เหตุใดคนงานไร้ความสามารถจึงไม่สังเกตเห็นข้อบกพร่องของตน? ผลกระทบของ Dunning-Kruger: เหตุใดคนไร้ความสามารถจึงคิดว่าตนเองเป็นผู้เชี่ยวชาญ

ในปี 1999 นักจิตวิทยา David Dunning และนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา Justin Kruger ตีพิมพ์บทความซึ่งพวกเขาอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับปรากฏการณ์ที่เรียกว่า Dunning-Kruger effect มีหลายอย่าง เหตุผลที่เป็นไปได้ผล. ประการแรก ไม่มีใครอยากถือว่าตนเองต่ำกว่าค่าเฉลี่ย คนประเภทนี้มักจะประเมินค่าความภาคภูมิใจในตนเองสูงเกินไป ประการที่สอง บุคคลบางคนพบว่าการรับรู้ความไม่รู้ในผู้อื่นนั้นง่ายกว่าในตนเอง และสิ่งนี้ทำให้เกิดภาพลวงตาว่าพวกเขาอยู่เหนือค่าเฉลี่ย แม้ว่าพวกเขาจะอยู่ในตำแหน่งที่เท่าเทียมกันก็ตาม

เอฟเฟกต์ Dunning-Kruger: คำจำกัดความ

เรียกว่าเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger การบิดเบือนความรู้ความเข้าใจซึ่งบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติต้องทนทุกข์ทรมานจากความเหนือกว่าแบบลวงตา ในทางวิทยาศาสตร์ ผลกระทบนี้อธิบายถึงการไร้ความสามารถทางอภิปัญญาของบุคคลในการรับรู้ขีดจำกัดของตนเอง ผลตรงกันข้ามเกิดขึ้นเมื่อบุคคลที่มีคุณสมบัติสูงคิดว่าเขาไม่ดีพอ

ผลกระทบนี้ถูกค้นพบโดยนักจิตวิทยาสองคนจากมหาวิทยาลัยคอร์เนลในปี 1999 เนื่องมาจากความเข้าใจผิดที่แปลกประหลาดและตลกมาก วันหนึ่ง ชายคนหนึ่งตัดสินใจปล้นธนาคารโดยใช้น้ำมะนาวปิดหน้า เขาเชื่อมั่นว่ามาส์กน้ำมะนาวบนใบหน้าของเขาจะทำหน้าที่เหมือนหมึกที่มองไม่เห็น ไม่ยากเลยที่จะจินตนาการว่าความคิดของเขาไม่สำเร็จและชายคนนั้นก็ถูกจับ

จากสิ่งที่เกิดขึ้น นักจิตวิทยาสรุปว่าผู้ที่เป็นโรค Dunning-Kruger Effect มีอาการดังต่อไปนี้:

• ไม่ยอมรับว่าตนเองขาดคุณสมบัติ
• ไม่รู้จักความเชี่ยวชาญที่แท้จริงในผู้อื่น
• ไม่ตระหนักถึงความไม่เพียงพอของพวกเขา
• มีความมั่นใจในตนเองไม่จำกัด

สาระสำคัญของเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger

ดันนิ่งชี้ให้เห็นว่าจิตใจที่โง่เขลาเป็นภาชนะที่เต็มไปด้วยความไม่ถูกต้อง ประสบการณ์ชีวิต, ทฤษฎีสุ่ม, ข้อเท็จจริง, กลยุทธ์, อัลกอริธึมและการคาดเดา ซึ่งน่าเสียดายที่ช่วยให้คุณพิจารณาว่าตัวเองมีประโยชน์และมีความรู้ที่ถูกต้อง ผลกระทบของ Dunning-Kruger คือ ความไม่รู้ส่งผลให้ไม่สามารถประเมินความไม่รู้ของตนเองได้อย่างแม่นยำ

เมื่อบุคคลพยายามที่จะเข้าใจโลกที่เขาดำรงอยู่ด้วยความรู้และกระบวนทัศน์ของเขา เขาจะกำหนดแนวคิด จากนั้นจึงเริ่มค้นหาข้อมูลที่ยืนยันแนวคิดเหล่านี้อย่างเป็นระบบ เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่จะตีความประสบการณ์ที่ไม่ชัดเจนของตนตามทฤษฎีส่วนตัวของตน

ผลกระทบของ Dunning-Kruger คืออะไร: ความไม่รู้มักก่อให้เกิดความมั่นใจมากกว่าความรู้ ส่งผลให้เกิดความรู้เท็จ และถ้าคุณพยายามโน้มน้าวคนเหล่านี้ คุณอาจเผชิญกับความไม่ไว้วางใจของพวกเขาหรือแม้แต่ทัศนคติที่ไม่เป็นมิตรก็ได้

ปรากฏการณ์ที่น่าสงสัยในด้านจิตวิทยา

เอฟเฟกต์ Dunning-Kruger เป็นมากกว่าแค่ความอยากรู้อยากเห็น ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยามันส่งผลกระทบ ด้านที่สำคัญอยู่ในโหมด ความคิดของมนุษย์,ข้อบกพร่องที่สำคัญ ความคิดของมนุษย์- สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกคนอย่างแน่นอน - ทุกคนมีความสามารถในบางด้านของความรู้และในขณะเดียวกันพวกเขาก็ไม่เข้าใจสิ่งใดในด้านอื่นของชีวิต หากคุณดูกราฟ Dunning-Kruger อย่างใกล้ชิด คุณจะรับรู้ว่าหลายๆ คนจินตนาการว่าตนเองอยู่ในครึ่งบนของเส้นโค้ง และถือเป็นการกระทำที่ชาญฉลาดที่จะรับรู้ว่าทุกคนอยู่ในครึ่งล่าง

อย่างไรก็ตาม รูปแบบนี้ไม่ใช่โหมดเริ่มต้น ไม่ใช่โชคชะตาหรือประโยค ผลกระทบและอภิปัญญาของ Dunning-Kruger ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของปรัชญาที่ไม่เชื่อรวมถึงการมีอยู่ การคิดอย่างมีวิจารณญาณเป็นการรับรู้ว่าบุคคลนั้นมีการรับรู้ที่ทรงพลังและในเวลาเดียวกัน คุณไม่เพียงต้องรับทราบสิ่งนี้ แต่ยังต้องใช้ความพยายามอย่างมีสติเพื่อต่อสู้กับตัวเองเป็นระยะ ส่วนใหญ่ของการเดินทางคือการสงสัยในตนเองอย่างเป็นระบบ ในเวลาเดียวกัน คุณต้องเข้าใจว่าในความเป็นจริงแล้วนี่เป็นกระบวนการที่ไม่มีที่สิ้นสุด

ผลกระทบของ Dunning-Kruger: การบิดเบือนทางปัญญาและความนับถือตนเอง

นอกเหนือจากแง่มุมต่างๆ ของการคิดเชิงวิพากษ์แล้ว ความนับถือตนเองอย่างเพียงพอยังเป็นทักษะที่ควรมุ่งมั่นพัฒนาเป็นพิเศษ โดยทั่วไปแล้ว บุคคลจะไม่ประเมินความสามารถของบุคคลอื่นสูงกว่าความเป็นจริง ในขณะที่ผู้รู้หนังสือจะประเมินความสามารถของตนเองในระดับที่ต่ำกว่า

การทดลองและการวิจัยในพื้นที่นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ปัญหา งานความรู้ความเข้าใจรวมถึงตรรกะ ไวยากรณ์ อารมณ์ขัน สิ่งที่น่าสนใจคือ ด้วย IQ ที่ประเมินตนเองได้ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ผู้คนจึงประเมินความรู้และความสามารถของตนสูงเกินไป และผู้ที่มีระดับสูงกว่าค่าเฉลี่ยมักชอบที่จะดูถูกดูแคลนตนเอง นี่เป็นอคติทางการรับรู้ที่แท้จริงที่เรียกว่าเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger

ปัญหาอภิปัญญา

ปัญหาของโลกนี้คือ คนโง่มักจะมั่นใจเสมอ แต่คนฉลาดกลับเต็มไปด้วยความสงสัย (เบอร์ทรันด์ รัสเซลล์) ใครก็ตามที่พยายามประเมินค่าคุณสมบัติของตนเองสูงเกินไป จะขาดอภิปัญญาที่จะรับรู้ข้อผิดพลาดของตน กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาไร้ความสามารถเกินกว่าจะยอมรับความไร้ความสามารถของตนเอง การพัฒนาทักษะด้านอภิปัญญาจะช่วยให้พวกเขาสามารถประเมินความสามารถทางปัญญาของตนเองได้อย่างถูกต้อง

หากเราพิจารณาผลกระทบของ Dunning-Kruger อย่างละเอียดมากขึ้น ความเชื่อมโยงระหว่างความตระหนักรู้ที่ไม่เพียงพอกับการขาดทักษะด้านอภิปัญญาเป็นสิ่งสำคัญ ข้อค้นพบที่นำเสนอโดย Krueger และ Dunning มักถูกตีความเพื่อชี้ให้เห็นว่าคนที่มีความสามารถน้อยกว่าจะมองว่าตนเองมีความสามารถมากกว่า บางคนคิดว่าตัวเองเป็นของประทานจากพระเจ้าและในขณะเดียวกันก็ค่อนข้างปานกลาง คนอื่นมีความสามารถมากกว่าและในขณะเดียวกันก็มักจะแสดงความสุภาพเรียบร้อยมากเกินไป

คำติชม: การถดถอยสู่ค่าเฉลี่ย

คำวิจารณ์ที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger ก็คือว่ามันเพียงสะท้อนการถดถอยต่อค่าเฉลี่ยทางสถิติ การถดถอยเป็นค่าเฉลี่ยหมายถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณเลือกกลุ่มบุคคลตามเกณฑ์บางอย่าง แล้ววัดสภาพของพวกเขาในอีกมิติหนึ่ง ระดับการปฏิบัติงานจะมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนไปสู่ระดับค่าเฉลี่ย

ในบริบทของปรากฏการณ์ Dunning-Kruger ข้อโต้แย้งก็คือ คนไร้ความสามารถแสดงการเคลื่อนไหวไปทางค่าเฉลี่ยเมื่อถูกขอให้ประเมินประสิทธิภาพของตนเอง กล่าวคือ พวกเขามีการรับรู้ประสิทธิภาพของตนค่อนข้างไม่มีวิจารณญาณ เมื่องานยาก คนส่วนใหญ่คิดว่าตนเองจะทำได้แย่กว่าคนอื่นๆ ในทางกลับกัน เมื่องานนั้นค่อนข้างง่าย คนส่วนใหญ่คิดว่าตนเองสามารถทำได้ดีกว่างานอื่นๆ

สวัสดีตอนบ่ายผู้อ่านที่รักของฉัน คุณเคยได้ยินเรื่องเช่น Dunning-Kruger syndrome บ้างไหม? ปรากฎว่ามีหลายคนต้องทนทุกข์ทรมานจากสิ่งนี้ แต่พวกเขาเองก็ไม่รู้ด้วยซ้ำ ลองคิดดูว่ามันคืออะไรและจะทำอย่างไรถ้ามีอยู่

มันคืออะไร?

ครั้งแรกที่ผู้คนเริ่มพูดถึงโรค Dunning-Kruger คือในปี 1999 นักจิตวิทยาสังคมจากอเมริกา David Dunning และ Justin Kruger พบว่ามีคนที่มักจะประเมินตนเองและความสามารถของตนไม่ถูกต้องในบางด้าน กล่าวอีกนัยหนึ่ง บุคคลดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะหลอกลวงตนเอง

บ่อยครั้งเราประเมินความสามารถของเราสูงเกินไป เป็นผลให้ความเหนือกว่าที่ลวงตาทำให้คนที่ไร้ความสามารถคิดว่าพวกเขาเหนือกว่าและน่าทึ่ง ได้มีการกำหนดไว้แล้วว่าอะไร คนน้อยลงคนประเภทนี้มีความรู้และทักษะเฉพาะด้านยิ่งถือว่าตนเองเป็นผู้เชี่ยวชาญและเป็นแบบอย่างที่ดี คนเช่นนี้ไม่มีความคิดหรือความคิดเกี่ยวกับขอบเขตของความโง่เขลาของตน

แก่นแท้ของความขัดแย้ง

ความขัดแย้งหลักคือคนที่รู้มาก มีประสบการณ์และมีความสามารถ เนื่องจากมีความสุภาพเรียบร้อย มักจะดูถูกดูแคลนตนเองและความสามารถของตน ดังนั้นความแตกต่างระหว่างความสามารถของคนงานและตำแหน่งที่พวกเขาครอบครองจึงเป็นปรากฏการณ์ทั่วไปในสังคมยุคใหม่

หากบุคคลที่มีชื่อเสียงสามารถกีดกันโลกแห่งพรสวรรค์ได้ในกรณีของเรา ผลกระทบเชิงลบเราแต่ละคนสามารถสัมผัสกับเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger ได้เป็นการส่วนตัว

ลองจินตนาการว่าเราจะได้รับการปฏิบัติโดยแพทย์ที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสม สอนโดยครูที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสม ตัดสินโดยผู้พิพากษาที่ไม่มีคุณสมบัติ ฯลฯ มันน่ากลัวที่จะคิดว่าโลกของเราจะกลายเป็นอะไรในกรณีนี้ในอีกไม่กี่ทศวรรษข้างหน้า

ปัญหาการรับรู้และความนับถือตนเอง

Dunning และ Kruger กำหนดไว้อย่างชัดเจนว่าการเห็นคุณค่าในตนเองในระดับสูงมีบทบาทสำคัญในชีวิตของผู้คนจำนวนมาก ด้วยเหตุนี้ความคิดผิด ๆ เกี่ยวกับความสามารถของตนเองจึงเกิดขึ้น

เราแต่ละคนมีความอ่อนไหวต่อความรู้สึกนี้ในด้านใดด้านหนึ่ง เราไม่สามารถประเมินตนเองได้เพียงพอในบางเรื่องเพียงเพราะเราไม่มีความรู้และทักษะบางอย่าง กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราไม่รู้กฎเกณฑ์ดีพอที่จะทำลายกฎเหล่านั้นด้วยความสำเร็จและความเฉลียวฉลาด

จนกว่าเราจะมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับความสามารถในงานใดงานหนึ่ง เราก็ไม่เข้าใจด้วยซ้ำ มาทำความเข้าใจกันเถอะที่ล้มเหลว เราก็จะไม่สามารถรับรู้ได้

การเชื่อมต่อกับสมอง

ตามที่นักวิทยาศาสตร์บางคนกล่าวว่าผลกระทบนี้ถือได้ว่าเป็นปฏิกิริยาป้องกันสมองของเรา ท้ายที่สุดแล้ว การตระหนักรู้ถึงความไร้ความสามารถนั้นมีไว้สำหรับคนที่มีความรู้สึกอ่อนแอ ความนับถือตนเองกลายเป็นอารมณ์แปรปรวนหลังจากนั้นความหดหู่และไม่เต็มใจที่จะก้าวไปข้างหน้าก็ปรากฏขึ้น นักวิทยาศาสตร์ได้ให้ชื่อของปฏิกิริยานี้คือ Anosognosia - การไม่มีการประเมินที่สำคัญโดยผู้ป่วยเกี่ยวกับโรคหรือสภาวะปัจจุบัน

วิทยาศาสตร์รู้ดีถึงกรณีที่เป็นไปไม่ได้ที่จะอธิบายเรื่องนี้ให้ผู้ป่วยที่สูญเสียแขนขาไป นั่นคือเขายังคงใช้ชีวิตอยู่กับความคิดที่ว่าเขามีแขนขาทั้งหมดอยู่ในที่ของมัน แพทย์ไม่สามารถถ่ายทอดข้อมูลตรงกันข้ามกับเขาได้ จากนั้น เมื่อแพทย์เริ่มพูดคุยกับเขาเกี่ยวกับแขนที่แข็งแรงของเขา ผู้ป่วยก็มีพฤติกรรมที่เพียงพอและสงบ แต่พอมาถึงแล้ว. มือขวาซึ่งเขาแพ้ คนไข้เพิกเฉยต่อบทสนทนาทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้ เขาแกล้งทำเป็นไม่ได้ยินหมอและไม่เข้าใจสิ่งที่พูด

พฤติกรรมนี้อธิบายได้ดังนี้ การติดตามการทำงานของสมองของผู้ป่วยบ่งชี้ว่าผู้ป่วยกำลังทำเช่นนี้โดยไม่รู้ตัว สมองที่ได้รับความเสียหายบางส่วนของเขาเพียงแค่ปิดกั้นข้อมูลว่าเขามีความบกพร่องประเภทนี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นในระดับจิตใต้สำนึก

นักวิทยาศาสตร์สามารถบันทึกกรณีที่คนตาบอดไม่สามารถอธิบายสิ่งที่พวกเขามองไม่เห็นได้ นี่เป็นกรณีร้ายแรงของภาวะขาดความรู้ความเข้าใจ และเป็นหลักฐานที่แสดงว่าสมองจงใจปิดกั้นข้อมูลเกี่ยวกับความไร้ความสามารถหรือความไม่สมบูรณ์ของเรา และนี่คือปฏิกิริยาการป้องกันจากการโจมตีทางอารมณ์ที่อาจเกิดขึ้น เป็นเรื่องง่ายสำหรับบางคนที่จะเชื่อในความไร้สาระของข้อเท็จจริงและข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปมากกว่าที่จะยอมรับความผิดพลาดและความไม่สมบูรณ์ของตนเอง สิ่งนี้สามารถเข้าใจได้ในระดับหนึ่ง แต่ก็ไม่ถูกต้อง

ในสถานการณ์วิกฤติบางสถานการณ์ สมองของแต่ละคนมีแนวโน้มที่จะบล็อกข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งอาจเป็นการโจมตีได้ หากคำใดบ่งบอกถึงความเข้าใจผิดของแบบจำลองความเป็นจริงหรือการตัดสินทางจิตของเรา สมองจะปิดกั้นคำเหล่านั้น ที่จริงแล้ว ในกรณีเช่นนี้ เราก็เพิกเฉยต่อข้อมูลนี้

ด้วยวิธีนี้ สมองของเราเองสามารถทำให้เรามีอคติได้ แน่นอนว่าเราสามารถและต้องต่อสู้กับสิ่งนี้ สิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของการต่อสู้ดังกล่าวคือการยอมรับความจริงที่ว่าเราไม่สมบูรณ์แบบ ดังนั้นเราจึงสามารถให้อภัยตนเองสำหรับความผิดพลาดและการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานบางประการของเราเอง

การทดลองยืนยันทฤษฎี

เพื่อให้แน่ใจว่าทฤษฎีไม่ได้เป็นเพียงทฤษฎี จึงได้มีการดำเนินการศึกษาจำนวนหนึ่ง หนึ่งในนั้นคือการทดลองโดยให้นักศึกษาที่เรียนหลักสูตรจิตวิทยาที่ Cornell University มีส่วนร่วม

ผู้วิจัยต่อยอดจากประสบการณ์ของรุ่นก่อนๆ พวกเขาแย้งว่าต้นกำเนิดของความไร้ความสามารถนั้นขึ้นอยู่กับความไม่รู้พื้นฐานของกิจกรรมบางอย่าง เช่น การเล่นหมากรุก การควบคุม ยานพาหนะ,เล่นบิลเลียด ฯลฯ

พวกเขาได้กำหนดกฎหมายตามที่ประชาชนด้วย ระดับต่ำคุณวุฒิในอุตสาหกรรมใด ๆ มีลักษณะดังต่อไปนี้:

• การตีราคาใหม่ ความแข็งแกร่งของตัวเองและโอกาส;
• การไม่ตระหนักถึงขอบเขตที่แท้จริงของความไร้ความสามารถของตนเอง
• ล้มเหลวในการประเมินอย่างเพียงพอ ระดับสูงความสามารถของบุคคลอื่นในอุตสาหกรรมนี้
• แนวโน้มที่จะรับรู้ถึงระดับความไร้ความสามารถก่อนหน้านี้ของตนหลังการฝึกอบรม แม้ว่าในทางปฏิบัติแล้วจะไม่เพิ่มขึ้นก็ตาม

ผลการวิจัยได้รับการตีพิมพ์ในวารสารจิตวิทยาวิทยาศาสตร์เมื่อเดือนธันวาคม พ.ศ. 2542 จากตัวเลขเหล่านี้ เส้นโค้งถูกสร้างขึ้นเพื่อยืนยันผลการวิจัย ผู้เชี่ยวชาญมากหรือน้อย ระดับสูงความสามารถมักจะมักจะประเมินความสามารถของตนต่ำเกินไปในทุกด้าน ในขณะที่คนที่มีระดับต่ำสุด ในทางกลับกัน มักจะถือว่าตนเองเป็นผู้เชี่ยวชาญและเป็นมืออาชีพที่สมบูรณ์

ข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์

ด้วยการวิเคราะห์หลักการข้างต้นอย่างรอบคอบและการจดจำประวัติศาสตร์ เราสามารถระบุบุคคลที่เข้าใจสิ่งนี้ในสมัยอันห่างไกลเหล่านั้นได้ พวกเขาสังเกตเห็นปรากฏการณ์นี้และประกาศอย่างกล้าหาญ

เหล่านี้เป็นคนที่มีชื่อเสียงเช่น:

• ขงจื๊อ: " ความรู้ที่แท้จริงคือการรู้ขอบเขตของความไม่รู้ของคุณ”;
• เล่าจื๊อ: “ผู้รู้ไม่พูด ผู้พูดไม่รู้”;
• โสกราตีส: “ฉันรู้ว่าฉันไม่รู้อะไรเลย และคนอื่นๆ ก็ไม่รู้เรื่องนี้ด้วย”

จะทำอย่างไร?

เพื่อทดสอบและประเมินความสามารถของตัวเองต้องทำอย่างไร!

ก่อนอื่นคุณต้องถามผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในสาขานั้นก่อน ท้ายที่สุดแล้ว เป็นผู้เชี่ยวชาญที่สามารถประเมินความรู้และความสามารถของบุคคลที่สามได้อย่างเพียงพอ อย่าอายที่จะขอให้ให้คะแนนคุณ หลังจากนั้นคุณจะสามารถตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง จุดอ่อนและหากต้องการ ให้เพิ่มระดับความสามารถของคุณ

ประการที่สองคุณควรศึกษาต่อตลอดเวลา ท้ายที่สุดแล้ว ยิ่งเราสามารถสะสมความรู้ได้มากเท่าไร ระดับความสามารถของเราก็จะยิ่งเป็นปัญหาน้อยลงเท่านั้น แม้ว่าคุณจะไม่มีเวลา คุณก็สามารถหาวิธีเพิ่มพูนความรู้ของคุณได้โดยใช้หลักสูตรออนไลน์และออฟไลน์ การสัมมนา ฯลฯ

หากต้องการใครก็ตามสามารถกำจัดเงื่อนไขนี้ได้ หลัก - ความปรารถนาอันแรงกล้าและความอุตสาหะในการบรรลุแผนงานของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว เรามักจะทำลายตัวเองและไม่เข้าใจมันด้วยซ้ำ ดู นี่คือบทเรียนวิดีโอฟรีเหล่านี้และคุณจะยิ่งเข้าใกล้การบรรลุความฝันของคุณมากขึ้น

บทสรุป

นอกจากบทความนี้ ฉันเกี่ยวกับการพัฒนา จุดแข็งของตัวละครของคุณ

ฉันหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่จากบทความนี้และสรุปเวกเตอร์ของการกระทำสำหรับตัวคุณเองไปในทิศทางที่คุณต้องการ ขอให้โชคดีและพบกันใหม่ในบทความหน้า ขอให้โชคดีกับคุณ!

วัสดุนี้จัดทำโดย Yulia Gintsevich

การทดลองหมายเลข 1

การทดลองหมายเลข 2

การทดลองหมายเลข 3

แล้วปรากฎว่า:

• 
  
  

"เอฟเฟกต์ Dunning-Kruger"

จะทำอย่างไร?

— ยูริ กาการินเกิดที่ไหน?

งานของบริษัทกำลังใกล้ถึงจุดไคลแม็กซ์ Marya Ivanovna หัวหน้านักบัญชีลุกขึ้นจากโต๊ะ:

เพื่อน! ฉันเพิ่งเขียนบทกวี...

เสียงสายเงอะงะ พนักงานหน้าแดงและมองออกไป ในขณะนี้ คุณอยากจะวิ่งหนี ซ่อนตัว หรืออย่างน้อยก็ล้มลงกับพื้น เมื่อ “นาทีแห่งบทกวี” จบลง ทุกคนปรบมือด้วยความโล่งใจ

Marya Ivanovna เป็นนักบัญชีที่ยอดเยี่ยม แต่เธอไม่รู้เรื่องบทกวีเลย ความขัดแย้งก็คือตัวเธอเองไม่น่าจะสามารถเข้าใจความธรรมดาของเธอได้ทั้งหมด ทำไม ลองคิดดูสิ

ดันนิ่ง ครูเกอร์ และรางวัลอิกโนเบล

ในปี 1995 American MacArthur Wheeler ก่อเหตุปล้นธนาคารสองแห่งพร้อมกันอย่างกล้าหาญ เขาไม่ได้พยายามที่จะซ่อนใบหน้าของเขาด้วยซ้ำ ดังนั้นเขาจึงถูกจับด้วยกล้องวงจรปิดด้วยความรุ่งโรจน์ คนร้ายปรากฏตัวในข่าวภาคค่ำ และภายในหนึ่งชั่วโมง เขาก็ถูกตำรวจควบคุมตัวได้

เมื่อพวกเขามาหาวีลเลอร์ เขาก็ประหลาดใจมาก:

แต่ฉันเอาน้ำมะนาวทาหน้า!

อาชญากรผู้โชคร้ายเชื่ออย่างจริงใจว่าการจัดการง่ายๆ เช่นนี้จะทำให้กล้องวิดีโอมองไม่เห็นเขา

เหตุการณ์ที่น่าสงสัยนี้เป็นแรงบันดาลใจให้นักจิตวิทยา Justin Kruger และ David Dunning ทำการทดลองหลายครั้ง นักวิทยาศาสตร์ตัดสินใจทดสอบสมมติฐานซึ่งอ่านว่า:

คนไร้ความสามารถไม่สามารถรับรู้ถึงความไร้ความสามารถของตนได้เพราะพวกเขาไม่มีความสามารถเพียงพอที่จะทำเช่นนั้น

นักจิตวิทยามักตัดสินใจทำการทดลองกับนักเรียนชาวอเมริกันที่หิวโหย และนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น:

การทดลองหมายเลข 1ขั้นแรก ให้นักเรียนให้คะแนนอารมณ์ขันของตนเอง จากนั้นพวกเขาได้รับเรื่องตลก 30 เรื่องและขอให้ให้คะแนนในระดับ 11 คะแนน (1 คะแนน - ไม่ตลกเลย 11 คะแนน - ตลกมาก) เพื่อการควบคุม นักจิตวิทยาใช้การให้คะแนนเรื่องตลกเหล่านี้โดยนักแสดงตลกชื่อดัง

ปรากฎว่านักเรียนที่ภาคภูมิใจในอารมณ์ขันของตนเองแยกแยะได้ไม่ดีนัก มุขตลกจากคนไม่ตลก และผู้ที่มีอารมณ์ขันจริงๆ ก็ลดความภาคภูมิใจในตนเองลง

การทดลองหมายเลข 2นักเรียนก็นั่งลงเพื่อตัดสินใจ ปัญหาตรรกะ- ครั้งนี้พวกเขาถูกขอให้ไม่เพียงแต่ประเมินความสามารถของตนเองเท่านั้น แต่ยังเปรียบเทียบตัวเองกับเพื่อนร่วมชั้นอีกด้วย นักเรียนยังต้องคาดการณ์ว่าพวกเขาจะทำงานได้ดีเพียงใด

ผลลัพธ์ก็เหมือนกัน คือ นักเรียนที่มีความสามารถแสดงความสุภาพเรียบร้อย และนักเรียนที่ไร้ความสามารถให้คะแนนตนเองสูง

การทดลองหมายเลข 3การทดสอบครั้งต่อไปคือ ไวยากรณ์ภาษาอังกฤษ- การทดลองนี้เหมือนกับการทดลองครั้งก่อน แต่มีข้อแตกต่างอย่างหนึ่งคือ หลังการทดสอบ นักเรียนจะได้เห็นวิธีแก้ปัญหาของผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ และขอให้ให้คะแนน จากนั้นพวกเขาก็ขอให้ประเมินความสามารถของตนอีกครั้ง

แล้วปรากฎว่า:

“นักเรียนดีเด่น” เพิ่มความนับถือตนเองหลังจากได้รู้จักผลงานของผู้อื่น แต่ความภาคภูมิใจในตนเองของนักเรียนที่ยากจนไม่เปลี่ยนแปลงและยังคงอยู่ในระดับสูง

“นักเรียนดีเด่น” ให้ผลงานคนอื่นมากขึ้น การประเมินที่แม่นยำมากกว่า "ผู้แพ้"

การ์ดจะมีตัวอักษรพิมพ์อยู่ด้านหนึ่งและตัวเลขอยู่อีกด้านหนึ่งเสมอ ผู้เข้าร่วมได้รับแจ้งกฎ: “ถ้ามีสระอยู่ด้านหนึ่งของการ์ด แล้วอีกด้านหนึ่งก็มี เลขคู่- จากนั้นพวกเขาก็ถามว่า: ต้องพลิกไพ่ใบไหนเพื่อดูว่ามีการปฏิบัติตามกฎนี้หรือไม่?

(ลองปัญหานี้ด้วยตัวเอง)

คุณต้องหงายไพ่ A และ 7

เมื่อนักเรียนตอบแล้ว พวกเขาจะถูกขอให้ให้คะแนนความสามารถของตนเองอีกครั้ง และผลลัพธ์ก็เหมือนเดิมแน่นอน

หลังจากนั้น นักจิตวิทยาได้แบ่งกลุ่มวิชาออกเป็นสองกลุ่ม กลุ่มแรกถูกขอให้แก้แบบทดสอบที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน และสำหรับกลุ่มที่สอง นักวิทยาศาสตร์ได้จัดหลักสูตรย่อยในหัวข้อ ตรรกะที่เป็นทางการ- ส่งผลให้นักเรียนกลุ่มที่ 2 ประเมินความสามารถของตนเองได้แม่นยำยิ่งขึ้น

แล้วนักจิตวิทยาค้นพบอะไรจากการทดลองเหล่านี้?

• คนไร้ความสามารถไม่สามารถประเมินความสามารถของตนได้อย่างถูกต้อง (ซึ่งเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องได้รับการพิสูจน์)
  คนไร้ความสามารถไม่สามารถประเมินความสามารถของผู้อื่นได้อย่างถูกต้อง
  หากความสามารถของบุคคลเพิ่มขึ้น ความนับถือตนเองของเขาก็จะกลายเป็นเป้าหมายมากขึ้น

ดังนั้นจึงมีการค้นพบการบิดเบือนการรับรู้แบบใหม่ซึ่งเรียกว่า "เอฟเฟกต์ Dunning-Kruger"

อย่างไรก็ตาม ไม่น่าเป็นไปได้ที่นักจิตวิทยาจะ "ทำให้โอเดสซาประหลาดใจด้วยเรื่องตลกนี้" แม้กระทั่ง 2.5 พันปีก่อนการทดลองเหล่านี้ Lao Tzu ได้กล่าวคำพังเพยอันโด่งดังของเขา:

ผู้พูดย่อมไม่รู้ ผู้รู้ย่อมไม่พูด

นี่คือสิ่งที่ Charles Darwin เขียนไว้ในศตวรรษที่ 19:

ความไม่รู้มักก่อให้เกิดความมั่นใจมากกว่าความรู้

อย่างชัดเจน, ชุมชนวิทยาศาสตร์มีความคิดเห็นแบบเดียวกัน ในปี 2000 Dunning และ Kruger ได้รับรางวัล Ig Nobel Prize จากการค้นพบซึ่งมอบให้กับผู้ที่น่าสงสัยที่สุด ความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์- ตัวอย่างเช่น นักจิตวิทยาชาวอเมริกันได้รับรางวัลนี้โดย:

นักฟิสิกส์ Andrei Geim สำหรับการลอยกบโดยใช้แม่เหล็ก
แพทย์ชาวดัตช์ เพื่อทำการตรวจเอกซเรย์อวัยวะเพศระหว่างมีเพศสัมพันธ์
โปรแกรมเมอร์ Chris Niswander สำหรับโปรแกรมตรวจจับเมื่อมีแมวเดินบนคีย์บอร์ด

แต่ไม่ได้หมายความว่าการค้นพบของนักจิตวิทยานั้นไร้ประโยชน์ ประการแรก Dunning และ Kruger พิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์ถึงสิ่งที่นักคิดในอดีตเคยสงสัยมาโดยตลอด ประการที่สองพวกเขาดึงความสนใจไปที่ปรากฏการณ์ที่ไม่สิ้นสุดเช่นความโง่เขลาของมนุษย์อีกครั้ง

เอฟเฟกต์ Dunning-Kruger เกิดขึ้นที่ไหน?

เอฟเฟกต์ Dunning-Kruger เป็นที่สังเกตได้ชัดเจนที่สุดในหมู่ประชาชน ซึ่งรวมถึงดาราภาพยนตร์และโทรทัศน์ นักการเมืองและศิลปิน บล็อกเกอร์ทางอินเทอร์เน็ต และนักธุรกิจรายใหญ่ พูดง่ายๆ ก็คือคนเหล่านี้คือทุกคนที่ไม่กลัวที่จะทิ้ง "ความร่ำรวย" ของตน โลกภายใน“เพื่อให้ทุกคนได้เห็น

ในขณะเดียวกันก็เป็นการกระทำและคำพูดที่โง่เขลาอย่างแน่นอน คนสาธารณะดึงดูด ความสนใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุด- ซึ่งไม่น่าแปลกใจเลย การใคร่ครวญถึงความโง่เขลาของผู้อื่นถือเป็นความบันเทิงยอดนิยมอย่างหนึ่งของมวลมนุษยชาติมาโดยตลอด

การสำแดงของเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger ที่สังเกตเห็นได้น้อยกว่า แต่มีทั่วโลกมากขึ้นคือกราฟามาเนีย ใน ช่วงเวลาปัจจุบันมีผู้เขียนมากกว่า 760,000 คนลงทะเบียนบนเว็บไซต์ Stikhi.ru เพียงอย่างเดียว ซึ่งสอดคล้องกับจำนวนประชากรของภูฏานโดยประมาณ แต่ถ้าเราสุ่มเปิดบทกวีบางบทจากผลงานที่มีความน่าจะเป็น 90% เราจะสะดุดกับ Marya Ivanovna อีกคนจากตัวอย่างของเรา

Graphomaniacs เชื่อในความสามารถของตนอย่างจริงใจ พวกเขาฝันถึงความรุ่งโรจน์ของพุชกินและลีโอตอลสตอย แต่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าทั้งบทกวีและ ทักษะการเขียนคุณต้องเรียนหลายปี

ยุค เทคโนโลยีชั้นสูงให้กำเนิดกราฟามาเนียแบบอะนาล็อกใหม่ - การถ่ายภาพดิจิทัล พล็อต? องค์ประกอบ? ลืมมันซะ! หากต้องการรู้สึกเหมือนเป็นมืออาชีพ วันนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือซื้อกล้อง DSLR และเรียนรู้วิธีใช้เอฟเฟกต์วินเทจบางอย่าง “ยุคทอง” ของภาพตัดปะที่คดเคี้ยวและขอบฟ้าที่เกลื่อนกลาดได้มาถึงแล้ว และเห็นได้ชัดว่ามันจะไม่จบเร็ว ๆ นี้

สิ่งที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดคือเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger มักจะส่งผลกระทบอย่างมาก คนฉลาด- ในการทำเช่นนี้พวกเขาเพียงแค่ต้องเข้าไปในพื้นที่ที่พวกเขาไร้ความสามารถ และผลที่ตามมาก็คือ:

นักคณิตศาสตร์คนหนึ่งผลิตหนังสือประวัติศาสตร์สุดบ้าระห่ำ
นักสัณฐานวิทยาของสมองเขียนบทความที่น่าสงสัยเกี่ยวกับต้นกำเนิดของมนุษย์
วิศวกรโลหะวิทยารับหน้าที่เปิดเผยโครงการดวงจันทร์ของอเมริกา
ปรัชญาดุษฎีบัณฑิตสอนผู้คนถึงวิธีการมีสุขภาพที่ดี

และรายการนี้น่าเสียดายที่สามารถดำเนินต่อไปได้เป็นเวลานานมาก

จะทำอย่างไร?

เอฟเฟกต์ Dunning-Kruger ดูตลก แต่จนกว่าเราจะพบมันเป็นการส่วนตัวเท่านั้น และเมื่อความรู้และประสบการณ์ของเราชนกับกำแพงความไม่รู้ของคนอื่น มันก็อาจทำให้เราเสียสมดุลไปได้เป็นเวลานาน

ฉันไม่รู้วิธีดำเนินการในกรณีเช่นนี้ "ตามหลักวิทยาศาสตร์" แต่ฉันสามารถบอกคุณเกี่ยวกับอัลกอริทึมการกระทำของฉันได้ เมื่อต้องเผชิญกับเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger ฉันมักจะถามตัวเองห้าคำถาม:

1. มันไม่เกี่ยวกับฉันจริงๆเหรอ? เจ้านายของฉันเป็น “เผด็จการไร้สมอง” จริงๆ หรือเป็นสิ่งที่ฉันไม่เข้าใจในชีวิตนี้? คู่สนทนาของฉันเป็นคนโง่เขลาหรือว่าฉันไม่รู้ความแตกต่างที่สำคัญบ้างไหม?

เป็นที่น่าจดจำว่าเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger นั้นใช้ได้ทั้งสองทาง และถ้าเราไม่พอใจความไร้ความสามารถของผู้อื่นก็อาจหมายความว่าตัวเราเองก็ไร้ความสามารถด้วย

2. คู่ต่อสู้ของฉันสมควรได้รับความเห็นใจหรือไม่? บางครั้งการต่อสู้เพื่อความจริงทำให้เราโหดร้ายโดยไม่จำเป็น แต่บ่อยครั้งที่ความโง่เขลาหรือความธรรมดาของคนอื่นไม่ได้เลวร้ายเท่ากับโรคภัยไข้เจ็บ

เราไม่ดุเด็กที่วาดภาพเงอะงะและการตัดสินที่โง่เขลา แล้วเหตุใดเราจึงตอบโต้อย่างรุนแรงต่อผู้ที่มีสติปัญญาหรือพรสวรรค์คงอยู่ตลอดไปในวัยเด็ก?

3. เป็นไปได้ไหมที่จะหลีกเลี่ยงข้อพิพาท? การโต้แย้งจะชนะได้ก็ต่อเมื่อ เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบได้ง่าย ตัวอย่างเช่น:

— ยูริ กาการินเกิดที่ไหน?
— ใครบอกว่า “เป็นไปไม่ได้ที่จะอยู่ในสังคมและเป็นอิสระจากสังคม”?
— อเล็กซานเดอร์มหาราชมีอายุเท่าใดเมื่อพระองค์สิ้นพระชนม์?

ในกรณีอื่น ๆ มันจะเป็นข้อพิพาทเกี่ยวกับรสนิยมและการเทจากว่างเปล่าไปสู่ความว่างเปล่าอย่างไม่สิ้นสุด ยายทวดของฉันพูดว่า: “ใครเถียงก็ไม่คุ้ม” ผู้หญิงคนนั้นฉลาด

4. คุณจำเป็นต้องพูดแทนผู้ฟังหรือไม่? ตัวอย่างเช่น หากคู่ต่อสู้ของเราบนอินเทอร์เน็ตกำลังพูดเรื่องไร้สาระที่น่าเชื่อ บางครั้งก็ยังคุ้มค่าที่จะเขียนคำตอบที่ละเอียดและถูกต้อง แต่ไม่ใช่สำหรับเขา (เราไม่น่าโน้มน้าวเขา) แต่สำหรับผู้ที่ติดตามการโต้เถียงของเรา เป็นไปได้ว่าข้อโต้แย้งเหล่านี้จะกลายเป็นประเด็นชี้ขาดสำหรับพวกเขา

5. เป็นไปได้ไหมที่จะตัดสินใจ แรงจูงใจที่แท้จริงคู่ต่อสู้? แม้แต่พฤติกรรมของมนุษย์ที่ไร้เหตุผลและโง่เขลาที่สุดก็ยังมีเหตุผลที่เข้าใจได้ และถ้าเราสามารถเข้าใจได้ ก็จะง่ายกว่าสำหรับเราที่จะเปลี่ยนแปลงสถานการณ์และหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น

สมมติว่าเจ้านายของเราขอให้เราไปที่เว็บไซต์ของบริษัทและใส่ภาพประกอบน่าเกลียดไว้บนพื้นหลัง ในความเป็นจริง เขาไม่สนใจภาพนี้: เขากลัวว่าไซต์ที่มีพื้นหลังสีขาวจะดูเหมือนไซต์ของคู่แข่ง แต่หากต้องการค้นหาและเสนอวิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผลกว่านี้ คุณจะต้องถามเจ้านายของคุณ คำถามที่ถูกต้องและไม่ทะเลาะวิวาทกับเขาโดยไร้ประโยชน์

สิ่งที่สำคัญที่สุดในการรับมือกับคนไร้ความสามารถคือการไม่ยอมแพ้ต่ออารมณ์ รักษาความสงบของคุณและขอให้พลังอยู่กับคุณ!

Dunning-Kruger เอฟเฟกต์วันที่ 21 มกราคม 2016

โดยทั่วไปนี่คือ ด้วยคำพูดง่ายๆเกี่ยวกับสิ่งที่ชัดเจนแต่ยังคง พูดง่ายๆ ก็คือสามารถกำหนดได้ดังนี้: คนโง่ทำผิดพลาดแต่ไม่สามารถตระหนักถึงความผิดพลาดของเขาเนื่องจากความโง่เขลาของเขาเอง

นี่เป็นการตีความอคติทางความคิดแบบง่ายๆ ที่ Justin Kruger และ David Dunning อธิบายไว้ในปี 1999 ข้อความเต็มคือ: “คนที่มีระดับทักษะต่ำจะสรุปผิดพลาดและตัดสินใจที่ไม่ดี แต่ไม่สามารถรับรู้ข้อผิดพลาดของตนได้เนื่องจากระดับทักษะต่ำ”

การไม่เข้าใจข้อผิดพลาดนำไปสู่ความเชื่อมั่นว่าตนถูกต้อง และเป็นผลให้ความมั่นใจในตนเองเพิ่มขึ้นและความตระหนักรู้ถึงความเหนือกว่าของตน ดังนั้น เอฟเฟกต์ Dunning-Kruger จึงเป็นความขัดแย้งทางจิตวิทยาที่เราทุกคนมักเผชิญในชีวิต: คนที่มีความสามารถน้อยกว่าจะถือว่าตนเองเป็นมืออาชีพ ในขณะที่คนที่มีความสามารถมากกว่ามักจะสงสัยในตัวเองและความสามารถของตนเอง

Dunning และ Kruger เรียกจุดเริ่มต้นของการวิจัยของพวกเขา คำพูดที่มีชื่อเสียงชาร์ลส ดาร์วิน:

“ความไม่รู้มักทำให้เกิดความมั่นใจมากกว่าความรู้”

และเบอร์ทรันด์ รัสเซลล์:

“ลักษณะที่ไม่พึงประสงค์อย่างหนึ่งในยุคของเราก็คือผู้ที่มีความมั่นใจจะโง่เขลา และผู้ที่มีจินตนาการและความเข้าใจจะเต็มไปด้วยความสงสัยและความไม่แน่ใจ”

และตอนนี้มันซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย แต่มีรายละเอียดมากขึ้น...

เรารับรู้ โลกรอบตัวเราอวัยวะรับความรู้สึก ทุกสิ่งที่เราเห็น ได้ยิน และรู้สึกจะเข้าสู่สมองของเราในฐานะกระแสข้อมูล สมองประเมินข้อมูล และจากข้อมูลนั้น เราจะทำการตัดสินใจ การตัดสินใจครั้งนี้จะเป็นตัวกำหนดการดำเนินการต่อไปของเรา

ถ้าตัวรับความร้อนในปากส่งสัญญาณว่าเรากำลังดื่มน้ำเดือด เราก็จะคายมันออกมา เมื่อเรารู้สึกว่ามีคนกำลังจะทำร้ายเรา เราก็เตรียมป้องกันตัวเอง เมื่อขณะขับรถเราเห็นไฟเบรกของรถที่ขับอยู่ข้างหน้าสว่างขึ้น เท้าของเราจะเคลื่อนจากคันเร่งมาเหยียบเบรกทันที

กฎเกณฑ์ที่สมองของเราใช้ในการตัดสินใจเรียกว่า โมเดลทางจิตแบบจำลองทางจิตเป็นแนวคิดที่เก็บไว้ในสมองของเราเกี่ยวกับการทำงานของโลกรอบตัวเรา

สำหรับแบบจำลองทางจิตแต่ละแบบของเรา จำเป็นต้องพิจารณาว่าแบบจำลองนี้สอดคล้องกับความเป็นจริงได้ดีเพียงใด เราสามารถแสดงจดหมายโต้ตอบนี้ได้เป็น ความเที่ยงธรรมความคิดที่ว่าการเลิกกินไอศกรีมสักหนึ่งเสิร์ฟจะช่วยแก้ปัญหาความหิวโหยในแอฟริกาเห็นได้ชัดว่ามีความเป็นกลางในระดับต่ำมาก แต่โอกาสที่คนๆ หนึ่งจะตายด้วยการยิงหัวตัวเองนั้นมีสูงมาก กล่าวคือ มันมี สูงความเที่ยงธรรม

อย่างไรก็ตามสมองของเรามีแนวโน้มที่จะยอมจำนนต่อสิ่งที่เรียกว่า เอฟเฟกต์ดันนิ่ง-ครูเกอร์- ซึ่งหมายความว่ามีแบบจำลองทางจิตในหัวของเราที่เราเชื่ออย่างจริงใจ แม้ว่าจะไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงก็ตาม กล่าวอีกนัยหนึ่ง บางครั้งความคิดส่วนตัวของเราก็เข้ามาแทนที่ความคิดของเรา ความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์- ผลการศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าแนวคิดเชิงอัตวิสัยบางส่วนของเราเกี่ยวกับโครงสร้างโลกทำให้เกิดความมั่นใจเช่นเดียวกับข้อเท็จจริงเชิงวัตถุประสงค์ เช่น 2 + 2 = 4 อย่างไรก็ตาม แม้จะมั่นใจเต็มที่ สมองของเราก็มักจะเข้าใจผิด

MacArthur Wheeler จากพิตส์เบิร์กปล้นธนาคารสองแห่งในเวลากลางวันแสกๆ โดยไม่มีการปลอมตัวใดๆ กล้องวงจรปิดจับภาพใบหน้าของวีลเลอร์ได้ ทำให้ตำรวจสามารถจับกุมเขาได้อย่างรวดเร็ว คนร้ายตกใจกับการจับกุมของเขา หลังจากถูกจับกุม เขามองไปรอบ ๆ ด้วยความไม่เชื่อ และพูดว่า: “ฉันทาน้ำผลไม้บนใบหน้าของฉัน”

โจรวีลเลอร์เชื่อมั่นว่าการทาใบหน้าของเขา (รวมถึงดวงตาด้วย) ด้วยน้ำมะนาว จะทำให้กล้องวิดีโอมองไม่เห็นเขา เขาเชื่อเช่นนั้นมากจนทาน้ำผลไม้แล้วไปปล้นธนาคารโดยไม่ต้องกลัว สิ่งที่เป็นแบบจำลองที่ไร้สาระอย่างยิ่งสำหรับเราคือความจริงที่หักล้างไม่ได้สำหรับเขา วีลเลอร์ให้ความมั่นใจแบบอัตนัยกับโมเดลที่มีอคติของเขา เขาอยู่ภายใต้เอฟเฟกต์ Dunning-Kruger

"Lemon Thief" ของ Wheeler เป็นแรงบันดาลใจให้นักวิจัย David Dunning และ Justin Kruger มองดูปรากฏการณ์นี้อย่างใกล้ชิด นักวิจัยสนใจในความแตกต่างระหว่างความสามารถที่แท้จริงของบุคคลกับการรับรู้ความสามารถเหล่านี้ พวกเขาตั้งสมมติฐานว่าบุคคลที่มีความสามารถไม่เพียงพอจะต้องทนทุกข์จากความยากลำบากสองประเภท:

• เนื่องจากเขาไร้ความสามารถจึงยอมรับ การตัดสินใจที่ผิด(เช่นหลังจากทาน้ำมะนาวแล้วเขาก็ไปปล้นธนาคาร)
• เขา ไม่สามารถเข้าใจได้ว่าเขาตัดสินใจผิด (วีลเลอร์ไม่มั่นใจว่าเขาไม่สามารถ "มองไม่เห็น" ได้แม้จะบันทึกจากกล้องวิดีโอซึ่งเขาเรียกว่าปลอมแปลงก็ตาม)

นักวิจัยได้ทดสอบความถูกต้องของสมมติฐานเหล่านี้กับกลุ่มทดลองของผู้ที่ทำแบบทดสอบวัดความสามารถของตนในพื้นที่เฉพาะเป็นครั้งแรก ( การคิดเชิงตรรกะไวยากรณ์หรืออารมณ์ขัน) จากนั้นพวกเขาจะต้องเดาระดับความรู้และทักษะในด้านนี้

การศึกษาพบแนวโน้มที่น่าสนใจ 2 ประการ:

• น้อยที่สุด คนที่มีความสามารถ(ในการศึกษาเรียกว่า ไร้ความสามารถ) มีแนวโน้มความสามารถของตนอย่างมีนัยสำคัญ ประเมินค่าสูงไป- นอกจากนี้ ยิ่งความสามารถของพวกเขาแย่ลงเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งจัดอันดับตัวเองมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ยิ่งบุคคลหนึ่งมีความอดทนเท่าใด เขาก็ยิ่งคิดว่าตนเองเป็นคนตลกมากขึ้นเท่านั้น ข้อเท็จจริงนี้ได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนโดย Charles Darwin: “ความไม่รู้มักก่อให้เกิดความมั่นใจมากกว่าความรู้”;
• มีความสามารถมากที่สุด (กำหนดให้เป็น มีความสามารถ) คอยดูแลความสามารถของตน ดูถูกดูแคลน- สิ่งนี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่า ถ้างานนั้นดูง่ายสำหรับบุคคลหนึ่ง เขาก็จะรู้สึกว่างานนี้จะง่ายสำหรับคนอื่นๆ

ในส่วนที่สองของการทดลอง ผู้เข้ารับการทดสอบมีโอกาสศึกษาผลการทดสอบของผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ตามด้วยการประเมินตนเองซ้ำๆ

มีความสามารถจเมื่อเปรียบเทียบกับคนอื่นๆ พวกเขาตระหนักว่าพวกเขาดีกว่าที่คาดไว้ ดังนั้นพวกเขาจึงปรับความภาคภูมิใจในตนเองและเริ่มประเมินตนเองอย่างเป็นกลางมากขึ้น

ไร้ความสามารถจหลังจากสัมผัสกับความเป็นจริงแล้ว พวกเขาไม่ได้เปลี่ยนการประเมินตนเองแบบมีอคติ พวกเขาไม่สามารถยอมรับว่าความสามารถของผู้อื่นดีกว่าของตนเองได้ ดังที่ Forrest Gump เคยกล่าวไว้ว่า “คนโง่ทุกคนก็เป็นคนโง่”

1 ตัวละครหลักนวนิยายชื่อเดียวกันโดย Winston Groom และภาพยนตร์โดย Robert Zemeckis ชายคนหนึ่งที่มี ปัญญาอ่อน. - บันทึก เลน.

บทสรุปของการศึกษาคือ คนที่ไม่รู้ ก็ไม่รู้ (ไม่รู้) ว่าไม่รู้ คนไร้ความสามารถมีแนวโน้มที่จะประเมินความสามารถของตนเองสูงเกินไป พวกเขาล้มเหลวในการรับรู้ความสามารถของผู้อื่น และเมื่อเผชิญหน้ากับความเป็นจริง พวกเขาจะไม่เปลี่ยนการประเมินของตนเอง เพื่อความเรียบง่ายเกี่ยวกับผู้ที่ประสบปัญหานี้เราจะบอกว่าพวกเขามี ดันนิ่ง-ครูเกอร์(เรียกย่อว่า D–K) การวิจัยพบว่าผู้คนได้รับข้อสรุปที่มีอคติและผิดพลาด แต่อคติของพวกเขาขัดขวางไม่ให้พวกเขาเข้าใจและยอมรับมัน

การวิจัยแสดงให้เห็นแนวโน้มหลักสองประการ:

I. มีความสามารถE มีแนวโน้มที่จะประเมินตนเองต่ำเกินไป

ครั้งที่สอง ไร้ความสามารถพวกเขามีแนวโน้มที่จะประเมินตนเองมากเกินไป

สมองปกป้องเราด้วยความไม่รู้อันแสนหวาน

ความจริงที่ว่าในกรณีของเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger เราสามารถพูดถึงปฏิกิริยาการป้องกันบางอย่างของสมองมนุษย์เป็นการยืนยันเงื่อนไขที่เรียกว่า Anosognosia 1. ลองยกตัวอย่าง: ผู้ป่วยที่สูญเสียแขนขาไปข้างหนึ่งและทนทุกข์ทรมานจากภาวะขาดความรู้ความเข้าใจคิดว่าเขายังมีแขนขานี้อยู่และเป็นไปไม่ได้ที่จะอธิบายให้เขาฟังเป็นอย่างอื่น เมื่อหมอคุยกับคนไข้เรื่องแขนซ้ายที่ดี คนไข้ก็จะสื่อสารได้ตามปกติ แต่ทันทีที่การสนทนาหันไปทางมือขวาซึ่งเขาไม่มี ผู้ป่วยก็แสร้งทำเป็นไม่ได้ยิน การติดตามการทำงานของสมองแสดงให้เห็นว่าผู้ป่วยทำสิ่งนี้โดยไม่รู้ตัว สมองที่เสียหายของเขาจะบล็อกข้อมูลที่บ่งบอกถึงความบกพร่องของตนเองในระดับจิตใต้สำนึก มีหลายกรณีที่บันทึกไว้ว่าไม่สามารถอธิบายให้คนตาบอดฟังได้ว่าเขาตาบอด กรณีที่รุนแรงของภาวะขาดความรู้ความเข้าใจนี้สนับสนุนทฤษฎีที่ว่าสมองของเรามีความสามารถในการเพิกเฉยต่อข้อมูลที่บ่งชี้ว่าเราไร้ความสามารถ

บางครั้ง ในกรณีของภาวะอะนอโซโนเซีย สมองของเราจะตอบสนองต่อข้อมูลที่บ่งชี้ข้อผิดพลาดของแบบจำลองทางจิตของเราโดยเพียงแค่เพิกเฉยต่อข้อมูลนั้น ทำให้เราอยู่ในสภาวะอคติและความไม่รู้อันแสนหวาน สิ่งนี้ก่อให้เกิดความเสี่ยงอะไร? เหตุใดเราจึงควรมุ่งมั่นเพื่อความเที่ยงธรรม?

1 Anosognosia- ขาด การประเมินที่สำคัญผู้ป่วยที่มีความบกพร่องหรือโรคประจำตัว สังเกตได้ในกรณีความเสียหายเป็นหลัก ขวาสมองกลีบข้าง ในบางกรณีอาจบ่งบอกถึงอาการรุนแรง ความผิดปกติทางจิตด้วยการละเมิดคำวิจารณ์ในเรื่องอื่น ๆ - เกี่ยวกับบุคลิกภาพของผู้ป่วยหรือความจริงที่ว่าเขาใช้กลไกการป้องกันทางจิตวิทยา

http://www.factroom.ru/facts/24415

http://megamozg.ru/post/10194/

แต่นี่เป็นอย่างอื่นทางจิตวิทยาสำหรับคุณ: จำไว้ประมาณหรือทำไม มันเกิดขึ้นอย่างนั้น บทความต้นฉบับอยู่บนเว็บไซต์ InfoGlaz.rfลิงก์ไปยังบทความที่ทำสำเนานี้ -

มนุษย์ใช้ชีวิตโดยการรับรู้ และทุกสิ่งที่เขารับรู้ในโลกรอบตัวเขา เขารับรู้ผ่านประสาทสัมผัสของเขา ทุกสิ่งที่บุคคลเห็นได้ยินและรู้สึกจะถูกแปลงเป็นข้อมูลทางประสาทสัมผัสและเข้าสู่สมองของเขาหลังจากนั้นเขาประเมินจัดหมวดหมู่ข้อมูลนี้และส่งแรงกระตุ้นจิตสำนึกของเขาในการตัดสินใจอย่างใดอย่างหนึ่งซึ่งกำหนดการกระทำและการกระทำต่อไปของเขา

ตัวอย่างเช่น ถ้า ปลายประสาทบนนิ้วจะส่งข้อมูลสมองของบุคคลนั้นว่าเขากำลังสัมผัสไฟเขาจะเอามือออกจากแหล่งกำเนิดทันที หากบุคคลถูกคุกคามด้วยอันตราย บุคคลนั้นจะดำเนินการโดยอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงหรือป้องกันตนเอง หากผู้ใดเห็นว่าสัญญาณไฟจราจรเปิดอยู่ ทางม้าลายไฟสีแดงจะไม่ข้ามถนน แต่จะรอจนเป็นสีเขียว

กฎเกณฑ์ใดๆ ก็ตาม สมองของมนุษย์ในการตัดสินใจเป็นเรื่องปกติที่จะเรียกแบบจำลองทางจิต - แนวคิดเกี่ยวกับโครงสร้างของโลกรอบตัวที่มีอยู่ในใจของเขา และแบบจำลองทางจิตแต่ละแบบต้องการให้บุคคลมีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับการสอดคล้องกับความเป็นจริง เราทุกคนรู้ว่าการติดต่อนี้เป็นเรื่องเที่ยงธรรม เช่น ความคิดของคนที่ว่าถ้าทิ้งของเปล่าๆ ขวดพลาสติกลงถังขยะและด้วยเหตุนี้การชำระล้างมลพิษในมหาสมุทรของโลกจึงไม่มีวัตถุประสงค์ แต่ความคิดที่ว่าการกระโดดลงทะเลเปิดไปหาฝูงฉลามย่อมนำไปสู่... ผลลัพธ์ร้ายแรงสอดคล้องกับความเป็นกลางให้มากที่สุด

แต่ถึงแม้จะมีความเป็นกลางเช่นนี้ แต่ในบางกรณีสมองของมนุษย์ก็สามารถสร้างข้อผิดพลาดที่แปลกประหลาดเมื่อรับรู้ความเป็นจริงได้ ในทางวิทยาศาสตร์เรียกว่าข้อผิดพลาดดังกล่าว และในบทความนี้เราจะพูดถึงหนึ่งในนั้น - การบิดเบือนทางอภิปัญญา (เกี่ยวข้องกับสิ่งที่บุคคลรู้เกี่ยวกับตัวเอง) เรียกว่า "เอฟเฟกต์ Dunning-Kruger"

เอฟเฟกต์ Dunning-Kruger เป็นอคติทางอภิปัญญา โดยที่ผู้คนมีความรู้ต่ำจะประเมินค่าสูงเกินไป ความสามารถทางปัญญาในทางกลับกัน . กล่าวอีกนัยหนึ่ง ในใจของบุคคลมีแบบจำลองทางจิตบางอย่างที่เขาเชื่ออย่างเต็มที่ แม้ว่าแบบจำลองเหล่านั้นจะไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงก็ตาม กล่าวคือ ความคิดส่วนตัวของเขาเข้ามาแทนที่ความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์

เมื่อพูดถึงเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger เราไม่สามารถพลาดที่จะพูดถึงเรื่องราวที่พวกเขาพูดว่า "ทุกอย่างเริ่มต้นขึ้น"

ครั้งหนึ่งชายคนหนึ่งชื่อแมคอาเธอร์ วีลเลอร์ ซึ่งอาศัยอยู่ในพิตส์เบิร์ก โดยละเลยวิธีการปลอมตัวใดๆ ก็ตาม ได้ก่อเหตุปล้นธนาคารสองครั้งในตอนกลางวัน ตามที่ควรจะเป็น ธนาคารมีกล้องวงจรปิดที่จับภาพใบหน้าของฮีโร่ของเรา ซึ่งต้องขอบคุณตำรวจท้องที่ที่สามารถจับกุมเขาได้โดยไม่ยาก การที่ตำรวจพบวีลเลอร์ได้ทันทีนั้นทำให้เขางุนงง และหลังจากถูกจับกุม เขาก็สงสัยว่าพวกเขาพบเขาได้อย่างไร เพราะเขาทาน้ำมะนาวบนใบหน้าของเขา (ไม่นานมานี้ มีคนบอกเขาว่าน้ำมะนาวทำให้คน กล้องมองไม่เห็นJ)?!

มันตลกใช่มั้ย? แต่ความจริงก็คือวีลเลอร์แน่ใจว่าหลังจากที่เขาทาน้ำมะนาวบนใบหน้าแล้ว กล้องจะไม่สามารถ "มองเห็น" เขาได้ ความมั่นใจนี้เป็นสาเหตุที่ทำให้เขาไปปล้นธนาคารโดยไม่สวมหน้ากากอนามัยหรือแม้แต่สวมถุงน่องบนศีรษะ สำหรับ คนปกติ สถานการณ์นี้- ไร้สาระ แต่สำหรับโจรคนนี้ "ล่องหน" ของเขาคือ ข้อเท็จจริงที่หักล้างไม่ได้- อคติของเขาคือความมั่นใจส่วนตัวของเขา - นี่คือ กรณีพิเศษเอฟเฟกต์ดันนิ่ง-ครูเกอร์

นักวิจัยสองคนเกี่ยวกับพฤติกรรมมนุษย์ David Dunning และ Justin Kruger เริ่มสนใจเหตุการณ์ข้างต้นและตัดสินใจศึกษา ปรากฏการณ์ที่น่าสนใจในรายละเอียดเพิ่มเติม แน่นอนว่าพวกเขาไม่ได้สนใจเรื่องการปล้นธนาคาร แต่สนใจในความแตกต่างระหว่างความสามารถที่แท้จริงของบุคคลกับการรับรู้ของแต่ละคนเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้น

ต่อมา Dunning และ Kruger ตั้งสมมติฐานว่าคนที่มีความสามารถต่ำต้องเผชิญกับความยากลำบากสองประเภท:

• เนื่องจากความสามารถต่ำพวกเขาจึงตัดสินใจผิดพลาด
• ไม่สามารถตระหนักได้ว่า การตัดสินใจทำไม่ถูกต้อง

เพื่อยืนยันสมมติฐานของพวกเขา นักวิทยาศาสตร์ได้ทำการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มคนที่ต้องแสดงก่อน งานทดสอบออกแบบมาเพื่อวัดความสามารถของตนในด้านใดด้านหนึ่ง (ไวยากรณ์หรือ) จากนั้นจึงคาดเดาขอบเขตความรู้และทักษะของตนในด้านนั้น

จากการศึกษานี้ ทำให้ได้รับข้อมูลการทดลองต่อไปนี้:

• คนที่มีความสามารถในระดับต่ำมีแนวโน้มที่จะประเมินค่าสูงเกินไปอย่างมีนัยสำคัญ และยิ่งระดับความสามารถต่ำลง การประเมินเชิงอัตนัยก็จะยิ่งสูงขึ้น
• ในทางกลับกัน คนที่มีความสามารถสูงกลับประเมินศักยภาพของตนเองต่ำเกินไป สาเหตุหลักมาจากความจริงที่ว่าถ้างานบางอย่างดูเหมือนง่ายสำหรับคนๆ หนึ่ง เขาเชื่อว่ามันง่ายสำหรับคนอื่นๆ ทั้งหมด

ตามด้วยขั้นตอนที่สองของการทดลอง: ให้ผู้เข้าร่วมศึกษาผลการทดสอบของกลุ่มตัวอย่างที่เหลือ จากนั้นจึงประเมินความสามารถอีกครั้ง

คนที่มีความสามารถระดับสูงเมื่อเปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่นๆ จะพบว่าจริงๆ แล้วพวกเขาดีกว่าที่คิดไว้ในตอนแรก ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงปรับความภาคภูมิใจในตนเองและประเมินตนเองอย่างเป็นกลางมากขึ้นในเวลาต่อมา

แต่คนที่มีความสามารถระดับต่ำกลับไม่เปลี่ยนความภาคภูมิใจในตนเองเลยเพราะว่า ไม่สามารถตกลงได้ว่าคนอื่น "ดีกว่า" กว่าพวกเขา และระดับความสามารถของพวกเขานั้นด้อยกว่าระดับแรกอย่างมาก

ข้อสรุป

ข้อสรุปของการวิจัยที่จัดทำโดย Dunning และ Kruger มีดังนี้: ตามกฎแล้วคนไร้ความสามารถจะไม่ตระหนักถึงความไร้ความสามารถของพวกเขา และประเมินความสามารถและความสามารถของตนสูงเกินไปอย่างมาก โดยไม่รู้จักความสามารถของผู้อื่น และไม่เปลี่ยนแปลงตนเอง นับถือ คนเหล่านี้คือผู้ที่ "ทนทุกข์" จากผลกระทบของ Dunning-Kruger จากการทดลองค้นพบว่าคนไร้ความสามารถทำการตัดสินใจอย่างไร้ความสามารถและสรุปผลที่ผิดพลาด และการไร้ความสามารถของพวกเขาเป็นอุปสรรคต่อการทำความเข้าใจและยอมรับข้อเท็จจริงที่เป็นวัตถุประสงค์เหล่านี้

ในทางกลับกันสิ่งนี้ทำให้เราสามารถสรุปได้อีกอย่างหนึ่งว่าสมองของมนุษย์ปกป้องมันด้วยความไร้ความสามารถซึ่งเป็นที่พอใจสำหรับมัน และในที่นี้ เป็นการเหมาะสมที่จะพูดถึงภาวะที่เรียกว่า Anosognosia ซึ่งก็คือการที่ผู้ป่วยไม่มีมุมมองที่สำคัญเกี่ยวกับความเจ็บป่วยของเขา

ตัวอย่างเช่น เราสามารถอ้างอิงสถานการณ์ที่บุคคลซึ่งสูญเสียอวัยวะด้วยเหตุผลบางประการ มั่นใจว่าเขายังมีอวัยวะนี้อยู่ และพิสูจน์ได้ สถานการณ์จริงมันเป็นไปไม่ได้สำหรับเขาที่จะทำอะไร เมื่อแพทย์พูดคุยกับบุคคลนี้เกี่ยวกับอวัยวะที่เขามี การสื่อสารเป็นไปอย่างปกติ อย่างไรก็ตาม เมื่อบทสนทนากลายเป็นหัวข้อเกี่ยวกับอวัยวะที่บุคคลนั้นไม่มี เขาก็จะเริ่มแกล้งทำเป็นว่าไม่ได้ยินเสียงแพทย์ทันที

สิ่งที่น่าสนใจคือการศึกษาการทำงานของสมองแสดงให้เห็นว่าคนๆ หนึ่งเริ่มมีพฤติกรรมเช่นนี้โดยไม่รู้ตัว เพราะ... สมองของเขาจะบล็อกข้อมูลที่บ่งชี้ว่าบุคคลนั้นมีความบกพร่องบางอย่างโดยอัตโนมัติ แม้กระทั่งก่อนที่สติสัมปชัญญะจะเกิดขึ้นก็ตาม เคยมีกรณีทางการแพทย์มาก่อนด้วยซ้ำเมื่อไม่สามารถอธิบายคนตาบอดได้ว่าเขาตาบอด แน่นอนว่านี่เป็นกรณีที่รุนแรงที่สุดของภาวะขาดความรู้ความเข้าใจ (Anosognosia) แต่มันแสดงให้เห็นว่าสมองของมนุษย์สามารถทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อเพิกเฉยต่อข้อมูลที่บ่งชี้ว่า "เจ้านาย" ของมันไร้ความสามารถ

ดังนั้นในกรณีของ "โจรมะนาว" ทุกอย่างกลับกลายเป็นในลักษณะเดียวกัน: มันง่ายกว่าและน่าพอใจมากสำหรับเขาที่จะเชื่อว่าการบันทึกวิดีโอของการโจรกรรมของเขานั้นถูกสร้างขึ้นมามากกว่าที่จะยอมรับว่าเขากระทำสิ่งที่ไร้สาระที่สุดและ การกระทำที่โง่เขลาไม่เพียง แต่ในชีวิตของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประวัติศาสตร์ของการโจรกรรมด้วยดังนั้นจึงพิสูจน์ว่ามีอคติและไร้ความสามารถ

บางสิ่งบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้กับเราแต่ละคนเมื่อสมองของเราสบายใจมากขึ้นที่จะตอบสนองต่อข้อมูลที่เป็นกลางโดยเพียงแค่เพิกเฉยต่อข้อมูลนั้น ปล่อยให้เราอยู่ตามลำพังกับอคติและไร้ความสามารถของเรา แต่เราต้องการสิ่งนี้จริงๆเหรอ? บางทีเราควรเรียนรู้ที่จะเผชิญกับความจริงและยอมรับตัวเองในแบบที่เราเป็น ทำทุกอย่างตามกำลังของเราเพื่อให้ดีที่สุดที่เราจะเป็นได้?

อยู่ที่เราเลือก...