Дія цілепокладання відноситься до. Формулювання цілей у стандарті smart

Соціальна робота – це багатофункціональна професійна діяльність. За своєю організаційно-формальною ознакою її можна подати як систему процедур, прийомів та методів, що здійснюються у процесі вирішення складних та слабоструктурованих соціальних проблем. Проте володіння процедурами та операціями ще не є володінням технологією. Технологія соціальної роботитісно пов'язана з мистецтвом вирішення проблем. А ця обставина піднімає її до рівня творчості, оскільки шаблон не допустимий у роботі з людьми.

1. Технологія вироблення мети соціальної роботи

Технологія соціальної роботи як процес включає:

підготовчий етап

цілепокладання,

збір та аналіз інформації,

формулювання програми дій,

практичні дії щодо реалізації програми.

Необхідно відзначити, що в цьому процесі, який носить замкнутий характер, цикли можуть повторюватися доти, доки не буде вирішена проблема.

Основною серед усіх процедур є процедура цілепокладання. Цілепокладання - це фундаментальне поняття в теорії діяльності, воно широко використовується в суспільних науках.

По-перше, цілепокладання - це процес вибору і реального визначення мети, яка являє собою ідеальний образ майбутнього результату діяльності.

У зв'язку з цим цілепокладання виконує ряд найважливіших методологічних та методичних функцій та завдань, а саме:

виступає як реальний інтегратор різних дійв системі «мета – засоби досягнення – результат конкретного виду діяльності»;

передбачає активне функціонування всіх чинників детермінації діяльності: потреб, інтересів, стимулів, мотивів.

Центральною проблемою процедури цілепокладання є формулювання мети та оптимального засобу її досягнення. Мета без визначення засобів її досягнення – це лише тривалий проект, мрія, яка не має реальної опори насправді.

По-друге, цілепокладання обумовлює алгоритм, який визначає порядок та основні вимоги до результатів діяльності.

Ціль - це поняття, яке виражає ідеальне уявлення результату діяльності. Будь-яку діяльність можна трактувати як процес здійснення мети.

При формуванні мети необхідно мати на увазі наступне:

мета має бути обґрунтованою та відображати вимоги законів розвитку об'єкта впливу;

мета має бути ясною та досяжною;

основна мета має бути пов'язана та співвіднесена з метою її високого порядку.

Основні етапиформулювання мети :

Виділення необхідних характеристик та станів об'єкта та їх включення до цільової установки конкретного виду діяльності;

визначення можливих, але небажаних обставин, викликаних конкретним видом діяльності;

Обмеження мети від бажаних, але об'єктивно недосяжних результатів.

Розрізняють декілька типівцілей:

конкретні та абстрактні

стратегічні та тактичні;

індивідуальні, групові, громадські;

поставлені суб'єктом діяльності та дані ззовні.

Конкретна мета- Це ідеальний образ продукту безпосередньої діяльності.

Абстрактна мета- це загальне уявлення деякому 1 задля досягнення якого здійснюється людська діяльність.

Стратегічні та тактичні цілівизначаються та обумовлюються тимчасовими чинниками їх здійснення та співвідносяться як ціле і частину.

Мета, яку ставить суб'єкт дії, Виробляється в результаті внутрішнього розвитку його власної активності, творчого відношення та відповідальності за доручену справу.

Ціль, задану ззовні, можна визначити як об'єктивну вимогу або завдання, що потребує вирішення.

Будь-яка організація створена задля досягнення певних цілей. Формулювати їх, аналізувати успішність дій, розставляти пріоритети допомагає цілепокладання. Тому воно є однією з найважливіших складових управлінської діяльностіі загального функціонуваннябудь-якої організації.

Що таке цілепокладання

Коротко, цілепокладання – формулювання та постановка цілей у певній сфері діяльності. Але, що важливо, цілей правильних, що позначають точне розуміння бажаного результату. Це і є основне завдання цілепокладання. Постановка правильних цілей необхідна формування, розвитку та функціонування компанія єдиної цілісної системою.

Види цілей у менеджменті

На підприємстві виконується безліч різних робітщо визначає і різноманітність цілей. Відправною точкою в їх постановці є розуміння поточного становища фірми, яке формується у вигляді аналізу її сильних і слабких сторіну внутрішній та зовнішній сферах. Основою для формулювання певної мети можуть стати: місія та цінності фірми, принцип роботи з партнерами, відносини з клієнтами чи співробітниками, проблеми чи потреби компанії.

Залежно від функції цілі поділяють за певними критеріями, таким чином існує кілька класифікацій:

За тимчасовим періодом:

Стратегічні чи довгострокові. Визначаються терміном 5-10 років. Якщо зовнішнє середовище компанії динамічне і погано прогнозоване, то близько 1-2 років.
Тактичні. Від 1 до 3-5 років. З цією метою вже дедалі більше фігурують кількісні показники.
Оперативні чи короткострокові. Цілі є завданнями, які потрібно виконати за певний термінвід кількох годин до року. Виражені, зазвичай, у чітких кількісних значеннях.

2. По суті самої мети:

економічні (прибуток, податки, витрати),
соціальні (наприклад, матеріальна допомога співробітникам),
організаційні
наукові
екологічні тощо.

3. По дублюванню:

періодично повторювані
разово розв'язувані
регулярні

4. За структурою фірми:

глобальні цілі організації
цілі окремих підрозділів підприємства.

Такі цілі не повинні бути суперечливими між собою.

За функціональністю підрозділів виділяють цілі, які встановлюють для маркетингових, виробничих, фінансових та інших підрозділів.
За сферами, до яких застосовна мета: зовнішнього середовища(товар, покупці, конкуренти) чи внутрішньої (персонал, виробництво).

Цілепокладання та планування

Цілепокладання є одним з ключових ступенів стратегічного бізнес-планування. Планування необхідно, щоб управління компанією було більш ефективним, тому є найважливішою функцієюуправління. Основою планування виступає цілепокладання – визначення точних завдань, що забезпечують рух у заданому векторі. Орієнтир цих завдань на конкретний час – стратегічне планування. У ньому виділяють три стадії:

Визначення мети;
розподіл наявних ресурсів;
Інформування персоналу плани.

Застосування планування дозволяє встановити чіткі цілі, своєчасно прийняти рішення за допомогою методів, які є зрозумілими та доречними, та забезпечити контроль над ситуацією.

Етапи процесу цілепокладання

Постановка мети поділяється на кілька етапів:

Розробка місії підприємства. Вона означає сенс функціонування, переконання та цінності організації.
Визначення напрямку цілепокладання. Визначається вектор спрямованості діяльності фірми у період.
Складання комплексу цілей. Використовується модель "Дерево цілей", що об'єднує в одне ціле цілі різних рівнів.
Схема цілепокладання. Схематично позначають головну загальну мету, від неї розходяться цілі верхнього рівня – за підсистемами компанії, далі кожна така мета дробиться на кілька цілей другого рівня, залежно від підцілей підсистем тощо.
Аналіз розбіжностей цілей. Розбіжності класифікуються на:

Зовнішні – якщо цілі входять у протистояння із зовнішнім середовищем.
Внутрішні – суперечності між співробітниками компанії.
Тимчасові – конфлікт між довгостроковими, тактичними та короткостроковими цілями.

Поняття концепції SMART

Принцип визначення мети SMART є одним з найточніших і дієвих інструментів в управлінні, оскільки допомагає сформувати план дій з досягнення поставлених цілей. Саме тому вона така популярна в сучасному менеджменті. Назва цієї концепції одночасно є і самостійним словомі є абревіатуру. Перекладається з англійської як «розумний, спритний». Розшифровується це слово просто: кожна буква – це початок одного з чотирьох англійських слів, що характеризують яка має бути правильна мета:

Specific – чітка, конкретна. Необхідно точно позначити саму мету та її результати. Ціль може приносити один точний результатякщо їх більше, то мета повинна бути розділена.
Measurable – вимірна. Мета має бути виражена у конкретних показниках.
Achievable – досяжна. Визначається на підставі наявного досвіду, ресурсів та обмежень.
Realistic – реалістична, актуальна. Слід переконатися, чи справді виконання цієї мети необхідно.
Time bounded – має часові рамки. Мета має бути реалізована у певний проміжок часу, зафіксований кінцевий термін.

Кожну мету потрібно перевіряти на відповідність цим критеріям. Це допомагає відкинути неактуальні, свідомо провальні та нереалізовані цілі.

Довгострокове планування за цією концепцією не підходить при ситуації, що швидко змінюється, коли цілі перестають бути актуальними ще до закінчення планового часу їх досягнення.

Приклад: Збільшити продажі Йогурта «Малюк» в Орлівській області до грудня 2017 року на 15%.

Сьогодні SMART можна придбати у вигляді комп'ютерної програмидля встановлення співробітникам, за допомогою якої за кожним працівником закріплюється чіткий планіз термінами.

Таким чином, стає зрозуміло, що цілепокладання грає одну з ключових ролей у діяльності компанії. Будь-яка дія починається з формулювання мети. І якщо ціль поставлена правильно, то Ви чітко розумієте який результат хочете отримати. Отже, шляхи та методи отримання цього результату будуть обрані правильно, що неминуче приведе Вас до успіху.

Лариса Маланіна
«Література». План-конспект уроку у X класі

Тип уроку: уроковолодіння учнями новими знаннями з елементами тренінгу.

Ціль: сформувати в учнів уявлення про мету, потренувати ставити собі найважливіші і досяжні цілі.

Завдання:

1. Знайомство учнів із поняттям «ціль», « цілепокладання» .

2. Формування навички побудови життєвих цілейта шляхів їх досягнення.

3. Розвинути у хлопців уміння робити правильний вибірміж важливими та терміновими цілями і завжди доводити до кінця задумане.

4. Виховати атмосферу відкритості та довіри в учнівському колективі.

Засоби навчання: по 10 маленьких листочків для кожного учня для проведення тренінгових елементів.

Форма роботи на уроці: групова

Перший етап – теоретична частина (первинне ознайомлення з матеріалом)

Другий етап - практична частина(узагальнення та систематизація знань, вправа з ранжування життєвих цілей, потренувати учнів із безлічі цілейобирати найбільш важливі та бачити шляхи їх досягнення).

План лекції:

1. Визначення «цілі»та близьких до нього понять

2. Види цілей

3. Процес постановки цілей - цілепокладання

4. Вивчення навички цілепокладання в учнів

Хід уроку:

Теоретична частина:

1. Організаційний етап (зазначити в журналі відсутніх, дізнатися про причину їх відсутності). Привернути увагу учнів до майбутньої теми. Повідомити тему та мету заняття. - 5 хвилин

2. Ввідне слово- 5 хвилин.

Чи багато людей мають на меті життя? - Ні, одиниці. Чому? Тому що, на відміну від мрій, ціль у житті передбачає велика праця, щоденну роботу для руху до твоєї мети. Якщо ти щодня думаєш про те, що тобі важливо, і робиш для цього щось - у тебе є мета в житті. Якщо ти не знаєш, що тобі насправді важливо, або різні дніти думаєш про це по-різному або багато думаєш, але мало що робиш - у тебе мети в житті поки немає. То що таке мета?

Ціль - бажаний результат (Предмет прагнення). Те, що людина має намір здійснити. Мета - те, чого прагне людина, починаючи щось. Для розвиненої людинимета - точний кінцевий орієнтир, задля досягнення якого здійснюється ряд дій. Наявність мети допомагає людині не збитися з наміченого шляху.

3. Основна частина – 30 хвилин

Ціль можна пов'язати з такими поняттями як:

Мотиви – внутрішнє спонукання до дії на основі особистого інтересу. Мотив – це завжди внутрішнє. Зовнішні спонукачі поведінки називаються стимулами чи мотиваторами.

Інтереси - це вибіркове ставлення особистості до об'єкта, з його життєвого значення та емоційної привабливості. Інтереси виникають з урахуванням потреб, але зводяться до них.

Мрія - Думковий образчогось сильно бажаного, манливого, предмет бажань, прагнень. (Тлумачний словникУшакова. Д. Н. Ушаков. 1935-1940.)У США популярно кліше « американська мрія» . Іноді мрії приписують колір. "блакитна мрія", «рожева мрія».

Бажання - Внутрішнє прагнення до здійснення чогось, до володіння чимось.

Прагнення – наполегливе бажання чогось домогтися, що-небудь здійснити; рішуча спрямованість до чогось. Бажання, укріплене волею.

Намір – мотиваційна – основа діяльності –, пов'язана зі свідомим вибором певної мети. Формування наміру відбувається з урахуванням використання вже набутого досвіду безпосереднього задоволення потреб - і за наявності достатнього особистісного контролю.

Які бувають цілі. Декілька видів цілей:

1. Довгострокові цілі;

2. Короткострокові цілі;

3. Ускладнені цілі;

4. Полегшені цілі;

5. Свідомо нездійсненні цілі;

6. Цілі, які не залежать від нас.

Довгострокові цілі

Цілі, на виконання яких має піти велика кількістьчасу. Як правило, цілі вважаються довгостроковими, якщо термін їх виконання перевищує 6 місяців. ( приклад: стати дипломованим фахівцем, вивчити англійську мову, вийти заміж і т. д.)

Короткострокові цілі – це цілі, виконання яких потрібно менше 6 місяців. Їх, як правило, використовують для того, щоб розбити крупний планна дрібніші складові. ( приклад: стати дипломованим фахівцем, але спочатку – вступити до інституту, пройти успішно навчання, написати диплом, захистити диплом – мети досягнуто.)

Ускладнені цілі

Цей вид цілейнайчастіше ставлять люди, які люблять долати будь-які перешкоди або хочуть досягти значного результату за малий термін. Від виконавця вимагається максимум його духовних та фізичних ресурсів. ( приклад: вступити до інституту, ускладнивши мету вибираючи більш престижний, куди вчинити складніше, ніж інші.)

Полегшені цілі використовують або лінивці, або люди, які не мають часу займатися цією метою. Полегшені цілі не бувають важливими. Як правило, це завдання, які можуть покращити щось другорядне. ( приклад: прочитаю до кінця книгу "Війна і мир"- це входить до обов'язкової програми з літератури, така мета стоїть у кожного учня 10 – 11 класу.)

Заздалегідь нездійсненні цілі

«Достану зірку з неба». Це суто фізично неможливо, оскільки зірка перебувати багато мільйонів світлових років, важить неймовірно багато й має власну орбіту.

Цілі, які не залежать від нас

Висновки:

Отже, Цілі пов'язані із бажаннями, прагненнями.

Цілі пов'язані з наміром.

Цілі пов'язані з образами та уявленнями, «конструкціями»майбутнього.

Цілі пов'язані з волею та свідомістю.

Процес постановки цілей - цілепокладання.

Цілепокладання процес творчий, і тим більше творчий, чим вищий рівень цілей. Цілепокладання- процес вибору однієї чи кількох цілейіз встановленням параметрів допустимих відхилень для керування процесом здійснення ідеї. Часто розуміється як практичне осмислення своєї діяльності людиною з погляду формування (постановки) цілей та їх реалізації(Досягнення)найбільш економічними (рентабельними)засобами, як ефективне управліннятимчасовим ресурсом, зумовленим діяльністю людини. (Вікіпедія)

ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ- це визначення, Побудова мети, обмірковування образу бажаного майбутнього. Власні ціліне завжди зрозумілі людині.

Чим краще ми усвідомлюємо та розуміємо себе, тим краще ми розуміємо свої цілі. В той же час добрі знаннясебе пов'язано з ефективним цілепокладаннямі дозволяє знизити ймовірність постановки так званої «поганої мети».

Погані цілі - це ті, які забираючи багато часу та зусиль, залишаються не досягнутими (у глибині душі людина відчуває дискомфорт та неприйняття цих цілей).

Цілями можуть бути також збереження або придбання певного стануабо якості (мета стати – вільним, бути впевненим, спокійним).

4. Заключна частина – 15 хвилин

Необхідні якості та здібності для «доброго» цілепокладання це: хороше знання себе, своїх провідних мотивів та цінностей, воля, креативність та уява

Сенс цілепокладання:

1. Цілепокладаннязнімає ступінь невизначеності та знижує тривожність;

2. Сама постановка мети змінює ймовірність досягнення та змінює сценарій інших подій.

Методи постановки цілей та принципи цілепокладання:

1. цілепокладаннямає починатися з вивчення та дослідження себе, своїх цінностей взаємозв'язку та взаємовпливів наявних цілей(за допомогою вільних дискусій у групі);

2. ключові сфери життя людини: Сім'я, Навчання, Я сам, Друзі і т. д.;

Подібний аналіз надає можливості для корекції та зміни.

На етапі аналізу цінностей та базових сфер життя можна використовувати створення текстових описів, що допоможе чіткіше зафіксувати та усвідомити свої цінності та основні напрямки життя.

Практична частина. -30 хвилин

Застосування методики та вправи з елементами тренінгу на постановку життєвих цілей.

Методика ранжирування цінностей розроблена М. Рокічем.

Мета дослідження: отримати інформацію про систему цілей життя людини.

Вправа з елементом тренінгу «Побудова життєвих цілей»

Спрямована на розвиток навички цілепокладання.

Устаткування: Олівець або ручка, 10 смужок паперу на кожного учня.

Обговорення: Які зазвичай цілі ставлять перед собою люди? Пов'язані з грошима, успіхом, славою, сім'єю. цілейдобре допомагає така вправа.

Інструкція: Візьміть 10 смужок паперу і на кожному напишіть цілі, яких хотіли б досягти протягом п'яти років. Потім перетасуйте папірці і розкладіть на столі написами вгору. Візьміть першу в руки і розкажіть, як у вас вдалося домогтися виконання цієї мети. Перейдіть на другий лист - і поясніть виконання наступної мети, причому, зв'яжіть це з попередньою розповіддю, і так далі.

Підсумки з проведеного вправі:

У ході вправи дівчата проявляли себе більш активно, охоче розповідали про свої цілі та вільно знаходили шляхи їх досягнення. У 2-х учасниць були цілі спрямовані не лише на успіхи в навчанні та кар'єрі, а й на сімейний благополуччя. Також ученицям властива самосвідомість, яка передбачає знання своїх бажань та можливостей, вміння їх співвідносити та узгоджувати між собою для побудови планівадекватних поставленим цілям, тобто раціональність цих планів та їх реалістичність. Що ж до чоловічої половини, то вони мають велику закритість, часом із застосуванням захисних механізмів. Цілі в основному відносяться до найближчого майбутньому: місяць рік. У юнаків також добре розвинене визначення ресурсів, які є для досягнення мети та які необхідно придбати. У результаті можна припустити, що ця вправа допомагає проаналізувати можливі шляхидосягнення своїх цілей, але проводити його краще з малознайомими людьми (учнями з різних шкіл, щоб уникнути збентеження дітей перед однокласниками.

1. Правило перше: мета має бути сформульована позитивно Пишіть про те, чого хочеться, що має бути у вашому житті, а не навпаки;

2. Правило друге: мета має бути конкретною Уявіть собі, що ви вже досягли бажаного, відчуйте свої емоції, уявіть себе в тому часі, коли ви вже досягли своєї мети. Тут же визначте собі критерії, за якими ви зможете зрозуміти, що мети досягнуто;

3. Правило третє: мета повинна стосуватися вас, а не когось іншого Ви не можете керувати іншими людьми, бажаючи, щоб вони змінилися або зробили будь-які дії. Об'єкт вашої уваги – ви самі, тому всі цілі мають стосуватися вас та ваших дій;

4. Правило четверте: мета має бути екологічною. Якщо ви хочете купити автомобіль і їздити за кермом, але боїтеся складних ситуаційна дорозі, то велика ймовірність, що автомобіль ви купите ще дуже нескоро;

5. Правило п'яте: ви повинні вірити в досяжність своєї мети Від вас потрібно трохи - впевненість в успіху. Просто повірте! І не забудьте скористатися тими можливостями, які незабаром відкриються перед вами, тим самим ви покажете, що ціль важлива для вас, і ви готові робити кроки до її здійснення.

Цілепокладання– це визначення та встановлення цілей, у будь-якій діяльності. У менеджменті – один із важливих етапівстратегічного бізнес-планування Термін на англійською: targeting. Ціль – це чітке уявлення про необхідний результат. Правильно поставлена мета визначає критерії для її ідентифікації, тобто дає можливість обґрунтовано відповісти на запитання – досягнуто цілі чи ні. Розрізняють короткостроковіі довгостроковіцілі, цілі компанії в зовнішньої(продукція, клієнти, конкуренти) та в внутрішньоїсередовищі, пов'язані із виробництвом, персоналом. Вихідними пунктами для постановки тієї чи іншої мети можуть виступати Місія, Бачення, цінності компанії, принцип відносин з конкурентами, проблеми компанії, потреби компанії.

Визначення бачення та місії компанії передують цілепокладання. Але відправною точкою у постановці цілей є становище компанії. Положення тут і зараз – для короткострокових цілей. Положення в майбутньому – для довгострокових цілей – яке не слід плутати з баченням та місією. Аналіз становища компанії поєднує одне ціле уявлення про внутрішні та зовнішні можливості, враховуючи їх обмеження.

Принцип побудови

Для побудови цілей в менеджменті використовується відомий принцип суспільних наук- так зване дерево цілей, схоже з пірамідою потреб Маслоу. Вершина в даному випадку– це Загальна метакомпанії. Формування наступних рівнівскладається таким чином, щоб забезпечити досягнення цілей більш високого рівня. Кожен такий рівень піраміди-дерева описує не спосіб досягнення мети, а конкретний кінцевий результат, виражений будь-яким показником. У будь-якому випадку, ієрархія цілей безпосередньо пов'язана зі структурою підприємства та з її особливостями.

Також застосовується методика СПД (Збалансована система показників) Каплана – Нортона. Її використовують як дрібні підприємства, некомерційні організації, і цілі міста.

Приклад успішної багаторічної реалізації методу ССП – місто Шарлотт у штаті Севен Кароліна (США)

На початку проекту стратегії тут вказані цілі, які місто Шарлот має намір досягти:

Бути найбезпечнішим великим містомАмерики

Найквітнішим містом для кожного його мешканця

Стати містом вражаючих хмарочосів

Першим містом, що інтегрує використання простору та альтернативи транспорту

Бути еко-містом.

Методи оцінки ефективності

Правильність поставлених цілей у проектному менеджменті перевіряють методами SMART (Specific Measurable Accepted Realistic Timely)і ССП-BSC(збалансована система показників – Balanced Scorecard).

SMART– критерій точного визначенняцілей у процесі цілепокладання.

S Певний. Цілі мають бути точно визначені, описані.

M Вимірювані. Цілі повинні піддаватися оцінці (Критерії оцінки цілей).

A Прийняття. Цілі мають бути прийняті тими, хто ці цілі повинен досягати (досяжність, привабливість, вимогливість).

R Реалізація. Цілі мають бути досяжні (Варіанти в англійській мові: Result-oriented – орієнтовані на результат, а не на зусилля; Real – реальні, досяжні; Relevant – релевантні, адекватні поточним зовнішнім та внутрішнім умовам).

T Обмеженість у часі. Цілі повинні відноситися до конкретних тимчасових рамок (має бути складений план, коли, яка мета має бути реалізована).

ССП-BSC-концепція перенесення та декомпозиції стратегічних цілей для планування операційної діяльності та контроль їх досягнення, механізм взаємозв'язку стратегічних задумів та рішень із щоденними завданнями, спосіб направити діяльність усієї компанії на їх досягнення. BSC розроблена на основі висновків дослідження, проведеного на початку 1990-х років професором Harvard Business School Робертом Капланом (Dr. Robert S. Kaplan) та президентом консалтингової фірми Renaissance Solutions Девідом Нортоном (David P. Norton). На рівні бізнес-процесів контроль стратегічної діяльності здійснюється через так звані ключові показники ефективності (КПЕ), англійському варіанті- Key Performance Indicator (KPI). KPI є по суті вимірювачами досяжності цілей, а також характеристиками ефективності бізнес-процесів та роботи кожного окремого співробітника. У цьому контексті ССП є інструментом не лише стратегічного, а й оперативного управління. Методологія BSC дозволяє перевести стратегію до рівня операційної діяльності компанії. Правильне застосування методології дозволяє вирішити такі:

1. Встановлення конкретних параметрів стратегічних цілей: стратегічних показників зі своїми чисельними значеннями – KPI (key performance indicators), причинно-наслідкових зв'язків між цілями, зв'язків між стратегічними показниками, термінів досягнення стратегічних цілей;

2. Розподіл між посадовими особамипідприємства відповідальності за досягнення стратегічних цілей;

3. Визначення інструментів досягнення стратегічних цілей.

Однак повноцінне застосування методології потребує суттєвих ресурсів. Розробка системи BSC за наявності у компанії спеціалізованого підрозділу може тривати понад два місяці. При цьому потрібний серйозний контроль якості результатів. Трудомісткість та складність розробки часто відштовхує керівництво компаній від застосування методології BSC.

Коли менеджер вирішує, які сфери мають охоплювати цілі, він повинен обмежуватися однією сферою, а направляти їх відразу кілька. Незалежно від специфіки сфери, для якої менеджер ставить за мету, необхідно враховувати:

1. Цілі торкаються верхівки організації. Якщо вище керівництво немає ясних цілей, нижні рівні організації втрачають напрям, й у цих рівнях можуть припустити, що постановка цілей як така не важлива.

2. Цілі мають ясне формулювання і всі члени організації знайомі з ними. Підлеглі часто не мають достатнього уявлення про цілі, і це веде до того, що місія, яка наповнює роботу змістом та значенням, стає другорядною. Менеджери повинні систематично нагадувати людям ключові цілі організації, запитуючи: «Для чого ми працюємо? Що метою цієї організації? На чому вона фокусує свою увагу?

3. Кожна людина, робоча групаабо одиниця в організації мають щонайменше одну ясну, зрозумілу і регулярно контрольовану мету.

Не призначайте комусь більше, ніж 6-9 цілей одночасно. Перевантаження підлеглих занадто великою кількістюцілей розсіює їхні зусилля та підриває їх ефективність.

Мотивація у цілепокладанні

Люди завжди краще вмотивовані, коли вони розуміють свою роль у досягненні значних результатів». Тому ясне розуміння місії та сенсу діяльності організації, ясний вектор стратегічного розвитку (бачення, наміри, пріоритети), зрозуміла візуалізація стратегії організації та її бізнес-одиниць, спільну мовуспілкування, а також свого внеску в спільну справу є фактором, що надихає. Але також не треба забувати про матеріальне та нематеріальне заохочення, пов'язане з досягненням поставлених цілей.

Посилання

Це заготівля енциклопедичної статті з цієї теми. Ви можете зробити внесок у розвиток проекту, покращивши та доповнивши текст публікації відповідно до правил проекту. Посібник користувача ви можете знайти

Яка людина не має бажань? Мабуть, здатність ставити і досягати цілей, спрямованих на те, щоб покращити життя людини, є найбільш популярною темою, яку вивчають, розглядають та намагаються зрозуміти. Цілепокладання є одним із провідних способів життя, якого повинні дотримуватися люди. Тут існують свої технології та процеси.

Інтернет-журнал сайт ділить людей умовно на дві категорії. У світі існує багато людей, і кожен має свій стиль життя. Але умовно всі способи існування можна розділити на два види: пристосувальницький та цілеорієнтований. Є люди, які намагаються пристосуватися до життя, і існують ті, хто живе своєю метою та йде до нього.

Безперечно, у кожному із способів є свої плюси. Але мінуса змушують замислитись, яким життям краще жити. Варто розглянути ці два види існування як з гарного, так і з поганого боку.

Люди-пристосуванці намагаються підкоритися сучасного життя. Вони свого роду пливуть за течією, не намагаючись змінити, виправити. Вони добрі та поблажливі, часто стають залежними від чогось. Більш пасивні та статичні, тобто люблять стабільність і страждають через якісь втрати. Коли трапляється щось неприємне у житті, вони переживають, впадають у депресію, переповнюються різними страхами. Пристосуванці нічого не будують, а приходять уже туди, де все збудовано, щоб навчитися там жити. Вони добре засвоюють різні закони та моральні правила, чому керуються ними беззастережно.

Цілеспрямовані люди зазвичай самі намагаються організувати свою систему. Вони не пливуть за течією, а намагаються зробити своє життя таким, яким хочуть його бачити. Вони мудрі, досвідчені, серед них перебувають бізнесмени, успішні люди, професіонали, спеціалісти. Вони не просто хочуть бути найкращими, а прагнуть бути лідерами у тому, що їм цікаво. Природно, що своєю активністю та динамічністю вони неодноразово накликають на себе лихо. Досягаючи цілей, вони стикаються з перешкодами будь-якого роду. Вирішують проблеми вони не сльозами та образами, а твердою позицією та бажанням досягти мети. Найчастіше такі люди не пристосовуються, а намагаються організувати свій маленький світ, в якому їм буде комфортно жити.

Очевидно, що у кожному із способів життя є свої плюси та мінуси. Тільки вам вибирати, ким ви будете – пристосуванцем чи цілеспрямованою людиною. Нема рації судити тих, хто обрав шлях пристосуванця, оскільки такі люди теж потрібні. Коли цілеспрямовані особистості щось формують, пристосованці йдуть за ними і приймають усе, що ті їм дають.

Що таке цілепокладання?

Лікуванням називається перший етап досягнення цілей, коли людина ставить перед собою конкретну велику або кілька маленьких цілей, розглядає можливі варіантиїх досягнень, способи реалізації та вирішення труднощів. Це поки що етап постановки цілей, які мають виконати певні завдання, вирішити труднощі та покращити якість життя людини.

Що таке ціль? У кожного своє визначення:

Це бажаний результат подій.
Кінцевий результат діяльності.
Індивідуальне майбутнє, яке бажане.

Мета показує результат, якого хоче досягти людина. Чому так важливо ставити цілі? При цілепокладанні людина починає регулювати свої дії чи діяльність, яка підпорядковується тій меті, що вона хоче досягти.

Нерідко люди підмінюють цілі, коли вони забувають про те, чого хочуть досягти, заради того, щоби просто насолоджуватися процесом досягнення. Буває й таке, що люди розпливчасто, нечітко та неясно ставлять цілі. Це теж не сприяє їхньому досягненню. Справа в тому, що людина починає в такій ситуації сумніватися в необхідності досягнення, часто забуває, чого хоче, змінює свої переваги та бажання.

Глобальні (або завищені) цілі мають як мінуси, і плюси. Завищені цілі можуть бути розпливчастими, що допомагає людині орієнтуватися, у якому напряму йому йти. У цьому такі глобальні мети дозволяють людині визначати свій сенс життя.

Персональними цілями називаються ті, які стоять безпосередньо перед окремою людиною. Він може бути частиною групи. При цьому його діяльність буде ефективною, якщо вона матиме свою мету, крім загальної, яка буде реалізована, якщо вона досягне разом з рештою спільної мети.

Процес цілепокладання

Цілепокладання часто використовується в тренінгах і робочій сфері, де людина здійснює конкретні дії. Щоб визначитися з діями, необхідні цілі, які досягаються цими діями. Тому людина не може працювати без мети.

Виділяють основні 10 моментів у процесі цілепокладання:

У кожній меті можуть лежати потреби людини, без яких неможливе її існування.
У меті лежить мотив – усвідомлювана потреба. Часто людина стикається з боротьбою мотивів, де потрібно вибрати щось одне чи впорядкувати мотиви, скласти ієрархію.
Ціль – це якась картина бажаного, яка спотворює існуючу реальність. На сьогоднішній день людина не має бажаного. Однак він чітко у своїй голові уявляє, чого хоче.
Людина вибирає мету серед усіх ймовірних.
Нерідко результат розходиться з тим, що людина досягає.
Людина завжди планує, як вона досягатиме мети. Тут також можливі помилки у прогнозах.
Найідеальніше планування міститиме помилки, оскільки прогнози можуть не враховувати деяких фактів, які виникатимуть у реальності.
Чим чіткіша мета, тим більше виникає мотивації у людини.
Чим більше мотивації у людини, тим більше спотворюватиметься ціль.
Чим ближче людинастає до мети, тим більше його мотивація і більше сил для здійснення необхідної діяльності.

Людині потрібно усвідомлювати свої внутрішні потреби, які теж впливатимуть на вчинки, що здійснюються в процесі досягнення цілей, що усвідомлюються. Також слід бути готовими до зміни плану дій, оскільки, напевно, людина не зможе всього врахувати і передбачати на початку.

Цілі та цілепокладання

Мета – це кінцевий результат, який має бути досягнуто після всіх вжитих людиною дій. Це картинка того майбутнього, якого хоче людина досягти. Вона включає всі його побажання, надії та мрії. Також вона залежить від можливостей людини, які вона в собі бачить. Мета спонукає людину діяти, організовує вчинки, які вона здійснюватиме.

Цілі бувають оперативними, тактичними та стратегічними, що залежить від часу, коли вони мають реалізуватися. Слід пам'ятати, що з часом цілі можуть змінитися, що цілком природно. Це називається пластичністю, яка передбачає зміну настрою, цінностей, потреб і навіть життєвих обставинлюдини, через що він захоче скоригувати або повністю змінити напрямок свого руху по життю.

Якщо людина має багато цілей, вони повинні бути узгодженими, не суперечити один одному і не заважати в реалізації. Цілепокладання є процесом постановки мети, її яскравим уявленням, плануванням, тобто своєрідною творчою діяльністюколи людина тільки малює бажане майбутнє і прогнозує, як він до цього майбутнього йтиме.

Навіщо потрібне цілепокладання? Крім того, що людина чітко формулює свою мету, вона має співвіднести свої цінності та рівень мотивації її досягнення. Якщо все узгоджується, тоді людина відчуває внутрішню впевненістьу необхідності досягнення мети, а також відчуває енергію для здійснення необхідних дій. Якщо цього людина не відчуває, отже, процес постановки цілей було здійснено неправильно. Наприклад, людина бажає того, чого насправді не потребує.

Планування та цілепокладання

Цілепокладання включає в себе планування – коли людина має намір досягти мети, і тому вона планує, які дії буде робити для цього. Успіх – це результат, який виникає внаслідок послідовних дій, вчинених у потрібному місці та в потрібний час. Планування є досить умовним, оскільки людина не може всього передбачити. Однак воно є обов'язковим, оскільки це дозволяє:

Сконцентруватися на тому, що значимо.
Визначитись з діями, які потрібно вчинити, та напрямками, яких потрібно дотримуватись.
Ліквідувати страхи, сумніви, тривогу.
Мотивувати себе скоєння действий.
Розуміти, які рішення потрібно ухвалювати для досягнення бажаного майбутнього.
Ефективно використовувати свої ресурси та навички.
Визначити своє місце в цьому житті, здобути спокій.
Здобути свободу і впевненість у тому, що людина все робить правильно.

Слід враховувати, що людина спочатку завжди реалізовує свої інстинктивні та фізіологічні потреби, лише після них переходячи до виконання більш духовних завдань. Знаючи це, потрібно спочатку закрити всі свої потреби на рівні фізіології, щоб бути спроможними сконцентруватися на досягненні матеріального, соціального чи особистісного успіху.

Людина живе в світі, що постійно змінюється. Тут цілком природним стає те, що глобальні цілі можуть зазнавати змін або повністю забиратися. Людина повинна нормально ставитися до того, що постановка глобальної мети в 1 рік не буде кінцевою метою всього її життя. У міру появи нових технологій та інших можливостей людина ще краще усвідомлюватиме, чого вона хоче.

Тут найголовніше залишатися гнучкими, швидко коригувати цілі та продовжувати їх досягати. Самий важливий аспект- Збереження мотивації. При цілепокладанні людина має бути натхненною власною метою.

Технологія цілепокладання

Мета повинна досягатися, що відрізнятиме її від порожніх мрій. Якщо людина діє і досягає мети, значить, вона не просто мріяла. Щоб мета була здійсненною, пропонується технологія SMART, яка перевіряє мету на реалістичність та здатність бути досягнутою людиноющо може перебільшувати власні можливості.

S – конкретна. Людина чітко та ясно її бачить, визначає. Вона має чіткі межі, форму, колір та ін.
M – вимірна. Мета можна визначити за конкретними параметрами, наприклад, за вагою, формою, кольором, запахом і ін.
A – досяжна. Існують реальні прикладидосягнення подібної мети. При цьому вона не повинна викликати у людини додаткового стресу, тобто повинна ідеально вписуватися в життя людини, яка отримуватиме задоволення від її виникнення.
R – орієнтована результат. Людина має відчувати певні результати, бачити їх, відчувати.
T – певна у часі. Людина повинна поставити конкретні часові рамки здійснення кожної дії, а також дати досягнення своєї мети.

Підсумок

Кожна людина хоче жити щасливо та красиво. Однак багато хто народжується не в тих умовах, які йому приносили б задоволення. У результаті з'являються бажання, які можуть стати цілями, якщо людина їх чітко сформулює і почне їх досягати, відчуваючи на собі, що вони її радують.