Verbalna i neverbalna komunikacija

Kada komuniciramo, neke informacije prenosimo riječima, verbalno, i dio sa glasovi, gestovi, položaji, izrazi lica - neverbalno. Drugim riječima, verbalna informacija je sadržaj, a neverbalna informacija je oblik samog ovog sadržaja. Sve zajedno i generiše značenje poruke.

U NLP-u se neverbalna komponenta informacija u komunikaciji smatra važnijom, jednostavno zato što čini oko 85% ukupnih informacija. A verbalni zauzima preostalih 15%.

Usput će biti predstavljene i objašnjene druge ključne riječi.

Iznutra i izvana

Način na koji se komunikacija odvija je komunikacija. Jedna osoba nešto saopštava drugoj, verbalno i neverbalno, jedna, druga, radi nešto sa primljenom informacijom, obrađuje je u sebi, a zatim odgovara. Ispravno? Da i ne. Prelagano. Hajde da pokušamo da kopamo malo dublje.

Počnimo od toga šta tačno osoba radi u sebi sa primljenim informacijama.

Shema reakcije osobe na vanjske informacije

Prvo ga prođe filteri percepcije- izbacuje ono što mu je teško "svariti". I mi uglavnom jedemo kuvanu hranu - kuvanu, prženu, seckanu. Istovremeno, filteri za svaku osobu su konfigurisani na svoj način. "Neki vole koru lubenice, drugi svinjsku hrskavicu."

Na osnovu filtriranih informacija, ono što se može nazvati " činjenica"za ovu osobu. Činjenica je sam događaj. Za nas je ovdje glavno da je to upravo "ono što se dešava", bez evaluacije.

Ivanov je otvorio vrata, provukao glavu kroz otvor i glasno rekao: "Petrov je budala."

Istina, morate shvatiti da je "činjenica" labav koncept. U zavisnosti od toga šta se smatra početkom događaja, a šta njegovim završetkom, o broju detalja, ponovljivosti...

Petrov je hodao hodnikom. Sustigavši ​​Ivanova, oštro ga je udario, zatim utrčao u kancelariju, zatvorio vrata i sjeo na svoje mjesto. Ivanov je otvorio vrata, provukao glavu kroz otvor i glasno rekao: "Petrov je budala."

Svaki put kada je Petrov sreo Ivanova u školskom hodniku, jedan od njih je udario drugog po ramenu, nakon čega je utrčao u učionicu. Danas ga je Petrov, susrevši Ivanova u hodniku, oštro udario po ramenu, a zatim utrčao u kancelariju, zatvorio vrata i sjeo na svoje mjesto. Ivanov je otvorio vrata, provukao glavu kroz otvor i glasno rekao: "Petrov je budala." Nakon toga, obojica su kroz smijeh počeli jedan za drugim trčati po učionici, gurajući se i šutirajući.

Sledeći korak - interpretacija. Osoba treba da da smisao činjenici, da se poveže sa svojom mapom svijeta.

Petrov stalno bije Ivanova.

Ivanov proziva.

Današnja omladina je potpuno nekulturna i ne zna da se pristojno ponaša jedni prema drugima.

Školarci izmišljaju razne igre na otvorenom.

Već postoji ocjena u tumačenju: dobro - loše, ispravno - pogrešno, važno - nije važno.

Onda dolazi emocionalna reakcija- tijelo se uključuje, svakakvi hormoni idu u krv. Čovjek doživljava ljutnja, radost, sreća, ljutnja, iznenađenje, smirenost.

Na kraju krajeva, osoba počinje glumiti - pričanje, mahanje rukama, slijeganje ramenima, hodanje i druge smiješne stvari.

Drugi ljudi napolju mogu samo da posmatraju ponašanje: izraze lica, pokrete ruku, intonaciju i brzinu govora, reči itd. Odnosno, ono što se dešava unutar druge osobe za nas je skriveno, ali možemo pokazati neke vanjske manifestacije. Koje treba da protumačimo da bismo shvatili kako treba da se ponašamo u ovoj situaciji.

	verbalno	Ne verbalno
	Sporazum		Simetričan osmijeh Niži mišićni tonus
	Ne pristanak
	Sviđa mi se		Simetričan osmijeh Usne su opuštene Disanje je opuštenije Tonus mišića je niži
	ne volim		Uglovi usana su spušteni Usne su napete Disanje je stegnuto Tonus mišića je viši
	vizuelno modalitet	Vidim, jasno, sjajno, lijepo, gledam, razaznato, svijetla ličnost
	kinestetički modalitet	gorka, beznadna, topla, napeta, teška osoba
	Auditory modalitet	zvonjava, harmonija, zvižduk, glasno, melodično, grmljavina, zvečka, ton
	Digitalno modalitet	apstraktni jezik	Govor je monoton Disanje je gornje, stegnuto Držanje je ravno, stegnuto Praktično nema pokreta
	Usredsredite se na poređenje sličnost	Prvo, govore o sličnostima. Često koriste poređenja poput: bolje-gore, više-manje. Klasični, stabilni, standardni, poznati
	Usredsredite se na poređenje razlike	Prvo razgovarajte o razlikama Najnovije, revolucionarno, super novo.
	Približna motivacija (K)	Pozitivna struktura rečenice Ciljni fokus	Simetričan osmijeh Viši tonus mišića Disanje je opuštenije
	Motivacija izbjegavanja (OT)	Negativna struktura rečenice Fokusirajte se na problem	Usne stisnute Tonus mišića je niži Disanje je intenzivnije
	Aktivna motivacija	Konkretni govor Potvrdne rečenice Aktivni glas	Pokreti su brzi Snažno rukovanje Opšti ton je viši
	Refleksna motivacija	Apstraktni govor Mnogo složenih podređenih rečenica Mnogo upitnih rečenica Subjunktivno raspoloženje	Pokreti su sporiji. Rukovanje je tromo. Opšti ton je niži

kalibracija,tuning, rapportidirigovanje

Dakle, posmatramo drugu osobu, vidimo i čujemo kako ona govori, kreće se, sliježe ramenima, miriše je itd. Ovo je za nas činjenica. Nekako su nam potrebne primljene informacije interpretirati. To je samo na osnovu čega treba da se uradi ova interpretacija? Možete se osloniti na prethodno iskustvo pod pretpostavkom da su ljudi isti. Odnosno, ako se ljudi slažu, onda pomjeraju glavu odozgo prema dolje, ako se ne slažu, tresu ih s jedne strane na drugu. Za neke je ovo dovoljno. Ali NLP se odnosi na efikasnu komunikaciju, a ovaj model nije dovoljno efikasan. Ako bolje pogledate, ljudi su sasvim drugačiji. A ima i onih koji nikako ne miču glavom složno, ni odozgo prema dolje, ni s desna na lijevo. Ali u nečem drugom se manifestuje isto slaganje ili neslaganje - u nagibu glave, osmehu, napetosti mišića, glasu, karakterističnim rečima.

Definicija vanjskih znakova stanja u NLP-u se naziva kalibracija.

Jasno je da da biste tvrdili da su to znaci pristanka, morate gledati osobu kada se definitivno slaže s nečim. Možda iz drugog razloga iu drugoj situaciji, ali obično ljudi imaju sve ove znakove, čak iu različitim situacijama, iste, što je plus. Dakle, prvo tražimo ili stvaramo situaciju u kojoj je osoba u pravom stanju i kalibrirati njegove vanjske znakove, a onda ga koristimo. Na primjer, ako se nekoj osobi obraćate imenom, ona će dati neverbalni (a ponekad i verbalni) signal pristanka. Ostaje samo primijetiti i zapamtiti sve ovo: uglovi usana su podignuti, ramena su opuštena, torzo je nagnut naprijed, bore na vanjskim uglovima očiju („vranine“).

Upravo ove "vranine" su dobar znak za većinu ljudi u iskrenosti osmeha. Ako je osmeh veštački, tada neće biti bora na spoljnim uglovima očiju.

Dakle, potrebna nam je kalibracija da bismo preciznije odredili stanje osobe. A onda, na kraju krajeva, ljudi mogu lagati, kao i iskreno pogrešiti. Kaže da mu se sviđa – a svi neverbalni znaci pokazuju da mu se to ne sviđa. Čovek često kaže šta se od njega očekuje, ili šta smatra ispravnijim, ili šta mu je isplativije. Neverbalizam pokazuje kako se on zaista osjeća zbog toga.

Inače, kada čovek ima isto što kaže i što pokazuje, to se zove kongruentno stanje. Ako se ne poklapa, nije kongruentno. Riječ "kongruencija" samo se prevodi kao "korespondencija". U školi iz geometrije učili su se „kongruentne figure“. Kongruencija nam govori o unutrašnjoj koherentnosti osobe. Manifestuje se ne samo u skladu sa verbalnim i neverbalnim porukama, već su i simetrični pokreti i držanje. A također i redoslijed radnji, inače se dogodi:

Naravno. Mada... "ne". Mada, da. I dalje ne. Ili možda... Ne.

Sljedeća stvar koju treba učiniti za učinkovitu komunikaciju je izgradnja filtera percepcije, prilagoditi. Neophodno je da informacije date napolje na način da se što manje filtrira, a što više dopre do sagovornika. To je kao sa prijemnikom i predajnikom - treba raditi na istoj frekvenciji, inače je nećete čuti. Ako je blizu, ali ne u potpunosti - piskanje, šištanje i pola riječi ne nestaju. Zapravo, kada se prilagođavamo, trudimo se da uskladimo države što je više moguće. Ali pošto je "stanje" unutrašnja stvar, pozajmljuju se vidljivi elementi: glas, držanje, pokreti, disanje. Ako sjedite u istom položaju, govorite istim glasom i činite se da se krećete, velika je vjerovatnoća da će stanja biti slična, frekvencije će se poklopiti.

Ako se dovoljno dobro prilagodite, dolazi do stanja koje se zove " rapport". "Rapport" se sa engleskog prevodi kao "veza", "saglasnost". Prisustvo odnosa ukazuje na to da se formirao sistem, ljudi počinju da deluju kao celina. Sami parovi koji plešu tango ili valcer moraju imati veoma dobar odnos da bi to dobro uradili. To jest, oni moraju formirati sistem. A da bi se od ljudi napravio sistem, mora postojati odnos među njima. Ukratko, ako su ljudi formirali sistem, među njima postoji odnos. I obrnuto.

A ako su ljudi formirali sistem, onda djeluju kao jedinstvena cjelina. Jedan je promenio stanje - a drugi posle njega. Jedan je podigao ruku, a i drugi. Ako promijeniš svoju i druga osoba te prati, onda kažu da postoji dirigovanje. Bilo je to s tobom u društvu: jedan počinje da zijeva, a ostali ga prate. I pokušajte da sjedite pored pospanog poznanika - i on ima tendenciju da spava. Vođenje je znak odnosa. To jest, ako postoji odnos, onda možete voditi, ako ne možete voditi, nema odnosa. Inače, uz dobar odnos obično je čak nemoguće shvatiti ko tačno vodi - samo se rađa opšti pokret, pojavljuju se opšte ideje i izgovaraju se opšte reči (iako se to uspeva ranije).

Vođenje je jedno od glavnih oruđa uticaja - spajate se za ruke, odnosno ulazite u odnos i zajedno idete u pravom smjeru.

Sažimanje: kalibracija potrebno za tačno tumačenje poruke, tuning pomaže u izgradnji filtera, postizanju stanja rapport. Ako ste u raportu, sada ste jedan sistem i možete olovo(on, ona, oni, mi) u pravom smjeru. Sve je vrlo jednostavno.

Hajde da se upoznamo sa jednim od najčešće korišćenih termina u psihologiji sa kojim ćete se susresti u literaturi koja se na ovaj ili onaj način odnosi na NLP. Ovaj termin je kalibracija u NLP-u. Uprkos svoj naizgled "nerazumljivosti", prilično je jednostavan za razumevanje.

Šta je kalibracija u NLP-u?

Ukratko, ovo je funkcija poređenja podjela skale (na uređaju) sa vrijednostima izmjerene veličine.

Zamislite da imate nepoznat termometar ispred sebe. Pokazuje 40 stepeni. Da li je to puno ili malo - želim da znam. Prema Réaumuru? Farenhajt? Celzijus?

Dakle, kalibrirali ste...

Osoba se može zamisliti i kao uređaj čiji jezik vam je još uvijek nepoznat.

Navest ću primjer iz klasika - Ilfa i Petrova. Ostap Bender i njegovi drugovi susreli su tokom svog života jednu izvanrednu ličnost - potpredsjednika Pounda. Pound je za njih bio apsolutno "nepoznati termometar" - nisu mogli pročitati nijednu emociju s njegovog lica - i bila je potrebna Poundova reakcija, Benderov tim je iz najvrednijeg jezika izvukao najvrednije informacije o neprijatelju..

A na pomen ključne riječi za cijelo preduzeće - "Herkules" (kao što znate) misteriozni Pound - jedva je podigao obrvu..

Međutim, citiram Zlatno tele:

“Na riječ “Herkules” potpredsjednik se malo pomaknuo... Ostap nije ni primijetio ovaj lagani pokret, ali da li je na njegovom mjestu bilo kakav pique prsluk iz kafića na Floridi, koji je dugo poznavao Pounda vrijeme, na primjer, Valiadis, pomislio bi: "Funta je užasno uzbuđena, jednostavno je izvan sebe"...

Evo, ukratko (zahvaljujući svjetskim umjetničkim klasicima) šta je kalibracija.

Dakle, pređimo na naučni jezik – jezik NLP koncepata.

Kalibracija prema NLP-u je fokusiranje na drugu osobu kako bi se prepoznala njena emocionalna i psihološka stanja, raspoloženja, iskustva. NLP kalibracija je korištenje naših pet čula kako bismo naučili prepoznati jedinstvena iskustva druge osobe.

Uz pomoć kalibracije možemo saznati kako određena osoba (za nas interesantna):

• obrada informacija,
• kako ulazi u određeno emocionalno stanje,
• kako će se izvući iz toga.

Da bi vaše razumevanje značenja kalibracije, kako ga NLP shvata, bilo potpunije, daću za konačnu konsolidaciju jednu veoma bradatu anegdotu, koja će još bolje od Ilfa i Petrova reći šta je to - kalibracija za drugo ljudsko biće ..

Dakle, bradati vic:

„Tatar se oženio donskom kozakom, i on joj kaže.

Slušaj, ženo, ako dođem kući, pa će mi lubanja biti ovakva (pomera kapicu na levu stranu), onda je sve u redu, pevaćemo, volećemo, ali ako mi je lubanja ovakva (pomera lubanje na desnu stranu), zatim POGLEDAJTE! Biti TIŠI od VODE, NIŽI od TRAVE!

Na šta mladi kozak odgovara:

Dobro, sad me slušaj.Ako dođeš kući, a moje ruke budu ovakve (sklopi ruke na grudima), onda je sve u redu, pevaćemo, volećemo, ja ću biti tiša od vode, niža od trave. Ali ako su moje ruke ovakve (stavi ruke na bokove), onda me ne zanima KOJE STRANE IMATE SVOJU TUBU!

Kalibracija stanja druge osobe je duga i ozbiljna stvar. NLP virtuozi su u stanju da kalibriraju drugu osobu u toku samo polusatnog razgovora sa njom i znaju skoro sve o njoj – kada laže, kada se seti nečeg prijatnog, itd.

Ali daleko smo od takve virtuozne kalibracije svake nadolazeće i poprečne (a i ne trebamo - nismo izviđači!). Željeli bismo naučiti barem ono što je potrebno u toku kompetentne (sa stanovišta psihoterapije) komunikacije s barem nekim nama bliskim ljudima.

Koja je korist, vrijednost, neophodnost vještine NLP kalibracije?

Stvar je u tome što neki ljudi reaguju vrlo očigledno. Ali ne svi... Drugi se izražavaju nejasno, netipično.

Kada podučavate vještinu NLP kalibracije, važno je prvo naučiti ono najvažnije - naučiti prepoznati kada vam osoba kaže (bez riječi) DA, a kada - NE (također bez riječi).

Jer ponekad toliko volimo da “stisnemo” ljude a da ne vidimo ili ne čujemo njihove očigledne neverbalne signale, a onda to dovodi do raznih neuspeha...

Evo samo nekoliko neverbalnih načina da kažete da i ne.

1. Dok sami sebi misle "ne", neki ljudi nesvjesno stežu mišiće vilice i opuštaju ih dok misle "da".
2. Kada misle "ne", neki poblede, dok misle "da" pocrvene.
3. Misleći „ne“, drugi se naginju unazad, a misleći „da“, naginju se svojim tijelom prema nama.

Vježba „Šta je „da“ i „ne“ za vašeg partnera?

Odaberite partnera za psihološku igru. Započnite dijalog koji se sastoji od jednostavnih i razumljivih pitanja. Kada dobijete odgovor na jednostavno i razumljivo pitanje, pitajte ponovo kako biste dobili odgovor da ili ne.

• Volite li automobile ili bicikle?
• Volim automobile, ne volim bicikle.
• Dakle, volite automobile, ali ne volite bicikle. I tako dalje...?

U drugoj fazi, zamolite partnera da odgovori na vaše pitanje samo mentalno, bez riječi i bez tresanja glavom naprijed-natrag (ovo aktivno klimanje u našoj kulturi igra istu ulogu kao riječi).

Sada pažljivo pratite cijelo tijelo, držanje, ruke, lice, izraze lica, oči partnera.

U trećoj fazi, počnite da postavljate nova pitanja svom partneru i zamolite ga da mentalno odgovori „da“ i „ne“ na isti način bez upotrebe reči i previše očiglednih gestova.

• Jeste li rođeni u selu?
• Jeste li rođeni u Rusiji?
• Jesi li išla na koledž?
• Jeste li služili vojsku?

Čim četiri puta zaredom pogodite reakciju sagovornika (savjetuju NLP praktičari), zamijenite uloge. Sada su pitanja za vas.

Ishod vježbe: Napišite pisani opis onoga što ste vidjeli u komunikaciji sa sagovornikom. Sačuvajte ga i množite - gledajući druge ljude, igrajući istu igru ​​s nekima.

Uskoro ćete imati rečnik većine ljudskih "da" i "ne".

A onda ćemo prijeći na naprednije lekcije o kalibraciji!

Često se postavlja pitanje: koliko je moralno opravdana upotreba NLP-a u komunikaciji sa običnim ljudima?

Odgovor će biti sljedeći: sve ovisi o svrsi u koju ćete koristiti NLP tehnike, jedno je ako je koristite za upoznavanje i održavanje razgovora sa osobom koja vas zanima, pokušavate usvojiti neke principe ili strategije životni stil od njega, iskreno mu pričajući o tome. U ovom slučaju pokušajte se riješiti kompleksa koji vas sprječavaju u slobodnoj komunikaciji ili pokušajte nekako podržati svoje depresivne prijatelje, a sasvim je drugačije ako pokušate da se uvolite nekoj osobi, i onda nekako iskoristite situaciju. Ne biste trebali koristiti metode NLP-a ili hipnoze iz sebičnih razloga ili želje da se potvrdite na račun drugih. NLP nije panaceja, već samo način efektivne komunikacije, odnosno komunikacije uz međusobno razumijevanje ljudi.

Kalibracija

Kalibracija je svijest o činjenici da su ljudi u različitim stanjima. Ovo je vještina koju svi posjedujemo i koju vrlo često koristimo. Ponekad su naše sposobnosti kalibracije toliko slabe da primijetimo da je druga osoba uznemirena tek kada počne da vrišti. Previše se oslanjamo na ono što nam ljudi govore o tome kako se osjećaju, umjesto da koristimo vlastita čula.

Primjećujemo suptilne razlike u tome kako drugi ljudi doživljavaju različita sjećanja i različita stanja. Na primjer, ako se neko prisjeti zastrašujućeg iskustva, njegove usne mogu postati tanje, koža bljeđa, a disanje plitkije; dok se, prisjećajući se ugodnog događaja, može promijeniti na drugačiji način: njegove usne će postati punije, lice će postati ružičasto, a mišići će se opustiti, disanje će postati dublje.

Ponekad su naše sposobnosti kalibracije toliko slabe da primijetimo da je druga osoba uznemirena tek kada počne da vrišti. Previše se oslanjamo na ono što nam ljudi govore o tome kako se osjećaju, umjesto da koristimo vlastite oči i uši. Jedva da je korisno čekati udarac šakom u nos da se sazna da je osoba ljuta, ili, videći pomaknute obrve, pretpostaviti najgore.

Na linku za NLP trening postoji vježba koju možete isprobati sa prijateljem. Zamolite prijatelja da pomisli na osobu koja mu se jako sviđa. Dok to radi, obratite pažnju na položaj njegovih očiju i nagib glave. Obratite pažnju i na to da li je disanje duboko ili plitko, brzo ili sporo, visoko ili nisko. Obratite pažnju na promjene u tonusu mišića lica, boji kože, veličini usana i tonu glasa. Obratite pažnju na ove suptilne znakove koji se obično zanemaruju. Oni su spoljašnji izraz unutrašnjih misli. To su također misli, ali samo u fizičkoj dimenziji.

Sada zamolite prijatelja da pomisli na osobu koja mu se posebno ne sviđa. Obratite pažnju na promjene ovih znakova. Zamolite ga da naizmenično razmišlja o jednoj stvari, a zatim o drugoj sve dok ne budete sigurni da ste pronašli određene razlike. U smislu NLP-a, sada ste kalibrirali ova dva stanja. Sada znate kako izgledaju. Zamolite svog prijatelja da razmisli o jednoj od ovih osoba, a da vam unaprijed ne kažete o kojoj će razmišljati. Sada pročitajte po fizičkim pokazateljima na koga je pomislio i recite mu. Izgleda kao čitanje misli... Možete usavršiti svoju vještinu. Većinu vremena kalibriramo nesvjesno. Na primjer, ako voljenu osobu pitate da li želi da ide u kupovinu, odgovor ćete znati intuitivno i odmah, čak i prije nego što otvori usta. "Da" ili "ne" je poslednji korak u procesu razmišljanja. Nemamo drugog izbora nego da odgovorimo tijelom, umom i jezikom – oni su tako duboko povezani.

Alexander Lyubimov

Jedna od opcija za opisivanje komunikacije je upravljanje stanjem. I svoje i tuđe. Sva komunikacija je samo putovanje kroz države. A svrha ovog putovanja je postizanje željenog stanja. istina, u pravoj situaciji. Stanje saglasnosti prilikom odgovora na pitanje "da li ste spremni da odmah potpišete naš ugovor." Ili stanje seksualnog uzbuđenja kada vas gleda. Ili stanje smirenosti i samopouzdanja pri opisivanju navodnog razgovora sa svekrvom (svekrvom). I tako dalje. Svaki cilj komunikacije može se opisati kao "pravo stanje u pravom kontekstu". Tada se strategija uspješne komunikacije može opisati kao:

Dobijte željeno stanje u bilo kojem kontekstu, a zatim promijenite ponašanje dok ne dobijete isto stanje u željenom kontekstu.

Prijem u bilo kom kontekstu služi za kalibraciju. Da znate kako slaganje, iznenađenje, radost, razočaranje ili oduševljenje izgleda (i zvuči) kod ove osobe. A dobijanje onoga što vam je potrebno zavisi od znakova rezultata. Odnosno, ako je slaganje (iznenađenje, mržnja, zaljubljivanje, itd.) u odgovoru na vaše pitanje znak rezultata, onda ste dobili ono što ste htjeli.

Budući da možete dobiti pravu reakciju u pravom kontekstu, samo to može značiti nešto potpuno drugačije od onoga što ste željeli dobiti. Na primjer, reakcija “sviđa mi se” na proizvod uopće ne znači da je osoba spremna da ga kupi. Sviđa se, možda mu se sviđa - ali nema para.

Volim Ferrari! Ali nemam novca za to!

I ako se dosta pisalo o tome kako "do tada promijeniti ponašanje", o tome kako doći do željenog stanja u bilo kojem kontekstu se nekako prešućuje. Pretpostavlja se da će to svako sam shvatiti. Lično sam stalno nailazio na činjenicu da bih želio detaljnije opisati kako se to može uraditi. U stvarnoj životnoj komunikaciji, a ne u kontekstu "terapeut - klijent", gdje možete izdati frazu poput:

A sada se, draga moja, sjetite situacije kada ste bili potpuno sigurni u sebe.

Nešto mi se slabo čini da je moguće izdati nešto slično šefu. "A sada, Jurije Vladimiroviču, uđite u stanje samopouzdanja da morate nekome podići platu." Da, neće on ući, ali ćeš ti izletjeti iz kancelarije.

Dakle, želio bih ovu prekrasnu formulu učiniti održivijom. Pa na kraju krajeva, kako iz bilo kog razloga bar negdje doći do željenog stanja. I u isto vrijeme, uradite to na način koji ne izgleda kao potpuni idiot koji postavlja potpuno glupa pitanja. Odnosno, na način koji se uklapa u situaciju i da je vaše ponašanje u potpunosti u skladu sa situacijom.

Osim toga, dobivanje "željenog stanja u bilo kojem kontekstu" i dalje je neophodno za postavljanje sidra. U životnim situacijama, pristup željenom stanju je općenito jedan od najvažnijih koraka u sidrenju. Pa, jasno je - ako nema pristupa državi, onda nema za šta da se sidri.

Saglasnost - neslaganje.

Prvo, o nekoliko vrlo važnih stanja: slaganje i neslaganje. Uopšteno govoreći, ovdje je sve prilično jednostavno: ako kažete nešto što odgovara karti osobe, on se slaže. Ako su vaše riječi u suprotnosti s njegovim idejama, on se ne slaže.

Ali kako tačno ući u mapu ako je osoba nepoznata? Nekoliko trikova.

Ime.

Na primjer, ako želite pristanak za kalibraciju, koja pitanja možete postaviti? Pa, jedan od najlakših načina je da pitate osobu za ime. Ljudi imaju prilično smiješnu naviku – kada ih pitate za ime i pogodite, slažu se.

Zdravo Volodja!

Čak i ako ga koristite samo da biste privukli pažnju:

Olja, molim te reci mi...

Nakon žalbe uslijedit će klimanje glavom i drugi znakovi slaganja. Pa, da, da, to je moje ime!

Ovdje samo sa poricanjem ovdje je gore. Pa, možete pitati Olgu da li se zove Ivan Petrovič, pa ćete čak dobiti i jasnu nesuglasicu... Samo će vaše povjerenje u vas naglo pasti. Pa, ljudi cijene svoja vlastita imena. I loše se odnose prema onima koji ih stalno zbunjuju. Naravno moguće je kao opcija:

Da li ste se kao dete zvali Peter?

Ali po mom mišljenju to je previše nepristojno.

Istina, možete se igrati kontekstima. Pogledaš Olgu i:

Irina… htjela nas je obavijestiti…

Nakon Irine, bit ćete obaviješteni da niste u pravu, ali pošto ste shvatili puno značenje fraze, oprostit će vam. Ako završite sa nečim poput:

Irina… htela je da nam saopšti važne vesti. Kako gledaš na ovo, Olja?

Ukratko, ime je izuzetno vrijedna stvar za čovjeka. A ako je uz njegovu pomoć prilično lako postići stanje slaganja, onda je bolje isprobati druge metode za kalibraciju neslaganja.

Retorička pitanja i truizmi.

Retorička pitanja su ona koja ne zahtijevaju odgovor. Verbalno. Ali ljudi imaju običaj da neverbalno odgovaraju: - Da, slažem se!

Želite li biti uspješni u životu?

Malo je verovatno da će vam neko početi da odgovara da kaže ne, želim da budem nesretan i jadan.

Iako ako ga upoznate, možete jasno kalibrirati poricanje. A to je hleb.

Jeste li već stigli?

Ovo uključuje i truizme - odnosno one izjave koje su potpuno istinite za sve. Da tako kažem, banalne istine.

Da, ljudi se vremenom mijenjaju.

Neki ljudi su sretni (nesretni) u životu.

Ljeto je toplije od zime.

Povratak fraze.

Jedan od najjednostavnijih trikova je vraćanje fraze. Ovo se ponekad naziva parafraza.

Vjerujemo da to ne možemo učiniti.

Da li sam dobro razumeo da mislite da to ne možete?

Pogodi šta ćeš dobiti zauzvrat.

Naravno, to u velikoj meri utiče na odgovor. kako recimo - kakvim neverbalizmom. Jer to možete vratiti na način da sagovornik odluči da ste ili slaboumni ili da mu se rugate. Zato odaberite intonaciju tako da odgovara razgovoru: sumnja, pitanje, rezonovanje...

To se može smatrati i povratkom na temu razgovora:

Sumnjamo.

Tako da ste u nedoumici.

Ovo se takođe može predstaviti kao generalizacija onoga što je rečeno:

Šta se može provjeriti.

Drugi način da precizno pogodite (ili promašite) kartu su pitanja na koja osoba može dobiti senzorni odgovor upravo tamo.

Je li ova tapeta žuta?

Imate li sat na desnoj ruci?

Postavite pitanje - i osoba odmah provjeri. Da, sat je na desnoj strani. Ne, zidovi nisu žuti, više sivi.

Ono što je dobro kod ove metode - ovdje se možete igrati sa izborom.

Da li vam je jakna crna... ili siva?

Dokle god izgovorite frazu, postojaće dva odgovora - "slaganje" i "neslaganje". I samo ih trebate pažljivo kalibrirati.

Da li je ovo Sony TV... ili Panasonic?

Samo prije "ili" potrebno je dati osobi vremena da dobije odgovor - neka pogleda, sasluša. Čim primijetite da je već shvatio da je TV Sony (ili Panasonic) - završite rečenicu. I odmah ćete dobiti kalibraciju i "slaganja" i "neslaganja".

već znam.

I, naravno, dobar način da uđete u mapu je da postavite pitanje o onome što sigurno znate. Nemojte pretpostavljati na osnovu logičkih proračuna - naime, znate.

Jeste li oženjeni? (Pa, vjenčani prsten na prstu).

Da li vozite? (Sa prozora se vidi da je došao autom).

Jeste li bili u Španiji ove godine? (Sve uši već bruje o ovoj Španiji).

Druge države.

Ono što je gore napisano je pogodno samo za vrlo specifična stanja "slaganja" - "neslaganja". Jasno je da je ovo jedna od najčešćih kalibracija, ali šta ako vam treba nešto drugo. Na primjer, samopouzdanje ili iritacija.

Iritacija može biti potrebna, na primjer, ako želite promijeniti stav sagovornika prema konkurentskoj kompaniji.

Naravno, ne može se svaki od njih koristiti u svakoj situaciji - ovdje je važno da možete odabrati metodu za kontekst. Da vaše ponašanje bude potpuno prirodno i kongruentno, da se lijepo i majstorski uklopi u situaciju.

Sačekaj da uđe.

Najlakši način je samo čekaj Ići, kada klijent uđe u pravom stanju za vas. To jest, pasivno je. Osim toga, kao i svaka pasivna metoda, ništa ne radite namjerno. Ovo je zgodno kada se komunikacija odvija u obliku monologa. Ili kada kalibrirate iz video zapisa.

S druge strane, ako možete provesti dosta vremena sa osobom, ovo je odličan način da kalibrirate najvažnija stanja i postavite prava sidra. Samo morate biti dovoljno oprezni. I iskoristite situaciju.

U mojoj grupi je bio jedan mladić koji je odmah izjavio da je došao da studira samo sa jednom svrhom - da poveća platu. Evo ga kao, kao, i onda kaže:

„Nakon što sam saznao za sidra, uradio sam sledeće: čim je šef počeo nekoga da hvali, ja sam popravio kravatu. Uradio sam to, pa nekako zaboravio. A nedavno smo šef i ja stajali u sobi za pušače, o nečemu - pa razgovaramo, a ja sasvim spontano popravim kravatu. Šef se na trenutak ukoči, pogleda me i kaže: "Igore, možeš li da podigneš platu?"

Ponudite ulazak u traženo stanje.

Najjednostavniji zamolite klijenta da uđe stanje koje Operater želi. Minus je najčešći - teško ga je primijeniti u stvarnom životu. Iako je moguće.

Zahtjev za ulazak u željeno stanje jedan je od najčešće korištenih u radu u kontekstu „Terapeut – Klijent“. Na primjer, tokom sesije sa klijentom, možete to učiniti ovako:

Petya, voleo bih da nađeš način da osetiš radost. Kada ovaj osjećaj dostigne svoj maksimum, javite mi, molim vas.

Ova metoda će dobro funkcionirati, na primjer, u situaciji kada trebate da vam klijent vjeruje. Pretpostavimo da čovjek dođe kod advokata. Voleo bih da bude iskreniji i otvoreniji i da više veruje advokatu. Onda možete učiniti nešto poput sljedećeg (nadam se da me advokati neće pojesti):

Obično postoji odnos povjerenja između advokata i njegovog klijenta. Moramo vjerovati jedni drugima. Zapamtite ovo stanje, osjetite ga što je više moguće...

Važno je da fraza bude u kontekstu i da zvuči normalno za datog Klijenta.

Slično, možete pokrenuti stanje interesa:

Ako želimo da budemo uspešni, važno je da ste zainteresovani za uspeh slučaja, kako bih bio siguran da nećete odustati nakon prve prepreke. Samo zapamtite ovaj osjećaj i naviknite se na njega što je dublje moguće...

- Čemu sve ove fraze "obično između advokata", "ako želimo da postignemo"?

Ovo je uobičajeno podešavanje. Ako možete odmah ponuditi Klijentu da uđe u željeno stanje na način da će to učiniti lako i bez sumnje, onda je ovo divno! Ako je ovo situacija, možete samo reći:

Treba da zapamtite stanje poverenja upravo sada.

Ponekad može uspjeti. Istina, ako ne uspije, morat ćete uložiti mnogo truda kako biste obnovili odnos. A zahtjev da "počnete vjerovati" (ili šta god vam tamo treba) poslužit će kao odlično sidro za nepovjerenje.

Sljedeća opcija je ponuda zapamtite situaciju u kojem je najvjerovatnije bilo odgovarajuće stanje.

Ovdje se može podijeliti u dva slučaja - u prvom znate za određenu situaciju, u drugom - nudite da pronađete nešto prikladno za ovaj opis.

Sljedeća opcija je ponuditi Klijentu zapamtite situaciju, u kojem je doživio stanje koje vam je potrebno (ako ste sigurni da je tamo doživio željeno stanje):

Ivane Petroviču, setite se prošle godine kada ste bili u Minhenu...

Možete ga zamoliti i da opiše situaciju kada je Klijent bio u pravom stanju:

Olja, kako si se prvi put zaljubila? reci…

Ili alternativno:

Svi smo se prvi put zaljubili...

Također možete jednostavno opisati tipičnu situaciju u kojoj ljudi obično doživljavaju željeno stanje:

Je li kod vas bilo ovako: počnu vam nešto detaljno objašnjavati, a vi ništa ne razumijete?

Ili razgovor između muža i žene.

Skupo. Sjetite se prošle godine oko Božića...

Hteo sam da te pitam. Sjećaš li se, prošle godine, kad smo išli sa Ivanovim po pečurke, tada u šumu. O čemu je Petar tada govorio?

Pogledaj ovu fotografiju. Da li se sećate kada smo...

Dobro. Situacija: govor pred publikom.

- A sa publikom najverovatnije neće ići.

Zašto. Neće uspjeti ako publika nema apsolutno nikakvu priču. Ako s njom komunicirate barem petnaestak minuta, a oni su malo prilagođeni jedno drugom, onda je najvjerovatnije bilo situacija kojih se možete sjetiti. Štaviše, možete ih sami kreirati.

Zapamtite da sam vam juče rekao...

U redu, sve su to bile opcije sa situacijom koju znate. Sada opcije kada ne znam za konkretnu situaciju. Kao što vidite, ovdje moramo govoriti prilično općenito.

Da li je postojala situacija u vašem životu kada ste se zaista osećali smireno i opušteno?

Svako ima situaciju u životu u kojoj se oseća samopouzdano.

Dobijte pravi odgovor.

Drugi način: možete izazvati željenu reakciju. Ispričajte vic i nasmijte se (ako je šala smiješna). Počnite pažljivo slušati šta se dešava ispred vrata i dođite u stanje intenzivne slušne pažnje. Uvredi ga - i dobije... Pa ovo je već amater.

Jednom kada nam je prišla žena, koja, prema njenim rečima, nikada nije mogla da kaže šta želi i da se afirmiše, nije mogla da privuče pažnju drugih ljudi. A njen rad je, zanimljivo, bio o podučavanju samopotvrđivanja. Nije mogla redovno da posećuje terapeuta jer bi to uništilo njenu reputaciju. Zamolili smo je da sačeka minut, a sami smo se povukli da razgovaramo o situaciji, nakon diskusije počeli smo da prelistavamo časopise i to smo radili dva i po sata, dok nam nije bijesno doletjela da kaže: „Ako sada će se pozabaviti sa mnom! ... i sl.

Richard Bandler, John Grinder. "Od žaba do prinčeva".

Ako mi treba pažnja publike, mogu, na primjer, početi sve tiše govoriti. Postepeno će čitava publika pažljivo slušati šta govorim. Jedini problem je što je na ovaj način nemoguće zadržati pažnju duže vrijeme.

Koncept.

Riječi su samo "veze" za određene dijelove iskustva. Za osobu, da bi razumjela šta se, na primjer, krije iza riječi tuga morate ući u tužno stanje. Možda ne zadugo, ali biće. Uradimo sada malu kalibraciju.

Ira, reci koju reč sebi sreća. A sada riječ tuga. A sada riječ radost. Ira, sada izgovori bilo koju od ovih riječi u sebi. Šta je sada govorila sebi?

Joy.

Kako ste znali za to?

Kada su je zamolili da izgovori riječ sreća u sebi, njeno disanje je postalo dublje, a usne opuštene; kada su je zamolili da kaže tuga, uglovi usana su joj se spustili, pogled joj je bio spušten, disanje je postalo intenzivnije i površnije; kada je izgovorila radost u sebi, njeno disanje je ponovo postalo dublje, ali intenzivnije nego od sreće, koža joj je malo pocrvenela, pojavio se osmeh.

Vidite, ne tražim od nje da uđe u pravo stanje, da ispriča priču. Samo joj predlažem da kaže koju riječ samoj sebi - i vidimo vrlo očiglednu reakciju. Kada vas budu slušali, biće isto. Samo će vrijeme "ronjenja" biti kraće. Stoga, ako želite da se ankerujete, morate biti veoma oprezni i dobro kalibrisati stanje klijenta. Izgovarate riječ - osoba će imati vrlo malo pristupa željenom stanju, kako po intenzitetu tako i po vremenu. Ovdje se trebate usidriti. Šta mora da bude nešto brzo - da se dođe do vrhunca stanja.

- Možeš li samo da se usidriš intonacijom prilikom izgovaranja riječi?

Najvjerovatnije neće uspjeti - osobi treba vremena da pristupi državi. Sasvim je moguće da će imati vrhunsko stanje pred kraj riječi, ako ga brzo prepozna, a možda i u trenutku kada izgovorite sljedeću riječ. U svakom slučaju, ipak je bolje fokusirati se na kalibraciju. Ako se plašite da ne stignete na vreme - napravite kratku pauzu - osoba će najverovatnije ostati u pravom stanju.

- Pevaj, znaš, tuga - pauziraj, kalibriraj ili sidri - ovo nije osećaj koji bih voleo da često doživljavam.

Varijacija na ovu temu je rečenica koja opisuje stanje:

Kako biste opisali stanje sreće.

Samo ovdje će ulaz biti dublji. Jer osoba da bi pokupila riječi mora biti potpuno uronjena u iskustvo.

Ali u svakom slučaju, mora postojati kalibracija. Povratne informacije.

Prilagođavanje i upravljanje.

Ovdje koristite sebe: prilagodite, i promjenom vlastitog stanja dovedite Klijenta u željeno stanje. Ako želite da dođete do stanja smirenosti, prilagođavate se klijentu i postepeno usporavate govor, umirujete sopstveno disanje, a mišiće opuštate... A ako vam treba uzbuđenje, agresija, postepeno pojačavate glas, jasniji, disanje se ubrzava, tonus mišića se povećava, pokreti postaju oštriji... I tako dalje.

Ovdje je sve u potpunosti na Operatoru - on upravlja stanjem Klijenta isključivo kroz svoju državu. Naravno, možete pomoći riječima.

Uputstvo.

Drugi način - detaljna uputstva ulazak države. Znate, postoje prijatelji koji zovu i detaljno ispričaju proces, kako su dobili upalu grla (glava, noga ili neki drugi organi). A i onaj s kim "dijele problem" sa velikim stepenom vjerovatnoće može i da se razboli od svega. Kada se ispriča niz iskustava, mnogi ljudi prolaze kroz njega. I dođite u konačno stanje. Ovo uputstvo se može urediti na bilo koji način: priča o sebi, pitanje, priča, legenda, ali unutra uvek postoji jasna instrukcija kako da stignete gde.

Zamislite, čitam ovu knjigu, i osetim kako se sve unutra smiruje, glava bistrija, telo opušta...

Ivan je hodao i hodao uz obalu rijeke, umorio se i zamišljen. Seo je i počeo da se seća kada je prvi put video Natašu. Išao je ulicom i odjednom ga je nešto zaustavilo. Vidi djevojku kako ide prema njoj. Čini se ništa posebno, samo je srce odjednom počelo da lupa, znoj na čelu, težina u glavi i pamučnim nogama. I diši kao parna lokomotiva. I samo jedan od njih je vidljiv - sve ostalo je u magli.

Igore, kod tebe je bilo ovako: unutra je sve napeto, buka u glavi, teško disanje...

Da biste dali instrukcije, morate sami prilično precizno predstaviti ovaj niz. Ako dajete instrukcije, one trebaju biti jasne i dosljedne.

A ono što je takođe izuzetno korisno je ne samo govoriti, već i sam ući u ovo stanje. Odnosno, ova metoda dobro nadopunjuje "podešavanje i održavanje" i dodaje kongruenciju.

- Po čemu se ovaj metod razlikuje od "zapamti situaciju"?

Ovo je sve vrlo uslovna podjela. U "zapamti situaciju" Klijent vam govori više, a u "dati uputstva" - to je zadatak Operatera. Naravno, ovdje nema jasne granice: Operater može prvo motivirati Klijenta da ispriča priču, ili obrnuto, Klijent, kao odgovor na zahtjev, započne priču, a Operater jednostavno "upravlja" ovu priču u pravu smjer.

Igraj sidro.

Sljedeći način je da pustite sidro koje aktivira stanje koje želite. Vrlo je pouzdan i brz. Ako takvo sidro postoji. Odnosno, ili ga je neko (na primjer, vi) već instalirao ili je to prirodno sidro.

Ako ga sami postavite, tada morate koristiti sidro za pristup stanju samo u dva slučaja: ili ste zaboravili kalibracije i želite ga zapamtiti, ili stimulans nije baš uspješan i želite se ponovo usidriti na nešto više prihvatljivo. Sve ostalo je korištenje sidra za promjenu (integracija, kolaps, prekrivanje, itd.).

Ako je to neko drugi stavio, onda je to razumljivo. Samo trebate koristiti već poznato sidro i samo pogledati rezultat.

Znate, kada moj muž čuje ovu pesmu, odmah se umiri...

Moj šef je čudna osoba. Ako je zovu Olenka, odmah postaje bijesna.

A tu su bila i prirodna sidra – ona koja su nas život, škola, porodica i televizija tako uspješno uputili. Pa ovo je tvoje iskustvo i fantazija...

7 opcija.

Ako jednostavno sve navedemo, onda ćemo dobiti sljedeće:

1. Sačekajte dok ne uđe.
2. Ponudite ulazak (situacija + direktno).
3. Izazvati reakciju.
4. Koncept.
5. Podešavanje i održavanje.
6. Uputstvo (priča, detaljan opis, lična priča, itd.).
7. Pusti sidro.

Sidra i kalibracija.

Naravno, bit će neke razlike kada trebate dobiti stanje da biste kalibrirali ili usidrili. Ako dovoljno kalibrirate, možete koristiti čak i video snimanje. Ali zapamtite pravilo 3x3: tri znaka koji se ponavljaju najmanje tri puta. U skladu s tim, poželjno je pristupiti željenom stanju najmanje tri puta: tada možete biti prilično sigurni da se ovi znakovi odnose upravo na ovo stanje i da nisu slučajno došli ovdje. Na kraju krajeva, to može biti ovako: tražili ste da se prisjetite situacije, osoba se sjetila, njegove asocijacije su nestale i on je otišao negdje u sebe. A stanje koje ste vidjeli kod njega, iako je došlo nakon vaših riječi, može se odnositi na nešto sasvim drugo.

Zamislite vrijeme kada ste bili sretni.

I unutrašnji dijalog Klijenta:

Bio zadovoljan. Zadovoljan. Sjećam se da smo Andrej i ja jednom sjedili uz pivo, bio sam tako zadovoljan. To je samo ujutro. Ovo ruzno stanje...

Klijent je pratio asocijacije i…

Druga opcija - osoba pamti samo predloženu situaciju, ali za njega može postojati gomila različitih iskustava. A šta se odnosi na željeno stanje, a šta na sve ostalo - nećete odmah shvatiti.

Upravo zbog toga trebate nekoliko jednom unesite Klijenta u željeno stanje kako biste uporedili karakteristike. I, naravno, poželjno je da situacije (ili metode) budu različite. A onda će nakon svega, u istoj situaciji, najvjerovatnije, i država biti ista. Ali da li je to neophodno ili ne?

OD sidra teže. Vi, osim što trebate kalibrirati stanje, još uvijek morate da se usidrite. A to, u životnoj situaciji, nije tako jednostavno. Na kraju krajeva, morate ga staviti na vrhunac svog stanja. I zato je poželjno prvo kalibrirati stanje, shvatiti kako izgleda njegov vrh, pa tek onda, ako imate vremena, usidriti. A ako nemate vremena, unesite ga ponovo.

Ako ćete nešto usidriti, video je izašao. Samo lični kontakt. I to pod uslovom da se možete usidriti – odnosno da vas klijent povremeno pogleda ili da ispustite zvuk koji on može čuti (obično možete samo sanjati o dodiru).

- Zašto sidriti ako, na primjer, možete prilagoditi i voditi?

Potrebno je vrijeme za prilagođavanje i održavanje, a sidro radi gotovo trenutno. Drugo, nije uvek lako prilagoditi i voditi priču...

A ako znate da osoba već ima sidro za stanje koje vam je potrebno, ali nije dovoljno zgodno za korištenje, možete ga pozvati i postaviti pogodnije sidro ( ponovo sidriti). Pretpostavimo da neka pesma izazove euforiju i snažan uzlet kod klijenta, ali nije baš zgodno svirati je stalno, posebno tokom razgovora. Onda u trenutku kada on presluša ovu pesmu (sa vašim direktnim učešćem) i uđe dovoljno duboko u stanje euforije koju želite, stavite sidro koje je zgodnije za korišćenje: dodirnite njegovu ruku ili lagano bubnite prstima.

Inače, između poziva države radi kalibracije ili sidrenja nema velikih razlika. Dobijate pristup željenom stanju - samo je pitanje kako ga koristiti.

DRUGI DIO

Metodologija i tehnika rada.
Analiza terapijskih slučajeva

POGLAVLJE I

Strategije i mape. Psihotrauma

1.4. Reprezentativni sistemi i kalibracija

Koncept "reprezentativnih sistema", koji je jedno od glavnih dostignuća NLP-a, zanima nas sa nekoliko tačaka gledišta:

• kao praktičan sistem, neophodan i prihvaćen u tehnikama strukturalne psihosomatike;
• kao teorijski model za demonstriranje nekih suptilnih tačaka konzistentnog psihosomatskog pristupa;
• kao didaktički materijal za razjašnjavanje značenja tako složenih pojmova kao što su "kalibracija", "prilaganje" i "vođenje".

U klasičnoj definiciji, “reprezentativni sistem” je jedan ili drugi način primanja i interne obrade informacija. Klasifikacija se provodi na psihofizičkoj osnovi - prevlasti jednog ili drugog senzornog analizatora: vizualnog, slušnog ili kinestetičkog. Sama po sebi takva podjela ne bi imala veliki značaj da nisu razvijene jednostavne i pristupačne metode kalibracije: utvrđivanje, vanjskim verbalnim i neverbalnim reakcijama, u kojem se određenom modalitetu unutrašnjeg iskustva odvija mentalna aktivnost određene osobe i kojoj vrsti modaliteta ova aktivnost obično teži.

Dakle, na osnovu principa definisanja reprezentativnog sistema, kalibracija ima dve praktične svrhe:

1. utvrđivanje genetske predispozicije pojedinca za preferiranu obradu informacija u formatu jednog ili drugog senzornog analizatora;
2. određivanje koji se analizator poželjno koristi u određenom kontekstu za rješavanje određenog zadatka refleksije i odgovora i kako se, u isto vrijeme, takva aktivnost verbalizira.

Dalje poređenje dobijenih podataka nam omogućava da izvučemo različite zaključke o unutrašnjim sukobima, istinitosti i neistinitosti izjava itd.

Mogućnost određivanja modaliteta unutrašnjeg iskustva vanjskim znakovima ne treba da nas čudi. Sa stanovišta psihosomatike, čini se da je to prirodna činjenica.

Zaista, ljudsko biće je, kao što znamo, ujedinjeno po vertikali “tijelo-duša-duh”, dok je usmjerenost tehnike kalibracije na psihofizičko, tj. središnji dio refleksije-reakcije, njen mehanizam, pokazuje se najproduktivnijim - ovdje su, na prirodan način, podjednako dostupne i periferne pojave (verbalne i neverbalne reakcije) i „unutrašnje“ slike.

Kalibracija se može izvršiti po nizu znakova (povijesno, prvi takav znak su bile okulomotorne reakcije, čiju je ulogu identificirao Erickson). Identificirali smo vodeće znakove kalibracije, poređajući ih po opadajućoj ovisnosti o osnovnom genotipu čovjeka.

Znakovi kalibracije:

1. Konstitucija, tip tijela. Postoji mnogo klasifikacija tipova tijela. U NLP-u (strukturalna psihosomatika slijedi isti princip) razlikuju se endomorfni (sklon punoći), ektomorfni (mršavi) i mezomorfni (prosječne građe). Dakle, za osnovu se uzimaju individualne karakteristike procesa asimilacije hranljivih materija, metabolizma, suptilne duboke tendencije fizioloških procesa koje nalaze svoj izraz u perifernim karakteristikama tela. Često se dešava da je konstitucija određene osobe sama po sebi kontradiktorna – ima recimo endomorfni torzo, ali ektomorfne noge itd. Ovu okolnost treba uzeti u obzir kao znak veoma duboke nekongruencije, najčešće povezane sa poremećenom translacijom genotipa u njegovim dubokim zonama.
2. Vrsta daha. Ovaj znak je jedan od najdubljih i, naravno, zavisi od konstitucije osobe. Postoje gornji (grudni), donji (trbušni) i srednji (dijafragma) tipovi disanja. Joga i čigong odavno su otkrili blisku vezu između obrazaca disanja i suptilnih mentalnih i duhovnih procesa i funkcija ljudskog bića. Kao što je već napomenuto, pranayama je četvrta faza Patanjali joge, a daoyin disanja, zajedno sa daoyinom položaja i mentalnim daoyinom, sastavni je element svakog qigong kompleksa. Dakle, svaka vježba u ovim tradicionalnim sistemima (uključujući vježbe hatha joge) ima svoj propisani tip disanja, svoju dubinu, ritam itd. Isto se može reći i za druge vrste energetske gimnastike (tibetanska, tansegrity - praksa meksičkih Indijanaca) i malo poznate prakse kao što je pravoslavno "pametno vođenje". Generalno, disanje ima najdublji uticaj na sve nivoe vertikale – fiziološki, emocionalni, duhovni. Zanimljivo je da se poseban (u poređenju sa proznim) uticaj poetske reči može objasniti upravo najjačim psihološkim uticajem disanja. Prenosi se kroz ritmičku organizaciju stiha, i to ne samo kroz metar, već i kroz suptilnije nijanse: cezure, dodatne naglašene i nenaglašene slogove itd. (nije uzalud te pjesme tako snažno djeluju na emocije, gdje je ritmička struktura najbliža cikličnoj organizaciji disanja).

Ovaj fenomen je veoma interesantan za blisku analizu strukturnom psihosomatikom: „unutrašnje“ stanje pesnika, zbir njegovih psihosomatskih reakcija fiksira se kroz ritam disanja u ritmičku organizaciju stiha, a zatim kroz njega, ponovo utičući na disanje (govor je direktno povezan sa disanjem, a čitanje bilo kog teksta, čak i „iznutra“ direktno utiče na njega), generiše slično stanje kod čitaoca – slično, ali ne i identično, jer se struktura teksta percipira kroz sopstvenu strukturu osobe koja je čita. Otuda ljubav ili nenaklonost prema pojedinim pjesnicima, kao i individualnost čitanja čak i stihova uvrštenih u antologije i, čini se, pročitanih do posljednjeg slova, otuda i izuzetna teškoća prevođenja poetske riječi, koja bi u najboljim primjerima trebala ne biti aranžman, već rekreacija.

1. Uobičajeno držanje(položaj utjehe), koji osoba zauzima bez razmišljanja o utisku koji ostavlja i izvan bilo kakve "disciplinirajuće" društvene situacije. Jasno je da je takav stav također derivat ljudske konstitucije. Može biti opuštena (opuštena ramena, pomalo pognuta leđa), ispravljena ili srednja.
2. Brzina govora - brza, srednja, spora. Brzina govora određena je dinamikom unutrašnje aktivnosti i stepenom verbalizacije unutrašnjeg iskustva u trenutku takvog. Sa striktnim pristupom, ispostavlja se da je ovaj pokazatelj nespecifičan: ista osoba u različitim trenucima, kada je centar svijesti na različitim logičkim nivoima, sklona je različitim brzinama govora. Na dubokim nivoima svijesti, verbalizacija unutrašnjeg iskustva je teška, što također utječe na tempo govora, u kojem se javljaju pauze: osoba počinje govoriti, birajući riječi u svom umu. Inače, brz i živ odgovor na pitanje, očito upućeno najdubljim nivoima svijesti, ukazuje na neiskrenost onoga koji odgovara: umjesto verbalizacije procesa neke unutrašnje aktivnosti, on daje unaprijed pripremljen odgovor. Digitalno brbljanje – prazno svakodnevno razmišljanje – također je praćeno brzim tempom govora i tipično je za one životne kontekste kada ljudi pričaju bez istinskog interesa za komunikaciju, ne želeći baš ništa reći i naučiti nešto. Digitalno brbljanje se manifestuje i u slučajevima kada osoba, pod uticajem svojih neesencijalnih struktura, nastoji da se udalji od procesa komunikacije - to se primećuje, na primer, na terapijskim seansama, kada se otkrivanje lažnog "ja “ čoveka postaje neizbežan.

Tačnije će biti govoriti o prosječnom komparativnom tempu, koji je prirodan za datu osobu (prilikom utvrđivanja genetske predispozicije za jedan ili drugi sistem senzorne obrade informacija) i u slučaju odstupanja od njega (prilikom kalibracije trenutnog modaliteta unutrašnjeg iskustvo).

1. Glasovni tembar. Ovaj indikator je vrlo specifičan i povezan je sa ustavnim tipom. Međutim, često primjećujemo da se u nekim kontekstima tembar glasa određene osobe dramatično mijenja (kažemo da se „glas lomi” ili „sjeda”). Za iskusnog terapeuta to su vrlo važni markeri koji razlikuju bitne momente unutrašnje aktivnosti – emocionalne vrhunce, unutrašnje konflikte itd. Postoje visoki, srednji i niski tembri.
2. Preovlađujuća gestikulacija. Može se pojaviti ispod, iznad ili na nivou dijafragme. Gestikulacija je povezana s konstitucijskim tipom i dijelom s tipom disanja, ali u velikoj mjeri ovisi o trenutnom modalitetu unutrašnjeg iskustva. Takođe treba uzeti u obzir dubinu transa i niz "spoljašnjih" faktora: kulturne, društvene, nacionalne i druge karakteristike svojstvene ovoj osobi. Očigledan je uticaj nacionalnih karakteristika i karakteristika vezanih za obrazovanje. Međutim, takav uticaj može biti suptilniji. Na primjer, poznati sovjetski glumac i režiser I. Vladimirov, koji je, osim toga, predavao kurs na Pozorišnom institutu, bio je iznerviran gestovima ljudi koji su komunicirali s njim. Nije iznenađujuće da su u njegovom prisustvu ljudi koji su bili društveno ovisni o njemu skloni u potpunosti izbjegavati geste. Osoba koja je vješt u ovoj tehnici treba uvijek biti svjesna takvih karakteristika trenutnih konteksta u kojima se kalibracija izvodi.
3. Predikati koji se koriste u govoru. To su ključne, evaluativne riječi koje kvalitativno karakteriziraju situaciju ili njene bitne aspekte u cjelini i koriste se kao trajna verbalna konstrukcija. Na primjer, u umu kinestetičke osobe, neutralne riječi “misliti”, “odlučiti” su sinonimi za riječi “osjećati”, “osjećati” i najčešće će se koristiti. Za vizuelno, sinonimi su različiti - "pogledaj", "vidi", a za slušno - "slušaj unutrašnji glas". Neutralna fraza: "Razmislimo o situaciji i donesemo odluku" - u ova tri slučaja može imati sljedeće oblike:

"Osjetimo situaciju i preduzmemo prave korake" - kinestetički.
„Pogledajmo situaciju i odredimo buduće izglede“ – vizuelno.
“Poslušajmo šta nam naš unutrašnji glas govori o situaciji i potrebnim radnjama” - slušni.

U literaturi se opisuje slučaj kada je tokom poslovne komunikacije odlučno odbijena ponuda uglednom biznismenu. Autori odbijenog projekta bili su upoznati sa osnovnim tehnikama NLP-a i nakon razmišljanja su se uverili da se pozivaju na kinestetiku koristeći slušne predikate; oni su svoj prijedlog ponovili bukvalno petnaest minuta kasnije, koristeći kinestetičke predikate, i on je prihvaćen. “Zašto nisi odmah objasnio!” uzviknuo je biznismen. Dakle, budući u jednom modalitetu unutrašnjeg iskustva, on jednostavno nije sagledao značenje poruke formulisane u drugom modalitetu, i odbacio je ne njenu suštinu, već oblik koji je stran njenoj sopstvenoj strukturi. Takvih primjera ima mnogo.

Tako su vizualne "unutrašnje akcije" predstavljene duž gornje linije, slušne akcije duž srednje linije, kinestetičke akcije duž donje linije, smjerovi lijevo su povezani s sjećanjima, a desno - s konstruktima.

U skladu sa naznačenim oznakama određuje se jedna ili druga vrsta osobe.

1. kinestetički tip:

Endomorfna konstitucija;
- donji tip disanja;
- opušteno držanje;
- spor tempo govora;
- niska boja glasa;

- predikati poput "osjećati", "osjećati", "teško", "lagano", "vruće", "hladno", "pokret", "jednostavno";
- pretežno niže okulomotorne reakcije.

2. vizuelni tip:

Ektomorfna konstitucija;
- gornji tip disanja;
- ispravljeno držanje;
- brz tempo govora;
- visoki tembar glasa;
- pokreti iznad nivoa dijafragme;
- predikati poput "vidi", "jasno", "tačka gledišta", "perspektive", "mrak", "svjetlo", "pregled";
- pretežno gornje okulomotorne reakcije.

Slika 38 Okulomotorne reakcije

3. Auditorni tip:

Mezomorfna konstitucija;
- srednji tip disanja;
- držanje je bliže opuštenom, često sa glavom nagnutom prema sagovorniku (kao da sluša);
- prosječna brzina govora;
- prosečan tembar glasa;
- gestikulacija u nivou dijafragme;
- predikati poput "čuti", "tiho", "glasno", "gluvo", "skladno", "ritmično", "saglasno";
- okulomotorne reakcije su pretežno na prosječnom nivou.

Da li gore navedeni tipovi ljudi postoje u svom najčistijem obliku? Očigledno nije, ali za nas, s praktične tačke gledišta, tačna klasifikacija tipova nije važna. Nešto drugo je mnogo važnije: identifikovanje trenutne dinamike modaliteta unutrašnjeg iskustva, utvrđivanje nepodudarnosti (o ovoj najvažnijoj kategoriji ćemo detaljnije govoriti u nastavku), određivanje modaliteta neophodnog za spajanje i tako dalje. Sve ovo zahtijeva, prije svega, brzu i pouzdanu kalibraciju.

Svako može naučiti kalibrirati. Naravno, pojedinci sa dobrom urođenom empatijom se bolje nose s tim, ali kalibracija je već dostupna svima jer je svi, u ovoj ili onoj mjeri, koristimo u svakodnevnom životu, i to nesvjesno.

Orijentacija, uključujući i neverbalne kanale prenošenja informacija, neophodan je uslov za sposobnost komunikacije, hvatanja nijansi i trendova u ponašanju drugih ljudi. Ali nesvjesna kalibracija nije dovoljna za svrsishodan rad u tehnikama strukturalne psihosomatike. Stoga je potrebno ne samo naučiti, već i strukturirati odgovarajuće mape, kako bi se tokom rada postigao stabilan boravak centra svijesti u ovoj zoni.

Odmah napominjemo da nijedan iskusni stručnjak ne kalibrira „prema upitniku“, tj. niko nikada dosledno ne određuje vrstu dodavanja, disanja itd. - procena se vrši odmah i „pregled“. Kada onda pitate takvog specijaliste (operatera) po kojim je kriterijumima klasifikovao, kada sami pokušate da opišete proces kalibracije, jedna radnja počinje da se raspada u faze - da, zaista, takve i takve okulomotorne reakcije, takve i takve predikati, sve je tačno, ali očito se osjeća da nešto bitno izmiče, što nije podložno verbalizaciji. Činjenica je da se, prvo, kalibracija vrši prema „kumulativnom otisku“, to je više vještina nego dokazana procedura korak po korak; drugo, terapeut je na dubokim nivoima svesti - ne nižim od četvrtog, na kome je verbalizacija suštinski teška.

U isto vrijeme, nemoguće je naučiti kalibraciju, realizirati vlastite strategije kalibracije na bilo koji drugi način osim kroz najjednostavnije vježbe za određivanje individualnih karakteristika kalibracije. Vrlo je korisno vježbati u trojkama, gdje jedan od učenika igra ulogu operatera, drugi je pacijent, a treći je posmatrač. Tada se uloge mijenjaju. Postavljaju se vrlo jednostavni zadaci: odrediti tip disanja, stas, itd. Dalje, situacija učenja postaje nešto složenija - "pacijentu" se mogu dati preliminarni zadaci kao što su: zamisliti stanje mirovanja na moru ili nešto ispričati (ovdje možete dodatno potajno od "operatera" odrediti da će istina ili laž "pacijent" može reći - takva vježba savršeno razvija sposobnost prepoznavanja nepodudarnosti). Sve ove vježbe su prilično jednostavne i ne zahtijevaju dodatna objašnjenja – vrlo brzo oni koji ih praktikuju razvijaju individualne metode kalibracije, a zatim se to izvode „automatski“, bez podjele na faze, ali u isto vrijeme sasvim svjesno, kao fiksna profesionalna vještina.

Sigurna kalibracija je također neophodna za uspješno izvođenje spajanja i vođenja, osnovnih koraka svake sugestivne tehnike. Suština pridruživanja je da uskladite svoje neverbalne reakcije sa reakcijama pacijenata. Time se postiže ulazak u njegovu zonu svjesnosti, što omogućava, prvo, da uspostavi bliži senzorni kontakt, da se osjeća kao on, da vidi poput njega, da čuje kao on, i drugo, da se pređe na vođenje - pažljivo usmjeravanje " unutarnje" pacijentove aktivnosti u pravom smjeru uz pomoć signala istog modaliteta koji je inherentan njegovom trenutnom razmišljanju. Možda se čini da je vođenje slično manipulaciji, ali nije. Nakon udruživanja, jednostavno je nemoguće govoriti o bilo kakvoj manipulaciji - objedinjavanje polja svijesti je obostrano, a operater učestvuje u zajedničkom procesu u istoj mjeri kao i pacijent.

Strukturalna psihosomatika se suprotstavlja takozvanom ekološkom pristupu manipulaciji i direktivnim metodama. Suština ovog pojma (o njemu će se detaljnije govoriti u poglavlju o metodama razmišljanja) je da rezultat i način postizanja rezultata uvijek budu podjednako „zgodni“ i korisni i za terapeuta i za pacijenta. Neprihvatljivi su izrazi kao što su "borba protiv bolesti", "prekovanje", "promjena svijesti". Za razliku od direktivnih metoda, ekološke metode uključuju zajedničke napore, definiranje zone podudarnosti motivacije, volje, ciljeva i djelovanja u tim zonama, dodavanje vektora, a ne potiskivanje jednog i zamjenu drugim. Generalno, tokom strukturalnog psihosomatskog rada, terapeut se nalazi u potpuno istim uslovima kao i pacijent: on takođe uranja u trans, takođe se restrukturira, itd. Ovdje ne može biti vođa i sljedbenik u direktivnom smislu riječi, manipulator i predmet manipulacije – uspjeh je rezultat zajedničkih akcija u kojima je posebnost uloge operatera u njegovom velikom znanju, iskustvu i treća pozicija u odnosu na pacijentove probleme.

U praksi, povezivanje se vrši kroz „izjednačavanje“ od strane terapeuta bilo kojeg znaka sa odgovarajućim predznakom pacijenta. Na primjer, pri uključivanju „disanjem“, terapeut prvo određuje tip disanja pacijenta, a zatim počinje disati na isti način. Vezanje je, kao i kalibracija, svjesna, ali "automatska" vještina. Iskusni specijalista ne razmišlja na osnovu čega se pridružuje pacijentu. Štaviše, vrlo često je za vanjskog posmatrača takva vezanost neprimjetna i neočigledna. Svjedoci Ericksonovog rada kažu da čak ni najbliži učenici često nisu razumjeli zašto se majstor pridružuje i potom izvodi vodstvo - čini se da se ni njegovo držanje ni disanje ne mijenjaju, međutim...

U NLP-u se razvijaju jednostavne, ali efikasne vježbe za ovladavanje vještinama pridruživanja i vođenja. Raspodjela uloga je ista kao i za obuku u kalibraciji. Terapeut ima zadatak da odredi vrstu disanja, držanja i sl., a zatim se uključi u jedan ili drugi znak (prvo jedan, pa nekoliko). Najlakši način za početak učenja vođenja je kroz disanje: zadatak je odrediti njegovu vrstu, izvršiti vezanost, a zatim, kada se, po mišljenju terapeuta, sigurno uspostavi, polako i postupno mijenjajući vlastito disanje, pokušajte voditi pacijenta, pomjeriti njegov tip disanja u željenom smjeru. Učenje vođenja je teže od prethodnih elemenata tehnike, ali nakon određenog perioda treninga dolazi do kvalitativnog pomaka - i kompleks prije toga postaje jednostavna "automatska" vještina.

Opisani elementi su osnovni - bez ovladavanja njima nemoguće je koristiti bilo koju tehniku, ovladavanje njima je prvi korak ka profesionalnoj aktivnosti. Ali ne samo – posjedovanje kalibracije, vezanosti i vođenja na svjesnom nivou izuzetno je korisno u širokom spektru svakodnevnih svakodnevnih konteksta, omogućava uspostavljanje međuljudskih kontakata na potpuno drugačijem nivou efikasnosti. Savršeni primjeri uspješne kalibracije, spajanja i vođenja su odnosi majke i djeteta i oni partnerski parovi za koje se kaže da žive u savršenoj harmoniji. Generalno, odnosi između seksualnih partnera mogu se posmatrati kao najočitiji slučaj bliskih odnosa na neverbalnom nivou - ovdje čisto tjelesne manifestacije znače "više od riječi" i često čine riječi suvišnim.

Drugi primjer dobrog kontakta na nivou udruživanja i vođenja je manje očigledan slučaj, ali klasičan (s njim su posebno počela istraživanja u oblasti psihologije malih grupa). To su takozvani leteći parovi borbenih pilota. Zaista, dobri piloti nisu uvijek u stanju da formiraju uspješne parove. Svojedobno je slučaj sugerirao da se kompatibilnost može unaprijed predvidjeti: u tuš kabini jedne od avijacijskih jedinica, sistem za dovod tople vode je bio uređen tako da je utjecala promjena protoka vode u jednoj od susjednih kabina. temperatura vode u oba. Jedan od doktora je primijetio da neke komšije, ne viđajući se i ne usklađujući svoje radnje, lako i brzo postižu udobno prilagođavanje za oboje, dok drugi ne uspijevaju. Prvi parovi su bili uspješni partneri i u zraku. Ovaj primjer je značajan na nekoliko načina:

• spajanje i vođenje (a analiza je pokazala da su uspješni parovi uvijek uspostavljali odnos gospodar-rob) može se zasnivati ​​na najperifernijim pojavama u takvim uvjetima kada je kalibracija okulomotornim reakcijama, obrascem disanja i drugim znakovima jednostavno nemoguća;
• odnos gospodar-rob je uspješan samo ako je ekološki prihvatljiv za oba učesnika.

U ovoj knjizi nismo si zadali zadatak da ovu temu detaljno razotkrijemo – kalibracija, vezanost i vođenje spadaju među primarne psihoterapije, kojima su posvećeni posebni priručnici za obuku i seminari. Problem je, međutim, daleko od toga da je tako jednostavan, a vještine daleko od toga da su tako elementarne kao što se na prvi pogled čini. Nakon što je učestvovao na brojnim seminarima o NLP-u i Eriksonovoj terapiji, jedan od autora je bio iznenađen kada je otkrio da značajan broj učesnika treninga (40-50%) ima ozbiljne poteškoće u izvođenju ovih vežbi. Te poteškoće nastavnik obično ignoriše i grupa prelazi na teže vježbe. Ali pošto ih je nemoguće izvoditi bez ovladavanja osnovnim vještinama, kao rezultat toga, osoba uči oponašati rad - izvodi formalne tehnike bez pridruživanja partneru i nesposobnosti da se kalibrira, ne razumijevajući značenje partnerovog neverbalnog odgovore. Autori su u više navrata uočili posljedice ovakve vrste nerazvijenosti osnovnih vještina:

• Psiholog, kandidat psiholoških nauka, specijalista poslovnog konsaltinga, u razgovoru sa jednim od autora rekla je: „Imam velike sumnje oko pridruživanja partneru. U teoriji je sve u redu, i sama predajem na seminarima da se udružim u držanju, disanju, neverbalnim reakcijama itd. Ali u praksi, tokom konsultacija i poslovnih pregovora, efekat spajanja je bio suprotan - partner je odjednom postao agresivan, ušao u nesnalažljivo stanje i odnos je postao zategnut. prestao sam to raditi”;
• poznati psihoterapeut na jednom od svojih seminara potpuno je ignorisao neverbalne reakcije svojih pacijenata, radio je isključivo na verbalnom sadržaju njihovih odgovora. Kada je jedan od autora upitao zašto nije uzeo u obzir neverbalne odgovore, doktor je rekao da bi "to bilo grubo tumačenje, sa ovim NLP stvarima možete daleko otići".

Takvih primjera ima mnogo. Stvar je u tome da je pravo ovladavanje ovim osnovnim vještinama (a ne njihovo oponašanje) moguće samo u slučaju duboke strukturalne razrade terapeuta (barem – na četvrtom logičkom nivou svijesti). Razrada Nivoa karata je neophodna, makar samo zato što sa uvjerenjima kao što su “pridruživanje osobi je opasno, možete preuzeti njen problem (bolest) na sebe”, “ne možete biti otvoreni, morate se zaštititi od štetnih uticaja”, „svet i drugi su agresivna sredina, veoma opasno mesto” itd. - apsolutno je nemoguće naučiti vezanost i odnos.

Pitanja poput „Kako se zaštititi kada sam povezan?“ govore o nedostatku razrade kosmograma, ukrštanju i lažnosti mapa i strategija. itd. Očigledno, i rapport i kalibracija se ne mogu naučiti bez razvijene treće pozicije (posebno u smislenim kontekstima „terapeut-pacijent”, „partner-partner”, „nastavnik-učenik”). Postaje sasvim jasno da je učenje osnovnih vještina povezivanja, vođenja, kalibriranja nemoguće samo u okviru linearnog učenja “korak po korak”, “korak po korak”. U okviru linearnog, sekvencijalnog treninga, ove vještine se ili ne formiraju, ili se često namjerno oponašaju, u obliku „majmunisanja“, što prirodno dovodi do suprotnih rezultata.

Zato se u okviru jedinstvenog psihosomatskog pristupa obuka ovih vještina odvija drugačije. Nismo u potpunosti napustili formalne vježbe ovog tipa, ali u svim fazama obuke, u procesu nastave specifičnih tehnologija rada, pažnju učenika usmjeravamo na pitanja povezivanja i kalibracije, pažljivo analizirajući ove tačke prilikom analize terapije u grupi. .

Može se dati primjer koji bi se činio sasvim druge vrste, ali vrlo bliske strukture. Izvanredni ruski glumac Mihail Čehov, stvarajući sopstvenu glumačku školu i sistem, napustio je princip obrazovanja koji je tada preovladavao: „U početku nema glume, nema uloga. Samo formalne vještine, tehnike, skice. Ali onda…" Čehov je hrabro razbio ovaj linearni sistem obuke, dajući studentima studija mogućnost da odmah igraju, ali je u stvarnim situacijama glume podučavao specifične tehnike za ulazak u različita stanja, pridruživanje partneru, sposobnost da se vidi na sceni izvana ( treća pozicija!) itd. Ovaj put pokazao se neobično plodonosnim i otvorio je fundamentalno novu stranicu u povijesti i pozorišnog i glumačkog obrazovanja.

Smatrali smo potrebnim da se dotaknemo ovog pitanja, jer pretpostavljamo da među čitaocima ima dovoljan broj ljudi koji ne posjeduju opisane vještine. Praksa obuka koje smo opisali neophodna je za sticanje početnih vještina, kao i za dalji prelazak na stvarne tehnike strukturalne psihosomatike, iako se, naravno, sve nijanse metode mogu prenijeti samo kroz direktnu obuku tokom seminara.

Kalibracija, udruživanje i vođenje u tehnikama strukturalne psihosomatike u cjelini se suštinski ne razlikuju od onih usvojenih u NLP-u, tjelesno orijentiranoj terapiji i drugim srodnim područjima, međutim, postoji određena razlika: strukturalna psihosomatika u osnovi kombinuje tjelesni i psihoterapeutski rad, tako da vrlo često se spajanje i vođenje može izvršiti direktnim tjelesnim kontaktom, a zatim preći u verbalnu zonu ili se, naprotiv, odnos uspostavljen tokom verbalnog rada ili rada sa znakovnim sistemima potom prenosi u tjelesnu zonu. To ćemo primijetiti pri opisivanju odgovarajućih tehnika, ali već sada skrećemo pažnju čitaoca na ovu okolnost, koja je u praktičnom smislu vrlo važna.

Kod kongenitalnih ljevorukih okulomotorne reakcije su zrcalno simetrične. Ovaj obrazac je univerzalan s jednim izuzetkom: utvrđeno je da kod urođenih dešnjaka Baski odgovaraju reakcijama urođenih ljevaka drugih nacionalnosti, i obrnuto. Razlog ove anomalije ostaje misterija.
Tako se ispostavlja da su kinestetički osjećaji slični konstruktima, a "unutrašnji dijalog" - sjećanjima drugih modaliteta, što posebno ukazuje na ništa manje složenost organiziranja "tjelesnog osjećaja" (osjećaj u ovom modalitetu se ispostavlja kao analogija konstrukcije, odnosno nosi karakteristike ne samo registracije „unutrašnjih” parametara, već kompleksne aktivnosti povezane, između ostalog, sa konstrukcijom modela ekstrapoliranih u budućnost ili u fantazijski kontekst) i odnos „unutrašnjeg dijaloga” sa kinestetičke senzacije (u oba slučaja aktivna komponenta je ljudsko biće na koje je usmjeren "vektor pažnje")
Preovlađivanje drugog signalnog sistema u komunikaciji ljudi (prema I.P. Pavlovu) ne negira važnu ulogu prvog. Bez upadanja u zoomorfizam, ipak je zanimljivo podsjetiti se na ulogu neverbalnih signala u ponašanju životinja (položaji, pokreti, signalne radnje itd.). Odlični kalibratori su kućni ljubimci i mala djeca koja razumiju bez riječi. Ali u životu svake osobe nesvjesna kalibracija igra ogromnu ulogu - njoj dugujemo utiske ove ili one osobe u cjelini, koji se verbaliziraju otprilike na sljedeći način: „Ne znam zašto, ali ovo osoba je ljubazna prema meni.” Ili: „Nije mi ništa loše uradio, nije ni rekao ništa, ali mu, ipak, ne verujem“ itd.
Spajanje i vođenje, poput kalibracije, na nesvjesnom nivou ljudi se naširoko koriste u procesu svakodnevne komunikacije. „Osetio sam situaciju“, kažemo. Ili: "Odmah sam shvatio šta želi da uradi." Tačnije, bez udruživanja nije moguće pravo zajedništvo među ljudima, upravo ono ujedinjuje dobro solidarne male timove, čini psihosomatsku suštinu „osjećaja lakta“ itd. (Značajno je da metafore koje se koriste za definisanje ovakvih fenomena uključuju odgovarajuće koncepte iz vrste kategorija telesnosti, psihofizike i generalizacije polja svesti). Potpuno odsustvo privrženosti karakterišu slučajevi izolacije, razjedinjenosti, „usamljenosti u gomili“, „bijele vrane“ u porodici ili timu, neuspješnih aktivnosti po principu „labud, rak i štuka“, kada ljudi mogu imati zajednički cilj, pa čak i da se ujedine zajedničkim osjećajem, ali nisu sposobni za zajedničko djelovanje, zajedničko biće (potonji slučaj često opažamo u porodicama gdje su se supružnici, čini se, vjenčali iz ljubavi, ali porodica ne nastaje) . Šta sprečava pridruživanje? Kao što vidimo, za to je potrebna koordinacija struktura na svim nivoima – od duhovne do osnovne fiziologije. Često to jednostavno ne želimo, a ponekad, iz unutrašnjih strukturalnih razloga, ne možemo.
Pažljiva analiza tehnike kalibracije, pričvršćivanja i vođenja još nije pokazala da manipulacija ovdje ne dolazi u obzir. Zaista, prije vođenja, osoba se mora pridružiti, tj. da steknete, u ovom ili onom stepenu, crte ličnosti svog partnera, da budete prožeti, u bukvalnom smislu reči, njegovim osećanjima, da se reinkarnirate u njega. Dalji rad se obavlja sa ovih pozicija, tj. donekle u ime sljedbenika i, u svakom slučaju, unutar njegovog polja svijesti. Dakle, terapeut mora biti prvi koji će napraviti korak naprijed kako bi pacijent mogao napraviti svoj korak. Tu je veoma bitna još jedna okolnost – podjela pažnje, striktno očuvanje treće pozicije u procesu rada; jedino je ono u stanju da, nakon uključivanja, nakon ulaska u polje svesti pacijenta, obezbedi ciljano delovanje terapeuta, koji, s jedne strane, svojevoljno identifikuje svoju ličnost sa ličnošću pacijenta, a sa druge strane , mora održavati odvojen, analizirajući i postavljajući cilj pogled na stručnjaka.
Rapport - ovo je veza u odnosu "privrženost-vodi" koji se koristi u svim sugestivnim tehnikama. Termin dolazi iz klasične direktivne hipnoze, pa smo ga uveli tek nakon što smo dovoljno razjasnili suštinu nježnog, ekološkog pristupa psihoterapijskom radu.