Управление на времето – умейте да правите разлика между важност и спешност. Стивън Кови - 7-те навика на високоефективните хора

През последните петдесет години литературата за успеха е повърхностна.В него бяха описани техники за създаване на образ, специални бързодействащи техники - нещо като "социален аспирин и лейкопласт", които бяха предложени за решаване на най-острите проблеми.

Има фундаментални принципи за ефективен начин на живот и истински успех и щастие могат да бъдат постигнати само като се научим да следваме тези принципи.

Седемте навика на високоефективните хора включват много от основните принципи на човешката ефективност. Тези умения са основни; те са от първостепенно значение. Те са система от принципи, на които се основават щастието и успехът.

Въпреки това, преди да овладеем тези седем умения, е необходимо да разберем какви са нашите собствени „парадигми“ и как се извършва „смяната на парадигмата“.

Парадигмата може да се разглежда като карта на района. Ясно е, че картата на района не е самият район. Това е парадигмата. Това е теория, обяснение или модел на нещо. Нашите нагласи и нашето поведение произтичат от такива предположения. Начинът, по който възприемаме определени неща, се превръща в източник на начина, по който мислим и как действаме.

Спомням си малка промяна на парадигмата, която преживях една неделна сутрин в нюйоркското метро. Пътниците седяха тихо на местата си - някой четеше вестник, някой мислеше за нещо свое, някой, затворил очи, си почиваше. Всичко наоколо беше тихо и спокойно.

Изведнъж в колата влиза мъж с деца. Децата крещяха толкова силно, толкова безобразно, че атмосферата в колата веднага се промени. Мъжът се отпусна на седалката до мен и затвори очи, очевидно забравил какво става около него. Деца крещяха, бягаха напред-назад, хвърляха нещо, дори грабваха вестниците на пътниците. Беше скандално. Човекът, който седеше до мен, обаче не направи нищо.

Почувствах се раздразнен. Беше трудно да се повярва, че е възможно да бъдеш толкова безчувствен, че да оставиш децата си да се държат лошо, да не реагират по никакъв начин на това и да се преструват, че нищо не се случва. Не беше трудно да се види, че всички пътници във вагона изпитваха същото раздразнение. С една дума, накрая се обърнах към този човек и казах, както ми се стори, с необичайно спокойствие и сдържаност:

- Слушайте, сър, вашите деца създават проблеми на толкова много хора! Можете ли да ги призовете към ред?

Човекът ме погледна, сякаш току-що се е събудил от сън и не разбира какво се случва, и каза тихо:

- О, да, прав си! Сигурно трябва да се направи нещо... Току що идваме от болницата, където майка им почина преди час. Мислите ми са объркани и вероятно не са себе си след всичко това.

Можете ли да си представите какво почувствах в този момент? Моята парадигма се промени. Изведнъж видях всичко в съвсем различна светлина и в резултат на това започнах да мисля различно, да чувствам различно, да се държа различно. Раздразнението изчезна. Сега нямаше нужда да контролирам отношението си към този човек или поведението си: сърцето ми беше изпълнено с дълбоко съчувствие.

Става очевидно, че за да направите относително малки промени в живота, е достатъчно да се погрижите за собствените си нагласи и поведение. Ако е необходима значителна, качествена промяна, тогава ще трябва да се работи върху основните ни парадигми.

Седемте навика не са колекция от отделни психологически трикове или формули. В хармония с естествените закони на развитието, тази методология предлага последователен и интегриран подход към развитието на личната и междуличностната ефективност.

Седемте навика са уменията за ефективност. Ефективността се крие в баланса - в това, което наричам "P / PC баланс", където P е желаният резултат, а PC са ресурсите и средствата, които позволяват този резултат да бъде получен.

Навик 1: Бъдете проактивни

Всяка от нашите „карти на района“ се основава на теорията „стимул-реакция“, която най-често се свързва с експериментите на Павлов върху кучета. Основната идея е, че сме програмирани да реагираме по определен начин на определен стимул.

Основен принцип на човешката природа обаче гласи: между стимул и реакция човек остава свободен да избира.

Първото и най-важно умение на човек, който е много ефективен при всякакви обстоятелства, е умението да бъде проактивен.

Това означава повече от просто дейност. Това означава, че ние сме отговорни за живота си. Нашето поведение зависи от нашите решения, а не от нашата среда.

Способността да се подчинява импулсивна реакция на собствените ценности е същността на проактивната личност. Реактивните хора се водят от чувства, обстоятелства, условия и заобикалящата ги среда. Проактивните хора се водят от ценности - внимателно подбрани и приети.

Проактивните хора също се влияят от външни фактори: физически, социални или психологически. Но техният отговор на този стимул, съзнателен или не, е избор, основан на ценности.

Друг чудесен начин да преценим колко проактивни сме е да погледнем къде прекарваме по-голямата част от времето и енергията си. Всеки от нас се тревожи или е загрижен за широк кръг от въпроси и явления: здраве, деца, проблеми с работата, проблемът с националния дълг, заплахата от ядрена война.

Можем да отделим всички тези неща от тези, които нямат специално емоционално или интелектуално влияние върху нас, като ги поставим в кръга на тревогите.

Ако се вгледаме внимателно в нашия кръг от грижи, ще видим, че някои от нещата, включени в него, не можем да контролираме, докато други са обект на нашето влияние. Можем да обединим тази последна група опасения, като ги поставим в по-тесен кръг на влияние.

Проактивните хора насочват усилията си към кръга на влияние. Те насочват енергията си към това, което е обект на тяхното влияние. Естеството на тяхната енергия е положително, разширява се, увеличава кръга на влияние.

Реактивните хора, от друга страна, пилеят усилията си в кръга на тревогите. Те се фокусират върху слабостите на другите хора, върху проблемите на околната среда и обстоятелствата, върху които нямат контрол.

Проблеми под наш пряк контрол могат да бъдат решени чрез подобряване на нашите умения. Очевидно са в нашия кръг на влияние. Това са „лични победи“ (умения 1, 2 и 3).

За да разрешим проблеми, които са под наш непряк контрол, можем да прибегнем до промяна на методите на влияние. Това са „споделени победи“ (умения 4, 5 и 6).

Проблемите, които са извън нашия контрол, изискват от нас само спокойно да приемем тези проблеми такива, каквито са и да се научим да живеем с тях, дори и да не ни харесва.

Необходимо е да разгледаме поотделно две неща от кръга на нашите грижи, които заслужават сериозно внимание. Това са последствия и грешки.

Въпреки че имаме свободата да избираме действията си, нямаме свободата да избираме последствията от тези действия. Последиците следват естествения закон. Те са в течение.

Можем да решим да застанем на пътя на бърз влак, но не можем да решим какво ще се случи, когато ни удари.

Ако последствията от нашия избор не ни устройват, ние наричаме този избор грешка. Проактивният подход към грешката е бързо да я разпознаете, коригирате и да вземете необходимия урок. Този подход превръща провала в успех. "Успехът е обратната страна на провала."

Не грешките на другите или дори собствените ни причиняват най-голяма вреда, а нашата реакция към тях.

Практическа задача
Изберете особено депресиращ проблем в личния или професионалния си живот. Решете дали попада в категорията на проблемите под ваш пряк контрол, под ваш непряк контрол или извън ваш контрол. Определете първата стъпка, която можете да предприемете, за да разрешите този проблем във вашия Кръг на влияние, и направете тази стъпка.

Умение 2: Започнете с края наум

Да започнете с крайната цел в ума означава да започнете с ясно разбиране на целта на живота си.

Изключително лесно е да попаднете в капана на активността, цикъла от дела и събития, като харчите все повече и повече усилия за изкачване по стълбата на успеха - всичко това, за да разберете един ден, че тази стълба е поставена срещу грешната стена. Може да сте много зает човек и пак да не сте ефективни. Принципът „започнете с поставената цел“ се основава на идеята, че всичко е създадено два пъти. Умственото или първо творение и физическото или второ творение са разделени.

В по-голяма или по-малка степен хората използват този принцип в различни житейски ситуации. Преди да построите къща, създавате нейния подробен план. Преди да тръгнете на път, вие определяте дестинацията и най-добрия маршрут. Пишете текста на речта си, преди да я произнесете. Преди да вденете конеца в иглата, рисувате кройка за бъдещата рокля.

Умение 2 се основава на принципите на личното лидерство, което означава, че лидерството е първото творение. Лидерството не е управление. Управлението е второто творение. Управлението се фокусира върху по-ниското ниво: как мога да направя това най-добре? Лидерството се занимава с най-високото ниво: "Какво точно искам да направя?"

Можете бързо да осъзнаете важната разлика между двете, ако си представите група хора, които си проправят път през джунглата, прорязвайки пътя си с мачете. Това са производителите, те решават проблема. Те проправят пътя.

Зад тях стоят мениджъри, тези, които управляват производителите. Те точат мачете, създават правила, ръководства и инструкции, организират програми за възстановяване на мускулите, предлагат технологични иновации, разработват производствени графици и планове за стимулиране на производителите.

Лидерът е този, който след като се изкачи на най-високото дърво, оценява цялата ситуация като цяло и извиква: „Това не е джунглата!“

Как най-често реагират на това заетите продуценти и мениджъри? Ето как: „Млъкни! Напредваме добре!“

Ефективността, а често и самото оцеляване зависи не само от това колко усилия полагаме, но и от това дали сме го вложили в правилната „джунгла“.

Най-ефективният начин, който знам, за да започнете с цел в ума си, е да разработите лична мисия. Този метод се фокусира върху това кой искате да бъдете (характер) и какво искате да правите (принос и постижения), както и върху ценностите и принципите, които са в основата на вашия характер и вашите действия.

За да формулираме лични изявления за мисия, трябва да започнем от самия център на нашия кръг на влияние, където са концентрирани основните ни парадигми - призмите, през които виждаме света около нас.

Поставяйки правилните принципи в центъра на нашия живот, ние създаваме солидна основа за развитие на четирите животоподдържащи фактора.

Животът, съсредоточен върху принципите, се характеризира с мъдрост, вътрешна ориентация, която идва от точни карти, точна представа за това какво е, какво е било и какво ще бъде. Правилните карти ни позволяват да визуализираме къде искаме да отидем и как най-добре да стигнем до там.

Разбирането на смисъла на живота идва отвътре.

Личната мисия не е нещо, което може да се напише за една вечер. Тя изисква задълбочаване в себе си, внимателен анализ, обмислени изрази и много преработки в търсене на окончателния вариант. Може да отнеме седмици, дори месеци, преди да сте напълно удовлетворени от постигнатите резултати, да почувствате, че имате изчерпателно и кратко изложение на най-съкровените си ценности и стремежи. И дори тогава ще се връщате редовно към това, което сте написали, като правите някои корекции, тъй като вашите възгледи и обстоятелства се променят през годините.

Тъй като Habit 2 се основава на принципи, той има широк спектър от приложения. Не само хората, но и семействата, екипите и организациите от всякакъв вид стават много по-ефективни, ако „започват с мисълта за края“.

Практическа задача
Започнете да работите върху личните си изявления за мисия. Помислете за следващите важни неща, които сте планирали, и приложете към тях принципа на умственото създаване. Запишете резултатите, които бихте искали да имате, и стъпките, които ще доведат до тях.

Умение 3. Първо направете това, което трябва да се направи

"Най-важните неща никога не трябва да бъдат подчинени на най-маловажните." - Гьоте

Навик 3 е лично постижение, плод на практическото прилагане на навици 1 и 2. Навик 3 е второто, физическо творение. Това е изпълнение, изпълнение, естествено следствие от навици 1 и 2. С навик 3 обсъждаме въпроси, свързани с живота и управлението на времето.

Най-добрата идея в областта на управлението на времето може да се обобщи в една фраза: „Организирайте дейностите си въз основа на приоритети“. Има четири нива на управление на времето. Всяко ниво надгражда предишното, което ни дава все повече и повече контрол над живота ни. Първата вълна или първото ниво на управление на времето се характеризира с бележки и бележки, опити по някакъв начин да се рационализира и систематизира всичко, което изисква от нас да отделяме време и усилия.

Второто ниво съответства на появата на календари и дневници. Това отразява опит да се гледа напред, да се планират събития и дейности за бъдещето.

Третото ниво е отражение на текущата ситуация в областта на управлението на времето. Към наследството от предишните нива се добавя важната идея за определяне на приоритети, изясняване на ценности и сравняване на тази основа на относителната важност на различни случаи.

Днес мнозина вече са преминали към четвъртото, напълно различно ниво. Сега стана ясно, че терминът "управление на времето" всъщност е погрешно наименование, тъй като задачата не е да управляваш времето, а да управляваш себе си.

Същността на четвъртото ниво на управление на времето може да се разбере от матрицата, показана по-долу. Първоначалната му идея е, че прекарваме времето си по един от четирите начина.

Ефективните хора избягват Квадранти III и IV, защото въпросите, свързани с тях, колкото и спешни да са, не са важни. В допълнение, ефективните хора намаляват размера на квадрант I, като прекарват повече време в квадрант II.

Всичко, което правим, се случва чрез делегиране - или на собственото ни време, или на други хора. Ако делегираме нещо на нашето време, ние действаме в духа на продуктивността; ако делегираме нещо на други хора, ние действаме в духа на ефективността.

Има два основни вида делегиране: делегиране на изпълнение и делегиране на ръководство. Делегирането на изпълнение означава „Отидете там, отидете тук, направете това, направете това и ми докладвайте, когато е готово!“ Делегирането на лидерство се фокусира върху резултатите, а не върху методите. Правото на избор на метода се дава на хората, които носят отговорност за резултатите.

Принципите на делегиране на лидерство са верни и приложими за всяко лице и всяка ситуация.

Интересното е, че всяко от седемте умения принадлежи към квадрант II. Всяка от тях съдържа фундаментално важни препоръки, които, ако се следват последователно, ще направят огромни положителни промени в живота ни.

Практическа задача
Планирайте следващата си седмица с матрицата за управление на времето. Идентифицирайте действие от Квадрант II, което преди сте пренебрегвали и което, ако е направено добре, би имало значително положително въздействие върху живота ви, както личен, така и професионален. Направете списък с неща, които можете да делегирате.

Навик 4: Мислете за печалба/победа

"Печеля/Печеля" е обща философия за взаимодействие между хората. Това е една от шестте парадигми на взаимодействие. Алтернативните парадигми са Печели/Загуби, Загуби/Печели, Загуби/Загуби, Печели и Печели/Печели или Не се ангажирай.

„Печеля/Печеля“ е специално отношение на сърцето и ума, насочено към постоянно търсене на взаимна изгода във всички взаимодействия на хората помежду им. „Печеля/Печеля“ означава, че всички споразумения и решения са взаимно изгодни и удовлетворяват и двете страни. При вземане на решение Печеливша/Печеливша, и двете страни са доволни и ангажирани с договорения курс на действие. Хората с мислене Печеля/Печеля виждат живота като арена за сътрудничество, а не като конкуренция.

Мисленето за победа/победа е междуличностно лидерско умение. Това включва използването в нашите отношения с другите хора на всички уникални свойства на човек - самосъзнание, въображение, съвест и независима воля. То включва взаимно обучение, взаимно влияние и взаимна изгода.

Същността на такива преговори е да отделят човека от проблема, да се съсредоточат върху интересите, а не върху позициите, да разработят взаимноизгодни варианти и да настояват за обективни критерии - външни стандарти или принципи, приети и от двете страни.

1. Представете си проблема от гледната точка на другия човек.

2. Идентифицирайте ключови въпроси и опасения (не позиции), свързани с проблема.

3. Определете кои резултати ще осигурят напълно приемливо решение.

4. Идентифицирайте нови възможности за постигане на тези резултати.

Практическа задача
Изберете конкретното лице, с което искате да сключите споразумение Печеливш/Печеливш. Опитайте се да се поставите на мястото на човека и опишете подробно идеята си за това как той вижда решението. След това запишете резултатите, които биха означавали победа за вас. Попитайте партньора си дали той или тя желае да обсъдите проблема, докато не постигнете взаимно изгодно решение.

Навик 5. Търсете първо да разберете, а след това да бъдете разбрани

Да предположим, че имате проблеми със зрението и решите да потърсите помощ от оптометрист. След като изслуша нетърпеливо вашите оплаквания, той сваля очилата си и ви ги подава с думите:

- Ето, облечи го! Вече десет години нося тези очила и много ми помагат. Имам резервни вкъщи; вземете тези!

Слагате очила, но виждате още по-лошо в тях.
- Ужасни очила! - възкликваш ти. Нищо не виждам в тях!
- Не може да бъде! - изненада се окулистът. - Помагат ми изключително много. Опитай пак.
- Да, опитвам се! - отговаряте вие. - Всичко се разпада!
- Какво ти става? Опитайте се да бъдете позитивни!
- Добре! Но и аз не виждам нищо положително в тях!
- Е, мила, какъв си неблагодарник! - възмущава се окулистът. - И това е след всичко, което направих, за да ти помогна!

Какви са шансовете следващия път, когато имате нужда от помощ, да отидете при същия оптометрист?

Способността за общуване е най-важното умение в живота на човек. Когато сме будни, общуваме почти през цялото време. Но ето го парадоксът: прекарваме години в учене да четем и пишем, години в учене да говорим. Какво ще кажете за слушане? Какъв курс на обучение взехте, за да се научите да слушате? Да слушате по такъв начин, че наистина, дълбоко да разберете другия човек и да видите нещата от неговата гледна точка?

Търсенето първо да разберете е свързано с дълбока промяна на парадигмата. Обикновено се стремим преди всичко да бъдем разбрани. Повечето хора слушат не с намерението да разберат, а с намерението да отговорят. Те или говорят, или се готвят да говорят. Емпатичното слушане означава много повече от регистриране, отразяване или дори разбиране на изречени думи. При емпатичното слушане вие ​​слушате с ушите си, но освен това - и това е много по-важно - слушате с очите и сърцето си. Вслушвате се не само в смисъла, но и в чувствата. Вие "вслушвате" поведението на човека.

Тъй като слушаме, имайки предвид миналия си опит, въз основа на нашата история, ние обикновено отговаряме по един от четирите начина. Ние оценяваме – съгласни или не; elicit - задаваме въпроси въз основа на нашата ценностна система; съветваме - даваме препоръки, изхождайки от личния си опит; интерпретираме - опитваме се да разберем характера на този или онзи човек, да обясним неговите мотиви и действия, въз основа на нашите собствени мотиви и действия.

Преди да повдигнете проблем, преди да съдите и съветвате, преди да представите идеите си, опитайте се да разберете. Това е мощно умение за ефективна взаимозависимост.

Когато наистина, дълбоко се разбираме, ние отваряме вратата към творчески решения и трети алтернативи. Различията между нас престават да бъдат непреодолими пречки пред общуването и развитието. Напротив, те се превръщат в стъпки, водещи до синергия.

Практическа задача
Споделете съпричастност с някой близък. Кажете му или нея, че бихте искали да се научите как наистина да слушате другите, и го помолете да оцени напредъка ви след седмица. Колко добре го направи? Какъв ефект имаше това върху вашия партньор в комуникацията?

Навик 6. Постигнете синергия

Синергията е дейност от най-висок клас - истинският тест и проява на всички останали умения, взети заедно.

Най-високите прояви на синергия се проявяват, когато се сблъскаме с най-трудните проблеми в живота и фокусираме върху тях четирите уникални качества на човек, мотивацията Печелиш/Печелиш и уменията за емпатична комуникация. Резултатите от това са като чудо. Създаваме нови алтернативи – нещо, което все още не е съществувало.

Синергията е същността на базираното на принципи лидерство. Просто казано, това означава, че цялото е по-голямо от сбора на неговите части.

Ключът към междуличностната синергия е вътрешноличностната синергия, синергията вътре в самите нас. Същността на вътрешноличностната синергия е въплътена в принципите на първите три умения, които дават на човек вътрешна сигурност, достатъчна да се отвори, без да се страхува да стане уязвим. Докато усвояваме тези принципи, ние развиваме манталитет на изобилие, мислене „Печелиш/Печелиш“ и искреност по Навик 5.

Същността на синергията е да се оценят различията между хората – различията в манталитета, в емоционалната сфера и психологическите различия. А ключът към оценяването на различията се крие в осъзнаването, че всички хора виждат света не такъв, какъвто е, а такъв, какъвто са.

Истински ефективният човек има достатъчно смирение и уважение към другите, за да признае ограниченията на собственото си възприятие и да оцени богатите възможности, които се отварят пред него чрез взаимодействие със сърцата и умовете на другите хора. Базирайки се само на собствения си опит, непрекъснато ни липсва информация.

Синергията работи. Синергията е истински принцип. Това е най-високото постижение от всички предишни умения. Синергията е ефективност във взаимозависима реалност. Това е изграждане на екип, работа в екип, развитие на сплотеност и творческо взаимодействие с други хора.

Въпреки че не можете да контролирате парадигмите на други хора и самия процес на синергия, основните двигатели на синергията се намират във вашия кръг на влияние.

Практическа задача
Помислете кой знаете, че обикновено вижда нещата по различен начин от вас. Опитайте се да използвате тези различия като стъпала към решения по линия на третата алтернатива. Да речем, че бихте могли да попитате мнението на човека за проект или проблем, който е в ход, като оцените вероятната му разлика от ваша гледна точка.

Умение 7. Наточете триона

Навик 7 са вашите лични ресурси и средства (RC). Подкрепя и развива най-ценния ви ресурс – вас самите. Обновява четирите измерения на вашата природа – физическо, духовно, интелектуално и социално-емоционално.

За да направите това, трябва да сте проактивни. Прекарването на време в „заточване на триона“ е действие, което определено е Квадрант II и изисква нашата инициатива. За да развием своя собствена МС, ние трябва да упражняваме натиск върху себе си, докато активността на Квадрант II стане добър навик – навик. Нашите компютри са в центъра на нашия кръг на влияние и никой освен нас не може да осигури тяхното развитие.

Това е най-печелившата, най-голямата инвестиция, която правим в живота си. Това е инвестиция в себе си. Ние самите сме инструментите на собствената си дейност и за да бъдем ефективни, трябва да признаем важността на редовното заточване на триона във всичките четири измерения.

Физическото измерение включва ефективна грижа за вашето физическо състояние: хранене с правилната храна, достатъчно почивка и редовни упражнения.

Подновяването на духовното измерение води до лидерство и следователно е най-тясно свързано с Навик 2. Духовното измерение е вашето ядро, вашият център, вашият ангажимент към вашата собствена ценностна система.

Постоянното, продължаващо учене, което тренира умовете ни и разширява хоризонтите ни, води до жизненоважно интелектуално обновяване.

Актуализирането на социално-емоционалното измерение, за разлика от други измерения, не изисква специална инвестиция на време. Можем да го направим в нашите нормални, ежедневни взаимодействия с други хора. Но дори и това ще изисква усилия.

Седемте навика на високоефективните хора създават оптимална синергия във всичките четири измерения и актуализирането на което и да е от тях подобрява способността ви да живеете в съответствие с поне едно от седемте умения. Докато тези умения са последователни, овладяването на едно синергично подобрява способността ви да овладявате другите.

Колкото по-проактивни сте (Умение 1), толкова по-ефективни можете да станете в личното лидерство (Умение 2) и личното управление (Умение 3). Колкото по-ефективни сте в управлението на живота си (навик 3), толкова повече възобновяващи действия от Квадрант II можете да извършите (навик 7). Колкото повече се стремите първо да разберете (навик 5), толкова по-ефективно ще бъде търсенето ви на печеливши синергични решения (навици 4 и 6). Колкото повече подобрявате някое от уменията, които водят до независимост (навици 1, 2 и 3), толкова по-ефективни ще бъдете във взаимозависими ситуации (навици 4, 5 и 6). А обновяването (умение 7) е процес на актуализиране на всички умения.

Практическа задача
Направете същия списък с обновяващи действия за физическото, духовното и интелектуалното измерение. В социално-емоционалната област направете списък с хора, с които бихте искали да подобрите отношенията си, или посочете области, където общата победа може да бъде по-ефективна. Изберете по един елемент от всяка област и го поставете в списъка си с цели за следващата седмица. Направете това, което сте планирали и оценете изпълнението.

Отвътре навън

Промяната - истинска, истинска промяна - идва отвътре навън. Те няма да се случат, ако „берете листата“ с помощта на техники от арсенала на личностната етика, насочени към промяна на отношението и поведението. Промяната идва от корените - от вашия начин на мислене, от вашите фундаментални, основополагащи парадигми, които определят вашия характер и създават призмата, през която гледате на света.

Да постигнем единство със себе си, с нашите близки, приятели и колеги е най-ценният, най-желаният и възхитителен плод от седемте умения.

Ясно е, че развиването на изключително здравословен характер и животът на любов и служба, който води до истинско единство, не е лесна задача. Това не е "социален аспирин" или "лейкопласт". И все пак е възможно. Всичко започва с желанието да превърнем правилните принципи в основата на живота си, да разчупим парадигмите, създадени от други центрове, и да се измъкнем от измамния комфорт на недостойните навици.

Като поставим правилните принципи в центъра на живота си и поддържаме баланс между действието, което води до резултати и развитието на способността ни да действаме (P / PC баланс), ние сме в състояние да създадем ефективен, полезен и щастлив живот за себе си и нашите потомци.

Свободен преразказ и откъси от „7-те навика на високоефективните хора“ на Стивън Кови

Но ако концепциите за баланс, липса на време и самото му управление са само митове, за какво говорим тук?

Умение за управление на времетонаистина един от най-важните компоненти на един изключителен живот, така че обратно към Модели на мислене на БВП. Ако искате да го управлявате ефективно, това е, което всъщност ще управлявате.

Вашите приоритети: вие и само вие трябва да решите кое е най-важно за вас.

Вашият фокус: вие и само вие трябва да определите на какво и кога да обърнете внимание.

Чрез вашите действия: вие и само вие трябва да решите какво да правите в определен момент, час, ден или седмица.

Научете се да правите разлика между важност и спешност

Често погрешно губим време в дейности, които ни дават мимолетно чувство на удовлетворение, но не носят реални ползи. Това до голяма степен се дължи на факта, че се поддаваме на влиянието на неотложността.

Всяко действие, което предприемаме, има два компонента: важност и спешност. Трябва да се разбере, че те не са идентични. Важността отговаря на въпроса „Доколко това влияе на живота ми?“ Спешност „Колко скоро трябва да се случи това?“. Това са два напълно различни въпроса.

Матрицата на Айзенхауер

Смята се, че този начин на разбиране на нашите действия е назован за първи път от президента Дуайт Айзенхауер. Стивън Ковипопуляризира този модел в своята книга " 7-те навика на високоефективните хора”, но се нарича „матрицата на Айзенхауер” и трябва да се разбере. Матрицата е показана на фигура 1.

Далеч не съм първият, който изтъква очевидното заключение, че е по-добре да прекарваме възможно най-много време в Квадрант 2, но ще отида по-далеч. По същество квадрати 1, 3 и 4 ще ви убият,всеки по свой начин и с различни скорости.

Ориз. 1. Матрицата на Айзенхауер

Квадрат 1 ВАЖНО и СПЕШНО Примери: инфаркт, крайният срок наближава, данъчна декларация Предизвиква чувство на наслада, но изтощително - внимавайте. Убива ви, като източва енергийните ви резерви	Квадрат 2 ВАЖНО, но не спешно Примери: упражнения, поставяне на цели, плащане на данъци Времето, прекарано тук, е страхотна ИНВЕСТИЦИЯ, тъй като намалява времето, прекарано във всички други квадрати, плюс това носи чувство на голямо удовлетворение!
Квадрат 3 СПЕШНО, но не е важно Примери: намеса, проблеми на други хора Губенето на време тук ви прави заети/уморени, но след това разочаровани, защото всъщност не сте постигнали нищо. Убива, като ви бомбардира с много малки неща	Квадрат 4 Не е спешно и не е важно Примери: безсмислено гледане на телевизия, клюки, други "губци на време" Губенето на време тук е просто скучно, убивайки те, унищожавайки душата ти

Квадрат 1

Ето действия, които са както важни (силно въздействие), така и спешни (трябва да се извършат сега). Това са извънредни обстоятелства. Ако сте имали ден в Квадрант 1, сте били уморени, но е било хубаво. В крайна сметка вие се справихте блестящо с извънредната ситуация и се оказахте на върха в труден момент. Ситуацията беше напрегната, но вие не разочаровахте!

Когато успеете в квадрант 1, се чувствате на върха на блаженството, но има една уловка. Можете да се пристрастите към такъв живот и ако останете там твърде дълго, един ден ще се сблъскате с провал. Или ще се окажете в трудна позиция, която ще бъде твърде трудна за вас, или просто ще се изчерпите. Квадрат 1 предизвиква чувство на наслада, но и много стрес. Способността да се постигне целта в него е много полезна, но постоянният живот в него е удар за здравето.

Квадрат 3

Знаете, че някои неща отнемат време и усилия и получавате малко или нищо в замяна. Те са включени в квадрат 3, който Кови нарече "измамен". Имате заблуда, че действията ви са важни, но накрая разбирате, че не сте направили нищо. След като прекарате един ден на този площад, се чувствате уморени и празни.

В тези високотехнологични времена е много лесно да пропилеете цяла седмица, месец или живот, като останете в квадрат 3. Ако не се научите да поставяте и налагате граници, да отказвате определени действия и да казвате „не“ на някои хора ето какво ще се случи:

Намесата и проблемите на други хора ще погълнат живота ви. Всичко без следа! И това ще се случи, защото вие го позволявате.

За щастие това може да се избегне. Като ясно дефинирате целите си, прилагате „двучасовото решение“ и се грижите за ума си (за което ще научите в Глава 11 и след това), ще избегнете капана, но трябва да останете бдителни. Ако преувеличавам, така да бъде; просто съм виждал достатъчно случаи, когато хора губят години на квадрат от 3. Стойте далеч от него!

Квадрат 4

Квадрант 4 се състои от действия, които не е важно и не е спешно. Те имат малък или никакъв ефект върху живота ви и никой не се интересува дали ги правите. Ето например необмисленото прескачане от един телевизионен канал на друг, безсмислените игри, проверката на кредитния ви рейтинг за трети път за седмица и други елементарни „губци на време“. Няма да описвам подробно този квадрат, защото ще разберете, когато попаднете в капана му. Нека само да кажа, че това ще убие вашата кариера, здраве, връзки, финанси и амбиции и дори няма да ви хареса. Озовавайки се в квадрат 4, започнете да правите нещо друго.Просто отбийте пътя, който ви доведе до този площад.

Животът в квадранти 1, 3 и 4 ще ви убие по един или друг начин, така че помислете за единствения квадрант, където времето е добра инвестиция, а не загуба.

Квадрат 2

то важно,но не спешнодела. Събитията, които значително засягат живота ви, обикновено започват с крайни срокове, които са далеч; В повечето случаи няма конкретна дата. Например упражненията, смисленото общуване със семейството, поставянето на цели, четенето, молитвата силно влияят върху живота ни, обогатяват го и никога няма да завършите тези стъпки.

Ще ги правите винаги и с желание, защото ви хранят, а не изцеждат. Един ден, прекаран в Квадрант 2, ви оставя с чувството, че сте направили нещо наистина добро за себе си. И в края на такъв ден ще имате повече енергия, отколкото в началото.

Казват, че наистина важните неща обикновено не са спешни и обратното. Уловката е, че мозъкът ни е програмиран от природата да реагира не на важното, а на спешното. Ситуацията се утежнява от факта, че нашето общество насърчава подобен подход. Всичко това означава, че ако сте решени да изразходвате времето си разумно за това, което наистина има значение, тогава имате нужда от система.

Сега ще го разгледаме.

В глава 11 ще научите за „двучасовото решение“. Това е цялостен подход за създаване на графика. Определено ще ви помогне да намалите времето си за дейности, които ви изтощават, и ще похарчите за неща, които ще ви направят по-силни. Но в тази глава ще положим основите на такава система за управление на времето.

Вашата система започва с правилните въпроси.

Най-важните въпроси в управлението на времето

Искате ли план за действие, който отнема 2 минути, но подобрява начина, по който използвате времето си до края на живота си?

Напишете тези три въпроса на лист хартия и го поставете на видно място..

• В кой квадрат съм в момента?
• Действията ми в момента помагат ли ми да се придвижа към целите си?
• Това ли е най-добрият начин да управлявате времето си в момента?

Това са и трите въпроса в листа. Твърде лесно? Простотата е измамна, защото тези три въпроса са много мощна техника за трениране на мозъка ви. Независимо от отговорите, те сами създават печеливши ситуации за вас. Всички те помагат на мозъка също толкова ефективно, колкото и трите въпроса за умно четене.

Ще разширя предимствата им в глава 14, но засега ще подчертая, че те са страхотно трио. По принцип те повишават осведомеността: не можете да се измъкнете от капан, без да знаете, че сте попаднали в него.

Просто повишаване на осведомеността автоматичнопоръчва вашите Модели на мислене на БВПработа за вас. Като определяте в кой квадрат сте, вие автоматичнонасърчете мозъка си да намери по-продуктивен начин.

Като попитате дали настоящите ви действия ви придвижват към целите ви, вие автоматичноЗапочвате да осъзнавате по-добре целите си. Като се чудите дали настоящите ви действия наистина са най-доброто използване на времето ви, вие автоматично ставате по-наясно кой би бил най-добрият път. . И най-важното, дори ако отговорите не ви удовлетворяват, самите въпроси повишават ефективността на използването на времето.

Задайте си само тези три въпроса няколко пъти на ден в продължение на една седмица и ще откриете, че правите полезни корекции в действията си много по-бързо. Правете това последователно в продължение на три седмици и ще създадете положителен импулс във всяка област от живота си.

Запишете тези три въпроса на лист хартия веднага, ако още не сте го направили. Още по-добре, направете едно копие за офиса, второто за къщата, третото за колата. Като ги окачите там, ще подобрите съзнанието си за времето веднъж завинаги.

Изводът е, че е лесно да се поддадем на митове и да направим грешни заключения за времето, с което разполагаме. Всеки получава абсолютно еднакви 168 часа на седмица. Не можете да управлявате времето, но можете да управлявате себе си: вашите действия и концентрация. И тогава животът ви се подобрява драстично. Глави 11 и 12 ще ви покажат как точно да направите това.

Наскоро препрочетох 7-те навика на високоефективните хора от Стивън Кови за втори път.

Прочетох я за първи път преди няколко години. Забелязах нещо, започнах да прилагам нещо, например емпатично слушане.

Този път реших да въведа всичките седем умения в живота си наведнъж. Направих резюме за себе си, с най-важните мисли и идеи, които да запомня и да чета онлайн от време на време. За да направя това, публикувам това кратко резюме тук, мисля, че ще бъде полезно за други читатели.

Всъщност това са ключовите идеи на книгата "Седемте навика", основното изстискване.

Намерих още добри илюстрации на уменията на високоефективни хора в мрежата, ще ги доведа и тук.

И така, Стивън Кови предлага да се въведат следните 7 умения в живота на един ефективен човек:

1. Бъди проактивен.
2. Стартирането на бизнес представлява крайната цел.
3. Първо направете това, което трябва да се направи.
4. Мислете и действайте в печеливш дух.
5. Опитайте се първо да чуете, а след това да бъдете чути.
6. Постигнете синергия.
7. Наточете триона (постоянно подобрявайте и развивайте).

Ето какво записах за себе си за всяко умение:

Умение 1. Бъдете проактивни.

Това умение има за цел да направи човек независим, активен и инициативен.

Проактивността се основава на активност и отговорност.

Умението за проактивност ви учи да решавате проблеми, които са във вашия кръг на влияние и да се адаптирате към условия, които не могат да бъдат повлияни (да не губите време и усилия за тях) - т.е. тези, които са извън техния кръг на влияние.

Проактивен човек е човек, който е осъзнал най-дълбоките си ценности, своите цели, формулирал е своите принципи и след това действа според тези принципи, независимо от обстоятелствата.

Проактивните индивиди са в състояние да избират своя отговор на различни видове външни фактори на стимули (физически, социални, психологически и др.). С други думи, те са в състояние да реагират не с първата реакция, която им хрумне, а да изберат опцията, отговаряща отново на техните принципи.

Умение 2. Стартиране на бизнес за представяне на крайната цел.

Това умение се счита за двойна система за създаване. Първо създаваме нещо във въображението си (както и в планове, цели, чертежи и т.н.) – това е първото творение. След това реализираме плановете си в нашата реалност. Това е второто творение.

В първотворението ние влагаме не само опита, но и нашата съвест, нашето съзнание, нашите принципи.

И вие трябва да намерите своите принципи, да ги запишете и формализирате в лична мисия или лична конституция. Такъв документ се създава дълго време, всяка дума се проверява в него. Но тогава точно този документ става основата и основата, през която човек гледа на живота и взема решения.

Личната мисия се състои от раздели:

1. Какъв искаш да бъдеш (характер).
2. Какво искате да направите (принос и постижения).
3. Вашите ценности и принципи (основата за вашите действия).

Много е важно да отделите достатъчно време за първото създаване. Както в руската поговорка: „7 пъти мери, един режи“.

Навик 3. Първо направете това, което трябва да се направи първо.

Този принцип учи да следваме принципа на Парето, който гласи: "20% от случаите носят 80% от резултата."

Много е важно да се научите да подчертавате важните неща и да им давате по-голям приоритет от спешните.

Това означава да се опитате да бъдете в квадрат 2. По правило най-важните неща не са спешни. Затова хората постоянно ги отлагат. Но това са много важните неща, които могат коренно да променят живота ни.

Планирането е по-добро и по-удобно да се прави не ежедневно, а седмично. Тези. планирате нещата, които ще правите през седмицата, да речем в неделя.

За да правите повече неща от квадрант 2, е много важно да научите изкуството на делегирането. И делегирането на изпълнение и, което е по-важно, делегирането на ръководство.

Умение 4. Мислете и действайте в печеливш дух.

Това умение ви учи да постигате целите си по такъв начин, че всички страни да се възползват от постигането на тези цели. За да се гарантира, че всички страни са доволни от сделката или в резултат на договора.

Навик 4 се основава на сътрудничество и доверие. Резултатът е повече от компромис.

4 стъпки за печелене:

1. Представете проблема от гледната точка на другия човек.

2. Идентифицирайте ключовите проблеми, опасения и опасения, свързани с проблема.

3. Определете резултатите, които ще осигурят напълно приемливо решение.

4. Идентифициране на нови възможности и варианти за постигане на тези резултати в координатите на взаимното сътрудничество.

Между другото, „печеливша“ е любимият принцип на известния предприемач Олег Тинков :)

Навик 5. Първо се опитайте да чуете, а след това да бъдете чути.

Това умение ви учи как да общувате ефективно с другите. Важно е да се научите не само да слушате събеседника, но и да научите умението за емпатично слушане. Научете се първо да разбирате и след това да бъдете разбрани.

На практика емпатичното слушане включва следната верига.

1. Слушате внимателно събеседника и се опитвате да уловите и разберете възможно най-дълбоко всичките му страхове, страхове, стремежи и ползи.

2. След изслушване преразказвате със свои думи проблемите и стремежите на събеседника. Например: „Правилно ли съм разбрал, вашата задача е това и това, докато следните проблеми и притеснения и т.н.“

4. Във финалната фаза вие предлагате вашето решение или правите оферта, за предпочитане в win-win концепция. По правило ще бъде прието.

Емпатичното слушане е незаменимо при всички видове преговори, особено при бизнес.

Умение 6. Постигане на синергия.

Синергията е комбинация от различни енергии за създаване на по-големи енергии. Създаването на цяло от части и това цяло винаги е по-голямо от сбора на тези части. От гледна точка на синергията 1 + 1 не е равно на 2, а на 3 или повече.

Необходимо е да се стремим към сътрудничество и партньорство, дори и с конкуренти. Винаги дава синергичен ефект.

За да се получи синергия, трябва да бъдат изпълнени следните условия и изисквания:

Умение 7. Наточете триона

Навик 7 ни казва, че саморазвитието е пътуване през целия живот. Трябва постоянно да се учиш, развиваш и подобряваш. Само тогава може да се постигне истински успех.

За хармонично развитие е необходимо да се усъвършенствате едновременно в няколко области и измерения: физическо, емоционално, интелектуално, духовно, социално.

Това е моето разбиране на мислите, изложени в 7-те навика на високоефективните хора. Ако имате собствено разбиране за уменията на високоефективни хора от Stephen Covey или имате какво да добавите към този материал, ще се радвам да коментирате.

И накрая, видео, в което самият Стивън Кови ще говори за своята книга и седемте умения:

Основни идеи от книга №1 относно личната ефективност и самоусъвършенстването. Книга, която трябва да прочете всеки уважаващ себе си мениджър. Книгата, по която служителите на най-големите организации преминават тестове. Това са 7 умения, които всеки трябва да усвои.

7-те навика на високоефективните хора е може би най-известната книга в жанровете за саморазвитие и лична ефективност. Книгата има над 4000 положителни отзива в Amazon и над 260 000 положителни оценки в книжния портал GoodReads.

В книгата си Стивън Кови идентифицира седем навика, които според него са в основата на истинския успех и самореализацията.

Нека разгледаме по-подробно основните идеи на култовата книга на Стивън Кови.

Седемте навика на високоефективните хора

За да направите лесни, относително малки промени в живота си, трябва да промените поведението си и някои ключови нагласи. Ако имате нужда от драстични промени в работата, кариерата, семейния живот, отношенията с децата, трябва да поработите върху основните си парадигми – мирогледа, убежденията, от които произтича поведението.

Стивън Кови цитира писателя Хенри Дейвид Торо в своята книга:

"На всеки хиляда, които късат листата от дървото на злото, има само един, който го отрязва от корен."

Като работим върху поведението и нагласите, ние просто късаме листата. Схващайки корена – парадигмата – наистина можем да постигнем качествени промени.

« Принципите са тези насоки за човешкото поведение, които безспорно имат стабилна и постоянна стойност. Те са фундаментални. Те са почти безспорни, защото са очевидни» .

Същността на човека са неговите повтарящи се действия, навици. Ако някой е свикнал да взема душ два пъти на ден, той ще се счита за чист човек. Виждайки човек да се моли, той ще се счита за религиозен. Какви са навиците на високоефективните хора?

Стивън Кови - специалист в областта на лидерството - формулира принципите, залегнали в решаването на всякакви проблеми, и ги изгражда в последователна система.

Седемте навика или навика на високоефективните хора

1. Проактивност. Принципът на личната визия.
2. Започнете с крайна цел. Принципът на личното лидерство.
3. Какво да направим първо? Принципът на личния контрол.
4. Мислете за победа/победа. Принципът на междуличностното лидерство.
5. Първо трябва да разберете, а след това да бъдете разбрани. Принципът на емпатичната комуникация.
6. Постигнете синергия. Принципи на творческо сътрудничество.
7. Наточете триона си. Принципът на балансираното самообновяване.

Уменията са това, което се намира в пресечната точка на три кръга - знания, умения и желания. Всички тези компоненти са необходими за развиване на всякакви умения, като например самоконтрол. Първите три умения, изброени от Стивън Кови, допринасят за постигането на лични победи. А именно социалната ефективност започва с личната ефективност, на която са посветени следните три умения. И накрая, последното, седмо умение свързва всички предишни, помага да се намери и поддържа баланс в живота.

Зависимите хора се нуждаят от помощта на другите, за да получат това, което искат.

Наркоманът ще каже: Не те е грижа за мен; не успяхте; ти си виновен за моя провал» . Кови го нарича ти си парадигмата .

Независимите хора поемат пълна отговорност за резултата. Това се изразява в настройки като: Мога да го направя; Разчитам само на себе си» . Авторът дава името на независимостта - i-парадигма .

Взаимозависимостта се проявява в постигането на екипни, съвместни резултати - “ Можем да се обединим; можем да създадем нещо по-голямо заедно» . Ето как изглежда ние сме парадигмата .

Чрез развитието на полезни умения можете да се отървете от непродуктивната зависимост, да се научите да поемате отговорност за себе си и да работите гладко в екип, за да постигнете невероятни резултати.

Умение 1. Проактивност. Принципът на личната визия

Чрез способността да анализираме мисловния си процес можем да изоставим ненужните навици и да развием полезни умения. Благодарение на самосъзнанието можем да погледнем обективно на себе си, подчертавайки положителните и отрицателните качества на характера, талантите, способностите.

„Ако нашата представа за себе си се формира само от социално огледало – социалната парадигма, която съществува в момента, както и мненията, нагласите и парадигмите на хората около нас – тогава такава представа е като отражение в криво огледало."

Хората ни оценяват откъслечно и пристрастно, а ние им вярваме и тогава нашето „аз“ се изкривява.

Има 3 обяснения за човешката природа:

1. Нашият характер и темперамент са заложени в нас от нашите предци (генетичен детерминизъм).
2. Свойствата и качествата на човек са заложени в детството (умствен детерминизъм).
3. Вашето поведение се влияе от средата – държавата, възпитатели, учители, политици (средов детерминизъм).

„Ти си упорит като баща си“, казва уморената майка и маха с ръка, образно натискайки бутона „генетичен детерминизъм“. Този бутон лансира представата ви за себе си и ви дава отлична възможност да не работите върху себе си, а да се позовавате на качествата на характера на баща си, въздишайки „Е, така съм се родил…“.

В ежедневието, с всякакви проблеми и радости, има определен дразнител, на който със сигурност ще реагирате. А между стимула и твоята реакция има свобода на избор - КАК точно ще реагираш.

"Свободата на избора съдържа онези уникални качества, които ни правят хора".

Става въпрос за въображение, съвест, воля. Но всеки човек е свободен да избере как да прояви тези качества, дали да бъде реактивен или проактивен.

Например, ако ви смятат за инат, имате свободата да изберете винаги да продължавате да настоявате на своето, оправдавайки се с гените на баща си (реактивност), или да започнете да работите върху себе си, като се научите да използвате ината там, където наистина е необходимо ( проактивност).

Реактивният човек се контролира от обстоятелствата, проактивният човек сам контролира обстоятелствата. Те използват различни начини за формулиране на мисли - реактивният човек ще каже: "Бях принуден да ...", а проактивният ще каже: "Аз избирам ...".

Те дори се грижат за различни неща по различни начини. Всеки от нас има определен кръг от грижи. Една част от опасенията са подвластни на нашето влияние, другата не. Първата част може да се опише като кръг на влияние, който е част от кръга на притесненията.

Проактивните хора се стремят да разширят своя кръг на влияние, като оценяват силните си страни възможно най-точно и обективно, като се фокусират върху това, което МОГАТ да променят.

Реактивните хора страдат само от чувство за собствена безпомощност, казвайки: „Не съм способен ... Те ме принудиха ... Сега, ако имах ... Всичко е училище / шеф / държава / виновен ... ".

Проактивните хора са много умни. Те се ръководят от вътрешните си ценности, разбират какво се случва, трезво оценяват ситуацията и знаят как да действат.

Разбира се, нашите действия водят до определени последствия. И би било грешка да приемем, че можем да избираме последствията. Ние можем да изберем нашата реакция, но правейки този избор, ние автоматично избираме какво ще последва нашата реакция, понякога погрешна.

„Проактивният подход към грешка е бързото й признаване, коригиране и извличане на необходимия урок“.

Най-ярката проява на нашата проактивност е умението да поемаме ангажименти и да ги изпълняваме. Ако хората знаят, че могат да ви се доверят, рейтингът ви се повишава и автоматично им влияете.

Умение 2. Започнете с цел. Принципът на личното лидерство

„Докато Навик 2 се отнася за много обстоятелства и аспекти от нашия живот, основната цел на мотото „започнете с целта в ума“ е да започнете днес с образ, картина или парадигма на крайната цел на вашия живот. Това ще бъде системата за оценяване или критерият, по който ще оценявате всичко останало.

Ако поддържате в ума си ясен образ на крайната цел, към която се стремите, винаги можете да установите критерии, по които ще прецените дали се приближавате към целта ясно и директно, или се движите по заплетен път.

Можете активно да се изкачвате по стълбите, преодолявайки всяка стъпка, но ако стълбата е прикрепена към грешната стена, тогава вашите действия ще бъдат безсмислени.

Трябва ясно да разберете какво точно е най-важно за вас и в съответствие с това знание да управлявате действията си ден след ден.

Принципът „започнете с конкретна крайна цел“ се основава на твърдението на Стивън Кови, че всичко е създадено два пъти (принцип на две творения). Къщата, която строите в действителност, вече е построена в съзнанието ви, а малкият магазин за риболовни принадлежности е създаден във вашето въображение. Но вие не просто фантазирате, а обмисляте всяко малко нещо, правите прогнози, чертаете етажен план, изучавате основите на маркетинга или набирате професионалисти.

За да разширите кръга на влияние, е необходимо да разпознаете принципа на две творения и да поемете отговорност за всяко от тях. Необходимо е не само да управлявате правилно, но и да бъдете лидер. Припомняйки примера по-горе, можем да кажем, че контролът определя скоростта на изкачване по стълбите, а ръководството определя дали стълбата е прикрепена към грешната стена.

Лидерите се нуждаят от правилна визия за случващото се, обективност, способност да проследяват промените и да ги анализират.

Лидерството е това, което помага да се определи курсът, по който трябва да се движите: какви мисии трябва да избере компанията, в каква посока да се развива.

Нашата проактивност се основава на самосъзнание, но освен това съвестта и въображението са ценни качества. Съвестта помага да се установят морални граници, въображението ви позволява да видите потенциални възможности. И комбинацията от тези качества помага при написването на вашия собствен житейски сценарий.

Тези принципи са от значение не само за бизнеса или кариерата, но и за всяка друга област от живота, например за семейството.

Какви в крайна сметка искаме да бъдат децата ни? Ако искаме да ни помнят като любящи родители, ще печелим ли краткосрочни битки, като ги тормозим и наказваме?

„Да започнеш с мисъл за целта означава да подходиш към ролята си на родител, както към другите си роли в живота, с ясно разбиране на своите ценности и посока. Това означава да бъдеш отговорен за собственото си първо творение и да пренапишеш себе си, така че парадигмите, от които произлизат поведението и нагласите ми, да са в съответствие с най-дълбоките ми ценности и да са в хармония с моите принципи.

За да започнете, като си представите крайната цел, трябва да се съсредоточите върху създаването на собствена мисия. То включва КАКВО искате да правите и КАКВО искате да бъдете.

Тази мисия е като стандарт за вашите действия, Конституцията, основата за вземане на решения. Например, ако вашата мисия гласи, че винаги ще се отнасяте с уважение към другите, тогава няма да си позволите да крещите на подчинен или да обиждате сина си.

Понякога центърът на една мисия може да бъде съпруг, семейство, пари, работа, вещи, деца, удоволствия, приятели, врагове или дори вие самите. Важно е да се ръководите от принципите, които сами определяте.

Например, вие сте на път да напуснете работа, очаквайки с нетърпение да заведете жена си на театър. Изведнъж вашият шеф ви спира на прага и казва, че има нужда от вашата помощ.

Ако сте фокусирани върху семейството или съпругата си, ще откажете на шефа си и ще заведете жена си на театър. Можете да останете, но го направете много неохотно, постоянно мислейки колко ще се ядоса жена ви.

Ако мисията ви е свързана с пари, тогава ще помислите за извънреден труд и спокойно ще кажете на жена си, че трябва да останете до късно.

Тъй като сте съсредоточени върху работата, ще приемете този повод като възможност да научите нещо ново или да бъдете полезни на шефа, което ще ви помогне да напреднете в кариерата.

Една и съща ситуация, но колко различни отношения към нея, в зависимост от принципите!

Умение 3. Какво да направя първо? Принципът на личния контрол

Навик 1 казва: Вие сте създателят на живота си» .

Навик 2 казва: Създайте първото творение - мисията на вашия живот» .

Навик 3 е невъзможен без развиване на лична проактивност и изграждане на йерархия от принципи в живота ви.

Само като разберете кой сте и към какво трябва да се стремите, можете да започнете да управлявате живота си.

Управлението се разбира като анализ на ситуацията, разпределяне на главното и второстепенното, определяне на последователността от действия, конкретното изпълнение на задачите. Възможно е да управляваш себе си само ако имаш независима воля, когато действаш сам, а не по заповед отгоре.

„Ефективното управление означава първо да се направи това, което трябва да се направи първо. Ако ръководството определя какво „трябва да се направи първо“, тогава ръководството го прави първо, ден след ден, минута след минута. Управлението е дисциплина, следване на установения ред, изпълнение.

Развитието на това умение е тясно свързано с управление на времето. Авторът дава за пример матрицата Спешни/Важни, в която всички случаи са разделени на 4 квадрата, по критериите важност и спешност:

• 1 квадрат - важни и спешни дела. Това са критични ситуации, неотложни проблеми или проекти с краен срок.
• 2-ри квадрат - важни и неспешни въпроси, например превенция, търсене на нови перспективи, установяване на комуникации, планиране.
• 3-ти квадрат - маловажни и спешни дела. Това са телефонни разговори, маловажна кореспонденция, маловажни срещи, разговори.
• 4 квадрат - маловажни и неспешни въпроси. Проверка на социалните мрежи, рутинни действия, безделие.

Спешно - нещо, което изисква незабавно внимание, като телефонно обаждане.

Важно е какво е релевантно на резултатите и поставените цели. Мозъкът често се заблуждава, приемайки спешно обаждане за важно. И така често хабим ценните си сили и ресурси, за да правим неща, които изобщо не са важни.

Важни, но не спешни дела изискват максимална активност от нас. Именно на този втори квадрат трябва да хвърлите силата си: да разработите превантивни мерки, да установите отношения с партньори или публика, да планирате събития, да подготвите и обучите специалисти и т.н.

Какви инструменти са необходими за работа във 2-ри квадрат?

• Съгласуваност между цели, визия, мисия.
• Баланс. Не пренебрегвайте други области от живота си, като се фокусирате само върху работата.
• Фокусирайте се със седмично планиране.
• Отчитане на човешкия фактор. Важно е понякога да се приоритизират не плановете на компанията на всяка цена, а самите хора, за да не се чувстват виновни за отклонения от плана.
• Гъвкавост. Вашите нужди, функции, стил на управление ще повлияят на управлението и това е съвсем нормално.

Освен това трябва да се научите да делегирате отговорности и да го правите с увереност. Повереното доверие вдъхновява човек и често той успява да надмине себе си.

Навик 4. Мислете за печалба/победа. Принцип на междуличностното лидерство

Само постигайки успех в отношенията със себе си, човек може да постигне успех в отношенията с другите хора. Стивън Кови твърди, че взаимозависимостта е изборът на независимите хора. Изграждането на всяка връзка започва в нашия собствен характер.

„Само като станем независими – проактивни, ориентирани към принципите, движени от ценности и способни да организираме живота си и да действаме според приоритетите – можем да изберем да станем взаимозависими – способни да изграждаме многостранни, трайни, силно въздействащи взаимоотношения с другите.“

Авторът предлага необичайна метафора – емоционална банкова сметка. Това е усещането за надеждност, увереност, което изпитвате, когато общувате с друг човек. Добрите дела, доброто му отношение към вас създават известна резервираност.

И дори когато внезапно сгреши, благодарение на сдържаността доброто ви отношение към него няма да бъде значително накърнено.

Как да финансираме емоционална банкова сметка?

• Стремете се да разберете другия човек. Това помага за установяване на контакт и значително увеличава запаса от добри взаимоотношения.
• Да бъдете внимателни към дреболиите, да проявявате уважение и грижа.
• Спазвайте обещанията и поетите ангажименти.
• Изяснете очакванията. Понякога хората може да очакват едно поведение от вас, а вие демонстрирате съвсем различно и то от добри намерения.
• Покажете почтеността на личността. „Да бъдем цялостни означава да гарантираме, че реалността отговаря на нашите думи, тоест да спазваме обещанията и да отговаряме на очакванията.“

И ако сте изтеглили определена сума от емоционална банкова сметка, тогава се извинете искрено, открито признайте, че сте сгрешили и опитайте да попълните сметката отново.

Авторът идентифицира 6 парадигми на взаимодействие между хората:

1. "Победа/Загуба"
2. "загубен/спечелен"
3. "загубен/загубен"
4. "Спечелени"
5. „Печели/Печели или не участвай“
6. "Спечели/спечели"

Именно парадигмата Печеля/Печеля формира основата на Навик 4.

„Печеля/Печеля“ означава, че всички споразумения и решения са взаимно изгодни и удовлетворяват и двете страни. При вземане на решение Печеливша/Печеливша, и двете страни са доволни и ангажирани с договорения курс на действие.

Хората с мислене Печеля/Печеля виждат живота като арена за сътрудничество, а не като конкуренция.

Основата на тази парадигма е характерът, неговата почтеност и зрялост.

Използвайки "Win/Win", няма да можете да развиете конкуренция и съперничество, ключовите думи тук са взаимозависимост, компромис, доверие, сътрудничество. Човекът Win/Win трансформира конкуренцията в сътрудничество.

Ако търсите печелившо решение на проблем, опитайте се да си представите проблема от гледната точка на другия човек, опитайте се да го разберете и идентифицирайте ключови проблеми и опасения, свързани с проблема.

Определете точно какви резултати искате и как можете да ги постигнете. И тогава действайте!

Умение 5. Първо трябва да разберете, а след това да бъдете разбрани. Принцип на емпатичната комуникация

Умението да общуваме е едно от най-важните неща в живота ни. Когато трябва да въздействате на някого – съпруга, колега, подчинен, клиент, първо трябва да го разберете. В противен случай ще му се струва, че просто го манипулирате.

Стивън Кови твърди, че ключът към вашето влияние е личният пример на поведение. Вашият характер позволява на другите да правят заключения за вашата личност, казва ви дали сте човекът, на когото можете да се доверите.

Принципът на емпатичната комуникация включва изслушване с намерението да разберем събеседника. За да направите това, авторът препоръчва да използвате техники за активно слушане, да оставите настрана всичките си дела, да се съсредоточите върху колега, съпруг или син, да задавате изясняващи въпроси, да не съдите или да изхвърляте негативни емоции по време на разговора.

„Добрият инженер, преди да проектира мост, трябва да разбере разпределението на силите и да изчисли натоварванията. Добрият учител, преди да започне занятия, трябва да оцени нивото на подготовка на своите ученици. Добрият ученик трябва да придобие знания, преди да ги приложи. Добрите родители трябва да го разберат, преди да съдят или дават оценки. Ключът към смислената преценка е разбирането. Ако започнете да съдите веднага, никога няма да постигнете пълно разбиране.”

Първо трябва да се стремите да разберете другия човек, а след това е важно да положите същите усилия, за да бъдете разбрани. Когато обяснявате своята гледна точка, давайте аргументи, използвайте недвусмислени, ясни фрази, позволете на слушателя да задава въпроси и да изяснява казаното от вас.

Навик 6. Постигнете синергия. Принципи на творческото сътрудничество

„Синергията е дейност от най-висок клас – истинският тест и проява на всички останали умения, взети заедно“.

Принципът на синергията е, че цялото е по-голямо от неговите части. Свързани заедно, два трупа могат да издържат много по-голямо натоварване, отколкото всеки поотделно. Растенията, отглеждани наблизо, ще се преплитат толкова плътно, че ще ви трябват инструменти, за да ги разплетете.

По същия начин хората – заедно те могат да си сътрудничат ползотворно, носейки по-големи ползи в екип, отколкото сами. Синергията зачита различията, засилва силните страни и компенсира слабите.

Истинската синергия може да възникне само на базата на предишното, пето умение. Емпатията, която възниква от разговора, позволява на хората да се отворят, да споделят своите тайни страхове или мечти, което в крайна сметка води до групова сплотеност и тясно сътрудничество.

Стивън Кови съветва преди началото на всеки семинар, уъркшоп, да се даде възможност на хората да създадат емпатични връзки, да общуват, да разберат целите, мислите и възгледите на колегите за случващото се в компанията, да попълнят емоционалните сметки и едва след това да решат работни въпроси.

Представете си семеен конфликт: съпругът иска да прекара почивката си сред природата и да лови риба с двамата си сина, а съпругата иска да отиде в друг град, за да посети болната си майка. Те могат да спорят и да ругаят, без да постигнат компромис. И те могат да постигнат синергия и заедно, обединени, да решат този проблем, като избират различни варианти.

Например, на почивка те ще отидат на риболов, а след това съпругът ще си вземе два дни почивка от работа, ще комбинира това с два дни почивка и ще остави жена си да отиде при майка си. Или ще отидат на риболов на място, недалеч от мястото, където живее майката на съпругата. Важно е да се обединим, решавайки проблема, а не да го гледаме от два различни полюса.

„Същността на синергията е да оценим различията между хората – различията в манталитета, в емоционалната сфера и психологическите различия. И ключът към оценяването на различията се крие в осъзнаването, че всички хора виждат света не такъв, какъвто е, а такъв, какъвто са те.”

Умение 7. Наточете триона. Принципът на балансираното самообновяване

Представете си човек, който реже дървета в гората. Уморен, изтощен, изтощен, той носи тъп трион по стволовете на дърветата. Казваш му: "Наточи триона!" , на което той отговаря „Нямам време“. Седмото умение ви кара да "наточите триона".

„Навик 7 са вашите лични ресурси и средства. Подкрепя и развива най-ценния ви ресурс – вас самите. Той обновява четирите измерения на вашата природа - физическо, духовно, интелектуално и социално-емоционален» .

1. Физически. Включва хранене, упражнения, управление на стреса.
2. Духовен. Това предполага изясняване на ценностите и съответствие с тях, учене, размисъл.
3. Интелектуален. Включва четене, въображение, планиране.
4. Социално-емоционален. Включва синергия, емпатия, вътрешна близост.

Трябва последователно да развиваме всяко измерение, като сме проактивни. Отделянето на време за развитието на седмото умение е задача от квадрант 2.

„Това е най-печелившата, най-голямата инвестиция, която правим в живота си. Това е инвестиция в самите нас – в единствения инструмент, с който разполагаме, за да преодоляваме житейските трудности и да дадем личен принос. Ние самите сме инструментите на собствената си дейност и за да бъдем ефективни, трябва да признаем важността на редовното „заточване на триона“ във всичките четири измерения..

Стивън Кови призовава да се следи балансът на развитието на физическото, социално-емоционален, интелектуалните и духовните измерения на вашата природа, без да пренебрегвате нито едно измерение. Най-ценният плод от използването на седемте навика е да постигнете единство със себе си, с членове на семейството, приятели и колеги.

За нас

✏️ MakeRight.ru е услуга за ключови идеи от най-продаваната литература за бизнеса, личната ефективност, психологията и саморазвитието. 270+ материала в библиотеката. 90+ аудио версии. Ключови идеи за книги, които все още не са публикувани на руски език.

Следвайте нашия канал в Telegram, за да научавате първи за всички нови книги и бестселъри!

Днес ще говорим за едно много полезно правило – 90/10. Много малко хора го знаят и използват, но въпреки това това правило може коренно да промени живота ви. Какво е това правило?

10% от живота ни зависи от това какво ни се случва. 90% зависи от това как реагираме на случващото се. Какво означава?

Ние наистина нямаме контрол над 10% от събитията в живота си. Не можем да предотвратим повредата на оборудването или устройството, което използваме, не можем да предотвратим късното пристигане на самолет, което проваля всичките ни планове, не можем да попречим на водача на кола, пътуващ в успоредна лента с нас, да ни изпревари и да ни изпревари. Не можем да контролираме червената светлина, но можем да контролираме как реагираме на нея.

Помислете за един пример. Закусвате със семейството си. Дъщеря ви случайно бутна чашата ви за кафе и гореща течност се разля по панталоните ви. Избухваш, крещиш на дъщеря си, наричайки я гавра. Упреквате жена си, че е поставила чашата твърде близо до ръба на масата. В резултат на вашата реакция се получава кратка неприятна словесна престрелка.

Втурвате се към спалнята, за да смените панталоните си и се връщате, за да видите дъщеря си да плаче, неспособна да довърши закуската си и да си опакова багажа за училище. В резултат на това тя изпуска училищния автобус. Жена ви бърза за работа. Карате дъщеря си на училище с колата си. Тъй като закъснявате за работа, вие бързате, нарушавайки правилата за движение. Дъщеря тича към класа, без да се сбогува с вас. Пристигайки на работа с двадесет минути закъснение, установявате, че сте забравили правилните документи у дома. Денят ви започна зле и продължава така. Не можете да чакате до края на работния ден. Пристигайки у дома, намирате жена си и дъщеря си в лошо настроение. Връзката ви с тях е прекъсната.

Защо имахте лош ден?

А) Защото дъщерята случайно е разляла кафето?

Б) Защото дъщеря ви изпусна автобуса и трябваше да я заведете на училище?

В) Защото е имало "задръстване" на пътя и сте закъсняли за работа?

Г) Защото сте реагирали на ситуацията по грешен начин?

Правилният отговор е "G". Съсипахте целия си ден с реакцията си. Не сте имали контрол върху това, което се е случило с вашето кафе, но сте имали контрол върху това как реагирате. Правилото 90/10!

Но всичко може да е различно. Кафето се разля по панталоните ти. Дъщеря ви е готова да плаче. Нежно казвате: „Всичко е наред, просто се опитай да бъдеш по-внимателен следващия път“. Грабвайки кърпа, тичате в спалнята, преобличате панталоните си, взимате всичко необходимо за работа. Връщате се в кухнята точно навреме, за да видите през прозореца дъщеря си да ви маха, докато се качва на училищния автобус. След като се сбогувате с жена си, излизате от къщата. Пристигате на работа пет минути по-рано и поздравявате енергично всички.

Два различни сценария. И двете започнаха по един и същи начин, но завършиха по различен начин.

Всичко зависи от реакцията ви към събитията в живота ви. Разбира се, можете да продължите да обвинявате другите за проблемите си и да се оплаквате, че животът ви не върви, но помага ли ви това да живеете по-добре?

Научете се да отговаряте правилно и няма да развалите деня и живота си.

Как да реагирате, ако някой ви изпревари на пистата? Оставете го да ви изпревари, не показвайте нрава си, не се състезавайте: какво значение има, ако закъснеете с няколко секунди на работа? Запомнете правилото 90/10 и не се тревожете за това.

Самолетът закъснява, това нарушава графика ви за целия ден. Не се сърдете на работниците на летището, те нямат контрол върху това, което се случва със самолета. Използвайте неочаквано свободното време за четене, за изучаване на нещо. Запознайте се с други пътници и проведете приятен разговор. Защо да изпадате в състояние на недоволство и да повишавате кръвното си налягане? Няма да помогне на сегашната ситуация.

Вие сте загубили работата си. Защо да страдате от безсъние, да сте нервни и да се нахвърляте на близки? Насочете тревожната си енергия и време към намиране на нова работа. Може би ще бъде по-добър от предишния.

Вече знаете за принципа на правилото 90/10. Но не е достатъчно само да знаеш, трябва да прилагаш знанията в живота.

Няма какво да губите, като опитате правилото 90/10 в живота си. Повярвайте ми, ще бъдете изумени от резултатите.

Може да промени живота ви!