ความขัดแย้งทางสังคมส่งผลกระทบอย่างไร? สาเหตุของความขัดแย้งทางสังคม
ความขัดแย้งทางสังคม - เป็นการเผชิญหน้าระหว่างบุคคลหรือกลุ่มที่แสวงหาสังคม เป้าหมายที่มีความหมาย(การกระจายคุณค่า ทรัพยากร อำนาจ ฯลฯ) มันเกิดขึ้นเมื่อฝ่ายหนึ่งพยายามที่จะบรรลุผลประโยชน์และเป้าหมายของตนโดยทำลายผลประโยชน์ของผู้อื่น
ความขัดแย้งทางสังคมสามารถมีผลกระทบทั้งด้านบวกและด้านลบต่อการพัฒนาสังคม ในด้านหนึ่ง สิ่งเหล่านี้เป็นแหล่งของการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและการเมือง ป้องกันไม่ให้ระบบสังคมซบเซา กระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ทางสังคม โครงสร้าง และสถาบันต่างๆ ในแง่นี้ความขัดแย้งถือเป็นรูปแบบหนึ่งของการควบคุมผลประโยชน์ที่ขัดแย้งกัน กลุ่มต่างๆสังคมมีส่วนช่วยคลี่คลายความตึงเครียดในความสัมพันธ์ของพวกเขา ในทางกลับกัน ความขัดแย้งทางสังคมถือเป็นภัยคุกคามต่อการทำลายเสถียรภาพของสังคม และอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ตามมาอย่างหายนะ เช่น การปฏิวัติ สงคราม อนาธิปไตย
ความขัดแย้งทางสังคมมีสาเหตุหลายประการ สิ่งเหล่านี้ได้แก่ ความไม่เท่าเทียมกันทางเศรษฐกิจและสังคม การขาดแคลนสิ่งของในชีวิต (วัตถุ จิตวิญญาณ เกียรติยศ ฯลฯ) ตำแหน่งที่ไม่เท่าเทียมกันเกี่ยวกับอำนาจ ผลประโยชน์และเป้าหมายที่แตกต่างกันของกลุ่มสังคมต่างๆ ความขัดแย้งทางอุดมการณ์และการเมือง ความขัดแย้งทางศาสนา ความไม่ลงรอยกันของแต่ละบุคคล และค่านิยมทางสังคม เป็นต้น
ใน สภาพที่ทันสมัยแต่ละขอบเขตของชีวิตทางสังคมก่อให้เกิดความขัดแย้งเฉพาะของตนเอง ที่นี่เราสามารถแยกแยะความขัดแย้งทางการเมือง เศรษฐกิจสังคม และความขัดแย้งทางชาติพันธุ์ได้
- 1. ความขัดแย้งทางการเมือง -
สิ่งเหล่านี้คือความขัดแย้งเรื่องการกระจายอำนาจ การครอบงำ อิทธิพล อำนาจ เกิดจากความแตกต่างทางผลประโยชน์ การแข่งขัน และการต่อสู้ดิ้นรนในกระบวนการได้มา การกระจาย และการใช้อำนาจทางการเมืองของรัฐ ความขัดแย้งทางการเมืองเกี่ยวข้องกับเป้าหมายที่เกิดขึ้นอย่างมีสติในการได้รับตำแหน่งผู้นำในสถาบันและโครงสร้างอำนาจทางการเมือง ความขัดแย้งทางการเมืองที่สำคัญ ได้แก่ :
- - ความขัดแย้งระหว่างหน่วยงานของรัฐ (นิติบัญญัติ ผู้บริหาร ตุลาการ)
- - ความขัดแย้งภายในรัฐสภา
- - ความขัดแย้งระหว่างพรรคการเมืองกับขบวนการ - ข้อขัดแย้งระหว่างส่วนต่าง ๆ ของอุปกรณ์การจัดการ ฯลฯ
ในประวัติศาสตร์สมัยใหม่ของรัสเซียรูปแบบหนึ่งของการสำแดง ความขัดแย้งทางการเมืองมีการเผชิญหน้ากันอย่างยาวนานระหว่างอำนาจบริหารและอำนาจนิติบัญญัติซึ่งนำไปสู่เหตุการณ์ที่น่าทึ่งในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2536 การแก้ไขบางส่วนของความขัดแย้งนี้คือการเลือกตั้งสมัชชาสหพันธรัฐและการนำรัฐธรรมนูญใหม่ของรัสเซียมาใช้ อย่างไรก็ตาม สาเหตุของความขัดแย้งไม่ได้ถูกกำจัดออกไปอย่างสมบูรณ์ และได้ย้ายไปสู่ขั้นตอนใหม่ของการพัฒนา โดยใช้รูปแบบของการเผชิญหน้าระหว่างประธานาธิบดีและสมัชชาแห่งชาติ ขณะนี้เองที่ปฏิสัมพันธ์เชิงสร้างสรรค์เกิดขึ้นระหว่างอำนาจบริหารและอำนาจนิติบัญญัติ
2. ความขัดแย้งทางเศรษฐกิจและสังคม - สิ่งเหล่านี้คือความขัดแย้งในเรื่องปัจจัยยังชีพ ระดับค่าจ้าง การใช้ศักยภาพทางวิชาชีพและทางปัญญา ระดับราคาสินค้าและบริการ การเข้าถึงการจำหน่ายสิ่งของทางวัตถุและจิตวิญญาณ
ความขัดแย้งทางเศรษฐกิจและสังคมเกิดขึ้นจากความไม่พอใจ ประการแรก สถานการณ์ทางเศรษฐกิจซึ่งถือเป็นการเสื่อมสภาพเมื่อเปรียบเทียบกับระดับการบริโภคปกติ (ความต้องการที่ขัดแย้งกันอย่างแท้จริง) หรือเป็นสถานการณ์ที่เลวร้ายกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับกลุ่มทางสังคมอื่น ๆ (ความขัดแย้งทางผลประโยชน์) ในกรณีที่สอง ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นได้แม้ว่าสภาพความเป็นอยู่จะดีขึ้นบ้าง หากถูกมองว่าไม่เพียงพอหรือไม่เพียงพอ
ในสังคมรัสเซียสมัยใหม่ ความขัดแย้งทางสังคมและเศรษฐกิจหลายอย่างเกิดขึ้นตามแนว "กลุ่มงาน - การบริหารรัฐ" นอกเหนือจากข้อเรียกร้องในการเพิ่มค่าจ้าง มาตรฐานการครองชีพ การขจัดปัญหาการค้างค่าจ้าง และการจ่ายเงินบำนาญแล้ว ข้อเรียกร้องของกลุ่มในการปกป้องสิทธิในทรัพย์สินของวิสาหกิจก็กำลังถูกหยิบยกเพิ่มมากขึ้น ข้อเรียกร้องดังกล่าวมุ่งไปที่หน่วยงานของรัฐเป็นหลัก ซึ่งเป็นหัวข้อหลักของการแจกจ่ายทรัพย์สิน
ความขัดแย้งมวลชนใน ทรงกลมทางเศรษฐกิจมักเกี่ยวข้องกับการที่ประเทศยังขาดกรอบกฎหมายที่พัฒนาชัดเจนในการแก้ไขข้อพิพาทแรงงาน ค่าคอมมิชชั่นการประนีประนอมและการอนุญาโตตุลาการไม่ได้ปฏิบัติตามหน้าที่ของตนอย่างเต็มที่, และหน่วยงานบริหารในหลายกรณีไม่ได้ปฏิบัติตามข้อตกลงที่ได้บรรลุ. ทั้งหมดนี้ถือเป็นภารกิจในการสร้างระบบกฎหมายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อควบคุมความขัดแย้งด้านแรงงาน
3. ความขัดแย้งทางชาติพันธุ์ระดับชาติ - สิ่งเหล่านี้เป็นความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างการต่อสู้เพื่อสิทธิและผลประโยชน์ของกลุ่มชาติพันธุ์และชาติ ความขัดแย้งเหล่านี้ส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับสถานะหรือการอ้างสิทธิ์ในดินแดน ใน รัสเซียสมัยใหม่ปัจจัยสำคัญในความขัดแย้งคือแนวคิดเรื่องอธิปไตยของดินแดน ประชาชน หรือกลุ่มชาติพันธุ์ จนกระทั่งมีการประกาศใช้รัฐธรรมนูญฉบับใหม่ของสหพันธรัฐรัสเซียในปี 2536 เกือบทุกภูมิภาคต่อสู้เพื่อสถานะที่เพิ่มขึ้น: เขตปกครองตนเองพยายามที่จะเปลี่ยนเป็นสาธารณรัฐ สาธารณรัฐประกาศอำนาจอธิปไตยและความเป็นอิสระของพวกเขา ในกรณีที่รุนแรง มีการหยิบยกคำถามเรื่องการแยกตัวออกจากรัสเซียและการได้รับเอกราชโดยสมบูรณ์ (ส่วนใหญ่ ตัวอย่างที่ส่องแสง- ความขัดแย้งเชชเนีย)
เพียงพอ ใช้งานได้กว้างในประเทศของเราเกิดความขัดแย้งในดินแดนระหว่างกลุ่มชาติพันธุ์ที่อาศัยอยู่อย่างใกล้ชิด (ความขัดแย้ง Ossetian-Ingush, Dagestan-Chechen) ควรสังเกตว่าความขัดแย้งดังกล่าวถูกกระตุ้นโดยเจตนาโดยกองกำลังต่าง ๆ ของธรรมชาติทางศาสนาชาตินิยมแบ่งแยกดินแดนและคลั่งไคล้
ดังนั้นความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในด้านการเมืองและเศรษฐกิจสังคมในด้านความสัมพันธ์ระหว่างชาติพันธุ์จึงก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงที่สุดต่อสังคม ในรัสเซียยุคใหม่ซึ่งกำลังผ่านช่วงเปลี่ยนผ่านที่ยากลำบาก ความขัดแย้งได้กลายเป็นความจริงในชีวิตประจำวัน สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้วิธีจัดการและบรรลุข้อตกลงระหว่างฝ่ายที่ขัดแย้งกัน
ความขัดแย้งสมัยใหม่ได้กำหนดเงื่อนไขที่เป็นไปได้ ความละเอียดที่ประสบความสำเร็จความขัดแย้งทางสังคม เงื่อนไขสำคัญประการหนึ่งคือการวินิจฉัยสาเหตุของความขัดแย้งอย่างทันท่วงทีและแม่นยำเช่น การระบุความขัดแย้ง ผลประโยชน์ เป้าหมายที่มีอยู่ แก่ผู้อื่นไม่น้อย เงื่อนไขที่สำคัญคือผลประโยชน์ร่วมกันในการเอาชนะความขัดแย้งโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของฝ่ายตรงข้าม สิ่งนี้สามารถบรรลุได้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่มีความหมายต่อทั้งสองฝ่าย เงื่อนไขที่ขาดไม่ได้ประการที่สามคือการร่วมกันค้นหาวิธีที่จะเอาชนะความขัดแย้ง ที่นี่เป็นไปได้ที่จะใช้วิธีการและวิธีการทั้งหมด: การเจรจาโดยตรงระหว่างทั้งสองฝ่าย การเจรจาผ่านตัวกลาง การเจรจาโดยการมีส่วนร่วมของบุคคลที่สาม ฯลฯ
ความขัดแย้งวิทยายังได้พัฒนาข้อเสนอแนะหลายประการ ซึ่งจะช่วยเร่งกระบวนการแก้ไขข้อขัดแย้งให้เร็วขึ้น: I) ในระหว่างการเจรจา ควรให้ความสำคัญกับการอภิปรายประเด็นสำคัญก่อน 2) ทุกฝ่ายควรพยายามบรรเทาความตึงเครียดทางจิตใจและสังคม 3) คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะต้องแสดงความเคารพซึ่งกันและกัน 4) ผู้เข้าร่วมทุกคนจะต้องแสดงแนวโน้มที่จะประนีประนอม
ป้ายภายนอกการแก้ไขข้อขัดแย้งถือเป็นจุดสิ้นสุดของเหตุการณ์ การขจัดเหตุการณ์เป็นเงื่อนไขที่จำเป็นแต่ไม่เพียงพอสำหรับการแก้ไขข้อขัดแย้ง บ่อยครั้งเมื่อหยุดปฏิสัมพันธ์กับความขัดแย้ง ผู้คนยังคงเผชิญกับสภาวะตึงเครียดและมองหาสาเหตุของปัญหา และแล้วความขัดแย้งที่ดับลงก็ปะทุขึ้นอีกครั้ง การแก้ไขความขัดแย้งทางสังคมโดยสมบูรณ์จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อสถานการณ์ความขัดแย้งเปลี่ยนแปลงไป การเปลี่ยนแปลงนี้อาจเกิดขึ้นได้หลายรูปแบบ แต่การเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงที่สุดคือการเปลี่ยนแปลงที่ขจัดสาเหตุของความขัดแย้ง นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะแก้ไขความขัดแย้งทางสังคมโดยการเปลี่ยนความต้องการของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง: ฝ่ายตรงข้ามให้สัมปทานและเปลี่ยนเป้าหมายของพฤติกรรมของเขาในความขัดแย้ง
ขั้นตอนสุดท้ายหลังความขัดแย้งมีความสำคัญอย่างยิ่ง ในขั้นตอนนี้ ความขัดแย้งในระดับความสนใจและเป้าหมายจะต้องถูกกำจัดออกไปในที่สุด และจะต้องดำเนินมาตรการเพื่อบรรเทาความตึงเครียดทางสังคมและจิตวิทยา และยุติการต่อสู้ใดๆ
ในรัสเซียยุคใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องเปิดเผยความขัดแย้งทางสังคม (โดยหลักๆ คือ เงา โดยปริยาย และแฝงอยู่) ให้เปิดเผยมากที่สุด สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาถูกควบคุมและตอบสนองต่อกระบวนการที่เกิดขึ้นระหว่างการเผชิญหน้าระหว่างทั้งสองฝ่ายได้ทันท่วงที และที่นี่สื่อ ความคิดเห็นของประชาชน และสถาบันอื่นๆ สามารถมีบทบาทสำคัญได้ ภาคประชาสังคม.
ในสังคมวิทยา ความทันสมัยหมายถึงการเปลี่ยนแปลงจาก สังคมดั้งเดิมสู่สังคมอุตสาหกรรมสมัยใหม่ที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ตามคำจำกัดความของนักสังคมวิทยาชาวอเมริกันผู้มีชื่อเสียง เอ็น. สเมลเซอร์ การทำให้ทันสมัยเป็นชุดที่ซับซ้อนของการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ สังคม วัฒนธรรมและการเมืองที่เกิดขึ้นในสังคมที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการของการพัฒนาอุตสาหกรรมและการพัฒนาความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค
ทฤษฎีความทันสมัยได้รับการพัฒนาโดยส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับประเทศกำลังพัฒนา อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่อธิบายถึงกระบวนการปฏิรูปสังคม การเปลี่ยนแปลงตามรูปแบบของประเทศที่ก้าวหน้าของโลก การปรับปรุงให้ทันสมัยครอบคลุมเกือบทุกด้านของชีวิตทางสังคม - เศรษฐกิจ ความสัมพันธ์ทางสังคม ชีวิตทางจิตวิญญาณ และขอบเขตทางการเมือง
ในสาขาเศรษฐศาสตร์ ความทันสมัยเกี่ยวข้องกับการใช้ ความรู้ทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีสมัยใหม่ ความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การก่อตัวของตลาดสินค้า ทุน แรงงาน การพัฒนาผู้ประกอบการและความสัมพันธ์ทางการตลาด เพิ่มความเป็นอิสระของเศรษฐกิจจากการเมือง การแยกการผลิตและสถานที่ทำงานออกจากเศรษฐกิจครอบครัว เพิ่มผลิตภาพแรงงานในชนบท พัฒนาเกษตรกรรม ฯลฯ การเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างทางเศรษฐกิจนั้นมาพร้อมกับการเคลื่อนไหวทางสังคมที่เพิ่มขึ้น การอพยพจำนวนมากจากพื้นที่ชนบทไปยังเมืองใหญ่ การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างทางสังคมแบบดั้งเดิม การเพิ่มขึ้นของมาตรฐานวัสดุในการครองชีพของประชากร ฯลฯ
ในขอบเขตทางสังคมและการเมือง อาการหลักของความทันสมัยคือการก่อตัว กฎของกฎหมาย, การทำให้ระบบการเมืองเป็นประชาธิปไตย, พหุนิยมพรรค, การเติบโต กิจกรรมทางสังคมประชากรและการมีส่วนร่วม ชีวิตทางการเมือง,การจัดตั้งสถาบันภาคประชาสังคมเพิ่มขึ้น วัฒนธรรมทางการเมืองประชาชน การพัฒนาสื่อและการสื่อสาร
ในขอบเขตจิตวิญญาณและวัฒนธรรม ความทันสมัยหมายถึงการแพร่กระจายของค่านิยมของปัจเจกนิยมความก้าวหน้าของวิทยาศาสตร์และการศึกษาการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของจิตสำนึกการก่อตัวของข้อกำหนดเบื้องต้นทางศีลธรรมสำหรับกิจกรรมทางเศรษฐกิจรูปแบบใหม่การทำให้เป็นฆราวาสและความหลากหลายที่เพิ่มขึ้นของชีวิตฝ่ายวิญญาณ สาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่นี้ถ่ายทอดผ่านแนวคิด "ความทันสมัย" เช่น ลักษณะที่ซับซ้อนวัฒนธรรมของสังคมตะวันตกสมัยใหม่
วัฒนธรรมของ "ความทันสมัย" หมายถึงความมุ่งมั่นต่อลัทธิเหตุผลนิยมและวิทยาศาสตร์ การวางแนวต่อการเติบโตของการผลิตวัสดุและ ความก้าวหน้าทางเทคนิคทัศนคติต่อธรรมชาติเป็นเป้าหมายของการประยุกต์ใช้ความเข้มแข็งและความรู้ของตน นอกจากนี้ยังเป็นแนวคิดเรื่องความเท่าเทียมกันของโอกาสและเสรีภาพส่วนบุคคล ปัจเจกนิยม ความคิดในการบรรลุความสำเร็จ ความพร้อมของบุคคลในการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และความปรารถนาที่จะริเริ่มการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
ความทันสมัยมีสองประเภทขึ้นอยู่กับลักษณะและเวลาของการดำเนินการ: หลัก (อินทรีย์) และ รอง (อนินทรีย์) การปรับปรุงให้ทันสมัยเบื้องต้นมีขึ้นตั้งแต่สมัยการปฏิวัติอุตสาหกรรม ซึ่งเริ่มขึ้นในบริเตนใหญ่ในทศวรรษที่ 60 ศตวรรษที่ 18... และหลายทศวรรษต่อมา ครอบคลุมทั้งสหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส เยอรมนี และประเทศอื่นๆ ประเทศตะวันตก. การปรับปรุงให้ทันสมัยนี้เกิดขึ้นตามธรรมชาติ บนพื้นฐานของข้อกำหนดเบื้องต้นด้านเศรษฐกิจสังคม การเมือง และสังคมวัฒนธรรม และตอบสนองความต้องการภายในของการพัฒนาสังคม มันไหลลื่นมาจากวิวัฒนาการก่อนหน้าทั้งหมดของสังคมและการเตรียมพร้อมทางประวัติศาสตร์สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมและลึกซึ้ง
ความทันสมัยรองซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ ประเทศกำลังพัฒนาเอเชีย แอฟริกา ละตินอเมริกาไม่ใช่ผลลัพธ์ตามธรรมชาติของวิวัฒนาการตามธรรมชาติของสังคม ส่วนใหญ่ถูกกำหนดจากภายนอก: ความปรารถนาที่จะเข้าสู่ประชาคมโลก ปรับตัวให้เข้ากับความเป็นจริงทางภูมิรัฐศาสตร์ใหม่ และตอบสนองต่อ "ความท้าทาย" จากประเทศอื่น ๆ นี่เป็นวิธี "ตามทันการพัฒนา" เมื่อทางการดำเนินการปฏิรูปเพื่อเอาชนะความล้าหลังทางประวัติศาสตร์ของประเทศ
ตามกฎแล้วความทันสมัยดังกล่าวดำเนินการโดยดึงดูดการลงทุนจากต่างประเทศ, ยืมเทคโนโลยีขั้นสูง, ซื้ออุปกรณ์จากต่างประเทศ, เชิญผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศ, ฝึกอบรมในต่างประเทศ ฯลฯ การเปลี่ยนแปลงที่สอดคล้องกันกำลังเกิดขึ้นในแวดวงการเมืองและสังคม: ระบบการจัดการกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรง โครงสร้างและสถาบันอำนาจใหม่กำลังถูกสร้างขึ้น รัฐธรรมนูญของประเทศกำลังถูกสร้างขึ้นใหม่ตามแบบจำลองของตะวันตก ระบบกฎหมายใหม่กำลังถูกกำหนด และ ความสัมพันธ์ระหว่างรัฐและสังคมกำลังได้รับการแก้ไข ปัจจัยทางสังคมและจิตวิทยาที่สำคัญในกรณีนี้คือสิ่งที่เรียกว่าผลการสาธิตความปรารถนาที่จะเลียนแบบประเทศที่ร่ำรวยที่สุดและได้รับการพัฒนามากที่สุดในรูปแบบและวิถีชีวิต
การทำให้ทันสมัยขั้นที่สองนั้นถูกนำเสนออย่างเทียม "จากเบื้องบน" มันเป็นอนินทรีย์สำหรับระบบเศรษฐกิจสังคมและจิตวิญญาณของสังคมซึ่งละเมิดเอกภาพและความต่อเนื่องทางประวัติศาสตร์ของการพัฒนา ดังนั้นประชากรส่วนใหญ่จึงมักไม่พร้อมและไม่ได้ให้การสนับสนุนทางสังคมที่จำเป็น ทั้งหมดนี้กำหนดลักษณะที่ซับซ้อนและบางครั้งก็ขัดแย้งกันของกระบวนการปรับปรุงให้ทันสมัยในบางประเทศ
อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณี การปรับปรุงให้ทันสมัยในระดับรองสามารถประสบความสำเร็จได้เมื่อประเทศต่างๆ เริ่มพัฒนาบนพื้นฐานของตนเองในที่สุด สิ่งนี้เกิดขึ้นในญี่ปุ่น ซึ่งใช้เวลาเพียงสองทศวรรษกว่าจะตามทัน และในบางประเด็นก็แซงหน้าสหรัฐอเมริกาด้วยซ้ำ จากที่ที่ยืมเทคโนโลยีขั้นสูงมาแต่แรก
สำหรับรัสเซีย การปรับปรุงให้ทันสมัยยังไม่ได้ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ประเทศยังไม่ได้สร้างกลไกที่มีประสิทธิภาพสำหรับเศรษฐกิจแบบตลาด ไม่มีวิสาหกิจเสรีที่มีอารยธรรม และไม่มีข้อกำหนดสำหรับ ระดับสูงการคุ้มครองชีวิตและสังคมของประชากรไม่มีการสนับสนุนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก ชนชั้นกลางซึ่งเป็นตัวกำหนดความมั่นคงและความเป็นอยู่ที่ดีของสังคม ขณะเดียวกันก็มีศักยภาพทางวิทยาศาสตร์และสติปัญญาสูง สังคมรัสเซียมีความหวังบางประการสำหรับโอกาสที่เจริญรุ่งเรืองในการพัฒนากระบวนการปรับปรุงให้ทันสมัยในประเทศของเรา
ควรสังเกตว่านักทฤษฎีสมัยใหม่กำลังทบทวนแนวทางแนวความคิดของตนในหลายๆ ด้าน นี่เป็นเพราะรูปลักษณ์ใหม่ของบทบาทของสถาบันและวัฒนธรรมดั้งเดิม การระบุความสามารถของพวกเขาในการเข้าร่วมกระบวนการของความทันสมัยแบบอินทรีย์ มั่นใจในความสมบูรณ์และความสามัคคีทางจิตวิญญาณของสังคม ดังนั้น การต่อต้านระหว่างสังคมดั้งเดิมและสังคมอุตสาหกรรมจึงไม่ถือเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกันอีกต่อไป แต่เป็นความสัมพันธ์ที่เคลื่อนไหวซึ่งกำหนดโดยพลวัตของหลักการดั้งเดิม ความสามารถในการเปลี่ยนแปลงและปรับตัวให้เข้ากับสภาวะสมัยใหม่
ความแตกต่างทางสังคมของสังคม ความแตกต่างในระดับรายได้ อำนาจ ศักดิ์ศรี ฯลฯ มักนำไปสู่ความขัดแย้งทางสังคม
พวกเขาเป็นส่วนสำคัญของชีวิตสังคมและมักจะเกี่ยวข้องกับจิตสำนึกส่วนตัวของผู้คนซึ่งเป็นลักษณะที่ขัดแย้งกับผลประโยชน์ของพวกเขาในกลุ่มสังคมบางกลุ่ม การกำเริบของความขัดแย้งทำให้เกิดความขัดแย้งแบบเปิดหรือปิดก็ต่อเมื่อบุคคลมีประสบการณ์อย่างลึกซึ้งและยอมรับว่าเป้าหมายและผลประโยชน์ไม่เข้ากัน
ขัดแย้งเป็นการปะทะกันของเป้าหมาย ความคิดเห็น ผลประโยชน์ ตำแหน่งของฝ่ายตรงข้าม หรือเรื่องของการโต้ตอบ
ความขัดแย้งทางสังคมเป็นการเผชิญหน้าระหว่างบุคคลหรือกลุ่มบุคคลเพื่อบรรลุเป้าหมายสำคัญทางสังคม มันเกิดขึ้นเมื่อฝ่ายหนึ่งพยายามที่จะบรรลุเป้าหมายหรือผลประโยชน์ของตนเองจนทำให้อีกฝ่ายเสียหาย
นักสังคมวิทยาอังกฤษ อี. กิดเดนส์ ให้คำจำกัดความของความขัดแย้งดังนี้: “โดยความขัดแย้งทางสังคม ฉันเข้าใจการต่อสู้ที่แท้จริงระหว่างคนหรือกลุ่มที่แสดง โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มาของการต่อสู้นี้ วิธีการและวิธีการระดมพลโดยแต่ละฝ่าย”
ขัดแย้ง– นี่เป็นปรากฏการณ์ที่แพร่หลาย ทุกสังคม ทุกกลุ่มสังคม ชุมชนสังคมมีความเสี่ยงต่อความขัดแย้งในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่ง
มีสาขาพิเศษในสาขาวิทยาศาสตร์ ความรู้ทางสังคมวิทยาซึ่งศึกษาปรากฏการณ์ทางสังคมนี้โดยตรง - ความขัดแย้ง
ประเด็นหลักของความขัดแย้งคือ กลุ่มทางสังคมเนื่องจากความต้องการ การเรียกร้อง เป้าหมายสามารถบรรลุได้โดยใช้อำนาจเท่านั้น นั่นคือสาเหตุที่คนเหล่านี้มีส่วนร่วมในความขัดแย้ง กองกำลังทางการเมือง, ยังไง เครื่องของรัฐ, พรรคการเมือง, กลุ่มรัฐสภา, กลุ่มต่างๆ, “กลุ่มผู้มีอิทธิพล” ฯลฯ พวกเขาเป็นโฆษกของเจตจำนงของกลุ่มสังคมขนาดใหญ่และผู้ถือผลประโยชน์ทางสังคมหลัก
ในความขัดแย้ง ความสนใจอย่างมากมุ่งเน้นไปที่แนวคิดเรื่องความเข้มแข็งของผู้เข้าร่วมในความขัดแย้งทางสังคม
บังคับ- นี่คือความสามารถของคู่ต่อสู้ในการบรรลุเป้าหมายโดยขัดกับเจตจำนงของคู่โต้ตอบ ประกอบด้วยส่วนประกอบต่าง ๆ มากมาย:
1) ความแข็งแกร่งทางกายภาพ, รวมทั้ง วิธีการทางเทคนิคใช้เป็นเครื่องมือในความรุนแรง
2) รูปแบบอารยธรรมสารสนเทศของการใช้กำลังทางสังคมโดยต้องมีการรวบรวมข้อเท็จจริงข้อมูลทางสถิติการวิเคราะห์เอกสารการศึกษาเอกสารการสอบเพื่อให้มั่นใจว่ามีความรู้ที่สมบูรณ์เกี่ยวกับสาระสำคัญของความขัดแย้งเกี่ยวกับฝ่ายตรงข้ามเพื่อพัฒนากลยุทธ์ และกลวิธีในพฤติกรรม การใช้วัสดุที่ทำให้ฝ่ายตรงข้ามเสื่อมเสียชื่อเสียง ฯลฯ d.;
3) สถานะทางสังคมแสดงในตัวชี้วัดที่สาธารณชนยอมรับ (รายได้ ระดับอำนาจ ศักดิ์ศรี ฯลฯ );
4) ทรัพยากรอื่นๆ - เงิน อาณาเขต การจำกัดเวลา ทรัพยากรทางจิตวิทยาฯลฯ
ขั้นตอนของพฤติกรรมความขัดแย้งนั้นมีลักษณะเฉพาะคือการใช้กำลังสูงสุดโดยฝ่ายต่างๆ ในความขัดแย้ง การใช้ทุกวิถีทางในการกำจัด สิ่งแวดล้อมมีผลกระทบสำคัญต่อการพัฒนาความขัดแย้ง สภาพแวดล้อมทางสังคมซึ่งเป็นตัวกำหนดเงื่อนไขที่ความขัดแย้งทางสังคมจะเกิดขึ้น
มันสามารถทำหน้าที่เป็นแหล่งสนับสนุนภายนอกสำหรับฝ่ายต่างๆ ในความขัดแย้ง หรือเป็นเครื่องขัดขวาง หรือเป็นปัจจัยที่เป็นกลาง
ตามกฎแล้วความขัดแย้งทางสังคมต้องผ่านขั้นตอนหลัก
ในความขัดแย้ง เป็นเรื่องปกติที่จะแยกแยะขั้นตอนของความขัดแย้งดังต่อไปนี้:
1) เวทีที่ซ่อนอยู่ซึ่งความขัดแย้งระหว่างคู่กรณีในความขัดแย้งยังไม่ได้รับการยอมรับและแสดงออกมาเฉพาะในกรณีที่ไม่พอใจอย่างชัดเจนหรือโดยปริยายต่อสถานการณ์
2) การก่อตัวของความขัดแย้ง – การรับรู้ที่ชัดเจนการเรียกร้องซึ่งตามกฎแล้วจะแสดงต่อฝ่ายตรงข้ามในรูปแบบของข้อเรียกร้อง
3) เหตุการณ์ - เหตุการณ์ที่ทำให้ความขัดแย้งเข้าสู่ขั้นตอนของการดำเนินการ
4) การกระทำที่แข็งขันของฝ่ายต่าง ๆ ที่มีส่วนช่วยให้บรรลุผล จุดสูงสุดความขัดแย้งหลังจากนั้นก็สงบลง
5) การยุติความขัดแย้ง และสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นจากการตอบสนองข้อเรียกร้องของทั้งสองฝ่ายเสมอไป
จำเป็นต้องจำไว้ด้วยว่าในขั้นตอนเหล่านี้ ความขัดแย้งสามารถยุติได้โดยอิสระหรือตามข้อตกลงของทั้งสองฝ่าย หรือด้วยการมีส่วนร่วมของบุคคลที่สาม
2. ประเภทของความขัดแย้ง
ในวรรณคดีสังคมวิทยาสมัยใหม่ มีการจำแนกประเภทของความขัดแย้งหลายประเภทด้วยเหตุผลหลายประการ
จากมุมมองของหัวข้อที่เข้าสู่ความขัดแย้ง สามารถแยกแยะความขัดแย้งได้สี่ประเภท:
1) ภายในบุคคล (อาจมีรูปแบบดังต่อไปนี้: บทบาท - เกิดขึ้นเมื่อมีความต้องการที่ขัดแย้งกันกับบุคคลหนึ่งคนเกี่ยวกับผลลัพธ์ของงานของเขาที่ควรจะเป็น; ภายในบุคคล - อาจเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าข้อกำหนดการผลิตไม่สอดคล้องกับส่วนบุคคล ความต้องการหรือคุณค่า );
2) ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (สามารถประจักษ์ได้ว่าเป็นการปะทะกันของบุคลิกภาพที่มีลักษณะนิสัยมุมมองค่านิยมที่แตกต่างกันและเป็นเรื่องธรรมดาที่สุด)
3) ระหว่างบุคคลกับกลุ่ม (เกิดขึ้นหากบุคคลนั้นมีตำแหน่งที่แตกต่างจากตำแหน่งของกลุ่ม)
4) กลุ่มระหว่างกัน
ความขัดแย้งสามารถจำแนกตามขอบเขตของชีวิตออกเป็นการเมือง เศรษฐกิจสังคม ชาติพันธุ์ และอื่นๆ
ทางการเมือง– สิ่งเหล่านี้คือความขัดแย้งเรื่องการกระจายอำนาจ การครอบงำ อิทธิพล อำนาจ เกิดจากการปะทะกันของผลประโยชน์ต่าง ๆ การแข่งขันและการต่อสู้ในกระบวนการได้มา การกระจาย และการดำเนินการของอำนาจทางการเมืองและรัฐ
ความขัดแย้งทางการเมืองเกี่ยวข้องกับเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างมีสติซึ่งมุ่งเป้าไปที่การได้รับตำแหน่งผู้นำในสถาบันในโครงสร้างอำนาจทางการเมือง ความขัดแย้งทางการเมืองที่สำคัญ ได้แก่ :
1) ระหว่างสาขาของรัฐบาล
2) ภายในรัฐสภา;
3) ระหว่างพรรคการเมืองกับการเคลื่อนไหว
4) ระหว่างระดับต่างๆ ของเครื่องมือการจัดการ
เศรษฐกิจสังคม– สิ่งเหล่านี้คือความขัดแย้งในเรื่องปัจจัยยังชีพ ระดับค่าจ้าง การใช้ศักยภาพทางวิชาชีพและทางปัญญา ระดับราคาสินค้าและบริการ การเข้าถึงการจำหน่ายวัตถุและสินค้าทางจิตวิญญาณ
ชาติชาติพันธุ์- สิ่งเหล่านี้เป็นความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างการต่อสู้เพื่อสิทธิและผลประโยชน์ของกลุ่มชาติพันธุ์และชาติ
ตามการจำแนกประเภท ดี. แคทซ์ มีความขัดแย้ง:
1) ระหว่างกลุ่มย่อยที่แข่งขันทางอ้อม
2) ระหว่างกลุ่มย่อยที่แข่งขันกันโดยตรง
3) ภายในลำดับชั้นและเกี่ยวกับค่าตอบแทน
นักวิจัยความขัดแย้ง เค. โบลดิ้ง ระบุความขัดแย้งประเภทต่อไปนี้:
1) ของจริง (มีอยู่อย่างเป็นกลางในระบบย่อยทางสังคมบางอย่าง
2) สุ่ม (ขึ้นอยู่กับประเด็นย่อยที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งพื้นฐานที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง)
3) ทดแทน (เป็นการแสดงออกถึงความขัดแย้งที่ซ่อนอยู่);
4) ขึ้นอยู่กับความรู้ที่ไม่ดี (ผลของการจัดการที่ไม่เหมาะสม)
5) ซ่อนเร้นแฝงอยู่ (ผู้เข้าร่วมด้วยเหตุผลหลายประการไม่สามารถต่อสู้อย่างเปิดเผยได้);
6) ของปลอม (สร้างแต่รูปลักษณ์ภายนอก)
มุมมองปัจจุบันคือความขัดแย้งบางอย่างไม่เพียงเป็นไปได้เท่านั้น แต่ยังอาจเป็นที่พึงปรารถนาด้วยซ้ำ
ด้วยเหตุนี้ จึงจำแนกความขัดแย้งได้ 2 ประเภท:
1) ความขัดแย้งถือว่าใช้งานได้หากนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร
2) ความขัดแย้งยังอาจผิดปกติและทำให้ความพึงพอใจส่วนบุคคล ความร่วมมือในกลุ่ม และประสิทธิผลขององค์กรลดลง
3. การประนีประนอมและความเห็นพ้องต้องกันว่าเป็นรูปแบบของการยุติความขัดแย้งทางสังคม
สัญญาณภายนอกของการแก้ไขข้อขัดแย้งสามารถเป็นจุดสิ้นสุดของเหตุการณ์ได้
จำเป็นต้องมีการแก้ไขเหตุการณ์ แต่ก็ไม่ใช่เงื่อนไขที่เพียงพอสำหรับการแก้ไขข้อขัดแย้ง การแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งโดยสมบูรณ์จะเป็นไปได้เมื่อสถานการณ์ความขัดแย้งเปลี่ยนแปลงไปเท่านั้น
การเปลี่ยนแปลงนี้อาจเกิดขึ้นได้หลายรูปแบบ แต่การเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงที่สุดคือการเปลี่ยนแปลงที่ขจัดสาเหตุของความขัดแย้ง
นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะแก้ไขความขัดแย้งทางสังคมโดยการเปลี่ยนความต้องการของฝ่ายหนึ่ง: ฝ่ายตรงข้ามให้สัมปทานและเปลี่ยนเป้าหมายของพฤติกรรมของเขาในความขัดแย้ง
ในความขัดแย้งสมัยใหม่ การแก้ไขข้อขัดแย้งที่ประสบความสำเร็จสามารถจำแนกได้สองประเภท: การประนีประนอมและความเห็นพ้องต้องกัน
การประนีประนอมเป็นวิธีการหนึ่งในการแก้ไขข้อขัดแย้งเมื่อฝ่ายที่ขัดแย้งกันตระหนักถึงผลประโยชน์และเป้าหมายของตนผ่านทางสัมปทานร่วมกันหรือสัมปทานเพิ่มเติม ด้านที่อ่อนแอหรือต่อฝ่ายที่สามารถพิสูจน์ความถูกต้องของการเรียกร้องของตนต่อผู้ที่สละการเรียกร้องบางส่วนโดยสมัครใจ
ฉันทามติ– การปรากฏตัวระหว่างบุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไปที่มีทิศทางคล้ายคลึงกันในบางประเด็น มีข้อตกลงในระดับหนึ่ง และความสม่ำเสมอในการกระทำ ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเห็นว่าสถานการณ์ดังกล่าวอยู่ในขั้นตอนของการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างแม่นยำภายใต้เงื่อนไขบางประการ
M. Weber ถือว่าฉันทามติเป็นคุณลักษณะที่สำคัญของชุมชนมนุษย์ ตราบใดที่ยังคงมีอยู่และไม่แตกสลาย
เขาขัดแย้งฉันทามติกับความสามัคคี โดยโต้แย้งว่าพฤติกรรมที่อยู่บนพื้นฐานของฉันทามติไม่ได้ถือว่ามันเป็นเงื่อนไข
ต้องจำไว้ว่าฉันทามติไม่ได้ยกเว้นการต่อสู้เพื่อผลประโยชน์ระหว่างทั้งสองฝ่ายโดยสิ้นเชิง นอกจากนี้ฉันทามติไม่ได้ตัดความเป็นไปได้ที่ความขัดแย้งครั้งใหม่จะเกิดขึ้นอย่างสมบูรณ์
ตามที่ M. Weber กล่าว ฉันทามติคือความน่าจะเป็นที่มีอยู่อย่างเป็นกลาง แม้ว่าจะไม่มีอยู่ก็ตาม ข้อตกลงเบื้องต้นผู้เข้าร่วมในรูปแบบปฏิสัมพันธ์รูปแบบใดรูปแบบหนึ่งจะถือว่าความคาดหวังของกันและกันมีความสำคัญต่อตนเอง ดังนั้นฉันทามติจึงไม่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมความขัดแย้งเสมอไป
ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเห็นว่าการตีความของเวเบอร์มองปรากฏการณ์ทางสังคมนี้ ในความหมายกว้างๆคำ.
จากนี้เราสามารถสรุปได้ว่าฉันทามติไม่ได้เกิดจากความขัดแย้งเสมอไป เช่นเดียวกับความขัดแย้งไม่ได้จบลงด้วยฉันทามติเสมอไป
ด้วยความเข้าใจฉันทามตินี้ พฤติกรรมตามข้อตกลงจึงแตกต่างจากพฤติกรรมตามข้อตกลง ในกรณีนี้ ฉันทามติเป็นรูปแบบหลัก - มันเกิดขึ้นในจิตใจของผู้คน
ข้อตกลงนี้เป็นเรื่องรอง เนื่องจากเป็นการรวมฉันทามติเชิงบรรทัดฐาน
การบรรลุฉันทามติในสังคมถือว่าบรรลุฉันทามติทางการเมือง
โดยทั่วไปเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นสถานะของข้อตกลงเกี่ยวกับแนวทางทางการเมืองโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยรวมหรือในแง่มุมของแต่ละบุคคล
อย่างไรก็ตามข้อตกลงดังกล่าวไม่เหมือนกัน การกระทำร่วมกันและไม่จำเป็นต้องหมายความถึงความร่วมมือในการดำเนินการตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง ระดับของข้อตกลงในฉันทามติอาจแตกต่างกันไป แม้ว่าจะเข้าใจว่าจะต้องได้รับการสนับสนุน หากไม่ใช่โดยเสียงข้างมากอย่างท่วมท้น อย่างน้อยก็โดยเสียงข้างมากที่มีนัยสำคัญ
ระดับความเห็นพ้องต้องกันมักจะสูงกว่าในมุมมองเกี่ยวกับบทบัญญัติที่มีลักษณะทั่วไปและเป็นนามธรรมมากขึ้น โดยจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเด็น
นั่นคือเหตุผลที่เพื่อให้การเจรจาประสบความสำเร็จมากขึ้น ฝ่ายที่ขัดแย้งกันจำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยหัวข้อดังกล่าวอย่างชัดเจน เนื่องจากจะทำให้พวกเขามีโอกาสมากขึ้นในการหาฉันทามติทั่วไป
เพื่อรักษาฉันทามติในสังคม จะต้องคำนึงถึงสามสถานการณ์
ประการแรก ความเต็มใจตามธรรมชาติของคนส่วนใหญ่ที่จะปฏิบัติตาม กฎหมายปัจจุบัน, กฎระเบียบ, บรรทัดฐาน
ประการที่สอง การรับรู้เชิงบวกต่อสถาบันที่ออกแบบมาเพื่อบังคับใช้กฎหมายและข้อบังคับเหล่านี้
ประการที่สาม ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนหนึ่ง ซึ่งมีส่วนทำให้บทบาทของความแตกต่างในระดับหนึ่ง
บรรยาย:
ความขัดแย้งทางสังคม
แม้ว่าความขัดแย้งจะทิ้งความทรงจำอันไม่พึงประสงค์เอาไว้ แต่ก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะหลีกเลี่ยงมัน เพราะนี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกัน ในช่วงชีวิตของเขาคน ๆ หนึ่งพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ความขัดแย้งต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นแม้จะด้วยเหตุผลเล็กน้อยก็ตาม
ความขัดแย้งทางสังคม - นี่คือทาง ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมซึ่งประกอบด้วยการปะทะและการเผชิญหน้าของผลประโยชน์ เป้าหมาย และวิธีการดำเนินการของฝ่ายตรงข้าม บุคคลหรือกลุ่ม.
ตามทัศนคติต่อความขัดแย้ง ผู้คนถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม บางคนมองว่ามันเป็นความเครียดและพยายามกำจัดสาเหตุของความขัดแย้ง คนอื่นคิดว่ามันเป็นรูปแบบที่เป็นธรรมชาติและหลีกเลี่ยงไม่ได้ มนุษยสัมพันธ์และเชื่อมั่นว่าบุคคลควรจะสามารถอยู่ในนั้นได้โดยไม่ต้องประสบกับความตึงเครียดและความวิตกกังวลมากเกินไป
เรื่องของความขัดแย้ง ไม่เพียงแต่เป็นฝ่ายที่ทำสงครามเท่านั้น แต่ยังรวมถึง
- ผู้ยุยงที่ส่งเสริมให้ผู้คนเกิดความขัดแย้ง
- ผู้สมรู้ร่วมคิดที่ผลักดันผู้เข้าร่วมด้วยคำแนะนำ ความช่วยเหลือด้านเทคนิคในการดำเนินการขัดแย้ง
- ผู้ไกล่เกลี่ยที่ต้องการป้องกัน หยุด หรือแก้ไขข้อขัดแย้ง
พยานเฝ้าดูเหตุการณ์เกิดขึ้นจากภายนอก
ผลที่ตามมาของความขัดแย้งทางสังคม
แม้ว่าความขัดแย้งจะไม่เป็นที่พึงปรารถนา แต่พวกเขาก็ยังคงปฏิบัติหน้าที่ที่จำเป็นสำหรับสังคม ความขัดแย้งทางสังคมอยู่ เชิงบวกถ้า
- แจ้งความเจ็บปวดในส่วนใดส่วนหนึ่ง ระบบสังคมเกี่ยวกับการมีอยู่ของความตึงเครียดทางสังคมและระดมพลเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่
- กระตุ้นการเปลี่ยนแปลงและการต่ออายุความสัมพันธ์ทางสังคม สถาบันทางสังคมหรือระบบสังคมทั้งหมดโดยรวม
- เสริมสร้างความสามัคคีในกลุ่มหรือสนับสนุนให้ผู้แสดงความขัดแย้งร่วมมือกัน
เชิงลบฝ่ายที่เกิดความขัดแย้งได้แก่
การสร้างสถานการณ์ที่ตึงเครียด
ความไม่มั่นคงของชีวิตทางสังคม
ความฟุ้งซ่านจากการแก้ปัญหางานของตน
ประเภทของความขัดแย้งทางสังคม
|
|
ตามระยะเวลา
| ระยะสั้น ระยะยาว และยืดเยื้อ |
ตามความถี่ | ครั้งเดียวและเกิดซ้ำ |
ตามระดับขององค์กร
| รายบุคคล กลุ่ม ภูมิภาค ระดับท้องถิ่น และระดับโลก |
ตามประเภทของความสัมพันธ์
| ภายในบุคคล ระหว่างบุคคล ระหว่างกลุ่ม และข้ามชาติ |
ตามเนื้อหา | เศรษฐกิจ การเมือง กฎหมาย แรงงาน ครอบครัว อุดมการณ์ ศาสนา ฯลฯ |
ตามปัจจัย | มีเหตุผลและอารมณ์ |
ตามระดับของการเปิดกว้าง
| ซ่อนเร้นและชัดเจน |
ตามรูปร่าง | ภายใน (กับตัวเอง) และภายนอก (กับคนอื่น) |
ขั้นตอนของความขัดแย้งทางสังคม
ในการพัฒนา ความขัดแย้งทางสังคมต้องผ่านสี่ขั้นตอน:
ความขัดแย้งเริ่มต้นด้วย สถานการณ์ก่อนเกิดความขัดแย้ง ซึ่งประกอบด้วยสองเฟส ในระยะซ่อนเร้น (แฝง) สถานการณ์ความขัดแย้งกำลังก่อตัว และในระยะเปิด ทุกฝ่ายต่างตระหนักถึงการเกิดขึ้นของสถานการณ์ความขัดแย้งและรู้สึกถึงความตึงเครียด
ถัดมาเป็นเวที ความขัดแย้งนั้นเอง . นี่คือขั้นตอนหลักของความขัดแย้งซึ่งประกอบด้วยสองขั้นตอนด้วย ในระยะแรกทั้งสองฝ่ายจะจัดตั้งขึ้น ทัศนคติทางจิตวิทยาในการต่อสู้ พวกเขาปกป้องความบริสุทธิ์ของตนอย่างเปิดเผยและพยายามปราบปรามศัตรู และผู้คนที่อยู่รอบตัว (ผู้ยุยง ผู้สมรู้ร่วมคิด ผู้ไกล่เกลี่ย พยาน) ผ่านการกระทำของพวกเขาเป็นตัวกำหนดเงื่อนไขของความขัดแย้ง พวกเขาสามารถบานปลาย ควบคุมความขัดแย้ง หรือคงความเป็นกลางได้ ในระยะที่สองจะเกิดจุดเปลี่ยนและการประเมินค่าใหม่ ในระยะนี้ มีหลายทางเลือกสำหรับพฤติกรรมของคู่กรณีในความขัดแย้ง: นำไปสู่ความตึงเครียดสูงสุด การยินยอมร่วมกัน หรือการยุติโดยสมบูรณ์
การเลือกตัวเลือกพฤติกรรมที่สามบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงของข้อขัดแย้ง ขั้นตอนการเสร็จสิ้นการเผชิญหน้า
ระยะหลังความขัดแย้ง โดดเด่นด้วยการยุติความขัดแย้งขั้นสุดท้ายและการมีปฏิสัมพันธ์อย่างสันติระหว่างทั้งสองฝ่ายในความขัดแย้ง
มีวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างไรบ้าง? มีหลายอย่าง:
- การหลีกเลี่ยง- การหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง การระงับปัญหา (วิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้ แต่จะบรรเทาลงหรือล่าช้าเพียงชั่วคราวเท่านั้น)
- ประนีประนอม- แก้ไขปัญหาด้วยการให้สัมปทานร่วมกันที่สนองทุกฝ่ายที่ทำสงคราม
- การเจรจาต่อรอง- แลกเปลี่ยนข้อเสนอ ความคิดเห็น ข้อโต้แย้งอย่างสันติโดยมุ่งเป้าไปที่การค้นหา การตัดสินใจร่วมกันปัญหาที่มีอยู่
- การไกล่เกลี่ย- การมีส่วนร่วมของบุคคลที่สามเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง
- อนุญาโตตุลาการ- อุทธรณ์ต่อหน่วยงานเผด็จการที่มอบอำนาจพิเศษและปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางกฎหมาย (เช่น การบริหารงานของสถาบัน ศาล)
ไม่มีชุมชนมนุษย์ใดที่จะไม่มีความขัดแย้งและการปะทะกันระหว่างสมาชิก มนุษย์มีแนวโน้มที่จะเป็นศัตรูและการปะทะกันไม่น้อยไปกว่าความร่วมมือ
การแข่งขันมักส่งผลให้เกิดการปะทะและความขัดแย้งอย่างเปิดเผย เราจะให้คำนิยามความขัดแย้งทางสังคมว่าเป็นความพยายามที่จะได้รับรางวัลโดยการถอดถอน การอยู่ใต้บังคับบัญชา หรือแม้แต่การกำจัดคู่แข่งทางกายภาพ ความขัดแย้งแผ่ซ่านไปตลอดชีวิตของสังคม และเราสามารถสังเกตเห็นมันได้ทุกที่ ตั้งแต่การต่อสู้เบื้องต้นหรือการทะเลาะกันในครอบครัว ไปจนถึงสงครามระหว่างรัฐ
สาเหตุของความขัดแย้งทางสังคมแบ่งได้เป็นสองประการ กลุ่มใหญ่. ให้เรากำหนดให้เป็นเรื่องส่วนตัวและทางสังคม เหตุผลสองกลุ่มนี้มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน
สาเหตุของความขัดแย้งทางสังคมอาจเป็นได้ ความไม่ลงรอยกันของผลประโยชน์และ เป้าหมายกลุ่มสังคมที่เกี่ยวข้อง การมีอยู่ของเหตุผลนี้ได้รับการชี้ให้เห็นโดย E. Durkheim และ T. Parsons
ความขัดแย้งทางสังคมอาจเกิดจาก ความไม่เข้ากันของแต่ละบุคคลและ สาธารณะค่านิยม แต่ละคนมีชุดของการวางแนวคุณค่าที่เกี่ยวข้องกับมากที่สุด ฝ่ายสำคัญชีวิตทางสังคม แต่ในขณะที่ตอบสนองความต้องการของบางกลุ่มกลับมีอุปสรรคจากกลุ่มอื่นเกิดขึ้น ขณะเดียวกันก็มีสิ่งที่ตรงกันข้ามปรากฏขึ้น การวางแนวค่าซึ่งอาจก่อให้เกิดความขัดแย้งได้ ตัวอย่างเช่น มีทัศนคติต่อทรัพย์สินที่แตกต่างกัน บางคนเชื่อว่าทรัพย์สินควรเป็นของรัฐ และบางคนก็เห็นชอบ ทรัพย์สินส่วนตัวยังมีอีกหลายคนพยายามดิ้นรนเพื่อความร่วมมือ ภายใต้เงื่อนไขบางประการ ผู้สนับสนุนรูปแบบการเป็นเจ้าของที่แตกต่างกันอาจเกิดความขัดแย้งระหว่างกัน
เงื่อนไขทางสังคมที่สำคัญสำหรับความขัดแย้งคือ:
1) ความไม่เท่าเทียมกันทางสังคม- นั่นคือการกระจายที่ไม่สม่ำเสมอระหว่างสมาชิกของสังคมและกลุ่มความมั่งคั่ง อิทธิพล ข้อมูล ความเคารพ และทรัพยากรทางสังคมอื่น ๆ ผู้เชี่ยวชาญในสาขาสังคมวิทยาแห่งความขัดแย้งสังเกตว่าตำแหน่งทางสังคมของผู้คนและลักษณะของการเรียกร้องของพวกเขาขึ้นอยู่กับการเข้าถึงการกระจายของค่านิยม (รายได้ ความรู้ ข้อมูล องค์ประกอบของวัฒนธรรม ฯลฯ ) ความปรารถนาที่จะมีความเท่าเทียมสากลดังที่ประวัติศาสตร์ได้แสดงไว้นั้นไม่อาจถือได้ว่าเป็นสิ่งที่ดีเพราะมันนำไปสู่การเท่าเทียมกันและการสูญสิ้นแรงจูงใจหลายประการ กิจกรรมสร้างสรรค์และความคิดริเริ่ม
พูดตามตรง เป็นที่น่าสังเกตว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะสนองความสนใจและความต้องการของทุกคน ดังนั้นความไม่เท่าเทียมกันได้แก่ ทางสังคม, ถอดไม่ได้ ความขัดแย้งเกิดขึ้นในระดับความไม่เท่าเทียมกันเมื่อกลุ่มสังคมกลุ่มหนึ่งมองว่ามีความสำคัญมาก ขัดขวางการตอบสนองความต้องการของตน ความตึงเครียดทางสังคมที่เกิดขึ้นนำไปสู่ความขัดแย้งทางสังคม
2) ความระส่ำระสายทางสังคม. สังคมเป็นระบบซึ่งก็คือความซื่อสัตย์ที่ได้รับการจัดระเบียบซึ่งมีความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับความยากลำบากที่เกิดขึ้นได้เอง อย่างไรก็ตามมีการคุกคามดังกล่าว สถานการณ์วิกฤติว่าระบบสังคมกำลังตกอยู่ในสภาวะแห่งความโกลาหลและความบาดหมางกันโดยสิ้นเชิง ในกรณีเช่นนี้ ความสมดุลตามปกติที่กำหนดไว้ระหว่างกระบวนการทำลายล้างและการสร้างจะหยุดชะงัก และการล่มสลายก็เริ่มต้นขึ้น การผลิตทางสังคมวิกฤตทางอำนาจทางการเมือง อุดมการณ์พื้นฐาน และบรรทัดฐานทางศีลธรรมและวัฒนธรรมที่เป็นที่ยอมรับนั้นเสื่อมค่าลงและสูญเสียความน่าดึงดูดใจไป
Anomie ทำให้เกิด - สภาวะที่ไม่สามารถควบคุมได้ - ขาดบรรทัดฐาน ส่งผลให้เกิดความก้าวร้าว ความไม่มั่นคงในชีวิต ทรัพย์สิน และศักดิ์ศรีของประชาชนเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากความอ่อนแอลง การควบคุมทางสังคมและ ระบบกฎหมายความไม่เป็นระเบียบของสังคมและสถาบันทางกฎหมาย ในสถานการณ์เช่นนี้ รัฐและสังคมสูญเสียความสามารถในการควบคุมพลังงานด้านลบของความเสื่อมสลาย และ "สงครามระหว่างทุกคนต่อทุกคน" ก็เริ่มต้นขึ้น สถานการณ์ความขัดแย้งกำลังเกิดขึ้น
3) ความหลากหลายทางวัฒนธรรม— กล่าวคือ การอยู่ร่วมกันในสังคมของระบบค่านิยมที่แตกต่างกัน มุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับโลก มาตรฐานพฤติกรรมที่แตกต่างกัน (เทียบกับวัฒนธรรมย่อยของโลกอาชญากรที่มีคุณค่าเฉพาะซึ่งตรงกันข้ามกับสังคมที่ปฏิบัติตามกฎหมายส่วนที่เหลือ)
แต่ เงื่อนไขทางสังคมด้วยตัวเองไม่จำเป็นต้องเป็นผู้นำ
เพื่อความขัดแย้ง เรื่องของความขัดแย้งมักจะอยู่ในท้ายที่สุดเสมอ คนที่เฉพาะเจาะจง- บุคคลหรือกลุ่มบุคคล เพื่อให้เงื่อนไขทางสังคมของความขัดแย้งนำไปสู่ความขัดแย้งอย่างแท้จริง การมีส่วนร่วมส่วนบุคคลและการตระหนักถึงความอยุติธรรมของสถานการณ์ปัจจุบันเป็นสิ่งจำเป็น
4) สาเหตุเชิงวัตถุประสงค์และเชิงอัตวิสัยของความขัดแย้งทางสังคมเชื่อมโยงเข้าด้วยกันในปรากฏการณ์ การกีดกันทางสังคม.
S.V. Sokolov นิยามการลิดรอนว่าเป็นความขัดแย้งระหว่างความคาดหวังเชิงอัตนัยเกี่ยวกับการตระหนักถึงผลประโยชน์ของตนเองและโอกาสที่เป็นกลางในการตระหนักถึงสิ่งเหล่านั้น: “การลิดรอนคือความแตกต่างระหว่างความคาดหวังด้านผลประโยชน์ (สภาวะของจิตสำนึก) ของเรื่องและ โอกาสที่แท้จริงความพอใจในทางปฏิบัติ". บุคคลรู้สึกว่าการกีดกันถือเป็นความผิดหวังเฉียบพลัน ประสบกับความรู้สึกถูกกดขี่ และทำให้เกิดความแปลกแยกจากสังคมที่เขาอาศัยอยู่ ความขาดแคลนที่เกิดขึ้นเมื่อความต้องการขั้นพื้นฐานในชีวิตไม่เป็นที่น่าพอใจอย่างเรื้อรัง ถือเป็นความเจ็บปวดอย่างยิ่ง เช่น ความต้องการความปลอดภัย อาหาร การรักษา ฯลฯ
ในทางกลับกัน การขาดความพึงพอใจที่จำเป็นต่อความต้องการฝ่ายวิญญาณก็เกี่ยวข้องกับการลิดรอนเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ผู้เชื่อควรดำเนินชีวิตตามแนวคิดและบรรทัดฐานทางศาสนาของตน มีโอกาสอธิษฐาน ไปโบสถ์ แต่สังคมไม่พร้อมเสมอไป เพื่อให้พวกเขาได้รับสิ่งนี้ เช่นเดียวกับในกรณีของสหภาพโซเวียตในยุคของการบังคับต่ำช้า นักวิจัยชาวอเมริกัน C. Glock และ R. Stark เน้นย้ำถึงความขาดแคลนสิ่งมีชีวิตที่ผู้พิการและผู้ที่ต้องทุกข์ทรมานจากการเจ็บป่วยร้ายแรงประสบ ความรุนแรงจะลดลงได้หากสังคมดูแลผู้พิการทางร่างกาย
การกีดกันเป็นสาเหตุของความขัดแย้งทางสังคมอย่างแน่นอนเพราะมันทำให้เกิดอารมณ์ด้านลบที่รุนแรง อย่างไรก็ตาม พลวัตของการพัฒนาของการกีดกันสามารถเกิดขึ้นได้หลายทิศทาง: ความรู้สึกของการกีดกันสามารถเพิ่มขึ้นจนกระทั่งการก่อตัวของความขัดแย้งที่เปิดกว้าง อาจจะคงอยู่ที่ระดับเดิมหรือลดลงก็ได้
การเปลี่ยนแปลงในสถานะของการกีดกันเกิดขึ้นหากเหตุผลที่กล่าวมาข้างต้นเปลี่ยนแปลงไปในการขยายหรือการหดตัว:
หรือหากความต้องการและความสนใจของผู้คนเปลี่ยนแปลงไป (ลดลง กลายเป็นดั้งเดิม หรือในทางกลับกัน ขยายตัว) แต่ระดับความพึงพอใจต่อสังคมยังคงเท่าเดิม
หรือหากความต้องการและความสนใจยังคงเหมือนเดิม แต่ระดับวัตถุประสงค์ของความพึงพอใจเปลี่ยนไป หรือในที่สุดหากมีการเปลี่ยนแปลงทั้งความต้องการและคุณภาพความพึงพอใจ
เมื่อการกีดกันเพิ่มมากขึ้น ความตึงเครียดทางสังคมก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย ผู้คนจำนวนมากที่ไม่พอใจกับชีวิตของตนก็พร้อมที่จะเข้าสู่ความขัดแย้งอย่างเปิดเผยตาม บทกลอนจาก "แถลงการณ์" พรรคคอมมิวนิสต์": "ชนชั้นกรรมาชีพไม่มีอะไรจะเสียนอกจากโซ่ตรวนของพวกเขา แต่พวกเขาจะได้โลกทั้งใบ" ความขัดแย้งจะกลายเป็นกลุ่มที่ถูกลิดรอน วิธีเดียวเท่านั้นตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีขึ้น
ดังนั้น เราสามารถสรุปได้ว่าแรงจูงใจส่วนตัวหลักสำหรับความขัดแย้งคือความต้องการที่ไม่น่าพึงพอใจ มีประเภทที่หลากหลายและมีรายละเอียดมาก ความต้องการของมนุษย์. เรานำเสนอสิ่งที่ง่ายที่สุดที่นี่
ความต้องการของมนุษย์สามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มได้ดังต่อไปนี้:
1) ความต้องการดำรงอยู่ทางกายภาพ (อาหาร ความเป็นอยู่ที่ดีของวัสดุความจำเป็นในการให้กำเนิด ฯลฯ );
2) ความต้องการความปลอดภัย
3) ความต้องการทางสังคม(ความต้องการการสื่อสาร การยอมรับ ความรัก ความเคารพ ฯลฯ)
4) ความต้องการที่สูงขึ้น (ความคิดสร้างสรรค์ การเติบโตทางจิตวิญญาณและอื่น ๆ.). เหล่านี้
ความต้องการไม่ได้แสดงออกมาในทุกคน แต่ถ้าพวกเขาแสดงออกมา พวกเขาก็จะสามารถขจัดความต้องการอื่นๆ ทั้งหมดออกไปได้ โดยลดความต้องการเหล่านั้นให้เหลือน้อยที่สุด
เมื่อความต้องการไม่ได้รับการตอบสนอง บุคคลจะพบกับความไม่พอใจ ความวิตกกังวล ความกลัว และอื่นๆ อารมณ์เชิงลบ. ยิ่งสภาวะความไม่พอใจคงอยู่นานเท่าไร อารมณ์ก็จะยิ่งรุนแรงมากขึ้นเท่านั้น อาการของบุคคลนั้นก็จะยิ่งรุนแรงมากขึ้น
บุคคลจะกระทำตนอย่างไรในสถานการณ์แห่งความไม่พอใจ? มีตัวเลือกการทำงานที่เป็นไปได้สามแบบ:
1) คุณสามารถถอยกลับ หยุดพยายามสนองความต้องการ;
2) มองหาวิธีแก้ปัญหาเพื่อตอบสนองความต้องการ
3) บรรลุสิ่งที่คุณต้องการด้วยความก้าวร้าว
เส้นทางที่สามมักนำไปสู่ความขัดแย้ง (เส้นทางที่สองเต็มไปด้วยสถานการณ์ความขัดแย้งหากนำไปสู่การปะทะกับบรรทัดฐานที่กำหนดไว้ในสังคม) เป้าหมายของการรุกรานคือเป้าหมายที่ขัดขวางความพึงพอใจในความต้องการ นี่อาจเป็นบุคคล กลุ่ม สังคมโดยรวม (เนื่องจากเป็นการยากที่จะโจมตีสังคมทั้งหมด ความก้าวร้าวจึงมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่ "รับผิดชอบ" ต่อสถานการณ์ปัจจุบันในสังคม) ผู้ที่มุ่งโจมตีความก้าวร้าวจะตอบสนองด้วยการกระทำที่ก้าวร้าว ความขัดแย้งจึงเกิดขึ้นเช่นนี้
เป้าหมายของการรุกรานอาจถูกกำหนดอย่างไม่ถูกต้อง เช่น ผู้กระทำผิดของสถานการณ์ถือเป็นบุคคลที่ไม่ใช่ ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าการระบุตัวตนอันเป็นเท็จ และเป็นเรื่องปกติมาก การระบุตัวตนที่เป็นเท็จอาจเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจอันเป็นผลมาจากข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้ที่จะบิดเบือนจิตสำนึกของผู้คนที่ตื่นเต้นและตั้งพวกเขาให้ต่อต้านบุคคลหรือกลุ่มที่ไม่พึงปรารถนา ซึ่งโดยปกติแล้วจะดำเนินการโดยผู้ที่ได้รับประโยชน์จากข้อมูลที่ผิดดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม ความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบสนองในตัวมันเองไม่ได้นำไปสู่
เพื่อความขัดแย้ง หากบุคคลหรือกลุ่มรับรู้ว่าตำแหน่งที่ถูกกดขี่และด้อยโอกาสเป็นสิ่งที่ธรรมดาคุ้นเคยและมีอยู่ใน "วิถีแห่งสิ่งต่าง ๆ" ความขัดแย้งก็อาจไม่เกิดขึ้น พื้นฐานสำหรับการเกิดความขัดแย้งคือการตระหนักถึงความอยุติธรรมของสถานการณ์ปัจจุบัน (โดยธรรมชาติจากมุมมองของผู้มีส่วนได้เสีย) แต่ถึงแม้จะอยู่ในสภาพเช่นนี้ ความขัดแย้งก็ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป ความไม่แน่นอนของผลที่ตามมาของความขัดแย้งในอนาคต ความกลัวการตอบโต้ และความระส่ำระสาย (หากเรากำลังพูดถึงชุมชน) จะป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้ง
บทบาทของความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบสนองในการเกิดขึ้นของความขัดแย้งนั้นชัดเจนหากเรากำลังเผชิญกับความขัดแย้งระหว่างบุคคลหรือกลุ่มเล็กๆ แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเรากำลังพูดถึงความขัดแย้งระหว่างรัฐ? “ความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบสนอง” มีบทบาทอย่างไรในกรณีนี้? “รัฐ” เองไม่สามารถตัดสินใจหรือเข้าสู่ความขัดแย้งได้
มีเพียงผู้คนเท่านั้นที่สามารถตัดสินใจและเข้าสู่ความขัดแย้งได้ นโยบายของรัฐใด ๆ ก็ถูกกำหนดโดยบุคคลเฉพาะเช่นสมาชิกของรัฐบาลประธานาธิบดี ฯลฯ พวกเขาเป็นผู้ตัดสินใจว่า "ความต้องการ" ของรัฐใดรัฐหนึ่งคืออะไร ช่วงเวลานี้. ดังนั้น แม้ในความขัดแย้งระดับโลก เช่น สงครามระหว่างรัฐ ความสำคัญของแรงจูงใจส่วนบุคคลก็ยังสูงมาก แต่ในกรณีดังกล่าว เป็นการดีกว่าที่จะไม่พูดถึง "ความต้องการที่สนองตอบ" แต่เกี่ยวกับ "การปกป้องผลประโยชน์" ของหัวข้อความขัดแย้ง (การจดจำลักษณะส่วนตัวของการตีความผลประโยชน์เหล่านี้)
สังคมที่มีความเหลื่อมล้ำทางสังคมที่ฝังอยู่ในโครงสร้างอาจเต็มไปด้วยความขัดแย้ง ในทุกสังคม มีกลุ่มที่ไม่ตอบสนองความต้องการเป็นประจำและไม่สนใจผลประโยชน์
สังคมกระตุ้นให้เกิดความขัดแย้งไม่เพียงแต่ผ่านความไม่เท่าเทียมกันทางสังคมเท่านั้น ทุกสังคมมีรูปแบบวัฒนธรรมบางอย่างที่สมาชิกต้องปฏิบัติตาม ระบบ บทบาททางสังคมกำหนด บางประเภทพฤติกรรม. สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าคนที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานเหล่านี้พบว่าตัวเองโดดเดี่ยวหรืออยู่ในภาวะขัดแย้งกับสภาพแวดล้อมทางสังคม
ระดับความขัดแย้งในสังคมเพิ่มขึ้นในสถานการณ์ที่ไม่ปกติ วิกฤตการณ์ทางการเมืองและเศรษฐกิจ ความไม่แน่นอนของสถานการณ์และความไม่แน่นอนของบรรทัดฐานนำไปสู่ความจริงที่ว่าทุกสิ่ง ผู้คนมากขึ้นไม่สนองความต้องการของพวกเขา และประการที่สอง มันง่ายกว่าสำหรับคนที่จะ "ก้าวข้าม" ขอบเขตของสิ่งที่ได้รับอนุญาต เนื่องจาก "กรอบการทำงาน" เหล่านี้ในสังคมอะโนมิกสูญเสียความชัดเจน (ตัวอย่างคือ รัสเซียในยุคหลังโซเวียต) .
คุณลักษณะที่สำคัญของสังคมที่เกิดภาวะวิกฤตคือความรู้สึกไม่มั่นคงและความกลัวอย่างกว้างขวาง และสิ่งนี้มาพร้อมกับความก้าวร้าวที่เพิ่มขึ้นซึ่งไม่เพียงก่อให้เกิดความขัดแย้งเท่านั้น แต่ยังทำให้ธรรมชาติของพวกเขารุนแรงขึ้นอีกด้วย
– การชนกันของเป้าหมาย ความสนใจ ตำแหน่ง ความคิดเห็น หรือมุมมองของฝ่ายตรงข้ามในเรื่องของการมีปฏิสัมพันธ์
มีมุมมองหลายประการเกี่ยวกับความขัดแย้งค่ะ ประชาสัมพันธ์ตำแหน่งสุดขั้วจะมีลักษณะดังนี้:
1) ความขัดแย้งในความสัมพันธ์ทางสังคมปรากฏอยู่เสมอ (ใน รูปแบบที่แตกต่างกัน). ความขัดแย้งระหว่างองค์ประกอบแต่ละส่วนของโครงสร้างทางสังคม - สภาพปกติสังคม. ความขัดแย้งในระยะเฉียบพลันของการพัฒนาเท่านั้นที่เป็นอันตราย หน้าที่ของทุกฝ่ายในความขัดแย้งคือการทำความเข้าใจฝ่ายตรงข้ามและนำจุดยืนของทั้งสองฝ่ายมาใกล้ชิดกันมากขึ้นโดยการหาทางประนีประนอม มุมมองนี้เป็นลักษณะเฉพาะของแนวทางความขัดแย้ง
2) ความขัดแย้งเป็นอันตรายต่อสังคม ทุกคนจะต้องดับลง วิธีการที่เป็นไปได้และจะต้องบรรลุการประนีประนอมไม่ว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายใดก็ตาม การประนีประนอม การตกลงกันระหว่างฝ่ายตรงข้าม ตำแหน่งต่าง ความคิดเห็น ทิศทาง ฯลฯ สำเร็จโดยสัมปทานร่วมกัน หลังจากบรรลุข้อตกลงแล้ว จำเป็นต้องย้ายจากความขัดแย้งไปสู่ความร่วมมือ (ความร่วมมือคือการพัฒนากระบวนการที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน) มุมมองนี้สามารถเรียกตามอัตภาพว่าฟังก์ชันการทำงานได้
ระหว่างมุมมองสุดโต่งเหล่านี้ ยังมีอีกหลายมุมมอง
จากความเข้าใจที่แตกต่างกันเกี่ยวกับบทบาทของความขัดแย้งในสังคม แนวทางทั้งสองนี้มองอิทธิพลร่วมกันของความร่วมมือและความขัดแย้งที่แตกต่างกัน จากมุมมองของแนวทางความขัดแย้ง ความร่วมมือเกิดขึ้นโดยตรงจากโครงสร้างของความขัดแย้ง การแก้ปัญหาข้อขัดแย้งที่ประสบความสำเร็จไม่ว่าในกรณีใดก็ตามจะนำไปสู่ความร่วมมือในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง จากมุมมองของแนวทางการทำงาน ความร่วมมือไม่ได้เป็นไปตามโครงสร้างของความขัดแย้งเลย ความร่วมมือจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อแก้ไขได้สำเร็จ ไม่เช่นนั้นความขัดแย้งจะเข้าสู่ระยะแฝง (ซ่อนเร้น) และบรรเทาลง และไม่มีความร่วมมือจากทุกฝ่ายเกิดขึ้น
ส่วนใหญ่ ความขัดแย้งทางสังคมเกิดขึ้นเพราะเหตุใดเหตุหนึ่ง ความไม่เท่าเทียมกันทางสังคมหรือที่เจาะจงกว่านั้น เนื่องจากความแตกต่างทางสังคมในบริเวณเหล่านี้
สัญญาณหลักของความขัดแย้ง:
1) การปรากฏตัวของสถานการณ์ที่ฝ่ายตรงข้ามมองว่าเป็นความขัดแย้ง
2) การบรรลุเป้าหมายความต้องการความสนใจและวิธีการบรรลุเป้าหมายที่ขัดแย้งกันในหมู่ผู้เข้าร่วมในความขัดแย้ง
3) ปฏิสัมพันธ์ระหว่างฝ่ายที่ขัดแย้งกับผลลัพธ์ของการปฏิสัมพันธ์นี้
4) การใช้แรงกดดันและกำลัง
สาเหตุหลักของความขัดแย้ง:
1) การกระจายทรัพยากร
2) การพึ่งพาซึ่งกันและกันของผู้คนและองค์กร
3) ความแตกต่างในเป้าหมายและวัตถุประสงค์
4) ความแตกต่างทางความคิดและค่านิยม;
5) ความแตกต่างในการสื่อสาร (ความแตกต่างในวิธีและวิธีการสื่อสารระหว่างกัน)
โครงสร้างของความขัดแย้งและขั้นตอนของการพัฒนา ความขัดแย้งวิทยาได้พัฒนาแบบจำลองสองแบบสำหรับการอธิบายความขัดแย้ง: ขั้นตอนและโครงสร้าง แบบจำลองขั้นตอนมุ่งเน้นไปที่พลวัตของความขัดแย้ง การเกิดขึ้นของสถานการณ์ความขัดแย้ง การเปลี่ยนแปลงของความขัดแย้งจากระยะหนึ่งไปสู่อีกระยะหนึ่ง รูปแบบของพฤติกรรมความขัดแย้ง และผลลัพธ์สุดท้ายของความขัดแย้ง ในแบบจำลองโครงสร้าง การเน้นจะเปลี่ยนไปที่การวิเคราะห์เงื่อนไขที่เป็นสาเหตุของความขัดแย้งและการกำหนดพลวัตของความขัดแย้ง วัตถุประสงค์หลักของโมเดลนี้คือเพื่อสร้างพารามิเตอร์ที่มีอิทธิพล พฤติกรรมความขัดแย้งและการกำหนดรูปแบบของอิทธิพลนี้
เรามาลองรวมสองรุ่นนี้เข้าด้วยกัน ปกติจะเข้า. ความขัดแย้งทางสังคมมี 4 ขั้นตอน ได้แก่ ก่อนความขัดแย้ง ความขัดแย้ง การแก้ไขข้อขัดแย้ง และหลังความขัดแย้ง ในทางกลับกัน แต่ละขั้นตอนเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอนได้ ระยะก่อนความขัดแย้งระยะแรกแบ่งออกเป็น 2 ระยะ ระยะเริ่มต้นมีลักษณะเฉพาะคือการก่อตัวของสถานการณ์ความขัดแย้ง - การสะสมและการทำให้รุนแรงขึ้นของความขัดแย้งในระบบความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและกลุ่มเนื่องจากการเกิดขึ้นของผลประโยชน์ค่านิยมและทัศนคติที่แตกต่างกันอย่างมากในเรื่องของการมีปฏิสัมพันธ์ที่ขัดแย้ง ในขั้นตอนนี้เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนการพัฒนาความขัดแย้งที่ซ่อนอยู่ (แฝงอยู่) ได้
ระยะที่ 2 เริ่มต้นด้วยเหตุการณ์หรือโอกาส เช่น เหตุการณ์ภายนอกบางอย่างที่ทำให้ฝ่ายที่ขัดแย้งกันเคลื่อนไหว ในระยะนี้ ฝ่ายที่ขัดแย้งกันจะตระหนักถึงแรงจูงใจของตน เช่น สิ่งที่ตรงกันข้ามกับความสนใจ เป้าหมาย ค่านิยม ฯลฯ ในระยะที่สองของระยะแรก ความขัดแย้งจากระยะแฝงจะเคลื่อนไปสู่ที่เปิดเผย และแสดงออกในรูปแบบของพฤติกรรมความขัดแย้งในรูปแบบต่างๆ
พฤติกรรมความขัดแย้งถือเป็นขั้นตอนที่สองซึ่งเป็นขั้นตอนหลักของการพัฒนาความขัดแย้ง พฤติกรรมความขัดแย้งคือการกระทำที่มุ่งเป้าไปที่การขัดขวางฝ่ายตรงข้ามจากการบรรลุเป้าหมาย ความตั้งใจ และผลประโยชน์ทั้งทางตรงและทางอ้อม ในการเข้าสู่ระยะนี้ ไม่เพียงแต่จะต้องเข้าใจเป้าหมายและความสนใจของตนซึ่งตรงข้ามกับอีกฝ่ายเท่านั้น แต่ยังต้องสร้างทัศนคติที่จะต่อสู้กับมันด้วย การก่อตัวของทัศนคติดังกล่าวเป็นภารกิจของพฤติกรรมความขัดแย้งในระยะแรก ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ในระยะนี้อยู่ในรูปแบบของความขัดแย้งอย่างรุนแรง ซึ่งบุคคลและกลุ่มทางสังคมไม่เพียงแต่พยายามแก้ไขเท่านั้น แต่ยังทำให้รุนแรงขึ้นในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ โดยยังคงทำลายโครงสร้างความสัมพันธ์ปกติ การโต้ตอบ และความสัมพันธ์ก่อนหน้านี้ต่อไป ใน ทรงกลมอารมณ์ระยะนี้มีลักษณะเฉพาะคือความก้าวร้าวที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนจากอคติและความเกลียดชังไปสู่ความเป็นศัตรูโดยสิ้นเชิง ซึ่งรวมจิตใจไว้ใน "ภาพลักษณ์ของศัตรู" ดังนั้น, การกระทำที่ขัดแย้งกันทำให้รุนแรงขึ้นอย่างมาก พื้นหลังทางอารมณ์วิถีแห่งความขัดแย้ง ภูมิหลังทางอารมณ์ ในทางกลับกัน กระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมความขัดแย้ง
ในความขัดแย้งสมัยใหม่ มีการให้ความสนใจอย่างมากต่อแนวคิดเรื่อง "ความเข้มแข็ง" ของผู้เข้าร่วมในความขัดแย้ง จุดแข็งคือความสามารถของคู่ต่อสู้ในการบรรลุเป้าหมายโดยขัดกับเจตจำนงของคู่โต้ตอบ ประกอบด้วยองค์ประกอบที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่ง: 1) กำลังทางกายภาพ รวมถึงวิธีการทางเทคนิคที่ใช้เป็นเครื่องมือในความรุนแรง; 2) รูปแบบข้อมูลการใช้กำลังซึ่งต้องมีการรวบรวมข้อเท็จจริง ข้อมูลทางสถิติ การวิเคราะห์เอกสาร การศึกษาเอกสารการสอบ ฯลฯ เพื่อให้มั่นใจว่ามีความรู้ที่สมบูรณ์เกี่ยวกับสาระสำคัญของความขัดแย้งเกี่ยวกับคู่ต่อสู้ของตนตามลำดับ เพื่อพัฒนากลยุทธ์และยุทธวิธีของพฤติกรรม การใช้สื่อที่ทำให้ฝ่ายตรงข้ามเสื่อมเสียชื่อเสียง และอื่นๆ 3) สถานะทางสังคม แสดงในตัวชี้วัดที่สาธารณชนยอมรับ (รายได้ ระดับอำนาจ ศักดิ์ศรี ฯลฯ) 4) ทรัพยากรอื่นๆ - เงิน อาณาเขต การจำกัดเวลา จำนวนผู้สนับสนุน ฯลฯ ขั้นตอนของพฤติกรรมความขัดแย้งนั้นมีลักษณะเฉพาะคือการใช้อำนาจสูงสุดของผู้เข้าร่วมในความขัดแย้ง การใช้ทรัพยากรทั้งหมดที่มี
อิทธิพลสำคัญต่อการพัฒนาความสัมพันธ์ขัดแย้งเกิดขึ้นจากสภาพแวดล้อมทางสังคมโดยรอบ ซึ่งเป็นตัวกำหนดเงื่อนไขที่กระบวนการขัดแย้งเกิดขึ้น สิ่งแวดล้อมสามารถทำหน้าที่เป็นแหล่งสนับสนุนภายนอกสำหรับฝ่ายต่างๆ ในความขัดแย้ง หรือเป็นเครื่องขัดขวาง หรือเป็นปัจจัยที่เป็นกลาง ,
พฤติกรรมความขัดแย้งระยะแรกก่อให้เกิดแนวโน้มที่จะทำให้ความขัดแย้งรุนแรงขึ้น แต่สามารถกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมค้นหาวิธีแก้ไขความขัดแย้งได้ จุดเปลี่ยนที่กำลังจะเกิดขึ้นในการพัฒนาความขัดแย้งเป็นลักษณะของพฤติกรรมความขัดแย้งระยะที่สอง ในขั้นตอนนี้ จะเกิด "การตีราคามูลค่าใหม่" ขึ้น ความจริงก็คือก่อนเริ่มความขัดแย้งทั้งสองฝ่ายมีภาพสถานการณ์ความขัดแย้งความคิดเกี่ยวกับฝ่ายตรงข้ามและความตั้งใจและทรัพยากรของเขาเกี่ยวกับปฏิกิริยาของสภาพแวดล้อมภายนอก ฯลฯ มันคือภาพนี้นั่นคือ ภาพในอุดมคติของสถานการณ์ความขัดแย้ง ไม่ใช่ความเป็นจริง ก็คือความเป็นจริงทางจิตวิทยาที่เกิดขึ้นทันทีของพฤติกรรมที่ขัดแย้งกันของทั้งสองฝ่าย แต่แนวทางของการมีปฏิสัมพันธ์ที่ขัดแย้งอาจเปลี่ยนแปลงความคิดของทั้งสองฝ่ายเกี่ยวกับตนเอง กันและกัน และสภาพแวดล้อมภายนอกได้อย่างมาก อาจเป็นได้ว่าฝ่ายที่ขัดแย้งกันหรือฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้ใช้ทรัพยากรของตนจนหมด ทั้งหมดนี้เหมือนกับสิ่งอื่น ๆ อีกมากมายที่ทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจในการพัฒนาการตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์และยุทธวิธีของพฤติกรรมต่อไป ดังนั้นระยะของ "การตีราคาใหม่" จึงเป็นช่วงของ "การเลือก" ในเวลาเดียวกัน
กลุ่มที่ขัดแย้งสามารถเลือกโปรแกรมพฤติกรรมต่อไปนี้: 1) บรรลุเป้าหมายโดยเสียค่าใช้จ่ายของกลุ่มอื่นและด้วยเหตุนี้จึงนำความขัดแย้งไปสู่ระดับที่มากขึ้น ระดับสูงความเครียด; 2) ลดระดับความตึงเครียด แต่รักษาสถานการณ์ความขัดแย้งไว้โดยโอนไปเป็นรูปแบบที่ซ่อนอยู่ผ่านการสัมปทานบางส่วนไปยังฝั่งตรงข้าม 3) มองหาวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างสมบูรณ์ หากเลือกโปรแกรมพฤติกรรมที่สาม ขั้นตอนที่สามในการพัฒนาความขัดแย้งจะเริ่มต้นขึ้น - ขั้นการแก้ไข
การแก้ไขข้อขัดแย้งจะดำเนินการทั้งโดยการเปลี่ยนสถานการณ์วัตถุประสงค์และผ่านทางอัตนัย การปรับโครงสร้างทางจิตวิทยาการเปลี่ยนแปลงภาพอัตนัยของสถานการณ์ที่ได้พัฒนาไปทางด้านการสู้รบ โดยทั่วไป การแก้ปัญหาข้อขัดแย้งบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นไปได้ การแก้ปัญหาโดยสมบูรณ์หมายถึงการยุติความขัดแย้งในระดับวัตถุประสงค์และเชิงอัตวิสัยซึ่งเป็นการปรับโครงสร้างภาพทั้งหมดของสถานการณ์ความขัดแย้งอย่างรุนแรง ในกรณีนี้ "ภาพลักษณ์ของศัตรู" จะถูกเปลี่ยนให้เป็น "ภาพลักษณ์ของพันธมิตร" และการวางแนวทางจิตวิทยาต่อการต่อสู้จะถูกแทนที่ด้วยการวางแนวต่อความร่วมมือ ด้วยการแก้ปัญหาความขัดแย้งเพียงบางส่วน พฤติกรรมความขัดแย้งภายนอกเท่านั้นที่เปลี่ยนแปลง แต่แรงจูงใจภายในที่จะเผชิญหน้าต่อไปยังคงอยู่ ถูกยับยั้งไม่ว่าจะด้วยข้อโต้แย้งที่เข้มแข็งและสมเหตุสมผล หรือโดยการลงโทษของบุคคลที่สาม
ความขัดแย้งสมัยใหม่ได้กำหนดเงื่อนไขที่สามารถแก้ไขความขัดแย้งทางสังคมได้สำเร็จ เงื่อนไขที่สำคัญประการหนึ่งคือการวินิจฉัยสาเหตุของโรคอย่างทันท่วงทีและแม่นยำ และสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการระบุความขัดแย้ง ผลประโยชน์ และเป้าหมายที่มีอยู่อย่างเป็นกลาง การวิเคราะห์ที่ดำเนินการจากมุมนี้ช่วยให้เราสามารถสรุป "เขตธุรกิจ" ของสถานการณ์ความขัดแย้งได้ เงื่อนไขที่สำคัญไม่แพ้กันอีกประการหนึ่งคือผลประโยชน์ร่วมกันในการเอาชนะความขัดแย้งบนพื้นฐานของการยอมรับผลประโยชน์ร่วมกันของแต่ละฝ่าย เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ ทุกฝ่ายในความขัดแย้งจะต้องพยายามปลดปล่อยตนเองจากความเป็นปรปักษ์และความไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกัน เป็นไปได้ที่จะบรรลุสถานะดังกล่าวบนพื้นฐานของเป้าหมายที่มีความหมายต่อแต่ละกลุ่ม และในขณะเดียวกันก็รวมกลุ่มที่ต่อต้านก่อนหน้านี้ไว้บนพื้นฐานที่กว้างขึ้น เงื่อนไขประการที่สามที่ขาดไม่ได้คือการร่วมกันค้นหาวิธีที่จะเอาชนะความขัดแย้ง ที่นี่เป็นไปได้ที่จะใช้วิธีการและวิธีการทั้งหมด: การเจรจาโดยตรงระหว่างทั้งสองฝ่าย การเจรจาผ่านตัวกลาง การเจรจาโดยการมีส่วนร่วมของบุคคลที่สาม ฯลฯ
หน้าที่ของความขัดแย้ง (อ้างอิงจาก L. Coser)
1. กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนให้กับกลุ่มเฉพาะ
2. การรวมอำนาจการตัดสินใจในกลุ่ม
3. การรวมกลุ่ม
4. ความขัดแย้งเบาๆ จะป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งที่รุนแรงขึ้น
5. ข้อขัดแย้งเล็กน้อยทำให้ทุกคนเปลี่ยนแปลงได้ง่ายขึ้น ระบบสังคมแทนที่สิ่งเก่าที่ล้าสมัยและสร้างบรรทัดฐานทางสังคมที่จำเป็นใหม่
ไม่มีประเภทของความขัดแย้งแบบครบวงจรในสังคมวิทยา การคัดเลือก แต่ละประเภทขึ้นอยู่กับเกณฑ์ที่ใช้
ขึ้นอยู่กับทิศทางของความขัดแย้ง พวกมันจะถูกแบ่งออกเป็นแนวนอน ซึ่งเกิดขึ้นระหว่างวัตถุที่อยู่ในระดับเดียวกัน พื้นที่ทางสังคมและแนวดิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างผู้เข้าร่วมที่มีตำแหน่งสถานะต่างกัน
สถานการณ์ความขัดแย้งสามารถจบลงได้ด้วยชัยชนะของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในความขัดแย้งหรือในความสำเร็จของการประนีประนอมบางอย่าง หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งชนะความขัดแย้ง ก็เป็นไปได้ว่าความขัดแย้งนั้นจะเข้าสู่ระยะซ่อนเร้น (แฝง) ตามกฎแล้วฝ่ายที่แพ้จะพัฒนาความกระหายที่จะแก้แค้นซึ่งเต็มไปด้วยความเสี่ยงที่ความขัดแย้งจะเข้าสู่ระยะเปิดอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
วิธีการแก้ไขข้อขัดแย้งแบบสากล
1. การทำให้เป็นสถาบันและการจัดโครงสร้างความขัดแย้ง ได้แก่ การสร้างบรรทัดฐานด้านกฎระเบียบกฎเกณฑ์ที่อาจรวมถึงการห้ามการใช้ความรุนแรงและการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมใหม่ตลอดจนการมีส่วนร่วมของบุคคลที่มีอำนาจซึ่งได้รับความไว้วางใจจากทั้งสองฝ่ายในการแก้ไขข้อขัดแย้ง
2. การรับรองขั้นตอนการแก้ไขข้อขัดแย้ง ได้แก่ การยอมรับจากทุกฝ่ายถึงความถูกต้องตามกฎหมายและความยุติธรรมของขั้นตอนการแก้ไขข้อขัดแย้ง
3 การลดความขัดแย้ง ได้แก่ ทำให้อ่อนแอลงโดยการโอนไปสู่การเผชิญหน้าในระดับที่นุ่มนวลขึ้น
ความสุดโต่ง การประนีประนอม ความอดทน เมื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง จำเป็นต้องพยายามหาทางประนีประนอม ในขณะเดียวกันทัศนคติที่อดทนของทั้งสองฝ่ายต่อความขัดแย้งที่มีต่อกันมีความสำคัญมาก ความอดทน– ความอดทนต่อวิถีชีวิต พฤติกรรม ประเพณี ความรู้สึก ความคิดเห็น ความคิด ความเชื่อของผู้อื่น ความยากลำบากที่เห็นได้ชัดเจนในการแก้ไขข้อขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเข้ารับตำแหน่งหัวรุนแรง - ตำแหน่งที่รุนแรงในประเด็นใด ๆ ซึ่งประกอบด้วยความไม่เต็มใจที่จะทำการประนีประนอมแม้แต่น้อย
กฎหมายสังคมและนโยบายสังคมโดยทั่วไปของรัฐควรมุ่งมั่นที่จะจำกัดความขัดแย้งที่มีอยู่และป้องกันการเกิดขึ้นของแหล่งเพาะพันธุ์ที่รุนแรง เนื่องจากในกรณีเช่นนี้ ความไม่มั่นคงทางสังคมเกิดขึ้น
ความขัดแย้งทางสังคมในรัสเซียเช่นเดียวกับในประเทศอื่นๆ ของโลกนั้นค่อนข้างหลากหลาย พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นระดับโลกและระดับท้องถิ่นในแง่ของความเข้มข้นและพื้นที่การกระจาย ความขัดแย้งระดับโลกตามกฎแล้วจะรุนแรงกว่า ส่งผลกระทบต่อสัดส่วนประชากรของประเทศอย่างมีนัยสำคัญ และเกิดขึ้นเป็นบริเวณกว้าง