Sosial kommunikasjonskonsept og essens. Begrepet sosial kommunikasjon

Sosial kommunikasjon

1. Grunnleggende definisjoner og modeller av kommunikasjonsprosessen

Sosial kommunikasjon er:

overføring av informasjon, ideer, følelser gjennom tegn, symboler

en prosess som kobler sammen individuelle deler av det sosiale systemer med hverandre.

mekanismen som makt utøves gjennom (makt som et forsøk på å bestemme oppførselen til en annen person).

Modell ifølge G. Lasswell:

Det er 5 elementer i kommunikasjonsprosessen:

Hvem er formidleren (den som overfører og former budskapet)

Hva - melding

Hvordan - metode for å overføre en melding, kanal

Til - publikummet som meldingen er rettet til

Hvorfor - med hvilken effekt, effektivitet

Hva er effektene:

atferdseffekt

evaluerende (aksiologiske) effekter

emosjonell effekt - innflytelse på en persons lidenskaper

kognitiv (kognitiv) effekt

2. Typer sosial kommunikasjon

Av publikums natur

mellommenneskelig (individualisert)

spesialisert (gruppe)

gigantisk

Etter meldingskilde

offisiell (formell)

uformell

Etter overføringskanal

verbal

ikke verbal

Typer kommunikasjon varierer i nesten alle deler av kommunikasjonsprosessen.

3. Offentlig mening og sosiale stereotyper som resultater av massekommunikasjon.

Sosial stereotypi

Dette er et forenklet bilde av sosiale objekter eller hendelser som har betydelig stabilitet. Vedvaren av stereotypier kan være assosiert med reproduksjon av tradisjonelle måter å oppfatte og tenke på. På sin side kan slike måter å oppfatte og tenke på, reprodusere noen sosiale gruppers dominans over andre.

Eksistensen av stereotypier kan være en del av det nye «fiendebildet». I dette tilfellet kan de pålegges kunstig.

Den positive betydningen av stereotypier er å hjelpe en å navigere i omstendigheter som ikke krever analytisk tenkning.

Den negative betydningen er forbundet med den mulige fremveksten av fiendtlighet og fiendskap mellom nasjonale grupper; samt det faktum at de erstatter analyse av informasjon med gjengivelse av standarder for atferd og vurdering.

Eksistensen av stereotypier kan påvirke opinionsdannelsen.

Offentlig mening

Dette er verdivurderinger av grupper av mennesker angående problemer og hendelser i virkeligheten. Eksistensen av offentlig mening innebærer tilstedeværelsen av en problematisk situasjon med hensyn til hvilken diskusjon som er mulig og et kollektivt subjekt som er i stand til å realisere sine egne interesser og diskutere gjennomføringen av dem. Den offentlige opinionen opptrer i uttrykksfulle (dvs. assosiert med uttrykk for følelser), kontroll og retningsgivende funksjoner.

Informasjonsbarrierer

Dette er hindringer som oppstår under overføring og mottak av meldinger.

Mulige informasjonsbarrierer:

teknisk

psykofysiologisk (relatert til en persons evne til å konsentrere seg, evnen til å skrive kursivt)

tegn og semantikk (innebærer evnen til å gjenkjenne tegn, kjenne ord og termer på spesielle språk; evnen til å gjenopprette betydningen av et tegn i en bestemt kontekst)

situasjonsbestemt (oppstår når en melding ikke er relevant for en person i en gitt situasjon)

4. Rykter som eksempel på uformell kommunikasjon

Rykter er opplysninger hvis pålitelighet ikke er fastslått og som overføres fra person til person gjennom muntlig tale.

Rykter kjennetegnes av innhold, informasjonsinnhold og behov.

rykte-drøm

rykte om fugleskremsel

rykteskiller

Faktorer i spredningen av rykter

problematisk situasjon som skaper et informasjonsbehov

utilstrekkelighet eller mangel på informasjon; informasjonsusikkerhet

individers angstnivå

Høystatusgrupper viser seg å være distributører og brukere av rykter.

Resultater av virkningen av rykter (etter interaksjonsnivåer)

a) individnivå

tilpasning til miljøet

oppløsning av individet

b) gruppenivå

enhet

uenighet

c) massenivå

endringer i opinionen og kollektiv atferd

Tvetydigheten i virkningene av rykter gjør dem praktisk talt ukontrollerbare. Forebygging av rykter kan reduseres til formidling av rettidig, omfattende og overbevisende informasjon.

Bibliografi

For å forberede dette arbeidet ble materialer brukt fra nettstedet http://www.people.nnov.ru/

Læring

Trenger du hjelp til å studere et emne?

Våre spesialister vil gi råd eller gi veiledningstjenester om emner som interesserer deg.
Send inn søknaden din angir emnet akkurat nå for å finne ut om muligheten for å få en konsultasjon.

Menneskets evne til å kommunisere, også gjennom språk, er unik. I løpet av de siste 200 årene har evnen til å utveksle informasjon på tvers av tid og rom utvidet seg enormt. For det moderne mennesket har avstander blitt "krympet" og han kan sende meldinger over lange avstander i høy hastighet. I dag er kommunikasjonsprosessen en nødvendig forutsetning for dannelse og funksjon av alle sosiale systemer. Sosial kommunikasjon inntar en spesiell plass i livet til det moderne samfunnet og hver person. Nesten alle livssfærer til en moderne person er direkte eller indirekte forbundet med den. Sosial kommunikasjon muliggjør forbindelser mellom generasjoner, sikrer akkumulering og overføring av sosial erfaring, dens berikelse og overføring av kultur. Ved hjelp av sosial kommunikasjon bygges felles aktiviteter. Det er gjennom sosial kommunikasjon at ledelsen utføres, derfor representerer den en sosial mekanisme som makt oppstår og realiseres gjennom i samfunnet.

Moderne vitenskap tilbyr en forståelse av kommunikasjon dannet på et sosialt grunnlag, på et språklig grunnlag og på det kommunikative grunnlaget i seg selv. Begrepet «sosial kommunikasjon» dekker alle disse tre tilnærmingene. Den første tilnærmingen er fokusert på studiet av kommunikasjonsmidler for deres anvendelse (implementering av de sosiale funksjonene til kommunikasjon); den andre tilnærmingen er relatert til problemer med mellommenneskelig kommunikasjon; den tredje - med problemene med innvirkningen av massekommunikasjon på sosiale relasjoner.

Begrepet "kommunikasjon" brukes av mange samfunns-, natur- og tekniske vitenskaper. Vanligvis mener vi et elementært kommunikasjonsskjema, som forutsetter tilstedeværelsen av minst tre komponenter - kommunikatoren (sendersubjektet), meldingen (transmittert objekt) og mottakeren (mottakssubjektet). Vi kan si at kommunikasjon er interaksjonen mellom subjekter gjennom et eller annet objekt. Sosial kommunikasjon skiller seg fra andre prosesser ved:

O tilstedeværelsen av to subjekter, som kan være to personer, en gruppe mennesker eller samfunnet som helhet;

Om tilstedeværelsen av et overført objekt, som igjen kan ha en materiell form - en gave, en bok, en tale, eller være av psyko-emosjonell karakter, for eksempel, kan kommunikatoren inspirere mottakeren til sympati, tillit, antipati. ;

Om hensiktsmessighet, når resultatet av interaksjonen mellom subjekter er utveksling ikke bare og ikke så mye av materielle objekter, men overføring og forståelse av informasjon som overføres gjennom tegn, symboler, tekster, som har både en sensorisk form for persepsjon og intern spekulativ innhold.

Så sosial kommunikasjon er en indirekte og målrettet interaksjon mellom to fag.

I hensiktsmessig sosial kommunikasjon forfølger deltakerne i prosessen tre mål:

O kognitiv - formidling eller tilegnelse av ny kunnskap;

O insentiv - stimulere andre til å gjøre noe;

O uttrykksfulle - uttrykke følelser eller motta dem.

Sosial kommunikasjon er en svært kompleks prosess, som resulterer i assimilering av betydninger formidlet av kommunikanten. De kan uttrykkes på to måter - i form av enten kommunikative meldinger (tale, skrift, tegning), eller utilitaristiske produkter (våpen, klær, servise), som også legemliggjør menneskelig kunnskap og ferdigheter. Det ser ut til at mottakeren godt kan bruke begge typer meldinger for å oppnå mening, men begge tilfeller har sine egne fallgruver. Betydningen som er innebygd i et produkt må kunne trekkes ut, «dekodes» og først da forstås, og denne prosessen er utvilsomt vanskeligere enn å forstå en tekst skrevet på morsmålet. Mottakerens uvitenhet om kodene, symbolene og tegnene som brukes av kommunikanten ved overføring av informasjon, reduserer kommunikasjonsprosessen til nesten null.

Men å forstå teksten er forbundet med mange problemer. La oss trekke frem tre former for kommunikativ forståelse: kommunikativ erkjennelse, når mottakeren får ny kunnskap; kommunikativ oppfatning, når mottakeren mottok en melding, men ikke kunne forstå dens fulle dybde (jeg leste diktet, men forsto ikke betydningen); pseudokommunikasjon, når mottakeren husker og gjentar budskapet, men ikke engang overfladisk forstår betydningen (dette kalles «propp»); ofte blir pseudokommunikasjon årsaken til mange misforståelser som fører til konflikter.

Enhver kommunikasjon er en kreativ prosess, siden mottakeren ikke bare forstår den overfladiske og dype betydningen av det overførte budskapet, men også gir det sin egen vurdering, styrt av personlige etiske prinsipper og en forståelse av praktiske fordeler.

Sosiale betydninger er underlagt aldring, dvs. over tid mister de sin verdi. Dermed forblir noen betydninger, for eksempel fysikkens lover, relevante i århundrer, mens andre, for eksempel navnene på klær fra forrige århundre, ikke er av interesse for noen, og en sjelden person vil huske dem nå. Studiet av sosial kommunikasjon kommer ned til å studere hvordan kunnskap, ferdigheter, følelser og insentiver overføres til mottakere, hvordan de blir forstått og hvor lenge de beholder sin verdi for samfunnet.

Funksjonene til sosial kommunikasjon er bestemt både for prosessen som helhet og for individuelle kommunikative handlinger, og selv i en separat kommunikasjonsprosess kan flere funksjoner kombineres.

For eksempel har R.O. Jacobson, en russisk og amerikansk språkforsker og litteraturkritiker, vurderer funksjonene knyttet til deltakeren eller elementet i kommunikasjonen og identifisert basert på analysen av den kommunikative modellen han utviklet:

0 følelsesladet, assosiert med adressaten og rettet mot å uttrykke hans holdning til det han sier;
0 konnativ, som direkte påvirker samtalepartneren;
0 referensiell, kontekstorientert og som representerer en referanse til objektet det refereres til i meldingen;
0 poetisk, rettet mot et budskap. Dette er en sentral funksjon for verbalkunsten, som er preget av større oppmerksomhet på budskapets form enn på innholdet;
0 phatisk, kontaktorientert, for henne er det ikke overføring av informasjon som er viktig, men å opprettholde kontakt; dette er for eksempel å snakke om været;
0 metaspråklig, assosiert med koden: uten å kjenne ordet kan vi spørre om dets betydning og få et svar. Svaret kan gis beskrivende, ved å bruke andre ord, eller kanskje bare ved å vise et objekt.

Andre forskere minimerer antall funksjoner og fremhever de viktigste. Dermed formulerer psykolog og lingvist Karl Bühler tre funksjoner av språk som manifesterer seg i enhver talehandling:

0 uttrykksfull (uttrykk);
0 appellativ (appellativ), som relaterer seg til lytteren;
0 representant (melding), som korrelerer med emnet for tale.

Med andre ord, formidleren uttrykker seg, appellerer til mottakeren og representerer kommunikasjonssubjektet.

I sosial kommunikasjon er det vanlig å skille mellom tre funksjoner til språk:

0 kognitiv (kognitiv) eller informasjonsfunksjon, som tjener til å formidle ideer, konsepter, meldinger til deltakere i en kommunikativ handling;
0 evaluerende, som uttrykker personlige relasjoner og vurderinger;
0 affektiv, som formidler følelser og følelser.

Den amerikanske sosiolinguisten Roger T. Bell korrelerer tre områder av humaniora med disse funksjonene til språket – lingvistikk og filosofi (kognitiv funksjon), sosiologi og sosialpsykologi (evaluerende funksjon), psykologi og litteraturkritikk (affektiv funksjon).

I moderne vitenskap studeres sosial kommunikasjon fra ulike vinkler; tilnærmingen til det avhenger av vitenskapsmannens tilhørighet til en bestemt vitenskapelig tradisjon, skole eller retning. De tilsvarende forståelsene av kommunikasjon kan deles inn i tre grupper. Dette er forståelser dannet på 1) sosialt, 2) språklig og 3) faktisk kommunikativt grunnlag. Begrepet «sosial kommunikasjon» dekker alle disse tre tolkningene. Den første tilnærmingen er fokusert på studiet av kommunikasjonsmidler for deres anvendelse (implementering av de sosiale funksjonene til kommunikasjon); den andre tilnærmingen er relatert til problemer med mellommenneskelig kommunikasjon; den tredje - med problemene med innvirkningen av massekommunikasjon på utviklingen av sosiale relasjoner.

A.V. Sokolov tilbyr følgende vitenskapelige definisjon av sosial kommunikasjon: sosial kommunikasjon er bevegelse av betydninger i sosial tid og rom. Denne bevegelsen er bare mulig mellom subjekter som på en eller annen måte er involvert i den sosiale sfæren, derfor antydes den obligatoriske tilstedeværelsen av kommunikanter og mottakere. Sokolov A.V. Generell teori om sosial kommunikasjon. S.17-18.

I hensiktsmessig sosial kommunikasjon forfølger kommunikanter og mottakere bevisst tre mål:

1. pedagogisk- formidling (formidler) eller tilegnelse (mottaker) av ny kunnskap eller ferdigheter;

2. insentiv- stimulere andre mennesker til å gjøre noe eller motta de nødvendige insentiver;

3. uttrykksfulle- uttrykk eller tilegnelse av visse opplevelser, følelser.

Avhengig av materiell og teknisk utstyr, det vil si kanalene som brukes, foreslår Sokolov å skille mellom tre typer sosial kommunikasjon (fig. 1.2) Sokolov A.V. Generell teori om sosial kommunikasjon. S.101-102.:

Ris. 1.2. Forholdet mellom ulike typer kommunikasjon

1. Muntlig kommunikasjon ved å bruke, som regel, samtidig og i uløselig enhet naturlige ikke-verbale og verbale kanaler; dens emosjonelle og estetiske virkning kan forsterkes gjennom bruk av slike kunstneriske kanaler som musikk, dans, poesi og retorikk. Muntlig kommunikasjon inkluderer reiser for utdanningsformål - ekspedisjoner, turisme.

2. Dokumentkommunikasjon, som bruker kunstig skapte dokumenter, først ikoniske og symbolske, og deretter skrift, trykking og ulike tekniske virkemidler for å formidle betydninger i tid og rom.

3. Elektronisk kommunikasjon, basert på romradiokommunikasjon, mikroelektronisk og datateknologi, optiske opptaksenheter.

Et av de viktigste fenomenene generert av kommunikasjonsrevolusjonen i det tjuende århundre er Global Information Network - Internett (World Wide Web = WWW). Internett, etter alt å dømme, utvikler seg til en virtuell stat med sin egen "cyberkultur", territorium og befolkning, uavhengig av nasjonale eller politiske grenser.

Det mye brukte begrepet "informasjonssamfunn" brukes til å betegne en spesiell type sosial formasjon, sene varianter av postindustrielt samfunn og et nytt stadium i utviklingen av menneskelig sivilisasjon. De mest fremtredende representantene for denne trenden er A. Touraine, P. Servan-Schreiber, M. Poniatowski (Frankrike), M. Horkheimer, J. Habermas, N. Luhmann (Tyskland), M. McLuhan, D. Bell. A. Toffler (USA), D. Masuda (Japan), etc. Høyteknologiske informasjonsnettverk som opererer på global skala anses som hovedbetingelsen for dannelsen av informasjonssamfunnet. Informasjon, som den viktigste sosiale verdien av samfunnet, er også et spesifikt produkt.

Grunnlaget for teorien om informasjonssamfunnet er konseptet postindustrielt samfunn utviklet av D. Bell. I form av teorien om informasjonssamfunnet ble doktrinen bredt utviklet under databoomen på 1970-1980-tallet. Kulturolog O. Toffler uttalte i sin bok "The Third Wave" at verden går inn i en ny, tredje fase av sivilisasjonen, i hvis skjebne informasjon demasserte kommunikasjonsmidler vil spille en avgjørende rolle, og grunnlaget for dette vil være datasystemer som forbinder private hjem med alle interesserte kommunikasjonsemner.

Slutten av det 20. - begynnelsen av det 21. århundre var generelt preget av en økende interesse fra det vitenskapelige samfunnet for spørsmål om informatisering av samfunnet. Burdukovskaya L.P. Om påvirkning av informasjon på en person, samfunn, kultur // Russisk kultur gjennom øynene til unge forskere. - St. Petersburg, 2003. - Utgave. 14. - s. 10-29; Kalandia I.D. Konseptet om informasjonssamfunnet og mennesket: nye utsikter og farer. // Man of the post-sovjet space: collection. materialet til konferansen - St. Petersburg. : St. Petersburg. Philosophical Society, 2005. - Vol. 3. - s. 256-266, etc. - den viktigste manifestasjonen av vitenskapelig og teknologisk fremgang. Club of Rome (A. Peccei, A. King, D. Meadows, E. Pestel, M. Mesarovic, E. Laszlo, J. Botkin, M. Elmanjra, M. Malica, B. Gavrylyshyn, G. Friedriche, A. Schaff , J. Forrester, J. Tinbergen, etc.) - en av organisasjonene som er engasjert i storskala forskning på moderne prosesser for sosial utvikling og prognoser for fremtiden, initierte global datamodellering av utsiktene for utviklingen av menneskeheten og " grenser for vekst" av den teknologiske sivilisasjonen. Mange av Club of Rome sine prognoser er svært dystre. I dag kan vi trygt si at menneskeheten ved begynnelsen av det nye årtusen har gått inn i det fjerde utviklingsstadiet, og den "fjerde bølgen" er i stand til å feie hele verden ikke bare med ukontrollert kommunikasjon, men også fullstendig rive en person bort fra sin naturlig essens og mellommenneskelig kommunikasjon, og overfører ham til den virtuelle sfæren.

Informasjonsprosessen har en attributiv og universell karakter, og den bestemmes av "venn eller annet" - sosial kommunikasjon. Kommunikasjon er en betingelse for menneskelig liv og orden i samfunnet (ikke-ekskluderbar, uunnværlig betingelse). Det er hensiktsmessig å innledningsvis understreke at hvis informasjon går foran samfunnet i en uendelig lang tid og transformeres i det takket være dens forståelse, det vil si begavelse med antropomorfe verdier og betydninger, så oppstår kommunikasjon først med dannelsen av samfunnet og for evig. kjennetegner hele mangfoldet av menneskelige relasjoner. Dette er allerede bevist av etymologien til konseptet "kommunikasjon"(fra lat. kommunikasjon som betyr melding, overføring og fra "kommunisere" -å gjøre felles, å snakke, å koble til, å kommunisere, å formidle).

Sosial kommunikasjon kan defineres som et sett av romlige betingelser, mål og teknologier for dannelse og utvikling av prosesser for interaksjon mellom subjekter. Enhver sosial aktivitet har sin egen romlige, territorielle og tidsmessige utstrekning, og arten av dens forekomst påvirkes av spesifikke faktorer i de økonomiske, politiske, åndelige, kulturelle og andre tilstandene i samfunnet.

De mest karakteristiske tegnene på det uvanlige i rom-tidskontinuumet til moderne sosial kommunikasjon er:

en betydelig økning i mangfoldet og intensiteten av romlige-temporelle konfigurasjoner av interaksjonsprosessen;

svekke eller fullstendig eliminere grensebarrierer;

virtualiseringsevne;

demokrati ("fleksibilitet" av sosial struktur, økonomiske modeller, politikk, ideologi, relasjoner mellom nasjonalstater, etc.);

effekten av den "globale landsbyen" eller "globale samfunnet", etc.

I deres integrerte uttrykk bestemmer disse egenskapene situasjonen for eksplosiv interaksjon mellom rom, tid og informasjon, som ikke kan annet enn å påvirke de strukturelle og materielle trekk ved dannelsen og utviklingen av den moderne kommunikasjonsprosessen.

På 1900-tallet en vitenskapelig disiplin kjent som kommunikasjonsteori, kommunikasjonsvitenskap, kommunikasjonsvitenskap og til og med kommunikasjonsvitenskap, kommunikasjonsstudier eller kommunikativisme, og i vesteuropeiske og amerikanske navn - kommunikasjonsstudier, eller ganske enkelt - kommunikasjon, så vel som metadiskurs (R. Craig) som prosessen med "kommunikasjon/interaksjon/interaksjon" , forstått som det grunnleggende grunnlaget for de mangfoldige prosessene i menneskelivet og samfunnet, så vel som dets resultater. Ifølge N. Luhmann skal kommunikasjon forstås som en viss historisk spesifikk, pågående, kontekstavhengig hendelse, en spesifikk operasjon som karakteriserer utelukkende sosiale systemer for omfordeling av kunnskap og uvitenhet.

Basert på de særegne milepælene i utviklingen av kommunikasjonsmidler, når metodene for å overføre informasjon, dens volum og kvalitetsegenskaper radikalt endret seg, kan vi skille mellom forskjellige milepæler eller etapper i utviklingen av sosial kommunikasjon. Det var flere slike milepæler: prelitterær primitiv kultur, tegnsymbolsk kultur, skriftlig kultur, skriftlig og trykt kultur, kultur for elektroniske sosiale kommunikasjonsmidler. La oss kort se på hvert av de listede stadiene for å bestemme egenskapene til deres dannelse og innflytelse på teknologien for sosial kommunikasjon.

Den første fasen - primitiv preliteratkultur - kjennetegnet primært av en viss muntlig metode for overføring av informasjon. Opprinnelig var volumene av overført informasjon minimale, og midlene for å overføre informasjon var skilt direkte tilgjengelig til en person (brann, husholdningsartikler, ens egen kropp osv.), som bidro til å indikere ens holdning til en spesifikk situasjon og ta felles (kommunikasjons)handlinger. Behovet for å overføre stadig mer komplekse (informative) meldinger, på grunn av komplikasjonen av menneskelige levekår, førte til dannelsen av tale og deretter skriftlig kultur.

Det skal bemerkes at til tross for eksistensen av skrift, først hieroglyf og deretter alfabetisk, var alle gamle tradisjonelle kulturer hovedsakelig muntlige. Mange forskere forbinder blomstringen av muntlig kultur med overføringen av store muntlige tekster, hovedsakelig av episk karakter. På dette stadiet er den generelle sakraliseringen av den overførte muntlige teksten karakteristisk. For eksempel, i det gamle India ble enorme tekster som ble ansett som gitt av gudene utenat, og dermed ble kulturens kontinuitet bevart i mange tusen år. Et eksempel på utviklingen av muntlig kultur er antikkens Hellas, der, gitt eksistensen av skrift, ble den dominerende rollen fortsatt spilt av muntlige midler for sosial kommunikasjon. Toppen av deres utvikling er retorikk som kunsten å perfekt muntlig kommunikasjon basert på overtalelse. Gradvis endres rollen til muntlig kommunikasjon, og skriving kommer i forgrunnen som en mulighet ikke bare til å direkte utveksle informasjon, men også til å registrere den, lagre og overføre informasjon i tid og rom.

Brev var epoke gjennombrudd i utviklingen av kommunikasjon. I historien om forfatterens utvikling kan to stadier skilles. Den første er utviklingen av hieroglyfisk skrift, den andre er fremveksten av alfabetet. Hieroglyfisk skrift dukket opp i antikken, rundt det 4. årtusen f.Kr. e. i Mesopotamia. Opprinnelig var det figurativt, og betegnet direkte et objekt med en tegning. Slik skriving gjorde det mulig å uttrykke den direkte betydningen av den overførte informasjonen, for eksempel betydde en tegning av en fugl en fugl, osv. Allerede i det gamle Egypt ble hieroglyfisk skrift mer kompleks, noe som gjorde det mulig å formidle noen abstrakte utsagn, selv om , bør det bemerkes, den beholdt den overveiende figurative karakteren til skriftspråket. Et slikt språk var lastet med symboler og var ekstremt vanskelig å huske og bruke.

I denne forstand forenklet oppfinnelsen av alfabetet av sumererne i stor grad måten å overføre og registrere informasjon på. De gamle sumererne begynte å bruke tegn for ikke å formidle individuelle konsepter, men for å utpeke lydene til språket, det vil si at det er en prosess med konvergens av muntlige og skriftlige språk. Å lære alfabetet krevde ikke enorm innsats sammenlignet med hieroglyfskriving begynte å bli mer aktivt brukt i det offentlige liv. Utviklingen av skrift ville selvsagt vært umulig dersom det ikke hadde utviklet seg slike materielle midler for å overføre informasjon som papyrus, papir osv., som i motsetning til leirtavler var mer praktiske for daglig bruk. Skrevne tekster blir det såkalte sosiale minnet, som tillater bevaring og overføring av kunnskap, og utvider omfanget av deres anvendelse. Sammenlignet med antikkens Hellas var kulturen i antikkens Roma allerede overveiende skrevet, siden skriving der spilte en av hovedrollene i sosial kommunikasjon: forhold mellom mennesker i samfunnet ble bestemt av skriftlige kilder, tekster og lover. En skrevet tekst er mer pålitelig som bærer av «sann kunnskap», i motsetning til muntlig tale, som blir et felt med dominans av meninger, ofte falsk. I skriftkulturen skjer det for første gang en prosess med depersonalisering av kunnskap, kunnskap om verden og mennesket får objektivisert uttrykk. I følge den engelske sosiologen E. Gellner er oppfinnelsen av skrift sammenlignbar i betydning med statens opprinnelse. "Tilsynelatende," skriver han, "det skrevne ord går ned i historien sammen med kassereren og skatteoppkreveren: de eldste skriftlige tegnene vitner først og fremst om behovet for å føre opptegnelser." V. M. Mezhuev definerer skriving som språket til en sivilisert person, i motsetning til det muntlige språket til folk på utviklingsstadiet før sivilisasjonen.

Spredningen av den skriftlige kulturen ble tilrettelagt av utviklingen av tekniske midler for å overføre informasjon, den revolusjonerende prestasjonen var oppfinnelsen av trykkpressen. Fra dette tidspunktet begynner den såkalte Gutenberg-tiden. Det er preget av et fundamentalt nytt nivå av utvikling av sosiale kommunikasjonsteknologier, når ulike kommunikasjonsmidler begynner å bli brukt sammen for å oppnå et optimalt resultat for å sikre kommunikasjonsprosessen. Trykking bringer med seg muligheten for utbredt replikering av skriftlige tekster blir tilgjengelig for et stort antall mennesker. Trykt kunnskap er potensielt offentlig tilgjengelig, noe som gjør prosessen med sosial kommunikasjon kvalitativt helt annerledes. «Et stort sprang», skriver E. Toffler, «ble gjort med oppfinnelsen av skrift, men det tok århundrer. Det neste store spranget mot tilegnelse av kunnskap var oppfinnelsen av trykking på 1400-tallet av Gutenberg og andre. Før 1500 ble det ifølge de mest optimistiske anslagene utgitt rundt 1000 bøker i Europa per år. Dette betydde at det ville ta et århundre å lage et bibliotek med 100 000 bind. Fire og et halvt århundre senere, i 1950, hadde dette nivået økt så mye at Europa produserte 120 000 bøker i året. Tiden ble redusert fra et århundre til ti måneder. I 1960, ti år senere, hadde et nytt gjennombrudd blitt gjort, og det århundregamle arbeidet krevde bare syv og en halv måned. På midten av 1960-tallet hadde verdens bokproduksjon, inkludert Europa, nådd 1000 bøker per dag."

I følge G. M. McLuhan, som beskriver denne epoken i sin bok "The Gutenberg Galaxy", var det fremkomsten av trykkpressen som provoserte fremveksten av en ny type person - den "industrielle" personen med sitt fokus på teknisk fremgang. Utgivelsen av bøker, i tillegg til å generere direkte økonomisk profitt, førte til at de nyeste ideene og vitenskapelig forskning ble utbredt, og bidro til sekularisering av det offentlige liv, etablering av rasjonalisme og sekulær utdanning og en mer dynamisk utvikling av kulturen .

Med den kommende epoken med elektronisk kommunikasjon utviklingen av kommunikasjonsmidler og teknologier har fulgt veien til diversifisering og intensivering. Samtidig utvikles ulike tekniske felt, som fører til helt nye tekniske oppfinnelser som kan berike menneskelig kommunikasjonsevne betydelig og gjøre kommunikasjonen mer effektiv. I 1839 dukket det opp fotografi, den såkalte daguerreotypien, som gjorde det mulig å "fange" og overføre visuell informasjon. Fremkomsten av telegrafen gjorde det mulig å redusere tiden det tar å overføre informasjon fra ett punkt til et annet med mange ganger. I 1877 gjorde T. Edison det første lydopptaket, og gjorde det lettere å ta opp en talehandling, og telefonen, opprettet og patentert i 1876 av A. Bell, tillot en person å glemme de romlige begrensningene i kommunikasjonsprosessen. Denne epoken kalles med rette æraen for den første tekniske revolusjonen innen massekommunikasjon: tekniske oppfinnelser endret nesten fullstendig kulturens ansikt, og var fortsatt kjernen i moderne sivilisasjon, og beveget seg langs veien for stadig større forbedringer.

I 1895 oppfant den russiske fysikeren A. S. Popov en enhet som nå bærer det kjente navnet "radio", som gjorde det mulig å gjøre kanalen for overføring av verbal informasjon ekstremt utbredt på den tiden. Mange aspekter av livet har blitt fundamentalt åpne det har blitt mulig å kringkaste artefakter av musikalsk og litterær kunst, noe som gjør dem til produkter av massesirkulasjon. Det var gjennom radioen folk mottok en stor mengde relevant, «fersk» informasjon. De fleste politiske skikkelser på den tiden brukte denne kanalen for å oppnå effekten av storstilt innflytelse på massene og formidle ideene deres.

Et eget stadium i utviklingen av både kommunikasjonsmidler og en ny type kunst var kino, som gradvis begynte å fortrenge teater fra kulturlivet, siden det ikke bare var et fascinerende teknisk mirakel, men også tilgjengelig masseunderholdning.

Kommunikasjon, som et relativt selvstendig samfunnsvitenskapelig objekt, dukket opp i forbindelse med utviklingen av tekniske og teknologiske midler for informasjonsoverføring, spesielt radio på 20-tallet. XX århundre, senere - med utviklingen av teknologi og teknologi generelt og TV og databehandling spesielt, og under moderne forhold - med utviklingen av prosessene for globalisering og regional integrasjon.

Den første kommunikasjonsavdelingen ble åpnet på 1950-tallet. i USA. Forståelsen av kommunikasjon har utviklet seg i minst tre retninger:

Anglo-amerikansk, rettet mot språklig analyse og «avklaring av språklig erfaring» (L. Wittgenstein);

Fransk, som ikke er begrenset til språklig kommunikasjon og inkluderer slike ulike sosiale problemer med kommunikasjon av det moderne samfunnet som forståelse av ideologi og makt, kritikk av kapitalisme, forståelse av diskurs;

multinasjonal «filosofi om dialog» (M. Buber, E. Levinas, M. Bakhtin, F. Rosenzweig, F. Ebner, O. Rosenstock-Hüssy, V. S. Bibler, etc.).

Kommunikasjonsteorien er utviklet av en rekke vitenskaper. Blant dem:

etnografi studerer hverdagslige og kulturelle trekk ved kommunikasjon som kommunikasjon i etniske områder;

psykologi og psykolingvistikk vurdere faktorer som bidrar til overføring og oppfatning av informasjon, prosessen med mellommenneskelig og massekommunikasjon, samt ulike aspekter ved å kommunisere emner - kommunikanter;

lingvistikk verbal kommunikasjon - normativ og ikke-normativ bruk av ord og uttrykk i tale - muntlig og skriftlig, dialogisk og monolog og andre typer;

paralingvistikk vurderer metoder for ikke-verbal kommunikasjon - gester, ansiktsuttrykk og andre ikke-verbale kommunikasjonsmidler;

sosiolingvistikk fokuserer på språkets sosiale natur og særegenhetene ved dets funksjon i ulike samfunn, mekanismene for samhandling av sosiale og språklige faktorer som bestemmer kontakter mellom representanter for forskjellige grupper;

kommunikasjonssosiologi studerer dens sosiale struktur og spesielt de funksjonelle egenskapene til kommunikasjon mellom representanter for ulike sosiale grupper i prosessen med deres samhandling og som et resultat av innvirkningen på deres holdning til de sosiale verdiene til et gitt samfunn og samfunnet som en hel.

Fra D. P. Gavras synspunkt, i teorier om kommunikasjon, kan to hovedtilnærminger til forståelsen av den skilles:

prosedyre-informasjon en tilnærming der slike teoretiske kommunikasjonskonstruksjoner har blitt utviklet som G. Lasswell-modellen, den matematiske kommunikasjonsmodellen av K. Shannon og W. Weaver, den sosiopsykologiske kommunikasjonsmodellen av T. Newcomb, modellen til J. Gerbner, den integrerte (generaliserte) kommunikasjonsmodellen av B. Westley og M. McLean, transaksjonsmodell for kommunikasjon av A. Tan, en representant for Texas School of Communication;

semiotisk en tilnærming som fokuserer på tegn og tegnsystemer er representert ved den strukturelle-lingvistiske retningen og konseptet til tegnet til F. de Saussure, den logisk-filosofiske retningen og modellen av tegn av C. Peirce, den logiske modellen av tegn av G. Frege, samt verkene til C. Morris, C. Ogden og I. A. Richards.

Påvirkningen øker merkbart system-kybernetisk metodikk. Innenfor rammen ble det gitt et betydelig bidrag til vitenskapen om kommunikasjon, spesielt av sosiologer som T. Parsons og N. Luhmann, kybernetikk N. Wiener (inkludert forståelsen av direkte og tilbakemelding), H. von Foerster (som skiller mellom kybernetikk av første og andre orden). Det er også viktig å ta hensyn til kognitive teorier om kommunikasjon (C. Osgood), strukturalismens innflytelse på forståelsen av kommunikasjon (C. Levi-Strauss), en kritisk tilnærming til kommunikasjon (marxisme, Frankfurt-skolen), kulturstudier ( R. Hoggart, R. Williams, S. Hall). Innenfor deres rammer, ved å analysere diskurser, handlinger og tekster som bærende på bestemte ideologier som støtter og styrker noen sosiale klasser og gruppers makt over andre, undersøkes makt og volds rolle i kommunikasjonsprosesser.

I kommunikasjonsteorier definerer ulike forfattere begrepet ulikt kommunikativ personlighet. På det filosofiske nivået faller essensen av begrepene "personlighet" og "kommunikativ personlighet" sammen. En personlighet, som et sosiokulturelt subjekt, et sosialisert individ, kan ikke eksistere på annen måte enn som en kommunikativ personlighet, en «kommuniserende person».

En kommunikativ personlighet er samtidig en person som kommuniserte i fortiden, et emne og et produkt av tidligere kommunikasjon, en person som faktisk kommuniserer i nåtiden, og en person som kommuniserer potensielt, klar til å kommunisere i fremtiden. I enhver kommunikativ personlighet er alle disse tre tidsmessige skivene alltid tilstede og uløselig forbundet - fortid, nåtid og fremtidig/potensiell kommunikasjon.

I kommunikasjon ved hjelp av deres gjennomføring Følgende hovedtyper skilles ut: verbal kommunikasjon; ikke-verbal kommunikasjon eller kommunikasjon utført i paralingvistisk diskurs: kommunikasjon ved hjelp av tegn; kommunikasjon ved hjelp av gester; kommunikasjon ved hjelp av symboler; kommunikasjon ved bruk av andre paralingvistiske virkemidler (for eksempel ansiktsuttrykk, stillinger osv.).

Etter kommunikasjonsemner og typen forhold mellom dem Det er vanlig å skille mellom følgende typer:

mellommenneskelig kommunikasjon er en type personorientert kommunikasjon knyttet til utveksling av meldinger og deres tolkning av to eller flere individer som har inngått bestemte relasjoner med hverandre; type kommunikasjon i en situasjon med mellommenneskelige interaksjoner og/eller relasjoner;

intergruppekommunikasjon er en type interaksjon mellom mennesker bestemt av deres tilhørighet til ulike sosiale grupper og kategorier av befolkningen, uavhengig av deres mellommenneskelige forbindelser og individuelle preferanser;

offentlig kommunikasjon er en type institusjonell (statusorientert) kommunikasjon med publikum (et betydelig antall lyttere); budskapet i slik kommunikasjon påvirker offentlige interesser og får en offentlig karakter;

massekommunikasjon er en prosess med systematisk formidling av informasjon som er av institusjonell natur, samt overføring av spesialtilberedte meldinger ved bruk av ulike tekniske midler til numerisk store, anonyme, spredte målgrupper; er en regulator av de dynamiske prosessene for sosial bevissthet, en integrator av massesentiment, og også et kraftig middel for å påvirke individer og grupper.

Å forstå valget av en bestemt kombinasjon av metoder, former og midler for kommunikasjonsprosessen ligger til grunn for konseptet kommunikasjonsteknologier, som nå har gjennomgått en betydelig forvandling.

Problem typologier sosial kommunikasjon er heller ikke fratatt oppmerksomheten til spesialister fra ulike vitenskapelige disipliner. I den mest generelle formen skilles typer kommunikasjon ut: i henhold til formen for språkbruk - verbal og ikke-verbal; i henhold til graden av publikumsdekning - kommunikasjon i små grupper, kommunikasjon i organisasjonen, masse; av interaksjonens natur - monolog, dialog, polylog; etter implementeringsområde - religiøs, politisk, musikalsk kommunikasjon, etc.; i henhold til sirkulasjonsvilkårene - direkte og indirekte; etter talesituasjonens natur - offisiell, dagligdags osv. Innenfor rammen av denne studien virker det mest hensiktsmessig å vurdere de to første typene.

Som allerede nevnt, i henhold til formen for språkbruk, kan man skille mellom verbal (lingvistisk) og ikke-verbal kommunikasjon, som er naturlige kanaler for overføring av informasjon.

Verbal kommunikasjon realiseres gjennom bruk av ord, verbale uttrykk, hvis bruk er ordnet etter reglene som eksisterer i et gitt språk. Når vi snakker om verbal kommunikasjon, mener vi først og fremst talekommunikasjon. Taleevne er en av de definerende egenskapene til en person som et rasjonelt vesen. Språket fungerer som et verktøy for å formidle betydningen og det umiddelbare innholdet i sosial kommunikasjon. Det skal bemerkes at vi bare kan snakke om et språk hvis det er mulig å identifisere en minimal betydelig enhet i språkets struktur, forutsatt at det er et sett med disse enhetene og reglene som bestemmer deres systemiske organisering og betingelsene for oversettelse til et hvilket som helst annet språk.

Ikke-verbal kommunikasjon er en type kommunikasjon der det kommunikative budskapet er assosiert med overføring av informasjon om karakteren, først og fremst om den emosjonelle tilstanden til kommunikantenes interaksjon. Denne typen kommunikasjon utfyller vanligvis verbal kommunikasjon, og påvirker ofte en annen persons forståelse av innholdet i meldingen og dens betydning. I prosessen med ikke-verbal kommunikasjon mottar en person informasjon om kommunikatorens personlighet, om kommunikatørenes holdning til hverandre, samt om holdningen til selve kommunikasjonssituasjonen. Det skal bemerkes at former for nonverbal kommunikasjon er det innledende stadiet i utviklingen av kommunikasjonsakten, både i ontogenese og fylogenese. For det første kommer dette til uttrykk i det ufrivillige uttrykket av ens emosjonelle tilstand (gråt, smilende, etc.), holdning til naturen til den kommunikative situasjonen, og deretter oppstår bevisst bruk av dem og muligheten for å manipulere ikke-verbale kommunikasjonsformer ved overføring av meldinger. Gjennom nonverbal kommunikasjon mottar en person omtrent 90 % av informasjonen, som ofte oppfattes ubevisst.

Det finnes ulike former for nonverbal kommunikasjon, blant annet paralingvistisk kommunikasjon, visuell kommunikasjon, kommunikasjon gjennom ansiktsuttrykk og pantomimer (kinestetisk kommunikasjon), taktil kommunikasjon, proksemisk kommunikasjon.

Paralingvistisk kommunikasjon er et ekstra middel for å gi verbal kommunikasjon større uttrykksevne og emosjonell lydfarging. Denne typen kommunikasjon inkluderer et kompleks av ikke-språklige lyder (stønning, skriking, latter, susing, etc.) og slike forskjellige tegn på kommunikasjon som tonehøyde og lydintensitet, taleklang, intonasjon, samt pauser, tempo på tale.

Snakker om visuell kommunikasjon, Det bør bemerkes at det ofte er den avgjørende faktoren i vår oppfatning. Gjennom visjon etablerer vi primærkontakt med samtalepartneren under direkte kommunikasjon og kan da påvirke karakteren av kommunikasjonsprosessen. I denne kommunikasjonsformen etableres uttrykk som ikke er direkte relatert til egenskapene til det menneskelige blikket, men billedlig uttrykker den emosjonelle eller evaluerende holdningen til kommunikatoren, hans emosjonelle tilstander, for eksempel et kaldt blikk, sint, gjennomtrengende, fraværende. , etc. Funksjoner ved manifestasjonen av visuell kommunikasjon indikerer arten av forholdet mellom mennesker, for eksempel i en situasjon med nær konfidensiell kommunikasjon, opprettholder kommunikatører konstant øyekontakt, mens i tilfelle kommunikasjon med en ukjent person er visuell kontakt mindre intens.

Etterligne kommunikasjon utfyller ofte andre typer kommunikasjon, fungerer som et "universelt språk", generelt forståelig for alle mennesker uten unntak. Mimisk kommunikasjon avsløres gjennom ulike ansiktsuttrykk, som er unike illustratører av vår indre følelsesmessige tilstand. Ofte oppstår mange ansiktsuttrykk i en person ubevisst, som en reaksjon på en kommunikativ situasjon.

Pantomimisk eller kinestetisk kommunikasjon har en mer kompleks semantisk karakter enn ansiktskommunikasjon. Ved å supplere verbal kommunikasjon gjennom gester, bevegelser og kroppsposisjoner, kan kinestetisk kommunikasjon fullstendig erstatte den, spesielt i situasjonen med kommunikasjon mellom døve og stumme. Dessuten avhenger kinestetisk kommunikasjon i større grad av den kulturelle konteksten den kommunikative handlingen utføres i, for eksempel i noen kulturer har det å nikke med hodet karakter av en bekreftelse, i andre har det karakter av fornektelse.

En slags "biologiske" typer kommunikasjon inkluderer taktil kommunikasjon(ufrivillig paralingvistisk er også grunnleggende i prosessene for fylogenese og ontogenese). Taktil kommunikasjon spiller en viktig rolle i barndommen, siden det er gjennom berøring at mors holdning til barnet overføres og følgelig verdens holdning til barnet. I den senere perioden indikerer taktil kommunikasjon heller graden av mellommenneskelige relasjoner eller utfører en symbolsk funksjon i sosial interaksjon, for eksempel et håndtrykk, som er et tegn på tillit, et klapp på skulderen som et uttrykk for støtte, etc.

Proksemisk kommunikasjon snakker om egenskapene til en kommunikasjonshandling basert på mellommenneskelig avstand. Naturen til mellommenneskelig avstand bestemmes av de personlige egenskapene til kommunikatører, relasjonene mellom dem og de kulturelle egenskapene til samfunnet der de befinner seg. Vi kan skille mellom fire soner som bestemmer karakteren av mellommenneskelig kommunikasjon: intim, personlig, sosial og offentlig. Brudd på grensen til en bestemt sone av kommunikatører kan gjøre betydelige endringer i kommunikasjonsprosessen eller fullstendig ødelegge den.

Dermed er nonverbal kommunikasjon en ekstra kilde til informasjon, som i de fleste tilfeller aktivt påvirker arten og hele forløpet til verbal kommunikasjon.

Implementeringen av verbal og ikke-verbal kommunikasjonstyper avhenger ofte av graden av dekning av kommunikasjonsprosessen. Det er åpenbart at nonverbale former kan manifestere seg tydeligere i direkte mellommenneskelig kommunikasjon enn for eksempel i massekommunikasjon.

Avhengig av graden av publikumsdekning kan kommunikasjon deles inn i mellommenneskelig, kommunikasjon i små grupper, kommunikasjon innen en organisasjon og massekommunikasjon.

Mellommenneskelig kommunikasjon innebærer en situasjon med direkte kommunikasjon mellom kommunikatører og er i sin tur delt inn i personlig eller upersonlig. Personlig kommunikasjon basert på det unike ved hver person i en kommunikasjonssituasjon. Det foregår som regel mellom bekjente som utveksler personlige meninger, synspunkter, private problemer osv. Personlig kommunikasjon – Dette er en situasjon med direkte kommunikasjon mellom, oftest, ukjente individer for å oppnå et spesifikt praktisk mål. Dette er for eksempel forretningskommunikasjonens natur.

Kommunikasjon i små grupper oppstår i spesifikke referansegrupper som en person tilhører. Et eksempel på slike grupper kan være en klasse, et team eller en gruppe forent av en felles interesse. I de fleste tilfeller er kommunikasjonsprosessen født i prosessen med felles aktivitet, i dette tilfellet påvirker vellykket gruppekommunikasjon arten av den felles aktivitetsprosessen, da den implementerer funksjonene til gjensidig forståelse og gjensidig støtte.

Kommunikasjon i organisasjonen er en mer generell form for gruppekommunikasjon og er preget av et felles strategisk mål som den implementerer i fellesskapet. Denne typen kommunikasjon kan finne sted både på nivå med sosiale institusjoner og på nivå med spesifikke organisasjoner som er engasjert i en bestemt aktivitet. Kommunikasjonsprosessen av denne typen er som regel mer indirekte og formalisert.

Massekommunikasjon rettet mot å nå ut til et stort antall mennesker. I de fleste tilfeller er massekommunikasjon indirekte. Det ble mulig først med fremkomsten av fenomenet massesamfunn, "menneskemassen" (X. Ortega y Gasset), samt utviklingen av slike midler for massekommunikasjon som radio, fjernsyn, etc. Som en av de undertyper av massekommunikasjon, kan vi skille offentlig kommunikasjon, siden offentligheten er en massesamling av mennesker forent med en eller annen hensikt. Massekommunikasjon er overveiende ensrettet, selv om vi ved offentlig kommunikasjon kan observere tilbakemeldinger, som for eksempel kommer til uttrykk i reaksjonen til publikum. Massekommunikasjon er rettet mot en anonym mottaker og henvender seg til alle mulige formidlere på en gang. Med utviklingen av sivilisasjonen øker rollen til massekommunikasjon stadig mer, siden moderne elektroniske kommunikasjonsmidler gjør det mulig å utvide grensene for kommunikasjonsprosessen betydelig.

Disse midlene ble dannet relativt nylig og karakteriserer et helt nytt stadium av sosial evolusjon, samt nye muligheter, typer og former for sosial kommunikasjon. Historien til sistnevnte i sammenheng med dannelsen av kommunikasjonsmidler går tilbake århundrer av menneskelig sivilisasjon. Kommunikasjonsmidlene utvider de kommunikative evnene til en person betydelig, som opprinnelig var iboende i hans naturlige essens. Historien om deres fremvekst er faktisk uatskillelig fra fremveksten av elementære behov for kommunikasjon. De første kommunikasjonsmidlene lignet lite med moderne. Gradvis utvikling og blitt mer teknisk avansert, nye kommunikasjonsmidler har ført til kvalitative transformasjoner av menneskelig kultur og metoder for sosial organisering.

De bemerkede grunnleggende endringene i praksis og teori for sosiale kommunikasjonsprosesser har økt den integrerende rollen med en størrelsesorden semiotikk eller semiologi(fra gammelgresk - tegn, tegn), - en vitenskap som studerer tilstanden til naturlige og kunstige språk, egenskapene til tegn og tegnsystemer. I følge Yu M. Lotman refererer semiotikk til vitenskapen om kommunikasjonssystemer og tegn som brukes i kommunikasjonsprosessen.

I semiotikk er det tre hovedaspekter ved studiet av tegn og tegnsystemer:

syntaks (syntaks) studerer de interne egenskapene til tegnsystemer uten hensyn til tolkning;

semantikk vurderer forholdet mellom tegn og det betegnede;

pragmatikk utforsker forbindelsen mellom tegn og "adresser", det vil si problemene med tolkning av tegn av de som bruker dem, deres nytte og verdi for tolken.

De viktigste resultatene på det tverrfaglige feltet ble oppnådd i semantikk. Temaet for forskningen hennes er det semantiske innholdet i informasjon. Et symbolsk system anses å være et system av konkrete eller abstrakte objekter (tegn, ord), med hver av dem en viss betydning assosieres på en bestemt måte. Det kan være minst to slike sammenligninger. Den første typen korrespondanse bestemmes direkte av det materielle objektet som betegner ordet, og det kalles "denotasjon" (eller i noen verk "nominere"). Den andre typen korrespondanse avgjør betydningen av tegnet (ordet), og det kalles et konsept. Samtidig studeres slike egenskaper ved sammenligninger som «mening», «sannhet», «definerbarhet», «tolkning» osv. Apparatet for matematisk logikk og matematisk lingvistikk brukes ofte til forskning.

Ideene om semantikk, skissert av G. Leibniz og F. de Saussure, ble formulert og utviklet av C. Pierce, C. Morris, R. Carnap og andre. Deres viktigste prestasjon var opprettelsen av et semantisk analyseapparat som lar en representere betydningen av en tekst i naturlig språk i form av en post i et formalisert semantisk (semantisk) språk. Semantisk analyse er grunnlaget for å lage enheter (programmer) for maskinoversettelse fra et naturlig språk til et annet.

Ordet er tegn symbol, koble den tenkende personen med virkeligheten. Det gis ikke umiddelbart i direkte sanseopplevelse, men trekkes gradvis og indirekte ut av det og opptrer i form av kunstige tegn - betydningen av tingenes essenser. F. Nietzsche skrev om den vedvarende illusjonen av å ta ordet for gitt, «det mest korrekte, det enkleste uttrykket» der «det å være ønsker å bli et ord». I virkeligheten - "først bildene... Så ordene relatert til bildene. Til slutt, konsepter som bare er mulige når ord eksisterer – kombinasjonen av mange bilder til noe usynlig, men hørbart (ordet).» Og bare til slutt "tenker vi ... i form av tale."

Språkets polysemantiske rolle studeres av en rekke vitenskaper. I semiotikken blir ikke bare naturen og essensen klarlagt, men også funksjoner Språk.

Informasjon funksjon betyr en metode utviklet av menneskeheten for å mestre, lagre, overføre og transformere et sett med tegnsymbolske bilder av generiske og artsegenskaper til ting og prosesser involvert i den menneskelige verden, ulike manifestasjoner av hans sensoriske og intellektuelle erfaring.

Kommunikativ Språkets funksjon, spesielt skriving, gir aktiv og universell – direkte og indirekte – kommunikasjon mellom mennesker. «For å forstå hverandre...» skrev F. Nietzsche, «må man også betegne med de samme ordene samme type indre opplevelser, man må ha med samtalepartneren generell erfaring" . Språkets rolle i kommunikasjonen mellom folk vokser enda mer. Fra dette perspektivet er for eksempel japanerne ifølge den berømte kulturfilosofen N.I. I sammenheng med forverringen av problemet med statsspråket i en rekke post-sovjetiske land, er opplevelsen av hvordan statsspråkene fungerer i Belgia, Sveits og Finland lærerikt. Et godt eksempel er russisk-hviterussisk tospråklighet.

Kumulativ Språkets funksjon ligger i dets evne til ikke bare å være en vokter, men også en akkumulator av informasjon om menneskelig erfaring. Språkets dynamiske plastisitet erstatter nesten fullstendig genetisk hukommelse, men viktigst av alt, det sikrer evnen til å stole på kumulativ sosial erfaring og være et instrument for berikelsen. "Språk er en arv mottatt fra forfedre, og en arv overlatt til etterkommere, som må behandles ... med respekt, som noe hellig," bemerket F. Nietzsche.

Skriftens rolle som en bindende tråd mellom tidligere, nåværende og fremtidige generasjoner ble overbevisende demonstrert av P. Sorokin i mental erfaring. "La oss forestille oss et øyeblikk," skrev han, "at i alle siviliserte land ble alle grafiske symboler - bøker og så videre - plutselig ødelagt... En slik ødeleggelse ville knuse vår sivilisasjon og gjøre den til en relikvie, som klokkene til gamle katedraler, som ingen kan starte den fordi nøklene er tapt."

Men historien kjenner den motsatte - og forbløffende - effekten: folkene - skaperne av de gamle greske og latinske språkene - har sunket inn i glemselen, og språkene deres lever ikke bare, men forblir også rotsystemet til moderne europeiske språk .

Språkets kommunikative funksjoner manifesteres i to former - horisontalt og vertikalt. I det første perspektivet tjener språket som et middel til å koordinere menneskers felles handlinger på grunnlag av gjensidig forståelse angående fenomener som er viktige for dem og deres symboler. Et annet, "vertikalt" perspektiv er en konstant betegnelse på ordet for prosessen med å lede mennesker. I følge den amerikanske historikeren A. Schlesinger «krever det å tiltrekke de brede massene til sin side at en leder ikke bare er i stand til å sette mål, men også å formidle dem til sine samtidige. Språk forbinder politikk med virkelighet."

En persons evne til å utføre vitale funksjoner ved hjelp av et symbolsk-tegnsystem, først og fremst språk, er universell. Symbolikken til gester, dans, musikk, arkitektur har også i utgangspunktet og evig en kommunikativ betydning og potensial. Verbalspråket er ikke alltid bra, men det er ofte kraftig i sitt dysfunksjonell manifestasjoner: konsepter og vurderinger - "skifter", det vil si ubevisste feil eller bevisst "substitusjon av grunnlaget", et uttrykk for en persons illusoriske ideer om verden og om seg selv. Den naturlige konsekvensen er deformasjon eller til og med sammenbrudd av kommunikasjonen.

Tungedysfunksjon er et resultat av heterogene faktorer. Deres felles kilde er overvekt av prosesser differensiering, isolasjon av menneskelige samfunn over deres integrering. Dette fenomenet er kortfattet uttrykt i den bibelske lignelsen om Babelstårnet. I hovedsak er språk et middel ikke bare for integrering, men også for oppløsning av folk.

Rollen er fortsatt problematisk umodenhet sosiohistorisk, inkludert åndelig, praksis i deformasjon av språk. For eksempel versjonen av jorden "på tre søyler", søket etter "de vises stein" eller "phlogiston". Konservatismen i det skrevne ord, som fanger denne umodenheten, gir også sitt bidrag. Sokrates så på det skrevne ord som forsvarsløst, åpent for spekulasjoner og misbruk. I motsetning til talespråk kan ikke skrevet tekst stå alene. Men annen muntlig tale kan ikke alltid stå opp for seg selv.

Vold mot språk er den bitre frukten av sosiopolitiske lidenskaper. Dette gjelder spesielt eufemismer - bevisst konstruerte spøkelsesord, en ekte forbannelse mot språkets renhet. De manifesterer seg i deformasjoner av språkets funksjoner som en form for sosial magi designet for å skjule selvsentrerte interesser. For eksempel "velferdssamfunn", "liberalisme", "verdens sjakkbrett", "humanitær intervensjon", etc.

Både den multifunksjonelle "glansen" i språket og "fattigdommen" av dets mangesidige dysfunksjoner fører ofte til ideer om språk ikke som et verktøy for å forstå eller forvrenge virkeligheten, men som dets skaper. Cicero bemerket også at det åndelige livet i den antikke verden «lenge har vært plaget av uenighet om ord». Dette er tvister om Ordet som verdens begynnelse, dets samskaping, det semantiske og systemdannende senteret for ordening av kaos, symbol- og tegnuttrykket til dets logoer. Nomen est pitep(å nevne betyr å vite) - sa romerne. Resultatet ble fenomenet «det gale pianoet», som den franske læreren D. Diderot skrev om: det innbilte seg at det komponerte musikk selv. Slik var i bunn og grunn galskapen i den offisielle hilsenen til de siste romerske keiserne, «Din evighet!», og dette på et tidspunkt da imperiet allerede ble ødelagt av de såkalte «barbarene». Og hva skal vi tenke om N. Khrusjtsjovs uttalelse fra FNs talerstol adressert til Vesten: «Vi vil begrave deg» eller ordene «Uforgjengelig union...» fra den sene hymnen, som allerede forlater den historiske scenen i Sovjetunionen?

Alt dette og mye mer er sønnens ødipale opprør mot faren, sønnespråkets forsøk på å bringe faren på kne – menneskets språkskapende, praksisforvandlende aktivitet. Numen est heat(å vite betyr å navngi). Derfor, ved å kalle moderniteten med slike "navn" som overgangen til "postindustrielt", "informasjon", "nettverk" osv. samfunn, er det hensiktsmessig å posere og tilby en adekvat tolkning av det kulturelle og sivilisasjonelle grunnlaget for disse målsettingene. trender, for å identifisere rotsystemet deres.

Utdrag fra boken "The Formation of the Information Society" av A.A. Lazarevich

Det finnes flere typer: mellommenneskelig, offentlig,; en spesiell type sosial kommunikasjon er nonverbal kommunikasjon av rituelle handlinger.

Menneskelig kommunikasjon kan skje mellom enheter av ulik størrelse og kompleksitet.

Et individ må mestre kunsten mellommenneskelig kommunikasjon, lære å kommunisere med seg selv - intrapersonlig kommunikasjon og selvrefleksjon. Han må ikke bare kunne tenke og føle, men også tenke og føle om sine egne tanker og følelser.

Grupper kan defineres som et antall individer som det er gjensidig kommunikasjon mellom. Hvis strukturen i gruppekommunikasjon er formalisert og klart hierarkisk bygget, så kalles en slik gruppe en formell organisasjon.

På samfunnsnivå gjennomføres kommunikasjon innenfor rammene av vedtatte kommunikasjonslover, mer eller mindre formaliserte regler, konvensjoner, skikker og vaner, samt innenfor rammen av det nasjonale språket og tradisjonene.

Stater kommuniserer vanligvis med sine borgere på en formalisert måte: gjennom kunngjøringer, parlamentshandlinger, regjeringsdekreter, etc. Innenfor sine territoriale grenser har stater også monopol på en grov form for kommunikasjon – organisert fysisk vold.

Dermed kan kommunikasjon betraktes som en faktor som bestemmer nivået og typen av organisering av sosiale grupper.

For at kommunikasjon skal finne sted, er det nødvendig å ha et felles språk der kommunikasjonsfagene kan kommunisere, tilstedeværelsen av kanaler som kommunikasjon kan realiseres gjennom og regler for gjennomføringen.

Kommunikasjon som prosess er en type sosial handling rettet mot at mennesker kommuniserer med hverandre og utveksler informasjon. Kommunikativ handling skiller seg fra andre typer sosiale handlinger ved at den er fokusert på kommunikasjonsnormene som eksisterer i samfunnet. I sosiologi er det to tilnærminger til kommunikativ handling:

rasjonell-teknologisk, vurderer kommunikasjon som et enkelt sett med midler og metoder for å overføre informasjon som samfunnet har til rådighet;
fenomenologisk-forståelse, representert ved begrepene A. Schutz og J. Habermas og med fokus på den gjensidige forståelsen av kommunikasjonsemnene som mål og grunnlag for hele prosessen.

innovative - gi ny informasjon;
orienterende - hjelpe til med å navigere i livet, verdier og informasjon;
stimulerende - aktualisere motivasjoner.

På 1920-tallet studiet av sosial kommunikasjon ble en egen disiplin.

Symbolsk interaksjonisme har vist størst interesse for problemer med sosial kommunikasjon. Spesielt prøvde J. Mead å forklare mekanismen for interaksjon, ved å identifisere spesifikasjonene til menneskelig kommunikasjon sammenlignet med kommunikasjon i dyreverdenen.

Ved å analysere tegnspråk fant han ut at gesten til en av deltakerne i kommunikasjonen er forståelig for en annen deltaker hvis han forstår den som begynnelsen på en spesifikk handling. For eksempel, når en hund blotter tennene, forstår en annen hund dette som et signal om å angripe og på sin side blotter tennene eller løper. Dermed er den første gesten et tegn som symboliserer hele handlingen som kan følge den.

Betingelsen for en slik forventningsforståelse er evnen til den andre partneren til samme reaksjon. Det er takket være henne at han kan ha spesifikke forventninger til oppførselen til en annen. Handling styres av disse atferdsforventningene, og evnen til begge partnere til å svare på samme måte bestemmer muligheten for gjensidig forståelse og interaksjon.

Mead kaller disse atferdsforventningene for rolleforventninger. Å late som om du tar rollen som en annen lar deg forutsi hans oppførsel i en gitt situasjon. Slik fremsyn som en indre bevissthetshandling forutsetter at bevisstheten selv deler seg i Selv og Andre. Dette betyr evnen til å sette seg selv i en annens sted og omvendt å se på seg selv gjennom en annens øyne. "Ved å kommunisere med andre mennesker, får jeg fra hver av dem en ide om meg selv, slik hver av dem ser meg. Fra slike ideer danner jeg et enkelt bilde av meg selv.»

Derfor er grunnlaget for sosial kommunikasjon evnen, å sette seg selv i en annens sted, til å forutse hans rolleadferd og orientere sin egen deretter. Kommunikasjonsferdigheter utvikles fra medfødte biopsykiske tilbøyeligheter i spillet. Et barn, som leker med imaginære partnere, spiller flere roller samtidig, og setter seg vekselvis i stedet for en av dem, så den andre, så seg selv. Det neste trinnet er et gruppespill med ekte partnere, der ferdighetene til å forutsi andres oppførsel finslipes.

C. Cooley anser sosial kommunikasjon som et verktøy for sosialisering av individet. I følge Cooley skjer sosialisering og dannelsen av en aktiv personlighet i primærgrupper der individer er forbundet med direkte relasjoner. En person tilegner seg sitt "jeg" i kommunikasjon med andre mennesker. I kommunikasjonsprosessen utveksles ideer om hverandre, kunnskap om seg selv og sine evner utføres. Det sosiale i en person er hans uimotståelige ønske om å kommunisere med andre og produktet av denne kommunikasjonen. I kommunikasjon krysser individet og det sosiale samhandlingens fokus. Dette forklares av det faktum at i løpet av kommunikasjonen utvikles og foredles folks ideer om hverandre og om samfunnet de lever i. Slike ideer utgjør den "sosiale bevisstheten" til individet, og forbinder det med samfunnet.

Vi kan si at i symbolsk interaksjonisme fungerer kommunikasjon som en matrise av sosialt liv. Andre tilnærminger til fenomenet sosial kommunikasjon er mer spesifikke og rettet mot å studere dets historiske dynamikk.

I 1960 la den kanadiske forskeren M. McLuhan frem tesen om at det moderne samfunnet er på vei fra en «kultur av det trykte ordet» til en «visuell kultur». Dette betyr at blant unge mennesker blir de foretrukne kommunikasjonskanalene i økende grad TV, lydopptak og senere datamaskinen og Internett. På slutten av 1900-tallet. senteret for forskningsinteressen for kommunikasjon har skiftet mot massekommunikasjonsindustrien, dens innvirkning på publikum, påvirkningen av informasjonsteknologi, dynamikken i verbal, ikke-verbal og ekstrasensorisk kommunikasjon, egenskapene til individuell oppfatning av ulike typer kommunikasjon, etc.