Koji psiholog je proučavao intelekt. Definicija inteligencije

Poreklo inteligencije Inteligencija je najkompleksniji fenomen u svemiru, tako da je teško razumeti ovaj koncept. Ali već smo toliko naučili o intelektu da je sada ovaj zadatak sasvim u našoj moći. Mala ribica će nam pomoći da razumijemo funkcioniranje intelekta. Rybka

3. Visok nivo inteligencije Šta čini inteligencija? Uspostavlja odnose, spaja različite činjenice. Štaviše, što je veći, što točnije radi, to pravilnije određuje mjesto svake od činjenica u cjelokupnom mozaiku životnih događaja. Jasno je da da bi

Djelovanje intelekta Tijelo je primarno, njime nekako upravlja um. „Čim osoba izgubi volju za životom, njen otpor odmah pada, jer je tijelo podređeno umu“, rekao je Osho (Bhagawan Shri Rajneesh). Ovaj zaključak filozofa je vrlo sličan ideji da

Psihometrija inteligencije Testiranje inteligencije zasniva se na psihometrijskom, odnosno mjernom modelu, čija je ideja da se uz pomoć testova može izgraditi svojevrsna mapa ljudskog uma. Tokom prve polovine dvadesetog veka

Struktura inteligencije Na drugoj krajnosti Spearmanovog modela zasnovanog na jednom g-faktoru je sistem koji je predložio psiholog J. P. Gilford tokom svog vremena na Univerzitetu Južne Kalifornije. Gilfordov model strukture inteligencije (SOI).

Moć intelekta Postavimo ovo pitanje: koja je najmoćnija sila u svemiru dostupna čovjeku? Prva stvar koja pada na pamet je hidrogenska bomba, jer je u ovom trenutku hidrogenska bomba najveća količina oslobođene energije po jedinici

Rad intelekta Čim sebi eksplicitno naznačite cilj, mozak ga počinje ostvarivati. Važno je znati da je naš mozak dizajniran jednostavno, ali efikasno. Priroda se nije raspršila i primijenila je jedan princip: inteligencija rješava sve probleme na isti način. Ovo je veoma

Inteligencija Koncept inteligencije

U svakodnevnom životu osoba koristi svoje mentalne sposobnosti kao element spoznaje svijeta oko sebe. Teško je zamisliti savremenu stvarnost bez intelekta, bez same sposobnosti da se međusobno analiziraju i upoređuju predmeti i pojave. Zahvaljujući svojoj mentalnoj aktivnosti, osoba otkriva u sebi velike mogućnosti za samorazvoj i samousavršavanje. Da nije bilo intelekta, čovjek ne bi mogao doći do naučnih otkrića, takva djelatnost kao što je umjetnost uopće ne bi postojala.

Inteligencija(od latinskog “um, um”) je visoko organizovan sistem mišljenja pojedinca, u kojem se pojavljuju novi proizvodi aktivnosti. Inteligencija nužno utiče na mentalne sposobnosti i sve kognitivne procese.

Koncept inteligencije uveo je engleski naučnik F. Galton krajem 19. vijeka. Zasnovan na naučnim radovima Charlesa Darwina o evoluciji. Karakteristike inteligencije proučavali su naučnici kao što su A. Binet, C. Spearman, S. Colvin, E. Thorne - Dyke, J. Peterson, J. Piaget. Svi su oni smatrali intelekt poljem neograničenih ljudskih mogućnosti. Zadatak svakog konkretnog pojedinca je da kompetentno realizuje svoj intelekt, za dobrobit sebe i onih oko sebe. Zapravo, samo rijetki razumiju svoju pravu svrhu i spremni su uložiti u razvoj sposobnosti.

Suština inteligencije

Sposobnost učenja

Osoba se ne može zamisliti bez mentalne aktivnosti. Za posebno razvijene ljude razvoj postaje sastavni dio života: vodi ih naprijed ka novim dostignućima, pomaže im da dođu do potrebnih otkrića. Želju za učenjem u ovom slučaju diktira unutrašnja potreba osobe za samoostvarenjem. Kada želja za iskazivanjem vlastite individualnosti postane svjetlija od mišljenja drugih, osoba je u stanju upotrijebiti svu snagu svog uma kako bi ostvarila opipljiv uspjeh.

Zapravo, sposobnost učenja leži u svakom od nas. Samo što neki maksimalno koriste resurse koji im je priroda dala, dok drugi nalaze razloge da ovaj proces svedu na nivo neophodan za preživljavanje.

Sposobnost rada sa apstrakcijama

Naučnici, mislioci, filozofi u svojim aktivnostima koriste naučne koncepte i definicije. I ne samo oni: učenici također moraju naučiti razumjeti jezik apstrakcija i slobodno njime upravljati. Sposobnost kompetentnog izražavanja svojih misli, dijeljenja otkrića u određenoj oblasti nužno podrazumijeva ovladavanje jezikom na visokom nivou. Intelekt je ovde neophodna karika, oruđe za naučnu delatnost.

Sposobnost prilagođavanja uslovima okoline

Okruženje u kojem živi savremena osoba stalno se mijenja. Nastaju nepredviđene okolnosti koje negativno utiču na posao, mešaju planove i remete poslove. Ali istinski inteligentna osoba uvijek je u stanju analizirati nastalu situaciju i za sebe vidjeti korist od toga. Dakle, intelekt pomaže pojedincu da izdrži u teškim okolnostima, da se bori u ime svijetle ideje, da predvidi željeni rezultat i teži da ga ostvari.

Struktura intelekta

Naučnici sa različitim pristupima i različitim pogledima na ovaj problem identifikuju koncepte koji omogućavaju da se utvrdi od čega se sastoji inteligencija.

Spearman govorio je o prisutnosti svakog pojedinca, tzv. opšte inteligencije, koja pomaže da se prilagodi okruženju u kojem živi, ​​da razvije postojeće sklonosti i talente. Ovaj naučnik je individualne karakteristike smatrao skrivenim mogućnostima za postizanje određenih ciljeva.

Thurstone okarakterisao aspekte opšte inteligencije i identifikovao sedam pravaca kroz koje se dešava mentalna realizacija osobe.

1. Sposobnost lakog rada s brojevima, izvođenja proračuna i matematičkih operacija u umu.
2. Sposobnost koherentnog izražavanja svojih misli, oblačenja u verbalnu formu. Naučnik je objasnio šta određuje stepen vladanja rečju i izdvojio vezu između mentalne aktivnosti i razvoja govora.
3. Sposobnost asimilacije pisanog i govornog jezika druge osobe. Po pravilu, što više čovek čita, to više uči o svetu oko sebe. Razvija se samosvijest, širi se kapacitet pamćenja, pojavljuju se druge (lične) mogućnosti. Pojedinac najčešće prima informacije kroz pažljivo čitanje. Tako se odvija asimilacija novog materijala, analiza i sistematizacija postojećeg znanja.
4. Sposobnost zamišljanja, izgradnje umjetničkih slika u glavi, razvoja i poboljšanja kreativne aktivnosti. Mora se priznati da se u proizvodima kreativne orijentacije očituje visoki potencijal pojedinca, otkriva suština njegovih sposobnosti.
5. Sposobnost povećanja količine memorije i treniranja brzine pamćenja. Savremeni čovjek treba stalno da radi na svom resursu.
6. Sposobnost izgradnje logičkih lanaca, rasuđivanja, analize realnosti života.
7. Sposobnost analize, identifikacije značajnih i značajnih razlika između objekata i pojava.

Cattell otkrio ogroman potencijal mogućnosti koje osoba posjeduje. On je definisao inteligenciju kao sposobnost apstraktnog mišljenja i apstrakcije.

Vrste inteligencije

Tradicionalno, u psihologiji postoji nekoliko vrsta mentalnih aktivnosti. Svi oni odgovaraju jednom ili drugom smjeru života ili utiču na način života osobe.

Verbalna inteligencija

Uz pomoć ovog tipa, osoba uvijek ima priliku komunicirati s drugim ljudima. Pisana aktivnost savršeno razvija intelekt, omogućava vam savladavanje stranih jezika, proučavanje klasične književnosti. Učešće u diskusijama i sporovima o raznim temama pomaže da se usredsredimo na suštinu problema, utvrdimo sopstvene vrednosti i naučimo nešto važno i vredno od protivnika.

Verbalna inteligencija je neophodna za sticanje osnovnih znanja o svijetu, tako da osoba ima priliku da akumulira potrebno iskustvo za svoj razvoj. Komunikacija sa uspešnim ljudima koji su uspeli da dostignu novi nivo života, dostignu stanje potpune nezavisnosti, pozitivno utiče na svetonazor pojedinca, sposobnost prihvatanja i razmišljanja o informacijama.

logička inteligencija

Neophodan je za izvođenje logičkih operacija, rješavanje matematičkih zadataka. Za poboljšanje nivoa logike preporučuje se rješavanje ukrštenih riječi, čitanje intelektualnih, korisnih knjiga, bavljenje samorazvojom, pohađanje tematskih seminara i treninga.

Logičkoj inteligenciji je potreban stalan rad. Da biste slobodno radili s brojevima, morate stalno u svom umu obavljati složene proračune, rješavati probleme.

Prostorna inteligencija

Zasniva se na vizuelnoj percepciji bilo koje aktivnosti sa mogućnošću da se ona ponovi iz sopstvenog iskustva. Dakle, časovi muzike, modeliranje od gline mogu postati divni vodiči za samorazvoj.

• fizička inteligencija. Sposobnost da ostanete u odličnoj fizičkoj formi ključ je dobrog zdravlja i dugovječnosti. Fizička inteligencija podrazumijeva snažnu povezanost sa tijelom, pažljiv odnos prema vlastitoj dobrobiti. Odsustvo bolesti još nije pokazatelj fizičkog zdravlja. Da bi tijelo bilo snažno i snažno, morate mu dati dovoljno snage i pažnje: ako je moguće, radite vježbe, bilo koji sport. Važno je svakodnevno sebi davati stepen stresa koji je osoba u stanju da izdrži. Naravno, da biste upravljali ovim procesom, morate imati veliku motivaciju i želju da nešto promijenite na bolje.
• Socijalna inteligencija. Ovo uključuje sposobnost komunikacije. Čovjek je društveno biće i ne može živjeti izvan društva. Da biste adekvatno izgradili odnose sa drugim ljudima i naučili da ih pravilno razumete, morate svakodnevno trenirati svoju volju i sposobnost da čujete druge. Razumijevanje među ljudima sastoji se od nekoliko komponenti, čija je bitna komponenta obostrano korisna saradnja. To je osnova svakog poslovanja, da se razumiju potrebe klijenta, da se publici prenesu potrebne informacije.
• Emocionalni intelekt. Uključuje razvoj dovoljno visokog nivoa refleksije u osobi. Sposobnost analitičkog razmišljanja, svjesnosti svojih individualnih potreba i nastojanja da postignete svoje ciljeve nesumnjivo će vam pomoći da postignete visok nivo emocionalne inteligencije. Druga važna komponenta je sposobnost komuniciranja s ljudima, razumijevanja njihovih raspoloženja i osjećaja, izgradnje modela učinkovite interakcije s njima.
• Duhovna inteligencija. To podrazumijeva svjesnu želju pojedinca da upozna sebe, da se bavi samousavršavanjem. Intelektualno razvijena osoba nikada se ne zadržava dugo u jednoj fazi razvoja, želi napredovati, motivirati se za dalje akcije. Za razvoj ove vrste inteligencije savršena su individualna razmišljanja o životu, o suštini bića, meditacija i molitva.
• Kreativna inteligencija. Pretpostavlja se da pojedinac ima određeni umjetnički talenat: književni, muzički, likovni. Potreba da se usredsredimo na zadatak, da se koncentrišemo na umjetničku sliku i utjelovimo je na papiru, platnu ili bilješkama, svojstvena je pravim stvaraocima. Ali treba imati na umu da je za sve sposobnosti potreban razvoj, potrebno im je posvetiti puno truda i pažnje.

Dakle, za formiranje književnog talenta potrebno je naučiti razumjeti suštinu i smisao napisanog, proučavati djela velikih majstora, ovladati umjetničkim tehnikama i sredstvima izražavanja.

Posebnosti

Ljudski mozak je dizajniran na način da što ga češće treniramo, to je bolje prilagođen treningu. Drugim riječima, što je osoba spremna uložiti više pažnje, vremena, truda u vlastiti razvoj, to se prije povećavaju i šire mogućnosti za samoostvarenje.

Na primjer, ako je um sposoban da se koncentriše na određene stvari, onda mu je potrebno dugo vremena dati priliku da proširi polje djelovanja i tada će biti vidljive promjene.

Inteligencija sposobnosti

Istina je da su mogućnosti ljudskog uma neiscrpne. Imamo toliki potencijal da kada bi svi bili blisko angažirani u rješavanju pojedinačnih problema, rezultati bi vrlo brzo bili vrlo impresivni. Nažalost, osoba tokom svog života ne koristi više od 4 - 5% potencijala koji mu je svojstven i zaboravlja da su njegove mogućnosti beskrajne. Kako razviti inteligenciju do visokog nivoa? Samo ličnost sama određuje u koje okvire da se stavi, samo mi upravljamo sobom.

Kako povećati inteligenciju?

Mnogi ljudi na putu ličnog razvoja, na ovaj ili onaj način, postavljaju ovo pitanje. Malo ko razumije da je povećanje inteligencije povezano, prije svega, s time da ste aktivna osoba, da možete prihvatiti nove stvari u svom životu, da težite ostvarivanju individualnih ciljeva. Pročitajte više knjiga vezanih za samospoznaju ili kvalitetnu literaturu. Ironične detektivske priče ili ljubavni romani neće raditi.

Dakle, koncept inteligencije je usko povezan sa ličnim razvojem same osobe. Važno je shvatiti da naš um ne može postojati odvojen od nas. Potrebno ga je redovno "hraniti" svežim idejama, dozvoliti mu da čini hrabra dela, da pravi otkrića. I tada ćete moći da održavate visok nivo inteligencije dugi niz godina, a ne samo da je koristite u mladosti.

Inteligencija (od latinskog - um, razum, um) se često poistovjećuje sa mišljenjem u definiciji: inteligencija je sposobnost mišljenja osobe. Međutim, čak je i francuski psiholog J. Piaget razvio ova dva koncepta. Predložio je da se inteligencija tumači kao "mentalno prilagođavanje novim uslovima". Prema Pijažeu, "inteligencija je stanje ravnoteže prema kojem gravitiraju sve sukcesivno locirane adaptacije senzomotoričkog i kognitivnog poretka, kao i sve interakcije organizma sa okolinom." Jedna od glavnih karakteristika ljudskog intelekta je da se ne može asimilirati svaki sadržaj primljen iz vanjskog svijeta, već samo onaj koji barem približno odgovara unutrašnjim strukturama pojedinca. Asimilacija (asimilacija) i adaptacija (akomodacija) su u stanju neuravnotežene ravnoteže među sobom, a ljudska aktivnost je usmjerena na postizanje ravnoteže između asimilacije i akomodacije. Drugi važan pokazatelj inteligencije je njena organizacija, tj. predstavljanje intelektualne aktivnosti subjekta u obliku određene strukture sa alokacijom pojedinačnih elemenata u njoj.

Piaget je govorio o fazama razvoja intelekta, drugim riječima, o fazama razvoja određene strukturne sheme sa različitim komponentama koje se u njoj ističu. Postoje 4 faze razvoja inteligencije. Prva faza, koja se zove senzomotorna inteligencija, traje od 0 do 2 godine. Drugo – preoperativno razmišljanje – traje od 2 do 7-8 godina. Treća faza je period specifičnih operacija - od 7-8 do 11-12 godina. Poslednji, četvrti period razvoja intelekta je period formalnih operacija, počinje sa 12 godina i razvija se tokom života. Ako su u prvim fazama razvoja intelekta operacije takoreći povezane s predmetima, specifičnim i često međusobno nediferenciranim, onda u procesu ovladavanja različitim metodama zamjene stvarnih objekata, označavajući ih prvenstveno verbalnim znakovima, javlja se mogućnost raznovrsnijeg povezivanja sa stvarnošću, odnosno javlja se razvijeni intelekt, koji obezbeđuje prilagođavanje čoveka spoljašnjem okruženju. Faze razvoja intelekta vezane su za određenu dob, ali trening može ubrzati njihov prolazak, a u nedostatku treninga iz različitih razloga može doći do zastoja u razvoju. Na primjer, u studijama P.Ya. Galperinom, pokazalo se da se sa svrsishodnim učenjem formalne operacije pojavljuju već kod starijih predškolaca.

Ako je za Pijažea inteligencija generalni regulator ponašanja na svim nivoima, onda je za neke druge istraživače (A. Binet, L. Wexler) simbol sposobnosti čoveka i svakog drugog živog bića da nauči sve novo.

Dakle, trenutno postoje najmanje tri tumačenja koncepta inteligencije:

1. Biološka interpretacija: "sposobnost svjesnog prilagođavanja novoj situaciji."

2. Pedagoško tumačenje: "sposobnost učenja, sposobnost učenja".

3. Strukturalni pristup koji je formulisao A. Binet: inteligencija kao "sposobnost prilagođavanja sredstava ciljevima". Sa stanovišta strukturalnog pristupa, inteligencija je kombinacija određenih sposobnosti.

Sveukupnost ljudskih kognitivnih procesa određuje njegovu inteligenciju. “Inteligencija je globalna sposobnost da se inteligentno djeluje, racionalno razmišlja i dobro nosi sa životnim okolnostima” (Wexler), tj. inteligencija se posmatra kao sposobnost osobe da se prilagodi okolini.

Razumijevanje Gestalta je hitan nacionalni zadatak
Geštalt je egocentrizam, na primjer, Richard Bandler je koristio promjenu submodaliteta za izgradnju efikasnih stanja. Percepcija prosvjetljuje stimulans, ovdje je opisan proces centralizacije ili stvaranje novog centra ličnosti. Bihevioralna terapija je paralelna. Međutim, E. Durkheim je tvrdio da gomila bira...

Shema zaštite
Uz svu ogromnu raznolikost skrivenih kontrola, ima zajedničku konstrukcijsku shemu. To vam omogućava da izgradite prilično pouzdanu zaštitu od toga. Može se izvesti prema sljedećem univerzalnom blok dijagramu: 1. Budući da je prethodnica kontrolne radnje dobijanje informacija o adresatu, jasno je da je prije svega potrebno ...

Porodica, vrste i funkcije
Postoje tri glavne strukturne komponente moderne porodice: - Srodne (kompleksne) - klan rođaka sa supružnicima i decom. Ovo je najrjeđi tip porodice u naše vrijeme; - Nuklearna (masovna porodica) - sastoji se od jednog bračnog para. Ova porodica je autonomna i ima malo djece; - Nepotpuna - brzo se širi u...

Za mnoge ljude, "psihološka inteligencija" je novi koncept. Desilo se da se u zapadnoj kulturi inteligencija više razumije kao sposobnost razmišljanja o nečemu neživom (kako zabiti ekser u dasku ili kako utrti put između tačaka A i B). Od srednjeg vijeka, poslovni sektor se razvijao uglavnom u ovom pravcu. Osoba je predstavljena samo kao varijanta zupčanika u složenom mehanizmu, a istovremeno je prisustvo duše u zaposleniku menadžeri doživljavali prije kao nedostatak. Tek u dvadesetom veku ljudski faktor je dobio glavnu ulogu među ostalim komponentama poslovnog procesa.

Psihologijom upravljanja ljudima i poslovnim odnosima sve više se bave ljudi koji žele doći do vrha svoje profesionalne karijere.

Psihološko obrazovanje očito ne ide u korak s promjenama u potrebama poslovne strane našeg života. Psihologija se u školskim programima pojavila sasvim nedavno, i to u početku nimalo u profesionalnoj verziji, jer su nastavnici radije više razgovarali s djecom o psihologiji porodičnih odnosa. Kao rezultat toga, moderna odrasla osoba suočava se s potrebom da formira vlastitu psihološku inteligenciju gotovo samostalno i sa velikim zakašnjenjem. Istovremeno, mnogi ljudi prave prilično uobičajenu grešku, čija je suština da je priroda psihološke inteligencije nešto drugačija od njene prirodnonaučne verzije.

Za formiranje psihološke inteligencije nije dovoljno proučiti relevantnu literaturu. Osim načitanosti, potrebno je pravilno razvijati svoja osjećanja, razvijati zapažanje do nijansi ljudskog ponašanja, uključujući i vlastitog, kao i sposobnost uočavanja i analiziranja najsitnijih pokreta i stanja duše. Ovaj prilično ozbiljan i daleko od uvijek uobičajen rad na sebi zahtijeva potpuno drugačije talente od enciklopedijske erudicije ukrštenice i pobjednika TV kvizova. Istočni kult samoposmatranja i meditacije već je postao moderan u našem društvu, ali još nije postao svakodnevna navika.

Psihološka inteligencija u poslovnoj sferi ima nekoliko glavnih područja primjene:

# Menadžment osoblja;

# profesionalna interakcija sa kolegama;

# personalizovana interakcija sa poslovnim partnerima, klijentima;

# promocija proizvoda na tržištu.

Ako je sve manje-više jasno sa prva tri pravca, onda u pogledu promocije roba i usluga treba naglasiti da je marketing inherentno sinteza ekonomije i psihologije. Teško je reći koja je komponenta u ovom hibridu važnija, jer to zavisi od prirode proizvoda i strategije tržišnog ponašanja kompanije. Važno je shvatiti da je planiranje ovakvih tipova sistemskog utjecaja na potencijalne potrošače kao što su reklamne i PR kampanje nezamislivo bez poznavanja psihologije potencijalnog potrošača, psiholoških mehanizama za donošenje odluke o kupovini, odabiru jednog ili drugog konkurentskog proizvoda.

Do sada postoje takvi nesolventni pseudomarketari koji smatraju da je za prodaju proizvoda dovoljno postaviti adekvatnu cijenu, obavijestiti svijet o njegovom postojanju - a kupci će im sami pribjeći. Takva tržišna pozicija odavno je poražena u borbi protiv konkurenata koji aktivno traže put do srca i novčanika potrošača. Suvo, racionalno ponašanje na savremenom tržištu sve je manje uspješno, jer potrošači u svojoj masi radije primaju dodatne emocije uz kupljeni proizvod ili uslugu. U principu, može se tvrditi da je posljednjih godina emocionalno pakovanje proizvoda postalo sve važnija komponenta marketinga.

U procesu rada psihološka inteligencija obavlja sljedeće funkcije.

Proučavanje potreba svakog partnera u interakciji. Ovaj aspekt profesionalne delatnosti smo detaljno analizirali u prethodnim publikacijama posvećenim faktorima uspeha u karijeri.

Predviđanje reakcije ljudi na bilo kakav uticaj na njih sa vaše strane, ili na jednu ili drugu promjenu situacije koja je izvan vaše kontrole. Mnogi menadžeri ili profesionalci čiji rad zavisi od drugih ljudi ne uspijevaju u svojim profesionalnim aktivnostima zbog činjenice da više nisu usmjereni na postizanje željenog rezultata, već na izvođenje događaja namijenjenog tome. Na prvi pogled, fraza koju ste upravo pročitali može izgledati glupo ako ne razumijete da prije nego što učinite nešto o drugim ljudima, morate pažljivo provjeriti njihovu moguću reakciju. U suprotnom, rizikujete da naiđete na potpuno drugačiji efekat nego što ste očekivali tokom akcije.

Na primjer, u oglašavanju je uobičajeno da se reklamni materijali prvo testiraju na maloj grupi ljudi koji na adekvatan način predstavljaju ciljnu publiku utjecaja, a tek nakon što se dobije očekivani učinak, lansiraju reklamne proizvode za masovnu upotrebu. U principu, potpuno isti posao je koristan za svakog profesionalca čije su aktivnosti vezane za utjecaj na ljude. Prije nego što nešto učinite, postavite sebi pitanje: „Hoće li reakcija ljudi na moj utjecaj biti upravo onakva kakvu sam planirao?“ Potraga za odgovorom može se obaviti na različite načine. Neko preferira testiranje uživo, kada se, na primer, šef, pre nego što potpiše važnu naredbu koja utiče na celokupnu radnu snagu, konsultuje sa nekim od svojih podređenih koji je njegov tipičan predstavnik. Drugi se može zadovoljiti snagom svoje psihološke inteligencije, vjerujući da je dobro svjestan psihologije svojih partnera u interakciji i da je u stanju da mentalno modelira razvoj situacije.

Formiranje individualnog pristupa određenoj osobi. Prisjetite se jedne vrlo važne istine: svi su ljudi različiti. U međuvremenu, većina ljudi se u svom poslu ponaša kao da ne zna. U određenoj mjeri se mogu razumjeti, jer primjena jednog univerzalnog pristupa za sve odjednom zahtijeva manje ekonomske troškove i nije toliko problematična. Ali takva strategija uticaja na ljude može ozbiljno umanjiti efikasnost preduzetih mera. Na primjer, postoje ljudi (a ima ih dosta) koji vrlo slabo percipiraju informacije na uho, radije vide sve svojim očima. Ako menadžment kompanije da važnu najavu samo preko korporativnog radija, onda neki dio radne snage jednostavno neće obratiti pažnju na to. A ima i onih do kojih informacije dopiru samo ako im se lično obratite. I to ne treba shvatiti kao hirovito razmetanje - to je individualna karakteristika njihove psihe. Takvih okolnosti koje nagnaju profesionalce u svojim poslovnim odnosima da pribjegnu individualnom pristupu može postojati veliki broj. Stoga, prvo morate identificirati ove individualne karakteristike partnera u interakciji, a zatim razmisliti o načinima kako da se prema njima ponašate adekvatno.

Formiranje prosječnog pristupa ciljnoj grupi. Često se nađemo u situaciji da je, uz svo naše razumijevanje učinkovitosti individualnog pristupa ljudima, to vrlo teško implementirati, pa čak i preskupo (na primjer, ako se radi o reklamnoj kampanji namijenjenoj velikoj publici ). U tom slučaju se mora moći izabrati upravo takav univerzalni pristup partnerima u interakciji kako bi njegov učinak bio što je moguće veći.

Zamislite sledeću situaciju: u ciljnoj grupi uticaja je jedna slepa osoba, a svi ostali su vidovi, a mnogi od njih slabo percipiraju informacije na uho. Specijalista je svestan prisustva slepe osobe u ciljnoj grupi i odlučuje da izabere auditivni metod uticaja za svoje delovanje. Koliko bi takav pristup bio prikladan? Slijepa osoba može i čuti poruku, ali opipljivi dio grupe jednostavno neće obraćati pažnju na date informacije. Jasno je da ova verzija profesionalnog rješenja neće biti najefikasnija od svih mogućih.

Dobro poznavanje psihološke prirode ljudi koji čine ciljnu grupu uticaja često vam omogućava da odaberete posredni pristup između individualnih i univerzalnih opcija kako biste povećali efikasnost kampanje. Ako je ciljna publika jasno podijeljena u nekoliko manje ili više homogenih grupa, tada je u odnosu na svaku od njih moguće odabrati adekvatan način utjecaja koji daje maksimalan učinak. U gore navedenom primjeru, vizuelna metoda se može koristiti za utjecaj na grupu, a slijepa osoba nije previše lijena da prenese informacije pojedinačno u zvučnoj verziji (na primjer, telefonom ili lično).

Pozabavivši se činjenicom da je takva poslovna raznolikost psihološke inteligencije, razmotrit ćemo načine njenog formiranja i razvoja. Na početku članka skeptična je ocjena knjižne verzije psihološkog odgoja. Međutim, treba pojasniti da je čitanje relevantne literature izuzetno važno za formiranje psihološke inteligencije, ali to nikako ne treba ograničavati. Istovremeno, mora se naglasiti da i literatura o naučnoj psihologiji i knjige stručnjaka za svjetovnu mudrost mogu biti dobar izvor korisnog znanja – svako treba da napravi izbor na osnovu individualnih karakteristika svoje percepcije i ličnih preferencija.

Sljedeći važan izvor psihološke inteligencije je praktična nastava u različitim obrazovnim centrima odgovarajućeg profila. Sve vrste treninga i drugih oblika grupnog rada psihološke orijentacije pomoći će u praksi da sagledate fenomene i mehanizme opisane u knjigama, individualne karakteristike različitih tipova ljudi, kao i da u načinu treninga savladate nova ponašanja za sebe. u interakciji sa drugim ljudima.

Treća komponenta psihološkog obrazovanja je individualni rad. Grupni oblici nastave pružaju ogromnu količinu praktičnih znanja i utisaka, koje je potrebno sami pažljivo usvojiti. Mnogo vremena u individualnom radu se provodi posmatrajući ljude, uključujući i sebe. Pokušaj razumijevanja posebnosti psihe svake osobe obično uključuje i potragu za uzrocima već počinjenih radnji i predviđanje daljnjih radnji. Poređenje stvarnog razvoja događaja sa vašim prognozama daje bogatu hranu za rad na greškama. Štoviše, takav svakodnevni eksperiment za potrebe psihološke edukacije može sadržavati i aktivne radnje, kada ih svojim probnim djelovanjem na određene ljude izazovete na neku vrstu reakcije i uporedite rezultirajući učinak sa svojim očekivanjima.

Naravno, samo kopanje po sebi omogućava prodiranje u najtajnije i teško dostupne dubine ljudske duše, stoga bi psihološka introspekcija trebala zauzeti važno mjesto u samoobrazovanju. Ali ne treba se ograničavati samo na jednu analizu vlastite psihe, jer će vam sinteza novog u vašem ponašanju, u vašim osjećajima dati važne informacije o mogućnostima (i granicama mogućnosti) ljudske psihe u njenom razvoju, u formiranje neoplazmi. To će vam pomoći da kasnije budete adekvatniji u svojim očekivanjima i zahtjevima u odnosu na druge ljude. Na primjer, ako ste se dugo uvježbavali samodisciplini u izvršavanju vlastitog plana rada za taj dan, tada nećete zahtijevati od podređenih da razviju tu sposobnost u sebi već sljedećeg dana, a to će vas spasiti od sukoba s njima, jer bi oni, naravno, smatrali vaše zahtjeve nepravednim.

U sljedećoj publikaciji govorit ćemo o takvoj manifestaciji inteligencije kao što je kontinuirana profesionalna orijentacija tokom karijere, omogućavajući osobi da na kraju stigne tačno tamo gdje je planirao.