ВЕСТНИК САНКТ-ПЕТЕРБУРГСЬКОГО УНІВЕРСИТЕТУ

Сер. 6. Вип. 3

ПРИКЛАДНІ КОНФЛІКТОЛОГІЧНІ ДОСЛІДЖЕННЯ

Л. Г. Почебут (ф-т психології)

ПСИХОЛОГІЯ ТЕРОРИЗМУ

Розпинаючи інших, ми розпинаємо себе!

Питирим Сорокін

У перекладі з латинської слово "terror" - страх, жах. Основна мета терористів у тому, щоб викликати стан страху у своїх жертв - заручників, а й у всіх членів суспільства. Ми всі стали заручниками тероризму! Терор проникає у наші душі! Але треба вміти психологічно грамотно протистояти нагнітання страху та жаху. Протидіяти тероризму мають не лише правоохоронні органи, а й усе суспільство загалом кожна людина. Терор – політика залякування, придушення політичних супротивників насильницькими методами. Терористи прагнуть викликати ситуацію хаосу у політичних, економічних структурах суспільства, спровокувати стан страху у масовій свідомості. Дії терористів спрямовані на те, щоб створити паніку у суспільстві, дезорієнтувати та дезорганізувати роботу державних органів.

Існують чотири основні джерела тероризму та екстремізму. По-перше, тероризм і екстремізм проявляються у суспільствах, які вступили на шлях трансформацій, різких соціальних змін, або в сучасних постмодернізованих суспільствах із вираженою поляризацією населення за етносоціальними ознаками. По-друге, соціальні контрасти, різке розшарування суспільства на бідних і багатих, а не просто бідність чи низький рівень соціально-економічного статусу, провокують агресію та створюють ґрунт для тероризму. По-третє, прояви екстремізму наростають у початкові періоди соціальних модернізацій. На завершальних етапах успішних змін прояви екстремізму та тероризму різко йдуть на спад. По-четверте, незавершена урбанізація, специфічні форми індустріалізації, зміни етнодемографічної структури суспільства, особливо нерегульована міграція, породжують екстремізм та інтолерантність у суспільстві. По-п'яте, важливу роль у поширенні етнічного та релігійного екстремізму та тероризму в ісламському світі відіграє переважання авторитарних політичних режимів. Вони провокують насильство як форму вирішення політичних протиріч і надають йому характеру культурної норми1.

Д.В. Ольшанський виділяє основні сфери тероризму. Перша сфера - політичний терор, що має на меті вплинути на політичних лідерів.

© Л.Г. Почебут, 2005

телів влади, змусити їх прийняти ті чи інші рішення та вчинити певні дії. Метою політичного терору часто є усунення неугодних політичних діячів або зміна політичного устрою. Головний метод подібного терору - захоплення заручників, життя яких пропонуються в обмін на поступки з боку влади. Друга сфера - інформаційний терор, що виявляється у прямому вплив на психіку та свідомість людей з метою формування необхідної громадської думки. Методи терору – поширення чуток («чутки-лякало» та «чутки-агресії»). Третя сфера - економічний терор, який полягає у різних дискримінаційних економічних діях, що мають на меті чинити тиск на економічних конкурентів (фірми, держави). Методи терору такого типу можуть бути найрізноманітнішими - гра зниження вартості акцій конкурента чи доведення до банкрутства. Четверта сфера – соціальний (побутовий) тероризм. Сюди відносяться будь-які акти залякування та заподіяння шкоди на побутовому уровне2.

Формула терору: висування вимог терористами – загроза насильства – відмова владних структур виконати вимоги терористів – здійснення терористами насильницької акції – приведення у стан жаху населення країни – неадекватні дії правоохоронних органів – нові хвилі страху – нові терористичні акції. При вивченні психологічних проблем тероризму ми стикаємося з такими питаннями:

1) психологія особистості терористів;

2) психологія взаємодії терористів та заручників;

3) психологія заручників – основних жертв дій терористів;

4) психологія свідків, очевидців терористичних актів, родичів заручників;

5) психологія ведення переговорів із терористами;

6) психологія суспільства на умовах терору.

Розглянемо деякі з них докладніше.

Психологія особистості терористів. Психологія людей, які здійснюють терористичні акти, для наукової психології проблема є досить новою. Емпіричні дослідження особистості терористів не проводилися, і не лише через труднощі подібної роботи, а й через відсутність соціального замовлення. Терористи практично не доступні вченим. Вони готові зустрічатись із журналістами з метою пропаганди своїх поглядів, але контакт із психологами для них не бажаний.

Основні якості особистості терориста описані у літературі як вимоги до членів терористичних організацій. У статуті Бойової організації партії соціалістів-революціонерів, який становив відомий на початку XX ст. терорист Б. Савінков, записані ці вимоги. Через століття, наприкінці XX ст., Ісламський рух Хамаз наводить практично аналогічні вимоги. Бійці терористичних організацій повинні мати такі якості, як:

1) відданість своїй справі (терору) та своїй організації. Б. Савінков писав: «Член бойової організації має бути людиною, що має безмежну відданість справі організації, яка доходить до готовності пожертвувати своїм життям у кожну дану хвилину»;

2) готовність до самопожертви. «Воїн Аллаха, - записано у статуті руху "Хамаз", - готовий стати шахедом і будь-якої хвилини віддати своє життя заради перемоги»;

3) витриманість, дисциплінованість, здатність контролювати свої емоції, пориви, інстинкти;

4) вміння дотримуватися конспірації, регулювати задоволення своїх потреб;

5) підкорення, беззаперечне підпорядкування лідеру. «Послух старших – святий обов'язок воїна Аллаха»;

6) колективізм - здатність підтримувати добрі стосунки з усіма членами бойової групи. Сучасний тероризм є груповою дією. Для забезпечення його ефективності у підготовку та здійснення терористичного акту мають бути залучені декілька осіб3.

Для особистості терориста характерним є те, що для нього весь світ замикається на своїй групі, своїй організації, на цілях своєї діяльності. Організація накладає жорсткі вимоги індивідуальність людини, обмежуючи свободу вибору. Д.В. Ольшанський зазначає, що особистість терориста відрізняє психологічна неповноцінність, коріння якої простежується з самого дитинства. Така неповноцінність призводить до потреби гіперкомпенсації за рахунок інших людей. У психіці терориста емоції займають більше місця, аніж раціональне мислення. «Про перекручену логіку терористів, – пише Д.В. Ольшанський, – свідчить такий цікавий факт. Вони практично не можуть працювати в режимі діалогу... Відомо, що майже будь-які пропозиції компромісів викликають у терористів неадекватну, спотворену реакцію. У переважній більшості випадків вони жорстко і категорично відкидаються з урахуванням своєрідних міркувань: " Їх пропозиції - хитромудра пастка. Вони хочуть розправитися з нами. Вони змушують нас продовжити боротьбу "»4. Терористи - особливий тип людей, у яких раціональні компоненти у поведінці та характері майже відсутні, а емоційні компоненти переважають настільки, що стають афективними. Примітивізація психіки терористів наближається до психіки «людини юрби». Низький рівень культури та спотворені уявлення про навколишній світ, справедливість, законність, толерантність, те, що тільки насильство і загрози є найбільш ефективними способами перетворення світу, роблять особистість терориста особливим соціокультурним феноменом. Приклади такого прояву особистості ми спостерігали у терористів Бараєва, які захопили заручників у культурному центрі на Дубровці у Москві, у терористів, які захопили дітей у заручники у Беслані.

За рівнем вираженості емоцій розрізняються два типи терористів. Перший тип характеризується граничною холоднокровністю. «Відсутність дуже сильних емоцій, підкреслена холоднокровність вважається якістю, що підвищує ефективність терористичної діяльності та знижує рівень ризику для терориста», - зазначає Д.В. Ольшанський. Другому типу терористів властиве глибоке емоційне життя. Неприборканий темперамент веде до гіперактивності та надемоційності. Як правило, при виконанні терористичного акту така людина зібрана і стримана, але в повсякденному житті вона не здатна стримувати свої емоції, пориви, афекти, агресію.

Серйозні моральні проблеми притаманні лише «ідейним» терористам, з досить високим рівнем освіти та інтелектуального розвитку, здатним відрефлексувати свої вчинки. Для більшості ж терористів характерна наявність примітивних синдромів, що перешкоджають вирішенню складних етичних та моральних проблем. Д.В. Ольшанський називає три такі синдроми.

«Синдром зомбі» проявляється у постійній природній боєздатності, активній ворожості стосовно реального чи віртуального ворога, спрямованості на складні бойові дії. Це «синдром бійця». Такі люди живуть за умов війни, вони всіляко уникають ситуацій світу і спокою, блискуче володіють зброєю.

«Синдром Рембо» виражається в невротичній структурі особистості, що роздирається конфліктом між прагненням до гострих відчуттів та переживаннями тривоги, провини, сорому, огиди за свою участь у них. Для таких людей характерне усвідомлення добровільно покладеної на себе «місії» порятунку світу, думка про шляхетні альтруїстичні обов'язки, що дозволяють реалізувати агресивні прагнення. Це “синдром місіонера”.

«Синдром камікадзе-шахеда» властивий терористам-смертникам, які знищують себе разом зі своїми жертвами під час терористичного акту. До основних психологічних характеристик таких людей належить екстремальна готовність до самопожертви. Терорист-камікадзе щасливий можливості віддати своє життя і віднести на той світ з собою якомога більше ворогів. Для цього він має як мінімум подолати страх власної смерті. Численні свідчення кажуть, що терористи бояться не самої смерті, а пов'язаних з нею обставин: поранень, безпорадності, ймовірності потрапляння до рук міліції, тортур, знущань. Ось чому терористи скоріше готові до самогубства, ніж самозбереження. Оскільки реально вони надають собі право розпоряджатися чужими життями (життям своїх жертв), то право розпоряджатися власним життям мається на увазі автоматично.

Психолог Тель-Авівського університету А. Мерарі вважає, що у світі достатньо релігійних фанатиків, але насправді деякі з них готові пожертвувати собою. Десять років тому А. Мерарі взяв інтерв'ю у члена терористичної організації «Ха-маз», друг якого загинув свідомо під час терористичного акту. Опитуваний висловив сподівання, що його другові добре в раю. Однак він сам не хотів би загинути так. А. Мерарі зазначає, що ця людина висловлює думку багатьох терористів.

Терористичні групи – це воєнізовані підрозділи бойових організацій. Ролі у групах розподілені таким чином: ініціатори, організатори та виконавці терористичних актів. У тіні за межами групи стоять замовники та фінансисти терористичних актів. Злочинні групи характеризуються такими характеристиками: 1) поділом ролей, виконуваних членами групи; 2) наявністю лідера; 3) спільністю мети та спільної діяльності; 4) стійкими міжособистісними відносинами та згуртованістю групи; 5) психологічною єдністю групи, що виражається у суб'єктивному понятті «ми». Слабкою ланкою в організації злочинної, у тому числі й терористичної групи є обов'язкова наявність у ній індивіда, який поступається лідерові в силі характеру, ступеня агресивності, що відрізняється боягузтвом. Члени груп можуть відчувати взаємну недовіру та підозрілість, які посилені екстремальністю ситуації. Лідер групи зазвичай має особливу підозру до співучасників, які можуть «зрадити». Тому він має постійно їх контролювати. У групах, де висока взаємна підозрілість, частота конфліктів зазвичай перевищує нормальний середній рівень конфліктності. Психологічні особливості терористичної групи важливо знати під час проведення їх захоплення чи ведення переговорів щодо звільнення заручників.

Трагічні події захоплення 1200 заручників, більше половини з яких були діти, що відбулися 1-3 вересня 2004 р. у школі Беслана в Північній Осетії, показали крайню жорстокість терористів, уміння їхніх лідерів аналізувати попередні терористичні акти, робити відповідні висновки та прогнозувати влади, заручників та його родичів під час підготовки планованого в черговий раз нападу.

Найбільш точно охарактеризував особистість терористів хлопчика, якого захопили в заручники в Беслані. Втікаючи з палаючої школи, він встиг крикнути співробітникам спецназу: «Дядечки, вбийте їх, вони – наволочи!». Куля терориста вразила дитину у спину. На смерть!

Психологія взаємодії терористів та заручників. Взаємини терористів із захопленими заручниками є складним соціально-психологічним явищем. Всі росіяни були свідками подій, що драматично розгорталися, що відбулися з 23 по 26 жовтня 2002 р. в Москві. Терористична група Бараєва захопила понад 700 заручників у театральному центрі на Дубровці під час вистави «Норд-Ост». Група вимагала припинення воєнних дій у Чечні та проведення переговорів із лідерами бойовиків. На прикладі цієї екстремальної ситуації розберемо особливості взаємовідносин терористів із заручниками та психологію людей, волею терористів стали заручниками.

Взаємодія терористів із заручниками можна розкласти на кілька етапів. Кожен етап відрізняється своєю соціально-психологічною специфікою.

Перший етап - захоплення заручників, що характеризується блискавичними діями терористів та повною несподіванкою для заручників. Заява терористів про те, що присутніх у театрі захоплено у заручники.

Другий етап – підпорядкування терористами волі заручників шляхом залякування. Агресивні дії терористів, постріли, запах пороху, погрози призначені для того, щоб миттєво зламати волю заручників, відібрати надію на швидкий порятунок. Організація охорони заручників, постійного нагляду за їх поведінкою.

Третій етап – недопущення відкритої паніки серед заручників. Засобом може бути побиття або навіть розстріл панікера. Внутрішня психологічна паніка закрадалась у душу заручника.

Четвертий етап - запровадження жорстких норм поведінки заручників, диктат те, що можна, що можна робити.

П'ятий етап – оповіщення зовнішнього світу про захоплення заручників. У театральному центрі на Дубровці терористи дозволили заручникам поговорити телефоном зі своїми родичами та знайомими. Потім мобільні телефони було у заручників відібрано.

Шостий етап - сортування заручників з метою зруйнувати міжособистісні зв'язки, що встановилися. Терористи відокремили чоловіків від жінок, дітей від дорослих, росіян від іноземців.

Сьомий етап - організація терористами життя заручників, забезпечення харчування, сну та ін.

Восьмий етап - адаптація заручників до екстремальної ситуації, настання втоми, притуплення почуттів.

Дев'ятий етап - виникнення у заручників стану депресії, можливі емоційні зриви як із боку заручників, і з боку терористів.

Десятий етап – звільнення заручників та знищення терористів.

Слід зазначити, що під час захоплення дітей у школі міста Беслана терористи у перші миті залякували дітей, розстрілювали дорослих з їхньої очах. Лабільна дитяча психіка була швидко підпорядкована волі терористів. Терористи відразу ж відібрали телефони та не дозволили розмовляти з родичами, жорстоко поводилися з дітьми, відмовляючи у воді та їжі протягом трьох днів.

Психологія заручників – основних жертв дій терористів. Після звільнення у заручників виникає посттравматичний синдром. Кожен звільненого заручника цей синдром проходить по-своєму. Аналіз ситуації в театральному центрі на Дубровці показує, що легше переносить ситуацію заручництва та людина, яка постійно чимось зайнята. Важливе завдання заручників - це постійне збереження пізнавальної активності, прагнення пізнання. Приклад журналістки Ольги Черняк є показовим. Вона уважно відстежувала дії терористів, аналізувала ситуацію, запам'ятовувала, хто прийшов, хто що сказав, хто як був одягнений. Вона постійно спілкувалася з оточуючими, надавала їм психологічну допомогу. В результаті після звільнення Ольга однією з перших опам'яталася, вийшла зі стану стресу і змогла дати інтерв'ю журналістам по телебаченню.

Психологічно заручники можуть реагувати на стресову ситуацію трояким чином. Перший тип реакції – пасивна адаптація до ситуації. Більшість заручників морально пригнічені, страждання, що переживаються ними, заглушають всі інші почуття, пізнавальні орієнтації мінімізовані. Люди намагаються обмежити активну пізнавальну діяльність, свої рухи та дії, звузити чи зовсім припинити спілкування з оточуючими. Вони замикаються у собі, гостро переживаючи стресову ситуацію.

Другий тип реакції – активний опір. Такі люди зазнають глибокого розпачу, вони не можуть контролювати свої дії, їм властиві істеричні напади, безрозсудна поведінка, що провокує інших заручників на емоційно неврівноважені реакції. Вони активно опираються тиску та загрозам терористів, проте емоції страху та жаху пригнічують розумні дії. Саме люди, схильні до активного безрозсудного опору, найчастіше гинуть від рук терористів.

Третій тип реакції – активне пристосування до ситуації. Така поведінка найчастіше притаманна організованим, витриманим, вольовим людям, здатним керувати іншими та протистояти тиску терористів. Так серед заручників можуть з'явитися лідери. Як правило, це врівноважені, стійкі люди, які допомагають собі та іншим вижити та вистояти у цій ситуації. Приклад подібної поведінки ми бачили у складній ситуації захоплення заручників у «Норд-Ості». Марія Школьникова, лікар-кардіолог, професор, виявила свої лідерські здібності. Вона організувала збір підписів серед заручників із викладенням вимог терористів. Для того, щоб вона передала ці вимоги, терористи відпустили її одну з перших. Переговори із терористами вона виграла. Однак у цьому випадку терористи надійшли відповідно до однієї зі своїх заповідей: від групи заручників необхідно відсікати їхніх лідерів та постійно тасувати, змінювати склад груп заручників для того, щоб вони не змогли організувати опір. Лідера терористи відпустили, оскільки це було в їхніх інтересах: вона передавала громадськості їхні вимоги, переставши водночас бути активним впливовим лідером заручників. Так заручники були «обезголовлені», позбавлені лідера, що раціонально мислить і активно діє.

Люди, які стали заручниками, зазнають серйозної трансформації психіки. Перший крок до трансформації – відчуття нереальності ситуації, яке виникає практично у всіх. Люди не можуть повірити, що опинилися в такому безвиході, не мають можливості самі розпоряджатися своєю долею, діями, що вони фактично стали рабами жорстоких агресивних злочинців.

Другий крок - протест проти ув'язнення, який може виявитися у заручників у відкритій чи прихованій формі. Часто не витримавши стресу, люди намагаються тікати,

навіть якщо це безглуздо, тому що втеча одного або кількох заручників може викликати агресивні дії з боку терористів щодо тих, хто залишився. Заручник, що збунтувався, може кинутися на терориста, спробувати вирвати у нього зброю. Подібні дії, як правило, не бувають успішними, оскільки поодинокий опір терористам не є ефективним. Ефективним є лише організований, добре спланований опір, який під силу добре підготовленим групам правоохоронних органів.

Третій крок - стан відчаю, в який заручників наводить нерозв'язність ситуації. Вони можуть змиритися зі своєю долею і пасивно, заціпенівши чекати розв'язки.

Четвертий крок - сприйняття політичної ситуації очима своїх загарбників, оцінка терористів як борців за справедливість, прийняття їхніх дій як можливих. При тривалій взаємодії заручників та терористів у поведінці та психіці заручників відбувається переорієнтація. З'являється так званий "Стокгольмський синдром". Вперше його знайшли в 1978 р. у столиці Швеції. Ситуація склалася в такий спосіб. Два злочинці-рецидивісти у фінансовому банку захопили чотирьох заручників - чоловіка та трьох жінок. Протягом шести днів бандити загрожували їхньому життю, але іноді давали деякі поблажки. В результаті жертви захоплення стали чинити опір спробам уряду звільнити їх та захищати своїх загарбників. Згодом під час суду над бандитами звільнені заручники виступали у ролі захисників бандитів, а дві жінки побралися з колишніми викрадачами. Така психологічна прихильність жертв до терористів виникає за умови, коли заручникам не завдається фізичної шкоди, але на них чиниться моральний тиск. Наприклад, під час захоплення загоном Басаєва лікарні в Будьоннівську заручники, які кілька днів пролежали на підлозі лікарні, просили владу не розпочинати штурму, а виконати вимоги терористів. «Стокгольмський синдром» посилюється у разі, якщо групу заручників розділили окремі підгрупи, які мають можливості спілкуватися друг з одним.

Психологічний механізм такої поведінки полягає в тому, що в умовах повної ізоляції та фізичної залежності від агресивно налаштованого терориста заручник, намагаючись сподобатися терористу, починає відчувати до нього теплі почуття. Імператив поведінки заручника будується за такою формулою: «Терорист! Я не опираюсь твоїм діям, навпаки, намагаюся допомогти. Ти мені подобаєшся! Я сподіваюся, почуття симпатії взаємні! Однак подібні надії практично завжди виявляються марними. Заручники потрібні терористам лише як засоби захисту від дій правоохоронних органів.

Синдром заручника – це серйозний шоковий стан зміни свідомості людини. Заручники бояться штурму будівлі та насильницької операції влади щодо їхнього звільнення більше, ніж загроз терористів. Вони знають: терористи добре розуміють, що доки живі заручники, живі й самі терористи. Заручники займають пасивну позицію, вони не мають жодних засобів самозахисту ні проти терористів, ні у разі штурму. Єдиним захистом для них може бути терпиме ставлення з боку терористів. Контртерористична операція зі звільнення заручників становить для них серйознішу небезпеку, ніж навіть для терористів, які мають можливість оборонятися. Тому заручники психологічно прив'язуються до терористів. У свідомості заручників виникає когнітивний дисонанс між знанням про те, що терористи – небезпечні злочинці, дії яких загрожують їм смертю, та

розумінням того, що єдиним способом зберегти своє життя є вияв солідарності з терористами. Тому заручники виправдовують свою прихильність до терористів бажанням зберегти своє життя у цій екстремальній ситуації. Емоційна прихильність до терористів може бути дуже сильною і триватиме досить тривалий час. Подібний стан заручників і поведінка, що випливає з нього, під час антитерористичної операції дуже небезпечна. Відомі випадки, коли заручник, побачивши спецназівця, криком попереджав терористів про його появу і навіть заступав терориста своїм тілом. Терорист навіть зміг сховатися серед заручників, ніхто його не викривав.

Заручників та терористів поєднує те, що вони відчувають однакові почуття страху. Терористи бояться контртерористичної операції, заручники бояться і операції з їхнього звільнення, і терористів. Атмосфера страху нагнітається, згущується у замкнутому просторі, гранично пригнічує психіку людини. Свідомість звужується, заповнюється сильними негативними емоціями, людина перестає мислити раціонально. Психологічний механізм роботи такої свідомості підпорядковується вимогам компенсації. Негативні емоції необхідно терміново компенсувати, замінити на позитивні, інакше у стані постійного жаху свідомість перестане нормально працювати, трансформуючись у змінені стани свідомості. Виникає феномен «горе без розуму» на противагу феномену «горе з розуму».

Цілі терористів та заручників абсолютно протилежні. Терорист не відповідає взаємністю на почуття заручників. Вони є не живими людьми, а засобом досягнення своєї мети. Заручники ж, навпаки, сподіваються з його співчуття. Як правило, «Стокгольмський синдром» відбувається після того, як терористи вбивають першого заручника. Трагічні події у Беслані у вересні 2004 р. показали повну відсутність «Стокгольмського синдрому» у заручників та їхніх родичів. Причинами цього стали два фактори. По-перше, вплив справила крайня жорстокість терористів щодо дітей та дорослих. По-друге, на нашу думку, перешкодою для виникнення «Стокгольмського синдрому» послужила психологія осетинського народу, який виявив незвичайну мужність та стійкість. Однак психологічний стан людини, що стала заручником, характеризується переважанням у психіці негативних емоцій (страху, жаху, страху смерті чи мук) над раціональним осмисленням ситуації, що виникла. Домінування емоцій, тим паче негативних, над мисленням, придушення пізнавальної сфери психіки призводять до особливого психологічного стану. Заручник неспроможна об'єктивно оцінити ситуацію, може реагувати лише емоційно, впадаючи у стан пасивної чи активної паніки.

Намагайтеся зберігати спокій, не впадайте у стан паніки. Пам'ятайте, що від вашого спокою залежить ваше життя!

Аналізуйте ситуацію постійно, стежте за терористами, запам'ятовуйте їхні слова, імена, дії. Завантажуйте свій мозок новою оперативною інформацією, сподіваючись, що Ваші відомості надалі будуть дуже цінними для правоохоронних органів. Пам'ятайте, що тільки пізнавальна активність здатна захистити Вашу психіку від руйнівної дії негативних емоцій!

Намагайтеся протистояти дії, що заражає охоти всіх емоцій страху. Допомагайте один одному, розмовляйте, хоч би пошепки, жестами, поглядом. Намагайтеся завантажувати свій мозок – співайте пісні, читайте вірші, моліться Богові. Вірте у те, що Ви

обов'язково врятуєтеся! Головне, щоб ви могли контролювати свої емоції. Пам'ятайте, що тільки активні дії – спілкування з людьми або внутрішній діалог із самим собою – здатні захистити Вас від руйнівного впливу негативних емоцій!

Усвідомте, що Ваша мета – домогтися звільнення законними засобами, не співпрацюючи з терористами. Пам'ятайте, що терористи – це злочинці, які вчинили проти Вас насильство!

Психологія ведення переговорів із терористами. Найбільші труднощі становлять переговори з терористами. "Переговори зі злочинцями" - такого поняття немає ні в законі, ні в кримінальному праві, ні в кримінальному процесі. Представники державних органів вступають у переговори у двох випадках: у разі захоплення заручників та у разі викрадення людей. Збереження життя людей, які стали жертвами терористів, є найвищою метою цих органів. Збереження життя заручників будь-якими засобами, насамперед через переговори з терористами, - етична норма, моральний обов'язок уряду будь-якої держави.

Переговори з терористами принципово відрізняються від переговорів у міждержавній чи діловій сферах. Відмінність полягає в тому, що терористи і представники державних органів (переговорників) мають діаметрально протилежні інтереси. Кожна сторона намагається виграти, допустивши мінімальну кількість поступок та компромісів. Навпаки, у міждержавній чи діловій сферах сторони, що переговорюються, мають спільні інтереси. Намагаючись досягти своєї мети, кожна зі сторін бере до уваги інтереси інший. Так, на основі поєднання взаємних інтересів можна ефективно побудувати процес успішних переговорів.

У переговорах із терористами така стратегія, відома у науці як стратегія «переговорів без поразки», неприпустима. Задовольняючи вимоги терористів, переговорники можуть зашкодити як заручникам, і всьому суспільству загалом. Тому стратегія таких переговорів має на меті перемогу, повне підпорядкування інтересів терористів інтересам держави. Негативні наслідки тотальних поступок під час переговорів із терористами ми спостерігали з прикладу домовленості B.C. Черномирдіна з терористами, які захопили лікарню в Будьоннівську в 1996 р. Хоча заручники були звільнені, проте перемога терористів відгукнулася тривожним набатом у 1999 р. під час вибуху житлових будинків, у 2002 р. при захопленні театрального комплексу на Дубові. на стадіоні в Тушино, вибух електропоїздів у метро в Москві, вибух двох літаків у повітрі, вибухи біля автобусних зупинок і станції метро в Москві, захоплення заручників у школі в Беслані в 2004 р.

У ситуації захоплення заручників терористами дії правоохоронних органів відбуваються такі стадії.

Стадія орієнтації у ситуації, вступ у контакт із терористами. У переговорах залучаються до роботи психологи, психіатри, культурологи, етнологи, антропологи. Фахівці допомагають розібратися в особи злочинців, визначити стратегію та тактику подальшої роботи, оцінити прийнятність вимог.

Стадія переговорів. З метою ефективного проведення переговорів необхідно дотримуватися наступного принципу: «Командири не ведуть переговори, переговорники не командують». Виникла самостійна професія – переговорники. Як зазначає В.П. Іларіонов, у нашій країні, на жаль, цей принцип порушується. Керівники державних чи правоохоронних органів часто підключаються до процесу переговорів без належної необхідності. Подібне втручання часто призводить до регресії переговорного.

процесу, відмові від того, щоб було досягнуто професійними переговорщиками.

Стадія визволення заручників. Звільнення може бути здійснено двома шляхами: внаслідок переговорів або внаслідок силової акції.

Стадія підбиття підсумків, оцінки дій, накопичення досвіду.

«Ведення переговорів – це важка, напружена праця, пов'язана з великими нервовими навантаженнями. У випадках тривалих переговорів необхідно проводити періодичну зміну переговорників (мати дублерів), створити їм умови для відпочинку, харчування, надання медичної допомоги. У приміщенні штабу переговорів мають бути лише ті, хто задіяний у цьому заході, а також керівники операції зі звільнення заручників. На жаль, практика свідчить про інше. У приміщенні, де працюють переговорники, нерідко буває багатолюдно, галасливо, що заважає спокійному веденню діалогу», - зазначає В.П. Іларіонов6.

Начальник Генштабу британської армії (1997-2003) лорд Т. Гатрі організовував і брав участь у переговорах з терористами у різних країнах світу. Він зазначає, що переговори мають здійснюватись на високому професійному рівні. Вміння розмовляти з терористами – важлива та складна складова підготовки працівників внутрішніх справ, оскільки обов'язково треба намагатися розмовляти з ними. Т. Гатрі вважає, що сучасний тероризм перемогти не можна, але потрібно намагатися знизити частоту та жорстокість насильства. Він наводить приклад - у Лондоні терористи з Північної Ірландії взяли до заручників іранських дипломатів та відвідувачів посольства. До терористів надіслали переговорників – спеціально навчених старших офіцерів поліції. Спецназ зайняв позицію довкола будівлі, встановив апаратуру для прослуховування. Мета переговорів полягала в тому, щоб тримати облогу та уникнути кровопролиття. Постійне спілкування між переговорниками та терористами було встановлено та тривало кілька днів. Безперечно, влада не збиралася погоджуватися на умови терористів. Тільки коли терористи почали загрожувати, що почнуть вбивати заручників, спецназ увірвався до будівлі. Всі заручники були врятовані та залишилися живими. Т. Гатрі зазначає, що чим довше і терплячі переговорники ведуть переговори, тим більша ймовірність, що їх результат буде сприятливим. Перемовнику необхідно поринути у розумовий процес терористів, зрозуміти їх цілі, визначити психологічний настрій.

У Німеччині переговори зі злочинцями з метою звільнення заручників, попередження терористичних актів, вибухів, підпалів, масових отруєнь та інших тяжких злочинів також стали самостійним напрямком оперативно-профілактичної діяльності правоохоронних органів, насамперед поліції. У зв'язку з цим вирішено питання штатного, методичного, технічного, психолого-педагогічного забезпечення.

Під час ведення переговорів необхідно пам'ятати, що зменшення кількості заручників, насамперед дітей, жінок, головне завдання. Кожен звільнений заручник-успіх досягнутий перемовниками. Проблеми у роботі переговірників виникають через специфічність спілкування зі злочинцями. Терористи, які захопили заручників, зацікавлені у переговорах, оскільки розуміють, що досягти поставленої мети вони зможуть лише домовившись із правоохоронними органами. В іншому випадку вони тільки організовували б вибухи. Захоплення заручників свідчить про потребу терористів у переговорах. Тому переговори з бандитами, захопивши-

ними заручників, необхідні і для їх звільнення, і для розуміння цілей та подальших дій терористів.

Слід враховувати, що загарбники застосовують широкий арсенал способів маніпулювання та комунікативного тиску: ультиматуми та завищені вимоги, терміновість їх виконання, ухиляння від конкретних пропозицій, хибні акценти у викладі своєї позиції, приниження та образу особистості партнерів з переговорів, погрози, відмова подвійне їхнє тлумачення. Майстерність переговорників полягає в умінні виявити та усунути комунікативні хитрощі терористів, переграти їх у словесному бою. Переговорники можуть використовувати такі методи.

Переговори для прикриття: використовується для того, щоби затримати силові дії озброєних злочинців. Під час таких переговорів проводять пошукові, розвідувальні, оперативні заходи.

Імітація переговорів: проводиться у тому випадку, коли доводиться мати справу з душевнохворою людиною. Тут відсутній суб'єкт переговорів, який реагує на логічну складову діалогу та звітує у скоєному. Імітація переговорів спрямовано зняття агресивності поведінки.

Переговори у ситуації міжетнічних конфліктів проводяться за допомогою залучення протиборчих сторін. Як нейтральна сторона ефективно використовувати переговорника як посередника (медіатора). У завдання посередника входить організація процесу переговорів протиборчих сторін, але з проведення переговорів.

Переговори, засновані на законі та нормах моральності, – це один із ненасильницьких способів боротьби зі злочинністю в ім'я гуманної мети – звільнення людей. Винятково важливим є правильний підбір переговорників. Підбір здійснюється на добровільній основі з урахуванням індивідуальних особливостей кандидатів, їх уміння розмовляти та думати в екстремальних ситуаціях. Особливого значення мають такі якості особистості, як спостережливість, швидкість реакції, здатність зберігати самовладання у будь-якій ситуації, емоційна стійкість. Важлива також наявність інтелектуальних та комунікативних здібностей. Практика показує, що саме терористи найчастіше самі обирають тих, з ким хочуть вести переговори. Нерідко виникає потреба у перекладачах. Однак перекладачі, як правило, не лише перекладають висловлювання, а й інтерпретують отримані тексти. Тому робота переговорника з перекладачем становить особливу труднощі, оскільки існує небезпека спотворення змісту сказаного чи написаного терористами.

Люди, які залучаються до переговорів, - це часто представники громадськості, працівники засобів масової інформації, священнослужителі, рідні та близькі злочинців, депутати, керівники установ, де відбулося захоплення заручників, повинні отримувати попередній інструктаж. Важливо, щоб вони поводилися обачно і самі не поповнили кількість заручників.

"Ніколи не говори ніколи"". У переговорах із терористами слід вимовляти слова, що мають позитивний зміст. Пропозиції слід будувати у позитивній, а не у негативній формі. Не слід говорити терористу: «Ні, я не можу, це неможливо, не можна виконати цю вимогу». Пам'ятайте, що від стилю спілкування залежить життя заручників!

«Розмовляй постійно. Коли люди розмовляють, гармати не стріляють». Розмовляти з терористами потрібно постійно, не використовуючи довгих пауз. Бажано весь час підтримувати не лише вербальний контакт із терористами, а й візуальний. Переговорник повинен відстежувати емоційний і фізичний стан терориста, оцінити цей стан, вловити почуття страху, сумніви, прихованої загрози, нерішучості, втоми та ін. Намагайтеся залучити до переговорів якнайбільше терористів. Пам'ятайте, що чим частіше ви розмовляєте з терористом, тим рідше у нього з'являється можливість вчинити насильницькі дії щодо заручників!

"Не оцінюй і не принижуй особистість". Психологічна оцінка особистості терористів під час переговорів є неприпустимою. Приниження особистості партнера з переговорів, образу національних почуттів та національної гідності, вказівку на непідготовленість, відсутність знань призводять до втрати контакту, довіри, зростання агресивності терористів. Реакція на вимоги терористів має бути максимально коректною. Перемовник повинен намагатися використовувати такі мовні звороти, як «Я вірю тобі, я постараюся допомогти, я готовий вислухати тебе, я готовий говорити з тобою». Пам'ятайте, що при спілкуванні з терористами їх не можна провокувати на агресивні дії!

"Не змушуй занадто довго чекати". Довге очікування на виконання своїх вимог озлоблює терористів. У той самий час не можна застосовувати жодних силових дій, якщо загарбники заручників довели, що вони готові вбивати. Тому стратегія і тактика роботи переговорника видається вкрай складною та відповідальною. Пам'ятайте, що у сприятливому та швидкому вирішенні ситуації зацікавлені насамперед заручники!

«Торгуйся». Робота переговорника – це неприкритий торг життя заручників. На кожну вимогу терористів переговорник відповідає зустрічною вимогою – звільнення заручників. Саме людські життя стають розмінною монетою за домовленості з терористами. Пам'ятайте, що головна мета Ваших переговорів – порятунок життя заручників!

Проблема тероризму хоч і мала місце у світовій історії раніше, проте на сучасному етапі вона починає набувати нового глобального значення. Коріння тероризму закладено у економічних, а й у історичних і етнокультурних проблемах. У зв'язку з чеченським конфліктом у нашій країні ця проблема є особливо важливою. Тому для психологів вивчення джерел тероризму та способів його запобігання стає особливо важливим.

1 Дробіжева Л., Паїн Е. Політичний екстремізм і тероризм: соціальне коріння проблеми // Вік толерантності / За ред. А.Г. Асмолова. М. 2003. Вип. 5. С. 28-32.

2 Ольшанський Д.В. Психологія тероризму. СПб., 2002. С. 19-23.

3 Там же. З. 124-125.

4 Там же. З. 138. " Там само. З. 145-154.

6 Іларіонов В.П. Переговори із злочинцями. М.. 1993. С. 59. Стаття надійшла до редакції 20 квітня 2005 року.

Психологія релігійного екстремізму та тероризму стає дедалі популярнішою, оскільки все частіше у світі відбуваються різні насильницькі акти. Випадки прояву тероризму викликають високий резонанс у суспільстві, оскільки кожна людина переживає власну безпеку.

Психологія екстремізму та тероризму

Ці два поняття безперервно пов'язані один з одним, тож екстремізм можна вважати якоюсь теоретичною підготовкою, а от тероризм – це безпосередньо дії. Терористи є певним класом людей, які мають певні схожі риси:

1. Наявність комплексу неповноцінності. Це викликає бажання захистити власне «я».
2. Самовиправдання. Плануючи свої дії, майбутній терорист виправдовує прагненням особистісної ідентифікації.
3. Емоційна незрілість. Багато терористів є максималістами або абсолютистами. Ще часто поверхово сприймають реальність.

Згідно зі статистикою, більшість терористів є молодими людьми, вік яких приблизно 20-25 років. Виховуються вони у патріархальній та релігійній сім'ї.

Психологія жертв тероризму

Після теракту величезний тягар лягає на плечі жертв, яким важко повернутися до нормального життя без допомоги психолога. Загалом, є кілька варіантів поведінки у подібній ситуації.

Терористичні акти стали невід'ємною частиною сучасного життя. Терор (лат. terror – страх, жах) – спрямовані на «лякання», «залякування». Саме це обстоятель- 1 те й визначає терор як особливу форму політичного насильства, що характеризується жорстокістю, цілеспрямованістю і ефективністю. Терор - жах, той емоційний стан, виникнення якого дізнаються терористи, здійснюючи ті чи інші спеціальні події - терористичні акти. Терористичний акт є засобом, методом використання якого веде реальні або потенційні жертви до стану жаху. Сукупність ланок терорист - терористичний акт - терор становить тероризм як цілісне явище (Ольшанський, 2002).

Тероризм - це залякування людей здійснюваним насильством. Насильство це здійснюється в різних формах: це фізичне, політичне, соціальне, економічне, інформаційне і т. д. насильство. З урахуванням ступеня масовості та в міру організованості виділяють чотири види насильства: масове організоване та масове стихійне, індивідуальне стихійне та індивідуальне організоване. Кожна з них має свою специфіку та особливості. Загальний історичний розвиток тероризму, з деякими винятками, йшов ланцюжком: індивідуальний - груповий - локальний - масовий тероризм. Масовий тероризм – досягнення останнього минулого століття, точніше – його останньої чверті.

Тероризм є особливим деструктивним різновидом людської діяльності. Однак, як і будь-яка діяльність, вона має тричленну структуру (діяльність - дію - операції), яким відповідають три види стимулів, що спонукають (мотив - мета - умови). Мотив має спонукаючу і сенсоутворюючу функціями для терориста. Серед основних мотивів зайняття терористичною діяльністю («терорною роботою») виділяються: 1) меркантильні мотиви; 2) ідеологічні мотиви; 3) мотиви перетворення, активної зміни світу; 4) мотив влади з людей; 5) мотиви інтересу та привабливості тероризму як особливої ​​діяльності; 6) «товариська» мотивація; 7) мотив самореалізації.

Вибухи. Терористи, як правило, встановлюють вибухові пристрої у житлових будинках та громадських місцях, на дорогах, у метро, ​​на залізничному транспорті, у літаках, припаркованих автомобілях. Нині можуть використовуватися як промислові, і саморобні вибухові пристрої, замасковані під будь-які предмети.

Заходи безпеки при загрозі проведення теракту

1. Будьте гранично уважні та доброзичливі до оточуючих вас людей.

2. За жодних умов не допускайте паніки.

3. Якщо є можливість, вирушайте з дітьми та старими родичами на кілька днів на дачу, до села, до родичів за місто.

4. Забезпечте своє житло:

5. приберіть пожежонебезпечні предмети, вибухові та хімічно небезпечні речовини з житла;

6. закрийте на замки та інші запірні пристрої вікна, двері, горища, підвали;

7. організуйте охорону свого будинку, особливо стежте за появою незнайомих та підозрілих осіб;

8. підготуйте підвальні та інші заглиблені приміщення під укриття;

9. завжди майте в готовності аварійне освітлення, запас води (мінеральна вода, компоти та інші рідини) та консервованих харчових продуктів;

10. приберіть із вікон горщики з квітами;

11. Закрийте вікна шторами – це захистить вас від пошкодження осколками скла.

12. Складіть у сумку необхідні документи, цінні речі, гроші на випадок екстреної евакуації.

13. По можливості рідше користуйтесь громадським транспортом.

14. Відкладіть відвідування громадських місць.

15. Вживіть заходів до технічного зміцнення горищ і підвалів, зробіть установку замків і домофонів.

16. Не здавайте своє житло та інші житлово-побутові та виробничі приміщення незнайомим особам для короткочасного проживання або в комерційних та ще для них цілях.

17. Будьте організовані та пильні, готові до дій у надзвичайних ситуаціях, тримайте зв'язок з органами правопорядку, цивільного захисту та житлово-комунальною службою.

18. Надавайте психологічну підтримку старим, хворим та дітям.

Психологічні портрети терориста та його жертви.

Незважаючи на численні дослідження, які проводяться зарубіжними та вітчизняними фахівцями, терористи не потрапляють у специфічну діагностико-психіатричну категорію. Більшість порівняльних досліджень не виявила жодної явної психічної ненормальності терористів. Тим не менш, продовжуються спроби виявити специфічну особистісну схильність у людей, які стають на шлях тероризму. Серед членів терористичних груп спостерігається значна частка озлоблених паранояльних індивідів. Загальна риса багатьох терористів - тенденція до екстерналізації, пошуку джерел джерел особистих проблем. Хоча ця риса не є явно паранояльною, має місце надзосередженість на захисті Я шляхом проекції. Інші характерні риси - постійна оборонна готовність, надмірна поглиненість собою та незначна увага до почуттів інших. Була виявлена ​​психодинаміка, подібна до тієї, яка виявлена ​​у випадках, що межують з нарцисичними розладами.

Особистість терориста характеризується поєднанням істеричних та експлозивних рис, високим рівнем нейротизму та фрустрованістю, що призводить до прориву бар'єру соціальної адаптації, вираженої асоціальністю; проте далеко не завжди терористи виявляють фізичну агресію (більш характерну для осіб, які вчиняють такі злочини проти особи, як вбивства, зґвалтування). Більшість терористів виявляють розлади особистості із високим рівнем непрямої агресії. При цьому механізм реалізації терористичного акту, як правило, включає афектогенну мотивацію, психопатичну самоактуалізацію і розвивається за схемами:

Втрата зв'язків із суспільством - опозиція суспільству - переживання суспільного, тиску;

Фрустрація – бажання лідерства «на зло ворогам» – помста суспільству за відкидання.

Найбільш гучні терористичні акти відзначені, як правило, численними жертвами, що створює страх перед терористом, служить компенсацією з боку суспільства та живить його амбіції. З чого було зроблено висновок, що головною метою терориста є демонстрація власної сили, а не завдання реальної шкоди. Терорист не прагне безіменності, він завжди охоче бере на себе відповідальність за свої дії.

Психологічні типи терористів до певної міри (хоча й абсолютно) відповідають чотирьом відомим класичним типам темпераменту. Специфіка терористичної діяльності накладає свій відбиток на класичні типи, які є в нормі, тому і «сангвінік», і «флегматик», і тим більше «меланхолік» значно енергетичніші, ніж середньостатистичний представник даного типу: за рівнем енергетики вони наближаються до «холерика» , Який вважається найбільш темпераментним. Однак певні характеристики дають змогу провести таку типологізацію. В її основі лежать як зовнішні, конституційні, так і внутрішні, характерологічні ознаки, що дозволяють відносити кожен із портретів, що наводяться нижче, до одного з чотирьох класичних типів.

Терорист-флегматик. У трактуванні І.П.Павлова, це тип сильний та стійкий, врівноважений, іноді інертний; спокійний, "надійний". Нервова система характеризується значною силою та рівновагою нервових процесів поряд з малою рухливістю. Реагує спокійно і поволі, не схильний до зміни свого оточення, добре пручається сильним і тривалим подразникам. За Г.Ю.Айзенком, це емоційно стійкий інтроверт. Не схильний до психопатії та істерії, навпаки, часто має властивості іншого роду. У терорі не стільки бойовик, скільки емоційна опора групи чи організації – так би мовити, стабілізуючий початок групи.

Терорист-сангвінік: Згідно з І.П.Павловим, це тип сильний, врівноважений, рухливий. Його нервова система відрізняється великою силою нервових процесів, їх рівновагою та значною рухливістю. Це людина швидка, що легко пристосовується до мінливих умов життя. Його характеризує висока опірність труднощам життя. За Г.Ю.Айзенком, це тип емоційно стійкий та екстравертований. Найбільш адаптивний серед усіх інших типів. Його рішення грунтуються не так на ситуативних емоціях, але в стійких переконаннях, заснованих на життєвому досвіді.

Четвертий тип найбільше нагадує меланхоліку. За І.П.Павловим, це слабкий тип нервової системи. Він характеризується слабкістю як процесу збудження, і гальмування, зазвичай погано пручається впливу сильних позитивних і гальмівних стимулів. Меланхоліки часто пасивні, загальмовані. Особливо їхня діяльність часто гальмується негативними моральними переживаннями, яким вони надають великого значення. Вплив надто сильних подразників може стати для меланхоліку джерелом різних порушень поведінки. Так, наприклад, ней-ротизм у поєднанні з інтровертованістю часто дає «на виході» дистимію, нав'язливі уявлення, іноді – страхи. За Г.Ю.Айзенком, це досить невротизований інтроверт.

Диференційований аналіз (Ольшанський, 2002) показав, що серед учасників терористичних організацій та терористичних дій 46% холериків, 32% сангвініків, 12% меланхоліків та 10% флегматиків.

Віктимологія – наука про жертви і, зокрема, про психологічні особливості жертв. Відомо, що далеко не всякі люди опиняються серед жертв, наприклад, терористичних актів. Є якась незрозуміла, загадкова схильність, особлива «жертовність», поки що недостатньо вивчена наукою. Вивчення психології жертв терору зазвичай є складною справою. По-перше, багато хто з жертв залишається живим і досить збереженим. По-друге, ті, що залишилися в живих, не хочуть згадувати про те, що сталося і тим більше говорити про це. Проте аналіз поведінки жертв терористичних актів показав, що воно за багатьма параметрами зближується з поведінкою жертв стихійних лих та техногенних катастроф.

Вчинення терористичного акту зумовлює розвиток досить стереотипних реакцій.

Перша група осіб, залучених до терору, - близькі родичі заручників і «зниклих безвісти» (імовірних заручників) - раптово опинилися в ситуації «психологічного розгойдування»: вони металися від надії до відчаю. Всі ці люди виявили гострі реакції на стрес з характерним поєднанням цілого комплексу афективно-шокових розладів (горя, пригніченості, тривоги), паранояльності (ворожої недовіри, настороженості, маніакальної завзятості) і соматоформних реакцій (непритомності, шкірних нападів).

Стан представників другої групи – щойно звільнених заручників – визначався залишковими явищами пережитих ними гострих афективно-шокових реакцій. У клініко-психологічному плані це була досить типова картина так званої адинамічної депресії зазвичай властивими їй масками астенії, апатії. Характерним було небажання згадувати пережите, прагнення «швидше приїхати додому, прийняти ванну, лягти нитку і все забути, якнайшвидше повернутися до свого звичайного життя». Особливо відзначимо нав'язливе бажання якнайшвидше «очиститися», зокрема «прийняти ванну», - воно було особливо симптоматичним і висловлювалося багатьма звільненими заручниками.

Третій тип був характерний для самотніх чоловіків та жінок з низьким рівнем освіти та зниженою здатністю до рефлексії. Другий тип був типовим для жінок з дітьми або вагітних жінок. Перший тип був загальним майже всім інших заручників.

Крім таких відмінностей поведінки, окремо відзначалися специфічні психопатологічні феномени двох типів.

Феномени першого типу – ситуаційні фобії. В осередку надзвичайної ситуацій заручники зазнавали ситуаційно обумовлених агорафобічних явищ. Це було: страх підійти до вікна, стати на весь зріст, старання ходити пригнувшись, «короткими перебіжками», страх привернути увагу терористів і т. п. Звичайно, все це визначалося прагненням вціліти в бою, що відбувається навколо. Проте вже найближчими днями після свого звільнення заручники з вираженим афектом скаржилися на появу нав'язливої ​​агорафобії (побоювання відкритих просторів) та схильності до обмежувальної поведінки. У них знову з'явилися такі симптоми, як страх підходити до вікон - вже в домашніх умовах; страх лягти спати в ліжко і бажання спати на підлозі під ліжком, і т. п. Найбільш характерні такі скарги були для молодих жінок, вагітних або матерів малолітніх дітей. У ситуації заручництва їхня поведінка відрізнялася максимальною адаптивністю (демонстраційною покірністю) – за цим стояло прагнення врятувати своїх дітей. Дії терористів ці жінки оцінювали з позицій відчуження. Через деякий час після свого звільнення вони знову повернулися до того ж типу поведінки. Або заручництво залишає такі сильні та тривалі, хронічні наслідки, або їхня поведінка взагалі відрізняється такими особливостями.

Другий тип феноменів – це різні спотворення сприйняття ситуації. У структурі «синдрому заручника» вже після звільнення іноді жертви висловлювалися про правильність дій терористів; про обґрунтованість їх холодної жорстокості та нещадності – зокрема «несправедливістю влади»; про виправданість дій терористів «високими цілями боротьби за соціальну справедливість», що стоять перед ними; про «винність влади у жертвах» у разі активного протистояння терористам тощо. Такі висловлювання, по суті відповідні «стокгольмському синдрому», були характерні для немолодих, самотніх чоловіків та жінок з невисоким рівнем освіти та низькими доходами. Ці висловлювання були пронизані афектом ворожої недовіри і піддавалися критиці. Такі судження виникали лише після звільнення - у період заручництва саме ці люди демонстрували описану вище поведінку третього типу, вирізнялися хаотичними протестними діями, які провокували конфлікти та загрози агресії з боку терористів. Зважаючи на все, таке реактивне виправдання терористів можна розглядати як прояв своєрідної «істерії полегшення».

Таким чином, масова психологія жертв терору складається з п'яти основних доданків. Вони можуть бути побудовані хронологічно. Це страх, що змінюється жахом, що викликає або апатію, або паніку, яка може змінитися агресією. Чоловіки та жінки - жертви терору поводяться по-різному. Певні поведінкові відмінності пов'язані з рівнем освіти, розвиненістю інтелекту та рівнем добробуту (якщо людині майже нема чого втрачати, вона виявляє схильність до хаотичного, непродуктивного протесту). Через деякий час після терористичного акту у його жертв і свідків зберігається психопатологічна симптоматика - насамперед у вигляді відкладеного страху, а також різного роду фобій та регулярних кошмарів. Окремі фактори та обставини можна вважати деякими «рисами віктимності». В описаних випадках такими рисами була стать (жертвами насамперед ставали жінки), наявність маленьких дітей або вагітність.

Цю дуже специфічну психологічну реакцію, за якої жертва переймається незрозумілою симпатією до свого ката, фахівці назвали «стокгольмським синдромом» або «травматичним зв'язком». Термін «стокгольмський синдром» виник після того, як грабіжники банку в Швеції забарикадувалися в ньому із заручниками. Четверо із заручників згодом стали особливо близькими до цих грабіжників, пізніше захищаючи їх, коли вони здалися поліції. Одна жінка навіть розлучилася зі своїм чоловіком і вийшла заміж за одного з грабіжників.

Даний термін визначає ситуацію, в якій заручники начебто «переходять» на бік злочинців, що проявляється і в думках, і у вчинках. На думку психологів, жертви терористів через страх перед ними починають діяти як би заодно зі своїми муками, налаштовуються на повне підпорядкування загарбникові і прагнення всіляко сприяти йому, за відсутності можливості звільнитися власними силами. Спочатку це роблять для порятунку свого життя у стресовій ситуації, щоб уникнути насильства. Смиренність і демонстрація смиренності знижують майже будь-яку найсильнішу агресивність. Потім - тому, що зароджене синдромом ставлення до людини, від якої життя залежить, повністю охоплює заручника, і він навіть починає щиро симпатизувати своєму мученикові. Тобто це сильна емоційна прихильність до того, хто погрожував і був готовий вбити, але не здійснив погроз.

Для формування «стокгольмського синдрому» необхідний збіг певних обставин:

Психологічний шок та фактор раптовості ситуації захоплення. Коли людина, щойно вільна, опиняється у прямій фізичній залежності від терористів.

Тривалість утримання заручників. Заручники зазнають найсильнішого психологічного тиску. Чинник часу на боці терористів, і з часом зростає ймовірність все більшого підпорядкування чужій волі.

Принцип психологічного захисту. Будь-який стресовий стан занурює людину в депресію, і що сильніше переживання, то глибше.

«Стокгольмський синдром» став об'єктом дослідження психологів різних напрямів та шкіл, думки яких сходяться на тому, що за появу синдрому відповідальні механізми психологічного захисту. Людина ніби уподібнюється маленькій дитині, якої несправедливо образили, чекає на захист і, не знаходячи її, починає пристосовуватися до кривдника, з яким можна домовитися лише єдиним безпечним для себе способом. Подібна метаморфоза поведінці заручників і є, по суті, форма психологічного захисту.

Як уже говорилося, подібна реакція проявляється не у всіх, а лише в деяких заручників. Як правило, такі заручники мають щось спільне в характері, і їх поєднує певний досвід дитинства. Угорський психоаналітик Шандор Ференці, послідовник З.Фрейда, порівнює психологічну травму, пов'язану із захопленням заручників, зі побиттям сплячої дитини. Переживання травми, що повторюються, зводять того, хто її переживає, «майже що на рівень забитої дурної тварини».

Юридична психологія [З основами загальної та соціальної психології] Єнікєєв Марат Ісхакович

§ 11. Психологія тероризму та масових заворушень

§ 11. Психологія тероризму та масових заворушень

Найбільш соціально шкідливим різновидом насильницьких злочинів, скоєних як у групі, так і поодинці, є тероризм - крайній прояв екстремізму: вибухи, підпали, використання радіоактивних і сильнодіючих речовин, організація аварій і катастроф, виведення з ладу життєзабезпечених об'єктів, що створюють небезпеку загибелі людей захоплення та знищення заручників - дії, що здійснюються з метою порушення соціальної безпеки, залякування населення, надання на прийняття рішень органами влади.

У психологічному плані тероризм небезпечний як вкрай негативними його конкретними наслідками, а й порушенням психологічного балансу у суспільстві, порушенням спокійного існування людей, породженням загальної тривожності і страху, очікування загрози, дестабілізацією життя. Небезпечним є і спонукання влади до прийняття прийнятних для терористів рішень. У ряді випадків тероризм пов'язаний із загостренням міжетнічних відносин, відносин між країнами та світовими регіонами, із прагненням регіональних екстремістських груп відібрати у центральної влади право розпоряджатися місцевими ресурсами.

Активізацію тероризму викликають нові глобальні проблеми сучасної реальності. Тероризм як прояв «соціального хижацтва» виникає з появою так званих сірих зон, «зон неправа», які контролюють кримінальні структури, клани, що «приватизували» державну владу.

Тероризмом маніпулюють окремі соціально безвідповідальні політики. Як бачимо, природа тероризму багатолика.

Мотиви тероризму завжди неадекватні: вони розташовуються в діапазоні від особистої образи, життєвої невлаштованості до складних політичних хитросплетінь. Тероризм обплутаний пластами псевдозахисної мотивації, знеціненням та звинуваченням жертв, особистісним самовиправданням людиноненависницьких дій. У ряді випадків терористом рухає почуття помсти, драматизм окремих соціальних колізій, ущемленість прав національної меншини (баски, ірландці тощо), хибно зрозуміла національно-визвольна місія, релігійна девіація.

У більшості випадків в акт терору імпліцитно (приховано) включено закид, претензії: нас не розуміють, з нами не зважають, нас дискримінують і обмежують. І тоді кривава помста отримує відповідне самовиправдання.

Поряд із політичними, ідеологічними, етнопсихологічними та релігійними передумовами поведінка терористів обумовлена ​​і їх індивідуально-психологічними особливостями.

Загальною психологічною особливістю терористів є їхня екстремістська акцентуація, емоційно-конфліктна спрямованість у вирішенні життєвих проблем. Акцентуйованість особистості терориста проявляється у гіпертрофованому прагненні до самоствердження, гранично підвищеному рівні домагань, у домінуванні у його психіці політичних і етнопсихологічних амбіцій, у прийнятті він ореолу мученика за «ідею». Для всіх терористів характерна гіпертрофія вузькогрупових цінностей. Весь світ категорично поділяється на своїх та чужих, гіпертрофується небезпека чужорідного впливу. Формується конфронтаційна поведінкова установка, що легко переходить у насильницьку спрямованість.

Вузькогруповий фанатизм більшості терористів ґрунтується на їхній вірі у свою абсолютну істину, у переконаності свого месіанського призначення. При цьому висуваються ідеологічні постулати: порятунок нації, чистота релігійних поглядів, святість традицій, харизматичне обожнювання лідерів. Ідейні терористи обростають групою попутників - групою осіб, що легко навіюються.

Свідомість терористів глибоко міфологізована. Міфологізовані символи блокують доступ до їхньої психіки реальних проявів навколишнього світу. Закритість особистості терориста вкрай ускладнює будь-які переговори з ним. Спроби зруйнувати «глуху» оборону найчастіше призводять до результатів.

Раз у раз стикаючись зі смертельною небезпекою, терорист перестає боятися смерті, легко йде їй назустріч; притуплюється інстинкт самозбереження; Адреналіновий допінг стає постійною потребою.

Особа «ворогів» повністю знецінена. Звідси – особлива жорстокість у їхніх екстремістських акціях. Основною особливістю їх емоційної сфери є асинтонність - емоційна тупість, відсутність будь-якого співчуття до інших людей.

Для більшості терористів характерне мізантропічне світовідчуття, прагнення диктатури над рештою світу. Будь-які деструктивні дії терориста виправдані його спотвореним імперативом – «Я добрий, весь світ поганий». Тероризм - спосіб деструктивної самореалізації соціально ущемленої та фанатичної особистості.

Переважна більшість терористів не визнає своєї провини і не шкодує про скоєний терористичний акт. Вони легко йдуть на контакт із пресою, сподіваючись на ширше розповсюдження своїх ідей. Глибока ненависть до всіх «чужих» не залишає їх у місцях позбавлення волі, що вкрай ускладнює процес їхньої ресоціалізації.

Психіка терориста ригідна та в деяких випадках паранояльна. Однак психічні аномалії не є основною відмінністю терористів. Рівень їхньої загальної освіти дещо вищий, ніж рівень освіти побутових убивць. Домінуючий мотив екстремістської поведінки – помста за втрачені цінності – «встановлення справедливості», нещадна боротьба за торжество своїх переконань. Більшість із них чітко усвідомлюють свої цілі та усвідомлено керують своїми діями. Дещо завищено рівень істеричної самореалізації в момент вчинення ними терористичного акту. Найчастіше їх злочинне поведінка програмується на настановному рівні, без чіткого усвідомлення мотиву конкретного действия.

Вкрай суспільно небезпечна сама особистість терориста. Керівники злочинних терористичних груп вирізняються високим груповим статусом, авторитарним стилем керівництва. Високорозвинений у цих організаціях груповий центризм та міжгрупова дискримінація.

Психічними особливостями особистості терориста є відданість ідеї, дисциплінованість і готовність до самопожертви, підкорення лідеру, «синдром зомбі» (постійна готовність до запрограмованої самореалізації), «синдром Рембо» (готовність самопожертви за ідею), постійний пошук. Його «висока мета» виправдовує усі кошти.

Сутність терористичних актів полягає у дезорганізації життєдіяльності суспільства, завданні шкоди його базовим соціальним цінностям, життєвим інтересам. Своє протистояння існуючому порядку терористи оплачують життям і здоров'ям ні в чому не винних людей, дезорганізуючи їхню життєдіяльність засобами масового залякування. Дестабілізація суспільної життєдіяльності екстремістськими способами – основна спрямованість їхньої злочинної діяльності.

Сучасна різновид тероризму часом є інструментом взаємодії різних світових політичних сил.

У своїй основі тероризм спрямований проти існуючого суспільного ладу. Ідеологи сучасного тероризму прагнуть девальвувати базові соціальні цінності сучасного світу, протиставляючи їм архаїчні цінності окремих регіонів, їх фундаментальні засади, що історично склалися, - фундаменталізм.

Ще недалеко той час, коли тероризм вважався одним із інструментів тоталітарних диктатур. Виступаючи як знаряддя скривджених, ущемлених, тероризм у багатьох випадках не засуджувався тими, кого він не торкався. Цікавим у зв'язку з цим є так званий «синдром заручника» - виправдання звільненими заручниками насильницьких дій терористів, звинувачення влади. Це свідчить про появу посттерористичної психопатологічної симптоматики.

Тероризм - політичний екстремізм, спрямований дестабілізацію громадського порядку. Масштабність своїх ідей та цілей терористи стверджують масштабністю своїх терористичних актів. Останнім часом тероризм набуває рис професійної діяльності, ускладнюється витонченість його методів. Події вересня 2001 р. США показали світовий масштаб сучасного тероризму. За кількістю жертв він вийшов рівень регулярних бойових дій.

Боротьба проти тероризму складна та специфічна. Тут потрібні найтонші аналітичні засоби, розробка ефективних методів ідеологічної протидії. Військові акції, переслідування окремих соціальних спільностей призводять лише до почастішання терактів.

Сучасні політики мають професійно аналізувати причини тероризму, послідовно нівелювати все те, що призводить до розколу суспільства та світу.

У боротьбі з тероризмом немає одного вузькоспеціалізованого засобу. Для його подолання необхідне відповідне умонастрій суспільства.

Гарвардський філософ Ян Шрайбер якось зауважив: «Тероризм сильний не числом та вмінням, а громадською думкою». Всесвітнє героїчне шоу роблять із тероризму засоби масової інформації. Вони сторицею задовольняють спрагу терористів у суспільному звучанні.

За своїм психічним складом терорист завжди має бути на арені. Його «справа» має голосно звучати. Як без публіки не може бути тореодор, так і терорист не може жити без масового резонансу. (Коли німецькі газетярі страйкували, терористка У. Майнхоф наклала на себе руки у тюремній камері: нічим було «духовно» харчуватися.) Глибока депресія починалася у терористів, коли ЗМІ переставали мусувати їхні «справи». Навперебій сипалися їхні визнання, аби спливти на поверхню суспільної уваги.

Улюбленим прийомом терористів є захоплення заручників із пред'явленням політичних вимог. Всі знають, що захоплення заручників, як правило, приречене на неуспіх. Але як потужно і широко буде сповіщено про це весь світ.

Подолання тероризму потребує екстраординарних системних зусиль багатьох держав. При цьому необхідне знання внутрішніх механізмів, володіння засобами впливу на його причини. І звичайно, розуміння того, що звичайними армійськими зачистками не можна знищити багатоголову гідру цього найнебезпечнішого соціального зла.

Необхідна добре організована психологічна служба антитероризму, ефективний вплив на причини його виникнення.

З тероризмом межують масові заворушення, які також супроводжуються насильством, погромами, підпалами, знищенням майна, застосуванням вогнепальної зброї, вибухових речовин, вибухових пристроїв, озброєним опором владі. Велику суспільну небезпеку становлять заклики до насильства над певною частиною громадян.

Масові заворушення у громадських місцях виникають і здійснюються за законами поведінки людей неорганізованих спільностях - у натовпі. Поведінка людей в умовах натовпу відрізняється підвищеною наслідувальністю, некритичністю, схильністю до закликів ситуативних лідерів, соціальної безвідповідальності і почуттям вседозволеності та безкарності. Не погашена на самому початку, ця масова стихія набуває колосальної руйнівної сили. Натовп легко піддається підбурювальним закликам здійснювати протиправні дії - закликів до розкрадання, тероризму, нападу, вбивств, підпалів та погромів.

Організатори масових заворушень майстерно використовують психологічні механізми натовпної поведінки людей, розпалюючи інстинкти агресивності та вандалізму. Виникає масовий опір представникам влади. Лавиноподібно посилюється ситуація кримінального ажіотажу. І часто важко відокремити активних учасників масових заворушень від осіб, випадково втягнутих у вир цих стихійно протікаючих антисоціальних подій.

Органи влади мають прогнозувати можливість таких подій та вживати всіх необхідних профілактичних заходів. А при придушенні масових заворушень вміло використовувати прийоми послідовного розчленування великих мас на локальні групи з використанням шокових засобів.

Стаття 212 КК РФ. Масові заворушення: «1. Організація масових заворушень, що супроводжувалися насильством, погромами, підпалами, знищенням майна, застосуванням вогнепальної зброї, вибухових речовин або вибухових пристроїв, а також озброєним опором представнику влади, -

карається позбавленням волі терміном від чотирьох до десяти років.

2. Участь у масових заворушеннях, передбачених частиною першою цієї статті, -

карається позбавленням волі терміном від трьох до восьми років.

3. Заклики до активного непокори законним вимогам представників влади та до масових заворушень, а також заклики до насильства над громадянами -

караються обмеженням волі терміном до двох років, або арештом терміном від двох до чотирьох місяців, або позбавленням волі терміном до трьох років».

З книги Екстремальні ситуації автора Малкіна-Пих Ірина Германівна

1.2.3 Психологія тероризму Терористичні акти стали невід'ємною частиною життя. Терор (лат. terror страх, жах) спрямований на «лякання», «залякування». Саме ця обставина і визначає терор як особливу форму політичного насильства, що характеризується

З книги Цей шалений, шалений світ очима зоопсихологів автора Лабас Юлій Олександрович

8.1. І спрямувалося стадо з крутості (про масові психози) Масові психози - явище давно відоме. Вони нагадують людям про їхнє до людське минуле. Згадаймо «Вилікування біснуватого», Євангеліє від Марка: 8. Бо Ісус сказав йому: Вийди дух нечистий, з цієї людини. 9. І

З книги Збірник наукових та публіцистичних статей автора Гаріфуллін Раміль Рамзійович

В даний час існує велике соціальне замовлення на психологічні методи профілактики тероризму. Наведемо лише три основні напрямки цієї

автора

Глава 9 ПСИХОЛОГІЯ ТЕРОРИЗМУ 9.1. Психологія особистості терориста Крайню небезпеку для людства становить тероризм. Це явище має транснаціональну поширеність. Загострення терору завжди пов'язане зі слабкістю державного апарату,

З книги Юридична психологія автора Васильєв Владислав Леонідович

9.6. Геосеїсмічна активність та психологія тероризму При психологічному дослідженні такого складного соціального явища, яким є зараз тероризм, необхідно з позицій системного підходу досліджувати всі фактори, що прямо і опосередковано впливають на виникнення і

З книги Юридична психологія автора Васильєв Владислав Леонідович

9.7. Психологія попередження тероризму Нині тероризм - це складне соціальне явище, що становить загрозу стабільності багатьох країн світу. Тероризм виникає та розвивається в результаті взаємодії багатьох факторів, що мають історичні,

З книги Психологія мас автора

Розділ 2.2. Психологія масових настроїв На відміну від інших суспільних наук, де масові настрої поки що лише вводяться як самостійне поняття, у психології накопичено досить великий масив даних та дослідницьких підходів. Є певна

З книги Психологія мас автора Ольшанський Дмитро Вадимович

Розділ 3.6. Психологія політичних партій та масових рухів Суспільно-політичні рухи та їх особливі, інституціоналізовані форми, якими є політичні партії, являють собою масові соціально-психологічні феномени особливого роду. В самому

З книги Здоровий глузд бреше [Чому не треба слухати свій внутрішній голос] автора Уоттс Дункан

Модель масових заворушень Грановеттера Соціолог Марк Грановеттер пролив світло на вищевикладену проблему за допомогою дуже простої математичної моделі натовпу, готового вчинити заворушення. Допустимо, сотня студентів зібралася на міській площі, протестуючи проти

З книги Маніпулювання особистістю автора Грачов Георгій

ЧАСТИНА ІІІ. ТЕХНОЛОГІЇ ТАЄМНОГО ПРИМУШЕННЯ ОСОБИСТОСТІ У МАСОВИХ ІНФОРМАЦІЙНИХ ПРОЦЕСАХ Розділ 1 Інформаційно-психологічний вплив у масових інформаційних процесах та особливості його аналізу 1.1. Позиції розгляду та особливості аналізу психологічних

автора Чернявська О. Г.

3. Психологія геноциду та політичного тероризму Сучасна мораль, засуджуючи насильство, тим не менш, мириться з ним, як з неминучим злом, у тих випадках, коли йдеться про забезпечення безпеки людей або про примус щодо тих, хто є загрозою

З книги Психологія панування та підпорядкування: Хрестоматія автора Чернявська О. Г.

3.1. Психологія геноциду та масових вбивств Геноцид не є приналежністю лише варварських часів. Упродовж XX ст. масові вбивства, в яких жертви вибиралися за етнічною та релігійною ознакою, проходили в різних частинах планети, у тому числі - у країнах з

З книги Психологія панування та підпорядкування: Хрестоматія автора Чернявська О. Г.

3.2. Психологія політичного тероризму Політичний тероризм останніми роками став однією з головних проблем світової спільноти. Могутні держави, здатні спорядити експедицію на Марс, оснащені ядерними арсеналами та балістичними ракетами,

З книги Психологія масових комунікацій автора Харріс Річард

З книги Психіатрія воєн та катастроф [Навчальний посібник] автора Шамрей Владислав Казимирович

Глава 9. Психологія та психопатологія тероризму 9.1. Загальні засади 9.1.1. Визначення тероризму Терористичні акти, створені за страхування і залякування населення, стали невід'ємною частиною сучасного життя. Терор (лат. terror – страх, жах) визначається як

З книги Психопати. Достовірна розповідь про людей без жалю, без совісті, без каяття автора Кіл Кент А.