Tôi làm quen với kỹ thuật “Người đàn ông ba màu” do nhà tâm lý học Rolf Schirm phát triển khoảng bảy năm trước. Tại các khóa đào tạo, các loại người, loại người mua, loại nhân viên, v.v. thường được thảo luận, những người tham gia được cung cấp một loại phân loại có tới 10 loại trở lên và tất nhiên, thông tin này không phải lúc nào cũng được hấp thụ và không phải lúc nào cũng thú vị.

Kỹ thuật “Người đàn ông ba màu” dễ hiểu, thú vị và ngay lập tức được những người tham gia đào tạo chấp nhận cho bản thân và khách hàng của họ. Rõ ràng là tại sao làm việc với một số khách hàng lại dễ dàng, trong khi những khách hàng khác lại hết sức khó chịu.

Phương pháp luận “Người đàn ông ba màu” chỉ cung cấp ba loại tính cách chính: đỏ, xanh dương, xanh lá cây.

Màu đỏ - sống ở hiện tại, và nếu cơ hội đến, anh ấy sẽ không bỏ lỡ nó vì bất cứ điều gì, anh ấy sẵn sàng chấp nhận rủi ro. Một nhà lãnh đạo bẩm sinh. Thích trở thành trung tâm của sự chú ý, năng động, nhanh nhẹn, ồn ào, ồn ào, nói những gì mình nghĩ, kiên quyết bảo vệ quan điểm của mình. Không biết che giấu cảm xúc, bộc phát. Kiên nhẫn không phải là điểm mạnh của anh ấy. Nóng nảy nhưng nhanh chóng từ chức. Anh ta sẵn sàng tham gia cạnh tranh và đây là động lực để thăng tiến, hơn nữa, mong muốn thành công là một yếu tố mạnh mẽ để tiến về phía trước. Trong những tình huống khó khăn anh ấy có thể huy động và phản ứng nhanh chóng.

Nhưng phản ứng nhanh, thiếu suy nghĩ đôi khi có thể dẫn đến những hành động hấp tấp. Và trong cơn tức giận, anh ta có thể nói quá nhiều.

Một nhân viên có màu đỏ rõ ràng là người kiên trì, nhanh chóng hoàn thành nhiệm vụ được giao và không có nhiệm vụ nào là bất khả thi đối với anh ta. Nhưng khó khăn có thể nảy sinh khi lập kế hoạch và khi giao tiếp với khách hàng, bạn có thể quá xúc động. Vì anh ta sống “ở đây và bây giờ”, anh ta yêu cầu khách hàng phải đưa ra quyết định ngay lập tức, điều này có thể gây ra sự phẫn nộ trong cộng đồng nhạc blues, điều mà chúng ta sẽ nói đến bên dưới. Không phải lúc nào bạn cũng có đủ kiên nhẫn. Cũng cần lưu ý rằng màu đỏ luôn đánh giá những người xung quanh, anh ta không có ai ngang bằng, mọi người đều theo tiêu chí cá nhân của anh ta, trên hoặc dưới anh ta. Để phục tùng người lãnh đạo, anh ta phải tin rằng người lãnh đạo cao hơn mình, mạnh mẽ hơn, giàu kinh nghiệm hơn, nếu không sẽ có hành vi phá hoại công việc, hoặc có thái độ coi thường nhân cách người lãnh đạo. Và ở đây, bạn không thể tránh khỏi lưỡi đỏ sắc bén.

Màu xanh da trời - sống ở tương lai. Không làm bất cứ điều gì mà không có kế hoạch trước. Phân tích các hậu quả và kết quả có thể xảy ra. Biết quản lý thời gian, đúng giờ. Là người khép kín, dè dặt khi giao tiếp với người lạ, ở công ty mới cần có thời gian cởi mở, anh ấy xem xét kỹ rất lâu và chọn người để giao tiếp. Một vòng tròn rất hẹp gồm những người đáng tin cậy và cởi mở. Đồng thời, anh ấy sâu sắc cảm nhận được sự đồng cảm và ác cảm của những người xung quanh, nhưng đừng vội thể hiện tình cảm của mình; nhìn từ bên ngoài, anh ấy có vẻ là một người điềm tĩnh và thậm chí lạnh lùng, nhưng bên trong lại có những đam mê nào đang sôi sục... nhưng sẽ không ai biết về nó. Anh ấy có quan điểm riêng của mình về mọi việc, nhưng không vội nói ra.

Một nhân viên có màu xanh lam rõ rệt sẽ nhanh chóng nắm bắt được bản chất, anh ta sẽ luôn nghiên cứu kỹ lưỡng chủ đề hoạt động của mình. Anh ta biết cách giải thích, tranh luận rõ ràng, chứng minh một cách hợp lý những suy nghĩ của mình, điều này rất quan trọng trong quá trình đàm phán, và thậm chí sự kiên nhẫn và bình tĩnh đến mức quái quỷ cũng sẽ chỉ có trong tay anh ta. Anh ta sẽ không lao vào chiếm lấy pháo đài như Red, mà sẽ bước đi chậm rãi và có mục đích hướng tới mục tiêu, điều duy nhất là người lãnh đạo, như Red, có chờ đợi kết quả lâu dài hay không. Và nếu người lãnh đạo có lòng khoan dung thì sẽ có được một nhân viên vô giá. Người màu xanh sẽ chia tay người lãnh đạo la hét và đòi hỏi kết quả ngay lập tức ngay khi hết kiên nhẫn.

Blue rất khắt khe với bản thân, anh ấy có thể làm lại công việc nhiều lần nếu kết quả không phù hợp với mình, mặc dù điều đó có vẻ lý tưởng đối với người khác. Ngoài ra, The Blues cần học cách đưa ra quyết định nhanh hơn, họ dành nhiều thời gian để phân tích kết quả, những kết quả có thể xảy ra và đôi khi không dễ để anh ấy quyết định một điều gì đó.

Màu xanh lá - sống trong quá khứ, dựa vào kinh nghiệm có được và anh ta sử dụng tiềm năng này một cách khôn ngoan. Khi anh ấy giải quyết một điều gì đó đã biết và dễ hiểu, anh ấy cảm thấy tự tin. Rất ổn định và sẽ tránh được những thay đổi toàn cầu.

Có nhu cầu rất lớn về giao tiếp. Một số lượng lớn bạn bè và người quen nhanh chóng tiếp xúc với những người khác và mọi người rất vui khi được gặp anh ấy giữa chừng. Màu xanh lá cây gợi lên sự đồng cảm ngay lập tức. Nếu anh ấy quan tâm đến hạnh phúc hay công việc của bạn, hãy yên tâm rằng đó là sự chân thành, anh ấy thực sự quan tâm và sẽ sẵn lòng lắng nghe và đưa ra lời khuyên. Chiếc áo vest tốt nhất để khóc. Anh ấy hiểu rõ mọi người, nhìn thấy ai là ai. Cảm nhận chúng ở mức độ cảm giác. Trực giác được phát triển và anh ta có thể hoàn toàn tin tưởng vào nó.

Một nhân viên có tinh thần xanh mạnh mẽ có thể tận dụng lợi thế của mình, kết nối ngay lập tức với mọi người và có được sự đồng cảm. Họ cởi mở, vui vẻ và thân thiện. Anh ấy thiếu sự kiên trì của Red, nhưng anh ấy không nên bận tâm về điều đó vì anh ấy có tài xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Những công ty màu xanh lá cây đơn giản là có rất nhiều ý tưởng; người quản lý nên lắng nghe những nhân viên như vậy vì nhiều ý tưởng sẽ thực sự có giá trị. Người xanh cũng có tính kiên nhẫn cao và có thể chịu đựng một nhà lãnh đạo bạo chúa trong một thời gian dài, nhưng khi hết kiên nhẫn, người lãnh đạo sẽ phải đối mặt với một sự từ chối xứng đáng, vì người xanh sẽ không thò tay vào túi lấy một lời và cuối cùng sẽ bày tỏ tất cả những gì có ý nghĩa sôi sục trong anh. Và anh ta cũng có thể đặt một đồng nghiệp kiêu ngạo vào vị trí của mình, nếu anh ta chọc tức anh ta, mong muốn làm phiền anh ta sẽ biến mất trong một thời gian dài. Ngoài ra còn có một nhược điểm. Màu xanh lá cây quên rằng không phải ai cũng có xu hướng giao tiếp với số lượng lớn như vậy, nó có thể khiến khách hàng màu xanh lam mệt mỏi.

Mỗi loại đều chứa đựng đủ ba màu, màu thứ hai bổ sung cho cá tính, màu thứ ba còn thiếu và cần được phát triển.

Nếu như màu đỏ màu thứ hai là màu xanh. Anh ta bắt đầu lên kế hoạch rõ ràng cho kết quả của mình thay vì thực hiện nó một cách tự phát và trở nên nhất quán hơn trong hành động của mình. Không có đủ màu xanh lá cây, đồng nghĩa với việc gặp khó khăn trong việc thiết lập mối liên hệ với mọi người và trong giao tiếp.

Nếu như màu đỏ màu thứ hai là màu xanh lá cây, nó không quá nguyên tắc và có khả năng thỏa hiệp. Màu xanh làm dịu đi màu đỏ, nó không còn tìm cách áp đặt ý chí của mình lên mọi người. Không có đủ màu xanh, đồng nghĩa với việc lập kế hoạch và đúng giờ là một vấn đề.

Nếu như màu xanh da trời thứ hai là màu đỏ, thì logic sắt được kết hợp với các phương pháp cứng rắn để đạt được mục tiêu. Ở đây, việc bảo vệ quan điểm của riêng bạn sẽ thể hiện ngay cả khi gây hấn. Có thể tỏ ra là một người rất kiên cường. Thiếu độ bám trên green cũng đồng nghĩa với việc khó khăn trong giao tiếp.

Nếu như màu xanh da trời màu thứ hai là màu xanh lá cây, việc tiếp xúc với người lạ dễ dàng hơn. Đồng thời, tư duy hệ thống được làm giàu bằng trực giác và trí tưởng tượng. Hương vị thẩm mỹ tuyệt vời. Không có đủ màu đỏ đồng nghĩa với việc không có đủ sự kiên trì, tố chất lãnh đạo và đôi khi là cú đá thần kỳ để hành động.

Nếu như màu xanh lá màu thứ hai là màu đỏ, nó không còn sẵn sàng cho sự thỏa hiệp nữa, cứng rắn hơn, có mục đích hơn. Không có đủ màu xanh, điều đó có nghĩa là có vấn đề với việc lập kế hoạch thời gian và không phải lúc nào cũng hiểu được kết quả cuối cùng.

Nếu như màu xanh lá thứ hai là màu xanh lam, khi đó những liên hệ của anh ta sẽ trở nên chọn lọc hơn. Khả năng tranh luận quan điểm của bạn và lập kế hoạch thời gian được thêm vào. Không có đủ màu đỏ đồng nghĩa với việc không có đủ ý chí chiến thắng, sự kiên trì để đạt được mục tiêu.

Hãy sắp xếp nó ra các loại khách hàng.

Nếu khách hàng là màu đỏ!

Văn phòng của người quản lý đỏ có thể được nhận ra ngay lập tức. Đồ nội thất đắt tiền, tranh vẽ, đủ loại chuông và còi để bàn sẽ không hề rẻ. Suy cho cùng, nhu cầu hàng đầu của Quỷ đỏ chính là uy tín. Một chiếc đồng hồ, một bộ vest cũng sẽ đắt tiền và thời trang. Anh ấy cũng sẽ đánh giá bạn qua quần áo của bạn, và ở đây câu nói “Bạn được chào đón bởi quần áo của mình…” là hoàn toàn đúng. Anh ấy đánh giá cách bạn cư xử, hãy nhớ rằng, anh ấy đánh giá mọi người, nếu bạn cư xử tự tin, hãy trả lời ngay và đúng vấn đề, có lẽ bạn phù hợp để hợp tác với bạn. Nếu bạn lẩm bẩm, do dự, nghi ngờ điều gì đó, số phận của bạn đã được định đoạt, họ sẽ chỉ cho bạn cánh cửa, bất kể lời đề nghị của bạn có lãi đến đâu.

Red là khách hàng duy nhất có thể đưa ra quyết định mua hàng hoặc hợp tác ngay lập tức. Trong quá trình đàm phán, anh ta có thể thô lỗ, cố gắng thống trị, có thể ngắt lời, nhưng bạn không nên để ý đến điều này, nếu bạn chống chọi được với sự tấn công dữ dội, có thể biện minh rõ ràng cho mỗi cuộc tấn công thì các bạn là đối tác. Nếu người da đỏ đã đưa ra quan điểm thì sẽ khó thuyết phục được anh ta bằng cách khác.

Red luôn biết mình muốn gì và có thể tự mình nói lên nhu cầu của mình.

Chỉ có sự kiên nhẫn và tự tin mới giúp bạn ký được hợp đồng với loại hình này.

Nếu khách hàng là màu xanh!

Trong văn phòng của một người lãnh đạo như vậy, mọi thứ đều nghiêm khắc, gọn gàng và trang nhã. Trên bàn không có thứ gì thừa thãi, ngăn nắp, không có vật dụng cá nhân nào trong tầm mắt, chẳng hạn như ảnh gia đình. Hãy nhớ rằng họ đóng cửa và người đầu tiên bạn gặp không có quyền truy cập vào cuộc sống cá nhân của bạn. Những người thuộc phe Đỏ, nếu họ có lý do để tự hào về con mình, sẽ có những bức ảnh của trẻ em, chẳng hạn như thời điểm đứa trẻ được trao bằng tốt nghiệp hoặc khi tham gia vào một hoạt động cực đoan. Bề ngoài, họ xanh xao, rất điềm tĩnh và biết lý, nhưng họ sẽ hỏi rất nhiều câu hỏi, đi sâu vào từng chi tiết, bởi vì họ cần biết mọi thứ về chủ đề đàm phán. Ngay cả những sự thật không đáng kể cũng sẽ quan trọng đối với họ, họ sẽ hỏi ngày càng nhiều câu hỏi mới một cách tỉ mỉ và vô tư, điều này có thể khiến họ đỏ mặt thiếu kiên nhẫn. Nhưng để chấp nhận lời đề nghị mua hàng hoặc hợp tác, họ cần phải biết mọi thứ, vì nhu cầu hàng đầu là an ninh. Một ưu tiên hàng đầu khác của The Blues là tiết kiệm tiền. Không phải vì họ nghèo khổ, keo kiệt, họ chỉ quen lên kế hoạch cho mọi việc và biết từng đồng xu sẽ đi về đâu nhưng họ không biết cách phung phí. Họ cần tích hợp vào ý thức của mình giá thành sản phẩm của bạn, làm quen với ý tưởng này, hiểu họ sẽ nhận được lợi ích gì khi hợp tác, tính toán các phương án khả thi - và điều này không thể giải quyết nhanh chóng. Vì vậy, The Blues sẽ không bao giờ đưa ra quyết định vào lúc này. Họ cần thời gian. Và Quỷ Đỏ thiếu kiên nhẫn, họ bắt đầu gây áp lực và thương vụ thất bại. The Greens sẵn sàng chờ đợi, đồng thời để lại ấn tượng ban đầu dễ chịu, đó là lý do tại sao The Blues hợp tác với họ sẽ dễ chịu hơn.

Khi làm việc với khách hàng xanh, điều quan trọng là phải trả lời các câu hỏi một cách kiên nhẫn, rõ ràng, chi tiết và có lý do. Nếu người màu xanh cảm thấy rằng bạn chuyên nghiệp trong công việc kinh doanh của mình, thì mong muốn quấy rầy sẽ biến mất, sự tin tưởng và tôn trọng sẽ nảy sinh. Người đàm phán tốt nhất cho màu xanh là nhân viên màu xanh.

Bạn phải luôn nhớ rằng bạn không thể vội vàng và gây áp lực lên chiếc màu xanh cũng như không yêu cầu một quyết định nhất thời. Hãy cho anh ấy thời gian để suy nghĩ, hiểu rằng việc hợp tác với bạn là có lợi cho anh ấy, khi đó trong cơ sở dữ liệu của bạn sẽ có một khách hàng ổn định và đáng tin cậy.

Nếu khách hàng là màu xanh lá cây!

Trong văn phòng xanh sẽ có hoa nở, những bức ảnh gia đình sẽ được đặt, sẽ ấm cúng, sẽ có kẹo, bánh quy. Nhưng cần lưu ý rằng người xanh không bao giờ phấn đấu cho vị trí lãnh đạo, họ thường là cấp phó. Hơn nữa, xanh và đỏ có cấp phó xanh sẽ rất có lợi, vì anh ta có rất nhiều ý tưởng, đỏ thúc đẩy chúng và xanh tạo ra chúng, họ cũng hòa đồng với nhóm, nắm rõ mọi sự việc, có thẩm quyền. và có thể truyền tải thông tin đến đồng nghiệp một cách dễ dàng và quan trọng nhất là không bị căng thẳng, buộc bạn phải thực hiện bất kỳ mệnh lệnh nào từ sếp.

Những khách hàng này thích giao tiếp và đánh giá cao sự chú ý cũng như sự tiếp xúc của con người. Điều quan trọng đối với họ là bạn thực sự quan tâm đến công việc, nhu cầu của anh ấy. Anh ta cảm nhận được sự giả dối ngay lập tức. Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng đối với anh ấy, anh ấy cần được yêu thích, duy trì cuộc trò chuyện về những chủ đề trừu tượng, thiết lập liên lạc với anh ấy... Nếu bạn thực sự thích anh ấy, anh ấy có thể thỏa thuận về cảm xúc ngay lập tức, nhưng anh ấy không vội vàng. trong việc đưa ra quyết định, bởi vì anh ấy rất cẩn thận, kiên nhẫn và tránh rủi ro. Anh ấy cần sự đảm bảo, nhưng thậm chí còn coi trọng sự thoải mái hơn. Anh ấy không nên bận tâm vì sự hiện diện của bạn hoặc hợp tác hơn nữa với bạn. Nếu bạn hứa điều gì đó và không thực hiện được thì sự hợp tác của bạn coi như chấm dứt.

Khi làm việc với khách hàng xanh, bạn cần chiếm được thiện cảm, sự chân thành, nếu trong quá trình đàm phán bạn chỉ nghĩ đến thương vụ mà bỏ qua tính cách của anh ta thì anh ta sẽ trở nên rút lui. Điều quan trọng là thiết lập liên lạc ở mức độ cảm xúc. Lập luận tốt nhất là đưa ra những đảm bảo cá nhân.

Biết được loại hình, bạn có thể điều chỉnh hành vi của mình và tìm cách tiếp cận từng khách hàng.

Chúc các bạn thành công!

Nếu bạn muốn xác định loại màu của mình, hãy viết bình luận và tôi sẽ gửi cho bạn một bài kiểm tra.

Để tránh bỏ lỡ các bài viết mới, hãy đăng ký theo dõi tin tức.

Tom Schrider nói: “Không gì có thể cải thiện hoạt động kinh doanh của chúng tôi cho đến khi chúng tôi học cách nói cùng một ngôn ngữ với mọi người. Và đối với những khách hàng tiềm năng của chúng tôi, khi chúng tôi nói chuyện với họ về hoạt động kinh doanh của mình, tất cả đều có vẻ như thể chúng tôi đang giao tiếp với họ bằng tiếng nước ngoài. Đó là lý do tại sao họ không nói đồng ý với chúng tôi. Bạn có nghĩ rằng sẽ thú vị khi học ngôn ngữ “bí mật” mà khách hàng tiềm năng của bạn hiểu được không? Ngôn ngữ “bí mật” này ngay lập tức thấm vào tâm trí và trái tim họ. Những thứ kia. Nhiệm vụ là thế này: để chúng ta nói 3-4 cụm từ hoặc câu và ngay lập tức họ muốn đến một cuộc họp để trình bày các cơ hội kinh doanh của chúng ta. Hoặc chúng tôi nói 3-4 câu là họ ngay lập tức muốn tham gia công việc kinh doanh của chúng tôi…
Thực ra, ngôn ngữ “bí mật” này rất đơn giản. Và chúng ta có thể học ngôn ngữ “bí mật” này trong một phút. Nhưng kỹ năng thực sự là chúng ta cần tìm ra ngôn ngữ “bí mật” mà khách hàng tiềm năng của chúng ta hiểu được. Có 4 ngôn ngữ “bí mật” hoàn toàn khác nhau. Và 4 loại khách hàng tiềm năng hoàn toàn khác nhau. Kỹ năng mà chúng ta cần có là: đầu tiên chúng ta cần tìm ra loại khách hàng tiềm năng nào trong số 4 loại khách hàng tiềm năng mà chúng ta đang giao dịch. Sau đó, chúng ta có thể bắt đầu nói chuyện ngay với họ bằng ngôn ngữ “bí mật” của họ và thế là xong - chúng ta đã hoàn thành, nhiệm vụ của chúng ta đã hoàn thành...
Tom Schreider nói đùa rằng đôi khi các nhà tâm lý học tức giận với anh ấy vì... trong vòng vài giờ diễn ra hội thảo, chúng ta sẽ tìm hiểu những gì họ đã dạy trong 6 năm qua! Bây giờ chúng ta sẽ học cách nhận biết ngay loại khách hàng tiềm năng mà chúng ta đang giao dịch. Chúng tôi sẽ không nghiên cứu những loại này một cách chi tiết như các nhà tâm lý học chuyên nghiệp vẫn làm, cũng như sẽ không phát bảng câu hỏi với nhiều câu hỏi cho khách hàng của mình. Chúng ta sẽ chỉ đơn giản học được những kỹ năng cho phép chúng ta thực hiện những việc sau khá tốt và hiệu quả: chỉ cần nhìn vào một người, nhanh chóng xác định anh ta thuộc loại khách hàng tiềm năng nào và ngay lập tức bắt đầu nói chuyện với anh ta bằng ngôn ngữ “bí mật” của anh ta. Theo Tom Schrider, nếu học được kỹ năng này, chúng ta có thể kiếm được số tiền khổng lồ!
Cảnh báo tiếp theo: khi chúng ta nghiên cứu mô tả về 4 loại người này sẽ là mô tả phóng đại và việc này chỉ được thực hiện để chúng ta có thể ghi nhớ những mô tả này tốt hơn. Những thứ kia. Điều này có nghĩa là không phải mọi khách hàng tiềm năng của chúng tôi đều có tất cả những đặc điểm cường điệu này. Khi mô tả 4 loại tính cách này, chúng ta sẽ tự mình thử chúng và sẽ nhận thấy rằng chúng ta thuộc một trong 4 loại nhóm này. Tất cả những kiểu tính cách này đều có những đặc điểm tích cực và tất nhiên là có những đặc điểm tiêu cực. Nhưng hôm nay, đối với bản thân chúng ta, chúng ta sẽ ghi nhớ rằng đối với chúng ta chỉ có những đặc điểm tích cực nếu chúng ta thuộc về một nhóm nào đó.

Vì vậy, loại tính cách đầu tiên là “màu vàng”.
Hãy mô tả loại tính cách màu vàng. Người da vàng sẽ làm được nhiều việc cho người khác hơn là họ sẵn sàng làm cho chính mình. Họ chỉ thích giúp đỡ mọi người. Và vì họ giúp đỡ mọi người nên mọi người đều yêu quý họ. Họ luôn ngọt ngào, thật mời gọi. Những người này chỉ đơn giản là thích ôm người khác. Tom Schrider gọi họ là “những người ôm chuyên nghiệp”. Anh ấy thậm chí có thể cá rằng tất cả chúng ta đều có một số người thân làm những việc như thế này: anh ấy hoặc cô ấy gặp một người lạ, làm quen với anh ấy, tiếp cận anh ấy và điều đầu tiên anh ấy làm là ôm anh ấy một cách chân thành. Sau đó, anh ấy nói: "Tôi cảm thấy như tôi đã biết bạn cả đời." Bạn có thể gặp những người “vàng” trong những ngành nghề sau: nhân viên xã hội, người quyên góp vì mục đích chính đáng nào đó, giáo viên mẫu giáo, có thể là y tá, mặc dù tất nhiên không phải tất cả. Những người này thực sự thích giúp đỡ người khác. Tom Schrider có một hình ảnh trong đầu về một người da vàng điển hình sẽ trông như thế nào: một người phụ nữ 50-55 tuổi xuất hiện trước mắt anh, bà đã có cháu, bà để tóc dài, mặc áo dài cổ điển, vài bông hoa được dệt thành mái tóc của cô ấy, và cô ấy liên tục nướng bánh quy cho các cháu của mình, cô ấy hát những bài thánh ca nhà thờ. Đây đều là hình ảnh của một người “màu vàng” điển hình theo Tom Schrider. Theo quy định, “người da vàng” không ngồi ở hàng ghế đầu của hội trường, họ thích ngồi ở hàng ghế sau. Vì họ muốn hỗ trợ đăng ký nên nếu cần thì giúp mang thêm ghế nếu cần, đảm bảo mọi người có đủ trà, cà phê và các loại đồ uống thông thường trong giờ giải lao. Họ chỉ muốn chân thành giúp đỡ những người đến cuộc họp và điều hành nó. Vì vậy, theo quy định, bạn không được nhìn thấy họ ở bất kỳ đâu gần sân khấu hoặc ở hàng ghế đầu. Nhưng điều này không có nghĩa là họ không trở thành những nhà lãnh đạo vĩ đại. Mọi người bị thu hút bởi họ vì tính chính trực, trung thực và tính cách tổng thể của họ. Một ví dụ về “người da vàng” là Mẹ Teresa. Cô luôn muốn giúp đỡ mọi người. Tất nhiên, cô ấy là một nhà lãnh đạo tuyệt vời. Nhưng chưa có ai từng thấy cô ấy đứng giữa phòng và nói: “Làm cái này, làm cái kia”.
Câu hỏi: ai trong số các bạn muốn một người lãnh đạo “màu vàng” xuất hiện trong nhóm của mình? Những điều chúng ta nên biết về “những người màu vàng”: họ quan tâm nhiều hơn đến việc biết sản phẩm có thể giúp ích cho mọi người như thế nào. Họ không mấy quan tâm đến khía cạnh tiền bạc của vấn đề. Họ muốn biết thêm về cách canxi giúp các khớp bị loãng xương và cách nó hoạt động trong cơ thể con người. Hoặc cách thức bổ sung dinh dưỡng của chúng tôi giúp trẻ phát triển khỏe mạnh hơn với khả năng miễn dịch tốt. Hoặc cách sản phẩm của chúng tôi giúp mọi người thoát khỏi cơn đau hoặc cảm giác khó chịu nói chung. Đây là điều thú vị đối với những người “vàng”. Đó không phải là tiền, đó là giúp đỡ người khác. Tom Schrider đưa ra ví dụ sau đây về người “màu vàng”. Một lần anh ấy đang tham dự một cuộc hội thảo ở Úc và trong giờ giải lao, một người phụ nữ đến gặp anh ấy và nói: “Đây anh yêu, tôi đã chuẩn bị một tách trà nóng cho anh. Và bánh quy, mời ngồi xuống.” Anh ấy hỏi người phụ nữ này một câu hỏi về loại tính cách mà cô ấy nghĩ mình là. Và cô ấy nói: “Tôi nghĩ tôi là người da vàng, nếu bạn không phiền…” “Người da vàng” luôn rất tử tế, tôn trọng và cư xử đúng mực. Có bao nhiêu người trong chúng ta quen thuộc với “màu vàng”? Có thể mẹ hoặc bà của chúng ta là người sắp xếp mọi thứ và dọn thức ăn lên bàn tiệc Giáng sinh cho chúng ta.

Nhưng những người “màu vàng” được thúc đẩy bởi những điều khác nhau. Hãy tưởng tượng rằng các nhà phân phối cùng nhau tổ chức một bữa tiệc khổng lồ. Họ thuê một hội trường lớn và đặt những chiếc bàn tròn lớn xung quanh. Và bây giờ tất cả chúng tôi đều ở đó và một người đàn ông "màu vàng" bước vào hội trường. Anh ấy nhìn vào tất cả các bàn. Bạn nghĩ sao - người “màu vàng” sẽ chọn bàn nào? Anh ta sẽ chọn chiếc bàn chỉ có một người ngồi. Anh ấy sẽ ngồi cạnh người này, có thể ôm người ấy một chút, đặt tay lên vai người ấy và nói: “bạn cần một người bạn”. Bạn sẽ phát hiện ra rằng bạn đã gặp "màu vàng" trên đường đi, bởi vì... họ có thể sẽ ôm bạn ngay từ đầu. Và sau một thời gian bạn mở hộp thư và sẽ có một tấm bưu thiếp trong đó có viết: "cảm ơn bạn đã là bạn của tôi." Và điều thú vị là khi họ ký vào thiệp, họ không chấm mà thay vào đó họ vẽ hình trái tim hoặc thứ gì đó tương tự. Và một số khuôn mặt tươi cười có thể được vẽ phía trên tên của chúng tôi. Nếu bạn nhận được một tấm bưu thiếp như vậy thì chắc chắn nó có màu vàng.
Tom Schrider nói rằng mọi tính cách đều có những đặc điểm tích cực và tiêu cực. Hãy cùng xem “màu vàng” có những đặc điểm tiêu cực nào nhé. “Người da vàng” ghét áp đặt ý kiến ​​của mình lên người khác. Vì vậy, đối với chúng tôi, dường như họ quá khó để đưa ra quyết định. Họ không thích bảo mọi người phải làm gì. Ví dụ: nếu chúng ta tập hợp 12 người “màu vàng” vào một phòng, một trong số họ sẽ nói: “Bạn biết đấy, đã đến giờ ăn trưa rồi”. Người tiếp theo sẽ nói: "Chúng ta đang đi đâu?" Người tiếp theo sẽ nói: “Tôi sẽ ăn ở nơi bạn muốn”, người thứ ba sẽ nói, “Tôi sẽ đi ăn ở nơi mọi người sẽ đến”. Và người tiếp theo sẽ nói "Tôi ủng hộ mọi việc đã được quyết định." Những thứ kia. họ sẽ lý luận như vậy và đơn giản là chết vì đói. Không ai trong số họ sẽ đưa ra quyết định hoặc áp đặt ý kiến ​​​​của mình lên người khác.
Hầu hết mọi người đều thuộc một loại tính cách, họ có thể có một chút tính cách khác. Nhưng, như một quy luật, một loại tính cách chiếm ưu thế trong chúng ta. Vì vậy, đây là câu hỏi: có bao nhiêu bạn nghĩ rằng có thể tôi là người “màu vàng”? Chúng ta có thích giúp đỡ người khác không? Hãy giơ tay lên để tôi có thể nhìn thấy chúng. Đây là những người mà mọi người đều yêu quý! Màu vàng là những người được yêu thích nhất trong kinh doanh theo mạng.
Loại tính cách thứ hai là “màu xanh”. “Blues” có thể được mô tả bằng một từ - “bữa tiệc”. The Blues chỉ thích vui chơi. Họ thích tận hưởng niềm vui. Họ thích đi du lịch. Họ thích phiêu lưu trong du lịch và thích thử những điều mới. Và quan trọng nhất, họ chỉ đơn giản là thích gặp gỡ những người mới. Câu hỏi - đây có phải là điểm quan trọng trong kinh doanh theo mạng? “Blues” là những người sẽ thu hút nhiều người nhất đến với doanh nghiệp của bạn, bởi vì bất cứ ai họ gặp đều trở thành bạn của họ. Đối với Blues, không có gì gọi là người lạ cả, họ sẽ nói chuyện với bất kỳ ai. “Blue” là loại tính cách dễ nhận biết nhất. Họ thích nói chuyện. Họ nói, nói và nói... Họ nói từ giây phút đầu tiên thức dậy vào buổi sáng và nói, nói, nói cho đến giây phút cuối cùng họ đi ngủ. Có lẽ đôi khi họ còn nói chuyện trong khi ngủ. “Blues” nói chuyện mọi lúc. Vì vậy, nếu bạn biết ai đó nói nhiều, rất có thể họ sẽ “xấu tính”. Có bao nhiêu bạn biết một người nói nhiều? Có lẽ chúng có màu xanh lam. Tom Schrider có một người bạn là Michael. Anh ấy là người “màu xanh”. Và vì vậy đôi khi họ đi cùng nhau để tài trợ cho những người mới. Tom Schrider lấy xe và lúc này Michael lên tiếng. Anh ấy trả lời câu hỏi của riêng mình. Và khi Michael lái xe, tình huống thay đổi một chút: anh ấy vẫn tiếp tục nói chuyện trong khi lái xe, nhưng khi lái xe, anh ấy lái xe như thể đang tuân thủ luật đi đường - đây chỉ là hình thức, chỉ là một số khuyến nghị . Những thứ kia. Lái xe với một chiếc xe “xanh” luôn rất thú vị. Nó luôn luôn là một cuộc phiêu lưu. Khi người bạn Michael thỉnh thoảng gọi điện cho Tom Schrider, Tom tự làm cho mình một chiếc bánh sandwich, xem một chút TV trên đường đi, rồi 10 phút sau quay lại nghe điện thoại - và Michael vẫn đang nói chuyện... “Blues” thích nói chuyện. Và họ thích gặp gỡ những người mới. Michael, bạn của Tom, kể rằng ngay từ sáng thức dậy, anh ấy đã ngay lập tức lấy điện thoại và nói chuyện với mọi người suốt cả ngày, nói chuyện điện thoại với mọi người gần như cả buổi tối và chẳng làm được gì cả. Còn vợ của Michael là Linda thì “màu vàng”. Suốt cả ngày, cô ấy liên tục đi ngang qua với những lời nói: “Anh yêu, anh có muốn ăn bánh sandwich không?”, “Có lẽ em có thể mang cho anh một ít cà phê nhé?” “Tôi có thể xoa lưng cho anh một chút được không?” “Có lẽ tôi có thể làm cho bạn thứ gì đó hoặc mang cho bạn thứ gì đó?” Và cô ấy làm tất cả những công việc còn lại. Những thứ kia. cô ấy gọi cho mọi người vào ngày hôm sau, cô ấy giải quyết vấn đề, cô ấy nhắc nhở mọi người rằng Michael đã hẹn gặp họ, tức là. cô ấy tiếp tục làm tất cả công việc. Và đây là những gì cô ấy nói: “Thật tuyệt khi tôi là vợ của Michael! Anh ấy luôn gặp gỡ tất cả những người mới này và tôi luôn ủng hộ họ.” Vì vậy, điều này tạo nên một sự song hành tuyệt vời. Vì vậy, họ bổ sung cho nhau và tạo thành một đội rất tốt. Một điểm quan trọng khác là những người “blues” không bao giờ lắng nghe bất cứ ai, bởi vì họ lúc nào cũng bận nói chuyện. Và điều này xảy ra không phải vì họ kém, mà đơn giản vì họ có tốc độ suy nghĩ - khoảng 200 km một giờ. Và chúng tôi - những người khác - quá chậm. .vì vậy The Blues đơn giản là không có thời gian để lắng nghe chúng tôi. Họ thậm chí còn hoàn thành câu nói của chúng tôi cho chúng tôi - chúng tôi bắt đầu và họ đã hoàn thành câu nói của chúng tôi. Họ không có thời gian để đợi chúng ta đưa ra đề xuất. Vì vậy, khi nói chuyện với “màu xanh”, chúng ta chỉ cần nhớ một sự thật sau: họ không bao giờ lắng nghe, bởi vì... họ quá bận nói chuyện với chính mình.
“Blues” có chu kỳ chú ý quá ngắn và rất thiếu chú ý. Nhưng điều này chỉ là do họ suy nghĩ quá nhanh. Vì vậy, chúng ta phải lưu ý rằng khi nói chuyện với “blue”, trong một câu họ thậm chí có thể thay đổi chủ đề của câu này 5 lần cho đến hết câu này. Nếu “màu xanh” hỏi chúng ta một câu hỏi thì nó có thể giống như thế này: “Gần đây tôi đã đến Odessa với nhà phân phối của mình và chúng tôi phải tổ chức một số cuộc họp ở đó, chúng tôi định đến Volvo vì chiếc Toyota của tôi bị hỏng, và bạn có thể thậm chí hãy tưởng tượng xem bây giờ sửa một chiếc Toyota tốn bao nhiêu tiền, với số tiền này tôi có thể mua một vé đến Mỹ và bay đến Disney World, nhân tiện, tôi đang ở Disney World, nơi bạn hái cam ngay từ trên cây, họ ngon lắm vì chúng là từ trên cây, nhưng không phải như vậy làm sao bạn có thể mua ở cửa hàng này, nhân tiện, một siêu thị mới mở ngay góc đường, hiện đang có đợt giảm giá, giảm giá rất tốt…” 5 phút sau, “blue” kết thúc câu hỏi của mình và đây là cách trả lời câu hỏi này? Tom chợt nhận ra rằng không cần thiết phải trả lời những câu hỏi này. The Blues chỉ muốn nói chuyện. Vì vậy, bạn cần biết rằng những người “blues” có sự chú ý khá rải rác nhưng thực tế họ không quan tâm đến những chi tiết này, họ là những người chỉ nhìn vào bức tranh tổng thể.
Hãy tưởng tượng rằng một khách hàng “xanh” đến dự cuộc họp cơ hội kinh doanh của bạn và ngay giữa cuộc họp, bạn thấy người bạn “xanh” của mình đột nhiên đứng dậy và chạy ra hành lang. Tại sao anh làm điều này? Anh ấy chỉ cần nói chuyện. Trong hành lang, anh gặp một người hoàn toàn xa lạ, nhưng đối với những người “blues”, khái niệm người lạ không tồn tại. Và “blue” nói như sau với người lạ: “Nghe này, bạn cần tham gia công việc kinh doanh này, thật tuyệt, bạn và tôi sẽ đi du lịch, sẽ rất vui, chúng ta sẽ gặp rất nhiều người mới, nó sẽ hay quá, tôi thực sự không hiểu công ty này đang làm gì ở đó, nhưng sẽ rất tuyệt, vui, hay, cùng tham gia nhé!” The Blues sẽ nói chuyện với bất cứ ai. The Blues không bao giờ lo lắng về những điều như bị từ chối. Và bạn có biết tại sao không? Bởi vì lúc này họ không nghe, họ nói, họ đang bận… Vì vậy, “blues” rất dễ nhận biết và nhận biết. Họ thích nói nhiều, thích gặp gỡ những người mới, thích phiêu lưu và du lịch. Và hãy nhớ - vui, vui và vui! Ai ở đây biết ai đó trong đời họ có thể là người “xanh”?
Điểm hay của The Blues là họ sẽ nói chuyện với bất kỳ ai. Nhược điểm của The Blues là họ không bao giờ lắng nghe. Vì vậy, nếu trong nhóm của bạn có những người “buồn bã”, đừng lãng phí thời gian để nói với họ những gì cần phải làm, bởi vì... họ vẫn không thể nghe thấy bạn. Tom Schrider từng đến Na Uy và ở đó anh gặp một cô gái khoảng 25 tuổi. Anh ngay lập tức nhận ra rằng cô ấy "xanh". Cô ấy có một loạt nhẫn trên khắp các ngón tay, cô ấy nói liên tục, cô ấy chỉ nhảy lên nhảy xuống, cô ấy rất vui vẻ và đầy cảm hứng. Tom Schrider hỏi cô ấy một câu hỏi: “Hãy cho tôi biết về nhà tài trợ của bạn.” Cô ấy trả lời: “Ồ, người bảo trợ của tôi luôn bảo tôi phải làm gì.” Tom hỏi người bảo trợ bảo tôi phải làm gì? Và cô gái trả lời: “Em không biết, em bận quá, không có thời gian nghe anh ấy nói gì. Tôi thích nói chuyện với mọi người, tài trợ cho họ và kinh doanh. Đó là tất cả."
Hãy tưởng tượng cùng một bữa tiệc và một “màu xanh” bước vào hội trường. Ở đây anh ấy đang nhìn vào tất cả các bảng này. Bạn nghĩ “màu xanh” sẽ chọn bàn nào? Anh ta sẽ chọn chiếc bàn chỉ còn một ghế trống để anh ta có thể ngồi ở đó và gặp được số lượng người mới tối đa, bởi vì... “Blues” bị ám ảnh bởi việc gặp gỡ những người mới. Bao nhiêu người trong số các bạn muốn có một người lãnh đạo “xanh” trong nhóm của mình? Nếu bạn có những người lãnh đạo “xanh” trong nhóm của mình, thì bạn phải nhớ điều này: vì họ nghĩ với tốc độ 200 km một giờ nên họ không kiên định lắm, họ không gọi lại vào ngày hôm sau, họ quên nhiều thứ, nhưng điều này xảy ra vì họ quá bận, họ gặp những người mới vào thời điểm này... Do đó, nếu có một nhà lãnh đạo "xanh" trong nhóm của bạn, chỉ cần đảm bảo rằng ai đó làm việc với tất cả những liên hệ mới của anh ấy, bởi vì... Bản thân họ chỉ đơn giản là không có thời gian cho việc này, họ rất bận rộn, họ nói chuyện liên tục, đi du lịch và gặp gỡ những người mới.
Có bao nhiêu người trong nhóm này nghĩ rằng màu miền của bạn có thể là màu xanh lam? Hai tay rưỡi... Thực tế, đây là một kỷ lục của mọi thời đại. Thông thường không ai giơ tay. Bạn có biết tại sao? Bởi vì dù sao thì “blues” cũng không nghe… Có bao nhiêu bạn hiểu được màu xanh lam? Sẽ thật tuyệt nếu có một người lãnh đạo “màu vàng” trong nhóm của bạn và cũng thật tuyệt nếu có một người lãnh đạo “màu xanh”. Nhưng hãy khám phá màu tiếp theo.
Loại tính cách thứ ba là “màu đỏ”. Hãy nói về họ. “Quỷ Đỏ” đơn giản là thích làm ông chủ, họ thích quản lý. Họ thích nói với người khác những gì họ cần làm. Và họ là những nhà tổ chức tuyệt vời. Bạn nghĩ ngành nghề nào chúng ta thường gặp “người da đỏ” nhất? Chà, họ thường là ông chủ, họ là người quản lý, chính trị gia của bạn. Các chính trị gia, như một quy luật, thường nói thế này: “Hãy bầu tôi và tôi sẽ cho bạn biết phải làm gì”. Đây là một tuyên bố rất “đỏ”. “Quỷ đỏ” luôn nghĩ đến tiền, họ bị ám ảnh bởi tiền. Bạn thấy đấy - “người da vàng” tập trung vào việc giúp đỡ người khác, “người da xanh” tập trung vào việc giải trí, “người da đỏ” quan tâm đến tiền bạc. Nhìn chung, họ không thực sự quan tâm có những sản phẩm nào, họ muốn biết họ sẽ kiếm được bao nhiêu tiền từ nó. Do đó, nếu bạn có một khách hàng tiềm năng “đỏ” trước mặt, anh ta có thể nói với bạn câu sau: “Nghe này, hãy quên những sản phẩm này đi, hãy cho tôi biết tôi cần ký bao nhiêu người để kiếm được một nghìn euro mỗi tháng ?” Đây sẽ là màu đỏ. Và cụm từ này sẽ ngay lập tức gợi ý cho bạn rằng bạn đang nói chuyện với một người “đỏ”. Quỷ đỏ đơn giản là những nhà tổ chức tuyệt vời. Và nếu bạn không có bất kỳ “màu đỏ” nào thì bạn sẽ không có bất kỳ cuộc họp nào trong tổ chức của mình. Vâng, ai sẽ tổ chức các khóa đào tạo?
Bạn có nghĩ rằng “người da vàng” có thể tổ chức huấn luyện không? Không, họ sẽ tụ tập thành một vòng tròn và không muốn ai đứng lên: “Đây là một cái bánh quy khác, tự ăn đi…” Họ không tổ chức được gì cả, họp kiểu gì, bạn đang nói về cái gì vậy!.. .. “The Blues” sẽ tổ chức cuộc họp? Họ thậm chí còn không thể tổ chức một đề xuất, một cuộc họp thật tuyệt vời! Vì vậy, chúng ta cần “người da đỏ” để tổ chức những cuộc họp này. Nếu không có Quỷ đỏ, chúng tôi sẽ không bao giờ có những buổi tập huấn hay gặp gỡ cơ hội.
Người da đỏ thích bảo người khác phải làm gì. Hãy nhớ đến 12 “người da vàng” đang ngồi trong phòng và chết đói vì vẫn chưa quyết định đi ăn ở đâu. Họ chỉ cần một “đỏ” vào phòng và nói như sau: “Cứ im đi, chúng ta đều đến nhà hàng, tôi sẽ gọi đồ ăn theo thực đơn cho bạn và lúc một giờ chúng ta sẽ quay trở lại với công việc của chúng tôi.” Và tất cả những người “màu vàng” sẽ vui vẻ nói: “Ồ, cuối cùng chúng ta cũng sẽ ăn được!”
“Quỷ Đỏ” cũng không nghe lời ai cả. Nếu bạn có những nhà lãnh đạo đỏ trong nhóm của mình, đừng lãng phí thời gian bảo họ phải làm gì, bởi vì... Họ biết rất rõ những gì họ cần làm ngay cả khi không có bạn. Tại sao Quỷ đỏ không lắng nghe? Bởi vì họ đã có tất cả các câu trả lời đúng. Họ không cần tốn thời gian lắng nghe ý kiến ​​sai lầm của ai đó. Bởi vì họ đã biết rất rõ điều gì là đúng. “Quỷ đỏ” tập hợp các công ty và tổ chức lớn. Bạn sẽ hoàn toàn biết rằng bạn có “màu đỏ” trong cấu trúc của mình nếu họ nói những điều như: “Được rồi, nhóm, tập hợp lại, tất cả chúng ta sẽ mua 50 đĩa DVD, chúng tôi sẽ phân phát miễn phí, kể từ hôm nay mỗi bạn sẽ có 50 người quen mới. Ngày mai, bạn phải có 100 người quen trong danh sách của mình, từ hôm nay bạn phải đưa 3 người mới đến cuộc họp và hoặc bạn làm theo cách của tôi hoặc có một cánh cửa đằng kia! Đây là những "màu đỏ". Có bao nhiêu bạn biết “màu đỏ” trong tuyến trên của mình? Bạn thấy đấy, “Quỷ Đỏ” trở thành những nhà lãnh đạo vĩ đại vì họ tổ chức đủ loại công ty, “Quỷ Đỏ” kiếm được nhiều tiền nhất trong lĩnh vực tiếp thị mạng lưới. Nhưng hãy nhớ - họ không bao giờ lắng nghe, bởi vì... Họ đã có tất cả các câu trả lời đúng trong một thời gian dài.
Có bao nhiêu bạn quen thuộc với những người có thể được gọi là “đỏ”? Tom Schrider nói rằng tất cả những “người da đỏ” mà anh từng gặp trong đời đều nghĩ rằng họ là “người da vàng”. “Ồ, thế nào rồi, tôi muốn giúp đỡ tất cả những người ngu ngốc này! Họ không biết mình cần phải nghĩ đến điều gì và phải làm gì! Tốt hơn là tôi nên nói ngay với họ những gì cần phải làm - và cứ tiếp tục! Ngay cả khi nó không thành công, tôi vẫn muốn giúp đỡ ”. Hãy nhìn xem, tất cả những người “màu đỏ” đều nghĩ rằng họ thực sự là những người “màu vàng”. Nhưng chúng ta biết rõ hơn...
Quỷ đỏ thích cạnh tranh. Nếu có một cuộc thi và danh sách 10 người chiến thắng trong cuộc thi này được đăng tải và “Red” đứng thứ tư, “Red” sẽ làm như thế này: anh ta sẽ gọi các số 5, 6, 7, 8, 9 và 10, cho ví dụ và nói: “Này những kẻ thua cuộc, nhìn này, tôi đứng thứ tư!” Họ thích sự cạnh tranh. Và họ thực sự thích sự công nhận. Họ chỉ thích thu thập tất cả những món quà này, tất cả các giải thưởng. Bạn có muốn biết làm thế nào mà “đỏ” giành được giải thưởng chính không? Anh ấy nói: “Cảm ơn vì giải thưởng này, tôi đã làm việc rất chăm chỉ và rất nhiều vì điều này, tôi đã thắng, tôi đã thắng, tôi đã nhận được nó, vì vậy tôi là số 1, còn các bạn đều là kẻ thua cuộc!” Đây gần đúng là cách “đỏ” nhận được giải thưởng này. Bạn nghĩ làm thế nào “vàng” có được giải thưởng này?: “Cảm ơn vì giải thưởng này, thực ra tôi không xứng đáng với nó, thực ra nó đáng lẽ phải thuộc về Sasha, Sasha đã nỗ lực rất nhiều trên con đường đến với giải thưởng này, giải thưởng này là của anh ấy!” Bạn có muốn biết làm thế nào mà “blue” nhận được giải thưởng không?: “Ồ, một giải thưởng?!... Nhân tiện, điều này làm tôi nhớ đến một sự việc đã xảy ra với mma... Để tôi kể cho bạn nghe một câu chuyện.. .” Điều thú vị là: một sự kiện đơn giản như nhận giải thưởng có ý nghĩa hoàn toàn khác nhau đối với ba loại người. Vì vậy, khi bạn nói chuyện với khách hàng tiềm năng của mình, những từ giống nhau có thể mang những ý nghĩa hoàn toàn khác nhau đối với ba loại tính cách. Đây là lý do tại sao khách hàng tiềm năng không hiểu những gì bạn đang nói với họ. Bởi vì những gì bạn nói có thể có ý nghĩa gì đó trong màu sắc của bạn, nhưng trong màu sắc của anh ấy, nó có thể có ý nghĩa hoàn toàn khác. Đó là lý do tại sao họ không hiểu bạn đang nói gì.
Điểm hay của Người Thuộc Nhóm Màu Đỏ là: họ là những nhà tổ chức tuyệt vời, họ kiếm phần lớn tiền từ tiếp thị mạng lưới, họ rất giỏi trong việc tổ chức các công ty. Những đặc điểm tiêu cực như sau: tuyến dưới của họ thường nói: “Họ quá hách dịch”, họ luôn nói những gì cần phải làm và tất nhiên là họ không bao giờ lắng nghe. Hãy lấy một ví dụ về “màu đỏ”. Hãy tưởng tượng sinh nhật của một đứa trẻ 4 tuổi, tất cả các bà mẹ đều đưa con 4 tuổi của mình đến bữa tiệc này. Một trong những bà mẹ này có màu “đỏ”. Cô ấy nói: “Vậy bây giờ chúng ta sẽ cắt bánh, các em ngồi xuống đó, bây giờ chúng ta sẽ chơi những trò chơi này, bây giờ chúng ta sẽ hát và bây giờ là lúc mở quà.” Những thứ kia. cô ấy là người “đỏ”, cô ấy lãnh đạo, cô ấy là người tổ chức. Có bao nhiêu bạn bắt đầu hiểu được màu “đỏ”? Hãy thực hiện một cuộc thăm dò ngay tại đây. Có bao nhiêu bạn nghĩ rằng màu sắc chính của bạn có thể là màu đỏ? Hãy nhìn xem những cánh tay này được mở rộng như thế nào - chúng duỗi thẳng, chúng tôi là “màu đỏ”, chúng tôi tự hào về điều đó! Chúng tôi thực sự không cần những màu khác này...
Loại tính cách thứ tư còn lại là “xanh”. Tôi đã nói rằng tất cả các màu sắc đều có cả đặc điểm tích cực và tiêu cực. Đương nhiên, tôi đã phóng đại những đặc điểm này nhưng chỉ để giúp bạn dễ nhớ hơn. Bạn có thể đã biết người da đỏ sẽ bước vào bữa tiệc như thế nào: anh ta bước vào phòng, kiểm tra tất cả các bàn và ngay lập tức bắt đầu nói cho mọi người biết họ cần ngồi ở đâu, tức là. bắt đầu đặt chúng vào chỗ chính xác. Những thứ kia. họ đến bữa tiệc hoàn toàn khác nhau. Màu cuối cùng là màu xanh lá cây, nó rất đặc biệt, vì trong khi các màu khác có mặt tích cực và tiêu cực thì “xanh” chỉ có mặt tích cực (tôi nói với bạn điều này, vì bản thân tôi 100% là “xanh”)! Hãy để tôi kể cho bạn nghe về “màu xanh lá cây”. Đây là những kỹ sư, kế toán viên, nhà khoa học của bạn, đây là những người logic nhất của bạn và họ thường rất nhàm chán. Những thứ kia. nếu các màu khác có khái niệm về cá tính thì “màu xanh lá cây” không có cá tính, không có sức thu hút. Charisma đã bỏ qua chúng hoàn toàn. Họ phải mất một thời gian rất dài để đưa ra quyết định. Họ phải xem xét mọi sự kiện trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào. Những người Green không ngừng nghiên cứu, nghiên cứu, nghiên cứu... Và khi lần đầu tiên nghe về đề xuất kinh doanh của bạn, có lẽ họ sẽ không quyết định ngay. Bạn sẽ biết mình đang nói chuyện với một người mới quen khi điều sau xảy ra: Bạn có bài thuyết trình dài nhất trong lịch sử sự nghiệp của mình, vài giờ sau bạn lại hỏi, "Chà, bạn nghĩ gì về điều đó?" Và “màu xanh lá cây” cho bạn biết những điều sau: “Cảm ơn thông tin sơ bộ của bạn, hãy liên hệ với bạn sau 3-4 tuần nữa, tôi sẽ cân nhắc mọi thứ, so sánh, nghiên cứu trang web của bạn, đọc tất cả những cuốn sách có trên mạng để tìm hiểu về tất cả các thành phần của sản phẩm... “Người theo chủ nghĩa xanh là kiểu tính cách duy nhất từng mở một cuốn sách về bán hàng - “Cách bán hàng”. Họ luôn logic, hợp lý và hợp lý. Logic đến trước. Nếu bạn hỏi một chàng trai màu xanh lá cây: bạn nghĩ gì về nụ hôn? “Green” có lẽ sẽ nói thế này: “Chà, có vẻ như cơ mặt căng ra, và có vẻ như tổng sản phẩm của bang không tăng lên nhờ những nụ hôn. Rất có thể, hôn là nguyên nhân lây lan vi khuẩn. Vì thế tôi không nghĩ hôn là một ý tưởng đủ hay.” Greens bị ám ảnh bởi logic.
Bạn sẽ biết mình đã kết hôn với Green khi Green bắt đầu lên kế hoạch trước cho kỳ nghỉ của bạn. Họ biết chính xác cần bao nhiêu lít xăng trước lần đổ xăng tiếp theo, họ sẽ biết trong vài tháng nữa ở đâu và bãi đậu xe nào, chi phí bao nhiêu, họ thậm chí còn có lịch trình hàng ngày cho kỳ nghỉ của bạn. Bạn đi cùng anh ấy và nói hãy làm điều này, nó có vẻ thú vị, và “màu xanh lá cây” nói: “Không, không, không, điều này không có trong thói quen ngày nay.” Ví dụ, nếu tay nắm cửa trong nhà bạn rơi ra, chiếc màu xanh lá cây sẽ mất 3 tuần chỉ để thu thập tất cả thông tin về tay nắm cửa. Họ sẽ đến tất cả các cửa hàng để tìm hiểu bức tranh đầy đủ về giá cả, sau đó họ sẽ lên mạng và thực hiện một số nghiên cứu ở đó và tìm ra những giao dịch tốt nhất. 6 tuần hoặc thậm chí vài tháng sau, cuối cùng họ cũng quyết định mua một tay nắm cửa nhưng nhận ra rằng họ vẫn cần mua các công cụ để làm đúng. Đây là một tính cách “xanh”.
Màu xanh lá cây luôn luôn khám phá. Và lý do khiến chúng ta “xanh” luôn nghiên cứu rất nhiều là vì tất nhiên chúng ta muốn mình đúng, và thứ hai là chúng ta cảm thấy rất khó chịu khi ở gần mọi người, chúng ta cảm thấy thoải mái hơn khi ở gần sách và máy tính. Vì vậy, chúng ta không phải là “con người” cho lắm. CHÚNG TÔI sẽ đọc hoàn toàn tất cả các khóa đào tạo và sách hướng dẫn, chúng tôi sẽ thiết kế và viết tài liệu quảng cáo của riêng mình, chúng tôi sẽ khám phá Internet, chúng tôi sẽ làm bất cứ điều gì để dành ít thời gian hơn cho mọi người. Đây là một ví dụ: nếu “người màu vàng” là những người ôm hôn chuyên nghiệp, thì “người màu xanh lá cây” là người chống lại những người ôm ấp, bởi vì chúng ta không cảm thấy thoải mái khi ở gần mọi người. Hãy cố gắng ôm lấy người “xanh”... Anh ấy sẽ biến thành một tảng băng và cố gắng tuột khỏi tay bạn. Hãy nghĩ xem: cái ôm là gì? Chỉ một từ có thể có nghĩa hoàn toàn khác nhau tùy thuộc vào màu sắc của khách hàng tiềm năng. Khi bạn bảo con xanh ôm... Còn con vàng thì sao? Họ là những chuyên gia trong vấn đề này. . Họ sẽ ôm bất cứ thứ gì. Nếu bạn làm đường trong rừng, họ sẽ ôm cây để bạn không xúc phạm đến họ. Blues cảm thấy thế nào khi ôm? “Ôm” thật thú vị!” “Quỷ Đỏ” liên quan đến cái ôm: “Tôi sẽ nhận được gì từ việc này?” Bởi vì “đỏ” - bạn nhớ - tiền, tiền, tiền... Nhìn này - những từ giống nhau có thể có nghĩa hoàn toàn khác nhau đối với các màu khác nhau.
Ngay cả bây giờ tôi biết bạn đang nghĩ gì: có lẽ bạn vẫn nhớ rằng có một người nào đó trong cuộc đời bạn có thể “xanh”. Chúng tôi, những người “xanh”, không những không có cá tính mà còn cảm thấy rằng trong quá trình tiến hóa, chúng ta đã phát triển đến mức không còn cần đến cá tính này trong sơ đồ lớn của mọi việc nữa!... Chúng tôi yêu câu nói “chúng ta thống trị thế giới” Bạn có muốn thấy người xanh giành được giải thưởng không? Bạn có nhớ mình đã nhận được giải thưởng “màu vàng” như thế nào không? “Ồ, Sasha xứng đáng nhận giải thưởng này hơn…” “Blue” nhận giải thưởng: “Dù sao thì chúng ta hãy chuyển sang câu chuyện thôi.” “Đỏ” nhận giải: “Tôi là số một… Còn các bạn…” “Xanh” nhận giải: anh ấy không bao giờ nhận được giải, chúng ta sẽ không bao giờ gặp anh ấy, anh ấy quá bận nghiên cứu sự thật, không có thời gian. Chúng ta, những người xanh, dành quá nhiều thời gian để suy nghĩ, suy nghĩ. Và có quá ít thời gian để hành động. Và điều này hoàn toàn trái ngược với “blues”. Những thứ kia. The Blues dành toàn bộ thời gian cho hành động. Đó là những hành động, hành động, hành động... Họ không có thời gian để suy nghĩ vì họ di chuyển quá nhanh.
Vì vậy, điểm hay của Đảng Xanh là nếu ai đó trong cơ quan của họ muốn biết điều gì đó về kế hoạch trả thưởng thì Đảng Xanh có tất cả câu trả lời. Nếu cấu trúc của bạn cần bất kỳ bài báo hoặc cuốn sách nào, anh ấy đã chuẩn bị sẵn nó, anh ấy đã cầm nó trên tay cho bạn. Và tất cả những điểm chính, tất cả các chi tiết sẽ được nhấn mạnh ở đó. Người “xanh” sẽ đến dự tiệc như thế nào? Hãy tưởng tượng rằng “người xanh” bước vào phòng, nhìn vào tất cả các bàn, cố gắng tìm một chỗ trống ở đâu đó trong góc tối, càng xa mọi người càng tốt, để có thể lặng lẽ đọc sách hoặc làm việc trên máy tính. Đây là cách những người “rau xanh” đi dự tiệc. Có bao nhiêu bạn nghĩ rằng anh ấy có thể là kiểu người có tính cách “xanh”?
Như vậy, tôi đã giải thích cho bạn về 4 loại tính cách. Hầu hết mọi người thuộc về một màu. Có lẽ họ có một chút gì đó khác. Tuy nhiên, theo quy luật, một màu chiếm ưu thế và nó quyết định cách chúng ta đưa ra quyết định cũng như cách chúng ta cư xử. Hãy vẽ một đường, tôi sẽ nói là một đường màu đỏ. Có bao nhiêu bạn biết nó có màu gì? Có bao nhiêu bạn vẫn chưa biết nó có màu gì? Nếu bạn vẫn chưa biết mình thuộc màu gì, có thể đó là vì bạn là người “màu vàng” và bạn quay sang người khác bằng câu nói: “Xin hãy cho tôi biết tôi là người màu gì…” Hoặc cũng có thể vì bạn là người “xanh”. và bạn không biết về điều này bởi vì dù sao thì bây giờ bạn cũng không nghe lời tôi... “Quỷ đỏ” biết chính xác chúng là màu gì: “màu đẹp, chúng tôi là số 1, chúng tôi không cần tất cả những màu ngu ngốc khác dù sao thì tôi cũng sẽ bảo họ phải làm gì.” Hoặc có thể bạn không biết mình thuộc màu gì vì bạn là người “xanh” và bạn cần thêm sự thật, thông tin bổ sung trước khi đưa ra quyết định, hoặc có thể bạn nghĩ rằng mình có một lượng nhỏ các màu bằng nhau. Điều này không thể như vậy, bởi vì nếu bạn có một chút tất cả các màu sắc thì bạn bị tâm thần phân liệt! Hầu hết mọi người đều có một màu sắc chiếm ưu thế. Bản thân Tom Schrider tự coi mình là người “xanh” 100%.
Có lẽ, nếu bạn vẫn chưa quyết định mình thuộc màu gì, bạn vẫn đang nhầm lẫn giữa cuộc sống cá nhân và công việc kinh doanh của mình. Hãy tưởng tượng rằng bạn là người “vàng” và bạn có một công việc trong bộ phận dịch vụ khách hàng và bạn là người lý tưởng để giúp đỡ mọi người. Bạn giỏi đến mức sếp quyết định thăng chức cho bạn lên vị trí quản lý. Người quản lý màu gì? - "màu đỏ". Và bây giờ đã đến lúc bạn phải làm công việc quản lý của mình. Bạn sẽ yêu thích công việc của mình chứ? Đây thường là lý do khiến mọi người không thích công việc của mình, bởi vì... chúng chỉ lạc lõng, màu sắc của chúng khác với màu của chúng. Trong ví dụ này, bạn vẫn là người “vàng”, bạn vừa kết thúc công việc “đỏ” mà bạn không thể chịu đựng được. Vì vậy, xin đừng nhầm lẫn chức danh công việc với màu sắc của bạn. Bây giờ hãy tưởng tượng “màu xanh” là một kế toán viên. “Blue” sẽ nói thế này: “Ồ, không hiểu sao hôm nay con số lại không cộng lại, tôi sẽ đi lấy một cốc bia khác.” Anh vẫn là một gã “xanh” đang mắc kẹt trong một công việc “xanh” ngu ngốc. Một lý do khác khiến mọi người nhầm lẫn về màu sắc của mình là vì ban ngày chúng ta phải làm một số công việc vốn dĩ liên quan đến các màu khác. Hãy tưởng tượng màu xanh lam chủ đạo. Trong ngày anh ấy sẽ phải kiểm tra tài khoản ngân hàng, đây là nhiệm vụ “xanh” mà anh ấy cần phải hoàn thành ngay hôm nay. Hoặc có thể bạn là người “vàng” và cần chăm sóc con cái, vì… Có một tình huống là ai đó đã làm tổn thương con bạn. Tiếp theo bạn sẽ chuyển sang màu gì? Đúng vậy, trong trường hợp này sẽ là thời điểm tuyệt vời để “đỏ”. Hóa ra trong ngày chúng ta thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau vốn có với các màu sắc khác nhau. Nhưng chúng ta vẫn giữ nguyên màu sắc. Bây giờ ai hiểu nó có màu gì? Nhiều ông chồng thường nói câu sau đây trong cuộc sống: “Vợ tôi đỏ quá, không thể đỏ hơn được nữa. Cô ấy luôn bảo tôi phải làm gì.” Không, cô ấy không phải là "màu đỏ". Chỉ là một trong những nhiệm vụ trong ngày của cô là huấn luyện chồng. Và rất có thể cô ấy có màu khác.
Có bao nhiêu bạn vẫn chưa quyết định được màu sắc? Nếu bạn vẫn chưa biết mình thuộc màu gì, hãy để tôi giúp bạn dễ dàng hơn nữa. Hai màu nào háo hức tiến về phía trước nhất? - "Đỏ và xanh. Nếu bạn cũng là người “lao” về phía trước, luôn tiến về phía trước, gặp người nửa chừng thì bạn là “đỏ” hoặc “xanh”. Hãy nhớ cách hoạt động của “màu đỏ”? “Vì vậy, mỗi ngày tôi gặp 50 người, tôi sẽ nói chuyện với 50 người của mình nhanh hơn anh ấy…” “Blues” nghĩ: “Gặp gỡ, nói chuyện với 50 người mới mỗi ngày - tuyệt vời, tuyệt vời, vui vẻ!” Những người “màu vàng” và “màu xanh lá cây” sẽ cảm thấy thế nào về điều này? Họ chỉ sợ chết thôi. Họ không tham gia vào các công ty. Và “người da đỏ” nói với điều này: “Đúng vậy, họ chỉ là những kẻ thua cuộc lười biếng, chúng ta có thể làm gì với họ”. “Người da đỏ” đơn giản là không hiểu rằng không phải ai cũng nhìn thế giới trong màu đỏ. “Màu vàng” và “màu xanh lá cây” tiến hành hoạt động kinh doanh của họ một cách khác nhau.
Có bao nhiêu người trong phòng đang “lao lên” để tiến lên phía trước? Hãy giơ tay lên. Nếu bạn giơ tay thì rất có thể bạn là người “đỏ” hoặc “xanh”. Làm thế nào bạn có thể tìm ra? Bây giờ, nếu bạn là người “xanh lam”, thì bây giờ bạn đã nói được rồi. Và “màu đỏ” đã biết chúng có màu gì, tức là. mọi thứ đều ổn - “Chúng tôi là màu sắc đẹp nhất, chúng tôi là số 1!” Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn là một người trầm tính - “xanh” và “vàng”. Làm ơn, tất cả những người im lặng, đừng giơ tay. “Tôi rất bình tĩnh, rất ít nói, rất có thể tôi là người “vàng” hoặc “xanh”. Làm sao tôi có thể biết chính xác nó có màu gì?” Đầu tiên - hãy kiểm tra xem bạn có danh tính ở đó không? Nếu bạn có nó thì rất có thể bạn là người “màu vàng”. Hãy nhờ ai đó ôm bạn và xem bạn cảm thấy thế nào. Có bao nhiêu bạn vẫn chưa biết mình màu gì? Nếu bạn vẫn chưa biết điều này, hãy tin tôi, tất cả bạn bè của bạn từ lâu đã biết bạn có màu da gì! Một ngày nọ, Tom Schrider đang tham gia khóa huấn luyện ở Anh, có một anh chàng đứng ở cuối phòng và nói: “Tôi nghĩ tôi xanh xao, nhưng tôi không chắc lắm”. Và trước mặt anh ta là ba người phụ nữ ngồi thành một hàng, họ quay lại, nhe răng nanh và nói: "Đúng, bạn màu đỏ!" Những thứ kia. rõ ràng là giữa họ đã có một mối quan hệ nào đó. Không biết anh chàng này màu gì, nhưng rõ ràng ba cô này màu gì... - họ bảo anh ta nên mặc màu gì.
Nó thực sự không quan trọng bạn có màu gì. Điều quan trọng là khách hàng tiềm năng của chúng ta có màu gì và kỹ năng tìm ra khách hàng tiềm năng này, người đối thoại của chúng ta, có màu gì. Bạn có hiểu tại sao chúng tôi sử dụng cường điệu? Chúng chỉ giúp chúng ta ghi nhớ mọi thứ dễ dàng hơn một chút mà thôi. Không phải tất cả những người chúng ta gặp đều có những phẩm chất cường điệu này. Chúng ta hãy thử xem liệu chúng ta có thể đoán được người đối thoại của chúng ta có màu gì không. Bởi vì đây là kỹ năng chúng ta phải học. Ngôn ngữ “bí mật” thực sự là phần dễ dàng. Bạn có muốn tìm hiểu cách xác định người đối thoại của bạn có màu gì không? Cách dễ nhất để có được một kỹ năng là thực hành nó. Bây giờ tôi muốn bạn quay sang bạn cùng tập, hoặc tốt hơn nữa là chia thành nhóm ba người để thực hiện bài tập này. Nếu bạn không tìm được đối tác, hãy lắng nghe những gì người kia đang nói... Tôi yêu cầu bạn chỉ trò chuyện trong ba phút. Bạn có thể nói về bất cứ điều gì, không có vấn đề gì. Vào cuối ba phút này, tôi sẽ hỏi bạn một câu hỏi: bạn có biết đối tác của mình màu gì không? Xin đừng bướng bỉnh nếu bạn không thể đoán được đối tác của mình có màu gì, không phải tất cả mọi người đều hoàn toàn phù hợp với những loại này. Và nhân tiện, tôi không giỏi nhận biết những màu này lắm, tôi đúng khoảng 50%. 50% người nghe còn lại không biết chúng có màu gì. Tôi thường xuyên thuyết trình cho họ, và 50% thời gian, khi tôi biết màu, tôi có thể nói 3-4 câu - thế là xong - họ muốn đến họp hoặc họ muốn tham gia. Bao nhiêu người trong số các bạn nghĩ rằng mình có thể kiếm được số tiền khổng lồ bằng cách nhận được câu trả lời “có” trong 50% thời gian? Hãy nhìn xem, bạn gặp một người và bạn không biết người này màu gì. Hãy tưởng tượng rằng trong 50% trường hợp, bạn không biết đây là loại người gì, à, hãy chấp nhận rằng thế này thế kia thế thôi. Hãy tìm con mồi dễ dàng nhất nhé?
Vì vậy, bạn có muốn biết người đối thoại của bạn màu gì không? Bạn muốn một số lời khuyên? Đầu tiên: quay sang đối tác của bạn: đối tác của bạn nói với bạn: “Ồ, tự giúp mình đi, tôi mang bánh quy đến” - rõ ràng, vâng, đó là ai. Hoặc bạn quay sang đối tác của mình, nói chuyện với anh ấy và họ đã nói chuyện rồi! Rõ ràng đây là màu xanh lam. Và nếu bạn quay sang đối tác của mình và anh ấy nói: "Tôi sẽ bắt đầu trước, bây giờ tôi sẽ cho bạn biết bạn có màu gì." Rõ ràng đây là màu đỏ. Hoặc bạn quay sang đối tác của mình, và anh ấy đã khoanh tay trước ngực, anh ấy nhìn xuống với vẻ mặt suy nghĩ “Tại sao tôi phải tham gia vào bài tập ngu ngốc này? Này, đừng chạm vào tôi, tôi chỉ muốn ngồi viết ghi chú thôi. Tôi không muốn làm điều này, nói chuyện với người khác…” Người này màu gì?… “Xanh lục.” Bây giờ hãy thực hiện bài tập ba phút này. Chà, ai thích tập thể dục? Có bao nhiêu bạn đoán được đối tác của mình màu gì?

Bây giờ hãy để tôi chỉ cho bạn cách kiếm tiền từ việc này. Hãy để tôi chỉ cho bạn lý do tại sao mọi người không tham gia vào doanh nghiệp của bạn.
Hãy tưởng tượng một người “xanh” đang thuyết trình cho một người “xanh” - bạn đã trình bày một bức tranh chưa?... Nếu bạn cười, thì bạn hiểu rồi. Vì vậy, hãy tưởng tượng cách “xanh” thuyết trình cho “xanh”: “Tôi sẽ kể cho bạn nghe về hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Trước đây, chúng tôi sử dụng 100 mg canxi trong mỗi gói, nhưng bây giờ mọi thứ đã thay đổi - có 105 mg. Vì vậy, bạn hiểu - hiệu quả của sản phẩm của chúng tôi đã tăng lên, không chỉ tăng lên mà nhờ đó bạn sẽ có thể nhận được tiền thưởng lớn hơn. Lần đầu tiên là ở cấp độ đầu tiên, nhưng điều này là tự nhiên sau khi bạn vượt qua trình độ... nhưng bạn vẫn phải hiểu sự khác biệt giữa bán buôn và bán lẻ, có nhiều mức giá khác nhau…” “Blue” nghĩ gì? - “Cuối cùng thì hãy im đi! Tôi muốn nói chuyện, đến lượt tôi! “Xanh”: “Hãy để tôi kể cho bạn nghe thêm về kinh doanh quốc tế và lý do nói chung bạn ở đây…” Liệu “Blue” có tham gia không? - Không, và điều này không liên quan gì đến số lượng mục tiêu trong cuộc sống của anh ấy cũng như động lực của “màu xanh lá cây” như thế nào. Thực tế là người “xanh” nói ngôn ngữ của mình chứ không nói tiếng “xanh”. Đây chính xác là lý do tại sao thỏa thuận đã không xảy ra.
Hãy tưởng tượng rằng “màu xanh” đang thuyết trình cho “màu xanh lá cây”: “Hãy để tôi kể cho bạn nghe về công việc kinh doanh. Bạn biết đấy, tôi bước vào công việc kinh doanh này vào khoảng thời gian chúng tôi hoàn thành việc dán giấy dán tường cho phòng trẻ. Và nói chung, chúng tôi đã tìm kiếm những hình nền này trong ba tháng, chúng tôi thậm chí đã đến Odessa đến một cửa hàng để mua chúng và chúng tôi đã nghiên cứu vấn đề này ở đó và rồi một ngày... bạn không thể tưởng tượng được, chúng tôi đã đi vào cửa hàng này, và rau được bán gần đó, tôi thực sự đã dành cả ngày để chuẩn bị chúng ở đó…” “Green” nghĩ: “Đây là cái gì vậy? Tiêm thuốc an thần cho đồng đội này nhanh lên!” Liệu “màu xanh” này có bao giờ xuất hiện? - KHÔNG.
Bây giờ hãy tưởng tượng cách “màu vàng” trình bày với “màu đỏ”: “Chà, chúng tôi thường tổ chức các cuộc họp như một gia đình, tất cả chúng tôi đều bình đẳng, ai đó luôn mang thứ gì đó đến, chúng tôi tự thưởng cho mình những chiếc bánh quy, sau đó chúng tôi hát quốc ca... ” Anh ấy nghĩ gì vậy?” “đỏ”? - anh ta gầm gừ: “Ôi... những kẻ này cần phải bị tiêu diệt!” “Đỏ” sẽ không bao giờ vào được.
Bây giờ hãy tưởng tượng cách “đỏ” thuyết trình cho “vàng” - nhân tiện, cách trình bày như vậy có thể khá “xấu xí” - với giọng điệu ra lệnh: “Nhân tiện, đã đăng ký tại đây, bạn cần bán nhiều hơn 4 hộp trong số sản phẩm, 50, hãy tải nó và Nói chung, bạn cần mẫu. Đến ngày mai sẽ có một danh sách trên bảng gồm 100 cái tên và mỗi ngày tôi phải gọi cho 50 người lạ.” “Vàng” về nhà, khóc, đổi số điện thoại và không bao giờ gọi lại!
Bạn có cảm thấy tầm quan trọng của việc hiểu được sự khác biệt giữa các màu sắc không? Dù bài thuyết trình của bạn có tốt đến đâu, nếu bạn nói sai ngôn ngữ màu sắc thì nó sẽ không hiệu quả. Bạn có muốn học cách nói các ngôn ngữ khác để có thể nói một vài cụm từ và hiểu chúng không? Nếu bạn học được điều này, công việc kinh doanh sẽ trở nên đơn giản đến mức bạn sẽ có cảm giác như mình đang lừa dối ai đó. Nếu bạn học cách nói những ngôn ngữ “bí mật” và cũng học cách đặt mục tiêu, công việc kinh doanh của bạn sẽ thành công.
BẠN nói rằng tôi biết mình màu gì, đôi khi tôi có thể đoán được người đối thoại màu gì, nhưng tôi phải làm gì với “ngôn ngữ bí mật” luôn được bàn tán này? Hãy nhìn xem, chúng tôi đã tìm ra lý do tại sao mọi người không tham gia, họ chỉ không hiểu những gì chúng tôi đang nói với họ vì chúng tôi đang nói chuyện với họ bằng ngôn ngữ sai. Nếu họ hiểu những gì chúng tôi đang nói thì tất nhiên họ sẽ tham gia, bởi vì một số người muốn sản phẩm, số khác muốn tiền, nên chúng tôi cung cấp sản phẩm cho những người này và tiền cho những người khác.
Nếu bạn muốn học nói một ngôn ngữ "bí mật", thì bạn không cần phải thay đổi màu sắc cá nhân của mình. Đôi khi mọi người hỏi tôi liệu họ có thể thay đổi màu sắc của mình không. Bạn không thể thay đổi màu sắc của mình, bạn sinh ra đã có nó rồi, bạn “mắc kẹt” với nó. Tôi có thể chứng minh điều này bởi vì tôi “sống xanh” và tôi đã chuẩn bị và thực hiện tất cả các nghiên cứu một cách tự nhiên. Đây là một ví dụ: bạn có hai đứa con, phải chăng cả hai đứa trẻ đều khác nhau từ khi sinh ra? Một người rất năng động, hoạt bát, người kia thì điềm tĩnh, cùng cha mẹ nhưng con cái hoàn toàn khác nhau từ khi sinh ra. Bạn được sinh ra với nó, nó giống như phần mềm. Nhân tiện, bạn vừa nghe thấy một cuộc trò chuyện “xanh”. Vì vậy, đừng lãng phí thời gian của bạn để cố gắng thay đổi màu sắc của bạn. Bạn là màu sắc của chính bạn - chỉ vậy thôi. Tất cả các màu đều tốt.
Bạn của Tom Schrider, Henry đến từ Canada là một người “xanh”. Năm ngoái anh ấy đã quyết định sẽ thay đổi màu sắc của mình. Anh quyết định trở thành “blue”, giống như người bạn Michael của mình. Anh ấy nói rằng nếu anh ấy là “màu xanh lam” thì sẽ rất tuyệt, anh ấy sẽ có rất nhiều niềm vui, anh ấy sẽ thử những điều mới mẻ trong cuộc sống, cuối cùng anh ấy sẽ có một cá tính nào đó, vợ anh ấy sẽ bắt đầu nhận ra anh ấy và tự hào về điều đó. anh ta. Và thế là anh ấy bắt đầu nỗ lực để trở thành “màu xanh”. Bạn đã bao giờ xem các kỹ sư nhảy như thế nào chưa?: nâng chân phải lên 4 cm rưỡi, dịch chuyển trọng lượng 65 phần trăm, hạ chân xuống 9 phần trăm, lặp lại bước số 2 với chân trái, tức là. nó vẫn còn “xanh”. Chúng ta sinh ra đã “xanh” và “mắc kẹt” trong điều này.
Nếu bạn là người “blue” thì bạn nhận thấy rằng bạn rất dễ gặp gỡ và tài trợ cho những người “blues” khác, nếu bạn là “người da đỏ” thì bạn sẽ dễ dàng tìm và nói chuyện về tiền bạc với những “người da đỏ” khác hơn. , bạn biết màu sắc của chính mình, bạn đang nói chuyện với anh ấy. Nhưng bạn cần học gì để học ngôn ngữ của ba màu còn lại? Bạn không cần phải thay đổi bản thân, bạn chỉ cần học ngôn ngữ của họ đủ tốt để họ hiểu bạn. Ví dụ, tôi nói tiếng Anh, nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu tôi học tiếng Ukraina, à, có thể không hoàn toàn hoàn hảo, nhưng đủ tốt để nói, có thể mắc một số lỗi. Tôi có một câu hỏi: bạn muốn tôi nói chuyện với bạn bằng ngôn ngữ nào - tiếng Anh hoàn hảo hay tiếng Ukraina gần như tốt? Bạn biết đấy, chúng ta không cần phải nói hoàn hảo các ngôn ngữ khác, nhưng mọi người sẽ đánh giá cao nếu bạn nói với họ bằng ngôn ngữ mà họ hiểu. Hãy để tôi chỉ cho bạn cách nó hoạt động.

Ví dụ: bạn đến thăm khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng của bạn nói, vui lòng uống một tách cà phê hay một tách trà? Có lẽ là sữa? Có lẽ một số bánh? Kem? Bánh? Bánh quy? Người này có thể có màu gì? Đầu tiên, bạn đã xác định rằng mình có “màu vàng” và bạn muốn mời anh ấy đến cuộc họp cung cấp dịch vụ vào ngày mai. Vậy bạn biết gì về những người “màu vàng”: họ thích giúp đỡ mọi người, họ luôn lịch sự và dễ chịu. Họ không quan tâm đến tiền bạc chút nào, họ chỉ thích giúp đỡ mọi người. Đây có thể là đề xuất mà tôi đưa ra đối với “màu vàng” này. Nó sẽ chỉ dựa trên những mong muốn mà bạn đưa ra bây giờ. Bây giờ tôi sẽ dùng câu phóng đại một chút để dễ nhớ hơn. Vì vậy, tôi nói với “màu vàng” của mình: “Ngày mai hãy đến cuộc họp của chúng tôi, chúng tôi cần sự giúp đỡ của bạn, chúng tôi có những sản phẩm trợ giúp
những người bà khỏi bệnh viêm khớp ở đầu gối để có thể đưa cháu đi sở thú, giúp đoàn kết gia đình, và tất nhiên, chúng tôi giúp các bà mẹ trẻ kiếm tiền để họ có thể ở nhà chăm con và nuôi chúng, vì vậy chúng tôi chỉ cần nhiều người hơn nữa, những người sẽ giúp truyền bá tin tốt lành này để chấm dứt đau khổ trên thế giới. Vậy xin vui lòng đến và mang theo một ít nước chanh được không? Làm ơn, bạn có thể đến làm khách của tôi được không? Bởi vì tôi chỉ còn một vị khách để mang theo nên tôi có thể giành được bí mật thành công này. Xin hãy là khách của tôi!” Chà, “màu vàng”, đây có phải là ngôn ngữ kỳ diệu dành cho bạn không? Những “màu vàng” sẽ đến.
Và nếu bạn “đỏ”, bạn lắng nghe tất cả những điều này và nghĩ: “Bạn có thể làm gì với những người này, họ bị sao vậy?” Điều này là do bạn không nói được ngôn ngữ của họ. Và khi bạn mời mọi người và họ “màu vàng”, họ sẽ đến. Có ai đã từng gặp trường hợp bạn mời ai đó nhưng họ không đến chưa? Tại sao anh ấy không đến? Bởi vì bạn đã mời anh ấy sai màu. Năm ngoái Tom Schrider đang ở Úc và khi kết thúc bài phát biểu khi anh ấy nói về hoa, có hai người phụ nữ đến gần anh ấy, một người là “đỏ” và cô ấy là nhà tài trợ, còn người thứ hai là “vàng” và cô ấy là nhà phân phối mới . Và thế là “màu vàng” nói đại loại như thế này: “Bạn tôi đã mời tôi đến một cuộc gặp gỡ cơ hội suốt 4 năm liền, tôi chưa bao giờ đồng ý đến, nhưng tháng trước cô ấy nói rằng cô ấy chỉ cần một khách và tôi đã nói với cô ấy rằng Tôi sẽ đến chỉ để giúp cô ấy. Tôi thích những gì tôi nhìn thấy. Tôi quyết định tham gia, bây giờ tôi giúp đỡ tất cả những người này. Tôi thích nó rất nhiều." Người phụ nữ “đỏ” này chỉ nói bằng ngôn ngữ “vàng” trong chốc lát và đã ép được bạn mình đến cuộc họp và tham gia. Và trước đó, cô đã dành 4 năm mà không có kết quả gì.
Bây giờ hãy tưởng tượng rằng bạn đang nói chuyện với một người đối thoại “xanh lam”. Không, bạn không nói chuyện với người “xanh”, bạn lắng nghe người đối thoại “xanh” và đến một lúc nào đó anh ta quyết định hít không khí vào ngực hoặc nhấp một ngụm cà phê và ngay lúc đó cơ hội của bạn sẽ đến. Chúng ta biết gì về những tính cách “xanh” - họ thích nói chuyện, thích vui vẻ, du lịch, phiêu lưu và gặp gỡ những người mới. Lời mời màu xanh sẽ có âm thanh như sau: “Xin hãy đến tham dự cuộc gặp gỡ cơ hội vào tối mai vì nó sẽ rất tuyệt, sẽ rất vui, bạn sẽ gặp rất nhiều người mới, bạn sẽ có một cơ hội để nói chuyện với họ trước cuộc họp.”, trong cuộc họp và sau cuộc họp. Chúng tôi ở lại thêm 3 tiếng sau cuộc họp, uống cà phê và trò chuyện. Và công việc kinh doanh này nói chung là rất thú vị, rất thú vị, chúng tôi đi du lịch, giành được những chuyến đi miễn phí, họ cho chúng tôi tiền chỉ để nói chuyện với mọi người! Bạn phải đến để giành được chuyến đi miễn phí tiếp theo và đi cùng chúng tôi! Vậy “màu xanh” có phải là từ kỳ diệu đối với bạn không? Vâng, bạn đang ở đó, bạn đang họp... Không ai khác sẽ đưa ra cho bạn một lời đề nghị đầy cảm hứng như vậy. Nó quá dễ dàng phải không?
Vì vậy, bạn đang ngồi đối diện với người đối thoại và anh ta nói với bạn: "Đủ rồi, đừng nói nữa, hãy bắt tay vào công việc, làm cách nào tôi có thể kiếm tiền ở đây?" Chúng ta đang nói chuyện với “màu đỏ”. Bạn biết gì về “màu đỏ”: tiền bạc, sự công nhận, sự cạnh tranh, họ thích làm ông chủ, lãnh đạo. Họ thích loại tiền nào? - to lớn. Lời mời đến Red của bạn sẽ như thế này: “Chúng ta sẽ có một cuộc gặp cơ hội vào tối mai, tôi muốn bạn đến vì bạn có thể kiếm được số tiền lớn, số tiền lớn, số tiền khổng lồ, xấu xí! Không phải điều nhỏ nhặt này, điều vô nghĩa mà bạn nhận được bây giờ, mà là số tiền khổng lồ chỉ vì bạn sẽ có công việc kinh doanh của riêng mình. Đây rồi - cơ hội để bạn sa thải sếp của mình! Bắt đầu công việc kinh doanh của riêng bạn, trở thành ông chủ và nói cho người khác biết phải làm gì. Tôi tự tin và có thể đặt cược rằng bạn có thể trở thành số 1 ở Ukraine và cuối cùng nhận được sự công nhận xứng đáng! Để bạn có đủ tiền để mua chiếc xe mà bạn luôn mong muốn, để bạn có thể, với một ít xăng, để lại những vết đen trên đường nhựa ở bãi đậu xe trước nơi làm việc trước đây của bạn! Và khi bạn dừng lại, hạ cửa sổ xuống và lắc đầu với tất cả những kẻ thất bại trong công việc cũ của bạn, thì…” Chà, “Quỷ Đỏ,” đó có phải là ngôn ngữ của bạn không? Đối với tôi, có vẻ như bạn đã bị cuốn hút sau khi tôi nói về số tiền lớn. Nếu bạn đưa ra lời đề nghị như vậy với một người “màu vàng”, anh ta sẽ nghĩ: “Thật kinh tởm, tôi chưa bao giờ đi dự những sự kiện như vậy và sẽ không bao giờ đi!” Mọi người cần được mời bằng ngôn ngữ của họ.
Hãy nhớ lời mời dành cho “màu xanh” - tiệc tùng, nhiều người mới, du lịch, phiêu lưu. Và nếu bạn đưa ra lời đề nghị như vậy với một anh chàng “xanh”, anh ta sẽ ngất xỉu hoàn toàn! Đây là cách nói chuyện với một anh chàng “xanh”: anh ta ngồi vào bàn, kiểm tra công việc hàng ngày của mình, kiểm tra xem lần tiếp theo anh ta có thể tổ chức việc thu cổ tức, cơ sở dữ liệu của mình hay không. Bạn muốn mời anh ấy đến một cuộc họp. Bạn biết gì về “những người xanh” - họ yêu logic, họ thích đào bới, khám phá, lập kế hoạch, kiểm tra sự thật, họ cảm thấy không thoải mái khi ở gần mọi người. Gợi ý dành cho họ sẽ là: “Hãy đến buổi họp cơ hội ngày mai, tôi thực sự cần ý kiến ​​đóng góp của bạn. Chúng tôi sẽ ngồi càng xa càng tốt để không ai làm phiền, không ai đến gần, hỏi han, mua bán thứ gì đó. Và vui lòng mang theo một cuốn sổ tay càng lớn càng tốt để bạn có thể ghi lại càng nhiều sự kiện càng tốt để chúng tôi phân tích thêm. Và khi kết thúc sự kiện, tôi hy vọng rằng các bạn sẽ có đủ thông tin để bắt đầu nghiên cứu của chúng tôi để chúng tôi có thể thu thập càng nhiều thông tin càng tốt trong hai tuần tới.” “Người xanh” ở đây là ai - chúng ta có cảm thấy bình thường và an toàn với đề xuất như vậy không? Tất nhiên là chúng tôi an toàn, chúng tôi sẽ đến. Nhưng hãy cố gắng đưa ra lời đề nghị này cho những người “xanh” - họ sẽ không bao giờ đến.
Hãy nói cho tôi biết, tất cả các bạn đã cố gắng mời mọi người đến cuộc họp và hầu hết mọi người đều không xuất hiện. Và điều này là do bạn đã mời họ sai màu. Đây là điều mà hầu hết các nhà mạng đều nghĩ khi mọi người không đến: “Chắc chắn thái độ của tôi với cuộc sống có gì đó không ổn, có thể tôi chưa đủ động lực, có lẽ tôi cần tin tưởng hơn vào công việc kinh doanh của mình?…” - đây là không thành vấn đề. vấn đề là họ không có kĩ năng nói các ngôn ngữ khác. Và sau buổi hội thảo này, bây giờ bạn có thể sẽ thấy ai đó thuyết trình sai màu và đó sẽ là màn trình diễn hài hước nhất mà bạn từng xem, bởi vì ngay từ đầu bạn sẽ biết rằng anh chàng này không có cơ hội ký hợp đồng với anh ta. Và nếu bạn không sử dụng ngôn ngữ “bí mật” với màu sắc phù hợp, bài thuyết trình của bạn sẽ thất bại và mọi người sẽ thất vọng và nói rằng tiếp thị theo mạng không hiệu quả vì họ không có kỹ năng phù hợp.
Hầu hết mọi người trong lĩnh vực tiếp thị mạng lưới sẽ nói với bạn rằng bạn cần phải họp, nhưng sẽ không ai nói với bạn rằng điều chúng tôi làm hôm nay chính xác là “cách nói chuyện với mọi người”. Bạn nói chuyện với mọi người mà không có bất kỳ động cơ thầm kín nào, không phải để tìm ra điểm yếu nào đó ở mọi người. Nếu biết màu sắc thì cuộc trò chuyện của chúng ta sẽ diễn ra rất tự nhiên, chúng ta sẽ không cần phải thuyết phục, thao túng hay bán bất cứ thứ gì cho ai. Tôi hiểu khoảng 50% các trường hợp và nếu không hiểu được, tôi thường xuyên thuyết trình.
Ngôn ngữ “bí mật” khi thuyết trình.
Vì vậy, bạn đang ở nhà một người nào đó và người đó nói với bạn: “Ngày mai tôi không thể đến cuộc họp được, đây là lúc chúng ta thường tụ tập với bạn bè và bắt những chú mèo con đi lạc và cắt móng tay cho chúng”. Đây là loại người gì - "màu vàng". Những người da vàng muốn biết gì về doanh nghiệp của bạn - những người da vàng có muốn biết điều gì đó về sản phẩm của bạn không? Họ không muốn biết tất cả thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn, họ muốn biết sản phẩm giúp ích cho mọi người như thế nào. Những người da vàng muốn biết loại hình du lịch nào và họ sẽ phải rời khỏi nhà của mình? Không, bởi vì “những người da vàng” không muốn rời khỏi nhà, bởi vì… “...không ai có thể vuốt ve Fluffy như tôi! Và ai sẽ nói chuyện với cây ficus của tôi? Và họ sẽ nói gì với tôi về điều này khi tôi trở về?…” Đó là lý do tại sao họ không muốn biết về những chuyến đi này. Họ có quan tâm đến việc tìm hiểu về tiền bạc và kế hoạch bồi thường không? KHÔNG. Do đó, bài thuyết trình của bạn với người “màu vàng” sẽ giống như thế này: “Hãy tham gia công việc kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi cần sự giúp đỡ. Chúng tôi có những sản phẩm có thể thay đổi cuộc sống của mọi người. Nhờ sản phẩm của chúng tôi, các cô gái trẻ sẽ hết mụn ngay lập tức, các em sẽ không còn xấu hổ khi đến trường, tức là nhờ những sản phẩm này các em sẽ được học tập tốt hơn. Và tất nhiên, họ sẽ nghĩ tốt hơn về bản thân mình. Và chúng tôi giúp bà thoát khỏi nỗi đau. Để họ có thể dành nhiều thời gian hơn cho con cháu. Thế giới xung quanh chúng ta có quá nhiều đau khổ! Chúng tôi chỉ cần nhiều người hơn để cho phần còn lại của thế giới biết rằng có một giải pháp! Làm ơn giúp chúng tôi!" Thấy chưa - bạn đã không nói về kế hoạch bồi thường, bởi vì... họ không quan tâm đến anh ta. Và thật thô lỗ khi nói chuyện với mọi người về những điều họ không quan tâm.
Và nếu bạn đang nói chuyện với người đối thoại của mình và anh ta nói rằng anh ta không thể đi họp vào ngày mai, bởi vì “...chúng tôi có một truyền thống - vào ngày này, tôi và bạn bè lên máy bay và nhảy từ đó, trang bị đinh ba để bắt cá..". Đây là "màu xanh". Anh ấy có muốn biết điều gì đó về sản phẩm không? Không, về kế hoạch tiếp thị - không. Họ có một bức tranh lớn, đó là điều họ quan tâm. Bài thuyết trình của bạn với “màu xanh” có thể như thế này: “Hãy tham gia cùng chúng tôi, sẽ rất vui, đầy cảm hứng, vui vẻ, tuyệt vời. Chúng tôi gặp nhau rất thường xuyên và gặp gỡ những người mới, chúng tôi nói chuyện trước trong và sau cuộc họp, và công ty chỉ trả tiền cho chúng tôi khi nói về sản phẩm của chúng tôi với người khác. Có rất nhiều điều để nói về! Họ còn cho chúng tôi những chuyến đi miễn phí, chuyến đi tiếp theo của chúng tôi là đến Thổ Nhĩ Kỳ và nếu bạn tham gia ngay bây giờ, có thể bạn vẫn còn thời gian để đi cùng chúng tôi!” Và đó là tất cả những gì The Blues muốn biết.
Khi người đối thoại nói rằng anh ta không thể đến, bởi vì... Đây là lúc anh và những người bạn của mình ra đường và bắt đầu ăn trộm tiền của những người vô gia cư. Quỷ đỏ muốn biết điều gì? Quỷ đỏ muốn biết điều gì đó về sản phẩm? KHÔNG. “Quỷ đỏ” nghĩ gì về những kỳ nghỉ, những chuyến đi, tức là. lãng phí thời gian khi họ có thể kiếm tiền? Quỷ đỏ muốn biết chi tiết về kế hoạch bồi thường? Không, họ có thể thuê một người “xanh” sẽ tìm ra cách giải quyết. Họ muốn biết liệu họ có thể kiếm được số tiền lớn hay không. Bài thuyết trình của bạn với “màu đỏ” sẽ như thế này: “Hãy tham gia công việc kinh doanh của chúng tôi, đây là cơ hội để bạn kiếm được số tiền lớn chứ không phải những điều vô nghĩa mà bạn nhận được trong công việc của mình. Đây là cơ hội để bạn trở thành ông chủ của chính mình. Xây dựng đế chế của riêng bạn. Kiếm được số tiền tốt nhất mà bạn xứng đáng. cuối cùng mọi người đều công nhận công lao của bạn. Và nhân tiện, sản phẩm của chúng tôi rất tuyệt nên bạn sẽ nhanh chóng kiếm được nhiều tiền từ chúng. Trong hai tháng nữa, bạn sẽ mua chiếc ô tô khổng lồ đó, đến văn phòng của mình và mời tất cả các đồng nghiệp cũ của bạn đi ăn trưa, thanh toán hóa đơn và nói, tôi đã bảo rồi, đồ thua cuộc! “Red” nghĩ gì - “Vâng, đây là công việc kinh doanh của tôi và tôi sẽ nhận được sự công nhận xứng đáng!”
Và vì vậy người đối thoại nói rằng anh ta không thể đến cuộc họp, bởi vì... đây là lúc anh ấy mài và đếm số bút chì của mình trên bàn. Những gì “người xanh” muốn biết về doanh nghiệp của bạn hoàn toàn là tất cả mọi thứ. Bạn sẽ cung cấp cho họ bài thuyết trình dài nhất mà bạn có thể nghĩ ra và kết thúc bằng câu nói rằng tất nhiên đây chỉ là thông tin sơ bộ, đây là danh sách các trang web, đây là tài liệu video và tôi sẽ gọi lại cho bạn sau vài tuần nữa .
Làm thế nào để học cách thúc đẩy các màu sắc khác nhau.
Nếu có một người “màu vàng” trong đội của bạn, điều gì thúc đẩy anh ấy? Giúp đỡ. Nếu bạn đang quyên góp và tất cả số tiền bán hàng đều được sử dụng cho mục đích tốt đẹp này, thì tất cả những người “màu vàng” sẽ hoạt động với năng lượng gấp đôi, bởi vì... đây là từ thiện “Người da vàng” nghĩ gì về du lịch? Nó không thúc đẩy họ. Những người “màu vàng” có thể được thúc đẩy bằng việc giành được một ngày nghỉ ở spa. Cuối cùng họ sẽ có thể kết nối lại với “nội tâm” của mình. Liệu điều này có thúc đẩy “màu đỏ”? - KHÔNG. Điều gì sẽ thúc đẩy “màu xanh”? - du lịch, họ thích đi du lịch. Điều thúc đẩy “quỷ đỏ” là tiền bạc, sự cạnh tranh. Động lực thúc đẩy các “quân xanh” không là gì cả, họ sẽ tự đưa ra quyết định khi đưa ra quyết định.
Bạn có biết cách động viên, hay thậm chí tốt hơn là thao túng “quỷ đỏ” để họ làm mọi điều bạn muốn không? Kỹ thuật này được gọi là “Khen ngợi, Khen ngợi, Thử thách”. Bạn khen ngợi “người da đỏ” - họ nói, bạn là đại diện tốt nhất trong nhóm của tôi, bạn thuyết trình tốt nhất và bạn biết nhiều người ở Kiev hơn bất kỳ ai khác, nhưng tuần trước Maria đã đưa ba người mới đến một cuộc họp về việc cung cấp những cơ hội mới và tôi không chắc bạn có thể mang lại nhiều cơ hội như vậy. “Red” nghĩ gì - “Maria sẽ ngã thôi, tôi sẽ mang theo 5-6 người mới!” Một ví dụ khác: "Bạn là người hiểu biết về sản phẩm nhất trong toàn bộ nhóm của tôi và khi bạn nói chuyện với mọi người, họ rất thích những lời khuyên mà bạn đưa ra, họ thích mua hàng của bạn. Nhưng tuần trước, một phụ nữ ở Odessa đã lập kỷ lục mới về quốc gia, bán sản phẩm trị giá 1.500 euro một lần và tôi không hoàn toàn chắc chắn rằng bạn có thể làm được điều đó.” Giống như Quỷ Đỏ có một cái nút lớn trên trán và bạn có thể nhấn nó bất cứ lúc nào bạn muốn. Họ biết bạn đang nhấn nút đó, nhưng họ không có hệ thống an ninh. Và đây là điều mà những người “xanh” thường làm nếu họ muốn giải trí - họ đi vòng quanh và nhấn các nút “đỏ”.
Đây là những khái niệm và ví dụ cơ bản về việc sử dụng ngôn ngữ “bí mật” của “4 màu sắc con người”. Và để mọi thứ bạn đã học để làm việc thành công, bạn cần có được những kỹ năng cần thiết trong thực tế.

/ /

Phân loại khách hàng theo màu sắc

Trong bài viết này, bạn sẽ học cách hiểu khách hàng tiềm năng của mình bằng 4 loại đặc biệt để có thể áp dụng chiến lược giao tiếp hiệu quả với từng loại. Sự phân loại này sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm ra ngôn ngữ chung với khách hàng, tạo niềm tin cho anh ta, thu phục anh ta và hiểu được khuôn mẫu hành vi của anh ta.

4 loại khách hàng tiềm năng

Loại màu đỏ

Đây là những nhà lãnh đạo sáng giá, những người năng động và tự tin, những nhà lãnh đạo đã đạt được một số thành công nhất định. Họ thường đặt ra một mục tiêu đầy tham vọng và sau đó làm mọi thứ có thể và không thể đạt được. Điều quan trọng đối với họ là đạt được kết quả bằng mọi giá. Họ hành động dứt khoát để đạt được mục tiêu của mình. Không có trở ngại nào cho họ.

Đồng thời, Quỷ đỏ tự mình đưa ra quyết định và thực tế không bị ảnh hưởng bởi ý kiến ​​​​của người khác. Đây là những người rất năng động và thường giữ các vị trí lãnh đạo.

Đây thường là những khách hàng VIP đến tư vấn.

Đặc điểm nổi bật của màu đỏ:

• Họ có thể nắm quyền chủ động từ bạn và chiếm vị trí lãnh đạo trong cuộc trò chuyện.
• Họ thích hỏi những câu hỏi “khó chịu”, kiểm tra năng lực của bạn
• Họ có thể yêu cầu giảm giá và thưởng thêm
• Họ tập trung nhiều hơn vào cảm xúc của chính mình hơn là đặc điểm của dịch vụ được cung cấp
• Các quyết định được đưa ra nhanh chóng và độc lập

Nếu bạn muốn Reds trở thành khách hàng của mình, nhiệm vụ của bạn là trình bày một cách tự tin, thuyết phục và đầy cảm xúc về dịch vụ của mình.

Loại màu xanh

Những người này được phân biệt bởi logic và tính hợp lý của họ. Họ chu đáo và thực tế. Họ là những bậc thầy trong nghề, những chuyên gia, những chuyên gia xuất sắc. Những người này bao gồm các lập trình viên, bác sĩ, nhà logic học và các đại diện khác của ngành khoa học chính xác. Họ yêu thích sự nhất quán, logic, rõ ràng và đề xuất từng bước một. Thông thường những người này rất khắt khe với bản thân và người khác. Thông thường họ là những người cầu toàn, điều quan trọng là họ phải làm mọi thứ một cách hoàn hảo.

Đây là những khách hàng khó tính nhưng giỏi, thực hiện nhiệm vụ một cách cẩn thận và hiểu họ muốn gì. Họ có tiền và có thể trả tiền cho dịch vụ của bạn. Thông thường huấn luyện viên (huấn luyện viên) trưởng thành và phát triển cùng với họ. Những cái màu xanh sẽ không để bạn trì trệ ở một chỗ.

Đặc điểm nổi bật của màu xanh

• Tính toán lợi ích của số tiền đầu tư
• Chú ý nhiều hơn đến một số ưu điểm hoặc lợi ích hơn là một bài thuyết trình đầy cảm xúc
• Họ thường yêu cầu thời gian để suy nghĩ trước khi đưa ra quyết định nhằm so sánh lời đề nghị của bạn với lời đề nghị của đối thủ cạnh tranh (đồng nghiệp)
• Tự mình đưa ra quyết định mà không cần hỏi ý kiến ​​người khác

Nếu bạn muốn có khách hàng xanh, công việc của bạn là truyền đạt rõ ràng lời đề nghị của mình, mô tả lợi ích và kết quả khi làm việc với bạn.

Loại màu xanh lá cây

Đây là những người khá bảo thủ, họ sợ mắc sai lầm nên trước khi mua dịch vụ của bạn, họ sẽ nghi ngờ và suy nghĩ rất lâu, đồng thời cũng tham khảo ý kiến ​​của bạn bè, người thân.

Đây có thể là những người tâm linh, những người bí truyền, bất cứ ai, những người tin vào phép màu, vào phép thuật. Họ thường để đầu óc trên mây, họ cần “những viên thuốc ma thuật”, họ không có khả năng hành động thực sự, họ cần mọi thứ cùng một lúc, để không căng thẳng hay đầu tư quá nhiều. Họ thích thiền định, làm điều tốt cho thế giới, nghỉ hưu và đến thăm những nơi có quyền lực. Thường thì đây là những người sống trong tình trạng “nạn nhân” và không có khả năng tự xây dựng cuộc sống cũng như đưa ra quyết định. Họ thường rơi vào tình trạng thiếu tiền, tham dự các hội nghị miễn phí và chỉ mua hàng hóa và dịch vụ giá rẻ.

Đặc điểm nổi bật của màu xanh lá cây

• Khi đưa ra quyết định, họ dựa vào ý kiến ​​của những người xung quanh
• Họ cần được hỗ trợ khi lựa chọn dịch vụ
• Họ thích suy nghĩ và không đưa ra quyết định nhanh chóng.

Nếu bạn muốn khách hàng của mình xanh, nhiệm vụ của bạn là tạo ra một môi trường thân thiện, thu phục họ trong một cuộc trò chuyện nồng nhiệt và giúp họ đưa ra quyết định.

Loại màu vàng

Đây là những người cởi mở, hòa đồng, tình cảm. Họ thích thu hút sự chú ý và thích ở trung tâm. Họ thích mọi thứ mới mẻ, thú vị và độc đáo. Họ nhanh chóng hào hứng với điều gì đó và cũng nhanh chóng mất hứng thú. Những người này yêu thích các sự kiện công cộng, họ thích giao tiếp trên các diễn đàn, mạng xã hội, họ yêu thích các câu lạc bộ và bữa tiệc.

Dưới ảnh hưởng của người khác, họ có thể thay đổi suy nghĩ và nhanh chóng trở nên hào hứng với một ý tưởng mới được trình bày một cách thú vị.

Đặc điểm nổi bật của màu vàng

• Họ có thể nói quá nhiều
• Họ có thể nhanh chóng mất hứng thú với lời đề nghị của bạn.
• Họ có thể không nhất quán trong hành động của mình

Nếu bạn muốn những người màu vàng trở thành khách hàng của mình, nhiệm vụ của bạn là thuyết trình tập trung vào tính độc đáo của các dịch vụ bạn cung cấp, cũng như giúp chọn gói phù hợp nhất.

Bài viết này cung cấp mô tả chi tiết về một trong những loại hình khách hàng đơn giản và dễ hiểu nhất - loại hình của B. J. Bonsteter. Nó sẽ giúp bạn nhanh chóng hiểu được những đặc điểm riêng biệt của khách hàng và lựa chọn chiến lược giao tiếp phù hợp với từng đối tượng. Điều này sẽ giúp bạn nhanh chóng chiếm được cảm tình của khách hàng, tránh xung đột với anh ta và cũng hiểu được khuôn mẫu hành vi của anh ta.

kiểu chữ DISC

Theo lý thuyết này, chúng ta có điều kiện phân chia người mua theo các tiêu chí sau:

• mức độ thể hiện phẩm chất lãnh đạo: người theo sau/người lãnh đạo
• xu hướng dựa vào logic/cảm xúc

Chủ/nô lệ

1. Loại hành vi dẫn đầu được thể hiện bằng hoạt động và tính quyết đoán trong hành vi của người mua. Anh ta tự mình chọn hàng, biết chính xác mình muốn mua gì và những phẩm chất nào là quan trọng đối với mình. Những người này thể hiện tố chất lãnh đạo mạnh mẽ và thường chiếm giữ các vị trí lãnh đạo.
2. Loại hành vi được đặc trưng bởi thuật ngữ “người theo dõi” có nghĩa là một người như vậy cần sự hỗ trợ từ bên ngoài khi đưa ra các quyết định quan trọng. Họ thường cùng người thân, bạn bè đến lựa chọn sản phẩm và tích cực tư vấn. Nếu họ đến một mình, họ thường được hướng dẫn bởi ý kiến ​​của người bán, người sẽ giúp đưa ra lựa chọn hoặc ủng hộ quyết định đã đưa ra.

Logic/cảm xúc

1. Người mua logic hơn sẽ quan tâm hơn đến đặc tính thực tế của sản phẩm. Anh ta thường đảm nhận vị trí chuyên gia trong giao tiếp, thể hiện kiến ​​​​thức tốt về sản phẩm và yêu cầu người bán cũng vậy.
2. Người mua có xu hướng mua hàng theo cảm xúc sẽ bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi cảm xúc và sự sống động của việc trình bày thông tin. Ông chủ yếu đánh giá không phải bản thân sản phẩm mà là cách nó được trình bày. Trong trường hợp này, phẩm chất hùng biện của người bán đóng vai trò quyết định.

Mô tả các loại DISC

Loại màu đỏ (dẫn dắt/cảm xúc)

Một nhà lãnh đạo rõ ràng, người có đặc điểm là hành vi tự tin và định hướng mục tiêu. Điều quan trọng đối với anh ta là đạt được thứ mình muốn bằng bất cứ giá nào. Họ hành động quyết đoán để đạt được kết quả mong muốn. Đồng thời, Quỷ đỏ tự mình đưa ra quyết định và ít bị ảnh hưởng bởi ý kiến ​​​​của người khác. Đây là những người rất năng động và thường giữ các vị trí lãnh đạo.

Tuy nhiên, không phải lúc nào chúng cũng logic, chúng có thể bốc đồng và đôi khi không nhất quán. Họ thường không dựa vào sự thật mà dựa vào cảm xúc và ấn tượng chủ quan.

Những gì bạn có thể mong đợi từ khách hàng màu đỏ:

• Họ thường “chiếm” thế chủ động trong việc giao tiếp với người bán
• Họ chú ý nhiều hơn đến mức độ tin cậy của người bán và cách trình bày hàng hóa hơn là các chi tiết kỹ thuật.
• Đôi khi sự phản đối được đưa ra chỉ để kiểm tra niềm tin của người bán đối với sản phẩm.
• Họ có thể rất hung hãn trong việc yêu cầu giảm giá và thưởng thêm.
• Đưa ra quyết định nhanh chóng
• Họ bướng bỉnh và khó thuyết phục họ về bất cứ điều gì.

Nhiệm vụ của người bán: trình bày một cách tự tin, thuyết phục và giàu cảm xúc.

Loại màu xanh lam (chính/logic)

Loại này được phân biệt chủ yếu bởi tính logic và tính hợp lý của nó. Họ chu đáo, thực tế và cố gắng tính toán trước hậu quả của các quyết định của mình. Họ cũng là loại người dẫn đầu, tức là khi đưa ra quyết định, họ không dựa vào ý kiến ​​​​của người khác mà dựa vào kết quả mà họ đưa ra. Họ cư xử khá dè dặt, thích môi trường giao tiếp yên tĩnh, không có cảm xúc thái quá.

Những gì bạn có thể mong đợi từ khách hàng màu xanh:

• Đang cố gắng tính toán lợi ích của việc mua hàng
• Hãy chú ý đến đặc điểm thực tế của sản phẩm và ưu điểm của chúng chứ không phải tính cảm xúc của bài thuyết trình
• Họ thường nghỉ ngơi để so sánh sản phẩm với các sản phẩm tương tự của đối thủ cạnh tranh.
• Tránh giao dịch với những nhân viên bán hàng quá khích

Nhiệm vụ của người bán: hiểu biết hoàn hảo về các đặc tính của sản phẩm, khả năng đưa ra các đặc điểm so sánh hợp lý và mô tả lợi ích của việc mua hàng.

Loại màu vàng (định hướng/cảm xúc)

Đây là những người rất cởi mở, sôi nổi, giàu cảm xúc và thích giao tiếp với người khác. Họ thích trở thành trung tâm của sự chú ý và cố gắng hết sức để thu hút sự chú ý này. Họ yêu thích mọi thứ mới mẻ, thú vị và độc đáo. Đồng thời, sự chú ý của họ không ổn định, nghĩa là sự quan tâm của họ có thể nhanh chóng nảy sinh và biến mất cũng nhanh chóng.

Do khả năng chú ý và định hướng của họ đối với người khác không ổn định nên kiểu người này được xếp vào loại người đi theo, tức là những người xung quanh có ảnh hưởng mạnh mẽ đến ý kiến ​​​​của họ. Họ có thể nhanh chóng thay đổi quyết định nhờ giao tiếp, họ có thể nhanh chóng hào hứng với một ý tưởng mới được trình bày một cách thú vị với họ.

Những gì mong đợi từ khách hàng màu vàng:

• Có thể quá hòa đồng
• Có thể nhanh chóng mất hứng thú với sản phẩm
• Có thể không nhất quán

Nhiệm vụ của người bán: trình bày nhấn mạnh vào tính độc đáo của sản phẩm, hỗ trợ tích cực trong việc lựa chọn phương án phù hợp nhất.

Loại màu xanh lá cây (nô lệ/logic)

Loại này được phân biệt bởi thực tế là họ khá bảo thủ, họ cố gắng kiểm tra lại giải pháp của mình nhiều lần nhất có thể và tránh những sai lầm có thể xảy ra. Họ thuộc loại người có định hướng vì họ rất coi trọng dư luận, lời khuyên từ bạn bè, người thân. Trước khi đưa ra quyết định, họ tìm cách tham khảo ý kiến ​​​​của tất cả bạn bè có thẩm quyền trong vấn đề này và chỉ sau đó mới đưa ra lựa chọn.

Ngoài ra, loại màu xanh lá cây rất coi trọng sự chân thành và chân thành trong giao tiếp, đồng thời cũng cố gắng tạo điều kiện thoải mái nhất cho người khác.

Những gì mong đợi từ khách hàng xanh:

• Khi lựa chọn thường dựa trên ý kiến ​​của người khác
• Cần hỗ trợ lựa chọn
• Cố gắng đừng đưa ra quyết định vội vàng

Nhiệm vụ của người bán: giao tiếp nồng nhiệt và thân thiện, trình bày nhấn mạnh vào chất lượng sản phẩm, trợ giúp và hỗ trợ khi lựa chọn.

Như chúng ta có thể thấy, loại hình khách hàng: đỏ-xanh-vàng-xanh đủ đơn giản để sử dụng trong công việc hàng ngày. Bạn có thể tự mình sử dụng nó hoặc bạn có thể đào tạo nhân viên bán hàng và người quản lý của mình. Nó hoàn toàn phù hợp với tất cả các lĩnh vực bán hàng và dịch vụ và sẽ hữu ích cho cả nhân viên mới làm quen và các chuyên gia.

Nếu bạn cần giải thích chi tiết hơn về đặc điểm của các loại, luyện tập thuyết trình cơ bản hoặc làm việc với phản biện, bạn có thể đặt hàng đào tạo: gửi yêu cầu qua email hoặc gọi 8-985-816-9003. bạn có thể dành cho người quản lý.

Trong thực tế hiện đại, các tình huống khác nhau xảy ra. Thái độ đối với họ phụ thuộc vào sự giáo dục, cũng như những khuôn mẫu. Việc đánh giá một sự kiện có thể thay đổi từ tiêu cực sang tích cực. Việc thay đổi nhận thức về mọi thứ được thực hiện dễ dàng nhờ một kỹ thuật được sử dụng trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống.

Sự định nghĩa

Tái cấu trúc là một kỹ thuật làm thay đổi sự hiểu biết và quan điểm của một cá nhân nhằm mang lại một ý nghĩa khác cho một hiện tượng. Ngoài ra, kỹ năng độc đáo đó còn bao gồm việc xử lý các ý kiến ​​phản đối hoặc nghi ngờ.

Đây là mục đích tâm lý của phương pháp này. Từ này xuất phát từ khung từ vựng tiếng Anh - "khung". Kết quả là, tái định hình theo nghĩa đen là sự thay đổi về khung và ranh giới.

Nguồn gốc của khái niệm

Việc thay đổi thái độ đối với sự vật thường diễn ra theo những chiều hướng triết học và tâm lý khác nhau. Tên và thuật toán được giới thiệu bởi các nhà ngôn ngữ học thần kinh J. Grinder và R. Bandler. Họ cho rằng hiệu quả điều trị của phương pháp tái cấu trúc dựa trên sự đánh giá về thái độ của cá nhân đối với tình huống, sự kiện hoặc hành vi đã xảy ra.

Mọi hoàn cảnh xảy ra đều đa chiều. Chúng có thể được mô tả từ nhiều góc độ khác nhau. Đây được coi là một sự thay đổi căn bản về quan điểm và quan điểm.

Các kiểu tái định hình

Một số loại kỹ thuật có thể được phân biệt. Chúng luôn được bổ sung các lựa chọn mới do những lựa chọn cũ đôi khi mất đi tính hiệu quả. Việc sử dụng chúng ở một số khu vực đang dần biến mất. Chúng trở nên không phù hợp do sự phát triển của các thuật toán và cách tiếp cận mới.

Tái cơ cấu tình huống (hoặc ý nghĩa)

Phương pháp này được mô tả theo hai loại: ngữ nghĩa và ngữ cảnh. Lần lượt, mỗi người trong số họ có một số lựa chọn hành vi: thủ tục và trị liệu tâm lý. Trong trường hợp đầu tiên, việc phục hồi được thực hiện theo từng giai đoạn, mỗi bước đều được ghi lại. Câu thứ hai ngụ ý phương pháp tương tự, nhưng nó được ngụy trang như một cuộc trò chuyện bình thường với nhà trị liệu tâm lý.

Tái cấu trúc ngữ nghĩa là khả năng suy nghĩ tích cực, có tính đến sự hiểu biết về một tình huống có vấn đề. Điều này là cần thiết để nâng cao hiệu quả của kỹ thuật. Ví dụ, V. Satir đã mô tả tình huống sau đây cho thấy cách hành động. Nữ bệnh nhân là một bà nội trợ lo lắng về những vết hằn trên tấm thảm trong phòng mình. Cô tức giận với những người thân yêu của mình khi nhìn thấy nhà trị liệu tâm lý sử dụng cách sắp xếp lại ngữ nghĩa cho rằng bệnh nhân chỉ đang suy nghĩ tiêu cực. Tức là nếu có dấu vết thì chứng tỏ cô là một bà nội trợ tồi. Mặc dù bệnh nhân không nhìn thấy mặt khác của tình huống tương tự.

Thuật toán thực hiện các biện pháp phục hồi được xây dựng như sau. Sau lần yêu cầu giúp đỡ thứ hai, bệnh nhân được yêu cầu tưởng tượng rằng cô ấy ở một mình. Nhưng có một lưu ý - căn hộ giờ đây luôn có thảm sạch sẽ. Vì vậy, hiệu quả của việc tái định hình như sau. Bệnh nhân đã được cung cấp một ý nghĩa khác, có ý nghĩa hơn cho những trải nghiệm của cô ấy. Trước đây, sự kiện chỉ có một ý nghĩa - tiêu cực, nhưng bây giờ, do việc lập trình lại suy nghĩ của bệnh nhân, nó đã trở thành tích cực.

Những người tạo ra phương pháp này nói rằng khi thu được kết quả dương tính thì phương pháp đạt được kết quả đó là không logic. Nó là dành riêng cho mỗi bệnh nhân. Do đó, việc tái cấu trúc có thể được mô tả như một kiểu truyền tải những suy nghĩ tích cực mới để phản ứng với các sự kiện hiện tại. Điều này có thể được xác nhận do thực tế là các tác giả yêu cầu bệnh nhân phải xuất thần để đạt được kết quả hiệu quả. Kết quả có thể được xác định nhờ phản ứng khung. Nó được mô tả là sự thay đổi nhanh chóng trạng thái bên trong theo chiều hướng tốt hơn. Trong trường hợp này, chúng ta có thể nói về khái niệm “điều chỉnh lại tình huống một cách tích cực”. Nếu quan sát thấy phản ứng ngược lại, tâm trạng và trạng thái trở nên tồi tệ hơn, thì trạng thái này được gọi là thuật ngữ ngược lại - “tiêu cực”. Nó được thực hiện để làm cho bệnh nhân nhận thức được hậu quả của hành vi xấu, điều này được xác nhận bằng những thay đổi trong hành vi cảm giác vận động.

Tái định hình theo ngữ cảnh

Phương pháp này dựa trên giả định rằng mọi phản ứng hoặc hành vi đều cần thiết và có thể chấp nhận được trong một tình huống cụ thể. Cùng một trường hợp có thể được giải thích theo nhiều cách khác nhau. Nó phụ thuộc vào môi trường và hoàn cảnh xung quanh sự kiện. Thuật ngữ “bối cảnh” được hiểu là một bức tranh chung cho phép chúng ta làm rõ ý nghĩa của các hành động và phản ứng của từng cá nhân. Ví dụ, một gia đình đi bơi và tắm nắng. Trong trường hợp này, mặt trời là nguồn tích cực tuyệt vời và khiến mọi người hạnh phúc. Nhưng nếu chúng ta xem xét một cư dân mùa hè đang chờ đợi lượng mưa hàng ngày và thay vào đó lại tìm thấy một ngày nắng khác thì tình hình sẽ ngược lại. Bạn cần phải hiểu một điểm nào đó để hiểu rằng hành động là hành vi. Một câu hỏi đơn giản cho mục đích này là: “Trong hoàn cảnh nào thì hành vi đó sẽ hữu ích nhất?” Luôn luôn cần thiết phải phân tích bối cảnh trong đó các hành động được thực hiện.

Tái định hình sáu bước

Phương pháp này còn được gọi là điều chỉnh lại hành vi. Nó được sử dụng để điều trị các vấn đề thần kinh. Quá trình tu sửa dựa trên giả định về sự phân chia trong suy nghĩ của bệnh nhân giữa nền tảng xấu và nền tảng tốt của hành vi thần kinh. Một khi thùy não chịu trách nhiệm về phản ứng thuận lợi nhận ra rằng mọi việc đều ổn, nó sẽ hành động khác đi. Nghĩa là áp dụng một phương án hành vi mới sẽ hiệu quả hơn nhưng không có thành phần cảm xúc khó chịu.

Hiệu quả

Về hiệu quả của việc tái cấu trúc sáu bước, ở đây chúng ta sẽ nói về việc tạo ra một bối cảnh đặc biệt cho quá trình tư vấn trị liệu. Ở giai đoạn đầu, bệnh nhân được làm quen với ý tưởng về vai trò tích cực của bất kỳ hệ thống cơ thể nào. Có những trường hợp giai đoạn trị liệu tâm lý này được phân bổ nhiều thời gian hơn so với chính kỹ thuật tái định hình từng bước.

Điều này đề cập đến nhận thức tự nguyện của bệnh nhân về một triệu chứng thần kinh, có thể mang ý nghĩa tích cực. Và đây chính xác là kết quả của việc điều trị. Để tạo điều kiện cho sự hiểu biết và khắc phục tác dụng, người ta đặc biệt đưa ra giả định rằng quyết định tích cực không phải do chính bệnh nhân đưa ra mà do cơ thể - bộ não của anh ta đưa ra.

Vì vậy, nếu chúng ta hiểu nguyên nhân của hoạt động thần kinh theo cách này thì có thể suy ra thêm hai kết quả điều trị: Trong trường hợp đầu tiên, có thể tránh xa những lợi ích của hoạt động thần kinh mà bệnh nhân đã thừa nhận. Trong lần thứ hai, việc gặp phải các triệu chứng giảm dần. Điều này ngụ ý một phiên bản của một cuộc xung đột thần kinh cục bộ đang diễn ra. Ý nghĩa của những gì đang xảy ra nảy sinh thông qua việc tìm kiếm ham muốn tích cực ở các bộ phận của cơ thể. Giai đoạn thứ hai được đặc trưng bởi quá trình tái cơ cấu.

Tái định hình và Tâm lý học

Người ta biết rằng việc hiểu người khác có thể khó khăn và đôi khi là không thể. Hiệu quả của giao tiếp có thể phụ thuộc vào điều này. Điều cần thiết ở đây là một kỹ năng sẽ mở ra cánh cửa cho những triển vọng giao tiếp khác. Tái cấu trúc đóng một vai trò rất lớn trong tâm lý học, vì với sự trợ giúp của nó, bạn có thể học cách hiểu người khác.

Vì vậy, nếu bạn đã đạt được sự thống nhất với một người, thì không cần thiết phải chấp nhận quan điểm của người đó. Trong trường hợp này, sẽ chỉ có một kết quả tích cực cho cá nhân. Vì giao tiếp sẽ trở nên hiệu quả và mục tiêu đặt ra ban đầu sẽ đạt được.

Nhược điểm của kỹ thuật

Tái cơ cấu là một phương pháp mang tính sơ đồ và khó thực hiện, gây bất lợi khi áp dụng vào thực tế. Nếu chúng ta so sánh các quy trình tái cấu trúc và các kỹ thuật trị liệu tâm lý tích cực khác, chúng ta có thể nói rằng chúng giống nhau. Ở đây cũng cần lưu ý rằng một phương pháp trị liệu tương tự như việc tái cấu trúc đã được biết đến trước khi lập trình ngôn ngữ học thần kinh (M. N. Erickson) và những phương pháp khác.

Thay đổi quan điểm

Chúng ta hãy cố gắng tìm cách thoát khỏi một tình huống nhất định và áp dụng việc tái định hình vào cuộc sống hàng ngày. Điều đáng chú ý là mọi hoàn cảnh không bao giờ là một chiều. Bạn chỉ cần tìm lối thoát và giải pháp cho vấn đề. Một cách hiệu quả để chứng minh điều này được trình bày dưới đây. Vì vậy, có một khuyết điểm cụ thể mà một người đã tìm thấy ở mình, nó ngăn cản anh ta sống. Viết ra mười đặc điểm tích cực của nhược điểm này. Bây giờ phân phối chúng thành hai cột khác nhau bằng dấu cộng và dấu trừ. Nếu kết quả ở các cột bằng nhau thì viết thêm vài từ. Hiệu quả của một kỹ thuật như sắp xếp lại đã được chứng minh. Các bài tập cho phép bạn nhận ra điều này có thể hữu ích trong mọi tình huống, ngay cả những tình huống phức tạp nhất. Điều thường xảy ra là sau khi đào tạo như vậy, một người sẽ quên mất vấn đề và không quay lại với nó.

Mỗi người là duy nhất và có cả những đặc điểm tính cách tích cực và tiêu cực. Để đạt được sự cải thiện và nỗ lực hết mình, bạn không cần phải thay đổi mọi thứ. Tái cấu trúc nhân cách là một kỹ thuật để chuyển hóa “hình ảnh cái tôi”, chỉ cần óc hài hước và tư duy sáng tạo. Bạn chỉ cần xem xét lại nhận thức tiêu cực, thay đổi nó thành tích cực hoặc ngược lại. Từ đó, có thể kết luận rằng khi sử dụng phương pháp thay đổi quan điểm này, bức tranh tổng thể không được xây dựng lại. Nhưng khung hình ban đầu là một vấn đề, giờ đây lại thay đổi hoàn toàn theo hướng ngược lại. Do đó, một người nhìn nhận bản thân và thực tế xung quanh theo hướng ngược lại, như thể ý kiến ​​​​của anh ta đã bị quay một trăm tám mươi độ.

Hãy tóm tắt. Câu nói nổi tiếng “hãy nhìn tình hình từ nhiều phía khác nhau” giờ đây được gọi bằng một từ - “điều chỉnh lại”. Hoặc, để thay đổi bức tranh về các sự kiện đã xảy ra, bạn cần xây dựng lại thái độ bên trong của mình đối với chúng. Khuyến nghị sử dụng phương pháp tâm lý này sẽ giúp bảo tồn hệ thần kinh.