تحولات الترجمة. تحويلات الترجمة: التعريف

"مسؤول الموارد البشرية. إدارة شؤون الموظفين"، 2010، رقم 10

أمن الموظفين في نظام أمن المنظمة

يكشف المقال عن أهمية الراحة باعتبارها أهم شرط لضمان الراحة الوظيفية للموظف. ويظهر تأثير متلازمة التعب المزمن والضغوط المهنية على حالة الراحة النفسية. وتقدم توصيات لتنظيم راحة العمال.

الأمن التنظيمي هو حالة تتحقق من خلال ضمان والحفاظ على حماية موظفيها والمصالح الحيوية للمنظمة من التهديدات الداخلية والخارجية من أجل تقليل العواقب السلبية للأحداث غير المرغوب فيها وتحقيق أفضل النتائجأنشطة.

التهديد الذي يهدد سلامة المنظمة هو حدث أو إجراء أو ظاهرة يمكن أن تؤدي، من خلال تأثيرها على الموظفين والأصول المالية والمادية والمعلومات، إلى الإضرار بصحة العاملين والإضرار بالمنظمة أو تعطيل أو تعليق عملها. تسيير.

ضمان سلامة المنظمة هو نشاط مسؤوليها وموظفيها، وحدة خاصةعلى الأمن والحكومة تطبيق القانونوغيرها من الهياكل، التي تهدف إلى منع احتمال حدوث خلل في أدائه الطبيعي.

نظام أمان المنظمة عبارة عن مجموعة معقدة من الإجراءات والأنشطة التنظيمية والإدارية والاقتصادية والقانونية والاجتماعية والنفسية والوقائية والدعائية والأمنية والهندسية التي تهدف إلى ضمان سلامة المنظمة وموظفيها. العنصر الحاسم والأولي في تشكيل نظام الأمان هو مفهوم أمان المنظمة، وهو عبارة عن مجموعة من الوثائق الأساسية المتعلقة بسياسة واستراتيجية الأمن، والاتجاهات والوسائل والأساليب الرئيسية لضمان ذلك.

دعونا نفكر في جوهر أنواع الأمان.

الأمن المادي للمنشأة هو حماية الموارد المادية والمالية من ظروف الطوارئ (الحرائق والكوارث الطبيعية والإرهاب) ومن الدخول غير المصرح به إلى الأراضي (التخريب والسرقة والاختلاس وما إلى ذلك). يتم تنظيم ضمان أمن الأشياء بموجب قانون الاتحاد الروسي الصادر في 11 مارس 1992 رقم 2487-1 "بشأن أنشطة المباحث الخاصة وأنشطة الأمن في الاتحاد الروسي"(بصيغته المعدلة في 27 ديسمبر 2009)، تم وضع اللوائح والتعليمات ووضعها موضع التنفيذ من قبل دائرة مراقبة الحرائق الحكومية وإدارة الأمن الخاصة التابعة لوزارة الشؤون الداخلية في روسيا.

يتم ضمان هذا النوع من أمن المنشأة من خلال أنشطة ضباط الأمن من خلال مراقبة أنظمة التحكم في الوصول إلى المنشأة وداخل المنشأة باستخدام الوسائل والأنظمة التقنية الأمنية المناسبة. تشمل وسائل وأنظمة الأمن الفنية والهندسية ما يلي: أنظمة أمن المحيط؛ أنظمة الإنذار الأمني؛ أنظمة إنذار الحريق وإطفاء الحرائق والإنذار بها؛ أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة. أنظمة تقييد الوصول؛ أنظمة التحكم في الوصول؛ وسائل الاتصال التشغيلية؛ الوسائل الهندسية الوقائية (شبكات، ستائر، زجاج مصفح، إلخ).

تنقسم السلامة الجسدية للموظفين إلى السلامة الشخصية للإدارة وكبار المتخصصين وسلامة جميع الموظفين ككل.

السلامة الشخصية للإدارة وكبار المتخصصين هي أمنهم الجسدي، وكذلك حماية السكن ووسائل النقل للمديرين وكبار المتخصصين في المنظمة وأفراد أسرهم. يتم ضمان السلامة الشخصية من خلال مجموعة كاملة من التدابير التشغيلية والتقنية لحماية الشخص سواء في الحياة اليومية العادية أو الظروف القاسية. ينظم تنفيذ التدابير الرامية إلى ضمان السلامة الشخصية للشخص المحمي قانون الاتحاد الروسي "بشأن أنشطة المباحث الخاصة والأمن".

السلامة الجسدية للموظفين هي نظام للصحة والسلامة المهنية في منظمة تعتمد على الصرف الصحي الصناعي وعلم النفس علاقات عمل. يتم ضمان ظروف العمل الآمنة والصحية في المنظمة من خلال التفاعل المعقد بين إدارة المنظمة وخارجها الحل الأخيروذلك من خلال جهود العاملين في المنظمة أنفسهم. يتم تنظيم أنظمة الصحة والسلامة المهنية في المنظمة قانون العمل RF (القسم العاشر) وقانون الاتحاد الروسي "بشأن أساسيات السلامة والصحة المهنية في الاتحاد الروسي" والأفعال القانونية التنظيمية المتعلقة بالسلامة والصحة المهنية.

الأمن الاقتصادي هو حالة حماية المصالح الاقتصادية لمنظمة ما من التهديدات الداخلية والخارجية عن طريق تقليل المخاطر التجارية، وهو نظام من التدابير ذات الطبيعة الاقتصادية والقانونية والتنظيمية التي طورتها إدارة المنظمة. يتميز الأمن الاقتصادي بمجموعة من المؤشرات النوعية والكمية ويتضمن المكونات الوظيفية التالية: المالية، والممتلكات، والعملة، والائتمان، والسياسية والقانونية، وما إلى ذلك. والأمن الاقتصادي هو الأساس المادي لحل جميع المشاكل المتعلقة بعمل الدولة تقريبًا. منظمة.

أمن المعلومات هو حماية قنوات استلام المعلومات وتخزينها ومعالجتها ونقلها، وحماية أي منها مصادر المعلوماتعن طريق مستويات الوصول تخضع أي معلومات وثائقية للحماية، وقد يؤدي التعامل معها بشكل غير قانوني إلى إلحاق الضرر بمالكها أو حائزها أو مستخدمها أو أي شخص آخر. يتم إنشاء نظام حماية المعلومات فيما يتعلق بالمعلومات الوثائقية السرية من قبل مالك موارد المعلومات، أي المنظمة نفسها.

يمكن أن تكون نتائج تهديد المعلومات: الضياع (التدمير، التدمير)، التسرب (الاستخراج، النسخ، التنصت)، التحريف (التعديل، التزوير)، الحجب.

هناك مبدأان أساسيان لأمن المعلومات: الفصل بين الواجبات وتقليل الامتيازات. وينص مبدأ الفصل بين الواجبات على ضرورة توزيع الأدوار والمسؤوليات بطريقة لا يمكن لشخص واحد أن يعطل عملية تعتبر بالغة الأهمية للمؤسسة. يتطلب مبدأ الامتياز الأقل منح المستخدمين حقوق الوصول التي يحتاجونها فقط لأداء مسؤولياتهم الوظيفية. حيث مستوى عاليتم ضمان أمن المعلومات للمنظمة من خلال مجموعة كاملة من التدابير الإدارية والتدابير التشغيلية والفنية.

الأمن القانوني هو حماية الحقوق والنظام وشروط تنفيذ المنافسة النشاط الرياديالمنظمات في إطار تشريعات الاتحاد الروسي. إذا نظرنا إلى الحماية القانونية بمزيد من التفصيل، فيمكن تقسيمها بشكل مشروط إلى ثلاثة مجالات رئيسية:

العلاقات مع السلطات الحكومية؛

الحماية من تصرفات الشركاء أو العملاء أو المقاولين عديمي الضمير؛

تهيئة الظروف لأنشطة الإنتاج الناجحة للمنظمة.

الأمن الفكري - حماية الحقوق الأعمال العلمية، التصاميم الصناعية، العلامات التجارية، الأسماء التجارية. بناءً على القانون المدني للاتحاد الروسي (المادة 138)، "الحق الحصري (الملكية الفكرية) ... لكيان قانوني في نتائج النشاط الفكريوما يعادلها من وسائل التفرد. لا يجوز استخدام نتائج النشاط الفكري ووسائل التخصيص من قبل أطراف ثالثة إلا بموافقة صاحب حقوق الطبع والنشر."

السلامة البيئية - الحماية بيئة، وضمان التشغيل الآمن لمرافق المؤسسة الخطرة بيئيا، ومنع الكوارث البيئية. في منظر عاميتم تنظيم قضايا السلامة البيئية للمنظمات من خلال القوانين ذات الصلة في الاتحاد الروسي. يعد المكون البيئي للسلامة في الهيكل الأمني لمؤسسة ما ظاهرة محددة إلى حد ما وهو مهم بشكل أساسي للمؤسسات التي لديها إنتاج خطير بيئيًا أو تعمل في تطوير باطن الأرض، وما إلى ذلك.

وأخيرا، أمن الموظفين هو عملية منع اثار سلبيةعلى الأمن الاقتصادي للمؤسسة بسبب المخاطر والتهديدات المرتبطة بالموظفين وإمكاناتهم الفكرية وعلاقات العمل بشكل عام.

غذاء للفكر. أنواع التهديدات من الموظفين:

1. سرقة ممتلكات المؤسسة.

2. استخدام موارد المؤسسة لأغراض شخصية.

3. الإضرار والتدمير المتعمد لممتلكات المنشأة.

4. الاستلام أجورللعمل غير المنجز.

5. الابتزاز بالكفاءة (أنا عامل لا يعوض).

6. الابتزاز بالصلاحيات (تركيز الصلاحيات في يد واحدة).

7. تداول الأسرار التجارية.

8. المخالفات التأديبية.

9. خلق مناخ أخلاقي ونفسي لا يطاق داخل الفريق.

ومن الواضح أن أمن الموظفين يحتل موقعاً مهيمناً بالنسبة للعناصر الأخرى في النظام الأمني للمنظمة، لأنه يتعامل مع الموظفين، الذين يعتبرون أساسيين في أي مكون.

غذاء للفكر. إحصائيات الأضرار...

حوالي 80% من الأضرار التي لحقت بالأصول المادية للشركات سببها موظفوها. 20% فقط من محاولات اختراق الشبكات والحصول على وصول غير مصرح به إليها معلومات الكمبيوتريأتي من الخارج. يتم استفزاز 80٪ المتبقية من الحالات بمشاركة موظفي الشركة.

من المستحيل أيضًا تجاهل الإحصائيات العالمية التي تنطبق على روسيا: 10 - 15٪ من جميع الأشخاص غير صادقين بحكم التعريف، و10 - 15٪ صادقون تمامًا، والباقي 70 - 80٪ مترددون، أي أولئك الذين سيتصرفون بشكل غير أمين إذا كانوا يخاطرون بالقبض عليهم سيكون الحد الأدنى.

المزيد من الإحصائيات الأمريكية. تكلفة الجرائم المرتكبة المسؤولينوبلغ عدد موظفي الشركات الأمريكية في عام 1980 50 مليار دولار، في عام 1990 - 250 مليار دولار، في عام 1998 - 400 مليار دولار، في عام 2002 - 600 مليار دولار.

الرقم الأخير يعني أن كل موظف في كل منظمة أمريكية (تشمل الدراسة القطاع الخاص و وكالات الحكومةوالشركات) يسرق أكثر من 12 دولارًا يوميًا من صاحب العمل على مدار العام.

كان الاحتيال على الموظفين هو السبب الرئيسي للإغلاق القسري لنحو 100 بنك أمريكي على مدار العشرين عامًا الماضية. 95% من الأضرار التي لحقت بالصناعة المصرفية في الولايات المتحدة ناجمة عن المشاركة المباشرة لموظفي البنك و5% فقط بسبب تصرفات العملاء والأشخاص الآخرين.

com.sgqconsulting. رو.

موضوع أمن الموظفين هو خدمة إدارة شؤون الموظفين، ويجب حل قضايا أمن الموظفين في كل مرحلة من مراحل إدارة شؤون الموظفين (البحث، والاختيار، والقبول، والتكيف، والتطوير، والتقييم، وما إلى ذلك). أي إجراء يتخذه مدير الموارد البشرية في أي مرحلة هو إما تعزيز أو إضعاف أمن الشركة في مكونها الرئيسي - الموظفين.

كما هو مبين خبرة عملية، ضمان أمن المنظمة يجب أن يتوافق مع المبادئ التالية:

الاستمرارية - يجب أن يعتمد تنفيذ التدابير الأمنية على الاستعداد المستمر لصد التهديدات الداخلية والخارجية لأمن المنظمة. وفي الوقت نفسه، يجب على القادة التنظيميين أن يفهموا بوضوح: أن العملية الأمنية لا تسمح بالانقطاعات، وإلا فسيتعين عليهم البدء من جديد؛

الشمولية – استخدام كافة وسائل حماية الموارد المالية والمادية والمعلوماتية والبشرية كافة الانقسامات الهيكليةالمنظمة وفي جميع مراحل أنشطتها. وفي الوقت نفسه، يتم تحقيق التعقيد من خلال مجموعة من الإجراءات القانونية والتنظيمية والهندسية والفنية دون تحديد أولوياتها؛

حسن التوقيت - ضمان السلامة باستخدام التدابير الاستباقية. في الوقت نفسه، يتضمن مبدأ التوقيت المناسب تحديد المهام للأمن الشامل في المراحل الأولىتطوير نظام أمني، وكذلك تطوير تدابير فعالة لمنع الهجمات على مصالح المنظمة؛

الشرعية - ضمان الأمن بناءً على تشريعات الاتحاد الروسي واللوائح الأخرى المعتمدة من قبل الهيئات الحكومية ضمن اختصاصاتها. من الضروري أن نأخذ في الاعتبار أن مسألة جواز طرق معينة للكشف عن الجرائم وقمعها في إطار التشريعات الحالية و كميات كبيرةتظل اللوائح الداخلية للإدارات مفتوحة حاليًا في معظم الحالات؛

الاستباقية - ضمان أمن المنظمة بدرجة كافية من المثابرة والاستخدام المكثف لمناورة القوات والوسائل المتاحة؛

العالمية - ضمان السلامة من خلال استخدام مثل هذه التدابير وتنفيذ مثل هذه الأنشطة التي لها تأثير إيجابي بغض النظر عن مكان تطبيقها المحدد؛

الجدوى الاقتصادية - مقارنة الأضرار المحتملة والتكاليف الأمنية. علاوة على ذلك، وفي جميع الأحوال، يجب ألا تتجاوز تكلفة النظام الأمني مقدار الضرر المحتمل من أي نوع من المخاطر؛

الخصوصية والموثوقية - تحديد الأنواع المحددة من الموارد المخصصة للأمن. وفي الوقت نفسه، يعد الازدواجية الكافية في أساليب ووسائل وأشكال الحماية إلزامية عند ضمان أمن المنظمة؛

الاحتراف - يجب أن يتم تنفيذ التدابير الأمنية فقط من قبل متخصصين مدربين بشكل احترافي. وفي الوقت نفسه، في الظروف التطور السريعتتطلب الوسائل والأنظمة الأمنية التحسين المستمر لتدابير الحماية والوسائل القائمة على تدريب الموظفين؛

التفاعل والتنسيق - تنفيذ التدابير الأمنية على أساس علاقة واضحة بين الإدارات والخدمات ذات الصلة والأشخاص المسؤولين. وفي الوقت نفسه، لا تتعلق مسألة التفاعل والتنسيق بالوحدات والأشخاص المسؤولين بشكل مباشر عن الأمن فحسب، بل تتعلق أيضًا بعلاقاتهم مع الوحدات الأخرى في المنظمة؛

مركزية الإدارة والاستقلالية - ضمان الاستقلال التنظيمي والوظيفي لعملية تنظيم حماية جميع الأشياء الأمنية والإدارة المركزية لضمان أمن المنظمة ككل.

ترتبط سلامة العمل وصحة الموظفين ارتباطًا وثيقًا بأمن الموظفين - وهو نظام لضمان سلامة حياة وصحة العمال أثناء عملية العمل، بما في ذلك الإجراءات القانونية والاجتماعية والاقتصادية والتنظيمية والتقنية والصحية والصحية والعلاجية والوقائية. وإعادة التأهيل وغيرها من التدابير (المادة 1 أساسيات تشريعات الاتحاد الروسي بشأن حماية العمل).

يتم ضمان سلامة المنظمة من خلال تفاعل الإدارة وقسم الصحة والسلامة المهنية والموظف نفسه. ولهذا الغرض، تقوم المنظمات بوضع خطط شاملة للإجراءات التنظيمية والفنية والاجتماعية والاقتصادية والنفسية لضمان سلامة المنظمة.

يمكن أن يكون أساس تطوير مثل هذه الخطط هو بناء "شجرة الأهداف" لنظام أمان المنظمة. في التين. يُظهر الشكل 1 جزءًا من "شجرة الأهداف" لنظام الأمان الخاص بالمؤسسة باستخدام مثال أحد هذه الأنظمة أهم المجالاتالأمن - أمن موظفي المنظمة.

جزء من شجرة أهداف نظام الأمن التنظيمي

(أمن الموظفين)

┌──────────────────────────────────────┐

الهدف العام │ ضمان أمن المنظمة │

└───────────────────┬──────────────────┘

┌───────────────────┴──────────────────┐

┌──────────┴───────────┐ ┌────────────┴─────────┐

│ أهداف الإدارة │ │ أهداف الموظف │

└──────────┬───────────┘ └────────────┬─────────┘

┌─────────────┬──┼───────────┬──────────────────────────┴──┬──────────────┐

┌┼────────────┬┼──┴──────────┬┼────────────────────────────┬┼─────────────┐│

││ ││ ││ ││ ││

┌─────┴┴─────┐┌─────┴┴─────┐┌──────┴┴─────┐┌──────────────┐┌─────┴┴─────┐┌──────┴┴──────┐

أهداف المستوى الأول │ المادية ││ المادية ││ الاقتصادية ││ المعلوماتية ││┌─────────┐│

│الأمن││الأمن││الأمن││الأمن ││الأمن│││ الموظفين ││

│ المنشأة ││ الموظفين ││ ││ ││ │││السلامة││

└────────────┘└────────────┘└─────────────┘└──────────────┘└────────────┘│└────────────┘│

└───────┬──────┘

┌──────────────────────────────────┬─────────────────┘

┌───────────────┴──────────────┐ ┌─────────┴─────────┐

أهداف المستوى الثاني ──────── ────┐│

││الوقاية والتقليل││ ││زيادة ││

││ المخاطر والتهديدات من ││ ││الرضا││

││ الموظفين الخاصين ││ ││ الموظفين ││

│└────────────────────────────┘│ │└─────────────────┘│

└──────────────────────────────┘ └─────────┬─────────┘

┌────────────────┬───────────────────┬────────────────┴────────┐

┌──────┴────────┐┌──────┴──────────┐┌───────┴──────┐┌─────────────────┴──────────┐

الأهداف المستوى الثالث │┌─────────────┐││┌───────────────┐││┌────────────┐││┌──────────────────────────┐│

││ الاختيار ││││ التحكم ││││المنع││││التكوين والصيانة││

││موثوق││││الموثوقية││││ ممكن ││││ الأمثل اجتماعيًا - ││

││ الموظفين ││││ والولاء ││││مخالفات││││المناخ النفسي في││

││ ││││ أفراد ││││ حفلات ││││ فريق ، إنشاء ││

││ ││││ ││││ الموظفين ││││ ثقافة الشركة ││

│└─────────────┘││└───────────────┘││└────────────┘││└──────────────────────────┘│

└───────────────┘└─────────────────┘└──────────────┘└────────────────────────────┘

┌────────────────┐┌────────────┐┌───────────────────────────┐┌─────────────────────┐

الأهداف │ الإزالة ││ الزيادة ││ تكوين الأعمال التجارية ││ الزيادة │

الإدارة ──>│ خسائر في ││الولاء و││التضامن و││الإنتاجية │

│ نتيجة التوظيف ││ الموثوقية ││ المساعدة المتبادلة لغرض ││ العمل والتخفيض │

│ غير موثوقين ││ موظفين ││ ترقيات ││ غير منتجة │

│ الموظفين ││ ││ الإنتاجية ││ الخسائر │

├────────────────┤├────────────┤├───────────────────────────┤├─────────────────────┤

الأهداف │ الضمانات ││ التخفيض ││ الحفظ والصيانة ││ النمو │

العمال ─────>│ مستقر ││ مرهق ││ الصحة النفسيةو ││ الرضا │

│ العمل ││ المواقف ││ الحالة العاطفية││العمل في منظمة│

└────────────────┘└────────────┘└───────────────────────────┘└─────────────────────┘

فهرس

1. Badalova A. G.، Moskvitin K. P. إدارة مخاطر الموظفين في المؤسسة // ريادة الأعمال الروسية. 2005. ن 7.

2. إدارة شؤون الموظفين التنظيمية: كتاب مدرسي. / إد. أ.كيبانوفا. م: إنفرا-م، 2006.

أ. كيبانوف

أستاذ،

رأس قسم

إدارة شؤون الموظفين

ولاية

جامعة الإدارة

وقعت للختم

يشكل الأمن الاقتصادي للشركة الأساس لتطورها. وفقًا للخبراء، تمثل المخاطر المتعلقة بالموظفين ما بين 65 إلى 80% من جميع الأحداث السلبية المحتملة التي تهدد الأعمال. تكتسب المخاطر المتعلقة بالموظفين أهمية تدريجية ولكن بثبات في أذهان المنهجيين وممارسي الإدارة. وتكمن أسباب ذلك في الأزمة النظامية التاريخية التي تعيشها الحضارة في الدورة التالية من تطورها. والنتيجة ليست فقط تفاقم التناقضات في علاقات الإنتاج، ولكن أيضا نمو الاختلالات التحفيزية الخطيرة.

مفهوم وتصنيف المخاطر المتعلقة بالموظفين

يمكن تقديم الأعمال كمجموعة معينة من القرارات والإجراءات الهادفة كمهمة واحدة كبيرة جدًا، وتكون نتائجها ربحًا ومهمة مكتملة. كل من المصدر والموارد المسؤولة عن مهام العمل هم الأشخاص، وبالتالي فإن المشاكل الرئيسية لحلها تعتمد على عنصر الإدارة المرتبط بالموظفين. ولذلك، فمن المقبول تماما أن نفترض أن معظم أسباب ظهور المخاطر الداخلية للشركة تعتمد على الموظفين.

مخاطر الموظفين هي احتمالية وقوع أحداث سلبية أثناء تنفيذ التهديدات الصادرة عن الأشخاص نتيجة لاتخاذ القرار. التهديدات نوع مماثلمعقدة بطبيعتها وتسمى أيضًا من صنع الإنسان. يتم التعبير عن الأحداث السلبية في فقدان معلومات سرية مهمة، في إظهار المخاطر التجارية، في خسائر الأرباح، صورة وسمعة الشركة.

في القرن الحادي والعشرين، أصبحت المعلومات العامل الأكثر أهميةالمنافسة، ولهذا السبب ترتبط أسباب مخاطر الخسارة والسرقة والتضليل المتعمد للمعلومات ارتباطًا مباشرًا بمخاطر الموظفين. قد تكون هذه المخاطر مصدر تهديدات المعلومات التالية.

الأذى المتعمد برمجةوقواعد البيانات.
الاختراق غير المصرح به لمصفوفات البيانات التي تمثل الأسرار التجارية.
انتهاك سرية المعلومات وسرقتها.
ضرر غير مقصود نظام معلوماتشركات.

آحرون الأنواع الحديثةالمخاطر المرتبطة بالموظفين هي احتمالية سرقة الأصول المادية للشركة ومخاطر خسارة أموال الشركة نتيجة للاستثمارات غير المبررة في تدريب الموظفين الذين استقالوا بعد ذلك. سرقة ممتلكات الشركة، كونها "آفة" بيئة الأعمال الروسية الحديثة، لها مصادر الحدوث التالية:

مشوه المواقف الاجتماعيةموظفين؛
انخفاض مستوى تنظيم الرقابة والمحاسبة في المؤسسة؛
المعايير المزدوجة للنموذج الضريبي والقانوني للنشاط، والتي تضطر الإدارة إلى تنفيذها من أجل الحفاظ على الأعمال في الأزمة.

يتم تحديد تصنيف المخاطر قيد النظر، أولاً وقبل كل شيء، من خلال وظائف إدارة شؤون الموظفين المنفذة في القسم المقابل من إدارة الشركة. وبالإضافة إلى هذه الخاصية، تم تسليط الضوء أيضًا على معايير تقسيم المخاطر كأنواع الخسائر وإمكانية التنويع ومدة الصلاحية وإمكانية التنبؤ والمقبولية. فيما يلي أقصى تصنيف ممكن للمخاطر التي يتعرض لها موظفو الشركة.

تصنيف أنواع المخاطر المتعلقة بالموظفين

أساليب إدارة المخاطر الشخصية

فمن ناحية، توجد في إدارة مخاطر الموظفين منهجية موحدة للتعامل مع احتمالية وقوع أحداث سلبية في العمل. تتضمن إدارة المخاطر في هذه الفئة إجراءات لتحديد عوامل الخطر وتقييمها والسيطرة عليها من منظور خارجي وعالمي مصادر داخليةحادثة. ومن ناحية أخرى، فإن تنظيم التهديدات المحتملة للموظفين يقترب قدر الإمكان من استراتيجية إدارة شؤون الموظفين والمفهوم الاستراتيجي للسلامة التشغيلية. وهذا يعني أن عملية إدارة مخاطر الموظفين ترتبط بشكل مزدوج النظام الوظيفيالموارد البشرية والنظام الأمني للشركة.

مخطط الربط البيني لإدارة مخاطر الموظفين وأنظمة الأمن

يتم تنفيذ إدارة المخاطر كنظام فرعي لإدارة الموارد البشرية ومكون أمني بطريقة متعددة الأبعاد وتوفر ما يلي.

الالتزام بمفهوم المخاطر المقبولة، والذي لا يعني الإزالة المطلقة للمخاطر، بل التقليل من التهديدات التي تتعرض لها القيم الأقل من الحرجة.
تنفيذ سلسلة مستهدفة من الإجراءات: تحديد وتقييم وتطوير وتنفيذ برنامج تقليل المخاطر، وتطبيق تدابير التعويض لتسوية الضرر الناتج عن التهديدات المتجسدة.
التفاعل التنظيمي بين الموضوعات وأشياء إدارة المخاطر. المواضيع هي السلطات التشريعية والتنفيذية للدولة، والإدارة العامة للشركة، وخدمة الموارد البشرية. تهدف الإدارة إلى هدف محدد - عوامل ومصادر المخاطر الشخصية للشركة.
تنفيذ المبادئ والوظائف وطرق التقييم والإدارة الخاصة التي تسمح بتحقيقها أفضل تأثيرفي ظروف عدم اليقين وعدم القدرة على التنبؤ بالسلوك البشري.

يتم استخدام مؤشرات المخاطر النوعية والكمية للتقييم. يتم استخدام هذه الممارسة المنهجية التقليدية لعلم المخاطر بنشاط في إدارة شؤون الموظفين. دافع عن كرامته الطرق التاليةتقييمات مخاطر الموظفين:

طرق الحساب والتحليل بناءً على نتائج وتحليلات تدقيق شؤون الموظفين؛
طرق التقييم الاحتمالية المستخدمة في ظل ظروف عدم اليقين الجزئي؛
الأساليب الإحصائية باستخدام الأدوات الإحصائية والرياضية؛
طُرق تقييم الخبراء، الأكثر ملاءمة لحالة عدم اليقين الكامل للمخاطر.

في ختام مراجعة المخاطر المتعلقة بالموظفين، سأفترض أنه في السنوات القادمة سيتلقى هذا المجال حافزًا لتطوير المنهجية والتوحيد الوظيفي في ممارسات الإدارة. ويأتي هذا الفهم لكثير من القادة. المحاولات الصعبة والمباشرة إلى حد ما لحل المشكلة "فورًا" لا تسمح بذلك نتيجة مرغوبة. إن المبدأ الميكافيللي المتمثل في "فرق تسد" يفشل على نحو متزايد. لا يوجد سوى مخرج واحد - وهو بناء نظام لإدارة مخاطر الموظفين بشق الأنفس، وتخصيص الميزانيات المناسبة والبحث المستمر المستوى الأمثلالتنظيم وتحفيز القيمة. يبدو لي أنه في هذه المسألةبدون سياسة عامةضمان النجاح على مستوى المؤسسة أمر لا غنى عنه.

مقدمة. مفهوم "أمن موظفي المؤسسة" 3

1. دور أمن الموظفين في عمل المؤسسة. 4

2. المخاطر الداخلية للمؤسسة. 5

3. العوامل الأمن الداخلي. 5

4. طرق ضمان أمن الموظفين. 7

4.1. أساليب أمن الموظفين عند تعيين الموظفين. 7

4.2 ضمان ولاء الموظفين. أحد عشر

4.3.التحكم في المؤسسة. 12

خاتمة. 16

الأدب. 17

مقدمة. مفهوم "أمن الموظفين في المؤسسة".

· معلومات عن الممتلكات (الممتلكات المنقولة وغير المنقولة)، وكذلك ما إذا كان المرشح مؤسسًا (مساهم، مشارك) الكيانات القانونيةو/أو المنظمات العامة;

· معلومات عن الأقارب ( انتباه خاصينبغي أن تعطى للأقارب العاملين في الشركات المنافسة)؛

· معلومات حول الحالة الاجتماعية;

· مستوى إتقان الكمبيوتر (قد تكون المعلومات حول مهارات البرمجة ذات أهمية من وجهة نظر أمن معلومات الشركة في حالة وقوع حادث حالة الصراععند فصل الموظف)؛

· الموقف من الدين، بما في ذلك الانتماء إلى الطوائف المحظورة (أو المدمرة)؛

· معلومات عن حالتك الصحية (سواء كنت مسجلاً في المستوصفات، إلخ)

ومن الضروري أيضًا أن يُدرج في الاستبيان صيغة الإذن الشخصي للمرشح لإمكانية التحقق من البيانات المقدمة منه، بما في ذلك عن طريق الحصول على بيانات من طرف ثالث. يعد هذا إجراء وقائيًا مهمًا ضد الاتهامات بانتهاك قواعد حماية البيانات الشخصية للموظف.

مع هذا النهج، يتحول الاستجواب في يد مدير الموارد البشرية من إجراء روتيني إلى أداة كاملة لضمان أمن الموظفين.

تعد السيرة الذاتية أيضًا أداة لأمن الموظفين، وهي مفيدة من جميع النواحي وتوفر المال والوقت. السيرة الذاتية المكتوبة شخصيًا هي عينة إثباتية (مصدقة بالتوقيع) من خط يد الشخص. على سبيل المثال، إذا تم ارتكاب جريمة تنطوي على تزوير المستندات في الشركة، فسوف يشكرك كل من جهاز الأمن وسلطات التحقيق على هذه الأدلة المادية المهمة. من الممكن تحديد ميزات الكتابة اليدوية فقط في حالة وجود كمية كبيرة من النص المكتوب بخط اليد، ولكن من أين يمكنك الحصول عليه، لأنه في معظم الشركات، لا يكتب الموظفون، باستثناء التوقيع على قسيمة الراتب، أي شيء "باليد" ". إذا لزم الأمر، ستصبح السيرة الذاتية مادة لإجراء التحليل الخطي للنص المكتوب بخط اليد و التقييم النفسيبعض سمات الشخصية.

بالإضافة إلى استمارة الطلب والسيرة الذاتية، يقدم المرشح وثائق متنوعة، بينما يسعى صاحب العمل إلى تحقيق الأهداف التالية:

تحديد هوية المرشح؛

كشف التزوير والتزوير.

مطابقة المعلومات من الوثائق مع المعلومات التي تم الحصول عليها من مصادر أخرى (الاستبيان والسيرة الذاتية)؛

تقييم حالة المستندات وفحص المرفقات (السجلات والمدخلات وما إلى ذلك).

مصدر آخر للمعلومات حول مقدم الطلب هو دراسة التوصيات من أماكن العمل السابقة والتحقق من المعلومات الواردة.

تستخدم العديد من خدمات إدارة شؤون الموظفين الاختبارات النفسية(الاختيار المهني، دليل سياحي، تعريفات الخصائص الشخصيةوإلخ.). من أجل ضمان أمن الموظفين، يمكن للشركة استخدام تقنيات متخصصة، على سبيل المثال، لتحديد:

الإدمان (المخدرات، الكحول، القمار);

· تأكيد سمات الشخصية- الصراع والعدوانية والاندفاع.

· التوجه الشخصي.

· مقاومة الإجهاد.

هذه تقنيات متخصصة معقدة، ومن أجل تطبيقها، من الأفضل الخضوع للتدريب.

4.2 ضمان ولاء الموظفين.

لذلك، مر الموظف بجميع مراحل التوظيف - المقابلة، والتدريب، والانضمام إلى الفريق، وخضع للتكيف، وبدأ في الأداء مسؤوليات العمل. على في هذه المرحلةالسؤال الذي يطرح نفسه: كيف نحقق ولاء الموظف للشركة؟ للحفاظ على الولاء للقوى العاملة، هناك الطرق التالية:

1.تحفيز. أي مصلحة الموظفين في أي فوائد. يمكن أن تكون هذه مزايا مادية (مكافآت مقابل خدمات خاصة للشركة، وقسائم إجازة، ووجبات غداء مجانية، والقائمة تطول وتطول) ومزايا غير مادية (اختيار الموظف للشهر والسنة وما إلى ذلك مع تقديم الشهادات والميداليات وما إلى ذلك، الثناء العام للموظفين - إنشاء أوامر لإعلان الامتنان وتسجيلها في ملف شخصي..) إذا شعر الموظف بالدعم من الشركة، ولا سيما المواد، فسوف يدافع عن مصالح الشركة بقوة حماسة.

2. إنشاء رمز الشركة. للحفاظ على مستوى ولاء الفريق للشركة، من الضروري تذكير الموظفين قدر الإمكان بأهمية الشركة التي يعملون فيها، وكذلك أهمية كل موظف كعنصر من عناصر الشركة بأكملها. يجب أن يفهم كل موظف أن نتيجة الشركة بأكملها تعتمد على أفعاله. للحفاظ على بيئة إيجابية ومخلصة في الفريق، يمكننا أن نوصي بإنشاء نوع من رمز الشركة (مجموعة من القواعد التي يعمل بها الفريق ككل وكل موظف على حدة). يجب أن يكون كل موظف تم تعيينه حديثًا على دراية بهذا الرمز. تؤدي هذه الوثيقة وظيفتين في وقت واحد: أولاً، يتم منح كل موظف بوضوح فهم ما هو مقبول في هذه الشركة وما هو غير مقبول، وما الذي يمكن معاقبته عليه، وما يشكل سرًا تجاريًا، وما إلى ذلك)، وثانيًا، كل ما يلتزم به الموظفون على الإطلاق هذا الرمز - من السكرتير إلى المدير العام. إن فهم القواسم المشتركة مع فريق إدارة الشركة يزيد من احترام الموظفين لذاتهم، ونتيجة لذلك، يزيد ولائهم للبنك.

4.3.التحكم في المؤسسة.

كقاعدة عامة، لا يُعهد بالتحكم في المؤسسة إلى مديري الموارد البشرية، بل إلى خدمة الأمن. إذا تم توظيف الموظفين بجودة عالية، مع مراعاة جميع تدابير السلامة، وكان الولاء في القوى العاملة على المستوى المناسب، فإن السيطرة تكون أكثر رسمية بطبيعتها. ومع ذلك، فمن خلال هذه العملية يتم تصحيح عيوب مدير الموارد البشرية. يتطلب تطوير أنظمة مراقبة الموظفين عادةً معرفة ومهارات خاصة. يمكن أن يكون هناك الكثير من الخيارات لأنظمة التحكم في المؤسسة. الأكثر شيوعا منهم:

أ). تطوير وإنشاء واحدة العملية التكنولوجية(مخطط تدفق الإنتاج). في هذه الحالة، يتلقى الموظف الذي يقوم ببعض الإجراءات خوارزمية واضحة لتنفيذها مع وصف الكل الخيارات الممكنة. التوجيهسيعمل بكفاءة أكبر إذا كان هناك وحدة تحكم (موظف يراقب الامتثال للعملية التكنولوجية حسب الخريطة).

ب). اختبار شؤون الموظفين. بالإضافة إلى الاختبار عند التقدم لوظيفة، يُنصح بإجراء اختبار نفسي مجدول من أجل تحديد العمليات السلبية في الفريق في الوقت المناسب والمرتبطة بانخفاض مستوى الولاء والتوتر في الموقف ووجود صراعات داخل الفريق. فريق. وينبغي إجراء مثل هذا الاختبار عالم نفسي محترفالموجودة على الموظفين أو المدعوة من الخارج.

الخامس). إنشاء "خطوط ساخنة مجهولة المصدر لمكافحة الاحتيال". في كثير من الأحيان، عند ارتكاب جرائم اقتصادية داخل الشركة (الكشف عن الأسرار التجارية، تسرب المعلومات إلى شركة منافسة)، تكون المعلومات المتعلقة بارتكابها معروفة لبعض الموظفين. ومع ذلك، فإنهم لا يعرفون ماذا يفعلون حيال ذلك. ما يجب القيام به - إذا تم إبلاغ المعلومات إلى خدمة الأمن أو الإدارة، فسوف يتبين أن الشخص "قلب" زملائه، وهو أمر غير مقبول في مجتمعنا، ليس لطيفًا ويمكن إدانته من قبل الفريق. الوضع مختلف تمامًا إذا كانت هناك قناة مجهولة لتلقي مثل هذه الرسائل. وفي الوقت نفسه، يجب تعزيز مكافحة عدم الولاء على نطاق واسع في الفريق؛ ويجب أن تتاح لكل موظف الفرصة لإرسال رسالة مجهولة المصدر حقًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تطوير خطة لمكافأة الموظفين على منع مواقف معينة.

ز). يعد فحص جهاز كشف الكذب (POI) إجراءً نفسيًا ونفسيًا فيزيولوجيًا شاملاً وغير مؤلم وغير ضار بالحياة والصحة، ويتم تنظيمه وفقًا لـ تقنيات خاصةإجراء لمقابلة شخص ما باستخدام التحكم وتقييم التفاعلات الفسيولوجية التي يتم تسجيلها باستخدام أجهزة الاستشعار الموضوعة على جسده. الغرض من تقييم الملكية الفكرية هو تقييم مدى موثوقية المعلومات التي تم تلقيها مسبقًا من الشخص الذي تتم مقابلته من خلال تسجيل ردود الفعل الفسيولوجية للشخص الذي تتم مقابلته على الأسئلة المطروحة.

المواقف المحتملة لاستخدام OIP

يكون استخدام الاستثمار الاستثماري (IIP) فعالاً بشكل خاص في ثلاث فئات من المواقف، والتي، فيما يتعلق بممارسة إجراء الإجراءات الرسمية التي تقوم بها خدمة الأمن التابعة لبنك تجاري، يمكن وصفها على النحو التالي.

الدرجة الأولى تشمل الحالات التي يكون فيها جهاز الأمن غير قادر تماما على الحصول على المعلومات اللازمة لحل الجريمة والتحقيق فيها، متجاوزا شخص معين.

تتكون الفئة الثانية من المواقف التي يكون فيها الحصول على المعلومات اللازمة لخدمة الأمن ممكنًا من خلال الوسائل التشغيلية التقليدية أو طرق الطب الشرعيولكن هذا يرتبط بتكاليف مادية و/أو زمنية كبيرة أو مشاركة قوات تشغيلية كبيرة. يتيح لك استخدام OIP اختيار أكثر طريقة عقلانيةطريقة للخروج من الوضع الحالي مع توفير الموارد المذكورة.

أما الدرجة الثالثة فتشمل الحالات التي تتطلب الحصول على معلومات عاجلة (خلال ساعات قليلة أو يوم أو يومين)، ولا يمكن لأي طريقة أو طريقة تقليدية أخرى أن توفر الخدمة الأمنية بالسرعة المطلوبة. لا يمكن حل هذه المشكلة إلا عن طريق OIP الذي يثبت وجود (أو عدم وجود) المعلومات المطلوبة في ذاكرة شخص معين.

ومع ذلك، بالنسبة للخدمات الأمنية، فإن إمكانيات تطبيق استخدام تكنولوجيا حقوق الملكية الفكرية لا تقتصر على مجال الإجراءات الرسمية؛ بل من الممكن إجراء عمليات فحص مجدولة للموظفين الذين يستخدمون حقوق الملكية الفكرية.

خاتمة.

من وجهة نظر السلامة، لا يوجد دائمًا تفصيل واحد ملحوظ في نهج التفاعل في العمل - يجب النظر في كل مرشح لوظيفة شاغرة، وكل موظف في المؤسسة في كل دقيقة، بما في ذلك كمصدر للمخاطر، ومصدر للتهديد المحتمل . وهذا لا ينبغي أن يكون فقط من حيث الضرر المتعمد، ولكن أيضًا فيما يتعلق بخطر التسبب في خسائر مرتبطة بالمؤهلات المنخفضة، أو على العكس من ذلك، مع عدم القدرة على استخدام الاحترافية العالية؛ مع عدم الرضا عن عملهم وظروف عملهم؛ مع غياب العلاقات القانونية الراسخة بشكل واضح لا لبس فيه؛ مع عدم كفاية تقييم نتائج العمل؛ مع ضعف التنبؤ والتحكم في الموثوقية، وما إلى ذلك.

وبالتالي، فإن أمن الموظفين، باعتباره عنصرا من عناصر الأمن الاقتصادي للشركة، يهدف إلى مثل هذا العمل مع الموظفين، إلى إقامة مثل هذه العلاقات العمالية والأخلاقية التي يمكن تعريفها بأنها "نقطة التعادل". كل هذا النشاط ليس مجالا منفصلا في وظيفة مدير الموارد البشرية، ولكنه يناسبه عضويا فقط. وهنا لا توجد موارد إضافية تقريبًا، بشرط أن يكون لدى الشركة جميع مراحل التنظيم وإدارة شؤون الموظفين.

الأدب.

1. رام الإدارة الفعالةموظفو المؤسسة// Mashinostroitel.-2000.-№10.-p.47-55

2. Povazhny S.، Povazhny A. زيادة كفاءة الموظفين هي الأساس لتنفيذ البرامج الإقليمية // Economist.-2001.-No.12.-p.67-69

3. كورابوفا موارد العملكعامل في زيادة الأمن الاقتصادي للمؤسسات الصناعية // مواد المؤتمر العلمي والعملي الدولي "علوم أوكرانيا 2003". المجلد 20. الاقتصاد. – دنيبروبتروفسك: العلم والنور، 2003. – ص43-45

4. مشاكل أمنية م. ماجورا في اختيار الموظفين http://*****/db/hrm/FF5D154B805CEC4CC3256AABOO42E320/category. لغة البرمجة

5. كوزلوف حول مسألة إدارة شؤون الموظفين في الاقتصاد الانتقالي http://www. *****/صحافة/إدارة/2001-1/كوزلوف. shtml

6. تحسين كفاءة إدارة شؤون الموظفين في المؤسسات الصناعية // عالم المعادن. والتعدين الصناعية-ش.-2002.-رقم2.-ص.88-90

بالضغط على زر "تنزيل الأرشيف"، ستقوم بتنزيل الملف الذي تحتاجه مجانًا تمامًا.
قبل التحميل هذا الملففكر في تلك الملخصات والاختبارات وأوراق العمل والرسائل العلمية والمقالات والمستندات الأخرى الجيدة التي لم يطالب بها أحد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا عملك، يجب أن يساهم في تنمية المجتمع ويفيد الناس. ابحث عن هذه الأعمال وأرسلها إلى قاعدة المعرفة.
نحن وجميع الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراستهم وعملهم سنكون ممتنين جدًا لك.

لتنزيل أرشيف مع مستند، أدخل رقمًا مكونًا من خمسة أرقام في الحقل أدناه وانقر فوق الزر "تنزيل الأرشيف"

وثائق مماثلة

أنواع التهديدات وطرق تنفيذها. قسم الأمن الجسدي للموظفين وأهداف وغايات أنشطته. الوسائل التقنيةالأمن والسلامة الشخصية. قواعد السلامة الشخصية. تدابير السلامة في الحالات القصوى.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 04/09/2004

المفاهيم الأساسية وجوهر وتعريفات سلامة العمل. مبادئ وأساليب ووسائل ضمان السلامة التشغيلية. الخبرة الأجنبيةسلامة العمل الإداري. تحليل تشكيل نظام سلامة العمل باستخدام مثال خدمة الهجرة الفيدرالية في سورجوت.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 11/02/2014

جوهر ومفهوم سلامة الموظفين في منظمة حديثة. الأهمية الاجتماعية والاقتصادية ومصادر تمويل حماية العمل. تحليل وميزات إدارة الأنشطة لضمان السلامة المهنية في شركة AvtoVector LLC.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 16/06/2014

النظام العقلاني للعمل والراحة. الكفاءة الاقتصادية للتدابير الأساسية لضمان السلامة الصناعية. الإجراءات القياسية لإنشاء خدمة أمنية لكيان تجاري. جوهر الأمن الاقتصادي للمنظمة.

تمت إضافة الاختبار في 17/05/2010

أشكال وأنواع تجارة التجزئة. الجوهر والمبادئ الأساسية لضمان السلامة المهنية. توحيد معايير السلامة المهنية. مخطط أمني لرئيس المؤسسة. تنظيم التفاعل مع وكالات إنفاذ القانون الحكومية المحلية.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 23/01/2012

مفهوم الأمن هو حالة حماية المصالح الحيوية للفرد والمجتمع والدولة من التهديدات الداخلية والخارجية. بديهية الخطر المحتمل ومفهوم الخطر المقبول. الأشياء والموضوعات الأمنية، مبادئ الأمن.

تمت إضافة العرض بتاريخ 24/06/2015

جوهر ومعايير تقييم مستوى أمن المعلومات. ملامح تنظيم الحروب والإرهاب في هذا المجال وتقييم دوره وأهميته في النظام الأمن القومي. سلامة الإنسان في مساحة المعلومات. سلاح الدفاع عن النفس.

يتم تحديد نجاح الأعمال التجارية من خلال العديد من العوامل. هذه هي الموارد ومرافق الإنتاج والموظفين. كل هذه مناطق منفصلة، كل منها يحتاج إلى السيطرة عليها. يعد التحكم بالسلامة أحد الإجراءات للحفاظ على كفاءة الشركة.

ما هو أمن الموظفين؟

أمن الموظفين هو إجراء وقائي التأثيرات السلبيةمن الموظفين. يمكن للعمال التأثير بشكل مباشر على عمليات الشركة. لذلك يجب على المدير مراقبة كل الإمكانات و تهديدات حقيقية. لنفكر في التهديدات التي قد ترتبط بشخصية الموظف:

خلق تهديد لحياة وصحة المؤسسين / العمال الآخرين.
خلق ظروف الصراع.
تشويه سمعة نظام الإدارة.
التسبب في طرد الموظفين الرئيسيين.
الإضرار بسمعة المنظمة.
الكشف عن المعلومات السرية.
سرقة.

يمكن أن يحدث الضرر ليس فقط من قبل موظف فردي، ولكن أيضًا من قبل الفريق بأكمله. دعونا ننظر إلى المخاطر المحتملة:

التجاهل النشط لمعايير وقيم الشركة.
تقليد نشاط العمل.
إضرابات غير قانونية
تسريح جماعي للعمال من أجل التأثير على قرار صاحب العمل.
تخريب القرارات
عدم الإمتثال للمطالب.

انتباه!وفقا للإحصاءات، فإن 80٪ من الأضرار التي تلحق بالمنظمة سببها موظفوها. ولهذا السبب يجب على المدير أن يولي اهتماما خاصا لأمن الموظفين. إن سياسة الإدارة المختصة ستقلل من خسائر المنظمة المرتبطة بموظفيها بنسبة 60٪.

المخاطر الداخلية والخارجية

تتمثل مهمة المدير في القيام بالعمل الكفء لتحديد المخاطر ومنعها. هناك تهديدات داخلية وخارجية. الأول هو تصرفات الموظفين التي تسبب الضرر للشركة. دعونا نلقي نظرة على أمثلة للمخاطر الداخلية:

- عدم التطابق بين مؤهلات الموظفين ومتطلبات الوظيفة.
سوء تنظيم نظام الإدارة.
تنظيم متواضع لنظام التدريب.
نظام التحفيز ضعيف.
أخطاء في تخطيط موارد العمل.
تقليل حجم المقترحات والأفكار الفعالة.
إقالة الموظفين المؤهلين تأهيلا جيدا.
يركز الموظفون بشكل كامل على حل المشكلات التكتيكية.
يهتم الموظفون فقط بمصالح قسمهم.
لا توجد سياسة مؤسسية معقولة.
يتم قبول الموظفين في المنظمة دون التحقق أولاً من كفاءتهم المهنية.

المخاطر الخارجية هي عمليات لا تحددها إرادة الموظفين، ولكنها تسبب ضررا للمنظمة. دعونا نلقي نظرة على أمثلةهم:

نظام التحفيز لموظفي المنافسين أكثر فعالية.
يحاول المنافسون جذب العمال المؤهلين.
هناك ضغوط خارجية على العاملين في المنظمة.
اعتماد العمال على الظروف الخارجية.
التضخم الذي يجب أن يؤخذ بعين الاعتبار عند حساب الرواتب.

تحديد المخاطر هو بالفعل 50٪ من النجاح. يجب أن يعرف المدير بالضبط ما هي المشاكل التي يواجهها. بعد ذلك، يمكنك تحديد استراتيجية للقضاء على التهديدات.

على ماذا يعتمد أمن الموظفين؟

يتم تحديد أمن الموظفين من خلال هذه العوامل الثلاثة:

توظيف.إنها قائمة من تدابير السلامة عند توظيف العمال في المنظمة. يجب على المدير أيضًا صياغة توقعات الموثوقية. تنقسم إجراءات التوظيف إلى هذه المراحل: البحث عن المتخصصين واختيار المتقدمين وتوثيق الموظف. المدير مسؤول أيضًا عن مدة فترة الاختبار وتكيف الموظفين مع مكان جديد. وتشمل التدابير الأمنية أيضًا إعداد الشهادات وتخطيط برنامج تعليمي.
وفاء.إنها مجموعة من التدابير للإنشاء مزاج مناسبعلاقة الموظفين بالمنظمة والقائد. تعتمد مبادرة الموظفين وتحفيزهم للعمل على الوضع في الشركة. يستثمر المتخصصون المتحمسون بشكل أكبر في عملهم ويكونون أكثر اجتهادًا في حل المشكلات.
يتحكم.هذه مجموعة من التدابير الإدارية: إنشاء اللوائح والقيود والقواعد. التحقق من تنفيذها. إنشاء الأنظمة تقييم موضوعي. هناك حاجة إلى السيطرة للقضاء على المخاطر المحتملة. وكقاعدة عامة، فإن جهاز الأمن هو المسؤول عن ذلك.

التدابير المقدمة يمكن أن تعوض بعضها البعض. على سبيل المثال، تولي الشركة اهتمامًا كبيرًا بالسلامة عند تعيين الموظفين. في هذه الحالة، يكون تمويل اتجاه ولاء الموظفين أقل إمكانية.

المشاكل الأكثر شيوعا وحلولها

واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا في مجال أمن الموظفين هي السرقة. يمكنك منعه واكتشافه باستخدام الأدوات التالية:

تركيب كاميرات المراقبة.
إدخال غرامات السرقة.
خلق بيئة مخلصة.
الجرد المنتظم للأموال.

لمعلوماتك!مشكلة شعبية أخرى هي الكشف عن المعلومات السرية. وهذا يمكن أن يسبب ضررا خطيرا للشركة. على سبيل المثال، يقوم أحد الموظفين بتسريب معلومات إلى الشركات المنافسة للشركة، مما يؤدي إلى خسارة الأخيرة لأرباحها.

التنفيذ المرحلي لأمن الموظفين

يشمل أمن الموظفين مراحل مختلفة من التوظيف إلى الفصل. قبل تنفيذ التدابير، تحتاج إلى الاستعداد. وعلى وجه الخصوص، يحتاج المدير إلى تحديد المشاكل القائمة والمحتملة. للقيام بذلك، يمكنك استخدام أدوات مختلفة: الدراسات الاستقصائية والمقابلات والمحادثات مع الموظفين والمديرين، وعرض الانتهاكات فترة معينة. بعد ذلك، يتم إنشاء قائمة المشاكل الحالية. ويجب أن تكون التدابير المنفذة مناسبة للحالة المحددة. على سبيل المثال، إذا كان أداء الشركة سيئًا فيما يتعلق بالكفاءة المهنية لموظفيها، فأنت بحاجة إلى التركيز على توظيف العمال.

دعونا نلقي نظرة على أمثلة لتدابير السلامة أثناء العمل:

المتقدمين عند قبولهم في الشركة.
الدراسة النفسية الفسيولوجية للمتقدمين.
إعداد تقرير معلوماتي وتحليلي عن العامل.

يجب تنفيذ تدابير أمن الموظفين كجزء من العمل مع الموظفين المعينين بالفعل:

الفحص الاجتماعي والنفسي للعاملين، والتحقق من الولاء والمناخ في المنظمة.
تعريف أسلوب الإدارة.
تهيئة الظروف الملائمة لولاء الموظفين.
الدراسة النفسية الفسيولوجية للموظف.
إجراء التحقيقات الداخلية باستخدام .
الأحداث الفنية.

يمكن أيضًا تنفيذ أمن الموظفين في منطقة الفصل:

إجراءات التعرف على رغبات الموظفين في ترك العمل.
تدابير لخلق جو مخلص لمنع تسريح العمال.

سيضمن التنفيذ المرحلي لتدابير أمن الموظفين التشغيل الفعال للمنظمة.

ما الذي يوفره الأمن الفعال للموظفين؟

يوفر الأمن الفعال للموظفين هذه الفوائد:

فرصة للتنافس مع لاعبين أقوياء في السوق.
تقليل تكاليف التعويض عن الأضرار.
استقطاب أفضل المهنيين لضمان أقصى قدر من الإنتاجية.
منع السرقة.
استبعاد الموظفين ذوي المؤهلات غير الكافية من طاقم العمل.
خلق بيئة ودية.

سيؤدي تنفيذ التدابير اللازمة في الوقت المناسب إلى منع الخسائر وتحقيق أقصى قدر من الربح من أنشطة المنظمة.