Λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία

Όταν επικοινωνούμε, μεταφέρουμε κάποιες πληροφορίες χρησιμοποιώντας λέξεις, προφορικά, και χρήση ανταλλακτικών φωνές, χειρονομίες, στάσεις, εκφράσεις προσώπου - μη λεκτική. Με άλλα λόγια, η λεκτική πληροφορία είναι περιεχόμενο και η μη λεκτική πληροφορία είναι η μορφή αυτού του περιεχομένου. Όλα μαζί δημιουργούν το νόημα του μηνύματος.

Στο NLP, η μη λεκτική συνιστώσα της πληροφορίας στην επικοινωνία θεωρείται πιο σημαντική, απλώς και μόνο επειδή είναι περίπου το 85% της συνολικής πληροφορίας. Και η λεκτική παίρνει το υπόλοιπο 15%.

Οι υπόλοιπες έξυπνες λέξεις θα παρουσιαστούν και θα εξηγηθούν στην πορεία.

Μέσα και έξω

Το πώς γίνεται η επικοινωνία είναι επίσης επικοινωνία. Το ένα άτομο λέει κάτι στον άλλο, προφορικά και μη, το άλλο άτομο κάνει κάτι με τις πληροφορίες που έλαβε, τις επεξεργάζεται εσωτερικά και στη συνέχεια απαντά. Σωστά? Ναι και ΟΧΙ. Πολύ εύκολο. Ας προσπαθήσουμε να σκάψουμε λίγο πιο βαθιά.

Ας ξεκινήσουμε με το τι ακριβώς κάνει ένας άνθρωπος μέσα του με τις πληροφορίες που λαμβάνει.

Σχέδιο αντίδρασης ενός ατόμου σε εξωτερικές πληροφορίες

Πρώτα το περνάει φίλτρα αντίληψης- πετάει έξω ό,τι του είναι δύσκολο να «χωνέψει». Επίσης τρώμε κυρίως μαγειρευτά - βραστά, τηγανητά, ψιλοκομμένα. Επιπλέον, τα φίλτρα κάθε ατόμου διαμορφώνονται διαφορετικά. «Σε κάποιους αρέσει η φλούδα του καρπουζιού, σε άλλους αρέσει ο χόνδρος του χοιρινού».

Με βάση φιλτραρισμένες πληροφορίες, αυτό που μπορεί να ονομαστεί " γεγονός"Για αυτό το άτομο. Γεγονός είναι το ίδιο το γεγονός. Για εμάς, το κύριο πράγμα εδώ είναι ότι αυτό ακριβώς "συμβαίνει", χωρίς αξιολόγηση.

Ο Ιβάνοφ άνοιξε την πόρτα, πέρασε το κεφάλι του στη σχισμή και είπε δυνατά: «Ο Πετρόφ είναι ανόητος».

Είναι αλήθεια ότι πρέπει να καταλάβετε ότι το «γεγονός» είναι μια ευέλικτη έννοια. Ανάλογα με το τι θεωρείται η αρχή ενός γεγονότος και ποια είναι η ολοκλήρωσή του, με την ποσότητα των λεπτομερειών, την επαναληψιμότητα...

Ο Πετρόφ περπάτησε κατά μήκος του διαδρόμου. Έχοντας προλάβει τον Ιβάνοφ, τον χτύπησε απότομα, μετά έτρεξε στο γραφείο, έκλεισε την πόρτα και κάθισε στη θέση του. Ο Ιβάνοφ άνοιξε την πόρτα, πέρασε το κεφάλι του στη σχισμή και είπε δυνατά: «Ο Πετρόφ είναι ανόητος».

Κάθε φορά που ο Πετρόφ συναντούσε τον Ιβάνοφ στο διάδρομο του σχολείου, ο ένας χτυπούσε τον άλλο στον ώμο και μετά έτρεχε τρέχοντας στην τάξη. Σήμερα ο Πετρόφ, έχοντας συναντήσει τον Ιβάνοφ στο διάδρομο, τον χτύπησε απότομα στον ώμο, μετά έτρεξε στο γραφείο, έκλεισε την πόρτα και κάθισε στη θέση του. Ο Ιβάνοφ άνοιξε την πόρτα, πέρασε το κεφάλι του στη σχισμή και είπε δυνατά: «Ο Πετρόφ είναι ανόητος». Μετά από αυτό άρχισαν και οι δύο να γελούν και να τρέχουν στην τάξη ο ένας μετά τον άλλο, σπρώχνοντας και κλωτσώντας.

Επόμενο βήμα - ερμηνεία. Ένα άτομο χρειάζεται να δώσει νόημα σε ένα γεγονός, να το συνδέσει με τον χάρτη του κόσμου.

Ο Πετρόφ χτυπάει συνεχώς τον Ιβάνοφ.

Ο Ιβάνοφ τον αποκαλεί με τα ονόματα.

Η σημερινή νεολαία είναι εντελώς ακαλλιέργητη και δεν ξέρει πώς να συμπεριφέρεται ευγενικά ο ένας στον άλλο.

Οι μαθητές επινοούν διάφορα υπαίθρια παιχνίδια.

Η ερμηνεία περιέχει ήδη μια αξιολόγηση: καλό - κακό, σωστό - λάθος, σημαντικό - όχι σημαντικό.

Μετά πάει συναισθηματική αντίδραση- το σώμα ανάβει, κάθε είδους ορμόνες μπαίνουν στο αίμα. Ένα άτομο βιώνει θυμός, χαρά, ευτυχία, θυμός, έκπληξη, ηρεμία.

Μετά από όλα αρχίζει ένας άνθρωπος υποκρίνομαι -να μιλάτε, να κουνάτε τα χέρια σας, να σηκώνετε τους ώμους σας, να περπατάτε και άλλα αστεία πράγματα.

Άλλα άτομα έξω μπορούν να παρατηρήσουν μόνο τη συμπεριφορά: εκφράσεις προσώπου, κινήσεις χεριών, τονισμό και ταχύτητα ομιλίας, λέξεις κ.λπ. Δηλαδή, αυτό που συμβαίνει μέσα σε ένα άλλο άτομο είναι κρυμμένο σε εμάς, αλλά μπορούμε να δείξουμε κάποιες εξωτερικές εκδηλώσεις. Το οποίο πρέπει να ερμηνεύσουμε για να καταλάβουμε πώς πρέπει να ενεργούμε σε μια δεδομένη κατάσταση.

	Προφορικά	Όχι προφορικά
	Συμφωνία		Συμμετρικό χαμόγελο Χαμηλότερος μυϊκός τόνος
	Όχι συναίνεση
	Αρέσει		Συμμετρικό χαμόγελο Χείλη χαλαρά Αναπνέει πιο χαλαρή Ο μυϊκός τόνος χαμηλότερος
	δεν μου αρέσει		Γωνίες των χειλιών προς τα κάτω Χείλη τεντωμένα Αναπνοή τσιμπημένη Ο μυϊκός τόνος πιο ψηλά
	Οπτικόςτυπικότης	Βλέπω, καθαρά, λαμπερά, όμορφα, βλέμμα, διακριτική, φωτεινή προσωπικότητα
	Κιναισθητικήτυπικότης	πικρός, άτοπος, ζεστός, ένταση, βαρύ άτομο
	Ακουστικόςτυπικότης	κουδούνισμα, αρμονία, σφύριγμα, δυνατά, μελωδικά, βροντή, κουδουνίστρα, τόνος
	Ψηφιακότυπικότης	αφηρημένη γλώσσα	Η ομιλία είναι μονότονη Η αναπνοή είναι υψηλή, η στάση του σώματος είναι ευθεία, στενή Δεν υπάρχουν σχεδόν καθόλου κινήσεις
	Σύγκριση εστίαση σε ομοιότητα	Πρώτα μιλούν για ομοιότητες. Συχνά χρησιμοποιούνται συγκρίσεις όπως: καλύτερα-χειρότερα, περισσότερο-λιγότερο. Κλασικό, σταθερό, στάνταρ, οικείο
	Σύγκριση εστίαση σε διαφορές	Πρώτα μιλούν για τις διαφορές Τελευταίο, επαναστατικό, σούπερ νέο.
	Κίνητρο από προσέγγιση (Κ)	Θετική δομή προτάσεων Εστίαση στο σκοπό	Συμμετρικό χαμόγελο Υψηλότερος μυϊκός τόνος Αναπνέετε πιο χαλαρά
	Κίνητρο από αποφυγή (OT)	Δομή αρνητικής πρότασης Εστίαση προβλήματος	Χείλη σφιγμένα Μυϊκός τόνος χαμηλότερος Αναπνοή πιο έντονη
	Ενεργό κίνητρο	Συγκεκριμένος λόγος Καταφατικές προτάσεις Ενεργητική φωνή	Γρήγορες κινήσεις Δυνατή χειραψία Υψηλότερος συνολικός τόνος
	Ανακλαστικό κίνητρο	Αφηρημένος λόγος Πολλές σύνθετες προτάσεις Πολλές ερωτηματικές προτάσεις Υποτακτική διάθεση	Πιο αργές κινήσεις Χειραψία υποτονική Γενικός τόνος χαμηλότερος

Βαθμονόμησηπροσαρμογή, συμπάθειαΚαιδιεξαγωγής

Έτσι, παρατηρούμε ένα άλλο άτομο, βλέπουμε και ακούμε πώς μιλάει, κινείται, σηκώνει τους ώμους του, τον μυρίζει κ.λπ. Αυτό είναι για εμάς γεγονός. Χρειαζόμαστε τις πληροφορίες που λάβαμε με κάποιο τρόπο ερμηνεύω. Αλλά σε ποια βάση πρέπει να γίνει αυτή η ερμηνεία; Μπορείτε να βασιστείτε σε προηγούμενη εμπειρία για να υποθέσετε ότι οι άνθρωποι είναι ίδιοι. Δηλαδή, αν οι άνθρωποι συμφωνούν, μετακινούν το κεφάλι τους από πάνω προς τα κάτω, εάν διαφωνούν, μετακινούν το κεφάλι τους από τη μία πλευρά στην άλλη. Για κάποιους αυτό είναι αρκετό. Αλλά το NLP αφορά την αποτελεσματική επικοινωνία και αυτό το μοντέλο δεν είναι αρκετά αποτελεσματικό. Αν παρατηρήσετε πιο προσεκτικά, οι άνθρωποι είναι πολύ διαφορετικοί. Και υπάρχουν και αυτοί που όταν συμφωνούν δεν κουνάνε καθόλου το κεφάλι, ούτε από πάνω προς τα κάτω, ούτε από δεξιά προς τα αριστερά. Αλλά σε κάτι άλλο εκδηλώνεται η ίδια συμφωνία ή διαφωνία - σε κλίση του κεφαλιού, χαμόγελο, μυϊκή ένταση, φωνή, χαρακτηριστικές λέξεις.

Ο προσδιορισμός των εξωτερικών ενδείξεων μιας κατάστασης στο NLP ονομάζεται βαθμονόμηση.

Είναι σαφές ότι για να ισχυριστείς ότι πρόκειται για σημάδια συμφωνίας, πρέπει να παρατηρήσεις ένα άτομο όταν συμφωνεί σίγουρα με κάτι. Ίσως για διαφορετικό λόγο και σε διαφορετική κατάσταση, αλλά συνήθως όλα αυτά τα σημάδια είναι ίδια στους ανθρώπους, ακόμη και σε διαφορετικές καταστάσεις, κάτι που είναι ένα συν. Αρχικά λοιπόν αναζητούμε ή δημιουργούμε μια κατάσταση όπου το άτομο βρίσκεται στη σωστή κατάσταση και μετρώ την διάμετροτα εξωτερικά σημάδια του, και μετά το χρησιμοποιούμε. Για παράδειγμα, εάν απευθυνθείτε σε ένα άτομο με το όνομά του, θα δώσει ένα μη λεκτικό (και μερικές φορές προφορικό) σήμα συμφωνίας. Το μόνο που μένει είναι να παρατηρήσετε και να θυμάστε όλα αυτά: οι γωνίες των χειλιών είναι ψηλά, οι ώμοι χαλαροί, ο κορμός γέρνει προς τα εμπρός, ρυτίδες στις εξωτερικές γωνίες των ματιών ("πόδια της χείλους").

Αυτά τα ίδια «πόδια της χήνας» είναι ένα καλό σημάδι για τους περισσότερους ανθρώπους ότι το χαμόγελό τους είναι ειλικρινές. Εάν το χαμόγελο είναι τεχνητό, τότε δεν θα υπάρχουν ρυτίδες στις εξωτερικές γωνίες των ματιών.

Επομένως, χρειαζόμαστε βαθμονόμηση για να προσδιορίσουμε με μεγαλύτερη ακρίβεια την κατάσταση ενός ατόμου. Διαφορετικά, οι άνθρωποι μπορούν να πουν ψέματα, και επίσης να κάνουν ειλικρινά λάθος. Λέει ότι του αρέσει, αλλά όλα τα μη λεκτικά σημάδια δείχνουν ότι δεν του αρέσει. Ένα άτομο συχνά λέει τι αναμένεται να ακουστεί από αυτόν, ή τι θεωρεί πιο σωστό ή τι είναι πιο ωφέλιμο για αυτόν. Τα μη λεκτικά δείχνουν τι αισθάνεται πραγματικά για αυτό.

Παρεμπιπτόντως, όταν ένας άνθρωπος ταιριάζει με αυτά που λέει και αυτά που δείχνει, λέγεται σύμφωνοςκατάσταση. Εάν δεν ταιριάζει, δεν είναι σύμφωνο. Η λέξη "congruence" μεταφράζεται επακριβώς ως "αντιστοιχία". Στο σχολείο μελετούσαμε «σύμφωνες μορφές» στη γεωμετρία. Η ομοφωνία μας λέει για την εσωτερική συνοχή ενός ατόμου. Εκδηλώνεται όχι μόνο στην αντιστοιχία λεκτικών και μη λεκτικών μηνυμάτων, αλλά και σε συμμετρικές κινήσεις και στάση. Και επίσης η σειρά των ενεργειών, διαφορετικά συμβαίνει:

Ναι σίγουρα. Αν και... «όχι». Αν και ναι. Ακόμη όχι." Ή ίσως... Όχι.

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε για αποτελεσματική επικοινωνία είναι να δημιουργήσετε φίλτρα αντίληψης, προσαρμόζω. Οι πληροφορίες πρέπει να δίνονται με τέτοιο τρόπο ώστε όσο το δυνατόν λιγότερες από αυτές να φιλτράρονται και όσο περισσότερες να φτάνουν στον συνομιλητή. Είναι όπως με έναν δέκτη και έναν πομπό - πρέπει να εργάζεστε στην ίδια συχνότητα, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να το ακούσετε. Αν είναι κοντά, αλλά όχι σε όλη τη διαδρομή, υπάρχει συριγμός, σφύριγμα και οι μισές λέξεις δεν χάνονται. Στην πραγματικότητα, όταν προσαρμοζόμαστε, προσπαθούμε να συντονίσουμε τα κράτη όσο το δυνατόν περισσότερο. Αλλά επειδή η «κατάσταση» είναι ένα εσωτερικό πράγμα, δανείζονται παρατηρήσιμα στοιχεία: φωνή, στάση, κινήσεις, αναπνοή. Αν κάθεσαι στην ίδια θέση, μιλάς με την ίδια φωνή και κινείσαι παρόμοια, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα οι καταστάσεις να είναι παρόμοιες, οι συχνότητες να συμπίπτουν.

Εάν ρυθμίσετε αρκετά καλά, μια κατάσταση που ονομάζεται " συμπάθεια" Το "Rapport" μεταφράζεται από τα αγγλικά ως "σύνδεση", "συγκατάθεση". Η παρουσία της σχέσης δείχνει ότι ένα σύστημα έχει διαμορφωθεί και οι άνθρωποι αρχίζουν να ενεργούν ως ενιαίο σύνολο. Τα ίδια ζευγάρια που χορεύουν ταγκό ή βαλς πρέπει να έχουν πολύ καλή σχέση για να το κάνουν καλά. Πρέπει δηλαδή να σχηματίσουν ένα σύστημα. Και για να σχηματίσουν οι άνθρωποι ένα σύστημα, πρέπει να υπάρχει σχέση μεταξύ τους. Εν ολίγοις, αν οι άνθρωποι έχουν σχηματίσει ένα σύστημα, υπάρχει σχέση μεταξύ τους. Και αντίστροφα.

Και αν οι άνθρωποι έχουν σχηματίσει ένα σύστημα, τότε ενεργούν ως ένα ενιαίο σύνολο. Ο ένας άλλαξε κατάσταση - και ο δεύτερος τον ακολούθησε. Ο ένας σήκωσε το χέρι του και το ίδιο και ο άλλος. Αν αλλάξεις το δικό σου και σε ακολουθήσει κάποιος άλλος, τότε λένε ότι υπάρχει διεξαγωγής. Συνέβη με εσάς στην παρέα: ο ένας αρχίζει να χασμουριέται και οι υπόλοιποι τον ακολουθούν. Και προσπάθησε να καθίσεις δίπλα σε έναν νυσταγμένο γνωστό - σε νυστάζει επίσης. Η παρουσία καθοδήγησης είναι σημάδι σχέσης. Δηλαδή, αν υπάρχει σχέση, τότε μπορείς να ηγηθείς, αν δεν μπορείς να ηγηθείς, δεν υπάρχει σχέση. Παρεμπιπτόντως, με καλή σχέση, είναι συνήθως ακόμη και αδύνατο να καταλάβουμε ποιος ακριβώς οδηγεί - απλά γεννιέται ένα κοινό κίνημα, εμφανίζονται κοινές ιδέες και λέγονται κοινές λέξεις (αν και μία από αυτές φτάνει εκεί πρώτα).

Η ηγεσία είναι ένα από τα κύρια εργαλεία επιρροής - ενώνετε τα χέρια, δηλαδή δημιουργείτε σχέσεις και κινείστε μαζί προς τη σωστή κατεύθυνση.

Ας συνοψίσουμε: βαθμονόμησηχρειάζεται για την ακριβή ερμηνεία του μηνύματος, προσαρμογήβοηθά στη δημιουργία φίλτρων, στην επίτευξη κατάστασης συμπάθεια. Εάν είστε σε σχέση, είστε πλέον ένα σύστημα και μπορείτε οδηγω(αυτός, αυτή, αυτοί, εμείς) προς τη σωστή κατεύθυνση. Όλα είναι πολύ απλά.

Ας γνωρίσουμε έναν από τους πιο διαδεδομένους ψυχολογικούς όρους που θα συναντήσετε στη βιβλιογραφία που σχετίζεται με τον ένα ή τον άλλο τρόπο με το NLP. Αυτός ο όρος είναι βαθμονόμηση στο NLP. Παρά την φαινομενική «ακατανόητη» του, είναι αρκετά εύκολο να το καταλάβει κανείς.

Τι είναι τελικά η βαθμονόμηση στο NLP;

Εν συντομία, αυτή είναι μια συνάρτηση σύγκρισης των διαιρέσεων κλίμακας (στη συσκευή) με τις τιμές της μετρούμενης ποσότητας.

Φανταστείτε, μπροστά σας είναι ένα άγνωστο θερμόμετρο. Δείχνει 40 βαθμούς. Είναι πολύ ή λίγο - θέλω να ξέρω. Σύμφωνα με τον Reaumur; Θερμόμετρο Φαρενάιτ? Κελσίου;

Τώρα κάνατε τη βαθμονόμηση...

Ένα άτομο μπορεί επίσης να φανταστείτε ως μια συσκευή της οποίας η γλώσσα είναι ακόμα άγνωστη σε εσάς.

Επιτρέψτε μου να σας δώσω ένα παράδειγμα από τους κλασικούς - Ilf και Petrov. Ο Ostap Bender και οι σύντροφοί του συνάντησαν στη διάρκεια της ζωής τους μια εξαιρετική προσωπικότητα - τον πρώην πρόεδρο Pound. Ο Πάουντ ήταν ένα απολύτως «άγνωστο θερμόμετρο» γι' αυτούς - δεν μπορούσαν να διαβάσουν ούτε ένα συναίσθημα από το πρόσωπό του - και χρειαζόταν η αντίδραση του Πάουντ, η ομάδα του Μπέντερ απέσπασε τις πιο πολύτιμες πληροφορίες για τον εχθρό από την πιο πολύτιμη γλώσσα.

Και κατά την αναφορά της λέξης κλειδί για όλη την επιχείρηση - «Ηρακλής» (όπως είναι γνωστό), η μυστηριώδης Πάουντ - μόλις σήκωσε ένα φρύδι..

Ωστόσο, παραθέτω το "The Golden Calf":

«Στη λέξη «Ηρακλής», ο πρόεδρος κουνήθηκε ελαφρά... Ο Όσταπ δεν παρατήρησε καν αυτή την ελαφριά κίνηση, αλλά αν στη θέση του βρισκόταν κάποιο πικέ γιλέκο από το καφέ της Φλόριντα που γνώριζε τον Πάουντ για πολύ καιρό, για παράδειγμα, Ο Βαλιάδης, θα σκεφτόταν: «Η Πάουντ είναι τρομερή.» ενθουσιάστηκε, απλά είναι εκτός εαυτού.

Εδώ, με λίγα λόγια, (χάρη στα παγκόσμια κλασικά έργα τέχνης) είναι τι είναι η βαθμονόμηση.

Λοιπόν, ας προχωρήσουμε τώρα στην επιστημονική γλώσσα - τη γλώσσα των εννοιών του NLP.

Η βαθμονόμηση NLP εστιάζει σε ένα άλλο άτομο προκειμένου να αναγνωρίσει τις συναισθηματικές και ψυχολογικές καταστάσεις, τις διαθέσεις και τις εμπειρίες του. Η βαθμονόμηση NLP είναι η χρήση των πέντε αισθήσεών μας για να μάθουμε να αναγνωρίζουμε τις μοναδικές εμπειρίες ενός άλλου ατόμου.

Χρησιμοποιώντας τη βαθμονόμηση, μπορούμε να μάθουμε πώς ένα δεδομένο άτομο (μας ενδιαφέρει):

• επεξεργάζεται πληροφορίες
• πώς μπαίνει σε μια συγκεκριμένη συναισθηματική κατάσταση,
• πώς βγαίνει από αυτό.

Για να καταλάβετε την έννοια της βαθμονόμησης, όπως την αντιλαμβάνεται το NLP, πιο ολοκληρωμένη, θα δώσω, για τελική ενίσχυση, ένα πολύ γενειοφόρο ανέκδοτο, το οποίο θα πει ακόμα καλύτερα από τον Ilf και τον Petrov για το τι είναι - βαθμονόμηση για έναν άλλο άνθρωπο ..

Λοιπόν, ένα γενειοφόρο αστείο:

«Ένας Τατάρ παντρεύτηκε μια γυναίκα του Δον Κοζάκου και της είπε.

Άκου, γυναίκα, αν επιστρέψω σπίτι και το κάλυμμά μου είναι έτσι (μετακινεί το κάλυμμα του κρανίου στην αριστερή πλευρά), τότε όλα είναι καλά, θα τραγουδήσουμε, θα αγαπήσουμε, αλλά αν έχω ένα κάλυμμα σαν αυτό (μετακινεί το κάλυμμα στο στη δεξιά πλευρά), μετά ΚΟΙΤΑ! Να είσαι ΠΙΟ ΗΣΥΧΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΝΕΡΟ, ΧΑΜΗΛΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΤΟ ΧΟΡΤΑΡΙ!

Στην οποία η νεαρή Κοζάκος απαντά:

Εντάξει, τώρα άκουσέ με.Αν έρθεις σπίτι και τα χέρια μου είναι έτσι (διπλώνει τα χέρια του στο στήθος του), τότε όλα είναι καλά, θα τραγουδήσουμε, θα αγαπήσουμε, θα είμαι πιο ήσυχος από το νερό, πιο χαμηλά από το γρασίδι. Αλλά αν τα χέρια μου είναι έτσι (βάζει τα χέρια του στα πλευρά του), τότε δεν με νοιάζει ΣΕ ΠΟΙΑ ΠΛΕΥΡΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΑΠΑΚΙ ΤΟΥ ΚΡΑΝΙΟΥ ΣΟΥ!»

Η βαθμονόμηση των καταστάσεων ενός άλλου ατόμου είναι μια μακρά και σοβαρή υπόθεση. Οι βιρτουόζοι του NLP είναι σε θέση να βαθμονομήσουν ένα άλλο άτομο κατά τη διάρκεια μιας μισής ώρας συνομιλίας μαζί του και γνωρίζουν σχεδόν τα πάντα για αυτόν - όταν λέει ψέματα, όταν θυμάται κάτι ευχάριστο κ.λπ.

Αλλά απέχουμε πολύ από μια τέτοια αριστοτεχνική βαθμονόμηση όλων όσων συναντάμε και διασταυρώνουμε (και δεν χρειάζεται - δεν είμαστε αξιωματικοί πληροφοριών!). Θα θέλαμε να μάθουμε τουλάχιστον τα πολύ βασικά - τι είναι απαραίτητο στην πορεία της ικανής (από την άποψη της ψυχοθεραπείας) επικοινωνίας με τουλάχιστον κάποια κοντινά μας άτομα.

Ποιο είναι το όφελος, η αξία, η αναγκαιότητα της ικανότητας βαθμονόμησης NLP;

Το θέμα είναι ότι κάποιοι αντιδρούν με πολύ προφανή τρόπο. Όχι όμως όλα... Άλλοι εκφράζονται με έναν θολό, άτυπο τρόπο.

Όταν μαθαίνετε τη δεξιότητα της βαθμονόμησης NLP, είναι σημαντικό να μάθετε πρώτα το πιο σημαντικό πράγμα - μάθετε να αναγνωρίζετε πότε ένα άτομο σας λέει (χωρίς λόγια) ΝΑΙ και πότε - Όχι (επίσης χωρίς λόγια).

Γιατί μερικές φορές μας αρέσει να ασκούμε πίεση στους ανθρώπους χωρίς να βλέπουμε ή να ακούμε τα προφανή μη λεκτικά σήματα τους, και μετά αυτό οδηγεί σε αποτυχίες κάθε είδους...

Εδώ είναι μερικοί μόνο μη λεκτικοί τρόποι για να πείτε ναι και όχι.

1. Ενώ σκέφτονται «όχι» στον εαυτό τους, μερικοί άνθρωποι τεντώνουν ασυνείδητα τους μύες των γνάθων τους και τους χαλαρώνουν ενώ σκέφτονται «ναι».
2. Το να σκέφτονται «όχι» κάνει μερικούς ανθρώπους να χλωμιάζουν, ενώ το να σκέφτονται «ναι» τους κάνει να κοκκινίζουν.
3. Σκεπτόμενοι «όχι», κάποιοι γέρνουν προς τα πίσω και σκεπτόμενοι «ναι», γέρνουν το σώμα τους προς το μέρος μας.

Άσκηση «Τι είναι «ναι» και «όχι» για τον σύντροφό σας;

Επιλέξτε έναν σύντροφο για ένα ψυχολογικό παιχνίδι. Ξεκινήστε έναν διάλογο που αποτελείται από απλές και κατανοητές ερωτήσεις. Έχοντας λάβει απάντηση σε μια απλή και κατανοητή ερώτηση, ρωτήστε ξανά για να λάβετε μια απάντηση «ναι» ή «όχι».

• Σας αρέσουν τα αυτοκίνητα ή τα ποδήλατα;
• Λατρεύω τα αυτοκίνητα, δεν μου αρέσουν τα ποδήλατα.
• Λατρεύετε λοιπόν τα αυτοκίνητα, αλλά δεν σας αρέσουν τα ποδήλατα. Και ούτω καθεξής...?

Στο δεύτερο στάδιο, ζητήστε από τον σύντροφό σας, αντί να επιβεβαιώσετε και να αρνηθείτε («ναι» και «όχι»), να απαντήσει στην ερώτησή σας μόνο διανοητικά, χωρίς να πει λέξη ή να κουνήσει το κεφάλι του μπρος-πίσω (Αυτό το ενεργό κούνημα παίζει τον ίδιο ρόλο στον πολιτισμό μας ρόλο ως λέξεις).

Τώρα παρακολουθήστε προσεκτικά ολόκληρο το σώμα, τη στάση, τα χέρια, το πρόσωπο, τις εκφράσεις του προσώπου, τα μάτια του συντρόφου σας.

Στο τρίτο στάδιο, ξεκινήστε να κάνετε νέες ερωτήσεις στον σύντροφό σας και ζητήστε του να απαντήσει διανοητικά «ναι» και «όχι» χωρίς να χρησιμοποιήσετε λέξεις ή πολύ εμφανείς χειρονομίες.

• Γεννηθήκατε σε χωριό;
• Γεννηθήκατε στη Ρωσία;
• Πήγατε στο κολέγιο;
• Έχετε υπηρετήσει στο στρατό;

Μόλις μαντέψετε την αντίδραση του συνομιλητή σας τέσσερις φορές στη σειρά (συμβουλεύουν οι επαγγελματίες του NLP), αλλάξτε ρόλους. Τώρα σου κάνουν ερωτήσεις.

Αποτέλεσμα της άσκησης: Γράψτε μια γραπτή περιγραφή του τι είδατε επικοινωνώντας με τον συνομιλητή σας. Αποθηκεύστε το και πολλαπλασιάστε το - παρακολουθώντας άλλους ανθρώπους, παίζοντας το ίδιο παιχνίδι με κάποιους.

Σύντομα θα συντάξετε ένα λεξικό με τα περισσότερα ανθρώπινα «ναι» και «όχι».

Και μετά θα προχωρήσουμε σε πιο προχωρημένα μαθήματα βαθμονόμησης!

Συχνά τίθεται το ερώτημα: πόσο ηθικά δικαιολογημένη είναι η χρήση του NLP κατά την επικοινωνία με τους απλούς ανθρώπους;

Η απάντηση θα είναι η εξής: όλα εξαρτώνται από το σκοπό για τον οποίο θα χρησιμοποιήσετε τις τεχνικές NLP, είναι ένα πράγμα εάν το χρησιμοποιείτε για να συναντήσετε και να διατηρήσετε μια συνομιλία με ένα άτομο που σας ενδιαφέρει, προσπαθήστε να υιοθετήσετε κάποιες αρχές ή στρατηγικές τρόπου ζωής από αυτόν, ειλικρινά λέγοντάς του για Σε αυτή την περίπτωση, θα προσπαθήσετε να απαλλαγείτε από τα κόμπλεξ που σας εμποδίζουν να επικοινωνείτε ελεύθερα ή θα προσπαθήσετε με κάποιο τρόπο να υποστηρίξετε τους φίλους σας που έχουν πέσει σε κατάθλιψη και είναι εντελώς διαφορετικό αν προσπαθήσετε να κερδίσετε την εμπιστοσύνη ενός ατόμου και στη συνέχεια να εκμεταλλευτείτε την κατάσταση με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε μεθόδους NLP ή ύπνωσης για εγωιστικούς λόγους ή την επιθυμία να επιβληθείτε σε βάρος άλλων. Το NLP δεν είναι πανάκεια, αλλά μόνο ένας τρόπος αποτελεσματικής επικοινωνίας, δηλαδή επικοινωνίας με αμοιβαία κατανόηση μεταξύ των ανθρώπων.

Βαθμονόμηση

Η βαθμονόμηση είναι η επίγνωση του γεγονότος ότι οι άνθρωποι βρίσκονται σε διαφορετικές καταστάσεις. Αυτή είναι μια δεξιότητα που όλοι έχουμε και χρησιμοποιούμε πολύ συχνά. Μερικές φορές οι ικανότητές μας βαθμονόμησης είναι τόσο αδύναμες που παρατηρούμε μόνο ότι ο άλλος είναι αναστατωμένος όταν αρχίζει να φωνάζει. Βασιζόμαστε πάρα πολύ σε αυτά που μας λένε οι άνθρωποι για το πώς νιώθουν, αντί να χρησιμοποιούμε τις δικές μας αισθήσεις.

Παρατηρούμε λεπτές διαφορές στον τρόπο με τον οποίο οι άλλοι άνθρωποι βιώνουν διαφορετικές αναμνήσεις και διαφορετικές καταστάσεις. Για παράδειγμα, εάν κάποιος θυμάται μια τρομακτική εμπειρία, τα χείλη του μπορεί να γίνουν πιο λεπτά, το δέρμα του μπορεί να γίνει χλωμό και η αναπνοή του μπορεί να γίνει πιο ρηχή. ενώ, όταν θυμάται ένα ευχάριστο γεγονός, μπορεί να αλλάξει με άλλο τρόπο: τα χείλη του θα γίνουν πιο γεμάτα, το πρόσωπό του θα γίνει ροζ και οι μύες του θα χαλαρώσουν, η αναπνοή του θα γίνει πιο βαθιά.

Μερικές φορές οι ικανότητές μας βαθμονόμησης είναι τόσο αδύναμες που παρατηρούμε μόνο ότι ο άλλος είναι αναστατωμένος όταν αρχίζει να φωνάζει. Βασιζόμαστε πάρα πολύ σε αυτά που μας λένε οι άνθρωποι για το πώς νιώθουν, αντί να χρησιμοποιούμε τα δικά μας μάτια και αυτιά. Δεν είναι καθόλου χρήσιμο να περιμένεις μια γροθιά στη μύτη για να μάθεις ότι ένα άτομο είναι θυμωμένο ή, όταν βλέπεις πλεκτά φρύδια, να υποθέτεις το χειρότερο.

Στο σύνδεσμο εκπαίδευσης NLP υπάρχει μια άσκηση που θα μπορούσατε να δοκιμάσετε με έναν φίλο. Ζητήστε από έναν φίλο να σκεφτεί ένα άτομο που του αρέσει πολύ. Όσο το κάνει αυτό, προσέξτε τη θέση των ματιών του και την κλίση του κεφαλιού του. Σημειώστε επίσης εάν η αναπνοή είναι βαθιά ή ρηχή, γρήγορη ή σπάνια, υψηλή ή χαμηλή. Παρατηρήστε αλλαγές στον τόνο των μυών του προσώπου, στο χρώμα του δέρματος, στο μέγεθος των χειλιών και στον τόνο της φωνής. Δώστε προσοχή σε αυτά τα διακριτικά σημάδια που συνήθως παραβλέπονται. Είναι η εξωτερική έκφραση των εσωτερικών σκέψεων. Είναι και αυτές σκέψεις, αλλά μόνο στη φυσική διάσταση.

Τώρα ζητήστε από τον φίλο σας να σκεφτεί ένα άτομο που δεν του αρέσει ιδιαίτερα. Σημειώστε τις αλλαγές σε αυτά τα ζώδια. Ζητήστε του να σκεφτεί εναλλάξ το ένα πράγμα και μετά το άλλο μέχρι να βεβαιωθείτε ότι έχετε ανακαλύψει ορισμένες διαφορές. Με όρους NLP, έχετε πλέον βαθμονομήσει αυτές τις δύο καταστάσεις. Τώρα ξέρετε πώς μοιάζουν. Ζητήστε από τον φίλο σας να σκεφτεί ένα από αυτά τα άτομα, χωρίς να σας πει εκ των προτέρων ποιο θα σκεφτεί. Τώρα διάβασε από τους φυσικούς δείκτες ποιον σκεφτόταν και πες του. Μοιάζει με διάβασμα μυαλού... Μπορείτε να βελτιώσετε τις ικανότητές σας. Τις περισσότερες φορές βαθμονομούμε ασυνείδητα. Για παράδειγμα, αν ρωτήσετε τον αγαπημένο σας αν θέλει να πάει για ψώνια, θα μάθετε την απάντηση διαισθητικά και αμέσως, πριν καν ανοίξει το στόμα του. Το «ναι» ή το «όχι» είναι το τελευταίο βήμα στη διαδικασία σκέψης. Δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να αντιδράσουμε με το σώμα, το μυαλό και τη γλώσσα - είναι τόσο βαθιά συνδεδεμένα.

Αλεξάντερ Λιουμπίμοφ

Ένας τρόπος για να περιγράψουμε την επικοινωνία είναι η διαχείριση του κράτους. Τόσο τα δικά μας όσο και των άλλων. Κάθε επικοινωνία είναι απλώς ένα ταξίδι μέσα από καταστάσεις. Και ο στόχος αυτού του ταξιδιού είναι να αποκτήσετε την επιθυμητή κατάσταση. Είναι αλήθεια, στη σωστή κατάσταση. Η κατάσταση συμφωνίας όταν απαντάτε στην ερώτηση «είσαι έτοιμος να υπογράψετε τη συμφωνία μας αυτή τη στιγμή». Ή μια κατάσταση σεξουαλικής διέγερσης όταν σας κοιτάζει. Ή μια κατάσταση ηρεμίας και αυτοπεποίθησης όταν περιγράφετε μια αναμενόμενη συνομιλία με την πεθερά σας (πεθερά). Και ούτω καθεξής. Οποιοσδήποτε επικοινωνιακός στόχος μπορεί να περιγραφεί ως «η επιθυμητή κατάσταση στο σωστό πλαίσιο». Στη συνέχεια, η στρατηγική για επιτυχημένη επικοινωνία μπορεί να περιγραφεί ως εξής:

Αποκτήστε την επιθυμητή κατάσταση σε οποιοδήποτε περιβάλλον και, στη συνέχεια, αλλάξτε τη συμπεριφορά μέχρι να αποκτήσετε την ίδια κατάσταση στο επιθυμητό περιβάλλον.

Η λήψη σε οποιοδήποτε πλαίσιο είναι για βαθμονόμηση. Για να μάθετε πώς φαίνεται (και ακούγεται) η συμφωνία, η έκπληξη, η χαρά, η απογοήτευση ή η απόλαυση για το συγκεκριμένο άτομο. Και να πάρεις αυτό που χρειάζεσαι έχει να κάνει με τα σημάδια του αποτελέσματος. Δηλαδή, αν η συμφωνία (έκπληξη, μίσος, ερωτευμένος κ.λπ.) στην απάντηση στην ερώτησή σου είναι σημάδι του αποτελέσματος, τότε πήρες αυτό που ήθελες.

Γιατί μπορείς να λάβεις τη σωστή αντίδραση στο σωστό πλαίσιο, αλλά μπορεί να μην σημαίνει αυτό που ήθελες να πάρεις. Για παράδειγμα, μια αντίδραση "μου αρέσει" σε ένα προϊόν δεν σημαίνει καθόλου ότι ένα άτομο είναι έτοιμο να το αγοράσει. Μπορεί να του αρέσει, αλλά δεν έχει χρήματα.

Μου αρέσει πολύ η Ferrari! Αλλά δεν έχω λεφτά για αυτό!

Και ενώ πολλά έχουν γραφτεί για το πώς να «αλλάξουμε συμπεριφορά μέχρι τότε», κάτι σιωπά κατά κάποιο τρόπο για το πώς να αποκτήσετε την επιθυμητή κατάσταση σε οποιοδήποτε πλαίσιο. Το συμπέρασμα είναι ότι ο καθένας θα το καταλάβει μόνος του. Προσωπικά, πάντα έβρισκα τον εαυτό μου να εύχομαι να υπήρχαν περισσότερες λεπτομέρειες για το πώς να το κάνω αυτό. Στην πραγματική επικοινωνία, και όχι στο πλαίσιο του «Θεραπευτή – Πελάτη», όπου μπορείτε να εκδώσετε μια φράση όπως:

Τώρα, αγαπητέ μου, θυμήσου μια κατάσταση που ήσουν απόλυτα σίγουρος για τον εαυτό σου.

Δυσκολεύομαι να φανταστώ ότι κάτι τέτοιο θα μπορούσε να αποκαλυφθεί στο αφεντικό. «Και τώρα Γιούρι Βλαντιμίροβιτς, μπείτε σε μια κατάσταση εμπιστοσύνης ότι κάποιος πρέπει να αυξήσει τον μισθό του». Ναι, δεν είναι αυτός που θα μπει, αλλά εσύ που θα πετάξεις έξω από το γραφείο.

Έτσι, θα ήθελα να κάνω αυτή την όμορφη φόρμουλα πιο βιώσιμη. Λοιπόν, τελικά, πώς να αποκτήσετε την επιθυμητή συνθήκη τουλάχιστον κάπου για οποιονδήποτε λόγο. Και ταυτόχρονα, κάντε το με τέτοιο τρόπο ώστε να μην μοιάζετε με έναν εντελώς ηλίθιο που κάνει εντελώς ηλίθιες ερωτήσεις. Δηλαδή με τέτοιο τρόπο ώστε να ταιριάζει στην κατάσταση και ώστε η συμπεριφορά σας να είναι απόλυτα συνεπής με την κατάσταση.

Επιπλέον, πρέπει ακόμα να αποκτήσετε "την επιθυμητή κατάσταση σε οποιοδήποτε πλαίσιο" για να ρυθμίσετε την άγκυρα. Σε καταστάσεις ζωής, η πρόσβαση στην επιθυμητή κατάσταση είναι γενικά ένα από τα πιο σημαντικά βήματα στην αγκύρωση. Λοιπόν, είναι σαφές - εάν δεν υπάρχει πρόσβαση στο κράτος, τότε δεν υπάρχει τίποτα για να αγκιστρωθεί.

Συμφωνία – διαφωνία.

Πρώτον, για μερικές πολύ σημαντικές προϋποθέσεις: συμφωνία και διαφωνία. Σε γενικές γραμμές, είναι πολύ απλό: αν πείτε κάτι που ταιριάζει με την κάρτα ενός ατόμου, συμφωνεί. Αν τα λόγια σου έρχονται σε αντίθεση με τις ιδέες του, δεν συμφωνεί.

Αλλά πώς ακριβώς μπορείτε να μπείτε στον χάρτη εάν δεν γνωρίζετε το άτομο; Αρκετά κόλπα.

Ονομα.

Για παράδειγμα, εάν θέλετε να λάβετε συγκατάθεση για βαθμονόμηση, ποιες ερωτήσεις μπορείτε να κάνετε; Λοιπόν, ένας από τους ευκολότερους τρόπους είναι να ρωτήσετε το άτομο το όνομά του. Οι άνθρωποι έχουν μια μάλλον αστεία συνήθεια - όταν τους ρωτάς για το όνομά τους και το μαντεύεις, συμφωνούν.

Γεια σου Volodya!

Ακόμα κι αν το χρησιμοποιείτε απλώς για να τραβήξετε την προσοχή:

Olya... πες μου...

Μετά την ομιλία, θα ακολουθήσει ένα νεύμα του κεφαλιού και άλλα σημάδια συμφωνίας. Λοιπόν, ναι, ναι, αυτό είναι το όνομά μου!

Αλλά με την άρνηση είναι χειρότερο. Λοιπόν, μπορείτε να ρωτήσετε την Όλγα αν τη λένε Ιβάν Πέτροβιτς, και θα έχετε ακόμη και προφανή διαφωνία... Αλλά η αξιοπιστία σας θα πέσει απότομα. Λοιπόν, οι άνθρωποι εκτιμούν τα δικά τους ονόματα. Και φέρονται άσχημα σε όσους τους μπερδεύουν συνεχώς. Φυσικά είναι δυνατό ως επιλογή:

Δεν σε έλεγαν Πέτρο ως παιδί;

Αλλά κατά τη γνώμη μου αυτό είναι πολύ αγενές.

Είναι αλήθεια ότι μπορείτε να παίξετε με περιβάλλοντα. Κοιτάς την Όλγα και:

Η Ιρίνα ήθελε να μας πει...

Μετά την Ιρίνα, θα σας πουν ότι κάνετε λάθος, αλλά έχοντας καταλάβει το πλήρες νόημα της φράσης, θα σας συγχωρήσουν. Αν τελειώσετε με κάτι σαν:

Η Ιρίνα... ήθελε να μας πει σημαντικά νέα. Πώς το βλέπεις αυτό, Olya;

Εν ολίγοις, ένα όνομα είναι ένα εξαιρετικά πολύτιμο πράγμα για έναν άνθρωπο. Και αν με τη βοήθειά του είναι αρκετά εύκολο να επιτευχθεί μια κατάσταση συμφωνίας, τότε για να βαθμονομήσετε τη διαφωνία είναι καλύτερο να δοκιμάσετε άλλες τεχνικές.

Ρητορικές ερωτήσεις και αλήθειες.

Οι ρητορικές ερωτήσεις είναι αυτές που δεν απαιτούν απάντηση. Προφορικά. Αλλά οι άνθρωποι έχουν τη συνήθεια να δίνουν μια μη λεκτική απάντηση: - Ναι, συμφωνώ!

Θέλετε να πετύχετε επιτυχία στη ζωή;

Είναι απίθανο κάποιος να αρχίσει να σου απαντά λέγοντας ότι όχι, θέλω να είμαι δυστυχισμένος και άθλιος.

Αν και αν συναντήσετε ένα, θα μπορείτε να βαθμονομήσετε ξεκάθαρα την άρνηση. Και αυτό είναι ψωμί.

Έφτασες ακόμα;

Αυτό περιλαμβάνει επίσης αληθοφάνεια - δηλαδή, εκείνες τις δηλώσεις που είναι απολύτως αληθινές για όλους. Για να το πούμε, μπανάλ αλήθειες.

Ναι, οι άνθρωποι αλλάζουν με τον καιρό.

Μερικοί άνθρωποι είναι τυχεροί (άτυχοι) στη ζωή.

Το καλοκαίρι είναι πιο ζεστό από το χειμώνα.

Επιστροφή φράση.

Μία από τις απλούστερες τεχνικές είναι η επιστροφή φράσης. Μερικές φορές αυτό ονομάζεται παράφραση.

Πιστεύουμε ότι δεν μπορούμε να το κάνουμε αυτό.

Καταλαβαίνω καλά ότι πιστεύεις ότι δεν μπορείς να το κάνεις αυτό;

Μαντέψτε τι θα λάβετε ως απάντηση.

Φυσικά, επηρεάζει πολύ την απάντηση Πωςπω - με ποια μη λεκτική γλώσσα. Γιατί μπορείς να το επιστρέψεις με τέτοιο τρόπο ώστε ο συνομιλητής να αποφασίσει ότι είτε είσαι αδύναμος είτε τον κοροϊδεύεις. Επιλέξτε λοιπόν τον τονισμό σας ώστε να ταιριάζει με τη συζήτηση: αμφιβολία, ερώτηση, συλλογισμός...

Αυτό μπορεί επίσης να θεωρηθεί ως επιστροφή στο θέμα της συζήτησης:

Το αμφιβάλλουμε.

Άρα έχεις αμφιβολίες.

Αυτό μπορεί επίσης να παρουσιαστεί ως γενίκευση των όσων ειπώθηκαν:

Τι μπορείτε να ελέγξετε;

Ένας άλλος τρόπος για να μπείτε (ή να μην μπείτε) με ακρίβεια στον χάρτη είναι να κάνετε ερωτήσεις στις οποίες ένα άτομο μπορεί να λάβει μια αισθητηριακή απάντηση εδώ.

Είναι αυτή η ταπετσαρία κίτρινη;

Έχεις ρολόι στο δεξί σου χέρι;

Κάνετε μια ερώτηση και το άτομο ελέγχει αμέσως. Ναι, το ρολόι είναι στα δεξιά. Όχι, οι τοίχοι δεν είναι κίτρινοι, περισσότερο σαν γκρι.

Το καλό με αυτή τη μέθοδο είναι ότι μπορείτε να παίξετε με την επιλογή.

Το σακάκι σου είναι μαύρο ή γκρι;

Ενώ λέτε τη φράση, θα υπάρχουν δύο απαντήσεις - "συμφωνία" και "διαφωνία". Και πρέπει απλώς να τα βαθμονομήσετε προσεκτικά.

Αυτή η τηλεόραση είναι Sony... ή Panasonic;

Μόνο πριν από το "ή" πρέπει να δώσετε χρόνο στο άτομο να λάβει μια απάντηση - αφήστε το να κοιτάξει, να ακούσει. Μόλις παρατηρήσετε ότι έχει ήδη καταλάβει ότι η τηλεόραση είναι μάρκας Sony (ή Panasonic), ολοκληρώστε την πρόταση. Και θα λάβετε αμέσως μια βαθμονόμηση τόσο της "συμφωνίας" και της "διαφωνίας".

Ήδη ξέρω.

Και, φυσικά, ένας καλός τρόπος για να μπείτε στον χάρτη είναι να κάνετε μια ερώτηση σχετικά με αυτά που γνωρίζετε σίγουρα. Δεν υποθέτετε με βάση λογικούς υπολογισμούς - ξέρετε.

Είσαι παντρεμένος? (Λοιπόν, υπάρχει μια βέρα στο δάχτυλό σας).

Οδηγείς? (Από το παράθυρο φαίνεται ότι έφτασε με αυτοκίνητο).

Έκανες διακοπές στην Ισπανία φέτος; (Όλα τα αυτιά έχουν ήδη βουίξει για αυτήν την Ισπανία).

Άλλα κράτη.

Αυτό που περιγράφηκε παραπάνω είναι κατάλληλο μόνο για πολύ συγκεκριμένες καταστάσεις «συμφωνίας» - «διαφωνίας». Είναι σαφές ότι πρόκειται για μια από τις πιο κοινές βαθμονομήσεις, αλλά τι γίνεται αν χρειάζεστε κάτι διαφορετικό. Για παράδειγμα, αυτοπεποίθηση ή εκνευρισμός.

Ο εκνευρισμός μπορεί να είναι απαραίτητος, για παράδειγμα, εάν θέλετε να αλλάξετε τη στάση του συνομιλητή απέναντι σε μια ανταγωνιστική εταιρεία.

Φυσικά, δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί καθένα από αυτά σε κάθε περίπτωση - είναι σημαντικό να μπορείτε να επιλέξετε μια μέθοδο για το πλαίσιο. Έτσι ώστε η συμπεριφορά σας να είναι απολύτως φυσική και σύμφωνη, να ταιριάζει όμορφα και επιδέξια στην κατάσταση.

Περίμενε μέχρι να μπει μόνος του.

Ο πιο εύκολος τρόπος είναι απλά ΠερίμενεΝα πάω, όταν συνδεθεί ο Πελάτηςσε μια κατάσταση που σου ταιριάζει. Είναι δηλαδή παθητική μέθοδος. Επιπλέον, όπως κάθε παθητική μέθοδος, δεν κάνετε τίποτα ιδιαίτερο. Αυτό είναι βολικό όταν η επικοινωνία γίνεται με τη μορφή μονολόγου. Ή όταν βαθμονομείτε χρησιμοποιώντας πλάνα βίντεο.

Από την άλλη πλευρά, εάν μπορείτε να περάσετε πολύ χρόνο με το άτομο, αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βαθμονομήσετε τις πιο σημαντικές καταστάσεις και να ορίσετε τις απαραίτητες άγκυρες. Απλώς χρειάζεται να είστε αρκετά προσεκτικοί. Και εκμεταλλευτείτε την κατάσταση.

Υπήρχε ένας νεαρός στην ομάδα μου που δήλωσε αμέσως ότι ήρθε να σπουδάσει με έναν μόνο σκοπό - να αυξήσει τον μισθό του. Έτσι περπάτησε και περπάτησε, και μετά λέει:

"Αφού έμαθα για τις άγκυρες, έκανα το εξής: μόλις το αφεντικό άρχισε να επαινεί κάποιον, ίσιωσα τη γραβάτα μου. Το έκανα αυτό και μετά κάπως το ξέχασα. Και πρόσφατα το αφεντικό και εγώ στεκόμασταν στο δωμάτιο καπνίσματος, μιλούσαμε για κάτι ... Μετά μιλάμε, και ισιώνω εντελώς αυθόρμητα τη γραβάτα μου. Το αφεντικό σταματά για ένα δευτερόλεπτο, με κοιτάζει και μου λέει: «Ιγκόρ, μήπως να αυξήσουμε τον μισθό σου;»

Προσφορά για εισαγωγή στην απαιτούμενη κατάσταση.

Το πιο απλό - ζητήστε από τον Πελάτη να συνδεθείτην κατάσταση που απαιτεί ο Διαχειριστής. Το πιο συνηθισμένο μειονέκτημα είναι ότι είναι δύσκολο να εφαρμοστεί στην πραγματική ζωή. Αν και είναι δυνατό.

Το αίτημα για είσοδο στην επιθυμητή κατάσταση είναι ένα από τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα όταν εργάζεστε στο πλαίσιο του «Θεραπευτή – Πελάτη». Για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας με έναν πελάτη, μπορείτε να το κάνετε ως εξής:

Petya, θα ήθελα να βρεις έναν τρόπο να νιώσεις χαρά. Όταν αυτό το συναίσθημα φτάσει στο μέγιστο, ενημερώστε με για αυτό.

Αυτή η μέθοδος θα λειτουργήσει καλά, για παράδειγμα, σε μια κατάσταση όπου χρειάζεται ο Πελάτης να σας εμπιστευτεί. Ας υποθέσουμε ότι ένα άτομο έρχεται σε έναν δικηγόρο. Θα ήθελα να είναι πιο ειλικρινής και ανοιχτός και να εμπιστεύεται περισσότερο τον δικηγόρο. Τότε μπορείτε να κάνετε περίπου το εξής (ελπίζω να μην με φάνε οι δικηγόροι):

Συνήθως υπάρχει σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ ενός δικηγόρου και του πελάτη του. Πρέπει να εμπιστευόμαστε ο ένας τον άλλον. Θυμηθείτε αυτή την κατάσταση, νιώστε τη όσο πιο δυνατά γίνεται...

Είναι σημαντικό η φράση να είναι στο πλαίσιο και να ακούγεται φυσιολογικό για έναν δεδομένο Πελάτη.

Μπορείτε να προκαλέσετε μια κατάσταση ενδιαφέροντος με τον ίδιο τρόπο:

Αν θέλουμε να πετύχουμε, είναι σημαντικό να σας ενδιαφέρει η επιτυχής ολοκλήρωση του θέματος, ώστε να είμαι σίγουρος ότι δεν θα τα παρατήσετε μετά το πρώτο εμπόδιο. Απλά θυμηθείτε αυτό το συναίσθημα και συνηθίστε το όσο πιο βαθιά γίνεται...

- Γιατί όλες αυτές οι φράσεις «συνήθως μεταξύ δικηγόρου», «αν θέλουμε να πετύχουμε»;

Αυτή είναι μια απλή προσαρμογή. Εάν μπορείτε να προσκαλέσετε αμέσως τον Πελάτη να εισέλθει στην επιθυμητή κατάσταση, ώστε να το κάνει εύκολα και χωρίς υποψίες, τότε αυτό είναι υπέροχο! Εάν είναι αυτή η κατάσταση, μπορείτε απλά να πείτε:

Θέλω να θυμάστε την κατάσταση εμπιστοσύνης αυτή τη στιγμή.

Μερικές φορές αυτό μπορεί να λειτουργήσει. Είναι αλήθεια ότι αν δεν λειτουργήσει, θα πρέπει να δαπανήσετε πολλή προσπάθεια για να αποκαταστήσετε τη σχέση. Και το αίτημα να «αρχίσετε να εμπιστεύεστε» (ή οτιδήποτε άλλο χρειάζεστε) θα λειτουργήσει ως εξαιρετική άγκυρα για δυσπιστία.

Η επόμενη επιλογή είναι η προσφορά θυμηθείτε την κατάστασηπου ήταν πιθανότατα σε κατάλληλη κατάσταση.

Αυτό μπορεί να χωριστεί σε δύο περιπτώσεις - στην πρώτη, γνωρίζετε για μια συγκεκριμένη κατάσταση, στη δεύτερη, προσφέρετε να βρείτε κάτι που ταιριάζει σε αυτήν την περιγραφή.

Η επόμενη επιλογή είναι να προσφέρετε στον Πελάτη θυμηθείτε την κατάσταση, στην οποία βίωσε την κατάσταση που χρειάζεστε (αν είστε σίγουροι ότι βίωσε την επιθυμητή κατάσταση εκεί):

Ιβάν Πέτροβιτς, θυμήσου πέρυσι όταν ήσουν στο Μόναχο...

Μπορείτε επίσης να του ζητήσετε να περιγράψει μια κατάσταση όταν ο Πελάτης ήταν στην επιθυμητή κατάσταση:

Olya, πώς ερωτεύτηκες για πρώτη φορά; Λέγω…

Ή, ως επιλογή:

Όλοι έχουμε ερωτευτεί για πρώτη φορά...

Μπορείτε επίσης απλά να περιγράψετε μια τυπική κατάσταση στην οποία οι άνθρωποι συνήθως βιώνουν την επιθυμητή κατάσταση:

Σας έχει συμβεί ποτέ: αρχίζουν να σας εξηγούν κάτι λεπτομερώς, αλλά δεν καταλαβαίνετε τίποτα;

Ή μια συζήτηση μεταξύ συζύγου.

Ακριβός. Θυμάσαι πέρυσι τα Χριστούγεννα...

Ήθελα να σε ρωτήσω. Θυμάσαι πέρυσι, όταν με τους Ιβάνοφ πήγαμε να μαζέψουμε μανιτάρια στο δάσος. Τι μιλούσε τότε ο Πέτρος;

Κοιτάξτε αυτή τη φωτογραφία. Θυμηθείτε, εμείς τότε...

Πρόστιμο. Κατάσταση: ομιλία μπροστά σε κοινό.

- Αλλά πιθανότατα δεν θα λειτουργήσει με κοινό.

Γιατί. Δεν θα λειτουργήσει αν το κοινό δεν έχει καμία απολύτως ιστορία. Εάν επικοινωνείτε μαζί της για τουλάχιστον δεκαπέντε λεπτά και έχουν προσαρμοστεί λίγο μεταξύ τους, τότε, πιθανότατα, υπήρξαν καταστάσεις που μπορείτε να θυμηθείτε. Επιπλέον, μπορείτε να τα δημιουργήσετε μόνοι σας.

Θυμήσου τι σου είπα χθες...

Εντάξει, όλες αυτές ήταν επιλογές με μια κατάσταση που ξέρετε. Τώρα οι επιλογές είναι όταν εσείς δεν ξέρω για μια συγκεκριμένη κατάσταση. Όπως καταλαβαίνετε, εδώ πρέπει να μιλήσουμε αρκετά γενικά.

Υπήρξε ποτέ μια κατάσταση στη ζωή σας που νιώσατε πραγματικά ήρεμοι και χαλαροί;

Ο καθένας έχει μια κατάσταση στη ζωή στην οποία νιώθει αυτοπεποίθηση.

Προκαλέστε την επιθυμητή αντίδραση.

Ένας άλλος τρόπος: μπορείς προκαλέσει την επιθυμητή αντίδραση. Πείτε ένα αστείο και γελάστε (αν το αστείο είναι αστείο). Αρχίστε να ακούτε πολύ προσεκτικά τι συμβαίνει έξω από την πόρτα και θα επιτύχετε μια κατάσταση έντονης ακουστικής προσοχής. Προσβολή του και θα πάρεις... Λοιπόν, αυτό δεν είναι επίκτητο γούστο.

Μια μέρα ήρθε σε μας μια γυναίκα που, σύμφωνα με την ίδια, δεν μπορούσε ποτέ να πει αυτό που ήθελε και να επιβεβαιωθεί· δεν μπορούσε να τραβήξει την προσοχή των άλλων ανθρώπων. Και το έργο της, ενδιαφέροντα, σχετιζόταν με τη διδασκαλία της αυτοεπιβεβαίωσης. Δεν μπορούσε να επισκέπτεται τακτικά έναν θεραπευτή γιατί θα κατέστρεφε τη φήμη της. Της ζητήσαμε να περιμένει ένα λεπτό, και πήγαμε να συζητήσουμε την κατάσταση, αφού το συζητήσαμε, αρχίσαμε να ψάχνουμε περιοδικά και το κάναμε αυτό για δυόμισι ώρες, μέχρι που πέταξε μέσα μας έξαλλη για να πει: Αν θα ασχοληθείς μαζί μου τώρα!... και κ.λπ.

Richard Bandler, John Grinder. «Από βατράχια μέχρι πρίγκιπες».

Αν χρειάζομαι την προσοχή του κοινού, μπορώ, για παράδειγμα, να αρχίσω να μιλάω όλο και πιο ήσυχα. Σιγά σιγά όλο το κοινό θα ακούει με προσήλωση αυτό που λέω. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι είναι αδύνατο να κρατήσετε την προσοχή για μεγάλο χρονικό διάστημα με αυτόν τον τρόπο.

Εννοια.

Οι λέξεις είναι απλώς «σύνδεσμοι» σε συγκεκριμένα κομμάτια εμπειρίας. Για έναν άνθρωπο, για να καταλάβει τι βρίσκεται, για παράδειγμα, πίσω από τη λέξη θλίψηπρέπει να μπεις σε θλιβερή κατάσταση. Μπορεί να μην είναι για πολύ, αλλά θα συμβεί. Ας κάνουμε μια μικρή βαθμονόμηση τώρα.

Ήρα, πες μια λέξη στον εαυτό σου ευτυχία.Και τώρα μια λέξη θλίψη.Και τώρα μια λέξη Χαρά.Άιρα, πες τώρα οποιαδήποτε από αυτές τις λέξεις μέσα σου. Τι είπε μόνο μέσα της;

Χαρά.

Πώς το μάθατε για αυτό;

Όταν της ζητήθηκε να πει τη λέξη ευτυχία μέσα της, η αναπνοή της έγινε πιο βαθιά, τα χείλη της χαλάρωσαν. Όταν της ζητήθηκε να προφέρει λύπη, οι γωνίες των χειλιών της έπεσαν, η κατεύθυνση του βλέμματός της ήταν προς τα κάτω, η αναπνοή της έγινε πιο έντονη και ρηχή. Όταν εξέφρασε χαρά μέσα της, η αναπνοή της έγινε πάλι πιο βαθιά, αλλά πιο έντονη από ό,τι με ευτυχία, το δέρμα της έγινε λίγο κόκκινο και εμφανίστηκε ένα χαμόγελο.

Κοίτα, δεν της ζητάω να μπει στη σωστή κατάσταση και να πει μια ιστορία. Απλώς την προσκαλώ να πει μια λέξη στον εαυτό της - και βλέπουμε μια πολύ εμφανή αντίδραση. Όταν σε ακούσουν θα είναι το ίδιο. Μόνο ο χρόνος «βύθισης» θα είναι μικρότερος. Επομένως, εάν θέλετε να ρυθμίσετε μια άγκυρα, πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί και να βαθμονομήσετε καλά την κατάσταση του Πελάτη. Προφέρετε τη λέξη - το άτομο θα έχει πολύ μικρή πρόσβαση, τόσο σε ένταση όσο και σε χρόνο, στην επιθυμητή κατάσταση. Εδώ πρέπει να αγκυροβολήσετε. Επιπλέον, πρέπει να είναι κάτι γρήγορο - για να φτάσουμε στην κορυφή του κράτους.

- Είναι δυνατόν να αγκυροβολήσετε απλώς με τονισμό όταν προφέρετε μια λέξη;

Πιθανότατα δεν θα λειτουργήσει - τελικά, ένα άτομο χρειάζεται χρόνο για να αποκτήσει πρόσβαση στο κράτος. Είναι πολύ πιθανό να έχει μια κατάσταση αιχμής προς το τέλος της εκφοράς της λέξης, αν την αναγνωρίσει γρήγορα, και ίσως τη στιγμή που προφέρετε την επόμενη λέξη. Σε κάθε περίπτωση, είναι καλύτερο να εστιάσετε στη βαθμονόμηση. Εάν φοβάστε ότι δεν είστε στην ώρα σας, κάντε ένα σύντομο διάλειμμα - το άτομο πιθανότατα θα παραμείνει στην επιθυμητή κατάσταση.

«Το να τραγουδάς, ξέρεις, η λύπη», η παύση, η βαθμονόμηση ή η άγκυρα, «δεν είναι ένα συναίσθημα που θα ήθελα να βιώνω συχνά».

Μια παραλλαγή σε αυτό το θέμα είναι μια πρόταση που περιγράφει την κατάσταση:

Πώς θα περιγράφατε την κατάσταση της ευτυχίας;

Μόνο που εδώ η είσοδος θα είναι πιο βαθιά. Γιατί για να βρει κάποιος λέξεις χρειάζεται να είναι ενδελεχώς βυθισμένος στην εμπειρία.

Αλλά σε κάθε περίπτωση πρέπει να υπάρχει βαθμονόμηση. Ανατροφοδότηση.

Προσαρμογή και διαχείριση.

Εδώ χρησιμοποιείτε τον εαυτό σας: προσαρμόζεστε, και αλλάζοντας τη δική σας κατάσταση, οδηγείτε τον Πελάτη στην επιθυμητή κατάσταση. Αν θέλεις να έχεις μια κατάσταση ηρεμίας, προσαρμόζεσαι στον Πελάτη και σταδιακά επιβραδύνεις την ομιλία σου, κάνεις τη δική σου αναπνοή πιο ήρεμη και τους μύες σου πιο χαλαρούς... Και αν χρειάζεσαι ενθουσιασμό, επιθετικότητα, σταδιακά κάνεις τη φωνή σου πιο δυνατή, καθαρότερο, αναπνέοντας πιο γρήγορα, ο μυϊκός τόνος αυξάνεται, οι κινήσεις γίνονται πιο έντονες... Και ούτω καθεξής.

Εδώ όλα εξαρτώνται αποκλειστικά από τον Χειριστή - αυτός διαχειρίζεται την κατάσταση του Πελάτη αποκλειστικά μέσω της δικής του πολιτείας. Φυσικά, μπορείτε να βοηθήσετε με λόγια.

Οδηγίες.

Ενας άλλος τρόπος - αναλυτικές οδηγίεςεισερχόμενος στο κράτος. Ξέρετε, υπάρχουν φίλοι που τηλεφωνούν και λένε με μεγάλη λεπτομέρεια τη διαδικασία για το πώς έχουν πονόλαιμο (κεφάλι, πόδι ή άλλα όργανα του σώματος). Και αυτός με τον οποίο «μοιράζονται το πρόβλημα» με μεγάλη πιθανότητα μπορεί επίσης να αρρωστήσει από όλα αυτά. Όταν αφηγείται μια σειρά εμπειριών, πολλοί άνθρωποι τις ζουν. Και καταλήγουν στην τελική κατάσταση. Αυτή η οδηγία μπορεί να οργανωθεί με όποιον τρόπο θέλετε: μια ιστορία για τον εαυτό σας, μια ερώτηση, μια ιστορία, έναν θρύλο, αλλά μέσα πρέπει να υπάρχουν σαφείς οδηγίες για το πώς να φτάσετε πού.

Φανταστείτε, διαβάζω αυτό το βιβλίο και νιώθω πώς όλα μέσα μου ηρεμούν, το κεφάλι μου γίνεται πιο καθαρό, το σώμα μου χαλαρώνει...

Ο Ιβάν περπάτησε και περπάτησε κατά μήκος της όχθης του ποταμού, κουρασμένος και σκεφτικός. Κάθισε και άρχισε να θυμάται την πρώτη φορά που είδε τη Νατάσα. Περπατούσε στο δρόμο και ξαφνικά κάτι τον σταμάτησε. Βλέπει μια κοπέλα να έρχεται προς το μέρος του. Φαινόταν σαν τίποτα το ιδιαίτερο, εκτός από το ότι η καρδιά μου άρχισε ξαφνικά να χτυπάει δυνατά, υπήρχε ιδρώτας στο μέτωπό μου, το κεφάλι μου ένιωθα βαρύ και τα πόδια μου αδύναμα. Και αναπνέεις σαν ατμομηχανή. Και μόνο αυτή φαίνεται - όλα τα άλλα είναι σαν ομίχλη.

Ιγκόρ, ήταν έτσι μαζί σου: όλα μέσα είναι τεταμένα, το κεφάλι σου είναι θορυβώδες, η αναπνοή σου είναι βαριά...

Για να δώσετε οδηγίες, πρέπει να φανταστείτε με ακρίβεια αυτή τη σειρά μόνοι σας. Εάν δίνετε οδηγίες, θα πρέπει να είναι σαφείς και συνεπείς.

Και αυτό που είναι επίσης εξαιρετικά χρήσιμο δεν είναι απλώς να μιλάς, αλλά και να μπεις σε αυτήν την κατάσταση. Δηλαδή, αυτή η μέθοδος συμπληρώνει καλά την «προσαρμογή και καθοδήγηση» και προσθέτει επίσης συνάφεια.

- Σε τι διαφέρει αυτή η μέθοδος από το «να θυμάσαι την κατάσταση»;

Όλα αυτά είναι μια πολύ υπό όρους διαίρεση. Στο «θυμηθείτε την κατάσταση» ο Πελάτης σας λέει περισσότερα, αλλά στο «δώστε οδηγίες» αυτό είναι ήδη καθήκον του χειριστή. Φυσικά, δεν υπάρχει σαφές όριο εδώ: ο Χειριστής μπορεί πρώτα να παρακινήσει τον Πελάτη να πει μια ιστορία ή το αντίστροφο, ο Πελάτης, ως απάντηση σε ένα αίτημα, ξεκινά μια ιστορία και ο χειριστής απλώς «κατευθύνει» αυτήν την ιστορία προς τα δεξιά. κατεύθυνση.

Παίξτε άγκυρα.

Ο επόμενος τρόπος είναι να αναπαράγετε την άγκυρα που προκαλεί την κατάσταση που θέλετε. Είναι πολύ αξιόπιστο και γρήγορο. Αν υπάρχει τέτοια άγκυρα. Δηλαδή είτε κάποιος (π.χ. εσείς) το έχει ήδη εγκαταστήσει, είτε είναι φυσική άγκυρα.

Εάν το εγκαταστήσατε μόνοι σας, τότε πρέπει να χρησιμοποιήσετε την άγκυρα για να αποκτήσετε πρόσβαση στην κατάσταση μόνο σε δύο περιπτώσεις: είτε ξεχάσατε τη βαθμονόμηση και θέλετε να τη θυμηθείτε, είτε το ερέθισμα δεν είναι πολύ επιτυχημένο και θέλετε να αγκυροβολήσετε ξανά σε κάτι περισσότερο δεκτός. Όλα τα άλλα είναι η χρήση άγκυρας για αλλαγή (ολοκλήρωση, κατάρρευση, επικάλυψη κ.λπ.).

Αν το έβαλε κάποιος άλλος, τότε είναι κατανοητό. Απλά πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια ήδη γνωστή άγκυρα και απλά να δείτε το αποτέλεσμα.

Ξέρεις, όταν ο άντρας μου ακούει αυτό το τραγούδι, γίνεται αμέσως τόσο γαλήνιος...

Το αφεντικό μου είναι περίεργο άτομο. Αν τη λένε Ολένκα, γίνεται αμέσως έξαλλη.

Και παρέμειναν φυσικές άγκυρες - αυτές που μας δίδαξαν τόσο επιτυχημένα η ζωή, το σχολείο, η οικογένεια και η τηλεόραση. Λοιπόν, αυτή είναι η εμπειρία και η φαντασία σας...

7 επιλογές.

Αν απλά απαριθμήσουμε τα πάντα, παίρνουμε τα εξής:

1. Περιμένετε να μπει.
2. Προσφορά για είσοδο (κατάσταση + απευθείας).
3. Προκαλέστε αντίδραση.
4. Έννοια.
5. Προσαρμογή και καθοδήγηση.
6. Οδηγίες (ιστορία, αναλυτική περιγραφή, προσωπική ιστορία κ.λπ.).
7. Παίξτε άγκυρα.

Άγκυρες και βαθμονόμηση.

Φυσικά, θα υπάρχει κάποια διαφορά όταν πρέπει να αποκτήσετε κατάσταση για να βαθμονομήσετε ή να αγκυροβολήσετε. Εάν έχετε αρκετή βαθμονόμηση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ακόμη και εγγραφή βίντεο. Αλλά θυμηθείτε τον κανόνα 3Χ3: τρία σημάδια που επαναλαμβάνονται τουλάχιστον τρεις φορές. Συνεπώς, συνιστάται να έχετε πρόσβαση στην επιθυμητή κατάσταση τουλάχιστον τρεις φορές: τότε μπορείτε να είστε αρκετά σίγουροι ότι αυτά τα σημάδια σχετίζονται ειδικά με αυτήν την κατάσταση και δεν έφτασαν εδώ τυχαία. Άλλωστε, θα μπορούσε να είναι έτσι: ζητήσατε να θυμηθείτε την κατάσταση, το άτομο θυμήθηκε, άρχισε να κάνει συνειρμούς και πήγε κάπου μέσα του. Και η κατάσταση που είδες σε αυτόν, αν και ήρθε μετά τα λόγια σου, μπορεί να αναφέρεται σε κάτι εντελώς διαφορετικό.

Θυμηθείτε μια κατάσταση όταν ήσασταν χαρούμενοι.

Και ο εσωτερικός διάλογος του πελάτη:

Έμεινε ικανοποιημένος. Ικανοποιημένοι. Θυμάμαι τον Αντρέι και κάποτε καθίσαμε με μπύρα, ήμουν τόσο ευχαριστημένος. Μόλις το πρωί. Αυτό είναι ένα αηδιαστικό κράτος...

Ο πελάτης ακολούθησε τους συλλόγους και...

Η δεύτερη επιλογή είναι ότι ένα άτομο θυμάται μόνο την προτεινόμενη κατάσταση, αλλά μπορεί να υπάρχουν πολλές διαφορετικές εμπειρίες εκεί για αυτόν. Και τι σχετίζεται με την επιθυμητή κατάσταση και τι με όλα τα άλλα, δεν θα καταλάβετε αμέσως.

Γι' αυτό ακριβώς χρειάζεστε μερικοίμια φορά εισάγετε τον Πελάτη στην επιθυμητή κατάσταση για να συγκρίνετε τα σημάδια. Και, φυσικά, είναι επιθυμητό οι καταστάσεις (ή οι μέθοδοι) να είναι διαφορετικές. Διαφορετικά, στην ίδια κατάσταση, πιθανότατα το κράτος θα είναι το ίδιο. Είναι όμως απαραίτητο ή όχι;

ΜΕ άγκυρεςπιο δύσκολο. Εκτός από την ανάγκη να βαθμονομήσετε την κατάσταση, πρέπει επίσης να ρυθμίσετε μια άγκυρα. Και αυτό, σε μια κατάσταση ζωής, δεν είναι τόσο απλό. Πρέπει να τον βάλεις στο απόγειο της κατάστασής του. Και επομένως, πρώτα είναι σκόπιμο να βαθμονομήσετε την κατάσταση, να καταλάβετε πώς φαίνεται η αιχμή της και μόνο τότε, αν έχετε χρόνο, να βάλετε μια άγκυρα. Και αν δεν είχατε χρόνο, πληκτρολογήστε το ξανά.

Αν πρόκειται να αγκυροβολήσετε κάτι, το βίντεο αποκλείεται. Μόνο προσωπική επαφή. Και με την προϋπόθεση ότι μπορείτε να βάλετε μια άγκυρα - δηλαδή, ο Πελάτης περιστασιακά σας κοιτάζει ή μπορείτε να κάνετε έναν ήχο που μπορεί να ακούσει (συνήθως μπορείτε μόνο να ονειρεύεστε να αγγίζετε).

- Γιατί να βάλετε μια άγκυρα αν, για παράδειγμα, μπορείτε να ρυθμίσετε και να οδηγήσετε;

Χρειάζεται χρόνος για προσαρμογή και καθοδήγηση, αλλά η άγκυρα δρα σχεδόν αμέσως. Δεύτερον, δεν είναι πάντα δυνατό να προσαρμόζεσαι εύκολα και να οδηγείς...

Και αν γνωρίζετε ότι ένα άτομο έχει ήδη μια άγκυρα για την κατάσταση που χρειάζεστε, αλλά δεν είναι αρκετά βολικό για χρήση, μπορείτε να τον καλέσετε και να εγκαταστήσετε μια πιο βολική άγκυρα ( εκ νέου άγκυρα). Ας υποθέσουμε ότι κάποιο τραγούδι προκαλεί ευφορία και έντονη ανάταση στον Πελάτη, αλλά το να το παίζετε συνεχώς, ειδικά κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, δεν είναι απολύτως βολικό. Στη συνέχεια, τη στιγμή που ακούει αυτό το τραγούδι (με την άμεση συμμετοχή σας) και μπαίνει αρκετά βαθιά στην κατάσταση ευφορίας που τόσο επιθυμείτε, βάζετε μια άγκυρα που είναι πιο βολική στη χρήση: αγγίξτε το χέρι του ή ελαφρά το τύμπανο με το δάχτυλα.

Διαφορετικά μεταξύ κλήσης της κατάστασης για βαθμονόμηση ή αγκύρωση χωρίς μεγάλες διαφορές. Έχετε πρόσβαση στην επιθυμητή κατάσταση - το μόνο ερώτημα είναι πώς να το χρησιμοποιήσετε.

ΜΕΡΟΣ ΔΕΥΤΕΡΟ

Μεθοδολογία και τεχνική εργασίας.
Ανάλυση θεραπευτικών περιπτώσεων

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Ι

Στρατηγικές και χάρτες. Ψυχοτραύμα

1.4. Αντιπροσωπευτικά συστήματα και βαθμονόμηση

Η έννοια των «συστημάτων αντιπροσώπευσης», που είναι ένα από τα κύρια επιτεύγματα του NLP, μας ενδιαφέρει από πολλές απόψεις:

• ως πρακτικό σύστημα, απαραίτητο και αποδεκτό στις τεχνικές της δομικής ψυχοσωματικής.
• ως ένα θεωρητικό μοντέλο που μας επιτρέπει να δείξουμε μερικά από τα λεπτά σημεία μιας συνεπούς ψυχοσωματικής προσέγγισης.
• ως διδακτικό υλικό για την αποσαφήνιση της σημασίας τέτοιων δύσκολων εννοιών όπως «βαθμονόμηση», «προσκόλληση» και «οδηγία».

Στον κλασικό ορισμό, ένα «αντιπροσωπευτικό σύστημα» είναι ο ένας ή ο άλλος τρόπος λήψης και εσωτερικής επεξεργασίας πληροφοριών. Η ταξινόμηση πραγματοποιείται σε ψυχοφυσική βάση - η κυριαρχία ενός ή του άλλου αισθητηριακού αναλυτή: οπτικός, ακουστικός ή κιναισθητικός. Από μόνη της, μια τέτοια διαίρεση δεν θα είχε μεγάλη σημασία αν δεν είχαν αναπτυχθεί απλές και προσιτές μέθοδοι βαθμονόμησης: προσδιορισμός με εξωτερικές λεκτικές και μη λεκτικές αντιδράσεις κατά τον τρόπο εσωτερικής εμπειρίας που εμφανίζεται η νοητική δραστηριότητα ενός συγκεκριμένου ατόμου και σε ποιον τύπο τρόπου δραστηριότητα συνήθως τείνει .

Έτσι, με βάση τις αρχές του ορισμού ενός αντιπροσωπευτικού συστήματος, η βαθμονόμηση έχει δύο στόχους στην πράξη:

1. προσδιορισμός της γενετικής προδιάθεσης ενός ατόμου για προνομιακή επεξεργασία πληροφοριών με τη μορφή ενός συγκεκριμένου αισθητηριακού αναλυτή.
2. τον προσδιορισμό του ποιος αναλυτής χρησιμοποιείται κατά προτίμηση σε ένα συγκεκριμένο πλαίσιο για την επίλυση μιας συγκεκριμένης εργασίας ανάκλασης-απόκρισης και πώς, σε αυτή την περίπτωση, μια τέτοια δραστηριότητα εκφράζεται λεκτικά.

Η περαιτέρω σύγκριση των δεδομένων που ελήφθησαν μας επιτρέπει να βγάλουμε διάφορα συμπεράσματα σχετικά με τις εσωτερικές συγκρούσεις, την αλήθεια και την αναλήθεια των δηλώσεων κ.λπ.

Η δυνατότητα προσδιορισμού της τροπικότητας της εσωτερικής εμπειρίας από εξωτερικά σημάδια δεν πρέπει να μας εκπλήσσει. Από ψυχοσωματική άποψη, φαίνεται να είναι φυσικό γεγονός.

Πράγματι, ο άνθρωπος, όπως γνωρίζουμε, είναι ενωμένος κατά μήκος του κάθετου «σώματος-ψυχής-πνεύματος», αλλά ο προσανατολισμός της τεχνικής βαθμονόμησης είναι ψυχοφυσικός, δηλ. το κεντρικό, μέρος της αντανάκλασης-αντίδρασης, ο μηχανισμός του, αποδεικνύεται το πιο παραγωγικό - εδώ, φυσικά, τόσο τα περιφερειακά φαινόμενα (λεκτικές και μη λεκτικές αντιδράσεις) όσο και οι «εσωτερικές» εικόνες είναι εξίσου προσβάσιμες.

Η βαθμονόμηση μπορεί να γίνει με βάση έναν αριθμό σημείων (ιστορικά, το πρώτο τέτοιο σημάδι ήταν οι οφθαλμοκινητικές αντιδράσεις, ο ρόλος των οποίων εντοπίστηκε από τον Erickson). Εντοπίσαμε τα κύρια χαρακτηριστικά βαθμονόμησης, τακτοποιώντας τα με φθίνουσα σειρά εξάρτησης από τον βασικό γονότυπο του ανθρώπου.

Σημάδια βαθμονόμησης:

1. Σύνταγμα, σωματότυπος. Υπάρχουν πάρα πολλές ταξινομήσεις σωματότυπων. Στο NLP (η δομική ψυχοσωματική ακολουθεί την ίδια αρχή) υπάρχουν ενδομορφικοί (επιρρεπείς στο υπερβολικό βάρος), εκτόμορφοι (αδύνατοι) και μεσόμορφοι (μέση δόμηση). Έτσι, λαμβάνονται ως βάση τα επιμέρους χαρακτηριστικά των διαδικασιών αφομοίωσης των θρεπτικών ουσιών, του μεταβολισμού και των λεπτών υποκείμενων τάσεων των φυσιολογικών διεργασιών, που βρίσκουν την έκφρασή τους στα περιφερειακά χαρακτηριστικά της σωματικής διάπλασης. Συχνά συμβαίνει η σύσταση ενός συγκεκριμένου ατόμου να είναι από μόνη της αντιφατική - έχει, ας πούμε, έναν ενδομορφικό κορμό, και έκτομορφα πόδια κ.λπ. Αυτή η περίσταση θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ως ένδειξη πολύ βαθιάς ασυμφωνίας, που τις περισσότερες φορές σχετίζεται με παραβιάσεις της μετάφρασης του γονότυπου στις βαθιές ζώνες του.
2. Τύπος αναπνοής. Αυτό το ζώδιο είναι ένα από τα πιο βαθιά και, αναμφίβολα, εξαρτάται από τη σύσταση ενός ατόμου. Υπάρχουν τύποι αναπνοής άνω (στήθος), κάτω (κοιλιά) και μεσαία (διάφραγμα). Η γιόγκα και το τσιγκόνγκ έχουν αποκαλύψει εδώ και καιρό τη στενή σχέση μεταξύ των τύπων αναπνοής και των λεπτών νοητικών και πνευματικών διεργασιών και λειτουργιών του ανθρώπου. Όπως έχει ήδη σημειωθεί, η πραναγιάμα είναι το τέταρτο στάδιο της γιόγκα Παταντζάλι και το νταοΐν της αναπνοής, μαζί με το νταοΐν της θέσης και το νοητικό νταοΐν, είναι αναπόσπαστο στοιχείο κάθε συμπλέγματος τσιγκόνγκ. Έτσι, κάθε άσκηση σε αυτά τα παραδοσιακά συστήματα (συμπεριλαμβανομένων των ασκήσεων χάθα γιόγκα) έχει τον δικό της προδιαγεγραμμένο τύπο αναπνοής, το βάθος, τον ρυθμό κ.λπ. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για άλλους τύπους ενεργειακής γυμναστικής (Θιβετιανή, tansogrity - η πρακτική των Ινδιάνων του Μεξικού) και τέτοιες ελάχιστα γνωστές πρακτικές όπως η Ορθόδοξη «έξυπνη πράξη». Γενικά, η αναπνοή έχει βαθιά επίδραση σε όλα τα επίπεδα του κατακόρυφου - φυσιολογικό, συναισθηματικό, πνευματικό. Είναι περίεργο ότι η ειδική (σε σύγκριση με την πεζογραφία) επίδραση της ποιητικής λέξης μπορεί να εξηγηθεί ακριβώς από την πολύ ισχυρή ψυχολογική επίδραση της αναπνοής. Μεταφέρεται μέσω της ρυθμικής οργάνωσης του στίχου, και όχι μόνο μέσω του μέτρου, αλλά και μέσω πιο λεπτών αποχρώσεων: καίσουρες, πρόσθετες τονισμένες και άτονες συλλαβές κ.λπ. (δεν είναι χωρίς λόγο ότι εκείνα τα ποιήματα όπου η ρυθμική δομή είναι πιο κοντά στην κυκλική οργάνωση της αναπνοής έχουν τόσο ισχυρό αντίκτυπο στα συναισθήματα).

Αυτό το φαινόμενο είναι πολύ ενδιαφέρον για στενή ανάλυση μέσω της δομικής ψυχοσωματικής: η «εσωτερική» κατάσταση του ποιητή, το άθροισμα των ψυχοσωματικών του αντιδράσεων, καθορίζεται μέσω του ρυθμού της αναπνοής στη ρυθμική οργάνωση του στίχου και στη συνέχεια μέσω αυτού, επηρεάζοντας πάλι την αναπνοή (η ομιλία σχετίζεται άμεσα με την αναπνοή και η ανάγνωση οποιουδήποτε κειμένου, ακόμη και «στον εαυτό» την επηρεάζει άμεσα), δημιουργεί μια παρόμοια κατάσταση στον αναγνώστη - παρόμοια, αλλά όχι πανομοιότυπη, επειδή γίνεται αντιληπτή η δομή του κειμένου μέσα από τη δομή του ατόμου που το διαβάζει. Εξ ου και η αγάπη ή η αντιπάθεια για ορισμένους ποιητές, καθώς και η ατομικότητα της ανάγνωσης ακόμη και αυτών που περιλαμβάνονται σε ανθολογίες και φαινομενικά διαβάζονται μέχρι το τελευταίο γράμμα, εξ ου και η εξαιρετική δυσκολία μετάφρασης μιας ποιητικής λέξης, η οποία στα καλύτερα παραδείγματα δεν πρέπει να είναι προσαρμογή. αλλά μια αναψυχή.

1. Συνήθης στάση(θέση άνεσης) που υιοθετεί ένα άτομο χωρίς να σκέφτεται την εντύπωση που κάνει και έξω από οποιαδήποτε «πειθαρχική» κοινωνική κατάσταση. Είναι σαφές ότι μια τέτοια στάση είναι επίσης παράγωγο της ανθρώπινης σύστασης. Μπορεί να είναι χαλαρό (πεσμένοι ώμοι, κάπως σκυμμένοι πίσω), ισιωμένο ή ενδιάμεσα.
2. Ρυθμός ομιλίας - γρήγορος, μεσαίος, αργός. Ο ρυθμός της ομιλίας καθορίζεται από τη δυναμική της εσωτερικής δραστηριότητας και τον βαθμό λεκτικής έκφρασης της εσωτερικής εμπειρίας τη στιγμή μιας τέτοιας δραστηριότητας. Με μια αυστηρή προσέγγιση, αποδεικνύεται ότι αυτός ο δείκτης δεν είναι συγκεκριμένος: το ίδιο άτομο σε διαφορετικές στιγμές, όταν το κέντρο της επίγνωσης βρίσκεται σε διαφορετικά λογικά επίπεδα, είναι επιρρεπές σε διαφορετικούς ρυθμούς ομιλίας. Σε βαθιά επίπεδα συνείδησης, η λεκτική έκφραση της εσωτερικής εμπειρίας είναι δύσκολη, γεγονός που επηρεάζει επίσης τον ρυθμό της ομιλίας, στον οποίο συμβαίνουν παύσεις: ένα άτομο αρχίζει να μιλάει, επιλέγοντας λέξεις στο μυαλό του. Παρεμπιπτόντως, μια γρήγορη και απροκάλυπτη απάντηση σε μια ερώτηση, που προφανώς απευθύνεται στα βαθιά επίπεδα συνείδησης, υποδηλώνει την ανειλικρίνεια του απαντώντος: αντί να εκφράζει λεκτικά τη διαδικασία κάποιας εσωτερικής δραστηριότητας, δίνει μια προετοιμασμένη απάντηση. Η ψηφιακή φλυαρία - άδειος καθημερινός συλλογισμός - συνοδεύεται επίσης από γρήγορο ρυθμό ομιλίας και είναι χαρακτηριστικό εκείνων των πλαισίων ζωής όπου οι άνθρωποι μιλούν χωρίς γνήσιο ενδιαφέρον για επικοινωνία, χωρίς να θέλουν πραγματικά να εκφράσουν τίποτα ή να μάθουν τίποτα. Η ψηφιακή φλυαρία εκδηλώνεται επίσης σε περιπτώσεις όπου ένα άτομο, υπό την επιρροή των μη ουσιωδών δομών του, επιδιώκει να αποστασιοποιηθεί από τη διαδικασία επικοινωνίας - αυτό παρατηρείται, για παράδειγμα, σε θεραπευτικές συνεδρίες, όταν η έκθεση του ατόμου ψευδούς «Εγώ » γίνεται αναπόφευκτο.

Θα ήταν πιο ακριβές να μιλήσουμε για τον μέσο συγκριτικό ρυθμό, ο οποίος είναι φυσικός για ένα δεδομένο άτομο (όταν προσδιορίζεται η γενετική προδιάθεση σε ένα συγκεκριμένο σύστημα επεξεργασίας αισθητηριακών πληροφοριών) και όταν αποκλίνουμε από αυτόν (κατά τη βαθμονόμηση της τρέχουσας τροπικότητας της εσωτερικής εμπειρίας).

1. Φωνητική χροιά. Αυτός ο δείκτης είναι πολύ συγκεκριμένος και συνδέεται με τον συνταγματικό τύπο. Ωστόσο, παρατηρούμε συχνά ότι σε ορισμένα πλαίσια η χροιά της φωνής ενός συγκεκριμένου ατόμου αλλάζει δραματικά (λέμε ότι «η φωνή σπάει» ή «κάθεται»). Για έναν έμπειρο θεραπευτή, αυτοί είναι πολύ σημαντικοί δείκτες που διακρίνουν σημαντικές στιγμές εσωτερικής δραστηριότητας - συναισθηματικές κορυφές, εσωτερικές συγκρούσεις κ.λπ. Υπάρχουν υψηλές, μεσαίες και χαμηλές χροιές.
2. Κυρίαρχη χειρονομία. Μπορεί να εμφανιστεί κάτω, πάνω ή στο επίπεδο του διαφράγματος. Η χειρονομία σχετίζεται με τον συνταγματικό τύπο και, εν μέρει, με τον τύπο της αναπνοής, αλλά σε πολύ μεγάλο βαθμό εξαρτάται από την τρέχουσα μορφή της εσωτερικής εμπειρίας. Το βάθος της έκστασης και ορισμένοι «εξωτερικοί» παράγοντες πρέπει επίσης να ληφθούν υπόψη: τα πολιτισμικά, κοινωνικά, εθνικά και άλλα χαρακτηριστικά που είναι εγγενή σε ένα δεδομένο άτομο. Η επίδραση των εθνικών χαρακτηριστικών και χαρακτηριστικών που συνδέονται με την ανατροφή είναι εμφανής. Ωστόσο, ένα τέτοιο αποτέλεσμα μπορεί να είναι πιο λεπτό. Για παράδειγμα, ο διάσημος σοβιετικός ηθοποιός και σκηνοθέτης I. Vladimirov, ο οποίος, επιπλέον, δίδασκε ένα μάθημα στο Ινστιτούτο Θεάτρου, εκνευρίστηκε από τις χειρονομίες των ανθρώπων που επικοινωνούσαν μαζί του. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι στην παρουσία του, οι άνθρωποι που εξαρτώνταν κοινωνικά από αυτόν έτειναν να αποφεύγουν εντελώς τις χειρονομίες. Ο επαγγελματίας πρέπει πάντα να λαμβάνει υπόψη τέτοια χαρακτηριστικά των τρεχόντων πλαισίων στα οποία πραγματοποιείται η βαθμονόμηση.
3. Κατηγορήματα που χρησιμοποιούνται στην ομιλία. Πρόκειται για λέξεις-κλειδιά, αξιολογικές που χαρακτηρίζουν ποιοτικά την κατάσταση ή τις σημαντικές πτυχές της συνολικά και χρησιμοποιούνται ως μόνιμη λεκτική κατασκευή. Για παράδειγμα, στο μυαλό ενός κιναισθητικού μαθητή, οι ουδέτερες λέξεις «σκέφτομαι» και «αποφασίζω» είναι συνώνυμες με τις λέξεις «αισθάνομαι» και «αντιλαμβάνομαι» και θα χρησιμοποιούνται πιο συχνά. Για το οπτικό, τα συνώνυμα είναι διαφορετικά - "κοιτάξτε", "δείτε" και για το ακουστικό - "άκου την εσωτερική φωνή". Η ουδέτερη φράση: «Ας σκεφτούμε την κατάσταση και ας πάρουμε μια απόφαση», σε αυτές τις τρεις περιπτώσεις μπορεί να λάβει τις ακόλουθες μορφές:

"Ας νιώσουμε την κατάσταση και ας κάνουμε τα σωστά βήματα" - κιναισθητική.
"Ας δούμε την κατάσταση και ας προσδιορίσουμε τις μελλοντικές προοπτικές" - οπτικό.
"Ας ακούσουμε τι μας λέει η εσωτερική μας φωνή για την κατάσταση και τις απαραίτητες ενέργειες" - ήχος.

Η βιβλιογραφία περιγράφει μια περίπτωση κατά την οποία, κατά την επαγγελματική επικοινωνία, μια πρόταση που έγινε σε έναν αξιοσέβαστο επιχειρηματία απορρίφθηκε αποφασιστικά. Οι συγγραφείς του έργου που απορρίφθηκε ήταν εξοικειωμένοι με τις βασικές τεχνικές NLP και, μετά από προβληματισμό, ήταν πεπεισμένοι ότι απευθυνόταν σε έναν κιναισθητικό μαθητή χρησιμοποιώντας ακουστικά κατηγορήματα. επανέλαβαν την πρότασή τους κυριολεκτικά δεκαπέντε λεπτά αργότερα, χρησιμοποιώντας κιναισθητικά κατηγορήματα, και έγινε αποδεκτή. «Γιατί δεν το εξήγησες αμέσως!» - αναφώνησε ο επιχειρηματίας. Έτσι, όντας σε μια μορφή εσωτερικής εμπειρίας, απλώς δεν αντιλήφθηκε το νόημα του μηνύματος που διατυπώθηκε με μια άλλη μορφή, και απέρριψε όχι την ουσία του, αλλά μια μορφή ξένη προς τη δική του δομή. Υπάρχουν πολλά τέτοια παραδείγματα.

Έτσι, οι οπτικές «εσωτερικές ενέργειες» αντιπροσωπεύονται κατά μήκος της πάνω γραμμής, οι ακουστικές κατά τη μέση γραμμή, οι κιναισθητικές κατά μήκος της κάτω γραμμής, οι κατευθύνσεις προς τα αριστερά συνδέονται με μνήμες και προς τα δεξιά συνδέονται με κατασκευές.

Σύμφωνα με αυτούς τους δείκτες, προσδιορίζεται ένας ή άλλος τύπος ατόμου.

1. Κιναισθητικός τύπος:

Ενδόμορφη σύσταση;
- χαμηλότερος τύπος αναπνοής.
- Χαλαρή στάση
- αργός ρυθμός ομιλίας
- χαμηλός τόνος φωνής

- κατηγορήματα όπως «αισθάνομαι», «αισθάνομαι», «βαρύ», «ελαφρύ», «ζεστό», «κρύο», «κίνηση», «απλή»·
- κυρίως χαμηλότερες οφθαλμοκινητικές αντιδράσεις.

2. Οπτικός τύπος:

Εκτομορφική σύσταση;
- ανώτερος τύπος αναπνοής.
- ισιωμένη στάση.
- γρήγορος ρυθμός ομιλίας
- υψηλή χροιά φωνής
- χειρονομίες πάνω από το επίπεδο του διαφράγματος.
- Κατηγορήματα όπως «δείτε», «καθαρή», «άποψη», «προοπτικές», «σκοτεινό», «ελαφρύ», «ανασκόπηση».
- κυρίως ανώτερες οφθαλμοκινητικές αντιδράσεις.

Εικ. 38 Οφθαλμοκινητικές αντιδράσεις

3. Ακουστικός τύπος:

Μεσομορφική σύσταση;
- μέσος τύπος αναπνοής.
- η στάση είναι πιο χαλαρή, συχνά με το κεφάλι να γέρνει προς τον συνομιλητή (σαν να ακούει).
- Μέσος ρυθμός ομιλίας
- μέση χροιά φωνής
- χειρονομίες στο επίπεδο του διαφράγματος.
- κατηγορήματα όπως "ακούω", "ήσυχο", "δυνατά", "κουφό", "αρμονικό", "ρυθμικό", "σύμφωνο".
- οι οφθαλμοκινητικές αντιδράσεις είναι κυρίως σε μέσο επίπεδο.

Υπάρχουν οι παραπάνω τύποι ανθρώπων στην καθαρή τους μορφή; Προφανώς όχι, αλλά για εμάς, από πρακτικής άποψης, η ακριβής ταξινόμηση των τύπων δεν φαίνεται σημαντική. Πολύ πιο σημαντικό είναι κάτι άλλο: ο προσδιορισμός της τρέχουσας δυναμικής των τρόπων εσωτερικής εμπειρίας, ο εντοπισμός ασυμφωνιών (θα μιλήσουμε για αυτήν τη σημαντικότερη κατηγορία με περισσότερες λεπτομέρειες παρακάτω), ο καθορισμός της απαιτούμενης τροπικότητας για την ένταξη κ.λπ. Όλα αυτά απαιτούν, πρώτα απ 'όλα, γρήγορη και αξιόπιστη βαθμονόμηση.

Ο καθένας μπορεί να μάθει να βαθμονομεί. Φυσικά, τα άτομα με καλή έμφυτη ενσυναίσθηση το αντιμετωπίζουν καλύτερα, αλλά η βαθμονόμηση είναι ήδη διαθέσιμη σε όλους γιατί όλοι, στον ένα ή τον άλλο βαθμό, τη χρησιμοποιούμε στην καθημερινή ζωή και ασυνείδητα.

Ο προσανατολισμός, συμπεριλαμβανομένων των μη λεκτικών καναλιών μετάδοσης πληροφοριών, είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την ικανότητα επικοινωνίας, αποτύπωσης των αποχρώσεων και των τάσεων της συμπεριφοράς άλλων ανθρώπων. Αλλά η ασυνείδητη βαθμονόμηση δεν αρκεί για σκόπιμη εργασία σε δομικές ψυχοσωματικές τεχνικές. Συνεπώς, είναι απαραίτητο όχι τόσο να το μάθουμε όσο να δομούμε τους αντίστοιχους χάρτες, για να διασφαλίσουμε ότι το κέντρο ευαισθητοποίησης παραμένει σταθερό σε αυτή τη ζώνη κατά τη διάρκεια της εργασίας.

Ας σημειώσουμε αμέσως ότι ούτε ένας έμπειρος ειδικός δεν βαθμονομεί «σύμφωνα με ερωτηματολόγιο», δηλ. Κανείς δεν καθορίζει ποτέ με συνέπεια τον τύπο της κατασκευής, την αναπνοή κ.λπ. - η αξιολόγηση γίνεται αμέσως και «επισκόπηση». Όταν ρωτάτε έναν τέτοιο ειδικό (χειριστή) με ποια κριτήρια έκανε την ταξινόμηση, όταν εσείς ο ίδιος προσπαθείτε να περιγράψετε τη διαδικασία βαθμονόμησης, μια μεμονωμένη ενέργεια αρχίζει να χωρίζεται σε φάσεις - ναι, πράγματι, οι οφθαλμοκινητικές αντιδράσεις είναι τέτοιες και τέτοιες, κατηγορήματα είναι τέτοια και τέτοια, όλα είναι σωστά, αλλά προφανώς γίνεται αισθητό ότι κάτι σημαντικό ξεφεύγει και δεν μπορεί να εκφραστεί. Γεγονός είναι ότι, πρώτον, η βαθμονόμηση πραγματοποιείται σύμφωνα με τη «σωρευτική εντύπωση»· είναι περισσότερο μια δεξιότητα παρά μια καθιερωμένη επιχειρησιακή διαδικασία. Δεύτερον, ο θεραπευτής βρίσκεται σε βαθιά επίπεδα συνείδησης - όχι χαμηλότερα από το τέταρτο, στο οποίο η λεκτικοποίηση είναι θεμελιωδώς δύσκολη.

Ταυτόχρονα, είναι αδύνατο να μάθει κανείς τη βαθμονόμηση, να κατανοήσει τις δικές του στρατηγικές βαθμονόμησης με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός από τις απλούστερες ασκήσεις για τον προσδιορισμό μεμονωμένων χαρακτηριστικών βαθμονόμησης. Είναι πολύ χρήσιμο να μελετάτε σε ομάδες των τριών, όπου ο ένας μαθητής παίζει τον ρόλο χειριστή, ο άλλος ασθενή και ο τρίτος παρατηρητής. Μετά αλλάζουν οι ρόλοι. Ορίζονται πολύ απλές εργασίες: προσδιορισμός του τύπου αναπνοής, του σωματότυπου κ.λπ. Επιπλέον, η κατάσταση μάθησης γίνεται κάπως πιο περίπλοκη - στον "ασθενή" μπορεί να ανατεθούν προκαταρκτικά καθήκοντα όπως: φανταστείτε την κατάσταση διακοπών στη θάλασσα ή πείτε κάτι (εδώ μπορείτε επιπλέον να ορίσετε κρυφά από τον "χειριστή" εάν ο "ασθενής ” θα πει την αλήθεια ή ένα ψέμα - μια τέτοια άσκηση αναπτύσσει τέλεια την ικανότητα εντοπισμού ασυμφωνίας). Όλες αυτές οι ασκήσεις είναι αρκετά απλές και δεν απαιτούν πρόσθετη εξήγηση - πολύ σύντομα όσοι τις εξασκούν αναπτύσσουν μεμονωμένες τεχνικές βαθμονόμησης και στη συνέχεια εκτελούνται «αυτόματα», χωρίς να χωρίζονται σε στάδια, αλλά ταυτόχρονα αρκετά συνειδητά, ως ανατεθειμένη επαγγελματική δεξιότητα .

Η σίγουρη βαθμονόμηση είναι επίσης απαραίτητη για την επιτυχή εκτέλεση της ένωσης και της οδήγησης - τα βασικά στάδια οποιωνδήποτε υποδεικτικών τεχνικών. Η ουσία της συμμετοχής είναι να ταιριάξετε τις μη λεκτικές σας αντιδράσεις με τις αντιδράσεις των ασθενών σας. Αυτό επιτυγχάνει την είσοδο στη ζώνη επίγνωσής του, η οποία επιτρέπει, πρώτον, να δημιουργήσει στενότερη αισθητηριακή επαφή, να αισθανθεί σαν αυτόν, να δει σαν αυτόν, να ακούσει όπως αυτός και, δεύτερον, να προχωρήσει στην καθοδηγητική - προσεκτική κατεύθυνση της «εσωτερικής» δραστηριότητας του ασθενούς. προς τη σωστή κατεύθυνση χρησιμοποιώντας σήματα της ίδιας τροπικότητας με αυτή που είναι εγγενής επί του παρόντος στη σκέψη του. Μπορεί να φαίνεται ότι η ηγεσία μοιάζει με χειραγώγηση, αλλά δεν είναι. Μετά την ένταξη, είναι απλά αδύνατο να μιλήσουμε για οποιαδήποτε χειραγώγηση - η ενοποίηση των πεδίων συνειδητοποίησης είναι αμοιβαία και ο χειριστής συμμετέχει στην κοινή διαδικασία στον ίδιο βαθμό με τον ασθενή.

Η δομική ψυχοσωματική αντιπαραβάλλει τις μεθόδους χειραγώγησης και καθοδήγησης με τη λεγόμενη οικολογική προσέγγιση. Η ουσία αυτού του όρου (θα συζητηθεί λεπτομερέστερα στο κεφάλαιο για τις μεθόδους σκέψης) είναι ότι το αποτέλεσμα και ο τρόπος επίτευξης του αποτελέσματος πρέπει πάντα να είναι εξίσου «βολικοί» και χρήσιμοι τόσο για τον θεραπευτή όσο και για τον ασθενή. Όροι όπως «καταπολέμηση της ασθένειας», «αναδιαμόρφωση», «κάταγμα συνείδησης» είναι απαράδεκτοι. Σε αντίθεση με τις οδηγίες, οι φιλικές προς το περιβάλλον μέθοδοι περιλαμβάνουν κοινές προσπάθειες, προσδιορισμό της ζώνης σύμπτωσης κινήτρων, βουλήσεων, στόχων και ενεργειών σε αυτές τις ζώνες, προσθήκη διανυσμάτων και όχι καταστολή ενός και αντικατάστασή του με άλλο. Γενικά, κατά τη διάρκεια της δομικής ψυχοσωματικής εργασίας, ο θεραπευτής βρίσκεται ακριβώς στις ίδιες συνθήκες με τον ασθενή: είναι επίσης βυθισμένος σε έκσταση, επίσης αναδομημένος κ.λπ. Εδώ δεν μπορεί να υπάρχει ηγέτης και οπαδός με την κατευθυντική έννοια της λέξης, χειριστής και αντικείμενο χειραγώγησης - η επιτυχία είναι συνέπεια κοινών ενεργειών, στις οποίες η ιδιαιτερότητα του ρόλου του χειριστή είναι στη μεγάλη του γνώση, εμπειρία και τρίτο θέση σε σχέση με τα προβλήματα του ασθενούς.

Στην πράξη, η ένταξη πραγματοποιείται μέσω της «εξίσωσης» από τον θεραπευτή οποιουδήποτε σημείου με το αντίστοιχο σημάδι του ασθενούς. Για παράδειγμα, όταν ενώνεται «αναπνέοντας», ο θεραπευτής καθορίζει πρώτα τον τύπο αναπνοής του ασθενούς και μετά αρχίζει να αναπνέει με τον ίδιο τρόπο. Η προσκόλληση, όπως και το μέγεθος, είναι μια συνειδητή αλλά «αυτόματη» δεξιότητα. Ένας έμπειρος ειδικός δεν σκέφτεται ακριβώς με ποια κριτήρια εντάσσεται με έναν ασθενή. Επιπλέον, πολύ συχνά για έναν εξωτερικό παρατηρητή μια τέτοια ένταξη είναι αόρατη και όχι προφανής. Μάρτυρες του έργου του Erickson λένε ότι ακόμη και οι πιο κοντινοί μαθητές του συχνά δεν καταλάβαιναν γιατί ο δάσκαλος συμμετείχε και μετά έκανε την καθοδήγηση - φαινόταν ότι ούτε η στάση του σώματος του ούτε η αναπνοή του άλλαζαν, ωστόσο...

Στο NLP αναπτύσσονται απλές αλλά αποτελεσματικές ασκήσεις για την απόκτηση δεξιοτήτων ένταξης και καθοδήγησης. Η κατανομή των ρόλων είναι η ίδια όπως κατά την εκπαίδευση βαθμονόμησης. Ο θεραπευτής έχει την αποστολή να προσδιορίσει τον τύπο της αναπνοής, τη στάση του σώματος κ.λπ., και στη συνέχεια να ενώσει σύμφωνα με το ένα ή το άλλο σημάδι (πρώτα ένα, μετά πολλά). Ο ευκολότερος τρόπος για να ξεκινήσετε τη διδασκαλία της διαχείρισης είναι μέσω της αναπνοής: το καθήκον είναι να προσδιορίσετε τον τύπο της, να εφαρμόσετε τη σύνδεση και, στη συνέχεια, όταν, κατά τη γνώμη του θεραπευτή, έχει εδραιωθεί αξιόπιστα, αργά και σταδιακά αλλάζετε τη δική σας αναπνοή, προσπαθήστε να καθοδηγήσετε την ασθενή, μετακινήστε τον τύπο αναπνοής του προς την επιθυμητή κατεύθυνση. Η εκμάθηση της ηγεσίας είναι πιο δύσκολη από τα προηγούμενα στοιχεία της τεχνικής, αλλά μετά από μια ορισμένη περίοδο εκπαίδευσης εμφανίζεται μια ποιοτική αλλαγή - και αυτό που ήταν προηγουμένως περίπλοκο γίνεται μια απλή «αυτόματη» δεξιότητα.

Τα περιγραφόμενα στοιχεία είναι βασικά - χωρίς να τα κατακτήσετε είναι αδύνατο να χρησιμοποιήσετε τεχνικές και η κατοχή τους είναι το πρώτο βήμα για επαγγελματική δραστηριότητα. Αλλά όχι μόνο αυτό - η κυριαρχία της βαθμονόμησης, η σύνδεση και η διεξαγωγή σε συνειδητό επίπεδο είναι εξαιρετικά χρήσιμη σε ένα ευρύ φάσμα καθημερινών πλαισίων, σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε διαπροσωπικές επαφές σε εντελώς διαφορετικό επίπεδο αποτελεσματικότητας. Εξαιρετικά παραδείγματα επιτυχημένης βαθμονόμησης, συμμετοχής και ηγεσίας είναι η σχέση μητέρας-παιδιού και εκείνα τα ζευγάρια συντρόφων που λέγεται ότι ζουν «ψυχή με ψυχή». Γενικά, οι σχέσεις μεταξύ σεξουαλικών συντρόφων μπορούν να θεωρηθούν ως η πιο προφανής περίπτωση στενών σχέσεων σε μη λεκτικό επίπεδο - εδώ οι καθαρά σωματικές εκδηλώσεις σημαίνουν «περισσότερο από λέξεις» και συχνά κάνουν τις λέξεις περιττές.

Ένα άλλο παράδειγμα καλής επαφής στο επίπεδο της συμμετοχής και της ηγεσίας είναι μια λιγότερο προφανής περίπτωση, αλλά κλασική (ιδίως, η έρευνα στον τομέα της ψυχολογίας των μικρών ομάδων ξεκίνησε με αυτό). Αυτά είναι τα λεγόμενα fly-in ζεύγη πιλότων μαχητικών. Πράγματι, οι καλοί πιλότοι δεν είναι πάντα σε θέση να σχηματίσουν επιτυχημένα ζευγάρια. Κάποτε, μια περίπτωση πρότεινε ότι η συμβατότητα μπορούσε να προβλεφθεί εκ των προτέρων: στο ντους μιας από τις αεροπορικές μονάδες, το σύστημα παροχής ζεστού νερού σχεδιάστηκε με τέτοιο τρόπο ώστε να επηρεάζεται μια αλλαγή στη ροή του νερού σε μια από τις παρακείμενες καμπίνες τη θερμοκρασία του νερού και στα δύο. Ένας από τους γιατρούς παρατήρησε ότι ορισμένοι γείτονες, χωρίς να βλέπονται ο ένας τον άλλον και χωρίς να συντονίζουν τις ενέργειές τους, επιτυγχάνουν εύκολα και γρήγορα προσαρμογές που είναι άνετες και για τους δύο, ενώ άλλοι δεν τα καταφέρνουν. Τα πρώτα ζευγάρια ήταν επιτυχημένοι σύντροφοι και στον αέρα. Αυτό το παράδειγμα είναι σημαντικό από πολλές απόψεις:

• η ένταξη και η ηγεσία (και η ανάλυση έδειξε ότι σε επιτυχημένα ζευγάρια καθιερωνόταν πάντα μια σχέση «ηγέτη-ακολούθου») μπορεί να βασίζεται στα πιο περιφερειακά φαινόμενα σε τέτοιες συνθήκες όπου η βαθμονόμηση με οφθαλμοκινητικές αντιδράσεις, τύπο αναπνοής και άλλα σημάδια είναι απλά αδύνατη.
• Οι σχέσεις κυρίου-σκλάβου είναι επιτυχημένες μόνο όταν είναι φιλικές προς το περιβάλλον και για τους δύο συμμετέχοντες.

Σε αυτό το βιβλίο, δεν θέλαμε να καλύψουμε αυτό το θέμα λεπτομερώς - η βαθμονόμηση, η σύνδεση και η διαχείριση είναι από τις πρωταρχικές δεξιότητες της ψυχοθεραπείας, οι οποίες αποτελούν αντικείμενο ειδικών εκπαιδευτικών εγχειριδίων και σεμιναρίων. Το πρόβλημα, εν τω μεταξύ, απέχει πολύ από το να είναι τόσο απλό και οι δεξιότητες δεν είναι τόσο στοιχειώδεις όσο μπορεί να φαίνεται με την πρώτη ματιά. Έχοντας συμμετάσχει σε πολυάριθμα σεμινάρια για το NLP και τη θεραπεία Ericksonian, ένας από τους συγγραφείς διαπίστωσε έκπληκτος ότι ένας σημαντικός αριθμός συμμετεχόντων στην εκπαίδευση (40-50%) αντιμετώπισε σοβαρές δυσκολίες στην εκτέλεση αυτών των ασκήσεων. Αυτές οι δυσκολίες συνήθως αγνοούνται από τον δάσκαλο και η ομάδα προχωρά σε πιο σύνθετες ασκήσεις. Αλλά επειδή είναι αδύνατο να τα εκτελέσει χωρίς να κατακτήσει βασικές δεξιότητες, ως αποτέλεσμα ένα άτομο μαθαίνει να μιμείται την εργασία - εκτελεί επίσημες τεχνικές χωρίς να συμμετέχει σε έναν συνεργάτη και χωρίς να μπορεί να βαθμονομήσει, χωρίς να κατανοεί το νόημα των μη λεκτικών απαντήσεων του συντρόφου. Οι συγγραφείς έχουν επανειλημμένα παρατηρήσει τις συνέπειες αυτού του είδους της έλλειψης ανάπτυξης βασικών δεξιοτήτων:

• μια γυναίκα ψυχολόγος, υποψήφια ψυχολογικών επιστημών, ειδικός σε συμβούλους επιχειρήσεων, σε μια συνομιλία με έναν από τους συγγραφείς είπε: «Έχω μεγάλες αμφιβολίες ότι πρέπει να συμμετάσχετε στον σύντροφό σας. Θεωρητικά, όλα είναι καλά, εγώ ο ίδιος διδάσκω σε σεμινάρια πώς να συμμετάσχω στη στάση, την αναπνοή, τις μη λεκτικές αντιδράσεις κ.λπ. Αλλά στην πράξη, κατά τη διάρκεια των διαβουλεύσεων και των επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων, το αποτέλεσμα της ένταξης ήταν το αντίθετο - ο σύντροφος έγινε ξαφνικά επιθετικός, εισήλθε σε μια κατάσταση μη επινοητική και η σχέση έγινε τεταμένη. Σταμάτησα να το κάνω αυτό»?
• Σε ένα από τα σεμινάριά του, ένας διάσημος ψυχοθεραπευτής αγνόησε εντελώς τις μη λεκτικές αντιδράσεις των ασθενών του και εργάστηκε αποκλειστικά με το λεκτικό περιεχόμενο των απαντήσεών τους. Όταν ένας από τους συγγραφείς ρώτησε γιατί δεν έλαβε υπόψη τις μη λεκτικές απαντήσεις, ο γιατρός είπε ότι «αυτή θα ήταν μια ωμή ερμηνεία, μπορείτε να πάτε μακριά με αυτό το NLP».

Υπάρχουν πολλά τέτοια παραδείγματα. Το όλο θέμα είναι ότι η γνήσια κυριαρχία αυτών των βασικών δεξιοτήτων (και όχι η μίμησή τους) είναι δυνατή μόνο στην περίπτωση της βαθιάς δομικής επεξεργασίας του θεραπευτή (τουλάχιστον στο τέταρτο λογικό επίπεδο συνείδησης). Η επεξεργασία του επιπέδου της κάρτας είναι απαραίτητη, έστω και μόνο επειδή με πεποιθήσεις όπως «είναι επικίνδυνο να συμμετάσχεις σε ένα άτομο, μπορείς να πάρεις το πρόβλημά του (την ασθένεια) πάνω σου», «δεν μπορείς να είσαι ανοιχτός, πρέπει να προστατευτείς από επιβλαβείς επιρροές », «ο κόσμος και οι γύρω σας είναι ένα επιθετικό περιβάλλον, πολύ επικίνδυνο μέρος» κ.λπ. - είναι απολύτως αδύνατο να μάθει κανείς τη σχέση και τη σχέση.

Η έλλειψη ανάπτυξης του κοσμογράμματος, η τομή και η ανακρίβεια των χαρτών και των στρατηγικών υποδεικνύονται από ερωτήσεις όπως "Πώς να υπερασπιστώ τον εαυτό μου όταν είμαι μέλος;" και τα λοιπά. Είναι προφανές ότι τόσο η σχέση όσο και η βαθμονόμηση δεν μπορούν να μαθευτούν χωρίς μια ανεπτυγμένη τρίτη θέση (ειδικά στα σημαντικά πλαίσια «θεραπευτής-ασθενής», «συνεργάτης-συνεργάτης», «δάσκαλος-μαθητής»). Γίνεται απολύτως σαφές ότι η διδασκαλία των βασικών δεξιοτήτων σύνδεσης, διατήρησης, βαθμονόμησης είναι αδύνατη μόνο στο πλαίσιο της γραμμικής εκπαίδευσης «βήμα προς βήμα», «βήμα προς βήμα». Στο πλαίσιο της γραμμικής, διαδοχικής εκπαίδευσης, αυτές οι δεξιότητες είτε δεν διαμορφώνονται είτε, συχνά, μιμούνται σκόπιμα, με τη μορφή «μαϊμού», που, φυσικά, οδηγεί στα αντίθετα αποτελέσματα.

Γι' αυτό, στο πλαίσιο μιας ενιαίας ψυχοσωματικής προσέγγισης, η διδασκαλία αυτών των δεξιοτήτων γίνεται διαφορετικά. Δεν έχουμε εγκαταλείψει τελείως τις επίσημες ασκήσεις αυτού του τύπου, αλλά σε όλα τα στάδια της εκπαίδευσης, στη διαδικασία διδασκαλίας συγκεκριμένων τεχνολογιών εργασίας, εστιάζουμε την προσοχή των μαθητών σε θέματα σύνδεσης και βαθμονόμησης, αναλύοντας προσεκτικά αυτά τα σημεία κατά την ανάλυση της θεραπείας σε μια ομάδα.

Κάποιος μπορεί να δώσει ένα παράδειγμα που θα φαινόταν εντελώς διαφορετικού είδους, αλλά πολύ παρόμοιο στη δομή. Ο υπέροχος Ρώσος ηθοποιός Μιχαήλ Τσέχοφ, όταν δημιούργησε τη σχολή και το σύστημα υποκριτικής του, εγκατέλειψε την καθολικά κυρίαρχη τότε διδακτική αρχή: «Στην αρχή - χωρίς υποκριτική, χωρίς ρόλους. Μόνο επίσημες δεξιότητες, τεχνικές, εκτέλεση σκίτσων. Αλλά μόνο αργότερα...» Ο Τσέχοφ έσπασε με τόλμη αυτό το γραμμικό σύστημα εκπαίδευσης, δίνοντας στους μαθητές του στούντιο την ευκαιρία να παίξουν αμέσως, αλλά σε πραγματικές καταστάσεις υποκριτικής, δίδαξε συγκεκριμένες τεχνικές για την είσοδο σε διάφορες καταστάσεις, τη σύνδεση με έναν συνεργάτη, την ικανότητα να βλέπει κανείς τον εαυτό του στη σκηνή από έξω (τρίτο θέση!), κλπ. . Αυτή η διαδρομή αποδείχθηκε ασυνήθιστα γόνιμη και άνοιξε μια θεμελιωδώς νέα σελίδα στην ιστορία τόσο του θεάτρου όσο και της υποκριτικής εκπαίδευσης.

Θεωρήσαμε απαραίτητο να θίξουμε αυτό το θέμα, αφού υποθέτουμε ότι μεταξύ των αναγνωστών υπάρχει επαρκής αριθμός ατόμων που δεν κατέχουν τις περιγραφόμενες δεξιότητες. Η εξάσκηση των προπονήσεων που περιγράψαμε είναι απαραίτητη για την απόκτηση αρχικών δεξιοτήτων, καθώς και για περαιτέρω μετάβαση στις πραγματικές τεχνικές της δομικής ψυχοσωματικής, αν και, φυσικά, όλες οι αποχρώσεις της μεθόδου μπορούν να μεταφερθούν μόνο μέσω της άμεσης εκπαίδευσης κατά τη διάρκεια σεμιναρίων.

Η βαθμονόμηση, η σύνδεση και η διαχείριση στις τεχνικές της δομικής ψυχοσωματικής γενικά δεν διαφέρουν θεμελιωδώς από εκείνες που υιοθετούνται στο NLP, τη θεραπεία με προσανατολισμό στο σώμα και άλλους σχετικούς τομείς, ωστόσο, υπάρχει κάποια διαφορά: η δομική ψυχοσωματική συνδυάζει θεμελιωδώς τη σωματική και ψυχοθεραπευτική εργασία. Συχνά η ένταξη και η διαχείριση μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω άμεσης σωματικής επαφής και στη συνέχεια να μετακινηθούν στη λεκτική ζώνη ή, αντίθετα, η σχέση που δημιουργείται κατά τη λεκτική εργασία ή την εργασία με συστήματα σημαδιών μεταφέρεται στη συνέχεια στη σωματική ζώνη. Αυτό θα το σημειώσουμε όταν περιγράφουμε τις αντίστοιχες τεχνικές, αλλά τώρα εφιστούμε την προσοχή του αναγνώστη σε αυτήν την, πολύ σημαντική από πρακτική άποψη, περίσταση.

Στους συγγενείς αριστερόχειρες, οι οφθαλμοκινητικές αντιδράσεις είναι κατοπτρικές συμμετρικές. Αυτό το μοτίβο είναι καθολικό με μία εξαίρεση: έχει διαπιστωθεί ότι στους συγγενείς δεξιόχειρες Βάσκους αντιστοιχούν στις αντιδράσεις των συγγενών αριστερόχειρων άλλων εθνικοτήτων και το αντίστροφο. Ο λόγος αυτής της ανωμαλίας παραμένει μυστήριο.
Έτσι, οι κιναισθητικές αισθήσεις αποδεικνύονται παρόμοιες με τις κατασκευές και ο «εσωτερικός διάλογος» είναι παρόμοιος με τις αναμνήσεις άλλων μορφών, οι οποίες, ειδικότερα, υποδηλώνουν όχι λιγότερη πολυπλοκότητα στην οργάνωση του «σωματικού συναισθήματος» (αίσθηση σε αυτή τη μέθοδο αποδεικνύεται να είναι μια αναλογία κατασκευής, δηλ. φέρει μέσα του χαρακτηριστικά όχι απλώς καταγραφής «εσωτερικών» παραμέτρων, αλλά πολύπλοκης δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένης της κατασκευής μοντέλων που προεκτείνονται στο μέλλον ή σε ένα πλαίσιο φαντασίας) και τη σχέση «εσωτερικού διαλόγου» με την κιναισθητική αισθήσεις (και στις δύο περιπτώσεις, το ενεργό συστατικό είναι ο άνθρωπος, στον οποίο κατευθύνεται το «διάνυσμα της προσοχής»)
Η κυριαρχία του δεύτερου συστήματος σηματοδότησης στην ανθρώπινη επικοινωνία (σύμφωνα με τον I.P. Pavlov) δεν αναιρεί τον σημαντικό ρόλο του πρώτου. Χωρίς να εμπίπτουμε σε ζωομορφισμό, είναι ωστόσο ενδιαφέρον να θυμηθούμε τον ρόλο των μη λεκτικών σημάτων στη συμπεριφορά των ζώων (στάσεις, κινήσεις, σηματοδοτικές ενέργειες κ.λπ.). Τα κατοικίδια και τα μικρά παιδιά, που καταλαβαίνουν χωρίς λόγια, είναι εξαιρετικοί βαθμονομητές. Αλλά στη ζωή κάθε ατόμου, η ασυνείδητη βαθμονόμηση παίζει τεράστιο ρόλο - σε αυτήν οφείλουμε τις εντυπώσεις αυτού ή εκείνου του ατόμου στο σύνολό του, οι οποίες εκφράζονται περίπου ως εξής: «Δεν ξέρω γιατί, αλλά μου αρέσει αυτό το άτομο." Ή: «Δεν μου έκανε τίποτα κακό, ούτε καν είπε τίποτα, αλλά, παρόλα αυτά, δεν τον εμπιστεύομαι» κ.λπ.
Η ένωση και η ηγεσία, όπως και η βαθμονόμηση, χρησιμοποιούνται ευρέως σε ασυνείδητο επίπεδο από τους ανθρώπους στην καθημερινή επικοινωνία. «Ένιωσα την κατάσταση», λέμε. Ή: «Κατάλαβα αμέσως τι ήθελε να κάνει». Για να γίνουμε πιο συγκεκριμένοι, χωρίς δεσμούς, καμία γνήσια κοινότητα μεταξύ ανθρώπων δεν είναι δυνατή· είναι αυτή που ενώνει καλά δεμένες μικρές ομάδες, αποτελεί την ψυχοσωματική ουσία του «αισθήματος συντροφικότητας» κ.λπ. (Είναι σημαντικό ότι οι μεταφορές που χρησιμοποιούνται για τον ορισμό τέτοιων φαινομένων περιλαμβάνουν αντίστοιχες έννοιες από τις κατηγορίες της σωματικότητας, της ψυχοφυσικής και της γενίκευσης του πεδίου της επίγνωσης). Η παντελής έλλειψη αλληλεγγύης χαρακτηρίζεται από περιπτώσεις απομόνωσης, διχόνοιας, «μοναξιάς στο πλήθος», «μαύρου προβάτου» σε μια οικογένεια ή ομάδα, ανεπιτυχείς δραστηριότητες σύμφωνα με την αρχή «κύκνος, καβούρι και λούτσος», όταν οι άνθρωποι μπορούν να έχουν κοινό στόχο, και ακόμη και να ενωθούν με ένα κοινό συναίσθημα, αλλά δεν είναι ικανοί για κοινή δράση, κοινή ύπαρξη (παρατηρούμε συχνά την τελευταία περίπτωση σε οικογένειες όπου οι σύζυγοι, όπως φαίνεται, παντρεύτηκαν για αγάπη, αλλά δεν προκύπτει οικογένεια). Τι σας εμποδίζει να συμμετάσχετε; Όπως βλέπουμε, απαιτεί συντονισμό δομών σε όλα τα επίπεδα - από την πνευματική έως τη βασική φυσιολογία. Συχνά απλά δεν θέλουμε να το κάνουμε αυτό και μερικές φορές, για εσωτερικούς δομικούς λόγους, δεν μπορούμε.
Μια προσεκτική ανάλυση της τεχνικής βαθμονόμησης, σύνδεσης και συντήρησης δεν έχει ακόμη δείξει ότι ο χειρισμός είναι εκτός θέματος εδώ. Πράγματι, πριν ηγηθεί, ένα άτομο πρέπει να ενταχθεί, δηλ. αποκτήστε στον ένα ή τον άλλο βαθμό τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας του συντρόφου σας, εμποτίστε, με την κυριολεκτική έννοια της λέξης, με τα συναισθήματά του, μεταμορφώστε τον σε αυτόν. Περαιτέρω εργασίες εκτελούνται από αυτές τις θέσεις, δηλ. σε κάποιο βαθμό για λογαριασμό του οπαδού και, σε κάθε περίπτωση, εντός του πεδίου συνείδησής του. Έτσι, ο θεραπευτής πρέπει να κάνει το πρώτο βήμα για να μπορέσει ο ασθενής να κάνει το βήμα του. Μια ακόμη περίσταση είναι πολύ σημαντική εδώ - κατανομή της προσοχής, αυστηρή διατήρηση της τρίτης θέσης στη διαδικασία της εργασίας. μόνο αυτή είναι σε θέση να εξασφαλίσει, αφού ενταχθεί, αφού εισέλθει στο πεδίο ευαισθητοποίησης του ασθενούς, τις σκόπιμες ενέργειες του θεραπευτή, ο οποίος αφενός ταυτίζει οικειοθελώς την προσωπικότητά του με την προσωπικότητα του ασθενούς και αφετέρου πρέπει να διατηρήσει μια αποστασιοποιημένη, αναλυτική και στοχοθετημένη ματιά ενός ειδικού.
Το Rapport είναι η σύνδεση στη σχέση «προσκόλλησης-οδηγού», που χρησιμοποιείται σε όλες τις υποδηλωτικές τεχνικές. Ο όρος προέρχεται από την κλασική κατευθυντική ύπνωση, και επομένως τον εισαγάγαμε μόνο αφού είχαμε αποσαφηνίσει επαρκώς την ουσία μιας ήπιας, οικολογικής προσέγγισης στην ψυχοθεραπευτική εργασία.