Khu nghỉ dưỡng bãi biển Emerald 5 Bulgaria. Emerald Beach Resort & SPA CTS - đánh giá mới nhất

Hành lý bao gồm quần áo, vật dụng cá nhân và các thiết bị cần thiết để mang đến cho hành khách sự thoải mái, thuận tiện trong quá trình di chuyển. Trước khi đăng ký, vui lòng kiểm tra xem không có mặt hàng nào bị cấm.

Tôi có thể mang bao nhiêu hành lý lên máy bay miễn phí?

Hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ coi hành lý miễn cước là các kiện hàng được đóng gói có trọng lượng phải tương ứng với:

hạng phổ thông – 20 kg;
hạng thương gia – 30 kg;
em bé (trẻ sơ sinh) - 10 kg.

Xin lưu ý rằng trọng lượng của một đơn vị không được vượt quá 32 kg.

Khi bay đến Hoa Kỳ hoặc Canada, các quy định khác nhau sẽ được áp dụng:

hạng phổ thông – 2 kiện / 23 kg mỗi kiện với tổng kích thước 273 cm;
hạng thương gia – 2 kiện / 32 kg mỗi kiện, kích thước của 1 kiện dựa trên tổng ba cạnh không quá 158 cm;
cho em bé (trẻ sơ sinh) – 23 kg, tổng kích thước dưới 115 cm.

Đối với trẻ dưới 2 tuổi, không bố trí ghế riêng, được phép sử dụng xe đẩy trẻ em có thể tháo rời hoàn toàn (kích thước của các bộ phận không được vượt quá 115 cm).

Kích thước túi xách tay được phép mang theo là bao nhiêu?

Hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ coi hành lý xách tay là hành lý được đưa vào cabin và có kích thước 55 x 40 x 23 cm Trọng lượng vận chuyển miễn phí tùy thuộc vào hạng vé đã mua:

hạng phổ thông – 1 chỗ ngồi / tối đa 8 kg;
Hạng thương gia – 2 chỗ ngồi / mỗi chỗ tối đa 8 kg.

Bạn có thể mang theo những gì vượt quá hành lý xách tay của mình?

Đối với hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ, những thứ sau có thể được mang vượt quá hạn mức hành lý xách tay:

túi xách nữ / nam;
máy ảnh nhỏ;
túi địu em bé;
máy tính xách tay/máy tính bảng;
ô (không có đầu nhọn).

Có thể vận chuyển động vật trên máy bay hàng không?

Có, Turkish Airlines cho phép vật nuôi. Mèo, chó và chim có thể được vận chuyển nếu chúng có giấy chứng nhận/giấy phép tiêm phòng và sức khỏe hợp lệ để vào quốc gia đến. Chúng có thể được đưa vào tiệm trong một chiếc lồng riêng. Động vật không được đề cập ở trên có thể được vận chuyển thông qua dịch vụ vận chuyển hàng hóa. Các quy tắc sau đây áp dụng cho việc vận chuyển của họ:

Cần phải đặt chỗ trước để vận chuyển cabin.
Động vật phải được giữ trong các thùng chứa đặc biệt có kích thước 23 x 40 x 55 cm và hành khách phải tự bảo quản nơi cất giữ của mình. Tổng trọng lượng của động vật và thùng chứa không được vượt quá 8 kg.
Những chú chó hỗ trợ hành khách mù và điếc có thể di chuyển miễn phí trong cabin bên ngoài chuồng của chúng.
Lồng phải có thẻ nhận dạng cả hành khách và động vật.

Trong bài viết này tôi muốn xem xét rõ ràng việc đăng ký máy bay của hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ. Tôi khuyên bạn nên thực hiện quá trình này qua Internet, không cần xếp hàng và trong bầu không khí thoải mái. Điều này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian tại sân bay mà còn là một trong những người đầu tiên chọn được chỗ ngồi yêu thích trên máy bay, điều này rất quan trọng, đặc biệt là trên những chuyến bay dài.

Điều đáng chú ý là rất tiếc, dịch vụ làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay không được cung cấp ở tất cả các sân bay. Vì vậy, chẳng hạn như khi bay khỏi Sarajevo, tôi đã không thể tận dụng được cơ hội này. Trong những trường hợp khác, cô ấy đã giúp đỡ tôi rất nhiều: bạn không cần phải vội vàng và không phải xếp hàng. Tùy chọn này cũng có thể được coi là không thể thay thế nếu bạn không có hành lý ký gửi mà chỉ có hành lý xách tay. Sau đó, khi đến sân bay, bạn cần đến ngay quầy làm thủ tục và an ninh.

Được rồi, hãy tạm gác lý thuyết sang một bên, hãy xem xét mọi thứ bằng một ví dụ cụ thể.

1. Việc làm thủ tục trực tuyến cho các chuyến bay thông thường của Turkish Airlines bắt đầu 24 giờ trước khi khởi hành. Điều này rất thuận tiện; bạn đăng ký tại nhà, ngay cả khi sau đó bạn phải ra sân bay bằng tàu hỏa hoặc xe buýt trên khắp đất nước. Chậm rãi, trong một môi trường yên tĩnh và không vội vã chạy đến các quán cà phê gần nhất để tìm kiếm WiFi.

Chú ý! Nếu chuyến bay bao gồm nhiều chuyến bay, việc làm thủ tục sẽ có sẵn 24 giờ trước khi chuyến bay cuối cùng khởi hành!

Để bắt đầu thủ tục đăng ký, hãy truy cập trang web TK, nơi bạn sẽ được yêu cầu cho biết số vé điện tử ( Số vé điện tử) hoặc mã PNR ( Đặt chỗ), cũng như tên ( Tên đầu tiên) và họ ( Họ) hành khách thì nhấn Next >> ( Tiếp tục).

Trong trường hợp này, hãy chú ý đến “ Để bắt đầu làm thủ tục trực tuyến chỉ dành cho hành khách được đề cập, vui lòng nhấp vào.“. Đây là chức năng dành cho những người có nhiều người trên vé và chỉ muốn hoàn tất thủ tục đăng ký cho hành khách có họ và tên bạn vừa nhập. Theo mặc định, hộp kiểm không được chọn và trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi không cần nó.

Vui lòng giữ bí mật mã đặt chỗ và số vé điện tử của bạn để đảm bảo an toàn cho chính bạn – Vui lòng giữ bí mật số vé điện tử của bạn. vì sự an toàn của bạn.

2. Nếu bạn nhập chính xác tất cả dữ liệu ở bước đầu tiên, bạn sẽ được chuyển đến trang tiếp theo. Nó được sử dụng để chọn chuyến bay để làm thủ tục, cho biết số tài khoản thưởng của hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ hoặc thành viên hãng hàng không khác của Star Allians ( Số thẻ khách hàng thường xuyên) và quốc tịch của bạn ( Quốc tịch). Xin lưu ý rằng trường ID thẻ Thổ Nhĩ Kỳ ( Số ID Cộng hòa Thổ Nhĩ Kỳ) chỉ có thể được hoàn thành bởi công dân Cộng hòa Thổ Nhĩ Kỳ. Sau đó nhấp vào nút Tiếp theo.

Xin lưu ý rằng các chuyến bay đã có chức năng làm thủ tục chuyến bay sẽ được đánh dấu là Có sẵn để nhận phòng.

3. Một dòng chữ mới sẽ xuất hiện ở phía dưới. Bạn cần đánh dấu vào ô tương ứng trong ô màu xanh lá cây cho biết bạn đồng ý với quy định của họ và nhấp lại Tiếp tục.

Tôi chấp nhận các điều kiện trên và muốn tiếp tục nhận phòng –Tôi đồng ý với quy định của hãng hàng không và muốn tiếp tục làm thủ tục trực tuyến.

4. Chúng ta đã đến bước bạn cần chỉ định chỗ ngồi cho mình và những hành khách khác. Bạn có thể đọc về việc chọn chỗ ngồi nào tốt nhất trên máy bay trong một bài viết riêng.

Như bạn có thể thấy, chúng ta có sơ đồ của máy bay và sơ đồ thể hiện tất cả các ghế hành khách trong hạng của chúng ta. Các ô vuông màu trắng, trống là các khoảng trống và chúng ta có thể chọn chúng. Chúng tôi chọn, nhấp chuột vào chúng và vị trí tương ứng sẽ xuất hiện đối diện với họ của bạn. Sau thủ tục này, nhấp vào tiếp theo. Nếu chuyến bay có nối chuyến, bạn sẽ được yêu cầu chọn chỗ ngồi trên các máy bay khác. Làm đi.

Sau khi đã đảm bảo chỗ ngồi trên tất cả các chặng của chuyến bay, chúng ta có thể chuyển sang trang tiếp theo.

5. Việc đăng ký của chúng tôi đã kết thúc. Ở bước này, bạn vẫn có thể quay lại và đổi chỗ, nhưng phải đến khi thẻ lên máy bay của bạn được in.

Vì vậy bây giờ bạn cần in ( In) tất cả thẻ lên máy bay ( Thẻ lên máy bay) vào cột tương ứng. Bạn sẽ cần phải đến trực tiếp chuyến bay với những tờ giấy này. Cố gắng đừng vò nát nó như tôi đã làm, nhét nó vào túi quần; tại sân bay Donetsk trong quá trình kiểm tra, máy quét chỉ đọc mã bảo mật trên thẻ lên máy bay 5 lần, tôi phải lo lắng.

Xin lưu ý rằng nếu không có Thẻ lên máy bay, bạn sẽ không thể lên máy bay! Xin đừng làm mất những giấy tờ này. Để đảm bảo an toàn, tôi khuyên bạn nên in ra nhiều bản sao và đặt chúng ở những nơi khác nhau, đồng thời mang theo một bản vào ổ đĩa flash ở dạng điện tử (tôi khuyên bạn nên nghiên cứu vấn đề này trong bài viết về tài liệu trong chuyến đi của mình).

6. Việc in thẻ lên máy bay của bạn được thực hiện theo cách này: sau khi nhấp vào nút In cho chuyến bay tương ứng, một cửa sổ bật lên sẽ bật lên (đảm bảo rằng chúng không bị trình duyệt của bạn chặn!)

Bấm vào đây Vui lòng bấm vào đây để in thẻ lên máy bayđể gửi đến máy in để in và đảm bảo lưu nó vào máy tính cùng với mục Vui lòng nhấp vào đây để tải thẻ lên máy bay. Chúng tôi lặp lại cho mỗi chuyến bay hạ cánh.

Nếu hành khách đã thanh toán vé qua internet hoặc tổng đài, thẻ tín dụng chính phải xuất trình trong thời gian lên máy bay – Nếu hành khách mua vé trực tuyến hoặc qua điện thoại, họ sẽ phải cung cấp thẻ tín dụng đã dùng để thanh toán làm bằng chứng về sự hiện diện thực tế của thẻ tại thời điểm lên máy bay. Tôi chưa bao giờ nhìn thấy nó trong thực tế, nhưng để đề phòng, tôi không mua qua thẻ tín dụng ảo mà chỉ thanh toán bằng thẻ vật lý.

7. Thực ra chỉ có thế thôi! Xin chúc mừng và chúc bạn có chuyến bay an toàn!

Có câu hỏi nào không? Hỏi trong phần bình luận!

Câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp

Làm gì với hành lý của bạn?

Nếu bạn đã ký gửi hành lý, bạn sẽ phải kiểm tra nó. Theo quy định, để làm được điều này, bạn cần phải xếp hàng với những người đang làm thủ tục chuyến bay (ngay cả khi bạn có thẻ lên máy bay). Và chỉ một số sân bay mới có quầy riêng và thậm chí có máy làm thủ tục hành lý tự phục vụ cho những hành khách như vậy. Nếu bạn chỉ có hành lý xách tay thì hãy lên máy bay ngay.

Tôi đã làm thủ tục chuyến bay nhưng không in được thẻ lên máy bay; thay vì mục in thì có Thông tin.

Có một số lý do khiến dịch vụ không cho phép bạn in thẻ lên máy bay. Trong những trường hợp như vậy, bạn sẽ có thể nhận chúng khi làm thủ tục tại quầy, cùng với những người khác.

Tôi đã mua vé tại một công ty du lịch và tôi không thể đăng ký trực tuyến. Điều này có đúng không?

Vâng thực sự. Các công ty du lịch mua địa điểm theo “khối”. Bạn sẽ chỉ có thể làm thủ tục tại sân bay.

Họ có thể hỏi tôi về thẻ mà tôi đã dùng để mua vé không?

Có, nhưng chỉ khi bạn mua trực tiếp từ trang web của hãng hàng không đó.

Hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ nằm trong top 10 hãng hàng không tốt nhất thế giới. Công ty vận chuyển ít nhất 20 triệu người mỗi năm. Các chuyến khởi hành được thực hiện tới 120 quốc gia và phạm vi địa lý của các chuyến bay bao trùm gần như toàn cầu. Làm thủ tục cho chuyến bay của Turkish Airlines có những tính năng mà chúng ta sẽ thảo luận chi tiết trong bài viết này.

Ưu điểm của hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ

Hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ có trụ sở tại Istanbul, trung tâm chính là Sân bay Kemal Ataturk. Có 50 chuyến bay từ sân bay đến các điểm đến, thời gian bay đến đó không quá ba giờ. Hành khách bay qua Istanbul có thể tận dụng ưu đãi của hãng và dời chuyến bay sang ngày hôm sau để có cho mình một kỳ nghỉ ngắn ngày. Trong trường hợp này, Turkish Airlines sẽ giúp bạn đặt phòng khách sạn và đưa đón.

Đội bay của hãng được đại diện bởi máy bay Boeing và Airbus. Đến năm 2020, hãng có kế hoạch bổ sung đội bay bằng phiên bản cải tiến của Airbus 320neo.

Turkish Airlines khai thác các chuyến bay thường lệ và thuê chuyến. Lịch trình bao gồm nhiều đường bay nội địa và tất nhiên là cả đường bay quốc tế. Có các chuyến bay thường xuyên đến Moscow (Vnukovo), St. Petersburg, Rostov-on-Don, Sochi, Ekaterinburg.

Hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ rất chú trọng đến bữa ăn trên máy bay. Trong chuyến bay, bạn có thể chọn một món ăn chay, kosher, ít calo, v.v. - nghĩa là phù hợp với mọi khẩu vị.

Tất cả các ghế trong cabin đều được trang bị bệ để chân và màn hình cảm ứng.

Thông tin chi tiết về công việc của hãng hàng không được mô tả trong tài liệu: ““.

Các phương thức làm thủ tục chuyến bay

Bạn có thể làm thủ tục cho chuyến bay của Turkish Airlines:

tại quầy làm thủ tục hoặc ki-ốt tự phục vụ tại sân bay;
trên trang web chính thức của công ty;
thông qua ứng dụng di động.

Tất cả thông tin trên trang web của nhà mạng đều được cấu trúc thuận tiện nên thủ tục không gây khó khăn. Đăng ký trực tuyến có sẵn bằng tiếng Nga, bạn chỉ cần chọn menu thích hợp. Bất chấp những lợi thế rõ ràng của việc đăng ký trên trang web, bạn nên nhớ rằng dịch vụ này không có sẵn ở tất cả các sân bay. Thông tin này phải được làm rõ tại bàn trợ giúp.

Bạn có thể đăng ký trực tuyến không chỉ trên trang web chính thức của Turkish Airlines mà còn trên ứng dụng di động, cho phép bạn thực hiện thủ tục này ở bất cứ đâu mà không cần máy tính và tại sân bay tại quầy dịch vụ hoặc quầy tự phục vụ.

Trực tuyến

Làm thủ tục điện tử cho hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ có những ưu điểm sau:

không có hàng đợi;
tiết kiệm thời gian;
sự lựa chọn độc lập của vị trí.

Việc đăng ký sẽ có sẵn một ngày trước chuyến bay, giúp bạn có thể hoàn tất thủ tục tại nhà.

Như vậy, hành khách có thể làm thủ tục trong không khí thoải mái, chọn chỗ ngồi phù hợp trong khoang máy bay rồi ra sân bay mà không cần vội vàng.

Chúng ta hãy xem cách đăng ký hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ từng bước:

Vào trang web để đăng ký trực tuyến và vào “Tài khoản cá nhân”.
Nhập số vé của bạn (Số vé điện tử) và họ và tên của bạn (lần lượt là Họ và tên).
Nhấp vào nút Tiếp tục.
Trên trang chọn chuyến bay, hãy cho biết quốc tịch của bạn trong cột Quốc tịch. Các chuyến bay có sẵn để làm thủ tục thường được đánh dấu và đánh dấu Có sẵn để làm thủ tục.
Một dòng chữ sẽ xuất hiện ở cuối biểu mẫu, được đánh dấu bằng màu xanh lục. Để tiếp tục làm thủ tục trực tuyến cho hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ, hãy đánh dấu vào ô và xác nhận hành động của bạn bằng cách nhấp vào Tiếp tục.
Nếu điền đầy đủ thông tin chính xác, trang web sẽ chuyển hướng bạn đến một trang để chọn địa điểm.
Tùy chọn cuối cùng là in thẻ lên máy bay của bạn. Khi bạn nhấp vào nút In, bạn sẽ không thể thay đổi vị trí nữa.

Tại thời điểm này, việc đăng ký trên trang web chính thức của Turkish Airlines đã hoàn tất. Các tờ giấy đã in phải được xuất trình tại quầy làm thủ tục tại sân bay.

Việc làm thủ tục trực tuyến không thành công là điều khá khó khăn vì hãng hàng không luôn duy trì phản hồi với khách hàng của mình. Sự cố có thể xảy ra trong hai trường hợp:

thông tin liên lạc hoặc thông tin cá nhân không chính xác;
sân bay chưa được đưa vào cơ sở dữ liệu điện tử của hãng hàng không hoặc không được cung cấp dịch vụ trên trang web của Turkish Airlines.

Tình huống đầu tiên có thể được khắc phục bằng cách liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng. Lần thứ hai, bạn sẽ phải đăng ký tại sân bay theo cách thông thường.

Hãy thực hiện một cuộc khảo sát xã hội học!

Qua ứng dụng di động

Mẫu đăng ký này thuận tiện cho những ai có thể sử dụng ứng dụng di động. Nhìn chung, quy trình qua điện thoại thông minh tương tự như quy trình được yêu cầu trên trang web. Vì vậy, việc làm thủ tục điện tử cho chuyến bay của hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ thông qua ứng dụng là quy trình sau:

Mở trang bắt đầu và chọn Đăng ký.
Cho biết họ và tên và số vé của bạn.
Chọn một địa điểm.
Nhận thẻ lên máy bay của bạn với mã QR trên trang ứng dụng.
Xuất trình mã tại quầy dịch vụ dưới dạng thẻ lên máy bay.

Khi sử dụng ứng dụng, không cần in vé ra, bạn chỉ cần hiển thị trên điện thoại thông minh của mình.

Phương thức đăng ký trực tuyến của Turkish Airlines này dễ dàng hơn so với việc thông qua trang web chính thức của hãng.

Trong một sân bay

Bạn cũng có thể đăng ký tại các quầy đặc biệt trong nhà ga.

Việc làm thủ tục tại sân bay bắt đầu 45 phút trước khi khởi hành đối với các chuyến bay nội địa và 60 phút đối với các chuyến bay quốc tế.

Để thực hiện thủ tục, bạn phải:

Đến quầy làm thủ tục, nơi hành khách được nhân viên phục vụ mặt đất chào đón.
Xuất trình vé, CMND, giấy giới thiệu của bác sĩ (nếu có). Nếu vé được mua với giá chiết khấu, bạn phải xuất trình tài liệu xác nhận quyền hưởng chiết khấu của mình.
Sau khi kiểm tra hành lý, nhận thẻ lên máy bay và đi đến cổng lên máy bay.

Nếu đã làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay của Turkish Airlines, bạn nên đến quầy tự phục vụ tại sân bay.

Hành khách đi hạng thương gia có thêm đặc quyền. Họ có thể bỏ qua hàng đợi và đăng ký tại một trong những quầy đặc biệt.

Thẻ lên máy bay là gì?

Thẻ lên máy bay là loại giấy tờ do nhân viên sân bay cấp sau khi làm thủ tục chuyến bay thành công. Nếu hành khách đăng ký qua Internet, tài liệu sẽ được in trên máy in. Thẻ được đánh dấu bởi cơ quan kiểm soát an ninh và hải quan, đồng thời nó cũng được kiểm tra khi lên máy bay.

Tài liệu này chứa dữ liệu cá nhân của hành khách, số chuyến bay, đường bay, thời gian cất cánh và hạ cánh, số cổng lên máy bay, số hàng và ghế trong cabin. Thẻ lên máy bay gồm hai phần: phần thứ nhất được nhân viên sân bay xé ra, phần thứ hai vẫn thuộc về hành khách. Trong một số trường hợp, bạn có thể sử dụng hệ thống lên máy bay điện tử bằng mã vạch.

Điều quan trọng là phải biết cách in thẻ lên máy bay của hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ. Việc này phải được thực hiện ngay sau khi đăng ký trên trang web bằng cách nhấp vào In. Nếu bạn không có máy in, phiếu giảm giá có thể được tải xuống thiết bị flash và in ở nơi khác. Tốt hơn hết bạn nên làm việc này trước để không lãng phí thời gian ở sân bay. Nếu vé được nhận qua thiết bị di động, bạn có thể lên máy bay bằng thiết bị đầu cuối đặc biệt đọc mã vạch. Để làm điều này, bạn cần đưa điện thoại thông minh có phiếu giảm giá đang mở lên màn hình.

Cách đặt chỗ

Câu hỏi vẫn là làm thế nào để mua được vé của hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ. Mặc dù thực tế là có nhiều công ty du lịch và trang trung gian cung cấp dịch vụ mua tài liệu du lịch, nhưng bạn nên đặt vé trên trang web chính thức của hãng vận chuyển hoặc tại các văn phòng bán hàng.

Bạn có thể đặt chỗ trên trang bắt đầu của trang web. Tất cả những gì bạn cần làm là thay đổi ngôn ngữ, sau đó nhập dữ liệu vào các cửa sổ đang hoạt động. Vì vậy, việc đặt chỗ trên máy bay của hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ được tiến hành theo sơ đồ sau:

Nhập điểm, ngày, giờ đi và đến.
Nếu có một số tùy chọn, tùy chọn thích hợp sẽ được chọn.
Nhập dữ liệu cá nhân.

Bạn phải mua vé 12-24 giờ trước khi khởi hành hoặc vào thời gian quy định cho chuyến bay cụ thể.

Bạn cũng có thể chọn một địa điểm cụ thể trong quá trình đăng ký trực tuyến. Ở một giai đoạn, hệ thống sẽ chuyển hướng đến một trang trình bày sơ đồ chi tiết về cách sắp xếp chỗ ngồi trong cabin. Bằng cách nhấp chuột phải vào ghế mình thích, hành khách sẽ thấy họ của mình xuất hiện đối diện với biểu tượng ghế. Bạn chỉ có thể thay đổi vị trí trước khi nhấp vào In.

Quy định hành lý

Trọng lượng bao gồm trong giá vé của Turkish Airlines được xác định theo hạng dịch vụ và điểm đến. Ví dụ: nếu có các chuyến bay đến Châu Âu và Châu Á, các hạn chế sẽ được áp dụng đối với trọng lượng hành lý và số lượng túi không thành vấn đề. Chi phí cho mỗi kg tăng thêm cũng không cố định, tùy theo lộ trình.

Đối với trẻ em dưới hai tuổi, hành lý miễn cước là 10 kg. Ngoài ra, nó cũng được phép mang theo xe đẩy trẻ em ở dạng đã tháo rời.

Hành lý xách tay miễn cước là như nhau trên tất cả các chuyến bay và chỉ phụ thuộc vào hạng dịch vụ. Như vậy, hành khách hạng thương gia có thể mang hai túi nặng 8 kg vào cabin; đối với hành khách hạng phổ thông có thể mang một túi nặng 8 kg. Phải đặt thêm chỗ để hành lý xách tay khi mua vé.

Hành lý và hành lý xách tay của hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ bắt buộc phải được nhân viên sân bay kiểm tra xem có mang theo đồ vật bị cấm hay không.

Điểm mấu chốt

Du khách dự định sử dụng dịch vụ của Turkish Airlines vào năm 2019 có thể làm thủ tục cho chuyến bay của mình tại sân bay, trên trang web hoặc thông qua ứng dụng di động. Để đăng ký trên trang web chính thức của hãng hàng không, bạn nên truy cập “Tài khoản cá nhân” của Hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ và làm theo một số bước đơn giản. Bản thân hệ thống sẽ chuyển hướng đến các trang được yêu cầu.

Trước khi lên máy bay, bạn phải in thẻ lên máy bay. Khi đăng ký qua ứng dụng, phiếu giảm giá có thể được hiển thị trên điện thoại thông minh của bạn. Hành khách đã hoàn tất thủ tục trực tuyến sẽ đến quầy tự phục vụ tại sân bay.

Hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ. Đăng ký: Video

Hãng hàng không nổi tiếng nhất ở Thổ Nhĩ Kỳ tất nhiên là Turkish Airlines. Ai đã từng đi máy bay đều biết đến công ty này. Giống như các hãng hàng không khác, Turkish Airlines có một số tính năng, kiến thức về những tính năng này sẽ hữu ích khi lập kế hoạch cho chuyến đi bằng máy bay của công ty này.

Liên hệ của hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ

Công ty được thành lập vào năm 1933. Trong một thời gian dài, hãng chỉ khai thác các chuyến bay trong nước; chuyến bay quốc tế đầu tiên, sau này trở thành thường lệ, bắt đầu từ năm 1947. Chuyến bay này diễn ra giữa Thổ Nhĩ Kỳ và Hy Lạp; hãng chỉ bắt đầu khai thác các chuyến bay đường dài vào cuối những năm 80 của thế kỷ trước.

Ngày nay hãng khai thác các chuyến bay thường xuyên đến 108 quốc gia. Trong số 155 chuyến bay theo lịch trình của Turkish Airlines, có 32 chuyến bay nội địa. Hãng vận tải có trụ sở tại Istanbul. Turkish Airlines là một phần của liên minh hàng không toàn cầu Star Alliance từ năm 2008.

Hãng khai thác các chuyến bay trên các hãng hàng không Boeing và Airbus tổng cộng có hơn 170 máy bay trong đội bay của Turkish Airlines.

Đội bay được đại diện bởi những chiếc máy bay an toàn nhất trong thời đại chúng ta - Boeing 777 và 737 và Airbus 310, 320, 330, 340. Từ 2017 đến 2020. Dự kiến, đội bay của công ty sẽ được bổ sung các máy bay thuộc mẫu Airbus 320 neo cải tiến.

Mã hãng hàng không – TK (TK). Công ty đã nhiều lần được ghi nhận trong bảng xếp hạng SkyTrax. Hãng hàng không Turkish Airlines nhận được 4 sao vào năm 2007. Kể từ đó, hãng liên tục được đề cử và nhận giải thưởng hãng hàng không tốt nhất châu Âu. Trong nhiều năm liên tiếp, Turkish Airlines được công nhận là hãng hàng không có đồ ăn ngon nhất ở hạng thương gia và hạng phổ thông. Từ năm 2012 đến 2015, hãng này nằm trong top 10 hãng hàng không toàn cầu.

Giá, điều kiện và đặt chỗ

Việc đặt vé được thực hiện cả tại phòng vé và từ xa, trên trang web của hãng hàng không hoặc các đại lý bán vé (trong trường hợp này, giá vé thường thấp hơn).

Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay của Turkish Airlines được cung cấp một ngày trước khi khởi hành và bạn có thể làm thủ tục tại sân bay không sớm hơn hai giờ trước chuyến bay.

Quan trọng! Việc làm thủ tục chuyến bay sẽ kết thúc trung bình nửa giờ trước khi khởi hành.

Bạn có thể hủy đặt chỗ không muộn hơn 12 giờ trước chuyến bay. Trong trường hợp này, hành khách sẽ bị phạt vì hủy đặt chỗ. Số tiền phạt tùy thuộc vào chuyến bay và giá vé. Nếu hành khách có nhu cầu thay đổi dữ liệu được chỉ định khi đặt vé, hành khách nên liên hệ với trung tâm dịch vụ của hãng hàng không. Việc thay đổi chi tiết hộ chiếu của hành khách bị cấm và để thay đổi ngày hoặc điểm đến, bạn phải trả một số tiền nhất định, điều này phụ thuộc vào một số yếu tố.

Giá tour du lịch tốt nhất

Hướng chính

Hãng hàng không phục vụ hơn hai trăm tuyến đường. Các chuyến bay thường xuyên hoạt động đến 108 quốc gia. Các điểm đến phổ biến liên quan đến việc đến các sân bay lớn nhất trong nước, đây chỉ là một vài trong số đó:

Các sân bay châu Âu: Berlin, Warsaw, Moscow, Frankfurt, Brussels, Paris, Kyiv, Vienna;
Các sân bay châu Á: Bắc Kinh, Seoul, Singapore, Tokyo, Dubai, New Delhi, Bangkok;
Canada và Mỹ: Toronto, New York, Washington;
Các sân bay châu Phi: Nairobi, Tunisia, Cairo.

Tại Moscow, các chuyến bay của hãng hàng không này hoạt động từ sân bay Vnukovo. Lịch trình chuyến bay có thể được tìm thấy trên trang web chính thức.

Năm 2017, hãng đã lên kế hoạch mở rộng đường bay nhưng việc thực hiện kế hoạch đã bị trì hoãn do có sự xuất hiện của máy bay mới.

Làm thủ tục chuyến bay của hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ

Trang web chính thức của công ty có chức năng rộng rãi; tất cả thông tin được trình bày theo cấu trúc đơn giản và thuận tiện nên việc đặt vé và làm thủ tục chuyến bay không gây khó khăn. Trên trang web của Turkish Airlines, phần làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay bằng tiếng Nga được chọn từ menu. Để thực hiện việc này, bạn cần chọn menu tiếng Nga từ danh sách thả xuống ở đầu trang.

Quan trọng! Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến không có sẵn ở tất cả các sân bay, vì vậy vui lòng kiểm tra thông tin này với bộ phận trợ giúp trước ngày bay của bạn.

Những lợi ích của việc làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay là rất rõ ràng:

không có hàng đợi;
tiết kiệm thời gian của riêng bạn;
sự lựa chọn độc lập của vị trí.

Việc đăng ký sẽ có sẵn một ngày trước chuyến bay. Điều này cho phép bạn làm thủ tục tại nhà ngay cả khi bạn phải di chuyển đến sân bay bằng xe buýt hoặc tàu hỏa. Bằng cách này, mọi hành khách có thể thực hiện thủ tục một cách nhàn nhã, đặt chỗ ngồi yêu thích trên máy bay và sau đó đến sân bay mà không cần vội vàng.

Đầu tiên, bạn cần vào trang web làm thủ tục trực tuyến chuyến bay của hãng vận chuyển;
Bạn phải nhập số vé của bạn trên trang. Đây là số vé điện tử. Ở đó bạn phải nhập họ và tên của mình (lần lượt là Họ và Tên);
Sau khi nhập dữ liệu được yêu cầu, bạn phải nhấp vào “Tiếp tục”;
Sau khi xác nhận thông tin đã nhập là chính xác, khách hàng sẽ được chuyển hướng đến một trang khác của trang web chính thức để chọn chuyến bay. Trên cùng một trang, bạn phải cho biết quốc tịch của mình trong cột Quốc tịch. Sẽ không có bất kỳ khó khăn nào khi điền dữ liệu cho chuyến bay đã chọn, vì các chuyến bay có thể làm thủ tục được đánh dấu và kèm theo cụm từ “Có thể làm thủ tục”;
Kết quả, dòng chữ được tô màu xanh lá cây sẽ xuất hiện ở cuối biểu mẫu nhập dữ liệu. Bằng cách đánh dấu vào ô thích hợp, hành khách đồng ý với các quy định làm thủ tục chuyến bay. Sau đó, bạn phải xác nhận lại hành động bằng cách nhấn nút “Tiếp tục”;
Nếu tất cả dữ liệu được nhập chính xác, trang web sẽ chuyển hướng đến một trang để chọn vị trí. Có sơ đồ chi tiết cách bố trí chỗ ngồi trong cabin. Bằng cách nhấp chuột phải vào ghế mình thích, hành khách sẽ thấy họ của mình xuất hiện đối diện với biểu tượng ghế;
Sau đó, đề xuất in thẻ lên máy bay sẽ xuất hiện (dòng chữ “In”). Lưu ý sau bước này không thể đổi chỗ ngồi được nữa nên nếu hành khách đổi ý nên chọn chỗ ngồi khác trước khi nhấn nút “In”.

Điều này hoàn tất thủ tục đăng ký trực tuyến. Các tờ in sẽ cần phải được xuất trình tại quầy làm thủ tục tại sân bay.

Chỗ ở khách sạn trong thời gian kết nối

Công ty cung cấp chỗ ở khách sạn miễn phí cho những người nghỉ việc dài ngày. Hành khách thuộc bất kỳ hạng ghế nào cũng có thể sử dụng dịch vụ này, nhưng có một số điều kiện:

Chỗ ở khách sạn miễn phí chỉ được cung cấp cho các chuyến bay quốc tế có thời gian quá cảnh dài ở Istanbul. Dịch vụ này không được cung cấp cho các kết nối ở các thành phố khác;
Hành khách hạng phổ thông chỉ có cơ hội sử dụng dịch vụ miễn phí nếu thời gian nối chuyến vượt quá 10 giờ;
Đối với hành khách Hạng Thương gia, dịch vụ được cung cấp nếu kết nối ở Istanbul mất hơn 7 giờ;
Chỉ có thể có chỗ ở miễn phí nếu chỗ ngồi được xác nhận và chỉ có giá trị đối với hành khách có vé được phát hành trên kho của hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ, nghĩa là ba chữ số đầu tiên của khối tương ứng trong số vé tương ứng với số TK - 235.

Điều quan trọng cần nhớ! Không thể đặt dịch vụ nhận phòng khách sạn miễn phí. Bạn chỉ có thể sử dụng dịch vụ bằng cách liên hệ với đại diện công ty khi đến nhà ga quốc tế.

Dịch vụ này cũng bao gồm việc đưa đón hành khách từ nhà ga đến khách sạn và ngược lại. Mỗi hành khách sử dụng dịch vụ đều được cung cấp bữa sáng miễn phí tại khách sạn.

Quan trọng! Trẻ em dưới 18 tuổi bay không có người lớn đi cùng không được cung cấp chỗ ở miễn phí trong thời gian nối chuyến.

Nếu kết nối kéo dài hơn 6 giờ, hành khách có thể được cung cấp một chuyến tham quan miễn phí để tìm hiểu về Istanbul. Chuyến tham quan bắt đầu lúc 8:30, 9:00, 12:00 và 16:00.

Vận chuyển hành lý

Trọng lượng hành lý được phép mang miễn phí và chi phí hành lý quá cước tại TK phụ thuộc vào hạng dịch vụ và hướng bay.

Trên các chuyến bay đến Châu Âu và Châu Á, các hạn chế được áp dụng đối với trọng lượng hành lý, nhưng số lượng đồ vật không thành vấn đề. Như vậy, giới hạn trọng lượng đối với hành khách hạng nhất là 60 kg. Khi mua vé hạng thương gia, bạn có thể mang theo miễn phí tối đa 30 kg hành lý. Đối với hạng Phổ thông, giá trị này là 23 kg, nhưng đối với một số hướng, định mức này đã tăng lên 30 kg.

Đối với trẻ em dưới hai tuổi, giới hạn trọng lượng hành lý là 10 kg. Bạn cũng có thể vận chuyển xe đẩy trẻ em nhưng chỉ được tháo rời hoàn toàn và với điều kiện các bộ phận kết cấu không vượt quá 1150 mm.

Quan trọng! Chi phí cho mỗi kg hành lý quá cước không cố định và phụ thuộc vào hướng bay. Bạn cần tìm hiểu trực tiếp thông tin này khi mua vé theo hướng mong muốn.

Đối với các chuyến bay đến Canada và Mỹ, tiêu chuẩn về trọng lượng sẽ khác nhau:

đối với hạng nhất và hạng thương gia – 32 kg;
đối với hạng phổ thông – 23 kg;
cho trẻ dưới hai tuổi – 23 kg.

Trên các chuyến bay TK theo những hướng này có những hạn chế về số lượng vật phẩm được vận chuyển và kích thước của chúng. Số kiện hành lý tối đa có sẵn cho hành khách ở bất kỳ hạng nào không quá hai kiện. Đồng thời, ở hạng nhất và hạng thương gia, kích thước hành lý không được vượt quá 1580 mm cho mỗi kiện hàng và hành khách hạng phổ thông phải tính đến tổng kích thước của hai kiện hành lý - không quá 2730 mm.

Hành lý xách tay giống nhau ở mọi hướng và tùy thuộc vào hạng ghế. Hành khách hạng thương gia có thể mang theo hai kiện, mỗi kiện 8 kg; đối với hạng phổ thông, được phép mang một kiện hành lý xách tay nặng không quá 8 kg. Tiêu chuẩn kích thước được phép vận chuyển trong cabin là như nhau đối với tất cả hành khách - không quá 230x400x550 mm.

Quan trọng! Nếu hành khách yêu cầu thêm không gian hành lý xách tay thì phải đặt trước khi mua vé.

Các bữa ăn trên máy bay

Hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ đã nhiều lần nhận được giải thưởng đồ ăn trên chuyến bay ngon nhất. Và, theo ghi nhận của những hành khách thích đi trên máy bay của hãng này, những giải thưởng này hoàn toàn xứng đáng vì đồ ăn thực sự rất đa dạng.

Theo hãng hàng không, đồ ăn phải mang lại cảm giác thích thú thực sự nên vấn đề này rất được quan tâm. Công ty cung cấp thực phẩm cho mọi sở thích. Ở đây mọi người đều có thể chọn loại thực phẩm tối ưu - người ăn chay, người ăn sống và người có chế độ ăn kiêng tôn giáo.

Trên máy bay, người ta sử dụng dao kéo bằng kim loại chất lượng cao chứ không phải đĩa nhựa như thường lệ mà TK hoặc Turkish Airlines sử dụng khay tiêu chuẩn. Ngoài các món chính, hành khách có thể thử các món tráng miệng và đồ ngọt vốn rất nổi tiếng của Türkiye.

Các phần ăn khá lớn nên hành khách sẽ không bị đói, bất kể hạng tiện nghi.

Điểm đặc biệt của hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ còn là sự đa dạng về đồ uống và không có giới hạn về số lượng.

Bay cùng trẻ em

Hãng hàng không quan tâm đến hành khách trẻ. Trẻ em trên máy bay của Turkish Airlines có thể đi cùng cha mẹ hoặc đi cùng với đại diện hãng hàng không khi đặt dịch vụ phù hợp.

Trẻ sơ sinh được phép lên máy bay khi được một tuần tuổi. Tuy nhiên, một người lớn (cha mẹ hoặc người giám hộ) chỉ có thể đi cùng một trẻ sơ sinh. Trẻ em mới sinh đã được hai ngày được phép lên máy bay nhưng chỉ khi có giấy chứng nhận y tế xác nhận cần phải bay để điều trị.

Khi bay cùng em bé, cha mẹ có thể cần đến nôi. Nôi dành cho trẻ sơ sinh có sẵn nhưng chỉ khi có sự sắp xếp trước. Điều này nên được thảo luận khi mua vé.

Điều quan trọng cần nhớ! Khi đi cùng trẻ nhỏ, bạn phải thông báo cho trẻ về điều này khi làm thủ tục chuyến bay, vì trong trường hợp này hành khách sẽ được cung cấp một trong những chỗ ngồi an toàn nhất trong cabin.

Đại diện hãng hàng không phải được thông báo về nhu cầu dinh dưỡng đặc biệt cho trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ khi đặt vé nhưng không muộn hơn một ngày trước khi khởi hành. Theo quy định, bữa ăn cho trẻ em được cung cấp trên máy bay theo yêu cầu. Bạn cũng nên tìm hiểu xem liệu bạn có thể sử dụng thức ăn hoặc sữa công thức của riêng mình để cho trẻ ăn hay không và liệu có lựa chọn làm ấm trước bình sữa trẻ em trên máy bay hay không.

Trẻ em trên hai tuổi sẽ không cảm thấy nhàm chán trong suốt chuyến bay. Hãng hàng không cung cấp nhiều loại hình giải trí đa phương tiện, đặc biệt dành cho hành khách nhỏ tuổi: phim và phim hoạt hình dành cho trẻ em, âm nhạc và các trò chơi giáo dục thú vị. Trong chuyến bay dài, trẻ sẽ được cung cấp khăn bịt mắt, dép, chăn và áo phông để ngủ. Để trẻ không bị nhàm chán, sách tô màu và một bộ bút nỉ được cung cấp trên máy bay.

Đội bay của hãng hàng không

Các chuyến bay của hãng được thực hiện bằng các mẫu máy bay có cấu hình khác nhau sau:

Airbus 310, 319, 320, 321.330.340;
Boeing 737, 777.

Hãng khai thác ba máy bay Airbus A310-300. Máy bay này được thiết kế cho 280 chỗ ngồi hành khách. Tuổi của máy bay là 25-27 năm.

Mẫu A319-100 được thiết kế với 150 ghế hành khách và được sử dụng cho các chuyến bay nội địa trong cả nước. Tổng cộng, hãng hàng không này có 14 chiếc máy bay như vậy, tuổi đời của chúng từ ba đến mười năm.

Đội bay của hãng còn có 33 máy bay Airbus A320-200, sức chứa hành khách được thiết kế cho 150-180 người, tùy theo cấu hình. Máy bay mới nhất của mẫu này đã hoạt động được khoảng 5 năm, chiếc cũ nhất – 12 năm.

43 máy bay Airbus A321-200 được thiết kế để chở 185-200 hành khách, tùy theo số hạng. Máy bay mới nhất của mẫu này mới bay được hơn một năm; tuổi tối đa của máy bay Airbus A321-200 “lâu đời nhất” của hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ là 8 năm.

16 máy bay A330-200 chở 150 đến 180 hành khách mỗi ngày. Tuổi của những chiếc máy bay này do hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ sử dụng là từ 6 đến 12 năm.

A330-300 và A340-300 được thiết kế cho tối đa 440 hành khách, nếu chỉ có một hạng tiện nghi trong cabin. Mẫu A330-300 có 18 máy bay, mỗi chiếc đều có tuổi đời hơn 4 năm.

Công ty có sáu máy bay A340-300 có tuổi đời từ 15 đến 22 năm.

Việc vận chuyển cũng được thực hiện bằng máy bay Boeing. Tổng cộng, công ty sử dụng 4 loại máy bay này:

18 máy bay 777-300;
10 máy bay 737-900;
68 máy bay 737-800;
3 máy bay 737-700.

Các máy bay mới nhất mà công ty sử dụng là Boeing 777-300 (hoạt động từ 1 đến 8 năm) và máy bay 737-900 (máy bay cũ nhất không quá bốn tuổi).

Đánh giá theo số lượng máy bay, hãng hàng không thích Boeing 737-800 hơn. Máy bay mới nhất của mẫu này đã được công ty mua vào năm ngoái và chiếc máy bay cũ nhất đã 17 tuổi.

Ngoài ra, bắt đầu từ năm 2017, dự kiến sẽ giao mẫu máy bay mới Airbus A321 neo và năm tới công ty dự kiến sẽ bổ sung đội bay với mẫu Boeing 737 MAX 8.

Sân bay cơ sở

“Trụ sở chính” của hãng hàng không này là sân bay lớn nhất và nổi tiếng nhất Thổ Nhĩ Kỳ – Ataturk. Nó nằm trên bờ Biển Marmara và cách Istanbul 24 km.

Xét về số lượng hành khách sử dụng dịch vụ du lịch hàng không, sân bay Ataturk đứng thứ ba ở châu Âu. Sân bay có cơ sở hạ tầng phát triển. Trên lãnh thổ của nó có hai nhà ga và khách sạn riêng. Nhà ga đầu tiên dành cho các chuyến bay nội địa trong nước và nhà ga thứ hai dành cho các chuyến bay quốc tế. Một lối đi ngầm rộng rãi phục vụ kết nối các nhà ga.

8 Sân bay này là một trong những sân bay lớn nhất ở châu Âu về số lượng hành khách phục vụ

Liên kết giao thông thuận tiện giúp bạn dễ dàng đi từ sân bay đến các khu vực khác nhau của thành phố bằng tàu điện ngầm hoặc xe buýt.

Quan trọng! Vào tháng 6 năm 2016, một vụ tấn công khủng bố quy mô lớn đã xảy ra tại sân bay, khiến hơn 200 người bị thương và 41 người thiệt mạng.

Tiền thưởng và giảm giá

Chương trình thưởng của công ty có tên là “Miles&Smiles” và liên quan đến việc tích lũy số dặm thưởng cho mỗi chuyến bay được thực hiện với hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ.

Bất cứ ai cũng có thể trở thành người tham gia chương trình, kể cả trẻ em trên hai tuổi. Để thực hiện việc này, bạn cần điền vào biểu mẫu trên trang web của hãng vận chuyển hoặc yêu cầu biểu mẫu tại quầy làm thủ tục hoặc trong cabin trong suốt chuyến bay.

Dặm thưởng được trao khi bay trên các chuyến bay của hãng và các đối tác. Các công ty cho thuê xe và một số khách sạn cũng tham gia chương trình.

Chương trình khách hàng thân thiết bao gồm bốn cấp độ mang đến cho hành khách những phần thưởng và đặc quyền khác nhau:

mức độ cổ điển;
mức độ “cổ điển cộng”;
ưu tú;
Cấp độ Elite Plus.

Cấp độ cổ điển cho phép bạn chọn thực đơn theo ý thích, làm thủ tục chuyến bay trực tuyến và được giảm giá khi thuê xe từ các đối tác hàng không, trong khi cấp độ Elite plus cung cấp miễn phí 25 kg hành lý quá cước, các điều kiện đặc biệt để đặt vé và cơ hội để ở trong phòng chờ ưu tú.

Dặm thưởng được tích lũy trên mỗi chuyến bay. Chúng có thể được sử dụng để tăng cấp độ của bạn trong chương trình khách hàng thân thiết hoặc mua vé. Bạn có thể tìm thấy các điều kiện chi tiết, tiền thưởng và đặc quyền của người tham gia chương trình Miles&Smiles trên trang web của hãng hàng không.

Băng hình

Hãng hàng không này rất được yêu thích và đang phát triển nhanh chóng. Hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ thực hiện một cách tiếp cận đặc biệt nên mọi hành khách, bất kể giá vé như thế nào, sẽ cảm thấy thoải mái khi bay với hãng hàng không này.