปัญหา

• กำหนดความคิดที่คุณต้องการสื่อให้คู่สนทนาของคุณอย่างชัดเจนและพูดกับตัวเอง (หรือดีกว่านั้นดัง ๆ หน้ากระจก)
• คุณต้องพูดอย่างชัดเจนจึงจะได้ยิน แต่อย่าปล่อยให้อารมณ์ที่รุนแรงเกินไปครอบงำจิตใจของคุณ
• ในระหว่างการสนทนา ให้ตรวจสอบซ้ำ ๆ ว่าคู่สนทนาเข้าใจคุณหรือไม่ ถามคำถาม
• พูดโดยเฉพาะและสั้นมาก อย่าพูดเกินจริงด้วยข้อมูลที่ไม่จำเป็น
• พัฒนาคำพูดของคุณ แย่เกินไป คำศัพท์ไม่อนุญาตให้คุณพูดอย่างชัดแจ้ง
• ฝึกฝนทักษะของคุณกับคนใกล้ตัวคุณ เป็นเรื่องยากพอ ๆ กันที่จะให้คนฟังเพียงคนเดียวรวมถึงผู้ฟังจำนวนมาก
• ในทางกลับกัน เตรียมตัวรับฟังคู่สนทนาของคุณอย่างระมัดระวัง นี่เป็นวิธีเดียวที่จะหาวิธีแก้ปัญหาประนีประนอมได้

วิดีโอ: กฎวาทศาสตร์

“ คุณไม่ได้ยินฉัน!”, “ คุณไม่เข้าใจสิ่งที่ฉันบอกคุณ!”, “ ฉันไม่พูดสิ่งที่ฉันต้องการอีกต่อไปเพราะพวกเขาไม่ฟังฉันอยู่แล้ว” - คุณคงเคยได้ยิน วลีเหล่านี้หรือคล้ายกันจากเพื่อนและคนที่คุณรัก หรือคุณเองก็ใช้สิ่งเหล่านี้ในการสื่อสารเป็นระยะเมื่อคุณต้องการอธิบายจุดยืนของคุณ แสดงความปรารถนาของคุณ หรือรับบางสิ่งจากคู่ของคุณที่เขาไม่ได้ทำเพื่อคุณ เมื่อคุณดูเหมือนพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้คนอื่นได้ยิน แต่รู้สึกเหมือนกำลังวิ่งชนกำแพงที่ว่างเปล่า

และมีสองทางเลือกที่เป็นไปได้: 1. พันธมิตรไม่ต้องการทำเช่นนี้เพื่อคุณจริงๆ; และ 2. คู่ของคุณไม่สามารถเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการได้ เพราะคำพูดของคุณไปไกลเกินกว่าขอบเขตการรับรู้ของเขาจริงๆ นั่นคือคุณไม่สามารถถ่ายทอดคำพูดของคุณกับบุคคลนั้นและให้แน่ใจว่าเขาได้ยินและเข้าใจคุณจริงๆ

การใช้หลักการมี 10 ประการซึ่งคุณสามารถมั่นใจได้ว่าคู่ของคุณได้ยินคำพูดของคุณและเจาะลึกขอบเขตการรับรู้ของเขาจริงๆ

1. คุณต้องเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คุณต้องการสำหรับตัวคุณเองความปรารถนาอาจเป็นรูปธรรมหรือนามธรรมก็ได้ ความปรารถนาเฉพาะคือบางสิ่งและการกระทำที่ตั้งชื่อได้ง่ายและเข้าใจได้สำหรับทุกคน เช่น “ฉันอยากให้คุณมอบต่างหูเพชรให้ฉัน” หรือ: “ฉันอยากให้เด็กไม่เข้ามาในห้องทำงานของฉันในขณะที่ฉันทำงานอยู่” หรือ: “ฉันอยากให้ทั้งครอบครัวใช้เวลาช่วงสุดสัปดาห์ในสวนสาธารณะ” ที่นี่ความหมายของข้อความมีความชัดเจน

   ความยากลำบากโดยเฉพาะนั้นเกิดจากความปรารถนาที่เป็นนามธรรม เช่น ฉันต้องการความสนใจ ความรัก ความเอาใจใส่ ความสัมพันธ์ของมนุษย์เพื่อไม่ให้พวกเขาแตะต้องฉัน การสื่อสารตามปกติ ฯลฯ สิ่งเหล่านี้เป็นแนวคิดที่แต่ละคนนำความหมายเฉพาะตัวของตนเองมาใช้ ดังนั้น คู่ของคุณอาจไม่รู้ว่ามีอะไรซ่อนอยู่ในส่วนลึกของจิตวิญญาณของคุณเสมอไปเมื่อคุณถาม เช่น เพื่อเรียกร้องความสนใจ ดังนั้นคุณต้องชี้แจงให้ชัดเจนว่าการกระทำใดที่คุณคาดหวัง คำพูดใดที่คุณต้องการได้ยินเพื่อที่จะรู้สึกว่าคุณได้รับความสนใจที่คุณต้องการ ท้ายที่สุดแล้ว สำหรับบางคน การเอาใจใส่หมายถึงการถามถึงสุขภาพของสุนัขที่คุณรัก และสำหรับคนอื่น ๆ มันหมายถึงการให้รถ และสำหรับคนอื่น ๆ มันหมายถึงการชวนคุณไปดูหนัง และสำหรับคนอื่น ๆ มันหมายถึงการไม่รบกวนการดูของคุณ ละครโทรทัศน์เรื่องโปรด แนวคิดดังกล่าวจำเป็นต้องได้รับการตกลงร่วมกัน ท้ายที่สุด ไม่เช่นนั้นคู่ของคุณจะคิดว่าเขาทำเพื่อคุณเพียงพอแล้ว และคุณจะรู้สึกขุ่นเคืองจากเขาและยังคงเรียกร้องความสนใจต่อไปตามความเห็นของเขาที่เขาให้คุณอยู่แล้ว ดังนั้นก่อนที่จะหันไปหาคนที่มีการร้องขอหรือคำกล่าวอ้างคุณต้องเข้าใจตัวเองก่อนว่าคุณต้องการอะไรกันแน่และควรแสดงออกมาอย่างไร?

2. พูดทีละน้อย 3-4 วลีการรับรู้ของมนุษย์ได้รับการออกแบบในลักษณะที่สามารถเก็บข้อมูล 3-4 ชิ้นในหน่วยความจำได้พร้อม ๆ กัน ดังนั้น หากคุณพูดกับคู่ของคุณด้วยคำพูดยาว ๆ อย่าแปลกใจที่เขาเข้าใจอะไรบางอย่างผิด ไม่ได้ยิน ลืม สับสน ฯลฯ และปฏิกิริยาของเขาต่อข้อความของคุณนั้นไม่แยแสมาก เขาอาจจะเห็นด้วยกับทุกสิ่งที่คุณพูด แต่กลับกลายเป็นว่าเขาลืมทุกสิ่งทุกอย่าง หรือไม่ได้ทำในสิ่งที่เขาพยักหน้า คำพูดยาวทั้งน่าเบื่อและอารมณ์ - ไม่สำคัญมันสามารถทำให้คู่หูเข้าสู่ภาวะมึนงงเมื่อจิตสำนึกของเขาเริ่มดับลงและหลับไป แน่นอนคุณจะไม่สามารถรับได้ ผลลัพธ์ที่ต้องการเพราะในสถานการณ์เช่นนี้พวกเขาไม่สามารถรับรู้คุณได้อีกต่อไปแล้ว
3. ก่อนที่คุณจะพูดอะไรที่สำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนรักของคุณสนใจคุณอยู่นั่นคืออย่างน้อยเขาก็มองคุณ ในขณะเดียวกัน เขาไม่คุยโทรศัพท์ ไม่ดูทีวี ไม่ดูจอคอมพิวเตอร์ ไม่ขับรถ ฯลฯ และเขาไม่ได้หลับครึ่งตื่น นั่นคือเขาติดต่อกับคุณ ไม่ใช่กับใครหรือบางสิ่ง รวมถึงความคิดของเขาเองด้วย
4. รอการตอบกลับจากคู่ของคุณ.หลังจาก 3-4 วลีที่คุณพูดได้ตรงประเด็นแล้ว (ไม่ต้องใช้คำนำยาว ดูจุดที่ 2) อย่าลืมหยุดและรอคำตอบ คำตอบว่า “เอ่อ” ไม่เหมาะสม เป็นไปได้มากว่าคุณไม่ได้รับการฟังหรือเข้าใจ หากคู่ของคุณเงียบหรือตอบสิ่งที่ไม่เข้าใจ คุณสามารถถามว่า: "คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้", "คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้", "โปรดตอบฉันหน่อย" ฯลฯ
5. พูดได้ตรงประเด็นโดยไม่วอกแวกกับหัวข้ออื่นพูดเฉพาะสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคำถาม จำไม่ได้ว่าปีที่แล้วเป็นยังไงบ้าง หรือกี่ครั้งที่คู่ของคุณไม่รักษาสัญญา หรือเกิดขึ้นกับคนอื่นอย่างไรไม่เหมือนเขา/เธอ การทำเช่นนี้ คุณจะกระจายจุดสนใจและสร้างสิ่งที่ไม่จำเป็น พื้นหลังทางอารมณ์บังคับให้คู่ต่อสู้ปกป้องตัวเอง จากนั้นแก่นแท้ของการสนทนาจะหายไปตามอารมณ์ และอีกครั้งพวกเขาจะไม่ได้ยินคุณ
6. กำหนดขอบเขตทางการเงินเชิงเวลา เชิงพื้นที่ และหากจำเป็นให้ชัดเจนไม่จำเป็นต้องอายที่จะชี้แจงช่วงเวลาที่คุณต้องการได้สิ่งที่คุณต้องการและตกลงกับคู่รักของคุณ เช่นเดียวกับสถานที่และปัญหาทางการเงิน หากเป็นสิ่งสำคัญ เพราะหากมีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ในอนาคต คุณจะมีภาพลวงตาว่าคุณไม่ได้ยินหรือไม่เข้าใจ แต่ในความเป็นจริงแล้ว ประเด็นเหล่านี้ไม่ได้ตกลงกันไว้เลย แน่นอนว่ามีคนที่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเห็นด้วยกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งเนื่องจากโครงสร้างบุคลิกภาพพิเศษและลักษณะเฉพาะของการรับรู้ อย่างไรก็ตาม คุณจะยังคงนำช่วงเวลาของการได้สิ่งที่คุณต้องการเข้ามาใกล้ยิ่งขึ้น และหากไม่มีการทำเครื่องหมายขอบเขต คุณก็เสี่ยงที่จะไม่ได้อะไรเลย
7. ไม่ควรแสดงอารมณ์เชิงลบ แต่ควรแสดงออกมาเป็นคำพูดซึ่งหมายความว่าหากในระหว่างการสนทนา คุณประสบกับอารมณ์เชิงลบ (ความโกรธ ความกลัว ความขุ่นเคือง ความรู้สึกผิด ความผิดหวัง ความรำคาญ ฯลฯ) ควรพูดว่า: “ฉันโกรธ” “ฉันรู้สึกขุ่นเคือง” กล่าวคือ แสดงสภาพของคุณด้วยวาจา และอย่าแสดงอารมณ์ของคุณด้วยการตะโกน ดูถูก ทะเลาะวิวาท ร้องไห้ หรือนิ่งเงียบเป็นเวลานาน (ไม่เหมือนกับสถานการณ์ที่คุณตั้งใจจะบงการคู่ของคุณด้วยอารมณ์ของคุณ) เรียนรู้ที่จะพูดโดยควบคุมอารมณ์ไว้ เนื่องจากการตอบสนองต่ออารมณ์เป็นเพียงอารมณ์เท่านั้นและไม่มีอะไรอื่นอีก บทสนทนาจะหมดความหมายและคุณจะไม่ได้ยินอีกฝ่ายอีก
8. กำลังตรวจสอบการเชื่อมต่ออย่าลังเลที่จะตรวจสอบว่าคุณเข้าใจอย่างไรและสรุปการสนทนา “ขอชี้แจงอีกครั้ง…” - และสรุปประเด็นสำคัญทั้งหมด อีกครั้งอย่างชัดเจนและไม่ยาว และแน่นอนว่าการรอคำตอบถือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้น
9. หากคู่ของคุณไม่เห็นด้วยอธิบายว่าเหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญสำหรับคุณ โดยคุณจะต้องมีคำอธิบายพร้อมตามย่อหน้าที่ 1-6 นั่นคือคุณต้องรู้ว่าคุณต้องการอะไรและทำไมคุณถึงต้องการมัน
10. เตรียมพร้อมที่จะหารือและประนีประนอมแทนที่จะคาดหวังให้คู่ของคุณทำทุกอย่างที่คุณต้องการให้คุณทันที นี่คือตำแหน่งของเด็กสำหรับเด็กอายุ 2-3 ปี หากคนรักของคุณยอมรับทุกอย่างทันทีแต่คุณไม่ได้คาดหวังสิ่งนี้จากเขา ให้ตรวจสอบความเข้าใจของคุณอีกครั้ง ไม่เช่นนั้นอาจเป็นการบงการจริงๆ เช่น “ฉันจะตกลงตอนนี้ เราจะคิดออกทีหลัง” หรือ “ฉันจะตกลงตอนนี้ แล้วเขา/เธอจะลืมในภายหลัง”

หากคุณทำทุกอย่างตามหลักการที่อธิบายไว้ข้างต้น โอกาสในการได้รับสิ่งที่คุณต้องการก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก หรือคุณมีโอกาสที่จะหารือเรื่องนี้กับคู่ของคุณในระดับที่สำคัญ ทำความเข้าใจซึ่งกันและกัน และในการสนทนา แล้วคุณจะได้คำตอบที่ชัดเจน - ใช่หรือไม่ใช่ หากบุคคลไม่ให้คำตอบที่ชัดเจนและไม่ไปอภิปรายก็อาจหมายความว่าเขาไม่ต้องการรับภาระผูกพันใด ๆ รวมถึงการตัดสินใจและเริ่มบงการ บางทีเขาอาจจะเพิกเฉยต่อคำพูดของคุณหรือกลัวที่จะปฏิเสธ

แน่นอนว่าการปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป เนื่องจากการทำความเข้าใจตัวเองและการรักษาตำแหน่งของคุณบางครั้งก็ยากกว่าที่คิด จากนั้นคุณสามารถใช้ความช่วยเหลือจากนักจิตวิทยาเพื่อเรียนรู้สิ่งนี้

ขอให้โชคดีและเข้าใจซึ่งกันและกัน!

3. มีความสามารถ

เสน่ห์เป็นพลังอันยิ่งใหญ่ แต่แม้แต่ความสามารถพิเศษที่เจิดจ้าที่สุดก็ไม่สามารถแทนที่ความรู้เฉพาะเจาะจงได้ ไม่ว่าหัวข้อจะเป็นเช่นไร ไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยถึงการปรับปรุงที่กำลังจะเกิดขึ้นกับสามีของคุณ หรือการพูดคุยกับเจ้านายของคุณเกี่ยวกับการเพิ่มเงินเดือน คุณก็ควรมีข้อมูลพร้อม พิจารณาว่าทุกบทสนทนาเป็นเกมหมากรุกที่คุณสามารถด้นสดได้ แต่ต้องเตรียมด้นสดนี้อย่างระมัดระวัง รวบรวมข้อมูล อ่านความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญบนอินเทอร์เน็ต เปรียบเทียบข้อดีและข้อเสีย หากคุณเข้าใจว่าการโต้วาทีจะเข้มข้น ลองคิดว่าคุณจะต้องเผชิญข้อโต้แย้งอะไรบ้าง พวกเขาจะถามคำถามอะไรกับคุณ และเตรียมคำตอบที่น่าเชื่อถือให้กับพวกเขา คลังแสงของคุณต้องมีตัวเลขอย่างแน่นอน (แม้ว่าคุณจะควรใช้ในปริมาณที่พอเหมาะ) และการอ้างอิงถึงผู้เชี่ยวชาญ - ทั้งสองอย่างจะเพิ่มความโน้มน้าวใจให้กับคำพูดของคุณและสำหรับคุณ - ความสามารถในสายตาของคู่สนทนาของคุณ

4. พูดจาดี

5. พูดสั้นๆ

คำแนะนำนี้เกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับผู้หญิง - ตามกฎแล้วผู้ชายจะด้อยกว่าเราในเรื่องคำฟุ่มเฟือย ที่น่าสนใจคือนักภาษาศาสตร์ ลักษณะชายสุนทรพจน์ใช้คำว่า "สไตล์เชคอฟ": ผู้ชายพูดได้กระชับและรัดกุมมากขึ้นโดยไม่ต้องกระจายความคิดออกไปเหนือต้นไม้ ในขณะที่สิทธิพิเศษของผู้หญิงคือ "สไตล์ตอลสตอย": การออกแบบที่ยุ่งยาก ปรุงรสด้วยการทำซ้ำและการเปรียบเทียบมากมาย หากที่โรงเรียนความแตกต่างนี้กลายเป็นข้อได้เปรียบของเรา - ต้องขอบคุณ "สไตล์ตอลสตอย" ที่เราเขียนเรียงความหลายหน้า - จากนั้นใน ชีวิตผู้ใหญ่มันค่อนข้างรบกวน; ทักษะการพูดสั้น ๆ และตรงประเด็นจะมีประโยชน์มากกว่ามาก หากต้องการเรียนรู้ความกระชับ ให้ลองทำแบบฝึกหัดนี้ เตรียมคำพูด (อาจเป็นข้อโต้แย้งในการเพิ่มเงินเดือนหรือสุนทรพจน์ระหว่างการนำเสนอ) อ่านออกเสียง บันทึกตัวเองในเครื่องบันทึกเสียง และหลังจากฟังสิ่งที่เกิดขึ้นแล้ว ให้ทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ข้อความกระชับและกระชับยิ่งขึ้น น่าฟัง ทำสิ่งนี้ก่อนการสนทนาที่สำคัญทุกครั้ง และความกระชับจะค่อยๆ กลายมาเป็นนิสัยของคุณ