Phương pháp giảng dạy hùng biện Ippolitov đọc trực tuyến. Từ biên tập viên
Trang hiện tại: 1 (tổng số sách có 19 trang) [có thể truy cập đoạn trích đọc: 13 trang]
N. A. Ippolitova
Tu từ sư phạm trong câu hỏi và câu trả lời
Z. S. Smelkova, tiến sĩ khoa học sư phạm, giáo sư - sec. Tôi (1, 2, 3, 4);
N. A. Ippolitova, tiến sĩ khoa học sư phạm, giáo sư - sec. II (ch. 1), giây. II (ch. 5) (cùng với L. S. Yakushina);
T. A. Ladyzhenskaya, tiến sĩ khoa học sư phạm, giáo sư - sec. II (ch. 2);
E. L. Erokhin,Ứng viên Khoa học Sư phạm, Phó Giáo sư – Sec. II (ch. 3), giây. IV (ch. 4);
L. E. Tumina, tiến sĩ khoa học sư phạm, giáo sư - sec. II (ch. 4);
M. R. Savova, cand. TSKH, PGS. - giây. III (ch. 1);
Z. I. Kurtseva, cand. TSKH, PGS. - giây. III (ch. 2);
Z. S. Zyukina, cand. TSKH, PGS. - giây. III (ch. 3);
O.V.Filippova, tiến sĩ khoa học sư phạm, giáo sư - sec. III (ch. 4), giây. IV (ch. 3);
L. V. Salkova,Ứng viên Khoa học Sư phạm, Phó Giáo sư – Sec. III (ch. 5), giây. IV (Ch. 2, 6);
L. V. Khaimovich, ứng viên khoa học sư phạm, phó giáo sư - giây. IV (ch. 1);
N. G. Grudtsyna, tiến sĩ khoa học sư phạm, giáo sư - sec. IV (ch. 5);
O. G. Usanova, ứng viên khoa học sư phạm, phó giáo sư - giây. IV (ch. 7);
L.S.Yakushina,ứng cử viên khoa học sư phạm, giáo sư – giây. II (ch. 5) (cùng với N. A. Ippolitova).
© Thiết kế. Nhà xuất bản "Prometheus", 2011
Lời tựa
Hiện nay, giáo dục đại học đang phải đối mặt với những thách thức mới, một trong số đó là việc hình thành năng lực giao tiếp của một chuyên gia - một giáo viên, bác sĩ, nhà quản lý, luật sư tương lai, v.v.
Năng lực giao tiếp ngụ ý nắm vững các chuẩn mực giao tiếp trong một nhóm chuyên nghiệp nhất định, khả năng tạo và giải thích các tuyên bố (văn bản) có ý nghĩa chuyên nghiệp. Và để làm được điều này, chuyên gia tương lai cần biết những nét đặc thù của giao tiếp chuyên nghiệp trong một lĩnh vực hoạt động cụ thể, những chuẩn mực hành vi lời nói đảm bảo hiệu lực, hiệu quả giải quyết các nhiệm vụ chuyên môn của mình.
Các khía cạnh chính của đào tạo chuyên nghiệp - đạt được mục tiêu học tập, giải quyết thành công các nhiệm vụ giáo dục, phương pháp và giáo dục khác nhau - chỉ có thể thực hiện được nếu giáo viên biết các đặc điểm của giao tiếp sư phạm, sở hữu bài phát biểu chuyên nghiệp, chuẩn mực hành vi lời nói, đảm bảo hiệu lực, hiệu quả của giáo viên.
Lĩnh vực giáo dục là lĩnh vực “tăng cường trách nhiệm lời nói”, vì từ (lời nói) trở thành công cụ quan trọng nhất (nếu không muốn nói là chính) trong hoạt động của giáo viên, phương tiện chính để thực hiện mọi nhiệm vụ của một phương pháp và giáo khoa nghiêm ngặt. thiên nhiên.
Vì vậy, một thành phần bổ sung liên quan đến việc nắm vững kinh nghiệm trong hoạt động giao tiếp và sáng tạo của giáo viên nên được đưa vào nội dung bồi dưỡng nghiệp vụ của giáo viên.
Các vấn đề về dạy giao tiếp chuyên nghiệp cho giáo viên tương lai có thể được giải quyết thành công nếu khóa đào tạo này dựa trên một khái niệm duy nhất, trên cơ sở một khóa học toàn diện dành cho sinh viên của các cơ sở giáo dục đại học.
Cơ sở của khái niệm này có thể là một cách tiếp cận hùng biện, tập trung vào việc tìm kiếm, hiểu lý thuyết và triển khai thực tế những cách tốt nhất để làm chủ bài phát biểu chuyên nghiệp hiệu quả, thành công và hiệu quả.
Trong thuật hùng biện, các quy luật và nguyên tắc chung của hành vi lời nói đã được phát triển, đồng thời mô tả các khả năng thực tế của việc sử dụng chúng trong các tình huống giao tiếp khác nhau.
Dựa trên các phạm trù, luật và nguyên tắc hùng biện chung, có thể tạo ra một mô hình đào tạo lời nói chuyên nghiệp cho các chuyên gia tương lai trong khuôn khổ tư nhân - sư phạm - hùng biện. Một khóa học hùng biện theo định hướng chuyên nghiệp cho phép bạn hình thành năng lực giao tiếp của các chuyên gia trong tương lai, bao gồm:
- nắm vững kiến thức tu từ về bản chất, quy tắc và chuẩn mực giao tiếp, về các yêu cầu đối với hành vi lời nói trong các tình huống giao tiếp và lời nói khác nhau;
- nhận thức về tình huống giao tiếp nghề nghiệp trong lĩnh vực giáo dục, các đặc điểm của tình huống giao tiếp và lời nói đặc trưng cho hoạt động nghề nghiệp của sinh viên;
- nắm vững khả năng giải quyết các vấn đề giao tiếp và lời nói trong một tình huống giao tiếp cụ thể;
- nắm vững kinh nghiệm phân tích và tạo ra các loại báo cáo có ý nghĩa chuyên nghiệp; phát triển nhân cách lời nói tích cực sáng tạo, có khả năng áp dụng kiến thức và kỹ năng thu được trong các điều kiện mới, thay đổi liên tục để thể hiện một tình huống giao tiếp cụ thể, có thể tìm kiếm và tìm ra giải pháp của riêng mình cho các nhiệm vụ chuyên môn đa dạng.
Môn học hùng biện theo định hướng nghề nghiệp trước hết có định hướng thực tiễn - điều kiện tiên quyết cho yêu cầu về tri thức tu từ là tính ứng dụng của chúng. Các quy định lý luận của tu từ học luôn hướng tới giải quyết những vấn đề thực tế liên quan đến đời sống con người.
Ở dạng chung nhất, đây là những quy định cơ bản xác định mục đích, đối tượng và nội dung của hùng biện với tư cách là một môn học ở trường đại học sư phạm.
Những điều khoản này xác định các cách tiếp cận chính để tạo ra sổ tay hướng dẫn này.
Hướng dẫn bao gồm bốn phần tiết lộ chi tiết cụ thể của từng thành phần được đặt tên trong quá trình đào tạo chuyên nghiệp của một chuyên gia. Chúng tôi nhấn mạnh rằng các khái niệm cơ bản - "giao tiếp", "hoạt động nói", "các thể loại lời nói sư phạm" - được bộc lộ có tính đến đặc thù nghề nghiệp của giáo viên, bằng chứng không chỉ qua tiêu đề của các phần ("Giao tiếp sư phạm", "Hoạt động nói của giáo viên", "Các thể loại lời nói có ý nghĩa nghề nghiệp đối với giáo viên", "Văn hóa hoạt động nói của giáo viên"), mà còn cả nội dung của chúng.
Các khái niệm và phạm trù cơ bản của tâm lý giao tiếp, tu từ học, lý thuyết về hoạt động lời nói được xem xét trong quá trình thực hiện chúng trong các tình huống cụ thể của giao tiếp chuyên nghiệp, cho phép chúng ta chỉ ra tính đặc thù của chúng, xác định các nguyên tắc, quy định, quy tắc chung như thế nào. , pháp luật, quy phạm vận hành trong những điều kiện giao tiếp phù hợp, chúng “hoạt động” như thế nào trong quá trình giải quyết một vấn đề cụ thể.
Mặc dù thực tế là một số lượng lớn các tác giả đã tham gia vào công việc về sách giáo khoa, nhưng điểm chung về quan điểm khoa học của họ được thể hiện một cách thuyết phục ở sự thống nhất trong cách hiểu về nhiệm vụ và nội dung của thuật hùng biện, trong sự gần gũi của các cách tiếp cận để giải quyết các vấn đề chính có tính chất lý thuyết và thực tiễn, trong sự trùng hợp về quan điểm đối với nhiều vấn đề về phương pháp luận.
Mục I
giao tiếp sư phạm
Chương 1
Đặc điểm của giao tiếp sư phạm
Giao tiếp sư phạm là gì và chức năng của nó là gì?Nội dung của khái niệm “giao tiếp sư phạm” là gì? Theo định nghĩa của A. A. Leontiev, “giao tiếp sư phạm tối ưu là sự giao tiếp như vậy của giáo viên (và rộng hơn là của đội ngũ giáo viên) với học sinh trong quá trình học tập, tạo điều kiện tốt nhất cho sự phát triển động cơ và khả năng sáng tạo của học sinh. bản chất của hoạt động giáo dục, để hình thành nhân cách đúng đắn của học sinh, tạo ra môi trường học tập đầy cảm xúc<…>, đảm bảo việc quản lý các quá trình tâm lý xã hội trong nhóm trẻ em và cho phép bạn tận dụng tối đa các đặc điểm cá nhân của giáo viên trong quá trình giáo dục.
Một định nghĩa ngắn gọn hơn về thuật ngữ này có thể được đưa ra: giao tiếp sư phạm- đây là sự tương tác giữa giáo viên và học sinh, mang lại động lực, hiệu quả, tính sáng tạo và tác dụng giáo dục của các hoạt động giao tiếp chung.
Cơ sở của hoạt động giao tiếp của giáo viên là tri thức thực tiễn về các cách thức sử dụng có mục đích các phương tiện lời nói để giải quyết các vấn đề của giao tiếp sư phạm. Kiến thức như vậy là chìa khóa để làm chủ nghề nghiệp.
Giao tiếp sư phạm là đa chức năng. Chiến lược giao tiếp của sự tương tác giữa giáo viên và học sinh được xác định bởi giáo viên, người quản lý quá trình hoạt động nhận thức, điều chỉnh mối quan hệ giữa các học sinh và tạo ra một bầu không khí giao tiếp bằng lời nói thân thiện và tích cực. Đây là một chiến lược rõ ràng về quan hệ đối tác, hợp tác: những người tham gia giao tiếp có thể nói là ở một bên của hoạt động, mối quan hệ của họ được trung gian bởi một mục tiêu chung và sự tham gia chung trong việc thực hiện nhiệm vụ (chức năng) của họ.
Ảnh hưởng lẫn nhau là rõ ràng: chiến lược giao tiếp theo một cách nào đó xác định trước các chức năng của giao tiếp sư phạm, theo một cách nào đó, nó được xác định bởi chúng.
Để mô tả các chức năng của giao tiếp sư phạm, nên tham khảo các phân loại được chấp nhận chung, trong đó định nghĩa về các chức năng tương quan với mục đích dự định của hoạt động giáo viên và các chức năng sau được phân biệt là các chức năng chính: ngộ đạo(nhận thức), mang tính xây dựng(lựa chọn và tổ chức tài liệu giáo dục), tổ chức(tổ chức các hoạt động giáo dục, lựa chọn hình thức làm việc) và giáo dục.
Bản chất giao tiếp của hoạt động giáo viên trong việc thực hiện tất cả các chức năng này là rõ ràng. Giao tiếp là hình thức chính của tri thức; trong giao tiếp, bản chất của các chức năng tổ chức và giáo dục được thực hiện; cuối cùng, chức năng xây dựng tương quan với giai đoạn chuẩn bị, giao tiếp trước khi giao tiếp, khi việc lựa chọn và tổ chức tài liệu được thực hiện phù hợp với chủ đề của lời nói (chủ đề), với ý định giao tiếp của người nói (giáo viên) và với tập trung vào người nhận (học sinh của một lớp cụ thể).
Bản chất bắt buộc này của nguyên tắc giao tiếp trong từng chức năng của giao tiếp được phản ánh trong một cách phân loại khác được chấp nhận rộng rãi (giao tiếp theo nghĩa rộng của từ này), do nhà tâm lý học B. F. Lomov đề xuất: thông tin và giao tiếp(trao đổi thông tin, nhận thức của nó), quy định và giao tiếp(tổ chức các hoạt động chung, điều chỉnh các phương pháp tương tác), giáo dục và giao tiếp(liên hệ tình cảm, đồng cảm).
Thuật ngữ chỉ định các chức năng được chúng tôi thông qua có nội dung như sau: chức năng thông tin và giao tiếp (ngộ đạo, cung cấp kiến thức) - chức năng học tập, tiếp thu kiến thức môn học và kinh nghiệm xã hội; chức năng điều tiết và giao tiếp - tổ chức, cung cấp cả sự lựa chọn chiến lược và phương pháp tương tác giữa giáo viên và học sinh, cũng như tổ chức cụ thể các hoạt động trong khuôn khổ tình huống giáo dục và lời nói; chức năng giáo dục và giao tiếp tập trung vào việc phát triển các phẩm chất cá nhân của học sinh, lĩnh vực cảm xúc của anh ta, vào việc hình thành tính nhạy cảm thẩm mỹ, thị hiếu nghệ thuật.
Trong quá trình hoạt động giáo dục và lời nói, giáo viên thực hiện toàn diện tất cả các chức năng giao tiếp.
Điều kiện để thực hiện thành công chức năng thông tin và liên lạc của truyền thông là gì?Giao tiếp sư phạm trong hệ thống "giáo viên-học sinh" được thực hiện thông qua hai kênh. Thứ nhất, đây là kênh liên hệ trực tiếp giữa các cá nhân (giao tiếp chủ thể-chủ thể) và thứ hai là kênh giao tiếp liên quan chặt chẽ với kênh thứ nhất, nhưng có những đặc thù riêng, thông qua chủ đề giáo dục (chủ thể-đối tượng-chủ thể).
Các chi tiết cụ thể của chủ đề, kiến thức của chủ đề học thuật không chỉ ảnh hưởng đến nội dung của lời nói (thuật ngữ, thông tin cụ thể của khoa học chính xác hoặc nhân văn), mà còn cả việc lựa chọn phương tiện nói cụ thể của giao tiếp sư phạm.
Do đó, tầm quan trọng của kênh giao tiếp "thông qua phương tiện của chủ đề" tăng lên đáng kể và sự thông thạo "ngôn ngữ của chủ đề" trở thành điều kiện quan trọng nhất để giao tiếp sư phạm.
Hình thức lời nói của việc thực hiện chức năng ngộ đạo là đối thoại, tiếp xúc thông tin của các đối tượng giao tiếp, mỗi đối tượng đề cập chính xác đến đối tác này, người nghe. Và bởi vì họ sẽ bình đẳng đến mức nào, giáo viên sẽ làm cho khả năng lãnh đạo giao tiếp của anh ta trở nên vô hình và có thể tổ chức đồng phản ánh, đồng sáng tạo và đối tác của anh ta sẽ có thể thay đổi vai trò của học sinh thành vai trò của một đồng tác giả, quyết định hiệu quả học tập.
Những dạng kiến thức khoa học nào mà một giáo viên trẻ nên nắm vững ngay từ đầu? Kiến thức môn học tối thiểu được xác định bởi chương trình giảng dạy, tối đa - bởi khả năng cá nhân và thái độ làm việc của một người.
Đầu tiên, đó là sự phụ thuộc vào kinh nghiệm và trực giác. Kiến thức, phát triển thành một kỹ năng và đi vào tiềm thức, trở thành kinh nghiệm. Bộ não con người có khả năng dự đoán, dự đoán dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ. Điều này giúp anh ta đoán, tương quan, đưa ra quyết định đúng đắn. Do đó, trước hết nên phát triển khả năng dự đoán, trực giác.
Thứ hai, sự phát triển của khả năng ngộ đạo là làm chủ "công nghệ" giao tiếp chuyên nghiệp và sư phạm. Ở đây, các hướng dẫn chung, định nghĩa về các điều kiện (yêu cầu) chính để thực hiện thành công chức năng thông tin và liên lạc (gnostic) là rất quan trọng.
điều kiện đầu tiên- tính chính xác của việc chuyển giao thông tin khoa học với bất kỳ mức độ thích ứng nào của nó cho mục đích giáo dục. Sự đầy đủ của các phương tiện giao tiếp đạt được ở đây là do sự rõ ràng và ngắn gọn của các định nghĩa lý thuyết, được cung cấp bởi các phương pháp nói trong hoạt động chung của giáo viên và học sinh.
Mặt khác, tính đầy đủ của lời nói có ý nghĩa đối với nhiệm vụ giáo dục và giao tiếp cũng có thể được xem xét từ quan điểm tương tác của các đối tác giao tiếp. Đây là bối cảnh cho hành động chung (CHÚNG TÔI đang học), đây là biểu hiện của phương tiện tác động giác quan trong hành vi lời nói của giáo viên - việc tạo ra bầu không khí giao tiếp thoải mái.
Năng lực giao tiếp của giáo viên, khả năng điều hướng trong tình huống giao tiếp - điều kiện thứ hai thực hiện thành công chức năng ngộ đạo của giao tiếp. Giờ đây, “cảm giác của người nhận” được đề cao - khả năng đoán trước phản ứng của người đó cả ở khâu soạn bài và ở khâu giao tiếp giáo dục trực tiếp.
Điều kiện thứ ba- đừng quên hai chức năng bổ sung - quy phạm và cập nhật - trong bối cảnh thực hiện chức năng thông tin và truyền thông của giao tiếp.
Chức năng chuẩn mực liên quan đến việc phát triển hành vi lời nói chuẩn mực của học sinh trực tiếp trong quá trình giao tiếp. Bài phát biểu giáo dục và khoa học của giáo viên được coi là một mô hình.
Chức năng hiện thực hóa, nghĩa là hiện thực hóa trong giao tiếp sư phạm các đặc điểm lời nói cá nhân của cá nhân (trong khuôn khổ tình huống lời nói giáo dục), được thực hiện thành công nếu giáo viên, người hiểu rõ khán giả của mình, có thể chọn từ cá nhân kho vũ khí của lời nói có nghĩa là những từ đó và những hình thức ảnh hưởng lời nói đó sẽ là phụ âm đầy đủ và cảm xúc nhất với tình huống này.
Và cuối cùng, như một điều kiện chung để thực hiện tất cả các chức năng của giao tiếp giáo dục và tác động mở của bài phát biểu của giáo viên, cần phải có kỹ năng thành thạo chuyên môn về kỹ thuật nói. Do đó, chức năng giao tiếp-thông tin, kết hợp giữa nội dung và cấu trúc hình thành (lời nói) của giao tiếp sư phạm, đưa ra giải pháp cho vấn đề giáo dục.
Các tính năng của việc thực hiện chức năng điều tiết và giao tiếp của giao tiếp là gì?Chức năng tổ chức có thể được định nghĩa là chức năng hình thành cốt lõi, hướng dẫn sự phát triển của quá trình giao tiếp và kết nối tất cả các luồng của nó.
Việc thực hiện chức năng này bắt đầu ở giai đoạn giao tiếp trước khi giao tiếp, khi việc lựa chọn và tổ chức tài liệu giáo dục diễn ra (khía cạnh này của chức năng còn được gọi theo thuật ngữ là chức năng xây dựng). Có một mô phỏng về giao tiếp sư phạm sắp tới: lựa chọn các tài liệu giáo khoa cần thiết cho bài học, soạn giáo án, biên soạn một bản tóm tắt.
Hiệu quả của giao tiếp phần lớn phụ thuộc vào sự thấu đáo trong việc phát triển không chỉ nội dung của bài học mà còn phụ thuộc vào việc lên kế hoạch cho cấu trúc lời nói của nó. Trước hết, giáo viên nên trình bày toàn bộ bức tranh xác suất về tương tác giáo dục của mình với lớp, tương quan tài liệu đã lên kế hoạch, phương pháp luận để tiếp thu nó với các khả năng và đặc điểm của hoạt động giao tiếp của những người tham gia giao tiếp cụ thể.
Bằng cách tổ chức các hoạt động chung, giáo viên liên tục điều chỉnh quá trình giao tiếp, kích thích sự tham gia của những người đối thoại vào đó, điều chỉnh cách giải quyết các nhiệm vụ giáo dục - cả theo kế hoạch và phát sinh tự phát. Tính di động, sự sẵn sàng bên trong để thay đổi chiến thuật tương tác lời nói với học sinh là rất quan trọng ở đây: một giáo viên có kinh nghiệm cảm nhận được phản ứng của khán giả và có thể điều chỉnh bằng trực giác một phương pháp hoặc phương pháp ảnh hưởng đến lời nói.
Chức năng giao tiếp và điều tiết di động nhất được thể hiện trong việc tổ chức giao tiếp trực tiếp với học sinh trong lớp học. Trong quá trình “chuyển mã” các tư liệu trừu tượng thành lời nói, yếu tố ứng khẩu phát sinh một cách tự nhiên.
Hoạt động của một giáo viên tổ chức giao tiếp về cơ bản là đa chức năng: anh ta duy trì khả năng lãnh đạo giao tiếp (nhưng không quảng cáo nó), kích thích hoạt động của học sinh, xác định trước hiệu quả hành động của các em bằng cách đặt ra nhiệm vụ giáo dục và hướng dẫn đảm bảo giải pháp cho nó .
Vì vậy, việc thực hiện thành công chức năng điều tiết và giao tiếp của giao tiếp sư phạm phụ thuộc vào việc hình thành các kỹ năng giao tiếp của giáo viên và phụ thuộc vào bản chất sáng tạo của chính quá trình tổ chức các mối quan hệ giáo dục. Tiêu chuẩn để tự kiểm soát và đánh giá các kỹ năng giao tiếp có thể được định nghĩa như sau: giáo viên không chỉ cần nắm vững các phương pháp đối thoại bên ngoài của các hình thức giáo dục mà còn cả các cách tác động bằng lời nói để đánh thức suy nghĩ của học sinh, dự đoán cách diễn đạt bằng lời nói của nó trong lời nói.
Ý nghĩa của chức năng giáo dục và giao tiếp của giao tiếp là gì?Phạm vi hoạt động của chức năng này rất rộng: phát triển phẩm chất cá nhân của học sinh (bao gồm cả kỹ năng giao tiếp), hình thành lĩnh vực cảm xúc, phát triển tính nhạy cảm thẩm mỹ và gu nghệ thuật trong quá trình học tập các môn khoa học nhân văn.
Tại sao từ thứ hai, giao tiếp, dường như có ý nghĩa cơ bản khi xác định chức năng này?
Lời nói, hoạt động tinh thần của học sinh được tâm lý học coi là phẩm chất cá nhân quan trọng nhất. Ngoài ra, chính lời nói, hình thức biểu đạt lời nói và suy nghĩ, cảm xúc giúp cho việc theo dõi và đánh giá động lực phát triển các phẩm chất cá nhân của học sinh.
Những phẩm chất cá nhân nào là cần thiết về mặt chuyên môn đối với một giáo viên để thực hiện chức năng giáo dục và giao tiếp khi giao tiếp với học sinh? Trong bất kỳ hình thức giao tiếp nào với học sinh, giáo viên luôn là nhà giáo dục và lãnh đạo giao tiếp. Và sự bất bình đẳng về vai trò xã hội này càng tự nhiên, càng khó nhận thấy thì phương pháp sư phạm hợp tác càng vận hành thành công.
Hành động giao tiếp của giáo viên quyết định trước tác dụng giáo dục của hoạt động giao tiếp. Một cách tự nguyện hay không tự nguyện, bài phát biểu của giáo viên, cách giao tiếp của anh ta được học sinh coi là một hình mẫu. Thật khó để đánh giá quá cao ảnh hưởng của một mô hình như vậy đối với việc hình thành các mối quan hệ giữa các cá nhân trong một nhóm, đối với việc vượt qua các rào cản tâm lý trong giao tiếp - sự không chắc chắn trong hành vi lời nói của học sinh hoặc cảm xúc quá mức và tính dài dòng quá mức của chúng.
chương 2
Các loại giao tiếp: đặc điểm điều kiện nghề nghiệp
Các loại giao tiếp chính là gì?Các loại giao tiếp thường được phân biệt trên nhiều cơ sở khác nhau. Chúng tôi sẽ nêu tên và xem xét những thứ mà theo ý kiến của chúng tôi là có ý nghĩa chuyên môn và nổi bật vì những lý do sau:
1. Theo hệ thống dấu hiệu của giao tiếp, xác định cách thức giao tiếp: bằng lời nói (bằng lời nói) và phi ngôn ngữ.
2. Theo số lượng người tham gia giao tiếp: giữa các cá nhân, nhóm, khối lượng.
3. Theo vị trí của đối tượng giao tiếp trong không gian và thời gian: tiếp xúc và xa cách.
4. Căn cứ vào điều kiện giao tiếp bên ngoài và vai trò xã hội của đối tượng giao tiếp: chính thức và không chính thức.
Giao tiếp phi ngôn ngữ là gì?Cơ chế ký hiệu chính của giao tiếp là ngôn ngữ - một hệ thống các đơn vị ký hiệu của một ngôn ngữ quốc gia cụ thể. Đây là một hệ thống các quy tắc cho phép sử dụng các dấu hiệu ngôn ngữ để truyền đạt ý nghĩa của thông tin. Về bản chất, lời nói là ngôn ngữ sử dụng: một chuỗi các dấu hiệu của một ngôn ngữ, được tổ chức theo các quy luật của nó, phù hợp với nhu cầu và điều kiện giao tiếp.
Hệ thống chữ quốc ngữ là một. Ngữ nghĩa của từ, ý nghĩa của các phạm trù ngữ pháp hoặc cú pháp của ngôn ngữ là khách quan và không phụ thuộc vào lĩnh vực và điều kiện giao tiếp. Một điều nữa là trong lời nói, cùng một đơn vị ngôn ngữ có thể được người nghe cảm nhận, giải mã theo những cách khác nhau - tùy thuộc vào cách hiểu về ẩn ý của câu nói, vào ngữ điệu của người nói, vào biểu cảm của ánh mắt anh ta.
Nhận thức về một dấu hiệu từ được làm phong phú hoặc biến đổi bởi nhận thức đồng thời về một dấu hiệu của một hệ thống khác - phi ngôn ngữ (phi ngôn ngữ).
Tất cả các dấu hiệu phi ngôn ngữ đều có ý nghĩa giao tiếp: là một hình thức biểu hiện cụ thể-cảm giác của các động cơ và phản ứng bên trong của một người, chúng thực hiện chức năng giao tiếp biểu đạt cảm xúc, bổ sung và làm phong phú thêm lời nói của giáo viên.
Khả năng “giải mã” thông tin phi ngôn ngữ là điều kiện quan trọng để đạt được hiệu quả giao tiếp và là một kỹ năng đặc biệt cần thiết về mặt chuyên môn đối với một giáo viên. Tính độc đáo của tác động đa kênh đối với người nghe của các phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ khiến chúng trở nên không thể thiếu trong kho công cụ sư phạm.
Trong quá trình giao tiếp, các phương tiện phi ngôn ngữ có thể thay thế thông tin bằng lời nói, có thể sao chép nó, nhưng thường có tác dụng bổ sung ý nghĩa của thông điệp, tăng cường tác động: nét mặt và cử chỉ của người nói, âm điệu và giai điệu của lời nói cung cấp tính biểu cảm của nó. Thông tin đến thông qua các kênh khác nhau, nhận thức của nó là một quá trình tổng thể: học sinh nghe và nhìn thấy giáo viên.
Thuật ngữ hiện có "ngôn ngữ cơ thể" (Allan Pease) T. A. Ladyzhenskaya cụ thể hóa từ quan điểm giao tiếp sư phạm là ngôn ngữ của "sự xuất hiện của giáo viên." Xác định mức độ phản xạ đáng kể, tính không tự nguyện của các dấu hiệu "ngôn ngữ cơ thể" của một người, tất cả các nhà nghiên cứu đều nói về điều kiện xã hội và tình huống của nó.
Việc phân loại chính các thành phần của hệ thống các dấu hiệu phi ngôn ngữ có cơ sở tâm sinh lý. Hãy bắt đầu với một thành phần như proximics.
HÙNG BIỆN
Sửa bởi
Tiến sĩ khoa học sư phạm, Giáo sư TRÊN. Ippolitova
"ĐƯỜNG"
Mátxcơva 2008
UDC 808.5(075.8) BBK 83.7ya73 R55
3.C. Smelkova. bác sĩ nhi. khoa học, prof. - giây. tôi (chương 1, 2, 3, 4); N. NHƯNG. Ippolitova, bác sĩ nhi. khoa học, prof. - giây. II (ch. 1), giây. 2 (ch. 5) (cùng với J1. S. Yakushina);
t. NHƯNG. phu nhân, bác sĩ nhi. khoa học, prof. - giây. II (ch. 2);
e. l. Ơrôkhin. cand. đạp. khoa học - phần. II (ch. 3), giây. IV (ch. 4);
J.I. e. Tumin, bác sĩ nhi. khoa học, prof. - giây. II (ch. 4);
M. R. Savova, cand. đạp. Khoa học, PGS. - giây. III(chương 1);
3. I. Kurtseva, cand. đạp. Khoa học, PGS. - giây. III (ch. 2);
3.C. Zyukina, cand. đạp. Khoa học, PGS. - giây. III (ch. 3);
O.V.Filippova, bác sĩ nhi. khoa học, prof. - giây. III (ch. 4), giây. IV (ch. 3);
l. V. Salkova, cand. đạp. Khoa học, PGS. - giây. III (ch. 5), giây. IV (Ch. 2, 6);
l. V. Khaimovich, cand. đạp. Khoa học, PGS. - giây. IV (ch. I);
N. G. Grudtsyna, bác sĩ nhi. khoa học, prof. - giây. IV (ch. 5);
O. G. Usanova, cand. đạp. Khoa học, PGS. - giây. IV (ch. 7);
L.S. yakushina, cand. nhi. khoa học, prof. - giây. II (Ch. 5) (cùng với N. A. Ippolitova);
O. I. Marchenko, TS Triết học, Khoa học - Ứng dụng.
Hùng biện: sách giáo khoa. / 3. S. Smelkova, N. A. Ippolitova, T. A. Lady-P55 nữ [và những người khác]; biên tập N. A. Ippolitova. - M. : TK Velby, Nhà xuất bản Prospekt, 2008. - 448 tr.
ISBN 978-5-482-01640-4
Giáo trình nêu những vấn đề lý luận và thực tiễn chủ yếu của môn học "Hùng biện"... Trình bày cụ thể về giao tiếp sư phạm, hoạt động nói của giáo viên, các thể loại lời nói sư phạm chủ yếu. Phần phụ lục gồm 4 bài luyện giọng nói.
Dành cho sinh viên, học viên cao học và giáo viên các trường đại học sư phạm, các nhà khoa học và các nhà thực hành, cũng như tất cả những ai quan tâm đến văn hóa giao tiếp nghề nghiệp trong lĩnh vực giáo dục.
ISBN 978-5-482-01640-4
UDC 808.5(075.8) LBC 83.7ya73
Ђ> Nhà xuất bản Prospekt LLC, 2008
Lời tựa
Cuốn sách giáo khoa này tóm tắt kinh nghiệm của Khoa Hùng biện và Văn hóa Lời nói của Đại học Sư phạm Quốc gia Mátxcơva (MPGU), liên quan đến sự biện minh lý thuyết và phát triển thử nghiệm của một cuốn sách giáo khoa theo định hướng chuyên nghiệp của chủ đề, dựa trên kiến thức hùng biện.
Hiện nay, giáo dục đại học đang phải đối mặt với những thách thức mới, một trong số đó là việc hình thành năng lực giao tiếp của một chuyên gia - một giáo viên, bác sĩ, nhà quản lý, luật sư tương lai, v.v.
Năng lực giao tiếp liên quan đến việc sở hữu các kỹ năng giao tiếp trong một nhóm chuyên nghiệp nhất định, khả năng tạo và giải thích các tuyên bố (văn bản) có ý nghĩa chuyên nghiệp. Và để làm được điều này, chuyên gia tương lai cần biết những nét đặc thù của giao tiếp chuyên nghiệp trong một lĩnh vực hoạt động cụ thể, những chuẩn mực hành vi lời nói đảm bảo hiệu lực, hiệu quả giải quyết các nhiệm vụ chuyên môn của mình.
Các khía cạnh chính của đào tạo chuyên nghiệp - đạt được mục tiêu học tập, giải quyết thành công các nhiệm vụ giáo dục, phương pháp và giáo dục khác nhau - chỉ có thể thực hiện được nếu giáo viên biết các đặc điểm của giao tiếp sư phạm, sở hữu bài phát biểu chuyên nghiệp, chuẩn mực hành vi lời nói, đảm bảo hiệu lực, hiệu quả của giáo viên.
“Nói và viết với tư cách là một giáo viên cho một giáo viên đồng thời có nghĩa là xác lập bản thân với tư cách là một người trong một môi trường xã hội nhất định, và quan trọng nhất, theo ý kiến của chúng tôi, để đảm bảo bản thân, cả về mặt nghề nghiệp và giữa các cá nhân, tiếp xúc bình đẳng trong tương tác với đối tác” (L. G. Antonov).
Lĩnh vực giáo dục là lĩnh vực “tăng cường trách nhiệm lời nói”, vì từ (lời nói) trở thành công cụ quan trọng nhất (nếu không muốn nói là chính) trong hoạt động của giáo viên, phương tiện chính để thực hiện mọi nhiệm vụ của một phương pháp và giáo khoa nghiêm ngặt. thiên nhiên.
Vì vậy, một thành phần bổ sung liên quan đến việc nắm vững kinh nghiệm trong hoạt động giao tiếp và sáng tạo của giáo viên nên được đưa vào nội dung bồi dưỡng nghiệp vụ của giáo viên.
Các vấn đề về dạy giao tiếp chuyên nghiệp cho giáo viên tương lai có thể được giải quyết thành công nếu khóa đào tạo này dựa trên một khái niệm duy nhất, trên cơ sở một khóa học toàn diện dành cho sinh viên của các cơ sở giáo dục đại học.
Cơ sở của khái niệm này có thể là một cách tiếp cận hùng biện, tập trung vào việc tìm kiếm, hiểu lý thuyết và triển khai thực tế những cách tốt nhất để làm chủ bài phát biểu chuyên nghiệp hiệu quả, thành công và hiệu quả.
Trong thuật hùng biện, các quy luật và nguyên tắc chung của hành vi lời nói đã được phát triển, đồng thời mô tả các khả năng thực tế của việc sử dụng chúng trong các tình huống giao tiếp khác nhau.
Dựa trên các phạm trù, luật và nguyên tắc hùng biện chung, có thể tạo ra một mô hình đào tạo lời nói chuyên nghiệp cho các chuyên gia tương lai trong khuôn khổ tư nhân - sư phạm - hùng biện. Một khóa học hùng biện theo định hướng chuyên nghiệp cho phép bạn hình thành năng lực giao tiếp của các chuyên gia trong tương lai, bao gồm:
nắm vững kiến thức tu từ về bản chất, quy tắc, chuẩn mực giao tiếp, về yêu cầu đối với hành vi lời nói trong các tình huống giao tiếp, lời nói khác nhau;
nhận thức về tình huống giao tiếp nghề nghiệp trong lĩnh vực giáo dục, đặc điểm của tình huống giao tiếp, lời nói đặc trưng trong hoạt động nghề nghiệp của sinh viên;
nắm vững năng lực giải quyết các vấn đề giao tiếp và lời nói trong một tình huống giao tiếp cụ thể;
nắm vững kinh nghiệm phân tích và tạo ra các loại tuyên bố có ý nghĩa chuyên nghiệp; phát triển nhân cách lời nói tích cực sáng tạo, có khả năng áp dụng kiến thức và kỹ năng thu được trong các điều kiện mới, thay đổi liên tục để thể hiện một tình huống giao tiếp cụ thể, có thể tìm kiếm và tìm ra giải pháp của riêng mình cho các nhiệm vụ chuyên môn đa dạng.
Ở dạng chung nhất, đây là những quy định cơ bản xác định mục đích, đối tượng và nội dung của hùng biện với tư cách là một môn học ở trường đại học sư phạm.
Những điều khoản này xác định các cách tiếp cận chính để tạo ra cuốn sách hướng dẫn này, ở một mức độ nhất định, là một loại tài liệu giáo dục mới.
Về vấn đề này, trước hết chúng tôi lưu ý các đặc điểm về nội dung của tài liệu được trình bày trong đó. Đào tạo hùng biện theo định hướng chuyên nghiệp liên quan đến kiến thức về các chi tiết cụ thể của giao tiếp trong một lĩnh vực cụ thể, các đặc điểm của việc thực hiện các loại hoạt động lời nói khác nhau, do tính chất của nghề nghiệp, phát triển kinh nghiệm trong các hoạt động giao tiếp và sáng tạo để tạo ra ý nghĩa chuyên nghiệp thể loại lời nói sư phạm. Hướng dẫn bao gồm bốn phần tiết lộ chi tiết cụ thể của từng thành phần được đặt tên trong quá trình đào tạo chuyên nghiệp của một chuyên gia. Chúng tôi nhấn mạnh rằng các khái niệm cơ bản - giao tiếp - hoạt động lời nói - thể loại lời nói sư phạm - được bộc lộ có tính đến đặc thù nghề nghiệp của giáo viên, bằng chứng không chỉ qua tiêu đề của các phần ("Giao tiếp sư phạm", "Hoạt động nói của giáo viên", "Các thể loại lời nói có ý nghĩa nghề nghiệp đối với giáo viên", "Văn hóa hoạt động lời nói của giáo viên"), mà còn cả nội dung của chúng.
Các khái niệm và phạm trù cơ bản của tâm lý giao tiếp, tu từ học, lý thuyết về hoạt động lời nói được xem xét trong quá trình thực hiện chúng trong các tình huống cụ thể của giao tiếp chuyên nghiệp, cho phép chúng ta chỉ ra tính đặc thù của chúng, xác định các nguyên tắc, quy định, quy tắc chung như thế nào. , pháp luật, quy phạm vận hành trong những điều kiện giao tiếp phù hợp, chúng “hoạt động” như thế nào trong quá trình giải quyết một vấn đề cụ thể.
Chúng tôi cũng lưu ý đến tính mới của cách tổ chức phương pháp luận của sách hướng dẫn, được thể hiện ở những điểm sau:
tài liệu lý thuyết của sách hướng dẫn được lựa chọn và trình bày có tính đến bản chất công cụ của kiến thức thu được trong quá trình hùng biện sư phạm (kiến thức về phương pháp hoạt động);
thông tin lý thuyết về vấn đề này được trình bày theo một cách đặc biệt: các điều khoản chính, kết luận, định nghĩa của các khái niệm, v.v. các ví dụ về hành vi lời nói của giáo viên , được bổ sung các câu hỏi và nhiệm vụ kích hoạt hoạt động nhận thức của người đọc;
tài liệu lý thuyết được trình bày theo cách mà sinh viên (độc giả) trở thành người tham gia vào những phản ánh mà tác giả của họ tham gia vào quá trình trình bày thông tin, do đó sinh viên đóng vai trò là chủ thể (chứ không chỉ là đối tượng) của giao tiếp trong hệ thống tác giả-người đọc;
việc đồng hóa tài liệu lý thuyết có mối liên hệ hữu cơ với việc thực hiện các nhiệm vụ khác nhau, không nhằm mục đích tái tạo những gì họ đã đọc, mà là kích hoạt hoạt động trí óc, sáng tạo của người đọc (sinh viên), nhận thức của họ về các khái niệm và sự kiện Đang được nghiên cứu;
các loại nhiệm vụ có sẵn trong sách hướng dẫn có thể được chia thành các nhóm sau: nhiệm vụ, sơ bộ chương hoặc phần (? Hãy suy nghĩ. Hãy suy nghĩ); các nhiệm vụ có tính chất phân tích được đề xuất thực hiện Trong khi đang đọc phần của hướng dẫn (! Hãy cố gắng tự xác định phương tiện phổ biến nào đã được giáo viên sử dụng trong đoạn dưới đây); câu hỏi ở cuối chương hoặc đoạn văn, cho phép bạn cập nhật những suy nghĩ chính của phần này hoặc phần khác của hướng dẫn (??? Hoạt động lời nói khác với các loại hoạt động khác như thế nào); nhiệm vụ sư phạm, trong quá trình giải mà học sinh (người đọc) phải thể hiện khả năng áp dụng thông tin lý thuyết vào thực tế (Hãy tưởng tượng rằng bạn đang giải thích cho học sinh lớp năm cách hình thành âm thanh lời nói. Sử dụng tài liệu sách giáo khoa và các nguồn khác, chuẩn bị lời giải thích. Phương pháp nào bạn có sử dụng phổ biến không? Tại sao?)
Cuốn sổ tay có phần phụ lục, đây là phần bổ sung cần thiết và cần thiết cho phần lý thuyết của cuốn sổ tay.
Tóm lại, chúng tôi nhấn mạnh rằng sách giáo khoa phản ánh khái niệm về trường khoa học hùng biện giao tiếp (CRNS) của Giáo sư T. A. Ladyzhenskaya, dựa trên cách tiếp cận hùng biện để hình thành các kỹ năng nói ở trường học và đại học.
Mặc dù thực tế là một số lượng lớn các tác giả đã tham gia vào công việc về sách giáo khoa, nhưng điểm chung về quan điểm khoa học của họ được thể hiện một cách thuyết phục ở sự thống nhất trong cách hiểu về nhiệm vụ và nội dung của thuật hùng biện, trong sự gần gũi của các cách tiếp cận để giải quyết các vấn đề chính có tính chất lý luận và thực tiễn, trong sự trùng hợp về quan điểm đối với nhiều vấn đề về phương pháp luận. . Tất nhiên, việc trình bày thông tin lý thuyết trong các phần khác nhau của sổ tay được đặc trưng bởi tính đầy đủ khác nhau, sự khác biệt về tỷ lệ giữa tài liệu lý thuyết và thực tiễn, cũng như cách thức trình bày. Nhưng có lẽ chính những hoàn cảnh này đảm bảo không có sự đơn điệu, đơn điệu trong các phần cấu trúc của văn bản, điều này có thể có tác động tích cực đến nhận thức của các em.
MỤC I GIAO TIẾP SƯ PHẠM
Chương 1
Đặc điểm của giao tiếp sư phạm
? Nghĩ thử xem. Nghĩ thử xem
Nghề dạy học là nghề gì?
Hãy sử dụng cách phân loại của E. A. Klimov, người đã chỉ ra năm loại nghề nghiệp: "con người tự nhiên", "con người-công nghệ", "hình ảnh nghệ thuật của con người", "hệ thống dấu hiệu con người", "con người-con người".
Tỷ lệ hoạt động lời nói của con người đặc biệt lớn trong những ngành nghề nào? Tại sao những lĩnh vực hoạt động này thường được gọi là lĩnh vực “tăng cường trách nhiệm phát biểu”?
Luận điểm-kết luận có hợp pháp không: hình thức tương tác giữa mọi người là do đặc thù của lĩnh vực giao tiếp chuyên nghiệp?
Đưa ra cơ sở lý luận cho luận điểm này.
Đặc thù của hành vi lời nói của giáo viên trong lớp học là gì?
1.1. Giao tiếp sư phạm, chức năng của nó
Giao tiếp - “một hình thức tương tác giữa con người với nhau” - khái niệm này được từ điển xã hội học định nghĩa rất ngắn gọn. Giao tiếp là điều kiện cần thiết và là yếu tố không thể thiếu trong bất kỳ hoạt động nào của con người, trước hết là hoạt động tập thể.
Định nghĩa của khái niệm chính nhấn mạnh tầm quan trọng của các đặc điểm nghề nghiệp của nó ở mức độ nào? Những quy tắc chung nào tuân theo giao tiếp định hướng chuyên nghiệp như vậy và các hình thức tương tác giữa giáo viên và học sinh cụ thể như thế nào để đảm bảo hiệu quả của các hoạt động chung? Nêu chức năng và phạm vi của hoạt động lời nói trong giao tiếp sư phạm?
Chúng ta hãy cùng nhau suy nghĩ về những câu hỏi này. Trả lời chúng, chúng tôi sẽ cố gắng xác định các chi tiết cụ thể của giao tiếp sư phạm, các loại và phong cách của nó.
Trước hết, cần xác định các khái niệm cơ bản. Nội dung của khái niệm là gì "giao tiếp sư phạm"? Chúng ta hãy tham khảo định nghĩa của thuật ngữ do A. A. Leontiev đề xuất: “Giao tiếp sư phạm tối ưu là sự giao tiếp như vậy của giáo viên (và rộng hơn là của đội ngũ giáo viên) với học sinh trong quá trình học tập, tạo điều kiện tốt nhất cho sự phát triển động lực của học sinh và bản chất sáng tạo của hoạt động giáo dục, để hình thành đúng đắn nhân cách của học sinh, tạo môi trường học tập đầy cảm xúc ... đảm bảo quản lý các quá trình tâm lý xã hội trong đội trẻ em và cho phép bạn tận dụng tối đa phẩm chất cá nhân của giáo viên trong quá trình giáo dục.
Chúng ta có thể đưa ra một định nghĩa ngắn gọn hơn về thuật ngữ này: giao tiếp sư phạm là sự tương tác giữa giáo viên và học sinh, mang lại động lực, hiệu quả, tính sáng tạo và tác dụng giáo dục của các hoạt động giao tiếp chung.
Cơ sở của hoạt động giao tiếp của giáo viên là tri thức thực tiễn về các cách thức sử dụng có mục đích các phương tiện lời nói để giải quyết các vấn đề của giao tiếp sư phạm. Kiến thức như vậy là chìa khóa để làm chủ nghề nghiệp.
Xem xét vai trò của kỹ năng nói trong nghề dạy học, nên bắt đầu từ việc xác định các chức năng chính của giao tiếp sư phạm.
Hàm số(vĩ độ. chức năng- chấp hành) - "nhiệm vụ, phạm vi hoạt động, mục đích, vai trò» - theo nghĩa đầu tiên của thuật ngữ này, được cố định trong từ điển, chúng tôi sẽ sử dụng khái niệm được đặt tên. Hãy bắt đầu thảo luận về vấn đề với việc xác định các chức năng chính của giao tiếp sư phạm.
Đối với một học sinh, giao tiếp sư phạm là hình thức khám phá hoạt động và xã hội chính của thế giới. Phạm vi hoạt động của giáo viên là tổ chức không chỉ quá trình nhận thức mà còn là sự tham gia tích cực vào quá trình trở thành cái “tôi” cá nhân của học sinh. Giao tiếp sư phạm là đa chức năng. Chiến lược giao tiếp của sự tương tác giữa giáo viên và học sinh được xác định bởi giáo viên, người quản lý quá trình hoạt động nhận thức, điều chỉnh mối quan hệ giữa các học sinh và tạo ra một bầu không khí giao tiếp bằng lời nói thân thiện và tích cực. Đây là một chiến lược rõ ràng về quan hệ đối tác, hợp tác: những người tham gia giao tiếp có thể nói là ở một bên của hoạt động, mối quan hệ của họ được trung gian bởi một mục tiêu chung và sự tham gia chung trong việc thực hiện nhiệm vụ (chức năng) của họ.
Ảnh hưởng lẫn nhau là rõ ràng: chiến lược giao tiếp theo một cách nào đó xác định trước các chức năng của giao tiếp sư phạm, theo một cách nào đó, nó được xác định bởi chúng.
Để mô tả các chức năng của giao tiếp sư phạm, nên tham khảo các phân loại được chấp nhận chung, trong đó định nghĩa về các chức năng tương quan với mục đích dự định của hoạt động giáo viên và các chức năng sau được phân biệt là các chức năng chính: ngộ đạo(nhận thức), mang tính xây dựng(lựa chọn và tổ chức tài liệu giáo dục), tổ chức(tổ chức các hoạt động giáo dục, lựa chọn hình thức làm việc) và giáo dục.
Bản chất giao tiếp của hoạt động giáo viên trong việc thực hiện tất cả các chức năng này là rõ ràng. Giao tiếp là hình thức chính của tri thức; trong giao tiếp, bản chất của các chức năng tổ chức và giáo dục được thực hiện; cuối cùng, chức năng xây dựng tương quan với giai đoạn chuẩn bị, giao tiếp trước khi giao tiếp, khi việc lựa chọn và tổ chức tài liệu được thực hiện phù hợp với chủ đề của lời nói (chủ đề), với ý định giao tiếp của người nói (giáo viên) và với tập trung vào người nhận (học sinh của một lớp cụ thể).
Bản chất bắt buộc này của việc bắt đầu giao tiếp trong mỗi chức năng của giao tiếp được phản ánh trong một cách phân loại được chấp nhận rộng rãi khác (giao tiếp theo nghĩa rộng của từ này) do nhà tâm lý học đề xuất. B.F. Lomov: thông tin và giao tiếp(trao đổi thông tin, nhận thức của nó), quy định và giao tiếp(tổ chức các hoạt động chung, điều chỉnh các phương pháp tương tác), giáo dục và giao tiếp(liên hệ tình cảm, đồng cảm).
Chúng tôi sử dụng cách phân loại của B. F. Lomov như một cách đang hoạt động, nhưng với một số giải thích nhỏ do đặc thù của giao tiếp sư phạm quy định. Do đó, hoạt động giao tiếp trong khuôn khổ của quá trình giáo dục giả định trước sự hiện diện của hai chức năng bổ sung - chuẩn mực (nắm vững các chuẩn mực của hành vi lời nói) và hiện thực hóa (hiện thực hóa các đặc điểm cá nhân của một người cụ thể trong giao tiếp), - ở một mức độ nào đó hiện diện trong mỗi cái tên chính.
Thuật ngữ chỉ định các chức năng được chúng tôi thông qua có nội dung như sau: chức năng thông tin và giao tiếp (ngộ đạo, cung cấp kiến thức) - chức năng học tập, tiếp thu kiến thức môn học và kinh nghiệm xã hội; chức năng điều tiết và giao tiếp - tổ chức, cung cấp cả sự lựa chọn chiến lược và phương pháp tương tác giữa giáo viên và học sinh, cũng như tổ chức cụ thể các hoạt động trong khuôn khổ tình huống giáo dục và lời nói; chức năng giáo dục và giao tiếp - tập trung vào sự phát triển phẩm chất cá nhân của học sinh, lĩnh vực cảm xúc của anh ta, vào sự hình thành tính nhạy cảm thẩm mỹ, hương vị nghệ thuật.
Trong quá trình hoạt động giáo dục và lời nói, giáo viên thực hiện toàn diện tất cả các chức năng giao tiếp. Sự phân loại phân loại cho phép đi sâu vào các đặc điểm của các đặc điểm của từng chức năng trong bối cảnh của toàn bộ - hiệu quả giao tiếp sư phạm.
1.2. Chức năng thông tin và giao tiếp của truyền thông
Tính đặc thù của việc chuyển giao thông tin giáo dục là gì? Điều gì đảm bảo cho việc thực hiện thành công chức năng thông tin và truyền tin của truyền thông?
Yếu tố này quan trọng như thế nào? "môn ngữ"?- Chúng ta hãy đề cập đến thẩm quyền của một nhà tâm lý học: “Giao tiếp sư phạm trong hệ thống “giáo viên-học sinh” được thực hiện thông qua hai kênh. Thứ nhất, đây là kênh liên hệ trực tiếp giữa các cá nhân (giao tiếp chủ thể-chủ thể) và thứ hai là kênh giao tiếp liên quan chặt chẽ với kênh thứ nhất, nhưng có những đặc thù riêng, thông qua phương tiện là chủ thể của nhà trường (chủ thể-khách thể-chủ thể ).
Trong các nghiên cứu về phương pháp luận của những năm gần đây, khái niệm "ngôn ngữ chủ đề" đã củng cố đặc điểm này của hình thức lời nói trong giao tiếp giữa các cá nhân, khi các chi tiết cụ thể của chủ đề, kiến thức chủ đề học thuật không chỉ ảnh hưởng đến nội dung của lời nói (thuật ngữ, đặc thù thông tin của khoa học chính xác hoặc nhân văn), mà còn lựa chọn các phương tiện lời nói cụ thể của giao tiếp sư phạm.
Lý do giải thích cho sự khác biệt cơ bản giữa môn học “tiếng Nga” với các môn học khác trong nhà trường xuất phát từ hai quan điểm: đối với môn học này, ngôn ngữ không chỉ là “công cụ học tập” và là hình thức diễn đạt của việc dạy học môn học, mà còn là đối tượng nghiên cứu, đồng thời là phương tiện để đạt được mục đích học tập - phương tiện phát triển lời nói của học sinh. Do đó, tầm quan trọng của kênh giao tiếp "thông qua phương tiện của chủ đề" tăng lên đáng kể và sự thông thạo "ngôn ngữ của chủ đề" trở thành điều kiện quan trọng nhất để giao tiếp sư phạm. Luận điểm này, giống như lời khẳng định về sự thấu đáo kiến thức môn học của thầy, hầu như không cần phải tranh luận thêm.
Khó khăn hơn nhiều là câu hỏi làm thế nào để hình thành kiến thức môn học, làm thế nào để cung cấp cả độ sâu kiến thức cần thiết và bản chất sáng tạo trong công việc của học sinh - khả năng khám phá khoa học của chính chúng. Giao tiếp là từ khóa trong câu trả lời cho câu hỏi này.
Hình thức lời nói của việc thực hiện chức năng ngộ đạo là đối thoại, tiếp xúc thông tin của các đối tượng giao tiếp, mỗi đối tượng đề cập chính xác đến đối tác này, người nghe. Và bởi vì họ sẽ bình đẳng đến mức nào, giáo viên sẽ vô hình hóa khả năng lãnh đạo giao tiếp của mình và có thể tổ chức tư duy CO, sáng tạo CO và đối tác của anh ta sẽ có thể thay đổi vai trò của học sinh thành vai trò của một đồng tác giả, phụ thuộc vào hiệu quả đào tạo.
Bằng chứng của sự thật này xuất hiện trong những cụm từ có cánh của các giáo viên từ các thời đại và dân tộc khác nhau: "Bạn không thể dạy, bạn có thể học"(Nho giáo), “Dạy dỗ nghĩa là gì? “Điều đó có nghĩa là khuyến khích học sinh tự khám phá bản thân một cách có hệ thống.”(G.Spencer). Sự quan tâm về tinh thần, nhận thức về động cơ, khả năng hoạt động học tập độc lập, "học tập với niềm đam mê" - đây là cơ sở của sự thành công, theo những giáo viên đổi mới, những người cùng thời với chúng tôi.
Những dạng kiến thức khoa học nào mà một giáo viên trẻ nên nắm vững ngay từ đầu? Những khả năng ngộ đạo và giao tiếp-lời nói nào nên được phát triển trước hết? Vai trò của kinh nghiệm trong việc này là gì? Kiến thức môn học tối thiểu được xác định bởi chương trình giảng dạy, tối đa - bởi khả năng cá nhân và thái độ làm việc của một người. Không thể san bằng lượng kiến thức. Tuy nhiên, có những cách đã được chứng minh để nâng cao kiến thức và phát triển khả năng ngộ đạo - chúng không cần phải nhắc lại.
Đầu tiên, đó là sự phụ thuộc vào kinh nghiệm và trực giác. Kiến thức, phát triển thành một kỹ năng và đi vào tiềm thức, trở thành kinh nghiệm. Bộ não con người có khả năng dự đoán, dự đoán dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ. Điều này giúp anh ta đoán, tương quan, đưa ra quyết định đúng đắn. Do đó, trước hết nên phát triển khả năng dự đoán, trực giác. Trực giác dựa trên sự khái quát hóa nhanh chóng, dựa trên kinh nghiệm cá nhân, dựa trên các liên tưởng. Thông tin mà một người đã biết được tổng hợp (có ý thức và trực giác), tóm tắt - lập luận được rút gọn - và một phán đoán được thể hiện - một giả định. Trực giác luôn tiết kiệm và đảm bảo tốc độ hiểu biết lẫn nhau của các đối tác giao tiếp, nếu hình thức phán đoán của lời nói phù hợp với nội dung. Điều này có nghĩa là cần phải phát triển trực giác, tin tưởng vào nó và mạnh dạn chuyển sang phạm vi liên tưởng tồn tại trong trí nhớ của một người.
Thứ hai, phát triển khả năng ngộ đạo là làm chủ “công nghệ” giao tiếp sư phạm-chuyên nghiệp. Đặc điểm của các cách thức tương tác trong các tình huống khác nhau sẽ được trình bày ở chương cuối cùng của phần này. Ở đây, thái độ chung, định nghĩa về các điều kiện (yêu cầu) chính để thực hiện thành công chức năng giao tiếp thông tin (ngộ đạo) là rất quan trọng.
điều kiện đầu tiên- tính chính xác của việc chuyển giao thông tin khoa học với bất kỳ mức độ thích ứng nào của nó cho mục đích giáo dục. Sự đầy đủ của các phương tiện giao tiếp đạt được ở đây là do sự rõ ràng và ngắn gọn của các định nghĩa lý thuyết, được cung cấp bởi các phương pháp nói trong hoạt động chung của giáo viên và học sinh.
Hãy để chúng tôi nhận xét từ các vị trí này về bản ghi âm bài phát biểu của giáo viên (giải thích về tài liệu mới về chủ đề “Đại từ như một phần của bài phát biểu”):
“Hôm nay chúng ta học đại từ như một phần của lời nói. Bạn biết rằng mỗi phần của lời nói có một ý nghĩa khái quát, một hệ thống các tính năng hình thái và thực hiện một vai trò cú pháp cụ thể. Điều thú vị nhất về một đại từ là ý nghĩa của nó. Danh từ chỉ đối tượng, tính từ chỉ dấu hiệu của đối tượng, chữ số chỉ số lượng. Còn đại từ có thể chỉ đồ vật, dấu hiệu, số lượng nhưng không gọi tên... Tức là nghĩa của đại từ bao quát hơn, khái quát hơn so với nghĩa của các bộ phận khác của phát ngôn. Do đó, nó được gọi là đại từ - nó được dùng thay cho tên” (trích từ cuốn sách N. D. Desyaeva).
Bài phát biểu bão hòa thông tin, giáo viên sử dụng:
A) so sánh - sự hấp dẫn đối với kiến thức đã có sẵn cho học sinh (đại từ và các phần khác của bài phát biểu);
B) sự lặp lại và ngữ điệu của những từ quan trọng nhất ( chủ đề, các phần của bài phát biểu)
C) giải thích ngữ nghĩa của từ ghép thông qua ngữ nghĩa của các thành phần của nó (địa điểm - bất động sản: thay vì tên), một lần nữa được hỗ trợ bởi các phương tiện ngữ điệu.
Theo chúng tôi, đây là một ví dụ khá thuyết phục về việc thực hiện các nguyên tắc ảnh hưởng sư phạm trong bài phát biểu của giáo viên: khả năng tiếp cận, bằng chứng, tính liên tưởng. Mặt khác, tính đầy đủ của lời nói có ý nghĩa đối với nhiệm vụ giáo dục và giao tiếp cũng có thể được xem xét từ quan điểm tương tác của các đối tác giao tiếp. Đây là bối cảnh cho hành động chung (CHÚNG TÔI đang học), đây là biểu hiện trong hành vi lời nói của giáo viên về phương tiện tác động giác quan - tạo ra bầu không khí giao tiếp thoải mái.
Năng lực giao tiếp của giáo viên, khả năng điều hướng trong tình huống giao tiếp - điều kiện thứ hai thực hiện thành công chức năng ngộ đạo của giao tiếp. Bây giờ, "cảm giác của người nhận" đang trở nên nổi bật - khả năng dự đoán phản ứng của anh ta cả ở giai đoạn chuẩn bị bài học và ở giai đoạn giao tiếp giáo dục trực tiếp.
Điều kiện thứ ba- đừng quên hai chức năng bổ sung - quy phạm và cập nhật - trong bối cảnh thực hiện chức năng thông tin và truyền thông của giao tiếp.
Chức năng chuẩn mực liên quan đến việc phát triển hành vi lời nói chuẩn mực của học sinh trực tiếp trong quá trình giao tiếp. Bài phát biểu giáo dục và khoa học của giáo viên được coi là một mô hình. Đó là lý do tại sao về cơ bản, điều quan trọng đối với một giáo viên ngôn ngữ là phải thông thạo "ngôn ngữ của chủ đề" trong tất cả các loại của nó: từ logic khoa học và năng lực thông tin của định nghĩa lý thuyết về một khái niệm ngôn ngữ đến tính biểu cảm nghệ thuật của một từ về một nhà văn.
Chức năng hiện thực hóa, nghĩa là hiện thực hóa trong giao tiếp sư phạm các đặc điểm lời nói cá nhân của cá nhân (trong khuôn khổ tình huống lời nói giáo dục), được thực hiện thành công nếu giáo viên, người hiểu rõ khán giả của mình, có thể chọn từ cá nhân kho vũ khí của lời nói có nghĩa là những từ đó và những hình thức ảnh hưởng lời nói đó sẽ là phụ âm đầy đủ và cảm xúc nhất với tình huống này.
Và cuối cùng, như một điều kiện chung để thực hiện tất cả các chức năng của giao tiếp giáo dục và tác động mở của bài phát biểu của giáo viên, cần phải có kỹ năng thành thạo chuyên môn về kỹ thuật nói. Do đó, chức năng giao tiếp-thông tin, kết hợp giữa nội dung và hình thức (lời nói) với cấu trúc giao tiếp sư phạm, đưa ra giải pháp cho vấn đề giáo dục.
Giáo viên nhận ra bản chất đối thoại của quá trình nhận thức dưới các hình thức cụ thể. Bài phát biểu của anh ấy sẽ có ảnh hưởng tích cực nếu nó đánh vào tâm trí và cảm xúc của học sinh, nếu nó được coi là sự kết hợp giữa kiến thức môn học vững chắc, kỹ năng giao tiếp và khả năng diễn đạt của lời nói có âm thanh.
??? 1. Biện minh cho sự đồng nghĩa của việc sử dụng hai thuật ngữ biểu thị chức năng của giao tiếp: giao tiếp thông tin và ngộ đạo.
* 2. Hãy làm quen với nhận định của giáo viên cổ điển A. Disterverg: “... kiến thức theo đúng nghĩa của từ này là không thể truyền đạt. Một người có thể đưa ra, gợi ý, nhưng anh ta phải làm chủ chúng thông qua hoạt động của chính mình ... Anh ta phải độc lập đón nhận, đồng hóa, xử lý mọi thứ. Nhận xét về sự hiểu biết của bạn về luận điểm này.
Nhận xét về việc thực hiện chức năng giao tiếp ngộ đạo trên cơ sở một đoạn bài phát biểu giảng dạy của giáo viên:
“Ý nghĩa chung của tất cả các từ liên quan nằm ở gốc. Làm sao để hiểu được: "Tổng giá trị các từ liên quan "? Mỗi từ họ viết ra đều có nghĩa từ vựng riêng (hãy nhớ cách giải thích của họ), nhưng tất cả các từ trong cột đầu tiên bằng cách nào đó được kết nối theo nghĩa của chúng với gốc "nước" trong từ nước - "trong suốt không màu chất lỏng", tất cả các từ trong cột thứ hai được liên kết với từ gốc "nước" trong từ để lái xe - "để điều khiển một số đối tượng (máy móc)" (theo E. I. Nikitina).
1.3. Quy định và giao tiếp (tổ chức)
chức năng giao tiếp
Làm thế nào để tổ chức các hoạt động học tập chung? Chức năng tổ chức có thể được định nghĩa là chức năng hình thành cốt lõi chỉ đạo sự phát triển của quá trình giao tiếp và kết nối tất cả các luồng của nó.
Việc thực hiện chức năng này bắt đầu ở giai đoạn giao tiếp trước khi giao tiếp, khi việc lựa chọn và tổ chức tài liệu giáo dục diễn ra (khía cạnh này của chức năng còn được gọi theo thuật ngữ là chức năng xây dựng). Có một mô phỏng về giao tiếp sư phạm sắp tới: lựa chọn các tài liệu giáo khoa cần thiết cho bài học, soạn giáo án, biên soạn một bản tóm tắt.
Hiệu quả của giao tiếp phần lớn phụ thuộc vào sự thấu đáo trong việc phát triển không chỉ nội dung của bài học mà còn phụ thuộc vào việc lên kế hoạch cho cấu trúc lời nói của nó. Trước hết, giáo viên nên trình bày toàn bộ bức tranh xác suất về tương tác giáo dục của mình với lớp, tương quan tài liệu đã lên kế hoạch, phương pháp luận để tiếp thu nó với các khả năng và đặc điểm của hoạt động giao tiếp của những người tham gia giao tiếp cụ thể.
Hình thức tương tác giáo dục được lựa chọn sẽ tối ưu đến mức nào để giải quyết vấn đề giáo dục? Ở mức độ nào nó có lợi cho việc thể hiện khả năng sáng tạo cá nhân của giáo viên? Mức độ đầy đủ của nhận thức về thông tin giáo dục của học sinh là gì và những rắc rối giao tiếp nào có thể phát sinh?
Lời nói của giáo viên trong bài học là “có thể đoán trước” theo nhiệm vụ chiến lược (phương pháp hợp tác sư phạm), nhưng bản chất tương tác của giao tiếp sư phạm (phản ứng cụ thể của học sinh) tạo ra sự điều chỉnh đáng kể trong kết cấu lời nói của bài học. Đương nhiên, cá nhân ) cách nói của giáo viên.
| | | Đây là một đoạn trích từ đầu bài học:
Melnikov. Ngồi xuống. Thôi, im lặng... (Anh tháo chiếc đồng hồ trên tay, đặt trước mặt). Lần trước chúng ta đã nói về bản tuyên ngôn ngày 17 tháng 10... Chúng ta đã nói về vị ngọt lừa dối của chiếc bánh gừng của bang này... Về việc nó đã sớm được thay thế bằng một cây roi hoàn toàn như thế nào... Về sự khởi đầu của cuộc cách mạng Nga đầu tiên. Hãy lặp lại điều này và tiếp tục. Syromyatnikov!
(G. Polonsky)
Làm thế nào để một phần đầu của bài học tổ chức công việc nghiên cứu sắp tới? Nhận xét về "ẩn ý" của cử chỉ. Việc liệt kê các chủ đề phụ của tài liệu của bài học trước (hình thức đặt câu hỏi để kiểm tra kiến thức của học sinh) mang lại điều gì? Xác định ý định giao tiếp của giáo viên - biểu hiện bên ngoài của nó (" Hãy làm lại đi...) và ý nghĩa bên trong Hãy lắng nghe: Tôi lên kế hoạch cho câu trả lời của bạn, hãy cụ thể, đừng lãng phí thời gian").
Bằng cách tổ chức các hoạt động chung, giáo viên liên tục điều chỉnh quá trình giao tiếp, kích thích sự tham gia của những người đối thoại vào đó, điều chỉnh cách giải quyết các nhiệm vụ giáo dục - cả theo kế hoạch và phát sinh tự phát. Tính di động, sự sẵn sàng bên trong để thay đổi chiến thuật tương tác lời nói với học sinh là rất quan trọng ở đây: một giáo viên có kinh nghiệm cảm nhận được phản ứng của khán giả và có thể điều chỉnh bằng trực giác một phương pháp hoặc phương pháp ảnh hưởng đến lời nói.
Không có chuyện vặt vãnh ở đây. Ví dụ, điều gì có thể là tổ chức của "không gian giao tiếp": “Có dậy hay không dậy khi học sinh trả lời?”
Đây là câu trả lời của E. N. Ilyin: “Và như vậy,” tôi đảm bảo. Bây giờ cùng tuyên bố rõ ràng - đứng dậy! Và quay vào lớp ... Nói chuyện với những người đã từng ở sau lưng bạn và những người mà bạn đã vô tình phớt lờ, nói lời độc thoại của mình với giáo viên. Bây giờ - anh ấy đang ở sau lưng anh ấy, và những người ở độ tuổi 30-40 đang nhìn bạn một cách tò mò. Bất cứ lúc nào tôi sẽ đi ra ngoài với họ và cùng với họ, bình đẳng với họ và bất kỳ ai trong số họ, tôi sẽ lắng nghe bạn. Chức năng của câu trả lời thay đổi hoàn toàn khi nó có giá trị đối với tất cả mọi người. Ở vị trí này, học sinh không “đáp trả”, mà tác động (!) bằng một từ, dẫn dắt anh ta ... Năng khiếu nói là khả năng nói không chỉ bằng ngôn ngữ, mà bằng toàn bộ bản chất tinh thần của anh ta “ TÔI". Từ này là một biểu tượng của tâm linh này. hoạt động xã hội ở nơi đầu tiên là gì? Trong từ. Trong kỹ năng đặc biệt và lòng dũng cảm để chứng minh điều đó. Điều này có nghĩa là chúng ta phải tìm cách đến với từ ... Đây là một trong những đòn bẩy để trau dồi lòng dũng cảm, khả năng bày tỏ và bảo vệ suy nghĩ của mình - trong hành động. "Phát sinh" là nguyên tắc giảng dạy của chúng tôi, được cố ý diễn đạt bằng biệt ngữ sao cho chính xác và ngắn gọn nhất. Nó có nghĩa là: đừng ngại nói to trong bài học về những gì bạn lo lắng, nhưng không dẫn đến chủ đề. Kiến thức khách quan không thể là đạo đức.
Chức năng giao tiếp và điều tiết di động nhất được thể hiện trong việc tổ chức giao tiếp trực tiếp với học sinh trong lớp học. Trong quá trình “chuyển mã” các tư liệu trừu tượng thành lời nói, yếu tố ứng khẩu phát sinh một cách tự nhiên.
Hoạt động của một giáo viên tổ chức giao tiếp về cơ bản là đa chức năng: anh ta duy trì khả năng lãnh đạo giao tiếp (nhưng không quảng cáo nó), kích thích hoạt động của học sinh, xác định trước hiệu quả hành động của các em bằng cách đặt ra nhiệm vụ giáo dục và hướng dẫn đảm bảo giải pháp cho nó .
Việc lặp lại những gì đã học, trình bày tài liệu giáo dục mới của giáo viên hoặc cùng tìm kiếm giải pháp cho vấn đề giáo dục và bất kỳ hình thức tổ chức giao tiếp sư phạm nào khác đều được xác định trước bởi chiến lược giao tiếp chung của bài học và cụ thể. mục tiêu của các tình huống học tập có liên quan lẫn nhau. Vấn đề này sẽ là chủ đề được xem xét riêng và chương thứ tư của phần này.
Tạm thời chúng tôi chỉ dừng lại ở những kết luận chung. Tổng hợp lại, những câu nói độc thoại của giáo viên và bản sao của anh ta trong cuộc đối thoại tạo thành cốt lõi ngữ nghĩa của diễn ngôn giáo dục của bài học. Sự phức tạp của việc tổ chức giao tiếp nằm ở chỗ bài phát biểu của giáo viên vẫn là cốt lõi như vậy, không vượt quá lượng thời gian tối thiểu cần thiết. Hầu hết thời gian, học sinh nên nói. Nhà thực hành kiêm nhà nghiên cứu V.F. Shatalov, sau khi tính toán sơ bộ, đã đưa ra dữ liệu ban đầu để giải bài toán như sau: “Thời gian trung bình để nói năng tích cực của mỗi học sinh trong 6 tiết học của một ngày làm việc là hai phút. Tìm ra một cách dựa trên bằng chứng để tăng thời gian này có nghĩa là giải quyết một trong những vấn đề sư phạm quan trọng nhất.”
Điều này tương quan trực tiếp với việc tổ chức giao tiếp sư phạm. Trong khuôn khổ của diễn ngôn giáo dục, cả đặc điểm định lượng và sự phụ thuộc lẫn nhau trong hành vi lời nói của tất cả những người tham gia đều có tầm quan trọng cơ bản.
Vì vậy, việc thực hiện thành công chức năng điều tiết và giao tiếp của giao tiếp sư phạm phụ thuộc vào việc hình thành các kỹ năng giao tiếp của giáo viên và vào việc gắn bản chất Bắc Âu của chính quá trình tổ chức các mối quan hệ giáo dục. Tiêu chuẩn để tự kiểm soát và đánh giá các kỹ năng giao tiếp có thể được định nghĩa như sau: giáo viên không chỉ cần nắm vững các phương pháp đối thoại bên ngoài của các hình thức giáo dục mà còn cả các cách tác động bằng lời nói để đánh thức suy nghĩ của học sinh, dự đoán cách diễn đạt bằng lời nói của nó trong lời nói.
??? 1. V. A. Kan-Kalik gọi giai đoạn đầu trong việc tổ chức giao tiếp trực tiếp với lớp (thiết lập liên hệ) là “tấn công giao tiếp”. Tại sao bạn nghĩ rằng? Cô giáo nên “thắng” cái gì?
"Nảy sinh!" Làm thế nào biểu cảm là định nghĩa này của nguyên tắc giao tiếp sư phạm? Trở lại nhận định của E. N. Ilyin và bình luận về nó.
Nhận xét về những biểu hiện của chức năng tổ chức và chức năng giao tiếp của giao tiếp trong tình huống đặt ra nhiệm vụ nhận thức:
1.4. Chức năng giáo dục và giao tiếp của giao tiếp
Ý nghĩa đặc biệt của chức năng giáo dục và giao tiếp của giao tiếp sư phạm thể hiện ở các yêu cầu về phương pháp áp dụng cho việc soạn giáo án. Người ta thường xây dựng các mục tiêu của bài học từ ba vị trí: giảng dạy, giáo dục, phát triển. Chúng liên kết với nhau, phụ thuộc lẫn nhau. Việc thực hiện mục tiêu giáo dục phát triển có mối tương quan với chức năng giáo dục và giao tiếp của giao tiếp.
Phạm vi hoạt động của chức năng này rất rộng: phát triển phẩm chất cá nhân của học sinh (bao gồm cả kỹ năng giao tiếp), hình thành lĩnh vực cảm xúc, phát triển tính nhạy cảm thẩm mỹ và gu nghệ thuật trong quá trình học tập các môn khoa học nhân văn.
Tại sao từ thứ hai, giao tiếp, dường như có ý nghĩa cơ bản khi xác định chức năng này?
Lời nói, hoạt động tinh thần của học sinh được tâm lý học coi là phẩm chất cá nhân quan trọng nhất. Ngoài ra, chính lời nói, hình thức biểu đạt lời nói và suy nghĩ, cảm xúc giúp cho việc theo dõi và đánh giá động lực phát triển các phẩm chất cá nhân của học sinh.
Những phẩm chất cá nhân nào là cần thiết về mặt chuyên môn đối với một giáo viên để thực hiện chức năng giáo dục và giao tiếp khi giao tiếp với học sinh? Trong bất kỳ hình thức giao tiếp nào với học sinh, giáo viên luôn là nhà giáo dục và lãnh đạo giao tiếp. Và sự bất bình đẳng về vai trò xã hội này càng tự nhiên, càng khó nhận thấy thì phương pháp sư phạm hợp tác càng vận hành thành công. Đây là cách M. P. Shchetinin nói về điều này.
Niktor Astafiev nói: “Tâm linh phát triển trong” giao tiếp không vội vã. - Chậm, tức là cực kỳ chú ý, nhìn vào thế giới của một người, thâm nhập vào bản chất của những gì anh ta nói, vào cấu trúc ngữ điệu của bài phát biểu của anh ta, vào bản giao hưởng của các chuyển động của anh ta. Và đôi mắt của một đứa trẻ! Có thể đọc được bao nhiêu cảm xúc, trạng thái và kinh nghiệm, động cơ cho những hành động nhất định trong đó. Thầy đừng vội. Tốc độ đọc của bạn tương đương với sự phù phiếm và thiếu năng lực chuyên môn. Sự chậm chạp trong giao tiếp loại trừ sự thờ ơ. Nó đòi hỏi giáo viên phải nhìn tích cực, lắng nghe tích cực, suy nghĩ tích cực, hành động tích cực và khuyến khích học sinh làm như vậy.
Hành động giao tiếp của giáo viên quyết định trước tác dụng giáo dục của hoạt động giao tiếp. Một cách tự nguyện hay không tự nguyện, bài phát biểu của giáo viên, cách giao tiếp của anh ta được học sinh coi là một hình mẫu. Thật khó để đánh giá quá cao ảnh hưởng của một mô hình như vậy đối với việc hình thành các mối quan hệ giữa các cá nhân trong một nhóm, đối với việc vượt qua các rào cản tâm lý trong giao tiếp - sự không chắc chắn trong hành vi lời nói của học sinh hoặc cảm xúc quá mức và tính dài dòng quá mức của chúng.
Cảm nhận về lời nói của giáo viên bộc lộ cho học sinh vẻ đẹp của ngôn ngữ mẹ đẻ, hình thành “ý nghĩa của từ”, sự tinh tế về ngôn ngữ. Điều này được các giáo viên tài năng hiểu rõ: “Tôi sẽ không có quyền được gọi là nhà giáo dục nếu ở mỗi bước đi tôi không bộc lộ vẻ đẹp, sức mạnh thơ ca, mùi thơm, những sắc thái tinh tế nhất, âm nhạc của từ ngữ, nếu học sinh không muốn thể hiện những gì đẹp đẽ và thân mật nhất trong từ ngữ ... "(V. A. Sukhomlinsky).
Sở hữu một từ - hiệu quả, biểu cảm - sẽ giúp giáo viên tạo ra bầu không khí trải nghiệm thẩm mỹ tập thể trong giờ học văn. Bầu không khí đó, nếu không có nó thì không thể hiểu và ảnh hưởng đầy đủ đến các tác phẩm hư cấu. Đây là một tình huống đặc biệt của giao tiếp thẩm mỹ, khi giao tiếp giáo dục được xác định trước bởi các đặc thù của ngôn ngữ của chủ đề, bởi vì trong loại hình này, văn học trước hết vẫn là một loại hình nghệ thuật. Phong cách nghệ thuật của tác phẩm văn học đã học không thể không ảnh hưởng đến kết cấu lời nói của bài học, không thể không hình thành cảm quan về từ ngữ, không thể không có tác động về mặt đạo đức và thẩm mỹ đối với học sinh.
Vì vậy, tất cả các chức năng của giao tiếp sư phạm đều quan trọng. Một ý tưởng cụ thể về các đặc thù nghề nghiệp của họ giúp hiểu được cơ sở biểu thị của hành vi lời nói hiệu quả của giáo viên.
??? 1. Tra từ điển, so khớp nghĩa của từ "giáo viên", "người cố vấn", "nhà giáo dục"“. Chuẩn bị một tuyên bố về mối liên hệ hữu cơ của tất cả các chức năng giao tiếp trong các hoạt động nghề nghiệp của giáo viên.
2. Một ví dụ về cơ sở giao tiếp để hình thành đánh giá thẩm mỹ (lời nói không chuẩn bị) có thể là so sánh các tác phẩm thuộc nhiều loại hình nghệ thuật - văn học và hội họa.
Nhận xét về đoạn văn bản và cố gắng tiếp tục cuộc đối thoại trên tài liệu so sánh giữa "Câu chuyện về chiến dịch của Igor ..." và bức tranh "Sau trận chiến của Igor Svyatoslavovich với Polovtsy" của V. M. Vasnetsov. (Ghi lại từ bài học.)
Sinh viên:...không phải là một trận chiến dữ dội chiếm lấy người nghệ sĩ, không phải tiếng ồn ào của những trận chiến, không phải tiếng gươm reo... Người nghệ sĩ đã miêu tả sự im lặng sau trận chiến như một tiếng khóc thương tiếc cho những anh hùng trong Truyện cổ tích của Igor.
Giáo viên: Hoàn thành những suy nghĩ này bằng cách sử dụng văn bản "Từ ..."
Sinh viên: Là một tiền đồn anh hùng, các trung đoàn của Igor đứng trên biên giới của vùng đất của họ và hy sinh vì danh dự của nó.
Và Igor nói với đội của mình: “Hỡi các anh em và cả đội, thà bị chém chết còn hơn bị bắt…”
Giáo viên: Bạn đã học được điều gì mới về nghệ sĩ Vasnetsov?
Sinh viên: Người nghệ sĩ biết rất rõ nội dung bài thơ cổ của Nga. Anh ấy bình luận về nó một cách chi tiết bằng các phương tiện hình ảnh của mình. Nhưng nếu tác giả của Lay .
n1.doc
BBC81.2R I76
Ippolitova N. A.
Văn bản trong hệ thống dạy tiếng Nga ở trường: Sách giáo khoa cho học sinh ped. các trường đại học. - M.: Flinta, Nauka, 1998. - 176 tr.
ISBN 5-89349-076-2 (Đá lửa)
ISBN 5-02-011332-8 (Khoa học)
Hướng dẫn phân tích các cách tiếp cận khác nhau đối với việc sử dụng văn bản trong các bài học tiếng Nga, tiết lộ bản chất của nguyên tắc nghiên cứu các đơn vị ngôn ngữ trên cơ sở văn bản và cách áp dụng nó trong thực tiễn giáo dục nhà trường. Cuốn sách không chỉ chứa tài liệu lý thuyết mà còn có các khuyến nghị thực tế nhằm cải thiện phương pháp học ngữ pháp ở trường.
Sách hướng dẫn dành cho sinh viên các trường đại học sư phạm, nhưng nó cũng được các giáo viên dạy tiếng Nga quan tâm.
© Nhà xuất bản Flinta, 1998
ISBN 5-89349-076-2 (Flint) ISBN 5-02-011332-8 (Khoa học)
Khi học tiếng Nga ở trường, việc xây dựng các cụm từ, câu, nhóm của chúng trong quá trình tạo một câu độc lập, viết đúng chính tả và chấm câu là những phương pháp phổ biến và phổ biến nhất để hình thành các kỹ năng và khả năng khác nhau.
Trong mỗi phần của khóa học tiếng Nga, học sinh được đưa đến văn bản, vì tất cả các hiện tượng được phân tích đều thú vị và có ý nghĩa không chỉ đối với bản thân chúng, là sự thật của một hệ thống độc đáo như ngôn ngữ, mà còn là các thành phần của bất kỳ văn bản nào. được tạo ra hoặc cảm nhận trong quá trình giao tiếp. Do đó, kiến \u200b\u200bthức về các hiện tượng ngôn ngữ trong các bài học tiếng Nga không thể tự nó trở thành mục đích cuối cùng. Nó sẽ đưa học sinh lên một tầm cao mới trong việc nắm vững các phương tiện giao tiếp: từ khả năng sử dụng ngôn ngữ bằng trực giác đến việc sử dụng có ý thức, đúng đắn, thuần thục các phương tiện ngôn ngữ khác nhau để giải quyết các nhiệm vụ giao tiếp tương ứng.
Tuy nhiên, theo chúng tôi, mặc dù có một di sản phương pháp phong phú, nhưng trong thực tiễn dạy học tiếng Nga trong nhà trường vẫn tồn tại tình trạng quá trình nghiên cứu các đơn vị ngôn ngữ và quá trình hình thành kỹ năng nói của học sinh phát triển song song, ít tiếp xúc với nhau. Vì vậy, ví dụ, trong các bài học ngữ pháp, học sinh nhận được một lượng kiến thức về ý nghĩa, cấu trúc và thậm chí về đặc thù của việc sử dụng tất cả các đơn vị của cấp độ này trong lời nói, nhưng đồng thời, như đã được chứng minh bởi nhiều nhà nghiên cứu, thậm chí cấu trúc ngữ pháp bài nói của học sinh thay đổi không đáng kể, chưa nói đến năng lực và kĩ năng giao tiếp thực tế. Kết quả là nảy sinh một tình huống nghịch lý: học sinh có thể phân tích các hiện tượng ngôn ngữ, nhận ra chúng giữa các hiện tượng khác, liệt kê các đặc điểm, gọi tên các tính chất và khả năng của chúng, nhưng đồng thời, tất cả những kiến thức này không được chuyển giao cho lĩnh vực hoạt động thực tiễn. Học sinh vẫn bất lực trong việc giải quyết ngay cả những nhiệm vụ cơ bản mang tính chất lời nói (giao tiếp). Nói một cách hình tượng, những anh chàng trong trường hợp này được ví như những "thợ xây" biết xây từ đâu, quen thuộc.
Khả năng và tính năng của tất cả các vật liệu xây dựng, nhưng họ không thể xây dựng bất cứ thứ gì từ chúng, họ không biết làm thế nào. Lý do cho tình trạng này là gì?
Không tập trung vào tất cả các câu trả lời có thể có cho câu hỏi được đặt ra, chúng tôi sẽ chỉ đưa ra một giả định liên quan đến vấn đề này. Theo chúng tôi, văn bản không được sử dụng đủ như một đơn vị mô phạm trong các bài học tiếng Nga. Nhưng chính văn bản là kết cấu, là cơ sở liên kết tất cả các yếu tố của ngôn ngữ, tất cả các đơn vị của nó thành một hệ thống nhất định, hài hòa. Chính trong văn bản dành cho giao tiếp, tất cả các đơn vị ngôn ngữ đều được thể hiện trong hoàn cảnh tự nhiên, trong môi trường tự nhiên. Ngoài ra, trong văn bản, các đơn vị ngôn ngữ có được màu sắc mới, chức năng tạo lập văn bản mới. Sự thiếu hiểu biết về các chức năng này dẫn đến không thể sử dụng chúng trong hoạt động lời nói độc lập. Nói một cách dễ hiểu, văn bản bộc lộ những tính chất mới của các đơn vị ngôn ngữ đã học và trình bày cho học sinh những kiến thức ở mức độ cao nhất, mở ra con đường cải thiện kỹ năng và khả năng nói. Là một đơn vị giáo khoa, văn bản sẽ hợp nhất hai lĩnh vực quan trọng nhất trong việc học tiếng Nga ở trường: kiến thức về hệ thống ngôn ngữ và kiến \u200b\u200bthức về các chuẩn mực và quy tắc giao tiếp, hành vi lời nói trong các tình huống cuộc sống khác nhau.
Trong những điều kiện nào thì một văn bản trở thành một đơn vị học tập? Làm thế nào để sử dụng nó để đạt được sự thống nhất hữu cơ trong việc nghiên cứu ngôn ngữ như một hệ thống và phát triển các kỹ năng giao tiếp của sinh viên? Và nó có thể đạt được điều này? Một trong những câu trả lời khả dĩ cho các câu hỏi đặt ra có trong sách hướng dẫn này, nó sẽ giúp thu hút sự chú ý của sinh viên các trường đại học sư phạm vào các vấn đề thời sự của khoa học phương pháp luận.
Trước tiên, hãy xem xét văn bản là gì, thứ hai, chúng tôi sẽ phân tích kinh nghiệm sử dụng văn bản trong các bài học tiếng Nga đã được tích lũy trong lý luận và thực tiễn giảng dạy tiếng Nga ở trường.
VỊ TRÍ CỦA VĂN BẢN TRONG HỆ THỐNG NGÔN NGỮ
Hai cách tiếp cận để hiểu bản chất của văn bản
Vậy văn bản là gì? Mặc dù mọi người đều có ý tưởng trực quan về văn bản là gì (và ý tưởng này đã phát triển từ lâu), tuy nhiên, hiện tại không có quan điểm duy nhất nào về loại hiện tượng nào nên tương quan với nó: có nên xem xét nó là một đơn vị ngôn ngữ, cấp độ cao nhất của hệ thống ngôn ngữ, đứng trên câu, hay coi văn bản là một hiện tượng thuần túy lời nói, vì nó được tạo ra trong quá trình giao tiếp và là sản phẩm của hoạt động lời nói.
Về vấn đề này, một hướng nghiên cứu văn bản dựa trên kiến thức về bản chất ngữ pháp của văn bản, mô tả các đặc điểm ngữ pháp của nó, vì văn bản trong trường hợp này được đặc trưng như một hiện tượng chiếm cấp độ cao nhất trong hệ thống các đơn vị ngôn ngữ.
Một hướng khác trong nghiên cứu văn bản gắn liền với sự quy kết của nó đối với các hiện tượng có tính chất lời nói, và do đó, khi mô tả văn bản, người ta nhấn mạnh vào những đặc điểm bộc lộ khả năng giao tiếp của nó. Sự khác biệt về vị trí bắt đầu trong nghiên cứu văn bản này được phản ánh trong các định nghĩa về văn bản có trong tài liệu ngôn ngữ học và phương pháp luận.
Hãy so sánh một số định nghĩa này. Đây là cách I. R. Galperin định nghĩa văn bản: “Văn bản là tác phẩm của quá trình sáng tạo lời nói, có tính hoàn chỉnh, được khách quan hóa dưới dạng một văn bản, được xử lý văn học phù hợp với loại văn bản đó, một tác phẩm bao gồm một tên (tiêu đề) và một số đơn vị đặc biệt ( đơn vị siêu cụm từ), được thống nhất bởi các loại kết nối từ vựng, ngữ pháp, logic, phong cách khác nhau, có mục đích nhất định và bối cảnh thực dụng” 1 .
Văn bản, theo G. V. Kolshansky, là sự kết nối của ít nhất hai phát biểu, trong đó
0 Galperin I. R. Văn bản với tư cách là đối tượng nghiên cứu của ngôn ngữ học. - M., 1981.- S. 18.
một hành động giao tiếp nhỏ - truyền thông tin hoặc trao đổi suy nghĩ giữa các đối tác 1 .
“Văn bản là một tác phẩm lời nói được viết dưới dạng, thuộc về một người tham gia giao tiếp, được định dạng đầy đủ và chính xác” 2 - đây là quan điểm của N. D. Zarubina.
L. M. Loseva xác định các đặc điểm sau của văn bản: “1) văn bản là một thông điệp (những gì được báo cáo) bằng văn bản;
văn bản được đặc trưng bởi ý nghĩa và cấu trúc
sự hoàn hảo;
văn bản thể hiện thái độ của tác giả đối với báo cáo (av
cài đặt tor).
Phân lập các đặc điểm của văn bản, O. I. Moskalskaya đặc biệt nhấn mạnh quy định sau: “Đơn vị chính của lời nói diễn đạt một câu hoàn chỉnh không phải là câu mà là văn bản, câu-câu chỉ là trường hợp đặc biệt, loại văn bản đặc biệt. Văn bản là đơn vị cao nhất của cấp độ cú pháp. Và xa hơn: “Tác phẩm lời nói cụ thể - văn bản dựa trên những nguyên tắc chung để xây dựng văn bản; chúng không thuộc lĩnh vực lời nói mà thuộc hệ thống ngôn ngữ hay năng lực ngôn ngữ. Vì vậy, phải coi văn bản không chỉ là một đơn vị lời nói mà còn là một đơn vị ngôn ngữ”4 .
Phân tích các định nghĩa trên cho thấy rằng tất cả các nhà nghiên cứu đều cố gắng, trước hết, xác định vị trí của văn bản trong hệ thống ngôn ngữ hoặc lời nói, và thứ hai, để cô lập các thể loại văn bản thực sự duy nhất cho đơn vị này. Với tất cả sự khác biệt trong các định nghĩa này, rõ ràng chúng có rất nhiều điểm chung. Trước hết, văn bản được coi là tác phẩm sáng tạo lời nói, là sản phẩm của lời nói, là đơn vị chính của lời nói. Do đó, đối với tất cả các nhà nghiên cứu, một vị trí không thể chối cãi là việc tạo ra các văn bản và sự hiểu biết của chúng diễn ra trong quá trình giao tiếp hoặc để đạt được mục tiêu.
1 Xem: Kolshansky G.V. Các khía cạnh ngôn ngữ và giao tiếp của giao tiếp lời nói // Ngoại ngữ ở trường. - 1985.- Số 1. - S. 10-14.
^)3arubina N. D. Văn bản: các khía cạnh ngôn ngữ và phương pháp luận. - M., 1981.- S. 11.
3 Loseva L. M. Cách xây dựng văn bản. - M., 1980. - S. 4.
4 Moskalskaya O. I. Ngữ pháp của văn bản. - M., 1981. - S. 9.
Lôi thông. Hơn nữa, mọi người đều đồng ý rằng văn bản, như thường lệ, được hiện thực hóa bằng văn bản, rằng văn bản là một tác phẩm hoàn chỉnh, hoàn chỉnh, và cuối cùng, văn bản có cấu trúc bên trong của nó, một cấu trúc nhất định, có phương tiện liên kết các bộ phận của nó với nhau. không cho phép nó "vỡ vụn" thành các câu riêng biệt.
Dường như không có sự khác biệt đáng kể nào trong cách tiếp cận để hiểu bản chất của văn bản giữa các nhà khoa học. Tuy nhiên, ấn tượng này là lừa dối. Sự khác biệt chủ yếu liên quan đến việc giải quyết câu hỏi văn bản thuộc về hệ thống nào: hệ thống ngôn ngữ hay lời nói. Không ai nghi ngờ đây là hiện tượng lời nói: văn bản được tạo ra là để đạt được mục đích giao tiếp và bao giờ cũng gắn liền với hành động giao tiếp. Và chính hoàn cảnh này là chỉ số chính để nhiều nhà nghiên cứu quyết định xem văn bản đó thuộc hệ thống nào. Mối tương quan hiển nhiên của văn bản với hành vi giao tiếp, bản chất sáng tạo lời nói của nó, định hướng chức năng của hoạt động văn bản dường như thuyết phục chúng ta rằng văn bản trước hết là một hiện tượng lời nói và chỉ là lời nói.
Tuy nhiên, nhiều nhà nghiên cứu (I. R. Galperin, O. I. Moskalskaya, E. I. Shendels, v.v.) lại có quan điểm khác. Theo họ, văn bản là một đơn vị mô phỏng của ngôn ngữ 1 , một vi hệ thống hoạt động "trong xã hội với tư cách là đơn vị ngôn ngữ chính", có tính hoàn chỉnh về giao tiếp ngữ nghĩa trong giao tiếp 2 , "giá trị cơ bản ban đầu"".
Việc hiểu văn bản như vậy được xác nhận bằng khả năng gõ "sự đa dạng thực sự của các dạng văn bản và cấu trúc của bài phát biểu trước công chúng" 4 , mô tả về các ngữ cảnh được đánh máy đó, các kiểu giao tiếp chính của lời nói (thanh ghi lời nói), các loại thông tin chứa đựng trong các văn bản, v.v. Ví dụ, đây là vấn đề đánh máy cấu trúc văn bản như thế nào trong các nghiên cứu của G. A. Zolotova.
Dựa trên mô tả về tổ chức ngôn ngữ của các văn bản, G. A. Zolotova phân biệt hai loại văn bản (lời nói) hoặc thanh ghi lời nói:
(tại Moskalskaya O.I. Ngữ pháp của văn bản. - M., 1981. - S. 11.
2 Xem: Kolshansky G.V. Chức năng giao tiếp và cấu trúc của ngôn ngữ
ka. - M., 1984.- S. 35.
3 Xem: Shendel E. I.
// Ngoại ngữ ở trường. - 1985. - Số 4. - S. 16-21.
4 Xem: Zolotova G. A.
riy. Văn bản và bối cảnh. - M., 1984. - S. 164.
Hình ảnh và thông tin. Mỗi thanh ghi này có một số tính năng nhất định. Do đó, thanh ghi hình ảnh được đặc trưng bởi sự phức tạp của các giá trị thời gian, khả năng quan sát của các hành động cụ thể, v.v. Người nói báo cáo những gì anh ta đã thấy. Thanh ghi thông tin được đặc trưng bởi sự đơn giản của các giá trị tạm thời, hành động không thể quan sát được. Điều chính trong trường hợp này là thông điệp về kết quả của hành động hoặc về phẩm chất và mối quan hệ vượt thời gian của các đối tượng. Người nói thuật lại những gì mình biết về hiện tượng, sự việc này. Dựa trên mối tương quan giữa các đặc điểm chính của thanh ghi lời nói với các thể loại của văn bản, việc lựa chọn dựa trên chức năng giao tiếp và xã hội, G. A. Zolotova xác định các loại giao tiếp sau, tức là các loại thanh ghi hình ảnh và thông tin: hình ảnh-tường thuật , mô tả bằng hình ảnh, thông tin - tường thuật, thông tin và mô tả, thông tin và logic, đánh giá và định tính.
“Các khối lời nói của thanh ghi hình ảnh và thông tin ... - G. A. Zolotova kết luận, - và là những lừa đảođơn vị thể chế, từ đó các văn bản có mục đích giao tiếp khác nhau được tạo thành (hoặc có thể được chia thành) 1 .
Cách tiếp cận mô tả văn bản này chỉ ra rằng văn bản không chỉ đóng vai trò là một đơn vị cụ thể gắn liền với một hành vi giao tiếp thực sự, mà còn là một đơn vị trừu tượng của ngôn ngữ ở cấp độ cao nhất, "là chủ đề của lý thuyết về khả năng ngôn ngữ của người bản ngữ" 2 . Vì lý do này, cùng với thuật ngữ chữ thuật ngữ xuất hiện trong văn học ngôn ngữ dis-ZHUyos, tức là biểu hiện cụ thể, được quan sát của ngôn ngữ trong lời nói, sự hiện thực hóa văn bản trong lời nói. Như vậy, văn bản là cái tồn tại trong ngôn ngữ, còn diễn ngôn là văn bản được hiện thực hóa trong lời nói.
Dựa trên những điều đã nói ở trên, việc phân tích văn bản liên quan như thế nào với các đơn vị ngôn ngữ khác là hợp pháp, nếu chúng ta lấy quy định về bản chất ngôn ngữ (và không chỉ lời nói) của văn bản làm cơ sở. Vấn đề này được xem xét đầy đủ nhất trong các nghiên cứu mô tả các sự kiện và hiện tượng của ngôn ngữ với tư cách là “các thành phần của
1 Xem: Zolotova G. A. Về câu hỏi các đơn vị cấu thành của văn bản
// Trong sách: Tiếng Nga. Chức năng của các phạm trù ngữ pháp
riy. Văn bản và bối cảnh - M., 1984. - S. 167-170.
2 Karaban V.I. Hàm ý cảm thụ của ngữ pháp văn bản // Trong
sách: Bản chất tâm lý và ngôn ngữ của văn bản và các đặc điểm
loại nhận thức của anh ấy / Ed. Yu. A. Zhluktenko và A. A. Leontiev. -
Kiev, 1979.- S. 76.
Trong
Giao tiếp có ý nghĩa, có mục đích và đúng đắn về mặt nhận thức” 1 . Hướng này trong ngôn ngữ học được gọi là ngôn ngữ học giao tiếp. “Đối tượng của ngôn ngữ học giao tiếp là nghiên cứu cấu trúc thực tế của ngôn ngữ, các mô hình tổ chức chung của giao tiếp lời nói: sự tương tác của cấu trúc ngữ nghĩa và cú pháp của phát ngôn, các mô hình cấu tạo văn bản ..., cấu trúc của lời nói và văn bản…” 2 . Nói cách khác, điểm đặc biệt của việc nghiên cứu các phương tiện ngôn ngữ trong trường hợp này là chúng được xem xét trong các hành vi lời nói thực sự.
Do thực tế là trong tất cả các nghiên cứu về ngôn ngữ giao tiếp, đơn vị chính của không chỉ lời nói, mà cả ngôn ngữ được công nhận là văn bản, "kết hợp các đơn vị của tất cả các cấp thấp hơn với một quan niệm, mục tiêu và điều kiện giao tiếp chung" 3 , tỷ lệ của văn bản với các đơn vị của các cấp độ khác được trình bày như sau. Nghĩa của tất cả các đơn vị ngôn ngữ được hiện thực hóa trong văn bản, tạo điều kiện cho sự tồn tại, biểu hiện của nghĩa của các đơn vị đó. Chính trong văn bản, tất cả các phương tiện của ngôn ngữ đều trở nên có ý nghĩa giao tiếp, có điều kiện giao tiếp, được kết hợp thành một hệ thống nhất định, trong đó mỗi phương tiện đều thể hiện đầy đủ nhất những đặc điểm cơ bản của mình, đồng thời bộc lộ những chức năng mới trong việc hình thành văn bản. Do đó, mục đích cuối cùng của mỗi đơn vị ngôn ngữ là “đóng góp của nó vào việc hình thành một thông điệp văn bản” 4 .
Điều này ngụ ý một kết luận khác: các đơn vị ngôn ngữ, được kết hợp thành một câu và các nhóm câu, tạo thành các thành phần của văn bản, các yếu tố cấu trúc của nó. “Từ, chuỗi từ, tổ hợp từ, liên kết câu, liên kết câu phức - tất cả những cấu trúc ngôn ngữ này đều có cơ sở logic riêng và hoạt động của chúng trong chuỗi trao đổi thông tin dựa trên hoạt động logic-khái niệm của ý thức” 5 . Trong giao tiếp, tất cả các đơn vị ngôn ngữ, thống nhất trong một
1Kolshansky G.V.
M., 1984.- S. 6.
2 Sđd - S. 10.
3 Buchbinder V. A. Về một số khía cạnh ứng dụng và lý thuyết
những ngôn ngữ xa lạ. - Kiev, 1978. - S. 30-31.
4 Sđd. - S.37.
5 Kolshansky G.V. Chức năng giao tiếp và cấu trúc của ngôn ngữ. -
M., 1984.- S. 35.
Các cấu trúc mới trở thành một liên kết trong quá trình giao tiếp chứ không phải các đơn vị biệt lập.
Về vấn đề này, người ta thậm chí còn đề xuất xem xét cấu trúc cấp độ của ngôn ngữ “từ trên cao”, từ quan điểm của toàn bộ văn bản và nhìn nhận theo một cách mới mối tương quan giữa các đơn vị ngôn ngữ và lời nói. Ví dụ, trong tác phẩm được trích dẫn của V. A. Buchbinder, mối tương quan này được mô tả - từ quan điểm của toàn bộ văn bản 1 . Về vấn đề này, tác giả, nêu bật các cấp độ của ngôn ngữ (ngữ âm, hình thái, từ vựng, cú pháp), cũng chỉ định cấp độ văn bản. Mỗi cấp độ ngôn ngữ tương ứng với các biến thể ngôn ngữ và lời nói. Vì vậy, ở cấp độ hình thái, chức năng của các hình vị gốc, hình thái phái sinh và biến cách (biến thể ngôn ngữ). Chúng tương ứng với các biến thể lời nói - dị hình. Cấp độ cú pháp được biểu thị bằng cụm từ và câu (biến thể ngôn ngữ), tương ứng với ngữ đoạn và cụm từ (biến thể lời nói).
Cấp độ văn bản được thể hiện bằng các đơn vị cụm từ và các cụm từ tạo thành văn bản.
Do đó, theo tác giả, các biến thể ngôn ngữ được chuyển đổi thành lời nói và cấp độ văn bản kết hợp cả thuộc tính ngôn ngữ và lời nói của các đơn vị khác nhau, cho phép nó được coi là đơn vị ngôn ngữ và sản phẩm của lời nói cùng một lúc. thời gian.
Do đó, văn bản được xây dựng từ các biến thể lời nói ở nhiều cấp độ khác nhau, trong đó các đơn vị ngôn ngữ được biến đổi trong quá trình giao tiếp. Đặc điểm là các thuật ngữ đặc biệt được sử dụng để chỉ định các biến thể lời nói, tương quan với tên của các biến thể ngôn ngữ tương ứng, nhưng không trùng lặp với các tên này.
Do đó, đối với nhiều nhà nghiên cứu, chẳng hạn như câu và cụm từ không phải là từ đồng nghĩa mà là tên gọi của các hiện tượng khác nhau, bởi vì câu là thứ tồn tại bên ngoài văn bản và cụm từ (tên gọi khác: câu lệnh, văn bản) là một thành phần của văn bản , đơn vị chủ chốt của nó, hướng tới giao tiếp. Ngay cả khi các nhà nghiên cứu sử dụng cùng một thuật ngữ để chỉ định một câu là một đơn vị cú pháp và một câu là một liên kết trong văn bản, thì trong mọi trường hợp, họ nhấn mạnh sự khác biệt về bản chất ngôn ngữ và mục đích chức năng của chúng.
Và một nhận xét nữa dựa trên sự phân tích mối tương quan giữa các đơn vị ngôn ngữ và lời nói. Tùy chọn ngôn ngữ, dịch vụ-
"Cm.: Buchbinder V. A. Một số bình diện lý luận và ứng dụng của ngôn ngữ học văn bản // Trong: Giáo dục và Ngôn ngữ học văn bản
s.37.
Tiếng nước ngoài. - Kiev, 1978. 10
Các cấp độ này hoặc các cấp độ đó của ngôn ngữ, trong quá trình giao tiếp, tham gia cấu tạo văn bản, có được những thuộc tính, chức năng mới và trở thành các yếu tố của văn bản. Như vậy, văn bản tổng hợp các biến thể ngôn ngữ và lời nói ở mọi cấp độ, “kết hợp bản chất ngôn ngữ và tính chất lời nói. Nó đồng thời là đơn vị ngôn ngữ, đồng thời là sản phẩm của lời nói”1 . Theo chúng tôi, đây là một kết luận rất có ý nghĩa, được minh họa một cách thuyết phục và có ý nghĩa lớn về mặt phương pháp luận.
Việc giải quyết vấn đề bản chất của mối tương quan giữa văn bản với hệ thống ngôn ngữ quyết định một số bất đồng khác của các nhà khoa học trong việc tìm hiểu bản chất của nó. Vì vậy, các nhà nghiên cứu văn bản với tư cách là một thành tố của hệ thống ngôn ngữ coi nó như một đối tượng tĩnh, là kết quả của hoạt động lời nói. Các nhà khoa học nghiên cứu mối tương quan giữa văn bản với một hành động lời nói cụ thể trước hết là cơ chế hình thành văn bản, cơ chế tạo ra văn bản. Tuy nhiên, không có mâu thuẫn đáng kể trong các cách tiếp cận này.
Trên thực tế, mọi người đều nhận ra và hiểu rằng ngôn ngữ có một sự hình thành đặc biệt, một hiện tượng đặc biệt, theo cách nói của M. M. Bakhtin, “phức hợp ký hiệu liên kết” - một văn bản được xây dựng theo quy luật của ngôn ngữ, chứa đựng các phương tiện từ vựng. cần thiết cho mục đích này, các đại từ tương ứng, các hình thức tạm thời và phương thức có thể được sao chép và lặp lại khi xây dựng các văn bản khác. Đây là những văn bản được xây dựng, văn bản tưởng tượng, giống như câu trong ngữ pháp, đằng sau đó là một hệ thống ngôn ngữ. Để trở thành một đơn vị giao tiếp, "phức hợp dấu hiệu" này phải trở thành một tuyên bố, tức là một đơn vị có kế hoạch, nội dung khách quan, tính đầy đủ, ý nghĩa (chứ không chỉ ý nghĩa). Tuyên bố đòi hỏi một sự hiểu biết đối ứng, và do đó chỉ tồn tại trong một số tuyên bố khác. M. M. Bakhtin viết: “Một phát ngôn được xác định... bởi mối quan hệ của nó... trực tiếp với các phát ngôn khác trong một phạm vi giao tiếp nhất định. Ngoài mối quan hệ này, nó không thực sự tồn tại (chỉ dưới dạng văn bản)” 2 .
Do đó, cùng một "phức hợp dấu hiệu" có thể được phân tích theo nhiều cách khác nhau: với tư cách là sản phẩm của hoạt động lời nói, một văn bản được xây dựng theo một mô hình đặc biệt được hiện thực hóa trong một số tình huống lời nói và như một tuyên bố,
1Buchbinder V. A. Về một số khía cạnh lý thuyết và ứng dụng
ngôn ngữ học văn bản // Trong: Ngôn ngữ học văn bản và giáo dục nước ngoài
những ngôn ngữ xa lạ. - Kiev, 1978. - S. 35.
2 Bakhtin M. M.
M., 1979.- S. 30.
l
Được hình thành trong một số tuyên bố khác được tạo ra trong quá trình giao tiếp và tương quan với nhau trên cơ sở ý tưởng chung và mong muốn hiểu biết lẫn nhau của những người tham gia giao tiếp. Đồng thời, cần xuất phát từ thực tế là chính trong quá trình giao tiếp đã hình thành một số loại phát biểu nhất định, tức là những thể loại lời nói mà theo định nghĩa của M. M. Bakhtin, có “những đặc trưng nhất định và tương đối ổn định”. các hình thức xây dựng một tổng thể"(do tác giả nhấn mạnh)". Do đó, bất kỳ phức hợp dấu hiệu mạch lạc nào cũng có thể được coi là cả trong hệ thống ngôn ngữ, như một hiện tượng ngữ pháp, và "với tư cách là một toàn thể, một phát ngôn và thể loại lời nói riêng lẻ", như một hiện tượng lời nói. Hai điểm này quan điểm “không nên thay thế nhau một cách máy móc mà phải kết hợp một cách hữu cơ với nhau… trên cơ sở tính thống nhất thực sự của hiện tượng ngôn ngữ” 2. Quan điểm này của M. M. Bakhtin dường như đặc biệt hiệu quả về mặt phương pháp luận, bởi vì nó cho phép bạn loại bỏ mâu thuẫn tưởng tượng trong việc hiểu bản chất của văn bản và tìm ra cách phân tích hợp lý cả các đơn vị ngôn ngữ riêng lẻ và các đơn vị được kết nối trong một tổ hợp ký hiệu. , những điều khoản sau đây trong nghiên cứu của M. M. Bakhtin cũng không kém phần quan trọng đối với chúng tôi: “Ngôn ngữ mẹ đẻ - từ vựng và cấu trúc ngữ pháp của nó - chúng tôi học không phải từ từ điển và ngữ pháp, mà từ những câu nói cụ thể ... Chúng tôi học các dạng ngôn ngữ chỉ trong các hình thức tuyên bố và cùng với các hình thức này . Các hình thức ngôn ngữ và các hình thức phát ngôn điển hình, tức là các thể loại lời nói, cùng nhau đi vào kinh nghiệm và ý thức của chúng ta và có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Học nói có nghĩa là học cách xây dựng các câu nói... Các thể loại lời nói tổ chức lời nói của chúng ta theo cách giống như các dạng ngữ pháp (cú pháp) tổ chức nó” 3 . Vì vậy, “việc nghiên cứu phát ngôn với tư cách là đơn vị thực sự của giao tiếp bằng lời nói sẽ cho phép hiểu đúng hơn về bản chất của các đơn vị ngôn ngữ (với tư cách là hệ thống - từ và câu)" 4 .
Chúng ta hãy nói thêm rằng đối tượng nghiên cứu ở trường trước hết có thể là những cách phát biểu tiêu biểu được rút ra từ tình huống giao tiếp bằng lời nói thực tế, nhưng tương quan với nó một cách có điều kiện.
1Bakhtin M. M. Vấn đề văn bản trong ngôn ngữ học, ngữ văn, v.v.
trong khoa học nhân văn // Trong cuốn sách: Thẩm mỹ của sự sáng tạo bằng lời nói. -
M., 1979. - S. 257.
2 Sđd. - Số 244.
3 Sđd. - S.257.
4 Sđd. - Số 245.
Do đó, văn bản (phát ngôn) sẽ được phân tích như một sản phẩm (kết quả) của hoạt động lời nói, nhưng có tính đến các cơ chế và điều kiện quyết định toàn bộ cấu trúc và nội dung của nó.
Dựa trên những điều đã nói ở trên, khó có thể lập luận rằng văn bản chỉ được khách quan hóa dưới dạng một tài liệu viết. Giao tiếp diễn ra cả bằng văn bản và bằng lời nói. Do đó, đối tượng phân tích không chỉ là các câu viết (văn bản), mà còn là các mẫu lời nói có âm thanh có thể được trình bày cho học sinh trong máy hát và băng từ, cũng như dưới dạng các đoạn trích từ tiểu thuyết và tác phẩm báo chí.
Các yếu tố cấu trúc của văn bản
Tất cả các đơn vị ngôn ngữ, đi vào văn bản, góp phần vào quá trình giao tiếp. Nhưng, tất nhiên, yếu tố chính của văn bản là câu (tuyên bố, cụm từ, văn bản). Một câu trong văn bản được nhìn nhận và cảm nhận không phải bởi bản thân nó mà “trong mối quan hệ với các mối liên hệ của nó với các câu khác, với tư cách là một phần của tổng thể, với tư cách là một thành phần, một “tế bào” của văn bản” 1 . Đây là đơn vị giao tiếp tối thiểu của văn bản, theo G. V. Kolshansky, “liên kết dưới của văn bản”.
Đồng thời, cần lưu ý rằng khi xây dựng văn bản, chúng tôi chọn câu “theo quan điểm của toàn bộ(được đánh dấu bởi tác giả), được trình bày cho trí tưởng tượng lời nói của chúng tôi và quyết định sự lựa chọn của chúng tôi. Ý tưởng về hình thức của toàn bộ phát ngôn, tức là của một thể loại lời nói nhất định, hướng dẫn chúng ta trong quá trình phát biểu của mình” 2 .
Do đó, bản thân nó, bên ngoài toàn bộ phát ngôn, câu không phải là một đơn vị giao tiếp, bởi vì, theo quy luật, nó không có giá trị ngữ nghĩa: “các câu không được trao đổi, cũng như chúng không được trao đổi từ ... và các cụm từ, họ trao đổi các câu được xây dựng với sự trợ giúp của các đơn vị ngôn ngữ: từ, cụm từ, câu...» 3 .
1Shendel E. I. Ngữ pháp văn bản và Ngữ pháp câu //
ngoại ngữ ở trường. - 1985. - Số 4. - S. 16-21.
2 Bakhtin M. M. Thẩm mỹ của sự sáng tạo ngôn từ. - M., 1979. - S. 261.
3 Sđd. - S. 253.
Trong cấu trúc của văn bản, các câu riêng lẻ có thể được kết hợp thành các nhóm, được các nhà nghiên cứu khác nhau đặt tên khác nhau: đơn vị cụm từ và quần thể cụm từ (V. A. Bukh-binder); hiệp nhất superphrasal; tổng thể cú pháp phức tạp; sự kết hợp của các văn bản (E. I. Shendels); đoạn văn xuôi (G. Ya. Solganik). Cách gọi phổ biến nhất cho một nhóm câu liên quan đến ý nghĩa là một tổng thể cú pháp phức tạp (STS) và một siêu cụm từ thống nhất (SFU). Đây là những đơn vị cấu trúc phức tạp, bao gồm “nhiều hơn một câu độc lập”, có “tính toàn vẹn về ngữ nghĩa trong ngữ cảnh của lời nói mạch lạc” và hoạt động “như một phần của một giao tiếp hoàn chỉnh” 1 .
Cần lưu ý rằng không phải tất cả các câu trong cấu trúc của văn bản đều được kết hợp thành các nhóm, cũng có những câu được gọi là câu tự do không được bao gồm trong nhóm, nhưng vẫn được kết nối với nhóm bằng các quan hệ ngữ nghĩa bên trong.
Đây là những đề xuất chứa nhiều lạc đề, bình luận của tác giả. Những đề xuất như vậy là một liên kết giữa hai STS (SFU), một phương tiện để chỉ định một chủ đề vi mô mới.
Ngoài ra, trong văn bản, một số nhà nghiên cứu phân biệt cái gọi là câu có tính giao tiếp mạnh, có thể hiểu được mà không cần tham khảo nội dung của các câu khác. Những đề xuất như vậy ở một mức độ nhất định bị cô lập khỏi các cấu trúc xung quanh và không được bao gồm trong STS (SFU) 2 . Tuy nhiên, nội dung ngữ nghĩa của văn bản hợp nhất tất cả các câu và STS thành một tổng thể duy nhất.
Đổi lại, các nhóm câu cũng được kết hợp thành các khối lớn hơn, được gọi trong các nghiên cứu khác nhau là khối văn bản hoặc khối giao tiếp, hoặc phức hợp vị ngữ-tương đối, hoặc các đoạn.
Các liên kết thậm chí lớn hơn được liên kết với các phân đoạn văn bản như đoạn văn, đoạn văn, phần, chương 3.
Tầm quan trọng đáng kể về phương pháp luận là việc lựa chọn một đoạn văn có nội dung và cấu trúc thành phần có khả năng giải thích lớn và cho phép học sinh thể hiện nhiều quy tắc để xây dựng toàn bộ văn bản. Trong một đoạn văn, như một quy luật, chỉ có một chủ đề được tiết lộ. Với mục tiêu này
Liu cô ấy sáng sủa, lồi lõm được nhấn mạnh ở câu trung tâm, mà tất cả các câu khác đều có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Có nhiều cách khác nhau để truyền bá nội dung của câu trung tâm, điều này quyết định cấu trúc của toàn bộ đoạn văn.
Việc phân bổ STS và đoạn văn trong cấu trúc của một văn bản (câu nói) là điều cần thiết đối với phương pháp dạy ngôn ngữ cho học sinh: “STS và đoạn văn là các liên kết trung gian, nếu không nắm vững thì học sinh gặp khó khăn trong việc chuyển từ kỹ năng và khả năng xây dựng câu trình bày và kể lại như những văn bản được xây dựng theo những quy luật nội tại (thể loại) nhất định.
Các đơn vị siêu cụm từ, hoạt động trong toàn bộ văn bản, có thể đạt được ý nghĩa giao tiếp to lớn và được coi (được phân tích) ít nhiều như các tác phẩm lời nói độc lập. Về vấn đề này, quan điểm của O. I. Moskalskaya về cấu trúc của văn bản và bản chất của các yếu tố văn bản là rất thú vị. O. I. Moskalskaya hãy nói! về khả năng có hai cách tiếp cận văn bản và làm nổi bật hai cách hiểu về nó. Đầu tiên, có cái gọi là vi văn bản - tổng thể cú pháp phức tạp hoặc đơn vị siêu cụm từ, tức là văn bản phát ngôn. Thứ hai, có những văn bản với tư cách là toàn bộ tác phẩm lời nói, văn bản giao tiếp - macrotext... Microtext là những đơn vị cú pháp, chúng liên quan đến tôi các hiện tượng cú pháp. Macrotext là một khái niệm không thể định nghĩa trong khuôn khổ ngữ pháp. Có vẻ như việc lựa chọn các văn bản vi mô và vĩ mô như vậy một lần nữa khẳng định quan điểm rằng văn bản là một cấu trúc cú pháp, cho phép nó được coi là một đơn vị ngôn ngữ và một sản phẩm lời nói. Về vấn đề này, điều quan trọng là các vi văn bản được mô hình hóa dễ dàng. Mô hình cấu trúc vi mô có thể được giải thích bằng các quy tắc ngữ pháp. Tất cả điều này cho phép chúng ta xem xét (phân tích) cấu trúc vi mô của văn bản, tách rời khỏi các điều kiện giao tiếp, điều quan trọng đối với việc hình thành kỹ năng nói (giao tiếp) của học sinh. Cơ sở của việc tạo lập (và phân tích) văn bản vĩ mô mang tính quy luật, do nguyên tắc giao tiếp phụ thuộc vào tình huống hoạt động cụ thể 2 .
1 Xem: Galperin I. R.
Tự phụ. - M., 1981.- S. 69.
2 Xem: Zarubina N. D. Tiêu đề: chuyên gia ngôn ngữ và phương pháp luận
pects. - M., 1981.- S. 16-25.
3 Xem: Solganik G. Ya. Phong cách văn bản - M., 1997. - S. 48-82.
1 Meshcheryakov V. N., Okhomush E. A. Loại văn bản giáo dục. - Dnepropetrovsk, 1980. - S. 21-22.
1 cm.: Moskalskaya O. I. Văn bản - hai cách hiểu và hai cách tiếp cận // ] sách: tiếng Nga. Chức năng của các phạm trù ngữ pháp. Tex i context.- M., 1984.- S. 154-162.
Vì vậy, câu và nhóm câu là các yếu tố (đơn vị) giao tiếp chính của văn bản tạo thành một chuỗi các đơn vị giao tiếp: văn bản - SFU (STS, liên kết chủ đề văn bản, nhóm câu, khối giao tiếp, đoạn văn, cụm văn bản) - câu (cụm từ, câu lệnh, văn bản). Trước hết, chính chúng giúp truyền đạt một số nội dung nhất định với sự trợ giúp của thông tin có trong văn bản, để diễn đạt ý nghĩa này hoặc ý nghĩa khác với sự trợ giúp của các câu-câu và các đơn vị siêu cụm từ trong đó một ý nghĩ hoặc thông điệp được đính kèm.
Tất cả các đơn vị hệ thống khác của ngôn ngữ đóng vai trò gì trong cấu trúc của văn bản? Chúng thực hiện chức năng tạo văn bản, tham gia vào thiết kế của nó không phải với tư cách là các đơn vị giao tiếp mà với tư cách là các yếu tố xây dựng 1 . Theo quy định, chúng hoạt động như một phương tiện giao tiếp giữa các cụm từ. “Giao tiếp giữa các cụm từ là sự kết nối giữa các câu, STS, đoạn văn, chương và các phần khác của văn bản, tổ chức sự thống nhất về ngữ nghĩa và cấu trúc của nó” 2 . Mối liên hệ ngữ nghĩa giữa các câu trong văn bản được đảm bảo bằng các phương tiện từ vựng và ngữ pháp thích hợp. Thông thường, các câu trong văn bản được kết nối bằng một chuỗi hoặc kết nối song song. Kết nối chuỗi được thực hiện bằng cách lặp lại ở dạng này hay dạng khác bất kỳ thành phần nào của câu trước, triển khai một phần cấu trúc của nó trong câu tiếp theo. Sự lặp lại trong trường hợp này thể hiện mối tương quan cấu trúc của các câu, mối liên hệ chặt chẽ nhất của chúng.
“Với phép nối song song, các câu không liên kết với nhau mà được so sánh với nhau, đồng thời do tính chất song hành của các cấu tạo nên tùy theo cách “điền” từ vựng mà có thể so sánh hoặc đối lập” 3 .
Rõ ràng là không chỉ các câu riêng lẻ mà cả các nhóm câu - STS (SFU) nên được kết nối trong văn bản. Giao tiếp giữa các nhóm câu, giữa các phần của văn bản được thực hiện từ xa, nghĩa là thông qua các phần thông tin nhất, có ý nghĩa giao tiếp nhất của văn bản. Do đó, kết nối xa đóng một vai trò thiết yếu trong thiết kế thành phần của văn bản, trong việc chỉ định các phần của nó phục vụ cho việc thể hiện nội dung hoặc nhận thức của nó một cách tối ưu nhất.
1 Xem: Shendel E. I. Ngữ pháp văn bản và ngữ pháp câu
// Ngoại ngữ ở trường. - 1985.- Số 4. - S. 16-21.
2 Loseva L. M. Cách xây dựng văn bản. - M., 1980. - S. 9.
3 Solganik G. Ya. phong cách cú pháp. - M., 1973. - S. 132.
16
Mỗi loại giao tiếp này được thực hiện bằng các công cụ ngôn ngữ thích hợp. Vì vậy, để kết nối các phần của văn bản, người ta sử dụng các nhóm câu, liên từ, tiểu từ, từ giới thiệu, câu nghi vấn, v.v.
Các phép lặp cú pháp, từ đồng nghĩa, đại từ, từ có nghĩa thời gian và không gian, v.v. được sử dụng để thực hiện liên kết chuỗi giữa các câu riêng lẻ trong SCS (SFU). Để thực hiện giao tiếp song song, một phương tiện như song song trong việc xây dựng câu, thể hiện ở việc sử dụng các động từ với một kế hoạch căng thẳng, cùng một trật tự từ, các yếu tố ẩn dụ, v.v., là phù hợp.
Ngay từ sự phân tích hời hợt này về các đặc điểm của mối liên hệ giữa các yếu tố giao tiếp của văn bản, có thể kết luận rằng các đơn vị ngôn ngữ, hoạt động trong văn bản, có được những chức năng mới, những đặc điểm mới. Không thể phát hiện ra chúng khi xem xét đặc điểm cấu trúc và ngữ nghĩa của các câu riêng lẻ, biệt lập.
Như vậy, văn bản có cấu trúc nhất định, thể hiện ở mối quan hệ của các câu riêng lẻ, các bộ phận của văn bản. Bất kỳ văn bản nào cũng có thiết kế bố cục phù hợp, không chỉ được thể hiện trong các tác phẩm lời nói hoàn chỉnh, hoàn chỉnh mà còn trong cấu trúc của STS (SFU).
Thông thường STS (SFU) có bố cục ba phần: phần đầu, phần giữa, phần kết. Ở phần đầu, chủ đề (chủ đề vi mô) của văn bản (tuyên bố) được xây dựng, ở phần giữa, chủ đề này được phát triển, cuối cùng, việc tiết lộ chủ đề được tóm tắt, được nhấn mạnh bằng các phương tiện ngôn ngữ đặc biệt. Các phương tiện ngôn ngữ đặc biệt cũng được sử dụng ở phần giữa của STS, và điều đặc biệt quan trọng là ở phần đầu. Có những hình thức ổn định nhất định thể hiện sự bắt đầu của một ý nghĩ, sự chuyển đổi từ ý nghĩ này sang ý nghĩ khác, sự hoàn thành chủ đề (chủ đề vi mô) của tuyên bố. Tất cả chúng đều được mô tả ít nhiều chi tiết trong các tài liệu ngôn ngữ và phương pháp học có liên quan 1 .
Thiết kế bố cục của văn bản giúp tiết lộ nội dung và ý nghĩa của nó một cách tối ưu hơn, theo quy luật, được chỉ định (hoặc có thể được chỉ định) trong tiêu đề (tiêu đề) của văn bản.
1 Xem: Loseva L. M. Cách xây dựng văn bản. - M., 1980; Velichko L.I. Làm việc trên văn bản trong các bài học tiếng Nga. - M., 1983; Solganik G. Ya. phong cách cú pháp. - M., 1973; Zarubina N. D. Văn bản: các khía cạnh ngôn ngữ và phương pháp luận. - M., 1981; Burvikova N. D. Loại văn bản cho các lớp học và công việc ngoại khóa. - M., 1988, v.v.
về-.1210 1 J
Và cuối cùng, bất kỳ văn bản nào được tạo ra trong quá trình giao tiếp đều phải được xử lý văn học: nó phải được thiết kế theo thể loại phù hợp, tùy thuộc vào bản chất của thông tin làm cơ sở cho nội dung của nó (tường thuật, mô tả, lập luận) và màu sắc văn phong phù hợp. - tùy theo mục tiêu và điều kiện giao tiếp.
Theo quy luật, các đặc điểm thể loại và màu sắc phong cách của văn bản cũng được thể hiện bằng các phương tiện ngôn ngữ thích hợp.
Do đó, trong tường thuật, để truyền đạt các hành động trong các kết nối thời gian của chúng, chủ yếu sử dụng các khả năng của các dạng thời gian của động từ, phương tiện cung cấp một phép liệt kê kết nối các sự kiện. Trong mô tả, dựa trên các mối quan hệ không gian, các phạm trù ngôn ngữ được sử dụng để tiết lộ các đặc điểm liền kề của các sự kiện, hiện tượng, đối tượng: cấu trúc danh nghĩa, các dạng động từ hiện tại, các từ có ý nghĩa định tính và không gian. Đối với phép lập luận bộc lộ mối quan hệ nhân quả giữa các sự việc, hiện tượng, sự việc thì việc sử dụng câu hỏi tu từ, phép liên kết phụ, nhấn mạnh bản chất mối quan hệ nhân quả giữa các câu, các bộ phận của văn bản là điển hình.
Màu sắc phong cách của văn bản cũng được tạo bằng các đơn vị ngôn ngữ nhất định. Vì vậy, ví dụ, các văn bản văn học được đặc trưng bởi việc sử dụng các yếu tố nhấn mạnh thái độ của tác giả đối với những gì anh ta đang nói về: từ vựng mang màu sắc cảm xúc, nghĩa bóng và biểu cảm của ngôn ngữ, từ ngữ và cấu trúc theo nghĩa bóng, v.v. Ngược lại, văn xuôi khoa học bị chi phối bởi các phạm trù góp phần khách quan hóa thông tin (cấu tạo cá nhân và cấu trúc không xác định với ý nghĩa tương thích hành động), cũng như các hình thức và cấu trúc đảm bảo tính nhất quán và bằng chứng của lập luận (câu hỏi tu từ, câu hỏi mở đầu và từ tình thái, v.v.).
Như vậy, để tạo ra một văn bản phù hợp với mục đích và điều kiện giao tiếp, người ta phải cố gắng đảm bảo đáp ứng các điều kiện sau: “... sự tương ứng của nội dung văn bản với tiêu đề (tiêu đề), tính đầy đủ trong mối quan hệ với tiêu đề (tiêu đề), đặc điểm xử lý văn học của phong cách chức năng này, sự hiện diện của các đơn vị siêu cụm từ được thống nhất bởi ... các loại kết nối khác nhau, sự hiện diện của mục đích và thái độ thực dụng” 1 .
1 Xem: Galperin I. R. Văn bản với tư cách là đối tượng nghiên cứu của ngôn ngữ học. - M., 1981.- S. 25.
Các loại văn bản sau đây đã được xác định và mô tả trong tài liệu: tính thông tin, tính đầy đủ, tính toàn vẹn, tính mạch lạc, tính hồi tưởng, khả năng tìm kiếm, tiền giả định, trình tự.
Hãy để chúng tôi mô tả ngắn gọn một số loại văn bản này.
Phạm trù nội dung thông tin vốn chỉ có trong văn bản và là phạm trù quan trọng nhất trong số các phạm trù khác của văn bản. Như bạn đã biết, nó được thể hiện trong các thể loại tự sự, suy luận, miêu tả. Nội dung của bất kỳ văn bản hoàn chỉnh nào là thông tin, tức là “tỷ lệ ý nghĩa và thông điệp, đưa ra một khía cạnh mới của hiện tượng, sự kiện, sự kiện. Tỷ lệ này có thể thay đổi khi văn bản tiến triển” 1 . I. R. Galperin phân biệt các loại thông tin sau chứa trong văn bản: nội dung-thực tế (SFI), nội dung-khái niệm (SCI), nội dung-văn bản phụ (SPI). Thông tin nội dung-thực tế chứa thông điệp về sự kiện, sự kiện, quy trình. Nội dung-khái niệm - bộc lộ sự hiểu biết của tác giả về mối quan hệ giữa các hiện tượng, sự kiện, sự việc đó. Đây là chủ ý của tác giả và sự giải thích có ý nghĩa của ông. Nội dung-thông tin ẩn ý tiết lộ một ý nghĩa tiềm ẩn được rút ra từ mô tả của các sự kiện, hiện tượng, sự kiện.
Trong khi nhận thức văn bản, chúng tôi cố gắng tiết lộ thông tin khái niệm của nó, để thâm nhập vào cấu trúc sâu sắc của nó 2 .
Sự hiểu biết đầy đủ về văn bản được cung cấp bởi tiền giả định. Đây là một thể loại văn bản đặc biệt, là cái nền tình huống bảo đảm cho việc cảm thụ, hiểu văn bản, “bộc lộ mối liên hệ giữa các phát ngôn và dựa trên những giả thiết nhất định về ngữ nghĩa của từ, cụm từ, câu có trong văn bản” 3 .
Văn bản chuyển tải một trình tự sự việc nhất định diễn ra trong thời gian và không gian theo những quy luật đặc biệt tuỳ thuộc vào nội dung và thể loại của văn bản.
Về vấn đề này, trong quá trình tạo lập và lĩnh hội văn bản, các phạm trù văn bản như hồi tưởng (yếu tố đảm bảo cho người đọc, người nghe trở lại với
1 Xem: Galperin I. R. Văn bản với tư cách là đối tượng nghiên cứu của ngôn ngữ học
Tự phụ. - M., 1981. - S. 38.
2 Sđd. - S. 27-37.
3 Kolshansky G.V. Ngữ nghĩa ngữ cảnh - M., 1980. - Tr 86.
"NGÔN NGỮ VÀ VĂN HÓA TIẾNG NGA CỦA NGA PROSPECT Khóa học bài giảng PROSPECT" Moscow UDC 811.161.1:808.5 (075.8) BBC 81.2Rus-923 I76 Ippolitova N. A., Knyazeva O. KH, ... "
-- [ Trang 1 ] --
TRÊN. Ippolitova, O. Yu. Knyazeva, M.R. Savova
NGÔN NGỮ NGA
VÀ VĂN HÓA NÓI
khóa học bài giảng
ĐẠI LỘ
TRÊN. Ippolitova, O. Yu. Knyazeva, M.R. Savova
NGÔN NGỮ NGA
VÀ VĂN HÓA NÓI
khóa học bài giảng
ĐẠI LỘ"
UDC 811.161.1:808.5(075.8)
BBK 81.2Rus-923
Ippolitova N. A., Knyazeva O. KH, Savova M. R.
I76 Ngôn ngữ Nga và văn hóa lời nói: một khóa học / ed.
N. A. Ippolitova. - M.: TK Velby, Nhà xuất bản Triển vọng, 2007. -344 tr.
ISBN-10 5-482-01237-9 ISBN-13 978-5-482-01237-6 Hướng dẫn bao gồm tất cả các chủ đề của khóa học "Ngôn ngữ Nga và văn hóa lời nói".
Các nền tảng lý thuyết của văn hóa lời nói, các chi tiết cụ thể và các loại hoạt động lời nói, và các đặc điểm của cơ chế lời nói được đưa ra. Cấu trúc trình bày của tài liệu sẽ cho phép bạn nhanh chóng khôi phục tài liệu đã học trước đó trong bộ nhớ của mình, chuẩn bị cho một bài kiểm tra hoặc bài kiểm tra.
Hướng dẫn được viết theo tiêu chuẩn giáo dục nhà nước về giáo dục đại học của Liên bang Nga.
Dành cho sinh viên, học viên cao học và giáo viên các cơ sở giáo dục đại học.
UDC 811.161.1:808.5(075.8) LBC 81.2Rus-923 Phiên bản giáo dục Natalya Aleksandrovna Ippolitova, Olga Yurievna Knyazeva, Marina Robertovna Savova
NGÔN NGỮ NGA VÀ VĂN HÓA NÓI
Khóa bài giảng Đã ký xuất bản ngày 19.09.06. Định dạng /^ In l. 21.5. Cộng. lưu hành 3000 bản. Đơn đặt hàng số 15458 (Kp-sm,.
OOO TK Velby
107120, Moscow, Khlebnikov per., 7, tòa nhà 2.
In tại Nhà máy in OAO Smolensk.
214020, Smolensk, St. Smolyaninova, 1.
© N. A. Ippolitova, O. Yu. Knyazeva, ISBN-10 5-482-01237-9 M. R. Savova, 2007 ISBN-13 978-5-482-01237-6 © OOO Nhà xuất bản Prospekt, 2007 Lời nói đầu Sách giáo khoa này dành cho sinh viên - những người không phải là nhà triết học học khóa học "Ngôn ngữ và văn hóa ngôn luận Nga" trong khuôn khổ các môn học của chu kỳ nhân đạo. Hình thức trình bày tài liệu giáo dục được trình bày dưới dạng câu hỏi và câu trả lời đóng vai trò như một phương tiện bổ sung để cấu trúc nó và được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho công việc nắm vững phần lý thuyết của khóa học.
Có vẻ như mục tiêu chính của khóa học này là nâng cao trình độ văn hóa lời nói của các chuyên gia tương lai trong các lĩnh vực khác nhau trong quá trình nắm vững và hiểu một số khái niệm lời nói, đồng thời cải thiện kỹ năng giao tiếp và lời nói.
Sách giáo khoa thực hiện một cách tiếp cận mới để lựa chọn và giải thích nội dung của tài liệu lời nói. Điều này chủ yếu là do việc giải thích khái niệm cơ bản của khóa học - "văn hóa" của lời nói.
Các tác giả của cuốn sách giáo khoa coi văn hóa lời nói là văn hóa của hoạt động lời nói, cho phép mô tả, trình bày và phân tích các thành phần của khái niệm cơ bản như giao tiếp, phẩm chất giao tiếp của lời nói, chuẩn mực của ngôn ngữ văn học Nga trong một môi trường mới. đường.
Hiểu văn hóa lời nói như một nền văn hóa của hoạt động lời nói là do việc đưa vào cấu trúc của sổ tay các phần như "Chuẩn mực đạo đức và giao tiếp", "Văn hóa của lời nói phi ngôn ngữ", "Văn bản như một đơn vị giao tiếp" . Chương dành cho việc phân tích văn bản với tư cách là một đơn vị giao tiếp xem xét các chi tiết cụ thể và các loại hoạt động lời nói, đưa ra một mô tả ngắn gọn về các cơ chế chính của lời nói, cho phép chúng ta chỉ ra cách thức các chuẩn mực ngôn ngữ và lời nói, đạo đức và giao tiếp cung cấp quá trình tạo và nhận một tin nhắn văn bản.
Chương "Văn hóa của lời nói phi ngôn ngữ" mô tả các chi tiết cụ thể của hành vi cử chỉ và bắt chước trong quá trình giao tiếp, vai trò của giọng nói và ngữ điệu trong giao tiếp, đồng thời nhấn mạnh sự cần thiết phải tuân thủ các quy tắc liên quan đến việc sử dụng ngôn ngữ phi ngôn ngữ. phương tiện truyền thông.
Do đó, nội dung của khái niệm văn hóa lời nói được bộc lộ đầy đủ, ở nhiều cấp độ khác nhau, có tính đến các chi tiết cụ thể của tất cả các thành phần và phương tiện giao tiếp đảm bảo hiệu quả của nó và quan trọng nhất là hiệu quả.
Chương “Văn hóa lời nói và văn viết” phân tích đặc điểm, tính chất của lời nói và văn viết, những yêu cầu đối với lời nói và văn viết, đặc điểm của một số thể loại văn nói và văn viết. Khi lựa chọn và cấu trúc tài liệu trong trường hợp này, các tác giả đã hướng dẫn các tiêu chí như đặc thù hoạt động giáo dục của học sinh, đặc điểm luyện nói của các em, tính chất nhiệm vụ gắn với hoạt động nghề nghiệp của các chuyên gia tương lai. Trong chương này, ở một cấp độ mới, tài liệu được tóm tắt tiết lộ bản chất của văn hóa lời nói với tư cách là văn hóa hoạt động lời nói.
Liên quan đến những điều trên, chúng tôi nhấn mạnh rằng địa vị xã hội của một người, thuộc về toàn bộ nền văn hóa của anh ta, được thể hiện chủ yếu ở khả năng giao tiếp hiệu quả trong quá trình sống, bao hàm khả năng tạo và hiểu các văn bản quan trọng đối với hoạt động nghề nghiệp của con người.
Sự phát triển của khả năng này bắt đầu bằng việc hình thành mức độ văn hóa lời nói cần thiết để thực hiện các mục tiêu giao tiếp, đảm bảo sự phát triển của các kỹ năng giao tiếp và lời nói quan trọng nhất.
Những quy định này được phản ánh - trực tiếp hoặc gián tiếp - trong nội dung của sách giáo khoa, chủ yếu trong các chương "Văn hóa lời nói" và "Văn hóa giao tiếp", cũng như trong tất cả các phần khác của nó.
Tài liệu lý thuyết trong sách giáo khoa được trình bày theo cách tăng cường hoạt động tinh thần của học sinh, khiến họ suy nghĩ về bản chất của giao tiếp con người, về các giá trị đạo đức và luân lý làm nền tảng cho nó.
Có vẻ như cách tiếp cận được thực hiện trong sách giáo khoa để trình bày nền tảng của văn hóa lời nói sẽ giúp giải quyết thành công các nhiệm vụ giáo dục và phương pháp quan trọng nhất trong khuôn khổ của môn học đại học mới "Ngôn ngữ Nga và Văn hóa lời nói".
Giới thiệu Mối quan hệ giữa ngôn ngữ và lời nói là gì?
Ngôn ngữ và lời nói là những khái niệm khác nhau, nhưng chúng không quá đối lập nhau mà có quan hệ chặt chẽ với nhau như hai mặt của cùng một đồng tiền, vì lời nói luôn là ngôn ngữ trong hành động. Và mặc dù không có sự trùng hợp hoàn toàn giữa chúng, nhưng lời nói hiếm khi không có ngôn ngữ lời nói, và ngôn ngữ chỉ hoạt động trong lời nói.
Vì vậy, lời nói và ngôn ngữ có quan hệ mật thiết với nhau. Chúng được kết nối với nhau đến mức đôi khi ngay cả các nhà ngôn ngữ học cũng không thể xác định chính xác và rõ ràng liệu họ đang xem xét một hiện tượng ngôn ngữ hay lời nói. Ví dụ, các khái niệm như "năng lực ngôn ngữ", "tính cách ngôn ngữ" ngụ ý rằng một người sử dụng một ngôn ngữ cụ thể một cách có ý nghĩa. Điều này có nghĩa đây là những khái niệm ngôn ngữ, vì nền tảng của tri thức và kỹ năng của con người là ngôn ngữ. Nhưng nếu chúng ta đang giải quyết việc thực hiện kiến \u200b\u200bthức ngôn ngữ, và thậm chí là một tính cách cụ thể, thì chúng ta đã nói về “năng lực ngôn ngữ”, “tính cách ngôn ngữ” như các khái niệm lời nói. Đây là một xác nhận khác rằng ngôn ngữ và lời nói không tồn tại (với những trường hợp ngoại lệ hiếm hoi) mà không có nhau.
Do đó, những người tìm cách đạt được trình độ văn hóa lời nói cao, điều không thể thực hiện được nếu không sở hữu có ý thức và có mục đích tất cả các thành phần của lời nói, bao gồm cả ngôn ngữ, cần phải biết điều gì kết nối và điều gì phân biệt ngôn ngữ và lời nói. Văn hóa luôn bao hàm một thái độ có ý nghĩa đối với những gì cần trau dồi và những gì nên loại bỏ. Đồng thời, “con người và văn hóa không thể tách rời. Mỗi người thuộc về một nền văn hóa nhất định, một nền văn hóa đã được thiết lập trong lịch sử, đồng thời anh ta cảm thấy rằng nền văn hóa này thuộc về mình. Cảm giác này phát sinh bởi vì mức độ cơ bản của văn hóa được hình thành bởi ngôn ngữ. Người bản ngữ là người không thể tự ý thay đổi nó. Đồng thời, ngôn ngữ thuộc về một người thông thạo nó, và sự khởi đầu của sự sáng tạo tinh thần bắt nguồn từ việc xây dựng các văn bản một cách tự do.
Một văn bản là một chuỗi các dấu hiệu hoặc hình ảnh có thể tái tạo có ý nghĩa, về nguyên tắc có thể hiểu được.
(A. A. Brudny).
Kiến thức về ngôn ngữ và lời nói trước tiên giúp hiểu được ý nghĩa của văn hóa lời nói, và trên cơ sở hiểu biết này, học và nắm vững các cách để đạt được trình độ cao trong đó. Nhưng đối với điều này, bạn cũng cần biết rằng ngôn ngữ, lời nói và văn hóa lời nói lần lượt là những thành phần của văn hóa nói chung. Do đó, chúng ta cần xem xét và tiết lộ tất cả các khái niệm này ở khía cạnh mà chúng ta quan tâm.
1. NGÔN NGỮ Ngôn ngữ là gì?
Một ngôn ngữ là một hệ thống (từ tiếng Hy Lạp systema - một tổng thể bao gồm các bộ phận, một kết nối) của các dấu hiệu, được gán một nội dung tương ứng với hình ảnh âm thanh của chúng.
Hãy để chúng tôi giải thích sự hiểu biết nào được đầu tư vào các từ khóa của điều khoản này.
Ngôn ngữ là một hệ thống các ký hiệu. Đây là những từ quan trọng nhất đặc trưng cho ngôn ngữ. Một ngôn ngữ chỉ trở thành ngôn ngữ khi đằng sau mỗi âm thanh, từ hoặc câu của ngôn ngữ này có một hoặc một ý nghĩa khác có thể mang lại cho dấu hiệu này một ý nghĩa nhất định. Ví dụ, các âm thanh [có] trong vấn đề tiếng Nga - chúng có thể, với ngữ điệu thích hợp, thể hiện sự đồng ý.
Ngôn ngữ là một hệ thống các dấu hiệu, tức là các đơn vị ngôn ngữ này không phải ngẫu nhiên mà có mối liên hệ với nhau, tạo thành một thể thống nhất chỉ hoạt động như một chỉnh thể. Hơn nữa, mỗi đơn vị của hệ thống này là một hạt của tổng thể. Hệ thống của bất kỳ ngôn ngữ quốc gia nào bao gồm các đơn vị thống nhất ở các cấp độ thích hợp: âm vị (âm thanh lời nói) tạo thành cấp độ âm vị, hình thái (bộ phận từ) - hình vị, từ - từ vựng, cụm từ và câu - cú pháp. Đổi lại, mỗi cấp độ bao gồm các đơn vị ngôn ngữ tương ứng: câu được tạo thành từ, từ được tạo thành từ các hình vị và hình vị được tạo thành từ các âm vị. Mối quan hệ phức tạp nảy sinh giữa tất cả những đơn vị này và nhiều đơn vị ngôn ngữ khác, xác định tính thống nhất và toàn vẹn của toàn bộ hệ thống ngôn ngữ, được thiết kế để thực hiện các chức năng đa dạng khác nhau của ngôn ngữ.
Đồng thời, mỗi đơn vị của ngôn ngữ đều có ý nghĩa nhất định và được thừa nhận phổ biến, cho phép sử dụng ngôn ngữ này làm phương tiện chủ yếu để gửi và nhận thông tin, truyền đạt và lĩnh hội kinh nghiệm xã hội, bảo tồn văn hóa dân tộc, không thể tách rời ngôn ngữ.
Vai trò của ngôn ngữ trong đời sống của mọi xã hội là rất to lớn, vì sự xuất hiện và tồn tại của con người và ngôn ngữ của anh ta gắn bó chặt chẽ với nhau. “Ngôn ngữ được thiết kế để phục vụ như một công cụ giao tiếp của con người, và được thiết kế để trở thành một phương tiện thích hợp và có được một cách tự nhiên để trao đổi và tích lũy thông tin. Cấu trúc của nó phụ thuộc vào các nhiệm vụ giao tiếp, bao gồm việc truyền và tiếp nhận những suy nghĩ về các đối tượng của thực tế (tiếng Nga. Bách khoa toàn thư).
Ngôn ngữ của con người khác với cái gọi là ngôn ngữ của động vật, là một tập hợp các tín hiệu-phản ứng đối với một tình huống, chủ yếu ở chỗ, với sự trợ giúp của ngôn ngữ, con người truyền đạt cho nhau không chỉ thông tin cụ thể mà cả thông tin trừu tượng, đó là kết quả của tư duy, và cũng ở chỗ, các quy tắc chính của việc sử dụng một ngôn ngữ không chỉ được người bản ngữ của ngôn ngữ đó cảm nhận mà còn được quan sát một cách có ý thức. Do đó, một người được phân biệt với những sinh vật sống khác không chỉ bởi anh ta có thể suy nghĩ (homo sapiens) và anh ta là một người sáng tạo (homofober), mà còn bởi anh ta là một người biết nói (homo eloquens) và một người giao tiếp (homo communicans).
Tâm trí của một người và nhu cầu của anh ta về các ngôn ngữ có thể diễn đạt ý nghĩa một cách đầy đủ nhất trong mọi lĩnh vực của đời sống con người đã dẫn đến việc một người sử dụng cả hai ngôn ngữ quốc gia - tự nhiên, tồn tại từ thời xa xưa:
Tiếng Nga, tiếng Anh, tiếng Nhật, v.v., cũng như những thứ mới do anh ấy tạo ra - những thứ nhân tạo. Ngôn ngữ nhân tạo hiện nay rất đa dạng, chúng phục vụ nhiều lĩnh vực khác nhau của cuộc sống, chúng mang tính quốc tế vì chúng không bị giới hạn bởi biên giới quốc gia. Ngôn ngữ nhân tạo trước hết bao gồm ngôn ngữ quốc tế được tạo ra trên cơ sở ngôn ngữ quốc gia tự nhiên: Esperanto, Volapuk, v.v. Ngoài ra, ngôn ngữ nhân tạo là ngôn ngữ tượng trưng của khoa học: ngôn ngữ toán học, logic, hóa học, v.v. Ngôn ngữ giao tiếp giữa người và máy cũng là ngôn ngữ nhân tạo - lập trình, quản lý cơ sở dữ liệu, v.v.: Fortran, Algol-60, v.v.
Chữ quốc ngữ tự nhiên thực hiện những chức năng gì?
Mục đích chính của ngôn ngữ là đóng vai trò là phương tiện trao đổi thông tin chính (nghĩa là thực hiện chức năng giao tiếp). Nói cách khác, để giao tiếp. Chúng tôi nói chuyện với nhau bằng tiếng Nga, do đó truyền và nhận nhiều loại thông tin.
Chức năng quan trọng thứ hai là trở thành hình thức phản ánh chính của thực tế xung quanh một người và bản thân, đồng thời là phương tiện để thu nhận kiến thức mới về thực tế (nghĩa là thực hiện chức năng nhận thức hoặc chức năng nhận thức).
Do đó, bất kỳ ngôn ngữ tự nhiên nào của con người chủ yếu nhằm mục đích giao tiếp và nhận thức về thực tế. Do đó, dựa trên kiến thức về ngôn ngữ như một hệ thống, trong khóa học này, chúng tôi sẽ nghiên cứu những quy tắc sử dụng ngôn ngữ nào giúp nó thực hiện hiệu quả nhất các chức năng chính trong bài phát biểu của chúng ta.
Các chức năng chính của ngôn ngữ cũng bao gồm cảm xúc (là một trong những phương tiện thể hiện cảm xúc và cảm xúc) và ngôn ngữ kim loại (là phương tiện nghiên cứu và mô tả ngôn ngữ). Chức năng cảm xúc của ngôn ngữ rất quan trọng đối với một người, bởi vì nó giúp anh ta thể hiện thế giới nội tâm, ấn tượng, cảm xúc, đánh giá, v.v. một cách đầy đủ nhất, đặc biệt là vì hầu hết các câu nói trong một ngôn ngữ cụ thể không chỉ chứa đựng thông tin logic mà còn chứa đựng cả cảm xúc . Chức năng ngôn ngữ học kim loại đóng một vai trò nhỏ hơn trong cuộc sống hàng ngày, nhưng cuốn sách này và các văn bản viết và truyền miệng khác về ngôn ngữ thực hiện chức năng này ở mức độ lớn.
Là một phần của các chức năng chính, những chức năng khác nổi bật. Vì vậy, việc thực hiện chức năng giao tiếp được hỗ trợ bởi chức năng thực tế (thiết lập liên hệ), đồng hóa thông tin, ảnh hưởng, cũng như chức năng tích lũy (tạo, lưu trữ và truyền thông tin). Ngoài ra, ngôn ngữ còn có chức năng thẩm mỹ, điều này cho thấy rằng bản thân lời nói và các mảnh của nó có thể được coi là đẹp hay xấu, nghĩa là như một đối tượng thẩm mỹ và tiên đề (chức năng đánh giá), v.v.
Và tất cả các chức năng này được thống nhất bởi thực tế là ngôn ngữ được dự định và tồn tại không phải cho một cá nhân, mà cho một xã hội nhất định, trong đó ngôn ngữ này hoạt động như một mã chung, với sự giúp đỡ của mọi người có thể hiểu nhau.
Tuy nhiên, ngôn ngữ chỉ thực hiện các chức năng này khi nó được sử dụng trong quá trình lời nói để tạo ra phát ngôn. Như vậy, ngôn ngữ sinh ra là để thực hiện các chức năng này, nhưng bản thân ngôn ngữ, nếu không có sự cố gắng của người nói, người viết thì không thể hoàn thành vai trò này cũng như các chức năng khác của nó.
Giá trị của ngôn ngữ đối với xã hội là gì?
Bản thân ngôn ngữ tồn tại không phụ thuộc vào bất kỳ ai, không phụ thuộc vào ý thức của ai đó và không phụ thuộc vào việc họ có sử dụng nó hay không. Ngôn ngữ thậm chí có thể "chết", tức là ngôn ngữ không được nói (ví dụ: tiếng Latinh). Hình thức tồn tại của ngôn ngữ rất có điều kiện, trừu tượng, vì nó cố định trong từ điển, sách tham khảo, trong tâm trí con người, nhưng nó bộc lộ trong lời nói và chỉ thông qua nó mới thực hiện được mục đích giao tiếp của mình.
Một thuộc tính quan trọng của ngôn ngữ là nó tương đối ổn định, nó có phần cơ bản hầu như không thay đổi và phần ngoại vi đang dần thay đổi (chủ yếu là từ vựng). Sự ổn định này rất quan trọng, bởi ngôn ngữ là cái chung gắn kết con người, là tài sản chung của xã hội (không phải ngẫu nhiên mà sự tồn tại của một ngôn ngữ đơn lẻ hay các ngôn ngữ được coi là điều kiện để tồn tại của một dân tộc). Ngoài ra, tính ổn định của ngôn ngữ, thực tế là ngôn ngữ không phụ thuộc vào các tình huống giao tiếp cụ thể và nghĩa của các từ trong đó được từ điển xác định và cố định chặt chẽ, được thiết kế để đảm bảo sự hiểu biết lẫn nhau giữa tất cả người nói (và người viết). của ngôn ngữ này.
Tất cả những thuộc tính này của ngôn ngữ giải thích tại sao bất kỳ xã hội nào cũng coi ngôn ngữ là một giá trị quan trọng, vì giống như ngôn ngữ không tồn tại bên ngoài xã hội, xã hội không tồn tại nếu không có ngôn ngữ. Chỉ cần nhớ lại truyền thuyết về Tháp Babel, nơi mọi người bị tước đoạt một ngôn ngữ chung và họ mất đi điểm chung, mặc dù họ có một mục tiêu thống nhất.
Ngoài ra, ngôn ngữ đã trở thành một sự đảm bảo cho sự thống nhất của xã hội không chỉ là phương tiện giao tiếp mà còn là phương tiện tạo ra, lưu trữ và tích lũy thông tin, cho phép bạn cảm nhận và tiếp tục kết nối các thế hệ và con người khác nhau. các thời đại khác nhau.
Ngôn ngữ có đặc điểm xã hội rõ rệt cả về mọi chức năng, tính chất, tổ chức bên trong và theo quy luật mà nó tồn tại và phát triển. Ngôn ngữ không chỉ là một hệ thống các phương tiện ngôn ngữ đóng vai trò là một loại phương tiện biểu đạt ý nghĩa, mà nó còn là một hệ thống các quy tắc sử dụng các phương tiện đó. Và trong tất cả các khía cạnh này, ngôn ngữ là một hiện tượng của văn hóa.
Ngôn ngữ quốc gia, với tư cách là một hệ thống ký hiệu được phát triển duy nhất, phản ánh trình độ phát triển của con người, truyền đạt các đặc điểm của nền văn hóa của nó (cả vật chất và tinh thần), nhưng đồng thời, sự đa dạng của các lĩnh vực khác nhau mà nó hoạt động.
Nó phân biệt các loại như ngôn ngữ văn học, phương ngữ lãnh thổ (địa phương) và xã hội (nghề nghiệp, tiếng lóng, v.v.), bản ngữ, v.v.
Ngôn ngữ văn học là gì?
Chữ viết cao nhất của chữ quốc ngữ là chữ viết. Ngôn ngữ văn học là hình thức chính của ngôn ngữ, được đặc trưng bởi khả năng xử lý, tính linh hoạt, phản ánh các đặc điểm phong cách của một lĩnh vực giao tiếp cụ thể và, cần đặc biệt lưu ý, có tính chuẩn hóa. Ngôn ngữ văn học này khác với tất cả các loại ngôn ngữ khác.
Đồng thời, ngôn ngữ văn học bao gồm tất cả các lĩnh vực giao tiếp chính: hàng ngày (hàng ngày), khoa học, kinh doanh chính thức, công cộng và lĩnh vực nghệ thuật ngôn từ. Và trong tất cả các lĩnh vực này, ngôn ngữ văn học không chỉ mang lại sự hiểu biết lẫn nhau mà còn nâng cao trình độ văn hóa chung, giúp đạt được hiệu quả lời nói cao hơn thông qua việc sử dụng cả các phương tiện văn học và ngôn ngữ nói chung dành riêng cho lĩnh vực này. Điều này được phản ánh trong hệ thống phân nhánh của các phong cách chức năng của ngôn ngữ Nga, tương ứng với các lĩnh vực giao tiếp chính.
Vậy thì tại sao hình thức chính của ngôn ngữ Nga lại được gọi là ngôn ngữ văn học?
Ngôn ngữ văn chương không có nghĩa là “ngôn ngữ của tiểu thuyết”. Ngôn ngữ văn học không chỉ bao gồm lĩnh vực nghệ thuật ngôn từ mà còn bao gồm tất cả các lĩnh vực khác, và nó được gọi như vậy bởi vì cơ sở sáng tạo của nó là sự chọn lọc tất cả những gì tốt nhất có trong ngôn ngữ và cần được bảo tồn. và phát triển, đó là văn hóa của ngôn ngữ. Chính xác những gì xứng đáng được trau dồi là một câu hỏi khó, trong đó cả kiến thức ngôn ngữ và thị hiếu ngôn ngữ, sự tinh tế ngôn ngữ đóng một vai trò quyết định, trong số tất cả những người bản ngữ, chủ yếu phân biệt các nhà văn, những người đòi hỏi khắt khe nhất trong việc lựa chọn chính xác nhất. , từ ngữ mạnh mẽ và hài hòa. , cách diễn đạt và cấu trúc lời nói. Do đó, trong các tác phẩm của các nhà văn và nhà thơ, chức năng thẩm mỹ của ngôn ngữ được thể hiện ở mức độ lớn hơn, và bản thân những tác phẩm này trở thành một loại mốc đánh dấu những tầm cao có thể đạt được với sự trợ giúp của ngôn ngữ. Nhưng để ngôn ngữ văn học trở thành nền tảng của ngôn ngữ quốc gia, điều chính không phải là chức năng thẩm mỹ, mà là các phương pháp chính cung cấp cho nó, đó là tính đúng đắn (chuẩn hóa), nhờ đó ngôn ngữ văn học được phân biệt từ phi văn chương.
Quy tắc ngôn ngữ để làm gì?
Sự thống nhất và ổn định của ngôn ngữ được hỗ trợ bởi một hệ thống quy phạm rộng lớn - các quy tắc và quy định điều chỉnh các trường hợp chính của việc sử dụng một số đơn vị ngôn ngữ hoặc hình thức của chúng. Đó là các chuẩn mực về phát âm từ (orthoepy), đánh vần từ (spelling), dấu chấm câu (dấu chấm câu), v.v.
Việc chuẩn hóa một ngôn ngữ là dấu hiệu của sự phát triển cao và đảm bảo tính ổn định, toàn vẹn và dễ hiểu chung của ngôn ngữ đó, nhờ đó ngôn ngữ này thậm chí còn cung cấp sự hiểu biết lẫn nhau tốt hơn giữa những người nói ngôn ngữ đó. Đồng thời, cả bản thân ngôn ngữ và lời nói nói chung đều trở thành một giá trị và thái độ đối với chúng cũng phát sinh theo đó - với tư cách là một giá trị, và thái độ giá trị đã là một dấu hiệu của văn hóa. Vì văn hóa có một cơ chế lựa chọn và cố gắng bảo tồn những gì tốt nhất, nên nó luôn được đặc trưng bởi tính đánh giá. Về chuẩn hóa, tiêu chí chính để đánh giá sự thật của một ngôn ngữ là “đúng” / “không chính xác”.
Do đó, các chuẩn mực là một cơ chế để duy trì sự ổn định của ngôn ngữ và đảm bảo cho sự phát triển đúng đắn của nó trong tương lai.
Đổi lại, việc tuân thủ các quy tắc ảnh hưởng đến tính cách của một người nói ngôn ngữ này. Giáo sư ngôn ngữ học Yu.
a) mức độ phức tạp về cấu trúc và ngôn ngữ, b) độ sâu và độ chính xác của sự phản ánh hiện thực, c) một định hướng mục tiêu nhất định. Như vậy, khi xem xét vấn đề nhân cách ngôn ngữ, vấn đề ngôn ngữ không thể tách rời vấn đề sử dụng và làm chủ ngôn ngữ. Đồng thời, việc sử dụng ngôn ngữ được hiểu là bất kỳ mức độ hiểu biết nào về ngôn ngữ và phương tiện của nó, và trình độ ngôn ngữ chỉ hàm ý mức độ phát triển cao của nhân cách ngôn ngữ, trong đó một người nói một ngôn ngữ nhất định một cách hiệu quả và nhanh chóng. sử dụng các phương tiện ngôn ngữ khác nhau để tạo ra các văn bản hiệu quả, tức là trong bài phát biểu của mình.
Vì vậy, ngôn ngữ là một hệ thống các dấu hiệu phân nhánh, trong đó có nhiều phương tiện khác nhau để thực hiện tất cả các chức năng của nó.
2. BÀI PHÁT BIỂU
Lời nói là gì và lời nói khác với ngôn ngữ như thế nào?
Từ “lời nói” biểu thị một hoạt động cụ thể của con người, do đó, để đặc trưng cho cả hai mặt của nó, từ này trong ngôn ngữ học được dùng với hai nghĩa chính: quá trình nói (ở dạng nói) hoặc viết (bằng văn bản) còn được gọi là lời nói. , và những tác phẩm lời nói đó (câu nói, văn bản nói và viết), là sản phẩm âm thanh hoặc hình ảnh (kết quả) của hoạt động này.
Chúng tôi bắt đầu phần giới thiệu cuốn sách giáo khoa này với thực tế là ngôn ngữ và lời nói có mối liên hệ chặt chẽ với nhau, vì lời nói là ngôn ngữ trong hành động và để đạt được văn hóa lời nói cao, ngôn ngữ và lời nói phải được phân biệt.
Trước hết, bởi thực tế là ngôn ngữ là một hệ thống các dấu hiệu và lời nói là một hoạt động diễn ra như một quá trình và được thể hiện như một sản phẩm của hoạt động này. Và mặc dù lời nói được xây dựng bằng ngôn ngữ này hay ngôn ngữ khác, nhưng đây là điểm khác biệt quan trọng nhất, vì nhiều lý do, quyết định những thứ khác.
Lời nói là phương thức thực hiện tất cả các chức năng của ngôn ngữ, chủ yếu mang tính chất giao tiếp. Lời nói phát sinh như một phản ứng cần thiết đối với một số sự kiện của thực tế (bao gồm cả lời nói), do đó, không giống như ngôn ngữ, nó có chủ ý và tập trung vào một mục tiêu cụ thể.
Trước hết, lời nói là vật chất - ở dạng nói, nó phát ra âm thanh và bằng văn bản, nó được cố định bằng các phương tiện đồ họa thích hợp (đôi khi khác với ngôn ngữ đã cho, ví dụ, trong một hệ thống đồ họa khác (chữ viết Latinh, Cyrillic, chữ tượng hình) hoặc bằng sự trợ giúp của các biểu tượng, công thức, hình vẽ, v.v.). Lời nói phụ thuộc vào những tình huống cụ thể, diễn ra trong thời gian và được hiện thực hóa trong không gian. Ví dụ, câu trả lời của bạn cho một trong những chủ đề bạn đang học sẽ có cấu trúc khác nhau tùy thuộc vào mức độ quen thuộc của bạn với tài liệu, độ khó của nó, bạn có thể nói trong bao lâu hoặc bạn có bao nhiêu thời gian để chuẩn bị, ở phòng nào và bạn sẽ phát âm nó ở khoảng cách nào so với người nhận lời nói, v.v. được sao chép với sự trợ giúp của những hồ sơ đó hoặc những hồ sơ khác nhau, hoàn cảnh thay đổi và hóa ra điều tương tự, về điều mà người ta thường nói: "Bạn không thể bước vào cùng một dòng sông hai lần." Đồng thời, về mặt lý thuyết, lời nói có thể kéo dài vô tận (có ngắt quãng và không ngắt quãng). Trên thực tế, cả cuộc đời chúng ta từ lúc bắt đầu nói cho đến khi nói lời cuối cùng là một bài phát biểu lớn, trong đó hoàn cảnh, người nhận, chủ đề của lời nói, hình thức (nói hoặc viết), v.v., thay đổi, nhưng chúng ta vẫn giữ nguyên. nói (hoặc viết). Và với từ cuối cùng của chúng tôi, bài phát biểu (chỉ đã được viết hoặc không phải bằng miệng của chúng tôi) sẽ tiếp tục.
Trong kế hoạch này, lời nói diễn ra theo tuyến tính, tức là chúng ta phát âm hết câu này đến câu khác theo một trình tự nhất định. Quá trình nói miệng được đặc trưng bởi thực tế là lời nói diễn ra ở một tốc độ nhất định (đôi khi thay đổi), với thời lượng lớn hơn hoặc nhỏ hơn, mức độ âm lượng, sự rõ ràng về mặt phát âm, v.v. Lời nói viết cũng có thể nhanh hoặc chậm, rõ ràng (dễ hiểu) hoặc mờ (không đọc được ), nhiều hay ít, v.v. Nghĩa là, tính trọng yếu của lời nói có thể được minh họa bằng nhiều ví dụ khác nhau. Ngôn ngữ, không giống như lời nói, được coi là lý tưởng, nghĩa là nó tồn tại bên ngoài lời nói như một tổng thể chỉ trong tâm trí của những người nói ngôn ngữ này hoặc học ngôn ngữ này, và cũng như một phần của tổng thể này - trong nhiều từ điển và tài liệu tham khảo sách.
Theo quy luật, lời nói là hoạt động của một người - nói hoặc viết, do đó nó phản ánh những đặc điểm khác nhau của người này. Do đó, lời nói ban đầu mang tính chủ quan, bởi vì người nói hoặc người viết tự lựa chọn nội dung lời nói của mình, phản ánh ý thức cá nhân và kinh nghiệm cá nhân của mình trong đó, còn ngôn ngữ trong hệ thống ý nghĩa do nó biểu đạt cố định kinh nghiệm của tập thể, “ bức tranh về thế giới” của những người nói về nó. Ngoài ra, lời nói luôn mang tính cá nhân, vì mọi người không bao giờ sử dụng tất cả các phương tiện của ngôn ngữ và chỉ bằng lòng với một phần của phương tiện ngôn ngữ, lựa chọn những phương tiện phù hợp nhất theo trình độ hiểu biết của họ về ngôn ngữ và các điều kiện cụ thể. tình hình. Do đó, nghĩa của các từ trong lời nói có thể khác với nghĩa của các từ được định nghĩa chặt chẽ và cố định trong từ điển. Trong lời nói, các tình huống có thể xảy ra trong đó các từ và thậm chí cả các câu riêng lẻ nhận được một ý nghĩa hoàn toàn khác so với trong ngôn ngữ, chẳng hạn như với sự trợ giúp của ngữ điệu. Lời nói cũng có thể được đặc trưng bằng cách chỉ ra trạng thái tâm lý của người nói, nhiệm vụ giao tiếp của anh ta, thái độ đối với người đối thoại, sự chân thành.
Trên cơ sở nào lời nói có thể được mô tả và phân tích?
Sự khác biệt giữa ngôn ngữ và lời nói có thể được nhìn thấy, như trong một kiểu cắt, khi so sánh câu với tư cách là một đơn vị ngôn ngữ và phát ngôn với tư cách là một đơn vị lời nói. M. M. Bakhtin phân biệt các khái niệm này như sau: “Câu với tư cách là một đơn vị ngôn ngữ có bản chất ngữ pháp, ranh giới ngữ pháp, tính hoàn chỉnh và thống nhất về mặt ngữ pháp. (Được coi là một tuyên bố toàn bộ và từ quan điểm của toàn bộ này, nó có được các thuộc tính phong cách). “Câu với tư cách là một đơn vị ngôn ngữ... không bị giới hạn về hai mặt bởi sự thay đổi chủ thể lời nói, không có sự liên hệ trực tiếp với thực tế (với tình huống ngoài lời nói) và không có quan hệ trực tiếp với lời nói của người khác, nó không có tính hữu ích về ngữ nghĩa và khả năng xác định trực tiếp vị trí phản hồi của người nói khác , nghĩa là gợi lên phản hồi. Đổi lại, tuyên bố khác với câu ở chỗ nó luôn gắn liền với một tình huống lời nói, không chỉ tập trung vào tuyên bố của người khác mà còn tập trung vào sự hiện diện của người nhận và vị trí phản ứng tích cực của anh ta, tuyên bố cũng có đầy đủ ngữ nghĩa và rõ ràng ranh giới xác định giữa các phát ngôn của các chủ thể lời nói khác.
Ngoài ra, lời nói không giới hạn ở các phương tiện ngôn ngữ. Thành phần của phương tiện lời nói cũng bao gồm những thứ liên quan đến phi ngôn ngữ (phi ngôn ngữ hoặc phi ngôn ngữ): giọng nói, ngữ điệu, cử chỉ, nét mặt, tư thế, vị trí trong không gian, v.v.
Tất cả những khác biệt này giữa lời nói và ngôn ngữ liên quan chủ yếu đến lời nói với tư cách là một quá trình sử dụng ngôn ngữ, do đó, mặc dù có một chút căng thẳng, nhưng chúng là cơ sở để chống lại chúng, vì về mặt này, việc tạo ra lời nói như một quá trình diễn ra theo nhiều khía cạnh theo từng giai đoạn và trùng một phần với ranh giới của đơn vị ngôn ngữ lớn nhất : với ranh giới câu. Nếu chúng ta nói về lời nói là kết quả của quá trình này, tức là với tư cách là một văn bản, thì về nguyên tắc, mô tả lời nói ở cấp độ này không thể có tiêu chí chung với ngôn ngữ, vì chúng hoàn toàn không thể áp dụng được cho ngôn ngữ.
Cụ thể là:
Lời nói có thể ở bên ngoài (nói hoặc viết) và bên trong (không được lồng tiếng hoặc ghi âm cho người khác). Lời nói bên trong được chúng ta sử dụng như một phương tiện suy nghĩ hoặc nói bên trong (lời nói trừ âm thanh), và cũng như một cách ghi nhớ.
Phát ngôn diễn ra trong một số thể loại lời nói, ví dụ, viết, nói, tạm biệt, v.v.
Văn bản lời nói nên được xây dựng theo phong cách chức năng này hay phong cách chức năng khác: khoa học, kinh doanh chính thức, báo chí, thông tục hoặc nghệ thuật.
Lời nói với tư cách là một văn bản phản ánh hiện thực và có thể được xem xét từ quan điểm về tính đúng và sai của nó (đúng / đúng một phần / sai).
Các đánh giá thẩm mỹ (đẹp/xấu/xấu) và đạo đức (tốt/xấu) v.v... được áp dụng cho lời nói-văn bản.
Như vậy, chúng ta thấy rằng tất cả các chức năng của ngôn ngữ đều được thực hiện trong lời nói. Và ngôn ngữ hóa ra là phương tiện chính, nhưng không phải là phương tiện duy nhất để tạo ra nó. Lời nói bao giờ cũng là kết quả hoạt động sáng tạo của chủ thể, do đó cần phải tiếp cận việc phân tích, đánh giá và các phương pháp tạo lời nói theo một cách hoàn toàn khác so với ngôn ngữ. Điều này đặc biệt quan trọng khi xem xét lời nói từ quan điểm văn hóa của nó.
3. VĂN HÓA
Văn hóa là gì?
Chính từ văn hóa bắt nguồn từ La Mã cổ đại. “Như bạn đã biết, từ “văn hóa” có nghĩa gốc là “cultura” trong tiếng Latinh, có nghĩa là cả “canh tác” (đất), và “cải thiện” và “tôn kính”. Trong cách sử dụng sau này của từ "văn hóa", những sắc thái này đã được bảo tồn, nhưng điều gây tò mò là "văn hóa" ban đầu
có nghĩa là một sự thay đổi trong tự nhiên vì lợi ích của con người, chính xác hơn là việc canh tác đất đai. Và song song đó, một phép ẩn dụ được Cicero sử dụng nảy sinh - “văn hóa (cải thiện) tâm hồn”, “văn hóa tâm linh”, - A. A. Brudny viết.
Ý nghĩa của khái niệm này hiện nay là gì?
Theo nghĩa chung nhất, nó bao gồm tất cả những thành tựu của xã hội loài người trong các lĩnh vực khác nhau của cuộc sống và mức độ phát triển cao của bất kỳ ngành hoạt động cụ thể nào, cũng như sự khai sáng, giáo dục, đọc tốt và sự tồn tại của các điều kiện sống đáp ứng nhu cầu của một người giác ngộ, và chăn nuôi, trồng trọt bất kỳ hoặc cây trồng.
Nói cách khác, văn hóa không thể tách rời quá trình lựa chọn cái gì thành công nhất trong bất kỳ lĩnh vực nào, chăm sóc nó, vun đắp nó, nâng nó lên một tầm cao về chất lượng để theo đuổi sự hoàn hảo. Quá trình này giả định trước nhận thức và mục đích của tất cả các hành động có liên quan, sự phát triển và lưu trữ các kỹ thuật và phương pháp - các quy tắc của hoạt động hiệu quả.
Trong các nghiên cứu hiện đại về văn hóa, “một ý tưởng hợp lý về văn hóa đang dần hình thành như một hình thức quan hệ nhất định của con người, được khách quan hóa bằng giá trị” (A. A. Brudny). Hay: “Văn hóa là một hình thức phổ biến của sự giao tiếp và tồn tại đồng thời của những người thuộc các nền văn hóa khác nhau, mỗi nền văn hóa là một hình thức phổ biến của sự giao tiếp và tồn tại đồng thời của con người ... và trong sự giao tiếp giữa các nền văn hóa này có sự giao tiếp của các cá nhân” (V. S. Kinh thánh).
Điều này có nghĩa là văn hóa là một quá trình giao tiếp đặc biệt giữa con người với nhau, các sự thật về văn hóa (trong đó các khám phá khoa học, đồ gia dụng, tác phẩm nghệ thuật, v.v. được công nhận là các giá trị) là kết quả của hoạt động này và là phương tiện cho sự xuất hiện của quá trình giải thích và hiểu những sự thật này và bắt đầu một quá trình phản hồi mới để tạo ra “bản sao” của riêng bạn
trong quá trình không bao giờ kết thúc này.
Các đặc điểm quan trọng nhất của văn hóa là gì?
Các đặc điểm quan trọng nhất của văn hóa là:
1) tầm quan trọng của tất cả các yếu tố cấu thành của nó;
2) bản chất đối thoại của quy trình và trọng tâm là đối thoại về các sản phẩm của nó (dữ kiện văn hóa);
3) sự tồn tại của nhiều nền văn hóa và các loại hình văn hóa tham gia đối thoại;
4) tính liên tục của nó như một quá trình;
5) tiêu chí phân nhánh để đánh giá các sự kiện văn hóa;
6) cơ chế bảo vệ các sự kiện văn hóa, v.v.
Đến lượt mình, tất cả những thuộc tính này của văn hóa lại có mối liên hệ mật thiết với nhau. Sự phụ thuộc lẫn nhau của chúng có thể được phác họa theo cách sau.
Văn hóa theo nghĩa này là “sự biểu hiện các mối quan hệ của con người trong các đồ vật, hành động, lời nói mà con người gán cho ý nghĩa, ý nghĩa, giá trị. Đặc biệt chú ý đến khía cạnh thiết yếu của các hiện tượng văn hóa: mối liên hệ giữa chúng là mối liên hệ giữa ý nghĩa của chúng. Bản chất của các hiện tượng văn hóa là chúng quan trọng đối với con người; và những gì quan trọng đối với mọi người dần dần biến thành một dấu hiệu, ”A. A. Brudny giải thích tài sản văn hóa này.
Ngược lại, bất kỳ dấu hiệu nào cũng nhằm mục đích hiểu, do đó nó cần một chủ thể khác, khác với chính nó, chủ thể này sẽ “giải mã” ý nghĩa của dấu hiệu này trong quá trình hiểu nó (ở cấp độ này hay cấp độ khác) và bằng cách nào đó phản ứng với nó . Như vậy, tính đối thoại của văn hóa thể hiện bản chất của nó.
Đương nhiên, đối thoại chỉ có thể xảy ra giữa các chủ thể khác nhau theo một cách nào đó, do đó, hai quá trình đối lập nhưng phụ thuộc lẫn nhau nảy sinh trong văn hóa: thứ nhất, nhận thức về tính cá nhân của một người, và thứ hai, sự cô lập, phân định bản thân về tính toàn vẹn và không giống nhau với người khác. khác, các nền văn hóa khác nhau.
Các quá trình này, cùng với đối thoại, làm cho văn hóa trở nên liên tục.
Đồng thời, tầm quan trọng và sự khác biệt của các nền văn hóa khác nhau khiến cần phải có sự đối thoại giữa chúng để xác định và chỉ định các tiêu chí đánh giá các khía cạnh khác nhau của các sự kiện văn hóa, nghĩa là tạo ra một cơ chế để lựa chọn những gì nên được trau dồi và những gì. nên được xử lý.
Điều này, đến lượt nó, giúp hiểu những gì và làm thế nào để bảo vệ và bảo tồn.
Do các cơ chế như vậy, văn hóa luôn gắn liền với thế giới vật chất không nhiều bằng với thế giới tinh thần. Và nó không chỉ có tính chất giao tiếp, mà còn có tính chất tượng trưng, tượng trưng.
Điều này có nghĩa là ý nghĩa của việc phân định văn hóa với phi văn hóa là bất kỳ thực tế nào của văn hóa, kể cả vật chất hay vật chất, đều chứa đầy ý nghĩa, chứa đầy yếu tố tâm linh - những liên tưởng, những sự kiện mà nó gắn liền với nó và của nó. là một dấu hiệu.
Văn hóa cung cấp cho mỗi dấu hiệu một bối cảnh - cái khung rộng lớn hơn trong đó bất kỳ sự kiện văn hóa nào được nhìn nhận không phải một cách cô lập mà trong mối quan hệ với phần còn lại. Những mối quan hệ này cũng ngụ ý quan hệ nhân quả khi bạn đặt câu hỏi "Tại sao?" và tìm kiếm câu trả lời cho nó - tức là bạn diễn giải các sự kiện của thực tế. Những mối tương quan này trở thành nguồn so sánh, so sánh, loại suy - mọi thứ làm nền tảng cho cả nhận thức logic và nghĩa bóng về thế giới.
Tất cả những ý nghĩa ban đầu khác nhau này đòi hỏi phải có trật tự. Do đó, cấu trúc là một thuộc tính bắt buộc của văn hóa, và theo quy luật do Yu. M. Lotman xây dựng chính xác, nó dẫn đến sự gia tăng thông tin chính xác do sự gia tăng ý nghĩa. Cấu trúc là một cách đưa ra ý nghĩa bổ sung bằng cách cập nhật các kết nối và liên kết logic thông thường. Lịch sử của các nền văn minh cho thấy rằng sự phát triển của văn hóa phần lớn là do sự phát triển của các hệ thống mã hóa và cấu trúc ý nghĩa. Và giờ đây, việc đưa một phần tử vào một hệ thống nhất định cũng dẫn đến sự gia tăng đáng kể tiềm năng thông tin của nó.
Do đó, bất kỳ nền văn hóa nào cũng có nhiều lớp và đa dạng, đồng thời nó nhất thiết bao hàm tính tổ chức và trật tự của tất cả các đối tượng cấu thành của nó, tức là cấu trúc, dẫn đến sự gia tăng thông tin do sự gia tăng ý nghĩa. Điều này cho phép văn hóa tích lũy một tiềm năng không đồng nhất phong phú và không ngừng phát triển.
Văn hóa có những hình thức nào?
Văn hóa có ba hình thức: vật chất, vật chất và tinh thần. Mỗi thực tế của văn hóa kết hợp tất cả chúng. Ý nghĩa chính xác của từng hình thức văn hóa, Yu. V. Rozhdestvensky đã mô tả như sau:
“Văn hóa thể chất là sự chuẩn bị của một người cho bất kỳ loại hoạt động nào, bao gồm phát triển khả năng phối hợp vận động, khuynh hướng hoạt động trí óc, ý tưởng đạo đức và thẩm mỹ, cũng như khả năng tự quan sát, tự bảo tồn. , sinh sản….
Văn hóa vật chất là một hệ thống các đối tượng vật chất tạo thành môi trường nhân tạo (kỹ thuật) của con người, được lựa chọn để lưu trữ vĩnh viễn và được thiết kế để phục vụ con người như những mô hình sáng tạo kỹ thuật....
Văn hóa tinh thần - tập hợp các sự kiện của đời sống xã hội tinh thần đặc trưng cho sự phát triển đạo đức, tình cảm, tinh thần của con người, sự phát triển các phong cách và yêu cầu về phong cách của con người, hệ thống hóa và phổ biến chúng thông qua tất cả các loại hình giáo dục và khai sáng, các tác phẩm nghệ thuật, thủ công , di tích văn học, v.v. Nội dung của văn hóa tinh thần là đạo đức và luân lý, tấm gương học thuật và trí tuệ, thành tựu của các lý thuyết khoa học và kỹ thuật, luật pháp và y tế, kinh tế và xã hội học, các tác phẩm sáng tạo nghệ thuật, các cuộc chinh phạt của nhà nước và quân sự, triết học và tư tưởng tôn giáo ”(theo Yu. V. Rozhdestvensky. Thuật ngữ thuật ngữ) .
Do đó, ngay cả văn hóa vật chất, không đề cập đến các hình thức vật chất và tinh thần của nó, bao hàm một khởi đầu tinh thần và trí tuệ, nội tâm và cải thiện bản thân, v.v.
Vì vậy, văn hóa luôn gắn liền với hoạt động - có thể là vật chất, văn hóa vật chất hay tinh thần. Văn hóa vừa là một quá trình hoạt động vừa là kết quả của nó - một sản phẩm nhất định nảy sinh từ hoạt động này. Nhưng, không giống như phi văn hóa, hoạt động luôn có ý thức và có mục đích. Ngoài ra, sự kết hợp trong mỗi thực tế văn hóa của cả ba hình thức của nó cho thấy các thành phần đạo đức và thẩm mỹ là không thể thiếu đối với mỗi hình thức đó.
Những loại hình văn hóa tồn tại?
Văn hóa luôn vượt ra ngoài tài sản của một người.
Do đó, hình thức chủ yếu của văn hóa là tinh thần, và do đó, văn hóa luôn thuộc về một người hoặc nhiều người.
Theo đó, ba loại hình văn hóa được phân biệt:
Văn hóa của một xã hội là tổng thể các sự kiện văn hóa, việc sở hữu hoặc sử dụng độc quyền mà không có quyền yêu cầu một cá nhân hoặc bất kỳ nhóm riêng biệt nào;
Văn hóa của tập thể (gia đình, doanh nghiệp, tổ chức, v.v.) là kinh nghiệm về hoạt động của tập thể này, cố định trong các dấu hiệu và đối tượng vật chất, và là nguồn gốc trực tiếp của hoạt động của tập thể này;
Văn hóa cá nhân bao gồm kiến thức về các sự kiện văn hóa, kỹ năng trong nghề nghiệp của họ, khả năng sử dụng văn hóa và kinh nghiệm cá nhân. Văn hóa của cá nhân vừa là nguồn tạo ra thành tựu cá nhân, vừa là nguồn tạo ra văn hóa của đội và văn hóa của xã hội (theo Yu. V. Rozhdestvensky. Thuật ngữ thuật ngữ).
Mặc dù thực tế là cũng có văn hóa của cá nhân, nhưng “văn hóa trước hết là một khái niệm tập thể. Một cá nhân có thể là người mang văn hóa, có thể tham gia tích cực vào sự phát triển của nó, tuy nhiên, về bản chất, văn hóa, giống như ngôn ngữ, là một hiện tượng xã hội, tức là một hiện tượng xã hội. Do đó, văn hóa là cái chung của bất kỳ tập thể nào - một nhóm người sống cùng một thời điểm và được kết nối bởi một tổ chức xã hội nhất định. Từ đó, văn hóa là một hình thức giao tiếp giữa mọi người và chỉ có thể có trong nhóm mà mọi người giao tiếp với nhau” (Chữ in nghiêng của tác giả. - Lotman Yu. M. “Những cuộc trò chuyện về văn hóa Nga”). Theo đó, văn hóa giao tiếp bao hàm mức độ cao nhất của giao tiếp hội tụ đủ ba loại hình văn hóa.
Hơn nữa, văn hóa không chỉ là cái chung của bất kỳ tập thể nào, mà văn hóa còn là tác nhân tạo ra cả tập thể này và cái chung gắn kết nó: ““công việc” chính của văn hóa... nằm trong tổ chức cấu trúc của thế giới xung quanh một người. Văn hóa là công cụ tạo ra cấu trúc, và bằng cách này, nó tạo ra một lĩnh vực xã hội xung quanh một người, giống như sinh quyển, tạo ra sự sống xa hơn, mặc dù không phải là tổ chức, mà là xã hội” (Yu. M. Lotman).
Điều này có nghĩa là ba loại hình văn hóa không mâu thuẫn với nhau mà chỉ bổ sung và làm phong phú lẫn nhau. Đồng thời, bản chất xã hội của văn hóa nhất thiết ngụ ý rằng văn hóa cá nhân chỉ có thể tồn tại khi nó được coi là một yếu tố, một phần của văn hóa chung (của một tập thể hoặc toàn xã hội), như một đóng góp cá nhân của một người nào đó cho nó. , nhưng không phải là biểu hiện của sự đối kháng với nó, bởi văn hóa vốn mang đặc trưng của truyền thống và tính kế tục.
Điều gì quyết định sự phát triển của văn hóa?
Một trong những khái niệm quan trọng nhất chuyển tải bản chất của văn hóa và trở thành cơ chế thực hiện tính liên tục của nó là ký ức. Ký ức trong văn hóa bao hàm sự liên tục của đời sống đạo đức, trí tuệ, tinh thần của con người, xã hội và nhân loại. Trí nhớ, một mặt, nắm bắt các sự kiện, sự kiện và thành tựu của văn hóa và do đó lưu giữ chúng, mặt khác, không thể tiến lên phía trước, cải tiến nếu không có trí nhớ phát triển, và văn hóa không chỉ là thành quả của sự phát triển của con người, mà còn động cơ của nó.
Một tài sản quan trọng của văn hóa là việc thực hiện sự tương tác giữa các loại hình khác nhau của nó. Viện sĩ D.S. Likhachev đã mô tả các quá trình này như sau, khi xem xét các cấp độ tương ứng của trí nhớ: “Văn hóa của cá nhân được hình thành do ký ức tích cực của một người, văn hóa của gia đình là kết quả của ký ức gia đình, văn hóa của nhân dân là kết quả của trí nhớ nhân dân. Nhưng từ lâu chúng ta đã bước vào kỷ nguyên mà nền văn hóa chung của một cá nhân, xã hội và con người cần đến ký ức tích cực của toàn nhân loại. Và cũng như văn hóa gia đình không hủy hoại mà cải thiện văn hóa cá nhân, thì văn hóa của cả nhân loại cũng cải thiện, nâng tầm, làm phong phú thêm văn hóa của mỗi người. (DS Likhachev). Đồng thời, thành tích của cá nhân không trái ngược với văn hóa của tập thể và toàn xã hội, mà ngược lại, được họ chuẩn bị, làm phong phú thêm.
Ảnh hưởng lẫn nhau và sự phong phú lẫn nhau của các thành phần văn hóa khác nhau được xác định bởi các thuộc tính chính của nó, trong đó Yu. M.
Lotman đã chỉ ra những mâu thuẫn sau đây là động lực thúc đẩy sự phát triển của văn hóa:
1. Một mặt, sự ngăn nắp của cả tổ chức văn hóa bên ngoài và bên trong. Mặt khác, tính năng động: nhu cầu tự đổi mới thường xuyên, để vẫn là chính mình, trở thành một người khác, là một trong những cơ chế hoạt động chính của văn hóa.
2. Một mặt - sự thống nhất của một nền văn hóa nhất định, mặt khác - sự đa dạng của các nền văn hóa và các thành phần trong một nền văn hóa duy nhất.
Do những mâu thuẫn này, văn hóa bị chi phối bởi nguyên tắc thay thế, khi sự lựa chọn và kết hợp của các yếu tố khác nhau mang lại cơ hội vô tận cho sự phát triển của nó.
Điều quan trọng là các cơ hội phát triển không chỉ được cung cấp bởi hình thức văn hóa tinh thần mà còn bởi hình thức văn hóa vật chất.
Tại sao và làm thế nào để bảo tồn văn hóa lại quan trọng?
Cuộc đối thoại giữa các nền văn hóa của các dân tộc khác nhau và các thế hệ khác nhau thường chỉ có thể thực hiện được do một số sự kiện văn hóa nhất định đã được ghi lại và bảo tồn. Văn học, kiến trúc, điêu khắc, hội họa, âm nhạc - tất cả đều là những khoảnh khắc dừng lại.
Và tất cả chúng đại diện cho một loại “mã” tượng trưng, đôi khi, nằm ngoài ý nghĩa mà các tác giả đưa vào chúng, và ngoài ngữ cảnh, không thể giải mã và hiểu một cách thỏa đáng. Và lời nói chiếm một vị trí đặc biệt trong loạt bài này, bởi vì chỉ nó mới có khả năng lưu giữ và truyền tải thông tin tâm linh ở dạng dễ giải mã nhất. Do đó, lời nói viết không chỉ là một hình thức tồn tại của lời nói, mà là một hình thức sống của văn hóa.
Ví dụ, sự phát triển của văn hóa, gắn liền với sự gia tăng khối lượng các sự kiện của nó, cũng được kích thích bởi “các công nghệ tạo lời nói khác nhau:
Tốc độ vấn đáp;
Bài phát biểu viết tay (viết tay);
bài phát biểu in;
Bài phát biểu trên phương tiện truyền thông điện tử.
Mỗi tầng văn hóa lịch sử khác với tầng văn hóa khác ở chỗ công nghệ nói tiên tiến hơn cho phép đưa vào ký ức của một người, tập thể và xã hội một lượng thông tin lớn hơn về các sự kiện văn hóa.
Vì vậy, lời nói chỉ cho phép bạn lưu trữ các sự thật về văn hóa trong trí nhớ của mọi người, điều này bị hạn chế. Bài phát biểu bằng văn bản (viết tay) cho phép bạn ghi lại thông tin bằng văn bản trong một khối lượng nhiều lần và vô hạn vượt quá trí nhớ của con người, nhưng bài phát biểu viết tay khó hệ thống hóa nội dung một cách nhất quán và có ít cơ hội phổ biến sự thật văn hóa thông qua sự tương ứng của các bản thảo. Bài phát biểu in có khả năng phổ biến vô hạn các sự kiện văn hóa, được đặc trưng bởi một cơ chế thị trường để lựa chọn các sự kiện văn hóa của xã hội, nhưng bị giới hạn bởi ngôn ngữ mà sách được viết và bởi chính hình thức của cuốn sách. tạo ra một số vấn đề nhất định trong việc hệ thống hóa, lưu trữ và sử dụng. Công nghệ điện tử tạo ra khả năng tích lũy rộng rãi nhất các sự kiện văn hóa ngoài khu vực và sử dụng chúng nhanh nhất.
(theo Yu. V. Rozhdestvensky. Từ điển thuật ngữ).
Chính vì vậy văn bản viết đóng vai trò quyết định đối với sự phát triển của văn hóa.
Một khía cạnh quan trọng khác của văn hóa là nhu cầu bảo tồn nó. Chúng ta đang nói về việc bảo tồn không chỉ các sự kiện văn hóa riêng lẻ, mà cả ranh giới của nó, cũng như các cơ chế tái tạo và phát triển. Vì vậy, nhiệm vụ đặc biệt của văn hóa phải được nhìn nhận là giáo dục văn hóa của cả xã hội nói chung và của từng cá nhân đại diện cho nó. Và văn hóa của toàn xã hội đạt được bằng cách nâng cao văn hóa của các cá nhân cấu thành nó. Giáo dục văn hóa nhằm mục đích tôn trọng và sử dụng rộng rãi kinh nghiệm phát triển xã hội, thu thập, lưu trữ, phân loại tất cả các sự kiện văn hóa và tạo ra việc sử dụng văn hóa hiệu quả.
Văn hóa cơ bản của cá nhân là gì?
Gần đây, họ bắt đầu nói về cấp độ cơ bản của văn hóa nhân cách - văn hóa nhân cách cơ bản, tức là mức tối thiểu cần thiết của các khả năng chung của một người, các ý tưởng và phẩm chất giá trị của anh ta, nếu không có thì cả xã hội hóa và sự phát triển tối ưu của các tài năng nhân cách do di truyền. là không thể (O. S. Gazman ). Các thành phần chính của văn hóa cơ bản của cá nhân cũng được xác định: một phức hợp kiến \u200b\u200bthức, kỹ năng, phẩm chất, thói quen, định hướng giá trị. Điều này trước hết giả định kiến thức về các sự kiện cơ bản về văn hóa của một dân tộc cụ thể hoặc văn hóa thế giới.
Đối với văn hóa lời nói, điều này đặc biệt áp dụng cho kiến thức về cái gọi là văn bản tiền lệ (Kinh thánh, thần thoại, đỉnh cao của văn học thế giới, v.v.), vì “kiến thức về văn bản tiền lệ là một dấu hiệu cho thấy bạn thuộc về một thời đại nhất định và văn hóa của nó, trong khi sự thiếu hiểu biết của họ, ngược lại, là điều kiện tiên quyết để bị từ chối khỏi nền văn hóa tương ứng” (Yu. N. Karaulov).
Người có văn hóa bao giờ cũng là người có giáo dục. Nhưng, trên thực tế, văn hóa không liên quan đến việc học, mà là sự giáo dục của cá nhân. Và không phải ngẫu nhiên mà hai từ này khác nhau về nghĩa. Về vấn đề này, một người được đào tạo khác với một người được giáo dục ở chỗ anh ta không nhận được kiến thức, mà là khả năng tiếp thu, áp dụng và chuyển giao kiến thức này. Anh không học suy nghĩ của ai đó, mà học cách tự mình suy nghĩ. Anh ta không chỉ có thể lặp lại ai đã nói gì và nói như thế nào trong một tình huống nhất định mà bản thân anh ta còn có thể tạo ra bài phát biểu của riêng mình. Tất cả điều này có thể được hình thành như sau: một người có văn hóa, có học thức không chỉ là người biết và làm được nhiều, mà trên hết là người sáng tạo.
Do đó, văn hóa của một cá nhân nhất thiết liên quan đến việc nắm vững không chỉ một số kiến \u200b\u200bthức, kỹ năng và khả năng cần thiết, mà còn - thành thạo cá nhân trong hoạt động của các giá trị văn hóa. Do đó, giáo dục dựa trên quá trình nhận thức - tìm kiếm mối quan hệ giữa các hiện tượng khác nhau và cấu trúc của chúng. Và sau đó cấu trúc gợi ý những khoảng trống - những đốm trắng cũng cần được lấp đầy. Do đó, tri thức, với tư cách là một thành phần của văn hóa, cũng mang tính đối thoại, bởi vì có một sự chuyển động từ sự thiếu hiểu biết sang tri thức không đầy đủ, rồi đến tri thức tương đối đầy đủ.
Văn hóa ở dạng chung nhất giả định trước sự tồn tại của cá tính trong một người và mong muốn thể hiện cá tính này. Đồng thời, cá nhân này công nhận quyền của người khác đối với cá nhân của họ và tôn trọng cá nhân này của họ. Không phải là sự cô lập của cá nhân, mà là nhận thức rằng cá nhân là một sự tách biệt trong toàn bộ - xã hội.
Điều này liên quan đến khả năng nhìn tình huống từ quan điểm của người khác, hiểu được diễn biến suy nghĩ, cảm xúc của anh ta, v.v. Tất cả điều này một lần nữa thể hiện trong hoạt động đối thoại, cụ thể là trong quá trình giao tiếp. Không thể tưởng tượng được văn hóa chung của cả xã hội, tập thể và con người nếu không có văn hóa giao tiếp.
Như vậy, văn hóa là hệ thống những thành tựu của con người trong mọi lĩnh vực của đời sống, xuất hiện và phát triển do hoạt động có mục đích và có ý thức của con người và toàn xã hội trên các lĩnh vực vật chất và tinh thần. Hoạt động này có tính chất giao tiếp thống nhất, nhằm đạt được mức chất lượng cao nhất, do đó đi kèm với một hệ thống các hạn chế, nhờ đó có sự lựa chọn có mục đích những gì xứng đáng để tiếp tục và phát triển.
Chương 1
1. GIAO TIẾP LÀ GÌ
Ý nghĩa của thuật ngữ "giao tiếp" là gì?
Giao tiếp thấm nhuần tất cả các lĩnh vực hoạt động của con người, do đó nó được nghiên cứu bởi nhiều ngành khoa học, trong đó mỗi nhà khoa học tiếp cận hiện tượng giao tiếp từ vị trí của chính họ. Các nhà xã hội học, tâm lý học, triết học, ngôn ngữ học hiểu giao tiếp là “quá trình tạo ra thông tin mới và những gì mà điểm chung của chúng tạo ra” (M. S. Kagan) hoặc “một hình thức tương tác đặc biệt của con người”, v.v.
Nếu không nó không thể được. Bởi vì, trước hết, “cái chung của mọi người là thực tế trước mắt” (N. I. Zhinkin). Thực tế chung này bao gồm một ngôn ngữ chung, một trí nhớ chung, các khái niệm chung và cơ chế tư duy chung được phát triển do một nền văn hóa chung, v.v., nhờ đó mà giao tiếp không chỉ trở nên cần thiết mà còn có thể thực hiện được.
Các nhà tâm lý học phân biệt ba cấp độ phân tích cấu trúc của giao tiếp:
1. Giao tiếp của một cá nhân như một phần trong lối sống của anh ta (cấp độ vĩ mô).
2. Các hành vi giao tiếp riêng biệt, các liên hệ riêng biệt (trò chuyện, tranh chấp, v.v.) - cấp độ trung bình.
3. Các yếu tố riêng biệt của hành vi giao tiếp (phương tiện biểu đạt) - cấp độ vi mô.
Trong chương này, chúng ta sẽ xem xét giao tiếp ở cấp độ vĩ mô.
Viện sĩ D.S. Likhachev đã thể hiện rất chính xác bản chất của giao tiếp: "Giao tiếp, mọi người tạo ra nhau." Những từ này nhấn mạnh chính xác sự tương hỗ về ảnh hưởng của mọi người đối với nhau và nhu cầu của nhau để nhận ra cá tính của họ và cho sự phát triển của mỗi người. Cách tiếp cận như vậy và cách hiểu như vậy nhấn mạnh điều kiện của giao tiếp là yếu tố chính của văn hóa.
Điều này giải thích phương tiện giao tiếp chính - lời nói. Do đó, giao tiếp là một hoạt động thực sự diễn ra theo thủ tục, nghĩa là giống như lời nói và chủ yếu diễn ra dưới hình thức lời nói (trong các thành phần ngôn ngữ và phi ngôn ngữ của nó).
Giao tiếp là một hoạt động. Đồng thời, hoạt động không chỉ là giao tiếp xảy ra trong giải pháp chung cho bất kỳ vấn đề thực tiễn nào, mà còn là giao tiếp tinh thần, trong đó diễn ra tương tác tinh thần và thông tin. Giao tiếp như một hoạt động đòi hỏi phải đặt mục tiêu có ý thức, lựa chọn phương tiện tốt nhất để đạt được mục tiêu, liên tục theo dõi hành động của các đối tác và thực hiện các điều chỉnh cần thiết cho từng hành vi của chính họ và tất nhiên là chịu trách nhiệm về kết quả của hoạt động này. Quá trình giao tiếp luôn có một thành phần tinh thần của nội dung là ý thức về nhu cầu tương tác với người khác, và do đó cần có anh ta với tư cách là một đối tác để đạt được mục tiêu chung. Nhu cầu này biến thành một thái độ cụ thể, nghĩa là sẵn sàng hài hòa hành vi cá nhân của một người với hành vi của đối tác, thành mong muốn thịnh vượng chung, hợp tác, v.v.
Các chức năng chính của giao tiếp là gì?
Các chức năng chính của giao tiếp được xây dựng bởi các nhà khoa học khác nhau, có tính đến khoa học mà họ xem xét giao tiếp, do đó, từ các vị trí khác nhau. Chúng tôi đưa ra sự phân loại của nhà tâm lý học A. A. Brudny, người giải quyết các vấn đề về hiểu biết, vì theo chúng tôi, cách tiếp cận này cho phép chúng ta xem xét giao tiếp một cách thỏa đáng nhất ở khía cạnh văn hóa.
A. A. Brudny xác định bốn chức năng chính của giao tiếp:
1. Công cụ, nghĩa là giao tiếp như một thành phần phụ trợ của hoạt động mục tiêu chung (ví dụ: sửa chữa hoặc làm sạch ô tô).
2. Syndicative (hiệp hội), khi giao tiếp liên quan đến việc tạo ra sự thống nhất của những người tham gia đã tham gia vào nó.
3. Chức năng tự thể hiện, về bản chất là tập trung vào sự hiểu biết lẫn nhau, vào sự tiếp xúc.
4. Chức năng dịch thuật - chuyển giao các phương pháp hoạt động cụ thể, tiêu chí đánh giá và chương trình (ví dụ: đào tạo).
Điều này có nghĩa là để thực hiện bất kỳ chức năng giao tiếp nào, cần có chủ thể thực hiện giao tiếp này.
Đổi lại, trong khuôn khổ giao tiếp với tư cách là một hoạt động, bản thân con người với tư cách là chủ thể giao tiếp cũng thực hiện nhiều chức năng khác nhau:
giao tiếp (cung cấp kết nối), thông tin (biểu hiện lẫn nhau), nhận thức (kiến thức chung), cảm xúc (trải nghiệm các mối quan hệ), hình thành (biểu hiện lẫn nhau, quản lý), sáng tạo (ảnh hưởng lẫn nhau, biến đổi).
Do đó, giao tiếp đáp ứng (nên đáp ứng) các nhu cầu khác nhau của cá nhân. Những nhu cầu này là đặc trưng của tất cả mọi người, vì con người trước hết là một sinh vật xã hội. Tất cả những nhu cầu này về bản chất là văn hóa: chúng gắn liền với các giá trị và thái độ coi trọng bản thân và người khác, với đối thoại, với các quá trình nhận thức và tự hiểu biết, với hoạt động sáng tạo, v.v. văn hóa của một người cụ thể, thì những nhu cầu đó hoặc các nhu cầu xã hội khác được ưu tiên.
Giao tiếp cũng là một trong những điều kiện cơ bản cho sự tồn tại của văn hóa. Tính hữu cơ của văn hóa ở chỗ trong quá trình tương tác, cũng như trong toàn bộ văn hóa, có sự va chạm của các khuynh hướng trái ngược nhau giữa liên kết và biệt lập, xã hội hóa và cá nhân hóa, những xu hướng này cũng trở thành động lực phát triển và làm phong phú thêm văn hóa. tất cả những người tham gia giao tiếp. “Chỉ trong giao tiếp, trong sự tương tác giữa con người với con người, con người trong con người mới được bộc lộ cho cả người khác và cho chính mình” (M. M. Bakhtin).
Do đó, việc thừa nhận sự cần thiết của "cái khác" đối với sự tồn tại của cá nhân mang lại cho giao tiếp một đặc tính giá trị, làm cho giao tiếp trở thành một phần của toàn bộ nền văn hóa.
Các mục tiêu chính của giao tiếp là gì?
Các mục tiêu chính của giao tiếp có liên quan đến hướng và các tính năng của sự tương tác giữa những người giao tiếp. triết gia
M. S. Kagan đề xuất cách phân loại các mục tiêu truyền thông như sau:
1) mục đích giao tiếp nằm ngoài sự tương tác giữa các chủ thể;
2) mục đích của giao tiếp nằm trong chính nó;
3) mục đích của giao tiếp là để đối tác làm quen với kinh nghiệm và giá trị của người khởi xướng giao tiếp;
4) mục đích của giao tiếp là giới thiệu bản thân người khởi xướng các giá trị của đối tác.
Mục tiêu đầu tiên được giải quyết chủ yếu trong quá trình hành động chung của các đối tác truyền thông. Thứ hai chủ yếu bao gồm sự hiểu biết về bản thân và sự thể hiện bản thân thông qua hoạt động đối thoại và sự hiểu biết lẫn nhau của những người tham gia giao tiếp. Mục tiêu thứ ba và thứ tư tự nói lên - trước hết, đây là sự tương tác giá trị của các đối tác, trong đó một trong số họ đảm nhận vai trò người khởi xướng.
Tất cả những mục tiêu này chỉ đạt được trong quá trình đối thoại, do đó, theo M. M. Bakhtin, “trong quá trình hoạt động lời nói thực sự, con người trở thành “chủ thể lời nói”, và tương tác bằng lời nói của họ không phải là trao đổi độc thoại mà là đối thoại, đó là, hướng tới mỗi tuyên bố khác." Đồng thời, đối thoại được hiểu không chỉ là hình thức lời nói bao hàm sự thay đổi chủ thể lời nói, mà rộng ra, đó là sự va chạm, tác động qua lại của các quan điểm khác nhau, lập trường khác nhau, tư duy khác nhau, cách hiểu khác nhau, cách hiểu khác nhau, v.v.
2. GIAO TIẾP VÀ GIAO TIẾP
Sự khác biệt giữa các thuật ngữ "giao tiếp" và "giao tiếp" là gì?
Mặt khác, đối thoại và cách thức thực hiện nó trong giao tiếp thực tế có thể khác nhau đáng kể. Sự khác biệt này phần lớn được phản ánh trong các sắc thái ý nghĩa mà các từ "giao tiếp" và "giao tiếp" có. Trong tài liệu khoa học, cả hai từ được sử dụng làm từ đồng nghĩa. Đồng thời, từ "giao tiếp" thường được sử dụng nhiều hơn trong các tác phẩm ngôn ngữ và "giao tiếp" được sử dụng trong các nghiên cứu tâm lý học. Các đặc điểm về ý nghĩa của từng thuật ngữ này là gì và thuật ngữ nào phù hợp hơn khi phân tích bài phát biểu theo quan điểm văn hóa của nó?
Giao tiếp là sự kết nối thông tin của chủ thể với đối tượng cụ thể.
Giao tiếp bằng lời nói (từ tiếng Latinh communicatio - tôi làm cho nó trở nên phổ biến, kết nối, giao tiếp) là một trong những nghĩa mà từ “giao tiếp” có trong tiếng Nga hiện đại.
Giao tiếp còn được gọi là cách thức giao tiếp (ví dụ: giao tiếp dưới nước), và các hình thức giao tiếp (điện báo, radio, điện thoại), và giao tiếp, giao tiếp giữa mọi người để truyền và nhận thông tin, và giao tiếp đại chúng - quá trình truyền đạt thông tin bằng kỹ thuật. phương tiện - phương tiện truyền thông đại chúng (báo in, đài phát thanh, điện ảnh, truyền hình) cho số lượng lớn khán giả phân tán.
Giao tiếp (theo Từ điển của S.I. Ozhegov) - quan hệ lẫn nhau, quan hệ kinh doanh hoặc thân thiện.
Những khái niệm này được thống nhất, đồng nghĩa với lời nói, kết nối mọi người và đóng vai trò là phương tiện chính để truyền thông tin dưới nhiều hình thức và loại hình khác nhau. Do đó, chúng tôi sẽ xem xét các khái niệm "giao tiếp" và "giao tiếp" chỉ trong mối quan hệ với lời nói, với một tình huống lời nói.
Theo nghĩa này, "giao tiếp" đề cập đến việc truyền thông tin lời nói từ người gửi đến người nhận và việc người nhận nhận thông tin này từ người gửi. Và dưới "giao tiếp" - tương tác bằng lời nói giữa mọi người.
Có thể nói rằng, liên quan đến lời nói, các khái niệm "giao tiếp" và "giao tiếp" là hoàn toàn giống nhau? Có và không.
Nếu đối với chúng tôi, các đặc điểm của tình huống giao tiếp này hoặc tình huống giao tiếp kia, mối quan hệ này hoặc mối quan hệ đó giữa những người giao tiếp là không đáng kể, thì chúng tôi sẽ sử dụng các thuật ngữ này như những từ đồng nghĩa đầy đủ. Nhưng nếu điều quan trọng là phải tính đến các đặc điểm này để mô tả đầy đủ quy trình, thì cần phải ghi nhớ những khác biệt đáng kể về ý nghĩa của các thuật ngữ này (những khác biệt này đã được phân tích bởi M.S.
Kagan trong cuốn sách "Thế giới giao tiếp"):
1. "Giao tiếp" theo nghĩa trực tiếp của nó là một quá trình thông tin dành riêng cho con người, động vật, máy móc (nó cũng có thể được thực hiện bằng ngôn ngữ nhân tạo) và "giao tiếp" luôn có hai lớp (nó có cả thực tế và một nhân vật tâm linh (thông tin)).
2. "Giao tiếp" ngụ ý kết nối thông tin của chủ thể với đối tượng này hoặc đối tượng kia. Trong trường hợp này, cả người và động vật hoặc máy móc đều có thể đóng vai trò là đối tượng. "Liên lạc"
chỉ có thể xảy ra giữa các chủ thể, nghĩa là giữa những người cảm thấy cá tính và sự độc đáo của họ.
3. “Truyền thông” trước hết là quá trình truyền thông tin. Về mặt này, anh ấy là người phiến diện và độc thoại.
"Giao tiếp" là một quá trình tương tác, nó mang tính hai mặt và đối thoại (theo M. S. Kagan. Thế giới của giao tiếp).
Do đó, sự khác biệt giữa các sắc thái ý nghĩa của các từ "giao tiếp" và "giao tiếp" dựa trên các đặc điểm của mối quan hệ giữa những người tham gia quá trình này.
Những kiểu quan hệ nào giữa những người tham gia tương tác trong quá trình lời nói làm cơ sở cho giao tiếp và giao tiếp?
Các đặc điểm của mối quan hệ giữa những người tham gia tương tác trong quá trình nói có ba loại chính. MM.
Bakhtin mô tả chúng là "ba loại quan hệ:
1. Quan hệ giữa các đối tượng: giữa các sự vật, giữa các hiện tượng vật lý, hiện tượng hóa học, quan hệ nhân quả, quan hệ toán học, quan hệ logic, quan hệ ngôn ngữ, v.v.
2. Quan hệ giữa chủ thể và khách thể.
3. Mối quan hệ giữa các chủ thể - cá nhân, quan hệ cá nhân: quan hệ đối thoại giữa các phát biểu, quan hệ đạo đức, v.v. Điều này bao gồm tất cả các loại kết nối ngữ nghĩa được nhân cách hóa. Mối quan hệ giữa các ý thức, sự thật, ảnh hưởng lẫn nhau, tình đệ tử, tình yêu, thù hận, dối trá, tình bạn, tôn trọng, tôn kính, tin tưởng, không tin tưởng, v.v.
Nói cách khác, có thể giả định một cách sơ đồ và có điều kiện rằng nếu mối quan hệ giữa những người tham gia quá trình trao đổi thông tin dựa trên mối quan hệ “chủ thể-đối tượng” (có nghĩa là không có giao tiếp, mà là giao tiếp), thì ngay cả khi điều này đối tượng là một người, nó hoạt động độc quyền với vai trò là người nhận ".objective" một số thông tin chung, làm sẵn, không phù hợp với cá nhân anh ta. Và, vì người nhận này theo nghĩa này chỉ là một đối tượng, điều đó có nghĩa là anh ta không có đặc điểm tính cách, do đó, anh ta nhìn nhận thông tin một cách “khách quan”, tức là nó không bị bóp méo bởi những diễn giải cá nhân của anh ta. Đồng thời, xin lưu ý rằng trong giao tiếp có người gửi thông tin và người nhận thông tin, chúng ta đang xử lý một quá trình một chiều, thông tin chỉ truyền theo một hướng và - theo quy luật được thiết lập bởi lý thuyết giao tiếp - lượng thông tin giảm trong quá trình di chuyển của nó từ người gửi đến người nhận (hoặc, trong trường hợp không bị mất đường truyền, thông tin vẫn không thay đổi). (Bạn có thể tìm thêm chi tiết trong cuốn sách đã đề cập của M.S. Kagan.) Nhưng thông tin phản hồi từ một “đối tượng” như vậy rất có thể sẽ không tuân theo, hoặc nó cũng sẽ bị “đối tượng hóa”.
Nếu giao tiếp diễn ra dựa trên mối quan hệ của các chủ thể, thì tình hình sẽ trở nên khác biệt về cơ bản. Mỗi chủ đề luôn là duy nhất, và do đó, mỗi chủ đề đòi hỏi một cách tiếp cận riêng đối với chính mình. Theo quy luật hoạt động của văn hóa, chính sự không đồng nhất của chúng quyết định nhu cầu giao tiếp của mọi người và, có tính đến các đặc điểm cá nhân (có liên quan trong một tình huống nhất định) của mỗi người, làm cho nó trở nên độc nhất. Đồng thời, vì trong giao tiếp đa chiều chính thức không có người gửi và người nhận thông điệp - có chủ thể, cá nhân, người đối thoại, họ không lần lượt gửi thông tin của mình cho nhau mà đồng thời tương tác, nghĩa là họ không chỉ truyền và nhận bất kỳ thông tin nào, nhưng xử lý nó, thảo luận về nó, trở thành đối tác vì mục đích chung của họ - sự phát triển chung của thông tin kết quả. Nó chỉ ra rằng trong giao tiếp, thông tin luân chuyển giữa các đối tác, vì cả hai đều hoạt động (mặc dù đôi khi ở các mức độ khác nhau), và do đó thông tin không giảm đi mà tăng lên, phong phú hơn, mở rộng trong quá trình lưu thông do cấu trúc và gia tăng của ý nghĩa trong quá trình tìm hiểu.
Hãy để chúng tôi minh họa ý nghĩa của việc làm giàu thông tin này và sự gia tăng của nó trong quá trình giao tiếp bằng một câu trích dẫn từ cuốn sách “Thế giới giao tiếp” của M. S. Kagan: “Họ thường nhắc đến nhận định của B. Shaw:“ Nếu bạn có một quả táo và tôi có một quả táo và nếu chúng ta đổi những quả táo này thì cả bạn và tôi đều còn lại một quả táo. Và nếu bạn có một ý tưởng và tôi có một ý tưởng và chúng ta trao đổi những ý tưởng này, thì mỗi chúng ta sẽ có hai ý tưởng.” Nhưng nếu suy nghĩ của Bernard Shaw về những quả táo phản ánh hoàn hảo sự tương tác vật chất, thì phần thứ hai, đề cập đến việc trao đổi ý kiến, chỉ có thể được công nhận là đúng trong mối quan hệ với giao tiếp, vì việc trao đổi ý kiến không những không tính đến lợi ích cá nhân. đặc điểm của những người tham gia, tiến hành luân phiên và độc thoại, nhưng kết quả là, không có gì phát sinh cho tất cả mọi người, ngoại trừ tổng số học của thông tin có sẵn và nhận được. Mặt khác, truyền thông ngụ ý rằng sự xung đột của các ý tưởng tạo ra các sản phẩm mới về cơ bản - ví dụ, kiến thức về ứng dụng thực tế của những ý tưởng này. Do đó, các đối tác truyền thông khi kết thúc cuộc thảo luận của họ có thể không còn có hai ý tưởng nữa mà là ba ý tưởng trở lên. Sau đó, chúng ta có thể nói về sự gia tăng ý nghĩa do giao tiếp. Tất nhiên, mô hình giao tiếp này không thể áp dụng cho tất cả các biểu hiện của nó, nhưng chỉ có giao tiếp mới mang lại cơ hội như vậy. Do đó, giao tiếp là quá trình phát triển thông tin mới chung cho những người giao tiếp và làm phát sinh điểm chung của họ hoặc tăng mức độ điểm chung của họ trong khi vẫn duy trì tính cá nhân độc đáo của mỗi người.
Như vậy, nếu giao tiếp nhằm mục đích truyền và tiếp nhận thông tin, tức là để lưu giữ thông tin, thì giao tiếp thực hiện một chức năng khác trong văn hóa - chức năng không chỉ lưu trữ mà còn phát triển thông tin trong quá trình đối thoại. Ngoài ra, giao tiếp chỉ giới hạn ở việc trao đổi thông tin như một sản phẩm của hoạt động trí óc và lời nói trước đó, và giao tiếp liên quan đến quá trình phát triển thông tin chung. Quá trình tương tác này được đặc trưng bởi tính hai mặt (đa phương) đối với những người tham gia giao tiếp này. Đồng thời, nó được đặc trưng bởi tính hai lớp có ý nghĩa, vì ngoài thông tin logic, tức là chủ đề của lời nói, giao tiếp luôn chứa đựng thông tin cảm xúc và đánh giá về thái độ đối với chủ đề lời nói này và về thái độ đối với các đối tác truyền thông.
Những loại thông tin nào là điển hình cho giao tiếp?
Sự khác biệt giữa ý nghĩa của các khái niệm "giao tiếp" và "giao tiếp" phần lớn dựa trên bản chất của thông tin kết nối những người giao tiếp. Thông tin là thông tin là đối tượng lưu trữ, xử lý và truyền đi.
Chúng tôi nhấn mạnh rằng bản thân các sự kiện không phải là thông tin mà chỉ là đối tượng của hoạt động tương ứng. Người ta thường chấp nhận rằng thông tin được chia thành logic, có đặc điểm khách quan và đánh giá cảm xúc, thể hiện ý nghĩa, đánh giá và mối quan hệ chủ quan. Giao tiếp luôn liên quan đến việc truyền đạt một số thông tin: logic hoặc đánh giá cảm xúc. Đây là mục tiêu chính và duy nhất của giao tiếp "thuần túy". Giao tiếp nhất thiết phải bao gồm một khía cạnh nữa - không mang tính thông tin, hay theo thuật ngữ quen thuộc là phatic.
Thành phần phatic của giao tiếp có nghĩa là hiểu không quá nhiều ý nghĩa của câu nói - ý chính hoặc sự kết hợp của chúng, bằng cách hiểu chính con người (tác giả của văn bản này) và thiết lập mối quan hệ cá nhân với anh ta. Theo quy định, giao tiếp phatic độc quyền, nghĩa là giao tiếp vì mục đích giao tiếp, "nói vì mục đích nói", xảy ra khi không có nhiệm vụ truyền đạt bất kỳ thông tin nào hoặc khi nhiệm vụ thiết lập hoặc duy trì các mối quan hệ nhất định tại một thời điểm nhất định cấp trở thành cấp chính. (Đọc thêm về các chi tiết cụ thể của giao tiếp phatic trong chương này khi mô tả các loại giao tiếp.) Nhưng thông thường, giao tiếp thường kết hợp các mục tiêu thông tin và phi thông tin (phatic). Ở điểm này, giao tiếp cũng khác với giao tiếp, trong đó mặt phatic không có mặt.
Hình thức hoạt động lời nói nào chiếm ưu thế trong giao tiếp và hình thức nào - trong giao tiếp?
Giao tiếp và giao tiếp cũng được phân biệt bởi hình thức hoạt động lời nói chủ yếu của những người tham gia quá trình: độc thoại trong giao tiếp và đối thoại trong giao tiếp. Theo thông lệ, người ta thường phân biệt đối thoại và độc thoại chủ yếu ở các vị trí trang trọng, nghĩa là theo số lượng người nói: nếu một người nói thì đây là độc thoại và hai hoặc nhiều người tham gia đối thoại. Tuy nhiên, đối với nghiên cứu về sự khác biệt giữa giao tiếp và giao tiếp, cách tiếp cận này không phải lúc nào cũng biện minh cho chính nó. Theo bản chất đối thoại của giao tiếp, hình thức chính của nó là đối thoại. Đồng thời, độc thoại ở khía cạnh này không còn trở thành một dạng lời nói dựa trên sự có mặt/vắng mặt của sự thay đổi đối tác nói, mà là một bản sao chi tiết trong một cuộc đối thoại chung với đối tác này (ngay cả khi hình thức phản hồi là im lặng ). Đồng thời, mục đích chính của giao tiếp là truyền hoặc nhận thông tin. Do đó, giao tiếp, không giống như giao tiếp, không phải lúc nào cũng bao hàm phản hồi và nếu có, nó thường biểu thị phản hồi đối với yêu cầu cung cấp thông tin hoặc yêu cầu cung cấp thông tin mới, tức là việc trao đổi thông tin diễn ra luân phiên, như một cuộc trao đổi độc thoại, chứ không phải lẫn nhau và đồng thời, như điển hình của đối thoại. Vì vậy, giao tiếp vốn là độc thoại đối lập với giao tiếp. (Thông tin thêm về độc thoại và đối thoại với tư cách là các loại hình giao tiếp sẽ được thảo luận ở phần sau của chương này.) Giao tiếp và giao tiếp cũng khác nhau về mức độ hoạt động của những người tham gia. Trong giao tiếp, một người luôn ở thế chủ động, còn người kia (những người còn lại) đóng vai trò thụ động là người tiếp nhận thông tin. Những vai trò này có thể thay đổi, nhưng bản thân khuôn mẫu vẫn còn. Trong giao tiếp, tất cả các đối tác đều hoạt động đồng thời (ở mức độ lớn hơn hoặc thấp hơn), kể từ khi nghe hoặc đọc, trong đó lời nói của người nói (người viết) được cảm nhận, trong trường hợp này không chỉ bao gồm việc tiếp nhận thông tin mà còn cả việc giải thích thông tin. và phản ứng tích cực. Do đó, vì hoạt động là sản phẩm của nhận thức và tính độc lập, nên giao tiếp với tư cách là một quá trình đòi hỏi cá nhân phải nhận ra và thể hiện cá tính của mình. Giao tiếp liên quan đến sự đóng góp nhất định về nỗ lực, ý tưởng, v.v. của mọi người để đạt được một sản phẩm chung. Như vậy, giao tiếp quyết định tính sáng tạo lời nói của mỗi người là điều kiện tiên quyết để tham gia giao tiếp.
Làm thế nào để sự khác biệt trong giao tiếp và giao tiếp ảnh hưởng đến các khía cạnh khác nhau của hiệu quả lời nói?
Giao tiếp, với tư cách là một quá trình chủ yếu là một chiều, thường phù hợp với việc lập kế hoạch chính xác. Nếu bạn cần thông báo cho ai đó về điều gì đó và có tất cả các điều kiện cần thiết cho việc này (người này có thể nghe bạn nói hoặc đọc thông báo bằng văn bản của bạn), thì bạn chắc chắn sẽ hoàn thành nhiệm vụ của mình. Giao tiếp, là một quá trình tương tác giữa các cá nhân, luôn ngẫu hứng và thường không thể đoán trước. Ví dụ, bạn đang lo lắng về một vấn đề nào đó, bạn tìm đến ai đó để thảo luận về vấn đề đó. Kết quả của cuộc thảo luận này, có thể là bạn đang tìm ra một giải pháp chung nào đó, rằng đối tác truyền thông (đối tác) của bạn ủng hộ giải pháp đề xuất của bạn cho vấn đề này, rằng bạn tin rằng đề xuất của bạn là không thể chấp nhận được hoặc đây là hoàn toàn không phải là vấn đề mà bạn cần phải lo lắng. Không thể biết trước một cách chính xác và chắc chắn kết quả của một cuộc thảo luận như vậy sẽ ra sao.
Ngoài ra, giao tiếp có thể theo trục (từ lat. một người nhận được chỉ định nghiêm ngặt - tất cả cùng một lúc. Đồng thời, số lượng người nhận thông tin không ảnh hưởng đến bản chất của giao tiếp (trục hoặc trả lại), bởi vì một nhóm lớn có thể đóng vai trò là một người nhận cụ thể và quảng cáo, thường được từng người cảm nhận, có thể đóng vai trò là một ví dụ về truyền thông retial.
Mặt khác, giao tiếp luôn giả định trước cách xưng hô chính xác lẫn nhau trong bài phát biểu của tất cả các đối tác.
Giao tiếp và giao tiếp còn được phân biệt bởi sự hiện diện/ vắng mặt của sự hiểu biết như là kết quả bắt buộc của quá trình đã diễn ra. Trong giao tiếp, hiệu quả của nó được đánh giá bằng mức độ đầy đủ của thông tin được gửi và nhận. Nếu không có suy hao, hiệu quả truyền thông là 100%.
Nếu nó xảy ra, nó có thể được tính bằng đơn vị thông tin. Nhưng trong giao tiếp, người nhận không đặt mục tiêu bắt buộc là phải hiểu thông tin này. Hơn nữa, không phải lúc nào người gửi cũng hiểu những gì anh ta đang truyền tải. Ví dụ, một học sinh đang làm bài kiểm tra hoặc một cậu học sinh ngồi trước bảng đen có thể “giải thích” tài liệu phức tạp trong sách giáo khoa. Người trả lời có luôn hiểu đầy đủ những gì anh ta đang nói không? Vì vậy, sự hiểu biết trong giao tiếp có thể không xảy ra. Trong giao tiếp, hiệu quả trước hết được đánh giá qua việc các đối tác hiểu nhau như thế nào. Trong trường hợp này, “hiểu” bao gồm cả khía cạnh thông tin và phatic của giao tiếp, nghĩa là bạn có thể hiểu thông tin trong lời nói ở một trong các mức độ hiểu, hoặc hiểu bản thân người đó, quan điểm của anh ta về một số vấn đề mà người đó người nhận không hiểu. Sự hiểu biết chỉ có thể được thực hiện nếu các đối tác truyền thông có điểm chung, nếu thông tin mới bổ sung cho thông tin đã biết trước đó. Kết quả của sự hiểu biết không phải là sự thật tối hậu. Cùng một thông điệp có thể được hiểu theo nhiều cách khác nhau và tùy thuộc vào điều này mà phản hồi có thể khác nhau, nhưng nếu không hiểu thì việc giao tiếp là không thể, bởi vì trong trường hợp này, cộng đồng giữa các đối tác sẽ không phát sinh hoặc sẽ bị phá hủy. Điều này có nghĩa là đối với giao tiếp, sự hiểu biết là tùy chọn (mặc dù trong hầu hết các trường hợp, sự hiểu biết giả định trước điều đó), nhưng đối với giao tiếp, nó là bắt buộc.
Vì vậy, mục đích chính của giao tiếp không chỉ là truyền hoặc nhận thông tin mà còn là tạo ra, hỗ trợ, chuyển lên một cấp độ mới, cao hơn của các mối quan hệ giữa con người với nhau. Và điều chính trong việc này là đạt được sự hiểu biết.
Điều gì có thể chỉ ra sự cần thiết phải chọn một hoặc một phương pháp tương tác khác - giao tiếp hoặc giao tiếp?
Chúng tôi coi "giao tiếp" và "giao tiếp", như họ nói, ở dạng "thuần túy", nhưng trên thực tế có nhiều hình thức chuyển đổi lẫn nhau của chúng từ cái này sang cái khác. Trước hết, đây là những tình huống chính thức và kinh doanh, cũng như những tình huống khác trong đó tính cá nhân của đối tác bị bỏ qua, khi các đặc điểm cá nhân của con người bị san bằng, chúng bị loại bỏ, khiến chúng trở thành một đối tượng xã hội dễ thay thế. Điều này thể hiện ở sự phân hóa các cấp độ giao tiếp.
Chưa hết, cả hai hình thức này - giao tiếp và giao tiếp - đều cần thiết cho con người, sự phát triển xã hội và văn hóa, vì chúng có các lĩnh vực ứng dụng khác nhau và bổ sung cho nhau. Và theo đó, mỗi người phải có khả năng kết hợp các vị trí của chủ thể và khách thể của hoạt động, nhanh chóng chuyển từ vai trò của người nghe sang vai trò của đồng tác giả và ngược lại, từ vai trò của người biểu diễn sang vai trò của một đối tác và ngược lại, v.v.
Do đó, các thuật ngữ "giao tiếp" và "giao tiếp" có các sắc thái ý nghĩa riêng, phản ánh hai nhóm tình huống chính:
1. Các tình huống khi mục đích của một hành động giao tiếp là truyền thông tin liên tục.
2. Các tình huống khi mục tiêu của một hành động giao tiếp là tạo ra thông tin mới.
Các tình huống thuộc loại thứ hai, khi mục đích của một hành động giao tiếp là phát triển thông tin mới, có những đặc điểm riêng. “Ở đây, giá trị của hệ thống được quyết định bởi sự thay đổi ý nghĩa không hề nhỏ trong quá trình chuyển văn bản từ máy phát sang máy thu. Chúng tôi gọi là không tầm thường như một sự thay đổi ý nghĩa rõ ràng là không thể đoán trước và không được chỉ định bởi một thuật toán chuyển đổi văn bản nhất định” (Yu. M. Lotman).
Văn bản có được từ sự thay đổi như vậy sẽ mới không chỉ đối với người nhận mà còn đối với tác giả của nó. "Khả năng hình thành các văn bản mới được xác định bởi cả sự ngẫu nhiên và sai sót, cũng như bởi sự khác biệt và không thể dịch được của mã của văn bản nguồn và mã theo hướng mà quá trình mã hóa lại được thực hiện." Đó là, một văn bản mới là một văn bản không thể đảo ngược đầy đủ "dịch" thành văn bản gốc, vì trong quá trình giao tiếp, một hệ thống mã hóa đã xảy ra vi phạm danh tính của văn bản gốc và văn bản cuối cùng. Xin lưu ý: Yu. M. Lotman không đưa ra đánh giá rõ ràng về sự không đồng nhất này theo thang điểm tốt/xấu do nhiều nguyên nhân dẫn đến sự bất cập đó. Chúng tôi sẽ quay lại xem xét những nguyên nhân này trong các chương khác, nhưng bây giờ chúng tôi nhấn mạnh rằng sự xuất hiện của những văn bản mới thuộc loại này là đặc trưng của giao tiếp hơn là giao tiếp.
Do đó, các chi tiết cụ thể của tình huống và các mục tiêu mà người giao tiếp phải đối mặt trong từng trường hợp cụ thể cho thấy cần phải chọn cách tương tác này hay cách khác - giao tiếp hoặc giao tiếp.
Chúng tôi sẽ sử dụng thuật ngữ "giao tiếp" thường xuyên hơn, thuật ngữ này ở một mức độ lớn hơn phản ánh các chi tiết cụ thể của văn hóa lời nói theo cách hiểu của chúng tôi.
Văn hóa giao tiếp như một yếu tố bắt buộc của văn hóa chung của một người là gì?
Văn hóa giao tiếp, giống như bất kỳ biểu hiện nào của văn hóa, được đặc trưng bởi tất cả các tính năng của nó, do đó, khái niệm "văn hóa giao tiếp" trước hết phải được "phân định" khỏi phản văn hóa giao tiếp, nghĩa là từ tất cả những gì có ý thức. chia rẽ con người, vi phạm tính toàn vẹn của giao tiếp, truyền thống của nó, v.v.
3-1D)1D)KI|||1ol11N)ia 33 Thành phần sáng tạo của giao tiếp cho phép cá nhân chuyển tình huống từ giao tiếp sang giao tiếp và ngược lại, tự mình tạo ra khuôn khổ giao tiếp, xác định thời lượng giao tiếp, lựa chọn giao tiếp bản thân các đối tác. Và đồng thời hành động không chỉ cùng nhau mà còn vì lợi ích chung.
Cả quá trình và kết quả của giao tiếp đều nhằm mục đích tạo ra hoặc củng cố sự thống nhất của họ, cộng đồng của họ, do đó, trong mọi nền văn hóa và trong mọi nhóm xã hội, các nghi thức phân định “chúng ta” với “họ” đều nảy sinh. Tất cả các hình thức giao tiếp cụ thể của từng nhóm: nghi lễ, nghi lễ, truyền thống chi phối mối quan hệ giữa các thế hệ, ngành nghề, nhóm khác nhau, v.v. nhằm củng cố và đồng thời rào cản nó khỏi các nhóm khác, tức là khẳng định tính toàn vẹn bên trong của nó , sự gắn kết và tính độc đáo, duy nhất của nó. Điều này đặc biệt rõ ràng trong lời nói, bởi vì mục đích chính của ngôn ngữ văn học, nghề nghiệp, phương ngữ hoặc biệt ngữ là trở thành phương tiện để phân biệt đại diện của một nhóm xã hội nhất định với phần còn lại.
Văn hóa giao tiếp cũng bao hàm sự phân định từ phản giao tiếp (truyền thông rởm). Giao tiếp giả là lừa dối hoặc tự lừa dối trong đó giao tiếp dường như xảy ra trong khi thực tế thì không. Theo quy định, trong những tình huống như vậy, không có dấu hiệu chính trong giao tiếp - tương tác.
Ngay cả khi cả hai (hoặc một số) người thực hiện lời nói hoặc hành động khác, họ vẫn tiến hành độc lập với nhau và vẫn bị cô lập. Điều quan trọng là trong những trường hợp như vậy, giao tiếp với tư cách là một quá trình tương tác thường trái ngược với việc không giao tiếp không phải một cách trung lập vì không có sự tương tác này, mà là từ chối tương tác hoặc đối lập, chủ động hoặc thụ động. Và về vấn đề này, không giao tiếp được coi là hành vi gây hấn công khai hoặc bí mật. Giao tiếp giả phá hủy sự thống nhất và toàn vẹn của các mối quan hệ, do đó thuộc về phản giao tiếp.
Ranh giới trong giao tiếp thực hiện các chức năng khác nhau. Đây là sự phân định các tình huống giao tiếp khác nhau, đây là định nghĩa về “vòng tròn” của những người tham gia giao tiếp, đây là việc thiết lập một khuôn khổ giao tiếp, bao gồm khoảng cách này hay khoảng cách khác giữa họ, đây là sự phân định các loại hình giao tiếp , vân vân.
3. CÁC LOẠI VÀ HÌNH THỨC GIAO TIẾP
Các loại giao tiếp chính là gì?
Các loại hình và hình thức giao tiếp đóng vai trò là những "cột mốc" quan trọng trong việc định hướng khuôn khổ giao tiếp và trong quá trình tạo ra chúng. Việc lựa chọn các loại và hình thức giao tiếp tối ưu, có tính đến tất cả các đặc điểm của một tình huống cụ thể, cũng là một yếu tố quan trọng của văn hóa.
Giống như toàn bộ nền văn hóa, giao tiếp có nhiều mặt và nhiều lớp, vì vậy các loại hình giao tiếp đặc trưng cho nó vì nhiều lý do. Chúng tôi dựa trên phân loại của N. I. Formanovskaya, phân biệt các loại giao tiếp sau:
Theo mục đích: phatic (nghĩa là không thông tin) - thông tin (không gây tử vong).
Theo hệ thống dấu hiệu được sử dụng trong giao tiếp: bằng lời nói (bằng lời nói, thường là ngôn ngữ quốc gia tự nhiên) - phi ngôn ngữ (phi ngôn ngữ - cử chỉ, nét mặt, v.v.).
Theo hình thức ngôn ngữ: nói - viết.
Theo vai trò giao tiếp không đổi / thay đổi của tôi nói và bạn nghe: độc thoại - đối thoại.
Theo vị trí của các đối tượng giao tiếp với nhau về không gian và thời gian: tiếp xúc - xa cách.
Bằng sự hiện diện / vắng mặt của bất kỳ "bộ máy" trung gian nào: gián tiếp - trực tiếp.
Theo số lượng người tham gia: liên nhân - quần chúng - quần chúng.
Theo bản chất của mối quan hệ giữa những người giao tiếp và bầu không khí giao tiếp: tư nhân - chính thức.
Liên quan đến việc tuân thủ / không tuân thủ các quy tắc nghiêm ngặt để xây dựng và sử dụng văn bản đã hoàn thành: miễn phí - khuôn mẫu, v.v.
Hãy để chúng tôi mô tả chi tiết hơn các loại và hình thức giao tiếp chính.
Điều gì làm nền tảng cho sự khác biệt giữa truyền thông phatic và thông tin?
Đối với giao tiếp thông tin (không gây tử vong), mục tiêu chính luôn liên quan đến thông tin. Trong quá trình giao tiếp như vậy, một cái gì đó mới được báo cáo hoặc nghe (đọc) cho một người nhận nhất định.
Giao tiếp Phatic (không thông tin) không nhằm mục đích truyền hoặc nhận thông tin, mà nhằm thiết lập và duy trì liên hệ bằng lời nói với người đối thoại, điều hòa các mối quan hệ, thỏa mãn nhu cầu giao tiếp: nói để nói ra và đáp ứng sự hiểu biết là chính mục tiêu của giao tiếp như vậy. "Fatika" có liên quan mật thiết đến khía cạnh tâm linh của giao tiếp (nhưng không bằng nó). Do đó, trong khuôn khổ của giao tiếp phatic, có cả những cuộc trò chuyện vu vơ, vô nghĩa "không có gì để làm" và những cuộc trò chuyện nghiêm túc, chu đáo và cuối cùng chỉ là một cuộc trò chuyện thú vị. Một ví dụ điển hình của trường hợp đầu tiên là một cuộc trò chuyện dài của phụ nữ qua điện thoại, khi đối với đàn ông, dường như toàn bộ cuộc trò chuyện này là “chẳng ra gì”. Hoặc cuộc nói chuyện nhỏ, cuộc trò chuyện trong một bữa tiệc tại bàn, khi mọi người nói về một chút về mọi thứ, nhưng thường thì điều mà mọi người đều biết sẽ được thảo luận. Tất cả những điều này là các biến thể của giao tiếp phatic. Do đó, tương tác phatic luôn chỉ là đặc trưng của giao tiếp và không thể liên quan đến giao tiếp.
Điều này cũng xác định các tính năng khác của giao tiếp phatic.
Nếu giao tiếp thông tin thường có mục đích và dành cho việc thảo luận về một chủ đề duy nhất trong suốt quá trình giao tiếp, thì giao tiếp phatic được phân biệt, theo kết quả nghiên cứu của T. G. Vinokur: a) không chuẩn bị trước, tự phát; b) hình thức đối thoại; c) tự do theo chủ đề, "bởi vì chủ đề không quan trọng bằng cách xử lý nó"; d) do đó, phong cách thông tục. Chúng tôi nhấn mạnh rằng giao tiếp phatic chủ yếu thuộc về lời nói và thể hiện rõ nhất trong đối thoại.
Đồng thời, điều quan trọng cần lưu ý là giao tiếp phatic không chỉ là một trò tiêu khiển thú vị, nó có hai chiến lược chính - sự bất hòa và sự thống nhất. Chúng tôi chỉ quan tâm đến cái thứ hai. Giao tiếp Phatic bao gồm cả giao tiếp hợp tác và xung đột với các hình thức, giọng điệu, mối quan hệ (mức độ gần gũi) khác nhau giữa các đối tác. Đây có thể là một tình huống cần sự cảm thông, đồng cảm, chia buồn. Đây là “làm rõ các mối quan hệ”, v.v. Nói cách khác, trong giao tiếp phatic, nhiệm vụ lời nói chung của người giao tiếp có thể khác nhau tùy thuộc vào mối quan hệ thân thiết hay không thân thiết.
Xem xét các tình huống điển hình với việc làm rõ nhiệm vụ phát biểu, tùy thuộc vào mức độ gần gũi của các đối tác giao tiếp:
1. Giữa những người xa lạ - làm quen, vượt qua thời gian trong điều kiện buộc phải ở chung (trong vận chuyển, v.v.).
2. Giữa những người xa lạ - để củng cố sự quen biết.
3. Trong trường hợp là người quen bình thường, hãy tuân thủ các quy tắc cư xử lịch sự khi không thể im lặng một cách khó xử.
5. Giữa những người bạn thân hoặc trong gia đình - để tôn vinh thói quen trao đổi ý kiến, bày tỏ cảm xúc trong bất kỳ dịp nào không cần thông tin.
Giao tiếp Phatic cũng được phân biệt bởi một tập hợp các chủ đề điển hình được thảo luận trong quá trình giao tiếp đó: sức khỏe, thời tiết, công việc gia đình, thể thao, ấn tượng về những gì họ đã đọc, đã thấy, thảo luận về ưu điểm và nhược điểm của những người quen biết lẫn nhau, v.v. .hoặc các chủ đề được xác định theo tình huống - công việc giao thông, tin tức thành phố (địa phương) gần đây, v.v.
Đồng thời, giao tiếp phatic thường đi kèm với giao tiếp thông tin, do đó, thông thường trong lời nói, sự cân bằng giữa thông tin-phatic được quan sát như một chuẩn mực của hành vi lời nói. Điều đầu tiên một người làm khi nhìn thấy người khác là nhận thức và đánh giá anh ta. Tùy thuộc vào việc chúng ta muốn giao tiếp với người này hay người kia, chúng ta vô thức “bật” hoặc “tắt” mặt phatic trong giao tiếp. Và sau đó, như một quy luật, sự tương tác kết hợp thành phần phatic và thông tin. Bởi vì, ngay cả khi chúng ta tham gia giao tiếp với một mục tiêu cụ thể (ví dụ: để học một cái gì đó), thì bằng cách thực hiện nó, chúng ta có thể hoàn thành cuộc giao tiếp. Nhưng không phải lúc nào chúng ta cũng làm được. Do đó, sau khi hoàn thành giai đoạn giao tiếp thông tin, chúng ta có thể chuyển sang giai đoạn giao tiếp độc quyền, như thường xảy ra với những người dễ chịu với nhau.
Do đó, giao tiếp phatic là một thuộc tính của bất kỳ nền văn hóa nào. Nó tồn tại trong nhiều biến thể - từ cuộc trò chuyện đi kèm với bất kỳ hoạt động nào đến nghệ thuật trò chuyện và theo đuổi mục tiêu tạo ra một cộng đồng trong các tình huống xã hội khác nhau.
Thế nào được gọi là lời nói và thế nào là phi ngôn ngữ trong giao tiếp?
Giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ cũng thường đi kèm với nhau, vì giao tiếp bằng lời nói là giao tiếp bằng lời nói, tức là bằng một trong những ngôn ngữ quốc gia tự nhiên. Giao tiếp phi ngôn ngữ là giao tiếp phi ngôn ngữ, trong đó hệ thống dấu hiệu là: trong lời nói - sự kết hợp của tư thế, cử chỉ, nét mặt, ngữ điệu, v.v., và bằng văn bản - vị trí của văn bản, phông chữ, sơ đồ, bảng biểu, đồ họa, v.v.
Mỗi kiểu giao tiếp này tương ứng với một trong hai kiểu trình bày thông tin hiện có - tuyến tính và cửa sổ (từ tiếng Latinh fenestra - "cửa sổ"). Các dấu hiệu nối tiếp nhau thể hiện thông tin một cách tuyến tính (đây là cách diễn ra lời nói bằng lời nói). Các dấu hiệu được nhóm lại theo cách sao cho nhận thức ngữ nghĩa của chúng, nếu có thể, đồng thời, thống nhất, thể hiện thông tin ở một dạng khác, biểu tượng (lời nói phi ngôn ngữ và các dấu hiệu khác được nhận thức theo cùng một cách - biểu tượng, quốc huy, hiệu lệnh, biển báo hiệu đường bộ). Thông thường những kiểu trình bày thông tin này bổ sung cho nhau (A. A. Brudny).
Trên thực tế, trong trường hợp này, chúng tôi muốn nói đến hai ngôn ngữ khác nhau, nhưng hầu như luôn được kết hợp: ngôn ngữ bằng lời nói và ngôn ngữ không lời. Thông thường, liên quan đến văn hóa giao tiếp và văn hóa lời nói, người ta thường nói về khía cạnh lời nói, nhưng có tính đến tầm quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ, chúng tôi đã chỉ ra cuộc trò chuyện về văn hóa phi ngôn ngữ. bài phát biểu bằng lời nói trong một chương riêng biệt.
Xin lưu ý: việc phân chia các khía cạnh ngôn ngữ và phi ngôn ngữ của lời nói là rất có điều kiện và chỉ có thể để thuận tiện cho việc mô tả, vì cả hai khía cạnh ngôn ngữ và phi ngôn ngữ của giao tiếp rất hiếm khi tồn tại mà không có nhau. Theo đó, liên quan đến giao tiếp, nói đúng hơn là cân bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ như là chuẩn mực của giao tiếp bằng lời nói.
Giao tiếp bằng miệng khác với giao tiếp bằng văn bản như thế nào?
Các loại giao tiếp này tương ứng với hai kênh giao tiếp chính: nói-nghe và viết-nhìn, và các hình thức tương tự của lời nói: nói và viết.
Tính đặc thù của giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản được xác định bởi hai nhóm lý do chính:
1. Đặc điểm của tình huống giao tiếp nói và viết.
2. Các tính năng được xác định bởi hình thức lời nói.
Các tình huống yêu cầu giao tiếp bằng miệng thường được đặc trưng bởi thực tế là có thể có sự tiếp xúc cá nhân giữa những người tham gia giao tiếp: cả hình ảnh (hình ảnh) và âm thanh (thính giác), nghĩa là các đối tác nhìn và nghe thấy nhau, hoặc âm thanh, khi mọi người chỉ nghe thấy. nhau, ví dụ, trên điện thoại hoặc trong rừng, trên cánh đồng trong sương mù, trong một căn phòng khác, v.v.
Nếu liên hệ cá nhân như vậy là không thể hoặc vì lý do nào đó không thực tế, thì họ thường sử dụng hình thức phát biểu bằng văn bản (thư, ghi chú, điện tín, email, SMS, v.v.).
Việc người giao tiếp lựa chọn hình thức nói hay viết cũng bị ảnh hưởng bởi tốc độ anh ta cần nhận được phản hồi và liệu anh ta có cần nhận được phản hồi hay không. Nếu phản hồi là quan trọng và cần được nhận càng sớm càng tốt, thì nên sử dụng hình thức nói bằng miệng, trong đó phản hồi ngay sau đó. Nếu không cần trả lời (có giao tiếp chứ không phải giao tiếp) hoặc không cần trả lời nhanh thì có thể chọn hình thức nói bằng văn bản.
Ngoài ra, việc lựa chọn một dạng bài phát biểu cụ thể được quyết định bởi các đặc điểm của thông tin. Trong lời nói, đôi khi ý nghĩa không phải là từ ngữ, mà là ngữ điệu và các phương tiện phi ngôn ngữ khác của lời nói, trong khi trong lời nói viết, ý nghĩa chính được truyền đạt bằng lời nói. Đôi khi việc lựa chọn hình thức nói được xác định bởi tầm quan trọng hoặc khối lượng của thông tin được truyền đi, cụ thể là: vì lời nói được phát âm một lần ("Lời nói không phải là chim sẻ, bạn sẽ bay ra - bạn sẽ không bắt được"), và văn bản viết thường tập trung vào việc đọc lại nhiều lần, sau đó là thông tin quan trọng và phức tạp hoặc thông tin có khối lượng lớn Sẽ thuận tiện hơn để truyền đạt, dựa trên sự hiểu biết đầy đủ hơn, bằng văn bản và dễ hiểu hơn - ở dạng nói.
Để quyết định nên chọn hình thức nói nào, cần phải biết bài phát biểu này dành cho ai và trong những điều kiện nào thì nó có thể được cảm nhận một cách đầy đủ nhất. Lời nói được nói với một người nghe cụ thể (người nghe) và trong một tình huống giao tiếp cụ thể, trong khi lời nói bằng văn bản có thể được gửi cho cả một người cụ thể (thư, ghi chú, nhật ký cá nhân, v.v.) và người đọc giả định (sách, hướng dẫn, v.v.) , trong khi không loại trừ khả năng thay đổi cả người nhận và các điều kiện diễn ra việc đọc.
Đây chỉ là những đặc điểm chính của tình huống giao tiếp có thể ảnh hưởng đến việc lựa chọn hình thức nói hoặc viết. Đồng thời, các đặc điểm của các dạng bài phát biểu này cũng phải được tính đến để đạt được kết quả tối ưu.
Cần lưu ý rằng:
Lời nói miệng do tính nhất thời và thường mang tính ngẫu hứng™ nên bị hạn chế trong việc lựa chọn các phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ để diễn đạt một ý nào đó, trong khi lời nói viết thường bao hàm việc diễn đạt ý đó một cách đầy đủ và trọn vẹn;
Theo quy luật, lời nói được tạo ra tại thời điểm nói và văn bản không cố định nhường chỗ cho những bổ sung và thay đổi, cho đến “Tôi hoàn toàn không có ý nói điều này /”, trong khi lời nói bằng văn bản yêu cầu sự trau chuốt, sửa chữa chính xác của văn bản;
Lời nói, theo luật dư thừa, chứa nhiều sự lặp lại và khái quát hơn, trong khi bằng văn bản có ít hơn hoặc không có gì cả.
Tất cả các tính năng này cùng nhau xác định việc lựa chọn thể loại lời nói phù hợp cho mục đích giao tiếp. Bạn sẽ tìm hiểu thêm về văn hóa nói và viết, cũng như các thể loại đặc trưng của từng hình thức nói này, từ các chương đặc biệt của sách giáo khoa này.
Điều gì phân biệt giao tiếp độc thoại từ đối thoại?
Có hai loại lời nói tùy theo số lượng người tạo ra lời nói - độc thoại và đối thoại. Theo đó, các kiểu giao tiếp khác nhau về vai trò giao tiếp không đổi / thay đổi của người nói và người nghe của bạn được gọi là độc thoại và đối thoại (N. I. Formanovskaya).
Đối thoại (từ tiếng Hy Lạp dia - “thông qua” và logos - “từ”, “lời nói”) là sự trao đổi trực tiếp các câu nói giữa hai hoặc nhiều người, độc thoại (từ tiếng Hy Lạp đơn âm - “một” và logos - “từ” , “bài phát biểu”) là bài phát biểu của một người, không liên quan đến việc trao đổi nhận xét với người khác. Đôi khi đa thoại cũng được phân biệt là một cuộc trò chuyện của một số người, nhưng điều này không chính xác về mặt thuật ngữ, vì nhu cầu về thuật ngữ này dựa trên giả định sai lầm rằng một phần của từ "dia" được dịch là "hai" và do đó, một cuộc trò chuyện của một số lượng lớn hơn những người tham gia giao tiếp cần một chỉ định đặc biệt.
Độc thoại và giao tiếp đối thoại như những loại đặc biệt được phân biệt bởi vì mỗi loại này có những đặc điểm riêng. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải phân biệt giữa đối thoại với tư cách là tài sản của bất kỳ nền văn hóa nào (nghĩa là luôn hướng tới đối tác, hướng tới sự hiểu biết, hướng tới “người khác”, đối tượng mà lời nói được tạo ra) và đối thoại với tư cách là một hình thức lời nói trong đó vai trò lời nói của người nói và người nghe thay đổi. Đối thoại cũng bao gồm độc thoại, thường liên quan đến một câu trả lời nhất định.
Phản hồi có thể là: 1) phản hồi bằng lời nói với nội dung mới; 2) hành động (không lời); 3) kể lại nội dung của tin nhắn cho người khác, tức là cho “bên thứ ba”; 4) mặc định hoặc thiếu hành động (Yu. V. Rozhdestvensky). Ngoài ra, câu trả lời có thể được viết ra, bị trì hoãn về thời gian, v.v. Do đó, đối thoại tích lũy cả hai loại giao tiếp - độc thoại và đối thoại.
Đối thoại như một hình thức diễn thuyết đáp ứng tốt nhất mong muốn đối thoại của những người giao tiếp, vì đối thoại liên quan đến sự hợp tác đặc biệt của những người giao tiếp dựa trên lợi ích chung (M. M. Bakhtin, L. P. Yakubinsky). M. M. Bakhtin tin rằng “đối thoại trong sự đơn giản và rõ ràng của nó là một hình thức giao tiếp bằng lời nói cổ điển. Mỗi nhận xét, dù ngắn gọn, đột ngột đến đâu, đều có tính hoàn chỉnh cụ thể, thể hiện lập trường nhất định của người nói, có thể được đáp lại, trong mối quan hệ mà người ta có thể có lập trường đối ứng. Nhu cầu không ngừng được đổi mới này để đảm nhận vị trí hỗ tương, theo nhiều cách, là động lực thúc đẩy sự phát triển của đối thoại và truyền thông nói chung. Đồng thời, bản sao của những người tham gia đối thoại không phải là sự kết hợp chính thức của các tuyên bố của mỗi người: chúng có liên quan chặt chẽ với nhau về ý nghĩa. Thông thường, các bản sao tạo thành các cặp không thể tách rời: câu hỏi - câu trả lời, tuyên bố - phản đối, tuyên bố - đồng ý, đề nghị - chấp nhận / không chấp nhận đề xuất này, v.v.
Thuộc tính này của cuộc đối thoại giải thích tại sao nó đặc trưng hơn cho lời nói và tại sao trong cuộc đối thoại, cần phải liên tục theo dõi suy nghĩ của người đối thoại.
Các tính năng của cuộc đối thoại xác định ranh giới của các khả năng của nó.
Người ta tin rằng đối thoại là một hình thức nói tự nhiên lâu đời hơn. Độc thoại là một sản phẩm của văn hóa. Điều gì gây ra nhu cầu độc thoại trong thời cổ đại và điều gì quyết định giá trị văn hóa của nó ngày nay?
Nguyên nhân xuất hiện độc thoại có lẽ là do nó cho phép người nói độc lập hơn so với đối thoại trong việc lựa chọn nội dung và hình thức phát biểu của mình. Đoạn độc thoại dài hơn bản sao của cuộc đối thoại, vì vậy đoạn độc thoại thường chi tiết hơn bản sao. Điều này cho phép tác giả của bài phát biểu thể hiện những suy nghĩ phức tạp hơn ở dạng phù hợp nhất cho việc này.
Độc thoại với tư cách là một hình thức lời nói khác với đối thoại chủ yếu ở chỗ người nghe hoặc người đọc không trực tiếp tham gia vào việc tạo ra lời nói. Phản ứng của họ (đồng ý, phản đối, mức độ hiểu này hay kia, v.v.) chỉ do người nói phỏng đoán (hoặc dự đoán). Do đó, người ta tin rằng một bài phát biểu độc thoại thường là một bài phát biểu trước công chúng, tức là bài phát biểu không phải dành cho một hoặc hai người mà là cho một số lượng lớn người nghe. Nhưng không phải lúc nào cũng vậy.
Các tính năng đặc trưng sau đây của lời nói độc thoại thường được phân biệt:
1) tính liên tục (tuyên bố không giới hạn trong một cụm từ, mà là sự thống nhất siêu cụm từ của một tập nhất định);
2) tính nhất quán, logic của lời nói;
3) tính hoàn thiện tương đối về ngữ nghĩa;
4) định hướng giao tiếp của tuyên bố;
5) chuyên đề (phát triển một chủ đề);
6) độ phức tạp của cú pháp, v.v.
Nói cách khác, độc thoại giả định rằng nó dựa trên một văn bản - một tuyên bố mạch lạc, đầy đủ, theo chủ đề.
Như vậy, cả đối thoại và độc thoại đều có những đặc điểm riêng, quyết định khả năng và lợi thế của chúng trong việc đạt được những mục tiêu nhất định.
Điều gì quyết định sự lựa chọn liên lạc hoặc liên lạc từ xa?
Các kiểu giao tiếp này phản ánh vị trí của những người giao tiếp so với nhau trong không gian và thời gian, nghĩa là có sự tiếp xúc trực tiếp (từ tiếng Latin contactus - sự tiếp xúc) giữa các đối tác, hoặc sự vắng mặt của nó và sự tồn tại của khoảng cách không gian giữa họ ( từ tiếng Latin faria - khoảng cách).
Trong giao tiếp tiếp xúc, sự tương tác diễn ra đồng thời, các đối tác ở cạnh nhau, theo quy luật, họ nhìn và nghe thấy nhau, vì vậy giao tiếp tiếp xúc hầu như luôn bằng miệng. Điều này làm cho nó có thể giao tiếp bằng cách sử dụng không chỉ bằng lời nói, mà cả các phương tiện phi ngôn ngữ. Trong giao tiếp tiếp xúc, tình huống cho phép các đối tác sử dụng trong lời nói không phải là mô tả mà là chỉ dẫn về các đối tượng, hành động và hiện tượng, nhờ đó việc hiểu được dễ dàng hơn nhiều. Ví dụ: “Chúng ta cần đi qua đó”, “Làm ơn đưa cho tôi thứ này”
hoặc “Chà, thời tiết hôm nay thế này!”. Ngoài một tình huống cụ thể, ý nghĩa của những nhận xét này và những nhận xét tương tự không rõ ràng đối với chúng tôi, và trong giao tiếp tiếp xúc, việc cắt giảm các yếu tố lời nói được xác định theo tình huống có thể đạt đến mức có thể hiểu nhau “với một nửa- có từ” hoặc “không có từ”.
Giao tiếp từ xa xảy ra khi các đối tác bị ngăn cách bởi không gian và thời gian. Ví dụ, đọc một cuốn sách giả định rằng tác giả bị tách biệt khỏi độc giả bởi cả hai.
Đôi khi những người tham gia cuộc trò chuyện bị ngăn cách bởi một trong những thành phần sau của tình huống:
ví dụ: không gian (họ đang nói chuyện điện thoại hoặc đối thoại trên Internet, v.v.) hoặc thời gian (có sự trao đổi ghi chú trong khán giả). Luôn liên lạc xa bằng thư từ, v.v.
Khi giao tiếp ở xa, tỷ lệ phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ giảm đi đáng kể, sự sống động và phản ứng tức thời của nó bị mất đi. Tuy nhiên, trong những tình huống mà việc tiếp xúc trực tiếp là tùy chọn hoặc không mong muốn, thì tốt hơn là nên tiếp xúc trực tiếp.
Đổi lại, giao tiếp ở khoảng cách xa liên quan đến việc sử dụng các phương tiện phụ trợ làm phương tiện mang thông tin hoặc phương tiện giúp duy trì kênh truyền thông tin. Về vấn đề này, giao tiếp gián tiếp-trực tiếp được phân biệt bằng sự hiện diện / vắng mặt của bất kỳ "bộ máy" phụ trợ nào.
Các loại giao tiếp gián tiếp và trực tiếp có liên quan chặt chẽ với liên hệ và từ xa, vì theo quy luật, giao tiếp liên lạc không yêu cầu phương tiện bổ sung để thực hiện là giao tiếp trực tiếp. Và giao tiếp ở khoảng cách xa hoặc khi một thời gian trôi qua giữa các "bản sao" của các đối tác yêu cầu "trung gian", nghĩa là nó được trung gian. Các phương tiện cung cấp khả năng liên lạc từ xa bao gồm: điện thoại, thư từ, sách, báo, máy ghi âm, video, radio, tivi, máy tính, v.v. Tất cả chúng đều có thể giúp truyền và nhận thông tin.
Mỗi loại giao tiếp này đều có mục đích riêng và “ngách” riêng trong giao tiếp.
Sự khác biệt giữa giao tiếp giữa các cá nhân, công chúng và đại chúng là gì?
Các loại giao tiếp này được phân biệt tùy thuộc vào số lượng đối tác tham gia giao tiếp.
Nếu hai người tham gia giao tiếp (công thức “một + một”), thì giao tiếp này là giữa các cá nhân. Đồng thời, mức độ gần gũi trong mối quan hệ giữa các đối tác này có thể khác nhau đáng kể, do đó, trong đó, giao tiếp cá nhân được phân biệt thành giao tiếp ở khoảng cách “nội bộ” lớn hơn (chính thức hoặc bán chính thức) và giao tiếp cá nhân, biểu thị sự thân thiện. , các mối quan hệ gần gũi hơn. Phân loài giao tiếp này được đặc trưng chủ yếu bởi đối thoại. Giao tiếp cá nhân thường là tiếp xúc trực tiếp, trong đó một tỷ lệ đáng kể thông tin đến thông qua các phương tiện phi ngôn ngữ. Nó khác ở chỗ khía cạnh phatic của giao tiếp nhất thiết phải có trong nó (thường thì nó thậm chí còn chiếm ưu thế ngay cả khi nó xảy ra từ xa và gián tiếp, chẳng hạn như thư cá nhân hoặc tin nhắn video). Giao tiếp cá nhân thường hướng tới giao tiếp, nghĩa là khía cạnh thông tin của sự tương tác chiếm ưu thế trong đó, còn khía cạnh phatic hoàn toàn không có hoặc được thể hiện một cách yếu ớt.
Nếu một số người tham gia giao tiếp (công thức “một + một vài”), thì các đặc điểm của nó phụ thuộc vào tổng số người tương tác và tình huống giao tiếp nói chung là gì. Đó có thể là 3-4 người bạn trong một môi trường không chính thức - khi đó giao tiếp của họ gần với giao tiếp giữa các cá nhân (với một số ít người giao tiếp, tương tác của họ được gọi là nhóm), hoặc có thể là 20-50 người, trong trường hợp đó nó trở nên vô điều kiện công khai ngay cả trong một môi trường không chính thức. Giao tiếp nhóm có đặc điểm là vẫn có thể đối thoại trong đó (nếu không phải giữa mọi người thì với nhiều người), nhưng trong giao tiếp như vậy cần có một người lãnh đạo, người sẽ điều chỉnh giao tiếp này - khuyến khích một số người nói, ngắt lời những người khác, v.v. .điều này xảy ra, chẳng hạn như tại bàn, nơi người dẫn chương trình hoặc toastmaster quản lý việc liên lạc.
Giao tiếp công cộng (lớp học, cuộc họp, v.v.) thường ở dạng độc thoại. Nó luôn đòi hỏi phải có cấu trúc, bởi vì mọi người trong những trường hợp như vậy đến với nhau để đạt được một số mục tiêu quan trọng. Nếu không có một tổ chức truyền thông có cấu trúc, mục tiêu này khó có thể đạt được. Trong giao tiếp công cộng, một mức độ trách nhiệm khác đối với lời nói phát sinh, và một trong những yêu cầu chính đối với nó là tính mục đích và nội dung. Trong trường hợp này, mức độ yêu cầu đối với việc thiết kế lời nói, đối với việc tuân thủ các chuẩn mực đạo đức và giao tiếp trong đó, đối với tính đúng đắn và tính thẩm mỹ của nó cũng tăng lên.
Trách nhiệm đối với lời nói và hậu quả của nó còn tăng lên nhiều hơn khi truyền thông đại chúng được thực hiện. Người ta tin rằng giao tiếp đại chúng xảy ra khi lượng khán giả vượt quá 100 người (công thức "một + nhiều"). Nó cũng có thể là một bài phát biểu bằng miệng - một bài phát biểu tại một cuộc mít tinh đại diện, đại hội, với một buổi hòa nhạc tại sân vận động, v.v., nhưng thường thì loại giao tiếp này là đặc trưng của báo chí, truyền hình, v.v. giao tiếp lâu hơn, nhưng giao tiếp. Do đó, các phương tiện tương ứng được gọi là phương tiện thông tin đại chúng. Trong giao tiếp đại chúng, người nhận mất đi những đường nét cụ thể - nó thường tồn tại trong trí tưởng tượng của người nói ở dạng khái quát. Theo đó, khán giả đại chúng không chỉ yêu cầu lựa chọn chính xác phương tiện phát biểu mà còn nhất thiết phải có phương tiện kỹ thuật: micrô (loa) để khuếch đại âm thanh của giọng nói, máy quay truyền hình và màn hình tivi để truyền (hoặc phóng to) hình ảnh, v.v.
Nhưng cho dù có bao nhiêu người tham gia giao tiếp, sự tương tác của họ phụ thuộc vào mức độ chính thức của giao tiếp này. Thông thường họ nói về hai thái cực - về giao tiếp chính thức và không chính thức, nhưng có nhiều hình thức chuyển tiếp giữa chúng.
Điều gì phân biệt giao tiếp chính thức với giao tiếp không chính thức?
Theo bản chất của mối quan hệ giữa những người giao tiếp và bầu không khí giao tiếp, giao tiếp riêng tư (không chính thức) và chính thức được phân biệt.
Giao tiếp chính thức (chính thức) là sự tương tác trong một môi trường kinh doanh nghiêm ngặt, do đó, tuân thủ tất cả các quy tắc và thủ tục. Giao tiếp riêng tư là một mối quan hệ không bị giới hạn bởi khuôn khổ nghiêm ngặt của tình huống kinh doanh và vai trò phát biểu chính thức.
Sự khác biệt giữa các loại giao tiếp này là do sự hiện diện của một số lĩnh vực giao tiếp, vai trò xã hội và mối quan hệ giữa các đối tác giao tiếp.
Giao tiếp chính thức diễn ra trong lĩnh vực quan hệ sản xuất và kinh doanh, nghĩa là khi một người có thể thực hiện một hoặc một vai trò chính thức khác (sếp, cấp dưới, đồng nghiệp, đại diện của chính quyền, v.v.). Trong trường hợp này, một người hành động không phải với tư cách là một người riêng biệt mà với tư cách là đại diện của một tổ chức, nhóm nào đó, v.v. quan sát vai trò của mình, có thể dự đoán và dễ hiểu nhất có thể trong việc thực hiện vai trò này. Do đó, giao tiếp trong các tình huống chính thức tiếp cận "đối tượng-đối tượng" và đúng hơn là giao tiếp. Và bài phát biểu của một quan chức (bằng lời nói và bằng văn bản), phù hợp với điều này, được xây dựng theo một khuôn mẫu, trong giao tiếp chính thức được thiết kế để đảm bảo sự hiểu biết đầy đủ trong các tình huống điển hình. Điều này áp dụng cho cả các thể loại được xây dựng theo một sơ đồ cứng nhắc (ví dụ: tuyên bố, tóm tắt, thuyết minh, ghi nhớ, báo cáo, v.v.) và các lượt lời nói.
Không chính thức, tức là riêng tư, giao tiếp diễn ra tự do hơn và chỉ tuân theo các quy luật chung về tương tác lời nói.
Sự khác biệt giữa giao tiếp tự do và rập khuôn là gì?
Hình thức giao tiếp khuôn mẫu được sử dụng chủ yếu khi tuân thủ các nghi thức đã được thiết lập, tức là về hành vi điển hình trong các tình huống điển hình. Đây có thể là cả tình huống trang trọng (bắt đầu và kết thúc cuộc họp, chào đón khách, v.v.) và tình huống không chính thức, hàng ngày (tình huống tại cuộc hẹn với bác sĩ, tại quầy bán hàng, v.v.). Thông thường, trong những trường hợp như vậy, các khuyến nghị về nghi thức lời nói đóng vai trò là kim chỉ nam cho hành động bằng lời nói và phi ngôn ngữ. Nó bao gồm một số quy tắc ứng xử và cách diễn đạt bằng lời nói làm sẵn (công thức chào hỏi, xin lỗi, yêu cầu, chia buồn, chúc mừng, v.v.), cũng như các câu trả lời sáo rỗng cho hành vi lời nói tương ứng với từng tình huống điển hình trong các lĩnh vực giao tiếp chính.
Trong các tình huống khác, giao tiếp tự do hơn và liên quan đến sự sáng tạo cả trong việc xây dựng các mối quan hệ và thiết kế bằng lời nói.
3. LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC GIAO TIẾP TỐI ƯU
Vai trò của các tình huống điển hình trong hành vi lời nói là gì?
Lời nói vừa là một dạng hành vi cá nhân, vừa là một dạng văn hóa của con người. Đây chính là mâu thuẫn phổ biến đối với mọi loại hình văn hóa và đảm bảo cho sự phát triển của nó. Do đó, các khuôn mẫu và sự thể hiện tính độc đáo, cá tính của tác giả nhất thiết phải được kết hợp, đan xen trong lời nói.
Định kiến là một yếu tố không thể thiếu trong ý thức hàng ngày.
Một khuôn mẫu tích lũy một kinh nghiệm tập thể được tiêu chuẩn hóa nhất định giúp một cá nhân định hướng trong các tình huống giao tiếp khác nhau và đáp ứng chúng một cách thỏa đáng theo mong đợi của những người tham gia giao tiếp khác. Việc gắn một số biểu hiện lời nói nhất định với một hành vi giao tiếp nhất định cho phép bạn tạo một hình ảnh nhất định cho tất cả những người tham gia giao tiếp. Cấu trúc khuôn mẫu và cấu trúc lời nói là đặc trưng của mọi thể loại và phong cách, nhưng đặc biệt là thể loại kinh doanh chính thức. Nhưng nếu một người chỉ xây dựng hành vi lời nói của mình một cách rập khuôn, thì anh ta sẽ tự coi mình là một cá nhân, không mô hình hóa giao tiếp theo mục tiêu của mình và không thể hiện mình là một người sáng tạo.
Bài phát biểu trong các tình huống giao tiếp mở rộng (không phải nghi lễ) nhất thiết phải bao gồm một thành phần sáng tạo. Đây là phẩm giá của giao tiếp - vì lợi ích của sự sáng tạo, để cùng nhau tạo ra một cái gì đó mới, mọi người tham gia giao tiếp. Nhưng khi trong quá trình giao tiếp, chúng ta gặp phải việc tạo lời nói, thì vấn đề hiểu biết lẫn nhau nảy sinh, vấn đề này rất phức tạp bởi thực tế là bài phát biểu của chúng ta chứa đầy “tiếng vọng của những câu nói trước đó” (M. M. Bakhtin), không phải tất cả đều có thể biết được và được người nhận của chúng tôi hiểu đầy đủ, do đó, vấn đề nảy sinh là hiểu bài phát biểu của chúng tôi và hiểu bài phát biểu của chúng tôi trong một ngữ cảnh (có sẵn hoặc tổng quát hơn) và cách diễn giải nó.
Tình hình thậm chí còn khó khăn hơn với sự hiểu biết về lời nói giàu cảm xúc, mục đích chính của nó là thể hiện những cảm xúc này. Bài phát biểu này thường không mạch lạc và bản thân tác giả của nó thường không biết mình đang hướng đến điều gì, mình muốn nói gì, mình thích cách thoát khỏi tình huống nào. Do đó, giao tiếp nên được điều chỉnh để duy trì sự cân bằng cần thiết giữa khuôn mẫu, chung cho tất cả, khía cạnh của lời nói và biểu hiện của tính cá nhân, thành phần sáng tạo trong đó. Điều này được phục vụ bởi các "kịch bản" hành vi điển hình được phát triển trong mỗi nền văn hóa, trong khuôn khổ mà việc hiện thực hóa nhân cách được thực hiện với mức độ sáng tạo nhiều hơn hoặc thấp hơn và kiến thức về các tình huống khác nhau, "sự công nhận" của chúng trong quá trình giao tiếp và tuân theo chúng hay áp đặt kịch bản của mình quyết định phần lớn đến khả năng giao tiếp.
Rào cản giao tiếp là gì?
Khả năng giao tiếp cũng phụ thuộc vào cách một người có thể vượt qua các rào cản giao tiếp. Rào cản là rào cản ngăn cản giao tiếp. Đôi khi chúng cần được khắc phục, đôi khi - tính đến và vượt qua chúng. Các rào cản giao tiếp có thể được chia thành điều kiện bên trong và bên ngoài.
Rào cản bên trong có thể phát sinh ở một trong những người tham gia giao tiếp hoặc ở một số người là cảm xúc, suy nghĩ hoặc trạng thái khiến giao tiếp trở nên khó khăn. Ví dụ, nếu một người đang mải mê với thứ khác (công việc kinh doanh, suy nghĩ, sự phấn khích), thì anh ta có thể rất khó điều chỉnh để giao tiếp về một chủ đề khác. Rào cản loại này có thể là sự mệt mỏi hoặc sức khỏe kém, sợ giao tiếp nói chung hoặc với một đối tác nhất định, v.v. Nhưng có những rào cản đạo đức bên trong khi “các phản ứng nguyên thủy giữa các cá nhân”, như A. B. Dobrovich đã mô tả, ngăn cản sự giao tiếp đầy đủ. Trước hết, đó là tham vọng, tự mãn, đố kỵ, hả hê, hiếu thắng, thờ ơ.
Thay vào đó, các rào cản đối với việc truyền đạt kế hoạch bên ngoài có bản chất là truyền thông. Đây có thể là những trở ngại liên quan đến việc thiếu tiếp xúc (hình ảnh hoặc âm thanh, hoặc cả hai), thiếu chú ý (tất cả điều này có thể được quy cho các điều kiện giao tiếp), v.v. Rào cản cũng có thể được gây ra bởi bản chất của giao tiếp: đơn điệu, đơn điệu, thiếu thông tin, thiếu nội dung hoặc không thỏa mãn về mặt nội dung do sự kém cỏi, dối trá, thiếu hiểu biết cần thiết của cả người nói (người viết) và người nghe (người đọc).
Rào cản giao tiếp cũng có thể được gây ra bởi những lý do chính đáng về lời nói: sự thiếu hiểu biết hoặc kiến thức không đầy đủ về ngôn ngữ, tính phi logic hoặc không chính xác của lời nói, sự nghèo nàn của nó, v.v.
Sự tồn tại của những rào cản này và các rào cản khác trong một tình huống giao tiếp nhất định khiến lời nói không thể tiếp cận được và / hoặc không phù hợp.
Do đó, để tối ưu hóa và điều chỉnh hoạt động giao tiếp, và đôi khi là để thực hiện nó, các quy tắc như vậy là cần thiết, việc tuân thủ các quy tắc này sẽ giúp vượt qua mọi rào cản giao tiếp.
Giao tiếp có thể diễn ra ở những cấp độ nào?
Các chuẩn mực này sẽ phụ thuộc vào các cấp độ giao tiếp, vì sự tương tác ở các cấp độ khác nhau có thể khác nhau đáng kể cả về mục đích và bản chất. Có nhiều cách phân loại mức độ giao tiếp. Chúng tôi dựa trên sự phân loại của V. P. Tretyakov và Yu. S. Krizhanskaya, những người phân biệt ba cấp độ giao tiếp: nghi thức, thao túng và thân thiện.
1. Cấp độ giao tiếp nghi lễ là cấp độ giao tiếp thực hiện quan hệ “khách thể”, khi tính cá nhân không được người giao tiếp thể hiện và sự tiếp xúc được thực hiện ở cấp độ quá trình “nhận và đóng vai”, hoặc ở cấp độ giao tiếp. mức độ tương tác của “mặt nạ”. Mặt nạ là một tập hợp các dấu hiệu (bằng lời nói và không lời), việc cung cấp các dấu hiệu này đảm bảo sự tương tác “trơn tru” và an toàn trong một nhóm người (R. Jacobson). Mức độ nghi lễ của giao tiếp gần như hoàn toàn được quy định bởi nghi thức lời nói.
Ý nghĩa của giao tiếp theo nghi thức là chúng ta cần ít nhất một lượng thông tin tối thiểu mà chúng ta được “nhìn thấy” và nhận ra, chứ không phải bị bỏ qua. Và tốt hơn nữa - chúng tôi được lòng nhân từ của họ chấp thuận. Về vấn đề này, lý thuyết về "đột quỵ xã hội" của Eric Berne rất thú vị và hiệu quả, dựa trên thực tế là mỗi người trong quá trình giao tiếp cần có những khuyến khích tích cực. Và phép lịch sự cơ bản có thể được coi là sự trao đổi "nét" - lời chào đáp lại lời chào, v.v.
Mức độ nghi lễ của giao tiếp dùng để xác nhận rằng những người tham gia giao tiếp là thành viên của một nhóm xã hội nào đó. Đây là mức độ giao tiếp phatic chính thức.
2. Mức độ thao túng của giao tiếp. (Thao tác - từ lat.
thao tác - kỹ thuật thủ công, hành động - một loạt các hành động bằng tay, được thực hiện với một mục tiêu cụ thể.) Mức độ giao tiếp thao túng liên quan đến sự tương tác dựa trên quan hệ "chủ thể-đối tượng": một đối tác coi đối tác kia là phương tiện hoặc trở ngại trong quan hệ để đạt được mục tiêu của mình. Họ nói về mức độ thao túng khi điều chính yếu của người giao tiếp là đạt được hiệu quả của lời nói bằng bất cứ giá nào. Điều này cho thấy một sắc thái khác về ý nghĩa của từ thao túng: "gian lận, lừa dối". Rất thường xuyên, đối tác cảm thấy như một đối thủ trong trò chơi. Mục đích của giao tiếp như vậy là đạt được, nếu không phải là vật chất, thì là tâm lý.
Nguyên tắc chung của giao tiếp thao túng nằm ở ảnh hưởng tiềm ẩn đối với người đối thoại, phớt lờ ý chí của anh ta. Trong thao túng lời nói, luôn có một khoảnh khắc bất bình đẳng, thiếu tôn trọng một người, nhân cách của anh ta, vì vậy phần chính của các mối quan hệ xung đột đề cập đến cấp độ giao tiếp này. Thao túng xung đột là một hành động lời nói, mục đích là để cảm thấy mình vượt trội hơn người đối thoại bằng cách cho anh ta thấy sự không hoàn hảo, kém cỏi của mình. Hay nói cách khác, để khẳng định bản thân với chi phí của đối tác. Hành động lời nói như vậy gần với hiện tượng gây hấn gián tiếp. Nhưng sự thao túng khác ở chỗ nó luôn đi kèm với một động cơ tiềm ẩn cho một hành động nào đó (K. F. Sedov).
Ở cấp độ này, giao tiếp đan xen với quan hệ quản lý - điều hành. Do đó, các vấn đề chính về việc hiểu ý định lời nói rõ ràng và ẩn giấu của người giao tiếp có liên quan đến cấp độ này.
Mức độ truyền thông thao túng là không đồng nhất. Ý tưởng này được đưa ra bởi các phân loại khác về cấp độ giao tiếp, trên thực tế, chứa đựng các đặc điểm chi tiết hơn về cách hiểu như vậy về giao tiếp thao túng. Ví dụ, A. B. Dobrovich phân biệt các cấp độ giao tiếp sau: nguyên thủy, thao túng, tiêu chuẩn hóa, thông thường, vui tươi, kinh doanh và tinh thần. Cấp độ nguyên thủy và tâm linh tương ứng với cấp độ nghi lễ và thân thiện, trong khi phần còn lại phản ánh các tình huống giao tiếp khác nhau, trong đó thành phần thông tin chiếm ưu thế. Thành phần phatic của giao tiếp ở cấp độ này đóng vai trò là một trong những phương tiện để đạt được mục tiêu chính.
3. Mức độ giao tiếp thân thiện. Cấp độ này được đặc trưng bởi sự tương tác của các đối tượng với phần lớn giao tiếp phatic, vì điều chính trong giao tiếp như vậy là sự hiểu biết và chấp nhận một người với tư cách là một người. Mức độ thân thiện là mức độ mà bạn không thể lo lắng về "kỹ thuật sản xuất lời nói", tức là có sự hiểu biết sâu sắc về lời nói: không phải ở mức độ từng từ mà là sự hiểu biết ở mức độ của cả người. Chính về sự giao tiếp như vậy mà A. Saint-Exupery đã gọi là “sự xa xỉ trong giao tiếp của con người”, vì nó bị chi phối bởi tinh thần và do đó, giao tiếp sáng tạo.
Chính khía cạnh tinh thần của giao tiếp bằng lời nói đã làm cho nó trở thành một thành phần cần thiết của văn hóa, vì giao tiếp về bản chất là một cách tồn tại của văn hóa chứ không chỉ là một phương tiện để sửa chữa thông tin được truyền đi, lưu trữ và phát đi từ thế hệ này sang thế hệ khác. Đồng thời, người ta cho rằng định hướng tâm linh của giao tiếp đã bao hàm các mục tiêu hoàn hảo về mặt đạo đức của những người giao tiếp.
Để giao tiếp ở cấp độ này, trước hết bạn phải quan tâm đến đối tác của mình, phát triển khả năng giao tiếp.
Trên thực tế, tất cả các cấp độ giao tiếp phản ánh ý tưởng về cách xây dựng giao tiếp - cách đối tác được nhìn nhận: với tư cách là một chủ thể, tức là một người, bình đẳng, có quyền theo quan điểm của mình, phát biểu , tham gia vào việc xây dựng một quyết định chung, v.v., hoặc với tư cách là một đối tượng bị tước các quyền này và buộc phải chỉ hành động theo vai trò được giao bởi người giải quyết (M. M. Bakhtin).
Điều gì thúc đẩy giao tiếp tối ưu?
Ở tất cả các cấp độ giao tiếp, khả năng giao tiếp được xác định bởi ba thành phần chính:
Các kỹ năng liên quan đến nhận thức và hiểu biết về người khác, đồng thời là khả năng trình bày, thể hiện bản thân;
Khả năng tập hợp các quan điểm - của chính mình và của người đối thoại;
Khả năng quản lý giao tiếp (theo S. B. Elkanov).
Dựa trên những điều đã nói ở trên, chúng tôi sẽ đưa ra định nghĩa về giao tiếp tối ưu.
Giao tiếp tối ưu là sự tương tác tạo điều kiện tốt nhất để phát triển và thực hiện các mục tiêu giao tiếp không mâu thuẫn của tất cả các đối tác giao tiếp, để tạo ra môi trường cảm xúc thuận lợi do vượt qua các rào cản khác nhau, cũng như để bộc lộ tối đa tính cách của mọi người.
Làm thế nào để đạt được giao tiếp tối ưu?
1. Đề cao văn hóa của bản thân, phấn đấu trở thành người có văn hóa cao. Và điều này có nghĩa là - kết hợp văn hóa bên ngoài và bên trong. Văn hóa bên ngoài thể hiện ở chỗ một người chỉ hành động theo tất cả các quy tắc khi anh ta được nhìn thấy hoặc khi hành động này của anh ta được những người trước mặt anh ta đóng vai trò là một người có văn hóa biết đến. Văn hóa nội bộ bao gồm việc một người luôn hành động theo yêu cầu của các quy luật đạo đức của xã hội này.
Một người có văn hóa là một người cố tình đi đến một số hạn chế liên quan đến việc tuân thủ các quy tắc được chấp nhận trong xã hội.
2. Học cách không ngừng nghĩ về người đối thoại trong quá trình giao tiếp: theo dõi xem họ có hiểu bạn không; cố gắng dự đoán phản ứng của người đối thoại; liên tục tái tạo tình hình tâm lý bên trong của anh ta theo các dấu hiệu bên ngoài; chú ý không tạo rào cản trong giao tiếp.
Đối với điều này, loài người đã phát triển các chuẩn mực giao tiếp và chuẩn mực lời nói, giúp giao tiếp tối ưu.
Định mức là công cụ để đạt được giao tiếp tối ưu.
Các mục tiêu của giao tiếp hài hòa và hiệu quả (và đây là giao tiếp tối ưu) có ảnh hưởng hàng đầu đến việc hình thành các loại chuẩn mực giao tiếp (đạo đức, giao tiếp và lời nói).
Chuẩn mực là cơ chế giúp phối hợp tất cả các khía cạnh của giao tiếp: nhận thức (cách bạn nhìn người khác và cách bạn hiểu họ), tình cảm (cách bạn đối xử với họ) và hành vi (cách bạn hành động trong các tình huống cụ thể) (T. G. Vinokur). Đồng thời, điều quan trọng là phải xem xét rằng chuẩn mực là như thế nào. Nhưng chuẩn mực cũng là một cái gì đó ở giữa, do đó, chuẩn mực là mức tối thiểu mà trên cơ sở đó (chứ không phải ngược lại) bạn có thể thể hiện cá tính của mình.
Có ba loại chuẩn mực - đạo đức, giao tiếp và ngôn ngữ. Đây là những loại tiêu chuẩn khác nhau.
Các chuẩn mực đạo đức liên quan chủ yếu đến động cơ của lời nói, đến lĩnh vực văn hóa giao tiếp - đây là thiện chí, sự chấp nhận của các đối tác giao tiếp, tuân thủ tất cả các quy luật đạo đức. Các chuẩn mực này có thể được quy cho các chuẩn mực của cấp độ chiến lược một cách có điều kiện - quan hệ với thế giới nói chung và với một người cụ thể nói riêng.
Các chuẩn mực giao tiếp đi kèm với toàn bộ tình huống giao tiếp trong tất cả các giai đoạn của nó. Đây là những chuẩn mực gắn liền với việc đảm bảo quá trình giao tiếp và sự điều tiết của nó nhằm đạt được mục đích của giao tiếp. Đây là những chuẩn mực kết hợp các yếu tố chiến lược và chiến thuật, vì việc lựa chọn hoàn cảnh giao tiếp, đối tác, chủ đề lời nói có thể quy cho lĩnh vực chiến lược, còn việc thực hiện cụ thể kế hoạch lời nói và điều tiết giao tiếp có thể quy cho chiến thuật. .
Chuẩn mực lời nói là phương tiện để thực hiện cả chuẩn mực đạo đức và giao tiếp.
Một trong những thành phần của văn hóa giao tiếp là văn hóa lời nói.
Trong đó:
Văn hóa giao tiếp không chỉ đòi hỏi phải tuân thủ các chuẩn mực và quy tắc của văn hóa lời nói (bằng lời nói và phi ngôn ngữ), mà còn phải có kiến thức về các tình huống giao tiếp theo nghĩa rộng nhất và nghi thức lời nói (phong tục, nghi lễ, v.v.);
Văn hóa lời nói có tính đến và thể hiện văn hóa của cá nhân và văn hóa của các mối quan hệ giữa người với người;
Văn hóa ngôn luận có thể bao hàm một hiệu ứng thực dụng như vậy, sẽ được thể hiện trong một hình thức phi ngôn ngữ của văn hóa giao tiếp;
Văn hóa giao tiếp giả định rằng những người giao tiếp có thể sử dụng không chỉ ngôn ngữ văn học, trong đó văn hóa lời nói bị giới hạn, mà còn cả các loại ngôn ngữ khác nằm ngoài ngôn ngữ văn học.
Vì vậy, bản chất của văn hóa đòi hỏi một người phải biết nói, và từ một người có văn hóa - nói năng lưu loát, tức là kiến thức về các phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ để đảm bảo giao tiếp tối ưu, khả năng thay đổi chúng và lựa chọn chúng nhiều nhất hiệu quả phù hợp với tất cả các thành phần của tình huống giao tiếp.
chương 2
1. HOẠT ĐỘNG NÓI LÀ GÌ
Hoạt động lời nói là gì?
Một người tham gia vào các hoạt động khác nhau, làm chủ chúng để sống và làm việc, tiếp thu kiến thức và thành thạo các kỹ năng, nhu cầu được xác định bởi bản chất của vai trò xã hội được lựa chọn bởi một hoặc một thành viên khác của xã hội trong quá trình giải quyết các vấn đề quan trọng. nhiệm vụ.
Hoạt động của con người khác nhau về mục tiêu, mục tiêu, nội dung, phương pháp đạt được kết quả, v.v. , giáo viên, nhà thuyết giáo, quản trị viên, v.v.
Và những khác biệt này, trong số các yếu tố khác, chủ yếu là do các hoạt động của một nhà báo, giáo viên, nhà thuyết giáo, quản trị viên có liên quan trực tiếp đến khả năng giao tiếp của một người, với khả năng đạt được mục tiêu của họ với sự trợ giúp của các hành động lời nói. là có mục đích.
Nói cách khác, các hoạt động của một thợ dệt và một nhà báo có thể được đối chiếu trên cơ sở tính không giao tiếp-tính giao tiếp, tất nhiên, đó là một sự đối lập phần lớn tùy tiện.
Trong thực tế, hoạt động giao tiếp và không giao tiếp của con người diễn ra thống nhất, vì khó có thể tưởng tượng quá trình hoạt động mà không có giao tiếp bằng lời nói giữa những người tham gia vào hoạt động này. Tuy nhiên, mức độ và tầm quan trọng của khía cạnh giao tiếp (tính giao tiếp của nó) quyết định phần lớn tính chất của nó nói chung.
Do đó, khả năng giao tiếp của một người, nắm vững khía cạnh giao tiếp của hoạt động là điều kiện cần thiết cho hiệu quả, hiệu quả và thành công của nó.
| Khisamutdinov A.A. Người Nga ở Mỹ: Các vấn đề về thích ứng 9 UDC 94 Khisamutdinov A.A. Người Nga ở Mỹ: các vấn đề về thích ứng1 Người Nga ở Mỹ: các vấn đề về Thông tin liên quan đến luật pháp quốc gia trong lĩnh vực yêu cầu về chất lượng và an toàn ngũ cốc, cũng như các quy định về kiểm dịch L.P. SOLOMATINA, A.N. Cỗ máy CỘNG HƯỞNG ĐỂ THU HOẠCH CÂY NÔNG NGHIỆP KRASNODAR -2009 Bộ Nông nghiệp Liên bang Nga Giáo dục nhà nước liên bang...» tác động đến lập luận khoa học, góp phần thiết kế và phát triển một phong cách tư duy khoa học cụ thể. Thuật ngữ khoa học không chỉ phản ánh đặc thù của…” Tạp chí khoa học KubGAU, số 97(03), 2014 1 Gumilyov, Astana Nhà lãnh đạo khoa học ... "về bản chất, nó là một hệ tư tưởng, cấu trúc giá trị, bao gồm một giới hạn ... "của sinh viên theo tinh thần của những truyền thống này. Sự hiểu biết về những lý tưởng tốt đẹp và b ..." |
Hướng dẫn phác thảo các vấn đề chính của chương trình khóa học "Liệu pháp ngôn ngữ" về chủ đề "Rhinolalia" (rối loạn phát âm và phát âm)
Cuốn sách cung cấp một phương pháp cho công việc trị liệu ngôn ngữ trong giai đoạn trước và sau phẫu thuật để giáo dục cách nói đúng
Hướng dẫn được thiết kế cho sinh viên các khoa khiếm khuyết của các trường đại học sư phạm và các nhà trị liệu ngôn ngữ của các tổ chức đặc biệt
TỪ NGƯỜI BIÊN TẬP
Sách giáo khoa này dành cho sinh viên các khoa khiếm khuyết của các viện sư phạm. Nó liên quan đến việc nghiên cứu và điều chỉnh các rối loạn ngôn ngữ ở trẻ em mắc bệnh tê giác.
Hướng dẫn dựa trên các tài liệu của các bài báo và bản thảo của nhà trị liệu ngôn ngữ nổi tiếng của Liên Xô A. G. Ippolitova, một trong những người đầu tiên cống hiến hết mình để điều trị chứng rối loạn ngôn ngữ này. Hiệu quả của phương pháp được nêu trong sách hướng dẫn đã được cô ấy chứng minh trong công việc thực tế với một số lượng lớn trẻ em.
Sổ tay bao gồm sáu chương và một phụ lục. Nó phác thảo các vấn đề chính của chương trình về chủ đề "Rhinolalia". Tuy nhiên, sự chú ý chính được dành cho mô tả về một trong những dạng phổ biến nhất và không thể vượt qua - tê giác mở (mặc dù nó không làm cạn kiệt sự đa dạng của tê giác). Đây là hình thức vi phạm trong thực hành trị liệu ngôn ngữ là khó khăn nhất (xem Chương 2 "Lịch sử nghiên cứu về tê giác").
Các tài liệu của Chương 4 (§ 1, 2, 3) cho thấy khe hở bẩm sinh ảnh hưởng đến sự phát triển thể chất và lời nói của trẻ như thế nào, nó cũng mô tả các đặc điểm của lời nói với chứng tê miệng, cung cấp dữ liệu về đặc điểm tâm lý của trẻ, tức là đưa ra ý tưởng của sự hình thành hoạt động lời nói ở những đứa trẻ này. Chương này kết thúc với § 4, trong đó thảo luận về khả năng sửa chữa một khiếm khuyết trong tê giác.
Các kết luận được đưa ra trong Chương 4 xác định hướng tác động của tâm lý, sư phạm và ngôn ngữ trị liệu đối với sự hình thành lời nói và nhân cách của một bệnh nhân mắc chứng tê giác.
Làm thế nào để bắt đầu làm gia sư?
Học tiếng Anh từ xa
Động từ tiếng Anh thông thường và bất quy tắc