Uključujemo šarm prema metodama posebnih službi - Jack Schafer, Marvin Carlins. “Uključujemo šarm koristeći metode tajnih službi” Jack Schafer, Marvin Carlins

Zašto neki ljudi lako sklapaju prijateljstva, uspješni su u timu, napreduju, grade karijeru, dok se drugi, koji ne zaostaju za prvima u obrazovanju i erudiciji, ne mogu pohvaliti takvim uspjehom? Što je to - sreća, majstorsko licemjerje ili, možda, vještičarenje? Autori knjige “Turning on Charm Using the Secret Services Method” smatraju da uspjeh u životu ovisi o sposobnosti ostavljanja dobrog dojma na ljude. A ta kvaliteta nije urođeni dar, to je vještina koja se može naučiti svladavanjem posebne tehnike. Pročitajte rad bivšeg FBI agenta Jacka Schafera i profesora Marvina Carlinsa i postanite prvi u svim područjima života!

Izbornik članaka:

Ukratko o autorima

– bivši specijalni agent FBI-a, profesor psihologije. Schafer ima veliko iskustvo u pripremi protuterorističkih operacija i razvoju scenarija novačenja. Obučavao je specijalce tehnikama utjecaja na ljude. Danas je Schafer na čelu tvrtke Schafer and Associates, koja radi sa specijalnim agentima, službenicima za provođenje zakona i odvjetnicima. Jack svoje znanje i golemo iskustvo dijeli sa širokom publikom u knjigama, jer je uvjeren da su metode tajnih službi primjenjive u svakodnevnom životu, kada samo treba pridobiti HR menadžera na razgovoru ili započeti razgovor s djevojka koja ti se sviđa.

– koautor knjige “Turning on Charm Using the Secret Services Method”, profesor menadžmenta. Karlins je napisao 24 knjige (posebno je popularna njegova “I See What You’re Thinking”), objavio je više od 200 članaka u znanstvenim časopisima, često se pojavljuje na radiju i TV-u, a konzultira i svjetski poznate tvrtke.

O čemu je knjiga: tečaj profesionalnog šarma

Knjiga Shafera i Karlinsa zbirka je pravila, korisnih savjeta i praktičnih preporuka, potkrijepljenih znanstvenim činjenicama i stvarnim životnim pričama. Uči vas ostaviti dobar dojam na sugovornika (bez obzira na to koliko se dugo poznajete i u kakvom se okruženju odvija vaša komunikacija), točno prepoznati laž, upravljati vlastitim emocijama, razumjeti ponašanje drugih i doslovno čitati njihova misli.

Glavna prednost ove publikacije je njezina višesmjernost; zaista odgovara vrlo širokom rasponu ljudi:

ljudi koji rade u prodaji (i početnici i iskusni radnici);
angažirao radnike u raznim područjima radi postizanja boljih rezultata i napredovanja u karijeri;
obični potrošači koji žele dobiti kvalitetne usluge i pristojnu uslugu;
roditelje i učitelje za izgradnju zdravih odnosa s djecom;
ljudi koji dugo bezuspješno traže srodnu dušu;
svima koji žele voditi zanimljiv, aktivan i uspješan društveni život.

Knjiga je relativno mala - ima svega više od tri stotine stranica. Napisana je jednostavno, prijateljski, nikako onako kako profesori obično pišu. Zahvaljujući obilju zanimljivih životnih priča, “Uključi šarm...” čita se halapljivo, poput fikcije.

Iz knjige ćete naučiti:

kako steći naklonost kod sebe;
koja je formula prijateljstva;
kako privući pažnju bez riječi;
zakoni prijateljstva i privlačnosti;
psihologija intimnosti;
načini uspostavljanja i održavanja dugoročnih odnosa;
zamke komunikacije i prijateljstva u virtualnom svijetu.

Nakon što pročitate Shafer-Carlinsovu knjigu, sigurno ćete se poželjeti dalje usavršavati. Preporučujemo da pogledate naše izbore i. Sigurno ćete pronaći nešto zanimljivo za sebe!

Operacija "Galeb": priča o jednom novačenju

Ova je knjiga plod dugogodišnjeg iskustva specijalnog agenta FBI-a Jacka Schafera, pa stoga već u prvom poglavlju autor iznosi priču o jednom vrbovanju, što postaje rječita potvrda koliko su tajni kodovi šarma važni u izgradnja međuljudskih odnosa.

Glavni lik ove priče (ovdje se pojavljuje pod kodnim imenom Čajka) radio je kao diplomat. Zadatak Schafera i njegovog tima bio je obratiti diplomata na stranu Sjedinjenih Država. Budući da je Chaika bio iskusan obavještajni časnik, scenarij novačenja zahtijevao je opsežne pripreme. Mjesecima je Shaferov tim sastavljao psihološke i društvene portrete Chaike. Saznalo se za nesuglasice mete s upravom, da mu je obećana mala mirovina, da bi se želio preseliti u SAD...

Kad je operacija pokrenuta, američki agent dugo nije dolazio u osobni kontakt s Chaikom. Postao je njegova sjena, ali prijateljski raspoložena, puna razumijevanja i... vrlo šarmantna sjena. Iskusni službenik odmah je shvatio nadzor, ali ga to nije ispunilo strahom; tijekom mjeseci kao da se navikao na svog šutljivog suputnika, pa je, kad je agent prvi put stupio u kontakt, njegov razgovor s Chaikom prošao vrlo mirno, završio pozitivno i otvorila mogućnost za daljnje pregovore

Rezultat operacije bilo je novačenje Chaike od strane Sjedinjenih Država. Zadatak je uspješno obavljen, a ključ ovog ishoda bio je prije svega dobro napisan scenarij. Autori knjige detaljno pričaju ovu priču ne radi zabave, već navode čitatelja na važan zaključak - koliko je važno osvojiti osobu i prije nego što razgovor započne. Koliko su izrada psihološkog portreta i pravilna procjena budućeg sugovornika važni u odabiru željene strategije ponašanja. A najvažnije je da su metode posebnih službi primjenjive u praksi. Autori to dokazuju u svim narednim poglavljima.

Formula prijateljstva i njezina primjena u stvarnom životu

Prijateljstvo nipošto nije nesvjestan osjećaj koji se javlja sam od sebe, autori knjige napominju da ono ima vrlo stvarnu formulu.

Prijateljstvo = Bliskost + Učestalost + Trajanje + Intenzitet

Razmotrimo detaljnije glavne komponente ove formule.

Pod, ispod blizina razumjeti udaljenost između vas i druge osobe. U ovom slučaju važna je pravilnost vaših pojavljivanja u vidnom polju objekta blizine. U slučaju Chaike, američki agent bio je u apsolutnoj blizini subjekta od prvog dana, ali je održavao ugodnu udaljenost dok se subjekt nije naviknuo. Za drugu osobu vrlo je važan osjećaj osobne sigurnosti. Minimalna prijetnja može poremetiti komunikaciju i zauvijek narušiti povjerenje.

Frekvencija je broj kontakata po jedinici vremena, i trajanje, odnosno njihovo trajanje. U slučaju Chaike, oba ova pokazatelja su rasla. Agent se sve više pojavljivao u vidnom polju mete i provodio više vremena s njim.

Intenzitet– maksimalno zadovoljenje psihičkih i fizičkih potreba osobe, bez obzira na koji se oblik komunikacije odvija – verbalni ili neverbalni. U slučaju Chaika, agent je izazvao znatiželju diplomata. Zanimalo ga je kakva je osoba i može li mu biti od koristi, a kako je agent FBI-a postupio vrlo osjetljivo, pozitivno zanimanje nije bilo zasjenjeno strahom, panikom i neprijateljstvom.

Potvrđujući da formula prijateljstva ne funkcionira samo u slučaju vrbovanja stranih diplomata, autori kao primjer navode svakodnevnu situaciju koja će običnom čitatelju biti bliža i razumljivija. Njegov glavni lik, Philip, tip je iz malog grada koji se upravo doselio u Los Angeles. Pokazalo se da sklapanje novih prijateljstava nije tako lako kada nisi student i ne živiš u studentskom domu. Specijalist mu je savjetovao da posjeti bar. Philipov posao bio je redovito ulaziti u isti bar, uspostavljati kratki kontakt očima s posjetiteljima i odlaziti u bar.

Filip je volio skupljati rukotvorine od mramora. Odlučeno je iskoristiti njegov neobičan hobi kao mamac. Tip je sa sobom donio nekoliko figura i povećalo i počeo ih sa zanimanjem ispitivati. Barmen, koji je s njim trebao stupiti u kontakt na dužnosti, postao je svojevrsni “dirigent” između Filipa i njegovih potencijalnih prijatelja.

Barmen je zapravo pitao ljubaznog mladića što je učinio. Zaposlenik lokala prisjetio se njihovog kratkog, ali zanimljivog razgovora, pa je sljedeći put prepoznao Filipa i prihvatio ga kao svog. Ubrzo su među njima započeli prijateljski odnosi, drugim je posjetiteljima pričao o Filipovom hobiju, pa je hobi postao početna tema za komunikaciju. Momak je zahvalio stručnjacima jer je uz pomoć ove jednostavne strategije pronašao prijatelje u velikom gradu.

Kao što vidite, sve genijalno je jednostavno! Ovo je samo jedan od mnogih scenarija koje autori jasno opisuju u svojoj knjizi. Čitajte s entuzijazmom, primijenite ove metode u praksu i učinite svoj život boljim. Vrlo je drsko računati na sretan uspjeh!

Uključujemo šarm prema metodama specijalnih službi, Jacka Schafera i Marvina Carlinsa

5 (100%) 2 glasa

Snaga šarma prema metodama specijalnih službi. Upoznajte knjigu “Upalite šarm metodama tajnih službi” izdavačke kuće MIT. Knjigu Turn on the Charm napisala su 2 obavještajna agenta Jack Schafer i Marvin Carlins. Pročitajte članak i naučite kako snagom šarma i tajnama šarma iz knjige steći prijatelje, poslovne partnere i supružnika.

Moć šarma po metodama knjige tajnih službi

Dugo nisam vidio knjige napisane prema shemi: udžbenik s ilustracijama i objašnjenjima za njih.

No, izdavačka kuća MIF ponovno je obradovala kvalitetnim prijevodom knjige, opremljenom pojašnjivim fotografijama i praktičnim savjetima koje je lako pratiti i neiskusni čitatelj.

Ovako bi valjda trebala izgledati metodologija obavještajaca koji maksimalno koriste svoj šarm kako bi u bilo kojoj kampanji momentalno “postali jedan od ljudi”, među strancima.

Naslovnica knjige “Upaliti šarm metodama tajnih službi”

Mi, kao čitatelji knjige D. Schafera i M. Karlinsa, možemo iskoristiti tajne i moć šarma da postanemo "šarmantna slatkica" ili "šarmantno kopile“, i ostvarite svoje ciljeve u komunikaciji: steknite mnogo prijatelja i stecite korisne veze i poznanstva.

“Naučio sam da će ljudi zaboraviti što ste rekli i što ste učinili, ali nikada neće zaboraviti kako su se osjećali zbog vas.”. Maya Angelou

Sve knjige Dalea Carnegieja koje možete pronaći i preuzeti - bez komentara, kao i:

Psihologija uvjeravanja Robert Cialdini, Steve Martin i Noah Goldstein
Komunikacijske vještine Paul McGee
Zakoni utjecaja Susan Weinschenk
Umijeće utjecaja Mark Goulston i John Ullman
Mogu čuti kroz tebe Mark Goulston

Ljudi koji se osjećaju ugroženo instinktivno skrivaju svoje karotidne arterije, uvlačeći glavu u ramena, a otvaraju vrat pri susretu s osobom od koje ne očekuju ništa strašno.

Nagib glave- vrlo prijateljski signal. Ljudi koji u komunikaciji naginju glavu u stranu, jedni drugima djeluju mnogo privlačnije i pouzdanije.

Muškarca koji ženi prilazi s glavom blago nagnutom udesno ili ulijevo ona će smatrati zanimljivijim i zgodnijim nego što on zapravo jest.

Uključi amajliju: NAGINI GLAVU

Na isti način, muškarcima su privlačnije žene koje naginju glavu u stranu dok razgovaraju.

Uključi šarm. Tajna 3: OSMIJEH

Osmijeh uzrokuje da naš mozak proizvodi endorfine, što je jedno od užitaka. Zato nasmijani ljudi donose radost i zadovoljstvo u komunikaciji s njima.

Osmijeh- snažan signal prijateljstva. Nasmiješeno lice djeluje privlačnije, simpatičnije i manje bahato.

Nasmijanoj osobi lakše je prići na zabavi s nepoznatim osobama.

Uključi šarm: NASMIJ SE

Jedina poteškoća je iskreno se nasmiješiti, ljudi odmah razlikuju iskren osmijeh od lažnog.

Snaga šarma: Test osmijeha

Pogledajte zadnju sliku koju sam uzeo iz knjige “Uključi šarm” i odredite: na kojoj fotografiji: lijevo ili desno je mladićev osmijeh iskren?

Pa, što ste odredili? Pišite u komentarima , kako ste odgovorili i zašto - na koje ste se znakove oslanjali?

Uključite čar: ZAKLJUČCI

Najvažniji zaključak iz ovog članka: požuri i kupi sebi knjigu, koju su napisali Jack Schafer i Marvin Karlins, a koju je za vas prevela izdavačka kuća MIF, jer će vrlo brzo postati rijetkost.
Koristite 3 tajne šarma. Kad uđete u bar, na zabavu ili u novi ured, odvojite trenutak podignuti obrve, lagano pognute glave y i osmijeh. Iskreno. Uživajte u razgovoru s novim prijateljima.
Napišite svoju tajnu šarma u komentarima. Napišite komentare i naći ćete barem jednog prijatelja i mentora: autora ovog bloga - .

Podijelite članak i 3 tajne šarma na društvenoj mreži sa svojim prijateljima:

Uključite šarm metodom tajnih službi i zaboravite ga isključiti- evo još jedne tajne sretne komunikacije, pune zadovoljstva i entuzijazma.

Pročitajte najbolje materijale psihologa sreće na ovu temu!
Kako razviti pamćenje? Danas je nova recenzija knjige o klasičnoj metodi razvoja pamćenja. U knjizi "Razvoj pamćenja. Klasični vodič za […]

Jack Schafer, Marvin Karlins

Prekidač za lajk:

Vodič bivšeg agenta FBI-a za utjecanje, privlačenje i osvajanje ljudi

Objavljeno uz dopuštenje Touchstonea, odjela tvrtke Simon & Schuster, Inc. i književna agencija Andrew Nurnberg

Pravnu podršku izdavačkoj kući pruža odvjetničko društvo Vegas-Lex.

* * *

Ovu knjigu dobro nadopunjuju:

Robert Cialdini, Steve Martin i Noah Goldstein

Mark Goulston i John Ullman

Mark Goulston

Mojoj ženi Heleni, obdarenoj ljubavlju, snagom karaktera i, štoviše, strpljivošću, koja joj je omogućila da trpi moje ekscentričnosti tijekom trideset godina našeg braka.

Jack Schafer

Mojoj ženi Edith i kćeri Amber. Hvala ti što si ti, za ono što si postigao, za ljubav koja je obogatila živote tolikih ljudi.

Marvin Carlins

Uvod
Kako steći naklonost kod sebe

Nitko ne bi pomislio dešifrirati kraticu FBI kao Federal Bureau of Cordiality. Dvadeset sam godina radio za ovu organizaciju kao agent specijaliziran za analizu ponašanja i tijekom tih godina razvio sam sposobnost brze procjene ljudi, razumijevanja njihovih karaktera i razvijanja strategije za ophođenje s njima. Moj je posao bio uvjeriti ljude da surađuju s FBI-em protiv njihove matične zemlje ili identificirati kriminalce i natjerati ih da priznaju, ponekad bez izgovaranja ijedne riječi. Kao bihevioralni analitičar, razvio sam strategiju za regrutiranje špijuna i stvaranje prijatelja od zakletih neprijatelja. Drugim riječima, stekao sam vještine i stvorio tehnike koje su neprijatelje Sjedinjenih Američkih Država pretvorile u prijatelje i voljne špijune moje zemlje. Ukratko, moj zadatak je bio pridobiti simpatije ljudi.

Slučaj Vladimira (ljudima koji se spominju u knjizi mijenjao sam imena i osobna svojstva, a ponekad i od više njih kreirao lik kako bi primjeri bili jasniji) savršeno pokazuje što je bit stvari. Vladimir je ilegalno stigao u SAD u svrhu špijunaže. Uhvaćen je u pokušaju krađe tajnih dokumenata Ministarstva obrane. Kao specijalnom agentu FBI-a, dodijeljeno mi je da radim s njim. Na prvom ispitivanju izjavio je da ni pod kojim uvjetima neće razgovarati sa mnom. Kako bih svladao otpor uhićenika, za početak sam jednostavno sjeo nasuprot njega za vrijeme ispitivanja i počeo čitati novine. Čitao bih dosta dugo, zatim presavio novine, stavio ih na stol i bez riječi otišao iz ureda. Dan za danom, tjedan za tjednom, dolazio sam na ispitivanje, čitao novine, ostavljao ih na stolu i odlazio, a Vladimir je sjedio nasuprot ravnodušnog pogleda, lisicama vezan za stol.

Sljedećih mjesec dana razgovarali smo o svemu osim o špijuniranju. Onda, jednog lijepog dana, Vladimir je iznenada rekao: "Spreman sam govoriti o tome što sam radio." Počeo je slobodno i otvoreno izražavati svoje misli, ne zato što je bio prisiljen, već zato što sam mu se svidjela i počeo me smatrati svojim prijateljem.

Tehnika ispitivanja koju sam koristio s Vladimirom može se činiti besmislenom. No zapravo sam pažljivo isplanirao svoje akcije kako bih uhićenu osobu natjerao na priznanje i suradnju s FBI-em. U ovoj ću knjizi otkriti svoju tajnu i objasniti kako sam pridobio Vladimirovu naklonost i kako istom tehnikom možete osvojiti simpatije gotovo svakoga nakratko ili za cijeli život. Mogu to učiniti jer se, kako se pokazalo, komunikacijske vještine koje sam razvio u svrhu stjecanja prijateljstva potencijalnih agenata i njihovog regrutiranja mogu jednako učinkovito primijeniti na uspostavljanje prijateljstava kod kuće, na poslu i na bilo kojem drugom mjestu i komunikaciju situacije.

Moram priznati, u početku nisam shvaćao da svoje profesionalne vještine mogu koristiti u svakodnevnom životu. Tek u kasnoj fazi moje FBI karijere ova mi se prilika ukazala. U to sam vrijeme podučavao mlade obavještajce kako vrbovati agente. Jednog dana, prije početka novog semestra, stigao sam na posao pola sata prije nastave kako bih pripremio učionicu. Na moje iznenađenje, u razredu su već bila dva kadeta. Nisam ih prepoznao. Sjedili su kao uzorni učenici u prvom redu, s rukama na stolu. Ovakvo ponašanje kadeta me jako iznenadilo: rijetko su se ovako rano pojavljivali na nastavi. Pitao sam što se dogodilo, tko su i zašto su došli tako rano.

– Sjećate li se Tima iz prethodne grupe? – upitao je jedan od kadeta.

"Da", odgovorio sam.

– Prije nekoliko tjedana Tim i ja bili smo u baru. Pričao nam je o vašim predavanjima o utjecanju i izgradnji povjerenja.

“Pa što?..”, upitala sam, još uvijek ne shvaćajući kamo smjera s ovim.

– Tim se pohvalio da je u razredu naučio kako pokupiti svaku djevojku.

“I odlučili smo to testirati”, nastavio je prvi. “Odabrali smo prvu ženu koju smo uspjeli pronaći koja je sjedila za šankom i predložili Timu da je bez riječi pozove da sjedne za naš stol na piće.

- I što je učinio? - Pitao sam.

"Prihvatio je izazov", uzviknuo je kadet. “Odlučili smo da je lud i da preuzima previše.” Ali nakon četrdeset pet minuta žena je zapravo prišla našem stolu i pitala može li sjesti u naše društvo. Nismo mogli vjerovati svojim očima, ali dogodilo se upravo to.

Propitljivo sam ih pogledao.

– Jeste li saznali kako je to učinio?

- Ne! - uzviknuo je jedan od njih, a onda su uglas priznali: - Došli smo učiti!

Isprva sam se osjećao zbunjeno i podsjetio sam ih na naše zanimanje. Rekao sam da je svrha nastave bila uvježbavanje kadeta u obavještajnim vještinama, a ne uvježbavanje majstora kamioneta. Ali nakon kraćeg razmišljanja, iznenada mi je, na vlastito iznenađenje, sinulo. Dok sam razmišljao o Timovim ekscentričnostima, shvatio sam da se metode korištene za regrutiranje špijuna mogu koristiti i za pobjedu u ljubavnim igrama. I ne samo to, nego u širem smislu, ova tehnika se može koristiti u svim slučajevima kada je potrebno pridobiti nečiju naklonost u gotovo svakoj međuljudskoj interakciji. Taj je uvid postao polazištem za rad na ovoj knjizi i odredio njezin sadržaj.

Nakon što sam napustio FBI, nastavio sam raditi na doktoratu psihologije i počeo predavati na sveučilištu. U to sam vrijeme razradio svoju viziju pisanjem knjige osmišljene da pomogne ljudima u stvaranju uspješnih međuljudskih odnosa kod kuće, na poslu i na svim mjestima gdje su takvi odnosi potrebni. Na primjer:

Novi prodavači mogu koristiti ove metode za privlačenje novih kupaca;

Iskusni prodavači također će imati koristi od knjige koji će naučiti kako održavati i razvijati postojeće odnose, kao i, naravno, privući nove kupce;

Svi zaposlenici, od menadžera s Wall Streeta do poslužitelja restorana, mogu koristiti ove taktike za učinkovitiju interakciju s upravom, kolegama, podređenima i klijentima;

Roditelji mogu primijeniti nova znanja za ispravljanje, održavanje i jačanje odnosa s djecom;

Potrošači će naučiti dobiti bolju uslugu, dobiti bolje ponude i privući povoljnu pozornost uslužnog osoblja;

I, naravno, ljudi koji žele uspostaviti prijateljstva ili romantične veze moći će koristiti predložene tehnike za razvoj vještina za prevladavanje poteškoća u ovom teškom zadatku (koji u digitalnom dobu postaje sve teži).

Ova je knjiga za svakoga tko želi steći nove prijatelje ili ojačati postojeće veze, učiniti povremene susrete ugodnijima i zaraditi više savjeta i bonusa.

Kako se nositi s izazovima prijateljstva

Ljudi su društvena bića. Ljudska vrsta je programirana da traži prijatelje. Ta želja seže u našu daleku primitivnu prošlost, kada je jedinstvo nudilo najbolje šanse za zauzimanje najviših mjesta u prehrambenom lancu, kada smo izašli iz špilja i počeli se boriti za opstanak u neprijateljskom i nemilosrdnom svijetu. Ako mislite da je u to vrijeme pronalaženje prijatelja bio ugodan i lak zadatak, onda se, nažalost, varate. Danas rezultati brojnih socioloških istraživanja i studija pokazuju da je u svijetu sve veći broj ljudi koji se osjećaju usamljenima i nesposobnima ni za sklapanje poznanstava, a kamoli za izgradnju značajnih, dubokih i trajnih odnosa. Problem je pogoršan širokim uvođenjem društvenih mreža u naše živote, koje dodatno izoliraju ljude jedne od drugih i onemogućuju uspostavljanje osobnih odnosa povjerenja.

Uspostavljanje kontakta s ljudima, osobito strancima, uvijek je teško. Štoviše, ti su kontakti povezani s neugodnim, pa čak i zastrašujućim iskustvima. Nije važno jeste li muškarac ili žena. U svakom slučaju, osjećate strah: strah od neugodnosti, strah od odbacivanja, strah od vrijeđanja i povrijeđivanja tuđih osjećaja, strah od ostavljanja lošeg dojma, pa čak i strah od moguće manipulacije i besramnog iskorištavanja vas od strane druge osobe.

Srećom, uspostavljanje veze ne mora dovesti do katastrofe. Ako želite, unatoč poteškoćama, steći prijateljstva ili jednostavno poboljšati postojeći odnos s nekim, ohrabrite se. Niste sami i vaša situacija nije beznadna. Napisao sam ovu knjigu posebno kako bih smanjio vašu tjeskobu oko održavanja odnosa na poslu i kod kuće, s voljenima ili potrebe za uspostavljanjem novih odnosa sa strancima. Ovdje opisane metode temelje se na vrhunskoj znanosti i pružit će vam priliku da naučite kako zadovoljiti ljude bez progovaranja riječi. U ovoj knjizi pronaći ćete razne savjete o korištenju neverbalnih signala uz pomoć kojih, baš kao i uz pomoć riječi, možete trenutno pridobiti naklonost bilo koje osobe. Međutim, na kraju ćete morati progovoriti. Riječi osjećaje simpatije pretvaraju u prijateljstvo, a ponekad i u doživotne veze.

Plodni osobni odnosi nesumnjivo su vam nadohvat ruke. Ovo nije stvar slučaja ili sreće. Prijateljski odnosi povjerenja uspostavljaju se primjenom dokazanih znanstvenih spoznaja i provjerenih metoda interakcije s drugima.

Dakle, sada ste samo tri koraka udaljeni od bezuvjetne mogućnosti sklapanja prijateljstva.

1. Morate biti prožeti iskrenom željom da svladate metode i tehnike opisane u knjizi, i ne štedjeti truda u tome. Ove su metode slične električnim alatima koje koriste građevinski radnici. Trik je pustiti alat da radi. Na primjer, u ranoj sam mladosti ručnom pilom za metal pilio drvene zaprege. Jednog dana otac mi je dopustio da uzmem kružnu pilu koju je nedavno kupio. Počeo sam raditi, pritiskajući ga na isti način kao na ručnoj pili. Vidjevši to, otac me potapšao po ramenu i rekao mi da ne guram toliko i da pustim pilu da mirno i dobro radi svoj posao. Tehnike opisane u knjizi zahtijevaju potpuno isti zdravorazumski pristup. Kada ih koristite, budite smireni, budite svoji i pustite ih da rade za vas. Bit ćete prilično iznenađeni rezultatom.

2. Morate stalno primjenjivati nova znanja za interakciju s ljudima oko sebe u svakodnevnom životu. Poznavanje najboljeg načina da nešto učinite dobro je samo ako to primijenite u praksi. Zapamtite da je znanje bez praktične primjene mrtvo znanje.

3. Učvrstiti naučeno gradivo stalnim vježbanjem. Vještina prijateljstva je kao i svaka vještina. Što ga češće koristite, to bolje napredujete. Što rjeđe koristite svoju vještinu, to ćete je prije izgubiti. Nakon što poduzmete ova tri koraka, shvatit ćete da je sklapanje prijateljstava postalo uobičajeno i neprimjetno kao disanje.

Sposobnost izazivanja simpatije je dostupna, ona je pred vama. Kako biste svladali ovu umjetnost, jednostavno upotrijebite informacije predstavljene u knjizi i promatrajte kako raste vaš LQ (kvocijent dopadljivosti), ili kvocijent dopadljivosti.

1. Formula prijateljstva

Naučio sam da će ljudi zaboraviti što si rekao i što si učinio, ali nikada neće zaboraviti kako su se osjećali zbog tebe.

Operacija "Galeb"

Kodno ime ove osobe je Chaika. Bio je visoki strani diplomat. Kad bismo ga mogli zaposliti, to bi bila velika i vrijedna prednost za Sjedinjene Američke Države.

Međutim, morali smo riješiti jedno teško pitanje: kako uvjeriti osobu da se odrekne vjernosti svojoj domovini? Da bi to učinili, bilo je potrebno nekako se sprijateljiti s Chaikom i dati mu ponudu koju je bilo nemoguće odbiti. Nositi se s takvim zadatkom zahtijevalo je strpljenje, pažljivo prikupljanje informacija o svim aspektima života te osobe i uspostavljanje prijateljskih odnosa između njega i Amerikanca kojemu bi Chaika vjerovao.

Prema našim informacijama, više puta je propuštan za unapređenje, a osim toga, naši su djelatnici uspjeli čuti Chaiku kako svojoj supruzi govori kako mu se sviđa život u Americi i da bi se rado povukao i nastanio u SAD-u samo da može. moguće. Osim toga, Chaika je bio zabrinut što u domovini ima pravo na malu mirovinu. Naoružani tim informacijama, sigurnosni analitičari sugerirali su da bi diplomata mogli pridobiti na našu stranu ako mu ponudimo dovoljnu financijsku naknadu.

Sada je morao uspostaviti blizak odnos s Chaikom, a da ga ne uplaši mogućnošću grubog novačenja - a to je težak zadatak. FBI-jev operativac Charles dobio je zadatak uspostaviti kontakt s Chaikom, postupno mu se približavati i izgraditi povjerenje u odnosu do te mjere da mu je moguće dati konkretnu ponudu. Tako se dobro vino dovodi do potrebne zrelosti da bi se potom uživalo u njegovom bukeu. Agent je upozoren da će Chaika, ako bude previše žurio, vrlo vjerojatno postati oprezan i izbjegavati kontakt. Za početak, agent je trebao slijediti taktiku uspostavljanja prijateljskih odnosa. Prvo što je Charles morao učiniti bilo je udovoljiti Galebu ne izustivši ijedne riječi. Drugi korak bio bi izraziti nastalu simpatiju riječima s prizvukom dugogodišnjeg prijateljstva.

Pripreme za prvi, najvažniji susret Charlesa i Galeba trajale su nekoliko mjeseci. Nadzor je otkrio da je subjekt jednom tjedno napuštao zgradu veleposlanstva i odlazio u kupovinu u trgovinu mješovitom robom koja se nalazi nekoliko blokova od veleposlanstva. Charles je dobio upute da redovito hvata Galebov pogled na različitim mjestima duž rute. Agent je upozoren da se ne približava Čajki, da ne izazove sumnju, nego da mu jednostavno zapne za oko: da bude, da tako kažem, “ovdje” kako bi ga strani diplomat svaki put primijetio.

Budući da je i sam bio obavještajac, Chaika je vrlo brzo primijetio agenta FBI-a koji, doduše, nije težio tajnovitosti. Budući da Charles nije pokušao prići ili razgovarati s Chaikom, nije osjetio nikakvu prijetnju. Jednostavno je navikao da mu s vremena na vrijeme neki Amerikanac zapne za oko.

Prošlo je nekoliko tjedana i jednog dana, ponovno se našavši blizu Amerikanca, Chaika ga je pogledao u oči. Kao odgovor, Charles je kimnuo glavom, jasno dajući do znanja da je primijetio ovu gestu, ali nije pokazao nikakav daljnji interes i nije pokušao uspostaviti verbalni kontakt.

Prošlo je još nekoliko tjedana, a tek nakon toga Charles je počeo intenzivnije komunicirati s Chaikom na neverbalnoj razini : gledajte ga češće u oči, podignite mu obrve, nagnite glavu i izbacite bradu malo naprijed. Ljudski mozak te geste tumači kao "prijateljske signale".

Charles je napravio sljedeći korak u zbližavanju s Chaikom dva mjeseca kasnije. Slijedio ga je u dućan, ali se držao na pristojnoj udaljenosti. Sada, svaki put kad je diplomat posjetio trgovinu, Charles ga je slijedio, i dalje držeći distancu, iako je nekoliko puta prošao pored Chaike u prolazima supermarketa. U isto vrijeme, agent je počeo još češće gledati svog subjekta u oči. Charles je primijetio da je diplomat uvijek kupovao konzervu graška u trgovini. Nakon što je čekao još nekoliko tjedana, Charles je slijedio Chaiku do police s graškom i, kada je posegnuo za limenkom, smiješeći se, također je uzeo limenku graška s police i okrenuo se Chaiki: “Dobar dan, moje ime je Charles, Ja sam specijalni agent FBI-a.” Uzvratio je osmijeh i rekao: "Iz nekog razloga sam tako i mislio." Nakon ovog bezazlenog susreta i poznanstva, između Charlesa i Chaike uspostavilo se čvrsto prijateljstvo. Na kraju je Chaika pristao opskrbiti svog prijatelja iz FBI-a vrijednim informacijama.

Slučajnom promatraču bi se višemjesečno obilježavanje vremena agenta Charlesa na licu mjesta moglo činiti nepotrebno razvučenim i neshvatljivim, ali nije bila slučajnost što je čekao tako dugo. Zapravo, strategija vrbovanja bila je pomno smišljena i razrađena, poput majstorske psihološke operacije, čija je svrha bila uspostaviti prijateljske odnose između dvoje ljudi koji sami po sebi ne samo da se nikada ne bi sprijateljili, nego se nikada ni upoznali. .

Kao specijalist u analitičkom centru FBI-a, zajedno sa svojim kolegama sudjelovao sam u izradi scenarija za vrbovanje Chaike kao našeg operativca. Cilj je bio naviknuti Seagulla na Charlesovu prisutnost i osigurati da prvo poznanstvo preraste u prijateljstvo - ako, naravno, agent uspije ostaviti dobar dojam na metu vrbovanja. Zadatak je bio kompliciran činjenicom da je sam Chaika bio iskusan obavještajni časnik i mogao je biti sumnjičav prema bilo kakvom pokušaju nekog autsajdera da ga upozna. Onda bi ubuduće pod svaku cijenu izbjegavao sumnjivog stranca.

Da bi Charles uspješno proveo naš plan, bilo je potrebno stvoriti takve uvjete da bi stranom diplomatu bilo psihološki ugodno komunicirati s američkim agentom. Stoga je Charles morao poduzeti nekoliko konkretnih radnji, što je izvrsno učinio I m uspjeh. Ovi se koraci ne razlikuju od onoga što bi svatko morao učiniti ako želi uspostaviti kratkoročno ili dugoročno prijateljstvo s nekim.

Koristeći slučaj Galeb kao primjer, sada ćemo ispitati što je dovelo Charlesa do njegovog uspjeha u regrutiranju. U ovom slučaju korišten je agent FBI-a formula prijateljstva.

Formula prijateljstva

Formula prijateljstva sastoji se od četiri glavne komponente: intimnosti, učestalosti, trajanja i intenziteta. Ove četiri varijable mogu se napisati kao sljedeća jednostavna matematička jednadžba:

Prijateljstvo = intimnost + učestalost + trajanje + intenzitet

Blizina je udaljenost između vas i druge osobe, kao i vaše redovno pojavljivanje u njegovom vidnom polju. U Chaikinom slučaju, Charles mu nije samo prišao i predstavio se. Takvo bi ponašanje, naprotiv, samo udaljilo stranca. Specifičnost situacije zahtijevala je pažljiviji i uravnoteženiji pristup. Bilo je potrebno Chaiki dati priliku da se navikne na Charlesa i da ga ne doživljava kao prijetnju. Za postizanje ovog cilja korišten je faktor blizina. Intimnost je neizostavna komponenta svih međuljudskih odnosa. Za uspostavljanje osobnog odnosa ključno je samo biti u vidokrugu mete. Blizina čini da se objektu sviđate i izaziva obostranu privlačnost. Kao rezultat toga, ljudi počinju biti privlačni jedni drugima, čak i ako ne razmjenjuju riječi.

Glavni uvjet za stvaranje intimnosti je biti u sigurnom okruženju. Ako se osoba osjeća ugroženom zbog pretjerano nametljive i preblizu prisutnosti druge osobe, tada postaje oprezna i pokušava se iskrasti, izbjegavajući daljnje zbližavanje. U scenariju uspostavljanja kontakta s Chaikom, Charles je držao dovoljnu udaljenost kako ga ne bi percipirao kao izvor opasnosti i ne bi se uključila reakcija borbe ili bijega.

Učestalost se odnosi na broj kontakata koje imate s drugom osobom u jedinici vremena, a trajanje se odnosi na trajanje svakog kontakta. Kako je vrijeme prolazilo, Charles je dodao utjecaj drugog i trećeg faktora prijateljstva - frekvencija I trajanje. Učinio je to tako što je diplomatu češće upadao u oči tijekom njegovih odlazaka u trgovinu (učestalost). Nakon nekoliko mjeseci, Charles je uključio komponentu trajanja, počevši provoditi više vremena s Galebom kad god bi došao u njegovo vidno polje - na primjer, odveo ga je u trgovinu, povećavajući trajanje svakog kontakta.

Intenzitet je sposobnost da se verbalnim ili neverbalnim ponašanjem maksimalno zadovolje psihološke i/ili fizičke potrebe druge osobe. Posljednji sastojak u formuli prijateljstva, intenzitet, dodan je postupno kako se Chaika navikavao na Charlesovu prisutnost i postajao svjestan očite nevoljkosti agenta FBI-a da odmah uspostavi izravan kontakt. U ovom slučaju intenzitet je izražen u faktoru znatiželja. Kada se novi podražaj pojavi u poznatom okruženju (u našem primjeru stranac se pojavio u okruženju Galeba), mozak utvrđuje predstavlja li taj podražaj stvarnu prijetnju ili imaginarnu. Ako ga identificira kao stvarnu prijetnju, tada će ga osoba pokušati eliminirati ili neutralizirati, a uključit će se odgovor borbe ili bijega. Ako se, naprotiv, novi podražaj ne percipira kao prijetnja, tada postaje predmetom znatiželje i osoba nastoji saznati tko je to? Zašto je on ovdje? Mogu li to iskoristiti u svoju korist?

Dok je bio na sigurnoj udaljenosti, Charles je probudio Galebovu znatiželju, koja ga je potaknula da sazna tko je taj čovjek i što želi.

Chaika je kasnije priznao da je na prvi pogled prepoznao Charlesa kao agenta FBI-a. Bez obzira je li to istina ili ne, Chaika je uhvatio prijateljske signale koje mu je FBI-ovac slao. A njegova znatiželja samo je porasla nakon što je saznao da Charles zapravo radi za FBI. Naravno, strani diplomat je razumio da ga žele vrbovati, ali je htio znati u koju svrhu i po koju cijenu. Budući da je Chaika bio nezadovoljan svojim napretkom u karijeri i zabrinut zbog svog skorog umirovljenja, nedvojbeno je u mislima odigravao razne scenarije interakcije s Charlesom, uključujući i špijunske aktivnosti za Sjedinjene Države.

Odluka da se postane špijun ne donosi se preko noći. Potencijalnom kandidatu treba vremena da racionalizira svoju taktiku i opravda svoje odricanje od vjernosti svojoj državi. Strategija vrbovanja uključivala je vrijeme da sjeme izdaje pusti korijenje. Sama Čajkina mašta dala je materijal za sazrijevanje ove misli. Osim toga, proveo je to razdoblje pokušavajući uvjeriti suprugu da mu se pridruži. Kad se Charles konačno izravno obratio Chaiki, diplomat više nije na agenta FBI-a gledao kao na prijetnju; naprotiv, vidio ga je kao simbol nade - nade u bolji život u budućnosti.

Nakon što je Chaika već odlučio pristati raditi za FBI, morao je pričekati još neko vrijeme dok ga Charles konačno nije kontaktirao. Kasnije je Charlesu priznao da je to razdoblje bilo najbolnije. Znatiželja je dosegla vrhunac. Zašto Amerikanac ne poduzme sljedeći korak? Doista, kad se Charles predstavio Chaiki u trgovini, upitao ga je: "Zašto ste čekali toliko dugo?"

Maya Angelou (1928. – 2014.) bila je poznata američka pjesnikinja, romanopisac i aktivistica za građanska prava. Bilješka izd.

Prema teoriji američkog fiziologa Waltera Cannona, razvijenoj 1920-ih, negativne emocije poput ljutnje ili straha biološki su svrsishodne: one pripremaju tijelo da razvije najintenzivniju mišićnu aktivnost prilikom borbe ili bijega. Ovaj fizički fenomen naziva se reakcija borbe ili bijega. Bilješka izd.

Izbornik članaka:

Ukratko o autorima

O čemu je knjiga: tečaj profesionalnog šarma

Glavna prednost ove publikacije je njezina višesmjernost; zaista odgovara vrlo širokom rasponu ljudi:

ljudi koji rade u prodaji (i početnici i iskusni radnici);
angažirao radnike u raznim područjima radi postizanja boljih rezultata i napredovanja u karijeri;
obični potrošači koji žele dobiti kvalitetne usluge i pristojnu uslugu;
roditelje i učitelje za izgradnju zdravih odnosa s djecom;
ljudi koji dugo bezuspješno traže srodnu dušu;
svima koji žele voditi zanimljiv, aktivan i uspješan društveni život.

Iz knjige ćete naučiti:

kako steći naklonost kod sebe;
koja je formula prijateljstva;
kako privući pažnju bez riječi;
zakoni prijateljstva i privlačnosti;
psihologija intimnosti;
načini uspostavljanja i održavanja dugoročnih odnosa;
zamke komunikacije i prijateljstva u virtualnom svijetu.

Nakon što pročitate Shafer-Carlinsovu knjigu, sigurno ćete se poželjeti dalje usavršavati. Preporučamo da pogledate naše izbore 10 najboljih knjiga o psihologiji i razvoju osobnosti i 10 knjiga od kojih ćete poželjeti živjeti. Sigurno ćete pronaći nešto zanimljivo za sebe!

Operacija "Galeb": priča o jednom novačenju

Formula prijateljstva i njezina primjena u stvarnom životu

Prijateljstvo nipošto nije nesvjestan osjećaj koji se javlja sam od sebe, autori knjige napominju da ono ima vrlo stvarnu formulu.

Prijateljstvo = Bliskost + Učestalost + Trajanje + Intenzitet

Razmotrimo detaljnije glavne komponente ove formule.

Uključujemo šarm prema metodama specijalnih službi, Jacka Schafera i Marvina Carlinsa

5 (100%) 2 glasa

Marvin Carlins, Jack Schafer

Uključujemo šarm prema metodama posebnih službi

Jack Schafer, Marvin Karlins

Prekidač za lajk:

Vodič bivšeg agenta FBI-a za utjecanje, privlačenje i osvajanje ljudi

Objavljeno uz dopuštenje Touchstonea, odjela tvrtke Simon & Schuster, Inc. i književne agencije Andrew Nurnberg

Pravnu podršku izdavačkoj kući pruža odvjetničko društvo Vegas-Lex.

Ovu knjigu dobro nadopunjuju:

Psihologija uvjeravanja

Robert Cialdini, Steve Martin i Noah Goldstein

Komunikacijske vještine

Paul McGee

Zakoni utjecaja

Susan Weinschenk

Umijeće utjecaja

Mark Goulston i John Ullman

Mogu čuti kroz tebe

Mark Goulston

Mojoj supruzi Helen, obdarenoj ljubavlju, snagom karaktera i, iznad svega, strpljenjem, koji joj je omogućio da trpi moje ekscentričnosti tijekom trideset godina našeg braka. Jack Schafer

Mojoj ženi Edith i kćeri Amber. Hvala vam što jeste, za ono što ste postigli, za ljubav koja je obogatila živote tolikih ljudi. Marvin Carlins

Uvod

Kako steći naklonost kod sebe

– Sjećate li se Tima iz prethodne grupe? – upitao je jedan od kadeta.

"Da", odgovorio sam.

– Prije nekoliko tjedana Tim i ja bili smo u baru. Pričao nam je o vašim predavanjima o utjecanju i izgradnji povjerenja.

“Pa što?..”, upitala sam, još uvijek ne shvaćajući kamo smjera s ovim.

– Tim se pohvalio da je u razredu naučio kako pokupiti svaku djevojku.

- I što je učinio? - Pitao sam.

Propitljivo sam ih pogledao.

– Jeste li saznali kako je to učinio?

- Ne! - uzviknuo je jedan od njih, a onda su uglas priznali: - Došli smo učiti!

Nakon što sam napustio FBI, nastavio sam raditi na doktoratu psihologije i počeo predavati na sveučilištu. U to sam vrijeme razradio svoju viziju pisanjem knjige osmišljene da pomogne ljudima da uspostave uspješne međuljudske odnose kod kuće, na poslu i na svim mjestima gdje su takvi odnosi potrebni. Na primjer:

Novi prodavači mogu koristiti ove metode za privlačenje novih kupaca;

Iskusni prodavači također će imati koristi od knjige koji će naučiti kako održavati i razvijati postojeće odnose, kao i, naravno, privući nove kupce;

Svi zaposlenici, od menadžera s Wall Streeta do poslužitelja restorana, mogu koristiti ove taktike za učinkovitiju interakciju s upravom, kolegama, podređenima i klijentima;

Roditelji mogu primijeniti nova znanja za ispravljanje, održavanje i jačanje odnosa s djecom;

Potrošači će naučiti dobiti bolju uslugu, dobiti bolje ponude i privući povoljnu pozornost uslužnog osoblja;