لماذا لا يلاحظ العمال غير الأكفاء عيوبهم؟ تأثير دانينغ-كروجر: لماذا يعتقد الأشخاص غير الأكفاء أنهم خبراء.
في عام 1999، نشر عالم النفس ديفيد دانينغ وطالب الدراسات العليا جاستن كروجر ورقة بحثية وصفوا فيها بالتفصيل ظاهرة تسمى تأثير دانينغ كروجر. هناك العديد أسباب محتملةتأثير. أولا، لا أحد يريد أن يعتبر نفسه أقل من المتوسط؛ ويميل هؤلاء الأشخاص إلى المبالغة في تقدير احترامهم لذاتهم. ثانياً، يجد بعض الأفراد أنه من الأسهل إدراك الجهل في الآخرين مقارنة بجهلهم في أنفسهم، وهذا يخلق الوهم بأنهم فوق المتوسط، حتى لو كانوا في وضع مماثل.
تأثير دانينغ-كروجر: التعريف
يسمى تأثير دانينغ-كروجر التشوه المعرفي، حيث يعاني الأفراد غير المؤهلين من التفوق الوهمي. من الناحية العلمية، يصف هذا التأثير عدم قدرة الشخص ما وراء المعرفية على التعرف على حدوده. ويحدث التأثير المعاكس عندما يعتقد شخص مؤهل تأهيلا عاليا أنه ليس جيدا بما فيه الكفاية.
تم اكتشاف هذا التأثير من قبل اثنين من علماء النفس من جامعة كورنيل في عام 1999 بفضل سوء فهم غريب ومضحك للغاية. في أحد الأيام، قرر رجل سرقة بنك باستخدام عصير الليمون لإخفاء وجهه. كان يعتقد اعتقادا راسخا أن قناع عصير الليمون على وجهه سيكون بمثابة حبر غير مرئي. وليس من الصعب أن نتصور أن فكرته لم تكن ناجحة، وتم القبض على الرجل.
مما حدث استنتج علماء النفس أن الأشخاص الذين يعانون من تأثير دانينغ-كروجر تظهر عليهم الأعراض التالية:
- لا تعترف بافتقارهم إلى المؤهلات؛
- لا تعترف بالإتقان الحقيقي للآخرين؛
- لا تعترف بمحدودية عدم ملاءمتها؛
- تتمتع بثقة غير محدودة بالنفس.
جوهر تأثير دانينغ كروجر
يشير دانينغ إلى أن العقل الجاهل عبارة عن وعاء مملوء بما هو زائف تجربة الحياةوالنظريات والحقائق والاستراتيجيات والخوارزميات والتخمينات العشوائية، والتي، للأسف، تسمح لك باعتبار نفسك مفيدًا وتمتلك معرفة دقيقة. تأثير دانينغ-كروجر هو أن الجهل يحمل في طياته عدم القدرة على تقييم جهل الفرد بدقة.
عندما يحاول الشخص فهم هذا العالم الذي يوجد فيه بمعرفته ونماذجه، فإنه يصوغ الأفكار، ثم يبدأ في البحث بشكل منهجي عن المعلومات التي تؤكد هذه الأفكار. من الطبيعة البشرية تفسير تجارب الفرد الغامضة وفقًا لنظرياته الشخصية.
ما هو تأثير دانينغ كروجر: الجهل في كثير من الأحيان يؤدي إلى الثقة أكثر من المعرفة، مما يؤدي إلى معرفة زائفة. وإذا حاولت إقناع هؤلاء الأشخاص، فقد تواجه عدم ثقتهم أو حتى موقفًا عدائيًا.
ظاهرة غريبة في علم النفس
إن تأثير دانينغ-كروجر هو أكثر من مجرد فضول ظاهرة نفسيةفإنه يؤثر جانب مهمفي الوضع الفكر البشري، خطأ رئيسي التفكير البشري. وهذا ينطبق على الجميع تماما - كل الناس مختصون في مجالات معينة من المعرفة، وفي الوقت نفسه لا يفهمون أي شيء في مجالات أخرى من الحياة. إذا نظرت عن كثب إلى منحنى دانينغ-كروجر، فسوف تدرك أن الكثير من الناس يتخيلون أنفسهم في النصف العلوي من المنحنى، ومن الذكاء أن ندرك أن الجميع في النصف السفلي.
ومع ذلك، فإن هذا النمط ليس هو الوضع الافتراضي، فهو ليس مصيرًا أو جملة. تأثير دانينغ-كروجر وما وراء المعرفة، وهو جزء من الفلسفة الشكية، فضلا عن وجود التفكير النقديهي اعتراف بأن الفرد لديه إدراك قوي وفي نفس الوقت دقيق. لا تحتاج إلى الاعتراف بهذا فحسب، بل تحتاج أيضًا إلى بذل جهد واعي بشكل دوري لمحاربة نفسك. جزء كبير من الرحلة هو الشك المنهجي في الذات. في الوقت نفسه، عليك أن تفهم أن هذه، في الواقع، عملية لا نهاية لها.
تأثير دانينغ كروجر: التشويه المعرفي واحترام الذات
بالإضافة إلى الجوانب المختلفة للتفكير النقدي، فإن احترام الذات الكافي هو مهارة يجب على المرء أن يسعى جاهداً لتطويرها. عادة، لا يقوم الشخص بتقييم كفاءة شخص آخر أعلى مما هي عليه في الواقع، في حين يقوم الأشخاص المتعلمون بتقييم كفاءتهم على مستوى أقل.
تهدف التجارب والأبحاث في هذا المجال إلى حلها المهام المعرفية، بما في ذلك المنطق والنحو والفكاهة. ومن المثير للاهتمام أنه عندما يكون معدل الذكاء الذاتي أقل من المتوسط، فإن الناس يبالغون في تقدير معارفهم وقدراتهم، وأولئك الذين لديهم مستويات أعلى من المتوسط يفضلون التقليل من شأن أنفسهم. هذا هو التحيز المعرفي الحقيقي الذي يسمى تأثير دانينغ-كروجر.
مشاكل ما وراء المعرفة
مشكلة هذا العالم هي أن الأغبياء واثقون دائمًا، أما الأذكياء فتملؤهم الشكوك (برتراند راسل). أي شخص يحاول المبالغة في تقدير مؤهلاته يفتقر إلى المعرفة ما وراء المعرفة للتعرف على أخطائه. وبعبارة أخرى، فإنهم غير أكفاء لدرجة أنهم لا يعترفون بعدم كفاءتهم. إن تحسين مهاراتهم ما وراء المعرفية سيسمح لهم بتقييم قدراتهم المعرفية بشكل صحيح.
إذا نظرنا إلى تأثير دانينغ كروجر بمزيد من التفصيل، فإن العلاقة بين عدم كفاية الوعي والعجز في المهارات ما وراء المعرفية أمر مهم. غالبًا ما يتم تفسير النتائج التي قدمها كروجر ودانينج على أنها تشير إلى أن الأشخاص الأقل كفاءة يعتبرون أنفسهم أكثر كفاءة. يعتبر البعض أنفسهم هبة من الله وفي نفس الوقت يكونون متواضعين تمامًا، والبعض الآخر أكثر من مختص، وفي الوقت نفسه غالبًا ما يظهرون تواضعًا مفرطًا.
النقد: الانحدار إلى الوسط
الانتقاد الأكثر شيوعا لتأثير دانينغ-كروجر هو أنه يعكس ببساطة الانحدار إلى المتوسط الإحصائي. يشير الانحدار إلى المتوسط إلى حقيقة أنه في أي وقت تختار فيه مجموعة من الأفراد بناءً على معيار ما ثم تقيس حالتهم على بعد آخر، فإن مستوى الأداء سوف يميل إلى التحول نحو المستوى المتوسط.
في سياق تأثير دانينغ-كروجر، فإن الحجة هي أن الأشخاص غير الأكفاء يظهرون حركة نحو المتوسط عندما يُطلب منهم تقييم أدائهم، أي أن لديهم تصورات غير نقدية نسبيًا لأدائهم. عندما تكون المهمة صعبة، يفترض معظم الناس أنهم سيفعلون ما هو أسوأ من الآخرين. وعلى العكس من ذلك، عندما تكون المهمة بسيطة نسبيًا، يفترض معظم الناس أنهم سيفعلونها بشكل أفضل من الآخرين.
مساء الخير أيها القراء الأعزاء. هل سمعت عن شيء اسمه متلازمة دانينغ كروجر؟ اتضح أن الكثير من الناس يعانون منه، لكنهم هم أنفسهم لا يعرفون ذلك. دعونا نحاول معرفة ما هو وماذا نفعل إذا كان موجودا.
ما هو؟
المرة الأولى التي بدأ فيها الناس الحديث عن متلازمة دانينغ كروجر كانت في عام 1999. علماء النفس الاجتماعيمن أمريكا، وجد ديفيد دانينغ وجاستن كروجر أن هناك أشخاصًا يميلون إلى عدم تقييم أنفسهم وقدراتهم بدقة في مجال معين. وبعبارة أخرى، هؤلاء الأفراد عرضة لخداع الذات.
في كثير من الأحيان نبالغ في تقدير قدراتنا. ونتيجة لذلك، فإن التفوق الوهمي يجعل الأشخاص غير الأكفاء يعتقدون أنهم متفوقون ومدهشون. وقد ثبت أن ما عدد أقل من الناسهذا النوع يمتلك المعرفة والمهارات في مجال معين، فكلما اعتبر نفسه خبيرًا وقدوة له. مثل هؤلاء الأشخاص ليس لديهم أدنى فكرة أو فكرة عن مدى غبائهم.
جوهر المفارقة
المفارقة الرئيسية هي أن الأشخاص الذين يعرفون الكثير، وذوي الخبرة والموهوبين، بسبب تواضعهم، يميلون إلى التقليل من شأن أنفسهم وقدراتهم. ولذلك فإن التناقض بين قدرات العمال والمناصب التي يشغلونها هو ظاهرة شائعة في المجتمع الحديث.
إذا كان بإمكان شخص مشهور أن يحرم عالم المواهب، ففي حالتنا التأثير السلبييمكن لكل واحد منا تجربة تأثير Dunning-Kruger شخصيًا.
فقط تخيل أننا سوف نعالج من قبل أطباء غير مؤهلين، ويدرسون من قبل معلمين غير مؤهلين، ويحكم علينا قضاة غير مؤهلين، وما إلى ذلك. إنه لأمر مخيف أن نفكر في ما يمكن أن يتحول إليه عالمنا في هذه الحالة في غضون بضعة عقود.
مشكلة الوعي واحترام الذات
لقد أثبت دانينغ وكروجر بوضوح أن المستويات العالية من احترام الذات تلعب دورًا رئيسيًا في حياة الكثير من الناس. ولهذا السبب تنشأ أفكار خاطئة حول كفاءة الفرد.
كل منا معرض لهذا الشعور في منطقة أو أخرى. لا يمكننا تقييم أنفسنا بشكل مناسب في بعض الأمور لمجرد أننا لا نملك معرفة ومهارات معينة. بمعنى آخر، نحن لا نعرف القواعد جيدًا بما يكفي لكسرها بالنجاح والبراعة.
وإلى أن نكتسب فهمًا أساسيًا للكفاءة في مهمة معينة، فإننا لا نفعل ذلك دعونا نفهم ذلكهذا فشل. نحن ببساطة لن نكون قادرين على التعرف عليه.
الاتصال بالدماغ
وفقا لبعض العلماء، يمكن اعتبار هذا التأثير بمثابة رد فعل وقائي لدماغنا. بعد كل شيء، فإن الوعي بعدم كفاءة الفرد هو للأشخاص ذوي المشاعر الضعيفة احترام الذاتتصبح ضربة عاطفية يظهر بعدها الاكتئاب والتردد في المضي قدمًا. لقد أعطى العلماءاسم رد الفعل هذا هو فقدان الوعي - غياب التقييم النقدي من قبل المريض لمرضه أو حالته الحالية.
يعرف العلم حالة كان من المستحيل فيها شرح ذلك لمريض فقد أحد أطرافه. أي أنه لا يزال يعيش مع فكرة أن جميع أطرافه في أماكنها. ولم يتمكن الأطباء من نقل المعلومات المعاكسة إليه. وبعد ذلك، عندما بدأ الطبيب يتحدث معه عن ذراعه السليمة، تصرف المريض بشكل مناسب وهادئ. ولكن بمجرد وصوله اليد اليمنىالذي فقده، تجاهل المريض كل الأحاديث المتعلقة به. وتظاهر بأنه لم يسمع الطبيب ولم يفهم ما يقال.
يتم شرح هذا السلوك على النحو التالي. تشير مراقبة نشاط دماغ المريض إلى أن المريض يفعل ذلك دون وعي تام. إن دماغه المتضرر جزئيًا يحجب ببساطة المعلومات التي تشير إلى أنه يعاني من هذا النوع من النقص. يحدث هذا على مستوى اللاوعي.
لقد تمكن العلماء من تسجيل حالات كان من المستحيل فيها على المكفوفين تفسير ما لم يتمكنوا من رؤيته. هذه حالة متطرفة من فقدان الوعي، وهي دليل على أن الدماغ يحجب عمدا المعلومات حول عدم كفاءتنا أو عدم كماليتنا. وهذا نوع من رد الفعل الدفاعي ضد الضربات العاطفية المحتملة. من الأسهل على بعض الناس أن يؤمنوا بسخافة الحقائق والمعلومات المقبولة عمومًا بدلاً من الاعتراف بأخطائهم وعيوبهم. وهذا أمر مفهوم إلى حد ما، لكنه ليس صحيحا بأي حال من الأحوال.
في بعض المواقف الحرجة، يميل دماغ كل شخص إلى منع المعلومات غير السارة بالنسبة له، والتي يمكن أن تكون بمثابة ضربة. فإذا كانت هناك أية كلمات تشير إلى مغالطة نماذجنا للواقع أو الأحكام العقلية، فإن الدماغ يحجبها. في الواقع، في مثل هذه الحالات، نتجاهل هذه المعلومات ببساطة.
بهذه الطريقة، يمكن لعقلنا أن يبقينا في حالة من التحيز. وبطبيعة الحال، يمكننا ويجب علينا محاربة هذا. والشيء الرئيسي لنجاح مثل هذا النضال هو قبول حقيقة أننا غير كاملين، وبالتالي يمكننا أن نغفر لأنفسنا الأخطاء والفشل في تلبية بعض معاييرنا الخاصة.
التأكيد التجريبي للنظرية
ولضمان أن النظرية لا تبقى مجرد نظرية، تم إجراء عدد من الدراسات. إحداها تجربة بمشاركة الطلاب الذين يتلقون دورة في علم النفس بجامعة كورنيل.
وانطلق الباحثون من نتائج تجربة أسلافهم. ورأوا أن أصول عدم الكفاءة تكمن في الجهل بأساسيات نشاط معين. على سبيل المثال، لعب الشطرنج، والسيطرة عربةولعب البلياردو وغيرها.
لقد قاموا بصياغة قانون بموجبه الناس مستوى منخفضتتميز المؤهلات في أي صناعة بالميزات التالية:
- إعادة التقييم القوة الخاصةوالفرص؛
- الفشل في إدراك المدى الحقيقي لعدم كفاءة الفرد؛
- الفشل في التقييم بشكل كاف درجة عاليةكفاءة الأشخاص الآخرين في هذه الصناعة؛
- الميل إلى الاعتراف بمستوى عدم كفاءة الفرد السابق بعد التدريب، حتى لو لم يرتفع عمليا.
ونشرت نتائج البحث في مجلة علمية نفسية في ديسمبر 1999. ووفقاً لهذه الأرقام تم إنشاء منحنى يؤكد نتائج البحث. المتخصصين مع أكثر أو أقل مستوى عالتميل الكفاءات دائمًا إلى التقليل من قدراتها في أي مجال. في حين أن الأشخاص ذوي المستوى الأدنى، على العكس من ذلك، يعتبرون أنفسهم دائمًا خبراء ومحترفين بارعين.
حقائق تاريخية
من خلال تحليل المبدأ المذكور أعلاه بعناية وتذكر التاريخ، يمكننا تحديد الأشخاص الذين فهموا هذا الأمر في تلك الأوقات البعيدة. لقد لاحظوا هذه الظاهرة وأعلنوها بجرأة.
هؤلاء هم الأشخاص المشهورين مثل:
- كونفوشيوس: " المعرفة الحقيقيةهو أن تعرف حدود جهلك "؛
- لاو تزو: "من يعرف لا يتكلم، ومن يتكلم لا يعرف"؛
- سقراط: "أعلم أنني لا أعرف شيئًا، والآخرون لا يعرفون حتى هذا".
ما يجب القيام به؟
ماذا عليك أن تفعل لتختبر وتقيم كفاءتك الذاتية؟!
أولاً، عليك أن تسأل أولئك المؤهلين فعلياً في هذا المجال. بعد كل شيء، فإن المتخصصين هم الذين يمكنهم تقييم معرفة وقدرات الطرف الثالث بشكل مناسب. لا تخجل من طلب تقييمك. بعد كل شيء، بعد ذلك سوف تكون قادرا على تحديد بنفسك الجوانب الضعيفةوإذا رغبت في ذلك، قم بزيادة مستوى كفاءتك.
ثانيا، يجب عليك الاستمرار في الدراسة طوال الوقت. ففي نهاية المطاف، كلما زادت المعرفة التي يمكننا تجميعها، قل احتمال أن يكون مستوى كفاءتنا محل شك. حتى لو كان لديك ضيق الوقت، يمكنك العثور على طريقة لتعميق معرفتك بمساعدة الدورات التدريبية والندوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت، وما إلى ذلك.
إذا رغبت في ذلك، يمكن لأي شخص التخلص من هذا الشرط. رئيسي - يرغبوالمثابرة في تحقيق خططك. ففي النهاية، غالبًا ما نقوم بتخريب أنفسنا ولا نفهم ذلك. ينظر إليك دروس الفيديو المجانية هذهوسوف تكون أقرب إلى تحقيق أحلامك.
خاتمة
بالإضافة إلى هذه المقالة، أنا عن التنمية نقاط القوةمن شخصيتك.
أتمنى أن تكون قد تعلمت شيئًا جديدًا من هذه المقالة وحددت مسار الإجراءات لنفسك في الاتجاه الذي تريده. حظا سعيدا ونراكم في المقالات القادمة. أتمنى لك التوفيق!
تم إعداد المادة بواسطة يوليا جينتسفيتش.
التجربة رقم 1.
التجربة رقم 2.
التجربة رقم 3.
وبعد ذلك تبين أن:
“تأثير دانينغ-كروجر”.
ما يجب القيام به؟
- أين ولد يوري جاجارين؟
تأثير دانينغ-كروجر في 21 يناير 2016
بشكل عام هذا هو بكلمات بسيطةحول ما هو واضح، ولكن لا يزال. بعبارات بسيطة، يمكن صياغتها على النحو التالي: رجل أحمقيخطئ، لكنه لا يستطيع أن يدرك خطأه بسبب غبائه.
هذا تفسير مبسط للتحيز المعرفي الذي وصفه جوستين كروجر وديفيد دونينج في عام 1999. العبارة الكاملة هي: "الأشخاص ذوو مستويات المهارة المنخفضة يتوصلون إلى استنتاجات خاطئة وقرارات سيئة، لكنهم غير قادرين على التعرف على أخطائهم بسبب انخفاض مستوى مهاراتهم".
إن عدم فهم الأخطاء يؤدي إلى قناعة الإنسان بأنه على حق، وبالتالي زيادة الثقة بالنفس والوعي بتفوقه. وبالتالي، فإن تأثير دانينغ كروجر هو مفارقة نفسية نواجهها جميعًا في كثير من الأحيان في الحياة: الأشخاص الأقل كفاءة يعتبرون أنفسهم محترفين، في حين يميل الأشخاص الأكثر كفاءة إلى الشك في أنفسهم وقدراتهم.
حدد دانينغ وكروجر نقطة البداية لأبحاثهما اقوال مشهورةتشارلز داروين:
"الجهل يولد الثقة في كثير من الأحيان أكثر من المعرفة"
وبرتراند راسل:
"من سمات عصرنا غير السارة أن أصحاب الثقة هم أغبياء، وأولئك الذين لديهم أي خيال وفهم تمتلئ بالشكوك والتردد."
والآن أصبح الأمر أكثر تعقيدًا بعض الشيء، ولكن بمزيد من التفصيل...
نحن ندرك العالمأعضاء الحس. كل ما نراه ونسمعه ونشعر به بطريقة أو بأخرى يدخل إلى دماغنا كتدفق من البيانات. يقوم الدماغ بتقييم البيانات، وبناءً عليها نتخذ القرار. هذا القرار يحدد إجراءاتنا القادمة.
إذا أرسلت المستقبلات الحرارية في الفم إلينا إشارة بأننا نشرب الماء المغلي، فسوف نبصقه. عندما نشعر بأن أحداً ما على وشك أن يؤذينا، نستعد للدفاع عن أنفسنا. عندما نرى، أثناء القيادة، أن أضواء فرامل السيارة التي أمامنا تضيء، فإن قدمنا ستتحرك على الفور من دواسة الوقود إلى دواسة الفرامل.
تسمى القواعد التي يتخذ بها دماغنا القرارات نماذج عقليه.النماذج العقلية هي أفكار مخزنة في دماغنا حول كيفية عمل العالم من حولنا.
بالنسبة لكل نموذج من نماذجنا العقلية، من الضروري تحديد مدى توافقه مع الواقع. يمكننا أن نشير إلى هذه المراسلات باسم الموضوعية.من الواضح أن فكرة أننا بالتخلي عن حصة من الآيس كريم سوف نحل مشكلة الجوع في أفريقيا هي فكرة منخفضة للغاية من الموضوعية، ولكن احتمال أن يموت الشخص بإطلاق النار على رأسه مرتفع للغاية، أي، لديها للغايةالموضوعية.
ومع ذلك، فإن أدمغتنا تميل إلى الاستسلام لما يسمى تأثير دانينغ-كروجر. وهذا يعني أن هناك نماذج عقلية في رؤوسنا نؤمن بها بصدق، حتى لو كانت لا تتوافق مع الواقع. وبعبارة أخرى، فإن أفكارنا الذاتية تحل محل أفكارنا أحيانًا الواقع الموضوعي. أظهرت الدراسات الحديثة أن بعض أفكارنا الذاتية حول بنية العالم تثير نفس الثقة مثل حقيقة موضوعية مثل: 2 + 2 = 4، ومع ذلك، حتى مع الثقة المطلقة، غالبًا ما يكون دماغنا مخطئًا.
قام شخص يدعى ماك آرثر ويلر من بيتسبرغ بسرقة بنكين في وضح النهار دون أي تمويه. والتقطت الكاميرات الأمنية وجه ويلر، مما سمح للشرطة بالقبض عليه بسرعة. لقد صدم المجرم باعتقاله. وبعد إلقاء القبض عليه، قال وهو ينظر حوله غير مصدق: "لقد لطخت العصير على وجهي".
كان اللص ويلر مقتنعًا بأنه من خلال تلطيخ وجهه (بما في ذلك عينيه) بعصير الليمون، سيصبح غير مرئي لكاميرات الفيديو. لقد صدق ذلك كثيرًا لدرجة أنه بعد أن دهن نفسه بالعصير ذهب لسرقة البنوك دون خوف. ما يعتبر نموذجًا سخيفًا تمامًا بالنسبة لنا هو حقيقة لا تقبل الجدل بالنسبة له. أعطى ويلر ثقة ذاتية تمامًا لنموذجه المتحيز. لقد كان خاضعًا لتأثير دانينغ-كروجر.
ألهم فيلم ويلر "Lemon Thief" الباحثين ديفيد دونينج وجاستن كروجر لإلقاء نظرة فاحصة على هذه الظاهرة. واهتم الباحثون بالفرق بين قدرات الإنسان الفعلية وإدراكه لهذه القدرات. وقاموا بصياغة فرضية مفادها أن الشخص ذو القدرة غير الكافية يعاني من نوعين من الصعوبات:
- يقبل لعدم قدرته قرارات خاطئة(على سبيل المثال، بعد أن دهن نفسه بعصير الليمون، ذهب لسرقة البنوك)؛
- هو غير قادر على الفهم، أنه اتخذ القرار الخاطئ (لم يكن ويلر مقتنعًا بعدم قدرته على أن يكون "غير مرئي" حتى من خلال تسجيلات كاميرا الفيديو، التي وصفها بأنها مزورة).
وقد اختبر الباحثون صحة هذه الفرضيات على مجموعة تجريبية من الأشخاص الذين أكملوا لأول مرة اختبار قياس قدراتهم في مجال معين ( التفكير المنطقي، القواعد أو حس الفكاهة)، ثم كان عليهم تخمين مستوى معرفتهم ومهاراتهم في هذا المجال.
وجدت الدراسة اتجاهين مثيرين للاهتمام:
- الأقل الناس القادرين(في الدراسة المشار إليها ب غير كفء) تميل قدراتهم بشكل ملحوظ المبالغة في تقدير. بالإضافة إلى ذلك، كلما كانت قدراتهم أسوأ، كلما زاد تقييمهم لأنفسهم. على سبيل المثال، كلما كان الشخص لا يطاق، كلما كان يعتقد أنه مضحك أكثر. لقد صاغ تشارلز داروين هذه الحقيقة بوضوح: "إن الجهل يؤدي في كثير من الأحيان إلى الثقة أكثر من المعرفة"؛
- الأكثر قدرة (المسمى ب كفؤ) تميل قدراتهم يقلل من شأن. ويفسر ذلك حقيقة أنه إذا بدت المهمة بسيطة لشخص ما، فإنه يشعر بأن هذه المهمة ستكون بسيطة بالنسبة لأي شخص آخر.
وفي الجزء الثاني من التجربة، أتيحت للمشاركين فرصة دراسة نتائج اختبار المشاركين الآخرين، يليها تقييم ذاتي متكرر.
كفؤهبالمقارنة مع الآخرين، أدركوا أنهم كانوا أفضل مما توقعوا. لذلك، قاموا بتعديل احترامهم لذاتهم وبدأوا في تقييم أنفسهم بشكل أكثر موضوعية.
غير كفءهوبعد الاتصال بالواقع، لم يغيروا تقييمهم الذاتي المتحيز. لم يتمكنوا من إدراك أن قدرات الآخرين أفضل من قدراتهم. وكما قال فورست غامب: "كل أحمق أحمق".
1 الشخصية الرئيسيةرواية تحمل نفس الاسم من تأليف ونستون جروم وفيلم لروبرت زيميكيس، وهو رجل مصاب التأخر العقلي. - ملحوظة خط.
وخلاصة الدراسة هي أن الأشخاص الذين لا يعرفون لا يعرفون (لا يدركون) أنهم لا يعرفون. يميل الأشخاص غير الأكفاء إلى المبالغة في تقدير قدراتهم بشكل كبير، ويفشلون في التعرف على قدرات الآخرين، وعندما يواجهون الواقع لا يغيرون تقييمهم. للتبسيط، بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من هذه المشكلة، سنقول أن لديهم دانينغ كروجر(مختصر D – K). أظهرت الأبحاث أن الناس يتوصلون إلى استنتاجات متحيزة وخاطئة، لكن تحيزهم يمنعهم من فهم ذلك والاعتراف به.
أظهر البحث اتجاهين رئيسيين:
I. المختصةلديهم ميل إلى التقليل من شأن أنفسهم
ثانيا. غير كفءلديهم ميل إلى المبالغة في تقييم أنفسهم.
الدماغ يحمينا بالجهل الجميل
حقيقة أنه في حالة تأثير دانينغ-كروجر يمكن للمرء أن يتحدث عن نوع من التفاعل الوقائي للدماغ البشري تؤكد حالة تسمى فقدان الوعي 1 . لنأخذ مثالاً: مريض فقد أحد أطرافه ويعاني من فقدان العاهة يعتقد أنه لا يزال لديه هذا الطرف، ولا يمكن أن يشرح له غير ذلك. عندما يتحدث الطبيب مع المريض عن ذراعه اليسرى الجيدة، فإن المريض يتواصل بشكل طبيعي. ولكن بمجرد أن تتحول المحادثة إلى اليد اليمنى التي لا يملكها، يتظاهر المريض بعدم السماع. أظهرت مراقبة نشاط الدماغ أن المريض يفعل ذلك دون وعي، ويمنع دماغه التالف المعلومات التي تشير إلى نقصه على مستوى اللاوعي. بل كانت هناك حالات تم تسجيلها عندما كان من المستحيل أن نشرح لشخص أعمى أنه أعمى. تدعم هذه الحالة القصوى من فقدان الوعي النظرية القائلة بأن أدمغتنا قادرة على تجاهل المعلومات التي تشير إلى أننا غير أكفاء.
في بعض الأحيان، كما هو الحال في حالة فقدان الوعي، يتفاعل دماغنا مع المعلومات التي تشير إلى خطأ نماذجنا العقلية عن طريق تجاهلها ببساطة. يبقينا في حالة من التحيز والجهل الحلو. ما الخطر الذي يشكله هذا؟ لماذا يجب أن نسعى جاهدين لتحقيق الموضوعية؟
1 فقدان الوعي- غياب تقييم نقديالمرضى الذين يعانون من عيبهم أو مرضهم. لوحظ بشكل رئيسي في حالات الضرر يمينالفص الجداري للدماغ، في بعض الحالات قد يشير إلى شدة اضطراب عقليمع انتهاك النقد، في حالات أخرى - على شخصية المريض أو حقيقة أنه يستخدم آليات الدفاع النفسي.
http://www.factroom.ru/facts/24415
http://megamozg.ru/post/10194/
ولكن إليك شيئًا نفسيًا آخر بالنسبة لك: دعونا نتذكر، على سبيل المثال، لماذا أو لماذا. يحدث ذلك المقال الأصلي موجود على الموقع InfoGlaz.rfرابط المقال الذي أخذت منه هذه النسخة -يعيش الإنسان من خلال الإدراك، وكل ما يدركه في العالم من حوله، يدركه من خلال حواسه. كل ما يراه الشخص ويسمعه ويشعر به يتم تحويله إلى بيانات حسية ويدخل إلى دماغه، وبعد ذلك يقوم بتقييم هذه البيانات وتصنيفها ويرسل إلى وعيه دفعة لاتخاذ قرار أو آخر يحدد أفعاله وأفعاله الإضافية.
على سبيل المثال، إذا النهايات العصبيةعلى الأصابع سترسل معلومات إلى دماغ الشخص بأنه يلمس النار، فيقوم بإخراج يده على الفور من مصدرها. إذا تعرض الإنسان لخطر ما، فإنه يتخذ إجراءات تلقائية لتجنبه أو لحماية نفسه. إذا رأى الشخص أن إشارة المرور مضاءة عبور المشاةيضيء باللون الأحمر، فلن يعبر الطريق، بل سينتظر حتى يتحول إلى اللون الأخضر.
أي قواعد على أساس العقل البشرييتخذ القرارات، من المعتاد استدعاء النماذج العقلية - أفكار حول بنية العالم من حوله الموجودة في ذهنه. ويتطلب كل نموذج عقلي أن يكون لدى الشخص فهم واضح لتوافقه مع الواقع. نحن جميعا نعرف هذه المراسلات بالموضوعية. على سبيل المثال، فكرة الشخص أنه إذا رمي فارغة زجاجة بلاستيكيةفي سلة المهملات وبالتالي تطهير محيطات العالم من التلوث، ليس موضوعيا. لكن فكرة القفز في البحر المفتوح باتجاه سرب من أسماك القرش ستؤدي حتماً إلى... نتيجة قاتلةيتوافق مع الموضوعية قدر الإمكان.
ولكن على الرغم من هذه الموضوعية ذاتها، فإن الدماغ البشري في بعض الحالات قادر على ارتكاب أخطاء غريبة عند إدراك الواقع. في العلم تسمى مثل هذه الأخطاء، وفي هذا المقال سنتحدث عن أحدها - وهو التشويه ما وراء المعرفي (المتعلق بمجال ما يعرفه الإنسان عن نفسه) ويسمى "تأثير دانينغ-كروجر".
تأثير دانينغ-كروجر هو تحيز ما وراء المعرفي حيث يبالغ الأشخاص ذوو الإدراك المنخفض في تقدير قدراتهم المعرفية بينما يبالغ الأشخاص ذوو الإدراك العالي في تقدير قدراتهم المعرفية. القدرات المعرفية، والعكس صحيح، . بمعنى آخر، يوجد في ذهن الإنسان نماذج عقلية معينة يؤمن بها إيمانًا كاملًا، حتى لو كانت لا تتوافق مع الواقع، أي: أفكاره الذاتية تحل محل الواقع الموضوعي.
عند الحديث عن تأثير دانينغ-كروجر، لا يسع المرء إلا أن يذكر القصة التي، كما يقولون، "بدأ كل شيء".
ذات مرة، قام رجل يدعى ماك آرثر ويلر، الذي عاش في بيتسبرغ، بإهمال أي وسيلة للتمويه، بارتكاب عمليتي سطو على بنك في منتصف النهار. كما ينبغي أن يكون، كانت لدى البنوك كاميرات مراقبة التقطت وجه بطلنا، وبفضلها تمكنت الشرطة المحلية من اعتقاله دون صعوبة. حقيقة أن الشرطة تمكنت من العثور على ويلر على الفور أربكته، وبعد اعتقاله ظل يتساءل كيف عثروا عليه، لأنه قام بتلطيخ وجهه بعصير الليمون (قبل فترة وجيزة، أخبره أحدهم أن عصير الليمون يجعل الشخص غير مرئية للكاميراتJ)؟!
إنه مضحك، أليس كذلك؟ لكن الحقيقة هي أن ويلر كان على يقين من أنه بعد أن دهن وجهه بعصير الليمون، لن تتمكن الكاميرات من “رؤيته”. وكانت هذه الثقة هي السبب وراء قيامه بسرقة البنوك بدون قناع أساسي أو حتى جورب على رأسه. ل شخص طبيعي هذه الحالة- سخيف. ولكن بالنسبة لهذا السارق كان "خفائه". حقيقة لا تقبل الجدل. كان تحيزه هو ثقته الذاتية - وهذا هو حالة خاصةتأثير دانينغ-كروجر.
أصبح باحثان في السلوك البشري، ديفيد دانينغ وجاستن كروجر، مهتمين بالحدث المذكور أعلاه وقررا الدراسة ظاهرة مثيرة للاهتمامبتفاصيل اكثر. ولم يكن اهتمامهم بطبيعة الحال بالسطو على البنك في حد ذاته، بل بالفرق بين قدرات الشخص الفعلية وتصوراته الفردية عنها.
بعد ذلك، افترض دانينغ وكروجر أن الأشخاص ذوي القدرات المنخفضة يواجهون نوعين من الصعوبات:
- بسبب قدراتهم المنخفضة فإنهم يتخذون قرارات خاطئة
- غير قادر على إدراك ذلك القرارات المتخذةغير صحيح
ولتأكيد فرضيتهم، أجرى العلماء دراسات ذات صلة مع مجموعة من الأشخاص الذين كان عليهم الأداء أولاً امتحان، مصمم لقياس قدرتهم في مجال معين (القواعد، أو)، ومن ثم تخمين مدى معرفتهم ومهاراتهم في ذلك المجال.
وبفضل هذه الدراسة تم الحصول على البيانات التجريبية التالية:
- كان الأشخاص ذوو المستوى المنخفض من القدرة عرضة للمبالغة الكبيرة في التقدير، وكلما انخفض مستوى القدرة، ارتفع تقييمهم الذاتي؛
- على العكس من ذلك، قلل الأشخاص ذوو المستويات العالية من القدرة من تقدير إمكاناتهم. كان هذا يرجع إلى حد كبير إلى حقيقة أنه إذا بدت مهمة معينة بسيطة لشخص ما، فإنه يعتقد أنها بسيطة لجميع الأشخاص الآخرين.
وأعقب ذلك المرحلة الثانية من التجربة: حيث طُلب من المشاركين دراسة نتائج اختبار المواد المتبقية، ومن ثم إعادة تقييم قدراتهم.
أدرك الأشخاص ذوو المستويات العالية من القدرة، عند مقارنة أنفسهم بالآخرين، أنهم في الواقع أفضل مما كانوا يعتقدون في البداية عن أنفسهم. وبناء على ذلك، قاموا بتعديل احترامهم لذاتهم وقاموا بعد ذلك بتقييم أنفسهم بشكل أكثر موضوعية.
لكن الأشخاص ذوي المستوى المنخفض من القدرة لم يغيروا احترامهم لذاتهم على الإطلاق، لأن لم يتمكنوا من الاتفاق على أن الآخرين كانوا "أفضل" منهم، وأن مستوى قدراتهم كان أدنى بكثير من مستوى الأول.
الاستنتاجات
استنتاجات البحث الذي أجراه دانينغ وكروجر هي كما يلي: الأشخاص غير الأكفاء، كقاعدة عامة، لا يدركون عدم كفاءتهم، ويبالغون كثيرًا في تقدير قدراتهم وقدراتهم، دون الاعتراف بقدرات الآخرين، ودون تغيير ذواتهم. التقدير. هؤلاء الأشخاص هم، إذا جاز التعبير، "يعانون" من تأثير دانينغ كروجر. وقد اكتشف تجريبيا أن الأشخاص غير الأكفاء يتخذون قرارات غير كفؤة ويستخلصون استنتاجات خاطئة، ويشكل عدم كفاءتهم عائقا أمام فهم هذه الحقائق الموضوعية والاعتراف بها.
وهذا بدوره يسمح لنا باستخلاص استنتاج آخر - وهو أن الدماغ البشري يحميه من خلال عدم الكفاءة، وهو أمر ممتع للغاية بالنسبة له. وهنا سيكون من المناسب الحديث عن حالة تسمى فقدان الوعي - افتقار المريض إلى رؤية نقدية لمرضه.
على سبيل المثال، يمكننا أن نذكر موقفًا يكون فيه الشخص، الذي فقد أحد أعضائه لسبب ما، واثقًا من أنه لا يزال يحتفظ بهذا العضو، ويثبت ذلك الوضع الحقيقيمن المستحيل عليه أن يفعل أي شيء. عندما يتحدث الطبيب مع هذا الشخص عن الأعضاء التي يمتلكها، إذا جاز التعبير، فإن التواصل يسير بشكل طبيعي تمامًا. ومع ذلك، عندما يتحول الحديث إلى موضوع العضو الذي لا يملكه الإنسان، يبدأ على الفور في التظاهر بأنه لا يسمع الطبيب.
ومن المثير للاهتمام أيضًا أن دراسات نشاط الدماغ أظهرت أن الشخص يبدأ بالتصرف بهذه الطريقة دون وعي، لأن... حيث يقوم دماغه تلقائياً بحجب المعلومات التي تشير إلى إصابة الإنسان بنوع من النقص، حتى قبل أن يصل إلى وعيه. بل كانت هناك سوابق في الطب عندما لم يكن من الممكن تفسير شخص أعمى بأنه أعمى. هذه، بالطبع، هي الحالة الأكثر تطرفًا لفقدان الوعي، لكنها تظهر أن الدماغ البشري يمكنه أن يفعل كل ما في وسعه لتجاهل المعلومات التي تشير إلى أن "سيده" غير كفء.
لذلك في حالة "سارق الليمون" تحول كل شيء بطريقة مماثلة: كان من الأسهل والأكثر متعة بالنسبة له أن يعتقد أن تسجيل الفيديو الخاص بسرقته كان ملفقًا بدلاً من الموافقة على أنه ارتكب واحدة من أكثر الجرائم سخافة وفظاعة. أفعال غبية ليس فقط في حياته، ولكن أيضًا في تاريخ السرقات بأكمله، مما يثبت تحيزهم وعدم كفاءتهم.
يمكن أن يحدث شيء ما لكل واحد منا عندما يكون من المريح أكثر لعقلنا أن يتفاعل مع المعلومات الموضوعية من خلال تجاهلها ببساطة، مما يتركنا وحدنا مع تحيزنا وعدم كفاءتنا. ولكن هل نحن حقا بحاجة إلى هذا؟ ربما ينبغي لنا أن نتعلم مواجهة الحقيقة وتقبل أنفسنا كما نحن، وبذل كل ما في وسعنا لنصبح أفضل ما يمكن أن نكون؟
والأمر متروك لنا أن نختار...
ملاحظات على الحجارة. ليف شلوسبيرج. ملاحظات على الحجارة الأعمال الرئيسية لفسيفولود بتروفيتش سميرنوف
متى تم الإعلان عن مناورة القوقاز الروسية؟
أحداث الحرب الروسية اليابانية في الفترة الأولى