Jednostavna tehnika, kako lako i prirodno uvjeriti osobu. Psihologija ljudskog vjerovanja

Moderni svijet je umjetnost komunikacije. Veliki dio vašeg života ovisi o tome kako možete komunicirati s drugima i kako ćete im pomoći. Ovo se odnosi na privatni život, prijatelje i karijeru. Vaši protivnici će biti drugačiji, ali sposobnost da pobijedite i uvjerite sagovornika u sporovima sigurno će vam dobro doći.

Kako uvjeriti ljude riječima i postići ono što želite?

Približite se osobi. Pokažite koliko imate zajedničkog sa sagovornikom. To mogu biti slični interesi, mišljenja, hobiji, hobiji. Dajte kompliment ili nježno polaskajte. Mnogo je lakše uvjeriti osobu koja osjeća da ste slični duhom i koja osjeća simpatiju.

Učinite osobu u pravu. Počastite osobu danas kafom, poklonite mali poklon ili učinite uslugu. Sutra možete tražiti uzvratnu uslugu. Osoba će se osjećati moralno dužnom prema vama.

Govorite brzo i samouvereno. Koristite elokvenciju da ubijedite sagovornika. Nemojte se stidjeti protoka riječi. Brzina govora ukazuje na povjerenje u riječi govornika. Koristite argumente, činjenice, pretjerivanja, metafore.

Iskoristite slabe tačke. Svaka osoba ima ne samo oklop, već i slabe tačke. Izvršiti pritisak na plemenitost, sažaljenje, osjećaj dužnosti, slavu, slavu, uobraženost, sebičnost, velikodušnost, dobrotu i druge instinkte. Možete uvjeriti osobu pronalaženjem pravog ključa.

Pitajte za više. Zatražite od osobe zajam od 100 dolara. Najvjerovatnije će odbiti, ali će se osjećati krivim. Onda ga zamoli za 10 dolara. On će ispuniti ovaj zahtjev. Uvijek tražite više da biste dobili manje.

Odaberite pravo vrijeme. Vrijeme odlučuje o svemu. Ako osoba nije u duhu, zauzeta je ili ne želi razgovarati, onda je bolje ni ne počinjati. Počnite da pričate kada je osoba raspoložena, srećna ili u usponu. Tako ćete brže dobiti ono što želite.

Nije potrebno svađati se sa sagovornikom.Želite li uvjeriti osobu, a on kaže suprotno? Slažem se, nakon toga protivnik neće biti toliko ratoboran. Ne raspravljajte se direktno, već se nejasno složite, a zatim nastavite da insistirate i savijate svoju liniju.

Budite asertivni kada uvjeravate. Ponekad slušamo ne iskusnije ljude, već samopouzdanije. Aktivni i uvjerljivi ljudi ulijevaju povjerenje. Budite uporni i ne odustajte.

Daj mi nešto zauzvrat. Kada želite uvjeriti osobu ili zatražiti, morate nešto dati zauzvrat. Šta osoba želi da dobije i šta vredno ponuditi? Motivišite sagovornika. Na ovaj način će biti veća vjerovatnoća da ćete uvjeriti svog protivnika.

Složi se. Neka osoba izgovori riječ "da" nekoliko puta. Nakon toga ljudi su pozitivniji i spremniji da se slože sa mnogim stvarima.

Ne ulazite u svađu ili sukob. Kako dobiti ono što želite? Ostanite mirni, čak i ako atmosfera počne da ključa. Gubi onaj ko se prepusti emocijama.

Kontrolišite govor tela. Vrijedi paziti ne samo na svoj jezik, već i na svoje tijelo. Često nas ljudi ne slušaju toliko koliko gledaju ponašanje sagovornika i izvlače zaključke. Budite otvoreni kada govorite. Nemojte prekrižiti ruke ili noge, nemojte se pognuti ili pognuti. Održavajte kontakt očima i osmijeh.

Kada naučite kako uvjeriti ljude riječima, život će postati dramatično bolji.

U našem životu se često dešavaju situacije kada se naša tačka gledišta ne slaže sa našim sagovornikom (ovo se može odnositi i na odnos muškarca sa ženom, i na bilo koju vezu). Ali u isto vrijeme, zaista želimo uvjeriti osobu da uradi ono što nam treba. Možda imamo više informacija, znanja, iskustva i drugih prednosti, uključujući samopravednost - ali hoće li to pomoći u sporu?

Kako onda ubijediti osobu da uradi ono što vam treba? Koje psihološke tehnike treba koristiti da druga osoba stane na našu stranu, da se ne svađa, ne brani svoje gledište do posljednje kapi krvi?

Da li su argumenti uvjerljivi?

Većina ljudi nastoji uvjeriti drugu osobu da je u pravu, uz pomoć argumenata i logike. Oni pokušavaju da nateraju drugu osobu da uradi ono što im je potrebno, u smislu svojih zaključaka i jasnog mišljenja koje pokušavaju da nametnu drugom.

Ova metoda djeluje samo u jednom slučaju: kada je osoba već na vašoj strani!

Ovo je iznenađujuće, ali argumenti u uvjeravanju pomažu samo kada je osoba sama, prije razgovora s vama, već odlučila za sebe da je njegovo gledište ovo, i ništa drugo. A kada dođete i jednostavno iznesete njegove misli - on samo mora da se složi! Uostalom, i sam je već razmišljao o tome.

Istovremeno, od vas se ne traži nikakav napor da ubijedite – samo kažete, osoba se slaže. Sve.

Ali situacija se dramatično mijenja ako se gledište osobe razlikuje od vašeg. Možete li u ovom slučaju argumentima i logikom uvjeriti osobu da uradi ono što vam je potrebno?

Probaj nekad :) Uvijek se loše završi)

Psihološki odbrambeni mehanizmi

U svakom od nas leže neki psihološki mehanizmi koji štite našu psihu. Ne ulazeći previše duboko, mogu samo reći da nam omogućavaju da zadržimo emocionalno stanje stabilnim i odbijemo napade koji nam mogu naškoditi. Zapravo, daju nam povjerenje u našu ispravnost i uvjerenje da se ponašamo onako kako to sami želimo.

To je u svakom od nas. A šta se dešava kada osoba već ima stanovište, određenu sliku svijeta, a vi dođete i iznesete argument koji opovrgava nečiju tačku gledišta?

Za svaku osobu to zvuči otprilike ovako: „on pobija moje misli, moje gledište, pokušava me slomiti. On misli da nešto ne razumem, misli da sam budala. Zato se moramo braniti."

Znate li koja je vaša kompatibilnost sa muškarcem?

Da biste saznali, kliknite na dugme ispod.

Ovo je, naravno, pomalo primitivan opis, i niko svjesno tako ne misli, ali podsvjesno takav mehanizam funkcionira. Donosite nove i nove argumente - pokazujete emocionalnu agresiju. I čovek počinje da se brani - braniti svoje uvjerenje i pravednost.

Kao rezultat toga, šta god da kažete, kakve god „gvozdene“ argumente dali, svaki vaš dodatni argument će potvrditi sagovorniku da je u pravu, dati mu dodatno samopouzdanje. Tražiće sve moguće nedostatke u vašoj logici, pripisivati ​​vam ono što niste rekli, iskrivljavati informacije - ali će pronaći način da se, prije svega, uvjeri da ste u krivu, a on u pravu.

Kako ubijediti osobu da uradi ono što vam treba

Ako razmišljate o tome kako uvjeriti osobu da nešto učini, onda će zapravo postojati samo jedan odgovor: osoba mora sama htjeti to učiniti. A ako ne želi, barem se uvjerite, ali neće biti smisla.

U redu, postoji opcija - prisloniti pištolj osobi na glavu, i prisiliti ga da nešto uradi silom. Ali obično takvo ponašanje ima određene posljedice, u vidu vašeg dugotrajnog odlaska na mjesta koja nisu tako udaljena.

Pa, postoji težak zadatak: uvjeriti osobu, ili barem položiti sjeme sumnje u njegovu uvjerenost u svoju nevinost. Kako uraditi?

Nisu argumenti ono što uvjerava, već pitanja

Na osnovu onoga što sam gore napisao - da osoba može samo za sebe da odluči da želi nešto da uradi, onda treba razmisliti kako da pokušamo da usmjerimo osobu u pravom smjeru bez emocionalne agresije.

A u tome nam pomažu, prije svega, pitanja.

Da, to je nevjerovatna stvar koju mnogi ljudi ne koriste često. Sposobnost postavljanja pravih i relevantnih pitanja, sposobnost izgradnje dijaloga tako da osoba na njih odgovori.

Koje su prednosti postavljanja pitanja? Pravo pitanje nije emocionalno agresivno. Zanima vas mišljenje neke osobe i nemojte mu prodavati svoje gledište. Ovo odmah smiruje ego i uklanja zaštitne barijere. Psihološki, osoba se opušta, otvara kapiju i spremna je da primi informacije.

Zapamtite glavnu stvar - vaše ponašanje muškarcu mnogo znači, ali ako nema harmonije na nivou znakova, onda će odnos biti veoma napet. Veoma je poželjno saznati tačnu kompatibilnost vašeg horoskopskog znaka sa znakom muškarca. To možete učiniti klikom na dugme ispod:

Dalje, onaj ko postavlja pitanja u razgovoru, u stvari, kontroliše razgovor. Odnosno, može se činiti da osoba koja govori više kontroliše razgovor, ali to nije tako. Na kraju krajeva, pitanja su ta koja određuju pravac, pokazuju put, a onaj koji više govori slijedi put koji ste izgradili.

Onda - Pitanja aktiviraju um. Kada govorite, vaš sagovornik je na svom talasu, iu svojim mislima. Ali kada se postavi pitanje, potrebno je reagovati, morate izgraditi argument na osnovu pitanja, i to brzo. Osoba se uključuje i počinje razvijati misao. I postaje aktivniji i uključeniji.

Šta rade prava pitanja? Ako postavljate pitanja određenim redoslijedom, korak po korak, tada se čini da osoba, koja odgovara tačno na njih, hoda stazom.

On sam donosi određene zaključke, argumentuje svoje gledište. I on može doći do neočekivanih zaključaka za sebe.

Najvažnija riječ ovdje je ja. Odnosno, to nije urađeno silom ili prinudom, nego uvjeravate čovjeka time što on sam sebe uvjerava. On sam izgovara odgovor na pitanje, a sam, logički obrazlažući, ide na pravu misao.

Uvjeravanje je prava umjetnost

Ali teorija je teorija - a praksa je, naravno, veoma različita. Da biste uvjerili osobu da ste u pravu, morate imati vrlo dobre vještine i sposobnost postavljanja pravih pitanja.

Ovo je proaktivna vještina kada um mora raditi tako brzo da reaguje na fraze vašeg sagovornika, prilagođava se njegovoj argumentaciji, njegovim riječima - i postavlja prava pitanja u pravo vrijeme.

Osim toga, morate to učiniti s pravom intonacijom, izrazima lica i znakovnim jezicima. Sve je to veoma, veoma teško i zahteva redovnu praksu.

Koje druge prakse ubeđivanja sagovornika postoje?

Postoji još jedna dobra tehnologija koja vam omogućava da povećate šanse da će vaš sagovornik stati na vašu stranu. A ovo, opet, nije vaše povjerenje u svoju ispravnost, već želja da uvjerite.

Ovo je sposobnost oponašanja. Šta to znači?

Ako pogledate najveće pregovarače na svijetu, primijetit ćete jednu vrlo zanimljivu osobinu koja ih sve ujedinjuje. A ova karakteristika je da su veoma "neupadljivi".

Odnosno, pogledate osobu i vidite da nema svijetlu boju, čvrste crte lica, prkosno ponašanje. On je nekako "nikakav". Nakon susreta sa takvom osobom, ponekad vam se čini da je se ne sećate, tako je nejasan.

Zašto ovaj kvalitet okuplja odlične pregovarače? Jer vam omogućava da promijenite svoj oblik i postanete poput sagovornika!

Uostalom, svako od nas voli svoju vrstu. Ako govorimo glasno, poštovaćemo i ljude koji govore glasno. Ako je naš govor tih, pristojan i staložen, onda će nas iznervirati ako se na horizontu pojavi vrisak. A ako je osoba iz našeg skladišta, onda ćemo biti na istoj talasnoj dužini s njim.

Dakle, veliki pregovarači su oni ljudi koji se prilagođavaju svakom sagovorniku posebno. Imitiraju kao kameleoni. Usvajaju izraze lica, geste, ponašanje i ton razgovora sagovornika, rezonirajući s njim. Ova rezonanca im omogućava da pridobiju sagovornika, uspostave kontakt i dopru do srca i duše.

I na kraju da ubijedite osobu da uradi ono što pregovaraču treba. Čak i ako je osoba bila u drugom položaju i sa drugačijim gledištem, imala je povjerenja u svoju ispravnost.

Dobar pregovarač može promijeniti ovu poziciju.

Ako želite da budete sa svojim voljenim muškarcem, morate da shvatite da li ste kompatibilni prema vašem horoskopskom znaku?

Saznajte tačnu kompatibilnost sa muškarcem klikom na dugme ispod.

Kako možete ubijediti osobu? Ovo pitanje postavljaju mnogi ljudi koji žele da nauče kako da brane svoje gledište. Uvjeriti sagovornika u nešto ponekad može izgledati izuzetno težak zadatak, koji je neuporediv s drugim naporima. Činjenica je da svaki pojedinac ima svoje mišljenje o određenom pitanju. Da bi mu mogli prenijeti potrebne informacije, potrebno je što više ažurirati unutrašnje snage. Kako to učiniti ispravno? Koji posao vredi raditi? Pokušajmo razumjeti ovo teško pitanje.

Prijem refleksije

Sastoji se od pobuđivanja maksimalnog stepena povjerenja kod protivnika. Ovo je najbolji način da se nežno i bezbolno utiče na situaciju. Prijem refleksije radi u svim slučajevima kada postoji želja da se utiče na situaciju. Kako ubijediti osobu?

Samo treba da pokušaš da pričaš njegovim jezikom. Ovo je najbolji način da se izgradi povjerenje. Ako suprotstavite svoja uvjerenja svom protivniku, onda je malo vjerovatno da će to dovesti do zadovoljavajućeg rezultata. Neophodno je postupati pažljivo, trudeći se da ne idete predaleko. Treba izbjegavati svako licemjerje, jer ono nikada ne vodi do željenog cilja.

Da govorim brzo

Tempo govora je takođe bitan. To nije iznenađujuće, jer ljudi podsvjesno uzimaju u obzir ovaj trenutak u razgovoru. Ako govorite brzo, bez razvlačenja fraze, tada će osoba početi pažljivije slušati vaše riječi. Kratak trzavi govor pomaže u povećanju koncentracije pažnje, ima pozitivan učinak na pojedinca.

Ako se tema razgovora tiče nekih važnih stvari, onda postaje mnogo lakše uvjeriti osobu u nešto. Brz govor uzrokuje da osoba odbaci svoje misli i ozbiljno se fokusira na ono što se govori.

meka pitanja

Nakon što razmislite kako pravilno uvjeriti osobu, donesite odluku da se ponašate nenametljivo. Sagovorniku možete postaviti meka pitanja koja će protivnika pripremiti za određenu odluku. Najbolje je pokušati ne penjati se odmah u dušu, već postepeno učiti o svemu. Pitanja koja zahtijevaju potvrdan odgovor funkcionišu vrlo dobro.

komplimenti

Kako nagovoriti osobu da nešto uradi? Potrebno je pohvaliti njegove lične kvalitete. Izgovaranje lepih reči je obavezno. Tako se ljudi opuštaju i dozvoljavaju da usmjere razgovor u pravom smjeru. U ovom slučaju, ne morate se stidjeti izgovarati pohvalne riječi: nikad ih nema mnogo. Komplimenti su neophodni da bi se približili samoj suštini osobe. Ako vam pojedinac dopusti da se toliko približite, tada će ga, najvjerovatnije, moći nagovoriti na određene radnje.

Svaka pohvala skoro uvek funkcioniše besprekorno. Glavna stvar je da riječi treba izgovoriti s potrebnom iskrenošću. Laž se odmah osjeti i malo je vjerovatno da će mudra osoba odgovoriti na nju. Prevara uništava svaki odnos i doprinosi stvaranju duhovne hladnoće i odbačenosti. Svako želi da se oseća važnim i samodovoljnim. Iz tog razloga treba pokušati djelovati nježno, sa strpljenjem.

Dobro raspoloženje

Poznato je da osmijeh razoružava kao ništa drugo. Kada dio naše energije podijelimo s ljudima, zauzvrat dobijamo vidljive koristi. Zato je jako važno biti u stanju zadržati dobro raspoloženje i ostati pozitivan.

Pokušajte kontrolirati vlastite emocije, ne dozvolite da se pojave konfliktne situacije na pozadini odbijanja nekih trenutaka. Kako ubijediti osobu? Neophodno je iskreno mu se nasmiješiti, nastojati da pokažete dobro raspoloženje prema njemu. Samo u tom slučaju protivnik će vam početi vjerovati.

Koristan posao

Kada uradimo nešto dobro za sagovornika, on počinje da oseća zahvalnost. Korisno djelo je razlog da osoba počne slušati vaše riječi. Osećaj zahvalnosti zbližava ljude. I tek tada možete iskoristiti ovaj osjećaj da ga pokušate dovesti do određene odluke. Ali prvo, uvijek treba pokušati dati nešto važno sagovorniku. Samo u ovom slučaju on će poslušati vaše riječi i, možda, promijeniti mišljenje.

Prednosti ponude

Ako postoji namjera da se pojedinac dovede do neke odluke, onda treba pokazati pozitivne aspekte saradnje. Potrebno je pokazati punu korist od ponude, toliko da je nemoguće odbiti. Osoba može pristati samo zato što će biti zainteresirana da upozna vidljive prednosti. Ako osoba ne nađe ništa korisno za sebe, malo je vjerovatno da će se uopće upuštati u detalje.

Lijep izgled

Ljudi uvijek obraćaju pažnju na to, iako ponekad pokušavaju da se pretvaraju da ih izgled ne zanima. Razmišljajući o tome kako uvjeriti osobu, morate voditi računa o svom izgledu. Niko ne voli da priča sa droljom u masnoj jakni. Atraktivan izgled je vrlo pogodan za sebe, doprinosi formiranju povjerenja. Nakon što se stekne željeni utisak, možete dostaviti bilo koju informaciju. Šarm je od velike važnosti, on doslovno privlači ljude k sebi.

stariji ljudi

Kako ubijediti stariju osobu? Ovdje je važno poštovati nekoliko pravila. Prvo, ne biste trebali pokušavati previše aktivno da im forsirate svoju poziciju. Ovo će uzrokovati samo odbijanje i dalje odbijanje. Drugo, morate biti spremni na neuspjeh.

Starije osobe su prilično sumnjičave i neće htjeti gubiti vrijeme na nešto što im dugoročno neće biti od koristi. Potrebno je iznijeti prijedlog na način da se čini ne samo ispravnim, već i prilično plemenito. Osoba koja je dugo godina živjela u svijetu vrlo je skrupulozna u pogledu pojmova kao što su čast i dostojanstvo. Ako ga prevarite i ne održite ovo obećanje, on će u potpunosti prestati vjerovati u vas.

Dakle, u pitanju kako ubijediti osobu, mora se biti oprezan i pridržavati se zdravog razuma. Potrebno je djelovati samouvjereno i istovremeno nenametljivo. Od velikog značaja je raspoloženje sagovornika i njegova spremnost da prihvati vaše ponude.

Logika ne pomaže da se dokaže pravo

Nemoguće je uvjeriti većinu ljudi na osnovu logičkih konstrukcija. Tipičan razgovor je:

Sagovornik 1: Slažem se da je AAA.

Sagovornik 2: Slažem se.

Sagovornik 1: Slažem se da AAA slijedi BBB.

Sagovornik 2: Slažem se.

Sagovornik 1: Slažem se da VVV.

Sagovornik 2: Slažem se.

Sagovornik 1: Slažete se da od BBB i BBB slijedi YYY.

Sagovornik 2: Slažem se.

Sagovornik 1: Vidite, dokazali smo YYY.

Sagovornik 2: Ne, prevarila si me negde.

Uvjerenje ljudi u nešto u mnogim slučajevima nije izgrađeno na logičkim lancima. Ali kod određenih vjerovanja postoji čitava mreža radnji koje su već učinjene, riječi koje su izgovorene. Promijeniti svoje uvjerenje znači prepoznati zabludu značajnog broja svojih prethodnih koraka. Ljudi generalno ne vole da priznaju svoje greške, posebno ne vole da to rade u javnosti. Lakše je preispitati zakone logike.

Nemoguće je raspravljati u sporu

Ako želite nekoga da ubijedite, nikada se ne raspravljajte s njim. Spor uključuje izražavanje stavova obje strane. Ovo je jako loše. Ako je osoba formulisala i izrazila svoj stav, posebno javno, pred drugim ljudima, biće ga vrlo teško pokrenuti.

Javni spor se izdvaja. To može biti televizijska debata, ili možda svađa između dva momka u društvu zgodne djevojke. Svrha takvog spora uopšte nije da ubedi protivnika, već da impresionira. Tada je također potrebno odabrati argumente koji su razumljivi i ugodni ne protivniku, već publici.

Osoba se mora uvjeriti, a vi mu morate pomoći

Najefikasniji način uvjeravanja je da osobu dovedete do željenog zaključka, tako da ona sama odluči, a po mogućnosti, javno se izjasni o poziciji koja vam je potrebna. Tada će on postati najvatreniji pobornik ideje, branit će je i opravdavati više od vas.

Kako uraditi? Postoje dva načina. Jedan je iskren, drugi nije baš, ali efikasan.

Iskren način je postavljanje pitanja, proučavanje stavova i dogmata sagovornika i postepeno približavanje cilju. Osoba mora doći do ispravnog zaključka. Ovaj proces je veoma dug. Daleko od toga da je odmah moguće pronaći osnovu na kojoj će se vjerovanje izgraditi. Neke ideje koje vam se čine očiglednim jednostavno su neprihvatljive za druge ljude. Često morate napraviti dosta posjeta, u početku neuspješnih. Ako vidite da odabrana taktika ne vodi tamo gdje ste planirali, prekinite razgovor, razmislite o svojim pitanjima u slobodno vrijeme, pronađite novi put. Vodeći takve razgovore, dobro ćete proučiti sagovornika i postepeno ćete sigurno pronaći prave riječi. Takvo uvjerenje je tipičan primjer projekta koji zahtijeva razmišljanje, planiranje, izvođenje uz periodično praćenje rezultata i ažuriranje plana.

Najvažnije je da ne vršite pritisak na osobu. Čim vidite da razgovor ne ide, prekinite ga, idite u sjenu i pripremite novi razgovor. Ni u kom slučaju ne bi trebalo da ulazite u svađu. Veoma je važno ovo pratiti. Izgubivši kontrolu, vrlo je lako isprovocirati sagovornika da iznese mišljenje suprotno vašem, onda će cijela stvar propasti.

Sada na ne baš fer način. Takođe zahteva proučavanje protivnika. Dobro sarađuje sa ljudima koji vole da se svađaju. Prije svega, morate pronaći osobu pred kojom se protivnik želi pokazati. Zatim uvucite protivnika u spor o apstraktnoj temi u prisustvu pronađene osobe. Kada svađa dostigne željeni intenzitet, iznesite mišljenje koje je upravo suprotno od onoga u šta želite da uvjerite protivnika. On će instinktivno zauzeti i izraziti suprotan stav. Nakon nekog vremena, morate se nekoliko puta vratiti na temu kako bi on ponovo iznio svoje navodno gledište kako bi učvrstio svoje uvjerenje. On je vaš, sada je nosilac željene ideje.

Treba li vas uvjeravati?

Da li zaista želimo da ubedimo osobu? Zašto ubeđujemo?

Želimo da osoba nešto uradi. Daleko od toga je uvek da da bi čovek uradio nešto korisno za nas, mora biti ubeđen. Možda ima i druge motive osim uvjerenja da se to mora učiniti. Uskoro će biti članak o tome. Ako ste zainteresovani, pretplatite se na vesti kako ih ne biste propustili. Osim toga, osoba nikada neće učiniti nešto što joj nije svojstveno, bez obzira na to koje korake učinite. Ako je cijeli život proveo u subotu na kauču, onda se može jednom ili dvaput izvući u šumu u šetnju, ali je malo vjerovatno da će ga natjerati da ide tamo svake sedmice. Postavite realne ciljeve.

Želimo pomoći osobi da pravilno donese odluke ili želimo da približimo pozicije kako bismo donijeli zajedničke odluke. Ovdje zaista treba raditi s uvjerenjima. Ali ako zaista želite pomoći osobi, budite spremni pristupiti problemu otvorenog uma, razmotriti ga iz različitih uglova i razgovarati o njemu. Kao rezultat toga, možda ćete se i sami predomisliti, shvatit ćete da je vaš sagovornik u pravu. Ako niste spremni za to od samog početka, onda ne želite uopće pomoći osobi, već se samopouzdati. O ovome sam već pisao gore.

Nažalost, greške se periodično javljaju u člancima, ispravljaju se, članci se dopunjuju, razvijaju, pripremaju novi.

Ključni pokazatelji učinka, kpi, menadžer ličnih kvaliteta, ...
Lista pokazatelja uspješnosti i ličnih kvaliteta za menadžment, računovodstvo...

Principi motivacije, stimulacije, ohrabrenja osoblja, zaposlenih,...
Kako poboljšati učinak zaposlenih - Motivisati, stimulisati i...

Kustos studenta, studijske grupe. Funkcije, funkcionalne moraju...
Funkcionalne dužnosti kustosa (tutora) studentske studijske grupe. Njegov m...

Sažetak. Ispravan pravopis i kompozicija. Primjer, šablon, uzorak, bl...
Kako napisati životopis za posao...

Svako je bar jednom u životu komunicirao sa veoma tvrdoglavim i teškim sagovornikom.

Svi znaju da je spor najlakši način da se izbjegne. Međutim, ponekad situacija zahtijeva da branite svoje gledište i uvjerite najtvrdoglavijeg sagovornika da ste u pravu. Sljedećih 10 savjeta pomoći će vam u tome.

1. Budite pažljivi i ljubazni

Prije svega, ne igrajte se tankim nitima čovjekovog ponosa: ne biste ga trebali vrijeđati, ponižavati i postati lični, pa mu nećete ništa dokazati i on će otići u defanzivnu poziciju negiranja svega u svijet (antagonizam). I gotovo je nemoguće uvjeriti osobu u takvom stanju.

2. Prvo jaki argumenti

Prvo navedite najjače i najuvjerljivije argumente za svoj stav. Ne treba početi sa sitnicama, odmah pustite tešku artiljeriju, a tek onda je pojačajte malom pješaštvom.

3. Zaradite povjerenje

Pokušajte povećati svoj status i imidž: argumentirajte da to znate u praksi, da se time bavite dugi niz godina i da ste dobili konkretne rezultate ili zaradili mnogo novca na tome.

4. Budite pametni

Moćno oružje je reći sljedeće: „Da, da, u pravu si u vezi ovoga, ovo je dobra ideja, ali si potpuno u krivu u vezi s ovim...“ Kada osoba osjeti da su njegove misli primijećene, može već slušaj svoje.

5. Grubo laskanje

Hvalite čoveka! Komplimenti, a posebno neočekivani komplimenti, iznenadit će i zadovoljiti sve, a to je upravo ono što vam je potrebno - opustiti protivnika, smanjiti njegovu kontrolu nad situacijom.

6. Redoslijed pristanka

Pravilo redosleda: prvo recite osobi sa čime se slaže (čak i ako su to apsolutno očigledne stvari), a zatim svoje gledište. Vjerovatnoća dogovora u ovom slučaju se višestruko povećava.

7. Udaljite razgovor od opasnih tema

Izbjegavajte oštre uglove i teme koje mogu povećati sukob, kao i one koje su vam slaba tačka.

Ako se ovako nešto pojavi, hitno isključite razgovor sa ovoga, recite: “Ne pričamo sada o ovome, već o...”, “ovo nema veze sa slučajem, samo je... relevantno za slučaj".

8. Obratite pažnju na svaku sitnicu

Pazite na neverbalno ponašanje osobe, to može otkriti mnogo toga. Neverbalno ponašanje je držanje, gestovi i izrazi lica. Ako primijetite da se nakon neke svađe oko neke osobe trzlo, onda odmah nastavite dalje i detaljno otkrivati ​​ovaj argument - ovo je vaš najjači argument i osoba to razumije i nervozna je.

9. Ljudi vole beneficije i beneficije

Uvjerite osobu da je ono što mu govorite veoma korisno, pa čak i korisno za njega, a njegov položaj mu, naprotiv, neće donijeti ništa osim „samo njegovog položaja“.

10. Pokažite neočekivanu pažnju i poštovanje

Pažljivo slušajte svog sagovornika, čak i ako vas nervira: svaka osoba će primijetiti da su pažljivi prema njemu, a posebno neko ko zna da ste, uprkos tome što se ne slažete s njim, pažljivi prema njemu. Na ovaj način možete se izdvojiti od drugih ljudi sa kojima se ikada svađao.

Sretno u pobjedi, jer sada sigurno znamo da ćete koristeći ove savjete pobijediti u svakom sporu!