Govor i govorna interakcija. §petnaest
Plan
1. Jezik kao društveni fenomen i kao znakovni sistem. Jezičke jedinice. Funkcije jezika. Jezik i govor.
2. Oblici postojanja narodnog jezika.
3. Govorna aktivnost. Koncept govorne situacije. Jedinice govorne komunikacije.
U modernoj lingvističkoj nauci razlikuju se dva međusobno povezana pojma - jezik i govor.
Jezik je univerzalni znakovni sistem koji prirodno nastaje i razvija se u ljudskoj komunikaciji, sposoban da izrazi sveukupnost ljudskih pojmova i misli i namijenjen prvenstveno za potrebe komunikacije. Ferdinand de Saussure, francuski lingvista koji je prvi napravio razliku između pojmova jezika i govora, definiše jezik na sljedeći način: „Jezik je sistem znakova koji izražavaju pojmove, pa se stoga može uporediti s pismom, s pismom za gluvonijeme , sa simboličkim obredima, sa oblicima ljubaznosti, sa vojnim signalima, itd. To je samo najvažniji od ovih sistema.”
Prema učenju F. de Saussurea, jezik je sistem čiji svi elementi čine celinu, a značaj jednog elementa proizilazi samo iz istovremenog prisustva drugih. Koji su elementi, ili jedinice, jezika? To uključuje:
Morfemi (prefiksi, korijeni, sufiksi, završeci);
riječi fiksirane u sjećanju izvornih govornika, u rječnicima s određenim značenjima;
stabilni izrazi (frazeološke jedinice);
skup različitih tipova fraza i rečenica;
tekst (skup modela za konstruisanje tekstova).
Ove jedinice su u određenim odnosima, sistemskim vezama. U modernoj lingvistici razlikuju se dva tipa odnosa između elemenata jezika: sintagmatski i paradigmatski. Sintagmatski odnosi su zasnovani na linearnoj prirodi jezika: njegovi elementi se nižu jedan za drugim u toku govora. Dakle, zvukovi su građevni element za stvaranje morfema, morfeme zauzvrat služe za formiranje riječi, riječi - fraza i rečenica, tekst se organizira uz pomoć rečenica. Paradigmatski odnosi se zasnivaju na asocijativnim vezama nekih jezičkih jedinica s drugima u ljudskom umu. Na sličan način se, na primjer, međusobno povezuju sinonimi (imaju zajednički element značenja), antonimi (riječi koje su suprotne po značenju), riječi s istim korijenom itd.
Osim toga, jezik uključuje opšte prihvaćene izgovorne norme i određena gramatička pravila, kao što su deklinacija, konjugacija, koja doprinose organizaciji koherentnog iskaza.
Po svojoj prirodi, jezik je društveni fenomen. Kako piše F. de Saussure, to je "društveni proizvod, skup neophodnih konvencija koje je usvojio tim kako bi osigurao implementaciju, funkcioniranje sposobnosti govorne aktivnosti koja postoji kod svakog izvornog govornika." Dakle, jezik nije aktivnost govornika, on je gotov proizvod koji govornik registruje.
Jezik obavlja mnoge funkcije. Navedimo najvažnije od njih:
Formiranje misli (kognitivno). Uz pomoć jezika, osoba obavlja svoju mentalnu aktivnost; identifikuje i razlikuje predmete i pojave, ističući njihove bitne karakteristike.
· Akumulativno. Jezik pomaže u očuvanju i prenošenju korpusa znanja akumuliranog od strane čovječanstva.
· Komunikativna. Jezik je glavno sredstvo ljudske komunikacije.
· Emocionalno ekspresivno. Uz pomoć jezičkih sredstava, osoba izražava svoja osjećanja i emocije (na primjer, postoje sufiksi koji vam omogućavaju da prenesete stav govornika prema predmetu govora: sunce yshk oh det in mali yusen cue; posebne riječi koje sadrže ocjenu u svom značenju: luđak, nitkov, grandiozan).
Dobrovoljno (funkcija uticaja).
Jezik je suprotan govoru. Govor- upotrebu jezičkih sredstava od strane pojedinca u skladu sa postavljenim komunikacijskim ciljevima, uslovima u kojima se komunikacija odvija i u skladu sa njegovim jezičkim darom. Primjer govora može biti bilo koja konkretna izjava - i usmena i pisana (replika dijaloga, članak, knjiga, itd.).
Dakle, govor je individualna pojava, a jezik društvena. Govor uvijek izvodi određena osoba koja, po vlastitom nahođenju, bira i koristi jezična sredstva za izražavanje vlastitih misli. Posljedično, govor je povezan s mogućnošću improvizacije, pojedinačnih devijacija, koje često dovode do promjena u jezičkom sistemu (na primjer, obogaćivanje leksičkog i frazeološkog fonda ruskog jezika zbog stvaranja riječi pisaca, pjesnika, majstora rječitosti.Uporedi takve povremene riječi i izraze koji su ušli u jezik, kako string bag(A. Raikin), muslinska mlada dama, tragičar nehotice(A.P. Čehov), živi mrtvaci(L.N. Tolstoj) i mnogi drugi. itd.).
Jezik je stabilan i ponovljiv, dok je govor promjenjiv i situacijski određen. Govor je taj koji može postati predmet evaluacije (usp.: govor primeren - neprikladan; tačan, logičan, bogat, izražajan; graciozan, grub, duhovit itd.).
Jezik kao funkcionalni sistem povezan je s vanjezičkom stvarnošću, odražava društvenu heterogenost njegovih govornika (poznato je da su čak i male etničke grupe, male nacionalnosti, da ne spominjemo nacije, interno heterogene: razlikuju zajednice ljudi po spolu , godine, društveni status, teritoriju stanovanja, stepen obrazovanja, zanimanje itd.).
Svaka od društvenih grupa koristi jezik na svoj način, u različitim uslovima iu posebne svrhe. Dakle, slabo obrazovani stanovnici starog sela uglavnom koriste jezik za komunikaciju sa ljudima koje dobro poznaju, sumještanima ili stanovnicima najbližeg okruga. Predmet takve komunikacije je pretežno svakodnevna, oblik govora je usmeni dijalog, koji podrazumijeva istovremeno aktivno učešće adresata i adresata u njemu, a ne vremenski odvojeno. Govorne navike i zahtjevi za kvalitetom govora, naravno, u ovim uvjetima ne mogu biti isti kao, na primjer, među građanima, među kancelarijskim radnicima. U potonjem slučaju komunikacija se u velikoj mjeri odvija u pisanom obliku, komunikacija sa adresatima je posredovana dokumentima. Sadržaj komunikacije u oblasti kancelarijskog rada može biti veoma težak, zahtevajući posebnu obuku onih koji komuniciraju.
Dakle, društveno-istorijske okolnosti predodređuju formiranje specifičnih jezičkih sistema, društvenih jezičkih varijanti (oblika, slojeva). Ruski nacionalni jezik postoji u sledećim oblicima:
· književni jezik;
Dijalekti
žargoni;
· prostor.
dijalekti - teritorijalni varijeteti jezika.
To su najarhaičniji oblici jezičke egzistencije, istorijska osnova jezika. U Rusiji su se dijalekti formirali još u periodu feudalne rascjepkanosti kao sredstvo komunikacije između ljudi koji naseljavaju određenu teritoriju (usp. južnoruski, sjevernoruski dijalekti; dijalekt naroda Povolžja, donski dijalekt itd. ).
Dijalekti postoje uglavnom u usmenom obliku i služe samo dijelu komunikacijskih potreba ljudi koji govore ovim jezikom (služe isključivo za svakodnevnu komunikaciju). Razlikuju se od žargona i narodnog jezika po tome što imaju niz fonetskih, gramatičkih i leksičkih razlika karakterističnih za svaki dijalekt. Dakle, za južnoruske dijalekte (dijalekte), izgovor glasa [g] kao frikativnog [γ], meki izgovor završnog suglasnika u glagolima 3. ( ideja biti idem biti ). Svaki dijalekt ima specifičan vokabular (usp. u donskom dijalektu: bend - sablja, ponor - ostaviti, bison- hranilica chikilyat- skok).
U dvadesetom veku u vezi sa razvojem masovnih medija, sa rastom obrazovanja, „povećava se uticaj književnog jezika i aktivira se proces degradacije dijalekata“. Ipak, teritorijalni dijalekti se ne mogu smatrati zastarjelim oblikom jezičke egzistencije, jer su oni najbogatije jezičko tlo, skladište nacionalnog identiteta i stvaralačkog potencijala jezika. Nije uzalud da su odgoj poštovanja prema narodnom dijalekatskom govoru i želja da se on podrži u posljednje vrijeme posebna briga niza visoko civiliziranih država.
narodni jezik - oblik nacionalnog ruskog jezika koji nema sistemsku organizaciju i predstavlja skup jezičkih oblika koji krše norme književnog jezika. Znaci narodnog govora: 1) nepravilan govor; 2) nedostatak pismenosti; 3) stilska nediferencijacija; 4) fakultativno korišćenje, fakultativno za članove ovog društva.
smatraju se kolokvijalnim
vrste akcenata vozač, put, cvekla;
· izgovor veselo umjesto radio; koridor umjesto koridor; princezo umjesto princeza; futrola za naočare umjesto och[esh] nadimak;
morfološki oblici tipa vozač umjesto vozači; ljepše umjesto ljepši; pecket umjesto peče; lezi umjesto lezi itd.;
· riječi biti bolestan, kidati, u početku;žalbe mama, tata, tata i sl.
Žargon- govor društvenih i profesionalnih grupa ljudi ujedinjenih zajedništvom zanimanja, interesovanja, društvenog statusa itd. (up. žargon deklasiranih elemenata; vojni žargon; žargon muzičara, glumaca, studenata, itd.). Riječ "sleng" se često koristi kao sinonim za riječ "žargon", rjeđe - "sleng" (ne zadržavamo se na striktno terminološkoj distinkciji između ovih pojmova, tim više što ovu razliku ne prepoznaju svi istraživači).
Žargon karakteriše prisustvo samo specijalizovanog vokabulara i frazeologije, on nema specifične fonetske i gramatičke karakteristike. Evo primjera iz modernog omladinskog žargona: lupao - matrični pisač; opusti se- opustite se, opustite, zabavite se; civilizator- nastavnik predmeta "Osnovi civilizacije".
Žargon generira socio-psihološka zajednica njegovih nositelja, obično mladih ljudi koje karakterizira „emocionalni eksces“, maksimalizam, vlastita ideja o životnim vrijednostima, normama ponašanja, vlastitim posebnim stilom i manirima (izgled, odjeća, gestovi), osjećaj solidarnosti i „grupni duh“. Žargon je simbol pripadnosti određenoj društvenoj grupi, kao i jezička manifestacija njene subkulture. Kao vrsta nacionalnog jezika, žargon je sekundaran, njegova upotreba je izborna.
Književni jezik- najviši oblik postojanja nacionalnog jezika, koji njegovi govornici uzimaju kao uzoran. Književni jezik uključuje najbolje načine označavanja pojmova i predmeta, izražavanja misli i emocija.
Znakovi književnog jezika:
multifunkcionalnost, sposobnost služenja i svakodnevnim i službenim, visokim sferama komunikacije (država, politika, nauka, religija, obrazovanje, umjetnost, itd.);
Dostupnost varijanti jezičkih jedinica;
Obradili "majstori riječi";
normalizacija;
dostupnost pismenih i usmenih oblika.
Sfera govorne kulture je sfera primjene književnog jezika, uzimajući u obzir njegove norme i pravila, njegovu stilsku slojevitost i oblike implementacije.
Komunikacija je složen proces ljudske interakcije, „način postojanja ljudskih grupa: različite vrste komunikacije omogućavaju povezivanje, interakciju članova društva, podržavaju njegovu strukturu, a kroz njih se, u toku komunikacije, društvo reorganizuje, ljudi regulišu međusobno ponašanje, u komunikaciji dolazi do akumulacije i razvoja kulturnih vrednosti…”.
Govor je jedno od glavnih sredstava za provođenje ovih procesa.
Govorna aktivnost- najvažniji koncept moderne lingvistike. Također se vraća na ideje F. de Saussurea, koji je prvi napravio razliku između jezika, govora i govorne aktivnosti. Govorna aktivnost uključuje sve pojave koje tradicionalno razmatra lingvistika: akustičke, konceptualne, individualne, društvene itd. Ove pojave su raznolike i heterogene. Osnova za sve manifestacije govorne aktivnosti je jezik.
Govorna aktivnost je najčešća vrsta ljudske aktivnosti. Ona prethodi, prati, a ponekad i formira, čini osnovu bilo koje druge ljudske aktivnosti (industrijske, komercijalne, naučne, menadžerske itd.).
Za realizaciju govorne aktivnosti neophodan je niz komponenti. Istraživači razlikuju sljedeće komponente (nazivaju se i jedinice verbalne komunikacije):
učesnici u komunikaciji (adresar - adresat; govornik - slušalac; pisac - čitalac). U procesu govorne aktivnosti učesnici mogu mijenjati uloge (up., na primjer, dijalošku komunikaciju);
predmet govora: o čemu pričaju, o tome koje informacije se razmjenjuju; ova komponenta je povezana sa znanjem o stvarnosti;
Jezik na kojem se odvija komunikacija, ili komunikativni kod, je sistem koji pruža mogućnost prevođenja značenja, značenja prenesene informacije u znakove, riječi;
Sama izjava, ta komunikativna jedinica, koja sadrži sve što dolazi od govornika o onome što on govori svom adresatu koristeći jezik koji je oboje poznat.
Sve ove komponente su uključene u realno okruženje komunikacije i interakciju sa njim (usp. dijalog u prodavnici, u javnom prevozu; mali razgovor na banketu; javni govor; odgovaranje na ispitu, itd.). U vezi sa ovom situacijom javlja se potreba za komunikacijom (motivacijom); iznijeti svoje ciljeve i ciljeve (postavljanje ciljeva); uzimajući u obzir situaciju, socijalne, psihološke, informativne okolnosti, vrši se izbor sredstava komunikacije. Mora se imati na umu da uzimanje u obzir uslova, okruženja u kojem se komunikacija odvija, direktno utiče na uspjeh govornih radnji.
Skup interakcijskih komponenti, strana, sredstava govorne komunikacije naziva se govorna situacija.
U zavisnosti od prirode situacije razlikuju se poslovna i domaća komunikacija; službene i nezvanične; umjetničke (estetske) i neumjetničke itd.
Govorna aktivnost se sastoji od procesa koji omogućavaju izvođenje govornog čina. Ovi procesi se mogu opisati na sljedeći način:
generisanje govora (rad svesti);
implementacija govora (govor, pisanje);
Percepcija govora (slušanje, čitanje).
Procesi generiranja govora, njegova percepcija, razumijevanje, odgovor na njega određuju odgovarajuće govorne funkcije(verbalna komunikacija): komunikativna, informativna, emocionalno ekspresivna, apelativna, kontaktna (fatička), estetska.
Komunikativna funkcija - glavna funkcija govora: ostvarivanje komunikacije između "privatnih ljudi", kao i regulacija komunikacija, odnosa unutar društva u cjelini, održavanje tokova informacija itd.
Informativna funkcija - komunikacija znanja, informacija o svijetu.
Emocionalno-ekspresivna funkcija - izražavanje u govoru govornikovog stava prema subjektu iskaza, emocionalno-čulnih stanja subjekta govora.
Apelativna funkcija - fokus iskaza na adresata govora, utjecaj na njega.
Funkcija uspostavljanja kontakta - fokus iskaza na uspostavljanje i održavanje ili promjenu komunikacijskog kontakta sa partnerom (veza ove funkcije sa apelativnom funkcijom je očigledna).
Estetska funkcija - davanje iskazu adekvatne forme; briga za lepotu, izražajnost govora.
Svaka od glavnih govornih funkcija ima svoje govorne žanrove usmene ili pismene, neumjetničke ili umjetničke komunikacije. Na primjer, takvi svakodnevni žanrovi kao što su gunđanje, pritužbe, izljevi, kao i lirski žanrovi fikcije, prvenstveno su povezani s ekspresivnom funkcijom. U svakodnevnoj priči, poslovnom izvještaju, informativnoj poruci, naučnom izvještaju, najavi, kao iu raznim epskim književnim žanrovima, najizraženije se pojavljuje informativna funkcija. Razgovor od srca do srca obavlja funkciju uspostavljanja kontakta, baš kao i žanr upoznavanja stranca sa partnerima.
Međutim, govor karakterizira multifunkcionalnost: najčešće govorni žanrovi služe za implementaciju ne jedne, već nekoliko funkcija u isto vrijeme (u ovom slučaju jedna od njih može biti glavna, središnja, a druge - dodatna, periferna).
Pitanja i zadaci za samokontrolu
1. Opišite pojmove jezika i govora.
2. Navedite glavne funkcije jezika.
3. U kojim oblicima postoji nacionalni jezik?
4. Navedite glavne jedinice verbalne komunikacije.
5. Opišite pojam situacije verbalne komunikacije.
6. Koje funkcije govora (verbalne komunikacije) možete navesti?
NORME SAVREMENOG RUSKOG KNJIŽEVNOG JEZIKA
Govorna komunikacija je motivirani živi proces interakcije između učesnika u komunikaciji koji je usmjeren na realizaciju određenog životnog cilja. Nastavlja se na osnovu povratnih informacija u određenim vrstama govorne aktivnosti.
Govorna aktivnost je skup psihofizičkih djela ljudskog tijela neophodnih za izgradnju govora.
Vrste govorne aktivnosti: govor, slušanje, pisanje, čitanje.
Osnovne jedinice verbalne komunikacije
Glavne jedinice verbalne komunikacije uključuju:
- govorni događaj,
- govornu situaciju
- govorna interakcija.
Govorna situacija je situacija komunikacije koja uključuje i subjekt govora i učesnike u komunikaciji, njihove karakteristike, odnose, vrijeme i mjesto izgovaranja. Postoje kanonske govorne situacije (kada je izgovor (vrijeme govornika) sinhroni sa vremenom njegove percepcije (vrijeme slušaoca); kada su govornici na istom mjestu i svi vide isto što i drugi; kada je adresat konkretna osoba) i nekanonske govorne situacije (kada se vrijeme govornika (vrijeme izgovaranja iskaza) ne može poklapati sa vremenom adresata (vrijeme percepcije); izjava ne mora imati određeni adresat)
Govorna interakcija je govorna aktivnost subjekta, koja se sastoji od niza komunikativnih činova, i reakcije adresata na govor subjekta.
Vrste govorne interakcije
U 20. vijeku nastala je nova grana lingvističke nauke - teorija govornih činova.
Govorni čin je svrsishodna govorna radnja koja se izvodi u skladu sa principima i pravilima govornog ponašanja usvojenim u datom društvu.
Na primjeru odlomka iz dijaloga (Borisova, I.V. Ruski kolokvijalni dijalog: struktura i dinamika / I.V. Borisova. - Jekaterinburg, 2001), karakteriziramo suštinu govornog čina. Situacioni kontekst: Y. (21 godina, student 3. godine, filolog) i A. (25 godina, student 5. godine, sociolog) su komšije u hostelu. A. u posjeti Y., piju čaj i razgovaraju.
- A. - Da li znate / da je Dima danas nabijen u lice?
- Y. - (iznenađeno) Jesu li ti ispunili lice? (radoznalo) Gdje? Kada? Za što?
- O. - Ukratko / samo nemoj nikome reći / u redu?
- Y. - Pa //
- A. - (stišavši glas) Sećaš li se da si mi rekao / kad je počeo da se uvija sa Lenom / ti kažeš lt; izvini ga gt; / ja kažem lt; ;// evo/ kraće nego danas vozio// gledam/ on već stoji// je li visok sa njom?
- Y. - Da//
- A. - Dima je tu kao i uvek / živio je sa njima u poslednje vreme / / pa mi sedimo u svojoj sobi / s vremena na vreme se kotrljamo / / jednom / čujem / vrata se otvaraju iz hodnika / takva Dimka viče / / Kažem / lt ;ne/ momci/ ovo je nezdravo / moram da izađem; / / ja izlazim kraće / njena drugarica stoji / ova / stigla / a Dimka / lice mu je slomljeno / / on nabujat će sutra općenito / /
- Y. - (sa iznenađenjem) Vau! Pa, on je takav džok / zašto / nije mogao?
- A. - Da, i ja sam se malo razočarao u Dimu / / pa, momci su svi izašli (nrzb) uzima Dimkin sako i kaže / lt; da te ne vidim više ovdegt; (nrzb)
- Y. - Kada je to bilo?
- A. - U stvari, već je bio mrak / u osam sati / oko osam i devet / /
- Y. - (sa osjećajem) Noćna mora!
- A. - (izražajno) Znate li kako je nabio lice!
- Y. - (sa osudom) Lena je završila svoju igru!
- A. - Pa ne znam šta će se sada desiti / ali nije dobro ni za nju da to radi / /
- Y. - (sa povjerenjem) Da, naravno / /
Tabela - Tumačenje govornih radnji komunikanata
| TO. | Ra | Rp |
| ALI. | Rogativ* | Skreće Yu-ovu pažnju na novu temu (T) |
| YU. | Four Horns | Izražava interesovanje kroz pojašnjavanje pitanja za (T) |
| ALI. | Direktive* | Zahtjevi za privatnost |
| YU. | Komisija* | Obećava privatnost |
| ALI. | Predstavnik*+ Rogativ | Povjerljivo govori o (T) + traži pojašnjenje |
| YU. | Kontakt* | Odgovara potvrdom |
| ALI. | Predstavnici | Nastavlja priču o (T) sa procjenom elemenata (T) |
| YU. | ekspresivno* | Izražava iznenađenje, procjenjuje element (T) |
| ALI. | Predstavnici | Slaže se sa Y.-ovom procjenom + nastavlja priču o (T) |
| YU. | Rogative | Izražava interesovanje kroz pojašnjavajuće pitanje (T) |
| ALI. | predstavnik | Odgovori sa pojašnjenjem |
| YU. | Presuda*+Izrična | Ocjenjuje (T), sudi |
| ALI. | Expressive Verdictive | Emocionalno se slaže sa procjenom IO. nestandardni (T) |
| YU. | Presuda | Osuđuje pokretača situacije (T) |
| ALI. | Presuda + zastupnik | Procjenjuje situaciju (T) + slaže se sa Yu. |
| YU. | kontakt | Izražava punu saglasnost sa ocjenom A |
Simboli koji se koriste u tabeli: # – broj replike; K - komunikant; A., Yu. - imena sagovornika; T - predmetno-situaciono zadržavanje teme; Ra je naziv govornog čina; Rp je komunikativno značenje govornog čina.
1) * predstavnici - poruke, 2) * komisije - obaveze, 3) * direktive - motivi, 4) * rogovi - pitanja, 5) * deklarativni - objašnjenja, 6) * ekspresivi - izrazi emocija, 7) * kontakti - izrazi govornog bontona.
U procesu komunikacije mogu se pojaviti komunikacijske barijere - tipične poteškoće koje nastaju u komunikaciji među ljudima pod utjecajem određenih objektivnih ili subjektivnih razloga koji onemogućavaju uspješnu komunikaciju, međusobno razumijevanje ljudi.
Vrste komunikacijskih barijera
- Brain teaser.
- Semantički.
- Jezik.
- Fonetski.
- Stilistički.
Semantička (semantička) barijera nastaje zbog razlike u sistemima značenja riječi. Ovdje govorimo o višeznačnosti riječi bilo kojeg jezika, osim toga, postoji mnogo posebnih stručnih pojmova koje neprofesionalac neće razumjeti.
Jezička barijera nastaje kada jedan od sagovornika ne govori dovoljno tečno jezik na kojem se vodi razgovor.
Fonetska barijera - prepreka koja nastaje kada jedan od sagovornika pogrešno izgovara jedinice jezika (riječi, fraze), pogrešno stavlja naglasak u riječi.
Stilska barijera nastaje kada sagovornik(i) ne vodi računa o vrsti (žanru) poruke i karakteristikama komunikacijske situacije.
Strategije i taktike verbalne komunikacije
U društveno orijentiranoj komunikaciji govorna aktivnost je podređena vangovornom cilju usmjerenom na organiziranje zajedničke aktivnosti ljudi, što predodređuje strožiju regulaciju govornog ponašanja. Od posebnog značaja u ovom slučaju su govorne strategije i taktike koje koriste komunikatori.
Strategija govorne komunikacije je opšti plan vođenja govora.
Taktika govorne komunikacije je odabir i korištenje u govoru određenog skupa logičkih i psiholoških tehnika.
Na primjeru publikacije „Najbolje mame primile poklone“ („Argumenti i činjenice. Čeljabinsk“) ilustrovaćemo implementaciju govornih strategija i taktika u govoru. „25. novembra, na Dan majki, u Čeljabinskom tržnom centru Gorki održana je svečana manifestacija u okviru koje su organizatori regionalnog dečijeg likovnog konkursa „Najboljoj majci na svetu!“ prozvali imena malih pobjednika i njihovim majkama uručili divne poklone (mikrocilj je „obavijestiti čitaoca o prošlom događaju“, taktika je „imenovati događaj“). Na današnji dan trgovačko-zabavni kompleks "Gorki" bio je jednostavno prepun. Pored običnih kupaca koji su dolazili u modne odjele po novu odjeću i koji su željeli pogledati neki novi film, bilo je mnogo ljudi čije je prisustvo bilo opravdano sasvim drugim razlozima. Većina mališana i njihovih roditelja došla je ovde samo da saznaju čiji su radovi poslati na konkurs „Najbolja mama na svetu!“ Nadležna komisija će smatrati najbolje. Prijatno je primijetiti da su na sumiranju rezultata takmičenja (mikro -cilj je „prikazati značaj događaja za uobičajenu dostupnost događaja za prosječnog čitaoca“). Dok su domaćini zabavljali i uveseljavali okupljenu publiku, nudeći učešće u raznim takmičenjima i igrama, svi su mogli da vide i cene dečije radove koji su bili izloženi u holu TC Gorki. Među ovim radovima bile su predstavljene pjesme i priče koje su djeca napisala posebno za svoje majke, crteži, aplikacije, vezovi, rukotvorine od drveta, fotografije, pa čak i video zapisi. Ukupno, za takmičenje "Najbolja mama na svijetu!" stiglo je preko hiljadu dečjih radova, i naravno, nemoguće ih je sve bilo staviti na izložbu. Ali konkursna komisija je pregledala svaki od njih! (mikrocilj je “obavijestiti čitaoca”, taktika je “naglašavanje važnih detalja događaja”) Inače, ne treba misliti da će nakon završetka akcije svi kreativni radovi skupljati prašinu u kutijama u organizatorima ' kancelarije. U bliskoj budućnosti, list "Argumenti i činjenice - Čeljabinsk" planira da održi aukciju na kojoj će se rasprodati konkurentski radovi. Sav prihod od ovog događaja bit će usmjeren u sirotišta i internate u regiji Čeljabinsk (mikrocilj je “dati značaj događaju”, taktika je “povećati značaj događaja”). Uprkos činjenici da smo u uslovima konkursa predvidjeli da će autori deset najoriginalnijih i najzanimljivijih radova dobiti glavne nagrade, gotovo svaki učesnik je tog dana dobio poklone (mikrocilj „odraz događaja“, „srećni taktika završetka).”
Taktike potrebne za adresata biraju se u zavisnosti od ciljeva komunikacije, pa je stoga usmjerena na određene aspekte modeliranja svijeta adresata i njegove psihe (znanja, procjene, želje). Suština korištenja taktike je promijeniti konfiguraciju ovih parametara u pravom smjeru: ojačati / smanjiti bilo kakve želje adresata, promijeniti njegovu procjenu nečega / nekoga itd. U gornjem tekstu, koristeći primijenjenu taktiku, novinar opisuje opisani događaj kao važan i značajan za čitaoca, iako u stvari nije. Mikrociljevi teksta, zbirno uzeti, upućuju na „krajnji rezultat“ za koji je govorna strategija uvijek osmišljena – „da inspiriše čitaoca posebnim značajem beznačajnog događaja“.
Potrebno je razlikovati pojmove govorne taktike, govornog čina. Pojam govorne taktike je širi od pojma govornog čina zbog činjenice da se govorna taktika razmatra u okviru konkretne govorne situacije i može uključivati više govornih radnji.
Problem komunikacije uključuje definisanje sadržaja, strukture
komunikacija i njena uloga u društvu. Razmotrit ćemo glavne komponente govorne komunikacije: govornu interakciju, govorni događaj, govornu situaciju.
Treba napomenuti da su ovi dijelovi međusobno povezani uzlaznim redoslijedom, jedan uključuje drugi. Najopsežnija pojava je govorna interakcija, ona zauzima sve sfere ljudskog života i uključuje događaj i situaciju.
Detaljnije ćemo pogledati svaku od ove tri komponente.
Govorna interakcija otkriva ulogu riječi u ljudskom društvu, ona je neophodan uslov za život društva. Nije slučajno da su ljudi oduvijek cijenili riječ, vjerovali u njenu moć. Uzmimo nekoliko primjera. Već u davna vremena ljudi su visoko cijenjeni moć riječi. Prije više od 2500 godina u staroj Grčkoj vodila se borba između Spartanaca i Mesenaca. Našavši se u teškoj situaciji, Spartanci su se obratili proročištu za pomoć.
Sveštenik je rekao da će poslati čoveka koga bi Spartanci trebalo da postave na čelo vojske. Veliko je bilo iznenađenje Spartanaca kada se pred njima pojavio slabašni i hromi lirski pesnik Tirtej. Proročište nije prevarilo
očekivanja Spartanaca: pokazalo se da je Tirtej posjedovao jedan od najmoćnijih
alati koje ljudi mogu koristiti - moć zapaljive riječi. Tirtej je pevao vatrene himne hrabrim ratovima i sramotom žigosao izdajnike i kukavice. Nadahnuti, Spartanci su se oporavili i porazili neprijatelja.
U zoru čovječanstva manifestirala se vjera u moć riječi
magične čarolije, zavjere, prisustvo raznih zabrana na
izgovor određenih riječi tako da riječ izgovorena naglas ne
povrijediti osobu (tabu). Biblija odražava božanska priroda reči:
"U početku je bila riječ, i riječ je bila Bog." Biblija na tu riječ gleda kao
najvažnije sredstvo ljudske komunikacije. U „Knjizi Salomonovih izreka“ zaveštano je: „Primeri svoje srce za učenje i svoje uši za pametne reči“. "Knjiga Propovjednika" (propovjednik) naglašava: "Riječi mudrih su kao igle i kao zabijeni ekseri, a njihovi sastavljači su od jednog pastira." Ove riječi imaju sljedeće tumačenje: "Riječi mudrih, poput štapa vozača, budi ljude iz moralne ravnodušnosti i lijenosti, jer ovdje mislimo na one tačke koje su na štapu pastira i vozača." (Biblija objašnjenja ili komentar na tekst Svetog pisma, 1987, str. 35-36).
Umjetnost riječi, sposobnost govora je visoko cijenjena u Bibliji. Šta
Da li Biblija postavlja zahtjeve za ljudski govor? Prije svega, to je vještina govori u stvar. Osuđuje besposlene, nepromišljene riječi.
Riječ mora biti promišljena i čvrsta. Osoba treba da zna
slušajte i pažljivo odgovorite. Karakteristike govora Biblija blisko povezuje moralni, intelektualni nivo osobe. U Bibliji postoji mnogo izreka o ovoj temi, na primjer: "Razborit je umjeren u riječima, a razborit je hladnokrvan." "U govorima - slava i sramota, a jezik budale je njegova propast." Biblija nam zabranjuje klevetu, klevetu, upotrebu riječi da naudimo osobi. „Neka iz tvojih usta ne izlazi pokvarena riječ, nego samo dobra za izgradnju u vjeri, da donese blagodat onima koji čuju.” “Zla riječ se kaže vjetru - ljudi je često izgovaraju, ali Biblija nas upozorava na neozbiljan odnos prema pokvarenim, lošim riječima, kako ne bismo uvrijedili one koji slušaju, ali biti od duhovne koristi. „Sada ostavite po strani sve: ljutnju, bijes, zlobu, klevetu, psovke u ustima.”
Mora biti u stanju obuzdaj svoj jezik, ovo je već znak visoke
moralno savršenstvo. Opšta ljudska grešnost
manifestuje se u vezi sa pogrešnom upotrebom dara reči. Ko može
obuzdati jezik, on može obuzdati svoje biće. „Jeste li videli čoveka
bezobziran u njegovim rečima? Za budalu ima više nade nego za njega.”
Biblija u snažnom figurativnom smislu opisuje katastrofalne postupke
neobuzdanog jezika. Vatra zla i smrti, zapaljena jezikom, rasplamsava i sagoreva čitav krug ljudskog života ognjem strasti. Dakle, jezik je mali član, ali čini mnogo. Njime blagoslivljamo Boga i našeg oca, a njime proklinjemo ljude stvorene po obličju Božijem. Iz istih usta dolazi blagoslov i prokletstvo: ne smije, braćo moja, biti ovako. Ista ideja je izražena drugim riječima: "Jer ko voli život i želi vidjeti dobre dane, taj čuva jezik svoj od lažnog govora." Biblija uči: „Ne sudite, da vam se ne sudi, jer kakvim sudom sudite, bit ćete suđeni.“ Dar jezika je stavljen na nivo sa darom proroštva. Stanje onoga koji govori u jezicima, ali nije u stanju da objasni svoj govor, je nesavršeno stanje, a govor govornika, lep sam po sebi, ostaće beskoristan za slušaoce, u kom slučaju posedovanje jezika postaje besplodan dar.
Biblija se fokusira na govorne vještine apostoli i
proroki. Proučavaju se karakteristike govora proroka, njihovo značenje i oblik
apostoli: „Mudre riječi su bile u njihovom učenju: izmislili su muzičke
izgraditi i pisati himne." Nije slučajno da je najcjenjeniji
Hrišćanski sveci Jovan Zlatousti, apostol Jovan Bogoslov, apostol Petar, koji su bili poznati po svojoj sposobnosti govora. Govori apostola su obično nadahnuti, oblik iznošenja misli je aforističan. Snaga govora je tolika da su mnoge preobratili u svoju vjeru. Govoreći o propovijedanju apostola, Biblija skreće pažnju na to kakva je moć propovijedi. Jedna od glavnih karakteristika govora proroka - samopravednost. Jednako važan kvalitet apostolskih govora je njihovu hrabrost. Osoba koja govori otvoreno govori slušaocima istinu i svoju vjeru, otvarajući im oči za istinu i osuđujući laži. On ljudima prenosi toplinu svog srca. Biblija svedoči da slušaoca treba pripremiti za percepciju govornog govora, ista ideja je prihvaćena i u modernoj retorici. Samo slušaoci pripremljeni za govor, podešeni na percepciju, razumiju govor govornika. Navodimo neke izreke koje otkrivaju vrijednost govora, riječi upućene osobi:
Ako imaš znanje, onda odgovori komšiji, a ako ne, onda je tvoja ruka da.
biće na tvojim usnama.
Budite čvrsti u svom uvjerenju i neka vaša riječ bude jedna.
Slatka usta će povećati prijatelje, a ljubazan jezik povećati naklonost.
Ljubazno obraćanje i ljubazan govor pomažu da se živi u miru.
Pitajte prijatelja, jer često ima kleveta.
U govorima - slava i sramota, a jezik mu je pao.
Značaj govora i riječi u životu ljudskog društva otkriva se ne samo u liturgijskoj književnosti. Društveno i političko značenje riječi
dato u različitim epohama. To potvrđuje i sljedeće
Prve akademije (u Francuskoj, Španiji) stvorene su sa ciljem
poboljšanje jezika;
Prva akademska zvanja dodijeljena su lingvistima (16. vijek)
Stvorene su prve škole za podučavanje književnog jezika, a u
U tom smislu se istorija književnog jezika može posmatrati i kao
istorija prosvjetiteljstva, obrazovanja i kulture. (vidi Vvedenskaya L.A.,
Chervinsky P.P., 1997, str. 216-217).
Poetski tekstovi izražavaju istinu o ulozi riječi u životu društva.
Na primjer, V. Shefner je napisao: „Možeš ubiti riječju, možeš spasiti riječju,
jednom riječju, možete voditi police iza sebe. Riječ može prodati i izdati i
kupiti, riječ se može preliti u razbijajuće olovo.
Razumijevanje uloge riječi u životima ljudi bio je razlog da se već u antici, u Grčkoj, formira doktrina o umjetnosti govora, a pojavljuje se i sam pojam retorika. Temelji antičke retorike nalaze se iu modernoj doktrini elokvencije.
Dakle, uloga verbalne komunikacije u životu društva
može se pratiti, prije svega, u duhovnom životu, društvenom, političkom.
Međutim, samo oni nisu ograničeni na utjecaj riječi na život osobe i njegov
aktivnost. Govor pokriva sve sfere ljudskog života. Komunikacija je višestruka. Ima složenu strukturu. Njegove glavne dijelove smo već imenovali na samom početku, a sada ćemo ih detaljnije razmotriti.
govorni događaj je osnovna jedinica komunikacije. To
je zaokružena celina i sastoji se od dva dela: 1) šta
prijavljeno; ono što je praćeno govorom - izrazi lica, gestovi. Općenito, ovo
je govorno ponašanje. 2) uslovi, okruženje u kome se odvija verbalna komunikacija, sami učesnici u komunikaciji, tj. govorna situacija. Obje komponente govornog događaja važne su za efektivnu govornu interakciju. Istovremeno, u nastavku će biti opisane karakteristike govora, izrazi lica, geste, ali ovdje ćemo detaljnije razmotriti situaciju govora.
Postoje tri glavne karakteristike govorne situacije. Ovo je govornik, subjekt govora i osoba koja ga sluša. Pored govornika i adresata kome je govor upućen, u govornoj situaciji često učestvuju i drugi koji su svjedoci onoga što se dešava. Za govornu situaciju važni su odnosi između učesnika u komunikaciji, a pre svega vođenje računa o društvenoj ulozi učesnika u komunikaciji. Nerazumijevanje nečijeg društvenog govora dovodi do nerazumijevanja i sukoba među učesnicima u komunikaciji. Za govornu situaciju, svrha govora je izuzetno važna. Čak iu antičkoj retorici, nekoliko vrsta govora razlikuje se po svrsi. epideiktički govor- osuda ili pohvala, izgovara se povremeno. Moderna retorika smatra da je cilj govora rezultat zbog kojeg osoba govori.
Govoreći, osoba vrši čin (govornu radnju), jer je, kao što je već rečeno, moć uticaja riječi velika. Vrste govornih radnji u
moderna retorika se klasifikuju na osnovu ciljeva govornika. Koje ciljeve govornik može imati? I kakve govorne radnje može
počiniti? Nazovimo glavne. Razlikuju se na tri načina: svrha
govornik, vrsta govornog čina (govorna radnja, vrsta govora). U vezi
postoje takve vrste govornih radnji: 1) informisati, informisati -
poruka informacija - informisanje. 2) Izrazite i dokažite svoje
mišljenje - uvjerenje - argumentiran. 3) potaknuti na akciju -
motivacija - kampanja. 4) razgovarajte o problemu uz pomoć partnera,
pronađi istinu sa njim - potragu za smislom - heuristički. 5) izrazite svoje
vizija (razumijevanje) dobra i zla, lijepog i sramotnog - procjena -
epideiktično. 6) da pružite zadovoljstvo sebi i svom partneru samim procesom verbalne komunikacije kao takve - govorne radnje igre - hedonistički(od grčkog - raduj se) 7) izražavaju i pobuđuju emocije - emotivan - umetnički.
Takve vrste govornih radnji istaknute su u knjizi Mikhalskaya A.K. Osnove
retorika - M., 2001.
Naravno, u stvarnom životu, u živoj komunikaciji, možete ispuniti i druge, brojne ciljeve govora i govornih radnji, na primjer, osvajanje lokacije slušatelja, osvajanje suosjećanja, pitati, objašnjavati, objašnjavati i drugo. Kakav god da je govor, od toga zavisi njegova efikasnost govorna situacija. Izreke kažu: Za veliku riječ - veliko djelo. Znaj da govoriš na vreme, znaj da ćutiš. U situaciji mora biti prisutno: 1) princip harmonije govornog događaja, odnosno ono što se govori mora odgovarati uslovima govora; 2) ponašanje govornika. S tim u vezi, postoji pravilo u retorici: „Mi ne slušamo govor, već osobu koja govori“. U antičkoj retorici postojala je izreka: „Ako želiš da postaneš dobar govornik, prvo postani dobra osoba“.
Međutim, postoje specifičnije metode kako bi vaš govor bio efikasan,
uvjerljivo. Uprkos nacionalnim razlikama u idealu govora, postoje
nešto zajedničko to uspjeh govora:
Sa svojim slušaocima razgovarate kao ravnopravan partner
Da li poštujete mišljenja slušalaca?
Da li ste zainteresovani za interakciju sa slušaocem?
Govor je uspješan ako su slušaoci spremni za njega.
Takođe je potrebno navesti listu kvaliteta koje čini govornik
uspješna osoba: šarm, umjetnost, samopouzdanje, ljubaznost, iskrenost, objektivnost, interesovanje, strast. Takođe je važno napomenuti
usklađenost sa sljedećim principima govornog ponašanja:
Nemojte se nametati - slušajte sagovornika - budite ljubazni.
Kao što je gore. Poštivanje etičkih pravila, pravila govora
bonton je bitan u govornoj interakciji ljudi.
Za pitanja govorni bonton uključiti sljedeće savjete:
Održavajte obećanja - držite svoju riječ;
Razgovarajte s ljudima, a ne o njima;
Priznajte svoje greške, ne pokušavajte da se opravdavate za njih ili
bacite ih na druge;
Ne sudjelujte u širenju tračeva, intriga, politikantstva;
Ne govorite loše o onima koji su odsutni;
Ne govorite loše o konkurentima;
Nemojte nikome davati primjedbe u prisustvu stranaca;
Preuzmite određenu odgovornost za greške svojih podređenih, kolega.
Zaštitite druge od nepravednih napada;
Govorite samo ono što mislite, za šta ste spremni da odgovorite u svakom trenutku.
vrijeme ili ponavljanje;
Ne predstavljajte tuđe ideje kao svoje;
Gradite svoj uspjeh na vlastitim postignućima;
Dajte iskrena i iskrena objašnjenja, nemojte pretjerivati, nemojte
lagati, ne skrivati ništa, ni od čega praviti tajnu;
Ne odlažite neprijatne odluke, ukore i tužne
vijesti, od kojih još uvijek ne možete pobjeći;
Kada ste u nedoumici šta bi trebalo da uradite, postavite sebi sledeća pitanja:
da li je legalno? Kako ću se osjećati nakon ovoga? Mogu li reći
o tome svojoj porodici i prijateljima?
Ostali korisni savjeti pokrivaju i kulturu govornog ponašanja,
i etički standardi komunikacije: držite svoju riječ, budite kao ljudi
uradio/provjerio, preuzeti odgovornost da budem veseo, da budeš pošten, da budeš lojalan, da umiješ da zahvališ, da budeš tolerantan, da se ponašaš etički.
Vekovima su se razvijali govorni oblici bontona koji su karakteristični i za svakodnevnu i za službenu komunikaciju, a ljudi su obično netolerantni.
odnose se na nepoštivanje bontona. Negovanje govornih veština
ponašanje je težak i dugotrajan zadatak. Jedan od drevnih pesnika
napisao je da ako je osoba spremna podnijeti poteškoće, onda će nakon nekog vremena dobiti željeni rezultat.
Najvažnija karakteristika kulturne govorne komunikacije je sposobnost da se
slušaj. Plutarh je jednom rekao: „Naučite da slušate i moći ćete
imati koristi čak i od onih koji govore loše. Trebati za
pažljiv slušalac je prirodan. Čovjek odlučuje o mnogim svojim
probleme, prevazilazi tegobe samo pažljivim slušanjem
njegovog govora. Nije ni čudo što kažu da bude zanimljivo, budi
zainteresovan. Postavljajte pitanja na koja će sagovornik odgovarati
zadovoljstvo. Ohrabrite ga da priča o sebi, o svojim uspjesima i
dostignuća. Pravilo je: „Budite dobar slušalac, ohrabrujte
drugi da ti pričaju o sebi." Efikasnost sluha je visoka
vrijednost u praksi komunikacije. Prolazna priroda zvučne riječi - gle,
što određuje sposobnost slušanja. Slušalac, za razliku od
čitaoca se ne može omesti čak ni na kratko, jer reč
umire istog trenutka kada napusti govornikova usta. Zbog toga
Sposobnost slušanja mora biti uvježbana u sebi da bi uvijek bila u formi. At
Većina ljudi ima ukorijenjene negativne navike koje ih sprječavaju
slušajte: - povećana pažnja na izgled i nedostatak govornika;
Navika slušanja bez gledanja u osobu;
Reakcija na bilo koju radnju koja ometa;
Ishitrena procjena i zaključci o materijalu koji još nije saslušan;
Brzo napuštanje nastojanja da se sluša govornik;
Nemogućnost obuzdavanja negativnih emocija;
Pokazivanje pažnje dok vam je glava zauzeta
lične brige;
Pokušaj da se detaljno zabilježi govor sagovornika koji smeta
slušaj je pažljivo.
U takvim je naglašena važnost pažljivog slušanja govora
izreke: govor je crven od sluha; ko ti priča o drugima, on šalje
drugi o vama; ne donosite odluke nakon što saslušate samo jednu stranu; jedan
voli rotkvice, drugi voli dinje; koliko ljudi - toliko umova.
Pažljivo slušanje tuđeg govora obogaćuje osobu iskustvom i
mudrost. Sposobnost da se donese pravi zaključak i donese ispravna odluka
stiče se slušanjem, jer narodne poslovice kažu: Ko govori, taj sije, ko sluša, taj žanje. Bog je dao dva uha i jedan jezik. Ljubazna tišina je bolja od lošeg gunđanja.
Samo pažljivo slušanje pomaže da se donese ispravan zaključak o kvaliteti govora, o njegovom autoru. Ovom prilikom postoje izreke: Počeo sam od vrča, završio od bureta; rođen je prije oca i napasao je stado svog djeda; lisica zna stotinu priča i sve o kokoši.
Sposobnost pažljivog slušanja postiže se dugim treningom, tokom kojeg treba zaboraviti na lične predrasude, odvojiti vrijeme
nalazi i zaključci. Jedna od američkih metoda preporučuje:
slušaj pažljivo, slušaj - ne pričaj, slušaj šta čovek može
reći, ne mogu reći, ne želi reći. Sada u svjetskoj praksi
slušajte efikasno. Evo nekih od njih:
- zauzmite aktivan položaj. Stručnjaci vjeruju stotinu tačnih
držanje nam pomaže da stvorimo mentalni fokus i obrnuto
kada se opustimo, naš mozak doživljava isto.
- fokusirati se na zvučnik. U ovom slučaju, lakše je slušati
opasnost da će vaše misli pratiti vaše oči.
- održavati stalnu pažnju na govornika. Bilo koji
ometajuća akcija - pogled u sto, u papire - sile za distribuciju
pažnja između govornika i stranih predmeta.
- logički planirajte proces slušanja. Zapamtite sve što mi
kažu da je teško, ali glavne misli su neophodne. Ponekad iskusan govornik
ili sagovornik u svom govoru ističe glavne odredbe i objašnjava ih,
ali češće to mora učiniti sam slušalac. Da razumem generala
tok misli sagovornika, uvodne fraze su od posebnog značaja. Poželjno
u toku razgovora ili govora, dva puta brzo analizirati i
sumirajte komentare. Najbolje vrijeme za ovo je
Slušajući zanimljiv govor, često pokušavamo da predvidimo šta će sledeće biti rečeno. Mentalno predviđanje govora sagovornika ili govornika je dobar način podešavanja na isti talas sa njim, ali i dobar metod pamćenja govora.
- ne osuđujući razgovor ili prezentaciju prerano. Uvijek je
oduprite se iskušenju da ocijenite razgovor ili prezentaciju odmah nakon toga
prve riječi vašeg sagovornika ili govornika. To je neophodno
uradi na kraju. Svaki govor se mora čuti u potpunosti.
Sposobnost slušanja drugih čini moć
sredstva uticaja. Za to postoji nekoliko preporuka:
Usmjerite svoju pažnju: pogledajte osobu i osjetite
zainteresovani za ono što govori, ne dozvolite da vas ometaju.
Pazite na neverbalne znakove: Pazite na izraze lica i
ljudski pokreti koji izražavaju neizgovorene, ali važne stavove i osjećaje.
Ne osuđujte osobu prerano
Ne dozvolite sebi da prekidate drugu osobu
Provjerite svoje razumijevanje: ponovite ono što je rečeno svojim riječima.
Otkrijte logiku iskaza.
Podržite slobodu govora ljudi.
A.I. Kuprin je u jednoj od svojih priča napisao da među svojim savremenicima
malo po malo nestaje jednostavna i slatka umjetnost vođenja razgovora... Potpuno
nestala je sposobnost i želja za slušanjem, nekadašnji pažljiv, ali ćutljiv sagovornik, koji je prethodno iskusio sve zavoje i
raspoloženje priče... Sada svako misli samo na sebe. On jedva
sluša, lupka prstima i miče nogama u nestrpljenju i čeka kraj pripovijedanja, pa, presrevši posljednju riječ iz svojih usta, žurno ispali: Čekaj, šta je to! Evo šta mi se dogodilo. Ne samo da zapažanja pisca o bontonu komunikacije sasvim u potpunosti odražavaju njegov sadržaj. Zabilježeno je i u folklornim pravilima: Znalac ne govori, neznalica ne dozvoljava da govori. Sve nevolje od jezika. Riječ boli više od sjekire. U kući obješenog ne pričaju o užetu. Ove i druge preporuke naglašavaju uticajnu snagu riječi, govore o njenoj usmjeravanju i organizatoru.
Prisustvo pažljivog slušaoca ulepšava razgovor, čini ga još više
govorni bonton. Sticanje znanja iz ove oblasti pomaže osobi u
profesionalne aktivnosti u svakodnevnom životu. Pozitivno
raspoloženje govora, ispravan odnos prema sebi i sagovorniku, integritet, iskrenost umnogome određuju uspješnost komunikacije. Upravo se te vještine mogu pratiti u govornoj interakciji, događaju i situaciji.
LITERATURA
1. Balakay A. A., Balakay A. G. Ruske poslovice i izreke o jeziku, kulturi govora i pravilima govornog ponašanja // Frazeologizam i riječ u jeziku i govoru. Veliki Novgorod, 2007.
2. Vlasov. Znate li slušati // Ukrštene riječi za voditelja. M., 1992.
3. Vvedenskaya L.A., Chervinsky P.P. Osnove retorike. M., 1997
4. Venediktova V.I. O poslovnoj etici i bontonu. M., 1994
5. Mikhalskaya A.K. Osnove retorike. M., 1996
6. Oslobođeni menadžer. M., 1991
7. Biblija s objašnjenjem ili tekstovi uz komentare Svetog pisma. Stockholm, 1987, v. 2
8. Enciklopedija bontona. Sankt Peterburg, 1996
TEST PITANJA
2. Šta je uključeno u govorni bonton?
3. Navedite osnovna pravila za slušaoca i govornika.
KULTURA KOMUNIKACIJE.
Kultura komunikacije uključuje takve kvalitete dobrog govora kao što su
ispravnost, tačnost, bogatstvo, doslednost, relevantnost, čistoća. Sadržaj ovih aspekata sastoji se od sposobnosti savladavanja pisanog i usmenog oblika govora, stilova savremenog ruskog jezika, iz stečenog bogatog rječnika, sposobnosti korištenja izražajnih sredstava jezika u svom govoru. Pitanja komunikacijske kulture razmatrat ćemo sa stanovišta kvaliteta dobrog govora, jer je jezik prvi i glavni početak u procesu ljudske interakcije.
Važan znak dobrog govora je njegov u redu, tj.
usklađenost s književnom normom, kao što je već spomenuto. Normativni aspekt govorne kulture je jedan od najvažnijih, ali ne i jedini. Može se navesti veliki broj tekstova najrazličitijeg sadržaja, besprijekornih sa stanovišta pridržavanja književne norme, ali ne dostižući cilj. Takve su, na primjer, tehničke upute. Stoga je važna karakteristika dobrog govora njegova relevantnost, odnosno korespondencija govora s temom, uslovima i publici. Već u antičkoj retorici relevantnost govor i takt, sposobnost pronalaženja pravog tona smatrali su se jednim od najvažnijih aspekata dobrog govora i preduvjetima za uspjeh govornika. Govornik ne može ugroziti pravila govornog ponašanja. Prikladnost izbora potrebnih govornih sredstava, odnosno onih koja najefikasnije služe u svrhu komunikacije, važna je ne samo za govornika. Zapamtite pozdravne formule na ruskom ( Zdravo! Zdravo! Dobar dan! i drugi).
Neophodan uslov za dobar govor je njegov logika. Ona ima
mjesto gdje u govoru postoji općenito razumljiva, pristupačna logika izlaganja, jasna
podsekvenca. Nedostatak logike se odmah osjeti na nivou cjeline
tekst, posebna rečenica. Bitan znak dobrog govora
je ona tačnost. Tačnost govora se shvata kao upotreba reči u
u potpunom skladu sa njihovim jezičkim značenjem, strogom podudarnošću riječi
označene pojave stvarnosti. Netačna upotreba
često zbog mješavine sličnih po značenju, sfere upotrebe, ali
riječi s različitim značenjima, npr. dati koristi se umjesto toga
prodati, uzeti umjesto kupiti itd. postoje mnoge netačne upotrebe riječi koje čine izjavu nejasnom. Na primjer, Nekada su se skupljali zabavni filmovi gledaoci, jednak prelepoj sali Kongresne palate. Student Belov osvojio je prvo mjesto u engleski jezik. Slikar je bio zapanjen poza njeno lice. Sve kraljevski smeće mrzeo Puškina.
Ruski jezik ima niz jednokorijenskih riječi koje su slične
obrazovanja, ali različitog po značenju i upotrebi. Njihovo mešanje
primećeno čak iu službenom govoru. Slični srodnici
tvorbe su, na primjer, glagoli uvesti i obezbediti.
Primjeri iz novina, časopisa potvrđuju netačnu upotrebu ovih
glagoli. Dakle, u rečenici: Jednom obezbeđeno prilika, sad ću napasati krave na raži. Nepravilno upotrijebljen glagol (potrebno: predstavi se).
Isto tako u rečenici: Pod uslovom rukopisi pod motom. (potrebno: pojaviti se). Da biste razlikovali ove riječi, morate znati da je glagol
obezbediti važno je dati priliku da se nešto iskoristi, i
uvesti- dati, dati, pokloniti nešto nekome. Često
reči se zloupotrebljavaju herojstvo i herojstva. Imenica herojstvo
kombinira se uglavnom sa živom imenicom: herojstvo
Sovjetski ljudi. Riječ herojstvo ono što je važno je sposobnost da se posveti
feat. Riječ herojstva upotrijebljen s neživom imenicom, herojski sadržaj je herojska strana nečega: herojstvo revolucije, herojstvo komunizma, herojstvo rada, borbe itd. Stoga će takva upotreba riječi biti pogrešna herojstva: Vatreni patriotizam i visoko herojstvo(obavezno: visoko herojstvo) spasioci. Riječi herojstvo i herojstvo koriste se kao sinonimi koji označavaju hrabrost i hrabrost: herojstvo branilaca grada. Nazivaju se riječi istog korijena i različitih sufiksa i prefiksa paronimi. Razlikuju se po nijansama značenja, npr. prijateljski, prijateljski; romantično, romantično; djelo, zlodjelo; kost, kost; frontalni, frontalni
Na primjer, prijateljski pogled, prijateljska poseta; romantično veče, romantična osoba; smelo delo, zlo delo. Vrlo često u govoru dolazi do pogrešne upotrebe riječi činjenica i faktor.
Trebalo bi da naučite značenje upoređenih riječi: činjenica- nešto što stvarno postoji, stvarni događaj, pojava, slučaj itd.; faktor- to je ono što doprinosi razvoju, postojanju nečega, pokretačka snaga, podsticaj.
Na primjer, činjenica ekonomskog razvoja- prisustvo, postojanje
ekonomski razvoj; faktor ekonomskog razvoja- fenomen,
podsticanje ekonomskog razvoja, njegovo stimulisanje.
Riječi se često brkaju prijemnik i naslednik. Kada koristite ove riječi, zapamtite to naslednik- animirana imenica, to je onaj koji je od nekoga sukcesivno primio neka prava, društveni položaj, dužnosti; nastavljač nečije aktivnosti, bilo koje tradicije. Prijemnik- ovo je neživa imenica - uređaj za primanje, prikupljanje nečega. Sljedeća upotreba riječi je pogrešna prijem. Sljedeća upotreba riječi prijemnik je pogrešna: To omogućava novopridošlicama da brzo pronađu svoje mjesto u timu, zavole ga, postanu dostojni prijemnik (potrebno: naslednik) svoje dobre tradicije.
Ruski jezik ima najbogatiju sinonimiju. Poznavanje jezika vam omogućava da odaberete pravu riječ iz sinonimnog niza i na taj način postignete tačnost izražavanja, striktno usklađenost govora sa prenesenim sadržajem. Na primjer, riječi bliske po značenju film i film. Ali riječ film u savremenom ruskom jeziku pozorište, u kojem se prikazuju filmovi, tj. kino, odavde: ići u bioskop; film- kinematografija kao oblik umjetnosti, dakle: radnici u bioskopu. Često kažu ovo: Ja sam ovo film još nisam vidio. meni to film ne volim. U književnom govoru se ne preporučuje upotreba riječi film značenje: film, slika.
Vrlo je važno stilski pravilno koristiti sinonimne riječi. Od kršenja stilskih normi najčešći su slučajevi neprikladne upotrebe stilski obojenih riječi u neutralnim kontekstima.
Na primjer, malo je vjerovatno da će neko u kolokvijalnom govoru reći: Jeo sam sa ženom. Nakon svega muž, supružnik- riječi su zvanično knjiške, a mjesto im je u službenom, svečanom govoru. Riječ je svečana supružnik u književnim i poetskim tekstovima. Stilska obojenost ovih riječi sačuvana je u modernom govoru. Novinski izvještaji, poslovni dokumenti koriste riječi muž, supružnik, a u kolokvijalnom govoru: supruga muž.
V. V. Kolesov u svojoj knjizi "Kultura govora - kultura ponašanja"
smatra brojne netačnosti usmenog govora zbog
zloupotreba reči. Na primjer, u koje vreme, u koje vreme, koliko je sati. Među ove tri opcije, autor treću naziva najtačnijom, jer prve dvije nazivaju vrijeme kao filozofsku kategoriju, koja nema veze sa sadržajem pitanja. Kada osoba želi da zna konkretan broj sati i minuta u datom trenutku, mora reći koliko je sati. Također, kombinacije nisu sasvim ispravne: ko je zadnji, ko je zadnji, u poređenju sa kombinacijom ko je sledeći (naknadno) . Sadrže nepoštovanje, ponižavajuće naslove. Poslednja verzija pitanja je preciznija i puna poštovanja.
Ruski pisci su pozvali na borbu za tačnost govora. L.N. Tolstoj
napisao: „Da sam ja kralj, izdao bih zakon koji pisac koji
koristi reč čije značenje ne može da objasni, gubi pravo
napiši i primi stotinu udaraca štapom. (Ruski pisci o jeziku, 1955, str. 663).
Zahtjevi za tačnost govora se povećavaju kada se misli na službeni, odnosno poslovni govor, naučni, novinarski govor. Preciznost u ovim stilovima povezana je, prije svega, s tačnošću upotrebe termina i najčešće korištenih riječi. Dakle, tačnost govora je, prije svega, odgovarajuća upotreba riječi, u skladu sa njihovim značenjem. Zasniva se na poznavanju paronima, sinonima jezika i razlika u njihovom značenju i upotrebi.
Jedan od glavnih kvaliteta dobrog govora je njegov bogatstvo, odnosno varijeteta, prvenstveno leksičkog. Rečnik predstavlja osnovu za bogatstvo govora. Poznato je da ljudi različitih zanimanja i profesija imaju različit vokabular, jezik klasičnih pisaca je nesumnjivo bogatiji i raznovrsniji od jezika čitalaca njihovih djela. Uz bogatstvo vokabulara potrebno je voditi računa i o sintaksičkoj raznolikosti govora, odnosno o mogućnosti uključivanja složenih rečenica različitih vrsta i jednostavnih u tekst.
Bogatstvo govora se očituje u upotrebi sinonima, antonima, u
treba izbjegavati poštivanje određenih pravila, na primjer, ponavljanje u tekstu riječi s istim korijenom ili istom riječi. Na primjer, prikazana slika, uz uspjehe, uočen je niz nedostataka, borci su se ujedinili. Uklanjanje suvišnih riječi je također neophodan kvalitet bogatog govora. Kombinacije su suvišne: kontakt broj, poruka u prijavi, nezakonito rasipanje i drugi.
Jedan od kvaliteta dobrog govora je njegov čistoća.Čistoća govora
implicira odsustvo u govoru elemenata stranih književnom jeziku. Šta
narušava čistoću govora? Postoji nekoliko neprikladnih u književnom jeziku
narodni jezik, žargon.
Dijalektizmi začepljenje govora kada se pojave u pisanom, usmenom obliku
tekstovi dizajnirani za opštu percepciju. U književnim stilovima govora:
poslovni, novinarski, naučni - dijalekt se ne može koristiti
opravdano.
S tim u vezi, zgodno je podsetiti se reči M. Gorkog da se ne sme pisati na Vjatki, ne u haljinama, mora se pisati na ruskom. (vidi Gorky M., 1953). Kažemo da dijalektizmi narušavaju čistoću književnog govora, posebno službenog govora, međutim, treba znati da su dijalektizmi riječi karakteristične za određenu sredinu. U narodnom jeziku određene teritorije nisu netačni.
Narodni dijalekatski jezik je veoma izražajan, odražava kulturu naroda. Nije slučajno što se dijalekatske riječi vješto koriste u M.A. Šolohov, S. Jesenjin, V.M. Šukšin i drugi, tako da, da okarakteriziramo aljkavu osobu na književnom jeziku, postoje riječi: ljigav, prljav; a u dijalektima postoje i drugi emotivniji i izražajniji: izbezumiti, rastrgati(okaya dijalekti) ili za tromu, sporu osobu postoje riječi: Lemzya, pentyuh, puffer, tiho, oker, a značenje puno vježbati, umoriti se prenosi riječima kao što su ušuškati se, ušuškati se, ušuškati se, ušuškati se i drugi. U novgorodskim dijalektima postoji mnogo riječi koje imenuju predmete za domaćinstvo, na primjer, lopata- lopata, slabina- kutlača i sl., poezija narodnog govora prenosi se ne samo pojedinačnim riječima, već i stabilnim frazama.
Na primjer, jesti trupce- O dobrom apetitu, gde je puhalo, tamo je i disalo- O malom čoveku. (NOS, 1992, str. 118, 112).
O narodnom jeziku govorio je N.V. Gogolja, što je snažno izraženo od strane ruskog naroda! A ako nekoga nagradi riječju, onda će to pripasti njegovoj porodici i potomstvu, vući će ga sa sobom i u službu, i u penziju, i u sv. (Vidi ruske pisce o jeziku.).
teksta, postaju suvišni i začepljuju govor. Koriste se za
popunjavanje pauza, nepotrebno. Ove riječi su najčešće
riječi: tako, vidite, u stvari, da tako kažem, itd.
U književnom govoru nisu dozvoljeni kolokvijalne riječi. Obično ovo
grube riječi negativno-ocjenjivačkog sadržaja, karakteristične za jednostavan, opušten govor uobičajen u svakodnevnom životu. Objašnjavajući rječnici imaju
leglo (razgovorno, kolokvijalno), odnosno razgovorna riječ. Riječi sa oznakom (vulg.), odnosno vulgarne, bliske su narodnim riječima, što znači: ovu riječ, zbog svoje grubosti, ne treba koristiti u književnom govoru. Na primjer, n e christ- razg.-smanjenje. Okrutna, beskrupulozna, nepravedna osoba. (STSRYA, 2004, str. 412) ili dnu o do- odvijati Trgovina, pub u donjem suterenu zgrade. (ibid, str. 413).
Začepiti književni govor i sleng reči, odnosno riječi karakteristične za određenu grupu ljudi (društvene, profesionalne itd.). To su obično iskrivljene, netačne riječi. Postoji takozvani omladinski žargon, lopovski, teatralni itd., u rječnicima takve riječi mogu imati oznaku (sleng, sleng), koja označava područje u kojem se riječ koristi.
Govor moderne omladine prepun je vulgarnih, kolokvijalnih, žargonskih riječi. O ovome je pisao K.I. Čukovski u knjizi „Živjeti kao život“: „Na kraju krajeva, vulgarne riječi su proizvod vulgarnih postupaka i misli, pa je stoga vrlo teško unaprijed zamisliti kakav će vas labav, bezobrazan hod proći mladić koji je otišao izašao da "baci niz ulicu", a kada mu je u dvorištu pritrčala sestra i rekla joj: Utaknite se u stratosferu". (Čukovski, 1986, str. 101-102).
Međutim, postoji i druga tačka gledišta, ne tako kategorična. U govoru tinejdžera, omladine, koriste se riječi koje su im razumljive u komunikaciji, po čemu se razlikuju od ostalih starosnih grupa, koriste se za imenovanje sasvim pristojnih pojava i događaja, upravo takav je žargon mladosti. Za govor odrasle osobe one su neprikladne, u njemu postaju verbalno smeće.
Međutim, potpuno je neoprostivo kada je govor prepun psovki i ne može se složiti s prisustvom huliganskih riječi u njemu. Vrijeđaju slušaoce. Dakle, snishodljiv odnos prema ružnome jeziku uopće ne krasi i govornike i slušaoce, borba za čistoću ruskog jezika, njegovih usmenih i pisanih oblika je prije svega obrazovanje književnog govora.
Drugi problem čistoće jezika povezan je sa isključenjem iz njega. kancelarija. Klerikalizam je riječ ili kombinacija riječi, pa čak i cijeli iskaz koji se koristi u poslovnim dokumentima kao stabilan pečat, šablon. U poslovnim papirima takvi pečati su neophodni, dokumenti zahtijevaju stabilnu stopu. Svaka vrlo često korištena riječ može se pretvoriti u pečat: zadržati se na pitanju, zadržati se na nedostacima, na akademskom učinku, razmisliti o pitanju, postaviti pitanje, postaviti pitanje i drugi, takve riječi se koriste iz govora u govor, često gube svoje značenje, uzimajući iskrivljeni oblik. Na primjer, kombinacije igrati ulogu i stvarčesto mešaju: kažu igrati ulogu i imaju ulogu, što je govorna greška.
Kancelarija se formira kada ljudi govore u obrascima, standardima koji su potpuno neprikladni u svakodnevnom govoru, što jezik čini neemotivnim, neizražajnim. Takav činovnički, birokratski govor savršeno je prilagođen da sakrije istinu, lišen je pravog značenja.
Naravno, oni kvare jezik, ometaju njegovu ekspresivnost, koji se naširoko koriste uz klerikalizam profesionalni riječi. Po svom standardu bliski su klerikalizmu: unos je napravljen kroz kapiju, čim izađete iz kuće - odmah zeleni niz, ti na šta pitanje cry boy. Takve figure govora prodiru u naš jezik iz tehničke literature. O tome detaljno govori G.Ya. Solganik u svojim "Napomenama o jeziku naučnih i tehničkih časopisa": "kako se naučni stil razvijao, postepeno se pojavio fond pojmova, posebnih fraza profesionalne prirode, govornih formula (klišei), na primjer," Vozač traktora mora osigurati da nema curenja elektrolita iz limenki»; « Udarni talas može oštetiti staklo zgrada»; « Stanovi imaju unakrsnu ventilaciju»; « Razvoj seoske telefonske mreže zasniva se na upotrebi automatizovane opreme"... (Solganik G.Ya., 1967, br. 5). Ovaj problem nije nov za književni jezik i kulturu govora, ali je i danas aktuelan.
Prema mnogima, još jedna ozbiljna bolest jezika je prekomjerna upotreba pozajmljeno riječi. Upotreba stranih riječi konformizam, diskretnost, dominantnost, prioritet i drugi). Sastavljanje fraza od stranih riječi također čini govor teškim i teško dostupnim ( metodološki koncept estetskog napretka, stvarni potencijal analitičke metode itd.). Upotreba ovakvih kombinacija nije opravdana sa stanovišta norme književnog jezika i čistoće govora, te se pogrešno smatra dobrom formom. Danas su mnoge nove, strane riječi ušle u ruski jezik, mnoge od njih dupliraju ruske sinonime: usluga - usluga, šef - menadžer, kancelarija - ustanova, recenzija - recenzija, hobi - hobi, distributer - distributer i drugi.
U svakom trenutku, odnos prema širenju posuđenica bio je različit: jedni su pozdravljali njihovo širenje, drugi su smatrali neprihvatljivim korištenje stranih riječi umjesto ruskih sinonima. Dakle, V.I. Dahl je vjerovao da u ruskom jeziku ima dovoljno riječi i da se ne mogu zamijeniti stranim, predložio je da svaka posuđena riječ bude sastavljena od ruskog ekvivalenta: klima - vrijeme, adresa - kleveta, atmosfera - kolozemica, gimnastika - spretnost, gimnastičar - spretnost, automat - samomotor, Danas nam je jasno da u savremenom ruskom jeziku nema takvih reči, ali to ne opravdava priliv pozajmljenica, treba ih koristiti samo po potrebi.
Ovo su glavni znaci čistoće govora. Još jedan važan kvalitet je ekspresivnost. Nije tajna da ispravan, gramatički besprijekoran govor može biti neizražajan.
Ekspresivni govor je govor koji može zadržati pažnju, pobuditi interes slušatelja (ili čitaoca) za ono što je rečeno (napisano). Ekspresivnost govora nastavnika, govornika ili diplomate je različita, svaki od ovih tipova ima svoja sredstva izražavanja. Izražajnost govora advokata je drugačija od govora studenta. Sve ove vrste govora povezuje samo jedna funkcija ekspresivnosti, a to je održavanje pažnje slušalaca i uticaj na njih. Šta određuje izražajnost govora? Nepotrebno je reći da nejasan, nejasan govor ne može biti izražajan. Ovladavanje tehnikom govora je osnova govorne kulture. Komponente govorne tehnike su dikcija, disanje, glas. Svaka riječ i svaki glas u riječi moraju biti jasno izgovoreni - to je glavni zahtjev dikcije.
Nejasan, aljkav, nepismen govor je neprijatan u svakodnevnom životu. To vrijeđa naš sluh, naš estetski osjećaj. Ali to je već potpuno neprihvatljivo za jednog predavača. Može li se loša dikcija ispraviti? Može. Nedostaci dikcije (ako nisu vezani za nedostatke govornog aparata) rezultat su loše navike koja se ukorijenila od djetinjstva da se govori lijeno, nemarno, tromo izgovarati riječi. Stoga, da biste otklonili ove nedostatke, potrebno je kontrolisati kako govorite, držite predavanja, govorite na sastanku, u svakodnevnom životu (bilo da zgužvate riječi, ne „gutate“ završetke, ne filtrirate riječi kroz Vaši zubi itd.). Govornici koji imaju posebne poteškoće s dikcijom, korisno je uključiti se u posebne vježbe. Navedimo primjere vježbi.
Napišite samoglasnike u jednom redu a e i o u. Zamijenite ih bilo kojim suglasnicima i jasno izgovorite slogove. Nije loše ako pratite kretanje usana ispred ogledala. Vježbajte svaki dan 7-10 minuta.
Uobičajena vježba je izgovor vrtalica jezika. Važno je naučiti ispravnu metodu rada na vrtalicama jezika. Ni u kom slučaju ne pokušavajte da ih odmah izgovorite brzo. Prvo, zverkalice treba čitati kao zverkalice: vrlo polako i glatko, vrlo jasno izgovarati svaku riječ, kao da je „štedeti“, i odvajati, posebno teške riječi u izgovoru, čak i po slogovima. I tek nakon što ste postigli lakoću i jasnoću izgovora sporim tempom, postepeno ga ubrzavajte. Prilikom izgovaranja govornice treba se čuvati nepromišljenog mehaničkog čitanja, govoriti smisleno, pokazujući jedan ili drugi stav prema njegovom sadržaju. Takve vježbe treba izvoditi sistematski 7-10 minuta. Nekoliko mjeseci, istovremeno kontrolirajući jasnoću govora u svakodnevnom životu.
Evo nekoliko primjera okretaja jezika koji se mogu koristiti za rad na izgovoru pojedinih glasova:
Nasmejao se smeh sa smehom: ha-ha-ha!
Od zveketa kopita prašina leti po polju.
Tkalja tka tkanine za Tanjine marame.
Osa nema brkove, nema brkove, nego brkove.
Saša je udario šeširom u kvrgu.
Pitanja kulture komunikacije pokrivaju ne samo usmeni govor, već i pismeni. Kvalitete dobrog govora najpotpunije se manifestuju u pisanju.
Vinokur T.G. u članku "Deset zapovesti kulture govornog ponašanja" imenuje osnovna pravila govorne kulture koja doprinose kulturi komunikacije. Ovdje se kaže da širi pojam kulture nužno uključuje ono što se naziva kulturom komunikacije, kulturom govornog ponašanja, a izdvaja se deset zapovijedi kulture govornog ponašanja, odnosno kulture komunikacije. Navešćemo ih, jer najpotpunije odražavaju implementaciju svih kvaliteta dobrog govora.
Izbjegavajte punoslovlje, pokušajte to činiti u svim slučajevima života.
Uvijek znajte zašto ste ušli u razgovor, koja je svrha vašeg govora.
Govorite ne samo kratko, već govorite jednostavno, jasnije i što preciznije.
Izbjegavajte monotoniju govora; Birajući govorna sredstva, prilagodite se situaciji govora. Zapamtite da pozicija obavezuje, da vas u različitim situacijama slušaju različiti ljudi i da se u različitim situacijama morate drugačije ponašati i govoriti drugačije.
Slijedite visoke standarde, znajte ih razlikovati, tražite uzoran govor, tražite svoj ideal kulture govornog ponašanja.
Posjedujte kulturu jezika. To je osnova kulture govornog ponašanja.
Zapamtite da su uljudnost i dobronamjernost osnova kulture govornog ponašanja.
Vježbajte pravila ljubazne komunikacije.
Budite sposobni ne samo govoriti, već i slušati
Branite pravo da prekršite bilo koju od ovih zapovijedi ako će vam ovo kršenje pomoći da postignete posebnu izražajnost govora, pomoći će vam da najbolje izvršite zadatak zbog kojeg ste ušli u razgovor.
Visoka kultura govornog i pisanog govora, dobro poznavanje i njuh za maternji jezik, sposobnost upotrebe njegovih izražajnih sredstava, njegova stilska raznolikost najbolja je podrška, najsigurnija pomoć i najpouzdanija preporuka za svakog čovjeka u njegovom društvenom i društvenom životu. kreativne aktivnosti.
Kultura govora je viševrijedan koncept. Jedan od glavnih zadataka kulture govora je zaštita književnog jezika, njegovih normi. Književni jezik je ono što stvara, naravno, uz ekonomske, političke i druge faktore, jedinstvo nacije. Savremena lingvistika među glavnim karakteristikama književnog jezika naziva sljedeća svojstva:
1) jezik kulture,
2) jezik obrazovanog dela društva,
3) svjesno kodificirani jezik.
Posljednje - svjesna kodifikacija jezika, odnosno definiranje i legitimizacija njegovih normi - izravna je zadaća kulture govora: pojavom književnog jezika pojavljuje se i kultura govora.
Kultura govora počinje tamo gdje jezik, takoreći, nudi izbor za kodifikaciju, a taj izbor je daleko od nedvosmislenog. To sugerira da savremeni ruski jezik ne ostaje nepromijenjen. Jedan od glavnih zadataka lingvističke nauke o kulturi govora je praćenje razvoja i promjene normi.
Pored normativnog i komunikacijskog aspekta kulture govora, postoji i etički.
Etički aspekt kultura govora nije uvijek eksplicitna. Uobičajeno je razlikovati šest glavnih funkcija komunikacije:
Označavanje ekstralingvističke stvarnosti.
odnos prema stvarnosti.
Magična funkcija.
poetsku funkciju.
metajezička funkcija.
funkcija podešavanja kontakta.
Posljednja funkcija je sama činjenica komunikacije. Etička strana govora dolazi do izražaja. Prilikom susreta sa sagovornikom važno je obratiti pažnju na njega riječju, apelom, bez obzira na temu, bitna je sama činjenica komunikacije. Dakle, kultura komunikacije je direktno povezana s problemima kulture govora, njenim glavnim aspektima. To je takav izbor i takva organizacija jezika znači da u određenoj situaciji komunikacije, uz poštovanje savremenih jezičkih normi i etike komunikacije, može dati najveći učinak u ostvarivanju postavljenih komunikacijskih ciljeva.
LITERATURA
1. Vinokur T.G. Deset zapovesti kulture govornog ponašanja // Ruski jezik, 2002, br. 31.
2. Gorki M. O književnosti. M., 1953
3. Kolesov V.V. Kultura govora je kultura ponašanja. L., 1988
4. Lavrenko V.N. Socijalna psihologija i etika poslovne komunikacije. M., 1995
5. Mikhalskaya A.K. Osnove retorike. M, 2001
6. Živimo među ljudima. Kodeks ponašanja. M., 1989
7. Novgorodski regionalni rječnik. Novgorod, 1992. br. 2
8. Oganesyan S.S. Kultura govorne komunikacije // Ruski jezik u školi, 1998, br. 5
9. Ruski pisci o jeziku. L., 1955
10. Skvortsov L.I. Jezik, komunikacija i kultura // Ruski jezik u školi, 1994, br
11. Solganik G.Ya. Bilješke o jeziku naučnih i tehničkih časopisa / / Ruski govor, 1967, br. 5
12. Formanovskaya N.I. Kultura komunikacije i govorni bonton // Ruski jezik u školi, 1993, br. 5
13. Chukovsky K. I. Živi kao život - M., 1986
14. Shiryaev E.N. Šta je kultura govora // Ruski govor, 1991, br. 5
TEST PITANJA
1. Koje kvalitete dobrog govora poznajete?
2. Šta začepljuje naš govor i snižava njegov kulturni nivo?
3. Koje su glavne zapovesti kulture govornog ponašanja.
4. Koji je etički aspekt kulture govora?
interakcija školskog govornog jezika
Govorna interakcija je vrlo složena pojava. S jedne strane, to je govor, generiranje govora od strane subjekta. S druge strane, percepcija govora od strane adresata, razumijevanje njegovog sadržaja, evaluacija primljenih informacija i odgovor (verbalno, izrazi lica, gestovi, ponašanje).
Govornu interakciju razlikuju sljedeće specifične karakteristike:
1. Jedinicom govorne interakcije smatra se takozvano dijaloško jedinstvo (N. Yu. Shvedova), odnosno skup od dvije susjedne replike u dijalogu, situacijsko povezane. Pojam "dijaloško jedinstvo" je vrlo čest, pa je s metodološke tačke gledišta važno napomenuti da je jedinstvo susjednih replika u dijalogu trenutno, zbog date specifične situacije, a ne trajno.
Ova karakteristika zahtijeva da jezička osnova za podučavanje govorne interakcije ne budu odvojene fraze, već dijaloške jedinice (makrodijalog). Metodisti postavljaju pitanje da je potrebno identificirati dijaloške jedinice i organizirati ih prema strukturnim i semantičkim tipovima.
2. Govorna interakcija nije samo pitanja i odgovori. Na primjer, postoje razgovori u kojima nema nijednog pitanja.
A neki nastavnici smatraju da je govornu interakciju moguće podučavati samo uz pomoć vježbi pitanje-odgovor. U treningu treba koristiti sve moguće veze.
- 3. Replike govorne interakcije karakteriziraju elipse, dislokacije (permutacije riječi, dijelova fraze). To je zbog činjenice da je u velikoj mjeri situacijsko i stoga ne treba tako strogu organizaciju. Iz ovoga proizilazi zaključak da je potrebno smatrati prikladnim davati kratke, nepotpune odgovore, pa i pitanja.
- 4. U govornoj interakciji koriste se mnogi tzv. klišei, kolokvijalne formule kao što su „Pa dobro“, „Ne vredi“, „Da, u pravu si“ itd. Oni čine dijalošku komunikaciju emocionalnom, ekspresivnom. Zaključak se nameće sam od sebe: što je češće moguće, u vježbe uključite sve vrste klišea.
- 5. Psihološki, verbalna interakcija se razlikuje i po tome što replika svakog partnera zavisi od verbalnog ponašanja drugog. To povlači potrebu za brzim odgovorom, što takođe treba naučiti.
Podučavanje govorne interakcije samo je jedan od zadataka učenja, te je, shodno tome, strategija podučavanja govorne interakcije posebna strategija u odnosu na opštu strategiju nastave komunikacije. Stoga ne može igrati istu ulogu u cijelom procesu učenja, koji koristi vježbe koje se izvode u dijaloškom obliku. U različitim oblastima rada na govornom gradivu ovaj metodički zadatak može dobiti različit status. To nam daje za pravo da razlikujemo dvije etape u nastavi govorne interakcije: nespecijalnu i posebnu: 1. na nespecijalnoj fazi podučavanje dijaloške komunikacije je zadatak kao što je formiranje gramatičkih i formiranje leksičkih vještina ili kao npr. unapređenje vještina; 2. u posebnoj fazi pruža se obuka stvarne govorne interakcije. Ovdje djeluje kao glavni metodološki zadatak i u ciklusu lekcija je u korelaciji sa fazom razvoja govornih vještina.
Preporučljivo je razlikovati specijalnu i nespecijalnu fazu u strategiji podučavanja govorne interakcije. Ali postoji niz specifičnih vještina bez kojih je govorna interakcija nezamisliva. Hajde da ih ukratko okarakterišemo.
- 1) Svest i sposobnost da jasno definiše svoj govorni zadatak je zbog činjenice da, ulazeći u komunikaciju, učenik mora jasno da zna šta želi da postigne: da ubedi, ubedi, informiše i sl. Govorni zadatak je taj koji određuje funkcionalnu prirodu dijaloga. I svaka replika dijaloga treba da bude funkcionalno adekvatna ovom opštem zadatku. Učenici koji nisu svjesni svog govornog zadatka, koji nisu u stanju da ga odrede, često ne znaju o čemu bi razgovarali. Edukativni dijalozi su u ovom slučaju kratki, nedovoljno logični, nategnuti.
- 2) Sposobnost planiranja toka razgovora leži u činjenici da svaki od učesnika u komunikaciji organizuje lanac svojih primjedbi u dijalogu na način da na najbolji način postigne realizaciju svog zadatka, vodeći računa o uzeti u obzir verovatnu reakciju partnera. Sposobnost zacrtavanja svoje strateške linije u dijaloškoj komunikaciji na stranom jeziku odgovara sličnoj sposobnosti u komunikaciji na maternjem jeziku, ali sadržajno-semantički aspekt planiranja u ova dva slučaja korelira sa formom različitih jezika.
- 3) U stvarnoj dijaloškoj komunikaciji partnerova primjedba može u većoj ili manjoj mjeri odgovarati predviđenoj ili joj uopće ne odgovarati. To tjera govornika na djelimično spontano restrukturiranje svog programa u toku komunikacije.
- 4) Sposobnost hvatanja i presretanja inicijative komunikacije proizilazi iz činjenice da u svakom dijelu dijaloga inicijativa može biti u rukama nekog od sagovornika, čiji govorni zadatak u tom trenutku vodi. Često se zadaci oba partnera ne poklapaju.
Da bi riješio svoj problem, govornik mora biti u stanju da preuzme inicijativu i zadrži je dok se cilj ne postigne. Nakon toga inicijativu može presresti njegov govorni partner. Poznavanje pravila za hvatanje i presretanje inicijative - odgovarajuće vještine igraju važnu ulogu u podučavanju govorne interakcije.
5) Uz sposobnost da se uhvati i presretne inicijativa, povezuje se tako važna vještina govornog bontona kao sposobnost da se partneru pruži prilika da realizuje svoj govorni zadatak, da mu pomogne.
Ovih pet vještina se odnose na strukturu dijaloga u cjelini. Sistematski razvoj ovih vještina moguć je u posebnoj fazi nastave dijaloške komunikacije, gdje se učenik ne bavi mikrodijalozima na nivou dvije ili tri replike, već većim dijaloškim tekstovima, u okviru kojih postoji potreba za strateškim planiranje, hvatanje i presretanje inicijative, itd. P.
Sljedeće tri vještine mogu se razviti i na mikro i na makro nivou.
- 6) Sposobnost adekvatnog reagovanja na situaciju na repliku sagovornika povezana je sa izborom takvog govornog čina koji bi bio kombinovan sa funkcionalnom orijentacijom replike stimulusa u skladu sa situacijom.
- 7) Sposobnost izazivanja ovog ili onog govornog čina proizlazi iz činjenice da govornik mora biti sposoban da daje takve stimulativne replike koje bi mogle biti praćene replikama-reakcijama željene funkcionalne orijentacije.
- 8) Sposobnost funkcionalne manipulacije unutar jedne replike na nivou više govornih činova povezana je sa sposobnošću da se isporuče uobičajene, složene replike.
Formiranje vještina govornog bontona može djelovati i kao glavni i kao prateći zadatak u vježbama za podučavanje govorne interakcije. Dalji razvoj ovih vještina odvija se u posebnoj fazi nastave govorne interakcije.
Dakle, strategija podučavanja govorne interakcije sastoji se u dosljednom formiranju privatnih vještina na nespecijalnim i posebnim fazama, nakon čega slijedi prelazak na usavršavanje ovih vještina i, konačno, na njihovo razvijanje u procesu podučavanja govorne interakcije na pravi način. posebna faza u ciklusu časova.
Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod
Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.
Objavljeno na http://www.allbest.ru/
Uvod
Govorna komunikacija. Vrste komunikacije
Govorna interakcija
Govorna situacija
govorni događaj
Zaključak
Bibliografija
Uvod
Komunikacija daje mogućnost osobi da otkrije svoja osjećanja, iskustva, razgovara o radostima i tugama, o usponima i padovima. Komunikacija za osobu je njegovo stanište. Bez komunikacije nije moguće formiranje ličnosti, odgoj i razvoj intelekta.
Ovladavanje umijećem komunikacije neophodno je svakom čovjeku, bez obzira na to kojom se vrstom djelatnosti bavi ili će se baviti.
Na prvi pogled čini se da je sadržaj koncepta „komunikacije“ svima jasan i nije potrebno posebno objašnjenje. U međuvremenu, komunikacija je vrlo složen proces interakcije među ljudima. Kako A. A. Leontiev tvrdi, u modernoj nauci o komunikaciji postoji ogroman broj neusklađenih definicija ovog koncepta. To je zbog polisistemske i višestruke prirode ovog fenomena.
Komunikacijskim problemima se bave predstavnici različitih nauka - filozofi, psiholozi, lingvisti, sociolozi, kulturolozi itd. Svaki od njih razmatra komunikaciju sa stanovišta svoje nauke, ističe specifične aspekte za proučavanje i, shodno tome, formira definiciju.
Ljudska komunikacija, prema istraživačima, sastoji se od dvije trećine verbalne komunikacije. Uz pomoć govora najčešće se ostvaruje komunikacija među ljudima. Ljudska govorna aktivnost je najsloženija i najčešća. Bez njega nije moguća nijedna druga aktivnost, ona prethodi, prati, a ponekad i formira, čini osnovu bilo koje druge ljudske aktivnosti. Posebnost govorne aktivnosti je u tome što ona uvijek uključuje u širi sistem aktivnosti kao neophodnu i međuzavisnu komponentu.
Uspjeh svake profesionalne aktivnosti ovisi o tome koliko se vješto izvodi govorna aktivnost. Proučavanjem govorne komunikacije bave se mnoge lingvističke discipline: teorija govornog uticaja, teorija govornih činova (TRA), pragmatika, psiholingvistika, kultura govora.
Cilj:
Pokažite sve komponente verbalne komunikacije i otkrijte njihove koncepte
Govorna komunikacija. Vrste komunikacije
govorna komunikacija govorni diskurs
Govorna komunikacija je objektivna, svrsishodna i cjelovita priroda govorne interakcije ljudi, proces razmjene misli, informacija, ideja putem jezika, usmjeren na ostvarivanje određene ciljne postavke.
Komunikacija je prirodno stanište osobe, što je proces interakcije između pojedinaca i društvenih grupa, u kojem dolazi do razmjene informacija različitih vrsta (intelektualnih, duhovnih, materijalnih, emocionalnih itd.); formiranje ličnosti čoveka, njegovo vaspitanje, intelektualni i duhovni razvoj, prilagođavanje ljudskom društvu, životu.
Funkcije komunikacije, prema klasifikaciji L. Karpenka, su sljedeće:
kontakt - uspostavljanje kontakta između komunikacijskih partnera, spremnost za primanje i prenošenje informacija;
informativno - dobijanje novih informacija;
poticaj - stimulacija aktivnosti komunikacijskog partnera, usmjeravajući ga na obavljanje određenih radnji;
koordinacija - međusobna orijentacija i koordinacija akcija za organizovanje zajedničkih aktivnosti;
postizanje međusobnog razumijevanja – adekvatna percepcija značenja poruke, razumijevanje od strane partnera jednih drugih;
razmjena emocija - uzbuđenje kod partnera potrebnih emocionalnih iskustava;
uspostavljanje odnosa - svijest o svom mjestu u sistemu uloga, statusnih, poslovnih i drugih odnosa društva;
vršenje uticaja - mijenjanje stanja komunikacijskog partnera - njegovo ponašanje, namjere, mišljenja, odluke i drugo.
Vrste komunikacije: verbalna i neverbalna, interpersonalna, grupna i masovna, kontaktna i udaljena, službena i neformalna
Verbalna i neverbalna sredstva komunikacije.
Verbalna komunikacija(znak) se izvodi uz pomoć riječi. Verbalna sredstva komunikacije uključuju ljudski govor. Stručnjaci za komunikaciju procjenjuju da moderna osoba izgovori oko 30.000 riječi dnevno, odnosno više od 3.000 riječi na sat.
Neverbalna komunikacija- to je interakcija između pojedinaca bez upotrebe riječi (prenos informacija ili utjecaja jedni na druge putem slika, intonacija, gestova, izraza lica, pantomime, promjena u mizansceni komunikacije), odnosno bez govora i jezik znači predstavljen u direktnom ili neki simbolički oblik.
interpersonalne komunikacije
Interpersonalna komunikacija se odvija među malim brojem ljudi – obično se razmatra komunikacija između dvije, tri ili četiri osobe. Njegova osnovna karakteristika je mogućnost pravog dijaloga. Svi učesnici mogu ravnopravno učestvovati u komunikaciji.
Grupna i masovna komunikacija
Nivo grupna komunikacijačesto se dijeli u najmanje dvije kategorije – lično-grupna i međugrupna komunikacija. Predavač u publici studenata, političar na podijumu, pijanista u koncertnoj dvorani, zvaničnik na konferenciji za novinare - sve su to primjeri lične i grupne komunikacije. U ovom slučaju, jedna osoba (predavač, političar, pijanista, službenik) emituje značenja u ovom ili onom obliku određenoj grupi ljudi (studenti, učesnici skupa, publika u koncertnoj dvorani, novinari na konferenciji za novinare itd.) .
Međugrupna komunikacija pretpostavlja da jedna grupa ljudi prenosi značenje drugoj grupi ljudi. Pozorišna trupa ili orkestar na sceni, nekoliko predstavnika političke stranke na mitingu, grupa top menadžera na skupštini dioničara primjeri su međugrupne komunikacije.
Nivo masovne komunikacije sugeriše da publika više nisu desetine i stotine, već hiljade ili čak milioni učesnika. Za obavljanje takve komunikacije više nisu dovoljni prirodni podaci osobe. Koliko god glas neke osobe bio, on neće moći direktno da govori milionskoj publici. Stoga se na nivou masovne komunikacije javlja još jedan temeljni kvalitet ili, ako želite, uslov - prisustvo posebnih tehničkih uređaja koji omogućavaju jačanje komunikacijskog procesa.
Kontakt i komunikacija na daljinu
Ove vrste komunikacije odražavaju položaj sagovornika u odnosu jedan prema drugom u prostoru i vremenu,
At kontakt komunikacija interakcija se odvija istovremeno, partneri su jedan pored drugog, po pravilu se vide i čuju, pa je kontaktna komunikacija gotovo uvijek usmena. To omogućava komunikaciju ne samo verbalnim, već i neverbalnim sredstvima.
Komunikacija na daljinu nastaje kada su partneri razdvojeni prostorom i vremenom. Na primjer, čitanje knjige pretpostavlja da je i jedan i drugi autor odvojen od čitaoca. Ponekad su učesnici u komunikaciji razdvojeni jednom od ovih komponenti situacije: na primjer, prostorom (pričaju telefonom ili vode dijalog na internetu) ili vremenom (razmjenjuju bilješke u publici).
Formalna i neformalna komunikacija
Službena (službena) komunikacija- radi se o interakciji u strogom poslovnom okruženju, dakle uz poštovanje svih pravila i formalnosti.
Službena komunikacija se odvija u sferi proizvodnih i poslovnih odnosa, tj. gdje je moguće da osoba obavlja određenu funkciju (šef, podređeni, kolega, predstavnik vlasti itd.).
Nezvanično, tj. privatna, komunikacija, teče slobodnije i poštuje samo opšte zakone govorne interakcije.
Osnovne jedinice verbalne komunikacije.
Istraživači razlikuju sljedeće elemente verbalne komunikacije:
Govorna interakcija (izjave, tekst);
govorna situacija;
govorni događaj.
Govorna interakcija
Govorna interakcija je vrlo složena pojava. Da bi se razumjela njegova suština, prije svega treba razumjeti šta je govorna aktivnost, kako se odvija, pod kojim uslovima je to moguće, šta je potrebno za njenu provedbu.
Po prirodi, osoba je obdarena govornim i misaonim aparatom, bez kojih bi govorna aktivnost bila nemoguća. Da bi se uključila u govornu aktivnost, osoba mora imati sposobnost razmišljanja, govora, mora osjećati želju da svoju misao ostvari, da je prenese na drugog.
Govorna aktivnost je društvene prirode, jer je dio društvene aktivnosti osobe. Društvena priroda govorne aktivnosti očituje se iu činjenici da je za njenu realizaciju potreban tim. U procesu govorne interakcije subjekata uključeni su njihovo mišljenje, volja, emocije, znanje, pamćenje - govorno-kogitativna, modalna (voljna), emocionalna, intencionalna (intencionalna), kognitivna (konceptualna) sfera.
Govorna aktivnost je proces koji se razvija, formira se iz pojedinačnih činova. Njihova priroda i sadržaj zavise od različitih situacija u kojima se osoba nalazi.
Govorne situacije su različite, ali su faze govorne aktivnosti u osnovi iste. U kojoj god govornoj situaciji da se osoba nađe, ako teži uspjehu, ostvarivanju cilja, skreće pažnju na sebe, mora se prije svega orijentisati u trenutnoj situaciji, shvatiti šta može dovesti do uspjeha, čime se treba rukovoditi.
Govor, izričaj je proizvod govorne aktivnosti, njegovo generiranje. Govorna aktivnost najčešće teži nekom cilju, pa je važan rezultat. Ocjenjuje se po povratnoj informaciji, po tome kako percipiraju ono što je rečeno, kako reaguju na to.
Proučavanje govorne aktivnosti organski je povezano sa psihologijom, psihofiziologijom i sociologijom. U govornom okruženju proučavaju se različiti aspekti koji odgovaraju cilju koji su govornici postavili: informativni, preskriptivni (uticaj na adresata), ekspresivni (izražavanje emocija, procjena), interpersonalni (regulacija odnosa među sagovornicima), igrivi (apelativni). na estetsku percepciju, maštu, smisao za humor) i dr
Govorna situacija
Govorna situacija, odnosno situacija koja čini kontekst iskaza nastalog u govornom činu, igra važnu ulogu u govornoj komunikaciji.
Treba imati na umu da se izjava daje na određenom mjestu u određeno vrijeme i da ima određeni skup učesnika - to su govornik i slušalac. Shodno tome, glavne komponente govorne situacije uključuju govornika i slušaoca, vrijeme i mjesto izgovaranja.
Govorna situacija pomaže u razumijevanju značenja poruke, konkretizira značenje niza gramatičkih kategorija, na primjer, kategorije vremena, pronominalnih (deiktičkih) riječi poput, ti, ovo, sada, ovdje, tamo itd. govorna situacija diktira pravila razgovora i određuje oblike njenog izražavanja.
Mora se uzeti u obzir da iskazi, uz vlastito semantičko značenje (direktno značenje), imaju i pragmatičko značenje, zbog govorne situacije. Izjave u kojima se semantičko značenje razlikuje od pragmatičkog nazivaju se indirektnim. Indirektni iskazi se široko koriste u govoru. Oni čine govor izražajnijim, komprimiranim, omogućuju vam da prenesete različite izražajne nijanse. Značenje indirektnih iskaza jasno je samo u kontekstu govorne situacije.
Postoje kanonske i nekanonske govorne situacije.
Canonical razmatraju se situacije kada je vrijeme izgovora (vrijeme govornika) sinhrono sa vremenom njegove percepcije (vrijeme slušaoca), tj. određen je trenutak govora; kada su govornici na istom mestu i svaki vidi isto kao i drugi; kada je adresat određena osoba itd.
nekanonski situacije karakterišu sledeći momenti: vreme govornika, odnosno vreme izgovaranja iskaza, ne može da se poklapa sa vremenom adresata, odnosno vremenom percepcije (situacija pisanja); izjava možda nema određenog adresata (situacija javnog govora) itd. Deiktičke riječi u takvim situacijama se različito koriste. Ako, na primjer, telefonski govornik koristi riječ "ovdje", onda se odnosi samo na svoj prostor. U pismu subjekt govora sa riječju "sada" definira samo njegovo vrijeme, a ne vrijeme adresata.
govorni događaj
Govorni događaj se shvata kao diskurs koji se odvija u kontekstu govorne situacije.
Diskurs (od francuskog discours - govor) je tekst koji se s njim povezuje u sprezi sa ekstralingvističkim - pragmatičkim, sociokulturnim, psihološkim i drugim faktorima; tekst preuzet u aspektu događaja.
Diskurs je različite vrste govorne prakse: svakodnevni dijalog, intervju, predavanje, razgovor, pregovori itd., tj. govor uronjen u život.
Diskurs uključuje paralingvističku pratnju govora (izrazi lica, gestovi)
Govorni događaj, kako slijedi iz definicije, uključuje dvije glavne komponente:
1) verbalni govor (šta je rečeno, saopšteno) i ono što ga prati (diskurs);
2) uslovi, okruženje u kome se odvija govorna komunikacija između učesnika, uključujući i same učesnike, koji značajno utiču na govorni događaj (govornu situaciju).
Govorni događaj je osnovna jedinica govorne komunikacije. Najlakše je dati primjer standardnog govornog događaja. Ulazite u pekaru. Pazi šta kaže blagajnik.
[Prodavac]: Vama? (Vi?)
[Kupac]: Imam dvije bijele i jednu crnu.
[Prodavac]: Iznos je pozvan.
[Kupac]: Hvala.
Govorni događaj je svojevrsna zaokružena cjelina sa svojom formom, strukturom, granicama. Školski čas je i govorni događaj.
Iz onoga što je rečeno, jasno je da se govorni događaj sastoji od dvije glavne komponente:
Prvo, to je ono što se kaže, saopštava i čime se to prati (izrazi lica, gestovi itd.) - tok govornog ponašanja;
Drugo, to su uslovi, okruženje u kojem se odvija verbalna komunikacija.
Prva komponenta govornog događaja - to je tok govornog ponašanja - sastoji se od:
1) same riječi - „ono što se može zapisati na papiru“;
2) zvuk govora (njegova akustika): glasnoća, promjena visine glasa itd.
3) značajni pokreti lica i tela;
4) kako partneri, razgovarajući jedni s drugima, koriste prostor.
Zaključak
Uspješna verbalna komunikacija je realizacija komunikativnog cilja inicijatora komunikacije i postizanje saglasnosti sagovornika. Preduslov za uspešnu komunikaciju je interesovanje sagovornika za komunikaciju, usklađenost sa svetom adresata, sposobnost da se pronikne u komunikativnu nameru govornika itd. Stoga je centralni koncept uspešnosti verbalne komunikacije koncept jezička kompetencija, koja uključuje poznavanje pravila gramatike i vokabulara, sposobnost izražavanja značenja na sve moguće načine, poznavanje sociokulturnih normi i stereotipa govornog ponašanja, što vam omogućava da povežete relevantnost određene jezičke činjenice sa namjeru govornika i, konačno, omogućava individualno razumijevanje i prezentiranje informacija.
Bibliografija
1. Rus. lang. i kultura govora: Udžbenik / priredio V. I. Maksimov. - M., 2001
2. Rus. lang. i kultura govora: Udžbenik za univerzitete / ur. V. D. Gornyak. - M.; viši škola, 2002
3. Rus. lang. i kultura govora / ur. Vedenskaya, Pavlova, Kashaeva. - Rostov - na - Donu, 2001
Hostirano na Allbest.ru
...Slični dokumenti
Strategije i taktike verbalne komunikacije u okviru verbalne komunikacije, metode uticaja na komunikacijskog partnera, tehnike manipulacije i operacije na iskazima. Govorna komunikacija i interakcija, uticaj govora sa stanovišta kognitivne nauke.
sažetak, dodan 14.08.2010
Psihološke karakteristike govorne aktivnosti na stranom jeziku. Modeli formiranja govornog iskaza. Pojam stava u psihologiji. Analiza uticaja komunikacijskog stava na proces formiranja govornog iskaza na engleskom jeziku.
teza, dodana 25.11.2011
Govorna interakcija, uloga riječi i govora u životu društva, činjenice o društvenom i političkom značaju jezika. Koncept govornog događaja kao glavne jedinice komunikacije, njegove karakteristike. Glavne karakteristike govorne situacije, govorni bonton i retorika.
predavanje, dodano 25.04.2010
Proučavanje sastava ličnih i duhovnih kontradikcija kao glavnih uzroka porodičnih sukoba. Proučavanje govornih specifičnosti konfliktne komunikacije u porodici kao maloj društvenoj grupi. Analiza specifičnosti verbalne komunikacije u uslovima emocionalnog stresa.
članak, dodan 29.07.2013
Govorni bonton kao znakovni sistem u strukturi govorne aktivnosti. Izrazi s evaluativnim pridjevima, imenicama i glagolima aller, avoir. Koncept ilokutivne svrhe. Performativni čin iskaza. Neverbalni kontekst komplimenta.
rad, dodato 14.10.2014
Pojam i glavne vrste govornog ponašanja. Govorno ponašanje u interpersonalnoj i socijalno orijentiranoj komunikaciji, njegov značaj za interkulturalnu komunikaciju. Osobine verbalnog i neverbalnog ponašanja različitih naroda u komunikacijskim situacijama.
seminarski rad, dodan 17.05.2012
Komponente tačnosti govora: sposobnost jasnog mišljenja, poznavanje predmeta govora i značenja riječi koje se koriste u govoru. Govorni bonton kao sistem pravila govornog ponašanja i stabilnih formula uljudne komunikacije. Interakcija govora i ponašanja.
sažetak, dodan 15.03.2015
Pojam govornog žanra i njegove konstitutivne karakteristike. Utvrđivanje granica i integriteta iskaza prema M.M. Bahtina, koncept kompozicije kao najvažnijeg aspekta govornog žanra. Proučavanje kognitivnih procesa svijesti u percepciji govornog žanra.
sažetak, dodan 22.08.2010
Upotreba pojma "diskurs" i pristupi njegovoj definiciji. Govor djeluje kao jedinica diskursa, njegovi učesnici i okolnosti govora. Karakteristike, struktura i vrste govornog čina poricanja. Načini izražavanja verbalne negacije u engleskom jeziku.
sažetak, dodan 13.12.2013
Značaj interkulturalne komunikacije u svim oblastima praktične aktivnosti. Osobitosti etnocentrizma za različite kulture. Specifičnosti verbalne komunikacije na djelu u različitim kulturama. Kulturološka specifičnost govornog ponašanja u konfliktnoj situaciji.
Ujak Vanja radnja drame. „Ujka Ivane. Odnos prema profesoru drugih
Mali Tsakhes, nadimak Zinnober
Maikov, Apolon Nikolajevič - kratka biografija