Tất cả những giai điệu hay nhất đã đến với thiên nhiên. Mỗi âm thanh mà một người nghe thấy có thể ảnh hưởng đến tâm trạng và hạnh phúc của chúng ta. Điều dễ chịu nhất trong số chúng có thể củng cố hệ thần kinh, giảm căng thẳng và đưa bạn vào tâm trạng làm việc. Ví dụ, trên Internet, bạn có thể tìm thấy nhiều tiếng mèo kêu, mà một số người thường nghe trước khi đi ngủ.

Dưới đây là 10 âm thanh được chọn lọc mà từ đó bạn có thể nhận được rất nhiều cảm giác thú vị.

mèo kêu

Còn gì tuyệt hơn một con mèo kêu rống lên ngồi trên đùi bạn! Kêu rừ rừ đã được chứng minh là có tác dụng bình tĩnh, thư giãn và thậm chí giúp chữa chứng mất ngủ.

tuyết rơi

Đi trên tuyết rơi dưới chân. Điều này xảy ra khi có sương giá nhẹ. Bạn thực hiện các bước, và tuyết tạo ra một tiếng rắc vui tai.

Tiếng mưa trên mái nhà

Một trong những thú vui lớn nhất là nằm trên giường, đắp chăn và lắng nghe tiếng mưa gõ nhẹ trên mái nhà vào một ngày xuân.

Lướt sóng

Thật may mắn cho những ai sống trong một thành phố bên biển. Cư dân của những thành phố như vậy dành nhiều thời gian bên nước, cả vào mùa hè và mùa đông. Và, tất nhiên, họ nghe thấy giai điệu ru của lướt sóng.

nhật ký kêu răng rắc

Thắp lửa vào một buổi tối mùa hè và thưởng thức tiếng kêu lách tách của những khúc gỗ có nghĩa là bạn đang dành thời gian cho những người tốt. Những lúc như thế này, kể chuyện cho nhau nghe thì thật tuyệt.

Luồng sủi bọt

Thật khó để nghe thấy tiếng suối chảy róc rách trong tiếng ồn ào của thành phố. Có lẽ nhiều cư dân thành phố chưa bao giờ nghe thấy âm thanh này, điều đó có nghĩa là có một lý do tuyệt vời để đi nghỉ ở một nơi nào đó trong tự nhiên.

Tiếng chim hót vào buổi sáng

Một trong những chiếc đồng hồ báo thức đẹp nhất từng có. Và nếu buổi sáng, khi bạn thức dậy, một con mèo cũng đang kêu bên cạnh bạn - thì đây quả là thú vui thiên đường.

Mưa lấp máng

Bạn đang ngồi trong nước, uống trà, và ngoài cửa sổ trời đang mưa, làm ướt lòng máng cũ bằng hơi ẩm sinh khí. Hoài cổ!

Tiếng ồn của khu rừng

Cư dân của các siêu đô thị hiểu cảm giác thích thú khi đi bộ dọc theo những con đường rừng để tránh xa sự hối hả và nhộn nhịp của thành phố. Một dàn nhạc thiên nhiên thực sự, độc nhất vô nhị trong vẻ đẹp lộng lẫy của nó.

Tiếng cười trẻ thơ

Tiếng cười kéo dài tuổi thọ, vì vậy hãy cười có lợi cho sức khỏe của bạn!

Và như một phần thưởng, một bộ sưu tập âm thanh nhỏ sẽ giúp bạn thư giãn

Âm thanh của tự nhiên trong 8 giờ

30 phút chim sơn ca solo

Âm thanh biển

Âm thanh lửa

3 giờ đi tàu

Nhạc "mèo chữa bệnh"

Chương trình này có tác dụng làm dịu và chữa bệnh. Nó sử dụng sóng hài của tiếng mèo kêu. Hầu hết tất cả các con mèo đều kêu gừ gừ ở tần số 25, 50 Hz, với sóng hài lên đến 150 Hz. Ngoài ra, nhịp thở của một con mèo đang ngủ trung bình là 46,2 lần mỗi phút, hoặc 0,77 lần mỗi giây. Chương trình này bao gồm sáu âm: 25Hz, 50Hz, 75Hz, 100Hz, 125Hz và 150Hz, tần số của nhịp đẳng thời là 0,77 chu kỳ mỗi giây. Mỗi sóng hài có bước 25Hz và biên độ của nó tỉ lệ thuận với giá trị của sóng hài.

Và mặc dù khoa học vẫn chưa biết lý do tại sao mèo kêu gừ gừ, nhưng có một giả thiết cho rằng những âm thanh này có đặc tính chữa bệnh. Không giống như chó, mèo là những bác sĩ xuất sắc, chúng biết cách tự chữa trị cho mình, ví dụ ung thư ở mèo ít gặp hơn ở chó mười lần. Có giả thuyết cho rằng bí mật về sức khỏe phi thường của mèo và khả năng tự chữa lành bệnh tật của chúng nằm chính xác ở tần số tiếng kêu của mèo. Con mèo chuyển sang trạng thái xuất thần và sử dụng các tần số này để điều chỉnh cơ thể. Tiếng mèo kêu cũng có tác dụng tích cực đối với con người, nhiều bài báo đã viết về công dụng chữa bệnh của mèo.
Chương trình này sử dụng tần số đặc trưng của những loài động vật này, những tần số này được thể hiện ở dạng tinh khiết của chúng (chúng được tổng hợp nhân tạo), và nó chắc chắn sẽ có tác động tích cực đến sức khỏe của bạn, giúp bạn điều chỉnh cơ thể của mình.

Thời gian nghe khuyến nghị: chương trình này có thể được nghe bất cứ lúc nào, nhưng nó sẽ mang lại lợi ích tối đa ngay lập tức TRƯỚC KHI đi ngủ, vì tần suất tiếng mèo kêu là thiền delta thuần túy!

Làm thế nào để thiền?

Giữ một tư thế thoải mái cho cơ thể, nhắm mắt, dừng cuộc đối thoại nội tâm và trong vài phút, bạn sẽ bước vào trạng thái thư giãn dễ chịu. Nó sẽ mất khoảng 8 phút cho một người bình thường. Trước khi thiền, bạn nên uống một cốc nước sạch.

Bạn có biết rằng một âm thanh thứ hai có thể thay đổi tâm trạng của bạn trong cả ngày? Để tận dụng đặc tính tuyệt vời này của âm thanh, bạn cần biết cách mê hoặc nhất của chúng.

Đây là những gì chúng tôi sẽ nói với bạn ngày hôm nay về 10 âm thanh dễ chịu nhất cho tai người ...

Số 10. Tiếng mưa rơi trên nóc lều một người.

Thời lượng: Dài

Thật tốt là cơn mưa không ngừng ngay lập tức và chúng ta có thể thưởng thức tiếng vỗ về trái tim của chúng ta. Vị trí thứ mười đã được thực hiện một cách xứng đáng bởi hoạt động giải trí ngoài trời trong rừng.

Số 9. Tuyết rơi

Thời lượng: Thường ít hơn một phút

Tìm thấy tuyết trong thành phố còn chưa khô và trong lành, không phải là điều dễ dàng, nhưng khi bạn thành công, đó là thời gian để thư giãn, đặc biệt tốt cho những buổi hẹn hò lãng mạn. Tất nhiên, tốt hơn là bạn nên đi bộ trong tuyết vào ban đêm, vì vậy bạn có thể nghe thấy tiếng lạo xạo hơn nhiều. Hơi buồn là mùa đông mỗi năm chỉ có một lần, mà mùa hè cũng có cái để nghe.

Số 8. Lướt sóng

Thật may mắn cho những ai sống trong một thành phố bên biển. Cư dân của những thành phố như vậy dành nhiều thời gian trên biển, cả vào mùa hè và mùa đông. Âm thanh của tiếng lướt sóng kéo dài vô tận, và người ta có thể nghe nó mãi mãi nếu thời gian cho phép.

Số 7. Nhật ký nứt nẻ

Nhưng bạn có thể kết hợp. Dành buổi tối bên bờ biển, đốt lửa - và sau đó bạn có thể tận hưởng cả lướt sóng và âm thanh của những khúc gỗ nứt nẻ. Đúng, đây chỉ là một trò giải trí mùa hè, nhưng nó để lại ấn tượng mạnh đến mức họ đủ cho cả năm sau.

Số 6. Dòng sủi bọt

Thời lượng: Vô hạn

Ở thành phố, thật khó để bắt gặp niềm vui từ tiếng suối chảy róc rách. Có lẽ nhiều cư dân thành phố chưa bao giờ nghe thấy âm thanh này, điều đó có nghĩa là có một lý do tuyệt vời để họ đi nghỉ ở một nơi nào đó trong tự nhiên.

Số 5. Tiếng cười

Thời lượng: Một vài giây

Tiếng cười kéo dài tuổi thọ, đồng thời tạo tâm trạng vui vẻ, tốt đẹp, không chỉ người cười mà tất cả những người khác cũng thích thú với tâm trạng này.

Số 4. Mưa lấp đầy máng

Thời lượng: Vài giờ

Và một lần nữa là tiếng mưa rơi, nhưng lần này trong một bối cảnh khác. Trên Internet, bạn có thể tìm thấy nhiều tác phẩm sáng tạo liên quan đến tình huống cụ thể này, điều này chỉ ra rằng mưa tạo ra một tâm trạng lãng mạn.

Số 3. Tiếng mèo kêu

Thời lượng: Phút

Mèo là loài sinh vật dễ thương và lông bông, điều này đặc biệt được chứng minh bằng thực tế rằng hầu như bất kỳ cô gái nào cũng ít nhất một lần coi mình là một con mèo. Theo kết quả của các cuộc thăm dò, tiếng kêu của mèo chiếm vị trí thứ ba.

Số 2. Tiếng chim hót buổi sáng.

Thời lượng: 10 phút

Một trong những chiếc đồng hồ báo thức thú vị nhất, phải không? Và nếu buổi sáng, khi bạn thức dậy, một con mèo cũng đang kêu bên cạnh bạn - thì đây quả là thú vui thiên đường.

Số 1. ọc ọc trong cổ chai rượu

Thời lượng: 5 giây

Uống rượu đặc biệt ngon - bằng cách này, bạn sẽ tăng gấp đôi sự thích thú với thức uống tuyệt vời này. Vị trí thứ nhất danh giá đã đi đến tiếng ừng ực dễ chịu của rượu, lúc này khiến ta vừa đói vừa đánh thức khao khát được nếm thử “mật hoa thần thánh” này.

Ảnh: CIA DE FOTO flickr.com/ciadefoto

Để nhìn thấy “chi tiết” của quá trình giao tiếp, để học từ ấn tượng tổng thể về tình huống giao tiếp để tiếp nhận thông tin còn thiếu, để kết nối các thành phần của giao tiếp thành một phong cách giao tiếp nhất định và hình dung tác động của phong cách này hoặc phong cách đó như thế nào. mối quan hệ giữa mọi người, sức khỏe của họ, cần thiết để có thể chẩn đoán (nhận biết) các phong cách giao tiếp:

thông thường (kinh doanh);

nguyên thủy;

70

Tôi thao túng;

■ cập nhật.

thông thường(kinh doanh) phong cách liên quan đến một khoảng cách khá lớn giữa mọi người. Biểu hiện của cảm xúc bị hạn chế. Những người tham gia giao tiếp với tư cách là người vận chuyển các chức năng dịch vụ nhất định.

Nguyên thủy phong cách giao tiếp ngụ ý sự tồn tại của các mối quan hệ “sân khấu” hoặc “bình thường” giữa con người với nhau. Cảm xúc được thể hiện tùy thuộc vào tình huống và sự phục tùng. Các quan hệ nguyên thủy trở thành quy luật tương tác: cái này cắt ngang cái kia, bản sao được thốt ra, cảm xúc hung hăng được thể hiện. Những người tham gia giao tiếp "ở nơi công cộng".

Lôi kéo Phong cách. Đây là một kiểu hành vi phá hoại trong giao tiếp gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe con người. Một người chọn phong cách giao tiếp này khi có lợi cho anh ta để phóng đại sức mạnh của mình hoặc thể hiện điểm yếu của mình.

Đã cập nhật phong cách thể hiện những lý do có động cơ, cảm nhận cho hành vi. Một người đưa ra quyết định một cách bình tĩnh, không xúc phạm, các tuyên bố được đưa ra một cách nhân từ. Một người như vậy có thể được tin cậy, anh ta có thể là con mắt của một “người mù”. Đây là một kiểu cư xử mang tính xây dựng của con người.

Thành thạoliên lạcy tá

Các thành phần thúc đẩy khả năng lắng nghe vàcầm lấy.

Sự tham gia.Ý nghĩa thực sự của việc tham gia là chú ý đến cảm xúc, sự chấp nhận, sự quan tâm của người kia. Việc tham gia không thể đạt được tất cả cùng một lúc, cần có thời gian để phát triển.

Khả năng lắng nghe có nghĩa là cởi mở với thế giới, suy nghĩ và cảm xúc của người khác, được thể hiện một cách công khai hoặc ngụ ý. Đó là một nỗ lực tích cực, có ý thức để tạo ra sự tham gia, không chỉ là sự chấp nhận thụ động.

Hiểu nghĩa của lời nói cần sự tập trung, thiếu định kiến, quan tâm. Hiểu người khác bao gồm hiểu quan điểm của họ.

71

Chú ý- có nghĩa là để trấn áp các thành kiến, định kiến, cảm giác bận tâm của chính mình và bất kỳ yếu tố nào khác, bên trong hoặc bên ngoài,.

Người điều dưỡng viên biết cách lắng nghe sẽ dễ dàng nhận ra nhu cầu của người bệnh hơn; cô ấy không chỉ nghe những gì bệnh nhân đang nói, mà còn chú ý đến các "chủ đề" lặp đi lặp lại trong các câu nói của anh ta.

Biểu hiện của lo lắng về một người khác có nghĩa là cung cấp sự hỗ trợ và giúp đỡ trong việc nhận thức bản thân. Giao tiếp giữa y tá và bệnh nhân, và tất cả những người tham gia vào quá trình điều dưỡng, phải bao gồm sự hiểu biết, kiên nhẫn, trung thực, chân thành, tin tưởng, hy vọng và can đảm.

sự cởi mở- đây là sự bộc lộ cái "tôi" bên trong của một người cho một người khác; nó bao hàm sự có đi có lại. Cởi mở, bộc lộ bản thân là điều kiện tiên quyết để giao tiếp và thực hiện các liệu trình điều trị khác nhau trong quá trình điều trị.

Mối quan hệ mở liên quan đến sự chấp nhận, đồng cảm, tham gia vào quá trình giao tiếp. Chấp nhận cũng giống như sự tha thứ: y tá cân nhắc hành vi của người khác, tính đến các yếu tố tích cực và tiêu cực của hành vi này, cố ý không coi trọng các yếu tố tiêu cực và tập trung chú ý vào các yếu tố tích cực của hành vi góp phần vào sự phát triển mong muốn về sức khoẻ, nhưng không áp đặt các phương hướng mà chúng phải phát triển; thay vào đó, nó cho phép người đối thoại xác định bản chất của giao tiếp, phản ứng và mọi thứ quan trọng đối với phản ứng đó. Bằng cách chấp nhận bệnh nhân, chị gái, như đã vậy, cho phép anh ta chấp nhận chính mình.

Mối quan hệ mở cũng bao hàm sự đồng cảm, tức là khả năng nhận thức chính xác trạng thái bên trong của người khác, định hướng giá trị của người đó.

Người chị nhân ái là phản chiếu của bệnh nhân, thể hiện ý thức về sự hiện diện.

Trong bầu không khí hiểu biết lẫn nhau, người bệnh sẽ dễ dàng tìm thấy chính mình hơn, tìm ra những giá trị mới trong quá trình thích ứng, đúng đắn và tích cực hơn.

Chân thành là điều kiện tiên quyết để thiết lập một mối quan hệ tin cậy. Chân thành có nghĩa là giao tiếp được hài hòa. Một người chân thành hay hòa hợp là người hiểu được cảm xúc và suy nghĩ bên trong của mình và thể hiện chúng một cách chính xác, bằng cả lời nói và hình thức khác.

Sự chân thành góp phần vào việc xuất hiện và duy trì niềm tin vào bản thân, cũng như giữa bản thân và người khác, phát triển thành giao tiếp tự do và cởi mở.

Kính trọng ngụ ý sự ấm áp, tình cảm và sự chấp nhận người khác như một người xứng đáng, bất kể khuyết điểm của anh ta. Cảm thấy được tôn trọng là điều cần thiết để phát triển và duy trì sức khỏe.

Tất cả các thành phần của giao tiếp hiệu quả tạo ra một bầu không khí thuận lợi cho sự hiểu biết. Chúng là nền tảng cho khả năng lắng nghe và thấu hiểu.

Biết được những thành phần này, điều dưỡng viên sẽ có thể hiểu một số khía cạnh quan trọng của giao tiếp điều dưỡng phải được xem xét để tạo điều kiện thích hợp cho quá trình điều dưỡng. Họ sẽ giúp người bệnh tin tưởng vào những thông tin riêng tư của chị em.

Nguyên tắc chung của kỹ năng hiệu quả nghe

Ngừng nói, tập trung vào bệnh nhân, không ngắt lời.

Loại bỏ phiền nhiễu: cuộc gọi điện thoại, người khác, tiếng ồn có thể là yếu tố gây xao nhãng.

Nhìn vào người nói. Cho người đó biết rằng bạn quan tâm đến những gì họ đang nói. Hãy chú ý nhất có thể và được tham gia.

Cố gắng nắm bắt ý chính. Nắm bắt chủ đề của cuộc trò chuyện chứ không phải chi tiết.

Cố gắng hiểu bản chất. Chú ý đến cách nói của bệnh nhân. Đánh giá phản ứng và cảm xúc của anh ấy. Đánh giá cách người này nhìn nhận tình hình.

Tách người đó ra khỏi ý tưởng. Thường phản ứng tích cực với suy nghĩ của những người họ yêu thương,

73

- " "■■"

hơn những người thờ ơ. Cố gắng hiểu những gì bệnh nhân đang nói.

Xác định những gì bệnh nhân tránh nói về. Hãy tự hỏi bản thân xem bệnh nhân có bỏ sót điểm quan trọng nào trong câu chuyện của mình không, liệu anh ta đang che giấu cảm xúc của mình hay một người đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống của anh ta?

Tách cảm xúc khỏi phản ứng. Tránh tức giận và buồn bã, những cảm xúc mạnh có thể cản trở việc chú ý lắng nghe và thấu hiểu.

Hãy cẩn thận với các diễn giải. Đừng phán xét và đừng

đoán vội vàng. Cố gắng lấy sự thật.

10. Tôn trọng bệnh nhân như một con người. Thể hiện sự tôn trọng, quan tâm và lo lắng thực sự.

11. Đồng cảm. Hãy đặt mình vào vị trí của bệnh nhân để hiểu được hành động của anh ta. Điều này sẽ giúp bạn nhìn thế giới như bệnh nhân nhìn thấy.

Các nhân tố, có lợiliên lạc

Sự đồng cảm giúp giao tiếp thành công - khả năng hiểu và cảm nhận trạng thái cảm xúc của người khác, đồng cảm với anh ta. Sự đồng cảm đối lập với sự thờ ơ và tự cho mình là trung tâm. Mức độ đồng cảm phụ thuộc vào di truyền, quá trình nuôi dạy, điều kiện sống và có thể tăng lên đáng kể khi có mục tiêu làm việc với bản thân.

Khi chăm sóc bệnh nhân, điều dưỡng viên cần sử dụng toàn bộ phẩm chất và kỹ năng cá nhân, kỹ thuật và phương pháp giao tiếp để tạo niềm tin với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân nhằm tìm ra giải pháp hữu hiệu cho các vấn đề của bệnh nhân.

Những phẩm chất cá nhân này giúp cho việc giao tiếp và giải quyết các vấn đề của bệnh nhân trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Các phẩm chất cá nhân của một y tá hỗ trợ bao gồm: sự đồng cảm, chân thành, thể hiện sự quan tâm, tôn trọng.

Với những phẩm chất này, người điều dưỡng viên phải thiết lập được mối quan hệ tin cậy. Bao gồm các:

trò chuyện có mục đích, tin tưởng và tiếp xúc, tạo điều kiện để thể hiện bản thân.

Cuộc trò chuyện có chủ đích tập trung vào một mục tiêu cụ thể. Nó được coi là một tiêu chí để giao tiếp khéo léo, nó giúp người bệnh giải phóng khỏi căng thẳng và hưng phấn. Môi trường do y tá tạo ra mang lại sự riêng tư và cảm giác được hỗ trợ.

Điều quan trọng là phải khéo léo đặt câu hỏi với bệnh nhân và thân nhân để thiết lập mối quan hệ tin cậy trong thời gian ngắn để giải quyết thành công các vấn đề của bệnh nhân. Các câu hỏi có thể chung chung, cụ thể, dẫn dắt, v.v. Các câu hỏi chung thường được sử dụng để tự thể hiện bản thân của một người, điều chính là chúng mang tính mở và cho phép bệnh nhân mô tả bằng lời của mình những vấn đề quan trọng nhất cần được giải quyết. Các câu hỏi cụ thể cho phép bạn thu thập thông tin rõ ràng, chẳng hạn như dữ liệu hộ chiếu về bệnh nhân, ví dụ: “Đặt tên cho họ của bạn, họ của bạn, tên viết tắt. Địa chỉ của bạn?"

Các câu hỏi hàng đầu góp phần vào việc xác định chủ động các triệu chứng của các bệnh quan trọng đối với bác sĩ hoặc y tá mà bệnh nhân không coi trọng.

Tin tưởng và liên hệ là những yếu tố rất quan trọng. Chúng nảy sinh nếu bệnh nhân bị thuyết phục về sự chân thành trong ý định của y tá, thái độ nồng nhiệt và không thiên vị của cô ấy đối với anh ta. Tính bảo mật có liên quan đến sự tin cậy.

Tạo điều kiện để thể hiện bản thân: y tá, thông qua cuộc trò chuyện có mục đích, tạo cơ hội cho bệnh nhân tự thể hiện. Cần phải tạo ra các điều kiện để bệnh nhân có thể suy nghĩ, cảm nhận hoặc giải quyết các vấn đề của mình như thể một mình; giúp người bệnh thể hiện mình và duy trì sự chủ động.

Các yếu tố hỗ trợ giao tiếp bao gồm các kỹ năng trợ giúp, có thể giúp bệnh nhân hiểu và nói về vấn đề của họ. -

Hãy xem xét điều quan trọng nhất trong số đó: ■:

kĩ năng giao tiếp;

kỹ năng trả lời và đặt câu hỏi;

kỹ năng hoạch định mục tiêu;

75

■P.

Để thích ứng với phong cách trò chuyện, cần tính đến đặc điểm văn hóa của dân tộc. Ví dụ, ở một số nền văn hóa, đụng chạm là biểu hiện của sự chú ý, những người khác lại coi động chạm là biểu hiện tình dục.

9. Sự khác biệt về tuổi tác. Tuổi tác của một người có thể ảnh hưởng đến cách tiến hành cuộc trò chuyện, đặc biệt nếu có sự khác biệt lớn về tuổi tác giữa những người đối thoại. Đối với một đứa trẻ dưới 6 tuổi, thường cần phải trò chuyện với cha mẹ hoặc người giám hộ, mặc dù hành vi của chính đứa trẻ cũng được tính đến. Các bậc cha mẹ thường cảm thấy có lỗi với các vấn đề sức khỏe của con cái họ. Trong những trường hợp như vậy, nên sử dụng các câu hỏi không phán xét để có được thông tin bạn cần. Ví dụ, một câu hỏi như: "Bạn nhận thấy những dấu hiệu đầu tiên của sự gia tăng nhiệt độ là khi nào?" thích hợp hơn là hỏi, "Tại sao bạn không đưa anh ấy đến bệnh viện sớm hơn?" Hãy thể hiện sự thông cảm với cha mẹ của bạn và do đó mang lại cho họ sự ủng hộ và an ủi.

Trẻ em trên 6 tuổi được phỏng vấn trực tiếp. Trò chơi và bản vẽ là những phương tiện thay thế để thu thập thông tin. Đừng nói chuyện với họ như thể họ là những đứa trẻ, đừng nói chuyện với họ. Nói chuyện với chúng giống như cách bạn làm với người lớn. Nếu cha mẹ có mặt, hãy quan sát các mối quan hệ trong gia đình. Nếu cha mẹ chiếm ưu thế trong cuộc trò chuyện và hướng dẫn trẻ cách trả lời, y tá có thể nói thẳng với trẻ bằng những nhận xét như: "Bây giờ tôi muốn nghe con cảm thấy thế nào về tình huống này?" Sử dụng kỹ thuật này khi nói chuyện với một người lớn tuổi. Tìm hiểu xem anh ta có vấn đề về thính giác hay không. Tránh cao giọng, ngay cả khi bệnh nhân có vấn đề về thính giác.

10. Bài phát biểu lớn. Những lời nói lớn có thể gây khó chịu và thậm chí gây tổn thương.

Những người già bị suy giảm thính lực thường không thể nghe thấy âm thanh có cường độ cao và việc nâng cao giọng nói của bạn thường làm tăng cao độ. Đảm bảo rằng bệnh nhân không có vấn đề về thính giác trước khi bắt đầu phỏng vấn. Nếu người bệnh nghe kém thì nên ngồi đối diện, nói chậm và rõ ràng; điều này sẽ giúp giao tiếp với anh ấy dễ dàng hơn, có lẽ anh ấy có thể đọc được môi.

78

Mối quan hệ tốt nhất sẽ cung cấp cho bạn ánh sáng tốt, không có âm thanh bên ngoài (radio, TV). Đối với những cuộc trò chuyện với người lớn tuổi, một cuộc trò chuyện là không đủ - hãy cho họ thêm thời gian. Thông thường, những người lớn tuổi không nói hết, họ tin rằng một số triệu chứng là đặc điểm liên quan đến tuổi tác không quan trọng. Thiết lập sự tin tưởng, hiểu biết lẫn nhau, tôn trọng tuổi tác là cách duy nhất để vượt qua những trở ngại trong giao tiếp. Một trong những cách hiệu quả nhất để thiết lập mối quan hệ với người lớn tuổi là cho anh ta cơ hội để nhớ lại những ngày tháng đã qua và những công lao trong quá khứ của anh ta.

Giao tiếp với bệnh nhân và tất cả những người liên quan đến điều trị và chăm sóc đòi hỏi sự hiểu biết, tôn trọng và niềm tin vào sự hồi phục của bệnh nhân. Tính độc đáo của giao tiếp điều dưỡng nằm ở chỗ bệnh nhân phải tin tưởng vào lòng tốt và sức mạnh, khả năng dẫn dắt quá trình thích ứng của điều dưỡng viên. Do lời nói hoặc hành động bất cẩn của y tá, bệnh nhân có thể gặp các vấn đề về sức khỏe tâm thần, được gọi là chị gái-những thiên tài. Những nguyên nhân điển hình gây ra chúng:

ảnh hưởng bằng lời nói bất cẩn hoặc ảnh hưởng bằng các phương tiện phi ngôn ngữ (nét mặt, cử chỉ, v.v.);

thông tin vội vàng hoặc không hợp lý về tình trạng sức khỏe, tiên lượng bệnh tật;

hiểu sai các thủ tục y tế và chẩn đoán;

"không có thể" sestrogenya từ không hành động và không chú ý. . y tá ;; "" *. ■ "■

Lưu trữ hồ sơ y tế không đúng cách và bệnh nhân làm quen với nó *

Tiêu chuẩnhiệu quảliên lạc

Chiến lược trò chuyện kinh doanh tốt nhất là một thái độ tích cực, gắn bó và tôn trọng. Những lời nói đầu tiên đóng một vai trò lớn. Bạn nên tìm hiểu tên và chữ viết tắt của người đối thoại trước khi nói chuyện với họ. Nếu không được, bạn nên trực tiếp hỏi anh ấy. Cố gắng đừng quên tên anh ấy

79

và bảo trợ. Hãy nhớ * rằng âm thanh mong muốn nhất đối với một người là âm thanh của chính tên của họ, được sử dụng chính xác (không bị méo tiếng) ở đầu và trong cuộc trò chuyện!

Ghi nhớ dữ liệu quan trọng nhất về người đối thoại, có lẽ từ hồ sơ bệnh án, và sau đó tham khảo họ trong cuộc trò chuyện.

Bắt đầu cuộc trò chuyện với cái gọi là "Phương pháp tiếp cận bạn". Hãy thử đặt mình vào vị trí của người đối thoại, hình dung những sở thích của anh ta. Điều này sẽ ảnh hưởng đến nội dung và hình thức của các tuyên bố của bạn. So sánh, ví dụ:

Tôi muốn ... Bạn có muốn ...

Tôi quan tâm đến ... Điều này nên dành cho bạn

thú vị...

Tôi đã tìm ra nó, bạn có thể muốn biết ...

Chọn một kiểu trò chuyện nhất định: cao độ, âm sắc, âm lượng, thời lượng, tần suất tạm dừng, tốc độ, sự hiện diện và tính chất của các lần tạm dừng, cử chỉ, ngữ điệu, v.v. Phong cách trò chuyện không nhất quán có thể dẫn đến việc người đối thoại từ chối tham gia vào cuộc trò chuyện. Phân tích lý do thay đổi hành vi của người đối thoại; hiểu rõ nguyên nhân của những khó khăn; Nếu có thể, hãy trình bày cụ thể về phong cách và những mâu thuẫn khác. Sử dụng hành vi phi ngôn ngữ (không lời nói) và biểu hiện cảm xúc để chẩn đoán tình huống, những điều này thường trở nên chân thật hơn lời nói. Mọi người không che giấu cảm xúc tích cực, và bạn sẽ xác định điều này bằng biểu hiện trên khuôn mặt. Tất nhiên, các biểu hiện trên khuôn mặt có thể được kiểm soát một cách có ý thức, nó phụ thuộc vào định kiến ​​quốc gia và văn hóa. Điều này gây khó khăn đáng kể. Nhiều dấu hiệu không nói khác trở nên “trung thực” hơn nhiều: tư thế, cử chỉ, vị trí tương đối, khoảng cách giữa những người đối thoại, giao tiếp bằng mắt, v.v.

Hiệu quả của giao tiếp cũng phụ thuộc vào các điều kiện của cuộc trò chuyện - địa điểm, thời gian, sự hiện diện của nhiễu (tiếng ồn, sự hiện diện của người lạ, rối loạn trong phòng, v.v.). Điều đáng nhớ là một người bệnh nặng không thể thực sự chú ý lắng nghe, trong tình huống như vậy việc giao tiếp trở nên hình thức và không hiệu quả. Ngoài ra, cần

80

Hãy nhớ rằng một người có xu hướng không nghe thấy những gì khó chịu đối với anh ta, hoặc giải thích nó theo một ý nghĩa có lợi hơn cho bản thân.

Như vậy, có thể kết luận rằng việc nắm vững kỹ thuật giao tiếp chuyên nghiệp có thể là một phương tiện hữu hiệu giúp con người thích nghi với cuộc sống gắn với những thay đổi về sức khỏe của họ.

Mười Có của Giao tiếp Trị liệu

Xưng hô với bệnh nhân bằng tên và từ viết tắt của họ và "bạn".

Bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách chỉ ra tên, chữ viết tắt và chức vụ của bạn.

Nhìn vào mắt bệnh nhân ở cùng mức độ, mỉm cười; nếu bệnh nhân đang nằm, hãy ngồi xuống một chiếc ghế gần đó.

Giữ cuộc trò chuyện của bạn ở chế độ riêng tư. Hãy nhớ rằng bí mật là điều kiện để tạo dựng niềm tin với bệnh nhân.

Khuyến khích các câu hỏi của bệnh nhân.

Nói chậm, dễ hiểu, chỉ sử dụng ngữ điệu tích cực của giọng nói của bạn.

Tuân thủ các nguyên tắc lắng nghe hiệu quả.

Thể hiện kỹ năng giao tiếp giữa y tá và bệnh nhân.

Thể hiện sự chủ động liên tục trong việc tạo ra một tâm lý vi khí hậu khi giao tiếp với bệnh nhân.

10. Hãy tự nhiên khi nói chuyện, tạo bầu không khí hiểu biết lẫn nhau, tin tưởng.

Điều khiểncâu hỏivìtự đào tạo

Thảo luận về giao tiếp bằng lời và không lời. Liệt kê các thành phần góp phần vào khả năng nghe và hiểu.

Chia sẻ các nguyên tắc chung để lắng nghe hiệu quả. Liệt kê các yếu tố tạo điều kiện thuận lợi cho giao tiếp. Liệt kê những rào cản trong giao tiếp. Tên của các tình trạng có thể phát sinh ở bệnh nhân, cụ thể là do những lời nói bất cẩn của nhân viên y tế là gì? Kể tên lý do của họ.

Những câu hỏi nào được sử dụng trong giao tiếp giữa các cá nhân? Cho ví dụ về những câu hỏi này.

Bạn có biết rằng một âm thanh thứ hai có thể thay đổi tâm trạng của bạn trong cả ngày? Để tận dụng đặc tính tuyệt vời này của âm thanh, bạn cần biết cách mê hoặc nhất của chúng. Nhóm âm thanh đầu tiên kết hợp âm thanh của nước.

Tiếng mưa rơi. Thật tốt là cơn mưa không ngừng ngay lập tức và chúng ta có thể thưởng thức tiếng vỗ về trái tim của chúng ta. Dù bạn đang ở đâu, tiếng mưa sẽ mang đến cho bạn sự bình yên và mong muốn được ngủ yên. Tất nhiên, điều dễ chịu nhất là lúc này bạn đang ở dưới mái nhà hoặc ít nhất là một chiếc lều. Bạn thật ấm áp và thoải mái.

Lướt sóng Thật may mắn cho những ai sống trong một thành phố bên biển. Cư dân của những thành phố như vậy dành nhiều thời gian trên biển, cả vào mùa hè và mùa đông. Âm thanh của tiếng lướt sóng kéo dài vô tận ... Ngắm nhìn tiếng lướt sóng và lắng nghe nó, người ta bất giác bắt đầu suy ngẫm về sự vĩnh hằng, về sự chuyển động không ngừng trong tự nhiên.

Tiếng suối chảy róc rách. Những dòng suối đẹp làm sao với tiếng huyên náo vui vẻ của chúng. Đứng bên con suối và uống nước ngọt của nó, bạn như được nạp một tinh thần sảng khoái. Tôi muốn hát, nhảy, cười… ..Trong thành phố, không có cách nào để bắt được niềm vui từ tiếng suối róc rách. Có lẽ nhiều cư dân thành phố chưa từng nghe thấy âm thanh này. Nếu bạn là một trong số họ, thì đây là một lý do khác để bạn đi nghỉ ở một nơi nào đó trong tự nhiên.

Nhưng trong tất cả các âm thanh của nước, âm thanh dễ nghe nhất đối với tai người nước ùng ục hoặc trà làm đầy cốc. Bởi vì điều quan trọng là một người làm dịu cơn khát của mình. Bản thân chúng ta 95% là nước. Làm tôi nhớ đến các nghi lễ trà của Trung Quốc. Nơi nước chảy róc rách làm đầy cốc được chú ý đặc biệt.

Tôi ngay lập tức nhớ đến phiên bản mùa đông của nước.

Tiếng tuyết rơi.Đi trên tuyết rơi dưới chân. Điều này xảy ra khi có sương giá nhẹ. Bạn thực hiện một bước, bước khác, và mỗi bước phát ra một tiếng rắc dễ chịu - đã đến lúc thư giãn. Bạn sẽ cảm thấy một niềm vui đặc biệt từ một cuộc đi bộ như vậy nếu bạn đi cùng với người thân yêu của bạn. Tất nhiên, sẽ tốt hơn nếu bạn đi bộ trong tuyết vào ban đêm, đặc biệt nếu bạn sống ở một thành phố lớn. Vì vậy, bạn có thể nghe thấy tiếng rắc tốt hơn nhiều.

Tiếng kêu răng rắc của khúc gỗ. Nếu chúng ta nhớ đến mùa đông, tuyết rơi, thì làm sao chúng ta không nhớ đến tiếng nổ lách tách của khúc gỗ, đốt lửa bên đống lửa? Nhưng bạn có thể nhìn vào ngọn lửa và lắng nghe tiếng kêu răng rắc của các khúc gỗ vào bất kỳ thời điểm nào trong năm. Ví dụ, bạn có thể dành một buổi tối bên bờ biển, đốt lửa - và sau đó bạn có thể tận hưởng cả lướt sóng và âm thanh của những khúc gỗ vụn.

Cười. Tiếng cười kéo dài tuổi thọ, đồng thời tạo tâm trạng vui vẻ, tốt đẹp, không chỉ người cười mà tất cả những người khác cũng thích thú với tâm trạng này. Và nếu bạn được tập hợp trong một công ty tốt xung quanh ngọn lửa, thì bạn sẽ có tiếng cười.

Và có thêm một nhóm âm thanh vui tai. Đây là những âm thanh do động vật tạo ra:

Tiếng mèo kêu. Mèo rất dễ thương và khó đoán. Chất tẩy của chúng giúp làm dịu, giảm kích ứng. Tiếng mèo kêu không chỉ là một cuộc trò chuyện của động vật, nó còn là một công cụ chữa bệnh mạnh mẽ cho phép chú mèo nhanh chóng phục hồi sức mạnh, cũng như chữa lành vết thương. Nó làm tăng sức sống của họ, và cũng có tác dụng có lợi cho cơ thể con người, giúp nó chống lại các vết loét khác nhau. Khi người chủ vuốt ve con vật cưng của mình, chúng sẽ tiếp xúc với năng lượng sinh học, các xung động tích cực đi vào hệ thống thần kinh trung ương của nó - tâm trạng phấn chấn.