Kako uticati na ljude? Psihološki trikovi. otvoreni govor tela

Koliko god govorili o posebnosti svake osobe, ipak se ponašanje svih općenito može smatrati identičnim.

Naše automatske radnje su obično slične, i zato nam psihologija omogućava ne samo da otkrijemo svakoga, već čak i da kontroliramo pojedinca.

Najjednostavniji i najefikasniji metodi ove nauke o "čoveku znanja" mogu se bezbedno primeniti u svakodnevnom životu:

1. Ukoliko Vam odgovor sagovornika nije odgovarao, na primjer, nije rekao nešto, izrazio se nejasno ili je lagao, nema potrebe da ponovo pita. Umjesto toga, samo mu tiho i pažljivo gledajte u oči - ova tehnika mu jednostavno neće ostaviti šansu i biće primoran da nastavi svoju misao.

2. Ako neko viče na vas. ODpotrudite se i ostanite potpuno smireni, neometani. Prva reakcija vriskača je ljutnja koju će vaše ponašanje samo izazvati, ali će se vrlo brzo splasnuti i počeće reakcija broj dva – osjećaj krivice za vaše prkosno i agresivno ponašanje. Najvjerovatnije će onaj koji vrišti tražiti oprost.

3. Ako znate da ćete dobiti kritiku od neke osobe (daće komentare ili grditi), ohrabrite se i pokušajte da sjednete ili stanete pored njega - u ovom slučaju će se smekšati i negativno će doći od njega višestruko manje nego da ste na udaljenosti.

4. Jedenje kod čoveka asocira na smirenost i sigurnost, jer to radimo, najčešće, kod kuće, u rodnim zidovima. Zbog toga, ako ste jako zabrinuti, žvačite žvaku: ovo će prevariti naš mozak, ostavljajući utisak o tome šta jedete, što znači da ćete se osjećati sigurnije i smirenije.

5. Stara i proverena metoda koju mnogi studenti koriste na ispitu: zamislite da vam je učitelj dobar i blizak prijatelj, tada će vam biti mnogo lakše odgovoriti, a vi ćete se osjećati mirnije. Ova tehnika radi sa svakim anketarom! Iskoristite ga prije važnog intervjua.

6. Ako svi u društvu odjednom počnu da se smeju, onda svi, na nivou instinkta, gledaju u onog ko mu je najprivlačniji Kome bi se želio približiti? Stoga, uhvatite poglede nakon uspješne šale, naučit ćete puno novih stvari.

7. Kada upoznate osobu, izrazite malo više radosti u njenom stavu: na primjer, iskreno se nasmiješite ili pokušajte da izgovorite njegovo ime tiho i toplo, tada ćete s vremenom početi da se odnosite prema njemu mnogo ozbiljnije, a radost susreta će biti iskrena.

8. Ako je vaš posao povezan sa ljudima, onda ih možete "natjerati" da se ponašaju ljubaznije i nježnije: stavi ogledalo iza sebe tako da vaši sagovornici vide svoj odraz - u pravilu se u ogledalu uvijek trudimo da izgledamo bolje, nasmiješimo se, ali ne želimo sebe da vidimo kao zle i štetne.

9. Želite da privučete pažnju nekoga ko vam se sviđa? Pažljivo pogledajte predmet koji se nalazi direktno iza njegovih ramena, i čim shvatite da ste mu zapeli za oko, brzo pogledajte "žrtvu" u oči i malo se nasmiješite - radi besprijekorno.

10. Mi zapravo možemo kontrolisati svoj stres.: kada ste veoma zabrinuti, osetite kako ste počeli da dišete dublje, kako vam je srce počelo brže da kuca i pokušajte da se naterate da dišete mirnije i uravnotežite kucanje. Zaista to možemo.

11. Da li želite da pridobite osobu pri prvom susretu kako biste dobili njene simpatije? Samo odredite njegovu boju očiju u trenutku susreta: kontakt očima je pogodan za vas.

12. Kada postavljate bilo kakve zahtjeve ili uslove, prvo podignite letvicu. Najvjerovatnije, osoba neće pristati na ovo i odbiti. Ali, s druge strane, on će 100% pristati na realne uslove koje ćete ponuditi kasnije: ljudi su skloni da vam daju manje ako su vam prije toga uskratili nešto više.

13. Ljude privlače pojedinci koji su sigurni u sebe i svoje postupke, stoga samo pokažite da tačno razumete šta govorite ili radite (čak i ako nije baš tako).

Na kraju, želim da kažem da su naši izrazi lica usko povezani sa emocijama: podižemo obrve kada nas dodiruju, žmirimo kada plačemo.

I obrnuto: izrazi lica utiču na unutrašnje stanje - ako trenutno napravite grimasu, sličnu onoj koja se pojavljuje na vašem licu kada plačete, najvjerovatnije će suze početi same da se kotrljaju.

Koristite ovu funkciju u svoju korist: osmijeh! Osmehnite se samo tako, bez razloga, i za samo nekoliko sekundi ovaj osmeh će postati pravi i iskren!

Ako ste nesavršeni, drugima ćete se više svidjeti. Ovaj paradoks dokazuje psihološki Pratfelov efekat. Kada želimo nekoga impresionirati, neizbježno izvlačimo najbolje dijelove naše ličnosti.

Ispostavilo se da je to potpuno uzaludno: istraživanja pokazuju da pokazivanje naše ranjivosti i slabosti, naprotiv, povećava nivo empatije prema nama od strane drugih ljudi. Što više nekritičnih mana imate, to će vas ljudi bolje tretirati.

Kako uticati na ljude? Iluzija izbora

Ako želite da osoba nešto uradi, dajte joj pogrešan izbor. Trik je sljedeći: samo dajte osobi dvije mogućnosti na izbor. Na primjer, ako trebate ići u kupovinu ili očistiti svoju sobu, samo pitajte: „Želite li usisati ili otići u trgovinu?“. U ovom slučaju, osoba se osjeća kao da ima određenu kontrolu nad situacijom i vjerovatnije je da će pristati na vašu ponudu.

Kako uticati na ljude? Pitajte za više

Teorija je da ako tražite malu uslugu, ljudi će vjerovatnije pristati na veći zahtjev. Drugim riječima, tražite nešto veliko prije nego što tražite ono što vam treba. Na primjer, želite bicikl, a zatim koristite ovaj psihološki trik i zatražite auto.

Pauze u razgovoru pomažu da se utiče na ljude

Ako vam treba više informacija od nekoga, smislene pauze mogu pomoći. Takav psihološki trik novinari često koriste u svojim intervjuima. Iz psihologije utjecaja znaju da tišina može biti neugodna u razgovoru, a ljudi je često pokušavaju ispuniti.

Psihološki trikovi koji će vam omogućiti da utičete na ljude

Nemojte raspravljati o glavnom pitanju

Kada pokušavate da pregovarate o nečemu i utičete na odluku, raspravljajte o sporednom pitanju. Na primjer, ako trebate izvršiti popravku, nemojte se svađati oko toga da li će popravka biti obavljena ili ne, kada će biti obavljena itd.

Prijeđite na sporedna pitanja: kakvu pločicu kupiti ili gdje je bolje odabrati pozadinu. U tom slučaju, početak popravke će se uzeti zdravo za gotovo.

Koristite pasivni glas u komunikaciji

Takav psihološki trik pomoći će vam ako se ne želite svađati i sukobljavati, već želite prenijeti svoje misli drugome i utjecati na njega. Umjesto da kažete: "Nisi mi dao izvještaj", pokušajte reći: "Izvještaj nije poslan."

Kako uticati na ljude? Češće zovite osobu imenom

U toku razgovora, često nazivajući osobu imenom, automatski izazivate simpatije sagovornika. Međutim, ovaj psihološki trik ne treba zloupotrijebiti, jer pretjerana upotreba imena može izazvati sumnju i sumnju u vašu iskrenost.

Neka drugi govore

Čak i ako ste pametniji u određenom predmetu, neka vas drugi podučavaju. Zahvaljujući takvom psihološkom triku, neće vam biti teško dodatno uticati na osobu kako biste je u nešto uvjerili, jer vam već vjeruju.

Parafraziranje pomaže da se utiče na osobu

U komunikaciji s njim parafrazirajte ono što je vaš sagovornik rekao i ponovite. Sagovornik će shvatiti da zaista sluša, i što je najvažnije, razumiju.

I evo još jednog psihološkog trika: ako želite da se vaš sagovornik složi s vama, ne zaboravite da klimate glavom kada postavljate pitanje. Klimanje se uzima kao znak da je sve što kažete istina. Osim toga, slijedeći zakone društvenog ponašanja, ljudi imaju tendenciju da klimaju glavom kao odgovor.

Na kraju, prije rukovanja, provjerite jesu li vam ruke dobro zagrijane. Tople ruke se kod ljudi povezuju sa ljubaznošću i ljubaznošću, dok dodirivanje hladne ruke može izazvati odbacivanje i neprijateljstvo. Evo jednog zanimljivog psihološkog trika.

Postoji mišljenje da je jedan od glavnih trikova za pridobijanje ljudi otkrio Benjamin Franklin, američki političar. Jednog dana, odlučio je da pridobije simpatije čovjeka koji je bio očito nepovjerljiv prema Franklinu pribjegavši ​​psihološkom triku: zamolio je čovjeka da mu pozajmi rijetku knjigu, a zatim mu se ljubazno zahvalio. Kao rezultat toga, postali su prijatelji, pronalazeći zajednička interesovanja i teme za komunikaciju.

Činjenica je da čovjek postaje naklonjeniji onima kojima je učinio dobro nego onima kojima je sam dužan.

Onaj ko vam je jednom učinio dobro delo biće skloniji da ponovo učini nešto dobro za vas od onoga koji vam je dužan.

Trik #2: Tražite više nego što vam treba

Ova tehnika radi svaki put, omogućavajući nam da dobijemo upravo ono što nam je potrebno. Njegova glavna draž leži upravo u njegovoj lukavosti: ako trebate nešto dobiti od svog poslodavca, supružnika ili čak vlastite djece, tražite unaprijed više nego što očekujete.

Popularno

Osoba koja ne želi u potpunosti zadovoljiti vaše ogromne potrebe najvjerovatnije će ponuditi lakšu opciju. I tačno ono što je trebalo! Bravo, ti si virtuozni manipulator!

Trik #3: Nazovite osobu po imenu

Ovako čovek radi, da uvek voli da čuje svoje ime - to je najprijatniji sazvučje zvukova koje možete zamisliti. I morate priznati, kada voljena osoba s ljubavlju kaže "Ti si moja draga Maša / Nastenka / Lenochka", onda unutra postaje tako toplo i ugodno. A ovo je zaista moćan psihološki trik koji vam omogućava da osvojite bilo koga!

Dale Carnegie, poznati psiholog, pisac i pedagog, napisao je u svojoj knjizi Kako pridobiti prijatelje i uticati na ljude da često spominjanje imena osobe može promijeniti svaku vezu na bolje.

Trik #4: Efekt ogledala

Na pozorišnim fakultetima i glumačkim školama često koriste vježbu Ogledalo, čiji je glavni zadatak naučiti uhvatiti raspoloženje svog sagovornika i osjetiti ga kao da ste sijamski blizanci. Koristite ga u svom životu i rezultat neće dugo trajati!

Da biste naučili kako savladati "ogledalo", pokušajte trenirati na rođacima i prijateljima: obratite pažnju na njihove geste, manire, izraze lica i tijela pod bilo kojim okolnostima. A onda, komunicirajući sami s njima, ponovite ove pokrete. Ovo će stvoriti odnos povjerenja.

Trik #5: Ostanite blizu kritičara

Kritičar je osoba koja je sklona da izrazi svoje mišljenje, često negativno, kako bi povećala svoju težinu u društvu. Općenito, lik je svima neugodan, ali on i dalje postoji i može dobro pokvariti, ako ne život, onda dan u životu.

Da biste izbjegli pretjerano kritiziranje takve osobe, pokušajte ostati blizu nje. Ne govorimo o prijateljstvu ili bliskim vezama, drugačije je: osoba ima tendenciju da govori manje ili blaže o onima koji su u blizini.

Dobar dan! Već smo u članku ispitali vrste i karakteristike gesta, izraza lica, intonacije i držanja. A danas želim dodati najzanimljivije karakteristike neverbalnog odnosa kako biste lako prepoznali stanje druge osobe i osvojili je. I tada u poslovnim pregovorima ili romantičnom susretu nećete biti jednaki, a svoje ciljeve ćete moći ostvariti samo pravilnom pozom i stavom.

Pravila

1. Svaka zemlja ima svoju, "lokalnu" interpretaciju gestova, izraza lica i ličnog zonskog prostora. Stoga, prije tumačenja neverbalnih manifestacija drugog, ako putujete, morate proučiti stil komunikacije ljudi određene zemlje u kojoj se nalazite. Na primjer, naš omiljeni gest "u redu" u Portugalu bi se smatrao uvredom. Ili, na primjer, navikli smo komunicirati sa strancima na udaljenosti od ruke, puštajući samo poznanike i voljene da nam priđu bliže. Ali u Latinskoj Americi, stranac si lako može priuštiti da vam priđe na udaljenosti od 30 cm, a to se neće smatrati kršenjem vaših granica niti znakom simpatije.
2. Gestove je potrebno tumačiti samo u kombinaciji sa drugim neverbalnim manifestacijama, u kombinaciji sa informacijama koje izgovara vaš partner. Jer jedan gest ima ogroman broj interpretacija. Ovisno o okolnostima koje prate manifestacije tijela, ponekad čak i suprotno. A ova složena koincidencija se zove podudarnost. A u slučaju njegovog odsustva, sagovornik će neverbalne manifestacije uzeti kao pouzdanu informaciju, ne vjerujući vašim riječima.
3. Kontekst manifestacija pokreta i položaja, sama situacija je veoma bitan. Na primjer, u hladnoj prostoriji osoba će prekrstiti ruke i noge, ne zato što nije spremna da otvoreno i povjerljivo komunicira s vama, već zato što doživljava hladnoću. Pokušava da se zagreje.
4. Ako ne možete da dešifrujete šta se tačno dešava sa osobom, slobodno postavljajte direktna pitanja usmerena na pojašnjenje.

Tehnike za efikasnu poslovnu i ličnu komunikaciju

1. Osmijeh je univerzalan način da osvojite

Bez obzira u kojoj se zemlji nalazite. Samo ako je osmeh iskren, a ne usiljen. Ukoliko primetite odsustvo asimetrije i prisustvo „vraninih nogu“ u blizini očiju, odnosno bora, onda budite sigurni da ste zaista dobrodošli. Ali podignute obrve istovremeno ukazuju na napetost i anksioznost u ovom trenutku. Pogotovo kada daju kompliment. U ovom slučaju, osoba pokušava prevariti i steći povjerenje.

2. U interesu je puno energije

Stoga, u iskrenom razgovoru, sagovornik nikada neće zijevati. On će sjediti uspravno, gledati vas u oči i veselo razgovarati, blago nagnuti naprijed tijelom prema vama. Ako želite da vam se veruje da ste zainteresovani, i da postoji podudarnost, stavite ruke paralelno, bilo na sto ili na kolena, sve dok su dlanovi okrenuti prema gore. Ali ako želite da sebi date izgled samopouzdane osobe koja se dogodila - stavite ruke na sto sa dlanovima nadole.

3. Ogledajte drugu

Ako želite brzo uspostaviti komunikaciju i izgraditi njegovo povjerenje u odnosu na vas. Odnosno, ležerno zauzmite pozu, poput njegove. Koristite iste riječi, čak i ako obično koristite različite. Tako će postojati osjećaj sličnosti, bliskosti, što će značajno utjecati na ishod razgovora. I, nakon što ste kopirali pozu, pokušajte slušati svoja osjećanja i osjećaje koji se javljaju. Tako će biti lakše razumjeti šta se trenutno dešava sa drugom osobom.

4. Pratite svoj pogled

Jer ako većinu vremena tokom razgovora gledate u pod ili u stranu, nećete imati povjerenja u vas. Pokušajte cijelo vrijeme gledati direktno u komunikacijskog partnera, ali sa pauzama kako se to ne bi smatralo agresijom.

5. Ako želite da impresionirate na romantičnom spoju

Zapamtite da veličina vaših zjenica prenosi većinu informacija koje će sagovornik čak i nesvjesno pročitati i shvatiti jeste li zaista simpatični ili ne. Zjenice se šire kada gledamo šta nam se sviđa, razmišljamo o tome ili smo u slabo osvijetljenom okruženju.

6. Da biste se osjećali sigurnije, sjedite uspravno sa ravnim leđima.

Jednostavno ćete osjetiti kako počinjete drugačije doživljavati sebe, a potom i one oko vas. Uostalom, morate priznati, malo se vjeruje u uspjeh pogrbljene ili pognute osobe.

7.Brzo čitanje informacija

Ljudski mozak je u stanju da prepozna emocionalno stanje sagovornika u petini sekunde. Stoga, ako želite da impresionirate, ali osjećate anksioznost ili strah. Pronađite mjesto gdje ćete biti sami sa sobom i pokušajte da se prilagodite potrebnim senzacijama. To se može učiniti pomoću afirmacija i drugih tehnika o kojima sam govorio u članku. I bez obzira koje metode koristite, glavna stvar je da u prvim sekundama razgovora ne odajete svoju anksioznost i nesigurnost na neverbalnom nivou.

Čips

Uticaj pića

Jeste li znali da temperatura pića koju odaberete na bilo kojem sastanku utiče na percepciju sagovornika i sam razgovor?

Na primjer, ako pijete topli čaj ili kafu, zbog činjenice da nesvjesno postoje osjećaji povezani s udobnošću i udobnošću, stvorit ćete odnos povjerenja s drugom osobom. I shodno tome, osećaj hladne čaše ili flaše vode će vas držati na nogama, a tokom poslovnih pregovora moći ćete da razmišljate racionalno, ne podlegavši ​​trikovima.

Inače, ovu metodu možete koristiti kada želite da osvojite partnera tako što ćete mu ponuditi šoljicu toplog i mirisnog čaja.

Gubitak prisebnosti

Ako osjećate da gubite živce ili morate donijeti hitnu odluku. Da li ste zbunjeni i van kontrole? Stegnite listove, nožne prste ili stisnite ruke u šaku. Zatim pokušajte osjetiti kako sjedite, kako vam stopala dodiruju pod. Tako ćete se vratiti sebi, svom tijelu, svojim vrlo stvarnim fizičkim osjećajima, koji će vam, shodno tome, pomoći da sagledate situaciju iz drugog ugla, osjećajući tlo pod nogama. I to će vam dati samopouzdanje.

fizički kontakt

Utjecati na bilo koju odluku u svoju korist pomoći će uobičajeno tapšanje po ramenu ili dodirivanje. Glavna stvar je da ovaj dodir bude slučajno, a ne nametnut, a još više poznat. Ovaj gest izaziva povjerenje i osjećaj intimnosti. Obično se koristi u prodaji i uslugama kako bi se kupci potaknuli da ostanu duže u trgovini ili ostave dobru napojnicu.

Rukovanje

Odlike rukovanja nisu samo u tome što on raspolaže samim sobom i postavlja na toplu saradnju, smanjujući rizik od prevare. Poslovna škola Harvard je sprovela istraživanje čiji su rezultati otkrili. Oni ljudi koji su se rukovali prilikom susreta kasnije su sklapali poštenije poslove od onih koji su ignorisali ovaj gest pozdrava.

To se dešava jer kada dodirnemo drugog, odmah to osjetimo, za nas je živo i stvarno, javlja se empatija prema njemu. A u nedostatku dodira, naš sagovornik se doživljava više kao predmet kojim želimo da zadovoljimo svoje potrebe.

Zanimljiva karakteristika o preslikavanju

U stanju je ne samo urediti sagovornika i dati priliku da osjeti njegovo stanje, već i pomaže u pronalaženju kreativnog rješenja za bilo koji problem. Odnosno, potrebno je organizirati tim čiji će članovi tokom diskusije i brainstorminga istovremeno izvoditi neke pokrete, na primjer, klimanjem glavom. Ovo daje ogroman rezultat, postavljajući tim za saradnju i omogućavajući mu da razvije briljantne ideje.

Pazi na lice

Da biste objektivno percipirali informacije, pazite na mišiće svog lica. Ako su vam obrve nabrane, a usne i jagodice napete, negativno ćete ocijeniti sadržaj e-pošte ili riječi druge osobe. Pokušajte se udobno smjestiti, koncentrirati se na lice, postepeno opuštajući mišiće dok ne osjetite da je izgled postao smireniji i manje napet. Slično, koristite znakovni jezik kada komunicirate s drugom osobom.

Ako primijetite da se sagovornik namršti, započnite razgovor o nečemu ugodnom, tako da se nasmije ili opusti, a kada primijetite da mu mišići lica nisu toliko napeti, vratite se na temu vaše komunikacije.

Ako ste zabrinuti zbog nečega

Da li ste jako uznemireni i ne možete da se smirite? Postoji jedan pokret koji vam može pomoći da se opustite. Trebali biste podići ruku, što vam odgovara, i oštro, uz glasno izdisanje, baciti je dolje. Možete ponoviti nekoliko puta, mentalno ili naglas govoreći nešto što želite da kažete. To pomaže oslobađanju viška energije i prilagođavanju svijesti o problemu i načinu njegovog rješavanja, umjesto da se samo brinete.

Zaključak

To je sve, dragi čitaoci! Ako želite saznati više informacija i nijansi u dešifriranju signala koje tijelo šalje, preporučujem da pogledate moj članak. Tamo sam sastavio listu glavne literature o proučavanju govora tijela. Otvorite granice razumijevanja svog i tuđeg ponašanja, tada ćete moći uspjeti u bilo kojoj oblasti, ne dopuštajući da budete prevareni i odvedeni na krivi put.

Pretplatite se na ažuriranja, uskoro ću objaviti članke potpuno novog formata! Vidimo se uskoro na stranicama bloga.

Želimo da skrenemo pažnju našim čitaocima na šesnaest zabavnih "lajf hakova" koji mogu da nateraju ljude da se osećaju ili čak ponašaju na određeni način. Savjeti mogu biti vrlo korisni, ali to možete provjeriti samo iz vlastitog iskustva. Tako da vrijedi pokušati!

1. Kada se grupa ljudi smeje, svi instinktivno gledaju u onoga koji mu se najviše sviđa (ili u onu koju bi voleo da smatra bliskom osobom).

2. Kada morate da uradite nešto posebno odgovorno ili zahteva koncentraciju, jednom rečju, nešto što nas obično čini nervoznim, vredi pokušati žvakati žvaku ili čak nešto pojesti. To se na podsvjesnom nivou povezuje sa osjećajem sigurnosti, jer obično jedemo kada nam ništa ne prijeti.

3. Ako je neko ljut na nas, a mi pri tome uspemo da ostanemo mirni, onda će se ljutnja od ovoga verovatno samo pogoršati. Međutim, kasnije će se ova osoba stidjeti svog ponašanja.

4. Ako osoba odgovori na pitanje samo djelimično, ili je previše izbjegnuta, ne biste trebali ponovo pitati. Bolje ga je samo pogledati u oči. Najvjerovatnije će shvatiti da ovaj odgovor nije zadovoljio sagovornika, te će nastaviti razgovor.

5. Izrazi lica, ispostavilo se, ne mogu biti samo rezultat osjećaja, već i uzrokovati ista osjećanja. Povratna informacija funkcioniše gotovo besprekorno, tako da oni koji žele da se osećaju srećno treba da se smeju što češće i šire.

6. Bolje je ne koristiti fraze kao što su "Mislim" ili "Mislim" u govoru ili slovima. Oni se podrazumevaju, ali daju rečima nijansu nesigurnosti.

7. Prije važnog intervjua, korisno je zamisliti da imamo dugogodišnje blisko prijateljstvo sa anketarom. Gotovo uvijek od nas zavisi kako ćemo sagledati situaciju, a naša smirenost i opuštenost se mogu prenijeti na sagovornika.

8. Ako uspemo da se nateramo da budemo iskreno srećni kada upoznamo nekoga, sledeći put kada se sretnemo, toj osobi će biti drago da nas vidi. (Usput, psi nam stalno rade ovaj trik.)

9. Ljudi imaju tendenciju da prihvate manju uslugu nakon što su nam odbili veću.

10. Mnogi simptomi stresa poklapaju se sa manifestacijama radosnog uzbuđenja (teško disanje, ubrzan rad srca, itd.). Ako se uvjerite da je situacija zapravo poticaj, a ne prijetnja, depresiju će sigurno zamijeniti oživljavanje.

11. Mnogi od nas su bili prisutni na sastanku, u situaciji kada je bilo razloga očekivati ​​od nekoga oštru i neprijatnu kritiku. U takvim okolnostima, najbolje je sjediti pored te osobe. Praksa pokazuje da će izgubiti sav svoj žar i namjeru da napadne, ili će barem biti mnogo mekši.

12. Većina ljudi ne razlikuje veličanstvenost od jednostavnog samopouzdanja. Ako naučite kako da pokažete samopouzdanje svim svojim izgledom, ljudi će biti privučeni nama.

13. Dobar savjet za one koji rade u uslužnoj djelatnosti: okačite ogledalo iza sebe. Ljudi će se ponašati mnogo korektnije, jer niko ne voli da se vidi iznerviranim i ljutim.

14. Veoma korisna navika je da uočite boju očiju osobe prilikom susreta. On će nesvjesno osjećati simpatije prema nama zbog malo produženog kontakta očima.

15. Kada idete na prvi sastanak, pametno je odvesti partnera negdje uzbudljivo. Nakon toga, pozitivne emocije sa ovog susreta će biti povezane sa nama.

16. Mnogo korisnih informacija može se izvući obraćajući pažnju na položaj sagovornikovih nogu. Ako su, recimo, prsti njegovih cipela okrenuti u suprotnom smjeru od nas, to obično znači da osoba želi što prije prekinuti razgovor.