ประวัติศาสตร์ชี้ให้เห็นว่าอารยธรรมของมนุษย์มักมาพร้อมกับความเกลียดชังเสมอ บางชนิด ความขัดแย้งทางสังคมสัมผัสแล้ว แยกคนเมือง ประเทศ หรือแม้แต่ทวีป ความขัดแย้งระหว่างประชาชนมีขนาดเล็กลง แต่แต่ละประเภทเป็นปัญหาระดับชาติ ด้วยเหตุนี้ คนสมัยโบราณจึงพยายามอาศัยอยู่ในโลกที่แนวคิดเรื่องความขัดแย้งทางสังคม ประเภทและสาเหตุของพวกเขา จะไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด ประชาชนทำทุกอย่างเพื่อบรรลุความฝันของสังคมที่ปราศจากความขัดแย้ง

ผลจากการทำงานอย่างอุตสาหะและใช้เวลานาน จึงมีการสร้างสภาวะที่ควรจะดับสูญลง ประเภทต่างๆความขัดแย้งทางสังคม เพื่อจุดประสงค์นี้จึงเผยแพร่ จำนวนมากกฎหมายกำกับดูแล หลายปีผ่านไปและนักวิทยาศาสตร์ยังคงสร้างแบบจำลองต่อไป สังคมในอุดมคติโดยไม่มีความขัดแย้ง แน่นอนว่าการค้นพบทั้งหมดนี้เป็นเพียงทฤษฎีเท่านั้น เพราะความพยายามทั้งหมดถูกกำหนดให้ล้มเหลว และบางครั้งก็กลายเป็นสาเหตุของการรุกรานที่ยิ่งใหญ่กว่านั้น

ความขัดแย้งทางสังคมเป็นส่วนหนึ่งของการสอน

อดัม สมิธเน้นย้ำถึงความขัดแย้งระหว่างผู้คน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ทางสังคม ในความเห็นของเขา ความขัดแย้งทางสังคมเป็นสาเหตุที่ทำให้ประชากรเริ่มถูกแบ่งออกเป็น ชั้นเรียนทางสังคม- แต่ก็มีเช่นกัน ด้านบวก- ต้องขอบคุณความขัดแย้งที่เกิดขึ้น ประชากรจึงสามารถค้นพบสิ่งใหม่ๆ มากมาย และค้นหาวิธีที่จะช่วยให้หลุดพ้นจากสถานการณ์ได้

นักสังคมวิทยาชาวเยอรมันมั่นใจว่าความขัดแย้งเป็นลักษณะของทุกชนชาติและทุกเชื้อชาติ ท้ายที่สุดแล้ว ในทุกสังคม มีบุคคลที่ต้องการยกระดับตนเองและความสนใจของตนเหนือสภาพแวดล้อมทางสังคม ดังนั้นจึงมีการแบ่งระดับความสนใจของมนุษย์ในเรื่องใดประเด็นหนึ่ง และความไม่เท่าเทียมกันทางชนชั้นก็เกิดขึ้นเช่นกัน

แต่นักสังคมวิทยาชาวอเมริกันในงานของพวกเขากล่าวว่าหากไม่มีความขัดแย้ง ชีวิตทางสังคมจะน่าเบื่อหน่ายและปราศจาก ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล- ในเวลาเดียวกัน มีเพียงผู้เข้าร่วมในสังคมเท่านั้นที่สามารถปลุกปั่นให้เกิดความเป็นปรปักษ์ ควบคุมมัน และในทำนองเดียวกัน ก็สามารถดับมันได้

ความขัดแย้งและโลกสมัยใหม่

วันนี้ไม่ใช่วัน ชีวิตมนุษย์ไม่มีความขัดแย้งทางผลประโยชน์ในทางปฏิบัติ การปะทะดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อทุกด้านของชีวิต ส่งผลให้เกิดความขัดแย้งทางสังคมประเภทและรูปแบบต่างๆ

ดังนั้นความขัดแย้งทางสังคมจึงเป็นขั้นตอนสุดท้ายของความขัดแย้งของมุมมองที่แตกต่างกันในสถานการณ์เดียว ความขัดแย้งทางสังคม ซึ่งจะกล่าวถึงด้านล่าง อาจกลายเป็นปัญหาใหญ่ได้ ดังนั้น เนื่องจากการไม่แบ่งปันผลประโยชน์หรือความคิดเห็นของผู้อื่น ครอบครัวและแม้กระทั่งความขัดแย้งในระดับชาติจึงเกิดขึ้น เป็นผลให้ประเภทของข้อขัดแย้งอาจเปลี่ยนแปลงได้ ขึ้นอยู่กับขนาดของการดำเนินการ

หากคุณพยายามถอดรหัสแนวคิดและประเภทของความขัดแย้งทางสังคมคุณจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าความหมายของคำนี้กว้างกว่าที่คิดในตอนแรกมาก มีการตีความคำศัพท์คำเดียวได้มากมาย เพราะแต่ละเชื้อชาติเข้าใจในแบบของตัวเอง แต่พื้นฐานก็มีความหมายเดียวกัน คือความขัดแย้งทางผลประโยชน์ ความคิดเห็น และแม้แต่เป้าหมายของผู้คน เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นเราสามารถพิจารณาว่าความขัดแย้งทางสังคมประเภทใดก็ตาม - นี่เป็นอีกรูปแบบหนึ่ง มนุษยสัมพันธ์ในสังคม

หน้าที่ของความขัดแย้งทางสังคม

ดังที่เราเห็น แนวคิดเรื่องความขัดแย้งทางสังคมและองค์ประกอบของความขัดแย้งถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าก่อนสมัยใหม่ ตอนนั้นเองที่ความขัดแย้งได้รับหน้าที่บางอย่างซึ่งทำให้มองเห็นความสำคัญของสังคมสังคมได้ชัดเจน

จึงมีหน้าที่สำคัญหลายประการ:

1. สัญญาณ.
2. ข้อมูล
3. การสร้างความแตกต่าง
4. พลวัต.

ความหมายของอันแรกจะถูกระบุทันทีด้วยชื่อของมัน ดังนั้นจึงเป็นที่ชัดเจนว่าเนื่องจากธรรมชาติของความขัดแย้ง จึงสามารถกำหนดได้ว่าสังคมรัฐอยู่ในอะไรและต้องการอะไร นักสังคมวิทยามั่นใจว่าหากผู้คนเริ่มต้นความขัดแย้ง นั่นหมายถึงมีเหตุผลบางประการและ ปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไข- ดังนั้นจึงถือเป็นสัญญาณชนิดหนึ่งว่ามีความเร่งด่วนในการดำเนินการและทำอะไรบางอย่าง

ข้อมูล - มีความหมายคล้ายกับฟังก์ชั่นก่อนหน้า ข้อมูลเกี่ยวกับความขัดแย้งได้ คุ้มค่ามากระหว่างทางเพื่อกำหนดสาเหตุของการเกิดขึ้น โดยการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว รัฐบาลจะศึกษาแก่นแท้ของเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในสังคม

ด้วยหน้าที่ที่สาม สังคมจึงได้รับโครงสร้างบางอย่าง ดังนั้น เมื่อเกิดความขัดแย้งซึ่งกระทบต่อผลประโยชน์สาธารณะ แม้แต่ผู้ที่ก่อนหน้านี้ไม่ต้องการเข้าไปยุ่งก็มีส่วนร่วมด้วย ประชากรแบ่งออกเป็นบางส่วน กลุ่มสังคม.

ฟังก์ชั่นที่สี่ถูกค้นพบในระหว่างการบูชาคำสอนของลัทธิมาร์กซิสม์ เชื่อกันว่ามันมีบทบาทเป็นกลไกในกระบวนการทางสังคมทั้งหมด

สาเหตุที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง

เหตุผลค่อนข้างชัดเจนและเข้าใจได้ แม้ว่าเราจะพิจารณาเพียงคำจำกัดความของความขัดแย้งทางสังคมก็ตาม ทุกสิ่งถูกซ่อนอยู่ใน มุมมองที่แตกต่างกันเพื่อดำเนินการ ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขามักเป็นคนเดียวที่พยายามยัดเยียดความคิดของตนไม่ว่าจะต้องแลกมาด้วยอะไรก็ตาม แม้ว่าความคิดเหล่านั้นจะก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้อื่นก็ตาม สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อมีหลายตัวเลือกสำหรับการใช้รายการเดียว

ประเภทของความขัดแย้งทางสังคมแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ขนาด ธีม ธรรมชาติ และอื่นๆ ดังนั้นแม้แต่ความขัดแย้งในครอบครัวก็ยังมีลักษณะของความขัดแย้งทางสังคม ท้ายที่สุดแล้ว เมื่อสามีและภรรยาใช้ทีวีร่วมกันโดยพยายามดูช่องต่างๆ ข้อพิพาทก็เกิดขึ้นเนื่องจากผลประโยชน์ทับซ้อน ในการแก้ปัญหาดังกล่าวคุณต้องมีทีวีสองเครื่องจากนั้นอาจไม่มีข้อขัดแย้งกัน

ตามที่นักสังคมวิทยากล่าวว่าไม่สามารถหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในสังคมได้เนื่องจากการพิสูจน์มุมมองของคน ๆ หนึ่งนั้นเป็นความปรารถนาตามธรรมชาติของบุคคลซึ่งหมายความว่าไม่มีอะไรสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ได้ พวกเขายังสรุปด้วยว่าความขัดแย้งทางสังคมประเภทที่ไม่เป็นอันตรายยังสามารถเป็นประโยชน์ต่อสังคมได้อีกด้วย ท้ายที่สุด นี่คือวิธีที่ผู้คนเรียนรู้ที่จะไม่มองว่าผู้อื่นเป็นศัตรู ใกล้ชิดกันมากขึ้น และเริ่มเคารพผลประโยชน์ของกันและกัน

องค์ประกอบของความขัดแย้ง

ข้อขัดแย้งใดๆ มีองค์ประกอบบังคับสองส่วน:

• สาเหตุที่ทำให้เกิดความขัดแย้งเรียกว่าวัตถุ
• ผู้ที่มีผลประโยชน์ขัดแย้งกันในข้อพิพาทก็เป็นหัวข้อเช่นกัน

ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนผู้เข้าร่วมในข้อพิพาท

สาเหตุของความขัดแย้งอาจระบุไว้ในเอกสารว่าเป็นเหตุการณ์

อย่างไรก็ตามความขัดแย้งที่เกิดขึ้นไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป แบบฟอร์มเปิด- นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่การปะทะกันของความคิดที่แตกต่างกันทำให้เกิดความคับข้องใจซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่เกิดขึ้น นี่คือที่มาของความขัดแย้งทางสังคมและจิตวิทยาประเภทต่างๆ ซึ่งมีรูปแบบที่ซ่อนอยู่และอาจเรียกได้ว่าเป็นความขัดแย้งที่ "เยือกแข็ง"

ประเภทของความขัดแย้งทางสังคม

เมื่อรู้ว่าความขัดแย้งคืออะไร สาเหตุและองค์ประกอบคืออะไร เราสามารถระบุความขัดแย้งทางสังคมประเภทหลักๆ ได้ ถูกกำหนดโดย:

1. ระยะเวลาและลักษณะของการพัฒนา:

• ชั่วคราว;
• ระยะยาว;
• เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ;
• จัดเป็นพิเศษ

2. ขนาดการจับภาพ:

• ทั่วโลก - ส่งผลกระทบต่อทั้งโลก
• ท้องถิ่น - ส่งผลกระทบต่อส่วนที่แยกจากกันของโลก
• ภูมิภาค - ระหว่างประเทศเพื่อนบ้าน
• กลุ่ม - ระหว่างบางกลุ่ม
• ส่วนบุคคล - ความขัดแย้งในครอบครัว ทะเลาะกับเพื่อนบ้านหรือเพื่อน

3. เป้าหมายของความขัดแย้งและวิธีการแก้ไข:

• โหดร้าย การต่อสู้บนท้องถนนเรื่องอื้อฉาวลามก;
• ต่อสู้ตามกฎเกณฑ์ สนทนาวัฒนธรรม

4. จำนวนผู้เข้าร่วม:

• ส่วนบุคคล (เกิดขึ้นในคนป่วยทางจิต);
• ระหว่างบุคคล (ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ คนละคนเช่น พี่ชายและน้องสาว);
• กลุ่มระหว่างกัน (ความขัดแย้งในผลประโยชน์ของสมาคมทางสังคมต่างๆ);

• คนระดับเดียวกัน
• ผู้คนที่มีระดับและตำแหน่งทางสังคมต่างกัน
• ทั้งสองคน

มีการจำแนกประเภทและการแบ่งประเภทต่างๆ มากมายที่ถือเป็นเงื่อนไข ดังนั้นความขัดแย้งทางสังคม 3 ประเภทแรกจึงถือได้ว่าเป็นกุญแจสำคัญ

การแก้ปัญหาที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งทางสังคม

การปรองดองฝ่ายที่ไม่เป็นมิตรเป็นภารกิจหลักของสภานิติบัญญัติแห่งรัฐ เป็นที่ชัดเจนว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งทั้งหมด แต่จำเป็นต้องพยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ร้ายแรงที่สุดอย่างน้อยที่สุด: ระดับโลก ระดับท้องถิ่น และระดับภูมิภาค เมื่อพิจารณาถึงประเภทของความขัดแย้ง ความสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างฝ่ายที่ทำสงครามสามารถจัดตั้งขึ้นได้หลายวิธี

วิธีแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง:

1. ความพยายามที่จะหลบหนีจากเรื่องอื้อฉาว - ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งสามารถแยกตัวเองออกจากความขัดแย้งและโอนไปสู่สถานะ "แช่แข็ง"

2. การสนทนา - จำเป็นต้องหารือถึงปัญหาที่เกิดขึ้นและร่วมกันหาแนวทางแก้ไข

3. เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สาม

4. เลื่อนข้อพิพาทออกไปสักระยะหนึ่ง โดยส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเมื่อข้อเท็จจริงหมดลง ศัตรูยอมเสียผลประโยชน์ชั่วคราวเพื่อรวบรวมหลักฐานเพิ่มเติมว่าเขาพูดถูก เป็นไปได้มากว่าความขัดแย้งจะกลับมาดำเนินต่อไป

5. การแก้ไขข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นผ่านศาลตามกรอบกฎหมาย

ในการประนีประนอมคู่กรณีที่มีความขัดแย้ง จำเป็นต้องค้นหาสาเหตุ วัตถุประสงค์ และผลประโยชน์ของคู่กรณี สิ่งสำคัญก็คือความปรารถนาร่วมกันของทุกฝ่ายในการเข้าถึงการแก้ไขสถานการณ์อย่างสันติ จากนั้นคุณจะสามารถมองหาวิธีที่จะเอาชนะความขัดแย้งได้

ขั้นตอนของความขัดแย้ง

เช่นเดียวกับกระบวนการอื่นๆ ความขัดแย้งมีการพัฒนาในระยะหนึ่ง ระยะแรกถือเป็นช่วงเวลาก่อนเกิดความขัดแย้ง ในขณะนี้เองที่มีการปะทะกันของวัตถุเกิดขึ้น ข้อพิพาทเกิดขึ้นเนื่องจากความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับเรื่องหรือสถานการณ์หนึ่งๆ แต่ในขั้นตอนนี้ มีความเป็นไปได้ที่จะป้องกันไม่ให้จุดชนวนความขัดแย้งในทันที

หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ยอมแพ้ต่อฝ่ายตรงข้าม ขั้นที่สองซึ่งมีลักษณะเป็นการอภิปรายก็จะตามมา ที่นี่แต่ละฝ่ายพยายามพิสูจน์ว่าพวกเขาพูดถูกอย่างดุเดือด เนื่องจากความตึงเครียดสูง สถานการณ์จึงร้อนขึ้นเรื่อยๆ เวลาที่แน่นอนเข้าสู่ขั้นแห่งความขัดแย้งโดยตรง

ตัวอย่างความขัดแย้งทางสังคมในประวัติศาสตร์โลก

ความขัดแย้งทางสังคมสามประเภทหลักสามารถแสดงให้เห็นได้โดยใช้ตัวอย่างของเหตุการณ์ที่ยาวนานซึ่งทิ้งร่องรอยไว้ในชีวิตของประชากรในขณะนั้นและมีอิทธิพลต่อชีวิตสมัยใหม่

ดังนั้นสงครามโลกครั้งที่หนึ่งและครั้งที่สองจึงถือเป็นตัวอย่างหนึ่งของความขัดแย้งทางสังคมระดับโลกที่โดดเด่นและมีชื่อเสียงที่สุด เกือบทุกคนมีส่วนร่วมในความขัดแย้งนี้ ประเทศที่มีอยู่ในประวัติศาสตร์ เหตุการณ์เหล่านี้ยังคงเป็นความขัดแย้งทางผลประโยชน์ทางการเมืองและการทหารที่ใหญ่ที่สุด เพราะสงครามได้สู้กันในสามทวีปและสี่มหาสมุทร เฉพาะในความขัดแย้งนี้เท่านั้นที่ใช้อาวุธนิวเคลียร์ที่แย่ที่สุด

นี่คือสิ่งที่แข็งแกร่งที่สุดและที่สำคัญที่สุด ตัวอย่างที่มีชื่อเสียงความขัดแย้งทางสังคมระดับโลก ท้ายที่สุดแล้วผู้คนที่ก่อนหน้านี้ถือว่าเป็นพี่น้องกันก็ต่อสู้กันเอง ไม่มีตัวอย่างที่เลวร้ายอื่นใดบันทึกไว้ในประวัติศาสตร์โลก

มีข้อมูลเพิ่มเติมมากมายโดยตรงเกี่ยวกับความขัดแย้งระหว่างภูมิภาคและกลุ่ม ดังนั้นในช่วงการเปลี่ยนผ่านอำนาจสู่กษัตริย์ สภาพความเป็นอยู่ของประชากรก็เปลี่ยนไปด้วย ทุกๆ ปี ความไม่พอใจในที่สาธารณะเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ การประท้วงและความตึงเครียดทางการเมืองก็ปรากฏขึ้น ผู้คนไม่พอใจกับหลายประเด็นโดยไม่มีการชี้แจงซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะรัดคอ การลุกฮือของประชาชน- ยิ่งเจ้าหน้าที่ในซาร์รัสเซียพยายามระงับผลประโยชน์ของประชากรมากเท่าไร สถานการณ์ความขัดแย้งก็ยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้นในส่วนของผู้อยู่อาศัยในประเทศที่ไม่พอใจ

เมื่อเวลาผ่านไป ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มเชื่อมั่นว่าผลประโยชน์ของตนถูกละเมิด ดังนั้นความขัดแย้งทางสังคมจึงได้รับแรงผลักดันและเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้อื่น ยังไง ผู้คนมากขึ้นเริ่มไม่แยแสกับเจ้าหน้าที่ ยิ่งความขัดแย้งมวลชนเข้ามาใกล้มากขึ้น ด้วยการกระทำเช่นนั้นจึงเริ่มต้นขึ้น ที่สุด สงครามกลางเมืองขัดต่อผลประโยชน์ทางการเมืองของผู้นำประเทศ

ในรัชสมัยของกษัตริย์มีเงื่อนไขเบื้องต้นที่ความขัดแย้งทางสังคมจะปะทุขึ้นจากความไม่พอใจกับงานทางการเมือง เป็นสถานการณ์ดังกล่าวที่ยืนยันการมีอยู่ของปัญหาที่เกิดจากความไม่พอใจกับมาตรฐานการครองชีพที่มีอยู่ และความขัดแย้งทางสังคมเองที่เป็นเหตุให้ต้องเดินหน้าต่อไป พัฒนาและปรับปรุงนโยบาย กฎหมาย และความสามารถในการปกครอง

มาสรุปกัน

ความขัดแย้งทางสังคมเป็นส่วนสำคัญ สังคมสมัยใหม่- ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในระหว่าง พระราชอำนาจเป็นส่วนที่จำเป็นในชีวิตปัจจุบันของเราเพราะบางทีอาจเป็นเพราะเหตุการณ์เหล่านั้นที่เรามีโอกาสอาจไม่เพียงพอ แต่ยังดีกว่าที่จะมีชีวิตอยู่ ต้องขอบคุณบรรพบุรุษของเราเท่านั้นที่ทำให้สังคมเปลี่ยนจากการเป็นทาสไปสู่ระบอบประชาธิปไตย

วันนี้มันจะดีกว่าที่จะใช้เวลาส่วนตัวและ สายพันธุ์กลุ่มความขัดแย้งทางสังคม ตัวอย่างที่เรามักพบเจอในชีวิต เรากำลังเผชิญกับความขัดแย้ง ชีวิตครอบครัวโดยมองประเด็นง่ายๆ ในชีวิตประจำวันด้วย จุดที่แตกต่างดูสิ เราปกป้องความคิดเห็นของเรา และเหตุการณ์ทั้งหมดนี้ดูเรียบง่าย สิ่งต่าง ๆ ในชีวิตประจำวัน- นี่คือสาเหตุที่ความขัดแย้งทางสังคมมีหลายแง่มุม ดังนั้นทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องจึงต้องได้รับการศึกษาอย่างละเอียดมากขึ้นเรื่อยๆ

แน่นอนว่า ใครๆ ก็บอกว่าความขัดแย้งนั้นไม่ดี คุณไม่สามารถแข่งขันและดำเนินชีวิตตามกฎเกณฑ์ของตนเองได้ แต่ในทางกลับกัน ความขัดแย้งก็ไม่ได้เลวร้ายนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากได้รับการแก้ไขเสียก่อน ระยะเริ่มแรก- ท้ายที่สุดแล้ว เป็นเพราะความขัดแย้งที่สังคมพัฒนาขึ้น ก้าวไปข้างหน้า และมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงระเบียบที่มีอยู่ แม้ว่าผลจะนำไปสู่ความสูญเสียทางวัตถุและศีลธรรมก็ตาม

บรรยาย:

ความขัดแย้งทางสังคม

แม้ว่าความขัดแย้งจะทิ้งความทรงจำอันไม่พึงประสงค์เอาไว้ แต่ก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะหลีกเลี่ยงมัน เพราะนี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกัน ในช่วงชีวิตของเขาคน ๆ หนึ่งพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ความขัดแย้งต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นแม้จะด้วยเหตุผลเล็กน้อยก็ตาม

ความขัดแย้งทางสังคม - นี่คือทาง ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมซึ่งประกอบด้วยการปะทะและการเผชิญหน้าของผลประโยชน์ เป้าหมาย และวิธีการดำเนินการของฝ่ายตรงข้าม บุคคลหรือกลุ่ม.

ตามทัศนคติต่อความขัดแย้ง ผู้คนถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม บางคนมองว่ามันเป็นความเครียดและพยายามกำจัดสาเหตุของความขัดแย้ง คนอื่นๆ คิดว่านี่เป็นความสัมพันธ์ของมนุษย์รูปแบบที่เป็นธรรมชาติและหลีกเลี่ยงไม่ได้ และเชื่อว่าบุคคลควรสามารถอยู่ในความสัมพันธ์นั้นได้โดยไม่ต้องประสบกับความตึงเครียดและความวิตกกังวลมากเกินไป

เรื่องของความขัดแย้ง ไม่เพียงแต่เป็นฝ่ายที่ทำสงครามเท่านั้น แต่ยังรวมถึง

• ผู้ยุยงที่ส่งเสริมให้ผู้คนเกิดความขัดแย้ง
• ผู้สมรู้ร่วมคิดที่ผลักดันผู้เข้าร่วมด้วยคำแนะนำ ความช่วยเหลือด้านเทคนิคในการดำเนินการขัดแย้ง
• ผู้ไกล่เกลี่ยที่ต้องการป้องกัน หยุด หรือแก้ไขข้อขัดแย้ง

พยานเฝ้าดูเหตุการณ์เกิดขึ้นจากภายนอก

เรื่องของความขัดแย้งทางสังคม เป็นปัญหาหรือผลประโยชน์บางอย่าง (เงิน อำนาจ สถานะทางกฎหมาย ฯลฯ) ก เหตุผลอยู่ในสถานการณ์ทางสังคม เช่น สาเหตุของความขัดแย้งระหว่างลูกจ้างกับนายจ้างอาจเป็นได้ เงื่อนไขที่ไม่เอื้ออำนวยงาน. ความขัดแย้งขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์หรืออัตนัย ความขัดแย้ง- แบบแรกซึ่งแตกต่างจากแบบหลังเกิดจากกระบวนการที่ไม่ขึ้นอยู่กับเจตจำนงและจิตสำนึกของทั้งสองฝ่าย การเกิดขึ้นของความขัดแย้งได้รับการอำนวยความสะดวกโดยผู้เยาว์บางคน โอกาสเกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือสร้างขึ้นโดยตั้งใจ

ผลที่ตามมาของความขัดแย้งทางสังคม

แม้ว่าความขัดแย้งจะไม่เป็นที่พึงปรารถนา แต่พวกเขายังคงปฏิบัติหน้าที่ที่จำเป็นสำหรับสังคม ความขัดแย้งทางสังคมอยู่ เชิงบวกถ้า

• แจ้งความเจ็บปวดในส่วนใดส่วนหนึ่ง ระบบสังคมเกี่ยวกับการดำรงอยู่ ความตึงเครียดทางสังคมและระดมกำลังเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่
• กระตุ้นการเปลี่ยนแปลงและการต่ออายุความสัมพันธ์ทางสังคม สถาบันทางสังคมหรือระบบสังคมทั้งหมดโดยรวม
• เสริมสร้างความสามัคคีในกลุ่มหรือสนับสนุนให้ผู้แสดงความขัดแย้งร่วมมือกัน

เชิงลบฝ่ายที่เกิดความขัดแย้งได้แก่

การสร้างสถานการณ์ที่ตึงเครียด

ความไม่มั่นคงของชีวิตทางสังคม

ความฟุ้งซ่านจากการแก้ปัญหางานของตน

ประเภทของความขัดแย้งทางสังคม

ประเภทของความขัดแย้งทางสังคม
ตามระยะเวลา	ระยะสั้น ระยะยาว และยืดเยื้อ
ตามความถี่	ครั้งเดียวและเกิดซ้ำ
ตามระดับขององค์กร	รายบุคคล กลุ่ม ภูมิภาค ระดับท้องถิ่น และระดับโลก
ตามประเภทของความสัมพันธ์	ภายในบุคคล ระหว่างบุคคล ระหว่างกลุ่ม และข้ามชาติ
ตามเนื้อหา	เศรษฐกิจ การเมือง กฎหมาย แรงงาน ครอบครัว อุดมการณ์ ศาสนา ฯลฯ
ตามปัจจัย	มีเหตุผลและอารมณ์
ตามระดับของการเปิดกว้าง	ซ่อนเร้นและชัดเจน
ตามรูปร่าง	ภายใน (กับตัวเอง) และภายนอก (กับคนอื่น)

ขั้นตอนของความขัดแย้งทางสังคม

ในการพัฒนา ความขัดแย้งทางสังคมต้องผ่านสี่ขั้นตอน:

ความขัดแย้งเริ่มต้นด้วย สถานการณ์ก่อนเกิดความขัดแย้ง ซึ่งประกอบด้วยสองเฟส ในระยะซ่อนเร้น (แฝง) สถานการณ์ความขัดแย้งกำลังก่อตัว และในระยะเปิด ทุกฝ่ายต่างตระหนักถึงการเกิดขึ้นของสถานการณ์ความขัดแย้งและรู้สึกถึงความตึงเครียด

ถัดมาเป็นเวที ความขัดแย้งนั้นเอง - นี่คือขั้นตอนหลักของความขัดแย้งซึ่งประกอบด้วยสองขั้นตอนด้วย ในระยะแรกทั้งสองฝ่ายจะจัดตั้งขึ้น ทัศนคติทางจิตวิทยาในการต่อสู้ พวกเขาปกป้องความบริสุทธิ์ของตนอย่างเปิดเผยและพยายามปราบปรามศัตรู และผู้คนที่อยู่รอบข้าง (ผู้ยุยง ผู้สมรู้ร่วมคิด ผู้ไกล่เกลี่ย พยาน) ผ่านการกระทำของพวกเขาเป็นตัวกำหนดเงื่อนไขของความขัดแย้ง พวกเขาสามารถบานปลาย ควบคุมความขัดแย้ง หรือคงความเป็นกลางได้ ในระยะที่สองจะเกิดจุดเปลี่ยนและการประเมินค่าใหม่ ในระยะนี้ มีหลายทางเลือกสำหรับพฤติกรรมของคู่กรณีในความขัดแย้ง: นำไปสู่ความตึงเครียดสูงสุด การยินยอมร่วมกัน หรือการยุติโดยสมบูรณ์

การเลือกตัวเลือกพฤติกรรมที่สามบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงของข้อขัดแย้ง ขั้นตอนการเสร็จสิ้นการเผชิญหน้า

ระยะหลังความขัดแย้ง โดดเด่นด้วยการยุติความขัดแย้งขั้นสุดท้ายและการมีปฏิสัมพันธ์อย่างสันติระหว่างทั้งสองฝ่ายในความขัดแย้ง

แนวทางแก้ไขความขัดแย้งทางสังคม

มีวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างไรบ้าง? มีหลายอย่าง:

• การหลีกเลี่ยง- หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ระงับปัญหา ( วิธีนี้ไม่ได้แก้ไขข้อขัดแย้ง แต่เพียงทำให้ข้อขัดแย้งเบาลงชั่วคราวหรือล่าช้าเท่านั้น)

• ประนีประนอม- แก้ไขปัญหาด้วยการให้สัมปทานร่วมกันที่สนองทุกฝ่ายที่ทำสงคราม

• การเจรจาต่อรอง- แลกเปลี่ยนข้อเสนอ ความคิดเห็น ข้อโต้แย้งอย่างสันติโดยมุ่งเป้าไปที่การค้นหา การตัดสินใจร่วมกันปัญหาที่มีอยู่

• การไกล่เกลี่ย- การมีส่วนร่วมของบุคคลที่สามเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง

• อนุญาโตตุลาการ- อุทธรณ์ต่อผู้มีอำนาจเผด็จการซึ่งมีอำนาจพิเศษและสังเกตการณ์ บรรทัดฐานทางกฎหมาย(เช่น การบริหารงานของสถาบัน ศาล)

ความแตกต่างทางสังคมของสังคม ความแตกต่างในระดับรายได้ อำนาจ ศักดิ์ศรี ฯลฯ มักนำไปสู่ความขัดแย้งทางสังคม

พวกเขาเป็นส่วนสำคัญ ชีวิตสาธารณะและมักจะเกี่ยวข้องกับจิตสำนึกส่วนตัวของผู้คนความไม่สอดคล้องกันของผลประโยชน์ของพวกเขาในกลุ่มสังคมบางกลุ่ม การกำเริบของความขัดแย้งทำให้เกิดความขัดแย้งแบบเปิดหรือปิดก็ต่อเมื่อบุคคลมีประสบการณ์อย่างลึกซึ้งและยอมรับว่าเป้าหมายและผลประโยชน์ไม่เข้ากัน

ขัดแย้งเป็นการปะทะกันของเป้าหมาย ความคิดเห็น ผลประโยชน์ ตำแหน่งของฝ่ายตรงข้าม หรือเรื่องของการโต้ตอบ

ความขัดแย้งทางสังคมเป็นการเผชิญหน้าระหว่างบุคคลหรือกลุ่มที่แสวงหาสังคม เป้าหมายที่มีความหมาย- มันเกิดขึ้นเมื่อฝ่ายหนึ่งพยายามที่จะบรรลุเป้าหมายหรือผลประโยชน์ของตนเองจนทำให้อีกฝ่ายเสียหาย

นักสังคมวิทยาอังกฤษ อี. กิดเดนส์ ให้คำจำกัดความของความขัดแย้งไว้ดังนี้ “โดยความขัดแย้งทางสังคม ฉันเข้าใจการต่อสู้ที่แท้จริงระหว่าง คนที่กระตือรือร้นหรือกลุ่ม โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มาของการต่อสู้ วิธีการและวิธีการระดมพลโดยแต่ละฝ่าย”

ขัดแย้ง– นี่เป็นปรากฏการณ์ที่แพร่หลาย ทุกสังคม ทุกกลุ่มสังคม ชุมชนสังคมมีความเสี่ยงต่อความขัดแย้งในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่ง

ในทางวิทยาศาสตร์ก็มี อุตสาหกรรมพิเศษ ความรู้ทางสังคมวิทยาศึกษาเรื่องนี้โดยตรง ปรากฏการณ์ทางสังคม– ความขัดแย้ง

ประเด็นหลักของความขัดแย้งคือกลุ่มทางสังคม เนื่องจากความต้องการ คำกล่าวอ้าง และเป้าหมายสามารถบรรลุได้โดยใช้อำนาจเท่านั้น นั่นคือสาเหตุที่คนเหล่านี้มีส่วนร่วมในความขัดแย้ง กองกำลังทางการเมือง, ยังไง เครื่องมือของรัฐ, พรรคการเมือง, กลุ่มรัฐสภา, กลุ่มต่างๆ, “กลุ่มผู้มีอิทธิพล” ฯลฯ พวกเขาเป็นโฆษกของเจตจำนงของกลุ่มสังคมขนาดใหญ่และผู้ถือผลประโยชน์ทางสังคมหลัก

ในความขัดแย้ง ความสนใจอย่างมากมุ่งเน้นไปที่แนวคิดเรื่องความเข้มแข็งของผู้เข้าร่วมในความขัดแย้งทางสังคม

ความแข็งแกร่ง- นี่คือความสามารถของคู่ต่อสู้ในการบรรลุเป้าหมายโดยขัดกับเจตจำนงของคู่โต้ตอบ ประกอบด้วยส่วนประกอบต่าง ๆ มากมาย:

1) ความแข็งแกร่งทางกายภาพ, รวมทั้ง วิธีการทางเทคนิคใช้เป็นเครื่องมือในความรุนแรง

2) รูปแบบอารยธรรมสารสนเทศของการใช้กำลังทางสังคมโดยต้องมีการรวบรวมข้อเท็จจริงข้อมูลทางสถิติการวิเคราะห์เอกสารการศึกษาเอกสารการสอบเพื่อให้มั่นใจว่ามีความรู้ที่สมบูรณ์เกี่ยวกับสาระสำคัญของความขัดแย้งเกี่ยวกับฝ่ายตรงข้ามเพื่อพัฒนากลยุทธ์ และกลวิธีในพฤติกรรม การใช้วัสดุที่ทำให้ฝ่ายตรงข้ามเสื่อมเสียชื่อเสียง ฯลฯ .d.;

3) สถานะทางสังคมแสดงในตัวชี้วัดที่สาธารณชนยอมรับ (รายได้ ระดับอำนาจ ศักดิ์ศรี ฯลฯ );

4) ทรัพยากรอื่นๆ - เงิน อาณาเขต การจำกัดเวลา ทรัพยากรทางจิตวิทยาฯลฯ

ขั้นตอนของพฤติกรรมความขัดแย้งนั้นมีลักษณะเฉพาะคือการใช้กำลังสูงสุดโดยฝ่ายต่างๆ ในความขัดแย้ง การใช้ทุกวิถีทางในการกำจัด สิ่งแวดล้อมมีผลกระทบสำคัญต่อการพัฒนาความขัดแย้ง สภาพแวดล้อมทางสังคมซึ่งเป็นตัวกำหนดเงื่อนไขที่ความขัดแย้งทางสังคมจะเกิดขึ้น

มันสามารถทำหน้าที่เป็นแหล่งสนับสนุนภายนอกสำหรับฝ่ายต่างๆ ในความขัดแย้ง หรือเป็นเครื่องขัดขวาง หรือเป็นปัจจัยที่เป็นกลาง

ตามกฎแล้วความขัดแย้งทางสังคมต้องผ่านขั้นตอนหลัก

ในความขัดแย้ง เป็นเรื่องปกติที่จะแยกแยะขั้นตอนของความขัดแย้งดังต่อไปนี้:

1) เวทีที่ซ่อนอยู่ซึ่งความขัดแย้งระหว่างคู่กรณีในความขัดแย้งยังไม่ได้รับการยอมรับและแสดงออกมาเฉพาะในกรณีที่ไม่พอใจอย่างชัดเจนหรือโดยปริยายต่อสถานการณ์

2) การก่อตัวของความขัดแย้ง – การรับรู้ที่ชัดเจนข้อร้องเรียนที่มักแสดงออกมา ฝั่งตรงข้ามในรูปแบบของข้อกำหนด

3) เหตุการณ์ - เหตุการณ์ที่ทำให้ความขัดแย้งเข้าสู่ขั้นตอนของการดำเนินการ

4) การกระทำที่แข็งขันของฝ่ายต่าง ๆ ที่มีส่วนช่วยให้บรรลุผล จุดสูงสุดความขัดแย้งหลังจากนั้นก็สงบลง

5) การยุติความขัดแย้งและสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นจากการตอบสนองข้อเรียกร้องของทั้งสองฝ่ายเสมอไป

จำเป็นต้องจำไว้ด้วยว่าในขั้นตอนเหล่านี้ ความขัดแย้งสามารถยุติได้โดยอิสระหรือตามข้อตกลงของทั้งสองฝ่าย หรือด้วยการมีส่วนร่วมของบุคคลที่สาม

2. ประเภทของความขัดแย้ง

ในวรรณคดีสังคมวิทยาสมัยใหม่ มีการจำแนกประเภทของความขัดแย้งหลายประเภทด้วยเหตุผลหลายประการ

จากมุมมองของหัวข้อที่เข้าสู่ความขัดแย้ง สามารถแยกแยะความขัดแย้งได้สี่ประเภท:

1) ภายในบุคคล (อาจมี แบบฟอร์มต่อไปนี้: การสวมบทบาท - เกิดขึ้นเมื่อมีความต้องการที่ขัดแย้งกันกับบุคคลหนึ่งคนเกี่ยวกับผลลัพธ์ของงานของเขาที่ควรจะเป็น ภายในบุคคล - อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความต้องการงานไม่สอดคล้องกับความต้องการหรือค่านิยมส่วนบุคคล)

2) ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (สามารถประจักษ์ได้ว่าเป็นการปะทะกันของบุคลิกภาพที่มีลักษณะนิสัยมุมมองค่านิยมที่แตกต่างกันและเป็นเรื่องธรรมดาที่สุด)

3) ระหว่างบุคคลและกลุ่ม (เกิดขึ้นหากบุคคลนั้นมีตำแหน่งที่แตกต่างจากตำแหน่งของกลุ่ม)

4) กลุ่มระหว่างกัน

ความขัดแย้งสามารถจำแนกตามขอบเขตของชีวิตออกเป็นการเมือง เศรษฐกิจสังคม ชาติพันธุ์ชาติ และอื่นๆ

ทางการเมือง– สิ่งเหล่านี้คือความขัดแย้งเรื่องการกระจายอำนาจ การครอบงำ อิทธิพล อำนาจ เกิดขึ้นจากการชนกัน ความสนใจที่แตกต่างกันการแข่งขันและการต่อสู้ในกระบวนการได้มา การกระจาย และการดำเนินการของอำนาจทางการเมืองและรัฐ

ความขัดแย้งทางการเมืองเกี่ยวข้องกับเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างมีสติซึ่งมุ่งเป้าไปที่การได้รับตำแหน่งผู้นำในสถาบันและโครงสร้าง อำนาจทางการเมือง- ความขัดแย้งทางการเมืองที่สำคัญ ได้แก่ :

1) ระหว่างสาขาของรัฐบาล

2) ภายในรัฐสภา;

3) ระหว่าง พรรคการเมืองและการเคลื่อนไหว

4) ระหว่างระดับต่างๆ ของเครื่องมือการจัดการ

เศรษฐกิจสังคม– สิ่งเหล่านี้เป็นข้อขัดแย้งเกี่ยวกับปัจจัยการดำรงชีวิตระดับของ ค่าจ้างการใช้ศักยภาพทางวิชาชีพและทางปัญญา ระดับราคาสินค้าและบริการ การเข้าถึงการกระจายผลประโยชน์ทางวัตถุและจิตวิญญาณ

ชาติชาติพันธุ์- สิ่งเหล่านี้เป็นความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างการต่อสู้เพื่อสิทธิและผลประโยชน์ของกลุ่มชาติพันธุ์และชาติ

ตามการจำแนกประเภท ดี. แคทซ์ มีความขัดแย้ง:

1) ระหว่างกลุ่มย่อยที่แข่งขันทางอ้อม

2) ระหว่างกลุ่มย่อยที่แข่งขันกันโดยตรง

3) ภายในลำดับชั้นและเกี่ยวกับค่าตอบแทน

นักวิจัยความขัดแย้ง เค. โบลดิ้ง ระบุความขัดแย้งประเภทต่อไปนี้:

1) ของจริง (มีอยู่อย่างเป็นกลางในระบบย่อยทางสังคมบางอย่าง

2) สุ่ม (ขึ้นอยู่กับประเด็นย่อยที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งพื้นฐานที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง)

3) ทดแทน (เป็นการแสดงออกถึงความขัดแย้งที่ซ่อนอยู่);

4) ขึ้นอยู่กับความรู้ที่ไม่ดี (ผลของการจัดการที่ไม่เหมาะสม)

5) ซ่อนเร้นแฝง (ผู้เข้าร่วมใน เหตุผลต่างๆไม่สามารถต่อสู้อย่างเปิดเผยได้);

6) ของปลอม (สร้างแต่รูปลักษณ์ภายนอก)

มุมมองปัจจุบันคือความขัดแย้งบางอย่างไม่เพียงเป็นไปได้เท่านั้น แต่ยังอาจเป็นที่พึงปรารถนาด้วยซ้ำ

ด้วยเหตุนี้ จึงจำแนกความขัดแย้งได้ 2 ประเภท:

1) ความขัดแย้งถือว่าใช้งานได้หากนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

2) ความขัดแย้งยังอาจผิดปกติและทำให้ความพึงพอใจส่วนบุคคล ความร่วมมือในกลุ่ม และประสิทธิผลขององค์กรลดลง

3. การประนีประนอมและความเห็นพ้องต้องกันว่าเป็นรูปแบบของการยุติความขัดแย้งทางสังคม

ป้ายภายนอกการแก้ไขข้อขัดแย้งถือเป็นจุดสิ้นสุดของเหตุการณ์

จำเป็นต้องมีการแก้ไขเหตุการณ์ แต่ก็ไม่ใช่เงื่อนไขที่เพียงพอสำหรับการแก้ไขข้อขัดแย้ง การแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งโดยสมบูรณ์จะเป็นไปได้เมื่อสถานการณ์ความขัดแย้งเปลี่ยนแปลงไปเท่านั้น

การเปลี่ยนแปลงนี้อาจเกิดขึ้นได้หลายรูปแบบ แต่การเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงที่สุดคือการเปลี่ยนแปลงที่ขจัดสาเหตุของความขัดแย้ง

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะแก้ไขความขัดแย้งทางสังคมโดยการเปลี่ยนความต้องการของฝ่ายหนึ่ง: ฝ่ายตรงข้ามให้สัมปทานและเปลี่ยนเป้าหมายของพฤติกรรมของเขาในความขัดแย้ง

ในความขัดแย้งสมัยใหม่ การแก้ไขข้อขัดแย้งที่ประสบความสำเร็จสามารถจำแนกได้สองประเภท: การประนีประนอมและความเห็นพ้องต้องกัน

การประนีประนอมเป็นวิธีการหนึ่งในการแก้ไขข้อขัดแย้งเมื่อฝ่ายที่ขัดแย้งกันตระหนักถึงผลประโยชน์และเป้าหมายของตนผ่านทางสัมปทานร่วมกันหรือสัมปทานเพิ่มเติม ด้านที่อ่อนแอหรือต่อฝ่ายที่สามารถพิสูจน์ความถูกต้องของการเรียกร้องของตนต่อผู้ที่สละการเรียกร้องบางส่วนโดยสมัครใจ

ฉันทามติ– การปรากฏตัวระหว่างบุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไปที่มีทิศทางคล้ายคลึงกันในบางประเด็น มีข้อตกลงในระดับหนึ่ง และความสม่ำเสมอในการกระทำ ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเห็นว่าสถานการณ์ดังกล่าวอยู่ในขั้นตอนของการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างแม่นยำภายใต้เงื่อนไขบางประการ

M. Weber ถือว่าฉันทามติเป็นคุณลักษณะที่สำคัญของชุมชนมนุษย์ ตราบใดที่ยังคงมีอยู่และไม่แตกสลาย

เขาขัดแย้งฉันทามติกับความสามัคคี โดยโต้แย้งว่าพฤติกรรมที่อยู่บนพื้นฐานของฉันทามติไม่ได้ถือว่ามันเป็นเงื่อนไข

ต้องจำไว้ว่าฉันทามติไม่ได้ยกเว้นการต่อสู้เพื่อผลประโยชน์ระหว่างทั้งสองฝ่ายโดยสิ้นเชิง นอกจากนี้ฉันทามติไม่ได้ตัดความเป็นไปได้ที่ความขัดแย้งครั้งใหม่จะเกิดขึ้นอย่างสมบูรณ์

ตามที่ M. Weber กล่าว ฉันทามติคือความน่าจะเป็นที่มีอยู่อย่างเป็นกลาง แม้ว่าจะไม่มีอยู่ก็ตาม ข้อตกลงเบื้องต้นผู้เข้าร่วมในรูปแบบปฏิสัมพันธ์รูปแบบใดรูปแบบหนึ่งจะถือว่าความคาดหวังของกันและกันมีความสำคัญต่อตนเอง ดังนั้นฉันทามติจึงไม่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมความขัดแย้งเสมอไป

ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเห็นว่าการตีความของเวเบอร์มองปรากฏการณ์ทางสังคมนี้ ในความหมายกว้างๆคำ.

จากนี้เราสามารถสรุปได้ว่าฉันทามติไม่ได้เกิดจากความขัดแย้งเสมอไป เช่นเดียวกับความขัดแย้งไม่ได้จบลงด้วยฉันทามติเสมอไป

ด้วยความเข้าใจฉันทามตินี้ พฤติกรรมตามข้อตกลงจึงแตกต่างจากพฤติกรรมตามข้อตกลง ในกรณีนี้ ฉันทามติเป็นรูปแบบหลัก - มันเกิดขึ้นในจิตใจของผู้คน

ข้อตกลงนี้เป็นเรื่องรอง เนื่องจากเป็นการรวมฉันทามติเชิงบรรทัดฐาน

การบรรลุฉันทามติในสังคมถือว่าบรรลุฉันทามติทางการเมือง

โดยปกติเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นสถานะของข้อตกลงเกี่ยวกับแนวทางทางการเมืองโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยรวมหรือแง่มุมของแต่ละบุคคล

อย่างไรก็ตามข้อตกลงดังกล่าวไม่เหมือนกัน การกระทำร่วมกันและไม่จำเป็นต้องหมายความถึงความร่วมมือในการดำเนินการตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง ระดับของข้อตกลงในฉันทามติอาจแตกต่างกันไป แม้ว่าจะเข้าใจว่าจะต้องได้รับการสนับสนุน หากไม่ใช่โดยเสียงข้างมากอย่างท่วมท้น อย่างน้อยก็โดยเสียงข้างมากที่มีนัยสำคัญ

ระดับความเห็นพ้องต้องกันมักจะสูงกว่าในมุมมองเกี่ยวกับบทบัญญัติที่มีลักษณะทั่วไปและเป็นนามธรรมมากขึ้น โดยจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเด็น

นั่นคือเหตุผลที่เพื่อให้การเจรจาประสบความสำเร็จมากขึ้น ฝ่ายที่ขัดแย้งกันจำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยหัวข้อดังกล่าวอย่างชัดเจน เนื่องจากจะทำให้พวกเขามีโอกาสมากขึ้นในการหาฉันทามติทั่วไป

เพื่อรักษาฉันทามติในสังคม จะต้องคำนึงถึงสามสถานการณ์

ประการแรก ความเต็มใจตามธรรมชาติของคนส่วนใหญ่ที่จะปฏิบัติตาม กฎหมายปัจจุบัน, กฎระเบียบ, บรรทัดฐาน

ประการที่สอง การรับรู้เชิงบวกต่อสถาบันที่ออกแบบมาเพื่อบังคับใช้กฎหมายและข้อบังคับเหล่านี้

ประการที่สาม ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนหนึ่งซึ่งมีส่วนทำให้บทบาทของความแตกต่างในระดับหนึ่ง

– การชนกันของเป้าหมาย ความสนใจ ตำแหน่ง ความคิดเห็น หรือมุมมองของฝ่ายตรงข้ามในเรื่องของการมีปฏิสัมพันธ์
มีมุมมองหลายประการเกี่ยวกับความขัดแย้งค่ะ ประชาสัมพันธ์ตำแหน่งสุดขั้วจะมีลักษณะดังนี้:
1) ความขัดแย้งในความสัมพันธ์ทางสังคมปรากฏอยู่เสมอ (ใน รูปแบบที่แตกต่างกัน- ความขัดแย้งระหว่างแต่ละองค์ประกอบ โครงสร้างทางสังคม – สภาพปกติสังคม. ความขัดแย้งในระยะเฉียบพลันของการพัฒนาเท่านั้นที่เป็นอันตราย หน้าที่ของทุกฝ่ายในความขัดแย้งคือการทำความเข้าใจฝ่ายตรงข้ามและนำจุดยืนของทั้งสองฝ่ายมาใกล้ชิดกันมากขึ้นโดยการหาทางประนีประนอม มุมมองนี้เป็นลักษณะเฉพาะของแนวทางความขัดแย้ง
2) ความขัดแย้งเป็นอันตรายต่อสังคม ทุกคนจะต้องดับลง วิธีการที่เป็นไปได้และจะต้องบรรลุการประนีประนอมไม่ว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายใดก็ตาม การประนีประนอม การตกลงกันระหว่างฝ่ายตรงข้าม ตำแหน่งต่าง ความคิดเห็น ทิศทาง ฯลฯ สำเร็จโดยสัมปทานร่วมกัน หลังจากบรรลุข้อตกลงแล้ว จำเป็นต้องย้ายจากความขัดแย้งไปสู่ความร่วมมือ (ความร่วมมือคือการพัฒนากระบวนการที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน) มุมมองนี้สามารถเรียกตามอัตภาพว่าฟังก์ชันการทำงานได้
ระหว่างนี้ จุดสูงสุดมีอีกหลายคน
จากความเข้าใจที่แตกต่างกันเกี่ยวกับบทบาทของความขัดแย้งในสังคม แนวทางทั้งสองนี้มองอิทธิพลร่วมกันของความร่วมมือและความขัดแย้งที่แตกต่างกัน จากมุมมองของแนวทางความขัดแย้ง ความร่วมมือเกิดขึ้นโดยตรงจากโครงสร้างของความขัดแย้ง การแก้ปัญหาข้อขัดแย้งที่ประสบความสำเร็จไม่ว่าในกรณีใดก็ตามจะนำไปสู่ความร่วมมือในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง จากมุมมองของแนวทางการทำงาน ความร่วมมือไม่ได้เป็นไปตามโครงสร้างของความขัดแย้งเลย ความร่วมมือจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อแก้ไขได้สำเร็จ ไม่เช่นนั้นความขัดแย้งจะเข้าสู่ระยะแฝง (ซ่อนเร้น) และบรรเทาลง และไม่มีความร่วมมือจากทุกฝ่ายเกิดขึ้น
ส่วนใหญ่ ความขัดแย้งทางสังคมเกิดขึ้นเนื่องจากพื้นฐานของความไม่เท่าเทียมกันทางสังคมอย่างใดอย่างหนึ่งหรืออย่างแม่นยำมากขึ้นเนื่องจากความแตกต่างทางสังคมในบริเวณเหล่านี้
สัญญาณหลักของความขัดแย้ง:
1) การปรากฏตัวของสถานการณ์ที่ฝ่ายตรงข้ามมองว่าเป็นความขัดแย้ง
2) การบรรลุเป้าหมายความต้องการความสนใจและวิธีการบรรลุเป้าหมายที่ขัดแย้งกันในหมู่ผู้เข้าร่วมในความขัดแย้ง
3) ปฏิสัมพันธ์ระหว่างฝ่ายที่ขัดแย้งกับผลลัพธ์ของการปฏิสัมพันธ์นี้
4) การใช้แรงกดดันและกำลัง
สาเหตุหลักของความขัดแย้ง:
1) การกระจายทรัพยากร
2) การพึ่งพาซึ่งกันและกันของผู้คนและองค์กร
3) ความแตกต่างในเป้าหมายและวัตถุประสงค์
4) ความแตกต่างทางความคิดและค่านิยม;
5) ความแตกต่างในการสื่อสาร (ความแตกต่างในวิธีและวิธีการสื่อสารระหว่างกัน)
โครงสร้างของความขัดแย้งและขั้นตอนของการพัฒนา ความขัดแย้งวิทยาได้พัฒนาแบบจำลองสองแบบสำหรับการอธิบายความขัดแย้ง: ขั้นตอนและโครงสร้าง แบบจำลองขั้นตอนมุ่งเน้นไปที่พลวัตของความขัดแย้ง การเกิดขึ้นของสถานการณ์ความขัดแย้ง การเปลี่ยนแปลงของความขัดแย้งจากระยะหนึ่งไปสู่อีกระยะหนึ่ง รูปแบบของพฤติกรรมความขัดแย้ง และผลลัพธ์สุดท้ายของความขัดแย้ง ในแบบจำลองโครงสร้าง การเน้นจะเปลี่ยนไปที่การวิเคราะห์เงื่อนไขที่เป็นสาเหตุของความขัดแย้งและการกำหนดพลวัตของความขัดแย้ง วัตถุประสงค์หลักของโมเดลนี้คือเพื่อสร้างพารามิเตอร์ที่มีอิทธิพล พฤติกรรมขัดแย้งและการกำหนดรูปแบบของอิทธิพลนี้

เรามาลองรวมสองรุ่นนี้เข้าด้วยกัน ปกติจะเข้า. ความขัดแย้งทางสังคมมี 4 ขั้นตอน ได้แก่ ก่อนความขัดแย้ง ความขัดแย้ง การแก้ไขข้อขัดแย้ง และหลังความขัดแย้ง ในทางกลับกัน แต่ละขั้นตอนเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอนได้ ระยะก่อนความขัดแย้งระยะแรกแบ่งออกเป็น 2 ระยะ ระยะเริ่มแรกมีลักษณะเฉพาะคือการก่อตัวของสถานการณ์ความขัดแย้ง - การสะสมและการทำให้รุนแรงขึ้นของความขัดแย้งในระบบความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและกลุ่มเนื่องจากการเกิดขึ้นของผลประโยชน์ค่านิยมและทัศนคติที่แตกต่างกันอย่างมากในเรื่องของการมีปฏิสัมพันธ์ที่ขัดแย้ง ในขั้นตอนนี้เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนการพัฒนาความขัดแย้งที่ซ่อนอยู่ (แฝงอยู่) ได้
ระยะที่ 2 เริ่มต้นด้วยเหตุการณ์หรือโอกาส เช่น บาง เหตุการณ์ภายนอกซึ่งทำให้ฝ่ายที่ขัดแย้งกันเคลื่อนไหว ในระยะนี้ ฝ่ายที่ขัดแย้งกันจะตระหนักถึงแรงจูงใจของตน เช่น การต่อต้านผลประโยชน์ เป้าหมาย ค่านิยม ฯลฯ ในระยะที่สองของระยะแรก ความขัดแย้งจากระยะแฝงจะเคลื่อนไปสู่ที่เปิดเผยและแสดงออกใน รูปแบบต่างๆพฤติกรรมขัดแย้ง
พฤติกรรมความขัดแย้งถือเป็นขั้นตอนที่สองซึ่งเป็นขั้นตอนหลักของการพัฒนาความขัดแย้ง พฤติกรรมความขัดแย้งคือการกระทำที่มุ่งเป้าไปที่การขัดขวางฝ่ายตรงข้ามจากการบรรลุเป้าหมาย ความตั้งใจ และผลประโยชน์ทั้งทางตรงและทางอ้อม ในการเข้าสู่ระยะนี้ ไม่เพียงแต่จะต้องเข้าใจเป้าหมายและความสนใจของตนซึ่งตรงข้ามกับอีกฝ่ายเท่านั้น แต่ยังต้องสร้างทัศนคติที่จะต่อสู้กับมันด้วย การก่อตัวของทัศนคติดังกล่าวเป็นภารกิจของพฤติกรรมความขัดแย้งในระยะแรก ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ในระยะนี้อยู่ในรูปแบบของความขัดแย้งอย่างรุนแรง ซึ่งบุคคลและกลุ่มทางสังคมไม่เพียงแต่พยายามแก้ไขเท่านั้น แต่ยังทำให้รุนแรงขึ้นในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ โดยยังคงทำลายโครงสร้างความสัมพันธ์ปกติ การโต้ตอบ และความสัมพันธ์ก่อนหน้านี้ต่อไป ใน ทรงกลมอารมณ์ระยะนี้มีลักษณะเฉพาะคือความก้าวร้าวที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนจากอคติและความเกลียดชังไปสู่ความเป็นศัตรูโดยสิ้นเชิง ซึ่งรวมจิตใจไว้ใน "ภาพลักษณ์ของศัตรู" ดังนั้น, การกระทำที่ขัดแย้งกันทำให้รุนแรงขึ้นอย่างมาก พื้นหลังทางอารมณ์วิถีแห่งความขัดแย้ง ภูมิหลังทางอารมณ์ ในทางกลับกัน กระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมความขัดแย้ง
ในความขัดแย้งสมัยใหม่ มีการให้ความสนใจอย่างมากต่อแนวคิดเรื่อง "ความเข้มแข็ง" ของผู้เข้าร่วมในความขัดแย้ง จุดแข็งคือความสามารถของคู่ต่อสู้ในการบรรลุเป้าหมายโดยขัดกับเจตจำนงของคู่โต้ตอบ ประกอบด้วยองค์ประกอบที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่ง: 1) กำลังทางกายภาพ รวมถึงวิธีการทางเทคนิคที่ใช้เป็นเครื่องมือในความรุนแรง; 2) แบบฟอร์มข้อมูลการใช้กำลัง, ต้องมีการรวบรวมข้อเท็จจริง, ข้อมูลทางสถิติ, การวิเคราะห์เอกสาร, การศึกษาเอกสารการสอบ ฯลฯ เพื่อให้เกิดความรู้ที่สมบูรณ์เกี่ยวกับแก่นแท้ของความขัดแย้ง เกี่ยวกับคู่ต่อสู้ เพื่อพัฒนากลยุทธ์และยุทธวิธีในพฤติกรรม , ใช้วัสดุที่ทำให้ฝ่ายตรงข้ามเสื่อมเสียชื่อเสียง ฯลฯ .; 3) สถานะทางสังคม แสดงในตัวชี้วัดที่สาธารณชนยอมรับ (รายได้ ระดับอำนาจ ศักดิ์ศรี ฯลฯ) 4) ทรัพยากรอื่นๆ - เงิน อาณาเขต การจำกัดเวลา จำนวนผู้สนับสนุน ฯลฯ ขั้นตอนของพฤติกรรมความขัดแย้งนั้นมีลักษณะเฉพาะคือการใช้อำนาจสูงสุดของผู้เข้าร่วมในความขัดแย้ง การใช้ทรัพยากรทั้งหมดที่มี
อิทธิพลสำคัญต่อการพัฒนาความสัมพันธ์ขัดแย้งเกิดขึ้นจากสภาพแวดล้อมทางสังคมโดยรอบ ซึ่งเป็นตัวกำหนดเงื่อนไขที่กระบวนการขัดแย้งเกิดขึ้น สิ่งแวดล้อมสามารถทำหน้าที่เป็นแหล่งสนับสนุนภายนอกสำหรับฝ่ายต่างๆ ในความขัดแย้ง หรือเป็นเครื่องขัดขวาง หรือเป็นปัจจัยที่เป็นกลาง -
พฤติกรรมความขัดแย้งระยะแรกก่อให้เกิดแนวโน้มที่จะทำให้ความขัดแย้งรุนแรงขึ้น แต่สามารถกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมค้นหาวิธีแก้ไขความขัดแย้งได้ จุดเปลี่ยนที่กำลังจะเกิดขึ้นในการพัฒนาความขัดแย้งเป็นลักษณะของพฤติกรรมความขัดแย้งระยะที่สอง ในขั้นตอนนี้ จะเกิด "การตีราคามูลค่าใหม่" ขึ้น ความจริงก็คือก่อนเริ่มความขัดแย้งทั้งสองฝ่ายมีภาพสถานการณ์ความขัดแย้งความคิดเกี่ยวกับฝ่ายตรงข้ามและความตั้งใจและทรัพยากรของเขาเกี่ยวกับปฏิกิริยาของสภาพแวดล้อมภายนอก ฯลฯ มันคือภาพนี้นั่นคือ ภาพในอุดมคติของสถานการณ์ความขัดแย้ง ไม่ใช่ความเป็นจริง ก็คือความเป็นจริงทางจิตวิทยาที่เกิดขึ้นทันทีของพฤติกรรมที่ขัดแย้งกันของทั้งสองฝ่าย แต่เส้นทางของการมีปฏิสัมพันธ์ที่ขัดแย้งอาจเปลี่ยนแปลงความคิดของทั้งสองฝ่ายเกี่ยวกับตนเองและกันและกันและเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้อย่างมาก สภาพแวดล้อมภายนอก- อาจเป็นได้ว่าฝ่ายที่ขัดแย้งกันหรือฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้ใช้ทรัพยากรของตนจนหมด ทั้งหมดนี้เหมือนกับสิ่งอื่น ๆ อีกมากมายที่ทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจในการพัฒนาการตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์และยุทธวิธีของพฤติกรรมต่อไป ดังนั้นระยะของ "การตีราคาใหม่" จึงเป็นช่วงของ "การเลือก" ในเวลาเดียวกัน
กลุ่มที่ขัดแย้งสามารถเลือกโปรแกรมพฤติกรรมต่อไปนี้: 1) บรรลุเป้าหมายโดยเสียค่าใช้จ่ายของกลุ่มอื่นและด้วยเหตุนี้จึงนำความขัดแย้งไปสู่ระดับที่มากขึ้น ระดับสูงความเครียด; 2) ลดระดับความตึงเครียด แต่รักษาสถานการณ์ความขัดแย้งไว้โดยโอนไปเป็นรูปแบบที่ซ่อนอยู่ผ่านการสัมปทานบางส่วนไปยังฝั่งตรงข้าม 3) มองหาวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างสมบูรณ์ หากเลือกโปรแกรมพฤติกรรมที่สาม ขั้นตอนที่สามในการพัฒนาความขัดแย้งจะเริ่มต้นขึ้น - ขั้นการแก้ไข
การแก้ไขข้อขัดแย้งจะดำเนินการทั้งโดยการเปลี่ยนสถานการณ์วัตถุประสงค์และผ่านทางอัตนัย การปรับโครงสร้างทางจิตวิทยาการเปลี่ยนแปลงภาพอัตนัยของสถานการณ์ที่ได้พัฒนาไปทางด้านการสู้รบ โดยทั่วไป การแก้ปัญหาข้อขัดแย้งบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นไปได้ การแก้ปัญหาโดยสมบูรณ์หมายถึงการยุติความขัดแย้งในวัตถุประสงค์และ ระดับอัตนัยการปรับโครงสร้างที่รุนแรงของภาพลักษณ์ทั้งหมดของสถานการณ์ความขัดแย้ง ในกรณีนี้ "ภาพลักษณ์ของศัตรู" จะถูกเปลี่ยนให้เป็น "ภาพลักษณ์ของพันธมิตร" และการวางแนวทางจิตวิทยาต่อการต่อสู้จะถูกแทนที่ด้วยการวางแนวต่อความร่วมมือ ด้วยการแก้ปัญหาความขัดแย้งเพียงบางส่วน พฤติกรรมความขัดแย้งภายนอกเท่านั้นที่เปลี่ยนแปลง แต่แรงจูงใจภายในที่จะดำเนินการเผชิญหน้าต่อไป ซึ่งถูกยับยั้งโดยข้อโต้แย้งที่เข้มแข็งและสมเหตุสมผล หรือโดยการลงโทษของบุคคลที่สาม ยังคงอยู่

ความขัดแย้งสมัยใหม่ได้กำหนดเงื่อนไขที่เป็นไปได้ ความละเอียดที่ประสบความสำเร็จความขัดแย้งทางสังคม เงื่อนไขสำคัญประการหนึ่งคือทันเวลาและ การวินิจฉัยที่แม่นยำเหตุผลของมัน และสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการระบุความขัดแย้ง ผลประโยชน์ และเป้าหมายที่มีอยู่อย่างเป็นกลาง การวิเคราะห์ที่ดำเนินการจากมุมนี้ช่วยให้เราสามารถสรุป "เขตธุรกิจ" ของสถานการณ์ความขัดแย้งได้ แก่ผู้อื่นไม่น้อย เงื่อนไขที่สำคัญคือผลประโยชน์ร่วมกันในการเอาชนะความขัดแย้งบนพื้นฐานของการยอมรับร่วมกันในผลประโยชน์ของแต่ละฝ่าย เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ ทุกฝ่ายในความขัดแย้งจะต้องพยายามปลดปล่อยตนเองจากความเป็นปรปักษ์และความไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกัน เป็นไปได้ที่จะบรรลุสถานะดังกล่าวบนพื้นฐานของเป้าหมายที่มีความหมายต่อแต่ละกลุ่ม และในขณะเดียวกันก็รวมกลุ่มที่ต่อต้านก่อนหน้านี้ไว้บนพื้นฐานที่กว้างขึ้น เงื่อนไขประการที่สามที่ขาดไม่ได้คือการร่วมกันค้นหาวิธีเอาชนะความขัดแย้ง ที่นี่เป็นไปได้ที่จะใช้วิธีการและวิธีการทั้งหมด: การเจรจาโดยตรงระหว่างทั้งสองฝ่าย การเจรจาผ่านตัวกลาง การเจรจาโดยการมีส่วนร่วมของบุคคลที่สาม ฯลฯ
หน้าที่ของความขัดแย้ง (อ้างอิงจาก L. Koser)
1. กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนให้กับกลุ่มเฉพาะ
2. การรวมอำนาจการตัดสินใจในกลุ่ม
3. การรวมกลุ่ม
4. ความขัดแย้งเบาๆ จะป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งที่รุนแรงขึ้น
5. ข้อขัดแย้งเล็กน้อยทำให้ทุกคนเปลี่ยนแปลงได้ง่ายขึ้น ระบบสังคมแทนที่สิ่งเก่าที่ล้าสมัยและสร้างบรรทัดฐานทางสังคมที่จำเป็นใหม่
ไม่มีประเภทของความขัดแย้งแบบครบวงจรในสังคมวิทยา การคัดเลือก แต่ละประเภทขึ้นอยู่กับเกณฑ์ที่ใช้
ขึ้นอยู่กับทิศทางของความขัดแย้ง พวกมันจะถูกแบ่งออกเป็นแนวนอน ซึ่งเกิดขึ้นระหว่างวัตถุที่อยู่ในระดับเดียวกัน พื้นที่ทางสังคมและแนวดิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างผู้เข้าร่วมที่มีตำแหน่งสถานะต่างกัน
สถานการณ์ความขัดแย้งสามารถจบลงได้ด้วยชัยชนะของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในความขัดแย้งหรือในความสำเร็จของการประนีประนอมบางอย่าง หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งชนะความขัดแย้ง ก็เป็นไปได้ว่าความขัดแย้งนั้นจะเข้าสู่ระยะซ่อนเร้น (แฝง) ตามกฎแล้วฝ่ายที่แพ้จะพัฒนาความกระหายที่จะแก้แค้นซึ่งเต็มไปด้วยความเสี่ยงที่ความขัดแย้งจะเข้าสู่ระยะเปิดอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
วิธีการแก้ไขข้อขัดแย้งแบบสากล
1. การทำให้เป็นสถาบันและการจัดโครงสร้างความขัดแย้ง ได้แก่ การสร้างบรรทัดฐานด้านกฎระเบียบกฎเกณฑ์ที่อาจรวมถึงการห้ามการใช้ความรุนแรงและการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมใหม่ตลอดจนการมีส่วนร่วมของผู้มีอำนาจที่ได้รับความไว้วางใจจากทั้งสองฝ่ายเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง
2. การรับรองขั้นตอนการแก้ไขข้อขัดแย้ง ได้แก่ การยอมรับจากทุกฝ่ายถึงความถูกต้องตามกฎหมายและความยุติธรรมของขั้นตอนการแก้ไขข้อขัดแย้ง
3 การลดความขัดแย้ง ได้แก่ ทำให้อ่อนแอลงโดยการโอนไปสู่การเผชิญหน้าในระดับที่นุ่มนวลขึ้น
ความสุดโต่ง การประนีประนอม ความอดทน เมื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง จำเป็นต้องพยายามหาทางประนีประนอม ในขณะเดียวกันทัศนคติที่อดทนของทั้งสองฝ่ายต่อความขัดแย้งที่มีต่อกันมีความสำคัญมาก ความอดทน– ความอดทนต่อวิถีชีวิต พฤติกรรม ประเพณี ความรู้สึก ความคิดเห็น ความคิด ความเชื่อของผู้อื่น ความยากลำบากที่เห็นได้ชัดเจนในการแก้ไขข้อขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเข้ารับตำแหน่งหัวรุนแรง - ตำแหน่งที่รุนแรงในประเด็นใด ๆ ซึ่งประกอบด้วยความไม่เต็มใจที่จะทำการประนีประนอมแม้แต่น้อย
กฎหมายสังคมและนโยบายสังคมโดยทั่วไปของรัฐควรมุ่งมั่นที่จะจำกัดความขัดแย้งที่มีอยู่และป้องกันการเกิดขึ้นของแหล่งเพาะพันธุ์ที่รุนแรง เนื่องจากในกรณีเช่นนี้ ความไม่มั่นคงทางสังคมเกิดขึ้น
ความขัดแย้งทางสังคมในรัสเซียเช่นเดียวกับในประเทศอื่นๆ ของโลกนั้นค่อนข้างหลากหลาย พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นระดับโลกและระดับท้องถิ่นในแง่ของความเข้มข้นและพื้นที่การกระจาย ความขัดแย้งระดับโลกตามกฎแล้วจะรุนแรงกว่า ส่งผลกระทบต่อสัดส่วนประชากรของประเทศอย่างมีนัยสำคัญ และเกิดขึ้นเป็นบริเวณกว้าง

เป็นครั้งแรกในความขัดแย้งเช่นเดียวกับใน ปัญหาสังคมอดัม สมิธ ชี้ให้เห็น เขาเชื่อว่าสาเหตุของความขัดแย้งทางสังคมเกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ที่ขัดแย้งกันของชนชั้นและการต่อสู้ทางเศรษฐกิจ

มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อขัดแย้ง มีลักษณะเป็นพฤติกรรมของผู้เข้าร่วม

ทุกฝ่ายสามารถเลือกกลยุทธ์อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

1. การหลีกเลี่ยง ผู้เข้าร่วมไม่ต้องการขัดแย้งและถูกกำจัด
2. อุปกรณ์. ทุกฝ่ายพร้อมที่จะร่วมมือแต่เคารพผลประโยชน์ของตนเอง
3. การเผชิญหน้า ผู้เข้าร่วมแต่ละคนมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายโดยไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ของอีกฝ่าย
4. ความร่วมมือ. ผู้เข้าร่วมพร้อมที่จะหาแนวทางแก้ไขกันเป็นทีม
5. ประนีประนอม. หมายถึงการให้สัมปทานจากคู่สัญญาซึ่งกันและกัน

ผลลัพธ์ของความขัดแย้งคือวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดหรือบางส่วนในกรณีแรกสาเหตุจะถูกกำจัดออกไปอย่างสมบูรณ์ ในกรณีที่สองปัญหาบางอย่างอาจปรากฏขึ้นในภายหลัง

ความขัดแย้งทางสังคม: ประเภทและสาเหตุ

ข้อพิพาทมีหลายประเภทและสาเหตุของความขัดแย้งทางสังคมมีหลายประเภท มาดูกันว่าตัวแยกประเภทใดที่พบได้บ่อยที่สุด

ประเภทของความขัดแย้งทางสังคม

ความขัดแย้งทางสังคมมีหลายประเภท ซึ่งพิจารณาจาก:

• ระยะเวลาและลักษณะของเหตุการณ์ - ชั่วคราว ระยะยาว สุ่ม และจัดเป็นพิเศษ
• ขนาด – ระดับโลก (โลก), ท้องถิ่น (ในส่วนใดส่วนหนึ่งของโลก), ภูมิภาค (ระหว่าง ประเทศเพื่อนบ้าน) กลุ่ม ส่วนตัว (เช่น ข้อพิพาทในครอบครัว)
• เป้าหมายและวิธีการแก้ไข - การต่อสู้เรื่องอื้อฉาวด้วย ภาษาหยาบคายการสนทนาทางวัฒนธรรม
• จำนวนผู้เข้าร่วม - ส่วนบุคคล (สำหรับคนป่วยทางจิต), ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล, กลุ่มระหว่างกัน;
• ทิศทาง - เกิดขึ้นระหว่างคนเดียวกัน ระดับสังคมหรือแตกต่างกัน

นี่ไม่ใช่รายการที่ครบถ้วนสมบูรณ์ มีการจำแนกประเภทอื่น ๆ ความขัดแย้งทางสังคมสามประเภทแรกถือเป็นกุญแจสำคัญ

สาเหตุของความขัดแย้งทางสังคม

โดยทั่วไปแล้ว สาเหตุของความขัดแย้งทางสังคมมักเกิดจากสถานการณ์ที่เป็นกลางเสมอ พวกเขาสามารถชัดเจนหรือซ่อนเร้นได้ ส่วนใหญ่แล้วข้อกำหนดเบื้องต้นจะอยู่ในนั้น ความไม่เท่าเทียมกันทางสังคมและความแตกต่างใน หลักเกณฑ์ด้านคุณค่า.

สาเหตุหลักของข้อพิพาท:

1. อุดมการณ์ ความแตกต่างในระบบความคิดและค่านิยมที่กำหนดความอยู่ใต้บังคับบัญชาและการครอบงำ
2. ความแตกต่างในการวางแนวค่า ชุดของค่าอาจตรงกันข้ามกับชุดของผู้เข้าร่วมรายอื่น
3. สังคมและ เหตุผลทางเศรษฐกิจ- เกี่ยวข้องกับประเด็นการกระจายความมั่งคั่งและอำนาจ

สาเหตุกลุ่มที่สามเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด นอกจากนี้ ความแตกต่างในงานที่ได้รับมอบหมาย การแข่งขัน นวัตกรรม ฯลฯ อาจเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาความขัดแย้ง

ตัวอย่าง

ตัวอย่างความขัดแย้งทางสังคมระดับโลกที่โดดเด่นและโด่งดังที่สุดคือ สงครามโลกครั้งที่สองหลายประเทศมีส่วนร่วมในความขัดแย้งนี้ และเหตุการณ์ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาได้ทิ้งร่องรอยไว้ในชีวิตของประชากรส่วนใหญ่

เป็นตัวอย่างหนึ่งของความขัดแย้งที่เกิดขึ้นเนื่องจากระบบคุณค่าที่ไม่ตรงกัน เราสามารถอ้างอิงได้ การนัดหยุดงานของนักเรียนในฝรั่งเศสเมื่อปี พ.ศ. 2511นี่เป็นจุดเริ่มต้นของการลุกฮือที่เกี่ยวข้องกับคนงาน วิศวกร และพนักงานออฟฟิศ ความขัดแย้งได้รับการแก้ไขบางส่วนด้วยกิจกรรมของประธานาธิบดี สังคมจึงปฏิรูปและเจริญก้าวหน้า